وظائف كول سنتر في المغرب 2026 - تنقيب

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

مهندس Nutanix / مهندس دعم فني للشبكات

في الموقع - المغرب - الرباط ١٥ أكتوبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

مهندس Nutanix / مهندس دعم فني للشبكات (دعم الأعطال والإصلاح) الموقع: المغرب نوع التوظيف: عمل حر (حسب الطلب) الأولوية: منخفضة المدن التي ستتم تغطيتها: عدن، صنعاء نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مهندس Nutanix / مهندس دعم فني للشبكات ذي خبرة لتقديم خدمات دعم الأعطال والإصلاح في بيئات البنية التحتية للمؤسسات. يتطلب هذا الدور الحر، القائم على الاستدعاء، محترفاً عالي المهارة قادراً على تشخيص واستكشاف وإصلاح الأعطال المتعلقة بالأجهزة والشبكات والبنية التحتية بكفاءة، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاحترافية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة تقنية قوية في Nutanix وتقنيات الشبكات، وأن يكون حاصلاً على شهادة CCNA سارية، وأن يظهر مهارات تواصل ممتازة مع إجادة اللغة الإنجليزية. المسؤوليات الرئيسية * تقديم دعم الأعطال والإصلاح في الموقع وعن بُعد لحوادث الشبكات والبنية التحتية. * نشر وتهيئة وإدارة بيئات Nutanix HCI (AOS, AHV, Prism). * تنفيذ ترقيات النظام، والتصحيحات، وأنشطة إدارة دورة الحياة. * استكشاف وإصلاح مشكلات الأجهزة، والبرمجيات، والمحاكاة الافتراضية، والشبكات. * تشخيص وحل مشاكل اتصال الشبكة التي تتضمن TCP/IP، وVLANs، وDNS، وDHCP، والتقنيات ذات الصلة. * تنفيذ ودعم حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث. * الاستجابة للحوادث الحرجة وطلبات الخدمة ضمن أوقات الاستجابة المتفق عليها. * التعاون مع الفرق العالمية والإقليمية في مشاريع البنية التحتية والسحابة. * الاحتفاظ بوثائق تقنية دقيقة، وتقارير الحوادث، وسجلات الخدمة. * ضمان التفاعل المهني مع المستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة والعملاء في جميع الأوقات. المهارات والخبرات المطلوبة * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هندسة البنية التحتية، أو المحاكاة الافتراضية، أو الشبكات، أو الدعم الفني. * خبرة عملية قوية في نظام Nutanix (AOS, AHV, Prism). * خبرة في دعم بيئات VMware و/أو Hyper-V. * فهم قوي لأساسيات الشبكات، بما في ذلك TCP/IP، وVLANs، وDNS، وDHCP، والتوجيه والتبديل. * خبرة مثبتة في تقديم دعم الأعطال والإصلاح في بيئات المؤسسات. * القدرة على تشخيص وحل مشكلات البنية التحتية والشبكات المعقدة. * خبرة في حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث. * تعتبر خبرة البرمجة النصية (Scripting) باستخدام PowerShell و/أو Python ميزة إضافية. المتطلبات الإلزامية * شهادة CCNA سارية (مساعد شبكات معتمد من سيسكو). المؤهلات المفضلة * شهادة Nutanix (NCP أو ما يعادلها). المهارات الشخصية * احترافية عالية ومهارات ممتازة في التعامل مع العملاء. * القدرة على البقاء هادئاً وفعالاً أثناء الحوادث الحرجة. * عقلية استباقية في حل المشكلات. * مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. * القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فرق موزعة. * الالتزام بتقديم دعم فني عالي الجودة وتحقيق رضا العملاء.ملف المرشح المطلوب

Nutanix Engineer / Networking IT Support Engineer (Break & Fix Support) Location: Morocco Employment Type: Freelance (On-Call Basis) Priority: Low Cities to be covered: Aden, Sana'a, Sanaa Role Overview We are seeking an experienced Nutanix Engineer / Networking IT Support Engineer to provide Break & Fix support services across enterprise infrastructure environments. This freelance, on-call role requires a highly skilled professional who can diagnose, troubleshoot, and resolve hardware, network, and infrastructure-related incidents efficiently while maintaining a high level of customer service and professionalism. The ideal candidate will possess strong technical expertise in Nutanix and networking technologies, hold a valid CCNA certification, and demonstrate excellent communication skills with fluent English proficiency. Key Responsibilities * Provide onsite and remote Break & Fix support for networking and infrastructure-related incidents. * Deploy, configure, and manage Nutanix HCI environments (AOS, AHV, Prism). * Perform system upgrades, patching, and lifecycle management activities. * Troubleshoot and resolve hardware, software, virtualization, and network issues. * Diagnose and resolve network connectivity problems involving TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP, and related technologies. * Implement and support backup and disaster recovery solutions. * Respond to critical incidents and service requests within agreed response times. * Collaborate with global and regional teams on infrastructure and cloud-related projects. * Maintain accurate technical documentation, incident reports, and service records. * Ensure professional interaction with end users, stakeholders, and customers at all times. Required Skills & Experience * Minimum 5 years of experience in infrastructure, virtualization, networking, or IT support engineering. * Strong hands-on experience with the Nutanix ecosystem (AOS, AHV, Prism). * Experience supporting VMware and/or Hyper-V environments. * Solid understanding of networking fundamentals, including TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP, routing, and switching. * Proven experience providing Break & Fix support in enterprise environments. * Ability to diagnose and resolve complex infrastructure and networking issues. * Experience with backup and disaster recovery solutions. * Scripting experience with PowerShell and/or Python is advantageous. Mandatory Requirements * Valid CCNA Certification (Cisco Certified Network Associate). Preferred Qualifications * Nutanix Certification (NCP or equivalent). Soft Skills * Strong professionalism and customer-facing skills. * Ability to remain calm and effective during critical incidents. * Proactive problem-solving mindset. * Strong organizational and time-management skills. * Ability to work collaboratively within distributed teams. * Commitment to delivering high-quality technical support and customer satisfaction.Desired Candidate Profile

دوام كامل بيت.كوم

French-speaking Customer Advisor (M/F) - Client Support | Casablanca (Morocco)

في الموقع - المغرب - الرباط ١٢ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : HEOMI is characterized by a culture strongly focused on performance and competitiveness, where ambition, challenge and customer orientation are key drivers of success. This dynamic is complemented by a collaborative dimension, promoting trust, empowerment and close managerial support. The company also integrates a more moderate innovation component, encouraging initiative and adaptability. Finally, a less dominant organizational dimension provides a structuring framework to support efficiency. Job : As part of our continued development, we are recruiting customer advisors. Our clients have already received approval for their credit application. Your mission: - Call them and guide them, step by step, as they complete their online application - Answer their questions and assist them until completion. Required profile : <ul><li>Good speaking ability, ease of oral communication, patience, and customer service skills.</li><li>Previous customer service experience is a plus.</li></ul>We are looking for team players who are autonomous, curious, and dynamic. People with strong human values, necessary for learning a trade that may be new, but is so exciting and rewarding. Training is provided upon joining. </div>

دوام كامل من ١٠ إلى ١٥ سنة Naukri Gulf

مدير المحاسبة للمجموعة

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء ٥ نوفمبر ٢٠٢٦

القانون

المهام الرئيسية:في بيئة دولية متعددة الشركات التابعة، ستلعب دوراً محورياً في الإشراف على جميع أنشطة المجموعة المحاسبية والمالية وهيكلتها وضمان موثوقيتها.ستدعم إدارة الشؤون المالية للمجموعة في إدارة المحاسبة لمختلف الكيانات، وتوحيد الحسابات، والتعامل مع الالتزامات الضريبية والتنظيمية، وتوحيد الممارسات المحاسبية عبر المجموعة. ستقدم تقاريرك إلى مدير الشؤون المالية للمجموعة وستعمل بشكل وثيق مع الإدارات المالية المحلية والمراقبين الماليين الإقليميين.المسؤوليات:محاسبة الكيانات التشغيلية:<ul><li>تنسيق ومراقبة عمليات الإغلاق المحاسبي للشركات التابعة للمجموعة.</li><li>تطوير وتحديث الدليل المحاسبي المطبق على جميع الكيانات.</li><li>الإشراف على الإغلاق السنوي للحسابات وإعداد البيانات المالية والإقرارات الضريبية.</li><li>ضمان التنسيق السليم لعمليات التدقيق واعتماد الحسابات من قبل المدققين المحليين.</li><li>دعم وتدريب وتطوير مهارات الفرق المحاسبية في الشركات التابعة.</li></ul>التوحيد المالي:<ul><li>ضمان توحيد الحسابات لمختلف كيانات المجموعة.</li><li>الإشراف على التدفق النقدي وعمليات إعادة الفوترة داخل المجموعة.</li><li>ضمان اتساق ومتبادلة العمليات بين الشركات.</li><li>إعداد بيانات الدخل الموحدة المتوقعة والميزانيات العمومية وبيانات التدفق النقدي.</li><li>إدارة مهام المراجعين القانونيين في إطار اعتماد الحسابات الموحدة.</li></ul>محاسبة الشركة القابضة:<ul><li>الاحتفاظ بحسابات الشركة القابضة وتنفيذ إجراءات الإغلاق الدورية.</li><li>إنتاج البيانات المالية والإقرارات الضريبية والإعلانات التنظيمية.</li><li>الإشراف على الإقرارات الضريبية والضمان الاجتماعي للشركة القابضة.</li><li>ضمان المتابعة المحاسبية للرواتب والمخصصات والتخصيصات التحليلية.</li><li>تنسيق مهام اعتماد الحسابات الاجتماعية.</li></ul>مركز الخدمات المشتركة:<ul><li>مراجعة وتحسين إجراءات مركز الخدمات المشتركة.</li><li>وضع مؤشرات مراقبة الأداء والجودة.</li><li>ضمان فعالية التفاعلات بين مركز الخدمات المشتركة والكيانات التشغيلية.</li><li>تحديد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.</li></ul>ملف المرشح المطلوب<ul><li>شهادة DSCG، ويفضل أن تكون مكملة بشهادة DEC.</li><li>خبرة مؤكدة لا تقل عن 10 سنوات في أدوار مماثلة، مع تعرض دولي كبير.</li><li>معرفة ممتازة بالتوحيد المالي، ومعايير التقارير المالية الدولية (IFRS)، والمحاسبة متعددة العملات.</li><li>معرفة قوية بالضرائب وإدارة المعاملات بين الشركات.</li><li>الدقة والمهارات التنظيمية والقدرات التحليلية القوية.</li><li>القيادة، والعمل الجماعي، والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات.</li><li>إجادة متقدمة لبرامج Microsoft Office، وخاصة Excel.</li><li>خبرة كبيرة في SAP؛ وتعتبر المعرفة بأدوات SQL وBusiness Intelligence ميزة إضافية.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية بطلاقة أو كلغة ثانية.</li><li>إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة دولية متطلبة ومتطورة باستمرار.</li></ul>

Main tasks:In an international multi-subsidiary environment, you will play a central role in the supervision, structuring and ensuring the reliability of all the Group's accounting and financial activities.You will support the Group Finance Department in managing the accounting for the various entities, consolidating accounts, handling tax and regulatory obligations, and harmonizing accounting practices across the Group. You will report to the Group Finance Director and work closely with local finance departments and regional financial controllers.Responsibilities:Accounting for operational entities:<ul><li>Coordinate and control the accounting closing processes of the Group's various subsidiaries.</li><li>to develop and update the accounting manual applicable to all entities</li><li>Supervise the annual closing of accounts, the preparation of financial statements and tax returns.</li><li>Ensure proper coordination of audits and certification of accounts by local auditors</li><li>To support, train and develop the skills of the accounting teams in subsidiaries</li></ul>Financial consolidation:<ul><li>To ensure the consolidation of accounts for the various entities of the Group</li><li>Oversee cash flow and intra-group re-invoicing operations</li><li>Ensuring the consistency and reciprocity of intercompany operations</li><li>prepare consolidated projected income statements, balance sheets and cash flow statements</li><li>Managing the missions of the statutory auditors within the framework of the certification of consolidated accounts</li></ul>Holding company accounting:<ul><li>To maintain the holding company's accounts and carry out periodic closing procedures.</li><li>Produce financial statements, tax returns and regulatory declarations</li><li>Supervise the tax and social security declarations of the holding company</li><li>Ensure the accounting follow-up of payroll, provisions and analytical allocations</li><li>Coordinate the missions of certification of social accounts</li></ul>Sharing Service Center:<ul><li>Review and optimize the procedures of the Shared Services Center</li><li>Establish performance and quality monitoring indicators</li><li>Ensure the effectiveness of interactions between the CSP and operational entities</li><li>Identify and implement the necessary corrective actions</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>DSCG, ideally complemented by the DEC</li><li>Confirmed experience of at least 10 years in similar roles, with significant international exposure</li><li>Excellent knowledge of financial consolidation, IFRS standards and multi-currency accounting</li><li>Solid knowledge of taxation and intercompany transaction management</li><li>Rigour, organizational skills and strong analytical abilities</li><li>Leadership, teamwork, and the ability to work in a multicultural environment</li><li>Advanced proficiency in Microsoft Office, particularly Excel</li><li>Significant experience with SAP; knowledge of SQL and Business Intelligence tools is an asset</li><li>Fluent or bilingual French</li><li>Excellent command of spoken and written English</li><li>Ability to thrive in a demanding, international, and constantly evolving environment</li></ul>

انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

دوام كامل بيت.كوم

دعم الوسائط المتعددة N2 | فاس (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٧ سبتمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : تتميز Alten Maroc بثقافة تعاونية عميقة، تركز على العنصر البشري والثقة والدعم القوي للفريق، مع مدراء ميدانيين يوجهون المواهب ويطورونها. وتتعزز هذه البيئة بدافع قوي نحو الابتكار، مما يشجع على الإبداع والمبادرة والتجريب عبر مختلف المشاريع. كما يضمن التنظيم المهيكل والمنضبط تحقيق الفعالية والدقة والجودة في تقديم الخدمات الهندسية. تعتبر الأداء والطموح جزءًا من هذه الثقافة أيضًا، مما يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على بيئة إيجابية ومحفزة. الوظيفة : في إطار نمو مركز الخدمات المخصص لدعم منصة المركبات المتصلة. بصفتك مسؤول دعم الوسائط المتعددة N2، يتمثل دورك في تنسيق حل الحوادث مع احترام اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وإدارة قاعدة بيانات وثائق الحوادث، وضمان التحسين العام لجودة الخدمة وتوافرها. المهام: <ul><li>إدارة تراكم حوادث العملاء (Backlog) الواردة من المستوى 1، من الاستلام إلى الحل (جمع المعلومات، التحليل، الاختبار، المتابعة، والتوثيق).</li><li>إجراء التحليلات الأولية باستخدام الأدوات المتاحة</li><li>إدارة عمليات التصعيد، وإبلاغ المستوى 1 بتقدم عملية الحل.</li><li>الوقاية وتطبيق العمليات التصحيحية المناسبة</li><li>التحقيق في الحوادث بشكل متعمق</li><li>متابعة الحوادث المرفوعة إلى فريق المستوى N3.</li><li>كتابة الوثائق الخاصة بمعالجة التذاكر الداخلية للفريق.</li><li>الحفاظ على التآزر بين N2/N3 ومشاركة المشكلات المعطلة.</li><li>المساهمة في اجتماعات الجودة.</li><li>المساهمة في استقلالية مستويات سلسلة تصعيد N1 الأكثر قربًا من العملاء.</li></ul> المؤهلات المطلوبة : شهادة التقني العالي إلى البكالوريوس في علوم الحاسوب/الشبكات والاتصالات/المجالات الصناعية. <ul><li>المنهجيات: أطر العمل والمعايير: ITIL V3، ISO 20000،</li><li>Sales Force، Confluence.</li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الفرنسية (كتابةً وشفاهةً)</li><li>مهارات جيدة باللغة الإنجليزية (كتابةً وشفاهةً)</li><li>مهارات تحليلية جيدة</li><li>التوجه نحو الحلول</li><li>الدقة والصرامة</li><li>روح العمل الجماعي العالية والتوجه نحو تقديم الخدمة</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Alten Maroc is defined by a deeply collaborative culture, focused on people, trust, and strong team support, with hands-on managers who guide and develop talent. This environment is enhanced by a strong drive for innovation, encouraging creativity, initiative, and experimentation across projects. A structured and disciplined organization ensures efficiency, rigor, and quality in engineering delivery. Performance and ambition are part of the culture as well, supporting collective success while maintaining a positive and caring atmosphere. Job : As part of the growth of the service center dedicated to supporting the connected vehicle platform. As an N2 Multimedia support, your role is to coordinate incident resolution while respecting SLAs, manage the incident documentation database, and ensure the overall improvement of service quality and availability. Missions: <ul><li>Manage the Client incident Backlog received from Level 1, from reception to resolution (Information gathering, Analysis, testing, monitoring, and capitalization).</li><li>Perform preliminary analyses using the provided tools</li><li>Manage escalations, inform Level 1 about the progress of the resolution.</li><li>Prevent and implement adequate corrective processes</li><li>Investigate incidents in depth</li><li>Monitor incidents escalated to the N3 team.</li><li>Write documentation for handling internal team tickets.</li><li>Maintain N2/N3 synergy and share blocking issues.</li><li>Contribute to the quality meeting.</li><li>Contribute to the autonomy of the levels of the N1 escalation chain closest to the customers.</li></ul> Required profile : Associate's degree to Bachelor's degree in Computer Science/Networks and Telecommunications/Industrial fields. <ul><li>Methodologies: frameworks and standards: ITIL V3, ISO 20000,</li><li>Sales Force, Confluence.</li><li>Good communication skills in French (written/spoken)</li><li>Good English skills (written/spoken)</li><li>Good analytical skills</li><li>Solution-oriented</li><li>Rigor</li><li>Good teamwork and service-oriented attitude</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مساعد خدمة العملاء والمبيعات (مقاول ذاتي) - الدار البيضاء

في الموقع - المغرب - الرباط ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء العلاقات والتفاهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والبلدان في جميع أنحاء العالم. على مدى 90 عاماً، ساهمنا في صياغة مستقبل أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع. نعمل مع أفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم، ونتواجد ميدانياً في أكثر من 100 دولة. نحن نتواصل. نحن نلهم. الهدف من الوظيفةأن تكون واجهة المجلس الثقافي البريطاني (British Council)، وتقدم تجربة عملاء احترافية ومتميزة مع توفير توجيه عالي الجودة عبر خدماتنا في مجال اللغة الإنجليزية والامتحانات. ستعمل على ترويج منتجاتنا والبيع المتبادل لها، ومساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مدروسة، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية. من خلال إظهار معايير خدمة ممتازة والتعاون، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم فريق مركز التعليم وفريق الامتحانات لدينا لتحقيق أهدافهما التجارية. المسؤوليات الرئيسيةستقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على الاستفسارات عبر قنوات متعددة (شخصياً، وعبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وسائطه التواصل الاجتماعي) وفقاً لمعايير المجلس الثقافي البريطاني. ويشمل ذلك الترحيب بالعملاء، وتوفير معلومات واضحة ومفيدة، وإثارة الاهتمام بخدماتنا من خلال توجيه العملاء لحجز الاستشارات، أو اختبارات تحديد المستوى، أو الامتحانات، أو حضور الفعاليات. ستقوم بالحفاظ على سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) دقيقة ومحدثة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب، وتوفير رحلة عميل سلسة إما عن طريق حل الاستفسارات مباشرة أو تصعيدها بالشكل المناسب. وستقوم أيضاً بإدارة الطلبات مثل الاسترداد والتحويل وفقاً للسياسة المتبعة. بالإضافة إلى ذلك، ستلعب دوراً رئيسياً في دفع المبيعات من خلال تحقيق أو تجاوز الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية. ويشمل ذلك إجراء اختبارات تحديد المستوى، تقديم الاستشارات، تسجيل مرشحي الامتحانات، والعمل كنقطة اتصال واحدة للعملاء المحتملين من الاستفسار الأولي حتى البيع النهائي. ستعمل بفاعلية على البيع المتبادل للمنتجات والخدمات ذات الصلة، ومتابعة العملاء الحاليين لتشجيع إعادة التسجيل، وإجراء مكالمات صادرة لتحسين معدلات التحويل. إلى جانب ذلك، ستضمن الالتزام التام بالمتطلبات المالية والمتطلبات الخاصة بالمراجعة من خلال معالجة المدفوعات بدقة، والحفاظ على السجلات، وإتمام عمليات التسوية المالية. ستعمل باستمرار على بناء معرفة قوية بالمنتجات، والإلمام بالأسعار، وإتقان الأنظمة عبر منصات إدارة علاقات العملاء والحجز والتسجيل. كما ستدعم أنشطة التسويق والمبيعات، بما في ذلك الفعاليات والعروض الترويجية، وتساعد في الحفاظ على بيئة استقبال احترافية، وتساهم في جمع آراء وانطباعات العملاء من خلال الاستبيانات والملاحظات. وكجزء من الفريق الأوسع، ستتعاون عبر الأقسام المختلفة وتدعم الأنشطة التشغيلية العامة لضمان سير الخدمات بسلاسة وتحقيق الأهداف التجارية. المؤهلات والمهارات المتطلبات الأساسية <ul><li>خبرة في مجال خدمة العملاء والمبيعات. </li><li>مهارات تواصل جيدة كتابياً وشفهياً باللغة الإنجليزية</li><li> شهادة الثانوية العامة</li><li> خبرة في دور لخدمة العملاء والمبيعات</li></ul>المتطلبات التفضيلية <ul><li> خبرة في المبيعات الهاتفية، خبرة في قطاع التعليم، معرفة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li> شهادة جامعية</li></ul>معلومات مهمة الموقع: المغرب - الرباط تاريخ الإغلاق: 24 سبتمبر 2026 نوع العقد: موظف غير دائم الوظيفة متاحة للمرشحين الذين لديهم الحق القانوني في العيش والعمل في موقع الوظيفة.  مملكة متحدة متصلة وموثوقة في عالم أكثر اتصالاً وثقة. بيان المساواة والتنوع والشمول نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بالطلبات من جميع فئات المجتمع لأننا نؤمن بأن القوة العاملة المتنوعة تضفي عمقاً إضافياً لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني هو صاحب عمل معتمد في نظام ثقة ذوي الإعاقة (Disability Confident). يساهم هذا النظام في تغيير المفاهيم، وزيادة الفهم للإعاقة، وضمان استقطاب الموظفين من أوسع مجموعة ممكنة من المواهب. نحن نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين من ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الوظيفة. ونرحب بالمناقشات حول المتطلبات الخاصة أو التعديلات لتمكين المشاركة والانخراط في عملنا وأنشطتنا. بيان الحماية والوقاية يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نحن نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في أي مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة الاستغلال كما هو ينص عليه في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989. سيعتمد التعيين في الوظائف التي تتضمن مشاركة مباشرة مع الفئات الأكثر عرضة للمخاطر على إجراء التحريات والدراسات الدقيقة وفقاً للمتطلبات القانونية وسياسات الحماية والوقاية الخاصة بالمجلس الثقافي البريطاني للبالغين والأطفال. إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى askhr@britishcouncil.org </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. For 90 years we have shaped brighter futures through education, arts, culture, language, and creativity. Working with people in over 200 countries and territories, we are on the ground in more than 100 countries. We connect. We inspire. Role PurposeBe the face of the British Council, delivering a professional and engaging customer experience while providing high-quality guidance across our English and Exams services. You will promote and cross-sell our products, support customers in making informed decisions, and contribute to achieving sales targets and KPIs. By demonstrating excellent service standards and collaboration, you will play a key role in supporting our Teaching Centre and Exams teams to meet their business objectives. Main AccountabilitiesYou will deliver excellent customer service by responding to enquiries across multiple channels (face-to-face, phone, email, and social media) in line with British Council standards. This includes welcoming customers, providing clear and helpful information, and generating interest in our services by guiding customers to book consultations, placement tests, exams, or attend events. You will maintain accurate and up-to-date CRM records, ensure timely follow-ups, and provide a seamless customer journey by either resolving enquiries directly or escalating them appropriately. You will also manage requests such as refunds and transfers in line with policy. In addition, you will play a key role in driving sales by meeting or exceeding targets and KPIs. This includes conducting placement tests, providing consultations, registering exam candidates, and acting as a single point of contact for prospects from initial enquiry to final sale. You will actively cross-sell relevant products and services, follow up with existing customers to encourage re-registration, and make outbound calls to improve conversion rates. Alongside this, you will ensure full compliance with financial and audit requirements by accurately processing payments, maintaining records, and completing reconciliations. You will continuously build strong product knowledge, pricing awareness, and system proficiency across CRM, booking, and registration platforms. You will also support marketing and sales activities, including events and promotions, help maintain a professional front-of-house environment, and contribute to customer insights through surveys and feedback. As part of the wider team, you will collaborate across functions and support broader operational activities to ensure the smooth running of services and achievement of business objectives. Qualifications & Skills Essentials <ul><li>Experience in a customer service and sales role. </li><li>Good written and oral communication skills in English</li><li> High School Certificate</li><li> Experience in a customer service and sales role</li></ul>Desirable <ul><li> Tele-sales experience, Education sector experience, Knowledge of CRM</li><li> University degree</li></ul>Important Information Location: Morocco - Rabat Closing Date: 24 September 2026 Contract Type: Non-Permenant Worker The role is open to candidates who have legal right to live and work in the job location.  A connected and trusted UK in a more connected and trusted world. Equality, Diversity and Inclusion Statement We are committed to equality, diversity and inclusion and welcome applications from all sections of the community as we believe that a diverse workforce gives added depth to our work. The British Council is a Disability Confident Employer. The Disability Confident scheme helps challenge attitudes, increase understanding of disability and ensure staff are drawn from the widest possible pool of talent. We guarantee an interview for disabled applicants who meet the minimum role requirements. We welcome discussions about specific requirements or adjustments to enable participation and engagement in our work and activities. Safeguarding Statement The British Council is committed to safeguarding children, young people and adults who we work with. We believe that all children and adults everywhere in the world deserve to live in safe environments and have the right to be protected from all forms of abuse, maltreatment and exploitation as set out in article 19, UNCRC (United Nations Convention on the Rights of the Child) 1989. Appointment to positions where there is direct involvement with vulnerable groups will be dependent on thorough checks being completed in line with legal requirements and with the British Council’s Safeguarding policies for Adults and Children. If you experience any difficulties with submitting your application, please email askhr@britishcouncil.org </div>

دوام كامل بيت.كوم

SDR - البرد-الاتصال B2B | السوق الإماراتي والسعودي

عن بُعد - المغرب - الرباط ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن ممثل تطوير مبيعات (SDR) متمرس لينضم إلى فريقنا فوراً ويتولى حملات الاتصال البارد B2B الموجهة للشركات عبر الإمارات والسعودية. سيكون SDR مسؤولاً عن تحديد الأعمال ذات الصلة، والتحدث مع صناع القرار، وتأهيل احتياجاتهم، وحجز اجتماعات مؤهلة لفريق المبيعات. هذا الدور يتركز بشكل كبير على الاتصالات الصادرة، لذا نبحث عن شخص واثق ومثابر ومريح في التحدث مع قادة اتخاذ القرار من المستوى الأعلى. وظيفة عن بُعد بشكل كامل. فرصة للعمل في حملة B2B تستهدف أسواق الإمارات والسعودية. بيئة مدفوعة بالأداء مع مؤشرات أداء رئيسية وأهداف واضحة. فرصة لتطوير الخبرة في B2B SaaS والمبيعات الاستشارية الصادرة. تعرض مباشر لصناع القرار في الشركات الكبرى. فرصة بدء فورية للمرشح المناسب. الحد الأدنى خبرة سنة واحدة في الاتصال البارد B2B، SDR، أو telesales، أو المبيعات الصادرة. خبرة مثبتة في إجراء حجم كبير من المكالمات الصادرة. ويفضل خبرة في استهداف سوق الإمارات و/أو السعودية. لغة إنجليزية تحدثية قوية ومهارات تواصل مهنية. ارتياح في التحدث مع صناع القرار من المستوى الأعلى. مهارات قوية في التعامل مع الاعتراضات والتأهيل. خبرة مع أنظمة CRM والحفاظ على سجلات المكالمات دقيقة. راحة العمل مع مؤشرات الأداء اليومية والشهرية للمبيعات. القدرة على العمل باستقلالية في بيئة عن بُعد. الالتزام الفوري مطلوب. المسؤوليات الأساسية إجراء مكالمات باردة عالية الحجم B2B للمحتملين عبر الإمارات والسعودية. تحديد وربط مع صناع القرار ذوي الصلة، بما في ذلك قادة الموارد البشرية، والإدارة، والمرافق، والعمليات. تأهيل المحتملين بناءً على ملف الشركة، حجم القوة العاملة، العمليات الحالية، نقاط الألم، واحتياجات العمل. تحديد الشركات التي تدير قوى عاملة كبيرة بموجب عقود أو مؤقتة أو موزعة. إجراء محادثات استقصائية مهنية وتحديد فرص أعمال محتملة. التعامل مع الاعتراضات بثقة والسيطرة على المكالمات الباردة. حجز الاجتماعات المؤهلة مع المحتملين المهتمين. الحفاظ على معلومات المحتملين دقيقة، والتعليقات على المكالمات والمتابعات في CRM. تحقيق مؤشرات الأداء اليومية للمكالمات والتأهيل وحجز الاجتماعات باستمرارية. المرشح المثالي هو: واثق ومريح عند إجراء مكالمات باردة طوال اليوم. مثابر للغاية وقادر على التعامل مع الرفض دون فقدان الحافز. فضولي بطبيعته وقادر على طرح أسئلة التأهيل الصحيحة. ماهر في بناء العلاقة بسرعة مع المحتملين. ذو تفكير تجاري ومركّز على توليد فرص مؤهلة بدلاً من مجرد إجراء المكالمات. ذو خبرة في التحدث مع الموارد البشرية، والعمليات، والمرافق، أو صناع القرار من كبار الشركات. منظم ومنضبط ويمكن الاعتماد عليه في تحديثات CRM والمتابعات. ذو خبرة في البيع أو التنقيب عن عملاء B2B SaaS، تكنولوجيا الموارد البشرية، إدارة القوى العاملة، الرواتب، أو حلول أعمال مشابهة يعد ميزة قوية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are looking for an experienced Sales Development Representative (SDR) to join our team immediately and handle B2B cold calling campaigns targeting companies across the UAE and Saudi Arabia . The SDR will be responsible for identifying relevant businesses, speaking with decision-makers, qualifying their needs, and booking qualified meetings for the sales team. This role is highly focused on outbound calling , so we are looking for someone confident, persistent, and comfortable speaking with senior decision-makers. Fully remote position. Opportunity to work on a B2B campaign targeting the UAE and Saudi Arabian markets . Performance-driven environment with clear KPIs and targets. Opportunity to develop experience in B2B SaaS and consultative outbound sales. Direct exposure to senior business decision-makers. Immediate start opportunity for the right candidate. Minimum 1 year of experience in B2B cold calling, SDR, telesales, or outbound sales. Proven experience making a high volume of outbound calls. Experience targeting the UAE and/or Saudi Arabian market is highly preferred. Strong spoken English and professional communication skills. Comfortable speaking with senior decision-makers. Strong objection-handling and qualification skills. Experience with CRM systems and maintaining accurate call records. Comfortable working with daily and monthly sales KPIs. Ability to work independently in a remote environment. Immediate availability is required. Key Responsibilities Make high-volume B2B cold calls to prospects across the UAE and Saudi Arabia. Identify and connect with relevant decision-makers, including HR, Administration, Facilities, and Operations leaders. Qualify prospects based on company profile, workforce size, current processes, pain points, and business needs. Identify companies managing large contractual, temporary, or distributed workforces. Conduct professional discovery conversations and identify potential business opportunities. Handle objections confidently and maintain control of cold calls. Book qualified meetings with interested prospects. Maintain accurate prospect information, call feedback, and follow-ups in the CRM. Consistently achieve daily calling, qualification, and meeting-booking KPIs. Ideal Candidate The ideal candidate is: Confident and comfortable making cold calls throughout the day. Highly persistent and able to handle rejection without losing motivation. Naturally curious and able to ask the right qualification questions. Strong at building rapport quickly with prospects. Commercially minded and focused on generating qualified opportunities rather than simply making calls. Experienced in speaking with HR, Operations, Facilities, or senior business decision-makers. Organized, disciplined, and reliable with CRM updates and follow-ups. Experienced in selling or prospecting for B2B SaaS, HR technology, workforce management, payroll, or similar business solutions is a strong advantage. </div>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

فني دعم تكنولوجيا المعلومات (عند الطلب)

في الموقع - المغرب - أغادير ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

البحث والتطوير

تقديم خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات والصيانة في الموقع، وإصلاح مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات، وتثبيت وتكوين واستبدال أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والطابعات والأجهزة الطرفية، ودعم أجهزة المستخدم النهائي وأنظمة التشغيل، وتصعيد المشكلات الفنية عند الحاجة، تقديم خدمة عملاء ممتازة مع الالتزام بمتطلبات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)الملف الشخصي للمرشح المطلوبخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات في الموقع أو دعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية، ومهارات قوية في استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وإصلاحها، ومعرفة بأنظمة تشغيل Windows وMicrosoft Office، ومعرفة أساسية بالشبكات (TCP/IP، LAN/WAN، Wi-Fi)، ومهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة، ويجب أن يكون مقيماً في المغرب، مع التوفر للمهام عند الطلب

Provide onsite IT support and break/fix services Troubleshoot hardware, software, and networking issues Install, configure, and replace desktops, laptops, printers, and peripherals Support end-user devices and operating systems Escalate technical issues when required Deliver excellent customer service while meeting SLA requirementsDesired Candidate ProfileExperience in onsite IT support or desktop support Strong hardware and software troubleshooting skills Knowledge of Windows operating systems and Microsoft Office Basic networking knowledge (TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi) Excellent communication and problem-solving skills Must be based in Morocco Availability for on-call assignments

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مهندس اختبار HiL للسلامة الوظيفية و OBD II

في الموقع - المغرب - الرباط ٥ نوفمبر ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

مهندس اختبار HiL مسؤول عن تنفيذ وتحليل وتوثيق أنشطة الاختبار بنظام الحلقة المغلقة (Hardware-in-the-Loop) مع التركيز على السلامة الوظيفية (FuSi) والتحقق من OBD II. يتطلب هذا الدور عقلية اختبار عملية قوية، وقدرات تحليلية صلبة، وثقة في العمل مع وظائف المركبة، وبيئات HiL، وبيانات القياس، والوثائق الفنية للوظائف. <ul> <li>تنفيذ أنشطة التحقق والتحقق القائمة على HiL للوظائف المتعلقة بالسلامة الوظيفية و OBD II</li> <li>إنشاء وتكييف وتنفيذ حالات الاختبار وسيناريوهات الاختبار</li> <li>تحليل وتقييم نتائج الاختبار والانحرافات وسلوك النظام</li> <li>إجراء تحليل منهجي للأسباب الجذرية والأعطال بناءً على وثائق الوظائف، والإشارات، وبيانات القياس، وسلوك النظام</li> <li>استخدام MATLAB لتحليل البيانات والتقييم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها</li> <li>أنشطة القياس والمعايرة والتحليل باستخدام ETAS INCA</li> <li>استخدام Python لدعم الاختبار، ومعالجة البيانات، والتحليل، وأتمتة الأنشطة المتكررة</li> <li>توثيق نتائج الاختبار، والعيوب، والنتائج الفنية</li> <li>التعاون مع مطوري الوظائف، ومهندسي الاختبار، وأصحاب المصلحة المعنيين</li> <li>دعم أنشطة الاختبار التي تتطلب فهماً أساسياً لـ تشغيل المركبات والدراجات النارية</li></ul>ALTEN DELIVERY CENTER MOROCCO، وهي شركة تابعة للرائد العالمي في مجال الهندسة والاستشارات التكنولوجية، تأسست عام 2008 وتتواجد في فاس والرباط وتطوان والدار البيضاء. تضم الشركة اليوم أكثر من 2300 مستشار وتهدف إلى الوصول إلى مركز تميز يضم 3100 مستشار من ALTEN بحلول نهاية عام 2027. مع أكثر من 90 توظيفاً شهرياً، أصبحت ALTEN Morocco لاعباً رئيسياً في الإدماج المهني للمهندسين. نحن ندعم عملاءنا، وهم قادة في الصناعة، في استراتيجيات التطوير الخاصة بهم عبر قطاعات السيارات، والسكك الحديدية، وتكنولوجيا المعلومات، والبحث والتطوير، والاتصالات والإعلام.الانضمام إلى ALTEN MOROCCO يعني الاستفادة من:- مسارات وظيفية متنوعة مع فرص للتقدم، والتنقل الداخلي، والقطاعي، والجغرافي، والمهني. - برامج تدريبية معتمدة وتمنح شهادات. - فعاليات منتظمة للجمع بين الرفاهية والأداء. المؤهلات ملف المرشح المطلوب<ul> <li>إثبات امتلاك مهارات جيدة في أنظمة HiL، وبيئات الاختبار، وهياكل HiL</li> <li>خبرة جيدة في اختبار HiL، بما في ذلك إنشاء حالات الاختبار، والتنفيذ، وتحليل النتائج</li> <li>مهارات ممتازة في MATLAB، خاصة للتحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها</li> <li>استخدام واثق لأداة ETAS INCA بشكل يومي</li> <li>مهارات عملية جيدة في Python لكتابة النصوص البرمجية، وتقييم البيانات، وأتمتة الاختبار</li> <li>مهارات تحليلية قوية والقدرة على إجراء تحليل الأعطال بناءً على الوثائق الفنية والوظيفية</li> <li>فهم فني أساسي لتشغيل المركبة/الدراجة النارية ووظائف المركبة</li> <li>نهج عمل منظم، وموجه نحو الجودة، ومستقل</li> <li>مهارات إضافية مفضلة</li> <li>خبرة سابقة مع أدوات التطوير والاختبار الخاصة بشركة BMW</li> <li>خبرة في بيئة تطوير BMW أو BMW Motorrad</li> <li>تعتبر المعرفة بالسلامة الوظيفية / ISO 26262 و/أو OBD II ميزة إضافية</li> <li>خبرة في اختبار وحدات التحكم الإلكترونية (ECU) للسيارات أو الدراجات النارية</li></ul>

The HiL Test Engineer is responsible for the execution, analysis, and documentation of hardware-in-the-loop testing activities with a focus on Functional Safety (FuSi) and OBD II validation. The role requires a strong hands-on testing mindset, solid analytical capabilities, and confidence in working with vehicle functions, HiL environments, measurement data, and technical function documentation. <ul> <li>Execution of HiL-based validation and verification activities for Functional Safety and OBD II related functions</li> <li>Creation, adaptation, and execution of test cases and test scenarios </li> <li>Analysis and evaluation of test results, deviations, and system behavior </li> <li>Systematic root-cause and failure analysis based on function documentation, signals, measurement data, and system behavior</li> <li>Use of MATLAB for data analysis, evaluation, and troubleshooting</li> <li>Measurement, calibration, and analysis activities using ETAS INCA </li> <li>Use of Python for test support, data processing, analysis, and automation of recurring activities</li> <li>Documentation of test results, defects, and technical findings</li> <li>Collaboration with function developers, test engineers, and relevant stakeholders</li> <li>Support of testing activities requiring a basic understanding of vehicle and motorcycle operation</li></ul>ALTEN DELIVERY CENTER MOROCCO, a subsidiary of the global leader in engineering and technology consulting, was founded in 2008 and is present in F s, Rabat, T touan, and Casablanca. Today, it has over 2,300 consultants and aims to reach a center of excellence with 3,100 ALTEN consultants by the end of 2027. With more than 90 hires per month, ALTEN Morocco has become a key player in professional integration for engineers. We support our clients, industry leaders, in their development strategies across automotive, rail, IT, R&D, and Telecom & Media sectors.Joining ALTEN MOROCCO means benefiting from:- Diverse career paths with opportunities for advancement, internal, sectoral, geographic, and professional mobility. - Certified and degree-granting training programs. - Regular events to combine well-being and performance.Qualifications Desired Candidate Profile<ul> <li>Proofen good skill set in HiL systems, test environments, and HiL architectures</li> <li>good experience in HiL testing, including test case creation, execution, and result analysis</li> <li>Very good MATLAB skills, particularly for analysis and troubleshooting</li> <li>Confident use of ETAS INCA on daily basis</li> <li>Good practical Python skills for scripting, data evaluation, and test automation</li> <li>Strong analytical skills and ability to perform failure analysis based on technical and functional documentation</li> <li>Basic technical understanding of vehicle/motorcycle operation and vehicle functions</li> <li>Structured, quality-oriented, and independent working approach</li> <li>Nice-to-have-Skills</li> <li>Previous experience with BMW-specific development and testing tools</li> <li>Experience in the BMW or BMW Motorrad development environment</li> <li>Knowledge of Functional Safety / ISO 26262 and/or OBD II is advantageous</li> <li>Automotive or motorcycle ECU testing experience</li></ul>

دوام كامل من ٣ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

صيانة متعددة التقنيات

في الموقع - المغرب - بولمان ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

البحث والتطوير

التزامات مقدم الخدمة يجب على مقدم الخدمة:• أن يكون لديه موظفون مؤهلون ومعتمدون• الامتثال للمعايير المعمول بها في المغرب (السلامة، الكهرباء، أنظمة السلامة من الحرائق، إلخ)• تقديم جدول زمني سنوي للتدخلات• الاحتفاظ بسجل الصيانة• إعداد تقارير تدخل تفصيلية• ضمان الاستدعاء أو التوافر في حالة الطوارئ   معايير الأهلية سيتعين على المرشحين تقديم ما يثبت: زيارات المواقع (DG و IFR و CJB)خبرة كبيرة في الصيانة متعددة التقنيات (يوصى بحد أدنى 3 سنوات)مراجع مماثلة (مؤسسات عامة أو ثقافية أو في قطاع الخدمات)الموارد البشرية والتقنية المناسبةالوضعية الضريبية والاجتماعية القانونية الملف الشخصي المطلوب للمرشح

Obligations of the service provider The service provider must:• Have qualified and certified personnel• Comply with the standards in force in Morocco (safety, electricity, fire safety systems, etc.)• Provide an annual intervention schedule• Keep a maintenance log• Produce detailed intervention reports• Guarantee on-call or availability in case of emergency   Eligibility criteria Candidates will need to provide proof of: Site visits (DG, IFR and CJB)Significant experience in multi-technical maintenance (minimum 3 years recommended)Similar references (public, cultural or service sector institutions)Appropriate human and technical resourcesRegular tax and social security status Desired Candidate Profile

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مُستشار تجاري

في الموقع - المغرب - بولمان ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

يتولى مُعالِج الاتصالات الواردة مسؤولية الرد على مكالمات العملاء الواردة عبر الهاتف. دوره هو تحديد احتياجاتهم وتقديم حل بأسرع ما يمكن. أحياناً، عليه أيضاً إنهاء المبيعات. تقارير إلى قائد الفريق، وتشمل مسؤولياتهم الرئيسية: استقبال مكالمات العملاء الواردة، الاستماع النشط للمتحدثين، تحديد احتياجاتهم، تحليل طلباتهم وتوجيههم، الحفاظ على أعلى جودة لخدمة العملاء، ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع.الملف المرغوب للمرشحإتقان كامل للغة الفرنسية، مع طلاقة شفوياً وكتابة جيدة. مهارات حجج ممتازة. منطق تجاري. مهارات استماع حقيقية. تعاطف لا يتزعزع.

The inbound call handler is responsible for answering incoming customer calls by phone. Their role is to identify their needs and provide a solution as quickly as possible. Sometimes, they also have to finalize sales. Reporting to the team leader, their main responsibilities include: Receiving incoming customer calls, Actively listening to the speakers, Identifying their needs, analyzing their requests and directing them, Maintaining the highest quality of customer service, Ensuring the achievement of the quantitative and qualitative objectives of the project.Desired Candidate ProfilePerfect mastery of the French language, with good oral and written fluency. Excellent argumentation skills. Commercial logic. Real listening skills. Unwavering empathy.

دوام كامل بيت.كوم

Digital Marketing Specialist (Multi-Industry) - remote from EMEA/APAC

عن بُعد - المغرب - الرباط ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Digital Marketing Specialist (Multi-Industry) Remote · Monday–Friday, 9am–6pm (Pacific, Central, or Eastern) · $1,250/month for the first 90 days, then $1,500/month Some of the roles we hire for have a client ready to go right away. Others don't yet, and either way, you go through the same process. When there's no client lined up yet, we spend that time getting to know people properly, so we're not starting from zero the moment one does show up. Your recruiter will tell you plainly which situation applies to you. What this job actually is A campaign doesn't stop needing attention once it launches. Somebody has to watch what's happening after the ads go live, catch what's working, and use that to shape the next round of copy, creative, and sends. That's this role. You're not just building campaigns, you're the one adjusting them while they're running, based on what the numbers actually say. The specific platforms and mix of work can shift depending on the business you're supporting. What stays the same is the job itself: own the campaign after it launches, not just before. What you'll actually do Plan, launch, and adjust paid campaigns on Meta, Google, and LinkedIn, changing budgets and targeting as results come in Work with writers and designers to get ad copy and creative ready, then check it against what's actually converting Build and send email and SMS campaigns in Klaviyo or Mailchimp, testing subject lines and timing to improve opens and clicks Use ChatGPT or similar tools to draft ad variations and speed up execution, not to replace your own judgment on what to actually run Pull performance numbers on a regular schedule and turn them into a short list of what to change next, not just a deck of charts Coordinate with design, content, and any project managers on the account so campaigns go out on time and nobody's caught off guard How the process actually works Six steps. Same steps whether or not there's a client waiting. We read your CV. Not a keyword scan, an actual read. If it's clearly AI-generated with nothing specific in it, that's usually obvious and it doesn't help you. A short intro video. Two minutes of you talking is worth more than a page of text. We're checking if you're clear and comfortable on camera, your English skills, and your professional setup (camera, lighting, sound. ..) A call with a recruiter, about 30 minutes. We'll ask you to walk us through something real you've done, so have a specific example ready instead of a general answer. A couple of short take-home exercises. Nothing sneaky, nothing that takes your whole evening. A reference check. We'll ask for someone who actually managed or worked closely with you, not a character reference. If a client's ready: one interview with them. They make the final call on who they hire, but you don't repeat anything you've already done here. Here's the honest part: sometimes when you finish this process, there's no job waiting yet. That's not a runaround, it's how we work. We'd rather spend the time getting to know good people properly now, so that when a client does come looking for someone like you, we already know you're ready, instead of starting the search from scratch. If that's your situation, you won't be left guessing. We'll tell you where things stand, including when the honest answer is "nothing new yet. " And if you take another job while you're waiting, that's completely fine, just tell us, and we'll pick things back up whenever the timing works for you. What to actually expect from us If you make it to an interview, you'll get real, specific feedback about how it went either way, not a copy-paste line. If your CV doesn't move forward past the application stage, you'll still hear back, but it'll be a quick automated note rather than a personal one. With how many applications a posting like this gets, that's the only honest way we can get back to everyone fast. What we're actually looking for 2-5 years running digital marketing campaigns end to end, with real ownership of results Hands-on experience running paid ads in Meta Ads Manager, Google Ads, and LinkedIn Campaign Manager Proficient in Adobe Photoshop and Premiere for basic creative edits and asset prep Real experience running email or SMS campaigns in Klaviyo or Mailchimp Written English that's genuinely fluent, not "good enough," since you'll be writing copy customers actually see Experience with ChatGPT or similar AI tools, SEO or Google Analytics/SEMrush, basic HTML/CSS for email templates, or extra video editing skills is a plus, not a requirement A few things that matter more than they sound like they should Internet that doesn't cut out mid-launch or during a client call You show up on time, every time If a campaign's underperforming or something looks off, you flag it early instead of hoping it sorts itself out You follow through on what you said you'd do without someone having to chase you for it </div>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة Naukri Gulf

مهندس سحابة وDevOps لـ AWS

في الموقع - المغرب - الدار البيضاء الأربعاء

تكنولوجيا المعلومات

المسؤوليات الرئيسية: <ul> <li> المساهمة في إدارة وتطوير وتوحيد معايير AWS Landing Zone في سياق متعدد الحسابات والمناطق، مع تنفيذ معايير الأمن والحوكمة والامتثال. </li> <li> تطوير وتنفيذ حلول آلية لإدارة دورة حياة حسابات AWS، بما في ذلك إنشاء الحسابات وتهيئتها وإعدادها وإلغائها. </li> <li> تنفيذ ومراقبة قواعد حوكمة السحابة من خلال سياسات التحكم في الخدمة (Service Control Policies)، ومعايير الوسم، وحواجز الحماية (guardrails)، وضوابط الامتثال المطبقة على حسابات AWS. </li> <li> المساهمة في حوكمة هويات AWS والوصول إليها من خلال IAM Identity Center / AWS SSO، وMicrosoft Entra ID، وأدوار IAM ومجموعات الأذونات. </li> <li> تنفيذ عملية مركزية لإدارة التصحيحات لضمان تحديثات منتظمة وآمنة وفعالة للأجهزة الافتراضية السحابية، وفقاً للمعايير الأمنية والتشغيلية الداخلية. </li> <li> المشاركة في تنفيذ وصيانة بنيات شبكات AWS، بما في ذلك الربط بين الحسابات، والتكامل بين السحابة والبيئة المحلية، وتقسيم الشبكة، والتوجيه وDNS. </li> <li> أتمتة عمليات Cloud Foundation عبر مسارات CI/CD، وAPIs، والنصوص البرمجية، وسير عمل النشر لجعل العمليات السحابية أكثر موثوقية وتصنيعاً. </li> <li> تطوير إثباتات المفاهيم (PoC) للتحقق من صحة بنيات السحابة، وتقليل المخاطر التقنية، ودعم مبادرات التحديث من خلال خدمات AWS المدارة والنهج السحابي الأصلي. </li> <li> المشاركة في تنفيذ وتحسين آليات المراقبة، ومركزية السجلات، والتنبيهات، وقابلية الملاحظة لضمان رؤية أفضل لحسابات ومنصات AWS. </li> <li> تطوير وصيانة مكونات/وحدات البنية التحتية ككود (Infrastructure as Code) القابلة للاستخدام مع Terraform وCloudFormation StackSets. </li> <li> المساهمة في مراقبة امتثال بيئات AWS، وإعداد تدقيق السحابة، وتحليل التناقضات، وتنفيذ إجراءات المعالجة اللازمة. </li> <li> كتابة وتحديث الوثائق التقنية، وإجراءات الإعداد، وأدلة المستخدم، ومعايير Cloud Foundation، والمواد الداعمة لفرق التطبيقات. </li> <li> المساهمة في مبادرات FinOps المتعلقة بتتبع التكاليف، واستراتيجية الوسم، وتحسين الموارد، وتحسين الرؤية المالية. </li> </ul> المكدس التقني (Stack Technique): <ul> <li> السحابة ومنطقة الهبوط (Cloud & Landing Zone): AWS، AWS Organizations، AWS Control Tower، AWS Landing Zone، AWS Control Tower Account Factory for Terraform (AFT)، الوحدات التنظيمية. </li> <li> إدارة الهوية والوصول (IAM & Identity Management): IAM، IAM Identity Center / AWS SSO، Microsoft Entra ID، مجموعات أذونات AWS، أدوار IAM، سياسات IAM، المصادقة المتعددة (MFA)، PingFederate. </li> <li> الحوكمة والأمن والامتثال: AWS Config، AWS CloudTrail، AWS GuardDuty، AWS Security Hub، AWS KMS، AWS Secrets Manager، AWS Systems Manager Parameter Store، حواجز حماية AWS Control Tower، Amazon Inspector، سياسات التحكم في خدمة AWS. </li> <li> شبكة AWS: AWS VPC، الشبكات الفرعية (Subnets)، جداول التوجيه، مجموعات الأمان (Security Groups)، NACL، AWS Transit Gateway، Route 53، AWS VPN، AWS Direct Connect، AWS PrivateLink، AWS Elastic Load Balancing (ELB)، AWS Global Accelerator، Amazon CloudFront، Amazon API Gateway، AWS WAF.</li></ul>ملف تعريف المرشح المطلوب الملف الشخصي المطلوب: <ul> <li>شهادة في الهندسة أو ما يعادلها.</li> <li>بدءاً من 5 سنوات من الخبرة في هذا الدور.</li> <li>خبرة مثبتة في هندسة DevOps مع AWS والمكدس المذكور أعلاه.</li> <li>تتمتع بمهارات تواصل ممتازة وتستمتع بالعمل ضمن فريق.</li> <li>حس قوي بالخدمة والالتزام بأنشطتك.</li> <li>وأنك تتقن اللغة الإنجليزية، بالطبع!</li></ul>

Key Responsibilities: <ul> <li> Contributing to the management, evolution and standardization of the AWS Landing Zone in a multi-account and multi-region context, with implementation of security, governance and compliance standards. </li> <li> Development and implementation of automated solutions for managing the lifecycle of AWS accounts, including account creation, configuration, onboarding and decommissioning. </li> <li> Implementation and monitoring of cloud governance rules through Service Control Policies, tagging standards, guardrails and compliance controls applied to AWS accounts. </li> <li> Contribution to the governance of AWS identities and access through IAM Identity Center / AWS SSO, Microsoft Entra ID, IAM roles and permission sets. </li> <li> Implement a centralized patch management process to ensure regular, secure and efficient updates of cloud virtual machines, in accordance with internal security and operating standards. </li> <li> Participation in the implementation and maintenance of AWS network architectures, including inter-account connectivity, cloud/on-premises integration, network segmentation, routing and DNS. </li> <li> Automation of Cloud Foundation processes via CI/CD pipelines, APIs, scripts and deployment workflows to make cloud operations more reliable and industrialized. </li> <li> Development of Proofs of Concept (PoC) to validate cloud architectures, reduce technical risks and support modernization initiatives through managed AWS services and cloud-native approaches. </li> <li> Participating in the implementation and improvement of monitoring mechanisms, log centralization, alerting and observability to ensure better visibility on AWS accounts and platforms. </li> <li> Development and maintenance of Infrastructure as Code components/modules usable with Terraform and CloudFormation StackSets. </li> <li> Contributing to monitoring the compliance of AWS environments, preparing cloud audits, analyzing discrepancies and implementing necessary remediation actions. </li> <li> Writing and updating technical documentation, onboarding procedures, user guides, Cloud Foundation standards and support materials for application teams. </li> <li> Contribution to FinOps initiatives related to cost tracking, tagging strategy, resource optimization and improved financial visibility. </li> </ul> Stack Technique: <ul> <li> Cloud & Landing Zone: AWS, AWS Organizations, AWS Control Tower, AWS Landing Zone, AWS Control Tower Account Factory for Terraform (AFT), Organizational Units. </li> <li> IAM & Identity Management: IAM, IAM Identity Center / AWS SSO, Microsoft Entra ID, AWS Permission Sets, IAM Roles, IAM Policies, MFA, PingFederate. </li> <li> Governance, security & compliance: AWS Config, AWS CloudTrail, AWS GuardDuty, AWS Security Hub, AWS KMS, AWS Secrets Manager, AWS Systems Manager Parameter Store, AWS Control Tower Guardrails, Amazon Inspector, AWS Service Control Policies. </li> <li> AWS Network: AWS VPC, Subnets, Route Tables, Security Groups, NACL, AWS Transit Gateway, Route 53, AWS VPN, AWS Direct Connect, AWS PrivateLink, AWS Elastic Load Balancing (ELB), AWS Global Accelerator, Amazon CloudFront, Amazon API Gateway, AWS WAF.</li></ul>Desired Candidate Profile Desired profile: <ul> <li>Engineering degree or equivalent</li> <li>Starting with 5 years of experience in the role</li> <li>Proven experience in DevOps engineering with AWS and the aforementioned stack</li> <li>You have excellent interpersonal skills and enjoy working in a team.</li> <li>A strong sense of service and commitment to your activities</li> <li>and you are fluent in English, indeed!</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

مدير مشروع تطوير المواهب | الرباط (المغرب)

في الموقع - المغرب - الرباط ٦ أكتوبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : تعتمد ثقافة شركتنا على إيمان قوي: يتمثل في أن الأداء المستدام ينبع قبل كل شيء من التزام النساء والرجال الذين يشكلون شركتنا. نحن نُعزز بيئة قائمة على الثقة، والعمل الجماعي، والمسؤولية، والابتكار، مع وضع العنصر البشري في قلب كل ما نقوم به. واسترشاداً بقيم مجموعة AXA، نُشجع تنوع المواهب والتطوير المستمر للمهارات وثقافة المشاركة التي تمكّن الجميع من النمو والمبادرة وإحداث تأثير إيجابي كل يوم. الوظيفة : • إدارة الأطر المرجعية: - إنشاء الوصف الوظيفي اللازم بناءً على احتياجات AXA المتطورة - ضمان تحديث الوصف الوظيفي والمسارات المهنية على أداة الإدارة  - ضمان تصنيف الوظائف الجديدة في AXA - المساهمة في تطوير إطار المهارات وتطبيقه وتحديثه من خلال جميع الأدوات المستخدمة في AXA - المساهمة في تحليل وتطوير الوظائف في AXA - ضمان تحديث أدوات الموارد البشرية •إدارة المواهب: - المساهمة في تطوير المسارات المهنية المعيارية - المساهمة في تطوير مسارات التدريب المعيارية حسب الوظيفة. - المساهمة في تحديث وتطوير قواعد إدارة المسار المهني - المساهمة في تنفيذ عملية تقييم المهارات واستخدامها • إدارة وتنظيم مراكز التقييم (Assessment centers): - تخطيط وتنسيق جلسات مركز التقييم، مع ضمان توفر المقيمين والمشاركين. - التعاون مع فرق الموارد البشرية لتطوير تمارين ومحاكاة جديدة تتكيف مع الاحتياجات الحالية لـ ASM - المساعدة في تمارين مركز التقييم لملاحظة المرشحين وتقييم مهاراتهم وسلوكياتهم. - إعداد وتخطيط تقديم الملاحظات التقييمية التفصيلية لكل مرشح، مع تسليط الضوء على نقاط القوة ومجالات التحسين لديهم. • إدارة عملية الدعم لمجموعة المدراء: - تجميع قائمة المدراء في المجموعة والتنسيق مع فريق وكالة المواهب للتخطيط للجلسات المختلفة. - تحديد المدراء "الموجهين" المسؤولين عن الدعم الميداني. - تنظيم اجتماعات دورية لمتابعة التقدم مع المدراء "الموجهين" لمراقبة تطور المدراء في المجموعة واقتراح الإجراءات التصحيحية. - ضمان التواصل المستمر والمتابعة مع جميع أصحاب المصلحة طوال فترة البرنامج. - تسهيل التبادل بين المدراء لمشاركة أفضل الممارسات وتقديم نصائح مخصصة. - كتابة تقارير دورية عن أنشطة التدريب والدعم • إدارة المشاريع: - المساهمة في مشاريع تطوير الموارد البشرية - ضمان تنسيق المعلومات والعمليات / المشاريع الجديدة مع فرق الموارد البشرية / الدعم - المساهمة في تنفيذ المشاريع مع العملاء (التشغيليين والوظيفيين) - تقديم الملاحظات للتحقق من ربحية المشاريع: جمع البيانات تحليل البيانات قياس النتائج ومقارنتها بالأهداف المحددة - المساهمة في التعديلات بناءً على التغذية الراجعة  المؤهلات المطلوبة : حاصل على درجة الماجستير (BAC+5) مع خبرة من 2 إلى 5 سنوات في دور مماثل  تتقن المهارات التالية: <ul><li>إدارة المواهب</li><li>الإحصاء</li><li>التواصل الجيد والتوجه نحو خدمة العملاء</li><li>مهارات التأثير </li><li>المبادرة والقدرة على اقتراح الحلول</li><li>الدعم / إدارة التغيير  </li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Our corporate culture is built on a strong belief: sustainable performance is driven above all by the commitment of the women and men who make up our company. We foster an environment based on trust, teamwork, responsibility and innovation, while placing people at the heart of everything we do. Guided by the values of the AXA Group, we encourage talent diversity, continuous skills development and a culture of engagement that enables everyone to grow, take initiative and make a positive impact every day. Job : • Management of reference systems: - Create the necessary job descriptions based on AXA's evolving needs - Ensure the updating of job descriptions and career paths on the management tool  - Ensure the grading of new AXA positions - Contribute to the evolution of the skills framework, its implementation and its updating through all the toolsused at AXA - Contribute to the analysis and evolution of AXA jobs - Ensure the updating of HR tools •Talent management: - Contribute to the development of standard career paths - Contribute to the development of standard training paths by position. - Contribute to the updating and evolution of career management rules - Contribute to the implementation of the skills assessment process and its use • Management and organization of Assessment centers: - Plan and coordinate Assessment Center sessions, ensuring the availability of evaluators and participants. - Collaborate with HR teams to develop new exercises and simulations adapted to the current needs of ASM - Assist in the Assessment Center exercise to observe candidates and evaluate their skills and behaviors. - Prepare and plan detailed feedback for each candidate, highlighting their strengths and areas for improvement. • Management of the support process for the Manager pool: - Centralize the list of managers in the pool and coordinate with the Talent Agency team to plan the various sessions. - Identify "Mentor" managers responsible for on-site support. - Organize regular progress meetings with "Mentor" managers to monitor the progress of managers in the pool and propose corrective actions. - Ensure continuous communication and follow-up with all stakeholders throughout the program. - Facilitate exchanges between managers for sharing best practices and offer personalized advice. - Write regular reports on training and support activities • Project management: - Contribute to HR Development projects - Ensure coordination of information and new processes / projects with HR / support teams - Contribute to the deployment of projects with clients (operational and functional) - Provide feedback to validate the profitability of projects: Collect data Analyze data Measure results and compare them to defined objectives - Contribute to adjustments following feedback  Required profile : You have a Master's degree (BAC+5) with 2 to 5 years of experience in a similar role  You have mastered: <ul><li>Talent Management</li><li>Statistics</li><li>Good Communication and Customer Orientation</li><li>Influence Skills </li><li>Initiative, ability to propose solutions</li><li>Support / change management  </li></ul> </div>

دوام كامل حتى ٣ سنة Naukri Gulf

Machinist

في الموقع - المغرب - بولمان ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

الهندسة

Experience an extraordinary and unique adventure within a large industrial group with the agility and autonomy of an SME." Contract type: Local; Fixed-term contract Your function The Machinist participates in the launch/start-up of a 5-axis machining center by taking charge of production programs (tooling preparation, CNC programs, machining). As a Machinist, your responsibilities will be as follows*: • Machining Operations Preparation:- Perform tests and adjust spindle and tooling settings along the different axes at the start of the shift.- Adhere to the selected cutting tools and change frequency to produce the desired part according to the standards for each program.• Machining Operations Execution:- Execute and follow the machining program according to the standards for each program.- Deburr machined parts according to the standards for each program.- Ensure and verify the conformity of machined/deburred parts before they enter the manufacturing flow.• Maintenance and Servicing:- Perform and maintain first-level maintenance on the machining center at the start of the shift.- Alert the line manager/maintenance department in case of machine malfunction.- Participate in resolving technical/mechanical problems with the machine.- Ensure the conformity of equipment (handling equipment, machine, tools, tooling, measuring instruments, etc.).• Documentation and communication:- Adhere to the production schedule and the batch composition box standard (KANBAN).- Propose continuous improvement strategies to optimize the machining process.- Carry out all tasks within the scope of their duties or as requested by their supervisor.• Organization and safety:- Maintain organization/5S at the workstation and in the tool storage area.- Ensure the proper use of handling/lifting equipment. *Non-exhaustive list Skills and knowledge required • Must have a background in Production Engineering / Computerized Mechanics or Machining • Have a maximum of 3 years' experience in a similar position; experience in aeronautics will be required. • Autonomy in operating machinery Your interpersonal skills, your curiosity, but also your ability to be proactive and to be oriented towards innovation will allow you to successfully carry out your missions and to thrive in this position. You will be working in a dynamic and growing environment. You will benefit from the agility and flexibility of an SME combined with the solidity and resources of an international group that has existed for 170 years. You will benefit from a personalized integration program upon starting your position, regular training within a group where career development prospects are rich and diverse. We are committed to an environmental and social (CSR) policy in the areas of Biodiversity, Diversity & Inclusion, Parenthood, Ethics and Skills Development. We aim for carbon neutrality by 2050 for all our activities. We invest 5% of our turnover every year for the past 20 years in innovation for "sustainable development".Desired Candidate Profile

دوام كامل من ٣ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مسؤول توظيف

في الموقع - المغرب - بولمان ١٣ أكتوبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

مهمتك بصفتك مسؤول توظيف، ستلعب دوراً رئيسياً من خلال المهام التالية: الترحيب بالمترشحين وإبلاغهم بعملية التوظيف، والشغور الوظيفي، والشركة ومزاياهاإدارة المقابلات الهاتفية الأولية وتقييم المترشحين وفقاً للمعايير المطلوبة للوظيفة.إجراء المقابلات الشخصية المباشرة للتوظيف ومتابعة إجراء اختبارات التقييمإعداد تقارير المقابلاتتحديث حالة الطلب على نظام المعلوماتتوجيه المترشحين بناءً على مؤهلاتهم ومتطلبات القسم الطالب.تمثيل الشركة في المعارض الوظيفية والترويج لمهنة مستشار العملاءبناء قاعدة بيانات للمترشحين لتحسين سرعة الاستجابة وتلبية احتياجات التوظيف بسرعةضمان المتابعة المنتظمة لإدماج المترشحين وإجراء الاستبدالات اللازمة بالتنسيق مع مدير التوظيف.العمل عن كثب مع فرق الإنتاج وقسم الاستقطاب ما نقدمه لك في Concentrix، نضع تطوير وصحة مواهبنا في مقدمة أولوياتنا. إليك المزايا التي نقدمها تقديرًا لمساهمتك: فرص للترقي بطريقة أخلاقية وعادلة<font dir=

Your mission As a recruitment officer, you will play a key role through the following tasks: Welcoming and informing candidates about the recruitment process, the position, the company and its benefitsManage initial telephone interviews and evaluate candidates according to the criteria required for the position.Conduct in-person recruitment interviews and monitor the administration of assessment testsWrite up interview reportsUpdate the application status on the information systemAssign candidates based on their profiles and the requirements of the requesting department.Represent the company at job fairs and promote the customer advisor professionBuilding a pool of candidates to improve responsiveness and quickly meet recruitment needsEnsure regular monitoring of candidate integration and initiate necessary replacements, in coordination with the recruitment manager.Working closely with the production teams and the sourcing department What we offer you At Concentrix, we prioritize the development and well-being of our talent. Here are the benefits we offer to recognize your contribution: Opportunities for advancement, in an ethical and fair mannerOpportunities for professional developmentAn attractive salary including a periodic performance bonusExceptional employee benefits:Health insuranceSupplementary pension after one year of seniority in the company and subscriptionCatering service at reduced pricesGym with a dedicated on-site coach. Access is free (this benefit is valid at locations with a gym).Option to enroll in the company crèche (valid at sites that offer them) or to receive a crèche subsidyThe profile of our Game-Changers We are looking for a talented individual who: Ideally, he/she has a higher education degree in human resources.Fluent in both written and spoken French and EnglishPossesses 3 to 4 years of successful experience in a similar role, ideally in call centers.Know mass recruitment techniquesIs recognized for its ability to offer a good candidate experienceActive listeningHe is known for his interpersonal skills and team spirit.Is results-orientedPossesses an analytical and synthesis mindAble to work in a multi-client organizationAvailability, flexibility and commitment are key qualities for successfully carrying out one's mission.Desired Candidate ProfileOur Game-Changer Profile: We are looking for a talented individual who: Ideally holds a higher education degree in Human Resources; Is fluent in both written and spoken French and English; Has 3-4 years of successful experience in a similar role, ideally in call centers; Is familiar with mass recruitment techniques; Is known for their ability to provide a positive candidate experience; Is an active listener; Is known for their interpersonal skills and team spirit; Is results-oriented; Possesses strong analytical and synthesis skills; Is able to work effectively in a multi-client environment; Availability, flexibility, and commitment are key qualities for success in this role. Experience in recruiting telesales profiles is a plus.

دوام كامل حتى ٣ سنة Naukri Gulf

Product Specialist

في الموقع - المغرب - بولمان ٣ سبتمبر ٢٠٢٦

المبيعات

DescriptionPromotion of Aspen products to healthcare professionals in a certain territory of the Moroccan Kingdom, including building relations with HCPs, delivering the brand marketing messages, achieving sales targets and participating in local/international events.RESPONSIBILITIES:<ul><li>Represent Aspen by achieving daily targeted calls to physicians and pharmacists.</li><li>Conducting AVAs & promotional activities</li><li>Achieve sales budget in the designated territory.</li><li>Build sustainable positive relationships with target HCPs and different stakeholders.</li><li>Maintain an updated customer database</li><li>Keeping up to date with the latest clinical data in the related therapy area, presenting and discussing this data with health professionals.</li><li>Monitoring competitors, staying informed about competitors activities in a defined area.</li><li>Organising appointments and meetings with community- and hospital-based healthcare staff</li><li>Introduce ASPEN products in the hospital tender nomenclature</li><li>Demonstrating or presenting products to healthcare staff, including doctors, nurses and pharmacists</li><li>Undertaking relevant field research</li><li>Meeting both the business and scientific needs of healthcare professionals</li><li>Maintaining detailed records</li><li>Attending and organising trade exhibitions, conferences and meetings</li><li>Managing budgets and reviewing sales performance</li><li>Writing reports and other documents</li></ul>What we look for in candidatesAt Aspen, our culture is built on core values that drive our success and foster a supportive, innovative environment. We value Teamwork, where diverse perspectives and skills come together to enhance creativity and problem-solving. Innovation is at our core, as we continually seek better ways to achieve our goals and remain at the forefront of our industry. We demonstrate Commitment by exceeding expectations and building long-term relationships, while always striving for Excellence in everything we do. Our foundation of Integrity ensures that honesty, ethical behavior, and accountability guide our decisions. By proceeding with this job application, we understand that you share these values, and we look forward to reviewing your application and engaging with you further.RequirementsEDUCATION QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE:Master's in Pharmacy or/and Scientific Background (Not Mandatory)Three (0-3) years as Medical Representative, Key Account Manager or SimilarOne (1) year - preferably in PharmaceuticalsTECHNICAL SKILLS:MS Office - Working knowledgeCRM / Call Report - Working knowledgeKEY ATTRIBUTES:Market KnowledgeFlexibility and tolerance for ambiguityTechnical /Professional skillsConsumer relevancyCapacity for and resistance to stressIndustry knowledgeProblem solvingActive listeningCuriosity/learning agilityInformation seekingInformal communication skills Desired Candidate ProfileMaster's in Pharmacy or/and Scientific Background (Not Mandatory)Three (0-3) years as Medical Representative, Key Account Manager or SimilarOne (1) year - preferably in PharmaceuticalsMS Office - Working knowledgeCRM / Call Report - Working knowledgeMarket KnowledgeFlexibility and tolerance for ambiguityTechnical /Professional skillsConsumer relevancyCapacity for and resistance to stressIndustry knowledgeProblem solvingActive listeningCuriosity/learning agilityInformation seekingInformal communication skillsBUSINESS Foster Consumer & Customer Commitment Makes Good DecisionPEOPLE Communicate Effectively Dealing with ambiguity/Embrace changeSELF Continuously Grow & Develop Contribute Special Expertise

دوام كامل بيت.كوم

موظف الكونسيرج

في الموقع - المغرب - الرباط ٥ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">عن فورسيزونز: تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتطلعون إلى التطوير من أنفسهم، والارتقاء إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نُعامل. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تقديم تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى. في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل شخص نلتقي به بالطريقة التي نحب أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تبقى معك طوال العمر. وينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أثرى عندما نتواصل بصدق مع الأشخاص والعالم من حولنا. عن الموقع: ينغمس فندقنا الساحلي في الضوء الطبيعي، ويتدرج على جانب التل باتجاه المحيط الأطلسي. يقع الفندق على شاطئ يبتعد 10 دقائق فقط عن قلب أكبر مدن المغرب وأكثرها حيوية، وتلبي الإطلالات البانورامية الساحرة من شرفتك الخاصة السمعة الرومانسية التي تتمتع بها الدار البيضاء. مع العجائب المعمارية التاريخية والحديثة، والمشهد الفني المتطور، والمطاعم العالمية، اسمح لنا بإبراز أفضل ما في مدينتنا الساحلية الساحرة، بدءاً من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة فوراً في مطعم Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط الذي يوفر أجواء تشبه المنتجع على بعد دقائق من مناطق الأعمال الرئيسية والمعالم الثقافية في المدينة في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ لتناول الطعام والمشروبات بما في ذلك مطعم للمشويات والمأكولات البحرية، وصالة ردهة مغربية حديثة تقدم أوقات شاي رائعة ومطعماً بجانب المسبح يشتهر بحفلات الشواء أيام الأحد، ومسبحاً خارجياً مع كابانات خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا مذهل يقدم علاجات مخصصة تكرم تقنيات التجميل الموروثة والتقاليد المغربية القديمة في Le Spa. عن الموقع: ينغمس فندقنا الساحلي في الضوء الطبيعي، ويتدرج على جانب التل باتجاه المحيط الأطلسي. يقع الفندق على شاطئ يبتعد 10 دقائق فقط عن قلب أكبر مدن المغرب وأكثرها حيوية، وتلبي الإطلالات البانورامية الساحرة من شرفتك الخاصة السمعة الرومانسية التي تتمتع بها الدار البيضاء. مع العجائب المعمارية التاريخية والحديثة، والمشهد الفني المتطور، والمطاعم العالمية، اسمح لنا بإبراز أفضل ما في مدينتنا الساحلية الساحرة، بدءاً من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة فوراً في مطعم Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط الذي يوفر أجواء تشبه المنتجع على بعد دقائق من مناطق الأعمال الرئيسية والمعالم الثقافية في المدينة في نوفمبر 2015، ويضم 18 غرفة، و3 منافذ لتناول الطعام والمشروبات بما في ذلك مطعم للمشويات والمأكولات البحرية، وصالة ردهة مغربية حديثة تقدم أوقات شاي رائعة ومطعماً بجانب المسبح يشتهر بحفلات الشواء أيام الأحد، ومسبحاً خارجياً مع كابانات خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا مذهل يقدم علاجات مخصصة تكرم تقنيات التجميل الموروثة والتقاليد المغربية القديمة في Le Spa. المهام الوظيفية الأساسية: <ul><li>يتناول جميع التفاعلات مع الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، وتلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك؛ ويحل شكاوى العملاء؛ ويساعد العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بجميع خدمات الفندق، وساعات العمل، وموظفي الفندق الرئيسية، والفعاليات الداخلية، والاتجاهات، وما إلى ذلك. يستجيب لجميع طلبات الضيوف بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب مع تقديم التوصيات بناءً على المعرفة المحلية وممارسات الفندق. </li><li>يعالج الطرود والفاكسات والرسائل والبريد الوارد أو الصادر بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب. </li><li>يعمل بانسجام واحترافية مع زملائه في العمل والمشرفين. </li><li>يضمن تحديث مطبوعات المكتب والمعلومات الخاصة بالمطاعم والمتاحف والمعالم السياحية والخرائط وغيرها من أماكن الجذب المحلية. يعرف النشاطات المتاحة في المدينة (المسرح، الرياضة، الحفلات الموسيقية، العروض، المعارض الخاصة، الجولات السياحية) ويقيم اتصالات وثيقة مع الموردين في هذه المجالات لتقديم المعلومات وتذاكر السفر والحجوزات للضيوف. </li><li>يقوم بتخزين أمتعة وطرود الضيوف واسترجاعها. </li><li>يستخدم مجموعة متنوعة من البرامج لإدخال الترتيبات الخاصة التي أجراها الضيف بدقة ولضمان إصدار الفواتير بشكل صحيح. </li><li>يعمل كموظف استقبال في المكتب الأمامي عند الحاجة. </li></ul> المهام غير الأساسية: <ul><li>يساعد في المسؤوليات والواجبات في حالة الغياب أو بسبب ضغط العمل في مجالات منصة حاملي الحقائب، ومركز الأعمال، وتغطية الردهة. </li><li>يقدم دعماً أساسياً لحل المشكلات الفنية لخدمات الغرف مثل الإنترنت، وأفلام التلفزيون، والألعاب، وخدمة الويب. </li><li>يعمل عن كثب مع طاقم حاملي الحقائب لضمان التعامل السلس مع أمتعة الضيوف والتسليمات والطلبات الخاصة. </li><li>يساعد في تغطية مسؤوليات المكاتب الأمامية حسب الحاجة. </li></ul>نبحث عن المعارف والمهارات والقدرات التالية: <ul><li>يُفضل وجود خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال الضيافة أو مجالات ذات صلة.</li><li>معرفة واسعة بالمغرب والدار البيضاء والمناطق المحيطة بها.</li><li>امتلاك علاقات قائمة مع موردين خارجيين يعد ميزة إضافية.</li><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو خبرة معادلة.</li><li>يتطلب إتقان القراءة والكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية.</li><li>مهارات تنظيمية جيدة.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل في ساعات غير منتظمة، وعطلات نهاية الأسبوع، والأمسيات.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 18 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. ESSENTIAL JOB FUNCTIONS: <ul><li>Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assist customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner making recommendations based on local knowledge and hotel practices. </li><li>Processes packages, faxes, messages, and mail which may be either outgoing or incoming in an accurate and timely manner. </li><li>Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. </li><li>Assure that desk collateral and information for restaurants, museums, attractions, maps, and other local attractions are updated and current. Knows what activities are available in the city (theatre, sports, concerts, shows, special exhibits, sightseeing) and establishes close contacts with vendors in these areas in order to provide information, ticketing, and reservations for guests. </li><li>Stores and retrieves guest luggage and packages. </li><li>Utilizes a variety of software programs to accurately input special arrangements the guest has made and to assure proper billing. </li><li>Works as a Front Desk Receptionist when required </li></ul> NON-ESSENTIAL FUNCTIONS: <ul><li>Assists with responsibilities and duties in the absence of or due to heavy volume in the areas of the Bell stand, Business Center, and lobby coverage. </li><li>Provide a basic trouble-shooting support for in-room services such as Internet, TV movies, games, and Web service. </li><li>Works closely with Bell Staff to ensure smooth handling of guest luggage, deliveries and special requests. </li><li>Assist in coverage Front Office responsibilities as needed. </li></ul>We look for the following knowledge, skills and abilities: <ul><li>A minimum of 2 years of hospitality or related work experience is preferred.</li><li>Extensive knowledge of Morocco, Casablanca and surrounding areas.</li><li>Existing relationships with third-party vendors a plus.</li><li>Education: High school education or equivalent experience.</li><li>Requires reading, writing and oral proficiency in the English language.</li><li>Good organizational skills.</li><li>Ability to multitask.</li><li>Attention to detail.</li><li>Ability to work irregular hours, weekends, and evenings.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مشرف حجوزات

في الموقع - المغرب - الرباط ٢١ سبتمبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن فور سيزونز: فور سيزونز مدعومة بقوتنا العاملة. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون جاهدين ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نحب أن نعامَل في المقابل.成員 فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة للضيوف والمقيمين والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة من القلب. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة الشركة. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، وترحيب الوجوه الجديدة، ومعاملة الجميع كما نحب أن نعامَل. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنه نابع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا. عن الموقع: مغمور بالضوء الطبيعي، يتدفق فندقنا المطل على البحر على منحدر تل نحو المحيط الأطلسي. يقع الفندق على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب أكبر مدينة وأكثرها حيوية في المغرب، والمناظر الشاملة التي ستجدها من شرفتك الخاصة تلبي بسهولة السمعة الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. مع معالم معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متطور، ومطاعم عالمية، دعونا نريك أفضل ما في مدينتنا الساحرة، بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المعدة على الفور في مطعم Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط، الذي يوفر أجواء منتجع شبيهة بالمنتجعات، على بعد دقائق من أحياء الأعمال الرئيسية والمعالم الثقافية للمدينة في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للطعام والشراب بما في ذلك مطعم للبرغر والمأكولات البحرية، وصالة عصرية للounge في الردهة تقدم أوقات شاي راقية، ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء أيام الأحد، ومسبح خارجي مع كابينات خاصة، ومركز لياقة بدنية، وسبا مذهل يقدم علاجات فريدة مستوحاة من تقنيات الجمال التقاليد القديمة والتقاليد المغربية القديمة في Le Spa. نسمات هواء منعشة على الواجهة البحرية، يقدم فندق فور سيزونز الدار البيضاء هروبًا أنيقًا مستوحى من المنتجعات - على بعد 10 دقائق فقط من وسط المدينة المزدحم وحي الأعمال. اكتشف هذه الملاذ الصغير، حيث تستقبل 184 غرفة ضيوف فسيحة للغاية، بما في ذلك 29 جناحًا، بلمسة أنيقة معاصرة مستوحاة من الثقافة المغربية. استمتع بالساحة الاجتماعية النابضة بالحياة مع أربعة خيارات لتناول الطعام والشراب مع إطلالات على المحيط، أو استرخِ في المسبح الخارجي ومركز السبا واللياقة البدنية الشبيه بالنادي. لاستضافة الفعاليات الاجتماعية والأعمال، يمكنك استضافة ما يصل إلى 700 ضيف في قاعة الاستقبال وسبع غرف للفعاليات. عن الدور يبحث فندق فور سيزونز الدار البيضاء وفندق فور سيزونز مراكش عن مشرف حجوزات مشارك للانضمام إلى فريقنا! مشرف الحجوزات هو جزء أساسي من الانطباع الأول لكل من ضيوفنا الحاليين والمستقبليين. يشرف هذا المنصب على بيع وترقية المبيعات وتقديم المعلومات للضيوف المحتملين. يتولى هذا المنصب الإشراف على حجز المبيعات من المكالمات والرسائل الإلكترونية الواردة، وتنسيق تفاصيل كل حجز لضمان رضا الضيف. هذا المشرف هو القائد في تقديم تجارب ضيوف استثنائية من خلال التعرف الشخصي الذي يكون ذا معنى وقيمة ومتسق. ماذا ستفعل <ul><li>المساعدة في تدريب وتطوير موظفي الحجوزات وتدريب أي موظفين تشغيليين آخرين عند الضرورة.</li><li>التحكم في توفر الغرف والأسعار وفقًا للإرشادات المحددة لزيادة الإشغال والإيرادات.</li><li>التعاون مع قسم المبيعات في التعامل مع حجوزات المجموعات، وصيانة الملفات، وتتبع تواريخ القطع، ومتابعة التعليمات الخاصة، وما إلى ذلك.</li><li>التحكم في جميع حجوزات الأجنحة مع مدير الاستقبال وضمان المعاملة الخاصة للعملاء الكبار، والشخصيات المهمة، والعملاء الدائمين، وHRG والضيوف العائدين.</li><li>إعداد وتوزيع توقعات الإشغال والإيرادات وإبقاء جميع رؤساء الأقسام على اطلاع بأي تغييرات غير متوقعة في مستويات العمل.</li><li>القدرة على إعداد وتوزيع قائمة الضيوف العائدين اليومية والإبلاغ الشهري لنسبة الضيوف العائدين، وقائمة الشخصيات المهمة اليومية، وقائمة الوصولات اليومية.</li><li>ضمان أن يتم التواصل مع جميع أصحاب المصلحة بتأكيدات الحجوزات يوميًا.</li><li>ضمان أن يكون جميع موظفي الحجوزات على دراية بجميع غرف الضيوف، وتقنيات البيع، ومرافق الفندق، والخدمات، وساعات العمل، والموظفين الرئيسيين، والأنشطة الخاصة، والفعاليات في الفندق، وضمان المتابعة المناسبة لجميع طلبات الضيوف الخاصة.</li><li>التعامل مع شكاوى الضيوف مع إبقاء الإدارة العليا على اطلاع بأي مشاكل والإجراءات المتخذة.</li></ul> ماذا ستجلب معك <ul><li>درجة جامعية أو خبرة معادلة مطلوبة</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل ضمن صناعة الضيافة الفاخرة.</li><li>مهارات إدارة الوقت الممتازة</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتركيز على المعلومات التفصيلية للضيوف الجدد، والضيوف العائدين، وضيوف 222، وضيوف Eliete.</li></ul> ماذا نقدم: • راتب تنافسي ومزايا شاملة • فرص تدريب وتطوير ممتازة • إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز الأخرى • تنظيف جاف مجاني للزي الموحد للموظفين • وجبات مجانية للموظفين   </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. A breath of fresh air on the oceanfront, Four Seasons Hotel Casablanca offers a sleek resort-inspired escape – just 10 minutes from the busy city center and business district. Discover this intimately scaled enclave, where 184 ultra-spacious guest rooms, including 29 suites, welcome with contemporary Moroccan elegance. Experience the vibrant social scene with four options for ocean-view dining and drinks, or relax in the outdoor pool and the club-like spa and fitness center. For business and social events, host up to 700 guests in the ballroom and seven function rooms. About the role Four Seasons Hotel Casablanca and Four Seasons Resort Marrakech are looking for a Cluster Reservations Supervisor to join our team! The Reservations Supervisor is an integral part of the first impression for both our repeat and future guests. This position supervises the selling, upselling and providing of information to prospective guests. This position oversees the capture of sales from incoming calls and emails, coordinating the details of each reservation to ensure the guest’s satisfaction. This Supervisor is the leader in delivering exceptional guest experiences through personalized recognition that are meaningful, valued and consistent. What you will do <ul><li>To help train and develop reservations staff and cross-training any necessary operations staff members.</li><li>To control room and rate availability in accordance with established guidelines to maximize occupancy and revenue.</li><li>To work with the Sales Department in handling group bookings, maintaining files, tracing cut-offs dates, following up on special instructions, etc.</li><li>To control all suite reservations with the Front Office Manager and ensure special handling of top corporate clients, VIPs, Elite, HRG and return guests.</li><li>To prepare and distribute occupancy and revenue forecasts and keep all department heads well informed of any unexpected changes in levels of business.</li><li>The ability to prepare and distribute daily return guest and monthly recap of percentage of return guests, daily VIP list, and daily arrivals list.</li><li>Ensure that all reservation confirmations are communicated to stakeholders daily.</li><li>To ensure all reservations staff are familiar with all guest rooms, selling techniques, hotel facilities, services, hours of operation, key personnel, special activities, functions in the hotel and to ensure proper follow-up on all special guest requests.</li><li>To handle guest complaints keeping senior management well-informed of any problems and action taken.</li></ul> What you bring <ul><li>University degree or equivalent experience required</li><li>Minimum of 2 years' experience working in similar role within the luxury hospitality industry.</li><li>Excellent time management skills</li><li>Excellent oral, verbal and written communication skills to focus on detailed information for potential new clientele, return guests, 222 guests and Eliete guests.</li></ul> What we offer:  • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals   </div>

دوام كامل بيت.كوم

Pastry Sous Chef

في الموقع - المغرب - الرباط ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa. A breath of fresh air on the oceanfront, Four Seasons Hotel Casablanca offers a sleek resort-inspired escape – just 10 minutes from the busy city center and business district. Discover this intimately scaled enclave, where 186 ultra-spacious guest rooms, including 29 suites, welcome with contemporary Moroccan elegance. Experience the vibrant social scene with four options for ocean-view dining and drinks, or relax in the outdoor pool and the club-like spa and fitness center. For business and social events, host up to 700 guests in the ballroom and seven function rooms. With the arrival of Four Seasons, the White City is discovering the glamour of an oceanfront lifestyle. Four Seasons Casablanca is looking for a Pastry Sous-Chef who shares a passion for excellence and who infuses enthusiasm into everything he / she does. Work on a team built on mutual respect, collaboration, excellent service and passion. Four Seasons Hotel Provides employees with same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998. About the role Plan, organize, control and direct the work of employees responsible for preparation of sweet items, pastries, cakes, ice creams, sorbets, fruit compotes breads, chocolates and show pieces while ensuring superior quality and consistency. What you will do <ul><li>Coordinate the selection, training, development, and evaluation of employees and managers in the Kitchen’s bake/pastry shop through effective management and leadership to ensure that established cultural and core standards are met.</li><li>Assist in the planning and development of recipes, and ensure the correct preparation and presentation of a consistent level for all food items prepared through production and demonstration.</li><li>Control labor and operating expenses through effective scheduling, budgeting, purchasing decisions, and inventory control.</li><li>Ensure that sanitation standards as set forth by Four Seasons, local, state, and federal regulations are in compliance as well as the cleanliness and organization of the kitchen.</li><li>Maintain control systems which will assure quality and portion consistency, monitor food shipments to ensure they meet established purchasing specifications as well and foster an awareness of the importance of food preparation and quality.</li><li>Communicate with employees and managers to ensure operational needs are met as well as attend regular operational meetings to ensure effective coordination and cooperation between departments.</li><li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.</li><li>Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.</li></ul> What you bring : Excellent knowledge of and passion for local, organic, sustainable ingredients 4+ years of experience working in a kitchen management role in a fast-paced and luxury environment Previous experience working with banquet pastry operations is an asset Culinary education with a specialization in pastry arts is an asset Skill at identifying and cultivating talent and passion within the team Strong communication skills in English and French, additional languages are an asset Strong computer skills and ability to use Microsoft Office Outlook, Word, and Excel  What we offer:  • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals *Due to the local work permit policy in the country, we are looking only for candidates with a valid Moroccan Work Permit. **Only selected candidates will be contacted Learn more about what is like to work at Four Seasons – Visit us: https://jobs.fourseasons.com https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs https://twitter.com/FourSeasonsJobs </div>

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

مستشار تجاري يتحدث العربية/الفرنسية

في الموقع - المغرب - بولمان ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

يتولى موظف استقبال المكالمات الواردة مسؤولية الرد على مكالمات العملاء الواردة عبر الهاتف. ويتمثل دوره في تحديد احتياجاتهم تقديم الحلول في أسرع وقت ممكن. وفي بعض الأحيان، يتعين عليه أيضاً إتمام عمليات البيع. وتتبع هذه الوظيفة لقائد الفريق، وتتضمن المسؤوليات الرئيسية ما يلي: استقبال مكالمات العملاء الواردة، الاستماع الفعال للمتحدثين، تحديد احتياجاتهم وتحليل طلباتهم وتوجيههم، الحفاظ على أعلى مستوى من جودة خدمة العملاء، وضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع. وقبل استلام المهمة، يتم توفير تدريب كامل لإعداده للمسؤوليات الموكلة إليه.المؤهلات المطلوبة في المرشحإتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة جيدة في التعبير الشفهي والكتابي. مهارات ممتازة في الإقناع. حس ومنطق تجاري. مهارات استماع حقيقية. تعاطف وقدرة عالية على الاستيعاب.

The inbound call handler is responsible for answering incoming customer calls by telephone. Their role is to identify their needs and provide a solution as quickly as possible. Sometimes, they also have to finalize sales. Reporting to the team leader, their main responsibilities include: Receiving incoming customer calls Actively listening to the interlocutors Identifying their needs, analyzing their requests and directing them Maintaining the highest quality of customer service Guaranteeing the achievement of the project's quantitative and qualitative objectives. Before taking charge of the mission, complete training is provided to prepare them for the responsibilities entrusted to them.Desired Candidate ProfilePerfect command of the French language, with good ease of oral and written expression. Excellent argumentation skills. Commercial logic. Real listening skills. Unwavering empathy.

وظائف كول سنتر في المغرب

مهندس Nutanix / مهندس دعم فني للشبكات

French-speaking Customer Advisor (M/F) - Client Support | Casablanca (Morocco)

مدير المحاسبة للمجموعة

دعم الوسائط المتعددة N2 | فاس (المغرب)

مساعد خدمة العملاء والمبيعات (مقاول ذاتي) - الدار البيضاء

SDR - البرد-الاتصال B2B | السوق الإماراتي والسعودي

فني دعم تكنولوجيا المعلومات (عند الطلب)

مهندس اختبار HiL للسلامة الوظيفية و OBD II

صيانة متعددة التقنيات

مُستشار تجاري

Digital Marketing Specialist (Multi-Industry) - remote from EMEA/APAC

مهندس سحابة وDevOps لـ AWS

مدير مشروع تطوير المواهب | الرباط (المغرب)

Machinist

مسؤول توظيف

Product Specialist

موظف الكونسيرج

مشرف حجوزات

Pastry Sous Chef

مستشار تجاري يتحدث العربية/الفرنسية

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف كول سنتر في المغرب

اشترك لتصلك وظائف وظائف كول سنتر في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك