وظائف عمال مغسله ملابس في المغرب
١٥٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعومون من قبل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب مذهلة لضيفينا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>هذا المشروع الفندقي الرائع الواقع في عاصمة المغرب يقع على مساحة 15 فدانًا ويتكون من 13 مبنى للإقامة والمطاعم والردهة، محاط بحدائق خضراء، ومسابح داخلية وخارجية مع إطلال على المحيط الأطلسي.<br><br><p><b>مشرف الغسيل – فندق فور سيزونز الرباط قصر البحر، المغرب</b></p><br><br><p><b>عن فنادق ومنتجعات فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فنادق ومنتجعات فور سيزونز هي شركة ضيافة فاخرة عالمية. ندير أكثر من 100 فندق ومنتجع و44 إقامة خاصة في 45 دولة حول العالم ونحن مستمرون في التوسع. في فور سيزونز، نحن محركنا الناس وثقافتنا تتيح كل ما نقوم به.</p><br><br><br><p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><p><b>حول فندق فور سيزونز الرباط قصر البحر، المغرب:</b></p><br><br><p>هذا المشروع الفندقي المذهل الواقع في عاصمة المغرب يقع على مساحة 15 فدانًا ويتكون من 13 مبنى للإقامة والمطاعم والردهة، محاط بحدائق خضراء، ومسابح داخلية وخارجية مع إطلال على المحيط الأطلسي.</p><br><br><br><p><b>دور مشرف الغسيل:</b></p><br><br><p>لدينا حاليًا فرصة لمشرف غسيل متمرس للانضمام إلى فريق فندق فور سيزونز الرباط قصر البحر قبل الافتتاح في المغرب!</p><br><br><br><p>يعمل مشرف الغسيل مع فريق على أجهزة التجفيف ليجفف وينسّق جميع المناشف ونظافة الحمامات ومناشف المسبح ونظافة الطعام والشراب. كما ستعمل أيضًا على جهاز الكوي لضَبط وتنسيق جميع الأقمشة بما يضمن جودتها حسب المعايير.</p><br><br><br><p><b>مرشحونا المثاليون لعمل مشرف الغسيل سيحصلون على:</b></p><br><br><p>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات خدمة العملاء. خبرة من سنة إلى سنتين في التدبير المنزلي أو قسم آخر في الغرف. فطنة تجارية قوية، وأخلاقيات عمل ومهارات اتصال. القدرة على تطوير ونمو الموظفين إلى مناصب إشرافية وإدارية.</p><br><br><br><p><b>الطلاقة في الفرنسية والعربية والإنجليزية أمر ضروري لهذا الموقع، إضافة إلى الأهلية للعمل في المغرب.</b></p><br><br><br><p>تستطيع فنادق ومنتجعات فور سيزونز أن تقدم ما يحلم به العديد من محترفي الضيافة؛ فرصة بناء مسار وظيفي مدى الحياة بقدرات عالمية وشعور حقيقي بالفخر في العمل المنجز. نبحث عن المواهب التي تشارك قاعدة القاعدة الذهبية – الأشخاص الذين يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. مع سعي فور سيزونز نحو نمو استثنائي في العقد القادم، لا يزال أهم شركائنا هم مواهبنا، الذين لدينا معهم علاقة قوية تقوم على القاعدة الذهبية. وهذه العلاقة تتجسد في الجوائز التي تحصل عليها فور سيزونز عامًا بعد عامًا على المستوى المؤسسي، وكذلك فنادقنا ومنتجعاتنا ومقراتنا حول العالم، مما يجعلنا “صاحب العمل المفضل” بلا جدال.</p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <ol><li><strong><u>المهام: </u></strong></li></ol><ul><li>إدارة كاملة للعمالة المؤقتة لضمان توفير الموارد اللازمة للنشاط، مع التحكم في التكاليف، والالتزام باللوائح، وضمان مستوى جيد من الخدمة للموظفين العاملين ميدانياً.</li></ul><ol><li><u><strong>مسؤوليات العمل:</strong></u></li></ol><ul><li>• جلب احتياجات التوظيف المؤقت<br>• تحليل طلبات المدراء.<br>• التحقق من المبررات والموافقات اللازمة.<br>• تحسين توزيع القوى العاملة بناءً على عبء العمل.<br>• إدارة العلاقات مع وكالات التوظيف المؤقت<br>• نقل احتياجات التوظيف.<br>• متابعة مواعيد التسليم.<br>• تقييم جودة الخدمات وأداء الوكالة.<br>• متابعة الإدارية<br>• مراقبة العقود والتعديلات.<br>• متابعة التجديدات ونهاية المهمات.<br>• التحقق من امتثال الملفات الإدارية.<br>• إدارة التوقيت والرواتب<br>• ضبط ساعات العمل.<br>• اعتماد جداول الحضور.<br>• فحص فواتير الوكالات قبل الدفع.</li><li>• ضمان الامتثال للوائح<br>• احترام قانون العمل.<br>• احترام الحد الأقصى لمدة الإسناد.<br>• التحقق من أسباب استخدام العمالة المؤقتة.<br>• متابعة التصاريح والزيارات الطبية عند الضرورة.<br>• دعم العمالة المؤقتة<br>• تنظيم ترحيبهم ودمجهم.<br>• الإجابة عن أسئلتهم الإدارية.<br>• إدارة الحوادث والشكاوى.<br>• تحسين التكاليف<br>• تحليل مصاريف التوظيف المؤقت<br>• اقتراح إجراءات خفض التكاليف.<br>• المشاركة في المفاوضات مع الوكالات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong>التعليم والخبرة: </strong></p><br><br><p>درجة البكالوريوس (Bac+3) مع 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، الإدارة، قانون العمل، أو ما يعادلها.</p><br><br><p><strong>معلومات مفيدة:</strong></p><br><br><p><strong>• الموقع: الدار البيضاء</strong></p><br><br><p><strong>• العقد:</strong> عقد دائم (CDI)</p><br><br><p><strong>• ترتيب العمل:</strong> دوام كامل</p><br><br><p><strong> فقط الطلبات المقدمة عبر ReKrute.com ستتم معالجتها.</strong></p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>الوصف الوظيفي<br>الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد، locating وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وجميع صمامات الإطفاء للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. التواصل بأنشطة اليوم ومشاكله إلى التحويلات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والنظم Pneumatic/Electronic والتحكمات، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو البناء العام. تنفيذ جميع أعمال تجهيز الأسطح، الطلاء، إصلاح الجدران الخشبية والمواد القابلة لإصلاحها، استبدال المصباح وفلتر تكييف الهواء وتنظيف منطقة الطلاء أو الإصلاح بشكل كامل ودقيق. اختبار، استكشاف الأخطاء وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثال، تفريغ المراحيض وفتح الانسدادات)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، المكانس الكهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء مهام المخازن العامة والهندسية المرتبطة بالوظيفة. استخدام نظام قفل/تاج قبل تنفيذ أي عمل صيانة. إجراء الإصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية بالإضافة إلى رشاشات الحدائق الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مهام مناصر الهواء وإجراء تغييرات في درجة الحرارة.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن المظهر والزي موحد ونظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف موظفي الشركة الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة، وبالمهمة الثقيلة مع المساعدة. الصعود والنزول من الدرج، الممرات والخدمات، والسلالم. الوصول بإمساك فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء والدوران والسحب والانحناء. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، تجهيز السطح الخارجي والداخلي والطلاء. <br>الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة تعتبر ميزة. <br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافيه.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة قيادة<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا وتكريمها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، فندق ومنتجعات سانت ريجيس ملتزمة بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاك أمستور الرابع في بداية القرن العشرين، ظلّ العلامة مكرّساً لخدمة مصممة خصيصاً وبحثاً عن التوقعات لجميع ضيوفه، تُقدمها فرق مضيافة تجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، وكذلك خدمة البوكر المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، تنتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يدير الموظفين ويضبط الأنشطة اليومية لقسم التنظيف مع ضمان أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين تلبي أعلى معايير النظافة. يدير فريق قسم التنظيف. يقيم المقابلات ويدرب الموظفين. يجري تقييمات الأداء ويعاقب العاملين عند الحاجة. يضمن دقة وكمال تقرير العمل اليومي وبيانات الرواتب نصف الشهرية. يضمن التواصل والمتابعة لأي مشاكل أو طلبات ضيوف أو متطلبات خاصة. يضع جدولاً للموظفين. ينسق التعيين اليومي للأعمال. يشرف على بدء كل وردية. يراقب التعيينات اليومية لضمان تحقيق معايير الإنتاجية والجودة ودعم الموظفين وتلبية احتياجات الضيوف. يفحص جميع مناطق المسئولية يومياً، بما في ذلك عدد من غرف الضيوف. يحل شكاوى العملاء، ويتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى درجات الضيافة والاحتراف، مع تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. يستجيب لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. ينسق احتياجات التنظيف لأي مساكن condominium أو Co-op تملكها. ستكون التفاعل مع الضيف شخصياً وبالاتصال الهاتفي. يضمن تحقيق أهداف القسم المالية. يراقب ويضبط نفقات العمال ونفقات القسم الأخرى مثل مستلزمات الضيوف ومواد التنظيف والخدمات التعاقدية. يشارك في جرد دوري للملابس والمستلزمات. يضمن صيانة المعدات بشكل صحيح. يساعد في إعداد الميزانية السنوية للنفقات التشغيلية والعمال ولعناصر مدرجة في الخطة الرأسمالية السنوية. يضمن تشغيل فعّال لقسم الغسيل/الاستقبال في غياب مدير الغسيل/الاستقبال. يساعد القسم عند الحاجة. يتخذ إجراءات في جميع المسائل المتعلقة بالسلامة والأمن ورضا ورفاه ضيوف الفندق وموظفيه، وي Respond بسرعة وفعالية في أي حالة طارئة فندقية أو موقف أمني.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>تعليم المدرسة أو خبرة مكافئة. خبرة في علامات فاخرة تعتبر ميزة. اللغة الفرنسية والإنجليزية والعربية إلزامية</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>منصب إداري مبتدئ يركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم التنظيف/الاستجمام واللياقة البدنية والغسيل، إن وجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف النزلاء والمساحات العامة. يكمل عمليات التفتيش ويحمل الأشخاص المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة ثانوية عامة أو GED؛ خبرة سنة واحدة في مجال التنظيف أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التنظيف والميزانيات<br>• يضمن أن تكون معرفة وفهم لوائح OSHA محدثة.<br>• يشرف على جميع إجراءات الفقدان والاكتشاف.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين أو الانسحابات لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المواد لضمان توافر المستلزمات الكافية.<br>• يضمن أن يتم إبلاغ حالة غرفة النزيل إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف النزلاء.<br>• يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات منع الخسائر.<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يدير مخزون الملابس والمستلزمات للنزلاء ويشارك في طلب المستلزمات عند الحاجة.<br>• يشرف على قسم التنظيف وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير الخدمات أو مدير التنظيف.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد؛ ويسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة الزبائن الاستثنائية<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء ويطلب المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة، وترحيب بجميع الفرص وتوفير الوصول إليها. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لإ Elevate فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما يعرف بالعالم ككل. كعامل في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Entry level management position that focuses on supporting the day-to-day activities in Housekeeping, Recreation/Health Club and Laundry, if applicable. Position works with employees to clean and maintain guestrooms and public space. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 1 year experience in the housekeeping or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Managing Housekeeping Operations and Budgets<br>• Ensures knowledge and understanding of OSHA regulations are up to date.<br>• Oversees all lost and found procedures.<br>• Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments.<br>• Inventories stock to ensure adequate supplies.<br>• Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner.<br>• Works effectively with the Engineering department on guest room maintenance needs.<br>• Understands and complies with loss prevention policies and procedures.<br>• Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms.<br>• Assists in supervising an effective inspection program for all guestrooms and public space.<br>• Manages linen inventory and guest supplies and assists in the ordering of supplies as necessary.<br>• Supervises Housekeeping and all related areas in the absence of the Director of Services or Housekeeping Manager.<br>• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals; continuously strives to improve service performance.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Handles guest problems and complaints seeking assistance from supervisor as necessary.<br>• Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p>مسؤول عن تنظيف وصيانة وتعقيم الخزف والزجاج والفضة ومعدات المطبخ ومناطق إنتاج المطبخ وفقًا لمتطلبات الإنتاج ومعايير الجودة مع الحفاظ على بيئة عمل آمنة.</p><p>ما ستقوم به:</p><p>الوظائف الأساسية:</p><ul><li>تنظيف وتعقيم الخزف والزجاج والفضة باستخدام غسالة الصحون؛ تحميل وتفريغ أواني الطعام وأدوات المائدة من الغسالة وتخزينها بشكل صحيح.</li><li>تنظيف وتعقيم جميع الأفران وغلايات البخار والخلاطات وغيرها من معدات المطبخ وكذلك جميع مجاري ومغاسل وممرات الأرضيات وجدران المطبخ؛ تنظيف ومسح وغربلة وتلميع ومسح الأرضيات والجدران في مناطق إنتاج المطبخ وممراته.</li><li>تنظيف وتعقيم جميع القدور والمقالي وأدوات المطبخ باستخدام حلول التنظيف والشطف الصحيحة.</li><li>إعداد آمن، وتنظيف، واستخدام جهاز تلميع الفضة لتنظيف وتلميع وفرز ونقل الفضة وفق جدول يومي أو أسبوعي؛ وضع القطع التالفة أو الملبوسة بشكل مفرط في منطقة مخصصة للإصلاح.</li><li>الاستخدام الآمن وتخزين جميع مركبات التنظيف والمواد الكيميائية بما في ذلك محلول النقع مع ارتداء الملابس الواقية الصحيحة.</li><li>العمل بتناغم واحترافية مع زملاء العمل والمشرفين.</li></ul><p><strong>ملف المتقدم المطلوب</strong></p><p>عن الدور: مسؤول عن تنظيف وصيانة وتعقيم الخزف والزجاج والفضة ومعدات المطبخ ومناطق إنتاج المطبخ وفقًا لمتطلبات الإنتاج ومعايير الجودة مع الحفاظ على بيئة عمل آمنة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تتمد Four Seasons بقوتها من خلال موظفينا. نحن مجتمع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، يرفعون ذواتهم إلى آفاق جديدة ويعامِلون بعضهم كما يتمنون أن يُعامَلوا بالمقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بإيجاد تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو تبقي معنا، أو تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>يُغمِر فندقنا الساحلي الضوء الطبيعي ويتدلى من التل نحو المحيط الأطلسي. مطلّ على شاطئ يبعد 10 دقائق عن قلب مدينة الدار البيضاء، أكبر وأكثر المدن حيوية في المغرب، وتُلبّي الإطلالات الواسعة التي ستجدها من شرفتِك الخاصة الصورة الرومانسية التي سبق ذكرها. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متطور ومطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا أن نبرز أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة في اللحظة في Bleu. يوفر ملاذنا المطل على المحيط أجواء منتجع على بُعد دقائق من مرافق الأعمال والمعالم الثقافية في المدينة، وفتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 مطاعم وبارات بما في ذلك مطعم شواء ومأكولات بحرية، ولوبي حديث المغربي يقدم أوقات شاي فاخرة ومطعم بجانب المسبح يشتهر بباربييك الأحد، ومسبح خارجي مع أكواخ بجانب المسبح خاصة، ومركز لياقة بدنية، وعلاج سبا رائع يقدم علاجات مخصصة تحيي تقاليد الجمال القديمة والتقليد المغربي العريق في Le Spa.<br><br><p><span><span>نفحة من هواء البحر على الواجهة البحرية، </span></span><b><span>Four Seasons Hotel Casablanca</span></b><span><span> يوفر هروباً مستوحى من المنتجع – على بُعد 10 دقائق فقط من مركز المدينة النشط ومنطقة الأعمال. استكشفوا هذه البقعة الساحرة ذات الحجم المتناسب، حيث ترحب 186 غرفة ضيوف فسيحة للغاية، بما فيها 29 جناحاً، بالأناقة المغربية المعاصرة. اختبروا مشهدًا اجتماعيًا نابضًا مع أربع خيارات للمطاعم والمشروبات المطلّة على المحيط، أو استمتعوا بالسبا ومركز اللياقة البدنية بنمط النادي بجانب المسبح في الخارج. لفعاليات الأعمال والاجتماعات الاجتماعية، استضيفوا حتى 700 ضيف في قاعة الاحتفالات وسبع غرف وظيفة. مع قدوم Four Seasons، تكتشف المدينة البيضاء سحر أسلوب حياة أمام المحيط.</span></span></p><br><br><br><p><span><span>Four Seasons Casablanca تبحث عن</span><span> رئيسة تنظيف تنفيذية</span></span><span><span> تشارك شغف التميز وتضخ حماساً في كل ما تقوم به/ تقوم به.
</span></span></p><br><br><br><p><span><span>اعمل ضمن فريق قائم على الاحترام المتبادل والتعاون، وخدمة متميزة وشغف</span><span>. يوفر فندق Four Seasons للمستخدمين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع مشاركته مع ضيوفنا. لقد تم تصنيفنا في قائمة Fortune لأفضل 100 شركة للعمل فيها منذ 1998.</span></span></p><br><br><br><p><b><span>الغرض الأساسي:</span></b></p><br><br><br><p><span>إدارة موظفي قسم التنظيف والتحكم في أنشطة قسم التدبير المنزلي بما يضمن أن غرف ضيوفنا والمناطق العامة ومناطق الموظفين تفي بأعلى معايير النظافة. توجيه جهود قسم الغسيل/الت valet.</span></p><br><br><br><p><b>الوظائف الأساسية:</b></p><br><br><br><p>1. إدارة موظفي قسم التدبير المنزلي. إجراء المقابلات وتدريب الموظفين وجدولتهم. إجراء تقييمات الأداء وتأديب الموظفين عند الحاجة. يضمن التواصل والمتابعة لأي مشكلات، طلبات الضيوف أو متطلبات خاصة.</p><br><br><p>2. وضع برامج تفصيلية للنظافة والصيانة الوقائية لضمان المظهر وطول عمر جميع الأثاث والمرافق والمعدات.</p><br><br><p>3. وضع معايير عالية للنظافة والحفاظ عليها. توجيه الموظفين لإتمام الأنشطة الضرورية لليوم. متابعة أنشطة الموظفين لضمان تحقيق المعايير، وتوفير الدعم، وتلبية احتياجات الضيوف. فحص جميع المناطق المسؤولة يومياً. العمل مباشرة مع شركات خارجية متعاقدة لضمان الجودة والالتزام بالوقت.</p><br><br><p>4. حل شكاوى العملاء، والتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، وتلبية الطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكناً.</p><br><br><p>5. الاستجابة لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. التفاعل مع الضيف سيكون حضورياً وبالهاتف.</p><br><br><p>6. ضمان تحقيق الأهداف المالية لقسم التدبير المنزلي. مراقبة السيولة والتكاليف الخاصة بالعمالة ونفقات القسم الأخرى مثل الملابس، والأقمشة، وإمدادات الضيوف، ومواد التنظيف، والخدمات العقدية.</p><br><br><p>7. إنشاء والحفاظ على سجلات مخزون دقيقة. المشاركة في جرد linens والزي الموحد والإمدادات بشكل دوري.</p><br><br><p>8. التوصية بالإجراءات المناسبة بناءً على نتائج الجرد. التأكد من صيانة المعدات بشكل صحيح. إعداد ميزانية سنوية للعمالة ونفقات التشغيل. اقتراح البنود التي ستدرج في خطة رأس المال السنوية.</p><br><br><p>9. ضمان التشغيل الفعال لقسم الغسيل/التدبير. مساعدة القسم عند الحاجة.</p><br><br><p>10. اتخاذ الإجراءات في جميع المسائل المتعلقة بالسلامة والأمن ورضا ورفاهية ضيوف الفندق وموظفيه. الاستجابة بسرعة وفعالية في أي حالة طارئة في الفندق أو وضع أمني.</p><br><br><p>11. الالتزام بقواعد العمل من فئة الأولى والفئة الثانية لـ Four Seasons ومعايير السلوك كما هو مذكور في EmPact.</p><br><br><p>12. العمل بتناغم وبشكل مهني مع زملاء العمل والمشرفين.</p><br><br><br><p><b><span>المتطلبات الأساسية لهذا المنصب هي:</span></b></p><br><br><ul><li>درجة جامعية مع تخصص في إدارة الفنادق مفضلة بشدة</li><li>خبرة 3-4 سنوات كحد أدنى في منصب رئيس قسم التدبير المنزلي.</li><li>مهارات اتصال ممتازة بالفرنسية والإنجليزية وعقلية مبتكرة قوية بلا قيود!</li><li>علاقات مجتمعية قوية</li><li>القدرة على التفاعل والتكيف مع بيئات الأعمال المتغيرة وقيادة الفريق لضمان إدارة مالية فعالة للأعمال</li><li>القدرة على تحفيز وقيادة فريق كبير</li></ul><br><p><span><span>اعرف المزيد عما يشبه العمل في Four Seasons – زور</span><span>نا:</span></span></p><br><br><p><span><span>https://jobs.fourseasons.com</span></span></p><br><br><p><u><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></u></p><br><br><p><u><span>https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs</span></u></p><br><br><p><u><span>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</span></u></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Follow up the big project in laundry and WT in Morocco , develop the existing</p><br><p>customers with harmonisation our Portfolio,</p><br><p><span>The Application Expert is responsible for providing technical expertise, support, and training on the company’s products and solutions. This role ensures the correct application, optimization, and performance of products in customer operations, acting as a key link between the commercial, R&D, and operational teams.</span></p><br><p><span>Soft Skills</span></p><br><p><span>· Excellent knowledge of all Professional laundry solutions</span></p><br><p><span>· Has a technical degree, ideally in chemistry or cleaning science, or extensive experience in the field of cleaning and hygiene.</span></p><br><p><span>· Has solid commercial understanding and understands P&L.</span></p><br><p><span>· Has core competency in auditing, diagnostics and problem solving skills and in deploying tools to measure performance.</span></p><br><p><span>· Has excellent communication skills and can effectively communicate technical information and concepts to non-technical audiences, including customers and partners from other functional areas in the company.</span></p><br><p><span>· Has the competency to partner with colleagues within the R&D organization, as well as with other functions to ensure timely communication and resolution of customer’s issues.</span></p><br><p><span>· Has affinity for product development, and for trailing new solutions with customers under agreed testing standards.</span></p><br><p><span>· Has ability to prioritize and communicate reasons for assigning low to no priority requests.</span></p><br><p><span>· Can operate independently, but always with a strong team spirit in mind.</span></p><br><p><span>· Shows good communication, enthusiasm, creativity, flexibility, initiative and will take responsibility.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح، إلخ، بعد أن يتم تنظيفها من قبل موظف التدبير لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتباينة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرة. مساعدة إدارة التدبير في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير والهندسة واستقبال الضيوف والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المتوافقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع ونقل التغييرات في تخصيص الغرف. الإبلاغ عن القضايا إلى وردية العمل التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والتأهيلات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الشكل والمظهر الفردي للمظهرين نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وت acknowledge جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع و تلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحرك، والرفع، وحمل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وعند تجاوز 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المحملة وآلات العمل الأخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى وركبتي، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانثناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل كاملة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا بمختلف الصيغ (مثل النشر الصغير). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لمنسوبينا. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموارد والخبرات للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كموظف في فنادق Marriott ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وتعبيرية وتقدمية تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة عالمياً، نحن فخورون بأن ندعوكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق Marriott. بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كون حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل إصدار من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في المدن الرئيسية ومواقع المنتجعات الفاخرة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصليون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح رفاق حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. إن معاملة الضيوف استثنائيًا تبدأ من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. ذلك هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك."</span> </div>
<p> <b>About Four Seasons:</b> </p> <p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.<span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> <br> <br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p> <p> </p> <p> </p> <p> <b>About the location:</b> </p>This incredible hotel project located in the capital of Morocco sits on 15 acres and consists of 13 buildings for accommodation, restaurants, lobby, located within lush gardens, in and outdoor pools and overlooking the Atlantic Ocean.<p> </p> <p> </p> <p> <b>Laundry Supervisor Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr, Morocco</b> </p> <p> <b>About Four Seasons Hotels and Resorts:</b> </p> <p>Four Seasons Hotels and Resorts is a global, luxury hospitality company. We manage over 100 hotels and resorts and 44 private residences in 45 countries around the world and growing. At Four Seasons, we are powered by people and our culture enables everything we do.</p> <p> </p> <p>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p> <p> </p> <p> <b>About Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr, Morocco:</b> </p> <p>This incredible hotel project located in the capital of Morocco sits on 15 acres and consists of 13 buildings for accommodation, restaurants, lobby, located within lush gardens, in and outdoor pools and overlooking the Atlantic Ocean. </p> <p> </p> <p> <b>The Role of Laundry Supervisor:</b> </p> <p>We currently have an opportunity for an experienced, Laundry Supervisor to join our pre-opening Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr team in Morocco! </p> <p> </p> <p>The Laundry Supervisor works with a team on the dryers to dry and fold all towels, spa linen, pool towels and food & beverage linen. You will also work on the ironer to press all linen to ensure it is top notch and to standard.</p> <p> </p> <p> <b>Our Ideal</b> <b>Laundry Supervisor candidate will have:</b> </p> <p>Attention to detail and customer service skills. One to two years experience in Housekeeping or another department in Rooms. Strong business acumen, work ethic and communications skills. Ability to develop and grow employees into Supervisory and Management positions.</p> <p> </p> <p> <b>Fluency in French, Arabic and English is a must for this location, along with eligibility to work in Morocco.</b> </p> <p> </p> <p>Four Seasons Hotels and Resorts can offer what many hospitality professionals dream of; the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done. We look for talent who share the Golden Rule people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. As Four Seasons works towards phenomenal growth in the next decade, our most valuable partners continue to be our talent, with whom we have a strong relationship based on the Golden Rule. This relationship is made tangible by the awards received year after year by Four Seasons on a corporate level, as well as by our hotels, resorts, and residences around the world, making us an undisputed employer of choice. </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Follow up the big project in laundry and WT in Morocco , develop the existing</p> <p>customers with harmonisation our Portfolio,</p> <p>The Application Expert is responsible for providing technical expertise, support, and training on the company s products and solutions. This role ensures the correct application, optimization, and performance of products in customer operations, acting as a key link between the commercial, R&D, and operational teams.</p> <p> </p> <p> </p> <p>Soft Skills</p> <p> Excellent knowledge of all Professional laundry solutions</p> <p> Has a technical degree, ideally in chemistry or cleaning science, or extensive experience in the field of cleaning and hygiene.</p> <p> Has solid commercial understanding and understands P&L.</p> <p> Has core competency in auditing, diagnostics and problem solving skills and in deploying tools to measure performance.</p> <p> Has excellent communication skills and can effectively communicate technical information and concepts to non-technical audiences, including customers and partners from other functional areas in the company.</p> <p> Has the competency to partner with colleagues within the R&D organization, as well as with other functions to ensure timely communication and resolution of customer s issues.</p> <p> Has affinity for product development, and for trailing new solutions with customers under agreed testing standards.</p> <p> Has ability to prioritize and communicate reasons for assigning low to no priority requests.</p> <p> Can operate independently, but always with a strong team spirit in mind.</p> <p> Shows good communication, enthusiasm, creativity, flexibility, initiative and will take responsibility.</p></div></section>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>عن فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يعتمد فندق فور سيزونز على فريقه. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون للتحسن، والدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن يعاملنا الآخرون. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في فندق فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، واستقبال وجديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أواكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>يتغمر فندقنا المطِل على البحر بالضوء الطبيعي ويتساقط على تلة نحو الأطلسي. مطل على شاطئ يقع على بعد 10 دقائق من قلب المدينة الأكبر والأكثر حيوية في المغرب، تكفل الإطلالات الواسعة من شرفتك الخاصة تحقيق السمعة الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني حديث، ومطاعم عالمية، اسمحوا لنا بإظهار أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءاً من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المُحضرة عند الطلب في Bleu. افتتح ملاذ المحيط لدينا الذي يوفر أجواء منتجع على بُعد دقائق من مناطق الأعمال والمعالم الثقافية الرئيسية للمدينة في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للأطعمة والمشروبات بما فيها مطعم شواء ومأكولات بحرية، وردهة صالة حديثة للمغرب تقدم أوقات الشاي الفاخر ومطعم بجوار المسبح شهير بباربكيو أيام الأحد، ومسبح خارجي ببيوت مخصصة خاصة، ومركز لياقة بدنية، ومنتجع صحي رائع يقدم علاجات تفصيلية تكرم تقنيات الجمال الأسلافية وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.<br><br><p>تنفّسٌ من الهواء النقي على الواجهة البحرية، يوفر فندق فور سيزونز الدار البيضاء ملاذاً أنيقاً مستوحى من المنتجع—على بُعد 10 دقائق فقط من مركز المدينة ومنطقة الأعمال. اكتشف هذا الحي المصغَّر بشكل حميمي، حيث ترحب 186 غرفة ضيافة فاخرة، بما في ذلك 29 جولة، بالأناقة المغربية المعاصرة. اختبر المشهد الاجتماعي النابض بالحياة مع أربع خيارات لتناول الطعام والشراب مطلة على البحر، أو استرخِ في المسبح الخارجي والسبا واللياقة البدنية ذات الطابع النادي. للفعاليات التجارية والاجتماعية، استضِف حتى 700 ضيف في قاعة الاستقبال وسبع غرف وظيفية. مع وصول فور سيزونز، مدينة الدار البيضاء تكتشف سحر نمط حياة مطل على المحيط.</p><br><br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><p>تبحث فندق فور سيزونز الدار البيضاء عن <b>مساعد مدير التنظيف</b> الذي يشارك شغفه بالتميز ويضفي الحماس في كل ما يفعله.<br>اعمل ضمن فريق يقوم على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة وشغف بالنظافة. يوفر فندق فور سيزونز للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يُشارك مع ضيوفنا. لقد تم تصنيفنا في قائمة فورتن لأفضل 100 شركة للعمل منذ 1998.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>يدير العاملين ويضبط الأنشطة اليومية لقسم التنظيف لضمان أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين عند أعلى معايير النظافة.</li><li>يدير فريق قسم التنظيف. يجري المقابلات ويُدرب الفريق. يجري تقييمات الأداء ويطبق الانضباط عند الحاجة. يضمن دقة وكمال تقارير العمل اليومية والسداد نصف الشهري. يضمن التواصل والمتابعة لأي مشاكل أو طلبات من الضيوف أو متطلبات خاصة.</li><li>يحدد جداول الفريق. ينسّق مهمة العمل اليومية. يشرف على بداية كل ورقة عمل. يراقب التعيينات اليومية لضمان تحقيق الإنتاجية ومعايير الجودة، ودعم الفريق وتلبية احتياجات الضيوف. يفحص جميع مناطق المسؤولية يومياً بما فيها عدد من غرف الضيوف.</li><li>يحل شكاوى العملاء، يتعامل مع كل تفاعل مع الضيوف بأعلى درجات الضيافة والمهنية، ويستجيب لتلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. يستجيب لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. ينسّق احتياجات التنظيف لأي مالك شقة Condo أو Co-op. التفاعل مع الضيف سيكون حضورياً وبالهاتف.</li><li>يضمن تحقيق الأهداف المالية للقسم. يراقب ويتحكم في مصروفات العمالة وغيرها من مصروفات القسم مثل مستلزمات الضيوف، مستلزمات التنظيف والخدمات العقدية. يشارك في جرد دوري للملابس والفُرَش والمُعِدّات. يضمن صيانة المعدات بشكل صحيح. يساعد في إعداد الميزانية السنوية للعمالة والنفقات التشغيلية وللعناصر المدرجة في الخطة الرأسمالية السنوية.</li><li>يضمن تشغيل قسم الغسيل/الخدمات المساعدة بشكل فعال في غياب مدير الغسيل/الخدمات المساعدة. يساعد القسم عند الحاجة.</li><li>يتخذ إجراءات في جميع الأمور المتعلقة بالسلامة والأمن ورضا ورفاهية ضيوف وموظفي الفندق، ويرد بسرعة وفعالية في أي حالة طوارئ أو سلامة بالفندق.</li></ul><br><p><b>ما تجلبه</b></p><br><br><ul><li>المؤهل الدراسي أو خبرة مكافئة.</li></ul><br><ul><li>خبرة في علامات فاخرة تعد ميزة إضافية</li></ul><br><ul><li>الفرنسية والإنجليزية والعربية إلزامية</li></ul><br><p><b>ما نقدمه: </b><br><span>• راتب تنافسي ومزايا شاملة</span><br><span>• فرص تدريب وتطوير ممتازة</span><br><span>• إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز أخرى</span><br><span>• تنظيف جاف مجاني لزي الموظف</span><br><span>• وجبات موظفين مجانية</span></p><br><br><br><p><b><u><span>نظرًا لسياسة تصريح العمل المحلي في البلد، نحن نبحث فقط عن مرشحين</span><span> يحملون</span><span> تصريح عمل مغربي ساري</span><span>.</span></u></b></p><br><br><br><p><span>اعرف المزيد عن كيف يكون العمل في فور سيزونز – زوروا </span><span>هذا الرابط:</span></span></p><br><br><p><span><span>https://jobs.fourseasons.com</span></span></p><br><br><p><u><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></u></p><br><br><p><u><span>https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs</span></u></p><br><br><p><u><span>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</span></u></p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons مدعومون من قِبَل فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتطلّعون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نتعامل نحن به في المقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا، والمقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بروح صادقة. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرّف على وجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وذلك لأننا نؤمن بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>يستحم فندقنا المطل على البحر بنور طبيعي، وهو تنزلق على منحدر نحو المحيط الأطلسي. مطلٍ على شاطئ يقع على بعد 10 دقائق من قلب أكبر وأكثر مدن المغرب حيوية، وتلبي الإطلالات المترامية التي ستجدها من شرفتك الخاصة الرومانسية السمعة التي تسبق الدار البيضاء بسهولة. مع عجائب معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متطور ومطاعم من الطراز العالمي، دعنا نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الجذابة، بدءاً من طبق من المأكولات البحرية الطازجة المحضرة عند الطلب في Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط في نوفمبر 2015، وهو يضم 186 غرفة، و3 مرافق طعام وشراب، بما في ذلك مطعم شواء ومأكولات بحرية، ولوبي حديث بطراز مغربي يقدم أوقات شاي رائعة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء أيام الأحد، ومسبح خارجي مع غرف بجانب المسبح خاصة، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة خصيصاً تكريماً لتقنيات جمال أسلافنا وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.<br><br><p>نفحة من الهواء المنعش على الواجهة البحرية، يقدم فندق Four Seasons Casablanca ملاذاً مستوحى من منتجع - على بُعد 10 دقائق فقط من مركز المدينة المزدحم ومنطقة الأعمال. اكتشف هذا الكون المخصص بشكل حميم، حيث ترحب 186 غرفة ضيوف فسيحة جداً، بما في ذلك 29 أجنحة، بالأناقة المغربية العصرية. اختبر المشهد الاجتماعي النابض بالحياة مع أربعة خيارات لتناول الطعام والشراب مطلة على المحيط، أو استرخ في المسبح الخارجي والسبا ومركز اللياقة البدنية الذي يشبه النادي. للأعمال والفعاليات الاجتماعية، استضف حتى 700 ضيف في قاعة الرقص وسبع غرف احتفالات. مع وصول Four Seasons، تتعرف المدينة البيضاء على سحر أسلوب حياة مطل على المحيط.</p><br><br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br><p>تبحث Four Seasons Casablanca عن <b>مدير مساعد للنظافة المنزلية</b>يشارك شغفاً بالتميز ويضفي الحماس في كل ما يفعله.<br>اعمل ضمن فريق قائم على الاحترام المتبادل، والتعاون، وخدمة ممتازة، وشغف بالنظافة. يوفر فندق Four Seasons للعاملين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن نشاركه مع ضيوفنا. لقد تم تصنيفنا في مجلة فورتشن كواحدة من أفضل 100 شركة للعمل منذ 1998.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>يدير الموظفين ويضبط الأنشطة اليومية لقسم النظافة مع التأكد من أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين تلبي أعلى معايير النظافة.</li><li>يدير موظفي قسم النظافة. يجري المقابلات والتدريب للموظفين. يجري تقييمات الأداء ويُعاقب الموظفين عند الحاجة. يضمن دقة واكتمال تقرير العمل اليومي وتقديم الرواتب نصف الشهري. يضمن الاتصالات ومتابعة أي مشاكل، أو طلبات الضيوف، أو المتطلبات الخاصة.</li><li>يرتب جدول العمل للموظفين. ينشئ أو ينسق توزيع العمل اليومي. يشرف على بداية كل وردية. يراقب التعيينات اليومية لضمان تحقيق الإنتاجية ومعايير الجودة، وتقديم الدعم للموظفين وتلبية احتياجات الضيوف. يفحص جميع مجالات المسؤولية يومياً بما في ذلك عدد من غرف الضيوف.</li><li>يحل شكاوى العملاء، يتعامل مع جميع تفاعل الضيوف بمستوى عالٍ من الضيافة والاحتراف، ويلبي الطلبات الخاصة قدر الإمكان. يستجيب لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. ينسّق احتياجات النظافة لأي مالك شقة مشتركة أو تعاونية. التفاعل مع الضيف سيكون حضورياً وبالهاتف.</li><li>يضمن تحقيق الأهداف المالية للقسم. يراقب ويراقب مصروفات العمالة وغيرها من المصاريف القسمية مثل مستلزمات الضيوف، مستلزمات التنظيف وخدمات العقد. يشارك في جرد دوري للكتان، والزي، والإمدادات. يضمن أن يتم صيانة المعدات بشكل صحيح. يساعد في إعداد الميزانية السنوية للعمالة والنفقات التشغيلية وللعناصر المدرجة في خطة رأس المال السنوية.</li><li>يضمن التشغيل الفعّال لقسم الغسيل/الخدمات للفندق في غياب مدير الغسيل/الخدمات. يساعد القسم عند الحاجة.</li><li>يتخذ إجراءات في جميع المسائل المتعلقة بالسلامة، والأمن، ورضا ورفاهية نزلاء الفندق وموظفيه، يستجيب بسرعة وفعالية في أي حالة طوارئ أو سلامة بالفندق.</li></ul><br><p><b>ما ستقدمه</b></p><br><br><ul><li><span><span>تعليم مدرسي أو خبرة مكافئة.</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>خبرة في </span><span>علامات فاخرة</span><span> أمر إضافي</span></span></li></ul><br><ul><li>الفرنسية والإنجليزية والعربية إلزامية</li></ul><br><p><b>ما نقدمه: </b><br><span>• راتب تنافسي، وأجور، وحزمة امتيازات شاملة</span><br><span>• فرص ممتازة للتدريب والتطوير</span><br><span>• إقامة مجاناً في فنادق ومنتجعات Four Seasons أخرى</span><br><span>• تنظيف الملابس للمستخدمين مجاناً للنُظّافة الخاصة بالموظفين</span><br><span>• وجبات موظفين مجانية</span></p><br><br><br><p><b><u><span>نظرًا لسياسة تصريح العمل المحلية في البلد، نبحث عن مرشحين فقط</span><span> ب</span><span> تصريح عمل مغربي ساري</span><span>.</span></u></b></p><br><br><br><p><span><span>اعرف أكثر عن كيف يكون العمل في Four Seasons – تفضل بزيارة </span><span>إلينا:</span></span></p><br><br><p><span><span>https://jobs.fourseasons.com</span></span></p><br><br><p><u><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></u></p><br><br><p><u><span>https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs</span></u></p><br><br><p><u><span>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</span></u></p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>POSITION SUMMARY</b> Our Utility Cleaners play an important role in support of a number of vital hotel functions. At our hotels these associates may work across departments (e.g., kitchen, food and beverage, laundry) to support cleaning needs. Whether preparing fresh clean linen and spotless dining ware for guests to enjoy, operating and maintaining cleaning equipment and tools (e.g., dish washing machines, hand wash stations, linen washers and dryers), or transporting dishware or linens across the hotel, these associates do whatever it takes to get the job done. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Ensure adherence to quality expectations and standards, develop and maintain positive working relationships with other employees and departments, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>PREFERRED QUALIFICATIONS Education: No high school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ، بعد تنظيفها من قبل مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المبيعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وأولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة أنشطة قسم التدبير المنزلي يوميًا. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات التي تخص الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات في تخصيص الغرف. التواصل بمشكلات للورديات التالية. استكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والسلامة؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة وشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفًا واحترافيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تقل عن 55 رطلاً دون مساعدة وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربات التدبير المنزلي المحملة وآلات العمل الأخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والإنحناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة عبر كامل نوبة العمل. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثال: طبعات صغيرة). أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات شركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس يحميه القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، وتفكير متقدم تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي أصبح مرادفًا للضيافة في جميع أرجاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولوية. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وحنون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل مميزة لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذه هي معاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare and distribute room assignments to Housekeeping staff. Record, monitor, and update list of Do Not Disturb' rooms. Ensure that vacant dirty rooms are cleaned by the necessary time and assign rush rooms and rooms previously on the Do Not Disturb' list. Complete required Housekeeping paperwork. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Ensure adherence to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely. Enter and locate work-related information using computers. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: high school diploma or G.E.D. equivalent.</p><p>Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.</p><p>Supervisory Experience: No supervisory experience.</p><p>License or Certification: None</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>POSITION SUMMARY </b>Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: تقوم فندق فيرماونت لار ماريـنا الرباط سالم بتعيين موظف استقبال للانضمام إلى فريقه. دورك: تقاريرك إلى مشرف الاستقبال، وتشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للمنصب: استقبال الضيوف، ضمان إجراءات الوصول والمغادرة، إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات مع ضمان خدمة استثنائية وفق معايير السلسلة؛ المبادرة المستمرة وتقديم تجربة مخصصة للضيف؛ مرافقة الضيوف إلى غرفهم وشرح تشغيل الفندق ومرافقه؛ الترويج لمرافق الفندق (المطاعم، البارات، والسبا) من خلال البحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيوف من خلال البيع الإضافي؛ تخصيص الغرف وفقاً لتفضيلات الضيف (الملف الشخصي)؛ ضمان الترويج لبرنامج الولاء ALL؛ متابعة طلبات الضيوف (الفنية، الغسيل، المفقودات، إلخ)؛ المشاركة في جلسات معلومات وتدريب قسمية؛ إدارة صناديق النقد والعمليات؛ التعامل مع الشكاوى والمتابعة وضمان التواصل؛ الحفاظ على سلوك مهني وابتسامة وهدوء في جميع الأوقات. احترام السياسات والإجراءات ومعايير الخدمة للقسم والشركة. جميع المهام الأخرى كما يتم تكليفها.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة جامعية لمدة سنتين في إدارة الفنادق؛ خبرة لا تقل عن سنتين في قسم الاستقبال؛ مهارات خدمة عملاء ومبيعات ممتازة؛ القدرة على المبادرة؛ القدرة على التكيف والمرونة؛ معرفة بنظام أوبرا؛ الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية؛ معرفة لغات أخرى ميزة إضافية</font></font></p><p></p></section>
<p>ملخص الوظيفة: منصب إداري مبتدئ يركّز على دعم الأنشطة اليومية في التدبير المنزلي، نادي الترفيه/الصحة والغسيل، إن وُجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف النزلاء والمساحات العامة. ينجز عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>أنشطة العمل الأساسية: إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات. يضمن معرفة وفهم لوائح OSHA محدثة. يشرف على جميع إجراءات المفقودات والموجودات. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة الخروجات المحتملة أو الإخراجات لإعداد مهام العمل. يجري جرد المخزون لضمان توفير الإمدادات الكافية. يتأكد من أن حالة غرف النزلاء مُبلَّغ عنها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة غرف النزلاء. يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات منع الخسائر. يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزيّ الرسمي المناسب. يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة. يدير جرد الملابس ومستلزمات النزلاء ويساعد في طلب الإمدادات عند اللزوم. يشرف على التدبير المنزلي وجميع المجالات ذات الصلة في غياب مدير الخدمات أو مدير التدبير المنزلي. يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد؛ ويسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة. ضمان خدمة عملاء استثنائية: يعالج مشاكل وشكاوى النزلاء مع طلب المساعدة من المشرف عند الضرورة. يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين. يضرب مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتة واحدة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية.</p>