وظائف فنادق في المغرب

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : <p>• خبرة كمندوب مبيعات، ويفضّل في قطاع الفنادق.<br>• لقد عملت بالفعل على نظام Opera أو نظام مكافئ.<br>• تواصل جيد مع العملاء.<br>• مستوى جيد من الفرنسية والإنجليزية.<br>• عرض تقديمي جيد.<br>• موجه لخدمة العملاء.<br>• متمكن من أدوات الحاسوب (Excel، Outlook...).<br>• ديناميكي، منظّم، وذو دافع.<br>&nbsp;</p><br><br> <br> الملف المطلوب: <p>• خبرة كمندوب مبيعات، ويفضّل في قطاع الفنادق.<br>• لقد عملت بالفعل على نظام Opera أو نظام مكافئ.<br>• تواصل جيد مع العملاء.<br>• مستوى جيد من الفرنسية والإنجليزية.<br>• عرض تقديمي جيد.<br>• موجه لخدمة العملاء.<br>• متمكن من أدوات الحاسوب (Excel، Outlook...).<br>• ديناميكي، منظّم، وذو دافع.<br>&nbsp;</p><br><br> <br><br>　</div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعومون من قبل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب مذهلة لضيفينا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. </p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>هذا المشروع الفندقي الرائع الواقع في عاصمة المغرب يقع على مساحة 15 فدانًا ويتكون من 13 مبنى للإقامة والمطاعم والردهة، محاط بحدائق خضراء، ومسابح داخلية وخارجية مع إطلال على المحيط الأطلسي.<br><br><p><b>مشرف الغسيل – فندق فور سيزونز الرباط قصر البحر، المغرب</b></p><br><br><p><b>عن فنادق ومنتجعات فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فنادق ومنتجعات فور سيزونز هي شركة ضيافة فاخرة عالمية. ندير أكثر من 100 فندق ومنتجع و44 إقامة خاصة في 45 دولة حول العالم ونحن مستمرون في التوسع. في فور سيزونز، نحن محركنا الناس وثقافتنا تتيح كل ما نقوم به.</p><br><br><br><p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><p><b>حول فندق فور سيزونز الرباط قصر البحر، المغرب:</b></p><br><br><p>هذا المشروع الفندقي المذهل الواقع في عاصمة المغرب يقع على مساحة 15 فدانًا ويتكون من 13 مبنى للإقامة والمطاعم والردهة، محاط بحدائق خضراء، ومسابح داخلية وخارجية مع إطلال على المحيط الأطلسي.</p><br><br><br><p><b>دور مشرف الغسيل:</b></p><br><br><p>لدينا حاليًا فرصة لمشرف غسيل متمرس للانضمام إلى فريق فندق فور سيزونز الرباط قصر البحر قبل الافتتاح في المغرب!</p><br><br><br><p>يعمل مشرف الغسيل مع فريق على أجهزة التجفيف ليجفف وينسّق جميع المناشف ونظافة الحمامات ومناشف المسبح ونظافة الطعام والشراب. كما ستعمل أيضًا على جهاز الكوي لضَبط وتنسيق جميع الأقمشة بما يضمن جودتها حسب المعايير.</p><br><br><br><p><b>مرشحونا المثاليون لعمل مشرف الغسيل سيحصلون على:</b></p><br><br><p>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات خدمة العملاء. خبرة من سنة إلى سنتين في التدبير المنزلي أو قسم آخر في الغرف. فطنة تجارية قوية، وأخلاقيات عمل ومهارات اتصال. القدرة على تطوير ونمو الموظفين إلى مناصب إشرافية وإدارية.</p><br><br><br><p><b>الطلاقة في الفرنسية والعربية والإنجليزية أمر ضروري لهذا الموقع، إضافة إلى الأهلية للعمل في المغرب.</b></p><br><br><br><p>تستطيع فنادق ومنتجعات فور سيزونز أن تقدم ما يحلم به العديد من محترفي الضيافة؛ فرصة بناء مسار وظيفي مدى الحياة بقدرات عالمية وشعور حقيقي بالفخر في العمل المنجز. نبحث عن المواهب التي تشارك قاعدة القاعدة الذهبية – الأشخاص الذين يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. مع سعي فور سيزونز نحو نمو استثنائي في العقد القادم، لا يزال أهم شركائنا هم مواهبنا، الذين لدينا معهم علاقة قوية تقوم على القاعدة الذهبية. وهذه العلاقة تتجسد في الجوائز التي تحصل عليها فور سيزونز عامًا بعد عامًا على المستوى المؤسسي، وكذلك فنادقنا ومنتجعاتنا ومقراتنا حول العالم، مما يجعلنا “صاحب العمل المفضل” بلا جدال.</p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : <p>تطوير والمحافظة على محفظة العملاء؛استقطاب عملاء جدد في قطاع الفنادق؛ضمان المتابعة التجارية وعلاقات العملاء؛تحقيق الأهداف التجارية المحددة</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>حصول على شهادة البكالوريوس في التجارة أو الإدارة أو مجال مماثل؛خبرة مثبتة في قطاع الفنادق؛امتلاك محفظة عملاء في قطاع الفنادق؛مهارات تجارية وعلاقات شخصية ممتازة.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست فقط في إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسريرًا مُجهّزًا حديثًا. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. يُسمح لهم بالتنقل في مساحتهم وفعل ما يلزم. سواء من تسليم طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يضمن خبير بيئة الضيوف أن تساعد المساحات في الفندق في خلق تجربة ضيف رائعة.<br>مهما كان المنصب الذي أنت فيه، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيبقى خبراء بيئة الضيوف واقفين ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لمدة طويلة) ويتولون العمل بشكل عملي (يحرّك، يرفع، يحمله، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لضمان جودة الخدمة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونتيح الوصول للفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قادة The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتظل التجربة راسخة معه. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والرحمة. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة ومميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton تُقدَّم بلباقة وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، التي من خلالها اكتسبت The Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد موظفينا، وقول Credo وقيم خدمتنا. ووعدنا لك أننا نمنحك فرصة أن تكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span></div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسرير مُجهّز حديثًا للنزلاء. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة النزلاء لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. هم مخولون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً بتلبية طلبات النزلاء، تعبئة عربات الخدمات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مماثلة، يحرص خبير بيئة النزلاء على أن تسهم المساحات في الفندق في خلق تجربة رائعة للنزيل.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك وسير التواصل المهني لديك مهنية. سيظل خبراء بيئة النزلاء واقفين ويتحركون (وقوف، جلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتبعون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). أداء كل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما طُلبت) أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لتكون التجربة الصحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br>في موريت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدينا من العاملين. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى عاملينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية حتى بعد مغادرة الضيف لنا تبقى التجربة معه. بجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يملك القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو التأكد من أن "المعايير الذهبية" لـ Ritz-Carlton تُقدم بكرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي سبقه. إنها هذه القاعدة وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من Ritz-Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، الإيمان، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفتخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br> ثقافة الشركة : <p> <strong>Es Saadi Marrakech Resort</strong> تبرز ثقافة يقودها التعاون بقوة، حيث الإنسان ورفاهه وجودة العلاقات الإنسانية هي المركز. الفرق تعمل في بيئة داعمة مبنية على الثقة والتضامن وإدارة قريبة تعمل كمرشد ومسَهِّل. تُوازَن هذه الثقافة بـ<strong>الابتكار</strong> وأبعاد <strong>التنظيم</strong>، مما يشجع الإبداع والمبادرة مع ضمان عمليات منظمة وموثوقية تشغيلية. يلعب <strong>المنافسة</strong> دوراً محدوداً، مع تركيز واضح على المشاركة الجماعية والتعاون في تقديم تجربة ضيف استثنائية. </p><br><br> <br> العمل : <p>انضم إلى مؤسسة مرموقة في قطاع الضيافة/المطاعم في <strong>مراكش</strong>! نبحث عن <strong>مدير بار الفندق</strong> شغوف للإشراف على تفوق منطقة البار لدينا. هذه فرصة فريدة لتقديم تجربة لا تُنسى لعملائنا أثناء تطوير خبرتك في بيئة ديناميكية ومحفِّزة.</p><br><br><p>دورك سيكون محورياً في <strong>رضا العملاء</strong> و<strong>الأداء الاقتصادي</strong> للبار. ستضمن معايير عالية في الخدمة وجودة المنتج والإدارة التشغيلية. الهدف هو جعل البار معياراً، مكاناً للّهو والاكتشاف لضيوفنا.</p><br><br><p>مسؤولياتك اليومية كثيرة ومتنوعة:</p><br><br><ul><li>الإشراف على جميع عمليات البار، من الترحيب بالضيوف حتى الإغلاق.</li><li>إدارة المخزونات، طلبات المنتجات، وتحسين التكاليف.</li><li>إنشاء وتحديث قائمة المشروبات، واقتراح الابتكارات.</li><li>تدريب، إشراف وتحفيز فريق البار.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة.</li><li>تطوير استراتيجيات لزيادة الربحية ورضا العملائ.</li><li>الحفاظ على علاقة مميزة مع العملاء.</li><li>التعاون مع أقسام الفندق الأخرى لتقديم تجربة متكاملة للضيف.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>تحمل شهادة بمستوى <strong>Bac +2</strong>، ويفضل أن تكون مضافة بتخصص في <strong>فن الضيافة/المطاعم</strong>.</p><br><br><p>خبرة مثبتة من <strong>3 إلى 5 سنوات</strong> في دور مماثل، ويفضل ضمن مؤسسة فندقية معروفة، مطلوبة. خلفيتك مكنتْك من تطوير فهم راسخ لتحديات إدارة بار.</p><br><br><ul><li>إتقان ممتاز لتقنيات البار ومعرفة عميقة بالمشروبات الروحية والنبيذ والكوكتيلات.</li><li>مهارات قوية في إدارة الفريق وقدرة تعليمية.</li><li>القدرة على التعامل مع الظروف غير المتوقعة بهدوء وبالاحتراف.</li><li>إحساس دقيق بخدمة العملاء والضيافة.</li><li>الإلمام بأدوات إدارة المخزون ومؤشرات الأداء.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية (إضافة لغة ثالثة سيكون إضافة).</li><li>الإبداع والمبادرة لاقتراح عروض جديدة.</li></ul><p>إذا كنتم مستعدين لتقبل هذا التحدي التحفيزي وتوظيف موهبتكم في خدمة التميز، لا تترددوا! قدِّموا الآن عبر زر "إرسال سيرتي إلى الجهة المسؤولة عن التوظيف" أدناه.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>JOB SUMMARY<br>Accountable for the quality, consistency and production of the restaurant kitchen. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Coordinates menus, purchasing, staffing and food preparation for the property's restaurant. Works with team to improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Must ensure sanitation and food standards are achieved. Develops and trains team to improve results.<br>CANDIDATE PROFILE&nbsp;<br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met for Restaurant<br>• Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions for restaurant.<br>• Supervises restaurant kitchen shift operations and ensures compliance with all Food &amp; Beverage policies, standards and procedures.<br>• Maintains food preparation handling and correct storage standards.<br>• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• Plans and manages food quantities and plating requirements for the restaurant.<br>• Communications production needs to key personnel.<br>• Assists in developing daily and seasonal menu items for the restaurant.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations regulations.<br>• Follows proper handling and right temperature of all food products.<br>• Estimates daily restaurant production needs.<br>• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>• Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>• Determines how food should be presented and creates decorative food displays.<br>Leading Kitchen Team<br>• Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Leads shift teams while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.<br>• Supervises and manages restaurant kitchen employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Ensuring and maintaining the productivity level of employees.<br>• Ensures employees are cross-trained to support successful daily operations.<br>• Ensures employees understand expectations and parameters.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>Establishing and Maintaining Restaurant Kitchen Goals<br>• Sets and supports achievement of kitchen goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.<br>• Developing specific guidance and plans to prioritize, organize, and accomplish daily kitchen operations work.<br>• Understands the impact of kitchen operation on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.<br>• Effectively investigates, reports and follows-up on employee accidents.<br>• Knows and implements company safety standards.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities&nbsp;<br>• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.<br>• Participates in training restaurant staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.<br>• Manages employee progressive discipline procedures.<br>• Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.<br>• Uses all available on the job training tools for employees.<br>• Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills.<br>Additional Responsibilities&nbsp;<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.<br>• Attends and participates in all pertinent meetings.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott&nbsp;is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>التواصل مع الحاجة للخدمات الطهوية لدى الطهاة والمرافقين خلال الفعاليات. تحريك وتحصيل الرسوم الإجمالية للفعاليات الجماعية، وتجهيز وتقديم الفواتير لجهات الاتصال في المجموعة للدفع. التأكد من أن قاعات الولائم والمطاعم واستراحات القهوة جاهزة للخدمة. التأكد من عرض centerpiece مجسمة بشكل صحيح على كل طاولة. فحص نظافة وتقديم جميع الأواني الصينية والزجاجية والفضية قبل الاستخدام. التحقق من رضا النزلاء. ترتيب الجداول وفق نوع الحدث ومعايير الخدمة. الإبلاغ عن متطلبات الوجبات الإضافية والحساسية والاحتياجات الغذائية والطلبات الخاصة إلى المطبخ. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث injuries والظروف غير الآمنة للمدير؛ وإكمال دورات السلامة وشهادات الاعتماد. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية معلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. ترحيب وتقدير جميع النزلاء وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. التحريك والرفع ودفع السلع ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قبل المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل مقدّم للفرص بشكل متكافئ، مرحّبين للجميع ومتاح لنا فرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لجميع موظفينا وتُحتفى بها. أقوى أصولنا هي مزيج ثقافاتنا ومواهبنا وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالم familiar überall. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في حفظ وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير تقدّمي تدعم وتبني على هذا التراث الحي. مع الاسم الذي لا يُشبع به الضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك في عملك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتألف من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيزول سعادة ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وذوو حدس، ويحافظون على إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. عروض فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على رفاهية شاملة. بدء معاملة الضيوف استثنائية يبدأ من الطريقة التي نعتني بها بمساهمينا. هذا هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>تحضير المكونات للطهي بما في ذلك التقطيع والتوزيع والتخزين. غسل وتقشير الفواكه والخضار الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. تحضير وطبخ الطعام وفق الوصفات والمعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة فحص تحضير الطعام. إعداد الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران والمواقد والشوايات وأفران المايكروويف والقلايات. اختبار الأطعمة لتحديد مدى نضجها. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بالحجم المناسب إلى الأوعية المناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص وضمان صحة درجات حرارة الأجهزة والطعام الصحيح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، الحوادث، الإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. التأكد من أن الملبس والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على هموم الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل كاملة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. الحركة والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لأعضائنا. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى أعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار عند كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كمنشئ ضيافة مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفهمة ومتفوقة تعزز هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW ماريوت جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن الوصول ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن أفراد فريقنا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. أعضاء JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحملون تراث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بجماعة صادقة مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ الاهتمام بضيوفنا الاستثنائي من العناية بأعضاء فريقنا. هذا هو معاملة JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال عناصر. ضبط درجات حرارة الأفران والمواقد والشوايات والفرّان المحمص. سحب الطعام من مخزن التجميد ليذوب في الثلاجة. التأكد من الحصة الصحيحة والترتيب والتزيين الغذائي. الحفاظ على سجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المحضَّر. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إ informer الطاهي بالمواد الغذائية الزائدة لاستخدامها في العروض اليومية. إعلام موظفي خدمة الطعام والشراب بالعروض القائمة وعناصر القائمة غير المتوفرة. ضمان جودة عناصر الطعام. إعداد وطهي الطعام حسب الوصفات ومعايير الجودة والمعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد أطعمة باردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتباع جميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الوصول إلى خلف الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. التحريك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى طلبها المشرفون بشكل معقول.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة مدرسة تقنية أو مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ثلاث سنوات كحد أدنى من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإدارية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات الزملاء المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب وتفكير مستقبلي تحافظ وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف وظيفة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن زملاءنا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً فسيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وذوو حدس، ويواصلون إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. بدء المعاملة المميزة للضيوف يبدأ من طريقة اهتمامنا بزملائنا. هذه هي معالجة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بأفضل عملك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>سيقدم مدير الموارد البشرية تقاريره مباشرة إلى المدير العام للممتلكات، مع علاقة تقارير خطية من نوع (وظيفية) إلى مدير الموارد البشرية الإقليمي الأول، وسيكون عضوًا أساسيًا في لجنة الإدارة التنفيذية للممتلكات. كونه عضوًا في منظمة الموارد البشرية، يساهم بمعرفة وخبرة عامة عالية في الموارد البشرية لممتلك محدد. سيكون مسؤولًا عن استقطاب المواهب، والتخطيط للخلافة/ القوى العاملة، وإدارة الأداء والتطوير لموظفي الممتلكات، باستخدام التكنولوجيا بكفاءة، وتوجيه/تطوير الآخرين للمساعدة في التأثير وتنفيذ أهداف العمل بأكثر الطرق كفاءة. عمومًا يعمل باستقلالية ملحوظة، ويطور عمليات لتحقيق الأهداف بما يتماشى مع أهداف العمل الأوسع. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم خطة عمل الموارد البشرية المتوافقة مع استراتيجيات الممتلكات والعلامة التجارية لتقديم خدمات الموارد البشرية التي تمكّن نجاح العمل.<br>ملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 أعوام في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>• خبرة ماريوت واجبة التنفيذ<br>النشاطات الأساسية للعمل<br>إدارة استراتيجية الموارد البشرية<br>• تنفيذ ومتابعة أنشطة استبيان المشاركة ذات الصلة.<br>• تطوير وتقديم مواهب القوى الراغبة في دعم استراتيجية التنوع للممتلك والمنطقة.<br>• ترجمة أولويات الأعمال إلى استراتيجيات وخطط عمل للموارد البشرية في الممتلكات<br>• تنفيذ وصيانة مبادرات الموارد البشرية في الملكية.<br>• تنسيق عملية مراجعة رأس المال البشري في الممتلكات والقائدة /خطط الخلافة في الممتلكات والسوق عند الاقتضاء.<br>• قيادة تقييم خط القيادة في الممتلكات من خلال عملية مراجعة رأس المال البشري والمساعدة في المتابعة.<br>• خلق قيمة من خلال أساليب استباقية ستؤثر في النتيجة الأداء أو تقليل التكاليف.<br>• مراقبة الاستخدام الفعّال لـ myHR من قبل مديري الممتلكات والموظفين.<br>• قيادة والمشاركة في إدارة الخلافة وتخطيط القوى العاملة.<br>• المسؤول عن استراتيجية الموارد البشرية وتنفيذها.<br>• يعمل كمدير تغيير رئيسي للمبادرات التي لها أثر High على الموظفين.<br>• يحضر اجتماعات الملاك كعضو في اللجنة التنفيذية للممتلكة ويقدم معنى أو سياق لنتائج الموارد البشرية (مثلاً إحصاءات الاحتفاظ، الوظائف المفتوحة الحيوية، رضا الموظفين، ومبادرات ونتائج التدريب)؛ ويظهر فهم أولويات الملاك.<br>• يشرف على واحد أو أكثر من موظفي الموارد البشرية في المالك، وكذلك موارد من نوع أخصائي موارد بشرية يعتمد على السوق عند الاقتضاء.<br>إدارة عملية التوظيف والتعيين<br>• يحلل المناصب الشاغرة لتحقيق توازن بين تطوير المواهب الحالية واحتياجات العمل.<br>• يعمل كمدرب وميسر خبير في عملية الاختيار والمقابلة.<br>• يبرز الفرص في عمليات العمل وتحسين التوظيف.<br>• يتخذ قرارات التوظيف لإدارة كوادر و خط الخلافة في الممتلكة.<br>• يطور استراتيجية التوظيف (بالاشتراك مع مدير التعيين) فيما يتعلق بممارسات التوظيف؛ يستشير مدير التعيين حول التعويضات، المزايا، إلخ.<br>• يراقب عملية الاستقطاب ونتائج عملية التوظيف.<br>• يضمن أن يكون المدراء كفوئين في تقييم وتقييم موظفي الساعات.<br>إدارة استراتيجية تعويضات الموظفين<br>• يبقى مطلعًا وواعياً في بيئات التعويض والعمالة والتنافسية الداخلية والخارجية.<br>• يقود التخطيط لاستراتيجية تعويضات الموظفين بالساعة الإجمالية.<br>• يروج للاتصال والاستخدام الصحيح لأنظمة و أدوات وبرامج وسياسات التعويض الشامل، إلخ.<br>• يشارك في تحليل الإنصاف الداخلي ربع السنة؛ يراجع تقارير الإنصاف الداخلية ويكشف القضايا التي تحتاج إلى حل.<br>• ينشئ ويطبق حزم/عروض إدارة التعويضات الشاملة، خاصة برامج الاعتراف والتحفيز الموجهة نحو أولويات الممتلكة.<br>إدارة أنشطة تطوير الموظفين<br>• يضمن إتمام واجبات ومسؤوليات موظفي الموارد البشرية للممتلكات كما هو مبين في الوصف الوظيفي المعمول به.<br>• يضمن أن يكون موظفو الموارد البشرية في الممتلكة مدربين بشكل صحيح في كافة المعلومات المتعلقة بالموارد البشرية للرد بشكل مناسب على موظفي الممتلكة.<br>• يعمل كمرجع لموظفي الموارد البشرية في الممتلكة بشأن أسئلة وقضايا علاقات الموظفين.<br>• يعزز باستمرار مفاهيم علاقات الموظفين الإيجابية.<br>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعطى فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تقدر وتحتفل الخلفيات الفريدة لعملائنا. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الاسم المألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع المجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بكم وبما تقدمونه. الفرص المتاحة للتطوير والتقدم كثيرة. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في إحداث تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>احصل على فرصة أن تصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أقوى.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>تخضع لإدارة رئيس خدمات الكونسيرج، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للمنصب، دون حصر:</p><br><ul><li>اقتراح خدمة مهنية، ودودة وجذابة باستمرار</li><li>مساعدة العملاء فيما يتعلق بالبريد والرسائل وجميع طلباتهم من المعلومات</li><li>مساعدة العملاء فيما يتعلق بالمشروعات التي يرغبون في تنفيذها أثناء إقامتهم</li><li>إعلام العملاء بمرافق الفندق بشكل فعال ومفيد</li><li>التقيد بسياسات وإجراءات ومعايير خدمة القسم</li><li>احترام جميع سياسات السلامة</li><li>مهام أخرى، عند الطلب</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في خدمة العملاء تعتبر ميزة</li><li>المظهر المهني مطلوب</li><li>مهارات خدمة عالية وقدرات تواصل شفهية وكتابية متميزة</li><li>معرفة تطبيقات Microsoft Windows</li><li>مهارات تواصل ممتازة ومهارات حل المشكلات</li><li>مسؤول وموثوق بشكل خاص</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li><strong>عن فنادق فورمن</strong><br>في فنادق فورمن، نوفر لعملائنا أفضل تجربة فندقية في كل منشأة من منشآتنا. نعلم أن تقديم أفضل الخدمات لعملائنا يتطلب تقديم ما هو الأفضل لموظفينا. لهذا ستجد فرص وظيفية استثنائية في أمريكا الشمالية والكارايب، وأوروبا، وأفريقيا، والشرق الأوسط وآسيا-المحيط الهادئ، بالإضافة إلى أفضل فرص التدريب وتطوير الوظائف والتقدير والمكافآت في القطاع. تجمع فنادق فورمن فنادق أسطورية ومراكز مرموقة مثل The Savoy في لندن، The Plaza في نيويورك وFairmont Peace Hotel في شنغهاي. تقود فرقنا قيم الاحترام والنزاهة والعمل الجماعي والاستقلالية؛ ونلتزم بأعلى معايير الأخلاق والجودة ونعامل جميع الزملاء بعدالة وكرامة. كقائد مجتمعياً وبيئياً، تشتهر فورمن أيضاً بممارسات سياحية صديقة للبيئة وبرنامج شراكة بيئية معترف به. ينتظرك مستقبل واعد.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات فندق الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية المكتب الأمامي، والترفيه/نادي الصحة، التنظيف، المطبخ والمشروبات/الطهي، والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب أن عمليات الفندق تلتزم بمعايير العلامة التجارية وتلبي احتياجات العملاء، ويركز على رضى الموظفين، ويهتم بزيادة الإيرادات وتعظيم الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع أصحاب الملكية. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة المستهدفين والموظفين ويوفر عائدًا على الاستثمار.<br>ملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات من الخبرة في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة الربحية<br>• يعرض ويبلغ المحركات الرئيسية لرضا الضيوف للعملاء المستهدفين من العلامة التجارية.<br>• يحلل قضايا الخدمة ويحدد الاتجاهات.<br>• يتخذ وينفذ القرارات اللازمة لإبقاء الملكية في مسار التقدم نحو تحقيق الأهداف.<br>• يعمل مع فريق إدارة الفندق لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية العمل للعلامة التجارية ويقود تنفيذها.<br>إدارة أهداف الإيرادات<br>• يراقب أداء مبيعات تشغيل الفندق مقارنة بالميزانية.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الفندق مقابل الميزانية.<br>• يوجِّه ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والسعر والأجور والمصاريف القابلة للسيطرة بشكل فعال.<br>• يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المخصصة بالفعلي، مع توجيه التقارير المباشرة لمعالجة مجالات المشكلة وتحميل الفريق المسؤولية عن النتائج.<br>قيادة عمليات وفرق الأقسام<br>• يتبنى رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة ويضمن الاتساق بين فرق قيادة الفندق.<br>• يطور أنظمة تتيح للموظفين فهم نتائج رضا الضيوف.<br>• يوضح رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف الأقسام لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إدارة تجربة الضيف<br>• يراجع تعليقات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة.<br>• يستجيب ويتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يبقى ظاهرًا ويتفاعل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يخلق جوًا في جميع مناطق الغرف والمشروبات والطعام يفي بتوقعات الضيوف أو يتجاوزها.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يسهل تطوير حلول مبتكرة لتخطي العقبات ويضمن التنفيذ لتحسين نتائج رضا الضيوف باستمرار.<br>• يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة.<br>• يضمن وجود تواصل منتظم ومستمر في العمليات (مثل إحاطات ما قبل المناوبة، اجتماعات الموظفين).<br>• يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، يشارك في اجتماعات الوقوف اليومية وينمّي السلوكيات الخدمية المرغوبة في جميع التعاملات مع الضيوف والموظفين.<br>• يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات الموظفين/العمليات مع التركيز على ابتكار طرق مستمرة لتحسين النتائج.<br>• يضع أهداف وتوقعات للتقارير المباشرة باستخدام عملية تقييم الأداء ويُحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>• يستفيد من ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتتم إجراءات الانضباط وتوثيقها وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>• يجري تقييم الأداء السنوي مع التقارير المباشرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يترأس التغيير، يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية ويبلغ الفريق بالإجراءات التالية حسب الحاجة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول للفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. أقوى ما فينا هو مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة كل ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعدنا بـ “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تقود وتبني على هذه الإرث الحي. بالاسم الذي يكافئ الضيافة في جميع أنحاء العالم، نفخر بأن نرحب بك لاستكشاف وظيفة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لدى Marriott International وتتكون من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن زملاءنا يأتون في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، فطِنون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. تبدأ المعاملة الاستثنائية للضيوف من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو المعاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>حول Four Seasons:</strong></p><br><br><p>تُدار Four Seasons من قبل فريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى ارتفاعات جديدة وأن نتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الضيافية الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة راسخة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><strong>حول الموقع:</strong></p><br><br>هذا المشروع الفندقي الرائع الواقع في عاصمة المغرب يقع على مساحة 15 فدانًا ويتكوَّن من 13 مبنى للإقامة والمطاعم واللوبي، ضمن حدائقٍ مورقة، ومسابح داخلية وخارجية وتطل على المحيط الأطلسي.<br><br><p><strong>موظف الحجوزات – فندق Four Seasons Rabat Kasr Al Bahr، المغرب</strong>&nbsp;</p><br><br><p><strong>حول فنادق ومنتجعات Four Seasons:</strong>&nbsp;</p><br><br><p>فنادق ومنتجعات Four Seasons هي شركة ضيافة فاخرة عالمية. ندير أكثر من 100 فندق ومنتجع و44 مساكن خاصة في 45 دولة حول العالم وننمو باستمرار. في Four Seasons، نحن مدفوعون من قبل الناس وتتيح ثقافتنا كل ما نقوم به.&nbsp;</p><br><br><br><p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.&nbsp;</p><br><br><br><p><strong>حول فندق Rabat Kasr Al Bahr بالمغرب:</strong>&nbsp;</p><br><br><p>هذا المشروع الفندقي الرائع الواقع في عاصمة المغرب يقع على مساحة 15 فدانًا ويتكوَّن من 13 مبنى للإقامة والمطاعم واللوبي، داخل حدائق مورقة ومسابح داخلية وخارجية وإطلال على المحيط الأطلسي. </p><br><br><br><p><strong>دور موظف الحجوزات:</strong>&nbsp;</p><br><br><p>نحن حاليًا نمتلك فرصة للانضمام إلى فريق موظفي الحجوزات في فندق Four Seasons Rabat Kasr Al Bahr في المغرب!</p><br><br><br><p>التقارير إلى مدير الحجوزات، مسؤول عن بيع المنتجع وتقديم المعلومات للضيوف المحتملين. التقاط المبيعات من المكالمات الواردة وتنسيق تفاصيل كل حجز لضمان رضا الضيف.&nbsp;</p><br><br><p>مع التركيز على ضمان الجودة، تحويل المكالمات والبريد الإلكتروني، الحفاظ على المعايير العالمية والعمل عن كثب مع مكتب الحجوزات العالمي، دفع المبيعات للفندق بنشاط من خلال الحفاظ على العلاقات التجارية، والتحكم في توافر الغرف والأسعار، والعمل مع فريق المبيعات في معالجة الحجوزات الجماعية.&nbsp;</p><br><br><br><p><strong>مرشح مثالي لوظيفة موظف الحجوزات سيكون لديه:</strong>&nbsp;</p><br><br><p>خبرة موظف الحجوزات في عمليات الضيافة الفاخرة، ومهارة تواصل استثنائية، ومهارات تواصل وبناء علاقة استثنائية، وعي استثنائي بالتفاصيل.&nbsp;</p><br><br><br><p>نحن نبحث عن فرد مميز يشاركنا شغفنا للتميز ويستمتع بسحر تنظيم تجارب وذكريات خاصة لضيوفنا.</p><br><br><br><p><strong>إتقان اللغات الفرنسية والعربية والإنجليزية أمر لازم لهذا الموقع، بالإضافة إلى أهلية العمل في المغرب.</strong>&nbsp;</p><br><br><br><p>يمكن لـ Four Seasons Hotels and Resorts أن تقدم ما يحلم به العديد من محترفي الضيافة؛ فرصة بناء مسيرة مهنية مدى الحياة بإمكانات عالمية وإحساس حقيقي بالفخر بالعمل المنجز. نبحث عن مواهب تشارك قاعدة القاعدة الذهبية – أشخاص يؤمنون بطبيعتهم بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. بينما تعمل Four Seasons نحو نمو هائل في العقد القادم، سيستمر شركاؤنا الأكثر قيمة في كونهم موهبتنا، التي لدينا معها علاقة قوية قائمة على القاعدة الذهبية. هذا العلاقة تتجسد في الجوائز التي تتلقاها Four Seasons سنويًا على مستوى الشركة، وكذلك في فنادقنا ومنتجعاتنا ومساكننا حول العالم، مما يجعلنا “صاحب العمل المفضل” بلا منافس.</strong></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>معلومات إضافية: <br>هذا الفندق مملوك ومدار من قبل صاحب امتياز مستقل، <br>STE Le Palais Paysan SARL<br>.<br>يُعد صاحب الامتياز شركة منفصلة ومشغلًا منفصلًا عن Marriott International, Inc. يتحكم صاحب الامتياز وحده بجميع جوانب سياسات وأطر التوظيف في الفندق وممارساته، بما في ذلك التوظيف والفصل والانضباط وتوفير العمالة والتعويضات والمزايا وجميع شروط وظروف التوظيف الأخرى. إذا قبلت وظيفة في هذا الفندق، ستعمل لدى صاحب امتياز وليس لدى Marriott International, Inc.<br>ملخص الوظيفة<br>Assistant Manager – Revenue &amp; Sales<br>مسؤول عن إدارة مخزون الغرف والأسعار والتوفر لزيادة إيرادات الفندق مع ضمان سير عمليات الحجز بسلاسة وخدمة ضيوف استثنائية. هذا الدور يدعم مدير الإيرادات في التنبؤ والتقارير وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات، مع تعزيز ولاء العملاء وتحقيق أهداف الحجوزات والمبيعات.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة الإيرادات والمخزون<br>إدارة مخزون الغرف، وتحميل الأسعار، والقيود، وتفويضات الغرف لزيادة الإيرادات وضمان توفر خطي. <br>الحفاظ على معلومات نظام الحجز دقيقة ومحدَّثة في جميع الأوقات. <br>مراقبة الامتثال لعروض الشركة وبرامج الولاء وقنوات التوزيع الإلكترونية. <br>تنفيذ استراتيجيات البيع والإيرادات ضمن أنظمة الحجز والمبيعات. <br>تصعيد القضايا الفنية أو المتعلقة بالنظام المرتبطة بالحجوزات أو PMS إلى مكتب الدعم المختص في الوقت المناسب. <br>الدعم في التقارير والتنبؤ<br>إعداد وتوزيع تقارير الإيرادات والحجوزات اليومية والأسبوعية والشهرية لإدارة الفندق ومدير الإيرادات. <br>مساعدة مدير الإيرادات في أنشطة التنبؤ الأسبوعية والشهرية. <br>دعم إعداد جداول الأعمال والعروض التقديمية وتحليل البيانات لاجتماعات الإيرادات والاستراتيجية. <br>الحجوزات وخدمة العملاء<br>معالجة جميع طلبات الحجز وتعديلها وإلغائها بدقة وكفاءة. <br>تعزيز ولاء العملاء بتقديم خدمة مميزة في جميع تفاعلات الضيوف. <br>استيعاب وتوثيق والمتابعة مع طلبات الضيوف الخاصة. <br>الإجابة على استفسارات الضيوف بشأن أنواع الغرف والأسعار ومرافق الفندق وخدماته. <br>تطبيق تقنيات بيع إضافية فعالة لزيادة فرص الإيرادات. <br>إدخال البيانات والوصول إليها وإدارتها بدقة داخل نظام الحجز. <br>التأكد من ترميز الحجز بشكل صحيح وتطبيق الأسعار وتحديد نوع الغرفة. <br>المبيعات<br>معالجة جميع طلبات الحجز وتعديلها وإلغائها بدقة وكفاءة. <br>تعزيز ولاء العملاء بتقديم خدمة مميزة في جميع تفاعلات الضيوف. <br>استيعاب وتوثيق والمتابعة مع طلبات الضيوف الخاصة. <br>الإجابة على استفسارات الضيوف بشأن أنواع الغرف والأسعار ومرافق الفندق وخدماته. <br>تطبيق تقنيات بيع إضافية فعالة لزيادة فرص الإيرادات. <br>إدخال البيانات والوصول إليها وإدارتها بدقة داخل نظام الحجز. <br>التأكد من ترميز الحجز بشكل صحيح وتطبيق الأسعار وتحديد نوع الغرفة. <br>التدريب والتعاون<br>تقديم تدريبات منتظمة على نظام الحجز وعملية العمل لموظفي الاستقبال الأمامي. <br>العمل بشكل وثيق مع فرق الاستقبال الأمامي والمبيعات والإيرادات لتحقيق أهداف الإيرادات والحجوزات. <br>التماس وإدارة فرص المبيعات المرتبطة بالحجوزات لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات. <br>المؤهلات والمهارات<br>المطلوب<br>خبرة مثبتة في الاستقبال الأمامي و/أو الحجوزات داخل بيئة فندقية. <br>مهارات قوية في المبيعات وتحسين الإيرادات. <br>مستوى عال من الانتباه للتفاصيل والدقة. <br>معرفة متقدمة بنظام Opera PMS. <br>اتصال ممتاز ومهارات خدمة عملاء. <br>مهارات تحليلية وتقارير قوية <br>مفضل<br>خبرة في العمل مع أنظمة Marsha و Empower Reservations. <br>خبرة مع One Yield RMS (أو ما شابه إذا لم توجد خبرة في Marriott) <br>معرفة أساسية بمنصات MarRFP أو ما يشابهها (مثل Lanyon). <br>الإلمام بـ One Source و CVENT. <br>التعرض السابق لبيئات الإدارة أو التوزيع الإيرادات. <br>السمات الشخصية<br>النتيجة موجهة وذات عقلية تجارية قوية. <br>منظمة، proactive، وقادرة على إدارة أولويات متعددة. <br>لاعب فريق يتمتع بالقدرة على التعاون عبر الأقسام. <br>المركز الضيفي مع شغف بخدمة ممتازة. <br>هذه الشركة هي صاحب عمل يتيح فرص متساوية.<br>frnch1<br>تجربة Autograph Collection هي مجموعة متنامية من فنادق مستقلة من أربع نجوم وخمس نجوم، كل فندق يقدم تجارب فريدة ولا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته وأصالته وشخصيته الجريئة، وقدرته على توفير مجموعة من التجارب الفريدة المسائية للمسافرين اليوم لتناسب أسلوبهم وجرأتهم. تسعى فنادق Autograph Collection جميعها لجذب The Individualist، المستهلك المستهدف للعلامة. Individualist هو شخص يستخدم السفر كفرصة لإضافة إلى سيرته الشخصية – بمعنى أنهم يختارون فنادقنا بأنفسهم سواء للسفر الشخصي أو السفر المؤسسي لأنه أكثر من مجرد مكان للراحة. بالانضمام إلى Autograph Collection، أنت تنضم إلى حقيبة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وت becoming أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>بناءً على دراستك في الصف الدراسي من خلال فرص برنامج التدريب الداخلي في فندقنا. ستتعلم من الواقع عن عمليات فندق. يتيح لك برنامج التدريب الداخلي في الفندق لدينا تجربة الصناعة من الأساس، حيث بدأ مؤسسونا والكثير من قادتنا. ستنغمس في ثقافة ومخطط عمل ماريوت وتجد دعوتك الحقيقية في صناعة السفر. عادةً ما تكون فِرَق تدريبنا متاحة في العديد من مجالات الفندق. من خلال اكتساب خبرة عملية في عالم إدارة الفنادق المثير، ستصبح مستعدًا بشكل أفضل لمتابعة الفرص بعد التخرج. إليكم الاستكشاف، والانطلاق في مسيرتك المهنية الحلم، والانضمام إلينا في رحلتك!<br>لكي يتم اعتبارك للتدريب، يجب أن تكون طالبًا جامعيًا حاليًا. هل ترغب بالانضمام إلينا؟ قدم الآن!<br>ماريوت الدولية هي أكبر شركة فنادق في العالم، مع مزيد من العلامات التجارية والمزيد من الفنادق والمزيد من الفرص للموظفين للنمو والنجاح. نؤمن بأن المسيرة المهنية العظيمة هي رحلة من الاكتشاف والاستكشاف. فنسأل، إلى أين ستأخذك رحلتك؟<br>marriotthotelinternship<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا هي التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 مؤسسة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton سادة وسيداته تجارب استثنائية تظل مع الضيف حتى بعد مغادرته. نستقطب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتفهمين ورحيمين. <br>كل يوم، نحدد المعايير لخدمة فاخرة نادرة خاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون التأكد من أن "المعايير الذهبية" لـ Ritz-Carlton تُسلم بكرم وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنه هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما منح Ritz-Carlton سمعة كزعيم علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذى بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، والـCredo وقيم خدماتنا. ووعدنا لك هو أن نمنحك فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق دولي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، يضم مجموعة من العلامات التجارية أكثر من 45 علامة، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بكم وبما تقدمونه. فرص التطوير والتقدم كثيرة. كل حركة، كل ابتسامة، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>احصلوا على فرصة أن تصبحوا Heartist®، ودعوا قلبكم يقودكم في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p><strong>ملخص المسؤوليات: </strong><br>إشراف الشيف التنفيذي، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للمنصب، دون حصر:</p><br><ul><li>تقديم خدمة مهنية وجذابة ومتيقظة للعملاء، مع مساعدة الزملاء</li><li>تنظيم ومراقبة جودة وكمية الأطباق المعروضة وتنسيق الإنتاج المرتبط بجميع الولائم</li><li>فحص جميع طلبات الولائم والتأكد من إعداد جميع الأطباق وتجهيز أدوات التقديم</li><li>تنظيم اجتماعات تحضيرية لكل فترة عمل للزملاء</li><li>المشاركة في إعداد مقترحات وعروض جديدة للولائم</li><li>مراقبة ميزانية الفريق والإنتاجية وفقاً للتوجيهات المعتمدة</li><li>ضمان تدريب الزملاء الجدد</li><li>ضمان نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات</li><li>التقيد بسياسات وإجراءات ومعايير الخدمة المتعلقة بالمطابخ</li><li>الالتزام بجميع سياسات النظافة والسلامة أثناء التعامل مع الأطعمة والمشروبات</li><li>مهام أخرى كما يُعيَّن</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في منصب قيادي في المجال الطبخي</li><li>شهادة أو دبلوم في تخصص طبخي ميزة إضافية</li><li>إثبات خبرة كبيرة في مجالات التحكم بالتكاليف، خاصة تكاليف الطعام والمستلزمات والعمالة والخسائر، لتحقيق أهداف الجودة الغذائية والمالية للفندق</li><li>معرفة تطبيقات Microsoft Windows</li><li>مهارات تواصل شفهية وشخصية ممتازة ومهارات حل المشكلات</li><li>مسؤول وموثوق بشكل خاص</li><li>القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط في بيئة ذات وتيرة عالية</li><li>القدرة على العمل كفريق</li><li>معرفة بالاتجاهات الحالية</li><li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات العملاء مع البقاء هادئاً ولطيفاً في جميع الأوقات</li><li>خبرة سابقة في منصب قيادي في المجال الطبخي</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li><strong>عن فنادق فيرمونت</strong><br>في فنادق فيرمونت، نقدم لعملائنا أفضل تجربة فندقية في كل منشأة من منشآتنا. نعلم أنه لتقديم أفضل الخدمات لعملائنا، يجب أن نقدم ما هو الأفضل لموظفينا. لهذا ستجد فرص وظيفية استثنائية في أمريكا الشمالية والبحر الكاريبي وأوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط وآسيا-المحيط الهادئ، بالإضافة إلى أفضل فرص التدريب والتطور المهني والتقدير والمكافآت في القطاع. تجمع فنادق فيرمونت فنادق أسطورية ومواقع مرموقة مثل The Savoy في لندن وThe Plaza في نيويورك وFairmont Peace Hotel في شنغهاي. تقود فرقنا قيم الاحترام والنزاهة والعمل الجماعي والاستقلالية؛ نلتزم بأعلى معايير الأخلاق والجودة ونتعامل مع جميع الزملاء بعدالة وكرامة. كريادون من الناحية المجتمعية والبيئية، كما أن Fairmont معروفة بممارساتها السياحية المسؤولة وبرنامج الشراكة البيئية المعترف به. في انتظارك مستقبل واعد.</li></ul></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات الفندق في الملكية. قد تشمل مجالات المسؤولية قسم الاستقبال، والرفاهية/نادي الصحة، وتنظيف الغرف، والمأكولات والمشروبات/الطهي والهندسة/الصيانة. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب أن عمليات الفندق تلبي معايير العلامة التجارية، وتلبي احتياجات العملاء، وتضمن رضا الموظفين، وترتكز على زيادة الإيرادات وتحقق الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالكين. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدف وموظفيها وتحقق عائداً على الاستثمار.<br>الملف الشخصي للمرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• درجة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف/الاستقبال/تنظيف الغرف/المبيعات والتسويق/الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 2 سنة في خدمات الضيوف/الاستقبال/تنظيف الغرف/المبيعات والتسويق/الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة الربحية<br>• يُظهر ويُبلغ عن المحركات الرئيسية لرضا الضيوف لسوق العملاء المستهدف للعلامة التجارية.<br>• يحلل مسائل الخدمة ويحدد الاتجاهات.<br>• يتخذ وينفذ القرارات اللازمة للحفاظ على تقدم الملكية نحو تحقيق الأهداف.<br>• يعمل مع فريق إدارة الفندق لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.<br>إدارة أهداف الإيرادات<br>• يراقب أداء مبيعات عمليات الفندق مقابل الميزانية.<br>• يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الفندق مقابل الميزانية.<br>• يقوم بتوجيه ودعم فريق التشغيل لإدارة الإشغال والأسعار، والأجور، والنفقات القابلة للسيطرة بشكل فعال.<br>• يستعرض تقرير تقدم الأجور ويقارن بين الأجور المخصومة والمدفوعة، مع توجيه التقارير المباشرة لمعالجة المناطق المشكلة وتحميل الفريق المسؤولية عن النتائج.<br>قيادة عمليات وفرق الأقسام<br>• يتبنى رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة ويضمن التناغم بين فرق قيادات الفندق.<br>• يطور أنظمة تمكّن الموظفين من فهم نتائج رضا الضيوف.<br>• يواصل إرسال رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف الأقسام لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إدارة تجربة الضيف<br>• يستعرض تعليقات الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.<br>• يستجيب ويعالِج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يبقيه ظاهرًا ويتفاعل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يخلق جوًا في جميع مناطق الغرف والمأكولات والمشروبات يفي بتوقعات الضيوف أو يفوقها.<br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يسهل تطوير حلول إبداعية لتجاوز العقبات ويضمن التنفيذ لتحسين نتائج رضا الضيوف باستمرار.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف.<br>• يضمن حدوث تواصل منتظم في العمليات التشغيلية (مثلاً إحاطات ما قبل الوردية، اجتماعات الموظفين).<br>• يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، ويشارك في اجتماعات قصيرة يوميًا ويكون نموذجًا لسلوك الخدمة المرغوب في جميع التعاملات مع الضيوف والموظفين.<br>• يدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات الطاقم/العمليات مع التركيز على ابتكار طرق لتحسين النتائج باستمرار.<br>• يحدد الأهداف والتوقعات للتقارير المباشرين باستخدام عملية مراجعة الأداء ويحاسب الموظفين على الأداء الناجح.<br>• يستقطب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة الباب المفتوح ويجري مراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يضمن أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات الانضباط والتوثيق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة الزملاء.<br>• يجري تقييم الأداء السنوي مع التقارير المباشرة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يدعم التغيير، يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية ويبلغ الفريق بالإجراءات التالية حسب الحاجة.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، مرحبًا بالجميع ومانحًا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لمنتسبينا. أقوى ما لدينا هو مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لمنتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>بالجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من إطلاق فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا ي concessions من الخدمة المصممة خصيصًا والمتوقعة من جميع ضيوفها، يقدمها فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا. ندعوكم لاستكشاف مسارات العمل في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل ما لديكم، ابدأوا غايتكم، كونوا جزءًا من فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>في فندق موفنبيك مانسور إضداهبي مراكش، نؤمن أن كل موهبة تستحق بيئة يمكنها فيها التعبير عن نفسها والنمو والمساهمة بشكل كامل.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>سفير حقيقي لتجربة العملاء، تستقبل وترافق وتوجه ضيوفنا بلباقة واهتمام ومهنية، مع حضور دافئ واستباقي في اللوبي.</p><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br><ul><li>استقبال العملاء عند وصولهم ومرافقتهم وفق معايير الفندق.</li><li>التواجد بشكل ظاهر وأنيق واستباقي في اللوبي.</li><li>إرشاد، تقديم معلومات ومساعدة العملاء طوال فترة إقامتهم.</li><li>تسهيل التواصل مع العملاء الناطقين بالصينية.</li><li>تحديد احتياجات العملاء والتنسيق مع الأقسام المعنية.</li><li>المساهمة في خلق تجربة عميل شخصية وسلسة ولا تُنسى.</li><li>الترويج لخدمات الفندق بطبيعته ومهنيته.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>إتقان اللغة الصينية إلزامي.</li><li>اتصال جيد بالفرنسية و/أو الإنجليزية.</li><li>عرض تقديمي ممتاز وحس الاستقبال.</li><li>موقف إيجابي، حس الخدمة وسهولة التفاعل مع الآخرين.</li><li>القدرة على توقع احتياجات العملاء.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في الفنادق، مكتب الاستقبال أو علاقات النزيل.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>الانضمام إلى Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech يعني الانضمام إلى فريق ملتزم، ديناميكي وشغوف بالضيافة.</p><br><p><strong>أطمح إلى الأفضل.</strong></p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>مدير العلامة التجارية والمبيعات والتسويق (DOSM) – افتتاح فندق فخم جديد</strong></p><br><p><strong>الموقع:</strong> مراكش، المغرب <strong>القطاع:</strong> الضيافة الفاخرة <strong>الراتب:</strong> حزمة تنافسية (عقد محلي أو أجنبي)</p><br><p><strong>حول الفرصة</strong></p><br><p>نبحث عن شخص استثنائي وذو تفكير استراتيجي ليقود دور <strong>مدير العلامة التجارية والمبيعات والتسويق</strong> قبل الافتتاح والإطلاق التجاري لفندق فخم رائع في مراكش.</p><br><p>تحت توجيه المدراء والمديرين التنفيذيين، ستبني صوت العلامة التجارية، وتطور قنوات المبيعات الدولية، وتقود استراتيجية التسويق الرقمي من الفكرة إلى الإطلاق. هذه فرصة نادرة لتشكيل الهوية والمركز والسوق المستهدف لعقار مميز في واحد من أكثر وجهات السياحة الفاخرة نشاطاً في العالم.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul> <li><strong>استراتيجية ما قبل الافتتاح:</strong> تعريف وتنفيذ الخطة التجارية الشاملة لمرحلة ما قبل الافتتاح، بما في ذلك تعريف الميزانية وهياكل التسعير والجداول الزمنية للإطلاق.</li><li><strong>تموضع وهوية العلامة التجارية:</strong> صياغة وحماية الهوية الفريدة للممتلكات وضمان اتساقها الفاخر عبر جميع نقاط تفاعل العلامة والقنوات التسويقية.</li><li><strong>المبيعات العالمية والتوزيع:</strong> إقامة واستغلال علاقات عالية المستوى مع سفر الفخامة الدولية وعمليات الفخامة والعملاء المؤسسي وشبكات أصحاب الثروات العالية.</li><li><strong>القيادة الرقمية والتسويقية:</strong> الإشراف على نظام التسويق الرقمي، بما في ذلك تسويق الأداء، إدارة علاقات العملاء، وسائل التواصل الاجتماعي، الحملات الصحفية، والعلاقات مع الصحافة المحلية والدولية.</li><li><strong>قيادة الفريق:</strong> توظيف وتدريب وإلهام فريق تجاري عالي الأداء لتحقيق أداء إيرادات مميز ونمو حصة السوق.</li></ul> <p><strong>المرشح المثالي</strong></p><br><ul> <li><strong>سجل حافل:</strong> خبرة قوية كـ DOSM، مدير المبيعات، أو مدير التسويق ضمن <strong>فنادق فاخرة راقية أو فخمة</strong>.</li><li><strong>خبرة الافتتاح:</strong> خبرة سابقة في إدارة افتتاح فندق جديد أو إعادة تسمية العلامة أو مشروع إعادة تموضع رئيسي تعد ميزة كبيرة.</li><li><strong>معرفة السوق:</strong> فهم قوي لسوق الترفيه الفاخر وشبكات السفر الفاخر الدولية.</li><li><strong>اللغات:</strong> الطلاقة في <strong>الفرنسية والإنجليزية</strong> مطلوبة (لغات إضافية تعتبر ميزة).</li><li><strong>المهارات الأساسية:</strong> عقلية ريادية، فهم تجاري عالٍ، مهارات اتصال مميزة، والقدرة على الربط بين الاستراتيجية عالية المستوى والتنفيذ التشغيلي.</li></ul> <p><strong>هل أنت مهتم بهذه التحدي؟</strong></p><br><p>إذا كنت مستعداً لإحداث بصمتك في مشهد الضيافة الفاخرة في مراكش، نود سماعك.</p><br><p><strong>التواصل:</strong> beatrice@corecruitment.com</p><br> </div>