Sales Jobs in Morocco (September2026)

Bayt

Service Point Advisor

On-site - Morocco 4 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express ABOUT THE ROLE :Deliver a high level of customer service at the Service Point, ensuring excellent customer experience while promoting DHL products and services, and contributing to revenue and shipment targets achievement. YOUR TASKS :<ul><li>Act as a brand ambassador for DHL, providing professional, friendly and courteous service to all customers.</li><li>Handle walk-in customers efficiently, ensuring immediate attention and response to their shipping needs.</li><li>Promote and sell DHL products and value-added services to achieve revenue and shipment targets.</li><li>Build and maintain strong relationships with new and existing customers, including local stakeholders (e.g. mall management).</li><li>Follow up on customer enquiries and ensure accurate information is provided on services, pricing, transit times and documentation requirements.</li><li>Manage customer complaints effectively and implement corrective actions to avoid recurrence.</li><li>Ensure compliance with Service Point procedures and GSOP standards, including safety and operational processes.</li><li>Maintain accurate daily operations including shipment processing, manifesting and CIA checks.</li><li>Ensure proper handling and reconciliation of cash, including float management and CAA compliance.</li><li>Maintain Service Point readiness by ensuring availability of supplies, equipment and proper functioning of tools.</li><li>Identify opportunities to improve customer experience, processes and service quality.</li><li>Contribute to achieving KPIs such as NPA, revenue targets (RPD / SPD) and year-on-year growth objectives.</li><li>Work collaboratively with internal teams to ensure seamless service delivery and customer satisfaction.</li></ul>YOUR PROFILE :Minimum Bac +2 or equivalent qualification. Strong customer service orientation with a passion for delivering excellent customer experience. Good command of French, spoken and written. Good organizational skills with ability to manage priorities and workload effectively. Ability to work under pressure in a fast-paced and time-sensitive environment. Strong interpersonal and communication skills. Good knowledge of service industry practices; logistics or international business knowledge is an advantage. Presentable, professional and customer-focused attitude. Competencies: Problem Solving: Takes ownership of customer enquiries and provides effective solutions. Customer Orientation: Builds long-term relationships and ensures customer satisfaction. Planning & Organizing: Manages daily tasks efficiently to meet operational and sales targets. Results Orientation: Focuses on achieving revenue, shipment and service KPIs. Teamwork: Works collaboratively and contributes to a positive team environment. Communication: Communicates clearly and effectively with customers and internal stakeholders. Attention to Detail: Ensures accuracy in transactions, documentation and cash handling </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> أنت تسعى للجودة والخدمة الرائعة. هذا سيُحسن حياة عملائنا. هل تريد أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟ شركة كانت رائدة في التسليم عبر الحدود في عام 1969 وهي الآن نشطة في أكثر من 220 بلداً وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا مزيداً من الناس، ستكون الحياة على كوكبنا أفضل. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة، قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من أعضائنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص ذوي الدافعية، وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express عن الدور :تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء في نقطة الخدمة، مع ضمان تجربة عميل ممتازة مع الترويج لمنتجات DHL وخدماتها، والمساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات والشحن. مَهامّك :<ul><li>التصرف كسفير علامة DHL، وتقديم خدمة مهنية وودودة ولبقة لجميع العملاء.</li><li>التعامل مع العملاء القادمين بفاعلية، لضمان الانتباه الفوري والاستجابة لاحتياجات الشحن.</li><li>الترويج لمنتجات DHL وخدمات القيمة المضافة وبيعها لتحقيق أهداف الإيرادات والشحن.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء الجدد والحاليين، بما في ذلك أصحاب المصلحة المحليين (مثلاً إدارة المركز التجاري).</li><li>متابعة استفسارات العملاء والتأكد من توفير معلومات دقيقة عن الخدمات والأسعار وأوقات العبور والمتطلبات الوثائقية.</li><li>إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتجنب الوقوع في التكرار.</li><li>التأكد من الامتثال لإجراءات Service Point ومعايير GSOP، بما في ذلك السلامة والعمليات التشغيلية.</li><li>الحفاظ على عمليات يومية دقيقة بما في ذلك معالجة الشحنات، والتوثيق، وفحوص CIA.</li><li>التأكد من التعامل الصحيح مع النقد والتسوية، بما في ذلك إدارة الخلط والامتثال لCAA.</li><li>الحفاظ على جاهزية نقطة الخدمة من خلال تأمين توفر اللوازم والمعدات ووظائف الأدوات بشكل صحيح.</li><li>تحديد الفرص لتحسين تجربة العملاء والعمليات وجودة الخدمة.</li><li>المساهمة في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية مثل NPA، وأهداف الإيرادات (RPD / SPD) ونمو سنوي.</li><li>العمل بتعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلس ورضا العملاء.</li></ul>ملفك الشخصي :حد أدنى Bac +2 أو تأهيل معادل. توجه قوي لخدمة العملاء مع شغف بتقديم تجربة عميل ممتازة. إجادة اللغة الفرنسية بطلاقة شفوياً وكتابة. مهارات تنظيمية جيدة مع القدرة على إدارة الأولويات والعبء العمل بشكل فعال. القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وتوقيت حساس. مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية. معرفة جيدة بممارسات صناعة الخدمات؛ ويفضل معرفة اللوجستيات أو الأعمال الدولية. سلوك أنيق ومهني وتركیزی على العميل. الكفاءات: حل المشكلات: يتحمل مسؤولية استفسارات العملاء ويقدم حلولاً فعالة. توجه نحو العميل: يبني علاقات طويلة الأجل ويضمن رضا العميل. التخطيط والتنظيم: يدير المهام اليومية بفعالية لتحقيق الأهداف التشغيلية والمبيعات. نتائج مركّز: يركز على تحقيق الإيرادات ومؤشرات الخدمة والشحن. العمل ضمن فريق: يعمل بتعاون ويساهم في بيئة فريق إيجابية. التواصل: يتواصل بوضوح وفعالية مع العملاء وأصحاب المصالح الداخليين. الانتباه إلى التفاصيل: يضمن الدقة في المعاملات والوثائق والتعامل النقدي

Full Time DHL jobs

Service Point Advisor

On-site - Morocco - Grand Casablanca 3 July 2026

<div>YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.Would you like to become part of the world's most international company in the world?A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet.Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express<hr Segoe UI"; font-size: 14px;"><h2 Segoe UI";">ABOUT THE ROLE :</h2>Deliver a high level of customer service at the Service Point, ensuring excellent customer experience while promoting DHL products and services, and contributing to revenue and shipment targets achievement.<hr Segoe UI"; font-size: 14px;"><h2 Segoe UI";">YOUR TASKS :</h2><ul Segoe UI"; font-size: 14px;"><li>Act as a brand ambassador for DHL, providing professional, friendly and courteous service to all customers.</li><li>Handle walk-in customers efficiently, ensuring immediate attention and response to their shipping needs.</li><li>Promote and sell DHL products and value-added services to achieve revenue and shipment targets.</li><li>Build and maintain strong relationships with new and existing customers, including local stakeholders (e.g. mall management).</li><li>Follow up on customer enquiries and ensure accurate information is provided on services, pricing, transit times and documentation requirements.</li><li>Manage customer complaints effectively and implement corrective actions to avoid recurrence.</li><li>Ensure compliance with Service Point procedures and GSOP standards, including safety and operational processes.</li><li>Maintain accurate daily operations including shipment processing, manifesting and CIA checks.</li><li>Ensure proper handling and reconciliation of cash, including float management and CAA compliance.</li><li>Maintain Service Point readiness by ensuring availability of supplies, equipment and proper functioning of tools.</li><li>Identify opportunities to improve customer experience, processes and service quality.</li><li>Contribute to achieving KPIs such as NPA, revenue targets (RPD / SPD) and year-on-year growth objectives.</li><li>Work collaboratively with internal teams to ensure seamless service delivery and customer satisfaction.</li></ul><hr Segoe UI"; font-size: 14px;"><h2 Segoe UI";">YOUR PROFILE :</h2>Minimum Bac +2 or equivalent qualification. Strong customer service orientation with a passion for delivering excellent customer experience. Good command of French, spoken and written. Good organizational skills with ability to manage priorities and workload effectively. Ability to work under pressure in a fast-paced and time-sensitive environment. Strong interpersonal and communication skills. Good knowledge of service industry practices; logistics or international business knowledge is an advantage. Presentable, professional and customer-focused attitude.Competencies: Problem Solving: Takes ownership of customer enquiries and provides effective solutions. Customer Orientation: Builds long-term relationships and ensures customer satisfaction. Planning & Organizing: Manages daily tasks efficiently to meet operational and sales targets. Results Orientation: Focuses on achieving revenue, shipment and service KPIs. Teamwork: Works collaboratively and contributes to a positive team environment. Communication: Communicates clearly and effectively with customers and internal stakeholders. Attention to Detail: Ensures accuracy in transactions, documentation and cash handling</div>

<div>أنت تسعى للجودة والخدمة الرائعة. هذا سيحسن حياة عملائنا.هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر دولية في العالم؟شركة رائدة في التوصيل السريع عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا مزيداً من الناس، ستتحسن الحياة على كوكبنا.انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والناس المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express<hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";">حول الدور :</h2>تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء عند نقطة الخدمة، مع ضمان تجربة عملاء ممتازة مع الترويج لمنتجات DHL وخدماتها، والمساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات والشحن.<hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";">مهامك :</h2><ul style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><li>كن سفير علامة DHL، تقديم خدمة مهنية وودودة ومهذبة لجميع العملاء.</li><li>التعامل مع العملاء المتواجدين بسرعة وكفاءة، مع ضمان الانتباه الفوري والاستجابة لاحتياجاتهم في الشحن.</li><li>الترويج وبيع منتجات DHL والخدمات ذات القيمة المضافة لتحقيق أهداف الإيرادات والشحن.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الجدد والقائمين، بمافي ذلك أصحاب المصلحة المحليين (مثلاً إدارة المركز التجاري).</li><li>متابعة استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والأسعار وأوقات النقل ومتطلبات الوثائق.</li><li>إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتجنب التكرار.</li><li>التأكد من الامتثال لإجراءات نقطة الخدمة ومعايير GSOP، بما في ذلك السلامة والعمليات التشغيلية.</li><li>الحفاظ على عمليات يومية دقيقة بما في ذلك معالجة الشحن، والتعبئة والتدقيقات CIA.</li><li>ضمان التعامل الصحيح مع النقد والتسوية، بما في ذلك إدارة النقد والامتثال لـ CAA.</li><li>الحفاظ على جاهزية نقطة الخدمة من خلال توفير الإمدادات والمعدات وضمان عمل الأدوات بشكل صحيح.</li><li>تحديد الفرص لتحسين تجربة العملاء والعمليات وجودة الخدمة.</li><li>المساهمة في تحقيق مؤشرات الأداء مثل NPA وأهداف الإيرادات (RPD / SPD) ونمو عام سنوي.</li><li>العمل بالتعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة ورضا العملاء.</li></ul><hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";">ملفك الشخصي :</h2>على الأقل شهادة Bac +2 أو ما يعادلها. توجه قوي لخدمة العملاء بشغف في تقديم تجربة عملاء ممتازة. إجادة اللغة الفرنسية بطلاقة شفوية وكتابة. مهارات تنظيمية جيدة مع القدرة على إدارة الأولويات والعبء العملي بفاعلية. القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة وذات حساسية زمنية. مهارات تواصل وتفاعل قوية. معرفة جيدة بممارسات صناعة الخدمات؛ المعرفة باللوجستيات أو الأعمال الدولية تعتبر ميزة. مظهر مهني وتوجه مركّز على العملاء.الكفاءات: حل المشكلات: يتحمل مسؤولية استفسارات العملاء ويقدم حلولاً فعالة. توجه نحو العميل: يبني علاقات طويلة الأمد ويضمن رضا العملاء. التخطيط والتنظيم: يدير المهام اليومية بكفاءة لتحقيق أهداف التشغيل والمبيعات. تركيز على النتائج: يركز على تحقيق الإيرادات ومؤشرات الشحن والخدمة. العمل الجماعي: يعمل بتعاون ويساهم في بيئة فريق إيجابية. الاتصال: يتواصل بوضوح وفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين. الانتباه للتفاصيل: يضمن الدقة في المعاملات والوثائق والتعامل مع النقد</div>

Naukri Gulf

SME Data (H/F) SQLI

On-site - Morocco - Rabat 13 July 2026

Information Technology

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Job Description <div> We are looking for a Data Expert to join our team and play a strategic role in the management, analysis, and use of our data. As a Data Expert, you will be the technical point of contact for all data management issues within the company, ensuring data quality, security, and compliance while enabling its optimal use by business teams. Responsibilities <ul> <li> Data architecture and governance : Design and implement robust and scalable data architectures, ensuring clear and effective data governance across the organization.</li> <li> Data quality management : developing and implementing processes and tools to ensure the quality, consistency and reliability of data at each stage of its lifecycle.</li> <li> Data modeling : Create data models adapted to the needs of the business, ensuring their alignment with strategic objectives.</li> <li> Advanced data analysis and exploitation : Analyze large datasets to extract relevant insights that support strategic decision-making. Design and implement dashboards and reports to facilitate business analysis.</li> <li> Security and compliance : Ensure compliance of data management practices with current regulations (GDPR, etc.), and implement robust security protocols to protect sensitive data.</li> <li> Support for business teams : Working closely with operational, marketing, sales, etc. teams to understand their data needs and provide them with suitable solutions.</li> <li> Process optimization : Propose continuous improvements to data management processes, using the latest available technologies to maximize efficiency and reduce costs.</li> <li> Technology watch : Staying at the forefront of trends in data management, Big Data, AI and analytics to anticipate developments and provide innovative solutions.</li> <li> Training and awareness : Train and raise awareness among employees regarding data management, data quality and information security within the company.</li></ul></div></div></section><section>Desired Candidate ProfileQualifications <div> Required skills <ul> <li> Expertise in data management : In-depth knowledge of best practices in data management, governance, data quality and security.</li> <li> Data management tools : Proficiency in data management tools (ETL, Data Warehousing, Data Lakes), as well as Business Intelligence solutions (Power BI, Tableau, etc.).</li> <li> Data modeling skills : Knowledge of data modeling methodologies (e.g. relational, dimensional modeling).</li> <li> Data analysis skills : Experience with analytical tools and statistical techniques for data analysis (Python, R, SQL, etc.).</li> <li> Knowledge of databases : Proficiency in relational (SQL Server, Oracle, MySQL) and non-relational (NoSQL) database management systems.</li> <li> Knowledge of Big Data technologies : Experience with Big Data platforms (Hadoop, Spark, etc.) and large-scale data processing tools.</li> <li> Data compliance and security : Knowledge of data security standards and legal compliance, in particular the GDPR.</li> <li> Technical English : Good command of spoken and written English to interact with international teams and consult documentation.</li> </ul> Desired profile <ul> <li>Bac +5 degree in computer science, data science, engineering or equivalent.</li> <li> Minimum 5-7 years experience in data management, with specific experience in data governance, quality and analysis.</li> <li> Data Management certification (DAMA, CDMP, etc.) or equivalent, a plus.</li> <li>Solid experience in managing complex data projects in a dynamic environment.</li> <li>Strong ability to transform technical challenges into solutions tailored to business needs.</li> <li>Excellent communication and presentation skills, with the ability to simplify technical concepts for non-technical stakeholders.</li> <li> Analytical and problem-solving skills , with the ability to identify opportunities for continuous improvement.</li> </ul> Strengths <ul> <li>Experience in integrating data from various sources (internal applications, APIs, external data).</li> <li>Knowledge of AI and machine learning tools applied to data.</li> <li> Experience with Data Governance tools (Collibra, Alation, Informatica, etc.).</li> <li>Experience in team management or technical mentoring.</li></ul></div></section>

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class=\"paragraph\">الوصف الوظيفي <div> نبحث عن خبير بيانات للانضمام إلى فريقنا وللقيام بدور استراتيجي في إدارة البيانات وتحليلها واستخدامها. كخبير بيانات، ستكون نقطة الاتصال الفنية لجميع قضايا إدارة البيانات داخل الشركة، مع ضمان جودة البيانات وأمنها والامتثال مع تمكين استخدامها الأمثل من قبل فرق الأعمال. المسؤوليات <ul> <li> هندسة البيانات والحوكمة : تصميم وتنفيذ هياكل بيانات قوية وقابلة للتوسع، وضمان حوكمة بيانات واضحة وفعالة عبر المؤسسة.</li> <li> إدارة جودة البيانات : تطوير وتنفيذ عمليات وأدوات لضمان جودة واتساق وموثوقية البيانات في كل مرحلة من دورة حياتها.</li> <li> نمذجة البيانات : إنشاء نماذج بيانات تتناسب مع احتياجات الأعمال مع ضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية.</li> <li> تحليل البيانات المتقدم والاستغلال : تحليل مجموعات بيانات كبيرة لاستخراج رؤى ذات صلة تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. تصميم وتنفيذ لوحات معلومات وتقارير لتسهيل تحليل الأعمال.</li> <li> الأمن والامتثال : ضمان الامتثال لممارسات إدارة البيانات مع الأنظمة الحالية (GDPR، وغيرها)، وتنفيذ بروتوكولات أمان قوية لحماية البيانات الحساسة.</li> <li> دعم فرق الأعمال : العمل عن كثب مع فرق التشغيل والتسويق والمبيعات لفهم احتياجاتهم من البيانات وتقديم الحلول المناسبة لهم.</li> <li> تحسين العمليات : اقتراح تحسينات مستمرة لعمليات إدارة البيانات، باستخدام أحدث التقنيات المتاحة لتعظيم الكفاءة وتقليل التكاليف.</li> <li> متابعة التكنولوجيا : البقاء في طليعة الاتجاهات في إدارة البيانات والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والتحليلات لتوقع التطورات وتقديم حلول مبتكرة.</li> <li> التدريب والتوعية : تدريب وتوعية الموظفين بشأن إدارة البيانات وجودتها وأمن المعلومات داخل الشركة.</li></ul></div></div></section><section>الملف المرغوب للمرشحالمؤهلات <div> المهارات المطلوبة <ul> <li> الخبرة في إدارة البيانات : معرفة متعمقة بممارسات إدارة البيانات والحوكمة وجودة البيانات وأمنها.</li> <li> أدوات إدارة البيانات : إجادة أدوات إدارة البيانات (ETL، مستودعات البيانات، بحيرات البيانات)، بالإضافة إلى حلول ذكاء الأعمال (Power BI، Tableau، إلخ).</li> <li> مهارات نمذجة البيانات : معرفة بمنهجيات نمذجة البيانات (مثلاً العلاقاتية، النمذجة البعدية).</li> <li> مهارات تحليل البيانات : الخبرة بالأدوات التحليلية والتقنيات الإحصائية لتحليل البيانات (Python، R، SQL، إلخ).</li> <li> معرفة بقواعد البيانات : الكفاءة في الأنظمة العلاقية (SQL Server، Oracle، MySQL) وغير العلاقية (NoSQL).</li> <li> معرفة تقنيات البيانات الضخمة : الخبرة في منصات البيانات الضخمة (Hadoop، Spark، إلخ) وأدوات المعالجة على نطاق واسع.</li> <li> التوافق والأمن البيانات : معرفة بمعايير أمان البيانات والامتثال القانوني، وخاصة GDPR.</li> <li> الإنجليزية التقنية : قدرة جيدة على التحدث والكتابة بالإنجليزية للتفاعل مع الفرق الدولية والاطلاع على الوثائق.</li> </ul> الملف المرغوب <ul> <li>درجة Bac +5 في علوم الحاسوب أو علم البيانات أو الهندسة أو ما يعادلها.</li> <li> خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في إدارة البيانات، مع خبرة محددة في حوكمة البيانات وجودتها وتحليلها.</li> <li> شهادة إدارة البيانات (DAMA، CDMP، إلخ) أو ما يعادلها، إضافية.</li> <li>خبرة solid في إدارة مشاريع بيانات معقدة في بيئة ديناميكية.</li> <li>قدرة قوية على تحويل التحديات التقنية إلى حلول تناسب احتياجات الأعمال.</li> <li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على تبسيط المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين.</li> <li> المهارات التحليلية وحل المشكلات , مع القدرة على تحديد فرص التحسين المستمر.</li> </ul> نقاط القوة <ul> <li>خبرة في دمج البيانات من مصادر مختلفة (التطبيقات الداخلية، APIs، البيانات الخارجية).</li> <li>معرفة بأدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المطبقة على البيانات.</li> <li> خبرة مع أدوات حوكمة البيانات (Collibra, Alation, Informatica، إلخ).</li> <li>خبرة في إدارة الفريق أو التوجيه الفني.</li></ul></div></section>

Bayt

IT Program Delivery Support

On-site - Morocco 1 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS. Would you like to become part of the world's most international company in the world? A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet. Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express" ABOUT THE ROLE :Support the successful delivery of IT programs and digital initiatives by providing project coordination, technical support, reporting and stakeholder management. The role contributes to the development, deployment and monitoring of IT solutions while ensuring effective communication, governance and compliance across Morocco & Tunisia operations. YOUR TASKS :<ul><li>Support the coordination and deployment of IT programs and projects across the business. </li><li>Assist in the design and development of applications that support business requirements.</li><li>Support client systems integration with the DHL ecosystem through APIs and digital solutions. </li><li>Consolidate and maintain project plans, timelines, budgets and resource requirements. </li><li>Monitor project KPIs, risks, dependencies and action plans to ensure successful delivery. </li><li>Prepare materials, reports and presentations for steering committees and project governance meetings.</li><li>Act as a liaison between IT teams, business stakeholders and external partners. </li><li>Ensure clear, consistent and effective communication throughout project lifecycles. </li><li>Maintain and update project management tools such as Jira, MS Project and Planner. </li><li>Track project deliverables and escalate risks, delays or issues when necessary. </li><li>Maintain project documentation, roadmaps, reports, repositories and archives.</li><li>Ensure compliance with internal standards, governance requirements and IT processes. </li><li>Organize workshops, meetings and program governance sessions. </li><li>Monitor project budgets, expenses and vendor-related activities. </li><li>Collaborate closely with Customer Service, Operations, Sales and Marketing teams to support business transformation and service improvement initiatives. </li><li>Support adherence to Global IT policies and contribute to continuous improvement of digital services and applications. </li></ul>YOUR PROFILE :Master’s degree in Information Technology, Business Administration or related field. 2 to 3 years of experience in Enterprise IT, including at least 1 year within a Digital Factory or similar environment. Good understanding of project management methodologies such as Agile and Waterfall. Experience with project management tools including Jira, MS Project, Planner or equivalent solutions. Strong knowledge of Microsoft Power Platform and Power Apps products. Good understanding of IT environments including applications, infrastructure and digital systems. Good command of French, spoken and written. Strong organizational, communication and multitasking skills. Ability to manage priorities effectively in a dynamic and fast-paced environment. Competencies: Making Customers More Successful: Builds strong customer relationships and delivers high-quality solutions that meet business needs. Developing Self: Demonstrates continuous learning, adaptability and commitment to professional growth. Project Coordination: Effectively manages multiple activities, stakeholders and deadlines. Communication: Provides clear, concise and impactful communication to technical and non-technical audiences. Results Orientation: Focuses on successful delivery of projects, quality outcomes and business value. Teamwork: Works collaboratively across functions and contributes positively to team success </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> أنت تسعى للجودة والخدمة الرائعة. هذا سيُحسن حياة عملائنا. هل ترغب أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟ شركة رائدة في التسليم عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تتواصل مع الناس في كل مكان؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن الحياة على كوكبنا. انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المحفّزين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express عن الدور :دعم نجاح تقديم برامج تكنولوجيا المعلومات والمبادرات الرقمية من خلال توفير تنسيق المشاريع، الدعم الفني، التقارير وإدارة أصحاب المصلحة. يساهم الدور في تطوير ونشر ومراقبة حلول تكنولوجيا المعلومات مع ضمان التواصل الفعال والحوكمة والامتثال عبر عمليات المغرب وتونس. مهامك :<ul><li>دعم تنسيق ونشر برامج ومشاريع تكنولوجيا المعلومات عبر الأعمال.</li><li>المساعدة في تصميم وتطوير التطبيقات التي تدعم متطلبات الأعمال.</li><li>دعم تكامل أنظمة العملاء مع منظومة DHL من خلال واجهات برمجة التطبيقات والحلول الرقمية.</li><li>دمج والحفاظ على خطط المشروع والجداول الزمنية والميزانيات ومتطلبات الموارد.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء للمشروع والمخاطر والتبعيات وخطط العمل لضمان التسليم الناجح.</li><li>إعداد المواد والتقارير والعروض لاجتماعات لجان التوجيه وحوكمة المشروع.</li><li>العمل كنائب بين فرق تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة في الأعمال وشركاء خارجيين.</li><li>ضمان اتصال واضح ومتسق وفعال طوال دورة حياة المشروع.</li><li>الحفاظ وتحديث أدوات إدارة المشروع مثل Jira وMS Project وPlanner.</li><li>تتبع مخرجات المشروع وتصعيد المخاطر أو التأخيرات أو القضايا عند الضرورة.</li><li>الحفاظ على وثائق المشروع وخطط الطريق والتقارير والمستودعات والأرشيفات.</li><li>التأكد من الامتثال للمعايير الداخلية ومتطلبات الحوكمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تنظيم ورش العمل والاجتماعات وجلسات حوكمة البرنامج.</li><li>مراقبة ميزانيات المشروع والنفقات والأنشطة المتعلقة بالموردين.</li><li>التعاون عن كثب مع فرق خدمة العملاء والعمليات والمبيعات والتسويق لدعم تحول الأعمال ومبادرات تحسين الخدمة.</li><li>دعم الالتزام بسياسات تكنولوجيا المعلومات العالمية والمساهمة في تحسين الخدمات والتطبيقات الرقمية باستمرار.</li></ul>ملفك الشخصي :درجة الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. 2 إلى 3 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل في مصنع رقمي أو بيئة مماثلة. فهم جيد لمنهجيات إدارة المشاريع مثل Agile وWaterfall. خبرة في أدوات إدارة المشاريع بما في ذلك Jira وMS Project وPlanner أو حلول مكافئة. معرفة قوية بـ Microsoft Power Platform ومنتجات Power Apps. فهم جيد لبيئات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك التطبيقات والبنية التحتية والأنظمة الرقمية. إتقان اللغة الفرنسية مكتوبةً ومحادثةً. مهارات تنظيمية وتواصلية وتعدد مهام قوية. القدرة على إدارة الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الديناميكية. الكفاءات: جعل العملاء أكثر نجاحاً: يبني علاقات قوية مع العملاء ويوفر حلول عالية الجودة تلبّي احتياجات الأعمال. تطوير الذات: يظهر تعلماً مستمراً وتكيفاً والتزاماً بالنمو المهني. تنسيق المشروع: يدير بنجاح أنشطة متعددة وأصحاب مصلحة ومواعيد نهائية. التواصل: يوفر تواصلًا واضحًا وموجزًا ومؤثرًا للجمهور الفني وغير الفني. تركيز على النتائج: يركز على التسليم الناجح للمشروعات والنتائج ذات قيمة للأعمال. العمل الجماعي: يعمل بشكل تعاوني عبر الوظائف ويساهم إيجاباً في نجاح الفريق </div>

Full Time DHL jobs

IT Program Delivery Support

On-site - Morocco - Grand Casablanca 30 June 2026

<div>YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.Would you like to become part of the world's most international company in the world?A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet.Join our team and discover how an international network that's focused on service, quality and sustainability, is able to connect people and improve lives through the power of global trade. And not just for our customers, but for every member of our team too. To learn more about our culture, motivated people and our purpose, please visit www.dpdhl.jobs/express"<hr Segoe UI"; font-size: 14px;"><h2 Segoe UI";">ABOUT THE ROLE :</h2>Support the successful delivery of IT programs and digital initiatives by providing project coordination, technical support, reporting and stakeholder management. The role contributes to the development, deployment and monitoring of IT solutions while ensuring effective communication, governance and compliance across Morocco & Tunisia operations.<hr Segoe UI"; font-size: 14px;"><h2 Segoe UI";">YOUR TASKS :</h2><ul Segoe UI"; font-size: 14px;"><li>Support the coordination and deployment of IT programs and projects across the business. </li><li>Assist in the design and development of applications that support business requirements.</li><li>Support client systems integration with the DHL ecosystem through APIs and digital solutions. </li><li>Consolidate and maintain project plans, timelines, budgets and resource requirements. </li><li>Monitor project KPIs, risks, dependencies and action plans to ensure successful delivery. </li><li>Prepare materials, reports and presentations for steering committees and project governance meetings.</li><li>Act as a liaison between IT teams, business stakeholders and external partners. </li><li>Ensure clear, consistent and effective communication throughout project lifecycles. </li><li>Maintain and update project management tools such as Jira, MS Project and Planner. </li><li>Track project deliverables and escalate risks, delays or issues when necessary. </li><li>Maintain project documentation, roadmaps, reports, repositories and archives.</li><li>Ensure compliance with internal standards, governance requirements and IT processes. </li><li>Organize workshops, meetings and program governance sessions. </li><li>Monitor project budgets, expenses and vendor-related activities. </li><li>Collaborate closely with Customer Service, Operations, Sales and Marketing teams to support business transformation and service improvement initiatives. </li><li>Support adherence to Global IT policies and contribute to continuous improvement of digital services and applications. </li></ul><hr Segoe UI"; font-size: 14px;"><h2 Segoe UI";">YOUR PROFILE :</h2>Master’s degree in Information Technology, Business Administration or related field. 2 to 3 years of experience in Enterprise IT, including at least 1 year within a Digital Factory or similar environment. Good understanding of project management methodologies such as Agile and Waterfall. Experience with project management tools including Jira, MS Project, Planner or equivalent solutions.Strong knowledge of Microsoft Power Platform and Power Apps products. Good understanding of IT environments including applications, infrastructure and digital systems. Good command of French, spoken and written. Strong organizational, communication and multitasking skills. Ability to manage priorities effectively in a dynamic and fast-paced environment. Competencies: Making Customers More Successful: Builds strong customer relationships and delivers high-quality solutions that meet business needs. Developing Self: Demonstrates continuous learning, adaptability and commitment to professional growth. Project Coordination: Effectively manages multiple activities, stakeholders and deadlines. Communication: Provides clear, concise and impactful communication to technical and non-technical audiences. Results Orientation: Focuses on successful delivery of projects, quality outcomes and business value. Teamwork: Works collaboratively across functions and contributes positively to team success</div>

<div>أنت تسعى للجودة والخدمة الرائعة. سيساعد ذلك في تحسين حياة عملائنا.هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية حول العالم؟شركة رائدة في التسليم عبر الحدود في عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تصل الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الأشخاص، تحسنت الحياة على كوكبنا.انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة يمكن أن تربط الناس وتحسن الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المتحفزين وغرضنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express<hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";">عن الدور :</h2>دعم التسليم الناجح لبرامج تكنولوجيا المعلومات والمبادرات الرقمية من خلال توفير تنسيق المشروع، الدعم الفني، التقارير وإدارة أصحاب المصلحة. يساهم الدور في تطوير ونشر ومراقبة حلول تكنولوجيا المعلومات مع ضمان التواصل الفعال والحوكمة والامتثال عبر عمليات المغرب وتونس.<hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";">مهامك :</h2><ul style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><li>دعم تنسيق ونشر برامج ومشروعات تكنولوجيا المعلومات عبر الأعمال.</li><li>المساعدة في تصميم وتطوير التطبيقات التي تدعم متطلبات العمل.</li><li>دعم دمج أنظمة العملاء مع منظومة DHL من خلال واجهات برمجة التطبيقات والحلول الرقمية.</li><li>توحيد والحفاظ على خطط المشروع والجداول الزمنية والميزانيات ومتطلبات الموارد.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء للمشروع والمخاطر والاعتماديات وخطط العمل لضمان التسليم الناجح.</li><li>إعداد المواد والتقارير والعروض للجنتي التوجيه واجتماعات حوكمة المشروع.</li><li>العمل كحلقة وصل بين فرق تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة من الأعمال والشركاء الخارجيين.</li><li>ضمان وضوح الاتصالات واتساقها وفعاليتها طوال دورة حياة المشروع.</li><li>الحفاظ على أدوات إدارة المشروع مثل Jira وMS Project وPlanner وتحديثها.</li><li>تتبع مخرجات المشروع وتصعيد المخاطر أو التأخيرات أو القضايا عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على وثائق المشروع وخططه والخرائط والتقارير والمستودعات والأرشيفات.</li><li>التأكد من الامتثال للمعايير الداخلية ومتطلبات الحوكمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تنظيم ورش العمل والاجتماعات وجلسات حوكمة البرنامج.</li><li>مراقبة ميزانيات المشروع والمصاريف والأنشطة المرتبطة بالموردين.</li><li>التعاون عن كثب مع خدمات العملاء والعمليات والمبيعات وفِرَق التسويق لدعم تحول الأعمال ومبادرات تحسين الخدمة.</li><li>دعم الالتزام بسياسات تكنولوجيا المعلومات العالمية والمساهمة في التحسين المستمر للخدمات الرقمية والتطبيقات.</li></ul><hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";">الملف الشخصي الخاص بك :</h2>درجة الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.من 2 إلى 3 سنوات خبرة في تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل في مصنع رقمي أو بيئة مماثلة.فهم جيد لمنهجيات إدارة المشاريع مثل الأجيل وWaterfall.خبرة مع أدوات إدارة المشاريع بما في ذلك Jira وMS Project وPlanner أو حلول مكافئة.معرفة قوية بمنتجات Microsoft Power Platform وPower Apps.فهم جيد لبيئات IT بما في ذلك التطبيقات والبنية التحتية والأنظمة الرقمية.إتقان جيد للغة العربية وقراءة وكتابة والإنجليزية؟ لا، هنا توجيه: الفرنسية بطلاقة مكتوبة ومحادثة.مهارات تنظيمية واتصال وتعدد المهام قوية.القدرة على إدارة الأولويات بفعالية في بيئة ديناميكية وسريعة التطور.الكفاءات: جعل العملاء أكثر نجاحاً: يبني علاقات قوية مع العملاء ويقدم حلول عالية الجودة تلبي احتياجات العمل. تطوير الذات: يظهر تعلماً مستمراً وتكيفاً والتزاماً بالنمو المهني. تنسيق المشروع: يدير بنجاح أنشطة متعددة وأصحاب مصلحة ومهلة زمنية. الاتصال: يقدم اتصالات واضحة وموجزة ومؤثرة للجمهور الفني وغير الفني. التركيز على النتائج: يركز على تسليم المشاريع بنجاح وجودة وفعالية العمل. العمل الجماعي: يعمل بشكل تعاوني عبر الوظائف ويساهم إيجابياً في نجاح الفريق</div>

Bayt

Bar Manager

On-site - Morocco 8 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Creates a unique guest experience that draws hotel and non-hotel guests. Plays a significant role in maximizing financial performance and attracting hotel and non-hotel guests by understanding the local market and effectively positioning the outlet. Is heavily involved with promoting the bar/lounge, menu planning, maintaining standards, assisting servers on the floor during peak periods and managing property liquor inventories and controls. Manages Bar/Lounge daily shift operations and supervision of staff. Strives for high guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Accountable for promoting compliance with legal obligations professionally and consistently. Determines and implements training needed to accomplish goals. Strengthens the Food and Beverage/Culinary team by assisting in other outlets when needed. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Taking an Entrepreneurial Approach to Driving the Bar/Lounge Business • Understands financial opportunities by surveying restaurant demand. • Confers with key individuals in the local community to assess opportunities while identifiying and analyzing competitors. • Controls purchases and inventory, negotiates prices and contracts, develops preferred supplier lists, reviews and evaluates usage reports and takes corrective action as necessary. • Applies sound revenue management strategies to secure the right level of business at the most optimal time to yield maximum revenues. Leading Significant Marketing/Public Relations/Media Activities • Attracts guests by developing and implementing marketing, advertising, public and community relations programs, evaluating program results and identifying and tracking changing demands. • Owns bar/lounge related social media posts and public event communications; monitors social media activity; responds to comments; analyzes posts/trends; corrects deficiencies • Creates network of sources to enable outreach and event opportunities. • Serves as the primary point of contact for any events or bar/lounge related community activities. • Interacts with liquor purveyors and purchases wine, beer and spirits for the outlets.Coordinates and books entertainment and events. • Handles the set-up and execution of all events to promote a world-class experience. • Participates in local networking activities that often take place off-property. • Activates specific brand strategies geared toward the customer experience. Managing Bar/Lounge Operations • Implements agreed upon beverage policy and procedures throughout the property. • Manages the bar/lounge in compliance with all local, state and Federal beverage and liquor laws. • Monitors adherence to liquor control policies and procedures. • Monitors compliance with all Bar/Lounge policies, standards and procedures. • Maintains and monitors all collateral, menus and guest touch points such that all are pristine and free of tears, stains and noticeable wear and tear. • Understands beverage control including, but not limited to: days on hand, perpetual inventory, bar pars, portion control, costs controls, beverage potentials, mix of sales analysis for beverage, issue & returns, food standards, and period end inventory. • Attends pre- and post-convention meetings as needed to understand group needs. • Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department. • Participates in the management of the department's controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals. • Achieves or exceeds budgeted goals. • Maintains food handling and sanitation standards. • Manages inventories according to budget and business levels. • Assists with developing menus and promotions, as necessary. • Communicates critical information to the Bar/Lounge staff regarding each event. • Monitors ambiance/atmosphere (e.g., lighting, music, table-top, etc.) is appropriate for Bar/Lounge concept, positioning, time of day, etc. • Manages entertainment and activation process to ensure it is appropriate for brand strategy. Fostering an Environment that Creates Exciting and Memorable Guest Experiences • Creates long-term professional relationships with guest clientele. • Provides and empowers employees to provide excellent customer service • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Responds effectively to guest problems and complaints. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. • Provides feedback to individuals in an effort to improve service performance. • Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees and takes next steps as appropriate. Managing Human Resource Activities • Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. • Participates in the development and implementation of corrective action plans. • Trains staff on liquor control policies and procedures. • Manages staffing levels to meet guest service standards, operational needs and financial objectives. • Promotes employee understanding of expectations and the work. • Actively participates in the hiring process to identify the right talent to support the outlet’s concept. • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Facilitates the fair and equal treatment of employees • Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Monitors employee attendance of on-going training to understand guest expectations. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

Bayt

Installation Engineer

On-site - Morocco 7 August 2026

Engineering

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Certified as a Top Employer; KONE is dedicated to a better world of work and exhibits this through excellent people practices. We are committed to fostering a great work culture and inspiring the highest standards of quality and efficiency by putting our people first and creating a workplace that nurtures collaboration, diversity, growth and wellbeing. Location: Marrakech/Casablanca/Rabat About the Role We are looking for a proactive and experienced Installation Engineer to lead installation activities on-site, ensuring the highest standards of safety, quality, and productivity. This role is critical in delivering successful projects, maintaining strong customer relationships, and driving continuous improvement across installation operations. Key Responsibilities <ul><li>Take full accountability for safety, quality, and productivity during installation and handovers. </li><li>Ensure compliance with KONE installation methods, tools, and safety standards, including risk assessments where required. </li><li>Plan, organize, and manage installation activities, logistics, materials, and site resources. </li><li>Monitor and manage installation progress, costs, schedules, and risks, ensuring alignment with project plans (S-plan milestones). </li><li>Conduct site audits, inspections, and quality checks, resolving non-conformities in collaboration with stakeholders. </li><li>Lead final testing, ensure closure of all defects, and deliver a successful handover to maintenance. </li><li>Manage installation documentation, reporting, time approvals, and environmental compliance (waste and hazardous materials). </li><li>Act as the primary on-site contact for customers, ensuring clear and proactive communication. </li><li>Deliver a professional installation experience, ensuring customer satisfaction through safety, quality, and timely execution. </li><li>Lead and support installation teams, including KONE employees and subcontractors. </li><li>Ensure all site personnel are trained, certified, and competent. </li><li>Promote a strong safety culture, team motivation, and wellbeing. </li><li>Manage performance, identify training needs, and support team development. </li><li>Build and maintain professional relationships with subcontractors, ensuring delivery commitments are met. </li><li>Support project teams in cost control, variation sales, and change order management. </li><li>Assist in verifying payment milestones and contract compliance. </li><li>Continuous Improvement </li><li>Drive LEAN practices and continuous improvement initiatives on-site. </li><li>Identify inefficiencies, reduce waste, and improve workflows through team collaboration. </li><li>Coach and empower teams to enhance performance and adopt best practices. </li></ul>Requirements <ul><li>Qualification in Mechanical or Electrical Engineering. </li><li>Elevator & Escalator industry experience is a must. </li><li>Project Management Professional (PMP) qualification is desirable. </li><li>Minimum 2 years’ experience in project management, including managing subcontractors. </li><li>Ability to comply with the Project Management Office, focusing on project scope, schedule, and budget, delivering within defined contractual requirements and objectives. </li><li>Proficiency in CRM tools, MS Office, and project management tools. </li><li>Effective stakeholder management through the project management process. </li><li>Effective leader and coach with the ability to motivate a successful installation team. </li><li>Highly motivated, goal-oriented, diligent, organized self-starter with a strong orientation toward customer service. </li><li>Ability to work collaboratively as a team and promote a harmonious environment. </li><li>Passion for mechanical and electrical vocations, with a proven track record and strong customer focus. </li></ul>What do we offer? <ul><li>Great dynamic team promoting a collaborative environment. </li><li>Total reward elements that engage and motivate our employees and help us make KONE a great place to work. </li><li>Comprehensive learning and development programs. </li><li>Engaging job with position description and clear targets. </li><li>Regular feedback through performance discussions. </li><li>Opportunities for individual development. </li><li>Mentoring and coaching programs. </li><li>Flexibility, trust, and respect. </li><li>Value-based culture, behaviors, and ethics. </li><li>Sustainability and innovation. </li><li>Working for a successful organization. </li></ul>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://kone.com/global/en/careers.html </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> معتمد كجهة صاحب عمل رائدة؛ كوني ملتزمة بعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارسات قوية للموظفين. نحن ملتزمون بتطوير ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من خلال وضع موظفينا أولاً وخلق مكان عمل يعزز التعاون والتنوع والنمو والرفاهية. الموقع: مراكش/الدار البيضاء/الرباط حول الدور نحن نبحث عن مهندس تركيب نشط وذو خبرة لقيادة أنشطة التركيب في الموقع، مع الالتزام بأعلى معايير السلامة والجودة والإنتاجية. هذا الدور حاسم في تسليم المشاريع بنجاح، والحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء، وتحفيز التحسن المستمر عبر عمليات التركيب. المسؤوليات الأساسية <ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن السلامة والجودة والإنتاجية أثناء التركيب والتسليم. </li><li>الامتثال لـ طرق التركيب والأدوات ومعايير السلامة في كوني، بما في ذلك تقييمات المخاطر عند اللزوم. </li><li>التخطيط والتنظيم وإدارة أنشطة التركيب واللوجستيات والمواد وموارد الموقع. </li><li>مراقبة وإدارة تقدم التركيب والتكاليف والجداول وال مخاطر، بما يتماشى مع خطط المشروع (تحقيقات س)& milestones. </li><li>إجراء تدقيقات الموقع والفحص وجودة، وحل عدم المطابقة بالتعاون مع أصحاب المصلحة. </li><li>قيادة الاختبار النهائي، وضمان إغلاق جميع العيوب، وتقديم التسليم الناجح للصيانة. </li><li>إدارة وثائق التركيب والتقارير واعتمادات الوقت والامتثال البيئي (النفايات والمواد الخطرة). </li><li>التصرف كـ الاتصال الأساسي في الموقع للعملاء، وضمان تواصل واضح واستباقي. </li><li>تقديم تجربة تركيب مهنية، وضمان رضا العملاء من خلال السلامة والجودة والتنفيذ في الوقت المحدد. </li><li>قيادة ودعم فرق التركيب، بما في ذلك موظفو كوني والمتعاقدون من الباطن. </li><li>التأكد من أن جميع العاملين في الموقع تم تدريبهم وشهادتهم وكفاءتهم. </li><li>تعزيز ثقافة سلامة قوية، وتحفيز الفريق ورفاهيته. </li><li>إدارة الأداء وتحديد احتياجات التدريب ودعم تطوير الفريق. </li><li>بناء والحفاظ على ج IDSع علاقات مهنية مع المقاولين من الباطن، لضمان تلبية التزامات التسليم. </li><li>دعم فرق المشاريع في التحكم في التكاليف وبيع التغييرات وإدارة أوامر التغيير. </li><li>المساعدة في التحقق من مراحل الدفع والامتثال للعقد. </li><li>التحسين المستمر </li><li>قيادة ممارسات LEAN ومبادرات التحسين المستمر في الموقع. </li><li>تحديد الكفاءات الناقصة، وتقليل الهدر، وتحسين سير العمل من خلال التعاون بين الفريق. </li><li>توجيه وتمكين الفرق لتعزيز الأداء وتبني أفضل الممارسات. </li></ul>المتطلبات <ul><li>إجازة في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية. </li><li>خبرة في صناعة المصاعد والسلالم الكهربائية ضرورية. </li><li>شهادة Project Management Professional (PMP) مرغوبة. </li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المشاريع، بما في ذلك إدارة المقاولين من الباطن. </li><li>القدرة على الامتثال لمكتب إدارة المشاريع، مع التركيز على نطاق المشروع والجدول الزمني والميزانية، وتحقيق المتطلبات والأهداف التعاقدية المعرفة. </li><li>الكفاءة في أدوات CRM وMS Office وأدوات إدارة المشاريع. </li><li>إدارة أصحاب المصلحة بشكل فعال خلال عملية إدارة المشروع. </li><li>قائد وموصل فعال لديه القدرة على تحفيز فريق تركيب ناجح. </li><li>دافع ذاتي عالي، موجه نحو الأهداف، منظم ومتحمس لخدمة العملاء. </li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني كفريق وبيئة متناغمة. </li><li>شغف بالمهن الميكانيكية والكهربائية، مع سجل حافل وتركيز قوي على العميل. </li></ul>ماذا نقدم؟ <ul><li>فريق ديناميكي رائع يعزز بيئة تعاونية. </li><li>عناصر مكافأة إجمالية تشارك وتحفز موظفينا وتساعدنا في جعل كوني مكاناً رائعاً للعمل. </li><li>برامج تعلم وتطوير شاملة. </li><li>وظيفة جذابة مع وصف وظيفي وأهداف واضحة. </li><li>تعليقات منتظمة من خلال مناقشات الأداء. </li><li>فرص للتطوير الفردي. </li><li>برامج التوجيه والتدريب. </li><li>المرونة والثقة والاحترام. </li><li>ثقافة قائمة على القيم والسلوكيات والأخلاق. </li><li>الاستدامة والابتكار. </li><li>العمل في مؤسسة ناجحة. </li></ul>في كوني، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نقدر مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي مجال تركيز رئيسي بالنسبة لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نحن نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونهدف إلى تطوير ثقافة العمل مع زملاء نثق بهم ونحترمهم ويُعترف بالأداء الجيد. وكوننا مكاناً رائعاً للعمل، نحن فخورون بتقديم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك في تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتتيح لك حياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://kone.com/global/en/careers.html </div>

Bayt

Installation Engineer

On-site - Morocco 24 July 2026

Manufacturing & Production

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Certified as a Top Employer; KONE is dedicated to a better world of work and exhibits this through excellent people practices. We are committed to fostering a great work culture and inspiring the highest standards of quality and efficiency by putting our people first and creating a workplace that nurtures collaboration, diversity, growth and wellbeing. Location: Casablanca/Rabat About the Role We are looking for a proactive and experienced Installation Engineer to lead installation activities on-site, ensuring the highest standards of safety, quality, and productivity. This role is critical in delivering successful projects, maintaining strong customer relationships, and driving continuous improvement across installation operations. Key Responsibilities <ul><li>Take full accountability for safety, quality, and productivity during installation and handovers.</li><li>Ensure compliance with KONE installation methods, tools, and safety standards, including risk assessments where required.</li><li>Plan, organize, and manage installation activities, logistics, materials, and site resources.</li><li>Monitor and manage installation progress, costs, schedules, and risks, ensuring alignment with project plans (S-plan milestones).</li><li>Conduct site audits, inspections, and quality checks, resolving non-conformities in collaboration with stakeholders.</li><li>Lead final testing, ensure closure of all defects, and deliver a successful handover to maintenance.</li><li>Manage installation documentation, reporting, time approvals, and environmental compliance (waste and hazardous materials).</li><li>Act as the primary on-site contact for customers, ensuring clear and proactive communication.</li><li>Deliver a professional installation experience, ensuring customer satisfaction through safety, quality, and timely execution.</li><li>Lead and support installation teams, including KONE employees and subcontractors.</li><li>Ensure all site personnel are trained, certified, and competent.</li><li>Promote a strong safety culture, team motivation, and wellbeing.</li><li>Manage performance, identify training needs, and support team development.</li><li>Build and maintain professional relationships with subcontractors, ensuring delivery commitments are met.</li><li>Support project teams in cost control, variation sales, and change order management.</li><li>Assist in verifying payment milestones and contract compliance.</li><li>Continuous Improvement</li><li>Drive LEAN practices and continuous improvement initiatives on-site.</li><li>Identify inefficiencies, reduce waste, and improve workflows through team collaboration.</li><li>Coach and empower teams to enhance performance and adopt best practices.</li></ul>Requirements <ul><li>Qualification in Mechanical or Electrical Engineering.</li><li>Elevator & Escalator industry experience is a must.</li><li>Project Management Professional (PMP) qualification is desirable.</li><li>Minimum 2 years’ experience in project management, including managing subcontractors.</li><li>Ability to comply with the Project Management Office, focusing on project scope, schedule, and budget, delivering within defined contractual requirements and objectives.</li><li>Proficiency in CRM tools, MS Office, and project management tools.</li><li>Effective stakeholder management through the project management process.</li><li>Effective leader and coach with the ability to motivate a successful installation team.</li><li>Highly motivated, goal-oriented, diligent, organized self-starter with a strong orientation toward customer service.</li><li>Ability to work collaboratively as a team and promote a harmonious environment.</li><li>Passion for mechanical and electrical vocations, with a proven track record and strong customer focus.</li></ul>What do we offer? <ul><li>Great dynamic team promoting a collaborative environment.</li><li>Total reward elements that engage and motivate our employees and help us make KONE a great place to work.</li><li>Comprehensive learning and development programs.</li><li>Engaging job with position description and clear targets.</li><li>Regular feedback through performance discussions.</li><li>Opportunities for individual development.</li><li>Mentoring and coaching programs.</li><li>Flexibility, trust, and respect.</li><li>Value-based culture, behaviors, and ethics.</li><li>Sustainability and innovation.</li><li>Working for a successful organization.</li></ul>At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on https://careers.kone.com/en/ </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> معتمد كجهة عمل رائدة؛ كونيه مكرسة لعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارساتها البشرية الممتازة. نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من خلال وضع موظفينا في المقام الأول وخلق بيئة عمل تعزز التعاون والتنوع والنمو والرفاهية. الموقع: الدار البيضاء/الرباط عن الدور نبحث عن مهندس تركيب مبادر وذو خبرة لقيادة أنشطة التركيب في الموقع، مع ضمان أعلى معايير السلامة والجودة والإنتاجية. هذا الدور حاسم في تسليم مشاريع ناجحة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتحفيز التحسين المستمر عبر عمليات التركيب. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>تحمُّل المسؤولية الكاملة عن السلامة والجودة والإنتاجية أثناء التركيب وتسليم الأعمال.</li><li>الالتزام بـ طرق التركيب وأدوات كونيه ومعايير السلامة، بما في ذلك تقييمات المخاطر عند الحاجة.</li><li>التخطيط والتنظيم والإدارة أنشطة التركيب واللوجستيات والمواد وموارد الموقع.</li><li>مراقبة وإدارة تقدم التركيب والتكاليف والجداول والمخاطر، بما يضمن التوافق مع خطط المشروع (معالم S-plan).</li><li>إجراء تدقيقات الموقع والفحوصات والاختبارات الجودة، وحل غير المطابقات بالتعاون مع أصحاب المصلحة.</li><li>قيادة الاختبار النهائي، وضمان إغلاق جميع العيوب، وتقديم تسليم ناجح للصيانة.</li><li>إدارة وثائق التركيب والتقارير وموافقات الوقت والامتثال البيئي (النفايات والمواد الخطرة).</li><li>التصرف كـ الاتصال الرئيسي في الموقع للعملاء، لضمان تواصل واضح واستباقي.</li><li>تقديم تجربة تركيب مهنية، وضمان رضا العملاء من خلال السلامة والجودة والتنفيذ في الوقت المحدد.</li><li>قيادة ودعم فرق التركيب، بما في ذلك موظفو كونيه والمتعاقدون من الباطن.</li><li>التأكد من أن جميع موظفي الموقع متدربون ومرخصون وكفوئن.</li><li>تعزيز ثقافة سلامة قوية، وتحفيز الفريق والرفاهية.</li><li>إدارة الأداء، وتحديد احتياجات التدريب، ودعم تطوير الفريق.</li><li>بناء وصيانة علاقات مهنية مع المقاولين من الباطن، وضمان الوفاء بمتطلبات التسليم.</li><li>دعم فرق المشروع في التحكم في التكاليف، والمبيعات على التغييرات، وإدارة أمر التغيير.</li><li>المساعدة في التحقق من مراحل الدفع والامتثال للعقد.</li><li>التحسين المستمر</li><li>قيادة ممارسات LEAN ومبادرات التحسين المستمر في الموقع.</li><li>تحديد الكفاءات المتمثلة في تقليل الهدر وتحسين سير العمل من خلال تعاون الفريق.</li><li>توجيه وتمكين الفرق لتعزيز الأداء واعتماد أفضل الممارسات.</li></ul>المتطلبات <ul><li>مؤهل في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية.</li><li>خبرة في صناعة المصاعد والسلالم الكهربائية أمر لابد منه.</li><li>المؤهل المهني لإدارة المشاريع (PMP) مطلوب ولكنه مرغوب فيه.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المشاريع، بما في ذلك إدارة المقاولين من الباطن.</li><li>القدرة على الامتثال لمكتب إدارة المشاريع، مع التركيز على نطاق المشروع والجدول والميزانية، والتسليم ضمن المتطلبات العقدية المحددة.</li><li>إتقان أدوات CRM، MS Office، وأدوات إدارة المشاريع.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة بفعالية من خلال عملية إدارة المشاريع.</li><li>قائد ومدرب فعال لديه القدرة على تحفيز فريق تركيب ناجح.</li><li>دافع عالي، يركز على الهدف، منضبط، منظم، يبدأ بنفسه ولديه توجه قوي نحو خدمة العملاء.</li><li>القدرة على العمل كفريق والترويج لبيئة متناغمة.</li><li>شغف بالمهن الميكانيكية والكهربائية، مع سجل حافل وتركيز قوي على العميل.</li></ul>ما الذي نقدمه؟ <ul><li>فريق ديناميكي رائع يعزز بيئة تعاونية.</li><li>عناصر مكافأة كاملة تشرك وتحفز موظفينا وتساعدنا على جعل كونيه مكان عمل رائع.</li><li>برامج تعلم وتطوير شاملة.</li><li>وظيفة جذابة مع وصف وظيفي وأهداف واضحة.</li><li>تعليقات منتظمة من خلال مناقشات الأداء.</li><li>فرص التطور الفردي.</li><li>برامج الإرشاد والتوجيه.</li><li>المرونة والثقة والاحترام.</li><li>ثقافة قائمة على القيم والسلوكيات والأخلاقيات.</li><li>الاستدامة والابتكار.</li><li>العمل لصالح مؤسسة ناجحة.</li></ul>في كونيه، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نُقدِّر مساهمة كل فرد. إن مشاركة الموظفين هي منطقة تركيز رئيسية بالنسبة لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل مع زملاء موثوقين ومحترمين ونُكَرِّس الأداء الجيد. ككوني مكان عمل عظيم، نحن فخورون بتقديم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكنك من عيش حياة صحية ومتوازنة. اقرأ المزيد على https://careers.kone.com/en/ </div>

Naukri Gulf

Project Manager

On-site - Morocco - Boulemane 17 July 2026

Engineering

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Do you want to love what you do at work? Make a real impact? Help shape experiences that transform how people connect, celebrate, and engage with events? Are you excited to work with a team that challenges the status quo, breaks away from the ordinary, and builds what's next? If yes, you're in the right place. webook.com is one of the leading event ticketing and experience platforms, known for its innovation, agility, and ability to scale. We've powered some of the largest events in the region, with over 2 billion SAR in ticket sales and now we're expanding globally. Role Overview: The Project Manager is accountable for planning, coordinating, and delivering cross-functional initiatives across product, engineering, operations, and external stakeholders. The role ensures projects are executed with strong governance, predictable timelines, controlled scope, and clear stakeholder visibility. Key Responsibilities: Own end-to-end project planning: scope, milestones, timeline, and deliverables Establish and maintain project governance cadences Coordinate cross-functional teams to deliver milestones on time and to agreed quality standards Track and manage dependencies across internal teams, vendors, and external partners Manage scope changes through structured change control, ensuring alignment on impacts to timeline, cost, and delivery capacity Facilitate delivery execution rhythms (working sessions, weekly check-ins, steering/leadership updates as needed) Maintain high-quality documentation: project plans, schedules, meeting minutes, stakeholder updates, and handover packs Ensure deliverables meet defined acceptance criteria and are operationally ready for go-live Produce concise project dashboards and executive summaries highlighting delivery confidence, risks, dependencies, and key decisions Use project management tools such as Smartsheet and/or Odoo Projects for planning, tracking, and reporting Demonstrate working knowledge of Jira to collaborate with product/engineering teams (read boards, interpret epics/stories, track progress and dependencies) Support intake reviews and ensure projects follow PMO governance standards before major commitments or releases Drive continuous improvement by identifying recurring delivery friction points and proposing pragmatic process enhancements Bachelor s degree in Business, Engineering, Information Systems, Computer Science, or a related field 4 7+ years of experience in project management within a technology, SaaS, platform, or implementation environment Proven track record delivering cross-functional projects involving engineering and product teams Hands-on experience using Smartsheet and/or Odoo Projects for project planning, tracking, and reporting Working knowledge of Jira (required) to interface with engineering teams and interpret delivery artifacts PMP Certification is required; additional related certifications are nice to have Strong communication skills and ability to influence without direct authority Nice to Have Experience in ticketing, events, travel, hospitality, or high-volume consumer platforms Experience delivering integrations (APIs, partners, third-party vendors) Exposure to multi-market launches, localization, or operating in international delivery teams English required; Arabic is a plus</div></section><section>Desired Candidate ProfileBachelor s degree in Business, Engineering, Information Systems, Computer Science, or a related field 4 7+ years of experience in project management within a technology, SaaS, platform, or implementation environment Proven track record delivering cross-functional projects involving engineering and product teams Hands-on experience using Smartsheet and/or Odoo Projects for project planning, tracking, and reporting Working knowledge of Jira (required) to interface with engineering teams and interpret delivery artifacts PMP Certification is required; additional related certifications are nice to have Strong communication skills and ability to influence without direct authority Nice to Have Experience in ticketing, events, travel, hospitality, or high-volume consumer platforms Experience delivering integrations (APIs, partners, third-party vendors) Exposure to multi-market launches, localization, or operating in international delivery teams English required; Arabic is a plus</section>

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">هل تريد أن تحب ما تفعله في العمل؟ أن تُحدث تأثيراً حقيقياً؟ ساعد في تشكيل تجارب تغيّر طريقة ارتباط الناس وبناء احتفالاتهم وتفاعلهم مع الأحداث؟ هل أنت متحمس للعمل مع فريق يتحدى الوضع الراهن، ويمضي قدمًا بخارج المألوف، ويبني ما هو التالي؟ إذا كانت الإجابة نعم، فأنت في المكان المناسب. webook.com هي إحدى منصات تذاكر الأحداث وتجاربها الرائدة، معروفة بابتكارها ومرونتها وقدرتها على التوسع. لقد دعمنا بعض أكبر الأحداث في المنطقة، بمبيعات تذاكر تفوق 2 مليار ريال سعودي والآن نوسع نطاقنا عالميًا. لمحة عن الدور: المدير المشروع مسؤول عن التخطيط والتنسيق وتنفيذ المبادرات عبر التخصصات المختلفة عبر المنتج والهندسة والعمليات وأصحاب المصلحة الخارجيين. يضمن الدور تنفيذ المشاريع وفق حوكمة قوية وجداول زمنية متوقعة ونطاق مضبوط ورؤية واضحة لأصحاب المصلحة. المسؤوليات الأساسية: امتلاك تخطيط المشروع من البداية للنهاية: النطاق، الأ milestones، الجدول الزمني، والتسليمات إنشاء والحفاظ على دورات حوكمة المشروع تنسيق الفرق متعددة التخصصات لتسليم المعالم في الوقت المحدد وبمعايير جودة متفق عليها تتبع وإدارة التبعيات عبر الفرق الداخلية والبائعين والشركاء الخارجيين إدارة تغييرات النطاق من خلال مراقبة التغيير المنظمة، مع ضمان التوافق حول التأثيرات على الجدول الزمني والتكلفة وقدرة التسليم تيسير إيقاع تنفيذ التسليم (جلسات العمل، اجتماعات أسبوعية، تحديثات القيادة حسب الحاجة) الحفاظ على وثائق عالية الجودة: خطط المشروع والجداول ومحاضر الاجتماعات وتحديثات أصحاب المصلحة وحزم التسليم ضمان أن تكون التسليمات مطابقة لمعايير القبول ومهيأة لاستخدامها قبل الإطلاق إنتاج لوحات معلومات مشروع واختصارات تنفيذية توضح ثقة التسليم والمخاطر والتبعيات واتخاذ القرارات الرئيسية استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Smartsheet و/أو Odoo Projects للتخطيط والتتبع والإبلاغ إظهار معرفة عملية بـ Jira للتعاون مع فرق المنتج/الهندسة (قراءة لوحات، تفسير الملحمات/القصص، تتبع التقدم والتبعيات) دعم مراجعات الاستقبال والتأكد من اتباع مشاريع PMO معايير الحوكمة قبل الالتزامات الرئيسية أو الإصدارات قيادة التحسين المستمر من خلال تحديد نقاط الاحتكاك المتكررة في التسليم واقتراح تحسينات عملية عملية شهادة PMP مطلوبة؛ شهادات إضافية ذات صلة ميزة إضافية قوية الاتصال والقدرة على التأثير دون سلطة مباشرة يفضل وجود خبرة في التذاكر، الفعاليات، السفر، الضيافة، أو منصات استهلاك ذات حجم كبير خبرة في تنفيذ التكامليات (واجهات برمجة التطبيقات، شركاء، بائعي الطرف الثالث) التعرض لإطلاقات متعددة الأسواق، التكييف، أو العمل في فرق التوصيل الدولية اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية إضافة"</div></section><section>الملف المرشَّح المثاليدرجة البكالوريوس في الأعمال، الهندسة، نظم المعلومات، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة 4-7+ سنوات خبرة في إدارة المشاريع ضمن بيئة تقنية، SaaS، منصة، أو تطبيقات تنفيذ خبرة مثبتة في قيادة مشاريع عابرة للوظائف تشمل فرق الهندسة والمنتج خبرة عملية باستخدام Smartsheet و/أو Odoo Projects للتخطيط والتتبع والإبلاغ معرفة عملية ب Jira (مطلوبة) للتواصل مع فرق الهندسة وتفسير منتجات التسليم شهادة PMP مطلوبة؛ شهادات ذات صلة إضافية مرغوبة مهارات اتصال قوية والقدرة على التأثير دون سلطة مباشرة من ميزتها وجود خبرة في التذكرة، الفعاليات، السفر، الضيافة، أو منصات استهلاك ذات حجم كبير وجود خبرة في تنفيذ التكاملات (واجهات برمجة التطبيقات، شركاء، بائعين طرف ثالث) التعرض لإطلاقات متعددة الأسواق، التوطين، أو التشغيل ضمن فرق التوصيل الدولية اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية ميزة إضافية

Bayt

Dir-Food & Beverage-C

On-site - Morocco 8 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property’s food and beverage/culinary operation, including Restaurants/Bars, Room Service and Banquets/Catering, where applicable. Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures the food and beverage/culinary operation meets the brand’s target customer needs, ensures employee satisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financial performance of the department. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 6 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 4 years experience in the food and beverage, culinary, event management, or related professional area. Skills and Knowledge • Customer and Personal Service - Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services. This includes customer needs assessment, meeting quality standards for services, and evaluation of customer satisfaction. • Management of Financial Resources - Determining how money will be spent to get the work done, and accounting for these expenditures. • Administration and Management - Knowledge of business and management principles involved in strategic planning, resource allocation, human resources modeling, leadership technique, production methods, and coordination of people and resources. • Applied Business Knowledge - Understanding market dynamics, enterprise level objectives and important aspects of the company’s business to accurately diagnose strengths and weaknesses, anticipate opportunities and risks, identify issues, and develop strategies and plans. Aligning individual and team actions with strategies and plans to drive business results. • Management of Material Resources - Obtaining and seeing to the appropriate use of equipment, facilities, and materials needed to do certain work. CORE WORK ACTIVITIES Developing and Maintaining Food and Beverage/Culinary Goals • Sets expectations and holds food and beverage leadership team accountable for demonstrating desired service behaviors. • Reviews financial reports and statements to determine how Food and Beverage is performing against budget. • Makes recommendations for CAPEX funding of food and beverage equipment and renovations in accordance with brand business strategy. • Works with food and beverage leadership team to determine areas of concern and develops strategies to improve the department’s financial performance. • Establishes challenging, realistic and obtainable goals to guide operation and performance. • Strives to improve service performance. Developing and Maintaining Budgets • Develops and manages Food and Beverage budget. • Monitors the department’s actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded and opportunities are identified and addressed. • Ensures cash control and liquor control policies are in place in food & beverage areas and followed by all related employees. • Focuses on maintaining profit margins without compromising guest or employee satisfaction. Leading Food and Beverage/Culinary Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. • Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Develops means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc. • Identifies opportunities to increase profits and create value by challenging existing processes, encouraging innovation and driving necessary change. • Ensures that regular, on-going communication occurs in all areas of food and beverage (e.g., pre-meal briefings, staff meetings, culinary team). • Establishes and maintains open, collaborative relationships with direct reports and entire food & beverage team. Ensures direct reports do the same for their team. • Develops a food and beverage operating strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. • Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. • Stays aware of market trends and introduces new food and beverage products to meet or exceed customer expectations, generate increased revenue and ensure a competitive position in the market. Ensuring Exceptional Customer Service • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with F& B team and ensures appropriate corrective action is taken. • Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement. • Empowers employees to provide excellent guest service. • Estimates cost and benefit ratio, maintaining balance between profit and service satisfaction. • Shares plans to take corrective action based on comment cards and guest satisfaction results with property leadership. Managing and Conducting Human Resource Activities • Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. • Coaches and supports food & beverage leadership team to effectively manage wages, food & beverage cost and controllable expenses (e.g., restaurant supplies, uniforms, etc.). • Hires food & beverage leadership team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation. • Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance. • Ensures that expectations and objectives are clearly communicated to subordinates; subordinates are also open to raise questions and/or concerns. • Brings issues to the attention of Human Resources as necessary. • Ensures employees are treated fairly and equitably. • Coaches team by providing specific feedback to improve performance. Additional Responsibilities • Informs and/or update the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Estimate food, liquor, wine, and other beverage consumption in order to anticipate amounts to be purchased or requisitioned. • Order and purchase equipment and supplies. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

Bayt

Road Operation Administrator

On-site - Morocco 4 August 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement. At CEVA Logistics, we Rise in Motion.  Your career is always on the move, growing as fast and as far as your ambition takes you. Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging new paths, and pushing boundaries to serve an ever-changing world. The pace is fast, the challenges are real, but the rewards are greater: growth, purpose, and the chance to make a meaningful impact. This is more than a job. It’s a journey on which you rise.  YOUR ROLE As a Road Operation Administrator, your role is to coordinate the movement of goods, ensuring transportation flows smoothly and efficiently. This includes planning optimal routes, monitoring vehicle and driver performance, and ensuring strict compliance with safety standards and regulatory requirements. WHAT ARE YOU GOING TO DO? Shipment Planning and Scheduling <ul> <li>Coordinate inbound and outbound ground shipments to ensure timely deliveries.</li> <li>Plan efficient transport routes to reduce costs and delivery times.</li> <li>Collaborate closely with carriers, warehouses, and drivers to optimize delivery schedules.</li> <li>Communication and Coordination</li> </ul> Communication and Coordination <ul> <li>Act as the main point of contact for internal and external stakeholders (e.g., suppliers, transport service providers).</li> <li>Maintain active communication with carriers to manage delays, cancellations, and operational issues.</li> <li>Coordinate with departments such as procurement, sales, and finance to streamline logistics operations.</li> </ul> WHAT ARE WE LOOKING FOR? EDUCATION <ul> <li>Minimum Bachelor's degree (Bac +3) in logistics, transportation, or a related field</li> </ul> EXPERIENCE <ul> <li>Minimum of 2 to 5 years of experience in a similar role, ideally in a transport and logistics sector</li> </ul> TECHNICAL SKILLS <ul> <li>Strong knowledge of road freight transportation in Morocco</li> <li>Proficient in international trade regulations between Morocco and Europe</li> <li>Familiarity with the specific requirements of textile goods transportation</li> <li>Knowledge of transport management software and tracking systems</li> <li>Proficient in Microsoft Office Suite</li> <li>Fluent in French and English; Spanish is a plus</li> </ul> PERSONAL & INTERPERSONAL SKILLS <ul> <li>Strong organizational and follow-up skills</li> <li>Responsiveness and ability to solve problems quickly</li> <li>Customer service mindset and team-oriented attitude</li> <li>Adaptability and flexibility in the face of change</li> </ul> WHAT DO WE HAVE TO OFFER? With a genuine culture of reward and recognition, we want our employees to grow, develop and be part of our journey. There’s no doubt that you will be compensated for your hard work and commitment so if you’d like to work for one of the top Logistics providers in the world then please do get in touch to find your next role. ABOUT TOMORROW We value your professional and personal growth. That is why we share plenty of career opportunities for you to thrive within CEVA. Join CEVA for a challenging career Our Organization is an equal opportunity employer. It is company policy that there shall be no discrimination against any employee or applicant on the basis of race, color, creed, ancestry, ethnic origin, gender, sexual orientation, marital status, family status, disability and/or age (as prescribed by law). Please note:  Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تقدم CEVA Logistics حلول سلسلة توريد عالمية لربط الناس والمنتجات والمزودين حول العالم. متواجدون في أكثر من 170 دولة وبوجود أكثر من 110,000 موظف منتشرين في 1,500 موقع، نحن فخورون بأن نكون من أفضل 5 لوكلاء النقل العالميين (3PL). نؤمن بأن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نريد أن نشارك ونمكّن فريقنا العالمي والمتنوع من أجل خلق قيمة مشتركة مع عملائنا من خلال حلولنا في الخدمات اللوجستية وفق العقود والنقل الجوي والبحري والبرّي والسيارات النهائية. لهذا السبب توفر CEVA Logistics بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تشجع النمو الشخصي والابتكار والتحسين المستمر. في CEVA Logistics، نحن نرتقي في الحركة. مسيرتك المهنية دائماً في حركة، تنمو بسرعة وبقدر طموحك. انضم إلى فريق عالمي من نحو 200 جنسية، يصوغون مستقبل التجارة العالمية، ونقل البضائع الأساسية، وتشكيل مسارات جديدة، وتجاوز الحدود لخدمة عالم يتغير باستمرار. الإيقاع سريع، التحديات حقيقية، لكن المكافآت أعظم: النمو والهدف وفرصة لإحداث تأثير ذو معنى. هذا أكثر من مجرد وظيفة. إنه رحلة ترتقي بها. دورك بصفتك مشرف تشغيل الطرق، دورك هو تنسيق حركة البضائع، لضمان سلاسة وكفاءة النقل. يشمل ذلك تخطيط المسارات المثلى، ومراقبة أداء المركبات والسائقين، والتأكد من الامتثال الصارم لمعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية. ما الذي ستقوم به؟ تخطيط وجدولة الشحنات <ul> <li>تنسيق الشحنات الأرضية الواردة والصادرة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</li> <li>تخطيط مسارات نقل فعالة لتقليل التكاليف وأوقات التوصيل.</li> <li>التعاون عن كثب مع الناقلين والمخازن والسائقين لتحسين جداول التسليم.</li> <li>الاتصال والتنسيق</li> </ul> الاتصال والتنسيق <ul> <li>التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية للأطراف الداخلية والخارجية (مثل الموردين ومقدمي خدمات النقل).</li> <li>الحفاظ على تواصل نشط مع الناقلين لإدارة التأخيرات والإلغاءات والمشكلات التشغيلية.</li> <li>التنسيق مع أقسام مثل الشراء والمبيعات والمالية لتبسيط عمليات النقل.</li> </ul> ما الذي نبحث عنه؟ التعليم <ul> <li>درجة بكالوريوس على الأقل (Bac +3) في اللوجستيات أو النقل أو مجال ذو صلة</li> </ul> الخبرة <ul> <li>خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في دور مشابه، ويفضل في قطاع النقل واللوجستيات</li> </ul> المهارات التقنية <ul> <li>معرفة قوية بنقل البضائع البرية في المغرب</li> <li>إتقان للوائح التجارة الدولية بين المغرب وأوروبا</li> <li>الإلمام بالمتطلبات الخاصة بنقل السلع النسيجية</li> <li>معرفة ببرامج إدارة النقل وأنظمة التتبع</li> <li>إتقان حزمة Microsoft Office</li> <li>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية؛ الإسبانية ميزة إضافية</li> </ul> المهارات الشخصية والاجتماعية <ul> <li>مهارات تنظيمية ومتابعة قوية</li> <li>الاستجابة السريعة والقدرة على حل المشكلات بسرعة</li> <li>فهم خدمة العملاء وروح الفريق</li> <li>القدرة على التكيف والمرونة أمام التغير</li> </ul> ماذا نقدم؟ ثقافة حقيقية للثناء والاعتراف، نريد من موظفينا أن ينمووا ويطوروا ويكونوا جزءاً من رحلتنا. لا شك أنك ستتلقى مكافأة على عملك الجاد والتزامك، فإذا رغبت في العمل لدى واحد من أبرز مقدمي الخدمات اللوجستية في العالم، فيرجى التواصل لإيجاد دورك التالي. عن Tomorrow نحن نقيم نموك المهني والشخصي. لهذا السبب نشارك العديد من فرص التطوير المهني لتمكينك من الازدهار داخل CEVA. انضم إلى CEVA لمسيرة مهنية مليئة بالتحديات منظمتنا هي صاحب عمل يُكافئ الفرص المتساوية. سياسة الشركة تقضي بأنه لا يجوز التمييز ضد أي موظف أو متقدم بطلب بناءً على العرق أو اللون أو العقيدة أو الأصل العرقي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو الوضع العائلي أو الإعاقة و/أو العمر (كما ينص عليه القانون). يرجى ملاحظة: تشمل عمليات التوظيف الشرعية في CEVA Logistics التواصل مع المرشحين عبر شبكات مهنية معترف بها، مثل LinkedIn أو عبر عنوان بريد رسمي خاص بالشركة: firstname.lastname@cevalogistics.com. نوصي بعدم الرد على العروض التجارية غير المرغوبة من أشخاص غير مألوفين لديك. </div>

Bayt

Room Controller

On-site - Morocco 17 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. ESSENTIAL FUNCTIONS <ul><li>Assigning rooms for all arrivals, with considerations of the estimated time of arrivals, personal guest preferences and stay history. Special focus on Elite guests and other VIP guests  </li></ul> <ul><li>Handling and managing “Queue” Rooms </li><li>Coordinating with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in </li><li>Running daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy </li><li>Keeping track of changes on room status (e.g., early check-out, late check-out, room transfer, unexpected stay over) for Housekeeping </li><li>Working closely with Reservations department to get the Arrival time  </li></ul> <ul><li>Assigning Group arrivals and updating the group resume. </li><li>Clearing departures and back to back rooms Reviewing and preparing for early check-ins, express and late check-out requests from guests and providing guidance to teams based on occupancy and arrival patterns </li><li>Liaise with Housekeeping to prepare showrooms for sales & marketing needs </li><li>Communicate with Finance Department for any pending account, Open Folio, PM and follow up with any pending payment. </li><li>Raising the manual requisition and Birchstress PO/REQ </li></ul> <ul><li>Maintains inventory of the department stationary at the end of the month for proper stock keeping and usage.  </li><li>Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms. </li><li>Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. Arranges for luggage to be delivered to guest room. Issues correct keys to the guest. </li><li>Checks out guest at end of stay. Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest. Settles bill accurately through credit card or cash transaction. </li><li>Resolves customer complaints, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interaction with guest will be in person and by phone.  </li></ul> <ul><li>Maintains a balanced bank assigned by the hotel. Makes change, cashes checks, and exchanges foreign currency. Reconciles all transactions at the close of each shift of both own and the Guest Relations Officer. </li></ul> <ul><li>Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.  </li><li>Accepts reservations, changes and cancellations in the absence of Reservations Department Staff. Makes confirmation for guest with regards to their booking </li></ul> <ul><li>Can answer guest calls and direct them appropriately in the absence of a Communications Operator.  </li></ul> <ul><li>Must be familiar with Four Seasons Hotels & Resorts standard training manual and service culture.  </li><li>Daily review the next three days arrivals detail report with FDM / FOAM to make proper arrangement for the rooms.  </li></ul> NON-ESSENTIAL FUNCTIONS <ul><li>All information should be in confidential. </li><li>Set up good relationship with all the department of the hotel, and keep smooth working  </li></ul> <ul><li>Ensures high standards of personal presentation and grooming. </li></ul> <ul><li>Exercises responsible behavior at all times and positively representing the hotel and Four Seasons. </li></ul> <ul><li>Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. </li></ul> <ul><li>Assists with responsibilities and duties in the absence of or due to heavy volume in the areas of the Concierge, Bell Staff, Business Center, Executive Club and lobby coverage.  </li></ul> <ul><li>Works closely with Bell Staff to ensure smooth handling of guest luggage, deliveries and special requests. Ensures the driveway are well maintained and properly manned at all times.  </li><li>Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. </li></ul> KNOWLEDGE AND SKILLS. Education <ul><li>College graduate or Certificate in Hotel Management. </li></ul> Experience  <ul><li>Minimum one year working experience in similar 5-star hotel OR minimum two year working experience as Front Desk Guest Relations Officer  </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: تتمثل Four Seasons بفضل فريقنا. نحن تجمع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونعامل بعضنا البعض كما نحب أن يُعاملونا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف مع قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، تبقى معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا. حول الموقع: يغمرك الضوء الطبيعي، فندقنا المطل على البحر يتدلى من منحدر نحو الأطلسي. جالسًا على شاطئ يبعد فقط 10 دقائق من قلب مدينة الدار البيضاء الأكبر والأكثر حيوية في المغرب، وجهات النظر الواسعة التي ستجدها من شرفتك الخاصة ستلبي بسهولة السمعة الرومانسية السابقة لمدينة الدار البيضاء. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني حديث ومطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا أن نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءاً بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة فوراً في Bleu. يوفر ملاذنا على المحيط أجواء منتجع على بُعد دقائق من المناطق التجارية الرئيسية ومعالم المدينة الثقافية، وافتتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للأطعمة والمشروبات بما في ذلك مطعم للمشويات والمأكولات البحرية، ولوبي حديث فخم يقدم أوقات الشاي الفاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشـواء الأحد، ومسبح خارجي مع كابانات خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تكرِّم تقنيات الجمال السلفية وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa. الوظائف الأساسية S <ul><li>تعيين غرف لجميع الوافدين، مع مراعاة وقت الوصول المتوقع وتفضيلات الضيف وتاريخ الإقامة. تركيز خاص على ضيوف النخبة وغيرهم من الضيوف VIP  </li></ul> <ul><li>التعامل وإدارة غرف

Bayt

Road Operation Administrator

On-site - Morocco 3 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement. At CEVA Logistics, we Rise in Motion.  Your career is always on the move, growing as fast and as far as your ambition takes you. Join a global team of nearly 200 nationalities, shaping the future of global trade, moving essential goods, forging new paths, and pushing boundaries to serve an ever-changing world. The pace is fast, the challenges are real, but the rewards are greater: growth, purpose, and the chance to make a meaningful impact. This is more than a job. It’s a journey on which you rise.  YOUR ROLE As a Road Operation Administrator, your role is to coordinate the movement of goods, ensuring transportation flows smoothly and efficiently. This includes planning optimal routes, monitoring vehicle and driver performance, and ensuring strict compliance with safety standards and regulatory requirements. WHAT ARE YOU GOING TO DO? Shipment Planning and Scheduling <ul> <li>Coordinate inbound and outbound ground shipments to ensure timely deliveries.</li> <li>Plan efficient transport routes to reduce costs and delivery times.</li> <li>Collaborate closely with carriers, warehouses, and drivers to optimize delivery schedules.</li> <li>Communication and Coordination</li> </ul> Communication and Coordination <ul> <li>Act as the main point of contact for internal and external stakeholders (e.g., suppliers, transport service providers).</li> <li>Maintain active communication with carriers to manage delays, cancellations, and operational issues.</li> <li>Coordinate with departments such as procurement, sales, and finance to streamline logistics operations.</li> </ul> WHAT ARE WE LOOKING FOR? EDUCATION <ul> <li>Minimum Bachelor's degree (Bac +3) in logistics, transportation, or a related field</li> </ul> EXPERIENCE <ul> <li>Minimum of 2 to 5 years of experience in a similar role, ideally in a transport and logistics sector</li> </ul> TECHNICAL SKILLS <ul> <li>Strong knowledge of road freight transportation in Morocco</li> <li>Proficient in international trade regulations between Morocco and Europe</li> <li>Familiarity with the specific requirements of textile goods transportation</li> <li>Knowledge of transport management software and tracking systems</li> <li>Proficient in Microsoft Office Suite</li> <li>Fluent in French and English; Spanish is a plus</li> </ul> PERSONAL & INTERPERSONAL SKILLS <ul> <li>Strong organizational and follow-up skills</li> <li>Responsiveness and ability to solve problems quickly</li> <li>Customer service mindset and team-oriented attitude</li> <li>Adaptability and flexibility in the face of change</li> </ul> WHAT DO WE HAVE TO OFFER? With a genuine culture of reward and recognition, we want our employees to grow, develop and be part of our journey. There’s no doubt that you will be compensated for your hard work and commitment so if you’d like to work for one of the top Logistics providers in the world then please do get in touch to find your next role. ABOUT TOMORROW We value your professional and personal growth. That is why we share plenty of career opportunities for you to thrive within CEVA. Join CEVA for a challenging career Our Organization is an equal opportunity employer. It is company policy that there shall be no discrimination against any employee or applicant on the basis of race, color, creed, ancestry, ethnic origin, gender, sexual orientation, marital status, family status, disability and/or age (as prescribed by law). Please note:  Legitimate CEVA Logistics recruitment processes include communication with candidates through recognized professional networks, such as LinkedIn or via an official company email address: firstname.lastname@cevalogistics.com. We recommend that you do not respond to unsolicited business propositions and/or offers from people with whom you are unfamiliar. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تقدم CEVA Logistics حلول سلسلة التوريد العالمية لربط الأشخاص والمنتجات والمزودين في جميع أنحاء العالم. موجودة في أكثر من 170 دولة وبوجود أكثر من 110,000 موظف موزعين على 1,500 موقع، نحن فخورون بأن نكون من أفضل 5 شركات لوجستية عالمية من طرف ثالث (3PL). نعتقد أن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نريد أن نشارك ونمكّن فريقنا العالمي والمتنوع من أجل خلق قيمة مشتركة مع عملائنا من خلال حلولنا في اللوجستيات التعاقدية والنقل الجوي والبحري والبري ونقل المركبات النهائية. هذا هو السبب في أن CEVA Logistics توفر بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تشجع النمو الشخصي والابتكار والتحسين المستمر. في CEVA Logistics، نحن نرتقي في الحركة. مسيرتك المهنية دائماً في حركة، تنمو بسرعة وبقدر طموحك. انضم إلى فريق عالمي يضم ما يقرب من 200 جنسية، يصوغ مستقبل التجارة العالمية، وينقل السلع الأساسية، ويفتح آفاق جديدة، ويدفع الحدود لخدمة عالم يتغير باستمرار. الوتيرة سريعة، التحديات حقيقية، لكن المكافآت أعظم: النمو، الهدف، وفرصة لإحداث تأثير ذو معنى. هذا أكثر من مجرد وظيفة. إنها رحلة ترتقي فيها. دورك كـ مشرف تشغيل الطرق، دورك هو تنسيق حركة البضائع، وضمان سير النقل بسلاسة وكفاءة. يشمل ذلك تخطيط المسارات المثلى، ومراقبة أداء المركبات والسائقين، وضمان الامتثال الصارم لمعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية. ماذا ستفعل؟ التخطيط والجدولة للشحن <ul> <li>تنسيق الشحنات الأرضية الواردة والصادرة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</li> <li>تخطيط مسارات نقل فعّالة لتقليل التكاليف ووقت التسليم.</li> <li>التعاون الوثيق مع الناقلين والمستودعات والسائقين لتحسين جداول التسليم.</li> <li>الاتصال والتنسيق</li> </ul> الاتصال والتنسيق <ul> <li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين (مثل الموردين ومقدمي خدمات النقل).</li> <li>الحفاظ على اتصال نشط مع الناقلين لإدارة التأخيرات والإلغاءات والمشكلات التشغيلية.</li> <li>التنسيق مع أقسام مثل المشتريات والمبيعات والمالية لتبسيط عمليات الخدمات اللوجستية.</li> </ul> ما الذي نبحث عنه؟ التعليم <ul> <li>درجة البكالوريوس على الأقل (Bac +3) في اللوجستيات أو النقل أو مجال ذي صلة</li> </ul> الخبرة <ul> <li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في دور مماثل، ويفضل في قطاع النقل والخدمات اللوجستية</li> </ul> المهارات التقنية <ul> <li>معرفة قوية بنقل البضائع البرية في المغرب</li> <li>إتقان في القوانين الدولية للتجارة بين المغرب وأوروبا</li> <li>المألوف بمتطلبات نقل السلع النسيجية</li> <li>معرفة ببرامج إدارة النقل وأنظمة التتبع</li> <li>إتقان حزمة Microsoft Office</li> <li>الطلاقة بالفرنسية والإنجليزية؛ الإسبانية ميزة إضافية</li> </ul> المهارات الشخصية والاجتماعية <ul> <li>مهارات تنظيمية ومتابعة قوية</li> <li>الاستجابة والقدرة على حل المشكلات بسرعة</li> <li>نهج خدمة عملاء وروح فريق</li> <li>القدرة على التكيّف والمرونة في مواجهة التغيير</li> </ul> ماذا لدينا لنقدمه؟ مع ثقافة حقيقية للمكافأة والتقدير، نريد أن ينمو موظفونا، ويتطوروا، ويشاركوا في رحلتنا. لا شك أنك ستحصل على مكافأة مقابل عملك الجاد والتزامك، فإذا كنت ترغب في العمل لدى واحد من أفضل مقدمي الخدمات اللوجستية في العالم، فالرجاء التواصل لإيجاد دورك التالي. عن الغد نقدر نموك المهني والشخصي. لهذا السبب نشارك العديد من فرص العمل لتزدهر داخل CEVA. انضم إلى CEVA لمسار وظيفي مليء بالتحديات منظمتنا جهة توظيف متساوية الفرص. سياسة الشركة تقضي بعدم التمييز ضد أي موظف أو متقدم للوظيفة بناءً على العرق أو اللون أو المعتقد أو الأصل العرقي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو العائلة أو الإعاقة و/أو العمر (وفقاً للقانون). يرجى ملاحظة: تشمل عمليات التوظيف القانونية في CEVA Logistics التواصل مع المرشحين من خلال شبكات مهنية معترف بها، مثل LinkedIn أو عبر عنوان بريد رسمي للشركة: firstname.lastname@cevalogistics.com. نوصي بعدم الرد على مقترحات تجارية غير مرغوب فيها و/أو عروض من أشخاص غير معروفين لديك. </div>

Bayt

Technical Support Engineer

On-site - Morocco 31 July 2026

Technical & Labor

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Technical Support Engineer Location: Casablanca, Morocco (with travel across the Middle East & Africa region) Reporting to: Technical Support Manager, MEA Join Us in Driving Customer Success Across MEA We're looking for a customer-focused and technically skilled Technical Support Engineer to join our Middle East & Africa Technical Support team. In this role, you'll play a critical part in delivering exceptional post-sales support across our hardware and software solutions portfolio, helping customers and channel partners maximize the value of their investments. If you enjoy solving complex technical challenges, building strong relationships, and working in a collaborative international environment, we'd love to hear from you. What You'll Do As a Technical Support Engineer, you will: <ul><li>Provide remote and on-site technical support to channel partners and end customers across the MEA region.</li><li>Take ownership of technical issues from initial report through to successful resolution.</li><li>Collaborate closely with commercial, engineering, and operational teams to deliver outstanding customer outcomes.</li><li>Manage and track support cases through the ticketing system, ensuring timely updates and resolution.</li><li>Monitor service performance against agreed SLAs and contribute to continuous improvement initiatives.</li><li>Investigate, troubleshoot, and resolve hardware, software, networking, and integration-related challenges.</li><li>Escalate unresolved issues appropriately and work with internal teams to drive resolution.</li><li>Deliver technical training sessions for customers, partners, and internal stakeholders.</li><li>Support product launches and deployments by working with cross-functional teams.</li><li>Analyse trends and recurring issues, providing valuable feedback to Engineering and Product teams.</li></ul>We're interested in people who bring a combination of technical expertise, curiosity, and a passion for customer service. You may be a great fit if you have: <ul><li>3-5 years of experience in a technical support, field service, or similar customer-facing technical role.</li><li>Knowledge of networking concepts, system integrations, and communication protocols.</li><li>An understanding of data flows and how systems interact within complex environments.</li><li>Experience working with electronic and mechanical equipment or technologies.</li><li>Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to diagnose and resolve complex technical issues.</li><li>The ability to interpret data, identify trends, and communicate findings effectively.</li><li>Excellent written and verbal communication skills in English and French.</li><li>A collaborative mindset and the ability to build strong relationships with customers, partners, and colleagues.</li></ul>What Success Looks Like You'll be contributing to: <ul><li>Consistent achievement of service level targets.</li><li>Timely resolution of customer and partner support requests.</li><li>High remote-resolution rates and customer satisfaction.</li><li>Effective delivery of technical training programmes.</li><li>Continuous improvement of support processes and customer experience.</li></ul>#LI-CH1  WHO IS GILBARCO VEEDER-ROOT Gilbarco Veeder-Root, a Vontier company, is the worldwide technology leader for retail and commercial fueling operations, offering the broadest range of integrated solutions from the forecourt to the convenience store and head office. For over 150 years, Gilbarco has earned the trust of its customers by providing long-term partnership, uncompromising support, and proven reliability. Major product lines include fuel dispensers, tank gauges and fleet management systems. WHO IS VONTIER Vontier (NYSE: VNT) is a global technology company powering the way the world moves. We empower businesses in the transport sector to adapt to a fast-changing landscape by uniting productivity, automation and multi-energy technologies. Our smart, connected solutions serve roadside convenience retail stores, fleet operators, and auto repair technicians. From integrated payments and EV charging software to carwash technology and retail automation, we help customers stay productive and prepared for a rapidly evolving industry. With decades of expertise and a balanced portfolio, Vontier enables businesses to navigate complexity, unlock growth, and build a cleaner, safer future. Driven by continuous improvement and the dedication of Team Vontier, we empower businesses to think bigger, act boldly, and thrive on the road ahead. Learn more at www.vontier.com At Vontier, we empower you to steer your career in the direction of success with a dynamic, innovative, and inclusive environment. Our commitment to personal growth, work-life balance, and collaboration fuels a culture where your contributions drive meaningful change. We provide the roadmap for continuous learning, allowing creativity to flourish and ideas to accelerate into impactful solutions that contribute to a sustainable future. Join our community of passionate people working together to navigate challenges and seize new opportunities. At Vontier, you are not on this journey alone, we are committed to equipping you with the tools and support you need to fuel your innovation, lead with impact, and thrive both personally and professionally. Together, let’s power the way the world moves! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مهندس الدعم الفني الموقع: الدار البيضاء، المغرب (مع سفر إلى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا) التبليغ إلى: مدير الدعم الفني، MEA انضم إلينا في دفع نجاح العملاء عبر MEA نبحث عن مهندس دعم فني يركز على العملاء وذو مهارات تقنية للانضمام إلى فريق الدعم الفني في الشرق الأوسط وأفريقيا. في هذا الدور، ستلعب دوراً حاسماً في تقديم دعم ما بعد البيع استثنائي عبر محفظة حلولنا من الأجهزة والبرمجيات، لمساعدة العملاء وشركاء القنوات على تعظيم قيمة استثماراتهم. إذا كنت تستمتع بحل تحديات تقنية معقدة، وبناء علاقات قوية، والعمل في بيئة دولية تعاونية، فسنكون سعداء بسماعك. ما ستقوم به بصفتك مهندس دعم فني، ستقوم بـ: <ul><li>تقديم الدعم الفني عن بُعد وبالموقع لشركاء القنوات والعملاء عبر منطقة MEA.</li><li>تحمل مسؤولية المشكلات التقنية من الإبلاغ الأولي حتى الحل الناجح.</li><li>التعاون الوثيق مع الفرق التجارية والهندسية والتشغيلية لتقديم نتائج عملاء مميزة.</li><li>إدارة وتتبع حالات الدعم من خلال نظام التذاكر، مع ضمان تحديثات وحلول في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة أداء الخدمة مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة، والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر.</li><li>التحري عن المشكلات، واستكشافها، وحل التحديات المرتبطة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات والتكامل.</li><li>التصعيد عند عدم حلها بشكل مناسب والعمل مع الفرق الداخلية لدفع الحل.</li><li>إتاحة جلسات تدريب فنية للعملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>دعم عمليات الإطلاق والتوزيع من خلال العمل مع فرق متعددة الوظائف.</li><li>تحليل الاتجاهات والمشاكل المتكررة، وتقديم ملاحظات قيمة لفِرق الهندسة والمنتج.</li></ul>نحن مهتمون بالأشخاص الذين يجمعون بين الخبرة التقنية، والفضول، وشغف خدمة العملاء. قد تكون مناسباً تماماً إذا كنت تمتلك: <ul><li>من 3-5 سنوات خبرة في دعم تقني، خدمة ميدانية، أو دور تقني وجهه العملاء مماثل.</li><li>معرفة بمفاهيم الشبكات، وتكامل الأنظمة، وبروتوكولات الاتصالات.</li><li>فهم تدفقات البيانات وكيف تتفاعل الأنظمة ضمن بيئات معقدة.</li><li>خبرة في العمل مع الأجهزة الإلكترونية والميكانيكية أو التقنيات.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية المعقدة.</li><li>القدرة على تفسير البيانات، وتحديد الاتجاهات، والتواصل بشكل فعال مع النتائج.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية والفرنسية.</li><li>عقلية تعاونية والقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء والزملاء.</li></ul>كيف تبدو النجاحات ستكون مساهمتك في: <ul><li>تحقيق مستمر لأهداف مستوى الخدمة.</li><li>حل طلبات دعم العملاء والشركاء في الوقت المناسب.</li><li>معدلات حل من بُعد عالية ورضا العملاء.</li><li>التسليم الفعّال لبرامج التدريب الفنية.</li><li>تحسين مستمر لعمليات الدعم وتجربة العملاء.</li></ul>#LI-CH1  من هي Gilbarco Veeder-Root Gilbarco Veeder-Root، شركة تابعة لـ Vontier، هي الشركة الرائدة عالميًا في تكنولوجيا عمليات البيع بالتجزئة والتزويد التجاري، وتقدم أوسع مجموعة من الحلول المتكاملة من محطة الوقود إلى متجر الراحة والمكتب الرئيسي. لأكثر من 150 عامًا، نالت Gilbarco ثقة عملائها من خلال الشراكة طويلة الأجل، والدعم غير المتنازع عليه، والموثوقية المثبتة. تشمل خطوط المنتجات الرئيسية موزعات الوقود، مقاييس الخزانات وأنظمة إدارة الأساطيل. من هي Vontier Vontier (NYSE: VNT) هي شركة تكنولوجيا عالمية تقود طريقة حركة العالم. نحن نمكّن الشركات في قطاع النقل من التكيّف مع مشهد سريع التغير من خلال توحيد الإنتاجية والأتمتة وتكنولوجيات الطاقة المتعددة. تقدم حلولنا الذكية والمتصلة خدمات لمتاجر التجزئة عند الطرق السريعة والمشغّلي أساطيل السيارات وفنيي إصلاح السيارات. من حلول المدفوعات المتكاملة وبرمجيات شحن المركبات الكهربائية إلى تقنيات غسيل السيارات وأتمتة البيع بالتجزئة، نساعد العملاء على الحفاظ على الإنتاجية والاستعداد لصناعة تتطور بسرعة. مع عقود من الخبرة ومحفظة متوازنة، تمكّن Vontier الشركات من التنقل في التعقيد، و_UNLOCK النمو، وبناء مستقبل أنظف وأكثر أمانًا. مدفوعون بالتحسين المستمر وتفاني فريق Vontier، نمكّن الشركات من التفكير بشكل أوسع، واتخاذ خطوات جريئة، والازدهار في الطريق أمامهم. تعرف على المزيد على www.vontier.com في Vontier، نُمكّنك من توجيه مسيرتك المهنية نحو النجاح في بيئة ديناميكية ومبتكرة وشاملة. التزامنا بالنمو الشخصي، والتوازن بين العمل والحياة، والتعاون يحفز ثقافة حيث مساهماتك تقود إلى تغييرات ذات مغزى. نضع خريطة الطريق للتعلم المستمر، مما يسمح للإبداع بالازدهار وتتسارع الأفكار إلى حلول ذات تأثير تسهم في مستقبل مستدام. انضم إلى مجتمعنا من الأشخاص الشغوفين الذين يعملون معاً لتجاوز التحديات واغتنام فرص جديدة. في Vontier، أنت لست وحدك في هذه الرحلة، نحن ملتزمون بتزويدك بالأدوات والدعم اللازمين لتعزيز ابتكارك وقيادتك وتألقك على المستويين الشخصي والمهني. معاً، فلنمهد الطريق لِحَدّ حركة العالم! </div>

Up to 2 years Naukri Gulf

Order Taker

On-site - Morocco - Boulemane 5 August 2026

Administration

Take guest orders, communicate special requests to the kitchen, and coordinate delivery of orders and complementary in-room amenities according to Four Seasons Standards. Answer telephone using courteous, efficient telephone etiquette while obtaining all information necessary to process the guest’s order according to Four Seasons Standards, describe the selection of food & beverage menu items to guests by offering interesting, and vivid descriptions of each item, origin, taste, and preparation methods. Upsell additional services and products to maximize revenues. Communicate guest orders including any special needs or requests to the kitchen using the hotel’s point-of-sales system; check completed kitchen orders with the guest’s original order; Private Bar and beverage food quality; guestroom by Room Service Servers in a timely manner to ensure proper food and beverage quality; properly and accurately close guest checks; record guest charges and gratuities. Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. Coordinate amenity delivery by ensuring that all requests are received, filed, ordered from kitchen and delivered in a prompt and accurate fashion. Maintain and file logs of amenity deliveries, table retrievals and private bar service requests. Update Opera with guest preferences collected and maintain regular reports to review in-house and arriving VIPs with special requests/set-ups. Comply with Four Seasons Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Empact. Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. Stock and order paper (cups, tags, straws etc) and office (Micros paper, printing paper, amenity cards, breakfast doorknob menus etc) supply items. Assist in setting tray tables for delivery. Work closely with the housekeeping coordinator to handle in-room guest requests simultaneously and seamlessly. Use HotSOS to dispatch staff to guestroom (and residential) floors to complete the needed request. Use Opera reports to prepare for hotel guests; share communication with team and beyond regarding preferences; update records/profiles etc. Coordinate with banquets when special deliveries are requested from an event to the guest room (i.e. midnight snack for bride and groom etc). Complete cashiering duties as per guideline daily. Assist in preparing regular Avero reports to analyze performance and adjust strategy according to guest preferences. Assist with payroll reporting. Have excellent Food & Beverage product knowledge and be able to be assertive and provide alternatives and solutions to guests inquiries / problems / suggestions. Liaise with the Kitchen shift leader whenever in doubt about any guests' requests which are out of the menu / extraordinary, prior to confirming with the guests. Be able to use Open table and appropriately take a guest’s reservation for any of our food and beverage outlets Standard Duties: To provide a friendly and professional service that always exceeds guests expectations. Assist in phone coverage with other departments. Assist the department to upkeep relevant noticeboards. Prepare related paperwork for new hires. Requires knowledge and the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software plus other systems (i.e. Opera, Windows, Bayan payroll and analysis reports etc). To accept responsibility for the health, safety and welfare of all areas of the department, guests and employees and to respond properly to any hotel emergency. To safeguard guests and employees with knowledge and application of health and safety, accident prevention, fire drills and first aid. To ensure you read the hotel's employee handbook and understand and adhere to its rules and regulations, particularly the policies and procedures relating to Fire, Hygiene, Health and Safety. To undertake other duties and responsibilities which, while not part of the normal routine, will be within the position's overall scope. To report for duty punctually wearing the correct uniform/attire and name badge. To maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the hotel and department personal appearance standards. Wear hair restraint/hat, gloves, apron, jacket and closed-toed shoes while on duty. To comply with local legislation as required. To maintain good working relationships with your colleagues and all other departments through working by The Golden Rule. To respond to any changes in the department as dictated by the needs of industry, company or hotel. To be flexible and extend job duties to carry out any other reasonable duties and responsibilities within the job capability as assigned, including redeployment to alternative departments/areas if required, to meet business demands and guest service needs. To conduct and attend training sessions as outlined. Perform other tasks or projects as assigned by the Director of Food & Beverage or In-Room Dining Manager. Must be able to obtain any required food handling and/or sanitation certifications required by local or state agencies.Desired Candidate ProfileMust be able to obtain any required food handling and/or sanitation certifications required by local or state agencies.

التقاط طلبات النزلاء، ونقل الطلبات الخاصة إلى المطبخ، وتنسيق تسليم الطلبات وسلع الغرفة المكملة وفقاً لمعايير Four Seasons. استخدام الهاتف بأدب وكفاءة مع الحصول على جميع المعلومات اللازمة لمعالجة طلب النزيل وفقاً لمعايير Four Seasons، ووصف قائمة الطعام والشراب للنزلاء من خلال تقديم أوصاف مثيرة وواضحة لكل عنصر من حيث المنشأ والطعم وطرق التحضير. زيادة بيع الخدمات والمنتجات الإضافية لتعظيم العوائد. إبلاغ طلبات النزلاء بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ باستخدام نظام نقاط البيع الخاص بالفندق؛ التحقق من الطلبات المكتملة من المطبخ مع طلب النزيل الأصلي؛ جودة المشروبات والطعام في البار الخاص وغرفة النزلاء من موظفي خدمة الغرفة بشكل فوري لضمان جودة الطعام والشراب؛ إغلاق فواتير النزلاء بشكل صحيح ودقيق؛ تسجيل رسوم النزلاء والإكرامية. التنبؤ باحتياجات النزلاء، والتأكد من الرضا، وتقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لمخاوف وطلبات النزلاء. تنسيق توصيل المزايا عن طريق ضمان استلام جميع الطلبات وتسجيلها وطلبها من المطبخ وتوصيلها بشكل سريع ودقيق. حفظ وتوثيق سجلات توصيل المزايا وجلب الطاولات وطلبات خدمة البار الخاصة. تحديث برنامج Opera بتفضيلات النزلاء التي جُمعت والحفاظ على تقارير منتظمة لمراجعة النزلاء داخل الفندق والوافدين VIP في حال وجود طلبات/تركـيبات خاصة. الامتثال لسياسات عمل Four Seasons من الفئة الأولى والفئة الثانية ومعايير السلوك كما هو مذكور في Empact. العمل بتناغم وباحتراف مع الزملاء والمشرفين. تخزين وطلب المستلزمات الورقية (الأكواب، العلامات، الستارب، إلخ) ومستلزمات المكتب (ورق Micros، ورق الطباعة، بطاقات التوفير، قوائم باب الإفطار، إلخ). المساعدة في إعداد طاولات الصينية/صينية التوصيل. العمل بشكل وثيق مع منسق التنظيف لاستلام طلبات النزلاء في الغرفة بشكل متزامن وسلس. استخدام HotSOS لإرسال الموظفين إلى غرف النزلاء (وأدوار سكنية) لإكمال الطلب المطلوب. استخدام تقارير Opera للتحضير لضيوف الفندق؛ مشاركة التواصل مع الفريق وما وراءه بشأن التفضيلات؛ تحديث السجلات/الملفات وغيرها. التنسيق مع الولائم عند وجود توصيلات خاصة مطلوبة من حدث إلى غرفة النزيل (مثلاً وجبة منتصف الليل للعروسين، إلخ). إكمال مهام الخزنة وفق الإرشادات اليومية. المساعدة في إعداد تقارير Avero العادية لتحليل الأداء وتعديل الاستراتيجية وفقاً لتفضيلات النزلاء. المساعدة في تقارير الرواتب. امتلاك معرفة ممتازة بمنتجات الطعام والشراب والقدرة على الحزم وتقديم بدائل وحلول لاستفسارات/مشكلات/اقتراحات النزلاء. التواصل مع قائد نوبة المطبخ عند الشك في أي طلبات للنزلاء خارج القائمة/غير عادية، قبل التأكيد مع النزلاء. القدرة على استخدام Open Table وأخذ حجز النزيل بشكل مناسب لأي من منافذ الطعام والشراب لدينا. المهام الأساسية القياسية: تقديم خدمة ودودة ومهنية تفوق توقعات النزلاء باستمرار. المساعدة في تغطية الهاتف مع الأقسام الأخرى. مساعدة القسم في الحفاظ على لوحات الإعلانات. إعداد المستندات المتعلقة للتعيينات الجديدة. يتطلب معرفة والقدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر بما في ذلك معالجة الكلمات وبرامج الجداول وأنظمة أخرى (أي Opera، Windows، Bayan تقارير الرواتب والتحليل، الخ). تحمل المسؤولية عن صحة وسلامة ورفاهية جميع مجالات القسم، النزلاء والموظفين والاستجابة بشكل مناسب لأي طارئ فندقي. حماية النزلاء والموظفين بالمعرفة والتطبيق لمعايير الصحة والسلامة، الوقاية من الحوادث، تدريبات الإطفاء والإسعاف الأولي. التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهمه والالتزام بقواعده ولوائحه، وبالأخص السياسات والإجراءات المتعلقة بالنار، النظافة، الصحة والسلامة. القيام بواجبات ومسؤوليات أخرى قد لا تكون جزءاً من الروتين العادي، لكنها ضمن النطاق العام للوظيفة. الحضور للعمل في الوقت المحدد مرتدياً الزي/الملابس الصحيحة وبطاقة الاسم. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير مظهر الفندق والقسم. ارتداء حواجز الشعر/قبعة، قفازات، مِئزر، سترة وأحذية مغلقة الأصابع أثناء العمل. الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة. الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفق قاعدة الذهب. الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقاً لاحتياجات الصناعة، الشركة أو الفندق. كونك مرناً وتوسيع مهامك الوظيفية لأداء أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن قدرات الوظيفة كما هو مُحدد، بما في ذلك إعادة توزيع إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة النزلاء. إجراء وحضور جلسات التدريب كما هو موضح. أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف به مدير الطعام والشراب أو مدير خدمة الغرف. يجب أن تكون قادرًا على الحصول على أي شهادات صحيّة أو تداول طعام أو مطابقة صحة تتطلبها الجهات المحلية أو الحكومية.الملف المرغوب فيه للمرشحيجب أن تكون قادرًا على الحصول على أي شهادات تداول طعام و/أو تعقيم مطلوبة من قبل الجهات المحلية أو الحكومية.

Bayt

Head of Business Operations / Site Manager (Saas B2B)

On-site - Morocco 14 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Shiftmove is a profitable B2B SaaS company and the fastest-growing fleet management platform in Europe, born from the merger of Avrios and Vimcar, and now serving tens of thousands of corporate customers across Germany, France, Spain, Switzerland, Poland, and beyond. Most recently, we acquired Optimum and Ocean in France, expanding our footprint and doubling down on one of Europe's largest fleet markets. Our AI-powered platform connects real-time vehicle data with intelligent software so that businesses can procure smarter, control costs, stay compliant, and lead the transition to cleaner mobility, all from one place. We have a clear goal: one million vehicles managed on our platform by 2027 . We are already at 730,000. The next chapter is about execution, and that is where you come in. The Role You are walking into a high-impact leadership role as our local Site Manager on the ground in Casablanca. Shiftmove is scaling its footprint across Europe, and we are establishing our Casablanca office as a premier, high-performing strategic hub dedicated to driving excellence across the French market. You will run the day-to-day office environment autonomously, spearheading a cultural transformation focused on ownership and accountability, while partnering closely with functional managers based in France to ensure seamless after-sales execution. In this role, you will drive the performance, structure, culture, and scalability of our Customer Experience (CX), Production, and local Site Operations . What You'll Do Drive Accountability: Establish a high-performance culture backed by clear KPIs. Govern Site Operations: Own day-to-day office management, on-site presence, and local HR/disciplinary actions to maintain high standards of professional conduct. Scale Local Talent: Partner with global recruitment to drive localized hiring ramp-ups, improve employee engagement, and implement retention strategies to protect our talent base. Industrialize Customer Support: Centralize and optimize Level 1 Technical Support, managing critical operational metrics including Customer Satisfaction (CSAT), Service Level Agreements (SLAs), and Time-to-Resolution (TTR). Standardize Onboarding Processes: Build and embed performance measurement structures for the onboarding team from scratch, turning a manual workflow into a predictable, data-driven engine. Manage Cross-Border Alignment: Act as the primary local anchor connecting Casablanca's site execution directly to French operational leadership. Who Thrives in This Role Significant leadership experience: You bring significant years of experience leading operations, customer experience, or site/hub management within complex international environments SaaS ecosystem background: You possess a clear background within international, fast-paced SaaS, software, or B2B digital product scale-ups rather than traditional, high-volume commodity BPOs Scale-up DNA: You have a proven track record of building or restructuring teams from the ground up and moving unpolished processes into highly automated, standardized operational models Trilingual fluency: Native-level fluency in French for market alignment, corporate-level proficiency in English for global reporting, and fluency in Moroccan Arabic Data-driven operational mindset: A strategic leader who natively thinks in terms of product adoption, customer lifetime value, and structural efficiency How You Work You bridge diverse cultures: You possess the professional maturity required to seamlessly bridge European corporate expectations with local Moroccan workplace dynamics. You embrace change and automation: You actively lead change management and comfortably support the rollout of new automated workflows and AI-driven efficiency tools. What Success Looks Like In the First 3-6 Months: A comprehensive operational audit of the Casablanca hub is completed. Missing KPI frameworks across onboarding and support are fully implemented with reliable daily and weekly routines established. Casablanca’s operational speed and performance metrics are fully aligned with French corporate expectations. In the First 6-12 Months: A standardized target operating model optimized for the French market is successfully rolled out. Local team retention rates are stabilized, securing a strong and engaged local talent base. Why Join Shiftmove Redefine Moroccan operations: You are given the unique mandate and direct autonomy to completely redefine how Shiftmove operates in Morocco, turning a local team into a premium center of excellence. High-impact strategic leadership: Your work directly influences our highest-priority European market (France) within a fast-growing tech group. PE-backed context: Our PE-backed context means your work directly influences how the business is valued and how decisions get made at the top. A measurable mission: We are a company on a mission that is actually measurable: one million vehicles, cleaner fleets, and a category being built in real time. With over 40 nationalities, we are united by our dedication and a shared belief in our purpose: to simplify mobility operations for businesses. Different backgrounds, career paths, and perspectives are what make the work better. What we care about is simple: people who take responsibility, make it happen, and care deeply about the work. If you're unsure whether you fit, apply anyway. And if you need anything adjusted during the process, just tell us, and we'll make it work. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Shiftmove هي شركة SaaS ربحية من B2B وأسرع منصة إدارة أساطيل نموًا في أوروبا، وُلدت من اندماج Avrios وVimcar، وتخدم الآن عشرات الآلاف من العملاء الشركات عبر ألمانيا وفرنسا وإسبانيا وسويسرا وبولندا وما بعدها. أحرزنا مؤخرًا Optimum وOcean في فرنسا، موسعين وجودنا ومضاعفين الحصة في أحد أكبر أسواق الأساطيل في أوروبا. منصتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي تربط بيانات المركبات في الوقت الفعلي ببرمجيات ذكية حتى تتمكن الشركات من الشراء بذكاء، السيطرة على التكاليف، البقاء متوافقة، وقيادة الانتقال إلى التنقل الأنظف، وكل ذلك من مكان واحد. لدينا هدف واضح: إدارة مليون مركبة على منصتنا بحلول 2027. نحن بالفعل عند 730,000. الفصل القادم يدور حول التنفيذ، وهذا أنت جزء منه. الدور: ستدخل في دور قيادي عالي التأثير كمدير موقع محلي في الدار البيضاء على الأرض. Shiftmove يقوم بتوسيع بصمته في أوروبا، ونحن نؤسس مكتبنا في الدار البيضاء كمركز استراتيجي رفيع الأداء مكرس لدفع التميز عبر السوق الفرنسية. ستدير بيئة المكتب اليومية بشكل مستقل، مُبادرًا بتحول ثقافي يركز على الملكية والمسؤولية، مع شراكة وثيقة مع المدراء الوظيفيين المقيمين في فرنسا لضمان تنفيذ ما بعد البيع بسلاسة. في هذا الدور، ستدفع أداء وهيكل وثقافة وقابلية توسيع تجربة العملاء (CX)، والإنتاج، وعمليات الموقع المحلية. ما ستفعله: تعزيز المساءلة: إقامة ثقافة عالية الأداء مدعومة بمؤشرات أداء واضحة. حوكمة عمليات الموقع: امتلاك إدارة المكتب اليومية، الحضور في الموقع، وإجراءات الموارد البشرية/التأديبية المحلية للحفاظ على معايير مهنية عالية. توسيع المواهب المحلية: الشراكة مع التوظيف العالمي لدفع وتيرة التوظيف المحلية، تحسين تفاعل الموظفين، وتنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بحماية قاعدة المواهب لدينا. تعميم دعم العملاء: مركزة وتحسين الدعم الفني من المستوى 1، إدارة مؤشرات تشغيلية حاسمة بما في ذلك رضا العملاء (CSAT)، اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ووقت الحل (TTR). توحيد عمليات الإعداد: بناء وتضمين هياكل قياس الأداء لفريق الإعداد من الصفر، تحويل سير عمل يدوي إلى محرك قابل للتنبؤ ومُعتمَد بالبيانات. إدارة التوافق عبر الحدود: العمل كمرساة محلية رئيسية تربط تنفيذ موقع الدار البيضاء مباشرة بالقيادة التشغيلية الفرنسية. من يزدهر في هذا الدور: خبرة قيادة كبيرة: لديك سنوات معتبرة من الخبرة في قيادة العمليات، تجربة العملاء، أو إدارة الموقع/المركز ضمن بيئات دولية معقدة؛ خلفية في منظومة SaaS؛ خلفية مؤكدة في SaaS دولي، سريع الإيقاع، برمجيات، أو نماذج ت schaal شفافة بدل من BPO عالي الحجم تقليدي. سلالة النمو: لديك سجل مثبت في بناء أو إعادة هيكلة فرق من الأرضية وتحويل عمليات يدوية إلى نماذج تشغيلية آلية ومقيسة. الطلاقة الثلاثية: طلاقة لغوية بمستوى الأمّة في الفرنسية للموافقة السوقية، وكفاءة على مستوى الشركة بالإنجليزية للتقارير العالمية، وطلاقة في العربية المغربية. عقلية تشغيلية مدفوعة بالبيانات: قائد استراتيجي يفكر بشكل فطري في تبني المنتج، قيمة عمر العميل، والكفاءة الهيكلية. كيف تعمل: تقطع المسافات بين ثقافات متنوعة: تمتلك النضج المهني اللازم لجسر التوقعات الأوروبية مع ديناميكيات مكان العمل المحلي في المغرب بسلاسة. تقبل التغيير والتشغيل الآلي: تقود إدارة التغيير بنشاط وتدعم بسلاسة نشر تدفقات عمل آلية وأدوات كفاءة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي. ما النجاح الذي يبدو عليه خلال الأشهر 3-6 الأولى: تتم مراجعة تشغيلية شاملة لمركز الدار البيضاء. يتم تنفيذ أطر KPI المفقودة في الإعداد والدعم بانتظام مع تأسيس روتينات يومية وأسبوعية موثوقة. تت align سرعة وموارد الدار البيضاء مع توقعات الشركة الفرنسية. خلال 6-12 شهراً الأولى: يتم طرح نموذج تشغيل مستهدف قياسي مُهيأ للسوق الفرنسي بنجاح. ثبات معدل احتفاظ الفريق المحلي، وضمان وجود قاعدة مواهب محلية قوية ومشاركة. لماذا تنضم Shiftmove: إعادة تعريف عمليات المغرب: يمنحك التفويض الفريد والاستقلال المباشر لإعادة تعريف كيفية تشغيل Shiftmove في المغرب، وتحويل فريق محلي إلى مركز تميّز مميز. قيادة استراتيجية ذات أثر عالي: عملك يؤثر مباشرة على سوقنا الأوروبي الأعلى أولوية (فرنسا) ضمن مجموعة تقنية سريع النمو. سياق مدعوم من استثمار خاص: سياق مدعوم بالاستثمار الخاص يعني أن عملك يؤثر مباشرة على تقييم الشركة وكيفية اتخاذ القرارات في الأعلى. مهمة قابلة للقياس: نحن شركة لديها مهمة يمكن قياسها فعلياً: مليون مركبة، أساطيل أكثر نظافة، وفئة تُبنى في الوقت الفعلي. مع أكثر من 40 جنسية، نتوحد بتفانينا واعتقادنا المشترك بالهدف: تبسيط عمليات التنقل للشركات. خلفيات ومسارات وظيفية وآفاق مختلفة هي ما يجعل العمل أفضل. ما الذي نهتم به بسيط: أشخاص يتحملون المسؤولية، يجعلون الأمور تحدث، ويهتمون بالعمل بعمق. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت fit، قدِّم الطلب على أية حال. وإذا كنت بحاجة لتعديل شيء خلال العملية، فقط قل لنا وسنجعله يعمل. </div>

Bayt

AI Architect

Remote - Morocco 14 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About us Infomineo is a pioneering global AI-enhanced research company that transforms how businesses access, analyze, and act on critical intelligence. We’ve evolved from traditional business research outsourcing to become the strategic partner that combines cutting-edge artificial intelligence with deep human expertise. We offer 3 services to our global clients (leading consulting companies, Fortune 500 companies, and government entities): AI and Data Advisory, Next-Gen Insights and Resource Scaling. This is made possible by relying on 3 pillars of excellence: 350+ industry experts spread across 5 offices (Cairo, Casablanca, Mexico City, Dubai, Barcelona). Our proprietary AI orchestrator. Extensive knowledge assets combining 500,000+ delivered case studies and database subscriptions. Ready to kick start your career with us? About this role This role will give you the opportunity to design and shape the technical foundation of our Analytics & AI practice, working on high-impact client engagements across industries. As our Analytics & AI Architect, you will sit at the intersection of data engineering, analytics, data science, and AI — defining the standards, frameworks, and architectures that our teams build upon. What will you do? Lead the technical architecture of Data, Analytics and AI solutions for our clients, covering the full lifecycle from design to deployment: ARCHITECTURE & DESIGN Design end-to-end data architectures: data lakes, lakehouses, warehouses, and streaming pipelines. Define standards for data modeling, storage, ingestion, and transformation across client engagements. Architect MLOps and AI deployment infrastructure (model registries, CI/CD for ML, monitoring). Lead technical decisions on cloud platforms (Azure, AWS, GCP) and open-source tooling. TEAM ENABLEMENT Define best practices and reusable frameworks for data engineers, analysts, and data scientists. Act as a technical mentor and reviewer for cross-functional project teams. Bridge the gap between data analysts, data engineers, and AI/ML engineers on complex projects. Contribute to internal knowledge base, toolkits, and delivery accelerators. CLIENT ENGAGEMENT Lead architecture workshops and discovery sessions with client stakeholders. Translate business requirements into scalable, robust technical blueprints. Present architecture decisions to both technical teams and executive audiences. Support pre-sales and proposal efforts with technical scoping and solution design. OTHER Provide internal training and knowledge-sharing sessions with the team. Support the Head of Practice on business development and internal capability initiatives. Who are you? EDUCATION & PROFESSIONAL EXPERIENCE Master’s degree in Computer Science, Data Engineering, Software Engineering, Applied Mathematics, or a related field. Full proficiency in English + 1 additional language (French, Arabic, Spanish, German. ..). 6+ years of technical experience in data architecture or a closely related field. Proven track record in a consulting or multi-client services environment. TECHNICAL SKILLS DATA ARCHITECTURE & PLATFORMS Proven hands-on experience designing large-scale data platforms: data lake, lakehouse, or warehouse architectures (Databricks, Snowflake, BigQuery, Azure Synapse, Redshift). Strong command of SQL and at least one of Python, Scala, or Spark for data processing and transformation. Experience with Big Data ecosystems: Hadoop, Spark, PySpark, Hive, or equivalent. Familiarity with streaming and real-time architectures (Kafka, Flink, Spark Streaming). AI & ML INFRASTRUCTURE Proven hands-on experience with ML lifecycle tooling: MLflow, Kubeflow, SageMaker, Azure ML, or equivalent. Experience architecting MLOps pipelines: model versioning, CI/CD for ML, monitoring and drift detection. Exposure to GenAI and LLM integration patterns (RAG architectures, vector databases, prompt pipelines). DATA ENGINEERING & DEPLOYMENT Proven hands-on experience with orchestration and transformation tools: Airflow, dbt, or equivalent. Proven hands-on experience with container technologies: Docker, Kubernetes. Proven hands-on experience with versioning software: Git, GitHub, GitLab. Proven hands-on experience deploying solutions in cloud ecosystems: AWS, Azure, or Google Cloud. GOVERNANCE & STANDARDS Knowledge of data governance frameworks: data catalogs, lineage tracking, access control, and data quality management. Exposure to BI and data visualization platforms (Power BI, Tableau, Looker) and semantic layer design. INTERPERSONAL SKILLS Ability to step back, analyze complex problems, define architectural options, and drive decisions. Strong ability to work and collaborate with a variety of stakeholders across technical and business functions. Excellent communication skills with the ability to translate complex technical architectures into clear business implications. High autonomy, attention to detail, and ability to manage multiple client engagements simultaneously. What we offer A competitive salary. A great working environment. A steep learning curve with interesting and diverse topics to work on. A healthy work-life balance. Health insurance benefits. Equal opportunity employer Infomineo is an equal opportunity employer, we prohibit any sort of discrimination (based on color, race, sex, sexual orientation, religion, national origin or any other attributes) in all aspects of employment (recruiting, hiring, wages and salary, promotions, benefits, training and job termination). If you believe you match our requirements and values, we would be happy to hear from you. Visit our website to know more about us, our services and company culture. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عنا Infomineo هي شركة بحث عالمية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي تعزز قدرتها على الوصول إلى المعلومات critical intelligence وتحليلها واتخاذ الإجراءات بناءً عليها. لقد تطورنا من الاعتماد التقليدي على تعهيد أبحاث الأعمال لنصبح الشريك الاستراتيجي الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي المتطور والخبرة البشرية العميقة. نقدم 3 خدمات لعملائنا العالميين (شركات استشارات رائدة، شركات فورتشن 500، والكيانات الحكومية): الاستشارات في الذكاء الاصطناعي والبيانات، الرؤى الجيل التالي وتوسع الموارد. وهذا ممكن بالاعتماد على ثلاث ركائز من التميز: أكثر من 350 خبيرًا صناعيًا موزعين على 5 مكاتب (القاهرة، الدار البيضاء، مكسيكو سيتي، دبي، برشلونة). مواءمة AI orchestrator الخاصة بنا. أصول معرفية واسعة تجمع أكثر من 500,000 دراسة حالة مُقدمة واشتراكات قواعد البيانات. هل أنتم مستعدون لبدء مسيرتكم المهنية معنا؟ عن هذا الدور سيتيح لك الدور تصميم وتشكيل الأساس التقني لممارستنا في التحليلات والذكاء الاصطناعي، والعمل على مشاريع عملاء عالية التأثير عبر صناعات مختلفة. كمهندس معماري للتحليلات والذكاء الاصطناعي، ستقع عند تقاطع هندسة البيانات والتحليلات وعلوم البيانات والذكاء الاصطناعي — مع تعريف المعايير والأطر والهندسات التي تبني عليها فرقنا. ماذا ستفعل؟ قيادة الهندسة المعمارية التقنية لحلول البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي لعملائنا، تغطي دورة الحياة الكاملة من التصميم إلى النشر: الهندسة المعمارية والتصميم صمِم هياكل بيانات شاملة: بحيرات البيانات، منازل البحيرة، المستودعات، وخطوط أنابيب بث البيانات. وضع معايير لنمذجة البيانات والتخزين والاستخلاص والتحويل عبر مشاريع العملاء. تصميم بنية تشغيل ML وAI (سجلات النماذج، CI/CD للـ ML، المراقبة). قيادة القرارات التقنية حول منصات السحابة (Azure، AWS، GCP) وأدوات المصدر المفتوح. تمكين الفريق وضع أفضل الممارسات والأطر القابلة لإعادة الاستخدام لمهندسي البيانات والمحللين وعلماء البيانات. العمل كمرشد تقني ومراجع لفِرَق المشاريع عبر الوظائف. جسر الفجوة بين محللي البيانات، مهندسي البيانات ومهندسي AI/ML في مشاريع معقدة. المساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية، وأدوات العمل، ومعجلات التنفيـذ. التعامل مع احتكاك العملاء قيادة ورش الهندسة المعمارية وجلسات الاكتشاف مع أصحاب المصلحة من العملاء. ترجمة المتطلبات التجارية إلى خطط بنية تقنية قابلة للتطوير وموثوقة. عرض قرارات الهندسة المعمارية لكل من الفرق التقنية والجمهور التنفيذي. دعم جهود ما قبل البيع وتقديم العرض من خلال تحديد النطاق التقني وتصميم الحلول. أخرى تقديم تدريبات داخلية وجلسات تبادل المعرفة مع الفريق. دعم رئيس الممارسة في تطوير الأعمال ومبادرات القدرات الداخلية. من أنت؟ التعليم والخبرة المهنية: ماجستير في علوم الحاسوب، هندسة البيانات، هندسة البرمجيات، الرياضيات التطبيقية، أو مجال ذي صلة. إجادة كاملة للغـة الإنجليزية مع لغـة إضافية واحدة على الأقل (الفرنسية أو العربية أو الإسبانية أو الألمانية). 6+ سنوات من الخبرة التقنية في هندسة البيانات أو مجال مشابه. سجل حافل في بيئة استشارية أو خدمات متعددة العملاء. المهارات التقنية: هندسة البيانات والمنصات: خبرة عملية في تصميم منصات بيانات واسعة النطاق: بحيرة البيانات، منزل البحيرة، أو المستودعات (Databricks، Snowflake، BigQuery، Azure Synapse، Redshift). إجادة SQL وواحدة على الأقل من Python أو Scala أو Spark لمعالجة البيانات وتحويلها. الخبرة في أنظمة بيانات كبيرة: Hadoop، Spark، PySpark، Hive، أو ما يعادلها. الإلمام بالهندسة الزمنية والتدفق الفعلي (Kafka، Flink، Spark Streaming). بنية الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: خبرة عملية في أدوات دورة حياة ML: MLflow، Kubeflow، SageMaker، Azure ML، أو ما يعادلها. خبرة في تصميم أنظمة MLOps: إصدار النماذج، CI/CD لـ ML، المراقبة واكتشاف الانحراف. التعرض لأنماط تكامل GenAI وLLM (هندسة RAG، قواعد بيانات متجهية، خطوط عرض الأوامر). هندسة البيانات ونشرها: خبرة عملية في أدوات التنظيم والتحويل: Airflow، dbt، أو ما يعادلها. خبرة عملية في تقنيات الحاويات: Docker، Kubernetes. خبرة عملية في إصدار البرمجيات: Git، GitHub، GitLab. خبرة عملية في نشر الحلول على سلاسل السحابة: AWS، Azure، أو Google Cloud. الحوكمة والمعايير: معرفة أطر حوكمة البيانات: فهارس البيانات، تتبع الأصول، التحكم في الوصول، إدارة جودة البيانات. التعرض لمنصات BI وتصور البيانات (Power BI، Tableau، Looker) وتصميم طبقة دلالية. المهارات الشخصية: القدرة على التراجع وتحليل مشاكل معقدة، وتحديد خيارات هندسية واتخاذ القرارات. قدرة قوية على العمل والتعاون مع مجموعة من أصحاب المصلحة عبر وظائف تقنية وتجارية. مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على ترجمة الهياكل التقنية المعقدة إلى تداعيات تجارية واضحة. استقلالية عالية، اهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة مشاريع عملاء متعددة في آن واحد. ما نقدمه: راتب منافس. بيئة عمل رائعة. منحنيات تعلم سريعة لموضوعات مثيرة ومتنوعة. توازن صحي بين العمل والحياة. مزايا التأمين الصحي. صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص Infomineo هو صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، يحظر أي نوع من التمييز (على أساس اللون، العرق، الجنس، التوجه الجنسي، الدين، الأصل الوطني أو أي سمات أخرى) في جميع جوانب التوظيف (التوظيف، التعيين، الأجور والرواتب، الترقيات، المزايا، التدريب وإنهاء العمل). إذا كنت تعتقد أنك تتوافق مع متطلباتنا وقيمنا، يسعدنا سماعك. تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد عنا، خدماتنا وثقافة الشركة. </div>

Bayt

Head of Market

On-site - Morocco 29 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. For 90 years we have shaped brighter futures through education, arts, culture, language, and creativity. Working with people in over 200 countries and territories, we are on the ground in more than 100 countries. We connect. We inspire. Role Description & Purpose This is a unique opportunity to join the British Council at a pivotal stage of its growth, taking on a key leadership role in shaping the future of a globally recognised commercial enterprise. As a senior market leader within the English & Examinations (E&E) Strategic Business Unit, you will set and deliver strategic market plans aligned to organisational priorities – driving growth, sustainability, and customer experience. You will own market P&L performance, identify and convert revenue opportunities, and lead large, high-performing teams to accelerate commercial growth. This includes overseeing business development and partnership strategies to build sustainable, long-term revenue streams. Success in this role depends on strong cross-functional leadership – partnering with Proposition, Network, and Functional teams to translate global strategy into local market success, align priorities, and deliver profitable, optimised performance. With ambitious targets and significant scope for career development, this is a chance to make a lasting impact on a global business generating over £700 million annually. Role Accountabilities As the senior leader for the market, you will provide inspirational leadership that enables high performance, fosters an inclusive culture, and drives accountability for results. Leading and influencing teams across a complex matrix environment, you will ensure colleagues are aligned behind a shared vision and empowered to deliver ambitious commercial, operational, and customer outcomes. You will be accountable for developing and delivering the country's E&E business plan, translating global strategy into market-led priorities that drive growth, profitability, and long-term sustainability. Owning the market P&L, you will identify and convert revenue opportunities, oversee resource allocation, and optimise performance to achieve demanding financial and commercial targets. Building strong partnerships and influencing senior stakeholders will be central to the role – collaborating closely with Proposition, Sales, Marketing, Operations, Finance, People, and Professional Services teams to secure resources, align priorities, and ensure the successful execution of market plans. Externally, you will represent the British Council with customers, strategic partners, government stakeholders, and other key decision-makers, strengthening market presence and creating opportunities for sustainable growth. Using insight, data, and market intelligence, you will monitor performance, manage risk, resolve complex challenges, and drive continuous improvement across customer, commercial, and operational outcomes. Qualifications & Experience Essential <ul><li>Strong leadership and people management skills, with experience leading cross-functional teams within complex matrix organisations</li><li>Proven experience in a commercial leadership role, delivering business growth and managing P&L for a medium/large market </li><li>Solid financial acumen, with the ability to manage P&L, make sound investment decisions, and drive profitability while maintaining cost control </li><li>Excellent stakeholder management skills, with the ability to influence and build relationships across internal and external stakeholders, including senior leaders and government agencies </li><li>Strong track record in customer experience management, driving satisfaction and retention through effective service delivery </li><li>Expertise in market analysis, revenue forecasting, and performance tracking, with a data-driven approach to decision-making and problem-solving </li><li>Written and verbal proficiency in English, as British Council systems and global processes operate in English</li></ul> Desirable <ul><li>A relevant degree in business, marketing, or a related field</li><li>Experience working in international or global markets, particularly in education.</li><li>Knowledge of global / local market dynamics, customer needs, and competitive landscapes in relevant sectors.</li></ul> Important Information <ul><li>Location: the position is based in Rabat, Morocco.</li><li>Contract Type: this is a permanent, full-time position, mostly onsite, with some hybrid flexibility.</li><li>Salary: 33,491.00 - 41,221.00 MAD depending on qualifications and experience</li><li>Benefits: Annual Leave 25 days/annum, Transport Allowance 500 MAD per month, 13th month salary, Medical Insurance (self and dependant), </li><li>Right to Work: The candidates must have legal right to live and work in Morocco. Unfortunately, we cannot offer visa sponsorship or relocation on this occasion.</li><li>Background Screening: all successful candidates are obliged to undergo comprehensive background screening.</li><li>Closing Date: 16th August 2026</li><li>Interviews will take place in the last week of August.</li></ul> A connected and trusted UK in a more connected and trusted world. Equality, Diversity and Inclusion Statement We are committed to equality, diversity and inclusion and welcome applications from all sections of the community as we believe that a diverse workforce gives added depth to our work. The British Council is a Disability Confident Employer. The Disability Confident scheme helps challenge attitudes, increase understanding of disability and ensure staff are drawn from the widest possible pool of talent. We guarantee an interview for disabled applicants who meet the minimum role requirements. We welcome discussions about specific requirements or adjustments to enable participation and engagement in our work and activities. Safeguarding Statement The British Council is committed to safeguarding children, young people and adults who we work with. We believe that all children and adults everywhere in the world deserve to live in safe environments and have the right to be protected from all forms of abuse, maltreatment and exploitation as set out in article 19, UNCRC (United Nations Convention on the Rights of the Child) 1989. Appointment to positions where there is direct involvement with vulnerable groups will be dependent on thorough checks being completed in line with legal requirements and with the British Council’s Safeguarding policies for Adults and Children. If you experience any difficulties with submitting your application, please email askhr@britishcouncil.org </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم. على مدار 90 عامًا شكّلنا مستقبلًا أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع. بالعمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، نحن موجودون في أكثر من 100 دولة على الأرض. نحن نتواصل. نحن نلهم. وصف الدور والغرض هذه فرصة فريدة للانضمام إلى المجلس الثقافي البريطاني في مرحلة محورية من نموه، وتولي دور قيادة رئيسي في تشكيل مستقبل مؤسسة تجارية معترف بها عالميًا. كقائد سوق رفيع المستوى ضمن وحدة الأعمال الاستراتيجية للانجليزية والامتحانات (E&E)، ستحدد وتنفذ خطط سوق استراتيجية متوافقة مع أولويات المؤسسة – مما يعزز النمو والاستدامة وتجربة العملاء. ستمتلك أداء P&L للسوق، وتحديد وتحويل فرص الإيرادات، وقيادة فرق كبيرة ذات أداء عالٍ لتسريع النمو التجاري. ويتضمن ذلك الإشراف على استراتيجيات تطوير الأعمال والشراكات لبناء مصادر دخل مستدامة وطويلة الأجل. يعتمد النجاح في هذا الدور على قيادية عبر وظائف متعددة قوية—التشارك مع فرق الاقتراح والشبكة والوظائف لترجمة الاستراتيجية العالمية إلى نجاح محلي في السوق، وتوحيد الأولويات، وتنفيذ أداء ربحي ومُحسن. مع أهداف طموحة ونطاق واسع للنمو المهني، هذه هي فرصة لإحداث تأثير دائم في عمل عالمي يحقق أكثر من 700 مليون جنيه إسترليني سنويًا. مسؤوليات الدور كقائد أعلى للسوق، ستوفر قيادة ملهمة تُمكن الأداء العالي، وتُعزز ثقافة شاملة، وتدفع المساءلة عن النتائج. من خلال قيادة وتأثير الفرق عبر بيئة هيكلية معقدة، ستضمن أن يكون الزملاء متوحدين وراء رؤية مشتركة ومخوّلين لتحقيق نتائج تجارية وتشغيلية وخدمات عمُلية طموحة. ستكون مسؤولًا عن تطوير وتنفيذ خطة أعمال E&E في البلد، وتحويل الاستراتيجية العالمية إلى أولويات تقود النمو وربحية واستدامة طويلة الأجل. بامتلاكك لـ P&L السوق، ستحدد وتحول فرص الإيرادات، وتراقب تخصيص الموارد، وتحسّن الأداء لتحقيق أهداف مالية وتجارية عالية الطلب. بناء شراكات قوية والتأثير على أصحاب المصلحة كبار سيكون مركزًا للدور—التعاون عن كثب مع فرق الاقتراح والمبيعات والتسويق والعمليات والمالية والموارد البشرية والخدمات المهنية لضمان الموارد، وتوحيد الأولويات، وتنفيذ خطط السوق بنجاح. خارجيًا، ستُمثل المجلس الثقافي البريطاني مع العملاء والشركاء الاستراتيجيين وأصحاب المصلحة الحكوميين وغيرهم من صانعي القرار الرئيسيين، مما يعزز حضور السوق ويخلق فرصًا للنمو المستدام. باستخدام الرؤية والبيانات وتحليل السوق، ستراقب الأداء وتدير المخاطر وتحل التحديات المعقدة وتدفع التحسين المستمر عبر نتائج العملاء والتجارية والتشغيلية. المؤهلات والتجربة أساسي <ul><li>مهارات قيادة وإدارة أفراد قوية، مع خبرة في قيادة فرق متعددة الوظائف ضمن منظمات هيكلها المعقد</li><li>خبرة مثبتة في دور قيادي تجاري، تحقيق نمو الأعمال وإدارة P&L لسوق متوسط/كبير</li><li>فهم مالي قوي، مع القدرة على إدارة P&L واتخاذ قرارات استثمارية سليمة وتحقيق ربحية مع الحفاظ على السيطرة على التكاليف</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة الممتازة، مع القدرة على التأثير وبناء العلاقات عبر أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك القادة الكبار والوكالات الحكومية</li><li>سجل قوي في إدارة تجربة العملاء، تعزيز الرضا والاحتفاظ من خلال تقديم خدمة فعّالة</li><li>الخبرة في تحليل السوق وتوقع الإيرادات وتتبع الأداء، ونهج قائم على البيانات في اتخاذ القرار وحل المشكلات</li><li>إتقان مكتوبًا وشفهيًا للغة الإنجليزية، نظرًا لأن أنظمة المجلس الثقافي البريطاني والعمليات العالمية تعمل باللغة الإنجليزية</li></ul> المُرغب فيه <ul><li>درجة ذات صلة في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة العمل في الأسواق الدولية أو العالمية، خاصة في التعليم.</li><li>معرفة بديناميكيات الأسواق العالمية/المحلية واحتياجات العملاء والمنافسة في القطاعات المعنية.</li></ul> معلومات هامة <ul><li>الموقع: الموقع في الرباط، المغرب.</li><li>نوع العقد: هذا وظيفة دائمة بدوام كامل، مع حضور موقعي غالبًا، وبعض المرونة الهجينة.</li><li>الراتب: 33,491.00 - 41,221.00 درهم مغربي حسب المؤهلات والخبرة</li><li>المزايا: إجازة سنوية 25 يومًا/سنة، بدل نقل 500 درهم مغربي شهريًا، راتب الشهر ال13، تأمين صحي (للنفس وللمعالَج)</li><li>حق العمل: يجب أن يتمتع المرشحون بالحق القانوني في العيش والعمل في المغرب. للأسف، لا يمكننا تقديم كفالة تأشيرة أو نقل في هذه المناسبة.</li><li>فحص الخلفية: يتعين على جميع المرشحين الناجحين الخضوع لفحص خلفية شامل.</li><li>تاريخ الإغلاق: 16 أغسطس 2026</li><li>المقابلات ستعقد في الأسبوع الأخير من أغسطس.</li></ul> عالمٌ متصل وبريطاني موثوق به في عالم أكثر اتصالاً وموثوقية. بيان المساواة والتنوع والشمول نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بطلبات من جميع فئات المجتمع حيث نؤمن بأن قوة العمل المتنوعة تضيف عمقاً إلى عملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب توظيف يلتزم بمبادئ الإعاقة. يساعد برنامج الإعاقة الواثقة في تحدي المواقف، وزيادة فهم الإعاقة، وضمان اختيار الموظفين من أوسع مجموعة ممكنة من المواهب. نضمن مقابلة للمرشحين من ذوي الإعاقة الذين يستوفون متطلبات الدور الأساسية. نرحب بمناقشات حول المتطلبات الخاصة أو التعديلات الممكنة للمشاركة والانخراط في عملنا وأنشطتنا. بيان الحماية يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في جميع أنحاء العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة والاستغلال كما هو محدد في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة لعام 1989. سيكون التعيين في مناصب تتضمن مشاركة مباشرة مع فئات ضعيفة رهناً بإجراء فحوصات شاملة بما يتوافق مع المتطلبات القانونية وسياسات حماية الكبار والأطفال لدى المجلس الثقافي البريطاني. إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى askhr@britishcouncil.org

Bayt

Order Taker

On-site - Morocco 4 August 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. ORDER TAKER JOB DESCRIPTIONS <ul><li>Take guest orders, communicate special requests to the kitchen, and coordinate delivery of orders and complementary in-room amenities according to Four Seasons Standards. </li><li>Answer telephone using courteous, efficient telephone etiquette while obtaining all information necessary to process the guest’s order according to Four Seasons Standards, describe the selection of food & beverage menu items to guests by offering interesting, and vivid descriptions of each item, origin, taste, and preparation methods. </li><li>Upsell additional services and products to maximize revenues. </li><li>Communicate guest orders including any special needs or requests to the kitchen using the hotel’s point-of-sales system; check completed kitchen orders with the guest’s original order; Private Bar and beverage food quality; guestroom by Room Service Servers in a timely manner to ensure proper food and beverage quality; properly and accurately close guest checks; record guest charges and gratuities. </li><li>Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. </li><li>Coordinate amenity delivery by ensuring that all requests are received, filed, ordered from kitchen and delivered in a prompt and accurate fashion. </li><li>Maintain and file logs of amenity deliveries, table retrievals and private bar service requests. </li><li>Update Opera with guest preferences collected and maintain regular reports to review in-house and arriving VIPs with special requests/set-ups. </li><li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in Empact. </li><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. </li><li>Stock and order paper (cups, tags, straws etc) and office (Micros paper, printing paper, amenity cards, breakfast doorknob menus etc) supply items. </li><li>Assist in setting tray tables for delivery. </li><li>Work closely with the housekeeping coordinator to handle in-room guest requests simultaneously and seamlessly. </li><li>UseHotSOS to dispatch staff to guestroom (and residential) floors to complete the needed request. </li><li>Use Opera reports to prepare for hotel guests; share communication with team and beyond regarding preferences; update records/profiles etc. </li><li>Coordinate with banquets when special deliveries are requested from an event to the guest room (i.e. midnight snack for bride and groom etc). </li><li>Complete cashiering duties as per guideline daily. </li><li>Assist in preparing regular Avero reports to analyze performance and adjust strategy according to guest preferences. </li></ul> <ul><li>Assist with payroll reporting. </li><li>Have excellent Food & Beverage product knowledge and be able to be assertive and provide alternatives and solutions to guests’ inquiries / problems / suggestions. </li><li>Liaise with the Kitchen shift leader whenever in doubt about any guests' requests which are out of the menu / extraordinary, prior to confirming with the guests. </li><li>Be able to use Open table and appropriately take a guest’s reservation for any of our food and beverage outlets </li></ul> Standard Duties: <ul><li>To provide a friendly and professional service that always exceeds guests’expectations. </li><li>Assist in phone coverage with other departments. </li><li>Assist the department to upkeep relevant noticeboards. </li><li>Prepare related paperwork for new hires. </li><li>Requires knowledge and the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software plus other systems (i.e. Opera, Windows, Bayan payroll and analysis reports etc). </li><li>To accept responsibility for the health,safety and welfare of all areas of the department, guests and employees and to respond properly to any hotel emergency. </li><li>To safeguard guests and employees with knowledge and application of health and safety, accident prevention, fire drills and first aid. </li><li>To ensure you read the hotel's employee handbook and understand and adhere to its rules and regulations, particularly the policies and procedures relating to Fire, Hygiene, Health and Safety. </li><li>To undertake other duties and responsibilities which, while outside the normal routine, will be within the position's overall scope. </li><li>To report for duty punctually wearing the correct uniform/attire and name badge. To maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the hotel and department personal appearance standards. </li><li>Wear hair restraint/hat, gloves, apron, jacket and closed-toed shoes while on duty. </li><li>To comply with local legislation as required. </li><li>To maintain good working relationships with your colleagues and all other departments through working by The Golden Rule. </li><li>To respond to any changes in the department as dictated by the needs of industry, company or hotel. </li></ul> <ul><li>To be flexible and extend job duties to carry out any other reasonable duties and responsibilities within the job capability as assigned, including redeployment to alternative departments/areas if required, to meet business demands and guest service needs. </li><li>To conduct and attend training sessions as outlined. </li><li>Perform other tasks or projects as assigned by the Director of Food & Beverage or In-Room Dining Manager. </li><li>Must be able to obtain any required food handling and/or sanitation certifications required by local or state agencies. </li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول فـور سيزونز: فـور سيزونز مدعومون بفريقنا من الناس. نحن عبارة عن تجمع من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلـب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. في فـور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. حول المكان: يغمره الضوء الطبيعي، فندقنا المطل على البحر يتدلى من منحدر نحو الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق عن قلب مدينة الدار البيضاء الكبرى والأكثر حيوية، المناظر الشاسعة التي ستجدها من شرفتك الخاصة ستفي بسهولة بالسمعة الرومانسية قبل وصولها. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، مشهد فني معاصر ومطاعم عالمية المستوى، اسمحوا لنا أن نُظهر لكم أفضل ما في مدينتنا المينائية الجذابة، بداية بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة آلى اللحظة في بلو. بقيتنا الحواس البحرية في الملاذ الشاطئي توفر أجواء منتجعية على بعد دقائق من مراكز الأعمال والمعالم الثقافية في المدينة، افتتح في نوفمبر 2015، وتضم 186 غرفة، و3 منافذ طعام وشراب بما فيها مطعم شواء ومأكولات بحرية، ولوبي أنيق مغربي حديث يقدم فترات شاي رائعة ومطعم بجوار المسبح مشهور بشواءاته الأحد، ومسبح خارجي مع كابانات خاصة بالمسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تخليداً لتقنيات الجمال الأسلاف وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa. وِصف وظائف موظف الطلبات <ul><li>التقاط طلبات الضيوف، وإيصال الطلبات إلى المطبخ وشرح الطلبات الخاصة وتنسيق التسليم وتوفير وسائل الراحة داخل الغرفة وفق معايير فـور سيزونز. </li><li>الرد على الهاتف بأدب وكفاءة هاتفية مع الحصول على جميع المعلومات اللازمة لمعالجة طلب الضيف وفق معايير فـور سيزونز، وصف اختيار بنود قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم أوصاف مثيرة وواضحة لكل عنصر، الأصل، الطعم، وطرق التحضير. </li><li>الترويج لخدمات ومنتجات إضافية لزيادة العوائد. </li><li>التواصل بوامر الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ باستخدام نظام نقاط البيع الخاص بالفندق؛ التحقق من الطلبات المكتوبة مع طلب الضيف الأصلي؛ جودة البار الخاص والمشروبات في الغرفة؛ خدمة الغرف بسرعة لضمان جودة الطعام والشراب؛ إغلاق فواتير الضيوف بدقة؛ تسجيل الرسوم والإكراميات للضيوف. </li><li>التنبؤ باحتياجات الضيف، وتحديد مدى الرضا، وتقديم الاقتراحات، والرد بشكل عاجل ومناسب على مخاوف وضيوف الطلبات. </li><li>تنظيم توصيل وسائل الراحة من خلال التأكد من استلام جميع الطلبات وتوثيقها والطلب من المطبخ وتسليمها بشكل فوري ودقيق. </li><li>حفظ وتقديم سجلات توصيل وسائل الراحة وجلب الطاولات وطلبات خدمة البار الخاصة. </li><li>تحديث Opera بتفضيلات الضيوف وجمعها واحتفاظ بتقارير منتظمة للمراجعة مع كبار الشخصيات القادمين بحسب الطلبات/الإعدادات الخاصة. </li><li>الامتثال لسياسات فئة العمل الأولى والفئة الثانية كما وردت في Empact. </li><li>العمل بتناسق ومهنية مع زملاء العمل والمشرفين. </li><li>تخزين وطلب الورق (أكواب، بطاقات تعريف، مصاصات، ...)، ومستلزمات المكتب (ورق Micros، ورق الطباعة، بطاقات وسائل الراحة، قوائم باب الإفطار، إلخ). </li><li>المساعدة في ترتيب طاولات الترولي للتسليم. </li><li>العمل بشكل وثيق مع منسق التدبير المنزلي للتعامل مع طلبات الضيوف داخل الغرفة بشكل متزامن وسلس. </li><li>استخدام HotSOS لإرسال الموظفين إلى طوابق غرف الضيوف (والمنازل) لإكمال الطلب المطلوب. </li><li>استخدام تقارير Opera للتحضير للضيوف؛ مشاركة التواصل مع الفريق وما وراءه بشأن التفضيلات؛ تحديث السجلات/الملفات وغيرها. </li><li>التنسيق مع الحفلات عندما تُطلبDeliveries خاصة من حدث إلى غرفة الضيف (مثل وجبة منتصف الليل للعروسين، إلخ). </li><li>إتمام مهام المحاسبة وفق الإرشادات اليومية. </li><li>المساعدة في إعداد تقارير أفيرو الدورية لتحليل الأداء وتعديل الاستراتيجية وفق تفضيلات الضيوف. </li></ul> <ul><li>المساعدة في تقارير الرواتب. </li><li>امتلاك معرفة ممتازة بمنتجات الغذاء والشراب والقدرة على التحاور بثقة وتقديم بدائل وحلول لاستفسارات/مشاكل/اقتراحات الضيوف. </li><li>التنسيق مع قائد وردية المطبخ عند الشك في أي طلبات لضيوف قد تكون خارج القائمة/استثنائية، قبل التأكيد مع الضيوف. </li><li>القدرة على استخدام Open table وأخذ حجز الضيف بشكل مناسب لأي من منافذ الطعام والشراب لدينا </li></ul> الواجبات القياسية: <ul><li>تقديم خدمة ودية ومهنية تفوق دائماً توقعات الضيوف. </li><li>المساعدة في تغطية الهاتف مع أقسام أخرى. </li><li>مساعدة القسم في الحفاظ على لوحات الإعلانات ذات الصلة. </li><li>إعداد الوثائق المتعلقة للموظفين الجدد. </li><li>يتطلب المعرفة والقدرة على تشغيل معدات الحاسوب بما في ذلك معالجة النصوص وجداول البيانات وأنظمة أخرى (مثل Opera، Windows، تقارير رواتب Bayan والتحليل) وغيرها. </li><li>التحمل مسؤولية الصحة والسلامة والرفاهية في جميع مناطق القسم والضيوف والموظفين والاستجابة بشكل صحيح لأي طارئ فندقي. </li><li>حماية الضيوف والموظفين من خلال المعرفة وتطبيق الصحة والسلامة، الوقاية من الحوادث، تدريبات الحريق والإسعافات الأولية. </li><li>التأكد من قراءة دفتر موظفي الفندق وفهم والتزام سياساته وإجراءاتها، خاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. </li><li>لتولي مهام ومسؤوليات أخرى قد تكون خارج الروتين العادي، ولكن ضمن النطاق العام للوظيفة. </li><li>للتسليم إلى الواجب في الوقت المحدد مع ارتداء الزي/الملابس الصحيحة وشارة الاسم. للحفاظ على مستوى عال من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق والقسم. </li><li>ارتداء حواجز الشعر/القبعة، القفازات، المئزر، الجاكيت وأحذية مغلقة الأصابع أثناء العمل. </li><li>الامتثال بالتشريعات المحلية حسب المطلوب. </li><li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل بمبدأ المعاملة بالمثل. </li><li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقاً لاحتياجات الصناعة، الشركة أو الفندق. </li></ul> <ul><li>أن تكون مرناً وتمديد واجبات العمل لأداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة ضمن قدرات الوظيفة كما هو مُكلف، بما في ذلك إعادة التعيين إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات الأعمال واحتياجات خدمة الضيوف. </li><li>إجراء وحضور جلسات التدريب كما هو محدد. </li><li>أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف المدير التنفيذي للأغذية والمشروبات أو مدير الخدمة في الغرفة. </li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على أي شهادات التعامل مع الطعام و/أو السلامة اللازمة التي تطلبها الجهات المحلية أو الحكومية. </li></ul>

Bayt

Payment Implementation Engineer

On-site - Morocco 18 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Alten Maroc is defined by a deeply collaborative culture, focused on people, trust, and strong team support, with hands-on managers who guide and develop talent. This environment is enhanced by a strong drive for innovation, encouraging creativity, initiative, and experimentation across projects. A structured and disciplined organization ensures efficiency, rigor, and quality in engineering delivery. Performance and ambition are part of the culture as well, supporting collective success while maintaining a positive and caring atmosphere. Job : The consultant will be responsible for: <ul><li>Implementing the Amadeus Outpayce payment solution for our clients.</li><li>Maintaining and developing already deployed solutions. This model requires a high level of autonomy, a results-oriented approach, and the ability to deliver according to precise commitments.</li><li>Collecting client needs and translating them into configuration tasks.</li><li>Carrying out end-to-end implementations (configuration, testing, training, go-live).</li><li>Ensuring maintenance and advanced support for existing solutions.</li><li>Collaborating with internal teams and clients across different time zones (Americas -> Asia).</li><li>Producing the expected deliverables within the DBS model.</li></ul> Required profile : Master's degree (Bac+5) in computer science with less than one year of experience. Required Skills <ul><li>Experience in payments / fintech: cards, authorization, capture, refund, PSPs, tokenization, FX.</li><li>Knowledge of the travel tech sector (airlines, hospitality, travel sellers) - a plus.</li><li>Proficiency in Salesforce (strong plus).</li><li>Knowledge of ServiceNow (strong plus).</li><li>Experience with Amadeus or Amadeus tools (Win@proach) - appreciated</li><li>Very autonomous, results-oriented, able to work under pressure.</li><li>Excellent communication and collaborative spirit.</li><li>Fluent English (written and spoken). French or Japanese are a plus.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Alten Maroc تُعرَف بثقافة تعاونية عميقة تتركز حول الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديريْن عمليين يوجِّهون ويطوِّرون المواهب. يُعزِّز هذا البيئة دافع قوي نحو الابتكار، تشجيع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع. تنظِم منظومة منظمة ومتماسكة ضمان الكفاءة، والصرامة، والجودة في تسليم الهندسة. الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة. الوظيفة : سيكون المستشار مسؤولاً عن: <ul><li>تنفيذ حلاً للدفع Amadeus Outpayce لعملائنا.</li><li>الصيانة وتطوير الحلول التي تم نشرها بالفعل. يتطلب هذا النموذج مستوى عالياً من الاستقلالية، نهج يعتمد على النتائج، والقدرة على التسليم وفق الالتزامات الدقيقة.</li><li>جمع احتياجات العملاء وتحويلها إلى مهام تهيئة.</li><li>إجراء تطبيقات شاملة من البداية للنهاية (التهيئة، الاختبار، التدريب، الانطلاق).</li><li>ضمان الصيانة والدعم المتقدم للحلول القائمة.</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية والعملاء عبر مناطق زمنية مختلفة (الأمريكتين → آسيا).</li><li>إنتاج التسليمات المتوقعة ضمن نموذج DBS.</li></ul> الملف المطلوب : درجة الماجستير (Bachelor+5) في علوم الحاسوب مع خبرة تقل عن سنة. المهارات المطلوبة <ul><li>خبرة في المدفوعات / التكنولوجيا المالية: البطاقات، التفويض، الالتقاط، الاسترداد، PSPs، الترمز، FX.</li><li>معرفة بقطاع تقنيات السفر (الخطوط الجوية، الضيافة، بائعي السفر) - ميزة إضافية.</li><li>إتقان Salesforce (ميزة قوية).</li><li>معرفة ServiceNow (ميزة قوية).</li><li>خبرة مع Amadeus أو أدوات Amadeus (Win@proach) - مُقدَّر</li><li>استقلالية عالية، مركز على النتائج، قادر على العمل تحت الضغط.</li><li>اتصال ممتاز وروح تعاون.</li><li>الإنجليزية بطلاقة (كتابة وتحدث). الفرنسية أو اليابانية ميزة إضافية.</li></ul> </div>

Sales Jobs in Morocco

Service Point Advisor

Service Point Advisor

SME Data (H/F) SQLI

IT Program Delivery Support

IT Program Delivery Support

Bar Manager

Installation Engineer

Installation Engineer

Project Manager

Dir-Food & Beverage-C

Road Operation Administrator

Room Controller

Road Operation Administrator

Technical Support Engineer

Order Taker

Head of Business Operations / Site Manager (Saas B2B)

AI Architect

Head of Market

Order Taker

Payment Implementation Engineer

Site Owners

Employers

Job Seekers

Sales Jobs in Morocco

Receive email alerts for Sales Jobs in Morocco jobs