General Surgeon Jobs in Morocco 2026

Bayt

Hotel Cleanliness Expert

On-site - Morocco 8 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب وظائفنا ليست فقط في إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسريرًا مُجهّزًا حديثًا. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. يُسمح لهم بالتنقل في مساحتهم وفعل ما يلزم. سواء من تسليم طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يضمن خبير بيئة الضيوف أن تساعد المساحات في الفندق في خلق تجربة ضيف رائعة. مهما كان المنصب الذي أنت فيه، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيبقى خبراء بيئة الضيوف واقفين ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لمدة طويلة) ويتولون العمل بشكل عملي (يحرّك، يرفع، يحمله، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لضمان جودة الخدمة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة. في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونتيح الوصول للفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى قوتنا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق قادة The Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتظل التجربة راسخة معه. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والرحمة. كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة ومميزة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ The Ritz-Carlton تُقدَّم بلباقة وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، التي من خلالها اكتسبت The Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل وعد موظفينا، وقول Credo وقيم خدمتنا. ووعدنا لك أننا نمنحك فرصة أن تكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه. بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</div>

Bayt

Call Center Agent

On-site - Morocco 7 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Air Arabia is defined by a deeply human and collaborative culture, where trust, teamwork, and mutual support guide everyday operations. Managers maintain a close, supportive presence, ensuring a stable and empowering work environment for all employees. This people-centric mindset is reinforced by strong structure and process discipline, essential for quality, reliability, and safety in aviation. Performance, ambition, and a healthy competitive spirit contribute to the company’s drive, while innovation supports continuous improvement in a fast-evolving industry. Job : Job purpose: To support the Contact Center section across the entire network by handling customers' inbound calls and providing information on the various products and services; processing flight and holidays reservations, modifications and cancellations; promoting other ancillaries and services to maximize sales and enhance customers' experience ensuring productivity is in line with set measures and company's adopted policies and procedures. Key Result Responsibilities: <ul><li>Handles customers' enquiries, requests and complaints in a positive effective manner whilst ensuring company's branding and corporate image are reflected in a positive manner and as per approved quality standards.  </li><li>Responds to customers' incoming calls pertaining to all kinds of enquiries, requests, and complaints timely and accurately to reflect a positive image of the company.  </li><li>Provides accurate information about the company's products and services; processes travel bookings, modifications and cancellations on reservations.  </li><li>Handles customers' complaints of different nature, identifies and prioritizes problems according to complexity, and provides immediate solutions accordingly.  </li><li>As needed, escalates complaints to concerned parties in Contact Center or any other division and follows up on action taken.  </li><li>Promotes the company's products and services through cross-selling such as ancillaries, holidays packages, loyalty programs, etc. ensuring monthly targets are met thus increasing the revenue and sales.  </li><li>Converts lead calls to Contact Center sales agents and field sales agents as needed and follows up with customers to ensure enquiries been responded to effectively.</li><li>Demonstrates thorough understanding of the Contact Center core activities & functionalities, supports the team in day-to-day operations ensuring maximum productivity, flexibility, and cooperation are achieved.  </li><li>Ensures all key performance indicators for customer satisfaction are achieved, including agreed service levels, quality standards and productivity.  </li><li>Demonstrates willingness and cooperation in learning new initiatives and methodologies that add value to the overall performance.  </li><li>Performs any additional responsibilities as advised by the Line Manager/Supervisor.</li></ul> Required profile : Qualifications: <ul><li>High School/Diploma or equivalent.</li><li>Capable of using technology systems and tools such as Microsoft Office.</li><li>Good in English ,Frensh & Arabic Languages .</li><li>No hearing or articulatory problems.</li></ul>Work experience: <ul><li>No previous experience is required for this role; any experience would be treated as an advantage.</li><li>Capability of understanding market trends and channeling them leading to effective customer care solutions</li><li>Possesses effective communication skills that enable him/her utilize in building sales and marketing techniques.</li><li>Capable of understanding customers' problems and direct them in the right channel.</li><li>Ability to work for long hours and under pressure.</li><li>Capable of identifying problems and immediately reacting to situations of different nature such as angry customers, complaints and special requests.</li><li>Demonstrates the ability to contribute and successfully deliver against business strategy and set KPIs.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : طيران الع الشرقـة تعرف بثقافة إنسانية وتعاونية عميقة، حيث يقود الثقة والعمل الجماعي والدعم المتبادل العمليات اليومية. المسؤولون الإداريون يحافظون على حضور قريب وداعم، مما يضمن بيئة عمل مستقرة وتمكينية لجميع الموظفين. هذا التفكير الذي يركز على الناس يتعزز من خلال بنية قوية ونظام عمل منضبط، وهو أمر أساسي للجودة والموثوقية والسلامة في مجال الطيران. الأداء والطموح وروح التنافس الصحية تسهم في دافع الشركة، بينما الابتكار يدعم التحسين المستمر في صناعة تتطور بسرعة. الوظيفة : الغرض الوظيفي: دعم قسم مركز الاتصال عبر الشبكة بأكملها من خلال التعامل مع مكالمات العملاء الواردة وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المختلفة؛ معالجة حجوزات الرحلات والعطلات والتعديل والإلغاء؛ الترويج لمنتجات وخدمات أخرى لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء مع ضمان توافق الإنتاجية مع المقاييس المعتمدة وسياسات وإجراءات الشركة. المسؤوليات الرئيسية والنتائج: <ul><li>التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وشكاواهم بشكل إيجابي وفعال مع ضمان انعكاس علامة الشركة وصورتها المؤسسية بشكل إيجابي وبما يتوافق مع معايير الجودة المعتمدة.  </li><li>الرد على مكالمات العملاء الواردة المتعلقة بجميع أنواع الاستفسارات والطلبات والشكاوى بشكل فوري ودقيق لعكس صورة إيجابية للشركة.  </li><li>توفير معلومات دقيقة حول منتجات وخدمات الشركة؛ معالجة حجوزات السفر والتعديلات والإلغاءات على الحجوزات.  </li><li>التعامل مع شكاوى العملاء من طبيعة مختلفة، وتحديد الأولويات وحلول فورية وفقاً للتعقيد.  </li><li>عند الحاجة، تصعيد الشكاوى إلى الأطراف المعنية في مركز الاتصال أو أي قسم آخر والمتابعة على الإجراءات المتخذة.  </li><li>الترويج لمنتجات وخدمات الشركة من خلال البيع المتقاطع مثل الخدمات التكميلية، باقات العطلات، وبرامج الولاء، إلخ، مع ضمان تحقيق الأهداف الشهرية وبالتالي زيادة الإيرادات والمبيعات.  </li><li>تحويل مكالمات العملاء المحتملة إلى وكلاء مبيعات مركز الاتصال ووكلاء المبيعات الميدانية حسب الحاجة والمتابعة مع العملاء لضمان الرد على الاستفسارات بشكل فعال.</li><li>إظهار فهم دقيق للأنشطة الأساسية ووظائف مركز الاتصال ودعم الفريق في العمليات اليومية لضمان أقصى إنتاجية ومرونة وتعاون محققان.  </li><li>ضمان تحقيق جميع مؤشرات الأداء الرئيسية لرضا العملاء، بما في ذلك مستويات الخدمة المتفق عليها ومعايير الجودة والإنتاجية.  </li><li>إظهار الاستعداد والتعاون لتعلم مبادرات ومنهجيات جديدة تضيف قيمة إلى الأداء العام.  </li><li>أداء أي مسؤوليات إضافية كما ينصح به المدير المباشر/المشرف.</li></ul> الملف المطلوب : المؤهلات: <ul><li>الثانوية العامة/دبلوم أو ما يعادلها.</li><li>القدرة على استخدام أنظمة وتكنولوجيا مثل Microsoft Office.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية والعربية.</li><li>لا مشاكل في السمع أو النطق.</li></ul>الخبرة العملية: <ul><li>لا يُشترط خبرة سابقة لهذا الدور؛ أي خبرة تعتبر ميزة.</li><li>القدرة على فهم اتجاهات السوق وتوجيهها نحو حلول رعاية عملاء فعالة</li><li>يمتلك مهارات تواصل فعالة تتيح له بناء تقنيات المبيعات والتسويق.</li><li>القدرة على فهم مشكلات العملاء وتوجيههم إلى القناة الصحيحة.</li><li>القدرة على العمل لساعات طويلة وتحت الضغط.</li><li>القدرة على تحديد المشكلات والتعامل مع مواقف مختلفة فور حدوثها مثل العملاء الغاضبين والشكاوى والطلبات الخاصة.</li><li>يظهر القدرة على المساهمة وتحقيق النتائج بنجاح وفق استراتيجية العمل ومؤشرات الأداء المحددة.</li></ul>

Bayt

Commis de patisserie

On-site - Morocco 2 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Prepare ingredients for cooking, including portioning, chopping, and storing food. Wash and peel fresh fruits and vegetables. Weigh, measure, and mix ingredients. Prepare and cook food according to recipes, quality standards, presentation standards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Operate ovens, stoves, grills, microwaves, and fryers. Test foods to determine if they have been cooked sufficiently. Monitor food quality while preparing food. Set-up and break down work station. Serve food in proper portions onto proper receptacles. Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives, and equipment. Check and ensure the correctness of the temperature of appliances and food. Follow all company and safety and security policies and procedures; report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب تحضير المكونات للطبخ، بما في ذلك تقسيم الحصص، التقطيع، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والمعايير التقديم وقائمة تحقق تجهيز الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، الميكروويف، والمقالي. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بشكل كاف. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد محطة العمل وتفكيكها. تقديم الطعام بنِسَب مناسبة في أوعية مناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ، الطاولات، الأدوات، السكاكين والمعدات. فحص والتأكد من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إتمام التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات عمل معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهل المفضل التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التصريح أو الشهادة: لا شيء في فندق ماريوت الدولي، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قدوة أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.  في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السادة والسيدات تجارب استثنائية تبقى مع الضيف طويلاً بعد إقامته معنا. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاونين. كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك هو ضمان أن تكون

Bayt

Customer Engagement Manager

On-site - Morocco 28 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> KEY DIMENSIONS: SCOPE & SCALE The Customer Engagement Lead role is designed to focus exclusively on customer engagement at the country level. This role assumes paramount importance in directly engaging with customers, understanding their needs and preferences, and driving strategies that enhance customer satisfaction and loyalty. <ul><li>Customer Strategic Focus: Lead the development of a customer-centric strategic focus that aligns with overall business objectives, identifying key opportunities to enhance engagement and satisfaction.<ul><li>Customer Persona Development: Craft detailed customer personas based on robust data and insights, enabling the team to deeply understand the motivations, challenges, and behaviors of different customer segments.</li><li>Customer Journey Mapping: Map out comprehensive customer journeys for each persona, identifying key touchpoints and opportunities to engage and add value</li><li>Customer Engagement Plan: Design and implement a strategic customer engagement plan that leverages identified personas and journey insights with detail specific activities, channels, and messages tailored to engage each segment effectively, driving meaningful interactions and building strong relationships</li></ul></li><li>Go-to-Market <ul><li>Channel Assessment & Choices: Conduct thorough assessments of available go-to-market channels, evaluating their effectiveness in reaching target customer segments. Make strategic choices about which channels to prioritize based on alignmenet with customer preferences and behaviors, ensuring efficient and impactful reach</li><li>Call Plan by Channel: Develop detailed call plans for each chosen channel, outlining the frequency, messaging and objectives of interactions. This planning ensures that all customer communications are consistent, personalized, and strategically timed to optimize engagement and response rates</li></ul></li><li>Glocal Context Elaboration: Articulate a “glocal” strategy that balances global brand strategies with local market nuances. This involves adapting global engagement initiatives to fit local customer preferences and regulatory environments, ensuring strategies are both globally aligned and locally resonant.</li></ul>ROLE RESPONSIBILITIES Lead and execute innovative customer engagement strategies within the assigned geography/country, prioritizing direct interactions with customers. The role aims to embody and advocate for a “Customer First” philosophy, ensuring that all engagement initiatives are deeply aligned with customer needs, thereby driving satisfaction and loyalty. <ul><li>Customer Engagement Strategy: Develop and implement a  comprehensive customer engagement strategy that prioritizes direct, meaningful interactions, leveraging insights to drive engagement and satisfaction<ul><li>Design customer journeys: Ensure the personalization of customer interactions & content across channels</li><li>Analyze touchpoints across the customer journey: Leverage data to understand individual preferences and tailor the customer experience, ensuring a more personalized and relevant engagement</li><li>Content Strategy Plan: Develop the adapted content, on a glocal manner, in respect of the regulatory frame & in coordination with the dedicated partner functions (medical, regulatory...)</li><li>Collaboration with Brand Leads: Work closely with Brand Leads to ensure that engagement strategies complement and amplify brand strategies, align with the overall objectives</li></ul></li><li>Omni-Channel Engagement: Utilize an omni-channel approach to engage customers across multiple platforms, ensuring consistency and personalization in all communications to meet customers where they are.<ul><li>Map out the entire customer journey, identifying touchpoints across various channels.</li><li>Analyze how customers interact with the brand at each touchpoint and work to optimize these interactions for a seamless and positive experience.</li></ul></li><li>Customer Insight and Analysis:<ul><li>Collect customer feedback and insights to identify areas for improvement</li><li>Enhance customer satisfaction, loyalty, and overall experience by addressing pain points and meeting customer expectations</li></ul></li><li>Cross-Functional Leadership: Lead the customer engagement with a strong “Customer First” ethos, empowering team members to innovate and excel in their engagement initiatives<ul><li>Work in close cooperation with the salesforce optimizing processes and systems to ensure a seamless and positive customer journey</li><li>Ensure that employees understand and deliver a positive customer experience is a key aspect of CX roles. This involves training employees to meet customer expectations and handle various customer interactions effectively</li><li>Work in Agile when possible with the transversal team when possible, with an innovation mindset</li></ul></li></ul>MAIN REQUIREMENTS  <ul><li>Education Background: Minimum Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, or any related field</li><li>Pharmaceutical Industry Understanding: Deep understanding of the pharmaceutical industry’s regulatory environment, market dynamics and customer engagement</li><li>Customer knowledge: Understanding HCPs preferred experiences. Deep knowledge of key clients & the end-to-end customer journey. CX professionals need to identify and map out the various touchpoints and interactions customers have with the company, from initial awareness to post-purchase support.</li><li>Strong expertise in Omnichannel and Channel mix  </li><li>Knowledge and experience of innovative methodologies such as scrum, lean start up, nudge and design thinking. Out of the box thinker, always searching for new opportunities</li><li>Technical proficiency: Experience with digital engagement tools, AI applications for customer insights, and familiarity with Agile methodologies</li><li>Language Proficiency: Fluent in the primary language(s) of the country or countries  of operation, with strong communication skills</li><li>Role model of PTW behaviours</li></ul>CRITICAL EXPERIENCES REQUIRED TO BE SUCCESSFUL IN THE ROLE (detailed) <ul><li>Customer Engagement Strategy Execution: Proven  track record of developing and implementing successful customer engagement strategies that have significantly improved customer satisfaction and loyalty</li><li>Experience in Customer Engagement: Proven experience in Leading customer engagement or relationship management initiatives, preferably within the healthcare or pharmaceutical sector. This includes a track record of delivering exceptional customer experiences and a deep understanding of customer engagement channels and tools.</li><li>Digital Transformation Initiatives: Hands-on experience in leading digital transformation projects, specifically those enhancing customer engagement through AI and data analytics</li><li>Agile Project Leadership: Demonstrated ability to manage projects using Agile methodologies, effectively leading cross-functional teams and adapting strategies in a dynamice, fast-paced environment</li><li>Regulatory compliance: Experience ensuring all customer engagement activities comply with local regulations and ethical standards, particularly in the pharmaceutical or healthcare industry</li></ul>PROFESSIONAL SKILLS THAT MAKE THE DIFFERENCE <ul><li>Strategic and Analytical Thinking: Ability to leverage insights and data to develop and execute effective customer engagement strategies</li><li>Leadership in a Customer Centric Environment: Demonstrated ability to lead by example, fostering a “Customer First” culture within the team and across the organization</li><li>Customer-Centric Mindset: A deep commitment to understanding and prioritizing the customer’s needs and preferences. Demonstrated experience in implementing strategies that enhance customer satisfaction and loyalty is essential.</li><li>Adapability and Creativity: Flexibility to adapt strategies in real-time based on customer feedback and market changes, and creativity in finding new ways to engage and delight customers</li><li>Collaborative skills: Strong collaborative skills to work effectively with Brand Leads and cross-functional teams, ensuring alignmenet between customer engagement and brand strategies.</li><li>Ability and mindset to adapt to new ways of working such as Agile. Leveraging Agile methodologies for cross-team project and initiatives.</li><li>Technical Proficiency: Proficiency in digital engagement tools and platforms, with a strong understanding of how AI can be applied to enhance customer interactions and personalize communication</li></ul>Pursue progress, discover extraordinaryBetter is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people. At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, ability or gender identity. Watch our ALL IN video and check out our Diversity Equity and Inclusion actions at sanofi.com! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الأبعاد الرئيسية: النطاق والحجم دور قائد تفاعل العملاء مصمم ليتركز حصرياً على تفاعل العملاء على المستوى الوطني. يكتسب هذا الدور أهمية قصوى في التعامل المباشر مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم ودفع استراتيجيات تعزز رضا العملاء ولاءهم. <ul><li>التركيز الاستراتيجي على العملاء: قيادة تطوير تركيز استراتيجي مركزي حول العملاء يتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، وتحديد الفرص الرئيسية لتعزيز التفاعل والرضا.</li><li>تطوير شخصية العميل: صياغة شخصيات عملاء تفصيلية بناءً على بيانات ورؤى موثوقة، enabling الفريق من فهم عميق لدوافع وتحديات وسلوكيات شرائح العملاء المختلفة.</li><li>تخطيط رحلة العميل: رسم رحلات عملاء شاملة لكل شخصية، مع تحديد نقاط الاتصال الرئيسية وفرص التفاعل وإضافة القيمة</li><li>خطة تفاعل العملاء: تصميم وتنفيذ خطة تفاعل عملاء استراتيجية تستفيد من الشخصيات والنبْرات المعتمَدة مع تفصيل الأنشطة والقنوات والرسائل المصممة خصيصاً لتفاعل كل شريحة بشكل فعال، مما يعزز التفاعلات ذات المعنى وبناء علاقات قوية</li></ul></li><li>الذهاب إلى السوق <ul><li>تقييم القنوات واختيارها: إجراء تقييمات شاملة لقنوات الدخول إلى السوق المتاحة، وتقييم فعاليتها في الوصول إلى شرائح العملاء المستهدفة. اتخاذ خيارات استراتيجية حول أي القنوات يجب أولوية، بناءً على التوافق مع تفضيلات وسلوكيات العملاء، لضمان وصول فعال ومؤثر</li><li>خطة المكالمات حسب القناة: تطوير خطط مكالمات تفصيلية لكل قناة مختارة، توضح التكرار والرسائل وأهداف التفاعل. يضمن هذا التخطيط اتساق جميع الاتصالات مع العملاء، وتخصيصها، وتوقيتها استراتيجياً لتعظيم التفاعل ومعدلات الاستجابة</li></ul></li><li>تطوير سياق محلي-عالمي (Glocall Context Elaboration): صياغة استراتيجية “عالمية-محلية” توازن بين استراتيجيات العلامة العالمية وفروق الأسواق المحلية. يتضمن هذا تكييف مبادرات التفاعل العالمية لتناسب تفضيلات العملاء المحلية وأنظمةها التنظيمية، وضمان أن تكون الاستراتيجيات متوافقة مع العالمية ومتناغمة محلياً.</li></ul>المسؤوليات الوظيفية قيادة وتنفيذ استراتيجيات تفاعل العملاء المبتكرة ضمن الجغرافيا/البلد المعين، مع إعطاء الأولوية للتفاعل المباشر مع العملاء. يهدف الدور إلى تجسيد وتبني فلسفة “العميل أولاً”، مع التأكد من أن جميع مبادرات التفاعل متوافقة بعمق مع احتياجات العملاء، وبالتالي تعزيز الرضا والولاء. <ul><li>استراتيجية تفاعل العملاء: تطوير وتنفيذ استراتيجية تفاعل عملاء شاملة تعطي الأولوية للتفاعلات المباشرة والهادفة، مع الاستفادة من الرؤى لتعزيز التفاعل والرضا<ul><li>تصميم رحلات العملاء: ضمان تخصيص تفاعل العملاء والمحتوى عبر القنوات</li><li>تحليل نقاط الاتصال عبر رحلة العميل: استخدام البيانات لفهم التفضيلات الفردية وتخصيص تجربة العميل، لضمان تفاعل أكثر تخصيصاً وملاءمة</li><li>خطة استراتيجية المحتوى: تطوير المحتوى المعدل، بأسلوب محلي-عالمي، بما يتوافق مع الإطار التنظيمي وبالتنسيق مع وظائف الشركاء المخصصة (طبية، تنظيمية...)</li><li>التعاون مع قادة العلامة: العمل عن كثب مع قادة العلامة لضمان أن استراتيجيات التفاعل تكمل وتضخم استراتيجيات العلامة وتتماشى مع الأهداف العامة</li></ul></li><li>التفاعل متعدد القنوات: اعتماد نهج شامل للتفاعل مع العملاء عبر منصات متعددة، وضمان الاتساق والشخصنة في جميع الاتصالات للوصول إلى العملاء أينما كانوا.<ul><li>وضع خريطة كاملة لرحلة العميل، مع تحديد نقاط الاتصال عبر قنوات مختلفة.</li><li>تحليل كيفية تفاعل العملاء مع العلامة عند كل نقطة اتصال، والعمل على تحسين هذه التفاعلات لتوفير تجربة سلسة وإيجابية.</li></ul></li><li>رؤية العملاء وتحليلها:<ul><li>جمع ملاحظات العملاء ورؤاهم لتحديد مجالات التحسين</li><li>تعزيز رضا العملاء وولائهم وتجربتهم العامة من خلال معالجة نقاط الألم وتلبية توقعات العملاء</li></ul></li><li>القيادة عبر التخصصات المتعددة: قيادة تفاعل العملاء بفلسفة قوية لـ “العميل أولاً”، وتمكين أعضاء الفريق من الابتكار والتفوق في مبادرات التفاعل<ul><li>العمل بتعاون وثيق مع فريق المبيعات لتحسين العمليات والأنظمة لضمان رحلة عميل سلسة وإيجابية</li><li>التأكد من أن الموظفين يفهمون ويقدمون تجربة عميل إيجابية هو جانب رئيسي من أدوار CX. يتضمن ذلك تدريب الموظفين على تلبية توقعات العملاء والتعامل مع مختلف تفاعلات العملاء بشكل فعال</li><li>العمل بأسلوب Agile عندما يكون ذلك ممكنًا مع الفريق العابر للوظائف حينما أمكن، بعقلية ابتكارية</li></ul></li></ul>المتطلبات الرئيسية <ul><li>الخلفية التعليمية: الحد الأدنى لبكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li>فهم صناعة الأدوية: فهم عميق للبيئة التنظيمية لسوق الأدوية، ديناميكيات السوق وتفاعل العملاء</li><li>معرفة العملاء: فهم تجارب تفضيلية لمقدمي الرعاية الصحية. معرفة عميقة بالعملاء الرئيسيين ورحلة العميل من البداية حتى النهاية. يحتاج محترفو CX إلى تحديد ورسم نقاط الاتصال والتفاعلات المختلفة التي يقوم بها العملاء مع الشركة، من الوعي الأول إلى دعم ما بعد الشراء.</li><li>خبرة قوية في التفاعل متعدد القنوات ومزيج القنوات</li><li>المعرفة والخبرة في منهجيات مبتكرة مثل سكرم، Lean startup، nudges والتفكير التصميمي. مفكر خارج الصندوق، يبحث دائمًا عن فرص جديدة</li><li>الكفاءة التقنية: خبرة بأدوات التفاعل الرقمي، تطبيقات الذكاء الاصطناعي لاستخلاص insights العملاء، والفهم لأساليب Agile</li><li>إتقان اللغة: الطلاقة في اللغة(s) الأساسية للبلد أو البلدان التي تعمل فيها، مع مهارات تواصل قوية</li><li>نموذج يحتذى به من سلوكيات PTW</li></ul>التجارب الحاسمة اللازمة للنجاح في الدور (المفصلة) <ul><li>تنفيذ استراتيجية تفاعل العملاء: سجل حافل بإنشاء وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء ناجحة حسّنت بشكل ملحوظ رضا العملاء وولائهم</li><li>خبرة في تفاعل العملاء: خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تفاعل العملاء أو إدارة العلاقات، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية أو الصناعات الدوائية. يشمل ذلك سجلًا من تقديم تجارب عملاء استثنائية وفهم عميق لقنوات وأدوات تفاعل العملاء.</li><li>مبادرات التحول الرقمي: خبرة عملية في قيادة مشاريع التحول الرقمي، وخصوصاً تلك التي تعزز تفاعل العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات</li><li>قيادة المشاريع بأسلوب Agile: قدرة مبينة على إدارة المشاريع باستخدام منهجيات Agile، قيادة فرق متعددة الوظائف بفعالية وتعديل الاستراتيجيات في بيئة سريعة ومتحركة</li><li>الامتثال التنظيمي: خبرة في التأكد من امتثال جميع أنشطة تفاعل العملاء للوائح المحلية والمعايير الأخلاقية، خاصة في صناعة الأدوية أو الرعاية الصحية</li></ul>المهارات المهنية التي تحدث الفارق <ul><li>التفكير الاستراتيجي والتحليلي: القدرة على استغلال الرؤى والبيانات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء فعالة</li><li>القيادة في بيئة متمركزة حول العميل: القدرة على القيادة بأنموذج المثال، تعزيز ثقافة “العميل أولاً” داخل الفريق وعبر المنظمة</li><li>التفكير المتمركز حول العميل: التزام عميق بفهم وتهيئة احتياجات وتفضيلات العميل. الخبرة في تنفيذ استراتيجيات تعزز رضا العملاء وولائهم أمر أساسي.</li><li>المرونة والإبداع: قدرة على تكييف الاستراتيجيات بشكل فوري بناءً على ملاحظات العملاء وتغيرات السوق، وابتكار أساليب جديدة لجذب customers وإسعادهم</li><li>مهارات التعاون: مهارات تعاون قوية للعمل بشكل فعال مع قادة العلامة وفِرق متعددة الوظائف، لضمان التوافق بين تفاعل العملاء واستراتيجيات العلامة.</li><li>القدرة والإعداد لتبني أساليب عمل جديدة مثل أجايل. اعتماد منهجيات Agile للمشاريع والمبادرات عبر الفرق.</li><li>الكفاءة التقنية: الإلمام بأدوات ومنصات التفاعل الرقمي، مع فهم قوي لكيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعل العملاء وتخصيص التواصل</li></ul>Pursue progress, discover extraordinaryBetter is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people. في سانوفي، نوفر فرصاً متساوية للجميع بغض النظر عن العرق أو اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الوضع الاجتماعي، القدرة أو هوية الجنس. شاهد فيديو ALL IN لدينا وتعرف على إجراءات التنوع والإنصاف والشمول لدينا على sanofi.com!

Naukri Gulf

Resident Coordinator

On-site - Morocco - Boulemane 1 July 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Org. Setting and Reporting In its resolution 72/279 of 31 May 2018, the General Assembly created a dedicated, impartial empowered and sustainable development-focused coordination function for the United Nations development system, drawing on the expertise and assets of all United Nations development system entities, including specialized and non-resident agencies. The Resident Coordinator system ensures the coordination of all organizations of the United Nations dealing with operational activities for development at the country level, regardless of the nature of their presence in the country. It encompasses the UN Resident Coordinator, the UN Country Team and Resident Coordinator s Office and is served by the UN Development Coordination Office. In line with this General Assembly mandate, the Resident Coordinator (RC) is the highest-ranking representative of the United Nations development system (UNDS) at the country level, with the responsibility to lead United Nations country teams, and ensure system-wide accountability on the ground including through a matrixed dual reporting model - for the United Nations Sustainable Development Cooperation Framework and coordinating UN support to countries in their implementation of the 2030 Agenda. She/he brings to the role an appreciation of the breadth of assets of the United Nations in the service of sustaining peace. The Resident Coordinator is the designated representative of and reports to the Secretary-General. The Resident Coordinator also reports annually to the host Government on the systemwide implementation of the UN Cooperation Framework. The Resident Coordinator system is focused on the advancement of sustainable development, leaving no one behind, and with the eradication of poverty in all its forms and dimensions as an overarching objective, consistent with the integrated nature of the 2030 Agenda for Sustainable Development. In performing her/his functions, the Resident Coordinator is guided by the respective UN Cooperation Framework and international frameworks, norms and standards agreed amongst the Member States of the United Nations. Responsibilities Represents the United Nations at the highest-levels of state and together with the relevant agency representative(s) fosters engagement with Government, civil society, bilateral and multilateral partners, academia and private sector to enable the UN development system to address national needs, priorities and sustainable development challenges to advance the 2030 Agenda and to advocate for action and acceleration on the Sustainable Development Goals (SDGs); Leads the UN country team in the development, monitoring and reporting on the UN Cooperation Framework, and enables the UN Country Team s implementation of the UN Cooperation Framework, in full consultation with Government, and through engagement with diverse partners; Coordinates UN system-wide support to Government, taking a preventive approach and identifying and mitigating risks to the achievement of the SDGs and their benefit to all; Supports, catalyzes and advocates for the work of UNCT member agencies, funds and programmes and supports Country Representatives in reaching their agency-specific goals; Coordinates UN entities contributions to context and trend analysis, including a high-quality Common Country Analysis, sharing key findings with the Government and keeping the Secretary-General informed, as appropriate; Promotes and advocates for the fundamental values, standards and principles of the UN Charter, including respect for and protection of human rights and gender equality and advocacy on the SDG commitment to leave no one behind in achieving the sustainable development goals, and reaching the furthest behind first; Together with the UN development system entities, engages, convenes and forges strategic partnerships at the national and sub-national level with diverse entities including with civil society, trade unions and employers organizations, networks of young people, the private sector, parliamentarians, academia, media and think tanks, and the broader development community, around UN s collective support to the 2030 Agenda; Advances, with Government and the UN Country Team and relevant regional entities, regional knowledge-sharing and collaboration, south-south and triangular exchanges, multi-country and transboundary initiatives in pursuit of greater system-wide results and impact on the implementation of Agenda 2030 in country; Identifies, and leverages expertise and assets from across the UN development system, resident or non-resident, to improve shared results, addressing gaps in SDG coverage, effectively utilizing the mandates, capacities, comparative and collaborative advantages within the UN system to do so and ensures alignment of UN development efforts with national development needs and priorities, to foster coherence and impact, and to reduce overlaps, duplication and fragmentation; Provides governance and oversight of system-wide country financing instruments. Pursues funding on behalf of the UN development system for joint UN efforts, system-wide plans and initiatives in support of the UN Cooperation Framework and public and private financing for the implementation of Agenda 2030; Leads continued engagement on and pursuance of the UN s normative agenda, as per international and regional treaties, conventions and recommendations in support of national capacity development in normative and operational areas, in accordance with respective mandates and based on the UN s comparative advantage, roles and responsibilities; Fosters an enabling environment inside and outside the UN, aimed at facilitating collaboration, knowledge and data gathering, analysis and sharing practices to underpin a dynamic and forward-thinking UN contribution to the country, drawing on the global knowledge and expertise of the entire UN system to benefit the country s access to sustainable development solutions; Facilitates access to national, regional and global resources to advance new avenues and pathways to innovation around but not limited to financing and new technologies for sustainable development; Leads and enhances, together with the UN Country Team, strategic communication that advances UN system efforts and collective results to promote the 2030 Agenda, including for national goals and priorities for sustainable development to generate positive public support and ownership; When appointed as Designated Official, ensures effective coordination of country-level security and is accountable to the Secretary-General, through the Under-Secretary-General for Safety and Security, for the security of United Nations personnel and their eligible family members, UN premises and assets throughout the country, designated area or mission, and leads the inter-agency Security Management Team; Promotes and nurtures staff learning and the implementation of staff rules and policies,</div></section><section>Desired Candidate ProfileMaster's degree or equivalent post graduate qualification in development studies, international relations, political science, economics, social sciences, human rights, law or closely related fields (for otherwise suitably qualified candidates, a first level university degree with a relevant combination of academic qualifications and experience may be accepted in lieu of an advanced post graduate university degree).Minimum 15 years of substantive experience and results in leadership roles at the international level is required (including five years of cumulative experience in development, human rights, rule of law, peace-building or humanitarian work at country level outside of one's own country). Previous RC experience is desirable. Previous experience as a senior official with accountability for security (for example UN Designated Official (DO) for Security or equivalent) or previous experience in security decision-making in a complex environment is desirable. Experience in the management and/or coordination of humanitarian programmes, operations and advocacy, preferably at the country level, is desirable. Excellent judgement and strong diplomatic skills are desirable. Demonstrated ability to engage with all relevant stakeholders, including with government representatives, donors and civil society, is desirable. Proven ability to analyse developments and dynamics with a view to facilitating preventive action or identifying entry points for UN engagement is desirable. Experience engaging with or facilitating the participation of vulnerable groups including women s groups and youth, is desirable. Excellent communication and advocacy skills and experience managing engagement with traditional media and on social media is desirable.English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English and French are required. Arabic is desirable.</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">إعداد وتقريران المنظمة بموجب قرار الجمعية العامة 72/279 في 31 مايو 2018، أنشأت وظيفة تنسيق مكرسة وآمنة ومستقلة ومتركزة على التنمية المستدامة لصالح منظومة الأمم المتحدة الإنمائية، مع الاستفادة من خبرات وأصول جميع كيانات منظومة الأمم المتحدة الإنمائية، بما في ذلك الوكالات المتخصصة وغير المقيمة. نظام منسق المقيم يضمن تنسيق جميع منظمات الأمم المتحدة العاملة في الأنشطة التشغيلية من أجل التنمية على مستوى البلد، بغض النظر عن طبيعة وجودها في البلد. ويشمل ذلك منسق الأمم المتحدة المقيم، وفريق الأمم المتحدة القومي ومكتب منسق المقيم ويخدمه مكتب تنسيق الأمم المتحدة الإنمائي. تماشياً مع تفويض الجمعية العامة، فإن منسق المقيم (RC) هو أعلى ممثل في منظومة الأمم المتحدة الإنمائية على مستوى البلد، ويتولى قيادة فرق الأمم المتحدة القومية وضمان المساءلة على مستوى النظام على الأرض بما في ذلك من خلال نموذج تقارير ثنائي مصفوفي - لإطار التعاون الإنمائي المستدام للأمم المتحدة وتنسيق دعم الأمم المتحدة للدول في تنفيذ أجندة 2030. هي/هو تجلب للوظيفة تقديرًا لشمولية أصول الأمم المتحدة في خدمة الحفاظ على السلام. منسق المقيم هو الممثل المُعتمد ويقدم تقاريره سنويًا إلى الحكومة المضيفة بشأن التنفيذ النظامي لإطار التعاون التابع للأمم المتحدة. يتركز نظام منسق المقيم على تقدم التنمية المستدامة، مع عدم ترك أحد خلف الركب، ومع هدف القضاء على الفقر بجميع أشكاله وأبعاده كهدف شامل، ومتوافق مع الطبيعة المتكاملة لأجندة 2030 من أجل التنمية المستدامة. عند أداء وظيفته، يسترشد منسق المقيم بإطار التعاون التابع للأمم المتحدة إزاء الإطارات الدولية والمعايير المصادقة عليها بين الدول الأعضاء في الأمم المتحدة. المسؤوليات يمثل الأمم المتحدة على أعلى مستويات الدولة ومع ممثل/ممثلة الوكالة المعنية يعزز التفاعل مع الحكومة والمجتمع المدني والشركاء الثنائيين والمتعددين والأكاديمية والقطاع الخاص لتمكين منظومة الأمم المتحدة الإنمائية من تلبية احتياجات الدولة وأولوياتها وتحديات التنمية المستدامة للمضي قدماً في أجندة 2030 والدعوة إلى العمل والتسريع في أهداف التنمية المستدامة (SDGs)؛ يقود فريق الأمم المتحدة القومي في وضع الاستراتيجية وتطوير المراقبة والتقارير على إطار التعاون الإنمائي، ويمكّن تنفيذ إطار التعاون الإنمائي من خلال الحكومة وبالتعاون مع شركاء متنوعين؛ ينسق الدعم على مستوى النظام للحكومة، مع اعتماد نهج وقائي وتحديد وتخفيف المخاطر للوصول إلى أهداف التنمية المستدامة وفوائدها للجميع؛ يدعم ويحفز ويدعم عمل وكالات وموارد وبرامج فريق الأمم المتحدة القومي ويدعم الممثلين القطريين في تحقيق أهداف وكالاتهم؛ ينسق مساهمات كيانات الأمم المتحدة في تحليل السياق والاتجاه، بما في ذلك تحليل مشترك عالي الجودة للبلاد، ومشاركة النتائج مع الحكومة وإبقاء الأمين العام على علم حسب الحاجة؛ يروّج ويدعو إلى القيم الأساسية والمعايير ومبادئ ميثاق الأمم المتحدة، بما في ذلك الاحترام والحماية لحقوق الإنسان والمساواة بين الجنسين والدعوة للالتزام بترك أحد خلف الركب في تحقيق أهداف التنمية المستدامة، وتحقيق الأكثر فقراً أولاً؛ مع كيانات منظومة الأمم المتحدة الإنمائية، يشارك وينظم ويؤسس شراكات استراتيجية على المستوى الوطني والإقليمي مع كيانات متنوعة بما في ذلك المجتمع المدني ونقابات العمال وأصحاب الأعمال وشبكات الشباب والقطاع الخاص وأعضاء البرلمان والأكاديميين والإعلام ومراكز الفكر ومجتمع التنمية الأوسع حول دعم الأمم المتحدة الجماعي لأجندة 2030؛ يتقدم، مع الحكومة وفريق الأمم المتحدة القومي والكيانات الإقليمية المعنية، بمشاركة وتبادل المعرفة على المستوى الإقليمي مع الجنوب-الجنوب والتبادل الثلاثي ومبادرات متعددة البلدان وعابرة للحدود سعياً لتحقيق نتائج أوسع على مستوى النظام وتأثير أقوى في تنفيذ أجندة 2030 في البلد؛ يحدد ويستفيد من الخبرات والأصول عبر منظومة الأمم المتحدة الإنمائية، سواء كانت مقيمة أم غير مقيمة، لتحسين النتائج المشتركة ومعالجة الثغرات في تغطية أهداف التنمية المستدامة، مع استغلال المئات من التفويضات والقدرات والمزايا التنافسية والتعاونية داخل النظام الأممي لضمان توافق الجهود الإنمائية مع احتياجات البلد وتحديد أولوياته، لتعزيز الاتساق والتأثير وتقليل التداخل والتكرار والتجزئة؛ يوفر الحوكمة والرقابة على أدوات تمويل البلد على مستوى النظام. يسعى للحصول على تمويل نيابة عن منظومة الأمم المتحدة الإنمائية لجهود مشتركة وخطط ومبادرات النظام دعماً لإطار التعاون الإنمائي ولتمويل عام وخاص لتنفيذ Agenda 2030؛ يقود الاستمرار في المشاركة في أجندة الأمم المتحدة التنظيمية وفق المعاهدات والاتفاقيات والتوصيات الدولية والإقليمية دعمًا لتعزيز قدرات الدولة في المجالات التنظيمية والتشغيلية وفق التفويضات المعنية وبناء على ميزة الأمم المتحدة التنافسية والأدوار والمسؤوليات؛ يعزز بيئة تمكينية داخل وخارج الأمم المتحدة تسهل التعاون وجمع المعرفة والبيانات وتحليلها ومشاركتها لدعم مساهمة الأمم المتحدة الديناميكية والمتقدمة في البلاد، بالاعتماد على المعرفة والخبرة العالمية للنظام الأممي بأسره لصالح وصول البلد إلى حلول التنمية المستدامة؛ يسهل الوصول إلى الموارد الوطنية والإقليمية والعالمية لفتح آفاق ومسارات جديدة للابتكار في التمويل والتقنيات الجديدة من أجل التنمية المستدامة؛ يقود ويعزز، مع فريق الأمم المتحدة القومي، التواصل الاستراتيجي الذي يعزز جهود النظام الأممي والنتائج المشتركة لتعزيز أجندة 2030، بما في ذلك للأهداف الوطنية وأولويات التنمية المستدامة لتوليد دعم عام وتملك شعبي؛ عند تعيينه كمسؤول مُعيّن، يضمن تنسيق فعال للأمن على مستوى البلد وهو مسؤول أمام الأمين العام، عبر نائب الأمين العام للأمن والسلامة، عن أمن موظفي الأمم المتحدة وأفراد أسرهم المؤهلين والمباني و الأصول التابعة للأمم المتحدة في جميع أنحاء البلد والمنطقة المخصصة أو المهمة، ويقود فريق إدارة الأمن التابع للوكالات المتعددة؛ يعزز تعلم الموظفين وتطبيق قواعد وسياسات الموظفين،

Bayt

Front Desk Receptionist

On-site - Morocco 27 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A GARDEN SANCTUARY IN THE HEART OF THE RED CITY. Perfectly situated between the city’s ancient medina and the cosmopolitan neighbourhoods of the Ville Nouvelle, Four Seasons Resort Marrakech welcomes you with a blissful retreat – 16 hectares (40 acres) filled with Moorish gardens and refreshing pools. Here, traditional values and contemporary comforts unite. Experience true relaxation at our Moroccan spa, let the kids play in their very own kasbah, and take in views of the Atlas Mountains from your private terrace. Main Duties and Responsibilities 1. To check in guests and perform subsequent administrative procedures, ensuring speedy allocation of rooms by liaising with Housekeeping and Room Service, through monitoring departures and room status. 2. To escort guests and familiarize them with facilities and services. 3. To produce and distribute relevant information lists to other departments. 4. To be responsible for cash floats, reporting shortages/overages to the Front Office Manager, General Cashier and Director of Finance. 5. To take reservations, amendments and handle general enquiries regarding bookings. 6. To prepare all pre-registration for the following day's arrivals. 7. To update guest history records, matching with reservations to ensure continuity of standards to regular guests and process new guest histories after departure. 8. To handle all facsimiles, e-mails and typing as requested. 9. To be able to multitask and work in a demanding environment 10. To give a detailed hand over to the oncoming shift. 11. To ensure a high standard of grooming, deportment and personal hygiene. 12. To adhere to health and safety, fire and bomb procedures laid down by the hotel. 13. To carry out any other duties as requested by the Front Office Manager or Duty Manager and to be willing and able to cross train and assist as needed in Reservation and Telephone duties. 14. To assist all other Front Office departments whenever needed as long as previously trained for. 15. To be a welcoming and attentive presence in the Lobby. 16. To perform all task to Four Seasons standards. 17. To develop all task regarding the night shift. 18. To be able to easily interact with guest and deal with basic complains. </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن فندق فور سيزونز: يعتمد فور سيزونز على فريقه من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون في المقابل. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. في فندق فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. عن المكان: ملاذ حديقة في قلب المدينة الحمراء. يقع تماماً بين Medina التاريخية للمدينة وأحياء Ville Nouvelle العصرية، يرحب منتجع فور سيزونز مراكش بك برحلة من النعيم – 16 هكتاراً (40 فداناً) مملوءة بحدائق موريسكية وأحواض منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة المعاصرة. اختبر الاسترخاء الحقيقي في السبا المغربي، دَع الأطفال يلعبون في قريتهم الخاصة، واستمتع بإطلالات جبال الأطلس من تراسكم الخاص. المهام والمسؤوليات الرئيسية 1. تسجيل وصول الضيوف وتنفيذ الإجراءات الإدارية التالية، مع ضمان تخصيص الغرف بسرعة عن طريق التواصل مع قسم التدبير المنزلي وخدمة الغرف، من خلال متابعة المغادرة وحالة الغرفة. 2. مرافقة الضيوف وت acquaintedهم بمرافق وخدمات المنشأة. 3. إنتاج وتوزيع قوائم معلومات ذات صلة إلى الأقسام الأخرى. 4. مسؤول عن النقدية المتداولة، الإبلاغ عن النقص/الإفراط إلى مدير مكتب الاستقبال، أمين الصندوق العام ومدير المالية. 5. أخذ الحجوزات والتعديلات والتعامل مع الاستفسارات العامة بخصوص الحجوزات. 6. إعداد جميع إجراءات ما قبل التسجيل للوصول في اليوم التالي. 7. تحديث سجلات تاريخ الضيف، مع التطابق مع الحجوزات لضمان استمرار المعايير مع الضيوف المنتظمين ومعالجة تاريخ الضيوف الجديد بعد المغادرة. 8. التعامل مع جميع الفاكسات والبريد الإلكتروني والكتابة حسب الطلب. 9. القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة مطلوبة. 10. تقديم تسليم تفصيلي للنوبة القادمة. 11. ضمان مستوى عالٍ من العناية بالمظهر والسلوك والنظافة الشخصية. 12. الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والحرائق والقيام بالمتطلبات المتعلقة بالمتفجرات حسب ما حددته الفندق. 13. أداء أي واجبات أخرى حسب طلب مدير مكتب الاستقبال أو مدير الدوام والاستعداد للقيام بتدريب عابر ومساعدة حسب الحاجة في مهام الحجز والهاتف. 14. مساعدة جميع أقسام مكتب الاستقبال الأخرى كلما لزم الأمر طالما قد تدربت سابقاً على ذلك. 15. أن تكون وجوداً مرحباً ومهتماً في صالة الانتظار. 16. أداء جميع المهام وفقاً لمعايير فور سيزونز. 17. تطوير جميع المهام المتعلقة بنوبة الليل. 18. القدرة على التفاعل بسهولة مع الضيوف والتعامل مع الشكاوى الأساسية. </div>

1 to 6 years Naukri Gulf

Research Associate - EdTech

On-site - Morocco - Boulemane 10 August 2026

Research & Development

Key Responsibilities:<ul><li>Research and data collection<ul><li>Designing survey instruments.</li><li>Conducting field visits to monitor implementation.</li><li>Cleaning data and assisting in the preliminary analysis.</li><li>Conduct intermediate data analyses on usage and other key indicators, as agreed with the implementing partners.</li><li>Preparing and overseeing pilot and endline data collections. This includes coding surveys on SurveyCTO, training surveyors as well as monitoring and reporting on data entry.</li><li>Refining the design and the survey instruments of the study after the pilot.</li><li>Assisting in the writing of project reports and policy memos.</li><li>Any other work assigned by Principal Investigators (PIs).</li></ul></li><li>Project management and communication<ul><li>Coordinating with the local implementing partner running the program under evaluation. This includes being in regular contact with local and central program implementation teams in order to submit and receive data requests, raising awareness about the research protocols, responding to questions and requests as well as to present intermediate insights where relevant (e.g. flagging low usage).</li><li>Maintaining a detailed project tracker, breaking deliverables into sub-tasks with timelines and effort estimates, monitoring progress, and flagging problems early.</li><li>Maintaining structured communication with the remote PI team and MEL leadership, including weekly updates, meeting agendas and notes, documented action items, and proactive escalation of blockers or dependencies.</li></ul></li></ul>What We Offer:This position is offered as an initial one-year contract with a comprehensive benefits package, including health insurance, 30 days of paid annual leave, retirement contributions, and access to UM6P's campus facilities, including a fully equipped gym and indoor swimming pool. You will join a dynamic and international team of research associates, MEL permanent staff, and researchers based both in Morocco and abroad. As part of the UM6P community, you will also have the opportunity to participate in the university's vibrant academic life through research seminars, conferences, and other events featuring scholars and practitioners from leading institutions around the world.Location: The full-time role will be based in Rabat, Morocco.Desired Candidate ProfileA Master's Degree in economics, public policy, math, statistics or related technical fields including training in microeconomics, econometrics, statistics, and advanced mathematics.Experience with living in Morocco or a developing country is a strong advantage.Previous experience in development research preferred.Familiarity with randomized controlled trials is a strong plus.Prior experience working with large data sets and programming in Stata, SAS, R or other statistical programs is necessary.Prior experience working with Survey CTO or other survey design tools is a plus.Additional Competencies:<ul><li>Excellent communication and interpersonal skills, with sensitivity to cross-cultural contexts and different stakeholders (including PIs). This role requires to be a proactive communicator when coordinating meetings, raising questions and flagging problems.</li><li>Fluency in English and French, and a good command of (Moroccan) Arabic.</li><li>Demonstrate strong time management skills, while recognizing that the nature of project work and peaks in workload may occasionally require flexibility in working hours to meet key milestones and deliverables.</li><li>Be a collaborative team player, willing to support colleagues and contribute across projects when needed.</li><li>Demonstrated ability to manage relationships with partner organizations.</li><li>Strong problem-solving skills and proactive approach.</li><li>Be self-motivated, and a willingness to learn will be essential for doing well in this position.</li></ul>

المسؤوليات الرئيسية:<ul><li>البحث وجمع البيانات<ul><li>تصميم أدوات الاستبيان.</li><li>إجراء زيارات ميدانية لمتابعة التنفيذ.</li><li>تنظيف البيانات والمساعدة في التحليل الأولي.</li><li>إجراء تحليلات بيانات وسيطة حول الاستخدام ومؤشرات رئيسية أخرى، وفقاً للاتفاق مع الشركاء المنفذين.</li><li>إعداد والإشراف على جمع بيانات التجربة pilots والنهاية. يشمل ذلك ترميز الاستبيانات على SurveyCTO، وتدريب موظفي الاستطلاع بالإضافة إلى المراقبة والإبلاغ عن إدخال البيانات.</li><li>تحسين التصميم وأدوات الاستبيان للدراسة بعد التجربة Pilot.</li><li>المساعدة في كتابة تقارير المشروع والمذكرات السياسية.</li><li>أي عمل آخر يكلف به من قبل الباحثين الرئيسيين (PIs).</li></ul></li><li>إدارة المشروع والاتصال<ul><li>التنسيق مع الشريك المحلي المنفذ الذي يدير البرنامج قيد التقييم. وهذا يشمل التواصل المنتظم مع فرق تنفيذ البرنامج المحلية والمركزية من أجل تقديم واعتماد طلبات البيانات، رفع التوعية حول بروتوكولات البحث، الرد على الأسئلة والطلبات وكذلك عرض رؤى وسيطة حيثما كان ذلك مناسباً (مثلاً الإشارة إلى انخفاض الاستخدام).</li><li>الحفاظ على متتبع مشروع مفصل، تقسيم النتائج إلى مهام فرعية مع جداول زمنية وتقديرات جهد، متابعة التقدم، والإشارة إلى المشاكل مبكرًا.</li><li>الحفاظ على اتصال منظم مع فريق PI البعيد وقيادة MEL، بما في ذلك التحديثات الأسبوعية، جداول الأعمال وملاحظات الاجتماعات، البنود الإجرائية الموثقة، والتصعيد الاستباقي للموانع أو الترابطات.</li></ul></li></ul>ما نقوم بتقديمه:يُعرض هذا المنصب بعقد أولي لمدة عام واحد مع حزمة مزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، 30 يومًا من الإجازة السنوية المدفوعة، مساهمات تقاعدية، وإتاحة الوصول إلى مرافق حرم UM6P، بما في ذلك نادي رياضي مجهز بالكامل ومسبح داخلي. ستنضم إلى فريق عالمي وديناميكي من الباحثين المساعدين، وموظفي MEL الدائمين، وباحثين مقيمين في المغرب وخارجه. كجزء من مجتمع UM6P، ستتاح لك أيضًا الفرصة للمشاركة في الحياة الأكاديمية النابضة بالحياة في الجامعة من خلال عقد الندوات البحثية والمؤتمرات والفعاليات الأخرى التي يشارك فيها باحثون وممارسون من مؤسسات رائدة حول العالم.الموقع: سيكون الدور بدوام كامل مقرها الرباط، المغرب.الملف المرغوب للمرشحدرجة الماجستير في الاقتصاد، السياسة العامة، الرياضيات، الإحصاء أو مجالات تقنية ذات صلة بما في ذلك تدريبات في الاقتصاد الجزئي، الاقتصاد القياسي، الإحصاء، والرياضيات المتقدمة.يفتُر كون المرء لديه خبرة في العيش في المغرب أو بلد ي utvik developing country ميزة قوية.يفضل وجود خبرة سابقة في أبحاث التنمية.الاتقان مع التجارب العشوائية المحكمة إضافة قوية.الخبرة السابقة في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة وبرمجة في Stata، SAS، R أو برامج إحصائية أخرى ضرورية.الخبرة السابقة في العمل مع Survey CTO أو أدوات تصميم الاستبيانات الأخرى مرغوبة.كفاءات إضافية:<ul><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، مع حساسية للسياقات عبر الثقافات المختلفة وأصحاب المصلحة المختلفين (بما في ذلك PIs). يتطلب هذا الدور أن تكون متواصلًا نشطًا عندما تنسق الاجتماعات، وتطرح الأسئلة، وتوضح المشكلات.</li><li>إتقان الإنجليزية والفرنسية، وإتقان جيد للغة العربية المغربية.</li><li>إظهار مهارات إدارة الوقت القوية، مع الاعتراف بأن طبيعة عمل المشروع وفترات الذروة قد تتطلب مرونة في ساعات العمل للوصول إلى معالم رئيسية وتسليمات.</li><li>أن تكون عضو فريق تعاوني، مستعد لدعم الزملاء والمساهمة عبر المشاريع عند الحاجة.</li><li>إظهار قدرة على إدارة العلاقات مع منظمات الشركاء.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات ونهج استباقي.</li><li>أن تكون دوافعك ذاتية، والاستعداد للتعلم سيكون ضرورياً للنجاح في هذا المنصب.</li></ul>

Bayt

Finance Specialist

On-site - Morocco 5 August 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Finance Specialist: Clinvet Morocco Clinvet Morocco is looking for a Finance Specialist to join our Finance team. This position is ideal for a detail-oriented finance professional with a solid background in accounting, taxation, and Moroccan corporate legal compliance. The successful candidate will support the local finance function by preparing accurate financial information for the central Clinglobal Finance team while taking ownership of the company's legal and statutory administrative obligations in Morocco. The role requires someone who is highly organised, proactive, and capable of managing legal documentation, statutory filings, and interactions with Moroccan authorities while ensuring compliance with all applicable financial, tax, labor, and corporate regulations. Key Responsibilities: Accounting & Finance <ul> <li>Gather, review, and prepare financial data for processing by the central Clinglobal Finance team</li> <li>Verify supporting documentation and maintaining accurate accounting records</li> <li>Prepare reconciliations and supporting schedules as required</li> <li>Assist with monthly, quarterly and annual financial reporting activities</li> <li>Support budgeting, forecasting and financial analysis when required</li> <li>Maintain organised electronic and paper filing systems</li> </ul> Tax & Payroll Compliance <ul> <li>Assist with the preparation and submission of Moroccan tax declarations</li> <li>Prepare documentation supporting VAT, corporate tax and withholding tax obligations</li> <li>Support payroll administration by ensuring accurate CNSS, payroll and employee documentation</li> <li>Monitor statutory deadlines and ensure timely submissions</li> </ul> Corporate Legal Administration (Dossier Juridique) <ul> <li>Maintain the company's legal register and statutory records</li> <li>Prepare and maintain corporate legal files</li> <li>Coordinate documentation relating to shareholders' meetings, board resolutions and legal filings</li> <li>Liaise with external accountants, auditors, tax advisers, lawyers, notaries and government authorities</li> <li>Assist with registrations, renewals, permits and other regulatory requirements</li> <li>Ensure legal documentation remains complete, accurate and up to date</li> </ul> Please note: The responsibilities listed highlight the main focus areas of the role. The full job description, including all duties, expectations, and detailed requirements, will be shared and discussed during the interview process. Minimum Requirements <ul> <li>A relevant tertiary qualification in Accounting, Finance, Business Administration or related field2–5 years of relevant professional experience.</li> <li>Good practical knowledge of Moroccan accounting principles.</li> <li>Practical understanding of Moroccan corporate legal documentation ("dossier juridique")</li> <li>Working knowledge of Moroccan taxation</li> <li>Knowledge of CNSS and payroll documentation</li> <li>Good working knowledge of Microsoft Excel and general Office applications</li> <li>Ability to work accurately under multiple deadlines simultaneously and follow established processes</li> <li>Good communication skills in French and/or English</li> <li>Experience with one or more of the following would be advantageous:</li> <li> <ul> <li>Sage</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li> <ul> <li>Odoo</li> <li>Electronic tax filing</li> <li>Corporate secretarial work</li> <li>Working with external auditors</li> <li>Foreign-owned companies</li> <li>Multinational organisations</li> </ul> </li> </ul> Location:  On-site role based in the Mohammedia area, Morocco. If you are organised, compliance-focused, and ready to take ownership of local financial data and legal requirements, we would like to hear from you. Closing Date: 15 August 2026 Application Note: Internet Explorer is not supported in BambooHR. The Company complies with local and international data protection and privacy legislation. This includes transparency in the processing of personal information processed about job applicants during the recruitment process. By applying for this position, applicants agree to the processing of their personal data in accordance with our recruitment procedure and Privacy Notice available from our website. The Company may perform background, criminal and/or other relevant checks on all applicants applying for positions, as is relevant to the position. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> أخصائي مالي: كلين فيت المغرب تبحث Clinvet Morocco عن أخصائي مالي للانضمام إلى فريق المالية لدينا. هذا المنصب مثالي لمهني مالي دقيق لديه خلفية قوية في المحاسبة والضرائب والامتثال القانوني للشركات في المغرب. سيدعم المرشح الناجح وظيفة المالية المحلية من خلال إعداد معلومات مالية دقيقة لفريق المالية المركزي Clinglobal مع تحمل مسؤوليّات الالتزامات الإدارية القانونية والتنظيمية للشركة في المغرب. يتطلب الدور شخصًا عالي التنظيم، مبادر، وقادر على إدارة الوثائق القانونية والتقديمات القانونية والتعامل مع السلطات المغربية مع ضمان الامتثال لجميع القوانين المالية والضريبية والعمل والامتثال المؤسسي المعمول بها. المسؤوليات الرئيسية: المحاسبة والمالية <ul> <li>جمع البيانات المالية ومراجعتها وإعدادها للمعالجة بواسطة فريق المالية المركزي Clinglobal</li> <li>التحقق من المستندات الداعمة والحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة</li> <li>إعداد التسويات والجداول الداعمة حسب الحاجة</li> <li>المساعدة في أنشطة إعداد التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية</li> <li>دعم الميزانية والتنبؤ والتحليل المالي عند الحاجة</li> <li>الحفاظ على أنظمة ملفات إلكترونية وورقية منظمة</li> </ul> الامتثال الضريبي والرواتب <ul> <li>المساعدة في إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية المغربية</li> <li>إعداد الوثائق التي تدعم ضريبة القيمة المضافة والضريبة المؤسسية والضريبة المحجوبة</li> <li>دعم إدارة الرواتب من خلال ضمان دقة CNSS والرواتب ووثائق الموظفين</li> <li>مراقبة المواعيد القانونية والتأكد من التقديم في الوقت المحدد</li> </ul> الإدارة القانونية للشركة (ملف قانوني) <ul> <li>الحفاظ على سجل الشركة القانوني والسجلات النظامية</li> <li>إعداد والحفاظ على ملفات قانونية الشركات</li> <li>تنسيق الوثائق المتعلقة اجتماعات المساهمين وقرارات المجلس والتقديمات القانونية</li> <li>التنسيق مع المحاسبين الخارجيين، المراجعين، المستشارين الضريبيين، المحامين، مؤاتري الوثائق والسلطات الحكومية</li> <li>المساعدة في التسجيلات والتجديدات والتراخيص والمتطلبات التنظيمية الأخرى</li> <li>ضمان بقاء الوثائق القانونية كاملة ودقيقة وحديثة</li> </ul> يرجى ملاحظة: تبرز المسؤوليات المذكورة المحاور الأساسية للدور. سيتم مشاركة ومناقشة الوصف الوظيفي الكامل، بما في ذلك جميع الواجبات والتوقعات والمتطلبات التفصيلية، خلال عملية المقابلة. المتطلبات الدنيا <ul> <li>مؤهل جامعي ذو صلة في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة2–5 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li> <li>معرفة عملية جيدة بمبادئ المحاسبة المغربية.</li> <li>فهم عملي للوثائق القانونية للشركات المغربية ("dossier juridique")</li> <li>معرفة عملية بنظام الضرائب المغربي</li> <li>معرفة وثائق CNSS والرواتب</li> <li>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel وتطبيقات Office العامة</li> <li>القدرة على العمل بدقة تحت ضغوط وجود مواعيد نهائية متعددة في آن واحد واتباع الإجراءات المعتمدة</li> <li>مهارات تواصل جيدة بالفرنسية و/أو الإنجليزية</li> <li>يفضل وجود خبرة في واحد أو أكثر من التالي:</li> <li> <ul> <li>Sage</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li> <ul> <li>Odoo</li> <li>الإيداع الضريبي الإلكتروني</li> <li>العمل كأمين سر الشركات</li> <li>العمل مع المدققين الخارجيين</li> <li>الشركات المملوكة بالخارج</li> <li>المنظمات المتعددة الجنسيات</li> </ul> </li> </ul> الموقع:  دور داخلي في منطقة المحمدية، المغرب. إذا كنت منظماً وتلتزم بالامتثال ومستعداً لتحمل ملكية البيانات المالية المحلية والمتطلبات القانونية، نود سماعك. تاريخ الإغلاق: 15 أغسطس 2026 ملاحظة التقديم: Internet Explorer غير مدعوم في BambooHR. تلتزم الشركة باللوائح المحلية والدولية لحماية البيانات والخصوصية. وهذا يشمل الشفافية في معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بالمتقدمين للوظائف أثناء عملية التوظيف. بالتقدم لهذه الوظيفة، يوافق المتقدمون على معالجة بياناتهم الشخصية وفقًا لإجراءات التوظيف وإشعار الخصوصية المتاح من موقعنا. قد تاجر الشركة خلفية وجرائم و/أو فحوصات أخرى ذات صلة بجميع المتقدمين لشغل الوظائف، حسب ما يتناسب مع المنصب.

Bayt

Restaurant Manager

Remote - Morocco 4 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Pour consulter leurs avis certifiés Company culture : McDonald’s Morocco is built on a cooperative culture that values people, teamwork and mutual support. A close management approach encourages guidance, empowerment and collective commitment. This collaborative foundation is complemented by a strong performance-driven mindset, focused on results and customer satisfaction. It operates within a well-structured organizational framework that ensures efficiency, quality and consistency, with innovation playing a more focused supporting role. Job : Responsible for a profit center, they are in charge of the overall management of the restaurant: managerial, operational, financial, commercial, safety, and human resources, particularly regarding training and staff management (QSP, turnover, sales, team development, etc.). Brand ambassador, serving our customers in line with the Brand's service culture, the Restaurant Manager is also responsible for welcoming our customers and ensuring their complete satisfaction by being able to analyze their needs and advise them in their choices. Under the responsibility of the Regional Supervisor, the Manager may be required to perform any other operational versatility task that may be necessary for the smooth running of the restaurant. Adopting a neat and professional appearance at all times, and behavior consistent with the brand image, the Restaurant Manager ensures at all times that a positive employer image is conveyed. They manage all the following areas within the profit center for which they are responsible: - Profit Center Management: <ul><li>Pilots and controls the restaurant's activity using the management and analysis tools available;</li><li>Translates the brand's strategic directions within the restaurant (full restaurant, online ordering, table service, etc.);</li><li>Anticipates risks (technical, financial, legal, contractual, customer, etc.) and implements preventive and progressive actions to manage them.</li><li>Reports to their superiors.</li><li>Analyzes the restaurant's results in all areas.</li></ul> - Customer Service; - Safety: <ul><li>Food safety;</li><li>Safety of property and people.</li></ul>- Management of resources and restaurant staff.   Required profile : Education: <ul><li>Bac +3/5 training desired in management, hospitality, catering, or commerce.</li></ul>Experience: <ul><li>Minimum 5 years of experience in catering/hospitality or large retail;</li><li>Successful experience in managing a profit center and managing a team.</li></ul>Essential Skills: <ul><li>Proficiency in the Office suite and good project management skills;</li><li>Customer service orientation (internal and external customers);</li><li>Good public speaking and presentation skills with clear oral and written communication;</li><li>Management: consistently demonstrates symmetry of attention in their management while demonstrating leadership, discernment, conviction, influence, determination, persuasion, optimism, recognition, encouragement, ownership, and commitment to achieve results;</li><li>Synthesis and analytical skills;</li><li>Creative, innovates and drives change: identifies and communicates opportunities for improvement in processes or ways of working, knows how to get their team to buy into change;</li><li>Pedagogical skills and ability to pass on knowledge and develop the skills of employees under their responsibility in order to motivate them and encourage them to progress professionally;</li><li>Delegates work to their teams coherently and with support;</li><li>Allows for initiative from collaborators and encourages them within the framework of established rules;</li><li>Professional, neat and tidy appearance.</li></ul> Desirable Skills: <ul><li>Good knowledge of digital tools.</li></ul>Behavioral Skills: <ul><li>Courteous, cooperative, calm, thoughtful, balanced, available and smiling, they have a heightened sense of confidentiality and know how to show patience and objectivity;</li><li>Rigorous and organized: they have a sense of priorities, identify the resources necessary for the completion of the work and the achievement of the restaurant's results;</li><li>Teamwork skills: organizes, defines and communicates priorities;</li><li>Ease and relational skills,</li></ul>Languages: <ul><li>French / English desirable</li></ul> With equal competence, this position is open to people with disabilities. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ما يحبّه زملاؤنا فينا أكثر شيء ❤ : للاطلاع على آرائهم المعتمدة ثقافة الشركة : McDonald’s Morocco مبنية على ثقافة تعاونية تُقدّر الناس والعمل الجماعي والدعم المتبادل. نهج إداري قريب يشجّع التوجيه، وتمكين، والتزام جماعي. هذه الأسس التعاونية تكملها عقلية أداء قوية تركّز على النتائج ورضا العملاء. تعمل ضمن إطار تنظيمي منظم جيداً يضمن الكفاءة والجودة والاتساق، مع وجود الابتكار كدور داعم أكثر تركيزاً. الوظيفة : المسؤول عن مركز ربح، وهو مسؤول عن الإدارة العامة للمطعم: إدارية، تشغيلية، مالية، تجارية، سلامة، وموارد بشرية، خصوصاً فيما يتعلق بالتدريب وإدارة الفريق (QSP، دوران، مبيعات، تطوير الفريق، إلخ). سفير العلامة التجارية، يخدم عملائنا بما يتماشى مع ثقافة خدمة العلامة التجارية، كما أن مدير المطعم مسؤول أيضاً عن الترحيب بعملائنا وضمان رضاهم التام من خلال القدرة على تحليل احتياجاتهم ونصحهم في اختياراتهم. تحت إشراف المشرف الإقليمي، قد يُطلب من المدير أداء أي مهمة تعددية تشغيلية قد تكون ضرورية لتسيير المطعم بسلاسة. اعتماد مظهر أنيق ومهني في جميع الأوقات، وسلوك متسق مع صورة العلامة التجارية، يضمن مدير المطعم في جميع الأوقات إرسال صورة صاحب عمل إيجابية. يدير جميع المجالات التالية ضمن مركز الربح الذي هم مسؤولون عنه: - إدارة مركز الربح: <ul><li>يوجه ويراقب نشاط المطعم باستخدام أدوات الإدارة والتحليل المتاحة؛</li><li>يوصل الاتجاهات الاستراتيجية للعلامة داخل المطعم (المطعم كامل، الطلب من الإنترنت، الخدمة على الطاولة، إلخ)؛</li><li>يتوقع المخاطر (فنية، مالية، قانونية، تعاقدية، عملاء، إلخ) وينفذ إجراءات وقائية وتدرجياً لإدارتها.</li><li>يُبلغ رؤساءه؛</li><li>يحلل نتائج المطعم في جميع المجالات.</li></ul> - خدمة العملاء؛ - السلامة: <ul><li>سلامة الغذاء؛</li><li>سلامة الممتلكات والأشخاص.</li></ul>- إدارة الموارد وطواقم المطعم.   الملف المطلوب : التعليم: <ul><li>يفضّل تدريب Bac +3/5 في الإدارة، الضيافة، التموين، أو التجارة.</li></ul>الخبرة: <ul><li>5 سنوات على الأقل من الخبرة في مجال التموين/الضيافة أو تجارة بالتجزئة كبيرة؛</li><li>خبرة ناجحة في إدارة مركز ربح وإدارة فريق.</li></ul>المهارات الأساسية: <ul><li>إتقان حزمة Office ومهارات إدارة المشاريع جيدة؛</li><li>اتجاه خدمة العملاء (العملاء الداخليين والخارجيين)؛</li><li>مهارات التحدث أمام الجمهور والتقديم جيدة مع تواصل شفوياً وكتابي واضح؛</li><li>الإدارة: يظهر اتساقاً في الانتباه في إدارتهم مع إظهار القيادة والتمييز والاقتناع والتأثير والتصميم والإقناع والتفاؤل والتقدير والتشجيع والملكية والالتزام بتحقيق النتائج؛</li><li>مهارات التركيب والتحليل؛</li><li>الإبداع، ابتكار ودفع التغيير: يتعرف على فرص التحسين في العمليات أو أساليب العمل ويعرف كيف يجعل فريقه يتبنّى التغيير؛</li><li>مهارات تربوية والقدرة على نقل المعرفة وتطوير مهارات الموظفين تحت مسؤوليتهم لتحفيزهم وتشجيعهم على التقدم مهنيًا؛</li><li>تفويض العمل لفِرقهم بشكل منسق وبدعْم؛</li><li>إتاحة المبادرة من المتعاونين وتشجيعهم ضمن إطار القواعد الم established؛</li><li>مظهر مهني ومرتب وأنيق.</li></ul> المهارات المرغوبة: <ul><li>معرفة جيدة بالأدوات الرقمية.</li></ul>المهارات السلوكية: <ul><li>مهذب ومتعاون وهادئ ومدروس ومتوازن ومتعاون ومبتسم، لديه وعي عالٍ بالسرية ويعرف كيف يظهر الصبر والموضوعية؛</li><li>دقيق ومنظم: لديه إحساس بالأولويات، يحدد الموارد اللازمة لإتمام العمل وتحقيق نتائج المطعم؛</li><li>مهارات العمل الجماعي: ينظِّم ويحدد ويُبلغ عن الأولويات؛</li><li>سهولة ومهارات تواصل اجتماعي،</li></ul>اللغات: <ul><li>الفرنسية / الإنجليزية مرغوبة</li></ul> بالمساواة في الكفاءة، هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الإعاقة. </div>

Bayt

Business Analyst

On-site - Morocco 23 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet hôtel cinq étoiles offre une expérience inoubliable mêlant raffinement français et charme marocain. Niché au milieu de jardins luxuriants, à quelques pas des célèbres sites historiques de la ville, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa est reconnu pour ses services haut de gamme, son attention aux détails et son engagement envers l'excellence culinaire. Rejoignez-nous pour sublimer cette expérience unique en en faisant partie d'une équipe dédiée à l'art de vivre à la française. Description du poste <ul><li>Epauler la Directrice RM dans ses missions et projets</li><li>Assurer l’intérim en cas d’absence de la Directrice RM</li><li>Assurer la prise de réservation par téléphone, fax ou internet ainsi que toutes les opérations qui s'y rapportent</li><li>Gérer les demandes des clients (Compte stratégiques, client VIP et Top vip) et fidélisation des clients sunshine post réclamations : contact pour leur réservation et supervision de leur expérience client, personnalisation et anticipation de leur demande</li><li>Prendre activement part aux présentations commerciales, aux visites des sites et aux rencontres des clients</li><li>Elaboration de la tarification, contrat de distribution, ventes directes</li><li>Augmenter la visibilité des 2 hôtels et les points de ventes sur les principaux marchés auprès des distributeurs virtuels</li><li>Mesurer la performance sur les différents sites en termes de nouvelle exposition, double exposition, Mise à jour et mise en avant</li><li>Etudier, examiner et analyser l'environnement concurrentiel, tendances du marché ainsi que le besoin et les commentaires des clients afin de faire preuve d'initiative et de s'adapter judicieusement sur le plan stratégique</li><li>Préparer, exploiter et compiler les données destinées aux comptes rendus quotidiens, hebdomadaires et mensuels, aux objectifs annuels, au budget des ventes et marketing, aux prévisions et autres compte-rendu conformément aux instructions et au besoin</li><li>Mettre au point des actions marketing et évaluer l'efficacité des programmes et des stratégies en place</li><li>Veiller au respect de la politique et stratégie tarifaire de la marque Sofitel </li><li>Gérer et diriger avec la Directrice RM les activités de publicité, de relation publique et de promotion</li><li>Veiller à la satisfaction client tout en restant compétitif sur le marché et performant sur le plan financier</li><li>Evaluer l'évolution du besoin des clients, de la composition de la clientèle, l'évolution du portefeuille de l'activité afin de proposer les changements opérationnels qui s'imposent le cas échéant</li><li>Communiquer efficacement avec les autres services et interagir avec les membres de l'équipe afin de garantir au client la qualité de prestation attendue</li><li>Gestion du PMS, Tars et extranet des distributeurs et centrales de réservation</li><li>Suivre et contrôler des réservations : Rate check, sur classement, annulation, no shows</li><li>Analyser le taux d'occupation, le prix moyen et le REVPAR,</li><li>Optimiser le taux de remplissage et le prix moyen par chambre</li><li>Établir une stratégie pricing et de vente en collaboration avec le Directeur général et le directeur commercial,</li><li>Élaborer les budgets prévisionnels en collaboration avec le directeur commercial et en approbation par le directeur général</li><li>Analyser et surveiller KPIS de l'hôtel afin d'identifier les opportunités d’augmenter les revenus des chambres et des autres départements opérationnels</li><li>Être responsable du bon fonctionnement de tous les systèmes et outils de gestion des revenus des chambres et autres prestations</li><li>Coordonner avec l'équipe commerciale pour déterminer des offres tarifaires attractives et engageantes</li><li>Prospecter les sites distributeurs virtuels</li><li>Apporter un soutien stratégique et tactique au département F&B, qui comprend les restaurants, les bars et le banquet</li><li>Participer au recrutement des clients ALL et suivre directement les recrutements de son équipe</li><li>Alimenter la base de données des préférences clients</li><li>Participer à la stratégie adoptée par le groupe ACCOR et le propriétaire </li><li>Contribuer à l’amélioration du score RPS de l’hôtel</li><li>Répondre et gérer les réclamations clients</li><li>Respecter les standards et procédures interne du groupe ACCOR et du propriétaire</li><li>S’assurer directement de la satisfaction client</li></ul> Informations supplémentaires <ul><li>Carte Heartist Accor.</li><li>Avantages Spécifiques.</li><li>Et bien plus encore...</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة سوفيتل مراكش بالاس إمبريال & سبا، جوهرة الضيافة المغربية، تجسد الفخامة والأناقة في قلب مدينة مراكش النابضة بالحياة. كجزء من مجموعة أكور الراقية، يقدم هذا الفندق ذو الخمس نجوم تجربة لا تُنسى تجمع بين الرقي الفرنسي والسحر المغربي. يقع بين حدائق خضراء وغناء على مقربة من المواقع التاريخية الشهيرة في المدينة، ويُعرف سوفيتل مراكش بالاس إمبريال & سبا بخدماته عالية المستوى واهتمامه بالتفاصيل وتفانيه في التميز الطهوي. انضموا إلينا لتعزيز هذه التجربة الفريدة من خلال كونكم جزءاً من فريق مكرس لفن العيش على الطريقة الفرنسية. وصف المنصب <ul><li>مساعدة المديرة RM في مهامها ومشروعاتها</li><li>التكليف بالقيام بالوظيفة أثناء غياب المديرة RM</li><li>إدارة الحجوزات عبر الهاتف أو الفاكس أو الإنترنت وجميع العمليات المرتبطة بها</li><li>إدارة طلبات العملاء (الحسابات الاستراتيجية، عميل VIP وTop vip) وتوطيد ولاء العملاء Sunshine بعد الشكاوى: التواصل لحجزهم ومراقبة تجربتهم، تخصيص وتوقع طلباتهم</li><li>المشاركة بنشاط في العروض التجارية، زيارات المواقع والاجتماعات مع العملاء</li><li>وضع التسعير، عقد التوزيع، المبيعات المباشرة</li><li>زيادة وضوح الفندقين ونقاط البيع في الأسواق الرئيسية لدى الموزعين الرقميين</li><li>قياس الأداء على المواقع المختلفة من حيث العرض الجديد، العرض المزدوج، التحديث والترويج</li><li>دراسة وتحليل البيئة التنافسية واتجاهات السوق واحتياجات وتعليقات العملاء لاتخاذ مبادرات مناسبة والتكيف استراتيجياً</li><li>إعداد واستغلال وتجميع البيانات الخاصة بالتقارير اليومية والأسبوعية والشهرية والأهداف السنوية وميزانية المبيعات والتسويق والتوقعات وتقارير أخرى وفق التعليمات والاحتياج</li><li>وضع خطط تسويقية وتقييم فعالية البرامج والاستراتيجيات القائمة</li><li>ضمان الالتزام بسياسة وخطة التسعير للعلامة Sofitel</li><li>إدارة وتوجيه أنشطة الإعلان والعلاقات العامة والترقية مع المديرة RM</li><li>الاهتمام برضا العملاء مع الحفاظ على التنافسية في السوق والأداء المالي</li><li>تقييم تطور احتياجات العملاء وتشكيلة العملاء وتطور محفظة النشاط لاقتراح التغييرات التشغيلية اللازمة حال وجودها</li><li>التواصل الفعال مع الأقسام الأخرى والتفاعل مع أعضاء الفريق لضمان جودة الخدمة المطلوبة</li><li>إدارة PMS وتارز وإنترنت الموزعين والمراكز الحجز</li><li>متابعة وضبط الحجوزات: التحقق من الأسعار، التصنيف، الإلغاء، no shows</li><li>تحليل معدل الإشغال والسعر المتوسط وREVPAR</li><li>تحسين معدل الإشغال والسعر المتوسط لكل غرفة</li><li>إعداد استراتيجية التسعير والبيع بالتعاون مع المدير العام والمدير التجاري</li><li>إعداد الميزانيات التقديرية بالتعاون مع المدير التجاري وبموافقة المدير العام</li><li>تحليل ورصد KPIS الفندق لتحديد فرص زيادة إيرادات الغرف وبقية الأقسام التشغيلية</li><li>تحمل مسؤولية تشغيل جميع أنظمة وأدوات إدارة إيرادات الغرف وخدمات أخرى</li><li>تنسيق مع فريق المبيعات لتحديد عروض سعرية جذابة وملهمة</li><li>استكشاف مواقع التوزيع الافتراضية</li><li>تقديم دعم استراتيجي وتكتيكي لقسم F&B، الذي يشمل المطاعم والحانات وقاعة الولائم</li><li>المشاركة في توظيف عملاء ALL ومتابعة التوظيف لفريقه مباشرة</li><li>إثراء قاعدة بيانات تفضيلات العملاء</li><li>المشاركة في الاستراتيجية المعتمدة من قبل مجموعة ACCOR والمالك</li><li>المساهمة في تحسين نتيجة RPS للفندق</li><li>الرد على الشكاوى وإدارتها</li><li>الالتزام بمعايير وإجراءات groep ACCOR والمالك</li><li>التأكد مباشرة من رضا العملاء</li></ul> معلومات إضافية <ul><li>بطاقة Heartist Accor.</li><li>مزايا خاصة.</li><li>والعديد غيرها...</li></ul> </div>

Naukri Gulf

General Manager

On-site - Morocco - Boulemane 2 July 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Fes Marriott Hotel Jnan Palace is entering a defining chapter in its evolution. As one of the city's most recognized hospitality landmarks, the hotel is embarking on a multi-year transformation designed to elevate the guest experience, strengthen its market positioning, and unlock the full potential of the asset. Through a significant renovation and repositioning journey, the property is poised to redefine its place within the premium hospitality landscape of Morocco's cultural capital. We are seeking an exceptional General Manager to lead this transformation. This role requires a strategic and commercially astute leader who can successfully balance operational excellence, renovation management, stakeholder engagement, and long-term brand positioning while maintaining strong business performance throughout the transition. The successful candidate will bring a strong luxury or upscale hospitality background, a passion for creating memorable guest experiences, and the ability to inspire teams through periods of change. They will possess a refined eye for detail, a deep appreciation for design and storytelling, and the capability to translate a renovation vision into a compelling hospitality experience that resonates with both international travelers and the local community. Working closely with ownership, the future General Manager will play a critical role in shaping the hotel's next era - driving innovation, enhancing the property's competitive position, and ensuring the hotel emerges from its transformation as a flagship destination within the Moroccan hospitality market.What You Will Do<ul><li>Strategic & Commercial Leadership<ul><li>Define and execute a clear business strategy to maximise revenue, profitability, and market share within a highly competitive corporate market</li><li>Leverage Marriott s global demand engines while identifying new opportunities across corporate, institutional, and international segments</li><li>Drive performance across all revenue streams, with a strong focus on RevPAR, rate strategy, and market penetration</li><li>Translate broader brand strategy into a locally relevant and commercially effective plan</li></ul></li><li>Operational Excellence<ul><li>Lead all aspects of hotel operations, ensuring consistent delivery of Marriott brand standards</li><li>Build a culture of accountability and performance across the Executive Committee</li><li>Drive continuous improvement across guest satisfaction, service delivery, and operational efficiency</li></ul></li><li>People & Culture<ul><li>Build and lead a high-performing leadership team, fostering engagement, development, and succession</li><li>Champion a strong service culture aligned with Marriott s values and leadership principles</li><li>Create an environment where associates are empowered, recognised, and motivated to perform</li></ul></li><li>Owner & Stakeholder Management<ul><li>Act as the primary interface with ownership, building trust through transparency, performance, and delivery</li><li>Balance owner expectations with brand standards to drive sustainable, long-term value</li><li>Present clear, data-driven insights on business performance and strategic direction</li></ul></li><li>Market Presence & Brand Representation<ul><li>Establish a strong presence within the Luxembourg market, building relationships with key corporate clients, institutions, and partners</li><li>Represent the property and brand at a local and international level</li><li>Drive visibility, reputation, and positioning within a competitive landscape</li></ul></li></ul>Who We re Looking ForYou are an experienced and commercially driven hotel leader with the ability to operate effectively in an international, stakeholder-rich environment.</div></section><section>Desired Candidate Profile<ul><li>Proven General Manager or Hotel Manager experience within full-service or upscale hospitality</li><li>Strong commercial acumen, with a track record of driving revenue growth and profitability</li><li>Experience operating in corporate-driven markets and managing diverse customer segments</li><li>Demonstrated ability to lead large, multi-functional teams</li><li>Degree in Hospitality, Business, or a related field preferred</li><li>Strategic thinker with strong execution capability</li><li>Highly credible communicator, able to influence senior stakeholders</li><li>Results-driven with a strong focus on accountability and performance</li><li>Passionate about people leadership and developing high-performing teams</li><li>Agile and adaptable in a dynamic, international environment</li></ul></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">يقود فِس بُوَرفة جنان بالاس في فندق مراكش التحول إلى فصل حاسم في تطوره. كأحد أبرز معالم الضيافة في المدينة، يبدأ الفندق رحلة تحول تمتد لسنوات تعزيز تجربة الضيوف، وتقوية موقعه في السوق، وإطلاق الإمكانات الكلية للأصل. من خلال تجديد وإعادة تموضع كبيرة، يصبح العقار مستعداً لإعادة تعريف مكانته في مشهد الضيافة المميزة في عاصمة الثقافة المغربية. نحن نبحث عن مدير عام استثنائي لقيادة هذا التحول. تتطلب هذه الوظيفة قائداً استراتيجياً وماهراً تجارياً يمكنه موازنة التميز التشغيلي، إدارة التجديد، مشاركة أصحاب المصلحة، وتحديد موقع العلامة التجارية على المدى الطويل مع الحفاظ على أداء تجاري قوي خلال الفترة الانتقالية. سيجلب المرشح الناجح خلفية فندق فخم أو فخم-عالٍ، وشغفاً بخلق تجارب ضيافة لا تُنسى، والقدرة على إلهام الفرق خلال فترات التغيير. سيكون لديه عين دقيقة للتفاصيل، وتقدير عميق للتصميم والسرد القصصي، والقدرة على ترجمة رؤية التحديث إلى تجربة ضيافة مقنعة تت reson بوقائع المسافرين الدوليين والمجتمع المحلي. بالتعاون الوثيق مع الملكية، سيكون المدير العام المستقبلي لاعباً رئيسياً في تشكيل حقبة الفندق القادمة - قيادة الابتكار، تعزيز الموقف التنافسي للعقار، وضمان خروج الفندق من تحوله كموقع دارجي رئيسي داخل سوق الضيافة المغربي."ما ستقوم به<ul><li>القيادة الاستراتيجية والتجارية<ul><li>تعريف وتنفيذ استراتيجية أعمال واضحة لزيادة الإيرادات والربحية والحصة السوقية ضمن سوق شركات عالي التنافس</li><li>استغلال محركات الطلب العالمية لفِس بينما يتم التعرف على فرص جديدة عبر الشركات والمؤسسات والقطاعات الدولية</li><li>قيادة الأداء عبر جميع قنوات الإيراد، مع تركيز قوي على RevPAR واستراتيجيات الأسعار والاختراق السوقي</li><li>ترجمة الاستراتيجية العامة للعلامة إلى خطة محلية ذات صلة تجارياً</li></ul></li><li>التميّز التشغيلي<ul><li>قيادة جميع جوانب عمليات الفندق، مع ضمان تقديم معايير علامة ماريوت باستمرار</li><li>بناء ثقافة المساءلة والأداء عبر لجنة الإدارة التنفيذية</li><li>دفع التحسين المستمر في رضا الضيوف، وتقديم الخدمات، والكفاءة التشغيلية</li></ul></li><li>الناس والثقافة<ul><li>بناء وقيادة فريق قيادة ذات أداء عالي، تعزيز المشاركة والتطوير والتعاقب الوظيفي</li><li>الترويج لثقافة خدمة قوية متوافقة مع قيم ماريوت ومبادئ القيادة</li><li>خلق بيئة يتم تمكين العاملين فيها وتقديرهم وتحفيزهم على الأداء</li></ul></li><li>الإدارة المملوكة وأصحاب المصلحة<ul><li>التصرف كواجهة رئيسية مع الملكية، وبناء الثقة من خلال الشفافية والأداء والتسليم</li><li>موازنة توقعات الملاك مع معايير العلامة التجارية لتحقيق قيمة مستدامة وطويلة المدى</li><li>تقديم رؤى واضحة مدعومة بالبيانات حول الأداء التجاري والاتجاه الاستراتيجي</li></ul></li><li>الوجود في السوق وتمثيل العلامة<ul><li>إقامة حضور قوي في سوق لوكسمبورغ، وبناء علاقات مع عملاء الشركات الرئيسيين والمؤسسات والشركاء</li><li>تمثيل الملكية والعلامة على المستويين المحلي والدولي</li><li>رفع الرؤية والسمعة والمكانة ضمن بيئة تنافسية</li></ul></li></ul>من نبحث عنهأنت قائد فندقي ذو خبرة وتوجه تجاري قادر على العمل بفعالية في بيئة دولية غنية بأصحاب المصلحة.</div></section><section>الملف المرشح المطلوب<ul><li>خبرة مثبتة كمدير عام أو مدير فندق ضمن خدمات كاملة أو فئة راقية</li><li>فطنة تجارية قوية، مع سجل في قيادة نمو الإيرادات والربحية</li><li>خبرة في الأسواق المدفوعة بالشركات وإدارة شرائح عملاء متنوعة</li><li>القدرة على قيادة فرق كبيرة ومتعددة الوظائف</li><li>يفضل حيازة شهادة في الضيافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة</li><li>مفكر استراتيجي بقدرة تنفيذ قوية</li><li>متواصل ذو مصداقية عالية، قادر على التأثير في أصحاب المصلحة الكبار</li><li>قائم على النتائج مع تركيز قوي على المساءلة والأداء</li><li>شغوف بقيادة الناس وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة دولية ديناميكية</li></ul></section>

Bayt

Guest Experience Expert (Front Desk Agent)

On-site - Morocco 27 June 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب وظائفنا ليست مجرد توفير تسجيل وصول ومغادرة سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة. يأخذ خبراء تجربة الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. لديهم صلاحية التحرك في مكانهم والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويعتمدون نهجاً عملياً في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، وي placing الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وعلى بقية واجبات العمل المعقولة كما تطلب) هو أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لضمان النجاح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق The Ritz-Carlton Experience استثنائية للغاية يظل أثرها مع الضيف بعد مغادرته. نستقطب أبرز محترفي الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكَّنون من الإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك سيكون التأكد من أن „معايير الذهب“ في The Ritz-Carlton تُقدَّم بشكل كريم ومدروس كل يوم. معايير الذهب هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس ونعتقد أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت من Ritz-Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُبرز معايير الذهب، مثل وعد موظفينا وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فرصة أن تكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، ننضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لماريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتBecome أفضل نسخة منك. </div>

Full Time Bayt

Finance Specialist

On-site - Morocco - Rabat Friday

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Finance Specialist: Clinvet Morocco Clinvet Morocco is looking for a Finance Specialist to join our Finance team. This position is ideal for a detail-oriented finance professional with a solid background in accounting, taxation, and Moroccan corporate legal compliance. The successful candidate will support the local finance function by preparing accurate financial information for the central Clinglobal Finance team while taking ownership of the company's legal and statutory administrative obligations in Morocco. The role requires someone who is highly organised, proactive, and capable of managing legal documentation, statutory filings, and interactions with Moroccan authorities while ensuring compliance with all applicable financial, tax, labor, and corporate regulations. Key Responsibilities: Accounting & Finance <ul> <li>Gather, review, and prepare financial data for processing by the central Clinglobal Finance team</li> <li>Verify supporting documentation and maintaining accurate accounting records</li> <li>Prepare reconciliations and supporting schedules as required</li> <li>Assist with monthly, quarterly and annual financial reporting activities</li> <li>Support budgeting, forecasting and financial analysis when required</li> <li>Maintain organised electronic and paper filing systems</li> </ul> Tax & Payroll Compliance <ul> <li>Assist with the preparation and submission of Moroccan tax declarations</li> <li>Prepare documentation supporting VAT, corporate tax and withholding tax obligations</li> <li>Support payroll administration by ensuring accurate CNSS, payroll and employee documentation</li> <li>Monitor statutory deadlines and ensure timely submissions</li> </ul> Corporate Legal Administration (Dossier Juridique) <ul> <li>Maintain the company's legal register and statutory records</li> <li>Prepare and maintain corporate legal files</li> <li>Coordinate documentation relating to shareholders' meetings, board resolutions and legal filings</li> <li>Liaise with external accountants, auditors, tax advisers, lawyers, notaries and government authorities</li> <li>Assist with registrations, renewals, permits and other regulatory requirements</li> <li>Ensure legal documentation remains complete, accurate and up to date</li> </ul> Please note: The responsibilities listed highlight the main focus areas of the role. The full job description, including all duties, expectations, and detailed requirements, will be shared and discussed during the interview process. Minimum Requirements <ul> <li>A relevant tertiary qualification in Accounting, Finance, OFPPT Bac +2, Business Administration or related field 2–5 years of relevant professional experience.</li> <li>Good practical knowledge of Moroccan accounting principles.</li> <li>Practical understanding of Moroccan corporate legal documentation ("dossier juridique")</li> <li>Working knowledge of Moroccan taxation</li> <li>Knowledge of CNSS and payroll documentation</li> <li>Good working knowledge of Microsoft Excel and general Office applications</li> <li>Ability to work accurately under multiple deadlines simultaneously and follow established processes</li> <li>Good communication skills in French and/or English</li> <li>Experience with one or more of the following would be advantageous:</li> <li> <ul> <li>Sage</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li> <ul> <li>Odoo</li> <li>Electronic tax filing</li> <li>Corporate secretarial work</li> <li>Working with external auditors</li> <li>Foreign-owned companies</li> <li>Multinational organisations</li> </ul> </li> </ul> Location:  On-site role based in the Mohammedia area, Morocco. If you are organised, compliance-focused, and ready to take ownership of local financial data and legal requirements, we would like to hear from you. Closing Date: 28 September 2026 Application Note: Internet Explorer is not supported in BambooHR. The Company complies with local and international data protection and privacy legislation. This includes transparency in the processing of personal information processed about job applicants during the recruitment process. By applying for this position, applicants agree to the processing of their personal data in accordance with our recruitment procedure and Privacy Notice available from our website. The Company may perform background, criminal and/or other relevant checks on all applicants applying for positions, as is relevant to the position. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> اختصاصي مالي: كلينفيت المغرب تبحث كلينفيت المغرب عن اختصاصي مالي للانضمام إلى فريقنا المالي. هذا المنصب مثالي للمحترفين الماليين المهتمين بالتفاصيل والذين لديهم خلفية متينة في المحاسبة والضرائب والامتثال القانوني للشركات المغربية. سيتولى المرشح الناجح دعم الوظيفة المالية المحلية من خلال إعداد معلومات مالية دقيقة لفريق التمويل المركزي كلينجلوبال، مع تحمل مسؤولية الالتزامات الإدارية القانونية والإحصائية للشركة في المغرب. يتطلب هذا الدور شخصًا منظمًا للغاية، وفعالًا، وقادرًا على إدارة الوثائق القانونية والإيداعات الإحصائية والتفاعلات مع السلطات المغربية مع ضمان الامتثال لجميع اللوائح المالية والضريبية والعمالية والقانونية المعمول بها. المسؤوليات الرئيسية: المحاسبة والتمويل <ul> <li>جمع ومراجعة وإعداد البيانات المالية للمعالجة من قبل فريق التمويل المركزي كلينجلوبال</li> <li>التحقق من الوثائق الداعمة والحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة</li> <li>إعداد التسويات وجداول الدعم المطلوبة</li> <li>المساعدة في أنشطة إعداد التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية</li> <li>دعم إعداد الميزانيات والتنبؤات والتحليل المالي عند الحاجة</li> <li>الحفاظ على أنظمة أرشفة إلكترونية وورقية منظمة</li> </ul> الامتثال الضريبي والرواتب <ul> <li>المساعدة في إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية المغربية</li> <li>إعداد الوثائق الداعمة للضريبة على القيمة المضافة والضريبة على الشركات وضريبة الاستقطاع</li> <li>دعم إدارة الرواتب من خلال ضمان دقة وثائق CNSS والرواتب والموظفين</li> <li>مراقبة المواعيد القانونية وضمان تقديمها في الوقت المحدد</li> </ul> الإدارة القانونية للشركات (الدوسير القانوني) <ul> <li>الحفاظ على السجل القانوني للشركة والسجلات الإحصائية</li> <li>إعداد والحفاظ على الملفات القانونية للشركة</li> <li>تنسيق الوثائق المتعلقة باجتماعات المساهمين وقرارات مجلس الإدارة والإيداعات القانونية</li> <li>التواصل مع المحاسبين الخارجيين والمدققين والمستشارين الضريبيين والمحامين والموثقين والسلطات الحكومية</li> <li>المساعدة في التسجيلات والتجديدات والتراخيص والمتطلبات التنظيمية الأخرى</li> <li>ضمان اكتمال الوثائق القانونية ودقتها وحداثتها</li> </ul> يرجى ملاحظة: تسلط المسؤوليات المذكورة الضوء على المجالات الرئيسية لدور هذا المنصب. سيتم مشاركة الوصف الوظيفي الكامل، بما في ذلك جميع المهام والمتطلبات التفصيلية، ومناقشتها خلال عملية المقابلة. المتطلبات الدنيا <ul> <li>حصول على مؤهل جامعي مناسب في المحاسبة أو التمويل أو OFPPT Bac +2 أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، مع خبرة مهنية من 2 إلى 5 سنوات في المجال.</li> <li>معرفة عملية جيدة بمبادئ المحاسبة المغربية.</li> <li>فهم عملي للوثائق القانونية للشركات المغربية ("الدوسير القانوني").</li> <li>معرفة عملية بالضرائب المغربية.</li> <li>معرفة CNSS ووثائق الرواتب.</li> <li>معرفة جيدة ببرنامج مايكروسوفت إكسل والتطبيقات المكتبية العامة.</li> <li>القدرة على العمل بدقة تحتDeadlines متعددة في آن واحد واتباع العمليات المعمول بها.</li> <li>مهارات اتصال جيدة باللغة الفرنسية و/أو الإنجليزية.</li> <li>تجربة في واحد أو أكثر من المجالات التالية سيكون ميزة إضافية:</li> <li> <ul> <li>Sage</li> </ul> </li> </ul> <ul> <li> <ul> <li>Odoo</li> <li>الإيداع الضريبي الإلكتروني</li> <li>الأعمال السرية للشركات</li> <li>العمل مع المدققين الخارجيين</li> <li>الشركات الأجنبية المملوكة</li> <li>المنظمات متعددة الجنسيات</li> </ul> </li> </ul> الموقع: دور حضوري في منطقة المحمدية، المغرب. إذا كنت منظمًا، وتركز على الامتثال، ومستعدًا لتحمل مسؤولية البيانات المالية والمتطلبات القانونية المحلية، فنود سماع صوتك. آخر موعد للتقدم: 28 سبتمبر 2026 ملاحظة حول التقديم: متصفح Internet Explorer غير مدعوم في BambooHR. تتوافق الشركة مع تشريعات حماية البيانات والخصوصية المحلية والدولية. ويشمل ذلك الشفافية في معالجة المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها بشأن المتقدمين للوظائف خلال عملية التوظيف. وبتقديمك لهذا المنصب، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لإجراء التوظيف وإشعار الخصوصية الخاص بنا والمتوفر على موقعنا الإلكتروني. قد تقوم الشركة بإجراء فحوصات خلفية وجنائية وغيرها من الفحوصات ذات الصلة لجميع المتقدمين، حسبما يكون مناسبًا للوظيفة. </div>

Bayt

Head of Finance

On-site - Morocco 27 August 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Glovo is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index. Job Description Be a part of a team where you will: <ul><li>Finance performance: <ul><li>GM right-hand in any strategic and finance decision </li><li>Define jointly with the GM the long term goals of the country </li><li>Set and review monthly/ quarterly country and department targets based on long term goals </li><li>Implement current corporate strategy throughout the annual planning cycle both at country and city level </li><li>Work with cross-functional teams (operations, marketing, finance, procurement and commercial) to ensure a profitable and flawless execution, and to develop profitability analysis for new ideas/businesses </li><li>Study the viability - reports of investments/projects, strategic reorientation, etc </li><li>Lead cross functional projects to improve profitability </li><li>Analyze business performance and measure KPIs, identifying issues and potential improvement opportunities </li></ul></li><li>II- Finance Operations: <ul><li>Work closely with Global Finance Teams (Billing, Treasury, Accounting etc) to solve any day-to-day issues and ensure a 100% satisfaction of Morocco’s customers, partners and couriers in any topic related to finance </li><li>Manage treasury function and ensure optimal cash flow </li></ul></li><li>III- Reporting, accounting & Tax: <ul><li>Prepare and present monthly, quarterly and annual finance and accounting reports and analysis (P&L and BS). </li><li>Coordinate the preparation of Financial Statements </li><li>Lead the relationship with third parties: external auditors, administrations, external consultants, </li><li>Optimize the fiscal policy of the company: VAT tax knowledge, IIBB Multilateral Agreement </li><li>Analyze of procedures and external audit - Contributing to the continuous improvement of the processes promoting solutions to possible problems detected and reduce manual tasks </li></ul></li></ul> Qualifications You have <ul><li>8-10 years of work experience in consulting, investment banking, audit or corporate finance within a leading company providing teams with the necessary data to make the right decisions & leading major projects  </li><li>Strong analytical skills, goal-oriented, and teamwork </li><li>Advanced accounting and finance knowledge </li><li>Strong working knowledge in manipulating and presenting quantitative data (Excel, Google Spreadsheets etc.), ability to build flexible and comprehensive reporting templates </li><li>Ability to influence stakeholders in order to help achieve your goals </li><li>Hands-on and autonomous </li><li>Fluent in English & French. Arabic will be an advantage. </li></ul> Additional Information . At Glovo, your success is defined by both results and behaviors. We hire for excellence in craft and for the Leadership Principles that shape how we think, decide, and collaborate. What you achieve matters and how you achieve it defines us. Together, they move the business forward and deliver great experiences. Learn more about our Leadership Principles here. Here at Glovo, we thrive on diversity, we believe it enhances our teams, products, and culture. We know that the best ideas come from a mashup of brilliant diverse minds. This is why we are committed to providing equal opportunities to talent from all backgrounds – all genders, racial/diverse backgrounds, abilities, ages, sexual orientations and all other unique characteristics that make you YOU. We will encourage you to bring your authentic self to work, fostering an inclusive environment where everyone feels heard. Feel free to note your pronouns in your application (e.g., she/her/hers, he/him/his, they/them/theirs, etc). So, ready to take the wheel and make this the ride of your life? Delve into our culture by taking a peek at our Instagram and check out our LinkedIn and website! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة Glovo هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم. وصف الوظيفة تكون جزءًا من فريق حيث ستقوم ب: <ul><li>أداء المالية: <ul><li>المساعد الأيمن للرئيس التنفيذي في أي قرار استراتيجي ومالي </li><li>تعريف مع الرئيس التنفيذي للأهداف الطويلة الأجل للبلد </li><li>تحديد ومراجعة أهداف البلد والقسم شهرياً/ربع سنوياً بناءً على الأهداف الطويلة الأجل </li><li>تنفيذ الاستراتيجية المؤسسية الحالية خلال دورة الخطة السنوية على مستوى البلد والمدينة </li><li>العمل مع فرق متعددة الوظائف (العمليات، التسويق، المالية، الشراء والتجاري) لضمان تنفيذ مربح وخالٍ من العيوب، وتطوير تحليل الربحية للأفكار/الأعمال الجديدة </li><li>دراسة جدوى - تقارير الاستثمارات/المشروعات، إعادة التوجيه الاستراتيجي، إلخ </li><li>قيادة مشاريع عابرة للوظائف لتحسين الربحية </li><li>تحليل أداء الأعمال وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد القضايا وفرص التحسين المحتملة </li></ul></li><li>II- عمليات المالية: <ul><li>العمل عن كثب مع فرق المالية العالمية (الفوترة، الخزانة، المحاسبة، إلخ) لحل أي قضايا يومية وضمان رضا 100% لعملاء المغرب وشركائه وموفري الخدمات في أي موضوع متعلق بالمالية </li><li>إدارة وظيفة الخزانة وضمان التدفق النقدي الأمثل </li></ul></li><li>III- التقارير، المحاسبة والضرائب: <ul><li>إعداد وتقديم تقارير مالية ومحاسبية شهرية وربع سنوية وسنوية وتحليلها (قائمة الدخل والميزانية العامة). </li><li>تنسيق إعداد البيانات المالية </li><li>قيادة العلاقة مع الأطراف الثالثة: المراجعين الخارجيين، الإدارات، المستشارين الخارجيين، </li><li>تحسين السياسة الضريبية للشركة: معرفة ضريبة القيمة المضافة، اتفاقية IIBB المتعددة الأطراف </li><li>تحليل الإجراءات والتدقيق الخارجي - المساهمة في التحسين المستمر للعمليات وتقديم حلول للمشاكل المحتملة وتقليل الأعمال اليدوية </li></ul></li></ul> المؤهلات لديك <ul><li>8-10 سنوات خبرة عمل في الاستشارات، الخدمات المصرفية الاستثمارية، التدقيق أو التمويل المؤسسي ضمن شركة رائدة توفر الفرق بالبيانات اللازمة لاتخاذ القرارات الصحيحة وقيادة مشاريع رئيسية  </li><li>مهارات تحليلية قوية، هدفية، وروح فريق </li><li>معرفة متقدمة بالمحاسبة والتمويل </li><li>معرفة عملية قوية في التعامل مع وعرض البيانات الكمية (Excel، جداول بيانات Google، إلخ)، القدرة على بناء قوالب تقارير مرنة وشاملة </li><li>القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة للمساعدة في تحقيق أهدافك </li><li>عملي ومستقل </li><li>اتفـاق اللغة الإنجليزية والفرنسية بطلاقة. العربية ستكون ميزة إضافية. </li></ul> معلومات إضافية . في Glovo، يتم تعريف نجاحك من خلال النتائج والسلوكيات على حد سواء. نحن نوظف للتميز في الحرفة ولمبادئ القيادة التي تشكّل كيف نفكر، نقرر، ونتعاون. ما تحققه يهمنا وكيف تحققه يعرّفنا. معًا، يحركون العمل للأمام ويوفرون تجارب رائعة. تعرف أكثر على مبادئ القيادة لدينا هنا. Here at Glovo, we thrive on diversity, we believe it enhances our teams, products, and culture. We know that the best ideas come from a mashup of brilliant diverse minds. This is why we are committed to providing equal opportunities to talent from all backgrounds – all genders, racial/diverse backgrounds, abilities, ages, sexual orientations and all other unique characteristics that make you YOU. We will encourage you to bring your authentic self to work, fostering an inclusive environment where everyone feels heard. Feel free to note your pronouns in your application (e.g., she/her/hers, he/him/his, they/them/theirs, etc). So, ready to take the wheel and make this the ride of your life? Delve into our culture by taking a peek at our Instagram and check out our LinkedIn and website! </div>

Bayt

Head of Litigation Department (M/F) | Rabat (Morocco)

On-site - Morocco 25 August 2026

Legal

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Fondation Arrawaj features a culture primarily shaped by innovation, promoting creativity, agility and experimentation to drive impact and transformation. This orientation is strengthened by a competitive dimension, reflecting a strong focus on performance and results. Collaboration and organizational structure further contribute to the overall balance by supporting teamwork, accountability and structured ways of working. The environment appeals to autonomous, committed profiles who thrive in dynamic and evolving contexts. Job : GENERAL MISSION: Reporting to the Recovery Department, the Head of Litigation Department is responsible for leading and managing all of the foundation's litigation actions, in relation with clients, by ensuring the management of cases transferred to litigation and the handling of disputes with clients / Guarantees. They ensure the implementation of judicial or amicable procedures aimed at recovering debts while guaranteeing compliance with current regulations. They work in close collaboration with internal teams (Amicable, Pre-litigation, Write-off) and external stakeholders (lawyers, bailiffs, courts). MAIN RESPONSIBILITIES: Management of litigation cases: <ul><li>Participate in the pre-litigation transfer committee with the pre-litigation team to qualify unpaid cases and validate the legal procedure to follow.</li><li>As soon as cases are transferred to litigation, lead litigation cases, whether judicial or negotiation, for amicable settlement of litigation cases, in relation with the parties concerned.</li><li>Supervise the preparation of legal files and the organization of judicial actions in collaboration with law firms or the internal team of litigation officers.</li><li>Coordinate actions with external service providers (bailiffs, lawyers, notaries, etc.).</li></ul>Debt recovery: <ul><li>Develop and implement effective recovery strategies to reduce the rate of unrecoverable debts (framework, exploitation of guarantees and securities, etc.)</li><li>Monitor recovery performance in litigation and identify areas for improvement.</li><li>Ensure the implementation of amicable measures to maximize recovery chances before initiating legal action.</li></ul>Prevention of legal risks: <ul><li>Analyze legal risks related to litigation and propose recommendations to mitigate them.</li><li>Ensure compliance with procedures and regulations in force, particularly regarding client rights and regulatory compliance.</li><li>Contribute to the continuous updating of contractual documents and internal procedures.</li></ul>Management of relationships with partners: <ul><li>Collaborate with internal teams (Amicable, write-off, treasury, etc.) to ensure consistent handling of outstanding cases.</li><li>Monitor relationships with external partners, particularly law firms, to ensure the efficiency and speed of litigation procedures.</li><li>Manage invoicing for external recovery partners.</li></ul>Reporting and monitoring: <ul><li>Establish dashboards for monitoring the evolution of the litigation case portfolio and recovery performance.</li><li>Provide regular reporting to management on the status of cases, identified risks, and results obtained.</li><li>Propose corrective actions and continuous improvements in the handling of litigation cases.</li></ul> Required profile : EDUCATION: <ul><li>Master's degree in business law, litigation law, banking law, or equivalent.</li><li>A specialization in risk management or financial law would be an additional asset.</li></ul>EXPERIENCE: <ul><li>5 years of experience in a similar role, ideally in the financial, banking, or microfinance sector.</li><li>Proven experience in managing complex litigation, particularly in debt recovery and judicial cases.</li><li>Experience in supervising legal or recovery teams.</li></ul>SKILLS: Technical skills: <ul><li>Solid knowledge of commercial law, contract law, banking law, and judicial procedures.</li><li>Mastery of amicable and judicial recovery techniques.</li><li>Good understanding of current regulations in the microfinance sector and legal obligations related to litigation.</li><li>Ability to prepare and manage litigation files while ensuring compliance with deadlines and legal procedures.</li><li>Negotiation skills for amicable settlements.</li><li>Good command of computer tools (Word, Excel, etc.)</li></ul>Behavioral skills: <ul><li>Leadership and ability to manage and motivate a team of litigation officers</li><li>Rigor, method, and organizational skills to manage multiple cases simultaneously while respecting priorities.</li><li>Analytical and synthesis skills to quickly identify legal risks and propose appropriate solutions.</li><li>Excellent communication and argumentation skills for negotiating with internal and external stakeholders.</li><li>Stress resistance and ability to work under pressure or in conflict situations.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الثقافة المؤسسية : Fondation Arrawaj تتميز بثقافة تشكلها في الأساس الابتكار، تشجيع الإبداع والمرونة والتجريب لإحداث الأثر والتحول. تعزز هذا التوجه بُعد تنافسي يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. كما أن التعاون والهيكل التنظيمي يساهمان أيضاً في التوازن العام من خلال دعم العمل ضمن فريق، المساءلة وطرق العمل المهيكلة. البيئة تجتذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكياً ومتطورة. الوظيفة : المهمة العامة: بالإبلاغ إلى قسم التحصيل، يكون رئيس قسم التقاضي مسؤولاً عن قيادة وإدارة جميع إجراءات التقاضي لدى المؤسسة، بالتعاون مع العملاء، من خلال ضمان إدارة القضايا المحالة إلى التقاضي والتعامل مع النزاعات مع العملاء / الضمانات. يضمن تنفيذ الإجراءات القضائية أو الودية الرامية إلى استرداد الديون مع ضمان الامتثال للوائح الحالية. يعمل في تعاون وثيق مع الفرق الداخلية (ودية، قبل التقاضي، الكتابة-off) وأصحاب المصلحة الخارجيين (المحامون، المحضرون، المحاكم). المسؤوليات الرئيسية: إدارة قضايا التقاضي: <ul><li>المشاركة في لجنة انتقال ما قبل التقاضي مع فريق ما قبل التقاضي لتحديد الحالات غير المسدودة وت validation الإجراء القانوني الواجب اتباعه.</li><li>حالما تُحال القضايا إلى التقاضي، قيادة قضايا التقاضي، سواء قضائياً أو تفاوضياً، لتسوية ودية لقضايا التقاضي مع الأطراف المعنية.</li><li>الإشراف على إعداد الملفات القانونية وتنظيم الإجراءات القضائية بالتعاون مع مكاتب المحاماة أو الفريق الداخلي للمسؤولين عن التقاضي.</li><li>تنسيق الإجراءات مع مزودي الخدمات الخارجيين (المحضرون، المحامون، أőlن، إلخ).</li></ul>استرداد الدين: <ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات استرداد فعالة لتقليل معدل الديون غير القابلة للاسترداد (الإطار، استغلال الضمانات والأوراق المالية، إلخ).</li><li>رصد أداء الاسترداد في التقاضي وتحديد مجالات التحسين.</li><li>ضمان تنفيذ إجراءات ودية لزيادة فرص الاسترداد قبل البدء في اتخاذ إجراء قانوني.</li></ul>الوقاية من المخاطر القانونية: <ul><li>تحليل المخاطر القانونية المرتبطة بالتقاضي وتقديم التوصيات للحد منها.</li><li>ضمان الامتثال للإجراءات والتنظيمات المعمول بها، خاصة حقوق العميل والامتثال التنظيمي.</li><li>الإسهام في التحديث المستمر للوثائق التعاقدية والإجراءات الداخلية.</li></ul>إدارة العلاقات مع الشركاء: <ul><li>التعاون مع الفرق الداخلية (ودية، كاتب الحسابات، الخزانة، إلخ) لضمان معالجة متسقة للحالات المعلقة.</li><li>مراقبة العلاقات مع الشركاء الخارجيين، وخاصة شركات المحاماة، لضمان كفاءة وسرعة إجراءات التقاضي.</li><li>إدارة فواتير الشركاء الخارجيين في الاسترداد.</li></ul>التقارير والمتابعة: <ul><li>إنشاء لوحات معلومات لمراقبة تطور محفظة قضايا التقاضي وأداء الاسترداد.</li><li>تقديم تقارير منتظمة للإدارة عن حالة القضايا، المخاطر المحددة، والنتائج المحققة.</li><li>اقتراح إجراءات تصحيحية وتحسينات مستمرة في معالجة قضايا التقاضي.</li></ul> الملف المطلوب : التعليم: <ul><li>درجة الماجستير في قانون الأعمال، قانون التقاضي، القانون المصرفي، أو ما يعادلها.</li><li>تخصص في إدارة المخاطر أو القانون المالي سيكون إضافة مهمة.</li></ul>الخبرة: <ul><li>5 سنوات من الخبرة في دور مشابه، ويفضل في القطاع المالي، المصرفي، أو التمويل الأصغر.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة التقاضي المعقد، terutama في استرداد الدين والقضايا القضائية.</li><li>خبرة في إشراف فرق قانونية أو استرداد.</li></ul>المهارات: المهارات التقنية: <ul><li>معرفة صلبة بقانون التجارة، قانون العقود، القانون المصرفي، والإجراءات القضائية.</li><li>التمكن من تقنيات الاسترداد الودي والقضائي.</li><li>فهم جيد للوائح السارية في قطاع التمويل الأصغر والالتزامات القانونية المرتبطة بالتقاضي.</li><li>القدرة على إعداد وإدارة ملفات التقاضي مع الالتزام بالمهل والإجراءات القانونية.</li><li>مهارات تفاوض لإجراء التسويات الودية.</li><li>إتقان جيدة لأدوات الحاسوب (وورد، إكسل، إلخ).</li></ul>المهارات السلوكية: <ul><li>القيادة والقدرة على إدارة وتحفيز فريق من موظفي التقاضي</li><li>الدقة، المنهجية، والمهارات التنظيمية لإدارة عدة قضايا في آن واحد مع احترام الأولويات.</li><li>مهارات تحليلية وقدرات على الإيجاز بسرعة لتحديد المخاطر القانونية واقتراح الحلول المناسبة.</li><li>مهارات اتصال ومرافعة ممتازة للتفاوض مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>تحمل الضغط والقدرة على العمل في ظروف ضغط أو في صراعات.</li></ul> </div>

Bayt

Contrôleur de Gestion CIMA

On-site - Morocco 11 August 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction Finance & Investissements un/une Contrôleur de Gestion CIMA : Mission du poste :  Le Contrôleur de Gestion participe à la conception et à la mise en œuvre de processus permettant de maîtriser et d’améliorer les performances des entités et filiales de la zone Cima. Performances déterminées par les résultats économiques, techniques, financiers et commerciaux, à travers la collecte et l’analyse des données réalisées et prévisionnelles, dans le cadre des axes stratégiques définis par sa Direction.  Activités du poste : Le Contrôleur de Gestion exerce tout ou partie des activités principales suivantes : Pour mener à bien sa mission : <ul><li>Assurer le contrôle budgétaire ou technique dans son périmètre et concourir à l’élaboration des outils de gestion suivants : systèmes informatiques de reporting, comptes prévisionnels, planification, tableaux de bord, arrêtés des comptes, suivis budgétaires, modélisations, études de rentabilité, études budgétaires, analyses conjoncturelles, comptabilité analytique, benchmarks et positionnement marché.</li></ul>Concevoir et mettre en place ses missions : <ul><li>Contribuer à l’établissement et à l’analyse des tableaux de bord, prévisions, arrêtés économiques;</li><li>Contrôler, analyser, expliquer, mettre en valeur et diffuser l’information recueillie;</li><li>Identifier et définir des indicateurs internes, externes et réglementaires nécessaires au suivi de la rentabilité de son périmètre;</li><li>Participer à la mise en place des processus de recueil des informations (outils, normes et méthodes) et d’optimisation des process en local;</li><li>Contribuer éventuellement à la production de retraitements actuariels, rédiger, en accord avec sa hiérarchie, des notes permettant de fixer des règles de gestion;</li><li>Participer à la réalisation de toutes études à caractère technique, nécessaires au suivi des indicateurs (applications de modélisations, simulations, prévisions, maquettes de rentabilité, ...);</li><li>Produire des procédures détaillant l’utilisation des outils pour une mise en conformité des processus mis en place.</li></ul>Faire le reporting des informations : <ul><li>Soumettre à sa hiérarchie les résultats de réflexions personnelles menées sur les différentes activités du contrôle de gestion;</li><li>Participer et/ou concevoir des applications informatiques de reporting locales;</li><li>Participer à la conception des applications informatiques pour automatiser les processus financiers et fiabiliser l’information;</li><li>Participer au processus de fiabilisation et d’analyse de l’information comptable;</li><li>Accompagner les équipes finance locales dans l’utilisation de ces outils.</li></ul> Compétences requises: Compétences techniques : <ul><li>Maîtrise des notions de contrôle de gestion et de comptabilité (générale, IFRS, assurance...)</li><li>Maîtrise des techniques statistiques et actuarielles</li><li>Maîtrise des outils informatiques : tableurs, ERP, SAP, logiciels de statistiques, Excel et BVA</li><li>Compétences en gestion bases de données </li></ul> Compétences transversales : <ul><li>Sens de l'organisation et du détail</li><li>Capacités de synthèse</li><li>Capacités d'analyse</li><li>Respect des règles et procédures</li></ul> Profil recherché : <ul><li>De formation Bac+5 d’une université ou école de commerce en Finance ou en Contrôle de Gestion ;</li><li>Expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire en Contrôle de Gestion dans le secteur financier (Compagnie d’assurances est un plus).</li></ul>Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV. Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ? <ul><li>AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.</li><li>Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.</li><li>Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue pour favoriser votre croissance au sein de notre entreprise et enrichir votre panel de compétences.</li><li>Evoluer dans une culture d'entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l'éthique.</li><li>Être collaborateur AXA Assurance Maroc, c’est rejoindre un environnement de travail inclusif et diversifié, où chaque individu est valorisé et a la possibilité de s'épanouir.</li><li>Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AXA ASSURANCE MAROC تطلب بالنيابة عن مديريتها المالية والاستثماراتمتحكم إدارة CIMA : مهمة المنصب : يساهم متحكم الإدارة في تصميم وتنفيذ العمليات التي تمكن من ضبط وتحسين أداء الكيانات والفروع في منطقة Cima. الأداء يحدد من خلال النتائج الاقتصادية والفنية والمالية والتجارية، من خلال جمع وتحليل البيانات المحققة والمتوقعة، في إطار المحاور الإستراتيجية المحددة من قبل إدارتها. أنشطة المنصب : يمارس متحكم الإدارة كل أو بعض الأنشطة الرئيسية التالية: للإكمال على أكمل وجه لمهمته : <ul><li>ضمان الرقابة الميزانية أو الفنية ضمن نطاقه والمساهمة في إعداد أدوات إدارة التالية: أنظمة تقارير معلوماتية، حسابات تقديرية، تخطيط، لوحات معلومات، تقارير الحسابات، متابعة الميزانية، النمذجة، دراسات الربحية، الدراسات الميزانية، التحليلات الظرفية، المحاسبة التحليلية، المقارنات وتحديد موضع السوق.</li></ul>تصميم وتنفيذ مهامه : <ul><li>المساهمة في إعداد وتحليل لوحات المعلومات، التوقعات، الحسابات الاقتصادية؛</li><li>التحكم، التحليل، الشرح، إبراز المعلومات وتوزيعها؛</li><li>تحديد وتعريف مؤشرات داخلية وخارجية وتنظيمية ضرورية لمتابعة ربحية نطاقه؛</li><li>المشاركة في وضع عمليات جمع المعلومات (الأدوات والمعايير والأساليب) وتحسين العمليات محلياً؛</li><li>المساهمة إذا لزم إنتاج معلومات إعادة المعالجة actuarielle، كتابة، بالتوافق مع سلسلته، ملاحظات تحدد قواعد إدارة؛</li><li>المشاركة في إجراء جميع الدراسات التقنية اللازمة لمتابعة المؤشرات (تطبيقات النمذجة، المحاكاة، التوقعات، نماذج الربحية، ...);</li><li>إنتاج إجراءات تفصل استخدام الأدوات لضمان امتثال العمليات المنفذة.</li></ul>إعداد تقارير المعلومات : <ul><li>إرسال نتائج التأملات الشخصية التي تمت في مختلف أنشطة الرقابة الإدارية إلى مديره؛</li><li>المشاركة و/أو تصميم تطبيقات تقارير محلية؛</li><li>المشاركة في تصميم تطبيقات معلوماتية لأتمتة العمليات المالية وتثبيت موثوقية المعلومات؛</li><li>المشاركة في عملية تثبيت الثقة وتحليل المعلومات المحاسبية؛</li><li>مرافقة فرق المالية المحلية في استخدام هذه الأدوات.</li></ul> المهارات المطلوبة: المهارات التقنية : <ul><li>إتقان مفاهيم الرقابة الإدارية والمحاسبة (المحاسبة العامة، IFRS، التأمين...)</li><li>إتقان التقنيات الإحصائية والاكتوارية</li><li>إتقان أدوات الحاسب: جداول، نظم تخطيط موارد المؤسسات، SAP، برامج إحصاء، Excel وBVA</li><li>المهارات في إدارة قواعد البيانات</li></ul> المهارات الانتقالية : <ul><li>روح التنظيم والتفصيل</li><li>قدرات التحليل</li><li>قدرات التحليل الشامل</li><li>احترام القواعد والإجراءات</li></ul> الملف المطلوب : <ul><li>حاصل على شهادة Bac+5 من جامعة أو مدرسة تجارية في المالية أو الرقابة الإدارية؛</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مشابهة في الرقابة الإدارية بقطاع المالية (شركات التأمين ميزة).</li></ul>إذا كان الوصف يتوافق مع ملفك الشخصي وطموحاتك المهنية، فالرجاء إرسال سيرتك الذاتية إلينا. لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟ <ul><li>ARE AXA من رواد التأمين وإدارة الأصول حول العالم.</li><li>نساعد 108 ملايين عميل في تجاوز صعوبات الحياة الصغيرة والكبيرة.</li><li>الوصول إلى فرص تطوير مهني وتدريب مستمر لتعزيز نموك داخل شركتنا وتوسيع مجموعة مهاراتك.</li><li>العمل في ثقافة مؤسسة قائمة على المرونة، الأداء الفردي والجماعي، التعاون والأخلاق.</li><li>أن تكون موظفاً في AXA Assurance Maroc يعني الانتماء لبيئة عمل شاملة ومتنوعة، حيث يُقدَّر كل فرد وتتاح له فرص الازدهار.</li><li>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.</li></ul> </div>

6 to 11 years Naukri Gulf

Expert Technico Fonctionnel PL/SQL

On-site - Morocco - Boulemane 10 August 2026

Information Technology

Intelcia Tech is a reference player in IT outsourcing and digital transformation. With over 20 years of expertise, we are involved in 5 strategic areas: Infrastructure, Cloud, Application Solutions, Cybersecurity, Data and AI. With a dynamic team of over 800 employees, we help companies and public institutions meet their technological challenges through our service centers in France, Morocco, Cameroon, Madagascar, Portugal, and Egypt. Our mission is to combine the best talents with the latest cutting-edge technologies to offer high value-added services that make a difference. Passionate about IT and innovation? Your next adventure starts here!As part of strengthening our teams, we are looking for a JAVA/PL SQL Technical Functional Expert with solid expertise in modern Java and PL/SQL technologies and microservices architectures.Main Missions:Functional & Analysis Aspect:<ul><li>Requirements Gathering and Analysis: Lead workshops with users/stakeholders to define and frame the needs for application evolution or creation.</li><li>Document Drafting: Draft specifications, detailed functional specifications (SFD), and acceptance test plans.</li><li>Coordination & Interface: Act as the primary intermediary between business (MOA) and technical (MOE) departments to ensure a thorough understanding of the stakes.</li><li>Testing and Validation: Define the testing strategy, develop and execute functional test cases, and support users during UAT (User Acceptance Testing) phases.</li><li>Support & Coaching: Provide N2/N3 functional support, manage complex anomalies, and support change management (training, user guides).</li></ul>Technical & Development Aspect:<ul><li>Design & Modeling: Participate in database design and relational schema modeling.</li><li>PL/SQL Development: Write, optimize, and maintain complex PL/SQL code (Stored Procedures, Packages, Functions, Triggers, Views, and Materialized Views).</li><li>Data Population & Flows: Design and develop integration scripts, batch processing jobs, and data exchange flows (interface with other information systems via API, ETL, or scripts).</li><li>Performance Optimization: Analyze and optimize underperforming SQL/PLSQL queries (Execution plan analysis, indexing, TKPROF, AWR).</li><li>Technical Testing & Deployment: Perform unit and technical integration tests, prepare delivery packages, and participate in production deployments.</li></ul>Desired Candidate ProfileRequired Skills:Technical Skills:<ul><li>DBMS & Languages: Advanced proficiency in PL/SQL and SQL within the Oracle environment (versions 12c, 19c or higher).</li><li>Development Tools: Proficiency in SQL Developer, TOAD, PL/SQL Developer, or equivalent environments.</li><li>Tuning & Performance: Good knowledge of Oracle architecture, query optimization, and management of large data volumes (Big Data / Data Warehouse).</li><li>Integration & Flows: Experience in managing data flows (flat files, JSON/XML, Shell/Linux scripts) and ideally knowledge of an ETL tool (Oracle Data Integrator - ODI, Talend, etc.).</li><li>Version Control: Use of Git, SVN, or GitLab.</li></ul>Functional & Cross-functional Skills:<ul><li>Business Analysis: Ability to quickly grasp business stakes.</li><li>Document Engineering: Fluency in writing clear and structured specifications.</li><li>Project Methodologies: Practice of V-cycles and/or Agile methodologies (Scrum, Kanban).</li></ul>Personal Qualities:<ul><li>Listening and Communication Skills: Ease of interaction with both technical and non-technical profiles.</li><li>Analytical and Synthesis Skills: Aptitude to break down complex problems into functional and technical sub-components.</li><li>Rigor and Autonomy: Ability to manage priorities, meet deadlines, and deliver secure and documented code.</li><li>Proactivity: Positive critical thinking to suggest architectural or functional improvements.</li></ul>Education: Bac+4/5 degree in Computer Science (Engineering School, University Master's degree) or equivalent.Experience: Confirmed experience of 6 years minimum in a similar role (Techno-functional Consultant, PL/SQL Developer-Designer).Work Environment & Tools:<table><thead><tr><td>Category</td><td>Tools / Technologies</td></tr></thead><tbody><tr><td>DBMS & Main Language</td><td>Oracle, PL/SQL (Essential)</td></tr><tr><td>System & Scripting</td><td>Unix / Shell (Essential)</td></tr><tr><td>Source Code Management</td><td>GIT (Essential)</td></tr><tr><td>Data Exchange</td><td>JSON, XML (Essential)</td></tr><tr><td>Secondary Language</td><td>Java (v8+ with Lambda expressions) (Desirable)</td></tr><tr><td>Software Package</td><td>Kenan FX / Arbor (Desirable)</td></tr><tr><td>Tracking / Ticketing</td><td>Jira (Desirable)</td></tr></tbody></table>

Intelcia Tech هي لاعب مرجعي في الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة، نحن متواجدون في 5 مجالات استراتيجية: البنية التحتية، السحابة، حلول التطبيقات، الأمن السيبراني، البيانات والذكاء الاصطناعي. مع فريق ديناميكي يضم أكثر من 800 موظف، نساعد الشركات والمؤسسات العامة في مواجهة تحدياتها التكنولوجية من خلال مراكز خدماتنا في فرنسا، المغرب، الكاميرون، مدغشقر، البرتغال ومصر. مهمتنا هي دمج أفضل المواهب مع أحدث التقنيات المتطورة لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة عالية تميّز الفرق. هل أنت شغوف بتقنية المعلومات والابتكار؟ مغامرتك التالية تبدأ هنا!في إطار تعزيز فرقنا، نبحث عن خبير وظيفي تقني JAVA/PL SQL بخبرة قوية في تقنيات Java الحديثة وPL/SQL وهندسة الخدمات المصغرة (ميكروسيرفيسس).المهام الرئيسية:الجوانب الوظيفية والتحليلية:<ul><li>جمع المتطلبات والتحليل: قيادة ورش عمل مع المستخدمين/أصحاب المصلحة لتعريف وإطار احتياجات تطوير أو إنشاء التطبيق.</li><li>صياغة الوثائق: صياغة المواصفات، المواصفات الوظيفية التفصيلية (SFD)، وخطط اختبارات القبول.</li><li>التنسيق والواجهة: العمل كمُرسل وسيط رئيسي بين الأقسام التجارية (MOA) والفنية (MOE) لضمان فهم عميق للمخاطر.</li><li>الاختبار والتحقق: تحديد استراتيجية الاختبار، تطوير وتنفيذ حالات الاختبار الوظيفي، ودعم المستخدمين خلال مراحل اختبار قبول المستخدم (UAT).</li><li>الدعم والتوجيه: 提وفير دعم وظيفي من المستوى N2/N3، إدارة الشوائب المعقدة، ودعم إدارة التغيير (التدريب، أدلة المستخدم).</li></ul>الجوانب التقنية والتطوير:<ul><li>التصميم والنمذجة: المشاركة في تصميم قاعدة البيانات ونمذجة المخطط العلاقي.</li><li>تطوير PL/SQL: كتابة وتحسين والحفاظ على كود PL/SQL المعقد (الإجراءات المخزنة، الحزم، الدوال، المحفزات، العروض، والرؤى المادية).</li><li>التعبئة والعمليات: تصميم وتطوير نصوص التكامل، وظائف المعالجة الدفعية، وتدفقات تبادل البيانات (الواجهة مع أنظمة معلومات أخرى عبر API أو ETL أو نصوص).</li><li>تحسين الأداء: تحليل وتحسين استعلامات SQL/PLSQL ضعيفة الأداء (تحليل خطة التنفيذ، الفهرسة، TKPROF، AWR).</li><li>الاختبار التقني والنشر: إجراء اختبارات الوحدة والتكامل التقني، إعداد حزم التسليم، والمشاركة في عمليات نشر الإنتاج.</li></ul>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشحالمهارات المطلوبة:المهارات التقنية:<ul><li>إدارة قواعد البيانات واللغات: إتقان متقدم لـ PL/SQL وSQL ضمن بيئة Oracle (إصدارات 12c، 19c أو أعلى).</li><li>أدوات التطوير: إجادة استخدام SQL Developer، TOAD، PL/SQL Developer، أو بيئات مكافئة.</li><li>الت tuning والأداء: معرفة جيدة بهندسة Oracle، تحسين الاستعلامات، وإدارة أحجام البيانات الكبيرة (Big Data / Data Warehouse).</li><li>التكامل والتدفقات: خبرة في إدارة تدفقات البيانات (الملفات المسطحة، JSON/XML، نصوص Shell/Linux) ويفضل معرفة أداة ETL (Oracle Data Integrator - ODI، Talend، إلخ).</li><li>التحكم بالإصدارات: استخدام Git، SVN، أو GitLab.</li></ul>المهارات الوظيفية والمتعددة التخصصات:<ul><li>تحليل الأعمال: القدرة على فهم مخاطر الأعمال بسرعة.</li><li>هندسة المستند: الطلاقة في كتابة مواصفات واضحة ومنظمة.</li><li>منهجيات المشروع: ممارسة الدورات V و/أو منهجيات Agile (Scrum، Kanban).</li></ul>الصفات الشخصية:<ul><li>مهارات الاستماع والتواصل: سهولة التفاعل مع كل من الملفات الفنية وغير الفنية.</li><li>مهارات التحليل والتلخيص: القدرة على تفكيك المشكلات المعقدة إلى مكونات وظيفية وتقنية.</li><li>الانضباط والاستقلالية: القدرة على إدارة الأولويات، الالتزام بالمواعيد، وتقديم كود آمن ومُوثق.</li><li>الاستباقية: تفكير نقدي إيجابي لاقتراح تحسينات بنائية أو وظيفية.</li></ul>التعليم: شهادة Bac+4/5 في علوم الحاسوب (مدرسة هندسية، ماجستير جامعي) أو ما يعادلها.الخبرة: خبرة مؤكدة لا تقل عن 6 سنوات في دور مماثل (استشاري تقني-وظيفي، مطور PL/SQL - مصمم).بيئة العمل والأدوات:<table><thead><tr><td>الفئة</td><td>الأدوات / التقنيات</td></tr></thead><tbody><tr><td>DBMS واللغة الأساسية</td><td>Oracle، PL/SQL (أساسي)</td></tr><tr><td>النظام والبرمجة النصية</td><td>Unix / Shell (أساسي)</td></tr><tr><td>إدارة الشيفرة المصدرية</td><td>GIT (أساسي)</td></tr><tr><td>تبادل البيانات</td><td>JSON، XML (أساسي)</td></tr><tr><td>اللغة الثانوية</td><td>Java (v8+ مع التعابير Lambda) (مرغوب)</td></tr><tr><td>حزمة البرمجيات</td><td>Kenan FX / Arbor (مرغوب)</td></tr><tr><td>التتبّع / التذاكر</td><td>Jira (مرغوب)</td></tr></tbody></table>

Bayt

Technical Solutions Expert

On-site - Morocco 7 August 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Publication date : Jul 31, 2026, 12:00AM Contract duration : Orange Business is here! About usJoin us at Orange Business! We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities. About the roleThis role offers a unique opportunity to gain hands-on experience in cost and traffic management, invoice validation, and process automation within a dynamic and innovative environment. Country Analyst Responsibilities <ul><li>Manage a portfolio of suppliers, ensuring accurate invoice validation by comparing invoices against pricelists and operational tools.</li><li>Extract and ingest rate data from invoices and pricelists into internal systems.</li><li>Maintain data accuracy within operational tools and support finance teams in GL reconciliation.</li><li>Analyze traffic, cost, and rate trends to identify opportunities for optimization and cost control.</li><li>Collaborate with cross-functional teams on activities such as customer pricing setup, renegotiations, and migration preparations.</li><li>Support business owners with key activities, including budgeting and business review preparations.</li><li>Handle various ad hoc requests to support operational excellence.</li></ul> IT & Automation Responsibilities <ul><li>Drive automation of analytics processes based on insights gathered as a Country Analyst. </li><li>Collaborate with developers to automate validation and data ingestion workflows.</li><li>Build and maintain Business Intelligence dashboards using tools like Qlik and Power BI.</li><li>Support ongoing automation initiatives to enhance efficiency and accuracy.</li></ul> About youAs a key member of our Business & Analytics team, you will provide valuable insights into the voice business and contribute to optimizing our analytics processes. Desired Skills <ul><li>Bachelor's degree in Business, Economics, IT, or related fields.</li><li>3+ years of experience in telecommunications or a related industry.</li><li>Proficiency in data analytics tools, including Excel; experience with BI tools such as Qlik and Power BI is a strong plus.</li><li>Strong strategic thinking and problem-solving skills.</li><li>Excellent reporting and communication abilities.</li><li>Fluency in English; proficiency in French is advantageous.</li><li>Demonstrated team spirit, positive attitude, and ability to collaborate across diverse, international teams.</li><li>Results-oriented mindset with a focus on continuous improvement.</li></ul> You bring a can-do attitude, tackle challenges head-on and challenge the status quo with new and innovative ideas. What we offer• Global Opportunities: Work in multi-national teams with opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world. • Flexible Work Environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working). • Professional Development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities. • Career Growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange. • Caring and Daring Culture: Health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events. • Reward Programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards. Only your skills matterRegardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neurotype, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs. At Orange, only your skills matter. Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تاريخ النشر : 31 يوليو 2026، 12:00 صباحًا مدة العقد : Orange Business موجودة هنا! حولناانضم إلينا في Orange Business! نحن شبكة ومُدمِجة رقمية تفهم سلسلة القيمة الكاملة لعالم الرقمية، لتتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم. كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتوفير حلول عالمية متسقة ومستدامة، أينما يعمل عملاؤنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا وأمريكا وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير وإتقان مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة. حول الدورهذا الدور يوفر فرصة فريدة لاكتساب خبرة عملية في إدارة التكلفة والمرور، والتحقق من الفواتير، وأتمتة العمليات في بيئة ديناميكية ومبتكرة. مسؤوليات محلل الدولة <ul><li>إدارة محفظة من الموردين، مع ضمان تحقق دقيق من الفواتير عن طريق مقارنتها بقوائم الأسعار والأدوات التشغيلية.</li><li>استخراج بيانات الأسعار من الفواتير وقوائم الأسعار وإدراجها في الأنظمة الداخلية.</li><li>الحفاظ على دقة البيانات ضمن الأدوات التشغيلية ودعم فرق المالية في التسوية العامة (GL).</li><li>تحليل حركة المرور والتكاليف واتجاهات الأسعار لتحديد فرص التحسين والسيطرة على التكاليف.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف في أنشطة مثل إعداد تسعير العملاء، وإعادة التفاوض، واستعدادات الهجرة.</li><li>دعم أصحاب الأعمال في أنشطة رئيسية، بما في ذلك إعداد الميزانية ومراجعة الأعمال.</li><li>التعامل مع مختلف الطلبات العارضة لدعم التميز التشغيلي.</li></ul> مسؤوليات تكنولوجيا المعلومات والأتمتة <ul><li>قيادة أتمتة عمليات التحليل بناءً على الرؤى التي يجمعها كمحلل دولة. </li><li>التعاون مع المطورين لأتمتة تدفقات التحقق وادخال البيانات.</li><li>بناء وصيانة لوحات معلومات ذكاء الأعمال باستخدام أدوات مثل Qlik وPower BI.</li><li>دعم مبادرات الأتمتة الجارية لتعزيز الكفاءة والدقة.</li></ul> حولككعضو رئيسي في فريق الأعمال والتحليلات، ستقدم رؤى قيّمة حول أعمال الصوت وتساهم في تحسين عمليات التحليلات لدينا. المهارات المرغوبة <ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاقتصاد أو تقنية المعلومات أو مجالات ذات صلة.</li><li>3+ سنوات من الخبرة في الاتصالات أو صناعة ذات صلة.</li><li>إتقان أدوات تحليلات البيانات، بما في ذلك Excel؛ الخبرة مع أدوات BI مثل Qlik وPower BI ميزة قوية.</li><li>قدرات تفكير استراتيجي وحل المشكلات قوية.</li><li>إتقان التقارير والمهارات التواصلية الممتازة.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ الإلمام بالفرنسية ميزة.</li><li>روح الفريق المثابرة، موقف إيجابي، والقدرة على التعاون عبر فرق دولية متنوعة.</li><li>نهج محوري نحو النتائج مع التركيز على التحسين المستمر.</li></ul> أنت تجلب موقف can-do، تتعامل مع التحديات مباشرة وتتحدى الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة. ما نقدمه• فرص عالمية: العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع الفرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم. • بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة). • التطوير المهني: برامج تدريب وفرص رفع مهارات/إعادة تدريب. • نمو وظيفي: فرص نمو داخلي وتنقل داخل Orange. • ثقافة رعاية ومجازفة: برامج الصحة والرفاهية ومبادرات التنوع والشمول، فعاليات المسؤولية الاجتماعية والاستدامة والتواصل مع الموظفين. • برامج المكافآت: برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانع التغيير. فقط مهاراتك مهمة بغض النظر عن عمرك أو هويتك الجندرية أو عرقيتك أو دينك/معتقدك أو ميولك الجنسية أو حالتك الاجتماعية أو السمات العصبية أو الإعاقة أو حالة المحارب أو المظهر، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ومحرك الابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وصاحب عمل بتكافؤ فرص: لا تتردد في إبلاغنا باحتياجاتك الخاصة. في Orange، مهاراتك فقط هي المهمة. بغض النظر عن عمرك أو جنسكتك أو خلفيتك أو أصولك أو دينك أو ميولك الجنسية أو الإعاقة أو التنوع العصبي أو المظهر، نحن نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي جهة توظيف دامجة لذوي الإعاقة: يرجى إخبارنا بأي احتياجات محددة قد تكون لديكم. </div>

Bayt

Spa Manager

On-site - Morocco 5 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Position has responsibility for supervising and coordinating activities of employees delivering spa services, including salon, skin care, program coordination, reservations, reception desk, massage and locker room areas. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction and achieving the operating budget. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the spa, guest services, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Supporting Management of Spa Operations and Budgets • Assumes the responsibilities of the Spa Director in his/her absence. • Ensures all employees have the proper supplies, equipment and uniforms. • Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department. • Manages supplies and equipment inventories within budget. • Maintains cleanliness of spa and related areas and equipment. • Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and managing to achieve or exceed budgeted goals. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service • Sets a positive example for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Handles guest problems and complaints. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focusing on continuous improvement. • Strives to improve service performance. Conducting Human Resources Activities • Solicits employee feedback, utilizing an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Ensures employees understand expectations and parameters. • Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary. • Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals. • Participates in employee progressive discipline procedures. • Participates in an on-going employee recognition program. • Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees. • Supports a Spa orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. • Supervises on-going training initiatives and conducting training when appropriate. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensuring employees do the same within the team. • Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. • Assists the Spa Director in managing the day-to-day operations of the spa as necessary. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة المسؤول عن الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، المناطق الخاصة بالتدليك وغرفة الخلع. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية. ملف المرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED; خبرة سنتين في السبا، خدمات الضيوف، أو مجال مهني ذي صلة. الأنشطة الأساسية في العمل دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات • يتحمل مسؤوليات مدير السبا في حال غيابه. • يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي المناسب. • يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. • يدير مخزونات الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية. • يحافظ على نظافة السبا والمناطق المتعلقة به والمعدات. • يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات المنشأة المالية الشاملة وإدارتها لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة بالميزانية. ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية • يضع مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. • يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة. • يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يسعى لتحسين أداء الخدمة. إجراء أنشطة الموارد البشرية • يستقبل ملاحظات الموظفين، باستخدام سياسة “باب مفتوح” ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم. • يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير. • يلفت نظر مدير القسم والموارد البشرية عند الحاجة. • يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم لهم التغذية الراجعة بشكل فردي. • يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدي للموظفين. • يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين. • يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. • يدعم برنامج توجيه سبا للموظفين للحصول على التدريب المناسب للموظف الجديد لأداء وظيفته بنجاح. • يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الحاجة. • يؤسس ويحتفظ بعلاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق. • يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. • يضمن أن تكون سياسات الملكية مُطبقة بشكل عادل ومتسق، وتُنجز إجراءات الانضباط والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. • يساعد مدير السبا في إدارة العمليات اليومية للسبا حسب الحاجة. في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدَّر وتُحتفى فيها backgrounds الفريدة لدى شركائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. مختلطًا بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا حول العالم. بدءًا من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك كاستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة التجارية ملتزمة برفع مستوى خدمة مخصصة ومباغتة لجميع ضيوفها، تُقدم بلا عيب من خلال فريق مضياف يجمع بين الأناقة الكلاسيكية ووعي الحداثة، إضافة إلى خدمتنا المميزة البوّتلر. ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، أنتم تنضمون إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كونوا حيث يمكنك أن تبذلوا أفضل أعمالكم، ابدأوا الغاية الخاصة بكم، انتموا إلى فريق عالمي مدهش، وأصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم. </div>

Bayt

Paymaster

On-site - Morocco 26 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Check figures, postings, and documents for accuracy. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, and/or analyze computerized financial and payroll information. Prepare, maintain, audit, and distribute statistical, financial, accounting, auditing, or payroll reports and tables. Maintain, update, create, secure, and archive employee payroll records and files. Review, verify, and reconcile punches, hours worked, pay adjustments, and other pay-related information, and post information onto designated records. Back up transaction files and transmit to payroll system according to company procedures. Process and/or issue employee paychecks and statements of earnings and deductions. Compute employee wages and deductions (e.g., union dues, insurance, parking, 401k) and enter wages and deductions into payroll system. Provide information to employees and managers/supervisors on payroll matters, tax issues, benefit plans, and collective bargaining agreement provisions. Complete batch adjustments to payroll. Adjust basic settings in time clock system (e.g., employee schedule, time clock restrictions) and correct punches. Follow all company policies and procedures; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب تحقق من الأرقام، والإدخالات، والوثائق بدقة. تنظيم وتأمين والحفاظ على جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله من النقد وفقاً للسياسات والإجراءات. تسجيل، تخزين، وتحليل المعلومات المالية والرواتب المحوسبة. إعداد، الحفاظ على، تدقيق، وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيق أو الرواتب. الحفاظ على وتحديث وإنشاء وتأمين وأرشفة سجلات ورسائل رواتب الموظفين وملفاتهم. مراجعة والتحقق والتسوية للدفع والجهات المرتبطة بالوظيفة، والساعات التي تم العمل بها، وتعديلات الأجور، ومعلومات الأجر الأخرى، ونشر المعلومات على السجلات المُخصصة. نسخ احتياطي لملفات المعاملات وإرسالها إلى نظام الرواتب وفقاً لإجراءات الشركة. معالجة و/أو إصدار شيكات الرواتب وكشوف الأرباح والخصومات للموظفين. حساب أجور وخصومات الموظف (مثل اشتراكات النقابة، التأمين، المواقف، 401k) وإدخال الأجور والخصومات في نظام الرواتب. تقديم المعلومات للموظفين والمديرين/المشرفين حول أمور الرواتب والمسائل الضريبية وخطط الفوائد وبنود اتفاقيات العمل الجماعي. إكمال دفعات التعديل إلى الرواتب. ضبط الإعدادات الأساسية في نظام ساعة الدوام (مثل جدول الموظف، قيود ساعة الدوام) وتصحيح البصمات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. النقل والرفع وحمل الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في وظائف ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. التصريح أو الشهادة: لا يوجد في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة ي قدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفل بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتبقى التجربة معه. نستقطب أمهر المحترفين في قطاع الضيافة حول العالم الذين يخلقون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكون لديهم القوة للإبداع والتفكير والتعاطف. كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أرجاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. ستكون مهمتك هي التأكد من أن معايير The Ritz-Carlton الذهبية تُقدم بلطف وبفكر كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح يجعل من Ritz-Carlton علامة تجارية عالمية رائدة في الفندقة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتلتزم بمعايير الذهب، مثل وعد الموظف، وال credo وقيم الخدمة. وعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن ستعمل معه. بانضمامك إلى Ritz-Carlton، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، تنتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك. </div>

General Surgeon Jobs in Morocco

Hotel Cleanliness Expert

Call Center Agent

Commis de patisserie

Customer Engagement Manager

Resident Coordinator

Front Desk Receptionist

Research Associate - EdTech

Finance Specialist

Restaurant Manager

Business Analyst

General Manager

Guest Experience Expert (Front Desk Agent)

Finance Specialist

Head of Finance

Head of Litigation Department (M/F) | Rabat (Morocco)

Contrôleur de Gestion CIMA

Expert Technico Fonctionnel PL/SQL

Technical Solutions Expert

Spa Manager

Paymaster

Site Owners

Employers

Job Seekers

General Surgeon Jobs in Morocco

Receive email alerts for General Surgeon Jobs in Morocco jobs