وظائف تقنية المعلومات في المغرب
١٦٢٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>المهام الرئيسية:<br>تقديم الدعم الفني لمستخدمي الشركة.<br>إدارة وتحديث معدات تكنولوجيا المعلومات والشبكة.<br>تثبيت ونشر محطات العمل وفق المعايير التقنية لتكنولوجيا المعلومات.<br>المتابعة لطلبات واحتياجات تقنية المعلومات مع قسم المشتريات حتى التسليم.<br>البيئة التقنية: ويندوز 10/11، الدليل النشط، Microsoft 365، GLPI، Sage X3.</p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>درجة الزمالة أو البكالوريوس في تقنية المعلومات، 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات.</p><br><br><p>الصفات المطلوبة: أن تكون مستقلاً، مبادرًا، دقيقًا، ولديك توجه خدمي.</p><br><br> <br><br> </div>
<p><strong>أمن تكنولوجيا المعلومات وإدارة الوصول</strong></p><ul><li>تنفيذ وتحسين بروتوكولات الأمان المتعلقة بـ: الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ومحركات الأقراص المشتركة وأنظمة الملفات، وحسابات المستخدمين وإدارة كلمات المرور.</li><li>التوصية بأفضل الممارسات في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات وتنفيذها.</li><li>إدارة أذونات المستخدمين وحقوق الوصول بناءً على أدوار ومسؤوليات الموظفين.</li><li>إجراء مراجعات دورية لحقوق وصول المستخدمين وأذوناتهم.</li></ul><p><strong>هيكلة وتنظيم محركات الأقراص المشتركة</strong></p><ul><li>تحليل الهيكل الحالي لمحركات الأقراص والمجلدات المشتركة.</li><li>التوصية بهيكلية مجلدات منطقية وآمنة وقابلة للتوسع.</li><li>تنظيم محركات الأقراص والأذونات وفقًا للهيكل المعتمد.</li><li>توحيد ممارسات تنظيم المستندات وإدارة الوصول.</li></ul><p><strong>إدارة أنظمة البيانات</strong></p><ul><li>دعم وصيانة أنظمة إدارة البيانات الداخلية ومنصات التعاون.</li><li>المساعدة في تحسين عمليات وسير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلية.</li><li>تقديم الدعم للمستخدمين فيما يتعلق بالوصول إلى الأنظمة واستخدامها.</li><li>التحقيق في المشكلات الفنية، أو خروقات البيانات، أو أعطال البرامج وتحديد حلول قابلة للتنفيذ.</li><li>التوصية بحلول للتوفيق بين الأنظمة والعمليات وتنفيذها</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين حسب الحاجة.</li><li>مساعدة الموظفين على الانتقال إلى الأنظمة الجديدة وتعليمهم أفضل الممارسات لأمن البيانات والإنتاجية.</li></ul><p><strong>دعم عمليات التهيئة وإلغاء التهيئة التقنية للموظفين</strong></p><ul><li>التهيئة التقنية للموظفين الجدد، وتشمل: إنشاء الحسابات؛ وتوفير أذونات الوصول؛ وإعداد الأنظمة والمعدات.</li><li>إدارة إلغاء أذونات الوصول وتعطيل الحسابات للموظفين المغادرين.</li><li>الاحتفاظ بقوائم وصول وسجلات مخزون تكنولوجيا المعلومات محدثة باستمرار.</li></ul><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>تنفيذ وتحسين بروتوكولات الأمان المتعلقة بـ: الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة، ومحركات الأقراص المشتركة وأنظمة الملفات، وحسابات المستخدمين وإدارة كلمات المرور.</li><li>التوصية بأفضل الممارسات في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات وتنفيذها.</li><li>إدارة أذونات المستخدمين وحقوق الوصول بناءً على أدوار ومسؤوليات الموظفين.</li><li>إجراء مراجعات دورية لحقوق وصول المستخدمين وأذوناتهم.</li><li>تحليل الهيكل الحالي لمحركات الأقراص والمجلدات المشتركة.</li><li>التوصية بهيكلية مجلدات منطقية وآمنة وقابلة للتوسع.</li><li>تنظيم محركات الأقراص والأذونات وفقًا للهيكل المعتمد.</li><li>توحيد ممارسات تنظيم المستندات وإدارة الوصول.</li><li>دعم وصيانة أنظمة إدارة البيانات الداخلية ومنصات التعاون.</li><li>المساعدة في تحسين عمليات وسير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلية.</li><li>تقديم الدعم للمستخدمين فيما يتعلق بالوصول إلى الأنظمة واستخدامها.</li><li>التحقيق في المشكلات الفنية، أو خروقات البيانات، أو أعطال البرامج وتحديد حلول قابلة للتنفيذ.</li><li>التوصية بحلول للتوفيق بين الأنظمة والعمليات وتنفيذها</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين حسب الحاجة.</li><li>مساعدة الموظفين على الانتقال إلى الأنظمة الجديدة وتعليمهم أفضل الممارسات لأمن البيانات والإنتاجية.</li><li>التهيئة التقنية للموظفين الجدد، وتشمل: إنشاء الحسابات؛ وتوفير أذونات الوصول؛ وإعداد الأنظمة والمعدات.</li><li>إدارة إلغاء أذونات الوصول وتعطيل الحسابات للموظفين المغادرين.</li><li>الاحتفاظ بقوائم وصول وسجلات مخزون تكنولوجيا المعلومات محدثة باستمرار.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهام : <ul><li>تحديد وتحليل وحل الأخطاء أو المشكلات التي يواجهها المستخدمون.</li><li>الإجابة على استفسارات المستخدمين وتوجيههم في استخدام الأدوات والميزات.</li><li>ضمان تتبع الحوادث وطلبات المستخدمين.</li><li>تحديد مجالات التحسين، والإبلاغ عن المشكلات المتكررة، واقتراح الحلول المناسبة.</li><li>كتابة أو تحديث الأدلة والإجراءات وموارد المساعدة للمستخدمين.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>حاصل على شهادة البكالوريوس (Bac+3) في نظم المعلومات، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو ما يعادلها. خبرة سابقة في دعم المستخدمين، أو desk help، أو مساعدة التطبيقات تعتبر ميزة إضافية.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة المعلومات وبيئات التطبيقات.</li><li>إتقان أدوات إدارة الحوادث وخدمات الدعم (Helpdesk، ITSM، وغيرها).</li><li>معرفة أساسية بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (إطارات ITIL، وغيرها).</li><li>مهارات تحليلية، وقدرة على التلخيص، ومهارات حل المشكلات.</li></ul>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>بفضل استثمارنا القوي في البحث والتطوير وثقافتنا القائمة على التحسين المستمر، تعد شركة هكسيل (Hexcel) الشركة الرائدة في تصنيع المواد المركبة المتقدمة خفيفة الوزن، بما في ذلك ألياف الكربون، والتعزيزات المنسوجة، والراتنجات، والشرائح المعالجة مسبقًا (Prepregs)، وهياكل خلايا النحل، والقلوب المهندسة والمواد المركبة. ندعوك للانضمام إلى فريق هكسيل في مختلف مواقع التصنيع ومكاتب المبيعات ومراكز البحث والتطوير حول العالم. كن جزءًا من "القوة المكمونة بداخلنا".</span></p><br><p><span>تبحث شركة هكسيل حاليًا عن </span><b>كبير مهندسي تكنولوجيا المعلومات</b><span> للعمل في موقعنا بمدينة <b>الدار البيضاء، المغرب</b>.</span></p><br><p><b><span>سيكون الشخص المختار مسؤولاً عن الالتزامات التالية، على سبيل المثال لا الحصر:</span></b></p><br><ul><li><p>تقديم الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات في الموقع للمستخدمين النهائيين في شركة هكسيل بمصنع الدار البيضاء.</p><br></li><li><p>تسجيل طلبات مكتب الخدمة واستكشاف أخطائها وإصلاحها وحلها عبر الهاتف أو الوصول عن بُعد ضمن أهداف اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).</p><br></li><li><p>مراقبة التذاكر وتحديثها وتصعيدها ضمن نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) لمكتب الخدمة العالمي.</p><br></li><li><p>تثبيت وتكوين وإعداد أجهزة ومعدات الكمبيوتر والبرامج الجديدة وفقًا للمعايير المعتمدة.</p><br></li><li><p>التعاون مع فرق التكنولوجيا العالمية لتشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالشبكات والنظم والخدمات.</p><br></li><li><p>إصدار إشعارات الحوادث ودعم أنشطة استعادة الخدمة عند حدوث اضطرابات أو انقطاعات.</p><br></li><li><p>الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث والتغييرات وعمليات الإنتاج وجميع أصول تكنولوجيا المعلومات في الموقع.</p><br></li><li><p>العمل عن كثب مع فرق الهندسة والتنفيذ، وتطبيق مهارات التحليل وحل المشكلات المتقدمة.</p><br></li><li><p>المشاركة في تقديم الدعم المناوب وخارج ساعات العمل الرسمية، مع إدارة وقيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات في المغرب بشكل مستقل.</p><br></li><li><p>تقديم الإرشادات بشأن عمليات الأعمال عبر تطبيقات هكسيل، بالاعتماد على معرفة قوية بنظم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظم التصنيع.</p><br></li></ul><p><b><span>المؤهلات:</span></b></p><br><ul><li><p>شهادة هندسية في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات، مع خبرة تقنية قوية.</p><br></li><li><p>معرفة متينة بتقنيات أجهزة الكمبيوتر، بما في ذلك التركيب والصيانة والإصلاح.</p><br></li><li><p>فهم قوي لأنظمة تشغيل ويندوز الحالية لكل من الخوادم ومحطات العمل.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية وحل مشكلات فعالة، مع القدرة على المبادرة وحل المشكلات المتكررة.</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في تدريب وتوجيه المستخدمين على حلول تكنولوجيا المعلومات عبر جميع المستويات في المؤسسة.</p><br></li><li><p>نهج يركز على خدمة العملاء مع القدرة على التفاعل باحترافية واستباقية مع المستخدمين على جميع المستويات.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة المشاريع والتواصل بوضوح مع مختلف أصحاب المصلحة، مدعومة بمهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.</p><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية أمر مطلوب؛ وتعتبر اللغة الفرنسية ميزة إضافية. المرونة للعمل ساعات إضافية عند الحاجة بناءً على متطلبات العمل.</p><br></li></ul><p><span>يجب أن يكون المتقدمون مؤهلين للعمل في الدولة التي يقع فيها مقر الوظيفة. شركة هكسيل (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمز: HXL) هي شركة عالمية رائدة في تكنولوجيا المواد المركبة المتقدمة، ومنتج رئيسي لألياف الكربون، والشركة الرائدة عالميًا في تصنيع هياكل خلايا النحل لصناعة الطيران التجاري.</span></p><br></div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >1. إدارة فرق المستوى الثاني (L2)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة المباشرة لفرق المستوى الثاني</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة عبء العمل والقدرات وتخصيص الموارد</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >توزيع الحوادث وتحديد أولوياتها</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد ومراقبة الأهداف الفردية والجماعية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم الموظفين في مسيرتهم المهنية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير ومراقبة خطط تنمية المهارات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >2. التدريب وتنمية المهارات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بناء ومراقبة خطة تدريب الفرق</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير المرونة والتغطية الوظيفية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم التحول نحو نموذج دعم شامل ومتعدد الوظائف</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تعزيز استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة في الأنشطة اليومية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >3. إدارة المعرفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إثراء وهيكلة وصيانة قاعدة المعرفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد معايير التوثيق والرسملة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >استخدام أدوات المجموعة (ServiceNow, Teams, SharePoint, Copilot) لضمان نشر المعرفة واستدامتها</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ نهج الدعم المرتكز على المعرفة (Knowledge-Centered Support)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >4. التميز التشغيلي</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تسهيل التحسين المستمر لدعم المستوى الثاني</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق الأنشطة بين فرق المستوى الثاني (L2) والمستوى الثالث (L3)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة طلبات الخبرة والتطوير المحالة إلى فرق المستوى الأعلى</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >5. إدارة الحوادث والحوكمة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة الفعالة في العمليات: إدارة الحوادث، إدارة المشكلات، إدارة الحوادث الكبرى</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنسيق إجراءات حل المشكلات بين الفرق</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تسهيل هيئات الحوكمة التشغيلية مع أصحاب المصلحة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد وإبلاغ نقاط الاحتكاك والمخاطر واحتياجات التحسين</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >6. إدارة الأداء</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنتاج لوحات المعلومات وتقارير الإدارة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل الاتجاهات والأحجام وجودة الخدمة ورضا المستخدمين</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تقديم مقترحات لخطط التحسين المستمر</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >7. التوظيف والتأهيل</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد احتياجات الموارد</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في عمليات التوظيف</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >اختيار الملفات الشخصية المتوافقة مع احتياجات المستوى الثاني والتوجهات الاستراتيجية للمجموعة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم وإدارة تأهيل الموظفين الجدد</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدرجة العلمية: درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر، مع 8 سنوات من الخبرة. اللغات: إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية ضروري. الخبرة: خبرة كبيرة في إدارة الفرق التقنية وتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات. المهارات التقنية: إتقان أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ServiceNow, SharePoint, Teams, Copilot). المهارات الشخصية: القيادة، المهارات التحليلية، تحديد الأولويات، التواصل.</font></font>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>مجموعة لابل في - كارفور (Groupe Label'Vie - Carrefour)</strong> بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب العنصر البشري، والعمل الجماعي، والقيادة الداعمة دوراً محوريًا. تعزز الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة، والمسؤولية، وتنمية المواهب، مما يتطلب ويمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. ويدعم هذا النهج المرتكز على الإنسان تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مما يشجع على الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. ويعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تشجيع القدرة على التكيف والتحسين المستمر. وتخلق هذه الأبعاد معًا بيئة عمل ديناميكية وجذابة وعالية الأداء. </p><br><br> <br> الوظيفة : بالتبعية لإدارة المشتريات غير التجارية، تتمثل مهمتك في التفاوض على مشتريات تكنولوجيا المعلومات مع تقليل النفقات والتكاليف. وضمان أن المشتريات تدعم الاستراتيجية العامة للشركة من حيث الكفاءة التشغيلية والاستدامة.<br>وللقيام بذلك، تشمل مجالات مسؤوليتك ما يلي:<br> <br><ul><li>التعاون الوثيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات لتحديد احتياجاتهم وضمان تلبية المشتريات للمتطلبات التشغيلية.</li><li>تنويع وتوسيع قاعدة الموردين لتلبية الاحتياجات الداخلية.</li><li>إطلاق طلبات العروض (المناقصات)، وتحليل المقترحات، واختيار الموردين بناءً على معايير التكلفة والجودة والمواعيد النهائية.</li><li>تقديم مقترحات "الموردين/مزودي الخدمات" إلى الجهات العميلة ومناقشتهم بشأن الخيار النهائي.</li><li>المشاركة في صياغة العقود بالتعاون مع القسم القانوني.</li><li>تقييم أداء الموردين بانتظام وتحليل مستويات الرضا الداخلي.</li><li>متابعة الممارسات والتوجهات الجديدة في السوق للحفاظ على التنافسية.</li><li>ضمان امتثال المشتريات للوائح التنظيمية المعمول بها.</li><li>اقتراح حلول لتحسين عمليات الشراء وزيادة كفاءة القسم.</li></ul> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>حاصل على شهادة الماستر (Bac+5) في المشتريات/سلسلة التوريد، ولديك أكثر من 8 سنوات من الخبرة المثبتة والتي طورت خلالها المهارات التالية:</p><br><br><ul><li>القدرة على استشراف توجهات السوق، وتقييم المخاطر، واتخاذ القرارات الاستراتيجية.</li><li>القدرة على تطوير استراتيجية وإدارتها من البداية إلى النهاية.</li><li>مهارات التفاوض.</li><li>القدرة على إنشاء وشراكات استراتيجية مع الموردين والحفاظ عليها.</li></ul><p>تعد المهارات الجيدة في التواصل والعلاقات مع الآخرين والمهارات التحليلية من أهم المزايا وعوامل النجاح الرئيسية لهذا المنصب.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p><strong>General Mission:</strong></p><br><br><p>The IT/Telecom Maintenance Technician is responsible for the maintenance, installation, and monitoring of the CFMDV's IT, network, and telecommunication equipment to ensure optimal operation of the technical infrastructure and IT services..</p><br><br><p><strong>Main Missions:</strong></p><br><br><p>• Diagnose and resolve faults and malfunctions of IT and telecommunication equipment;<br>• Ensure preventive and corrective maintenance of IT and telecommunication equipment (servers, routers, switches, computers, phones, etc.) ;<br>• Update equipment in terms of security and software versions ;<br>• Install, configure, and ensure the proper functioning of local networks and telecommunication systems ;<br>• Ensure network security and performance by applying best practices and cybersecurity rules ;<br>• Administer and manage CFMDV servers and other network equipment ;<br>• Ensure data backup and recovery in case of disaster ;<br>• Provide first-level support to users for technical incidents related to IT and telecommunication equipment ;<br>• Train users on the use of basic equipment and applications ;<br>• Manage the inventory of IT and telecommunication equipment, ensuring monitoring of their condition and life cycle ;<br>• Document configurations, installation and maintenance procedures for better traceability ;<br>• Monitor the evolution of IT and telecommunication technologies to propose relevant improvements or updates for CFMDV equipment.<br>• Collaborate with suppliers and service providers for system maintenance and evolution.</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p><strong>KNOWLEDGE:</strong></p><br><br><p>• Minimum of a Bac+2 degree in IT, specializing in networks and telecommunications ;</p><br><br><p>• 2 to 3 years of minimum experience in a similar role, ideally in a structured environment.</p><br><br><p>• Good command of operating systems and network diagnostic tools ;</p><br><br><p>• Competence in telecommunication and IT equipment maintenance ;</p><br><br><p>• Knowledge of network protocols ;</p><br><br><p>• Familiarity with cybersecurity practices.</p><br><br><p><strong>SKILLS:</strong></p><br><br><p>• IT and telecommunication maintenance</p><br><br><p>• Network administration</p><br><br><p>• Cybersecurity</p><br><br><p>• Technical support for users</p><br><br><p>• System and data management</p><br><br><p>• Inventory management</p><br><br><p><strong>ATTRIBUTES:</strong></p><br><br><p>• Ability to solve technical problems</p><br><br><p>Rigor and ability to work in a team</p><br><br><p>• Good analytical and communication skills</p><br><br><p>• Autonomy and organizational skills</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>Join Yazaki. Connect to the future. </b></p><br> <p><b>Country</b>: Morocco (MA) <br>
<b>City</b>: Tangier<br>
<b>Worksite / Location</b>: Tanger Plant </p><br> <p><b>Job Function</b>: CFO_IT <br>
<b>Job Discipline</b>: <br>
<b>Job Family</b>: Infrastructure</p><br> <p>Founded in 1929, Yazaki is a Japanese full systems supplier of wire harness, electrical, data products and solutions enabling vehicle electrification, connectivity, and autonomy integration. More than 235,000 committed and highly motivated employees in 45 countries make us one of the most successful international automotive suppliers. Join a family-owned company committed to being environmentally friendly in every aspect of its business, contributing to society, and inspiring trust. To strengthen our team, we are looking for a IT Technician L2 in our plant in [[location]].</p><br>
<p><strong><span>Qualifications:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>Bac +2 / Bac +3 diploma in IT, Computer Networks, Systems Administration, or equivalent.</li>
<li>Minimum 2 years of experience in IT support, network support, or industrial IT environment.</li>
<li>Good knowledge of networking basics: LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, routing, and switching.</li>
<li>Experience with network equipment such as switches, routers, access points, and firewalls.</li>
<li>Good troubleshooting skills for network, connectivity, hardware, and software incidents.</li>
<li>Experience with Windows operating systems, Microsoft Office, and basic endpoint support.</li>
<li>Basic knowledge of Active Directory, user accounts, permissions, and group policies.</li>
<li>Experience supporting printers, scanners, thin clients, laptops, desktops, and shop floor devices.</li>
<li>Ability to perform preventive maintenance and monitor IT infrastructure.</li>
<li>Basic understanding of cybersecurity rules, access control, and IT security best practices.</li>
<li>Ability to document technical actions, update network diagrams, and follow IT procedures.</li>
<li>Experience using ticketing tools such as ServiceNow or similar ITSM platforms is a plus.</li>
<li>Good communication skills in French and English.</li>
<li>Ability to work under pressure and respond quickly to production-impacting issues.</li>
<li>Team spirit, autonomy, discipline, and strong sense of responsibility.</li>
<li>Previous experience in an automotive or manufacturing environment is a strong plus.</li>
<li>
<p><strong><span>Key Responsibilities:</span></strong></p><br>
<ul>
<li>Provide first and second-level IT support to users across all departments.</li>
<li>Install, configure, maintain, and troubleshoot IT equipment such as desktops, laptops, printers, scanners, and peripherals.</li>
<li>Support hardware, software, network, and application-related incidents.</li>
<li>Manage and resolve IT support tickets within SLA deadlines, escalating issues when required.</li>
<li>Ensure quick first-response support for production-impacting incidents.</li>
<li>Monitor the status of IT systems, computers, printers, and network equipment.</li>
<li>Support network connectivity troubleshooting: LAN, Wi-Fi, IP configuration, DNS, DHCP, and VLAN-related issues.</li>
<li>Ensure compliance with Yazaki IT standards, security rules, and plant procedures.</li>
<li>Coordinate with internal IT teams, vendors, and other departments for issue resolution.</li>
<li>Support shop floor IT devices and ensure minimum downtime for production areas.</li>
<li>Participate in preventive maintenance and continuous improvement of IT services.</li>
</ul>
</li>
</ul><p>At Yazaki, we are committed to providing equal employment opportunities for everyone which extends to all aspects of the employment relationship. </p><br> <p>We are looking forward to receiving your application and to get to know you. Please apply by clicking the 'Apply Now' button. We wish you all the success in your application! </p><br> <p>Ps. Didn't find what you are looking for?<br> Take a look at our careers page! Be careful though, you might find your next dream job. </p><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p>At JTI we celebrate differences, and everyone truly belongs. <strong>46,000 people from all over the world</strong> are continuously building their unique success story with us.<strong> 83% of employees feel happy </strong> working at JTI.</p><br> <p>To make a difference with us, all you need to do is bring your <strong> human best.</strong></p><br> <p>What will your story be? Apply now! </p><br>
<p><strong>Learn more: jti.com</strong></p><br> <p><strong><span>IT BUSINESS SOLUTIONS MANAGER</span></strong></p><br>
<p><span>We are seeking an experienced IT Business Solutions Manager to join our Information Technology team.</span></p><br>
<p><strong><span>WHAT YOU WILL BE DOING</span></strong></p><br>
<p><span>As an IT Business Solutions Manager, you will be responsible for formulating the right IT solution strategy for the Factory, in line with the Factory ASP and the IT Lead. You will serve as a solution architect, driving the selection, design, and delivery of IT solutions to support the Factory’s growth and transformation objectives.</span></p><br>
<p><span>You will proactively engage with relevant business stakeholders to understand business processes and requirements, formulate the appropriate solution strategy, and ensure alignment with Factory priorities. You will act as an IT solution consultant, mapping relevant technologies and IT services to business needs and supporting demand and stakeholder management.</span></p><br>
<p><span>You will serve as an IT solution subject matter expert for business transformation and change initiatives, working with internal and external subject matter experts to define the required technology solutions and assess their business impact.</span></p><br>
<p><span>You will lead the detailed planning and execution of approved IT projects in accordance with JTI’s Project Management Framework, established IT standards, policies and procedures, J-Sox controls, and industry best practices. You will coordinate internal and external resources and ensure that projects are successfully executed while day-to-day operations continue effectively and efficiently.</span></p><br>
<p><span>You will also manage third-party solution providers and external project resources, ensuring compliance with JTI quality standards and agreed project commitments and contractual obligations. You will exercise fiscal discipline and transparency in managing project budgets.</span></p><br>
<p><strong><span>EDUCATION</span></strong></p><br>
<p><span>University degree in Computer or Technical Science, or a strong IT background.</span></p><br>
<p><strong><span>WORK EXPERIENCE</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>3+ years of experience in the IT discipline</span></li>
<li><span>1+ year of experience in IT Management of Business Solutions/Application teams, including people management where relevant</span></li>
<li><span>Experience in multinational companies is preferred</span></li>
<li><span>Good working knowledge of business and related processes in the FMCG industry</span></li>
</ul>
<p><strong><span>SKILLS</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>Experience in at least 2 of the following technology trends:</span>
<ul>
<li><span>Mobile applications development</span></li>
<li><span>Cloud SaaS solutions</span></li>
<li><span>New-generation Business Intelligence solutions such as Tableau, Qlik, MS Power BI, or Tibco Spotfire</span></li>
</ul>
</li>
<li><span>Business requirements analysis</span></li>
<li><span>Solutions design and architecture covering business applications and IT infrastructure</span></li>
<li><span>Application design methodology, including Agile methodology</span></li>
<li><span>Interface design, capacity planning, and scalability</span></li>
<li><span>Good financial and budgetary understanding</span></li>
<li><span>Project management of medium- to large-scale projects</span></li>
<li><span>Business analysis</span></li>
<li><span>Supplier management</span></li>
<li><span>People management, where relevant</span></li>
<li><span>Ability to work effectively in a fast-paced environment and manage project-related conflict</span></li>
<li><span>Ability to act decisively in crisis situations and manage priorities with a sense of urgency</span></li>
<li><span>Strong organizational skills</span></li>
<li><span>Creative, innovative, and enterprising mindset</span></li>
<li><span>Ability to work with ambiguity and connect the dots</span></li>
<li><span>Team-oriented and collaborative approach</span></li>
<li><span>Proactive attitude and willingness to keep pace with business and technology trends</span></li>
<li><span>Ability to communicate effectively at all levels of the organization</span></li>
<li><span>Goal-oriented with a high level of commitment</span></li>
<li><span>Customer service-oriented</span></li>
<li><span>Fluent oral and written English</span></li>
</ul>
<p>Are you ready to join us? Build your success story at JTI. Apply now!</p><br>
<p>Next Steps:</p><br> <p>After applying, if selected, please anticipate the following within 1-3 weeks of the job posting closure: Phone screening with Talent Advisor > Assessment tests > Interviews > Offer. Each step is eliminatory and may vary by role type.</p><br> <p>At JTI, we strive to create a diverse and inclusive work environment. As an equal-opportunity employer, we welcome applicants from all backgrounds. If you need any specific support, alternative formats, or have other access requirements, please let us know.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><span>GEC recrute – Chef de Projet IT Senior Anglophone</span></b><br></p><br><p><span>Dans le cadre d’un projet stratégique dans le secteur des services financiers, nous recherchons un </span><b><span>Chef de Projet IT Senior Anglophone</span></b><span>, disposant idéalement d’une expérience dans le </span><b><span>crédit à la consommation / financement</span></b><span>.</span><br></p><br><span>Expérience confirmée en </span><b><span>gestion de projets IT de bout en bout</span></b><span> : cadrage, planification, budget, risques, suivi et déploiement</span><br><br><span>Solide capacité à coordonner les </span><b><span>équipes Métiers, IT et prestataires externes</span></b><br><br><span>Bonne connaissance des environnements </span><b><span>bancaires, crédit, financement ou services financiers</span></b><br><br><span>Connaissance des SI liés au </span><b><span>crédit, financement, lending ou CRM</span></b><span> fortement appréciée</span><br><br><span>Maîtrise des méthodologies de gestion de projet : </span><b><span>Agile, Cycle en V ou hybride</span></b><br><br><span>Expérience en </span><b><span>recette fonctionnelle / UAT</span></b><span> et en </span><b><span>conduite du changement</span></b><span> appréciée</span><br><br><span>Excellentes capacités de communication, de coordination et de gestion des parties prenantes</span><br><br><b><span>Anglais courant et opérationnel obligatoire</span></b><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>We are looking for an " IT Project Management and Steering Manager " profile with 3 or more years of experience in the IT field.</p><br><br><p>Main responsibilities:</p><br><br><p>• Define the scope of projects assigned: objectives, scope, deliverables, schedule, organization, budget, and risk analysis.<br>• Gather and analyze business needs and translate them into requirements and functional specifications.<br>• Participate in the development of consultation documents, the awarding process, and the supervision of IT contract execution.<br>• Manage project execution: track progress, manage milestones and deliverables, make decisions through technical and steering committees.<br>• Lead IT system planning and master plan (SDSI), dematerialization projects, as well as integration and evolution of integrated management solutions (ERP/SAP).<br>• Ensure the monitoring of maintenance, support, and application maintenance contracts for deployed solutions, as well as managing evolution requests.<br>• Act as the project management contact for SRMs for projects carried out for their benefit and support change management with regional teams.<br>• Ensure the consistency of projects with the IT strategy and current governance, security, and architecture principles.<br>• Produce dashboards and reports on progress, risk analysis, and results measurement, and ensure knowledge capitalization related to IT projects.<br> </p><br><br> <br> <br> Required profile : <p><strong>Education and required skills:</strong></p><br><br><p>• State Engineer diploma (or equivalent) or "BAC+5" State diploma in information systems, computer science, or similar.<br>• Significant experience (minimum 3 years) in steering and managing information system development, integration, or transformation projects.<br>• Proven experience in implementing and evolving integrated management software, particularly SAP (scoping, design workshops, configuration, data migration, testing, and maintenance).<br>• Proficiency in project management methodologies (classic and agile) and planning and tracking tools.<br>• Ability to manage a multi-project portfolio, considering the volume and diversity of initiatives.<br>• Knowledge of software development and testing tools and methodologies to ensure the quality of integrated solutions.<br>• Ability to work in close collaboration with other departments to integrate solutions and ensure their proper functioning.<br>• Ability to adapt to technological changes.<br> </p><br><br><p><strong>Desired personality traits:</strong></p><br><br><ul><li>Organizational skills and rigor.</li><li>Integrity and availability.</li><li>Analytical skills and autonomy.</li><li>Teamwork skills.</li><li>Excellent written and oral communication skills.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p><strong>General Mission:</strong></p><br><br><p>The IT Development Project Manager is responsible for developing IT solutions adapted to user needs, with the goal of digitizing management processes and optimizing the operational functioning of the various Lydex entities.<br>He/She is also responsible for the maintenance, optimization, and evolution of IT systems and business applications.</p><br><br><p><strong>Main Missions:</strong></p><br><br><p>• Analyze the functional needs of business teams to propose IT solutions adapted to the digital evolution of management processes;<br>• Develop digital solutions (software) to automate data collection and analysis in order to improve the athletic performance of Lydex student-athletes;<br>• Design, conceive, develop, and deploy custom management applications according to user requirements;<br>• Perform validation tests and ensure follow-up on the implementation of developed solutions;<br>• Participate in the training and support of users on new applications and tools implemented;<br>• Ensure the integration of new solutions with existing systems;<br>• Manage hosting, backup, security, and related technical configurations in collaboration with specialized providers;<br>• Identify areas for improvement in existing systems and propose technical solutions to enhance operational efficiency;<br>• Ensure the stability and security of the technical infrastructures supporting the applications;<br>• Diagnose and resolve technical incidents, ensuring their resolution within the given deadlines;<br>• Provide technical support to internal users on issues related to information systems, business applications, hardware, and software;<br>• Keep technical documentation up-to-date regarding incidents, resolutions provided, and support processes;<br>• Conduct continuous technological watch to integrate new technologies or methodologies that can improve existing solutions.<br> </p><br><br> <br> <br> Required profile : <p><strong>KNOWLEDGE:</strong></p><br><br><p>• Bac+5 level diploma, preferably in Software Engineering or IT Development.<br>• Some prior experience in IT development is desirable.</p><br><br><p><strong>SKILLS:</strong></p><br><br><p>• Ability to analyze and understand business needs to translate them into technical solutions;<br>• Good knowledge of project management;<br>• Strong command of programming languages (e.g., Python, C++, PHP).<br>• Mastery of web application development tools (HTML/CSS, front-end frameworks like React, Angular, Vue.js).<br>• Knowledge of operating systems (Windows, Linux...) and server environments.</p><br><br><p><strong>PERSONAL ATTRIBUTES:</strong></p><br><br><p>• Ability to solve technical problems<br>• Teamwork skills<br>• Responsiveness<br>• Good analytical skills<br>• Organizational skills<br>• Rigor<br>• Autonomy<br> <br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>AFD.Tech</strong> fosters a deeply <strong>human and collaborative</strong> culture, built on trust, team spirit, and mutual support.<br>
Employees grow within a close-knit environment where hands-on managers guide, mentor, and empower their teams.<br>
This people-focused approach is strengthened by a solid <strong>organizational structure</strong>, ensuring consistency, quality, and operational excellence.<br>
<strong>Innovation</strong> and creativity play a supportive role, while <strong>performance</strong> and challenge are present but balanced.
</p><br><br>
<br> Job : <p>As part of the development of our IT operations and monitoring activities, we are recruiting several IT Operations & Observability profiles, from Junior to Senior level, to work on critical production environments.</p><br><br><p>You will participate in the operational management of IT services, major incident management, continuous improvement of ITSM processes, and the monitoring of application and infrastructure performance through next-generation observability platforms.</p><br><br><p>Depending on your level of expertise, you may be involved in IT operations management, advanced Dynatrace administration, or system and application performance analysis.</p><br><br><p><br><strong> KEY RESPONSIBILITIES AND ACTIVITIES</strong></p><br><br><p><em><strong>IT Operations Management:</strong></em></p><br><br><ul><li>Assure the follow-up and coordination of production incidents.</li><li>Participate in the handling of critical incidents (P1/P2) and the follow-up of resolution actions.</li><li>Contribute to Problem Management and the identification of root causes.</li><li>Participate in Change Management processes and CAB meetings.</li><li>Produce and track service performance indicators (SLA, KPI, availability, service quality).</li><li>Ensure the maintenance and updating of operational procedures.</li></ul><p><strong>Observability & Monitoring:</strong></p><br><br><ul><li>Administer and evolve the Dynatrace platform.</li><li>Deploy and maintain monitoring components (OneAgent, ActiveGate).</li><li>Design and maintain dashboards, monitoring indicators, and alerts.</li><li>Monitor application, system, and infrastructure performance.</li><li>Define availability and performance objectives (SLO).</li><li>Utilize the advanced analysis and artificial intelligence capabilities of the observability platform.</li></ul><p><em><strong>Automation & Continuous Improvement:</strong></em></p><br><br><ul><li>Participate in the automation of operational tasks and processes.</li><li>Contribute to the integration of observability tools with ITSM solutions.</li><li>Conduct performance analyses and propose improvement plans.</li><li>Participate in technical documentation and knowledge sharing.</li></ul><p><strong><em>Performance Testing:</em></strong></p><br><br><ul><li>Design and execute load and performance test scenarios.</li><li>Analyze results and identify bottlenecks.</li><li>Produce recommendations for application and infrastructure optimization.</li><li>Collaborate with development, infrastructure, and operations teams during testing campaigns.</li></ul> <br> <br> Required profile : <p><strong>Education & Experience:</strong></p><br><br><p><u><em><strong>Junior IT Operations Analyst:</strong></em></u></p><br><br><ul><li>First experience or recent graduate.</li><li>Knowledge of ITIL principles.</li><li>Sense of organization and interest in production environments.</li><li>Proficiency in French.</li></ul><p><u><em><strong>IT Operations Engineer:</strong></em></u></p><br><br><ul><li>3 to 5 years of experience in production operations or support.</li><li>Mastery of Incident, Problem, and Change Management processes.</li><li>Significant experience with ServiceNow.</li><li>Excellent communication and coordination skills.</li></ul><p><u><em><strong>IT Operations Manager / Service Lead:</strong></em></u></p><br><br><ul><li>More than 6 years of experience in IT operations management.</li><li>ITIL v4 expertise.</li><li>Experience in managing major incidents and post-incident reviews.</li><li>Solid skills in service governance and operational reporting.</li></ul><p><u><em><strong>Dynatrace Engineer / Senior Dynatrace Engineer:</strong></em></u></p><br><br><ul><li>Proven experience with Dynatrace.</li><li>Administration of OneAgent, ActiveGate, and Management Zones.</li><li>Creation of dashboards and performance analysis.</li><li>Knowledge of Kubernetes and Cloud environments is appreciated.</li></ul><p><em><u><strong>Performance & Load Testing Engineer:</strong></u></em></p><br><br><ul><li>Experience with JMeter, NeoLoad, or similar tools.</li><li>Application performance analysis.</li><li>Ability to identify and resolve scalability issues.</li></ul><p>** <strong>Technical skills sought:</strong></p><br><br><ul><li>ServiceNow</li><li>ITIL Foundation / ITIL v4</li><li>Dynatrace</li><li>Monitoring & Observability</li><li>Incident Management</li><li>Problem Management</li><li>Change Management</li><li>SLA / KPI Reporting</li><li>JMeter / NeoLoad</li><li>Power BI</li><li>Kubernetes</li><li>Automation & ITSM integration</li></ul><p><strong>Qualities sought</strong></p><br><br><ul><li>Sense of service and customer focus.</li><li>Analytical mind and ability to solve complex incidents.</li><li>Excellent interpersonal skills.</li><li>Rigor and sense of priorities.</li><li>Ability to work in dynamic and demanding environments.</li></ul><p><u><strong>Your optimal candidate journey, in 10 days maximum!</strong></u><br> </p><br><br><ol><li> A first exchange by phone and Teams (or at our offices) with a member of the People & Project team to discuss your profile, the position, and the company</li><li> A second interview with a Business Manager or a Technical Expert (by Teams or at our offices)</li></ol><p>Reactivity, well-paced exchanges, an optimal candidate experience guaranteed with a proposal within 10 days maximum.</p><br><br><p><br><strong><u>Reasons to join AFD.Tech part of Accenture, and all our benefits:</u></strong></p><br><br><ul><li>Benefit from personalized support from your first day by our Onboarding team and your future Manager (welcome at our Rabat offices, Onboarding day, friendly breakfast).</li><li>Develop your technical, functional, or management skills, thanks to the Accenture training catalog and specialized training through our school partnerships.</li><li>Advance your career thanks to our mobility policy.</li><li>Have extraordinary experiences with regular events and a family atmosphere (Nintendo Switch Tournament, Photo Shoots, Monthly Birthdays, Football Tournament (CAM), Coaching and personal development, Top cake, Barbecue Day, Board Games, Annual party...)</li><li>Our recruitments are based on skills, without distinction of origin, age, or gender, and all our positions are open to people with disabilities.<br> </li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>AXA ASSURANCE MAROC</strong> recrute pour le compte de sa <strong>Direction Stratégie, Opérations et Technologie Afrique Atlantique </strong>un/une <strong>Administrateur IT DevOps </strong> :</span></p><br><p><span><strong><u>Mission du poste : </u></strong></span></p><br><p><span>Dans le cadre du renforcement de notre équipe infrastructure, nous recherchons un profil DevOps capable de soutenir les projets en cours et futurs.</span><br><span>L’<strong>Administrateur IT DevOps </strong>participera à l’industrialisation des pipelines CI/CD, à l’automatisation des déploiements et à la gestion des infrastructures cloud et on-premise.</span></p><br><p><span><strong><u>Activités du poste :</u></strong></span></p><br><p><span>L’Administrateur IT exerce tout ou une partie des activités principales suivantes :</span></p><br><ul><li><span>Déployer et maintenir les environnements CI/CD pour les projets applicatifs.</span></li><li><span>Automatiser les processus d’infrastructure avec Terraform, Ansible ou équivalent.</span></li><li><span>Gérer et superviser les environnements Linux/Windows et les services associés.</span></li><li><span>Déployer, configurer et maintenir les containers (Docker, Kubernetes, OpenShift).</span></li><li><span>Assurer le monitoring, la supervision et l’observabilité des applications et infrastructures (Prometheus, Grafana, Dynatrace, ELK).</span></li><li><span>Collaborer avec les équipes de développement et de sécurité pour intégrer les bonnes pratiques DevSecOps.</span></li><li><span>Participer à l’optimisation des performances et à la résolution des incidents.</span></li><li><span>Assurer la documentation des architectures, procédures et workflows.</span></li></ul><p><span> <strong><u>Compétences requises:</u></strong></span></p><br><p><span><strong><u>Compétences techniques </u></strong></span></p><br><p><span>1. Administration systèmes et infrastructure :</span></p><br><ul><li><span>Bonne maîtrise des environnements Linux (installation, configuration, gestion des services, troubleshooting).</span></li><li><span>Connaissance des environnements Windows Server.</span></li><li><span>Gestion des utilisateurs, des accès et des politiques de sécurité.</span></li><li><span>Bonne compréhension des architectures réseau et infrastructure (DNS, HTTP/HTTPS, TCP/IP, certificats).</span></li></ul><p><span>2. Automatisation et Scripting :</span></p><br><ul><li><span>Développement de scripts pour automatiser les tâches d’administration et de déploiement.</span></li><li><span>Maîtrise d’au moins un langage de scripting : Bash, Python ou PowerShell.</span></li><li><span>Automatisation des tâches récurrentes et optimisation des processus opérationnels.</span></li></ul><p><span>3. CI/CD et gestion du code :</span></p><br><ul><li><span>Mise en place et gestion de pipelines CI/CD avec des outils comme Jenkins, GitLab ou GitHub.</span></li><li><span>Bonne maîtrise de la gestion de code source avec Git.</span></li><li><span>Automatisation des builds, tests et déploiements applicatifs.</span></li></ul><p><span>4. Conteneurisation et orchestration :</span></p><br><ul><li><span>Expérience avec les technologies de conteneurisation comme Docker.</span></li><li><span> Orchestration de containers avec Kubernetes.</span></li><li><span>Expérience avec la plateforme Kubernetes enterprise Red Hat OpenShift.</span></li></ul><p><span>5. Infrastructure as Code et automatisation</span></p><br><ul><li><span>Gestion de l’infrastructure via du code avec des outils comme Terraform ou Ansible.</span></li><li><span>Automatisation du provisioning et de la configuration des environnements.</span></li></ul><p><span>6. Monitoring, observabilité et performance</span></p><br><ul><li><span>Mise en place d’outils de supervision comme Prometheus et Grafana.<br>• Analyse des logs et observabilité avec ELK Stack.<br>• Monitoring des performances applicatives avec Dynatrace.</span></li></ul><p><span>7. Bases de données et gestion des données</span></p><br><ul><li><span>Connaissance des bases de données NoSQL comme MongoDB.</span></li><li><span>Connaissance des solutions data warehouse cloud comme Amazon Redshift.</span></li></ul><p><span>8. Gestion des identités et sécurité</span></p><br><ul><li><span>Connaissance des solutions d’authentification et de gestion des identités comme Auth0.</span></li><li><span>Mise en place des mécanismes SSO, OAuth.</span></li></ul><p><span>9. Gestion documentaire et plateformes applicatives</span></p><br><ul><li><span>Connaissance des solutions de GED comme Alfresco.</span></li><li><span>Déploiement, exploitation et maintenance des plateformes applicatives associées.</span></li></ul><p><span>10. Cloud</span></p><br><ul><li><span>Connaissance des plateformes cloud telles que AWS, Microsoft Azure ou Google Cloud.</span></li><li><span><span> Déploiement et gestion d’infrastructures dans des environnements cloud</span></span></li></ul><p><span> <u>Compétences transversales :</u></span></p><br><ul><li><p><span>Esprit d’analyse et résolution de problèmes;</span></p><br></li><li><p><span>Travail en équipe et collaboration;</span></p><br></li><li><p><span>Communication;</span></p><br></li><li><p><span>Adaptabilité.</span></p><br></li></ul><p><span> <strong><u>Profil recherché :</u></strong></span></p><br><ul><li><span>De formation Bac+5 d'une université ou école d’ingénieur informatique système et réseaux ;</span></li><li><span>Expérience d’au moins 3 ans dans un environnement DevOps.</span></li></ul><p><span>Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV.</span></p><br><p><span><strong>Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ?</strong></span></p><br><ul><li><span>AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.</span></li><li><span>Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.</span></li><li><span>Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue pour favoriser votre croissance au sein de notre entreprise et enrichir votre panel de compétences.</span></li><li><span>Evoluer dans une culture d'entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l'éthique.</span></li><li><span>Être collaborateur AXA Assurance Maroc, c’est rejoindre un environnement de travail inclusif et diversifié, où chaque individu est valorisé et a la possibilité de s'épanouir.</span></li><li><span>Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.</span></li></ul> </div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">Job : <p>المهام الرئيسية :<br>تولي الدعم الفني للمستخدمين في الهيكل<br>إدارة وتحديث أسطول الحواسيب والشبكة<br>تثبيت ونشر حواسيب العمل وفق المعايير IT<br>متابعة الطلبات واحتياجات نظام المعلومات لدى قسم الشراء حتى التسليم.<br>البيئة التقنية : Windows 10/11، Active Directory، Microsoft 365، GLPI، Sage X3. <br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>بكالوريا+2/3 في علوم الكمبيوتر، 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات. </p><br><br><p>الصفات المطلوبة: الاستقلالية، المبادرة، الدقة مع حس الخدمة.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>المسمى الوظيفي:</b>مسؤول مبيعات داخلي (متحدث باللغة الألمانية)<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b>من نحن:</b></p><br><br><p>تقدم <b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، وهي قسم تابع لمجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، وإيرادات تتجاوز 29 مليار دولار)، لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات والناشرين ومدمجي الأنظمة) حلولاً تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والافتراضية، الشبكات والأمان، برامج البنية التحتية وحلول السحابة (Cloud).</p><br><br><p>وفي إطار نموها، تعزز <b>ARROW BSC</b> فرق عملها وتبحث عن <b>مسؤول مبيعات داخلي (متحدث باللغة الألمانية)</b>،</p><br><br><br><p><b>ما ستفعل في ARROW:</b></p><br><br><ul><li><p>الحفاظ على بيانات العملاء والعملاء المحتملين وأنشطة المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال إدخالها وتنظيمها وصيانتها بدقة</p><br><br></li><li><p>تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات</p><br><br></li><li><p>التعامل مع طلبات الموردين والمشكلات المتعلقة بالطلبات</p><br><br></li></ul><br><p><b>عن من نبحث؟</b></p><br><br><ul><li><p>مستوى إتقان طليق في <b>(اللغة الألمانية)</b></p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما المزايا المقدمة لك؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم بالكامل</p><br><br></li><li><p>مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، وتأمين صحي</p><br><br></li><li><p>بيئة عمل ممتازة جداً ضمن فريق من الزملاء الشغوفين</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل يمكنك من خلالها إحداث أثر ملموس</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالمياً في مجالها.</p><br><br></li></ul><p>#LI-FR2</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الدوام:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br></div>
<p><br></p><p><strong>المهمة:</strong> الأنشطة المختلفة المسندة إلى مالك العملية هي كالتالي:</p><ul><li>جمع وتحليل وتحدي احتياجات العمل المعبر عنها من قبل قادة الأعمال والكيانات التشغيلية.</li><li>التحقق من صحة CEBs وSFDs لضمان توافق التطورات مع عمليات وأهداف العمل.</li><li>ضمان التواصل والتنسيق بين فرق العمل والمشاريع والتطوير لضمان مراعاة الاحتياجات الوظيفية بشكل صحيح.</li><li>المشاركة في إعداد والتحقق من صحة حملات القبول الوظيفي.</li><li>متابعة والتحقق من حل المشكلات والأخطاء التي تؤثر على عمليات الأعمال.</li><li>صياغة وإثراء سيناريوهات الاختبار الوظيفي للتحقق من صحة الحل.</li><li>إجراء الاختبارات الوظيفية وإدارة الأخطاء والمشكلات عبر نظام JIRA.</li><li>متابعة تقدم JIRA حتى الوصول إلى الحل.</li><li>عقد اجتماعات مع قادة الأعمال أو الفرق المحلية (الشركات التابعة/الدول المفعلة) عند الضرورة لإحراز التقدم.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتقدم القبول وتقدير حجم العمل.</li><li>المشاركة في مبادرات دعم المستخدمين (التفاعل مع فريق دورة الحياة عند الضرورة).</li><li>التنسيق بين قائد الفريق (TL) والفريق.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة ماجستير (Bac +5) في سلاسل الإمداد / اللوجستيات، نظم المعلومات أو تخصص مماثل</li><li>خبرة من سنة إلى 3 سنوات</li><li>يجب أن يمتلك مالك العملية خلفية في تكنولوجيا المعلومات مع خبرة جيدة في اختبار قبول المستخدم (UAT) / متطلبات الأعمال في مشاريع سلاسل الإمداد مع خبرة كمالك عملية (القطاع المصرفي / SAP / ...)</li><li>معرفة عامة بسلسلة الإمداد</li><li>بيئة تكنولوجيا المعلومات، المبادئ العامة لتكامل الأنظمة والاختبار</li><li>JIRA، SAP</li><li><strong>المهارات الشخصية</strong></li><li>الدعم وعلاقات العملاء</li><li>مهارات التحليل</li><li>القدرة على الشرح والتبسيط</li><li>مهارات التيسير، المبادرة، والعمل الجماعي</li><li>مهارات التلخيص والاستنتاج</li><li>سرعة الاستجابة</li><li>التواصل (التيسير، التدريب أو ورش العمل، إعداد المواد المكتوبة)</li><li><strong>المهارات التقنية</strong></li><li>معرفة بسلسلة الإمداد / المبادئ الرئيسية لتوزيع السيارات</li><li>مهارات اختبار قبول المستخدم (UAT)</li><li>اختبار قبول المستخدم (UAT): حالات الاختبار والتنفيذ + تتبع المشكلات</li><li>إدارة تخطيط سلسلة الإمداد</li><li>تكنولوجيا معلومات قطاع السيارات: مبادئ التطوير الوظيفي، منهجية SCRUM، إدارة البيانات</li><li>بيئة تكنولوجيا المعلومات</li><li>اللغة الفرنسية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (مستوى مستقل)</li><li>أدوات Excel (جداول البيانات، المؤشرات، الرسوم البيانية، VBA...)</li><li>Power BI / Access</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span></span><p><span>تعلن GEC – Global Experts Consulting عن توظيف | مستشار PPO – قيادة وحوكمة محفظة المشاريع | الدار البيضاء</span><br></p><br><p><span>في إطار مهمة إستراتيجية جديدة، نبحث عن </span><b><span>مستشار PPO أولي (Senior PPO) – قيادة وحوكمة محفظة المشاريع</span></b><span> لمرافقة قيادة وحوكمة محفظة مشاريع ذات رهانات عالية.</span><br></p><br><p><span>خبرة مؤكدة في </span><b><span>PMO / PPO / إدارة المحافظ (Portfolio Management)</span></b><span> في بيئات معقدة</span><br></p><br><p><span>قيادة وتجميع </span><b><span>محفظة المشاريع</span></b><span>: مستوى التقدم، المحطات الرئيسية، الميزانيات، التكاليف، المخاطر، التنبيهات والاعتماديات</span><br></p><br><p><span>إرساء ومتابعة آليات </span><b><span>حوكمة المشاريع</span></b><br></p><br><p><span>إعداد وإدارة </span><b><span>هيئات الحوكمة، لجان التوجيه (COPIL) ولجان المتابعة</span></b><br></p><br><p><span>إعداد </span><b><span>التقارير التنفيذية، لوحات القيادة، مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) ومؤشرات المساعدة على اتخاذ القرار</span></b><br></p><br><p><span>متابعة </span><b><span>المخاطر، الميزانيات، خرائط الطريق وخطط العمل</span></b><br></p><br><p><span>التنسيق العرضي مع مختلف الأطراف المعنية: </span><b><span>قطاعات الأعمال، تكنولوجيا المعلومات (IT)، الرعاة وأفرقة المشاريع</span></b><br></p><br><p><span>القدرة على تجميع المعلومات، تحديد نقاط التنبيه ومرافقة </span><b><span>عمليات التحكيم وتحديد أولويات المحفظة</span></b><br></p><br><p><span>قدرات ممتازة في التحليل والتركيز والتواصل وسلاسة عالية في التعامل مع الجهات الفاعلة رفيعة المستوى</span><br></p><br><p><span>تعتبر الخبرة في </span><b><span>القطاع المصرفي / الخدمات المالية</span></b><span> ميزة إضافية حقيقية</span><br></p><br><br></div>
<p>نحن نبحث عن أخصائي توليد نتائج موجه نحو النتائج لتع accelerate pipeline growth by converting Marketing Qualified Leads (MQLs) into Sales Qualified Leads (SQLs). This role sits at the intersection of marketing and sales, ensuring high-quality lead engagement and effective qualification within the IT solutions landscape.</p><p>What you will be doing at ARROW:</p><ul><li>Engage with inbound and outbound MQLs through calls, emails, and social outreach to assess interest, needs, and buying intent</li><li>Qualify leads based on defined criteria (budget, authority, need, timeline) and convert them into SQLs for the sales team</li><li>Collaborate closely with marketing to provide feedback on lead quality, campaign performance, and targeting</li><li>Maintain accurate and up-to-date records in CRM systems (e.g., Salesforce, Dynamics)</li><li>Nurture leads through the early stages of the sales funnel to build a strong and consistent pipeline</li><li>Identify upsell and cross-sell opportunities within existing accounts when relevant</li><li>Meet and exceed KPIs related to lead conversion rates, pipeline generation, and activity levels</li><li>Stay informed on IT products, solutions, and market trends to effectively position offerings</li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>1 3+ سنوات من الخبرة في توليد العملاء المحتملين، المبيعات الداخلية، أو تطوير الأعمال ضمن صناعة تكنولوجيا المعلومات / التقنية</li><li>سجل حافل في تحويل MQLs إلى SQLs أو توليد خط أنابيب مؤهل</li><li>فهم قوي لدورات المبيعات B2B، لا سيما في حلول أو خدمات تكنولوجيا المعلومات</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة (شفهيًا وكتابيًا)</li><li>الخبرة باستخدام أدوات CRM ومنصات تفاعل المبيعات</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتعمل وفق أهداف</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع الوظيفي:</b>موظّف مبيعات داخلي (متحدث الإنجليزية)<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>عنّا:</b></p><br><br><p><b>حلول Arrow Enterprise Computing</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، إيرادات تزيد عن 29 مليار دولار)، يوفر للمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرون ومزودو التكامل) حلول تقنية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم والتخزين والافتراضية، الشبكات والأمان، بنى تحتية البرمجيات وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، تقوم <b>ARROW ECS</b> بتقوية فرقها وتبحث عن <b>موظف مبيعات داخلي</b></p><br><br><br><p><b>ما ستفعله في Arrow:</b></p><br><br><br><ul><li><p>الحفاظ على سجلات المبيعات، تحديث بيانات CRM، وتوليد تقارير المبيعات لتتبع التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات،</p><br><br></li><li><p>التعرف على المنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة،</p><br><br></li><li><p>تقديم معلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات،</p><br><br></li><li><p>تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم،</p><br><br></li><li><p>عقد اجتماعات Teams أو مكالمات هاتفية لعرض المنتجات أو الخدمات، والرد على الأسئلة، ومعالجة الاعتراضات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنهم؟</b></p><br><br><br><ul><li><p>مستوى إتقان باللغة الإنجليزية</b></p><br><br></li><li><p>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة،</p><br><br></li><li><p>مهارات تفاوض ومبيعات رائعة</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع بقية الأقسام،</p><br><br></li><li><p>تم قبول خريجين حديثاً.</p><br><br></li></ul><p><b>ما الذي ستحصل عليه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، الراتب الصافي والبدل،</p><br><br></li><li><p>مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل مميز في فريق من المتعاونين المتحمسين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك أن تُحدث تأثيراً،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن مؤسسة دولية معترف بها عالميًا في مجالها.</p><br><br></li></ul><br><p>#LI-YB1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>المغرب-الدار البيضاء، كازابلانكا (بوليفورد القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>تصنيف الوظيفة:</b>المبيعات<br>