وظائف سائقين درجة اولى - الرباط المغرب
٤٧ وظائف شاغرة
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة بإشراف محدود أو بدون إشراف. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتزييت. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات. حمل المعدات (مثل الأدوات، أجهزة اللاسلكي). تحديد واستخدام جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والمستلزمات حسب الحاجة. التأكد من إبلاغ الورديات الأخرى بأنشطة كل يوم والمشكلات التي تحدث باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار قدرة متقدمة على قراءة المخططات الهندسية القياسية والرسومات الكهربائية المتعلقة بالسباكة وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC). إظهار مهارات أعلى من المتوسط في العمليات الهندسية وقدرة ميكانيكية عامة قوية. إظهار الإتقان في ثلاث فئات على الأقل من الفئات التالية، ومهارات أعلى من المتوسط في ثلاث فئات أخرى، ومهارات أساسية في الفئات المتبقية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط النيوماتيكية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو إدارة المباني العامة. إظهار معرفة ومهارة قوية في الاستخدام الآمن للأدوات اليدوية والكهربائية والمواد الأخرى المطلوبة لأداء مهام الإصلاح والصيانة. إجراء إصلاحات عالية التعقيد بأمان للممتلكات المادية، والمعدات الكهربائية والسباكة والميكانيكية، ومكيفات الهواء، والتبريد، وسخانات المسابح - مع ضمان استيفاء جميع الأساليب والمواد والممارسات لمعايير الشركة واللوائح المحلية والوطنية - بإشراف محدود أو بدون إشراف. استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات على جميع أنواع المعدات (مثل استبدال المضخات والمحركات)، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وفتح المصارف المنسدة)، والمعدات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، ومكيفات الهواء، ومعدات HVAC، والأدوات التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وبرمجة أجهزة التلفزيون. استخدام نظام الإغلاق/الوسم (Lockout/Tagout) قبل إجراء أي أعمال صيانة. إظهار معرفة متقدمة بجميع البرامج الهندسية المعتمدة على الكمبيوتر والمتعلقة بالصيانة الوقائية وإدارة الطاقة والأنظمة الأخرى، بما في ذلك الأجهزة التي تتفاعل مع هذه البرامج. إجراء استكشاف أخطاء متقدم وإصلاحها للأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) في الفندق. إظهار القدرة على تدريب وتوجيه المهندسين الآخرين عند الضرورة. إظهار القدرة على القيام بمسؤوليات المهندس المناوب، بما في ذلك أخذ القراءات والجولات التفقدية.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومحترف، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير وبناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. نقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع أobjects تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والقيام بالمهام الأكثر ثقلاً للرفع أو الحركة بمساعدة. التحرك صعوداً وهبوطاً على السلالم ومنحدرات الخدمة و/أو السلالم النقالة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والاستلقاء. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء واجبات الوظيفة المعقولة الأخرى حسب الطلب.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المفضلة </p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخلفية مهنية أو تقنية.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة واسعة وتدريب في الصيانة العامة، أو الكهرباء أو التبريد، ومخزون قطع الغيار وطلباتها، وإعداد وتجهيز الأسطح الخارجية والداخلية والدهان.</p> <p>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الهندسة/الصيانة في الفنادق.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. </p> <p>الترخيص أو الشهادة: رخصة قيادة سارية المفعول</p> <p> </p> <p>المؤهلات المطلوبة</p> <p>شهادة مركبات الكلوروفلوروكاربون (CFC) الشاملة</p> <p>يجب استيفاء متطلبات الشهادات و/أو التراخيص الولائية والاتحادية المعمول بها.<br> المتطلبات.</p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p><br></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>ما الذي يميّز Qlik؟</strong><br><br><span>تُعد Qlik شركة </span><span>رائدة في تقرير Gartner® Magic Quadrant™ لمدة 16 عامًا متتالية</span><span>، وتساعد الفرق على تحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي باستخدام منتجات بيانات موثوقة ومحرك تحليلات قوي ووكلاء ذكاء اصطناعي. ويساعد ذلك الفرق على تقليل المخاطر والتكاليف التشغيلية، مع التوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية. </span><br><br><span>تعتمد عليها 75% من شركات Fortune 500، وتعمل Qlik مع الأنظمة التي تستخدمها المؤسسات بالفعل، مما يحافظ على المرونة دون التقيد بمورد واحد.</span><br><br><strong>دور نائب الرئيس لتسعير وباقات المنتجات</strong><br><span>نحن نبحث عن قائد رؤيوي وموجه بالنتائج ليكون مسؤولاً عن كيفية تحويل Qlik للقيمة المقدمة للعملاء إلى إيرادات. سيقوم هذا الدور بإنشاء وتطوير وظيفة التسعير والباقات المركزية في Qlik — والتي تشمل الاستراتيجية، وبنية تحقيق الدخل، والبحوث، والعمليات، والحوكمة — وضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية الأوسع لشركة Qlik. مع تحول منصة Qlik نحو تقديم القيمة القائمة على الذكاء الاصطناعي والنتائج، سيتعامل هذا القائد مع قرارات التسعير والباقات كقرارات متعلقة بالمنتج، وتحويلها إلى ميزة تنافسية مستدامة ومحرك للنمو والربحية. يعمل هذا الدور بشكل متكامل بين الوظائف مع فرق المنتجات، ودخول السوق للمنتجات، والمبيعات، ونجاح العملاء، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، والشؤون القانونية، والتسويق لتحقيق أفضل النتائج للأعمال.</span><br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><br><strong>القيادة الاستراتيجية والرؤية</strong><br><span>• </span><span>تطوير وتنفيذ استراتيجية ورؤية التسعير والباقات طويلة المدى لشركة Qlik بالتعاون مع كبار التنفيذيين والفرق المتعددة الوظائف.</span><br><span>• </span><span>ترسيخ مكانة وظيفة التسعير والباقات كمحرك للربح ومصدر للميزة التنافسية للشركة.</span><br><span>• </span><span>قيادة مبادرات التحول لتبسيط وتحسين وابتكار نماذج وعمليات التسعير والباقات.</span><br><span>• </span><span>العمل كمرجع أعلى على مستوى الشركة لقرارات التسعير والباقات، مع ضمان الموضوعية والحيادية عبر فرق المنتجات والمبيعات ونجاح العملاء والمالية.</span><br><span>• </span><span>بناء وقيادة فريق تسعير وباقات مركزي متعدد الوظائف يقدم المشورة والدعم رفيعي المستوى لفرق المنتجات والمبيعات ونجاح العملاء والمالية.</span><br><strong>بنية الباقات وتحقيق الدخل</strong><br><span>• </span><span>تصميم هياكل باقات المنتجات، مثل المستويات والحزم والإضافات، المتوافقة مع شرائح العملاء والمهام المطلوب إنجازها، باستخدام أطر عمل مثل التدرج المستوي (جيد-أفضل-الأفضل) وسياج الأسعار.</span><br><span>• </span><span>قيادة تطور نموذج تحقيق الدخل في Qlik مع تحول المنصة من التسعير القائم على عدد المستخدمين إلى تقديم القيمة القائمة على الاستخدام والنتائج، بما في ذلك قدرات الذكاء الاصطناعي والوكلاء.</span><br><span>• </span><span>الشراكة مع إدارة المنتجات في ربط الميزات بالمستويات وتحديد الآثار المترتبة على تحقيق الدخل لخارطة طريق المنتج.</span><br><span>• </span><span>تحديد الجدوى الفنية لنماذج التسعير المقترحة بالشراكة مع إدارة المنتجات، بما في ذلك القياس والقياس العصبي عن بُعد المطلوب لقياس المؤشرات القائمة على الاستخدام.</span><br><span>• </span><span>تحديد الاتجاه لكيفية قياس القيمة المقدمة للعميل وتغليفها وتسعيرها عبر مجموعة المنتجات.</span><br><strong>بحوث وتحليلات التسعير</strong><br><span>• </span><span>قيادة البحوث الكمية للتسعير، بما في ذلك دراسات الاستعداد للدفع والدراسات المقترنة، ونمذجة مرونة الأسعار، والمقارنة المرجعية التنافسية.</span><br><span>• </span><span>بناء عمليات قابلة للتكرار وموجهة بالبيانات للتجريب والاختبار والتكرار في مجال التسعير.</span><br><span>• </span><span>المراقبة المستمرة لأسعار السوق والمنافسين، وتعديل التوصيات وفقًا لظروف السوق واحتياجات الأعمال.</span><br><span>• </span><span>مراقبة الأداء الداخلي للتسعير والباقات، مثل تسرب الخصومات، وتبني المستويات، وأنماط الصفقات، والتوصية بالتعديلات الهيكلية.</span><br><span>• </span><span>تطوير تقارير ولوحات معلومات ثرية بالرؤى، وتقديم النتائج والتوصيات إلى الإدارة العليا.</span><br><strong>التميز التشغيلي والحوكمة</strong><br><span>• </span><span>الإشراف على تحسين هياكل التسعير الحالية، بما في ذلك إيقاف النماذج القديمة أو غير الناجحة وتعزيز تبني أطر العمل الجديدة.</span><br><span>• </span><span>تصميم وتنفيذ عمليات حوكمة تسعير مبسطة، مع ضمان وجود أهداف ومعايير ربحية واضحة لفرق المبيعات ونجاح العملاء ومكتب الصفقات.</span><br><span>• </span><span>تفعيل سياسات الخصم والاستخدام الزائد والعفو، بالشراكة مع قسم المالية ومكتب الصفقات، بما يحقق التوازن بين حجم الصفقات وتعظيم الإيرادات، مع التمييز بين ملكية إطار العمل والموافقات على الصفقات.</span><br><span>• </span><span>إدارة دورة حياة تغييرات التسعير والباقات بالكامل، بدءًا من الاستراتيجية وحتى تنفيذ الأنظمة والتمكين الميداني.</span><br><span>• </span><span>إنشاء عمليات تسعير وباقات عالمية وقابلة للتوسع مع حوكمة قوية عبر المناطق الجغرافية والقطاعات.</span><br><strong>الشراكة عبر الوظائف</strong><br><span>• </span><span>الشراكة مع فريق دخول السوق للمنتجات لترجمة خطط دخول السوق المعتمدة والعروض الترويجية إلى هياكل تسعير وباقات قابلة للتنفيذ وسليمة تجاريًا، وتأكيد إمكانية التطوير قبل تقديم أي وعود خارجية.</span><br><span>• </span><span>الشراكة وثيقة الصلة مع فرق المنتجات والمبيعات ونجاح العملاء والتسويق لضمان تعزيز التسعير والباقات لمكانة Qlik الأوسع وروايتها للمنصة عبر دورة حياة العميل.</span><br><span>• </span><span>تصميم استراتيجيات تسعير وباقات تدعم رحلات العملاء المدعومة بمبيعات وكذلك الخادمة ذاتيًا، مع ضمان الوضوح والمرونة والكفاءة عبر حركات الاستقطاب والتوسع.</span><br><span>• </span><span>وضع مبادئ وضوابط التسعير التي توجه اتخاذ القرارات عبر فرق المنتجات والمبيعات والشركاء ونجاح العملاء والمالية.</span><br><span>• </span><span>الشراكة مع تكنولوجيا المعلومات/البحث والتطوير للمنتج بشأن أنظمة القياس والفوترة التي تدعم تنفيذ التسعير والباقات.</span><br><span>• </span><span>تحمل مسؤولية نتائج تحقيق الدخل المرتبطة بأهداف إيرادات الشركة، بما في ذلك الإيرادات السنوية المكررة الإضافية (ARR)، وإيرادات التوسع، وأداء الهامش.</span><br><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة للنظر في هذا الدور:</strong><br><span>• </span><span>خبرة أكثر من 10 سنوات في أدوار قيادية عليا للتسعير والباقات، ويفضل أن يكون ذلك في مجال البرمجيات كخدمة بين الشركات (B2B SaaS) أو برمجيات الاشتراكات، مع ملكية مباشرة وعميقة للتسعير والباقات.</span><br><span>• </span><span>سجل حافل ومثبت في الإشراف الشامل على التسعير والباقات — بدءًا من الاستراتيجية والبحوث وحتى التنفيذ والحوكمة.</span><br><span>• </span><span>خبرة عميقة في نماذج تحقيق الدخل للبرمجيات كخدمة (SaaS)، بما في ذلك النماذج القائمة على السعة والاستهلاك والوكلاء الذكية، والباقات المتدرجة أو المجمعة.</span><br><span>• </span><span>خبرة عملية في منهجيات بحوث التسعير مثل التحليل المقترن، ودراسات الاستعداد للدفع، ونمذجة المرونة.</span><br><span>• </span><span>فهم مالي قوي، مع القدرة على بناء وتقييم نماذج الأرباح والخسائر وترجمة اقتصاديات البرامج إلى قرارات تجارية.</span><br><span>• </span><span>قدرات تحليلية عالية وإلمام قوي بالبيانات، مع سجل حافل في الاختبار واتخاذ قرارات مستنيرة قائمة على الأدلة.</span><br><span>• </span><span>خبرة في التسعير والباقات عبر المناطق الجغرافية العالمية وشرائح العملاء ووحدات الأعمال.</span><br><span>• </span><span>مهارات ممتازة في التواصل التنفيذي والعرض والتأثير عبر الوظائف المختلفة.</span><br><span>• </span><span>درجة البكالوريوس مطلوبة؛ ويفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو درجة متقدمة معادلة.</span><br><span></span><br><strong>موقع هذا الدور هو:</strong><br><br><ul><li><span>الساحل الشرقي – الولايات المتحدة الأمريكية </span></li><li><span>يفضل بوسطن، ماساتشوستس وكينغ أوف بروسيا، بنسلفانيا</span></li></ul><br><br><strong>قدّم الآن وساهم في تغيير كيفية تحويل العالم لمشاهد البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ وتحويل تحديات البيانات المعقدة إلى فرص جديدة!</strong><br><br><strong>المزيد عن Qlik ومن نكون:</strong><br><br><span>اكتشف المزيد عن "الحياة في Qlik" على مواقع التواصل الاجتماعي: </span>Instagram<span>، </span>LinkedIn<span>، </span>YouTube<span>، و</span>X/Twitter<span>، وللاطلاع على جميع الفرص الأخرى للانضمام إلينا وقيمنا، تفضل بزيارة </span>صفحة الوظائف<span>.</span><br><br><strong>ماذا نقدم أيضًا؟</strong><br><ul><li><span>تم تصنيفنا ضمن قائمة Newsweek لأفضل أماكن العمل في أمريكا لعام 2025: </span>https://rankings.newsweek.com/americas-greatest-workplaces-2025<span>.</span></li><li><span>مسارات تطور شغلي حقيقية وبرامج توجيه.</span></li><li><span>ثقافة قائمة على الابتكار والتكنولوجيا والتعاون والانفتاح.</span></li><li><span>بيئة عمل مرنة ومتنوعة ودولية.</span></li></ul><br><span>تعد خدمة المجتمع جزءًا كبيرًا من ثقافتنا. إلى جانب يوم إضافي لـ "تغيير العالم" وآخر للتطوير الشخصي، فإننا نشجع بشدة على المشاركة في </span>برامج المسؤولية الشركاتية للموظفين<span>.</span><br><br><br><strong>الراتب والمزايا:</strong><span> يتراوح الراتب الأساسي المتوقع لهذا الدور بين 241,000 دولار أمريكي كحد أدنى و361,000 دولار أمريكي كحد أقصى سنويًا. هذا المنصب مؤهل للحصول على مكافأة الشركات بنسبة 25-30% بموجب خطة المكافآت الخاصة بالشركة. سيعتمد التعويض النهائي المقدم من Qlik على عوامل مثل موقع المرشح والمهارات المتعلقة بالوظيفة والتعليم والخبرة والاحتياجات الأخرى للأعمال والمؤسسة.</span><br><br><span>هذا المنصب مؤهل للحصول على مزايا شاملة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر، التغطية الطبية وتغطية الأسنان والنظر، والتأمين على الحياة والعجز الكلي والجزئي، والإجازات المدفوعة الأجر، وإجازة الوالدية/الأمومة المدفوعة، والمشاركة في برنامج 401(k) الذي يتضمن مساهمة مطابقة من الشركة، والعديد من المزايا الاختيارية الإضافية الأخرى.</span><br><br><strong>فترة تقديم الطلبات:</strong><span> فترة تقديم الطلبات هي 60 يومًا، ولكن يُحث المتقدمون على التقديم في أقرب وقت ممكن. سيتم إزالة الإعلان قبل إغلاق فترة التقديم إذا تم شغل المنصب.</span><br><br><strong>للوظائف في ماساتشوستس:</strong><span> من غير القانوني طلب أو إجراء اختبار كشف الكذب للتوظيف. يخضع المخالفون لعقوبات جنائية ومسؤولية مدنية.</span><br><br><span>تعد Qlik صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص والعمل الإيجابي. نحن نلتزم بتعزيز بيئة عمل متنوعة ومتحضرة وشاملة.</span><br><br><span>سيحصل المتقدمون المؤهلون على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى أي من الصفات الفعلية أو التصورية التالية: العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الحمل والحالات الطبية ذات الصلة، أو المعلومات الجينية، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة المحاربين القدامى المحميين، أو حالة الإعاقة، أو أي خاصية أخرى يحميها القانون المعمول به. بالنسبة للمتقدمين والموظفين في الولايات المتحدة، يرجى زيارة موقع وزارة العمل الأمريكية لمراجعة ملصقات تكافؤ فرص العمل، بما في ذلك ملصقات "اعرف حقوقك" و"عدم التمييز في شفافية الأجور".</span><br><br><span>إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للتقديم على وظيفة بسبب إعاقة، يرجى تقديم طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى </span>accessibilityta@qlik.com<span>. ستتم معالجة أي معلومات تقدمها وفقًا لـ </span>إشعار خصوصية التوظيف<span> الخاص بـ Qlik. قد ترد Qlik فقط على الرسائل الإلكترونية المتعلقة بطلبات التسهيلات.</span><br><br><span>تستخدم Qlik الذكاء الاصطناعي (مثل Talent Intelligence المطور بواسطة Eightfold) لفرز السير الذاتية وتلخيصها، وتقييم المرشحين، وتحديد درجات المرشحين لجميع الوظائف في Qlik. سيتضمن أي قرار توظيف مراجعة بشرية، ولن تخضع لقرارات قائمة فقط على وسائل آلية. للأسئلة حول هذه الأداة، اتصل بـ </span>accessibilityta@qlik.com<span>.</span><br><br><span>لا تقبل Qlik أي مساعدة غير مطلوبة من شركات البحث والتجميع لهذه الفرصة الوظيفية. يرجى عدم إجراء مكالمات هاتفية أو إرسال رسائل بريد إلكتروني. جميع السير الذاتية المقدمة من شركات البحث إلى أي موظف في Qlik عبر البريد الإلكتروني أو الإنترنت أو بأي شكل و/أو طريقة دون وجود اتفاقية بحث مكتوبة وسارية لهذا المنصب ستعتبر ملكية خاصة لـ Qlik. لن يتم دفع أي رسوم في حال تم توظيف المرشح بواسطة Qlik نتيجة للإحالة أو من خلال وسائل أخرى</span><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>تاريخ النشر :</strong> 16 سبتمبر 2026، 12:00 صباحاً</p><br><br>Orange Business هنا!<br>نبذة عنا<p>انضم إلينا في Orange Business!</p><br><br><p>نحن شركة متكاملة للشبكات والحلول الرقمية تفهم سلسلة القيمة الكاملة للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.</p><br><br><p>يومياً، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وإتقانها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>نبذة عن الدور الوظيفي<p><strong>"مدير الدراسات الاستراتيجية والابتكار في مجال البنية التحتية للنقل"</strong></p><br><br><br><strong>التحليل الاستشرافي والتكنولوجي</strong><br><ul><li>إجراء المراقبة التكنولوجية والاستراتيجية لتطور الشبكات والبنى التحتية الدولية، مع التركيز بشكل رئيسي على شبكات النقل (WDM، الأقمار الصناعية، الأنظمة البرية والبحرية، الألياف الضوئية)، مع مراعاة تطورات المجال (الذكاء الاصطناعي، التقارب بين IP والشبكات الضوئية).</li><li>تحديد الاتجاهات المبتكرة وإحداث التغيير، وتقييم ملاءمتها التجارية والتشغيلية لـ OINIS.</li><li>إجراء دراسات الفرص والجدوى والدراسات التقنية الاقتصادية حول البنيات الهيكلية والوظائف الجديدة.</li><li>المشاركة في المؤتمرات والندوات ومجموعات العمل لجمع الرؤى القطاعية واستشراف الابتكارات.</li></ul><strong>تصميم وتخطيط سيناريوهات البنيات الهيكلية المستقبلية</strong><br><ul><li>تحديد ونمذجة ومقارنة العديد من البنيات الهيكلية المستهدفة لشبكات النقل ومسارات تطورها.</li><li>تطوير المراجع الهندسية، والمعايير الفنية، وأفضل الممارسات، والنماذج المعمارية.</li></ul><strong>التأثير والتثمين والتعاون والتواصل</strong><br><ul><li>المشاركة في التثمين الداخلي (المؤتمرات، المذكرات الاستراتيجية) والنشر الخارجي (الأوراق البيضاء، المعارض التجارية).</li><li>تطوير المهارات الفنية في البنية التحتية (WDM، الأقمار الصناعية، الأنظمة البرية والبحرية، تقارب IP والشبكات الضوئية، الألياف الضوئية).</li><li>العمل عن كثب مع الفرق التسويقية والفنية والتجارية والتشغيلية في Orange Business وWholesale.</li><li>التواصل بفعالية حول استراتيجية الابتكار ونتائج الدراسات والحلول المقترحة.</li><li>تنظيم دورات تدريبية وجلسات توعوية لتعزيز ثقافة الابتكار الداخلية.</li></ul><strong>إدارة المشاريع والابتكار</strong><br><ul><li>تصميم برامج الابتكار وقيادتها.</li><li>إدارة مشاريع الاستشراف والتطوير لحلول الشبكات الجديدة، من التصميم إلى النشر.</li><li>تحديد الأهداف والمواعيد النهائية والموارد، والإشراف على التنفيذ بالتنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء.</li><li>مراقبة أداء المشاريع باستخدام المؤشرات وأدوات إدارة المحافظ.</li><li><span>تقديم تقارير دورية للإدارة وأصحاب المصلحة.</span></li></ul><br>نبذة عنك<p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><br><br><ul><li>الخبرة في بنيات الشبكات، وخاصة البنى التحتية (WDM، أنظمة النقل البرية والبحرية، تقارب IP والشبكات الضوئية، الألياف الضوئية).</li><li>القدرة على إجراء الدراسات الاستراتيجية والتقنية الاقتصادية.</li><li>القيادة في إدارة المشاريع المعقدة.</li><li>مهارات قوية في التحليل والتركيب والتواصل.</li><li>عقلية مبتكرة، وشغف استكشاف تكنولوجي، وقدرة على التأثير.</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><br><br><ul><li>10 سنوات في دور مماثل كمدير للدراسات الاستراتيجية والابتكار في البنية التحتية للنقل أو في الهندسة ضمن نفس المجال الفني، مع الرغبة في التطور نحو استراتيجية الابتكار.</li></ul><br><p>أنت تتمتع بالرغبة والطاقة وحب الاستكشاف والقدرة على التكيف. وتسعى للحصول على الفرصة لتوسيع معرفتك وتطوير مهارات جديدة.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع فرصة التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (أساليب العمل الهجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لترقية المهارات/إعادة التأهيل.<br><strong>• النمو المهني:</strong> فرص النمو الداخلي والتحرك الوظيفي داخل أورنج.<br><strong>• ثقافة الرعاية والجرأة:</strong> برامج ومزايا الصحة والرفاهية، ومبادرات التنوع والاشتمال، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، وفعاليات التواصل بين الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صناع التغيير.</p><br><br>مهاراتك فقط هي ما يهمبغض النظر عن عمرك، أو هويتك الجنسانية، أو عرقك، أو أصلك العرقي، أو دينك/معتقدك، أو توجهك الجنسي، أو حالتك الاجتماعية، أو التنوع العصبي، أو الإعاقة، أو وضعك كحارب قديم، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع داخل أفرقتنا لأنه قوة للمجموع ومحرك للابتكار. مجموعة أورنج هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وتضمن تكافؤ الفرص: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة.<p> في أورنج، مهاراتك فقط هي ما يهم. </p><br><br> <p> بغض النظر عن عمرك، أو جنسك، أو خلفيتك، أو أصلك، أو دينك، أو توجهك الجنسي، أو إعاقتك، أو تنوعك العصبي، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع بنشاط داخل أفرقتنا، حيث إنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. أورنج هي جهة عمل دمج لذوي الإعاقة: لا تتردد في إخبارنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك. </p><br><br><br></div>
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p> الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة بإشراف ضئيل أو بدون إشراف. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتزييت. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا. حمل المعدات (مثل الأدوات، أجهزة اللاسلكي). تحديد مواقع جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات وتشغيلها. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب قطع الغيار والمستلزمات حسب الحاجة. التأكد من إبلاغ الورديات الأخرى بأنشطة ومشكلات كل يوم باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار قدرة متقدمة على قراءة المخططات الهندسية القياسية والمخططات الكهربائية المتعلقة بالسباكة وأنظمة التكييف والتبريد. إظهار مهارات تشغيل هندسية أعلى من المتوسط وقدرة ميكانيكية عامة قوية. إظهار الكفاءة في ثلاث فئات على الأقل من الفئات التالية، ومهارات أعلى من المتوسط في ثلاث فئات أخرى، ومهارات أساسية في الفئات المتبقية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة وعناصر التحكم الهوائية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، ترشيد الطاقة، و/أو الإدارة العامة للمباني. إظهار معرفة ومهارة راسخة في الاستخدام الآمن للأدوات اليدوية والكهربائية والمواد الأخرى المطلوبة لأداء مهام الإصلاح والصيانة. إجراء إصلاحات شديدة التعقيد بأمان للممتلكات المادية، والمعدات الكهربائية والسباكة والميكانيكية، ومكيفات الهواء، وأجهزة التبريد، وسخانات حمامات السباحة - مع ضمان استيفاء جميع الأساليب والمواد والممارسات لمعايير الشركة واللوائح المحلية والوطنية - بإشراف ضئيل أو بدون إشراف. استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات على جميع أنواع المعدات (مثل استبدال المضخات والمحركات)، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وفتح المصارف المسدودة)، والمعدات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، ومكيفات الهواء، ومعدات التكييف، والأعمال التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمآخذ الكهربائية، وبرمجة أجهزة التلفزيون. استخدام نظام الإغلاق/الوسم (Lockout/Tagout) قبل أداء أي أعمال صيانة. إظهار معرفة متقدمة بجميع برامج الكمبيوتر الهندسية المتعلقة بالصيانة الوقائية، وإدارة الطاقة، والأنظمة الأخرى، بما في ذلك الأجهزة التي تتفاعل مع هذه البرامج. إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم للأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) في الفندق. إظهار القدرة على تدريب وتوجيه المهندسين الفنيين الآخرين حسب الحاجة. إظهار القدرة على القيام بمسؤوليات المهندس المناوب، بما في ذلك قراءة العدادات والجولات التفقدية. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، ومهام الرفع أو التحريك الأثقل بمساعدة. الصعود والنزول عبر السلالم، ومندرات الخدمة، و/أو السلالم. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنحناء. إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات المفضلة</h3><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخلفية مهنية أو تقنية. خبرة العمل ذات الصلة: خبرة وتدريب واسعان في الصيانة العامة، أو الكهرباء أو التبريد، ومخزون قطع الغيار وطلبها، وإعداد الأسطح الخارجي والداخلي والدهان. خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الهندسة/الصيانة الفندقية. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة سارية. المؤهلات المطلوبة: شهادة المركبات الكلوفلورية الكربونية الشاملة (CFC). يجب استيفاء متطلبات الشهادة و/أو الترخيص الولائية والفدرالية المعمول بها.</p><p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع فرص الوصول. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>تاريخ النشر :</strong> 16 سبتمبر 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br>أورانج بيزنس هنا!<br>نبذة عنا<p>انضم إلينا في أورانج بيزنس!<br>نحن شركة متكاملة لشبكات الحلول الرقمية تفهم سلسلة القيمة بالكامل للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>يوميًا، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية مستدامة ومتسقة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وإفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير وإتقان مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>عن الدور الوظيفي<p><span><span>تم دمج فريق جودة البيانات ضمن كيان مصنع رحلة العملاء (Customer Journey Factory)، المسؤول عن تنسيق وتشغيل وتحسين حلول الاتصالات لعملائنا، من خلال التوافق التشغيلي مع شبكاتهم، وحلول الفيديو، والمعدات، أو من خلال دمج حلولنا مع شركاء السوق. مع استمرار تحول خدماتنا وشبكة عملائنا إلى الرقمية، أصبحت البيانات مكونًا رئيسيًا في أنشطتنا. أصبحت جودة البيانات أمرًا حيويًا وتساهم في تحسين أدائنا في مختلف المجالات: التشغيلية، ورضا العملاء، والمالية.</span></span></p><br><br><br><p><span><b><span><strong>وصف المهمة والأنشطة</strong></span></b></span></p><br><br><p><span><b><span><strong>لماذا تصبح مسؤول بيانات؟</strong></span></b></span><br></p><br><br><p><span><span>البيانات هي جوهر استراتيجية أورانج بيزنس.</span></span></p><br><br><p><span><span>ستتاح لك الفرصة للعمل على حالات عملية لتحسين أداء عملياتنا التشغيلية الداخلية ومع عملائنا.</span></span></p><br><br><br><p><span><b><span><strong>أنشطتك الرئيسية</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><span>قيادة مشاريع تحسين جودة البيانات وإدارة البيانات.</span></span></li><li><span><span>الانضمام إلى فرق البيانات (3 مجموعات بيانات) في برامج التحول الرئيسية، بما في ذلك Unify Desk و NewCo.</span></span></li><li><span><span>تحليل وتفسير مجموعات البيانات المعقدة.</span></span></li><li><span><span>التعاون مع فرق الأعمال لتحديد ودعم احتياجات البيانات.</span></span></li><li><span><span>حضور الاجتماعات المتعلقة بالمشكلات الحرجة والحسابات الرئيسية للتعامل بمهنية مع القضايا الحرجة وفقًا لتوقعات العملاء.</span></span></li><li><span><span>إعداد التقارير والعروض التقديمية لأصحاب المصلحة. تحليل الأسباب الجذرية لعدم اتساق البيانات وتنفيذ خطط العمل اللازمة مع الفرق المعنية.</span></span></li><li><span><span>المساهمة في ضمان جودة البيانات في مشاريع ولوحات معلومات تحليل البيانات الرئيسية، حيث تعد جودة البيانات أمرًا حيويًا لاتخاذ القرارات التشغيلية والتجارية.</span></span></li><li><span><span>تعزيز فرص الأتمتة وحلول الذكاء الاصطناعي في عمليات جودة البيانات.</span></span></li><li><span><span>التحقق من وثوقية وصيانة جميع عمليات وإجراءات جودة البيانات بشكل جيد.</span></span></li></ul><br>نبذة عنك<p><span><b><span><strong>المهارات المطلوبة</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><span>معرفة قوية بمبادئ وأفضل ممارسات إدارة البيانات وجودة البيانات.</span></span></li><li><span><span>معرفة قوية بأدوات تحليل البيانات من مايكروسوفت (Power BI، MS Access، SQL، Excel).</span></span></li><li><span><span>مهارات إدارة المشاريع: منهجية الأجايل (Agile).</span></span></li><li><span><span>مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي.</span></span></li><li><span><span>مهارات تحليلية قوية.</span></span></li><li><span><span>قدرات عالية في حل المشكلات والتحقيق.</span></span></li><li><span><span>الاستقلالية في بيئة عمل متعددة التخصصات، وإدارة مصفوفية، ومتعددة الثقافات.</span></span></li><li><span><span>المهارات اللغوية: الإنجليزية والفرنسية - إتقان كامل تحدثًا وكتابة.</span></span></li><li><span><span>تعد معرفة مبادئ ومناهج علم البيانات ميزة إضافية.</span></span></li></ul><br><br><br><p><span><b><span><strong>مزايا العرض / الآفاق المستقبلية</strong></span></b></span></p><br><br><p><span><span>مهنة المستقبل</span></span></p><br><br><p><span><span>في قلب الاستراتيجية</span></span></p><br><br><p><span><span>مهنة تفتح الأبواب لمهن أخرى</span></span></p><br><br><p><span><span>مشاريع متنوعة وفي جوهر التحول</span></span></p><br><br><p><span><span>استقلالية في العمل</span></span></p><br><br><p><span><span>موجه بشكل كبير نحو الأعمال والجانب التشغيلي</span></span></p><br><br><p><span><span>بيئة عمل دولية ومتنوعة</span></span></p><br><br><p><span><span>بيئة تشجع على تقديم الاقتراحات والإبداع</span></span></p><br><br><br><p>تتمتع بروح إيجابية، وتواجه التحديات بجرأة وتتحدى الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع إمكانية التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب ومن المنزل (نظام عمل هجين).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لتعزيز المهارات أو إعادة التأهيل المهني.<br><strong>• التطور الوظيفي:</strong> فرص للترقي الداخلي والتنقل الوظيفي داخل أورانج.<br><strong>• ثقافة قائمة على الرعاية والجرأة:</strong> برامج للصحة والرفاهية، ومبادرات لتعزيز التنوع والشمول، وأنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، وفعاليات لتعميق التواصل مع الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج الإحالة.</p><br><br>فقط مهاراتك هي ما يهم بغض النظر عن عمرك، أو هويتك الجنسية، أو عرقك، أو أصلك العرقي، أو دينك/معتقدك، أو توجهك الجنسي، أو حالتك الاجتماعية، أو تنوعك العصبي، أو إعاقتك، أو وضعك كقدامى المحاربين، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع داخل أفرقتنا لأنه قوة للمجموعة ومحرك للابتكار. مجموعة أورانج هي شركة داعمة للأشخاص ذوي الإعاقة وتوفر فرصاً متكافئة للجميع: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة.<p> في أورانج، فقط مهاراتك هي ما يهم.</p><br><br><p> بغض النظر عن عمرك، أو جنسك، أو خلفيتك، أو أصلك، أو دينك، أو توجهك الجنسي، أو إعاقتك، أو تنوعك العصبي، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع بنشاط داخل أفرقتنا، لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. أورانج هي صاحب عمل شامل لذوي الإعاقة: يُرجى عدم التردد في إخبارنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>تاريخ النشر :</strong> 16 سبتمبر 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br>أورنج للأعمال هنا!<br>من نحن<p>انضم إلينا في أورنج للأعمال!<br>نحن شركة متكاملة للشبكات والحلول الرقمية تفهم سلسلة القيمة الكاملة للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>في كل يوم، ستتعاون مع فريق مخصص لتقديم حلول عالمية مستدامة ومتسقة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف في آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وإتقانها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>عن الدور الوظيفي<p>OINIS هي كيان مخصص لتقديم حلول الشبكات الدولية. وتتمثل مهمة OINIS في تصميم وتخطيط ونشر وتشغيل الشبكات الدولية وطويلة المدى (شبكة العمود الفقري Backbone)، بالإضافة إلى البنية التحتية لنظم المعلومات لمجموعة أورنج.</p><br><br><p>ضمن OINIS، تتولى إدارة البنية التحتية (Infra) مسؤولية تحديد وبناء وصيانة البنية التحتية للشبكات القائمة على طبقات النقل البصري (الأرضي أو البحري) أو الحلول القائمة على الأقمار الصناعية. وبفضل الكفاءات المعترف بها والمنتشرة في جميع أنحاء العالم، تُعد OINIS جهة مرجعية في مجالات الشبكات والبنية التحتية والخدمات.</p><br><br><p>يدير قسم Satellite Factory الشبكات الدولية للنقل الفضائي، وتتمثل مهمته الرئيسية في تطوير وتشغيل شبكات النقل عبر الأقمار الصناعية الخاصة بشركة أورنج.</p><br><br><ul><li><span><strong><u>المهام</u></strong></span></li></ul><p>بالتبع لمدير فريق إدارة أعمال الأقمار الصناعية وبرنامج (Direct-to-Device) داخل OINIS، ستساهم في قيادة المبادرات الاستراتيجية وتطوير أعمال الأقمار الصناعية، مع التركيز بشكل خاص على منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).</p><br><br><br><p>تشارك في تحديد وتنفيذ استراتيجية الأقمار الصناعية بالتنسيق مع الأطراف المعنية الداخلية (Satellite Factory، وأورنج للأعمال، وأورنج الدولية للجملة، وأورنج الشرق الأوسط وأفريقيا، والشركات التابعة لأورنج) وكذلك مع الشركاء في منظومة الأقمار الصناعية.</p><br><br><br><p>أنت عنصر أساسي في تسريع مبادرات الأقمار الصناعية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: <strong>تجميع واحتساب أولويات احتياجات الشركات التابعة، وتنسيق المساهمين، ومتابعة خطط العمل.</strong></p><br><br><p>تتطلب الوظيفة قدرة عالية على التكيف وقد تتطور وفقًا للرهانات الاستراتيجية لنشاط الأقمار الصناعية واحتياجات الفريق.</p><br><br><ul><li><span><strong><u>الأنشطة :</u></strong></span></li></ul><p><span><strong>التوجيه الاستراتيجي وتنسيق مبادرات الأقمار الصناعية في الشرق الأوسط وأفريقيا</strong></span></p><br><br><ul><li><span>المساهمة في تحديد وتنفيذ استراتيجية الأقمار الصناعية لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA).</span></li><li><span>هيكلة ومتابعة خطط عمل الأقمار الصناعية بالتنسيق مع الشركات التابعة لأورنج والأطراف المعنية الداخلية.</span></li><li><span>تجميع وتحديد أولويات احتياجات الشركات التابعة في MEA لتسهيل التوافق مع توجهات Satellite Factory.</span></li><li><span>ضمان التنسيق وسلاسة التبادلات بين مختلف الجهات الفاعلة المعنية.</span></li></ul><br><p><span><strong>تطوير الأعمال في منظومة الأقمار الصناعية</strong></span></p><br><br><ul><li><span>تحديد فرص تطوير أنشطة الأقمار الصناعية في منطقة MEA، ولا سيما تقنية Direct to Device.</span></li><li><span>إدارة المبيعات الأولية (Presales) في منطقة MEA.</span></li><li><span>تطوير وصيانة شبكة علاقات مع الفاعلين الرئيسيين في المنظومة الإقليمية للأقمار الصناعية.</span></li><li><span>المساهمة في التبادلات مع شركاء الأقمار الصناعية بالتنسيق مع مسؤول الشراكات في الفريق.</span></li></ul><br><p><span><strong>إدارة البرامج وتحسين التوجيه</strong></span></p><br><br><ul><li><span>إدارة أو المساهمة في إدارة المشاريع الاستراتيجية المتعلقة بتطوير وتكامل أنشطة الأقمار الصناعية.</span></li><li><span>ضمان متابعة المحطات الرئيسية، والمخاطر، وخطط العمل، ومؤشرات الأداء.</span></li><li><span>المساهمة في إرساء حوكمة فعالة مع مختلف الأطراف المعنية.</span></li></ul><br><p><span><strong>الرصد الاستراتيجي وتحليل السوق</strong></span></p><br><br><ul><li><span>متابعة تطورات سوق الأقمار الصناعية، والاتجاهات التكنولوجية، والاستخدامات الناشئة، وفرص الأعمال في منطقة MEA.</span></li><li><span>مشاركة التحليلات التي تساعد في توجيه القرارات الاستراتيجية.</span></li></ul><br>عنك<p>المهارات</p><br><br><ul><li>خبرة في <strong>الإدارة العابرة للمجالات</strong> في بيئات معقدة ودولية.</li><li>القدرة على تطوير الأعمال وتحديد الفرص.</li><li>القدرة على التوحيد والتنسيق والتواصل بفاعلية.</li><li>ثقافة <strong>استراتيجية وتجارية ومالية</strong>.</li><li>التركيز على النتائج، والاهتمام بالاستقلالية وحس المبادرة.</li><li>تُقدَّر المعرفة بـ <strong>منظومة الاتصالات و/أو الأقمار الصناعية</strong>.</li><li>إتقان <strong>اللغتين الفرنسية والإنجليزية</strong>.</li></ul><br><p><strong><u>تفاصيل الوظيفة :</u></strong></p><br><br><br><ul><li><span>وظيفة ذات بعد دولي، مقرها في المغرب، في قلب مجال استراتيجي لمستقبل أورنج (الأقمار الصناعية) ولخدمة منطقة MEA التي تُعد محركًا لنمو المجموعة.</span></li><li><span>رؤية عالية ومنحنى تعلم سريع في <strong>مجال استراتيجي (الأقمار الصناعية / D2D)</strong>، بالتفاعل المباشر مع الشركات التابعة، ومنطقة MEA، والمنظومة البيئية.</span></li><li><span>دور يجمع بين <strong>الاستراتيجية، وتطوير الأعمال، وإدارة البرامج، والشراكات</strong>.</span></li><li><span>تفاعل واحتكاك قوي مع الشركات التابعة لشركة أورنج في MEA، والفرق الداخلية، ومنظومة الأقمار الصناعية.</span></li><li><span>يتطلب العمل السفر في رحلات عمل من حين لآخر (في منطقة MEA أو مناطق أخرى).</span></li></ul><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (أساليب العمل الهجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لرفع الكفاءات وإعادة التأهيل.<br><strong>• النمو المهني:</strong> فرص النمو الداخلي والتنقل الوظيفي داخل أورنج.<br><strong>• ثقافة الرعاية والجرأة:</strong> برامج ومزايا الصحة والرفاهية، ومبادرات التنوع والشمول، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، وفعاليات تواصل الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صناع التغيير.</p><br><br>مهاراتك فقط هي ما يهمبغض النظر عن عمرك أو هويتك الجنسية أو عرقك أو أصلك الإثني أو دينك/معتقداتك أو توجهك الجنسي أو حالتك الاجتماعية أو نوعك العصبي أو إعاقتك أو وضعك كخبير قديم أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للمجموعة ومحرك للابتكار. مجموعة أورنج هي شركة صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة وتوفر فرصًا متساوية للجميع: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة.<p> في أورنج، مهاراتك فقط هي ما يهم. </p><br><br> <p> بغض النظر عن عمرك أو جنسك أو خلفيتك أو أصلك أو دينك أو توجهك الجنسي أو إعاقتك أو تنوعك العصبي أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع بشكل فعال داخل فرقنا، حيث إنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. أورنج هي صاحب عمل شامل لذوي الإعاقة: يُرجى عدم التردد في إعلامنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك. </p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>تاريخ النشر :</strong> Sep 16, 2026, 12:00AM</p><br><br>أورنج بيزنس هنا!<br>نبذة عنا<p>انضم إلينا في أورنج بيزنس!<br>نحن مزود متكامل للشبكات والحلول الرقمية يفهم سلسلة القيمة الكاملة لعالم التكنولوجيا الرقمية، مما يمنح عملاءنا حرية التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>ستعمل يومياً مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وإفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير وإتقان مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص الممتعة.</p><br><br>نبذة عن الدور الوظيفي<p><span><b><span><strong>المهمة</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><span>ضمان القيادة التشغيلية لأنشطة منع الاحتيال الصوتي من خلال إدارة فريق مخصص وتنسيق الجهود المشتركة بين القطاعات. يهدف الدور إلى الحفاظ على إدارة المخاطر المالية، وتحسين عمليات الكشف، تقديم تقارير دقيقة، وقيادة مبادرات التحول الرقمي التي تؤمن وتحسن خدمات الاتصالات المقدمة للعملاء.</span></span></li></ul><p><span><b><span><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><span>قيادة والمساهمة الفعالة في مكافحة الاحتيال الصوتي باستخدام أدوات أنظمة المعلومات من خلال تقييم مخاطر العملاء، واكتشاف حالات الاحتيال وتحديدها، وتحليل التنبيهات من لوحات القيادة وأنظمة الإشراف المختلفة، وتصعيد الحالات الحرجة والمعقدة.</span></span></li><li><span><span>دعم الفرق في إدارة حالات الاحتيال الحساسة والتعاون مع الإدارات ذات الصلة لعمليات الاسترداد.</span></span></li><li><span><span>تسهيل تبادل المعلومات حول عمليات الكشف والتحليلات وأفضل الممارسات مع تقديم التقارير التشغيلية اللازمة بما في ذلك لوحات القيادة وملخصات الأنشطة ومؤشرات الأداء والملخصات التنفيذية.</span></span></li><li><span><span>العمل كنقطة اتصال رئيسية لفرق العمليات في المغرب، والمشاركة في الأنشطة الجماعية، وتنسيق الفرق المحلية والدولية، ودعم التعامل مع الحالات التشغيلية أو الحساسة، وضمان التواصل الشفاف بشأن المخاطر والحوادث وخطط العمل.</span></span></li><li><span><span>تحديد قيود الأدوات أو الحوادث، وإبلاغ المشكلات لفرق الدعم، واقتراح تحسينات لأدوات الكشف ولوحات القيادة والاستعلامات والعمليات، والمساهمة في مأسسة التحليلات وتحسين الطرق.</span></span></li><li><span><span>توثيق الممارسات التشغيلية والمساهمة في إثراء المعرفة وتجميعها.</span></span></li><li><span><span>إدارة وتنشيط فريق تشغيلي ملتزم يركز على توجيه العملاء والأداء، وتعزيز المبادرة والاستقلالية وتطوير المواهب الفردية.</span></span></li><li><span><span>تعزيز الذكاء الجماعي، والمشاركة حول الأهداف المشتركة، والتحسين المستمر للمهارات بما في ذلك إعداد المحللين الجدد.</span></span></li><li><span><span>تطبيق حلقات التغذية الراجعة، وتبادل الخواطر والتجارب، وديناميكيات التحسين المستمر.</span></span></li><li><span><span>المساهمة في تحديد الأولويات بما يتماشى مع الاستراتيجية الشاملة وضمان الشروط اللازمة لتنفيذ الأولويات التشغيلية.</span></span></li><li><span><span>قيادة التغييرات التحويلية والهيكلية ضمن نطاق النشاط لتعزيز الفاعلية التشغيلية.</span></span></li></ul><p><span><b><span><strong>الأبعاد</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><b><span><strong>إدارة الأفراد:</strong></span></b></span></li><li><span><span>قيادة وتنشيط مجموعة تشغيلية تركز على توجه العملاء والأداء من خلال تعزيز المبادرة والاستقلالية بين أعضاء الفريق.</span></span></li><li><span><span>تطوير المهارات الفردية والجماعية من خلال التغذية الراجعة والتوجيه ومبادرات التحسين الهيكلية.</span></span></li><li><span><span>تشجيع تبادل المعرفة وحل المشكلات بشكل جماعي لبناء بيئة فريق تعاونية ومشاركة.</span></span></li><li><span><span>دعم إدماج المحللين الجدد وتطويرهم المهني لضمان كفاءة الفريق المستمرة.</span></span></li><li><span><span>محاذاة أولويات الفريق مع الاستراتيجية العامة للمؤسسة وتعزيز الظروف التي تمكن من التنفيذ الفعال.</span></span></li><li><span><span>قيادة المبادرات الهيكلية والتحويلية ضمن النطاق التشغيلي لتعزيز أداء الفريق وقدرته على التكيف.</span></span></li><li><span><b><span><strong>الجانب المالي:</strong></span></b></span></li><li><span><span>الإشراف على توزيع الموارد مع ضمان توازن حجم العمل والاستخدام الفعال للقدرات داخل الفريق.</span></span></li><li><span><span>إدارة الميزانية التشغيلية للفريق وضمان التوافق مع الأهداف المالية للمؤسسة.</span></span></li><li><span><span>مراقبة التكاليف مقابل الموارد لتحسين كفاءة التكلفة والاستدامة التشغيلية.</span></span></li><li><span><span>تطبيق ضوابط مالية تدعم إدارة المخاطر والمساءلة في كافة أنشطة منع الاحتيال.</span></span></li><li><span><b><span><strong>جوانب أخرى:</strong></span></b></span></li><li><span><span>العمل كعضو في اللجنة التنفيذية للقسم والمساهمة في المشاريع العابرة للقطاعات ضمن مجال السحابة والخدمات التشغيلية لشركات الاتصالات (TCSO).</span></span></li><li><span><span>المشاركة في المناقشات الاستراتيجية لمحاذاة العمليات التشغيلية مع الأهداف التنظيمية الأوسع.</span></span></li><li><span><span>الاستجابة بفعالية لمتطلبات بيئة العمل التشغيلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتي تتطلب تنسيقاً قوياً وتكيفاً سريعاً مع الحالات الحساسة.</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على تواصل واضح ومنظم مع فرق دولية ومتعددة التخصصات لتسهيل الانسجام التشغيلي.</span></span></li><li><span><span>المساهمة بشكل كبير في جهود التحول الرقمي والتحديث لتطوير عمليات مكافحة الاحتيال.</span></span></li></ul><br>نبذة عنك<ul><li><span><b><span><strong>المهارات المهنية:</strong></span></b></span></li><li><span><span>تحليل أحجام كبيرة من المعلومات المعقدة بأسلوب منظم ومنطقي لتحديد النقاط الرئيسية والمخاطر والأولويات فوراً.</span></span></li><li><span><span>التحقيق في حالات الاحتيال المعقدة وتقديم توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ.</span></span></li><li><span><span>إظهار فهم شامل للتحديات المتعلقة بالاحتيال والمخاطر المالية والأثر على العملاء.</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على الدقة في مراقبة التنبيهات والحوادث وخطط العمل لضمان إدارة المخاطر بفعالية.</span></span></li><li><span><span>إعداد تقارير ملخصة وموجهة لاتخاذ القرارات ومؤشرات أداء لدعم القرارات التشغيلية والاستراتيجية.</span></span></li><li><span><span>استخدام أدوات ذكاء الأعمال وتحليل البيانات بفعالية لاستخراج رؤى تشغيلية ذات صلة.</span></span></li><li><span><span>التعامل بكفاءة مع بيئات البيانات الضخمة وأدوات الكشف الآلي.</span></span></li><li><span><span>تطوير واستغلال الاستعلامات التشغيلية ولوحات القيادة والمؤشرات لدعم كشف الاحتيال والأداء التشغيلي.</span></span></li><li><span><span>تحديد احتياجات التحسين للأدوات والعمليات والمساهمة بفعالية في تطويرها.</span></span></li><li><span><b><span><strong>المهارات الشخصية:</strong></span></b></span></li><li><span><span>قيادة وتفعيل الفريق التشغيلي من خلال تعزيز الاستقلالية والتطوير والتحفيز بما يتوافق مع أهداف العملاء والأداء.</span></span></li><li><span><span>تقديم التغذية الراجعة المستمرة ومرافقة النمو المهني لأعضاء الفريق، بما في ذلك المنضمين الجدد.</span></span></li><li><span><span>تعزيز الذكاء الجماعي والتعاون والخبرات المشتركة داخل الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.</span></span></li><li><span><span>إظهار القيادة في بيئة متطورة من خلال تحفيز الابتكار وإدارة مشاريع التحول بفاعلية.</span></span></li><li><span><span>التواصل بوضوح وإيجاز كتابياً وشفهياً لتسهيل توافق أصحاب المصلحة عبر الفرق الدولية والمشتركة بين الوظائف.</span></span></li><li><span><span>التأثير على مختلف أصحاب المصلحة ومحاذاتهم من خلال توضيح الأهداف والتغييرات بشفافية وإقناع.</span></span></li><li><span><span>التكيف مع بيئة ديناميكية ذات أولويات متغيرة مع الحفاظ على التنسيق الدقيق والاستجابة السريعة.</span></span></li></ul><br><p>تتمتع بقلب وعقل منفتحين، والقدرة على التعامل مع الضغوط، والقيادة بشجاعة وتعاطف، والحزم والتواصل الفعال.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (أساليب عمل هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لتطوير المهارات/إعادة التأهيل.<br><strong>• النمو المهني:</strong> فرص النمو الداخلي والتنقل الوظيفي داخل أورنج.<br><strong>• ثقافة الرعاية والجرأة:</strong> برامج ومزايا الصحة والرفاهية، مبادرات التنوع والشمول، والمسؤولية الاجتماعية للشركات وفعاليات التواصل بين الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صناع التغيير.</p><br><br>مهارتك هي فقط ما يهم بغض النظر عن عمرك، أو هويتك الجنسانية، أو عرقك، أو أصلك العرقي، أو دينك/معتقدك، أو توجهك الجنسي، أو حالتك الاجتماعية، أو نمطك العصبي، أو إعاقتك، أو وضعك كقدامى المحاربين أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع داخل فريقنا لأنه مصدر قوة للمجموعة ومحرك للابتكار. مجموعة أورنج هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وتدعم تكافؤ الفرص: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة.<p> في أورنج، مهارتك هي فقط ما يهم.
</p><br><br><p> بغض النظر عن عمرك، أو جنسك، أو خلفيتك، أو أصلك، أو دينك، أو توجهك الجنسي، أو إعاقتك، أو تنوعك العصبي، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع بفعالية داخل فريقنا، حيث إنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. أورنج هي صاحب عمل شامل لذوي الإعاقة: لا تتردد في إخبارنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.
</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تتميز <b>HEOMI </b>بثقافة تركز بشكل قوي على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث يعتبر الطموح والتحدي والتوجه نحو العملاء محركات رئيسية للنجاح. وتكتمل هذه الديناميكية بـ <strong>بعد تعاوني</strong>، يعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري الوثيق. كما تدمج الشركة <strong>عنصراً أكثر اعتدالاً من الابتكار</strong>، مما يشجع على المبادرة والتكيف. وأخيراً، يوفر <strong>البعد التنظيمي</strong> الأقل هيمنة إطاراً هيكلياً لدعم الكفاءة.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>في إطار تطويرنا المستمر، نقوم بتوظيف مسؤولين في التسويق الرقمي.</p><br><br><p>بصفتك أخصائياً في التسويق الرقمي، ستكون مسؤولاً عن حركة الزوار على موقعنا، والتخطيط والتنفيذ والتحسين لحملاتنا الإعلانية عبر الإنترنت.</p><br><br><p>ستعمل بشكل وثيق مع فريق التسويق لدينا لتحقيق أهدافنا الداخلية وضمان نمو شركتنا ورضا عملائنا.<br> </p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><u><strong>الملف الشخصي الذي نبحث عنه:</strong></u></p><br><br><ul><li>خبرة أولى في إدارة الحملات الإعلانية عبر الإنترنت، ولا سيما على Meta وGoogle Ads وBing Ads... وغيرها</li><li>إتقان أدوات تتبع وتحليل أداء الإعلانات.</li><li>قدرة مثبتة على تحسين الحملات لتحقيق أهداف الأداء.</li><li>مهارات تحليلية قوية وقدرة على تفسير البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل الجماعي.</li></ul><p>نحن نبحث عن متعاونين يتمتعون بروح الفريق العالية، والاستقلالية، والفضول، والديناميكية. <br> </p><br><br><p><u><strong>مراحل التوظيف:</strong></u></p><br><br><ul><li>مكالمة هاتفية أولى مع مسؤول التوظيف لدينا. إذا تكللت هذه الخطوة الأولى بالنجاح، ستجري مقابلة مع الموارد البشرية تليها مقابلة تشغيلية مع المدراء.</li><li>يعكس تنوع الكفاءات والخبرات للكوادر التي تشكل فرقنا سياسة المسؤولية الاجتماعية لشركتنا والتزاماتنا</li><li>هل ترغب في معرفة المزيد عن الشركة؟ تفضل بزيارة موقعنا على الإنترنت: https://heomi.fr/</li></ul> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p> <strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><br><ul><li>تمثيل وتعزيز صورة وقيم وتميز مجموعتنا أمام العملاء والشركاء</li><li>ضمان الاستقطاب والتطوير والحفاظ على محفظة عملاء مستدامة</li><li>المساهمة بفاعلية في تحقيق الأهداف التجارية المحددة من قبل الشركة</li><li>ضمان مستوى عالٍ من الرضا من خلال تقديم خدمة عالية الجودة، مصممة وفقاً للتوقعات والاحتياجات الخاصة لكل عميل</li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <ul><li>حاصل على شهادة بكالوريا + 2/3 كحد أدنى في التجارة، التسويق، أو ما يعادلها</li><li>أصحاب خبرة أولى على الأقل في دور مماثل، ويفضل أن تكون في قطاع السيارات.</li><li>محب للتحديات، ويتمتع بحس قوي لخدمة العملاء، ومهارات تواصل جيدة</li></ul> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>انضم إلى إيتون سوريو طنجة واصنع الفارق!</span></p><br><br><br><p><span>في إيتون سوريو طنجة، نصمم حلول توصيل مبتكرة لقطاعات متقدمة مثل الطيران والدفاع والصناعة. طموحنا؟ تقديم منتجات موثوقة وعالية الأداء تلبي أشد المعايير صرامة. إذا كنت تحب التحديات التقنية والعمل الجماعي، فهذه الفرصة لك!</span></p><br><br><br>دورك
<br><p>ستكون الشريك التقني المفضل لفرق المبيعات والعملاء حول العالم. مهمتك: تقديم حلول عملية وسريعة ومناسبة لضمان الرضا والأداء.</p><br><br><br><p><strong>مسؤولياتك الرئيسية:</strong></p><br><br><br><ul><li>الرد على الطلبات التقنية للعملاء وفرق المبيعات (المخططات، المواصفات، التوصيلات، الكتالوجات) في غضون 36 ساعة.</li><li>تقديم مراجع متقاطعة (المعايير والمنافسة) ورفع المعلومات الأساسية إلى مديري المنتجات.</li><li>المشاركة في مشاريع التسويق وتحسين الأدوات الداخلية.</li><li>التحقق من النشرات التقنية ونشرها، ومتابعة طلبات المخططات والتسويق.</li><li>التعاون مع الفرق المحلية والدولية لتقديم دعم فعال.</li><li>إنشاء مواد التواصل والحجج البيعية باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</li></ul><br>المؤهلات المطلوبة
<br><ul><li>المؤهل العلمي: شهادة سنتين بعد البكالوريا (Bac+2) في مجال تقني (ميكانيكا، إلكترونيات أو ما يعادلها).</li><li>الخبرة: خبرة ملموسة في التعامل مع العملاء؛ وتعد الخبرة التقنية الأولى ميزة إضافية.</li></ul><br><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><br><br><ul><li>تحليل المشكلات التقنية وحلها.</li><li>قراءة وتفسير المخططات والرسوم البيانية.</li><li>إتقان البرامج المكتبية.</li><li>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية (شفهياً وكتابياً).</li></ul><br>لماذا تنضم إلينا؟
<br><p><strong>في إيتون سوريو طنجة، ستتطور في بيئة حيث:</strong></p><br><br><ul><li>يكون لأفعالك تأثير مباشر على أداء الموقع،</li><li>تعمل بالتنسيق مع فرق متعددة التخصصات ودولية،</li><li>تطور مهاراتك في إطار منظم، متطلب ومحفز على التعلم.</li></ul><br><p><strong>ما نقدمه لك:</strong></p><br><br><ul><li>الشهر الثالث عشر، مشاركة الأرباح والمكافآت (الأهداف، النقل).</li><li>تأمين صحي.</li><li>مشاريع تحفيزية ضمن فريق ديناميكي ومتحمس.</li><li>ثقافة شركة قائمة على الأخلاقيات، الابتكار والترقية الداخلية.</li></ul><br><p>#LI-JC2</p><br><br><p><span>قد تتطلب جميع وظائفنا المشاركة في مقابلات عبر الفيديو و/أو شخصياً كجزء من عملية التوظيف. يتم تقييم جميع المرشحين بناءً على المهارات المرتبطة مباشرة بالوظيفة، وتكون حقوقهم المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات مضمونة وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.</span></p><br><br><br><p><span>نحن نلتزم بتوفير تكافؤ الفرص في التوظيف لجميع المرشحين والموظفين. تعتمد عمليات التوظيف لدينا على معايير اختيار عادلة وتستبعد أي شكل من أشكال التمييز غير القانوني القائم بصفة خاصة على السن، اللون، الإعاقة، الحالة العائلية، الأصل الوطني، الجنس، الهوية الجنسية، المعلومات الجينية، العرق أو الأصل العرقي، الدين، التوجه الجنسي أو أي وضع آخر يحميه القانون.</span></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تعتمد شركة <strong>Locamed</strong> <strong>ثقافة قائمة بشكل كبير على التعاون</strong>، حيث تضع العنصر البشري والثقة والعمل الجماعي في قلب مؤسستها. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم والتمكين والعلاقات المهنية القوية. ويكتمل هذا الأساس التعاوني بـ <strong>عنصر ابتكار بارز</strong>، مما يشجع على المبادرة والإبداع والتكيف. وتبقى الجوانب التنافسية والتنظيمية ثانوية، مما يساعد على هيكلة العمليات ودعم أهداف الأداء.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع <b>المعدات الطبية</b> في <b>الرباط</b> بصفتك <b>وكيل تحصيل ميداني ذو خبرة</b>. هذه فرصة فريدة للعب دور رئيسي في الإدارة المالية للشركة وضمان التحصيل الفعال للديون.</p><br><br><p>ستكون مهمتك الرئيسية هي تحسين عملية تحصيل ديون العملاء، وتقليل المتأخرات المالية، والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع عملائنا مع ضمان رضاهم.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك تخطيط وتنفيذ الزيارات الميدانية لتحصيل الديون، والتفاوض على خطط السداد مع العملاء المدينين، والمتابعة الدقيقة لملفات التحصيل، وإعداد تقارير تفصيلية عن تقدم الإجراءات المتخذة.</p><br><br><p>ستكون مسؤولاً أيضاً عن:</p><br><br><ul><li>تحديد أسباب تأخر السداد واقتراح الحلول المناسبة.</li><li>زيارة العملاء لضمان التحصيل الفعال. </li><li>التعامل مع النزاعات المحتملة باستباقية ودبلوماسية.</li><li>التعاون وثيقاً مع إدارتي المحاسبة والمبيعات لتوافق الاستراتيجية.</li><li>تمثيل الشركة أمام العملاء خلال مواعيد الاستحقاق.</li></ul> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>يتطلب الحصول على <b>شهادة البكالوريوس (Bac+3)</b>، ويفضل أن تكون في <b>إدارة المبيعات / خدمة ما بعد البيع</b> أو الإدارة والتجارة.</p><br><br><p>إن وجود خبرة مؤكدة تمتد من <b>3 إلى 5 سنوات</b> في دور مماثل، ويفضل أن تكون في قطاع المعدات الطبية، أمر ضروري للنجاح في هذا المنصب.</p><br><br><p>للتميز في هذا الدور، يجب أن تمتلك مهارات ممتازة في التواصل مع الآخرين، وقدرات تفاوضية قوية، وقدرة عالية على الإقناع. ستكون الدقة والاستقلالية والمهارات التنظيمية من أهم مزاياك.</p><br><br><p>يتوقع أيضاً توفر المهارات التالية:</p><br><br><ul><li>إتقان تقنيات التحصيل الودي للديون.</li><li>القدرة على تحليل الأوضاع المالية المعقدة.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.</li><li>إتقان أدوات الكمبيوتر الأساسية (حزمة البرامج المكتبية Office).</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول.</li></ul> <br><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>الوصف الوظيفي </b></font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المطور الكامل-الواجهة الخلفية .NET / Angular يشارك في تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات ويب قوية وقابلة للتوسع. يعمل عبر سلسلة التطوير بالكامل، من الخلفية إلى الواجهة الأمامية، بالتعاون مع فرق المنتج والفنية.</font></font></p> <p><b>المسؤوليات</b></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتطوير تطبيقات ويب باستخدام </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >.NET (C#)</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > خلفية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير واجهات مستخدم ديناميكية باستخدام </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >Angular</font></font></strong> </li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تحليل المتطلبات الوظيفية والتقنية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وصيانة واجهات برمجة تطبيقات REST عالية الأداء وآمنة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة الكود (اختبارات الوحدة، مراجعات الكود، الشيفرة النظيفة)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في التحسين المستمر لأداء التطبيق</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إصلاح الأخطاء وضمان الصيانة المستمرة والتصحيحية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل باستخدام منهجية Agile (Scrum / Kanban)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعاون مع مصممي UX/UI، مالكي المنتج، وفرق DevOps</font></font></li> </ul> <p>التكديس التقني</p> <ul> <li>الخلفية : <strong>.NET / .NET Core / C#</strong> </li> <li>الواجهة الأمامية : <strong>Angular (TypeScript, HTML, CSS)</strong> </li> <li>واجهة برمجة التطبيقات : REST / JSON</li> <li>قاعدة البيانات : SQL Server / PostgreSQL</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أدوات: Git، Azure DevOps / Jira</font></font></li> <li>مكافأة : Docker، CI/CD، Kubernetes</li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (3 سنوات من التعليم العالي) أو درجة الماجستير (5 سنوات من التعليم العالي) في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها</font></font></li> <li><font dir="auto" ></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة من 2-5 سنوات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > في تطوير الواجهة الكاملة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان جيد لـ </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >.NET Core و Angular</font></font></strong> </li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم جيد لهندسة الويب (MVC، الميكروسيرفيس)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بـ SQL وتصميم قاعدة البيانات</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات العمل ضمن فريق واتصال جيد</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استقلالية، دقة ومهارات تحليلية</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >.</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ما هي مزايا الانضمام إلى الفريق؟</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة هندسية أو ما يعادلها</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحد الأدنى 3 سنوات من الخبرة في الدور</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة موثقة في تطوير خدمات ويب وواجهات مستخدم باستخدام Node.js، Vue.js، JavaScript، وتقنيات TypeScript</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في أدوات دمج CI/CD والمنهجيات الرشيقة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك مهارات تواصل ممتازة وتستمتع بالعمل ضمن فريق.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس قوي بالخدمة والالتزام بأنشطتك</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة كيفية التواصل والاستماع في جميع الظروف والكتابة بلا أخطاء…</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وأنك تجيد الإنجليزية بطلاقة، حقاً!</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معلومات إضافية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >معلومات إضافية.</font></font></p><p><br></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الموقع في المغرب في مكاتبنا في الرباط و/أو الدار البيضاء ومفتوح فقط لعقود دائمة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وظيفة هجينة مع إمكانية العمل عن بُعد</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بانضمامك إلى Devoteam، ستحظى بفرصة تبادل الأفكار مع نظرائك، ومشاركة خبراتهم، وتطوير مهاراتك من خلال الانضمام إلى مجتمع Data Driven، الذي يجمع مستشارين من الدول الـ18 للمجموعة.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات</font></font></h2><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ما هي مزايا الانضمام إلى الفريق؟</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة هندسية أو ما يعادلها</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الحد الأدنى 3 سنوات من الخبرة في الدور</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة موثقة في تطوير خدمات ويب وواجهات مستخدم باستخدام Node.js، Vue.js، JavaScript، وتقنيات TypeScript</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في أدوات دمج CI/CD والمنهجيات الرشيقة</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك مهارات تواصل ممتازة وتستمتع بالعمل ضمن فريق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إحساس قوي بالخدمة والالتزام بأنشطتك</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على التواصل والاستماع في جميع الظروف والكتابة بلا أخطاء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وأنك تجيد الإنجليزية بطلاقة، حقاً!</font></font></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>الوصف الوظيفي </b></font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كـــمساعد/ة دعم،</font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ستكون مسؤولياتك كما يلي:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > </font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تخطيط مهام الدعم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتمام مهام الدعم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم العملاء</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف الشخصي</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بإكمال درجة Bac+5 مع خبرة عامين في وظيفة مشابهة.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أنت متمرس في/مطلّع على </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقنيات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > والأدوات المذكورة أدناه:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة ببيئات نشر WebSphere.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بـ JAVA/J2EE.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإنجليزية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ، كتابةً وتحدثاً.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >صفـاتك هي مفتاح نجاحك، أنت:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >صارم في الذات،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتمتع بروح الفريق،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يمتلك قدرة عالية على التكيّف والتنظيم،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يتميز بمهارات علاقات عمل جيدة مع العملاء،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يملك حس المبادرة والدقة في العمل.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أنت مريح في الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</font></font></p> <p> <strong>انضم إلينا ولعب اللعبة الرقمية معاً!</strong></p></div><p></p></section>
<div>
<p> <strong>الخلاصة الوظيفية</strong> </p>
<p> </p>
<p>يقع على عاتق مدير المبيعات (MICE، الترفيه والجولف) مسئولية استقطاب ومعالجة فرص المبيعات بشكل استباقي. يضمن تحويل العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب من أجل تقديم الخدمة الملائمة. يساعد في قيادة جميع أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات عملاء قيمة وطويلة الأجل تتيح تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ملف المرشح</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p>
<p> </p>
<p> درجة فنية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p>أو</p>
<p> درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذو صلة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>بناء علاقات ناجحة تولِّد فرص مبيعات</strong> </p>
<p> يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الممتلكات لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم ازدواجيتها.</p>
<p> يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.</p>
<p> يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</p>
<p> يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخليًا وخارجيًا.</p>
<p> يوفر تحويلًا دقيقًا وكاملًا وفعالًا لإدارة الفعاليات.</p>
<p> </p>
<p> <strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong> </p>
<p> يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب عمل جديد و/أو إغلاق الصفقة.</p>
<p> ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العملاء).</p>
<p> </p>
<p> <strong>استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات</strong> </p>
<p> يستهدف أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والإقليمية.</p>
<p> يفهم السوق الإجمالي - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ. ويعرف كيف يبيع مقابلها.</p>
<p> يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.</p>
<p> يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حل أعمال أفضل.</p>
<p> </p>
<p> <strong>توفير خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يدعم استراتيجية خدمة العملاء والعلاقة التابعة للشركة، محققاً ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة في كل تجربة عميل.</p>
<p> يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.</p>
<p> ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</p>
<p> يوفر خدمة عملاء ممتازة تتسق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</p>
<p> يخلق مثالاً إيجابيًا للعلاقات مع ضيوف الفندق.</p>
<p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">وصف الوظيفة <div> <p> <strong>المسؤوليات الأساسية:</strong> </p> <p>بصفتك محلل بيانات ستقوم بما يلي: </p> <p>- استلام وتطوير الملخصات من قائد عميلك والعمل بشكل تعاوني لضمان أعلى جودة للعمل </p> <p>- الحفاظ على وجهات نظر بيانات التحليلات لتوفير تقارير دقيقة وإمكانية الاستفادة من الرؤى </p> <p>- الحفاظ على الإجراءات المخزنة وتحديثها </p> <p>- دمج البيانات الداخلية مع مصادر بيانات أخرى لتقديم صورة شاملة </p> <p>- المشاركة في جميع الطقوس والأحداث اليومية، والإبلاغ عن القضايا بمجرد تحديدها لتسهيل التسليم </p> <p>- فحص وتعديل أسلوب عملك من أجل التحسين المستمر </p> <p>- تجسيد عقلية وثقافة أجايل</p> <p>- تقديم تحليل دقيق وبصيرة وفي الوقت المناسب للأعمال للمساعدة في اتخاذ القرار. </p> <p>- القدرة على تبسيط المعقد وتوليد رؤى دقيقة ثم توصيلها بوضوح. </p> <p>- الاستمرار في تحسين العمليات من خلال الكفاءات وتطبيق أفضل الممارسات </p> <p>- تحدي أصحاب المصلحة وتراكم الأعمال لتوجيه العمل حول الجوانب التي تهم حقاً </p> <p>- الإضافة بنشاط إلى تراكم الفرق بالأعمال التي تفيد العملاء </p> <p>- قيادة الأجندة وتكون شريكاً موثوقاً للعمل </p> <p>- القدرة على الإسهام في خارطة طريق التحليلات من أجل تحسين تسليم الرؤى المستمر</p></div></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong>إليك المهارات والخبرة الأساسية المطلوبة:</strong> </p> <p>* مهارات تواصل اجتماعي قوية حتى تتمكن من العمل عن كثب مع الفريق</p> <p>* متمكن من تكييف التواصل ليتناسب مع الجماهير التقنية وغير التقنية </p> <p>* القدرة على تعلم مصادر البيانات والمنهجيات بسرعة وتطبيق المهارات التقنية لتنظيم عرض تحليلي دقيق للبيانات </p> <p>* الإلمام بـ GitHub وفحص جودة أكواد SQL </p> <p>* خبرة في استخراج الرؤى من مجموعات بيانات كبيرة ومشاركة الدروس القابلة للتنفيذ مع بقية الأعمال </p> <p>* خبرة 2 سنة فأكثر في كتابة استعلامات SQL المعقدة against قاعدة بيانات عميل كبيرة العلائقية، وتحديد مصادر البيانات ذات الصلة وتلخيصها لتقديم الرؤية كما تم تحديدها </p> <p>* خبرة في تحديث الإجراءات المخزنة لـ SQL </p> <p>* القدرة على حل المشاكل المتعلقة بالبيانات </p> <p>* الكفاءة في Python و/أو R ميزة إضافية </p> <p>* الكفاءة في برامج تصور البيانات (مثال Power BI) ميزة إضافية </p> <p>* خبرة جيدة في استخدام Excel و MS Office </p> <p>* مهارة في إنشاء رؤى جذابة وقابلة للتنفيذ وسهلة الفهم </p> <p>* سجل حافل في إنشاء تصورات بيانات مقنعة </p> <p>* شغف بخدمة العملاء وبصفة عامة فضولي </p> <p>* يفضل الخبرة في صناعة الاتصالات </p> <p>* عالي القدرة العددية مع درجة في الرياضيات/الإحصاء أو درجة مشابهة تحتوي على محتوى عددي عالي </p> <p>* القدرة على التعاون والعمل بفعالية ضمن فريق ولكن أيضاً مرتاح بامتلاك عناصر تراكم المنتج والتنظيم الذاتي لتسليمها </p> <p>* تنظيم عالي والقدرة على موازنة أولويات متعددة في وقت واحد </p> <p>* مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز وبنهج منطقي</p> <p>* الطلاقة في الإنجليزية</p></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كــمهندس دعم،</font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ستكون مسؤولياتك على النحو التالي:</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > </font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تخطيط مهام الدعم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إكمال مهام الدعم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم العملاء</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف الشخصي</font></font></strong> </p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >حاصل على درجة Bac+5 مع خبرة سنتين في وظيفة مماثلة.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أنت متمكن/ة من/من خلال </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقنيات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > والأدوات المذكورة أدناه:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بيئات نشر WebSphere.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة JAVA/J2EE.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان / طلاقة في </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإنجليزية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > ، كتابةً وتحدثاً.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >صفاتك/صفاتك هي مفتاح نجاحك، أنت:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متقن للذات،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متمتع بروح الفريق،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك قدرة عالية على التكيّف والتنظيم،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تمتلك مهارات علاقات عمل مع العملاء جيدة،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يمتلك إحساس قوي بالالتزام والدقة.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أنت مريح في الفرنسية والإنجليزية، مكتوبةً ومحادثةً.</font></font></p> <p> <strong>انضم إلينا ولنلعب اللعبة الرقمية!</strong></p></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >صفاتك/صفاتك هي مفتاح نجاحك، أنت:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متقن للذات،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متمتع بروح الفريق،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك قدرة عالية على التكيّف والتنظيم،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تمتلك مهارات علاقات عمل مع العملاء جيدة،</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >يمتلك إحساس قوي بالالتزام والدقة.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أنت مريح في الفرنسية والإنجليزية، مكتوبةً ومحادثةً.</font></font></p></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >السياق</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تطوير خدماته في الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ودعم المستخدمين، تبحث شركتنا لخدمات تكنولوجيا المعلومات عن </font></font><strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >قائد دعم المستوى 1/المستوى 2</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > . بكونك خبيراً عملياً حقيقياً، ستدير أنشطة الدعم المحلية والبعيدة، وتضمن جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتدعم تطوير مهارات الفنيين.</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهام الرئيسية</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة أنشطة الدعم</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإشراف على النشاط اليومي لفريقي الدعم N1 وN2.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان الالتزام بمستويات الخدمة (SLAs والالتزامات التعاقدية).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد أولويات الحوادث وتنسيق إجراءات الحل.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإنتاج التقارير المرتبطة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنظيم وقيادة اجتماعات الفريق ونقاط التشغيل.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الحوادث والطلبات</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستجابة للحوادث المعقدة أو الحوادث الحرجة التي تتطلب خبرة متقدمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التصعيد إلى فرق N3، الناشرين أو الموردين عند الضرورة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان جودة معالجة التذاكر والامتثال للإجراءات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إدارة الأزمات وخلايا التصعيد.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإدارة الوظيفية والدعم</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توفير الإشراف الوظيفي لفنيي N1 وN2.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >توزيع عبء العمل وتحسين استخدام الموارد المتاحة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تدريب الموظفين ودعمهم في تطوير مهاراتهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان تطبيق أفضل ممارسات ITIL والعمليات الداخلية.</font></font></li> </ul> <p>التحسين المستمر</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديد مجالات للتحسين في عمليات الدعم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إنشاء وتحديث قاعدة المعرفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اقتراح إجراءات تهدف إلى تقليل حجم الحوادث المتكررة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المساهمة في مشاريع لتحويل وتحسين أدوات الدعم.</font></font></li> </ul> <p>علاقة العملاء</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أن تكون نقطة الاتصال المفضلة للعملاء في الأمور التشغيلية.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في لجان المراقبة ومراجعات الخدمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمان التواصل الاستباقي حول الحوادث الكبيرة وخطط الإجراءات.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المستهدف</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <p>الكفاءات التقنية</p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأنظمة والبيئات</font></font></p> <ul> <li>Windows 10/11</li> <li>Windows Server</li> <li>Microsoft 365</li> <li>Active Directory / Azure AD (Entra ID)</li> <li>Exchange Online</li> <li>Teams</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Intune (إدارة الأجهزة)</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الشبكات</font></font></p> <ul> <li>TCP/IP</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >LAN / WAN</font></font></li> <li>VPN</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Wi-Fi</font></font></li> <li>DNS / DHCP</li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأدوات</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أدوات ITSM (ServiceNow, EasyVista, GLPI, Jira Service Management, إلخ)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أدوات الوصول عن بعد</font></font></li> <li>المراقبة والاشراف</li> <li>مجموعة Microsoft Office</li> </ul> <p>المنهجيات</p> <ul> <li>ITIL Foundation أو ما يعادلها</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ملف البحث</font></font></p> <p>التكوين</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة البكالوريوس (3 سنوات من التعليم العالي) أو درجة الماجستير (5 سنوات من التعليم العالي) في علوم الكمبيوتر، الشبكات أو نظم المعلومات.</font></font></li> </ul> <p>الخبرة</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة كبيرة في دعم المستخدمين N1/N2.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أول تجربة ناجحة في تنسيق أو إدارة فريق دعم.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في بيئة متعددة المواقع و/أو شركة خدمات تكنولوجيا المعلومات ذات قيمة عالية.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات السلوكية</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة والقدرة على توحيد الفريق.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات خدمة العملاء ممتازة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية وحل المشكلات.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الأولويات ومقاومة الضغط.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >روح الفريق ومهارات الاتصال.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الانضباط، الاستقلالية والمبادرة.</font></font></li> </ul> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الالتزام بمستويات الخدمة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معدل الحلول من المستوى الأول.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >متوسط زمن معالجة الحوادث.</font></font></li> <li>رضا العملاء (CSAT).</li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >عدد الحوادث المتداخلة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >جودة واكتمال وثائق الدعم.</font></font></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الوظيفة: كمهندس بيانات GCP، ستتReport إلى فريق إدارة البيانات وستكون مسؤولاً عن: إدارة الصيانة التطويرية والتصحيحية للموديولات التقنية المختلفة التي تشغل منصة البيانات للمشروع. دمج البيانات الخارجية مثل الملفات، اتصالات خدمات الويب، أو استهلاك TOPIC (WebMethod Universal Messenger و Kafka). إعدادات على Terraform. خادم SFTP. أمان IAM. إدارة بوابة HTML/Java Portal محددة. خط أنابيب بيانات ELT/KPI عبر SQL. إدارة تشغيل المنصة: مراقبة العمليات اليومية وحل القضايا. مراقبة الأداء. إدارة تقادم التقنيات المستخدمة. مواكبة التكنولوجيا وتتبع خريطة الطريق.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم: درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الحاسوب أو مجال مكافئ. لديك خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمهندس بيانات على Google Cloud Platform. يجب أن تكون قادرًا على الاندماج جيدًا ضمن فريق Agile، مع إظهار مهارات الاستماع والتواصل والتعاون القوية. يجب أن تتمتع بمهارات تحليلية وتوليفية، وكذلك مهارات كتابة متميزة. يفضل معرفة بيئة البيع بالتجزئة (المبيعات/خلفية التجارة/سلسلة التوريد/التسويق).</font></font></p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>الوصف الوظيفي </b></font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كجزء من تطوير أعمالنا، نحن نبحث عن مطور Drupal senior المستقبلي الخاص بنا</font></font></p> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بوصفك قائدًا لجميع مشاريع Drupal، ستكون مسؤولاً عن التطوير الناجح للمشاريع وستدير الجوانب الفنية لها. ستكون مسؤولياتك، ولكن ليس حصريًا، كما يلي:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء مشاريع Drupal</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تطوير مشاريع الويب المعتمدة على PHP (CMS، أطر العمل)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إنشاء وحدات Drupal محددة</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أن تكون مسؤولاً عن النشر ضمن إطار التكامل المستمر (GitLab CI)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف الاختبارات الوحدوية والوظيفية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في إنشاء الهندسة المعمارية والنمذجة الفنية لمشروعاتنا</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المُرشَّح المثالي</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >لديك خبرة لا تقل عن 4 سنوات وتملك المهارات الفنية التالية:</font></font></p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >Drupal 7 و8 و9 matrices</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير في قواعد البيانات (MariaDB)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إلمامك بـ Git مع Gitlab أو Github أو Bitbucket أو ما يعادله</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بأفضل الممارسات في الأداء والأمان والرصد</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بـ Symfony تعتبر ميزة إضافية</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أساسيات تطوير الواجهة الأمامية: HTML5, CSS3, SASS, jQuery</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أساسيات استخدام أدوات حديثة لتطوير الواجهة الأمامية (npm, Gulp، وغيرها)</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أساسيات ممارسات الوصول الجيدة (كميزة إضافية)</font></font></li></ul></div><p></p></section>