Jobs For Faculty Of Commerce Graduates in Morocco in Morocco 2026

1 to 4 years Naukri Gulf

SENIOR SALES & MARKETING MANAGER (H/F)

On-site - Morocco - Boulemane 4 September 2026

Sales

Job Description A new professional opportunity is opening up at the Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa! MAIN MISSIONS Definition and management of the Sales & Marketing strategy: develop, implement and adjust the commercial and marketing strategy of the establishment in order to maximize turnover, develop market share and strengthen the positioning of Sofitel Tamuda Bay Beach & SPA on its different segments: MICE, Corporate, Leisure, Groups, B2C, Luxury and international markets. Business Development: Identify new growth opportunities, develop new markets, prospect new accounts and implement sales actions to achieve and exceed the establishment's revenue targets. Management & leadership: To guide, unite, motivate and develop the Sales & Marketing team by defining clear objectives, supporting skills development and establishing a culture of performance, collaboration, excellence and inclusion. Developing and retaining the client portfolio: Develop and retain strategic accounts, including companies, agencies, tour operators, institutional partners, and premium clients. Build lasting business relationships and identify upselling, cross-selling, and loyalty opportunities. Development of the MICE & Corporate segment: Actively develop the Corporate, MICE and Group segments through prospecting, tenders, business meetings, trade shows, events and strategic partnerships. Marketing & Communication: Define and deploy the hotel's marketing and communication plan in line with Sofitel's brand positioning and standards. Develop campaigns to increase the hotel's awareness, attractiveness, and visibility among target markets. Digital Marketing & Social Media: Manage the digital strategy and the establishment's presence on major social media platforms such as Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, and YouTube. Define the editorial calendar, oversee the creation of premium content (photos, videos, Reels, Stories, campaigns, customer experiences, offers, and events), and develop community engagement. Community Management & Online Reputation: Supervise the management of digital communities, ensure the quality and responsiveness of interactions with customers and prospects, and monitor the establishment's image and digital reputation on social networks, review platforms, and booking channels. Digital influence & partnerships: Identify and develop relevant collaborations with influencers, content creators, media, tourism partners and digital players in order to increase the hotel's visibility and develop its reputation in national and international markets. Digital Campaigns & Acquisition: Design and coordinate digital and social media campaigns to generate visibility, traffic, leads, and sales opportunities. Measure their effectiveness and optimize investments based on results and ROI. Distribution & digital strategy: Optimize the presence and performance of the establishment on the different distribution channels, in collaboration with the Revenue Management, E-Commerce and Distribution teams, in order to improve the visibility, conversion and contribution of the different channels. Competitive intelligence & market analysis: Ensure continuous monitoring of market trends, changes in demand, customer behavior, competitor strategies and new commercial and digital opportunities in order to adapt the establishment's strategy. Representing the establishment: Represent Sofitel Tamuda Bay Beach & SPA to clients, companies, agencies, partners, institutions, media, and at trade shows and professional events. Develop a professional network contributing to the hotel's reputation and business development. Customer Experience & Loyalty: Guarantee a personalized customer relationship that meets premium hospitality standards. Anticipate customer expectations, proactively handle any complaints, and transform customer interactions into opportunities for loyalty and business development. Performance management & reporting: Monitor Sales, Marketing and Digital KPIs, analyze results, establish regular reports and define action plans to continuously improve sales and marketing performance. Interdepartmental coordination: Working closely with the Revenue Management, E-Commerce, F&B, Rooms Division, Events and General Management departments to ensure a coherent commercial approach and to transform Sales & Marketing actions into concrete results.

Full Time Bayt

Commercial Promoter GSB | Témara (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat Sunday

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job : We are looking for a Commercial Promoter GSB to join our team. This position involves promoting and selling products in the industrial and manufacturing sector, while developing customer relationships in a dynamic environment. Missions: <ul><li>Welcome, advise, and support customers.</li><li>Present and promote INGELEC products.</li><li>Conduct demonstrations and explain products.</li><li>Ensure the good presentation and availability of products.</li><li>Report stock shortages and gather customer feedback.</li><li>Participate in sales development.</li></ul> Required profile : This Commercial Promoter GSB position requires an experienced candidate, capable of effectively managing promotion and sales activities while ensuring rigorous compliance with current standards. Profile: High school diploma to a 2-year college degree in commerce, sales, technical, or other. Experience in sales, commercial promotion, or distribution is a plus. Knowledge in DIY, electricity, or technical products is appreciated. Dynamic, serious, comfortable with customers, and motivated. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : نبحث عن مروّج تجاري GSB للانضمام إلى فريقنا. تتضمن هذه الوظيفة الترويج وبيع المنتجات في قطاع الصناعة والتصنيع، مع تطوير علاقات العملاء في بيئة ديناميكية. المهام: <ul><li>استقبال العملاء وتقديم المشورة والدعم لهم.</li><li>عرض وترويج منتجات INGELEC.</li><li>إجراء العروض التوضيحية وشرح المنتجات.</li><li>ضمان التقديم الجيد وتوافر المنتجات.</li><li>الإبلاغ عن نقص المخزون وجمع ملاحظات العملاء.</li><li>المشاركة في تطوير المبيعات.</li></ul> الملف المطلوب : تتطلب وظيفة المروّج التجاري GSB هذه مرشحًا متمرسًا، قادرًا على إدارة أنشطة الترويج والمبيعات بفعالية مع ضمان الامتثال الدقيق للمعايير الحالية. الملف الشخصي: شهادة الثانوية العامة إلى دبلوم جامعي مدته سنتان في التجارة، المبيعات، التقنية، أو ما شابه. تعتبر الخبرة في المبيعات، الترويج التجاري، أو التوزيع ميزة إضافية. تعتبر المعرفة في مجال DIY، الكهرباء، أو المنتجات التقنية ميزة. نشط، جاد، مرتاح مع العملاء، ومتحفز. </div>

Bayt

Customs Clearance Admin

On-site - Morocco 13 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Customs Clearance Admin Would you like to be part of the most international company in the world? A company operating in more than 220 countries worldwide and has been pioneering cross-border express shipping since 1969. Would you like to be part of a business that connects people across the globe and want to make a difference? Then waste no time and join our amazing team at Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding, is the Group's air, ocean, and road freight specialist. We offer standardized transport as well as highly specialized end-to-end solutions to customers in a wide range of industries globally. DHL Global Forwarding has an opening for Customs Clearance Admin in Morocco. In this role, you will, support administration of customs and trade compliance activities to provide clearance of freight documentation through the relevant customs authorities in line with business strategy and objectives, corporate guidelines and policies. Join us in connecting people and improving lives! In this Customs Clearance Admin position <ul> <li>You will, under supervision, support the delivery of customs and trade compliance processes and activities to optimize service and cost performance for customs clearance.</li> <li>You will provide administrative support for import/export documentation, including receiving, reconciling, consolidating, and summarizing documents and information.</li> <li>You will perform data-capturing activities, enter data into customs operating systems, and set up master data for transactions.</li> <li>You will conduct pre-alert screenings of paperwork, update documentation and standard operating procedures, and support documentation archiving processes.</li> <li>You will execute the filing of customs entries and perform post-entry activities and transactions.</li> <li>You will update and maintain customer part lists.</li> <li>You will track performance targets and update shipment information and physical status records.</li> <li>You will research duty, tax, and billing issues or discrepancies raised by internal and external customers.</li> <li>You will undertake best-practice reviews and quality audits to ensure adherence to established quality, accuracy, and timeliness standards.</li> <li>You will gather and collate data to prepare reports and performance updates to support performance monitoring and assist other team members.</li> <li>You will ensure compliance with established regulations and support the proper application of customs processes and policies.</li> <li>You will resolve recurring issues encountered during service delivery in accordance with defined processes, systems, and methodologies.</li> <li>You will research, identify, and obtain the permits, licenses, and certificates required for customs clearance and other customs formalities.</li> <li>You will advise customers on legal and customs-related matters, including trade compliance requirements and shipments to sanctioned countries.</li> <li>You will liaise with and contact customs authorities to facilitate customs clearance and resolve customs-related issues</li> </ul> Qualifications & Experience <ul> <li>Skills: Customs, Trade Compliance, Customs Regulations, Customs Brokerage, Customs Declaration, Customs Valuation, Customer Requirements, Tariffs, Import Export, CRM, Classification, Bill Of Lading, Certificate Of Origin, Export Control, Tracking, Third Party Logistics, Airlines, Authorities, E-Commerce, Accuracy, Microsoft Excel, Data Entry, DHL Business Knowledge, Business Processes, Stakeholder Management, Feedback</li> </ul> <ul> <li>Education Level</li> </ul> Vocational/Specialized/Technical/Certification <ul> <li>Experience Level</li> </ul> less than 2 years We offer: <ul> <li>Opportunities in a global company where you can contribute your ideas and skills to move towards our shared goals.</li> <li>Possible further career development.</li> <li>Competitive salary.</li> </ul> Why join DHL Global Forwarding? We are part of Deutsche Post DHL, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. Visit our career site on the web at https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html Our TOP EMPLOYER prestigious certification attests to our best-in-class efforts to attract and retain talent by fostering a positive work environment and encouraging personal and professional development among employees. The development of talented women in our organization will be a focus for us and an important part of our DGF Strategy 2026. We aspire to become the undisputed leader in our industry, when people think of forwarding; we want them to think DGF because we have: <ul> <li>The largest global network with more than 30,000 passionate employees</li> <li>The most efficient processes and fastest response times</li> <li>The best solutions and best customer service</li> </ul> Our Vision: The Logistics Company for the World. Our Mission: Excellence. Simply Delivered. Our Purpose: Connecting People, improving lives. Our Values: Respect & Results Our Goals: Employer, Provider, and Investment of Choice, Living Responsibility DHL Global Forwarding is an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, and other legally protected characteristics. #LI-MEA </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> إدارة التخليص الجمركي هل ترغب أن تكون جزءاً من Company الأكثر الدولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وقد كانت رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر أنحاء العالم وتريد أن تُحدث فرقاً؟ إذًا لا تضيّع الوقت وانضم إلى فريقنا الرائع في Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هي مختص الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول شاملة متخصصة عالية الجودة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا. لدى DHL Global Forwarding فراغ وظيفي لـ إدارة التخليص الجمركي في المغرب. في هذا الدور، ستدعم إدارة الأنشطة الجمركية والامتثال التجاري لتوفير تخليص وثائق الشحن من خلال السلطات الجمركية ذات الصلة وفقًا لاستراتيجية العمل والأهداف والموارد والسياسات المؤسسية. انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياة الناس! في هذا المنصب كـ إدارة التخليص الجمركي <ul> <li>ستدعم، تحت الإشراف، تنفيذ عمليات التخليص الجمركي والامتثال التجاري بهدف تحسين الأداء الخدمي والتكاليف المرتبطة بالتخليص الجمركي.</li> <li>ستوفر الدعم الإداري لوثائق الاستيراد/التصدير، بما في ذلك الاستلام، والتسويات، والتجميع، وتلخيص الوثائق والمعلومات.</li> <li>ستقوم بتنفيذ أنشطة إدخال البيانات، إدخال البيانات إلى أنظمة التشغيل الجمركية، وإعداد بيانات أساسية للمعاملات.</li> <li>ستجري فحوصات ما قبل الإنذار للأوراق، وتحديث الوثائق والإجراءات التشغيل القياسية، وتدعم عمليات أرشفة الوثائق.</li> <li>ستنفذ حفظ إدخالات الجمرك وإجراء الأنشطة والمعاملات بعد الإدخال.</li> <li>ستحدث وتحتفظ بقوائم أجزاء العملاء.</li> <li>ستتبع أهداف الأداء وتحدث معلومات الشحن وسجلات الحالة الفعلية.</li> <li>ستبحث في قضايا الرسوم والضرائب والفوترة أو أي فروقات يثيرها العملاء الداخليين والخارجيين.</li> <li>ستقوم بمراجعات أفضل الممارسات وتدقيقات الجودة لضمان الالتزام بمعايير الجودة والدقة والالتزام بالجدول الزمني.</li> <li>ستجمع وتلخّص البيانات لإعداد تقارير وتحديثات أداء لدعم مراقبة الأداء ومساعدة أعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>ستضمن الامتثال للوائح المعمول بها وتدعم التطبيق الصحيح لعمليات وسياسات الجمارك.</li> <li>ستحل القضايا المتكررة التي تواجهها خدمات التسليم وفقًا للعمليات والأنظمة والمنهجيات المحددة.</li> <li>ستبحث عن التراخيص والشهادات اللازمة للتخليص الجمركي وغيرها من الإجراءات الجمركية وتحصُل عليها.</li> <li>ستقدم المشورة للعملاء بشأن المسائل القانونية والجمركية، بما في ذلك متطلبات الامتثال التجاري والشحنات إلى الدول الخاضعة للعقوبات.</li> <li>ستتواصل مع السلطات الجمركية لتسهيل التخليص الجمركي وحل المشكلات الجمركية</li> </ul> المؤهلات والخبرة <ul> <li>المهارات: التخليص الجمركي، الامتثال التجاري، الأنظمة الجمركية، الوساطة الجمركية، إعلان الجمارك، التقييم الجمركي، متطلبات العملاء، الرسوم الجمركية، الاستيراد والتصدير، CRM، التصنيف، بوليصة الشحن، شهادة المنشأ، مراقبة التصدير، التتبع، الخدمات اللوجستية من طرف ثالث، شركات الطيران، السلطات، التجارة الإلكترونية، الدقة، Microsoft Excel، إدخال البيانات، المعرفة بعمل DHL، عمليات الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة، التغذية الراجعة</li> </ul> <ul> <li>المستوى التعليمي</li> </ul> مِهنـي/متخصص/تقني/شهادة <ul> <li>مستوى الخبرة</li> </ul> أقل من 2 سنوات نحن نقدم: <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك مساهمة أفكارك ومهاراتك لتحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير مهني إضافي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟ نحن جزء من Deutsche Post DHL، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. زور موقعنا المهني على الويب في https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html شهادة أفضل صاحب عمل TOP EMPLOYER تعكس جهودنا من الطراز الأول لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور اهتمامنا وجزءاً هاماً من استراتيجيتنا DGF 2026. نطمح لأن نكون القادة بلا منازع في صناعتنا، عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF لأن لدينا: <ul> <li>أكبر شبكة عالمية مع أكثر من 30,000 موظف محترف</li> <li>أكثر العمليات كفاءة و أسرع أوقات الاستجابة</li> <li>أفضل الحلول و أفضل خدمة عملاء</li> </ul> رؤيتنا: شركة اللوجستيات للعالم. مهمتنا: الامتياز. ببساطة مُنفّذ. غرضنا: ربط الناس، تحسين الحياة. قيمنا: الاحترام والنتائج أهدافنا: صاحب عمل، مزود ومستثمر من الاختيار، العيش بمسؤولية DHL Global Forwarding هي صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الديانة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية النوع أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو الحالة المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانونًا. #LI-MEA </div>

Bayt

Project Management Officer

On-site - Morocco 23 July 2026

Research & Development

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction Développement, Réseaux & Marché Particuliers un/une PMO : Mission du poste :  Rattaché à la Direction Développement Commercial et Animation Réseaux, le PMO accompagne le pilotage de l’activité et des initiatives stratégiques, des projets de transformation et du portefeuille de projets de la Direction.  Il aide à la prise de décision en réalisant des analyses, des études d'opportunité et des business cases, tout en assurant le suivi de la performance des actions engagées. Activités du poste :  Transformation et gestion de projets •    Piloter ou coordonner les projets internes et transverses pour la Direction ; •    Structurer les projets, définir les feuilles de route et suivre leur exécution ; •    Assurer le suivi de l’avancement, des risques, des dépendances et des arbitrages nécessaires ; •    Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes ; •    Animer les instances de gouvernance et les comités de pilotage ; •    Assurer le suivi budgétaire des projets et le respect des objectifs qualité, coûts et délais ; •    Accompagner les actions de conduite du changement et de communication associée aux projets. Pilotage stratégique et aide à la décision •    Réaliser des analyses, études d’opportunités et diagnostics ; •    Construire des business cases et évaluer les impacts financiers, commerciaux et opérationnels des initiatives envisagées ; •    Préparer les supports de décision destinés aux Comités ; •    Identifier les leviers de croissance, d’amélioration de la performance commerciale et d’optimisation des processus ; •    Assurer le suivi des indicateurs stratégiques de la Direction et proposer des plans d’actions correctifs lorsque nécessaire. Excellence opérationnelle •    Développer et mettre en œuvre des outils de pilotage, tableaux de bord et reportings de performance ; •    Formaliser les processus, référentiels et les bonnes pratiques ; •    Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des modes de fonctionnement ;  •    Veiller à la bonne appropriation des dispositifs mis en place par les équipes concernées ; •    Assurer la préparation et la conduite de l’ensemble des réunions de la direction ainsi que le suivi des décisions ; •    Formaliser les reportings et els rapports d’activité.  Compétences requises: Compétences techniques : •    Excellentes capacités d’analyse quantitative et qualitative ; •    Solide maîtrise des techniques de résolution de problèmes et de structuration de recommandations ; •    Expérience dans l’élaboration de business cases et d’analyses financières ; •    Maîtrise des outils de gestion de projet et de pilotage de portefeuille ; •    Excellente maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, BI…) et de présentations (PowerPoint, Thinkcell…) ; •    Capacité à produire des livrables exécutifs.  Compétences transversales : •    Forte capacité de synthèse et de structuration ; •    Esprit stratégique et orientation résultats ; •    Leadership et capacité à influencer sans lien hiérarchique ; •    Excellentes qualités de communication écrite et orale ; •    Autonomie, rigueur et sens de l’initiative ; •    Forte capacité d’adaptation et de gestion des priorités ; •    Capacité à évoluer dans des environnements complexes et exigeants ; •    Orientation Client et satisfaction Client.  Profil recherché : •    Formation supérieure Bac+5 (Grande École d’Ingénieurs, de Commerce ou Université de premier plan) ;  •    Expérience de 5 à 10 ans en cabinet de conseil en stratégie ou en transformation, ou dans une fonction de PMO stratégique, transformation ou développement ;  •    Une expérience dans les secteurs des services financiers, de l’assurance ou de la distribution constitue un atout ; •    Excellente maîtrise du français et de l’anglais.  Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV. Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ? <ul><li>AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.</li><li>Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.</li><li>Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue pour favoriser votre croissance au sein de notre entreprise et enrichir votre panel de compétences.</li><li>Evoluer dans une culture d'entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l'éthique.</li><li>Être collaborateur AXA Assurance Maroc, c’est rejoindre un environnement de travail inclusif et diversifié, où chaque individu est valorisé et a la possibilité de s'épanouir.</li><li>Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AXA ASSURANCE MAROC تُعيِن بالنيابة عن مديريتة التطوير، الشبكات والسوق للأفراد un/une PMO : مهمة المنصب :  يرتبط PMO بمديرية التطوير التجاري وتنشيط الشبكات، وهو يرافق قيادة النشاط والمبادرات الاستراتيجية، ومشروعات التحول ومحفظة مشاريع الإدارة. يساعد في اتخاذ القرار من خلال إجراء التحليلات ودراسات الفرص والدراسات الاقتصادية، مع متابعة أداء الإجراءات المتخذة. أنشطة المنصب :  التحول وإدارة المشاريع •    قيادة أو تنسيق المشاريع الداخلية والمتقاطعة للإدارة؛ •    هيكلة المشاريع، تحديد خرائط الطريق ومتابعة تنفيذها؛ •    متابعة التقدم والمخاطر والاعتماديات والتسويات اللازمة؛ •    تنسيق الأطراف المعنية داخلياً وخارجياً؛ •    تنشيط أطر الحوكمة ولجان القيادة؛ •    متابعة الميزانية للمشاريع واحترام أهداف الجودة والتكاليف والجدول الزمني؛ •    مرافقة إجراءات إدارة التغيير والتواصل المرتبطة بالمشاريع. القيادة الاستراتيجية ومساعدة القرار •    إجراء تحليلات ودراسات فرص وتشخيصات؛ •    بناء حالات الأعمال وتقييم الآثار المالية والتجارية والتشغيلية للمبادرات المقترحة؛ •    إعداد مواد القرار المخصصة للاجتماعات؛ •    تحديد محركات النمو وتحسين الأداء التجاري وتحسين العمليات؛ •    متابعة المؤشرات الإستراتيجية للإدارة وتقديم خطط تصحيح عند الحاجة. التميز التشغيلي •    تطوير وتنفيذ أدوات القيادة ولوحات وممارسات الأداء؛ •    صياغة العمليات والمعايير وأفضل الممارسات؛ •    المساهمة في التحسين المستمر للمنظمة وأساليب العمل؛  •    ضمان التملك السليم للأدوات التي وضعتها الفرق المعنية؛ •    تحضير وقيادة جميع اجتماعات الإدارة ومتابعة القرارات؛ •    توحيد التقارير وتقرير الأنشطة.  المهارات المطلوبة: المهارات التقنية : •    قدرات تحليلية كمية ونوعية ممتازة؛ •    إجادة قوية لتقنيات حل المشكلات وتكوين التوصيات؛ •    خبرة في إعداد حالات الأعمال والتحليلات المالية؛ •    إتقان أدوات إدارة المشاريع وإدارة المحفظة؛ •    إتقان أدوات تحليل البيانات (Excel، BI…) والعروض (PowerPoint، Thinkcell…)؛ •    القدرة على إنتاج مخرجات تنفيذية.  المهارات العرضية : •    قدرة عالية على الاختصار والتنظيم؛ •    رؤية استراتيجية وتوجه نحو النتائج؛ •    القيادة والقدرة على التأثير دون سلطة هرمية؛ •    مواصفات عالية في التواصل الكتابي والشفهي؛ •    الاستقلالية والدقة وروح المبادرة؛ •    قدرة عالية على التكيف وإدارة الأولويات؛ •    القدرة على التطور في بيئات معقدة ومتطلبة؛ •    اتجاه نحو العميل ورضاه.  الملف المطلوب: •    التكوين العالي Bac+5 (مدارس علوية للهندسة، التجارة أو جامعة بارزة) ؛  •    خبرة من 5 إلى 10 سنوات في مكتب استشارات استراتيجية أو في التحول، أو في وظيفة PMO استراتيجية/تحول أو تطوير؛  •    خبرة في قطاع الخدمات المالية أو التأمين أو التوزيع تعتبر ميزة؛ •    إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية. إذا كان الوصف يتوافق مع ملفك الشخصي ودوافعك المهنية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلينا. لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟ <ul><li>AXA هي إحدى الشركات الرائدة في التأمين وإدارة الأصول حول العالم.</li><li>نساعد 108 ملايين عميل على اجتياز الصعوبات اليومية الكبرى والصغرى.</li><li>الوصول إلى فرص تطوير مهني وتدريب مستمر لتعزيز نموك داخل شركتنا وتوسيع مجموعة مهاراتك.</li><li>العمل في ثقافة مؤسسة قائمة على المرونة والأداء الفردي والجماعي والتعاون والأخلاق.</li><li>أن تكون موظفاً في AXA Assurance Maroc يعني الانضمام إلى بيئة عمل شاملة ومتنوعة، حيث يُقدَّر كل فرد ويُتيح له التطور.</li><li>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص في وضعية الإعاقة.</li></ul>

Bayt

HR Generalist

On-site - Morocco 11 July 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> HR Generalist Would you like to be part of the most international company in the world? A company operating in more than 220 countries worldwide and has been pioneering cross-border express shipping since 1969. Would you like to be part of a business that connects people across the globe and want to make a difference? Then waste no time and join our amazing team at Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding, is the Group's air, ocean, and road freight specialist. We offer standardized transport as well as highly specialized end-to-end solutions to customers in a wide range of industries globally. DHL Global Forwarding has an opening for HR Generalist in Morocco. In this role, you will develop and administer various HR processes and policies by providing day-to-day HR support and solutions to attract, manage, develop, motivate and retain employees to achieve business objectives in line with business needs, overarching HR plans/ policies, best practices and current legislation. Join us in connecting people and improving lives! In this HR Generalist position Payroll Management <ul> <li>You will act as the primary liaison between the company and the external payroll provider.</li> <li>You will prepare, validate, and submit monthly payroll inputs.</li> <li>You will review payroll outputs and ensure accuracy before final approval.</li> <li>You will investigate and resolve payroll discrepancies and employee payroll queries.</li> <li>You will ensure compliance with labor laws, tax regulations, and company policies.</li> <li>You will coordinate payroll-related audits and maintain necessary documentation.</li> <li>You will generate payroll reports and provide payroll data analysis as required.</li> </ul> HR Administration <ul> <li>You will maintain accurate employee records and HR databases.</li> <li>You will prepare employment contracts, amendments, certificates, and HR correspondence.</li> <li>You will ensure proper filing and maintenance of employee documentation.</li> <li>You will monitor employee leaves, attendance records, and HR-related transactions.</li> <li>You will support benefits administration and employee data updates.</li> </ul> Onboarding & Offboarding <ul> <li>You will coordinate the end-to-end onboarding and offboarding process for new employees.</li> <li>You will prepare onboarding documentation and employment packages.</li> <li>You will coordinate induction sessions and orientation programs.</li> <li>You will ensure all necessary systems, accesses, and equipment are arranged before the start date.</li> <li>You will monitor probation periods and support confirmation processes.</li> <li>You will coordinate resignation and termination processes.</li> </ul> Talent Development <ul> <li>You will support the implementation of Learning & Development initiatives.</li> <li>You will coordinate training logistics, registrations, attendance tracking, and reporting.</li> <li>You will maintain training records and development plans.</li> <li>You will support talent review and succession planning processes.</li> <li>You will assist in monitoring employee development activities and learning effectiveness.</li> <li>You will generate reports related to training participation and development metrics.</li> </ul> Performance Management Support <ul> <li>You will support the annual and mid-year performance review cycles.</li> <li>You will coordinate performance management timelines and communications.</li> <li>You will track completion rates and provide follow-up support to managers and employees.</li> <li>You will prepare performance management reports and dashboards.</li> <li>You will support calibration and talent review meetings</li> </ul> Qualifications & Experience Education Level <ul> <li>Bachelor’s Degree in Human Resources, Business Administration, Commerce, or a related field.</li> <li>HR certification (preferred).</li> </ul> Experience Level <ul> <li>More than 3 years of experience in Human Resources.</li> <li>Exposure to key HR functions, including Payroll Management, Talent Management, Compensation & Benefits (C&B), and Employee/Industrial Relations (ER/IR).</li> <li>Strong business acumen and understanding of HR's impact on organizational objectives.</li> <li>Proven experience in building and maintaining effective stakeholder relationships.</li> <li>Proven experience in delivering and supporting organizational change initiatives and projects.</li> </ul> We offer: <ul> <li>Opportunities in a global company where you can contribute your ideas and skills to move towards our shared goals.</li> <li>Possible further career development.</li> <li>Competitive salary.</li> </ul> Why join DHL Global Forwarding? We are part of Deutsche Post DHL, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. Visit our career site on the web at https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html Our TOP EMPLOYER prestigious certification attests to our best-in-class efforts to attract and retain talent by fostering a positive work environment and encouraging personal and professional development among employees. The development of talented women in our organization will be a focus for us and an important part of our DGF Strategy 2026. We aspire to become the undisputed leader in our industry, when people think of forwarding; we want them to think DGF because we have: <ul> <li>The largest global network with more than 30,000 passionate employees</li> <li>The most efficient processes and fastest response times</li> <li>The best solutions and best customer service</li> </ul> Our Vision: The Logistics Company for the World. Our Mission: Excellence. Simply Delivered. Our Purpose: Connecting People, improving lives. Our Values: Respect & Results Our Goals: Employer, Provider, and Investment of Choice, Living Responsibility DHL Global Forwarding is an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, and other legally protected characteristics. LI-MEA </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> أخصائي الموارد البشرية هل تود أن تكون جزءاً من أنجح شركة دولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتُعد رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ 1969. هل تحب أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر العالم وتريد إحداث فرق؟ إذاً لا تضيّع وقت وانضم إلى فريقنا الرائع في ديويتشه بوست DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding هو المتخصص في الشحن الجوي والبحري والخدمي. نحن نقدِّم وسائل نقل موحدة بالإضافة إلى حلول طرف-إلى-طرف متطورة للغاية لعملاء من مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً. تُتيح DHL Global Forwarding فرصة عمل لـ أخصائي الموارد البشرية في المغرب. في هذا الدور، ستقوم بتطوير وإدارة عمليات وسياسات الموارد البشرية المختلفة من خلال تقديم دعم وحلول يومية للموارد البشرية لجذب وإدارة وتطوير وتحفيز واحتضان الموظفين لتحقيق الأهداف التجارية بما يتماشى مع احتياجات العمل وخطط/سياسات الموارد البشرية الشاملة وأفضل الممارسات والتشريعات الحالية. انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة! في هذا المنصب كأخصائي موارد بشرية إدارة الرواتب <ul> <li>ستكون الوسيط الأساسي بين الشركة ومزود الرواتب الخارجي.</li> <li>ستقوم بإعداد وتوثيق وتقديم مدخلات الرواتب الشهرية.</li> <li>ستراجع مخرجات الرواتب وتضمن الدقة قبل الموافقة النهائية.</li> <li>ستحقق وتحلّ نزاعات الرواتب واستفسارات الموظفين المتعلقة بالرواتب.</li> <li>ستضمن الامتثال لقوانين العمل والضرائب وسياسات الشركة.</li> <li>ستنسق عمليات تدقيق متعلقة بالرواتب وتحافظ على الوثائق اللازمة.</li> <li>ستولد تقارير الرواتب وتقدم تحليل بيانات الرواتب حسب المتطلبات.</li> </ul> إدارة الموارد البشرية <ul> <li>ستحافظ على سجلات الموظفين وقواعد بيانات الموارد البشرية بدقة.</li> <li>ستجهز عقود العمل والتعديلات والشهادات والمراسلات الخاصة بالموارد البشرية.</li> <li>ستضمن حفظ وتوثيق الوثائق الوظيفية بشكل صحيح.</li> <li>ستتابع إجازات الموظفين وسجلات الحضور والمعاملات المرتبطة بالموارد البشرية.</li> <li>ستدعم إدارة المنافع وتحديث بيانات الموظفين.</li> </ul> التوجيه والتأهيل عند الانضمام والمغادرة <ul> <li>ستُنسق عملية الانضمام والتوديع من البداية للنهاية للموظفين الجدد.</li> <li>ستجهز وثائق الانضمام وحزم التوظيف.</li> <li>ستنسق جلسات التعريف وبرامج التوجيه.</li> <li>ستضمن ترتيب جميع الأنظمة والوصول والمعدات اللازمة قبل تاريخ البدء.</li> <li>ستراقب فترات الاختبار وتدعم عمليات التأكيد.</li> <li>ستنسق عمليات الاستقالة والفصل.</li> </ul> تطوير المواهب <ul> <li>ستدعم تنفيذ مبادرات التعلم والتطوير.</li> <li>ستنسق لوجستيات التدريب والتسجيلات وتتبع الحضور والتقارير.</li> <li>ستحتفظ بسجلات التدريب وخطط التطوير.</li> <li>ستدعم مراجعة المواهب وعمليات تخطيط التعاقب.</li> <li>ستساعد في رصد أنشطة تطوير الموظفين وفعالية التعلم.</li> <li>ستولد تقارير تتعلق بمشاركة التدريب ومقاييس التطور.</li> </ul> دعم إدارة الأداء <ul> <li>ستدعم دورات التقييم الدوري السنوية والمتوسطة.</li> <li>ستنسق جداول إدارة الأداء والاتصالات.</li> <li>ستتابع نسب الإتمام وتقديم الدعم المتابعة للمديرين والموظفين.</li> <li>ستجهز تقارير ولوحات معلومات إدارة الأداء.</li> <li>ستدعم معايرة واجتماعات مراجعة المواهب.</li> </ul> المؤهلات والخبرة المستوى التعليمي <ul> <li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو التجارة أو مجال ذات صلة.</li> <li>شهادة HR (مفضلة).</li> </ul> مستوى الخبرة <ul> <li>أكثر من 3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية.</li> <li>تعرض للوظائف الرئيسية للموارد البشرية، بما في ذلك إدارة الرواتب، وإدارة المواهب، والتعويضات والمنافع (C&B)، والعلاقات العمالية/العلاقات الصناعية (ER/IR).</li> <li>فهم تجاري قوي وتأثير الموارد البشرية على أهداف المؤسسة.</li> <li>خبرة مثبتة في بناء والحفاظ على علاقات أصحاب المصلحة بفعالية.</li> <li>خبرة مثبتة في تنفيذ ودعم مبادرات ومشروعات التغيير التنظيمي.</li> </ul> نقدم: <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للوصول إلى أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية تطوير وظيفي إضافي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟ نحن جزء من Deutsche Post DHL، الرائد العالمي في الخدمات اللوجستية والذي يعمل في أكثر من 220 دولة. زور موقعنا المهني على الويب على https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html شهادة أفضل صاحب عمل لدينا تشهد على جهودنا من الطراز الأول في جذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال بيئة عمل إيجابية وتطوير شخصي ومهني للموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزء مهم من استراتيجيتنا DGF 2026. نطمح لأن نكون القائد غير المتنازع عليه في صناعتنا، عندما يفكر الناس بالشحن؛ نريدهم أن يفكروا بـ DGF لأن لدينا: <ul> <li>أكبر شبكة عالمية تضم أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر عمليات كفاءة و< أسرع أوقات استجابة</li> <li>أفضل الحلول وأفضل خدمة عملاء</li> </ul> رؤيتنا: الشركة اللوجستية للعالم. مهمتنا: التميز. ببساطة مُنجز. هدفنا: ربط الناس، تحسين حياة الناس. قيمنا: الاحترام والنتائج أهدافنا: جهة عمل، ومُزوِّد، واستثمار مناخِد، وتحقيق المسؤولية De DHL Global Forwarding هو صاحب عمل يُتيح فرصاً متكافئة. نقوم بتقييم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، الميل الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل الوطني، الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، وغيرها من السمات المحمية قانوناً. LI-MEA </div>

Bayt

Ocean Operations Administrator

On-site - Morocco 4 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement. DARE TO GROW! Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination and continued learning and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics. As we continue growing at a fast pace, will you “Dare to Grow” with us? VOTRE ROLE L’Agent d’Exploitation Maritime (Ocean Operations Administrator) est responsable de la gestion des opérations de fret maritime import. CE QUE VOUS ALLEZ FAIRE Operations: Traitement des dossiers Import <ul> <li>Prise de contact avec Ceva pour l'organisation du transport</li> <li>Réception de pré alerte (CFR ou DDP)</li> <li>Ouverture du dossier import</li> <li>Confrontation des données du BL de chargement et celles des documents</li> <li>Suivi de chargement avec la compagnie maritime</li> <li>Réception de l’avis d’arrivée et de la facture de la compagnie maritime concernée</li> <li>Saisie des données d’expédition sur le logiciel ERP</li> <li>Envoi de l’avis d’arrivée au client</li> <li>Echange à la compagnie maritime (paiement de la facture et obtention du connaissement / BL)</li> <li>Remise du bon à délivrer au client</li> <li>Envoi de tous les documents à LINEA pour dédouanement de la marchandise</li> <li>Envoi d'ordre de livraison</li> </ul> Service clients Support client en amont, en aval et tout au long des opérations <ul> <li>Maintien d'une communication efficace avec le client (flux d'information)</li> <li>Envoi des informations relatives au dossiers à temps</li> <li>Communication des situations/ planning de chargement</li> <li>Assurer l’interface avec client (tel, email, réunions, etc.)</li> </ul> Coordination avec les différentes parties prenantes <ul> <li>Communication avec les différentes parties prenantes (tierces parties)</li> <li>Intervention en cas des incidents et litiges et proposition des solutions adaptées</li> </ul> Gestion des retours clients (réclamations, suggestions, etc.) <ul> <li>Réception d'un retour client (réclamation, suggestion, etc.)</li> <li>Etude Analyse du retour client en interne</li> <li>Suivi et communication des actions engagées au client.</li> </ul> Facturation - Vérification documentaire et archivage Facturation <ul> <li>Contrôle et validation des documents du dossier</li> <li>Application des tarifs de facturation (Achat-Vente)</li> <li>Saisie des factures dans le logiciel ERP</li> <li>Edition de la facture et vérification des documents à joindre</li> <li>Envoi de la facture au client</li> <li>Réception des accusés</li> <li>Suivi des encours clients</li> <li>Remise de copie de facture au service comptabilité</li> </ul> Archivage <ul> <li>Vérification des éléments du dossier</li> <li>Clôture et archivage du dossier</li> </ul> CE QUE NOUS CHERCHONS <ul> <li>Diplôme de niveau Bac+3 en commerce international, logistique et transport ou domaine similaire.</li> <li>Minimum 2 ans d’expérience dans le fret maritime.</li> </ul> Compétences Techniques : <ul> <li>Parfaite connaissance des opérations maritimes (import-export)</li> <li>Parfaite connaissance de la réglementation de transport maritime.</li> </ul> Compétences personnelles et interpersonnelles : <ul> <li>Excellente communication écrite et orale.</li> <li>Capacité à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires.</li> <li>Sens de la qualité et du service client</li> <li>Négociation et résolution de problèmes</li> <li>Maîtrise de l'anglais et du français</li> <li>Maîtrise du pack office (en particulier Excel)</li> </ul> CE QUE CEVA VOUS OFFRE Avec une véritable culture de récompense et de reconnaissance, nous voulons que nos employés grandissent, se développent et fassent partie de notre parcours. Il ne fait aucun doute que vous serez rémunéré pour votre travail acharné et votre engagement, donc si vous souhaitez travailler pour l'un des meilleurs fournisseurs de logistique au monde, n'hésitez pas à nous contacter pour trouver votre prochain poste. A PROPOS DE DEMAIN Nous valorisons votre développement professionnel et personnel. C'est pourquoi nous partageons de nombreuses opportunités de carrière pour que vous puissiez vous épanouir au sein de CEVA. Rejoignez CEVA pour une carrière ambitieuse. Our Organization is an equal opportunity employer. It is company policy that there shall be no discrimination against any employee or applicant on the basis of race, color, creed, ancestry, ethnic origin, gender, sexual orientation, marital status, family status, disability and/or age (as prescribed by law). Please note:  Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> توفر CEVA Logistics حلول سلسلة التوريد العالمية لربط الأشخاص والمنتجات والمزودين حول العالم. موجودة في أكثر من 170 دولة وبأكثر من 110,000 موظف موزعين على 1,500 موقع، نفخر بأن نكون من بين أفضل 5 جهات لوجستية عالمية (3PL). نؤمن بأن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نريد أن ندفع فريقنا العالمي والمتنوع إلى المشاركة وتمكينه من بناء القيمة مع عملائنا من خلال حلولنا في اللوجستيات التعاقدية والنقل الجوي، البحري، البري، ونقل المركبات النهائية. لهذا السبب توفر CEVA Logistics بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تعزز النمو الشخصي، والابتكار، والتحسين المستمر. تجرؤ على النمو! انضم إلى CEVA Logistics وستكون جزءاً من فريق يقدر الخيال والتعلم المستمر والتزام بالتميز في كل ما نقوم به. انضم إلينا في مهمتنا لتشكيل مستقبل اللوجستيات العالمية. بينما نواصل النمو بسرعة، هل ستتجرأ على النمو معنا؟ دَوْرُكَ وكيل تشغيل بحرية (مشرف عمليات المحيطات) مسؤول عن إدارة عمليات الشحن البحري للاستيراد. ماذا ستفعل العمليات: معالجة قضايا الاستيراد <ul> <li>الاتصال بـ Ceva لتنظيم النقل</li> <li>استلام تنبيهpré (قبل الوصول CFR أو DDP)</li> <li>فتح ملف الاستيراد</li> <li>مطابقة بيانات بــل (BL) الشحن مع الوثائق</li> <li>متابعة الشحن مع شركة الشحن</li> <li>استلام إشعار الوصول والفاتورة من شركة الشحن المعنية</li> <li>إدخال بيانات الشحن في برنامج ERP</li> <li>إرسال إشعار الوصول إلى العميل</li> <li>التبادل مع شركة الشحن (دفع الفاتورة والحصول على سند الشحن / BL)</li> <li>تسليم سند التسليم للعميل</li> <li>إرسال جميع الوثائق إلى LINEA للتخليص الجمركي للبضاعة</li> <li>إرسال أمر التسليم</li> </ul> خدمة العملاء دعم العملاء في المراحل السابقة واللاحقة وطوال العمليات <ul> <li>الحفاظ على تواصل فعال مع العميل (تدفق المعلومات)</li> <li>إرسال المعلومات المتعلقة بالقضايا في الوقت المحدد</li> <li>التواصل حول الوضع/جدول التحميل</li> <li>ضمان الواجهة مع العميل (الهاتف، البريد الإلكتروني، الاجتماعات، إلخ)</li> </ul> التنسيق مع مختلف الأطراف المعنية <ul> <li>التواصل مع مختلف الأطراف المعنية (أطراف ثالثة)</li> <li>التدخل في حالة الحوادث والخلافات واقتراح الحلول المناسبة</li> </ul> إدارة عوائد العملاء (الشكوى، الاقتراحات، إلخ) <ul> <li>استلام عائد من العميل (شكوى، اقتراح، إلخ)</li> <li>دراسة وتحليل عائد العميل داخلياً</li> <li>متابعة وإبلاغ العميل بالإجراءات المتخذة.</li> </ul> الفوترة - التحقق من المستندات والأرشفة الفوترة <ul> <li>التحقق من صحة مستندات الملف واعتمادها</li> <li>تطبيق أسعار الفوترة (شراء-بيع)</li> <li>إدخال الفواتير في برنامج ERP</li> <li>إصدار الفاتورة والتحقق من المستندات المرفقة</li> <li>إرسال الفاتورة إلى العميل</li> <li>استلام الإيصالات</li> <li>متابعة مستحقات العملاء</li> <li>إحالة نسخة من الفاتورة إلى قسم المحاسبة</li> </ul> الأرشفة <ul> <li>التحقق من عناصر الملف</li> <li>إغلاق وأرشفة الملف</li> </ul> ما الذي نبحث عنه <ul> <li>شهادة جامعية من مستوى Bac+3 في التجارة الدولية، اللوجستيات والنقل أو مجال مشابه.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في الشحن البحري.</li> </ul> المهارات التقنية : <ul> <li>معرفة تامة بعمليات الشحن البحري (الاستيراد-التصدير)</li> <li>معرفة تامة باللوائح المنظمة للنقل البحري.</li> </ul> المهارات الشخصية والتواصلية : <ul> <li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز.</li> <li>قدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق فرق متعددة التخصصات.</li> <li>إحساس بالجودة وخدمة العملاء</li> <li>التفاوض وحل المشكلات</li> <li>إتقان الإنجليزية والفرنسية</li> <li>إتقان حزمة Office (خصوصاً Excel)</li> </ul> ما تقدمه CEVA لك مع ثقافة حقيقية للمكافأة والتقدير، نريد موظفينا أن ينمووا ويتطوروا ويكونوا جزءاً من مسيرتنا. لا شك أنك ستُكافأ على عملك الشاق والتزامك، لذا إذا رغبت بالعمل لدى أحد أفضل مزودي الخدمات اللوجستية في العالم، لا تتردد في التواصل معنا للعثور على وظيفتك التالية. عن الغد نحن نقيّم تطويرك المهني والشخصي. لهذا السبب نشارك العديد من فرص المهنة لتزدهر ضمن CEVA. انضم إلى CEVA لمسار وظيفي طموح. Our Organization is an equal opportunity employer. It is company policy that there shall be no discrimination against any employee or applicant on the basis of race, color, creed, ancestry, ethnic origin, gender, sexual orientation, marital status, family status, disability and/or age (as prescribed by law). Please note:  Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar. </div>

Bayt

Senior Customer Experience Team Lead

On-site - Morocco 1 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> At Deliverect, our API-first platform is revolutionizing commerce by providing a connected suite of on and off-premise solutions. We empower both the food and retail industries to expand their revenue and simplify their operations, creating seamless experiences for businesses to sell anywhere and deliver everywhere. Join us in this exciting journey, where your contributions will directly impact how businesses connect with their customers in a rapidly evolving global market. Department Focus: The Customer Experience team at Deliverect is dedicated to empowering our customers' success through personalized guidance and round-the-clock support, ensuring businesses of all sizes can maximize the potential of our products. As passionate advocates for our users, our global team leverages industry expertise and a customer-centric approach to drive continuous improvement and scale successful outcomes worldwide. Committed to providing tailored support and acting as the central point for feedback, we blend a personalized touch with our leading technology to ensure exceptional customer experiences are fundamental to every Deliverect journey. Your Impact: As the Customer Experience Team Lead in Morocco, you will champion our customer-first culture by leading and developing a high-performing support team through a period of exciting regional growth. You will play a pivotal role in optimizing local support workflows and collaborating with global stakeholders to ensure our SMB and enterprise clients receive unparalleled technical assistance. This is a full-time, hybrid role with a flexible work schedule, offering 3 days in our Casablanca office and 2 days from the comfort of your home. What you will do: <ul> <li>Global Team Leadership: Manage and develop a global team of 6-12 frontline and premium support agents, providing guidance, coaching, and performance feedback to ensure top-tier support across all customer segments (SMB, MM, Enterprise).</li> <li>Operational Excellence: Oversee daily operations to ensure efficient ticket resolution, customer satisfaction, and adherence to SLAs. Continuously evaluate and improve support processes and workflows.</li> <li>Stakeholder Collaboration: Work closely with internal teams, including Product, Engineering, and Sales, to resolve escalated issues, align on processes, and ensure smooth communication between CX and other departments.</li> <li>Talent Management: Lead recruitment, promotions, and development of team members. Foster a culture of continuous learning and professional growth within the team.</li> <li>Process Optimization & KPI Management: Analyze team performance metrics, implement strategies to improve efficiency, and ensure alignment across global hubs. Track and report on KPIs, including response time, resolution time, and customer satisfaction.</li> <li>Project Management: Lead and participate in key CX initiatives aimed at improving customer experience, such as launching new tools, updating internal documentation, and streamlining workflows.</li> </ul> What you will bring <ul> <li>2+ years of experience as a technical support team lead or in a similar leadership capacity, ideally within a fast-paced SaaS environment.</li> <li>Native or professional fluency in English, French, and Arabic is essential for supporting our diverse customer base and internal stakeholders.</li> <li>Proven ability to analyse performance data (KPIs) and translate insights into actionable workflow optimizations.</li> <li>Strong technical troubleshooting skills and experience managing complex customer escalations with a high degree of empathy.</li> <li>Excellent communication and negotiation skills, with the ability to influence cross-functional teams and advocate for the customer’s needs and performance improvement.</li> </ul> A typical day: <ul> <li>Set daily priorities, such as team check-in to review open tickets and ensure alignment on SLAs. Provide feedback on team performance and address any escalated issues from the previous day.</li> <li>Use data analysis tools to monitor team KPIs such as ticket response time, resolution rates, and CSAT. Based on these insights, adjust workflows or implement strategies to optimize performance across regions.</li> <li>Spend time coaching individual team members, providing actionable feedback on technical troubleshooting, customer communication, and performance metrics. You’ll work closely with your team to develop their skills and improve overall service quality.</li> <li>Regularly interact with Product, Engineering, and Sales teams to resolve complex or escalated technical issues. Your input ensures that customer needs are met and product improvements are informed by real-world support insights.</li> <li>Continuously evaluate support processes, identify inefficiencies, and propose workflow improvements that reduce ticket resolution time and enhance the customer experience.</li> <li>Oversee team development by conducting one-on-one meetings to discuss career progression, handle recruitment for new team members, and manage talent retention strategies.</li> <li>Lead or participate in key customer experience initiatives, such as improving onboarding processes, enhancing internal documentation, or launching new tools to help the team work more efficiently.</li> </ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> في Deliverect، منصتنا المعتمدة على واجهة برمجة التطبيقات أولاً تحدث ثورة في التجارة من خلال توفير حزمة متصلة من الحلول داخل الموقع وخارجه. نمكِّن صناعات الغذاء والتجزئة من توسيع إيراداتها وتبسيط عملياتها، مما يخلق تجارب سلسة للأعمال للبيع في أي مكان والتوصيل في كل مكان. انضم إلينا في هذه الرحلة المثيرة، حيث ستؤثر مساهماتك مباشرة على كيفية اتصال الشركات بعملائها في سوق عالمي سريع التطور. التركيز القسمي: فريق تجربة العملاء في Deliverect مكرس لتمكين نجاح عملائنا من خلال الإرشاد الشخصي والدعم على مدار الساعة، لضمان أن تستفيد الشركات من جميع الأحجام إلى أقصى إمكانات منتجاتنا. كمدافعين شغوفين عن مستخدمينا، يستفيد فريقنا العالمي من الخبرة الصناعية ونهج يركز على العميل لدفع التحسين المستمر وتوسيع النتائج الناجحة في جميع أنحاء العالم. ملتزمون بتوفير دعم مخصص والعمل كنقطة مركزية للتغذية الراجعة، نمزج لمسة شخصية مع تقنيتنا الرائدة لضمان أن تكون تجارب العملاء الاستثنائية أساس كل رحلة Deliverect. تأثيرك: كقائد فريق تجربة العملاء في المغرب، ستتبنى ثقافة الأولوية للعميل من خلال قيادة وتطوير فريق دعم عالي الأداء خلال فترة نمو إقليمي مثيرة. ستلعب دوراً محورياً في تحسين سير عمل الدعم المحلي والتعاون مع أصحاب المصلحة العالميين لضمان حصول عملائنا من الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبرى على مساعدة فنية لا مثيل لها. هذه وظيفة بدوام كامل، هجينة بجدول عمل مرن، تتضمن 3 أيام في مكتبنا في الدار البيضاء و2 يومين من راحة منزلك. ماذا ستفعل: <ul> <li>قيادة فريق عالمي: إدارة وتطوير فريق عالمي من 6-12 موظف دعم مباشر ومميز، وتقديم التوجيه والتدريب والتغذية الراجعة حول الأداء لضمان دعم عالي المستوى عبر جميع شرائح العملاء (الشركات الصغيرة والمتوسطة، MM، المؤسسات).</li> <li>التميز التشغيلي: الإشراف على العمليات اليومية لضمان حل التذاكر بكفاءة ورضا العملاء والالتزام بمستويات الخدمة. تقييم وتحسين عمليات وخ workflows الدعم باستمرار.</li> <li>التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل عن كثب مع فرق داخلية مثل المنتج والهندسة والمبيعات لحل القضايا المتصاعدة، والتوافق على العمليات، وضمان تواصل سلس بين تجربة العملاء وباقي الأقسام.</li> <li>إدارة المواهب: قيادة التوظيف والترقيات وتطوير أعضاء الفريق. تعزيز ثقافة التعلم المستمر والنمو المهني داخل الفريق.</li> <li>تحسين العمليات وإدارة KPI: تحليل مقاييس أداء الفريق، وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الكفاءة والتأكد من الاتساق عبر المراكز العالمية. تتبُّع التقارير على مؤشرات الأداء الرئيسية مثل زمن الاستجابة وزمن الحل ورضا العملاء.</li> <li>إدارة المشاريع: قيادة والمشاركة في مبادرات تجربة العملاء الرئيسية التي تهدف إلى تحسين تجربة العميل، مثل إطلاق أدوات جديدة، تحديث الوثائق الداخلية، وتبسيط سير العمل.</li> </ul> ما ستجلبه عادة: <ul> <li>خبرة 2+ سنوات كقائد فريق دعم تقني أو في دور قيادي مشابه، ويفضل في بيئة SaaS سريعة الإيقاع.</li> <li>إتقان لغتين أصلياً أو مهنياً الإنجليزية والفرنسية والعربية ضروري لدعم قاعدة عملائنا المتنوعة وأصحاب المصلحة الداخليين.</li> <li>قدرة مثبتة على تحليل بيانات الأداء (مؤشرات الأداء الرئيسية) وترجمة الرؤى إلى تحسينات عملية في سير العمل.</li> <li>مهارات قوية في حل المشكلات الفنية وخبرة في إدارة تصعيدات العملاء المعقدة بتعاطف عالٍ.</li> <li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة، مع القدرة على التأثير في الفرق متعددة الوظائف والدفاع عن احتياجات العميل وتحسين الأداء.</li> </ul> يوم عادي نموذجي: <ul> <li>تحديد الأولويات اليومية، مثل فحص الفريق لمراجعة التذاكر المفتوحة والتأكد من التوافق مع مستويات الخدمة. تقديم ملاحظات حول أداء الفريق ومعالجة أي قضايا مطروحة من اليوم السابق.</li> <li>استخدام أدوات تحليل البيانات لمراقبة مؤشرات أداء الفريق مثل زمن استجابة التذاكر ونسب الحل وCSAT. بناءً على هذه الرؤى، تعديل سير العمل أو تنفيذ استراتيجيات لتحسين الأداء عبر المناطق.</li> <li>قضاء وقت في توجيه أعضاء الفريق بشكل فردي، وتقديم ملاحظات عملية حول الاستكشاف الفني وتواصل العملاء ومقاييس الأداء. ستعمل عن كثب مع فريقك لتطوير مهاراتهم وتحسين جودة الخدمة بشكل عام.</li> <li>التفاعل المنتظم مع فرق المنتج والهندسة والمبيعات لحل القضايا التقنية المعقدة أو المتصاعدة. يضمن مدخلاتك تلبية احتياجات العملاء وإبلاغ تحسينات المنتج من رؤى الدعم الواقعية.</li> <li>تقييم مستمر لعمليات الدعم، تحديد عدم الكفاءة، واقتراح تحسينات لسير العمل تقلل من وقت حل التذاكر وتعزز تجربة العميل.</li> <li>الإشراف على تطوير الفريق عبر عقد اجتماعات فردية لمناقشة التقدم المهني، والتعامل مع التوظيف لأعضاء جدد، وإدارة استراتيجيات الاحتفاظ بالمواهب.</li> <li>قيادة أو المشاركة في مبادرات رئيسية لتجربة العملاء، مثل تحسين عمليات الإعداد، تعزيز الوثائق الداخلية، أو إطلاق أدوات جديدة لمساعدة الفريق على العمل بشكل أكثر فاعلية.</li> </ul>

Bayt

Agent d''Exploitation Maritime

On-site - Morocco 30 June 2026

Customer Service

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> توفر CEVA Logistics حلول سلسلة توريد عالمية لربط الأشخاص والمنتجات والمزودين حول العالم. نتواجد في أكثر من 170 دولة ومع أكثر من 110,000 موظف موزعين على 1,500 موقع، ونفخر بأن نكون من أفضل 5 شركات لوجستية عالمية من جانب ثالث (3PL). نؤمن بأن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نريد أن نشارك ونمكّن فريقنا العالمي والمتنوع من خلق قيمة مع عملائنا من خلال حلولنا في اللوجستيات العقدية والنقل الجوي والبحري والبري ونقل المركبات النهائية. لهذا السبب توفر CEVA Logistics بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تعزز النمو الشخصي والابتكار والتحسين المستمر. تَجَاسَر للنمو! انضم إلى CEVA Logistics، وستكون جزءاً من فريق يقدّر الخيال والتعلم المستمر ويُلتزم بالتميّز في كل ما نقوم به. انضم إلينا في مهمتنا لتشكيل مستقبل اللوجستيات العالمية. مع استمرار نموّنا بسرعة، هل ستتجرّأ على النمو معنا؟ دورك وكيل الاستغلال البحري (مدير عمليات البحر) مسؤول عن إدارة عمليات شحن الاستيراد البحري. ما ستقوم به العمليات: معالجة ملفات الاستيراد <ul> <li>الاتصال بـ Ceva لتنظيم النقل</li> <li>استلام الإشعار المسبق (CFR أو DDP)</li> <li>فتح ملف الاستيراد</li> <li>مقارنة بيانات BL الشحن وتلك الوثائق</li> <li>متابعة الشحن مع شركة الشحن</li> <li>استلام إشعار الوصول والفاتورة من شركة الشحن المعنية</li> <li>إدخال بيانات الشحن في برنامج ERP</li> <li>إرسال إشعار الوصول إلى العميل</li> <li>التبادل مع شركة الشحن (دفع الفاتورة والحصول على الباخرة/BL)</li> <li>تسليم القسيمة التي ستُدلى للعميل</li> <li>إرسال جميع المستندات إلى LINEA لتخليص البضاعة من الجمارك</li> <li>إرسال أمر التسليم</li> </ul> خدمة العملاء دعم العملاء في المراحل السابقة واللاحقة وطوال العملية <ul> <li>الحفاظ على تواصل فعال مع العميل (تدفق المعلومات)</li> <li>إرسال معلومات تتعلق بالملف في الوقت المناسب</li> <li>التواصل بشأن الحالات/جدول التحميل</li> <li>ضمان الواجهة مع العميل (الهاتف، البريد الإلكتروني، الاجتماعات، إلخ)</li> </ul> التنسيق مع الأطراف المعنية المختلفة <ul> <li>التواصل مع الأطراف المعنية المختلفة (أطراف ثالثة)</li> <li>التدخل في حالات الحوادث والنزاعات واقتراح الحلول المناسبة</li> </ul> إدارة عوائد العملاء (شكاوى، اقتراحات، إلخ) <ul> <li>استلام عائد من العميل (شكاوى، اقتراحات، إلخ)</li> <li>دراسة وتحليل عودة العميل داخلياً</li> <li>متابعة والتواصل بشأن الإجراءات المتخذة مع العميل.</li> </ul> الفوترة - التحقق من المستندات والأرشفة الفوترة <ul> <li>التحقق من وثائق الملف واعتمادها</li> <li>تطبيق أسعار الفوترة (شراء-بيع)</li> <li>إدخال فواتير في برنامج ERP</li> <li>إصدار الفاتورة والتحقق من المستندات المرفقة</li> <li>إرسال الفاتورة إلى العميل</li> <li>استلام إثبات الاستلام</li> <li>متابعة مديونية العملاء</li> <li>تسليم نسخة الفاتورة إلى قسم المحاسبة</li> </ul> الأرشفة <ul> <li>التحقق من عناصر الملف</li> <li>إغلاق وأرشفة الملف</li> </ul> ما الذي نبحث عنه <ul> <li>شهادة مستوى Bac+3 في التجارة الدولية، اللوجستيات والنقل أو مجال مشابه.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في الشحن البحري.</li> </ul> المهارات التقنية : <ul> <li>معرفة تامة بعمليات الشحن البحري (استيراد-تصدير)</li> <li>معرفة تامة باللوائح الخاصة بالنقل البحري.</li> </ul> المهارات الشخصية والتواصلية : <ul> <li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز.</li> <li>القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق فرق متعددة التخصصات.</li> <li>احساس بالجودة وخدمة العملاء</li> <li>التفاوض وحل المشكلات</li> <li>الإتقان للإنجليزية والفرنسية</li> <li>إتقان حزمة Office (وخاصة Excel)</li> </ul> ما تقدمه CEVA لك مع ثقافة حقيقية للمكافأة والتقدير، نريد لموظفينا أن ينمووا ويتطوروا ويكونوا جزءاً من مسيرتنا. لا شك أنك ستُكافأ على عملك الشاق والتزامك، فإذا كنت ترغب في العمل لدى أحد أفضل موردي اللوجستيات في العالم، لا تتردد في الاتصال بنا لإيجاد وظيفتك التالية. عن غدنا نحن نقدر تطويرك المهني والشخصي. لهذا السبب نشارك العديد من فرص الحياة المهنية لتزدهر داخل CEVA. انضم إلى CEVA لمسيرة مهنية طموحة. Our Organization is an equal opportunity employer. It is company policy that there shall be no discrimination against any employee or applicant on the basis of race, color, creed, ancestry, ethnic origin, gender, sexual orientation, marital status, family status, disability and/or age (as prescribed by law). Please note:  Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar. </div>

Bayt

Frontline Support Specialist

On-site - Morocco 28 June 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> At Deliverect, our API-first platform is revolutionizing commerce by providing a connected suite of on and off-premise solutions. We empower both the food and retail industries to expand their revenue and simplify their operations, creating seamless experiences for businesses to sell anywhere and deliver everywhere. Join us in this exciting journey, where your contributions will directly impact how businesses connect with their customers in a rapidly evolving global market. Department Focus: The Customer Experience team at Deliverect is dedicated to empowering our customers' success through personalized guidance and round-the-clock support, ensuring businesses of all sizes can maximize the potential of our products. As passionate advocates for our users, our global team leverages industry expertise and a customer-centric approach to drive continuous improvement and scale successful outcomes worldwide. Committed to providing tailored support and acting as the central point for feedback, we blend a personalized touch with our leading technology to ensure exceptional customer experiences are fundamental to every Deliverect journey. Your Impact: As a Frontline Support Specialist, you are crucial to delivering exceptional customer experiences and ensuring seamless service operations. You will be the primary point of contact for most customers, efficiently resolving technical issues and addressing needs with precision. Your work directly enhances customer satisfaction, prevents churn, and contributes to continued subscription and potential expansion, impacting customer retention and lifetime value. By ensuring businesses maximize product potential and maintain seamless experiences, you will drive higher customer satisfaction scores (CSAT), Net Promoter Scores (NPS), and faster resolution times. You will also streamline internal processes through timely inter-team communication and effective initial troubleshooting, leading to improved efficiency across the organization. Work Arrangement: This position requires work beyond standard business hours, including weekends and holidays on a rotating schedule. While a typical work week may consist of Monday-Friday, 10:00 am to 7:00 pm or 11:00 am to 8:00 pm, there will be flexibility expected to accommodate operational needs. Rest assured, all work performed in accordance with this schedule will be compensated according to local legal frameworks, including overtime and holiday pay regulations. Hours of work: Working between 7:00 am - 10:00 pm on a regular basis Monday - Friday, and weekends on a rotating schedule, holidays depending on business needs. **This position requires full-time in-office attendance for the first 3 months of employment to support onboarding and team integration. Following this initial period, the role transitions to a hybrid schedule, offering 3 days in our Casablanca office and 2 days from the comfort of your home.** What you will do: <ul> <li>Prioritize, organize, and manage your workload to ensure timely resolution of customer support tickets, using advanced CX management tools (approx. 40%).</li> <li>Act as the primary point of contact for customers, efficiently resolving technical and administrative issues and addressing customer needs with precision and care (approx. 25%).</li> <li>Independently troubleshoot and resolve common technical glitches and administrative issues for SMB Deliverect accounts (approx. 15%).</li> <li>Conduct initial investigations and gather information for commercial and retention-focused requests for SMB accounts, and assist with commercial gesture requests (approx. 10%).</li> <li>Coordinate with internal teams and external partners, managing escalations to subject matter experts or the Investigation Team when issues require deeper technical analysis or fall outside direct ownership (approx. 10%).</li> </ul> What you will Bring: <ul> <li>Fluency in Arabic and English is essential, with strong written and verbal communication skills; fluency in French would be a significant advantage.</li> <li>At least 2 years of relevant experience in a customer support, IT Helpdesk or solutions consulting role, preferably within the SaaS industry, or equivalent work experience.</li> <li>Strong ownership skills to ensure high-quality and timely ticket follow-up and resolution.</li> <li>Excellent structure and organization abilities to efficiently handle your workload using advanced CX management tools, ensuring a smooth workflow and timely resolution of customer support tickets.</li> <li>Solid communication skills to handle complicated customer issues and emotions, dealing with any criticism professionally.</li> <li>Adaptability to provide stellar customer experience on any communication channel selected by Deliverect at any time.</li> <li>Strong collaboration skills to work effectively across teams, fostering positive team dynamics and contributing to goals.</li> <li>Critical thinking and creative problem-solving when faced with challenging issues which require out-of-the-box troubleshooting.</li> <li>Autonomy and confidence to be self-driven and have the ability to handle pushback.</li> </ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> في Deliverect، منصتنا المعتمدة على الـ API تحدث ثورة في التجارة من خلال توفير مجموعة متصلة من الحلول على الحائطين وعبر المواقع. نحن نمكّن كل من صناعات الأغذية والتجزئة من توسيع عوائدها وتبسيط عملياتها، مما يخلق تجارب سلسة للأعمال للبيع في أي مكان والتوصيل في كل مكان. انضم إلينا في هذه الرحلة المثيرة، حيث ستؤثر مساهماتك مباشرة في كيفية ربط الشركات بعملائها في سوق عالمي سريع التطور. تركيز القسم: فريق تجربة العملاء في Deliverect مكرس لتمكين نجاح عملائنا من خلال الإرشاد الشخصي والدعم على مدار الساعة، لضمان أن تتمكن الشركات من جميع الأحجام من تحقيق أقصى استفادة من منتجاتنا. كدعاة شغوفين لمستخدمينا، يعتمِد فريقنا العالمي على الخبرة الصناعية ونهج يركز على العميل لدفع التحسين المستمر وتوسيع النتائج الناجحة في جميع أنحاء العالم. ملتزمون بتقديم دعم مخصص والعمل كنقطة مركزية لتجميع الملاحظات، نمزج لمسة شخصية مع تقنيتنا الرائدة لضمان أن تكون تجارب العملاء استثنائية جزءاً أساسياً من كل رحلة Deliverect. تأثيرك: بوصفك أخصائي دعم خط أول، أنت حاسم في تقديم تجارب عملاء استثنائية وضمان سير الخدمات بسلاسة. ستكون نقطة الاتصال الأساسية لمعظم العملاء، تحل المشكلات الفنية بكفاءة وتلبي الاحتياجات بدقة. عملك يعزز رضى العملاء بشكل مباشر، يمنع فقدان العملاء، ويساهم في استمرار الاشتراك وربما التوسع المستقبلي، مما يؤثر على الاحتفاظ بالعملاء والقيمة مدى الحياة. من خلال التأكد من أن الشركات تستغل إمكانات المنتج إلى أقصى حد وتحافظ على تجارب سلسة، ستقود ارتفاع درجات رضا العملاء (CSAT)، ونسب الترويج الصافي (NPS)، وأوقات الحل الأسرع. كما ستدير العمليات الداخلية بشكل أكثر كفاءة من خلال التواصل بين الفرق في الوقت المناسب والتحري الأول الفعال، مما يقود إلى تحسين الكفاءة عبر المنظمة. ترتيب العمل: هذا المنصب يتطلب العمل خارج ساعات العمل القياسية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل في جدول دوّار. في حين قد يتكون أسبوع العمل النموذجي من الإثنين إلى الجمعة، من 10:00 صباحاً إلى 7:00 مساءً أو 11:00 صباحاً إلى 8:00 مساءً، سيكون هناك مرونة متوقعة لتلبية الاحتياجات التشغيلية. كن مطمئناً، كل العمل المنجز وفق هذا الجدول سيُعوض وفق الأطر القانونية المحلية، بما في ذلك القوانين الخاصة بساعات العمل الإضافية وأجور العطل. ساعات العمل: العمل بين 7:00 صباحاً و10:00 مساءً بانتظام من الاثنين إلى الجمعة، وفي عطلات نهاية الأسبوع وفق جدول دوّار، حسب احتياجات الأعمال. **هذا المنصب يتطلب حضوراً كاملاً في المكتب بدوام كامل خلال الأشهر الثلاثة الأولى من التوظيف لدعم الاستحواذ والاندماج في الفريق. بعد هذه الفترة الأولية، ينتقل الدور إلى جدول عمل هجين، يتيح 3 أيام في مكتب الدار البيضاء و2 يوماً من راحة منزلك.** ما ستقوم به: <ul> <li>إعطاء الأولوية وتنظيم وإدارة عبء عملك لضمان حل تذاكر دعم العملاء في الوقت المناسب، باستخدام أدوات إدارة تجربة العملاء المتقدمة (حوالي 40%).</li> <li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء، حل المشكلات الفنية والإدارية بكفاءة وتلبية الاحتياجات بعناية ودقة (حوالي 25%).</li> <li>استكشاف المشكلات الفنية الشائعة وحلها بشكل مستقل لتجارب SMB Deliverect (حوالي 15%).</li> <li>إجراء تحقيقات أولية وجمع المعلومات لطلبات التجزئة والاحتفاظ بالعملاء لعملاء SMB، والمساعدة في طلبات الإيماءات التجارية (حوالي 10%).</li> <li>التنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين، إدارة تصعيد الحالات إلى خبراء الموضوع أو فريق التحقيق عند تتطلب القضايا تحليلاً فنياً أعمق أو خارج نطاق الملكية المباشرة (حوالي 10%).</li> </ul> ما الذي ستجلبه: <ul> <li>الإتقان في العربية والإنجليزية أساسي، مع مهارات كتابة وتواصل شفهي قوية؛ الإتقان في الفرنسية سيكون ميزة كبيرة.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور دعم العملاء أو IT Helpdesk أو استشارات الحلول، ويفضل في صناعة SaaS، أو خبرة عمل مكافئة.</li> <li>مهارات امتلاك قوية لضمان متابعة وتذكرة عالية الجودة وفي الوقت المحدد.</li> <li>قدرات تنظيم وبناء بنية ممتازة للتعامل مع عبء العمل باستخدام أدوات إدارة CX المتقدمة، لضمان سير العمل بسلاسة وحل تذاكر الدعم في الوقت المحدد.</li> <li>مهارات تواصل قوية للتعامل مع قضايا العملاء المعقدة ومشاعرهم، والتعامل مع أي نقد باحتراف.</li> <li>قدرة على التكيّف لتقديم تجربة عملاء مميزة على أي قناة تواصل تختارها Deliverect في أي وقت.</li> <li>مهارات تعاون قوية للعمل بفعالية عبر الفرق، وتعزيز ديناميكيات الفريق الإيجابية والمساهمة في الأهداف.</li> <li>تفكير نقدي وحل مشكلات إبداعي عند مواجهة قضايا صعبة تتطلب التحري خارج الصندوق.</li> <li>استقلالية وثقة بالنفس لتكون مبادرًا ولديك القدرة على التعامل مع المعاكسات.</li> </ul>

Bayt

Sales Representative

On-site - Morocco 24 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Manpower Agences operates within a highly balanced culture, where collaboration plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on performance and achieving results. This dynamic is supported by a structured organizational approach, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market. Job : - Prospect and develop a portfolio of new clients. - Contact and qualify prospects. - Conduct consultations and advise clients on Canadian immigration programs. - Ensure follow-up of applications and support clients until their registration. - Achieve set commercial objectives and ensure regular reporting. - Update client information on the CRM and build customer loyalty. Required profile : Bachelor's degree (Bac+3) in commerce, marketing, or a similar field. 1 to 2 years of experience in sales, business development, or customer relations. Excellent command of French (English is an asset). Sales-oriented, good interpersonal skills. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : وكالات القوى العاملة تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب التعاون دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقدر الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع أهمية مساوية لـ الأداء وتحقيق النتائج. تدعم هذه الديناميكية نهج تنظيمي مهيكل، يعزز الانضباط والكفاءة وتنفيذ الجودة. تساهم الانفتاحية أمام الابتكار في تعزيز هذا التوازن، مما يدعم القدرة على التكيف في سوق يتطور. الوظيفة : - استكشاف وتطوير محفظة من العملاء الجدد. - الاتصال والتأهيل للمحتملين. - إجراء الاستشارات وتقديم النصح للعملاء حول برامج الهجرة إلى كندا. - ضمان متابعة الطلبات ودعم العملاء حتى تسجيلهم. - تحقيق الأهداف التجارية المحددة وتقديم تقارير منتظمة. - تحديث معلومات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء وبناء ولاء العملاء. الملف المطلوب : درجة البكالوريوس (بكالوريوس+3) في التجارة أو التسويق أو مجال مشابه. 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو علاقات العملاء. إتقان ممتاز للفرنسية (الإنجليزية ميزة). ميل نحو البيع، ومهارات تعامل بين شخصية جيدة. </div>

5 to 7 years Naukri Gulf

Sales Manager

On-site - Morocco - Boulemane 20 July 2026

Sales

Reporting to the GM, you are responsible for developing the hotel's revenue in the Corporate, MICE (seminars, events) and Leisure market segments.Prospecting: Identify and actively approach new clients and business accounts in the Casablanca region and at the national level.Customer loyalty: Manage, engage and retain the existing customer portfolio.Negotiation: prepare pricing proposals, negotiate and finalize corporate contracts and group/seminar contracts.Hotel visits: Organize and conduct site visits for potential clients and partner agencies.Reporting: Monitor sales performance indicators (KPIs) and regularly report results to management.Desired Candidate Profile<h2>Qualifications</h2>Higher education (Bac+4/5) in Commerce, Marketing or Hotel Management.Minimum 5 years of professional experience in a similar position (Sales Manager / Commercial Manager) within a 4* or 5* hotel.Solid network of professional clients (corporate portfolio and active MICE agencies in Casablanca).Excellent negotiation skills and interpersonal skills.Rigour, organisation and a results-oriented culture.My perfect mastery of French and English (written and spoken).

تقريراً إلى المدير العام، أنت مسؤول عن تطوير إيرادات الفندق في قطاعات الشركات، الاجتماعات والحوافز (MICE)، والترفيهية.الاستكشاف: حدد وتواصل بنشاط مع عملاء جدد وحسابات تجارية في منطقة الدار البيضاء وعلى المستوى الوطني.ولاء العملاء: إدارة ورعاية والاحتفاظ بمحفظة العملاء الحالية.التفاوض: إعداد مقترحات التسعير، التفاوض وإنهاء عقود الشركات وعقود المجموعات/الندوات.زيارات الفندق: تنظيم وإجراء زيارات ميدانية لعملاء محتملين ووكالات شريكة.التقارير: متابعة مؤشرات أداء المبيعات (KPIs) والإبلاغ بانتظام إلى الإدارة بالنتائج.الملف المرغوب فيه للمرشح<h2>المؤهلات</h2>تعليم عالٍ (بكالوريوس+4/5) في التجارة أو التسويق أو إدارة الفنادق.خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مشابهة (مدير المبيعات / مدير تجاري) ضمن فندق 4 نجوم أو 5 نجوم.شبكة عملاء محترفين قوية (محفظة شركات ووكالات MICE نشطة في الدار البيضاء).مهارات تفاوض ممتازة ومهارات تواصل بين شخصية.الدقة والتنظيم وثقافة مركزة على النتائج.إتقاني التام للفرنسية والإنجليزية (كتابة وتكلماً).

3 to 5 years Naukri Gulf

Demand Planner

On-site - Morocco - Rabat 31 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

Coordonner la planification de la demande avec les marques, assurer la livraison du programme temps. Pr paration des flux de wagons en coop rative avec les zones ; s assurer d avoir un stock et une composition des ventes optimaux. Analyser les pr visions de chaque mod le, mix et options, en coop ration avec la direction de la marque. Assurer le suivi des zones commande input et des pr visions de ventes sur des temps de r f rence pr d finis. S assurer de refl ter le flux d acheminement dans le syst me. Suivre les modifications des commandes si n cessaire. Suivre la production, d finir clairement les priorit s et faire face aux contraintes li es aux options. Compiler les perspectives de ventes hebdomadaires de chaque marque et les rapports flash.Desired Candidate ProfileBac +5 en g nie industriel ou logistique 3 5 ans d'exp rience Exp rience en Supplier management Connaissances du monde automobile et de la Supply Chain Usine et Commerce Autonomie dans l utilisation d Excel Capacit s d animation de r unions Capacit s r dactionnelles Aisance relationnelle, prise d initiatives Pratique de l Anglais (autonome)

تنسيق تخطيط الطلب مع العلامات التجارية، وضمان تسليم البرنامج في الوقت المحدد. إعداد تدفقات عربات القطارات في تعاون مع المناطق؛ ضمان وجود مخزون وتكوين مبيعات مثالي. تحليل توقعات كل نموذج، المزيج والخيارات، بالتعاون مع إدارة العلامة. ضمان متابعة مناطق إدخال الطلبات وتوقعات المبيعات على فترات زمنية محددة. التأكد من عكس تدفق الشحن في النظام. متابعة تغييرات الطلبات عند الضرورة. متابعة الإنتاج، تحديد الأولويات بوضوح ومواجهة القيود المرتبطة بالخيارات. جمع آفاق المبيعات الأسبوعية لكل علامة وتقريراً سريعاً.الملف المرغوب به للمرشحشهادة Bac +5 في الهندسة الصناعية أو اللوجستية مع 3-5 سنوات من الخبرة خبرة في إدارة الموردين معرفة بعالم السيارات وسلسلة التوريد المصنع والتجارة الاستقلالية في استخدام Excel قدرات تنظيم الاجتماعات قدرتها على الكتابة سهولة في التعامل، أخذ المبادرة اجادة اللغة الإنجليزية (بصفة مستقلة)

Full Time Bayt

Sales Administration Officer | Rabat (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat Wednesday

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Auto Nejma Maroc S.A. operates within a corporate culture driven by innovation, where agility, openness to new ideas and continuous improvement play a central role. This dynamic is balanced by a strong sense of collaboration, encouraging teamwork, supportive management and employee engagement. The company also relies on a solid organizational culture, ensuring rigor, efficiency and quality execution, while maintaining a clear focus on performance and results. This balance creates a stimulating, structured and collaborative work environment. Job : - Ensure the administrative management of sales, from vehicle order to delivery; - Enter, track, and update customer orders in internal systems; - Coordinate with sales, logistics, and finance teams to ensure smooth sales operations; - Ensure follow-up of customer files (contracts, invoicing, registration, delivery...); - Monitor sales administration performance indicators and produce necessary reports.  Required profile : <ul><li>Bachelor's degree (Bac+3/5) in management, commerce, or administration;</li><li>Experience in a similar role, ideally in the automotive sector;</li><li>Good command of office tools;</li><li>Sense of organization and rigor;</li><li>Good interpersonal skills, team spirit, and customer focus.  </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : شركة أوتو نجمه المغرب تعمل ضمن ثقافة مؤسسية تدفعها الابتكار، حيث تلعب المرونة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر دوراً مركزياً. يتم موازنة هذا الديناميكية من خلال شعور قوي بـالتعاون، مما يشجع على العمل الجماعي والإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. تعتمد الشركة أيضاً على ثقافة تنظيمية متينة، تضمن الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على التركيز الواضح على الأداء والنتائج. يخلق هذا التوازن بيئة عمل محفزة ومنظمة وتعاونية. الوظيفة : - ضمان الإدارة الإدارية للمبيعات، بدءاً من طلب المركبات حتى التسليم؛ - إدخال وتتبع وتحديث طلبات العملاء في الأنظمة الداخلية؛ - التنسيق مع فرق المبيعات واللوجستيات والمالية لضمان سير عمليات المبيعات بسلاسة؛ - ضمان متابعة ملفات العملاء (العقود، الفواتير، التسجيل، التسليم...)؛ - رصد مؤشرات أداء إدارة المبيعات وإعداد التقارير اللازمة.  الملف المطلوب : <ul><li>حاصل على شهادة البكالوريوس (Bac+3/5) في الإدارة أو التجارة أو الإدارة؛</li><li>خبرة في دور مماثل، ويفضل في قطاع السيارات؛</li><li>إتقان جيد لأدوات المكتب؛</li><li>القدرة على التنظيم والدقة؛</li><li>مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين، روح الفريق، والتركيز على العميل.  </li></ul> </div>

Full Time Bayt

Commercial(e) Back Office / Sales Support F/H

On-site - Morocco - Rabat Monday

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Programme / Relations Clients Commercial / marketing - Vente Commercial(e) Back Office / Sales Support F/H CDI Ingénieur & Cadre Temps complet Le / la Commercial(e) Back office aura pour missions principales d'assurer le support opérationnel et administratif de l'équipe commerciale afin de permettre aux commerciaux de se concentrer davantage sur la relation client. Rattaché(e) au Responsable Commercial, ses activités principales quotidiennes seront les suivantes : • Réceptionner, qualifier et traiter les demandes d'informations et de devis des clients • Préparer avec les équipes opérationnelles les offres pour les Réponses à Appels d'offres reçus • Garantir la mise à jour régulière des Outils (tableaux de bord, CRM, SAP…) • Piloter le flux de réception de commandes • Réaliser le reporting conformément aux demandes de la hiérarchie • Contribuer à l'amélioration et à la standardisation des processus. • Diplôme de niveau Bac+3 minimum ou Bac+5, en commerce, gestion, ou formation technique, • Expérience professionnelle requise ; une connaissance du secteur des services d'ingénierie serait un plus • Excellent relationnel, sens du service et écoute active • Esprit d'équipe et forte adaptabilité • Excellente maitrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> البرنامج / علاقات العملاء التسويق التجاري - المبيعات مسؤول مكتب تجاري / دعم المبيعات (ذكر/أنثى) عقد دائم مهندس وكوادر دوام كامل سيكون مسؤول مكتب تجاري primarily مسؤولاً عن ضمان الدعم التشغيلي والإداري لفريق المبيعات، مما يتيح للمندوبين التركيز بشكل أكبر على علاقة العملاء. سيكون (ستكون) مسؤولاً (مسؤولة) عن الأنشطة الرئيسية التالية، تحت إشراف المسؤول التجاري: <ul> <li>استقبال وتقييم ومعالجة طلبات المعلومات والعروض المقدمة من العملاء</li> <li>إعداد العروض مع الفرق التشغيلية للرد على طلبات العروض المقدمة</li> <li>ضمان تحديث الأدوات بانتظام (لوحات القيادة، CRM، SAP، إلخ)</li> <li>إدارة تدفق استلام الأوامر</li> <li>إعداد التقارير وفقاً لمتطلبات الإدارة</li> <li>المساهمة في تحسين وتوحيد العمليات</li> </ul> المتطلبات: <ul> <li>شهادة جامعية من مستوى +Bac3 كحد أدنى أو +Bac5 في التجارة أو الإدارة أو تدريب تقني</li> <li>خبرة عملية مطلوبة؛ ستكون معرفة قطاع خدمات الهندسة ميزة إضافية</li> <li>علاقات اجتماعية ممتازة، روح الخدمة والاستماع النشط</li> <li>روح الفريق والقدرة على التكيف العالية</li> <li>إتقان ممتاز للغة الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وشفاهة</li> </ul> </div>

Full Time Bayt

Sales Advisor | Oujda (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat Sunday

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Groupe Smeia operates within a well-balanced culture, with innovation forming the core of its approach through creativity, experimentation, and the encouragement of initiative. This dynamic is supported by a strong collaborative dimension, emphasizing trust, accountability, and high-quality human relationships. The company also relies on structured processes to ensure efficiency, reliability, and consistency, while maintaining a clear focus on performance and results. Together, these elements create a versatile culture that blends agility, teamwork, operational discipline, and performance orientation. Job : - Grow the client portfolio and develop a thorough prospecting plan. - Welcome prospects and clients visiting the showroom and provide them with all the requested details and information. - Ensure the commercial database is well-maintained. - Present all the brand's products accurately, appropriately, and persuasively. - Schedule test drives and encourage clients to try the products. - Follow up on financing for credit applications. - Assist the client with the handover of the new vehicle. - Maintain contact with clients. Required profile : - Bachelor's degree or higher in commerce and management, or equivalent </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : مجموعة سميعة تعمل ضمن ثقافة متوازنة جيدًا، حيث تشكل الابتكار جوهر نهجها من خلال الإبداع والتجريب وتشجيع المبادرة. تدعم هذه الديناميكية بعدًا تعاونيًا قويًا، مع التركيز على الثقة والمسؤولية وعلاقات إنسانية عالية الجودة. تعتمد الشركة أيضًا على عمليات منظمة لضمان الكفاءة والموثوقية والاتساق، مع الحفاظ على التركيز الواضح على الأداء والنتائج. معًا، تشكل هذه العناصر ثقافة متعددة الأوجه تجمع بين المرونة والعمل الجماعي والانضباط التشغيلي والتوجه نحو الأداء. المهام : - توسيع محفظة العملاء وتطوير خطة استشراف شاملة. - استقبال العملاء المحتملين والعملاء الذين يزورون صالة العرض وتقديم جميع التفاصيل والمعلومات المطلوبة لهم. - ضمان صيانة قاعدة البيانات التجارية بشكل جيد. - تقديم جميع منتجات العلامة التجارية بدقة وملاءمة وإقناع. - جدولة تجارب القيادة وتشجيع العملاء على تجربة المنتجات. - متابعة تمويل طلبات الائتمان. - مساعدة العميل في استلام السيارة الجديدة. - الحفاظ على الاتصال بالعملاء. الملف المطلوب : - شهادة البكالوريوس أو أعلى في التجارة والإدارة، أو ما يعادلها </div>

Full Time 3 to 8 years Naukri Gulf

Sales Administration Officer

On-site - Morocco - Casablanca 18 September 2026

Sales

As part of its development, our client is looking for a Sales Administration Officer to ensure the administrative and commercial management and follow-up of orders and customer files.Main tasks:<ul><li>To manage and monitor the administrative aspects of customer orders;</li><li>Track orders from receipt to delivery;</li><li>Provide sales follow-up with clients;</li><li>Managing customer requests and complaints;</li><li>Ensure follow-up of after-sales service and coordinate the necessary actions with the various stakeholders;</li><li>Ensure communication and follow-up with suppliers;</li><li>Ensure the smooth flow of information between the sales, logistics and administrative teams.</li></ul>What we offer you:Contart CDICompetitive SalaryDesired Candidate ProfileBac+2 Bac+5 training in commerce, management, sales administration or similar field;Minimum 3 years of experience in a Sales Administration / Sales Administration position;Good mastery of sales management and order tracking;Experience in after-sales service follow-up;Good level of French;Professional English, enabling in particular the understanding and handling of exchanges and emails with suppliers;Knowledge of Sage X3 is an advantage;Rigour, organisation, responsiveness and good customer service skills.

في إطار تطويرها، تبحث شركتنا عن موظف إدارة مبيعات لضمان الإدارة التجارية والإدارية ومتابعة الطلبات وملفات العملاء.المهام الرئيسية:<ul><li>إدارة ومتابعة الجوانب الإدارية لطلبات العملاء؛</li><li>متابعة الطلبات من استلامها حتى تسليمها؛</li><li>متابعة المبيعات مع العملاء؛</li><li>إدارة طلبات العملاء والشكاوى؛</li><li>ضمان متابعة خدمة ما بعد البيع والتنسيق مع مختلف الأطراف المعنية؛</li><li>ضمان التواصل ومتابعة الموردين؛</li><li>ضمان تدفق المعلومات بسلاسة بين فرق المبيعات واللوجستيات والإدارة.</li></ul>ما نقدمه لك:عقد دائم (CDI)راتب تنافسيالملف المرغوب فيهتكوين جامعي (بكالوريوس +2 أو +5) في التجارة، الإدارة، إدارة المبيعات أو مجال مماثل؛خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب إدارة مبيعات / إدارة إدارية للمبيعات؛إتقان جيد لإدارة المبيعات ومتابعة الطلبات؛خبرة في متابعة خدمة ما بعد البيع؛مستوى جيد من اللغة الفرنسية؛اللغة الإنجليزية المهنية، مما يتيح فهم ومراسلة الموردين؛معرفة برنامج ساج إكس 3 (Sage X3) هو ميزة إضافية؛الدقة، التنظيم، الاستجابة ومهارات خدمة العملاء الجيدة.

Bayt

BYD Sales Advisor | Rabat (Morocco)

On-site - Morocco 15 September 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Auto Nejma Maroc S.A. operates within a corporate culture driven by innovation, where agility, openness to new ideas and continuous improvement play a central role. This dynamic is balanced by a strong sense of collaboration, encouraging teamwork, supportive management and employee engagement. The company also relies on a solid organizational culture, ensuring rigor, efficiency and quality execution, while maintaining a clear focus on performance and results. This balance creates a stimulating, structured and collaborative work environment. Job : - Prospect, develop, and retain a customer portfolio, - Market the BYD vehicle range as well as associated financing solutions and services, - Negotiate and close sales in line with set objectives, - Ensure customer file follow-up, from order to delivery, - Participate in commercial actions and field events to strengthen brand visibility. Required profile : - Bachelor's or Master's degree in Commerce / Sales / Sales Management, - Successful sales experience, ideally in the automotive industry, - Strong commercial drive with a real focus on results and performance, - Excellent interpersonal skills, negotiation, and persuasion abilities, - Autonomy, dynamism, and team spirit. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : تنشط شركة Auto Nejma Maroc S.A. ضمن ثقافة مؤسسية محركها الابتكار، حيث تلعب المرونة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر دوراً محورياً. وتتوازن هذه الديناميكية بحس قوي من التعاون، مما يشجع على العمل الجماعي والإدارة الداعمة وإشراك الموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة تنظيمية صلبة، تضمن الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على الأداء والنتائج. ويخلق هذا التوازن بيئة عمل محفزة ومنظمة وتعاونية. الوظيفة : - التنقيب وتطوير والاحتفاظ بمحفظة العملاء، - تسويق تشكيلة سيارات BYD بالإضافة إلى حلول التمويل والخدمات المرتبطة بها، - التفاوض وإبرام المبيعات بما يتماشى مع الأهداف المحددة، - ضمان متابعة ملف العملاء، من الطلب إلى التسليم، - المشاركة في الأنشطة التجارية والفعاليات الميدانية لتعزيز حضور العلامة التجارية. الملف الشخصي المطلوب : - شهادة البكالوريوس أو الماجستير في التجارة / المبيعات / إدارة المبيعات، - خبرة ناجحة في المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع السيارات، - شغف تجاري قوي مع تركيز حقيقي على النتائج والأداء، - مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والإقناع، - الاستقلالية والديناميكية وروح الفريق. </div>

Bayt

Sales Advisor (M/F) | Casablanca (Morocco)

On-site - Morocco 4 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : CAC (Centrale Automobile Chérifienne) is characterized by a strong collaborative culture, placing people, trust and teamwork at the core of its organization. A close management approach supports guidance, empowerment and long-term working relationships within committed teams. This dynamic is complemented by a competitive dimension, focused on performance, ambition and customer satisfaction. It is also supported by a structured organizational culture, ensuring rigor, efficiency and process reliability, while a more moderate innovative component fosters adaptability and continuous improvement. Job : Main mission: Act as a brand ambassador, assist and advise prospects and customers throughout the sales process, and ensure customer satisfaction follow-up. Tasks: <ul><li>Develop a customer portfolio by capturing opportunities to generate revenue and growth.</li><li>Ensure the necessary follow-up of this project portfolio and retain customers.</li><li>Manage customer satisfaction after vehicle delivery and report feedback.</li><li>Identify new commercial opportunities. </li><li>Annual customer follow-up for renewal projects.</li></ul> Required profile : <ul><li>Minimum Bac+4 level in Commerce/Sales</li><li>Knowledge of automotive sales techniques would be a plus</li><li>At least 4 years of experience in sales</li></ul> </div>

Bayt

Branch Manager - Rabat | Maroc (Morocco)

On-site - Morocco 3 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Bank Assafa operates within a predominantly performance- and competition-driven culture, where ambition, challenge, and the achievement of measurable objectives are key success drivers. The bank promotes self-improvement, results orientation, and a strong customer focus. This environment is supported by solid organizational practices that ensure efficiency, structure, and reliability. It is complemented by an openness to innovation and a balanced collaborative dimension, contributing to overall performance. Job : - Contribute to revenue growth. - Ensure the animation of the agency's activity to achieve the agency's commercial objectives. - Ensure good quality of service to customers. - Be in line with the orientations and recommendations of Audit & Control, and comply with current banking regulations. - Prospect for new clients and build loyalty within the agency's portfolio. - Manage the administrative aspects of the agency. - Ensure team management. City: Rabat  Required profile : - Higher education qualification (Bac+5) in commerce, management, finance, or other related fields. - You have 5 years or more of experience in a similar role. - Knowledge in the field of Participatory Finance would be an asset.   </div>

Full Time Bayt

Receptionist | Rabat (Morocco)

On-site - Morocco - Rabat 12 hours ago

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Auto Nejma Maroc S.A. operates within a corporate culture driven by innovation, where agility, openness to new ideas and continuous improvement play a central role. This dynamic is balanced by a strong sense of collaboration, encouraging teamwork, supportive management and employee engagement. The company also relies on a solid organizational culture, ensuring rigor, efficiency and quality execution, while maintaining a clear focus on performance and results. This balance creates a stimulating, structured and collaborative work environment. Job : <ul><li>Welcome clients while representing the company's image;</li><li>Offer a personalized welcome service based on the client's expectations and profile;</li><li>Provide information on the brand's vehicles and follow up on sales representatives' schedules;</li><li>Handle phone calls regarding products and services, ensuring clear communication;</li><li>Direct visitors to their contacts (sales, after-sales services...);</li><li>Manage appointments, client registration, and coordinate schedules;</li><li>Alert the relevant departments in case of a problem or a specific situation at the reception.  </li></ul> Required profile : • Bachelor's degree (BAC+3) in reception, communication, commerce, or hospitality. • First experience as a receptionist or in a similar role, ideally in the automotive sector. • Proficiency in spoken and written French is essential.   </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : تعمل Auto Nejma Maroc S.A. وفق ثقافة مؤسسية محركها الابتكار، حيث تلعب المرونة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر دورًا محوريًا. وتتوازن هذه الديناميكية بحس قوي من التعاون، مما يشجع على العمل الجماعي والإدارة الداعمة والمشاركة الفعالة للموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة تنظيمية راسخة، تضمن الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على الأداء والنتائج. ويخلق هذا التوازن بيئة عمل محفزة ومنظمة وتشاركية. المهام الوظيفية : <ul><li>استقبال العملاء مع تمثيل صورة الشركة بأفضل شكل؛</li><li>تقديم خدمة استقبال مخصصة بناءً على تطلعات العميل وملفه؛</li><li>تقديم معلومات حول سيارات العلامة التجارية ومتابعة جداول مواعيد ممثلي المبيعات؛</li><li>التعامل مع المكالمات الهاتفية المتعلقة بالمنتجات والخدمات، مع ضمان تواصل واضح؛</li><li>توجيه الزوار إلى جهات الاتصال المعنية (المبيعات، خدمات ما بعد البيع...)؛</li><li>إدارة المواعيد، وتسجيل العملاء، وتنسيق الجداول؛</li><li>تنبيه الأقسام المعنية في حالة حدوث مشكلة أو موقف خاص في الاستقبال.  </li></ul> المؤهلات المطلوبة : • شهادة البكالوريوس (BAC+3) في الاستقبال، أو التواصل، أو التجارة، أو الفندقة. • خبرة أولية كموظف استقبال أو في دور مماثل، ويُفضل أن تكون في قطاع السيارات. • إتقان اللغة الفرنسية تحدثًا وكتابة أمر أساسي.   </div>

Jobs For Faculty Of Commerce Graduates in Morocco

SENIOR SALES & MARKETING MANAGER (H/F)

Commercial Promoter GSB | Témara (Morocco)

Customs Clearance Admin

Project Management Officer

HR Generalist

Ocean Operations Administrator

Senior Customer Experience Team Lead

Agent d''Exploitation Maritime

Frontline Support Specialist

Sales Representative

Sales Manager

Demand Planner

Sales Administration Officer | Rabat (Morocco)

Commercial(e) Back Office / Sales Support F/H

Sales Advisor | Oujda (Morocco)

Sales Administration Officer

BYD Sales Advisor | Rabat (Morocco)

Sales Advisor (M/F) | Casablanca (Morocco)

Branch Manager - Rabat | Maroc (Morocco)

Receptionist | Rabat (Morocco)

Site Owners

Employers

Job Seekers

Jobs For Faculty Of Commerce Graduates in Morocco

Receive email alerts for Jobs For Faculty Of Commerce Graduates in Morocco jobs