وظائف في المغرب
٤٩٨٠
وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p>يمثل موظف خدمة العملاء في الدعم الفني المهمة الأساسية في جمع الطلبات من المستخدمين ثم معالجتها عن بُعد في صعوباتها المتعلقة باستخدام الأجهزة الحاسوبية. وبالإبلاغ إلى قائد الفريق، تتمثل مهمته في: حل مشاكل الاستغلال والصيانة الفنية من خلال معالجة الأسئلة وتقديم حلول تقنية وفقًا لمتطلبات الجودة والموعد النهائي. قبل تولي المهمة، يتم تقديم تدريب كامل لإعدادهم للمسؤوليات التي ستُوكل إليهم.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة شفهية وكتابية جيدة.</li><li>مهارات الاستماع والتوجيه.</li><li>قدرة تشخيص وتحليل جيدة.</li><li>تدريب ناجح متعلق بالكفاءة التقنية المطلوبة.</li></ul>
<p>كمدير مشاريع في شركة NGE Contracting، ستكون مهمتك ضمان إدارة الأعمال لضمان التنفيذ الصحيح لمواقع البناء، بما في ذلك إدارة التنظيم والاستعداد، الإدارة الإدارية والوثائقية، وإدارة ما بعد الموقع.</p><p><strong>المواصفات المرغوبة للمرشح</strong></p><h2>الملف المطلوب</h2>
<p>المؤهلات المطلوبة:</p>
<ul>
<li>مهندس متخصص في الأعمال العامة</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصب مماثل (أعمال حفر/طرق/هندسة مدنية)</li>
<li>الكفاءات السلوكية:</li>
<li>منهجي ومنظم</li>
<li>المبادرة في اقتراح الحلول ضمن نطاق عمله</li>
<li>النزاهة والتقدير السرّي</li>
<li>المهارات الإدارية مع حس المسؤولية والرقابة</li>
<li>القدرة على إدارة وتوجيه الفرق، والقدرة على تحفيزها وتنسيقها</li>
</ul>
<p>في سياق تطوير أنشطتنا، نحن نقوم بتوظيف محاسب;</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>إدخال ومراقبة عمليات المحاسبة المتعلقة بمواقع البناء</li><li>متابعة تقارير تقدم الأعمال (الفوترة، التقدم، ضمانات الاحتجاز)</li><li>إدارة حسابات الموردين (المقاولون من الباطن، مشتريات الموقع)</li><li>المطابقات المصرفية ومراقبة خزينة الموقع</li><li>المشاركة في الإغلاق الشهري (القطع، FNP، FAE)</li><li>المتابعة التحليلية حسب الموقع/المشروع</li><li>إعداد التصريحات الضريبية</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><ul><li>شهادة Bac+2/3 في المحاسبة/المالية</li><li>من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة، ويفضل في قطاع BTP</li><li>معرفة جيدة بمحاسبة تكاليف مواقع البناء</li><li>إتقان Excel ونظام ERP</li><li>الصرامة والتنظيم والقدرة على إدارة مشاريع متعددة</li></ul>
<p><b>الوصف</b></p><p>كجزء من تطوير أعمالنا، نحن نقوم بتعيين مشتري. ستكون مسؤولياتك الرئيسية تشمل:</p><p> - البحث عن الموردين والمنتجات (PDR);</p><p> - تأهيل وتقييم الموردين (PDR);</p><p> - تحسين المشتريات ؛</p><p>- تطوير اتفاقيات إطار</p><p> ; - التفاوض على الأسعار وشروط الشراء بالتنسيق مع قسم المالية؛</p><p> - توثيق الاتفاقيات التي تم التفاوض عليها؛</p><p> - رصد العقود (الجودة، المواعيد النهائية، التوريد، الدفع) مع الموردين؛</p><p> - التأكد من أن الموردين المختارين يلتزمون بما تعهدوا به؛</p><p> - تحديث ومراقبة لوحات المعلومات؛</p><p> - دعم الإدارة في تنسيق ومراقبة التدقيقات وإجراءات الرقابة؛</p><p> - إجراء أبحاث سوقية مستمرة (التغيرات في الطلب، خصائص المنتج، حضور المعارض التجارية، إلخ);</p><p> - إعداد التقارير.</p><p><br></p><p><b>الملف المطلوب</b></p><p><b>- لديك درجة ماجستير في الشراء أو إدارة الإنشاءات،</b></p><p>- لديك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مماثلة، ويفضل أن تكون مكتسبة في قطاع الأشغال العامة.</p><p>المهارات التقنية</p><p>- أساسيات منهجية الشراء؛</p><p>- أساسيات إدارة العقود؛</p><p>- خبرة مثبتة في التفاوض؛</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<p>شارك في بناء وتجديد البنية التحتية لخدمة الأراضي. انضم إلى مجموعة في طور التطور الكامل في فرنسا وعلى المستوى الدولي (4 مليارات يورو من حجم المبيعات). انضم إلى شركة تتألف من ما يقرب من 23,000 رجل وامرأة متّحدين حول ثلاث قيم قوية: الوحدة، الشفافية، والطموح. اقبل أن تعيش تجربة غنية بالانضمام إلى فرق من أشخاص متحمسين.</p><p>نحن نبحث عن مهندس أعمال شغوف (ذكر/أنثى) للإشراف وتنسيق مشاريعنا الإنشائية. بصفته مهندس أعمال، ستكون مهمتك الأساسية ضمان نتائج مواقعك من خلال التخطيط والتنظيم والمشتريات ومراقبة المواقع من حيث التكلفة والجودة والمواعيد والسلامة.</p><p>سيكون مسؤولياتك تأمين الرصد في الجوانب التفصيلية التالية:</p><p><strong>1 الجودة والصحة والسلامة والبيئة</strong></p><ul><li>يقود اجتماعات الموقع المتعلقة بالنقاط السلامة والجودة والبيئة وفق تعليمات التسلسل الهرمي؛</li><li>يكتب أو يشارك في صياغة تعليمات QHSE ويضمن تطبيق القواعد (PPSPS، PAQ، PAE...) من خلال إجراءات التنفيذ؛</li><li>يبلغ مدير QSE بأي اختلالات يواجهها؛</li><li>يتعامل مع حالات عدم المطابقة وينفذ إجراءات تصحيحية ملائمة؛</li><li>قد يكون مسؤولاً عن تعيين موظفي جدد في الموقع وم押 في QHSE؛</li><li>يشارك في تحليلات الحوادث والمواقف الخطرة؛</li><li>يجري زيارات موقع QHSE.</li></ul><p><strong>2 دراسة الملف / الإعداد / رصد الموقع / القبول ونهاية الموقع:</strong></p><ul><li>يضمن إدارة واحد أو أكثر من المواقع؛</li><li>يساعد مدير الأعمال في الرد على مناقصات؛</li><li>يتلقى ويدرس ويحليل عناصر السوق (الخطط، النماذج)؛</li><li>ينسّق دراسات التنفيذ (الخطة، ملاحظات الحساب، الملف الشخصي)؛</li><li>يطوّر الميزانية التفصيلية للموقع (حجم المواد، الموارد البشرية والمادية اللازمة)؛</li><li>يقدم طلبات التفويض ويحصل على الوثائق اللازمة لإعداد الموقع؛</li><li>يضع أساليب وطرق التنفيذ مع مدير الموقع؛</li><li>ينظّم مكافحة وثائق للمواقع؛</li><li>يشاور مقدمي الخدمات (الموردين، المقاولين من الباطن)، يضع الأوامر، ويعطي تعليمات للمقاولين من الباطن؛</li><li>يحدد أهدافاً مع مديري المواقع: تشكيل الفريق، تطوير جدولة الفريق لضمان استمرار الأعمال؛</li><li>يراقب نشاط الموقع؛</li><li>يقيم جودة الخدمات المقدمة من قبل مختلف أصحاب المصلحة (المقاولون من الباطن والموردون)؛</li><li>يُراقب إنتاج وجودة مخططات كما-بنائها؛</li><li>يضمن الإدارة الإدارية والمالية للمواقع (المحاسبة، متابعة فواتير العملاء والموردين)؛</li><li>يدير تدخلات المساحين وفنيي المختبرات؛</li><li>يشارك في قبول العمل حضور العميل ومدير الأعمال.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p>تظهر لديك:</p><ul><li>إتقان أدوات المكتب وبرامج محددة (أوتوكاد، بروجكت)؛</li><li>السيطرة على الميزانية؛</li><li>معرفة إجراءات المجموعة المشتركة من حيث HQSE؛</li><li>القدرة على تحليل ملف تقني.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المطلوبة:</p><ul><li>لديك:</li><li>شهادة Bac +5 أو خبرة مهنية كبيرة في الدور؛</li><li>المرونة/التنقل؛</li><li>رخصة قيادة.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p>تظهر لديك:</p><ul><li>إتقان أدوات المكتب وبرامج محددة (أوتوكاد، بروجكت)؛</li><li>السيطرة على الميزانية؛</li><li>معرفة إجراءات المجموعة المشتركة من حيث HQSE؛</li><li>القدرة على تحليل ملف تقني واقتراح تعديلات تقنية ومالية؛</li><li>معرفة الأعمال المختلفة المشاركة في الموقع؛</li><li>تطوير أساليب التشغيل.</li></ul><p><strong>المهارات السلوكية</strong></p><p>تتمتع بـ:</p><ul><li>القدرة على التحليل والمبادرة القوية لإيجاد حلول تقنية أو مالية بسرعة؛</li><li>مهارات علاقاتية وإدارية؛</li><li>القدرة على التكيف مع أصحاب مصالح متنوعين جداً (العميل، موظفو الموقع)؛</li><li>مهارات التفاوض؛</li><li>مهارات التنبؤ.</li></ul><p><strong>الملف المرشح Desired</strong></p><p>المؤهلات المطلوبة:</p><ul><li>لديك:</li><li>شهادة Bac +5 أو خبرة مهنية كبيرة في الدور؛</li><li>المرونة/التنقل؛</li><li>رخصة قيادة.</li></ul><strong>المهارات التقنية</strong><p>تظهر لديك:</p><ul><li>إتقان أدوات المكتب وبرامج محددة (أوتوكاد، بروجكت)؛</li><li>السيطرة على الميزانية؛</li><li>معرفة إجراءات المجموعة المشتركة من حيث HQSE؛</li><li>القدرة على تحليل ملف تقني واقتراح تعديلات تقنية ومالية؛</li><li>معرفة الأعمال المختلفة المشاركة في الموقع؛</li><li>تطوير أساليب التشغيل.</li></ul><strong>المهارات السلوكية</strong><p>تتمتع بـ:</p><ul><li>القدرة على التحليل والمبادرة القوية لإيجاد حلول تقنية أو مالية بسرعة؛</li><li>مهارات علاقاتية وإدارية؛</li><li>القدرة على التكيف مع أصحاب مصالح متنوعين جداً (العميل، موظفو الموقع)؛</li><li>مهارات التفاوض؛</li><li>مهارات التنبؤ.</li></ul>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تطوير نشاطاتنا، نبحث عن ضابط مناقصات قادر على ضمان الإدارة الكاملة للمشاورات والأسواق، من رصد الفرص إلى تقديم الملفات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سيشارك المرشح في تحليل المواصفات، وإعداد الملفات الإدارية والفنية والمالية، وكذلك متابعة العقود المحصل عليها. ستعمل عن كثب مع مختلف أقسام الشركة لضمان الامتثال والجودة في التقديمات.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>حد أدنى Bac+2.</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في إدارة الدعوات لتقديم العروض.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إجادة أدوات المكتب (وورد، إكسل، آوتلوك).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بمشتريات الحكومة وإجراءات المناقصة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >احساس بالتنظيم والصرامة واحترام المواعيد النهائية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات اتصال والعمل ضمن فريق جيدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية والمبادرة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في العمل السفري أو كمساعدة تنفيذية تعتبر ميزة.</font></font></li></ul>
<p>طور ونسّق محتوى اتصالات ملهم وذو صلة ومتسق عبر جميع نقاط تواصل العميل، بالعمل عن كثب مع وكالات الإبداع وأصحاب المصلحة الداخليين لتقديم اتصالات تحقق نتائج الأعمال، وتقوّي علامة IKEA التجارية، وتخلق تجربة عميل سلسة في جميع قنوات التجزئة في السوق المحلي. تتحمل المسؤولية عن دعم إنشاء وتكييف وتنفيذ ومتابعة محتوى الحملات عبر جميع القنوات المدفوعة والمملوكة والمكتسبة، باستثناء إدارة وسائل التواصل الاجتماعية اليومية، مع ضمان الاتساق مع إرشادات العلامة التجارية ونبرة الصوت والأولويات التجارية ورؤى العملاء.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>دعم تطوير وتنفيذ حملات الاتصالات التي تعزز الوعي والتفكير في نقاط لقاء العملاء المختلفة. توليد الطلب وتحويله، وضع موجزات اتصالات واضحة وملهمة للوكلات الإبداعية ومتابعة العملية الإبداعية من الإحاطة حتى التنفيذ. تنسيق تطوير أصول الحملة للقنوات غير المتصلة والاتصالات عبر الإنترنت، بما في ذلك التلفاز والراديو والإعلانات الخارجية والطباعة وبرنامج IKEA Family والموقع الإلكتروني والتطبيق والت activations في المتجر والعلاقات العامة. التأكد من توافق جميع محتويات الاتصالات مع قيم علامة IKEA التجارية وهوية بصرية ونبرة صوت وإرشادات الاتصالات. تكييف المواد الاتصالات العالمية والإقليمية مع السوق المحلي، مع ضمان الملاءمة للعملاء. التعاون مع متخصصي وسائل التواصل الاجتماعي لضمان اتساق الحملة وتوحيد تجربة العميل عبر جميع القنوات. التعاون عن كثب مع فرق الخدمات الإلكترونية والمبيعات والتسويق والمبيعات والعائلة وتجربة العميل لضمان اتصال تقاطعي متكامل. تنسيق إنتاج المحتوى مع الوكالات والمصورين والمصممين وكتاب النصوص وشركاء آخرين من الخارج. ضمان الاتساق وجودة الاتصالات عبر جميع القنوات ونقاط لمس العميل. متابعة تنفيذ الحملة وجمع الدروس المستفادة لتحسين أداء التواصل في المستقبل. رصد اتجاهات الاتصالات وتطورات الإعلام وسلوكيات العملاء ونشاطات المنافسين لتحديد فرص الابتكار والتحسين. دعم تطوير مبادرات اتصالات IKEA Family (المستوى الأساسي). بناء علاقات عمل قوية مع الوكالات وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان التعاون الفعال والتنفيذ عالي الجودة. المساهمة بنشاط في خلق بيئة مفتوحة وتعاونية وتعلّمية، مع التصرف كنموذج يحتذى به لقيم IKEA.</p>
<p>فندق Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa يعلن عن توظيف مساعد/منسق QHSE. ستكون مسؤولاً عن المشاركة في نشر ومتابعة معايير الجودة، النظافة، السلامة، والبيئة (QHSE) داخل المنشأة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>المشاركة في متابعة إجراءات QHSE.</li><li>ضمان متابعة الضوابط والالتزامات الداخلية والتدقيقات.</li><li>المساهمة في الالتزام بمعايير النظافة والسلامة.</li><li>المشاركة في التوعية والتدريب للفريق.</li><li>متابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية.</li><li>المشاركة في تحليل الحوادث وعدم المطابقة.</li><li>ضمان متابعة وثائق QHSE.</li><li>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التعاون مع مختلف أقسام الفندق.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p><strong>الملف</strong></p><ul><li>تدريب في QHSE، الجودة، النظافة، السلامة، أو مجال مشابه.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة فندقية.</li><li>الدقة والمهارات التنظيمية.</li><li>توجه تحليلي.</li><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على رفع وعي الفريق.</li></ul>
<p>التكامل ضمن فريق النواة - Infra & DevSecOps (فريق مكون من 8-12 شخصًا: 5 OPS، 2 RUNOPS، 1 SECOPS)، كبديل، ضمن فريق رفيع المستوى بقيادة تقنية Tech Lead. تصميم وصيانة خطوط أنابيب CI/CD آلية (GitLab CI)، ت provisioning الموارد عبر Terraform (IaC)، نشر بيئات محمولة بالحاويات. المساهمة في التصنيع الأوتوماتي والتمكين الآلي لمرحلة البناء لجميع منصات التطبيقات على GCP (5 مشاريع).</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>شهادة Bac+5 (مدرسة هندسة أو جامعة) في علوم الحاسوب، أو خبرة معادلة. أكثر من 7 سنوات من الخبرة كمسؤول DevOps / SRE Kubernetes GCP. الخبرة في قطاع التجزئة/التوزيع الكبير تعتبر ميزة. ما يجب توفره: خبرة GCP في الحوسبة السحابية والتعبئة بالحاويات؛ البنية التحتية كرمز (IaC) وCI/CD (Terraform، GitLab CI)؛ البرمجة وأتمتة الذكاء الاصطناعي (Python، Bash). ميزة إضافية: نظام Gemini & MCP للذكاء الاصطناعي؛ قيود أمان مصرفي؛ أدوات أمان CI/CD.</p>
<p>سيكون المستشار مسؤولاً عن: اختبار والتحقق من REST APIs باستخدام أدوات مثل Postman. تصميم وتطوير والحفاظ على نصوص اختبارات آلية باستخدام إطار عمل Cucumber. تحليل المواصفات الوظيفية (قصص المستخدمين) لتحديد حالات الاختبار الآلية. استخدام لغة Gherkin لتعريف سيناريوهات الاختبار. تشغيل وإدارة خطوط CI/CD لأتمتة الاختبار مع GitLab CI. بناء وصيانة مجموعات البيانات ذات الصلة للاختبار الآلي. إدارة الاختبارات وتتبع الجودة باستخدام أداة Jira XRAY. تطبيق مبادئ ضمان جودة البرمجيات، بما في ذلك ISTQB. تطبيق أساليب أجايل، بما في ذلك Scrum.</p><p><strong>الملف المطلوب المرغوب</strong></p><p>تدريب Bac+5 (مدرسة هندسة أو جامعة) في علوم الكمبيوتر، أو خبرة مكافئة. خبرة أكثر من 7 سنوات في QA Automation Back. الخبرة في قطاع التجزئة / التوزيع الشامل ستكون ميزة. يجب أن تتوافر: مستوى متقدم في JAVA / Spring Boot. اختبار والتحقق من REST APIs باستخدام أدوات مثل Postman. تصميم وتطوير والحفاظ على نصوص اختبارات آلية باستخدام إطار عمل Cucumber. من المفضل وجود: تحليل المواصفات الوظيفية (قصص المستخدمين) لتحديد حالات الاختبار الآلية. استخدام لغة Gherkin لتعريف سيناريوهات الاختبار. تطبيق وإدارة خطوط CI/CD لأتمتة الاختبار مع GitLab CI. بناء وصيانة مجموعات البيانات ذات الصلة للاختبار الآلي. إدارة الاختبارات وتتبع الجودة باستخدام أداة Jira XRAY. تطبيق مبادئ ضمان جودة البرمجيات، بما في ذلك ISTQB. تطبيق أساليب أجايل. التواصل بوضوح وبفعالية كتابةً وشفهيًا بالفرنسية لسلاسة التفاعل مع الأعمال والفرق. تحليل المواقف واقتراح الحلول المناسبة مع تحديد مجالات للتحسين. احترام المواعيد النهائية مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والتميز. التعاون بنشاط مع أعضاء الفريق، مشاركة المعرفة وتعزيز روح جماعية لتحقيق أهداف مشتركة. تطبيق عقلية التحسين المستمر لتحسين الممارسات والنتائج.</p>
<p>يدعم الدور التنسيق بين وظيفة الشراء وفرق المنصة (الهندسة / التصنيع / سلسلة الإمداد) لتطوير وإنتاج المركبات بشكل تسلسلي. يتضمن ذلك مسؤولية نطاق مخصص، دعم فريق الشراء خلال اختيار الموردين، إدارة الموردين، تنسيق الفرق متعددة التخصصات أثناء تطوير المشروع، إجراء علاقات الموردين، وضمان اتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان الالتزام بالعقود.</p><p><strong>وصف النشاط</strong></p><ul><li>بدء تشغيل المورد بعد تأكيد award المورد</li><li>التفاوض على زيادات محتملة في الحجم أثناء التطوير</li><li>التحكم والتفاوض بشأن تأثير التغييرات أثناء التطوير، مع التركيز على التفاوضات الاقتصادية والتوقيت</li><li>إصدار سعر البدء النهائي للإنتاج، بما في ذلك إشعارات تغييرات المشروع</li><li>كشف الموردين المتعثرين واحتمال حدوث نقص ثم المتابعة مع أصحاب المصلحة لدعم التصعيد</li><li>دعم فرق جودة الموردين لتحقيق أهداف التوافق في السعة والجودة</li><li>قيادة اجتماعات موجزة مع الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين</li><li>العمل مع فرق تخصصية متعددة الوظائف لإدارة المفاوضات</li></ul><p><strong>النتائج الرئيسية المطلوبة</strong></p><ul><li>تحقيق أهداف التكلفة الإنتاجية الإجمالية</li><li>التفاوض على جودة التكلفة والاتفاقيات الفنية وأدلة التغييرات الهندسية</li><li>ضمان بدء أداة المورد</li><li>فتح أو الحصول على الأوامر في الوقت المناسب</li><li>تحقيق أهداف السعر النهائي وفقاً لاحتياجات المشروع</li><li>مراقبة الأسعار وقدرات الموردين خلال مرحلة التطوير</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>درجة الماجستير (Bac+5) مع تخصص في المشتريات / اللوجستيات</p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الشراء</p><p>خبرة مثبتة في شراء والتفاوض مع الموردين</p><p>إتقان أدوات Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint، إلخ)</p><p>مهارات كتابة تقارير قوية مع القدرة على تلخيص المعلومات</p><p>عقلية استباقية مع القدرة على المبادرة</p><p>استجابة بسرعة بموقف مهني</p><p>معرفة جيدة بتقنيات التفاوض</p><p>إتقان مهني في العمل بالفرنسية (B2-C1) والإنجليزية (B2-C1)</p>
<p> تعريف والحفاظ على خطط الت validation والاختبار. إدارة حملات الاختبار، الموارد، وتوفر المركبات. مراقبة تقدم الاختبار وإعداد تقارير التحقق. تتبع القضايا المفتوحة وتنسيق خطط العمل التصحيحية حتى الإغلاق. قيادة أنشطة التحقق لـ: أنظمة وصول الاتصال، أنظمة بدء الدخول، أنظمة الوقاية من السرقة، أنظمة الإنذار، دعم التكامل واختبار البرمجيات والأجهزة على الإصدارات الجديدة. ضمان التتبع للتكوين والتسليم من خلال أدوات PLM. التنسيق مع فرق متعددة الوظائف والموردين وأصحاب المصلحة في المشروع. المساهمة في أنشطة الامتثال للسلامة والجودة بما يتماشى مع معايير السيارات.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>إتقان PLM، تخطيط الاختبار، التنفيذ والتقارير. تحقق النظام السياراتي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إدارة القضايا المفتوحة والمتابعة للمشروع. أنظمة الوصول والاتصال وبدء التشغيل. أنظمة الدخول للمركبة، الإنذار، والوقاية من السرقة. خبرة مع PLM. معرفة معماريات الإلكترونيات السيارات والأنظمة المدمجة. فهم لعمليات السلامة الوظيفية (ISO 26262 ميزة إضافية). مهارات تحليلية قوية، وتواصل، وتنسيق.</p>
<p><br></p><p><b>المسؤوليات </b>في نطاق السلطة الممنوحة، سيكون مسؤول الشراكات عن الواجبات التالية:</p><p>1. يساعد في توفير دعم موضوعي للتخطيط الاستراتيجي والتنسيق لشراكات الأمم المتحدة الاستراتيجية مع المجتمع المدني والقطاع الخاص وشركاء آخرين في إنجاز أهداف التنمية المستدامة:</p><ul><li>يقدم المشورة بشأن تطوير وتنفيذ إستراتيجية الشراكة للأمم المتحدة بما يتماشى مع إطار التعاون من أجل التنمية المستدامة ودعمه؛</li><li>يدعم مجموعة عمل للأمم المتحدة المعنية بالاتصال أو منصة مماثلة لتنفيذ الاستراتيجية ومتابعتها وتقييمها على فترات منتظمة لاستغلال الفرص الناشئة، والتنبؤ بالتغييرات في الاتجاه الداخلي والبيئة الخارجية، وإجراء تعديلات في منتصف المterm;</li><li>يجري التنسيق والتواصل مع كيانات الأمم المتحدة على المستويات القطرية والإقليمية والمقر الرئيسي للمساعدة في تغليف وتحديد عرض قيمة لشراكات الأمم المتحدة المحلية التي يمكن أن تشارك نطاقاً واسعاً من أصحاب المصلحة، بما في ذلك القطاع الخاص والمجتمع المدني وشركاء غير تقليديين آخرين؛</li><li>يكون واحداً من نقاط الدخول الرئيسية للجهات الخارجية التي تبحث عن التوجيه والدعم في استغلال فرص الشراكة مع الأمم المتحدة في إطار المكتب القطري؛</li><li>يبني واجهة قوية مع شركاء التطوير الحيويين، الحكومة، القطاع الخاص، المجتمع المدني وشركاء غير تقليديين آخرين؛</li><li>يقدم دعماً موضوعياً للمنسق المقيم (RC) وUNCT في تحديد المخاطر والفرص المتعلقة بشراكات محددة، ويقترح تدابير التخفيف حسب الاقتضاء؛</li><li>يقدم مدخلات في عمليات العناية الواجبة لفرص الاستثمار والشراكة المحتملة، وفقاً للوائح وإجراءات الأمم المتحدة؛</li><li>يوفر دعماً موضوعياً للـ RC/UNCT لتطوير وتنفيذ شراكات محلية مخصصة؛</li><li>يعمل كحلقة وصل لشبكات المبادئ العالمية المحلية (في الدول التي تأسست فيها مثل هذه الشبكات)، يساعد منسق الدولة في تقديم المشورة إلى مجلس الشبكة المحلية وتعزيز مشاركة الأمم المتحدة محلياً مع القطاع الخاص؛ في الدول التي لا توجد فيها شبكة محلية قائمة، يعمل مع مراكز الشبكة العالمية للمبادئ العشر للأمم المتحدة لتعزيز دعم القطاع الخاص لأهداف التنمية المستدامة.</li></ul><p>2. يشارك في مبادرات الشراكة المشتركة وتعبئة الموارد ويدعم إدارة صندوق الموارد المشتركة لإطار التعاون في التنمية المستدامة للأمم المتحدة:</p><ul><li>يقدم دعماً موضوعياً لـ RC/UNCT لتطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات تعبئة الموارد محلية التكييف لأولويات إطار التعاون وتحديد البيانات المناسبة والمعايير لقياس التقدم والنجاح;</li><li>يراقب ويحلل الشراكات والروابط القائمة لتعبئة الموارد، بما في ذلك الشركاء التقليديين وغير التقليديين وملاك التطوير، المانحين (بما في ذلك الأفراد ذوي الثروات العالية، والقطاع الخاص، والصناديق المبتكرة) التي يمكن استكشاف تمويلها المباشر للأمم المتحدة؛</li><li>يدعم UNCT في تحليل مسارات التمويل من المصادر الداخلية والخارجية، مما يمكّن مشاركتهم بشكل متزامن وفي الوقت المناسب أثناء إعداد المقترحات؛</li><li>يدعم UNCT في إعداد إطار تمويل إطار التعاون لتحقيق التنمية المستدامة للأمم المتحدة؛</li><li>يوفر الدعم لتصميم البرامج المشتركة لاستخدامها في تعبئة الموارد والتنسيق خلال تنفيذ البرامج المشتركة حسب الحاجة؛</li><li>يقدم النصائح لـ RC/UNCT والشركاء الخارجيين حول عروض من كيانات الأمم المتحدة المتخصصة لإطار التعاون من أجل التنمية المستدامة وضمان تطوير استراتيجية شراكة للشباب لدعم أولويات الأمين العام الخاصة بالشباب وشمولية الإعاقة والنوع الاجتماعي وغيرها من القضايا الموضوعية؛</li><li>ينصح RC/UNCT بسياسات مؤسسية تتعلق بالإدارة الفعالة للموارد، بما في ذلك عبر إنشاء واستخدام صناديق مشتركة؛</li><li>يساعد في إنشاء وإدارة صندوق التنمية SDG القائم على البلد، بالتعاون الوثيق مع مكتب صندوق الثقة متعدد الشركاء للأمم المتحدة (عند الاقتضاء).</li></ul><p>3. يعمل عن كثب مع مكتب المنسق المقيم والاقتصاديين وفريق المالية في البلد التابع للأمم المتحدة لتعزيز الشراكات لدعم تمويل تسريع تحقيق أهداف التنمية المستدامة (SDGs):</p><ul><li>يقدم نصائح حول فرص الشراكة لدفع خيارات التمويل والتطوير، والآليات والأساليب إلى RC/UNCT، وفقاً لتحليل البلد المشترك (CCA) وإطار التعاون والإطار الوطني المتكامل للتمويل وغيرها من العمليات المماثلة؛</li><li>يجهز أوراق إحاطة ونقاط نقاش حول قضايا الشراكة المتعلقة بالتمويل من أجل التنمية للنظر فيها من قبل RC/UNCT؛</li><li>يساهم في الحملات والدبلوماسية والمحادثات مع الشركاء لتحسين سياسات وممارسات المساعدة الإنمائية؛</li><li>بالعمل عن كثب مع اقتصادي RCO، يضمن مشاركة فعالة للأطراف المعنية ذات الصلة، خاصة القطاع الخاص والمجتمع المدني وشركاء التنمية، لتطوير المشاركة والشراكات حول تمويل SDG؛</li><li>يقوم بتصميم وتنفيذ مقترحات مبتكرة لتعزيز مشاركة وسمعة UNCT، ولتوليد موارد مالية أكبر دعمًا لـ SDGs.</li></ul><p>4. يساهم في إدارة المعرفة وبناء القدرات المتعلقة بالشراكات وتعبئة الموارد وإدارتها على مستوى البلد:</p><ul><li>يعزز التعاون والدعم النظير والابتكار والممارسات الجيدة والدروس المستفادة والاحتياجات والفرص من خلال المشاركة النشطة في مجتمعات الممارسة المحلية والإقليمية والعالمية ضمن نظام المنسق المقيم وعبر الأمم المتحدة؛</li><li>يقوم بالبحث والتحليل وتقديم أفضل الممارسات والدروس المستفادة من تنفيذ مبادرات الشراكة الأممية، بهدف تقديم النصح للمنسق المقيم وUNCT بشأن الإجراءات لتعزيز اتجاه الشراكة لدى الأمم المتحدة؛</li><li>يدعم UNCT بمستودع معرفة للجهات المانحة المحتملة على المستويات الوطنية ودون الوطنية؛</li><li>يراقب ويفحص أفضل الممارسات ونماذج الشراكات والموارد لجمع التمويل التي نفذتها الأمم المتحدة في البلد وأماكن أخرى؛</li><li>يقدم المشورة بشأن الإرشادات العالمية/المؤسسية والأدوات ومواد أخرى ذات صلة بالشراكات وتعبئة الموارد ومشاركة المانحين؛</li><li>يبقى على اطلاع بطرق مبتكرة صاعدة في مجال الشراكات وتعبئة الموارد ومشاركة المانحين، ويقترح طرق عمل جديدة إذا كان ذلك مناسباً؛</li><li>يعكس على عمليات مجال عمله في نقاط رئيسية ويولد معرفة قيمة للآخرين في نظام RC/فرق الأمم المتحدة في البلد؛</li></ul><p><strong> الملف الشخصي المرغوب للمترشح</strong></p><h3>الكفاءات</h3><ul><li><strong>الاحترافية:</strong> القدرة على تطبيق نظريات التنمية المستدامة ومفاهيمها ونهجها. القدرة على إجراء بحث وتحليل مستقلين في مواضيع التنمية المستدامة، وتحديد ملاءمة وصدق ودقة البيانات المقدمة من مصادر مختلفة. يظهر مهارة في تطوير مصادر لجمع البيانات. يظهر فخرًا بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة ومهارة في الموضوع؛ يتحمل المسؤولية والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفزه الاهتمام المهني لا الشخصي؛ يظهر الثبات عند مواجهة مشكلات أو تحديات صعبة؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة. يتحمل مسؤولية دمج وجهات نظر النوع الاجتماعي وضمان المشاركة المتساوية للنساء والرجال في جميع مجالات العمل.</li><li><strong>التخطيط والتنظيم:</strong> يضع أهدافاً واضحة تتماشى مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والمهام ذات الأولوية؛ يعدل الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص الوقت والموارد المناسبة لإنجاز العمل؛ يتنبأ بالمخاطر ويأخذ الاحتياطات أثناء التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات حسب الضرورة؛ يستخدم الوقت بكفاءة.</li><li><strong>الاتصال:</strong> يتحدث ويكتب بوضوح وفعالية؛ يستمع للآخرين ويفسر رسائلهم بشكل صحيح ويرد باقتضاب؛ يطرح أسئلة للتوضيح ويظهر اهتماماً بالتواصل ثنائي الاتجاه؛ يكيّف اللغة والنبرة والأسلوب والصيغة لتناسب الجمهور؛ يظهر انفتاحاً في مشاركة المعلومات وإبقاء الناس على اطلاع.</li></ul><h3>التعليم</h3><ul><li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في الأعمال أو الإدارة العامة، أو التنمية المستدامة، أو العلوم الاجتماعية، أو التعليم أو مجال ذي صلة، مطلوبة.</li><li>قد يتم قبول درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين من الخبرة المؤهلة كبديل عن الدرجة الجامعية المتقدمة.</li><li>إتمام ناجح لبرامج درجات و/أو غير درجات في تحليل البيانات أو تحليلات الأعمال أو علم البيانات يعد ميزة.</li></ul><h3>المؤهلات الوظيفية المحددة</h3><ul><li>غير متاح.</li></ul><h3>الخبرة العملية</h3><ul><li>خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في دعم استراتيجي للشراكات، إدارة المشاريع/البرامج، تعبئة الموارد في سياق التعاون التنموي أو مجالات ذات صلة مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ وتطوير شركاء استراتيجيين مع الحكومة والقطاع الخاص ومنظمات المجتمع المدني مطلوبة.</li><li>خبرة في استراتيجيات الدمج التي تعزز المساواة بين الجنسين ومشاركة الشباب وشمول الأشخاص ذوي الإعاقة مرغوبة.</li><li>خبرة في التنقل ضمن بيئة المغرب المؤسسية وهياكل الحوكمة على المستويين الوطني دون الوطني، وأولويات التنمية ومشهد التعاون الإنمائي مطلوبة.</li><li>خبرة في استراتيجيات تعبئة الموارد مطلوبة.</li><li>خبرة في تنسيق الوكالات الأممية بين الوكالات مرغوبة.</li><li>خبرة في تعزيز إدارة المعرفة في سياق التعاون التنموي مرغوبة.</li><li>خبرة في إعداد مقترحات المشاريع/البرامج مطلوبة.</li><li>خبرة في دعم تمويل أهداف التنمية المستدامة مرغوبة.</li><li>خبرة عمليّة سنتين (2) عامًا أو أكثر في تحليل البيانات أو مجال ذي صلة مرغوبة.</li></ul><h3>اللغات</h3><ul><li>الإنجليزية والفرنسية هما لغتا العمل للأمانة العامة للأمم المتحدة. لهذه الوظيفة، الإنجليزية والفرنسية مطلوبة. العربية مرغوبة. الجدول أدناه يبين الحد الأدنى للمستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات وفق إطار اللغة للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع</li></ul>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمن قسم CloudOps، تغطي خدمة إدارة التشغيل المهمات التالية ضمن نطاقها: توجيه والإشراف على أنشطة دعم البنية التحتية؛ إدارة قائمة الطلبات العالقة؛ رصد الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA)؛ ضمان كفاءة معالجة التذاكر المعينة؛ التحليل وتحديد الآثار؛ تحديد عمليات العمل والخياطر والبيان عن احتياجات الرصد؛ تسهيل نهج التحسين المستمر؛ تحديد فوري للتذاكر المتكررة؛ المساعدة والدعم والإرشاد وتوجيه فرق CloudOps في استخدام أدوات الدعم؛ الاستماع إلى شكاوى المستخدمين وتنبيه خطوط المنتجات إلى الشذوذات التي تمEncounterها؛ توفير أوراق معرفة حول الخدمات والتطبيقات</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الحاسوب أو كلية/جامعة هندسية، أو خبرة معادلة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أقل من 3 سنوات خبرة في إدارة الخدمات / إدارة التشغيل.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >البيئة التقنية المطلوبة والخبرة:</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يجب أن يمتلك: خبرة في مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة، وخبرة في إدارة الأزمات، الاستجابة للأزمات (RCA)، والدروس المستفادة (REX).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الطرق والتنظيمات والتفاعل:</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التواصل بوضوح وفعالية كتابة وتحدثاً باللغة الفرنسية لسلاسة التفاعل مع المهنة والفرق. تحليل الوضعيات واقتراح الحلول المناسبة مع تحديد مجالات التحسين. الالتزام بالمواعيد مع الحفاظ على معايير الجودة والتميز. التعاون بنشاط مع أعضاء الفريق، ومشاركة المعرفة، وتعزيز روح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. اعتماد عقلية التحسين المستمر لتحسين الممارسات والنتائج.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >متطلبات RF: ستُقدَّر العناصر التالية بشكل خاص كجزء من الخدمة: شهادة ITIL، وإتقان اللغة الإنجليزية بشكل ضروري، ومعرفة ببنية تكنولوجيا المعلومات.</font></font></p>
<p>تعزيز صلة IKEA المغرب محلياً ونمو الأعمال والسمعة المؤسسية من خلال تنظيم فعاليات مؤثرة، وشراكات استراتيجية وأنشطة علاقات عامة، مع التعاون الوثيق مع مكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية في سوق المغرب.</p><p>التخطيط والتنسيق والتنفيذ للفعاليات التجارية وتفعيلات التسويق الداعمة لحملات IKEA والأولويات التجارية. تنسيق افتتاح المتاجر، إطلاقات البوب-أب والفعاليات الخاصة بالعملاء. إدارة لوجستيات الحدث، والموردين، والإنتاج، والميزانيات والجداول الزمنية. ضمان أن تُقدم جميع التفعيلات تجربة علامة IKEA متسقة وتدعم اكتساب العملاء وزيارتهم والمبيعات.</p><p><strong>الشراكات الاستراتيجية</strong></p><p>تحديد وتطوير وإدارة شراكات B2B وB2C استراتيجية تدعم أهداف الأعمال لدى IKEA. بناء علاقات مع الشركاء التجاريين والمؤسسات والمنظمات غير الحكومية والمطورين وأصحاب المصلحة الخارجيين. تحديد فرص الرعاية والتعاون المتوافقة مع علامة IKEA والأولويات التجارية. التفاوض على اتفاقيات الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين. تقييم أداء الشراكات وتأثيرها على الأعمال.</p><p><strong>العلاقات العامة التجارية</strong></p><p>تطوير وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة الداعمة لإطلاق المنتجات والحملات والمبادرات التجارية. تنسيق التغطية الإعلامية حول الحملات التجارية والأنشطة الموسمية. تنظيم عروض وسائل الإعلام، وإطلاق المنتجات، وفعاليات الصحافة. بناء علاقات مع وسائل الإعلام الخاصة بأنماط الحياة والتأثيث والسلع الاستهلاكية. تحديد فرص سرد القصص التي تزيد من الوعي بالعلامة التجارية والأثر التجاري. تنسيق المقابلات، والبودكاستات، وفرص التحرير التي تدعم حملات IKEA.</p><p><strong>العلاقات العامة المؤسسية</strong></p><p>دعم وتعزيز السمعة المؤسسية لإيكييا المغرب. تنسيق أنشطة العلاقات العامة المحلية المرتبطة بالإعلانات المؤسسية، ومبادرات الاستدامة، والمعالم التجارية، والاستثمارات، والمشروعات الإستراتيجية. تنظيم مؤتمرات صحفية وإحاطات إعلامية مؤسسية. تطوير علاقات مع وسائط الأعمال والصحفيين والمساهمين المؤسسيين. دعم أنشطة إدارة الأزمة الإعلامية عند الحاجة.</p><p><strong>المشاركة المجتمعية</strong></p><p>تطوير مبادرات تعزز علاقة IKEA بالمجتمعات المحلية. تنسيق المشاركة المجتمعية والأنشطة المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات. بناء شراكات مع منظمات محلية، وجمعيات، ومؤسسات. تمثيل IKEA في الفعاليات الخارجية ذات الصلة والمبادرات المجتمعية.</p><p><strong>التعاون مع مكتب الخدمة</strong></p><p>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين IKEA المغرب ومكتب الخدمة للعلاقات العامة، والفعاليات والابتكارات والشراكات. التعاون عن كثب مع فريق PR & Events بمكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية محلياً. دعم تنفيذ خطط الاتصالات الإقليمية مع تحديد فرص إضافية ذات صلة بالسوق المغربي. ضمان التوافق مع خطوط إرشاد العلامة العالمية الخاصة بـ IKEA وأولويات الاتصالات الإقليمية.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>التخطيط والتنسيق والتنفيذ للفعاليات التجارية وتفعيلات التسويق الداعمة لحملات IKEA والأولويات التجارية.</li><li>تنسيق افتتاح المتاجر، وإطلاقات البوب-أب والفعاليات الخاصة بالعملاء.</li><li>إدارة لوجستيات الحدث، والموردين، والإنتاج، والميزانيات والجداول الزمنية.</li><li>ضمان أن تُقدم جميع التفعيلات تجربة علامة IKEA متسقة وتدعم اكتساب العملاء وزيارتهم والمبيعات.</li><li>تحديد وتطوير وإدارة شراكات B2B وB2C استراتيجية تدعم أهداف أعمال IKEA.</li><li>بناء علاقات مع الشركاء التجاريين، والمؤسسات، والمنظمات غير الحكومية، والمطورين وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>تحديد فرص الرعاية والتعاون المتوافقة مع علامة IKEA والأولويات التجارية.</li><li>التفاوض على اتفاقيات الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين.</li><li>تقييم أداء الشراكات وتأثيرها على الأعمال.</li><li>تطوير وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة الداعمة لإطلاق المنتجات، والحملات، والمبادرات التجارية.</li><li>تنسيق التغطية الإعلامية حول الحملات التجارية والأنشطة الموسمية.</li><li>تنظيم عروض وسائل الإعلام، وإطلاق المنتجات، وفعاليات الصحافة.</li><li>بناء علاقات مع وسائل الإعلام الخاصة بأنماط الحياة والتأثيث والاستهلاك.</li><li>تحديد فرص سرد القصص التي تعزز الوعي بالعلامة التجارية والأثر التجاري.</li><li>تنسيق المقابلات والبودكاست وفرص التحرير التي تدعم حملات IKEA.</li><li>دعم وتعزيز سمعة IKEA المغرب المؤسسية.</li><li>تنسيق أنشطة العلاقات العامة المحلية المرتبطة بالإعلانات المؤسسية، ومبادرات الاستدامة، ومعالم الأعمال، والاستثمارات والمشروعات الاستراتيجية.</li><li>تنظيم مؤتمرات صحفية وإحاطات إعلامية مؤسسية.</li><li>تطوير علاقات مع الإعلام التجاري والصحفيين وأصحاب المصلحة المؤسسيين.</li><li>دعم أنشطة إدارة الأزمات الإعلامية عندما تكون مطلوبة.</li><li>تطوير مبادرات تقوي علاقة IKEA بالمجتمعات المحلية.</li><li>تنسيق المشاركة المجتمعية والأنشطة المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات.</li><li>بناء شراكات مع منظمات وجمعيات ومؤسسات محلية.</li><li>تمثيل IKEA في الفعاليات الخارجية ذات الصلة والمبادرات المجتمعية.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين IKEA المغرب ومكتب الخدمة للعلاقات العامة، والفعاليات والشراكات.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع فريق PR & Events بمكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية محلياً.</li><li>دعم تنفيذ خطط الاتصالات الإقليمية مع تحديد فرص إضافية ذات صلة بالسوق المغربي.</li><li>ضمان التوافق مع خطوط إرشاد العلامة العالمية لـ IKEA وأولويات الاتصالات الإقليمية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>حول IKEA الكويت</strong></p><br><p>IKEA هي العلامة التجارية الرائدة للحياة في المنزل في الكويت. نقدم حلول أثاث منزلي جميلة وعملية وبجودة جيدة وبأسعار معقولة، منتَجة بعناية للناس والبيئة. هناك عدة شركات بملاكِ مختلفين، تعمل تحت علامة IKEA، تشترك جميعها في رؤية واحدة: خلق حياة يومية أفضل لكثير من الناس.</p><br><p>تواجد IKEA في الكويت لأكثر من 40 عامًا، تُدار من قبل شركة الحمازي المحدودة ومؤسسة بقوة في الكويت. لدى IKEA 6 فروع في الكويت: IKEA The Avenues، The Warehouse، 360، Assima Mall، Khiran Mall و IKEA For Business في الشويخ.</p><br><p><strong>من نحن وكيف نعمل</strong></p><br><p>نؤمن بالناس. لدينا موقف متفائل تجاه من نحن وطريقة عملنا. نؤمن بالتنوع والمساواة والشمول لأنها تزيد فهمنا لعملائنا ولكل واحد منا. نُمكّن فرقنا ونطورها من خلال تدريبات مكثفة أثناء العمل، والعمل معاً وتوفير مكان عمل دولي ومتعدد الثقافات.</p><br><p>في IKEA، كل وظيفة مختلفة، وكل يوم مختلف. هل أنت مستعد لاستقبال التحدي والانضمام إلى بيئة عملنا الديناميكية والإبداعية؟</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>التخطيط والتنفيذ والتحسين لوسائل التواصل الاجتماعي لـ IKEA، مع ضمان وجود علامة تجارية قوية وتفاعل واتساق في نبرة الصوت، بينما نساهم في الأهداف التجارية والتسويقية</p><br><br>المؤهلات<br><ul><li>العمل كعضو في فريق التسويق والمساهمة بنشاط في خطة التسويق.</li><li>التخطيط والإنشاء والنشر لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي متوافق مع نبرة IKEA وهوية العلامة التجارية والملاءمة المحلية لتحقيق النتائج التجارية ومؤشرات الأداء للعلامة</li><li>ضمان اتساق الرسائل عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي</li><li>تكييف المحتوى “العالمي/الإقليمي” مع احتياجات السوق المحلية مع الحفاظ على معايير العلامة</li><li>إدارة والتنسيق مع وكالات خارجية لإنشاء المحتوى والنشر وتحسين الأداء</li><li>رصد وتحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل ومؤشرات الأداء القياسية لدفع التحسين المستمر</li><li>تحديد الاتجاهات وسلوك العملاء ونشاط المنافسين لتعزيز استراتيجية المحتوى</li><li>دعم تنفيذ الحملات عبر القنوات الرقمية بما يتماشى مع استراتيجية القنوات الشاملة</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين (التجاري، الغذاء، العلاقات العامة، الويب، الاستدامة… ) لضمان الاتصالات المتكاملة</li><li>دفع بيئة عمل مفتوحة وتعاونية تعكس قيم وثقافة IKEA</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وإخبارنا في أي اتجاه تود أن تتجه مسيرتك المهنية، إذا كان لديك خبرة في مجال معين أو تبحث عن تحديات جديدة كلياً.</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>حول IKEA الكويت</strong></p><br><p>إيكيا هي العلامة التجارية الرائدة في فئة الحياة في المنزل في الكويت. نقدم حلول أثاث منزلية جميلة مصممة بشكل جيد وعملية وبجودة عالية وبأسعار معقولة، مع مراعاة الناس والبيئة. هناك عدة شركات ذات ملاك مختلفين تعمل تحت علامة إيكيا، جميعها تشترك في الرؤية نفسها: خلق حياة يومية أفضل لكثير من الناس.</p><br><p>تواجدت إيكيا في الكويت لأكثر من 40 عامًا، وتديرها شركة الحمايزي المحدودة وهي موجودة بقوة في الكويت. لدى إيكيا 6 متاجر في الكويت: إيكيا ذا أفينيوز، المستودع، 360، مركز إسيماء، مجمع خيران، وإيكيا للأعمال في الشويخ.</p><br><p><strong>من نحن وكيف نعمل</strong></p><br><p>نؤمن بالناس. لدينا موقف متفائل في طريقتنا وفي طريقتنا في العمل. نؤمن بالتنوع والمساواة والشمول لأنها تزيد من فهمنا لعملائنا ولكل منا. نمكّن فرقنا ونطورها من خلال تدريبات مكثفة أثناء العمل، والعمل معًا وتوفير مكان عمل دولي ومتعدد الثقافات.</p><br><p>في إيكيا، كل وظيفة مختلفة، وكل يوم مختلف. هل أنت مستعد للتحدي للانضمام إلى بيئة عملنا الديناميكية والمبدعة؟</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>تطوير وتنسيق محتوى تواصلي ملهم وذو صلة ومتسق عبر جميع نقاط التواصل مع العميل، بالعمل عن كثب مع الوكالات الإبداعية وأصحاب المصلحة الداخليين لتقديم تواصل يحرك الأعمال، يقوّي علامة إيكيا ويخلق تجربة عميل سلسة عبر قنوات متعددة في السوق المحلي.</p><br><p>المسؤول عن دعم إنشاء وتكييف وتنفيذ ومتابعة محتوى الحملة عبر جميع القنوات المدفوعة والمملوكة والمكتسبة، باستثناء إدارة وسائل التواصل الاجتماعي اليومية، مع ضمان التوافق مع إرشادات العلامة التجارية ونبرة الصوت والأولويات التجارية ورؤى العملاء.</p><br><br>المؤهلات<br><ul><li>دعم تطوير وتنفيذ حملات التواصل التي تعزز الوعي والاعتبار في نقاط لقاء العملاء المختلفة. توليد الطلب وتحويله</li><li>تطوير موجزات تواصل واضحة وملهمة للوكالات الإبداعية ومتابعة العملية الإبداعية من الإحالة إلى التنفيذ.</li><li>تنسيق تطوير أصول الحملة للقنوات غير المتصلة والمتصلة بالإنترنت، بما في ذلك التلفزيون والراديو والإعلانات الخارجية والطباعة وIKEA Family والموقع والتطبيق والأنشطة في المتجر وPR.</li><li>التأكد من أن جميع محتويات التواصل متوافقة مع قيم علامة إيكيا وهوية بصرية ونبرة صوت وإرشادات التواصل.</li><li>تكييف المواد التواصلية العالمية والإقليمية للسوق المحلي بما يضمن ملاءمتها للعملاء.</li><li>التعاون مع مختصي وسائل التواصل الاجتماعي لضمان اتساق الحملة وتوفير تجربة عميل موحدة عبر جميع القنوات</li><li>العمل بشكل وثيق مع فرق التجارة الإلكترونية والمبيعات والتواصل وFamily وتجربة العميل لضمان تواصل متكامل عبر القنوات</li><li>تنسيق إنتاج المحتوى مع الوكالات والمصورين والمصممين وكتاب المحتوى وغيرهم من الشركاء الخارجيين.</li><li>ضمان الاتساق وجودة التواصل عبر جميع القنوات ونقاط الاتصال مع العملاء.</li><li>متابعة تنفيذ الحملة وجمع الدروس المستفادة لتحسين أداء التواصل في المستقبل.</li><li>مراقبة اتجاهات التواصل وتطورات الإعلام وسلوك العملاء ونشاطات المنافسين لتحديد فرص الابتكار والتحسين.</li><li>دعم تطوير مبادرات تواصل IKEA Family (المستوى الأساسي)</li><li>بناء علاقات عمل قوية مع الوكالات وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان التعاون الفعال والتنفيذ عالي الجودة.</li><li>المساهمة بنشاط في خلق بيئة مفتوحة وتعاونية وتعلمية، والقيام كنموذج يحتذى به لقيم IKEA.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وإخبارنا بالاتجاه الذي ترغب في اتباعه في مسيرتك المهنية، إذا كان لديك خبرة في مجال محدد أو تبحث عن تحديات جديدة كلياً.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>عن IKEA الكويت</strong></p><br><p>IKEA هي العلامة التجارية الرائدة للحياة في المنزل في الكويت. نقدم حلول أثاث منزلية جميلة ومصممة جيداً ووظيفية وبأسعار معقولة وبجودة عالية، مصنوعة بعناية من أجل الناس والبيئة. هناك عدة شركات ذات ملاك مختلفين تعمل تحت علامة IKEA، جميعها تشترك في الرؤية نفسها: خلق حياة يومية أفضل للكثير من الناس.</p><br><p>تواجد IKEA في الكويت لأكثر من 40 عاماً، تديرها شركة الحمازي المحدودة ومُثبتة جيداً في الكويت. لدى IKEA 6 متاجر في الكويت: IKEA The Avenues، The Warehouse، 360، Assima Mall، Khiran Mall وIKEA For Business في شورويخ.</p><br><p><strong>من نحن وكيف نعمل</strong></p><br><p>نؤمن بالناس. لدينا موقف تفاؤلي في طريقتنا في الوجود وطريقة عملنا. نؤمن بالتنوع والمساواة والشمول لأنها تزيد فهمنا لعملائنا ولأنفسنا. نمكّن فرقنا ونطورها من خلال تدريبات مهنية مكثفة أثناء العمل، والعمل معاً وتوفير بيئة عمل دولية ومتنوعة.</p><br><p>في IKEA، كل وظيفة مختلفة، وكل يوم مختلف. هل أنت على استعداد لتحدي الالتحاق ببيئتنا العمل الديناميكية والإبداعية؟</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>قيادة الصلة المحلية لإيرادات ونمو أعمال IKEA المغرب وسمعتها المؤسسية من خلال فعاليات مؤثرة وشراكات استراتيجية وأنشطة العلاقات العامة، مع التعاون الوثيق مع مكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ مبادرات إقليمية في السوق المغربي.</p><br><br>المؤهلات<br><ul><li>تخطيط وتنسيق وتنفيذ فعاليات تجارية وتفعيلات تسويقية تدعم حملات IKEA وأولوياتها التجارية.</li><li>تنسيق افتتاح المتاجر، والإطلاقات المؤقتة والفعاليات الخاصة بالعملاء.</li><li>إدارة لوجستيات الفعاليات والموردين والإنتاج والميزانيات والجداول الزمنية.</li><li>ضمان أن جميع التفعيلات تقدم تجربة علامة IKEA متسقة وتدعم اكتساب العملاء وزيارتهم والمبيعات.</li></ul><p><strong>الشراكات الاستراتيجية</strong></p><br><ul><li>تحديد وتطوير وإدارة شراكات B2B وB2C استراتيجية تدعم أهداف أعمال IKEA.</li><li>بناء علاقات مع شركاء تجاريين والمؤسسات والمنظمات غير الحكومية والمطورين وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>تحديد فرص الرعاية والتعاون المتوافقة مع علامة IKEA وأولوياتها التجارية.</li><li>التفاوض على اتفاقيات الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين.</li><li>تقييم أداء الشراكة وتأثيرها على الأعمال.</li></ul><p><strong>العلاقات العامة التجارية</strong></p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة لدعم إطلاق المنتجات والحملات والمبادرات التجارية.</li><li>تنسيق التغطية الإعلامية حول الحملات التجارية والأنشطة الموسمية.</li><li>تنظيم معاينات إعلامية، وإطلاق منتجات واجتماعات صحفية.</li><li>بناء علاقات مع وسائل الإعلام المختصة بالحياة العصرية وديكور المنزل والمستهلكين.</li><li>تحديد فرص سرد قصصي تزيد من الوعي بالعلامة التجارية والتأثير التجاري.</li><li>تنسيق المقابلات والبودكاست والفرص التحريرية التي تدعم حملات IKEA.</li></ul><p><strong>العلاقات العامة المؤسسية</strong></p><br><ul><li>دعم وتعزيز سمعة IKEA المغرب المؤسسية.</li><li>تنسيق أنشطة العلاقات العامة المحلية المتعلقة بالإعلانات المؤسسية ومبادرات الاستدامة والمعالم التجارية والاستثمارات والمشروعات الاستراتيجية.</li><li>تنظيم مؤتمرات صحفية وإيجاز إعلامي مؤسسي.</li><li>تطوير علاقات مع الإعلام التجاري والصحفيين وأصحاب المصلحة المؤسسيين.</li><li>دعم أنشطة الاتصال بالأزمات عند الحاجة.</li></ul><p><strong>المشاركة المجتمعية</strong></p><br><ul><li>تطوير مبادرات تقوي علاقة IKEA بالمجتمعات المحلية.</li><li>تنسيق المشاركة المجتمعية والأنشطة المرتبطة بمسؤولية الشركة الاجتماعية.</li><li>إقامة شراكات مع منظمات محلية وجمعيات ومؤسسات.</li><li>تمثيل IKEA في فعاليات خارجية ذات صلة ومبادرات مجتمعية.</li></ul><p><strong>تعاون مكتب الخدمة</strong></p><br><ul><li>التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية بين IKEA المغرب ومكتب الخدمة للعلاقات العامة والفعاليات ومبادرات الشراكة.</li><li>التعاون عن كثب مع فريق العلاقات العامة والفعاليات في مكتب الخدمة لتكييف وتنفيذ المبادرات الإقليمية محلياً.</li><li>دعم تنفيذ خطط الاتصال الإقليمية مع تحديد فرص إضافية ذات صلة بالسوق المغربي.</li><li>ضمان التوافق مع إرشادات العلامة التجارية العالمية لـ IKEA وأولويات الاتصال الإقليمي.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>يرجى إرسال سيرتك الذاتية بالإنجليزية وإخبـارنـا بالتجاه التي ترغب أن تسلكها في مسيرتك المهنية، إذا كان لديك خبرة في مجال معين أو تبحث عن تحديات جديدة كلياً.</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يتحمل منصب مدير المبيعات (MICE، الترفيه والغولف) مسؤولية استدراج وفرز فرص المبيعات بشكل استباقي. يضمن تحويل العمل التجاري بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقيمتها مضافة تساهم في تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات<br>• يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات والترفيه ورحلات تعريفية وزيارات المعارض وغيرها.<br>• يطور العلاقات ضمن المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة عملاء الفرص البيعية.<br>• يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً.<br>• يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملًا وفعّالًا لإدارة الفعاليات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل تجاري جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، توليد اقتراح، كتابة العقد، المراسلات مع العميل).<br>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات<br>• يحدد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وموقعه.<br>• يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيف يبيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• يفهم العميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حلول عمل أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية <br>• يدعم استراتيجية خدمة الشركة وعلاقتها، مما يعزز ولاء العميل من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.<br>• يخدم عملائنا لزيادة الحصة في الحساب.<br>• ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة.<br>• يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• يضرب مثالاً إيجابيًا في علاقات النزلاء.<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل تكافؤ فرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. قوتنا الأكبر تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق مجلس ريتز-كارلتون والسيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد رحيله، وتبقى التجربة في ذهنه. يجذب المحترفون العالميون في الضيافة الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن كل شخص ينجح عندما يكون مخولاً ليكون مبدعًا ومتفهمًا ومتعاطفًا. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن “المعايير الذهبية” لريتز-كارلتون تُقدَّم بلطف وتفكير يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم إلى الأفضل من اليوم الذي قبله. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت ريتز كارلتون اسمًا عالميًا رائدًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، وتبلى بفريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>