وظائف بنوك في المغرب
١٤٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
سياق التوظيف وتحديد المنصب
<p>وظيفة مدير/ة الفرع هي إدارة وتطوير محفظة أعمال فرعه بما يتماشى مع استراتيجية البنك وخطة الإجراءات التجارية التي حُدّدت مع رئيس المجموعة والمدير الإقليمي.<br>يجب عليه/عليها ضمان إدارة تشغيلية لفرعه في أفضل ظروف الجودة والسيطرة على المخاطر، وكذلك إدارة إدارية فعالة لفريقه/فريقها.</p><br>
<p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br>
<p>1- ضمان التطوير التجاري:</p><br>
<ul>
<li>التفاوض على الميزانية وخطة الإجراءات التجارية وجعلها معتمدة من قبل المدير الإقليمي</li>
<li>اقتراح الخطة الإجرائية التجارية وميزانية الفرع للمدير الإقليمي وتنفيذها</li>
<li>ضمان مع فريقه/فريقها تطوير محفظة العملاء بهدف تحقيق الأهداف</li>
</ul> <p>2- ضمان الإدارة والتسيير للفرع :</p><br>
<ul>
<li>الحرص على التنظيم الأمثل لقوة مبيعات الفرع وتطوير مهارات الفريق</li>
<li>معالجة ملفات القروض والتجاوزات في الحساب وتقديم الطلبات التي تتجاوز صلاحياته/صلاحياتها مع مذكرة مبررة</li>
<li>إدارة الموارد البشرية ولوجستيات الفرع</li>
<li>ضمان الرقابة المستمرة داخل الفرع وفق الإجراءات المعمول بها</li>
</ul>
<p>3- ضمان تنشيط نشاط الفرع :</p><br>
<ul>
<li>تنشيط، تدريب وتحفيز فريقه/فريقها</li>
<li>عقد إحاطات يومية مع مسؤولي العلاقات مع العملاء بهدف تحسين نتائج تشغيل الفرع</li>
<li>عقد اجتماعات يومية وأسبوعية مع جميع موظفي الفرع لمناقشة الأهداف الموكلة للفرع وتقييم الإنجازات/ توضيح التعليمات الصادرة من المركز/ مناقشة تشغيل الفرع والدراسة الإجراءات التصحيحية اللازمة/ تلقي شكاوى واقتراحات الجميع ودراسة كل الوسائل الممكنة لتعزيز تطوير صندوق التجارة.</li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>GEC توظف | محلل أعمال أول AMOE/MOE – بنك الاستثمار | الدار البيضاء</b><br></p><br><p>في إطار مهمة استراتيجية لأحد عملائنا في القطاع المصرفي، <b>GEC – Global Experts Consulting</b> تبحث عن <b>محلل أعمال أول AMOE/MOE</b> يمتلك خبرة راسخة في <b>بنـك الاستثمار</b> لدعم مشاريع التحول ذات التحدي الكبير.<br></p><br><p><b>المهام الرئيسية الخاصة بك:</b><br></p><br><ul><li>جمع وتحليل وتوثيق الاحتياجات المهنية والتقنية الوظيفية.</li><li>إجراء التحديد الوظيفي والتقني وتصميمات عامة وتفصيلية.</li><li>ضمان التنسيق بين فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة المختلفين.</li><li>ضمان اتساق الحلول مع هندسة النظام ومحدِّدات التنظيم.</li><li>متابعة التطويرات، قيادة مراحل الاختبار الوظيفي (الاختبارات، دفاتر الاختبار، مجموعات البيانات) ومرافقة الإطلاق في الإنتاج.</li><li>تحديد المسارات والعمليات المستهدفة والمساهمة في تحسين تدفقات الأعمال.</li><li>قيادة التخطيط وخارطة الطريق وقائمة الأعمال للمشروعات.</li><li>مرافقة إدارة التغيير: التوثيق، الإجراءات، استراتيجية النشر، تدريب المستخدمين ونقل المهارات.</li></ul><p><b>الملف المطلوب:</b><br></p><br><ul><li>درجة ماجستير (الهندسة أو ما يعادلها).</li><li>حد أدنى <b>10 سنوات من الخبرة</b> في تحليل الأعمال / AMOE في مشاريع <b>بنـك الاستثمار</b>.</li><li>إلمام ممتاز بنشاطات <b>البورصة، إدارة الصناديق والموكل الحافظ للأصول</b>.</li><li>إتقان جيد لتدفقات البنوك وهندسات نظم المعلومات.</li><li>القدرة على ترجمة الاحتياجات المهنية إلى مواصفات تقنية وظيفية وتحليل الآثار الوظيفية.</li><li>مهارات قوية في قيادة المشاريع والتنسيق والاتصالات والكتابة.</li><li>الاعتماد على النفس، الدقة، روح تحليلية والقدرة على التوسع في مواضيع عرضية.</li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
بيئة التوظيف وتحديد الوصف الوظيفي
<p>في إطار تعزيز آلية دعم الشركات العاملة في قطاع الترويج العقاري، نبحث عن <strong>مسؤول عن النصائح وإعادة الهيكلة</strong> ضمن وحدة التحصيل والتمويل.</p><br>
<p><strong>المهمة الخاصة بك</strong></p><br>
<p>ستخضع لدعم الشركات التي تعمل في قطاع الترويج العقاري والتي تواجه صعوبات مالية من خلال إجراء تشخيصات معمقة، ووضع حلول لإعادة الهيكلة تتناسب مع الوضع، وتنفيذها ومتابعتها. هدفك سيكون المساهمة في استدامة الشركات التي تُقدم لها الدعم مع الحفاظ على مصالح البنك وتحسين ملف مخاطر المحفظة المُدارة.</p><br>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br>
<p><strong>التشخيص والتحليل المالي</strong></p><br>
<ul>
<li>إجراء تشخيصات شاملة للوضع المالي للشركات.</li>
<li>تحليل التدفقات النقدية، والدين، والربحية، والحوكمة، والصعوبات القطاعية أو المرتبطة بالمشروعات الممولة.</li>
<li>تحديد أسباب الصعوبات وتقييم آفاق التعافي.</li>
</ul>
<p><strong>وضع حلول إعادة الهيكلة</strong></p><br>
<ul>
<li>تصميم واقتراح خطط إعادة هيكلة مناسبة للوضع الحالي لكل عميل.</li>
<li>دراسة جدوى الحلول المقترحة (إعادة تخصيص تجاري، إعادة هيكلة، توحيد).
</li>
</ul>
<p><strong>التفاوض وإدارة الأطراف المعنية</strong></p><br>
<ul>
<li>قيادة المفاوضات مع العملاء في إطار الحلول المعتمدة.</li>
<li>تنسيق التبادلات مع الشركاء الخارجيين: experts، المحامين، هيئات الضمان وغيرها من الجهات المعنية.</li>
</ul>
<p><strong>التنفيذ والمتابعة لخطط إعادة الهيكلة</strong></p><br>
<ul>
<li>ضمان نشر الخطط المعتمدة مع الجهات الداخلية والشركاء المعنيين.</li>
<li>اقتراح التعديلات اللازمة لضمان نجاح الحلول المنفذة.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة المحفظة</strong></p><br>
<ul>
<li>ضمان متابعة مخاطر المحفظة المدارة.</li>
<li>الالتزام بالإجراءات الداخلية والتصاريح وسياسات المخاطر.</li>
</ul>
<p><strong>الإدارة والتنسيق</strong></p><br>
<ul>
<li>إشراف موظفي الاستشارات والاعادة الهيكلة.</li>
<li>تطوير مهارات الفريق.</li>
</ul>
الملف الشخصي المطلوب
<p><strong>الملف المطلوب</strong></p><br>
<p><strong>التكوين</strong></p><br>
<ul>
<li>درجة Bac +5 في المالية، الإدارة، المحاسبة، الهندسة أو تخصص معادل.</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة</strong></p><br>
<ul>
<li>خبرة مؤكدة قدرها <strong>10 سنوات</strong> في مجالات المال، تحليل المخاطر، تمويل الشركات، إعادة الهيكلة أو التحصيل.</li>
</ul>
<p><strong>الصفات الشخصية</strong></p><br>
<ul>
<li>القيادة وإدارة الفرق.</li>
<li>قدرة التفاوض.</li>
<li>قدرات تحليلية وتلخيصية ممتازة.</li>
<li>احساس بالتنظيم والدقة.</li>
<li>روح المبادرة وتوجه نحو العميل.</li>
<li>المرونة وروح الفريق.</li>
</ul>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>GEC توظف | كبير مدير مشروع GTPS | القطاع المصرفي</b><br></p><br><p>إطار مهمة استراتيجية لحساب عميله المصرفي، تبحث <b>GEC – Global Experts Consulting</b> عن <b>كبير مدير مشروع GTPS</b> لمرافقة مشروع ترقية إصدار Core Banking System (CBS) في مجال <b>وسائل الدفع</b>.<br></p><br><p>جمع، تحليل وتوثيق احتياجات الأعمال بالإضافة إلى المواصفات الوظيفية.<br></p><br><p>صياغة دفاتر الشروط وضمان الواجهة بين فرق الأعمال وفرق التنفيذ.<br></p><br><p>قيادة مراحل الاختبار الوظيفي، تتبع العيوب وضمان الامتثال للمخرجات.<br></p><br><p>مرافقة إدارة التغيير، إعداد مواد التدريب وضمان دعم المستخدمين.<br></p><br><p>المشاركة في إعادة هندسة العمليات بهدف تحسين المسارات والعمليات المرتبطة بوسائل الدفع.<br></p><br><p>تنشيط لجان المشروع، ضمان التقارير، تنسيق الأطراف المعنية ومتابعة تقدم الأعمال.<br></p><br><p><b>الملف الشخصي المطلوب :</b><br></p><br><p>درجة Bac+5 (مدرسة هندسة، مدرسة أعمال أو ماجستير).<br></p><br><p>خبرة لا تقل عن <b>10 سنوات في إدارة المشاريع</b>.<br></p><br><p>خبرة قوية في <b>أمانة دعم الأعمال المصرفية AMOA</b>.<br></p><br><p>خبرة مثبتة في <b>وسائل الدفع</b> والمشروعات ذات إطار <b>بنك التدفق</b>.<br></p><br><p>خبرة بمشاريع ترحيل أو ترقية إصدار من <b>Core Banking System (CBS)</b>.<br></p><br><p>مهارات ممتازة في إدارة المشاريع، التواصل، التنسيق وإدارة التغيير.<br></p><br><br> </div>
<p>سيكون منسق المالية والإدارة مسؤولاً عن الإشراف على الإدارة المالية للشركة وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والتشريعية المغربية. تقرير الدور يدرج مباشرة إلى CCAO/CFO.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p>• الحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة ودعم الإدارة المالية اليومية</p><p>• تجهيز وتقديم جميع التصريحات القانونية والضرائب والتقارير المطلوبة من قبل الحكومة وفقًا للوائح المغربية</p><p>• التنسيق مع المحاسبين الخارجيين والمدققين والمستشارين الضريبيين والمحامين والبنوك والجهات الحكومية</p><p>• معالجة وتسجيل الفواتير والمدفوعات والإيصالات والمعاملات المالية الأخرى</p><p>• مراقبة حركة النقد والحفاظ على سجلات محدثة لمصروفات الشركة</p><p>• إعداد ملخصات مالية شهرية وتقارير إدارة</p><p>• تتبع مصروفات المشاريع وإعداد تقارير التكاليف للأنشطة المحددة والمشروعات وأعمال البناء وشراء المعدات والبرامج التشغيلية</p><p>• مساعدة الإدارة في إعداد الميزانية والتوقعات والأنشطة التخطيطية المالية</p><p>• دعم فرق المشتريات والعمليات بالمعلومات المالية وتتبع النفقات</p><p>• الحفاظ على السجلات المؤسسية والمساعدة في مسائل إدارة الشركة</p><p>• مراقبة الامتثال للالتزامات التنظيمية المحلية والضريبية وامتثال الشركات</p><p>• دعم إعداد المستندات المطلوبة لعمليات التدقيق والتمويل والصفقات المؤسسية</p><p><strong>المهارات والملف المطلوب:</strong></p><p>• فهم قوي للمحاسبة المغربية والمتطلبات الضريبية والتقريرية القانونية</p><p>• خبرة عملية في المحاسبة ونُظم المحاسبة والإدارة المالية</p><p>• القدرة على إعداد تقارير الإدارة وتحليل تكاليف المشاريع</p><p>• مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل</p><p>• القدرة على التواصل الفعال مع الإدارة والمحامين والمحاسبين والبنوك والجهات الحكومية</p><p>• إتقان قوي لبرنامج Microsoft Excel وتطبيقات Microsoft Office</p><p>• الخبرة في بيئات التعدين أو البناء أو الصناعة أو المشاريع تعتبر ميزة</p><p>• المؤهلات المفضلة:</p><p>• درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</p><p>• خبرة في العمل مع شركات دولية أو مستثمرين أجانب</p><p>• الإلمام بتتبع وتقرير تكاليف المشاريع</p><p>• معرفة باللغة الإنجليزية كافية للتواصل مع الإدارة الدولية وأصحاب المصلحة الخارجيين</p><p><strong>اللغات:</strong></p><p>• الفرنسية بطلاقة (اللهجة المغربية مطلوبة)؛ ومستوى عملي من الإنجليزية</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><span>GEC توظف | كبير مدير مشاريع دولي | قطاع البنوك</span></b><br></p><br><p><span>في إطار مهمة استراتيجية نيابة عن أحد عملائنا المصرفيين، </span><b><span>GEC – Global Experts Consulting</span></b><span> تبحث عن </span><b><span>كبير مدير مشاريع دولي</span></b><span> لقيادة مشاريع ذات مخاطر عالية مرتبطة بأنشطة البنوك الدولية.</span><br></p><br><p><b><span>المهام الأساسية الخاصة بك:</span></b><br></p><br><p><span>قيادة مشاريع نظم معلومات من البداية للنهاية (تحديد الإطار، التخطيط، التنفيذ، الاختبار والإطلاق).</span><br></p><br><p><span>جمع وتحليل وتوثيق احتياجات الأعمال بالتعاون مع الأطراف المعنية المختلفة.</span><br></p><br><p><span>إجراء دراسات الأثر وضمان التنسيق بين فرق الأعمال، MOA، MOE، تكنولوجيا المعلومات والشركاء.</span><br></p><br><p><span>تنظيم لجان المشروع، متابعة الجداول الزمنية والميزانيات والمخاطر وخطط العمل.</span><br></p><br><p><span>الإشراف على مراحل الاختبار الوظيفي (SIT/UAT) وضمان جودة المخرجات.</span><br></p><br><p><span>مرافقة مشاريع التحول المرتبطة بأنشطة البنك الدولي.</span><br></p><br><p><b><span>الملف المطلوب:</span></b><br></p><br><span>بكالوريوس +5 في الحاسوب أو المالية أو ما يعادلها.</span><br><br><span>الحد الأدنى </span><b><span>10 سنوات من الخبرة</span></b><span> في إدارة مشاريع نظم المعلومات المصرفية.</span><br><br><span>خبرة قوية في مجالات </span><b><span>البنك الدولي</span></b><span>، و</span><b><span>تمويل التجارة</span></b><span>، و</span><b><span>المدفوعات الدولية</span></b><span> أو في </span><b><span>النظام المصرفي الأساسي</span></b><span> Core Banking.</span><br><br><span>إتقان ممتاز لقيادة مشاريع معقدة وتنسيق فرق متعددة التخصصات.</span><br><br><span>معرفة جيدة بمعايير </span><b><span>SWIFT</span></b><span>، و</span><b><span>ISO 20022</span></b><span> وبيئات البنوك الدولية تشكل إضافة حقيقية.</span><br><br><span>تُقدَّر خبرة في حلول Core Banking (Temenos T24، Finastra…).</span><br><br><span>قدرات اتصال وتنظيم وقيادة ممتازة.</span><br><br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>Axa Services Maroc</strong> تعمل ضمن ثقافة تعاونية قوية، حيث الناس والثقة والعلاقات المهنية عالية الجودة في المركز. الشركة <strong>تعزز</strong> الإدارة القريبة والداعمة، وتشجع المساءلة والتطوير والعمل الجماعي. هذا البيئة المتمركزة حول الإنسان <strong>تدعمها</strong> ممارسات تنظيمية قوية تضمن الموثوقية والكفاءة التشغيلية. كما أنها <strong>متوازنة</strong> بعقلية أداء وتفتح محسوب نحو الابتكار، مما يدعم النجاح الجماعي.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقارير إلى <strong>شريك أعمال الموارد البشرية، سيكون لدى المستشار الوظيفي للموارد البشرية المسؤوليات التالية:</strong></p><br><br><p><br><strong>• تطوير الموارد البشرية </strong>:<br>- يدير عملية التوطين والاحتفاظ بالموظفين في نطاقهم<br>- يشارك في مقابلات التوظيف بشكل مشترك<br>- يتعامل مع وظائف داخلية: صياغة ونشر الإعلان، استقبال وتصنيف وفرز السير الذاتية المسبقة الاختيار، جدولة مقابلات التوظيف الداخلية، مشاركة في المقابلات والتقييمات<br>- يتعامل مع ملفات المغادرة: استقبال طلبات المغادرة، إدارة المقابلات، والتنسيق الإداري للمغادرات (تحديد فترات الإشعار، تجميع المستندات المطلوبة...)<br>- يرصد وينسق عمليات تحديد الأهداف ومراجعات الأداء السنوية للموظفين في نطاقهم<br>- يدير لجان تطوير الموارد البشرية في نطاقهم<br>- ينفذ عملية التنقل الداخلي ضمن نطاقهم (إنشاء بنك المواهب، إدارة المواهب...)<br>- ينفذ نشر خطط العمل للموارد البشرية ضمن نطاقهم (أدوات جديدة، عمليات، برامج...)<br><strong>• الإدارة الإدارية:</strong><br>- يحدث ويضمن دقة ملفات الإدارة الإدارية للموظفين في نطاقهم (رصد عدد الموظفين، التنقلات، ساعات العمل...) بما يتوافق مع القواعد والإجراءات الحالية<br><strong>• الإدارة التأديبية:</strong><br>- يحقق في قضايا تأديبية (تصنيف المخالفات؛ تحديد مستوى العقوبة المرتبط حتى التحذير الثالث) ضمن نطاقهم لقرار إدارتهم<br>- يقيم الامتثال القانوني لعملية العقوبة التأديبية<br>- يدير مقابلات العقوبة التأديبية<br>- يتعامل مع التواصل مع مفتشية العمل<br>• إدارة العلاقات الاجتماعية:<br>- يحلل ويبلغ إدارة العناصر التي قد تعزز عدم الاستقرار في المناخ الاجتماعي<br>- بالتعاون مع منسق العلاقات الاجتماعية، يراقب تنفيذ الإجراءات التي تقرها هيئات ممثلي الموظفين (IRP) وينبه إدارتهم عن الانحرافات والخلل المرتبط بتنفيذها</p><br><br><p>• <strong>إدارة العلاقات الاجتماعية:</strong><br>- يحلل ويبلغ إدارة العناصر التي قد تعزز عدم الاستقرار في المناخ الاجتماعي<br>- بالتعاون مع منسق العلاقات الاجتماعية، يراقب تنفيذ الإجراءات التي تقرها هيئات ممثلي الموظفين (IRP) وينبه إدارتهم عن الانحرافات والخلل المرتبط بتنفيذها<br>•<strong> النصيحة</strong>:<br>- يتعامل مع طلبات الموظفين في نطاقهم بشأن مسيراتهم المهنية (طلبات معلومات، طلبات التنقل): الجمع والتحليل والرد<br>- يجمع طلبات المساعدة من المدراء في نطاقهم في معالجة ملفات الموارد البشرية، وينسق ردهم<br>- يشارك أفضل الممارسات التي تم تنفيذها في نطاقهم والتي يمكن الاستفادة منها عالمياً<br><strong>• التقارير</strong><br>- يعد تقارير ولوحات معلومات الموارد البشرية (التأديب، التنقل، المغادرات...)<br>- يبلغ إلى إدارتهم ويأخذ الموافقة على العقوبات التأديبية التي تتجاوز نطاق صلاحياته<br> </p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>بشهادة عليا (Bac+4)، <u><strong>لديك خبرة لا تقل عن 4 إلى 5 سنوات في الموارد البشرية في دور مشابه</strong></u>, ويفضل في مركز علاقات العملاء.<br>لديك معرفة جيدة باللوائح، مهارات تحليلية وتلخيصية قوية. مهاراتك الشخصية وقدرتك على الاستماع هي صفات أساسية للقيام بمهامك بنجاح.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>نحن نوظف مهندس DevOps لمشروع تحول نظام المعلومات المصرفية، والذي ستكون مهامه الرئيسية:<br><br>• تصميم وتصنيع وصيانة سلاسل أتمتة نشر الخدمات لكيانات البنية التحتية والإنتاج، مع تغطية جميع الطبقات التقنية (منصة K8S، البرمجيات الوسيطة، قواعد البيانات والتطبيقات) <br><br>• تقديم خبرة تقنية عالية المستوى في البيئات الحرجة للبنك، والمساهمة في تعزيز موثوقية الأنظمة ومرونتها، وتنفيذ إجراءات التحسين والمراقبة والحل الاستباقي للحوادث من أجل تحسين توفر الخدمات.<br><br>• الانضمام إلى فرق المشاريع والمنتجات لتولي مواضيع DevOps الكلاسيكية حول CI/CD، والبنية التحتية كرمز (Infrastructure as Code)، وأتمتة الاختبارات والتحسين المستمر لعمليات التسليم<br><br></span><br><span>الملف الشخصي<b>المهارات المطلوبة:</b><br><br>• مؤهل Bac+5 أو ما يعادله مع خبرة تزيد عن 3 سنوات في منصبه مماثل<br><br>• DevOps: القدرة على العمل بالتعاون وثيق مع فرق التطوير <br><br>• SRE: القدرة على جعل أعباء العمل في الإنتاج أكثر موثوقية من خلال نهج التحسين المستمر<br><br>• الأتمتة: خبرة في الأتمتة باستخدام أدوات مثل Ansible وTerraform وSalt<br><br>• القدرة على التحليل: استخدام الموارد الفكرية لإجراء التفكير الاستنتاجي <br><br>• استخدام أنظمة الإدارة: دمج أدوات العمل وابتكاراتها في تنفيذ المهام<br><br></span><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
سياق التوظيف وتحديد الوظيفة
<p>داخل وكالات لديها إمكانات PRO، سيكون هدفك:</p><br>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ على محفظة عمل Pros المكونة من عملاء واحتياجات مهنية حرة والشركات الصغيرة والمتوسطة.</li>
<li>العمل بنشاط على اقتناص عملاء مهنيين جدد وشركات صغيرة ومتوسطة من خلال رصد غير العملاء بالقرب من الوكالات.</li>
<li>تخطيط برامج زيارات من خلال لقاء الممثلين الرئيسيين لمنطقتك بانتظام.</li>
<li>إطلاق بشكل منتظم في جميع الوكالات المشرفة إجراءات استكشافية هيكلية ويومية (على الأقل واحدة يوميًا).</li>
<li>تطوير اتفاقيات Pros الموقعة من خلال تحديد مسبق لأطراف بالقرب من الوكالات المشرفة.</li>
<li>تطوير جانب «خصوصية العميل» بهدف «العلاقة المزدوجة Part و Pro» لعملائك.</li>
<li>الحرص على متابعة ومعالجة طلبات العملاء وشكاواهم بشكل صحيح.</li>
<li>تأمين تجهيز وتجديد ملفات القروض للمحترفين.</li>
<li>التعامل بشكل فعال مع فرص التواصل المقترحة من قبل الفعالية في المركز.</li>
</ul> الملف الشخصي المطلوب
<p>التعليم BAC+5</p><br>
<p>يشترط خبرة لا تقل عن سنتين لشغل المنصب.</p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
إطار التوظيف وتحديد المنصب
<p>انضم إلى وظيفة محورية في قلب تأمين المعاملات النقدية. كـ رئيس مشروع الاحتيال، ستقود مشاريع استراتيجية لمكافحة الاحتيال، بالتنسيق مع الأطراف الداخلية والخارجية المعنية، ولا سيما شبكات فيزا وماستركارد.</p><br>
<p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br>
<p>ستكون المسؤوليات الأساسية كالتالي:</p><br>
<ul>
<li>قيادة المشاريع المرتبطة بمكافحة الاحتيال النقدي، بالتنسيق مع مختلف الأطراف المعنية، ولا سيما فيزا وماستركارد.</li>
<li>تحليل استخدام البطاقات والمعاملات العملاء بهدف تحديد الشذوذ والعمليات المشبوهة. </li>
<li>تحديد وتنفيذ ومتابعة قواعد الرقابة التي تتيح الكشف عن المعاملات عالية المخاطر ووقفها.</li>
<li>صياغة الاحتياجات وخطط العمل وطرق التشغيل والإجراءات المرتبطة بالأدوات والمشاريع المضادة للاحتيال.</li>
<li>ضمان الالتزام بالتكاليف والجداول الزمنية والمعايير ضمن إطار مشاريع مكافحة الاحتيال.</li>
<li>المساهمة في تدريب الفريق لتعزيز التعددية ونقل أفضل الممارسات.</li>
<li>تحديد الأعطال التشغيلية واقتراح تحسينات في العمليات والأدوات والإجراءات والواجهات. </li>
<li>ضمان مواكبة تكنولوجية وتنظيمية بهدف تحديد أفضل الممارسات والحلول الجديدة في السوق. </li>
</ul>
الملف الشخصي المطلوب
<ul>
<li>شهادة Bac+5، ويفضل في الهندسة.</li>
<li>إتقان الأدوات والتطبيقات المرتبطة بالنشاط النقدي. </li>
<li>إتقان تقنيات الرقابة.</li>
<li>إتقان إدارة المخاطر.</li>
<li>إتقان عمليات وإجراءات العمل.</li>
<li>قدرة على التحليل والتركيب والكشف عن الشذوذ في المعاملات.</li>
<li>الدقة والتنظيم وحس التواصل كتابةً وشفهيًا.</li>
<li>روح الفريق والمبادرة والقدرة على التكيف والانفتاح على التغيير.</li>
</ul> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
سياق التوظيف وتعريف المنصب
<p>مرتبط بالإدارة الخاصة بالرقابة على الإدارة وALM، ستكون لديك المهام الرئيسية كالتالي:</p><br>
<ul>
<li>تصميم لوحات متابعة النشاط، إجراء تقارير عن نشاطه ومراجعات تحليلية توضيحية ;</li>
<li>إعداد وتكييف أدوات التقارير الموجهة للإدارة العامة وإجراء، بناءً على الطلب، الدراسات المساعدة لاتخاذ القرار ;</li>
<li>المشاركة في إعداد الخطة متوسطة المدى ;</li>
<li>إعداد توقعات نهاية السنة بناءً على موازنات معدلة وفق أحداث الفترة الجارية ;</li>
<li>تحليل أداء الشركة شهرياً من خلال دراسة فروق النتائج مقارنة بالميزانيات والأهداف ;</li>
<li>المتابعة بصفة شهرية وسنوية للميزانيات ووضع أدوات الرقابة على الميزانية التي يمكن تطويرها وفقاً لاعتبارات الوقت الراهن ;</li>
<li>مساعدة قسم المحاسبة حتى تعكس قيود المحاسبة الواقع التشغيلي: متابعة الالتزام بالميزانية، تقارب البيانات المحاسبية مع النتائج الواردة من لوحات التحكم…</li>
<li>تحديد احتياجات تحسين نظام المعلومات التحليلية والمشاركة في وضع أدوات (تعبير عن الاحتياج، MOA، اختبار…) ;</li>
<li>وضع وتحسين إجراءات إدارة وتحسين تدفقات المعلومات المالية ;</li>
<li>ضمان صيانة نظام الرقابة الإدارية: تعريف الاحتياجات الجديدة في التقارير، تحديث قواعد إدارة الأدوات، المقارنة المرجعية …</li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Fondation Arrawaj</strong> تتمتع بثقافة تتشكل أساساً من <strong>الابتكار</strong>، تشجّع الإبداع والمرونة والتجربة لإحداث التأثير والتحول. هذه التوجّه يعزز بُعد <strong>التنافسية</strong>، مما يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. <strong>التعاون</strong> و <strong>الهيكلة التنظيمية</strong> يسهمان أيضاً في التوازن الشامل من خلال دعم العمل الجماعي والمسؤولية وطرق العمل المنظمة. البيئة تجذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع البنوك / التمويل كـ مدير محفظة. مقيم في <strong>TAHNAOUT</strong>، تمثل هذه الوظيفة فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في إدارة وتطوير محفظة عميل داخل مؤسسة مالية معروفة.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا الدور هو ضمان رضا وولاء العملاء، مع تطوير فرص أعمال جديدة. ستكون لاعباً رئيسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة من خلال تقديم حلول مالية مصممة خصيصاً لاحتياجات كل عميل.</p><br><br><p>سيشمل نطاق مسؤولياتك إدارة يومية لمحفظة عملاء قائمة، تحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح منتجات وخدمات بنكية ذات صلة. كما ستكون مسؤولاً عن اقتناص عملاء جدد لتوسيع محفظتك. جزءاً هاماً من مهمتك سيشمل متابعة تطور الأسواق المالية والحفاظ على معلومات تنافسية نشطة لتوقع الاتجاهات.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>لهذا المنصب، مطلوب Bac +3 (المعادلة لدرجة البكالوريوس). تخصص في البنك أو المبيعات / الأعمال التجارية / التصدير سيكون ميزة كبيرة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>تُطلب خبرة أولى من 1 إلى 3 سنوات في وظيفة مشابهة، ويفضل في القطاع المصرفي أو المالي. يجب أن تكون هذه الخبرة قد مكنت من تطوير فهم متعمّق للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات تواصل ممتازة وحرص قوي على خدمة العملاء.<br>مهارات تحليلية وتركيبية لتقييم الاحتياجات المالية.<br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض.<br>الاستقلالية، الصرامة، والمهارات التنظيمية.<br>الكفاءة في أدوات الحاسوب وبرامج الخدمات المصرفية.<br>إذا كنت تبحث عن بيئة محفزة حيث يمكنك استغلال مهاراتك والنمو مهنيًا، فهذه الوظيفة لك! قدم الآن لاغتنام هذه الفرصة الكبيرة.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 15 يوليو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>ه بنك Orange هنا!<br>عنّا<p>انضم إلينا في Orange Business!<br>نحن مدمج شبكي ورقمي يفهم سلسلة القيمة الكلية للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>كل يوم، ستتعاون مع فريق م dedicated لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، أينما يعمل عملاؤنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا، الأمريكتين، أفريقيا، وأوروبا، نقدّم بيئة ديناميكية لتطوير وتحسين مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص.</p><br><br>حول الدور<p><span>المهمة الرئيسية لمهندس شبكة المحمول الأساسية هي ضمان تصميم وتنفيذ حلول شبكة أساسية مبتكرة تعزز بنية الاتصالات التحتية بشكل عام، وتدفع المنظمة نحو رؤيتها للاتصال السلس وموثوقية الشبكة المتقدمة.</span></p><br><br><p><span>الأنشطة الرئيسية</span></p><br><br><ul><li><span>تصميم وتطوير حلول تقنية مخصصة لمشروعات العملاء، بما في ذلك التصميم عالي المستوى (HLD) والتصميم منخفض المستوى (LLD).</span></li><li><span>تحديد خريطة تنفيذ لحلول الشبكة الأساسية لـ4G و5G تتماشى مع احتياجات العميل.</span></li><li><span>المساهمة في نشر حلول الشبكة الأساسية المحمول بنجاح في بيئات المختبر، ما قبل الإنتاج، والإنتاج، مع ضمان التكامل الأفقي والعمودي.</span></li><li><span>العمل ضمن بيئة التكامل المستمر / النشر المستمر (CI-CD).</span></li><li><span>تعريف سيناريوهات الاختبار، تنفيذ الاختبارات، وتحليل آثار التتبع المجمَّعة في بيئات E2E، بما في ذلك 5G وVoLTE وتطبيقات IoT.</span></li><li><span>توفير الدعم المستمر للحلول المنفذة في الإنتاج ومعالجة المسؤوليات المرتبطة بذلك.</span></li></ul><p><span><strong>المهارات المطلوبة:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>معرفة عميقة بشبكات المحمول، بما في ذلك البروتوكولات والهياكل والقدرات بين التشغيليّة.</span></li><li><span>إتقان لهندسة معمارية LTE/5G ومفاهيم الهندسة. معرفة بمعايير 3GPP المرتبطة بشبكات المحمول الأساسية.</span></li><li><span>خبرة عملية بعناصر الشبكة الأساسية المحمول الرئيسية، بما في ذلك AMF/MME، SMF/SPGW-C، UPF/SPGW-U، وغيرها.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في نشر حلول الشبكة الأساسية المحمول في بيئة تشغيلية.</span></li><li><span>خبرة في أنشطة الدعم للشبكات التشغيلية.</span></li><li><span>التعامل مع أدوات الاختبار الوظيفية، والأداء، وE2E.</span></li><li><span>إتقان التكامل CI-CD وأدوات أتمتة الاختبار، مثل GitLab.</span></li><li><span>خبرة في نشرات الشبكة الأساسية المحمول المحاكية في بيئات Telco cloud، مثل Redhat OpenShift.</span></li><li><span>معرفة بحلول OSS وBSS</span></li><li><span>فهم لشبكات راديو 4G/5G RAN.</span></li><li><span>معرفة عملية بهندسة IPv4 وIPv6، بما في ذلك التوجيه IP، QoS، MPLS، وتقنيات VPN.</span></li><li><span>وعي بإجراءات وتقنيات الأمان ذات الصلة بالشبكات الأساسية المحمول.</span></li><li><span>القدرة على تنظيم وإدارة الأنشطة التقنية.</span></li><li><span>القدرة على إدارة علاقات الموردين.</span></li><li><span>القدرة على أولوية المهام والالتزام بضيق المواعيد النهائية.</span></li><li><span>الصرامة، الشغف بالتحديات، والاهتمام بالتفاصيل في المهام التقنية.</span></li><li><span>مهارات تواصل فعالة لترجمة احتياجات العميل إلى متطلبات تقنية.</span></li><li><span>مشاركة نشطة في تصميم الحلول بشكل تعاوني.</span></li><li><span>مهارات تعامل بين شخصية قوية وروح تعاون.</span></li><li><span>فهم راسخ لأهمية تقديم منتجات عالية الجودة ضمن التكاليف والجداول الزمنية المحددة.</span></li><li><span>التزام بالتعلم المستمر ومواكبة التطورات التكنولوجية.</span></li><li><span>كفاءة في الإنجليزية، شفويا وكتابة.</span></li></ul><p><span><strong>التعليم:</strong></span><br><span>درجة الدراسات العليا في هندسة البرمجيات، هندسة الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</span></p><br><br><p><span>حد أدنى من الخبرة 5 إلى 8 سنوات مثبتة في الاتصالات تركز على شبكات المحمول الأساسية.</span></p><br><br><span>الدور يتطلب العمل في مناوبات (تشغيل 24/7)</span><br>عن نفسك<p></p><p><span>في OINIS/ الخدمات، قسم “الخدمات المحمولة” مسؤول عن الهندسة والتصميم والبناء والنشر والتشغيل لجميع الخدمات المحمولة الدولية (التجوال، الرسائل، CNaaS 5G)، وهي أحد محركات النمو للجر العالمي. طموح القسم هو قيادة التحول البرمجي للخدمات المحمولة كجزء من الانتقال إلى 5G.</span></p><br><br><p><span>فريق Mobile Core Network مسؤول عن هندسة ونشر وتشغيل الشبكة الأساسية المحمولة. الفريق يقدم الدعم لعدة مشاريع مُسَلَّمة لـ OB (IoT، …) وOW/OWI (M(V)NO CNaaS، OLB، …). كما يساهم في الرد على مناقصات مختلفة.</span></p><br><br><br><br><br><p>أنت تجلب الانضباط والشغف بالتحديات والعزيمة. تسعى لفرصة توسيع خبرتك وتحقيق أهدافك والنجاح.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع فرصة التعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• التطور المهني:</strong> برامج تدريب وفرص رفع المهارات والتأهيل.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو داخلي وتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة رعاية وجريئة:</strong> برامج الصحة والرفاهية ومبادرات التنوع والشمول وفعاليات CSR والتواصل مع الموظفين.<br><strong>• برامج مكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانعي التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي ما يهمبالرغم من عمرك أو هويتك الجنسية أو عرقيتك أو أصولك أو ديانتك أو ميولك الجنسية أو حالتك الاجتماعية أو نمطك العصبي أو إعاقتك أو وضعك كقديس أو غائب الأداء، نحن نشجع التنوع في فرقنا لأنه قوة للجماعة ومتجه للابتكار. Orange Group هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وصاحبة فرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك المحددة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.
</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، جنسك، خلفيتك، أصلِك، ديانتك، ميولك الجنسية، إعاقتك، أو مظهرِك، نحن نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي صاحب عمل يدمج ذوي الإعاقات: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المهمة: يساند مدير الموارد البشرية في تحديد وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية للشركة.<br> يتدخل في جميع مجالات الموارد البشرية ويراقب تنفيذ سياسات الموارد البشرية بما يتوافق مع التوجهات الاستراتيجية للشركة والمتطلبات التنظيمية للقطاع المالي وأفضل الممارسات في إدارة رأس المال البشري.<br> إنه يضمن قيادة مشاريع الموارد البشرية transverse ويمكنه تعويض المدير في غيابه.<br> المسؤوليات الأساسية: تطوير استراتيجية الموارد البشرية المشاركة في إعداد ونشر استراتيجية الموارد البشرية.<br> ترجمة توجيهات الموارد البشرية إلى خطط عمل تشغيلية.<br> رعاية مشاريع التحول والتطور التنظيمي.<br> المساهمة في تحسين عمليات الموارد البشرية بشكل مستمر.<br> التوظيف وإدارة المواهب: الإشراف على توظيف ملفات المدراء والخبراء.<br> تحديد وتتبع سياسة جذب والاحتفاظ بالمواهب.<br> قيادة مراجعات المواهب وخطط الخلافة.<br> تطوير علامة الشركة كصاحب عمل.<br> تنمية الموارد البشرية: الإشراف على آليات التدريب وتطوير المهارات.<br> قيادة حملات تقييم الأداء.<br> دعم المدراء في تطوير فرقهم.<br> المشاركة في مشاريع التخطيط الاستباقي للوظائف والمهارات (GPEC).<br> إدارة شؤون العاملين والامتثال الاجتماعي: ضمان الالتزام بالتشريعات الاجتماعية والإجراءات الداخلية.<br> الإشراف على إدارة شؤون العاملين وضمان موثوقية بيانات الموارد البشرية.<br> متابعة الملفات التأديبية والارتقاءات القانونية بالتعاون مع المستشارين القانونيين.<br> ضمان رصد تنظيمي في المجال الاجتماعي.<br> العلاقات الاجتماعية: المشاركة في إدارة الحوار الاجتماعي.<br> التحضير والمشاركة في اجتماعات مع ممثلي الموظفين.<br> الوقاية وإدارة الأوضاع الحساسة أو النزاعية.<br> التعويضات والمزايا: المشاركة في تحديد سياسة الأجور.<br> الإشراف على حملات مراجعة الرواتب ومنح المكافآت.<br> المساهمة في وضع سياسات المزايا الاجتماعية.<br> التقارير والمتابعة الموارد البشرية: تحديد ومتابعة مؤشرات الموارد البشرية.<br> إعداد جداول البيانات والتقارير المخصصة للإدارة العامة.<br> إنتاج تحليلات توجه القرارات الاستراتيجية.<br> دعم المدراء: توجيه المدراء في جميع قضايا الموارد البشرية.<br> تقديم دعم في إدارة الفرق والتنقلات والأداء والحالات الفردية.<br> الملف الشخصي المطلوب: شهادة ماجستير في الموارد البشرية أو الإدارة أو القانون الاجتماعي أو الإدارة أو كلية تجارة.<br> الخبرة: حد أدنى 10 سنوات خبرة في الموارد البشرية.<br> خبرة كبيرة في وظيفة موارد بشرية عامة.<br> خبرة مكتسبة ويفضل في القطاع المالي (البنك، التأمين، الائتمان، التأجير أو الخدمات المالية).<br> خبرة في إدارة فريق مُقدّرة.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
إطار التوظيف وتحديد المنصب
<p>نحن نبحث عن <strong>مسؤول المكافآت والتوجيه</strong> قادر على تحويل البيانات إلى رافعات قرار و&جعل سياسة المكافآت أداة فعالة للجاذبية والالتزام والأداء.</p><br>
<p>ستنضم إلى إدارة الموارد البشرية، وستتولى قيادة أنظمة المكافآت، ومتابعة كتلة الرواتب، ومؤشرات الموارد البشرية، وذلك لدعم النمو وطموحات الشركة.</p><br>
<p><strong>المَهام الرئيسية للدور : </strong></p><br>
<ul>
<li>تعريف وتوجيه سياسة المكافآت</li>
<li>تصميم وتطوير أنظمة المكافآت الثابتة والمتغيرة</li>
<li>قيادة الحملات السنوية لمراجعة الرواتب والمكافآت المتغيرة</li>
<li>إعداد ميزانيات كتلة الرواتب ومتابعة تنفيذها</li>
<li>إنتاج تقارير الموارد البشرية والمالية الموجهة إلى هيئات الحوكمة</li>
<li>تحليل الفوارق في الميزانية واقتراح إجراءات تصحيحية</li>
<li>مرافقة مشاريع التطور التنظيمي من خلال تحليلات التأثير</li>
<li>بناء ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية للموارد البشرية</li>
<li>إعداد تحليلات تسهِّل قرارات الإدارة</li>
<li>ضمان موثوقية البيانات الاجتماعية والرواتب</li>
<li>متابعة اتجاهات السوق وأفضل الممارسات في الموارد البشرية</li>
</ul>
الملف الشخصي المطلوب
<p><strong>الملف المطلوب</strong></p><br>
<ul>
<li>درجة Bac+5 في الموارد البشرية، الرقابة الإدارية الاجتماعية، المالية، الإحصاء أو ما يعادلها</li>
<li>خبرة مؤكدة لا تقل عن 5 سنوات في منصب مماثل</li>
<li>خبرة في البنوك أو التأمين أو الشركات الكبرى منظمة ستكون ميزة</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الأساسية :</strong></p><br>
<ul>
<li>إتقان سياسات المكافآت والرقابة الإدارية الاجتماعية</li>
<li>قدرة تحليلية عالية ومعالجة البيانات</li>
<li>إتقان متقدم لـ Excel وأدوات إعداد التقارير</li>
<li>معرفة بأنظمة الموارد البشرية وأدوات اتخاذ القرار</li>
<li>السرية والدقة والموثوقية</li>
<li>قدرات تواصل وتأثير</li>
</ul>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>نقوم بالتوظيف لأحد عملائنا، فاعل رئيسي في معدات البنوك وحلول معالجة النقد، مندوب مبيعات ميداني B2B مقره الدار البيضاء.</p><br><br><p>المهام الرئيسية:</p><br><br><p><br>- تطوير وإدارة محفظة عملاء B2B (البنوك، والشركات الكبرى، شبكات التجزئة، شركات الخدمات، إلخ)<br>- استكشاف عملاء جدد بنشاط وتحديد فرص بيع جديدة<br>- إجراء زيارات ميدانية منتظمة لتعزيز حضور الشركة في المبيعات<br>- عرض، ترويج، وبيع حلول معالجة النقد ومعدات المصرفية<br>- إجراء عروض المنتجات ومساعدة العملاء في اختيار الحلول المصممة لاحتياجاتهم<br>- إعداد مقترحات مبيعات، إجراء المفاوضات، وإتمام عملية البيع<br>- متابعة المشاريع والتنسيق مع الفرق الفنية والإدارية<br>- بناء علاقات دائمة وموثوقة مع العملاء وضمان رضاهم<br>- إجراء تحليل تنافسي وتقرير اتجاهات السوق<br>- تقديم تقارير مبيعات منتظمة عبر CRM وتتبع مؤشرات الأداء</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><br>- درجة البكالوريوس على الأقل (بكالوريوس+3/5) في المبيعات، التسويق، أو إدارة المبيعات<br>- خبرة ناجحة لمدة 3 سنوات على الأقل في المبيعات الميدانية B2B<br>- يفضل الخبرة في معدات المصرفية، حلول معالجة النقد، أنظمة الدفع، أو المعدات التكنولوجية<br>- إتقان جيد لأساليب الاستكشاف، التفاوض، والإغلاق<br>- مهارات تواصل وتفاعل شخصي وخدمة عملاء ممتازة<br>- الاستقلالية، التنظيم، وتوجه قوي نحو النتائج<br>- رخصة قيادة مطلوبة</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تُنشِئ ماستركارد اقتصادات وتمكّن الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يزدهر فيه everyone. ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وميسرة. تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا تتكامل لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>العنوان والملخص</b></p><br><br><br>Director, Specialist Sales, SME, Africa<br>عن ماستركارد<br>ماستركارد هي شركة تكنولوجيا عالمية في صناعة المدفوعات. مهمتنا هي ربط وتفعيل اقتصاد رقمي شامل يفيد الجميع في كل مكان من خلال جعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وميسرة. باستخدام بيانات وشبكات آمنة وشراكات وشغف، تساعد ابتكاراتنا وحلولنا الأفراد والمؤسسات المالية والحكومات والشركات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.<br>نظرة عامة على المنصب<br>نحن نبحث عن مدير حيوي وذو خبرة لقيادة تطوير أعمال الشركات الصغيرة والمتوسطة في شمال إفريقيا. سيكون هذا القائد الأعلى مسؤولاً عن دفع استراتيجية المبيعات لدينا في مشهد مدفوعات معقد ومتغير، مركّزاً على تقديم حلول دفع مبتكرة للشركات المالية الناشئة والبنوك الكبرى المصدرّة خصيصاً لقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. سيلعب المرشح الناجح دوراً محوريًا في استراتيجية نمو ماستركارد، معتمدًا على معرفة صناعية عميقة لخلق قيمة مميزة تعالج نقاط الألم لدى العملاء وتدفع اعتماد حلول ماستركارد ضمن قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة.<br>المسؤوليات الأساسية<br>القيادة الإستراتيجية<br>• وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات إقليمية شاملة تتوافق مع أهداف أعمال ماستركارد في شمال إفريقيا<br>• قيادة فريق عالي الأداء من 4+ من محترفي المبيعات، وتقديم التدريب والإرشاد وإدارة الأداء<br>• التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد فرص السوق وزيادة الإيرادات<br>• إقامة والحفاظ على علاقات تنفيذية قوية مع العملاء والشركاء الرئيسيين<br>• تمثيل ماستركارد في الفعاليات الصناعية والتحدث بثقة عن اتجاهات وابتكارات المدفوعات<br>حلول العملاء<br>• فهم الاحتياجات والتحديات المعقدة لشركات التكنولوجيا المالية والبنوك الكبرى المصدرّة عبر شمال إفريقيا، خاصة فيما يتعلق بقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• إنشاء عروض قيمة مميزة تعالجChallenges العملاء في خدمة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس<br>• الإشراف على تطوير خطط الحسابات الإستراتيجية للعملاء الرئيسيين، مع ضمان التوافق مع أولويات عمل الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• دفع اعتماد حلول المدفوعات المبتكرة لماستركارد لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة عبر شمال إفريقيا<br>• تطوير وتبيان حالات عمل مقنعة للعملاء المحتملين تُظهر قيمة حلول ماستركارد لعروضهم من الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• خبرة في إدارة SFDC<br>المخابرات السوقية<br>• الحفاظ على معرفة عميقة بمشهد المدفوعات الإفريقي، بما في ذلك التطورات التنظيمية والتهديدات التنافسية والتقنيات الناشئة التي تؤثر على قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• مراقبة وتحليل اتجاهات المصرفية والمدفوعات للشركات الصغيرة والمتوسطة عبر شمال إفريقيا<br>• تحديد فرص لإضافة قيمة لماستركارد ضمن منظومة الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال الشراكات مع مقدمي برامج المحاسبة (Zoho، إلخ)<br>• مراقبة النشاط التنافسي في سوق مدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة وتطوير استراتيجيات مضادة فعالة<br>• التعاون مع فرق المنتج لضمان أن الحلول تلبي احتياجات سوقSME المت evolving<br>• تقديم تحديثات منتظمة عن معلومات السوق إلى قيادة شابة حول اتجاهات وفرص مدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>المؤهلات المطلوبة<br>الخبرة والمهارات<br>• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تقنيات المدفوعات<br>• سجل مثبت يتجاوز أهداف المبيعات باستمرار ونمو الأعمال في بيئات B2B المعقدة<br>• فهم لمشهد المدفوعات الإفريقي، وإصدار البطاقات، وأنشطة الحصول على المدفوعات مع تركيز على حلول الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• خبرة في العمل مع مقدمي الخدمات المالية أو البيع لهم والتركيز على الشركات الصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك البنوك والشركات الناشئة وبرامج المحاسبة<br>• فطنة تجارية قوية مع القدرة على ابتكار عروض قيمة مقنعة للعملاء المتطورة المستهدفة للشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• خبرة في البيع إلى التنفيذيين من المستوى C في المؤسسات المالية، والشركات الناشئة، والشركات متعددة الجنسيات<br>• فهم مستدل لسوق الشركات الصغيرة والمتوسطة في عدة دول إفريقية واحتياجاتها المالية المحددة<br>• مهارات قيادية استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء<br>• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ<br>• خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في الأسواق التنافسية<br>اللغات<br>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)<br>• الإلمام بإحدى اللغات الإضافية على الأقل مطلوب<br>السمات الشخصية<br>• مفكّر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو<br>• نتائج-driven مع تركيز قوي على تجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال<br>• نهج مركَّز حول العميل مع قدرات بناء العلاقات الاستثنائية<br>• قائد تعاوني يعمل بفعالية عبر حدود المؤسسات<br>• مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على توضيح المفاهيم المعقدة بوضوح<br>• تحمل ومرونة في بيئة صناعية سريع التغير<br>• مستوى عال من النزاهة والأخلاقيات المهنية<br>متطلبات السفر<br>• الرغبة في السفر حتى 40% من الوقت عبر إفريقيا<br>ما نقدم
• فرصة تشكيل مستقبل المدفوعات في إفريقيا مع قائد تكنولوجي عالمي
• راتب تنافسي ومزايا شاملة
• فرص التقدم الوظيفي ضمن منظمة عالمية ديناميكية
• بيئة عمل تعاونية ومبتكرة
• فرص التعلم والتطوير المهني المستمر<br>ماستركارد جهة توظيف مناصِفة. نُقدّر التنوع والشمول ونلتزم بخلق مكان عمل يتمكن فيه جميع الموظفين من التفوق.<br><br><p><b>مسؤولية الأمن المؤسسي</b></p><br><br><p><br>جميع الأنشطة المتعلقة بالوصول إلى أصول ماستركارد والمعلومات والشبكات تحمل مخاطر جوهرية للمنظمة، وبالتالي من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لـماستركارد أو نيابة عنها مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو اشتباه بسلامة المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية الواجبة وفقاً لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>إيلون</strong> تبرز بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتحقيق أهداف قابلة للقياس هي المحرك الرئيسي. هذا الديناميك يكملها تقريباً تماماً <strong>ثقافة التعاون</strong>، مع التركيز على الناس والثقة وتمكينهم، مدعومًا بإدارة قريبة ومساندة. بعدٌ تنظيمي صلب <strong>يؤطر البيئة العامة</strong>، يضمن صرامة العمليات، والموثوقية، والكفاءة التشغيلية. <strong>الابتكار</strong>، مع ذلك، يلعب دورًا محدودًا جدًا ويظل هامشيًا ضمن الثقافة العامة للشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>وصف الوظيفة</p><br><br><p>نحن نبحث عن مستشار تأمين المقترض لتعزيز فريقنا.<br>تركّز الوظيفة على إدارة والمتابعة الإدارية لملفات تأمين المقترضين، مع جانب قوي من العلاقات مع العملاء.</p><br><br><p>مهامك:</p><br><br><ul><li>الاتصال بالعملاء لاستكمال ومتابعة ملفات تأمين المقترضين</li><li>جمع والتحقق من جميع المعلومات والوثائق اللازمة للتحقق من صحة العقود</li><li>ضمان المتابعة الإدارية للملفات حتى المصادقة النهائية</li><li>إجراء المتابعات اللازمة مع العملاء والشركاء</li><li>دعم العملاء طوال العملية بمهنية واستجابة</li><li>ضمان دقة وجودة المعلومات المعالجة</li><li>تقديم تقارير دورية عن تقدم الملفات</li></ul> <br> الملف الدراسي المطلوب : <ul><li>الملف المطلوب</li><li>درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3) أو أعلى</li><li>خبرة سابقة في التأمين أو الإدارة الإدارية تعتبر ميزة</li><li>إتقان ممتاز للغة الفرنسية، شفهيًا وكتابيًا (مطلوب)</li><li>مهارات تواصل جيدة وروح خدمة العملاء</li><li>الدقة والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على إدارة عدة ملفات في الوقت نفسه</li><li>إجادة برامج Office</li><li>الخبرة في تأمين المقترضين إضافة قيمة</li><li>المزايا الاجتماعية وأكثر</li></ul><p>ما نقدّمه:</p><br><br><ul><li>راتب ثابت + مكافآت متغيرة</li><li>تدريب كامل لتطوير المهارات بسرعة</li><li>ساعات ثابتة ووظيفة مكتبية: توازن جيد بين العمل والحياة</li><li>سلة رمضان ومكافآت عيد الأضحى</li><li>اتفاقيات مع بنوك ونظارات ومراكز طبية وفنادق وصالات ألعاب رياضية</li><li>تأمين صحي مغطى 100% من قبل صاحب العمل</li><li>التأمين المغربي للصندوق المهني المتعدد الاختصاصات (CIMR)</li><li>سلفة راتب</li><li>عدة مزايا اجتماعية أخرى</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>إيلون</strong> تبرز بثقافة تركز بقوة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتحقيق أهداف قابلة للقياس هم المحركات الرئيسية. هذا الديناميكية تكتمل تقريباً بنفس القدر بثقافة <strong>تعاونية</strong>، تركز على الناس والثقة وتمكينهم، مدعومة بإدارة قريبة وداعمة. البعد <strong>التنظيمي</strong> الصلب يُنظم البيئة العامة، مضمناً صرامة العمليات والعبودية والفعالية التشغيلية. <strong>الابتكار</strong>، مع ذلك، يلعب دوراً محدوداً جداً ويظل هامشياً ضمن الثقافة العامة للشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>مهامك</strong></p><br><br><p>كوسيط بين العملاء وشركائنا المصرفيين، ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><ol><li>التنقيب ومساعدة العملاء في طلباتهم لإعادة هيكلة الدين</li><li>تحديد الاحتياجات وتحليل الوضع المالي للعملاء</li><li>إجراء محاكيات تمويل شخصية</li><li>إعداد الطلبات ومتابعتها حتى الإفراج عن الأموال</li><li>التفاوض على أفضل الشروط مع بنوكنا الشريكة</li><li>تقديم متابعة تجارية ذات جودة لبناء ولاء العملاء</li><li>المتابعة مع العملاء لتحسين العوائد والتحويلات</li><li>تحقيق وتجاوز الأهداف التجارية المحددة</li></ol> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب</strong></p><br><br><br><ol><li>درجة البكالوريوس إلى الماجستير في التجارة أو التمويل أو الاقتصاد، أو ما يعادلها</li><li>إتقان ممتاز للغة الفرنسية، منطوقاً ومكتوباً</li><li>مهارات تواصل جيدة واستمتاع بالتواصل مع العملاء، خاصة عبر الهاتف</li><li>روح التحدي والدافع القوي لتحقيق الأهداف التجارية</li><li>ديناميكي، دقيق، سريع الاستجابة، ومتيقظ</li><li>تجربة أولى في علاقات العملاء، telesales، المصرفية، التأمين، أو مركز الاتصالات محل تقدير كبير</li></ol><p><br><strong>ما نقدم</strong></p><br><br><br><ol><li>الراتب الأساسي الصافي: 5,000 درهم مغربي</li><li>عوائد حوافز غير محدودة قد تصل إلى 30,000 درهم وأكثر</li><li>تدريب معتمد كامل (IOBSP) لتطوير مهاراتك بسرعة</li><li>ساعات ثابتة وموقع مكتبي مريح لتحقيق توازن أفضل بين الحياة والعمل</li><li>حوافز معاونة سغر وAid Kbir (للأيام غير العاملة)</li><li>تأمين صحي مغطى 100% من قبل صاحب العمل</li><li>الصندوق المغربي للمعاشات المهنية بين القطاعات CIMR</li><li>إمكانية advances salary</li><li>اتفاقيات ومزايا مع بنوك، فنادق، صالات رياضية، نظارات، أطباء، ومستشفيات</li><li>فرص حقيقية للتقدم الوظيفي داخل الشركة</li></ol> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>ELOAN</strong> تبرز بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتحقيق أهداف قابلة للقياس هي المحركات الرئيسية. هذه الديناميكية تكملها تقريباً بنفس القدر <strong>ثقافة تعاونية</strong>، تركز على الناس، الثقة وتمكينهم، بدعم من إدارة قريبة ومساندة. يقوم بعد
<strong>بعد تنظيمي متين</strong> بتشكيل البيئة العامة، لضمان صرامة العمليات وموثوقيتها وكفاءتها التشغيلية. <strong>الابتكار</strong>، مع ذلك، يلعب دوراً محدوداً جداً ويظل هامشياً ضمن الثقافة العامة للشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>مهامك</strong></p><br><br><p>كوسيط بين العملاء وشركائنا المصرفيين، ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><ol><li>التنقيب ومساعدة العملاء في طلباتهم لتوحيد الدين/الائتمان</li><li>تحديد الاحتياجات وتحليل الوضع المالي للعملاء</li><li>إجراء محاكيات تمويل مخصصة</li><li>إعداد الملفات ومتابعتها حتى الإفراج عن الأموال</li><li>التفاوض على أفضل الشروط مع بنوكنا الشريكة</li><li>ضمان متابعة تجارية بجودة لبناء ولاء العملاء</li><li>المتابعة مع العملاء لتحسين الاستجابات والتحويلات</li><li>الوفاء بالوصول والأهداف التجارية المحددة وتجاوزها</li></ol> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب</strong></p><br><br><br><ol><li>درجة البكالوريوس حتى الماجستير (Bac+3 حتى Bac+5) في التجارة، المال، الاقتصاد، أو ما يعادلها</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية، محادثةً وكتابةً</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين وروح التفاعل مع العملاء، خاصة عبر الهاتف</li><li>حب التحدي ودافع قوي لتحقيق الأهداف التجارية</li><li>ديناميكي، دقيق، سريع الاستجابة، ومهارات الاستماع الجيدة</li><li>يُقدَر الخبرة السابقة في علاقات العملاء، المبيعات عبر الهاتف، البنوك، التأمين، أو مراكز الاتصال</li></ol><p><br><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><br><ol><li>راتب ثابت صافي: 5,000 درهم</li><li>مكافآت غير محدودة يمكن أن تصل إلى 30,000 درهم وأكثر</li><li>تدريب معتمد كامل (IOBSP) لتطوير مهاراتك بسرعة</li><li>ساعات ثابتة ووظيفة مكتبية لتمكين توازن أفضل بين العمل والحياة</li><li>مكافآت aid Sghir وAid Kbir (لأيام عدم العمل)</li><li>تأمين صحي مغطى 100% من قبل صاحب العمل</li><li>CIMR (صندوق المعاشات المغربي بين المؤسسات)</li><li>إمكانية سلفة الراتب</li><li>الاتفاقيات والمزايا مع البنوك والفنادق والصالات الرياضية والعيادات الطبية والمستشفيات</li><li>فرص حقيقية لتطوير المسار المهني داخل الشركة</li></ol> <br><br> </div>