وظائف فني انتاج في المغرب
٩٦٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alter Maroc</strong> تُعرَّف بثقافة تعاونية عميقة تركّز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مدراء عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
يُعزز هذا البيئة دافع قوي للابتكار <strong>،</strong> تشجيع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم موحد ومنضبط يضمن الكفاءة والصرامة والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة كذلك، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهينة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li><strong>المسؤولية الشاملة عن الدعم الفني L2</strong>: إدارة الحوادث الحرجة، والمشاكل، والتغييرات.</li><li><strong>إدارة التغيير</strong>: قيادة عمليات التغيير، التحقق، ومراقبة تنفيذها.</li><li><strong>التدقيق والتوصيات</strong>: إجراء تدقيقات العملاء واقتراح أفضل الممارسات.</li><li><strong>الوثائق التقنية</strong>: كتابة ومراجعة الإجراءات التشغيلية (SOPs)، تقارير التحديث، وملخصات التغيير.</li><li><strong>إدارة الحوادث الكبرى</strong>: التعامل مع التذاكر عالية الأولوية، بما في ذلك طلبات الخدمة واستعادة الخدمة.</li><li><strong>علاقات العملاء</strong>: فهم احتياجات العميل وإجراء إثبات المفاهيم (POCs) أو عروض ل حلول جديدة.</li><li><strong>دعم الأعمال</strong>: مساعدة الفرق الداخلية بناءً على احتياجات المؤسسة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li><p><strong><em>مهندس دعم فني L2</em></strong><em> لتعزيز فريقه المختص بإدارة بنى Microsoft 365 وAzure.</em></p><br><br></li><li><p>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة العملية في الدعم الفني L2: ميزة إضافية (على سبيل المثال، Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert).</p><br><br></li><li><strong><em>Active Directory</em></strong><em>: إدارة الكائنات والمجموعات، سياسات المجموعة.</em></li><li><strong><em>Azure</em></strong><em>: AD FS، Azure AD Connect، Azure MFA.</em></li><li><strong><em>Microsoft 365</em></strong><em>: خادم Exchange، SharePoint، MS Teams.</em></li><li><strong><em>البيئات الهجينة</em></strong><em>: Exchange وOffice 365.</em></li><li><strong><em>PowerShell</em></strong><em>: البرمجة النصية والأتمتة.</em></li><li><strong><em>الشبكة</em></strong><em>: معرفة من أساسي إلى متوسط.</em></li><li><strong><em>الأمان</em></strong><em>: أفضل ممارسات الأمان المتوسطة.</em></li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>مجموعة لابيل في - كارفور</strong> بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب العنصر البشري، والعمل الجماعي، والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تعزز الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة، والمسؤولية، وتطوير المواهب، مما يمكن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. وكتكامل مع هذا النهج المرتكز على الإنسان، يبرز تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، مما يشجع على الإنجاز والتميز القائم على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. ويعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. وتخلق هذه الأبعاد معاً بيئة عمل ديناميكية وجذابة وعالية الأداء.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>في إطار تطوير وحدة أعمال سوبيكو (Supeco)، نقوم بتعزيز قسم الأشغال لدينا من خلال توظيف فنيي مواقع في <strong>مراكش</strong>.</p><br><br> <p>بصفتك ملحقاً بقسم الأشغال، سيتلخص دورك في ضمان متابعة الأشغال والحرص على الالتزام بالمواعيد المحددة والجودة والمعايير في مواقع البناء التابعة لنا.</p><br><br> <p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><br><br> <ul> <li>متابعة تقدم الأشغال في الموقع</li> <li>التحقق من الالتزام بالتصاميم والمعايير التقنية وقواعد السلامة</li> <li>مراقبة جودة الأشغال والمواد المستخدمة</li> <li>تحديد الاختلافات والإبلاغ عن الخلل</li> <li>إعداد تقارير التقدم والمتابعة الخاصة بالأشغال</li> </ul> <br> <br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <ul> <li>دبلوم Bac+2 في الهندسة المدنية.</li> <li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في دور مماثل.</li> <li>الدقة، والمهارات التنظيمية، والحضور القوي في الموقع.</li> </ul><p>"تلتزم لابيل في بمنع جميع أشكال التمييز، ولا سيما القائمة على الجنس أو الوضع العائلي والمسؤوليات. وتلتزم لابيل في بتعزيز تكافؤ الفرص بين الرجل والمرأة فيما يتعلق بالحصول على التوظيف والتدريب، وظروف العمل، والأجور، والتطور المهني، والوصول إلى مناصب المسؤولية.".</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي شركة رائدة عالمياً في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية رائدة مثل ماستركارد، Calm، وMacPaw منذ 2010.<br> نعمل في 30+ دولة ومن 90+ دولة، وندعم العملاء بـ 60 لغة، لمساعدة علامات SaaS والبرمجيات والأجهزة على توفير دعم فني وخدمة عملاء آمنين وعالميين المستوى.<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشات؛ بناء علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد؛ مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف. <br> ما تحتاجه للنجاح في هذه الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل مستوى C1)؛ خبرة في دور الدعم الفني؛ خبرة في الشبكات (أنفاق IPsec، DNS، تتبّع الحزم، فهم للمنافذ، دور الجدار الناري)؛ فهم قوي لبنية الشبكات (VPN، التوجيه، التوجيه المقسّم، الأنفاق المعتمدة على موصل WireGuard)؛ فهم قوي لبروتوكولات الشبكة (OpenVPN، IKEv2، WireGuard)؛ القدرة على قراءة ملفات السجل؛ الإلمام بتشغيل Windows وLinux وMacOS وAndroid وiOS؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى).<br> ستكون ميزة إضافية رائعة: خبرة مع AWS، Azure؛ معرفة حول وظيفة IDP/SSO (G-Suite، Azure AD)؛ خبرة موجهة نحو العملاء.<br> الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشاريع والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو فردي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *العناصر المدرجة في هذا القسم قد تختلف اعتماداً على شروط التعاقد الخاص بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستوضح الشروط المحددة، بما فيها التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم مبادرًا يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟<br> أشر إليه واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح من SupportYourApp .<br></span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بثقافة تعاونية للغاية، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظفين مركزية لطريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق، ونهج قيادة مقرب وداعم. هذه الأساس التعاوني يكمله تركيز ابتكار معتدل، يعزز المبادرة والانفتاح على أفكار جديدة. إطار تنظيمي مُهيكل يدعم الكفاءة التشغيلية، بينما دور الأداء التنافسي يصبح محدودًا أكثر.</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقرير إلى قسم القطاع، مهمتك الأساسية ستكون ضمان صيانة ساحات وميادين الفروسية والإشراف على صيانة المعدات لضمان التوفر، والامتثال للجداول، لضمان سير الأحداث بسلاسة في مضامير السباق.<br>في هذا السياق، ستشمل أنشطتك الأساسية:<br><strong>صيانة سطح الفروسية</strong><br>- ضمان صيانة سطح الفروسية (ميادين الفروسية، مضامير السباق، الأسِرات)<br>- ضمان صيانة نظام الري<br>- ضمان صيانة القضبان<br>- ضمان متابعة صيانة المساحات الخضراء.<br><strong>صيانة المعدات</strong><br>- ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية لمعدات صيانة سطح الفروسية:<br>• خزانات ومضخات ري<br>• جرارات<br>• حظائر البدء<br>• الحواجز<br>• شاشات إلكترونية<br>• مشاة التنقل<br> </p><br><br> <br> <br> <strong>الملف المطلوب :</strong> <p>كمرشح محتمل، أنت:</p><br><br><ul><li>حاصل على Bac +3 (مستوى Bachelor) في الميكانيكا الكهربائية، الهندسة المدنية مع خبرة مثبتة في دور مماثل</li><li>إجادة AutoCAD</li><li>امتلاك مهارات محسّنة في الميكانيكا، الحفر الأرضي، الهيدروليكا والكهرباء</li><li>تصرّف أخلاقي</li><li>متوافق ودقيق</li><li>روح الفريق ومهارات تواصل شخصية ممتازة</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظف مركزية لطريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة وتماسك الفريق ونهج قيادة قريب وداعم. هذه الأسس التعاونية تكملها <strong>تركيز ابتكار متوسط</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على أفكار جديدة. إطار تنظيمي <strong>منظّم</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقارير إلى قطاع الصناعة، ستكون مهمتك الرئيسية ضمان صيانة ساحات ومضامير الخيل والإشراف على صيانة المعدات لضمان التوفر، وفق الجداول الزمنية، لضمان سير الفعاليات بسلاسة في ميادين السباق.<br>بناءً عليه، ستكون أنشطتك الرئيسية هي:<br><strong>صيانة السطح الفروسي</strong><br>- ضمان صيانة سطح الفروسية (ميادين الفروسية، مضامير السباق، الحظائر)<br>- ضمان صيانة نظام الري<br>- ضمان صيانة الحواجز<br>- متابعة صيانة المساحات الخضراء.<br><strong>صيانة المعدات</strong><br>- ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية لمعدات صيانة السطح الفروسي:<br>• خزانات ومضخات الري<br>• جرارات<br>• بوابات البدء<br>• عقبات<br>• شاشات إلكترونية<br>• ممشون<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل، أنتم:</p><br><br><ul><li>حاصلون على شهادة البكالوريوس (Bac +3) في الإلكترو ميكانيك أو الهندسة المدنية مع خبرة مثبتة في دور مشابه</li><li>متمكنون من AutoCad</li><li>تمتلكون مهارات قوية في الميكانيكا، الأعمال الترابية، الهيدروليكا، والكهرباء</li><li>تلتزمون بالأخلاقيات</li><li>متوافقون ودقيقون</li><li>روح الفريق ومهارات تواصل بين شخصية ممتازة </li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>G</strong><strong>roupe Smeia</strong> يعمل ضمن <strong>ثقافة متوازنة جيداً</strong>, حيث يشكل الابتكار جوهر نهجه من خلال الإبداع، التجريب، وتشجيع المبادرة. تدعم هذا الديناميكية بعداً تعاونياً قوياً، مع تركيز على الثقة، المساءلة، وعلاقات إنسانية عالية الجودة. كما تعتمد الشركة على عمليات منظمة لضمان الكفاءة، الاعتمادية، والتناسق، مع الحفاظ على تركيز واضح على الأداء والنتائج. معاً، تخلق هذه العناصر ثقافة متعددة الاستخدامات تجمع بين الرشاقة، العمل الجماعي، الانضباط التشغيلي، وتوجه الأداء. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>ضمن ورشة الجسم</strong>، المهام الرئيسية الخاصة بك تشمل:</p><br><br><ul><li><p>إجراء التشخيص الفني وأعمال إصلاح الهيكل على المركبات التي يتم إصلاحها في ورش الهيكل.</p><br><br></li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong>بخلفية تقنية (مستوى Bac+2)</strong> في إصلاح الهيكل، لديك <strong>خبرة ناجحة لا تقل عن 3 سنوات</strong> في دور مماثل.</p><br><br><ul><li>لديك روح فريق قوية ومهارات حل المشكلات.</li><li>لديك مستوى جيد من الفرنسية.</li><li>يُعرض على المرشحين القيمين والمحتملين راتب، تدريب، فرص تطوير مهني، والعديد من المزايا الاجتماعية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الآلي الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات tech وقادة الصناعة مثل ماستركارد، Calm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والدعم الفني بشكل آمن.<br> نحن نعمل عالمياً، بدعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من-leading SaaS، أو حلول البرامج، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكاتبك في المنزل.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يركز على الناس أولاً.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما الذي يلزم.<br> ما ستفعله: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو؛ التعاون مع الفرق الداخلية للتحقيق في قضايا العملاء وحلها بشكل فعال؛ تمثيل الشركة من خلال ضمان تجربة عميل إيجابية طوال عملية حل المشكلة؛ تطوير معرفة قوية بالمنتج لتقديم إرشاد ودعم دقيق؛ مساعدة العملاء بتقارير وتحليلات مخصصة باستخدام أدوات تصور البيانات؛ رصد ومراجعة مشاكل الاتصال باستخدام أدوات داخلية وخارجية؛ الحفاظ على سجلات مفصلة لتفاعلات العملاء وخطوات حل المشكلة والحلول ضمن نظام تذاكر الدعم؛ تصعيد القضايا الفنية المعقدة إلى فرق الهندسة عند الحاجة لضمان حلها في الوقت المناسب؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتلبية مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات إنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في النطق والكتابة على حد سواء)؛ 3-5 سنوات من الخبرة في دور دعم العملاء والدعم الفني أمر لا بد منه؛ معرفة مثبتة بآليات نظام المدفوعات؛ القدرة على استكشاف الأخطاء باستخدام قواعد البيانات وأدوات تقنية أخرى؛ مهارات استثنائية في التواصل مع العملاء لضمان تجربة إيجابية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ القدرة على تحديد متى يلزم التصعيد إلى فريق الهندسة؛ موقف إيجابي ومبادر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (3 45 ميغابت/ث للمحمول؟ أفضل تصحيح: تنزيل 45 Mbps–تحميل و 20 Mbps–رفع).<br> سيكون زائدًا: خبرة مع SQL / Postman؛ خبرة مع MongoDB و Tableau و Snowflake؛ خلفية QA.<br> الفوائد: جدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت GMT+3؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، بالإضافة إلى سياسة الصحة الداخلية؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجّع على التطور الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبّع الوقت.<br> * قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التعامل معك.<br> قد تنطبق بعض الفوائد والشروط عادة على الموظفين؛ قد لا يكون المستشارون المستقلون مؤهلين للحصول على جميعها.<br> الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، ستُحدّد بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت مختص دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أرشده واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بالقانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp .<br> رمز وظيفي داخلي: 3F1</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>Auto Nejma Maroc S.A.</strong> تعمل ضمن ثقافة مؤسسية قائمة على <strong>الابتكار</strong>، حيث المرونة والانفتاح على أفكار جديدة والتحسين المستمر تلعب دوراً محورياً. يتوازن هذا الديناميك مع شعور قوي بـ <strong>التعاون</strong>، يشجع العمل الجماعي والإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة تنظيمية صلبة، تضمن الصرامة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. هذا التوازن يخلق بيئة عمل محفزة ومنظمة وتعاونية.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>متكامل ضمن قسم ما بعد البيع ويعمل تقريراً لمدير الورشة، <strong>ستقوم بأداء عمليات التشخيص والصيانة والإصلاح على مركبات مرسيدس-بنز التجارية الخفيفة</strong>، بما يتوافق مع معايير الجودة للعلامة التجارية.</p><br><br><p>ستساعد في ضمان موثوقية التدخلات وجودة الخدمة ورضا العملاء من خلال تقديم الدعم وفق إجراءات الشركة المصنعة.</p><br><br><p><strong>مسؤولياتك:</strong></p><br><br><ul><li>إجراء عمليات التشخيص الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية، والصيانة والإصلاح للمركبات الخفيفة التجارية.</li><li>تحديد العيوب باستخدام أدوات التشخيص وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li><li>تنفيذ عمليات الصيانة الوقائية والتصحيحية وفق إجراءات الشركة المصنعة.</li><li>ضبط وتعديل واستبدال مكونات ميكانيكية وكهربائية وإلكترونية مختلفة في المركبة.</li><li>توثيق التدخلات المنفذة وضمان قابلية تتبع العمليات.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير الجودة والإجراءات الفنية وللوائح السلامة الحالية.</li><li>المساهمة في الحفاظ على أداء الورشة ورضا العملاء.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>شهادة دبلوم لا تقل عن سنتين (Bac+2) في صيانة السيارات، الهندسة الميكانيكية، أو ما يعادلها.</li><li>لديك خبرة كبيرة في دور مشابه، من الأفضل اكتسابها في وكالة سيارات أو شبكة مصنع.</li><li>تمكنت من إتقان عمليات التشخيص والصيانة والإصلاح لأنظمة ميكانيكية وكهربائية وإلكترونية.</li><li>تجيد استخدام أدوات التشخيص ومعدات الورشة.</li><li>أنت دقيق، مستقل، تحليلي، وتستمتع بالعمل ضمن فريق.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong><u>مهندس الدعم الفني</u></strong></span></p><br><p><span><strong>الموقع:</strong> الدار البيضاء، المغرب (مع سفر إلى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا)</span><br><span><strong>التبليغ إلى:</strong> مدير الدعم الفني، MEA</span></p><br><p><span><strong>انضم إلينا في دفع نجاح العملاء عبر MEA</strong></span></p><br><p><span>نبحث عن <strong>مهندس دعم فني</strong> يركز على العملاء وذو مهارات تقنية للانضمام إلى فريق الدعم الفني في الشرق الأوسط وأفريقيا. في هذا الدور، ستلعب دوراً حاسماً في تقديم دعم ما بعد البيع استثنائي عبر محفظة حلولنا من الأجهزة والبرمجيات، لمساعدة العملاء وشركاء القنوات على تعظيم قيمة استثماراتهم.</span></p><br><p><span>إذا كنت تستمتع بحل تحديات تقنية معقدة، وبناء علاقات قوية، والعمل في بيئة دولية تعاونية، فسنكون سعداء بسماعك.</span></p><br><p><span><strong>ما ستقوم به</strong></span></p><br><p><span>بصفتك مهندس دعم فني، ستقوم بـ:</span></p><br><ul><li><span>تقديم الدعم الفني عن بُعد وبالموقع لشركاء القنوات والعملاء عبر منطقة MEA.</span></li><li><span>تحمل مسؤولية المشكلات التقنية من الإبلاغ الأولي حتى الحل الناجح.</span></li><li><span>التعاون الوثيق مع الفرق التجارية والهندسية والتشغيلية لتقديم نتائج عملاء مميزة.</span></li><li><span>إدارة وتتبع حالات الدعم من خلال نظام التذاكر، مع ضمان تحديثات وحلول في الوقت المناسب.</span></li><li><span>مراقبة أداء الخدمة مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة، والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر.</span></li><li><span>التحري عن المشكلات، واستكشافها، وحل التحديات المرتبطة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات والتكامل.</span></li><li><span>التصعيد عند عدم حلها بشكل مناسب والعمل مع الفرق الداخلية لدفع الحل.</span></li><li><span>إتاحة جلسات تدريب فنية للعملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</span></li><li><span>دعم عمليات الإطلاق والتوزيع من خلال العمل مع فرق متعددة الوظائف.</span></li><li><span>تحليل الاتجاهات والمشاكل المتكررة، وتقديم ملاحظات قيمة لفِرق الهندسة والمنتج.</span></li></ul><p><span>نحن مهتمون بالأشخاص الذين يجمعون بين الخبرة التقنية، والفضول، وشغف خدمة العملاء.</span></p><br><p><span>قد تكون مناسباً تماماً إذا كنت تمتلك:</span></p><br><ul><li><span>من 3-5 سنوات خبرة في دعم تقني، خدمة ميدانية، أو دور تقني وجهه العملاء مماثل.</span></li><li><span>معرفة بمفاهيم الشبكات، وتكامل الأنظمة، وبروتوكولات الاتصالات.</span></li><li><span>فهم تدفقات البيانات وكيف تتفاعل الأنظمة ضمن بيئات معقدة.</span></li><li><span>خبرة في العمل مع الأجهزة الإلكترونية والميكانيكية أو التقنيات.</span></li><li><span>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية المعقدة.</span></li><li><span>القدرة على تفسير البيانات، وتحديد الاتجاهات، والتواصل بشكل فعال مع النتائج.</span></li><li><span>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية والفرنسية.</span></li><li><span>عقلية تعاونية والقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء والزملاء.</span></li></ul><p><span><strong>كيف تبدو النجاحات</strong></span></p><br><p><span>ستكون مساهمتك في:</span></p><br><ul><li><span>تحقيق مستمر لأهداف مستوى الخدمة.</span></li><li><span>حل طلبات دعم العملاء والشركاء في الوقت المناسب.</span></li><li><span>معدلات حل من بُعد عالية ورضا العملاء.</span></li><li><span>التسليم الفعّال لبرامج التدريب الفنية.</span></li><li><span>تحسين مستمر لعمليات الدعم وتجربة العملاء.</span></li></ul><p><span>#LI-CH1 </span></p><br><p><span><strong>من هي Gilbarco Veeder-Root</strong></span></p><br><p><span><span>Gilbarco Veeder-Root، شركة تابعة لـ Vontier، هي الشركة الرائدة عالميًا في تكنولوجيا عمليات البيع بالتجزئة والتزويد التجاري، وتقدم أوسع مجموعة من الحلول المتكاملة من محطة الوقود إلى متجر الراحة والمكتب الرئيسي. لأكثر من 150 عامًا، نالت Gilbarco ثقة عملائها من خلال الشراكة طويلة الأجل، والدعم غير المتنازع عليه، والموثوقية المثبتة. تشمل خطوط المنتجات الرئيسية موزعات الوقود، مقاييس الخزانات وأنظمة إدارة الأساطيل.</span></span></p><br><p><span><strong>من هي Vontier</strong></span><br><span>Vontier (NYSE: VNT) هي شركة تكنولوجيا عالمية تقود طريقة حركة العالم. نحن نمكّن الشركات في قطاع النقل من التكيّف مع مشهد سريع التغير من خلال توحيد الإنتاجية والأتمتة وتكنولوجيات الطاقة المتعددة.</span></p><br><p><span>تقدم حلولنا الذكية والمتصلة خدمات لمتاجر التجزئة عند الطرق السريعة والمشغّلي أساطيل السيارات وفنيي إصلاح السيارات. من حلول المدفوعات المتكاملة وبرمجيات شحن المركبات الكهربائية إلى تقنيات غسيل السيارات وأتمتة البيع بالتجزئة، نساعد العملاء على الحفاظ على الإنتاجية والاستعداد لصناعة تتطور بسرعة.</span><br><span>مع عقود من الخبرة ومحفظة متوازنة، تمكّن Vontier الشركات من التنقل في التعقيد، و_UNLOCK النمو، وبناء مستقبل أنظف وأكثر أمانًا. مدفوعون بالتحسين المستمر وتفاني فريق Vontier، نمكّن الشركات من التفكير بشكل أوسع، واتخاذ خطوات جريئة، والازدهار في الطريق أمامهم. تعرف على المزيد على </span><span>www.vontier.com</span><br><span><strong>في Vontier، نُمكّنك من توجيه مسيرتك المهنية نحو النجاح في بيئة ديناميكية ومبتكرة وشاملة.</strong></span><br><span>التزامنا بالنمو الشخصي، والتوازن بين العمل والحياة، والتعاون يحفز ثقافة حيث مساهماتك تقود إلى تغييرات ذات مغزى. نضع خريطة الطريق للتعلم المستمر، مما يسمح للإبداع بالازدهار وتتسارع الأفكار إلى حلول ذات تأثير تسهم في مستقبل مستدام.</span><br><span>انضم إلى مجتمعنا من الأشخاص الشغوفين الذين يعملون معاً لتجاوز التحديات واغتنام فرص جديدة. في Vontier، أنت لست وحدك في هذه الرحلة، نحن ملتزمون بتزويدك بالأدوات والدعم اللازمين لتعزيز ابتكارك وقيادتك وتألقك على المستويين الشخصي والمهني.</span><br><span><strong>معاً، فلنمهد الطريق لِحَدّ حركة العالم!</strong></span></p><br> </div>
<p>يمثل موظف خدمة العملاء في الدعم الفني المهمة الأساسية في جمع الطلبات من المستخدمين ثم معالجتها عن بُعد في صعوباتها المتعلقة باستخدام الأجهزة الحاسوبية. وبالإبلاغ إلى قائد الفريق، تتمثل مهمته في: حل مشاكل الاستغلال والصيانة الفنية من خلال معالجة الأسئلة وتقديم حلول تقنية وفقًا لمتطلبات الجودة والموعد النهائي. قبل تولي المهمة، يتم تقديم تدريب كامل لإعدادهم للمسؤوليات التي ستُوكل إليهم.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة شفهية وكتابية جيدة.</li><li>مهارات الاستماع والتوجيه.</li><li>قدرة تشخيص وتحليل جيدة.</li><li>تدريب ناجح متعلق بالكفاءة التقنية المطلوبة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الممثل المعني بخدمة الدعم الفني هو المهمة الأساسية جمع ثم معالجة طلبات المستخدمين الذين يواجهون صعوبات في استخدام أجهزة الحواسيب عن بُعد. بالتقرير إلى قائد الفريق، تتمثل مهمتهم في: حل المشكلات التقنية للتشغيل والصيانة من خلال معالجة الأسئلة وتقديم حلول تقنية وفق أولويات الجودة والموعد النهائي. قبل تولّي المهمة، يتم توفير تدريب كامل لإعدادهم لمسؤولياتهم المختصة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>إتقان تام للغة الفرنسية، بطلاقة شفهية وكتابية جيدة. مهارات الاستماع والتوجيه. قدرة تشخيصية وتحليلية جيدة. تدريب ناجح متعلق بالمهارة التقنية المطلوبة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> يتميز بـ<strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث الناس، الثقة ورفاهية الموظف هي جوهر طريقة عمل المنظمة. تعزز الشركة علاقات عمل عالية الجودة، تماسك الفريق وأسلوب قيادة وثيق وداعم. هذه الأسس التعاونية تكتمل بـ<strong>تركيز ابتكار معتدل</strong>، مما يعزز المبادرة والانفتاح على أفكار جديدة. إطار تنظيمي مُهيكل يدعم الكفاءة التشغيلية، بينما الأداء التنافسي يلعب دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>الإبلاغ إلى مدير مواقع الخيول، مهمتك الرئيسية ستكون ضمان بيئة آمنة وجيدة النوعية لتدريب الخيول من خلال ضمان الصيانة المثلى للأسطح المخصصة للخيول، ونظام الري، والمعدات المرتبطة، بالإضافة إلى الإشراف على المساحات الخضراء وصيانتها.</p><br><br><p>وبالتالي، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p>صيانة المسار ونظام الري<br>- متابعة وتطبيق جدول ري المسار وصيانته<br>- مراقبة حالة المسار يومياً أثناء تدريب الخيول<br>- المساهمة في اكتشاف وإصلاح الأعطال الكهربائية على المسار<br>- المشاركة في اكتشاف وإصلاح التسريبات في نظام الري<br>صيانة المساحات الخضراء<br>- التأكد من تنظيف حافة المسار وصيانة القضبان<br>- المشاركة في مراقبة الصيانة العامة للمساحات الخضراء حول المسار<br>قياسات الاختراق<br>- إجراء قياسات اختراق المسار بشكل منتظم لتقييم جودته<br>صيانة معدات صيانة سطح الخيل<br>- ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية لمعدات صيانة سطح الخيول (خزانات المياه ومضخات، جرارات، أكشاك الانطلاق، العوائق، شاشات إلكترونية، ممشون، ...)<br></p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل:</p><br><br><p>- لديك<span> درجة سنتين-ثلاث سنوات في الإلكتوميكانيك أو الهندسة المدنية</span> مع خبرة موثقة في دور مشابه<br>- لديك إتقان في الكهرباء والتنقيط الجيولوجي؛<br>- لديك مهارات متقدمة في الميكانيكا، الأعمال الأرضية، الهيدروليكا والكهرباء<br>- لديك سلوك أخلاقي<br>- أنت دقيق وجاد في العمل<br>- لديك روح الفريق ومهارات تواصل ممتازة<br></p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الشركة<br><p>تُعد روبرت بوش المغرب شركة متنامية ضمن مجموعة بوش، تقع في الدار البيضاء، المغرب. مع ما يقرب من مئتي موظف، نعمل في أقسام أنشطة سوق ما بعد البيع للسيارات، وأدوات الطاقة، وتقنيات Thermo.</p><br><p>في بوش، نصوغ المستقبل بابتكار تقنيات وخدمات عالية الجودة تثير الحماس وتثري حياة الناس. وعدنا لموظفينا قوي: نتطور معًا، نستمتع بعملنا، ونستلهم من بعضنا البعض.</p><br><p>انضموا إلينا واحدثوا الفرق.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>المهام الرئيسية</p><br><ul><li>المشاركة في إعادة التنظيم والترجمة وإنشاء وحدات تدريب فنية مخصصة للورش والفرق ما بعد البيع.</li><li>المساهمة في التحديث وهيكلة الوثائق التقنية.</li><li>المشاركة في فلترة البيانات وتحليلها وهيكلتها باستخدام أدوات رقمية وملفات إكسل.</li><li>ضمان متابعة البيانات وتشغيلها من منصات رقمية مستخدمة في ما بعد البيع.</li><li>تشخيص وتحليل أعطال المركبات، وخصوصًا تلك المتعلقة بالأنظمة الإلكترونية والمدمجة.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات التشخيص والإصلاح.</li><li>المشاركة في إنشاء مواد تعليمية وتقنية للتكوينات.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>مستوى ممتاز في Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).</li><li>إتقان جيد لتحليل ومعالجة البيانات على Excel (ترتيب، تصفية، جداول، إلخ).</li><li>معرفة جيدة بكيفية عمل أنظمة المركبات المدمجة.</li><li>معرفة جيدة بكيفية عمل أنظمة المركبات الهجينة والكهربائية.</li><li>القدرة على تشخيص وتحليل أعطال المركبات.</li><li>فهم جيد لهندسة إلكترونية وكهربائية السيارات.</li><li>إتقان الأدوات والمنصات الرقمية المستخدمة في ما بعد البيع للسيارات.</li><li>روح تحليلية جيدة وحل المشكلات التقنية.</li></ul><ul><li>فهم أنظمة التشخيص في السيارات وأدوات الاختبار.</li><li>القدرة على التفاعل مع الفنيين وورش الشبكة.</li><li>إحساس بالتنظيم وإدارة الوثائق التقنية.</li><li>مستوى جيد في التواصل الفني.</li><li>مستوى جيد في الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li><li>تكوين في تشخيص السيارات، كهرباء السيارات، أو هندسة السيارات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>عقد ANAPEC لمدة 24 شهراً.</p><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >1. تصميم ونمذجة وظائف ADAS</font></font></b></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد متطلبات وظيفية: هيكلة وكتابة المواصفات الوظيفية والسلامة (ISO 26262) لأنظمة ADAS (مثلاً SALC، LPA). التعاون مع فرق النظام والهندسة المعمارية لُمواءمة المتطلبات التقنية.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >نمذجة معتمدة على MATLAB/Simulink: تصميم نماذج وظيفية من المواصفات، مع مراعاة قواعد النمذجة (MISRA، AUTOSAR). استخدام أدوات مثل Design Verifier وMCDC للتحقق من تغطية المتطلبات وتوليد شفرة C قابلة للدمج.</font></font></p><p><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >2. التحقق والاختبار</font></font></b></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق Model-in-the-Loop (MIL): اختبار وظائف ADAS في بيئات محاكاة (مثلاً CarMaker) لتقييم الأداء والموثوقية. أتمتة الاختبارات عبر سكربتات MATLAB/Python.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل بيانات القيادة: استخدام أدوات مثل CANalyzer، vSignalyzer، أو سكربتات MATLAB لتحليل سجلات المركبات (MF4/ASC/MAT). تحديد وتصحيح الشذوذات المبلّغ عنها عبر منصات مثل JIRA.</font></font></p><p><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >3. المعايرة والدمج</font></font></b></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معايرة معلمات الوظائف: تحسين معلمات خوارزميات ADAS (مثلاً حدود الكشف، زمن الاستجابة) لتلبية KPI المحددة.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدمج على منصات MIL/HIL/SIL: دمج وظائف قابلة للتخصيص على منصات الاختبار (مثلاً MIL) وتقديم نسخ معتمدة إلى GitHub. التحقق من تطابق النماذج للدمج في ECU (وحدة التحكم الإلكترونية).</font></font></p><p><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >4. التعاون والدعم الفني</font></font></b></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل ضمن فريق متعدد التخصصات: المشاركة في مراجعات الهندسة الوظيفية وورش العمل الفنية مع أصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين. تقديم الدعم الفني لفِرَق تطوير البرمجيات والاختبار.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الشذوذات: تشخيص المشكلات التقنية (مثلاً أعطال ADAS) واقتراح حلول تصحيحية. الالتزام بمسارات JIRA لمعالجة قضايا MIL/HIL/SIL.</font></font></p><p><b><font dir="auto" ><font dir="auto" >5. تطوير الأدوات والأتمتة</font></font></b></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء تطبيقات تحليلية: تطوير أدوات MATLAB لأتمتة تحليل البيانات وتوليد تقارير KPI. المساهمة في تحسين عمليات الاختبار والتحقق.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نمذجة ADAS (MATLAB/Simulink)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التحقق MIL والمحاكاة (CarMaker)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل بيانات المركبة وJIRA</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المعايرة والدمج MIL/SIL/HIL</font></font></li></ul><p></p></section>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح التوظيف الحيوية. لقد نمت المجموعة خلال العشرين عامًا الماضية باتباع استراتيجية طموحة ومتقدمة. وهي تقدم لعملائها النشطين البالغ عددهم 1300+ خبرة مركزية لمواجهة تحديات التحول الرقمي لديهم (ERP، البيانات، CRM)، مع ضمان أمان مثالي لأنظمة معلوماتهم من خلال دعم أمني سيبراني مخصص. وباعتبارها شريكًا معتمدًا لناشري البرمجيات (Microsoft، SAP) مع 16 وكالة في فرنسا، تقدم TVH Consulting عرض قيمة فريد للسوق. يعرف الموظفون TVH Consulting كشركة تعاونية وديناميكية تركز على اللطف والثقة والمشاركة والدعم المتبادل. لذا فإن الأشخاص في صميم نجاحنا، كما هو التميز المهني الذي ينعكس يوميًا في كل مشروع من مشاريعنا، التي يتم تنفيذها بشغف من قِبل 400 خبير لدينا. معًا، لننشئ طريقك.</font></font></p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مع شهادة البكالوريوس أو الماجستير، لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير Business Central (CAL وAL). مطلوب خبرة في أنشطة المشروع و/أو الدعم. تمتلك مهارات تحليلية قوية والقدرة على حل المشكلات التقنية. أنت دقيق، ملتزم، وتسعى لتصبح مستشارًا تقنيًا أول.</font></font></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص المنصب</b> استجابة وتلبية طلبات إصلاح النزلاء. التواصل مع النزلاء/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا. حمل المعدات (مثلاً، الأدوات، الراديو). التعرف على تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقافات المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. التواصل بأنشطة اليوم ومشاكل التي تحدث إلى النوبات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة وصقل الأسطح، معدات المطبخ، المركبات، توفير الطاقة، و/أو البناء العام. أداء جميع أعمال التحضير السطحي، والطلاء، وإصلاحات جدارية خشبية بسيطة وتقليمية، واستبدال المصابيح وم(Filter) ترشيح الهواء وتطهير منطقة الطلاء أو الإصلاح بشكل كامل وشامل. اختبار وتشخيص وأداء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، والسباكة (مثلاً، فتح الأحواض وإزالة الانسداد)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والعناصر التجميلية، وأسلاك التمديد، ومكانس الكهرباء، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمآزر الكهرباءية ومخارج الكهرباء، وعناصر غرفة النزلاء الأخرى. برمجة أجهزة التلفاز وأداء مهام الجرد العامة المرتبطة بالبناء والهندسة. استخدام نظام الإغلاق/التعليم قبل إجراء أي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك أنظمة الرش الخارجية. عرض مهارات كمبيوتر أساسية تشمل إدخال جداول معالجات الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ عن أية مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إتمام التدريب والشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل آمن. التأكد من أن اللباس والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المحمية و حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع احتياجات خدمة النزلاء ومعالجتها، مساعدتهم من ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك، والرفع، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والقيام بمهام رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من الدرج، وممرات الخدمة و/أو السلالم. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. الدخول وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة عمل ذات صلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وإعداد الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء. الخبرة في هندسة الفندق أو الصيانة ميزة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: رخصة قيادة</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>تتمثل مهمة AbbVie في اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه تحديات الطب في الغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام، وعلم الأعصاب - إضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. وتابعوا @abbvie على LinkedIn و Facebook و Instagram و X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الغرض</strong></p><br><p>الحفاظ على تشغيل المعدات والإمدادات والمرافق ونُظم النمذجة دعمًا مباشرًا للبحوث الحيوية داخل الجسم/ خارج الجسم أو تطوير مشاريع بإشراف</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li><p>اتباع الإجراءات والبروتوكولات المحددة بالكامل تحت الإشراف وفق الجداول المطلوبة (بما في ذلك خارج ساعات العمل، عطلات نهاية الأسبوع والعطل)</p><br></li><li><p>التعرّف على الفوارق الإجرائية والتواصل بها ووثيقها بشكل واضح</p><br></li><li><p>الاعتناء بمعدات المختبر، بما في ذلك التعقيم وتوفير المستلزمات عند اللزوم</p><br></li><li><p>أداء تقنيات حيويّة أساسية في عدة أنواع بشكل مستقل. تعلم وتنفيذ تقنيات متقدمة جديدة داخل الجسم/ خارج الجسم بفعالية</p><br></li><li><p>مراقبة أداء أجهزة القياس واستكشاف أعطالها</p><br></li><li><p>إكمال كافة التدريبات المعينة والمطلوبة قبل المواعيد والعمل كمرشد للطاقم junior في التقنيات الأساسية</p><br></li><li><p>استخدام الخبرة والتدريب لاتخاذ القرارات لتنفيذ المسؤوليات</p><br></li><li><p>إظهار الكفاءة الفنية في المجال. إظهار مهارة في تقنيات متعددة حسب الحاجة لتلبية احتياجات البحث أو علوم التطوير. تنفيذ مهام روتينية ومعقدة بكفاءة. تأثير المشاريع بشكل رئيسي عبر الدعم المباشر للبحوث داخل الجسم/ خارج الجسم</p><br></li><li><p>توثيق المهام والملاحظات والالتزام بجداول المهام المعينة وإجراءات التشغيل القياسية للقسم</p><br></li><li><p>فهم والالتزام بمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية المتعلقة بمدونة السلوك والسلامة والتعامل المناسب مع المواد والمركبات الخاضعة للرقابة والأشباه الدوائية المشعة، والامتثال لـGxP ورعاية الحيوانات حيثما كان ذلك applicable</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخبرة سنتين أو شهادة A.S. أو ما يعادلها وخبرة سنة واحدة وشهادة للمبتدئين في مجال ذي صلة أو تقنيات (مثال: AALAS ALAT)</p><br></li><li><p>اللياقة البدنية، حدة البصر والسمع، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، وحساسية لتغيرات الظروف البيئية المرتبطة بالأداء</p><br></li><li><p>مهارات حاسوبية أساسية، بما في ذلك معالجة النصوص وتصفح الإنترنت والتواصل مثل البريد الإلكتروني والمراسلة</p><br></li><li><p>القدرة على رفع 50 رطلاً، أداء إجراءات تكرارية، والوقوف أو المشي لفترات طويلة</p><br></li><li><p>معرفة عملية، بما في ذلك الحسابات الأساسية، والقدرة على حل المشكلات لأداء وظيفة العمل</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات الكشف عن الراتب وفق القوانين الولائية أو المحلية: </p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضّح أدناه هو نطاق تعويض الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت هذه النشر بناءً على درجة الوظيفة لهذه المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المعلن. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة شاملة من الامتيازات بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطلات، مرض)، وتأمين صحي/أسنان/عينين و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الراتب بالأجور أو تعويض حتى يتم كسبه وتوثيعه وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يمكن تخصيصها لموظف معين تبقى في تقدير الشركة الفردي والمطلق ولا يجوز دفعها أو تعديلها إلا وفقاً لتقدير الشركة الفردي المطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متساوي الفرص/قدامى المحاربين/ذوي الإعاقة.</p><br><p>فقط في الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون لتوفير accommodation معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>SGS Maroc SA</strong> تعمل ضمن ثقافة <strong>تعاونية في الأساس</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظفين هي جوهر قيم المنظمة. أسلوب إدارة مقرب وداعم يشجع المساءلة والعمل الجماعي والعلاقات الإنسانية القوية. هذا النهج المتمركز حول الناس مكمل بــ <strong>بعد أداء قوي</strong>، يركز على النتائج والتنافسية وتوجه العملاء. العمليات التنظيمية المتيَقنة تضمن الموثوقية والكفاءة التشغيلية، بينما يركز الابتكار بشكل محدود أكثر على التحسين المستمر مع مرور الوقت.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><u><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></u></p><br><br><p>ضمان تحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية المحددة لرقابة الفحص الفني، مع الالتزام باللوائح والمواصفات الحالية والإشراف على موظفي المركز.</p><br><br><br><p><strong>التقارير:</strong></p><br><br><p>مدير التشغيل</p><br><br><br><p><u><strong>المسؤوليات المحددة:</strong></u></p><br><br><ul><li>الإدارة الفنية</li><li>الموارد البشرية / الإدارة</li><li>الإدارة الإدارية</li><li>إدارة المحاسبة</li><li>الإدارة التجارية</li><li>إدارة المخزون</li></ul><p> ** تغطّي منطقة التدخل مناطق الدار البيضاء الكبرى والشرقية، مع إمكانية التعيين في أي موقع آخر للشركة وفق الاحتياجات التشغيلية.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>الملف الشخصي</strong></u>:</p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس (على الأقل) أو أعلى في العلوم، اللوجستية، أو تكنولوجيا المعلومات</li><li>مستوى جيد من الفرنسية والإنجليزية، مكتوبة ومنطوقة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الفريق</li><li>مهارات تعامل مع الآخرين جيدة</li><li>مهارات تنظيمية</li><li>مهارات تحليلية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل<br> </li></ul><p><u><strong>المهارات المطلوبة</strong></u></p><br><br><ul><li>إتقان أدوات الحاسوب</li><li>القدرة على ترجمة الاستراتيجيات المحددة إلى أفعال</li><li>القدرة على تحليل وفهم التحديات التجارية</li><li>القدرة على التواصل بانتظام مع الفريق والعملاء حول الإجراءات الواجب اتخاذها</li><li>يفضل الخبرة في قطاع السيارات</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Cnexia</strong> مدفوعة بثقافة تركّز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجه العملاء هي المحركات الأساسية للنجاح. تُكمّل هذه الديناميكية بُعداً <strong>تعاوني</strong>، يعزز الثقة والعمل الجماعي والدعم الإداري الوثيق. كما تدمج مكوناً <strong>للابتكار</strong> يشجّع المبادرة والتكيّف والتجربة. وأخيراً، ثقافة تنظيمية <strong>منظمة</strong> ومتماسكة تدعم الكل من خلال ضمان صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>• تجميع/تهيئة جهاز كمبيوتر، تركيب الملحقات والبرمجيات.<br>• تجميع مكونات تكوين قياسي و/أو محدد<br>• ضمان صيانة البنية التحتية (المعدات/البرمجيات/الشبكات) وبيئة المستخدم.<br>• إجراء التحديثات اللازمة (المعدات والبرمجيات).<br>• تنظيف الأجهزة واستبدال المستهلكات.<br>• توفير دعم عن بُعد (المعدات/البرمجيات/الشبكات) للمستخدم.<br>• تحديد سبب المشكلة وتوصية الإجراء المناسب.<br>• تكوين وظائف أجهزة الشبكة الأساسية (المحولات/الموجهات/نقاط وصول الواي فاي/الوكيل)، وخدمات الشبكات النظير إلى النظير والمركزية.<br>• مساعدة المستخدمين في المشاكل التقنية (المعدات، البرمجيات، الشبكة).<br>• تثبيت، تهيئة، وتحديث محطات العمل والبرمجيات والملحقات.<br>• تشخيص وحل حوادث تكنولوجيا المعلومات.<br> </p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات / أنظمة المعلومات أو تدريب مكافئ.<br>• كفاءة حاسوبية: Word، Excel، Access.<br>• إدارة Windows Server (جميع الإصدارات)، شهادة MCSE.<br>• معرفة جيدة جداً ببيئة تكنولوجيا المعلومات، الأجهزة/البرمجيات، والشبكات.<br>• مهارات الاستماع والاتصال، عقلية تحليلية واستباقية.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Foundever</strong> تُعرَّف بثقافة تدفعها بقوة <strong>الابتكار</strong>، حيث تلعب الإبداع والمرونة والتجريب دوراً مركزياً في العمليات اليومية. يتوازن هذا التركيز بشكل وثيق مع ثقافة <strong>تعاونية</strong> تؤكد العمل الجماعي والثقة ونهج إداري داعم وموجه نحو الناس. أبعاد <strong>تنافسية</strong> تعزز توقعات الأداء وإتجاه النتائج، بينما يوفر المكوّن التنظيمي <strong>المعتدل</strong> بنية وموثوقية. البيئة مناسبة تماماً للأشخاص الفضوليين والملتزمين الذين يزدهرون في بيئة ديناميكية ومتطورة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن:<br>• الرد على مكالمات العملاء;<br>• الاستماع إلى احتياجاتهم وتشخيصها لتقديم الحل المناسب;<br>• تطبيق عمليات محدّدة وإتقان استخدام الأدوات;<br>• الإبلاغ عن أي معلومة تساعد في تحديد عطل أو تحسين إجراء ما;<br>• المساهمة في سير الخدمة بسلاسة؛<br>• التأكد من تحقيق الأهداف النوعية والكمّية التي وضعتها الإدارة.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>• حاصل على الثانوية العامة أو أعلى؛<br>• مستوى جيد في اللغة الفرنسية (نطقاً وكتابةً)؛<br>• إحساس بالاستماع والخدمة؛<br>• معرفة جيدة بأدوات الحاسوب؛<br>• الالتزام والدقة والانتظام.</p><br><br><p>المزايا الاجتماعية وغير ذلك:</p><br><br><p>• عقد CDI من اليوم الأول للتدريب؛<br>• التدريب مدفوع بنسبة 100%؛<br>• مزايا اجتماعية جذابة (تأمين صحي، نادي اجتماعي... )؛<br>• النقل متاح للوصول والعودة.<br>مثل جميع المناصب في شركتنا، هذا المنصب مفتوح للأشخاص ذوي الإعاقة.</p><br><br> <br><br> </div>