Real Estate Sales Jobs in Morocco 2026

Naukri Gulf

SME Data (H/F) SQLI

On-site - Morocco - Rabat 13 July 2026

Information Technology

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description <div> We are looking for a Data Expert to join our team and play a strategic role in the management, analysis, and use of our data. As a Data Expert, you will be the technical point of contact for all data management issues within the company, ensuring data quality, security, and compliance while enabling its optimal use by business teams. Responsibilities <ul> <li> Data architecture and governance : Design and implement robust and scalable data architectures, ensuring clear and effective data governance across the organization.</li> <li> Data quality management : developing and implementing processes and tools to ensure the quality, consistency and reliability of data at each stage of its lifecycle.</li> <li> Data modeling : Create data models adapted to the needs of the business, ensuring their alignment with strategic objectives.</li> <li> Advanced data analysis and exploitation : Analyze large datasets to extract relevant insights that support strategic decision-making. Design and implement dashboards and reports to facilitate business analysis.</li> <li> Security and compliance : Ensure compliance of data management practices with current regulations (GDPR, etc.), and implement robust security protocols to protect sensitive data.</li> <li> Support for business teams : Working closely with operational, marketing, sales, etc. teams to understand their data needs and provide them with suitable solutions.</li> <li> Process optimization : Propose continuous improvements to data management processes, using the latest available technologies to maximize efficiency and reduce costs.</li> <li> Technology watch : Staying at the forefront of trends in data management, Big Data, AI and analytics to anticipate developments and provide innovative solutions.</li> <li> Training and awareness : Train and raise awareness among employees regarding data management, data quality and information security within the company.</li></ul></div></div></section><section>Desired Candidate ProfileQualifications <div> Required skills <ul> <li> Expertise in data management : In-depth knowledge of best practices in data management, governance, data quality and security.</li> <li> Data management tools : Proficiency in data management tools (ETL, Data Warehousing, Data Lakes), as well as Business Intelligence solutions (Power BI, Tableau, etc.).</li> <li> Data modeling skills : Knowledge of data modeling methodologies (e.g. relational, dimensional modeling).</li> <li> Data analysis skills : Experience with analytical tools and statistical techniques for data analysis (Python, R, SQL, etc.).</li> <li> Knowledge of databases : Proficiency in relational (SQL Server, Oracle, MySQL) and non-relational (NoSQL) database management systems.</li> <li> Knowledge of Big Data technologies : Experience with Big Data platforms (Hadoop, Spark, etc.) and large-scale data processing tools.</li> <li> Data compliance and security : Knowledge of data security standards and legal compliance, in particular the GDPR.</li> <li> Technical English : Good command of spoken and written English to interact with international teams and consult documentation.</li> </ul> Desired profile <ul> <li>Bac +5 degree in computer science, data science, engineering or equivalent.</li> <li> Minimum 5-7 years experience in data management, with specific experience in data governance, quality and analysis.</li> <li> Data Management certification (DAMA, CDMP, etc.) or equivalent, a plus.</li> <li>Solid experience in managing complex data projects in a dynamic environment.</li> <li>Strong ability to transform technical challenges into solutions tailored to business needs.</li> <li>Excellent communication and presentation skills, with the ability to simplify technical concepts for non-technical stakeholders.</li> <li> Analytical and problem-solving skills , with the ability to identify opportunities for continuous improvement.</li> </ul> Strengths <ul> <li>Experience in integrating data from various sources (internal applications, APIs, external data).</li> <li>Knowledge of AI and machine learning tools applied to data.</li> <li> Experience with Data Governance tools (Collibra, Alation, Informatica, etc.).</li> <li>Experience in team management or technical mentoring.</li></ul></div></section>

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class=\"paragraph\">الوصف الوظيفي <div> نبحث عن خبير بيانات للانضمام إلى فريقنا وللقيام بدور استراتيجي في إدارة البيانات وتحليلها واستخدامها. كخبير بيانات، ستكون نقطة الاتصال الفنية لجميع قضايا إدارة البيانات داخل الشركة، مع ضمان جودة البيانات وأمنها والامتثال مع تمكين استخدامها الأمثل من قبل فرق الأعمال. المسؤوليات <ul> <li> هندسة البيانات والحوكمة : تصميم وتنفيذ هياكل بيانات قوية وقابلة للتوسع، وضمان حوكمة بيانات واضحة وفعالة عبر المؤسسة.</li> <li> إدارة جودة البيانات : تطوير وتنفيذ عمليات وأدوات لضمان جودة واتساق وموثوقية البيانات في كل مرحلة من دورة حياتها.</li> <li> نمذجة البيانات : إنشاء نماذج بيانات تتناسب مع احتياجات الأعمال مع ضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية.</li> <li> تحليل البيانات المتقدم والاستغلال : تحليل مجموعات بيانات كبيرة لاستخراج رؤى ذات صلة تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. تصميم وتنفيذ لوحات معلومات وتقارير لتسهيل تحليل الأعمال.</li> <li> الأمن والامتثال : ضمان الامتثال لممارسات إدارة البيانات مع الأنظمة الحالية (GDPR، وغيرها)، وتنفيذ بروتوكولات أمان قوية لحماية البيانات الحساسة.</li> <li> دعم فرق الأعمال : العمل عن كثب مع فرق التشغيل والتسويق والمبيعات لفهم احتياجاتهم من البيانات وتقديم الحلول المناسبة لهم.</li> <li> تحسين العمليات : اقتراح تحسينات مستمرة لعمليات إدارة البيانات، باستخدام أحدث التقنيات المتاحة لتعظيم الكفاءة وتقليل التكاليف.</li> <li> متابعة التكنولوجيا : البقاء في طليعة الاتجاهات في إدارة البيانات والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والتحليلات لتوقع التطورات وتقديم حلول مبتكرة.</li> <li> التدريب والتوعية : تدريب وتوعية الموظفين بشأن إدارة البيانات وجودتها وأمن المعلومات داخل الشركة.</li></ul></div></div></section><section>الملف المرغوب للمرشحالمؤهلات <div> المهارات المطلوبة <ul> <li> الخبرة في إدارة البيانات : معرفة متعمقة بممارسات إدارة البيانات والحوكمة وجودة البيانات وأمنها.</li> <li> أدوات إدارة البيانات : إجادة أدوات إدارة البيانات (ETL، مستودعات البيانات، بحيرات البيانات)، بالإضافة إلى حلول ذكاء الأعمال (Power BI، Tableau، إلخ).</li> <li> مهارات نمذجة البيانات : معرفة بمنهجيات نمذجة البيانات (مثلاً العلاقاتية، النمذجة البعدية).</li> <li> مهارات تحليل البيانات : الخبرة بالأدوات التحليلية والتقنيات الإحصائية لتحليل البيانات (Python، R، SQL، إلخ).</li> <li> معرفة بقواعد البيانات : الكفاءة في الأنظمة العلاقية (SQL Server، Oracle، MySQL) وغير العلاقية (NoSQL).</li> <li> معرفة تقنيات البيانات الضخمة : الخبرة في منصات البيانات الضخمة (Hadoop، Spark، إلخ) وأدوات المعالجة على نطاق واسع.</li> <li> التوافق والأمن البيانات : معرفة بمعايير أمان البيانات والامتثال القانوني، وخاصة GDPR.</li> <li> الإنجليزية التقنية : قدرة جيدة على التحدث والكتابة بالإنجليزية للتفاعل مع الفرق الدولية والاطلاع على الوثائق.</li> </ul> الملف المرغوب <ul> <li>درجة Bac +5 في علوم الحاسوب أو علم البيانات أو الهندسة أو ما يعادلها.</li> <li> خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في إدارة البيانات، مع خبرة محددة في حوكمة البيانات وجودتها وتحليلها.</li> <li> شهادة إدارة البيانات (DAMA، CDMP، إلخ) أو ما يعادلها، إضافية.</li> <li>خبرة solid في إدارة مشاريع بيانات معقدة في بيئة ديناميكية.</li> <li>قدرة قوية على تحويل التحديات التقنية إلى حلول تناسب احتياجات الأعمال.</li> <li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على تبسيط المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين.</li> <li> المهارات التحليلية وحل المشكلات , مع القدرة على تحديد فرص التحسين المستمر.</li> </ul> نقاط القوة <ul> <li>خبرة في دمج البيانات من مصادر مختلفة (التطبيقات الداخلية، APIs، البيانات الخارجية).</li> <li>معرفة بأدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المطبقة على البيانات.</li> <li> خبرة مع أدوات حوكمة البيانات (Collibra, Alation, Informatica، إلخ).</li> <li>خبرة في إدارة الفريق أو التوجيه الفني.</li></ul></div></section>

Bayt

Material Planner

On-site - Morocco 3 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Location: Casablanca, Morocco About Eaton At Eaton, we are dedicated to improving quality of life and protecting the environment through innovative power management technologies. With operations in more than 160 countries, we help our customers manage electrical, hydraulic and mechanical power safely, efficiently and sustainably. Based in Casablanca, you will join a dynamic and multicultural team supporting the delivery of products and solutions to customers across the region. This role offers a unique opportunity to work at the heart of an international supply chain, collaborating with manufacturing plants, suppliers, logistics partners and commercial teams worldwide. What you’ll do: As a Material Planner, you will play a critical role in ensuring product availability while maintaining optimal inventory levels and supporting customer satisfaction. Working closely with Sales, Customer Service, Logistics, Suppliers and Eaton manufacturing sites, you will coordinate material flows and drive supply chain performance. Key responsibilities <ul><li>Manage material replenishment and inventory levels to ensure product availability and customer service excellence.</li><li>Create, monitor and adjust purchase orders through daily collaboration with manufacturing plants and suppliers.</li><li>Coordinate import activities and maintain effective communication with suppliers, freight forwarders and customs brokers.</li><li>Monitor customer orders and proactively manage supply shortages, delivery risks and recovery plans.</li><li>Provide delivery commitments and availability information to support commercial opportunities and new projects.</li><li>Perform goods receipt transactions in SAP and resolve delivery or invoice discrepancies.</li><li>Conduct weekly warehouse stock reconciliations and investigate inventory variances.</li><li>Support demand planning activities through forecast reviews and supply analysis.</li><li>Analyze inventory performance, identify trends and recommend process improvements.</li><li>Ensure data accuracy within SAP and contribute to continuous improvement initiatives.</li></ul> Qualifications: <ul><li>Bachelor’s Degree in Supply Chain Management, Logistics, Business Administration or a related field.</li><li>Experience in Material Planning, Supply Planning, Inventory Management or Supply Chain operations.</li><li>Experience in an industrial manufacturing environment is preferred.</li><li>Experience working with international suppliers, manufacturing sites and logistics partners is an advantage.</li></ul> Skills & Competencies: Technical Skills <ul><li>SAP proficiency is required.</li><li>Advanced Microsoft Excel skills.</li><li>Knowledge of inventory management, replenishment processes and supply planning.</li><li>Experience in import/export operations and international trade is preferred.</li><li>Strong analytical and data management capabilities.</li><li>Familiarity with data visualization and digital planning tools is a plus.</li></ul> Languages <ul><li>Fluency in English and French, both written and spoken, is required.</li></ul> Soft Skills <ul><li>Customer-focused mindset.</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities.</li><li>Excellent communication and stakeholder management skills.</li><li>Effective organizational and prioritization skills.</li><li>Ability to work in a fast-paced and international environment.</li><li>Continuous improvement mindset.</li></ul> Why Join us ? <ul><li>Join a global leader committed to sustainability and innovation.</li><li>Work in an international environment with exposure to global manufacturing and supply chain networks.</li><li>Be part of a collaborative culture that values inclusion, ethics and employee development.</li><li>Access learning and career growth opportunities within a worldwide organization.</li><li>Contribute directly to customer satisfaction and operational excellence.</li></ul> We make what matters work. Come and build your future with Eaton. #LI-JC2 All positions may require participation in video and in-person interviews as part of the hiring process. All candidates will be evaluated based on job-related competencies, and all candidates’ privacy rights and data security will be protected in accordance with applicable laws.  We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الموقع: الدار البيضاء، المغرب عن إيتون في إيتون، نكرس جهودنا لتحسين جودة الحياة وحماية البيئة من خلال تقنيات إدارة الطاقة المبتكرة. مع وجود عمليات في أكثر من 160 دولة، ن helping عملائنا على إدارة الطاقة الكهربائية والهيدروليكية والميكانيكية بأمان وكفاءة واستدامة. يقع مقرنا في الدار البيضاء، ستنضم إلى فريق م diverse ومتعدد الثقافات يدعم تسليم المنتجات والحلول للعملاء عبر المنطقة. تتيح لك هذه المسألة فرصة فريدة للعمل في قلب سلسلة التوريد الدولية، بالتعاون مع مصانع التصنيع والموردين وشركاء اللوجستيات والفرق التجارية حول العالم. ما الذي ستقوم به: كـمخطط مواد، ستلعب دوراً حاسماً في ضمان توفر المنتج مع الحفاظ على مستويات مخزون مثالية ودعم رضا العملاء. بالعمل عن كثب مع المبيعات وخدمة العملاء واللوجستيات والموردين ومواقع تصنيع إيتون، ستنسّق تدفقات المواد وتدفع أداء سلسلة التوريد. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>إدارة إعادة التخطيط للمادة ومستويات المخزون لضمان توافر المنتج والتميز في خدمة العملاء.</li><li>إنشاء ومراقبة وتعديل أوامر الشراء من خلال التعاون اليومي مع مصانع التصنيع والموردين.</li><li>تنسيق أنشطة الاستيراد والحفاظ على تواصل فعال مع الموردين ووكلاء الشحن والوسطاء الجمركيين.</li><li>مراقبة طلبات العملاء وإدارة النقص في الإمدادات ومخاطر التسليم وخطط التعافي بشكل استباقي.</li><li>تقديم التزامات التسليم ومعلومات التوافر لدعم الفرص التجارية والمشاريع الجديدة.</li><li>إجراء معاملات استلام البضائع في SAP وحل حالات الاختلاف في التسليم أو الفاتورة.</li><li>إجراء تسوية مخزون أسبوعية للمخزن والتحقيق في فروق الجرد.</li><li>دعم أنشطة تخطيط الطلب من خلال مراجعات التنبؤ وتحليل الإمدادات.</li><li>تحليل أداء المخزون، تحديد الاتجاهات وتوصية بتحسينات عمليات.</li><li>ضمان دقة البيانات ضمن SAP والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر.</li></ul> المؤهلات: <ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، اللوجستيات، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة في تخطيط المواد وتخطيط الإمداد وإدارة المخزون أو عمليات سلسلة التوريد.</li><li>يفضل الخبرة في بيئة تصنيع صناعي.</li><li>خبرة في العمل مع موردين دوليين ومواقع تصنيع وشركاء لوجستيات ميزة.</li></ul> المهارات والكفاءات: المهارات الفنية <ul><li>إجادة SAP مطلوبة.</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel.</li><li>معرفة بإدارة المخزون وعمليات إعادة التخزين وتخطيط الإمداد.</li><li>يفضل الخبرة في عمليات الاستيراد/التصدير والتجارة الدولية.</li><li>قوة تحليلية وإدارة بيانات.</li><li>الإلمام بأدوات تصور البيانات والتخطيط الرقمي ميزة إضافية.</li></ul> اللغات <ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية، كتابة وتحدثاً، مطلوب.</li></ul> المهارات الناعمة <ul><li>نهج يركز على العميل.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li><li>مهارات تنظيم وأولوية فعالة.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وعالمية.</li><li>روح التحسين المستمر.</li></ul> لماذا تنضم إلينا؟ <ul><li>انضم إلى رائد عالمي ملتزم بالاستدامة والابتكار.</li><li>اعمل في بيئة دولية مع معرض لشبكات التصنيع العالمي وسلسلة التوريد.</li><li>كن جزءاً من ثقافة تعاونية تقدر الشمول والأخلاق وتطوير الموظفين.</li><li>الوصول إلى فرص التعلم والنمو المهني داخل منظمة عالمية.</li><li>ساهم مباشرة في رضا العملاء والتميز التشغيلي.</li></ul> نحن نجعل ما يهم يعمل. تعال وابنِ مستقبلك مع إيتون. #LI-JC2 قد تتطلب جميع المناصب المشاركة في مقابلات عبر الفيديو وشخصياً كجزء من عملية التوظيف. سيُقيّم جميع المرشحين بناءً على الكفاءات المرتبطة بالوظيفة، وسيُحافظ على خصوصية البيانات وأمنها وفق القوانين المعمول بها. نحن ملتزمون بضمان فرص توظيف متساوية للمتقدمين والموظفين. تستخدم عمليات التوظيف لدينا معايير اختيار متوازنة وتجنب التمييز غير القانوني ضد المتقدمين بناءً على العمر أو اللون أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو الأصل الوطني أو الجنس أو الهوية الجنسية أو المعلومات الوراثية أو العرق أو الأصل العرقي أو الدين أو التوجه الجنسي أو أي حالة أخرى محمية أو مطلوبة بموجب القانون. </div>

Bayt

IT Program Delivery Support

On-site - Morocco 1 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express" ABOUT THE ROLE :Support the successful delivery of IT programs and digital initiatives by providing project coordination, technical support, reporting and stakeholder management. The role contributes to the development, deployment and monitoring of IT solutions while ensuring effective communication, governance and compliance across Morocco & Tunisia operations. YOUR TASKS :<ul><li>Support the coordination and deployment of IT programs and projects across the business. </li><li>Assist in the design and development of applications that support business requirements.</li><li>Support client systems integration with the DHL ecosystem through APIs and digital solutions. </li><li>Consolidate and maintain project plans, timelines, budgets and resource requirements. </li><li>Monitor project KPIs, risks, dependencies and action plans to ensure successful delivery. </li><li>Prepare materials, reports and presentations for steering committees and project governance meetings.</li><li>Act as a liaison between IT teams, business stakeholders and external partners. </li><li>Ensure clear, consistent and effective communication throughout project lifecycles. </li><li>Maintain and update project management tools such as Jira, MS Project and Planner. </li><li>Track project deliverables and escalate risks, delays or issues when necessary. </li><li>Maintain project documentation, roadmaps, reports, repositories and archives.</li><li>Ensure compliance with internal standards, governance requirements and IT processes. </li><li>Organize workshops, meetings and program governance sessions. </li><li>Monitor project budgets, expenses and vendor-related activities. </li><li>Collaborate closely with Customer Service, Operations, Sales and Marketing teams to support business transformation and service improvement initiatives. </li><li>Support adherence to Global IT policies and contribute to continuous improvement of digital services and applications. </li></ul>YOUR PROFILE :Master’s degree in Information Technology, Business Administration or related field. 2 to 3 years of experience in Enterprise IT, including at least 1 year within a Digital Factory or similar environment. Good understanding of project management methodologies such as Agile and Waterfall. Experience with project management tools including Jira, MS Project, Planner or equivalent solutions. Strong knowledge of Microsoft Power Platform and Power Apps products. Good understanding of IT environments including applications, infrastructure and digital systems. Good command of French, spoken and written. Strong organizational, communication and multitasking skills. Ability to manage priorities effectively in a dynamic and fast-paced environment. Competencies: Making Customers More Successful: Builds strong customer relationships and delivers high-quality solutions that meet business needs. Developing Self: Demonstrates continuous learning, adaptability and commitment to professional growth. Project Coordination: Effectively manages multiple activities, stakeholders and deadlines. Communication: Provides clear, concise and impactful communication to technical and non-technical audiences. Results Orientation: Focuses on successful delivery of projects, quality outcomes and business value. Teamwork: Works collaboratively across functions and contributes positively to team success </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> أنت تسعى للجودة والخدمة الرائعة. هذا سيُحسن حياة عملائنا. هل ترغب أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة رائدة في التسليم عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تتواصل مع الناس في كل مكان؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن الحياة على كوكبنا. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المحفّزين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express عن الدور :دعم نجاح تقديم برامج تكنولوجيا المعلومات والمبادرات الرقمية من خلال توفير تنسيق المشاريع، الدعم الفني، التقارير وإدارة أصحاب المصلحة. يساهم الدور في تطوير ونشر ومراقبة حلول تكنولوجيا المعلومات مع ضمان التواصل الفعال والحوكمة والامتثال عبر عمليات المغرب وتونس. مهامك :<ul><li>دعم تنسيق ونشر برامج ومشاريع تكنولوجيا المعلومات عبر الأعمال.</li><li>المساعدة في تصميم وتطوير التطبيقات التي تدعم متطلبات الأعمال.</li><li>دعم تكامل أنظمة العملاء مع منظومة DHL من خلال واجهات برمجة التطبيقات والحلول الرقمية.</li><li>دمج والحفاظ على خطط المشروع والجداول الزمنية والميزانيات ومتطلبات الموارد.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء للمشروع والمخاطر والتبعيات وخطط العمل لضمان التسليم الناجح.</li><li>إعداد المواد والتقارير والعروض لاجتماعات لجان التوجيه وحوكمة المشروع.</li><li>العمل كنائب بين فرق تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة في الأعمال وشركاء خارجيين.</li><li>ضمان اتصال واضح ومتسق وفعال طوال دورة حياة المشروع.</li><li>الحفاظ وتحديث أدوات إدارة المشروع مثل Jira وMS Project وPlanner.</li><li>تتبع مخرجات المشروع وتصعيد المخاطر أو التأخيرات أو القضايا عند الضرورة.</li><li>الحفاظ على وثائق المشروع وخطط الطريق والتقارير والمستودعات والأرشيفات.</li><li>التأكد من الامتثال للمعايير الداخلية ومتطلبات الحوكمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تنظيم ورش العمل والاجتماعات وجلسات حوكمة البرنامج.</li><li>مراقبة ميزانيات المشروع والنفقات والأنشطة المتعلقة بالموردين.</li><li>التعاون عن كثب مع فرق خدمة العملاء والعمليات والمبيعات والتسويق لدعم تحول الأعمال ومبادرات تحسين الخدمة.</li><li>دعم الالتزام بسياسات تكنولوجيا المعلومات العالمية والمساهمة في تحسين الخدمات والتطبيقات الرقمية باستمرار.</li></ul>ملفك الشخصي :درجة الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل في مصنع رقمي أو بيئة مماثلة. فهم جيد لمنهجيات إدارة المشاريع مثل Agile وWaterfall. خبرة في أدوات إدارة المشاريع بما في ذلك Jira وMS Project وPlanner أو حلول مكافئة. معرفة قوية بـ Microsoft Power Platform ومنتجات Power Apps. فهم جيد لبيئات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك التطبيقات والبنية التحتية والأنظمة الرقمية. إتقان اللغة الفرنسية مكتوبةً ومحادثةً. مهارات تنظيمية وتواصلية وتعدد مهام قوية. القدرة على إدارة الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الديناميكية. الكفاءات: جعل العملاء أكثر نجاحاً: يبني علاقات قوية مع العملاء ويوفر حلول عالية الجودة تلبّي احتياجات الأعمال. تطوير الذات: يظهر تعلماً مستمراً وتكيفاً والتزاماً بالنمو المهني. تنسيق المشروع: يدير بنجاح أنشطة متعددة وأصحاب مصلحة ومواعيد نهائية. التواصل: يوفر تواصلًا واضحًا وموجزًا ومؤثرًا للجمهور الفني وغير الفني. تركيز على النتائج: يركز على التسليم الناجح للمشروعات والنتائج ذات قيمة للأعمال. العمل الجماعي: يعمل بشكل تعاوني عبر الوظائف ويساهم إيجاباً في نجاح الفريق </div>

Bayt

Bar Manager

On-site - Morocco 8 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Creates a unique guest experience that draws hotel and non-hotel guests. Plays a significant role in maximizing financial performance and attracting hotel and non-hotel guests by understanding the local market and effectively positioning the outlet. Is heavily involved with promoting the bar/lounge, menu planning, maintaining standards, assisting servers on the floor during peak periods and managing property liquor inventories and controls. Manages Bar/Lounge daily shift operations and supervision of staff. Strives for high guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Accountable for promoting compliance with legal obligations professionally and consistently. Determines and implements training needed to accomplish goals. Strengthens the Food and Beverage/Culinary team by assisting in other outlets when needed. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Taking an Entrepreneurial Approach to Driving the Bar/Lounge Business • Understands financial opportunities by surveying restaurant demand. • Confers with key individuals in the local community to assess opportunities while identifiying and analyzing competitors. • Controls purchases and inventory, negotiates prices and contracts, develops preferred supplier lists, reviews and evaluates usage reports and takes corrective action as necessary. • Applies sound revenue management strategies to secure the right level of business at the most optimal time to yield maximum revenues. Leading Significant Marketing/Public Relations/Media Activities • Attracts guests by developing and implementing marketing, advertising, public and community relations programs, evaluating program results and identifying and tracking changing demands. • Owns bar/lounge related social media posts and public event communications; monitors social media activity; responds to comments; analyzes posts/trends; corrects deficiencies • Creates network of sources to enable outreach and event opportunities. • Serves as the primary point of contact for any events or bar/lounge related community activities. • Interacts with liquor purveyors and purchases wine, beer and spirits for the outlets.Coordinates and books entertainment and events. • Handles the set-up and execution of all events to promote a world-class experience. • Participates in local networking activities that often take place off-property. • Activates specific brand strategies geared toward the customer experience. Managing Bar/Lounge Operations • Implements agreed upon beverage policy and procedures throughout the property. • Manages the bar/lounge in compliance with all local, state and Federal beverage and liquor laws. • Monitors adherence to liquor control policies and procedures. • Monitors compliance with all Bar/Lounge policies, standards and procedures. • Maintains and monitors all collateral, menus and guest touch points such that all are pristine and free of tears, stains and noticeable wear and tear. • Understands beverage control including, but not limited to: days on hand, perpetual inventory, bar pars, portion control, costs controls, beverage potentials, mix of sales analysis for beverage, issue & returns, food standards, and period end inventory. • Attends pre- and post-convention meetings as needed to understand group needs. • Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department. • Participates in the management of the department's controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals. • Achieves or exceeds budgeted goals. • Maintains food handling and sanitation standards. • Manages inventories according to budget and business levels. • Assists with developing menus and promotions, as necessary. • Communicates critical information to the Bar/Lounge staff regarding each event. • Monitors ambiance/atmosphere (e.g., lighting, music, table-top, etc.) is appropriate for Bar/Lounge concept, positioning, time of day, etc. • Manages entertainment and activation process to ensure it is appropriate for brand strategy. Fostering an Environment that Creates Exciting and Memorable Guest Experiences • Creates long-term professional relationships with guest clientele. • Provides and empowers employees to provide excellent customer service • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Responds effectively to guest problems and complaints. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Provides feedback to individuals in an effort to improve service performance. • Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees and takes next steps as appropriate. Managing Human Resource Activities • Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. • Participates in the development and implementation of corrective action plans. • Trains staff on liquor control policies and procedures. • Manages staffing levels to meet guest service standards, operational needs and financial objectives. • Promotes employee understanding of expectations and the work. • Actively participates in the hiring process to identify the right talent to support the outlet’s concept. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Facilitates the fair and equal treatment of employees • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Monitors employee attendance of on-going training to understand guest expectations. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

Bayt

Installation Engineer

On-site - Morocco 7 August 2026

Engineering

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Certified as a Top Employer; KONE is dedicated to a better world of work and exhibits this through excellent people practices. We are committed to fostering a great work culture and inspiring the highest standards of quality and efficiency by putting our people first and creating a workplace that nurtures collaboration, diversity, growth and wellbeing. Location: Marrakech/Casablanca/Rabat About the Role We are looking for a proactive and experienced Installation Engineer to lead installation activities on-site, ensuring the highest standards of safety, quality, and productivity. This role is critical in delivering successful projects, maintaining strong customer relationships, and driving continuous improvement across installation operations. Key Responsibilities <ul><li>Take full accountability for safety, quality, and productivity during installation and handovers. </li><li>Ensure compliance with KONE installation methods, tools, and safety standards, including risk assessments where required. </li><li>Plan, organize, and manage installation activities, logistics, materials, and site resources. </li><li>Monitor and manage installation progress, costs, schedules, and risks, ensuring alignment with project plans (S-plan milestones). </li><li>Conduct site audits, inspections, and quality checks, resolving non-conformities in collaboration with stakeholders. </li><li>Lead final testing, ensure closure of all defects, and deliver a successful handover to maintenance. </li><li>Manage installation documentation, reporting, time approvals, and environmental compliance (waste and hazardous materials). </li><li>Act as the primary on-site contact for customers, ensuring clear and proactive communication. </li><li>Deliver a professional installation experience, ensuring customer satisfaction through safety, quality, and timely execution. </li><li>Lead and support installation teams, including KONE employees and subcontractors. </li><li>Ensure all site personnel are trained, certified, and competent. </li><li>Promote a strong safety culture, team motivation, and wellbeing. </li><li>Manage performance, identify training needs, and support team development. </li><li>Build and maintain professional relationships with subcontractors, ensuring delivery commitments are met. </li><li>Support project teams in cost control, variation sales, and change order management. </li><li>Assist in verifying payment milestones and contract compliance. </li><li>Continuous Improvement </li><li>Drive LEAN practices and continuous improvement initiatives on-site. </li><li>Identify inefficiencies, reduce waste, and improve workflows through team collaboration. </li><li>Coach and empower teams to enhance performance and adopt best practices. </li></ul>Requirements <ul><li>Qualification in Mechanical or Electrical Engineering. </li><li>Elevator & Escalator industry experience is a must. </li><li>Project Management Professional (PMP) qualification is desirable. </li><li>Minimum 2 years’ experience in project management, including managing subcontractors. </li><li>Ability to comply with the Project Management Office, focusing on project scope, schedule, and budget, delivering within defined contractual requirements and objectives. </li><li>Proficiency in CRM tools, MS Office, and project management tools. </li><li>Effective stakeholder management through the project management process. </li><li>Effective leader and coach with the ability to motivate a successful installation team. </li><li>Highly motivated, goal-oriented, diligent, organized self-starter with a strong orientation toward customer service. </li><li>Ability to work collaboratively as a team and promote a harmonious environment. </li><li>Passion for mechanical and electrical vocations, with a proven track record and strong customer focus. </li></ul>What do we offer? <ul><li>Great dynamic team promoting a collaborative environment. </li><li>Total reward elements that engage and motivate our employees and help us make KONE a great place to work. </li><li>Comprehensive learning and development programs. </li><li>Engaging job with position description and clear targets. </li><li>Regular feedback through performance discussions. </li><li>Opportunities for individual development. </li><li>Mentoring and coaching programs. </li><li>Flexibility, trust, and respect. </li><li>Value-based culture, behaviors, and ethics. </li><li>Sustainability and innovation. </li><li>Working for a successful organization. </li></ul>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://kone.com/global/en/careers.html </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> معتمد كجهة صاحب عمل رائدة؛ كوني ملتزمة بعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارسات قوية للموظفين. نحن ملتزمون بتطوير ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من خلال وضع موظفينا أولاً وخلق مكان عمل يعزز التعاون والتنوع والنمو والرفاهية. الموقع: مراكش/الدار البيضاء/الرباط حول الدور نحن نبحث عن مهندس تركيب نشط وذو خبرة لقيادة أنشطة التركيب في الموقع، مع الالتزام بأعلى معايير السلامة والجودة والإنتاجية. هذا الدور حاسم في تسليم المشاريع بنجاح، والحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء، وتحفيز التحسن المستمر عبر عمليات التركيب. المسؤوليات الأساسية <ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن السلامة والجودة والإنتاجية أثناء التركيب والتسليم. </li><li>الامتثال لـ طرق التركيب والأدوات ومعايير السلامة في كوني، بما في ذلك تقييمات المخاطر عند اللزوم. </li><li>التخطيط والتنظيم وإدارة أنشطة التركيب واللوجستيات والمواد وموارد الموقع. </li><li>مراقبة وإدارة تقدم التركيب والتكاليف والجداول وال مخاطر، بما يتماشى مع خطط المشروع (تحقيقات س)& milestones. </li><li>إجراء تدقيقات الموقع والفحص وجودة، وحل عدم المطابقة بالتعاون مع أصحاب المصلحة. </li><li>قيادة الاختبار النهائي، وضمان إغلاق جميع العيوب، وتقديم التسليم الناجح للصيانة. </li><li>إدارة وثائق التركيب والتقارير واعتمادات الوقت والامتثال البيئي (النفايات والمواد الخطرة). </li><li>التصرف كـ الاتصال الأساسي في الموقع للعملاء، وضمان تواصل واضح واستباقي. </li><li>تقديم تجربة تركيب مهنية، وضمان رضا العملاء من خلال السلامة والجودة والتنفيذ في الوقت المحدد. </li><li>قيادة ودعم فرق التركيب، بما في ذلك موظفو كوني والمتعاقدون من الباطن. </li><li>التأكد من أن جميع العاملين في الموقع تم تدريبهم وشهادتهم وكفاءتهم. </li><li>تعزيز ثقافة سلامة قوية، وتحفيز الفريق ورفاهيته. </li><li>إدارة الأداء وتحديد احتياجات التدريب ودعم تطوير الفريق. </li><li>بناء والحفاظ على ج IDSع علاقات مهنية مع المقاولين من الباطن، لضمان تلبية التزامات التسليم. </li><li>دعم فرق المشاريع في التحكم في التكاليف وبيع التغييرات وإدارة أوامر التغيير. </li><li>المساعدة في التحقق من مراحل الدفع والامتثال للعقد. </li><li>التحسين المستمر </li><li>قيادة ممارسات LEAN ومبادرات التحسين المستمر في الموقع. </li><li>تحديد الكفاءات الناقصة، وتقليل الهدر، وتحسين سير العمل من خلال التعاون بين الفريق. </li><li>توجيه وتمكين الفرق لتعزيز الأداء وتبني أفضل الممارسات. </li></ul>المتطلبات <ul><li>إجازة في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية. </li><li>خبرة في صناعة المصاعد والسلالم الكهربائية ضرورية. </li><li>شهادة Project Management Professional (PMP) مرغوبة. </li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المشاريع، بما في ذلك إدارة المقاولين من الباطن. </li><li>القدرة على الامتثال لمكتب إدارة المشاريع، مع التركيز على نطاق المشروع والجدول الزمني والميزانية، وتحقيق المتطلبات والأهداف التعاقدية المعرفة. </li><li>الكفاءة في أدوات CRM وMS Office وأدوات إدارة المشاريع. </li><li>إدارة أصحاب المصلحة بشكل فعال خلال عملية إدارة المشروع. </li><li>قائد وموصل فعال لديه القدرة على تحفيز فريق تركيب ناجح. </li><li>دافع ذاتي عالي، موجه نحو الأهداف، منظم ومتحمس لخدمة العملاء. </li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني كفريق وبيئة متناغمة. </li><li>شغف بالمهن الميكانيكية والكهربائية، مع سجل حافل وتركيز قوي على العميل. </li></ul>ماذا نقدم؟ <ul><li>فريق ديناميكي رائع يعزز بيئة تعاونية. </li><li>عناصر مكافأة إجمالية تشارك وتحفز موظفينا وتساعدنا في جعل كوني مكاناً رائعاً للعمل. </li><li>برامج تعلم وتطوير شاملة. </li><li>وظيفة جذابة مع وصف وظيفي وأهداف واضحة. </li><li>تعليقات منتظمة من خلال مناقشات الأداء. </li><li>فرص للتطوير الفردي. </li><li>برامج التوجيه والتدريب. </li><li>المرونة والثقة والاحترام. </li><li>ثقافة قائمة على القيم والسلوكيات والأخلاق. </li><li>الاستدامة والابتكار. </li><li>العمل في مؤسسة ناجحة. </li></ul>في كوني، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نقدر مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي مجال تركيز رئيسي بالنسبة لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نحن نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونهدف إلى تطوير ثقافة العمل مع زملاء نثق بهم ونحترمهم ويُعترف بالأداء الجيد. وكوننا مكاناً رائعاً للعمل، نحن فخورون بتقديم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك في تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتتيح لك حياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://kone.com/global/en/careers.html </div>

Bayt

Installation Engineer

On-site - Morocco 24 July 2026

Manufacturing & Production

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Certified as a Top Employer; KONE is dedicated to a better world of work and exhibits this through excellent people practices. We are committed to fostering a great work culture and inspiring the highest standards of quality and efficiency by putting our people first and creating a workplace that nurtures collaboration, diversity, growth and wellbeing. Location: Casablanca/Rabat About the Role We are looking for a proactive and experienced Installation Engineer to lead installation activities on-site, ensuring the highest standards of safety, quality, and productivity. This role is critical in delivering successful projects, maintaining strong customer relationships, and driving continuous improvement across installation operations. Key Responsibilities <ul><li>Take full accountability for safety, quality, and productivity during installation and handovers.</li><li>Ensure compliance with KONE installation methods, tools, and safety standards, including risk assessments where required.</li><li>Plan, organize, and manage installation activities, logistics, materials, and site resources.</li><li>Monitor and manage installation progress, costs, schedules, and risks, ensuring alignment with project plans (S-plan milestones).</li><li>Conduct site audits, inspections, and quality checks, resolving non-conformities in collaboration with stakeholders.</li><li>Lead final testing, ensure closure of all defects, and deliver a successful handover to maintenance.</li><li>Manage installation documentation, reporting, time approvals, and environmental compliance (waste and hazardous materials).</li><li>Act as the primary on-site contact for customers, ensuring clear and proactive communication.</li><li>Deliver a professional installation experience, ensuring customer satisfaction through safety, quality, and timely execution.</li><li>Lead and support installation teams, including KONE employees and subcontractors.</li><li>Ensure all site personnel are trained, certified, and competent.</li><li>Promote a strong safety culture, team motivation, and wellbeing.</li><li>Manage performance, identify training needs, and support team development.</li><li>Build and maintain professional relationships with subcontractors, ensuring delivery commitments are met.</li><li>Support project teams in cost control, variation sales, and change order management.</li><li>Assist in verifying payment milestones and contract compliance.</li><li>Continuous Improvement</li><li>Drive LEAN practices and continuous improvement initiatives on-site.</li><li>Identify inefficiencies, reduce waste, and improve workflows through team collaboration.</li><li>Coach and empower teams to enhance performance and adopt best practices.</li></ul>Requirements <ul><li>Qualification in Mechanical or Electrical Engineering.</li><li>Elevator & Escalator industry experience is a must.</li><li>Project Management Professional (PMP) qualification is desirable.</li><li>Minimum 2 years’ experience in project management, including managing subcontractors.</li><li>Ability to comply with the Project Management Office, focusing on project scope, schedule, and budget, delivering within defined contractual requirements and objectives.</li><li>Proficiency in CRM tools, MS Office, and project management tools.</li><li>Effective stakeholder management through the project management process.</li><li>Effective leader and coach with the ability to motivate a successful installation team.</li><li>Highly motivated, goal-oriented, diligent, organized self-starter with a strong orientation toward customer service.</li><li>Ability to work collaboratively as a team and promote a harmonious environment.</li><li>Passion for mechanical and electrical vocations, with a proven track record and strong customer focus.</li></ul>What do we offer? <ul><li>Great dynamic team promoting a collaborative environment.</li><li>Total reward elements that engage and motivate our employees and help us make KONE a great place to work.</li><li>Comprehensive learning and development programs.</li><li>Engaging job with position description and clear targets.</li><li>Regular feedback through performance discussions.</li><li>Opportunities for individual development.</li><li>Mentoring and coaching programs.</li><li>Flexibility, trust, and respect.</li><li>Value-based culture, behaviors, and ethics.</li><li>Sustainability and innovation.</li><li>Working for a successful organization.</li></ul>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://careers.kone.com/en/ </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> معتمد كجهة عمل رائدة؛ كونيه مكرسة لعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارساتها البشرية الممتازة. نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من خلال وضع موظفينا في المقام الأول وخلق بيئة عمل تعزز التعاون والتنوع والنمو والرفاهية. الموقع: الدار البيضاء/الرباط عن الدور نبحث عن مهندس تركيب مبادر وذو خبرة لقيادة أنشطة التركيب في الموقع، مع ضمان أعلى معايير السلامة والجودة والإنتاجية. هذا الدور حاسم في تسليم مشاريع ناجحة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتحفيز التحسين المستمر عبر عمليات التركيب. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>تحمُّل المسؤولية الكاملة عن السلامة والجودة والإنتاجية أثناء التركيب وتسليم الأعمال.</li><li>الالتزام بـ طرق التركيب وأدوات كونيه ومعايير السلامة، بما في ذلك تقييمات المخاطر عند الحاجة.</li><li>التخطيط والتنظيم والإدارة أنشطة التركيب واللوجستيات والمواد وموارد الموقع.</li><li>مراقبة وإدارة تقدم التركيب والتكاليف والجداول والمخاطر، بما يضمن التوافق مع خطط المشروع (معالم S-plan).</li><li>إجراء تدقيقات الموقع والفحوصات والاختبارات الجودة، وحل غير المطابقات بالتعاون مع أصحاب المصلحة.</li><li>قيادة الاختبار النهائي، وضمان إغلاق جميع العيوب، وتقديم تسليم ناجح للصيانة.</li><li>إدارة وثائق التركيب والتقارير وموافقات الوقت والامتثال البيئي (النفايات والمواد الخطرة).</li><li>التصرف كـ الاتصال الرئيسي في الموقع للعملاء، لضمان تواصل واضح واستباقي.</li><li>تقديم تجربة تركيب مهنية، وضمان رضا العملاء من خلال السلامة والجودة والتنفيذ في الوقت المحدد.</li><li>قيادة ودعم فرق التركيب، بما في ذلك موظفو كونيه والمتعاقدون من الباطن.</li><li>التأكد من أن جميع موظفي الموقع متدربون ومرخصون وكفوئن.</li><li>تعزيز ثقافة سلامة قوية، وتحفيز الفريق والرفاهية.</li><li>إدارة الأداء، وتحديد احتياجات التدريب، ودعم تطوير الفريق.</li><li>بناء وصيانة علاقات مهنية مع المقاولين من الباطن، وضمان الوفاء بمتطلبات التسليم.</li><li>دعم فرق المشروع في التحكم في التكاليف، والمبيعات على التغييرات، وإدارة أمر التغيير.</li><li>المساعدة في التحقق من مراحل الدفع والامتثال للعقد.</li><li>التحسين المستمر</li><li>قيادة ممارسات LEAN ومبادرات التحسين المستمر في الموقع.</li><li>تحديد الكفاءات المتمثلة في تقليل الهدر وتحسين سير العمل من خلال تعاون الفريق.</li><li>توجيه وتمكين الفرق لتعزيز الأداء واعتماد أفضل الممارسات.</li></ul>المتطلبات <ul><li>مؤهل في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية.</li><li>خبرة في صناعة المصاعد والسلالم الكهربائية أمر لابد منه.</li><li>المؤهل المهني لإدارة المشاريع (PMP) مطلوب ولكنه مرغوب فيه.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المشاريع، بما في ذلك إدارة المقاولين من الباطن.</li><li>القدرة على الامتثال لمكتب إدارة المشاريع، مع التركيز على نطاق المشروع والجدول والميزانية، والتسليم ضمن المتطلبات العقدية المحددة.</li><li>إتقان أدوات CRM، MS Office، وأدوات إدارة المشاريع.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة بفعالية من خلال عملية إدارة المشاريع.</li><li>قائد ومدرب فعال لديه القدرة على تحفيز فريق تركيب ناجح.</li><li>دافع عالي، يركز على الهدف، منضبط، منظم، يبدأ بنفسه ولديه توجه قوي نحو خدمة العملاء.</li><li>القدرة على العمل كفريق والترويج لبيئة متناغمة.</li><li>شغف بالمهن الميكانيكية والكهربائية، مع سجل حافل وتركيز قوي على العميل.</li></ul>ما الذي نقدمه؟ <ul><li>فريق ديناميكي رائع يعزز بيئة تعاونية.</li><li>عناصر مكافأة كاملة تشرك وتحفز موظفينا وتساعدنا على جعل كونيه مكان عمل رائع.</li><li>برامج تعلم وتطوير شاملة.</li><li>وظيفة جذابة مع وصف وظيفي وأهداف واضحة.</li><li>تعليقات منتظمة من خلال مناقشات الأداء.</li><li>فرص التطور الفردي.</li><li>برامج الإرشاد والتوجيه.</li><li>المرونة والثقة والاحترام.</li><li>ثقافة قائمة على القيم والسلوكيات والأخلاقيات.</li><li>الاستدامة والابتكار.</li><li>العمل لصالح مؤسسة ناجحة.</li></ul>في كونيه، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نُقدِّر مساهمة كل فرد. إن مشاركة الموظفين هي منطقة تركيز رئيسية بالنسبة لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل مع زملاء موثوقين ومحترمين ونُكَرِّس الأداء الجيد. ككوني مكان عمل عظيم، نحن فخورون بتقديم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكنك من عيش حياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://careers.kone.com/en/ </div>

Bayt

Responsable Développement Commercial – Zone Orientale

On-site - Morocco 10 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Sika is a specialty chemicals company with a globally leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protection in the building sector and industrial manufacturing. Sika has subsidiaries in 103 countries around the world and, in over 400 factories, produces innovative technologies for customers worldwide. In doing so, it plays a crucial role in enabling the transformation of the construction and transportation sector toward greater environmental compatibility. With more than 33,000 employees, the company generated sales of CHF 11.20 billion in 2025. Sika Maroc SA has been present in the Moroccan market since 1979, operating across various regions of the Kingdom. With five production sites and two research and development centers, the company stays close to its customers’ needs and ensures the success of all its partners. Job Description Dans le cadre du développement de nos activités commerciales, nous recrutons un(e) Responsable Développement Commercial – Zone Orientale, dont la mission principale sera de développer le business sur la zone assignée, renforcer la relation client et identifier de nouvelles opportunités de croissance. Missions principales <ul><li>Développer et mettre en œuvre la stratégie commerciale de la zone assignée ;</li><li>Prospecter et développer de nouveaux marchés et clients ;</li><li>Identifier les opportunités de croissance et assurer l’acquisition de nouveaux clients ;</li><li>Négocier les contrats et assurer le suivi des grands comptes ;</li><li>Maintenir et renforcer les relations avec les clients clés ;</li><li>Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en coordination avec les différentes parties prenantes ;</li><li>Assurer un service après-vente de qualité afin de garantir la satisfaction client ;</li><li>Suivre les indicateurs de performance commerciale de la zone ;</li><li>Réaliser une veille marché et concurrentielle et proposer des actions correctives ;</li><li>Assurer la mise à jour des informations et comptes rendus sur Salesforce.</li></ul> Qualifications <ul><li>Diplôme d’une école d’ingénieurs, de commerce ou formation technique en lien avec le BTP ou un domaine connexe.</li><li>Expérience d’au moins 5 ans en développement commercial, idéalement acquise dans le secteur du BTP.</li><li>Bonne connaissance des acteurs clés de la zone orientale et de son écosystème.</li><li>Capacité à coordonner et piloter des projets commerciaux de bout en bout.</li><li>Maîtrise des techniques de négociation permettant de conclure des affaires rentables.</li><li>Forte capacité d’adaptation face aux évolutions du marché et aux nouvelles situations.</li><li>Persévérance et résilience face aux défis commerciaux.</li><li>Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) ainsi que des CRM (Salesforce est un atout).</li><li>Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.</li></ul> Additional Information Success is on our side — and yours! Do you enjoy challenges and taking on responsibilities? Are you motivated to work towards tangible results, share in a team’s success, and achieve personal growth? Sika supports your ambitions. An Inclusive and Equitable Environment Sika is committed to providing a workplace that supports, inspires, and respects all applicants. As an equal opportunity employer, we consider all qualified candidates without distinction based on race, color, religion, gender, age, disability, national or ethnic origin, or any other protected characteristic. Our Values and Principles Customer focus, courage to innovate, sustainability, integrity, accountability, respect, and results-oriented management form the foundation of our corporate culture and future success. Sika’s success relies not only on a solid strategy but also on the trust and dedication of our employees. Our journey toward global leadership is built on our entrepreneurial philosophy and the Sika Spirit, reflecting strong values that are at the core of our Group’s DNA. We offer competitive salaries, aligned with local market benchmarks and the specific scope and responsibilities of each role. Compensation is determined based skills relevant to the position, education and/or training.  We are committed to fair and equitable pay practices in accordance with applicable laws and regulations. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description شركة Sika هي شركة كيماويات متخصصة تحتل مكانة عالمية رائدة في تطوير وإنتاج أنظمة ومنتجات للربط، الختم، التخميد، التعزيز، والحماية في قطاع البناء والتصنيع الصناعي. لدى Sika فروع في 103 دول حول العالم، وفي أكثر من 400 مصنع، تُنتج تقنيات مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم. من خلال ذلك، تلعب دوراً حيوياً في تمكين تحول قطاعي البناء والنقل نحو توافق بيئي أعلى. مع أكثر من 33,000 موظف، بلغت مبيعات الشركة 11.20 مليار فرنك سويسري في 2025. توجد Sika Maroc SA في السوق المغربي منذ عام 1979، وتعمل عبر مناطق مختلفة من المملكة. مع وجود خمسة مواقع إنتاج ومركزين للبحث والتطوير، تظل الشركة قريبة من احتياجات عملائها وتضمن نجاح جميع شركائها. وصف الوظيفة في إطار تطوير أنشطتنا التجارية، نقوم بتعيين مسؤول تطوير الأعمال – منطقة orientale، ستكون مهمته الأساسية تطوير الأعمال في المنطقة المعينة، تعزيز علاقة العميل وتحديد فرص نمو جديدة. المهام الرئيسية <ul><li>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للمنطقة المعينة؛</li><li>التنقيب وتطوير أسواق وعملاء جدد؛</li><li>تحديد فرص النمو وضمان اكتساب عملاء جدد؛</li><li>التفاوض على العقود وتتبع الحسابات الكبرى؛</li><li>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين؛</li><li>تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة بالتنسيق مع الأطراف المعنية المختلفة؛</li><li>ضمان خدمة ما بعد البيع عالية الجودة لضمان رضا العملاء؛</li><li>متابعة مؤشرات الأداء التجاري للمنطقة؛</li><li>إجراء رصد للسوق والمنافسة واقتراح إجراءات تصحيحية؛</li><li>ضمان تحديث المعلومات والتقارير على Salesforce.</li></ul> المؤهلات <ul><li>شهادة من كلية هندسية أو تجارة أو تدريب تقني ذو صلة بالبناء أو مجال مشابه.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير الأعمال، ويفضل أن تكون في قطاع البناء والـBTP.</li><li>معرفة جيدة بالجهات الفاعلة الرئيسية في المنطقة الشرقية وبيئتها التنظيمية.</li><li>القدرة على تنسيق وإدارة مشاريع تجارية من البداية حتى النهاية.</li><li>إتقان تقنيات التفاوض لإبرام صفقات مجدية.</li><li>قدرة قوية على التكيف مع تطورات السوق والمواقف الجديدة.</li><li>المثابرة والمرونة في مواجهة التحديات التجارية.</li><li>إتقان جيد لأدوات الحاسوب (Word, Excel, PowerPoint) بالإضافة إلى أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) مثل Salesforce يعد ميزة.</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية، شفهيًا وكتابة.</li></ul> معلومات إضافية النجاح إلى جانبنا — وبجانِك! هل تستمتع بالتحديات وتحمل المسؤوليات؟ هل أنت متحفز للعمل نحو نتائج ملموسة، ومشاركة نجاح الفريق، وتحقيق نموك الشخصي؟ تدعمك Sika في طموحاتك. بيئة شاملة وعادلة تلتزم Sika بتوفير مكان عمل يدعم، يلهم، ويحترم جميع المتقدمين. كجهة توظيف تتيح الفرص بشكل متكافئ، ننظر في جميع المرشحين المؤهلين دون تمييز بناءً على العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو الإعاقة أو الأصل القومي أو الإثني، أو أي سمة محمية أخرى. قيمنا ومبادئنا التركيز على العميل، الشجاعة للابتكار، الاستدامة، النزاهة، المساءلة، الاحترام، والإدارة المرتكزة على النتائج تشكل أساس ثقافتنا المؤسسية ونجاحنا المستقبلي. نجاح Sika لا يعتمد فقط على استراتيجية صلبة بل أيضًا على ثقة وتفاني موظفينا. رحلتنا نحو القيادة العالمية مبنية على فلسفتنا المؤسسية وروح Sika، التي تعكس قيم قوية في جوهر DNA المجموعة. نقدم رواتب تنافسية، متوافقة مع المعايير المحلية ونطاق ومسؤوليات كل دور. يتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالوظيفة والتعليم والتدريب. نحن ملتزمون بممارسات دفع عادلة ومتساوية وفقًا للقوانين والتنظيمات المعمول بها. 　</div>

Bayt

SUPERVISEURS SERVICE

On-site - Morocco 1 August 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Date Posted: 2026-07-31Country: MoroccoLocation: Coline Business Center, n°442, La Coline II, Californie -Ain Chock- Casablanca,Casablanca,20190,MoroccoChez Otis, nous transportons chaque jour des milliards de personnes ! Comment ? Grâce à notre équipe talentueuse de plus de 72 000 collaborateurs, passionnés par ce que nous faisons aujourd’hui et par ce que nous construirons demain. De l’excellence de nos produits (escaliers mécaniques, ascenseurs et trottoirs roulants) à notre nouvelle phase de transformation digitale, c’est le moment idéal pour rejoindre notre entreprise ! OTIS, leader mondial de l’industrie de l’ascenseur, recrute plusieurs SUPERVISEURS SERVICE (H/F) au MAROC. Ou encore : La fonction principale consiste à gérer efficacement une équipe de techniciens chargée des activités de maintenance et de dépannage des ascenseurs, des escaliers mécaniques, visant à obtenir une satisfaction du client tout en optimisant les coûts. Dans le cadre de ses missions, Le superviseur SVC veille sur le respect des règles de sécurité, de la qualité, et de l’éthique. Le poste est ouvert aux candidats basés à Casablanca, Rabat, Marrakech ou Tanger. Au quotidien, vos principales missions seront les suivantes : Gestion des Clients et des Comptes <ul><li>Développer et entretenir des relations solides avec les clients, en assurant leur satisfaction et leur fidélité. </li><li>Réaliser des revues régulières avec les clients clés pour comprendre leurs besoins et attentes. </li><li>Résoudre efficacement les problèmes des clients, en minimisant les temps d'arrêt et les rappels. </li><li>Répondre rapidement aux demandes, préoccupations et plaintes des clients. </li></ul>Croissance et Développement du Portefeuille <ul><li>Mettre en œuvre des stratégies pour développer le portefeuille de maintenance. </li><li>Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités de vente pour les réparations et la modernisation. </li><li>Collaborer avec les équipes commerciales pour développer des solutions personnalisées pour les clients. </li><li>Réaliser des visites de sites et des évaluations pour identifier les opportunités de récupération et de modernisation. </li></ul>Gestion des Opérations et Développement de l’Équipe <ul><li>Superviser et coordonner les mécaniciens de maintenance, attribuer les tâches et suivre l’avancement de toutes les activités sur le terrain (maintenance préventive, rappels, réparations, etc.). </li><li>Collaborer avec le FOD pour former et développer les mécaniciens, en veillant à l’adéquation des compétences avec les besoins de l’entreprise. </li><li>Gérer les relations avec les employés, résoudre les conflits et assurer un environnement de travail positif. </li><li>Apporter un soutien technique aux mécaniciens et identifier les axes d’amélioration. </li><li>Planifier et prioriser les tâches de maintenance, en assurant une allocation efficace des ressources. </li><li>Réaliser des évaluations de performance, fournir des retours constructifs et du coaching. </li><li>Favoriser une culture de travail d’équipe, d’innovation et d’amélioration continue. </li><li>Promouvoir l’engagement des employés, la reconnaissance et les récompenses. </li><li>Veiller au respect des politiques et procédures RH. </li></ul>Sécurité et Assurance Qualité <ul><li>Développer, mettre en œuvre et faire respecter les protocoles et procédures de sécurité conformément aux règles OTIS. </li><li>Organiser des formations et ateliers réguliers sur la sécurité pour les mécaniciens. </li><li>Réaliser des audits de sécurité (FPA) et des inspections des mécaniciens et des unités (OSA). </li><li>Enquêter sur les incidents/accidents, documenter les causes profondes et recommander des actions correctives. </li><li>Signaler tous les incidents, accidents et quasi-accidents à l’EH&S. </li><li>Veiller au respect des normes de qualité, en réalisant des audits et inspections réguliers. </li><li>Développer et maintenir des processus de contrôle qualité pour améliorer la performance globale. </li><li>Collaborer avec l’équipe qualité et le FOD pour mettre en œuvre les meilleures pratiques. </li></ul>Réduction des Rappels et Amélioration de la Qualité <ul><li>Analyser les données de rappels, identifier les tendances et les axes d’amélioration. </li><li>Développer et mettre en œuvre des stratégies pour réduire les rappels. </li><li>Assurer la clôture des Instructions de Mise à Niveau Produit (PUI) dans les délais. </li><li>Garantir la résolution rapide des plaintes et problèmes clients. </li><li>Mettre en œuvre des actions correctives pour combler les écarts de performance. </li></ul>Autres Responsabilités <ul><li>Participer aux audits et fournir les informations nécessaires. </li><li>Collaborer avec d'autres départements (ex. : ventes, finances) pour atteindre les objectifs de l’entreprise. </li><li>Effectuer d'autres tâches assignées par la direction. </li></ul>Profil recherché / Qualifications requises <ul><li>Diplôme Bac+3 à Bac+5 en génie mécanique, électromécanique, électrique, maintenance industrielle ou domaine connexe. </li><li>Expérience significative dans la gestion d’activités de maintenance, de dépannage ou de services techniques, idéalement dans le secteur des ascenseurs, escaliers mécaniques ou équipements techniques. </li><li>Expérience en management et encadrement d’équipes terrain. </li><li>Bonne connaissance des activités de maintenance préventive, corrective et des processus d’amélioration de la performance opérationnelle. </li><li>Capacité à piloter les indicateurs de performance (sécurité, qualité, rappels, productivité et satisfaction client). </li><li>Expérience dans la gestion de la relation client et le traitement des réclamations. </li><li>Connaissance des normes de sécurité, de qualité et des réglementations applicables aux interventions techniques sur site. </li><li>Aptitude à analyser les données opérationnelles et à mettre en œuvre des plans d’action d’amélioration continue. </li><li>Solides compétences en organisation, planification et gestion des priorités. </li><li>Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des interventions. </li><li>Excellentes compétences en communication, leadership et résolution de problèmes. </li><li>Bonne maîtrise du français ; la connaissance de l’anglais est un atout. </li><li>Permis de conduire et disponibilité pour des déplacements réguliers sur le terrain. </li></ul>Compétences clés <ul><li>Leadership et développement des équipes. </li><li>Orientation client et excellence du service. </li><li>Gestion opérationnelle et pilotage de la performance. </li><li>Capacité d’analyse et résolution de problèmes. </li><li>Prise de décision et gestion des priorités. </li><li>Communication efficace et gestion des relations. </li><li>Culture sécurité et qualité. </li><li>Esprit d’amélioration continue. </li><li>Gestion du changement et adaptabilité. </li><li>Sens des responsabilités et de l’éthique professionnelle. </li></ul>Atouts supplémentaires <ul><li>Expérience dans le secteur des ascenseurs, escaliers mécaniques ou équipements de transport vertical. </li><li>Expérience dans la réduction des rappels (callbacks), l’amélioration des performances de maintenance et la gestion des indicateurs opérationnels. </li><li>Expérience dans le développement commercial de contrats de maintenance, réparations ou modernisations. </li><li>Certification ou formation en gestion d’équipe, sécurité au travail ou amélioration continue. </li><li>Expérience dans un environnement multinational ou orienté service à forte exigence client. </li></ul>Que pouvons-nous vous offrir ? <ul><li>L’opportunité de rejoindre un leader mondial de son secteur et une marque de renommée internationale. </li><li>Une culture d’entreprise qui favorise l’innovation et valorise les talents, véritable clé de notre réussite. </li><li>Un package de rémunération compétitive. </li><li>Des opportunités de développement et d’évolution au sein d’un environnement multinational. </li></ul> #BuildWhatsNext If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.  Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.   You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.   When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.   We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.    Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.  We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.   Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!  Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at careers@otis.com. Privacy Policy and Terms: Click on this link to read the Policy and Terms </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تاريخ النشر: 2026-07-31البلد: المغربالموقع: Coline Business Center, n°442, La Coline II, Californie -Ain Chock- Casablanca,Casablanca,20190,MoroccoChez Otis, nous transportons chaque jour des milliards de personnes ! Comment ? Grâce à notre équipe talentueuse de plus de 72 000 collaborateurs, passionnés par ce que nous faisons aujourd’hui et par ce que nous construirons demain. من تفوق منتجاتنا (المصاعد والسلالم المتحركة والمزالق) إلى مرحلتنا الجديدة للتحول الرقمي، إنه الوقت المثالي للانضمام إلى شركتنا! OTIS، رائد عالمي في صناعة المصاعد، يعلن عن عدة مشرفي خدمة (ذكر/أنثى) في المغرب. أو بدلاً من ذلك: الوظيفة الرئيسية هي إدارة فريق من الفنيين المسؤولين عن أعمال الصيانة والإصلاح للمصاعد والسلالم المتحركة، بهدف رضا العملاء مع تقليل التكاليف. في إطار مهامه، يضمن مشرف SVC الالتزام بقواعد السلامة والجودة والأخلاق. المنصب مفتوح للمرشحين المقيمين في الدار البيضاء والرباط ومراكش والدار البيضاء أو طنجة. يوميًا، ستكون مهامك الأساسية كالتالي : إدارة العملاء والحسابات <ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، مع ضمان رضاهم وولاءهم. </li><li>إجراء مراجعات دورية مع العملاء الرئيسيين لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم. </li><li>حل مشكلات العملاء بفعالية مع تقليل فترات التعطل والمتابعات. </li><li>الاستجابة السريعة لطلبات العملاء واهتماماتهم وشكاواهم. </li></ul>النمو وتطوير المحفظة <ul><li>تنفيذ استراتيجيات لتطوير محفظة الصيانة. </li><li>تحديد ومتابعة فرص مبيعات جديدة للإصلاحات والتحديث. </li><li>التعاون مع فرق المبيعات لتطوير حلول مخصصة للعملاء. </li><li>إجراء زيارات ميدانية وتقييمات لتحديد فرص الاسترداد والتحديث. </li></ul>إدارة العمليات وتطوير الفريق <ul><li>الإشراف والتنسيق مع ميكانيكيي الصيانة، توزيع المهام، ومتابعة تقدم جميع الأنشطة الميدانية (الصيانة Preventive، التذكيرات، الإصلاحات، إلخ). </li><li>التعاون مع FOD لتدريب وتطوير الميكانيكيين، والتأكد من توافق المهارات مع احتياجات الشركة. </li><li>إدارة العلاقات مع الموظفين، حل النزاعات وضمان بيئة عمل إيجابية. </li><li>توفير الدعم الفني للميكانيكيين وتحديد مجالات التحسين. </li><li>تخطيط وترتيب مهام الصيانة وتحديد الأولويات، مع تخصيص الموارد بشكل فعال. </li><li>إجراء تقييمات أداء، تقديم ملاحظات بناءة وتدريب. </li><li>تعزيز ثقافة العمل الجماعي والابتكار والتحسين المستمر. </li><li>تعزيز مشاركة الموظفين والتقدير والمكافآت. </li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات الموارد البشرية. </li></ul>السلامة وضمان الجودة <ul><li>تطوير وتنفيذ والالتزام ببروتوكولات وإجراءات السلامة وفقًا لقواعد OTIS. </li><li>تنظيم دورات تدريبية وورش عمل سلامة دورية للميكانيكيين. </li><li>إجراء تدقيقات السلامة (FPA) وفحصات للميكانيكيين والوحدات (OSA). </li><li>التحقيق في الحوادث وتوثيق الأسباب الجذرية وتوصية إجراءات تصحيحية. </li><li>الإبلاغ عن جميع الحوادث والحوادث القريبة إلى EH&S. </li><li>الالتزام بمعايير الجودة، من خلال إجراء تدقيقات وفحصات دورية. </li><li>تطوير والحفاظ على عمليات مراقبة الجودة لتحسين الأداء العام. </li><li>التعاون مع فريق الجودة وFOD لتنفيذ أفضل الممارسات. </li></ul>تقليل التذكيرات وتحسين الجودة <ul><li>تحليل بيانات التذكيرات، تحديد الاتجاهات وسبل التحسين. </li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتقليل التذكيرات. </li><li>ضمان إغلاق تعليمات رفع مستوى المنتج (PUI) في المهل المحددة. </li><li>التأكد من حل الشكاوى والمشكلات بسرعة. </li><li>تنفيذ إجراءات تصحيحية لسد فجوات الأداء. </li></ul>مسؤوليات أخرى <ul><li>المشاركة في التدقيقات وتوفير المعلومات اللازمة. </li><li>التعاون مع أقسام أخرى (مثلاً: المبيعات، المالية) لتحقيق أهداف الشركة. </li><li>أداء مهام أخرى حسب توجيهات الإدارة. </li></ul>المواصفات المطلوبة / المؤهلات المطلوبة <ul><li>شهادة Bac+3 إلى Bac+5 في الهندسة الميكانيكية، الكهروميكانيكية، الكهربائية، الصيانة الصناعية أو مجال ذي صلة. </li><li>خبرة ملحوظة في إدارة أنشطة الصيانة، أو الإصلاح، أو الخدمات الفنية، ويفضل في قطاع المصاعد والسلالم المتحركة أو المعدات التقنية. </li><li>خبرة في الإدارة وإشراف فرق الميدان. </li><li>معرفة جيدة بأنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية وعمليات تحسين الأداء التشغيلي. </li><li>القدرة على قيادة مؤشرات الأداء (السلامة، الجودة، التذكيرات، الإنتاجية ورضا العملاء). </li><li>خبرة في إدارة علاقة العميل ومعالجة الشكاوى. </li><li>معرفة بمعايير السلامة والجودة واللوائح المعمول بها في التدخلات الفنية الميدانية. </li><li>القدرة على تحليل البيانات التشغيلية وتنفيذ خطط تحسين مستمر. </li><li>مهارات تنظيم وتخطيط وتحديد الأولويات. </li><li>إتقان أدوات الحاسب وأنظمة إدارة التدخلات. </li><li>مهارات اتصال قيادية وحل المشكلات بشكل مميز. </li><li>إتقان جيد للفرنسية؛ ومعرفة الإنجليزية تعد ميزة. </li><li>رخصة قيادة وتوفر للسفر الميداني بانتظام. </li></ul>المهارات الأساسية <ul><li>القيادة وتطوير الفرق. </li><li>تركز على العميل وتقديم خدمة مميزة. </li><li>الإدارة التشغيلية ومراقبة الأداء. </li><li>القدرة على التحليل وحل المشكلات. </li><li>اتخاذ القرار وإدارة الأولويات. </li><li>اتصال فعال وإدارة العلاقات. </li><li>ثقافة السلامة والجودة. </li><li>روح التحسين المستمر. </li><li>إدارة التغيير والقدرة على التكيف. </li><li>شعور بالمسؤولية والأخلاقيات المهنية. </li></ul>المزايا الإضافية <ul><li>خبرة في قطاع المصاعد والسلالم المتحركة أو معدات النقل الرأسية. </li><li>خبرة في تقليل التذكيرات (الاستدعاءات)، وتحسين أداء الصيانة وإدارة المؤشرات التشغيلية. </li><li>خبرة في تطوير عقود الصيانة أو الإصلاحات أو التحديثات تجارياً. </li><li>شهادة أو تدريب في إدارة الفريق أو السلامة المهنية أو التحسين المستمر. </li><li>خبرة في بيئة متعددة الجنسيات أو موجهة للخدمة وبها طلب عالٍ على العملاء. </li></ul>ما يمكننا أن نقدمه لك؟ <ul><li>فرصة الانضمام إلى رائد عالمي في مجاله وعلامة تجارية ذات سمعة دولية. </li><li>ثقافة شركة تشجع الابتكار وتقدر المواهب، وهي مفتاح نجاحنا الحقيقي. </li><li>حزمة تعويض تنافسية. </li><li>فرص تطوير ونمو ضمن بيئة متعددة الجنسيات. </li></ul> #BuildWhatsNext إذا كنت تعيش في مدينة، فإحتمال أن نوفر لك وسيلة نقل وتلعب دوراً في إبقائك مت moviment كل يوم.  Otis هي الشركة الرائدة عالميًا في تصنيع المصاعد والسلالم المتحركة والتركيب والخدمات. ننقل 2.4 مليار شخص يوميًا ونصون نحو 2.4 مليون وحدة عملاء في جميع أنحاء العالم، وهو الأكبر في الصناعة من حيث حافظة الخدمات.   قد تتعرف على منتجاتنا في بعض أشهر المعالم في العالم مثل برج إيفل ومبنى الإمباير ستيت وبرج خليفة ومباني بتروناس التوأم! نحن 72,000 شخص، بما في ذلك مهندسين وخبراء تكنولوجيا رقمية وفِرَق مبيعات ومتخصصين وظيفيين، بالإضافة إلى فنيين في المصانع والميدان، جميعهم ملتزمون بتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائنا وركابنا في أكثر من 200 بلد ومنطقة حول العالم. نحن فخورون بأن نكون فريقًا عالميًا متنوعًا ذو إرث رائد في الابتكار يستمر في أن يكون أساس شركة عالية الأداء وسريعة الحركة.   عندما تنضم إلى Otis، تصبح جزءًا من رائد صناعي عالمي مبتكر بنموذج أعمال مرن. ستنتمي إلى مجتمع متنوع وموثوق ومهتم حيث تهم مساهماتك ومهاراتك وقدراتك التي ستكتسبها بالعمل بجانب الأفضل والأذكى في البقاء على اتصال وفي مقدمة التطور.  نحن نوفر الفرص والتدريب والموارد لبناء القيادة والقدرات في المبيعات والميدان والهندسة والمشروعات الكبرى، كما أن برنامج بولغتك للموظفين يعد فخرًا ملحوظًا، حيث ترعى Otis زملاءنا لمتابعة درجات أو برامج شهادات.    اليوم، تركيزنا أكثر من أي وقت مضى على الناس. كإحدى الشركات العالمية التي يملكها الناس، نضع الناس – الركاب والعملاء والزملاء – في مركز كل ما نقوم به. نحن موجهون بقيمنا التي نسميها ثلاث محاور مطلقة – إعطاء الأولوية للسلامة والأخلاق والجودة في كل ما نقوم به. إذا رغبت في تعلم المزيد عن البيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة ESG في Otis، انقر هنا.   كن جزءًا من فريق Otis وساعدنا في #Buildwhatsnext!  Otis هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار للوظيفة بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو الحالة كمتقاعد أو العمر، أو أي فئة محمية حسب القانون المعمول به. لطلب تسهيل في إكمال طلب التوظيف بسبب احتياج خاص أو إعاقة، يرجى التواصل معنا على careers@otis.com. سياسة الخصوصية والشروط: انقر على هذا الرابط لقراءة السياسة والشروط </div>

Bayt

Dir-Food & Beverage-C

On-site - Morocco 8 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property’s food and beverage/culinary operation, including Restaurants/Bars, Room Service and Banquets/Catering, where applicable. Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures the food and beverage/culinary operation meets the brand’s target customer needs, ensures employee satisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financial performance of the department. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 6 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 4 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area. Skills and Knowledge • Customer and Personal Service - Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction. • Management of Financial Resources - Determining how money will be spent to get the work done, and accounting for these expenditures. • Administration and Management - Knowledge of business and management principles involved in strategic planning, resource allocation, human resources modeling, leadership technique, production methods, and coordination of people and resources. • Applied Business Knowledge - Understanding market dynamics, enterprise level objectives and important aspects of the company’s business to accurately diagnose strengths and weaknesses, anticipate opportunities and risks, identify issues, and develop strategies and plans. Aligning individual and team actions with strategies and plans to drive business results. • Management of Material Resources - Obtaining and seeing to the appropriate use of equipment, facilities, and materials needed to do certain work. CORE WORK ACTIVITIES Developing and Maintaining Food and Beverage/Culinary Goals • Sets expectations and holds food and beverage leadership team accountable for demonstrating desired service behaviors. • Reviews financial reports and statements to determine how Food and Beverage is performing against budget. • Makes recommendations for CAPEX funding of food and beverage equipment and renovations in accordance with brand business strategy. • Works with food and beverage leadership team to determine areas of concern and develops strategies to improve the department’s financial performance. • Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance. • Strives to improve service performance. Developing and Maintaining Budgets • Develops and manages Food and Beverage budget. • Monitors the department’s actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded and opportunities are identified and addressed. • Ensures cash control and liquor control policies are in place in food & beverage areas and followed by all related employees. • Focuses on maintaining profit margins without compromising guest or employee satisfaction. Leading Food and Beverage/Culinary Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Develops means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc. • Identifies opportunities to increase profits and create value by challenging existing processes, encouraging innovation and driving necessary change. • Ensures that regular, on-going communication occurs in all areas of food and beverage (e.g., pre-meal briefings, staff meetings, culinary team). • Establishes and maintains open, collaborative relationships with direct reports and entire food & beverage team. Ensures direct reports do the same for their team. • Develops a food and beverage operating strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Stays aware of market trends and introduces new food and beverage products to meet or exceed customer expectations, generate increased revenue and ensure a competitive position in the market. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with F& B team and ensures appropriate corrective action is taken. • Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. • Empowers employees to provide excellent guest service. • Estimates cost and benefit ratio, maintaining balance between profit and service satisfaction. • Shares plans to take corrective action based on comment cards and guest satisfaction results with property leadership. Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Coaches and supports food & beverage leadership team to effectively manage wages, food & beverage cost and controllable expenses (e.g., restaurant supplies, uniforms, etc.). • Hires food & beverage leadership team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation. • Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance. • Ensures that expectations and objectives are clearly communicated to subordinates; subordinates are also open to raise questions and/or concerns. • Brings issues to the attention of Human Resources as necessary. • Ensures employees are treated fairly and equitably. • Coaches team by providing specific feedback to improve performance. Additional Responsibilities • Informs and/or update the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Estimate food, liquor, wine, and other beverage consumption in order to anticipate amounts to be purchased or requisitioned. • Order and purchase equipment and supplies. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

Bayt

Room Controller

On-site - Morocco 17 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. ESSENTIAL FUNCTIONS <ul><li>Assigning rooms for all arrivals, with considerations of the estimated time of arrivals, personal guest preferences and stay history. Special focus on Elite guests and other VIP guests  </li></ul> <ul><li>Handling and managing “Queue” Rooms </li><li>Coordinating with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in </li><li>Running daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy </li><li>Keeping track of changes on room status (e.g., early check-out, late check-out, room transfer, unexpected stay over) for Housekeeping </li><li>Working closely with Reservations department to get the Arrival time  </li></ul> <ul><li>Assigning Group arrivals and updating the group resume. </li><li>Clearing departures and back to back rooms Reviewing and preparing for early check-ins, express and late check-out requests from guests and providing guidance to teams based on occupancy and arrival patterns </li><li>Liaise with Housekeeping to prepare showrooms for sales & marketing needs </li><li>Communicate with Finance Department for any pending account, Open Folio, PM and follow up with any pending payment. </li><li>Raising the manual requisition and Birchstress PO/REQ </li></ul> <ul><li>Maintains inventory of the department stationary at the end of the month for proper stock keeping and usage.  </li><li>Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms. </li><li>Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. Arranges for luggage to be delivered to guest room. Issues correct keys to the guest. </li><li>Checks out guest at end of stay. Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest. Settles bill accurately through credit card or cash transaction. </li><li>Resolves customer complaints, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interaction with guest will be in person and by phone.  </li></ul> <ul><li>Maintains a balanced bank assigned by the hotel. Makes change, cashes checks, and exchanges foreign currency. Reconciles all transactions at the close of each shift of both own and the Guest Relations Officer. </li></ul> <ul><li>Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.  </li><li>Accepts reservations, changes and cancellations in the absence of Reservations Department Staff. Makes confirmation for guest with regards to their booking </li></ul> <ul><li>Can answer guest calls and direct them appropriately in the absence of a Communications Operator.  </li></ul> <ul><li>Must be familiar with Four Seasons Hotels & Resorts standard training manual and service culture.  </li><li>Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms.  </li></ul> NON-ESSENTIAL FUNCTIONS <ul><li>All information should be in confidential. </li><li>Set up good relationship with all the department of the hotel, and keep smooth working  </li></ul> <ul><li>Ensures high standards of personal presentation and grooming. </li></ul> <ul><li>Exercises responsible behavior at all times and positively representing the hotel and Four Seasons. </li></ul> <ul><li>Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. </li></ul> <ul><li>Assists with responsibilities and duties in the absence of or due to heavy volume in the areas of the Concierge, Bell Staff, Business Center, Executive Club and lobby coverage.  </li></ul> <ul><li>Works closely with Bell Staff to ensure smooth handling of guest luggage, deliveries and special requests. Ensures the driveway are well maintained and properly manned at all times.  </li><li>Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. </li></ul> KNOWLEDGE AND SKILLS. Education <ul><li>College graduate or Certificate in Hotel Management. </li></ul> Experience  <ul><li>Minimum one year working experience in similar 5-star hotel OR minimum two year working experience as Front Desk Guest Relations Officer  </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: تتمثل Four Seasons بفضل فريقنا. نحن تجمع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا البعض كما نحب أن يُعاملونا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، تبقى معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا. حول الموقع: يغمرك الضوء الطبيعي، فندقنا المطل على البحر يتدلى من منحدر نحو الأطلسي. جالسًا على شاطئ يبعد فقط 10 دقائق من قلب مدينة الدار البيضاء الأكبر والأكثر حيوية في المغرب، وجهات النظر الواسعة التي ستجدها من شرفتك الخاصة ستلبي بسهولة السمعة الرومانسية السابقة لمدينة الدار البيضاء. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني حديث ومطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا أن نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءاً بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة فوراً في Bleu. يوفر ملاذنا على المحيط أجواء منتجع على بُعد دقائق من المناطق التجارية الرئيسية ومعالم المدينة الثقافية، وافتتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للأطعمة والمشروبات بما في ذلك مطعم للمشويات والمأكولات البحرية، ولوبي حديث فخم يقدم أوقات الشاي الفاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشـواء الأحد، ومسبح خارجي مع كابانات خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تكرِّم تقنيات الجمال السلفية وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa. الوظائف الأساسية S <ul><li>تعيين غرف لجميع الوافدين، مع مراعاة وقت الوصول المتوقع وتفضيلات الضيف وتاريخ الإقامة. تركيز خاص على ضيوف النخبة وغيرهم من الضيوف VIP  </li></ul> <ul><li>التعامل وإدارة غرف

Bayt

Customer Success Representative

Remote - Morocco 9 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position:Customer Success Representative Job Description: We’re hiring Cuomer Success Professionals who are energized by solving big challenges, passionate about technology, and ready to help customers turn intelligence into action. If you want to be part of a team where your work truly impacts how the world designs, builds, and delivers—let’s talk. Join us. When intelligence is trusted, innovation never stops. What You'll Be Doing: <ul><li>Manages accounts to ensure positive customer experience, sustained and enhanced customer relationships, and revenue growth within accounts. Handles onboarding and ongoing training to increase retention and uncover upsells.</li><li>Responsible for meeting/exceeding assigned renewal rate and growth targets. Tracks at risk, non-renewal, pending, and lost renewals including reasons for cancellation.</li><li>Clearly understands all product offering, subscription and renewal licensing models. Supports assigned client base and responds timely to customer inquiries and promptly follow-ups on customer related issues.</li><li>Collaborates with Sales, Marketing, Channel, and Technical teams to share, develop and build global market intelligence including information related to customers, market trends, supply and demand.</li><li>Conducts quarterly business review virtual visits with at least 75% of accounts in their renewal year. Travel required less than 25% of the time. </li></ul> What We Are Looking For: <ul><li>Incumbent has limited level of discretion to vary from established procedures, works under general supervision, and solves some straightforward problems. Incumbent generally has limited work experience involving basic concepts and procedures but requires formal training in theories/concepts in own function. </li><li>Incumbent has high level of discretion to vary from established procedures, works under broad supervision, and solves some complex problems. Incumbent generally has substantial work experience involving complex concepts and procedures in theories/concepts in own function. </li><li>Experience / Education </li><li>Typically requires a 4-year degree and 2–4 years of related experience; or an advanced degree without experience; or equivalent work experience. </li></ul> Work Arrangement: Hybrid: Tuesday, Wednesday, Thursdayrequiredoffice days for Panorama Officesite;Monday, Friday-work from home.  What's In It For You: At Arrow, we recognize that financial rewards and great benefits are important aspects of an ideal job.That’swhy we offer competitive financial compensation, including various compensation plans and a solid benefits package. <ul><li>Medical, Dental, Vision Insurance </li></ul> <ul><li>401k, With Matching Contributions </li></ul> <ul><li>Short-Term/Long-Term Disability Insurance </li></ul> <ul><li>Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Options </li></ul> <ul><li>Paid Time Off(includingsick, holiday, vacation, etc.) </li></ul> <ul><li>Tuition Reimbursement </li></ul> <ul><li>Growth Opportunities </li></ul> <ul><li>Discounted RTD Passes, with convenient office location off RTD Light Rail (Dry Creek Exit) </li></ul> <ul><li>On-site Café with Catering Option for Busy Lifestyles  </li></ul> <ul><li>24/7/365 On-site Gym and Lockers, FreeforUse to All Employees!  </li></ul> <ul><li>Bike Racks </li></ul> <ul><li>And more! </li></ul> Annual Hiring Range/Hourly Rate: $22.03 - $26.92 Actual compensation offer to candidate may vary from posted hiring range based upon geographic location, work experience, education, and/or skill level. The pay ratio between base pay and target incentive (if applicable) will be finalized at offer. Location:US-CO-Denver, Colorado (Panorama Arrow Building) Remote work employees may be required to be present at the closest designated Arrow office for work-related purposes, at the Company’s request and sole discretion. Time Type:Full time Job Category:Sales EEO Statement:Arrow is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status. (Arrow EEO/AAP policy) All Arrow job postings are for existing job vacancies. We anticipate this requisition will be open for a minimum of five days, though it may be open for a longer period of time. We encourage your prompt application. In any materials you submit, you may redact or remove age-identifying information such as age, date of birth, or dates of school attendance or graduation. You will not be penalized for redacting or removing this information. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسمى الوظيفي:ممثل نجاح العملاء وصف الوظيفة: نحن نوظف مختصي نجاح العملاء الذين يتطلعون لحل التحديات الكبيرة، وشغوفون بالتكنولوجيا، ومستعدون لمساعدة العملاء على تحويل الذكاء إلى عمل. إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يؤثر عمله حقاً في كيفية تصميم العالم وبناءه وتقديمه—دعونا نتحدث. انضم إلينا. عندما يُوثَق الذكاء، لا تتوقف الابتكار. ما ستقوم به: <ul><li>إدارة الحسابات لضمان تجربة عميل إيجابية، والحفاظ على العلاقات مع العملاء وتحسينها، ونمو الإيرادات داخل الحسابات. إدارة التهيئة والتدريب المستمر لزيادة الاحتفاظ وكشف فرص البيع الإضافي.</li><li>المسؤولية عن الوصول إلى معدل التجديد المستهدف أو تجاوزه وتحقيق أهداف النمو. تتبّع الحسابات المعرضة للخطر، وعدم التجديد، والانتظار، والفقدان مع ذكر أسباب الإلغاء.</li><li>فهم واضح لجميع عروض المنتج ونماذج الترخيص للتجديد. دعم قاعدة العملاء المعينة والرد على استفسارات العملاء ومع المتابعة السريعة ذات الصلة.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والقنوات والفنية للمشاركة والتطوير وبناء معلومات السوق العالمية بما فيها معلومات عن العملاء واتجاهات السوق والعرض والطلب.</li><li>إجراء مراجعة الأعمال ربع السنوية والزيارات الافتراضية مع ما لا يقل عن 75٪ من الحسابات في عام تجديدها. السفر مطلوب أقل من 25٪ من الوقت. </li></ul> ما الذي نبحث عنه: <ul><li>لديه مدى محدود من الاختصاص في الاختلاف عن الإجراءات المعتمدة، يعمل تحت إشراف عام، ويحِل بعض المشكلات المباشرة. عادةً ما يمتلك خلفية عمل محدودة في مفاهيم وإجراءات أساسية ولكنه يحتاج إلى تدريب رسمي في النظريات/المفاهيم في وظيفته. </li><li>لديه مدى عالي من الاختصاص في الاختلاف عن الإجراءات المعتمدة، يعمل تحت إشراف عام، ويحِل بعض المشكلات المعقدة. يمتلك عادةً خبرة عمل كبيرة في مفاهيم وإجراءات معقدة في النظريات/المفاهيم في وظيفته. </li><li>الخبرة / التعليم </li><li>عادةً ما يتطلب شهادة جامعية لمدة 4 سنوات وخبرة ذات صلة لمدة 2–4 سنوات؛ أو شهادة متقدمة بدون خبرة؛ أو خبرة عمل مكافئة. </li></ul> ترتيب العمل: مختلط: الثلاثاء، الأربعاء، الخميسمطلوبأيام المكتب لموقع Panorama Office؛الإثنين، الجمعة—العمل من المنزل.  ما الفائدة لك: في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والمزايا الرائعة هي جوانب مهمة من وظيفة مثالية.هذا يعنيأننا نقدم تعويضاً مالياً منافساً، بما في ذلك خطط تعويض متنوعة وحزمة مزايا قوية. <ul><li>التأمين الطبي، والأسنان، والرؤية </li></ul> <ul><li>401k، مع مساهمات مطابقة </li></ul> <ul><li>التأمين العاجل/المداخلة الطويلة الأجل </li></ul> <ul><li>خيار حساب التوفير الصحي (HSA)/حساب التعويض الصحي (HRA) </li></ul> <ul><li>إجازة مدفوعة الأجر(بما في ذلكإجازة مرضية، عطلة، إجازة سنوية، إلخ) </li></ul> <ul><li>سداد الرسوم الدراسية </li></ul> <ul><li>فرص النمو </li></ul> <ul><li>تذاكر RTD مخفضة، بموقع مكتبي ملائم بجانب محطة RTD Light Rail (مخرج Dry Creek) </li></ul> <ul><li>مقهى داخل الموقع مع خيار تقديم الطعام لنمط الحياة المزدحم  </li></ul> <ul><li>صالة ألعاب رياضية داخل الموقع متاحة على مدار 24/7 وبخزائن، مجانيةلاستخدام جميع الموظفين!  </li></ul> <ul><li>رفوف للدراجات </li></ul> <ul><li>وغيرها! </li></ul> نطاق التوظيف السنوي/سعر الساعة: $22.03 - $26.92 قد تختلف التعويضات الفعلية المعروضة للمرشح عن نطاق التعيين المنشور بناءً على الموقع الجغرافي، الخبرة العملية، التعليم، ومستوى المهارة. سيتم تثبيت نسبة الأجر بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إن وجد) عند العرض. الموقع:US-CO-Denver, Colorado (مبنى Panorama Arrow) قد يُطلب من موظفي العمل عن بُعد التواجد في أقرب مكتب Arrow المعين لأغراض العمل، بناءً على طلب الشركة وبناءً على تقديرها المطلق. نوع الوقت:دوام كامل فئة الوظيفة:المبيعات بيان EEO:Arrow هما صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين للعمل دون الاهتمام بالعرق، اللون، الدين، الجنس، العمر، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل القومي، حالة المحارب أو الإعاقة. (سياسة EEO/AAP من Arrow) كل إعلانات وظائف Arrow مخصصة لإعلانات وظائف حالية. نتوقع أن تبقى هذه المطابقة مفتوحة لمدة لا تقل عن خمسة أيام، رغم أنها قد تبقى مفتوحة لفترة أطول. نشجعك على التقديم بسرعة. في أي مواد ترسلها، يمكنك حذف أو إزالة معلومات تحديد العمر مثل العمر، تاريخ الميلاد، أو تواريخ الحضور الدراسي أو التخرج. لن يتم معاقبتك على حذف هذه المعلومات. </div>

Naukri Gulf

General Manager

On-site - Morocco - Boulemane 2 July 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Le M ridien N'Fis NFIS Marrakech is seeking an exceptional and visionary General Manager to lead the next chapter of one of Marrakech's most exciting lifestyle destinations. As the property continues its transformation under an ambitious ownership vision, NFIS is redefining itself through a distinctive blend of hospitality, culinary excellence, cultural storytelling, design, and curated lifestyle experiences. Supported by strategic partnerships and innovative concepts, the hotel is positioned to become a true destination within Marrakech's landscape under the Autograph Collection. This role requires a highly visible, entrepreneurial, and charismatic leader who can successfully balance guest experience, operational excellence, commercial performance, talent leadership, and strong ownership partnership. The General Manager will not only execute the property's strategic vision but actively contribute to shaping its future identity and market positioning. The successful candidate will bring extensive luxury and lifestyle hospitality experience, a passion for Food & Beverage innovation, a refined attention to detail, and a proven ability to create vibrant destination experiences that attract both international travelers and the local community.CORE WORK ACTIVITIESLeading Hotel OperationsProvides strategic leadership across all operational departments to deliver exceptional guest experiences and sustainable business performance. Maintains a highly visible presence throughout the hotel, leading by example and ensuring flawless execution of luxury service standards. Demonstrates exceptional attention to detail, proactively identifying operational, service, or aesthetic opportunities and ensuring rapid resolution. Creates a culture of accountability, excellence, and continuous improvement. Ensures strong operational execution across Rooms, Food & Beverage, Events, Wellness, and Lifestyle experiences. Champions a guest-centric culture aligned with the evolving identity and positioning of NFIS Marrakech.Driving Commercial & Financial PerformanceDelivers revenue growth, profitability and market positioning through strategic business leadership. Partners closely with Sales, Marketing and Revenue Management teams to maximise performance across all segments. Leverages luxury and lifestyle market insights to strengthen the hotel's positioning within Marrakech and internationally. Identifies new business opportunities, strategic partnerships, and innovative concepts that enhance the guest experience and commercial performance. Maintains strong financial discipline while identifying opportunities for innovation and long-term value creation.Lifestyle, Innovation & Brand DevelopmentActs as a key ambassador and steward of the NFIS brand vision, helping bring the property's unique identity to life. Collaborates with ownership and strategic partners to develop and enhance signature concepts, experiences, and partnerships. Drives innovation across guest programming, culture, gastronomy, wellness, and entertainment. Creates dynamic experiences that establish the hotel as a destination for both international guests and local clientele. Demonstrates a sophisticated understanding of luxury, design, storytelling, and experiential hospitality.Talent & Culture LeadershipBuilds and develops a high-performing leadership team through coaching, succession planning and active talent development. Champions Marriott s people-first culture and leadership principles. Creates an environment that attracts, retains and inspires top hospitality talent. Leads with authenticity, resilience and emotional intelligence.Stakeholder & Owner PartnershipMaintains strong relationships with ownership representatives and key regional stakeholders. Provides clear communication, strategic updates and operational transparency. Acts as an ambassador for both Marriott International and the Le M ridien brand within the local and international market.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation & ExperienceBachelor's degree from an accredited university in Hospitality Management, Business Administration, or a related field preferred.Significant senior leadership experience within luxury, lifestyle, or premium hospitality environments.Previous General Manager experience within internationally recognized luxury or lifestyle hotel brands.Proven success leading complex luxury hotel operations with strong Food & Beverage components.Experience developing destination venues, lifestyle programming, and guest experiences that drive market relevance and local engagement.Strong commercial acumen with demonstrated success in revenue growth, profitability, and asset performance.Experience working closely with ownership groups and managing sophisticated stakeholder relationships.International hospitality experience across multiple markets preferred.Demonstrated ability to lead culturally diverse teams and build high-performance cultures.French and/or Arabic language capabilities are advantageous.</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">تسعى Le M ridien N'Fis NFIS Marrakech إلى مدير عام استثنائي وذو رؤية لقيادة الفصل القادم من واحد من أكثر وجهات نمط الحياة إثارة في مراكش. مع استمرار property's transformation تحت رؤية المالك الطموحة، تعيد NFIS تعريف نفسها من خلال مزيج مميز من الضيافة والتميز الطهوي وسرد القصص الثقافي والتصميم وتجارب نمط الحياة المختارة. بدعم من الشراكات الاستراتيجية والمفاهيم المبتكرة، من المقرر أن يصبح الفندق وجهة حقيقية ضمن مشهد مراكش تحت Autograph Collection. تتطلب هذه Role قائدًا عالي الظهور وروح المبادرة وكاريزما يمكنه موازنة تجربة الضيوف والتميز التشغيلي والأداء التجاري وقيادة المواهب وشراكة الملكية القوية. لن يكتفي المدير العام بتنفيذ الرؤية الاستراتيجية للممتلكات فحسب، بل سيساهم بنشاط في تشكيل هويتها المستقبلية ومكانتها في السوق. سيجلب المرشح الناجح خبرة واسعة في الضيافة الفاخرة ونمط الحياة، وشغفًا بالابتكار في الغذاء والشراب، واهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل، وقدرة مثبتة على خلق تجارب وجهة نابضة تجذب المسافرين الدوليين والمجتمع المحلي على حد سواء.الأنشطة الأساسية للعملقيادة عمليات الفندقتقدم قيادة استراتيجية عبر جميع أقسام العمليات لتقديم تجارب ضيوف استثنائية وأداء تجاري مستدام. يحافظ على حضور بارز في جميع أرجاء الفندق، يقود بالقدوة ويضمن تنفيذ معايير خدمة فاخرة بلا عيب. يظهر اهتمامًا استثنائيًا بالتفاصيل، ويُعرِف مبكرًا الفرص التشغيلية وخدمة أو جمالية ويضمن حلها بسرعة. يخلق ثقافة المساءلة والتميز والتحسين المستمر. يضمن تنفيذًا تشغيليًا قويًا عبر الغرف، والمأكولات والمشروبات، والفعاليات، والرفاهية، وتجارب نمط الحياة. يناصر ثقافة مركزة على الضيف تتماشى مع الهوية والمكانة المتطورة لـ NFIS Marrakech.قيادة الأداء التجاري والمالييحقق نمو الإيرادات والربحية والمكانة في السوق من خلال القيادة التجارية الاستراتيجية. يعمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق وإدارة العوائد لتعظيم الأداء عبر جميع الشرائح. يستفيد من رؤى السوق الفاخرة ونمط الحياة لتعزيز مكانة الفندق في مراكش وعلى المستوى الدولي. يحدد فرص عمل جديدة وشراكات استراتيجية ومفاهيم مبتكرة تعزز تجربة الضيف والأداء التجاري. يحافظ على انضباط مالي قوي مع تحديد فرص الابتكار وخلق قيمة طويلة الأجل.نمط الحياة والابتكار وتطوير العلامة التجاريةيعمل سفيرًا رئيسيًا ووصيًا لرؤية علامة NFIS، ويساعد في إحياء الهوية الفريدة للممتلكة. يتعاون مع الملكية والشركاء الاستراتيجيين لتطوير وتحسين المفاهيم والبرامج والشراكات المميزة. يدفع الابتكار عبر برامج الضيوف والثقافة والذواقة والرفاهية والترفيه. يخلق تجارب ديناميكية تُرسخ الفندق كوجهة للضيوف الدوليين والعملاء المحليين. يظهر فهمًا راقيًا للفخامة والتصميم والسرد القصصي والضيافة التجريبية.قيادة المواهب والثقافةيبني ويطور فريق قيادة عالي الأداء من خلال التدريب والتخطيط للخلافة وتطوير المواهب النشط. يدعم ثقافة مجموعة ماريوت التي تركز على الأشخاص ومبادئ القيادة. يخلق بيئة تجذب وتحتفظ وتلهم أفضل المواهب في مجال الضيافة. يقود بصدق ومرونة وذكاء عاطفي.الشراكات مع أصحاب المصلحة والمالكينيحافظ على علاقات قوية مع ممثلي الملكية وأصحاب المصلحة الإقليميين الرئيسيين. يوفر تواصلًا واضحًا وتحديثات استراتيجية وشفافية تشغيلية. يعمل كسفير لكل من Marriott International وLe M ridien داخل السوق المحلي والدولي.</div></section><section>الملف التعريفي المرشح المرغوبالتعليم والخبرةيُفضل شهادة البكالوريوس من جامعة معتمدة في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.خبرة قيادية عليا كبيرة ضمن بيئات الضيافة الفاخرة ونمط الحياة أو الضيافة المميزة.خبرة سابقة كمدير عام ضمن علامات فندقية فاخرة أو نمط حياة دولياً معترف بها.نجاح مثبت في قيادة عمليات فندقية فاخرة مع عناصر الغذاء والمشروبات القوية.خبرة في تطوير وجهات ومفاهيم وبرامج لضيوف تعزز الملاءمة السوقية والتفاعل المحلي.فطنة تجارية قوية مع نجاح مثبت في نمو الإيرادات والربحية وأداء الأصول.خبرة عمل وثيقة مع مجموعات الملكية وإدارة علاقات أصحاب مصلحة معقدة.يفضل خبرة ضيافة دولية عبر أسواق متعددة.القدرة على قيادة فرق ثقافية متنوعة وبناء ثقافات ذات أداء عالي.إتقان اللغة الفرنسية و/أو العربية ميزة.</section>

Bayt

Customer Solution Engineer - Product

On-site - Morocco 13 August 2026

Manufacturing & Production

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Certified as a Top Employer; KONE is dedicated to a better world of work and exhibits this through excellent people practices. We are committed to fostering a great work culture and inspiring the highest standards of quality and efficiency putting our people first and creating a workplace that nurtures collaboration, diversity, growth and wellbeing.  It's time to make a move. Join our flow.  We have an exciting opportunity for an energetic and enthusiastic Customer Solution Engineer - Product, who provides technical expertise on the optimal KONE product for the customer. The position will be based in Casablanca. He/she should understands how customer needs are translated into product-specific requirements and is accountable for coordination of all engineering work until the project is handed over to maintenance and will provides technical expertise support to the front line CSE team, field operation and sales team in Delivery process to handle order management and successfully implement KONE products and service solutions, that meet customer’s contract specification by cost and leads time effective way, while ensuring compliance to codes and standards. What will you do? Collaboration with sales <ul><li>Responsible for finding the optimal KONE product to meet the customer’s needs for non-standard with Special Engineering requirements.</li><li>Selects the correct product platform on which to make the offer and ensures the offer is Competitive.</li></ul>Product planning – Costing <ul><li>Involves Supply Line, installation, maintenance, and project management to understand both the materials and the service cost of the product when needed</li><li>Responsible for correct product costings in non-standard cases, both for corporate and local Materials</li></ul>Product planning – Specs <ul><li>Accountable for detailed, custom product plans for non-standard cases (collaborates with the SL Engineering team when needed)</li><li>Creates product specifications for corporate materials and local materials.</li><li>Performs initial and revised non-standard energy calculations.</li><li>Performs simple traffic analyses.</li><li>When accountable for the overall engineering of the project:</li><li>Accountable for technical site surveys</li><li>Accountable for the technical content of the order between MS 0b and MS 2z</li></ul>Product planning – Availability and lead times <ul><li>Coordinates product lead times from Supply Line and local sourcing</li></ul>Product planning – Installability <ul><li>Ensures that the proposed product can be installed</li><li>Ensures that the cost and work effort impact of installation is part of product plans, especially in non-standard installation situations</li></ul>Product planning – Maintainability <ul><li>Ensures that the planned proposed product fulfils the customer’s product lifecycle needs</li><li>Identifies possible deviations to standard maintenance methods and ensures that resolutions are found</li></ul>Product planning – Compliance <ul><li>Ensures that the proposed product fulfils local codes, regulations and safety requirements</li><li>Ensures alignment with environmental regulations</li><li>Ensures that the planned product complies with KONE’s Engineering Policy</li></ul>Key tasks in the KONE Customer process <ul><li>Provides content for pre-booking reviews (technical product, costs, lead times, risks, and verification of technical content in contracts)</li><li>Executes activities for holistic product planning</li></ul>Are you the one <ul><li>Bachelor’s degree in mechanical, electrical, or Civil Engineering.</li><li>2-3 years of experience in the elevator industry is a must.</li><li>Candidate with minimum 1 to 2 years of experience in AutoCAD.</li><li>Proficient with MS Office Word, Excel, and PowerPoint.</li><li>Excellent communication and influencing skills in English.</li><li>Excellent collaboration skills and capability to teamwork with people from different cultural backgrounds.</li><li>Capability for analytical thinking and focus on details - distinguishes between important information and irrelevant or minor details.</li><li>Ability to work with global colleagues considering different time zones, language competencies and differences in working culture.</li><li>Excellent technical understanding of elevator, escalator, and Advanced People Flow solutions that meet the customer expectations is considered a plus.</li></ul>What do we offer <ul><li>Great dynamic team promoting a collaborative environment.</li><li>Total reward elements that engage and motivate our employees and help us make KONE a great place to work.</li><li>Comprehensive learning and development programs covering a wide range of professional skills.</li><li>Engaging job with position description and clear targets.</li><li>Regular feedback through performance discussions.</li><li>Opportunities for individual development.</li><li>Mentoring and coaching programs.</li><li>Flexibility, trust and respect.</li><li>Value-based culture, behaviors and ethics.</li><li>Sustainability and innovation.</li><li>Working for a successful organization.</li></ul>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://kone.com/global/en/careers.html </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> معتمد كصاحب عمل رائد؛ كوني ملتزمة بعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارسات الأشخاص الممتازة. نحن ملتزمون بإيجاد بيئة عمل رائعة وتحفيز أعلى معايير الجودة والكفاءة مع وضع الناس في المقام الأول وخلق مكان عمل يعزز التعاون والتنوع والنمو والصحة والرفاهية. حان الوقت للتحرك. انضم إلى تدفّقنا. لدينا فرصة مثيرة لمهندس حلول العملاء - المنتج، الذي يوفر خبرة فنية حول أفضل منتج من كوني للعميل. سيُمَكَّن هذا المنصب من Casablanca. يجب أن يفهم كيف يتم ترجمة احتياجات العملاء إلى متطلبات خاصة بالمنتج وهو مسؤول عن تنسيق جميع أعمال الهندسة حتى يتم تسليم المشروع إلى الصيانة، وسيقدم الدعم الفني لفريق CSE وجبهات الميدان وفريق المبيعات في عملية التسليم لإدارة الطلبات وتنفيذ حلول منتجات وخدمات كوني بما يتوافق مع مواصفات العقد من حيث التكلفة ومدة القيادة وبطريقة فعالة، مع ضمان الامتثال للأنظمة والمعايير. ماذا ستفعل؟ التعاون مع المبيعات <ul><li>المسؤول عن العثور على أفضل منتج كوني لتلبية احتياجات العميل في الحالات غير القياسية مع متطلبات هندسة خاصة.</li><li>يختار المنصة الصحيحة للمنتج التي ستقدم العرض ويتأكد من أن العرض تنافسي.</li></ul>التخطيط للمنتج – التكلفة <ul><li>يشمل سلسلة التوريد، والتركيب، والصيانة، وإدارة المشروع لفهم تكاليف المواد والخدمة للمنتج عند الحاجة</li><li>المسؤول عن تقدير تكلفة المنتج بشكل صحيح في الحالات غير القياسية، سواء للمواد المؤسسية أو المحلية</li></ul>التخطيط للمنتج – المواصفات <ul><li>مسؤول عن خطط منتج تفصيلية ومخصصة للحالات غير القياسية (يتعاون مع فريق SL الهندسي عند الحاجة)</li><li>يُنشئ مواصفات المنتج للمواد المؤسسية والمحلية.</li><li>يجري حسابات الطاقة غير القياسية الأولية والمعدلة.</li><li>يجري تحليلات حركة المرور البسيطة.</li><li>عندما يكون مسؤولاً عن الهندسة الشاملة للمشروع:</li><li>مسؤول عن المسوحات الفنية للموقع</li><li>مسؤول عن المحتوى الفني للطلب بين MS 0b و MS 2z</li></ul>التخطيط للمنتج – التوفر وأوقات الانتظار <ul><li>يوَسِّط أوقات قياس المنتج من سلسلة التوريد والمصادر المحلية</li></ul>التخطيط للمنتج – قابلية التركيب <ul><li>يتأكد من أن المنتج المقترح يمكن تركيبه</li><li>يتأكد من أن تكاليف وجهود التركيب جزء من مخططات المنتج، خاصة في حالات التثبيت غير القياسية</li></ul>التخطيط للمنتج – قابلية الصيانة <ul><li>يتأكد من أن المنتج المقترح يلبي احتياجات دورة حياة المنتج للعميل</li><li>يحدد الانحرافات الممكنة عن أساليب الصيانة القياسية ويضمن العثور على حلول</li></ul>التخطيط للمنتج – الامتثال <ul><li>يتأكد من أن المنتج المقترح يلتزم باللوائح المحلية والمتطلبات السلامة</li><li>يضمن التوافق مع اللوائح البيئية</li><li>يتأكد أن المنتج المخطط يتوافق مع سياسة هندسة كوني</li></ul>المهام الرئيسية في عملية كوني للعميل <ul><li>يوفر المحتوى للمراجعات قبل الحجز (المنتج الفني، التكاليف، أوقات القياس، المخاطر، والتحقق من المحتوى الفني في العقود)</li><li>ينفذ أنشطة التخطيط الشامل للمنتج</li></ul>هل أنت الشخص المناسب <ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو المدنية.</li><li>2-3 سنوات من الخبرة في صناعة المصاعد مطلوبة.</li><li>مرشح لديه خبرة من 1 إلى 2 عام في AutoCAD.</li><li>إجادة MS Office Word وExcel وPowerPoint.</li><li>مهارات تواصل وتأثير ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>مهارات تعاون ممتازة والقدرة على العمل كفريق مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة.</li><li>القدرة على التفكير التحليلي والتركيز على التفاصيل - التمييز بين المعلومات الهامة والتفاصيل غير المهمة أو غيرها.</li><li>القدرة على العمل مع زملاء عالميين مع مراعاة فروق الوقت وكفاءات اللغة واختلافات ثقافة العمل.</li><li>فهم تقني ممتاز للمعدات المصاعد والسلالم المتحركة وحلول تدفق الناس المتقدمة التي تلبي توقعات العملاء يعتبر ميزة.</li></ul>ماذا نقدم <ul><li>فريق ديناميكي رائع يعزز بيئة تعاونية.</li><li>عناصر مكافآت إجمالية تشرك وتحفّز موظفينا وتساعدنا في جعل كوني مكاناً رائعاً للعمل.</li><li>برامج تعلم وتطوير شاملة تغطي مجموعة واسعة من المهارات المهنية.</li><li>وظيفة جذابة بوصف وظيفي وأهداف واضحة.</li><li>تعليقات منتظمة من خلال مناقشات الأداء.</li><li>فرص للتطوير الفردي.</li><li>برامج التوجيه والإرشاد.</li><li>المرونة، الثقة والاحترام.</li><li>ثقافة مستندة إلى القيم والسلوكيات والأخلاق.</li><li>الاستدامة والابتكار.</li><li>العمل من أجل ثمرة منظمة ناجحة.</li></ul>في كوني، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نثمن مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي محور اهتمامنا ونشجع المشاركة ومشاركة المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل المشترك حيث يثق الزملاء ببعضهم بعضاً ويحترمون بعضهم البعض وتُعترف بالأداء الجيد. كوني فخورون بأن نكون مكاناً رائعاً للعمل، ونقدم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك في تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتتيح لك عيش حياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://kone.com/global/en/careers.html </div>

Bayt

Logistics and Export Coordinator

On-site - Morocco 5 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.  You will execute transportation operations in term of service, cost, health and safety, quality, food defense, sustainability, legal requirements and policies compliance. You will work collaboratively with internal and external (third-party logistics vendors) business partners to ensure effective management, timely solutions and execution. You will be responsible for activities such as transport planning (load planning, route planning), track and trace, proof of delivery management, claims management, invoice management, compliance execution (HSE, quality, risk management), tenders support, and third-party performance management.  How you will contribute You will:  <ul><li>Lead transportation related operational activities such as transport planning (load and route planning), track and trace, proof of delivery management, claims, freight billing and pay, pallet management, tender support, third-party performance management, etc.</li><li>Monitor, verify, update, analyze and report on our company’s transportation KPIs and introduce corrective actions to continuously improve our transportation operations</li><li>Coordinate logistics service providers (LSPs) to ensure punctual, timely and in-full deliveries, in accordance to our standard operating procedures</li><li>Participate and provide input into regular service provider performance reviews</li><li>Communicate with internal stakeholders on shortages, delays, quality issues, and other losses while permanently analyzing the root causes of recurring problems</li><li>Participate in project-related and ad hoc tasks in particular in connection with (CI) projects and tenders and capacity management</li></ul>What you will bring A desire to drive your future and accelerate your career and the following experience and knowledge: <ul><li>Experience in transportation and/or logistics and/or supply chain continuous improvement functions</li><li>Sound analytical and presentation skills to detail and substantiate process deviations and identified opportunities</li><li>A high degree of conceptual thinking to grasp the larger logistics picture and find solutions out of the box</li><li>Being able to communicate effectively and considerately toward internal and external customers and suppliers</li><li>Comprehensive understanding of business principles in combination with a high degree of initiative</li><li>Knowledge of third-party logistics or logistics service provider operations</li><li>Understanding of the cost and loss drivers connected to transportation and logistics processes</li></ul>More about this role What you need to know about this position: <ul><li>Supervise end-to-end export process.</li><li>Manage both intercompany transfers and third-party commercial exports.</li><li>Ensure compliance with Incoterms and international sales contracts.</li><li>Validate export orders in line with product shelf life, batch traceability, and temperature requirements.</li><li>Coordinate shipment planning with demand and product supply</li><li>Supervise loading operations to ensure food safety and contamination prevention.</li><li>Ensure compliance with national food safety authority regulations (e.g., sanitary certificates, health certificates).</li><li>Ensure alignment with importing country requirements (SPS measures, labeling rules, ingredient disclosure).</li><li>Supervise preparation and validation of required documents, including:<ul><li>Commercial Invoice</li><li>Packing List</li><li>Bill of Lading / Airway Bill</li><li>Certificate of Origin</li><li>Health Certificate</li><li>Sanitary / Phytosanitary Certificate</li><li>Analysis Certificate (COA)</li><li>Free Sale Certificate (if required)</li></ul></li><li>Ensure proper HS classification.</li><li>Liaise with customs brokers and food inspection authorities.</li><li>Manage pre-shipment inspection and third-party laboratory certification if required.</li><li>Support audits related to export and food safety compliance</li><li>Manage export transactions under:<ul><li>Letters of Credit (LC)</li><li>Documentary Collections</li><li>Advance Payment</li></ul></li><li>Review LC terms and ensure compliance with Morocan standards.</li><li>Verify that all shipping documents strictly match LC conditions to avoid discrepancies.</li><li>Coordinate document submission to banks within required timelines.</li><li>Ensure compliance with foreign currency regulations.</li><li>Ensure Cross-Functional Coordination with ;<ul><li>Production department</li><li>Quality assurance (QA/QC)</li><li>Regulatory affairs</li><li>Finance</li><li>Sales and export managers</li><li>Freight forwarders</li><li>Banks and customs authorities</li></ul></li></ul>Education / Certifications: Master's degree in Supply Chain or Logistics Excellent written and spoken English &#xa;&#xa;No Relocation support availableBusiness Unit SummaryMondelēz International in the Middle East, North Africa and Pakistan serves the Middle East and Africa markets as well as Australia, New Zealand, the UK and Canada. Headquartered in Dubai, UAE, we have more than 2600 employees working across seven plants and six commercial offices; we make, bake, sell and deliver our products to customers. We are market leaders in key snacking categories with iconic global and local brands including Cadbury Dairy Milk chocolate, Milka, Oreo and belVita biscuits, Barni Cakes,Tang powdered beverage, Chiclets and Trident gum and Halls candy. Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law. Job TypeRegularTransportation, International Logistics & CustomsCustomer Service & Logistics </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الوظيفةهل أنت مستعد لتحقيق ذلك في Mondelēz International؟ انضم إلى مهمتنا لقيادة مستقبل الوجبات الخفيفة. اجعلها ممكنة. سوف تقوم بتنفيذ عمليات النقل من حيث الخدمة والتكلفة والصحة والسلامة والجودة والدفاع الغذائي والاستدامة والمتطلبات القانونية والالتزام بالسياسات. ستعمل بالتعاون مع شركاء الأعمال الداخليين والخارجيين (مزودي خدمات لوجستية من الأطراف الثالثة) لضمان الإدارة الفعالة والحلول في الوقت المناسب والتنفيذ. ستكون مسؤولاً عن أنشطة مثل تخطيط النقل (تخطيط الحمولة، تخطيط المسارات)، التتبّع والتحقق، إدارة إثبات التسليم، إدارة المطالبات، إدارة الفوائض/الفواتير، الامتثال التنفيذي (الصحة والسلامة والبيئة، الجودة، إدارة المخاطر)، دعم العطاءات، وإدارة أداء الأطراف الثالثة. كيف ستساهم سوف: <ul><li>تقود الأنشطة التشغيلية المرتبطة بالنقل مثل تخطيط النقل (التحميل وتخطيط المسار)، التتبّع والتحقق، إدارة إثبات التسليم، المطالبات، فواتير الشحن والدفع، إدارة المنصات، دعم العطاءات، وإدارة أداء الطرف الثالث، إلخ.</li><li>راقب، تحقق، حدث، حلل وأبلغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية للنقل في شركتنا وتقديم الإجراءات التصحيحية لتحسين عمليات النقل بشكل مستمر</li><li>نسّق مقدمي خدمات اللوجستيات لضمان التسليم في الوقت وبالكامل وفق إجراءات التشغيل القياسية لدينا</li><li>شارك وقدم المدخلات في مراجعات أداء موفري الخدمة بشكل منتظم</li><li>تواصل مع أصحاب الشأن الداخليين بشأن النواقص، التأخيرات، قضايا الجودة، والخسائر الأخرى أثناء تحليل الأسباب الجذرية للمشاكل المتكررة</li><li>شارك في المشاريع والمهام الطارئة وخاصة فيما يتعلق بمشروعات (CI) والمناقصات وإدارة القدرة</li></ul>ما ستجلبه رغبة في دفع مستقبلك وت accelerating مسيرتك المهنية والخبرة والمعرفة التالية: <ul><li>خبرة في النقل و/أو اللوجستيات و/أو وظائف تحسين سلسلة الإمداد المستمر</li><li>مهارات تحليلية وعرضية قوية لتفصيل وتوثيق انحرافات العملية والفرص المحددة</li><li>درجة عالية من التفكير المفاهيمي لاستيعاب الصورة اللوجستية الأكبر والعثور على حلول خارج الصندوق</li><li>القدرة على التواصل بشكل فعال ومراعي نحو العملاء الداخليين و/أو العملاء والموردين</li><li>فهم شامل لمبادئ الأعمال مع درجة عالية من المبادرة</li><li>معرفة باللوجستيات من الأطراف الثالثة أو عمليات مقدمي خدمات اللوجستيات</li><li>فهم لدوافع التكلفة والخسارة المرتبطة بعمليات النقل واللوجستيات</li></ul>المزيد عن هذا الدور ما تحتاج لمعرفته حول هذا المنصب: <ul><li>الإشراف على عملية التصدير من البداية إلى النهاية.</li><li>إدارة كل من التحويلات بين الشركات وتصدير تجاري من طرف ثالث.</li><li>التأكد من الامتثال لشروط INCOTERMS وعقود البيع الدولية.</li><li>التحقق من طلبات التصدير بما يتماشى مع عمر المنتج وتتبّع الدفعة ومتطلبات درجة الحرارة.</li><li>تنسيق تخطيط الشحن مع الطلب والإمداد بالمنتج</li><li>الإشراف على عمليات التحميل لضمان السلامة الغذائية ومنع التلوث.</li><li>التأكد من الامتثال للوائح هيئة السلامة الغذائية الوطنية (مثلاً شهادات صحية، شهادات صحية).</li><li>التأكد من التطابق مع متطلبات بلد الاستيراد (إجراءات SPS، قواعد الترميز، كشف المكونات).</li><li>الإشراف على إعداد والتحقق من الوثائق المطلوبة، بما في ذلك:<ul><li>فاتورة تجارية</li><li>قائمة التعبئة</li><li>بوليصة الشحن / بوليصة الهوية الجوية</li><li>شهادة المنشأ</li><li>شهادة الصحة</li><li>شهادة صحية/اشتراط</li><li>شهادة التحليل (COA)</li><li>شهادة البيع الحر (إن لزم)</li></ul></li><li>التأكد من التصنيف الصحيح وفق HS.</li><li>التنسيق مع وكلاء الجمارك وهيئات فحص الأغذية.</li><li>إدارة فحص ما قبل الشحن وشهادة المختبر من طرف ثالث إذا لزم الأمر.</li><li>دعم التدقيقات المتعلقة بالتصدير والامتثال للسلامة الغذائية</li><li>إدارة معاملات التصدير بموجب:<ul><li>الاعتمادات المستندية (LC)</li><li>الاعتمادات المستندية وتحصيل الوثائق</li><li>الدفعات مقدماً</li></ul></li><li>مراجعة شروط LC والتأكد من الامتثال للمعايير المغربية.</li><li>التحقق من مطابقة جميع مستندات الشحن لشروط LC لتجنب الاختلافات.</li><li>تنسيق إرسال المستندات إلى البنوك ضمن الجداول الزمنية المطلوبة.</li><li>التأكد من الامتثال للوائح العملة الأجنبية.</li><li>التنسيق عبر الوظائف مع؛<ul><li>ق department الإنتاج</li><li>ضمان الجودة (QA/QC)</li><li>الشؤون التنظيمية</li><li>المالية</li><li>مديرو المبيعات والتصدير</li><li>الوسطاء الشحن</li><li>البنوك والجمارك</li></ul></li></ul>التعليم / الشهادات: درجة الماجستير في سلسلة التوريد أو اللوجستيات متمكن من اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً ولايـة نقل غير متوفرةملخص وحدة الأعمال Mondelēz International في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وباكستان يخدم أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا وكذلك أستراليا، نيوزيلندا، المملكة المتحدة وكندا. مقره في دبي، الإمارات العربية المتحدة، لدينا أكثر من 2600 موظف يعملون في سبع مصانع وستة مكاتب تجارية؛ نحن نُنتج ونخبز ونبيع ونوصل منتجاتنا للعملاء. نحن روّاد سوق في فئات الوجبات الخفيفة الأساسية مع علامات تجارية عالمية ومحلية بارزة بما في ذلك شوكولاتة Cadbury Dairy Milk، Milka، Oreo وbelVita biscuits، كيك Barni، Tangه مسحوق المشروبات، Chiclets وTrident وعلك Halls. Mondelēz International صاحب عمل يساوي في الفرص وتُعامل كل المتقدمين المؤهلين معاملة دون النظر إلى العِرق أو اللون أو الدين أو النوع الاجتماعي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون. نوع الوظيفةعارضيةالنقل، اللوجستيات الدولية والتخليصالجِهة الخلفية وخدمات العملاء واللوجستيات</div>

Bayt

Technical Support Engineer

On-site - Morocco 31 July 2026

Technical & Labor

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Technical Support Engineer Location: Casablanca, Morocco (with travel across the Middle East & Africa region) Reporting to: Technical Support Manager, MEA Join Us in Driving Customer Success Across MEA We're looking for a customer-focused and technically skilled Technical Support Engineer to join our Middle East & Africa Technical Support team. In this role, you'll play a critical part in delivering exceptional post-sales support across our hardware and software solutions portfolio, helping customers and channel partners maximize the value of their investments. If you enjoy solving complex technical challenges, building strong relationships, and working in a collaborative international environment, we'd love to hear from you. What You'll Do As a Technical Support Engineer, you will: <ul><li>Provide remote and on-site technical support to channel partners and end customers across the MEA region.</li><li>Take ownership of technical issues from initial report through to successful resolution.</li><li>Collaborate closely with commercial, engineering, and operational teams to deliver outstanding customer outcomes.</li><li>Manage and track support cases through the ticketing system, ensuring timely updates and resolution.</li><li>Monitor service performance against agreed SLAs and contribute to continuous improvement initiatives.</li><li>Investigate, troubleshoot, and resolve hardware, software, networking, and integration-related challenges.</li><li>Escalate unresolved issues appropriately and work with internal teams to drive resolution.</li><li>Deliver technical training sessions for customers, partners, and internal stakeholders.</li><li>Support product launches and deployments by working with cross-functional teams.</li><li>Analyse trends and recurring issues, providing valuable feedback to Engineering and Product teams.</li></ul>We're interested in people who bring a combination of technical expertise, curiosity, and a passion for customer service. You may be a great fit if you have: <ul><li>3-5 years of experience in a technical support, field service, or similar customer-facing technical role.</li><li>Knowledge of networking concepts, system integrations, and communication protocols.</li><li>An understanding of data flows and how systems interact within complex environments.</li><li>Experience working with electronic and mechanical equipment or technologies.</li><li>Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to diagnose and resolve complex technical issues.</li><li>The ability to interpret data, identify trends, and communicate findings effectively.</li><li>Excellent written and verbal communication skills in English and French.</li><li>A collaborative mindset and the ability to build strong relationships with customers, partners, and colleagues.</li></ul>What Success Looks Like You'll be contributing to: <ul><li>Consistent achievement of service level targets.</li><li>Timely resolution of customer and partner support requests.</li><li>High remote-resolution rates and customer satisfaction.</li><li>Effective delivery of technical training programmes.</li><li>Continuous improvement of support processes and customer experience.</li></ul>#LI-CH1  WHO IS GILBARCO VEEDER-ROOT Gilbarco Veeder-Root, a Vontier company, is the worldwide technology leader for retail and commercial fueling operations, offering the broadest range of integrated solutions from the forecourt to the convenience store and head office. For over 150 years, Gilbarco has earned the trust of its customers by providing long-term partnership, uncompromising support, and proven reliability. Major product lines include fuel dispensers, tank gauges and fleet management systems. WHO IS VONTIER Vontier (NYSE: VNT) is a global technology company powering the way the world moves. We empower businesses in the transport sector to adapt to a fast-changing landscape by uniting productivity, automation and multi-energy technologies. Our smart, connected solutions serve roadside convenience retail stores, fleet operators, and auto repair technicians. From integrated payments and EV charging software to carwash technology and retail automation, we help customers stay productive and prepared for a rapidly evolving industry. With decades of expertise and a balanced portfolio, Vontier enables businesses to navigate complexity, unlock growth, and build a cleaner, safer future. Driven by continuous improvement and the dedication of Team Vontier, we empower businesses to think bigger, act boldly, and thrive on the road ahead. Learn more at www.vontier.com At Vontier, we empower you to steer your career in the direction of success with a dynamic, innovative, and inclusive environment. Our commitment to personal growth, work-life balance, and collaboration fuels a culture where your contributions drive meaningful change. We provide the roadmap for continuous learning, allowing creativity to flourish and ideas to accelerate into impactful solutions that contribute to a sustainable future. Join our community of passionate people working together to navigate challenges and seize new opportunities. At Vontier, you are not on this journey alone, we are committed to equipping you with the tools and support you need to fuel your innovation, lead with impact, and thrive both personally and professionally. Together, let’s power the way the world moves! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مهندس الدعم الفني الموقع: الدار البيضاء، المغرب (مع سفر إلى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا) التبليغ إلى: مدير الدعم الفني، MEA انضم إلينا في دفع نجاح العملاء عبر MEA نبحث عن مهندس دعم فني يركز على العملاء وذو مهارات تقنية للانضمام إلى فريق الدعم الفني في الشرق الأوسط وأفريقيا. في هذا الدور، ستلعب دوراً حاسماً في تقديم دعم ما بعد البيع استثنائي عبر محفظة حلولنا من الأجهزة والبرمجيات، لمساعدة العملاء وشركاء القنوات على تعظيم قيمة استثماراتهم. إذا كنت تستمتع بحل تحديات تقنية معقدة، وبناء علاقات قوية، والعمل في بيئة دولية تعاونية، فسنكون سعداء بسماعك. ما ستقوم به بصفتك مهندس دعم فني، ستقوم بـ: <ul><li>تقديم الدعم الفني عن بُعد وبالموقع لشركاء القنوات والعملاء عبر منطقة MEA.</li><li>تحمل مسؤولية المشكلات التقنية من الإبلاغ الأولي حتى الحل الناجح.</li><li>التعاون الوثيق مع الفرق التجارية والهندسية والتشغيلية لتقديم نتائج عملاء مميزة.</li><li>إدارة وتتبع حالات الدعم من خلال نظام التذاكر، مع ضمان تحديثات وحلول في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة أداء الخدمة مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة، والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التحري عن المشكلات، واستكشافها، وحل التحديات المرتبطة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات والتكامل.</li><li>التصعيد عند عدم حلها بشكل مناسب والعمل مع الفرق الداخلية لدفع الحل.</li><li>إتاحة جلسات تدريب فنية للعملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>دعم عمليات الإطلاق والتوزيع من خلال العمل مع فرق متعددة الوظائف.</li><li>تحليل الاتجاهات والمشاكل المتكررة، وتقديم ملاحظات قيمة لفِرق الهندسة والمنتج.</li></ul>نحن مهتمون بالأشخاص الذين يجمعون بين الخبرة التقنية، والفضول، وشغف خدمة العملاء. قد تكون مناسباً تماماً إذا كنت تمتلك: <ul><li>من 3-5 سنوات خبرة في دعم تقني، خدمة ميدانية، أو دور تقني وجهه العملاء مماثل.</li><li>معرفة بمفاهيم الشبكات، وتكامل الأنظمة، وبروتوكولات الاتصالات.</li><li>فهم تدفقات البيانات وكيف تتفاعل الأنظمة ضمن بيئات معقدة.</li><li>خبرة في العمل مع الأجهزة الإلكترونية والميكانيكية أو التقنيات.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية المعقدة.</li><li>القدرة على تفسير البيانات، وتحديد الاتجاهات، والتواصل بشكل فعال مع النتائج.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية والفرنسية.</li><li>عقلية تعاونية والقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء والزملاء.</li></ul>كيف تبدو النجاحات ستكون مساهمتك في: <ul><li>تحقيق مستمر لأهداف مستوى الخدمة.</li><li>حل طلبات دعم العملاء والشركاء في الوقت المناسب.</li><li>معدلات حل من بُعد عالية ورضا العملاء.</li><li>التسليم الفعّال لبرامج التدريب الفنية.</li><li>تحسين مستمر لعمليات الدعم وتجربة العملاء.</li></ul>#LI-CH1  من هي Gilbarco Veeder-Root Gilbarco Veeder-Root، شركة تابعة لـ Vontier، هي الشركة الرائدة عالميًا في تكنولوجيا عمليات البيع بالتجزئة والتزويد التجاري، وتقدم أوسع مجموعة من الحلول المتكاملة من محطة الوقود إلى متجر الراحة والمكتب الرئيسي. لأكثر من 150 عامًا، نالت Gilbarco ثقة عملائها من خلال الشراكة طويلة الأجل، والدعم غير المتنازع عليه، والموثوقية المثبتة. تشمل خطوط المنتجات الرئيسية موزعات الوقود، مقاييس الخزانات وأنظمة إدارة الأساطيل. من هي Vontier Vontier (NYSE: VNT) هي شركة تكنولوجيا عالمية تقود طريقة حركة العالم. نحن نمكّن الشركات في قطاع النقل من التكيّف مع مشهد سريع التغير من خلال توحيد الإنتاجية والأتمتة وتكنولوجيات الطاقة المتعددة. تقدم حلولنا الذكية والمتصلة خدمات لمتاجر التجزئة عند الطرق السريعة والمشغّلي أساطيل السيارات وفنيي إصلاح السيارات. من حلول المدفوعات المتكاملة وبرمجيات شحن المركبات الكهربائية إلى تقنيات غسيل السيارات وأتمتة البيع بالتجزئة، نساعد العملاء على الحفاظ على الإنتاجية والاستعداد لصناعة تتطور بسرعة. مع عقود من الخبرة ومحفظة متوازنة، تمكّن Vontier الشركات من التنقل في التعقيد، و_UNLOCK النمو، وبناء مستقبل أنظف وأكثر أمانًا. مدفوعون بالتحسين المستمر وتفاني فريق Vontier، نمكّن الشركات من التفكير بشكل أوسع، واتخاذ خطوات جريئة، والازدهار في الطريق أمامهم. تعرف على المزيد على www.vontier.com في Vontier، نُمكّنك من توجيه مسيرتك المهنية نحو النجاح في بيئة ديناميكية ومبتكرة وشاملة. التزامنا بالنمو الشخصي، والتوازن بين العمل والحياة، والتعاون يحفز ثقافة حيث مساهماتك تقود إلى تغييرات ذات مغزى. نضع خريطة الطريق للتعلم المستمر، مما يسمح للإبداع بالازدهار وتتسارع الأفكار إلى حلول ذات تأثير تسهم في مستقبل مستدام. انضم إلى مجتمعنا من الأشخاص الشغوفين الذين يعملون معاً لتجاوز التحديات واغتنام فرص جديدة. في Vontier، أنت لست وحدك في هذه الرحلة، نحن ملتزمون بتزويدك بالأدوات والدعم اللازمين لتعزيز ابتكارك وقيادتك وتألقك على المستويين الشخصي والمهني. معاً، فلنمهد الطريق لِحَدّ حركة العالم! </div>

Bayt

Service Logistics Manager

On-site - Morocco 2 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Date Posted: 2025-09-24Country: MoroccoLocation: Coline Business Center, n°442, La Coline II, Californie -Ain Chock- Casablanca,Casablanca,20190,MoroccoAt Otis, we move billions of people every day! How? Through our talented Team of more than 72,000 employees, who are passionate about what we do and what’s next. From our foundation of excellent products (escalators, elevators and moving walkways), to our next chapter of digital transformation, this is a great time to join our Company! Role Overview: We are seeking a highly skilled and motivated EMEA Service logistics Manager / Morocco BP to join our team. This professional will lead the end-to-end logistics and warehouse operations across Spare Parts and NE in Morocco. Own import flows, warehouse and parts handling governance, distribution to branches and job sites, inventory accuracy, E&O reduction, and compliance, while optimizing cost, service, and safety performance. To be the single point of contact for all field-relevant supply chain topics within the Operating Unit , translating EMEA SC strategy into local execution, managing non-catalogue sourcing, supporting savings delivery, and ensuring GBS performs its Source-to-Pay obligations , so that internal customers receive a consistent, professional, and compliant supply chain service within a healthy standard working week. On a typical day you will: 1) LOGISTICS a) Warehouse Management <ul><li>Supervise daily warehouse operations for spare parts, including receiving, put-away, picking, packing, and dispatch to branches.</li><li>Ensure inventory accuracy through robust cycle counting, adjustments, and reconciliation.</li><li>Maintain and execute SOPs & SLAs for receiving, storage, and delivery; enforce HSE standards.</li><li>Monitor E&O (Excess & Obsolete) and lead the E&O action plan to reduce exposure.</li><li>Review and propose safety stock levels to protect service while minimizing working capital.</li><li>Conduct root cause analysis for reported failures (delivery errors, stock discrepancies, damages) and implement corrective actions.</li><li>Manage warehouses team with focus on receiving/input coordination, storage, kitting/staging, and dispatch.</li><li>Supervise the coordination of deliveries of Service & NE to sites & to job sites in alignment with project schedules and site readiness.</li><li>Drive containers planning & forecasting to align inbound flows with project milestones.</li></ul>b) Imports Flow Management (Freight & Customs) <ul><li>Coordinate end-to-end freight (ocean/air/road/parcel) and customs clearance activities; ensure compliance with trade and customs regulations.</li><li>Minimize demurrage/detention and optimize document accuracy (HS codes, Incoterms, invoices, packing lists).</li><li>Execute freight & mode optimization based on cost, lead time, and criticality.</li><li>Monitor carrier performance, safety, and SLA adherence; resolve escalations and major/unprecedented issues promptly.</li></ul>c) Governance & Vendor Management <ul><li>Own Logistics contract governance and performance reviews; ensure strict execution of SOPs & SLAs.</li><li>Oversee invoices governance, ensuring accuracy, approvals, and timely dispute resolution.</li><li>Maintain the Logistics Vendor Master and Vendor Classification; ensure data quality and compliance.</li><li>Conduct logistics spend review & allocation correction; recommend cost-down opportunities and route-to-market changes.</li></ul>d) Planning, Performance & Financials <ul><li>Run Monthly performance reviews; publish KPIs and action plans.</li><li>Build financial forecasting (based on received cargo and planned flows) and provide pricing estimation to Commercial.</li><li>Lead major projects and continuous improvement initiatives (process, digital, layout, safety).</li><li>Ensure full compliance with HSE, customs, and trade requirements.</li></ul>2) SUPPLY CHAIN:a) Stakeholder Partnership and Internal Customer Management<ul><li>Serve as the single SC point of contact for all OU and country leadership, field operations, and internal customers</li><li>Manage all incoming SC queries through the Service Now platform, directing to the correct EMEA or Global Category Lead, or managing directly where appropriate</li><li>Represent the OU in SC governance forums, OU leadership meetings or internal meetings where SC topics are on the agenda</li><li>Provide regular communication to internal customers on SC strategy, policy changes, new tools, and savings initiatives</li><li>Manage change across the OU, supporting deployment of new SC processes, catalogue expansions and system changes</li></ul>b) Non-Catalogue Sourcing and Local Procurement<ul><li>Lead all non-catalogue sourcing activity in the OU including local RFQs, supplier selection and competitive procurement</li><li>Manage local supplier onboarding, PR to PO processing, contract loading, and system setup</li><li>Negotiate and execute local contracts, Local Term Agreements, and country-specific agreements in the local language where required</li><li>Manage deviation price negotiations for non-standard parts and services</li><li>Maintain local supplier relationships through regular review meetings and performance tracking</li><li>Support the transition of non-catalogue spend to catalogue, targeting 80% catalogued spend as the OU</li></ul>c) Strategic Relationship Management (OU BP) <ul><li>Planning, implementation, tracking and reporting by country/region</li><li>Ownership and execution of strategy at OU and country level (TBC)</li><li>PSR booking and loading at local BP level</li><li>Monthly OU scorecard, non-catalogue KPIs, root cause, corrective action</li><li>Track FRS non-catalogue KPIs assist with FRS/catalogue deployment</li></ul>c) Sourcing Governance and Sourcing <ul><li>Supplier / contract execution, facilitation, pipeline, sourcing calendar, coordination (Regional BP)</li><li>Review of Sourcing Review Board (SRB) sourcing events, sourcing decision and approval</li><li>Non-SRB sourcing events below (TBC) threshold, BP or Local CM decides</li></ul>d) Supplier Performance Management <ul><li>Supplier delivery management, first SC escalation after Operations query or (Add further)</li><li>Change Notification (CN) management at regional and local level</li><li>Annual standard price validation, escalate discrepancies to CM</li></ul>e) GBS Oversight and Source-to-Pay Governance<ul><li>Provide oversight of GBS (Genpact) resources performing Source-to-Pay transactions within the OU, monitoring KPIs and ensuring SLA compliance</li><li>Escalate GBS performance failures through the formal Genpact escalation process, not absorbing GBS work as a default response to underperformance</li><li>Support GBS with context and supplier information required for transaction processing</li><li>Where GBS is not yet deployed in a market, document the gap formally and escalate to the EMEA OU BP Team Leader and VP for a resource decision, this is not a default BP responsibility</li></ul>f) Category Support and EMEA Alignment<ul><li>Provide OU and country operational data, volume forecasts, and local supplier intelligence to Category Management teams</li><li>Support EMEA and Global Category Sourcing Teams regarding EMEA-wide agreements and opportunities</li><li>Collaborate with Category Teams to convert non-catalogue purchases into standard catalogues</li><li>Provide local feedback on category strategy, representing OU requirements in category reviews</li><li>Assist with FRS and catalogue testing, deployment, and change management</li></ul>3-Required Qualifications & Experience <ul><li>Bachelor’s degree in Supply Chain, Logistics is preferred, Business, or related field</li><li>BA or BS degree with 5+ years supply chain or procurement experience + Logistics.</li><li>Languages: French and English required (both); additional languages are a plus.</li></ul>Essential Experience<ul><li>Minimum 4 years’ experience in logistics, inventory Management, freight procurement, and customs coordination managing 3PL/4PL is a plus (elevators/industrial manufacturing experience preferred).</li><li>Demonstrated experience in non-catalogue or indirect procurement, local sourcing, and supplier relationship management</li><li>Proven ability to manage cross-functional stakeholder relationships and align competing priorities</li><li>Experience operating in a matrix organisation, managing multiple reporting lines and priorities simultaneously</li><li>Track record of delivering savings through structured negotiation and spend management</li><li>Experience with ERP systems (JDE preferred) and procurement tools (K2, Service Now)</li><li>Proficiency in Microsoft Excel, PowerPoint, and Access for reporting and analysis</li></ul>What You Will Need to be Successful: <ul><li>Experience working across multiple countries or OU geographies</li><li>Familiarity with the EMEA regulatory environment including EU Working Time Directive and local labour law requirements</li><li>Experience managing GBS or outsourced transactional teams</li></ul>What can we offer you? <ul><li>The chance to work for an industry leading company and a global brand.</li><li>A culture that encourages innovation and appreciates our talent is the key to our success.</li><li>Competitive compensation package.</li><li>Growth opportunities in a multinational environment.</li></ul>#buildwhatsnext If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.  Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.   You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.   When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.   We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.    Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.  We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.   Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!  Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at careers@otis.com. Privacy Policy and Terms: Click on this link to read the Policy and Terms </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تاريخ النشر: 2025-09-24البلد: المغربالموقع: Coline Business Center, n°442, La Coline II, Californie -Ain Chock- Casablanca,Casablanca,20190,Moroccoفي Otis، ننقل مليارات الأشخاص كل يوم! كيف؟ من خلال فريقنا الموهوب الذي يضم أكثر من 72,000 موظف، الذين يعشقون ما يفعلونه وما هو القادم. من أساسنا لمنتجاتنا الممتازة (السلالم الكهربائية، المصاعد والممرات المتحركة)، إلى الفصل التالي من التحول الرقمي، إنها فترة رائعة للانضمام إلى شركتنا! نظرة عامة على الدور: نحن نبحث عن مدير لوجستيات الخدمة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا / BP المغرب ليكون ضمن فريقنا. سيقود هذا المحترف لوجستيات وعمليات المستودعات من نقطة إلى أخرى عبر قطع الغيار و NE في المغرب. امتلاك تدفقات الاستيراد، حوكمة المستودعات والتعامل مع القطع، التوزيع إلى الفروع ومواقع العمل، دقة المخزون، تقليل E&O، والامتثال، مع تحسين التكلفة، الخدمة، وأداء السلامة. أن تكون نقطة الاتصال الوحيدة لجميع مواضيع سلسلة التوريد ذات الصلة بالميدان ضمن وحدة التشغيل، ترجمة استراتيجية سلسلة التوريد في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا إلى التنفيذ المحلي، إدارة التوريد غير القائم على الكتالوج، دعم توفيرات، وضمان أن تفي GBS بالتزامات المصدر-إلى-الدفع، بحيث يحصل العملاء الداخليين على خدمة سلسلة توريد متسقة ومهنية ومتوافقة ضمن أسبوع عمل قياسي صحي. في يوم عادي Typical ستقوم بـ: 1) اللوجستيات a) إدارة المستودعات <ul><li>الإشراف على عمليات المستودع اليومية لقطع الغيار، بما في ذلك الاستلام، والترحيل، والانتقاء، والتعبئة، والتسليم إلى الفروع.</li><li>ضمان دقة المخزون من خلال عدّ دوري قوي، وتعديلات، ومصالحة.</li><li>الامتثال للإجراءات القياسية والتسليم وخدمات المستوى (SOPs & SLAs) للاستلام والتخزين والتسليم؛ فرض معايير الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>مراقبة E&O (الزائد والمتقادِم) وقيادة خطة العمل لتقليل التعرض.</li><li>مراجعة واقتراح مستويات المخزون الأمني لحماية الخدمة مع تقليل رأس المال العامل.</li><li>إجراء تحليل السبب الجذري للفشل المبلغ عنه (أخطاء التسليم، تناقضات المخزون، الأضرار) وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>إدارة فريق المستودعات مع التركيز على التنسيق بين الاستلام/الإدخال، التخزين، التجميع/الإعداد، والتسليم.</li><li>إشراف تنسيق عمليات التسليم للخدمة و NE إلى المواقع والمواقع العمل بما يتماشى مع جداول المشروع واستعداد الموقع.</li><li>قيادة تخطيط الحاويات والتنبؤ لضمان توافق التدفقات الواردة مع مراحل المشروع.</li></ul>b) إدارة تدفق الواردات (الشحن والخدمات الجمركية) <ul><li>تنسيق الشحن الشامل (بحري/جوي/بري/طرد) وأنشطة التخليص الجمركي؛ ضمان الامتثال للوائح التجارة والجمارك.</li><li>تقليل رسوم الإرساء والاحتجاز وتحسين دقة الوثائق (رموز HS، Incoterms، الفواتير، قوائم التعبئة).</li><li>تنفيذ تحسين الشحن والوضع بناءً على التكلفة، ومدة التنفيذ، والأهمية.</li><li>مراقبة أداء الناقل، السلامة، والالتزام بخدمة SLA؛ حل التصعيدات والقضايا الكبرى/Frequently الناشئة بسرعة.</li></ul>c) الحوكمة وإدارة البائعين <ul><li>امتلاك حوكمة عقد اللوجستيات ومراجعات الأداء؛ ضمان التنفيذ الدقيق لـ SOPs & SLAs.</li><li>الإشراف على حوكمة الفواتير، ضمان الدقة، والموافقات، وتسوية النزاعات في الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات موردي اللوجستيات والتصنيف؛ ضمان جودة البيانات والامتثال.</li><li>إجراء مراجعة الإنفاق اللوجستي وتعديل التخصيص؛ اقتراح فرص خفض التكلفة وتغير مسار السوق.</li></ul>d) التخطيط، الأداء والمالية <ul><li>إجراء مراجعات الأداء الشهرية؛ نشر مؤشرات الأداء وخطط العمل.</li><li>بناء التوقعات المالية (استناداً إلى البضائع المستلمة والتدفقات المخطط لها) وتقديم تقدير الأسعار إلى قسم Commercial.</li><li>قيادة المشاريع الكبرى ومبادرات التحسين المستمر (العملية، الرقمية، التخطيط، السلامة).</li><li>ضمان الامتثال الكامل لـ HSE، الجمارك، ومتطلبات التجارة.</li></ul>2) سلسلة التوريد: a) شراكة أصحاب المصلحة وإدارة العملاء الداخليين<ul><li>كن كنقطة اتصال SC الوحيدة لجميع قيادات OU والبلد، والعمليات الميدانية، والعملاء الداخليين</li><li>إدارة جميع استفسارات SC الواردة عبر منصة Service Now، وتوجيهها إلى قائد الفئة المناسب في EMEA أو Global، أو الإدارة مباشرة حيثما كان مناسباً</li><li>تمثيل OU في منتديات حوكمة SC، واجتماعات قيادة OU أو الاجتماعات الداخلية التي تكون فيها مواضيع SC على جدول الأعمال</li><li>توفير تواصل منتظم للعملاء الداخليين حول استراتيجية SC، تغييرات السياسات، الأدوات الجديدة، ومبادرات الوفورات</li><li>إدارة التغيير عبر OU، دعم نشر عمليات SC جديدة، وتوسعات الكتالوج وتغييرات النظام</li></ul>b) التوريد غير القائم على الكتالوج والمشتريات المحلية<ul><li>قيادة جميع أنشطة التوريد غير القائم على الكتالوج في OU بما في ذلك RFQs محلية، اختيار المورد والتوريد التنافسي</li><li>إدارة اعتماد الموردين المحليين، معالجة PR إلى PO، تحميل العقد، وإعداد النظام</li><li>التفاوض وتنفيذ العقود المحلية، واتفاقيات المدى المحلية، والاتفاقيات الخاصة بالبلد باللغة المحلية عند الطلب</li><li>إدارة مفاوضات الأسعار للقطع والخدمات غير القياسية</li><li>الحفاظ على علاقات الموردين المحليين من خلال اجتماعات المراجعة المنتظمة وتتبع الأداء</li><li>دعم انتقال الإنفاق غير القائم على الكتالوج إلى الكتالوج، هدف أن يكون 80% من الإنفاق كتالوجياً في OU</li></ul>c) إدارة العلاقات الاستراتيجية (BP OU) <ul><li>التخطيط والتنفيذ والمتابعة والتقارير حسب البلد/المنطقة</li><li>الملكية وتنفيذ الاستراتيجية على مستوى OU والبلد (قابلة للتأكيد)</li><li>حجز PSR وتحميله على مستوى BP المحلي</li><li>بطاقة OU الشهرية، KPIs غير catalogue، السبب الجذري، الإجراء التصحيحي</li><li>تتبع KPIs غير catalogue لـ FRS والمساعدة في نشر FRS/ catalogue</li></ul>c) حوكمة التوريد والتوريد <ul><li>تنفيذ وتسهيل التوريد، خط الأنابيب، تقويم التوريد، التنسيق (BP إقليمي)</li><li>مراجعة فعاليات مجلس مراجعة التوريد (SRB)، قرارات وتوقيع التوريد</li><li>أحداث توريد غير SRB أدنى من العتبة، BP أو CM محلي يقرر</li></ul>d) إدارة أداء الموردين <ul><li>إدارة تسليم الموردين، التصعيد SC الأول بعد استعلام التشغيل أو (أضف المزيد)</li><li>إدارة الإشعارات التغييرية (CN) على المستويين الإقليمي والمحلي</li><li>التحقق السنوي من الأسعار القياسية، تصعيد الفروقات إلى CM</li></ul>e) إشراف GBS وحوكمة المصدر-إلى-الدفع<ul><li>تقديم إشراف على موارد GBS (Genpact) performing Transactions Source-to-Pay ضمن OU، مراقبة KPIs والالتزام بـ SLA</li><li>تصعيد أداء GBS عبر عملية التصعيد الرسمية لـ Genpact، عدم امتصاص عمل GBS كرد فعل افتراضي للأداء الضعيف</li><li>دعم GBS بالسياق ومعلومات المورد المطلوبة لمعالجة المعاملات</li><li>حيث لم تُنشَأ GBS في سوق بعد، توثيق الفجوة رسميًا والتصعيد إلى قائد فريق BP OU في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ونائب الرئيس لاتخاذ قرار الموارد، هذا ليس مسؤولية BP افتراضية</li></ul>f) دعم الفئة وتوافق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا<ul><li>توفير بيانات تشغيل OU والبلد، وتوقعات الحجم، ومخابرات الموردين المحليين لفرق إدارة الفئة</li><li>دعم فرق التوريد على مستوى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وتوريدات الفئة العالمية فيما يتعلق بالاتفاقيات والفرص على مستوى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا</li><li>التعاون مع فرق الفئة لتحويل المشتريات غير القاطعية إلى كتالوجات قياسية</li><li>تقديم ملاحظات محلية على إستراتيجية الفئة، تمثيل متطلبات OU في مراجعات الفئة</li><li>المساعدة في اختبارات أوامر المصدر والكتالوج، النشر، وإدارة التغيير</li></ul>3- المؤهلات والخبرة المطلوبة <ul><li>درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد أو اللوجستيات مفضلة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li><li>درجة BA أو BS مع 5+ سنوات خبرة في سلسلة التوريد أو المشتريات + اللوجستيات.</li><li>اللغات: الفرنسية والإنجليزية مطلوبتان (كلاهما)؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.</li></ul>الخبرة الأساسية<ul><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في اللوجستيات، إدارة المخزون، شراء الشحنات، وتنسيق الجمارك مع إدارة 3PL/4PL ميزة (يفضل خبرة المصاعد/الصناعات)</li><li>خبرة مثبتة في التوريد غير القائم على الكتالوج أو التوريد غير المباشر، التوريد المحلي، وإدارة علاقات الموردين</li><li>القدرة المثبتة على إدارة علاقات أصحاب مصلحة متعددة الوظائف وتوحيد الأولويات المتنافسة</li><li>الخبرة في العمل ضمن هيكل تنظيمي مصفوفة، إدارة عدة تقارير وأولويات في آن واحد</li><li>سجل أنوف بتوفير وفورات من خلال تفاوض منظم وإدارة الإنفاق</li><li>خبرة بأنظمة ERP (JDE مفضل) وأدوات المشتريات (K2، Service Now)</li><li>إتقان Microsoft Excel و PowerPoint و Access للتقارير والتحليل</li></ul>ما ستحتاجه للنجاح: <ul><li>خبرة في العمل عبر عدة دول أو مناطق OU</li><li>ال familiarity مع البيئة التنظيمية في EMEA بما في ذلك توجيه وقت العمل في الاتحاد الأوروبي ومتطلبات قوانين العمل المحلية</li><li>خبرة في إدارة فرق GBS أو فرق المعاملات الخارجية</li></ul>ما يمكن أن نقدمه لك؟ <ul><li>فرصة للعمل في شركة رائدة في الصناعة وعلامة تجارية عالمية.</li><li>ثقافة تشجع الابتكار وتُقدر مواهبنا هي مفتاح نجاحنا.</li><li>حزمة تعويض تنافسية.</li><li>فرص نمو في بيئة متعددة الجنسيات.</li></ul>#buildwhatsnext إذا كنت تقيم في مدينة، فربما نوفر لك استقلالاً أو نلعب دوراً في الحفاظ على تنقلك كل يوم. Otis هي الشركة الرائدة عالمياً في تصنيع وصيانة المصاعد والسلالم الكهربائية وتثبيتها وخدماتها. نُحرّك 2.4 مليار شخص يومياً ونُشغّل حوالي 2.4 مليون وحدة عملاء حول العالم، أكبر محفظة خدمات في الصناعة. قد تتعرف على منتجاتنا في معالم العالم الشهيرة بما في ذلك برج إيفل ومبنى إمباير سيتد وب برج خليفة وبرجا بتروناس التوأم! نحن فريق مكون من 72,000 شخص، כולל مهندسين وخبراء تقنيات رقمية ومبيعات وأخصائيين وظيفيين، بالإضافة إلى فنيين في المصانع والميدان، جميعهم ملتزمون بتلبية احتياجات عملائنا وركابنا في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. نحن فخورون بأن نكون فريقاً عالمياً متنوعاً ذو إرث موثوق به من الابتكار والذي يستمر في أن يكون أساس شركة عالية الأداء وسريعة الحركة. عندما تنضم إلى Otis، تصبح جزءاً من قائد صناعي عالمي مبتكر ذو نموذج أعمال resilient. ستنتمي إلى مجتمع متنوع وواثق ومهتم حيث تساهماتك، والمهارات والقدرات التي ستكتسبها أثناء العمل إلى جانب الأفضل والأذكى، تبقينا متصلين وعلى الحد. نحن نوفر فرص وتدريب وموارد لبناء القيادة والقدرات في المبيعات والميدان والهندسة والمشروعات الكبرى، وبرنامج الطالب الموظف لدينا فخر ملحوظ، حيث ترعى Otis زملاء لمتابعة درجات أو برامج شهادات. اليوم، تركيزنا أكثر من أي وقت مضى على الناس. كشركة عالمية مدفوعة بالبشر، نضع الناس – الركاب والعملاء والزملاء – في مركز كل ما نقوم به. نحن موجهون بقيمنا التي نسميها ثلاث مطلقات – إعطاء الأولوية للسلامة، والأخلاقيات، والجودة في كل ما نقوم به. إذا رغبت في معرفة المزيد عن البيئة الاجتماعية والحوكمة (ESG) في Otis، انقر هنا. انضم إلى فريق Otis وساعدنا على #Buildwhatsnext! Otis هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع. سيحظى جميع المتقدمين المؤهلين بالاعتبار للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحارب أو العمر أو أي فئة محمية أخرى وفقاً للقانون المعمول به. لطلب تسهيل في إكمال طلب التوظيف بسبب حاجة خاصة أو إعاقة، يرجى الاتصال بنا على careers@otis.com. سياسة الخصوصية والشروط: انقر على هذا رابط لقراءة السياسة والشروط </div>

Up to 2 years Naukri Gulf

Order Taker

On-site - Morocco - Boulemane 5 August 2026

Administration

Take guest orders, communicate special requests to the kitchen, and coordinate delivery of orders and complementary in-room amenities according to Four Seasons Standards. Answer telephone using courteous, efficient telephone etiquette while obtaining all information necessary to process the guest’s order according to Four Seasons Standards, describe the selection of food & beverage menu items to guests by offering interesting, and vivid descriptions of each item, origin, taste, and preparation methods. Upsell additional services and products to maximize revenues. Communicate guest orders including any special needs or requests to the kitchen using the hotel’s point-of-sales system; check completed kitchen orders with the guest’s original order; Private Bar and beverage food quality; guestroom by Room Service Servers in a timely manner to ensure proper food and beverage quality; properly and accurately close guest checks; record guest charges and gratuities. Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. Coordinate amenity delivery by ensuring that all requests are received, filed, ordered from kitchen and delivered in a prompt and accurate fashion. Maintain and file logs of amenity deliveries, table retrievals and private bar service requests. Update Opera with guest preferences collected and maintain regular reports to review in-house and arriving VIPs with special requests/set-ups. Comply with Four Seasons Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Empact. Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. Stock and order paper (cups, tags, straws etc) and office (Micros paper, printing paper, amenity cards, breakfast doorknob menus etc) supply items. Assist in setting tray tables for delivery. Work closely with the housekeeping coordinator to handle in-room guest requests simultaneously and seamlessly. Use HotSOS to dispatch staff to guestroom (and residential) floors to complete the needed request. Use Opera reports to prepare for hotel guests; share communication with team and beyond regarding preferences; update records/profiles etc. Coordinate with banquets when special deliveries are requested from an event to the guest room (i.e. midnight snack for bride and groom etc). Complete cashiering duties as per guideline daily. Assist in preparing regular Avero reports to analyze performance and adjust strategy according to guest preferences. Assist with payroll reporting. Have excellent Food & Beverage product knowledge and be able to be assertive and provide alternatives and solutions to guests inquiries / problems / suggestions. Liaise with the Kitchen shift leader whenever in doubt about any guests' requests which are out of the menu / extraordinary, prior to confirming with the guests. Be able to use Open table and appropriately take a guest’s reservation for any of our food and beverage outlets Standard Duties: To provide a friendly and professional service that always exceeds guests expectations. Assist in phone coverage with other departments. Assist the department to upkeep relevant noticeboards. Prepare related paperwork for new hires. Requires knowledge and the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software plus other systems (i.e. Opera, Windows, Bayan payroll and analysis reports etc). To accept responsibility for the health, safety and welfare of all areas of the department, guests and employees and to respond properly to any hotel emergency. To safeguard guests and employees with knowledge and application of health and safety, accident prevention, fire drills and first aid. To ensure you read the hotel's employee handbook and understand and adhere to its rules and regulations, particularly the policies and procedures relating to Fire, Hygiene, Health and Safety. To undertake other duties and responsibilities which, while not part of the normal routine, will be within the position's overall scope. To report for duty punctually wearing the correct uniform/attire and name badge. To maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the hotel and department personal appearance standards. Wear hair restraint/hat, gloves, apron, jacket and closed-toed shoes while on duty. To comply with local legislation as required. To maintain good working relationships with your colleagues and all other departments through working by The Golden Rule. To respond to any changes in the department as dictated by the needs of industry, company or hotel. To be flexible and extend job duties to carry out any other reasonable duties and responsibilities within the job capability as assigned, including redeployment to alternative departments/areas if required, to meet business demands and guest service needs. To conduct and attend training sessions as outlined. Perform other tasks or projects as assigned by the Director of Food & Beverage or In-Room Dining Manager. Must be able to obtain any required food handling and/or sanitation certifications required by local or state agencies.Desired Candidate ProfileMust be able to obtain any required food handling and/or sanitation certifications required by local or state agencies.

التقاط طلبات النزلاء، ونقل الطلبات الخاصة إلى المطبخ، وتنسيق تسليم الطلبات وسلع الغرفة المكملة وفقاً لمعايير Four Seasons. استخدام الهاتف بأدب وكفاءة مع الحصول على جميع المعلومات اللازمة لمعالجة طلب النزيل وفقاً لمعايير Four Seasons، ووصف قائمة الطعام والشراب للنزلاء من خلال تقديم أوصاف مثيرة وواضحة لكل عنصر من حيث المنشأ والطعم وطرق التحضير. زيادة بيع الخدمات والمنتجات الإضافية لتعظيم العوائد. إبلاغ طلبات النزلاء بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ باستخدام نظام نقاط البيع الخاص بالفندق؛ التحقق من الطلبات المكتملة من المطبخ مع طلب النزيل الأصلي؛ جودة المشروبات والطعام في البار الخاص وغرفة النزلاء من موظفي خدمة الغرفة بشكل فوري لضمان جودة الطعام والشراب؛ إغلاق فواتير النزلاء بشكل صحيح ودقيق؛ تسجيل رسوم النزلاء والإكرامية. التنبؤ باحتياجات النزلاء، والتأكد من الرضا، وتقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لمخاوف وطلبات النزلاء. تنسيق توصيل المزايا عن طريق ضمان استلام جميع الطلبات وتسجيلها وطلبها من المطبخ وتوصيلها بشكل سريع ودقيق. حفظ وتوثيق سجلات توصيل المزايا وجلب الطاولات وطلبات خدمة البار الخاصة. تحديث برنامج Opera بتفضيلات النزلاء التي جُمعت والحفاظ على تقارير منتظمة لمراجعة النزلاء داخل الفندق والوافدين VIP في حال وجود طلبات/تركـيبات خاصة. الامتثال لسياسات عمل Four Seasons من الفئة الأولى والفئة الثانية ومعايير السلوك كما هو مذكور في Empact. العمل بتناغم وباحتراف مع الزملاء والمشرفين. تخزين وطلب المستلزمات الورقية (الأكواب، العلامات، الستارب، إلخ) ومستلزمات المكتب (ورق Micros، ورق الطباعة، بطاقات التوفير، قوائم باب الإفطار، إلخ). المساعدة في إعداد طاولات الصينية/صينية التوصيل. العمل بشكل وثيق مع منسق التنظيف لاستلام طلبات النزلاء في الغرفة بشكل متزامن وسلس. استخدام HotSOS لإرسال الموظفين إلى غرف النزلاء (وأدوار سكنية) لإكمال الطلب المطلوب. استخدام تقارير Opera للتحضير لضيوف الفندق؛ مشاركة التواصل مع الفريق وما وراءه بشأن التفضيلات؛ تحديث السجلات/الملفات وغيرها. التنسيق مع الولائم عند وجود توصيلات خاصة مطلوبة من حدث إلى غرفة النزيل (مثلاً وجبة منتصف الليل للعروسين، إلخ). إكمال مهام الخزنة وفق الإرشادات اليومية. المساعدة في إعداد تقارير Avero العادية لتحليل الأداء وتعديل الاستراتيجية وفقاً لتفضيلات النزلاء. المساعدة في تقارير الرواتب. امتلاك معرفة ممتازة بمنتجات الطعام والشراب والقدرة على الحزم وتقديم بدائل وحلول لاستفسارات/مشكلات/اقتراحات النزلاء. التواصل مع قائد نوبة المطبخ عند الشك في أي طلبات للنزلاء خارج القائمة/غير عادية، قبل التأكيد مع النزلاء. القدرة على استخدام Open Table وأخذ حجز النزيل بشكل مناسب لأي من منافذ الطعام والشراب لدينا. المهام الأساسية القياسية: تقديم خدمة ودودة ومهنية تفوق توقعات النزلاء باستمرار. المساعدة في تغطية الهاتف مع الأقسام الأخرى. مساعدة القسم في الحفاظ على لوحات الإعلانات. إعداد المستندات المتعلقة للتعيينات الجديدة. يتطلب معرفة والقدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر بما في ذلك معالجة الكلمات وبرامج الجداول وأنظمة أخرى (أي Opera، Windows، Bayan تقارير الرواتب والتحليل، الخ). تحمل المسؤولية عن صحة وسلامة ورفاهية جميع مجالات القسم، النزلاء والموظفين والاستجابة بشكل مناسب لأي طارئ فندقي. حماية النزلاء والموظفين بالمعرفة والتطبيق لمعايير الصحة والسلامة، الوقاية من الحوادث، تدريبات الإطفاء والإسعاف الأولي. التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهمه والالتزام بقواعده ولوائحه، وبالأخص السياسات والإجراءات المتعلقة بالنار، النظافة، الصحة والسلامة. القيام بواجبات ومسؤوليات أخرى قد لا تكون جزءاً من الروتين العادي، لكنها ضمن النطاق العام للوظيفة. الحضور للعمل في الوقت المحدد مرتدياً الزي/الملابس الصحيحة وبطاقة الاسم. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير مظهر الفندق والقسم. ارتداء حواجز الشعر/قبعة، قفازات، مِئزر، سترة وأحذية مغلقة الأصابع أثناء العمل. الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة. الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفق قاعدة الذهب. الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقاً لاحتياجات الصناعة، الشركة أو الفندق. كونك مرناً وتوسيع مهامك الوظيفية لأداء أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن قدرات الوظيفة كما هو مُحدد، بما في ذلك إعادة توزيع إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة النزلاء. إجراء وحضور جلسات التدريب كما هو موضح. أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف به مدير الطعام والشراب أو مدير خدمة الغرف. يجب أن تكون قادرًا على الحصول على أي شهادات صحيّة أو تداول طعام أو مطابقة صحة تتطلبها الجهات المحلية أو الحكومية.الملف المرغوب فيه للمرشحيجب أن تكون قادرًا على الحصول على أي شهادات تداول طعام و/أو تعقيم مطلوبة من قبل الجهات المحلية أو الحكومية.

Bayt

General Manager

On-site - Morocco 8 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> General Manager Le Méridien N'Fis NFIS Marrakech is seeking an exceptional and visionary General Manager to lead the next chapter of one of Marrakech's most exciting lifestyle destinations. As the property continues its transformation under an ambitious ownership vision, NFIS is redefining itself through a distinctive blend of hospitality, culinary excellence, cultural storytelling, design, and curated lifestyle experiences. Supported by strategic partnerships and innovative concepts, the hotel is positioned to become a true destination within Marrakech's landscape under the Autograph Collection. This role requires a highly visible, entrepreneurial, and charismatic leader who can successfully balance guest experience, operational excellence, commercial performance, talent leadership, and strong ownership partnership. The General Manager will not only execute the property's strategic vision but actively contribute to shaping its future identity and market positioning. The successful candidate will bring extensive luxury and lifestyle hospitality experience, a passion for Food & Beverage innovation, a refined attention to detail, and a proven ability to create vibrant destination experiences that attract both international travelers and the local community. CANDIDATE PROFILE Education & Experience Bachelor's degree from an accredited university in Hospitality Management, Business Administration, or a related field preferred.  Significant senior leadership experience within luxury, lifestyle, or premium hospitality environments.  Previous General Manager experience within internationally recognized luxury or lifestyle hotel brands.  Proven success leading complex luxury hotel operations with strong Food & Beverage components.  Experience developing destination venues, lifestyle programming, and guest experiences that drive market relevance and local engagement.  Strong commercial acumen with demonstrated success in revenue growth, profitability, and asset performance.  Experience working closely with ownership groups and managing sophisticated stakeholder relationships.  International hospitality experience across multiple markets preferred.  Demonstrated ability to lead culturally diverse teams and build high-performance cultures.  French and/or Arabic language capabilities are advantageous. CORE WORK ACTIVITIES Leading Hotel Operations Provides strategic leadership across all operational departments to deliver exceptional guest experiences and sustainable business performance.  Maintains a highly visible presence throughout the hotel, leading by example and ensuring flawless execution of luxury service standards.  Demonstrates exceptional attention to detail, proactively identifying operational, service, or aesthetic opportunities and ensuring rapid resolution.  Creates a culture of accountability, excellence, and continuous improvement.  Ensures strong operational execution across Rooms, Food & Beverage, Events, Wellness, and Lifestyle experiences.  Champions a guest-centric culture aligned with the evolving identity and positioning of NFIS Marrakech. Driving Commercial & Financial Performance Delivers revenue growth, profitability and market positioning through strategic business leadership. Partners closely with Sales, Marketing and Revenue Management teams to maximise performance across all segments. Leverages luxury and lifestyle market insights to strengthen the hotel's positioning within Marrakech and internationally.  Identifies new business opportunities, strategic partnerships, and innovative concepts that enhance the guest experience and commercial performance. Maintains strong financial discipline while identifying opportunities for innovation and long-term value creation. Lifestyle, Innovation & Brand Development Acts as a key ambassador and steward of the NFIS brand vision, helping bring the property's unique identity to life. Collaborates with ownership and strategic partners to develop and enhance signature concepts, experiences, and partnerships. Drives innovation across guest programming, culture, gastronomy, wellness, and entertainment. Creates dynamic experiences that establish the hotel as a destination for both international guests and local clientele. Demonstrates a sophisticated understanding of luxury, design, storytelling, and experiential hospitality. Talent & Culture Leadership Builds and develops a high-performing leadership team through coaching, succession planning and active talent development. Champions Marriott’s people-first culture and leadership principles. Creates an environment that attracts, retains and inspires top hospitality talent. Leads with authenticity, resilience and emotional intelligence. Stakeholder & Owner Partnership Maintains strong relationships with ownership representatives and key regional stakeholders. Provides clear communication, strategic updates and operational transparency. Acts as an ambassador for both Marriott International and the Le Méridien brand within the local and international market. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.  At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المدير العام لميريديان ن'فيس NFIS مراكش يسعى إلى قائد استثنائي وبصيرة لقيادة الفصل التالي من واحد من أكثر وجهات نمط الحياة إثارة في مراكش. بينما تواصل الملكية طموحها في تحول العقار، يعيد NFIS تعريف نفسه بمزيج مميز من الضيافة والتميز الغذائي والسرد الثقافي والتصميم وتجارب نمط الحياة المختارة. مدعومًا بشراكات استراتيجية ومفاهيم مبتكرة، من المقرر أن يصبح الفندق وجهة حقيقية ضمن مشهد مراكش تحت مجموعة Autograph. يتطلب هذا الدور قائدًا ذو رؤية عالية وذو طاقة ريادية وكاريزما يمكنه توازن تجربة الضيف، التميز التشغيلي، الأداء التجاري، قيادة المواهب، وشراكة ملكية قوية. لن يكتفي المدير العام بتنفيذ الرؤية الاستراتيجية للعقار فحسب، بل سيسهم بنشاط في تشكيل هويته المستقبلية ومكانته في السوق. سيجلب المرشح الناجح خبرة واسعة في الضيافة الفاخرة ونمط الحياة، شغفاً بالابتكار في الغذاء والمشروبات، دقة متناهية في التفاصيل، وقدرة مثبتة على خلق تجارب وجهة حيوية تجذب المسافرين الدوليين والمجتمع المحلي على حد سواء. المرشح المطلوب المؤهل الأكاديمي والخبرة درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مفضلة. خبرة قيادية عليا كبيرة في بيئات الضيافة الفاخرة ونمط الحياة أو النخبة. خبرة سابقة كمدير عام في علامات فندقية فاخرة أو نمط حياة معترف بها دولياً. نجاح مثبت في قيادة عمليات فندقية فاخرة مع عناصر غذاء ومشروبات قوية. خبرة في تطوير وجهات ومواقع وأنشطة نمط الحياة وتجارب الضيوف التي تدفع ملاءمة السوق والمشاركة المحلية. فطنة تجارية قوية مع نجاح موثق في نمو الإيرادات والربحية وأداء الأصول. خبرة في العمل عن كثب مع مجموعات الملكية وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة المعقدين. يفضل وجود خبرة دولية في الضيافة عبر عدة أسواق. إثبات القدرة على قيادة فرق ثقافية متنوعة وبناء ثقافات أداء عالية. الكفاءات اللغوية بالفرنسية و/أو العربية ميزة. النشاطات الأساسية للوظيفة قيادة عمليات الفندق يقدم قيادة استراتيجية عبر جميع أقسام التشغيل لتوفير تجارب ضيوف استثنائية وأداء تجاري مستدام. يضمن حضوراً واضحاً في جميع أرجاء الفندق، بالقيادة من خلال المثال وضمان تنفيذ معايير خدمة فاخرة بلا عيوب. يظهر اهتماماً استثنائياً بالتفاصيل، مع رصد استباقي للفرص التشغيلية أو الخدمية أو الجمالية وضمان الحل السريع. يخلق ثقافة المساءلة والتميز والتحسين المستمر. يضمن تنفيذًا تشغيليًا قويًا عبر الغرف، والمأكولات والمشروبات، والفعاليات، والعافية، وتجارب نمط الحياة. يؤيد ثقافة تتمحور حول الضيف متوافقة مع الهوية والمكانة المتطورة لـ NFIS مراكش. تحقيق الأداء التجاري والمالي يحقق نمو الإيرادات والربحية والمكانة السوقية من خلال قيادة أعمال استراتيجية. يتشارك بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات لتعظيم الأداء عبر جميع القطاعات. يستفيد من رؤى السوق الفاخرة ونمط الحياة لتعزيز موضع الفندق في مراكش وعلى الصعيد الدولي.  يحدد فرص العمل الجديدة والشراكات الاستراتيجية والمفاهيم المبتكرة التي تعزز تجربة الضيف والأداء التجاري. يحافظ على انضباط مالي قوي مع تحديد فرص للابتكار وتوليد قيمة طويلة الأجل. نمط الحياة والابتكار وتطوير العلامة التجارية يعمل كونه سفيراً رئيسياً وراعياً لرؤية علامة NFIS، للمساعدة في إحياء الهوية الفريدة للعقار. يتعاون مع الملكية والشركاء الاستراتيجيين لتطوير وتعزيز مفاهيم توقيعية وتجارب وشراكات. يقود الابتكار في برمجة الضيوف والثقافة والذواقة والعافية والترفيه. يخلق تجارب ديناميكية تضع الفندق كوجهة للضيوف الدوليين والوكلاء المحليين على حد سواء. يوضح فهماً متقدماً للفخامة والتصميم والسرد والتجربة الفندقية. قيادة المواهب والثقافة يبني فريق قيادة عالي الأداء من خلال التدريب وتخطيط الخلافة وتطوير المواهب النشط. يدعم ثقافة الأشخاص أولاً ومبادئ القيادة في ماريوت. يخلق بيئة تجذب وتحتفظ وتلهم أفضل المواهب في الضيافة. يقود بالصدق والمرونة والذكاء العاطفي. أصحاب المصلحة وشراكة المالك يحافظ على علاقات قوية مع ممثلي الملكية وأصحاب المصلحة الإقليميين الرئيسيين. يقدم تواصلاً واضحاً وتحديثات استراتيجية وشفافية تشغيلية. يعمل كسفير لماريوت إنترناشيونال وعلامة Le Méridien في السوق المحلي والدولي. في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى أصولنا يكمن في مزيج الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.  في Le Méridien، نستمد الإلهام من عصر السفر الساحر، نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبا في التلذذ بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة كوزموبوليتية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تستمتع بالتواصل مع ضيوف ذوي تفكير مشابه ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Le Méridien. بالانضمام إلى Le Méridien، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</div>

Naukri Gulf

Room Controller

On-site - Morocco - Boulemane 2 July 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco s largest and liveliest city, the sweeping views you ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa.ESSENTIAL FUNCTIONS Assigning rooms for all arrivals, with considerations of the estimated time of arrivals, personal guest preferences and stay history. Special focus on Elite guests and other VIP guests Handling and managing Queue Rooms Coordinating with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in Running daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy Keeping track of changes on room status (e.g., early check-out, late check-out, room transfer, unexpected stay over) for Housekeeping Working closely with Reservations department to get the Arrival time Assigning Group arrivals and updating the group resume. Clearing departures and back to back rooms Reviewing and preparing for early check-ins, express and late check-out requests from guests and providing guidance to teams based on occupancy and arrival patterns Liaise with Housekeeping to prepare showrooms for sales & marketing needs Communicate with Finance Department for any pending account, Open Folio, PM and follow up with any pending payment. Raising the manual requisition and Birchstress PO/REQ Maintains inventory of the department stationary at the end of the month for proper stock keeping and usage. Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms. Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. Arranges for luggage to be delivered to guest room. Issues correct keys to the guest. Checks out guest at end of stay. Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest. Settles bill accurately through credit card or cash transaction. Resolves customer complaints, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interaction with guest will be in person and by phone. Maintains a balanced bank assigned by the hotel. Makes change, cashes checks, and exchanges foreign currency. Reconciles all transactions at the close of each shift of both own and the Guest Relations Officer. Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. Accepts reservations, changes and cancellations in the absence of Reservations Department Staff. Makes confirmation for guest with regards to their booking Can answer guest calls and direct them appropriately in the absence of a Communications Operator. Must be familiar with Four Seasons Hotels & Resorts standard training manual and service culture. Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms.NON-ESSENTIAL FUNCTIONS All information should be in confidential. Set up good relationship with all the department of the hotel, and keep smooth working Ensures high standards of personal presentation and grooming. Exercises responsible behavior at all times and positively representing the hotel and Four Seasons. Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. Assists with responsibilities and duties in the absence of or due to heavy volume in the areas of the Concierge, Bell Staff, Business Center, Executive Club and lobby coverage. Works closely with Bell Staff to ensure smooth handling of guest luggage, deliveries and special requests. Ensures the driveway are well maintained and properly manned at all times. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.</div></section><section>Desired Candidate ProfileKNOWLEDGE AND SKILLS. Education College graduate or Certificate in Hotel Management. Experience Minimum one year working experience in similar 5-star hotel OR minimum two year working experience as Front Desk Guest Relations Officer</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">مغمورة بضوء طبيعي، فندقنا القريب من البحر يتدلى من ممر جبلي نحو الأطلسي. مرتفع على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب المدينة الكبيرة والأكثر نشاطاً في المغرب، المناظر البانورامية من شرفتك الخاصة تلبي بسهولة السمعة الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متقدم ومطاعم عالمية المستوى، اسمحوا لنا أن نعرض أفضل ما في مدينتنا المينائية الساحرة، بدءاً بصحن من مأكولات بحرية محلية طازجة تُحضّر في اللحظة في بلو. ملاذنا المطل على المحيط يوفر أجواء منتجعية على بُعد دقائق من المناطق التجارية والمواقع الثقافية الرئيسية في المدينة، افتتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للأغذية والمشروبات بما في ذلك مطعم للشواء والمأكولات البحرية، وليونغ لافتش حديثة في الردهة المغربية تقدم أوقات شاي راقية ومطعم بجانب المسبح مشهور بحفلات الشواء أيام الأحد، ومسبح خارجي مع كبائن مسبحية خاصة، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مخصصة تكرّم تقنيات الجمال الأجداد وتقاليد المغرب العريقة في Le Spa.الوظائف الأساسية: تخصيص غرف للوصولات جميعها مع مراعاة وقت الوصول المتوقع وتفضيلات الضيوف وتاريخ الإقامة. تركيز خاص على ضيوف النخبة وغيرهم من الضيوف المهمين. التعامل مع غرف الانتظار وإدارتها. التنسيق مع التنظيف لمتابعة جاهزية الغرف لتسجيل الوصول. إعداد تقارير يومية (عدد الوافدين، المغادرين)، وتحديد أي طلبات خاصة والتحقق من دقة التقارير. تتبّع التغييرات في حالة الغرف (مثلاً تسجيل خروج مبكر، تسجيل خروج متأخر، نقل الغرفة، إقامة مستمرة غير متوقعة) لقسم التنظيف. العمل عن كثب مع قسم الحجوزات للحصول على وقت الوصول. تخصيص وصولات المجموعات وتحديث ملخص المجموعة. إفراغ المغادرين والغرف المتعاقبة. مراجعة والتحضير لتسجيل الوصول المبكر، وطلبات التعبير عن الوصول المتأخر من الضيوف وتقديم التوجيه للفرق بناءً على الإشغال ونماذج الوصول. التواصل مع التنظيف لإعداد غرف العرض لاحتياجات المبيعات والتسويق. التواصل مع قسم المالية لأي حساب معلق، فتح ملف فوليـو، وPM والمتابعة مع أي دفعات معلقة. رفع الطلب اليدوي وBirchstress PO/REQ. الحفاظ على مخزون القرطاسية للقسم في نهاية الشهر لضمان التخزين والاستخدام السليم. مراجعة يومية لتفاصيل وصول الضيوف في الأيام الثلاثة القادمة مع FDM / FOAM لترتيب الغرف بشكل صحيح. تسجيل دخول الضيوف بكفاءة وبشكل ودي مع استخدام اسم الضيف كلما أمكن. التأكد من تخصيص نوع الغرفة المطلوبة والرسوم الصحيحة المحملة. ترتيب توصيل الأمتعة إلى غرفة الضيف. إصدار المفاتيح الصحيحة للضيف. تسجيل خروج الضيف في نهاية الإقامة. التأكد من رضا الضيف، جمع المفاتيح، تسجيل رسوم متأخرة وتقديم الفاتورة للضيف. تسوية الفاتورة بدقة عبر بطاقة ائتمان أو نقداً. حل شكاوى العملاء، التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، وتلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، ساعات العمل، موظفي الفندق الرئيسيين، الفعاليات الداخلية، الإرشادات، إلخ. الاستجابة لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. التفاعل مع الضيف سيكون حضورياً وبالهاتف. الحفاظ على توازن البنك المخصص من قبل الفندق. تقديم العملات وتبادل العملات الأجنبية. تسوية جميع المعاملات عند انتهاء كل مناوبة لكلاً من الموظف ونائب العلاقات مع الضيوف. العمل بتناغم واحتراف مع الزملاء والمشرفين. قبول الحجوزات والتغيرات والإلغاءات في غياب موظفي قسم الحجوزات. إصدار تأكيد للضيف فيما يخص حجزه. يمكن الرد على مكالمات الضيوف وتوجيههم بشكل مناسب في غياب مشغل الاتصالات. يجب أن تكون على دراية بدليل التدريب القياسي لمنتج Four Seasons Hotels & Resorts وثقافة الخدمة. مراجعة يومية لتفاصيل وصول الضيوف في الأيام الثلاثة القادمة مع FDM / FOAM لترتيب الغرف بشكل صحيح.الوظائف غير الأساسية: جميع المعلومات يجب أن تكون سرية. بناء علاقة جيدة مع جميع أقسام الفندق والحفاظ على سير العمل بسلاسة. ضمان معايير عالية من العرض الشخصي والاهتمام بالمظهر. التصرف بمسؤولية في جميع الأوقات وتمثيل الفندق وFour Seasons بشكل إيجابي. قراءة كتيّب موظفي الفندق وفهم والالتزام بقوانين ولوائح الفندق وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق، النظافة، الصحة والسلامة. المساعدة في المسؤوليات والمهام في غياب أو بسبب حجم العمل في مجالات الكونسيرج، موظفي الاستقبال، مركز الأعمال، نادي التنفيذي وتغطية الردهة. العمل عن كثب مع موظفي الاستقبال لضمان معالجة أمتعة الضيوف بسلاسة، والتسليمات والطلبات الخاصة. التأكد من أن الممرات مهيأة ومؤمنة دائماً. والتولّي بأي وظائف ومسؤوليات معقولة أخرى كما تُكلف.</div></section><section>المؤهل المرغوب بهالمعرفة والمهارات. التعليم: خريج كلية أو شهادة في إدارة الفنادق. الخبرة: خبرة عام واحد على الأقل في فندق خمس نجوم مشابه أو خبرة عامين على الأقل كموظف علاقات النزلاء في مكتب الاستقبال</section>

Bayt

General Manager

On-site - Morocco 2 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المدير العام فندق لي ميريديان ن’فِس فندق NFIS مراكش يسعى إلى مدير عام استثنائي ورؤيوي لقيادة الفصل القادم من أحد أكثر وجهات أسلوب الحياة إثارة في مراكش. مع استمرار تحويل الملكية للممتلكة وفق رؤية طموحة، يعيد NFIS تعريف نفسه بمزيج مميز من الضيافة، والتميز في الطهي، وسرد الثقافة، والتصميم، وتجارب أسلوب الحياة المُنسقة. مدعومًا بشراكات استراتيجية ومفاهيم مبتكرة، من المتوقع أن يصبح الفندق وجهة حقيقية ضمن مشهد مراكش تحت مجموعة Autograph Collection. تتطلب هذه الوظيفة قائدًا عالي الظهور، رائد أعمال، وجذابًا يمكنه موازنة خبرة الضيوف، والتميز التشغيلي، والأداء التجاري، وقيادة المواهب، وشراكة قوية مع الملاك. لن يكتفي المدير العام بتنفيذ الرؤية الاستراتيجية للممتلكة فحسب، بل يساهم بنشاط في تشكيل هويتها المستقبلية وموقفها في السوق. سيجلب المرشح الناجح خبرة واسعة في الضيافة الفاخرة ونمط الحياة، وشغفًا بالابتكار في الغذاء والمشروبات، واهتمامًا دقيقًا بالتفاصيل، والقدرة المثبتة على خلق تجارب وجهة حيوية تجذب المسافرين الدوليين والمجتمع المحلي على حد سواء. الملف التعريفي للمرشح التعليم والخبرة يفضل أن يكون حاصلًا على درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.  خبرة قيادة عليا كبيرة في بيئات الضيافة الفاخرة ونمط الحياة أو الضيافة الممتازة.  خبرة سابقة كمدير عام في علامات فندقية فاخرة أو نمط حياة معترف بها دوليًا.  نجاح مثبت في قيادة عمليات فندقية فاخرة مع قدرات قوية في الغذاء والمشروبات.  خبرة في تطوير وجهات، وبرامج نمط الحياة، وتجارب الضيوف التي تعزز الملاءمة السوقية والمشاركة المحلية.  مقوّم تجاري قوي مع نجاح مثبت في النمو في الإيرادات والربحية وأداء الأصول.  خبرة في العمل عن كثب مع مجموعات الملكية وإدارة علاقات أصحاب المصلحة المعقدة.  يفضل خبرة ضيافة دولية في عدة أسواق.  القدرة المثبتة على قيادة فرق ذات خلفيات ثقافية متنوعة وبناء ثقافات أداء عالية.  قدرات اللغة الفرنسية و/أو العربية ميزة.&br>الأنشطة الجوهرية في العمل قيادة عمليات الفندق يوفّر قيادة استراتيجية عبر جميع الأقسام التشغيلية لتقديم تجارب استثنائية للضيوف وأداء تجاري مستدام.  يحتفظ بحضور عالي الرؤية في جميع أنحاء الفندق، يقود بالقدوة ويضمن تنفيذ معايير الخدمة الفاخرة بلا عيب.  يُظهر انتباهاً استثنائيًا للتفاصيل، ويحدد فرص تشغيلية أو خدمية أو جمالية ويضمن حلها بسرعة.  يخلق ثقافة المساءلة والتميز والتحسين المستمر.  يضمن تنفيذًا تشغيليًا قويًا عبر الغرف، والمأكولات والمشروبات، والفعاليات، والصحة، وتجارب نمط الحياة.  يؤيد ثقافة تتمحور حول الضيف وتتماشى مع الهوية المتطورة ومركز NFIS مراكش. قيادة الأداء التجاري والمالي يحقق نمو الإيرادات والربحية والمكانة السوقية من خلال القيادة التجارية الاستراتيجية.  يتعاون closely مع فرق المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات لتحقيق أقصى أداء عبر جميع القطاعات.  يستفيد من رؤى السوق الفاخرة ونمط الحياة لتعزيز موقف الفندق داخل مراكش وخارجها.  يحدد فرص عمل جديدة، وشراكات استراتيجية، ومفاهيم مبتكرة تعزز تجربة الضيف والأداء التجاري. يحافظ على انضباط مالي قوي مع تحديد فرص للابتكار وخلق قيمة على المدى الطويل. النمط الحياة، الابتكار وتطوير العلامة يعمل كسفير ومشرف رئيسي لرؤية علامة NFIS، ويساعد في إحياء الهوية الفريدة للممتلكة.  يتعاون مع الملكية والشركاء الاستراتيجيين لتطوير وتعزيز مفاهيم توقيع وتجارب وشراكات مميزة. يدفع الابتكار عبر برامج الضيوف، الثقافة، الطهي، العافية والترفيه. يخلق تجارب ديناميكية تثبت الفندق كوجهة للضيوف الدوليين والعملاء المحليين. يظهر فهمًا متقدمًا للترف، والتصميم، والسرد القصصي، والضيافة التجريبية. قيادة المواهب والثقافة يبني ويطور فريق قيادة عالي الأداء من خلال التدريب والتخطيط للخ succession وتطوير المواهب بنشاط. يؤيد ثقافة الناس أولاً في ماريوت ومبادئ القيادة. يخلق بيئة تجذب وتحتفظ وتلهب مواهب الضيافة العليا. يقود بنزاهة ومرونة وذكاء عاطفي. شراكة مع أصحاب المصلحة والمالكين يحافظ على علاقات قوية مع ممثلي الملكية وأصحاب المصلحة الإقليميين الرئيسيين. يوفر تواصلًا واضحًا وتحديثات استراتيجية وشفافية تشغيلية. يعمل كسفير لكل من ماريوت الدولية وعلامة لي ميريديان ضمن السوق المحلي والدولي. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.  في لي ميريديان، نستمد الإلهام من عصر السفر الباذخ، نحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة بالاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية الذين يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ لاستمتاع الوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى مع تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع الحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف مشابهين لك ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لي ميريديان. بانضمامك إلى لي ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات معمارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</div>

Real Estate Sales Jobs in Morocco

SME Data (H/F) SQLI

Material Planner

IT Program Delivery Support

Bar Manager

Installation Engineer

Installation Engineer

Responsable Développement Commercial – Zone Orientale

SUPERVISEURS SERVICE

Dir-Food & Beverage-C

Room Controller

Customer Success Representative

General Manager

Customer Solution Engineer - Product

Logistics and Export Coordinator

Technical Support Engineer

Service Logistics Manager

Order Taker

General Manager

Room Controller

General Manager

Site Owners

Employers

Job Seekers

Real Estate Sales Jobs in Morocco

Receive email alerts for Real Estate Sales Jobs in Morocco jobs