Residential supervisor Jobs 2026

Bayt

IT Supervisor

On-site - Morocco 6 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Troubleshoot and resolve technical problems or issues related to computer software and systems. Provide technical guidance and recommendations to resolve business problems. Analyze, recommend, and implement process improvements. Enter commands and activate controls on computer and peripheral equipment to integrate and operate equipment. Troubleshoot, modify, support, manage, and maintain applications programs and user accounts. Maintain records of daily data communication transactions, problems and remedial actions taken, or installation activities. Train or instruct users in the proper use of hardware or software. Manage and coordinate planning, design, operations, maintenance, and resource allocation of telecommunications activities, including client/server support and strategic and tactical planning. Consult with and advise others on administrative policies and procedures, technical problems, priorities, and methods related to telecommunications. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Follow all company policies and procedures; protect company assets. Speak with others using clear and professional language. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Visually verify information. Enter and locate information using computers/Point of Sale (POS) systems. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: Technical, Trade, or Vocational School Degree. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب تصحيح المشكلات التقنية أو حلها المتعلقة ببرامج وأنظمة الكمبيوتر. تقديم التوجيهات التقنية والتوصيات لحل مشكلات الأعمال. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات العمليات. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الكمبيوتر والمعدات الطرفية لدمج وتشغيل المعدات. استكشاف الأخطاء، والتعديل، والدعم، والإدارة، والمحافظة على برامج التطبيقات وحسابات المستخدمين. حفظ سجلات معاملات الاتصالات اليومية والموارد الدعّى والإجراءات التصحيحية المتخذة، أو أنشطة التثبيت. تدريب أو إرشاد المستخدمين على الاستخدام الصحيح للأجهزة أو البرمجيات. إدارة وتنسيق التخطيط والتصميم والتشغيل والصيانة وتخصيص الموارد لأنشطة الاتصالات، بما في ذلك دعم العميل/الخادم والتخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. استشارة ونصح الآخرين بشأن السياسات والإجراءات الإدارية، والمشاكل التقنية، والأولويات، والأساليب المتعلقة بالاتصالات. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة العمل، والتقييم، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. التحقق بصرياً من المعلومات. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/نقاط البيع (POS). نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة. أداء مهام عمل أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة تقنية، تجارة، أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية المرتبطة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين. الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في فندق ومطاعم ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب وتوفير إمكانية الوصول إلى الفرص للجميع. نحن ن foster بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبدعةً في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنظمة معمارية مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة ومستقبلية تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرافق الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ترحبوا باستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ووجهات منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا هم الأولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير وأهمها مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. بدء الضيافة بشكل استثنائي يبدأ من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدئ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

Bayt

Concierge Supervisor

On-site - Morocco 27 June 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bell person, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Ensure that any outstanding requests from the previous day receive priority and are resolved. Monitor inventory and order general office supplies. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب الاستجابة لطلبات النزلاء بخصوص ترتيبات خاصة أو خدمات (مثل النقل، الحجوزات، التنظيف الجاف) من خلال إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الرد على الطلبات الخاصة من النزلاء ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لضمان الرضا. جمع وتلخيص وتقديم معلومات للنزلاء حول الممتلكات ووسائل الراحة في المنطقة المحيطة، بما في ذلك الأحداث والأنشطة الخاصة. الإجابة وتسجيل ومعالجة جميع المكالمات والرسائل والطلبات والأسئلة أو المخاوف الخاصة بالنزلاء. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثال: حامل الحقائب، التدبير المنزلي) حسب الضرورة لحل مكالمة النزيل أو طلبه أو مشكلته. مراجعة سجل الورديات/دفاتر المذكرة اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجل. ضمان أن أي طلبات معلقة من اليوم السابق تُعطى أولوية وتُحل. رصد المخزون وطلب مستلزمات المكتب العامة. إشعار قسم الوقاية من الخسائر/الأمن بأي تقارير من النزلاء عن السرقة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل النزلاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن عام واحد في المجال ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن عام واحد. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. أقوى ما نتميز به هو التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قدامى المحاربين، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز حول العالم، يخلق فتيات ورجال Ritz-Carlton خبرات استثنائية تبقى مع النزيل حتى بعد مغادرته؛ نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يبدعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يُسمح للجميع بأن يكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معياراً لخدمة فاخرة نادرة وخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. دورك هو التأكد من تنفيذ “معايير Gold” في Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير يومياً. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكسب Ritz-Carlton سمعة كقائد عالمي في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير Gold، مثل وعد الموظف لدينا، وال credo وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه. بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك. </div>

Bayt

Atlassian Administrator

On-site - Morocco 18 July 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Alten Maroc is defined by a deeply collaborative culture, focused on people, trust, and strong team support, with hands-on managers who guide and develop talent. This environment is enhanced by a strong drive for innovation, encouraging creativity, initiative, and experimentation across projects. A structured and disciplined organization ensures efficiency, rigor, and quality in engineering delivery. Performance and ambition are part of the culture as well, supporting collective success while maintaining a positive and caring atmosphere. Job : As part of this role, your main tasks will be: <ul><li>The development and maintenance of Atlassian Data Center tools (on-premise)</li><li>Preparation and support for migration to the Cloud version (SaaS)</li><li>Atlassian</li><li>Analyze company needs and configure tools to meet them (workflows, screens, fields, permissions, notifications...)</li><li>Ensure advanced administration in a Data Center environment (version upgrades, automation, Groovy development, REST API interfaces etc.)</li><li>Provide functional and technical support to our users</li><li>Participate in incident management and troubleshooting analysis</li><li>Actively contribute to the migration project to the Cloud version</li></ul> Required profile : Profile: Master's degree (Bac +5) Experience: More than 5 years Skills: <ul><li>Advanced mastery of Jira Software, Jira Service Management, and Confluence tools</li><li>Languages: Java, Groovy, JavaScript, HTML, CSS, PowerShell, JSON, and SQL</li><li>Integrations: REST API, Webhooks, CI/CD (Git, Azure DevOps...)</li><li>Methodologies: Agile (Scrum/Kanban), ITIL, and SAFe</li></ul>Behavioral skills: <ul><li>Very good teamwork spirit</li><li>Autonomy and rigor</li><li>Ability to work remotely</li><li>Clear and structured communication</li><li>Service-oriented</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Alten Maroc تعرف بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب. هذا البيئة تعززها دافع قوي للالابتكار، تشجع الإبداع، المبادرة، والتجريب عبر المشاريع. تنظيم منضبط ومهيكل يضمنالكفاءة، الصرامة، والجودة في تقديم الهندسة. الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعمين للنجاح الجمعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهذبة. الوظيفة : كجزء من هذا الدور، ستكون مهامك الرئيسية كالآتي: <ul><li>تطوير وصيانة أدوات Atlassian Data Center (على الموقع)</li><li>الإعداد والدعم للانتقال إلى إصدار السحابة (SaaS)</li><li>Atlassian</li><li>تحليل احتياجات الشركة وتكوين الأدوات لتلبيتها (تدفقات العمل، الشاشات، الحقول، الأذونات، الإخطارات...)</li><li>ضمان إدارة متقدمة في بيئة Data Center (ترقيات الإصدارات، الأتمتة، تطوير Groovy، واجهات REST API، إلخ)</li><li>تقديم الدعم الوظيفي والتقني لمستخدمينا</li><li>المشاركة في إدارة الحوادث وتحليل استقصاء المشكلات</li><li>الإسهام بنشاط في مشروع الانتقال إلى إصدار السحابة</li></ul> الملف المطلوب : الملف: درجة الماجستير (بكالوريوس زائد 5) الخبرة: أكثر من 5 سنوات المهارات: <ul><li>إتقان متقدم لـأدوات Jira Software و Jira Service Management و Confluence</li><li>اللغات: Java، Groovy، JavaScript، HTML، CSS، PowerShell، JSON، وSQL</li><li>التكاملات: REST API، Webhooks، CI/CD (Git، Azure DevOps...)</li><li>المنهجيات: Agile (Scrum/Kanban)، ITIL، وSAFe</li></ul>المهارات السلوكية: <ul><li>روح فريق عالية جدًا</li><li>الاستقلالية والدقة</li><li>القدرة على العمل عن بُعد</li><li>اتصال واضح ومهيكل</li><li>خدمة موجهة</li></ul> </div>

Bayt

Guest Experience Supervisor

On-site - Morocco 23 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft. Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص المنصب معالجة جميع تسجيلات دخول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات اليومية/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد الضيوف باتجاهات ومعلومات عن المكان. تلبية طلبات الضيوف والتواصل مع الموظفين المناسبين عند الضرورة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات والقسائم والمدفوعات النقدية والرسوم. توازن واستلام الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع كل إجراءات المحاسبة. إخطار قسم فقدان / الأمن بأي تقارير من الضيوف عن السرقة. المساعدة في تدريب الإدارة وتقييمها وتقديم المشورة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتكون نموذجًا يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لملاحظات الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريبات والسلامة وشهادات الاعتماد؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، والرفع، وحمل الأشياء، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة. الخبرة الإشرافية: خبرة إشراف لا تقل عن سنة. التصريح أو الشهادة: لا شيء في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى ما فينا هو التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أرجاء العالم. كعُضو في Marriott Hotels، ستساعد في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة للمستقبل تدعم وتبني هذا الإرث الحَيّ. وبالاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بالانضمام إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وا become أفضل نسخة منك. JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ووجهات منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنتم سعداء، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسسها، J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث أنتم جزء من مجتمع وتستمتعون بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان可以 فيه ممارسة شغفكم في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يتبدأ تميّز الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. ذلك هو The JW Treatment™. بانضمامكم إلى JW Marriott، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل نسخة منكم. </div>

Bayt

Supervisor

On-site - Morocco 19 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Communicate with guests, other employees, and/or departments to ensure guest needs are met. Ensure staff is working together as a team. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Complete scheduled inventories of supplies, food, and liquor. Check stock and requisition necessary supplies. Obtain assigned bank and ensure accuracy of contracted monies, obtaining change required for expected business level, and keeping bank secure at all times. Communicate last call at designated closing time. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 2 years of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي فحص مظهر وجودة موظفي العمل ولباسهم وتصحيح أي نواقص. التواصل مع الضيوف، والموظفين الآخرين، و/أو الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف. التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق واحد. مراقبة قاعات الطعام من حيث التوافر في المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. إتمام جرد دوري للمستلزمات، والطعام، والمشروبات الكحولية. فحص المخزون وطلب المستلزمات الضرورية. الحصول على البنك المعين والتأكد من دقة الأموال المتعاقد عليها، وإحضار التغيير المطلوب لمستوى الأعمال المتوقع، والاحتفاظ بالبنك آمنًا في جميع الأوقات. إعلان آخر طلب في وقت الإغلاق المحدد. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والتوجيه، والانضباط، والتحفيز والتوجيه للموظفين. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. ترحيب بایجاز الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وت anticipate وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام السلوك المناسب. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبات العمل بالكامل. التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك والتحريك والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو عالية. الصعود والنزول على السلم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله. الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأننا صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونسوْس ضيافة مع فنادق ماريوت، ستساعد على الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتقدمة التفكير تعزز وتبني على هذا الإرث الحي. باسم يرمز للضيافة في العالم أجمع، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انْتِم إلى فريق عالمي مدهش، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يرى JW لأن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفك سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهيوْن ويحافظون على إرث الاسم والشركة المؤسس، جي. ولنرى. فنادقنا تقدم تجربة عمل مختلفة عن أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وت enjoyed true camaraderie مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والت development والت recognition، والأهم من ذلك، مكان حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي يبدأ من طريقة رعايتنا لموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

Bayt

Supervisor

On-site - Morocco 3 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ، بعد تنظيفها من قبل مدبرة المنزل لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المبيعة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتعارضة، وأولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. المساعدة في إدارة أنشطة قسم التدبير المنزلي يوميًا. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات التي تخص الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بتغييرات في تخصيص الغرف. التواصل بمشكلات للورديات التالية. استكمال الأوراق المطلوبة. المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والسلامة؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة وشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفًا واحترافيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحريك والرفع ونقل الأشياء التي تقل عن 55 رطلاً دون مساعدة وبأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربات التدبير المنزلي المحملة وآلات العمل الأخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والإنحناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة عبر كامل نوبة العمل. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. الدخول وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثال: طبعات صغيرة). أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين. المؤهل المفضل التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات شركائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس يحميه القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، وتفكير متقدم تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي أصبح مرادفًا للضيافة في جميع أرجاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولوية. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وحنون وبديهون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل مميزة لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشمولية. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذه هي معاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Naukri Gulf

Ocean Operations Administrator

On-site - Morocco - Casablanca 30 June 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">YOUR ROLE The Ocean Operations Administrator is responsible for managing import ocean freight operations. WHAT YOU ARE GOING TO DO Operations: Import File Processing <ul> <li>Contact made with Ceva to organize the transport</li> <li>Pre-alert receipt (CFR or DDP)</li> <li>Opening of the import file</li> <li>Comparison of the data from the loading BL and that of the documents</li> <li>Load tracking with the shipping company</li> <li>Receipt of the arrival notice and invoice from the shipping company concerned</li> <li>Entering shipping data into the ERP software</li> <li>Sending the arrival notification to the customer</li> <li>Exchange with the shipping company (payment of the invoice and obtaining the bill of lading / BL)</li> <li>Delivery of the delivery note to the customer</li> <li>Sending all LINEA documents for customs clearance of the goods</li> <li>Sending delivery order</li> </ul> Service clients Customer support upstream, downstream, and throughout all operations <ul> <li>Maintaining effective communication with the client (information flow)</li> <li>Sending information related to time files</li> <li>Communication of situations/loading schedule</li> <li>Provide client liaison (telephone, email, meetings, etc.)</li> </ul> Coordination with the various stakeholders <ul> <li>Communication with the various stakeholders (third parties)</li> <li>Intervention in the event of incidents and disputes and proposal of appropriate solutions</li> </ul> Managing customer feedback (complaints, suggestions, etc.) <ul> <li>Receiving customer feedback (complaint, suggestion, etc.)</li> <li>Study and Analysis of Internal Customer Feedback</li> <li>Monitoring and communication of actions undertaken to the client.</li> </ul> Billing - Document verification and archiving Billing <ul> <li>Control and validation of the documents in the file</li> <li>Application of billing rates (Purchase-Sale)</li> <li>Entering invoices into the ERP software</li> <li>Issuing the invoice and verifying the attached documents</li> <li>Sending the invoice to the customer</li> <li>Receipt of acknowledgments</li> <li>Monitoring of outstanding customer balances</li> <li>Submitting a copy of the invoice to the accounting department</li></ul></div></section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">دَوْرُكَ تكون المسؤولية عن إدارة عمليات الشحن البحري للواردات. ما الذي ستقوم به العمليات: معالجة ملف الاستيراد <ul> <li>الاتصال بالشركة Ceva لتنظيم النقل</li> <li>استلام التنبيه المسبق (CFR أو DDP)</li> <li>فتح ملف الاستيراد</li> <li>مقارنة البيانات من بوليصة التحميل وتلك من المستندات</li> <li>تتبّع الشحن مع شركة الشحن</li> <li>استلام إشعار الوصول والفاتورة من شركة الشحن المعنية</li> <li>إدخال بيانات الشحن إلى برنامج ERP</li> <li>إرسال إشعار الوصول إلى العميل</li> <li>التبادل مع شركة الشحن (دفع الفاتورة والحصول على سند الشحن / B/L)</li> <li>تسليم إشعار التسليم للعميل</li> <li>إرسال جميع مستندات LINEA لإتمام التخليص الجمركي للبضاعة</li> <li>إرسال أمر التسليم</li> </ul> خدمة العملاء دعم العملاء في المراحل العلوية والسفلية وخلال جميع العمليات <ul> <li>الحفاظ على اتصال فعال مع العميل (تدفق المعلومات)</li> <li>إرسال معلومات تتعلق بجداول الزمن</li> <li>التواصل حول الوضعيات/جدول التحميل</li> <li>توفير التواصل مع العميل (الهاتف، البريد الإلكتروني، الاجتماعات، إلخ)</li> </ul> التنسيق مع الأطراف المعنية المختلفة <ul> <li>التواصل مع الأطراف المعنية المختلفة (أطراف ثالثة)</li> <li>التدخل في حال حدوث الحوادث والنزاعات واقتراح الحلول الملائمة</li> </ul> إدارة ملاحظات العملاء (شكاوى، اقتراحات، إلخ) <ul> <li>استلام ملاحظات العملاء (شكاوى، اقتراح، إلخ)</li> <li>دراسة وتحليل ملاحظات العميل الداخلية</li> <li>متابعة وإبلاغ العميل بالإجراءات المتخذة</li> </ul> الفوترة - التحقق من المستندات والأرشفة الفوترة <ul> <li>التحكم في صحة المستندات في الملف والتحقق منها</li> <li>تطبيق أسعار الفوترة (شراء-بيع)</li> <li>إدخال الفواتير في برنامج ERP</li> <li>إصدار الفاتورة والتحقق من المستندات المرفقة</li> <li>إرسال الفاتورة إلى العميل</li> <li>استلام الإقرارات</li> <li>متابعة أرصدة العملاء المستحقة</li> <li>تقديم نسخة من الفاتورة إلى قسم المحاسبة</li></ul></div></section>

Bayt

Road Operation Administrator

On-site - Morocco 3 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement. At CEVA Logistics, we Rise in Motion.  Your career is always on the move, growing as fast and as far as your ambition takes you. Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging new paths, and pushing boundaries to serve an ever-changing world. The pace is fast, the challenges are real, but the rewards are greater: growth, purpose, and the chance to make a meaningful impact. This is more than a job. It’s a journey on which you rise.  YOUR ROLE As a Road Operation Administrator, your role is to coordinate the movement of goods, ensuring transportation flows smoothly and efficiently. This includes planning optimal routes, monitoring vehicle and driver performance, and ensuring strict compliance with safety standards and regulatory requirements. WHAT ARE YOU GOING TO DO? Shipment Planning and Scheduling <ul> <li>Coordinate inbound and outbound ground shipments to ensure timely deliveries.</li> <li>Plan efficient transport routes to reduce costs and delivery times.</li> <li>Collaborate closely with carriers, warehouses, and drivers to optimize delivery schedules.</li> <li>Communication and Coordination</li> </ul> Communication and Coordination <ul> <li>Act as the main point of contact for internal and external stakeholders (e.g., suppliers, transport service providers).</li> <li>Maintain active communication with carriers to manage delays, cancellations, and operational issues.</li> <li>Coordinate with departments such as procurement, sales, and finance to streamline logistics operations.</li> </ul> WHAT ARE WE LOOKING FOR? EDUCATION <ul> <li>Minimum Bachelor's degree (Bac +3) in logistics, transportation, or a related field</li> </ul> EXPERIENCE <ul> <li>Minimum of 2 to 5 years of experience in a similar role, ideally in a transport and logistics sector</li> </ul> TECHNICAL SKILLS <ul> <li>Strong knowledge of road freight transportation in Morocco</li> <li>Proficient in international trade regulations between Morocco and Europe</li> <li>Familiarity with the specific requirements of textile goods transportation</li> <li>Knowledge of transport management software and tracking systems</li> <li>Proficient in Microsoft Office Suite</li> <li>Fluent in French and English; Spanish is a plus</li> </ul> PERSONAL & INTERPERSONAL SKILLS <ul> <li>Strong organizational and follow-up skills</li> <li>Responsiveness and ability to solve problems quickly</li> <li>Customer service mindset and team-oriented attitude</li> <li>Adaptability and flexibility in the face of change</li> </ul> WHAT DO WE HAVE TO OFFER? With a genuine culture of reward and recognition, we want our employees to grow, develop and be part of our journey. There’s no doubt that you will be compensated for your hard work and commitment so if you’d like to work for one of the top Logistics providers in the world then please do get in touch to find your next role. ABOUT TOMORROW We value your professional and personal growth. That is why we share plenty of career opportunities for you to thrive within CEVA. Join CEVA for a challenging career Our Organization is an equal opportunity employer. It is company policy that there shall be no discrimination against any employee or applicant on the basis of race, color, creed, ancestry, ethnic origin, gender, sexual orientation, marital status, family status, disability and/or age (as prescribed by law). Please note:  Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تقدم CEVA Logistics حلول سلسلة التوريد العالمية لربط الأشخاص والمنتجات والمزودين في جميع أنحاء العالم. موجودة في أكثر من 170 دولة وبوجود أكثر من 110,000 موظف موزعين على 1,500 موقع، نحن فخورون بأن نكون من أفضل 5 شركات لوجستية عالمية من طرف ثالث (3PL). نعتقد أن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نريد أن نشارك ونمكّن فريقنا العالمي والمتنوع من أجل خلق قيمة مشتركة مع عملائنا من خلال حلولنا في اللوجستيات التعاقدية والنقل الجوي والبحري والبري ونقل المركبات النهائية. هذا هو السبب في أن CEVA Logistics توفر بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تشجع النمو الشخصي والابتكار والتحسين المستمر. في CEVA Logistics، نحن نرتقي في الحركة. مسيرتك المهنية دائماً في حركة، تنمو بسرعة وبقدر طموحك. انضم إلى فريق عالمي يضم ما يقرب من 200 جنسية، يصوغ مستقبل التجارة العالمية، وينقل السلع الأساسية، ويفتح آفاق جديدة، ويدفع الحدود لخدمة عالم يتغير باستمرار. الوتيرة سريعة، التحديات حقيقية، لكن المكافآت أعظم: النمو، الهدف، وفرصة لإحداث تأثير ذو معنى. هذا أكثر من مجرد وظيفة. إنها رحلة ترتقي فيها. دورك كـ مشرف تشغيل الطرق، دورك هو تنسيق حركة البضائع، وضمان سير النقل بسلاسة وكفاءة. يشمل ذلك تخطيط المسارات المثلى، ومراقبة أداء المركبات والسائقين، وضمان الامتثال الصارم لمعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية. ماذا ستفعل؟ التخطيط والجدولة للشحن <ul> <li>تنسيق الشحنات الأرضية الواردة والصادرة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</li> <li>تخطيط مسارات نقل فعّالة لتقليل التكاليف ووقت التسليم.</li> <li>التعاون الوثيق مع الناقلين والمستودعات والسائقين لتحسين جداول التسليم.</li> <li>الاتصال والتنسيق</li> </ul> الاتصال والتنسيق <ul> <li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين (مثل الموردين ومقدمي خدمات النقل).</li> <li>الحفاظ على اتصال نشط مع الناقلين لإدارة التأخيرات والإلغاءات والمشكلات التشغيلية.</li> <li>التنسيق مع أقسام مثل المشتريات والمبيعات والمالية لتبسيط عمليات الخدمات اللوجستية.</li> </ul> ما الذي نبحث عنه؟ التعليم <ul> <li>درجة البكالوريوس على الأقل (Bac +3) في اللوجستيات أو النقل أو مجال ذي صلة</li> </ul> الخبرة <ul> <li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في دور مماثل، ويفضل في قطاع النقل والخدمات اللوجستية</li> </ul> المهارات التقنية <ul> <li>معرفة قوية بنقل البضائع البرية في المغرب</li> <li>إتقان في القوانين الدولية للتجارة بين المغرب وأوروبا</li> <li>المألوف بمتطلبات نقل السلع النسيجية</li> <li>معرفة ببرامج إدارة النقل وأنظمة التتبع</li> <li>إتقان حزمة Microsoft Office</li> <li>الطلاقة بالفرنسية والإنجليزية؛ الإسبانية ميزة إضافية</li> </ul> المهارات الشخصية والاجتماعية <ul> <li>مهارات تنظيمية ومتابعة قوية</li> <li>الاستجابة والقدرة على حل المشكلات بسرعة</li> <li>نهج خدمة عملاء وروح فريق</li> <li>القدرة على التكيّف والمرونة في مواجهة التغيير</li> </ul> ماذا لدينا لنقدمه؟ مع ثقافة حقيقية للمكافأة والتقدير، نريد أن ينمو موظفونا، ويتطوروا، ويشاركوا في رحلتنا. لا شك أنك ستحصل على مكافأة مقابل عملك الجاد والتزامك، فإذا كنت ترغب في العمل لدى واحد من أفضل مقدمي الخدمات اللوجستية في العالم، فالرجاء التواصل لإيجاد دورك التالي. عن الغد نقدر نموك المهني والشخصي. لهذا السبب نشارك العديد من فرص العمل لتزدهر داخل CEVA. انضم إلى CEVA لمسار وظيفي مليء بالتحديات منظمتنا جهة توظيف متساوية الفرص. سياسة الشركة تقضي بعدم التمييز ضد أي موظف أو متقدم للوظيفة بناءً على العرق أو اللون أو المعتقد أو الأصل العرقي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو العائلة أو الإعاقة و/أو العمر (وفقاً للقانون). يرجى ملاحظة: تشمل عمليات التوظيف القانونية في CEVA Logistics التواصل مع المرشحين من خلال شبكات مهنية معترف بها، مثل LinkedIn أو عبر عنوان بريد رسمي للشركة: firstname.lastname@cevalogistics.com. نوصي بعدم الرد على مقترحات تجارية غير مرغوب فيها و/أو عروض من أشخاص غير معروفين لديك. </div>

Naukri Gulf

Ocean Operations Administrator

On-site - Morocco - Boulemane 6 July 2026

Human Resources

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"> YOUR ROLEThe Ocean Operations Administrator is responsible for managing import ocean freight operations.WHAT YOU ARE GOING TO DOOperations: Import File ProcessingContact made with Ceva to organize the transportPre-alert receipt (CFR or DDP)Opening of the import fileComparison of the data from the loading BL and that of the documentsLoad tracking with the shipping companyReceipt of the arrival notice and invoice from the shipping company concernedEntering shipping data into the ERP softwareSending the arrival notification to the customerExchange with the shipping company (payment of the invoice and obtaining the bill of lading / BL)Delivery of the delivery note to the customerSending all LINEA documents for customs clearance of the goodsSending delivery orderService clientsCustomer support upstream, downstream, and throughout all operationsMaintaining effective communication with the client (information flow)Sending information related to time filesCommunication of situations/loading scheduleProvide client liaison (telephone, email, meetings, etc.)Coordination with the various stakeholdersCommunication with the various stakeholders (third parties)Intervention in the event of incidents and disputes and proposal of appropriate solutionsManaging customer feedback (complaints, suggestions, etc.)Receiving customer feedback (complaint, suggestion, etc.)Study and Analysis of Internal Customer FeedbackMonitoring and communication of actions undertaken to the client.Billing - Document verification and archivingBillingControl and validation of the documents in the fileApplication of billing rates (Purchase-Sale)Entering invoices into the ERP softwareIssuing the invoice and verifying the attached documentsSending the invoice to the customerReceipt of acknowledgmentsMonitoring of outstanding customer balancesSubmitting a copy of the invoice to the accounting departmentArchivingVerification of the elements of the fileClosing and archiving the file</div></section><section>Desired Candidate ProfileBachelor's degree (Bac+3 level) in international business, logistics and transport or a similar field.Minimum 2 years of experience in maritime freight.Comp tences Techniques :Thorough knowledge of maritime operations (import-export)Thorough knowledge of maritime transport regulations.Personal and interpersonal skills:Excellent written and oral communication skills.Ability to work in a team and coordinate multidisciplinary teams.A sense of quality and customer serviceNegotiation and problem-solvingMastery of English and FrenchMy proficiency with Microsoft Office (especially Excel)</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph"> دوركمسؤول عن إدارة عمليات الشحن البحري للاستيراد.ما ستقوم بهالعمليات: معالجة ملف الاستيرادالاتصال مع Ceva لتنظيم النقلاستلام التنبيه المسبق (CFR أو DDP)فتح ملف الاستيرادمقارنة البيانات من بوليصة الشحن المحملة وتلك الخاصة بالوثائقمتابعة تحميل مع شركة الشحناستلام إشعار الوصول والفاتورة من شركة الشحن المعنيةإدخال بيانات الشحن إلى برنامج ERPإرسال إشعار الوصول إلى العميلالتبادل مع شركة الشحن (دفع الفاتورة والحصول على بوليصة الشحن / BL)تسليم مذكرة التسليم إلى العميلإرسال جميع مستندات LINEA لإجراءات التخليص الجمركي للبضائعإرسال أمر التسليمخدمة العملاءدعم العميل من المصدر إلى التوريد وفي جميع العملياتالحفاظ على تواصل فعال مع العميل (تدفق المعلومات)إرسال معلومات متعلقة بملفات الوقتالتواصل بشأن الحالات/جدول التحميلتوفير مسؤول اتصال بالعميل (الهاتف، البريد الإلكتروني، الاجتماعات، إلخ)التنسيق مع الأطراف المعنية المختلفةالتواصل مع الأطراف المختلفة (أطراف ثالثة)التدخل في حالة وقوع حوادث ونزاعات واقتراح حلول مناسبةإدارة ملاحظات العملاء (شكاوى، اقتراحات، إلخ)استلام ملاحظات العملاء (شكاوى، اقتراحات، إلخ)دراسة وتحليل ملاحظات العملاء الداخليةرصد وتوثيق الإجراءات المتخذة للعميل.الفوترة - التحقق من المستندات والأرشفةالفوترةالتحكم والتحقق من عناصر الملفتطبيق أسعار الفوترة (شراء-بيع)إدخال فواتير إلى برنامج ERPإصدار الفاتورة والتحقق من الوثائق المرفقةإرسال الفاتورة إلى العميلاستلام تأكيدات الاستلامرصد أرصدة العملاء المستحقةإرسال نسخة من الفاتورة إلى قسم المحاسبةالأرشفةالتدقيق في عناصر الملفالإغلاق والأرشفة للملف</div></section><section>ملف المرشح المطلوبدرجة البكالوريوس (المستوى Bac+3) في الأعمال الدولية، اللوجستيات والنقل أو مجال مماثل.خبرة لا تقل عن سنتين في الشحن البحري.المهارات التقنية :معرفة شاملة بعمليات البحر (الوارد والصادر)معرفة شاملة للأنظمة التنظيمية للنقل البحري.المهارات الشخصية والتعاملية:ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي.القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الفرق متعددة التخصصات.احساس بالجودة وخدمة العميلالتفاوض وحل المشكلاتإتقان اللغة الإنجليزية والفرنسيةإجادة مايكروسوفت أوفيس (خصوصاً Excel)</section>

Bayt

Ocean Operations Administrator

On-site - Morocco 4 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement. DARE TO GROW! Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination and continued learning and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics. As we continue growing at a fast pace, will you “Dare to Grow” with us? VOTRE ROLE L’Agent d’Exploitation Maritime (Ocean Operations Administrator) est responsable de la gestion des opérations de fret maritime import. CE QUE VOUS ALLEZ FAIRE Operations: Traitement des dossiers Import <ul> <li>Prise de contact avec Ceva pour l'organisation du transport</li> <li>Réception de pré alerte (CFR ou DDP)</li> <li>Ouverture du dossier import</li> <li>Confrontation des données du BL de chargement et celles des documents</li> <li>Suivi de chargement avec la compagnie maritime</li> <li>Réception de l’avis d’arrivée et de la facture de la compagnie maritime concernée</li> <li>Saisie des données d’expédition sur le logiciel ERP</li> <li>Envoi de l’avis d’arrivée au client</li> <li>Echange à la compagnie maritime (paiement de la facture et obtention du connaissement / BL)</li> <li>Remise du bon à délivrer au client</li> <li>Envoi de tous les documents à LINEA pour dédouanement de la marchandise</li> <li>Envoi d'ordre de livraison</li> </ul> Service clients Support client en amont, en aval et tout au long des opérations <ul> <li>Maintien d'une communication efficace avec le client (flux d'information)</li> <li>Envoi des informations relatives au dossiers à temps</li> <li>Communication des situations/ planning de chargement</li> <li>Assurer l’interface avec client (tel, email, réunions, etc.)</li> </ul> Coordination avec les différentes parties prenantes <ul> <li>Communication avec les différentes parties prenantes (tierces parties)</li> <li>Intervention en cas des incidents et litiges et proposition des solutions adaptées</li> </ul> Gestion des retours clients (réclamations, suggestions, etc.) <ul> <li>Réception d'un retour client (réclamation, suggestion, etc.)</li> <li>Etude Analyse du retour client en interne</li> <li>Suivi et communication des actions engagées au client.</li> </ul> Facturation - Vérification documentaire et archivage Facturation <ul> <li>Contrôle et validation des documents du dossier</li> <li>Application des tarifs de facturation (Achat-Vente)</li> <li>Saisie des factures dans le logiciel ERP</li> <li>Edition de la facture et vérification des documents à joindre</li> <li>Envoi de la facture au client</li> <li>Réception des accusés</li> <li>Suivi des encours clients</li> <li>Remise de copie de facture au service comptabilité</li> </ul> Archivage <ul> <li>Vérification des éléments du dossier</li> <li>Clôture et archivage du dossier</li> </ul> CE QUE NOUS CHERCHONS <ul> <li>Diplôme de niveau Bac+3 en commerce international, logistique et transport ou domaine similaire.</li> <li>Minimum 2 ans d’expérience dans le fret maritime.</li> </ul> Compétences Techniques : <ul> <li>Parfaite connaissance des opérations maritimes (import-export)</li> <li>Parfaite connaissance de la réglementation de transport maritime.</li> </ul> Compétences personnelles et interpersonnelles : <ul> <li>Excellente communication écrite et orale.</li> <li>Capacité à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires.</li> <li>Sens de la qualité et du service client</li> <li>Négociation et résolution de problèmes</li> <li>Maîtrise de l'anglais et du français</li> <li>Maîtrise du pack office (en particulier Excel)</li> </ul> CE QUE CEVA VOUS OFFRE Avec une véritable culture de récompense et de reconnaissance, nous voulons que nos employés grandissent, se développent et fassent partie de notre parcours. Il ne fait aucun doute que vous serez rémunéré pour votre travail acharné et votre engagement, donc si vous souhaitez travailler pour l'un des meilleurs fournisseurs de logistique au monde, n'hésitez pas à nous contacter pour trouver votre prochain poste. A PROPOS DE DEMAIN Nous valorisons votre développement professionnel et personnel. C'est pourquoi nous partageons de nombreuses opportunités de carrière pour que vous puissiez vous épanouir au sein de CEVA. Rejoignez CEVA pour une carrière ambitieuse. Our Organization is an equal opportunity employer. It is company policy that there shall be no discrimination against any employee or applicant on the basis of race, color, creed, ancestry, ethnic origin, gender, sexual orientation, marital status, family status, disability and/or age (as prescribed by law). Please note:  Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> توفر CEVA Logistics حلول سلسلة التوريد العالمية لربط الأشخاص والمنتجات والمزودين حول العالم. موجودة في أكثر من 170 دولة وبأكثر من 110,000 موظف موزعين على 1,500 موقع، نفخر بأن نكون من بين أفضل 5 جهات لوجستية عالمية (3PL). نؤمن بأن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نريد أن ندفع فريقنا العالمي والمتنوع إلى المشاركة وتمكينه من بناء القيمة مع عملائنا من خلال حلولنا في اللوجستيات التعاقدية والنقل الجوي، البحري، البري، ونقل المركبات النهائية. لهذا السبب توفر CEVA Logistics بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تعزز النمو الشخصي، والابتكار، والتحسين المستمر. تجرؤ على النمو! انضم إلى CEVA Logistics وستكون جزءاً من فريق يقدر الخيال والتعلم المستمر والتزام بالتميز في كل ما نقوم به. انضم إلينا في مهمتنا لتشكيل مستقبل اللوجستيات العالمية. بينما نواصل النمو بسرعة، هل ستتجرأ على النمو معنا؟ دَوْرُكَ وكيل تشغيل بحرية (مشرف عمليات المحيطات) مسؤول عن إدارة عمليات الشحن البحري للاستيراد. ماذا ستفعل العمليات: معالجة قضايا الاستيراد <ul> <li>الاتصال بـ Ceva لتنظيم النقل</li> <li>استلام تنبيهpré (قبل الوصول CFR أو DDP)</li> <li>فتح ملف الاستيراد</li> <li>مطابقة بيانات بــل (BL) الشحن مع الوثائق</li> <li>متابعة الشحن مع شركة الشحن</li> <li>استلام إشعار الوصول والفاتورة من شركة الشحن المعنية</li> <li>إدخال بيانات الشحن في برنامج ERP</li> <li>إرسال إشعار الوصول إلى العميل</li> <li>التبادل مع شركة الشحن (دفع الفاتورة والحصول على سند الشحن / BL)</li> <li>تسليم سند التسليم للعميل</li> <li>إرسال جميع الوثائق إلى LINEA للتخليص الجمركي للبضاعة</li> <li>إرسال أمر التسليم</li> </ul> خدمة العملاء دعم العملاء في المراحل السابقة واللاحقة وطوال العمليات <ul> <li>الحفاظ على تواصل فعال مع العميل (تدفق المعلومات)</li> <li>إرسال المعلومات المتعلقة بالقضايا في الوقت المحدد</li> <li>التواصل حول الوضع/جدول التحميل</li> <li>ضمان الواجهة مع العميل (الهاتف، البريد الإلكتروني، الاجتماعات، إلخ)</li> </ul> التنسيق مع مختلف الأطراف المعنية <ul> <li>التواصل مع مختلف الأطراف المعنية (أطراف ثالثة)</li> <li>التدخل في حالة الحوادث والخلافات واقتراح الحلول المناسبة</li> </ul> إدارة عوائد العملاء (الشكوى، الاقتراحات، إلخ) <ul> <li>استلام عائد من العميل (شكوى، اقتراح، إلخ)</li> <li>دراسة وتحليل عائد العميل داخلياً</li> <li>متابعة وإبلاغ العميل بالإجراءات المتخذة.</li> </ul> الفوترة - التحقق من المستندات والأرشفة الفوترة <ul> <li>التحقق من صحة مستندات الملف واعتمادها</li> <li>تطبيق أسعار الفوترة (شراء-بيع)</li> <li>إدخال الفواتير في برنامج ERP</li> <li>إصدار الفاتورة والتحقق من المستندات المرفقة</li> <li>إرسال الفاتورة إلى العميل</li> <li>استلام الإيصالات</li> <li>متابعة مستحقات العملاء</li> <li>إحالة نسخة من الفاتورة إلى قسم المحاسبة</li> </ul> الأرشفة <ul> <li>التحقق من عناصر الملف</li> <li>إغلاق وأرشفة الملف</li> </ul> ما الذي نبحث عنه <ul> <li>شهادة جامعية من مستوى Bac+3 في التجارة الدولية، اللوجستيات والنقل أو مجال مشابه.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنتين في الشحن البحري.</li> </ul> المهارات التقنية : <ul> <li>معرفة تامة بعمليات الشحن البحري (الاستيراد-التصدير)</li> <li>معرفة تامة باللوائح المنظمة للنقل البحري.</li> </ul> المهارات الشخصية والتواصلية : <ul> <li>اتصال كتابي وشفهي ممتاز.</li> <li>قدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق فرق متعددة التخصصات.</li> <li>إحساس بالجودة وخدمة العملاء</li> <li>التفاوض وحل المشكلات</li> <li>إتقان الإنجليزية والفرنسية</li> <li>إتقان حزمة Office (خصوصاً Excel)</li> </ul> ما تقدمه CEVA لك مع ثقافة حقيقية للمكافأة والتقدير، نريد موظفينا أن ينمووا ويتطوروا ويكونوا جزءاً من مسيرتنا. لا شك أنك ستُكافأ على عملك الشاق والتزامك، لذا إذا رغبت بالعمل لدى أحد أفضل مزودي الخدمات اللوجستية في العالم، لا تتردد في التواصل معنا للعثور على وظيفتك التالية. عن الغد نحن نقيّم تطويرك المهني والشخصي. لهذا السبب نشارك العديد من فرص المهنة لتزدهر ضمن CEVA. انضم إلى CEVA لمسار وظيفي طموح. Our Organization is an equal opportunity employer. It is company policy that there shall be no discrimination against any employee or applicant on the basis of race, color, creed, ancestry, ethnic origin, gender, sexual orientation, marital status, family status, disability and/or age (as prescribed by law). Please note:  Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar. </div>

Naukri Gulf

Road Operation Administrator

On-site - Morocco - Boulemane 3 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">As a Road Operation Administrator , your role is to coordinate the movement of goods, ensuring transportation flows smoothly and efficiently. This includes planning optimal routes, monitoring vehicle and driver performance, and ensuring strict compliance with safety standards and regulatory requirements.WHAT ARE YOU GOING TO DO?Shipment Planning and Scheduling<ul><li>Coordinate inbound and outbound ground shipments to ensure timely deliveries.</li><li>Plan efficient transport routes to reduce costs and delivery times.</li><li>Collaborate closely with carriers, warehouses, and drivers to optimize delivery schedules.</li></ul>Communication and Coordination<ul><li>Act as the main point of contact for internal and external stakeholders (e.g., suppliers, transport service providers).</li><li>Maintain active communication with carriers to manage delays, cancellations, and operational issues.</li><li>Coordinate with departments such as procurement, sales, and finance to streamline logistics operations.</li></ul>WHAT DO WE HAVE TO OFFER?With a genuine culture of reward and recognition, we want our employees to grow, develop and be part of our journey.There s no doubt that you will be compensated for your hard work and commitment so if you d like to work for one of the top Logistics providers in the world then please do get in touch to find your next role.ABOUT TOMORROWWe value your professional and personal growth. That is why we share plenty of career opportunities for you to thrive within CEVA. Join CEVA for a challenging career Our Organization is an equal opportunity employer. It is company policy that there shall be no discrimination against any employee or applicant on the basis of race, color, creed, ancestry, ethnic origin, gender, sexual orientation, marital status, family status, disability and/or age (as prescribed by law).</div></section><section>Desired Candidate ProfileWHAT ARE WE LOOKING FOR?EDUCATION<ul><li>Minimum Bachelor's degree (Bac +3) in logistics, transportation, or a related field</li></ul>EXPERIENCE<ul><li>Minimum of 2 to 5 years of experience in a similar role, ideally in a transport and logistics sector</li></ul>TECHNICAL SKILLS<ul><li>Strong knowledge of road freight transportation in Morocco</li><li>Proficient in international trade regulations between Morocco and Europe</li><li>Familiarity with the specific requirements of textile goods transportation</li><li>Knowledge of transport management software and tracking systems</li><li>Proficient in Microsoft Office Suite</li><li>Fluent in French and English; Spanish is a plus</li></ul>PERSONAL & INTERPERSONAL SKILLS<ul><li>Strong organizational and follow-up skills</li><li>Responsiveness and ability to solve problems quickly</li><li>Customer service mindset and team-oriented attitude</li><li>Adaptability and flexibility in the face of change</li></ul>Please note: Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: EMAIL_ADDRESS. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar.</section>

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">بوصفه مدير تشغيل الطرق، دورك هو تنسيق حركة البضائع، مع ضمان انسيابية وكفاءة النقل. ويتضمن ذلك تخطيط المسارات المثلى، ومراقبة أداء المركبات والسائقين، وضمان الالتزام الصارم بمعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية.ماذا ستقوم به؟التخطيط والجدولة للشحنات<ul><li>تنسيق الشحنات البرية الواردة والصادرة لضمان التسليمات في الوقت المحدد.</li><li>تخطيط طرق نقل فعالة لتقليل التكاليف وأزمنة التسليم.</li><li>التعاون الوثيق مع شركات الشحن، المستودعات، والسائقين لتحسين جداول التوصيل.</li></ul>التواصل والتنسيق<ul><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين (مثل الموردين ومقدمي خدمات النقل).</li><li>الحفاظ على تواصل نشط مع شركات النقل لإدارة التأخيرات والإلغاءات والقضايا التشغيلية.</li><li>التنسيق مع أقسام مثل الشراء، والمبيعات، والمالية لتبسيط عمليات اللوجستيات.</li></ul>ماذا نقدم؟مع ثقافة حقيقية من المكافأة والاعتراف، نريد أن ينمو موظفونا ويتطوروا وأن يكونوا جزءاً من رحلتنا.لا شك أنك ستحصل على تعويض مقابل عملك الجاد والتزامك، لذا إذا كنت ترغب في العمل لدى أحد أفضل مزودي الخدمات اللوجستية في العالم، فالرجاء التواصل لاستكشاف دورك التالي.عن تومورونحن نقدر نموك المهني والشخصي. لهذا السبب نشارك العديد من فرص التطوير الوظيفي لكي تزدهر ضمن CEVA. انضم إلى CEVA لمسار مهني تحدي. منظمتنا صاحب عمل يتيح فرص متكافئة. من سياسة الشركة ألا يتم التمييز ضد أي موظف أو طلب توظيف على أساس العرق أو اللون أو العقيدة أو الأصل العرقي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحالة الزوجية أو الحالة الأسرية أو الإعاقة و/أو العمر (كما يفرضه القانون).</div></section><section>الملف المرشح المطلوبما الذي نبحث عنه؟التعليم<ul><li>حد أدنى درجة البكالوريوس (Bac +3) في اللوجستيات، النقل، أو مجال ذو صلة</li></ul>الخبرة<ul><li>حد أدنى من 2 إلى 5 سنوات خبرة في دور مماثل، ويفضل في قطاع النقل والخدمات اللوجستية</li></ul>المهارات التقنية<ul><li>معرفة قوية بنقل البضائع البرية في المغرب</li><li>إتقان اللوائح التجارية الدولية بين المغرب وأوروبا</li><li>الألفة بمتطلبات نقل السلع النسيجية</li><li>معرفة ببرامج إدارة النقل وأنظمة التتبع</li><li>الإلمام بحزمة Microsoft Office</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية؛ الإسبانية إضافة</li></ul>المهارات الشخصية والتعامل مع الآخرين<ul><li>مهارات تنظيمية ومتابعة قوية</li><li>الاستجابة والقدرة على حل المشكلات بسرعة</li><li>اتجاه لخدمة العملاء وروح فريق</li><li>القدرة على التكيف والمرونة في مواجهة التغيير</li></ul>يرجى ملاحظة: تشمل عمليات توظيف CEVA Logistics الشرعية الاتصال بالمرشحين عبر الشبكات المهنية المعترف بها، مثل LinkedIn أو عبر بريد إلكتروني رسمي للشركة: EMAIL_ADDRESS. نوصي بعدم الرد على العروض التجارية غير المطلوبة ومن أشخاص لا تعرفهم.</section>

Bayt

Responsable Parc et Logistique

On-site - Morocco 30 June 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Rejoignez SOGEA Maroc ! Nous recrutons un(e) Responsable Parc et Logistique rattaché(e) à la Direction Matériel, pour jouer un rôle clé dans la performance logistique de nos projets. Rattaché(e) à la direction logistique, le/la Responsable Parc et Logistique a pour mission d’assurer la disponibilité des matériels et équipements nécessaires aux projets tout en optimisant les coûts associés.  À ce titre, vous serez amené(e) à : - Contrôler et prévoir les niveaux de stocks en produits et pièces et ajuster le plan d'approvisionnement pour prévenir les ruptures; - Superviser la performance globale des activités de gestion de parc (stocks, manutention, expédition) en lien avec les objectifs de coût, de sécurité et de disponibilité; - Identifier et déployer des leviers d’optimisation des coûts logistiques et proposer des actions d’amélioration continue; - Gérer les relations avec les transporteurs : sélection, négociation des prestations et suivi des performances; - Élaborer et communiquer des reportings de performance logistique; - Assurer le suivi administratif des équipements : pointages, préfacturation, facturation et planning d’utilisation; - Garantir la conformité documentaire des matériels (certificats, VGP, état, maintenance) avant leur mise à disposition sur chantier; -Encadrer et développer les compétences des équipes logistiques. - Formation Bac+5 en logistique ou domaine équivalent; - Expérience de 5 à 8 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur BTP; - Maîtrise des processus de gestion de parc, de stocks et de transport; - Compétences avérées en optimisation des coûts logistiques et en amélioration continue; - Bonne capacité d’analyse, de pilotage de la performance et de gestion des priorités Leadership confirmé avec aptitude à accompagner et faire monter en compétences une équipe; - Aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs (chantier, fournisseurs, transporteurs); Rejoindre Sogea Maroc, c’est : - S’investir au sein d’une entreprise qui œuvre depuis plus d’un siècle pour développer des ouvrages et des infrastructures innovants atteignant un très haut niveau de performance ; - Intégrer des équipes d’experts ; - S’offrir de belles perspectives professionnelles. Rejoignez-nous et vivez une véritable aventure humaine ! Entity SOGEA MAROC , filiale de SOGEA SATOM, société du groupe VINCI, acteur majeur du marché marocain de la construction. SOGEA MAROC présente depuis 1922, est l'entreprise de référence dans les métiers de l'hydraulique, de l'ouvrage d'art, du génie civil industriel et du bâtiment. Chez SOGEA MAROC, la vision de la réussite est avant tout globale et ne se limite pas uniquement aux aspects économiques. Dans l'optique d'atteindre la performance globale, nous sommes engagés dans une démarche conduite par notre Groupe, pour créer de la valeur à long terme, principalement pour nos collaborateurs. Nous sommes profondément convaincus que « nos meilleurs ambassadeurs sont nos collaborateurs ». Partant de ce principe, nous travaillons à développer la motivation en interne afin que nos talents soient fiers d'appartenir à SOGEA MAROC. Cette démarche favorise également l'attractivité de notre entreprise et facilite l'intégration de nouveau talent. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> انضم إلى سوجيا المغرب! نحن نوظف/ن وظائف مسؤول Parc وLogistique مرتبط بـإدارةالمعدات، للدور دور رئيسي في أداء اللوجستيات مشاريعنا. مرتبط بإدارة اللوجستيات، مهمة مسؤول Parc وLogistique هي ضمان توافر المعدات والأجهزة اللازمة للمشاريع مع تحسين التكاليف المرتبطة. ووفقاً لذلك، ستتولى/تتولين: - التحكم في مستويات المخزون والتنبؤ بها من المنتجات والقطع وتعديل خطة التزويد لمنع الانقطاعات؛ - الإشراف على الأداء العام لأنشطة إدارة الحِرَف (المخزون، المناولة، الشحن) بما يتماشى مع أهداف التكلفة والسلامة والتوافر؛ - تحديد ونشر محركات تحسين التكلفة اللوجستية واقتراح إجراءات التحسين المستمر؛ - إدارة العلاقات مع الناقلين: الاختيار، تفاوض الخدمات ومتابعة الأداء؛ - إعداد وتوصيل تقارير الأداء اللوجستي؛ - متابعة الإجراءات الإدارية للمعدات: التثبيتات، ما قبل الفوترة، الفوترة وتخطيط الاستخدام؛ - ضمان الامتثال الوثائقي للمعدات (الشهادات، VGP، الحالة، الصيانة) قبل وضعها في الخدمة في الموقع؛ - توجيه وتطوير مهارات فرق الخدمات اللوجستية. - شهادة بكالوريوس+5 في اللوجستيات أو مجال مكافئ؛ - خبرة من 5 إلى 8 سنوات في وظيفة مماثلة، ويفضل في قطاع البناء والتشييد؛ - إجادة عمليات إدارة الحِرَف، المخزون والنقل؛ - مهارات مثبتة في تحسين تكلفة اللوجستيات والتحسين المستمر؛ - قدرة تحليلية جيدة، قيادة الأداء وتحديد الأولويات قيادة معتمدة مع قدرة على دعم ورفع كفاءة فريق؛ - سهولة في التواصل والتفاعل مع مختلف الأطراف (الموقع، المزودون، الناقلون); الانضمام إلى سوجيا المغرب يعني: - الاستثمار في شركة تعمل منذ أكثر من قرن لتطوير منشآت وبنى تحتية مبتكرة تصل إلى مستوى أداء عالٍ جداً؛ - الانضمام إلى فرق من الخبراء؛ - امتلاك آفاق مهنية رائعة. انضموا إلينا واختبروا مغامرة إنسانية حقيقية! الجهة SOGEA MAROC , شركة تابعة لـ SOGEA SATOM، إحدى شركات مجموعة VINCI، لاعب رئيسي في سوق البناء المغربي. تأسست SOGEA MAROC عام 1922، وهي الشركة المرجعية في مجالات الهيدروليك، وأعمال الهندسة الإنشائية، والهندسة المدنية الصناعية والبناء. عند SOGEA MAROC، الرؤية للنجاح هي رؤية شاملة أساسها القيمة الشاملة وليست محصورة بالجوانب الاقتصادية فحسب. من منطلق تحقيق الأداء الشامل، نحن ملتزمون بسعي تقوده مجموعتنا لخلق قيمة على المدى الطويل، أساساً لموظفينا. نحن مقتنعون أن «أفضل سفراء لنا هم موظفونا». بناءً على هذا المبدأ، نعمل على تعزيز الدافع داخلياً بحيث يفخر مواهبنا بالانتماء إلى SOGEA MAROC. كما تعزز هذه الخطوة جاذبية شركتنا وتسهِّل دمج المواهب الجديدة. </div>

Naukri Gulf

Quality & Safety Supervisor

On-site - Morocco - Boulemane 12 June 2026

Research & Development

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Designs, develops, implements and improves quality assurance programs, product quality standards, and quality plans, in collaboration with the Engineering, Operations, and Supply Chain functions. Advises and consults plant management on all quality-related issues. Provides training, coaching and mentoring regarding product quality standards, quality plans and company Quality System (QS) application use. Performs periodic testing and documents results for certification and compliance purposes. Develops reports, files and other administrative paperwork in support of quality plans and systems. Interacts with customers and suppliers to aid in resolution of major quality issues. Leads issue-related projects and assists plant with establishing effective corrective actions. Monitors adherence to established quality standards, recommending changes as needed. Supports continuous process improvement initiatives and incorporates Lean Manufacturing principles. Ensures the maintenance/revision of relevant documentation. Assists with designing, implementing, maintaining, auditing and improving plant-wide Quality Management Systems. Administers, supports and utilizes the QS applications software as a system administrator. Monitors the effective use of the various QS applications. Communicates goals and objectives, applies company policy, staffs, trains, coaches, recommends salary increases, ensures positive colleague relations and reviews the performance of colleagues. Performs other duties as assigned.</div></section><section>Desired Candidate ProfileTypically possesses a Bachelor's degree (or equivalent) and 4-8 years of relevant experience. Experience with training and providing leadership to colleagues. Knowledge and Skills Possesses in-depth experience with quality/assurance control in a high-volume production setting. Demonstrates excellent written and oral communication skills. Possesses excellent project management skills. Ability to work with testing equipment and maintain accurate documentation records. Demonstrates high degree of motivation and is analytical and results-oriented. Knowledge of ISO, Total Quality Management, Lean tools, and statistical techniques is a plus. Quality/engineering certifications are a plus. Prior knowledge of applicable federal, state, and local regulations is a plus. Travel may be required.</section>

Naukri Gulf

Supervisor-Guest Relations

On-site - Morocco - Boulemane 15 June 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph"><div> POSITION SUMMARY Respond to any questions from guests and follow up with guests to ensure their requests have been met to their satisfaction. Take and confirm reservations and cancellations. Supply guests with information regarding property amenities, services, room features, and local areas of interest and activities. Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., spa services, transportation, religious services, babysitting, financial services, business center services, interpretation services, reservations, dry cleaning, entertainment/sporting events, shopping) by making arrangements or identifying appropriate providers. Contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest requests. Collaborate with management to develop and carry-out ideas and procedures and set goals to continuously improve department performance. Assign and ensure work tasks are completed on time and that they meet appropriate quality standards. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None </div> <div> </div> </div></section>

Naukri Gulf

Customer Service Supervisor

On-site - Morocco - Marrakech 4 June 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Who are we?  Concentrix is an international company present in more than 70 countries. We excel in improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative, and innovative environment. Mission: Reporting to the project manager, your responsibilities will include: <ul> <li>Ensure the achievement of qualitative and quantitative objectives</li> <li>Ensuring compliance with the client's and Concentrix's quality processes and standards</li> <li>Provide regular activity reports to the client and top management</li> <li>Managing and leading a team of customer advisors: coaching, holding regular individual meetings and team meetings, implementing support plans for low performers...</li> <li>Analyze individual and collective performance indicators to identify areas for improvement and implement corrective actions.</li> <li>Ensure the availability of the resources and means of production necessary to maintain the flows</li> <li>Managing turnover and absenteeism, and implementing the necessary action plans</li> <li>Provide administrative support for your team (leave, absences, lateness)</li> <li>Alerting to problems that could impact production</li> <li>managing production incidents</li> </ul> What we offer you At Concentrix, we prioritize the development and well-being of our talent. Here are the benefits we offer to recognize your contribution: <ul> <li>Opportunities for growth, in an ethical and equitable manner</li> <li>Opportunities for professional development</li> <li>An attractive compensation package including a periodic performance bonus</li> <li>Exceptional employee benefits:<ul> <li>Health insurance</li> <li>Supplementary pension after one year of seniority in the company and subscription</li> <li>Reduced-price catering service</li> <li>Gym with on-site personal trainer. Access is free (this benefit is valid at locations with a gym).</li> <li>Possibility of enrollment in the company crèche (valid at sites that have one) or crèche subsidy</li> </ul> </li> </ul> Profile : <ul> <li>You have 1 year of experience as a call center manager</li> <li> <div>You have a perfect command of French and English, both written and spoken.</div> </li> <li>You possess the analytical skills to understand and guide the achievement of objectives</li> <li>You have a sense of anticipation and are focused on customer satisfaction and solutions.</li> <li>You are organized and meticulous.</li> <li>You are known for your interpersonal skills.</li> <li>You have a good sense of listening</li></ul></div></section>

Naukri Gulf

Supervisor

On-site - Morocco - Boulemane 22 June 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">POSITION SUMMARY Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None</section>

Naukri Gulf

Supervisor

On-site - Morocco - Boulemane 22 June 2026

Sales

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None</section>

Naukri Gulf

Security Supervisor

On-site - Morocco - Boulemane 22 June 2026

Security & Safety

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">POSITION SUMMARY Patrol all areas of the property; secure rooms; assist guests with room access. Conduct emergency response drills, daily physical hazard/safety inspections, investigations, interviews, and key control audit. Monitor Closed Circuit Televisions and alarm systems. Authorize, monitor, and document access to secured areas. Assist guests/employees during emergency situations. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Gather information and complete reports. Maintain confidentiality of reports/documents, release information to authorized individuals. Defuse disturbances in accordance with company policies and procedures. Resolve safety hazard situations. Handle all interruptions and complaints. Escort unwelcome persons from the property. Ensure compliance with alcoholic beverage control laws. Call for assistance using proper code responses. Provide proper paperwork to employees. Assist management in training, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</div></section><section>Desired Candidate ProfileEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None</section>

Bayt

Front Office Supervisor

On-site - Morocco 10 June 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor. En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/. Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS Description du poste Le Superviseur Front Office assure la supervision opérationnelle quotidienne de la réception afin de garantir un accueil chaleureux, un service client de qualité et le respect des standards de l’établissement. Il coordonne l’équipe Front Office durant son shift, veille au bon déroulement des opérations d’arrivée et de départ des clients, traite les demandes et réclamations, et contribue à l’optimisation de l’expérience client ainsi qu’à l’atteinte des objectifs opérationnels et financiers du département Rooms. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES 1. Supervision des opérations Front Office <ul><li>Superviser le bon déroulement des opérations quotidiennes de la réception.</li><li>Assurer une qualité de service conforme aux standards LQA, de l’hôtel et de la marque Fairmont.</li><li>Contrôler les procédures de check-in, check-out, facturation et encaissement.</li><li>Veiller à la bonne gestion des réservations, attributions de chambres et rooming.</li><li>Assurer une communication fluide entre les différents départements opérationnels.</li></ul>2. Expérience et satisfaction client <ul><li>Accueillir les clients VIP et assurer un suivi personnalisé.</li><li>Gérer les demandes, incidents et réclamations clients avec professionnalisme.</li><li>Anticiper les besoins des clients afin d’offrir une expérience mémorable.</li><li>Veiller à l’application des standards de qualité et de service.</li><li>Suivre les commentaires clients et contribuer à l’amélioration continue.</li></ul>3. Gestion et encadrement de l’équipe <ul><li>Encadrer, motiver et accompagner les Réceptionnistes, Agents Guest Relation et Night Auditors.</li><li>Organiser la répartition des tâches pendant le shift.</li><li>Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux Heartists.</li><li>Veiller au respect des procédures internes, de la discipline et des standards de présentation.</li><li>Assurer les briefings opérationnels de début de shift.</li></ul>4. Contrôle administratif et financier <ul><li>Vérifier les encaissements, fonds de caisse et rapports journaliers.</li><li>Contrôler l’exactitude des données dans le PMS.</li><li>Assurer le suivi des no-shows, late check-outs et procédures de facturation.</li><li>Participer à l’optimisation du revenu en appliquant les techniques d’upselling.</li><li>Préparer les rapports opérationnels demandés par la hiérarchie.</li></ul>5. Coordination opérationnelle <ul><li>Assurer la liaison avec les départements Housekeeping, Réservations, Conciergerie, F&B et Technique.</li><li>Assurer la transmission des consignes entre les shifts.</li><li>Veiller au respect des règles de sécurité et procédures d’urgence.</li></ul> Qualifications Compétences techniques <ul><li>Maîtrise des opérations Front Office.</li><li>Bonne connaissance des standards hôteliers de luxe.</li><li>Maîtrise des logiciels PMS (Opera Cloud, etc.).</li><li>Bonne gestion des situations difficiles et réclamations clients.</li><li>Connaissances en facturation et procédures de caisse.</li></ul>Compétences comportementales <ul><li>Leadership et esprit d’équipe.</li><li>Sens élevé du service client.</li><li>Excellente communication.</li><li>Sens de l’organisation et gestion des priorités.</li><li>Capacité à travailler sous pression.</li><li>Présentation professionnelle et attitude positive.</li></ul> Informations supplémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. </div>

Bayt

Room Controller

On-site - Morocco 17 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. ESSENTIAL FUNCTIONS <ul><li>Assigning rooms for all arrivals, with considerations of the estimated time of arrivals, personal guest preferences and stay history. Special focus on Elite guests and other VIP guests  </li></ul> <ul><li>Handling and managing “Queue” Rooms </li><li>Coordinating with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in </li><li>Running daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy </li><li>Keeping track of changes on room status (e.g., early check-out, late check-out, room transfer, unexpected stay over) for Housekeeping </li><li>Working closely with Reservations department to get the Arrival time  </li></ul> <ul><li>Assigning Group arrivals and updating the group resume. </li><li>Clearing departures and back to back rooms Reviewing and preparing for early check-ins, express and late check-out requests from guests and providing guidance to teams based on occupancy and arrival patterns </li><li>Liaise with Housekeeping to prepare showrooms for sales & marketing needs </li><li>Communicate with Finance Department for any pending account, Open Folio, PM and follow up with any pending payment. </li><li>Raising the manual requisition and Birchstress PO/REQ </li></ul> <ul><li>Maintains inventory of the department stationary at the end of the month for proper stock keeping and usage.  </li><li>Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms. </li><li>Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. Arranges for luggage to be delivered to guest room. Issues correct keys to the guest. </li><li>Checks out guest at end of stay. Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest. Settles bill accurately through credit card or cash transaction. </li><li>Resolves customer complaints, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interaction with guest will be in person and by phone.  </li></ul> <ul><li>Maintains a balanced bank assigned by the hotel. Makes change, cashes checks, and exchanges foreign currency. Reconciles all transactions at the close of each shift of both own and the Guest Relations Officer. </li></ul> <ul><li>Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.  </li><li>Accepts reservations, changes and cancellations in the absence of Reservations Department Staff. Makes confirmation for guest with regards to their booking </li></ul> <ul><li>Can answer guest calls and direct them appropriately in the absence of a Communications Operator.  </li></ul> <ul><li>Must be familiar with Four Seasons Hotels & Resorts standard training manual and service culture.  </li><li>Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms.  </li></ul> NON-ESSENTIAL FUNCTIONS <ul><li>All information should be in confidential. </li><li>Set up good relationship with all the department of the hotel, and keep smooth working  </li></ul> <ul><li>Ensures high standards of personal presentation and grooming. </li></ul> <ul><li>Exercises responsible behavior at all times and positively representing the hotel and Four Seasons. </li></ul> <ul><li>Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. </li></ul> <ul><li>Assists with responsibilities and duties in the absence of or due to heavy volume in the areas of the Concierge, Bell Staff, Business Center, Executive Club and lobby coverage.  </li></ul> <ul><li>Works closely with Bell Staff to ensure smooth handling of guest luggage, deliveries and special requests. Ensures the driveway are well maintained and properly manned at all times.  </li><li>Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. </li></ul> KNOWLEDGE AND SKILLS. Education <ul><li>College graduate or Certificate in Hotel Management. </li></ul> Experience  <ul><li>Minimum one year working experience in similar 5-star hotel OR minimum two year working experience as Front Desk Guest Relations Officer  </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: تتمثل Four Seasons بفضل فريقنا. نحن تجمع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا البعض كما نحب أن يُعاملونا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، تبقى معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا. حول الموقع: يغمرك الضوء الطبيعي، فندقنا المطل على البحر يتدلى من منحدر نحو الأطلسي. جالسًا على شاطئ يبعد فقط 10 دقائق من قلب مدينة الدار البيضاء الأكبر والأكثر حيوية في المغرب، وجهات النظر الواسعة التي ستجدها من شرفتك الخاصة ستلبي بسهولة السمعة الرومانسية السابقة لمدينة الدار البيضاء. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني حديث ومطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا أن نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءاً بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة فوراً في Bleu. يوفر ملاذنا على المحيط أجواء منتجع على بُعد دقائق من المناطق التجارية الرئيسية ومعالم المدينة الثقافية، وافتتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للأطعمة والمشروبات بما في ذلك مطعم للمشويات والمأكولات البحرية، ولوبي حديث فخم يقدم أوقات الشاي الفاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشـواء الأحد، ومسبح خارجي مع كابانات خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تكرِّم تقنيات الجمال السلفية وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa. الوظائف الأساسية S <ul><li>تعيين غرف لجميع الوافدين، مع مراعاة وقت الوصول المتوقع وتفضيلات الضيف وتاريخ الإقامة. تركيز خاص على ضيوف النخبة وغيرهم من الضيوف VIP  </li></ul> <ul><li>التعامل وإدارة غرف

Residential supervisor Jobs

IT Supervisor

Concierge Supervisor

Atlassian Administrator

Guest Experience Supervisor

Supervisor

Supervisor

Ocean Operations Administrator

Road Operation Administrator

Ocean Operations Administrator

Ocean Operations Administrator

Road Operation Administrator

Responsable Parc et Logistique

Quality & Safety Supervisor

Supervisor-Guest Relations

Customer Service Supervisor

Supervisor

Supervisor

Security Supervisor

Front Office Supervisor

Room Controller

Site Owners

Employers

Job Seekers

Residential supervisor Jobs

Receive email alerts for Residential supervisor Jobs jobs