وظائف مساعد مدير مطعم - الرباط المغرب
١٢٤٩ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون للأفضل، ولدفع أنفسنا نحو آفاق جديدة وللمعاملة بالمثل كما نحب أن نُعامل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين لدينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة ومعاملة كل شخص نلتقي به بالأسلوب الذي نود أن يُعاملنا به الآخرون. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف العالم معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تظل معك طوال العمر. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>يغمر الفندق الضوء الطبيعي، وينحدر على جانب تل مطل على الشاطئ باتجاه المحيط الأطلسي. يقع الفندق على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب أكبر مدينة في المغرب وأكثرها حيوية، وتلبي الإطلالات البانورامية الشاملة التي ستشاهدها من شرفتك الخاصة بسهولة السمعة الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. مع العجائب المعمارية التاريخية والحديثة، والمشهد الفني المتطور والمطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا بإبراز أفضل ما في مدينتنا الساحلية الساحرة، بدءاً من طبق المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة فوراً في مطعم Bleu. تم افتتاح ملاذنا المطل على المحيط الذي يوفر أجواء شبيهة بالمنتجعات على بعد دقائق من مناطق الأعمال الرئيسية والمعالم الثقافية بالمدينة في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ لتناول الطعام والمشروبات بما في ذلك مطعم للمشويات والمأكولات البحرية، وصالة بهو مغربية حديثة تقدم أوقات شاي رائعة ومطعماً بجانب المسبح يشتهر بحفلات الشواء أيام الأحد، ومسبحاً خارجياً مع كابانات خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا مذهل يقدم علاجات مخصصة تكرم تقنيات الجمال القديمة والتقاليد المغربية العريقة في Le Spa.<br><br><p><b><b>تقديم الخدمة والإصلاحات لمعدات الفندق بما في ذلك الكهرباء، والسباكة، والبخار، والغاز، والحريق والسلامة، والتكييف والتبريد، والتصميم الداخلي، والطلاء والديكور، والاستجابة للاستفسارات والمشكلات بأسلوب كفء ومهذب ومحترف لتحقيق أقصى رضا للعملاء مع الالتزام بجميع سياسات فورسيزونز.</b></b></p><br><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون إلى التطوير المستمر، والارتقاء بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض بالطريقة التي نود أن نُعامل بها. يبتكر أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي توفير تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل شخص نلتقي به كما نحب أن نُعامل. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم لدينا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تظل معك مدى الحياة. وهذا ينبع من إيماننا بأن الحياة تكون أثرى عندما نتواصل بصدق مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>ينغمس فندقنا الشاطئي في الضوء الطبيعي، ويتدرج على منحدر تلة مطلة على المحيط الأطلسي. يقع الفندق على الشاطئ على بعد 10 دقائق فقط من قلب أكبر مدينة في المغرب وأكثرها حيوية، وتلبي الإطلالات البانورامية الشاملة من شرفتك الخاصة السمعة الرومانسية الشهيرة لمدينة الدار البيضاء. مع العجائب المعمارية التاريخية والحديثة، والمشهد الفني المتطور، والمطاعم عالمية المستوى، اسمح لنا بإبراز أفضل ما في مدينتنا الساحلية الساحرة، بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة فورًا في مطعم Bleu. افتُتح ملاذنا المطل على المحيط الذي يوفر أجواءً شبيهة بالمنتجعات على بعد دقائق من أحياء الأعمال الرئيسية والمعالم الثقافية في المدينة في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ لتناول الطعام والشراب تشمل مطعمًا للمشويات والمأكولات البحرية، وصالة لوبي مغربية حديثة تقدم أوقات شاي رائعة، ومطعمًا بجانب المسبح يشتهر بوجبات الشواء يوم الأحد، ومسبحًا خارجيًا مع كابانات خاصة بجانب المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا مذهل يقدم علاجات مخصصة تحتفي بتقنيات الجمال العريقة والتقاليد المغربية القديمة في Le Spa.<br><br><p>نظراً لسياسة تصاريح العمل في الدولة، فإننا نبحث عن مرشحين محليين.</p><br><br><br><p>يتولى مشرف الطوابق مسؤولية ضمان استيفاء جميع غرف الضيوف لأعلى المعايير، والإشراف على كل من عمال نظافة الغرف وعمال خدمة الطوابق العاملين في الأدوار وإجراء عمليات تفتيش تفصيلية لأعمالهم.</p><br><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>المسمى الوظيفي:</b>مساعد عمليات المبيعات (متحدث باللغتين الإنجليزية/الألمانية)<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b><span>تقدم شركة Arrow Enterprise Computing Solutions</span></b>، وهي قسم تابع لمجموعة Arrow Electronics (التي تضم 16500 موظفاً موزعين على 58 دولة، ويبلغ حجم مبيعاتها أكثر من 29 مليار دولار)، لمحترفي تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات والناشرين وشركات التكامل) حلولاً تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، وذلك في 5 قطاعات رئيسية هي: الخوادم، والتخزين والافتراضية، والشبكات والأمن، وبرمجيات البنية التحتية، وحلول الحوسبة السحابية.</p><br><br><p>كجزء من نموها، تعمل <b><span>ARROW ECS Morocco</span></b> على تعزيز فرق عملها وتبحث عن <b><span>مساعد عمليات مبيعات (متحدث باللغتين الإنجليزية/الألمانية).</span></b></p><br><br><p><b><span>ما ستفعله في ARROW:</span></b></p><br><br><ul><li><span>إدارة بيانات العملاء والعملاء المحتملين وأنشطة المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال إدخالها وتنظيمها والحفاظ عليها بدقة،</span></li><li><span>تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات،</span></li><li><span>التعامل مع طلبات وقضايا الموردين المتعلقة بالطلبات</span></li></ul><br><p><b><span>من نبحث عنه؟</span></b></p><br><br><ul><li><span>طالب مسجل حالياً ويتابع دراسته للحصول على درجة البكالوريوس أو الماجستير</span></li><li><span>مستوى طليق في </span><span><b><span>(اللغة الإنجليزية / الألمانية).</span></b></span></li><li><span>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة،</span></li><li><span>القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع الأقسام الأخرى،</span></li></ul><p><b><span>ما الذي ستحصل عليه؟</span></b></p><br><br><ul><li><span>عقد عمل دائم كامل،</span></li><li><span>المزايا الاجتماعية: الضمان الاجتماعي (CNSS)، صندوق التقاعد المغربي (CIMR)، التأمين الصحي،</span></li><li><span>بيئة عمل جيدة جداً ضمن فريق من المتعاونين الشغوفين،</span></li><li><span>ثقافة عمل تتيح لك إحداث تأثير،</span></li><li><span>العمل داخل منظمة دولية مرموقة ومعترف بها عالمياً في قطاعها.</span></li></ul><br><br><b>الموقع:</b>MA-الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع التوقيت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>المسمى الوظيفي:</b>مساعد عمليات المبيعات (ناطق باللغة الإنجليزية)<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b><span><br>الوصف الوظيفي</span></b></p><br><br><p><span>الوصف الوظيفي</span></p><br><br><p><b><span>عن شركتنا:</span></b></p><br><br><p><b><span>Arrow Enterprise Computing Solutions</span></b><span>، وهي قسم من مجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، بحجم مبيعات يتجاوز 29 مليار دولار)، توفر لمحترفي تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، والناشرين، وشركات التكامل) حلولاً تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، وذلك في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، والتخزين والافتراضية، والشبكات والأمن، وبرمجيات البنية التحتية، وحلول السحابة.</span></p><br><br><p><span>كجزء من نموها، تقوم </span><b><span>ARROW ECS </span></b><span>بتعزيز فرق عملها وتبحث عن </span><b><span>مساعد عمليات مبيعات (ناطق باللغة الإنجليزية)</span></b><span>،</span></p><br><br><p><b><span>ما الذي ستقوم به في ARROW:</span></b></p><br><br><ul><li><span>إدارة بيانات العملاء والعملاء المحتملين وأنشطة المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال إدخالها وتنظيمها والحفاظ على دقتها،</span></li><li><span>تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات،</span></li><li><span>معالجة طلبات الموردين والقضايا المتعلقة بالطلبات</span></li></ul><br><p><b><span>من نبحث عنه؟</span></b></p><br><br><ul><li><span>مستوى طلاقة في </span><b><span>(اللغة الإنجليزية C1)</span></b></li><li><span>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة،</span></li><li><span>القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع الأقسام الأخرى،</span></li></ul><p><b><span>ما الذي ستستفيده؟</span></b></p><br><br><ul><li><span>عقد عمل دائم،</span></li><li><span>مزايا اجتماعية: الضمان الاجتماعي (CNSS)، نظام التقاعد الجماعي (CIMR)، التأمين الصحي،</span></li><li><span>جو عمل جيد جداً ضمن فريق من المتعاونين الشغوفين،</span></li><li><span>ثقافة عمل تتيح لك إحداث تأثير،</span></li><li><span>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالمياً في قطاعها.</span></li></ul><br><p><span>#LI-YB1</span></p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>MA-الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع التوقيت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>المسمى الوظيفي:</b>أخصائي عمليات المبيعات (متحدث باللغة الإيطالية)<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p>الوصف الوظيفي</p><br><br><p><b>نبذة عنا:</b></p><br><br><p>تقدم شركة <b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، وهي قسم تابع لمجموعة Arrow Electronics (تضم 16,500 موظف يتوزعون على 58 دولة، وحجم أعمال يتجاوز 29 مليار دولار)، للمتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات والناشرين ومدمجي الأنظمة) حلولاً تكنولوجية عالمية مقترنة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، والتخزين والافتراضية، والشبكات والأمان، وبرامج البنية التحتية، والحلول السحابية.</p><br><br><p>وفي إطار نموها، تعمل شركة <b>ARROW ECS</b> على تعزيز فرقها وتبحث عن <b>أخصائي عمليات المبيعات (متحدث باللغة الإيطالية)</b>،</p><br><br><p><b>ما ستفعله في ARROW:</b></p><br><br><ul><li>صيانة بيانات العملاء والعملاء المحتملين وأنظمة نشاط المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال إدخالها وتنظيمها والحفاظ عليها بدقة،</li><li>تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات،</li><li>معالجة طلبات الموردين والمشكلات المتعلقة بالطلبات</li></ul><br><p><b>عمن نبحث؟</b></p><br><br><ul><li>مستوى طلاقة في <b>(اللغة الإيطالية C1)</b></li><li>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي،</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الإدارات الأخرى،</li></ul><p><b>ماذا نقدم لك؟</b></p><br><br><ul><li>عقد عمل دائم بالكامل،</li><li>المزايا الاجتماعية: الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS)، والصندوق المغربي للتقاعد (CIMR)، والتأمين الصحي،</li><li>بيئة عمل ممتازة جداً ضمن فريق من الزملاء الشغوفين،</li><li>ثقافة عمل تمكنك من إحداث تأثير،</li><li>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالمياً في قطاعها.</li></ul><br><p>#LI-YB1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع دوام العمل:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br> </div>
<p>ملخص الوظيفة: يشارك في إدارة تنفيذ جميع العمليات في أقسام قطاع الغرف (مثل المكاتب الأمامية والاستقبال/الاستعلامات) وإدارة الموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي للقسم. يراقب الالتزام بالمعايير والإجراءات. يقود فريقاً معنياً مع المساعدة في تحقيق أو تجاوز أهداف المنشأة.</p><h3>قيادة فريق عمليات الغرف</h3><p>يتأكد من توصيل الأهداف إلى الفريق في كل ما يتعلق بمتابعة الضيوف والإنتاجية. يخلق ويرعى بيئة عمل بالمنشأة تؤكد على التحفيز والتمكين والعمل الجماعي والتحسين المستمر والشغف بتقديم الخدمة. يفهم نتائج رضا الموظفين والضيوف ويطور خطط عمل للتعامل مع مجالات الاحتياج والتوسع في نقاط القوة. يتأكد من أن الفريق لديه القدرات اللازمة لتلبية التوقعات. يقود بالقدوة مستعرضاً الثقة بالنفس والنشاط والحماس. يساعد الموظفين في فهم احتياجات الضيوف وتوقعاتهم المتغيرة باستمرار، وتجاوزها.</p><h3>إدارة وظيفة (وظائف) عمليات الغرف بالمنشأة</h3><p>يساعد في إدارة تنفيذ جميع العمليات في أقسام قطاع الغرف (مثل المكاتب الأمامية، الهندسة/الصيانة، التدبير المنزلي). يتبع خطة الاستجابة الثانوية والتعافي الخاصة بالمنشأة. ينشر جميع نتائج رضا الضيوف في الوقت المناسب بما في ذلك استمارات رضا الضيوف، وبطاقات الملاحظات، ورسائل الضيوف. يتخذ أساليب استباقية عند التعامل مع مخاوف الموظفين. يظهر الاحترافية واللياقة مع الموظفين في جميع الأوقات. يبلغ/يحدث جميع الأهداف والنتائج مع الموظفين. يجتمع نصف سنوياً مع الموظفين بشكل فردي. يساعد/يدرب الفريق على وضع الجداول الزمني مقارنة بأهداف الضيوف والساعات/الغرف المشغولة. يؤدي وظائف العمل بالساعة حسب الحاجة. يؤدي واجبات أخرى، كما هو مكلَّف، لتلبية احتياجات العمل.</p><h3>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة الضيف</h3><p>يفهم ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة التجارية. يقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد وسهولة التواصل لجميع الضيوف. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يتخذ أساليب استباقية عند التعامل مع مخاوف الضيوف. يظهر الاحترافية واللياقة للضيوف في جميع الأوقات. يستجيب في الوقت المناسب لطلبات قسم خدمة العملاء. يتأكد من أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</p><h3>إدارة الربحية</h3><p>يساعد في إجراء تدقيق الجودة السنوي المطلوب مع المدير العام (GM) والمدير الإقليمي (RD). يتأكد من وجود برنامج فعال للتحكم بالمفاتيح. يراجع القوائم المالية وتقارير المبيعات والنشاط وغيرها من بيانات الأداء لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى خفض التكاليف وتحسين البرامج. يسعى لتعظيم الأداء المالي للقسم.</p><h3>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h3><p>يجري المقابلات ويساعد في اتخاذ قرارات التوظيف. يتلقى توصيات التوظيف من مشرفي الفريق. يتأكد من أن البرامج التوجيهية لأعضاء الفريق الجدد شاملة ومكتملة في الوقت المناسب. يستطلع آراء الموظفين، ويتبع سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلات الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها. يتأكد من تطبيق سياسات المنشأة بإنصاف وانسجام، وأن الإجراءات والتوثيقات التأديبية تكتمل وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية مراجعة الأقران، حيثما ينطبق ذلك. يحتفل بالنجاحات ويثني علناً على إسهامات أعضاء الفريق.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف أو المكاتب الأمامية أو التدبير المنزلي أو مجالات مهنية ذات صلة. أو شهادة مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف أو المكاتب الأمامية أو التدبير المنزلي أو مجال مهني ذات صلة.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>About Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.<br>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p><br><br><br><br><p><b>About the location:</b></p><br><br>Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, starting with a plate of fresh local seafood prepared à la minute at Bleu. Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 186 rooms, 3 food and beverage outlets including a grill & seafood restaurant, a modern Moroccan lobby lounge serving exquisite tea times and a poolside restaurant famous for its Sundays barbecues, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa.<br><br><b>About the location:</b><br>Bathed in natural light, our seaside Hotel cascades down a hillside toward the Atlantic. Perched on a beach just 10 minutes from the heart of Morocco’s largest and liveliest city, the sweeping views you’ll find from your private balcony easily fulfill the romantic reputation that precedes Casablanca. With architectural marvels both historic and modern, a cutting-edge art scene and world-class restaurants, allow us to show off the best of our alluring port city, Our Oceanfront sanctuary offering a resort-like atmosphere minutes from the city’s key business districts and cultural landmarks opened in November 2015, and has 185 rooms, 3 food and beverage outlets, an outdoor pool with private poolside cabanas, fitness center, and a stunning spa offering bespoke treatments that pay tribute to ancestral beauty techniques and ancient Moroccan traditions at Le Spa.<br>A breath of fresh air on the oceanfront, <b>Four Seasons Hotel Casablanca</b> offers a sleek resort-inspired escape – just 10 minutes from the busy city center and business district. Discover this intimately scaled enclave, where 185 ultra-spacious guest rooms, including 29 suites, welcome with contemporary Moroccan elegance. Experience the vibrant social scene with four options for ocean-view dining and drinks, or relax in the outdoor pool and the club-like spa and fitness center. For business and social events, host up to 700 guests in the ballroom and seven function rooms. With the arrival of Four Seasons, the White City is discovering the glamour of an oceanfront lifestyle. <br><b>What you will do:</b> <br><ul><li>Must be able to work overnight and follow proper protocol in the overnight hours of hotel operation. <br></li><li>Delivers luggage to room upon check-in and picks up luggage from room upon departure, moving the luggage to storage or the Front Drive. <br></li><li>Assisting valet parking service upon guest’s request on vehicle parking, retrieval..<br></li><li>Maintains proper records of stored luggage, package deliveries and pick-ups in compliance with Four Seasons Standards. <br></li><li>Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible. <br></li><li>Helps resolve customer complaints, assists guests in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, in-house events, directions, etc. <br></li><li>Providing arriving guests with a hotel orientation.<br></li><li>Will complete any tasks of a Doorman, Bellman. Greet all guests with a smile and offer them assistance. <br></li><li>Assist overnight MOD with guests requests. <br></li><li>Works harmoniously and professionally with co-workers.<br></li></ul><b>What we offer: </b><br>• Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package<br>• Excellent Training and Development opportunities<br>• Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort<br>• Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms<br>• Complimentary Employee Meals<br><b><u>Due to the local work permit policy in the country, we are looking only for candidates with a valid Moroccan Work Permit.</u> </b><br><b>**only selected candidates will be contacted</b><br>Learn more about what is like to work at Four Seasons – Visit us: <br>https://jobs.fourseasons.com <br><u>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</u> <br><u>https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs</u> <br><u>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</u> <br>The management level for this position is:<br>Operations - Individual Contributor<br>The transferring employee will be responsible for obtaining or will currently hold proper work authorization for the country in which the position is located.<br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>المسمى الوظيفي:</b>مساعد مبيعات داخلية<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>نبذة عنا:</b></p><br><br><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، وهي قسم من مجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف منتشرون في 58 دولة، بحجم مبيعات يتجاوز 29 مليار دولار)، توفر لمحترفي تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، والناشرين، وشركات التكامل) حلولاً تقنية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، وذلك في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، والتخزين والمحاكاة الافتراضية، والشبكات والأمن، وبرمجيات البنية التحتية، وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، تعمل <b>ARROW ECS</b> على تعزيز فرق عملها وتبحث عن <b>مساعد مبيعات داخلية (متحدث بالفرنسية)</b></p><br><br><p><b>ما الذي ستفعله في ARROW:</b></p><br><br><ul><li>الحفاظ على سجلات المبيعات، وتحديث بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإنشاء تقارير المبيعات لتتبع التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات،</li><li>الاطلاع على المنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة،</li><li>تقديم معلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات،</li><li>تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم،</li><li>إجراء اجتماعات عبر منصة Teams أو الهاتف لعرض المنتجات أو الخدمات، والإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الاعتراضات.</li></ul><br><p><b>من نبحث عنه؟</b></p><br><br><ul><li>مستوى طليق في <b>اللغة الفرنسية (C1) و(مستوى B2 في اللغة الإنجليزية)</b></li><li>مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي،</li><li>مهارات تفاوض وبيع رائعة،</li><li>القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع الأقسام الأخرى،</li></ul><br><p><b>ما الذي ستحصل عليه؟</b></p><br><br><ul><li>عقد عمل دائم، راتب صافٍ ومكافآت،</li><li>مزايا اجتماعية: الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS)، والنظام الجماعي لمنح رواتب التقاعد (CIMR)، وتأمين صحي،</li><li>بيئة عمل جيدة جداً في فريق من المتعاونين الشغوفين،</li><li>ثقافة عمل تتيح لك إحداث تأثير،</li><li>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالمياً في قطاعها.</li></ul><br><p>#LI-NG1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>MA-الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع التوقيت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>المسمى الوظيفي:</b>مشارك مبيعات داخلية (فرنسا)<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>نبذة عنا:</b></p><br><br><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، هي قسم من مجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف منتشرون في 58 دولة، بحجم مبيعات يتجاوز 29 مليار دولار)، توفر لمحترفي تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، والناشرين، وشركات التكامل) حلولاً تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، والتخزين والمحاكاة الافتراضية، والشبكات والأمن، وبرمجيات البنية التحتية، وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، تعمل <b>ARROW ECS</b> على تعزيز فرق عملها وتبحث عن <b>مشارك مبيعات داخلية (متحدث بالفرنسية)</b></p><br><br><p><b>ما الذي ستفعله في ARROW:</b></p><br><br><ul><li>الحفاظ على سجلات المبيعات، وتحديث بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإنشاء تقارير المبيعات لتتبع التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات،</li><li>الاطلاع على المنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة،</li><li>تقديم معلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات،</li><li>تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم،</li><li>عقد اجتماعات عبر برنامج Teams أو الهاتف لعرض المنتجات أو الخدمات، والإجابة على الأسئلة، ومعالجة الاعتراضات.</li></ul><br><p><b>من نبحث عنه؟</b></p><br><br><ul><li>مستوى طلاقة في <b>اللغة الفرنسية (C1) و(مستوى B2 في اللغة الإنجليزية)</b></li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة،</li><li>مهارات تفاوض وبيع رائعة،</li><li>القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع الأقسام الأخرى،</li><li>نقبل الخريجين الجدد.</li></ul><p><b>ما الذي ستستفيده؟</b></p><br><br><ul><li>عقد عمل دائم، راتب صافي ومكافآت،</li><li>مزايا اجتماعية: الضمان الاجتماعي (CNSS)، الصندوق المغربي للتقاعد (CIMR)، التأمين الصحي،</li><li>جو عمل جيد جداً ضمن فريق من المتعاونين الشغوفين،</li><li>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،</li><li>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالمياً في قطاعها.</li></ul><br><p>#LI-NG1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>MA-الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع التوقيت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>مبيعات</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة <br>يحافظ على مخزون الغرف العابرة للفندق (الفنادق) ومسؤول عن تعظيم الإيرادات العابرة إلى الحد الأقصى. يقوم مدير الإيرادات بإعادة إطلاق غرف المجموعات إلى المخزون العام ويضمن نوافذ حجز واضحة للعملاء. توصي هذه الوظيفة بالتسعير وتحديد مواقع المنشآت والمجموعات الفندقية. بالإضافة إلى ذلك، تشرف الوظيفة على نظام إدارة المخزون للتحقق من ملاءمة استراتيجيات البيع المتفق عليها.<br>ملف المتقدم للوظيفة <br>التعليم والخبرة<br>• درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ مع خبرة 4 سنوات في إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو مجالات حرفية ذات صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو المالية والمحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ مع خبرة سنتين في إدارة الإيرادات، أو المبيعات والتسويق، أو مجالات حرفية ذات صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>تحليل وتقارير بيانات إدارة الإيرادات<br>• يجمع المعلومات ويحللها ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.<br>• يحدد المبادئ أو الأسباب أو الحقائق الأساسية للمعلومات من خلال تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• استخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، أو كتابة البرامج، أو إعداد الوظائف، أو إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.<br>• يصدر ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، وما إلى ذلك.<br>• يجري تحليلاً لاستراتيجية المبيعات ويقوم بتحسينها حسب الاقتضاء لزيادة الحصة السوقية لجميع المنشآت.<br>• يحافظ على معلومات دقيقة في نظام الحجز.<br>• يحلل بيانات نهاية الفترة والأنظمة المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات وفترات الاحتياج المستقبلية والعقبات التي تحول دون تحقيق الأهداف.<br>• يصدر تحديثات حول قطاع الحجوزات الفردية في كل فترة.<br>• يساعد في عملية التشخيص الحسابي والتحقق من الاستنتاجات.<br>إدارة مشاريع واستراتيجية إدارة الإيرادات <br>• يستخدم مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويكون قدوة للآخرين.<br>• يحدد المعرفة بالسوق ويحاذي الاستراتيجيات والنهج وفقًا لذلك.<br>• يحقق الأهداف ويتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.<br>• يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.<br>• يحدد أهدافًا طويلة المدى ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.<br>• يأخذ استراتيجية محددة مسبقًا ويوجه تنفيذ تلك الاستراتيجية.<br>• يظهر معرفة بالمشكلات والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكين، والشركة، والضيوف، وما إلى ذلك).<br>• يستكشف الفرص التي تحقق الأرباح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع على الابتكار؛ ويتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء تحسينات.<br>• يقدم الخبرة الوظيفية في إدارة الإيرادات للمدراء العامين للمجموعات الفندقية وفرق القيادة وقادة المبيعات في السوق.<br>• يضمن توافق استراتيجيات الفندق مع فلسفات ومبادرات العلامة التجارية.<br>• يضمن إبلاغ وتنفيد وتعديل استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار مع تقلب ظروف السوق.<br>• يعد جدول أعمال اجتماع استراتيجية المبيعات والوثائق الداعمة.<br>• يتواصل بشكل استباقي مع المنشآت الفندقية بشأن قيود الأسعار والاستراتيجية.<br>• يدير مخزون الغرف لزيادة إيرادات الغرف للمجموعة الفندقية إلى الحد الأقصى.<br>• يساعد الفنادق في التسعير وتقديم المرئيات حول توصيات تقييم الأعمال.<br>• يقود الجهود لتنسيق الاستراتيجيات بين مكاتب مبيعات المجموعات.<br>• يدعم مبادرات البيع للمجموعات الفندقية من خلال العمل مع جميع مراكز الحجز.<br>• يستخدم نظام الحجوزات وأنظمة التنبؤ بالطلب لتحديد استراتيجيات البيع وتطبيقها والتحكم فيها.<br>• يفحص قنوات التوزيع لمعرفة مكانة الفندق ودقة المعلومات ومكانة المنافسين.<br>• يضمن استخدام عمليات تشخيص المنشأة (PDP) لتعظيم الإيرادات والأرباح.<br>• يبدأ باختبارات الإيرادات وينفذها ويقيمها.<br>• يقدم توصيات لتحسين فعالية عمليات إدارة الإيرادات.<br>• ينقل مبادرات العلامة التجارية وتحليلات الطلب والسوق إلى الفنادق/المجموعات/شركاء الامتياز/المالكين.<br>• يفهم ويوضح قيمة اسم العلامة التجارية فيما يتعلق بشراكات الامتياز وفرص إدارة الإيرادات.<br>• يعزز ويحمي القيمة الاسمية للعلامة التجارية.<br>بناء علاقات ناجحة<br>• يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين بطريقة استباقية.<br>• يعمل كصلة وصل، عند الضرورة، بين المنشأة ودعم الأنظمة الإقليمية/الشركة.<br>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية<br>• يجري المقابلات ويوظف الموظفين ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في الوحدة.<br>• يستفيد من جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل وظيفة ويراقب التقدم.<br>• يجري تقييمات أداء الموظفين وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق.<br>• يستطلع الآراء، ويتبع سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشكلاتهم ومخاوفهم ومعالجتها.<br>• يدير إجراءات التأديب التدريجي للموظفين في مجالات المسؤولية.<br>• يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر في جميع مجالات المسؤولية للتوعية بأهداف العمل ونقل التوقعات والاعتراف بالأداء وتحقيق نتائج العمل المرجوة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يبلغ و/أو يزود التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يحضر اجتماعات الموظفين/التوقعات/طويلة المدى بناءً على طلب المنشآت.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمهارات والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يقدم السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تظل الذكرى راسخة لدى الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، فإننا نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعاتين ومفعمين بالتعاطف. <br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بكل لطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أن نقدم الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p>At JTI we celebrate differences, and everyone truly belongs. <strong>46,000 people from all over the world</strong> are continuously building their unique success story with us.<strong> 83% of employees feel happy </strong> working at JTI.</p><br> <p>To make a difference with us, all you need to do is bring your <strong> human best.</strong></p><br> <p>What will your story be? Apply now! </p><br>
<p><strong>Learn more: jti.com</strong></p><br> <p><strong><span>CFS & NTM PLANNING ASSOCIATE</span></strong></p><br>
<p><span>We are seeking a proactive and detail-oriented <strong>CFS & NTM Planning Associate</strong> in Tetouan, Morocco, to join our Manufacturing Services team.</span></p><br>
<p><strong><span>WHAT YOU WILL BE DOING</span></strong></p><br>
<p><span>As a CFS & NTM Planning Associate, you will be responsible for planning and ensuring the timely availability of CFS and NTM raw materials to support production requirements. You will develop, maintain, and adjust material supply plans based on production demand, inventory targets, available stock, supplier lead times, and supply constraints while preventing shortages and excess inventory.</span></p><br>
<p><span>You will coordinate with Procurement, suppliers, and Logistics to ensure timely material deliveries. You will track delivery status, supplier performance, and inventory risks and propose appropriate mitigation actions when required.</span></p><br>
<p><span>You will work closely with Production Planning, Procurement, Warehouse, Quality, and Production teams to align material availability with production schedules. You will review demand changes and update material plans accordingly to maintain supply continuity.</span></p><br>
<p><span>You will support New Product Development projects by planning material readiness in line with project milestones and launch timelines, ensuring that all required materials are available on time for successful product introductions.</span></p><br>
<p><span>You will also maintain accurate planning master data in SAP, including material parameters, lead times, safety stock, and planning settings. You will prepare planning reports, material availability analyses, and KPI dashboards to support decision-making. Additionally, you will analyze inventory performance and contribute to stock optimization, write-off reduction, inventory accuracy, continuous improvement, and supply reliability.</span></p><br>
<p><strong><span>EDUCATION</span></strong></p><br>
<p><span>University degree in Industrial Engineering, Supply Chain Management, Business Administration, Operations Management, or a related field.</span></p><br> <p><strong><span>WORK EXPERIENCE</span></strong></p><br> <p><span>Minimum three (3) years of experience in Material Planning, Supply Planning, Production Planning, or Supply Chain. Experience within the FMCG or manufacturing industry is preferred.</span></p><br> <p><span>Experience with SAP MRP and material-planning processes is considered an advantage.</span></p><br> <p><strong><span>SKILLS</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>Strong analytical and problem-solving skills</span></li>
<li><span>Excellent planning and organizational abilities</span></li>
<li><span>Good understanding of Material Requirements Planning (MRP), inventory management, and supply-planning principles</span></li>
<li><span>Proficiency in Microsoft Excel</span></li>
<li><span>SAP knowledge is highly preferred</span></li>
<li><span>Strong communication and stakeholder-management skills</span></li>
<li><span>Ability to work under pressure and manage changing priorities</span></li>
<li><span>High level of ownership, accountability, and attention to detail</span></li>
<li><span>Fluency in English; French and Arabic are an advantage</span></li>
</ul>
<p>Are you ready to join us? Build your success story at JTI. Apply now!</p><br>
<p>Next Steps:</p><br> <p>After applying, if selected, please anticipate the following within 1-3 weeks of the job posting closure: Phone screening with Talent Advisor > Assessment tests > Interviews > Offer. Each step is eliminatory and may vary by role type.</p><br> <p>At JTI, we strive to create a diverse and inclusive work environment. As an equal-opportunity employer, we welcome applicants from all backgrounds. If you need any specific support, alternative formats, or have other access requirements, please let us know.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فور سيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بإنشاء تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة الصادقة. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف وثقافة شركة ذات مستوى عالمي.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجه المألوف، والترحيب بالوجه الجديد، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات تبقى معك مدى الحياة. يأتي هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>يغمر فندقنا المطل على البحر الضوء الطبيعي، ويتدفق على سفح تل باتجاه المحيط الأطلسي. يقع الفندق على شاطئ على بعد 10 دقائق فقط من قلب أكبر وأكثر مدن المغرب حيوية، وتلبي الإطلالات الشاملة التي ستجدها من شرفتك الخاصة بسهولة السمعة الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. مع العجائب المعمارية التاريخية والحديثة، ومشهد فني متطور، ومطاعم عالمية المستوى، اسمحوا لنا بأن نعرض لكم أفضل ما في مدينتنا الساحلية الجذابة، بدءاً بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة في اللحظة في مطعم "بلو". ملاذنا المطل على المحيط الذي يوفر أجواء تشبه المنتجع على بعد دقائق من المناطق التجارية والمعالم الثقافية الرئيسية في المدينة، افتُتح في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للمأكولات والمشروبات تشمل مطعماً للمشاوي والمأكولات البحرية، وصالة لوبي مغربية عصرية تقدم أوقات شاي رائعة، ومطعماً بجانب المسبح يشتهر بحفلات الشواء أيام الأحد، ومسبحاً خارجياً مع كبائن خاصة بجانب المسبح، ومركزاً للياقة البدنية، ومنتجعاً صحياً مذهلاً يقدم علاجات مخصصة تشيد بتقنيات الجمال التراثية والتقاليد المغربية القديمة في "لو سبا".<br><br><ul><li><p>المساعدة في <b>إعداد قاعات الحفلات</b>، بما في ذلك ترتيب الطاولات والكراسي والمفارش وأدوات المائدة ومحطات البوفيه والديكور حسب التوجيهات.</p><br><br></li><li><p>دعم رئيس الخدم ومشرفي الحفلات في ضمان <b>سير الخدمة بسلاسة</b> أثناء الفعاليات.</p><br><br></li><li><p>استقبال الضيوف وتقديم <b>خدمة يقظة وودودة وفي الوقت المناسب</b> طوال فترة الفعالية.</p><br><br></li><li><p>تقديم الأطعمة والمشروبات وفقاً لمعايير الحفلات وتوقعات الضيوف.</p><br><br></li><li><p>تنظيف الأطباق والأواني الزجاجية وأدوات الخدمة على الفور؛ والحفاظ على مناطق الخدمة <b>نظيفة ومنظمة</b>.</p><br><br></li><li><p>إعادة ملء أصناف البوفيه والمشروبات والمستلزمات حسب الحاجة.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على مستوى عالٍ من <b>النظافة والسلامة والتعقيم</b> في جميع مناطق العمل.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في <b>تفكيك وتنظيف</b> المكان بعد انتهاء الفعالية، والتأكد من إعادة القاعة إلى وضعها الأصلي أو مطابقتها للمعايير.</p><br><br></li><li><p>التواصل بفعالية مع أعضاء الفريق واتباع تعليمات المشرفين.</p><br><br></li><li><p>الالتزام بمعايير الشركة الخاصة <b>بالاحترافية، والمظهر العام، وخدمة الضيوف</b>.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>منصب إدارة مستوى ابتدائي يركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم housekeeping (تنظيف الغرف) والترفيه/النادي الصحي والغسيل، إن وجد. يعمل الموظف مع الموظفين الآخرين لتنظيف وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة. يقوم بإجراء الفحوصات ويضمن مساءلة الموظفين عن الإجراءات التصحيحية. يساعد في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>المؤهلات والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنة خبرة في مجال housekeeping أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة في العمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات housekeeping والميزانيات<br>• التأكد من معرفة وفهم لوائح السلامة والصحة المهنية (OSHA) محدثة.<br>• الإشراف على جميع إجراءاتLost and Found (الأغراض الضائعة).<br>• الحصول على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة الغرف المتوقع خروج أصحابها أو إخلاؤها لتحضير جداول العمل.<br>• جرد المخزون لضمان توفر الإمدادات الكافية.<br>• التأكد من إيصال حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال في الوقت المناسب وبكفاءة.<br>• العمل بفعالية مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف الضيوف.<br>• فهم الامتثال لسياسات وإجراءات منع الخسائر.<br>• التأكد من حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والأزياء المناسبة.<br>• المساعدة في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>• إدارة مخزون الكتان والإمدادات الخاصة بالضيوف والمساعدة في طلب الإمدادات عند الضرورة.<br>• الإشراف على قسم housekeeping والمناطق ذات الصلة في غياب مدير الخدمات أو مدير housekeeping.<br>• مراقبة سلوكيات الخدمة للموظفين وتقديم الملاحظات لهم؛ السعي باستمرار لتحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• التعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف، طلب المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>• المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئةً تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق مارriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والتجديد في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيافة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق مارriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة thoughtful (متفهمة)، صادقة، ومبتكرة تدعم وترفع من هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق مارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق مارriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هو جزء من مجموعة فنادق مارriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن موظفيها هم الأهم. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW Marriott تخلق فرصاً للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>وظيفة إدارية من المستوى المبتدئ تركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم خدمات الغرف، والترفيه/المركز الصحي، والغسيل (إن وجد). يعمل الموظف مع الموظفين الآخرين لتنظيف وصيانة غرف الضيوف والمساحات العامة. يقوم بإجراء الفحوصات ويضمن مساءلة الموظفين عن الإجراءات التصحيحية. يساعد في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنة خبرة في مجال خدمات الغرف أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات خدمات الغرف والميزانيات<br>• التأكد من معرفة وفهم لوائح السلامة والصحة المهنية (OSHA) محدثة.<br>• الإشراف على جميع إجراءاتLost and Found (الأشياء الضائعة والموجودة).<br>• الحصول على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فورًا وقائمة الغرف المتوقع خروج أصحابها أو إخلائها لتحضير جداول العمل.<br>• جرد المخزون للتأكد من توفر الإمدادات الكافية.<br>• التأكد من إيصال حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال في الوقت المناسب والفعال.<br>• العمل بفعالية مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف الضيوف.<br>• فهم الامتثال لسياسات وإجراءات منع الخسائر.<br>• التأكد من حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والأزياء المناسبة.<br>• المساعدة في الإشراف على برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>• إدارة مخزون الكتان والإمدادات الخاصة بالضيوف والمساعدة في طلب الإمدادات عند الضرورة.<br>• الإشراف على خدمات الغرف والمناطق ذات الصلة في غياب مدير خدمات الضيوف أو مدير خدمات الغرف.<br>• مراقبة سلوكيات الخدمة للموظفين وتقديم التغذية الراجعة للأفراد؛ السعي باستمرار لتحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• التعامل مع مشاكل وشكاوي الضيوف، وطلب المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>• المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.<br>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية للجميع، والترحيب بالجميع، وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير و Celebration الخلفية الفريدة لموظفينا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيوف في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، صادقة، ومبتكرة تدعم هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة استكشاف مهنة معك في فنادق ماريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هو جزء من مجموعة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott نؤمن بأن موظفينا هم الأهم. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية وشركة ماريوت الدولية، J.Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء عمل متنوعين. JW Marriott يوفر فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها موظفينا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p><strong>Fairmont Hotels & Resorts</strong></p><br><p>Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d’un réseau de 90 établissements d’exception, avec 34 nouvelles ouvertures en cours, répartis dans 30 pays à travers le monde.<br>Nos établissements s’étendent des plages d’Hawaï aux parcs nationaux préservés du Canada, du cœur de Londres aux déserts des Émirats Arabes Unis.</p><br><p><strong>Fairmont Royal Palm Marrakech</strong></p><br><p>C‘est sur un domaine d’exception, au cœur d’une oliveraie centenaire dominé par l’Atlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante « Ville Rouge », sur la route d’Amizmiz, le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas, trois restaurants, un Spa d'une superficie de 3500 m2 ainsi qu’un centre sportif avec une piscine de 2000 m2, un golf de 18 trous et un club enfant unique.</p><br><br>Description du poste<br><br><p>Relevant du Directeur de la Restauration, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter : </p><br><ul><li>Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant ;</li><li>Diriger et gérer l’équipe du point de vente dans tous les domaines en veillant au respect des standards de service ;</li><li>Gérer les problèmes des clients et réagir de façon rapide et professionnelle ;</li><li>Encadrer les barmen, chefs de rang, commis et stagiaires ;</li><li>Animer des formations pour ses collaborateurs ;</li><li>Assister le responsable du restaurant dans la préparation et la gestion des réunions de service et des briefings ;</li><li>Rentabiliser au maximum son service (Chiffre d’Affaire, Prix Moyen, Payroll, VVA) ;</li><li>Faire respecter la mise en place des standards de service ;</li><li>Anticiper et identifier les besoins liés à l’activité (Food, beverage, VVA, etc.)</li><li>Définir les tâches quotidiennes et les objectifs de ses collaborateurs ;</li><li>Animer et préparer les briefings quotidiens liés au service et à l’activité ;</li><li>Superviser les plannings ;</li><li>Animer des formations afin de pouvoir développer les compétences de ses collaborateurs et détecter des potentiels ;</li><li>En collaboration avec son n+1, organiser le recrutement et la sélection du personnel sous sa responsabilité hiérarchique selon les besoins, l’activité et le budget ;</li><li>Faire le suivi et le contrôle du respect des fiches de postes et procédures de travail ;</li><li>Superviser le travail des hôtesses (courriers électroniques, envois de fax, etc.)</li><li>Veiller à l’application des normes d’hygiène et de sécurité dans le restaurant ;</li><li>Superviser et faire respecter les critères de qualité de service et les mettre à jour régulièrement ;</li><li>Contrôler et participer au service ;</li><li>Contrôler la qualité des mets servis aux clients ;</li><li>Contrôler les réservations du jour et à venir ;</li><li>Animer les briefings ;</li><li>Superviser et contrôler les mises en place ;</li><li>Contrôler le bon état général des équipements mis à sa disposition.</li><li>Accueillir le client en collaboration avec l’hôtesse ;</li><li>Contrôler que les clients soient installés confortablement ;</li><li>Respecter et faire respecter le protocole de service ;</li><li>Prendre les commandes si besoin ;</li><li>Préciser à l’écrit et à la voix les informations particulières d’une commande ;</li><li>Servir certains mets avec le chef de rang ou le commis si nécessaire ;</li><li>Vérifier l’exactitude des additions (mets et vins) avant et après impression ;</li><li>Anticiper et accompagner physiquement le départ de chaque client ;</li><li>Recueillir les commentaires clients ;</li><li>Faire le suivi des plaintes ou autre litiges intervenant lors du service et envoyer un rapport écrit en fin de service à son N+1 ;</li><li>Superviser la gestion du matériel, du linge, du stock de marchandises et des stocks des produits d’entretien ;</li><li>Vérifier la propreté de l’ensemble de son service ;</li><li>Autres tâches, telles qu’assignées.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Expérience antérieure dans un poste de direction en bars ;</li><li>Expérience préalable de l’utilisation d’un système de point de vente ;</li><li>Connaissance des applications Microsoft Windows ;</li><li>Un diplôme universitaire dans une discipline liée est privilégié ;</li><li>Excellentes compétences de communication et d’organisation ;</li><li>Excellentes compétences interpersonnelles et compétences en résolution de problèmes ;</li><li>Particulièrement responsable et fiable ;</li><li>Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu ;</li><li>Capacité à travailler en équipe ;</li><li>Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment.</li></ul><br>Informations supplémentaires<br><br><p><em><strong>Avantages collaborateurs</strong></em></p><br><p>Rejoignez nos équipes et bénéficiez d’un ensemble d’avantages exclusifs, incluant des surclassements offerts, des séjours prolongés, des tarifs préférentiels au sein des établissements <strong>Fairmont & Raffles</strong>, ainsi que des réductions sur la restauration et le bien-être, sans oublier de nombreuses attentions pensées pour enrichir votre expérience.</p><br><p>Nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs et de valoriser leur engagement en leur offrant des avantages à la hauteur de leur investissement.</p><br><p><em><strong>Nos valeurs</strong></em></p><br><p><strong>Respect</strong><br>Nous valorisons les besoins, les idées et l’individualité de chacun.<br>Nous traitons toutes les personnes avec équité et dignité.</p><br><p><strong>Excellence</strong><br>Nous créons des liens authentiques et saisissons chaque occasion pour faire sentir à notre entourage qu’il est unique.</p><br><p><strong>Appartenance</strong><br>Nous célébrons nos différences, nous nous soutenons mutuellement et avançons toujours ensemble.</p><br><p><strong>Autonomisation</strong><br>Nous donnons à chacun la liberté de prendre des initiatives et d’anticiper les moments qui créent des expériences inoubliables.</p><br><p><strong>Intégrité</strong><br>Nous bâtissons la confiance à travers le respect mutuel et l’authenticité.</p><br><p><strong><em>Diversité & Inclusion</em></strong></p><br><p>Fairmont s’engage à créer un environnement inclusif où la diversité des talents peut pleinement s’épanouir.<br>Nous accueillons avec enthousiasme des candidats issus de tous horizons.</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>عن فنادق فورسيزونز:</b></p><br><br><p>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون دائمًا للتحسن، ولدفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، ولتعامل بعضنا البعض كما نحب أن نُعامل. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة الصادقة. نحن ندرك أن أفضل وسيلة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متميزة.<br>في فورسيزونز، نؤمن بأهمية التعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نقابلهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف العالم معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تبقى معك مدى الحياة. ينبع هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقًا مع الأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>يتميز فندقنا المطل على البحر بكونه غارقًا في الضوء الطبيعي، حيث يمتد على منحدر تلال باتجاه المحيط الأطلسي. يقع الفندق على شاطئ يبعُد 10 دقائق فقط عن قلب أكبر وأكثر مدن المغرب حيوية، وتوفر الشرفات الخاصة إطلالات واسعة تُجسد السمعة الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. بفضل ما يضمه من روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متطور، ومطاعم عالمية المستوى، اسمحوا لنا بأن نعرض لكم أفضل ما في مدينتنا الساحلية الجذابة، بدءًا من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة فورًا في مطعم "بلو". افتُتح ملاذنا المطل على المحيط، الذي يوفر أجواءً تشبه المنتجعات على بعد دقائق من أهم المناطق التجارية والمعالم الثقافية في المدينة، في نوفمبر 2015. يضم الفندق 186 غرفة، و3 منافذ للمأكولات والمشروبات تشمل مطعمًا للمشاوي والمأكولات البحرية، وصالة ردهة مغربية عصرية تقدم أوقات شاي رائعة، ومطعمًا بجانب المسبح يشتهر بحفلات الشواء أيام الأحد، بالإضافة إلى مسبح خارجي مع كبائن خاصة، ومركز للياقة البدنية، ومنتجع صحي (لو سبا) مذهل يقدم علاجات مخصصة تكرم تقنيات الجمال القديمة والتقاليد المغربية العريقة.<br><br><ul><li>تنفيذ التحضيرات اللازمة للقيام بالعمليات</li><li>المشاركة في إرسال العمليات والتمتع بالمرونة في القسم أثناء الخدمة</li><li>احترام قواعد نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)</li><li>ضمان الصيانة الجيدة للمعدات والمرافق الموضوعة تحت تصرفه</li><li>تنفيذ التحضيرات الأساسية:</li></ul><p>الكريمات، العجائن، الديكورات، تقطيع الفواكه، الحلويات الصغيرة، الصلصات...</p><br><br><ul><li>مساعدة فريق المطبخ في تنفيذ العمليات</li><li>احترام البطاقة التقنية المُعدة مسبقًا عند تنفيذ التحضيرات بشكل مستقل</li><li>الحرص على إبقاء منطقة العمل نظيفة</li><li>تنظيم العمل لتحسين الوقت؛ وبالتالي احترام فترات الانتظار القصوى المحددة من قبل صانع الحلويات</li><li>التنسيق مع رئيس قسم الحلويات الذي يتبعه لتجنب أي تضارب في الخدمة قد يضر بالعميل</li><li>ضمان تنظيف وترتيب منطقة العمل</li><li>ترتيب الثلاجات</li><li>احترام تعليمات السلامة المتعلقة باستخدام المعدات (السكاكين، الآلات، إلخ)</li></ul><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يتولى صاحب هذا المنصب مسؤولية تنفيذ عمليات ضمان الجودة التي تلبي رسالة الشركة ومعايير العلامة التجارية، واحتياجات العملاء المستهدفين، وتضمن رضا الموظفين، وتركز على التحسين المستمر على مستوى المنشأة. ويدعم هذا المنصب وظيفة الجودة ويعزز التأييد والتغيير.<br>مؤهلات المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة، مع خبرة 3 سنوات في خدمات الضيوف، أو المكاتب الأمامية، أو التدبير المنزلي، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ مع خبرة سنة واحدة في خدمات الضيوف، أو المكاتب الأمامية، أو التدبير المنزلي، أو المبيعات والتسويق، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذات صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة أهداف ضمان الجودة<br>• تدريب المدراء على تبني أسلوب القيادة القائم على إدارة الجودة الشاملة.<br>• إجراء تدقيق شهري لضمان الالتزام بمعايير الشركة والعلامة التجارية.<br>• اتخاذ القرارات اللازمة وتنفيذها للمضي قدماً بالمنشأة نحو تحقيق الأهداف.<br>• توجيه جهود الجودة بالمنشأة لتلبية متطلبات العملاء الأساسية.<br>• المساعدة في تطبيق أفضل ممارسات الشركة على المستوى الإقليمي و/أو على مستوى الشركة ككل.<br>• تيسير عمل فرق تحسين العمليات، مع ضمان استخدام العمليات المنهجية وأن التحسين قابل للتحقيق والقياس.<br>إدارة أدوات الجودة<br>• ضمان توافق الممارسات الإدارية على جميع المستويات مع أدوات الجودة من خلال تقديم التدريب في علوم الجودة.<br>• استخدام طرق جمع البيانات لتجميع وعرض ومتابعة وتحليل اتجاهات العيوب.<br>• توضيح ونقل المحركات الرئيسية لرضا الضيوف للعملاء المستهدفين للعلامة التجارية.<br>• تحليل المشكلات وتحديد الاتجاهات.<br>إدارة تجربة الضيف<br>• مراجعة ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• الاستجابة لمشكلات الضيوف وشكاواهم والتعامل معها.<br>• التواجد بشكل مستمر والتواصل المباشر مع العملاء بانتظام للحصول على آرائهم وملاحظاتهم بشأن جودة المنتج، ومستويات الخدمة، والرضا العام.<br>• تقديم نموذج للسلوكيات الخدمية التي تلبي توقعات الضيوف أو تتجاوزها.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع سبل الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>في لوميريديان، نستلهم شغفنا من عصر السفر الراقي، ونحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المتميزة للاستمتاع برغد الحياة. ضيوفنا أشخاص فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية يقدّرون لحظات التواصل والتمهل للاستمتاع بالوجهة. نقدم خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أفراد فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف الذين يشاركونك نفس الشغف ولديك رغبة عميقة في تقديم تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية مع لوميريديان. بانضمامك إلى لوميريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وتحديد غايتك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فور سيزونز مدعوم من قبل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى التحسن، ودفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن نتعامل مع الآخرين. يعمل أعضاء فريقنا حول العالم على خلق تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمي فنادقنا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة من القلب. نحن ندرك أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية وثقافة شركة رائدة.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>يغمر فندقنا المطل على البحر بالضوء الطبيعي، ويتدفق على منحدر نحو المحيط الأطلسي. يقع الفندق على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب أكبر مدينة وأكثرها حيوية في المغرب، وتكفي المناظر الخلابة التي ستشاهدها من شرفتك الخاصة لتلبية السمعة الرومانسية التي تسبق مدينة الدار البيضاء. بفضل المعالم المعمارية التاريخية والحديثة، والمشهد الفني المتطور، والمطاعم العالمية، دعونا نريك أفضل ما في مدينتنا الساحرة، بدءاً بصحن من المأكولات البحرية الطازجة المعدة على الفور في مطعم "بلو". افتتح ملاذنا المطل على المحيط، والذي يقدم أجواء منتجع على بعد دقائق من أحياء الأعمال الرئيسية والمعالم الثقافية للمدينة، في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للطعام والشراب بما في ذلك مطعم للبرغر والمأكولات البحرية، وصالة عصرية للounge في الردهة تقدم أوقات شاي راقية، ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء يوم الأحد، ومسبح خارجي مع كابينات خاصة، ومركز للياقة البدنية، وسبا رائع يقدم علاجات فاخرة مستوحاة من تقنيات الجمال الأسلاف والتقاليد المغربية القديمة في "لو سبا".<br><br><ul><li>تحضير الأطعمة وفقاً لطلبات الضيوف مع الحفاظ على جودة متسقة وفقاً لبطاقات الوصفات، بالإضافة إلى معايير الإنتاج والكميات والعرض؛ إعداد المكان (ميزان بلاس) وتجهيز المحطة لخدمة الإفطار والغداء و/أو العشاء.</li>
<li>بدء تحضير الأطعمة التي تُعد مسبقاً، مع الحرص على عدم تحضيرها أكثر من الحاجة المقدرة.</li>
<li>تشغيل وصيانة وتنظيف معدات المطبخ بشكل صحيح، بما في ذلك المقلاة العميقة، والشواية، وطباخة، والبخار، ومعالج الطعام، والخلاط، والمفرمة، والمقطعة، والفرن، وطاولة البخار، وغلاية الميل، وآلة الوافل، وشواية السطح المسطح.</li>
<li>تأريخ جميع حاويات الطعام وتدويرها وفقاً للسياسات، مع الحرص على بقاء جميع المنتجات القابلة للتلف في درجات الحرارة المناسبة؛ التحقق من الكميات اللازمة للاستخدام في الوردية، وتحديد التحضيرات اللازمة، وسحب الأطعمة من الثلاجة، وإعداد الخط؛ ملاحظة أي نقص في المخزون أو نقص محتمل؛ إعادة جميع الأطعمة غير المستخدمة إلى مناطق التخزين المخصصة، مع الحرص على تغطية وتأريخ جميع المنتجات القابلة للتلف؛ المساعدة في وضع الخطط والإجراءات لتصحيح أي مشاكل في تكلفة الطعام؛ التحكم في هدر الطعام وفقدان الاستخدام وفقاً للسياسات.</li>
<li>العمل بانسجام واحترافية مع الزملاء والمشرفين.</li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>إدارة ودعم الموظفين</p><br><br><p>دعم المديرين في مختلف مواضيع الموارد البشرية<br>المشاركة في عمليات التوظيف والاستقبال<br>متابعة الإجراءات الإدارية للموارد البشرية<br>ضمان الامتثال لتشريعات العمل الداخلية والاجتماعية<br>إعداد ومتابعة تقارير ومؤشرات الموارد البشرية<br>المشاركة في إجراءات التدريب وتطوير المهارات<br>ضمان التواصل السلس مع الموظفين وجميع الأطراف المعنية<br>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات الموارد البشرية</p><br><br><br>الملف المطلوب : <p>حاصل على ماجستير (Bac+5) في الموارد البشرية أو ما يعادله.<br>خبرة من 5 إلى 8 سنوات في دور الموارد البشرية العام.<br>خبرة إلزامية في فندق 4*/5* أو مجموعة فنادق دولية أو مؤسسة مطعم فاخرة.<br>إتقان قوي في التوظيف والإدارة الإدارية للأفراد، العلاقات الاجتماعية، وقانون العمل المغربي.<br>مهارات اتصال ممتازة، مهارات تنظيمية، والقدرة على العمل في بيئة مت demanding.<br>اللغة الفرنسية والإنجليزية بطلاقة.</p><br><br><p><br>الموقع: الدار البيضاء<br>إذا تطابقت هذه الفرصة مع ملفك الشخصي، يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية إلى Boutaina.dom@gmail.com، مع ذكر "HR Specialist - Casablanca" في سطر الموضوع.</p><br><br><p>لا تتردد في مشاركة هذه الفرصة مع شبكتك!</p><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>هل ترغب في أن تكون جزءًا من شركة ملتزمة بصياغة مستقبل أكثر إشراقًا لنا جميعًا؟ هل أنت حريص على تحديد فرص التحسين، وتحدي الوضع الراهن، وإحداث تغيير ملموس؟ </b>إذا كانت إجابتك بنعم، انضم إلى فريق البنية التحتية الناجح لدينا في هيمبل بصفتك ممثل مبيعات أول - المغرب</p><br><p><b>هل أنت شخص ديناميكي وموجه بالنتائج ولديك شغف لإعادة تعريف معايير القطاع؟</b> نحن نضع الشراكة والتميز في تقديم الخدمات على رأس أولوياتنا، ونعمل جاهدين لترسيخ مكانتنا كشريك موثوق من خلال تجارب عملاء متميزة.</p><br><p>من خلال رفع تقاريرك مباشرة إلى مدير المبيعات لقطاع الطاقة والبنية التحتية في شمال إفريقيا، ستلعب دورًا رئيسيًا في الربط بين العملاء، في المغرب وأسواق شمال إفريقيا الأخرى، والجهات المعنية الداخلية. يتيح هذا المنصب التفاعل الواسع مع الأسواق الدولية وفرصة التعاون مع زملاء من أفرقة المبيعات، والمالية، وخدمة العملاء، والأفرقة العالمية الأخرى.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><br><ul><li>تحقيق أهداف المبيعات السنوية من خلال التحليل المنتظم، وترتيب الأولويات، والأنشطة المحددة ذات التركيز المباشر.</li><li>بناء ولاء العملاء والحفاظ عليه، وتحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم، وتطوير علاقات إيجابية لاستراتيجيات المبيعات المستقبلية.</li><li>الرد على استفسارات العملاء، والتفاوض على الأسعار ومواعيد التسليم، وإبرام أوامر البيع ضمن حدود الصلاحيات المحددة.</li><li>تطوير خطط مبيعات طويلة الأجل للعملاء والحسابات الرئيسية، وتكييف أنشطة المبيعات لتحقيق الأهداف.</li><li>وضع وإتمام خطط المبيعات السنوية والربع سنوية والشهرية والأسبوعية.</li><li>تقديم الدعم الفني للعملاء بالتعاون مع فريق الخدمة الفنية لدينا.</li><li>إعداد توقعات المبيعات والتقارير والميزانيات الدقيقة، وإدارة الشؤون الإدارية للعملاء.</li></ul><p><b>إليك المتطلبات لتصبح العضو القادم في فريقنا.</b></p><br><br><ul><li>مهارات تجارية قوية ومستوى تعليمي جيد، مع معرفة بقطاع الطلاء والدهانات.</li><li>قدرات مثبتة على حل المشكلات، مع التفاني والتركيز على النتائج.</li><li>مهارات ممتازة في إدارة المهام المتعددة مع القدرة على التعامل مع العمليات والحلول الشاملة من البداية إلى النهاية.</li><li>كفاءات مبيعات رئيسية، بما في ذلك القدرة على العرض والتفاوض بنجاح مع قاعدة عملاء متنوعة.</li><li>الاستعداد للسفر بنسبة 20-40%، وإتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات Office، وإتقان اللغات الإنجليزية والعربية والفرنسية.</li></ul><p><b>المزايا المتاحة لك:</b></p><br><br><ul><li>الانضمام إلى فريق موثوق مكرس لتقديم أفضل جودة.</li><li>فرص مهنية عالمية وعلاقات عمل متعددة الوظائف.</li><li>راتب مغرٍ وحزمة ممتازة من التعويضات والمزايا.</li></ul><br><p><b>هل تجد أن هذا المنصب يناسبك؟</b></p><br><br><p>للتقدم لهذه الفرصة المميزة، يرجى تقديم طلبك وسيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية عبر نظام التوظيف الخاص بنا بالنقر على رابط 'التقدم للوظيفة' في الزاوية العلوية اليمنى. الموعد النهائي: 09.02.24</p><br><br><p><b>كن جزءًا من رحلة نمونا وانضم إلى عائلة هيمبل!</b></p><br><br><p><b>#هجين</b></p><br><br><p><span>تاريخ انتهاء تقديم الطلبات</span></p><br>2026-10-16<p><span>المستوى الوظيفي</span></p><br>أخصائي مشارك<p><span>المجال الوظيفي</span></p><br>تطوير الأعمال، المبيعات<p><span>القطاع</span></p><br><p><span>المواد الكيميائية</span></p><br><p><span><i><span>في هيمبل، نرحب بك في مجتمع عالمي يضم أكثر من 7000 زميل حول العالم. بيئة عمل قائمة على الثقة المشتركة، والاحترام المتبادل، والدعم المتبادل.</span></i></span></p><br><p><span><i><span>نحن في مهمة لمضاعفة أثرنا. وللنجاح، نحتاج إلى عقول نيرة وأفراد يتمتعون بروح الفريق. ولهذا السبب، منذ اليوم الأول، لا نكتفي بالترحيب بآرائك وأفكارك ومبادراتك بل نتوقعها منك. وفي مقابل ذلك، ستستمتع بفرص رائعة للتطوير في شركة عالمية تنمو باستمرار - وتكون جزءًا من الحل من خلال المساهمة في أثرنا العالمي.</span></i></span></p><br><p><span><i><span>في هيمبل، نحن ملتزمون بأن يشعر الجميع بالأمان والتقدير والمساواة، في بيئة يمكن لكل موظف فيها التعبير عن ذاته الحقيقية في العمل. نحن نؤمن بأن الشمول هو مفتاح الابتكار، ومن خلال الجمع بين أحدث الرؤى والمواهب الأكثر تنوعًا، يمكننا تحقيق أشياء عظيمة معًا.</span></i></span></p><br></div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مساعد مدير مطعم الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت