وظائف تقنية المعلومات في المغرب
١٨١٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p><strong>General Mission:</strong></p><br><br><p>The IT Development Project Manager is responsible for developing IT solutions adapted to user needs, with the goal of digitizing management processes and optimizing the operational functioning of the various Lydex entities.<br>He/She is also responsible for the maintenance, optimization, and evolution of IT systems and business applications.</p><br><br><p><strong>Main Missions:</strong></p><br><br><p>• Analyze the functional needs of business teams to propose IT solutions adapted to the digital evolution of management processes;<br>• Develop digital solutions (software) to automate data collection and analysis in order to improve the athletic performance of Lydex student-athletes;<br>• Design, conceive, develop, and deploy custom management applications according to user requirements;<br>• Perform validation tests and ensure follow-up on the implementation of developed solutions;<br>• Participate in the training and support of users on new applications and tools implemented;<br>• Ensure the integration of new solutions with existing systems;<br>• Manage hosting, backup, security, and related technical configurations in collaboration with specialized providers;<br>• Identify areas for improvement in existing systems and propose technical solutions to enhance operational efficiency;<br>• Ensure the stability and security of the technical infrastructures supporting the applications;<br>• Diagnose and resolve technical incidents, ensuring their resolution within the given deadlines;<br>• Provide technical support to internal users on issues related to information systems, business applications, hardware, and software;<br>• Keep technical documentation up-to-date regarding incidents, resolutions provided, and support processes;<br>• Conduct continuous technological watch to integrate new technologies or methodologies that can improve existing solutions.<br> </p><br><br> <br> <br> Required profile : <p><strong>KNOWLEDGE:</strong></p><br><br><p>• Bac+5 level diploma, preferably in Software Engineering or IT Development.<br>• Some prior experience in IT development is desirable.</p><br><br><p><strong>SKILLS:</strong></p><br><br><p>• Ability to analyze and understand business needs to translate them into technical solutions;<br>• Good knowledge of project management;<br>• Strong command of programming languages (e.g., Python, C++, PHP).<br>• Mastery of web application development tools (HTML/CSS, front-end frameworks like React, Angular, Vue.js).<br>• Knowledge of operating systems (Windows, Linux...) and server environments.</p><br><br><p><strong>PERSONAL ATTRIBUTES:</strong></p><br><br><p>• Ability to solve technical problems<br>• Teamwork skills<br>• Responsiveness<br>• Good analytical skills<br>• Organizational skills<br>• Rigor<br>• Autonomy<br> <br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>AFD.Tech</strong> fosters a deeply <strong>human and collaborative</strong> culture, built on trust, team spirit, and mutual support.<br>
Employees grow within a close-knit environment where hands-on managers guide, mentor, and empower their teams.<br>
This people-focused approach is strengthened by a solid <strong>organizational structure</strong>, ensuring consistency, quality, and operational excellence.<br>
<strong>Innovation</strong> and creativity play a supportive role, while <strong>performance</strong> and challenge are present but balanced.
</p><br><br>
<br> Job : <p>As part of the development of our IT operations and monitoring activities, we are recruiting several IT Operations & Observability profiles, from Junior to Senior level, to work on critical production environments.</p><br><br><p>You will participate in the operational management of IT services, major incident management, continuous improvement of ITSM processes, and the monitoring of application and infrastructure performance through next-generation observability platforms.</p><br><br><p>Depending on your level of expertise, you may be involved in IT operations management, advanced Dynatrace administration, or system and application performance analysis.</p><br><br><p><br><strong> KEY RESPONSIBILITIES AND ACTIVITIES</strong></p><br><br><p><em><strong>IT Operations Management:</strong></em></p><br><br><ul><li>Assure the follow-up and coordination of production incidents.</li><li>Participate in the handling of critical incidents (P1/P2) and the follow-up of resolution actions.</li><li>Contribute to Problem Management and the identification of root causes.</li><li>Participate in Change Management processes and CAB meetings.</li><li>Produce and track service performance indicators (SLA, KPI, availability, service quality).</li><li>Ensure the maintenance and updating of operational procedures.</li></ul><p><strong>Observability & Monitoring:</strong></p><br><br><ul><li>Administer and evolve the Dynatrace platform.</li><li>Deploy and maintain monitoring components (OneAgent, ActiveGate).</li><li>Design and maintain dashboards, monitoring indicators, and alerts.</li><li>Monitor application, system, and infrastructure performance.</li><li>Define availability and performance objectives (SLO).</li><li>Utilize the advanced analysis and artificial intelligence capabilities of the observability platform.</li></ul><p><em><strong>Automation & Continuous Improvement:</strong></em></p><br><br><ul><li>Participate in the automation of operational tasks and processes.</li><li>Contribute to the integration of observability tools with ITSM solutions.</li><li>Conduct performance analyses and propose improvement plans.</li><li>Participate in technical documentation and knowledge sharing.</li></ul><p><strong><em>Performance Testing:</em></strong></p><br><br><ul><li>Design and execute load and performance test scenarios.</li><li>Analyze results and identify bottlenecks.</li><li>Produce recommendations for application and infrastructure optimization.</li><li>Collaborate with development, infrastructure, and operations teams during testing campaigns.</li></ul> <br> <br> Required profile : <p><strong>Education & Experience:</strong></p><br><br><p><u><em><strong>Junior IT Operations Analyst:</strong></em></u></p><br><br><ul><li>First experience or recent graduate.</li><li>Knowledge of ITIL principles.</li><li>Sense of organization and interest in production environments.</li><li>Proficiency in French.</li></ul><p><u><em><strong>IT Operations Engineer:</strong></em></u></p><br><br><ul><li>3 to 5 years of experience in production operations or support.</li><li>Mastery of Incident, Problem, and Change Management processes.</li><li>Significant experience with ServiceNow.</li><li>Excellent communication and coordination skills.</li></ul><p><u><em><strong>IT Operations Manager / Service Lead:</strong></em></u></p><br><br><ul><li>More than 6 years of experience in IT operations management.</li><li>ITIL v4 expertise.</li><li>Experience in managing major incidents and post-incident reviews.</li><li>Solid skills in service governance and operational reporting.</li></ul><p><u><em><strong>Dynatrace Engineer / Senior Dynatrace Engineer:</strong></em></u></p><br><br><ul><li>Proven experience with Dynatrace.</li><li>Administration of OneAgent, ActiveGate, and Management Zones.</li><li>Creation of dashboards and performance analysis.</li><li>Knowledge of Kubernetes and Cloud environments is appreciated.</li></ul><p><em><u><strong>Performance & Load Testing Engineer:</strong></u></em></p><br><br><ul><li>Experience with JMeter, NeoLoad, or similar tools.</li><li>Application performance analysis.</li><li>Ability to identify and resolve scalability issues.</li></ul><p>** <strong>Technical skills sought:</strong></p><br><br><ul><li>ServiceNow</li><li>ITIL Foundation / ITIL v4</li><li>Dynatrace</li><li>Monitoring & Observability</li><li>Incident Management</li><li>Problem Management</li><li>Change Management</li><li>SLA / KPI Reporting</li><li>JMeter / NeoLoad</li><li>Power BI</li><li>Kubernetes</li><li>Automation & ITSM integration</li></ul><p><strong>Qualities sought</strong></p><br><br><ul><li>Sense of service and customer focus.</li><li>Analytical mind and ability to solve complex incidents.</li><li>Excellent interpersonal skills.</li><li>Rigor and sense of priorities.</li><li>Ability to work in dynamic and demanding environments.</li></ul><p><u><strong>Your optimal candidate journey, in 10 days maximum!</strong></u><br> </p><br><br><ol><li> A first exchange by phone and Teams (or at our offices) with a member of the People & Project team to discuss your profile, the position, and the company</li><li> A second interview with a Business Manager or a Technical Expert (by Teams or at our offices)</li></ol><p>Reactivity, well-paced exchanges, an optimal candidate experience guaranteed with a proposal within 10 days maximum.</p><br><br><p><br><strong><u>Reasons to join AFD.Tech part of Accenture, and all our benefits:</u></strong></p><br><br><ul><li>Benefit from personalized support from your first day by our Onboarding team and your future Manager (welcome at our Rabat offices, Onboarding day, friendly breakfast).</li><li>Develop your technical, functional, or management skills, thanks to the Accenture training catalog and specialized training through our school partnerships.</li><li>Advance your career thanks to our mobility policy.</li><li>Have extraordinary experiences with regular events and a family atmosphere (Nintendo Switch Tournament, Photo Shoots, Monthly Birthdays, Football Tournament (CAM), Coaching and personal development, Top cake, Barbecue Day, Board Games, Annual party...)</li><li>Our recruitments are based on skills, without distinction of origin, age, or gender, and all our positions are open to people with disabilities.<br> </li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>AXA ASSURANCE MAROC</strong> recrute pour le compte de sa <strong>Direction Stratégie, Opérations et Technologie Afrique Atlantique </strong>un/une <strong>Administrateur IT DevOps </strong> :</span></p><br><p><span><strong><u>Mission du poste : </u></strong></span></p><br><p><span>Dans le cadre du renforcement de notre équipe infrastructure, nous recherchons un profil DevOps capable de soutenir les projets en cours et futurs.</span><br><span>L’<strong>Administrateur IT DevOps </strong>participera à l’industrialisation des pipelines CI/CD, à l’automatisation des déploiements et à la gestion des infrastructures cloud et on-premise.</span></p><br><p><span><strong><u>Activités du poste :</u></strong></span></p><br><p><span>L’Administrateur IT exerce tout ou une partie des activités principales suivantes :</span></p><br><ul><li><span>Déployer et maintenir les environnements CI/CD pour les projets applicatifs.</span></li><li><span>Automatiser les processus d’infrastructure avec Terraform, Ansible ou équivalent.</span></li><li><span>Gérer et superviser les environnements Linux/Windows et les services associés.</span></li><li><span>Déployer, configurer et maintenir les containers (Docker, Kubernetes, OpenShift).</span></li><li><span>Assurer le monitoring, la supervision et l’observabilité des applications et infrastructures (Prometheus, Grafana, Dynatrace, ELK).</span></li><li><span>Collaborer avec les équipes de développement et de sécurité pour intégrer les bonnes pratiques DevSecOps.</span></li><li><span>Participer à l’optimisation des performances et à la résolution des incidents.</span></li><li><span>Assurer la documentation des architectures, procédures et workflows.</span></li></ul><p><span> <strong><u>Compétences requises:</u></strong></span></p><br><p><span><strong><u>Compétences techniques </u></strong></span></p><br><p><span>1. Administration systèmes et infrastructure :</span></p><br><ul><li><span>Bonne maîtrise des environnements Linux (installation, configuration, gestion des services, troubleshooting).</span></li><li><span>Connaissance des environnements Windows Server.</span></li><li><span>Gestion des utilisateurs, des accès et des politiques de sécurité.</span></li><li><span>Bonne compréhension des architectures réseau et infrastructure (DNS, HTTP/HTTPS, TCP/IP, certificats).</span></li></ul><p><span>2. Automatisation et Scripting :</span></p><br><ul><li><span>Développement de scripts pour automatiser les tâches d’administration et de déploiement.</span></li><li><span>Maîtrise d’au moins un langage de scripting : Bash, Python ou PowerShell.</span></li><li><span>Automatisation des tâches récurrentes et optimisation des processus opérationnels.</span></li></ul><p><span>3. CI/CD et gestion du code :</span></p><br><ul><li><span>Mise en place et gestion de pipelines CI/CD avec des outils comme Jenkins, GitLab ou GitHub.</span></li><li><span>Bonne maîtrise de la gestion de code source avec Git.</span></li><li><span>Automatisation des builds, tests et déploiements applicatifs.</span></li></ul><p><span>4. Conteneurisation et orchestration :</span></p><br><ul><li><span>Expérience avec les technologies de conteneurisation comme Docker.</span></li><li><span> Orchestration de containers avec Kubernetes.</span></li><li><span>Expérience avec la plateforme Kubernetes enterprise Red Hat OpenShift.</span></li></ul><p><span>5. Infrastructure as Code et automatisation</span></p><br><ul><li><span>Gestion de l’infrastructure via du code avec des outils comme Terraform ou Ansible.</span></li><li><span>Automatisation du provisioning et de la configuration des environnements.</span></li></ul><p><span>6. Monitoring, observabilité et performance</span></p><br><ul><li><span>Mise en place d’outils de supervision comme Prometheus et Grafana.<br>• Analyse des logs et observabilité avec ELK Stack.<br>• Monitoring des performances applicatives avec Dynatrace.</span></li></ul><p><span>7. Bases de données et gestion des données</span></p><br><ul><li><span>Connaissance des bases de données NoSQL comme MongoDB.</span></li><li><span>Connaissance des solutions data warehouse cloud comme Amazon Redshift.</span></li></ul><p><span>8. Gestion des identités et sécurité</span></p><br><ul><li><span>Connaissance des solutions d’authentification et de gestion des identités comme Auth0.</span></li><li><span>Mise en place des mécanismes SSO, OAuth.</span></li></ul><p><span>9. Gestion documentaire et plateformes applicatives</span></p><br><ul><li><span>Connaissance des solutions de GED comme Alfresco.</span></li><li><span>Déploiement, exploitation et maintenance des plateformes applicatives associées.</span></li></ul><p><span>10. Cloud</span></p><br><ul><li><span>Connaissance des plateformes cloud telles que AWS, Microsoft Azure ou Google Cloud.</span></li><li><span><span> Déploiement et gestion d’infrastructures dans des environnements cloud</span></span></li></ul><p><span> <u>Compétences transversales :</u></span></p><br><ul><li><p><span>Esprit d’analyse et résolution de problèmes;</span></p><br></li><li><p><span>Travail en équipe et collaboration;</span></p><br></li><li><p><span>Communication;</span></p><br></li><li><p><span>Adaptabilité.</span></p><br></li></ul><p><span> <strong><u>Profil recherché :</u></strong></span></p><br><ul><li><span>De formation Bac+5 d'une université ou école d’ingénieur informatique système et réseaux ;</span></li><li><span>Expérience d’au moins 3 ans dans un environnement DevOps.</span></li></ul><p><span>Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV.</span></p><br><p><span><strong>Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ?</strong></span></p><br><ul><li><span>AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.</span></li><li><span>Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.</span></li><li><span>Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue pour favoriser votre croissance au sein de notre entreprise et enrichir votre panel de compétences.</span></li><li><span>Evoluer dans une culture d'entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l'éthique.</span></li><li><span>Être collaborateur AXA Assurance Maroc, c’est rejoindre un environnement de travail inclusif et diversifié, où chaque individu est valorisé et a la possibilité de s'épanouir.</span></li><li><span>Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.</span></li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>التبليغ لقسم تكنولوجيا المعلومات، المهام الرئيسية لمسؤول إدارة التغيير هي:<br>- جمع كل ملاحظات المستخدمين (عبر البريد الإلكتروني أو عبر أداة GLPI) في ملفات تتبع لكل واجهة أو وحدة ؛<br>- التأكد من التحديث المنتظم، والموثوقية، وقابلية التتبع لهذه الملفات التتبعية ؛<br>- تحديد المستخدمين الذين يواجهون صعوبات وتقديم دعم موجه يتناسب مع احتياجاتهم ؛<br>- اكتشاف المفاهيم الخاطئة المتكررة والعيوب الوظيفية لتحليل أسبابها ؛<br>- اقتراح إجراءات تصحيحية وطرق لتحسين الواجهات بما يتماشى مع احتياجات الأعمال ؛<br>- كتابة تقارير موجزة دورية عن ملاحظات المستخدمين والأعطال المحددة والتحسينات المقترحة خلال فترات التغيير ؛<br>- التعاون عن كثب مع فرق التطوير وأصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات لمراقبة وتقييم وتحديد أولويات الملاحظات ؛<br>- التأكد من توفر الوثائق المخصصة للمستخدم (دليل المستخدم، المواد التعليمية، وفيديوهات الشرح) وتحديثها وتوزيعها بعد كل تطور أو تغيير في نظام تكنولوجيا المعلومات.<br> </p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>- يحمل درجة Bac+3 على الأقل في تكنولوجيا المعلومات ؛<br>- لديه خبرة مهنية لا تقل عن سنة في دور مماثل.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
الوظيفة : <p> <strong>المخرجات المتوقعة:</strong></p><br><br><p> - تحليل وتوثيق احتياجات التكامل لخدمات 4G/5G للجوال المعبر عنها من قبل وحدات الأعمال والوحدات ضمن منظومة تكنولوجيا المعلومات لدى العميل.<br> - إنشاء قائمة أعمال وظيفية تجارية ليتم دمجها مع عميل، وتقسيمها إلى خدمات وموارد مرتبطة.<br> - العمل مع فرق الهندسة في OINIS والشبكات والجوال والأمن وفِرَق تكنولوجيا المعلومات لتحديد نماذج البيانات لخدمات جوال أساسية رقمية مستقبلية.<br> - تحديد مواصفات واجهات برمجة تطبيقات عرض الخدمات.<br> - تصميم عمليات تكنولوجيا المعلومات لأتمتة وإدارة دورة حياة الخدمات بشكل كامل.<br> - إنشاء مخططات UML تصف التفاعلات بين مختلف الجهات الفاعلة IT والمكونات في سلسلة الخدمة.<br> - نمذجة عمليات التنظيم والعمل على وصفها في BPMN مع فرق التطوير لدمجها في محركات BPM.<br> - المشاركة في التخطيط والتعريف والتصميم لحلول التنظيم الشامل، بما في ذلك أيام PI Planning المخطط لها لهذا الغرض.<br> - توثيق الهندسات المعرفة في تدفق مستمر والاحتفاظ بمستودع توثيق القسم محدثاً.<br> - التأكد من أن الحلول المقترحة تتيح تغذية أنبوب تسليم مستمر وأنها قابلة للتشغيل.<br> - التأكد من مطابقة الهندسة المعمارية المعرفة لتوصيات قسم العمران وتقديم مقترحات لتطوير هذه التوصيات إذا لزم الأمر.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p> <strong>الملف الشخصي:</strong></p><br><br><p> درجة هندسة أو ما يعادلها في علوم الكمبيوتر أو الاتصالات أو مجال ذو صلة.</p><br><br><p> <strong>الخبرة:</strong></p><br><br><p> - 6 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات كمهندس وظيفي أو محلل أعمال.<br> - خبرة مثبتة في مجال شبكات جوال 4G/5G لمشغلي الاتصالات.</p><br><br><p> <strong>المهارات الفنية:</strong></p><br><br><p> - إتقان أساسيات شبكات المشغل والشبكات المؤسسية والجوالة.<br> - فهم جيد للمكونات التي تتكون منها جوهر المشغل للجوال.<br> - فهم جيد للخدمات المقدمة من جوهر الجوال: الصوت، البيانات، الرسائل، IoT، وغيرها.<br> - فهم جيد لتقنيات SDN/NFV.<br> - فهم جيد لتشغيل بنى تحتية سحابية خاصة وعامة.<br> - فهم لمفاهيم ومعايير 3GPP للجوال.<br> - الطلاقة في أطر عمل IT Telco يثمنها: TMForum ODA، TAM، eTOM، MEF، الخ.<br> - الخبرة مع المراقبة والرصد موضع تقدير عالٍ.<br> - خبرة صلبة في تعريف نماذج البيانات وتصميم REST APIs.<br> - الكفاءة في الأدوات والمعايير المستخدمة لنمذجة هندسة تكنولوجيا المعلومات: مخططات UML، مخططات تسلسل UML، BPMN، DMN، الخ.<br> - خبرة في العمل في بيئة أجايل ومع أدوات مثل Jira، Confluence، الخ.<br> - القدرة على القراءة والكتابة والتبادل باللغة الإنجليزية.<br> - مهارات العمل الجماعي والتعاون.<br> - انفتاح وابتكار.<br> - مبادرة واستقلالية.<br> - القدرة على العمل في سياق دولي مع ثقافات مختلفة.<br> - مهارات اتصال جيدة.</p><br><br> <br><br>"</div>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">تحليل الشواذ التي تم اكتشافها عبر أداة إدارة بيانات الإنتاج (PDM) والتنسيق مع الدعم المركزي؛ تهيئة النظام ليتوافق مع عمليات العمل؛ التنسيق لإنشاء وتعديل القواعد الخاصة بإثراء وتصحيح بيانات العملاء في PDM؛ التأكيد، بالتنسيق مع قسم تقنية المعلومات والدعم المركزي، على الارتباط الفني مع المستخدمين والتعبير عن الاحتياجات اللازمة لصيانة وتحسين البرمجيات؛ معالجة والتعامل مع تذاكر المستخدمين؛ المشاركة في نشر نظام إدارة الطاقة مع احترام إرشادات تحسين استهلاك الطاقة في محطة عملي؛ الإبلاغ عن أي أفعال إهدار للطاقة واقتراح أفكار تهدف إلى تقليل الاستهلاك؛ تحديد تحسينات تتعلق بأداء طرق التحضير والمشاركة في مشاريع التحسين المرتبطة بـ PDM.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li><font dir="auto"><font dir="auto">حاصل على دبلوم تقني في مجال تقني أو صناعي;</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">8 سنوات من الخبرة، بما في ذلك 4 سنوات على الأقل في وظيفة طرق التصنيع.</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">امتلاك معرفة عميقة ببيئة تكنولوجيا معلومات GDT الفنية;</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">التملك معرفة شاملة بأساليب والتوصيلات الكابلية؛</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">إحساس قوي بالاتصال والتواصل؛</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">مهارات التربية والتدريب؛</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">القدرة على التسهيل عبر الوظائف والقيادة التغييرات عبر الفرق المتعددة؛</font></font></li><li><font dir="auto"><font dir="auto">معرفة جيدة بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>RIBATIS</span></span><span><span><span> , المشغّل للتحول الرقمي في مجال </span></span></span><span><span>#eGOV</span></span><span><span><span>, يبحث عن </span></span></span><span><span>#التوظيف</span></span><span><span><span> مُسَئُول</span></span></span><span><span> عن </span></span><span><span>#التطوير</span><span><span> #التجاري</span></span></span><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- المهمّات</span></span></span></b><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تحديد والاتصال ب <b>عملاء محتملين جدد</b> لعرض حلول تكنولوجيا المعلومات من Ribatis؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>فهم <b>الاحتياجات الخاصة للعملاء</b> في مجال حلول تكنولوجيا المعلومات وجعلها تتوافق مع <b>عروض Ribatis للمنتجات</b> ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>عرض <b>المنتجات والخدمات IT من Ribatis</b> بشكل مقنع، مع إلقاء الضوء على الفوائد للعميل ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إدارة <b>التفاوضات التجارية</b>، إعداد <b>اقتراحات مناسبة لاحتياجات العملاء</b> وختْم <b>العقود</b> ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان متابعة مستمرة لـ <b>الفرص التجارية</b> منذ الاستقطاب الأول وحتى إتمام عملية البيع ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تطوير وصيانة <b>علاقات دائمة مع العملاء الحاليين</b>، مع تحديد فُرص بيع جديدة ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>متابعة <b>تطورات السوق والمنافسة</b> في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتعديل الاستراتيجيات التجارية ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>العمل بشكل وثيق مع <b>فرق العمل الوظيفية والفنية</b> لضمان فهم عميق لمنتجات وخدمات IT من Ribatis؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>المشاركة في <b>وضع استراتيجيات بيع</b>، بتحديد قطاعات السوق المستهدفة وأفضل الأساليب؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إعداد تقارير <b>دورية عن نشاط المبيعات</b>، الأداء وتوقعات المبيعات ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تدريب الفرق الداخلية على <b>مزايا البيع لمنتجات وخدمات IT</b> من Ribatis، لتعزيز مهاراتهم التجارية ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تمثيل Ribatis في <b>الفعاليات المهنية</b>، المعارض والمؤتمرات لتوسيع الشبكة وتوليد فرص عمل ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <bمتابعة العقود الموقعة</b> وضمان رضا العملاء طوال فترة التعاون.</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>---------------------</span></span></span><br></p><br><span><br><span><span>لجميع المهتمين، يرجى إرسال طلبات التوظيف إلى </span></span></span><span><span>rh@ribatis.com</span></span><span><span><span> مع تحديد في سطر موضوع البريد للوظيفة التي تتقدم لها.</span></span></span><br><span><span><span></span></span></span><br><br><p><span><span><span>#Hiring</span></span></span><span> <span><span>#Chargédeveloppementcommercial</span> <span>#Charge_Developpement_Commercial</span></span></span><br></p><br><br><span>الملف التعريفي</span><p><b><span><span><span>- التعليم الأولي</span></span></span></b><span><span><span> : باكالوريا +5 في التجارة/تقنيات البيع</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- الخبرة</span></span></span></b><span><span><span> : على الأقل خبرة قوية في وظيفة مكافئة في قطاع تكنولوجيا المعلومات.</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- الصفات الشخصية</span></span></span></b><span><span><span> : إلى شخص</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>منظم؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>متواصل؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>يستطيع العمل تحت الضغط.</span></span></span><br></p><br><span><span><span></span></span></span><br><br><p><b><span><span><span>- المهارات</span></span></span></b><span><span><span> : شخص يستطيع </span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>التسويق؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>الإقناع؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>التفاوض (مع العميل).</span></span></span><br></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة الوظيفية : <p>بصفتك مسؤولًا للنظام والشبكات، ستلعب دورًا مركزيًا وبناءً في الإدارة اليومية وتطور نظام معلومات ERP وبنيتنا التحتية لتقنية المعلومات.</p><br><br><p><strong>المهمة الرئيسية الخاصة بك</strong></p><br><br><ul><li>إدارة وتأمين وتحسين النظام التقني الكامل (الشبكات، قواعد البيانات، الخوادم)، مع ضمان الاتصال الأمثل، ونقل البيانات بسلاسة، ودعم عالي الجودة لمستخدمينا.</li><li>التبليغ مباشرة إلى مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات، ستشارك في كل من الأساسيات التقنية والامتثال لإجراءات الشركة وتطور بنية تكنولوجيا المعلومات، بالتعاون الوثيق مع الإدارة والمديرين.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك</strong></p><br><br><ul><li><strong>دعم مشروع ERP وتطور نظام تكنولوجيا المعلومات</strong><ul><li>المشاركة في نشر ERP المستقبلي بالتعاون مع فرق الأعمال والمزودين الخارجيين.</li><li>إعداد البيئة التقنية والحفاظ عليها اللازمة لعمل ERP.</li><li>ضمان الإدارة التقنية لحل ERP: الخوادم، قواعد البيانات، النسخ الاحتياطي، حقوق الوصول، والواجهات.</li><li>دعم المستخدمين في تبني أدوات جديدة.</li><li>المشاركة في التحسين المستمر لعمليات تكنولوجيا المعلومات.</li></ul></li><li>إدارة قاعدة البيانات وإدارة النسخ الاحتياطي<ul><li>ضمان الإدارة التقنية لقواعد البيانات المستخدمة من قبل الشركة.</li><li>المشاركة في التثبيت، التكوين، وتحسين بيئات قواعد البيانات.</li><li>ضمان سير النسخ الاحتياطي بسلاسة وفحص فعاليتها.</li><li>تعريف وصيانة تنظيم موثوق لوسائط النسخ الاحتياطي.</li><li>المشاركة في تطبيق حلول تضمن مرونة البيانات واستعادتها.</li><li>ضمان الامتثال لقواعد الوصول وسرية المعلومات.</li></ul></li><li><strong>إدارة الشبكة والتكوين والأمن</strong><ul><li>تصميم، إدارة، وتطور هندسة الشبكة بما يتناسب مع احتياجات الشركة.</li><li>ضمان توافر وأداء بنى الشبكات التحتية (LAN، واي فاي، وصول إلى الإنترنت، معدات الاتصالات).</li><li>إدارة معدات الشبكة وضمان صيانتها.</li><li>المشاركة في تحديد وتطبيق سياسة أمان تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تنفيذ أفضل ممارسات الأمن السيبراني: حماية الوصول، إدارة الحقوق، حماية مضاد الفيروسات، أمان البيانات.</li><li>ضمان التحكم في الوصول إلى نظام المعلومات وتتبعها.</li><li>تحديد وتحليل وحل الحوادث التقنية المرتبطة بالبنى التحتية.</li></ul></li><li><strong>إدارة الأنظمة والخوادم</strong><ul><li>تثبيت وتكوين وإدارة خوادم الشركة ومعدات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>ضمان المراقبة والصيانة التشغيلية للبنى التحتية.</li><li>إدارة بيئات Microsoft Windows والخدمات المرتبطة.</li><li>إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول وسياسات الأمان.</li><li>تنفيذ ومتابعة إجراءات تشغيل تكنولوجيا المعلومات.</li><li>توثيق الهياكل والتكوينات والتدخلات التقنية.</li></ul></li><li><strong>دعم المستخدمين، الرصد، والتحسين المستمر</strong><ul><li>تقديم دعم فني محلي للموظفين.</li><li>تشخيص وحل أعطال الأجهزة والبرمجيات والشبكات.</li><li>إرشاد المستخدمين واقتراح حلول مصممة وفق احتياجاتهم.</li><li>المراقبة التكنولوجية للأنظمة والشبكات وحلول الأمن السيبراني.</li><li>تحديد فرص التحسين واقتراح التطورات لتحسين أداء نظام تكنولوجيا المعلومات.</li></ul></li><li><strong>التميز التشغيلي وصورة العلامة التجارية</strong><ul><li>الالتزام الصارم بالإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها في نظام إدارة الجودة.</li><li>ضمان التنظيم الصحيح، التوثيق، وأرشفة العناصر التقنية لنظام المعلومات.</li><li>تقديم خدمة تقنية معلومات موثوقة وسريعة التفاعل تركز على رضا المستخدم.</li><li>المساهمة بمهنية في إبراز صورة إيجابية لقسم تكنولوجيا المعلومات داخل الشركة.</li></ul></li></ul> <br> <br> المؤهل المطلوب : <p>حاصل على درجة بكالوريوس +3 أو أعلى في علوم الكمبيوتر، النظم والشبكات، أو ما يعادلها.</p><br><br><p>خبرة مثبتة في إدارة خوادم وشبكات تكنولوجيا المعلومات.</p><br><br><p>يفضل وجود خبرة في إدارة ERP.</p><br><br><p>الإلمام الجيد ببيئات Microsoft Windows.</p><br><br><p>معرفة قوية بالبنى التحتية للشبكات وبروتوكالاتها.</p><br><br><p>مهارات قوية في إدارة قواعد البيانات، الأمن السيبراني التشغيلي، وإدارة الهوية والوصول.</p><br><br><p>القدرة على متابعة اتجاهات التكنولوجيا واقتراح حلول مبتكرة تتناسب مع احتياجات الشركة.</p><br><br><p>معرفة بالإدارة التقنية لـERP تعتبر ميزة.</p><br><br><p>الصرامة والتنظيم وحس شديد بالخصوصية والسرية.</p><br><br><p>عقلية تنظيمية، عملية، مركزة على الحلول وفعالية تشغيلية قوية.</p><br><br><p>مهارات تواصل جيدة، مهارات الاستماع، والقدرة على التفاعل والعمل بتناغم مع الإدارة والمديرين والفرق.</p><br><br><p>القدرة على العمل باستقلالية، المباشرة بالمبادرة، وإدارة المهام المعينة بفعالية.</p><br><br> <br><br>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >سياق الوصف الوظيفي: كجزء من برنامج التحسين على مستويات متعددة لأنظمة معلومات اللوجستيات الذي بدأ في عام 2007، يتم الآن نشر CRONOS (نظام طلبات المركبات الجديدة للشبكة التجارية) لاستبدال الأنظمة السابقة المتعلقة بتوزيع المركبات الجديدة لمجموعة العملاء (بما في ذلك العلامات الفرنسية والشركات الفرعية OV، Opel-Vauxhall). تتكون أعمال الفريق، بقيادة قائد المشروع (من كيان PPIT ضمن قسم سلسلة التوريد في PSA)، من إدارة تطوير تطبيق CRONOS وتطبيقاته المرتبطة. تطور هذه التطبيقات يخضع لمواصفات CEB (مواصفات المتطلبات) وSFD (المواصفات الوظيفية المفصلة) ويُصمم بالتعاون مع قادة الأعمال. يلي ذلك اختبارات ومرحلة الإطلاق. يشارك الفريق في جميع هذه المراحل ويدعم الدول المستخدمين طوال دورة حياة التطبيق. المهمة: تشمل الأنشطة المختلفة الموكلة إلى فريق VCO CRONOS ما يلي: تحليل طلبات المستخدمين (عن طريق صندوق بريد وظيفي مخصص أو أي قناة أخرى ضمن عملية VCO) إنشاء مهام JIRA المرتبطة وإدارة الطلب حتى الحلول مباشرة أو إعادة التوجيه إلى الجهة المحددة وفقاً لنتائج التحليل (كما هو مناسب: 1/ مراجعة العمليات وأفضل الممارسات أو 2/ إصلاح مباشر أو 3/ تحليل متعمق مع فرق تكنولوجيا المعلومات أو الوظائف، مع تفعيل جميع الاجتماعات اللازمة من أجل حل شامل) إذا تطلب الأمر تغييرات في ميزة (عملية اللوجستيات والتوزيع)، العمل مع فرق متعددة المهارات لتطوير الأداة أو عملية اللوجستيات المعنية كتابة سيناريوهات الاختبار والتنفيذ لتسليم التغييرات الحفاظ على مؤشرات وعمليات محدثة (عند الاقتضاء) اجتماعات منتظمة مع أصحاب الأعمال أو فرق تكنولوجيا المعلومات (ICT)</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب به</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات: درجة الماجستير (بكالوريوس +5) في سلسلة التوريد/اللوجستيات، أنظمة المعلومات، أو تخصص مكافئ. خبرة من 1-3 سنوات. المهارات اللينة: دعم العلاقات مع العملاء؛ مهارات تحليلية؛ مهارات التدريس؛ مهارات التيسير، نهج استباقي، العمل الجماعي؛ مهارات التوليف؛ الاستجابة؛ مهارات الاتصال (العروض التقديمية، جلسات التدريب أو ورش العمل، إعداد المواد المكتوبة). المهارات الصعبة: معرفة بسلسلة التوريد/أساسيات توزيع السيارات؛ مهارات UAT (اختبار قبول المستخدم): حالات الاختبار والتنفيذ وتتبع الشذوذ؛ إدارة تخطيط سلسلة التوريد؛ تكنولوجيا معلومات السيارات: مبادئ التطوير الوظيفي، SCRUM، إدارة البيانات؛ بيئة تكنولوجيا المعلومات؛ الفرنسية؛ الكفاءة العملية في الإنجليزية (مستقلة)؛ Excel (جداول البيانات، المؤشرات، الرسوم البيانية، VBA...)؛ Power BI/Access</font></font></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبه زملاؤنا فينا أكثر شيء <span>❤</span> : للاطلاع على تقييماتهم المعتمدة </p><br><br>
<br>
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>سوفريكم المغرب</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث الناس، الثقة ورفاهية الموظف هي أولويات مركزية. نهج إداري قريب يعزز الدعم والمسؤولية والعمل الجماعي طويل الأمد. هذه الأساس التعاوني يكملها <strong>بعد طويل من الابتكار</strong>، يشجع المبادرة، المرونة والتجريب. <strong>عمليات منظمة</strong> تضمن الموثوقية والكفاءة التشغيلية، بينما تمارس الممارسات القائمة على الأداء دوراً داعماً ومتوازناً أكثر. </p><br><br>
<br>
<br> الوظيفة : <p>من خلال العمل في سلسلة الإنتاج، تولّي مسؤولية:</p><br><br><p> حوادث تكنولوجيا المعلومات في مجال نشاطك<br> طلبات القنوات المتعددة ضمن نطاقك</p><br><br><p>• تضمن إدارة طلب العميل بشكل استباقي من خلال التعامل في الوقت الحقيقي مع مشاكل حظر العميل ونظم تكنولوجيا المعلومات.<br>• تسهم في تجربة عميل إيجابية من خلال احترام مواعيد الإنتاج.<br>• تعلم العملاء بأي تغييرات في ظروف التسليم.<br>• تشارك بنشاط في تحسين العمليات الداخلية وعبر الأقسام لتقديم رحلة عالية الجودة وعلاقة متمايزة لعملائنا.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>نبحث عن ملف تعريف "المتحكم في الجوانب الإدارية" مع معرفة جيدة باللوائح المتعلقة بقانون الإدارة المفوضة، ونُسُر SRMs، وقانون العمل المغربي، ومرسومات الشراء العمومي. كما يجب أن يكون لديه فهم جيد للإجراءات الإدارية.</p><br><br><p>المهام الرئيسية:</p><br><br><p>- تحليل وفحص البيانات المتعلقة بالجوانب البشرية لـ SRM-CS<br>- التحقق من الامتثال للالتزامات الاجتماعية العقدية مع استخدام أدوات الرقابة المناسبة<br>- إطلاق ومراقبة التدقيقات الخارجية (الموارد البشرية، الإدارة العامة، تكنولوجيا المعلومات) وكتابة تقارير عن التدقيقات التي أُجريت<br>- المشاركة في لجان المزايدة للموارد العامة وجوانب تكنولوجيا المعلومات<br>- مراقبة موثوقية البيانات المستلمة وسلامتها وأمنها<br>- إعداد تقارير دورية. </p><br><br><ul><li><strong>الخبرة في قطاع التوزيع تعتبر ميزة كبيرة</strong></li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>المؤهلات والمهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>درجة ماجستير معترف بها من الدولة (بكالوريوس +5) أو ما يعادلها في الرقابة على الأداء/إدارة الموارد البشرية/الإدارة/التجارة / تخصص تقني أو مشابه.</li><li>خبرة مهنية من 5 إلى 15 عاماً؛</li><li>إتقان أدوات الإدارة المتقدمة (CRM، ERP الأعمال)،</li><li>القدرة على تحليل التقارير الفنية ولوحات مؤشرات العملاء،</li><li>معرفة معايير جودة الخدمة.</li></ul><p><br><strong>الصفات الشخصية المرغوبة:</strong></p><br><br><ul><li>مهارات تنظيمية والدقة.</li><li>النزاهة والتوفر.</li><li>المهارات التحليلية والاستقلالية</li><li>مهارات العمل ضمن فريق.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة. </li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span>RIBATIS</span></span><span><span><span> , مشغّل التحول الرقمي في مجال </span></span></span><span><span>#eGOV</span></span><span><span><span>, يبحث عن </span></span></span><span><span>#التوظيف</span></span><span><span><span> مستشار</span></span></span><span><span><span>#إدارة</span></span></span><span><span><span>#التغيرات</span><span>#IT</span></span></span><br><b><span><span><span>المهام</span></span></span></b><span><span><span> :</span></span></span>ضمان <b>التكوين</b> و <b>متابعة ما بعد الإطلاق</b> لمنصات تكنولوجيا المعلومات في الشركة، إضافة إلى <b>التدريب</b> و <b>دعم المستخدمين</b> لهذه المنصات IT.<br></span><p><span><span><span>---------------------</span></span></span><br></p><br><span><br><span><span>لكل من يهمه الأمر، يرجى إرسال طلبات التقدم إلى </span></span></span><span><span>rh@ribatis.com</span></span><span><span><span> مع توضيح موضوع البريد الإلكتروني للعرض الذي تقدم إليه.</span></span></span><br><p><span><span>#Hiring</span></span><span><span>#paramétrage</span></span><span><span><span> #formation</span></span></span><span><span> #accompagnement </span></span><span><span>#IT</span></span><br></p><br><span><span></span></span><br><br><br><span>المؤهلات<b><span><span><span>- التعليم الأولي</span></span></span></b><span><span><span> : BAC+3 / BAC+5 علمي أو تجاري</span></span></span><br><br><b><span><span><span>- الخبرة</span></span></span></b><span><span><span> : على الأقل سنة مثبتة في وظيفة مكافئة (إدارة التغيير، دعم، تدريب)</span></span></span><br><br><b><span><span><span>- السمات الشخصية</span></span></span></b><span><span><span> : شخص</span></span></span><br><br></span><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>يجيد الاستماع؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>مربٍّ تعليمٍ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>قابل للتكيّف.</span></span></span><br></p><br><b><span><span><span>- المهارة العملية</span></span></span></b><span><span><span> : شخص يجيد </span></span></span><br><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تصميم حلول مناسبة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تحديد التحديات؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>قيادة الإجراءات وحملات التواصل.</span></span></span><br></p><br><br> </div>
<p>مجموعة ARROW Electronics (16,500 موظف موزعين في 58 دولة، حجم مبيعات يتجاوز 29 مليار دولار)، توفر للمهنيين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرين والمزودين بالدمج) حلولاً تقنية عالمية مرتبطة بعروض تدريب وخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والافتراضية، الشبكات والأمن، بنى البرمجيات وحلول السحابة. وكجزء من نموها، تقوّي ARROW ECS فرقها وتبحث عن مساعد تشغيل مبيعات (متحدث بالإنجليزية)، ما ستقوم به في ARROW: الحفاظ على بيانات العملاء والقيادات ونشاط المبيعات في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) من خلال الإدخال والتنظيم والصيانة الدقيقة، تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات، التعامل مع طلبات الموردين والقضايا المتعلقة بالطلبات</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>مستوى الطلاقة في اللغة الإنجليزية C1) مهارات كتابية وشفوية ممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أقسام أخرى</p>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">Job : <p>المهام الرئيسية :<br>تولي الدعم الفني للمستخدمين في الهيكل<br>إدارة وتحديث أسطول الحواسيب والشبكة<br>تثبيت ونشر حواسيب العمل وفق المعايير IT<br>متابعة الطلبات واحتياجات نظام المعلومات لدى قسم الشراء حتى التسليم.<br>البيئة التقنية : Windows 10/11، Active Directory، Microsoft 365، GLPI، Sage X3. <br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>بكالوريا+2/3 في علوم الكمبيوتر، 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات. </p><br><br><p>الصفات المطلوبة: الاستقلالية، المبادرة، الدقة مع حس الخدمة.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Capgemini</strong> تتميز بثقافة تعاونية في الغالب، تضع الأشخاص والثقة والعمل الجماعي في صميم ممارساتها. نهج إداري قريب يعزز الإرشاد، وتمكين المهارات والتطوير في بيئة داعمة. تُعزَّز هذه الثقافة بعدد من العناصر التنظيمية القوية، لضمان صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. كما يكتمل ذلك بمكوّن تنافسي يركز على الأداء ورضا العملاء، في حين تدعم بُعْد الابتكار المعتدل التطور المستمر للخدمات والخبرة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع <strong>تكنولوجيا المعلومات</strong> كـ <strong>مهندس Salesforce</strong> في <strong>الدار البيضاء</strong>. ستنضم إلى شركة رؤيوية حيث ستكون خبرتك في قلب مشاريعنا الاستراتيجية.</p><br><br><p>دورك سيكون أساسيًا في تصميم وتنفيذ حلول Salesforce قوية وقابلة للتوسع، ومتوافقة مع أهداف الأعمال. ستضمن الأداء وتحسين منصتنا، مساهمًا بشكل مباشر في نجاحنا التكنولوجي.</p><br><br><p>تشمل مسؤولياتك تعريف الهندسة التقنية لـ Salesforce، وترجمة الاحتياجات التجارية إلى حلول تقنية عالية الأداء، والإشراف على التطورات. كما ستكون مسؤولًا عن الرصد التكنولوجي واقتراح التحسينات المستمرة.</p><br><br><ul><li>تصميم وتوثيق الهندسة العامة لحلول Salesforce.</li><li>قيادة مراحل التصميم التقنية والالو majest؟ الوظيفية.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق الأعمال والمطورين.</li><li>ضمان جودة وأمان وأداء التطبيقات المنفذة.</li><li>تقديم خبرة تقنية متقدمة حول منصة Salesforce.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>تُشترط درجة <strong>الماجستير (بكالوريوس +5) أو أعلى</strong>، ويفضل في <strong>تكنولوجيا المعلومات</strong> أو <strong>الإلكترونيات</strong>.</p><br><br><p>خبرة كبيرة من <strong>5 إلى 10 سنوات</strong> في أدوار مشابهة ضرورية. لقد أثبتت قدرتك على تصميم ونشر حلول معقدة على منصة Salesforce.</p><br><br><p>مهاراتك تغطي خبرة عميقة في منظومة Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud، وغيرها).</p><br><br><ul><li>إتقان لغات وأدوات تطوير Salesforce (Apex, Visualforce, Lightning Components).</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.</li><li>القدرة على التواصل بفاعلية مع مختلف أصحاب المصالح.</li><li>معرفة بمنهجيات إدارة المشاريع ( Agile ).</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق واتخاذ المبادرة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>المسمى الوظيفي:</b>مسؤول مبيعات داخلي (متحدث باللغة الألمانية)<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b>من نحن:</b></p><br><br><p>تقدم <b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، وهي قسم تابع لمجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، وإيرادات تتجاوز 29 مليار دولار)، لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات والناشرين ومدمجي الأنظمة) حلولاً تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والافتراضية، الشبكات والأمان، برامج البنية التحتية وحلول السحابة (Cloud).</p><br><br><p>وفي إطار نموها، تعزز <b>ARROW BSC</b> فرق عملها وتبحث عن <b>مسؤول مبيعات داخلي (متحدث باللغة الألمانية)</b>،</p><br><br><br><p><b>ما ستفعل في ARROW:</b></p><br><br><ul><li><p>الحفاظ على بيانات العملاء والعملاء المحتملين وأنشطة المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال إدخالها وتنظيمها وصيانتها بدقة</p><br><br></li><li><p>تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات</p><br><br></li><li><p>التعامل مع طلبات الموردين والمشكلات المتعلقة بالطلبات</p><br><br></li></ul><br><p><b>عن من نبحث؟</b></p><br><br><ul><li><p>مستوى إتقان طليق في <b>(اللغة الألمانية)</b></p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما المزايا المقدمة لك؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم بالكامل</p><br><br></li><li><p>مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، وتأمين صحي</p><br><br></li><li><p>بيئة عمل ممتازة جداً ضمن فريق من الزملاء الشغوفين</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل يمكنك من خلالها إحداث أثر ملموس</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالمياً في مجالها.</p><br><br></li></ul><p>#LI-FR2</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الدوام:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b> موظف عمليات المبيعات (متحدث ألماني)<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p>وصف الوظيفة</p><br><br><p><b>عنا</b>< /p><br><br><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، حجم مبيعات +29 مليار دولار)، يوفر للمحترفين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرون والمزودون بالدمج) حلولاً تقنية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في خمسة قطاعات رئيسية: الخدمات، التخزين والتخفيض الافتراضي، الشبكات والأمن، بنية البرمجيات الأساسية وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، <b>ARROW ECS</b> تعزز فرقها وتبحث عن <b>موظف عمليات مبيعات (متحدث ألماني)</b>،</p><br><br><br><p><b>ما الذي ستقوم به في ARROW:</b></p><br><br><br><ul><li><p>الحفاظ على بيانات العملاء والقيادة ونشاط المبيعات في نظام CRM عن طريق الإدخال والتنظيم والصيانة بدقة،</p><br><br></li><li><p>تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات،</p><br><br></li><li><p>التعامل مع طلبات البائعين والمشكلات المتعلقة بالطلبات</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نحن نبحث عن؟</b></p><br><br><br><ul><li><p>مستوى الطلاقة في <b>(الألمانية C1)</b></p><br><br></li><li><p>مهارات الاتصال الكتابي والشفهي الممتازة،</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أقسام أخرى،</p><br><br></li></ul><p><b>ما الذي ستجنيه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل،</p><br><br></li><li><p>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل ممتاز في فريق من المتعاونين المتحمسين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها.</p><br><br></li></ul><br><br><p>#LI-YB1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b> الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)</br><br><b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b> دعم الأعمال<br> </div>
<p><br></p><p><strong>المهمة:</strong> الأنشطة المختلفة المسندة إلى مالك العملية هي كالتالي:</p><ul><li>جمع وتحليل وتحدي احتياجات العمل المعبر عنها من قبل قادة الأعمال والكيانات التشغيلية.</li><li>التحقق من صحة CEBs وSFDs لضمان توافق التطورات مع عمليات وأهداف العمل.</li><li>ضمان التواصل والتنسيق بين فرق العمل والمشاريع والتطوير لضمان مراعاة الاحتياجات الوظيفية بشكل صحيح.</li><li>المشاركة في إعداد والتحقق من صحة حملات القبول الوظيفي.</li><li>متابعة والتحقق من حل المشكلات والأخطاء التي تؤثر على عمليات الأعمال.</li><li>صياغة وإثراء سيناريوهات الاختبار الوظيفي للتحقق من صحة الحل.</li><li>إجراء الاختبارات الوظيفية وإدارة الأخطاء والمشكلات عبر نظام JIRA.</li><li>متابعة تقدم JIRA حتى الوصول إلى الحل.</li><li>عقد اجتماعات مع قادة الأعمال أو الفرق المحلية (الشركات التابعة/الدول المفعلة) عند الضرورة لإحراز التقدم.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتقدم القبول وتقدير حجم العمل.</li><li>المشاركة في مبادرات دعم المستخدمين (التفاعل مع فريق دورة الحياة عند الضرورة).</li><li>التنسيق بين قائد الفريق (TL) والفريق.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة ماجستير (Bac +5) في سلاسل الإمداد / اللوجستيات، نظم المعلومات أو تخصص مماثل</li><li>خبرة من سنة إلى 3 سنوات</li><li>يجب أن يمتلك مالك العملية خلفية في تكنولوجيا المعلومات مع خبرة جيدة في اختبار قبول المستخدم (UAT) / متطلبات الأعمال في مشاريع سلاسل الإمداد مع خبرة كمالك عملية (القطاع المصرفي / SAP / ...)</li><li>معرفة عامة بسلسلة الإمداد</li><li>بيئة تكنولوجيا المعلومات، المبادئ العامة لتكامل الأنظمة والاختبار</li><li>JIRA، SAP</li><li><strong>المهارات الشخصية</strong></li><li>الدعم وعلاقات العملاء</li><li>مهارات التحليل</li><li>القدرة على الشرح والتبسيط</li><li>مهارات التيسير، المبادرة، والعمل الجماعي</li><li>مهارات التلخيص والاستنتاج</li><li>سرعة الاستجابة</li><li>التواصل (التيسير، التدريب أو ورش العمل، إعداد المواد المكتوبة)</li><li><strong>المهارات التقنية</strong></li><li>معرفة بسلسلة الإمداد / المبادئ الرئيسية لتوزيع السيارات</li><li>مهارات اختبار قبول المستخدم (UAT)</li><li>اختبار قبول المستخدم (UAT): حالات الاختبار والتنفيذ + تتبع المشكلات</li><li>إدارة تخطيط سلسلة الإمداد</li><li>تكنولوجيا معلومات قطاع السيارات: مبادئ التطوير الوظيفي، منهجية SCRUM، إدارة البيانات</li><li>بيئة تكنولوجيا المعلومات</li><li>اللغة الفرنسية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (مستوى مستقل)</li><li>أدوات Excel (جداول البيانات، المؤشرات، الرسوم البيانية، VBA...)</li><li>Power BI / Access</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span></span><p><span>تعلن GEC – Global Experts Consulting عن توظيف | مستشار PPO – قيادة وحوكمة محفظة المشاريع | الدار البيضاء</span><br></p><br><p><span>في إطار مهمة إستراتيجية جديدة، نبحث عن </span><b><span>مستشار PPO أولي (Senior PPO) – قيادة وحوكمة محفظة المشاريع</span></b><span> لمرافقة قيادة وحوكمة محفظة مشاريع ذات رهانات عالية.</span><br></p><br><p><span>خبرة مؤكدة في </span><b><span>PMO / PPO / إدارة المحافظ (Portfolio Management)</span></b><span> في بيئات معقدة</span><br></p><br><p><span>قيادة وتجميع </span><b><span>محفظة المشاريع</span></b><span>: مستوى التقدم، المحطات الرئيسية، الميزانيات، التكاليف، المخاطر، التنبيهات والاعتماديات</span><br></p><br><p><span>إرساء ومتابعة آليات </span><b><span>حوكمة المشاريع</span></b><br></p><br><p><span>إعداد وإدارة </span><b><span>هيئات الحوكمة، لجان التوجيه (COPIL) ولجان المتابعة</span></b><br></p><br><p><span>إعداد </span><b><span>التقارير التنفيذية، لوحات القيادة، مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) ومؤشرات المساعدة على اتخاذ القرار</span></b><br></p><br><p><span>متابعة </span><b><span>المخاطر، الميزانيات، خرائط الطريق وخطط العمل</span></b><br></p><br><p><span>التنسيق العرضي مع مختلف الأطراف المعنية: </span><b><span>قطاعات الأعمال، تكنولوجيا المعلومات (IT)، الرعاة وأفرقة المشاريع</span></b><br></p><br><p><span>القدرة على تجميع المعلومات، تحديد نقاط التنبيه ومرافقة </span><b><span>عمليات التحكيم وتحديد أولويات المحفظة</span></b><br></p><br><p><span>قدرات ممتازة في التحليل والتركيز والتواصل وسلاسة عالية في التعامل مع الجهات الفاعلة رفيعة المستوى</span><br></p><br><p><span>تعتبر الخبرة في </span><b><span>القطاع المصرفي / الخدمات المالية</span></b><span> ميزة إضافية حقيقية</span><br></p><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع الوظيفي:</b> ممثل مبيعات داخلي (متحدث الإيطالية)<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>عن الشركة:</b></p><br><br><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، إجمالي إيرادات + 29 مليار دولار)، يوفر للمحترفين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرون والمجمّعون) حلول تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والافتراضية، الشبكات والأمن، بنية تحتية برمجية وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، <b>ARROW ECS</b> تقوّي فرقها وتبحث عن <b>موظف مبيعات داخلي</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به في ARROW:</b></p><br><br><br><ul><li><p>الحفاظ على سجلات المبيعات، تحديث بيانات CRM، وتوليد تقارير المبيعات لتتبع التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات،</p><br><br></li><li><p>الإلمام بالمنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة،</p><br><br></li><li><p>تقديم معلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات،</p><br><br></li><li><p>تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم،</p><br><br></li><li><p>إجراء اجتماعات Teams أو الهاتف لعرض المنتجات أو الخدمات، الإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الاعتراضات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنه؟</b></p><br><br><br><ul><li><p>مستوى طلاقة في <b>الإيطالية</b></p><br><br></li><li><p>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة،</p><br><br></li><li><p>مهارات تفاوض ومبيعات رائعة</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أقسام أخرى،</p><br><br></li><li><p>يُقبل الخريجون حديثاً.</p><br><br></li></ul><p><b>ما الذي ستجنيه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، الراتب الصافي والمكافأة،</p><br><br></li><li><p>ميزة اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل ممتاز في فريق من المتعاونين الشغوفين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معروفة في قطاعها.</p><br><br></li></ul><br><p>#LI-YB1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b> الدار البيضاء, المغرب (جادة القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b> المبيعات<br> </div>