وظائف مهندس صناعات غذائية
١٦٠٩ وظائف شاغرة
<p>منذ تأسيسنا، تسعى IDEMIA إلى فتح العالم وجعله أكثر أماناً من خلال تقنيات الهوية المتطورة التي نستخدمها. إن قيادتنا التقنية تجعلنا شريك الاختيار لمئات الحكومات وآلاف الشركات في أكثر من 180 دولة، بما في ذلك بعض العلامات التجارية الأكبر والأكثر تأثيراً في العالم. من خلال تطبيق خبرتنا الفريدة في القياسات الحيوية والتشفير، نمكّن عملائنا من اكتشاف طرق أبسط وأكثر أماناً للدفع والتواصل والوصول والتعرّف والسفر وحماية الأماكن العامة على نطاق واسع وبأمن تام. فرقنا تعمل من 5 قارات وتتحدث أكثر من 100 لغة مختلفة. نحن نؤمن بقوة أن تنوعنا عامل رئيسي في الإبداع والأداء.</p><p>الغاية</p><p>الموقع: الدار البيضاء، المغرب نوع العقد: دوام كامل ترتيبات العمل: بعد فترة تعريف مدتها 8 أسابيع، ستكون مؤهلاً للعمل عن بُعد 2 إلى 3 أيام في الأسبوع.</p><p>عن IDEMIA للأمن العام</p><p>في IDEMIA للأمن العام، ندعم الحكومات والمؤسسات العامة بحلول هوية وأمن مبتكرة. تطور فرقنا تقنيات رائدة تساعد في بناء عالم أكثر أماناً من خلال حماية الأشخاص والأصول والهويات.</p><p>غاية الوظيفة</p><p>بوصفك قائداً لضمان الجودة، ستنضم إلى فريق أجايل مكوّن من نحو عشرين محترفاً، بينهم مطورون، مختبرون، وقادة تقنيون. ستلعب دوراً رئيسياً في تعريف استراتيجية الاختبار، وتوجيه وتطوير الفريق، وضمان جودة تسليمات البرمجيات. كما ستساهم أيضاً في مشاريع استراتيجية، خاصة تطوير وتطوير تطبيق MBIS باستمرار.</p><p>المهام الرئيسية</p><ul><li>تعريف استراتيجية الاختبار وضمان تغطية وظيفية شاملة للاختبارات بناءً على قصص المستخدم ومعايير قبولها</li><li>كتابة ومراجعة والتحقق من خطط الاختبار والسيناريوهات الاختبار (BDD/Gherkin) وحملات الاختبار</li><li>تطوير وتنفيذ وصيانة الاختبارات الآلية، مع إجراء الاختبارات اليدوية عند الضرورة</li><li>الإشراف على تنفيذ حملات الاختبار، تتبّع العيوب، وضمان حلها حتى الإغلاق</li><li>توجيه، وتدريب، وتطوير موظفي QA في أدوات الاختبار وأطر الأتمتة وأفضل ممارسات اختبار الأتمتة</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لإطار عمل أتمتة الاختبار وعمليات ضمان الجودة واستراتيجية الاختبار الشاملة</li><li>قيادة أنشطة فريق QA وتنسيق الأولويات التقنية وضمان جودة مخرجات المشروع</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المهارات التقنية:</p><ul><li>درجة الماجستير (ماجستير/بكالوريوس هندسة) في علوم الحاسوب أو مجال مكافئ</li><li>حد أدنى 5 سنوات خبرة في أتمتة اختبارات البرمجيات، بما في ذلك الخبرة كقائد QA</li><li>خبرة قوية في تصميم وكتابة ومراجعة وتنفيذ خطط الاختبار الآلية</li><li>خبرة في قيادة وتوجيه وتطوير فريق QA في ممارسات اختبار الأتمتة</li><li>إتقان Java وCucumber وSelenium أو Playwright، إضافة إلى Git</li><li>خبرة عملية مع Jira وXray وConfluence</li><li>معرفة جيدة بـ SQL ومنهجيات Agile/Scrum</li></ul><p>اللغات:</p><ul><li>الفرنسية: بطلاقة</li><li>الإنجليزية: مستوى احترافي في بيئة العمل</li></ul><p>المهارات الشخصية:</p><ul><li>مهارات عمل جماعي وتواصل قوية</li><li>مهارات تنظيمية قوية ومرونة</li><li>عقلية تحليلية مع دقة عالية في التفاصيل</li><li>شغف بالتحديات والابتكار والتحسين المستمر</li></ul><p>باختيارك العمل في IDEMIA، ستنضم إلى شركة تقنية فريدة، تقدم مجموعة واسعة من فرص النمو. ستسهم في جعل العالم أكثر أماناً، بالتعاون مع مجتمع دولي وعالمي. نقدر تنوع فرقنا ونرحب بالأشخاص من جميع مناحي الحياة، بغض النظر عن مظهرهم أو Herkunftهم أو من يحبونهم أو ما يفكرون فيه. نحن نوفر ابتكاراً Cutting-edge، يواكب المستقبل، ليصل إلى أعلى المعايير التكنولوجية ونتحوّل بسرعة لنكون رواداً في عالم يتغير بسرعة كذلك. في IDEMIA، يمكن للناس تطوير خبراتهم والشعور بالملكية والتمكين في بيئة عالمية، كجزء من شركة لديها الطموح والقدرة على تغيير العالم. زور موقعنا لمعرفة المزيد عن الرائد في تقنيات الهوية www.idemia.com</p>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج مشاكل صحية خطيرة اليوم وتتعامل مع التحديات الطبية للأيام القادمة. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة وعلم الأورام وعلوم الأعصاب - بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارة موقعنا www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يقوم بالوظائف المرتبطة بعمليات التصنيع وفق ممارسات التصنيع الجيدة في منشأة إنتاج المستحضرات البيولوجية، بما في ذلك العمل مع المهندسين في إعداد المهام ومعايرتها، بالإضافة إلى إجراء إعادة العمل واختبار الجودة المرتبط بإنتاج القطع والمكونات والمواد النهائية. يستخدم برامج متقدمة (مثل LIMS وSAP وأنظمة التحكم الآلي وغيرها) لجمع وتقييم بيانات التشغيل، والتي يمكن استخدامها لإجراء تعديلات عبر الإنترنت على المنتجات أو الأدوات أو المعدات. يحدد وربما يساعد في تطوير طرق وإجراءات للتحكم في عملية التصنيع أو تعديلها.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><p>شحن المواد النهائية</p><br><ul><li>الحفاظ على مستويات المخزون</li><li>أخذ عينات من المواد أثناء العملية والمواد الأولية</li><li>تشغيل غسالة الزجاج/غلاية باستغلال</li><li>تحضير الوسط/المحلول</li><li>تحضير المعدات (CIP/SIP)</li><li>ثقافة الخلايا (من إذابة القنينة إلى حجم الإنتاج)</li><li>كروماتوغرافيا العمود</li><li>التصفية بالتدفق المائل</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة مشارك في العلوم (أو خبرة معادلة)، مع خبرة ذات صلة 2+ سنوات. BS، مع خبرة ذات صلة 1+ سنوات. BS في الهندسة، مع 0+ سنوات خبرة ذات صلة.</li><li>يطبق المهارات والسياسات والإجراءات المكتسبة لأداء المهام المعينة.</li><li>يعمل على مهام شبه روتينية بطبيعتها ولكنه يدرك الحاجة إلى occasional deviation من الممارسة المعتمدة.</li><li>يتبع عادة الإجراءات الموثقة للأعمال الروتينية، ويتطلب تعليمات فقط في المهام الجديدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لمنصب في أي موقع مع متطلبات الكشف عن الراتب بموجب القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضّح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي الممكن لشركة في هذا المنصب في وقت النشر هذا، وفقاً للدرجة الوظيفية. سيتم تحديد التعويض الفردي ضمن هذا النطاق وفق عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المذكور في نهاية المطاف. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة مزايا شاملة تشمل الإجازة المدفوعة (الإجازة، العطلات، المرض)، وتأمين طبي/أسنان/رؤية و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل الخاصة بنا.</li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر رواتب أو تعويض حتى يتم كسبه وامتلاكه والقدرة على تحديده. يظل مبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا المخصصة لفرد بعينه ضمن تقدير الشركة المطلق حتى يتم الدفع وقد يتم تعديله وفقاً للوائح المعمول بها وبناءً عليه.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة وتلتزم بالعمل بنزاهة وتحريك الابتكار وتحويل الأرواح وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يساوي الفرصة/محاربون/ذوو إعاقات.</p><br><p>أمريكا وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يبحثون عن تسوية معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج مشاكل صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام وعلم الأعصاب - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. للمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn و Facebook و Instagram و X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>ينفذ وظائف متعلقة بعمليات التصنيع وفق ممارسات cGMP داخل مرفق إنتاج البيولوجيات، بما في ذلك العمل مع المهندسين في مهام الإعداد والمعايرة، وكذلك إجراء إعادة العمل والاختبار بالجودة المرتبط بإنتاج الأجزاء والمكونات والمواد النهائية. يستخدم برامج متقدمة (مثل LIMS، SAP، أنظمة تحكم آلية، إلخ) لجمع وتقييم بيانات التشغيل، والتي يمكن استخدامها لإجراء تعديلات آنية على المنتجات أو الآلات أو المعدات. يحدد وقد يساعد في تطوير طرق وإجراءات للسيطرة على عملية التصنيع أو تعديلها.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>شحن المواد النهائية</li><li>الحفاظ على مستويات المخزون</li><li>أخذ عينات من المواد قيد المعالجة والمواد الخام</li><li>تشغيل غسالة الزجاج / التعقيم</li><li>تحضير العواطر / الوسائط</li><li>إعداد المعدات (CIP/SIP)</li><li>زراعة الخلايا (من التبريد حتى حجم الإنتاج)</li><li>كروماتوجرافي عمودي</li><li>الترشيح بالتدفق العرضي</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>درجة دبلوم في العلوم (أو خبرة معادلة)، مع خبرة ذات صلة 2+ سنوات. BS، مع خبرة ذات صلة 1+ سنوات. BS في الهندسة، مع 0+ سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li><li>تطبق مهارات العمل المكتسبة وسياسات الشركة وإجراءاتها لإكمال المهام المعينة.</li><li>يعمل في مهام شبه روتينية بطبيعتها ولكنه يعترف بالحاجة إلى انحراف من الممارسة المعتمدة أحياناً.</li><li>عادةً ما يتبع الإجراءات المعتمدة في الأعمال الروتينية، ويتطلب تعليمات فقط في المهمات الجديدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات الإفصاح عن الراتب بموجب القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو مدى تعويض الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بنية حسنة أنها ستدفعه لهذا الدور وقت هذا النشر بناءً على درجة الوظيفة لهذه الموقف. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازات المدفوعة، والتأمين الطبي/الأسنان/الرؤية، وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز القصيرة الأجل لدينا.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الراتب أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه وتوثيقه وتحديده. يظل المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا المخصصة لموظف بعينه وفقًا لتقدير الشركة المطلق الوحيد حتى يتم الدفع وقد يُعدل وفقًا لتقدير الشركة المطلق وبما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية وتلتزم بالعمل بنزاهة وقيادة الابتكار وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/متقاعدون/معوقون بالتساوي.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يسعون لتوفير تسهيل معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لأن نترك أثراً ملحوظاً في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والعلاج الأوروي والعلوم العصبية - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من information عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn, Facebook, Instagram, X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يؤدي وظائف مرتبطة بعمليات التصنيع وفق cGMP داخل منشأة إنتاج المواد البيولوجية، بما في ذلك العمل مع المهندسين في مهام الإعداد والمعايرة، بالإضافة إلى إجراء إعادة العمل والاختبارات الجودة المتعلقة بإنتاج الأجزاء والمكونات والمواد النهائية. يستخدم برامج متقدمة (مثل LIMS، SAP، أنظمة تحكم آلية، إلخ) لجمع وتقييم بيانات التشغيل، والتي يمكن استخدامها لإجراء تعديلات على المنتجات أو الأدوات أو المعدات على الخط. يحدد وقد يساعد في تطوير الطرق والإجراءات للتحكم في عملية التصنيع أو تعديلها.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>شحن المواد النهائية.</li><li>الحفاظ على مستويات المخزون.</li><li>أخذ عينات من المواد في العملية والمواد الأولية.</li><li>تشغيل غسالة الزجاج / التعقيم بالبخار.</li><li>تحضير المحاليل / الوسط.</li><li>إعداد المعدات (CIP / SIP).</li><li>زراعة الخلايا (من التجميد في القنينة إلى حجم الإنتاج).</li><li>كروماتوغرافيا الأعمدة.</li><li>التصفية بالتيار المماسي.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة مشارك في العلوم (أو خبرة مكافئة)، مع خبرة ذات صلة في المجال لمدة 4+ سنوات. درجة البكالوريوس مع خبرة ذات صلة في المجال لمدة 2+ سنوات.</li><li>يفهم الوظيفة جيداً ويطبق المعرفة والمهارات لإتمام مجموعة واسعة من المهام.</li><li>يعمل في مهام صعبة بشكل متوسط، يتطلب حكم في حل القضايا أو تقديم التوصيات.</li><li>عادةً يتلقى تعليمات قليلة في العمل اليومي، وتعليمات عامة في المهام الجديدة.</li><li>قد يكون قائد فريق غير رسمي.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تطبق فقط على المتقدمين الراغبين في وظيفة في أي موقع مع متطلبات كشف الرواتب وفق القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق رواتب أساسي محتمل تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت هذا الإعلان استناداً إلى الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </li><li>نحن نقدم حزمة فوائد شاملة بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطلات، مرض)، وتأمين صحي/سني/عيني و401(k) للموظفين المستحقين.</li><li>هذا العمل مؤهل للمشاركة في برامج التحفيز القصيرة الأجل لدينا.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الراتب أجراً أو تعويضاً حتى يتم كسبه، وتحديده وف.mainloop</p>
<br><p>AbbVie هي جهة توظيف تكافؤ الفرص وملتزمة بالشفافية والنزاهة، وتعمل من أجل الابتكار وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب العمل يتيح تكافؤ الفرص/المحاربون/ذوي الإعاقة.</p><br><p>للولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>المتقدمون من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون للحصول على تسهيل معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتوفير أدوية وحلول مبتكرة تعالج Issues صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير رائع في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام، والأعصاب - ومنتجاتنا وخدماتنا في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من information حول AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn، Facebook، Instagram، X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يؤدي وظائف مرتبطة بعمليات التصنيع وفق cGMP داخل منشأة الإنتاج البيولوجي، بما في ذلك العمل مع المهندسين في مهام الإعداد والمعايرة، بالإضافة إلى إجراء إعادة العمل والاختبار النوعي المرتبط بإنتاج القطع والمكوِّنات والمواد النهائية. يستخدم برامج متقدمة (مثل LIMS، SAP، أنظمة تحكم آلية، إلخ) لجمع وتقييم بيانات التشغيل، والتي يمكن استخدامها لإجراء تعديلات على المنتجات أو الأدوات أو المعدات عبر الإنترنت. يحدد وقد يساعد في تطوير طرق وإجراءات لضبط أو تعديل عملية التصنيع.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>شحن المواد النهائية</li><li>الحفاظ على مستويات المخزون</li><li>أخذ عينات من المواد أثناء العملية والمواد الأولية</li><li>تشغيل غسالة الزجاج/الأوتوكلاف</li><li>إعداد المحاليل/وسائط الزراعة</li><li>تحضير المعدات (CIP/SIP)</li><li>زراعة الخلايا (من فك التجميد إلى حجم الإنتاج)</li><li>كروماتوغرافيا الأعمدة</li><li>الترشيح بتدفق جانبي</li></ul><br><p>المؤهلات</p><br><ul><li>درجة زوجية في العلوم (أو خبرة معادلة)، مع خبرة ذات صلة 2+ سنوات. درجة BS، مع خبرة ذات صلة 1+ سنوات. BS في الهندسة، مع 0+ سنوات خبرة ذات صلة.</li><li>يطبق مهارات العمل المكتسبة وسياسات وإجراءات الشركة لإتمام المهام المعينة.</li><li>يعمل في مهام شبه روتينية بطبيعتها ولكنه يدرك الحاجة إلى الانحراف العرضي عن الممارسة المقبولة من حين لآخر.</li><li>يتبع عادةً الإجراءات المحددة في العمل الروتيني، ويحتاج إلى تعليمات فقط في المهام الجديدة.</li></ul><br><p>معلومات إضافية</p><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لوظيفة في أي مكان مع متطلبات إفصاح الأجور بموجب القانون الولايتي أو المحلي: </p><br><ul><li>النطاق التعويضي المذكور أدناه هو نطاق الأجور الأساسية المحتملة التي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعها لهذه الدور في وقت هذا النشر بناءً على درجة الوظيفة لهذا المنصب. الراتب الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق سيعتمد على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتغير هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة مزايا شاملة تشمل إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطلات، مرض)، وتأمين صحي/أسنان/عيون و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر مُكافأة حتى يتم كسبه وتثبيته وتحديده. مقدار وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز، أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا القابلة للتحويل إلى موظف معين تبقى في تقدير الشركة المطلق والفردي ما لم يتم دفعها ويمكن تعديله وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة وتلتزم بالعمل بنزاهة، وتحفيز الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متساوٍ في الفرص/المحاربين/المعوقين.</p><br><p>الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو الراغبين في الحصول على تسهيل معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie's هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ على حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك علم المناعة والسرطان وعلوم الأعصاب - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics الخاصة بنا. للمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>الغرض</p><br><p>يؤدي وظائف مرتبطة بعمليات التصنيع وفق مبدأ GMP في منشأة إنتاج البيولوجيا، بما في ذلك العمل مع المهندسين في إعداد المهام والمعايرة، إضافة إلى إجراء إعادة العمل والاختبار الجودة المرتبط بإنتاج الأجزاء والمكونات والمواد النهائية. يستخدم برامج متقدمة (مثل LIMS وSAP وأنظمة التحكم الآلية، إلخ) لجمع وتقييم بيانات التشغيل، والتي يمكن استخدامها لإجراء تعديلات عبر الخط على المنتجات أو الأدوات أو المعدات. يحدد وقد يساعد في تطوير طرائق وإجراءات للتحكم في عملية التصنيع أو تعديلها.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>شحن المواد النهائية</li><li>الحفاظ على مستويات المخزون</li><li>أخذ عينات من المواد في العملية والمواد الخام</li><li>تشغيل غسالة الزجاج/الأوتوكلاف</li><li>تحضير المحاليل/الوسائط</li><li>إعداد المعدات (CIP/SIP)</li><li>زراعة الخلايا (من التفريغ إلى مقياس الإنتاج)</li><li>الكروماتوجيا العمودية</li><li>الترشيح بالتدفق المحيطي</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجةAssociate في العلوم (أو خبرة معادلة)، مع خبرة ذات صلة لغاية 2+ سنوات. BS، مع خبرة ذات صلة لغاية 1+ سنوات. BS في الهندسة، مع 0+ سنوات خبرة ذات صلة.</li><li>يطبق المهارات الوظيفية المكتسبة وسياسات وإجراءات الشركة لإتمام المهام المعينة.</li><li>يعمل في مهام شبه روتينية بطبيعتها ولكنه يعترف بالحاجة إلى الانحراف العرضي عن الممارسة المعتمدة عند الحاجة.</li><li>عادة ما يتبع الإجراءات المعمول بها في الأعمال الروتينية، يتطلب تعليمات فقط في المهام الجديدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تطبق فقط على المتقدمين المتقدمين لوظيفة في أي مكان مع متطلبات كشف الرواتب بموجب القانون الولائي أو المحلي: </p><br><ul><li>النطاق التعويضي الموضح أدناه هو نطاق أجر أساسي قابل للدفع من قبل الشركة وفقاً لحسن نية أنها ستدفع لهذا الدور في وقت هذا الإعلان بناءً على درجة الوظيفة لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي داخل هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة امتيازات شاملة بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطلات، مرض)، تأمين صحي/أسنان/عيون و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحافز قصير الأجل لدينا.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه، وتثبيته، وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة، عمولات، حوافز، مزايا، أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يمكن تخصيصها لموظف معين تبقى وفقاً لتقدير الشركة الوحيد والمطلق حتى يتم دفعها وقد تتغير وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متكافئ للفرص/قدامى المحاربين/المعوقين.</p><br><p>للمريديين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، اطلع على https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يبحثون عن تسهيل معقول، اضغط هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>إيه بي إم تيرمينالز</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>في إيه بي إم تيرمينالز، ونحن شركة عالمية رائدة في عمليات الموانئ والمحطات، نعمل على تمكين التجارة العالمية وتحقيق النمو المستدام. إن ما يدفعنا للإمام هو عقلية التحسين المستمر — من خلال مراقبة كيفية إنجاز العمل، وتحديد ما يخلق القيمة، وإزالة ما يعوق التقدم. ونحن نبحث باستمرار عن طرق تشغيل أذكى وأبسط وأكثر أماناً. إذا كنت تزدهر في بيئات يقدّر فيها الأفراد التعلم ويلتزمون بالتحسين المستمر للعمليات اليومية، فانضم إلينا وكن جزءاً من رحلتنا.<br>ما يمكننا تقديمه: في إيه بي إم تيرمينالز، نعمل على تعزيز ثقافة تعلم وتدريب ديناميكية تمكّن موظفينا من التميز. إن التزامنا بالتحسين يعني أن كل عضو في الفريق لديه الفرصة لتطوير مهاراته والارتقاء بمسيرته المهنية من خلال التطوير المستمر لطريقة عملنا. خض تجربة العمل في بيئة متنوعة ومتعددة الجنسيات حيث تؤثر رؤاك التشغيلية بشكل مباشر على كيفية عملنا.<br><ul><li>العمل على منتج بيانات مُطبق عالمياً يدعم الأداء التشغيلي واتخاذ القرارات عبر شبكة إيه بي إم تيرمينالز.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة في مجالات الأعمال والتكنولوجيا والبيانات والعمليات في بيئة دولية.</li><li>المساهمة في تطوير البيانات والتحليلات والإمكانيات الناشئة القائمة على الذكاء الاصطناعي التي تخلق قيمة أعمال قابلة للقياس.</li><li>تطوير خبرتك في ملكية المنتجات ومنتجات البيانات من خلال التعلم المستمر والتعاون.</li></ul>المسؤوليات الرئيسية<ul><li>تحديد وإيصال الرؤية والاستراتيجية وخارطة الطريق لمنتجات البيانات المحددة.</li><li>إدارة سجل تراكمات المنتج وترتيب اولوياته، مع تحقيق التوازن بين قيمة الأعمال واحتياجات المستخدمين والمتطلبات التقنية.</li><li>ترجمة أهداف الأعمال إلى إمكانيات للمنتج، وملحمات (Epics)، وقصص مستخدمين، ومعايير قبول، ومقاييس نجاح.</li><li>الشراكة مع مهندسي البيانات، وعلماء البيانات، ومطوري ذكاء الأعمال، والمهندسين المعماريين، وأصحاب المصلحة في الأعمال لتقديم حلول بيانات قابلة للتوسع.</li><li>تعزيز جودة البيانات والحوكمة والأمن ومتطلبات الامتثال عبر منتجات البيانات.</li><li>مراقبة معدل الاعتماد وأداء المنتج ونتائج الأعمال، ودفع التحسين المستمر من خلال ملاحظات المستخدمين والرؤى.</li><li>العمل كحلقة وصل رئيسية بين أصحاب المصلحة في الأعمال وفريق التسليم، وإيصال التقدم والمخاطر والأولويات وتحقيق القيمة.</li></ul>ما نبحث عنه<ul><li>عقلية التحسين المستمر: نبحث عن شخص يمتلك عقلية تحسين واعية — لديه الفضول لمعرفة كيفية إنجاز العمل ومتحمس لإحداث تحسينات ذات معنى ومستدامة بمرور الوقت.</li><li>توقعات القيادة: نبحث عن أشخاص يضعون العملاء دائماً في المقام الأول، ويقودون بالقدوة مع احترام الآخرين، ويحققون النتائج بنزاهة، ويدفعون التحسين المستمر من خلال حل المشكلات من جذورها، وتطوير الأفراد، ورفع المعايير كل يوم.</li><li>درجة البكالوريوس كحد أدنى في علم البيانات، أو علوم الحاسوب، أو نظم المعلومات، أو الهندسة، أو التحليلات، أو الإحصاء، أو أي مجال ذات صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمالك منتج أو مدير منتج، مع قدرات مثبتة في إدارة سجل تراكمات المنتج وترتيب الأولويات.</li><li>فهم قوي لهيكلية البيانات، وأنظمة تدفق البيانات، وحلول التحليلات، ومنصات البيانات الحديثة.</li><li>خبرة في تطوير خرائط طريق المنتجات، وإدارة أصحاب المصلحة، وتقديم منتجات وخدمات قائمة على البيانات.</li><li>القدرة على كتابة الملحمات، وقصص المستخدمين، ومعايير القبول، ومقاييس النجاح القابلة للقياس.</li><li>معرفة عملية بأساليب Agile و Scrum.</li><li>خبرة في استخدام Power BI أو أدوات تصور البيانات المشابهة.</li><li>تعتبر الخبرة في منهجيات Lean، أو عمليات المحطات، أو منصات TOS، أو إدارة مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية ميزة إضافية.</li><li>الارتياح في العمل مع أصحاب المصلحة العالمية والفرق متعددة الوظائف لتحقيق نتائج المنتجات. سيدعم هذا الدور التطور المستمر واعتماد منتجات البيانات الاستراتيجية عبر شبكة إيه بي إم تيرمينالز العالمية.</li></ul><br><p>#LIPOST</p><br><br><br><br><p><span><span>تلتزم ميرسك ببيئة عمل متنوعة وشاملة، ونحن نرحب بأساليب التفكير المختلفة. ميرسك هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وترحب بالمتقدمين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الجنس أو النوع الاجتماعي أو العمر أو الدين أو العقيدة أو الأصل القومي أو النسب أو المواطنة أو الحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة الجسدية أو الذهنية أو الحالة الطبية أو إجازة الحمل أو الأمومة/الأبوة أو وضع المحارب القديم أو الهوية الجنسية أو المعلومات الجينية أو أي خاصية أخرى يحميها القانون المعمول به. سننظر في المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية بطريقة تتوافق مع جميع المتطلبات القانونية.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><span>يسعدنا دعم احتياجك لأي تعديلات أثناء عملية التقديم والتوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة خاصة أو التسهيلات لاستخدام موقعنا الإلكتروني، أو التقديم على وظيفة، أو أداء وظيفة، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني </span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>accommodationrequests@maersk.com</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><span>. </span></span></span></p><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
من نحن<br>تتعاون شركة بوستن للاستشارات الإدارية مع القادة في الأعمال والمجتمع لمعالجة أهم تحدياتهم وتحقيق أعظم فرصهم. كانت BCG رائدة في استراتيجية الأعمال حين تأسست في عام 1963. اليوم، نساعد العملاء في التحول الشامل—إلهام التغيير المعقد، تمكين المؤسسات من النمو، بناء ميزة تنافسية، وتحقيق تأثير مالي حقيقي.<br>لكي ينجح الأداء، يجب على المؤسسات الدمج بين القدرات الرقمية والبشرية. فرقنا العالمية والمتنوعة تجلب خبرة عميقة في الصناعة والوظائف ووجهات نظر مختلفة لإشعال التغيير. تقدم BCG الحلول من خلال الاستشارات الإدارية المتقدمة إلى جانب التقنية والتصميم والمشروعات الرقمية والشركات—وذات غاية عمل. نعمل بنموذج تعاوني فريد عبر المكتب وعلى جميع مستويات منظمة العميل، محققين نتائج تسمح لعملائنا بالازدهار.<br>ما ستفعله<br><strong>التعلم وبناء القدرات</strong><br><ul><li><strong>إدارة منصة SABA / LMS:</strong> الحفاظ على محتوى التعلم محدثًا، إدارة التسجيلات، والحفاظ على وصول المتعلم بدقة.</li><li><strong>متابعة خطط التدريب الفردية وتطويرها المحددة بعد مناقشات المسار الوظيفي/الأداء،</strong> مع التأكد من حفظ السجلات والخطوات التالية بدقة.</li><li><strong>امتلاك التقارير وتتبع التدريبات الإلزامية والمحلية،</strong> بالتنسيق الوثيق مع مدير الموارد البشرية الأساسية.</li><li><strong>إدارة وتحليل تغذية راجعة التدريب،</strong> والمساعدة في ترجمة الرؤى إلى تحسينات ملموسة في عرض التعلم.</li><li><strong>تنسيق اتصالات التدريب:</strong> الإعلانات، التذكيرات، والمواد الداعمة للجلسات المحلية.</li><li><strong>المساهمة في التسليم التشغيلي للتدريبات الإقليمية المنظمة محليًا،</strong> لضمان سير التنفيذ اليومي بسلاسة.</li><li><strong>توفير الدعم اللوجستي للتدريبات المحلية:</strong> الجدولة، حجز القاعات، تنسيق المدربين، إعداد المواد.</li><li><strong>التنسيق مع فريق التعلم والتطوير في إفريقيا والزملاء الدوليين</strong> لضمان مواءمة التسليم المحلي مع المبادرات الإقليمية والعالمية.</li><li><strong>دعم نشر خطط عمل التعلم وبناء القدرات العالمية،</strong> وتكييفها لتتناسب مع أولوياتنا المحلية.</li><li><strong>المساعدة في بناء وتنشيط مجموعة المدربين لدينا:</strong> إنشاء صلات مع المدربين المحتملين، تشجيع مشاركتهم، والمساهمة في مبادرات تعترف بمساهمتهم.</li><li><strong>إدارة وصيانة منصات تتبع التدريب ومراقبته،</strong> لضمان سجلات دقيقة ومحدثة.</li><li><strong>تتبع ميزانية التعلم وبناء القدرات المحلي،</strong> ومتابعة فواتير وتكاليف التدريبات المحلية.</li><li><strong>الحفاظ على مؤشرات أداء رئيسية ولوحات معلومات لبناء القدرات والتعلم،</strong> مثل معدلات الإكمال والمشاركة، لإبلاغ القرارات.</li><li><strong>إدارة عملية طلبات التدريب الخارجية:</strong> جمع الطلبات، تنسيق الموافقات، وتتبع المتابعة.</li></ul><br><strong>التعاون مع قسم التوظيف والدمج</strong><br><ul><li>العمل بتنسيق يومي وثيق مع الزميل المسؤول عن التوجيه والدمج، لضمان مسار تعلم وبناء قدرات متسق للموظفين الجدد.</li><li>مشاركة التحديثات والمواد ذات الصلة لدعم جلسات التوجيه عند الحاجة.</li></ul><br><strong>دعم الموارد البشرية الأساسية</strong><br><ul><li>بجانب التعلم وبناء القدرات، ستكون مشاركًا متعدد المهارات في فريق الموارد البشرية الأساسية، مع دعم المبادرات مثل تجربة الموظف والبرامج، الاتصالات الداخلية، الانتماء، أو حياة المكتب حسب أولوية التطوير.</li><li>دعم مدير الموارد البشرية الأساسية في مهام التشغيل اليومية عبر نطاق الموارد البشرية الأوسع حسب الحاجة.</li><li>المساعدة في إعداد المواد والتقارير ولوحات المعلومات للاجتماعات المتعلقة بالموارد البشرية.</li></ul><br>ما ستجلبه<br><ul><li> <strong>مهارات تنظيم وتنفيذ قوية:</strong> تتعامل مع أولويات متعددة بسهولة، تخطط مسبقًا، وتضمن وجود كل تفصيلة—من لوجستيات التدريب إلى إعداد التوجيه للمبتدئين</li><li> <strong>التميز التشغيلي:</strong> أنت عملي، فعال وموثوق في إدارة اللوجستيات (حجز القاعات، تنسيق التقويم، طلبات تكنولوجيا المعلومات، متابعة البائعين، إعداد الطعام، إلخ)</li><li> <strong>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة</strong>، مع القدرة على التواصل مع أصحاب مصلحة متنوعين بما في ذلك القادة الكبار والمدربين والمتعلمين الجدد والبائعين</li><li> <strong>القدرة على تنسيق وتشغيل الأحداث من البداية للنهاية</strong> — سواء كانت أسبوع ترحيبي، تدريب داخلي، أو احتفال فريق — وضمان سير التنفيذ بسلاسة وتجربة رائعة</li><li> <strong>انتباه شديد للتفاصيل والدقة:</strong> تفخر بالقيام بالأمور بشكل صحيح من المرة الأولى، والحفاظ على توثيق وعمليات واضحة</li><li> <strong>إحساس قوي بالملكية:</strong> تتابع، وتحدد بشكل استباقي ما الذي يجب فعله، وتبادر لتحسين الطرق التي تُدار بها الأمور</li><li> <strong>مريح مع الأدوات والمنصات الداخلية</strong>، وحريص على تعلمها وتحسينها لدعم عمليات أكثر سلاسة.</li><li> <strong>تعاوني ومتمحور حول الخدمة:</strong> تستمتع بأن تكون الشخص المرجعي، تدعم الآخرين، وتخلق تجربة موظف إيجابية وشاملة.</li><li> <strong>مرن ومبدِر:</strong> تبقى هادئًا عند تغيير الخطط، وتطلب المساعدة عند الحاجة، وتجد دائمًا طريقة لإنجاز الأمور.</li><li> <strong>استمتاع حقيقي بالتواصل مع الناس:</strong> أنت مرتاح لبدء العلاقات، بناء شبكة اتصالاتك، واستخدام تأثيرك لجلب الآخرين للانضمام (مثلاً للمساعدة في توسيع مجموعة المدربين).</li></ul><br>مع من ستعمل<br>هذه الفرصة ستقام في الدار البيضاء، مكتب سريع النمو يضم أكثر من 350 موظفًا وفِرَق متعددة…<br>ستتطور في بيئة سريعة ومليئة بالحيوية حيث سيكون لديك الكثير من الفرص لتعلم والتفاعل مع أشخاص موهوبين من خلفيات متنوعة.<br>نحن نتطلع إلى الترحيب بموارد بشرية جديدة موهوبة ضمن فريقنا!<br>بورستون للاستشارات الإدارية صاحب عمل يساوي الفرصة للجميع. سيحظى جميع المتقدمين المؤهلين بالنظر في التوظيف دون اعتبار للعرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية/التعبير عن النوع، الأصل الوطني، الإعاقة، وضع المحارب المحمي، أو أي سمة مميزة محمية بموجب القانون الوطني أو الإقليمي أو المحلي إن كان ذلك applicable، والذين لديهم سوابق جنائية سيُنظر فيهم بما يتسق مع القوانين المحلية والوطنية. <br>BCG صاحب عمل يتحقق من الهوية الإلكترونية E-Verify. اضغط هنا لمعلومات إضافية حول E-Verify.<br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الأبعاد الرئيسية: النطاق والحجم </b></p><br><p>دور قائد تفاعل العملاء مصمم ليتركز حصرياً على تفاعل العملاء على المستوى الوطني. يكتسب هذا الدور أهمية قصوى في التعامل المباشر مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم ودفع استراتيجيات تعزز رضا العملاء ولاءهم.</p><br><ul><li><b>التركيز الاستراتيجي على العملاء:</b> قيادة تطوير تركيز استراتيجي مركزي حول العملاء يتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، وتحديد الفرص الرئيسية لتعزيز التفاعل والرضا.</li><li><b>تطوير شخصية العميل:</b> صياغة شخصيات عملاء تفصيلية بناءً على بيانات ورؤى موثوقة، enabling الفريق من فهم عميق لدوافع وتحديات وسلوكيات شرائح العملاء المختلفة.</li><li><b>تخطيط رحلة العميل:</b> رسم رحلات عملاء شاملة لكل شخصية، مع تحديد نقاط الاتصال الرئيسية وفرص التفاعل وإضافة القيمة</li><li><b>خطة تفاعل العملاء:</b> تصميم وتنفيذ خطة تفاعل عملاء استراتيجية تستفيد من الشخصيات والنبْرات المعتمَدة مع تفصيل الأنشطة والقنوات والرسائل المصممة خصيصاً لتفاعل كل شريحة بشكل فعال، مما يعزز التفاعلات ذات المعنى وبناء علاقات قوية</li></ul></li><li><b>الذهاب إلى السوق </b><ul><li><b>تقييم القنوات واختيارها:</b> إجراء تقييمات شاملة لقنوات الدخول إلى السوق المتاحة، وتقييم فعاليتها في الوصول إلى شرائح العملاء المستهدفة. اتخاذ خيارات استراتيجية حول أي القنوات يجب أولوية، بناءً على التوافق مع تفضيلات وسلوكيات العملاء، لضمان وصول فعال ومؤثر</li><li><b>خطة المكالمات حسب القناة:</b> تطوير خطط مكالمات تفصيلية لكل قناة مختارة، توضح التكرار والرسائل وأهداف التفاعل. يضمن هذا التخطيط اتساق جميع الاتصالات مع العملاء، وتخصيصها، وتوقيتها استراتيجياً لتعظيم التفاعل ومعدلات الاستجابة</li></ul></li><li><b>تطوير سياق محلي-عالمي (Glocall Context Elaboration):</b> صياغة استراتيجية “عالمية-محلية” توازن بين استراتيجيات العلامة العالمية وفروق الأسواق المحلية. يتضمن هذا تكييف مبادرات التفاعل العالمية لتناسب تفضيلات العملاء المحلية وأنظمةها التنظيمية، وضمان أن تكون الاستراتيجيات متوافقة مع العالمية ومتناغمة محلياً.</li></ul><p><b>المسؤوليات الوظيفية</b></p><br><p>قيادة وتنفيذ استراتيجيات تفاعل العملاء المبتكرة ضمن الجغرافيا/البلد المعين، مع إعطاء الأولوية للتفاعل المباشر مع العملاء. يهدف الدور إلى تجسيد وتبني فلسفة “العميل أولاً”، مع التأكد من أن جميع مبادرات التفاعل متوافقة بعمق مع احتياجات العملاء، وبالتالي تعزيز الرضا والولاء.</p><br><ul><li><b>استراتيجية تفاعل العملاء:</b> تطوير وتنفيذ استراتيجية تفاعل عملاء شاملة تعطي الأولوية للتفاعلات المباشرة والهادفة، مع الاستفادة من الرؤى لتعزيز التفاعل والرضا<ul><li><b>تصميم رحلات العملاء:</b> ضمان تخصيص تفاعل العملاء والمحتوى عبر القنوات</li><li><b>تحليل نقاط الاتصال عبر رحلة العميل:</b> استخدام البيانات لفهم التفضيلات الفردية وتخصيص تجربة العميل، لضمان تفاعل أكثر تخصيصاً وملاءمة</li><li><b>خطة استراتيجية المحتوى:</b> تطوير المحتوى المعدل، بأسلوب محلي-عالمي، بما يتوافق مع الإطار التنظيمي وبالتنسيق مع وظائف الشركاء المخصصة (طبية، تنظيمية...)</li><li><b>التعاون مع قادة العلامة:</b> العمل عن كثب مع قادة العلامة لضمان أن استراتيجيات التفاعل تكمل وتضخم استراتيجيات العلامة وتتماشى مع الأهداف العامة</li></ul></li><li><b>التفاعل متعدد القنوات:</b> اعتماد نهج شامل للتفاعل مع العملاء عبر منصات متعددة، وضمان الاتساق والشخصنة في جميع الاتصالات للوصول إلى العملاء أينما كانوا.<ul><li>وضع خريطة كاملة لرحلة العميل، مع تحديد نقاط الاتصال عبر قنوات مختلفة.</li><li>تحليل كيفية تفاعل العملاء مع العلامة عند كل نقطة اتصال، والعمل على تحسين هذه التفاعلات لتوفير تجربة سلسة وإيجابية.</li></ul></li><li><b>رؤية العملاء وتحليلها:</b><ul><li>جمع ملاحظات العملاء ورؤاهم لتحديد مجالات التحسين</li><li>تعزيز رضا العملاء وولائهم وتجربتهم العامة من خلال معالجة نقاط الألم وتلبية توقعات العملاء</li></ul></li><li><b>القيادة عبر التخصصات المتعددة:</b> قيادة تفاعل العملاء بفلسفة قوية لـ “العميل أولاً”، وتمكين أعضاء الفريق من الابتكار والتفوق في مبادرات التفاعل<ul><li>العمل بتعاون وثيق مع فريق المبيعات لتحسين العمليات والأنظمة لضمان رحلة عميل سلسة وإيجابية</li><li>التأكد من أن الموظفين يفهمون ويقدمون تجربة عميل إيجابية هو جانب رئيسي من أدوار CX. يتضمن ذلك تدريب الموظفين على تلبية توقعات العملاء والتعامل مع مختلف تفاعلات العملاء بشكل فعال</li><li><b>العمل بأسلوب Agile عندما يكون ذلك ممكنًا</b> مع الفريق العابر للوظائف حينما أمكن، بعقلية ابتكارية</li></ul></li></ul><p><b>المتطلبات الرئيسية</b></p><br><ul><li><b>الخلفية التعليمية:</b> الحد الأدنى لبكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li><b>فهم صناعة الأدوية:</b> فهم عميق للبيئة التنظيمية لسوق الأدوية، ديناميكيات السوق وتفاعل العملاء</li><li><b>معرفة العملاء:</b> فهم تجارب تفضيلية لمقدمي الرعاية الصحية. معرفة عميقة بالعملاء الرئيسيين ورحلة العميل من البداية حتى النهاية. يحتاج محترفو CX إلى تحديد ورسم نقاط الاتصال والتفاعلات المختلفة التي يقوم بها العملاء مع الشركة، من الوعي الأول إلى دعم ما بعد الشراء.</li><li><b>خبرة قوية في التفاعل متعدد القنوات ومزيج القنوات</b></li><li><b>المعرفة والخبرة في منهجيات مبتكرة مثل سكرم، Lean startup، nudges والتفكير التصميمي. مفكر خارج الصندوق، يبحث دائمًا عن فرص جديدة</li><li><b>الكفاءة التقنية:</b> خبرة بأدوات التفاعل الرقمي، تطبيقات الذكاء الاصطناعي لاستخلاص insights العملاء، والفهم لأساليب Agile</li><li><b>إتقان اللغة:</b> الطلاقة في اللغة(s) الأساسية للبلد أو البلدان التي تعمل فيها، مع مهارات تواصل قوية</li><li><b>نموذج يحتذى به</b> من سلوكيات PTW</li></ul><p><b>التجارب الحاسمة اللازمة للنجاح في الدور (المفصلة)</b></p><br><ul><li><b>تنفيذ استراتيجية تفاعل العملاء:</b> سجل حافل بإنشاء وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء ناجحة حسّنت بشكل ملحوظ رضا العملاء وولائهم</li><li><b>خبرة في تفاعل العملاء:</b> خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تفاعل العملاء أو إدارة العلاقات، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية أو الصناعات الدوائية. يشمل ذلك سجلًا من تقديم تجارب عملاء استثنائية وفهم عميق لقنوات وأدوات تفاعل العملاء.</li><li><b>مبادرات التحول الرقمي:</b> خبرة عملية في قيادة مشاريع التحول الرقمي، وخصوصاً تلك التي تعزز تفاعل العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات</li><li><b>قيادة المشاريع بأسلوب Agile:</b> قدرة مبينة على إدارة المشاريع باستخدام منهجيات Agile، قيادة فرق متعددة الوظائف بفعالية وتعديل الاستراتيجيات في بيئة سريعة ومتحركة</li><li><b>الامتثال التنظيمي:</b> خبرة في التأكد من امتثال جميع أنشطة تفاعل العملاء للوائح المحلية والمعايير الأخلاقية، خاصة في صناعة الأدوية أو الرعاية الصحية</li></ul><p><b>المهارات المهنية التي تحدث الفارق</b></p><br><ul><li><b>التفكير الاستراتيجي والتحليلي:</b> القدرة على استغلال الرؤى والبيانات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء فعالة</li><li><b>القيادة في بيئة متمركزة حول العميل:</b> القدرة على القيادة بأنموذج المثال، تعزيز ثقافة “العميل أولاً” داخل الفريق وعبر المنظمة</li><li><b>التفكير المتمركز حول العميل:</b> التزام عميق بفهم وتهيئة احتياجات وتفضيلات العميل. الخبرة في تنفيذ استراتيجيات تعزز رضا العملاء وولائهم أمر أساسي.</li><li><b>المرونة والإبداع:</b> قدرة على تكييف الاستراتيجيات بشكل فوري بناءً على ملاحظات العملاء وتغيرات السوق، وابتكار أساليب جديدة لجذب customers وإسعادهم</li><li><b>مهارات التعاون:</b> مهارات تعاون قوية للعمل بشكل فعال مع قادة العلامة وفِرق متعددة الوظائف، لضمان التوافق بين تفاعل العملاء واستراتيجيات العلامة.</li><li>القدرة والإعداد لتبني أساليب عمل جديدة مثل <b>أجايل</b>. اعتماد منهجيات Agile للمشاريع والمبادرات عبر الفرق.</li><li><b>الكفاءة التقنية:</b> الإلمام بأدوات ومنصات التفاعل الرقمي، مع فهم قوي لكيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعل العملاء وتخصيص التواصل</li></ul>Pursue <i>progress</i>, discover <i>extraordinary</i><p>Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.</p><br><p>في سانوفي، نوفر فرصاً متساوية للجميع بغض النظر عن العرق أو اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الوضع الاجتماعي، القدرة أو هوية الجنس.</p><br><p>شاهد فيديو ALL IN لدينا وتعرف على إجراءات التنوع والإنصاف والشمول لدينا على sanofi.com!</p><br>