وظائف موظف استقبال في المغرب 2026 | مطلوب موظفة استقبال

بيت.كوم

Receptionist

On-site - المغرب ١٤ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : وكالات القوى العاملة تعمل في نطاق ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيم الشركة القيادة القريبة والثقة والمشاركة الجماعية، مع إعطاء أهمية متساوية لـ الأداء وتحقيق النتائج. هذه الدينامية مدعومة بـ نهج تنظيمي منظم، يعزز الصرامة والكفاءة وجودة التنفيذ. تتعزز المرونة نحو الابتكار وتدعم التكيف في سوق يتطور. الوظيفة : نحن نوظف موظف استقبال لضمان استقبال مهني وإدارة إدارية في المقر. المرشح المثالي حاصل على درجة البكالوريوس (بكالوريا+3)، مظهر ممتاز، وإحساس قوي بالخدمة. <ul><li>المهمة: المقر الرئيسي</li></ul>المهام الرئيسية: <ul><li>الاستقبال الفعلي للزوار والشركاء والموظفين.</li><li>إدارة الاتصالات: الاستقبال، التوجيه، أخذ الرسائل.</li><li>تنظيم غرف الاجتماعات وتنسيق الحجوزات.</li><li>معالجة البريد: الاستلام، التوزيع، الإرسال.</li><li>الدعم الإداري: الأرشفة، حفظ الملفات، صياغة وثائق بسيطة.</li><li>تتبع الزوار وإدارة سجل الدخول.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية المختلفة لضمان سير الأعمال بسلاسة.</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>درجة البكالوريوس (بكالوريوس+3) في الإدارة، الإدارة العامة، الاتصال، أو ما يعادلها.</li><li>مهارات ممتازة في التحدث والكتابة بالفرنسية.</li><li>مظهر أنيق، مهارات تواصل وخدمة جيدة.</li><li>الإلمام ببرامج المكتب (Word, Excel, Outlook).</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد بدقة وتنظيم.</li><li>الالتزام بالمواعيد، الحيوية، والتكتم.</li></ul> </div>}

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : We are recruiting a Receptionist to ensure professional reception and administrative management at the headquarters. The ideal candidate has a Bachelor's degree (Bac+3), an excellent appearance, and a strong sense of service. <ul><li>Assignment: headquarters</li></ul>Main tasks: <ul><li>Physical reception of visitors, partners, and employees.</li><li>Call management: receiving, directing, taking messages.</li><li>Organizing meeting rooms and coordinating reservations.</li><li>Mail processing: receiving, distributing, sending.</li><li>Administrative support: filing, archiving, drafting simple documents.</li><li>Visitor tracking and managing the entrance log.</li><li>Coordination with different internal departments to ensure smooth operations.</li></ul> Required profile : <ul><li>Bachelor's degree (Bac+3) in Management, Administration, Communication, or equivalent.</li><li>Excellent French speaking and writing skills.</li><li>Neat appearance, good interpersonal and service skills.</li><li>Proficiency in office software (Word, Excel, Outlook).</li><li>Ability to manage multiple tasks simultaneously with rigor and organization.</li><li>Punctuality, dynamism, and discretion.</li></ul> </div>

بيت.كوم

موظف الاستقبال

On-site - المغرب ٢٧ يونيو ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> الوظيفة : استقبال الزوار والعملاء حضورياً وبالهاتف; إرشاد ومعلومة المتصلين؛ التعامل مع المكالمات الواردة ونقلها إلى الأقسام المعنية؛ معالجة البريد وأداء مهام ادارية متعددة؛ ضمان تنظيم جيد لمنطقة الاستقبال. الملف المطلوب : درجة الدبلوم (Bac+2) أو ما يعادلها كحد أدنى؛ خبرة سابقة في مركز الاتصالات أو في قطاع الفنادق كموظف استقبال أمر ضروري؛ عرض تقديمي ممتاز وخدمة موجهة نحو العميل؛ مهارات تواصل ممتازة بالفرنسية؛ إتقان أدوات الحاسوب (Microsoft Office Suite) ؛ ديناميكي ومنظم ويمتلك مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Welcome visitors and clients in person and by phone; Guide and inform callers; Handle incoming calls and transfer them to the relevant departments; Process mail and perform various administrative tasks; Ensure the good organization of the reception area. Required profile : Associate's degree (Bac+2) or equivalent minimum; Previous experience in a call center or in the hotel industry as a receptionist is essential; Excellent presentation and service-oriented; Very good communication skills in French; Proficiency in computer tools (Microsoft Office Suite) ; Dynamic, organized, and with excellent interpersonal skills. </div>

Naukri Gulf

موظف استقبال

On-site - المغرب - الدار البيضاء ٩ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"> <div> <div> <div> الهدف الأساسي: </div> <div> يساعد موظف استقبال السبا في الترحيب المميز بالعملاء، ويُنسق الربط بين العملاء ومتخصصي التدليك من أجل الحجز للعلاجات. </div> الوظائف الأساسية: </div> <div> </div> <div> <ul> <li> ستلزمها جودة عملها ورضا العملاء باستمرار. </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul> <li> مساعدة العملاء فيما يحتاجون إليه ويتوقعونه </li> <li> يجب أن تبتسم، وتكون ودودة. </li> <li> المظهر والمكياج لا تشوبهما شائبة </li> <li> ستتمتع بحسٍ حاد للنظافة والسلامة. </li> <li> ضمان الحفاظ على أجواء منطقة الاستقبال في المكان بشكل مناسب: </li> </ul> </div> </div> <div> <ul> <li> النظافة </li> <li> الروائح العطرة </li> <li> الموسيقى الخلفية </li> <li> الترويج لخدمات السبا المقدمة </li> </ul> </div> <div> <div> <ul> <li> إتقان الفوائد المختلفة </li> <li> ضمان التنفيذ المناسب لجداول الغرف </li> <li> الالتزام بقواعد النظافة </li> <li> الإبلاغ عن أي شوائب أو أعطال أو ملاحظات إلى المدير و/أو المساعد في سجل القفزات (سجل التسليم). </li> <li> إدارة جدولة الحجز للخدمات المختلفة </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul> <li> التأكد من فواتير جميع الخدمات (لا استثناءات مطلوبة). </li> <li> التأكد من أن إغلاق المساء صحيح ومسجل بشكل صحيح في النظام. </li> <li> للقيام بجمع المنتجات في غياب المساعدة المسؤولة. </li> <li> ضمان الإدارة الصحيحة لمنتجات العناية بالبشرة: </li> <li> استخدام قسائم الجمع ونقل أي منتج من الكاونومات. </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul> <li> يرجى احترام أوقات الجمع يومي الاثنين والخميس. </li> </ul> </div> <div> </div> <div> المهام الثانوية: </div> <div> <ul> <li> الالتزام بمعايير Four Seasons </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul> <li> احترام معايير النظافة والسلامة </li> <li> المشاركة في اجتماعات القسم </li> <li> إظهار مستوى عالٍ من الأخلاق والنزاهة والاحتراف في جميع الحالات </li> <li> العمل بتناسق مع الزملاء والرؤساء </li> </ul> </div> </div> </div></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"> <div> <div> <div> PRIMARY OBJECTIVE: </div> <div> The Spa Receptionist ensures an excellent welcome to clients, organizes the link for treatment bookings between clients and spa therapists. </div> PRIMARY FUNCTIONS: </div> <div> </div> <div> <ul> <li> She will be constantly concerned with the quality of her work and customer satisfaction. </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul> <li> Assisting clients with their needs and expectations </li> <li> She must have a smile, be friendly. </li> <li> Impeccable attire and makeup </li> <li> She will have a keen sense of hygiene and safety. </li> <li> Ensuring the proper upkeep and atmosphere of the institute's reception area: </li> </ul> </div> </div> <div> <ul> <li> Cleanliness </li> <li> The scents </li> <li> Background music </li> <li> Marketing the services provided at the Spa </li> </ul> </div> <div> <div> <ul> <li> Mastering the different benefits </li> <li> Ensure the proper implementation of cabin schedules </li> <li> Ensure compliance with hygiene rules </li> <li> Report any anomalies, malfunctions or remarks to the manager and/or assistant in the logbook (handover register). </li> <li> manage the booking schedule for the different services </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul> <li> Ensure that all services are invoiced (no exceptions are permitted). </li> <li> Ensure that the evening closing is correct and properly recorded on the system. </li> <li> To ensure product collection in the absence of the responsible assistant. </li> <li> ensuring the proper management of skincare products: </li> <li> use collection and transfer vouchers for any product from the conomat. </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul> <li> Please respect the collection times on Monday and Friday. </li> </ul> </div> <div> </div> <div> SECONDARY MISSIONS: </div> <div> <ul> <li> Adhere to Four Seasons Standards </li> </ul> </div> </div> <div> <div> <ul> <li> Respect hygiene and safety standards </li> <li> Participate in departmental meetings </li> <li> To demonstrate a high level of ethics, integrity and professionalism in all situations </li> <li> Working in harmony with colleagues and superiors </li> </ul> </div> </div> </div></section>

بيت.كوم

موظف الاستقبال

On-site - المغرب ١٧ يوليو ٢٠٢٦

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهمة : تكون السكرتيرة / موظف الاستقبال مسؤولة عن إدارة جهاز التبديل الهاتفي، وترحاب الزوار، التنسيق الإداري للمكاتب الداخلية والخارجية، بالإضافة إلى معالجة البريد.  المهام الرئيسية: <ul><li>إدارة جهاز التبديل الهاتفي</li><li>تصفية المكالمات وتوجيه المتصلين إلى الإدارات المعنية.</li></ul>الاستقبال الفعلي والخدمة: <ul><li>ترحيب الزوار والعملاء والشركاء بلباقة وكفاءة.</li><li>خدمة الزوار أثناء الاجتماعات أو الزيارات.</li></ul>إدارة البريد والوثائق: <ul><li>استلام البريد الورقي والبريد الإلكتروني والفاكسات وتسجيلها وتوزيعها بعد التحقق.</li><li>استلام الوثائق الإدارية من الأقسام الداخلية.</li><li>الحفاظ على سجلات البريد (ورقية و/أو إلكترونية).</li><li>متابعة مواعيد المعالجة وضمان تتبّع الوثائق.</li><li>ضمان سرية وأمن الوثائق المصاحبة.</li></ul>المتابعة الإدارية: <ul><li>ضمان تسليم الوثائق الموقعة أو التي تتطلب تصحيحاً عند الإرجاع.</li><li>إحالة الوثائق من الشركاء الخارجيين إلى الإدارات المعنية.</li><li>ضمان الربط الوثائقي.</li></ul>اللوجستيات والتنظيم: <ul><li>تحضير لوجستيات الاجتماعات.</li><li>تنظيم حفظ وأرشفة الوثائق وفق الإجراءات الداخلية.</li></ul> الملف المطلوب : يجب أن تتمتع المرشحة المثالية لهذا المنصب بخبرة solid في العمل السكرتاري والاستقبال، مع حس الخدمة والعرض. يجب أن تكون قادرة على إدارة المهام الإدارية بدقة مع ضمان ترحيب دافئ واحترافي للزوار. نبحث عن مرشح حائز على دبلوم يعادل Bac+2 كحد أدنى (ما يعادل درجة الزمالة)، ويفضل في الدراسات السكرتارية أو الإدارة الإدارية أو المساعد التنفيذي، وخبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه، ويفضل في بيئة صناعية أو شركة متوسطة مُهيكلة. المهارات التقنية: <ul><li>إتقان ممتاز لجهاز التبديل الهاتفي وتقنيات الاستقبال.</li><li>معرفة جيدة بأدوات إدارة المستندات (ورقية ورقمية).</li><li>إتقان برامج المكتب (Word, Excel, PPT...).</li><li>القدرة على تنظيم وإدارة لوجستيات الاجتماعات.</li><li>مهارة في الترحيب بالزوار والشركاء.</li></ul>السمات الشخصية: <ul><li>حس عالي للخدمة والضيافة.</li><li>مهارات تنظيمية وقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.</li><li>مهارات تعامل بين أشخاص وحرص على خدمة العملاء.</li><li>الحياد، والدقة، والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>الالتزام بالمواعيد والاحترافية في جميع التفاعلات الداخلية والخارجية.</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : The Secretary / Receptionist is responsible for managing the telephone switchboard, welcoming visitors, administrative coordination of internal and external exchanges, as well as processing mail.  Main tasks: <ul><li>Manage the telephone switchboard</li><li>Filter calls and direct callers to the relevant departments.</li></ul>Physical reception and service: <ul><li>Welcome visitors, clients and partners with courtesy and efficiency.</li><li>Serve visitors during meetings or visits.</li></ul>Mail and document management: <ul><li>Receive, register, sort and distribute postal mail, electronic mail and faxes after validation.</li><li>Receive administrative documents from internal departments.</li><li>Maintain mail registers (paper and/or electronic).</li><li>Monitor processing deadlines and ensure document traceability.</li><li>Ensure the confidentiality and security of the documents handled.</li></ul>Administrative follow-up: <ul><li>Ensure the delivery of signed documents or those requiring correction upon return.</li><li>Forward documents from external partners to the relevant departments.</li><li>Ensure documentary liaison.</li></ul>Logistics and organization: <ul><li>Prepare meeting logistics.</li><li>Organize the filing and archiving of documents according to internal procedures.</li></ul> Required profile : The ideal candidate for this position must have solid experience in secretarial work and reception, while having a sense of service and presentation. She must be able to rigorously manage administrative tasks, while ensuring a warm and professional welcome for visitors. We are looking for a candidate with a diploma of at least Bac+2 level (equivalent to an Associate's degree), ideally in secretarial studies, administrative management or executive assistant, and a minimum of 3 years of experience in a similar role, preferably in an industrial environment or a structured SME. Technical skills: <ul><li>Excellent command of the telephone switchboard and reception techniques.</li><li>Good knowledge of document management tools (physical and digital).</li><li>Proficiency in office software (Word, Excel, PPT...).</li><li>Ability to organize and manage meeting logistics.</li><li>Skill in welcoming visitors and partners.</li></ul>Personal attributes: <ul><li>Keen sense of service and hospitality.</li><li>Organizational skills and ability to manage multiple tasks simultaneously.</li><li>Interpersonal skills and keen sense of customer service.</li><li>Discretion, rigor and ability to work under pressure.</li><li>Punctuality and professionalism in all internal and external interactions.</li></ul> </div>

بيت.كوم

موظف استقبال / موظف مكتب الاستقبال

On-site - المغرب ١٧ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">المهمة: الإبلاغ إلى مدير الخدمات العامة، ومهامك كما يلي: <ul><li>ترحيب الزوار والعملاء والموردين وتوجيههم؛</li><li>السيطرة على وصول الموقع بفحص هوية الزوار؛</li><li>الرد على الهاتف، إعلام المتصلين وتحويلهم؛</li><li>إبقاء الإدارة العليا مطلعة على أي مخالفات ملحوظة؛</li><li>تسيير المعدات الصغيرة اللازمة ليعمل مكتب الاستقبال؛</li><li>المساهمة في متابعة مقدمي خدمات التنظيف والأمن؛</li><li>ضمان تقديم صورة إيجابية عن الشركة.  </li></ul> الملف المطلوب: <ul><li>مستوى التعليم باكالوريا/ Bac+2 مع خبرة سنتين في دور مماثل؛</li><li>عرض جيد;</li><li>التوفر والديناميز؛</li><li>الاستمتاع بالاتصال والخدمة؛</li><li>مهارات تواصل جيدة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : Reporting to the General Services Manager, your tasks are as follows: <ul><li>Welcome and direct visitors, clients, and suppliers;</li><li>Control site access by checking visitors' identities;</li><li>Answer the phone, inform, and redirect callers;</li><li>Keep top management informed of any irregularities noted;</li><li>Manage the small equipment needed for the reception desk to function;</li><li>Contribute to monitoring cleaning and security service providers;</li><li>Ensure a positive image of the company is presented.  </li></ul> Required profile : <ul><li>A Baccalaureate/Bac+2 level of education with 2 years of experience in a similar role;</li><li>Good presentation;</li><li>Availability and dynamism;</li><li>Enjoyment of contact and service;</li><li>Good communication skills.</li></ul> </div>

بيت.كوم

موظف الاستقبال

On-site - المغرب ٧ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> الوظيفة : نيابةً عن عميلنا، نقوم بتوظيف عدة موظفي استقبال كجزء من عقد مؤقت للمواقع الموجودة في مواقع Driss Slaoui و Moulay Slimane. <ul><li>ضمان استقبال فعلي و هاتفي للزوار والعملاء.</li><li>تقديم المعلومات، الإرشاد، ومساعدة الزوار بمهنية.</li><li>ضمان جودة الاستقبال وفق معايير الشركة.</li><li>إدارة البريد والمهام الإدارية المرتبطة بالاستقبال.</li><li>ضمان التنظيم الجيد وصيانة منطقة الاستقبال.</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>مستوى Bac+2 أو Bac+3.</li><li>مظهر ممتاز ومهارات كلامية جيدة جدًا.</li><li>حس عال بالاستقبال وخدمة الزبائن.</li><li>نشاط وابتسامة ومهنية.</li><li>الراحة في بيئة فاخرة وفي اتصال مباشر مع العملاء.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية؛ إتقان الإنجليزية ميزة إضافية.</li><li>متاح فورًا.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : On behalf of our client, we are recruiting several Receptionists as part of a temporary contract for positions based on the Driss Slaoui and Moulay Slimane sites. <ul><li>Ensure physical and telephone reception of visitors and clients.</li><li>Provide information, guide, and assist visitors professionally.</li><li>Guarantee a quality of reception that meets the company's standards.</li><li>Manage mail and administrative tasks related to reception.</li><li>Ensure the good organization and upkeep of the reception area.</li></ul> Required profile : <ul><li>Bac+2 or Bac+3 level education.</li><li>Excellent appearance and very good speaking skills.</li><li>Strong sense of reception and customer service.</li><li>Dynamic, smiling, and professional.</li><li>Comfortable in a premium environment and in direct contact with customers.</li><li>Excellent command of French; command of English is a plus.</li><li>Immediately available.</li></ul> </div>

Naukri Gulf

موظف استقبال في السبا

On-site - المغرب - بولمان ٢ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">التبليغ إلى مدير السبا والرفاهية، مهمة موظف استقبال السبا هي ضمان جودة الترحيب والنصيحة المقدمة للعملاء بشأن جميع المنتجات والخدمات المعروضة في سبا فندق فيرمونت لا مارينا. تشمل المسؤوليات، لكن لا تقتصر على: التخطيط والتنسيق لحجوزات العملاء والمراقبة المستمرة لتوافر العلاجات والمعالجين؛ إدارة فتح وإغلاق السبا وفق قوائم التدقيق؛ الترحيب بالعملاء وتوجيهم داخل السبا وفق بروتوكولات محددة؛ تحديد وتوقع احتياجات وطلباتهم؛ supervisi ng عملية الفوترة؛ تنفيذ إجراءات التسويق المحددة من قبل مدير السبا (عروض المنتجات، باقات، إلخ)؛ تسويق خطوط مستحضرات التجميل/العلاج (الوصف الفني، الفوائد، النصائح، إلخ)؛ مساعدة مدير السبا في المهام الإدارية والجرد. تدريب موظفين جدد على البروتوكولات والمنتجات وقوائم العلاجات والأنظمة الداخلية، إلخ.</div></section><section>الملف المرشح المطلوب<h2>المؤهلات</h2><h3>التدريب/الخبرة</h3>BAC+2 في تقنيات المبيعات/الاستقبال خبرة سنتين، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل في دور مماثل. <h3>المعرفة/الخبرة</h3>الفرنسية والإنجليزية بطلاقة، ويفضل وجود لغة أخرى؛ معرفة عامة جيدة، خاصة فيما يتعلق بقطاع الرفاهية/الفخامة؛ إتقان تقنيات البيع؛ مهارات حاسوب جيدة. <h3>الصفات/المهارات البشرية</h3>مهارات التواصل، اللباقة؛ موقفإيجابي، ابتسامة؛ سلوك مناسب وفق معيار سبا فندق فيرمونت لا مارينا؛ الاحترافية والانتباه للتفاصيل؛ الرغبة والقدرة على التعلم والتعمق والتطور؛ روح الفريق؛ مهارات تنظيم وتخطيط؛ القدرة على العمل باستمرار والتحمل للضغوط؛ الانتباه والاهتمام؛ القدرة على توقع احتياجات العملاء;</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Reporting to the Spa & Wellness Manager, the Spa Receptionist's mission is to ensure the quality of the welcome and advice provided to clients regarding all products and services offered at the Fairmont La Marina Spa. Responsibilities include, but are not limited to: Planning and coordinating client reservations and continuously monitoring the availability of treatments and therapists; Managing the opening and closing of the spa in accordance with checklists; Welcoming clients and directing them within the spa according to established protocols; Identifying and anticipating client needs and requests; Supervising the billing process; Implementing marketing actions defined by the Spa Director (product presentations, packages, etc.); Marketing cosmetic/treatment ranges (technical description, benefits, advice, etc.); Assisting the Spa Director with administrative tasks and inventories. Train new recruits on protocols, products, treatment menus, internal regulations, etc.</div></section><section>Desired Candidate Profile<h2>Qualifications</h2><h3>TRAINING / EXPERIENCE</h3>BAC+2 in Sales Techniques / Reception 2 years of experience, including at least 1 year in a similar role. <h3>KNOWLEDGE / EXPERTISE</h3>Fluent French and English, other language desirable; Good general knowledge, particularly concerning the wellness/luxury sector; Mastery of sales techniques; Good computer skills. <h3>HUMAN QUALITIES / SKILLS</h3>Communication skills, courtesy; Positive attitude, smile; Appropriate attitude in accordance with the Fairmont La Marina spa standard; Professionalism and attention to detail; Desire and ability to learn, deepen knowledge and evolve; Team spirit; Organizational and planning skills; Ability to work consistently and manage pressure; Attentive and caring; Ability to anticipate client needs;</section>

Naukri Gulf

موظف استقبال

On-site - المغرب - الرباط ٦ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">وصف الوظيفة: تقوم فندق فيرماونت لار ماريـنا الرباط سالم بتعيين موظف استقبال للانضمام إلى فريقه. دورك: تقاريرك إلى مشرف الاستقبال، وتشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للمنصب: استقبال الضيوف، ضمان إجراءات الوصول والمغادرة، إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات مع ضمان خدمة استثنائية وفق معايير السلسلة؛ المبادرة المستمرة وتقديم تجربة مخصصة للضيف؛ مرافقة الضيوف إلى غرفهم وشرح تشغيل الفندق ومرافقه؛ الترويج لمرافق الفندق (المطاعم، البارات، والسبا) من خلال البحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيوف من خلال البيع الإضافي؛ تخصيص الغرف وفقاً لتفضيلات الضيف (الملف الشخصي)؛ ضمان الترويج لبرنامج الولاء ALL؛ متابعة طلبات الضيوف (الفنية، الغسيل، المفقودات، إلخ)؛ المشاركة في جلسات معلومات وتدريب قسمية؛ إدارة صناديق النقد والعمليات؛ التعامل مع الشكاوى والمتابعة وضمان التواصل؛ الحفاظ على سلوك مهني وابتسامة وهدوء في جميع الأوقات. احترام السياسات والإجراءات ومعايير الخدمة للقسم والشركة. جميع المهام الأخرى كما يتم تكليفها.</div></section><section>ملف المرشح المطلوبدرجة جامعية لمدة سنتين في إدارة الفنادق؛ خبرة لا تقل عن سنتين في قسم الاستقبال؛ مهارات خدمة عملاء ومبيعات ممتازة؛ القدرة على المبادرة؛ القدرة على التكيف والمرونة؛ معرفة بنظام أوبرا؛ الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية؛ معرفة لغات أخرى ميزة إضافية</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job description: The Fairmont La Marina Rabat Sal is recruiting a Front Desk Agent to join its team. Your role: Reporting to the Reception Supervisor, the responsibilities and essential functions of the position include: Welcoming guests, ensuring check-in and check-out, preparing bills and processing payments while guaranteeing exceptional service according to chain standards; Taking initiative and continuously offering a personalized experience for the guest; Escort guests to their rooms and explaining the operation of the hotel and its facilities; Promoting the hotel's outlets (restaurants, bars, and spa) by seeking opportunities to enhance guests' stays through upselling; Assigning rooms according to guest preferences (profile); Ensuring the promotion of the ALL loyalty program; Following up on guest requests (technical, laundry, lost and found, etc.); Participating in departmental information and training sessions; Managing cash registers and transactions; Handling and following up on complaints and ensuring communication; Maintaining a professional attitude Professional, smiling and remaining calm at all times. Respect the policies, procedures and service standards of the department and the company. All other tasks as assigned.</div></section><section>Desired Candidate ProfileA two-year post-secondary degree in Hotel Management; a minimum of two years' experience in Reception; excellent customer service and sales skills; ability to take initiative; adaptability and flexibility; knowledge of the Opera system; fluency in French and English; knowledge of other languages is a plus</section>

بيت.كوم

موظف استقبال في اللوبي

On-site - المغرب ٤ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على الوظيفة والعلامة التي تتناسب مع شخصيتك. نرافقك في تطورك وتعلمك اليومي، ونتأكد أن عملك يضيف معنى لحياتك. وبهذه الطريقة، أثناء تجربتك معنا، يمكنك استكشاف الإمكانات غير المحدودة لمجموعة أكور. بانضمامك إلى أكور، تكتب كل فصل من قصتك ومعًا يمكننا تخيل فندقة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، https://careers.accor.com/. افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم من حولك، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS وصف الوظيفة يعلن فندق فيرمونت لا مارينا الرباط سلا عن توظيف موظف استقبال للانضمام إلى فريقه. دورك : تعود مسؤوليات ووظائف المنصب الأساسية إلى مشرف الاستقبال، وتشمل: <ul><li>استقبال الضيوف، ضمان إجراءات الوصول والمغادرة، إعداد الفاتورة والتحصيل مع ضمان خدمة استثنائية وفق معايير السلسلة</li><li>اتخاذ المبادرة وتقديم تجربة مخصصة باستمرار للعميل</li><li>مرافقة الضيوف إلى غرفهم وشرح كيفية تشغيل الفندق والمرافق</li><li>الترويج لنقاط بيع الفندق (المطاعم، الحانات والسبا ... ) من خلال البحث عن فرص لتحسين إقامة الضيوف عبر البيع العابر</li><li>تعيين الغرف وفق رغبات العميل (الملف الشخصي)</li><li>التأكد من ترويج برنامج الولاء ALL</li><li>متابعة طلبات العملاء (فنية، ملابس داخلية، أشياء مفقودة، إلخ)</li><li>المشاركة في جلسات المعلومات والتدريب للقسم</li><li>إدارة النقد وخروج النقد</li><li>إدارة ومتابعة الشكاوى وضمان التواصل  </li><li>تحمل سلوك مهني، الابتسامة، والحفاظ على الهدوء في جميع الأوقات</li><li>احترام السياسات والإجراءات ومعايير الخدمة للقسم والشركة</li><li>جميع المهام الأخرى كما يتم تعيينها</li></ul> المؤهلات تتضمن خبرتك ومهاراتك: <ul><li>شهادة جامعية لمدة سنتين في الإدارة الفندقية؛</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في قسم الاستقبال؛</li><li>إحساس بالضيافة والبيع</li><li>القدرة على اتخاذ المبادرة</li><li>القدرة على التكيف / المرونة</li><li>معرفة بنظام Opera</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية؛ ووجود معرفة بلغات أخرى ميزة</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor. En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/. Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS Description du poste Le Fairmont La Marina Rabat Salé recrute un Agent Front Desk pour rejoindre son équipe. Votre rôle : Relevant du Superviseur de Réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent :  <ul><li>Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel selon les standards de la chaîne</li><li>Prendre l'initiative et Proposer en permanence une expérience personnalisée pour le client</li><li>Accompagner les clients dans leur chambre et leur expliquer le fonctionnement de l’hôtel et des installations</li><li>Promouvoir les points de vente de l’hôtel (restaurants, bars et Spa … ) en recherchant des opportunités d'améliorer le séjour des clients grâce à la vente incitative</li><li>Attribuer les chambres en fonction des souhaits du client (profil)</li><li>S’assurer de la promotion du programme de fidélisation ALL</li><li>Faire le suivi au niveau des demandes client (technique, lingerie, objets trouvés, etc.)</li><li>Participation aux séances d’information et de formation du service</li><li>Gestion des fonds de caisse et passages de caisse</li><li>Gestion et suivi des plaintes et assurer la communication   </li><li>Avoir une attitude professionnelle, être souriant/e et garder en tout temps le calme</li><li>Respecter les politiques, les procédures et les normes de service du département et de la compagnie</li><li>Toutes autres tâches, telles qu’assignées</li></ul> Qualifications Votre expérience et vos compétences incluent : <ul><li>Un bac+2 en Gestion Hôtelière ;</li><li>Une expérience au minimum de 2 ans au service Réception ;</li><li>Sens de l'accueil et de la vente</li><li>Capacité à prendre des initiatives</li><li>Sens de l'adaptation / Flexibilité </li><li>La connaissance du système Opera</li><li>Maîtrise du français et de l’anglais ; la pratique d'autres langues est un plus</li></ul> </div>

بيت.كوم

مُسجِّل الاستقبال

On-site - المغرب ٢٦ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة فندق سوفيتيل مراكش باليّ بال إمبراير آند سبا، جوهرة الضيافة المغربية، يجسد الفخامة والأناقة في قلب مدينة مراكش النابضة بالحياة. كجزء من مجموعة أكور المرموقة، يوفر هذا الفندق ذو الخمس نجوم تجربة لا تُنسى تجمع بين الرقي الفرنسي والسحر المغربي. يقع بين حدائق خضراء فstuة وعلى مسافة خطوات من مواقع تاريخية شهيرة في المدينة، يُعرَف فندق سوفيتيل مراكش باليّ بال إمبراير آند سبا بخدماته عالية المستوى، واهتمامه بالتفاصيل، والتزامه بالتميز في الطهي. وصف المنصب <ul><li>استقبال العملاء مع الالتزام بالنصوص والمعايير ACCOR</li><li>تسهيل إجراءات الدخول والخروج للعملاء مع الالتزام بالمدة المتوسطة المحددة من قبل مجموعة ACCOR</li><li>أن تكون مُبدع تجربة العميل</li><li>إعداد الفواتير وإدارة التحصيلات</li><li>إدارة الحجوزات Walk-in</li><li>توفير خدمة استباقية ومخصصة وبديهية وشفافة أثناء معالجة طلبات العملاء</li><li>تحسين الإيرادات من خلال البيع الإضافي</li><li>متابعة العمل بالتنسيق مع جميع أقسام الفندق</li><li>الرد على الشكاوى والعمل عليها بشكل استباقي ومهني</li><li>المشاركة في توظيف عملاء ALL</li><li>تغذية قاعدة بيانات تفضيلات العملاء</li><li>الانخراط في الاستراتيجية المعتمدة من قبل مجموعة ACCOR والمالك</li><li>المساهمة في تحسين درجة RPS للفندق</li><li>الرد على الشكاوى والعمل عليها</li><li>الالتزام بمعايير وإجراءات مجموعة ACCOR والمالك داخلياً</li><li>الحرص المباشر على رضا العملاء</li></ul> المؤهلات <ul><li>خبرة سابقة في وظيفة موظف استقبال أو مراقب ليلي</li><li>إلمام بتطبيقات مايكروسوفت ويندوز وتطبيقات ذات صلة أخرى</li><li>درجة جامعية في تخصص ذو صلة تُعد ميزة</li><li>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة</li><li>مهارات بين شخصية ممتازة وقدرات في حل المشكلات</li><li>مسؤول للغاية وموثوق</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق</li><li>القدرة على التركيز على احتياجات العملاء، والحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات</li><li>خبرة سابقة في وظيفة موظف استقبال أو محاسب.</li></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet hôtel cinq étoiles offre une expérience inoubliable mêlant raffinement français et charme marocain. Niché au milieu de jardins luxuriants, à quelques pas des célèbres sites historiques de la ville, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa est reconnu pour ses services haut de gamme, son attention aux détails et son engagement envers l'excellence culinaire. Description du poste <ul><li>Accueillir des clients tout en respectant les scripts et les standards ACCOR</li><li>Assurer le Check-in et Check-out des clients en respectant la durée moyenne déterminée par le groupe ACCOR</li><li>Être créateur de l’expérience client </li><li>Etablir les factures et gérer les encaissements</li><li>Gérer les reservation Walk-in</li><li>Fournir un service anticipatif, sur mesure, intuitif, et transparents lors du traitement des demandes clients</li><li>Optimiser les revenues à travers la vente incitative</li><li>Assurer le suivi en coordination avec l’ensemble des départements de l’hôtel</li><li>Répondre et gérer les réclamations clients d’une manière proactive et professionnelle</li><li>Participer au recrutement des clients ALL</li><li>Alimenter la base de données des préférences clients</li><li>Participer à la stratégie adoptée par le groupe ACCOR et le propriétaire </li><li>Contribuer à l’amélioration du score RPS de l’hôtel</li><li>Répondre et gérer les réclamations clients</li><li>Respecter les standards et procédures interne du groupe ACCOR et du propriétaire</li><li>S’assurer directement de la satisfaction client</li></ul> Qualifications <ul><li>Expérience préalable d’un poste de réceptionniste ou de night auditeur ;</li><li>Connaissance des applications Microsoft Windows et d’autres applications pertinentes ;</li><li>Un diplôme universitaire dans une discipline liée est un atout ;</li><li>Excellentes compétences de communication et d’organisation ;</li><li>Excellentes compétences interpersonnelles et  compétences en  résolution de problèmes ;</li><li>Particulièrement responsable et fiable ;</li><li>Capacité à travailler en équipe ;</li><li>Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment ;</li><li>Expérience préalable d’un poste de réceptionniste ou de comptable.</li></ul> </div>

بيت.كوم

Receptionist

On-site - المغرب ١٦ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Es Saadi Marrakech Resort يبرز بثقافة تحركها التعاون بشكل قوي، حيث الناس والرفاهية وجودة العلاقات البشرية هي المحور الأساسي. تعمل الفرق في بيئة داعمة مبنية على الثقة والتضامن وإدارة قريبة تتصرف كمرشد وميسر. توازن هذه الثقافة مع الابتكار والأبعاد التنظيمية، مشجّعة الإبداع والمبادرة مع ضمان عمليات منظمة وموثوقية تشغيلية. يلعب التنافس دوراً محدوداً، مع تركيز واضح على المشاركة الجماعية والتعاون في تقديم تجربة استثنائية للنزيل. الوظيفة : تخيل نفسك في قلب صخب وضجيج مراكش، في مؤسسة استثنائية، قصر حقيقي يعيد تعريف الفخامة. سمعتنا في قطاع الفندق / المطعم راسخة، ونبحث عن شخص يجسد التميز في استقبال القصر والفيلات. هذه فرصة فريدة للانضمام إلى فريق شغوف والمساهمة في تقديم تجربة لا تُنسى لعملاء demanding، في بيئة حيث يهم كل تفصيل. الهدف الرئيسي هو ضمان تجربة عميل استثنائية منذ وصولهم وحتى إقامتهم من خلال ضمان إدارة استقبال سلسة وشخصية. ستكون نقطة الاتصال الأولى، والضامن لصورـة علامة تجارية لا تشوبها شائبة، وقائد الانطباعات الأولى. <ul><li>الترحيب ومساعدة العملاء الدوليين بمهنية ومجاملة.</li><li>إدارة الحجوزات وتسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بكفاءة.</li><li>الاستجابة لاحتياجات النزلاء وتوقعها لتقديم إقامة مصممة خصيصاً لهم.</li><li>تنسيق الخدمات مع مختلف أقسام المنشأة (الكونسيرج، التدبير المنزلي، المطعم) لضمان تجربة سلسة.</li><li>التعامل مع أي شكاوى بالدبلوماسية والاحترافية.</li><li>المشاركة في تنشيط الاستقبال وولاء العملاء.</li><li>ضمان المتابعة الإدارية والحفاظ على سجلات العملاء.</li></ul> الملف المطلوب : من الناحية المثالية، خلفيتك أوصلتك للحصول على Bac +3 (المكافئ لبكالوريوس)، مع تخصص في مهن الفندق / المطعم. مع من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة، لقد أثبت نفسك بالفعل في مؤسسات مرموقة، ويفضَّل في أدوار مشابهة. المعرفة بقطاع القصور والفيلات الفاخرة ستكون ميزة كبيرة. <ul><li>إحساس قوي بخدمة العملاء ومظهر أنيق ضروري.</li><li>إتقان ممتاز للغات، خاصة الفرنسية والإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثاً)، مطلوب. معرفة لغات أخرى سيكون ميزة إضافية.</li><li>تنظيمك، سرعتك في الاستجابة، والقدرة على إدارة الأولويات ستمكنك من النجاح في هذا الدور.</li><li>ارتفاع المقاومة للضغط وقدرتك على إيجاد حلول سريعة ومناسبة ضرورية.</li><li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل ضمن فريق حاسمة.</li><li>معرفة جيدة بأدوات استقبال الفنادق تفضل.</li></ul>إذا تعرّفت على نفسك في هذا الوصف وتحمّست لفكرة أن تكون جزءاً من مغامرة فندقية استثنائية، لا تتردد في التقديم. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Es Saadi Marrakech Resort stands out for a culture strongly driven by collaboration, where people, well-being and the quality of human relationships are central. Teams operate in a supportive environment built on trust, solidarity and close management that acts as a mentor and facilitator. This culture is balanced by innovation and organizational dimensions, encouraging creativity and initiative while ensuring structured processes and operational reliability. Competition plays a limited role, with the emphasis clearly placed on collective engagement and collaboration in delivering an outstanding guest experience. Job : Imagine yourself in the heart of the hustle and bustle of Marrakech, in an exceptional establishment, a true Palace that redefines luxury. Our reputation in the Hotel / Restaurant sector is well-established, and we are looking for someone to embody excellence at our Palace & Villas Reception. This is a unique opportunity to join a passionate team and contribute to offering an unforgettable experience to a demanding clientele, in a setting where every detail matters. The main goal is to ensure an exceptional customer experience from their arrival throughout their stay, by ensuring smooth and personalized reception management. You will be the first point of contact, the guarantor of an impeccable brand image, and the conductor of first impressions. <ul><li>Welcome and assist international clientele with professionalism and courtesy.</li><li>Manage reservations, check-ins, and check-outs efficiently.</li><li>Respond to guest requests and anticipate their needs to offer them a tailor-made stay.</li><li>Coordinate services with the various departments of the establishment (concierge, housekeeping, restaurant) to ensure a smooth experience.</li><li>Handle any complaints with diplomacy and professionalism.</li><li>Participate in the animation of the reception and customer loyalty.</li><li>Ensure administrative follow-up and maintain customer records.</li></ul> Required profile : Ideally, your background has led you to obtain a Bac +3 (equivalent to a Bachelor's degree), with a specialization in Hotel / Restaurant professions. With 3 to 5 years of experience, you have already proven yourself in prestigious establishments, ideally in similar roles. Knowledge of the palace and luxury villa sector would be a major asset. <ul><li>A strong sense of customer service and a neat appearance are essential.</li><li>An excellent command of languages, particularly French and English (spoken and written), is required. Knowledge of other languages will be a plus.</li><li>Your organization, reactivity, and ability to manage priorities will enable you to succeed in this role.</li><li>High resistance to stress and the ability to find quick and appropriate solutions are essential.</li><li>Good interpersonal skills and the ability to work in a team are crucial.</li><li>Good knowledge of hotel reception IT tools is desirable.</li></ul>If you recognize yourself in this description and are excited by the idea of being part of an exceptional hotel adventure, do not wait to apply. </div>

بيت.كوم

مسؤول استقبال متدرّب

On-site - المغرب ٢٥ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : CAT Assurance et Réassurance مدفوعة بثقافة مركزة بشدة على التنظيم، مع وضع المواءمة والاعتماد على الإجراءات والفعالية التشغيلية في صلب الأداء. الامتثال للمعايير والمتطلبات الأخلاقية والعمليات المهيكلة هي نقاط مرجعية رئيسية للفرق. هذه الثقافة تكملها بشكل وثيق بُعد تعاوني، يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري القريب. كما تدعم عناصر الابتكار والمنافسة بشكل أكثر اعتدالاً قابلية التكيف والتحسين المستمر ونهج تركيزه على النتائج. الوظيفة : <ul><li>الترحيب بالزوار والعملاء والشركاء وتوجيههم وإبلاغهم بمهنية ولطف.</li><li>إدارة لوحة المفاتيح الهاتفية والاتصالات والرسائل، لضمان نقل المعلومات بشكل فعال.</li><li>الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومرتبة ومرحب بها.</li></ul> الملف المطلوب : لكي تكون مؤهلاً لهذا التدريب التعاوني، يلزم مستوى Bac +2 (يعادل شهادة جامعية لمدة سنتين). سيكون التدريب في مجالي التأمين أو المصرفية ميزة كبيرة لفهم خصوصيات قطاعنا بسرعة. نبحث عن شخص يمتاز بمهارات تواصل ممتازة، وقدرات استماع قوية، ومظهر أنيق. ستُعدُّ الصارمة، التنظيم، والخصوصية أساسية. كما يُتوقع إتقان جيد لأدوات المكتب (Office Suite). إذا كنت ديناميكياً، ومستقلاً، و具有 شغف للتعلم، فإن ملفك الشخصي يهمنا كثيراً. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : CAT Assurance et Réassurance is driven by a culture strongly focused on organization, placing rigor, process reliability and operational efficiency at the core of its performance. Compliance with standards, ethical requirements and structured operations are key reference points for teams. This culture is closely complemented by a collaborative dimension, promoting trust, teamwork and close managerial support. More moderate innovation and competitive components also support adaptability, continuous improvement and a results-oriented mindset. Job : <ul><li>Welcome, direct, and inform visitors, clients, and partners with professionalism and courtesy.</li><li>Manage the telephone switchboard, calls, and messages, ensuring effective information transfer.</li><li>Maintain a clean, tidy, and welcoming reception area.</li></ul> Required profile : To be eligible for this internship, a Bac +2 level (equivalent to a 2-year college degree) is required. Training in Insurance or Banking professions would be a major asset for quickly understanding the specifics of our sector. We are looking for someone with excellent interpersonal skills, strong listening abilities, and a neat appearance. Your rigor, organization, and discretion will be essential. Good command of office tools (Office Suite) is also expected. If you are dynamic, independent, and eager to learn, your profile greatly interests us. </div>

بيت.كوم

موظفة الاستقبال والكاشير

On-site - المغرب ١٩ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف الوظيفي لماذا العمل في Accor؟ نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالمياً. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على المهنة والعلامة التجارية التي تتناسب مع شخصيتك. نرافقك في تطورك وتعلمك اليومي، ونتأكد أن عملك ذو معنى في حياتك. كما يمكنك أثناء تجربتك معنا استكشاف إمكانات مجموعة Accor غير المحدودة. بانضمامك إلى Accor، تكتب كل فصل من قصتك ومعاً يمكننا تخيل فن الضيافة في المستقبل. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، https://careers.accor.com/. افعل ما تحب،اعتنِ بالعالم من حولك، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS وصف الوظيفة تضمن<stong>الـموظفة الاستقبالية والكاشير ترحيباً دافئاً واحترافياً بالعملاء مع ضمان إدارة عمليات الدفع بدقة وبانضباط. وتساهم في تقديم تجربة عميل سلسة وممتعة، مع الالتزام بمعايير الخدمة وإجراءات المنشأة. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>ترحيب العملاء وتوجيههم ومرافقتهم باحترام ومهنية؛</li><li>تولي إجراءات الدفع (التحصيل، والفوترة، ومتابعة المدفوعات) وفق الإجراءات الداخلية؛</li><li>إعلام العملاء بالخدمات والعروض والامتيازات المتاحة؛</li><li>ضمان موثوقية المعاملات وإدارة الخزينة اليومية؛</li><li>السعي لإرضاء العملاء والتعامل مع طلباتهم بشكل سريع؛</li><li>التعاون مع الفرق التشغيلية لضمان خدمة فعالة وتنسيق جيد؛</li><li>التحقق من المستندات المرتبطة بعمليات الدفع والمشاركة في الإغلاقات اليومية؛</li><li>الحفاظ على مساحة استقبال نظيفة ومنظمة ومتوافقة مع المعايير؛</li><li>الالتزام بإجراءات النظافة والسلامة واللوائح الداخلية المعمول بها.</li></ul> المؤهلات <ul><li>تكوين في الفنادق أو الضيافة أو مجال مكافئ؛</li><li>يفضل وجود خبرة أولى في الاستقبال أو الدفع؛</li><li>حس الخدمة، علاقات ممتازة، ومظهر جيد؛</li><li>الصرامة والتنظيم والقدرة على إدارة الأولويات؛</li><li>روح الفريق والنشاط وإتقان اللغة الإنجليزية مرغوب؛</li><li>إتقان الإنجليزية والفرنسية والعربية ضروري.</li></ul> معلومات إضافية التزامنا بالتنوع والشمول : نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير تنوع المواهب. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor. En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/. Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS Description du poste L’Hôtesse Caissière assure un accueil chaleureux et professionnel des clients tout en garantissant la gestion des opérations d’encaissement avec rigueur et précision. Elle contribue à offrir une expérience client fluide et agréable, en respectant les standards de service et les procédures de l’établissement. Responsabilités principales <ul><li>Accueillir, orienter et accompagner les clients avec courtoisie et professionnalisme ;</li><li>Assurer la prise en charge des opérations de caisse (encaissements, facturation et suivi des paiements) dans le respect des procédures internes ;</li><li>Informer les clients sur les services, offres et prestations disponibles ;</li><li>Garantir la fiabilité des transactions et assurer la gestion quotidienne de la caisse ;</li><li>Veiller à la satisfaction des clients et traiter leurs demandes avec réactivité ;</li><li>Collaborer avec les équipes opérationnelles afin d’assurer un service efficace et une bonne coordination ;</li><li>Contrôler les documents liés aux opérations de caisse et participer aux clôtures journalières ;</li><li>Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et conforme aux standards;</li><li>Respecter les procédures d’hygiène, de sécurité et les règles internes en vigueur.</li></ul> Qualifications <ul><li>Formation en hôtellerie, restauration ou domaine équivalent ;</li><li>Première expérience en accueil client ou en caisse souhaitée ;</li><li>Sens du service, excellent relationnel et bonne présentation ;</li><li>Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités ;</li><li>Esprit d’équipe, dynamisme et maîtrise de l’anglais appréciée.</li><li>Maîtrise de l’anglais français et de l’arabe est indispensable.</li></ul> Informations supplémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. </div>

بيت.كوم

استقبال

On-site - المغرب ٢٨ يونيو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : بنك ساهام مدفوع بـ ثقافة تعاونية في الغالب، حيث الناس، الثقة والعمل الجماعي في صميم العمليات اليومية. الإدارة القريبة تشجع الدعم، المساءلة والتعاون الطويل الأجل عبر الفرق. هذا النهج المتركز حول الإنسان يعزز من خلال أساس تنظيمي قوي، لضمان كفاءة العمليات والامتثال والاعتمادية التشغيلية. وجود ذهن أداء مراقَب وانفتاح مناسب على الابتكار يدعمان بشكل إضافي التطور المتوازن والمستدام للبنك. وظيفة : ضمن شبكة فروعنا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وستلعب دوراً أساسياً في رضاهم وولائهم. الترحيب بمساعدة عملائنا <ul><li>قدِّم ترحيباً دافئاً واحترافياً وشخصياً.</li><li>افهم احتياجات العملاء ووجههم نحو الحلول المناسبة.</li><li>ضمان تجربة عميل سلسة وعالية الجودة في كل تفاعل.</li></ul>دعم التحول الرقمي <ul><li>رفع الوعي ومساعدة العملاء في استخدام الخدمات الرقمية للبنك.</li><li>تعزيز الحلول المبتكرة والرحلات الرقمية الجديدة.</li><li>المشاركة بنشاط في اعتماد الأدوات الرقمية في الفروع.</li></ul>تنفيذ عمليات بنكية روتينية <ul><li>إجراء العمليات اليومية بما يتماشى مع الإجراءات ومتطلبات الجودة.</li><li>الاستجابة بفعالية للطلبات الشائعة من العملاء.</li><li>ضمان الامتثال وأمن العمليات المنفذة.</li></ul>المساهمة في التطوير التجاري <ul><li>تحديد الفرص التجارية أثناء تفاعل العملاء.</li><li>كشف الاحتياجات للمدخرات، التمويل، التأمين، أو الخدمات المصرفية.</li><li>المشاركة بنشاط في تحقيق أهداف الفرع.  </li></ul> الملف الشخصي المطلوب : بعيداً عن الشهادة، نحن يبحث بشكل أساسي عن أشخاص شغوفين بعلاقات العملاء ومتحمسين لإحداث فرق. أنت ربما المرشح الذي نبحث عنه إذا: <ul><li>لديك مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>تستمتع بالنصح والدعم وبناء علاقات ثقة.</li><li>تركّز على رضا العميل والنتائج.</li><li>تكون مرتاحاً مع الأدوات الرقمية والتقنيات الجديدة.</li><li>تقدّر بيئات العمل النشطة حيث يختلف كل يوم عن الآخر.</li></ul>ملفك الشخصي: <ul><li>درجة البكالوريوس (بكالوريوس-3) أو أعلى في التجارة، الإدارة، المصرفية، التمويل، التسويق، الاقتصاد، علاقات العملاء، أو ما يعادلها.</li><li>خريجون جدد بمقدار عالٍ من الإمكانات أو مرشحون بوجود خبرة مبدئية.</li><li>مهارات عرض وتعبير شفهياً ممتازة.</li><li>إحساس بالخدمة، والدقة، والعمل الجماعي، والمبادرة.</li></ul>ماذا نقدم لك: <ul><li>تجربة مهنية مثيرة ضمن جهة فاعلة رئيسية في القطاع المالي.</li><li>بيئة عمل محفزة وداعمة.</li><li>فرص حقيقية لتطور المسار الوظيفي والتطوير المهني.</li><li>فرصة للمشاركة في تحول قطاع الخدمات المصرفية المغربي.</li><li>دعم من فرق ملتزمة تق valuing الأداء الجماعي والابتكار.</li></ul>هل أنت مستعد لإعطاء مسيرتك دفعة جديدة؟ انضم إلى Saham Bank وتحوّل إلى لاعب في تحول طموح يخدم تجربة عميل أكثر ابتكاراً وشخصية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Saham Bank is driven by a predominantly cooperative culture, where people, trust and teamwork are central to daily operations. Proximity management encourages support, accountability and long-term collaboration across teams. This human-centered approach is reinforced by a strong organizational foundation, ensuring process efficiency, compliance and operational reliability. A controlled performance mindset and a moderate openness to innovation further support the bank’s balanced and sustainable development. Job : Within our branch network, you will be the first point of contact for our clients and will play an essential role in their satisfaction and loyalty. Welcome and assist our clients <ul><li>Offer a warm, professional, and personalized welcome.</li><li>Understand client needs and direct them to suitable solutions.</li><li>Ensure a smooth and quality customer experience at every interaction.</li></ul>Support digital transformation <ul><li>Raise awareness and assist clients in using the bank's digital services.</li><li>Promote innovative solutions and new digital journeys.</li><li>Actively participate in the adoption of digital tools in branches.</li></ul>Perform routine banking operations <ul><li>Carry out daily operations in compliance with procedures and quality requirements.</li><li>Respond effectively to common client requests.</li><li>Ensure the compliance and security of operations performed.</li></ul>Contribute to commercial development <ul><li>Identify commercial opportunities during client interactions.</li><li>Detect needs for savings, financing, insurance, or banking services.</li><li>Actively participate in achieving branch objectives.  </li></ul> Required profile : Beyond the diploma, we are above all looking for people passionate about customer relations and driven by the desire to make a difference. You are probably the candidate we are looking for if: <ul><li>You have excellent interpersonal and communication skills.</li><li>You enjoy advising, supporting, and building trusting relationships.</li><li>You are focused on customer satisfaction and results.</li><li>You are comfortable with digital tools and new technologies.</li><li>You appreciate dynamic environments where every day is different.</li></ul>Your profile: <ul><li>Bachelor's degree (Bac+3) or higher in Commerce, Management, Banking, Finance, Marketing, Economics, Customer Relations, or equivalent.</li><li>Recent graduates with high potential or candidates with initial experience.</li><li>Excellent presentation and oral expression skills.</li><li>Sense of service, rigor, teamwork, and proactivity.</li></ul>What we offer you: <ul><li>A stimulating professional experience within a major player in the financial sector.</li><li>A stimulating and supportive work environment.</li><li>Real opportunities for career advancement and professional development.</li><li>The chance to participate in the transformation of the Moroccan banking sector.</li><li>Support from committed teams who value collective performance and innovation.</li></ul>Ready to give your career a new boost? Join Saham Bank and become a player in an ambitious transformation serving an ever more innovative and personalized customer experience.   </div>

Naukri Gulf

Receptionist

On-site - المغرب - بولمان ٣٠ يونيو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">أنت مسؤول عن ضمان ترحيب دافئ وفعال ومتوافق مع الجودة وفقًا لمعايير المؤسسة. ستنفذ الإجراءات التقنية والإدارية المتعلقة بتسجيل الوصول والمغادرة على系统 فندق Opera Cloud. يجب عليك التحقق من ضمانات العملاء والحجوزات. ستضمن إقامة العملاء من خلال نقل معلومات هامة إلى مختلف أقسام الفندق. ستدير وتتحقق وتتحكم في سجل النقد الشخصي الخاص بك. ستضمن أمان البيانات. أنت مسؤول عن المنشأة في الليل. ستضمن الإغلاق اليومي وإعداد التقارير. ستتحكم في الإيرادات/الإيصالات وتبلغ عن أي تناقضات أو أخطاء تحدث. ستطبق الإجراءات والسياسات المحددة من العلامة التجارية والفندق فيما يتعلق بمراقبة الضيوف والسلامة الشخصية. ستجسد روح القلب (Heartist) في تفاعلاتك مع العملاء.</div></section><section>الملف المرغوب فيه للمرشحإجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية. الإلمام بأدوات المكتب (معالجة الكلمات وجداول البيانات، Opera Cloud). معرفة بصناعة الفنادق. حس الخدمة والترحيب. وجود خبرة سابقة في دور مع تفاعل مع العملاء. شغف بالعميل. مهارات شخصية ممتازة، اتصالات مميزة (داخليًا ومع العملاء). الدبلوماسية وضبط النفس. التنظيم والدقة. المرونة والتنوع.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">You are responsible for ensuring a warm, efficient, and quality-compliant welcome according to the establishment's standards. You will carry out the IT and administrative procedures related to check-ins/outs on the hotel's IT system (Opera Cloud). You must verify client guarantees and reservations. You will guarantee the clients' stay by communicating important information to the various hotel departments. You will manage, verify, and control your personal cash register. You will ensure data security. You are responsible for the establishment at night. You will ensure daily closing and reporting. You will control the turnover/receipts and report any discrepancies or errors that occur. You will apply the procedures and policies defined by the brand and the hotel regarding guest control and personal safety. You will embody the Heartist spirit in your interactions with clients.</div></section><section>Desired Candidate ProfileProficiency in English and French. Proficiency in office tools (word processing and spreadsheets, Opera Cloud). Knowledge of the hotel industry. Sense of service and welcome. Previous experience in a client-facing role. Passion for the client. Very good interpersonal skills, excellent communication (internal and client-facing). Diplomacy and self-control. Organization and rigor. Flexibility and versatility.</section>

بيت.كوم

رئيس قسم الاستقبال والقبول

On-site - المغرب ١٧ يوليو ٢٠٢٦

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : أكديتال تدفعها ثقافة قوية تركّز على الأداء، حيث الطموح والمعايير العالية والتحسين المستمر هي مفتاح تقديم رعاية صحية استثنائية. هذا التفكير التنافسي متوازن مع التزام حقيقي بالابتكار، يدعم تطوير ممارسات طبية وتنظيمية جديدة. التعاون يلعب أيضاً دوراً مهماً، مع عمل جماعي متماسك وإدارة داعمة في بيئة مُتطلبة. نهج منظم ومضبوط يضمن الجودة والسلامة والموثوقية الأساسية للقطاع الطبي. الوظيفة : كجزء من تعزيز فرقنا، نحن نبحث عن رئيس قسم الاستقبال والقبول للانضمام إلى منشأتنا الواقعة في بوسكوارا. بالتبليغ إلى الإدارة والمالية، ستكون مسؤولاً عن التشغيل السلس لأنشطة استقبال المرضى وقبولهم، مع إدارة الفريق المخصص وضمان تجربة مرضى ذات جودة. مسؤولياتك الرئيسية: <ul><li>الإشراف وتنظيم أنشطة استقبال المرضى وقبولهم.</li><li>قيادة وتحفيز وتدريب ودعم فريق الاستقبال والقبول لضمان خدمة عالية الجودة.</li><li>ضمان الإدارة الإدارية الصحيحة للقبولات، امتثالاً لسجلات المرضى والتقيّد بالإجراءات الداخلية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء وتنفيذ إجراءات التحسين المستمر.</li><li>تنسيق التواصل بين الفرق الطبية والرعاية والإدارية لضمان مسار مريض سلس وكفء.</li><li>إدارة المواقف الحساسة والشكاوى وتقديم حلول مناسبة بما يتماشى مع معايير الجودة.</li><li>المشاركة في تحسين عمليات الاستقبال والقبول والفوترة ورعاية المرضى.</li><li>ضمان الامتثال للسرية والسلامة والتنظيمات الجودة الحالية.</li></ul> الملف المطلوب : الملف المطلوب: <ul><li>درجة البكالوريوس (Bac+3) أو أعلى في الإدارة أو الإدارة العامة أو تخصص مكافئ.</li><li>خبرة مثبتة في دور مماثل، ويفضّل في عيادة، مستشفى، أو منشأة صحية.</li><li>مهارات إدارة الفريق والتنظيم الممتازة.</li><li>خدمة عملاء جيدة جداً، علاقات المرضى، ومهارات استقبال.</li><li>إتقان جيد لأدوات الحاسوب وبرامج إدارة المستشفيات.</li><li>دقة، استقلالية، تفاعل سريع، حيادية، ومهارات تواصل ممتازة.</li><li>القدرة على إدارة الأولويات والعمل في بيئة مت demanding.</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Akdital is driven by a strong performance-oriented culture, where ambition, high standards, and continuous improvement are key to delivering exceptional healthcare. This competitive mindset is balanced by a real commitment to innovation, supporting the development of new medical and organizational practices. Collaboration also plays an important role, with solid teamwork and supportive management in a demanding environment. A structured and disciplined approach ensures the quality, safety, and reliability essential to the medical sector. Job : As part of strengthening our teams, we are recruiting a Head of Reception & Admissions to join our facility located in Bouskoura. Reporting to the Administrative and Financial Department, you will be responsible for the smooth operation of patient reception and admission activities, while managing the dedicated team and ensuring a quality patient experience. Your main responsibilities: <ul><li>Supervise and organize patient reception and admission activities.</li><li>Lead, motivate, train, and support the Reception & Admissions team to ensure quality service.</li><li>Ensure proper administrative management of admissions, compliance of patient records, and adherence to internal procedures.</li><li>Monitor activity indicators and implement continuous improvement actions.</li><li>Coordinate communication between medical, care, and administrative teams to ensure a smooth and efficient patient journey.</li><li>Manage sensitive situations and complaints, and provide appropriate solutions in line with quality standards.</li><li>Participate in optimizing reception, admission, billing, and patient care processes.</li><li>Ensure compliance with current confidentiality, safety, and quality regulations.</li></ul> Required profile : Profile sought: <ul><li>Bachelor's degree (Bac+3) or higher in Management, Administration, or equivalent specialty.</li><li>Proven experience in a similar role, ideally within a clinic, hospital, or healthcare facility.</li><li>Excellent team management and organizational skills.</li><li>Very good customer service, patient relations, and reception skills.</li><li>Good command of computer tools and hospital management software.</li><li>Rigorous, autonomous, reactive, discreet, and excellent communication skills.</li><li>Ability to manage priorities and work in a demanding environment.</li></ul> </div>

بيت.كوم

مُضيف استقبال وخدمات عامة

On-site - المغرب ٥ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : ALH Holding يتميز بـ ثقافة قائِمة على التعاون، حيث الناس، الثقة والعمل الجماعي في صلب المؤسسة. يعمل العاملون في بيئة داعمة تشكلها الإدارة القريبة التي تشجع المشاركة والمساءلة. ترتكز هذه الأسس على تركيز تنظيمي قوي (focus تنظيمي قوي)، ما يضمن الهيكلة والكفاءة وموثوقية العمليات. كما توازن الثقافة بعقلية الأداء والانفتاح على الابتكار، مما يدعم كلا من النتائج والقدرة على التكيف. الوظيفة : تقديم الاستقبال الفعلي والهاتف للزوار والعملاء والموظفين توجيه الزوار والتحكّم في دخول المبنى إدارة وتوجيه السوّالة الهاتفية والتعامل مع البريد والطرود ضمان إدارة غرف الاجتماعات والحجوزات الحفاظ على المناطق المشتركة ومنطقة الاستقبال الإشراف على احتياج اللوازم المكتبية والمواد الاستهلاكية المتابعة مع مقدمي الخدمات الخارجيين (التنظيف، الأمن، الصيانة، المقاهي، إلخ) المشاركة في إدارة معدات وإمدادات المكتب المتابعة مع الطلبات الداخلية المتعلقة بخدمات عامة ضمان متابعة التدخلات الفنية وعمليات الصيانة ملف تعريف مطلوب : دبلوم مشارك (بكالوريا+2) في الإدارة أو السكرتارية أو الدراسات الإدارية خبرة أولى من 1 إلى 3 سنوات في دور مماثل مطلوبة مظهر أنيق ومهارات استقبال ممتازة مهارات تواصل بين شخصية جيدة ونهج خدمة موجه التنظيم والدقة والقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : ALH Holding is characterized by a collaboration-driven culture, where people, trust and teamwork are central to the organization. Employees operate in a supportive environment shaped by close management that encourages engagement and accountability. This foundation is strengthened by a strong organizational focus, ensuring structure, efficiency and process reliability. The culture is further balanced by a performance mindset and openness to innovation, supporting both results and adaptability. Job : To provide physical and telephone reception for visitors, clients, and employees To direct visitors and manage access to the premises To manage the telephone switchboard and handle mail and packages To ensure the management of meeting rooms and reservations To maintain the common areas and reception area To oversee the need for office supplies and consumables To follow up with external service providers (cleaning, security, maintenance, catering, etc.) To participate in the management of office equipment and supplies To follow up on internal requests related to general services To ensure the follow-up of technical interventions and maintenance operations Required profile : Associate's degree (Bac+2) in management, administration, or secretarial studies A first experience of 1 to 3 years in a similar role is mandatory Neat appearance and excellent reception skills Good interpersonal skills and service-oriented attitude Organization, rigor, and ability to manage multiple tasks simultaneously Good oral and written communication skills </div>

بيت.كوم

Receptionist

On-site - المغرب ٢٨ يونيو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> سياق الشركة : بنك ساهام مدفوع بـ ثقافة تعاونية في الغالب، حيث الناس، الثقة والعمل الجماعي محوريان في عمليات اليوم. الإدارة القريبة تشجع الدعم والمسؤولية والتعاون الطويل الأجل عبر الفرق. هذا النهج المرتكز على الإنسان يعزز بقوة قاعدة تنظيمية قوية تضمن كفاءة العمليات والامتثال والاعتمادية التشغيلية. عقلية الأداء المسيطر عليها ودرجة انفتاح متوسطة على الابتكار تدعمان التطوير المتوازن والمستدام للبنك. الوظيفة : ضمن شبكة فروعنا، ستكون نقطة الاتصال الأولى مع عملائنا وستلعب دوراً أساسياً في رضاهم وولائهم. الترحيب بمساعدة عملائنا <ul><li>تقديم ترحيب دافئ، مهني وشخصي.</li><li>فهم احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول الملائمة.</li><li>ضمان تجربة عملاء سلسة وعالية الجودة مع كل تفاعل.</li></ul>دعم التحول الرقمي <ul><li>تثقيف ومساعدة العملاء في استخدام الخدمات الرقمية للبنك.</li><li>ترويج الحلول المبتكرة والعمليات الرقمية الجديدة.</li><li>المشاركة بنشاط في اعتماد الأدوات الرقمية في الفرع.</li></ul>التعامل مع عمليات مصرفية يومية <ul><li>أداء العمليات اليومية وفق القواعد والإجراءات ومتطلبات الجودة.</li><li>الاستجابة بفعالية لطلبات العملاء الشائعة.</li><li>ضمان الامتثال والأمن للعمليات التي تتم.</li></ul>المساهمة في تطوير الأعمال <ul><li>تحديد فرص الأعمال أثناء التفاعل مع العملاء.</li><li>الكشف عن الاحتياجات في الادخار، والتمويل، والتأمين، أو الخدمات المصرفية.</li><li>المشاركة بنشاط في تحقيق أهداف الفرع.  </li></ul> الملف المطلوب : بعيداً عن الشهادة، نحن نبحث بشكل أساسي عن أشخاص شغوفين بعلاقات العملاء ومندفعين للرغبة في إحداث فرق. من المحتمل أن تكون أنت المرشح الذي نبحث عنه إذا: <ul><li>لديك مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>تستمتع بالنصح والدعم وبناء علاقات موثوقة.</li><li>تركّز على رضا العملاء والنتائج.</li><li>تشعر بالراحة مع الأدوات الرقمية والتكنولوجيا الجديدة.</li><li>تقدّر البيئات الديناميكية حيث يختلف كل يوم.</li></ul>الملف الشخصي لك: <ul><li>درجة البكالوريوس أو ما فوق في التجارة أو الإدارة أو المصرفية أو المالية أو التسويق أو الاقتصاد أو علاقات العملاء، أو ما يعادلها.</li><li>خريجون جدد لديهم إمكانات عالية أو مرشحون لديهم خبرة ابتدائية.</li><li>مهارات عرض وتعبير شفهي متميزة.</li><li>خدمة موجهة، صارم، روح الفريق، واستباقي.</li></ul>ما نقدمه لك: <ul><li>خبرة مهنية مثمرة ضمن لاعب رئيسي في القطاع المالي.</li><li>بيئة عمل محفزة وداعمة.</li><li>فرص حقيقية للترقي والتطوير المهني.</li><li>فرصة المشاركة في تحول قطاعالبنوك المغربي.</li><li>دعم من فرق ملتزمة تقدر الأداء الجماعي والابتكار.</li></ul>هل أنت مستعد لإعطاء مسيرتك المهنية دفعة جديدة؟ انضم إلى بنك ساهام وكن لاعباً في التحول الطموح المكرس لتجربة عملاء أكثر ابتكاراً وشخصية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Saham Bank is driven by a predominantly cooperative culture, where people, trust and teamwork are central to daily operations. Proximity management encourages support, accountability and long-term collaboration across teams. This human-centered approach is reinforced by a strong organizational foundation, ensuring process efficiency, compliance and operational reliability. A controlled performance mindset and a moderate openness to innovation further support the bank’s balanced and sustainable development. Job : Within our network of branches, you will be the first point of contact for our clients and will play an essential role in their satisfaction and loyalty. Welcome and assist our clients <ul><li>Offer a warm, professional, and personalized welcome.</li><li>Understand client needs and guide them to appropriate solutions.</li><li>Ensure a smooth and high-quality customer experience with every interaction.</li></ul>Support digital transformation <ul><li>Educate and assist clients in using the bank's digital services.</li><li>Promote innovative solutions and new digital processes.</li><li>Actively participate in the adoption of digital tools in the branch.</li></ul>Handle everyday banking operations <ul><li>Perform daily operations in compliance with procedures and quality requirements.</li><li>Respond effectively to common client requests.</li><li>Ensure the compliance and security of operations performed.</li></ul>Contribute to business development <ul><li>Identify business opportunities during interactions with clients.</li><li>Detect needs in savings, financing, insurance, or banking services.</li><li>Actively participate in achieving the branch's objectives.  </li></ul> Required profile : Beyond the degree, we are primarily looking for people passionate about customer relations and driven by the desire to make a difference. You are likely the candidate we are looking for if: <ul><li>You have excellent interpersonal and communication skills.</li><li>You enjoy advising, supporting, and building trusting relationships.</li><li>You are focused on customer satisfaction and results.</li><li>You are comfortable with digital tools and new technologies.</li><li>You appreciate dynamic environments where every day is different.</li></ul>Your profile: <ul><li>Bachelor's degree or higher in Commerce, Management, Banking, Finance, Marketing, Economics, Customer Relations, or equivalent.</li><li>Recent graduates with high potential or candidates with initial experience.</li><li>Excellent presentation and oral expression skills.</li><li>Service-oriented, rigorous, team spirit, and proactive.</li></ul>What we offer you: <ul><li>A stimulating professional experience within a major player in the financial sector.</li><li>A stimulating and supportive work environment.</li><li>Real opportunities for career advancement and professional development.</li><li>The chance to participate in the transformation of the Moroccan banking sector.</li><li>Support from committed teams who value collective performance and innovation.</li></ul>Ready to give your career a new boost? Join Saham Bank and become a player in an ambitious transformation dedicated to an ever more innovative and personalized customer experience.   </div>

بيت.كوم

Receptionist

On-site - المغرب ٢٨ يونيو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : بنك سهام مدفوع بـثقافة تعاونية بشكل رئيسي، حيث الناس والثقة والعمل الجماعي هي محور العمليات اليومية. الإدارة القريبة تشجع الدعم والمساءلة والتعاون طويل الأجل عبر الفرق. وتتجسد هذه المقاربة المتمحورة حول الإنسان في أساس تنظيمي قوي يسهم في كفاءة العمليات والامتثال والموثوقية التشغيلية. عقلية الأداء الخاضع للسيطرة ونطاق انفتاح معتدل على الابتكار يدعمان التطوير المتوازن والمستدام للبنك. الوظيفة : ضمن شبكة فروعنا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وستلعب دوراً أساسياً في رضاهم وولائهم. الترحيب بمستخدمينا ومساعدتهم <ul><li>تقديم ترحيب دافئ، مهني وشخصي.</li><li>فهم احتياجات العملاء وتوجيههم نحو الحلول المناسبة.</li><li>ضمان تجربة عملاء سلسة وعالية الجودة مع كل تفاعل.</li></ul>دعم التحول الرقمي <ul><li>رفع الوعي ومساعدة العملاء في استخدام الخدمات الرقمية للبنك.</li><li>الترويج للحلول المبتكرة ومسارات رقمية جديدة.</li><li>المشاركة بنشاط في اعتماد الأدوات الرقمية في الفرع.</li></ul>التعامل مع عمليات مصرفية روتينية <ul><li>أداء العمليات اليومية بما يتوافق مع الإجراءات ومتطلبات الجودة.</li><li>الاستجابة بفعالية لطلبات العملاء الشائعة.</li><li>ضمان الامتثال وأمن العمليات المنفذة.</li></ul>المساهمة في التطوير التجاري <ul><li>تحديد فرص الأعمال أثناء التفاعل مع العملاء.</li><li>كشف الاحتياجات للادخار، التمويل، التأمين، أو الخدمات المصرفية.</li><li>المشاركة بنشاط في تحقيق أهداف الفرع.  </li></ul> الملف الشخصي المطلوب : بعيداً عن الشهادة، نبحث عن أشخاص شغوفين بعلاقات العملاء ومفعمين بالرغبة في إحداث فرق. قد تكون أنت المرشح الذي نبحث عنه إذا: <ul><li>لديك مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.</li><li>تستمتع بالنصيحة والدعم وبناء علاقات موثوقة.</li><li>تركز على رضا العملاء والنتائج.</li><li>تشعر بالراحة مع الأدوات الرقمية والتقنيات الحديثة.</li><li>تستمتع بالبيئات الديناميكية حيث يختلف كل يوم عن الآخر.</li></ul>ملفك الشخصي: <ul><li>درجة البكالوريوس (بكالوريوس+3) أو أعلى في التجارة، الإدارة، المصارف، المالية، التسويق، الاقتصاد، علاقات العملاء، أو ما يعادلها.</li><li>خريجون جدد لديهم إمكانات عالية أو مرشحون لديهم خبرة مبدئية.</li><li>مهارات عرض وتحدث ممتازة.</li><li>خدمة العملاء، الدقة، روح الفريق، والتوجه للمبادرة.</li></ul>ما نقدمه لك: <ul><li>تجربة مهنية محفزة ضمن لاعب رئيسي في القطاع المالي.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وداعمة.</li><li>فرص حقيقية لتقدم المسار المهني والتطور المهني.</li><li>فرصة للمشاركة في التحول لقطاع المصرفية المغربي.</li><li>دعم من فرق ملتزمة تقدر الأداء الجماعي والابتكار.</li></ul>هل أنت مستعد لإعطاء مسارك المهني دفعة جديدة؟ انضم إلى بنك سهام وكن مشاركاً فعالاً في تحول طموح مكرس لتجربة عملاء أكثر ابتكاراً وتخصيصاً على الدوام.   </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Saham Bank is driven by a predominantly cooperative culture, where people, trust and teamwork are central to daily operations. Proximity management encourages support, accountability and long-term collaboration across teams. This human-centered approach is reinforced by a strong organizational foundation, ensuring process efficiency, compliance and operational reliability. A controlled performance mindset and a moderate openness to innovation further support the bank’s balanced and sustainable development. Job : Within our network of branches, you will be the first point of contact for our clients and will play an essential role in their satisfaction and loyalty. Welcome and assist our clients <ul><li>Offer a warm, professional, and personalized welcome.</li><li>Understand client needs and guide them towards appropriate solutions.</li><li>Ensure a smooth and quality customer experience with every interaction.</li></ul>Support digital transformation <ul><li>Raise awareness and assist clients in using the bank's digital services.</li><li>Promote innovative solutions and new digital journeys.</li><li>Actively participate in the adoption of digital tools in the branch.</li></ul>Handle routine banking operations <ul><li>Perform daily operations in compliance with procedures and quality requirements.</li><li>Respond effectively to common client requests.</li><li>Ensure the compliance and security of operations performed.</li></ul>Contribute to commercial development <ul><li>Identify business opportunities during interactions with clients.</li><li>Detect needs for savings, financing, insurance, or banking services.</li><li>Actively participate in achieving the branch's objectives.  </li></ul> Required profile : Beyond the diploma, we are looking for people passionate about customer relations and driven by the desire to make a difference. You are likely the candidate we are looking for if: <ul><li>You have excellent interpersonal and communication skills.</li><li>You enjoy advising, supporting, and building trusting relationships.</li><li>You are focused on customer satisfaction and results.</li><li>You are comfortable with digital tools and new technologies.</li><li>You enjoy dynamic environments where every day is different.</li></ul>Your profile: <ul><li>Bachelor's degree (Bac+3) or higher in Commerce, Management, Banking, Finance, Marketing, Economics, Customer Relations, or equivalent.</li><li>Recent graduates with high potential or candidates with initial experience.</li><li>Excellent presentation and speaking skills.</li><li>Service-oriented, meticulous, team spirit, and proactive.</li></ul>What we offer you: <ul><li>A stimulating professional experience within a major player in the financial sector.</li><li>A dynamic and supportive work environment.</li><li>Real opportunities for career advancement and professional development.</li><li>The chance to participate in the transformation of the Moroccan banking sector.</li><li>Support from committed teams who value collective performance and innovation.</li></ul>Ready to give your career a new boost? Join Saham Bank and become an active participant in an ambitious transformation dedicated to an ever more innovative and personalized customer experience.   </div>

بيت.كوم

Receptionist

On-site - المغرب ٢٨ يونيو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : بنك سهام مدفوع بـ ثقافة تعاونية في الأساس، حيث الناس والثقة والعمل الجماعي هي محور العمليات اليومية. الإدارة القريبة تشجع الدعم والمساءلة والتعاون طويل الأجل عبر الفرق. هذه المقاربة المتمركزة حول الإنسان تُعزَّز من خلال أساس تنظيمي قوي، مما يضمن كفاءة العمليات والامتثال والموثوقية التشغيلية. عقلية أداء مُراقَبَة و انفتاح معتدل على الابتكار تدعمان بشكل إضافي التنمية المتوازنة والمستدامة للبنك. الوظيفة : ضمن شبكة فروعنا، ستكون نقطة التواصل الأولى مع عملائنا وستلعب دوراً أساسياً في رضاهم وولائهم. الترحيب بمساعدة عملائنا <ul><li>تقديم ترحيب دافئ ومهني وشخصي.</li><li>فهم احتياجات العميل وتوجيههم إلى الحلول المناسبة.</li><li>ضمان تجربة عميل سلسة وعالية الجودة عند كل تفاعل.</li></ul>دعم التحول الرقمي <ul><li>إبراز الوعي ومساعدة العملاء في استخدام خدمات البنك الرقمية.</li><li>الترويج لحلول مبتكرة ورحلات رقمية جديدة.</li><li>المشاركة الفعالة في اعتماد الأدوات الرقمية في الفرع.</li></ul>إجراء عمليات مصرفية يومية <ul><li>تنفيذ العمليات اليومية وفقاً للإجراءات ومتطلبات الجودة.</li><li>الاستجابة الفعالة لطلبات العملاء الشائعة.</li><li>ضمان الامتثال والأمن للعمليات المنفذة.</li></ul>المساهمة في التطوير التجاري <ul><li>تمييز الفرص التجارية أثناء التفاعل مع العملاء.</li><li>كشف الاحتياجات في التوفير، والتمويل، والتأمين، أو الخدمات المصرفية.</li><li>المشاركة الفعالة في تحقيق أهداف الفرع.  </li></ul> ملف تعريف مطلوب : بعيداً عن الدبلوم، نحن نبحث بشكل رئيسي عن أشخاص شغوفين بعلاقات العملاء ويدفعهم الرغبة في إحداث فرق. من المحتمل أنك المرشح الذي نبحث عنه إذا: <ul><li>لديك مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>تستمتع بنصيحة العملاء ودعمهم وبناء علاقات موثوقة.</li><li>تركّز على رضا العميل والنتائج.</li><li>مريح مع الأدوات الرقمية والتقنيات الجديدة.</li><li>تقدّر البيئات الديناميكية حيث يختلف كل يوم عن الآخر.</li></ul>ملفك الشخصي: <ul><li>درجة البكالوريوس (Bac+3) أو أعلى في التجارة، الإدارة، المصرفية، المالية، التسويق، الاقتصاد، علاقات العملاء، أو ما يعادلها.</li><li>خريجون جدد مع إمكانات عالية أو مرشحون ذوو خبرة أولية.</li><li>مهارات عرض وتعبير شفهي ممتازة.</li><li>خدمة العملاء، دقة، روح فريق، واستباقية.</li></ul>ما نقدمه لك: <ul><li>خبرة مهنية مثيرة ضمن لاعب رئيسي في القطاع المالي.</li><li>بيئة عمل محفزة وداعمة.</li><li>فرص واقعية للتقدم المهني والتطوير المهني.</li><li>فرصة للمشاركة في تحول قطاع الخدمات المصرفية المغربي.</li><li>دعم من فرق ملتزمة تقدر الأداء الجماعي والابتكار.</li></ul>هل أنت جاهز لإعطاء مسيرتك المهنية دفعة جديدة؟ انضم إلى بنك سهام وكن لاعباً رئيسياً في تحول طموح يكرس تجربة عميل أكثر ابتكاراً وتخصيصاً في كل يوم.   </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Saham Bank is driven by a predominantly cooperative culture, where people, trust and teamwork are central to daily operations. Proximity management encourages support, accountability and long-term collaboration across teams. This human-centered approach is reinforced by a strong organizational foundation, ensuring process efficiency, compliance and operational reliability. A controlled performance mindset and a moderate openness to innovation further support the bank’s balanced and sustainable development. Job : Within our branch network, you will be the first point of contact for our clients and will play an essential role in their satisfaction and loyalty. Welcome and assist our clients <ul><li>Offer a warm, professional, and personalized welcome.</li><li>Understand customer needs and direct them to appropriate solutions.</li><li>Ensure a smooth and quality customer experience at every interaction.</li></ul>Support digital transformation <ul><li>Raise awareness and assist clients in using the bank's digital services.</li><li>Promote innovative solutions and new digital journeys.</li><li>Actively participate in the adoption of digital tools in the branch.</li></ul>Perform daily banking operations <ul><li>Carry out daily operations in compliance with procedures and quality requirements.</li><li>Respond effectively to common customer requests.</li><li>Ensure the compliance and security of operations performed.</li></ul>Contribute to commercial development <ul><li>Identify commercial opportunities during interactions with clients.</li><li>Detect needs in savings, financing, insurance, or banking services.</li><li>Actively participate in achieving the branch's objectives.  </li></ul> Required profile : Beyond the diploma, we are primarily looking for people who are passionate about customer relations and driven by the desire to make a difference. You are probably the candidate we are looking for if: <ul><li>You have excellent interpersonal and communication skills.</li><li>You enjoy advising, supporting, and building trusting relationships.</li><li>You are focused on customer satisfaction and results.</li><li>You are comfortable with digital tools and new technologies.</li><li>You appreciate dynamic environments where every day is different.</li></ul>Your profile: <ul><li>Bachelor's degree (Bac+3) or higher in Commerce, Management, Banking, Finance, Marketing, Economics, Customer Relations, or equivalent.</li><li>Recent graduates with high potential or candidates with initial experience.</li><li>Excellent presentation and oral expression skills.</li><li>Service-oriented, rigorous, team spirit, and proactive.</li></ul>What we offer you: <ul><li>A stimulating professional experience within a major player in the financial sector.</li><li>A stimulating and supportive work environment.</li><li>Real opportunities for career advancement and professional development.</li><li>The opportunity to participate in the transformation of the Moroccan banking sector.</li><li>Support from committed teams who value collective performance and innovation.</li></ul>Ready to give your career a new boost? Join Saham Bank and become a key player in an ambitious transformation dedicated to an ever more innovative and personalized customer experience.   </div>

وظائف موظف استقبال في المغرب

Receptionist

موظف الاستقبال

موظف استقبال

موظف الاستقبال

موظف استقبال / موظف مكتب الاستقبال

موظف الاستقبال

موظف استقبال في السبا

موظف استقبال

موظف استقبال في اللوبي

مُسجِّل الاستقبال

Receptionist

مسؤول استقبال متدرّب

موظفة الاستقبال والكاشير

استقبال

Receptionist

رئيس قسم الاستقبال والقبول

مُضيف استقبال وخدمات عامة

Receptionist

Receptionist

Receptionist

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف موظف استقبال في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف موظف استقبال في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك