وظائف طبيب قلب و صدر و أوعية دموية في المغرب
٣٥١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي شركة رائدة عالمياً في مجال الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية رائدة مثل ماستركارد، Calm، وMacPaw منذ 2010.<br> نعمل في 30+ دولة ومن 90+ دولة، وندعم العملاء بـ 60 لغة، لمساعدة علامات SaaS والبرمجيات والأجهزة على توفير دعم فني وخدمة عملاء آمنين وعالميين المستوى.<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشات؛ بناء علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد؛ مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI؛ التواصل مع المطورين والمتخصصين عبر الوظائف. <br> ما تحتاجه للنجاح في هذه الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل مستوى C1)؛ خبرة في دور الدعم الفني؛ خبرة في الشبكات (أنفاق IPsec، DNS، تتبّع الحزم، فهم للمنافذ، دور الجدار الناري)؛ فهم قوي لبنية الشبكات (VPN، التوجيه، التوجيه المقسّم، الأنفاق المعتمدة على موصل WireGuard)؛ فهم قوي لبروتوكولات الشبكة (OpenVPN، IKEv2، WireGuard)؛ القدرة على قراءة ملفات السجل؛ الإلمام بتشغيل Windows وLinux وMacOS وAndroid وiOS؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى).<br> ستكون ميزة إضافية رائعة: خبرة مع AWS، Azure؛ معرفة حول وظيفة IDP/SSO (G-Suite، Azure AD)؛ خبرة موجهة نحو العملاء.<br> الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشاريع والوقت الشخصي، وأيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نمو فردي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *العناصر المدرجة في هذا القسم قد تختلف اعتماداً على شروط التعاقد الخاص بك.<br> بعض المزايا والشروط عادة ما تنطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستوضح الشروط المحددة، بما فيها التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم مبادرًا يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟<br> أشر إليه واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونمنع التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشح من SupportYourApp .<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في 30+ دولة منذ 2010 لتقديم دعم آمن للعملاء والتقنيات.<br> نحن نعمل عالمياً، ندعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من حلول الشركات الرائدة في SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة العالمية؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمحرر فيديو لوسائل التواصل الاجتماعي اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من منزلك.<br> حرّك إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف طموحة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> هل أنت متحمس؟ لنرَ ما يلزم.<br> ما ستفعله: تحويل اللقطات الخام والالمحات إلى محتوى جاهز للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على مواد مرجعية وإرشادات محددة؛ تعديل المحتوى ليتناسب مع الإيقاع والأسلوب البصري والتأثيرات المطلوبة؛ إجراء تصحيح وتدرج لوني لضمان مظهر نهائي مصقول؛ تنظيف ومزج وتحسين الصوت، بما في ذلك إعادة استخدام المسارات أو استبدالها وتحسين التعليقات الصوتية؛ إنشاء ومراجعة والتحقق من صحة الترجمة النصية من حيث الدقة والوضوح.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات إنجليزية ممتازة (على الأقل مستوى C1)؛ محفظة قوية تتضمن 10+ فيديوهات منشورة وناجحة على Instagram/TikTok كشرط أساسي؛ فهم عملي قوي للأطعمة والأطباق؛ قدرة عالية على التكيف والراحة في بيئة سريعة الإيقاع؛ مبادر، داعم للحلول، ولديه حافز عالي؛ مرن، موثوق، منظم، ودقيق التفاصيل؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال بالإنترنت مستقر (على الأقل 45 ميجابت في الثانية تنزيل و20 ميجابت في الثانية رفع).<br> المزايا: جدول ثابت: الاثنين-الجمعة، من 9 صباحاً إلى 6 مساءً GMT+2؛ فرصة للتعاون عن بُعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأميركي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل ووقت الشخصي، كما – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مبنية على الاستماع وتطويرك وحرص على التعاون طويل الأجل؛ بيئة تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلب تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط تعاقدك.<br> بعض المزايا والشروط عادةً ما تكون نافذة للموظفين؛ قد لا يكون للمقاولين المستقلين أهلية الحصول على كل هذه المزايا.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت محرر فيديو مبادر وتتفوق في تقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أشر له وكن مجزياً!<br> نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونمنع أي تمييز على أي أساس محمي قانوناً.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp .<br></span> </div>
(السيد/السيدة) من الناطقين بالألمانية بطلاقة) مدير محتوى التجارة الإلكترونية بدوام جزئي (عن بُعد)
الإعلام والصحافة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل عالمياً، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا إن أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمدير محتوى التجارة الإلكترونية اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء استمتاعك بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف challenging بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يضع الناس في المقام الأول.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: بناء صفحات هبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة محتوى الصفحة وإثرائه — النص، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: تسلسل هرمي واضح، اختيارات مقصودة قبل الفوق الطولي؛ تحويل موجزات من التسويق وإدارة الفئات إلى صفحات منتهية وجاهزة للنشر؛ كتابة وتعديل نصوص صغيرة بالألمانية — عناوين، تسميات الأزرار، نص داعم قصير؛ مواكبة التطورات في أدوات وتكنولوجيا مجال محتوى التجارة الإلكترونية.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 للمحادثة والكتابة معاً) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، كتابة النصوص، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (على سبيل المثال Shopify، Magento، Makaira، أو ما يشابهها); تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، نشط ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم ومنظم؛ عقلية عملية مع سرعة في استيعاب الأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (ذاكرة RAM لا تقل عن 8 جيجابايت) مع اتصال إنترنت مستقر (على الأقل 50 ميغابت/ث لتنزيل و40 ميغابت/ث للرفع) الفوائد: جدول عمل مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي; مكافآت للإحالة أصدقائك؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، بل أيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية مهتمة بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة نمو آمنة تستند إلى الثقة؛ ثقافة قائمة على الثقة، دون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك.<br> بعض المزايا والظروف عادة ما تُطبق على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين للحصول على جميعها.<br> ستُعرّف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت مدير محتوى التجارة الإلكترونية مبادرًا وتزدهر عند حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br>أحله واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ معاملة المتقدمين بشكل متساو ونحظر التمييز لأي سبب محمي قانوناً.<br> ستُعالَج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp .<br> رمز الوظيفة الداخلي: 3HN</span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المهمة نحن نبحث عن مهندس مبيعات لتعزيز أعمالنا في مجال الهواء الخالي من الزيت في المغرب. المهمة الرئيسية هي تطوير مبيعات محفظة الخالية من الزيت: الهواء الذكي، التبريد الصناعي وحلول تحويل الطاقة عبر مختلف القطاعات الصناعية. ستركز الدور على مبيعات المعدات الجديدة، فرص الاستبدال، تطوير المشاريع، إدارة علاقة العملاء وتغطية سوقية استباقية. الهدف هو دعم طموح النمو في أعمال الهواء الخالي من الزيت من خلال تطوير فرص جديدة، زيادة تغطية العملاء والمساهمة في قاعدة أعمال أكثر تنوعاً واستدامة. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وإدارة القطاعات الصناعية المحددة، بما في ذلك رسم خريطة العملاء، تحديد الفرص وعمليات تطوير الأعمال. دفع زيارات العملاء الاستباقية، العروض التقنية-التجارية وتقييمات أنظمة الهواء المضغوط. بناء ومتابعة خط أنابيب قوي من المشاريع، الاستبدالات والتركيبات الجديدة. تطوير فرص الاستبدال من القاعدة المثبتة. العمل closely مع العملاء، المستشارين، المقاولين وأصحاب القرار الرئيسيين. إعداد وملاحقة العروض التجارية بالتنسيق مع الفرق الداخلية. متابعة الفرص من توليد الإعلانات حتى إغلاق الطلب. التنسيق مع أخصائي المنتج، فريق الخدمة ووظائف الدعم الداخلية. استخدام أدوات CRM لتتبع زيارات العملاء، الفرص، خط الأنابيب والتنبؤ. دعم مبادرات التنويع السوقي وتطوير الأعمال. ملف المرشح متطلب شهادة هندسة أو خلفية تقنية، ويفضل في الهندسة الميكانيكية، الكهربائية، الصناعية أو هندسة الطاقة. خبرة في المبيعات الصناعية B2B، ويفضل مع معدات رأس المال. المعرفة بضواغط الهواء، المرافق، المعدات الصناعية أو الآلات الدوارة ميزة قوية. القدرة على فهم عمليات العملاء واقتراح حلول قائمة على القيمة. عقلية تجارية قوية وقدرة على تطوير حسابات جديدة. مهارات تواصل وتفاوض جيدة. منضبط، مبادر ونتيجة-محور. مريح مع زيارات العملاء المنتظمة والنشاط الميداني. ما نتوقعه يجب أن يكون المرشح الناجح قادراً على زيادة تغطية العملاء، وإيجاد فرص أعمال جديدة، وتحويل إمكانات الاستبدال إلى أوامر والمساهمة في النمو المستدام لأعمال الهواء الخالي من الزيت. مؤشرات النجاح الرئيسية تغطية العملاء ونشاط الزيارة. فرص جديدة مخلقة. قيمة وجودة خط الأنابيب. أداء استلام الطلبات. تحديد وتحويل فرص الاستبدال. الانضباط في CRM و دقة التنبؤ. تطوير حسابات وتطبيقات جديدة. القدرة على إدارة خط مبيعات والعمل مع الأهداف. الطلاقة في الفرنسية والعربية؛ الإنجليزية مطلوبة للاتصالات الداخلية. متطلبات السفر يتضمن المنصب سفر عمل منتظم داخل المغرب ورحلات استكشافية عرضية عبر منطقة غرب ووسط أفريقيا. قد تشمل هذه المهمات زيارات العملاء، دعم الموزعين، متابعة المشاريع، أنشطة تطوير الأعمال، عروض تقنية-تجارية والمشاركة في مفاوضات رئيسية. يجب أن يكون المرشح مرتاحاً للسفر وقادراً على العمل في بيئات صناعية متعددة ثقافات. ما نقدمها: دور تحدي مع إمكانات نمو كبيرة. فرص تعلم وتطوير مستمرة. Exposure إلى تقنيات مبتكرة ومستدامة. فرص نمو وظيفي ضمن مجموعة Atlas Copco من خلال سوق العمل الداخلي. ثقافة شاملة وتعاونية وتركز على الناس. حزمة تعويضات ومزايا تنافسية. فرصة لإحداث تأثير مباشر على الاستدامة الصناعية وكفاءة الطاقة. معلومات الاتصال فريق اكتساب المواهب: فايصل بوقدير البريد الإلكتروني: faycal.boukdir@atlascopco.com مدير التوظيف: مهدي حلة عمليتنا الاختيارية تشمل مقابلات وبعض الأدوار تقييمات مهارات لاكتساب رؤى أعمق عن ملفك الشخصي. نحن حريصون على التعرف عليك، والاستماع إلى مهاراتك، ومناقشة إمكاناتك للنمو معنا. معلومات الاتصال فريق اكتساب المواهب: فايصل بوقدير</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموضع:</b>مسؤول عمليات المبيعات<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>عن الشركة:</b> </p><br><br><p>انضم إلى فريقنا الديناميكي <b>عمليات العملاء</b> في <b>Arrow</b>! فريقنا مبني على أسس التعاون، الثقة، الود، والإيجابية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتستمتع بالعمل مع الآخرين، فربما تكون هذه الفرصة المثالية لك! </p><br><br><p>كجزء من نمو شركتنا، يعزز <b>Arrow المغرب</b> فرقها ويبحث عن <b>أخصائي عمليات المبيعات</b>, </p><br><br><p><i>يرجى إرفاق سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية</i> </p><br><br><p>لدينا حالياً فريق في الدار البيضاء حيث الأجواء ودودة واجتماعية وإيجابية. إذا كنت تتحدث الإنجليزية وتحب العمل مع أشخاص آخرين - فقد تكون هذه الفرصة مناسبة لك! </p><br><br><p><b>ماذا ستقوم به في Arrow؟</b> </p><br><br><p>كأخصائي عمليات المبيعات، سيكون دورك مُتنوعاً وأساسيًا لعملياتنا. في هذا الدور الخلفي، ستدعم زملاءنا من فرق العملاء، المبيعات وخدمة العملاء، مما يتيح لهم التركيز على البيع وخدمة عملائنا. ستشمل مسؤولياتك: </p><br><br><ul><li><p><b>إدارة الأسعار والاقتباسات:</b> التعاون مع زملاء المبيعات لبناء وإدارة عروض الأسعار لمناقصات العملاء الجديدة، وعمليات الشراء الجديدة، ونقص المخزون، والعقود السنوية، وأنشطة الاقتباس المتخصصة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>أتمتة:</b> التأكد من تطابق جميع الأنظمة والبيانات لدفع الأتمتة عبر عمليات البيع والخدمة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>دعم الأسعار:</b> رفع فواتير المواد الخاصة بالعميل وطلب دعم سعر خاص حيثما كان ذلك مناسباً. الحفاظ وتحديث نقاط البيانات المتعلقة بالمنتجات التي غالباً ما تُطلب لتكملة عناصر التسعير، مثل حالة المخزون، ووقت التسليم، وMOQ، وتصنيف العناصر، ومواصفات أخرى. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>دعم معالجة الطلب:</b> التأكد من عكس الأسعار المقتبسة في حقول سعر العقد وأن أرقام القطع الخاصة بالعميل نظيفة لمعالجة الطلب بسلاسة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>حل المشكلات:</b> حل الت mismatches البيانات ومشكلات الطلب بسرعة واتخاذ إجراءات تصحيحية لمنع تكرارها. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>التعديلات بعد الفاتورة:</b> التعامل مع التعديلات بعد الفاتورة داخلياً وخارجياً عند الضرورة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>إدارة التراكمات/القائمة الانتظارية:</b> مراجعة التنبيهات والحوامل المرتبطة بالاقتباس في نظام Oracle ERP وإجراء التصحيحات اللازمة لضمان معالجة سلسة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>التعاون الفريقى:</b> تمكين زملاء الواجهة أمام العملاء من بناء علاقات عميقة مع العملاء وتقديم خدمة استثنائية من خلال إدارة الاقتباسات وحل الاستفسارات بكفاءة، مما يسمح لهم بالتركيز على خلق قيمة حقيقية لعملائنا. </p><br><br></li></ul><p><b>من نبحث عنه؟</b> </p><br><br><ul><li><p><b>الإنجليزية على الأقل B2</b> (مَطْلُوبَةً كتابةً وتحدثاً)، واللغة الإضافية ميزة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>معرفة جيدة بـ MS Office، الإكسل ميزة </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>خدمة العملاء</b>, <b>إدارة الطلب</b> أو <b>خبرة المبيعات</b> </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المسؤولية </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>مهارات الاتصال والتنسيق</b> </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>اتجاه موجه نحو العميل</b> </p><br><br></li></ul><ul><li><p><b>عضو فريق</b> </p><br><br></li></ul><p><b>ما الفائدة لك؟</b> </p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، التأمين الصحي، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>جو عمل جيد جداً في فريق من المتعاونين الشغوفين، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك أن تحدث تأثيراً، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>بيئة ديناميكية مع <b>جو عمل ودي</b>, </p><br><br></li></ul><ul><li><p>فرص تطوير مهني مثيرة في بيئة سريعة النمو، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها. </p><br><br></li></ul><p><b>هل ترى نفسك زميلنا القادم؟ إذا كان الجواب نعم، أرسل لنا طلبك.</b> </p><br><br><p><b>قصتنا</b> </p><br><br><p>كـ <b>Arrow Global Components (AGC)</b>، جزء من Arrow Electronics، نحن رائدون في التوزيع والخدمات ذات القيمة المضافة المتعلقة بالمكونات الإلكترونية. نقوم بإعادة البيع والتخصيص وتوزيع المكونات الإلكترونية لعملائنا حول العالم. يعتمد عملنا على شبكة من العلاقات الموثوقة والطويلة مع قادة الصناعة، سواء من جانب الموردين أو العملاء. </p><br><br><p><i>Arrow هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية. سيؤخذ في الاعتبار جميع الطلبات دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو وضع المحاربين أو الإعاقة.</i> </p><br><br><p><span>#LI-HL1</span></p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مصمم عرض عالي المهارة للانضمام إلى مشروع Tendem (**https://tendem.<br>ai/**) وإنشاء عروض تقديمية عالية الجودة لحالات الاستخدام الواقعية.<br> في هذا الدور، ستطبّق خبرتك في التواصل البصري، وتصميم المعلومات، وسرد القصص لإنتاج عروض تقديمية واضحة وجذابة ومصممة بشكل احترافي.<br> هذه الفرصة العمل الجزئي عن بعد مثالية للمهنيين المبدعين ذوي الخبرة العملية في الاتصالات البصرية، وتصميم المعلومات، وسرد القصص.<br> ما نقوم به ترتبط منصة Mindrift بالمتخصصين مع مشروعات تكنولوجية مبتكرة.<br> مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال الجمع بين الخبرة الواقعية من محترفين عبر العالم مع جهود تطوير AI المتقدمة.<br> عن الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.<br> كمصمم عرض، ستركز على سرد القصة والتسلسل البصري.<br> نبحث عن أخصائي يعرف كيفية توصيل المعلومات المعقدة بصورة جميلة، محولاً البيانات والسرد إلى شرائح مقنعة وعروض أحادية-pager مقنعة للغاية.<br> ستستخدم أدوات مثل PowerPoint وKeynote وAdobe Creative Suite وFigma لإنشاء مخرجات مصقولة وجاهزة للعرض.<br> المسؤوليات الأساسية تصميم عروض تقديمية عالية المخاطر وشرائح أحادية مخصصة لجماهير محددة.<br> ترجمة البيانات المعقدة إلى سرد بصري واضح مع تركيز قوي على الحد الأدنى وبناء التسلسل المعلوماتي بدقة.<br> رفع مستوى العروض باستخدام خطوط مخصصة، حركات أنيقة، وتناسق بصري مثالي.<br> فرض أسلوب مدقّق، مقنع، ومهني يجمع بين الشعار المؤسسي والإبداعي عبر جميع المخرجات.<br> تطبيق معايير جودة التنسيق من خلال تحقق دقيق من محاذاة التصور، الإيقاع، والالتزام بالعلامة قبل التسليم النهائي.<br> كيف تبدأ التقديم، عبور الاختبارات، وبدء المساهمة في المشاريع المتوافقة مع خبرتك — وفق جدولك الخاص.<br> المؤهلات التعليمية: خبرة لا تقل عن سنتين في تصميم الجرافيك، تصميم العروض، السرد البصري، أو تصور البيانات مرغوبة.<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في تصميم الجرافيك، الفنون الجميلة، الاتصالات البصرية، أو المجالات الإبداعية ذات الصلة تعتبر ميزة.<br> المتقدمون الأكاديميون و/أو الخبرة المهنية: يجب أن يمتلك المرشح ملفًا قويًا يضم عروض تقديمية عالية الجودة، شرائح عرض، وتصور البيانات (ليس مجرد قوالب أساسية).<br> نحن نبحث عن متخصصين لديهم فهم عميق للوتيرة والسرد وتصميم المعلومات.<br> نهج منهجي ودقيق في التفاصيل والقدرة على العمل بشكل مستقل لتحويل السرد المعقد إلى صور راقية مطلوبة.<br> المهارات التقنية (أساسية) برامج العروض: خبرة في PowerPoint وKeynote، وغيرها لبناء عروض مركبة وديناميكية ومتحركة تمامًا.<br> أدوات التصميم: إتقان عميق لبرنامج Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop) أو Figma لإنتاج رسومات وتخطيطات مخصصة.<br> التصميم البيانات والمعلومات: القدرة على ترجمة البيانات المعقدة والهياكل الهرمية متعددة المستويات إلى سرد بصري واضح وبسيط.<br> الطباعة والتصميم والرسوم المتحركة: مهارات متقدمة في العمل مع خطوط مخصصة وحركات ناعمة وأنيقة لمنتجات عالية الجودة.<br> متطلبات إضافية خبرة عملية في إنشاء تخطيطات عالية النهاية تجمع بين الأسلوب المؤسسي والإبداعي بشكل فاخر.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام المطلق بالكمال البصري.<br> أخلاقيات العمل الموجهة ذاتيًا والقدرة على حل تحديات التصميم بشكل مستقل.<br> إجادة اللغة الإنجليزية: مستوى عالٍ (B2 فما فوق) (مطلوب) يجب أن يتضمن سيرتك الذاتية رابطًا إلى محفظتك التي تضم عروض تقديمية عالية الجودة، شرائح عرض وتصور بيانات.<br> لن يتم النظر في الطلبات بدون رابط محفظة، أو بدون حالات عرض ذات صلة.<br> توقعات وقت المشروع: لهذا المشروع، من المتوقع أن تكون المهام حوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، استنادًا إلى متطلبات المشروع.<br> هذا تقدير، ليس عبء عمل مضمون، ويطبق فقط أثناء نشاط المشروع.<br> التعويض: في هذا المشروع يمكن أن يحقق المساهمون حتى 35 دولارًا في الساعة كحد أقصى، حسب مستوى المساهمة速 وت pace العمل.<br> يختلف التعويض عبر المشاريع اعتمادًا على النطاق، التعقيد، والخبرة المطلوبة.<br> يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة وفقًا لمتطلباتها.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الآلي الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات tech وقادة الصناعة مثل ماستركارد، Calm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والدعم الفني بشكل آمن.<br> نحن نعمل عالمياً، بدعم عملاء بلغات 60 عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من-leading SaaS، أو حلول البرامج، أو الأجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكاتبك في المنزل.<br> افتح إمكاناتك بإتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يركز على الناس أولاً.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرى ما الذي يلزم.<br> ما ستفعله: تقديم دعم فني متميز عبر البريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو؛ التعاون مع الفرق الداخلية للتحقيق في قضايا العملاء وحلها بشكل فعال؛ تمثيل الشركة من خلال ضمان تجربة عميل إيجابية طوال عملية حل المشكلة؛ تطوير معرفة قوية بالمنتج لتقديم إرشاد ودعم دقيق؛ مساعدة العملاء بتقارير وتحليلات مخصصة باستخدام أدوات تصور البيانات؛ رصد ومراجعة مشاكل الاتصال باستخدام أدوات داخلية وخارجية؛ الحفاظ على سجلات مفصلة لتفاعلات العملاء وخطوات حل المشكلة والحلول ضمن نظام تذاكر الدعم؛ تصعيد القضايا الفنية المعقدة إلى فرق الهندسة عند الحاجة لضمان حلها في الوقت المناسب؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتلبية مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات إنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في النطق والكتابة على حد سواء)؛ 3-5 سنوات من الخبرة في دور دعم العملاء والدعم الفني أمر لا بد منه؛ معرفة مثبتة بآليات نظام المدفوعات؛ القدرة على استكشاف الأخطاء باستخدام قواعد البيانات وأدوات تقنية أخرى؛ مهارات استثنائية في التواصل مع العملاء لضمان تجربة إيجابية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ القدرة على تحديد متى يلزم التصعيد إلى فريق الهندسة؛ موقف إيجابي ومبادر ومسؤول؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت من RAM) واتصال إنترنت مستقر (3 45 ميغابت/ث للمحمول؟ أفضل تصحيح: تنزيل 45 Mbps–تحميل و 20 Mbps–رفع).<br> سيكون زائدًا: خبرة مع SQL / Postman؛ خبرة مع MongoDB و Tableau و Snowflake؛ خلفية QA.<br> الفوائد: جدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 10 صباحاً حتى 6 مساءً بتوقيت GMT+3؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، بالإضافة إلى سياسة الصحة الداخلية؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجّع على التطور الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبّع الوقت.<br> * قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط التعامل معك.<br> قد تنطبق بعض الفوائد والشروط عادة على الموظفين؛ قد لا يكون المستشارون المستقلون مؤهلين للحصول على جميعها.<br> الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، ستُحدّد بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت مختص دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أرشده واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المساواة في معاملة المرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بالقانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشحي SupportYourApp .<br> رمز وظيفي داخلي: 3F1</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تدعم ماستركارد الاقتصادات وتمكن الأشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وميسرة. تتكامل تقنيتنا وابتكارنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات في تحقيق إمكاناتهم القصوى.</i></p><br><br><br><p><b>العنوان والملخص</b></p><br><br><br>Director, Specialist Sales - Consumer Solutions, North West Francophone Africa<br>نظرة عامة<br>• المدير، قائد أخصائي المستهلك لكتلة NWFA مسؤول عن قيادة الإستراتيجية والتطوير والتنفيذ لبرامج ما قبل الدفع، والخصم/الائتمان التي تساهم في النمو ضمن سوق منطقة شمال غرب وغياب إفريقيا الفرنكوفونية<br>• هذا الدور حاسم لتطوير استراتيجيات وتكتيكات فائزة تلبي الاحتياجات الفريدة لكيانات منتجات المستهلك من خلال تحديد فرصة السوق وفهم احتياجات الأعمال للمنظمات في هذا القطاع، والعمل مع المصدرين في تطوير البرامج والتوسع<br>• هل لديك خبرة في صناعة بطاقات الخصم والائتمان، مع مصدري بطاقات مقيمين في شمال غرب إفريقيا وفرنكوفونيا؟<br>• هل لديك خبرة في إدارة برامج الدفع عبر البطاقات، و/أو خبرة في تطوير إستراتيجية برنامج البطاقة وتطوير المنتج؟<br>الدور<br>المسؤوليات الأساسية لوظيفة مدير NWFA Lead المستهلك وقائد المنتجات الأساسية للمبيعات كالتالي:<br>• المساعدة في قيادة تطوير الاستراتيجية والتكتيكات وخطط التنفيذ دعمًا لبطاقات الدفع المسبقة والخصم والائتمان للقطاعات العامة، بما في ذلك المصدرون والشركاء الإستراتيجيون والمنظمات الصناعية<br>• مسؤول عن الاستفادة من—ودعم الترويج المتبادل—لجميع قدرات ماستركارد (الولاء، المستشارين، المدفوعات الناشئة، إلخ) لدفع الابتكار والقيمة لحملة الأسهم في ما يتعلق بهذه القطاعات<br>• تقديم خبرة استشارية في المنتج، والتثقيف، وأفضل الممارسات، وتوجيهات التطبيق لميزات ووظائف المنتج للشركاء الداخليين (مثل فريق المبيعات/حساب) و للعملاء الخارجيين (مثل المصدرين، والجهات الحكومية والمنظمات الصناعية، إلخ.)<br>• العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال والجهات الخارجية لضمان فعالية الاتصالات ثنائية الاتجاه بشأن جمع متطلبات الأعمال وتوصيل قرارات وخطط وإصدارات المنتج الرئيسية<br>• تحديد وتقييم حالات الأعمال لتطويرات المنتجات المقترحة التي تقود الأولويات الموصى بها<br>عنك</br>• خبرة في إدارة منتجات الدفع المسبقة والخصم وبطاقات الائتمان<br>• فهم قوي لعمليات/احتياجات أعمال المستهلك في السوق والقدرة على تحويلها إلى متطلبات أعمال ومنتج<br>• معرفة عميقة بمنتجات ومنصات مدفوعات المستهلك/التجارة بالتجزئة وامتلاك خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو الخدمات المصرفية للمستهلكين في بطاقات في مناطق شمال إفريقيا.<br>• مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة مع خبرة سابقة في دور يواجه العملاء مع مستوى تنفيذي متوسط إلى عالي<br>• القدرة على التأثير في العملاء الخارجيين وشركاء الأعمال الداخليين، على جميع المستويات، والدفع نحو النتائج، دون سلطة إدارية مباشرة<br>• مهارات تحليلية وحل مشكلات مع القدرة على قيادة فكر القيادة في بطاقات الخصم والائتمان<br>• خبرة قوية في القياس المتعلق بالأرباح والخسائر/البرامج والقدرة على تقديم حلول تدفع نمو معاملات ومنتجات ماستركارد<br>• فهم حاد للعرض المنافس والاتجاهات الصناعية، والقدرة على ترجمة هذا الفهم إلى عمل ملموس وتحسينات<br>• تنظيم عالي والقدرة على التعامل مع أولويات متعددة ومتضاربة<br>• التفاعل الفعّال مع جميع المناطق والمستويات الإدارية بما في ذلك العملاء (المصدرون والعملاء الشركات) والمديرون التنفيذيون، والمنتجات التجارية العالمية، وفرق علاقة العملاء، وفرق تطوير الأعمال<br>• القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط والتكيف مع الظروف والأولويات المتغيرة أمر حاسم للنجاح<br>• المعرفة والمهارات باستخدام أدوات إدارة المنتج، مثل خطط السوق والمنتج، جداول المشروع، أبحاث التسويق، صلاحية المنتج ونماذج مالية، الت budgeting الرأسمالي، إلخ.<br>• درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو خبرة ذات صلة<br>• القدرة على التواصل والكتابة بالإنجليزية والفرنسية والعربية.<br><br><p><b>المسؤولية الأمنية للشركات</b></p><br><br><p><br>كل الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها تحمل مخاطر inherent للمؤسسة، وبالتالي من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لصالح ماستركارد، أو نيابة عنها، مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي شك بخصوص انتهاك أمن المعلومات أو اختراق، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية الإجبارية وفقًا لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>سيقدم مدير الموارد البشرية تقاريره مباشرة إلى المدير العام للممتلكات، مع علاقة تقارير خطية من نوع (وظيفية) إلى مدير الموارد البشرية الإقليمي الأول، وسيكون عضوًا أساسيًا في لجنة الإدارة التنفيذية للممتلكات. كونه عضوًا في منظمة الموارد البشرية، يساهم بمعرفة وخبرة عامة عالية في الموارد البشرية لممتلك محدد. سيكون مسؤولًا عن استقطاب المواهب، والتخطيط للخلافة/ القوى العاملة، وإدارة الأداء والتطوير لموظفي الممتلكات، باستخدام التكنولوجيا بكفاءة، وتوجيه/تطوير الآخرين للمساعدة في التأثير وتنفيذ أهداف العمل بأكثر الطرق كفاءة. عمومًا يعمل باستقلالية ملحوظة، ويطور عمليات لتحقيق الأهداف بما يتماشى مع أهداف العمل الأوسع. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم خطة عمل الموارد البشرية المتوافقة مع استراتيجيات الممتلكات والعلامة التجارية لتقديم خدمات الموارد البشرية التي تمكّن نجاح العمل.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 أعوام في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>• خبرة ماريوت واجبة التنفيذ<br>النشاطات الأساسية للعمل<br>إدارة استراتيجية الموارد البشرية<br>• تنفيذ ومتابعة أنشطة استبيان المشاركة ذات الصلة.<br>• تطوير وتقديم مواهب القوى الراغبة في دعم استراتيجية التنوع للممتلك والمنطقة.<br>• ترجمة أولويات الأعمال إلى استراتيجيات وخطط عمل للموارد البشرية في الممتلكات<br>• تنفيذ وصيانة مبادرات الموارد البشرية في الملكية.<br>• تنسيق عملية مراجعة رأس المال البشري في الممتلكات والقائدة /خطط الخلافة في الممتلكات والسوق عند الاقتضاء.<br>• قيادة تقييم خط القيادة في الممتلكات من خلال عملية مراجعة رأس المال البشري والمساعدة في المتابعة.<br>• خلق قيمة من خلال أساليب استباقية ستؤثر في النتيجة الأداء أو تقليل التكاليف.<br>• مراقبة الاستخدام الفعّال لـ myHR من قبل مديري الممتلكات والموظفين.<br>• قيادة والمشاركة في إدارة الخلافة وتخطيط القوى العاملة.<br>• المسؤول عن استراتيجية الموارد البشرية وتنفيذها.<br>• يعمل كمدير تغيير رئيسي للمبادرات التي لها أثر High على الموظفين.<br>• يحضر اجتماعات الملاك كعضو في اللجنة التنفيذية للممتلكة ويقدم معنى أو سياق لنتائج الموارد البشرية (مثلاً إحصاءات الاحتفاظ، الوظائف المفتوحة الحيوية، رضا الموظفين، ومبادرات ونتائج التدريب)؛ ويظهر فهم أولويات الملاك.<br>• يشرف على واحد أو أكثر من موظفي الموارد البشرية في المالك، وكذلك موارد من نوع أخصائي موارد بشرية يعتمد على السوق عند الاقتضاء.<br>إدارة عملية التوظيف والتعيين<br>• يحلل المناصب الشاغرة لتحقيق توازن بين تطوير المواهب الحالية واحتياجات العمل.<br>• يعمل كمدرب وميسر خبير في عملية الاختيار والمقابلة.<br>• يبرز الفرص في عمليات العمل وتحسين التوظيف.<br>• يتخذ قرارات التوظيف لإدارة كوادر و خط الخلافة في الممتلكة.<br>• يطور استراتيجية التوظيف (بالاشتراك مع مدير التعيين) فيما يتعلق بممارسات التوظيف؛ يستشير مدير التعيين حول التعويضات، المزايا، إلخ.<br>• يراقب عملية الاستقطاب ونتائج عملية التوظيف.<br>• يضمن أن يكون المدراء كفوئين في تقييم وتقييم موظفي الساعات.<br>إدارة استراتيجية تعويضات الموظفين<br>• يبقى مطلعًا وواعياً في بيئات التعويض والعمالة والتنافسية الداخلية والخارجية.<br>• يقود التخطيط لاستراتيجية تعويضات الموظفين بالساعة الإجمالية.<br>• يروج للاتصال والاستخدام الصحيح لأنظمة و أدوات وبرامج وسياسات التعويض الشامل، إلخ.<br>• يشارك في تحليل الإنصاف الداخلي ربع السنة؛ يراجع تقارير الإنصاف الداخلية ويكشف القضايا التي تحتاج إلى حل.<br>• ينشئ ويطبق حزم/عروض إدارة التعويضات الشاملة، خاصة برامج الاعتراف والتحفيز الموجهة نحو أولويات الممتلكة.<br>إدارة أنشطة تطوير الموظفين<br>• يضمن إتمام واجبات ومسؤوليات موظفي الموارد البشرية للممتلكات كما هو مبين في الوصف الوظيفي المعمول به.<br>• يضمن أن يكون موظفو الموارد البشرية في الممتلكة مدربين بشكل صحيح في كافة المعلومات المتعلقة بالموارد البشرية للرد بشكل مناسب على موظفي الممتلكة.<br>• يعمل كمرجع لموظفي الموارد البشرية في الممتلكة بشأن أسئلة وقضايا علاقات الموظفين.<br>• يعزز باستمرار مفاهيم علاقات الموظفين الإيجابية.<br>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعطى فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تقدر وتحتفل الخلفيات الفريدة لعملائنا. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الاسم المألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>سيقدم مدير الموارد البشرية تقاريره مباشرة إلى مدير عام المنشأة، مع علاقة تقرير فاعلية جانبية إلى مدير الموارد البشرية الإقليمي الأول وسيكون عضواً أساسياً في لجنة الإدارة التنفيذية للمنشأة. كعضو في قسم الموارد البشرية، يساهم في مستوى عالٍ من معرفة وخبرة الموارد البشرية العامة للمنشأة المعينة. سيكون مسؤولاً عن استقطاب المواهب، والتخطيط للخلافة/القوى العاملة، وإدارة الأداء وتطوير موظفي المنشأة، باستخدام التكنولوجيا بكفاءة، وتوجيه/تطوير الآخرين للمساعدة في التأثير وتنفيذ الأهداف التجارية بأكثر الطرق فاعلية. يعمل عادةً باستقلالية كبيرة، حيث يطور العمليات لتحقيق الأهداف بما يتماشى مع الأهداف التجارية الأوسع. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم خطة أعمال الموارد البشرية المتوافقة مع استراتيجيات المنشأة والعلامة التجارية لتقديم خدمات الموارد البشرية التي تُمكّن نجاح الأعمال.<br>ملف المرشح <br>المؤهلات والخبرة<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.<br>المتطلبات الأخرى<br>• يجب أن يمتلك المتقدمون الحق القانوني للعمل في المغرب.<br>• الطلاقة في الإنجليزية والعربية والفرنسية.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة استراتيجية الموارد البشرية<br>• تنفيذ ومتابعة أنشطة الاستبيان المرتبطة بالمشاركة.<br>• رعاية وبناء صفوف إدارة المواهب دعمًا لاستراتيجية تنوع المنشأة والمنطقة.<br>• ترجمة أولويات العمل إلى استراتيجيات وخطط وإجراءات الموارد البشرية للمنشأة<br>• تنفيذ واستدامة مبادرات الموارد البشرية في المنشأة.<br>• تنسيق عملية مراجعة رأس المال البشري في المنشأة وقيادة أنشطة التخطيط للخلافة في المنشأة وفي السوق، حسب الاقتضاء.<br>• قيادة تقييم خط القيادة في المنشأة من خلال عملية مراجعة رأس المال البشري والمساعدة في المتابعة.<br>• خلق قيمة من خلال نهج استباقي سيؤثر على النتائج أو يخفّض التكاليف.<br>• مراقبة الاستخدام الفعّال لMyHR من قبل مديري المنشأة وموظفيها.<br>• قيادة والمشاركة في إدارة الخلافة وتخطيط القوى العاملة.<br>• مسؤول عن استراتيجية الموارد البشرية وتنفيذها.<br>• يعمل كمدير تغيّر رئيسي للمبادرات التي لها تأثير عالي على الموظفين.<br>• يحضر اجتماعات المالكين كعضو في لجنة الإدارة التنفيذية للمنشأة ويقدم معنى أو سياق لنتائج الموارد البشرية (مثلاً، إحصاءات الاحتفاظ، الوظائف الشاغرة الحرجة، رضا الموظفين، ومبادرات التدريب ونتائجها)؛ ويظهر فهماً لأولويات المالكين.<br>• يشرف على موارد الموارد البشرية على المنشأة، فضلاً عن موارد أخصائي الموارد البشرية على مستوى السوق عند الاقتضاء.<br>إدارة التوظيف وعملية التعيين<br>• يحلل المناصب الشاغرة لتحقيق توازن بين تطوير المواهب الحالية واحتياجات العمل.<br>• يعمل كمدرب وميسر خبير لعملية الاختيار والمقابلة.<br>• يبرز الفرص في عمليات العمل وتحسين التوظيف.<br>• يتخذ قرارات التوظيف لإدارة كوادر المواهب وخططها في المنشأة.<br>• يطور استراتيجية التوظيف (بالاشتراك مع مدير التوظيف) فيما يتعلق بممارسات التوظيف؛ يستشير مدير التوظيف بشأن التعويضات والمزايا، إلخ.<br>• يراقب عملية الاستقطاب ونتائج عملية التوظيف.<br>• يضمن أن يكون المدراء كفوئين في تقييم وتقييم موظفي الدوام الجزئي.<br>إدارة استراتيجية تعويض الموظفين<br>• يبقى مطلعاً وواعياً بيئات التعويض والجهات العاملة داخلياً وخارجياً ومكانتها التنافسي.<br>• يقود التخطيط لاستراتيجية تعويضات العاملين بالساعة بشكل كلي.<br>• يروّج للاتصال والاستخدام الصحيح لأنظمة التعويض الكلي، والأدوات، والبرامج، والسياسات، وغيرها.<br>• يشارك في تحليل الإنصاف الداخلي ربع السنوي؛ يراجع تقارير الإنصاف الداخلي ويكشف القضايا التي تحتاج إلى حل.<br>• ينشئ ويطبق حزم/عروض إدارة التعويضات الكلية، خاصة برامج الاعتراف والحوافز الموجهة نحو أولويات المنشأة.<br>إدارة أنشطة تطوير الموظفين<br>• يضمن إكمال واجبات ومسؤوليات موظفي الموارد البشرية في المنشآت كما هو موضح في الوصف الوظيفي المناسب.<br>• يضمن أن يكون موظفو الموارد البشرية في المنشأة مدربين بشكل صحيح على جميع معلومات الموارد البشرية المتعلقة بالموظفين للرد بشكل مناسب على موظفي المنشأة.<br>• يعمل كمورد لطاقم الموارد البشرية في المنشأة بشأن أسئلة وقضايا علاقات الموظفين.<br>• يعزز باستمرار مفاهيم علاقات الموظفين الإيجابية.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تعزز وتحتفل بالخلفيات الفريدة لدينا لشركائنا. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>دمج سحر خالد مع روح رائدة، ست ريغس هوتيلس آند ريزورتس ملتزمة بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا ي compromم به في الخدمة المصمَّمة خصيصاً والمنتظرة دائماً لجميع ضيوفها، مقدمة من فريق مضيفين كرام يدمج بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا الماهرة الخاصة. ندعوكم لاستكشاف مسارات العمل في ست ريغس. بالانضمام إلى ست ريغس، تنضمون إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل أعمالكم، ابدؤوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>سيقدم مدير الموارد البشرية تقارير مباشرة إلى المدير العام للممتلكات، مع وجود علاقة تقارير خطية وظيفية إلى المدير الإقليمي الأول للموارد البشرية وسيكون عضواً أساسياً في لجنة تنفيذ الممتلكات. كعضو في منظمة الموارد البشرية، يساهم بمعرفة عامة عالية المستوى وخبرة في الموارد البشرية لممتلكات محددة. سيكون مسؤولاً عن اكتساب المواهب، وتخطيط التعاقب/القوى العاملة، وإدارة الأداء والتطوير لموظفي الممتلكات، باستخدام التقنية بشكل فعال، وتوجيه/تطوير الآخرين للمساعدة في التأثير وتنفيذ أهداف العمل بأكثر الطرق كفاءة. بوجه عام يعمل بشكل مستقل إلى حد كبير، ويطور عمليات لتحقيق الأهداف بما يتوافق مع الأهداف الأوسع للأعمال. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم خطة أعمال الموارد البشرية المتوافقة مع استراتيجيات الممتلكات والعلامة التجارية لتقديم خدمات الموارد البشرية التي تمكن نجاح الأعمال.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ 2 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة استراتيجية الموارد البشرية<br>• تنفيذ والمتابعة على أنشطة مرتبطة باستطلاعات التفاعل.<br>• دعم وتطوير صفوف إدارة المواهب دعمًا لاستراتيجية التنوع في الممتلكة والمنطقة.<br>• ترجمة أولويات الأعمال إلى استراتيجيات وخطط وإجراءات الموارد البشرية للممتلكة<br>• تنفيذ واستدامة مبادرات الموارد البشرية في الممتلكة.<br>• تنسيق عملية مراجعة رأس المال البشري في الممتلكة ويقود أنشطة التخطيط للتعاقب على الممتلكة وفي السوق حسب الاقتضاء.<br>• يقود تقييم خط القيادة في الممتلكة من خلال عملية مراجعة رأس المال البشري ويساعد في المتابعة.<br>• يخلق قيمة من خلال أساليب استباقية ستؤثر على الأداء أو تقلل التكلفة.<br>• يراقب الاستخدام الفعال لـ myHR من قبل مديري الممتلكة والموظفين.<br>• يقود ويشارك في إدارة التعاقب وتخطيط القوى العاملة.<br>• مسؤول عن استراتيجية الموارد البشرية والتنفيذ.<br>• يعمل كمدير التغيير الرئيسي للمبادرات التي لها أثر كبير على الموظفين.<br>• يحضر اجتماعات المالكين كعضو في لجنة تنفيذ الممتلكة ويقدم معنى أو سياق لنتائج الموارد البشرية (مثل إحصاءات الاحتفاظ، الوظائف الشاغرة الحرجة، رضا الموظفين، ومبادرات ونتائج التدريب)؛ ويفهم أولويات المالك.<br>• يشرف على موارد الموارد البشرية داخل الممتلكة، وكذلك موارد أخصائي الموارد البشرية القائمة على السوق حيثما كان مناسباً.<br>إدارة عملية التوظيف والتعيين<br>• يحلل الوظائف الشاغرة لتحقيق توازن بين تطوير المواهب الحالية واحتياجات الأعمال.<br>• يعمل كمدرب وميسر خبير لعملية الاختيار والمقابلة.<br>• يبرز الفرص في عمليات العمل وتحسين التوظيف.<br>• يتخذ قرارات التوظيف لإدارة طاقم المواهب وخط الإمداد في الممتلكة.<br>• يطور استراتيجية التوظيف (بالتعاون مع مدير التوظيف) فيما يتعلق بممارسات التوظيف؛ يستشير مدير التوظيف حول التعويض، والمزايا، إلخ.<br>• يراقب عملية الاستقطاب ونتائج عملية التوظيف.<br>• يضمن أن يكون المديرون قادرين على تقييم وفحص موظفي الساعات.<br>إدارة استراتيجية تعويض الموظفين<br>• يظل على اطلاع ومعرفة بأنظمة التعويض والبيئة التنافسية الداخلية والخارجية.<br>• يقود تخطيط استراتيجية التعويض الإجمالي للموظفين بالساعه.<br>• يشجع التواصل والاستخدام الصحيح لأنظمة التعويض الإجمالي والأدوات والبرامج والسياسات، إلخ.<br>• يشارك في تحليل التباين الداخلي في الربع السنوي؛ يراجع تقارير التباين الداخلي ويعرض القضايا التي تحتاج إلى حل.<br>• إنشاء وتنفيذ حزم/عروض إدارة التعويض الإجمالي، وخصوصاً برامج التقدير والحوافز الموجهة نحو أولويات الممتلكة.<br>إدارة أنشطة تطوير الموظفين<br>• يضمن إكمال واجبات ومسؤوليات موظفي الموارد البشرية في الممتلكات، كما هو موضح في الوصف الوظيفي المعمول به.<br>• يضمن أن موظفي الموارد البشرية في الممتلكة قد تلقوا تدريباً كافياً على جميع معلومات الموارد البشرية المتعلقة بالموظفين للرد بشكل مناسب على موظفي الممتلكة.<br>• يعمل كمرجع لموظفي الموارد البشرية في الممتلكة فيما يخص أسئلة وقضايا علاقات الموظفين.<br>• يعزز باستمرار مفاهيم علاقات الموظفين الإيجابية.<br>في ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث يتم تقدير خلفيات زملائنا وتكريمها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين الجاذبية الخالدة وروح الريادة، فندق وماريوت ريزابيك وهوتيلز آند ريزورتس ملتزمة بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً حول العالم. ابتدأً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة مطبوعة بتقديم مستوى غير قابل للتنازل من الخدمة المصممة والمنتظرة دائماً لجميع ضيوفها، مقدمة عبر فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة لكنل. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>