وظائف خياط
٤٩ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يقدم الخادم الشخصي (Butler) أعلى مستوى من الخدمة الشخصية، مجسداً بذلك التميز في الضيافة الفاخرة. ومن خلال فهمه التام لتفضيلات الضيوف واحتياجاتهم وتوقعاتهم، يقوم بابتكار تجارب مخصصة ومخطط لها بدقة متناهية وصولاً إلى أصغر التفاصيل. فمن لحظة الوصول إلى اللمسات الشخصية والخدمات الحصرية، يضمن الخادم الشخصي أن يتم تنسيق كل مرحلة من مراحل الإقامة بعناية وأناقة. ومن خلال تفانيه في الخدمة والتزامه بتجاوز التوقعات، يساهم بشكل كامل في إرضاء الضيوف وتعزيز مكانة المنشأة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يمتد المنتجع على مساحة 18 هكتاراً على واجهة بحرية في خليج تغازوت، ويقع على بعد 17 كم من مدينة أكادير، بالقرب من الكثبان الرملية المهجورة في منطقة سوس ماسة درعة، مما يوفر مجموعة من التجارب المصممة خصيصاً.</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة سابقة في الفنادق الفاخرة، أو الإقامات الخاصة، أو في مناصب مماثلة داخل قطاع الفنادق.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء للتفاعل بفعالية مع الزملاء، وكبار الشخصيات، والملاك، والعملاء.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد وتحديد الأولويات بفعالية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تفكير نقدي قوية لحل المشكلات والأحداث غير المتوقعة بسرعة.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية مطلوب؛ وتعتبر معرفة لغات أخرى ميزة إضافية.</font></font></p> </li> <li> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجادة جيدة لحزمة برامج Microsoft Office والقدرة على الكتابة بلمسة مهنية.</font></font></p></li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Marketing Call Center</strong> is built around a <strong>predominantly cooperative culture</strong>, where people, trust and teamwork guide daily operations. The company favors a close management style focused on support, empowerment and strong human relationships. This collaborative foundation is complemented by an <strong>innovative mindset</strong> that stimulates creativity and initiative, alongside a <strong>performance-driven approach</strong> based on clear objectives. Structured organizational practices further contribute to operational efficiency and reliability.
</p><br><br>
<br> Job : Do you speak Portuguese perfectly? Do you have a sales drive and are passionate about travel? Join our call center and become the ambassador for our tourism offers to Lusophone customers! As part of our business expansion, we are recruiting our future B2C Sales Representatives (M/F) to advise and sell unforgettable travel experiences.- Analyze customer needs to offer them tailor-made tourist packages.- Argue and negotiate with conviction to close sales and achieve your commercial objectives.- Build customer loyalty by offering high-quality advisory services and an impeccable customer experience.- Ensure the administrative follow-up of reservation files. <br> Required profile : Perfect command of the Portuguese language (spoken and written).A good understanding of French (for training and internal communication).Previous successful experience in telesales, ideally in the tourism or ticketing sector.You have a strong ability to persuade, a taste for challenge, and great resilience.Smiling, dynamic, and excellent speaking skills are your best assets. <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><strong><span><span>Future Legacy Maker - Rooms Division Management</span></span> </strong></span><br><span><span>(<span>21021</span></span>)</span></p><br> <p><span><strong>Graduate Program Trainee</strong></span></p><br> <p><span>At Mazagan, we tailor every aspect of our guests’ stay to delight our guests and experience the allure of Moroccan magic. Mazagan Beach & Golf Resort is a truly magical destination, a place where grandeur meets generosity, featuring an amazing array of fun activities and entertainment for the whole family on the shores of the Atlantic.</span></p><br>
<p><span>Famous for its award-winning Gary Player Links Golf Course and the largest Casino in Morocco, Mazagan Beach & Golf Resort is an amazing year-round destination where warm Moroccan hospitality is at the heart of everything we do.</span></p><br>
<p><span><strong>Become a Future Legacy Maker</strong></span></p><br>
<p><span>The Future Legacy Maker Program is Kerzner International's flagship graduate development program designed to accelerate the careers of high-potential hospitality graduates through a structured 12-month journey of hospitality management training combining operational exposure, leadership development, mentoring and business projects.</span></p><br> <p><span>During the program, you will gain exposure to various areas of the Rooms Division, including:</span></p><br> <ul>
<li><span>Front Office & Guest Service</span></li>
<li><span>Guest Experience</span></li>
<li><span>Concierge</span></li>
<li><span>Housekeeping</span></li>
<li><span>Reservations</span></li>
<li><span>Quality & Service Excellence</span></li>
<li><span>Rooms Revenue Optimization</span></li>
<li><span>Leadership & Team Development</span></li>
<li><span>Exposure to other departments</span></li>
</ul> <p><span><strong>Qualifications :</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>Bachelor's Degree in Hospitality Management, or a related field.</span></li>
<li><span>Recent graduate from a leading hospitality school.</span></li>
<li><span>Strong passion for luxury hospitality and guest experience.</span></li>
<li><span>Excellent communication in English & French.</span></li>
<li><span>Strong analytical and problem-solving abilities.</span></li>
<li><span>Demonstrated leadership potential and willingness to learn.</span></li>
</ul> <p><span><strong>Why Join the Program :</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>Competitive compensation and benefits package.</span></li>
<li><span>A structured 12-month development journey.</span></li>
<li><span>Exposure to luxury hospitality operations.</span></li>
<li><span>Access to senior leaders, coaching and mentorship.</span></li>
<li><span>Participation in resort and global business projects.</span></li>
<li><span>Leadership and professional development opportunities.</span></li>
<li>Opportunity to progress to an <strong>Assistant Manager</strong> role upon successful completion of the program.</li>
</ul>
<p><span>Join a team that is genuine, creative, warm-hearted and professional. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, constantly innovating to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p>سيكون دورك جوهرياً في تطوير وتعزيز محفظة عملائنا. الهدف الرئيسي هو تحقيق أقصى قدر من رضا العملاء مع تحقيق أهداف المبيعات المحددة، مما يساهم بشكل فعال في نمو الشركة في سوق الشحن البحري.</p><br><br><p>ستشمل مهامك الرئيسية ما يلي:</p><br><br><ul><li>التنقيب عبر الهاتف وتحديد المواعيد مع العملاء المحتملين الجدد.</li><li>إدارة محفظة العملاء الحالية، بهدف تعزيز الولاء وتطوير العلاقات التجارية.</li><li>تحليل احتياجات العملاء واقتراح حلول لوجستية مخصصة في مجال الشحن البحري.</li><li>إعداد عروض أسعار مخصصة والمتابعة الدقيقة للعروض التجارية.</li><li>التفاوض بشأن الأسعار والشروط مع العملاء.</li><li>التعاون الوثيق مع الفرق التشغيلية لضمان التنفيذ السليم للخدمات.</li><li>تقديم تقارير دورية عن النشاط التجاري والنتائج المحققة.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>تتطلب هذه الوظيفة الحصول على <b>شهادة جامعية (باكالوريا +4)</b>.</p><br><br><p>خبرة من <b>3 إلى 5 سنوات</b> في دور مبيعات، ويفضل أن تكون في مجال <b>الشحن البحري</b> أو <b>النقل الدولي</b>، وتعد أساسية للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>للتميز، ستلزمك المقومات التالية:</p><br><br><ul><li>تدريب قوي في مجال <b>المبيعات / التجارة / التصدير</b>.</li><li>مهارات <b>تواصل</b> و<b>تفاوض</b> ممتازة.</li><li>إتقان تام لتقنيات <b>المبيعات الداخلية (Inside Sales)</b>.</li><li>معرفة عميقة بقطاع <b>النقل البحري</b> و<b>مصطلحات التجارة الدولية (Incoterms)</b>.</li><li>القدرة على العمل باستقلالية وكجزء من فريق.</li><li><b>دقة متناهية</b> وحس قوي بالتنظيم.</li><li><b>حس تجاري</b> متطور وتركيز قوي على العملاء.</li><li>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية</li></ul><p>إذا كان هذا التحدي يحفزك وكان ملفك الشخصي يتوافق مع هذه المتطلبات، فلا تنتظر للتقدم بطلبك!</p><br><br> <br><br></div>
<p>At Mazagan, we tailor every aspect of our guests stay to delight our guests and experience the allure of Moroccan magic. Mazagan Beach & Golf Resort is a truly magical destination, a place where grandeur meets generosity, featuring an amazing array of fun activities and entertainment for the whole family on the shores of the Atlantic.<br>Famous for its award-winning Gary Player Links Golf Course and the largest Casino in Morocco, Mazagan Beach & Golf Resort is an amazing year-round destination where warm Moroccan hospitality is at the heart of everything we do.</p><p>Become a Future Legacy Maker<br>The Future Legacy Maker Program is Kerzner International's flagship graduate development program designed to accelerate the careers of high-potential hospitality graduates through a structured 12-month journey of hospitality management training combining operational exposure, leadership development, mentoring and business projects.</p><p>During the program, you will gain exposure to various areas of Food & Beverage operations, including:</p><ul><li>Restaurants</li><li>Bars & Lounges</li><li>Banqueting & Events</li><li>In-Room Dining</li><li>Stewarding Operations</li><li>Guest Experience</li><li>Revenue Optimization</li><li>Quality & Service Excellence</li><li>Leadership & Team Development</li><li>Exposure to other departments</li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in hospitality management, Food & Beverage Management, or a related field.</p><p>Recent graduate, from a leading hospitality school.</p><p>Strong understanding of Food & Beverage operations and service standards.</p><p>Strong passion for luxury hospitality and guest experience.</p><p>Excellent communication skills in English and French.</p><p>Strong analytical and problem-solving abilities.</p><p>Demonstrated leadership potential and willingness to learn.</p>
<p>Future Legacy Maker - Rooms Division Management ( 21021 )</p><p>Graduate Program Trainee</p><p>At Mazagan, we tailor every aspect of our guests stay to delight our guests and experience the allure of Moroccan magic. Mazagan Beach & Golf Resort is a truly magical destination, a place where grandeur meets generosity, featuring an amazing array of fun activities and entertainment for the whole family on the shores of the Atlantic.</p><p>Famous for its award-winning Gary Player Links Golf Course and the largest Casino in Morocco, Mazagan Beach & Golf Resort is an amazing year-round destination where warm Moroccan hospitality is at the heart of everything we do.</p><p>Become a Future Legacy Maker</p><p>The Future Legacy Maker Program is Kerzner International's flagship graduate development program designed to accelerate the careers of high-potential hospitality graduates through a structured 12-month journey of hospitality management training combining operational exposure, leadership development, mentoring and business projects.</p><p>During the program, you will gain exposure to various areas of the Rooms Division, including:</p><ul><li>Front Office & Guest Service</li><li>Guest Experience</li><li>Concierge</li><li>Housekeeping</li><li>Reservations</li><li>Quality & Service Excellence</li><li>Rooms Revenue Optimization</li><li>Leadership & Team Development</li><li>Exposure to other departments</li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><u>Qualifications :</u></p><ul><li>Bachelor's Degree in Hospitality Management, or a related field.</li><li>Recent graduate from a leading hospitality school.</li><li>Strong passion for luxury hospitality and guest experience.</li><li>Excellent communication in English & French.</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities.</li><li>Demonstrated leadership potential and willingness to learn.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><strong><span><span>Future Legacy Maker - Food & Beverage Management</span> </span></strong></span><br><span>(<span>21022</span>)</span></p><br> <p><span><strong>Graduate Program Trainee</strong></span></p><br> <p><span>At Mazagan, we tailor every aspect of our guests’ stay to delight our guests and experience the allure of Moroccan magic. Mazagan Beach & Golf Resort is a truly magical destination, a place where grandeur meets generosity, featuring an amazing array of fun activities and entertainment for the whole family on the shores of the Atlantic.</span></p><br>
<p><span>Famous for its award-winning Gary Player Links Golf Course and the largest Casino in Morocco, Mazagan Beach & Golf Resort is an amazing year-round destination where warm Moroccan hospitality is at the heart of everything we do.</span></p><br> <p><span><strong>Become a Future Legacy Maker</strong></span></p><br>
<p><span>The Future Legacy Maker Program is Kerzner International's flagship graduate development program designed to accelerate the careers of high-potential hospitality graduates through a structured 12-month journey of hospitality management training combining operational exposure, leadership development, mentoring and business projects.</span></p><br> <p><span>During the program, you will gain exposure to various areas of Food & Beverage operations, including:</span></p><br> <ul>
<li><span>Restaurants</span></li>
<li><span>Bars & Lounges</span></li>
<li><span>Banqueting & Events</span></li>
<li><span>In-Room Dining</span></li>
<li><span>Stewarding Operations</span></li>
<li><span>Guest Experience</span></li>
<li><span>Revenue Optimization</span></li>
<li><span>Quality & Service Excellence</span></li>
<li><span>Leadership & Team Development</span></li>
<li><span>Exposure to other departments</span></li>
</ul> <p><span><strong>Qualifications :</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>Bachelor’s degree in hospitality management, Food & Beverage Management, or a related field.</span></li>
<li><span>Recent graduate, from a leading hospitality school.</span></li>
<li><span>Strong understanding of Food & Beverage operations and service standards.</span></li>
<li><span>Strong passion for luxury hospitality and guest experience.</span></li>
<li><span>Excellent communication skills in English and French.</span></li>
<li><span>Strong analytical and problem-solving abilities.</span></li>
<li><span>Demonstrated leadership potential and willingness to learn.</span></li>
</ul> <p><span><strong>What We Offer :</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>Competitive compensation and benefits package.</span></li>
<li><span>A structured 12-month development journey.</span></li>
<li><span>Exposure to world-class Food & Beverage operations.</span></li>
<li><span>Access to senior leaders, coaching and mentorship.</span></li>
<li><span>Participation in resort and global business projects.</span></li>
<li><span>Leadership and professional development opportunities.</span></li>
<li>Opportunity to progress to an <strong>Assistant Manager</strong> role upon successful completion of the program.</li>
</ul>
<p><span>Join a team that is genuine, creative, warm-hearted and professional. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, constantly innovating to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories.</span></p><br>
</div>
<p><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نادل </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">(21375)</font></font></b></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في مازاغان، نصمم كل جانب من جوانب يوم ضيوفنا لإسعادهم والسماح لهم باكتشاف كل سحر المغرب. يُعد منتجع مازاغان بيتش آند غولف وجهة ساحرة حقاً، حيث تلتقي العظمة والكرم، ويقدم مجموعة مذهلة من الأنشطة الترفيهية لجميع أفراد الأسرة على شواطئ المحيط الأطلسي.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يشتهر منتجع مازاغان بيتش آند غولف بملعب الغولف الحائز على جوائز
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>ELOAN</strong> بثقافة تركز بشكل قوي على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث تشكل الطموحات والتحديات وتحقيق الأهداف القابلة للقياس الدوافع الرئيسية. وتكتمل هذه الديناميكية بشكل شبه متساوٍ مع <strong>ثقافة تعاونية</strong> تشدد على العنصر البشري والثقة والتمكين، بدعم من إدارة قريبة وداعمة. ويكلّل بعدٌ <strong>تنظيمي</strong> صلب البيئة العامة، مما يضمن دقة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. ومع ذلك، يلعب <strong>الابتكار</strong> دورًا محدودًا للغاية ويبقى هامشيًا ضمن الثقافة العامة للشركة.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>نحن نبحث عن مستشاري إعادة تجميع القروض.</p><br><br><p>بصفتك وسيطًا بين العميل وشركائنا المصرفيين، ستكون في قلب دعم مشاريع التمويل لعملائنا.</p><br><br><p>المهام:</p><br><br><p><br>- التنقيب وتقديم النصح للعملاء في إطار إعادة تجميع القروض.</p><br><br><p>- تحديد الاحتياجات واقتراح الحلول المناسبة.- ضمان متابعة تجارية عالية الجودة لبناء ولاء العملاء.</p><br><br><p>- تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة.</p><br><br><p>- إجراء مقابلات لفهم احتياجات العملاء واقتراح حلول للاستفادة من قروض بنكية مصممة خصيصًا.</p><br><br><p>- إجراء المحاكاة وتحليل الأوضاع المالية.</p><br><br><p>- إعداد الملفات ومتابعتها حتى الإفراج عن الأموال.</p><br><br><p>- المتابعة مع العملاء لتحسين العائدات.</p><br><br><p>- التفاوض على أفضل الشروط مع بنوكنا الشريكة.</p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>- حاصل على ماجستير (Bac+5) في البنوك أو المالية أو التجارة<br>- لديك خبرة كبيرة في المبيعات والاستشارة للعملاء الأفراد<br>- تستمتع بشكل خاص بالعلاقة مع العملاء عبر الهاتف<br>- تظهر التعددية والاستجابة والدقة في عملك اليومي<br>- ديناميكي، وتتمتع بمهارات استماع جيدة وقدرات عالية في التواصل مع الآخرين، تحب يتجاوز حدودك وتلقي المكافآت على أدائك</p><br><br><p>- إتقان تام للغة الفرنسية، تحدثًا وكتابةً.<br>- خبرة كبيرة في دور مبيعات أو خدمة العملاء.<br>- رغبة حقيقية في تحقيق الأهداف التجارية.<br>- سهولة في التواصل مع العملاء، خاصة عبر الهاتف.<br>- التعددية والاستجابة والدقة هي شعاراتك</p><br><br><br><p>ما نقدمه:</p><br><br><p>- راتب صافٍ 5130 درهم + مكافآت غير محدودة يمكن أن تصل إلى 30,000 درهم وأكثر.</p><br><br><p>- تدريب كامل (IOBSP) لتطوير مهاراتك بسرعة.</p><br><br><p>- ساعات عمل ثابتة ووظيفة مستقرة: توازن مضمون بين الحياة المهنية والشخصية.</p><br><br><p>- منحة وجبة رمضان ومكافآت عيد الأضحى (لا نعمل).</p><br><br><p>- اتفاقيات مع البنوك/أطباء العيون/المستشفيات/الأطباء/الفنادق/الصالات الرياضية</p><br><br><p>- تغطية صحية 100% مدفوعة من المشغل</p><br><br><p>- CIMR (الصندوق المغربي المهني للتقاعد)</p><br><br><p>- تسقيع على الراتب</p><br><br><p>- العديد من المزايا الأخرى </p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة: <p>من خلال التقارير المباشرة للإدارة، ستكون مسؤولاً عن تطوير الأنشطة التجارية لشركة Hegelmann Maghreb مع الشركات التي تحتاج إلى خدمات النقل الدولي.</p><br><br><p>نبحث عن مطور مبيعات حقيقي، قادر على الاستفادة من شبكة علاقاته الحالية، والقيام بالتنقيب النشط في الميدان، وتحويل جهات الاتصال إلى إيرادات مربحة.</p><br><br><p>ستستفيد من استقلالية حقيقية في تنظيم إجراءات المبيعات الخاصة بك وستساهم بشكل مباشر في نمو الشركة.</p><br><br><p><em><strong><u>المسؤوليات الرئيسية:</u></strong></em></p><br><br><p><strong>تطوير المبيعات والتنقيب الميداني</strong></p><br><br><p>التنقيب النشط عن الشركات وتنظيم مواعيد المبيعات في الميدان.</p><br><br><p>إدارة وتطوير محفظة العملاء الحالية في مجال النقل الدولي.</p><br><br><p>تحديد الفرص التجارية الجديدة مع المستوردين والمصدرين والمصنعين والموزعين والشركات الأخرى التي لديها احتياجات لوجستية.</p><br><br><p>تقديم حلول النقل الخاصة بـ Hegelmann Maghreb وتصميم العروض وفقاً لاحتياجات العملاء.</p><br><br><p>ضمان المتابعة المنتظمة مع العملاء المحتملين والحاليين لزيادة الأحجام الموكلة.</p><br><br><p>التفاوض على الأسعار والشروط التجارية واتفاقيات النقل.</p><br><br><p>تنمية الإيرادات الناتجة عن كل حساب وبناء ولاء العملاء.</p><br><br><p>ضمان ربحية العمليات التجارية وجودة الخدمات المقدمة.</p><br><br><p>تقديم تقارير منتظمة عن الزيارات والفرص والعروض المقدمة والنتائج المحققة.</p><br><br><p>نقل معلومات السوق واتجاهات الأسعار وفرص التطوير.</p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب: <p>قبل كل شيء، نحن نبحث عن مندوب مبيعات ميداني ذي خبرة، يمتلك شبكة مهنية نشطة والقدرة على توليد الأعمال.</p><br><br><p><strong>الخبرة والمهارات</strong></p><br><br><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيع خدمات النقل الدولي، أو الشحن، أو الحلول اللوجستية بين الشركات (B2B).</p><br><br><p><u>محفظة عملاء قائمة وقابلة للاستخدام.</u></p><br><br><p>خبرة ميدانية مثبتة، مع زيارات منتظمة للعملاء وتنقيب تجاري.</p><br><br><p>معرفة جيدة بسوق النقل الدولي في المغرب، والجهات الفاعلة فيه، وآليات التسعير.</p><br><br><p>القدرة على تحديد صناع القرار، والتفاوض على العقود، وتحويل الفرص إلى إيرادات.</p><br><br><p>فهم جيد لهوامش النقل، والتسعير، وقضايا الربحية.</p><br><br><p>الصفات الشخصية</p><br><br><p>دافع قوي للمبيعات وذوق متميز للتنقيب.</p><br><br><p>الاستقلالية والديناميكية والمبادرة.</p><br><br><p>مهارات ممتازة في التفاوض والتواصل.</p><br><br><p>موجه نحو النتائج، ومثابر، ومسؤول.</p><br><br><p>القدرة على العمل وفق أهداف مالية وتقديم تقارير عن الأداء.</p><br><br><br><p><strong><u>ما نقدمه:</u></strong></p><br><br><p>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية معترف بها في مجال النقل والخدمات اللوجستية.</p><br><br><p>دور مبيعات باستقلالية حقيقية وتأثير مباشر على تطوير الشركة.</p><br><br><p>حلول نقل تنافسية وهيكل متطور يوفر آفاق نمو.</p><br><br><p>راتب يتكون من أجر ثابت وجزء متغير مرتبط بأداء المبيعات، اعتماداً على الملف الشخصي والنتائج.</p><br><br><p>فرص للتطوير الوظيفي بناءً على نمو الأعمال.</p><br><br><br><p><u><strong>التقديم</strong></u></p><br><br><p>هل تمتلك محفظة عملاء في مجال النقل الدولي، وهل تستمتع بالعمل الميداني، وهل تعرف كيف تحول علاقاتك المهنية إلى فرص عمل ملموسة؟</p><br><br><p>انضم إلى Hegelmann Maghreb وشارك بفاعلية في تطوير أنشطتنا في المغرب.</p><br><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>تاريخ النشر :</strong> 28 أكتوبر 2026، 12:00 صباحاً</p><br><br><p>عندما تكون مستعداً، فإن Orange Business موجودة هنا لمرافقتك! نحن شركة تكامل للشبكات والحلول الرقمية نفهم سلسلة القيمة الكاملة للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم. كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول شاملة ومتسقة ومستدامة، أينما كان عملاؤنا يعملون. مع أكثر من 30,000 موظف في آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نحن نوفر بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وصقلها في قطاع غني بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br><p>قد قيادة تصميم وتسليم حلول الأمن السيبراني المخصصة من خلال التحليل العميق للمتطلبات التقنية للعملاء، وتسهيل ورش العمل التقنية ذات القيمة العالية، ودفع مقترحات بنية أمنية مبتكرة بالشراكة مع فرق المبيعات.</p><br><ul><li>تحليل التحديات والاحتياجات التقنية للعملاء بعمق لتخصيص حلول الأمن السيبراني بشكل فعال.</li><li>إجراء ورش عمل وعروض توضيحية تقنية توفر قيمة مضافة كبيرة للعملاء المحتملين.</li><li>تصميم بنيات أمنية مبتكرة ومخصصة تعالج تهديدات الأمن السيبراني المتطورة.</li><li>تطوير مواصفات تقنية شاملة ومقترحات مقنعة لدعم جهود المبيعات.</li><li>إدارة الردود على طلبات المناقصات بالتعاون مع مديري الحسابات لتأمين فرص عمل جديدة.</li><li>الحفاظ على مراقبة تكنولوجية نشطة والعمل كمرجع تقني موثوق داخل الفريق.</li></ul><br><p>أنت تحمل شهادة البكالوريوس + 5 سنوات في علوم الكمبيوتر أو الشبكات أو الأمن السيبراني وتمتلك ما لا يقل عن خمس سنوات من الخبرة في ما قبل البيع للأمن السيبراني. لديك أساس تقني قوي في مجالات مثل تقنيات جدران الحماية (Firewalls)، والتحكم في الوصول للشبكة (NAC)، وبنيات انعدام الثقة (Zero Trust)، وتصفية الويب والبريد الإلكتروني، والبيئة الآمنة (Sandboxing)، وحماية البيانات بما في ذلك منع فقدان البيانات (DLP) والتشفير، بالإضافة إلى أمن التطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات (API). تمتد قدراتك إلى إدارة الهوية والوصول (IAM)، والمصادقة القوية، وإدارة معلومات الأمن والأحداث (SIEM)، والشبكات الخاصة الافتراضية (VPN)، وإدارة الثغرات الأمنية. تتواصل بوضوح، وتقدم حججاً مقنعة، وتعمل بشكل مستقل لتلبية احتياجات العملاء بفعالية.<br><strong>مهاراتك المهنية:</strong></p><br><ul><li>إظهار الخبرة في تكوين وإدارة حلول جدران الحماية، والتحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC)، ونماذج أمن انعدام الثقة (Zero Trust).</li><li>تنفيذ ومراقبة تقنيات تصفية الويب والبريد الإلكتروني بما في ذلك بيئات الـ sandbox للتخفيف من التهديدات.</li><li>تطبيق تدابير حماية البيانات مثل منع فقدان البيانات (DLP) وتقنيات التشفير لحماية المعلومات الحساسة.</li><li>تصميم ضوابط أمنية لتطبيقات الويب وواجهات برمجة التطبيقات (API) لمنع الثغرات والهجمات.</li><li>إدارة الهوية والوصول (IAM)، وفرض طرق مصادقة قوية، واستخدام أدوات إدارة معلومات وأحداث الأمن (SIEM).</li><li>تكوين وإدارة الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) ونشر استراتيجيات إدارة الثغرات لتعزيز وضع الأمان.</li></ul><br><strong>مهاراتك الشخصية:</strong><ul><li>توصيل المفاهيم التقنية بوضوح وفعالية لأصحاب المصلحة المتنوعين، لضمان الفهم والتوافق.</li><li>تقديم حجج مقنعة والحفاظ على الإقناع عند الدعوة إلى حلول تقنية لدعم احتياجات العملاء.</li><li>العمل بشكل مستقل، وتولي مسؤولية المهام، وإدارة الأولويات للوفاء بالمواعيد النهائية وتقديم النتائج.</li></ul><br><p>انضم إلى Orange كمهندس ما قبل البيع وساهم في تقديم حلول أمن سيبراني مبتكرة تلبي احتياجات العملاء المعقدة. في هذا الدور، سيكون لخبرتك التقنية ومهاراتك التحليلية تأثير مباشر على تعزيز بنيات الأعمال الآمنة. ستعمل ضمن بيئة تعاونية تقدر التعلم المستمر، والدقة التقنية، والاستكشاف الاستباقي لتحديات أمنية جديدة، مما يدعم نموك المهني وتأثيرك.</p><br><br><p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع إمكانية التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم..<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل في المكتب والمنزل (أنظمة هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريب وفرص لرفع المهارات أو إعادة التأهيل.<br><strong>• التطور الوظيفي:</strong> فرص للتقدم الداخلي والتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة داعمة وجريئة:</strong> برامج الصحة والرفاهية، مبادرات التنوع والشمول، أنشطة المسؤولية المجتمعية للشركات (CSR)، وفعاليات التواصل مع الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج الإحالة.</p><br><br><p>في Orange، مهاراتك هي ما يهم فقط.</p><br><br><p>بغض النظر عن عمرك، أو جنسك، أو خلفيتك، أو أصلك، أو دينك، أو ميولك الجنسية، أو إعاقتك، أو تنوعك العصبي، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، فهو قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي جهة عمل شاملة للأشخاص ذوي الإعاقة: لا تتردد في إخبارنا بأي احتياجات محددة قد تكون لديك.</p><br><br><br></div>
<p><br></p> <br>نظرة عامة على الدور<br> <p>تبحث Salesforce حاليًا عن <b>مهندس تقني أول لمنصة Salesforce الأساسية (Senior Salesforce Core Technical Architect)</b> للانضمام إلى فريق الخدمات المهنية لدينا. يركز هذا الدور على كونك خبيرًا في "المنصة الأساسية"، حيث ستقود عمليات التصميم والتنفيذ لحلول Sales Cloud وService Cloud والحلول الأساسية على مستوى المؤسسات.<br> <br><b>تعد الخبرة العميقة في Salesforce Core (سحابة المبيعات/الخدمة + المنصة) أمرًا ضروريًا</b>، كما سيقدم المرشح المثالي خلفية قوية عبر نظام Salesforce البيئي الأوسع (Experience Cloud، والتكامل، وAI/Agentforce) لدفع عجلة النجاح عبر مختلف السحب.<br> <br>يتولى المهندس التقني مسؤولية هندسة حلول قابلة للتطوير عبر بيئات المؤسسات، مما يضمن أن تكون المنصة آمنة، وعالية الأداء، وجاهزة لاستخدام الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة. ستعمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع والمهندسين التقنيين الآخرين لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبكفاءة كاملة. يتميز المرشح المثالي بالقدرة على العمل في بيئة ريادية، والتواصل ببراعة مع العمليات التجارية، وتصميم واختبار ونشر حلول برمجية معقدة بفعالية. يجب أن تكون متواصلاً بارعاً قادراً على تكييف أسلوب العرض ليناسب مجموعة متنوعة من الجماهير.</p> <br>تأثيرك<br> <p>من خلال برنامجنا الشامل للتأهيل الذي يتضمن شهادات رسمية، وتدريبًا داخليًا، ونقل المعرفة، والخبرة العملية، والعمل الوثيق مع الاستشاريين والمهندسين ومديري المشاريع الآخرين، ستصبح سلطة مرجعية في مجال Salesforce في طليعة عروضنا، مما يحقق نجاحًا متميزًا للعملاء.<br> </p> <ul> <li> <b>أن تصبح خبيراً موثوقاً (SME):</b> العمل كسلطة أساسية لمنصة Salesforce Core لدعم تسليم المشاريع، بما في ذلك كيفية ارتباط هندسة المنصة بنجاح Agentforce والذكاء الاصطناعي.</li> <li> <b>التصميم الاستراتيجي:</b> دفع عجلة إنشاء مستندات التصميم التقني والتطبيقي (المخططات/FSD) التي تستفيد من أفضل ممارسات Salesforce وتدمج Salesforce بفعالية في البنية التحتية للعميل.</li> <li> <b>هندسة قابلة للتطوير:</b> تصميم وتوجيه هندسة المؤسسات للعميل عبر Sales Cloud وService Cloud والمنصة، مع تسليط الضوء على أهمية نموذج البيانات، وهندسة المشاركة/الأمن، والحوكمة.</li> <li> <b>التميز التقني:</b> تقديم التوجيه بشأن أفضل ممارسات تطوير التكامل، ومعايير هندسة المؤسسات، وإدارة البيئة. قيادة مراجعات الكود وتحديد معايير البرمجة (Apex, LWC, Flows).</li> <li> <b>إدارة أصحاب المصلحة:</b> تسهيل والتأثير على أصحاب المصلحة التنفيذيين من العملاء مع مواءمة استراتيجية التكنولوجيا مع القيمة التجارية والعائد على الاستثمار.</li> <li> <b>تخفيف المخاطر:</b> استكشاف مشكلات تنفيذ العملاء الرئيسية وإصلاحها وإثبات القدرة على دفع الأمور نحو حل ناجح من خلال إدارة المخاطر الاستباقية.</li> </ul> <br> <br>المؤهلات المطلوبة <br> <ul> <li>إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية</li> <li> <b>خبرة Salesforce Core:</b> خبرة مباشرة في تصميم وتهيئة Sales Cloud و/أو Service Cloud أو أي حل أساسي لتمكين حالات استخدام المؤسسات (من العميل المحتمل إلى التحصيل، إدارة الحالات، القنوات المتعددة، الأتمتة).</li> <li> <b>الكفاءة الهندسية:</b> معرفة عميقة بنمذجة البيانات، وهندسة المشاركة والأمن، وحدود الحوكمة، واستراتيجية المؤسسات المتعددة/المشهد العام، مع فهم قوي للبيانات الوصفية والمقايضات بين التصريح والبرمجة.</li> <li> <b>توثيق الحلول:</b> القدرة على توثيق الحلول بوضوح وبلاغة، بما في ذلك تدفقات البيانات، ومخططات النظام، والتحف التقنية.</li> <li> <b>ترجمة المتطلبات:</b> القدرة على إنشاء حل بناءً على متطلبات العميل وتعيين العمليات التجارية في مجموعة منتجات Salesforce.</li> <li> <b>معرفة التكامل:</b> معرفة بأنماط واجهة برمجة التطبيقات (REST/SOAP/Bulk/Platform Events) وخبرة في دمج Salesforce مع أنظمة أعمال مختلفة (ETL، الوسيط، CRM القديم).</li> <li> <b>القيادة التقنية:</b> قيادة اجتماعات ما بين الفرق بشأن التحديات التقنية والتجارية؛ إجراء اختبار الحلول والتحقق منها.</li> <li> <b>التنقل:</b> السفر إلى مواقع العملاء للاكتشاف الميداني وتقديم العروض التوضيحية للحلول (تقديري 25%).</li> <li> <b>التعليم:</b> درجة الهندسة أو خبرة ذات صلة تعادلها مطلوبة.</li> </ul> <br>المؤهلات المفضلة <ul> <li> <b>إتقان المنصة:</b> أكثر من 5 سنوات من الخبرة المباشرة مع Apex وLightning Web Components وFlow ومنصة Lightning الأوسع.</li> <li> <b>الذكاء الاصطناعي والأتمتة:</b> الإلمام بـ Agentforce وأدوات الأتمتة/الذكاء الاصطناعي الأصلية للمنصة.</li> <li> <b>التواصل الاستراتيجي:</b> مهارات تواصل كتابية ولفظية وبصرية ممتازة، قادرة على عرض مفاهيم معقدة على المستويين التكتيكي والتنفيذي.</li> <li> <b>الخلفية التقنية:</b> أكثر من 8 سنوات في هندسة الحلول/الهندسة التقنية أو الاستشارات، مع التركيز على تصميم تطبيقات المؤسسات والتكاملات المعقدة.</li> <li> <b>معرفة النظام البيئي:</b> الإلمام بالسحب المجاورة (Experience Cloud, MuleSoft, Data Cloud) والمجالات الوظيفية مثل التمويل، الاتصالات، أو التجزئة.</li> <li> <b>الشهادات:</b> <ul> <li> <b>مقدرة للغاية:</b> بيانات اعتماد مهندس التطبيقات/النظام.</li> <li> <b>المفضل:</b> أكثر من 6 شهادات أساسية + شهادة متخصص Agentforce وبيانات 360.</li> </ul> </li> <li> <b>القدرة على التكيف:</b> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى ومتغيرة والحفاظ على المرونة بينما نقوم بتوسيع وتطوير فريقنا.</li> </ul> <br><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية</li> <li> <b>خبرة Salesforce Core:</b> خبرة مباشرة في تصميم وتهيئة Sales Cloud و/أو Service Cloud أو أي حل أساسي لتمكين حالات استخدام المؤسسات (من العميل المحتمل إلى التحصيل، إدارة الحالات، القنوات المتعددة، الأتمتة).</li> <li> <b>الكفاءة الهندسية:</b> معرفة عميقة بنمذجة البيانات، وهندسة المشاركة والأمن، وحدود الحوكمة، واستراتيجية المؤسسات المتعددة/المشهد العام، مع فهم قوي للبيانات الوصفية والمقايضات بين التصريح والبرمجة.</li> <li> <b>توثيق الحلول:</b> القدرة على توثيق الحلول بوضوح وبلاغة، بما في ذلك تدفقات البيانات، ومخططات النظام، والتحف التقنية.</li> <li> <b>ترجمة المتطلبات:</b> القدرة على إنشاء حل بناءً على متطلبات العميل وتعيين العمليات التجارية في مجموعة منتجات Salesforce.</li> <li> <b>معرفة التكامل:</b> معرفة بأنماط واجهة برمجة التطبيقات (REST/SOAP/Bulk/Platform Events) وخبرة في دمج Salesforce مع أنظمة أعمال مختلفة (ETL، الوسيط، CRM القديم).</li> <li> <b>القيادة التقنية:</b> قيادة اجتماعات ما بين الفرق بشأن التحديات التقنية والتجارية؛ إجراء اختبار الحلول والتحقق منها.</li> <li> <b>التنقل:</b> السفر إلى مواقع العملاء للاكتشاف الميداني وتقديم العروض التوضيحية للحلول (تقديري 25%).</li> <li> <b>التعليم:</b> درجة الهندسة أو خبرة ذات صلة تعادلها مطلوبة.</li> </ul> <br>المؤهلات المفضلة <ul> <li> <b>إتقان المنصة:</b> أكثر من 5 سنوات من الخبرة المباشرة مع Apex وLightning Web Components وFlow ومنصة Lightning الأوسع.</li> <li> <b>الذكاء الاصطناعي والأتمتة:</b> الإلمام بـ Agentforce وأدوات الأتمتة/الذكاء الاصطناعي الأصلية للمنصة.</li> <li> <b>التواصل الاستراتيجي:</b> مهارات تواصل كتابية ولفظية وبصرية ممتازة، قادرة على عرض مفاهيم معقدة على المستويين التكتيكي والتنفيذي.</li> <li> <b>الخلفية التقنية:</b> أكثر من 8 سنوات في هندسة الحلول/الهندسة التقنية أو الاستشارات، مع التركيز على تصميم تطبيقات المؤسسات والتكاملات المعقدة.</li> <li> <b>معرفة النظام البيئي:</b> الإلمام بالسحب المجاورة (Experience Cloud, MuleSoft, Data Cloud) والمجالات الوظيفية مثل التمويل، الاتصالات، أو التجزئة.</li> <li> <b>الشهادات:</b> <ul> <li> <b>مقدرة للغاية:</b> بيانات اعتماد مهندس التطبيقات/النظام.</li> <li> <b>المفضل:</b> أكثر من 6 شهادات أساسية + شهادة متخصص Agentforce وبيانات 360.</li> </ul> </li> <li> <b>القدرة على التكيف:</b> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى ومتغيرة والحفاظ على المرونة بينما نقوم بتوسيع وتطوير فريقنا.</li> </ul>
<p>مدير برنامج GTM بعقد حتى 6 أشهر إدارة مشروع Jira & Atlassian Build-Out Engagement نوع عقد ثابت المدة نظرة عامة على المشاركة العميل يوظف مدير برنامج GTM عملي بعقد لمدة ستة أشهر لهندسة وتشغيل نظام إدارة مشاريع في Jira، مع لوحات تقارير المشاريع في Atlassian، التي تضمن الشفافية والحوكمة في خطط GTM للمنتج وحالة الإطلاق. هذه مشاركة بناء وتمكين: بنهاية الم term، سيكون لدى فريق GTM لدى العميل نظام إدارة مشاريع حي ومتوثق جيدًا، ولوحات للتحكم فيه، والتدريب وإجراءات التشغيل القياسية للحفاظ عليه. الهدف إقامة مصدر واحد موثوق للحقيقة لتنفيذ GTM وإطلاق المنتج بحيث يمكن لأي شخص، من مساهم فردي إلى تنفيذي، رؤية حالة الخطة والمعالم والمخاطر وصحة المشروع في الوقت الحقيقي، وبأن تكون الملكية والمسؤولية واضحة عند كل خطوة. النتائج الرئيسية تم تحديد نطاق المشاركة حول ستة منتجات قابلة للتسليم concret: </p><p>1. هندسة بيئة مشروع Jira المهندس المعماري. تصميم وبناء بيئة مشروع Jira لعمل GTM وإطلاق المنتج، هيكل المشروع، أنواع القضايا، الحقول، الحالات، سير العمل، الأتمتة، والاعتماديات بين المشاريع المصممة لدعم إرشادات إقلاع متعددة في وقت واحد. توحيد المعايير. تأسيس قواعد تسمية وهيكل ومعايير تحافظ على اتساق النظام وقابليته للتوسع مع نموه.</p><p>2. بناء لوحات تقارير Atlassian. بناء لوحات Atlassian (لوحات Jira، أجهزة، فلاتر JQL، وتحليلات Atlassian / Confluence حيثما ينطبق) تكشف عروض المعالم الرئيسية وحالة المشروع بنظرة سريعة. تخصيص حسب الجمهور. تقديم لقطات التجميع على مستوى التنفيذيين (حالة المحفظة، جاهزية الإطلاق، المخاطر) ومستويات التشغيل على مستوى الفريق (عبء العمل، المعوقات، المعالم القادمة).</p><p>3. دليل إدارة المشروع / وثيقة SOP. وضع دليل واضح لإدارة المشاريع وإجراءات تشغيل موحدة توثق كيف يعمل النظام، وكيفية إجراء إطلاق فيه، والاتفاقيات التي يجب على الفريق اتباعها. اجعلها عملية وقابلة للاستخدام تعتمد على الاستلام والتخطيط وتحديثات الحالة وتواتر التقارير والأدوار/المسؤوليات.</p><p>4. تمكين وتدريب فريق GTM. تدريب فريق GTM على نظام إدارة المشاريع الجديد من خلال جلسات حية ومواد داعمة، حتى يتمكن الفريق من تشغيله بثقة واستقلالية. تعزيز الاعتماد. تعزيز الاعتماد لا مجرد التوعية وتقديم مواد مرجعية للمساعدة المستمرة في التهيئة.</p><p>5. توثيق المشروع. إرشاد أو إكمال توثيق كل مشروع GTM ونشاط إطلاق داخل النظام الجديد، مع التأكد من الدقة في الخطط والمعالم والمالكين والحالة. نقل الأعمال الجارية. إدخال المشاريع الجارية إلى النظام حتى يعكس الوضع الحقيقي للمحفظة من اليوم الأول.</p><p>6. إدارة المشاريع اليومية Ad Hoc. إدارة المشاريع الرئيسية. بناء خطط مشاريع جديدة/دعم نظافة خطط المشروع للمبادرات المختارة، الإشارة إلى مخاطر المشروع، جدولة الاجتماعات، والتواصل مع أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق لضمان تسليم المشروع في الوقت المحدد. المسؤوليات: مسؤول عن التنفيذ. إدارة المشاركة كمشروع: النطاق والخطة والتسلسل والتسليم لستة مسارات العمل أعلاه في الوقت المحدد وبجودة محددة. التفاعل مع المعنيين. الشراكة مع تسويق المنتج، إدارة المنتج، المبيعات، نجاح العملاء، وتمكين الفريق لفهم كيفية تشغيل الإطلاقات فعلاً وعكس ذلك في تصميم النظام. الاختبار والتحسين. التحقق من النظام باستخدام مشاريع حقيقية وتكرار بناءً على ملاحظات الفريق قبل التسليم النهائي. تمكين التسليم النظيف. ضمان وجود تسليم ونظام ولوحات SOP وأصحاب مدربين حتى يتمكن العميل من الاستمرار فيه بعد انتهاء العقد. المؤهلات هندسة Jira. خبرة مثبتة في إقامة بيئة Jira من الأساس، ويفضل لغاية GTM أو التسويق أو عمل إطلاق المنتج. خبرة Jira. مشاريع إعداد Jira بمستوى خبير، سير عمل، حقول مخصصة، JQL، أتمتة؛ ويفضل خبرة إدارة Atlassian. تطوير لوحات. قدرة مثبتة على بناء لوحات Atlassian وتقرير يجعل بيانات المشروع واضحة وعقاطة قرار. إدارة البرنامج. خلفية قوية في إدارة البرنامج/المشروع مع سجل من الالتزام بالجداول الزمنية الثابتة. التوثيق والتفعيل. خبرة في كتابة SOPs / كتب تشغيل وتدريب الفرق على تبني أدوات وعمليات جديدة. الاتصال. ناقل واضح يمكنه العمل عبر ICs والتنفيذيين وتوفير بنية للغموض. عقلية المقاول. مرتاح في العمل كمقاول بمبادئ التوجيه الذاتية وسريع الانطلاق ومرتكز على تمكين الفريق. يفضل وجود عمق Atlassian. Confluence، Atlassian Analytics، Jira Product Discovery، أو Jira Align. النطاق. خلفية في B2B SaaS، بيانات، أو صناعات تنظيمية / مرتبطة بـ EHS. الشهادات. PMP، Agile / Scrum، أو شهادات Atlassian. تعريف النجاح بنهاية ستة أشهر، يكون لدى العميل نظام إدارة Jira حي ولوحات Atlassian قيد الاستخدام النشط، ووثيقة SOP، وفريق GTM مدرب يعمل بالنظام بشكل مستقل، وكل مشروع GTM ونشاط إطلاق نشط موثق بداخله يحقق الشفافية الكاملة والمسؤولية في خطط GTM وحالة الإطلاق.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><h4>المؤهلات</h4><p>هندسة Jira. خبرة مثبتة في إقامة بيئة Jira من الأساس، ويفضل لغاية GTM أو التسويق أو عمل إطلاق المنتج. خبرة Jira. مشاريع إعداد Jira بمستوى خبير، سير عمل، حقول مخصصة، JQL، أتمتة؛ ويفضل خبرة إدارة Atlassian. تطوير لوحات. قدرة مثبتة على بناء لوحات Atlassian وتقرير يجعل بيانات المشروع واضحة وعقاطة قرار. إدارة البرنامج. خلفية قوية في إدارة البرنامج/المشروع مع سجل من الالتزام بالجداول الزمنية الثابتة. التوثيق والتفعيل. خبرة في كتابة SOPs / كتب تشغيل وتدريب الفرق على تبني أدوات وعمليات جديدة. الاتصال. ناقل واضح يمكنه العمل عبر ICs والتنفيذيين وتوفير بنية للغموض. عقلية المقاول. مرتاح في العمل كمقاول بمبادئ التوجيه الذاتية وسريع الانطلاق ومرتكز على تمكين الفريق.</p><h4>يفضل وجود</h4><p>عمق Atlassian. Confluence، Atlassian Analytics، Jira Product Discovery، أو Jira Align. النطاق. خلفية في B2B SaaS، بيانات، أو صناعات تنظيمية / مرتبطة بـ EHS. الشهادات. PMP، Agile / Scrum، أو شهادات Atlassian.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>في Infoblox، تبدأ كل انطلاقة بعبارة جريئة: <strong>"ماذا لو؟"</strong><br><strong>ماذا لو</strong> تمكنت أفكارك من إشعال شرارة الابتكار العالمي؟<br><strong>ماذا لو</strong> استطاع فضولك إعادة تعريف المستقبل؟</p><br><p>ندعوك لخطو الخطوة التالية في رحلتك المهنية المثيرة. أحضر معك إبداعك، وحماسك، وروحك الجريئة، واشعر بما يعنيه الازدهار في فريق كبير بما يكفي لإحداث تأثير، وصغير بما يكفي ليصنع فارقاً. حلولنا للشبكات والأمن القائمة على السحابة تحمي بالفعل <strong>70% من قائمة Fortune 500</strong>، ونحن نبحث عن مفكرين مبدعين مستعدين لدفع ذلك التأثير إلى أبعد من ذلك. انضم إلينا واكتشف إلى أي مدى يمكن لعبارتك الجريئة "ماذا لو" أن تأخذ العالم، ومجتمعك، ومسيرتك المهنية.</p><br><p>هنا، الطريقة التي نمكن بها موظفينا استثنائية: <strong>حاصلون على تصنيف Glassdoor لأفضل أماكن العمل لعام 2025، وشهادة Great Place to Work في خمس دول، وتكريم Cigna للقوى العاملة الصحية لثلاث سنوات متتالية</strong> — وما نبنيه هو من الطراز العالمي: <strong>معترف بنا كأفضل شركة في البنية التحتية الحرجة لعام 2024 من قبل CybersecAsia</strong> — وهو دليل على أنه عندما تلتقي التكنولوجيا من الدرجة الأولى بالمواهب المتمكنة، تتشكل مسارات مهنية رائعة. لذا، <strong>ماذا لو</strong> كانت الفكرة الكبيرة التالية، وقصة النجاح المهني التالية، ستأتي منك؟ كن القوة التي تحول كل "ماذا لو" إلى "ما القادم".</p><br><p>في عالم يمكنك فيه أن تكون أي شيء، <strong>كن Infoblox</strong>.</p><br><p><strong>ممثل تطوير أعمال</strong> - <strong>متحدث باللغتين الفرنسية والعربية</strong></p><br><p>نحن نبحث عن ممثل تطوير أعمال للانضمام إلى فريقنا في المغرب. سيدعم هذا الدور فريق المبيعات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا الناطقة بالفرنسية وسيقدم تقاريره إلى مدير ممثلي تطوير الأعمال - أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). في هذا الدور، ستعمل على تطوير مسارات نوعية للفرص التجارية الجديدة والقائمة من خلال مزيج من البحث عن الفرص الواردة والصادرة والاجتماعات المؤهلة. ستعمل أيضاً ضمن فريق تعاوني للغاية مع تطوير معرفتك بحلول الشبكات والأمن في Infoblox. هذه فرصة استثنائية للانضمام إلى مؤسسة في ذروة نموها السريع. في Infoblox، يمكنك الازدهار في بيئة عمل تؤكد على النمو المهني، والتميز، والابتكار، والتعاون.</p><br><p>أنت المرشح المثالي إذا كنت طموحاً، ومتحفزاً، ولا تخشى العمل الجاد للارتقاء بمسيرتك المهنية إلى المستوى التالي. أنت تتعاون بشكل جيد مع الآخرين، وتجلب الطاقة والذكاء العاطفي لتحقيق النتائج.</p><br><p><strong>كن مساهماً — ما ستفعله</strong></p><br><ul><li>بدء الاتصال بالعملاء المحتملين باستخدام استراتيجيات تواصل مستهدفة والاستفادة من معايير BANT لتقييم مدى ملاءمة العميل المحتمل</li><li>المشاركة في أنشطة التواصل الاستباقي لبناء والحفاظ على مسار قوي للفرص، بهدف تجاوز أهداف النشاط اليومي وتحويل الفرص</li><li>تطوير معرفة متعمقة بتكنولوجيا Infoblox لتوصيل مقترحات القيمة بفعالية والعمل كنقطة اتصال معرفية للعملاء المحتملين والقنوات</li><li>تسجيل وإدارة تفاعلات العملاء المحتملين وتقدمهم داخل Salesforce، مع ضمان أن تكون جميع البيانات محدثة وقابلة للتنفيذ</li><li>تحديد مواعيد مع العملاء المحتملين بما يتماشى مع اهتمامات العميل وقدرة فريق المبيعات</li><li>التعاون مع فريق المبيعات لتخصيص جهود التواصل، والمواءمة بشأن الأسواق المستهدفة، والتنسيق بشأن النهج الاستراتيجي للاستحواذ على أعمال جديدة</li><li>إعداد موجزات تفصيلية تشمل اعتبارات الميزانية، وصناع القرار الرئيسيين، ونطاق المشروع لضمان انتقال سلس للفرص إلى فريق المبيعات</li><li>الإشراف على الجهود الصادرة والحفاظ عليها عبر ولايات متعددة داخل المنطقة المحددة، مع تكييف التكتيكات وفقاً للاعتبارات التجارية والاستراتيجية الإقليمية</li><li>إجراء متابعات مستمرة وجلسات إحاطة مع مديري المناطق ومديري المبيعات لتحسين التكتيكات والحفاظ على التوافق بعد تفاعلات العملاء</li></ul><p><strong>كن مستعداً — ما ستقدمه</strong></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة مع سجل حافل في مجال تطوير الأعمال (BDR) أو المبيعات الداخلية داخل صناعة تكنولوجيا المعلومات</li><li>نجاح مثبت في دور الصياد (Hunter) مع سجل حافل في البحث عن الفرص الصادرة</li><li>معرفة عملية ممتازة وخبرة بأدوات مثل Salesforce، وOutreach/Salesloft، وZoomInfo، وLinkedIn Sales Navigator، والذكاء الاصطناعي/Co-pilot لتحقيق نتائج تجارية حقيقية</li><li>سجل حافل في تعزيز التعاون مع فرق المبيعات، والتسويق، ونظام القنوات</li><li>التحفيز ونهج يركز على التفاصيل لضمان تنفيذ كل متابعة باستمرار وفقاً لأعلى المعايير</li><li>الشغف بالمبيعات وبناء علاقات تضع العميل أو العميل المحتمل في المقام الأول</li><li>إتقان اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية</li></ul><p><strong>كن ناجحاً — مسارك</strong></p><br><p><strong>أول 90 يوماً:</strong></p><br><ul><li>الاندماج في ثقافتنا، والتواصل مع الموجهين (Blox Buddies)، ورسم خرائط الأنظمة والاجتماع مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الذين يعتمدون على عملك. مناقشة وإنشاء أهداف قصيرة/طويلة الأجل.</li></ul><p><strong>ستة أشهر:</strong></p><br><ul><li>فهم العمليات والموارد الداخلية الرئيسية لدورك</li><li>فهم كيفية تحديد ما إذا كنا مناسبين لاحتياجات العميل المحتمل</li><li>أن تكون قادراً على تأهيل فرصة بشكل كامل</li><li>توضيح فوائد Infoblox بناءً على القيمة</li><li>تحقيق أو تجاوز أهدافك الأسبوعية/الشهرية</li></ul><p><strong>عام واحد:</strong></p><br><ul><li>فهم الاتجاهات حسب حجم الموظفين/القطاع/الحل</li><li>صياغة برامج ورسائل التنقيب الخاصة بك</li><li>تقديم خطة عملك الربع سنوية ونتائجها إلى المنطقة التي تدعمها</li><li>تحقيق أو تجاوز أهدافك الشهرية/الربع سنوية</li></ul><p><strong>انتمِ — مجتمعك</strong></p><br><p>تزدهر ثقافتنا على الشمولية، ومكافأة الأفكار الجريئة، والفضول، والإبداع الذي يدفعنا إلى الأمام. في مجتمع حيث يكون لكل صوت وزنه، يعتبر التعلم المستمر هو القاعدة. لذا، سواء كنت تبرمج، أو تبدع، أو تبيع، أو تهتم بالعملاء، ستنمو وتنتمي هنا.</p><br><p><strong>كافئ نفسك — مزايا تساعدك على النمو والازدهار والانتماء</strong></p><br><ul><li>تغطية صحية شاملة، وإجازات مدفوعة الأجر سخية، وخيارات عمل مرنة</li><li>فرص التعلم، وبرامج التنقل الوظيفي، وورش عمل القيادة</li><li>ستة عشر ساعة تطوع مدفوعة الأجر كل عام، ومجموعات موارد الموظفين العالمية، وسياسة "لا للمزعجين" التي تحافظ على صحة التعاون</li><li>مكاتب حديثة مع شحن للسيارات الكهربائية، ووجبات خفيفة صحية (وبعض الكب كيك من حين لآخر)، بالإضافة إلى مسابقات الهاكاثون، وليالي الألعاب، واحتفالات الثقافة</li><li>برنامج العطاء الخيري المدعوم بمساهمة مطابقة من الشركة</li></ul><p><strong>هل أنت مستعد لتكون الفارق؟</strong></p><br><p><i>Infoblox هي جهة توظيف تلتزم بسياسات العمل الإيجابي وتكافؤ الفرص، وسيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الأصل القومي، أو المعلومات الوراثية، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي قانوناً.</i></p><br><br></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">We're a global data and evidence advisory, working with governments, philanthropies, and non-profits to improve lives at scale, using technology and AI where they can deliver the most impact. IDinsight is a global nonprofit that equips leaders with the data, evidence, and technology to improve lives at scale. We partner with governments, NGOs, multilaterals, and funders to support decisions at every stage of their impact journey from bold pilots to nationwide scale-ups. Our teams bring rigorous evidence and practical insights so leaders can make informed decisions that truly change lives. With our partners, we are pioneering the next frontier of social impact, where data and technology accelerate progress for millions. We help leaders overcome the three main barriers to impact: • Figuring out what works • Learning and improving • Reaching and operating at scale We work in multiple countries across Asia and Africa. Our work spans a wide range of sectors, including agriculture, education, health, governance, sanitation, financial inclusion, and other areas. We have expertise in a variety of rigorous approaches and methodologies, which we tailor to each client depending on their needs and constraints. To achieve a positive social impact, we: • Support our partners with the full data and evidence value chain from primary data collection to data systems, monitoring, evaluation, and learning tools, and data science • Inform funding decisions toward high-impact initiatives and away from less effective programs or approaches • Create cutting-edge AI-for-good products that make the delivery of social interventions and learning tools more cost-effective and scalable Our diverse, growing team of roughly 250 outstanding colleagues operates in nearly two dozen countries around the world. Learn more about our mission and values at www.IDinsight.org . About the Associate / Senior Associate role Our Associates/Senior Associates are young professionals (1-6 years of experience) passionate about development challenges and causal impact. The Associate / Senior Associate role is an execution role on our research projects, under the supervision of a Manager, Project Director, and a technical team lead. Responsibilities are rich and varied, including preparing research plans, conducting advanced statistical and econometric analysis, coordinating fieldwork, and presenting our work to partners (governments, NGOs, technical and financial partners). Examples of work led by our Associates: • Joining a project team embedded within a partner government (e.g., Togo, Sierra Leone) to set up monitoring tools, analyze existing administrative data, conduct ad hoc studies on public programs and policies,or build stakeholder capacity by training client team members in quantitative research methods; • Leading the creation of data visualization tools for a flagship cash transfer program in Malawi; • Supporting the design (research protocol) and implementation of a randomized trial for a program aimed at school integration for out-of-school children in Liberia; • Helping an NGO consortium build a menstrual health app for young women and girls in Senegal, by running Theory of Change workshops and developing a literature review on menstrual health programs; • Supporting Morocco's Initiative Nationale pour le D veloppement Humain (INDH) through primary data collected from 42,000 households and the integration of this data into a visualization and decision-support platform; • Supervising a survey of 10,000 households (overseeing field enumerators) in a rural area of Nigeria as part of an impact evaluation of a vaccination coverage program; • Contributing to communications outputs: producing articles and conference materials; • Internal contributions: contributing to a proposal response; to office life and organizational culture, for example by facilitating weekly office meetings, participating in culture committee events, or engaging with thematic working groups. Nice to have: • Experience with large-scale household survey data collection (sampling, enumerator training/supervision, or survey firm coordination) is a plus, given some projects in the region involve significant field-based coverage surveys. • Familiarity with malaria, nutrition, or public health program monitoring is an asset, though not required. Depending on their experience and qualifications, candidates may be considered for other positions. Location and start date IDInsight is always looking for exceptional talent to join our dynamic team. The position is based in Rabat, Morocco or Dakar, Senegal, with potential frequent, extended travel within the region and/or to other African countries depending on the project. The start date falls between October and December 2026, depending on candidate availability and preference and IDinsight's project needs. Only candidates with legal authorization to work in Morocco or Senegal at the time of application will be considered. References Please include at least three references with your application (email, phone number, and title of the reference), specifying in what capacity you worked with each reference. Associate & Senior Associate Lieu : Rabat, Maroc ou Dakar, S n gal postes ouverts s par ment dans chaque bureau propos du r le d'Associate / Senior Associate Nos Associates/Senior Associates sont des jeunes professionnels (1-6 ans d'exp rience) passionn s par les probl matiques du d veloppement et la question de l'impact causal. • Le r le d'Associate / Senior Associate est un r le d'ex cution de nos projets de rec• The role of Associate / Senior Associate is an execution role for our research projects• The role of Associate / Senior Associate is an execution role for our research projectsby running Theory of Change workshops and developing a literature review on menstrual health programs; • Supporting Morocco's Initiative Nationale pour le D veloppement Humain (INDH) through primary data collected from 42,000 households and the integration of this data into a visualization and decision-support platform; • Supervising a survey of 10,000 households (overseeing field enumerators) in a rural area of Nigeria as part of an impact evaluation of a vaccination coverage program; • Contributing to communications outputs: producing articles and conference materials; • Internal contributions: contributing to a proposal response; to office life and organizational culture, for example by facilitating weekly office meetings, participating in culture committee events, or engaging with thematic working groups. Nice to have: • Experience with large-scale household survey data collection (sampling, enumerator training/supervision, or survey firm coordination) is a plus, given some projects in the region involve significant field-based coverage su</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Engineering degree or Master's in Economics, Statistics, Political Science, Mathematics, Development, or an equivalent degree;</li><li>Fluent French (C2) and strong working English (C1) are essential;</li><li>Strong analytical and quantitative skills are essential;</li><li>Proficiency in statistical analysis and data collection software such as Stata, SPSS, R, SurveyCTO and/or Open Data Kit or KoboToolBox;</li><li>Up to 6 years of professional experience, ideally in an emerging country / Africa context;</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of national languages (eg, Arabic, Amazigh, Darija, Wolof, Pular, ) is an asset;</font></font></li><li>Strong writing and communication skills;</li><li>Ability to plan and execute work autonomously;</li><li>Intellectual curiosity and passion for development issues;</li><li>Excellent interpersonal skills: open-mindedness, team spirit, ability to handle the unexpected, sense of humor;</li><li>Entrepreneurial attitude;</li><li>The role requires frequent, extended travel, including to rural and remote areas.</li><li>Experience with large-scale household survey data collection (sampling, enumerator training/supervision, or survey firm coordination) is a plus, given some projects in the region involve significant field-based coverage surveys.</li><li>Familiarity with malaria, nutrition, or public health program monitoring is an asset, though not required.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><i>للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يرجى التفكير في التقديم بحد أقصى لـ 3 أدوار خلال 12 شهراً لضمان عدم تكرار الجهود.</i></p><br><br><br><p><span>فئة الوظيفة</span></p><br><br>نجاح العملاء<br><p><span>تفاصيل الوظيفة</span></p><br><br><br><p><span><b><b>عن Salesforce</b></b></span></p><br><p>تُعد Salesforce منصة الذكاء الاصطناعي CRM رقم 1، حيث يتعاون البشر مع الوكلاء لتحقيق نجاح العملاء. هنا، يلتقي الطموح بالعمل، وتلتقي التكنولوجيا بالثقة، والابتكار ليس مجرد مصطلح رنان، بل هو أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير، ونحن نبحث عن رواد (Trailblazers) شغوفين بتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع عجلة الابتكار، والحفاظ على قيم Salesforce الأساسية في صميم كل ذلك.</p><br><br><br><p>هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة التي تقود تحول القوى العاملة في عصر الوكلاء؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.</p><br><br><br><br><br>مهندس تقني أول لأساسيات Salesforce<br>وصف القسم<p>تركز خدمات Salesforce المهنية على تقديم مشاريع استراتيجية تحدد فرص التحول وتضع خططاً واضحة لتنفيذ برامج التغيير. نحن نعتمد على خبرات فريقنا وتخصصاته للتواصل مع العملاء على المستوى التنفيذي للاتفاق على أهداف وإجراءات عمل محددة لاستغلال القيمة الكاملة لـ Salesforce. يأخذ نهجنا في الاعتبار الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا، ويتضمن المشروع الناجح توصيات للشركة لإجراء تغييرات تدعم استخداماً أعمق وأكثر صلة لمنصة Salesforce.</p><br><br>نظرة عامة على الدور<br><p>تبحث Salesforce حالياً عن <b>مهندس تقني أول لأساسيات Salesforce</b> للانضمام إلى فريق الخدمات المهنية لدينا. يتمحور هذا الدور حول كونك خبيراً في "المنصة الأساسية"، حيث تقود تصميم وتنفيذ حلول Sales Cloud وService Cloud وحلول المنصة على مستوى المؤسسات.<br><b>تعد الخبرة العميقة في أساسيات Salesforce (Sales/Service Cloud + المنصة) أمراً ضرورياً</b>، كما سيجلب المرشح المثالي خلفية قوية عبر نظام Salesforce البيئي الأوسع (Experience Cloud، والربط، والذكاء الاصطناعي/Agentforce) لدفع النجاح عبر مختلف السحب.<br>المهندس التقني مسؤول عن تصميم حلول قابلة للتوسع عبر مشهد المؤسسة، وضمان أن تكون المنصة آمنة وذات أداء عالٍ وجاهزة لاستخدام الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات. ستعمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع والمهندسين التقنيين الآخرين لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبكفاءة كاملة. يزدهر المرشح المثالي في بيئة ريادية، ويتواصل بلباقة مع العمليات التجارية، ويصمم ويختبر وينشر حلولاً برمجية معقدة بفعالية. يجب أن تكون متواصلاً ممتازاً قادراً على تكييف أسلوب التقديم لجمهور متنوع.</p><br><br>تأثيرك<br><p>من خلال برنامجنا الموسع للتأهيل الذي يتضمن شهادات رسمية، وتدريباً داخلياً، وتبادل المعرفة، والخبرة العملية، والعمل الوثيق مع مستشارين ومهندسين ومديري مشاريع آخرين، ستصبح سلطة في مجال Salesforce في طليعة عروضنا، مما يحقق نجاحاً متميزاً للعملاء.<br></p><br><br><ul><li><b>كن خبيراً موثوقاً:</b> اعمل كسلطة أساسية لمنصة Salesforce لدعم تنفيذ المشاريع، بما في ذلك كيفية ارتباط بنية المنصة بنجاح Agentforce والذكاء الاصطناعي.</li><li><b>التصميم الاستراتيجي:</b> قد عملية إنشاء وثائق التصميم التطبيقي والتقني (Blueprints/FSD) التي تستفيد من أفضل ممارسات Salesforce وتدمج Salesforce بفعالية في البنية التحتية للعميل.</li><li><b>البنية القابلة للتوسع:</b> صمم ووجه بنية مؤسسة العميل عبر Sales Cloud وService Cloud والمنصة، مع تسليط الضوء على أهمية نموذج البيانات، وبنية المشاركة/الأمان، والحوكمة.</li><li><b>التميز التقني:</b> قدم توجيهات حول أفضل ممارسات تطوير الربط، ومعايير بنية المؤسسة، وإدارة البيئة. قد مراجعات الكود وحدد معايير البرمجة (Apex, LWC, Flows).</li><li><b>إدارة أصحاب المصلحة:</b> قم بتيسير والتأثير على أصحاب المصلحة التنفيذيين من العملاء مع مواءمة استراتيجية التكنولوجيا مع قيمة الأعمال والعائد على الاستثمار.</li><li><b>تخفيف المخاطر:</b> استكشف وأصلح مشكلات تنفيذ العملاء الرئيسية وأظهر القدرة على الوصول إلى حل ناجح من خلال إدارة المخاطر الاستباقية.</li></ul><br>المؤهلات المطلوبة<br><ul><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية.</li><li><b>خبرة في أساسيات Salesforce:</b> خبرة مباشرة في تصميم وتهيئة Sales Cloud و/أو Service Cloud أو أي حل أساسي لتمكين حالات استخدام المؤسسة (من العملاء المحتملين إلى النقد، إدارة الحالات، القنوات المتعددة، الأتمتة).</li><li><b>الكفاءة المعمارية:</b> معرفة عميقة بنمذجة البيانات، وبنية المشاركة والأمان، وحدود الحوكمة، واستراتيجية تعدد المؤسسات/المشهد، مع فهم قوي للبيانات الوصفية والمقايضات بين التصريح والبرمجة.</li><li><b>توثيق الحلول:</b> القدرة على توثيق الحلول بوضوح ودقة، بما في ذلك تدفقات البيانات، ورسوم بيانية للنظم، والمستندات التقنية.</li><li><b>ترجمة المتطلبات:</b> القدرة على إنشاء حل بناءً على متطلبات العميل وربط عمليات الأعمال بمجموعة منتجات Salesforce.</li><li><b>معرفة الربط:</b> معرفة بأنماط API (REST/SOAP/Bulk/Platform Events) وخبرة في ربط Salesforce بأنظمة عمل مختلفة (ETL، البرمجيات الوسيطة، CRM القديم).</li><li><b>القيادة التقنية:</b> قيادة اجتماعات ما بين الفرق حول التحديات التقنية والتجارية؛ إجراء اختبار الحلول والتحقق منها.</li><li><b>التنقل:</b> السفر إلى مواقع العملاء للاستكشاف في الموقع وتقديم عروض الحلول (تقريباً 25%).</li><li><b>التعليم:</b> درجة في الهندسة أو خبرة ذات صلة تعادلها مطلوبة.</li></ul><br>المفضلات<ul><li><b>إتقان المنصة:</b> 5+ سنوات من الخبرة المباشرة مع Apex وLightning Web Components وFlow ومنصة Lightning الأوسع.</li><li><b>الذكاء الاصطناعي والأتمتة:</b> الإلمام بـ Agentforce وأدوات الأتمتة/الذكاء الاصطناعي الأصلية للمنصة.</li><li><b>التواصل الاستراتيجي:</b> مهارات تواصل كتابية ولفظية وبصرية ممتازة، قادرة على تقديم مفاهيم معقدة على المستويين التكتيكي والتنفيذي.</li><li><b>الخلفية التقنية:</b> 8+ سنوات في هندسة الحلول/التقنية أو الاستشارات، مع التركيز على تصميم تطبيقات المؤسسات والربط المعقد.</li><li><b>معرفة النظام البيئي:</b> الإلمام بالسحب المجاورة (Experience Cloud، MuleSoft، Data Cloud) والمجالات الوظيفية مثل التمويل، الاتصالات، أو التجزئة.</li><li><b>الشهادات:</b><ul><li><b>مقدّرة للغاية:</b> اعتمادات مهندس التطبيقات/النظام.</li><li><b>المفضلة:</b> 6+ شهادات أساسية + شهادة Agentforce Specialist & Data 360.</li></ul></li><li><b>القدرة على التكيف:</b> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى وسائلة والبقاء "كافحاً" بينما نتوسع ونطور فريقنا.</li></ul><br><p><b><u>يرجى العلم أن جميع المقابلات ستتم في الموقع في مكتبنا في الدار البيضاء</u></b></p><br><br><br><br><br><br><p><span>أطلق العنان لإمكاناتك</span></p><br><br><p><span>عند انضمامك إلى Salesforce، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا لتجد التوازن و</span><i>تكون في أفضل حالاتك</i><span>، وتسرع وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا تأثيرك حتى تتمكن من</span><i>تقديم أفضل ما لديك</i><span>. معاً، سنقدم قوة Agentforce للمؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل - ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك وللذكاء الاصطناعي وللعالم.</span></p><br><br><br><p><span>التسهيلات</span></p><br><br><p><span>إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة أثناء التقديم أو عملية التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر </span><span><u><span>نموذج طلب التسهيلات</span></u></span><span>.</span></p><br><br><br><p><span>يرجى ملاحظة أن Salesforce تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة مسؤولي التوظيف لدينا في تقييم سيرة المرشحين ومؤهلاتهم طوال عملية التوظيف. سيقوم البشر دائماً باتخاذ أي قرارات لاختيار المرشحين والتوظيف. يرجى الاطلاع على </span><span><u><span>بيان خصوصية المرشح</span></u></span><span> لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك ما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الانسحاب.</span></p><br><br><br><br><p><span>بيان النشر</span></p><br><br><p><span><span>تعد Salesforce جهة توظيف تكافؤ الفرص وتحتفظ بسياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني ذلك أنه في Salesforce، نؤمن بالمساواة للجميع. ونعتقد أننا نستطيع قيادة الطريق إلى المساواة جزئياً من خلال خلق مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز. </span></span>اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني.<span><span> سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل على أساس الجدارة والكفاءة والمؤهلات - دون اعتبار للعرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو التعبير عن الجنس أو الهوية أو حالة التحول الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو الحالة الاجتماعية أو وجهة النظر السياسية أو التصنيفات الأخرى المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكان وجودهم في رحلة توظيفهم في Salesforce. كما تنطبق على التوظيف والتعيين وتخصيص الوظائف والتعويضات والترقيات والمزايا والتدريب وتقييم أداء الوظيفة والانضباط والإنهاء وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والترقية في Salesforce عادلة وتستند إلى الجدارة. وينطبق الشيء نفسه على التعويضات والمزايا والترقيات والنقل وتقليل القوى العاملة والاستدعاء والتدريب والتعليم.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><i>للحصول على أفضل تجربة للمتقدمين، يرجى التفكير في التقديم على 3 أدوار كحد أقصى خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.</i></p><br><br><br><p><span>فئة الوظيفة</span></p><br><br>نجاح العملاء<br><p><span>تفاصيل الوظيفة</span></p><br><br><br><p><span><b><b>عن Salesforce</b></b></span></p><br><br><p>تُعد Salesforce المنصة الأولى عالميًا في إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI CRM)، حيث يعمل البشر والوكلاء الرقميون معًا لتحقيق نجاح العملاء. هنا، يلتقي الطموح بالعمل، والتقنية بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة — بل هو أسلوب حياة. إن عالم العمل كما نعرفه يتغير ونحن نبحث عن رواد (Trailblazers) شغوفين بتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، وقيادة الابتكار، والحفاظ على قيم Salesforce الأساسية في جوهر كل ما نقوم به.</p><br><br><br><p>هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة التي تقود تحول القوى العاملة في عصر الوكلاء الرقميين؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هي مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.</p><br><br><br><br><br>كبير المهندسين التقنيين لمنصة Salesforce Core<br>وصف القسم<br><p>تركز الخدمات المهنية في Salesforce على تقديم مشاريع استراتيجية تحدد الفرص التحولية وتضع خططًا واضحة لتنفيذ برامج التغيير. نعتمد على خبرات فريقنا وتخصصاته للتواصل مع العملاء على مستوى الإدارة التنفيذية للاتفاق على أهداف وإجراءات أعمال محددة لإطلاق القيمة الكاملة لمنصة Salesforce. يأخذ نهجنا في الاعتبار الأفراد والعمليات والتكنولوجيا — ويتضمن المشروع الناجح توصيات للأعمال بخصوص التغيير لدعم استخدام أعمق وأكثر ملاءمة لمنصة Salesforce.<br></p><br><br>نظرة عامة على الدور الوظيفي<br><p>تسعى Salesforce حاليًا لاستقطاب <b>كبير مهندسين تقنيين لمنصة Salesforce Core</b> للانضمام إلى فريق الخدمات المهنية لدينا. يتمركز هذا الدور حول كونك خبيرًا متخصصًا في "المنصة الأساسية" (Core Platform)، وتقود تصميم وتنفيذ حلول Sales Cloud وService Cloud وحلول المنصات للمؤسسات الكبرى. <b>تُعد الخبرة العميقة في Salesforce Core (Sales/Service Cloud + Platform) أمرًا إلزاميًا</b>، ويفضل أن يمتلك المرشح المثالي أيضًا خلفية قوية في منظومة Salesforce الأوسع (Experience Cloud، والربط والتكامل Integration، والذكاء الاصطناعي AI/Agentforce) لتحقيق النجاح عبر مختلف السحب البرمجية.<br>ويتولى كبير المهندسين التقنيين مسؤولية تصميم حلول قابلة للتوسع عبر بيئات المؤسسات، وضمان أن المنصة آمنة وعالية الأداء وجاهزة لاستخدام الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة. ستعمل عن كثب مع مديري المشاريع والمهندسين التقنيين الآخرين لضمان التنفيذ الكامل والفعال في الوقت المحدد. يزدهر المرشح المثالي في بيئة عمل تتسم بروح ريادة الأعمال، ويتواصل بلباقة مع عمليات الأعمال، ويصمم الحلول البرمجية المعقدة ويختبرها وينشرها بفعالية. يجب أن تكون متواصلًا ممتازًا قادرًا على تقديم العروض والتواصل بما يتناسب مع مختلف الفئات والجمهور.<br></p><br><br>تأثيرك<br><p>من خلال برنامج الإعداد والتهيئة الممتد لدينا، والذي يشمل شهادات معتمدة، وتدريبًا داخليًا، ونقل المعرفة، والخبرة العملية، والعمل الفعلي عن كثب مع الاستشاريين والمهندسين التقنيين ومديري المشاريع الآخرين، ستصبح خبيرًا معتمدًا وسلطة معرفية في مجال Salesforce في طليعة عروضنا، مما يحقق نجاحًا استثنائيًا للعملاء.<br></p><br><br><ul><li><b>أن تصبح خبيرًا موضوعيًا موثوقًا (SME):</b> العمل كمرجع أساسي لمنصة Salesforce Core لدعم تنفيذ المشاريع، بما في ذلك كيفية ارتباط بنية المنصة بنجاح Agentforce والذكاء الاصطناعي.</li><li><b>التصميم الاستراتيجي:</b> قيادة إعداد وثائق التصميم التطبيقي والتقني (المخططات/FSD) التي تستفيد من أفضل ممارسات Salesforce وتدمج Salesforce بفعالية في البنية التحتية للعميل.</li><li><b>بنية قابلة للتوسع:</b> تصميم وتوجيه البنية المؤسسية للعميل عبر Sales Cloud وService Cloud والمنصة، مع التأكيد على أهمية نموذج البيانات، وبنية المشاركة/الأمان، والحوكمة.</li><li><b>التميز التقني:</b> تقديم التوجيه بشأن أفضل ممارسات تطوير التكامل، ومعايير البنية المؤسسية، وإدارة البيئات. قيادة مراجعات البرمجة وتحديد معايير البرمجة (Apex وLWC وFlows).</li><li><b>إدارة أصحاب المصلحة:</b> التسهيل والتأثير على أصحاب المصلحة التنفيذيين لدى العملاء مع محاذاة الاستراتيجية التقنية مع القيمة التجارية وعائد الاستثمار.</li><li><b>الحد من المخاطر:</b> استكشاف مشكلات التنفيذ الرئيسية لدى العميل وإصلاحها، وإظهار القدرة على الوصول إلى حلول ناجحة من خلال الإدارة الاستباقية للمخاطر.<br></li></ul>المؤهلات المطلوبة<ul><li><b>الخبرة العميقة في Salesforce Core:</b> خبرة مباشرة في تصميم وتكوين Sales Cloud و/أو Service Cloud أو أي حل أساسي لتمكين حالات الاستخدام على مستوى المؤسسات (من جذب العملاء المحتملين إلى تحصيل النقد lead-to-cash، وإدارة الحالات، والقنوات المتعددة omni-channel، والأتمتة).</li><li><b>الكفاءة المعمارية:</b> معرفة عميقة بنمذجة البيانات، وبنية المشاركة والأمان، والحدود الحاكمة (governor limits)، واستراتيجية المؤسسات والبيئات المتعددة (multi-org/landscape)، مع فهم قوي للبيانات الوصفية (metadata) والمفاضلة بين التطوير التصريحي والبرمجي.</li><li><b>توثيق الحلول:</b> القدرة على توثيق الحلول بوضوح ودقة، بما في ذلك تدفقات البيانات، ومخططات النظام، والوثائق التقنية.</li><li><b>ترجمة المتطلبات:</b> القدرة على إنشاء حل استنادًا إلى متطلبات العميل ومواءمة عمليات الأعمال مع مجموعة منتجات Salesforce.</li><li><b>معرفة التكامل والربط:</b> معرفة بأنماط واجهات برمجة التطبيقات API (مثل REST وSOAP وBulk وPlatform Events) وخبرة في ربط Salesforce بأنظمة الأعمال المختلفة (ETL، البرمجيات الوسيطة middleware، وأنظمة إدارة علاقات العملاء القديمة).</li><li><b>القيادة التقنية:</b> قيادة الاجتماعات بين الفرق لمناقشة التحديات التقنية والتجارية؛ وإجراء اختبار الحلول والتحقق من صحتها.</li><li><b>المرونة في التنقل:</b> السفر إلى مواقع العملاء لإجراء الاكتشاف الميداني وتقديم عروض الحلول (بنسبة تقديرية 25%).</li><li><b>المؤهل العلمي:</b> الحصول على درجة بكالوريوس في الهندسة أو خبرة ذات صلة معادلة.<br></li></ul>المفضل<ul><li><b>إتقان المنصة:</b> أكثر من 5 سنوات من الخبرة المباشرة في Apex وLightning Web Components وFlow ومنصة Lightning الأوسع.</li><li><b>الذكاء الاصطناعي والأتمتة:</b> دراية بـ Agentforce وأدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي المدمجة في المنصة.</li><li><b>التواصل الاستراتيجي:</b> مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي والبصري، مع القدرة على تقديم المفاهيم المعقدة على المستويين التكتيكي والتنفيذي.</li><li><b>الخلفية التقنية:</b> أكثر من 8 سنوات من الخبرة في الهندسة التقنية/الحلول أو الاستشارات، مع التركيز على تصميم تطبيقات المؤسسات والتكاملات المعقدة.</li><li><b>المعرفة بالمنظومة البيئية:</b> دراية بالسحب المجاورة (Experience Cloud وMuleSoft وData Cloud) والمجالات الوظيفية مثل المالية أو الاتصالات أو تجارة التجزئة.</li><li><b>الشهادات المعتمدة:</b><ul><li><b>تقدير عالي:</b> شهادات Application Architect أو System Architect.</li><li><b>مفضل:</b> أكثر من 6 شهادات أساسية (Core) + شهادة Agentforce Specialist وData 360.</li></ul></li><li><b>القدرة على التكيف:</b> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة متسارعة ومتغيرة، والحفاظ على المرونة والاجتهاد بينما ننمو ونطور فريقنا.</li></ul><br><br><br><br><p><span>أطلق عنان إمكانياتك</span></p><br><br><p><span>عندما تنضم إلى Salesforce، لن تكون هناك حدود لما يمكنك تحقيقه في جميع مجالات حياتك. تساعدك مزايانا ومواردنا على تحقيق التوازن و</span><i>تقديم أفضل ما لديك</i><span>، ويقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا بتسريع تأثيرك لتتمكن من </span><i>تقديم أفضل أداء لك</i><span>. معًا، سنجلب قوة Agentforce للمؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. قدم طلبك اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل — بل لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.</span></p><br><br><br><p><span>التسهيلات وإجراءات التكييف</span></p><br><br><p><span>إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة خلال عملية التقديم أو التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر </span><span><u><span>نموذج طلب التسهيلات</span></u></span><span>.</span></p><br><br><br><p><span>يرجى الملاحظة أن Salesforce تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة مسؤولي التوظيف لدينا في تقييم السير الذاتية ومؤهلات المتقدمين طوال عملية التوظيف. سيتخذ العنصر البشري دائمًا جميع قرارات اختيار المرشحين والتوظيف. يرجى الاطلاع على </span><span><u><span>بيان خصوصية المرشحين</span></u></span><span> لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك ما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الإلغاء.</span></p><br><br><br><br><p><span>بيان النشر</span></p><br><br><p><span><span>تعد Salesforce صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بسياسة عدم التمييز ضد جميع الموظفين والمتقدمين للعمل. ماذا يعني ذلك بالظبط؟ هذا يعني أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن أنه يمكننا قيادة الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال إنشاء بيئة عمل شاملة وخالية من التمييز. </span></span>اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني.<span><span> سيتم تقييم أي موظف أو مرشح محتمل على أساس الاستحقاق والكفاءة والمؤهلات – دون النظر إلى العرق، أو الدين، أو اللون، أو الأصل القومي، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو التعبير أو الهوية الجنسية، أو التحول الجنسي، أو العمر، أو الإعاقة، أو الوضع العسكري أو الاجتماعي، أو الوجهة السياسية، أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مرحلتهم في رحلة عملهم في Salesforce. كما تنطبق على الاستقطاب، والتوظيف، وتكليف المهام، والتعويضات، والترقيات، والمزايا، والتدريب، وتقييم الأداء الوظيفي، والتأديب، وإنهاء الخدمة، وكل ما بين ذلك. إن قرارات التوظيف والاستقطاب والترقية في Salesforce عادلة وتعتمد على الاستحقاق. وينطبق الشيء نفسه على التعويضات والمزايا والترقيات والنقل وتقليص القوى العاملة وإعادة الاستدعاء والتدريب والتعليم.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><i>للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يرجى التفكير في التقدم لـ 3 وظائف كحد أقصى خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.</i></p><br><br><br><p><span>فئة الوظيفة</span></p><br><br>نجاح العملاء<br><p><span>تفاصيل الوظيفة</span></p><br><br><br><p><span><b><b>نبذة عن Salesforce</b></b></span></p><br><br><p>تُعد Salesforce نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المدعوم بالذكاء الاصطناعي رقم 1 في العالم، حيث يعمل البشر جنباً إلى جنب مع الوكلاء الأذكياء لتحقيق نجاح العملاء معاك. هنا، يلتقي الطموح بالعمل. والتقنية بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة طنانة — بل هو أسلوب حياة. إن عالم العمل كما نعرفه يتغير ونحن نبحث عن رواد (Trailblazers) شغوفين بتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، وقيادة الابتكار، والحفاظ على قيم Salesforce الأساسية في قلب كل ذلك.</p><br><br><br><p>هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة التي تقود تحول القوى العاملة في عصر الوكلاء الأذكياء؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.</p><br><br><br><br><br>مهندس حلول Marketing Cloud & Data 360<br>وصف القسم<br><p>تركز الخدمات الاحترافية في Salesforce على تقديم مشاركات استراتيجية تحدد الفرص التحولية وتضع خططًا واضحة لتنفيذ برامج التغيير. نعتمد على خبرات وتخصصات فريقنا للتواصل مع العملاء على المستوى التنفيذي للاتفاق على أهداف وإجراءات عمل محددة لإطلاق القيمة الكاملة لـ Salesforce. ينظر نهجنا إلى الأفراد والعمليات والتكنولوجيا — وتتضمن المشاركة الناجحة توصيات للأعمال للتغيير بهدف دعم استخدام أعمق وأكثر ملاءمة لمنصة Salesforce.<br></p><br><br>نظرة عامة على الدور الوظيفي<br><p>تبحث Salesforce حاليًا عن <b>مهندس حلول Marketing Cloud & Data 360</b> للانضمام إلى فريق الخدمات الاحترافية لدينا ضمن قسم الخدمات الاحترافية. يركز هذا الدور على كونك خبيرًا متخصصًا في "البيانات والمشاركة"، حيث تقود تصميم وتنفيذ حلول إدارة البيانات ومشاركة العملاء على مستوى المؤسسات. <b>تتطلب الوظيفة خبرة في Marketing Cloud وData 360</b> (كما يُقبل توفر خبرة مماثلة في تقنيات التسويق Martech ومنصات بيانات العملاء CDP)، لدفع النجاح عبر السحابات المختلفة وتفعيل حالات استخدام الذكاء الاصطناعي والتخصيص للمؤسسات. وتُعتبر التخصصات الأكثر عمقًا في Data 360 ميزة إضافية إلى جانب هذا المتطلب الأساسي.<br>يتولى مهندس الحلول مسؤولية تصميم حلول مشاركة قابلة للتوسع وموجهة بالبيانات عبر بيئات المؤسسات، مما يضمن توحيد بيانات العملاء وحوكمتها وتفعيلها بفاعلية عبر مختلف القنوات. ستعمل عن كثب مع مديري المشاريع والمهندسين التقنيين لضمان عمليات تكامل تعمل بكامل طاقتها وفي الوقت المحدد. المرشح المثالي هو من يزدهر في بيئة ريادية، ويتواصل بدبلوماسية مع عمليات الأعمال، ويصمم ويختبر وينشر حلول التسويق والبيانات المعقدة بفعالية. يجب أن تكون متواصلًا ممتازًا قادرًا على تكييف العرض ليتناسب مع مختلف الجماهير.<br></p><br><br>أثرك في هذا الدور<br><p>من خلال برنامج الإعداد الموسع لدينا والذي يشمل الشهادات الرسمية، والتدريب الداخلي، ونقل المعرفة، والخبرة العملية والعمل عن كثب مع الاستشاريين والمهندسين ومديري المشاريع الآخرين، ستصبح مرجعية معتمدة في مجال Salesforce في طليعة عروضنا، محققًا نجاحًا استثنائيًا للعملاء.<br></p><br><br><ul><li><b>أن تصبح خبيرًا موثوقًا:</b> العمل كمرجع أساسي لـ Marketing Cloud وData 360 لدعم تنفيذ المشاريع، بما في ذلك كيفية ارتباط بنية البيانات والمشاركة بنجاح Agentforce والتخصيص المعتمد على الذكاء الاصطناعي.</li><li><b>التصميم الاستراتيجي:</b> قيادة إنشاء وثائق التصميم التطبيقي والتقني (Blueprints/FSD) التي تستفيد من أفضل ممارسات Salesforce وتدمج Salesforce بفعالية في البنية التحتية للعميل.</li><li><b>مشاركة العملاء الموحدة:</b> تصميم وتوجيه بنية بيانات ومشاركة المؤسسة للعميل، مع تسليط الضوء على أهمية حوكمة البيانات، وإدارة الموافقة، وضمان الامتثال للوائح الأمن والخصوصية.</li><li><b>التميز التقني:</b> تقديم التوجيه بشأن أفضل ممارسات تطوير التكامل، ومعايير بنية المؤسسات (Enterprise Architecture)، وإدارة البيئة. قيادة مراجعات البرمجة وتحديد معايير الترميز (SQL، SSJS، AMPScript).</li><li><b>إدارة أصحاب المصلحة:</b> تسهيل والتأثير على أصحاب المصلحة التنفيذيين لدى العملاء مع محاذاة الاستراتيجية التكنولوجية مع قيمة الأعمال والعائد على الاستثمار (ROI).</li><li><b>الحد من المخاطر:</b> معالجة مشكلات التنفيذ الرئيسية لدى العملاء وإظهار القدرة على الوصول إلى حلول ناجحة من خلال الإدارة الاستباقية للمخاطر.<br></li></ul>المؤهلات المطلوبة<br><ul><li><b>إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية <br>خبرة في Marketing Cloud وData 360:</b> خبرة عملية مباشرة في تصميم وإعداد Marketing Cloud (مثل Email Studio، وJourney Builder، وAutomation Studio) وData 360 — الاستيعاب (Ingestion)، والملف الشخصي الموحد (Unified Profile)، والرؤى (Insights)، والتفعيل (Activation) — وكيفية تكاملها. وتُقبل أيضًا الخبرة المكافئة في منصة Martech أو CDP مماثلة.</li><li><b>خبرة في تقنيات التسويق (Martech):</b> خبرة عميقة في منظومة تقنيات التسويق، وتنسيق رحلة العميل، وإدارة الحملات الرقمية وتحسينها.</li><li><b>الكفاءة المعمارية:</b> فهم قوي لتصاميم الأنظمة وأنماط التكامل، ونمذجة البيانات، وإدارة البيانات الرئيسية (MDM)، ودورة حياة التطوير والنشر (DevOps).</li><li><b>توثيق الحلول:</b> القدرة على توثيق الحلول بوضوح ودقة، بما في ذلك تدفقات البيانات، والمخططات الانسيابية الهندسية، والوثائق التقنية.</li><li><b>ترجمة المتطلبات:</b> القدرة على إنشاء حل بناءً على متطلبات العميل ورسم خريطة لعمليات الأعمال ضمن مجموعة منتجاتنا التقنية.</li><li><b>التكامل عبر السحابات:</b> معرفة بأنماط API (مثل REST/SOAP) وخبرة في دمج Salesforce مع أنظمة الأعمال المختلفة (ETL، CRM، بحيرات البيانات).</li><li><b>القيادة التقنية:</b> قيادة الاجتماعات بين الفرق حول التحديات التقنية والتجارية؛ وإجراء اختبارات الحلول والتحقق من صحتها.</li><li><b>التنقل:</b> السفر إلى مواقع العملاء للاستكشاف وتقديم عروض الحلول في الموقع (بنسبة تقدر بـ 25%-50%).</li><li><b>التعليم:</b> شهادة كلية هندسة أو خبرة ذات صلة مكافئة مطلوب.<br></li></ul>المفضل<br><ul><li><b>خبرة في Marketing Cloud:</b> 6+ سنوات من الخبرة المباشرة مع Marketing Cloud، بما في ذلك تصميم وبناء رحلات متعددة القنوات، وزيادة مشاركة العملاء وتحسين العائد على الاستثمار للحملات.</li><li><b>إتقان Data 360:</b> 2+ سنوات من الخبرة المباشرة مع Data 360، بما في ذلك التصميم المتقدم للملف الشخصي الموحد والتفعيل.</li><li><b>الذكاء الاصطناعي:</b> الإلمام بـ Agentforce.</li><li><b>التواصل الاستراتيجي:</b> مهارات تواصل كتابية وشفهية وبصرية ممتازة، مع القدرة على تقديم المفاهيم المعقدة على المستويين التكتيكي والتنفيذي.</li><li><b>خلفية في البيانات:</b> 6+ سنوات في استشارات تكنولوجيا التسويق أو بنية البيانات، مع التركيز على نماذج البيانات العلائقية وSQL.</li><li><b>المعرفة بالمنظومة الرقمية:</b> الإلمام بمنصات البيانات الخارجية (مثل Snowflake، Databricks، AWS، GCP) والمجالات الوظيفية مثل المالية، الاتصالات، أو تجارة التجزئة.</li><li><b>الشهادات:</b><ul><li><b>مرغوبة بشدة:</b> مستشار معتمد في Salesforce Marketing Cloud و/أو مطور Marketing Cloud.</li><li><b>مفضلة:</b> مستشار معتمد في Salesforce Data 360، أخصائي بريد إلكتروني في Marketing Cloud، مسؤول Marketing Cloud.</li></ul></li><li><b>القدرة على التكيف:</b> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة، والمرونة أثناء توسع فريقنا وتطوره.</li></ul><br><p><u>يرجى العلم أن جميع المقابلات ستجرى في الموقع بمكتبنا في الدار البيضاء</u></p><br><br><br><br><br><br><p><span>أطلق العنان لإمكانياتك</span></p><br><br><p><span>عند انضمامك إلى Salesforce، لن تكون هناك حدود لإمكانياتك في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا لإيجاد التوازن و</span><i>تقديم أفضل ما لديك</i><span>، وتعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا على تسريع تأثيرك حتى تتمكن من </span><i>أداء أفضل ما لديك</i><span>. معًا، سنجلب قوة Agentforce للمؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم بطلبك اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل — ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.</span></p><br><br><br><p><span>التسهيلات ووسائل الراحة</span></p><br><br><p><span>إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة أثناء عملية التقديم أو التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر </span><span><u><span>نموذج طلب التسهيلات</span></u></span><span> هذا.</span></p><br><br><br><p><span>يرجى ملاحظة أن Salesforce تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة مسؤولي التوظيف لدينا في تقييم السير الذاتية ومؤهلات المرشحين طوال عملية التوظيف. وسيتخذ البشر دائمًا أي قرارات تتعلق باختيار المرشحين والتوظيف. يرجى الاطلاع على </span><span><u><span>بيان خصوصية المرشح</span></u></span><span> للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك ما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الإلغاء.</span></p><br><br><br><br><p><span>بيان الوظيفة</span></p><br><br><p><span><span>تعتبر Salesforce صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بسياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للعمل. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني ذلك أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن بأنه يمكننا قيادة الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال إنشاء بيئة عمل شاملة وخالية من التمييز. </span></span>اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل أمر غير قانوني.<span><span> يتم تقييم أي موظف أو مرشح محتمل على أساس الجدارة والكفاءة والمؤهلات – دون النظر إلى العرق، أو الدين، أو اللون، أو الأصل القومي، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو التعبير عن الجنس أو الهوية الجنسية، أو التحول الجنسي، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحارب القديم أو الحالة الاجتماعية، أو وجهة النظر السياسية، أو التصنيفات الأخرى التي يحميها القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين بغض النظر عن مكان وجودهم في رحلتهم الوظيفية في Salesforce. كما تنطبق على التوظيف، والتكليف الوظيفي، والتعويضات، والترقية، والمزايا، والتدريب، وتقييم الأداء الوظيفي، والتأديب، وإنهاء الخدمة، وكل ما بين ذلك. إن قرارات التوظيف والترقية في Salesforce عادلة وتعتمد على الجدارة. وينطبق الشيء نفسه على التعويضات والمزايا والترقيات والنقل وتخفيض القوى العاملة والاستدعاء والتدريب والتعليم.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br></div>
<p><br></p> <p> <strong>نظرة عامة على المهمة</strong> </p> <p>يسعى العميل إلى التعاقد مع مدير برامج GTM ذو خبرة عملية بعقد مدته ستة أشهر لتصميم وتشغيل نظام إدارة مشاريع في Jira، بالإضافة إلى لوحات تقارير المشاريع في Atlassian، مما يعزز الشفافية الكاملة والمساءلة في خطط الذهاب إلى السوق (GTM) للمنتجات وحالة الإطلاق لدى العميل. إن هذه المهمة تعتمد على البناء والتمكين: فبحلول نهاية المدة، سيكون لدى فريق GTM التابع للعميل نظام إدارة مشاريع حي وموثق جيداً، ولوحات قيادة لتشغيله، والتدريب وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للحفاظ عليه.</p> <p> <strong>الهدف</strong> </p> <p>إنشاء مصدر موحد وموثوق للحقيقة لتنفيذ خطط GTM وإطلاق المنتجات، حتى يستطيع أي شخص، بدءاً من الموظف الفردي وحتى المسؤول التنفيذي، رؤية حالة الخطة، والمحطات الرئيسية، والمخاطر، وصحة المشروع في الوقت الفعلي، وضمان وضوح الملكية والمساءلة في كل خطوة.</p> <p> <strong>النتائج الرئيسية المطلوبة</strong> </p> <p>تتحدد أهداف المهمة حول ستة مخرجات ملموسة:</p> <p> <strong>1. هندسة بيئة مشاريع Jira</strong> </p> <ul> <li> <strong>التصميم والتخطيط.</strong> تصميم وبناء بيئة مشاريع Jira لأعمال GTM وإطلاق المنتجات، بما في ذلك هيكل المشروع، وأنواع المشكلات، والحقول، والحالات، وسير العمل، والأتمتة، والاعتماديات المتبادلة بين المشاريع، وبما يتناسب مع دعم عمليات إطلاق متعددة ومتزامنة.</li> <li> <strong>التوحيد القياسي.</strong> وضع قواعد التسمية، والهيكلية، والمعايير التي تحافظ على اتساق النظام وقابليته للتوسع مع نموه.</li> </ul> <p> <strong>2. لوحات تقارير Atlassian</strong> </p> <ul> <li> <strong>البناء.</strong> بناء لوحات قيادة Atlassian (لوحات قيادة Jira، والأدوات الذكية Gadgets، وفلاتر JQL، وAtlassian Analytics / Confluence حيثما ينطبق) والتي تعرض رؤى المحطات الرئيسية وصحة المشروع بنظرة سريعة.</li> <li> <strong>التخصيص حسب الجمهور.</strong> تقديم ملخصات على المستوى التنفيذي (حالة المحفظة، الجاهزية للإطلاق، المخاطر) ورؤى تشغيلية على مستوى الفريق (حجم العمل، المعوقات، المحطات الرئيسية القادمة).</li> </ul> <p> <strong>3. دليل إدارة المشاريع / إجراءات التشغيل القياسية (SOP)</strong> </p> <ul> <li> <strong>التوثيق.</strong> إعداد دليل واضح لإدارة المشاريع وإجراءات تشغيل قياسية توثق كيفية عمل النظام، وكيفية إدارة عملية الإطلاق من خلاله، والقواعد التي يجب على الفريق اتباعها.</li> <li> <strong>جعله قابلاً للاستخدام.</strong> جعله عملياً وذاتياً يشمل استقبال الطلبات، والتخطيط، وتحديثات الحالة، وتواتر التقارير، والأدوار/المسؤوليات.</li> </ul> <p> <strong>4. تمكين وتدريب فريق GTM</strong> </p> <ul> <li> <strong>التدريب.</strong> تدريب فريق GTM على نظام إدارة المشاريع الجديد من خلال جلسات مباشرة ومواد داعمة، حتى يتمكن الفريق من تشغيله بثقة وبشكل مستقل.</li> <li> <strong>تعزيز الاعتماد والتطبيق.</strong> تعزيز استخدام النظام وتطبيقه وليس مجرد التعريف به، وترك مواد مرجعية لعمليات الانضمام والتدريب المستمرة.</li> </ul> <p> <strong>5. توثيق المشاريع</strong> </p> <ul> <li> <strong>تعبئة البيانات.</strong> توجيه أو إكمال توثيق كل مشروع GTM ومشاريع الإطلاق النشطة مباشرة داخل النظام الجديد، مع ضمان تسجيل الخطط، والمحطات الرئيسية، والمسؤولين، والحالة بدقة.</li> <li> <strong>نقل الأعمال القائمة.</strong> نقل المشاريع الحالية الجارية إلى النظام بحيث يعكس الحالة الحقيقية لمحفظة المشاريع من اليوم الأول.</li> </ul> <p> <strong>6. إدارة المشاريع الخاصة / عند الطلب</strong> </p> <ul> <li> <strong>إدارة المشاريع اليومية.</strong> إدارة المشاريع الرئيسية. بناء خطط مشاريع جديدة / دعم تنظيم وتحسين خطط المشاريع لمبادرات مختارة، وتحديد مخاطر المشاريع، وجدولة الاجتماعات، والتواصل مع أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد.</li> </ul> <p> <strong>المسؤوليات</strong> </p> <ul> <li> <strong>تحمل مسؤولية التسليم.</strong> إدارة المهمة كمشروع: تحديد النطاق والتخطيط والتسلسل وتسليم مسارات العمل الستة المذكورة أعلاه في الوقت المحدد ووفقاً لمعيار جودة محدد.</li> <li> <strong>إشراك أصحاب المصلحة.</strong> الشراكة مع تسويق المنتجات، وإدارة المنتجات، والمبيعات، ونجاح العملاء، والتمكين لفهم كيفية سير عمليات الإطلاق بالفعل وعكس ذلك في تصميم النظام.</li> <li> <strong>الاختبار والتحسين.</strong> التحقق من صحة النظام من خلال مشاريع حقيقية والتعديل والتطوير بناءً على ملاحظات الفريق قبل التسليم النهائي.</li> <li> <strong>تمكين التسليم السلس.</strong> ضمان تسليم سلس للنظام ولوحات القيادة وإجراءات التشغيل القياسية والمسؤولين المدربين حتى يتمكن العميل من الاستمرار في تشغيله بعد انتهاء العقد.</li> </ul> <p> <strong>مزايا إضافية يفضل وجودها</strong> </p> <ul> <li> <strong>خبرة عميقة في Atlassian.</strong> خبرة في Confluence أو Atlassian Analytics أو Jira Product Discovery أو Jira Align.</li> <li> <strong>مجال العمل.</strong> خلفية في برمجيات SaaS الموجهة للشركات (B2B)، أو البيانات، أو القطاعات التنظيمية / المرتبطة بالبيئة والصحة والسلامة (EHS).</li> <li> <strong>الشهادات.</strong> شهادات PMP أو Agile / Scrum أو شهادات Atlassian.</li> </ul> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>المؤهلات</strong> </p> <ul> <li> <strong>هندسة بيئة Jira.</strong> خبرة مثبتة في إنشاء أو إعادة هيكلة بيئة Jira بشكل كبير من الصفر، ويفضل أن يكون ذلك لأعمال GTM أو التسويق أو إطلاق المنتجات.</li> <li> <strong>خبرة Jira.</strong> خبرة بمستوى خبير في ضبط تهيئة Jira (المشاريع، سير العمل، الحقول المخصصة، JQL، الأتمتة)؛ وتفضيل قوي لخبرة إدارة أنظمة Atlassian.</li> <li> <strong>تطوير لوحات القيادة.</strong> قدرة مثبتة على بناء لوحات قيادة وتقارير Atlassian التي تحول بيانات المشاريع إلى رؤى واضحة وجاهزة لاتخاذ القرارات بشأن المحطات الرئيسية وصحة المشروعات.</li> <li> <strong>إدارة البرامج.</strong> خلفية قوية في إدارة البرامج/المشاريع مع سجل حافل بالإنجاز والتسليم في المواعيد المحدد.</li> <li> <strong>التوثيق والتمكين.</strong> خبرة في كتابة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) / الأدلة الإرشادية وتدريب الفرق على اعتماد الأدوات والعمليات الجديدة.</li> <li> <strong>التواصل.</strong> متواصل واضح يمكنه العمل مع المساهمين الفرديين والمسؤولين التنفيذيين وإضفاء الهيكلية والتنظيم على الأمور الغامضة.</li> <li> <strong>عقلية المتعاقد.</strong> الارتياح في العمل كمتعاقد مستقل، موجه ذاتياً، سريع الاستيعاب والتعلم، ومقترن بالتركيز على ترك الفريق مكتفياً ذاتياً.</li> </ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p> <strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><br><ul><li>تمثيل وتعزيز صورة وقيم وتميز مجموعتنا أمام العملاء والشركاء</li><li>ضمان الاستقطاب والتطوير والحفاظ على محفظة عملاء مستدامة</li><li>المساهمة بفاعلية في تحقيق الأهداف التجارية المحددة من قبل الشركة</li><li>ضمان مستوى عالٍ من الرضا من خلال تقديم خدمة عالية الجودة، مصممة وفقاً للتوقعات والاحتياجات الخاصة لكل عميل</li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <ul><li>حاصل على شهادة بكالوريا + 2/3 كحد أدنى في التجارة، التسويق، أو ما يعادلها</li><li>أصحاب خبرة أولى على الأقل في دور مماثل، ويفضل أن تكون في قطاع السيارات.</li><li>محب للتحديات، ويتمتع بحس قوي لخدمة العملاء، ومهارات تواصل جيدة</li></ul> <br><br></div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف خياط الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت