Management Information Systems in Morocco in Morocco 2026

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Pre-Sales Engineer

On-site - Morocco 4 June 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Pour consulter leurs avis certifiés Company culture : Orange Maroc operates within a corporate culture that strongly combines collaboration and performance, with both dimensions playing an equally important role. The company values teamwork, trust, employee support and collective success, while also encouraging ambition, achievement and a strong results-oriented mindset. This culture is complemented by an innovative approach that promotes agility and adaptability in a constantly evolving environment. Greater emphasis is placed on people and performance than on formal processes, creating a work environment that is collaborative, demanding and stimulating. Job : Mission: The Pre-Sales Engineer's mission is to support the sales team to increase B2B adjacent revenues (Presentation of Orange offers, needs qualification, feasibility studies, design and development of technical solutions [Architecture, technical file] for the offers proposed). Responsibilities: • Supports the sales team in identifying and qualifying customer needs: Intervenes at the client's site to identify needs with relevant detail. Leads or participates in needs definition workshops with the client's business representatives. Produces a proposal that integrates technical and financial consistency elements in the Fixed and ICT domains. Proposes and designs, jointly with B2B engineering, the target architecture for tailor-made solutions. Writes technical response documents for calls for tender. Ensures technical consistency, particularly in terms of service quality commitments. • Supports the sales duo during the presentation as the client's technical contact: Gets involved in preparing the presentation and develops the technical argument. Presents the architectural elements. • Promotes OMA's positioning on ICT streams (Security, Cloud, TOIP, IoT) with clients/prospects. • Ensures the handover with the project manager and the B2B DTSE engineering team during the Deployment Kick-off meeting, sharing the details of the planned architecture, operational and technical constraints, as well as the committed SLAs. • Maintains technological watch in ICT fields by working jointly with colleagues from B2B engineering, Orange Group experts, and technology partners (publishers, integrators, and service providers). Required profile : - Academic training: Telecommunications or Computer Engineering - Experience: 5 years or more in Technical environments (Networks, Telephony, Security, Cloud..) </div>

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Technico-Commercial Comptoir

On-site - Morocco 3 June 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Mission Rattaché(e) à la Division PTS, vous avez pour mission de développer les ventes des pièces de rechange et composants, en assurant un support technique et commercial de qualité auprès des clients et distributeurs. À ce titre, vous contribuez activement à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de parts de marché et de rentabilité, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client. Activités principales Assurer la promotion et la vente des pièces de rechange et composants auprès des clients et distributeurs Accueillir les clients au comptoir, mettre à disposition les commandes et assurer la gestion des encaissements Analyser les besoins clients et élaborer des offres technico-commerciales adaptées Assurer le suivi des offres, la relance et la négociation jusqu’à la conclusion des ventes Veiller au respect des conditions commerciales et financières, notamment en coordination avec le Département Crédit Contribuer à la présentation des nouveaux produits et services Maintenir une relation client proactive afin d’identifier les opportunités d’affaires et mesurer la satisfaction Participer à la réalisation des objectifs commerciaux (volume, marge, fidélisation) Activités secondaires Contribuer, en collaboration avec le marketing, à la mise en œuvre des actions promotionnelles (foires, événements, campagnes) Assurer une veille commerciale et concurrentielle (marché, concurrents, solvabilité clients, nouvelles opportunités) Remonter régulièrement les informations terrain utiles à l’amélioration de l’offre et des processus Profil recherché Formation & compétences Formation technique Bac+2 / Bac+3 en mécanique, électromécanique ou équivalent Expérience en environnement technique et/ou commercial (idéalement pièces de rechange industrielles) Bonne connaissance des outils informatiques (Pack Office + ERP internes) Bon niveau en français et anglais Une connaissance du domaine air comprimé constitue un atout Qualités personnelles Excellent sens du service client Capacités de communication et de négociation Organisation, rigueur et respect des procédures Dynamisme et orientation résultats Esprit d’initiative et approche proactive Conditions Poste basé à Casablanca Interaction quotidienne avec clients, équipes commerciales et fonctions support Date limite de candidature 15 Juin 2026 </div>

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Responsable Formation et Qualité

On-site - Morocco 10 June 2026

Manufacturing & Production

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Le Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa est un hôtel situé entre dunes et océans, offrant 173 chambres avec 3 restaurants et un centre de Thalassothérapie. En tant que membre du groupe Accor, son cœur d'activité réside dans l'hôtellerie, la restauration et l'hébergement. Cet hôtel allie l'art de vivre français à l'hospitalité arabo-berbère, offrant ainsi des expériences clients exceptionnelles Description du poste Formation <ul><li>Réaliser une analyse annuelle des besoins en formation</li><li>Elaboration et suivi de réalisation du plan annuel de formation</li><li> Intégrer la stratégie de formation de l’hôtel dans la stratégie globale de l’hôtel</li><li>Gérer et mettre en œuvre les programmes de formation de la société, et animer les sessions de formation en exploitant des méthodes pédagogiques adaptées à un public d’adultes</li><li>Proposer des formations destinées à soutenir les normes de qualité</li><li>Maximiser l’apprentissage en proposant un environnement créatif et stimulant lors des sessions de formation</li><li>Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs et nouveaux stagiaires</li><li>Organiser le calendrier des formations</li><li>Gérer le budget de l’activité formation</li><li>Evaluer l’efficacité des formations</li></ul>Qualité <ul><li>Control du respect des règles de qualité mises en place par la direction générale</li><li>Suivre la mise en place de ces procédures</li><li>Aider à améliorer les prestations en adéquation avec la marque et tendre vers l'excellence a tous les niveaux</li><li>Contrôle et suivi de la bonne application des standards et brands markers de la marque par les services concernés.</li><li>Contrôle et suivi des plans d’actions liées au passage du client mystère ;</li><li>Montrer l’exemple en respectant scrupuleusement les Valeurs Sofitel, les codes de la marque et les consignes concernant la tenue et la présentation</li><li>Animer le compte Linkdin de l’hôtel (publications des événements T&C, recrutements ….)</li><li>Organiser et gérer le calendrier des événements T&C de l’hôtel.</li><li>Contrôler et faire respecter les codes de la marque concernant la tenue et la présentation des collaborateurs.</li></ul> Qualifications <ul><li>Diplôme de niveau Master ou équivalent </li><li>Minimum 2 ans d’expérience dans la conception et l’animation de formations, idéalement dans un environnement hôtelier ou touristique. </li><li>Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec la capacité de transmettre clairement des informations complexes. </li><li>Esprit d’équipe solide combiné à une forte initiative, capable de travailler efficacement en collaboration tout en sachant prendre des décisions autonomes. </li><li>Sens aigu de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément. </li><li>Maîtrise des outils informatiques courants (suite bureautique, logiciels de formation, etc.). </li></ul> </div>

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Lead Pilotage et Surveillance

On-site - Morocco 27 July 2026

Research & Development

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction GRC, Indemnisation et Achats Assurantiels un/une Lead Pilotage et Surveillance : Mission du poste :  Le Lead Pilotage & Surveillance a pour vocation de définir, piloter et optimiser les dispositifs de suivi de la performance opérationnelle de la Direction GRC, Indemnisation et Achats Assurantiels. Il est garant de la fiabilité des données, de la pertinence des indicateurs de pilotage et de la production des analyses nécessaires à la prise de décision. Il accompagne les métiers dans l'identification des leviers de performance, pilote les outils de reporting et contribue à l'amélioration continue des processus ainsi qu'au développement de la culture de la donnée au sein de la Direction.   Activités du poste : Le Lead Pilotage & Surveillance exerce tout ou partie des activités principales suivantes : Définir et piloter le dispositif de pilotage de la performance : <ul><li>Définir, concevoir et faire évoluer les tableaux de bord, indicateurs de performance et outils décisionnels répondant aux besoins des différentes lignes métiers;</li><li>Garantir la fiabilité, la cohérence et la disponibilité des données utilisées pour le pilotage de l'activité;</li><li>Piloter la production des reportings périodiques et veiller au respect des délais de diffusion</li></ul>Produire les analyses et accompagner la prise de décision : <ul><li>Réaliser des analyses statistiques et multidimensionnelles permettant d'identifier les leviers de performance et les axes d'amélioration;</li><li>Élaborer les dossiers d'analyse destinés aux comités de pilotage et instances de gouvernance;</li><li>Formuler des recommandations et accompagner les Directions opérationnelles dans la définition et le suivi des plans d'actions.</li></ul>Piloter les outils, les projets Data et l'amélioration continue : <ul><li>Piloter les évolutions des outils BI, de reporting et de visualisation des données en collaboration avec les équipes IT et Data;</li><li>Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation des processus de production des données;</li><li>Contribuer aux projets de transformation, de digitalisation et d'amélioration continue de la Direction.</li></ul>Coordonner l'activité et développer les expertises :  <ul><li>Coordonner les activités de pilotage et assurer le partage des bonnes pratiques auprès des équipes;</li><li>Accompagner la montée en compétence des collaborateurs sur les outils, les méthodes d'analyse et les pratiques de pilotage;</li><li>Assurer une veille sur les nouvelles méthodes d'analyse de données, les outils décisionnels et les meilleures pratiques du marché.</li></ul>En outre, et de façon non limitative, il peut être amené à : <ul><li>Participer ou piloter des groupes de travail transverses;</li><li>Représenter son activité auprès des différentes parties prenantes internes;</li><li>Réaliser toute mission confiée par sa hiérarchie compatible avec ses fonctions.</li></ul> Compétences requises: Compétences techniques : <ul><li>Maîtrise avancée de SQL.</li><li>Excellente maîtrise de Power BI et des outils décisionnels.</li><li>Expertise en analyse de données, statistiques et modélisation.</li><li>Maîtrise des techniques de préparation, de contrôle et de fiabilisation des données.</li><li>Bonne connaissance des environnements Data et des outils décisionnels.</li><li>Gestion de projets Data et BI.</li></ul> Compétences managériales : <ul><li>Leadership et capacité à fédérer des équipes transverses.</li><li>Capacité à piloter des projets stratégiques.</li><li>Sens du pilotage par la performance.</li><li>Accompagnement du changement.</li><li>Capacité à influencer et à accompagner la prise de décision.</li></ul> Compétences transversales : <ul><li>Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.</li><li>Esprit critique et orientation résultats.</li><li>Force de proposition.</li><li>Sens de l'organisation et de la priorisation.</li><li>Capacité à vulgariser des analyses complexes.</li><li>Respect de la confidentialité et éthique dans la gestion des données.</li></ul> Profil recherché : <ul><li>De formation Bac+5 (Université ou Grande École) en Statistiques, Actuariat, Data Science, Business Analytics ou équivalent.;</li><li>Expérience d'au moins 5 ans dans le pilotage de la performance, le reporting, la Business Intelligence, les statistiques, l'actuariat ou la Data, dont une expérience significative dans la coordination de projets ou le pilotage d'activités..</li></ul>Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV. Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ? <ul><li>AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.</li><li>Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.</li><li>Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue pour favoriser votre croissance au sein de notre entreprise et enrichir votre panel de compétences.</li><li>Evoluer dans une culture d'entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l'éthique.</li><li>Être collaborateur AXA Assurance Maroc, c’est rejoindre un environnement de travail inclusif et diversifié, où chaque individu est valorisé et a la possibilité de s'épanouir.</li><li>Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.</li></ul> </div>

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Architectural Draftsman (2D/3D)

On-site - Morocco 22 July 2026

Construction & Real Estate

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : <ul><li>Design and produce 2D and 3D technical plans from sketches, specifications, or design instructions.</li><li>Create 3D models and architectural renderings, respecting the aesthetic and technical requirements of the projects.</li><li>Develop execution plans, manufacturing details, and As-Built drawings.</li><li>Perform dimension calculations and ensure plans comply with graphic and technical standards.</li><li>Update drawings and integrate requested changes following design reviews or requests from project teams.</li><li>Interpret architectural sketches, field surveys, and technical data to produce reliable and accurate documentation.</li><li>Prepare and update technical files, material lists, and all graphic documents associated with projects.</li><li>Collaborate closely with project teams to ensure requests are properly executed and projects run smoothly.</li></ul> Required profile : Education and experience <ul><li>Associate's degree to Master's degree in Architecture, Architectural Design, Civil Engineering, Interior Design, or equivalent.</li><li>Proven experience in a similar role.</li></ul>Technical skills Proficiency in architectural design and modeling software: AutoCAD, Revit, SketchUp, ArchiLine.XP, and Vectorworks Architect. Good command of 3D modeling and rendering software (SketchUp, Lumion, 3ds Max, or equivalent). Good knowledge of technical drawing standards, dimensioning, and execution details. Personal qualities Accuracy and attention to detail. Analytical and problem-solving skills. Excellent concentration and organizational skills. Responsiveness and ability to manage priorities. Team spirit and customer service orientation. Good level of English, both written and spoken, allowing you to work in an English-speaking professional environment. </div>

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General Manager

On-site - Morocco 25 June 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> General Manager – Marrakech Maroc (H/F) Salaire : Compétitif + bonus - selon l'expérience Propriété: Hôtel Urbain Lifestyle & Trendy (200+ chambres) Expérience actuelle dans un poste de General Manager dans un hôtel de luxe / Lifestyle ou Urban de plus de 100 chambres. Langues: Français et Anglais (courant / bilingue). Nous sommes à la recherche d’un hôtelier d’expérience, avec une ambition de faire de cet établissement ‘une success story’. Cet hôtel est dans la catégorie Lifestyle-Urbaine. Entre ambassadeur de l’établissement et opérateur expérimenté; chef d’orchestre de votre équipe et wizard du commercial et du marketing; etc. Nous recherchons un / une candidat(e) créative, avec une expérience de développement de concept, positionnement de l’établissement dans le marché, ambitieux d’opérer votre établissement avec succès et de devenir une destination de choix au Maroc. Votre mission (si vous l’acceptez…) sera de … <ul> <li>diriger votre équipe avec panache et passion</li><li>mettre en œuvre une stratégie définie en collaboration avec le groupe afin d’atteindre des objectifs de qualité de service, d’attitude et de rentabilité au sein de tous les départements de l'hôtel.</li><li>garantir le bon fonctionnement de votre hôtel en veillant à la réalisation des missions opérationnelles dans le respect des standards du groupe</li><li>assurer la gestion financière en toute autonomie (compte d'exploitation, ratios, rapport...)</li><li>être le garant de la fiabilité des informations; vous analyserez les résultats et mettrez en place des actions correctives si nécessaire</li><li>assurer la qualité des offres hébergement et restauration</li><li>développer votre équipe pour atteindre le meilleur niveau de compétences et de productivité</li><li>offrir un espace de travail avec une atmosphère d’ambition et de développement constant</li><li>offrir une dynamique de travail multiculturelle basée sur l'innovation permanente</li><li>veiller à ce que les «résultats qualité» soient constants et participerez à l'amélioration constante du niveau de qualité perçu par les clients</li><li>veiller à la mise en place et au bon suivi des procédures (sécurité, législation du travail) ainsi que l’exploitation et régulation concernant le débit de boisson et le Code de la Santé Public.</li></ul> Profil idéal <ul> <li>Occuper un poste de Directeur d’hôtel / General Manager avec un minimum de 5 ans d’expériencesen tant que General Manager</li><li>Etre détenteur d’une formation supérieure commerciale ou hôtelière Bac +2/3,</li><li>Passion pour l’hôtellerie at avec un sens pratique de l’emploi</li><li>Doit avoir une expérience d’hôtel 4* min avec division Food and Beverage de plus de 100 chambres.</li><li>Innovateur avec des idées différentes pour développer l’établissement et une équipe ambitieuse et dynamique</li><li>Pratique bilingue du français et de l’anglais (parler et écrit)</li></ul> Vous êtes intéressé par ce grand défi ? ContactezBeatriceavec votre CV mis à jour </div>

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IT Products Owner

On-site - Morocco 15 June 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #CHEF de #PRODUITS#IT: - Missions : ·Agréger l'ensemble des informations issues des services commerciaux, marketing et technique afin d'optimiser la connaissance du marché ; ·Organiser et animer des focus groups avec les utilisateurs clés et les sponsors, afin d’identifier et planifier l’implémentation des points à améliorer et l’intégration des nouvelles fonctionnalités ; ·Anticiper les besoins clients existants et potentiels en termes de technologies et de fonctionnalités des produits ; ·Définir une offre de produits ou de services adaptée à la demande du marché ; ·Définir des fiches d’expressions de besoins précises et assurer la bonne traduction en spécifications fonctionnelles avec les équipes de conception ; ·Actualiser et assurer le suivi du plan de développement produit (" roadmap produit ") avec les équipes fonctionnelles et techniques ·Valider l'adéquation des fonctionnalités développées avec les expressions de besoin énoncées en amont ; ·Suivre l'avancée du développement en lien avec les impératifs de lancements commerciaux, le " time to market " ; ·Concevoir le contenu des supports d'aide à la vente, soit à destination des équipes commerciales, soit à destination des équipes de communication en charge des actions de lancement des produits ; ·Assurer des actions de communication en interne afin de présenter les produits : formation des équipes commerciales, présentation aux départements stratégiques de l'entreprise, …etc ; ·Analyser et optimiser le produit ou service en fonction des contraintes propres à l'entreprise (ressources humaines, coûts, rentabilité, image de l'entreprise) et de la demande du marché ; ·Adapter en permanence l'offre à l'évolution et aux opportunités du marché ; ·Mettre en place un business plan étudiant l'ensemble du positionnement du produit et sa rentabilité ; ·Établir et actualiser périodiquement la roadmap produit ; ·Établir le plan de charge des actions et le planning de mobilisation des ressources fonctionnelles, techniques et transverses pour la réalisation des sprints ; ·Participer aux différentes cérémonies liées aux sprints ; ·Participer et coordonner les actions de définition de l’UX liées aux fonctionnalités à produire ; ·Faire la revue des livrables fonctionnels de l’équipe conception. ------------------ Pour toute personne intéressée, prière de nous adresser vos candidatures sur rh@ribatis.com en précisant au niveau de l'objet de l'émail l'offre pour laquelle vous postulez. #Hiring#Chef_Produits_IT#chefproduitsIT#Product_Owner#productowner#Product#Owner Profil- Formation initiale : BAC+5 en IT ou en Marketing NB : Les doubles formations sont très appréciées. Idéalement, une formation d'ingénieur en IT couplée avec une formation en marketing - Expérience : Au moins une  année probante dans un poste équivalent - Savoir-être : Une personne ·Résiste au stress ; ·Orientée résultats ; </div>

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Guest Experience Agent

On-site - Morocco 1 June 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort. Description du poste Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil amical(e) et orienté(e) vers le client pour rejoindre notre équipe à Casablanca, au Maroc. En tant qu'agent d'accueil, vous serez le visage de notre organisation, veillant à ce que chaque client reçoive un service exceptionnel et reparte avec des souvenirs inoubliables. <ul><li>Accueillir et saluer chaleureusement les clients, en leur donnant une première impression positive.</li><li>Aider les clients à s'enregistrer, à quitter l'hôtel et à répondre à leurs questions tout au long de leur séjour.</li><li>Anticiper les besoins des clients et y répondre rapidement et efficacement.</li><li>Traiter les plaintes et les préoccupations des clients avec empathie et professionnalisme.</li><li>Assurer la coordination avec les autres services afin de garantir une expérience sans faille pour les clients.</li><li>Fournir des informations sur les attractions, les restaurants et les activités locales.</li><li>Traiter les paiements et gérer les réservations avec précision</li><li>Maintenir une zone de réception propre et organisée</li><li>Veiller au respect de toutes les procédures de sûreté et de sécurité</li><li>Contribuer à l'amélioration continue des services aux clients et des processus opérationnels.</li></ul> Qualifications <ul><li>Excellentes aptitudes à la communication en arabe, en français et en anglais</li><li>Vous avez une expérience confirmée du service à la clientèle et vous avez fait la preuve de votre capacité à satisfaire les clients de manière exceptionnelle.</li><li>Solides capacités de résolution des problèmes et souci du détail</li><li>Maîtrise des systèmes informatiques et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.</li><li>Flexibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés.</li><li>Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent ; licence en hôtellerie, tourisme ou dans un domaine connexe de préférence.</li><li>Une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration est un atout.</li><li>Connaissance de Casablanca et de la culture marocaine afin d'améliorer l'expérience des clients.</li><li>Une bonne connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) est un atout.</li><li>Compréhension des normes et des meilleures pratiques de l'industrie hôtelière</li><li>Capacité à rester calme et professionnel dans des situations de forte pression</li><li>Attitude positive et volonté de se surpasser pour les clients.</li></ul> Informations supplémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. </div>

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Barman

On-site - Morocco 4 June 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Fairmont Hotels & Resorts Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d’un réseau de 90 établissements d’exception, avec 34 nouvelles ouvertures en cours, répartis dans 30 pays à travers le monde. Nos établissements s’étendent des plages d’Hawaï aux parcs nationaux préservés du Canada, du cœur de Londres aux déserts des Émirats Arabes Unis. Fairmont Royal Palm Marrakech C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique. Description du poste Relevant du Responsable Bar, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :  <ul><li>Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant ;</li><li>Aider les clients à découvrir la carte des boissons ;</li><li>Préparer les cocktails et contrôler les stocks conformément aux directives ;</li><li>Connaître parfaitement la carte des boissons et les promotions ;</li><li>Connaître la carte parfaitement, les garnitures, les contenus et méthodes de préparation ;</li><li>Respecter les politiques, les procédures et les normes de service relatives aux points de vente ;</li><li>Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité lors de la manipulation d’aliments et de boissons ;</li><li>Autres tâches, telles qu’assignées.</li></ul> Qualifications <ul><li>Une expérience préalable de barman est privilégiée ;</li><li>Excellentes connaissances des consommations de toute nature ;</li><li>Connaissance d’un système de point de vente (système POS) un atout ;</li><li>Excellentes compétences de communication et d’organisation ;</li><li>Excellentes compétences interpersonnelles et  compétences en  résolution de problèmes ;</li><li>Particulièrement responsable et fiable ;</li><li>Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu ;</li><li>Capacité à travailler en équipe ;</li><li>Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment ;</li></ul> Informations supplémentaires Avantages collaborateurs Rejoignez nos équipes et bénéficiez d’un ensemble d’avantages exclusifs, incluant des surclassements offerts, des séjours prolongés, des tarifs préférentiels au sein des établissements Fairmont & Raffles, ainsi que des réductions sur la restauration et le bien-être, sans oublier de nombreuses attentions pensées pour enrichir votre expérience. Nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs et de valoriser leur engagement en leur offrant des avantages à la hauteur de leur investissement. Nos valeurs Respect Nous valorisons les besoins, les idées et l’individualité de chacun. Nous traitons toutes les personnes avec équité et dignité. Excellence Nous créons des liens authentiques et saisissons chaque occasion pour faire sentir à notre entourage qu’il est unique. Appartenance Nous célébrons nos différences, nous nous soutenons mutuellement et avançons toujours ensemble. Autonomisation Nous donnons à chacun la liberté de prendre des initiatives et d’anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables. Intégrité Nous bâtissons la confiance à travers le respect mutuel et l’authenticité. Diversité & Inclusion Fairmont s’engage à créer un environnement inclusif où la diversité des talents peut pleinement s’épanouir. Nous accueillons avec enthousiasme des candidats issus de tous horizons. </div>

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Field Service Engineer

On-site - Morocco 18 June 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Rejoignez Eaton à Casablanca, acteur majeur des solutions de gestion de l’énergie, au sein de la division Power Distribution (PD).   Nos équipes accompagnent les industriels, infrastructures et acteurs tertiaires dans la mise en service, la maintenance et l’optimisation de leurs installations électriques moyenne et basse tension.   Dans un contexte de croissance de nos activités de services, nous recherchons un(e) Field Service Engineer itinérant(e), véritable partenaire technique de nos clients sur le terrain.     Vos missions En tant qu’ingénieur(e) de service terrain, vous intervenez chez nos clients pour assurer :   Installation & mise en service <ul><li>Installation, tests et mise en service d’équipements moyenne et basse tension</li><li>Réalisation de mesures électriques (isolement, chute de tension, pertes diélectriques, essais haute tension, tests de relais, etc.)</li><li>Interprétation des données de tests et validation des performances</li></ul> Maintenance & dépannage <ul><li>Maintenance préventive et corrective sur installations électriques (sous tension partielle ou totale)</li><li>Diagnostic et résolution de pannes mécaniques et électriques</li><li>Prise de décision sur la remise en service des équipements après intervention</li></ul> Projets & expertise technique <ul><li>Assemblage, test et mise en service d’installations électriques complexes et automatisées</li><li>Préparation des procédures d’essais et participation aux réceptions clients</li><li>Rédaction de rapports techniques (protocoles de tests, comptes rendus d’intervention, plans de travail)</li></ul> Relation client & conseil <ul><li>Conseil aux clients sur la conception et l’implantation des installations (locaux électriques, architecture)</li><li>Formation des clients à l’utilisation et à la maintenance des équipements</li><li>Développement d’une relation client durable et orientée service</li></ul> Organisation & environnement de travail <ul><li>Travail en autonomie ou en équipe (membre ou lead technique)</li><li>Coordination avec les équipes internes, sous-traitants et</li></ul> Profil recherché Formation & expérience <ul><li>Diplôme en électricité ou génie industriel (Ingénieur / Bac+5 ou équivalent) </li><li>Minimum 2 ans d’expérience sur des systèmes moyenne et basse tension, idéalement en environnement service terrain</li></ul> Compétences clés <ul><li>Solide connaissance de l’environnement industriel </li><li>Connaissances de base en automatisme et relais de sécurité </li><li>Bonne maîtrise des normes, réglementations et exigences HSE, qualité et environnement </li><li>Capacité d’analyse et de résolution de problèmes techniques complexes </li><li>Orientation client forte et excellent relationnel </li><li>Esprit d’analyse et capacité à prendre des décisions rapidement</li></ul> Langues <ul><li>Français courant </li><li>Bon niveau d’anglais (écrit et oral)</li></ul> Conditions & spécificités du poste <ul><li>Poste en itinérance totale </li><li>Déplacements fréquents au Maroc et en Afrique francophone </li><li>Horaires flexibles (interventions possibles en dehors des heures de bureau / week-ends) </li><li>Permis de conduire requis </li></ul> Pourquoi nous rejoindre ? <ul><li>Environnement technique à forte valeur ajoutée</li><li>Projets variés dans des secteurs industriels clés</li><li>Fort niveau d’autonomie et de responsabilité</li><li>Opportunités de développement technique et international</li></ul> #LI-JC2 Toutes les candidatures peuvent nécessiter la participation à des entretiens en visioconférence et en présentiel dans le cadre du processus de recrutement. Tous les candidats seront évalués au regard de compétences en lien avec le poste. Le respect de la vie privée des candidats ainsi que la sécurité de leurs données seront assurés conformément à la réglementation en vigueur.   Nous nous engageons à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, tant pour les candidats que pour les collaborateurs. Nos processus de recrutement reposent sur des critères de sélection équilibrés et excluent toute forme de discrimination illégale fondée sur l’âge, la couleur de peau, le handicap, la situation familiale, l’origine nationale, le sexe, l’identité de genre, les informations génétiques, la race ou l’origine ethnique, la religion, l’orientation sexuelle, ou toute autre caractéristique protégée par la loi. </div>

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Coordinateur des Achats

On-site - Morocco 5 June 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Fairmont Hotels & Resorts Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d’un réseau de 90 établissements d’exception, avec 34 nouvelles ouvertures en cours, répartis dans 30 pays à travers le monde. Nos établissements s’étendent des plages d’Hawaï aux parcs nationaux préservés du Canada, du cœur de Londres aux déserts des Émirats Arabes Unis. Fairmont Royal Palm Marrakech C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique. Description du poste Le Coordinateur des Achats assure le suivi administratif et opérationnel des activités du département Achats. Il veille à la bonne circulation des informations entre les différents services, au respect des procédures internes et au suivi des commandes afin de garantir la disponibilité des produits et services nécessaires au bon fonctionnement de l’Hôtel. Résumé des responsabilités : Relevant du Directeur des Achats, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : <ul><li>Assurer le suivi administratif des demandes d’achats et des bons de commande ;</li><li>Coordonner les échanges entre les fournisseurs et les différents départements de l’Hôtel ;</li><li>Veiller au respect des procédures d’achats et assurer le suivi des validations nécessaires ;</li><li>Suivre les délais de livraison et assurer la communication avec les services concernés ;</li><li>Tenir à jour les dossiers fournisseurs et la documentation contractuelle ;</li><li>Assurer le classement et l’archivage des documents du département (commandes, bons de livraison, factures, contrats, etc.) ;</li><li>Participer au rapprochement des documents administratifs liés aux achats ;</li><li>Assister à la réception et au contrôle administratif des marchandises livrées ;</li><li>Préparer les différents reportings et tableaux de suivi du département ;</li><li>Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de suivi des achats ;</li><li>Assurer toute autre tâche liée au bon fonctionnement du département, telle qu’assignée.</li></ul> Qualifications <ul><li>Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie ou un environnement de services.</li><li>Bonne maîtrise des outils informatiques et du Pack Microsoft Office, notamment Excel ;</li><li>Sens de l’organisation et grande rigueur administrative ;</li><li>Excellentes compétences en communication et en coordination ;</li><li>Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais ;</li><li>Esprit d’équipe et sens du service ;</li><li>Discrétion, fiabilité et sens des responsabilités ;</li><li>Bonne capacité d’adaptation dans un environnement dynamique et exigeant.</li></ul> Informations supplémentaires Avantages collaborateurs Rejoignez nos équipes et bénéficiez d’un ensemble d’avantages exclusifs, incluant des surclassements offerts, des séjours prolongés, des tarifs préférentiels au sein des établissements Fairmont & Raffles, ainsi que des réductions sur la restauration et le bien-être, sans oublier de nombreuses attentions pensées pour enrichir votre expérience. Nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs et de valoriser leur engagement en leur offrant des avantages à la hauteur de leur investissement. Nos valeurs Respect Nous valorisons les besoins, les idées et l’individualité de chacun. Nous traitons toutes les personnes avec équité et dignité. Excellence Nous créons des liens authentiques et saisissons chaque occasion pour faire sentir à notre entourage qu’il est unique. Appartenance Nous célébrons nos différences, nous nous soutenons mutuellement et avançons toujours ensemble. Autonomisation Nous donnons à chacun la liberté de prendre des initiatives et d’anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables. Intégrité Nous bâtissons la confiance à travers le respect mutuel et l’authenticité. Diversité & Inclusion Fairmont s’engage à créer un environnement inclusif où la diversité des talents peut pleinement s’épanouir. Nous accueillons avec enthousiasme des candidats issus de tous horizons. </div>

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Core Agent

On-site - Morocco 9 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city’s ancient medina and the cosmopolitan neighbourhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat – 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace. Le/la Standardiste est en charge de la réception des appels de l’hôtel, qu’il s’agisse d’appels internes ou externes. gère la prise de réveils et assure également le suivi des faxes clients au sein de l’hôtel. Il/ elle doit connaître parfaitement les horaires d’ouverture et de fermeture des différents points de vente ainsi que le type de prestation proposé par chacun des services respectifs. Il/elle est sous la responsabilité de l’encadrement de son service : Superviseur et Responsable. Le/la standardiste doit faire preuve d’un très bon esprit d’équipe, avoir une excellente présentation, avoir une bonne élocution et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d’une clientèle haut de gamme. Le/la Standardiste doit également posséder de bonnes compétences informatiques, puisqu’il/elle est amené(e) à utiliser différents logiciels tels que Word, Excel, Internet et Opera. FONCTIONS ESSENTIELLES : 1. Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux standards Four Seasons 2. Répondre à tous les appels de manière plaisante en utilisant le nom du client interne ou externe, et en mettant en relation avec le poste désiré en fonction de sa requête. 3. Faire et effectuer le suivi des appels de réveil pour les clients de l’hôtel. 4. Gérer les demandes des «Ne pas déranger», des postes occupés, des transferts d’appels, des mises en attente, des appels en attente, des Diverts (dérivation des appels d’une chambre à une autre), des COS, des NCOS7 et des mises en relation avec les messageries   vocales. 5. Savoir organiser une conférence Call. 6. Coordonner les requêtes téléphoniques spéciales pour des clients que ce soit dans leur chambre ou en salle de réunion. 7. Assister les clients dans leurs appels locaux, nationaux ou internationaux. 8. Effectuer la facturation des clients en salle de réunion concernant les ouvertures de lignes téléphoniques, fax et accès internet. 9. Agir en cas de situation d’urgence ou de sécurité dans l’hôtel. 10. Informer un superviseur ou responsable des plaintes et commentaires clients et faire les efforts appropriés. 11. Apporter un appui à l’intégration et à la formation des nouveaux employés et les aider dans leurs tâches. FONCTIONS SECONDAIRES : 1. Donner des informations générales à tous les appelants et à se familiariser avec les services de l’hôtel, les heures d’opérations, les activités journalières, les fonctions spéciales, etc. 2. Rapporter et mettre sous fichiers tous les problèmes et les maintenances téléphoniques. 3. Assister le chef de service dans la réconciliation des factures du mois. 4. Maintenir en bon état d’usage les équipements téléphoniques </div>

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Guest Relations Agent

On-site - Morocco 28 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Guest Relations Agent  (20276) Au Mazagan, nous personnalisons chaque aspect du séjour de nos invités pour les ravir et leur faire vivre l'attrait de la magie marocaine. Mazagan Beach & Golf Resort est une destination magique, un lieu où la grandeur se joint à la générosité, avec un éventail étonnant d'activités et de divertissements pour toute la famille sur les côtes de l'Atlantique. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un Chargé Clientèle Casino (H/F). Missions : <ul> <li>Accueillir et orienter les clients du Casino.</li> <li>Répondre aux demandes et assurer leur satisfaction.</li> <li>Traiter les réclamations et assurer leur suivi.</li> <li>Coordonner avec les différents services pour garantir une expérience client de qualité.</li> </ul> Profil : <ul> <li> Une première expérience dans la relation client ou l’hôtellerie. </li> <li>Excellent sens du service et de la communication.</li> <li>Bonne maîtrise du français et de l’anglais.</li> <li>Présentation soignée et aisance relationnelle.</li> </ul> Rejoignez une équipe authentique, créative, chaleureuse et professionnelle. Nous croyons au bonheur de nos invités, au-delà de tout ce qu'ils ont pu imaginer. Nous les épatons à chaque instant et créons des souvenirs qui dureront toute une vie. Vous serez au cœur de cette vision, qui consiste à innover en permanence pour offrir des expériences exceptionnelles et des souvenirs éternels. </div>

Management Information Systems in Morocco

Pre-Sales Engineer

Technico-Commercial Comptoir

Responsable Formation et Qualité

Lead Pilotage et Surveillance

Architectural Draftsman (2D/3D)

General Manager

IT Products Owner

Guest Experience Agent

Barman

Field Service Engineer

Coordinateur des Achats

Core Agent

Guest Relations Agent

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