وظائف طباعة ثلاثية الأبعاد في المغرب
١٣٨٥ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبذة عنا نحن نبني الريادة العالمية في التكنولوجيا المالية عبر الحدود للأسواق الناشئة - تمكين العائلات، تنشيط الاقتصادات المحلية، وتغيير طريقة وصول الملايين للخدمات المالية. منذ إطلاقنا في 2019، غيرنا طريقة انتقال الأموال عبر الحدود بعمليات تمتد عبر 6 من أصل 7 قارات وتغطي كل من المسارات الأكثر ازدحاماً والأقل إشعاراً (التحويلات). استغلينا التحول - من البنوك إلى الهواتف - مقدمين التمويل الرقمي إلى أماكن لم تصلها النظم التقليدية. ستسهم المرحلة التالية من النمو في شبكة خدمات ومنتجات مصممة خصيصاً لجعل المال أكثر وصولاً إلى مجتمعات الشتات بما في ذلك بطاقات محلية وإضافات توفير ومدفوعات. نحن ننمو بسرعة، مدعومون من قِبل مستثمرين عالميين، ونوسع منتج يمزج بين التأثير الواقعي وابتكار التكنولوجيا المالية المتقدم .</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الدور: يتولى محلل ضمان الجودة (QA) تقييم التفاعل بين الإنسان والذكاء الاصطناعي عبر البريد الإلكتروني والاتصال والدردشة لضمان اتساق الجودة والامتثال ومعايير تجربة العملاء. يلعب هذا الدور دوراً حيوياً في إدارة عمليات ضمان الجودة والعلاقات مع شركائنا في تعهيد العمليات التجارية (BPO)، مع دفع التحسين المستمر من خلال التدريب والمعايرة ورؤى الأداء. سيعمل محلل QA عن كثب مع قادة الفرق وقيادة مواقع BPO لتوجيه التوقعات وتحديد الفجوات ودعم تطوير الوكلاء من خلال تغذية راجعة بنّاءة، جلسات تدريب، ومعايرات بين المواقع.</p><p>ملكية الهدف</p><ul><li>التأكد من وصول جميع المواقع إلى هدف QA البالغ 4.5، عالمياً ولكل قناة</li><li>التأكد من نجاح 90% من الوكلاء في QA (>4.5)</li><li>تولي دور نقطة اتصال للموقع المdedicated</li><li>التأكد من تحقيق جميع المواقع للأهداف المطلوبة من التقييمات لكل وكيل ولكل قناة، أسبوعياً</li><li>تولي دور نقطة الاتصال من خلال ضمان دقة البيانات المعروضة خلال استعراضات العمل الأسبوعية وعكس تحليلك الخاص وضمان إرسال الدفع الصحيح إلى المواقع</li><li>متابعة الإجراءات لضمان تقدم المواقع ونجاح جميع الوكلاء في تجاوز هدف QA</li></ul><p>مراقبة الجودة والتقييم</p><ul><li>مراجعة وتقييم تفاعلات دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والدردشة وفق معايير QA ومؤشرات الأداء المحددة</li><li>تقديم تغذية راجعة موضوعية ومفصلة وقابلة للتنفيذ للوكلاء وقادة الفرق</li><li>تحديد القضايا المتكررة والاتجاهات وأسباب الجذر التي تؤثر في تجربة العملاء والأداء التشغيلي</li></ul><p>علاقة BPO وإدارة QA</p><ul><li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لمسائل QA مع شركاء BPO</li><li>ضمان تطبيق معايير الجودة باستمرار عبر الفرق الداخلية ومواقع BPO</li><li>دعم مواءمة بين مواقع BPO والتوقعات والعمليات والأهداف الأداء الداخلية</li><li>كن القوة الدافعة الرئيسية لضمان تلبية أداء QA للأهداف خلال مراجعات الويب الأسبوعية</li></ul><p>التدريب وتطوير الوكلاء</p><ul><li>تنسيق وتقديم جلسات تدريب الوكلاء عند اللزوم بناءً على نتائج QA</li><li>التأكد من توفير التدريب المعدل للوكالات والتنسيق مع مدربنا</li><li>تحديد أنماط في سوء التعامل مع المعرفة بالمنتج وضمان إعداد الاختبارات/التحديثات لتحسين الأداء العالمي</li><li>التعاون مع قادة الفرق لدعم خطط التطوير المستهدفة للوكلاء غير الآمنين</li><li>مراقبة الأداء بعد التدريب لتقييم الفعالية والتحسن</li></ul><p>المعايرة والمواءمة</p><ul><li>تنظيم وتسهيل جلسات معايرة QA منتظمة بين مواقع BPO وقادة الفرق الداخلية</li><li>ضمان اتساق التقييم والفهم المشترك لتوقعات الجودة عبر المواقع</li><li>توثيق نتائج المعايرة والمتابعة للإجراءات المتفق عليها</li></ul><p>التقارير والتحسين المستمر</p><ul><li>إعداد تقارير QA منتظمة ورؤى لأصحاب المصالح، بما في ذلك الاتجاهات والمخاطر والتوصيات</li><li>المساهمة في تطوير أطر QA ونطق الدرجات والإرشادات</li><li>دعم المبادرات الرامية إلى تحسين تجربة العملاء وأداء الوكلاء والكفاءة التشغيلية</li></ul><p>المهارات والخبرة المطلوبة</p><ul><li>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل</li><li>تحليل نقدي</li><li>فهم قوي لمؤشرات أداء دعم العملاء وأطر الجودة</li><li>إظهار نتائج QA قوية</li><li>إحساس قوي بالملكية مع مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة</li><li>القدرة على تقديم تغذية راجعة بناءة بطريقة مهنية وداعمة</li><li>لغات إضافية مرحب بها وتعتبر ميزة</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>حكم قوي واتساق في تقييمات الجودة</li><li>نهج تعاوني للعمل عبر الفرق والشركاء الخارجيين</li><li>حلاًّل مشاكل نشط مع تركيز على التحسين المستمر</li></ul><p>قيم TapTap</p><ul><li>التأثير أولاً</li><li>الفريق ثانياً</li><li>قبول الواقع</li><li>اقتراح الحلول</li><li>الربح بالعزيمة</li><li>كن صريحاً، مع نفسك ومع الآخرين بشكل استباقي</li><li>حب الخصوصية</li><li>امتلاك الأمر</li><li>خلق طاقة إيجابية</li><li>ربما، حتى أن نستمتع</li></ul><p>Taptap Send هو صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ويعمل على بناء قوة عمل شاملة ومتنوعة. يتم اتخاذ جميع قرارات التوظيف بناءً على المؤهلات والخبرة واحتياج العمل. نشجع بشدة الطلبات من أفراد من مجتمعات ممثلة تمثيلاً ناقصاً للتقدم. إذا كنت تحتاج إلى تعديلات معقولة أثناء عملية التوظيف، لا تتردد في إعلامنا. أي معلومات تقدمها لنا في هذا الصدد ستستخدم فقط لتلبية احتياجاتك. ملاحظة: نقر بأن متلازمة المحتال حقيقية - لا يزال كل مرشح لا يطابق كل خصائص الدور تشجع عليه التقدم بشكل قوي.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا مع قيادة طاقم العمل وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالأغذية. ينسق القوائم والشراء والتوظيف وإعداد الطعام لمطعم المنشأة. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة والصحة ومعايير الأغذية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة 4 سنوات في الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>ضمان تلبية معايير الطهي والمسؤوليات للمطعم<br>• يطور أو يصمم أو يبتكر تطبيقات أو أفكارًا أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية للمطعم.<br>• يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويضمن الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.<br>• يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات ذات الجودة العالية.<br>• يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم في الأطباق للمطعم.<br>• ينقل احتياجات الإنتاج إلى الموظفين الرئيسيين.<br>• يساعد في تطوير عناصر قائمة الطعام اليومية والموسمية للمطعم.<br>• يضمن الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يتبع أساليب التعامل السليم ودرجات الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية.<br>• يقدر احتياجات الإنتاج اليومية للمطعم.<br>• يجهز ويطهو الأطعمة بمختلف أنواعها، سواء بشكل منتظم أو للضيوف المميزين أو الفعاليات الخاصة.<br>• يفحص جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطهوة لضمان استيفاء المعايير.<br>• يحدد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروض طعام تزيينية.<br>قيادة فريق المطبخ<br>• يشرف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وينسقها.<br>• يستخدم مهارات التواصل والعلاقات الشخصية لقيادة الآخرين والتأثير فيهم وتشجيعهم؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق والنزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة.<br>• يقود فرق الورديات أثناء إعداد أصناف الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة.<br>• يشرف على موظفي مطبخ المطعم ويديرهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بدرجة كافية لأداء المهام عند غيابهم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• ضمان مستوى إنتاجية الموظفين والحفاظ عليه.<br>• يضمن تدريب الموظفين بشكل متعدد المهام لدعم العمليات اليومية الناجحة.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.<br>تحديد أهداف مطبخ المطعم والحفاظ عليها<br>• يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، وما إلى ذلك.<br>• وضع توجيهات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال عمليات المطبخ اليومية.<br>• يفهم تأثير عمليات المطبخ على الأهداف المالية الإجمالية للمنشأة ويدير المطبخ لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.<br>• يحقق ويبلغ ويتابع بفعالية حوادث الموظفين.<br>• يعرف معايير السلامة بالشركة ويطبقها.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يقدم مثالاً إيجابياً في العلاقات مع الضيوف.<br>• يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتعامل مع مشكلات الضيوف وشكاواهم.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.<br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم بأي طريقة أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر قائمة الطعام بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.<br>• يدير إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.<br>• يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلة والتوظيف لأعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بفاعلية بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br>تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وتلتزم بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدايةً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيب فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي واللمسة العصرية، فضلاً عن خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >ستكون نموذجاً يحتذى به للمجتمع المالي وما بعده من خلال العيش وتعزيز ثقافة الملكية.</span></p><ul><li>المسؤول عن الرصد والتصعيد ودفع إجراءات مضادة لتحديد ع deficiencies في الرقابة تؤثر على الاعتماد الرقابي و/أو الأداء المالي للكيان القانوني</li><li>مع رئيس البلد/رئيس AC مسؤول عن الاعتماد داخلياً وخارجياً</li><li>التصرف كمطور ومروج ومرشد للمواهب التجارية في البلد.</li><li>سوف تعمل كمدافع عن المستثمرين من خلال حماية الأصول وتحفيز خلق قيمة مستدامة.</li><li>يضمن الامتثال لقوانين ولوائح محلية في مجال المسؤولية</li><li>يتحمل المسؤولية النهائية عن نزاهة الدفاتر والسجلات، والامتثال للقوانين المحلية واللوائح، وفعالية إطار إدارة المخاطر والرقابة الداخلية الذي يوجه تنفيذ وإدارة سياسات Finance، والإرشادات والمعايير عبر المؤسسة.</li><li>يحافظ على التواصل مع ممثلي المال لدى العملاء والسلطات والمؤسسات المالية الأخرى وكذلك التنسيق مع المدققين الخارجيين والموردين في المسائل التعاقدية.</li></ul><p>مؤهلاتك وخبرتك</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المالية، الإدارة الأعمال، Banking، المحاسبة، أو مجال ذو صلة.</li><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في قيادة المالية على مستوى كبار المستوى، بما في ذلك exposure دولي عبر دول وثقافات مختلفة انعكست في الوظائف المالية بالمقر الرئيسي والبلد والوظائف الإقليمية.</li><li>CPA أو مؤهل مهني مكافئ ميزة كبيرة.</li><li>فهم مالي عميق مع فهم دقيق للبيانات المالية، GAAP/IFRS، وعمليات التخطيط والتحكم.</li><li>إدارة الأعمال بشكل فعال مع سجل حافل في تحقيق نتائج قابلة للقياس.</li><li>خبرة إشرافية بما في ذلك الإطار التنظيمي والمخاطر والتحكمات الداخلية ووظائف الدعم المالي (المحاسبة، الضرائب، الخزانة).</li><li>قيادة طويلة ومتنوعة عبر فرق عبر هياكل مختلفة ووظائف وتفاعل بين الثقافات.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة في وظيفة مالية، تقديم وتحليل معلومات مالية وبحث تجاري لإقناع القادة عبر المنظمة.</li><li>الطلاقة المهنية في الإنجليزية والفرنسية (كتابة وتحدثاً) أمر أساسي لهذه الوظيفة. المهارات العربية ميزة إضافية.</li><li>يفضل وجود خبرة في قطاع الرعاية الصحية في المغرب.</li><li>تطوير وتنفيذ ومراقبة العمليات المالية والضوابط الداخلية، بما في ذلك تحسين العمليات وتنفيذ الأنظمة.</li><li>خبرة في إعداد الحسابات الشهرية، التوقعات، والمعلومات الإدارية.</li><li>خبرة في قيادة التغيير عبر منظمات معقدة تتعامل مع أصحاب مصلحة متعددين.</li><li>خبرة في الاستفادة من التكنولوجيا الرقمية لتعزيز أداء الأعمال.</li></ul><p>مهاراتك ومعرفتك وشخصيتك:</p><ul><li>قائد ديناميكي عملي يمكنه العمل بشكل مستقل أو بشكل تعاوني ضمن فرق متعددة الاختصاصات.</li><li>فكر تحليلي مع مهارات مفاهيمية وحل المشكلات، وسجل مثبت في تقديم الحلول عندما يزداد الضغط.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير.</li><li>معرفة تقنية قوية.</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مع أطراف ثالثة.</li><li>القدرة على تحقيق الأداء تحت الضغط مع الحفاظ على نزاهة كامل الإجراءات وجودة عالية للمخرجات.</li><li>تحليل وتقديم معلومات معقدة بطريقة ذات صلة ومفهومة، بما في ذلك تفسير البيانات المحاسبية لغير المحاسبين.</li><li>عقلية شريك أعمال لتتصرف كرجل أعمال مع تفكير استراتيجي</li><li>النزاهة والشفافية في الإدارة المالية</li><li>القدرة على تحديد المخاطر والفرص وإدارتها بشكل كاف</li><li>القدرة على تنظيم أصحاب مصلحة متنوعين من خلال التعاون</li><li>المرونة لدفع مشاريع التحول التنظيمي</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة مع قدرات إدارة مشروع شاملة وأولوية متعددة المهام.</li><li>إتقان قوي لمايكروسوفت أوفيس و/أو برامج تخطيط مالي أخرى.</li><li>مهارات كتابة التقارير والتواصل ممتازة.</li></ul><p>من نحن:</p><p>نحن فريق يضم أكثر من 73,000 Healthineers مDedicated في أكثر من 70 دولة. كقائد في تكنولوجيا الطب، نواصل دفع الحدود لخلق نتائج وتجارب أفضل للمرضى، بغض النظر عن مكان إقامتهم أو مشاكلهم الصحية. محفظتنا حاسمة لاتخاذ القرار السريري ومسارات العلاج.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المالية، الإدارة الأعمال، Banking، المحاسبة، أو مجال ذو صلة.</li><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في قيادة المالية على مستوى كبار المستوى، بما في ذلك exposure دولي عبر دول وثقافات مختلفة انعكست في الوظائف المالية بالمقر الرئيسي والبلد والوظائف الإقليمية.</li><li>CPA أو مؤهل مهني مكافئ ميزة كبيرة.</li><li>فهم مالي عميق مع فهم دقيق للبيانات المالية، GAAP/IFRS، وعمليات التخطيط والتحكم.</li><li>إدارة الأعمال بشكل فعال مع سجل حافل في تحقيق نتائج قابلة للقياس.</li><li>خبرة إشرافية بما في ذلك الإطار التنظيمي والمخاطر والتحكمات الداخلية ووظائف الدعم المالي (المحاسبة، الضرائب، الخزانة).</li><li>قيادة طويلة ومتنوعة عبر فرق عبر هياكل مختلفة ووظائف وتفاعل بين الثقافات.</li><li>خبرة مهنية ذات صلة في وظيفة مالية، تقديم وتحليل معلومات مالية وبحث تجاري لإقناع القادة عبر المنظمة.</li><li>الطلاقة المهنية في الإنجليزية والفرنسية (كتابة وتحدثاً) أمر أساسي لهذه الوظيفة. المهارات العربية ميزة إضافية.</li><li>يفضل وجود خبرة في قطاع الرعاية الصحية في المغرب.</li><li>تطوير وتنفيذ ومراقبة العمليات المالية والضوابط الداخلية، بما في ذلك تحسين العمليات وتنفيذ الأنظمة.</li><li>خبرة في إعداد الحسابات الشهرية، التوقعات، والمعلومات الإدارية.</li><li>خبرة في قيادة التغيير عبر منظمات معقدة تتعامل مع أصحاب مصلحة متعددين.</li><li>خبرة في الاستفادة من التكنولوجيا الرقمية لتعزيز أداء الأعمال.</li><li>قائد ديناميكي عملي يمكنه العمل بشكل مستقل أو بشكل تعاوني ضمن فرق متعددة الاختصاصات.</li><li>فكر تحليلي مع مهارات مفاهيمية وحل المشكلات، وسجل مثبت في تقديم الحلول عندما يزداد الضغط.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير.</li><li>معرفة تقنية قوية.</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مع أطراف ثالثة.</li><li>القدرة على تحقيق الأداء تحت الضغط مع الحفاظ على نزاهة كامل الإجراءات وجودة عالية للمخرجات.</li><li>تحليل وتقديم معلومات معقدة بطريقة ذات صلة ومفهومة، بما في ذلك تفسير البيانات المحاسبية لغير المحاسبين.</li><li>عقلية شريك أعمال لتتصرف كرجل أعمال مع تفكير استراتيجي</li><li>النزاهة والشفافية في الإدارة المالية</li><li>القدرة على تحديد المخاطر والفرص وإدارتها بشكل كاف</li><li>القدرة على تنظيم أصحاب مصلحة متنوعين من خلال التعاون</li><li>المرونة لدفع مشاريع التحول التنظيمي</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة مع قدرات إدارة مشروع شاملة وأولوية متعددة المهام.</li><li>إتقان قوي لمايكروسوفت أوفيس و/أو برامج تخطيط مالي أخرى.</li><li>مهارات كتابة التقارير والتواصل ممتازة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن إكمال خطة التسويق للعقار. يدير جميع فرص التجارة الإلكترونية. يطور علاقة عمل جيدة مع دوائر السياحة وقادة المجتمع.<br>الملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في مجال البيع والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا حاجة لخبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية في العمل<br>إجراء أنشطة التسويق اليومية التي تحقق أهداف القسم<br>• يساعد في التنسيق على مستوى المنطقة للغرف والطعام والشراب والسبا والترويج للجولف.<br>• يطور خطة تسويق ترفيهي تتناول توزيع عروض الأسعار والحزم والبرامج المصممة لزيادة الإشغال.<br>• يحافظ على تحديث وإدارة جميع المواقع الإلكترونية.<br>• ينسق العروض والمعلومات لجميع المنشورات والالتحاقات فيما يتعلق ببرامج ولاء العلامة التجارية.<br>• يطور كتيبات ومواد ترويجية للعقار.<br>• يشارك في جميع أعمال تصوير العقار (مثلاً اللافتات).<br>• يستخدم ويفسر جميع التقارير اللازمة لتوصيات تسويقية سليمة، بما في ذلك على سبيل المثال تقارير سوق DMA، قوائم الضيوف السابقين (باستخدام رموز الأسعار الترفيهية) والتتبع.<br>• يراجع ويقدم تحليلًا على تعقب المواقع الإلكترونية وحملات البريد الإلكتروني، لكل من مواقع العقار الفردية وكذلك نتائج حملات البريد الإلكتروني للشركة وتقارير عقار Marriott.com.<br>• يضمن توصيل رسالة تسويقية متسقة في جميع الإعلانات والجهود الترويجية.<br>• يدير ميزانية التسويق على مدار العام.<br>• يقدم تتبع/عائد الاستثمار والتحليل باستمرار للعروض الترويجية وحملات المواقع الإلكترونية/البريد الإلكتروني، مع استخدام المتوسطات الصناعية لحساب العائد على الاستثمار، ويستخدم هذه المعرفة في التخطيط المستقبلي.<br>• يتابع عائد الاستثمار (ROI) لجميع مبادرات التسويق، بما في ذلك الإعلانات عبر الإنترنت والبريد المباشر والطباعة.<br>• يتابع الفروقات بين الميزانيات التسويقية الفعلية والمخطط لها ويقدم المدخلات والتوصيات حسب الحاجة فيما يخص إعادة تخصيص التمويل.<br>• يضمن الاتساق في صوت الملكية الفردية في جميع نقاط اتصال الضيوف والاتصالات التسويقية، ليس فقط وفقًا للمعايير الرسومية للشركة، بل أيضًا نيابة عن الملكية الفردية.<br>باستخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العميل المستهدف لزيادة الإيرادات<br>• يقيم فرص تسويقية جديدة للعقار.<br>• يضمن تمثيل الملكية على جميع مواقع الإنترنت ذات الجودة التي لديها إمكانية جلب الأعمال.<br>• يعمل عن كثب مع مكاتب المؤتمرات المعنية وغرف السياحة.<br>• يستخدم ويفسر جميع التقارير اللازمة لتوصيات تسويقية سليمة، بما في ذلك على سبيل المثال تقارير DMA وسوق المصدر، قوائم الضيوف السابقين (باستخدام رموز الأسعار الترفيهية) والتتبع.<br>• يراجع ويقدم تحليلًا على جميع تتبع المواقع الإلكترونية وحملات البريد الإلكتروني، لكل من مواقع العقار الفردية وكذلك نتائج حملات البريد الإلكتروني للشركة وتقارير عقار Marriott.com.<br>• يطور خطة تسويقية استراتيجية للعقار، تتضمن الجهود الجماعية والترفيهية والمحلية.<br>• يخطط ويشرف على جميع جلسات التصوير، مع تطوير قائمة لقطات مع الحفاظ على أهداف العقار وصورة العلامة التجارية في الاعتبار.<br>بناء علاقات ناجحة تولد مبيعات وفرص تسويق<br>• يحدد ويتواصل مع قنوات التوزيع التي يمكنها بيع مخزون ضيق لزيادة إشغال العقار.<br>• يوفر لجميع قنوات البيع أدوات مبتكرة وفريدة للمساعدة في البيع والتسويق للعقار.<br>• يعمل كحلقة وصل بين الشركات والعقارات الفردية في تطبيق البرامج والتأكد من أن العقارات تستفيد من جميع الفرص التي توفرها الشركة.<br>• يعمل مع مشتري الوسائط لتخطيط وتنفيذ الإعلان.<br>• يساعد العقار في تطوير العروض الترويجية لحملات مختلفة، مع مراعاة الاستراتيجية وأهداف الترويج ومتطلبات Look No Further.<br>• يساعد العقار في المواد، والتتبع/التحليل وPresentations لمالكي العقار.<br>• يتصرف نيابة عن العقار مع جميع الموردين، مع الحفاظ على توازن بين جودة العمل والسعر، وطلب التقديرات واعتماد جميع المواد حسب الحاجة.<br>المسؤوليات التسويقية الإضافية<br>• يحافظ على ملفات وسجلات دقيقة حول جميع الأمور المتعلقة بمواد تسويق الملكية (حقوق استخدام الصور، عقود الموردين، إلخ).<br>• يضمن اتباع الملكية لجميع إرشادات التسويق المؤسسية.<br>• يوافق على جميع فواتير من مكتب MarrCom.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرصة. نعمل بنشاط على خلق بيئة حيث تُقدر وتحتفى بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وبارعة ومتفهمة وتتطلع إلى المستقبل تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. باستخدام الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تعتقد JW أن زملاءنا أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. أعضاء JW Marriott واثقون ومبدعون وأصليون وبديهون، ويحافظون على إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرص التدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ الاهتمام بضيوف رائعًا من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل إصدار لنفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض مواهب طهوه من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الغذاء ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من الالتزام بمعايير الصحة والسلامة الغذائية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الطهي، أو الغذاء والشراب، أو مجال عملي ذو صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الطهي، الغذاء والشراب، أو مجال عملي ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>ضمان استيفاء المعايير والمسؤوليات الطهوية<br>• إدارة عمليات التحول في المطبخ والتأكد من الامتثال لجميع سياسات الغذاء والشراب والمعايير والإجراءات.<br>• تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإبلاغ موظفي المطبخ بالاحتياجات يوميًا.<br>• مساعدة الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير.<br>• إعداد وطهي جميع أنواع الأطعمة، بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.<br>• تطوير، تصميم، أو إنشاء تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة، أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية.<br>• المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وخلق عروض طعام زخرفية.<br>• الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.<br>• التأكد من الامتثال لمعايير التعاطي بالنظافة والسلامة الغذائية.<br>• أداء جميع واجبات مديري المطبخ وموظفيه حسب الضرورة.<br>• التعرف على منتجات عالية الجودة في النوع والعرض والنكهة.<br>• التأكد من الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• اتباع أساليب التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة المناسبة لجميع منتجات الطعام.<br>• تشغيل وصيانة جميع معدات القسم وتقرير عن العطل.<br>• فحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.<br>قيادة عمليات المطبخ<br>• يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.<br>• يقود الورديات أثناء إعداد المواد الغذائية شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهاة؛ يقود بمثال.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل ضمن الفريق.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يوضح توقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل وظيفة.<br>• يعترف بالأداء الناجح وينتج النتائج المرجوة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم.<br>• يدير العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يضع مثالاً إيجابيًا للعلاقة مع الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>الحفاظ على أهداف الطهي<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وفريق العمل، إلخ.<br>• يطور أهداف وخطط محددة للأولوية والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يستخدم نظام إدارة العمل بشكل فعال لجدولة المطالب التجارية وتتبع وقت وحضور الموظفين.<br>• يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>إدارة والقيام أنشطة الموارد البشرية <br>• يحدد احتياجات التطوير للآخرين والتوجيه والإرشاد أو مساعدة الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.<br>• يجلب القضايا إلى اهتمام مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل وتحت الأشخاص عبر الهاتف أو مكتوباً أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يقدَّر فيها خلفيات زملائنا وتُحتفل بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، وتفكير للمستقبل تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كوِّن مكان عمل يمكنك فيه أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. يعتقد JW أن زملائنا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيَسعد ضيوفنا. زملاء JW Marriott واثقون ومبدعون وطبيعيون وبديهون ويحملون إرث الاسم التجاري ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح رفاقية حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التعامل مع الضيوف Exceptional من الطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>