Activity Supervisor Jobs in Morocco 2026

Bayt

Call Center Agent

On-site - Morocco 7 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Air Arabia is defined by a deeply human and collaborative culture, where trust, teamwork, and mutual support guide everyday operations. Managers maintain a close, supportive presence, ensuring a stable and empowering work environment for all employees. This people-centric mindset is reinforced by strong structure and process discipline, essential for quality, reliability, and safety in aviation. Performance, ambition, and a healthy competitive spirit contribute to the company’s drive, while innovation supports continuous improvement in a fast-evolving industry. Job : Job purpose: To support the Contact Center section across the entire network by handling customers' inbound calls and providing information on the various products and services; processing flight and holidays reservations, modifications and cancellations; promoting other ancillaries and services to maximize sales and enhance customers' experience ensuring productivity is in line with set measures and company's adopted policies and procedures. Key Result Responsibilities: <ul><li>Handles customers' enquiries, requests and complaints in a positive effective manner whilst ensuring company's branding and corporate image are reflected in a positive manner and as per approved quality standards.  </li><li>Responds to customers' incoming calls pertaining to all kinds of enquiries, requests, and complaints timely and accurately to reflect a positive image of the company.  </li><li>Provides accurate information about the company's products and services; processes travel bookings, modifications and cancellations on reservations.  </li><li>Handles customers' complaints of different nature, identifies and prioritizes problems according to complexity, and provides immediate solutions accordingly.  </li><li>As needed, escalates complaints to concerned parties in Contact Center or any other division and follows up on action taken.  </li><li>Promotes the company's products and services through cross-selling such as ancillaries, holidays packages, loyalty programs, etc. ensuring monthly targets are met thus increasing the revenue and sales.  </li><li>Converts lead calls to Contact Center sales agents and field sales agents as needed and follows up with customers to ensure enquiries been responded to effectively.</li><li>Demonstrates thorough understanding of the Contact Center core activities & functionalities, supports the team in day-to-day operations ensuring maximum productivity, flexibility, and cooperation are achieved.  </li><li>Ensures all key performance indicators for customer satisfaction are achieved, including agreed service levels, quality standards and productivity.  </li><li>Demonstrates willingness and cooperation in learning new initiatives and methodologies that add value to the overall performance.  </li><li>Performs any additional responsibilities as advised by the Line Manager/Supervisor.</li></ul> Required profile : Qualifications: <ul><li>High School/Diploma or equivalent.</li><li>Capable of using technology systems and tools such as Microsoft Office.</li><li>Good in English ,Frensh & Arabic Languages .</li><li>No hearing or articulatory problems.</li></ul>Work experience: <ul><li>No previous experience is required for this role; any experience would be treated as an advantage.</li><li>Capability of understanding market trends and channeling them leading to effective customer care solutions</li><li>Possesses effective communication skills that enable him/her utilize in building sales and marketing techniques.</li><li>Capable of understanding customers' problems and direct them in the right channel.</li><li>Ability to work for long hours and under pressure.</li><li>Capable of identifying problems and immediately reacting to situations of different nature such as angry customers, complaints and special requests.</li><li>Demonstrates the ability to contribute and successfully deliver against business strategy and set KPIs.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : طيران الع الشرقـة تعرف بثقافة إنسانية وتعاونية عميقة، حيث يقود الثقة والعمل الجماعي والدعم المتبادل العمليات اليومية. المسؤولون الإداريون يحافظون على حضور قريب وداعم، مما يضمن بيئة عمل مستقرة وتمكينية لجميع الموظفين. هذا التفكير الذي يركز على الناس يتعزز من خلال بنية قوية ونظام عمل منضبط، وهو أمر أساسي للجودة والموثوقية والسلامة في مجال الطيران. الأداء والطموح وروح التنافس الصحية تسهم في دافع الشركة، بينما الابتكار يدعم التحسين المستمر في صناعة تتطور بسرعة. الوظيفة : الغرض الوظيفي: دعم قسم مركز الاتصال عبر الشبكة بأكملها من خلال التعامل مع مكالمات العملاء الواردة وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المختلفة؛ معالجة حجوزات الرحلات والعطلات والتعديل والإلغاء؛ الترويج لمنتجات وخدمات أخرى لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء مع ضمان توافق الإنتاجية مع المقاييس المعتمدة وسياسات وإجراءات الشركة. المسؤوليات الرئيسية والنتائج: <ul><li>التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وشكاواهم بشكل إيجابي وفعال مع ضمان انعكاس علامة الشركة وصورتها المؤسسية بشكل إيجابي وبما يتوافق مع معايير الجودة المعتمدة.  </li><li>الرد على مكالمات العملاء الواردة المتعلقة بجميع أنواع الاستفسارات والطلبات والشكاوى بشكل فوري ودقيق لعكس صورة إيجابية للشركة.  </li><li>توفير معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات الشركة؛ معالجة حجوزات السفر والتعديلات والإلغاءات على الحجوزات.  </li><li>التعامل مع شكاوى العملاء من طبيعة مختلفة، وتحديد الأولويات وحلول فورية وفقاً للتعقيد.  </li><li>عند الحاجة، تصعيد الشكاوى إلى الأطراف المعنية في مركز الاتصال أو أي قسم آخر والمتابعة على الإجراءات المتخذة.  </li><li>الترويج لمنتجات وخدمات الشركة من خلال البيع المتقاطع مثل الخدمات التكميلية، باقات العطلات، وبرامج الولاء، إلخ، مع ضمان تحقيق الأهداف الشهرية وبالتالي زيادة الإيرادات والمبيعات.  </li><li>تحويل مكالمات العملاء المحتملة إلى وكلاء مبيعات مركز الاتصال ووكلاء المبيعات الميدانية حسب الحاجة والمتابعة مع العملاء لضمان الرد على الاستفسارات بشكل فعال.</li><li>إظهار فهم دقيق للأنشطة الأساسية ووظائف مركز الاتصال ودعم الفريق في العمليات اليومية لضمان أقصى إنتاجية ومرونة وتعاون محققان.  </li><li>ضمان تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية لرضا العملاء، بما في ذلك مستويات الخدمة المتفق عليها ومعايير الجودة والإنتاجية.  </li><li>إظهار الاستعداد والتعاون لتعلم مبادرات ومنهجيات جديدة تضيف قيمة إلى الأداء العام.  </li><li>أداء أي مسؤوليات إضافية كما ينصح به المدير المباشر/المشرف.</li></ul> الملف المطلوب : المؤهلات: <ul><li>الثانوية العامة/دبلوم أو ما يعادلها.</li><li>القدرة على استخدام أنظمة وتكنولوجيا مثل Microsoft Office.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية والعربية.</li><li>لا مشاكل في السمع أو النطق.</li></ul>الخبرة العملية: <ul><li>لا يُشترط خبرة سابقة لهذا الدور؛ أي خبرة تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على فهم اتجاهات السوق وتوجيهها نحو حلول رعاية عملاء فعالة</li><li>يمتلك مهارات تواصل فعالة تتيح له بناء تقنيات المبيعات والتسويق.</li><li>القدرة على فهم مشكلات العملاء وتوجيههم إلى القناة الصحيحة.</li><li>القدرة على العمل لساعات طويلة وتحت الضغط.</li><li>القدرة على تحديد المشكلات والتعامل مع مواقف مختلفة فور حدوثها مثل العملاء الغاضبين والشكاوى والطلبات الخاصة.</li><li>يظهر القدرة على المساهمة وتحقيق النتائج بنجاح وفق استراتيجية العمل ومؤشرات الأداء المحددة.</li></ul>

7 to 12 years Naukri Gulf

Staff Assistant

On-site - Morocco - Boulemane 6 August 2026

Human Resources

Responsibilities Within limits of delegated authority, the Staff Assistant will be responsible for the following duties:<ul><li>Assists in the overall administration of the Office of the Director, i.e. provides substantive and administrative support in managing priorities and workflow of the manager and of the work unit; coordinates and monitors multiple and diverse activities and work processes to ensure that management directives and decisions are properly carried out and products delivered in a timely manner.</li><li>Compiles and analyzes basic data from a variety of sources (including Umoja), summarizing and presenting conclusions for review by manager.</li><li>Serves as a communications link between supervisor and senior staff; on behalf of supervisor, keeps others informed by conveying directives, reports, status updates and other relevant information; brings sensitive and urgent matters to the attention of the manager.</li><li>Takes full responsibility for time management and scheduling on behalf of manager with appropriate consultation as required; effectively prioritizes and resolves related conflicts and competing demands.</li><li>Undertakes representational duties on behalf of the manager, to include serving as first point of contact and liaison with senior officials internally and externally.</li><li>Screens and prioritizes all incoming correspondence; compiles relevant background documents and references; identifies issues requiring the manager s attention and refers others to relevant officer for appropriate disposition; monitors and follows-up on actions to be taken.</li><li>Researches, compiles and summarizes background materials for use in preparation of reports, briefs, speeches, etc; scan reports from specialized agencies, as well as newspapers, magazine, periodicals and other information sources to identify articles of interest to the manager.</li><li>Independently handles a wide range of complex information requests and inquiries (e.g. answer requests requiring file or other research); responds, or drafts responses, to a diverse range of correspondence and other communications.</li><li>Supports the manager in presentations to intergovernmental bodies and other meetings, researching issues, preparing briefing notes, slides and subject files, gathering relevant documentation, etc.</li><li>Establishes/improves administrative procedures and systems to ensure smooth functioning of the Office of Director, including filing (paper and electronic) systems.</li><li>Organizes official receptions, meetings, etc., handling all necessary arrangements (e.g. room reservations, guest/participant lists, invitations, catering, seating arrangements, background documentation, special equipment, etc.).</li><li>Prepares, processes and classifies confidential information.</li><li>Exercises quality control function for all outgoing documents; proofreads and edits texts for adherence for format, grammar, punctuation and style.</li><li>Uses standard word processing package to produce a wide variety of large, complex documents and reports.</li><li>Manages, updates and further develops internal databases; updates website; generates a variety of standard and non-standard statistical and other reports from various databases.</li><li>Assists with the collection and analysis of data as well as preparation of data presentations and reports for information sharing, responding to queries, knowledge management, planning and decision making.</li><li>Assists with visualizations and updating information material such as web pages or brochures.</li><li>Performs other duties as assigned.</li></ul>CompetenciesProfessionalism: Knowledge of general office and administrative support including administrative policies, processes and procedures. Shows pride in work and in achievements; demonstrates professional competence and mastery of subject matter; is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; is motivated by professional rather than personal concerns; shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations.Communication: Speaks and writes clearly and effectively; listens to others, correctly interprets messages from others and responds appropriately; asks questions to clarify, and exhibits interest in having two-way communication; tailors language, tone, style and format to match audience; demonstrates openness in sharing information and keeping people informed.Planning & Organizing: Develops clear goals that are consistent with agreed strategies; identifies priority activities and assignments; adjusts priorities as required; allocates appropriate amount of time and resources for completing work; foresees risks and allows for contingencies when planning; monitors and adjusts plans and actions as necessary; uses time efficiently.Desired Candidate Profile<ul><li>High school diploma or equivalent is required</li><li>A minimum of Seven years of experience in Administration, general office support or related area is required</li><li>1 year or more of experience in data analytics or related area is desirable</li><li>Experience in office management and support to organization of conferences and workshops is desirable</li><li>Knowledge of International Organizations human, financial and physical management solutions such as ERP systems is desirable</li><li>Equivalent combination of education and relevant administrative experience is desirable</li><li>English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English and French are required. Arabic is desirable. Knowledge of another UN official language is an advantage.</li></ul>

المسؤوليات في حدود السلطة الممنوحة، ستكون مُساعدة الموظفين مسؤولة عن الواجبات التالية:<ul><li>المساعدة في الإدارة الشاملة لمكتب المدير، أي تقديم دعم جوهري وإداري في إدارة الأولويات وتدفق العمل للمدير ووحدة العمل؛ التنسيق ورصد الأنشطة والعمليات العمل المتعددة والمتنوعة لضمان تنفيذ التوجيهات والقرارات الإدارية وتقديم المنتجات في الوقت المحدد.</li><li>جمع البيانات الأساسية من مصادر متنوعة (بما في ذلك أوموجا)، تلخيصها وتقديم الاستنتاجات للمراجعة من قبل المدير.</li><li>تعمل كحلقة تواصل بين المشرف وكبار الموظفين؛ نيابةً عن المشرف، تُعلِم الآخرين من خلال نقل التوجيهات والتقارير وتحديثات الحالة وغير ذلك من المعلومات ذات الصلة؛ وتُلفت الانتباه إلى المسائل الحساسة والعاجلة إلى المدير.</li><li>يتولّى المسؤولية الكاملة لإدارة الوقت والجدولة نيابةً عن المدير بعد الاستشارة المناسبة عند الحاجة؛ يعطي الأولوية بشكل فعال ويحل النزاعات والمتطلبات المتنافسة ذات الصلة.</li><li>ي undertaking مهام تمثيلية نيابة عن المدير، بما في ذلك أن يكون نقطة الاتصال الأولى ولِجنة التنسيق مع كبار المسؤولين داخلياً وخارجياً.</li><li>فلترة وترتيب جميع المراسلات الواردة؛ يجمع الوثائق الخلفية والسجلات ذات الصلة؛ يحدد القضايا التي تتطلب انتباه المدير ويشير الآخرين إلى الموظف المعني للإتخاذ القرار المناسب؛ يراقب ويتابع الإجراءات الواجب اتخاذها.</li><li>يبحث ويجمع ويختصر مواد الخلفية لاستخدامها في إعداد التقارير والمذكرات والخطب، إلخ؛ يفحص تقارير الوكالات المتخصصة، وكذلك الصحف والمجلات والدوريات ومصادر المعلومات الأخرى لتحديد المقالات ذات الاهتمام للمدير.</li><li>يتعامل بشكل مستقل مع مجموعة واسعة من طلبات المعلومات والاستفسارات المعقدة (مثلاً الردود التي تتطلب ملفاً أو بحثاً آخر)؛ يرد أو يكتب الردود على مجموعة متنوعة من المراسلات والاتصالات الأخرى.</li><li>يدعم المدير في العروض أمام الهيئات الحكومية الدولية واجتماعات أخرى، بالبحث عن القضايا، إعداد مذكرات إحاطة، شرائح ملفات موضوعية، وجمع الوثائق ذات الصلة، إلخ.</li><li>يضع/يحسن الإجراءات والأنظمة الإدارية لضمان عمل مكتبة المدير بسلاسة، بما في ذلك أنظمة الأرشفة الورقية والإلكترونية.</li><li>ينظم الاستقبالات الرسمية والاجتماعات، إلخ، مع ترتيب جميع الترتيبات اللازمة (مثلاً حجز القاعات، قوائم الضيوف/المشاركين، الدعوات، التموين، ترتيب المقاعد، الوثائق الخلفية، المعدات الخاصة، إلخ).</li><li>يعد ويعالج ويصنف المعلومات السرية.</li><li>يمارس وظيفة الرقابة على جودة جميع الوثائق الصادرة؛ يراجع النصوص ويحررها بما يتوافق مع الشكل والنحو والدقة والأسلوب.</li><li>يستخدم حزمة معالجة كلمات قياسية لإنتاج مجموعة واسعة من الوثائق والتقارير الكبيرة والمعقدة.</li><li>يدير، يحدث ويطور قواعد البيانات الداخلية؛ يحدث الموقع الإلكتروني؛ ينتج مجموعة من التقارير الإحصائية القياسية وغير القياسية من قواعد البيانات المختلفة.</li><li>يساعد في جمع البيانات وتحليلها وكذلك إعداد عروض البيانات والتقارير للمشاركة المعلوماتية، والرد على الاستفسارات، وإدارة المعرفة، والتخطيط واتخاذ القرار.</li><li>يساعد في التصور وتحديث المواد المعلوماتية مثل صفحات الويب أو الكتيبات.</li><li>يقوم بمهام أخرى كما تُكلف بها.</li></ul>الكفاءاتالمهنية: المعرفة بالدعم المكتبي والإداري العام بما في ذلك السياسات والعمليات والإجراءات الإدارية. يظهر فخراً في العمل وفي الإنجازات؛ يظهر كفاءة ومهارة مهنية في الموضوع؛ يكون دقيقاً وفعالاً في الوفاء بالالتزامات واحترام المواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفزه الالتزام المهني وليس الشخصي؛ يظهر مثابرة عند مواجهة مشكلات أو تحديات؛ يظل هادئاً في المواقف المجهدة.الاتصال: يتحدث ويكتب بوضوح وفاعلية؛ يستمع للآخرين، يفسر رسائل الآخرين بدقة ويرد بشكل مناسب؛ يطرح أسئلة للتوضيح، ويظهر اهتماماً بإجراء تواصل ثنائي الاتجاه؛ يخصص اللغة والنبرة والأسلوب والشكل لتناسب الجمهور؛ يظهر الانفتاح في مشاركة المعلومات وإبقاء الناس على اطلاع.التخطيط والتنظيم: يضع أهدافاً واضحة تتوافق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد الأنشطة والتعيينات ذات الأولوية؛ يعدل الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص الوقت والموارد المناسبة لإنجاز العمل؛ يتوقع المخاطر ويرصد البدائل عند التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات حسب الحاجة؛ يستخدم الوقت بفعالية.المرشح المطلوب<ul><li>الشهادة الثانوية أو ما يعادلها مطلوبة</li><li>خبرة لا تقل عن سبع سنوات في الإدارة، الدعم المكتبي العام أو مجال ذي صلة مطلوبة</li><li>خبرة سنة أو أكثر في تحليل البيانات أو مجال ذي صلة مرغوبة</li><li>الخبرة في إدارة المكاتب ودعم تنظيم المؤتمرات وورش العمل مرغوبة</li><li>معرفة حلول إدارة الموارد البشرية والمالية والمادية لمنظمات دولية مثل أنظمة ERP مرغوبة</li><li>مزيج مكافئ من التعليم والخبرة الإدارية ذات الصلة مرغوب</li><li>الإنجليزية والفرنسية لغتا العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الوظيفة، الإنجليزية والفرنسية مطلوبة. العربية مرغوبة. معرفة لغة رسمية أخرى للأمم المتحدة ميزة.

Naukri Gulf

Massage Therapist

On-site - Morocco - Boulemane 22 June 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">POSITION SUMMARY Provide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and/or hydrotherapy. Assess guest needs and inquire about contraindications (e.g., allergies, high blood pressure, and pregnancy) before beginning service. Keep up to date with current techniques and modalities related to their field of work. Escort guests to and from treatment rooms. Arrange workstation, treatment room, and/or drapes. Frequently check with guest to promote comfort, safety and security throughout service. Promote and sell spa/salon services including retail offerings related to the Spa. Clean, maintain, and sterilize tools. Maintain cleanliness of workstation and/or treatment room throughout shift, dispose of trash and dirty linens, and secure supplies and equipment at the end of each shift. Monitor and stick to time schedule throughout the day. Handle inappropriate guest behavior by following Marriott International standard operating procedures for Inappropriate conduct for guests and therapists, leading up to and including stopping a treatment or service and informing supervisor/manager. Maintain current skills and licensure in service area as per regional requirements. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; make sure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others. Stand, sit, or walk for an extended period of time; grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation: Technical, Trade, or Vocational School Degree. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. REQUIRED QUALIFICATIONS License or Certification: State or Regional Massage License</section>

3 to 6 years Naukri Gulf

Production Assistant

On-site - Morocco - Boulemane 6 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"> Activities <div> <div> Contract type: Local + Fixed-term contract Your function The Production Assistant is placed under the hierarchical and functional responsibility of the UAP Manager. As a production assistant, your responsibilities will be as follows*: <ul> <li>Preparation of manufacturing files (work orders, labels, PLP, etc.)</li> <li>Archive and classify reusable documents</li> <li>Participate in the preparation of weekly/monthly production reports,</li> <li>Create new weekly production tracking files,</li> <li>Manage the supply of office and workshop supplies</li> <li>Perform photocopying, document lamination, label cutting, etc., necessary for the smooth operation of the production workshop.</li> <li>To carry out all tasks within the scope of their duties or as requested by their supervisor.</li> </ul> * Non-exhaustive list Skills and knowledge required <ul> <li>You have a Bac+2 qualification and some initial experience in a similar position;</li> <li>You are proficient with computer tools and the Office suite;</li> <li>You are comfortable communicating in French, both in writing and orally.</li> </ul> What we offer you: <ul> <li>You will be working in a dynamic and growing environment.</li> <li>You will benefit from the agility and flexibility of an SME combined with the solidity and resources of an international group that has existed for 170 years.</li> <li>You will benefit from a personalized integration program upon taking up your position, regular training within a group where career development prospects are rich and diverse.</li> <li>We aim for carbon neutrality by 2050 for all our activities.</li> <li>We invest 5% of our turnover every year for the past 20 years in innovation for sustainable development.</li> </ul></div></div><div> </div></div></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"> الأنشطة <div> <div> نوع العقد: عقد محلي + محدد المدة وظيفتك يقع المساعد الإنتاج تحت المسؤولية الهرمية والوظيفية لمدير UAP. بصفتك مساعد إنتاج، ستكون مسؤولياتك كما يلي*: <ul> <li>إعداد ملفات التصنيع (أوامر العمل، الملصقات، PLP، إلخ)</li> <li>أرشفة وتصنيف المستندات القابلة لإعادة الاستخدام</li> <li>المشاركة في إعداد تقارير الإنتاج الأسبوعية/الشهرية،</li> <li>إنشاء ملفات تتبع إنتاج أسبوعية جديدة،</li> <li>إدارة توفير المستلزمات المكتبية وورشة العمل</li> <li>إجراء النسخ والتصوير، ثماتة المستندات، وقص الملصقات، إلخ، اللازمة لسير ورشة الإنتاج بسلاسة.</li> <li>لأداء جميع المهام ضمن نطاق واجباته أو كما يطلب مشرفه.</li> </ul> * قائمة غير حصرية المهارات والمعرفة المطلوبة <ul> <li>لديك تأهيل Bac+2 وبعض الخبرة الأولية في وظيفة مشابهة؛</li> <li>أنت بارع في أدوات الكمبيوتر وحزمة Office؛</li> <li>أنت متمكن من التواصل بالفرنسية، كتابة وتحدثاً.</li> </ul> ما الذي نقدمه لك: <ul> <li>ستعمل في بيئة ديناميكية ومتنامية.</li> <li>ستستفيد من مرونة ومرونة شركة متوسطة الحجم مع صلابة وموارد مجموعة دولية يعود تاريخها إلى 170 عاماً.</li> <li>ستستفيد من برنامج تكامل شخصي عند توليك المنصب، وتدريبات منتظمة ضمن مجموعة حيث آفاق التطوير المهني غنية ومتنوعة.</li> <li>نسعى للوصول إلى الحياد الكربوني بحلول 2050 لجميع أنشطتنا.</li> <li>نستثمر 5% من حجم مبيعاتنا كل عام منذ 20 عاماً في الابتكار من أجل التنمية المستدامة.</li> </ul></div></div><div> </div></div></section>

Bayt

Billing Control Officer

On-site - Morocco 11 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : HUIR – International University Hospital of Rabat operates within a predominantly collaborative culture, where people, trust, and teamwork are central to daily practices. The hospital promotes a close and supportive management style focused on empowerment, guidance, and collective commitment. This collaborative foundation is reinforced by a strong innovation dimension, encouraging initiative, experimentation, and continuous improvement. It is supported by structured processes ensuring reliability and efficiency, while competitive dynamics play a clearly secondary role. Job : We are looking for a meticulous Billing Control Officer to join the Administrative and Financial Department of HUIR. This person will help secure the billing cycle by performing regular checks on patient files and services recorded in the hospital's information system. They will analyze discrepancies, identify anomalies, and ensure follow-up on corrections with the relevant departments. They will contribute to the continuous improvement of billing practices by ensuring data quality, traceability of operations, and adherence to processing deadlines. Through their actions, they will help manage financial risks and improve the efficiency of the institution's billing process. Their main mission is to verify and check all elements involved in the billing process for medical and hospital services provided by the institution. They will ensure the compliance of administrative, medical, and financial data used for billing, as well as adherence to internal procedures, current regulations, and agreements with health insurance organizations (CNOPS, CNSS, mutual insurance, etc.). In this capacity, they will contribute to the accuracy of invoices issued, the reduction of anomalies and rejections, and the optimization of hospital revenue. They will work closely with care departments, admissions, billing, and payer organizations to ensure a secure, compliant, and efficient billing process. Responsibilities: Process Optimization: <ul><li>Participate in the implementation of billing control procedures to ensure the compliance and accuracy of operations.</li><li>Contribute to the continuous improvement of control processes in collaboration with the relevant departments.</li><li>Identify malfunctions and propose improvement actions to enhance control quality and reduce billing errors.</li><li>Verify compliance with internal billing procedures and report any identified anomalies or non-compliance.</li><li>Ensure consistency between services recorded in the Hospital Information System (HIS), supporting documents from care services (prescriptions, reports, service sheets, etc.), and quantities actually administered or consumed.</li></ul>Relationship Management with Internal Departments <ul><li>Collaborate closely with medical departments, admissions, coding, economic services, and pharmacies.</li><li>Ensure the follow-up and resolution of anomalies detected during controls in coordination with the relevant departments.</li></ul>Indicator Monitoring <ul><li>Monitor anomalies detected during billing checks and ensure their regularization.</li><li>Track agreements signed with payers and ensure they are kept up-to-date.</li></ul>Invoice Control and Validation <ul><li>Verify data accuracy (patient identity, stay, services rendered, coverage rate).</li><li>Check and validate invoices before sending them for collection.</li></ul>Team Management and Training <ul><li>Supervise the billing team (administrative staff, billing agents).</li><li>Identify continuous training needs for the team (software use, new procedures, etc.).</li></ul>Revenue and Collection Monitoring <ul><li>Work with the collection department to ensure debt recovery.</li><li>Analyze performance indicators: billing rate, collection rate, average delays.</li></ul>Report and Dashboard Production <ul><li>Produce periodic reports on billing activity.</li><li>Propose corrective actions to reduce rejections and optimize financial flow management.</li></ul> Required profile : <ul><li>Bachelor's degree (Bac +4) to Master's degree (Bac +5) in financial or accounting management.</li><li>Significant experience (10 years or more) in hospital billing.</li><li>Previous experience in a hospital project context is a major asset.</li><li>Additional training in hospital management, insurance management, or medical billing is an asset.</li><li>In-depth knowledge of Moroccan legislation regarding billing and social coverage is essential.</li><li>Proficiency in hospital management software and billing systems.</li><li>Good knowledge of administrative and accounting procedures related to healthcare billing.</li><li>Knowledge of standards and regulations for social security, health insurance, and mutual insurance.</li><li>Proficiency in using office software (Word, Excel, etc.).</li><li>Rigor and precision, and the ability to manage and work in a team.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Organizational skills, autonomy, and stress management.</li><li>Good listening skills and responsiveness to the needs of patients and external partners.</li><li>Expertise in hospital billing rules.</li><li>Good knowledge of hospital information systems.</li><li>Ability to read and interpret medico-administrative data.</li><li>Experience in project management or active participation in a hospital project.</li><li>Project methodology (planning, monitoring, risk management).</li><li>Ability to work cross-functionally and in a multidisciplinary team.</li><li>Rigor, organizational skills, and autonomy.</li><li>Interpersonal and pedagogical skills.</li><li>Analytical and synthesis skills.</li><li>Stress resistance, adaptability.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة المؤسسة : HUIR – المستشفى الجامعي الدولي بالرباط يعمل في إطار ثقافة تعاونية في الغالب، حيث الناس، الثقة، والعمل الجماعي هي محاور الممارسات اليومية. يعزز المستشفى أسلوب إدارة قريب وداعم يركّز على التمكين، والتوجيه، والالتزام الجماعي. وتدعم هذه الأسس التعاونية أبعاداً قوية للابتكار، تشجع المبادرة والتجريب والتحسين المستمر. وتدعمها عمليات مُهيكلة تضمن الموثوقية والكفاءة، فيما تلعب الديناميكيات التنافسية دوراً ثانوياً بشكل واضح. الوظيفة : نحن نبحث عن موظف تحكم فواتير دقيق للانضمام إلى قسم الإدارة والمالية في HUIR. هذا الشخص سيساعد في تأمين دورة الفوترة من خلال إجراء فحوصات منتظمة على ملفات المرضى والخدمات المسجّلة في نظام معلومات المستشفى. سيقوم بتحليل التباينات، تحديد الشذوذات، والتأكد من المتابعة على التصحيحات مع الأقسام المعنية. سيساهم في التحسين المستمر لممارسات الفوترة من خلال ضمان جودة البيانات، وتتبع العمليات، والالتزام بمواعيد المعالجة. من خلال أفعاله، سيساعد في إدارة المخاطر المالية وتحسين كفاءة عملية الفوترة في المؤسسة. المهمة الرئيسة لهم هي التحقق وفحص جميع العناصر المشاركة في عملية الفوترة للخدمات الطبية والمستشفى المقدمة من المؤسسة. سيؤكدون الامتثال للبيانات الادارية والطبية والمالية المستخدمة للفوترة، وكذلك الالتزام بالإجراءات الداخلية، واللوائح الحالية، والاتفاقيات مع منظمات التأمين الصحي (CNOPS، CNSS، التأمين المتبادل، وغيرها). في هذا السياق، سيساهمون في دقة الفواتير الصادرة، وتقليل الشوائب والرفض، وتحسين الإيرادات المستشفى. سيعملون بشكل وثيق مع أقسام الرعاية، والق admissions، والفوترة، وكيانات الدفع لضمان عملية فوترة آمنة ومتوافقة وفعالة. المسؤوليات: تحسين العمليات: <ul><li>المشاركة في تنفيذ إجراءات تحكم الفوترة لضمان الامتثال والدقة في العمليات.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات التحكم بالتعاون مع الأقسام المعنية.</li><li>تحديد أعطال واقتراح إجراءات تحسين لتحسين جودة الرقابة وتقليل أخطاء الفوترة.</li><li>التأكد من الامتثال لإجراءات الفوترة الداخلية والإبلاغ عن أي شواذ أو عدم امتثال تم تحديده.</li><li>ضمان الاتساق بين الخدمات المسجلة في نظام معلومات المستشفى (HIS)، ووثائق الدعم من خدمات الرعاية (الوصفات، التقارير، نماذج الخدمات، إلخ)، والكميات الفعلية المعتمدة أو المستهلكة.</li></ul>إدارة العلاقة مع الأقسام الداخلية <ul><li>التعاون بشكل وثيق مع الأقسام الطبية، والاستقبال، والتشفير، والخدمات الاقتصادية، والصيدليات.</li><li>ضمان متابعة وحل الشواذ المكتشفة أثناء عمليات الفحص بالتنسيق مع الأقسام المعنية.</li></ul>مراقبة المؤشرات <ul><li>مراقبة الشواذ المكتشفة أثناء فحوصات الفوترة وضمان تسويتها.</li><li>متابعة الاتفاقيات الموقعة مع الجهات الدافعة والتأكد من تحديثها باستمرار.</li></ul>التحكم بالفاتورة والتحقق منها <ul><li>التحقق من دقة البيانات (هوية المريض، الإقامة، الخدمات المقدمة، نسبة التغطية).</li><li>التحقق من صحة الفواتير قبل إرسالها لجمعها.</li></ul>إدارة الفريق والتدريب <ul><li>إشراف فريق الفوترة (الموظفين الإداريين، وكلاء الفوترة).</li><li>تحديد احتياجات التدريب المستمر للفريق (استخدام البرمجيات، الإجراءات الجديدة، إلخ).</li></ul>مراقبة الإيرادات والتحصيل <ul><li>العمل مع قسم التحصيل لضمان استرداد الدين.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء: معدل الفوترة، معدل التحصيل، المتوسط الزمني للتأخير.</li></ul>إنتاج التقارير ولوحات المعلومات <ul><li>إنتاج تقارير دورية عن نشاط الفوترة.</li><li>اقتراح إجراءات تصحيحية لتقليل حالات الرفض وتحسين إدارة التدفقات المالية.</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>درجة البكالوريوس (Bac +4) حتى الماجستير (Bac +5) في الإدارة المالية أو المحاسبة.</li><li>خبرة كبيرة (10 سنوات أو أكثر) في فوترة المستشفيات.</li><li>خبرة سابقة في سياق مشروع مستشفى تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>تدريب إضافي في إدارة المستشفيات، أو إدارة التأمين، أو الفوترة الطبية ميزة.</li><li>معرفة عميقة بالتشريعات المغربية المتعلقة بالفوترة والتغطية الاجتماعية أساسية.</li><li>إتقان برامج إدارة المستشفيات وأنظمة الفوترة.</li><li>معرفة جيدة بالإجراءات الإدارية والمحاسبية المتعلقة بفوترة الرعاية الصحية.</li><li>معرفة بمعايير وأنظمة الضمان الاجتماعي، والتأمين الصحي، والتأمين المتبادل.</li><li>إتقان استخدام برامج المكتب (Word، Excel، إلخ).</li><li>الجدية والدقة، والقدرة على العمل الجماعي وإدارته.</li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li><li>مهارات تنظيمية، استقلالية، وإدارة الإجهاد.</li><li>مهارات الاستماع والاستجابة لاحتياجات المرضى والشركاء الخارجيين.</li><li>خبرة في قواعد فوترة المستشفيات.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة معلومات المستشفى.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير البيانات الطبية الإدارية.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع أو مشاركة فعالة في مشروع مستشفى.</li><li>منهجية المشروع (التخطيط، المتابعة، إدارة المخاطر).</li><li>القدرة على العمل عبر وظائف متعددة وفي فريق متعدد التخصصات.</li><li>الجدية، المهارات التنظيمية، والاستقلالية.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين والتربوية.</li><li>مهارات تحليلية وتركيبية.</li><li>مقاومة للضغط، والقدرة على التكيف.</li></ul> </div>

Naukri Gulf

Production Assistant

On-site - Morocco - Boulemane 6 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><div><div> As a production assistant, your responsibilities will be as follows*: <ul> <li>Preparation of manufacturing files (work orders, labels, PLP, etc.)</li> <li>Archive and classify reusable documents</li> <li>Participate in the preparation of weekly/monthly production reports,</li> <li>Create new weekly production tracking files,</li> <li>Manage the supply of office and workshop supplies</li> <li>Perform photocopying, document lamination, label cutting, etc., necessary for the smooth operation of the production workshop.</li> <li>To carry out all tasks within the scope of their duties or as requested by their supervisor.</li> </ul> * Non-exhaustive list Skills and knowledge required <ul> <li>You have a Bac+2 qualification and some initial experience in a similar position;</li> <li>You are proficient with computer tools and the Office suite;</li> <li>You are comfortable communicating in French, both in writing and orally.</li> </ul> What we offer you: <ul> <li>You will be working in a dynamic and growing environment.</li> <li>You will benefit from the agility and flexibility of an SME combined with the solidity and resources of an international group that has existed for 170 years.</li> <li>You will benefit from a personalized integration program upon taking up your position, regular training within a group where career development prospects are rich and diverse.</li> <li>We aim for carbon neutrality by 2050 for all our activities.</li> <li>We invest 5% of our turnover every year for the past 20 years in innovation for sustainable development.</li> </ul></div></div><div> </div></div></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"><div><div> كـمساعد إنتاج، ستكون مسؤولياتك كما يلي*: <ul> <li>إعداد ملفات التصنيع (أوامر العمل، الملصقات، PLP، إلخ)</li> <li>أرشفة وتصنيف الوثائق القابلة لإعادة الاستخدام</li> <li>المشاركة في إعداد تقارير الإنتاج الأسبوعية/الشهرية،</li> <li>إنشاء ملفات تتبع الإنتاج الأسبوعية الجديدة،</li> <li>إدارة إمدادات المكتب وورشة العمل</li> <li>إجراء النسخ واللصق، تغليف المستندات، قطع الملصقات، إلخ، اللازمة لسير العمل بسلاسة في ورشة الإنتاج.</li> <li>أداء جميع المهام ضمن نطاق واجباتهم أو كما يطلب مشرفهم.</li> </ul> * قائمة غير حصرية المهارات والمعرفة المطلوبة <ul> <li>لديك شهادة Bac+2 وبعض الخبرة الأولية في وظيفة مشابهة؛</li> <li>أنت ماهر في استخدام أدوات الحاسوب والباقة المكتبية;</li> <li>تشعر بالراحة في التواصل باللغة الفرنسية، كتابة وتحدثاً.</li> </ul> ما نقدمه لك: <ul> <li>ستعمل في بيئة ديناميكية ومتنامية.</li> <li>ستستفيد من مرونة وسرعة شركة متوسطة مع صلابة وموارد مجموعة دولية عريقة تمتد لأكثر من 170 عامًا.</li> <li>ستستفيد من برنامج تكامل مخصص عند توليك منصبك، وتدريب منتظم ضمن مجموعة تُتيح فرص تطوير مهني غنية ومتنوعة.</li> <li>نهدف إلى الحياد الكربوني بحلول 2050 لجميع أنشطتنا.</li> <li>نستثمر 5% من مليارنا السنوي منذ 20 عامًا في الابتكار من أجل التنمية المستدامة.</li> </ul></div></div><div> </div></div></section>

Naukri Gulf

Front Desk Agent

On-site - Morocco - Rabat 6 July 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job description: The Fairmont La Marina Rabat Sal is recruiting a Front Desk Agent to join its team. Your role: Reporting to the Reception Supervisor, the responsibilities and essential functions of the position include: Welcoming guests, ensuring check-in and check-out, preparing bills and processing payments while guaranteeing exceptional service according to chain standards; Taking initiative and continuously offering a personalized experience for the guest; Escort guests to their rooms and explaining the operation of the hotel and its facilities; Promoting the hotel's outlets (restaurants, bars, and spa) by seeking opportunities to enhance guests' stays through upselling; Assigning rooms according to guest preferences (profile); Ensuring the promotion of the ALL loyalty program; Following up on guest requests (technical, laundry, lost and found, etc.); Participating in departmental information and training sessions; Managing cash registers and transactions; Handling and following up on complaints and ensuring communication; Maintaining a professional attitude Professional, smiling and remaining calm at all times. Respect the policies, procedures and service standards of the department and the company. All other tasks as assigned.</div></section><section>Desired Candidate ProfileA two-year post-secondary degree in Hotel Management; a minimum of two years' experience in Reception; excellent customer service and sales skills; ability to take initiative; adaptability and flexibility; knowledge of the Opera system; fluency in French and English; knowledge of other languages is a plus</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">وصف الوظيفة: تقوم فندق فيرماونت لار ماريـنا الرباط سالم بتعيين موظف استقبال للانضمام إلى فريقه. دورك: تقاريرك إلى مشرف الاستقبال، وتشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للمنصب: استقبال الضيوف، ضمان إجراءات الوصول والمغادرة، إعداد الفواتير ومعالجة المدفوعات مع ضمان خدمة استثنائية وفق معايير السلسلة؛ المبادرة المستمرة وتقديم تجربة مخصصة للضيف؛ مرافقة الضيوف إلى غرفهم وشرح تشغيل الفندق ومرافقه؛ الترويج لمرافق الفندق (المطاعم، البارات، والسبا) من خلال البحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيوف من خلال البيع الإضافي؛ تخصيص الغرف وفقاً لتفضيلات الضيف (الملف الشخصي)؛ ضمان الترويج لبرنامج الولاء ALL؛ متابعة طلبات الضيوف (الفنية، الغسيل، المفقودات، إلخ)؛ المشاركة في جلسات معلومات وتدريب قسمية؛ إدارة صناديق النقد والعمليات؛ التعامل مع الشكاوى والمتابعة وضمان التواصل؛ الحفاظ على سلوك مهني وابتسامة وهدوء في جميع الأوقات. احترام السياسات والإجراءات ومعايير الخدمة للقسم والشركة. جميع المهام الأخرى كما يتم تكليفها.</div></section><section>ملف المرشح المطلوبدرجة جامعية لمدة سنتين في إدارة الفنادق؛ خبرة لا تقل عن سنتين في قسم الاستقبال؛ مهارات خدمة عملاء ومبيعات ممتازة؛ القدرة على المبادرة؛ القدرة على التكيف والمرونة؛ معرفة بنظام أوبرا؛ الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية؛ معرفة لغات أخرى ميزة إضافية</section>

Bayt

Assistant Manager Housekeeping

On-site - Morocco 6 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Entry level management position that focuses on supporting the day-to-day activities in Housekeeping, Recreation/Health Club and Laundry, if applicable. Position works with employees to clean and maintain guestrooms and public space. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 1 year experience in the housekeeping or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Managing Housekeeping Operations and Budgets • Ensures knowledge and understanding of OSHA regulations are up to date. • Oversees all lost and found procedures. • Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments. • Inventories stock to ensure adequate supplies. • Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner. • Works effectively with the Engineering department on guest room maintenance needs. • Understands and complies with loss prevention policies and procedures. • Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms. • Assists in supervising an effective inspection program for all guestrooms and public space. • Manages linen inventory and guest supplies and assists in the ordering of supplies as necessary. • Supervises Housekeeping and all related areas in the absence of the Director of Services or Housekeeping Manager. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals; continuously strives to improve service performance. Ensuring Exceptional Customer Service • Handles guest problems and complaints seeking assistance from supervisor as necessary. • Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees. • Sets a positive example for guest relations. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي منصب إداري مبتدئ يركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم التنظيف/الاستجمام واللياقة البدنية والغسيل، إن وجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف النزلاء والمساحات العامة. يكمل عمليات التفتيش ويحمل الأشخاص المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. ملف المرشح  التعليم والخبرة • شهادة ثانوية عامة أو GED؛ خبرة سنة واحدة في مجال التنظيف أو مجال مهني ذي صلة. أو • درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل. أنشطة العمل الأساسية إدارة عمليات التنظيف والميزانيات • يضمن أن تكون معرفة وفهم لوائح OSHA محدثة. • يشرف على جميع إجراءات الفقدان والاكتشاف. • يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين أو الانسحابات لإعداد مهام العمل. • يجرد المواد لضمان توافر المستلزمات الكافية. • يضمن أن يتم إبلاغ حالة غرفة النزيل إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. • يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف النزلاء. • يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات منع الخسائر. • يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. • يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة. • يدير مخزون الملابس والمستلزمات للنزلاء ويشارك في طلب المستلزمات عند الحاجة. • يشرف على قسم التنظيف وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير الخدمات أو مدير التنظيف. • يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد؛ ويسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة. ضمان خدمة الزبائن الاستثنائية • يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء ويطلب المساعدة من المشرف عند الضرورة. • يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين. • يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء. في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة، وترحيب بجميع الفرص وتوفير الوصول إليها. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. فنادق ماريوت تسعى لإ Elevate فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما يعرف بالعالم ككل. كعامل في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد

Bayt

Counter Manager

On-site - Morocco 28 June 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Locamed embraces a largely cooperation-driven culture, placing people, trust and teamwork at the heart of its organization. The company favors a close management style focused on support, empowerment and strong professional relationships. This collaborative foundation is complemented by a notable innovation component, encouraging initiative, creativity and adaptability. Competitive and organizational aspects remain secondary, helping structure operations and support performance objectives. Job : Join a dynamic company in the Medical Equipment sector as a Counter Manager. Based in Fes, you will be the face of our company to our clients and the pillar of the daily management of our counter. This is a unique opportunity to develop your career within a structure recognized for its expertise. Your role will be essential in achieving our commercial objectives and satisfying our customers. You will actively contribute to the company's brand image and the smooth running of sales and service operations. Your main tasks will include: <ul><li>Welcoming clients, prospects, and partners in person and by phone.</li><li>Managing orders, quotes, and invoicing in compliance with internal procedures.</li><li>Monitoring stock levels and participating in inventory counts.</li><li>Organizing and maintaining the counter area for optimal presentation.</li><li>Contributing to the achievement of the counter's sales targets.</li><li>Providing various administrative support related to commercial activity.</li><li>Informing and advising clients on our products and services.</li></ul> Required profile : A diploma of Bac +3 level is required. A specialization in Commercial, Sales, or Export would be a major asset. Professional experience of 1 to 3 years in a similar role is requested. Knowledge of the medical equipment sector would be a appreciated plus. <ul><li>Excellent communication and customer relations skills.</li><li>Sense of organization and rigor in administrative management.</li><li>Autonomy and proactivity in problem-solving.</li><li>Proficiency in standard computer tools (Office Suite) and commercial management software.</li><li>Good interpersonal skills and team spirit.</li><li>Adaptability and quick learning ability.</li></ul>If you recognize yourself in this description and this challenge motivates you, do not hesitate to apply now. Send my CV to the recruiter </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Locamed تتبنى ثقافة تعاونية بشكل رئيسي، وتضع الناس، الثقة والعمل الجماعي في صُلب منظمتها. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم، وتمكين العاملين، وعلاقات مهنية قوية. هذا الأساس التعاوني يُكمل بمكوّن ابتكار ملحوظ يشجع المبادرة والإبداع والقدرة على التأقلم. الجوانب التنافسية والتنظيمية تبقى ثانوية، مما يساعد في هيكلة العمليات ودعم أهداف الأداء. العمل : انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع الأجهزة الطبية كـمدير عداد. مقيمة في فاس، ستكون وجهة شركتنا أمام عملائنا وركيزة الإدارة اليومية للعداد. هذه فرصة فريدة لتطوير مسيرتك المهنية داخل هيكل معترف بخبرته. دورك سيكون أساسياً في تحقيق أهدافنا التجارية وإرضاء عملائنا. ستساهم بنشاط في صورة علامة الشركة التجارية وسير عمليات البيع والخدمات بسلاسة. المهام الرئيسية الخاصة بك ستشمل: <ul><li>استقبال العملاء والاحتمالين والشركاء حضورياً وعن طريق الهاتف.</li><li>إدارة الطلبات، عروض الأسعار، والفوترة وفقاً للإجراءات الداخلية.</li><li>مراقبة مستويات المخزون والمشاركة في جرد المخزون.</li><li>تنظيم وصيانة منطقة العداد من أجل عرض مثالي.</li><li>المساهمة في تحقيق أهداف مبيعات العداد.</li><li>توفير دعم إداري متنوع مرتبط بالنشاط التجاري.</li><li>إعلام وإرشاد العملاء حول منتجاتنا وخدماتنا.</li></ul> الملف المطلوب : يتطلب الحصول على دبلوم Bac +3 المستوى. تخصص في تجاري، مبيعات، أو تصدير سيكون ميزة كبيرة. يفترض خبرة مهنية من 1 إلى 3 سنوات في دور مشابه. معرفة بقطاع الأجهزة الطبية سيكون إضافة مقدّرة. <ul><li>مهارات ممتازة في الاتصال وعلاقات العملاء.</li><li>إحساس بـ التنظيم والدقة في الإدارة الإدارية.</li><li>الاستقلالية والمبادرة في حل المشكلات.</li><li>إتقان أدوات الحاسوب القياسية (Office Suite) وبرامج إدارة تجارية.</li><li>مهارات تعامل جيدة وروح الفريق.</li><li>القدرة على التكيف والتعلم السريع.</li></ul>إذا وجدتك هذه الوصف وهذا التحدي يحفزك، لا تتردد في التقدم الآن. أرسل سيرتك الذاتية إلى المسوّق </div>

2 to 6 years Naukri Gulf

Materials Planner

On-site - Morocco - Boulemane 31 August 2026

Engineering

JOB DESCRIPTION - Maintains ERP system for all Material functional areas such as Item Master, BOM, ship to locations, and inventory parameters - Creates daily production schedules and ensures production output is recorded and posted into the ERP system - Communicates No Surprise Forms to customers when supply shortages occur. - Reviews daily MRP supply reports and takes action as necessary - Identifies Customer cum inaccuracies and supplier inaccuracies as needed - Tracks component inventory inaccuracies for root cause identification and corrective action(s). Responsible for ensuring the issue(s) are corrected - Responsible for performing daily cycle counts and reconciliation of inventory variances - Tracks and submits Premium Freight events and downtime caused by supplier - Responsible for creating debit memos for cost recovery - Responsible for communicating DMR s to assigned suppliers - Responsible for obtaining disposition on Quality Hold materials - Responsible to track status of supplier communication for engineering changes as proposed by program management - Responsible for reporting daily on all key performance measures of materials department, including inventory valuation, cycle counts and inventory accuracy, and past due parts - Responsible for achieving inventory valuation and inventory turn targets for assigned products - Actively participates in Health/Safety/Environmental investigations and the 8D process in order to develop root cause analysis for problem resolution as required - Reporting accidents, occupational illnesses, and HSE&E emergencies, and inform supervisor of known HSE&E conditions which could adversely affect other team members, assets or to the public - Ensures compliance with all safety procedures and ensures safe working procedures in assigned production areas - Responsible for BOS compliance to MMSA procedures as established by SCM PRIMARY LOCATION Adient Tiflet Morocco

1 to 4 years Naukri Gulf

Accounting Receivable Supervisor

On-site - Morocco - Boulemane 7 August 2026

Legal

<div> POSITION SUMMARY Check figures, postings, and documents for accuracy. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Prepare, maintain, audit, and distribute statistical, financial, accounting, auditing, or payroll reports and tables. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Prepare, review, reconcile, and issue bills, invoices, and account statements according to company procedures. Follow-up and resolve past due accounts and vendor invoices until payment in full is received or resolved. Coordinate tasks and work with other departments; serve as a departmental role model or mentor; assign and ensure work tasks are completed on time and that they meet appropriate quality standards. Report work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None </div> <div> </div>

<div> ملخص المنصب تحقق من الدقائق، القيود، والوثائق بدقة. نظم، امن، وحافظ على جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله من نقد وفق السياسات والإجراءات. سجل، خزن، وصول و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. صَنِّف، رمِّز، ولخّص البيانات الرقمية والمالية لإعداد وحفظ السجلات المالية، باستخدام اليومية، الدفاتر، و/أو الحواسيب. حضِّر، حافظ، راجع، ووزّع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية أو تقارير الرواتب وتدقيقها. أكْمِل إجراءات الإغلاق في نهاية الفترة والتقارير كما هو محدد. حضِّر، راجع، تصالح، وأصدر الفواتير والفواتير وبيانات الحساب وفق إجراءات الشركة. المتابعة وحلAccounts past due وفواتير الموردين حتى يتم استلام الدفع كاملًا أو حله. نسق المهام واعمل مع الأقسام الأخرى؛ كُن نموذجًا للزملاء في القسم أو مرشدًا؛ عيّن وتأكد من إكمال المهام في الوقت المحدد وبالجودة المناسبة. أبلغ عن أي حوادث عمل أو إصابات فور وقوعها للمدير/المشرف. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن المظهر الموحد والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ حضّر وراجع المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ أجب عن الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. طور وحافظ علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ استمع وتجاوب بشكل مناسب مع مخاوف الموظفين الآخرين. حرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع الأشياء التي تزن ≤ 10 أرطال دون مساعدة. أَدِّ وظائف عمل إضافية معقولة كما يطلب المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن عامًا واحدًا. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء </div> <div> </div>

Bayt

AFR Customer & Ops Specialist

On-site - Morocco 15 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AFR Customer & Ops Specialist Would you like to be part of the most international company in the world? A company operating in more than 220 countries worldwide and has been pioneering cross-border express shipping since 1969. Would you like to be part of a business that connects people across the globe and want to make a difference? Then waste no time and join our amazing team at Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding, is the Group's air, ocean, and road freight specialist. We offer standardized transport as well as highly specialized end-to-end solutions to customers in a wide range of industries globally. DHL Global Forwarding has an opening for AFR Customer & Ops Specialist in Morocco. In this role, you will, provide day-to-day administrative support with readily available advice for AFR Ops/CS processes and activities to deliver flow of goods and information across the customer’s global supply chain utilizing air transportation, maximizing profitability and optimizing utilization of business and human assets in line with business strategy and objectives, corporate guidelines and policies. Join us in connecting people and improving lives! In this AFR Customer & Ops Specialist position <ul> <li>You will, under direct or close supervision, support the delivery of air freight forwarding processes and activities for internal and external customers.</li> <li>You will perform assigned tasks of a generally repetitive nature to support other team members, such as gathering operational requirements, arranging customer visits, and responding to tariff queries.</li> <li>You will undertake routine tasks, including research, data processing, data validation, and documentation.</li> <li>You will, under guidance, gather input for the Freight Control Center and collect details, information, and instructions for the operations team.</li> <li>You will perform tasks to support the determination of freight rates for incoming and outgoing materials and products.</li> <li>You will gather and provide information for customer visits to maintain strong business relationships with existing clients and enhance customer retention.</li> <li>You will record information and data related to shipping tenders.</li> <li>You will enter data, share information, and support shipment documentation for freight forwarding activities.</li> <li>You will collate data and prepare reports and updates on account performance to support other team members.</li> <li>You will follow defined processes, systems, and methodologies to ensure the effective delivery of assigned tasks.</li> <li>You will review recurring routine issues encountered during service delivery and escalate them to your supervisor for guidance when required.</li> </ul> In area of AFR product: <ul> <li>You will create or confirm transport orders, perform bookings, and optimize booking.</li> <li>You will prepare, review, and distribute all required import and export documentation.</li> <li>You will identify supplier performance issues and propose solutions to improve service performance and operational efficiency.</li> <li>You will update customs shipment information and physical status records and resolve customer issues and incidents in a timely manner</li> </ul> Qualifications & Experience <ul> <li>Skills: Routing, Shipping, Carrier Management, Third Party Logistics, Airlines, Ground Transportation, Cold Chain, Import Export, Customs Brokerage, Customs Regulations, Certificate Of Origin, Tracking, CRM, Telecommunications, Budgets, Microsoft Excel, Technology Trends, DHL Business Knowledge, Business Processes, Stakeholder Management, Feedback</li> </ul> <ul> <li>Education Level</li> </ul> Vocational/Specialized/Technical/Certification <ul> <li>Experience Level</li> </ul> less than 2 years We offer: <ul> <li>Opportunities in a global company where you can contribute your ideas and skills to move towards our shared goals.</li> <li>Possible further career development.</li> <li>Competitive salary.</li> </ul> Why join DHL Global Forwarding? We are part of Deutsche Post DHL, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. Visit our career site on the web at https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html Our TOP EMPLOYER prestigious certification attests to our best-in-class efforts to attract and retain talent by fostering a positive work environment and encouraging personal and professional development among employees. The development of talented women in our organization will be a focus for us and an important part of our DGF Strategy 2026. We aspire to become the undisputed leader in our industry, when people think of forwarding; we want them to think DGF because we have: <ul> <li>The largest global network with more than 30,000 passionate employees</li> <li>The most efficient processes and fastest response times</li> <li>The best solutions and best customer service</li> </ul> Our Vision: The Logistics Company for the World. Our Mission: Excellence. Simply Delivered. Our Purpose: Connecting People, improving lives. Our Values: Respect & Results Our Goals: Employer, Provider, and Investment of Choice, Living Responsibility DHL Global Forwarding is an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, and other legally protected characteristics. #LI-MEA </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> متخصص AFR لخدمة العملاء والعمليات هل ترغب في أن تكون جزءًا من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وقد قامت بقيادة الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقًا؟ إذًا لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هي شركة المجموعة المختصة بالشحن الجوي والبحري والبرّي. نوفّر خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول متكاملة متقدمة لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا. لدى DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ AFR Customer & Ops Specialist في المغرب. في هذا الدور، ستقوم بتقديم الدعم الإداري اليومي مع نصائح متاحة بسهولة لعمليات AFR/CS لإيصال تدفق البضائع والمعلومات عبر سلسلة التوريد العالمية للعميل باستخدام النقل الجوي، وتحقيق أقصى ربحية وتحسين استغلال أصول العمل والإنسانية وفقًا لاستراتيجية العمل والسياسات والإرشادات المؤسسية. انضم إلينا في ربط الأشخاص وتحسين الحياة! في هذا المنصب AFR Customer & Ops Specialist <ul> <li>ستقوم، تحت إشراف مباشر أو قريب، بدعم تنفيذ عمليات وأنشطة الشحن الجوي للمستهلكين الداخليين والخارجيين.</li> <li>ستؤدي مهام محددة ذات طابع متكرر عادة لدعم أعضاء الفريق الآخرين، مثل جمع متطلبات التشغيل، ترتيب زيارات العملاء، والاستجابة لاستفسارات التعريفة الجمركية.</li> <li>ستقوم بتنفيذ مهام روتينية، بما في ذلك البحث، معالجة البيانات، التحقق من البيانات، وتوثيق الوثائق.</li> <li>ستقوم، بتوجيه، بجمع مدخلات لمركز مراقبة الشحن وجمع التفاصيل والمعلومات والتعليمات لفريق العمليات.</li> <li>ستقوم بتنفيذ مهام لدعم تحديد أسعار الشحن للمواد الواردة والصادرة.</li> <li>ستجمع وتوفر معلومات لزيارات العملاء للحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء الحاليين وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.</li> <li>ستخزّن معلومات وبيانات تتعلق بمناقصات الشحن.</li> <li>ستدخل البيانات، وتشارك المعلومات، وتدعم وثائق الشحن لأنشطة التسهيل الشحن</li> <li>ستجمع البيانات وتُعد تقارير وتحديثات عن أداء الحساب لدعم أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>سوف تتبع عمليات ومنهجيات محددة لضمان التنفيذ الفعال للمهام الموكلة.</li> <li>ستراجع القضايا المتكررة أثناء تقديم الخدمة وتحمّلها إلى مشرفك عند الحاجة.</li> </ul> في مجال منتج AFR: <ul> <li>ستنشئ أو تؤكد أوامر النقل، وتقوم بالحجز، وتحسين الحجز.</li> <li>ستجهز وتراجع وتوزع جميع وثائق الاستيراد والتصدير المطلوبة.</li> <li>ستحدد مشاكل أداء المورد وتقترح حلول لتحسين أداء الخدمة والكفاءة التشغيلية.</li> <li>ستحدّث معلومات الشحنة الجمركية وسجلات الحالة الفعلية وتحل مشاكل الحيازة مع العملاء في الوقت المناسب</li> </ul> المؤهلات والخبرة <ul> <li>المهارات: التوجيه، الشحن، إدارة الناقلين، الخدمات اللوجستية من طرف ثالث، شركات الطيران، النقل البري، سلسلة البرودة، الاستيراد والتصدير، وساطة الجمارك، اللوائح الجمركية، شهادة المنشأ، التتبع، إدارة علاقات العملاء، الاتصالات، الميزانيات، مايكروسوفت إكسل، اتجاهات التقنية، معرفة أعمال DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة</li> </ul> <ul> <li>المستوى التعليمي</li> </ul> تدريب مهني/تخصص/شهادة/تصديق <ul> <li>مستوى الخبرة</li> </ul> أقل من 2 سنوات نحن نقدم: <ul> <li>فرص في شركة عالمية يمكنك فيها المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟ نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود اللوجستي الرائد عالميًا مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على الرابط https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html شهادة TOP EMPLOYER المرموقة لدينا تشهد على جهودنا في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الماهرات في منظمتنا محور اهتمام لنا وجزء هام من استراتيجيتنا DGF حتى 2026. نطمح أن نصبح القائد غير الناقل في صناعتنا، عندما يفكر الناس في التبليغ؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF لأن لدينا: <ul> <li>أوسع شبكة عالمية مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر العمليات كفاءة و أسرع أوقات الاستجابة</li> <li>أفضل الحلول و أفضل خدمة عملاء</li> </ul> رؤيتنا: الشركة اللوجستية للعالم. مهمتنا: التميز. فقط معروض. هدفنا: ربط الناس، تحسين الحياة. قيمنا: الاحترام والنتائج أهدافنا: صاحب عمل، مزود، وبديل استثماري، نعيش المسؤولية DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب والسمات المحمية الأخرى قانونياً. #LI-MEA </div>

Full Time DHL jobs

AFR Customer & Ops Specialist

On-site - Morocco - Grand Casablanca 14 August 2026

<div>AFR Customer & Ops Specialist Would you like to be part of the most international company in the world? A company operating in more than 220 countries worldwide and has been pioneering cross-border express shipping since 1969. Would you like to be part of a business that connects people across the globe and want to make a difference? Then waste no time and join our amazing team at Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding, is the Group's air, ocean, and road freight specialist. We offer standardized transport as well as highly specialized end-to-end solutions to customers in a wide range of industries globally. DHL Global Forwarding has an opening for AFR Customer & Ops Specialist in Morocco. In this role, you will, provide day-to-day administrative support with readily available advice for AFR Ops/CS processes and activities to deliver flow of goods and information across the customer’s global supply chain utilizing air transportation, maximizing profitability and optimizing utilization of business and human assets in line with business strategy and objectives, corporate guidelines and policies. Join us in connecting people and improving lives! In this AFR Customer & Ops Specialist position <ul> <li>You will, under direct or close supervision, support the delivery of air freight forwarding processes and activities for internal and external customers.</li> <li>You will perform assigned tasks of a generally repetitive nature to support other team members, such as gathering operational requirements, arranging customer visits, and responding to tariff queries.</li> <li>You will undertake routine tasks, including research, data processing, data validation, and documentation.</li> <li>You will, under guidance, gather input for the Freight Control Center and collect details, information, and instructions for the operations team.</li> <li>You will perform tasks to support the determination of freight rates for incoming and outgoing materials and products.</li> <li>You will gather and provide information for customer visits to maintain strong business relationships with existing clients and enhance customer retention.</li> <li>You will record information and data related to shipping tenders.</li> <li>You will enter data, share information, and support shipment documentation for freight forwarding activities.</li> <li>You will collate data and prepare reports and updates on account performance to support other team members.</li> <li>You will follow defined processes, systems, and methodologies to ensure the effective delivery of assigned tasks.</li> <li>You will review recurring routine issues encountered during service delivery and escalate them to your supervisor for guidance when required.</li> </ul> In area of AFR product: <ul> <li>You will create or confirm transport orders, perform bookings, and optimize booking.</li> <li>You will prepare, review, and distribute all required import and export documentation.</li> <li>You will identify supplier performance issues and propose solutions to improve service performance and operational efficiency.</li> <li>You will update customs shipment information and physical status records and resolve customer issues and incidents in a timely manner</li> </ul> Qualifications & Experience <ul> <li>Skills: Routing, Shipping, Carrier Management, Third Party Logistics, Airlines, Ground Transportation, Cold Chain, Import Export, Customs Brokerage, Customs Regulations, Certificate Of Origin, Tracking, CRM, Telecommunications, Budgets, Microsoft Excel, Technology Trends, DHL Business Knowledge, Business Processes, Stakeholder Management, Feedback</li> </ul> <ul> <li>Education Level</li> </ul> Vocational/Specialized/Technical/Certification <ul> <li>Experience Level</li> </ul> less than 2 years We offer: <ul> <li>Opportunities in a global company where you can contribute your ideas and skills to move towards our shared goals.</li> <li>Possible further career development.</li> <li>Competitive salary.</li> </ul> Why join DHL Global Forwarding? We are part of Deutsche Post DHL, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. Visit our career site on the web at <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a> Our TOP EMPLOYER prestigious certification attests to our best-in-class efforts to attract and retain talent by fostering a positive work environment and encouraging personal and professional development among employees. The development of talented women in our organization will be a focus for us and an important part of our DGF Strategy 2026. We aspire to become the undisputed leader in our industry, when people think of forwarding; we want them to think DGF because we have: <ul> <li>The largest global network with more than 30,000 passionate employees</li> <li>The most efficient processes and fastest response times</li> <li>The best solutions and best customer service</li> </ul> Our Vision: The Logistics Company for the World. Our Mission: Excellence. Simply Delivered. Our Purpose: Connecting People, improving lives. Our Values: Respect & Results Our Goals: Employer, Provider, and Investment of Choice, Living Responsibility DHL Global Forwarding is an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, and other legally protected characteristics. #LI-MEA</div>

<div>أخصائي AFR للعملاء والعمليات هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تريد أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقاً؟ لا تُضِع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding، هي المتخصص في الشحن الجوي والبحري والطرق البرية للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول متكاملة متقدمة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا. لدى DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ أخصائي AFR للعملاء والعمليات في المغرب. في هذا الدور، ستقدم دعمًا إداريًا يوميًا مع نصائح جاهزة لعمليات AFR/CS والأنشطة لتسليم تدفق السلع والمعلومات عبر سلسلة الإمداد العالمية للعميل باستخدام النقل الجوي، مع تحقيق الربحية القصوى وتحسين استغلال أصول الأعمال والموارد البشرية بما يتماشى مع استراتيجية العمل والتوجيهات والسياسات المؤسسية. انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة! في هذا المنصب أخصائي AFR للعملاء والعمليات <ul> <li>ستقوم، تحت إشراف مباشر أو قريب، بدعم تنفيذ عمليات شحن جوي داخلية وخارجية للعملاء.</li> <li>ستؤدي المهام الموكلة من طابع تكراري بشكل عام لدعم أعضاء الفريق الآخرين، مثل جمع المتطلبات التشغيلية، ترتيب زيارات العملاء، والرد على استفسارات التعريفات الجمركية.</li> <li>سوف تقوم بمهام روتينية، بما في ذلك البحث، ومعالجة البيانات، والتحقق من صحة البيانات، والتوثيق.</li> <li>ستقوم، بفضل الإرشاد، بجمع المدخلات لمركز التحكم في الشحن وجمع التفاصيل والمعلومات والتعليمات لفريق العمليات.</li> <li>ستؤدي مهام لدعم تحديد أسعار الشحن للمواد والمنتجات الواصلة والصادرة.</li> <li>ستجمع وتقدم معلومات لزيارات العملاء للحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء الحاليين وتعزيز удерж العميل.</li> <li>ستسجل معلومات وبيانات تتعلق بالمناقصات الشحنية.</li> <li>ستدخل البيانات وتشارك المعلومات وتدعم توثيق الشحن لعمليات الشحن.</li> <li>ستجمع البيانات وتجهز تقارير وتحديثات عن أداء الحساب لدعم أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>ستتبع عمليات وأنظمة ومنهجيات محددة لضمان التنفيذ الفعال للمهام الموكلة.</li> <li>سوف تراجع القضايا الروتينية المتكررة التي تحدث أثناء تقديم الخدمة وتبلغ مشرفك بالإرشاد عند الحاجة.</li> </ul> في مجال منتج AFR: <ul> <li>ستقوم بإنشاء أو تأكيد أوامر النقل، إجراء الحجوزات وتحسين الحجز.</li> <li>ستجهز وتراجع وتوزع جميع وثائق الاستيراد والتصدير المطلوبة.</li> <li>ستحدد مشاكل أداء المورد وتقترح حلول لتحسين أداء الخدمة وكفاءة التشغيل.</li> <li>ستحدّث معلومات الشحن الجمركي والسجلات الحية وتحل مشاكل العملاء والحوادث في الوقت المناسب</li> </ul> المؤهلات والخبرة <ul> <li>المهارات: التوجيه، الشحن، إدارة الناقل، الخدمات اللوجستية من طرف ثالث، شركات الطيران، النقل الأرضي، سلسلة التبريد، الاستيراد والتصدير، الوساطة الجمركية، أنظمة الجمارك، شهادة المنشأ، التتبع، إدارة علاقات العملاء، الاتصالات، الميزانيات، مايكروسوفت إكسل، اتجاهات التكنولوجيا، معرفة أعمال DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة</li> </ul> <ul> <li>المستوى التعليمي</li> </ul> التعليم المهني/التخصص/التقنية/الشهادة <ul> <li>مستوى الخبرة</li> </ul> أقل من 2 سنوات نحن نقدم: <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمساعدة في تحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني مستقبلي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> لماذا الانضمام إلى DHL Global Forwarding؟ نحن جزء من Deutsche Post DHL، مزود الخدمات اللوجستية الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا المهني على الويب عند <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a> شهادة TOP EMPLOYER المرموقة لدينا تشهد على جهودنا من الطراز الأول لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزء مهم من إستراتيجية DGF حتى 2026. نسعى لأن نصبح القائد غير المتنافس في صناعتنا، عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF لأن لدينا: <ul> <li>أكبر شبكة عالمية مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</li> <li>أكثر العمليات كفاءة و أسرع أوقات الاستجابة</li> <li>أفضل الحلول و أفضل خدمة عملاء</li> </ul> رؤيتنا: شركة الخدمات اللوجستية للعالم. مهمتنا: التميز. يقدَّم ببساطة. غايتنا: ربط الناس وتحسين الحياة. قيمنا: الاحترام والنتائج أهدافنا: صاحب عمل ومزود واستثمار من خيارنا، معيشة المسؤولية يعتبر DHL Global Forwarding صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الصفات المحمية قانوناً. #LI-MEA</div>

Full Time DHL jobs

Customer Specialist

On-site - Morocco - Grand Casablanca 26 June 2026

AFR ops Customer specialist Would you like to be part of the most international company in the world? A company operating in more than 220 countries worldwide and has been pioneering cross-border express shipping since 1969. Would you like to be part of a business that connects people across the globe and want to make a difference? Then waste no time and join our amazing team at DHL Group. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) is the Group's air, ocean, and road freight specialist. We offer standardized transport as well as highly specialized end-to-end solutions to customers in a wide range of industries globally. DHL Global Forwarding – Morocco has an opening for a AFR ops Customer specialist where you will provide day-to-day administrative support with readily available advice for AFR Ops/CS processes and activities to deliver flow of goods and information across the customer’s global supply chain utilizing air transportation, maximizing profitability and optimizing utilization of business and human assets in line with business strategy and objectives, corporate guidelines and policies. In this AFR ops Customer specialist position <ul> <li>Under direct/close supervision, you will support the delivery of air freight forwarding processes and activities for internal and external customers.</li> <li>You will perform assigned tasks of generally repetitive nature to support other team members, such as gathering operational requirements, arranging customer visits, and responding to tariff queries.</li> <li>You will undertake routine tasks such as research, data processing and validation, and documentation.</li> <li>Under guidance, you will gather input for the freight control center, and details, information, and instructions for the operations team.</li> <li>You will perform tasks to support the determination of freight rates on incoming and outgoing materials and products.</li> <li>You will gather and provide information for customer visits to maintain close business relationships with existing clients and enhance customer retention.</li> <li>You will record information and data for shipping tenders.</li> <li>You will enter data and share information, and support shipment documentation for freight forwarding.</li> <li>You will collate data and draft reports and updates for account performances to support other team members.</li> <li>You will follow defined processes, systems, and methods for the delivery of assigned tasks.</li> <li>You will check recurring routine issues faced during delivery; otherwise, you will escalate to your supervisor for inputs and guidance.</li> </ul> In the area of AFR product: <ul> <li>You will create or confirm transport orders, perform bookings, and optimize bookings.</li> <li>You will prepare, control, and distribute all required Import/Export documents.</li> <li>You will identify performance issues of suppliers and propose solutions to improve performance.</li> <li>You will update Customs shipment information and physical status, and resolve customer issues and incidents.</li> <li>You will support and interact primarily with colleagues of your own team.</li> <li>You will communicate information that requires little explanation or interpretation.</li> <li>You will address task-related issues appropriately to maintain work relationships.</li> </ul> Now, here’s what we need from you <ul> <li>Skills: Routing, Shipping, Carrier Management, Third Party Logistics, Airlines, Ground Transportation, Cold Chain, Import Export, Customs Brokerage, Customs Regulations, Certificate Of Origin, Tracking, CRM, Telecommunications, Budgets, Microsoft Excel, Technology Trends, DHL Business Knowledge, Business Processes, Stakeholder Management, Feedback.</li> <li>Education Level: Vocational/Specialized/Technical/Certification.</li> <li>Experience Level: less than 2 years.</li> </ul> We offer: <ul> <li>Opportunities in a global company where you can contribute your ideas and skills to move towards our shared goals.</li> <li>Possible further career development</li> <li>Competitive salary</li> </ul> Why join DHL Global Forwarding? We are part of DHL Group, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. Visit our career site on the web at <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a> Our TOP EMPLOYER prestigious certification attests to our best-in-class efforts to attract and retain talent by fostering a positive work environment and encouraging personal and professional development among employees. The development of talented women in our organization will be a focus for us and an important part of our DGF Strategy 2025. We aspire to become the undisputed leader in our industry, when people think of forwarding; we want them to think DGF because we have: <ul> <li>The largest global network with more than 30,000 passionate employees</li> <li>The most efficient processes and fastest response times</li> <li>The best solutions and best customer service</li> </ul> Our Vision: The Logistics Company for the World. Our Mission: Excellence. Simply Delivered. Our Purpose: Connecting People, improving lives. Our Values: Respect & Results Our Goals: Employer, Provider, and Investment of Choice, Living Responsibility DHL Global Forwarding is an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, and other legally protected characteristics. #LI-MEA

أخصائي عملاء AFR ops هل تود أن تكون جزءًا من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ولها تاريخ طويل في الشحن الدولي السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد أن تحدث فرقًا؟ لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي المختصة في الشحن الجوي والبحري والبرّي التابعة للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا وكذلك حلولاً شاملة متطورة لعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا. DHL Global Forwarding – المغرب لديه فرصة عمل لـ AFR ops Customer specialist حيث ستقدم الدعم الإداري اليومي مع نصائح متاحة للعمليات/CS AFR لتوفير تدفق للبضائع والمعلومات عبر سلسلة التوريد العالمية للعميل باستخدام النقل الجوي، مع زيادة الربحية وتحسين استخدام الأصول التجارية والبشرية وفقًا لاستراتيجية العمل والإرشادات والسياسات المؤسسية. في هذا المنصب AFR ops Customer specialist <ul> <li>تحت الإشراف المباشر/القريب، ستدعم تنفيذ عمليات الشحن الجوي والأنشطة المطبقة على العملاء الداخليين والخارجيين.</li> <li>ستؤدي مهام مكلف بها في الغالب بطبيعتها المتكررة لدعم أعضاء الفريق الآخرين، مثل جمع المتطلبات التشغيلية، وتنسيق زيارات العملاء، والرد على استفسارات التعرفة.</li> <li>ستقوم بإنجاز مهام روتينية مثل البحث ومعالجة البيانات والتحقق والتوثيق.</li> <li>تحت الإرشاد، ستجمع المدخلات لمركز مراقبة الشحنات، والتفاصيل والمعلومات والتعليمات لفريق العمليات.</li> <li>ستؤدي مهمات لدعم تحديد معدلات الشحن للمواد والمنتجات الواردة والصادرة.</li> <li>ستجمع وتوفر معلومات لزيارات العملاء للحفاظ على علاقات عمل وثيقة مع العملاء الحاليين وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.</li> <li>ستسجل المعلومات والبيانات لعطاءات الشحن.</li> <li>ستدخل البيانات وتشارك المعلومات، وتدعم وثائق الشحن لشحن الشحنات.</li> <li>ستجمع البيانات وتعد تقارير وتحديثات لأداء الحسابات لدعم أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>ستلتزم بالعمليات والأنظمة والأساليب المحددة لتسليم المهام المعينة.</li> <li>ستتحقق من مشاكل روتينية متكررة أثناء التسليم؛ وإلا ستتقدم إلى مشرفك للحصول على المدخلات والإرشاد.</li> </ul> في مجال AFR المنتج: <ul> <li>ستقوم بإنشاء أو تأكيد أوامر النقل، إجراء الحجوزات، وتحسين الحجوزات.</li> <li>ستجهز وتتحكم وتوزع جميع وثائق الاستيراد/التصدير المطلوبة.</li> <li>ستحدد مشاكل أداء الموردين وتقترح حلول لتحسين الأداء.</li> <li>ستحدّث معلومات الشحنة الجمركية والحالة المادية، وتحل مشكلات العملاء والحوادث.</li> <li>ستدعم وتتفاعل بشكل رئيسي مع زملائك في فريقك.</li> <li>ستتواصل بمعلومات لا تتطلب شرحًا أو تفسيرًا كبيرين.</li> <li>ستعالج المسائل المتعلقة بالمهام بشكل مناسب للحفاظ على علاقات العمل.</li> </ul> الآن، إليك ما نحتاجه منك <ul> <li>المهارات: التوجيه، الشحن، إدارة ناقل الحركة، اللوجستيات الثالثة، شركات الطيران، النقل البري، سلسلة التبريد، الاستيراد والتصدير، الوساطة الجمركية، الأنظمة الجمركية، شهادة المنشأ، التتبع، إدارة علاقات العملاء، الاتصالات، الميزانيات، ميكروسوفت إكسل، اتجاهات التقنية، معرفة أعمال DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة.</li> <li>المستوى التعليمي: مهني/متخصص/تقني/شهادة.</li> <li>مستوى الخبرة: أقل من سنتين.</li> </ul> نحن نقدم: <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>تطوير مهني محتمل إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟ نحن جزء من مجموعة DHL، المزود اللوجستي الرائد عالميًا الذي يعمل في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا المهني على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a> شهادة التوظيف المرموقة TOP EMPLOYER لدينا تشهد على جهودنا من الدرجة الأولى لجذب المواهب والحفاظ عليها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزءًا هامًا من إستراتيجية DGF حتى 2025. نطمح لأن نكون القائد الغير مُت juste في صناعتنا، عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا بDGF لأن لدينا: <ul> <li>أكبر شبكة عالمية مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر الكفاءات في العمليات و أسرع أوقات الاستجابة</li> <li>أفضل الحلول وأفضل خدمة عملاء</li> </ul> رؤيتنا: شركة الخدمات اللوجستية للعالم. مهمتنا: التميز. بسيط في التنفيذ. هدفنا: ربط الناس وتحسين الحياة. قيمنا: الاحترام والنتائج أهدافنا: صاحب العمل، المزود، والاستثمار من الخيار، تحمل المسؤولية DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يتيح مساواة فرص العمل. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة قدامى المحاربين وغير ذلك من الخصائص المحمية قانونيًا. #LI-MEA

1 to 6 years Naukri Gulf

Technical Buyer

On-site - Morocco - Boulemane 18 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

Ensure the sourcing, negotiation, and purchase of goods, materials, and services to meet the operational needs of the factory.Specifically, you will:<ul><li>Prepare price requests (RFQs) or tender requests (RFPs) for major requests, send them to suppliers, and collect the received offers.</li><li>Establish comparative tables based on supplier quotes for factory contracts and purchases.</li><li>Negotiate with suppliers within defined authority thresholds.</li><li>Contribute to the development of new suppliers and the expansion of the existing portfolio (supplier research, supplier visits, etc.) to ensure speed, accuracy, and competitive costs in line with Nestlé guidelines.</li><li>Participate in the sourcing, management, and negotiation of different spending categories related to annual contracts.</li><li>Support the company's overall objectives by ensuring the continuity of supplies necessary for operations.</li><li>Manage daily claims with suppliers and escalate critical issues to the Procurement Specialist.</li><li>Handle technical aspects related to MRP (MRP monitoring, RFQ launch, comparative analyses, purchase order creation requests to NBS, updating spare parts references in coordination with the Engineering team and Warehouse Supervisor).</li><li>Ensure that suppliers deliver the required materials, spare parts, and services on time for the factory.</li><li>Monitor the execution of purchase orders (order confirmation, anticipation of delivery dates, collection of necessary documents in advance, etc.) until reception in the warehouse.</li><li>Follow up with the freight forwarder for the customs clearance of all imported goods.</li><li>Track supplier performance and implement necessary corrective actions.</li></ul>Desired Candidate ProfileBac +2/+3 and initial experience in a similar role<ul><li>Rigor and method in work.</li><li>Strong customer service orientation.</li><li>Ability to work effectively in a team.</li><li>Ability to lead projects successfully.</li><li>Demonstrated experience in using Total Cost of Ownership (TCO) analysis, risk management, responsible sourcing, and supplier relationship management.</li><li>Excellent negotiation skills within cross-functional and international teams.</li></ul>

ضمان التوريد والتفاوض وشراء البضائع والمواد والخدمات لتلبية الاحتياجات التشغيلية للمصنع.وبشكل خاص، ستقوم بـ:<ul><li>إعداد طلبات الأسعار (RFQs) أو طلبات العطاءات (RFPs) للطلبات الكبرى، إرسالها إلى الموردين، وجمع العروض المستلمة.</li><li>إنشاء جداول مقارنة اعتماداً على عروض الموردين لعقود ومشتريات المصنع.</li><li>التفاوض مع الموردين ضمن حدود السلطة المحددة.</li><li>المساهمة في تطوير موردين جدد وتوسيع المحفظة الحالية (بحث الموردين، زيارات الموردين، وغيرها) لضمان السرعة والدقة وتكاليف تنافسية بما يتماشى مع إرشادات نستله.</li><li>المشاركة في التوريد والإدارة والتفاوض لشرائح الإنفاق المختلفة المتعلقة بالعقود السنوية.</li><li>دعم الأهداف العامة للشركة من خلال ضمان استمرارية الإمدادات اللازمة للعمليات.</li><li>إدارة المطالبات اليومية مع الموردين وتصعيد المسائل الحرجة إلى أخصائي المشتريات.</li><li>التعامل مع الجوانب الفنية المرتبطة بـ MRP (مراقبة MRP، إطلاق RFQ، التحليلات المقارنة، إنشاء أوامر الشراء إلى NBS، تحديث مراجع قطع الغيار بالتنسيق مع فريق الهندسة ومشرف المستودع).</li><li>التأكد من أن الموردين يسلمون المواد والقطع والخدمات المطلوبة في الوقت المناسب للمصنع.</li><li>مراقبة تنفيذ أوامر الشراء (تأكيد الطلب، توقع تواريخ التسليم، جمع الوثائق اللازمة مقدماً، إلخ) حتى الاستلام في المستودع.</li><li>متابعة مع شاحن الحاويات لتخليص الجمارك لجميع البضائع المستوردة.</li><li>تتبع أداء المورد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.</li></ul>الملف الشخصي المرغوب للمرشحبكالوريوس +2/+3 وخبرة أولية في دور مشابه<ul><li>الدقة والمنهجية في العمل.</li><li>امتلاك توجه قوي لخدمة العملاء.</li><li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.</li><li>القدرة على قيادة المشاريع بنجاح.</li><li>خبرة مثبتة في استخدام تحليل إجمالي تكلفة الملكية (TCO)، إدارة المخاطر، التوريد المسؤول، وإدارة علاقات الموردين.</li><li>مهارات تفاوض ممتازة ضمن فرق متعددة التخصصات وعبر دولية.</li></ul>

1 to 5 years Naukri Gulf

Assistant Manager Housekeeping in Charge Laundry

On-site - Morocco - Boulemane 6 August 2026

Administration

JOB SUMMARY Entry level management position that focuses on supporting the day-to-day activities in Housekeeping, Recreation/Health Club and Laundry, if applicable. Position works with employees to clean and maintain guestrooms and public space. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.CORE WORK ACTIVITIES Managing Housekeeping Operations and Budgets Ensures knowledge and understanding of OSHA regulations are up to date. Oversees all lost and found procedures. Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments. Inventories stock to ensure adequate supplies. Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner. Works effectively with the Engineering department on guest room maintenance needs. Understands and complies with loss prevention policies and procedures. Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms. Assists in supervising an effective inspection program for all guestrooms and public space. Manages linen inventory and guest supplies and assists in the ordering of supplies as necessary. Supervises Housekeeping and all related areas in the absence of the Director of Services or Housekeeping Manager. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals; continuously strives to improve service performance. Ensuring Exceptional Customer Service Handles guest problems and complaints seeking assistance from supervisor as necessary. Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees. Sets a positive example for guest relations.Desired Candidate ProfileEducation and Experience High school diploma or GED; 1 year experience in the housekeeping or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.

ملخص الوظيفة: منصب إداري مبتدئ يركّز على دعم الأنشطة اليومية في التدبير المنزلي، نادي الترفيه/الصحة والغسيل، إن وُجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف النزلاء والمساحات العامة. ينجز عمليات التفتيش ويحاسب الأفراد على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.أنشطة العمل الأساسية: إدارة عمليات التدبير المنزلي والميزانيات. يضمن معرفة وفهم لوائح OSHA محدثة. يشرف على جميع إجراءات المفقودات والموجودات. يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة الخروجات المحتملة أو الإخراجات لإعداد مهام العمل. يجري جرد المخزون لضمان توفير الإمدادات الكافية. يتأكد من أن حالة غرف النزلاء مُبلَّغ عنها إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة غرف النزلاء. يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات منع الخسائر. يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزيّ الرسمي المناسب. يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة. يدير جرد الملابس ومستلزمات النزلاء ويساعد في طلب الإمدادات عند اللزوم. يشرف على التدبير المنزلي وجميع المجالات ذات الصلة في غياب مدير الخدمات أو مدير التدبير المنزلي. يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد؛ ويسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة. ضمان خدمة عملاء استثنائية: يعالج مشاكل وشكاوى النزلاء مع طلب المساعدة من المشرف عند الضرورة. يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين. يضرب مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.المرشح المثاليالتعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتة واحدة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية.

Naukri Gulf

Metrology Technician

On-site - Morocco - Boulemane 7 July 2026

Engineering

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Experience an extraordinary and unique adventure within a large industrial group, with the agility and autonomy of an SME. Contract type: Permanent Local Contract. Your role: The metrology technician is a key link within the Quality Control department, whether the product is in the production phase or its final stage. As a Metrology Technician, your responsibilities will be as follows*: Manage the fleet of measuring instruments. Calibrate each component. Analyze the functionalities of the instruments and correct any anomalies. Select measurement methods and apply appropriate control techniques and methods. Analyze control data (measurements, readings, indicators, etc.). Prepare conformity, traceability, and quality monitoring control documents. Identify non-conformities and deviations, and perform preventive or corrective actions. Monitor and control the application of rules, procedures, and quality guidelines related to metrology. Provide technical support to colleagues. Carry out all tasks within the scope of their duties or as requested by their supervisor. *Non-exhaustive list</div></section><section>Desired Candidate ProfileYou have a Bachelor's degree in metrology/calibration and quality; You have a minimum of 2 years of experience in a similar position; You are proficient in: Computer tools (Excel, Word, PowerPoint); You have in-depth knowledge of aeronautical measurement equipment and the principles of metrology as well as knowledge of biology, chemistry and statistics; You are proactive and a hands-on person; You are comfortable communicating in French; Your interpersonal skills, your curiosity, but also your ability to be proactive and innovative will allow you to carry out your missions successfully and thrive in this position.</section>

<section>وصف العملالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">اختبر مغامرة استثنائية وفريدة داخل مجموعة صناعية كبيرة، مع مرونة واستقلالية شركة صغيرة ومتوسطة. نوع العقد: عقد محلي دائم. دورك: فني القياس هو حلقة رئيسية ضمن قسم مراقبة الجودة، سواء كان المنتج في مرحلة الإنتاج أو مرحلته النهائية. كفني قياس، ستكون مسؤولياتك كما يلي*: إدارة أسطول أجهزة القياس. معايرة كل مكون. تحليل وظائف الأجهزة وتصحيح أي شواذات. اختيار طرق القياس وتطبيق تقنيات وطرق الرقابة المناسبة. تحليل بيانات الرقابة (القياسات، القراءات، المؤشرات، إلخ). تجهيز وثائق المطابقة، التتبع، ومراقبة الجودة. تحديد عدم المطابقة والانحرافات، واتخاذ إجراءات وقائية أو تصحيحية. رصد والتحكم في تطبيق القواعد والإجراءات وإرشادات الجودة المتعلقة بالقياس. تقديم الدعم الفني للزملاء. تنفيذ جميع المهام ضمن نطاق واجباتهم أو حسب طلب مشرفهم. *قائمة غير حصرية</div></section><section>الملف المرغوب فيه للمرشحلديك شهادة بكالوريوس في القياس/المعايرة والجودة؛ لديك خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مماثلة؛ أنت متمكن من: أدوات الحاسوب (إكسل، وورد، باوربوينت)؛ لديك معرفة عميقة بمعدات القياس الجوية ومبادئ القياس وكذلك معرفة في علم الأحياء والكيمياء والإحصاء؛ أنت مبادر وعملي؛ أنت متمكن من التواصل باللغة الفرنسية؛ ستسمح لك مهاراتك الاجتماعية وفضولك، إضافة إلى قدرتك على المبادرة والابتكار، بتنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذه الوظيفة.</section>

Bayt

Stock Manager

On-site - Morocco 10 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Cosumar is characterized by a corporate culture centered on collaboration, where human relationships, teamwork and employee support play an important role. This collaborative approach is reinforced by a strong organizational dimension, ensuring rigor, efficiency and process reliability. The company also values performance and goal achievement, while maintaining openness to innovation and continuous improvement. This balance fosters a structured, people-oriented and progress-driven work environment. Job : Join a leader in the agri-food sector and actively participate in our success as a Stock Manager at one of our sites located in the Loukkos region. Your role will be to ensure the management of stocks of raw materials, packaging, and chemicals, and to guarantee the availability of the necessary goods in terms of deadlines and quantities while meeting the needs of users. Your missions will include:  <ul><li> Manage raw materials: Create purchase requests for necessary raw materials on SAP</li><li>Process urgent requests for raw materials (Check availability in coordination with subsidiary stock managers to arrange transfers)</li><li>Ensure coordination between the purchasing department and relevant departments to respond to offers</li><li>Track order progress in coordination with suppliers</li><li>Schedule merchandise pickup missions (transport) according to order priority and availability</li><li>Assist with the receipt and unloading of merchandise</li><li>Check the conformity of merchandise upon receipt (quantity and quality compared to the delivery note), establish the receipt note, and enter data into SAP for validation</li><li>Notify the user to check the conformity of merchandise upon receipt, establish the receipt note, and enter it into SAP for validation</li><li>After quality confirmation by the user, place the merchandise in the appropriate shelves*</li><li>Prepare daily reporting of goods leaving the previous day by product type</li><li>Prepare for the official annual inventory, process discrepancies with justification, and communicate them to the management control department</li><li>Manage chemical products: Create systematic purchase requests for chemical products and track receipts based on usage needs and stock levels</li><li>Manage consumables: Create systematic purchase requests for consumables and track receipts based on usage needs and stock levels</li><li>Participate in continuous improvement projects: Propose improvement actions within your area of activity</li><li>Participate in continuous improvement projects at the level of the reporting department</li></ul> Required profile : You have a training level of Bac+2/3 (equivalent to an Associate's or Bachelor's degree) in industrial technology, IT, or equivalent. An experience as an intern in a similar position is required, ideally in the agri-food sector or heavy industry. If you see yourself in this profile and are ready to take on this challenge, do not hesitate to apply quickly using the "Send my CV to the recruiter" button below. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : كوزومار تتسم بثقافة مؤسسية تتمحور حول التعاون، حيث العلاقات الإنسانية والعمل الجماعي ودعم الموظفين يلعب دوراً هاماً. يعزز هذا النهج التفاعلي بعداً تنظيمياً قوياً، يضمن الصرامة والكفاءة وموثوقية العمليات. كما أن الشركة تقدر الأداء وتحقيق الأهداف، مع الحفاظ على الانفتاح نحو الابتكار والتحسين المستمر. هذا التوازن يعزز بيئة عمل مركبة نحو الناس وموجهة نحو التقدم. الوظيفة : انضم إلى رائد في قطاع الأغذية الزراعية وشارك بنشاط في نجاحنا كـ مدير مخزون في أحد مواقعنا الواقعة في منطقة لوكس. دورك سيكون ضمان إدارة مخزونات المواد الخام والتعبئة والمواد الكيميائية، وضمان توافر السلع اللازمة من حيث المواعيد والكميات مع تلبية احتياجات المستخدمين. مهامك ستشمل:  <ul><li> إدارة المواد الخام: إنشاء طلبات شراء للمواد الخام اللازمة على SAP</li><li>معالجة الطلبات العاجلة للمواد الخام (التحقق من التوافر بالتنسيق مع مديري مخازن الفروع لترتيب النقل)</li><li>ضمان التنسيق بين قسم الشراء والدوائر المعنية للرد على العروض</li><li>تتبع تقدم الطلب بالتنسيق مع الموردين</li><li>جدولة مهام استلام ورفع البضاعة (النقل) وفق أولوية الطلب وتوافره</li><li>المساعدة في استلام وتفريغ البضاعة</li><li>التحقق من مطابقة البضاعة عند الاستلام (الكمية والجودة مقارنة مع مذكرة التسليم)، إعداد مذكرة الاستلام وإدخال البيانات في SAP للمصادقة</li><li>إخطار المستخدم للتحقق من مطابقة البضاعة عند الاستلام، إعداد مذكرة الاستلام وإدخالها في SAP للمصادقة</li><li>بعد تأكيد الجودة من قبل المستخدم، وضع البضاعة في الرفوف المناسبة*</li><li>إعداد تقارير يومية للمبيعات الخارج من اليوم السابق حسب نوع المنتج</li><li>الاستعداد للجرد السنوي الرسمي، معالجة الاختلافات مع التبرير، وإبلاغ قسم مراقبة الإدارة</li><li>إدارة المنتجات الكيميائية: إنشاء طلبات شراء منهجية للمواد الكيميائية وتتبّع الاستلامات بناءً على احتياجات الاستخدام ومستويات المخزون</li><li>إدارة المستهلكات: إنشاء طلبات شراء منهجية للمستهلكات وتتبع الاستلام بناءً على احتياجات الاستخدام ومستويات المخزون</li><li>المشاركة في مشاريع التحسين المستمر: اقتراح إجراءات تحسين ضمن مجال نشاطك</li><li>المشاركة في مشاريع التحسين المستمر على مستوى قسم التقارير</li></ul> الملف التعريفي المطلوب : لديك مستوى تدريب بكالوريوس/ما بعد الثانوية 2 أو 3 (يعادل دبلوم مشارك أو بكالوريوس) في تكنولوجيات صناعية، تكنولوجيا معلومات، أو ما يعادلها. يشترط خبرة كمُتدرّب في منصب مماثل، ويفضل في قطاع الأغذية الزراعية أو الصناعة الثقيلة. إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي ومستعد لتحدي هذا الدور، لا تتردد في التقديم بسرعة باستخدام زر "أرسل سيرتي الذاتية إلى مدير التوظيف" أدناه. </div>

Bayt

Director, Specialist Sales, SME, Africa

On-site - Morocco 8 August 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential. Title and Summary Director, Specialist Sales, SME, Africa About Mastercard Mastercard is a global technology company in the payments industry. Our mission is to connect and power an inclusive, digital economy that benefits everyone, everywhere by making transactions safe, simple, smart and accessible. Using secure data and networks, partnerships and passion, our innovations and solutions help individuals, financial institutions, governments and businesses realise their greatest potential. Position Overview We are seeking a dynamic and experienced Director to lead SME Business Development in North Africa. This senior leader will be responsible for driving our sales strategy in a complex and evolving payments landscape, focusing on delivering innovative payment solutions to fintechs and large issuing banks specifically for their Small and Medium Enterprise (SME) customer base. The successful candidate will play a pivotal role in Mastercard's growth strategy, leveraging deep industry knowledge to create differentiated value propositions that address client pain points and drive adoption of Mastercard solutions within the SME sector. Key Responsibilities Strategic Leadership • Develop and execute comprehensive regional sales strategies aligned with Mastercard's North Africa business objectives • Lead a high-performing team of 4+ sales professionals, providing coaching, mentoring and performance management • Collaborate with cross-functional teams to identify market opportunities and drive revenue growth • Establish and maintain strong executive-level relationships with key clients and partners • Represent Mastercard at industry events and speak authoritatively on payment trends and innovations Client Solutions • Understand the complex needs and pain points of fintechs and large issuing banks across diverse North Africa, specifically as they relate to their SME customer base • Create differentiated value propositions that address client challenges in serving SME customers and deliver measurable business outcomes • Oversee the development of strategic account plans for key clients, ensuring alignment with their SME business priorities • Drive adoption of Mastercard's innovative payment solutions for SME customers across North Africa • Develop and articulate compelling business cases to prospective clients that showcase the value of Mastercard solutions for their SME offerings • Expertise in SFDC management Market Intelligence • Maintain in-depth knowledge of the African payments landscape, including regulatory developments, competitive threats and emerging technologies affecting the SME sector • Monitor and analyze SME banking and payment trends across North Africa • Identify opportunities for Mastercard to add value within the SME ecosystem through partnerships with accounting software providers (Zoho, etc.) • Monitor competitive activity in the SME payment space and develop effective counter-strategies • Collaborate with product teams to ensure solutions address evolving SME market needs • Provide regular market intelligence updates to senior leadership on SME payment trends and opportunities Required Qualifications Experience & Skills • Minimum 6 years of experience in financial services or payments technology • Proven track record of consistently exceeding sales targets and driving business growth in complex B2B environments • Understanding of the African payments landscape, card issuing, and acquiring businesses with a focus on SME solutions • Experience working with or selling to SME-focused financial service providers, including banks, fintechs, and accounting software companies • Strong commercial acumen with the ability to create compelling value propositions for sophisticated clients targeting SME customers • Experience selling to C-level executives at financial institutions, fintechs, and multinational corporations • Demonstrated understanding of the SME market in multiple African countries and their specific financial needs • Exceptional leadership skills with demonstrated ability to motivate and develop high-performing teams • Strong analytical skills with the ability to interpret complex data and generate actionable insights • Experience developing and implementing successful sales strategies in competitive markets Languages • Fluent in English (written and verbal) • Proficiency in at least one additional language is required Personal Attributes • Strategic thinker with the ability to anticipate market changes and identify growth opportunities • Results-oriented with a strong focus on exceeding targets and delivering business outcomes • Client-centric approach with exceptional relationship-building capabilities • Collaborative leader who can work effectively across organisational boundaries • Excellent communication and presentation skills, with the ability to articulate complex concepts clearly • Resilient and adaptable in a rapidly changing industry landscape • High level of integrity and professional ethics Travel Requirements • Willingness to travel up to 40% of the time across Africa What We Offer • The opportunity to shape the future of payments in Africa with a global technology leader • Competitive salary and comprehensive benefits package • Career advancement opportunities within a dynamic global organisation • Collaborative and innovative work environment • Continuous learning and professional development opportunities Mastercard is an equal opportunity employer. We value diversity and inclusion and are committed to creating a workplace where all employees can thrive. Corporate Security Responsibility All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must: <ul><li>Abide by Mastercard’s security policies and practices; </li><li>Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed; </li><li>Report any suspected information security violation or breach, and </li><li>Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard’s guidelines. </li></ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> هدفنا تُنشِئ ماستركارد اقتصادات وتمكّن الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يزدهر فيه everyone. ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وميسرة. تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا تتكامل لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم. العنوان والملخص Director, Specialist Sales, SME, Africa عن ماستركارد ماستركارد هي شركة تكنولوجيا عالمية في صناعة المدفوعات. مهمتنا هي ربط وتفعيل اقتصاد رقمي شامل يفيد الجميع في كل مكان من خلال جعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وميسرة. باستخدام بيانات وشبكات آمنة وشراكات وشغف، تساعد ابتكاراتنا وحلولنا الأفراد والمؤسسات المالية والحكومات والشركات على تحقيق أقصى إمكاناتهم. نظرة عامة على المنصب نحن نبحث عن مدير حيوي وذو خبرة لقيادة تطوير أعمال الشركات الصغيرة والمتوسطة في شمال إفريقيا. سيكون هذا القائد الأعلى مسؤولاً عن دفع استراتيجية المبيعات لدينا في مشهد مدفوعات معقد ومتغير، مركّزاً على تقديم حلول دفع مبتكرة للشركات المالية الناشئة والبنوك الكبرى المصدرّة خصيصاً لقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. سيلعب المرشح الناجح دوراً محوريًا في استراتيجية نمو ماستركارد، معتمدًا على معرفة صناعية عميقة لخلق قيمة مميزة تعالج نقاط الألم لدى العملاء وتدفع اعتماد حلول ماستركارد ضمن قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة. المسؤوليات الأساسية القيادة الإستراتيجية • وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات إقليمية شاملة تتوافق مع أهداف أعمال ماستركارد في شمال إفريقيا • قيادة فريق عالي الأداء من 4+ من محترفي المبيعات، وتقديم التدريب والإرشاد وإدارة الأداء • التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد فرص السوق وزيادة الإيرادات • إقامة والحفاظ على علاقات تنفيذية قوية مع العملاء والشركاء الرئيسيين • تمثيل ماستركارد في الفعاليات الصناعية والتحدث بثقة عن اتجاهات وابتكارات المدفوعات حلول العملاء • فهم الاحتياجات والتحديات المعقدة لشركات التكنولوجيا المالية والبنوك الكبرى المصدرّة عبر شمال إفريقيا، خاصة فيما يتعلق بقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة • إنشاء عروض قيمة مميزة تعالجChallenges العملاء في خدمة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس • الإشراف على تطوير خطط الحسابات الإستراتيجية للعملاء الرئيسيين، مع ضمان التوافق مع أولويات عمل الشركات الصغيرة والمتوسطة • دفع اعتماد حلول المدفوعات المبتكرة لماستركارد لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة عبر شمال إفريقيا • تطوير وتبيان حالات عمل مقنعة للعملاء المحتملين تُظهر قيمة حلول ماستركارد لعروضهم من الشركات الصغيرة والمتوسطة • خبرة في إدارة SFDC المخابرات السوقية • الحفاظ على معرفة عميقة بمشهد المدفوعات الإفريقي، بما في ذلك التطورات التنظيمية والتهديدات التنافسية والتقنيات الناشئة التي تؤثر على قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة • مراقبة وتحليل اتجاهات المصرفية والمدفوعات للشركات الصغيرة والمتوسطة عبر شمال إفريقيا • تحديد فرص لإضافة قيمة لماستركارد ضمن منظومة الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال الشراكات مع مقدمي برامج المحاسبة (Zoho، إلخ) • مراقبة النشاط التنافسي في سوق مدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة وتطوير استراتيجيات مضادة فعالة • التعاون مع فرق المنتج لضمان أن الحلول تلبي احتياجات سوقSME المت evolving • تقديم تحديثات منتظمة عن معلومات السوق إلى قيادة شابة حول اتجاهات وفرص مدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة المؤهلات المطلوبة الخبرة والمهارات • خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تقنيات المدفوعات • سجل مثبت يتجاوز أهداف المبيعات باستمرار ونمو الأعمال في بيئات B2B المعقدة • فهم لمشهد المدفوعات الإفريقي، وإصدار البطاقات، وأنشطة الحصول على المدفوعات مع تركيز على حلول الشركات الصغيرة والمتوسطة • خبرة في العمل مع مقدمي الخدمات المالية أو البيع لهم والتركيز على الشركات الصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك البنوك والشركات الناشئة وبرامج المحاسبة • فطنة تجارية قوية مع القدرة على ابتكار عروض قيمة مقنعة للعملاء المتطورة المستهدفة للشركات الصغيرة والمتوسطة • خبرة في البيع إلى التنفيذيين من المستوى C في المؤسسات المالية، والشركات الناشئة، والشركات متعددة الجنسيات • فهم مستدل لسوق الشركات الصغيرة والمتوسطة في عدة دول إفريقية واحتياجاتها المالية المحددة • مهارات قيادية استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء • مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ • خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في الأسواق التنافسية اللغات • الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) • الإلمام بإحدى اللغات الإضافية على الأقل مطلوب السمات الشخصية • مفكّر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو • نتائج-driven مع تركيز قوي على تجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال • نهج مركَّز حول العميل مع قدرات بناء العلاقات الاستثنائية • قائد تعاوني يعمل بفعالية عبر حدود المؤسسات • مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على توضيح المفاهيم المعقدة بوضوح • تحمل ومرونة في بيئة صناعية سريع التغير • مستوى عال من النزاهة والأخلاقيات المهنية متطلبات السفر • الرغبة في السفر حتى 40% من الوقت عبر إفريقيا ما نقدم • فرصة تشكيل مستقبل المدفوعات في إفريقيا مع قائد تكنولوجي عالمي • راتب تنافسي ومزايا شاملة • فرص التقدم الوظيفي ضمن منظمة عالمية ديناميكية • بيئة عمل تعاونية ومبتكرة • فرص التعلم والتطوير المهني المستمر ماستركارد جهة توظيف مناصِفة. نُقدّر التنوع والشمول ونلتزم بخلق مكان عمل يتمكن فيه جميع الموظفين من التفوق. مسؤولية الأمن المؤسسي جميع الأنشطة المتعلقة بالوصول إلى أصول ماستركارد والمعلومات والشبكات تحمل مخاطر جوهرية للمنظمة، وبالتالي من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لـماستركارد أو نيابة عنها مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه: <ul><li>الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛ </li><li>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛ </li><li>الإبلاغ عن أي انتهاك أو اشتباه بسلامة المعلومات، و </li><li>إكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية الواجبة وفقاً لإرشادات ماستركارد. </li></ul> </div>

Bayt

Assistant Manager

On-site - Morocco 21 June 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Assists in the daily supervision restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Assisting in Management of Restaurant Team • Handles employee questions and concerns. • Monitors employees to ensure performance expectations are met. • Provides feedback to employees based on observation of service behaviors. • Assists in supervising daily shift operations. • Supervises restaurant and all related areas in the absence of the Director of Restaurants or Restaurant Manager. • Participates in department meetings by communicating a clear and consistent message regarding the departmental goals to produce desired results. Conducting Day-to-Day Restaurant Operations • Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms. • Communicates to Chef and Restaurant Manager any issues regarding food quality and service levels. • Ensures compliance with all restaurant policies, standards and procedures. • Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws. • Manages to achieve or exceed budgeted goals. • Performs all duties of restaurant employees and related departments as necessary. • Opens and closes restaurant shifts. Providing Exceptional Customer Service • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Encourages employees to provide excellent customer service within guidelines. • Handles guest problems and complaints, seeking assistance from supervisor as necessary. • Strives to improve service performance. • Sets a positive example for guest relations. • Assists in the review of comment cards and guest satisfaction results with employees. • Meets and greets guests. Conducting Human Resource Activities • Supervises on-going training initiatives. • Uses all available on the job training tools for employees. • Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. • Coaches and counsels employees regarding performance on an on-going basis. Additional Responsibilities • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. • Recognizes good quality products and presentations. • Supervises daily shift operations in absence of Restaurant Manager. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

Activity Supervisor Jobs

Call Center Agent

Staff Assistant

Massage Therapist

Production Assistant

Billing Control Officer

Production Assistant

Front Desk Agent

Assistant Manager Housekeeping

Counter Manager

Materials Planner

Accounting Receivable Supervisor

AFR Customer & Ops Specialist

AFR Customer & Ops Specialist

Customer Specialist

Technical Buyer

Assistant Manager Housekeeping in Charge Laundry

Metrology Technician

Stock Manager

Director, Specialist Sales, SME, Africa

Assistant Manager

Site Owners

Employers

Job Seekers

Activity Supervisor Jobs

Receive email alerts for Activity Supervisor Jobs jobs