وظائف مساعد مدير مطعم في المغرب
١٧٠١ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Ciments du Maroc</strong> stands out for a <strong>predominantly cooperative culture</strong>, where people, trust and the quality of working relationships play a central role. The company promotes a close management style based on support, empowerment and collective commitment. This collaborative foundation is complemented by equally meaningful <strong>innovation</strong> and <strong>organizational</strong> dimensions, supporting continuous improvement, adaptability and process rigor. Performance remains part of the culture, but in a more moderate and secondary way.
</p><br><br>
<br> Job : <p>The main responsibility here will be to ensure appropriate monitoring to achieve good reliability of workshop equipment and to intervene during the study of a project by creating 2D and 3D plans.</p><br><br><p>Operational Management:</p><br><br><ul><li>Respect the group's 6 cardinal rules (wearing PPE - respecting lockout/tagout procedures - machine guarding - confined spaces - safe driving - incident reporting).</li><li>Use all advanced detection techniques to conduct inspections.</li><li>Diagnose and identify deviations in installations.</li><li>Intervene during project study by creating 2D and 3D plans.</li><li>Inform department heads and sector managers about equipment conditions.</li><li>Conduct site visits and inspections according to the visit schedule.</li><li>Prepare visit reports.</li><li>Assist the methods department head and planners in scheduling maintenance operations.</li><li>Participate in various meetings:<br>1- The daily morning meeting.<br>2- The weekly coordination meeting for launching the weekly maintenance schedule.</li><li>Follow up on maintenance work and ensure work feedback at the end of the day.</li><li>Monitor specific maintenance operations (external service) and prepare the work report.</li><li>Ensure site cleanup at the end of the work.</li><li>Participate in installation testing after maintenance with the execution and production departments.</li><li>Carry out specific operations requested by the methods department.</li><li>Ensure the execution of the conditional maintenance schedule: vibration measurements, NDT, wear checks.</li><li>Participate in RCA analysis of major shutdowns.</li><li>Participate in the establishment and updating of the installation maintenance plan.</li></ul><p>Safety and Environment & Quality:</p><br><br><ul><li>Ensure that all activities at this level strictly comply with defined safety & environmental standards.</li><li>Report any incident to the safety coordinator and management, proposing corrective and preventive actions.</li><li>Comply with safety protocols to minimize operational risks and ensure personnel safety.</li><li>Respect environmental standards and participate in reducing the impact of site activity on the environment.</li><li>Comply with system and product quality standards and participate in successful audits.</li></ul><p>CSR:</p><br><br><ul><li>Actively participate in the company's CSR initiatives.</li></ul> <br> <br> Required profile : <p>Technical Skills:</p><br><br><ul><li>Knowledge of industrial processes: Understanding of cement manufacturing steps and main equipment (grinders, kilns, conveyors).</li><li>Safety Standards: Mastery of HSE (Health, Safety, Environment) rules for working in an industrial environment.</li><li>Reading plans and diagrams: Ability to read and interpret technical drawings to understand installations.</li><li>Visual equipment diagnosis: Ability to identify apparent anomalies (leaks, wear, vibrations).</li><li>Observation and analysis: Skill in analyzing observed performance or malfunctions.</li><li>Technical communication: Ability to write reports or provide precise feedback on observations.</li></ul><p>Transversal Skills:</p><br><br><ul><li>Knowledge of the company.</li><li>Organization.</li><li>Rigor.</li><li>Oral and written communication.</li><li>Customer focus.</li><li>Openness to change.</li><li>Team spirit.</li><li>Initiative.</li><li>Adaptability.</li><li>Analytical and synthesis skills.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى شركتنا الديناميكية في قطاع <b>الصيدلة / الصحة</b> كـ <b>MAJOR BLOC</b>، دور رئيسي في قلب عملياتنا في <b>الدار البيضاء</b>. إذا كنت تطمح إلى النمو في بيئة محفزة وتساهم بنشاط في نجاحنا، فهذه الفرصة لك.</p><br><br><p>مهمتك الرئيسية ستتمثل في ضمان التنسيق والإشراف على الأنشطة داخل غرفة العمليات، ضمان التنظيم الأمثل وجودة الرعاية المقدمة بأعلى مستوى. ستكون مسؤولاً عن سير الإجراءات بسلاسة ورضا كل من الفرق والمرضى.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك التخطيط وتنظيم جداول الموظفين، إدارة مخزون المعدات والأدوية، تنسيق الإجراءات الجراحية، والإشراف على فرق التمريض. كما ستضمن الامتثال لبروتوكولات النظافة والسلامة، وتشارك في التحسين المستمر للممارسات المهنية. جزء هام من دورك سيشمل <b>التواصل</b> و<b>التعاون</b> مع الأقسام المختلفة والمتخصصين في الصحة.</p><br><br><ul><li>إدارة الجداول والموارد البشرية</li><li>متابعة المخزون والمعدات</li><li>تنسيق الإجراءات الجراحية</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الجودة والسلامة</li><li>قيادة وإشراف الفرق</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>للتميز في هذا المنصب، يتطلب مستوى <b> Bac +2</b>.</p><br><br><p>خبرة مهنية صلبة تتراوح من <b>10 إلى 20 عاماً</b>، ضرورية لفهم تحديات هذا الدور الاستراتيجي بشكل كامل.</p><br><br><p>المرشح المثالي لديه قدرة قوية على <b>الإدارة</b>، ومهارات تنظيمية واستثنائية في <b>إدارة الأولويات</b>. المعرفة العميقة بمهن <b>الصحة / الاجتماعية</b> أمر أساسي. كما يُتوقَّع الكفاءة في أدوات الحاسوب، وحس قوي بالمسؤولية، وروح التنظيم العالية <b>والصرامة</b>. مهاراتك الشخصية وقدراتك على حل المشكلات ستكون أصولاً قيمة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>إجراء المقابلات والورشات مع مديري الفئات، مخططي المتاجر، وأصحاب المصلحة الآخرين في الأعمال.</span><br><span>جمع وتحليل وتوثيق المتطلبات الوظيفية.</span><br><span>تحديد مصفوفة صنع القرار وقاموس مؤشرات أداء KPIs الخاصة بالتخطيط التجاري.</span><br><span>توثيق قواعد الإدارة وطرق حساب المؤشرات.</span><br><span>ترجمة المتطلبات التجارية إلى مواصفات وظيفية وتقنية (SFD/STD).</span><br><span>تحديد حالات الاستخدام المتعلقة بربحية المساحة، والتنوع، والمخططات التخطيطية.</span><br><span>المشاركة في خريطة البيانات بين بيانات Apollo في طبقة Silver والبيانات التجارية الحالية في طبقة Platinum.</span><br><span>العمل مع فرق هندسة البيانات وPower BI لضمان توافق المتطلبات التجارية مع التنفيذ.</span><br><span>المساهمة في تصميم نماذج واجهة المستخدم UX/UI للوحة التحكم MVP.</span><br><span>المشاركة في الاختبار الوظيفي والتحقق من النتائج.</span><br><span>المساهمة في كتابة دليل المستخدم ودعم الأعمال نحو BI الذاتي.</span><br></span><br><span>الملف الشخصي<span>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال / AMOA BI أو البيانات.</span><br><span>خبرة وظيفية في التخطيط التجاري / التجزئة / التوزيع الكبير.</span><br><span>معرفة جيدة بالتخطيط المكاني وفضلاً عن حل Apollo.</span><br><span>إتقان مؤشرات أداء ربحية المساحة.</span><br><span>خبرة في كتابة المواصفات الوظيفية والتقنية.</span><br><span>القدرة على توثيق قواعد الإدارة ودوائر البيانات.</span><br><span>خبرة في قيادة ورشات العمل التجارية والتنسيق مع الفرق التقنية.</span><br><span>فهم جيد للنماذج التحليلية وأدوات BI.</span><br><span>معرفة Power BI تعتبر ميزة إضافية.</span><br></span><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>التوزيع</strong> كـ<strong>موظف موارد بشرية</strong>. يقع الموقع في <strong>الدار البيضاء</strong>، بيئة محفزة في قلب النشاط الاقتصادي المغربي. مهمتك ستكون المساهمة بنشاط في إدارة وتطوير الموارد البشرية من خلال المشاركة في تنفيذ استراتيجية الموارد البشرية.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي لهذا الدور هو ضمان تحسين إدارة العاملين مع تعزيز بيئة عمل إيجابية وفعالة. ويتضمن ذلك دعم الموظفين في مسارهم المهني ومساعدة الإدارة في قرارات الموارد البشرية.</p><br><br><p> ستشمل مسؤولياتك ما يلي:</p><br><br><ul><li>المشاركة في<strong> التوظيف</strong>، من تحديد الاحتياج إلى دمج الموظفين الجدد.</li><li>الإدارة الإدارية للموظفين: العقود، الرواتب، الغيابات، الخ.</li><li>متابعة وإدارة<strong> التدريب</strong> وتطوير المهارات.</li><li>المساهمة في تنفيذ ومتابعة<strong> سياسات الموارد البشرية</strong>.</li><li>دعم المدراء والموظفين في المسائل المتعلقة بقانون العمل والعلاقات الاجتماعية.</li><li>المشاركة في مشاريع الموارد البشرية عبر الوظائف.
<br></li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>بخصوص هذه الوظيفة، مطلوب<strong> درجة الماجستير (بكالوريوس زائد 5) أو أعلى</strong>، ويفضل في<strong> الموارد البشرية، إدارة الأفراد، أو التدريب</strong>. سيكون الخلفية الأكاديمية القوية مفتاح نجاحك.</p><br><br><p>يتوقع خبرة مهنية من<strong> 3 إلى 5 سنوات</strong>. من الضروري أن تكون هذه الفترة مخصصة لأدوار مماثلة في إدارة الموارد البشرية، مما يتيح لك التحكم بتحديات المهنة.</p><br><br><p>نحن نبحث عن شخص يمتلك مهارات اتصال وتنظيم ممتازة. لديك معرفة شاملة بقانون العمل المغربي. ستكون مهارات الاستماع والدقة والقدرة على العمل ضمن فريق أصولاً رئيسية. كما أن الكفاءة في أدوات برامج الموارد البشرية تعتبر ميزة إضافية.</p><br><br> <br><br> </div>
<p><font dir="auto"><font dir="auto">بصفتك </font></font><strong><font dir="auto"><font dir="auto">مديراً لمكتب إدارة المشاريع (PMO)</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">، ستكون في قلب عملية إدارة المشاريع وستشمل مسؤولياتك ما يلي:</font></font></p> <ul> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">الهيكلة والإدارة</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">: تنفيذ معايير إدارة المشاريع (الخطط، المعالم الرئيسية، المخرجات) وضمان تطبيقها.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">التوحيد والمراقبة</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">: ضمان متابعة الجداول الزمنية (التطوير، التصنيع، الإنتاج) وتحديد الانحرافات لاقتراح خطط تصحيحية.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">إدارة المخاطر</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">: قيادة عملية إدارة المخاطر، والحفاظ على سجلات محدثة، ومراقبة خطط العمل المرتبطة بها.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">تحسين الأداء</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">: توحيد مؤشرات QCDP (الجودة، التكلفة، التسليم، الأداء)، وتتبع الميزانيات، والحفاظ على لوحات معلومات فعالة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">التواصل والتنبيه</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">: إعداد مواد التقارير للجان المشاريع والتنبيه في حالة وجود انحرافات كبيرة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">دعم الفرق</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">: تدريب ودعم مديري المشاريع في استخدام الأدوات والأساليب، وتسهيل التنسيق بين الإدارات (الجودة، سلسلة التوريد، الإنتاج، إلخ).</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">التحسين المستمر</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">: الاستفادة من التغذية الراجعة (الدروس المستفادة) واقتراح تحسينات على عمليات وأدوات مكتب إدارة المشاريع (PMO).</font></font></li> </ul> <h4><br></h4><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p>المؤهلات <div> <ul> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">التعليم</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">: شهادة جامعية (درجة الهندسة أو ما يعادلها) في </font></font><strong><font dir="auto"><font dir="auto">الهندسة الصناعية، إدارة المشاريع</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto"> أو مجال ذي صلة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">الخبرة</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">: </font></font><strong><font dir="auto"><font dir="auto">2-6 سنوات</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto"> في إدارة المشاريع أو مكتب إدارة المشاريع في </font></font><strong><font dir="auto"><font dir="auto">بيئة صناعية</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">.</font></font></li> <li> <strong>المهارات التقنية</strong>:<ul> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إتقان أدوات إدارة المشاريع (</font></font><strong><font dir="auto"><font dir="auto">MS Project, Primavera</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto"> أو ما يعادلها).</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">فهم جيد للبيئات الصناعية (التطوير، التصنيع).</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">فهم جيد لقضايا سلسلة التوريد والجودة.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إتقان مؤشرات الأداء (التكاليف، التأخيرات، المخاطر) وأساليب الجودة (</font></font><strong><font dir="auto"><font dir="auto">FMEA، إدارة المخاطر</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">).</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إتقان ممتاز لبرنامج </font></font><strong><font dir="auto"><font dir="auto">Excel</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto"> وأدوات إعداد التقارير.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">معرفة بـ </font></font><strong><font dir="auto"><font dir="auto">SAP/PLM</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto"> (تعتبر ميزة إضافية).</font></font></li> </ul> </li> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">المهارات السلوكية</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">:</font></font><ul> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">الدقة، التنظيم</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto"> والعقلية التحليلية.</font></font></li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">القدرة </font></font><strong><font dir="auto"><font dir="auto">على الهيكلة والتنظيم</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto"> و</font></font><strong><font dir="auto"><font dir="auto">تخليص</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto"> المعلومات.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">مهارات تواصل جيدة</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto"> والسهولة في التواصل متعدد الوظائف.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto"><font dir="auto">التفكير النقدي</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto">، الاستقلالية والمبادرة.</font></font></li></ul></li></ul></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Axa Services Maroc</strong> operates within a strongly <strong>collaborative culture</strong>, where people, trust, and high-quality professional relationships are central. The company <strong>promotes</strong> close and supportive management, encouraging accountability, development, and teamwork. This human-centered environment is <strong>reinforced</strong> by robust organizational practices that ensure reliability and operational efficiency. It is <strong>balanced</strong> by a performance-oriented mindset and a measured openness to innovation, supporting collective success.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Reporting to the <strong>HR Business Partners, the HR Advisor</strong> will have the following missions:</p><br><br><p><br><strong>• HR Development:</strong><br>- Manages the onboarding and retention process for employees in their scope<br>- Co-manages recruitment interviews<br>- Handles internal job openings: creation and publication of the advertisement, reception, sorting, and pre-selection of CVs, scheduling of internal recruitment interviews, co-management of interviews & assessments<br>- Handles departure files: reception of departure requests, management of exit interviews, and administrative coordination of departures (definition of notice period, consolidation of required documents... )<br>- Monitors and coordinates the objective setting and annual evaluation processes for employees in their scope<br>- Manages certain HR development committees within their scope<br>- Deploys the internal mobility process within their scope (talent pool creation, talent management...)<br>- Executes the rollout of HR action plans within their scope (new tools, processes, systems...)<br><strong>• Administrative Management:</strong><br>- Updates and ensures the accuracy of administrative management files for employees in their scope (headcount tracking, movements, working hours...) in accordance with current rules and procedures<br><strong>• Disciplinary Management:</strong><br>- Investigates disciplinary cases (qualification of offenses; definition of the associated sanction level up to the 3rd warning) within their scope for decision by their hierarchy<br>- Assesses the legal compliance of the disciplinary sanction process<br>- Manages disciplinary sanction interviews<br>- Liaises with the labor inspectorate<br>• Social Relations Management:<br>- Analyzes and reports to their hierarchy elements that may destabilize the social climate<br>- Monitors, in collaboration with the Social Relations Coordinator, the implementation of actions decided within the employee representative bodies and alerts their hierarchy to deviations and dysfunctions related to their execution</p><br><br><p>• <strong>Social Relations Management:</strong><br>- Analyzes and reports to their hierarchy elements that may destabilize the social climate<br>- Monitors, in collaboration with the Social Relations Coordinator, the implementation of actions decided within the employee representative bodies and alerts their hierarchy to deviations and dysfunctions related to their execution<br>•<strong> Advisory:</strong><br>- Handles requests from employees in their scope regarding their careers (information requests, mobility requests): collection, analysis, and response<br>- Gathers assistance requests from managers in their scope for handling HR cases, and coordinates their response<br>- Shares best practices deployed in their scope that can be globally capitalized upon<br><strong>• Reporting</strong><br>- Develops reports and populates HR dashboards (disciplinary, mobility, departures...)<br>- Reports disciplinary sanctions exceeding their scope of authority to their hierarchy and obtains validation<br> </p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>With a higher education degree (Bac+4), <u><strong>you have a minimum of 4 to 5 years of HR experience in a similar role</strong></u>, ideally in a customer relations center.<br>You have a good knowledge of regulations, strong synthesis and analytical skills, and your interpersonal skills and listening abilities are essential qualities to successfully carry out your missions.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Axa Services Maroc</strong> operates within a strongly <strong>collaborative culture</strong>, where people, trust, and high-quality professional relationships are central. The company <strong>promotes</strong> close and supportive management, encouraging accountability, development, and teamwork. This human-centered environment is <strong>reinforced</strong> by robust organizational practices that ensure reliability and operational efficiency. It is <strong>balanced</strong> by a performance-oriented mindset and a measured openness to innovation, supporting collective success.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Reporting to the <strong>HR Business Partners, the HR Advisor</strong> will have the following missions:</p><br><br><p><br><strong>• HR Development:</strong><br>- Manages the integration and retention process for employees in their scope<br>- Co-manages recruitment interviews<br>- Handles internal job openings: drafting and publishing the advertisement, receiving, sorting, and pre-screening CVs, scheduling internal recruitment interviews, co-managing interviews & assessments<br>- Handles departure files: receiving departure requests, conducting interviews, and administrative coordination of departures (defining notice periods, consolidating required documents...)<br>- Monitors and coordinates the processes for setting objectives and annual performance reviews for employees in their scope<br>- Manages certain HR development committees within their scope<br>- Implements the internal mobility process within their scope (talent pool creation, talent management...)<br>- Executes the deployment of HR action plans within their scope (new tools, processes, systems...)<br><strong>• Administrative Management:</strong><br>- Updates and ensures the accuracy of administrative management files for employees in their scope (staff monitoring, movements, working hours...) in accordance with current rules and procedures<br><strong>• Disciplinary Management:</strong><br>- Investigates disciplinary cases (classification of offenses; definition of the associated sanction level up to the 3rd reprimand) within their scope for decision by their management<br>- Assesses the legal compliance of the disciplinary sanction process<br>- Conducts disciplinary sanction interviews<br>- Liaises with the labor inspectorate<br>• Social Relations Management:<br>- Analyzes and reports to their management elements that could weaken the social climate<br>- Monitors, in collaboration with the Social Relations Coordinator, the implementation of actions decided within the Employee Representative Institutions (ERIs) and alerts their management to deviations and malfunctions related to their implementation</p><br><br><p>• <strong>Social Relations Management:</strong><br>- Analyzes and reports to their management elements that could weaken the social climate<br>- Monitors, in collaboration with the Social Relations Coordinator, the implementation of actions decided within the Employee Representative Institutions (ERIs) and alerts their management to deviations and malfunctions related to their implementation<br>•<strong> Advisory:</strong><br>- Handles requests from employees in their scope regarding their careers (information requests, mobility requests): collection, analysis, and response<br>- Gathers assistance requests from managers in their scope for handling HR cases, and coordinates their response<br>- Shares best practices deployed within their scope that can be capitalized on globally<br><strong>• Reporting</strong><br>- Prepares reports and updates HR dashboards (disciplinary, mobility, departures...)<br>- Reports to their management and obtains validation for disciplinary sanctions exceeding their scope of responsibility<br> </p><br><br> <br> <br> Required profile : <p>With a higher education degree (Bac+4), <u><strong>you have a minimum of 4 to 5 years of HR experience in a similar role</strong></u>, ideally in a customer relations center.<br>You have a good understanding of regulations, strong synthesis and analytical skills. Your interpersonal skills and listening abilities are essential qualities to successfully carry out your missions.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية على <strong>ثقافة قائمة على التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات البشرية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القوية التي تشجع الدعم والمساءلة وتفاعل الفريق. هذه الثقافة المتمركزة حول الناس تكملها عقلية أداء قوية <strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، في حين أن الابتكار يلعب دوراً تكملياً داخل الشركة.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>تصميم وتقديم تدريب ابتدائي ومتابع على منتجات المشروع، الإجراءات، والأدوات</li><li>مشاركة أفضل الممارسات المتعلقة بعلاقات العملاء، الولاء، والترويج العكسي</li><li>تدريب الموظفين على منتجات التأمين والضمانات، عمليات إدارة العقود، ومسارات العملاء المختلفة</li><li>تقييم تعلم الموظف من خلال تمثيل الأدوار، الاختبارات، والتقييمات</li><li>تحديد مجالات التحسين الفردي والجماعي وتنفيذ إجراءات تعليمية مناسبة</li><li>دعم المستشارين في تطوير مهاراتهم وتوفير توجيه قريب</li><li>التعاون مع المدراء والفرق التشغيلية لتحديد الاحتياجات وتكييف محتوى التدريب</li><li>تتبع نتائج الموظفين المدربين واقتراح إجراءات تحسين ملموسة</li><li>تصميم وتحديث مواد التدريب: العروض التقديمية، التمارين، الأدلة، التقييمات، وسيناريوهات تمثيل الأدوار</li><li>المشاركة في التحسين المستمر لبرنامج التدريب للمساهمة مباشرة في الأداء ورضا العملاء</li></ul> <br> ملف تعريف مطلوب : <ul><li>إتقان ممتاز للغة الفرنسية، تحدثاً وكتابة</li><li>خبرة كمدرب، مدرب فريق، أو مرجع أعمال في مركز اتصال</li><li>الخبرة في قطاع التأمين تعتبر قيمة عالية</li><li>معرفة جيدة بعلاقات العملاء، الولاء، والبيع المتقاطع تعتبر ميزة كبيرة</li><li>مهارات تيسير، تواصل وتعليم مميزة</li><li>القدرة على تحليل النتائج وتحديد احتياجات تطوير المهارات</li><li>إتقان أدوات الحاسوب وبرامج العروض</li><li>النهج البيداغوجي، مهارات الاستماع، الديناميكية، والقيادة</li><li>التنظيم، الاستقلالية، والقدرة على العمل بتعاون مع الفرق التشغيلية</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تُعرَف بثقافة عميقة <strong>تعاونية</strong>، مركَّزة على الأفراد، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مدراء عمليين يوجّهون ويطوّرون المواهب.<br>
هذا الجو يعزّزه دافع قوي لـ <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منظم وم disciplined يضمن <strong>الكفاءة</strong>، والصرامة، والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من هذا الدور، ستكون مسؤولياتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p><strong>أ. التصميم والتعريف الفني</strong></p><br><br><ul><li>تحديد <strong>واجهات ثلاثية الأبعاد وأحجام وهندسات</strong> للأنظمة الميكانيكية.</li><li>كتابة <strong>المواصفات الفنية</strong> لطلبات الموردين.</li><li>التحقق من <strong>البيانات ثنائية/ثلاثية الأبعاد والرسومات التوافقية</strong> التي يوفرها المقاولون من الباطن.</li></ul><p><strong>ب. التحقق والنهائية</strong></p><br><br><ul><li><strong>إنهاء نموذج 3D</strong> (بدمج مساهمات الموردين).</li><li>التأكد من <strong>عدم وجود تداخل</strong> والتوصل إلى حلول للمشاكل الهندسية</li><li>التحقق من <strong>النقاط المطروحة في المراجعات الفنية</strong> وإغلاق إجراءات التصحيح.</li><li><strong>إنهاء ملف التعريف</strong> (رسومات 2D، DMA، PLM) للنقل إلى التصنيع.</li><li><p><strong>ج. التحضير للتصنيع</strong></p><br><br></li><li>التحقق من <strong>رسومات التثبيت والتفصيل</strong> للإنتاج.</li><li>التأكد من أن جميع <strong>تصاميم متوافقة</strong> مع عمليات التصنيع.</li><li><p><strong>د. الدعم وحل المشكلات</strong></p><br><br></li><li><strong>دعم فرق الطرق/Methods</strong> أثناء مراحل التجميع/النموذج الأولي.</li><li>الإبلاغ عن <strong>المشكلات الفنية</strong> واقتراح <strong>حلول تصحيحية</strong>.</li><li>المشاركة في <strong>اجتماعات المتابعة</strong> مع فرق المشروع والموردين.</li></ul> <br> ملف التعريف المطلوب : <p><strong>التعليم:</strong> شهادة هندسة أو ما يعادلها في الهندسة الميكانيكية، التصميم الصناعي، أو الطيران.</p><br><br><p><strong>الخبرة:</strong> من 3 إلى 5 سنوات في التصميم الميكانيكي (قطاع السكك الحديدية/الصناعي ميزة).</p><br><br><p><strong>المهارات:</strong></p><br><br><p><strong>المهارات الفنية</strong></p><br><br><p>إتقان CATIA V5/V6 (أو EHI)، إنشاء نماذج معقدة.</p><br><br><p>استخدام DMA وPLM وDOORS للمتابعة والمتطلبات.</p><br><br><p>معرفة معايير السكك الحديدية/الفضاء (مثلاً EN 45545، NF F00-100).</p><br><br><p>فهم عمليات التصنيع والقيود التجميعية.</p><br><br><p>خبرة العمل مع Methods، الجودة، والموردين.</p><br><br><p><strong>المهارات الناعمة</strong></p><br><br><ul><li>القيادة الفنية</li><li>الصرامة والتفكير التحليلي</li><li>التواصل عبر التخصصات</li><li>الاستقلالية وحل المشكلات</li></ul><p><strong>اللغات</strong></p><br><br><ul><li>الفرنسية بطلاقة</li><li>الإنجليزية التقنية</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>Rejoindre Eaton Souriau Tanger, c’est intégrer un site industriel stratégique du groupe Eaton, spécialisé dans la conception et la fabrication de connecteurs de haute performance destinés aux secteurs aéronautique, industriel, automobile et médical.</span></p><br><br><br><p><span>Notre site de Tanger regroupe plus de 750 collaborateurs et se distingue par son dynamisme, son environnement industriel moderne et son ouverture à l’innovation.</span></p><br><br><br><p><span>Au sein du service RH du site de Eaton Souriau Tanger, vous assurez le développement des ressources humaines par les actions de recrutements interne et externe.</span></p><br><br><p><span><br><strong>Il s’agit d’un CDD de 6 mois.</strong></span></p><br><br><b>Vos missions principales:</b> <br><ul><li><span><strong>Accompagner les managers dans la définition de leurs besoins de recrutement</strong>, depuis la création et la validation des demandes de poste jusqu'à l'ouverture des recrutements.</span></li><li><span><strong>Coordonner les campagnes de recrutement avec le Talent Acquisition Center (TAC) </strong>et assurer la création, la mise à jour et le suivi des réquisitions et des SPQ dans les outils dédiés.</span></li><li><span><strong>Gérer le sourcing et la présélection des candidatures</strong> : analyse des CV, sélection des profils, constitution et animation de viviers de candidats.</span></li><li><span><strong>Conduire les entretiens de préqualification </strong>afin d'évaluer l'adéquation des candidats au poste (motivations, compétences, expérience, attentes salariales, disponibilité).</span></li><li><span><strong>Présenter les candidatures </strong>aux opérationnels, organiser les entretiens et participer au processus de sélection des candidats.</span></li><li><span><strong>Préparer les offres d'embauche</strong>, <strong>les contrats de travail</strong> et assurer la mise à jour des dossiers administratifs conformément aux procédures en vigueur.</span></li><li><span><strong>Piloter l'intégration des nouveaux collaborateurs</strong>, en assurant l'organisation et l'animation de la formation d'intégration RH ainsi que la coordination avec les parties prenantes concernées.</span></li><li><span><strong>Assurer le suivi des nouvelles recrues pendant leur période d'essai </strong>et gérer le suivi des échéances des contrats à durée déterminée, stages et alternances.</span></li></ul><br><b>Profil recherché:</b> <br><span>Compétences clés:</span><ul><li><span>Vous êtes titulaire d’un <strong>Bac +3 à Bac +5 en Gestion, Management ou Ressources Humaines</strong>.</span></li><li><span>Vous justifiez idéalement d’une <strong>première expérience dans le recrutement</strong>, y compris à travers des stages ou de l’alternance.</span></li><li><span>Vous possédez une <strong>bonne connaissance de l’écosystème du recrutement</strong> et de ses principaux acteurs.</span></li><li><span>Vous faites preuve d’une excellente <strong>capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction</strong>.</span></li><li><span>Vous disposez de solides aptitudes en <strong>négociation</strong> et savez défendre vos positions avec diplomatie.</span></li><li><span>Maitrise la langue anglaise(oral et écrit).</span></li><li><span>Maitrise d'Excel avancée.</span></li></ul><br><span>Qualités personnelles:</span><ul><li><span>Vous appréciez le <strong>travail en équipe</strong> et contribuez à instaurer une dynamique collaborative.</span></li><li><span>Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.</span></li><li><span>Vous faites preuve de <strong>discrétion, de bienveillance et d’un grand sens de la confidentialité</strong>.</span></li><li><span>Votre <strong>écoute active</strong>, votre rigueur et votre esprit d’analyse vous permettent d’identifier rapidement les enjeux et les besoins.</span></li><li><span>Flexible et disponible, vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.</span></li><li><span>Vous démontrez une forte <strong>capacité d’adaptation</strong> et êtes à l’aise face au changement.</span></li></ul><br><br><b>Pourquoi nous rejoindre?</b> <br><p><strong><span>Chez Eaton Souriau Tanger, vous évoluerez dans un environnement où :</span></strong></p><br><br><ul><li><span>Vos actions ont un impact direct sur la performance du site,</span></li><li><span>Vous travaillez en lien avec des équipes transverses et internationales,</span></li><li><span>Vous développez vos compétences dans un cadre structuré, exigeant et apprenant.</span><br></li></ul><p><strong><span>Ce que nous vous offrons :</span></strong></p><br><br><ul><li><span>Des projets stimulants au sein d’une équipe dynamique et engagée.</span></li><li><span>Une culture d’entreprise axée sur l’éthique, l’innovation et la promotion interne.</span></li></ul><br><p><span>#LI-AM7</span></p><br><br><p><span><em>Tous nos postes peuvent impliquer la participation à des entretiens en visioconférence et/ou en présentiel dans le cadre du processus de recrutement.</em></span></p><br><br><br><p><span><em>Toutes les candidatures sont évaluées uniquement sur la base des compétences et critères professionnels requis pour le poste. Les droits des candidats en matière de confidentialité et de protection des données personnelles sont strictement respectés, conformément aux lois et réglementations en vigueur.</em></span></p><br><br><br><p><span><em>Eaton s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi pour l’ensemble des candidats et des collaborateurs. Nos processus de recrutement reposent sur des critères de sélection équilibrés et excluent toute forme de discrimination illégale, notamment fondée sur l’âge, la couleur, le handicap, la situation matrimoniale, l’origine nationale, le genre, l’identité de genre, les informations génétiques, la race ou l’origine ethnique, la religion, l’orientation sexuelle ou tout autre statut protégé par la loi.</em></span></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>ثقافة الشركة : <p><strong>Alten المغرب</strong> تُعرف بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الأشخاص والثقة ودعم الفريق القوي، مع وجود مدراء نشطين يرشدون ويطورون المواهب.<br>
يتم تعزيز هذا البيئة بدافع قوي نحو <strong>الإبداع</strong>، مما يشجع على الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
وتضمن المنظمة المنظمة والمنضبطة <strong>الكفاءة</strong> والدقة والجودة في تسليم الهندسة.<br>
كما تعد <strong>الأداء</strong> والطموح جزءًا من الثقافة، مما يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ورعاية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>في إطار هذا الدور، ستكون مهامك الرئيسية كالتالي:</strong></p><br><br><p>● تصميم وتطوير وصيانة اختبارات الويب الآلية باستخدام Playwright (TypeScript)</p><br><br><p>وSelenium (Java).</p><br><br><p>● أتمتة اختبارات API والاختبارات الوظيفية باستخدام Karaté DSL من خلال دمج سيناريوهات BDD.</p><br><br><p>● كتابة السيناريوهات باستخدام Gherkin بناءً على قصص المستخدم والمتطلبات التجارية.</p><br><br><p>● اختبار وتقييم واجهات برمجة التطبيقات REST باستخدام أدوات مثل Postman.</p><br><br><p>● أتمتة اختبارات الأجهزة المحمولة باستخدام Appium في بيئات Android وiOS.</p><br><br><p>● تنفيذ اختبارات متعددة المتصفحات والأجهزة عبر BrowserStack.</p><br><br><p>● إجراء اختبارات يدوية استكشافية ووظيفية بالإضافة إلى الأتمتة.</p><br><br><p>● تحديد وإدارة استراتيجية اختبار تتماشى مع أهداف الجودة والمنتج.</p><br><br><p>● إدارة حملات الاختبار والتتبع والإبلاغ باستخدام Jira XRAY.</p><br><br><p>● إعداد وصيانة خطوط أنابيب CI/CD الموجهة للجودة باستخدام GitLab CI و/أو Jenkins.</p><br><br><p>● إدارة إصدار التكامل المستمر عبر GitLab.</p><br><br><p>● بناء وصيانة مجموعات بيانات موثوقة لضمان متانة السيناريوهات الآلية.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف الشخصي:</strong></p><br><br><p>حاصل على شهادة Bac+5 (ماجستير) من مدرسة هندسية أو ما يعادلها من جامعة متخصصة في علوم الكمبيوتر، أو ما يعادلها من خبرة كبيرة.</p><br><br><p><strong>الخبرة:</strong> من 3 إلى 7 سنوات في اختبار أتمتة QA Full Stack</p><br><br><p>تعتبر الخبرة في قطاع التجزئة أو التوزيع الكبير ميزة إضافية.</p><br><br><p><strong>المهارات:</strong></p><br><br><p>● إتقان طرق العمل الرشيق، وخاصة SCRUM</p><br><br><p>● مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة: القدرة على التواصل بشكل جيد باللغة الفرنسية كتابياً وشفهياً للتفاعل بسلاسة مع فريق العمل.</p><br><br><p>● mindset تحليلي وتحسين مستمر: القدرة على تقييم الكود وتأثيراته، بالإضافة إلى طرح الأسئلة حول الحلول الحالية لتحسينها.</p><br><br><p>● القدرة على التقييم الموضوعي: مهارة تقييم المشكلات بشكل موضوعي واقتراح حلول تحسين.</p><br><br><p>● القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية مع الحفاظ على معايير عالية.</p><br><br><p>● روح الفريق: القدرة على التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b> ممثل تطوير المبيعات<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><b>نبذة عنا </b><p>إن قطاع <b>حلول الحوسبة للمؤسسات (ECS) في شركة Arrow</b> هو شركة عالمية لتمكين التكنولوجيا تقدم حلول تكنولوجيا معلومات مبتكرة إلى السوق لحل التحديات التجارية المعقدة. ونحن نقدم خدمات التوزيع ذات القيمة المضافة، والاستشارات التجارية، وخدمات تمكين القنوات لأبرز مصنعي التكنولوجيا في العالم وشركاء القنوات الذين يخدمون الأسواق التجارية والحكومية.</p><br><br><b>ما ستفصله في Arrow</b><b>تنفيذ الحملات ومتابعة العملاء المحتملين</b><ul><li><p>العمل كجهة اتصال المبيعات الأساسية للعملاء المحتملين الناتجين عن الحملات.</p><br><br></li><li><p>متابعة المشاركين في الندوات عبر الإنترنت، والمشاركين في الفعاليات، والمستجيبين للحملات الرقمية، والعملاء المحتملين من خلال الشركاء.</p><br><br></li><li><p>ضمان المتابعة المستمرة وفي الوقت المناسب عبر جميع المناطق.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على التوافق الوثيق مع فريق التسويق لتحسين فاعلية الحملات.</p><br><br></li></ul><b>إنشاء مؤشرات المبيعات وتأهيلها</b><ul><li><p>تأهيل العملاء المحتملين وتحديد فرص المبيعات.</p><br><br></li><li><p>إجراء البحث المستهدف عن عملاء جدد لدعم أولويات المبيعات الإقليمية.</p><br><br></li><li><p>ترتيب اجتماعات استكشافية لمديري الحسابات في الدول المعنية.</p><br><br></li><li><p>دعم رسم خرائط الحسابات وتحديد الحسابات المستهدفة.</p><br><br></li></ul><b>دعم المبيعات في الدول</b><ul><li><p>العمل مباشرة مع مديري الحسابات في المملكة المتحدة، ودول DACH، والجنوب، وفرنسا ومناطق أخرى.</p><br><br></li><li><p>دعم تنفيذ استراتيجيات المبيعات الإقليمية ومبادرات الشركاء.</p><br><br></li><li><p>المساعدة في تحويل الأنشطة التسويقية إلى فرص مبيعات مؤهلة.</p><br><br></li><li><p>توفير رؤية واضحة لحالة العملاء المحتملين وأداء الحملات.</p><br><br></li></ul><b>إدارة علاقات العملاء (CRM) والتقارير</b><ul><li><p>الحفاظ على تتبع دقيق للعملاء المحتملين والالتزام باستخدام نظام Salesforce.</p><br><br></li><li><p>مراقبة معدلات التحويل ونتائج الحملات.</p><br><br></li><li><p>تقديم تقارير دورية عن فرص المبيعات التي تم إنشاؤها والتأثير عليها</p><br><br></li></ul><b>المؤهلات والخبرات المطلوبة</b><ul><li><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في:</p><br><br><ul><li><p>تطوير الأعمال</p><br><br></li><li><p>المبيعات الداخلية للمؤسسات</p><br><br></li><li><p>جذب العملاء المحتملين</p><br><br></li><li><p>مبيعات برمجيات المؤسسات</p><br><br></li><li><p>مبيعات القنوات</p><br><br></li></ul></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي وإشراك أصحاب المصلحة، مع القدرة على التفاعل مع العملاء والشركاء وفرق المبيعات الداخلية.</p><br><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. وتعتبر معرفة لغات أوروبية إضافية (الإسبانية أو الإيطالية أو الفرنسية أو الألمانية) ميزة إضافية مرغوبة للغاية.</p><br><br></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية مع انضباط ممتاز في المتابعة والاهتمام بالتفاصيل.</p><br><br></li><li><p>الارتياح للعمل عبر دول وثقافات متعددة وفرق عمل افتراضية.</p><br><br></li><li><p>خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce لإدارة العملاء المحتملين، وفرص المبيعات، والتفاعلات مع العملاء.</p><br><br></li></ul><br><b>ماذا نقدم لك؟</b><ul><li><p>عقد عمل دائم بالكامل</p><br><br></li><li><p>مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، وتأمين صحي</p><br><br></li><li><p>فرص تطوير مهني واعدة في بيئة سريعة النمو</p><br><br></li><li><p>بيئة عمل ديناميكية بأجواء ودية وتوازن صحي بين العمل والحياة الشخصية</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظومة دولية معترف بها عالمياً في مجالها.</p><br><br></li></ul>هل ترى نفسك زميلنا المستقبلي؟ إذا كانت الإجابة نعم، أرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية الآن!<p>#LI-NG1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>المغرب - الدار البيضاء (شارع القدس)<br><br><b>نوع الدوام:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>تعتمد Akkodis على ثقافة قوية تقوم على <strong>الابتكار أولاً</strong>، حيث يغذي الإبداع والتجريب والتفكير الجريء العمل الهندسي والبحث والتطوير اليومي.<br>
ويتوازن هذا بروح <strong>العمل الجماعي التعاوني</strong> القوية، مع فرق داعمة ومديرين مشاركين يشجعون على النمو وتبادل المعرفة.<br>
ويضمن النهج المنظم والمنضبط تحقيق <strong>التميز التشغيلي</strong>، بما يلبي المعايير العالية لقطاعات التكنولوجيا والهندسة.<br>
كما يعزز <strong>الأداء</strong> والدافع التنافسي الصحي طموح الشركة كشركة رائدة عالمياً.
</p><br><br>
<br> المهام الوظيفية : <p>تصميم عمليات التجميع للمركبات والمركبات المطورة أو المنتجة للشركاء.</p><br><br><p>تحديد وتطوير عمليات التجميع لبطاريات السيارات الكهربائية (EV)، والهجينة (HEV)، والهجينة القابلة للشحن الخارجي (PHEV).</p><br><br><p>إجراء التعديلات خلال فترة الإنتاج لمشاريع السيارات والمركبات المصممة أو المصنعة للشركاء.</p><br><br><p>تصميم واعتماد وتخطيط وإدارة تركيب عمليات التجميع الأولي، وأدوات التجميع، ومعدات المناولة خلال مراحل التطوير والتصنيع الفعلي.</p><br><br><p>تحديد واعتماد المرافق العامة اللازمة لتنفيذ العمليات الصناعية.</p><br><br><p>إعداد وإجراء محاكاة لعمليات التجميع لتحسين التدفقات وعمليات التجميع.</p><br><br><p>ضمان المطابقة الهندسية للمركبة النهائية، ومتانة عمليات التصنيع، وامتثال المركبة لمتطلبات الجودة والمتطلبات الصناعية.</p><br><br><p>إنشاء وتوحيد واعتماد مرجعيات التثبيت متعددة المستخدمين، وضمان توافقها مع عمليات التصنيع المختلفة.</p><br><br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>شهادة هندسة أو درجة الماجستير (Bac+5) في الهندسة الميكانيكية، أو الهندسة الصناعية، أو الهندسة الإلكتروميكانيكية، أو ما يعادلها.</p><br><br><p>خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في مجالات التصنيع الفعلي، أو الطرق، أو عمليات <strong>التجميع</strong> في صناعة السيارات.</p><br><br><p>معرفة قوية بعمليات التجميع الميكانيكي وخطوط تجميع السيارات.</p><br><br><p>خبرة في تصميم عمليات التجميع واعتمادها وتحسينها خلال مرحلتي التطوير والتصنيع الفعلي.</p><br><br><p>إتقان تحديد أدوات التجميع، والمعدات، وأجهزة المناولة، والمرافق العامة.</p><br><br><p>معرفة بأدوات محاكاة التجميع والتحقق من صحة العمليات الصناعية.</p><br><br><p>إتقان جيد لمتطلبات هندسة السيارات، والتفاوتات المسموح بها في التجميع، وجودة المنتج/العملية.</p><br><br><p>معرفة بأساليب التصنيع الرشيق (Lean Manufacturing)، وتحليل أسباب وآثار الأعطال للعمليات (PFMEA)، و5S، وKaizen، وتقنيات حل المشكلات.</p><br><br><p>إتقان أدوات التصميم بمساعدة الكمبيوتر CAD (تعد مهارة CATIA ميزة إضافية) وحزمة Microsoft Office.</p><br><br><p>مستوى جيد في اللغتين الفرنسية والإنجليزية، كتابةً ومحادثةً.</p><br><br><p>الدقة، والتفكير التحليلي، والاستقلالية، والمهارات التنظيمية، والقدرة على العمل ضمن فريق في بيئة صناعية متطلبة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مدراء عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا البيئة تعززها دافع قوي للابتكار، تشجع الإبداع، المبادرة، والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظم منظمة منظمة وملتزمة لضمان الكفاءة، الصرامة، والجودة في تقديم الهندسة.<br>
الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضًا، مما يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومخلصة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>سيكون المستشار مسؤولاً عن:</p><br><br><p><em>●</em> اختبار والتحقق من REST APIs باستخدام أدوات مثل Postman</p><br><br><p>● تصميم، تطوير، وصيانة سكريبتات الاختبار الآلي باستخدام إطار عمل Cucumber</p><br><br><p>● تحليل المواصفات الوظيفية (User Stories) لتحديد حالات الاختبار الآلي</p><br><br><p>● استخدام لغة Gherkin لتعريف سيناريوهات الاختبار</p><br><br><p>● تنفيذ وإدارة خطوط CI/CD لأتمتة الاختبار مع GitLab CI</p><br><br><p>● بناء وصيانة مجموعات بيانات ذات صلة للاختبارات الآلية</p><br><br><p>● إدارة الاختبارات وتتبع الجودة باستخدام أداة Jira XRAY</p><br><br><p>● تطبيق مبادئ ضمان جودة البرمجيات، بما في ذلك ISTQB</p><br><br><p>● تطبيق أساليب أجايل، بما في ذلك Scrum METHODS, ORGANIZATIONS AND INTERACTION</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>● درجة الماجستير (الهندسة أو جامعة) في علوم الحاسوب، أو خبرة معادلة</p><br><br><p>● أكثر من 7 سنوات من الخبرة في QA Automation Back</p><br><br><p>● الخبرة في قطاع التجزئة / التوزيع بالجملة ستكون ميزة</p><br><br><p><strong>مطلوب</strong></p><br><br><p>● مستوى متقدم في JAVA / Spring Boot</p><br><br><p>● اختبار والتحقق من REST APIs باستخدام أدوات مثل Postman</p><br><br><p>● تصميم، تطوير، وصيانة سكريبتات الاختبار الآلي باستخدام إطار عمل Cucumber</p><br><br><p><strong>مرغوب فيه</strong></p><br><br><p>● تحليل المواصفات الوظيفية (User Stories) لتحديد حالات الاختبار الآلي</p><br><br><p>● استخدام لغة Gherkin لتعريف سيناريوهات الاختبار</p><br><br><p>● تنفيذ وإدارة خطوط CI/CD لأتمتة الاختبار مع GitLab CI</p><br><br><p>● بناء وصيانة مجموعات بيانات ذات صلة للاختبارات الآلية</p><br><br><p>● إدارة الاختبارات وتتبع الجودة باستخدام أداة Jira XRAY</p><br><br><p>● تطبيق مبادئ ضمان جودة البرمجيات، بما في ذلك ISTQB</p><br><br><p>● تطبيق أساليب أجايل</p><br><br><p>● التواصل بوضوح وبفاعلية كتابة وحديثًا بالفرنسية لسلاسة التفاعل مع الأعمال والفرق</p><br><br><p>● تحليل الحالات واقتراح حلول مناسبة مع تحديد مجالات التحسين</p><br><br><p>● الالتزام بالمواعيد مع الحفاظ على معايير الجودة والتميز</p><br><br><p>● التعاون النشط مع أعضاء الفريق، تبادل المعرفة، وتعزيز روح جماعية لتحقيق الأهداف المشتركة</p><br><br><p>● تطبيق روح التحسين المستمر لتحسين الممارسات والنتائج</p><br><br><br> <br><br> </div>
<p><b>نبذة عنا:</b> </p> <p>يتولى مصمم الجرافيك مسؤولية تطوير حلول إبداعية عالية التأثير عبر التسويق الرقمي، والمواقع الإلكترونية، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والشركاء، والمطبوعات لمركز التميز العالمي لـ ECS. ويعمل المصمم كمدافع عن العلامة التجارية، حيث يترجم استراتيجية التسويق، وعروض القيمة للموردين، وأهداف الحملات إلى اتصالات بصرية جذابة مع الحفاظ على التوافق القوي مع معايير العلامة التجارية لـ ECS والموردين.</p> <p> </p> <p>في إطار نموها، تعمل شركة <b>ARROW </b>ECS على تعزيز فرقها وتبحث عن <b>مصمم جرافيك</b>،</p> <p> </p> <p><b><br></b></p><p> <b>ما ستفعله في ARROW:</b> </p> <ul> <li>تصميم تصاميم إبداعية ديناميكية للويب والتسويق الإلكتروني والحملات للأنشطة التسويقية الداخلية والخارجية المحددة، والعمل كمدافع عن العلامة التجارية داخل الفريق والشركة.</li> </ul> <ul> <li>إدارة مشاريع التصميم مع إشراف خفيف أو بدون إشراف والتواصل بثقة مع العملاء الداخليين والخارجيين طوال العملية الإبداعية.</li> </ul> <ul> <li>توجيه وتنفيذ التصميم لبرامج التسويق عالية التأثير للأعمال والموردين، مع نقل العمل من استراتيجية التصميم وتطوير المفهوم الإبداعي حتى الأعمال الفنية النهائية.</li> </ul> <ul> <li>دمج استراتيجية التسويق والأبحاث ذات الصلة بالأسواق ومنتجات المنافسين عند تطوير حلول التصميم والتوصية بأفكار إبداعية جديدة لأصحاب المصلحة في التسويق.</li> </ul> <ul> <li>تطبيق فهم قوي للمتطلبات الإبداعية المختلفة للويب والتسويق الإلكتروني والمطبوعات وتطوير حلول تصميم مناسبة لكل قناة.</li> </ul> <ul> <li>الإشراف على إعداد العمل الفني النهائي وجودة إنتاج الطباعة، باستخدام معرفة قوية بطرق الطباعة، وتقنيات الورق والألوان.</li> </ul> <ul> <li>اختيار والتنسيق مع المستقلين الخارجيين والمصممين والرسامين والمصورين وإدارة التكاليف والجداول الزمنية المرتبطة بهم مع القليل من الإشراف أو بدونه.</li> </ul> <ul> <li>غير محدد </li> </ul> <br> <p> <b>ما هي المزايا المقدمة لك؟</b> </p> <ul> <li>عقد دائم بالكامل، مع نموذج عمل هجين.</li> <li>المزايا الاجتماعية: الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي (CNSS)، الصندوق المغربي للتقاعد (CIMR)، التأمين الصحي.</li> <li>بيئة عمل ممتازة جداً ضمن فريق من التعاونيين الشغوفين.</li> <li>ثقافة عمل يمكنك من خلالها ترك أثر ملموس.</li> <li>العمل داخل منظمة دولية معترف بها عالمياً في مجالها.</li> </ul> <p> </p> <p><br></p><p> </p> <p> </p> <p> </p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>متحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة مع خبرة من 2 إلى 3 سنوات في نفس الدور، وخبرة عملية في تصميم الأصول الرقمية والمطبوعة للحملات التسويقية.</li> <li>معرض أعمال قوي يظهر الإبداع والاهتمام بالتفاصيل وتنفيذ التصميم المتوافق مع العلامة التجارية.</li> </ul> <ul> <li>إتقان مجموعة Adobe Creative Cloud (Illustrator وPhotoshop وInDesign) والإلمام بأدوات مثل Figma أو Canva.</li> </ul> <ul> <li>خبرة في إعداد الأصول للبريد الإلكتروني والويب ووسائل التواصل الاجتماعي والمطبوعات، مع فهم للمتطلبات الفنية (صيغ الملفات، الدقة، ملفات تعريف الألوان).</li> <li>يُعد الإلمام بمنصات إدارة المحتوى (CMS) أو مسارات عمل المحتوى الرقمي ميزة إضافية.</li> </ul> <ul> <li>خبرة في التعاون مع مديري الحملات وكتاب المحتوى والفرق الرقمية لتقديم مخرجات إبداعية متكاملة.</li> </ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سورك</strong> تتميز بثقافة تعاونية للغاية، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظف هي محور طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة العلاقات العملية عالية الجودة، وتماسك الفريق، وأسلوب قيادة قريب وداعم. وتكمل هذه الأساس التعاوني بتركيز ابتكار <strong>متوسط</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي <strong>مهيكل</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، في حين يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقارير إلى قسم المبيعات، مهمتك الأساسية ستكون تعزيز الترويج لشبكة البيع وتحفيز نمو إيرادات SOREC من خلال حضور نشط في الميدان. وبناءً عليه، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p><strong>تجنيد نقاط بيع جديدة</strong><br>- استكشاف شركاء جدد باستخدام نهج B2B مقنع.<br>- تحديد فرص لتطوير الشبكة وتقييم ملاءمة الشراكات.<br>- إجراء مفاوضات مع الشركاء.</p><br><br><p><strong>ترويج المنتجات وتنشيط المبيعات</strong><br>- تخطيط وزيارة دورية لمختلف نقاط البيع في المنطقة.<br>- الترويج بنشاط لمنتجات SOREC ضمن شبكة البيع.<br>- تنفيذ إجراءات مستهدفة مثل الفعاليات الترويجية، العروض الميدانية، وعرض المنتجات في نقاط البيع.<br>- تنشيط نقاط البيع والوكالات الخاصة بـ SOREC وفق جدول زمني محدد.
</p><br><br><p><strong>المحافظة على حضور ميداني</strong><br>- إجراء زيارات منتظمة إلى نقاط البيع للحفاظ على علاقات قوية مع المدراء.<br>- تقديم الدعم لفرق المبيعات في نقاط البيع، ومساعدتهم على عرض منتجات وخدمات SOREC بفعالية والاستجابة لطلباتهم.</p><br><br><p><strong>جودة الرقابة والتقارير</strong><br>- إجراء زيارات منتظمة للشبكة للتحقق من الامتثال لمعايير SOREC.<br>- متابعة تحقيق الأهداف يومياً وتقديم تقارير مفصلة للإدارة.<br>- تحليل الفوارق بين الأهداف والإنجازات واقتراح إجراءات تصحيحية.<br>- تحديد فرص النمو والمشكلات المحتملة داخل الشبكة.<br>- اقتراح التوصيات والإجراءات التصحيحية لتحسين النتائج.</p><br><br><p><strong>مراقبة المبيعات</strong><br>- إجراء مراقبة مستمرة للمبيعات في نطاق نشاطك للبقاء على اطلاع بآخر الاتجاهات والفرص.<br>- جمع الملاحظات والاقتراحات من العملاء ومديري نقاط البيع لتحسين منتجات وخدمات وعمليات SOREC.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل: لديك بكالوريا +2/3 في الإدارة، التجارة، أو ما يعادلها مع <strong>من 2 إلى 5 سنوات</strong> من الخبرة كحد أدنى في وظيفة مماثلة.</p><br><br><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong><br>- معرفة جيدة بالترويج والبضاعة والتسويق؛<br>- معرفة عميقة بالتجارة والتفاوض؛<br>- مهارات قوية في التخطيط التنظيمي وحل النزاعات؛<br>- إتقان م رائع للمعلومات التنافسية والمقارنة benchmarks؛<br>- ممارسة جيدة لاستكشاف الأسواق، وتنشيط المبيعات، وتقنيات الترويج للمنتجات؛<br>- القدرة على إدارة وقيادة فريق ميداني مع إثبات المرونة أمام التوتر والضغط؛<br>- الجودة مع تركيز على العميل.<br>- حس الالتزام، والقدرة على التكيف، والمبادرة، والتعاون.<br>- مهارات التواصل وسهولة التعامل مع الآخرين.<br>- التفاعل وروح الفريق.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة: <p><strong>مندوب مبيعات ميداني / مندوب مبيعات - الأجهزة الطبية</strong></p><br><br><p>تقوم LONGEVITEK بتعيين مندوب مبيعات ميداني ذو خبرة في الأجهزة الطبية لتطوير محفظة الأطباء والعيادات والمستشفيات والمراكز الطبية في المغرب. مطلوب خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية. الموقع القاعدي في الدار البيضاء مع سفر ميداني منتظم.</p><br><br><p>تقع على عاتقك مهمة الترويج للأجهزة الطبية والحلول التي توزعها LONGEVITEK للمختصين في الرعاية الصحية، بالتقليل إلى ذلك.</p><br><br><p>يتطلب المنصب حضوراً فعالاً في الميدان، فهمًا جيدًا لقطاع الصحة، القدرة على شرح الأجهزة التقنية، والقدرة على بناء علاقة موثوقة مع الأطباء، ومديري العيادات، والمشترين، ومتخذِي القرار في قطاع الصحة.</p><br><br><p>المهام الرئيسية</p><br><br><p>ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><p>* استكشاف عملاء جدد: الأطباء، العيادات الخاصة، الممارسات الطبية، المراكز المتخصصة، المستشفيات والمنشآت الصحية.<br>* عرض الأجهزة الطبية والحلول التي تقدمها LONGEVITEK بشكل مهني وواضح ومتوافق.<br>* تنظيم زيارات ميدانية منتظمة مع العاملين في الرعاية الصحية.<br>* إجراء عروض المنتجات، بالتنسيق مع الفريق الفني أو الطبي عند اللزوم.<br>* تحديد احتياجات الأطباء والمنشآت الصحية لتقديم حلول مناسبة.<br>* تطوير والاحتفاظ بمحفظة عملاء.<br>* ضمان المتابعة مع العملاء المحتملين، وتقديم عروض الأسعار، والمتابعة التجارية، والطلبات.<br>* المشاركة في تنظيم التدريب والعروض والفعاليات الطبية وورش العمل والمؤتمرات.<br>* الإبلاغ عن معلومات الميدان: احتياجات العملاء، الاعتراضات، المنافسة، الفرص، واتجاهات السوق.<br>* تحقيق أهداف المبيعات التي يحددها الإدارة.<br>* تمثيل علامة LONGEVITEK بجدية وصرامة واحترافية.</p><br><br> <br> الملف التعريفي المطلوب: <p>نحن نبحث عن ملف ميداني جاد ومستقل وموجه نحو النتائج يمتلك خبرة حقيقية في القطاع الطبي.</p><br><br><p>يجب أن يمتلك المرشح:</p><br><br><p>* <strong>3 إلى 5 سنوات خبرة على الأقل في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية أو التكنولوجيا الطبية.</strong><br>* معرفة جيدة بقطاع الصحة في المغرب.<br>* خبرة مثبتة في زيارة الأطباء والعيادات والممارسات الطبية أو المستشفيات.<br>* القدرة على فهم وتقديم الأجهزة الطبية التقنية.<br>* مهارات تواصل جيدة مع العاملين في الرعاية الصحية.<br>* مهارات تفاوض ومتابعة مبيعات جيدة.<br>* عرض تقديمي ومظهر مهني ممتاز.<br>* إتقان جيد للفرنسية والعربية.<br>* الإلمام بالأدوات المكتبية الأساسية: البريد الإلكتروني، Excel، CRM، أو تقارير المبيعات.<br>* رخصة قيادة من فئة B. التنقل الميداني ضروري.</p><br><br><p>يُعتبر وجود خبرة في الترويج للأجهزة الطبية أمراً أساسياً؛ يجب أن يمتلك المرشح قدرة حقيقية على البيع أو الترويج للأجهزة الطبية والمعدات التقنية.</p><br><br><p>المهارات المطلوبة</p><br><br><p>* استكشاف المبيعات الميدانية.<br>* مبيعات B2B في القطاع الطبي.<br>* عرض وتقديم الأجهزة الطبية.<br>* إدارة محفظة العملاء.<br>* تفاوض المبيعات.<br>* متابعة عروض الأسعار والتذكيرات والطلبات.<br>* تقارير منتظمة للإدارة.<br>* فهم جيد لعمليات اتخاذ القرار في العيادات والممارسات الطبية والمرافق الصحية.</p><br><br><p>الصفات الشخصية</p><br><br><p>* الجدية والدقة.<br>* الاستقلالية في الميدان.<br>* مهارات الاستماع الجيدة.<br>* القدرة على الإقناع دون الحديث الطويل بشكل مفرط.<br>* عرض تقديمي مهني.<br>* حس التنظيم.<br>* المثابرة.<br>* احترام أخلاقيات الطب وسريته.<br>* القدرة على بناء علاقة قائمة على الثقة مع العاملين في الرعاية الصحية.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>مبيعات ميدانية / مندوب مبيعات - الأجهزة الطبية</strong></p><br><br><p>تقوم LONGEVITEK بتوظيف مندوب مبيعات ميداني ذو خبرة في الأجهزة الطبية لتطوير محفظتها من الأطباء والعيادات والمستشفيات والمراكز الطبية في المغرب. مطلوب خبرة من 2 إلى 3 سنوات على الأقل في بيع الأجهزة الطبية أو المعدات الطبية. يقع المسمى الوظيفي في الدار البيضاء مع سفر ميداني منتظم.</p><br><br><p>التقارير إلى قسم المبيعات، ستكون مهمتك الترويج للأجهزة والحلول الطبية التي توزعها LONGEVITEK على المهنيين في الرعاية الصحية.</p><br><br><p>يتطلب الموقع حضورًا نشطًا في الميدان، وفهمًا جيدًا للقطاع الطبي، والقدرة على شرح المعدات التقنية، والقدرة على بناء علاقات موثوقة مع الأطباء ومديري العيادات والمشترين وصانعي القرار في قطاع الصحة.</p><br><br><p>المهام الرئيسية</p><br><br><p> ستتحمل المسؤولية عن:</p><br><br><p>* استباق عملاء جدد: الأطباء، والعيادات الخاصة، والممارسات الطبية، والمراكز التخصصية، والمستشفيات، والمؤسسات الصحية.<br>* عرض الأجهزة الطبية والحلول التي تقدمها LONGEVITEK بمهنية ووضوح وامتثال.<br>* تنظيم زيارات ميدانية منتظمة مع المهنيين في الرعاية الصحية.<br>* إجراء عروض المنتجات، بالتنسيق مع الفريق الفني أو الطبي إذا لزم الأمر.<br>* تحديد احتياجات الأطباء والمؤسسات الصحية لاقتراح الحلول المناسبة.<br>* تطوير والحفاظ على محفظة عملاء.<br>* المتابعة مع الإحتمالات، والعروض، والاستفسارات التجارية، والطلبات.<br>* المشاركة في تنظيم جلسات التدريب والعروض والفعاليات الطبية وورش العمل والمؤتمرات.<br>* الإبلاغ عن معلومات من الميدان: احتياجات العملاء، الاعتراضات، المنافسة، فرص السوق والاتجاهات.<br>* تحقيق أهداف المبيعات المحددة من الإدارة.<br>* تمثيل علامة LONGEVITEK بجدية ودقة واحتراف.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>نحن نبحث عن ملف ميداني جاد ومستقل وموجه نحو النتائج مع خبرة حقيقية في القطاع الطبي.</p><br><br><p>يجب أن يمتلك المرشح ما يلي:</p><br><br><p>* خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في بيع الأجهزة الطبية، والمعدات الطبية، أو التقنيات الطبية.<br>* معرفة جيدة بقطاع الرعاية الصحية في المغرب.<br>* خبرة مثبتة في زيارة الأطباء والعيادات والممارسات الطبية أو المستشفيات.<br>* القدرة على فهم وعرض المعدات الطبية التقنية.<br>* مهارات تواصل جيدة مع المهنيين في الرعاية الصحية.<br>* مهارات تفاوض ومتابعة مبيعات جيدة.<br>* عرض تقديمي ممتاز وسلوك مهني.<br>* إتقان جيد للفرنسية والعربية.<br>* إتقان الأدوات الأساسية للمكتب: البريد الإلكتروني، Excel، CRM، أو تقارير المبيعات.<br>* رخصة قيادة من فئة B. التنقل الميداني ضروري.</p><br><br><p>الخبرة في الترويج للأجهزة الطبية أمر أساسي؛ يجب أن يمتلك المرشح قدرة حقيقية على بيع أو ترويج الأجهزة الطبية والمعدات التقنية.</p><br><br><p>المهارات المتوقعة</p><br><br><p>* التنقيب في المبيعات الميدانية.<br>* مبيعات B2B في القطاع الطبي.<br>* عرض وتوضيح الأجهزة الطبية.<br>* إدارة محفظة العملاء.<br>* التفاوض التجاري.<br>* متابعة العروض والاستفسارات والطلبات.<br>* الإبلاغ المنتظم للإدارة.<br>* فهم جيد لعمليات اتخاذ القرار في العيادات والممارسات الطبية والمؤسسات الصحية.</p><br><br><p>السمات الشخصية</p><br><br><p>* الجدية والدقة.<br>* الاستقلالية في الميدان.<br>* مهارات الاستماع الجيدة.<br>* القدرة على الإقناع دون حديث مطول مفرط.<br>* العرض المهني.<br>* حس التنظيم.<br>* المثابرة.<br>* احترام أخلاقيات الطب وخصوصية المرضى.<br>* القدرة على بناء الثقة مع المهنيين في الرعاية الصحية.</p><br><br> <br><br> </div>
<div><p><strong>أخصائي مالية PTP</strong></p> <p>هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ورائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وتريد إحداث فرق؟ إذاً لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في دويتشه بوست دي إتش إل (DPDHL). تُعد DHL Global Forwarding المتخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلاً قياسياً بالإضافة إلى حلول متخصصة للغاية وشاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً.</p> <p>لدى DHL Global Forwarding فرصة عمل لوظيفة <strong>أخصائي مالية PTP</strong> في المغرب. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن مطابقة جميع البنوك، وتسوية المدفوعات الصادرة، وكشوف حسابات الموردين (SOA)، والمدفوعات المنتظمة، ومتابعة جميع دائني الطرف الثالث بما في ذلك المدفوعات.</p><p><strong><em>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم!</em></strong></p> <p><strong>في وظيفة أخصائي مالية PTP هذه</strong></p><ul><li>سوف تقوم بمراقبة ومعالجة المدفوعات للموردين النقديين عبر جميع المنتجات.</li><li>سوف تقوم بمراقبة ومعالجة المدفوعات لموردي CDZ.</li><li>سوف تقوم بترحيل ومطابقة جميع فواتير DOE.</li><li>سوف تتابع مع جميع دائني الطرف الثالث فيما يتعلق بالمدفوعات والفواتير والمسائل ذات الصلة.</li><li>سوف تقوم بمطابقة كشوف حسابات الموردين والمدفوعات الخاصة بـ OFR وAIR وIP.</li><li>سوف تقوم بإعداد جميع مدفوعات الشيكات.</li><li>سوف تدعم عملية التدقيق القانوني السنوي.</li><li>سوف تقوم بإعداد المدفوعات الدولية.</li><li>سوف تدعم تقديم جميع الضرائب، بما في ذلك ضرائب التأخير في الدفع، وضريبة القيمة المضافة (TVA)، والرقابة الضريبية، والمتطلبات ذات الصلة.</li><li>سوف تدعم إقرارات ضريبة القيمة المضافة وعمليات الاسترداد.</li><li>سوف تقوم بتصنيف وأرشفة جميع المستندات.</li><li>سوف تقوم بمطابقة وتخصيص جميع المدفوعات المعالجة.</li><li>سوف تقوم بإعداد جميع التقارير المطلوبة.</li><li>سوف تقوم برفع جميع البيانات والمعلومات الضرورية إلى المدير المالي (CFO).</li><li>سوف تشارك في أنشطة الإغلاق الشهري.</li><li>سوف تقدم كل الدعم والمساعدة اللازمين للزملاء كلما دعت الحاجة.</li></ul> <p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p> <ul><li>المستوى التعليمي</li></ul><p> درجة البكالوريوس</p> <ul><li>مستوى الخبرة</li></ul><p> 3 سنوات من الخبرة</p><br><p><strong>نحن نقدم:</strong></p><ul><li>فرصاً في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li><li>إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي.</li><li>راتباً تنافسياً.</li></ul> <p><strong>لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p> <p>نحن جزء من دويتشه بوست دي إتش إل، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا الوظيفي على الويب على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a></p> <p>تُثبت <strong>شهادتنا المرموقة كأفضل صاحب عمل (TOP EMPLOYER)</strong> جهودنا المتميزة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيزنا وجزءاً مهماً من استراتيجيتنا لـ DGF لعام 2026.</p> <p>نطمح إلى أن نصبح القائد بلا منازع في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأننا نمتلك:</p> <ul><li><strong>أكبر شبكة عالمية</strong> تضم أكثر من 30,000 موظف شغوف</li><li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong>أسرع أوقات استجابة</strong></li><li><strong>أفضل الحلول</strong> و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li></ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. مقدم بكل بساطة.<br><strong>هدفنا:</strong> ربط الناس وتحسين حياتهم.<br><strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br><strong>أهدافنا:</strong> صاحب العمل والمزود والاستثمار المفضل، والعيش بمسؤولية</p> <p><em>تعتبر شركة DHL Global Forwarding جهة توظيف تلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</em></p> <font color="#ffffff">#LI-MEA</font></div>
<div><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">أنت تسعى للجودة والخدمة الممتازة. وهذا سيحسن حياة عملائنا.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">هل تود أن تصبح جزءًا من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">شركة رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969 وتنشط الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تربط الناس ببعضهم البعض في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة، أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل فرد من أعضاء فريقنا أيضًا. لمعرفة المزيد حول ثقافتنا، والأشخاص المتحمسين، وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express</p><hr style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: 'Segoe UI';"><strong>حول الدور الوظيفي :</strong></h2><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;"><em>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية لعملاء الحسابات الرئيسية من خلال إدارة متطلبات الخدمة اليومية الخاصة بهم، ودعم التزامات الخدمة التعاقدية، وبناء علاقات قوية مع العملاء. يساهم هذا الدور في الاحتفاظ بالعملاء، وزيادة رضاهم، وتحقيق نمو في الإيرادات من خلال تلبية احتياجات العملاء بشكل استباقي وتحديد فرص عمل إضافية.</em></p><hr style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: 'Segoe UI';"><strong>مهامك :</strong></h2><ul style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;"><li>تقديم مجموعة كاملة من دعم خدمة العملاء لعملاء الحسابات الرئيسية، بما في ذلك الحجوزات، والاستفسارات، ومتابعة الشحنات، وطلبات الإمداد.</li><li>تقديم خدمات مخصصة تتماشى مع اتفاقيات العملاء، بما في ذلك التقارير والمتطلبات التعاقدية الأخرى.</li><li>إعداد مراسلات مكتوبة مهنية للعملاء فيما يتعلق بطلبات الخدمة، ومعلومات الشحنات، وحل الشكاوى.</li><li>إبلاغ العملاء بشكل استباقي بتأخيرات الشحنات، واضطرابات الخدمة، وإجراءات التعافي.</li><li>العمل بشكل وثيق مع مديري الحسابات الرئيسية وفرق المبيعات لدعم علاقات العملاء وتميز الخدمة.</li><li>المشاركة في زيارات العملاء عند الحاجة لجمع الملاحظات وتحديد فرص تحسين الخدمة.</li><li>التنسيق مع فرق البوابات (Gateway)، والعمليات، وشبكة DHL لضمان تحقيق أوقات النقل المستهدفة ومستويات الخدمة المتفق عليها.</li><li>إدارة استفسارات فواتير العملاء والتواصل مع الفرق المالية لضمان الحل في الوقت المناسب وبشكل مرضٍ.</li><li>إعداد وتوزيع تقارير العملاء الأسبوعية والشهرية والربع سنوية ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li><li>تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</li><li>تحديد فرص البيع المتبادل، والبيع الإضافي، والترويج للخدمات ذات القيمة المضافة.</li><li>مشاركة ملاحظات العملاء ذات الصلة ورؤى الأعمال مع المبيعات والإدارة وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات ومعايير خدمة العملاء في DHL.</li><li>دعم الزملاء والمساهمة في بيئة عمل تعاونية.</li></ul><hr style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: 'Segoe UI';"><strong>ملفك الشخصي :</strong></h2><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">*درجة البكالوريوس أو الدبلوم أو مؤهل معادل.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء ضمن صناعة موجهة نحو الخدمة، بما في ذلك التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى وحل المشكلات.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء وإدارة العلاقات.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">إجادة جيدة للغة <strong>الفرنسية</strong>، تحدثًا وكتابةً.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">مهارات تواصل وتفاوض وشخصية قوية.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">مهارات تحليلية وتنظيمية ممتازة وقدرة على حل المشكلات.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">إتقان تطبيقات Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">معرفة أنظمة DHL وعمليات الخدمات اللوجستية تعتبر ميزة إضافية.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">مهارات إدارة المشاريع تعتبر ميزة إضافية.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;"><strong>الكفاءات:</strong></p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">التحليل: القدرة على تقييم المواقف، وتحديد الأسباب الجذرية، وتطوير حلول فعالة.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">التخطيط والتنظيم: تحديد أولويات الأنشطة بفعالية وإدارة متطلبات العملاء المتعددة في وقت واحد.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">اتخاذ القرار: اتخاذ قرارات سليمة وفي الوقت المناسب لدعم رضا العملاء وأهداف العمل.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">التركيز على النتائج: التركيز على تحقيق التميز في الخدمة، والاحتفاظ بالعملاء، والأهداف التشغيلية.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">العمل الجماعي: التعاون بفعالية مع فرق المبيعات، والعمليات، والمالية، وخدمة العملاء.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">المساءلة: تولي مسؤولية قضايا العملاء والمتابعة حتى الوصول إلى حل ناجح.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">التواصل: تقديم تواصل واضح ومهني وفي الوقت المناسب للعملاء وأصحاب المصلحة.</p><p style="font-family: 'Segoe UI'; font-size: 14px;">الإدارة الذاتية: البقاء هادئًا وإيجابيًا وفعالًا عند التعامل مع المواقف الصعبة وتصعيدات العملاء.</p></div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مساعد مدير مطعم في المغرب الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت