وظائف نسائية - أغادير المغرب
٩١ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المكالمات، والرسائل الإلكترونية، والمواعيد، والسفر العمل؛ كن نقطة الاتصال الرئيسية للطلبات الإدارية الداخلية والخارجية؛ تنظيم الاجتماعات، وزيارات الموقع، واللجان التشغيلية، والأحداث الداخلية؛ حجز الإقامات للزوار الجماعيين (فندق، سيارة أجرة، وجبات، بطاقات، وصول إلى الموقع)؛ طباعة، وتغليف، وتوزيع الوثائق الإدارية والتشغيلية؛ تحديث وصيانة العروض الإدارية والتشغيلية (الشاشات، واللوحات، والوثائق)؛ ضمان حفظ، أرشفة، وتحديث السجلات الإدارية؛ إدارة توريد المستلزمات المكتبية، والصحية، والاستهلاكية؛ تنظيم المواعيد وتوفير النقل لمقابلات العمل؛ المشاركة في استقبال المشغلين الجدد (النقل، الاستقبال، الوثائق، معدات الوقاية الشخصية)؛ تتبع الحضور وجدولة مختلف الفعاليات باستخدام نظام إدارة الوقت؛ إدارة نقل الموظفين بالتنسيق مع الموظفين المعنيين. المساهمة في إعداد ملفات الموظفين ومراقبة الحضور؛ المشاركة في الجرد السنوي للأعمال الجارية في الورشة (المنتجات النهائية، المواد الخام، المستلزمات)؛ ضمان تحديث مواد الإنتاج الداخلي والاتصال الداخلي؛ تنسيق السفر الداخلي والخارجي للموظفين والزوار؛ المساهمة في سير المعلومات بسلاسة بين الأقسام (الإنتاج، الجودة، الصيانة، الموارد البشرية، اللوجستيات).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يجب تنفيذ جميع هذه المهام وفقًا للمعايير الجوية EN 9100 والقواعد والإجراءات المعمول بها.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن تكون حاصلاً على شهادة Bac +2 / Brevet de technicien spécialis؛ أن تمتلك من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في منصب مماثل؛ إتقان اللغة الفرنسية كتابةً وتحدثاً؛ إتقان أدوات المكتب؛ امتلاك المعرفة الإدارية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ستسمح لك مهاراتك الشخصية، وفضولك، وقدرتك على المبادرة والتوجه نحو الابتكار بتنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا المنصب.</font></font></p>
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>تحضير طلبات المشروبات للضيوف وفقًا للوصفات المحددة باستخدام أدوات القياس. تقديم وفتح وصرف زجاجات النبيذ/الفوار. إعداد البار ووحدة البار والطاولات والأدوات الأخرى والحفاظ على نظافتها وحالتها. تحضير التزيين الطازج للمشروبات. تزويد الثلج والأواني الزجاجية والمستلزمات الورقية. نقل المستلزمات إلى منطقة إعداد البار. غسل الأواني الزجاجية المتسخة. إزالة الأدوات المتسخة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع احتياجات إعادة التزويد والتواصل بشأنها. معالجة جميع طرق الدفع. عد الخزينة في نهاية وردية العمل، وإكمال تقارير أمين الصندوق المحددة، وحل أي فروقات، وتسليم الإيصالات، وتأمين الخزينة. تأمين المشروبات الروحية والبيرة والنبيذ والمبردات والخزائن ومناطق التخزين. إكمال مهام الإغلاق. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات مختلفة (مثل الخطوط الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل بالكامل. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التنقل عبر الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><b>المؤهلات المفضلة </b></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p> <strong>المسؤوليات:</strong> <br> تنسيق وحجز مرشدي ركوب الدراجات والرحلات، وإجراء إحاطات قبل المغادرة حول تفاصيل المجموعة.<br> إجراء الحجوزات مع الموردين المحليين، مع تفويض مسؤول الحجوزات حيثما ينطبق ذلك.<br> تسهيل التواصل السلس من الميدان إلى المكتب إلى الوكيل من خلال إحاطات المرشدين وجلسات ما بعد الرحلة.<br> تنسيق رحلات التفتيش، وإعداد التقارير، والمساعدة في تطوير خطط رحلات جديدة.<br> التعاون مع المرشدين، وفرق العمليات، ومستشاري السفر، والموردين لمعالجة قضايا الجودة والشكاوى بشكل استباقي.<br> مراقبة الرحلات داخل البلاد بنشاط والمتابعة بشأن أنشطة المغامرات المؤكدة.<br> مساعدة المرشدين عند انتهاء الرحلة في إنهاء تفاصيل الرحلة، والتكاليف الإضافية، وتسوية الحسابات.<br> التأكد من أن جميع مرشدي EXO Adventure يحملون شهادة الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية السنوية ويحملون حقائب إسعافات أولية مجهزة بالكامل.<br> الإشراف على أنظمة السلامة، وخطط الطوارئ، ودعم الطوارئ للعملاء/المرشدين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.<br> إدارة ومراقبة المعدات، وقطع الغيار، وتخزين الدراجات، والصيانة (الدراجات، الخوذات، قوارب الكاياك، وما إلى ذلك) لضمان مطابقة المعدات لمعايير EXO.<br> الإشراف على الميكانيكيين وموظفي التخزين للحفاظ على منطقة تخزين نظيفة وآمنة وضمان حالة المعدات المثلى في جميع الرحلات.<br> إجراء جرد منتظم لجميع الأصول وتقديم تقارير شهرية عن استخدام قطع الغيار.<br> مراجعة أنظمة العمليات لضمان تصميمها بما يتناسب مع التحدي الفريد لبلدك بحيث تلبي كل مغادرة معايير EXO Adventure التشغيلية.<br> تجاوز توقعات الوكلاء من خلال جودة رحلات وخدمة عملاء متميزة.<br> أداء مهام أخرى حسب طلب الإدارة.<br> <br> <br> </p> <p> <strong>المؤهلات:</strong> </p> <p> درجة البكالوريوس في السياحة أو مجال ذي صلة</p> <p> خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة السياحة مطلوبة، ويفضل بشدة وجود خلفية في سياحة المغامرات</p> <p> معرفة ممتازة بالسياحة في الوجهة</p> <p> يفضل وجود شبكة علاقات جيدة مع موردي خدمات السفر الآخرين في الوجهة</p> <p>(الفنادق، المطاعم، شركات الطيران، إلخ)</p> <p> الاهتمام بالتفاصيل، والمسؤولية، والتحفيز الذاتي</p> <p> <strong>المهارات:</strong> </p> <p> مهارات جيدة في التواصل والتفاوض عبر الثقافات باللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً)، وتعد اللغات الأخرى ميزة إضافية.</p> <p> مستوى عالٍ من العرض الشخصي</p> <p> روح الفريق، ومهارات تنظيمية جيدة، والقدرة على العمل تحت الضغط</p> <p> إجادة جيدة للكمبيوتر، بما في ذلك MS Office، وGoogle Workspace (Sheets، Docs، إلخ) وتطبيقات رسم المسارات (Google Maps، أدوات GPS/GPX).</p> <p> <br> </p> <p>ملاحظة: لا يُقصد بهذا الوصف الوظيفي أن يكون شاملاً لكل شيء. قد تقوم بمهام أخرى يتم التفاوض عليها لتلبية الاحتياجات المستمرة للمنظمة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> درجة البكالوريوس في السياحة أو مجال ذي صلة</p> <p> خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة السياحة مطلوبة، ويفضل بشدة وجود خلفية في سياحة المغامرات</p> <p> معرفة ممتازة بالسياحة في الوجهة</p> <p> يفضل وجود شبكة علاقات جيدة مع موردي خدمات السفر الآخرين في الوجهة</p> <p>(الفنادق، المطاعم، شركات الطيران، إلخ)</p> <p> الاهتمام بالتفاصيل، والمسؤولية، والتحفيز الذاتي</p> <p> <strong>المهارات:</strong> </p> <p> مهارات جيدة في التواصل والتفاوض عبر الثقافات باللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً)، وتعد اللغات الأخرى ميزة إضافية.</p> <p> مستوى عالٍ من العرض الشخصي</p> <p> روح الفريق، ومهارات تنظيمية جيدة، والقدرة على العمل تحت الضغط</p> <p> إجادة جيدة للكمبيوتر، بما في ذلك MS Office، وGoogle Workspace (Sheets، Docs، إلخ) وتطبيقات رسم المسارات (Google Maps، أدوات GPS/GPX).</p>
<p><br></p> <p> <strong>ملخص الوظيفة:</strong> </p> <p>يسعى مختبر تقييم الأدلة (MEL) إلى توظيف مدير أبحاث (RM) لبناء وتنسيق بنيته التحتية وجهوده البحثية. يُتوقع من مدير الأبحاث المساهمة في مهمة MEL المتمثلة في تعزيز ثقافة صنع السياسات القائمة على الأدلة في المغرب. وسيكون مسؤولاً عن الإشراف على محفظة ديناميكية من تقييمات الأثر العشوائية التي يتم إجراؤها بالتعاون مع فريق من كبار الباحثين ومساعدي الأبحاث، بالشراكة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الوزارات والإدارات العامة والمنظمات غير الحكومية والمنظمات الخيرية. بالإضافة إلى ذلك، سيساهم مدير الأبحاث في تطوير الموارد التقنية البحثية والمنافع العامة، بهدف بناء القدرات الداخلية والنشر الخارجي. سيكون مقر هذا المنصب في مكاتبنا داخل حرم جامعة محمد السادس متعددة التخصصات التقنية (UM6P) في الرباط.</p> <p> <strong>حول المنصب:</strong> </p> <p>يوفر المنصب فرصة فريدة لمدير الأبحاث لاكتساب خبرة في إدارة الأبحاث في مشاريع تقع في طليعة الأبحاث الاقتصادية والسياسات العامة. سيعمل مدير الأبحاث بشكل وثيق مع الباحثين الرئيسيين، وسيقود ويوجه ويشرف على فريق من مساعدي الأبحاث (كبار) الذين يعملون على تقييمات عشوائية متنوعة، مع ضمان أن تكون التقييمات مجدية ومنفذة بشكل جيد، وأن تلبي كل جوانبها أعلى معايير الجودة. سيوفر مدير الأبحاث الإشراف الإداري، وتقييم المخاطر واستراتيجيات التخفيف منها فيما يتعلق بتنفيذ المشاريع من البداية إلى النهاية، وتحديد احتياجات التوظيف، والدعم في التوظيف، بالإضافة إلى تخصيص الموارد بكفاءة في كل مشروع، وهو ما يشمل أيضاً الإشراف على إدارة الميزانية ومراقبتها. خلال فترة تنفيذ المشروع، سيحتاج مدير الأبحاث إلى ضمان الامتثال لجميع جوانب المشاريع، بما في ذلك الوفاء بمعايير الجودة البحثية الخاصة بـ J-PAL وCID. بالإضافة إلى ذلك، سيستثمر الوقت في بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الباحثين الرئيسيين وشركاء الأبحاث المتنوعين، مع مراعاة احتياجات ومصالح أصحاب المصلحة الآخرين المشاركين في التقييمات، بما في ذلك الجهات المانحة. كما يُتوقع من مدير الأبحاث المساهمة في كتابة مقترحات لمشاريع جديدة، وتكييف المقترحات الحالية لفرص تمويل جديدة، وتطوير الميزانيات، والتواصل مع وحدات المنظمة الأخرى، بالإضافة إلى كتابة وتحرير التقارير والعروض التقديمية والمخطوطات.</p> <p>سيطلب مديرو الأبحاث مدخلات من الموظفين المهنيين الآخرين وسيستفيدون من الموارد، وخاصة الخبرة التقنية المتاحة داخل J-PAL. نحن نعتبر مديري الأبحاث محركين رئيسيين لتحسين الوظائف والمعرفة والامتثال عبر العمود البحثي من خلال الاستفادة من العمليات الموحدة، وذلك لتعزيز البنية التحتية للأبحاث. في سياق تنفيذ أدوارهم ومسؤولياتهم، نتوقع من مديري الأبحاث بناء معرفة نظرية وتطبيقية حول تصميم وتنفيذ وتشغيل التقييمات العشوائية، والأخلاقيات، وطرق البيانات، مع المساهمة أيضاً في العمليات والممارسات داخل المنظمة.</p> <p>سيكون مقر مدير الأبحاث في الرباط، ولكن يُتوقع منه أن يكون قادراً على السفر إلى مواقع المشاريع الريفية والحضرية في جميع أنحاء المغرب عند الضرورة. سيخضع مدير الأبحاث للإشراف المباشر من قبل مدير MEL، وسيعمل بشكل وثيق مع الباحثين الرئيسيين، والشركاء الرئيسيين، وكبار الموظفين من J-PAL وCID، والموظفين الميدانيين لأداء مجموعة متنوعة من المهام البحثية.</p> <p> <br> </p> <p> <strong> المسؤوليات الرئيسية:</strong> </p> <ul> <li> <strong>إدارة ودعم الأبحاث</strong> <ul> <li>بناء وتنسيق البنية التحتية البحثية لـ MEL من خلال تطوير وتنفيذ عمليات وبروتوكولات بحثية تتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير الأخلاقية الدولية.</li> <li>توفير التوجيه العملي والإشراف لمساعدي الأبحاث (كبار) بشأن الأنشطة البحثية، بالإضافة إلى توجيه الموظفين التابعين له مباشرة لتعزيز كفاءاتهم التقنية والإدارية.</li> <li>التعاون مع الباحثين الرئيسيين (PIs) في تصميم وتنفيذ خطط جمع البيانات، مع توفير السياق المحلي والحساسية الثقافية. </li> <li>ضمان الامتثال لبروتوكولات البحث الخاصة بـ J-PAL وCID عبر جميع أنشطة المشروع للحفاظ على سلامة وجودة البحث.</li> <li>دعم توظيف ودمج أعضاء الفريق المحليين للتنفيذ الفعال للأنشطة البحثية. </li> <li>لعب دور نشط في عملية دمج الباحثين. </li> <li>المساعدة في توظيف شركات المسح، بما في ذلك صياغة مرجع واضح وشامل للمهام.</li> <li>إدارة جداول زمنية للمشاريع وإبقاء جميع أصحاب المصلحة المعنيين، داخلياً وخارجياً، على اطلاع بتقدم المشروع. </li> <li>الإبلاغ عن القضايا المحتملة مثل التأخيرات، أو التغييرات في نطاق العمل، أو تجاوز الإنفاق، أو مخاوف جودة البيانات، أو التهديدات التي تواجه الصلاحية، والتوصية بحلول استباقية.</li> <li>المساعدة في إعداد ميزانيات مفصلة وخطط عمل بالتنسيق مع الفريق المالي/الباحثين الرئيسيين وكذلك فريق السياسات، عند الاقتضاء.</li> <li>قيادة طلبات مجلس المراجعة المؤسسية (IRB) المحلية.</li> <li>التفاعل مع السلطات المحلية والقيام بالإجراءات الإدارية لضمان الحصول على جميع تصاريح جمع البيانات.</li> </ul> </li> <li> <strong>إدارة العلاقات</strong> <ul> <li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الباحثين العاملين على التقييمات العشوائية في المغرب.</li> <li>التعاون مع الشركاء المحتملين، وإدارة MEL، والباحثين الرئيسيين في تطوير وتصميم مفاهيم وتنفيذ التقييمات العشوائية.</li> <li>دعم مدير MEL في الحفاظ على وتنمية علاقات فعالة مع المنظمات الشريكة والجهات المانحة.</li> <li>المساهمة في بناء أنظمة تسهل ممارسات بحثية جيدة من قبل الشركات التابعة لنا، بما في ذلك أمن البيانات وسريتها، وتسجيل التجارب، وجعل مجموعات البيانات عامة.</li> <li>التعاون والإشراف على الشراكات مع شركة المسح داخل الدولة بشأن إجراء التنفيذ وجمع البيانات للتقييمات العشوائية.</li> </ul> </li> <li> <strong>إعداد التقارير والتواصل</strong> <ul> <li>إنشاء والحفاظ على عمليات وأنظمة للتواصل الفعال، بما في ذلك إعداد التقارير، مع مساعدي الأبحاث والباحثين الرئيسيين وإدارة MEL.</li> <li>تقديم تحديثات روتينية شفهية وكتابية حول أنشطة المشروع لأصحاب المصلحة، بما في ذلك الباحثين الرئيسيين وإدارة MEL.</li> <li>تنسيق إعداد التقارير الموجزة ومواد النشر.</li> <li>تحديد وتنفيذ أنشطة التوعية بشكل استباقي، بالتنسيق مع إدارة MEL وفريق السياسات.</li> </ul> </li> <li> <strong>المساهمة في المنظمة</strong> <ul> <li>المساهمة في إنشاء موارد تقنية ومنافع عامة للتعلم الداخلي وكذلك لجمهور خارجي.</li> <li>المشاركة بشكل استباقي في المبادرات التنظيمية المشتركة بين القطاعات.</li> <li>تمثيل J-PAL في الاجتماعات والمؤتمرات.</li> <li>العمل بشكل وثيق مع فريق الإدارة العليا داخل القطاع البحثي للتوصل إلى استراتيجية لإضفاء الطابع النظامي على دعم الأبحاث في عمليات التوسع.</li> </ul> </li> </ul> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة الماجستير أو أعلى (يفضل) في الاقتصاد، أو التنمية، أو السياسة العامة، أو الإحصاء أو مجال ذي صلة. اهتمام قوي بالتنمية الدولية، بما في ذلك التدريب في اقتصاديات التنمية، والاقتصاد الجزئي، والاقتصاد القياسي، والإحصاء.</li><li>تعتبر الدورات الدراسية على مستوى الدراسات العليا في الاقتصاد ميزة إضافية.</li><li>4 سنوات أو أكثر من الخبرة ذات الصلة في الأبحاث، مع ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في إدارة المشاريع.</li><li>الخبرة في إدارة التجارب العشوائية المحكومة (RCTs) مطلوبة.</li><li>مستخدم متقدم لبرامج تحليل البيانات STATA و/أو R.</li></ul><p><strong>المهارات:</strong> </p><ul><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية مطلوب. المعرفة باللغة العربية ليست مطلوبة ولكنها ستعتبر ميزة.</li><li>معرفة متقدمة بتقنيات جمع البيانات والأبحاث الميدانية، بما في ذلك جمع البيانات الأولية.</li><li>مهارات إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط المهام للفرق، ومراقبة التقدم، وإجراء تصحيحات على الخطط.</li><li>مهارات قوية في إدارة الميزانية مطلوبة.</li><li>لاعب فريق يتمتع بمهارات جيدة في حل المشكلات وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li></ul>
<p>يتولى منسق الحجوزات مسؤولية ضمان معالجة الحجوزات والإلغاءات والتغييرات في اللحظات الأخيرة بدقة وفي الوقت المناسب، مع الحفاظ على سلامة البيانات عبر الأنظمة الداخلية. ويدعم هذا الدور التواصل الفعال مع الموردين والفرق الداخلية والعملاء للحفاظ على معايير الخدمة والكفاءة التشغيلية. كما يقدم المنسق الدعم الإداري، ويسهم في مبادرات التدريب، ويلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على امتثال الموردين وحل المشكلات المتعلقة بالحجز. يرجى العلم أن هذا العقد محدد المدة لمدة 12 شهرًا وسيتم العمل فيه بنظام هجين بواقع 3 أيام في مكتب مراكش.</p><h3>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>إكمال جميع الحجوزات والإلغاءات والتغييرات في اللحظات الأخيرة والمهام ذات الصلة بدقة وفي الوقت المناسب.</li><li>التحقق من صحة بيانات الحجز وضمان تحديث ودقة الأنظمة والأدوات الداخلية (مثل جداول الحظر والتحققات)؛ وإبلاغ المدير المعني بأي تباينات.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لجميع أنشطة الحجوزات في الأنظمة الداخلية لدعم عمليات التدقيق والتقارير والمتابعة التشغيلية.</li><li>التنسيق مع فريق المنتجات أو العمليات لضمان عكس تغييرات وتحديثات الجولات بدقة في الحجوزات.</li><li>التواصل والتنسيق مع الموردين لضمان فهمهم والالتزام بعمليات ومعايير الحجز المطلوبة.</li><li>المساعدة في مراقبة أداء الموردين، بما في ذلك أوقات الاستجابة ودقة الخدمة، وتصعيد المشكلات المستمرة إلى مدير الحجوزات.</li><li>دعم المدراء في التفاوض لتخفيض رسوم الإلغاء مع الموردين عند الضرورة.</li><li>التواصل بفعالية مع فريقي المبيعات العالمية وعمليات المعسكر الرئيسي (Base Camp)، وتقديم الدعم الإداري والتشغيلي في الوقت المناسب.</li><li>الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بأسلوب مهني وسريع ومهذب.</li><li>ضمان متابعة الاتصالات عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة وإدارة مسؤوليات صندوق البريد المفوضة.</li><li>دعم المبيعات العالمية من خلال معالجة طلبات الحجز والإشعارات بالتغيير في اللحظات الأخيرة بكفاءة، وضمان إبلاغ جميع أصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>المشاركة في اجتماعات الفريق والدورات التدريبية للبقاء على اطلاع بأحدث بروتوكولات وأدوات وتحديثات القسم.</li><li>تقديم المساعدة الإدارية لقسم المالية من خلال دعم الاستفسارات المتعلقة بالفواتير ومهام المتابعة.</li><li>المساعدة في المشاريع الخاصة وفقًا لمسؤوليات المدير أو فريق القيادة.</li><li>دعم تحسين العمليات الداخلية من خلال تحديد نقاط عدم الكفاءة أو المشكلات المتكررة وتقديم الملاحظات للتحسين.</li><li>المساعدة في ضمان تمثيل G Adventures والعلامات التجارية الشريكة بشكل صحيح في جميع اتصالات ونقاط الاتصال الخاصة بالحجز.</li><li>المساهمة في التدريب على نمط السفر ومبادرات الجاهزية التشغيلية داخل المنطقة.</li></ul><h3>المهارات والخبرات</h3><ul><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.</li><li>الإلمام بالممارسات والإجراءات القياسية في صناعة السفر.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال السفر أو السياحة.</li><li>إتقان استخدام أدوات Google Workspace (مثل Gmail وSheets وDocs وCalendar).</li><li>دراية قوية بالكمبيوتر والقدرة على التكيف مع منصات الحجز والأنظمة الداخلية.</li><li>مهارات مثبتة في إدارة الوقت مع القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل مع الالتزام بالدقة والجودة.</li><li>مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة، بما في ذلك إتيكيت التواصل الاحترافي عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</li><li>قدرة مثبتة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة بالتعاطف والاحترافية.</li><li>مهارات فعالة في حل المشكلات وفض النزاعات مع التمتع بحسن التقدير.</li><li>روح العمل الجماعي مع نهج تعاوني ومَرِن ورغبة في دعم الزملاء.</li></ul><h3>ماذا نقدم لك؟</h3><ul><li>حزمة مكافآت شاملة وتنافسية، تتضمن مزايا سفر حصرية!</li><li>أيام إجازة إضافية، بما في ذلك يوم ميلادك!</li><li>وقت إجازة لاستعادة طاقتك</li><li>إجازة والدية مُحسّنة</li><li>برنامج متميز لتقدير الموظفين</li><li>فرص للتعلم والنمو</li><li>مجموعات موارد الموظفين *تطبق حسب الموقع*</li></ul><p>قد تُستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم المعالجة الإدارية للطلبات، مثل تنظيم وتنسيق معلومات المتقدمين. لا يُستخدم الذكاء الاصطناعي لفحص المتقدمين أو تقييمهم أو اختيارهم. يتم اتخاذ جميع قرارات التوظيف من قبل فريق التوظيف لدينا. تُعتبر G Adventures صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص ويلتزم بإنشاء بيئة عمل متنوعة وشاملة. نحن ننظر في طلبات جميع المتقدمين المؤهلين.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.</li><li>الإلمام بالممارسات والإجراءات القياسية في صناعة السفر.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال السفر أو السياحة.</li><li>إتقان استخدام أدوات Google Workspace (مثل Gmail وSheets وDocs وCalendar).</li><li>دراية قوية بالكمبيوتر والقدرة على التكيف مع منصات الحجز والأنظمة الداخلية.</li><li>مهارات مثبتة في إدارة الوقت مع القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل مع الالتزام بالدقة والجودة.</li><li>مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة، بما في ذلك إتيكيت التواصل الاحترافي عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</li><li>قدرة مثبتة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة بالتعاطف والاحترافية.</li><li>مهارات فعالة في حل المشكلات وفض النزاعات مع التمتع بحسن التقدير.</li><li>روح العمل الجماعي مع نهج تعاوني ومَرِن ورغبة في دعم الزملاء.</li></ul>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>مسؤول عن عمليات المناوبة اليومية للبار/الاستراحة والإشراف على الموظفين. يساعد هذا المنصب في الترويج للاستراحة، وتخطيط القائمة، والحفاظ على المعايير، ومساعدة مقدمي الخدمة في صالة العرض خلال فترات الذروة، وإدارة مخزونات المشروبات والتحكم فيها. يسعى لضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. مسؤول عن فرض جميع الالتزامات القانونية بمهنية وبشكل متسق. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة. يعزز فريق الأغذية والمشروبات/الطهي من خلال المساعدة في منافذ أخرى عند الحاجة.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>إدارة عمليات البار/الاستراحة</strong> </p> <p> تنفيذ سياسات وإجراءات المشروبات المتفق عليها في جميع أنحاء المنشأة.</p> <p> الإدارة بما يتوافق مع جميع قوانين المشروبات والخمور المحلية والولائية والفيدرالية.</p> <p> فهم التحكم في المشروبات بما في ذلك الأيام المتوفرة، والجرد الدائم، ومستويات البار، والتحكم في الحصص، والتحكم في التكاليف، وإمكانيات المشروبات، وتحليل مزيج المبيعات للمشروبات، والقضايا والإرجاعات، ومعايير الأغذية، وجرد نهاية الفترة.</p> <p> مراقبة الالتزام بجميع سياسات وإجراءات التحكم في الخمور.</p> <p> حضور اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمرات حسب الحاجة لفهم احتياجات المجموعة.</p> <p> استيعاب الميزانيات، والبيانات التشغيلية، وتقارير تقدم كشوف المرتبات حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</p> <p> المشاركة في إدارة النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.</p> <p> الإدارة لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.</p> <p> ضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات البار/الاستراحة.</p> <p> الحفاظ على معايير مناولة الأغذية والنظافة.</p> <p> إدارة المخزونات وفقًا للميزانية ومستويات العمل.</p> <p> المساعدة في تطوير القوائم والعروض الترويجية حسب الضرورة.</p> <p> </p> <p> <strong>قيادة فريق البار/الاستراحة</strong> </p> <p> تدريب الموظفين على سياسات وإجراءات التحكم في الخمور.</p> <p> الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p> <p> ضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p> <p> توصيل المعلومات الهامة إلى موظفي البار/الاستراحة بخصوص كل حدث.</p> <p> </p> <p> <strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p> <p> تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p> <p> التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p> <p> الاستجابة بفعالية لمشاكل وشكاوى الضيوف.</p> <p> تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p> <p> التأكيد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.</p> <p> تقديم ملاحظات للأفراد في محاولة لتحسين أداء الخدمة.</p> <p> مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة أنشطة الموارد البشرية</strong> </p> <p> دعم برنامج توجيه قسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظيفتهم بنجاح.</p> <p> المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.</p> <p>أو</p> <p> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p>وصف الشركة: تُعد ليوني (LEONI) مزودًا عالميًا للمنتجات والحلول والخدمات الخاصة بتوزيع الطاقة والربط في صناعة السيارات. وتضم المجموعة نحو 95,000 موظف عبر 23 دولة، وحققت مبيعات مجمعة بلغت حوالي 3.9 مليار يورو في عام 2025، وذلك باستثناء قطاع حلول كابلات السيارات السابق. ومع حصة ملكية تبلغ 74.9% في ليوني، تُعتبر شركة لوكسشير (LUXSHARE) المساهم الأكبر والشريك الاستراتيجي للشركة، حيث تدعم وتتيح النمو والنجاح طويل الأجل لشركة ليوني بشكل فعال مع المساهمة في توجيهها الاستراتيجي. وتضم قاعدة عملاء ليوني كبرى الشركات العالمية المصنعة للسيارات، ومصنعي المركبات التجارية، وموردي المكونات. انضم إلينا وساهم في قيادة التحول في عالم السيارات.</p><p>الوصف الوظيفي - تقديم الاستشارات الداخلية، وإعداد المفاهيم، وتعزيز تنفيذ الأنشطة المتعلقة بمواضيع إدارة المواهب، والتعلم، وتطوير الموظفين والإدارة، وقيم ليوني والتطوير الثقافي - دعم الموارد البشرية وإدارة الدولة أو الموقع في الدورة السنوية لإدارة المواهب - محادثات تطوير الموظفين، ومؤتمرات الأداء والتطوير، والتخطيط للتعاقب الوظيفي، وما إلى ذلك، بما في ذلك دعم أدوات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة - تقديم الاستشارات والتصميم والتنفيذ والتحكم ومراقبة أنشطة التطوير والمواهب الخاصة بالدولة، بما في ذلك التشخيص التطويري بالتعاون مع القادة - تصميم وتنفيذ وإدارة عروض وبرامج التعلم الخاصة بالدولة، بما في ذلك دعم نظام إدارة التعلم LMS، والمسؤولية عن كتالوج التدريب الوطني ودعم عروض التعلم العالمية وتنفيذ كتالوج التعلم العالمي - تقييم وتحليل احتياجات التعلم المحلية وفقًا للاحتياجات التنظيمية وإنشاء وحفظ خطة التدريب السنوية ذات الصلة - تخطيط عروض التعلم والدورات التدريبية المحلية، وإدارة مزودي التدريب الخارجيين - تنسيق المحتوى، والتنسيق والدعم في تنفيذ التدريب، والتحصيل وإصدار الفواتير، وإدارة العلاقات الشاملة - أو تنفيذ الدورات التدريبية بنفسه - الدعم في تنسيق وإجراء استطلاعات رأي الموظفين العالمية، وإجراء الاستطلاعات الخاصة بالدولة أو الموقع، وتجميع النتائج، والمساعدة في تحليل النتائج ومتابعة الإجراءات المستمدة منها - تقديم النصح والتصميم والتنفيذ والتوجيه والمراقبة للأنشطة الخاصة بالدولة لمزيد من التطوير الثقافي وقيم ليوني - ضمان جودة الأنشطة والمقاييس الخاصة بالدولة وإعداد التقارير ومراقبة المؤشرات الرئيسية المقابلة - التواصل بشكل منتظم مع الزملاء في فريق تطوير الأفراد والقيادة والثقافة العالمي ومجتمع الخبراء العالمي ودعم المشاريع والأنشطة عبر الدول والتحسين المستمر للعمليات والأدوات - تنفيذ وتطوير مفاهيم استبقاء الموظفين المحلية بناءً على معايير الموارد البشرية العالمية</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات والخبرة</h3>الشهادة: Bac+3/5 في الموارد البشرية الخبرة: الخبرة العملية مطلوبة.<br><ul><li>اللغة الفرنسية، تحدثًا وكتابة بطلاقة.</li><li>اللغة الإنجليزية، تحدثًا وكتابة بطلاقة.</li></ul>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>مساعدة ودعم الإدارة وفريق القيادة في التعامل مع مشكلات الموارد البشرية وحلها. مساعدة الموظفين في طلبات وإجراءات النقل الداخلي والخارجي. مراقبة ومساعدة المديرين/المشرفين في عمليات التوظيف والقضايا المتعلقة بها. تنسيق وإجراء فحوصات المخدرات للمتقدمين، وفحوصات المراجع، وفحوصات الخلفية، وفحوصات المركبات، والتحقق من أرقام الضمان الاجتماعي. الاحتفاظ بسجلات تدفق المتقدمين، وفحوصات المخدرات، والتوجيه، وطلبات النقل. إنشاء وصيانة ملفات الموظفين الجدد وملفات الأفراد وإدخالها في أنظمة معلومات الموارد البشرية. المساعدة في توجيه الموظفين الجدد. مراقبة جميع عمليات التوظيف والتعيين لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. ضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (مثل مستندات المقابلة، ونماذج I-9). دعم معالجة وصيانة سجلات الرواتب وفقاً للسياسات والإجراءات، حسب الضرورة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالقضايا المتعلقة بعلاقات الموظفين داخل القسم أو المنشأة. إنشاء وصيانة أنظمة الأرشفة. إنشاء تقارير بيانات الموارد البشرية حسب الضرورة. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الكمبيوتر. العمل كخبير في مجال الموارد البشرية والمشاركة في فرق المشروع. تدريب الموظفين الجدد على عمليات وبرامج وسياسات وأنظمة معلومات الموارد البشرية، إلخ.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي الموحد والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<b>عن الفرصة</b> <p> </p>يتحمل قسم العمليات مسؤولية تلبية طلب Driscoll على الفاكهة والطلب المقابل على المواد النباتية والابتكار والبحث في النباتات والأنظمة والتقنيات التي يمكن أن تولد قيمة مضافة عبر سلسلة التوريد من النباتات إلى سعادة المستهلك.<br> <br>كجزء من قسم العمليات، سيركز مشرف المشتل الرئيسي على التنفيذ السليم للمهام الميدانية لزراعة أفضل النباتات لمزارعينا، مما يضمن عمليات تسليم دقيقة وفي الوقت المحدد وبالمواصفات المطلوبة مع اكتساب المعرفة حول علم الوراثة الخاص بنا لتقديم قيمة للمنطقة والمؤسسة بأكملها.<br> <br>سيكون مقر هذا المنصب في سيدي بو قنادل، المغرب.<p> </p> <p> </p> <b> </b> <b>المسؤوليات</b> <p> العمل مع مدير المشتل لتنفيذ أفضل ممارسات الزراعة وضمان زراعة النباتات وفقاً لأعلى المعايير الممكنة</p> <p> السعي للابتكار وتكييف تقنيات زراعة جديدة لتحسين جودة النباتات</p> <p> الإشراف على المهام الميدانية وقيادة فريق العمال الميدانيين</p> <p> التخطيط للمهام والعمالة</p> <p> تتبع السجلات ذات الصلة، والتأكد من أن المعدات في الميدان في حالة عمل جيدة، ومراقبة الإصلاحات الميكانيكية لضمان تنفيذها في الوقت المناسب</p> <p> دعم مدير المشتل في جانب التخطيط لتوليد استراتيجية عمل واضحة لزراعة كل محصول كل أسبوع</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> درجة البكالوريوس مفضلة<br> مطلوب خبرة من 3-5 سنوات في البستنة وإدارة الأفراد <br> يفضل وجود خبرة في محاصيل التوت والإنتاج بالركيزة<br> خبرة في محاصيل البستنة <br> خبرة في مشاتل النباتات<br> مطلوب خبرة من 3-5 سنوات في إدارة الأفراد<br> مهارات قيادية<br> المهارات اللغوية: الإنجليزية مفضلة، الفرنسية مطلوبة<br> القدرة على التعامل مع تعقيدات العمليات الزراعية الكبيرة داخل الشركة<br> مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية<br> التوجه نحو العملاء، عقلية الخدمة<br> خبرة في بناء والحفاظ على العلاقات<br> مهارات قوية في حل المشكلات<br> القدرة على الأداء تحت الضغط<br> مهارات تحليلية<br> موقف استباقي<br> مبادر وقدرة على العمل بشكل مستقل</p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>بصفتك عضواً في فريق إدارة الممتلكات، تساهم بمعرفة ومهارة متقدمة في التكنولوجيا ومعرفة عامة بأعمال الضيافة لدعم أهداف الممتلكات وموارد المعلومات التكنولوجية. المسؤولية الملقاة على عاتق هذا المنصب تجاه الممتلكات تشمل التخطيط التكنولوجي، واتخاذ القرارات، والتنفيذ، والصيانة. قد يتولى المنصب إدارة فنيي أنظمة الممتلكات والتعامل مع الموردين والمالكين واللجنة التنفيذية وموظفي الممتلكات.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>ضمان تلبية احتياجات العميل التكنولوجية</strong> </p> <p> يستخدم أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، وكتابة البرمجيات، وإعداد الوظائف، وإدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.</p> <p> يراقب ويتحقق ويدير عملية الاستحواذ على أنظمة الممتلكات وصيانتها.</p> <p> يحلل المعلومات، ويحدد المشكلات الحالية والمحتملة، ويقترح الحلول.</p> <p> يصون ويفحص ويصلح المعدات.</p> <p> يفحص ويتحقق من صيانة المعدات أو البيئة.</p> <p> يتحقق من مراقبة عمليات الكمبيوتر والشبكة في الممتلكات، ومن إجراء وظائف النسخ الاحتياطي/الاستعادة على أساس مجدول، ومن صيانة وإتمام وظائف الإدارة للأجهزة وأنظمة التشغيل والتطبيقات على أساس ثابت.</p> <p> يدير أنشطة موارد المعلومات (IR) لضمان بقاء البنية التحتية وأنظمة التطبيقات في الممتلكات وظيفية في جميع الأوقات.</p> <p> يتحقق من توافق الحلول مع احتياجات العميل وبيئة موارد المعلومات الخاصة بالعلامة التجارية.</p> <p> يدير ويصون البريد والبريد الإلكتروني.</p> <p> يحتفظ بجرد للأصول ويدير أجهزة/برمجيات تكنولوجيا المعلومات.</p> <p> يوفر دعم وصيانة الإنترنت (إن وجد).</p> <p> يوفر دعم إدارة الكابلات.</p> <p> ينشئ اتصالات الأنظمة لمستخدمي الممتلكات لتقديم تطبيقات جديدة، وتوفير نصائح للمستخدمين، وتنبيه المستخدمين بمشكلات النظام، وإبلاغ الموظفين بالتقدم أو الحالة.</p> <p> يقدم استشارات بشأن مشكلات تطبيقات معينة أو مشكلات الأجهزة/البرمجيات.</p> <p> يقدم ملاحظات إلى قسم موارد المعلومات في الفنادق حول الأداء الوظيفي للتطبيقات وأداء النظام.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة المشاريع والسياسات</strong> </p> <p> يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.</p> <p> يراقب العمليات ويقيم المعلومات وفقاً لمتطلبات إجراءات التشغيل القياسية (SOP) وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (LSOP).</p> <p> يطبق سياسات ومعايير موارد المعلومات التي تحمي أجهزة الشركة وبرامجها والموارد الأخرى في الممتلكات.</p> <p> يوجه صيانة المعدات وجرد تطبيقات البرمجيات المثبتة للممتلكات لضمان الامتثال للوائح الترخيص.</p> <p> </p> <p> <strong>الحفاظ على أهداف أنظمة المعلومات والتكنولوجيا</strong> </p> <p> يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</p> <p> يجري تقييماً للاحتياجات، لضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية والميزانية والمتطلبات الرأسمالية.</p> <p> يحدد الأولويات والجداول الزمنية والخطط والموارد اللازمة لضمان إنجاز أي مشاريع متعلقة بالممتلكات في الموعد المحدد ووفقاً للمواصفات.</p> <p> يتحقق من إبلاغ المشكلات وتوجيهها وتتبعها وحلها بشكل صحيح، مع إبقاء مستخدم النظام على اطلاع بالوضع في جميع الأوقات.</p> <p> يتحقق من إدارة الأصول بشكل سليم.</p> <p> يقوم بالمراقبة الميدانية لجميع المشاريع.</p> <p> يتحقق من وجود تواصل مستمر ومنتظم في جميع مجالات المسؤولية لخلق وعي بأهداف العمل وتوصيل التوقعات والاعتراف بالأداء وتحقيق نتائج العمل المرجوة.</p> <p> </p> <p> <strong>إظهار وتطبيق معرفة موارد المعلومات</strong> </p> <p> يبقى على اطلاع تقني ويطبق المعرفة الجديدة في وظيفته.</p> <p> يظهر معرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.</p> <p> يوفر الخبرة التقنية والدعم.</p> <p> </p> <p> <strong>قيادة فريق موارد المعلومات</strong> </p> <p> يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p> <p> يستخدم المهارات الشخصية ومهارات التواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر النزاهة/الأمانة؛ ويقود بالقدوة.</p> <p> يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p> <p> يقدم منظوراً تقنياً لاحتياجات المعلومات إلى جانب فهم التكاليف/الفوائد في دور مؤثر.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong> </p> <p> يتحقق من معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة.</p> <p> يتحقق من تطبيق سياسات الممتلكات بإنصاف وثبات.</p> <p> </p> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> درجة البكالوريوس (BS/BA) أو خبرة عمل معادلة. بالإضافة إلى ذلك، 3-5 سنوات من الخبرة في منصب مماثل.</p> <p> خبرة سابقة في خدمات موارد المعلومات الميدانية العالمية أو دعم أنظمة ماريوت مرغوبة.</p> <p> يفضل الحصول على شهادات مهنية متعلقة بالأنظمة.</p>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p> <p></p> <p>يقدم مستوى عالٍ من المعرفة بصيانة الممتلكات. يتحمل صاحب المنصب المسؤولية الشاملة عن صيانة المبنى والأراضي والمصنع الفعلي مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية، ومشاريع النفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية، وترشيد استهلاك الطاقة. يطور وينفذ استراتيجيات من شأنها تقديم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات الضيوف والموظفين مع تعظيم الأداء المالي. مسؤول عن الحفاظ على المعايير والمتطلبات التنظيمية. يقود فريق الاستجابة للطوارئ لجميع قضايا المنشأة.</p> <p></p> <p><strong>أنشطة العمل الأساسية</strong></p> <p></p> <p><strong>إدارة العمليات الهندسية والميزانيات</strong></p> <p> يعمل مع فريق قيادة الهندسة في المنشأة وعلى المستوى الإقليمي لتحديد كيفية أداء الهندسة مقارنة بالميزانية ويسلط الضوء على مجالات القلق للقيادة.</p> <p> يدير المصنع الفعلي بما في ذلك المعدات، والتبريد، والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والسباكة، ومعالجة المياه، والأنظمة الكهربائية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</p> <p> يدير عقود الخدمة لدعم احتياجات المنشأة.</p> <p> يضمن أن فريق الإطفاء لديه فهم كامل لجميع الإجراءات والمعدات والإنذارات.</p> <p> يدرب ويدعم فريق القيادة الهندسية لإدارة النفقات القابلة للتحكم بفعالية (مثل: الأجور، والتدفئة، والإضاءة والطاقة، واستهلاك المياه، والأدوات والمعدات، ومستلزمات صيانة الأراضي، والزي الرسمي، والموردين، واتفاقيات الخدمة، والمخزون، وما إلى ذلك).</p> <p> يدير ويتحكم في التدفئة والإضاءة والطاقة.</p> <p> يطور استراتيجية تشغيل هندسية تتماشى مع استراتيجية عمل المنشأة/العلامة التجارية.</p> <p> يطور ويدير ميزانية الهندسة.</p> <p> يضمن دمج أهداف الإدارة في خطط العمل.</p> <p> يشرف على تنفيذ الصيانة الوقائية طويلة الأجل وخطط حماية الأصول لمدة 10 سنوات.</p> <p> يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد كيفية أداء الهندسة مقارنة بالميزانية.</p> <p> يعالج مجالات القلق المحتملة ويقترح حلولاً للمالكين بطريقة استباقية.</p> <p> يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف الإدارة لتحقيق النتائج المرجوة.</p> <p> يشرف على البناء لضمان الانتهاء من المشاريع في الوقت المناسب ووفقاً للمبادئ التوجيهية للميزانية.</p> <p></p> <p><strong>الحفاظ على المعايير الهندسية</strong></p> <p> يضمن الامتثال للوائح الولاية والمحلية والفيدرالية.</p> <p> يحافظ على أنظمة سلامة الحياة في المنشأة (مثل: معدات مكافحة الحرائق، وأنظمة الرش، وأنظمة الإنذار).</p> <p> يضمن أن تراخيص وتصاريح وشهادات المباني والمعدات سارية المفعول.</p> <p> يضمن إدارة سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق.</p> <p></p> <p><strong>إدارة الربحية</strong></p> <p> يدير مجالات العمل وفقاً للميزانية من خلال مراجعة بيانات التشغيل، وأوراق عمل الميزانية، وتقارير تقدم كشوف المرتبات.</p> <p> يراقب ويدير وظيفة كشوف المرتبات.</p> <p> يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.</p> <p> يشارك في تطوير أهداف النفقات الرأسمالية للقسم؛ ويدير المشاريع حسب الحاجة.</p> <p> يشارك في عملية وضع الميزانية لمجالات المسؤولية.</p> <p> يعد انتقادات الربح والخسارة الأسبوعية وفي نهاية الفترة.</p> <p> يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الشاملة للمنشأة؛ ويثقف الموظفين حول التفاصيل حسب الاقتضاء.</p> <p> يراجع ويدير النفقات القابلة للتحكم مثل التدفئة، والإضاءة، والطاقة، واستهلاك المياه، والأدوات والمعدات، ومستلزمات صيانة الأراضي، والزي الرسمي، والموردين، واتفاقيات الخدمة، وما إلى ذلك.</p> <p></p> <p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p> <p> يضمن معاملة الموظفين بإنصاف ومساواة.</p> <p> يضمن إتمام إجراءات ووثائق التأديب وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.</p> <p> يستخدم ملاحظات الموظفين وسياسة الباب المفتوح لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم في الوقت المناسب.</p> <p> يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p> <p> يحل مشاكل وشكاوى الضيوف.</p> <p> يلفت انتباه الموارد البشرية إلى القضايا حسب الضرورة.</p> <p> يضمن إجراء تواصل منتظم ومستمر في جميع أنحاء العملية الهندسية لتوصيل أنشطة العمليات اليومية، وتحديد التوقعات، وخلق الوعي بأهداف العمل.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED)؛ 6 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC-R)/الكهرباء/السباكة.</p> <p>أو</p> <p> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC-R)/الكهرباء/السباكة.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يعد فندق سوفيتيل أغادير تالاسا سي آند سبا فندقاً يقع بين الكثبان الرملية والمحيط، ويضم 173 غرفة، و3 مطاعم، ومركزاً للعلاج بمياه البحر. وباعتباره عضواً في مجموعة أكور، فإن نشاطه الأساسي يتمثل في الفنادق والمطاعم وأماكن الإقامة. يجمع هذا الفندق بين فن العيش الفرنسي وحسن الضيافة العربية الأمازيغية، مما يوفر تجارب استثنائية للضيوف.</font></font></p> <br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة</font></font><br> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة:</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يتولى مدير المبيعات مسؤولية تخطيط وإدارة مبيعات الفندق، بهدف تحسين معدلات الإشغال. وتتمثل مهمته في زيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى وتحقيق/تجاوز أهداف الربحية الخاصة بالفندق.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤوليات الرئيسية:</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توجيه وإدارة جميع الأنشطة التجارية المخصصة للمجموعات، والعملاء المباشرين، وخدمات تقديم الطعام/الولائم، وذلك لزيادة إيرادات الفندق.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد ومعالجة وتجميع البيانات للاستراتيجية التجارية، والتقارير الشهرية، والأهداف السنوية، وميزانية المبيعات، والتوقعات، وغيرها من التقارير، وفقاً للتعليمات/المتطلبات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">دراسة وفحص وتحليل البيئة التنافسية واتجاهات السوق واحتياجات العملاء وآرائهم، لإظهار المبادرة والتكيف بشكل استراتيجي.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير برامج واستراتيجيات جديدة، وتقييم فعالية البرامج والاستراتيجيات الحالية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة بنشاط في العروض التقديمية للمبيعات، وزيارات الموقع، واجتماعات العملاء.</font></font></li> </ul> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال الأمثل لاستراتيجية التدقيق الخاصة بالمجموعة</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة مشكلات الأداء التي تنشأ داخل فرق المبيعات والحجوزات</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان توظيف أعضاء القسم وتدريبهم وتحفيزهم والإشراف عليهم وتقديم المشورة لهم وترقيتهم حسب الاقتضاء</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التواصل بفعالية مع الإدارات الأخرى</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاجتماع يومياً مع القسم لمناقشة الأنشطة الرئيسية في الوقت الحالي</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقييم التغيرات في احتياجات العملاء، وتكوين العملاء، والمشهد التنافسي، من أجل اقتراح التغييرات التشغيلية وتغييرات المنتجات/الخدمات اللازمة، عند الاقتضاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان رضا موظفي الفندق والعملاء، مع البقاء تنافسياً في السوق وتحقيق نجاح مالي استثنائي</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توقع المشكلات مع العملاء وحلها، وتنفيذ عمليات استباقية تهدف إلى تعزيز رضا العملاء.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن تكون مصدراً للإلهام لجميع موظفي الفندق، وتشجيعهم على تقديم أداء يليق بمؤسسة فاخرة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التفاعل بشكل إيجابي مع جميع أعضاء الفريق لضمان حصول العملاء على الترحيب المتوقع من مؤسسة فاخرة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القيادة بالقدوة من خلال الالتزام الصارم بقيم سوفيتيل وقواعد العلامة التجارية والمبادئ التوجيهية المتعلقة بالملابس والمظهر.</font></font></li> </ul><p><strong>ملف تعريف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة المبيعات، ويفضل أن يكون ذلك في</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">قطاع الفخامة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم عام ممتاز لصناعة الفنادق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على فهم الأسواق العالمية التي تؤثر على عمليات الفندق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات ممتازة في اتخاذ القرار</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل ممتازة، شفهياً وكتابياً.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على تدريب أعضاء الفريق وتطوير مهاراتهم</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والتمتع بروح المبادرة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تنظيمية ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات الحاسوب (معالجة النصوص، جداول البيانات، وبرامج العروض التقديمية)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات لغوية حسب احتياجات الفندق</font></font></li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>الملف الشخصي المطلوب:</b></font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">-حاصل على شهادة البكالوريا +2 أو البكالوريا +3 في الإدارة، الموارد البشرية، اللوجستيات أو ما يعادلها.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">-يفضل وجود خبرة سابقة في دور إداري.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">-ضمان المراقبة اليومية لضبط وقت الموظفين وموثوقية بيانات الحضور.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">-ضمان جمع ومراقبة وإعداد تقارير المعلومات المتعلقة بالغياب والتأخير والعمل الإضافي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">-العمل كحلقة وصل بين الموظفين والإنتاج وإدارة الموارد البشرية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">-إتقان الأدوات الحاسوبية، وخاصة برنامج Excel.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">-الدقة والتنظيم وحس السرية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">-مهارات تواصل جيدة وروح الفريق.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">-سرعة الاستجابة وحس الخدمة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">-الخبرة في بيئة عمل متعددة الجنسيات تعتبر ميزة إضافية.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><br>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">موظف التوظيف والتكامل مسؤول عن توظيف ودعم الموظفين الجدد داخل الفندق. وهي تشارك في العملية بأكملها، بدءاً من تحديد الاحتياجات مع رؤساء الأقسام وصولاً إلى تكامل ودعم الموظفين الجدد. وتساعد بذلك في ضمان توافق الفرق مع معايير الجودة والخدمة وتجربة العملاء الخاصة بصناعة الفنادق.</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع وتحليل احتياجات التوظيف</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع احتياجات التوظيف من رؤساء الأقسام: الاستقبال، الطوابق، المطاعم، المطبخ، الصيانة، الإدارة، وغيرها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد المهارات والصفات المطلوبة لكل منصب.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في تحديد وتحديث أوصاف الوظائف.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توقع احتياجات التوظيف المتعلقة بالنشاط والسمسية والدوران الوظيفي.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البحث عن المرشحين وتوظيفهم</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كتابة ونشر إعلانات الوظائف عبر مختلف الوسائط.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">البحث النشط عن المرشحين عبر لوحات الوظائف، والشبكات الاجتماعية، وقواعد بيانات السيرة الذاتية، والمدارس والمنظمات المتخصصة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بناء وتطوير قاعدة بيانات للمرشحين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في معارض التوظيف، وفعاليات التعارف الوظيفي والأحداث المهنية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء المقابلات الأولية عبر الهاتف والمقابلات الشخصية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقييم المهارات والدافع والمهارات الشخصية والتوافق مع قيم المؤسسة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم الطلبات إلى المسؤولين المعنيين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة المرشحين حتى تعيينهم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإدارة الإدارية للتعيينات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد الملفات الإدارية للموظفين الجدد.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في إعداد عقود العمل ووثائق التعيين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية والقوانين المعمول بها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان المتابعة الإدارية لدخول الموظفين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق المعلومات مع مختلف الأقسام المعنية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تكامل الموظفين الجدد</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد وتنظيم عملية التكامل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استقبال الموظفين الجدد في يومهم الأول.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم المنشأة، وهيكلها التنظيمي، وقيمها، وقواعدها التشغيلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم عروض تقديمية للفِرَق ولرؤساء الأقسام.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تسليم المعدات والزي الرسمي والبطاقات والوثائق اللازمة للمنصب.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق التدريب والدعم اللازمين لبدء العمل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان المتابعة أثناء فترة التجربة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع ملاحظات من الموظفين الجدد والمديرين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ولاء الموظفين وتعزيز العلامة Employer</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في تحسين تجربة الموظف.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد الصعوبات التي يواجهها الموظفون الجدد.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في تنفيذ إجراءات تعزز ولاء الفريق.</font></font></li><li><br></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الشعور بالخدمة والسرية</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات شخصية ممتازة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنظيم والدقة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستجابة والتكيف (بيئة ديناميكية)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس (3 سنوات تعليم عالي) أو الماجستير (5 سنوات تعليم عالي) في الموارد البشرية أو الإدارة أو ما يعادلها</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة من 2 إلى 5 سنوات في الموارد البشرية، ويفضل في قطاع الضيافة أو الخدمات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية (تعتبر اللغات الأخرى ميزة إضافية)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تختلف الساعات حسب نشاط الفندق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توفر عرضي في المساء/عطلات نهاية الأسبوع عند الضرورة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بيئة متعددة الثقافات وم demanding</font></font></li></ul>
<p><br></p> الوصف الوظيفي <ul> <li>تطوير المشاريع العقارية. ويشمل ذلك إعداد دراسات الجدوى الفنية والاقتصادية (للمشاريع الجديدة أو القائمة)، وقيادة عمليات شراء الأراضي أو مفاوضات التأجير، وتطوير وتحديد نطاق المشروع، بالإضافة إلى إعداد العروض التقديمية لمجلس الإدارة بالتعاون مع شركاء المشروع الداخليين والخارجيين.</li> <li>القيادة المستقلة لمشاريع البناء الوطنية والدولية عبر جميع مراحل المشروع، باستخدام أساليب إدارة المشاريع المناسبة والعمل كمدير مسؤول للمشروع وممثل للمالك.</li> <li>التحكم في أهداف المشروع (الميزانية، والجداول الزمنية، والجودة) وتحسينها باستمرار وضمان تحقيقها مع ضمان تنفيذ متطلبات المستخدمين.</li> <li>دعم إدخال الابتكارات الرقمية في إدارة المشاريع العقارية.</li> <li>إجراء العناية الواجبة الفنية كجزء من المعاملات العقارية.</li> <li>المشاركة في مسؤولية الاستشارات الفنية والاقتصادية والتنظيمية في مجال البناء.</li> <li>الدعم في تطوير الاستراتيجيات والمبادئ التوجيهية في نطاق الوظيفة.</li> </ul> <ul> <li>درجة الماجستير في التطوير العقاري، أو الهندسة المعمارية، أو الهندسة المدنية، أو إدارة المشاريع/البناء أو مجال ذي صلة.</li> <li><br></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة الماجستير في التطوير العقاري، أو الهندسة المعمارية، أو الهندسة المدنية، أو إدارة المشاريع/البناء أو مجال ذي صلة.</li> <li>تعتبر الشهادات الإضافية في الاقتصاد العقاري، أو إدارة المشاريع (مثل PMP)، أو الاستدامة ميزة إضافية.</li> <li>7-10 سنوات من الخبرة المتدرجة في التطوير العقاري عبر دورة حياة المشروع، بما في ذلك التصميم المفاهيمي، وتحليل الجدوى، والنمذجة المالية، وتنفيذ المشروع/إدارة المشاريع.</li> <li>سجل حافل في تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.</li> <li>خبرة في تقييم المواقع، واختيارها، والاستحواذ عليها، واستخراج التصاريح، والامتثال التنظيمي.</li> <li>الإلمام بمعايير الاستدامة (مثل LEED، BREEAM) وممارسات البناء الأخضر.</li> <li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة (تحدثاً وكتابة، مستوى C1).</li> </ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الوصف </font></font><em><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">منصب في SEWS CABIND MOROCCO</font></font></em></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شركة متعددة الجنسيات في مجال معدات السيارات</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نحن نبحث عن أفراد موهوبين شغوفين بالابتكار والجودة والتنمية المستدامة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من تعزيز فرقنا في موقعنا بالجرف الأصفر، نقوم بتوظيف </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مدير مستودع</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> :</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس (3-5 سنوات من التعليم العالي) في اللوجستيات، الاقتصاد، المحاسبة أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصب مماثل في إدارة المستودعات والمخزون.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجادة جيدة لتقنيات التخزين، المستودعات، إدارة التدفقات، والمخزون.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بأنظمة إدارة التوريد، ويفضل نظام SAP.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في الإشراف على استلام المواد الخام، وإدارة المخزون، والمشتريات الداخلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القيادة، مهارات إدارة الفريق، والمهارات التنظيمية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة، النهج المنهجي، ومهارات حل المشكلات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحساسية تجاه متطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والتحسين المستمر.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سواء كنت خريجاً حديثاً أو محترفاً ذو خبرة، فنحن نبحث عن أفراد ملتزمين ومنضبطين ومستعدين لمواجهة تحديات جديدة في بيئة ديناميكية.</font></font></p><p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عزز مسيرتك المهنية، وانطلق نحو المستقبل معنا!</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الموقع: الجديدة </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى [email protected] مع تحديد المسمى الوظيفي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">#الجديدة #سيارات #المغرب #لوجستيات #مستودع #سلسلة_التوريد #إدارة_المخزون</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس (3-5 سنوات من التعليم العالي) في اللوجستيات، الاقتصاد، المحاسبة أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منصب مماثل في إدارة المستودعات والمخزون.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجادة جيدة لتقنيات التخزين، المستودعات، إدارة التدفقات، والمخزون.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بأنظمة إدارة التوريد، ويفضل نظام SAP.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في الإشراف على استلام المواد الخام، وإدارة المخزون، والمشتريات الداخلية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القيادة، مهارات إدارة الفريق، والمهارات التنظيمية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة، النهج المنهجي، ومهارات حل المشكلات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحساسية تجاه متطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والتحسين المستمر.</font></font></li></ul>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>التحقق من دقة الأرقام والقيود والمستندات. تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. مراقبة وتأمين النقد وما يعادله للمنشأة وفقًا لسياسات وإجراءات التعامل النقدي. تنظيم وتأمين والحفاظ على جميع الملفات والسجلات وفقًا لسياسات وإجراءات الاحتفاظ بالمستندات والسرية. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية وتلك المتعلقة بالتدقيق أو الرواتب. تدقيق ومطابقة جميع قيود الإيرادات.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ الحفاظ على الوعي بوجود أشخاص غير مرغوب فيهم في مباني المنشأة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p> <p>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>التحقق من دقة الأرقام والقيود والمستندات. تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. التحكم في النقد وما يعادله وتأمينهما للمنشأة وفقاً لسياسة وإجراءات التعامل النقدي. تنظيم وتأمين وحفظ جميع الملفات والسجلات وفقاً لسياسات وإجراءات الاحتفاظ بالمستندات والسرية. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيقية أو الخاصة بكشوف المرتبات. تدقيق التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيقية أو الخاصة بكشوف المرتبات. تدقيق ومطابقة جميع قيود الإيرادات.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ الحفاظ على الوعي بالأشخاص غير المرغوب فيهم في مباني المنشأة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفاً ومهنياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام اللباقة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب المشرفون.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>عمليات الخدمة: العمل ضمن قناة استقبال العملاء خلال ورديتك، وتأهيل الطلبات الواردة وتحديد أولوياتها، وتولي الاستجابة الأولى ضمن مستويات الخدمة الملتزم بها. تشخيص وحل الحوادث عبر حزمة Cloudflare، بما في ذلك جدار حماية تطبيقات الويب (WAF)، والتخفيف من هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS)، وتحديد معدل الاستخدام (rate limiting)، وإدارة البوتات، وشبكة توصيل المحتوى (CDN) والتخزين المؤقت، ونظام أسماء النطاقات (DNS)، وبروتوكول TLS، وتوزيع الأحمال، وZero Trust و Workers. تأهيل تنبيهات المراقبة، والتعامل معها باستخدام أدلة التشغيل (runbooks) الموثقة، وإرشادات إنشاء التذاكر عند الحاجة. التصعيد بشكل مناسب ومبكر إلى كبار المهندسين، ورئيس مزود خدمات إدارة شبكات ودعم BRIXIO ودعم Cloudflare وفقًا لمصفوفة التصعيد. الاحتفاظ بسجلات تذاكر دقيقة في Jira، بما في ذلك مصدر الاكتشاف والأولوية والأختام الزمنية، مما يدعم إعداد تقارير دقيقة على مستوى الخدمة. تنفيذ التغيير: تنفيذ تغييرات التكوين في بيئة الإنتاج تحت إدارة التغيير الرسمية، بما في ذلك التحقق المزدوج (four-eyes validation) وخطة استرجاع موثقة قبل النشر. توفير تغطية تقنية مخصصة خلال فترات إطلاق العملاء المعلنة، بما في ذلك التحقق ما قبل الإطلاق والمراقبة النشطة بعد التحويل. الحفاظ على تكوين Cloudflare ككود باستخدام Terraform والتحكم في الإصدارات. التحقيق في انحراف التكوين المحدد من خلال المقارنات الليلية الآلية وحله. ضمان توثيق تغييرات الإنتاج وتتبعها بشكل صحيح. الهندسة الاستباقية: تقديم أنشطة استباقية مجدولة بما في ذلك تدقيق التكوين والوضع الأمني، وتحليل الإيجابيات الكاذبة، وتعديل التخزين المؤقت وحدود المعدل، ونظافة DNS والشهادات، وتنظيف القواعد غير المستخدمة. تحليل حركة المرور وقياس الاتصال الأمني باستخدام Cloudflare Analytics و GraphQL API وبيانات السجل لتحديد المشكلات المحتملة قبل أن تؤثر على العملاء. التوصية بتدابير تحسين الأمان والأداء وتنفيذها وإثبات تأثيرها. المساهمة في تحليل السبب الجذر بعد الحوادث الكبيرة. تحديد الأسباب المتكررة ورفعها من خلال عملية إدارة المشكلات حتى يتم التخلص منها بدلاً من حلها بشكل متكرر. التعاون والمعرفة: العمل عن كثب مع فرق مركز عمليات الشبكة (NOC) والأمن التابعة للعميل، بما في ذلك المشاركة في القنوات التشغيلية وجسور الحوادث الكبيرة حيث يتم دمج BRIXIO مع فرق العميل. كتابة وصيانة أدلة التشغيل، وإجراءات التشغيل القياسية وثائق التكوين في Confluence. دعم الخدمات المهنية وفريق التنفيذ في BRIXIO أثناء عمليات التصعيد والتسليم إلى الخدمة المدارة. المشاركة النشطة للمعرفة التقنية عبر الفريق لتقليل الاعتماد على المهندسين الأفراد. ما نبحث عنه: الخبرة التقنية: 3+ سنوات من الخبرة في عمليات الشبكات أو الأمن أو السحابة. تعتبر الخبرة في بيئات الخدمات المدارة أو NOC أو SOC ميزة قوية. معرفة عملية قوية بآليات DNS و HTTP/HTTPS و TLS والوكلاء (proxies) والتخزين المؤقت و CDN. خبرة عملية في Cloudflare عبر WAF، والتخفيف من هجمات DDoS، وتحديد معدل الاستخدام، وإدارة البوتات، و CDN و DNS. عندما تكون خبرة Cloudflare جزئية، ستتمول BRIXIO شهادة Cloudflare، والتي يُتوقع منك إكمالها خلال الأشهر الستة الأولى. الثقة في استخدام أدوات التشخيص بما في ذلك curl و dig و traceroute وأدوات مطوري المتصفح وتحليل HAR. خبرة في استخدام Terraform للبنية التحتية ككود (Infrastructure as Code). خبرة في Git / التحكم في الإصدارات. القدرة على البرمجة النصية باستخدام Python أو Bash. فهم بنية تطبيقات الويب وأساسيات أمان التطبيقات. دراية بـ Jira Service Management وجميع عمليات الحوادث والتغيير وإدارة المشكلات المتوافقة مع ITIL. التعرض لمنصات المراقبة والملاحظة. الخبرة في AWS أو Azure أو GCP تعتبر ميزة إضافية. اللغات: الطلاقة المهنية الكاملة في كل من الفرنسية والإنجليزية شرط أساسي. ستتعامل مع الحوادث كتابةً وشفهيًا مع عملاء المؤسسات المتحدثين بالفرنسية والإنجليزية، بما في ذلك أثناء المواقف ذات الضغط العالي. ستعد أيضًا سجلات الحوادث والتغييرات الموجهة للعملاء بكلتا اللغتين. سيتم تقييم كل من الفرنسية والإنجليزية خلال عملية المقابلة. اللغة العربية تعتبر ميزة كبيرة عند دعم حسابات BRIXIO في الخليج. كيف تعمل: نبحث عن شخص هادئ ومنهجي عند العمل تحت ضغط الحوادث، ومنضبط فيما يتعلق بالتصعيد بدلاً من الارتجال عندما يتطلب الموقف خبرة إضافية، وجاد بشأن التوثيق والحفاظ على سجلات تقنية دقيقة، وقادر على شرح المواقف التقنية بوضوح لأصحاب المصلحة غير التقنيين باللغة الفرنسية أو الإنجليزية، ومرتاح في الاعتراف بما لا يعرفه والبحث عن الإجابة الصحيحة، وموثوق ضمن بيئة المناوبات المتناوبة ومنضبط في تقديم عمليات تسليم نظيفة للزملاء، ومرتاح للعمل عن بُعد ضمن فريق دولي موزع يشمل المغرب والفلبين وفرنسا والخليج. كيف يبدو النجاح: النجاح في هذا الدور يعني كشف وحل أعداد متزايدة من المشكلات بشكل استباقي قبل أن يبلغ عنها العملاء، وتلبية الالتزامات بمستوى الخدمة باستمرار مع توثيق وفهم أي انتهاكات بدقة، والقضاء التدريجي على الحوادث المتكررة مما يقلل من حجم العمل التفاعلي مرور الوقت، وتنفيذ تغييرات الإنتاج بأمان مع إعداد خطط الاسترجاع حتى عندما لا تكون هناك حاجة إليها، وعمليات تسليم المناوبات نظيفة والتذاكر دقيقة وأدلة التشغيل محدثة، وتطوير ثقة العملاء في المهندسين الذين يديرون بيئاتهم، ومساهمة الهندسة الاستباقية بشكل قابل للقياس في تحسين الأمان والأداء واستقرار الخدمة. لماذا BRIXIO؟ انضم إلى عدد مختار من شركاء تقديم الخدمات المعتمدين من Cloudflare، واعمل مباشرة مع فرق الهندسة والدعم في Cloudflare. كن جزءًا من Equans ومجموعة Bouygues، مع الاستقرار والحجم والحراك المهني لمؤسسة دولية كبرى. تطوير خبرة حقيقية وعميقة في Cloudflare من خلال الوصول إلى جامعة Cloudflare، التدريب المخصص للشركاء والشهادات الممولة. انضم إلى خدمة مدارة مصممة حول عمليات محددة، وجداول مناوبات معلنة، ووقت هندسة استباقية محمي ودون أي توقع بأن تكون متاحًا خارج ورديتك. التطور نحو مهندس MSP أول، أو تنفيذ الخدمات المهنية، أو هندسة الحلول، أو إدارة تقديم الخدمات. العمل في بيئة تكون فيها الأتمتة جزءًا من الدور الهندسي، حيث يتم تشجيع المهندسين على المساهمة في أدوات BRIXIO الداخلية وتحسينها.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h3>ما نبحث عنه</h3><p>الخبرة التقنية</p><ul><li>3+ سنوات من الخبرة في عمليات الشبكات أو الأمن أو السحابة.</li><li>تعتبر الخبرة في بيئات الخدمات المدارة أو NOC أو SOC ميزة قوية.</li><li>معرفة عملية قوية بآليات DNS و HTTP/HTTPS و TLS والوكلاء (proxies) والتخزين المؤقت و CDN.</li><li>خبرة عملية في Cloudflare عبر WAF، والتخفيف من هجمات DDoS، وتحديد معدل الاستخدام، وإدارة البوتات، و CDN و DNS.</li><li>عندما تكون خبرة Cloudflare جزئية، ستتمول BRIXIO شهادة Cloudflare، والتي يُتوقع منك إكمالها خلال الأشهر الستة الأولى.</li><li>الثقة في استخدام أدوات التشخيص بما في ذلك curl و dig و traceroute وأدوات مطوري المتصفح وتحليل HAR.</li><li>خبرة في استخدام Terraform للبنية التحتية ككود (Infrastructure as Code).</li><li>خبرة في Git / التحكم في الإصدارات.</li><li>القدرة على البرمجة النصية باستخدام Python أو Bash.</li><li>فهم بنية تطبيقات الويب وأساسيات أمان التطبيقات.</li><li>دراية بـ Jira Service Management وجميع عمليات الحوادث والتغيير وإدارة المشكلات المتوافقة مع ITIL.</li><li>التعرض لمنصات المراقبة والملاحظة.</li><li>الخبرة في AWS أو Azure أو GCP تعتبر ميزة إضافية.</li></ul><h3>اللغات</h3><ul><li>الطلاقة المهنية الكاملة في كل من الفرنسية والإنجليزية شرط أساسي. ستتعامل مع الحوادث كتابةً وشفهيًا مع عملاء المؤسسات المتحدثين بالفرنسية والإنجليزية، بما في ذلك أثناء المواقف ذات الضغط العالي. ستعد أيضًا سجلات الحوادث والتغييرات الموجهة للعملاء بكلتا اللغتين. سيتم تقييم كل من الفرنسية والإنجليزية خلال عملية المقابلة.</li><li>اللغة العربية تعتبر ميزة كبيرة عند دعم حسابات BRIXIO في الخليج.</li></ul><h3>كيف تعمل</h3><p>نبحث عن شخص:</p><ul><li>هادئ ومنهجي عند العمل تحت ضغط الحوادث.</li><li>منضبط فيما يتعلق بالتصعيد بدلاً من الارتجال عندما يتطلب الموقف خبرة إضافية.</li><li>جاد بشأن التوثيق والحفاظ على سجلات تقنية دقيقة.</li><li>قادر على شرح المواقف التقنية بوضوح لأصحاب المصلحة غير التقنيين باللغة الفرنسية أو الإنجليزية.</li><li>مرتاح في الاعتراف بما لا يعرفه والبحث عن الإجابة الصحيحة.</li><li>موثوق ضمن بيئة المناوبات المتناوبة ومنضبط في تقديم عمليات تسليم نظيفة للزملاء.</li><li>مرتاح للعمل عن بُعد ضمن فريق دولي موزع يشمل المغرب والفلبين وفرنسا والخليج.</li></ul>
<p><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤوليات الرئيسية</font></font></strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بصفتك مدير مركز الفحص الفني، فإنك تضمن الإدارة الشاملة للمركز وتضمن تحقيق الأهداف التجارية والتشغيلية المحددة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">على وجه الخصوص، أنت مسؤول عن ضمان الامتثال للوائح والمواصفات، وجودة العمليات، وإدارة وإشراف فرق المركز.</font></font></p><p><strong>التقارير</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مدير العمليات</font></font></p><p>المسؤوليات المحددة</p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في هذا الدور، تغطي مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:</font></font></p><ul><li><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإدارة الفنية</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : ضمان حسن سير عمليات المراقبة والامتثال للمتطلبات التنظيمية؛</font></font></li><li><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الموارد البشرية</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : الإشراف على أنشطة فرق المركز ودعمها وتنظيمها؛</font></font></li><li><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإدارة الإدارية</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : ضمان المتابعة الإدارية وحسن سير أنشطة المركز؛</font></font></li><li><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإدارة المحاسبية</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : ضمان مراقبة العمليات المحاسبية المتعلقة بالنشاط؛</font></font></li><li><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإدارة التجارية</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : المساهمة في تحقيق الأهداف وضمان جودة علاقة العملاء؛</font></font></li><li><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المخزون</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> : ضمان مراقبة وتوافر الإمدادات والمعدات اللازمة لتشغيل المركز.</font></font></li></ul><p><em><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تغطي منطقة التدخل بشكل أساسي مدينة طنجة ومنطقتها، بالإضافة إلى أي موقع آخر للشركة في حالة إعادة التعيين.</font></font></em></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي</font></font></p><ul><li><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شهادة لا تقل عن باك+3</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">، بخلفية علمية أو تقنية أو لوجستية أو تقنية معلومات؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مستوى جيد في </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">اللغتين الفرنسية والإنجليزية</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">، كتابة وتحدثاً؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة مثبتة في </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإشراف على الفرق وإدارتها؛</font></font></strong></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل جيدة والقدرة على التفاعل مع مختلف الأشخاص؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حس التنظيم وتحديد الأولويات؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية جيدة؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الدقة والاهتمام بالتفاصيل.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات المطلوبة</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لأدوات الكمبيوتر</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على ترجمة التوجيهات المحددة إلى إجراءات تشغيلية؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على تحليل وفهم القضايا المطروحة في النشاط؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على التواصل بفعالية مع الفرق والعملاء فيما يتعلق بالإجراءات التي يجب اتخاذها؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على الإدارة المتزامنة للأبعاد </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التشغيلية والبشرية والإدارية والتجارية</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> للمركز؛</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يفضل توفر خبرة </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في قطاع السيارات</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">.</font></font></li></ul>
اشترك لتصلك وظائف وظائف نسائية الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت