وظائف نظم و معلومات في المغرب
٢٣٥٦ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>AXA ASSURANCE MAROC</strong> recrute pour le compte de sa <strong>Direction BU Vie et BU Santé</strong> un/une Gestionnaire Administratif en Contrat à Durée Déterminée.</span></p><br><p><span><strong>Mission du poste :</strong></span></p><br><p><span>Participer au projet de centralisation des archives en assurant la préparation logistique, la réorganisation des stocks et la mise en conformité avec les nouvelles normes d'archivage..</span></p><br><p><span><strong>Activités du poste :</strong></span></p><br><ul><li><span>Assister l'équipe Archives dans la préparation et l'aménagement du site dédié à la centralisation des documents;</span></li><li><span>Participer à l'organisation logistique liée au transfert et au stockage des archives;</span></li><li><span>Réaliser l'inventaire et le contrôle des stocks de documents archivés;</span></li><li><span>Récupérer, trier et réorganiser les archives selon la nouvelle méthodologie de classement;</span></li><li><span>Mettre à jour les référentiels et assurer la traçabilité des documents transférés;</span></li><li><span>Veiller au respect des procédures d'archivage et signaler toute anomalie ou incohérence constatée.</span></li></ul><p><span><strong>Compétences requises :</strong></span></p><br><ul><li><span>Sens de l'organisation et rigueur.</span></li><li><span>Capacité à suivre des consignes et des procédures.</span></li><li><span>Bonne gestion et classement des documents.</span></li><li><span>Esprit d'équipe et bon relationnel.</span></li><li><span>Autonomie dans la réalisation des tâches confiées.</span></li></ul><p><span>Profil recherché :</span></p><br><ul><li><span> Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Administration, Logistique ou équivalent </span></li></ul><p><span><strong>Informations sur le contrat :</strong></span></p><br><ul><li><span>Type de contrat : CDD</span></li><li><span>Durée : 6 mois</span></li></ul><p><span>Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir votre CV via notre plateforme de recrutement.</span></p><br><p><span>Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ?</span></p><br><p><span>AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.</span></p><br><p><span>Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.</span></p><br><p><span>Rejoindre AXA Assurance Maroc, c’est aussi :</span></p><br><p><span>Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue ;</span></p><br><p><span>Évoluer dans une culture d’entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l’éthique ;</span></p><br><p><span>Intégrer un environnement inclusif et diversifié où chacun peut s’épanouir.</span></p><br><p><span>Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>هدف الوظيفة:</strong></p><br><p>ضمان القيادة التشغيلية ومرافقة المدراء في وحدة إدارية لتحقيق الأهداف المحددة من قبل الشركة الأم وASM.</p><br><p><span><strong> الأنشطة الرئيسية:</strong></span></p><br><p><strong> إدارة الفريق: </strong></p><br><ul><li> يحدد أهداف المدراء من خلال جلسات تقييم رسمية</li><li>يقيم أداء المدراء (التقنيات، التجارية، النوعية، السلوكية)</li><li>يسيطر على الالتزام بجدول عمل المدراء</li><li>يقوم بتحليل أداء الأفراد لديهم من قِبل المدراء لوحداتهم الإدارية (التقنيات، التجارية، النوعية، السلوكية) ويتحكم في تنفيذ خطط تحسين الأداء</li><li>وفقاً للمجالات، يحدد مستويات التفويض والصلاحيات</li></ul><p><strong> قيادة النشاط: </strong></p><br><ul><li>يترجم أهداف الوحدة الإدارية إلى برامج إجراءات تفصيلية</li><li>يرافق المدراء في تحديد الاستراتيجية والخطة الزمنية لمعالجة الأنشطة</li><li>يعرف وينفذ تنظيم العمل للوحدة الإدارية ومسؤوليات المدراء</li><li>يدير حسب المجالات القدرة الإنتاجية للوحدة ويحدد مخاطر انقطاع عبء العمل في الفريق</li><li>يقود مؤشرات الأداء للوحدة ويتأكد من امتلاكها من قبل جميع مستويات وحدته</li></ul><p><strong>التعامل مع دعم العمليات :</strong></p><br><ul><li>حسب المجالات، يقترح تطورات تنظيمية للوحدته إلى المسؤول Operations (ورئيس الفرع في بعض المجالات) وينفذها مع التقديم العالي</li><li>يقيم اجتماعات تنسيق مع فرق الأعمال والجودة والهايبرڤشن (إجازة، جدولة الرقابة…)</li><li>يحذر الهايبرڤشن في حال وجود شذوذ</li></ul><p><strong> التقارير والعلاقات مع الشركات الأم :</strong></p><br><ul><li>يشكل حلقة وصل معلومات صاعدة وهابطة مع سلسلته الإدارية وإدارة ASM العليا</li><li>يرفع إلى سلسلته تقارير نشاط ونقاط تقدم خطط الإجراءات</li><li>يشارك في بعض اللجان التشغيلية مع الشركات الأم (تحقيق التوظيف، نشر الأدوات)</li></ul><p><strong> إدارة المشاريع عبر القطاعات: </strong></p><br><ul><li>يكون مقترحاً لتحديد مسارات التحسين (عمليات الأعمال، الحجة، التدريب)</li><li>يشارك في مشاريع تنظيمية داخلية (مشروعات التحسين المستمر)</li><li>يمثل نطاقه في لجان و/أو فعاليات مختلفة</li><li>حسب المجالات، يشارك كمدرب عرضي في التدريب</li></ul><p><strong>المهارات التقنية/الوظيفية:</strong></p><br><ul><li>معرفة مجال التأمينات</li><li>معرفة إدارة مركز اتصال العملاء</li><li>معرفة أدوات المكتب</li></ul><p><strong>المهارات العابرة للوظائف:</strong></p><br><ul><li>اتجاه toward العملاء</li><li>القدرة على التأثير/الاتصال</li><li>الشجاعة والنزاهة</li><li>روح الفريق</li></ul><span><strong>الملف المطلوب :</strong></span><p><span>خريج عالي المستوى من <strong>البكالوريا + 4/5</strong> مع تخصص <strong>في الإدارة</strong>، لديك <strong>4 سنوات من الخبرة في وظيفة مشابهة (رئيس فريق، مسؤول نشاط)</strong>:</span></p><br><ul><li>إتقان أساسيات الإدارة وإشراف فرق كبيرة،</li><li>ولديك خبرة في وظيفة مشابهة (مدير مشروع، مسؤول تشغيلي للنشاط، رئيس فريق...) في مركز اتصال العملاء لا يقل عن <strong>4 سنوات</strong>.</li><li>لديك القدرة على رؤية مجمل التحديات الإدارية وكسب دعم فرقك لها،</li><li>لديك القدرة على العمل في بيئة معقدة وتنسيق الإجراءات الاستراتيجية،</li><li>كن مستقلاً وعملياً،</li><li>لديك روح التفاصيل والتحليل والتلخيص والتوقع،</li><li>لديك حس بالمسؤولية وروح الفريق،</li><li>تمتلك قدرة ممتازة على الاستماع والتواصل،</li><li>تمتلك تماماً اللغة العربية الفصحى.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>أنت مُشارك في</strong> <strong>التطوير</strong>, <strong>التنفيذ،</strong> <b>الإدارة،</b> <strong>وتقييم</strong> <b>المشروع التربوي</b> لـ<strong>المدرسة</strong> <strong>التعليمية</strong> <strong>المشروع</strong>.</p><br><br><p>من خلال أفعالك ومثالك، تساهم في تحسين ملموس لجودة التعليم بالمدرسة. أنت تضمن جودة التدريس، وتدعم الفرق التربوية، وتشارك في سير العمل التربوي السلس للمدرسة، بالتنسيق مع المدير العام. تلعب دوراً محورياً في تنسيق المعلمين، والتواصل مع الأسر، وتمثيل الرؤية التعليمية للمدرسة مع الشركاء المؤسسيين. تضمن توازناً سليماً بين الانضباط والتطور الشخصي للمتعلمين.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية.</strong></p><br><br><p><strong>الإدارة التربوية.</strong></p><br><br><ul><li>كن لاعباً رئيسياً في مشروع المدرسة التربوي،</li><li>ضمان جودة وتماسك ممارسات التدريس،</li><li>دعم المعلمين في تطبيق المعايير التربوية الوطنية والدولية حيثما أمكن،</li><li>الإشراف على التنظيم التربوي للدورات والمراحل،</li><li>المساهمة في الابتكار التربوي والتحسين المستمر،</li><li>المشاركة الفاعلة في تنشيط مجلس المدرسة،</li><li>قيادة مجتمع المدرسة التعليمي،</li><li>ضمان الالتزام الصارم بأنظمتها الداخلية،</li><li>تصميم، كتابة، وتحديث جميع المواد والوثائق والإجراءات اللازمة للإدارة التعليمية الصحيحة للمدرسة.</li></ul><p><strong>إدارة الفريق والدعم.</strong></p><br><br><ul><li>الإشراف والدعم ومساعدة المعلمين في ممارساتهم التعليمية،</li><li>تنظيم وقيادة جميع الاجتماعات التعليمية،</li><li>المساهمة في دمج ودعم المعلمين الجدد،</li><li>قيادة وتدريب المدربين وإجراء التدريبات في مجالات الخبرة الخاصة بك،</li><li>قيادة والمشاركة في التقييم التربوي للمعلمين.</li></ul><p><strong>مراقبة الطلاب.</strong></p><br><br><ul><li>ضمان المتابعة التربوية للطلاب،</li><li>المشاركة في إدارة الحالات التعليمية الخاصة،</li><li>المساهمة في تنفيذ الإجراءات التي تعزز النجاح الأكاديمي ورفاهية الطلاب،</li><li>الإشراف وتطوير الأنشطة اللاصفية، واحدة ومستمرة.</li></ul><p><strong>علاقات الأسرة.</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في التواصل مع العائلات وجمعية الآباء،</li><li>المساهمة في حل المواقف التعليمية أو التعليمية،</li><li>تمثيل المدرسة في الاجتماعات أو الفعاليات التعليمية.</li></ul><p><strong>التنسيق المؤسسي.</strong></p><br><br><ul><li>ضمان العلاقات التربوية مع السلطات التعليمية، والشركاء المؤسسيين، والمستفيدين الخارجيين،</li><li>ضمان الامتثال لمواصفات وزارة التربية الوطنية المغربية.</li></ul><p><strong>النظافة والسلامة والبيئة المدرسية.</strong></p><br><br><ul><li>ضمان تطبيق قواعد النظافة والسلامة داخل المدرسة،</li><li>المشاركة في تحسين بيئة المدرسة،</li><li>إعطاء عناية خاصة لسلامة ورفاهية الطلاب.</li></ul><p><strong>تمثيل المدرسة.</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في الاجتماعات المؤسسية والتعليمية.</li><li>أحياناً القيام برحلات مهنية داخل المنطقة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>التعليم.</strong></p><br><br><ul><li>درجة في العلوم التربوية أو الإدارة التربوية،</li></ul><p><strong>الخبرة.</strong></p><br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات مثبتة في دور تنسيق تربوي (مدير أو رئيس تعليم)، 10 سنوات خبرة في التدريس،</li></ul><p><strong>مهارات اللغة.</strong></p><br><br><ul><li>العربية: إجادة لغوية شديدة.</li><li>الفرنسية: إجادة لغوية شديدة.</li><li>الإنجليزية: الحد الأدنى B1.</li></ul><p><strong>مهارات الإدارة.</strong></p><br><br><ul><li>إدارة الفريق،</li><li>مهارات تحليلية واتخاذ القرار،</li><li>مهارات تنظيمية ودقة،</li><li>مهارات تواصل ممتازة،</li><li>إدارة الصراعات.</li></ul><p><strong>المهارات المهنية.</strong></p><br><br><ul><li>فهم كامل لعمليات المدرسة،</li><li>إتقان الإدارة اليومية للتعليم في مدرسة،</li><li>إتقان المعايير التعليمية،</li><li>إدارة المشروع التعليمي،</li><li>طرق وتقنيات التدريس لرياض الأطفال، والابتدائي، والمتوسط، والثانوي.</li><li>تصميم تسلسلات التدريب،</li><li>مهارات كتابة ممتازة بالعربية والفرنسية.</li></ul><p><strong>الصفات الشخصية.</strong></p><br><br><ul><li>الريادة وتحمل المسؤولية،</li><li>الصرامة والانتباه للتفاصيل،</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين،</li><li>روح العمل الجماعي،</li><li>مهارات الاستماع والدبلوماسية،</li><li>اهتمام حقيقي برفاهية التعليم والطفولة.</li></ul><p><strong>مهارات تقنية المعلومات والرقمية.</strong></p><br><br><ul><li>إتقان ماسر،</li><li>إتقان برامج المكتب،</li><li>خبرة مع مدارس دارة تعتبر ميزة إضافية،</li><li>مستخدم نشط لوسائل التواصل الاجتماعي.</li></ul><p><strong>أصول إضافية.</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في مدرسة ثنائية اللغة،</li><li>المشاركة في الإصلاحات التربوية.</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>AXA ASSURANCE MAROC</strong> تُعيّن للنيابة عن إدارتها <strong>الشؤون العامة</strong> موظف/موظفة <strong>محامي/ة قضايا</strong> :</span></p><br><p><span><strong><u>مهمة المنصب : </u></strong></span></p><br><p><span>المهمة الرئيسية لـ< strongly>المحامي/ة القضايا</strong> هي حماية مصالح الشركة من خلال وضع استراتيجية دفاع مناسبة لكل ملف قضايا. وعلى هذا الأساس، يضمن الإدارة الاستباقية والتفاعلية لجميع القضايا، سواءً تمت المصالحة أو عبر الطريق القضائي. كما أنه يلعب دور المرجع القانوني من خلال تقديم نصائحه وتوصياته قبل اتخاذ أي قرار تشغيلي.</span></p><br><p><span><strong><u>أنشطة المنصب :</u></strong></span></p><br><p><span>المحامي/ة القضايا هو/هي خبير/ة قانوني/ة متخصص/ة في إدارة النزاعات والإجراءات القضائية. وتشمل مهامه/ها الرئيسية:</span></p><br><ul><li><span>إدارة محفظة من ملفات القضايا المسعّرة؛</span></li><li><span>الدفاع عن مصالح الشركة فيما يتعلق بملفات القضايا من خلال وضع استراتيجية الدفاع المناسبة؛</span></li><li><span>تحليل، توثيق واستخلاص المعلومات والوثائق اللازمة لتكوين الملفات؛</span></li><li><span>فتح وتحقيق حوصلات القضايا المسعّرة؛</span></li><li><span>التفاوض على حلول ودية، وضع جداول زمنية وصياغة بروتوكولات الاتفاق؛</span></li><li><span>تمثيل الشركة أمام المحاكم والشرطة القضائية والخبراء وغيرهم من مساعدي العدالة والتأكد من إدارة الجهات الخارجية من البداية إلى النهاية؛</span></li><li><span>تنظيم نقاط منتظمة مع المستشارين المحامين؛</span></li><li><span>الرد على طلبات المحامين ضمن المهل المحددة؛</span></li><li><span>إدارة الإعلانات بالدائنات في إطار إجراء صعوبات الشركات؛</span></li><li><span>معالجة القيم غير المسددة ومتابعة الإجراءات القضائية المرتبطة بالتعاون مع المحامين؛</span></li><li><span>متابعة تطور الإجراءات القضائية بالتنسيق مع الشركاء الخارجيين؛</span></li><li><span>ضمان متابعة دقيقة للإشعارات وتنفيذ الأحكام؛</span></li><li><span>إجراء التحقيقات اللازمة لتحديد مكان المدينين؛</span></li><li><span>إعداد قاعدة فقه قضائي خاصة بالنزاعات القسطية؛</span></li><li><span>إجراء تقارير دورية وتقديم ملخصات متابعة للإنجازات.</span></li></ul><p><span><strong>هيكلة نهج القضايا</strong> <strong>:</strong></span></p><br><ul><li><span>وضع وتطوير إجراءات قضايا لمواقف نزاعية؛</span></li><li><span>تطور حجم الملفات القضايا وتأثيرها المالي؛</span></li><li><span>تحسين معدل التحصيل بالنسبة للدين الإجمالي؛</span></li><li><span>مستوى رضا العملاء الداخليين عن قيمة الخدمة، خصوصاً جودة الردود ومهلة المعالجة؛</span></li><li><span>نسبة تنفيذ خطط العمل المتفق عليها، من حيث الأهداف والجودة والالتزام بالمواعيد، مع التزام بالوسائل.</span></li></ul><p><span> <strong><u>المهارات المطلوبة:</u></strong></span></p><br><p><span><u>المهارات التقنية:</u></span></p><br><ul><li><span>إتقان عميق لفروع القانون في مجال النشاط: القانون المدني، القانون الجنائي، قانون الأعمال، الإجراءات المدنية والجنائية، التنظيم القضائي، القانون التجاري، قانون التأمين.</span></li><li><span>معرفة كاملة بمراحل الإجراءات والمساطر الزمنية في القضايا.</span></li><li><span>تنظيم وتتبع صارم للعديد من الملفات في آن واحد، مع إدارة مستندية فعالة.</span></li><li><span>القدرة على إجراء رصد قانوني دوري لمتابعة تطور التشريعات والأحكام وتطبيق هذه التطورات في تحليلاته/ها.</span></li><li><span>التحليل القانوني: القدرة على فحص الملف، تحديد القضايا القانونية وترتيب الأولويات حسب الأهمية.</span></li><li><span>التوقع والتنبؤ بالمخاطر القانونية المرتبطة بالقضايا.</span></li><li><span>مهارات صياغة قانونية جيدة: كتابة رسائل التوجيه، بروتوكولات الاتفاق، رسائل البريد الإلكتروني، التصريحات، إلخ.</span></li><li><span>إتقان متقدم لـExcel، بالإضافة إلى Word وOutlook.</span></li><li><span>قدرة على تقديم استشارة فعّالة للعميل الداخلي حول الجوانب القانونية للقضايا.</span></li><li><span>القدرة على التفاوض على تسويات ودية وبروتوكولات اتفاق.</span></li><li><span>القدرة على العمل بتنسيق مع المحامين والخبراء والكتّاب الحكام ودوائر داخلية أخرى.</span></li></ul><p><span> <u>الكفاءات العرضية :</u></span></p><br><ul><li><p><span>الالتزام بالسرية</span></p><br></li><li><p><span>التوفر والتنظيم والدقة</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على العمل تحت الضغط وفي مواضيع متنوّعة</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على الاختصار والتحليل</span></p><br></li><li><p><span>بادرة وتقدّم</span></p><br></li><li><p><span>إدارة الكتلة</span></p><br></li><li><p><span>روح الفريق</span></p><br></li></ul><p><span> <strong><u>الملف المطلوب:</u></strong></span></p><br><ul><li><span>شهادة Bac + 3 أو Bac + 5 في القانون الخاص – فرنسية؛</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مشابهة ويفضل في شركة تأمين.</span></li></ul><p><span>إذا كان الوصف يتطابق مع ملفك المهني/رغباتك المهنية، فيُرجى إرسال سيرتك الذاتية إلينا.</span></p><br><p><span><strong>لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟</strong></span></p><br><ul><li><span>AXA هي إحدى رواد صناعة التأمين وإدارة الأصول حول العالم.</span></li><li><span>نساعد 108 ملايين عميل في تجاوز المصاعب الصغيرة والكبيرة في الحياة.</span></li><li><span>الوصول إلى فرص التطوير المهني والتكوين المستمر لتعزيز نموك داخل شركتنا وإثراء مجموعة مهاراتك.</span></li><li><span>التطور ضمن ثقافة مؤسسية قائمة على المرونة، الأداء الفردي والجماعي، التعاون، والأخلاقيات.</span></li><li><span>أن تكون موظفاً/موظفة في AXA Assurance Maroc يعني الانضمام إلى بيئة عمل شاملة ومتنوعة حيث يتم تقدير كل فرد وتتاح له إمكانية الازدهار.</span></li><li><span>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص ذوي الإعاقة.</span></li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>1. الإقرارات الضريبية والامتثال • الإشراف وضمان إنتاج جميع الإقرارات الضريبية للمجموعة وفروعها (الضريبة على الدخل، TVA/ضريبة القيمة المضافة، IR، رسوم التسجيل، الضرائب المحلية، اشتراكات مختلفة).<br> • ضمان الالتزام بمواعيد الإبلاغ والدفع القانونية لجميع الكيانات ضمن النطاق.<br> • ضمان الاتساق وموثوقية الحزم الضريبية بالتنسيق مع فرق المحاسبة في كل فرع.<br> • ضمان الالتزام الضريبي للفروع التي تعمل في قطاعات ذات تنظيم خاص (الأنشطة النفطية، الزراعية، السمكية).<br> 2. النصيحة الضريبية ومرافقة الإدارة العامة • تقديم المشورة للإدارة العامة والمدير المالي في جميع المسائل الضريبية الاستراتيجية والتشغيلية.<br> • التنبؤ بالأثر الضريبي لقرارات الإدارة، عمليات إعادة الهيكلة، الاستثمار أو النمو الخارجي.<br> • مرافقة الفروع في التحليل الضريبي لعملياتها المحددة (الاستيراد/التصدير، أنظمة الجمارك، الإعفاءات القطاعية).<br> • إنتاج ملاحظات تحليلية وملخصات تُقدم للإدارة العامة حول التطورات التنظيمية وتأثيراتها.<br> 3. المراقبة التنظيمية وإدارة المخاطر الضريبية • الحفاظ على متابعة نشطة لتطور التشريع الضريبي المغربي والاتفاقيات الضريبية الدولية المعمول بها.<br> • تحديد وتقييم ومنع المخاطر الضريبية داخل الفروع المختلفة للمجموعة.<br> • وضع وتحديث الإجراءات وأدوات الرقابة الضريبية الداخلية.<br> 4. إدارة الرقابات والطعون الضريبية • قيادة إعداد ومتابعة الرقابات الضريبية التي تقوم بها الإدارة في الكيانات المختلفة للمجموعة.<br> • إدارة الردود على الإشعارات وإجراءات الطعن والتفاوض مع الإدارة الضريبية.<br> • التنسيق، عند الضرورة، مع تدخل المستشارين الخارجيين (محامون ضريبيون، محاسبون قانونيون) في الملفات المعقدة.<br> 5. التحسين الضريبي وقيادة عمليات عابرة للقسم • تحديد محاور التحسين الضريبي القانوني القابلة للتطبيق على الأنشطة المختلفة للمجموعة.<br> • المشاركة في هيكلة العمليات بين المجموعة (أسعار التعرّف، التدفقات بين grupp، الاحتفاظ بالشركات القابضة).<br> • تقديم تقارير منتظمة للإدارة المالية عن الوضع الضريبي الموحد للمجموعة.<br> • تدريب وتوعية فرق التمويل في الفروع بالقضايا الضريبية الشائعة.<br> • درجة Bac+5: ISCAE، ENCG، أو ما يعادلها في التخصصات الجامعية (المالية، الضرائب، المحاسبة، الإدارة).<br> • خبرة مثبتة لا تقل عن 16 عامًا في وظيفة ضريبية، مكتسبة في مكتب تدقيق/استشارات و/أو في شركة، ويفضل ضمن مجموعة متعددة الأنشطة أو متعددة الفروع.<br> • إجادة ممتازة للضريبة المغربية (قانون الضرائب العامة، إجراءات الضرائب، النزاعات) ويفضل خصوصيات الضرائب في قطاعات النفط، التجزئة (التجزئة)، الزراعة والصيد البحري.<br> • خبرة مثبتة في إدارة الرقابات والطعون مع الإدارة.<br> • معرفة جيدة بمواضيع تسعير الانتقال وضرائب مجموعات الشركات.<br> • قدرة على العمل في بيئة متعددة القطاعات تطلبية، مع جهات اتصال متنوعة (الإدارة العامة، إدارات الشركات الفرعية المالية، الإدارة، المستشارون الخارجيون).<br> • قدرات عالية في الإيجاز والتواصل والتلقين لتبسيط المواضيع الفنية لغير المتخصصين.<br> • الدقة، حفظ السرية واستقلالية كبيرة.<br></span> </div>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">حول فنادق فور سيزونز: تشغّلها موظفونا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويرحبون ببعضهم كما نحب أن يُعاملَنا بالمعاملة نفسها. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الأشخاص والعالم من حولنا. حول الموقع: ملاذ حدائق في قلب المدينة الحمراء. يقع الفندق في موقع مثالي بين Medina المدينة القديمة وشبكاتها الحضرية في Ville Nouvelle، يرحبك منتجع فور سيزونز مراكش بمهرب سعيد يضم 16 هكتاراً (40 فداناً) مليئاً بالحدائق Moorish وبرك منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة العصرية. اختبر الاسترخاء الحقيقي في منتجعنا المغربي، اترك الأطفال يلعبون في قصبتهم الخاصة، واستمتع بإطلالات جبال الأطلس من شرفتك الخاصة.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">1. أن يكون قادرًا على اتباع أنظمة اللبس.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">2. أن يكون قادرًا على تدوير كل محطة في المطبخ كل ليلة.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">3. أن يكون قادرًا على المساعدة في إنشاء وإعداد قوائم وأطباق جديدة وتخصصات.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">4. أن يكون قادرًا على فحص واستكمال إعداد كل محطة.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">5. أن يكون قادرًا على التواصل مع مساعد الشيف والشيف التنفيذي بخصوص القوائم، ومواقف المشاكل والنقص.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">6. أن يكون قادرًا على العمل بشكل مستقل في المطبخ.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">7. أن يكون قادرًا على العمل بالتعاون مع معايير الوصفة والعرض لضمان معايير جودة الإنتاج والتقديم.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">8. أن يكون قادرًا على الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع أقسام الفندق الأخرى، والاستجابة للاحتياجات عند الضرورة.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">9. أن يكون قادرًا على تخزين المواد بشكل صحيح في نهاية كل وردية.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">10. أن يكون قادرًا على الحفاظ على مكان عمله نظيفًا ومرتبًا ومنظمًا مع احترام المعايير.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">11. أن يكون قادرًا على التعامل مع أي حادثة والإبلاغ عنها فورًا.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">12. أن يكون قادرًا على تنفيذ جميع معايير سلسلة Four Seasons جيدًا وبمهنية من خلال تشجيع الموظفين على اتباعها وتطبيقها.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">13. أن يكون قادرًا على التعامل مع أي موقف طارئ من حيث الأمن داخل الفندق.</font></font></p><p><font dir="auto"><font dir="auto">14. أن يكون قادرًا على أداء أي مهمة أو مشروع آخر يكلفه به الإدارة، أو مدير، أو موظف.</font></font></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>تاريخ النشر :</strong> 14 سبتمبر 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br>فيديو EVP<br>بيان مهمة الشركة<p>انضم إلينا في أورانج بيزنس!<br>نحن مكامل شبكات وحلول رقمية يفهم سلسلة القيمة الكاملة للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>يوميًا، ستتعاون مع فريق مخصص لتقديم حلول عالمية مستدامة ومتناسقة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وإتقانها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>عن الدور الوظيفي<p><span>مع مؤهل عالي في علوم الحاسوب/تكنولوجيا المعلومات، لديك تجربة أولى ناجحة لا تقل عن 3 سنوات في التحليل والتطوير في بيئة JAVA/JEE.</span></p><br><br><p><span>ستكون مهامك الرئيسية كما يلي:</span><br><span>- المشاركة في جميع مراحل تطوير المشروع: التحليل، المواصفات، التصميم، التطوير، التكامل المستمر، الاختبارات الأحادية والوظيفية، التوثيق الفني، ومراجعة البرمجيات.</span><br><span>- النشر، متابعة الإنتاج، الدعم الفني للمستخدمين، والصيانة التصحيحية.</span><br><span>- التنفيذ في مشاريع تعتمد منهجيات Agile Scrum أو SAFe أو Kanban.</span><br></p><br><br>نبذة عنك<p><span>حاصل على مؤهل علمي (Bac+5)، وتتمتع بروح الفريق، ومهارات تواصل ممتازة، وقدرات عالية على التكيف، بالإضافة إلى مهارات تقنية قوية مع ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة في JAVA وSpring Boot وAngular وReact وGit.</span><br></p><br><br><p><span>تعتبر المهارات الإضافية في AWS وJenkins وGitLab-CI وSonar وArtifactory وNodeJS وDocker وKubernetes وRedis وRabbitMQ وCamunda ميزة إضافية.</span></p><br><br><p><br><span>نبحث عن شخص مستقل، يتمتع بقدرات عالية على التكيف والتحليل، وشغوف بالاستكشاف وقادر على تقديم الاقتراحات والمبادرات.</span><br></p><br><br><p><span>التواصل باللغة الفرنسية كتابة وشفهياً أمر إلزامي، وإتقان اللغة الإنجليزية التقنية ضروري لكتابة التسليمات باللغة الإنجليزية والتواصل مع شركائنا الناطقين بالإنجليزية.</span></p><br><br><p>تتميز بالدقة والشغف بالتحديات والإصرار. وتسعى للحصول على الفرصة لتوسيع خبرتك وتحقيق أهدافك والازدهار.</p><br><br>معلومات إضافية<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع فرصة التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لتطوير المهارات وإعادة التأهيل.<br><strong>• النمو المهني:</strong> فرص النمو الداخلي والتنقل الوظيفي داخل أورانج.<br><strong>• ثقافة الرعاية والجرأة:</strong> برامج ومزايا الصحة والرفاهية، مبادرات التنوع والشمول، والمسؤولية الاجتماعية للشركات وفعاليات تواصل الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صناع التغيير (Change Maker Awards).</p><br><br>تكافؤ فرص العمل<p>بغض النظر عن عمرك أو هويتك الجنسانية أو عرقك أو أصلك الإثني أو دينك/معتقدك أو توجهك الجنسي أو حالتك الاجتماعية أو تنوعك العصبي أو إعاقتك أو وضعك كخبير قديم أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع داخل فريقنا لأنه يشكل قوة للمجموعة ومحركًا للابتكار. مجموعة أورانج هي شركة داعمة للأشخاص ذوي الإعاقة وصاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة.</p><br><br>المكافآت..<p> في أورانج، مهاراتك فقط هي ما يهم.</p><br><br><p> بغض النظر عن عمرك، أو جنسك، أو خلفيتك، أو أصلك، أو دينك، أو توجهك الجنسي، أو إعاقتك، أو تنوعك العصبي، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع بشكل فعال داخل فريقنا، حيث إنه يشكل قوة جماعية ومحركًا للابتكار. أورانج هي صاحب عمل شامل ذو إعاقة: يرجى عدم التردد في إعلامنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الثقافة المؤسسية : <p><strong> Fondation Arrawaj </strong> تتميز بثقافة تشكلها في الأساس <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع والمرونة والتجريب لإحداث الأثر والتحول. تعزز هذا التوجه بُعد <strong>تنافسي</strong> يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. كما أن <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكل التنظيمي</strong> يساهمان أيضاً في التوازن العام من خلال دعم العمل ضمن فريق، المساءلة وطرق العمل المهيكلة. البيئة تجتذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكياً ومتطورة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><u><strong>المهمة العامة:</strong></u></p><br><br><p>بالإبلاغ إلى قسم التحصيل، يكون <strong>رئيس قسم التقاضي</strong> مسؤولاً عن قيادة وإدارة جميع إجراءات التقاضي لدى المؤسسة، بالتعاون مع العملاء، من خلال ضمان إدارة القضايا المحالة إلى التقاضي والتعامل مع النزاعات مع العملاء / الضمانات. يضمن تنفيذ الإجراءات القضائية أو الودية الرامية إلى استرداد الديون مع ضمان الامتثال للوائح الحالية. يعمل في تعاون وثيق مع الفرق الداخلية (ودية، قبل التقاضي، الكتابة-off) وأصحاب المصلحة الخارجيين (المحامون، المحضرون، المحاكم).</p><br><br><p><br><u><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></u></p><br><br><p><strong><em>إدارة قضايا التقاضي:</em></strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في لجنة انتقال ما قبل التقاضي مع فريق ما قبل التقاضي لتحديد الحالات غير المسدودة وت validation الإجراء القانوني الواجب اتباعه.</li><li>حالما تُحال القضايا إلى التقاضي، قيادة قضايا التقاضي، سواء قضائياً أو تفاوضياً، لتسوية ودية لقضايا التقاضي مع الأطراف المعنية.</li><li>الإشراف على إعداد الملفات القانونية وتنظيم الإجراءات القضائية بالتعاون مع مكاتب المحاماة أو الفريق الداخلي للمسؤولين عن التقاضي.</li><li>تنسيق الإجراءات مع مزودي الخدمات الخارجيين (المحضرون، المحامون، أőlن، إلخ).</li></ul><p><em><strong>استرداد الدين:</strong></em></p><br><br><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات استرداد فعالة لتقليل معدل الديون غير القابلة للاسترداد (الإطار، استغلال الضمانات والأوراق المالية، إلخ).</li><li>رصد أداء الاسترداد في التقاضي وتحديد مجالات التحسين.</li><li>ضمان تنفيذ إجراءات ودية لزيادة فرص الاسترداد قبل البدء في اتخاذ إجراء قانوني.</li></ul><p><em><strong>الوقاية من المخاطر القانونية:</strong></em></p><br><br><ul><li>تحليل المخاطر القانونية المرتبطة بالتقاضي وتقديم التوصيات للحد منها.</li><li>ضمان الامتثال للإجراءات والتنظيمات المعمول بها، خاصة حقوق العميل والامتثال التنظيمي.</li><li>الإسهام في التحديث المستمر للوثائق التعاقدية والإجراءات الداخلية.</li></ul><p><em><strong>إدارة العلاقات مع الشركاء:</strong></em></p><br><br><ul><li>التعاون مع الفرق الداخلية (ودية، كاتب الحسابات، الخزانة، إلخ) لضمان معالجة متسقة للحالات المعلقة.</li><li>مراقبة العلاقات مع الشركاء الخارجيين، وخاصة شركات المحاماة، لضمان كفاءة وسرعة إجراءات التقاضي.</li><li>إدارة فواتير الشركاء الخارجيين في الاسترداد.</li></ul><p><em><strong>التقارير والمتابعة:</strong></em></p><br><br><ul><li>إنشاء لوحات معلومات لمراقبة تطور محفظة قضايا التقاضي وأداء الاسترداد.</li><li>تقديم تقارير منتظمة للإدارة عن حالة القضايا، المخاطر المحددة، والنتائج المحققة.</li><li>اقتراح إجراءات تصحيحية وتحسينات مستمرة في معالجة قضايا التقاضي.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>التعليم:</strong></u></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير في قانون الأعمال، قانون التقاضي، القانون المصرفي، أو ما يعادلها.</li><li>تخصص في إدارة المخاطر أو القانون المالي سيكون إضافة مهمة.</li></ul><p><u><strong>الخبرة:</strong></u></p><br><br><ul><li>5 سنوات من الخبرة في دور مشابه، ويفضل في القطاع المالي، المصرفي، أو التمويل الأصغر.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة التقاضي المعقد، terutama في استرداد الدين والقضايا القضائية.</li><li>خبرة في إشراف فرق قانونية أو استرداد.</li></ul><p><u><strong>المهارات:</strong></u></p><br><br><p><strong><em>المهارات التقنية:</em></strong></p><br><br><ul><li>معرفة صلبة بقانون التجارة، قانون العقود، القانون المصرفي، والإجراءات القضائية.</li><li>التمكن من تقنيات الاسترداد الودي والقضائي.</li><li>فهم جيد للوائح السارية في قطاع التمويل الأصغر والالتزامات القانونية المرتبطة بالتقاضي.</li><li>القدرة على إعداد وإدارة ملفات التقاضي مع الالتزام بالمهل والإجراءات القانونية.</li><li>مهارات تفاوض لإجراء التسويات الودية.</li><li>إتقان جيدة لأدوات الحاسوب (وورد، إكسل، إلخ).</li></ul><p><strong><em>المهارات السلوكية:</em></strong></p><br><br><br><ul><li>القيادة والقدرة على إدارة وتحفيز فريق من موظفي التقاضي</li><li>الدقة، المنهجية، والمهارات التنظيمية لإدارة عدة قضايا في آن واحد مع احترام الأولويات.</li><li>مهارات تحليلية وقدرات على الإيجاز بسرعة لتحديد المخاطر القانونية واقتراح الحلول المناسبة.</li><li>مهارات اتصال ومرافعة ممتازة للتفاوض مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>تحمل الضغط والقدرة على العمل في ظروف ضغط أو في صراعات.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Contexte et mission du poste Dans le cadre du renforcement de son dispositif de gouvernance et de maîtrise des risques, recrute un(e) Directeur(trice) Audit .<br> Rattaché(e) directement à la Direction Générale, le Directeur Audit est responsable de définir et de mettre en œuvre la stratégie d'audit interne du Groupe.<br> Il veille à l'évaluation de l'efficacité des dispositifs de contrôle interne, de gestion des risques et de gouvernance, afin de garantir la conformité des opérations, la fiabilité des informations financières et opérationnelles ainsi que la performance des processus.<br> Il accompagne la Direction Générale dans l'identification des risques stratégiques, industriels, financiers et opérationnels, et formule des recommandations visant à améliorer durablement les performances de l'entreprise.<br> Principales activités1.<br> Élaboration de la stratégie d'audit Définir la politique d'audit interne en cohérence avec les orientations stratégiques de l'entreprise.<br> Élaborer le plan annuel et pluriannuel des missions d'audit selon une approche basée sur les risques.<br> Identifier les priorités d'intervention en fonction des enjeux de l'entreprise.<br> 2. Pilotage des missions d'audit Superviser la préparation, la planification et l'exécution des missions d'audit.<br> Garantir la qualité des travaux réalisés conformément aux normes professionnelles de l'audit interne.<br> Valider les constats, les conclusions et les recommandations formulées à l'issue des missions.<br> Présenter les résultats des audits à la Direction Générale et au Comité d'Audit.<br> 3. Gestion des risques et contrôle interne Évaluer l'efficacité des dispositifs de contrôle interne.<br> Identifier les risques opérationnels, financiers, industriels, réglementaires et de conformité.<br> Proposer des plans d'actions visant à réduire les risques identifiés.<br> Suivre la mise en œuvre des recommandations émises lors des missions d'audit.<br> 4. Gouvernance et conformité Veiller au respect des procédures internes, des obligations réglementaires et des référentiels applicables.<br> Contribuer au renforcement de la culture de contrôle interne au sein de l'entreprise.<br> Assurer une veille sur les évolutions réglementaires, fiscales et normatives.<br> 5. Management de l'équipe Audit Encadrer, accompagner et développer les compétences des collaborateurs de la Direction Audit.<br> Définir les objectifs individuels et collectifs.<br> Assurer la montée en compétences de l'équipe au travers de formations et de coaching.<br> 6. Reporting et amélioration continue Produire les rapports d'audit destinés à la Direction Générale et au Comité d'Audit.<br> Élaborer des tableaux de bord de suivi des recommandations.<br> Mesurer la performance de la fonction Audit.<br> Contribuer à l'amélioration continue des processus de l'entreprise.<br> Formation et expérience Bac+5 en École de Commerce, École d'Ingénieur ou équivalent universitaire.<br> Spécialisation en Audit, Contrôle de Gestion, Finance, Comptabilité ou Gestion des Risques.<br> Les certifications CIA (Certified Internal Auditor), CISA, CRMA ou équivalent constituent un atout.<br> Minimum 10 années d'expérience en audit interne, audit externe ou contrôle interne.<br> Expérience confirmée dans un environnement industriel.<br> Expérience réussie dans le management d'équipes.<br> Compétences techniques Maîtrise des normes internationales d'audit interne (IIA).<br> Maîtrise des techniques de contrôle interne et de gestion des risques.<br> Bonne connaissance des référentiels COSO et ISO 31000.<br> Maîtrise des processus industriels.<br> Connaissance des normes comptables et financières.<br> Maîtrise des techniques d'analyse de données et de reporting.<br> Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels d'audit.<br> Bonne connaissance des systèmes ERP (SAP, Oracle ou équivalent).<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><b>GEC – Global Experts Consulting تستقطب | خبير استشاري تقني وظيفي Finastra FTI - تمويل التجارة | الدار البيضاء</b></span><br></p><br><p><span>في إطار مهمة استراتيجية جديدة في القطاع المصرفي، نبحث عن خبير استشاري تقني وظيفي يتمتع بخبرة مثبتة على حل Finastra FTI - تمويل التجارة.</span><br></p><br><span>الإلمام والخبرة الإلزامية والمثبتة على Finastra FTI، ويفضل أن يكون على الإصدارات الحديثة بدءاً من 2.8</span><br><br><span>إتقان جيد للوظائف في تمويل التجارة: الاعتمادات المستندية، التحويلات المصرفية، تمويل التجارة، الضمانات الدولية وعمليات الاستيراد/التصدير</span><br><br><span>خبرة مثبتة في إعداد المنتجات، التخصيص، التكامل وربط Finastra FTI مع النظام المصرفي</span><br><br><span>إتقان جيد لرسائل SWIFT MT/MX في بيئة تمويل التجارة</span><br><br><span>إتقان تقني قوي لـ Java، J2EE، Spring / Spring Boot وMQ</span><br><br><span>معرفة جيدة بـ IBM WebSphere وقواعد البيانات Oracle / DB2</span><br><br><span>خبرة في هياكل الخدمات المصغرة والبيئات التطبيقية المعقدة والموزعة</span><br><br><span>القدرة على وضع التصميم التقني للحلول وترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول وظيفية وتقنية</span><br><br><span>خبرة في دعم المستوى الثالث (N3)، معالجة حوادث الإنتاج والالتزام بمستويات الخدمة (SLA)</span><br><br><span>خبرة في قضايا إعداد التقارير والتسليم</span><br><br><span>معرفة بواجهة عميل FBCC تعتبر ميزة إضافية</span><br><br><p><span>المعيار الرئيسي: خبرة عملية على <b>Finastra FTI</b> ضرورية.</span><br></p><br><br> </div>
<p>الغرض من الوظيفة: جعل إيكيا شريكاً مهماً وموثوقاً لعملاء الأعمال في المغرب من خلال تقديم حلول ميسورة التكلفة وعملية ومستدامة ومصممة بشكل جيد تلبي احتياجات أعمالهم وتخلق قيمة طويلة الأجل. الهدف من الوظيفة: تحقيق نمو مربح في قطاع الضيافة من خلال بناء علاقات رئيسية مع العملاء، وتطوير فرص الأعمال وتحويلها، وربط احتياجات العملاء بحلول إيكيا المناسبة التي تخلق قيمة لكل من العملاء وإيكيا. المهام الرئيسية: تطوير محفظة عملاء قطاع الضيافة بما يتماشى مع استراتيجية وأولويات "إيكيا للأعمال". بناء علاقات طويلة الأجل والحفاظ عليها مع صناع القرار الرئيسي والجهات المعنية في قطاع الضيافة. تحديد فرص الأعمال الجديدة وتأهيلها وتطويرها والحفاظ على مسار مبيعات قوي. فهم احتياجات العملاء، والتحديات التجارية، ومتطلبات المشاريع، وعمليات الشراء، وترجمتها إلى فرص مناسبة لإيكيا. قيادة فرص العملاء بدءاً من الاتصال الأولي وحتى تقييم الاحتياجات، وتطوير الحلول، والعروض، والمفاوضات، والاتفاقيات. التعاون مع أخصائيي التصميم الداخلي، ومستشاري "إيكيا للأعمال"، وقسم المناقصات وأقسام إيكيا المعنية لتقديم حلول إيكيا المناسبة. تنمية الحسابات الحالية من خلال الأعمال التكرارية، البيع المتقاطع، وتحديد الاحتياجات الإضافية للعملاء. إدارة مسار المبيعات ومتابعة المبيعات، ومعدل التحويل، والربحية، ومؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها لـ "إيكيا للأعمال". بناء المعرفة بالسوق من خلال متابعة اتجاهات قطاع الضيافة، والعملاء، والمنافسين، والفرص الناشئة. مشاركة رؤى العملاء والسوق لتحسين عرض "إيكيا للأعمال"، وتجربة العملاء، وطرق العمل.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>معرفة بقطاع الضيافة، وطبيعة العملاء، وفرص الأعمال.</li><li>المبيعات بين الشركات (B2B)، وإدارة الحسابات الرئيسية، وتطوير الأعمال.</li><li>بيع الحلول وترجمة احتياجات العملاء إلى حلول إيكيا.</li><li>فهم جيد لقيمة الوظيفة، والشكل، والجودة، والاستدامة، وملاءمة السعر.</li><li>المبادئ التجارية بما في ذلك المبيعات، والربحية، والتسعير، وإدارة مسار المبيعات.</li><li>سوق الضيافة المغربي، والفاعلون الرئيسيّون، والجهات المعنية.</li><li>الشغف بالأفراد والأعمال وإيكيا.</li><li>الحافز المتمثل في فهم العملاء وابتكار حلول تضيف قيمة.</li><li>الحماس لبناء العلاقات، والشبكات، وفرص الأعمال الجديدة.</li><li>الدافع لجعل عروض إيكيا ملائمة ومتاحة وميسورة التكلفة لعملاء الأعمال.</li><li>المبادرة والتفكير الريادي والشعور بالارتياح عند تحمل المسؤولية.</li><li>الفضول والرغبة في التعلم من العملاء والسوق.</li><li>السعي لتحقيق النتائج بما يتماشى مع قيم إيكيا.</li><li>الاستمتاع بالعمل الجماعي وتحقيق النتائج دون الحاجة إلى سلطة رسمية.</li><li>فهم أعمال العملاء ووضع احتياجاتهم في أصل الاهتمام.</li><li>المبادرة الذاتية والفعالية، واتخاذ المبادرات وخلق الفرص دون انتظار التوجيهات.</li><li>دفع عجلة النمو المربح مع الموازنة بين قيمة العملاء وأهداف إيكيا.</li><li>بناء الثقة وعلاقات طويلة الأجل مع العملاء.</li><li>ربط احتياجات العملاء بحلول إيكيا البسيطة والملائمة وميسورة التكلفة.</li><li>التأثير على الجهات المعنية والدفع بالفرص إلى الأمام دون الحاجة لسلطة رسمية.</li><li>الربط بين الأفراد والأقسام وإمكانيات إيكيا حول العميل.</li><li>مواجهة التعقيدات وإيجاد طرق عمل أفضل.</li><li>استخدام رؤى العملاء والسوق لتحديد فرص جديدة.</li><li>تحمل المسؤولية والتصرف بفاعلية وسرعة وتحقيق النتائج.</li><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في إدارة الأعمال، المبيعات، التسوق، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 5 سنوات أو أكثر في المبيعات بين الشركات (B2B)، أو إدارة الحسابات الرئيسية، أو تطوير الأعمال، مع خبرة كبيرة في قطاع الضيافة.</li><li>خبرة مثبتة في العمل مع الفنادق، المنتجعات، المطاعم، مجموعات الضيافة أو الشركات المماثلة في قطاع الضيافة.</li><li>سجل حافل ومثبت في تطوير محفظة العملاء، وتوليد أعمال جديدة، وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع العملاء.</li><li>خبرة في إدارة دورات المبيعات المعقدة، والمشاريع، والمتعاملين المتعددين من جانب العملاء.</li><li>فهم قوي لسوق الضيافة المغربي، بما في ذلك الفاعلون الرئيسيّون، وصناع القرار، وديناميكيات الأعمال.</li><li>خبرة مثبتة في بيع الحلول، والمفاوضات، وإدارة مسار المبيعات.</li><li>مهارات رقمية قوية وخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات إدارة المبيعات.</li><li>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية.</li><li>الاستعداد والقدرة على السفر إلى العملاء ومواقع الأعمال حسب المتطلبات.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>من نحن؟</strong><p>Artefact هي شركة استشارية دولية في الخدمات البيانات والذكاء الاصطناعي مقرها باريس، منذ 10 سنوات متخصصة في تصميم ونشر تقنيات الذكاء الاصطناعي وحلول مدفوعة بالبيانات، وتكمن مهمتها في تسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي لتحقيق تأثير إيجابي على الأفراد والمنظمات.</p><br><p>رائدة في مجالها، من البيانات وتقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، يعمل فريق الاستشاريين والمتخصصين الهندسيين معاً لتطوير حلول تحدث تأثيراً تجارياً وتحسن الإنتاجية في سلسلة القيمة المؤسسة باحترام استخدام أخلاقي ومسؤول للبيانات.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>بالجمع بين أفضل الخبرات التقنية والتفوق التشغيلي، تقوم Artefact بمساعدة أكثر من 1000 شركة حول العالم في تسريع تحولها التجاري، منها أكثر من 300 شركة دولية مثل Orange وSamsung وL’Oréal وSanofi. فريقها المكون من 1700 خبير موزعين في 27 مكتباً حول العالم يعملون في جميع القطاعات الرئيسية للاقتصاد: الصناعة، التجزئة، الرفاهية، السلع الاستهلاكية، الصحة، المالية، وغيرها…</p><br><p>كنطاق <strong>متدرب مستشار بيانات</strong>، ستكون مدمجاً تماماً في فريق الاستشاريين. دورك هو مساعدة عملائنا في تطوير وتنفيذ استراتيجيتهم للبيانات، من مرحلة توليد الأفكار حتى التنفيذ. قد تشمل مهماتك:</p><br><ul><li><strong>تحديد نطاق / إدارة المشاريع:</strong> مقابلات مع العملاء والشركاء، تنظيم ورش العمل، إعداد حالات الاستخدام…</li><li><strong>بناء خرائط الطريق، وتحليلات مدفوعة بالبيانات مع فريق المشروع</strong> و/أو تصميم بنى تحتية بالتعاون مع خبرائنا</li><li>تنسيق سير المشروع بشكل سليم، مع تطبيق المنهجيات الرشيقة إذا لزم الأمر (خطط السبرينت والمراجعات، تحسين الخلف/backlog، العروض…)</li><li><strong>المتابعة التكنولوجية والقطاعية:</strong> البقاء مطّلعاً على أحدث الاتجاهات في البيانات والذكاء الاصطناعي لاقتراح حلول مبتكرة.</li><li><strong>الاتصال:</strong> إعداد عروض وتقديمات للد أنظمة الإدارة وفرق العملاء.</li></ul><p><strong>عملية التوظيف </strong></p><br><p><strong>الخطوة 1 </strong>: إجراء مقابلة توافق مع مستشار بيانات كبير.</p><br><p><strong>الخطوة 2</strong> : مقابلة من نوع حالة عمل مع جولة أولى مع مستشار بيانات كبير أو مدير. الهدف من هذا اللقاء اختبار طرقك وقدراتك الاستدلالية، وقدرتك على حل مشكلة وتأكيد اهتمامك بـ Artefact (ساعة واحدة) </p><br><strong>المؤهلات المطلوبة</strong><ul><li><strong>التعليم:</strong> أنت طالب/ة في السنة الأخيرة من الهندسة أو في مدرسة أعمال كبيرة بتخصص بيانات، استشارات، أو إدارة الابتكار وتبحث عن تدريبك النهائي لبداية عام 2026 <strong>اعتباراً من يناير 2026</strong></li><li><strong>المهارات:</strong><ul><li><strong>اهتمام قوي بعلوم البيانات</strong> وتقنيات البيانات. لست بحاجة أن تكون خبيراً تقنياً بالضرورة، لكنك تفهم المفاهيم الأساسية للتعلم الآلي، ذكاء الأعمال، والبيانات الضخمة.</li><li>مهارات تحليلية وتلخيصية ممتازة.</li><li>إتقان متقدم لباقة Microsoft Office (وخاصة PowerPoint وExcel).</li><li>معرفة SQL أو أداة تصور بيانات (Power BI، Tableau) تعتبر ميزة.</li></ul></li><li><strong>الصفات الشخصية:</strong><ul><li><strong>احساس بالتواصل وبناء العلاقات:</strong> تستطيع التعبير بوضوح والتكيف مع مختلف أصحاب المصلحة.</li><li><strong>المبادرة والاستقلالية:</strong> تكون لديك قدرة على اقتراح حلول وتبادر بالمبادرات.</li><li><strong>الدقة والتنظيم:</strong> تستطيع إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد.</li><li>يشترط الطلاقة في الفرنسية للعمل ضمن فريق والإنجليزية المهنية لعمل عملائنا الدوليين </li></ul></li></ul><strong>ماذا نقدم</strong><ul><li>التدريب لمدة <strong>6 أشهر</strong> في <strong>الدار البيضاء</strong>.</li><li>بيئة عمل محفزة ضمن فريق ديناميكي وخبير.</li><li>فرصة للعمل على مشاريع ملموسة مع شركات رائدة.</li><li>إمكانية التوظيف بعقد دائم بعد انتهاء التدريب.</li></ul><p>إذا كنت شغوفاً بالبيانات وترغب بتطوير مهارة مزدوجة في الاستشارات والتقنية، أرسل لنا طلبك!</p><br><p> </p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Rejoindre Eaton Souriau Tanger, c’est intégrer un site industriel stratégique du groupe Eaton, spécialisé dans la conception et la fabrication de connecteurs de haute performance destinés aux secteurs aéronautique, industriel, automobile et médical.</span></p><br><br><br><p><span>Notre site de Tanger regroupe plus de 750 collaborateurs et se distingue par son dynamisme, son environnement industriel moderne et son ouverture à l’innovation.</span></p><br><br><br><p><span>Au sein du service RH du site de Eaton Souriau Tanger, vous assurez le développement des ressources humaines par les actions de recrutements interne et externe.</span></p><br><br><p><span><br><strong>Il s’agit d’un CDD de 6 mois.</strong></span></p><br><br><b>Vos missions principales:</b> <br><ul><li><span><strong>Accompagner les managers dans la définition de leurs besoins de recrutement</strong>, depuis la création et la validation des demandes de poste jusqu'à l'ouverture des recrutements.</span></li><li><span><strong>Coordonner les campagnes de recrutement avec le Talent Acquisition Center (TAC) </strong>et assurer la création, la mise à jour et le suivi des réquisitions et des SPQ dans les outils dédiés.</span></li><li><span><strong>Gérer le sourcing et la présélection des candidatures</strong> : analyse des CV, sélection des profils, constitution et animation de viviers de candidats.</span></li><li><span><strong>Conduire les entretiens de préqualification </strong>afin d'évaluer l'adéquation des candidats au poste (motivations, compétences, expérience, attentes salariales, disponibilité).</span></li><li><span><strong>Présenter les candidatures </strong>aux opérationnels, organiser les entretiens et participer au processus de sélection des candidats.</span></li><li><span><strong>Préparer les offres d'embauche</strong>, <strong>les contrats de travail</strong> et assurer la mise à jour des dossiers administratifs conformément aux procédures en vigueur.</span></li><li><span><strong>Piloter l'intégration des nouveaux collaborateurs</strong>, en assurant l'organisation et l'animation de la formation d'intégration RH ainsi que la coordination avec les parties prenantes concernées.</span></li><li><span><strong>Assurer le suivi des nouvelles recrues pendant leur période d'essai </strong>et gérer le suivi des échéances des contrats à durée déterminée, stages et alternances.</span></li></ul><br><b>Profil recherché:</b> <br><span>Compétences clés:</span><ul><li><span>Vous êtes titulaire d’un <strong>Bac +3 à Bac +5 en Gestion, Management ou Ressources Humaines</strong>.</span></li><li><span>Vous justifiez idéalement d’une <strong>première expérience dans le recrutement</strong>, y compris à travers des stages ou de l’alternance.</span></li><li><span>Vous possédez une <strong>bonne connaissance de l’écosystème du recrutement</strong> et de ses principaux acteurs.</span></li><li><span>Vous faites preuve d’une excellente <strong>capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction</strong>.</span></li><li><span>Vous disposez de solides aptitudes en <strong>négociation</strong> et savez défendre vos positions avec diplomatie.</span></li><li><span>Maitrise la langue anglaise(oral et écrit).</span></li><li><span>Maitrise d'Excel avancée.</span></li></ul><br><span>Qualités personnelles:</span><ul><li><span>Vous appréciez le <strong>travail en équipe</strong> et contribuez à instaurer une dynamique collaborative.</span></li><li><span>Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.</span></li><li><span>Vous faites preuve de <strong>discrétion, de bienveillance et d’un grand sens de la confidentialité</strong>.</span></li><li><span>Votre <strong>écoute active</strong>, votre rigueur et votre esprit d’analyse vous permettent d’identifier rapidement les enjeux et les besoins.</span></li><li><span>Flexible et disponible, vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.</span></li><li><span>Vous démontrez une forte <strong>capacité d’adaptation</strong> et êtes à l’aise face au changement.</span></li></ul><br><br><b>Pourquoi nous rejoindre?</b> <br><p><strong><span>Chez Eaton Souriau Tanger, vous évoluerez dans un environnement où :</span></strong></p><br><br><ul><li><span>Vos actions ont un impact direct sur la performance du site,</span></li><li><span>Vous travaillez en lien avec des équipes transverses et internationales,</span></li><li><span>Vous développez vos compétences dans un cadre structuré, exigeant et apprenant.</span><br></li></ul><p><strong><span>Ce que nous vous offrons :</span></strong></p><br><br><ul><li><span>Des projets stimulants au sein d’une équipe dynamique et engagée.</span></li><li><span>Une culture d’entreprise axée sur l’éthique, l’innovation et la promotion interne.</span></li></ul><br><p><span>#LI-AM7</span></p><br><br><p><span><em>Tous nos postes peuvent impliquer la participation à des entretiens en visioconférence et/ou en présentiel dans le cadre du processus de recrutement.</em></span></p><br><br><br><p><span><em>Toutes les candidatures sont évaluées uniquement sur la base des compétences et critères professionnels requis pour le poste. Les droits des candidats en matière de confidentialité et de protection des données personnelles sont strictement respectés, conformément aux lois et réglementations en vigueur.</em></span></p><br><br><br><p><span><em>Eaton s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi pour l’ensemble des candidats et des collaborateurs. Nos processus de recrutement reposent sur des critères de sélection équilibrés et excluent toute forme de discrimination illégale, notamment fondée sur l’âge, la couleur, le handicap, la situation matrimoniale, l’origine nationale, le genre, l’identité de genre, les informations génétiques, la race ou l’origine ethnique, la religion, l’orientation sexuelle ou tout autre statut protégé par la loi.</em></span></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>Artefact هي جيل جديد من شركات الاستشارات المتخصصة في البيانات، حيث يعمل أكثر من 1300 موظف موزعين على 15 دولة، مهمتهم دعم التحول لدى عملائنا.</p><br><p>نقدم مجموعة واسعة من الحلول المعتمدة على البيانات، ونختار منها ما يتناسب مع الاحتياجات الخاصة لعملائنا، سواء كانت مشاريع ذكاء اصطناعي لأتمتة العمليات الداخلية في كل مرحلة من سلسلة القيمة، أو إنشاء تجارب مستهلك مبتكرة وشخصية، أو الاستشارات في الاستراتيجية البيانات والتسويق الرقمي حتى إدارة مزيج الوسائط وأكثر من ذلك!</p><br><p>أداء خدماتنا في البيانات يعتمد على خبرة تقنية فعلية في الذكاء الاصطناعي ومهارات تجارية مكتسبة من أكثر من 1000 عميل حول العالم، مثل AccorHotels وOrange وCarrefour وEngie وEmirates وDeutsche Telekom وMonoprix… </p><br><p>قوة Artefact تقوم على مزيج فريد من المزايا: معرفة بتقنيات البيانات المتطورة، وأساليب مرنة تتيح تنفيذ المشاريع بسرعة كبيرة، وفرق مكونة من أفضل الخبراء في مجالاتهم (استشاريون أعمال، محللو بيانات، علماء بيانات، مهندسو بيانات…).</p><br><p> </p><br><p><span><strong>المسؤوليات الأساسية :</strong></span></p><br><p><strong>تعريف استراتيجية حول البيانات والذكاء الاصطناعي</strong></p><br><ul><li>مساندة التحول البياناتي لعملائنا من مستوى C في مجالاتهم المختلفة: اللجنة التنفيذية، التسويق، الرقمية، سلسلة الإمداد، العمليات، دعم العملاء، تكنولوجيا المعلومات، إلخ.</li><li>إظهار الذكاء والمرونة الفكرية لإدارة مشاريع ذات قيمة استراتيجية عالية لعملائنا بالاعتماد على خبرة وعروض Artefact: <ul><li>استراتيجية البيانات والذكاء الاصطناعي</li><li>دراسات الجدوى وتقييم القيمة (الإيرادات المحتملة، الربحية، CSR، …)</li><li>حوكمة البيانات ونموذج التشغيل</li><li>تحديد ونشر حالات استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي</li><li>الثقافة وإدارة التغيير والتبني حول البيانات والذكاء الاصطناعي</li></ul></li></ul><p><span><strong>المهمات :</strong></span></p><br><p>يقود مستشار البيانات الأول مشاريع كاملة من البداية للنهاية بقدر كبير من الاستقلالية. مقره ضمن فرق لدى العميل أو في مكاتبنا، وتحت إشراف n+1 (مدير، مدير عام، شريك) ويتاح له إشراك مستشارين أصغر سناً.</p><br><p><strong>تشمل الأنشطة التي يضطلع بها بشكل أساسي:</strong></p><br><ul><li><strong>إدارة دفق واحد أو أكثر</strong><ul><li>ضمان تسليم المهمة</li><li>تحديد معوقات واقتراح حلول</li><li>إدارة المشروع (تدوين الملاحظات، تقارير، توثيق، جدولة…)</li><li>تقديم تعليقات بناءة لأعضاء الفريق الأصغر سناً</li></ul></li><li><strong>إنتاج تسليمات المهمة</strong><ul><li>إعداد عروض تقديمية بشكل مستقل (معايير مقارنة، دراسات حالة، عروض ورش العمل، أقسام اللجنة التوجيهية). </li><li>صياغة القصص السردية (رسائل رئيسية، محتوى…)</li><li>تصميم وتقديم شرائح تأثيرية </li><li>إدارة المقابلات وورش العمل.</li></ul></li><li><strong>إدارة علاقة العملاء</strong><ul><li>بناء علاقة ثقة مع العملاء</li><li>إظهار الثقة في مواقف التواصل الشبكي</li><li>تحديد فرص أعمال محتملة </li></ul></li><li><strong>المساهمة النشطة في تطوير Artefact</strong><ul><li>تطوير عرض صناعي، قطاع، فصل، أو شراكة مع جامعتك </li><li>المشاركة في عملية التوظيف من خلال مقابلات المرشحين</li><li>تنظيم تدريبات مختلفة لتأهيل القادمين الجدد.</li></ul></li></ul><p><strong><span>التأثير الداخلي :</span><br></strong></p><br><ul><li>دعم الشخص المرجعي في خبرة أو أكثر وتطويرها (استراتيجية، حوكمة البيانات، بيانات التسويق…): بناء عروض جديدة، تدريب المستشارين، أنشطة تسويقية، تطوير الشراكات، عروض تقديمية للعملاء…&nbsp; </li><li>ضمان انتشار المعرفة في قسم الاستشارات داخل الشركة.</li><li>المشاركة في فعاليات خارجية وإنشاء محتوى Artefact</li><li>أن تصبح جزءاً لا يتجزأ من عملية التوظيف، وتساعدنا في استقطاب المواهب القادمة، ثم تدريب وتطوير مهارات المستشارينJunior.</li></ul><p><strong><span>الملف الشخصي :</span><br></strong></p><br><ul><li>لديك من 2 إلى 3 سنوات خبرة مهنية في شركة استشارية،</li><li>لديك ملف ثنائي: 'الأعمال' و'البيانات'</li><li>أنت فضولي/ة وشغوف/ة بالمواضيع المتعلقة بالبيانات والتطور التكنولوجي.</li><li>لديك عقلية تحليلية وتحب حل المشكلات. </li><li>لديك خبرة في إدارة العملاء، تعرف كيف تحدد فرص الأعمال وتحب التفاعل. </li><li>تتمتع بالدقة والبادئة بالمبادرة</li><li>تتقن: مجموعة Google/Pack Office، أدوات ورش العمل.</li><li>اتصال ممتاز (كتابي/شفهي) باللغة الفرنسية والإنجليزية أمر ضروري. </li></ul><p><span><strong>لماذا تنضم إلينا؟<br></strong></span></p><br><ul><li>مزيج فريد من المواهب (مستشارو البيانات، محللو البيانات، علماء البيانات، مهندسو البرمجيات)، ونمو سريع يوفر العديد من فرص التقدم المهني بسرعة. </li><li>مكان مثالي للتعلم: ستكتسب المهارات الأساسية لعالم الأعمال غدًا: ستتلقى تدريبات منتظمة على التقنية (عروض Artefact، تقنيات البيانات،…)، عملك ضمن فرق هجينة، ستتعلم أساليب العمل الخاصة بالتقنية (عقلية المنتج، المرونة…). مع نهاية تجربتك في Artefact، ستصبح قائدًا تقنيًا متمرسًا.</li><li>الثقافة: الابتكار، التعاون والعمل هي قيمنا، وباختصار نحن فاعلون يعملون معاً لإيجاد حلول مبتكرة. </li><li>روح ريادية: ستنضم إلى فريق من رواد الأعمال المتحمسين. لن نتوقف حتى نحقق خطوة كبيرة في هذا القطاع!</li></ul><p>في Artefact، نقوم بتوظيف موظفينا فقط بناءً على احتياجاتنا والصفات الخاصة بكل مرشح. نضمن تطوير مهاراتهم ومسؤولياتهم دون تمييز من أي نوع، بما في ذلك المعتقدات، الجنس، السن، الإعاقة، الأصل العرقي، التوجه الجنسي، الانتماء إلى منظمة سياسية، دينية، نقابية أو إلى أقلية. <br></p><br><p><strong>انضموا إلينا!</strong></p><br><p> </p><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p><strong>Fairmont Hotels & Resorts</strong></p><br><p>Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d’un réseau de 90 établissements d’exception, avec 34 nouvelles ouvertures en cours, répartis dans 30 pays à travers le monde.<br>Nos établissements s’étendent des plages d’Hawaï aux parcs nationaux préservés du Canada, du cœur de Londres aux déserts des Émirats Arabes Unis.</p><br><p><strong>Fairmont Royal Palm Marrakech</strong></p><br><p>C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.</p><br><br>Description du poste<br><br><p>Relevant du Directeur de la Restauration, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : </p><br><ul><li>Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant ;</li><li>Diriger et gérer l’équipe du point de vente dans tous les domaines en veillant au respect des standards de service ;</li><li>Gérer les problèmes des clients et réagir de façon rapide et professionnelle ;</li><li>Encadrer les barmen, chefs de rang, commis et stagiaires ;</li><li>Animer des formations pour ses collaborateurs ;</li><li>Assister le responsable du restaurant dans la préparation et la gestion des réunions de service et des briefings ;</li><li>Rentabiliser au maximum son service (Chiffre d’Affaire, Prix Moyen, Payroll, VVA) ;</li><li>Faire respecter la mise en place des standards de service ;</li><li>Anticiper et identifier les besoins liés à l’activité (Food, beverage, VVA, etc.)</li><li>Définir les tâches quotidiennes et les objectifs de ses collaborateurs ;</li><li>Animer et préparer les briefings quotidiens liés au service et à l’activité ;</li><li>Superviser les plannings ;</li><li>Animer des formations afin de pouvoir développer les compétences de ses collaborateurs et détecter des potentiels ;</li><li>En collaboration avec son n+1, organiser le recrutement et la sélection du personnel sous sa responsabilité hiérarchique selon les besoins, l’activité et le budget ;</li><li>Faire le suivi et le contrôle du respect des fiches de postes et procédures de travail ;</li><li>Superviser le travail des hôtesses (courriers électroniques, envois de fax, etc.)</li><li>Veiller à l’application des normes d’hygiène et de sécurité dans le restaurant ;</li><li>Superviser et faire respecter les critères de qualité de service et les mettre à jour régulièrement ;</li><li>Contrôler et participer au service ;</li><li>Contrôler la qualité des mets servis aux clients ;</li><li>Contrôler les réservations du jour et à venir ;</li><li>Animer les briefings ;</li><li>Superviser et contrôler les mises en place ;</li><li>Contrôler le bon état général des équipements mis à sa disposition.</li><li>Accueillir le client en collaboration avec l’hôtesse ;</li><li>Contrôler que les clients soient installés confortablement ;</li><li>Respecter et faire respecter le protocole de service ;</li><li>Prendre les commandes si besoin ;</li><li>Préciser à l’écrit et à la voix les informations particulières d’une commande ;</li><li>Servir certains mets avec le chef de rang ou le commis si nécessaire ;</li><li>Vérifier l’exactitude des additions (mets et vins) avant et après impression ;</li><li>Anticiper et accompagner physiquement le départ de chaque client ;</li><li>Recueillir les commentaires clients ;</li><li>Faire le suivi des plaintes ou autre litiges intervenant lors du service et envoyer un rapport écrit en fin de service à son N+1 ;</li><li>Superviser la gestion du matériel, du linge, du stock de marchandises et des stocks des produits d’entretien ;</li><li>Vérifier la propreté de l’ensemble de son service ;</li><li>Autres tâches, telles qu’assignées.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Expérience antérieure dans un poste de direction en bars ;</li><li>Expérience préalable de l’utilisation d’un système de point de vente ;</li><li>Connaissance des applications Microsoft Windows ;</li><li>Un diplôme universitaire dans une discipline liée est privilégié ;</li><li>Excellentes compétences de communication et d’organisation ;</li><li>Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes ;</li><li>Particulièrement responsable et fiable ;</li><li>Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu ;</li><li>Capacité à travailler en équipe ;</li><li>Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment.</li></ul><br>Informations supplémentaires<br><br><p><em><strong>Avantages collaborateurs</strong></em></p><br><p>Rejoignez nos équipes et bénéficiez d’un ensemble d’avantages exclusifs, incluant des surclassements offerts, des séjours prolongés, des tarifs préférentiels au sein des établissements <strong>Fairmont & Raffles</strong>, ainsi que des réductions sur la restauration et le bien-être, sans oublier de nombreuses attentions pensées pour enrichir votre expérience.</p><br><p>Nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs et de valoriser leur engagement en leur offrant des avantages à la hauteur de leur investissement.</p><br><p><em><strong>Nos valeurs</strong></em></p><br><p><strong>Respect</strong><br>Nous valorisons les besoins, les idées et l’individualité de chacun.<br>Nous traitons toutes les personnes avec équité et dignité.</p><br><p><strong>Excellence</strong><br>Nous créons des liens authentiques et saisissons chaque occasion pour faire sentir à notre entourage qu’il est unique.</p><br><p><strong>Appartenance</strong><br>Nous célébrons nos différences, nous nous soutenons mutuellement et avançons toujours ensemble.</p><br><p><strong>Autonomisation</strong><br>Nous donnons à chacun la liberté de prendre des initiatives et d’anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables.</p><br><p><strong>Intégrité</strong><br>Nous bâtissons la confiance à travers le respect mutuel et l’authenticité.</p><br><p><strong><em>Diversité & Inclusion</em></strong></p><br><p>Fairmont s’engage à créer un environnement inclusif où la diversité des talents peut pleinement s’épanouir.<br>Nous accueillons avec enthousiasme des candidats issus de tous horizons.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سورك</strong> تتميز بثقافة تعاونية للغاية، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظف هي محور طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة العلاقات العملية عالية الجودة، وتماسك الفريق، وأسلوب قيادة قريب وداعم. وتكمل هذه الأساس التعاوني بتركيز ابتكار <strong>متوسط</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي <strong>مهيكل</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، في حين يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقارير إلى قسم المبيعات، مهمتك الأساسية ستكون تعزيز الترويج لشبكة البيع وتحفيز نمو إيرادات SOREC من خلال حضور نشط في الميدان. وبناءً عليه، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p><strong>تجنيد نقاط بيع جديدة</strong><br>- استكشاف شركاء جدد باستخدام نهج B2B مقنع.<br>- تحديد فرص لتطوير الشبكة وتقييم ملاءمة الشراكات.<br>- إجراء مفاوضات مع الشركاء.</p><br><br><p><strong>ترويج المنتجات وتنشيط المبيعات</strong><br>- تخطيط وزيارة دورية لمختلف نقاط البيع في المنطقة.<br>- الترويج بنشاط لمنتجات SOREC ضمن شبكة البيع.<br>- تنفيذ إجراءات مستهدفة مثل الفعاليات الترويجية، العروض الميدانية، وعرض المنتجات في نقاط البيع.<br>- تنشيط نقاط البيع والوكالات الخاصة بـ SOREC وفق جدول زمني محدد.
</p><br><br><p><strong>المحافظة على حضور ميداني</strong><br>- إجراء زيارات منتظمة إلى نقاط البيع للحفاظ على علاقات قوية مع المدراء.<br>- تقديم الدعم لفرق المبيعات في نقاط البيع، ومساعدتهم على عرض منتجات وخدمات SOREC بفعالية والاستجابة لطلباتهم.</p><br><br><p><strong>جودة الرقابة والتقارير</strong><br>- إجراء زيارات منتظمة للشبكة للتحقق من الامتثال لمعايير SOREC.<br>- متابعة تحقيق الأهداف يومياً وتقديم تقارير مفصلة للإدارة.<br>- تحليل الفوارق بين الأهداف والإنجازات واقتراح إجراءات تصحيحية.<br>- تحديد فرص النمو والمشكلات المحتملة داخل الشبكة.<br>- اقتراح التوصيات والإجراءات التصحيحية لتحسين النتائج.</p><br><br><p><strong>مراقبة المبيعات</strong><br>- إجراء مراقبة مستمرة للمبيعات في نطاق نشاطك للبقاء على اطلاع بآخر الاتجاهات والفرص.<br>- جمع الملاحظات والاقتراحات من العملاء ومديري نقاط البيع لتحسين منتجات وخدمات وعمليات SOREC.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل: لديك بكالوريا +2/3 في الإدارة، التجارة، أو ما يعادلها مع <strong>من 2 إلى 5 سنوات</strong> من الخبرة كحد أدنى في وظيفة مماثلة.</p><br><br><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong><br>- معرفة جيدة بالترويج والبضاعة والتسويق؛<br>- معرفة عميقة بالتجارة والتفاوض؛<br>- مهارات قوية في التخطيط التنظيمي وحل النزاعات؛<br>- إتقان م رائع للمعلومات التنافسية والمقارنة benchmarks؛<br>- ممارسة جيدة لاستكشاف الأسواق، وتنشيط المبيعات، وتقنيات الترويج للمنتجات؛<br>- القدرة على إدارة وقيادة فريق ميداني مع إثبات المرونة أمام التوتر والضغط؛<br>- الجودة مع تركيز على العميل.<br>- حس الالتزام، والقدرة على التكيف، والمبادرة، والتعاون.<br>- مهارات التواصل وسهولة التعامل مع الآخرين.<br>- التفاعل وروح الفريق.</p><br><br> <br><br>
اشترك لتصلك وظائف وظائف نظم و معلومات في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت