وظائف أخصائي عيون في المغرب
٩٧٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>سيقدم مدير الموارد البشرية تقارير مباشرة إلى المدير العام للممتلكات، مع وجود علاقة تقارير خطية وظيفية إلى المدير الإقليمي الأول للموارد البشرية وسيكون عضواً أساسياً في لجنة تنفيذ الممتلكات. كعضو في منظمة الموارد البشرية، يساهم بمعرفة عامة عالية المستوى وخبرة في الموارد البشرية لممتلكات محددة. سيكون مسؤولاً عن اكتساب المواهب، وتخطيط التعاقب/القوى العاملة، وإدارة الأداء والتطوير لموظفي الممتلكات، باستخدام التقنية بشكل فعال، وتوجيه/تطوير الآخرين للمساعدة في التأثير وتنفيذ أهداف العمل بأكثر الطرق كفاءة. بوجه عام يعمل بشكل مستقل إلى حد كبير، ويطور عمليات لتحقيق الأهداف بما يتوافق مع الأهداف الأوسع للأعمال. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم خطة أعمال الموارد البشرية المتوافقة مع استراتيجيات الممتلكات والعلامة التجارية لتقديم خدمات الموارد البشرية التي تمكن نجاح الأعمال.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة استراتيجية الموارد البشرية<br>• تنفيذ والمتابعة على أنشطة مرتبطة باستطلاعات التفاعل.<br>• دعم وتطوير صفوف إدارة المواهب دعمًا لاستراتيجية التنوع في الممتلكة والمنطقة.<br>• ترجمة أولويات الأعمال إلى استراتيجيات وخطط وإجراءات الموارد البشرية للممتلكة<br>• تنفيذ واستدامة مبادرات الموارد البشرية في الممتلكة.<br>• تنسيق عملية مراجعة رأس المال البشري في الممتلكة ويقود أنشطة التخطيط للتعاقب على الممتلكة وفي السوق حسب الاقتضاء.<br>• يقود تقييم خط القيادة في الممتلكة من خلال عملية مراجعة رأس المال البشري ويساعد في المتابعة.<br>• يخلق قيمة من خلال أساليب استباقية ستؤثر على الأداء أو تقلل التكلفة.<br>• يراقب الاستخدام الفعال لـ myHR من قبل مديري الممتلكة والموظفين.<br>• يقود ويشارك في إدارة التعاقب وتخطيط القوى العاملة.<br>• مسؤول عن استراتيجية الموارد البشرية والتنفيذ.<br>• يعمل كمدير التغيير الرئيسي للمبادرات التي لها أثر كبير على الموظفين.<br>• يحضر اجتماعات المالكين كعضو في لجنة تنفيذ الممتلكة ويقدم معنى أو سياق لنتائج الموارد البشرية (مثل إحصاءات الاحتفاظ، الوظائف الشاغرة الحرجة، رضا الموظفين، ومبادرات ونتائج التدريب)؛ ويفهم أولويات المالك.<br>• يشرف على موارد الموارد البشرية داخل الممتلكة، وكذلك موارد أخصائي الموارد البشرية القائمة على السوق حيثما كان مناسباً.<br>إدارة عملية التوظيف والتعيين<br>• يحلل الوظائف الشاغرة لتحقيق توازن بين تطوير المواهب الحالية واحتياجات الأعمال.<br>• يعمل كمدرب وميسر خبير لعملية الاختيار والمقابلة.<br>• يبرز الفرص في عمليات العمل وتحسين التوظيف.<br>• يتخذ قرارات التوظيف لإدارة طاقم المواهب وخط الإمداد في الممتلكة.<br>• يطور استراتيجية التوظيف (بالتعاون مع مدير التوظيف) فيما يتعلق بممارسات التوظيف؛ يستشير مدير التوظيف حول التعويض، والمزايا، إلخ.<br>• يراقب عملية الاستقطاب ونتائج عملية التوظيف.<br>• يضمن أن يكون المديرون قادرين على تقييم وفحص موظفي الساعات.<br>إدارة استراتيجية تعويض الموظفين<br>• يظل على اطلاع ومعرفة بأنظمة التعويض والبيئة التنافسية الداخلية والخارجية.<br>• يقود تخطيط استراتيجية التعويض الإجمالي للموظفين بالساعه.<br>• يشجع التواصل والاستخدام الصحيح لأنظمة التعويض الإجمالي والأدوات والبرامج والسياسات، إلخ.<br>• يشارك في تحليل التباين الداخلي في الربع السنوي؛ يراجع تقارير التباين الداخلي ويعرض القضايا التي تحتاج إلى حل.<br>• إنشاء وتنفيذ حزم/عروض إدارة التعويض الإجمالي، وخصوصاً برامج التقدير والحوافز الموجهة نحو أولويات الممتلكة.<br>إدارة أنشطة تطوير الموظفين<br>• يضمن إكمال واجبات ومسؤوليات موظفي الموارد البشرية في الممتلكات، كما هو موضح في الوصف الوظيفي المعمول به.<br>• يضمن أن موظفي الموارد البشرية في الممتلكة قد تلقوا تدريباً كافياً على جميع معلومات الموارد البشرية المتعلقة بالموظفين للرد بشكل مناسب على موظفي الممتلكة.<br>• يعمل كمرجع لموظفي الموارد البشرية في الممتلكة فيما يخص أسئلة وقضايا علاقات الموظفين.<br>• يعزز باستمرار مفاهيم علاقات الموظفين الإيجابية.<br>في ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث يتم تقدير خلفيات زملائنا وتكريمها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الجاذبية الخالدة وروح الريادة، فندق وماريوت ريزابيك وهوتيلز آند ريزورتس ملتزمة بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً حول العالم. ابتدأً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة مطبوعة بتقديم مستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المصممة والمنتظرة دائماً لجميع ضيوفها، مقدمة عبر فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة لكنل. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>مدير موقع</strong></p><br><br> <p>هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر الشركات تدويلًا في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتُعد رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءًا من عمل تجاري يربط بين الأشخاص حول العالم وتريد إحداث فارق؟ إذن لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في دويتشه بوست دي إتش إل (DPDHL). تُعد دي إتش إل جلوبال فورواردينج المتخصص في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول متكاملة متخصصة للغاية للعملاء في مجموعة واسعة من القطاعات حول العالم.</p><br><br> <p>تعلن دي إتش إل جلوبال فورواردينج عن توفر شاغر لـ <strong>مدير موقع </strong>في المغرب.</p><br><br> <p><strong><em>انضم إلينا لربط الناس وتحسين حياتهم! </em></strong></p><br><br> <p><strong>لهذا المنصب (مدير موقع) </strong></p><br><br> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><br> <ol> <li><strong> إدارة عمليات المستودعات:</strong></li> </ol> <ul> <li>الإشراف على أنشطة البضائع الواردة، والتخزين، والتقاط الطلبات، والتعبئة، والبضائع الصادرة.</li> <li>ضمان تنفيذ عمليات المستودع اليومية بكفاءة ووفقًا للإجراءات المعتمدة.</li> <li>تحسين تخطيط المستودع واستغلال المساحات التخزينية.</li> <li>ضمان تلبية متطلبات خدمة العملاء واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li> </ul> <ol> <li><strong> إدارة المخزون:</strong></li> </ol> <ul> <li>الحفاظ على سجلات مخزون دقيقة وسلامة المخزون.</li> <li>إدارة عمليات الجرد الدوري والجرد الفعلي السنوي.</li> <li>التحقيق في فروق المخزون ومعالجتها.</li> </ul> <ol> <li><strong> قيادة الفريق وإدارة الأفراد:</strong></li> </ol> <ul> <li>قيادة فريق المستودع وتوجيهه وتطويره.</li> <li>تحديد أهداف الأداء ومراقبة إنتاجية الموظفين.</li> <li>إجراء تقييمات الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية.</li> <li>تعزيز ثقافة العمل الجماعي والمسؤولية والتحسين المستمر.</li> </ul> <ol> <li><strong> الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE):</strong></li> </ol> <ul> <li>ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات الصحة والسلامة القانونية والخاصة بالشركة.</li> <li>تعزيز بيئة عمل آمنة وفرض استخدام معدات الوقاية الشخصية (PPE).</li> <li>إجراء عمليات تفتيش السلامة ودعم التحقيقات في الحوادث.</li> <li>ضمان الحفاظ على معايير أمن المستودع.</li> </ul> <ol> <li><strong> الأداء والتحسين المستمر</strong></li> </ol> <ul> <li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمستودع وإعداد التقارير عنها.</li> <li>تحديد فرص التحسين التشغيلي وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li> <li>قيادة مبادرات التحسين المستمر و"الخيار الأول" (First Choice).</li> <li>دعم مشاريع تحسين الإنتاجية وتكلفة التشغيل.</li> </ul> <ol> <li><strong> خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة</strong></li> </ol> <ul> <li>قيادة والإشراف على الفرق المسؤولة عن التفاعلات اليومية مع العملاء وتقديم الخدمة.</li> <li>ضمان تلبية متطلبات العملاء واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والتزامات التشغيل باستمرار.</li> <li>مراقبة أداء خدمة العملاء واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.</li> </ul> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><br> <ul> <li>الأداء التشغيلي للمستودع.</li> <li>دقة المخزون وسلامته.</li> <li>الامتثال لمعايير الصحة والسلامة.</li> <li>إنتاجية الموظفين ومشاركتهم.</li> <li>رضا العملاء وتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).</li> <li>ضبط التكاليف والالتزام بالميزانية.</li> </ul> <p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><br><br> <ul> <li>درجة الماجستير في الخدمات اللوجستية.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المستودعات.</li> <li>خبرة في إدارة الفرق التشغيلية ضمن بيئة اللوجستيات أو سلاسل الإمداد.</li> </ul> <p><strong>الكفاءات الفنية</strong></p><br><br> <ul> <li>أنظمة إدارة المستودعات (WMS).</li> <li>الرقابة على المخزون وإدارته.</li> <li>عمليات اللوجستيات وسلاسل الإمداد.</li> <li>تحليل البيانات وإعداد التقارير.</li> </ul> <p><strong>الكفاءات القيادية</strong></p><br><br> <ul> <li>القيادة وإدارة الأفراد.</li> <li>اتخاذ القرارات.</li> <li>حل المشكلات.</li> <li>إدارة التغيير.</li> <li>حل النزاعات.</li> </ul> <p><strong>الكفاءات السلوكية</strong></p><br><br> <ul> <li>التركيز على العميل.</li> <li>التوجه نحو النتائج.</li> <li>مهارات تنظيمية قوية.</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل.</li> <li>عقلية التحسين المستمر.</li> </ul> <p><strong>ما نقدمه:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتقدم نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية التطوير المهني المستقبلي.</li> <li>راتب تنافسي.</li> </ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى دي إتش إل جلوبال فورواردينج؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من دويتشه بوست دي إتش إل، المزود اللوجستي الرائد في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقع التوظيف الخاص بنا على الويب عبر https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>تؤكد <strong>شهادة صاحب العمل الأفضل (TOP EMPLOYER) المرموقة</strong> لدينا على جهودنا المتميزة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. وسيكون تطوير النساء الموهوبات في مؤسستنا محط تركيز لنا وجزءًا مهمًا من استراتيجية DGF لعام 2026. </p><br><br> <p>نطمح أن نصبح الرائد بلا منازع في مجالنا، <strong>فعندما يفكر الناس في شحن البضائع، نريدهم أن يفكروا في DGF </strong>لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> تضم أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> وأسرع <strong>أوقات استجابة</strong></li> <li><strong>أفضل الحلول</strong> وأفضل <strong>خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا: </strong>شركة اللوجستيات للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا: </strong>التميز. ببساطة مسلّم.<br> <strong>غايتنا: </strong>ربط الناس وتحسين حياتهم.<br> <strong>قيمنا: </strong>الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا: </strong>صاحب العمل والمزود والاستثمار المفضل، والعيش بمسؤولية</p><br><br> <p><em>تُعد دي إتش إل جلوبال فورواردينج صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الخصائص المحمية قانونًا. </em></p><br><br> <p> <br>#LI-MEA</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><b>المسمى الوظيفي:</b>أخصائي مبيعات العملاء<br><b>الوصف الوظيفي:</b><p>يتولى ممثلو المبيعات الداخلية لدينا مسؤولية بيع مجموعة منتجات Arrow المتمثلة في المكونات السلبية والإلكتروميكانيكية والموصلات، ويمثلون نقطة التواصل اليومية مع العملاء والموردين.</p><br><br><p><b>المهام والمسؤوليات: </b></p><br><br><ul><li>إدارة العلاقة الكلية مع الحسابات من خلال تقديم خدمة واستشارات استراتيجية لقاعدة العملاء المحددة. تعظيم الهوامش الربحية، وكسب حصة سوقية، وتعزيز بيع الحلول ذات القيمة المضافة.</li><li>العمل مع الموارد الداخلية والخارجية لتقديم خدمة العملاء، والتي تقتضي في كثير من الأحيان تسهيل عمل الآخرين في تقديم عروض الأسعار، وتلبية الطلب، وضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد، تقديم الدعم الهندسي، وحل مشكلات العملاء الأخرى.</li><li>العمل كحلقة وصل رئيسية بين الموردين والعملاء لبناء وتأسيس شراكات تجارية طويلة الأجل لشركة Arrow. </li><li>مسؤول عن التميز في المبيعات من خلال تطوير وإدارة استراتيجية العملاء في نطاق الحسابات المخصص.</li><li>بيع وتعزيز بيع الحلول ضمن استراتيجية مستوى الحسابات المعتمدة. يتطلب معرفة بالمشهد التنافسي في السوق والقدرة على اتخاذ قرارات المبيعات بناءً على تلك المعلومات. </li><li>مسؤول عن أنشطة دعم المبيعات المستمرة لعملية الطلب حتى الفاتورة. يتولى التفاعل مع العملاء لعمليات الجودة الخلفية: الإجراءات التصحيحية، وتقارير الجودة الميدانية. يتولى ويحافظ على مؤشر الطلب المثالي (POI) وسلامة المخزون لتقليل شطب التكاليف/المطالبات العكسية.</li><li>يتولى التفاعل مع العملاء للحصول على المعلومات الائتمانية والمالية الهامة بالإضافة إلى التنسيق بين جميع الموارد المتاحة ووظائف الدعم. </li><li>بصفتك المسؤول عن أهداف مبيعات العروض للطلبات الإجمالية للعميل، ضع استراتيجية لعملية تقديم عروض الأسعار، وتنسيق الموارد ومعالجة عروض أسعار العملاء (مركز عروض الأسعار، صفحة غلاف عرض السعر، آراء مدير المنتج، الإدارة، FSR، الموردون، القيمة المضافة، وSSG)، والتحقق من انتهاء الصلاحية (EOL) وتغيير فئة العنصر (NCNR)، والتفاوض على الأسعار وهامش الربح لعرض السعر (يمتلك الاستراتيجية والتطبيق) وإخطار العميل بجميع/أي زيادات في الأسعار.<br></li></ul><p><b>المؤهلات ومتطلبات الوظيفة:</b></p><br><br><ul><li>(1) يتمتع الشاغل بمستوى محدود من حرية التصرف للحيود عن الإجراءات المعمول بها، ويعمل تحت إشراف عام، ويحل بعض المشكلات البسيطة. ويمتلك الشاغل عمومًا خبرة عملية محدودة تتضمن المفاهيم والإجراءات الأساسية ولكنه يتطلب تدريبًا رسميًا في النظريات/المفاهيم الخاصة بوظيفته.</li><li>(2) يتمتع الشاغل بمستوى عالٍ من حرية التصرف للحيود عن الإجراءات المعمول بها، ويعمل تحت إشراف واسع، ويحل بعض المشكلات المعقدة. ويمتلك الشاغل عمومًا خبرة عملية كبيرة تتضمن مفاهيم وإجراءات معقدة في النظريات/المفاهيم الخاصة بوظيفته.</li><li>يتطلب عادةً الحصول على درجة بكالوريوس (4 سنوات) وخبرة ذات صلة تتراوح بين 2 إلى 4 سنوات؛ أو درجة علمية متقدمة بدون خبرة؛ أو خبرة عمل مكافئة.</li></ul><br><p><b>نظام العمل:</b></p><br><br><p><span>• نظام هجين: 3 أيام من المكتب / يومان عمل من المنزل </span></p><br><br><p><span><span><b>المزايا والفوائد المقدمة لك:</b></span></span></p><br><br><p><span><span>في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والمزايا الرائعة هي جوانب مهمة للوظيفة المثالية. لهذا السبب نقدم تعويضات مالية تنافسية، بما في ذلك خطط تعويض متنوعة وحزمة مزايا قوية.</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>تأمين طبي، وتأمين أسنان، وتأمين بصريات</span></span></li></ul><ul><li><span><span>خطة 401k لادخار التقاعد مع مساهمات مطابقة</span></span></li></ul><ul><li><span><span>تأمين العجز قصير الأجل وطويل الأجل</span></span></li></ul><ul><li><span><span>خيارات حساب التوفير الصحي (HSA) / حساب التعويض الصحي (HRA)</span></span></li></ul><ul><li><span><span>إجازة مدفوعة الأجر (شاملة الإجازات المرضية، والعطلات، والإجازات السنوية، وغيرها)</span></span></li></ul><ul><li><span><span>سداد رسوم التعليم</span></span></li></ul><ul><li><span><span>فرص للنمو والتطور المهني</span></span></li></ul><ul><li><span><span>تذاكر RTD بأسعار مخفضة، مع موقع مكتب متميز بالقرب من القطار الخفيف RTD (مخرج Dry Creek)</span></span></li></ul><ul><li><span><span>مقهى في الموقع مع خيار توفير الوجبات لأنماط الحياة المزدحمة </span></span></li></ul><ul><li><span><span>صالة ألعاب رياضية وخزائن في الموقع متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع/365 يومًا، مجانًا لجميع الموظفين! </span></span></li></ul><ul><li><span><span>أماكن لركن الدراجات الهوائية</span></span></li></ul><ul><li><span><span>والمزيد!</span></span></li></ul><br><b>نطاق التوظيف السنوي / الأجر بالساعة:</b><br>32.45$ - 39.67$<br><p><span>قد يختلف عرض التعويض الفعلي للمرشح عن نطاق التوظيف المعلن بناءً على الموقع الجغرافي، الخبرة العملية، التعليم، و/أو مستوى المهارة. سيتم تحديد نسبة الأجر الأساسي إلى الحافز المستهدف (إن وجد) بشكل نهائي عند تقديم العرض.</span></p><br><br><b>الموقع:</b>الولايات المتحدة - كولورادو - دنفر (مبنى Panorama Arrow)<br><b>نوع دوام العمل:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br><b>بيان تكافؤ فرص العمل:</b><p><span>تعتبر شركة Arrow سياسة تكافؤ الفرص في التوظيف أساسًا لها. وسيتم النظر في جميع المتقدمين للتوظيف دون الالتفات إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو العمر، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل الوطني، أو حالة المحاربين القدامى، أو الإعاقة. </span>(سياسة Arrow لتكافؤ فرص العمل/خطة العمل الإيجابي)</p><br><br><p><br><i>جميع إعلانات الوظائف في Arrow هي لوظائف شاغرة حالية</i>. <i>نتوقع أن يظل هذا الطلب مفتوحًا لمدة لا تقل عن خمسة أيام، على الرغم من أنه قد يظل مفتوحًا لفترة أطول. نشجعك على تقديم طلبك بسرعة.</i></p><br><br><br><p><i><span>في أي مستندات تقدمها، يمكنك حجب أو إزالة المعلومات المحددة للعمر مثل العمر، أو تاريخ الميلاد، أو تواريخ الحضور أو التخرج من المدرسة. لن تتعرض لأي عقوبة بسبب حجب أو إزالة هذه المعلومات.</span></i></p><br><br><br></div>
أخصائي دعم فني (يتحدث الفرنسية) - عمل عن بُعد 100% - أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA)
تكنولوجيا المعلومات
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong><span>ملاحظة: هذا الدور الوظيفي يتم بالكامل عن بُعد، ولكن يجب أن يكون المرشح مقيمًا ضمن منطقة </span></strong><u><span>أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA)</span></u><strong><span> للتعاون مع فريقه وزملائه والعملاء الداخليين. لا يشترط أن تكون في الدولة أو المدينة المحددة في هذا الإعلان</span></strong></p><br><p><span>يحظى Hostaway بثقة أكثر من 20,000 مدير عقارات حول العالم، وهو منصة رائدة في القطاع لمديري تأجير العقارات لغرض العطلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة لمشغلي التأجير المحترفين لفترات قصيرة. يجمع Hostaway كل شيء معًا لتحقيق كفاءة أكبر ونمو أسرع.</span></p><br><p><span>شركة مربحة، عالية النمو، وأول شركة من فئة "اليونيكورن" لنظام إدارة الممتلكات (PMS) للتأجير قصير الأجل . انضم إلينا في مرحلتنا الأكثر إثارة حتى الآن! تعرّف على المزيد حول تقييمنا الأخير وقصتنا </span><u><span>هنا</span></u><span>.</span></p><br><strong><span>نبذة عن الدور الوظيفي</span></strong><p>تبحث Hostaway عن أخصائي دعم فني من المستوى الأول (Level 1) يمتلك مهارات تقنية للانضمام إلى فريقنا، ولدعم قاعدتنا المتنامية من العملاء الأوروبيين، مع التركيز على الأسواق الناطقة بالفرنسية والإنجليزية.</p><br><p>في هذا الدور، ستكتسب معرفة عميقة بمجموعة منتجات برمجيات الخدمة B2B SaaS لدينا وستقدم دعمًا فنيًا عالي الجودة لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من منصتنا وزيادة حجوزات العقارات المؤجرة لفترات قصيرة. ستعمل بشكل أساسي مع العملاء باللغتين الفرنسية والإنجليزية. <strong><u>يجب أن تتمتع بمهارات لغوية في الفرنسية والإنجليزية بمستوى C2 للترشح لهذا الدور.</u></strong> </p><br>مهمتك<ul><li><p>تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني، وضمان تقديم إجابات واضحة ومفيدة وسريعة لاستفسارات العملاء.</p><br></li><li><p>تشخيص المشكلات الفنية وإصلاحها التي يواجهها العملاء مع منصة SaaS الخاصة بنا، بما في ذلك وظائف البرامج والإعدادات والتكاملات.</p><br></li><li><p>التعاون عن كثب مع الفرق الداخلية، بما في ذلك تطوير المنتجات وضمان الجودة (QA)، لتصعيد المشكلات الفنية المعقدة وحلها.</p><br></li><li><p>توثيق وتتبع استفسارات العملاء والمشكلات والحلول في نظام الدعم لدينا.</p><br></li><li><p>تحديد فرص تحسين العمليات واستباقها، والمساهمة في مقالات قاعدة المعرفة ووثائق الدعم.</p><br></li><li><p>المساعدة في العروض التوضيحية للمنتجات وجلسات تدريب العملاء عند الحاجة.</p><br></li><li><p>البقاء على اطلاع بأحدث ميزات المنتجات والتحسينات واتجاهات القطاع لدعم العملاء بفعالية تقديم ملاحظات قيمة للفرق الداخلية.</p><br></li></ul><br><ul><li><p><span>خبرة سنتين أو أكثر في دور الدعم الفني، أو دعم العملاء، أو مركز الاتصال، ضمن بيئة SaaS أو بيئة تكنولوجية.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تشخيص المشكلات الفنية وإصلاحها بوضوح وفاعلية.</span></p><br></li><li><p><span>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية بمستوى C2، بما في ذلك مهارات التواصل الشفهي والكتابي الممتازة. </span>ستقوم بدعم العملاء بكلتا اللغتين عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني.</p><br></li><li><p><span>الرغبة والقدرة على العمل وفق نظام المناوبات. المناوبة الرئيسية لهذا الدور هي من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت وسط أوروبا (CET).</span></p><br></li><li><p><span>الحرص الشديد على التعلم، وعقلية تضع العميل أولاً، والالتزام بتقديم دعم عالي الجودة.</span></p><br></li></ul><strong><span>ما نقدمه</span></strong><ul><li><p><strong><span>رواتب ومكافآت تنافسية:</span></strong><span> نقدم أجورًا تنافسية بناءً على أسعار السوق في بلد المتقدم.</span></p><br></li><li><p><strong><span>عمل عن بُعد بنسبة 100%:</span></strong><span> استمتع بحرية العمل من أي مكان داخل بلد إقامتك — سواء كان مساحة عمل مشتركة، أو مكتبك المنزلي، أو حتى طاولة غرفة الطعام الخاصة بك. الخيار لك. فقط لا تطلب العمل في مكتبنا (فليس لدينا مكتب فني).</span></p><br></li><li><p><strong><span>أسهم الملكية:</span></strong><span> يأتي كل دور في شركتنا مع خيارات أسهم قيمة في شركة سريعة النمو ومربحة. هذا يضمن مشاركتنا جميعًا في نجاح الشركة.</span></p><br></li><li><p><strong><span>قيادة قائمة على القيم:</span></strong><span> قيمنا الأساسية ليست مجرد كلمات كتبناها لشعور جيد. نحن نعتمد عليها يوميًا عند اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتكتيكية.</span></p><br></li><li><p><strong><span>النمو المهني:</span></strong><span> يوفر نمونا السريع فرص تعلم وتطوير لا مثيل لها، إلى جانب العديد من فرص التقدم الوظيفي.</span></p><br></li><li><p><strong><span>إجازة سنوية مدفوعة الأجر:</span></strong><span> تختلف المبالغ والمدد المحددة حسب البلد وتتوافق مع المعايير الخاصة بالبلد و/أو العقد.</span></p><br></li><li><p><strong><span>مزايا محددة جغرافياً:</span></strong><span> كصاحب عمل دولي، نقدم مزايا مختلفة خاصة بكل بلد مثل التأمين الصحي والمعاشات التقاعدية في البلدان التي تعتمد هذه المزايا. وتعتمد التفاصيل على بلد المتقدم.</span></p><br></li><li><p><strong><span>ثقافة فريق ديناميكية:</span></strong><span> كشركة عالمية تضم أعضاء فريق في أكثر من 40 دولة، فإن ثقافتنا المتنوعة والدولية تغذي ابتكارنا وإبداعنا، وتوفر ركيزة أساسية لنجاحنا (وتجعل العمل هنا ممتعًا للغاية).</span></p><br></li></ul><p><span>شكرًا لك على اهتمامك. إذا تقدمت للحصول على هذا الدور، فستتلقى بريدًا إلكترونيًا من فريق استقطاب المواهب لدينا بعد مراجعة طلبك إلى جانب المؤهلات المطلوبة لهذا الدور ومؤهلات المتقدمين الآخرين.</span></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong>انضم إلى Yazaki. تواصل مع المستقبل. </strong></p><br> <p><strong>البلد</strong>: المغرب ، تركيا<br><strong>المدينة</strong>: <br><strong>مكان العمل / الموقع</strong>: مركز Tangier اللوجستي، مركز لوجستي تركيا </p><br> <p><strong>وظيفة</strong>: EDS_Logistics <br><strong>التخصص الوظيفي</strong>: <br><strong>فئة الوظيفة</strong>: ما بعد البيع</p><br> <p>تأسست في 1929، Yazaki هي مورد أنظمة كامل ياباني لأسلاك التوصيل، والكهرباء، ومنتجات البيانات والحلول التي تمكّن كهربة المركبات والاتصال والتكامل الذاتي. أكثر من 235,000 موظف ملتزم وذو دافعية عالية في 45 دولة يجعلوننا واحداً من أنجح مورّدي السيارات الدوليين. انضم إلى شركة عائلية ملتزمة بالحفاظ على البيئة في كل جانب من أعمالها، والمساهمة في المجتمع، وبناء الثقة. لتعزيز فريقنا، نبحث عن مختص أول سجل ما بعد البيع في مصنعنا ب[[الموقع]].</p><br>
<p><strong><span><span>ملفك الشخصي:</span></span></strong></p><br>
<p><span>• مستوى الدراسة: هندسة أو درجة ماجستير في اللوجستيات، سلسلة التوريد، مجالات تقنية أو ما يعادلها.</span></p><br>
<p><span>• الخبرة: 3 سنوات خبرة في مجال مماثل.</span></p><br>
<p><span>• اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة. </span></p><br> <p><span><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span> </strong></span></p><br>
المهمة
وصف تفصيلي للأنشطة الرئيسية
<br>
إدارة سلسلة التوريد
يوفر خدمات دعم لوجستي وممتلكات وتحليلات.<br> استلام وتحليل طلبات العملاء.<br> إنشاء والمحافظة على البيانات الأساسية في SAP لجميع مراجع المنتجات.<br>مراقبة طلبات العملاء لتسليم قطع ما بعد البيع.<br>ضمان تكامل طلبات العملاء في النظام ومراقبة تسليماتها.<br>ضمان شحن جميع الطلبات المكتملة في الوقت المحدد.<br>إعداد وإرسال فواتير إلى العميل<br>ضمان إدارة المخزون في SAP والمخازن<br>تحديد المسؤوليات الجوهرية التي تتوافق مع أنشطة FCSD ومنح أداء التسليم والموثوقية ورضا العملاء في FCSD<br>يقدم بيانات مراقبة KPI.<br>تصعيد تكنولوجيا المعلومات لمواضيع حظر SAP أو البنية التحتية ذات الصلة<br>دعم نقل الإنتاج ونقل القطع القديمة لما بعد البيع<br>تعريف وتحقيق تحسين العملية.<br>التصعيد في حال وجود مشاكل مباشرة إلى المورد/العميل أو يحتاج إلى دعم من المدير المباشر. <br>تحليل تأثير نقص RM يؤثر على العملاء النهائيين.
<br>
صيانة البيانات الأساسية
إعداد وصيانة البيانات الأساسية العامة في SAP للقطع المخصصة.<br>فحص إعدادات SAP للعبور بين المصانع عند ضبط وتحميل مادة جديدة.<br>فحص منتظم / شهري لإعدادات SAP.<br>تحميل مصفوفة لإنشاء مواد جديدة<br>تنسيق التوازن داخلياً وبالنسبة لمشروعات النموذج الجديدة والتغييرات اللاحقة لللاحقة.
<br>
أنشطة 3PL
دعم للمراجعات الداخلية والخارجية (LEAN، الجودة، MMOG/LE)<br>تنسيق مع شريك الخدمات اللوجستية الخارجي.<br>مسؤولية المخزون للسنة المالية للعمليات الداخلية والدعم.<br>تنسيق ومراقبة الدخول والخروج. <br>مراقبة أنشطة التغليف وتقرير الانحراف.<br>أنشطة الجمارك
<br>
تخطيط المواد ومراقبة المخزون
تخطيط المواد للمنتجات النهائية للمصنوعين الأصليين OEM والعملاء الآخرين<br>مراقبة وتوزين المخزون المتاح مقابل الهدف مع قائمة تغطية يومية.<br>مراقبة قيم المخزون وتوضيح الانحرافات في المخزون أو الحجز.<br>تقليل المواد منتهية الصلاحية. مسؤول عن مواضيع المنتهية مع الموردين وOEM وPM وSales، <br>يقدم بيانات مراقبة KPI.<br>تصعيد تكنولوجيا المعلومات لمواضيع حجب SAP أو البنية التحتية ذات الصلة.
<br>
تتبع قطع VOR/ما بعد البيع
متابعة تراكُم VOR لدعم (أوامر مفقودة، رأس مال، مشكلة مواد ومعدات)<br> قيادة/الانضمام إلى اجتماعات متابعة أسبوعية مع المصانع والفِرَق متعددة الوظائف<br>قيادة/الانضمام إلى اجتماعات العملاء<br>التصعيد في حال وجود أي مشاكل/بنود عالقة إلى المدير المباشر أو مستوى الإدارة العليا<br>إذا لزم الأمر، يرجى التواصل مع الهندسة لاستخدام مواد بديلة أو أسلاك توصيل أو التحقق من لوجستيات CSC والمصانع لتستخدم قطع الإنتاج التسلسلي<br>إذا لزم الأمر، اطلب الدعم من Yazaki لإدارة التوريد لأي مشكلة مواد
<br>
الدعم العام
أنشطة إدارية عامة (الاحتفاظ/التحديث وإدارة قوائم التتبع وتقارير الحالة والنظرات العامة)
<br>
المهمة الإضافية
احترام وتطبيق تشريعات EH&S وقوانين العمل الداخلي للعميل
اتباع واحترام وتطبيق اللوائح الداخلية لـ Yazaki، وإرشادات العميل
<br>
<p>في Yazaki، نلتزم بتوفير فرص التوظيف المتكافئة للجميع والتي تمتد إلى جميع جوانب علاقة العمل. </p><br> <p>نتطلع لتلقي طلبكم والتعرف عليكم. يرجى التقديم بالنقر على زر 'التقديم الآن'. نتمنى لكم كل النجاح في طلبكم! </p><br> <p>ملاحظة. لم تجد ما تبحث عنه؟<br>اطلع على صفحة وظائفنا! احرص، قد تجد وظيفتك الحلم التالية. </p><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>ألتين المغرب (Alten Maroc) </strong>بثقافة <strong>تعاونية</strong> عميقة، تركز على الأفراد والثقة والدعم القوي للفريق، مع أطر إدارية عملية تقوم بتوجيه المواهب وتطويرها.<br>وتتعزز هذه البيئة بدافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، مما يشجع على الإبداع والمبادرة والتجريب عبر مختلف المشاريع.<br>ويضمن التنظيم المهيكل والمنضبط <strong>الكفاءة</strong> والدقة والجودة في تقديم الخدمات الهندسية.<br>كما تعُد <strong>الأداء</strong> والطموح جزءًا من هذه الثقافة، مما يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على بيئة إيجابية وداعمة.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>سيكون الاستشاري مسؤولاً عن:</p><br><br><p><strong>1. حل المشكلات</strong></p><br><br><ul><li>دعم المستخدمين الرئيسيين في حل المشكلات الفنية والوظيفية.</li><li>إدارة الواجهات بين نظام SAP والنظم الأخرى (مثل BPO ومراكز الخدمات المشتركة).</li><li>تحليل الحوادث والملاحظات وتقديم الحلول التصحيحية.</li></ul><p><strong>2. الإعداد والتطوير المستمر</strong></p><br><br><ul><li>إجراء أنشطة الصيانة والإعداد الدورية في نظام SAP SD/FI.</li><li>تطبيق عمليات جديدة للفوترة ودورة الطلب حتى تحصيل النقدية (Order to Cash).</li><li>المشاركة في تحسين وتطوير العمليات الحالية.</li></ul><p><strong>3. الدعم التشغيلي</strong></p><br><br><ul><li>مساعدة قسم الفوترة لضمان سير العمليات بسلاسة.</li><li>التعاون مع فرق المالية، وتكنولوجيا المعلومات، والأعمال (المحلية والمركزية).</li><li>التواصل مع مراكز الخدمات المشتركة ومسؤولي BPO لتوحيد العمليات وتناسقها.</li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>شهادة الماجستير (Bac+5) في علوم الحاسوب أو ما يعادلها.</p><br><br><p>خبرة تتراوح بين سنة و3 سنوات.</p><br><br><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>خبرة مثبتة في SAP SD (المبيعات والتوزيع) وSAP FI (المالية).</li><li>خبرة في مواضيع الفوترة و/أو دورة الطلب حتى تحصيل النقدية Order to Cash (إلزامي).</li><li>إتقان واجهات SAP والعمليات التجارية المرتبطة بها.</li><li><strong>اللغة الإنجليزية المهنية</strong> (إلزامي): للتواصل المستمر مع الفرق الدولية.</li><li><strong>اللغة الفرنسية</strong> (مستحبة): للتواصل المحلي والتوثيق.</li></ul><p><strong>المهارات الشخصية</strong></p><br><br><ul><li>القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات (المالية، تكنولوجيا المعلومات، الأعمال).</li><li>الدقة والاستقلالية في إدارة المشكلات.</li><li>التفكير التحليلي والنهج الموجه نحو الحلول.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>Orange Business</strong> بـ <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث تضع العنصر البشري والثقة والالتزام الجماعي في قلب عملياتها. تعزز الشركة الإدارة القريبة والداعمة، مما يشجع الاستقلالية والمسؤولية والتطوير المستمر للمهارات ضمن بيئة عمل إيجابية ومحفزة. يتم تعزيز هذا الأساس التعاوني من خلال <strong>مكون ابتكاري قوي</strong>، مما يشجع الإبداع والمبادرة والمرونة عبر جميع الفرق. تدعم العمليات المهيكلة الكفاءة التشغيلية، بينما يتم دمج أهداف الأداء بطريقة متوازنة ومستدامة.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>ستنضم إلى فريق الاستشارات والمراجعة في Orange Cyberdefense بالمغرب كاستشاري ذي خبرة لدعم عملائنا في تأمين أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم، ولا سيما الحسابات الكبرى (القطاعين الخاص والعام) في المغرب العربي وغرب إفريقيا.</p><br><br><p>وبناءً على ذلك، تشمل مهامك الرئيسية ما يلي:</p><br><br><ul><li>إجراء تحليلات المخاطر (EBIOS، MEHARI، إلخ)</li><li>تطبيق ومراجعة نظام إدارة أمن المعلومات ISO 27001،</li><li>تطوير سياسات الأمن، والإجراءات الأمنية التشغيلية، والمعايير، إلخ.</li><li>المساعدة في الامتثال (القانون 09.08، DNSSI، ISO27001-2، GDPR، إلخ)،</li><li>تطبيق وتطوير الوعي بنهج DevSecOps</li><li>مراجعة تدابير أمن السحابة</li><li>تحديد استراتيجيات الدفاع السيبراني / المخطط التوجيهي لأمن تكنولوجيا المعلومات</li><li>مراجعة أمن البنية التحتية</li><li>تصميم وتدقيق استمرارية الأعمال والتعافي لتكنولوجيا المعلومات (ISO 22301)</li><li>رفع مستوى الوعي الأمني</li><li>تقديم النتائج إلى مختلف المستويات الإدارية</li><li>تقديم المشورة والتوصيات الملاءمة للمشكلات الأمنية التي يواجهها العملاء.</li><li>صيانة واختبار منهجيات التدقيق</li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>حاصل على درجة الماجستير من كلية هندسة ولديك من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في مجال الأمن السيبراني.</p><br><br><p>تتمتع بمعرفة قوية بمجالات عملنا. أنت محب للعمل الجماعي، وتظهر المبادرة والاستقلالية، وتتمتع بمهارات تواصل جيدة وشعور بالمسؤولية. تجيد التعبير شفهياً وكتابياً باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</p><br><br><p>يعد الحصول على شهادة في أمن المعلومات ميزة إضافية.</p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">الثقافة المؤسسية : <p><strong>مجموعة لابيل في - كارفور</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الأشخاص، والعمل الجماعي، والقيادة الداعمة دورًا مركزيًا.Company promotes a collaborative environment built on trust, accountability, and talent development, enabling employees to contribute fully to collective success. This people-centered approach is complemented by a strong focus on <strong>performance</strong>, encouraging achievement and results-driven excellence, as well as a structured organization that ensures efficiency and service quality. Innovation further strengthens this balance by fostering adaptability and continuous improvement. Together, these dimensions create a dynamic, engaging, and high-performing workplace.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>المهمة:</strong></p><br><br><p>يقدم مدير مستشار الامتياز المشورة والدعم ويطور شبكة الامتياز بما يتوافق مع استراتيجية المجموعة، مع ضمان رصد الأداء التجاري والعملياتي والمالي للمحلات.</p><br><br><p><strong>المسؤوليات والأنشطة الرئيسية:</strong></p><br><br><p><strong>إدارة الدعم للشبكة:</strong></p><br><br><ul><li>إدارة العلاقات مع أصحاب الامتياز من خلال ضمان الاتصال المنتظم</li><li>تمثيل المانح للامتياز أمام أصحاب الامتياز والعكس بالعكس</li></ul><p><strong>الرصد الاقتصادي والأداء المالي:</strong></p><br><br><ul><li>تقديم المشورة لأصحاب الامتياز حول تفسير نتائجهم (الإيرادات، الهامش، الربحية)</li><li>دعم إعداد الميزانية السنوية وإدارة التباينات</li><li>ضمان تحقيق الأهداف التجارية المحددة</li></ul><p><strong>تطوير الشبكة:</strong></p><br><br><ul><li>تحديد مرشحين جدد للامتياز</li><li>المشاركة في التحقق من مشاريع التوسع</li></ul><p><strong>الامتثال وتطبيق المعايير:</strong></p><br><br><ul><li>التحقق من الامتثال للميثاق التجاري والفني</li><li>تنفيذ إجراءات تصحيحية في حالة عدم الامتثال</li></ul><p><strong>التدريب والتكامل:</strong></p><br><br><ul><li>ضمان دمج أصحاب الامتياز الجدد في الشبكة</li><li>التدريب على المعايير والأدوات وثقافة المجموعة</li></ul><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف الشخصي المطلوب:</strong></p><br><br><ul><li>التعليم: درجة الماجستير / ماجستير إدارة الأعمال / درجة هندسية</li><li>خبرة مثبتة في التجزئة واسعة النطاق أو البيع بالتجزئة</li><li>مهارات القيادة العلائقية والاستشارية</li><li>عقلية تحليلية ونتائج-oriented</li><li>الاستقلالية، القدرة على التعليم، والتكيف</li></ul><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Manpower Agences</strong> operates within a highly balanced culture, where <strong>collaboration</strong> plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on <strong>performance</strong> and achieving results. This dynamic is supported by a <strong>structured organizational approach</strong>, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Contribute to the company's performance and profitability by proactively defining people plans and executing the talent strategy. The HRBP balances direct oversight of HR efforts and employee relations with a long-term strategic focus and the implementation of hiring and retention plans to meet business needs and enable people to do their best.<br>• Contribute to strategic discussions and decision-making, and help execute the business strategy;<br>• Facilitate business transformation through a change management approach, acting as a trusted advisor and change agent;<br>• Diagnose and deliver comprehensive talent interventions (quality, diversity, and depth) and plan human resources in relation to business needs - particularly in talent, performance, and change;<br>• Coordinate with other HR functions (CoE and BSC) to align HR initiatives with the business and provide consistent service.Liaise and engage with internal and external stakeholders on HR-related matters (e.g., unions, social affairs, etc.).<br>Member of the company's management team.</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>Human Resources,<br>Social relations, labor law,<br>business management</p><br><br><p>Courage<br>Agility<br>Active listening<br>Thinking and building strategic partnerships<br>Analyzing and solving problems<br>Influencing for change<br>Interpersonal, coaching, facilitation<br>Planning, organization, and prioritization skills<br>Ability to implement and produce resultson their own and collaborate with BSC and CoE</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten Maroc </strong>تتحدد بثقافة <strong>تعاونية</strong> عميقة، تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا environment يعززها دافع قوي لل<strong>الابتكار</strong>، يشجع الإبداع، المبادرة، والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط ومرتب يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الصرامة، والجودة في تقديم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>سيكون المستشار مسؤولاً عن:</p><br><br><ul><li><strong>قيادة</strong> مشاريع التصنيع لإصلاحات المحركات المدنية الجديدة، من دراسة الجدوى حتى التشغيل.</li><li><strong>ترجمة</strong> متطلبات الشركات المصنّعة ومكتب التصميم (BE) إلى عمليات ورش صناعية.</li><li><strong>تعريف</strong> إجراءات الإصلاح وتعليمات العمل.</li><li><strong>اعتماد</strong> وسائل وأدوات القياس (المعدات، الآلات، الأدوات).</li></ul><p> المهام:</p><br><br><ul><li>كتابة إجراءات الإصلاح، تعليمات العمل، وملفات تقنية.</li><li>تحديد خطة الجودة، خطة إدارة الموارد، وملف الحقائق الفنية، الشذوذ أو خطة evolution management.</li><li>ضمان تقرير أسبوعي من خلال <em>تقارير فلاش</em> و <em>بطاقات الأداء</em>.</li><li>إدارة لوحة مشروع (تتبع الإجراءات، نقاط الإعاقة، تحليل المخاطر، مؤشرات OQD/OTD).</li><li>كتابة محاضر الاجتماعات (CR) للإطلاق، التقدم، ومراجعات الإغلاق.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong>خريج بدرجة Bac+5</strong> من مدرسة هندسية أو جامعة مكافئة، متخصص في <strong>الهندسة الميكانيكية، التصنيع، الإنتاج، أو الطيران</strong>، أو بخبرة ذات صلة كبيرة.</p><br><br><p><strong><u>الخبرة</u></strong>: من 3 إلى 8 سنوات من الخبرة الناجحة في الأساليب، التصنيع، أو البحث والتطوير، ويفضل في قطاع الطيران، الفضاء، أو السيارات الدقيقة عالية الدقة.</p><br><br><p><strong><u>المهارات المطلوبة:</u></strong></p><br><br><ul><li><strong>المعايير الداخلية للمقاول:</strong> PRO-0316، GRP-0129 (خطة ضمان الجودة)، GRF-0033 (مصوفة الامتثال)، GRP-0087 (متطلبات المورد)، INS-0406، PRO-0197 ( ملفات دراسة التصميم)، خيار PRO-0617.</li><li><strong>الأدوات:</strong> كتيب ورشة المحرك، AMM، SAP، SharePoint، ITEROP.</li><li><strong>الشروط العامة لشراء الخدمات الفكرية.</strong></li></ul> <br><br>
<p>دور مستشار حلول شركات التصميم يتعلق بتوليد القيمة في الفرص مع عملائنا (مكاتب التصميم، المقاولون والمستخدمون النهائيون)، وتصميم حلول تقدم قيمة مميزة، ودعمCase العمل وراء كل اقتراح، والنمو ليصبح مستشارًا موثوقًا به لحساباتنا الرئيسية. هذا دور استشاري يواجه العملاء عند تقاطع التكنولوجيا واستراتيجية الأعمال والمبيعات، وهو مثالي لمن يرغب في الانتقال من خبرة المنتج إلى تشكيل كيفية إدارة العملاء لعملياتهم. ستعمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والمعماريي الأنظمة وفرق المشاريع وسلسلة القيمة الأوسع (شركاء المقاولات من الدرجة الأولى والمتكاملين النظاميين) لتحويل تحديات العملاء إلى خرائط طريق تحويلية قابلة للتمويل. القطاعات المستهدفة لهذا الدور هي المياه ومياه الصرف الصحي والتعدين والنقل ومراكز البيانات والمباني الذكية.</p><h4>ماذا ستفعل</h4><ul><li>استخدم خبرتك في عمليات العملاء وطبق تكنولوجيا شنايدر إلكتريك لحل المشاكل التشغيلية الحقيقية، مع بناء قضية أعمال مقنعة ومقدرة للتغيير.</li><li>تعاون مع فريق المبيعات لتحديد نهج حل الحساب وبناء خريطة طريق تحويلية للعملاء معًا.</li><li>ادعم الشركاء والمتكاملين النظاميين في صياغة عرض القيمة والعروض الفنية للفرص المستهدفة، بما في ذلك التصميم المفهومي للحلول المعقدة والمميزة.</li><li>نظم مشاركات إثبات القيمة / إثبات المفهوم مع العملاء.</li><li>حدد وابتكر فرص أعمال جديدة داخل الحسابات الحالية والمحتملة.</li><li>بعد النشر، ادعم فريق المبيعات في تتبع النتائج ومناقشة التأثير المقاس مع العميل.</li></ul><h4>من ستعمل معه</h4><ul><li>المستخدمون النهائيون: القادة التنفيذيون والمديرون التنفيذيون.</li><li>فرق المبيعات ومدراء الحسابات الرئيسية</li><li>معماريو الأنظمة وفرق تقديم العطاءات للمشاريع.</li><li>شركاء سلسلة القيمة: المقاولون من الدرجة الأولى، الشركاء والمتكاملون النظاميون.</li><li>جمعيات الصناعة، خبراء الصناعة المستقلون وشركاء التكنولوجيا.</li></ul><h4>ما نبحث عنه</h4><h5>الكفاءات الأساسية</h5><ul><li>فهم قوي لأنظمة وعمليات العملاء، والقدرة على ترجمة هذا الفهم إلى كيفية إدارة العملاء لعملياتهم التجارية وتطبيقاتهم في قطاعين مستهدفين على الأقل من القطاعات التالية: المياه ومياه الصرف الصحي، والتعدين، والنقل، ومراكز البيانات والمباني الذكية</li><li>خبرة لا تقل عن عشر سنوات مع مكاتب التصميم لتصميم مخطط واضح للحل واستراتيجية معقولة لبنائه ونشره.</li><li>الثقة في التعامل مع العملاء في محادثات القيمة التجارية وليس الفنية فحسب، بما في ذلك تقديم الدفاع عن خريطة الطريق.</li><li>القدرة على قيادة الفرق الداخلية والأطراف المعنية لتقديم حلول جديدة ودعم الأولويات الاستراتيجية.</li></ul><h5>الملف الشخصي والسمات الشخصية</h5><ul><li>مهارات تواصل خارجية ممتازة، مع تعاطف عالٍ مع العميل</li><li>إجادة ممتازة للغة الفرنسية والإنجليزية</li><li>مصداقية فنية قوية وسمعة مهنية راسخة داخل مجتمع مكاتب التصميم</li><li>فهم فني قوي للمعايير واللوائح المحلية</li><li>قاعدة اتصال قوية مع مكاتب التصميم الكبرى والمقاولين من الدرجة الأولى</li><li>الذكاء التجاري والتفكير الاستراتيجي، مرتاح للانتقال بين التفاصيل الفنية وحالات الأعمال على مستوى الإدارة التنفيذية.</li><li>شغوف ومرن وذاتي الدافع؛ مرتاح للعمل في بيئة استشارية توليدية للفرص مع درجة من الغموض.</li></ul><h4>ماذا ستحصل عليه؟</h4><ul><li>عمل ذو معنى حيث تؤثر خبرتك بشكل مباشر على نجاح العملاء ونتائج الأعمال</li><li>الوصول إلى حلول تكنولوجية مبتكرة وموارد تدريبية شاملة</li><li>الاستقلالية لإدارة منطقتك الخاصة وتشكيل نهجك لتحقيق الأهداف</li><li>ثقافة تعاونية تقدر النمو المهني والتعلم المستمر</li><li>اجلب موهبتك في المبيعات إلى فريق جاهز لدعم نجاحك، تقدم اليوم!</li></ul><p>المكافآت المصممة لك:Total Rewards هي طريقتنا لقول: نحن نراك ونقدرك. إنها أكثر من مجرد راتب وفوائد، إنها استثمار ذو معنى فيك. تم تصميمها لمساعدتك على الأداء والنمو والشعور بالأمان ورفع إمكاناتك. تساعدك الحزمة على رعاية نفسك وعائلتك، والتخطيط لمستقبلك، وتنمية مهاراتك ومسيرتك المهنية، والتعاون في بيئة شاملة، والمساهمة في مجتمعك. في شنايدر إلكتريك، نحن هنا لما يهمك أكثر. اكتشف المزيد على صفحة مسيرتك المهنية. * قد تتوفر برامج ومبادرات محددة حسب البلد.</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h4>ما نبحث عنه</h4><h5>الكفاءات الأساسية</h5><ul><li>فهم قوي لأنظمة وعمليات العملاء، والقدرة على ترجمة هذا الفهم إلى كيفية إدارة العملاء لعملياتهم التجارية وتطبيقاتهم في قطاعين مستهدفين على الأقل من القطاعات التالية: المياه ومياه الصرف الصحي، والتعدين، والنقل، ومراكز البيانات والمباني الذكية</li><li>خبرة لا تقل عن عشر سنوات مع مكاتب التصميم لتصميم مخطط واضح للحل واستراتيجية معقولة لبنائه ونشره.</li><li>الثقة في التعامل مع العملاء في محادثات القيمة التجارية وليس الفنية فحسب، بما في ذلك تقديم الدفاع عن خريطة الطريق.</li><li>القدرة على قيادة الفرق الداخلية والأطراف المعنية لتقديم حلول جديدة ودعم الأولويات الاستراتيجية.</li></ul><h5>الملف الشخصي والسمات الشخصية</h5><ul><li>مهارات تواصل خارجية ممتازة، مع تعاطف عالٍ مع العميل</li><li>إجادة ممتازة للغة الفرنسية والإنجليزية</li><li>مصداقية فنية قوية وسمعة مهنية راسخة داخل مجتمع مكاتب التصميم</li><li>فهم فني قوي للمعايير واللوائح المحلية</li><li>قاعدة اتصال قوية مع مكاتب التصميم الكبرى والمقاولين من الدرجة الأولى</li><li>الذكاء التجاري والتفكير الاستراتيجي، مرتاح للانتقال بين التفاصيل الفنية وحالات الأعمال على مستوى الإدارة التنفيذية.</li><li>شغوف ومرن وذاتي الدافع؛ مرتاح للعمل في بيئة استشارية توليدية للفرص مع درجة من الغموض.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>يعمل <strong>التجاري وفا بنك</strong> في إطار <strong>ثقافة تعاونية</strong> بشكل أساسي، حيث يضع العنصر البشري والثقة والعمل الجماعي في قلب مؤسسته. <strong>يشجع</strong> البنك الإدارة القريبة والداعمة، مما يعزز المسؤولية والتطوير والعلاقات المهنية القوية. ويقابل هذا النهج القائم على العنصر البشري <strong>توازن</strong> مع عقلية قوية قائمة على الأداء، تُبرز الطموح والتحسين المستمر والتركيز على العميل. كما أنه <strong>يتبنى</strong> الابتكار، <strong>مدعومًا</strong> بإجراءات مهيكلة تضمن الموثوقية والكفاءة والتميز التشغيلي.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>في إطار تطوير أنشطتنا، نبحث عن <strong>مستشاري عملاء</strong> يتمتعون بالحيوية والتحفيز. ستكون صلة الوصل الرئيسية مع عملائنا، لمساعدتهم في مشاريعهم المالية وتزويدهم بحلول مخصصة تلبي احتياجاتهم. إذا كانت تتوفر فيك هذه المعايير وترغب في التطور ضمن بيئة محفزة، فهذه الفرصة موجهة إليك. </p><br><br><br><p>بصفتك <strong>مستشار عملاء</strong>، ستكون تابعًا بشكل مباشر لمدير الوكالة.</p><br><br><p><br>ستشمل مسؤولياتك ما يلي:</p><br><br><p>• إدارة وتطوير محفظة العملاء (الأفراد والمهنيون).<br>• تحديد احتياجات العملاء وتقديم المنتجات والخدمات البنكية المناسبة لهم (الادخار، القروض، التأمين، إلخ).<br>• تعزيز ولاء العملاء وتقديم المشورة.<br>• تطوير النشاط التجاري من خلال الاستقطاب.<br>• ضمان الالتزام بالإجراءات الداخلية والمعايير المعمول بها.</p><br><br>
<br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p><br><br><p>• حاصل على شهادة <strong>Bac+5</strong> (ماجستير) من مدرسة تجارة أو ما يعادلها، سواء كنت مبتدئًا أو لديك خبرة أولية في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في القطاع المالي.<br>• تتمتع بمهارات الاستماع، والتواصل الجيد مع الآخرين، والقدرة على تقديم المشورة للعملاء.<br>• تتميز بالحيوية والاستقلالية والقدرة على العمل الجماعي.</p><br><br><p><strong>لماذا تنضم إلينا؟</strong></p><br><br><p>• الانضمام إلى بنك رائد في السوق المالية، يركز على العنصر البشري والابتكار، و<strong>حاصل على شهادة أفضل أرباب العمل (Top Employer) لـ 4 سنوات متتالية</strong>.<br>• الاستفادة من بيئة عمل محفزة مع العديد من فرص التطوير المهني.<br>• الاستمتاع بامتيازات تنافسية (راتب مجزٍ، تدريب مستمر، إلخ).</p><br><br><p>أرسل لنا سيرتك الذاتية، ونحن نتطلع إلى التعرف على ملفك الشخصي!</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تتحرك <strong>Concentrix</strong> بفعل ثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث يعد الطموح والتحدي والتوجه نحو العملاء محركات رئيسية للنجاح. وتدعم هذه الديناميكية <strong>أبعاد تعاونية</strong> تعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري الوثيق. كما أنها مبنية على <strong>ثقافة تنظيمية</strong> مهيكلة تضمن دقة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيراً، يساهم <strong>عنصر الابتكار</strong> المعتدل في تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر للممارسات والخدمات. </p><br><br><br> الوظيفة : <p><u><strong>الوصف الوظيفي:</strong></u></p><br><br><p>هل ترغب في الانضمام إلى شركة تضم أكثر من 10,000 موظف؟<br>هل ترغب في العمل في بيئة شبابية وديناميكية؟<br>هذه الوظيفة موجهة لك!</p><br><br><p>بصفتك مستشاراً دقيقاً، ستكون مهمتك تقديم المشورة والمساعدة للعملاء في اختيار وجهاتهم بناءً على خبرتك.<br>قدّم طلبك وانضم إلينا في مغامرة مهنية استثنائية!</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><u><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></u></p><br><br><p>تتقن اللغة البرتغالية تحدثاً وكتابةً<br>تمتلك حساً تجارياً ومتحمس لتقديم خدمة عملاء متميزة<br>ديناميكي ودقيق وقادر على تقديم الاقتراحات<br>شغوف بالمعرفة وموجه نحو إيجاد الحلول<br>تمتلك مهارات تواصل ممتازة مع الآخرين<br> </p><br><br><p><u><strong>المزايا الاجتماعية وغيرها:</strong></u></p><br><br><p>نقدم لك:<br>أجراً جذاباً، يشمل مكافأة شهرية ومكافأة لغوية محفزة<br>خصومات على السفر والعروض الترفيهية...<br>فعاليات متنوعة على مدار السنة مع هدايا للمشاركين<br>اتفاقيات بأسعار تفضيلية في متاجر مختلفة (متاجر الأجهزة المنزلية، وكالات السفر، مواقع التجارة الإلكترونية...)<br>فرصة الانضمام إلى جمعية موظفي Concentrix NOTRASSO والاستفادة من مزايا متعددة (خصومات لدى شركات الاتصالات، التأمين، قروض للمناسبات الخاصة مثل عيد الأضحى، رمضان، الدخول المدرسي...)<br>تأمين صحي بنسبة استرداد متميزة<br>منحة خاصة بـ "عيد الأضحى"<br>إمكانية الاستفادة من التقاعد التكميلي بعد سنة من العمل</p><br><br><p>ساعات العمل<br>سيتم تحديدها في عين المكان</p><br><br><p>الراتب الصافي + المكافآت<br>سيتم تحديده في عين المكان </p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>Alten Maroc </strong>بثقافة <strong>تعاونية</strong> عميقة، تركز على العنصر البشري والثقة والدعم القوي للفريق، مع وجود مدراء ميدانيين يوجهون المواهب ويطورونها.<br>تتعزز هذه البيئة بسعي قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، مما يشجع على الإبداع والمبادرة والتجريب عبر مختلف المشاريع.<br>يضمن التنظيم المهيكل والانضباط تحقيق <strong>الفعالية</strong> والدقة والجودة في تقديم الخدمات الهندسية.<br>كما يعد <strong>الأداء</strong> والطموح جزءًا من الثقافة أيضًا، مما يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على بيئة إيجابية وداعمة.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>1. التصميم والنمذجة: تطوير النماذج الوظيفية للنظام باستخدام MATLAB/Simulink، باتباع مبادئ التصميم القائم على النماذج (MBD).</p><br><br><p>2. التجميع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها: تجميع وتحليل كود C المولد من النماذج، وإصلاح أي مشكلات يتم العثور عليها.</p><br><br><p>3. التحقق والاختبار: إجراء اختبارات MIL (Model-in-the-Loop) و SIL (Software-in-the-Loop) و B2B (Back-to-Back) لضمان صحة النماذج والكود.</p><br><br><p>4. تحليل المتطلبات: مراجعة المواصفات الوظيفية والتحقق من صحتها لضمان اتساقها وإمكانية تحقيقها.</p><br><br><p>5. تحليل مشكلات البرمجيات: تحديد وتشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالنماذج أو الكود المدمج.</p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <ul><li>شهادة في الإلكترونيات أو الأنظمة المدمجة أو هندسة الأنظمة، مع خبرة 6 أشهر (تتضمن التدريب العملي).</li><li>مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية والإنجليزية مطلوب</li></ul><p><strong>الأدوات واللغات</strong></p><br><br><ul><li>إتقان MATLAB/Simulink (بما في ذلك Model Advisor و Design Verifier)</li><li>استخدام Git/GitHub لإدارة التكوين</li><li>إتقان CANOE/CANalyzer لمحاكاة وتحليل شبكة CAN</li><li>مستوى جيد في لغة C للتطوير المدمج</li><li>معرفة ببروتوكولات UDS و OBD (ميزة إضافية كبيرة).</li></ul><p><strong>المعايير والإرشادات</strong></p><br><br><ul><li>معرفة بمعيار ISO 26262 (السلامة الوظيفية في مجال السيارات)</li><li>معرفة بمعيار AUTOSAR (بنية برمجيات السيارات)</li><li>تطبيق إرشادات MISRA C للكود المدمج</li></ul><p><strong>المعرفة بالقطاع</strong></p><br><br><ul><li>فهم قوي لأنظمة السيارات وبروتوكولات الاتصال (CAN و LIN وما إلى ذلك)</li><li>خبرة مثبتة في التصميم القائم على النماذج وتطوير البرمجيات المدمجة</li></ul><p><strong>المهارات السلوكية</strong></p><br><br><ul><li>القدرة على العمل ضمن فريق</li><li>مهارات تحليلية</li><li>الدقة والالتزام بالمعايير</li></ul> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>Foundever</strong> بثقافة مدفوعة بقوة بـ <strong>الابتكار</strong>، حيث تلعب الإبداعية والمرونة والتجريب دورًا محوريًا في العمليات اليومية. ويتوازن هذا التركيز بشكل وثيق مع ثقافة <strong>تعاونية</strong> تؤكد على العمل الجماعي والثقة وأسلوب إدارة داعم وموجه نحو الأفراد. كما يعزز البعد <strong>التنافسي</strong> توقعات الأداء والتوجيه نحو النتائج، بينما يوفر المكون <strong>التنظيمي</strong> الأكثر اعتدالاً الهيكلة والموثوقية. البيئة مناسبة تمامًا للملفات الشخصية الفضولية والملتزمة التي تزدهر في أطر ديناميكية ومتطورة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><u><strong>الوصف الوظيفي:</strong></u></p><br><br><p>هل لديك مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية، ومهارات جيدة في التواصل، ورغبة في خوض التحديات التجارية؟</p><br><br><p>هل ترغب في الانضمام إلى شركة عالمية رائدة في مجال علاقات العملاء وبناء مسار مهني حقيقي في قطاع التأمين؟</p><br><br><p>هذه الفرصة موجهة لك!</p><br><br><p><u><strong>مهمتك:</strong></u></p><br><br><p><br>بصفتك مستشار خدمة عملاء في مجال التأمين، ستكون مسؤولاً عن:<br>• الرد على المكالمات الواردة ومساعدة العملاء<br>• بناء علاقة ثقة مع المؤمَّن عليهم<br>• متابعة محفظة العملاء<br>• تحديد الاحتياجات واقتراح عقود أو خدمات تكميلية<br>• المساهمة في رضا العملاء وولائهم<br>• التعامل مع الطلبات والحالات المختلفة بمهنية عالية</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><u><strong>الملف الشخصي الذي نبحث عنه:</strong></u></p><br><br><p><br>ستكون زميلنا المستقبلي إذا كانت لديك:</p><br><br><p><br>• مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية<br>• مهارات ممتازة في التواصل مع الآخرين<br>• قدرة جيدة على الإقناع وحس تجاري<br>• مهارات جيدة في الاستماع والتحليل<br>• معرفة بمنتجات التأمين (مستحبة)<br>• القدرة على التعامل مع المواقف والعملاء الصعبين<br>• خبرة سابقة في قطاع التأمين تُعد ميزة إضافية<br> </p><br><br><p><u><strong>المزايا الاجتماعية وغيرها:</strong></u></p><br><br><p><strong>ما نقدمه لك: مع Foundever، تستفيد من مزايا عديدة:</strong></p><br><br><br><ul><li>راتب مغرٍ: ثابت + مكافآت</li><li>عقد عمل غير محدد المدة ابتداءً من اليوم الأول للتدريب</li><li>تدريب مدفوع الأجر بنسبة 100%</li><li>تغطية اجتماعية وتأمين صحي</li><li>نادي اجتماعي ومزايا للموظفين</li><li>وسيلة النقل مُؤمَّنة</li></ul><ul><li><strong>هل أنت مستعد لخوض التحدي؟ انضم إلى Foundever وامنح مسيرتك المهنية انطلاقة جديدة</strong></li></ul> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهمتك كمستشار عملاء: الاستهداف: الاتصال بصناع القرار والشركات ذات الإمكانات العالية. تقديم المشورة: تحليل احتياجاتهم لاقتراح الحل المناسب. الإقناع: التفاوض على العقود وإتمام المبيعات عبر الهاتف. المتابعة: تحديث ملفات العملاء وضمان رضاهم. ما نقدمه: في Concentrix، نضع تطوير مواهبنا في مقدمة أولوياتنا. إليك المزايا الفريدة التي نقدمها تقديرًا لمساهمتك: التعويضات والمزايا: مكافأة لغة للملفات الشخصية متعددة اللغات، مكافآت الأداء، مكافأة الانتظام بدءًا من الشهر الثاني عشر، مكافأة خاصة بعيد الأضحى، ساعات عمل مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد الدمج، دخول مجاني إلى الصالة الرياضية، وسائل النقل مجهزة. المزايا الاجتماعية: تأمين صحي شامل + CNSS/AMO، تقاعد تكميلي بعد عام واحد. ظروف عمل مثالية: o تدريب أولي ومستمر. o بيئة عمل تقدر جودة الحياة في العمل. فرص التطوير المهني. المرشح المثالي: انضم إلينا إذا: كانت لديك خبرة مثبتة في المبيعات عبر الهاتف؛ كانت لديك قدرة بيعية قوية؛ كنت تتقن اللغة الفرنسية. لا توجد خبرة؟ لا مشكلة! نزال نشجعك على التقديم. سيتصل بك فريق التوظيف لدينا لتقديم وظيفة تتناسب مع ملفك الشخصي. عملية التوظيف لدينا: 1. التأهيل المسبق عبر الهاتف: مناقشة أولية مع أحد أعضاء فريق التوظيف لتأكيد متطلبات الوظيفة. شخصيًا: 2. عرض تقديمي جماعي، وجلسة أسئلة وأجوبة، واختبارات كتابية (اللغة الفرنسية ومهارات الكمبيوتر). 3. مقابلة فردية (30 دقيقة): مناقشة متعمقة مع أحد أعضاء فريق التوظيف لدينا لتقييم مهاراتك ومواءمة طموحاتك مع ثقافة شركتنا. هل أنت مستعد لخوض هذا التحدي؟ انضم إلى مغامرة Concentrix، حيث يلتقي الابتكار ورضا العملاء!</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">انضم إلينا إذا: كانت لديك خبرة مثبتة في المبيعات عبر الهاتف؛ كان لديك استعداد تجاري؛ كنت تتقن اللغة الفرنسية. لا توجد خبرة؟ لا مشكلة! نزال نشجعك على التقديم؛ سيتصل بك مسؤولو التوظيف لدينا لتقديم وظيفة تتناسب مع ملفك الشخصي.</font></font></p>
<p><br></p><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي المطلوب</font></font></h3><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نحن نبحث عن مستشار حاصل على درجة الماجستير (Bac+5) في الصيدلة، الكيمياء، الأحياء، أو علوم الحياة، مع خبرة مثبتة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في صناعة الأدوية، ويفضل أن تكون في قسم ضمان الجودة. يجب أن يمتلك المرشح فهماً جيداً لممارسات التصنيع الجيد (GMP/cGMP)، والأشكال الصيدلانية، وعمليات التصنيع الصيدلاني، بالإضافة إلى الخبرة في إدارة وتحليل بيانات الجودة.</font></font></p><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الوظيفية</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في إعداد وتنفيذ مراجعات جودة المنتج (PQR) والمراجعات السنوية للمنتج (APR).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">جمع وتجميع وتحليل بيانات الجودة من الأقسام المختلفة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة مؤشرات الجودة وإجراء تحليلات الاتجاهات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">استخدام ومعالجة البيانات باستخدام Excel.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كتابة وتحديث تقارير ووثائق الجودة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المساهمة في متابعة الانحرافات، والشكاوى، وإدارة التغيير (Change Control)، وخطط الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال لمتطلبات GMP/cGMP، وGDPR، ونزاهة البيانات، والامتثال.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون مع أقسام الإنتاج، ومراقبة الجودة، والشؤون التنظيمية، والوظائف المساندة الأخرى.</font></font></li></ul><h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مؤهلاتك</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعليم عالٍ (Bac+5) في الصيدلة، الكيمياء، الأحياء، أو علوم الحياة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة 3-5 سنوات في صناعة الأدوية، ويفضل في قسم ضمان الجودة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة بممارسات التصنيع الجيد GMP/cGMP وعمليات التصنيع الصيدلاني.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بالأشكال الصيدلانية وبيئة إنتاجها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في جمع وتجميع وتحليل بيانات الجودة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان استخدام Excel لمعالجة البيانات وتحليلها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة بعمليات الجودة: الانحرافات، الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)، التحكم في التغيير، والشكاوى.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الإلمام بمتطلبات GMP/cGMP، وGDPR، ونزاهة البيانات، والامتثال.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير (Bac+5) في الصيدلة، الكيمياء، الأحياء، أو علوم الحياة. خبرة 3-5 سنوات في صناعة الأدوية، ويفضل في قسم ضمان الجودة. معرفة قوية بممارسات التصنيع الجيد GMP/cGMP وعمليات التصنيع الصيدلاني. معرفة بالأشكال الصيدلانية وبيئة إنتاجها. خبرة في جمع وتجميع وتحليل بيانات الجودة. إتقان استخدام Excel لمعالجة البيانات وتحليلها. معرفة بعمليات الجودة: الانحرافات، الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)، التحكم في التغيير، والشكاوى. الإلمام بمتطلبات GMP/cGMP، وGDPR، ونزاهة البيانات، والامتثال.</font></font></p>
<p>يتولى كبير استشاريي أتمتة ضمان الجودة مسؤولية تصميم وتطوير وصيانة الاختبارات المؤتمتة لضمان جودة وموثوقية التطبيقات المُسلمة. ويشاركون في جميع مراحل دورة حياة المشروع، بدءًا من تحديد استراتيجية الاختبار وحتى النشر في بيئة الإنتاج، مع ضمان تطبيق أفضل الممارسات في مجال الأتمتة.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>تحديد استراتيجية أتمتة الاختبارات ومعايير التحقق من الصحة</li><li>تصميم وصيانة سيناريوهات الاختبار المؤتمتة باستخدام Playwright أو Robot Framework</li><li>إعداد بيئات الاختبار وضمان استقرارها</li><li>دمج الاختبارات المؤتمتة في خطوط أنابيب CI/CD (Jenkins، GitLab CI، Azure DevOps)</li><li>تحديد العيوب وتوثيقها ومتابعة حلها مع فرق التطوير</li><li>المشاركة بفاعلية في اجتماعات الأجايل (الاجتماع اليومي، تخطيط السبرنت، المراجعة الختامية، إلخ)</li><li>ضمان تغطية اختبار مثالية (وظيفية، التراجع، واجهة البرمجة API، واجهة المستخدم UI)</li><li>تدريب ودعم فرق ضمان الجودة المبتدئة في استخدام أطر عمل الأتمتة</li><li>متابعة المستجدات التكنولوجية في أدوات الاختبار والتكامل وإعداد التقارير</li></ul><p><b><br></b></p><p><b>المهارات التقنية المطلوبة</b></p><ul><li>الأدوات وأطر العمل: Playwright، Robot Framework، Cypress (تعتبر ميزة إضافية)</li><li>Java / Python / JavaScript لكتابة سيناريوهات الأتمتة</li><li>TestNG، JUnit، PyTest أو ما يعادلها</li><li>Postman، RestAssured لاختبار واجهات برمجة التطبيقات (API)</li><li>Jenkins، GitLab CI/CD، Azure DevOps للتكامل المستمر</li><li>Docker، Kubernetes (يُفضل وجود معرفة بالمبادئ الأساسية)</li><li>إدارة الاختبارات: JIRA / XRay، Zephyr، TestRail أو ما يعادلها</li><li>معرفة بمنهجيات BDD (Cucumber / Gherkin)</li><li>البيئات: الويب، API، الهاتف المحمول (تعتبر Appium ميزة إضافية)</li><li>يُفضل وجود معرفة ببيئات السحابة (AWS / Azure)</li></ul><p>المهارات الشاملة</p><ul><li>دقة عالية وتوجه قوي نحو الجودة</li><li>مهارات تحليلية وتشخيصية للعيوب</li><li>الاستقلالية، الاهتمام بالتفاصيل، والتفكير النقدي</li><li>مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي</li><li>القيادة التقنية ومهارات العمل الجماعي</li><li>منهجية الأجايل (Agile)</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة الماجستير في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في جودة البرمجيات، منها سنتان في أتمتة الاختبارات</li><li>خبرة مثبتة في استخدام Playwright أو Robot Framework</li><li>معرفة عملية ببيئات وخطوط أنابيب CI/CD والتكامل المستمر</li><li>يُفضل الحصول على شهادة ISTQB (المستوى التأسيسي أو المتقدم)</li></ul>
<div><div><br> </div>Lenovo's presence across META is experiencing significant growth, and we're looking for a driven, entrepreneurial sales professional to help accelerate our expansion across Morocco.<div> <br> </div> <div> <p>As a Client Account Manager, you will develop and expand relationships with enterprise customers across Morocco, helping them address complex business challenges end-to-end through Lenovo's solutions portfolio. Working as a trusted advisor, you'll identify new opportunities, drive revenue growth, and deliver solutions that enable customers to modernize, scale, and innovate.</p> <br> <p> <strong>What You Bring</strong> </p> <ul> <li>Proven experience in enterprise technology sales, account management, or business development in Morocco. (Algeria and Tunisia markets are an advantage)</li> <li>Strong understanding of data center, hybrid cloud, storage, server, networking, and holistic infrastructure solutions.</li> <li>Demonstrated ability to develop strategic customer relationships and influence decision-makers at multiple levels.</li> <li>Track record of achieving or exceeding revenue and growth targets.</li> <li>Experience navigating complex sales cycles and managing multiple stakeholders.</li> <li>Strong commercial, negotiation, and presentation skills.</li> <li>Ability to identify market opportunities and translate customer needs into business outcomes.</li> <li>Fluency in English, French, and Arabic is highly desirable.</li> </ul> <br> <p> <strong>What Makes You Successful</strong> </p> <ul> <li>8-10+ years of experience driving enterprise technology sales, account growth, or business development within the IT industry.</li> <li>A proven track record of meeting or exceeding quarterly and annual revenue targets.</li> <li>Experience managing strategic enterprise customers and influencing senior stakeholders across both business and technical functions ideally within banking, telcos. (Public sector is an advantage)</li> <li>Strong knowledge of infrastructure solutions, including servers, storage, hybrid cloud, virtualization, or data center technologies.</li> <li>Success navigating complex, multi-stakeholder sales cycles from opportunity identification through deal closure.</li> <li>Ability to develop account strategies that drive customer growth, deepen partnerships, and create long-term business value.</li> <li>Strong commercial acumen, negotiation skills, and a consultative approach to solving customer challenges.</li> <li>Professional fluency in Arabic, English, and French with the ability to communicate confidently at all levels of an organization.</li> </ul> <div><br></div></div></div><div><div><div><div><div> </div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p>
<strong>Auto Nejma Maroc S.A.</strong> operates within a corporate culture driven by <strong>innovation</strong>, where agility, openness to new ideas and continuous improvement play a central role. This dynamic is balanced by a strong sense of <strong>collaboration</strong>, encouraging teamwork, supportive management and employee engagement. The company also relies on a solid <strong>organizational</strong> culture, ensuring rigor, efficiency and quality execution, while maintaining a clear focus on <strong>performance</strong> and results. This balance creates a stimulating, structured and collaborative work environment. </p><br><br>
<br> Job : <p>As part of our business development, we are recruiting a <strong>Sales Advisor</strong> for the <strong>Mercedes-Benz</strong> brand. </p><br><br><p>Reporting to the Commercial Department, your main tasks will be to: </p><br><br><ul><li>Welcome, advise, and assist customers with their vehicle purchase project. </li><li>Promote and sell new vehicles as well as associated services...</li><li>Develop and retain a portfolio of private and professional clients. </li><li>Identify customer needs and propose suitable solutions while respecting brand standards. </li><li>Conduct Test Drives and ensure a luxury customer experience throughout the sales process. </li><li>Follow up on prospects and commercial opportunities. </li><li>Achieve set sales targets and contribute to revenue growth.</li><li>Represent the image and values of the Mercedes-Benz brand through impeccable customer service. </li></ul> <br> Required profile : <p>With a Master's degree (Bac+5) in commerce or equivalent, you ideally have successful prior experience in sales, preferably in the automotive sector or in a premium environment. </p><br><br><p>The ideal candidate stands out by:</p><br><br><ul><li>Excellent interpersonal and customer service skills.</li><li>A neat appearance and professional communication </li><li>A strong focus on results and commercial performance </li><li>Good listening and advisory skills </li><li>A strong sense of detail, service quality, and customer experience </li></ul><p>Knowledge of the automotive sector is a plus. </p><br><br> <br><br> </div>