وظائف تلى سيلز في المغرب
١٤١٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>كونسنتريكس</strong> مدفوعة بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجيه العميل هي محركات رئيسية للنجاح. هذا الديناميكي يدعمه بعد</p> <p><strong>بعد تعاوني</strong>ة، يعزز الثقة وتمكين وتقديم دعم إداري وثيق. كما يقوم أيضاً على ثقافة تنظيمية <strong>منظمة</strong>، تضمن صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيراً، يساهم عنصر <strong>ابتكار</strong> أكثر اعتدالاً في التكيف وتحسين الإجراءات والخدمات باستمرار. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><u><strong>مهمتك كمستشار عملاء عبر الهاتف: </strong></u></p><br><br><p> بصفتك مستشار عملاء عبر الهاتف، ستلعب دوراً رئيسياً من خلال:</p><br><br><p>• الترويج لمنتجات وخدمات عملائنا<br>• تحديد احتياجات العملاء واقتراح حلول مناسبة.<br>• التفاوض مع العملاء والاحتفاظ بهم<br>• تحويل كل تفاعل إلى فرصة بيع وبناء علاقات طويلة الأمد.<br>• المساهمة في الأداء الجماعي<br>• مشاركة أفكارك والمشاركة الفعّالة في تحسين عملياتنا باستمرار.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>الملف المطلوب:</strong></u></p><br><br><p>نبحث عن من يغيرون اللعبة الذين:<br>• يجيدون الفرنسية بطلاقة شفوياً وكتابة<br>• يمتلكون مهارات تواصل ممتازة<br>• منظمون ومستقلون وإيجابيون<br>• يتقنون الأدوات الرقمية<br>• يستمتعون بمواجهة التحديات ويركزون على رضى العملاء</p><br><br><p><u><strong>عملية التوظيف:</strong></u></p><br><br><p>1 اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة)<br>بعد استلام طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يدعُوك لإجراء سلسلة من الاختبارات التفاعلية لتقييم لغتك ومهاراتك التقنية وشخصيتك.<br>2 تبادل هاتفي<br>مناقشة أولية مع عضو من فريق التوظيف لاكتشاف كونسنتريكس وتأكيد الملاءمة للدور.<br>3 مقابلة شخصية<br>اجتماع لتعميق ملفك الشخصي وم aligns طموحاتك مع ثقافة شركتنا.</p><br><br><p><u><strong>ما نقدمه لك:</strong></u></p><br><br><p>في كونسنتريكس، تقدير المواهب أولوية.<br>تعويض جذاب<br>• مكافأة لغوية للملفات متعددة اللغات<br>• مكافآت الأداء<br>• مكافأة انتظام من 12 شهراً فما فوق<br>• مكافأة عيد الأضحى الخاصة</p><br><br><p><u><strong>البدلات الاجتماعية:</strong></u></p><br><br><p>• تأمين صحي مميز<br>• خطة تقاعد تكميلية بعد سنة واحدة<br>• ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد الاندماج<br>• دخول مجاني إلى النادي الرياضي<br>• توفير النقل<br>• برامج تدريب مستمر</p><br><br><p><u><strong>بيئة عمل ديناميكية:</strong></u></p><br><br><p>• فعاليات وأنشطة داخلية طوال العام<br>• أنشطة تهدف إلى تعزيز روح الفريق وثقافة الشركة<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة الرئيسية لوكيل المبيعات عبر الهاتف هي إجراء المبيعات عن بُعد، است qualification leads? Actually translate: lead qualification = تأهيل العملاء المحتملين، Prospecting = التنقيب عن العملاء المحتملين، الاستطلاعات، أخذ الطلبات، جدولة المواعيد، البحث السوقي، إما عند التكليف أو من خلال استقبال مكالمات من العملاء أو العملاء المحتملين. قبل تولي مهمتهم، يتم توفير تدريب شامل لإعدادهم للمسؤوليات الموكلة إليهم.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان تام للغة الفرنسية، مع مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. تقنيات مبيعات قوية ومهارات جدال. مهارات الاستماع النشط الجيدة. الكفاءة في تقنيات التسويق عبر الهاتف. نهج ممتاز تجاه العملاء وقدرات إقناع قوية. القدرة على إدارة التوتر.</font></font></p><p></p></section>
<p>وكيل مركز الاتصالات الوارد مسؤول عن الرد على مكالمات العملاء الواردة هاتفياً. تتضمن دوره تحديد احتياجاتهم وتقديم حل بأسرع ما يمكن. أحياناً، يتعين عليه أيضاً إنهاء المبيعات. بالإبلاغ إلى قائد الفريق، تتمثل مهامه الرئيسية في: استلام مكالمات العملاء الواردة الاستماع النشط للمُتَحَدِّثين تحديد احتياجاتهم، تحليل طلباتهم وتوجيههم الحفاظ على أعلى جودة لخدمة العملاء ضمان تحقيق الأهداف الكمية والنوعية للمشروع. قبل تحمل مهمة المهمة، يتم توفير تدريب كامل لإعدادهم للمسؤوليات الموكلة إليهم.</p><p><strong>الملف الأمثل للمرشح</strong></p><p>إتقان مثالي للغة الفرنسية، بطلاقة كلامية وكتابية جيدة. مهارات إقناع ممتازة. منطق تجاري. مهارات استماع حقيقية. تعاطف ثابت.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>مركز اتصال التسويق</strong> مبني حول <strong>ثقافة تعاونية بشكل أساسي</strong>، حيث الناس والثقة والعمل الجماعي يوجّهون العمليات اليومية. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركّز على الدعم، تمكين العلاقات الإنسانية القوية. هذه الأساس التعاوني يُكملها <strong>عقلية ابتكارية</strong> تحفّز الإبداع والمبادرة، إلى جانب <strong>نهج قائم على الأداء</strong> يعتمد على أهداف واضحة. تساهم الممارسات التنظيمية المهيكلة في الكفاءة التشغيلية والاعتمادية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : هل أنت خبير في المبيعات عبر الهاتف ويمكنك تحويل كلمة "لا" إلى "نعم"؟ هل تبحث عن مشروع مستقر حيث يتم مكافأة أدائك فعلاً؟ انضم إلى فريق نخبوي حيث سيفرق موهبتك في المبيعات.- زيادة حجم الإيرادات من خلال الاتصال بمحفظة من العملاء المؤهلين (قيادة مستهدفة) لعرض عروض الألياف البصرية (FTTH) المناسبة لهم.- توليد الطلب وإقناع جهة اتصالك من خلال نهج مبيعات مقنع وشخصي.- ضمان إغلاق المبيعات مع الالتزام بمعايير الجودة والعمليات الداخلية.- ميزة مشروعنا: تستفيد من قاعدة بيانات عملاء عالية التأهيل، إشراف دقيق من خبراء الصناعة، وأدوات قوية لتعظيم مبيعاتك من اليوم الأول. <br> <br> الملف المطلوب : الخبرة المطلوبة: حد أدنى 6 أشهر من الخبرة الناجحة والقابلة للتحقق في المبيعات عبر الهاتف (الخبرة في المكالمات الصادرة/القطاع الاتصالات تعتبر أصولاً قوية).إتقان اللغة: مهارات تحدث ممتازة باللغة الفرنسية، الطلاقة الشفوية، والحجاج الطبيعي. ميل للبيع: ذوق قوي للتحدي، إحساس حاد بالإقناع، وعقلية موجهة نحو النتائج. السلوك المهني: ديناميكية، مثابرة، روح فريق، وضبط. <br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تعتمد <strong>Concentrix</strong> على ثقافة تركز بشكل قوي على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث يشكل الطموح والتحدي والتوجه نحو العملاء محركات أساسية للنجاح. ويتم دعم هذه الديناميكية من خلال <strong>بعد تعاوُني</strong>، مما يعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري الوثيق. كما أنها مبنية على <strong>ثقافة تنظيمية</strong> مهيكلة، تضمن صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيرًا، يساهم <strong>عنصر الابتكار</strong> الأكثر اعتدالاً في تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر للممارسات والخدمات. </p><br><br><br> الوظيفة : <p><u><strong>مهامك كمستشار عملاء للمبيعات عبر الهاتف:</strong></u></p><br><br><p> بصفتك مستشار عملاء للمبيعات عبر الهاتف، ستلعب دورًا رئيسيًا من خلال:</p><br><br><p>• الترويج لمنتجات وخدمات عملائنا<br>• تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.<br>• التفاوض والحفاظ على ولاء العملاء<br>• تحويل كل تفاعل إلى فرصة مبيعات وبناء علاقات مستدامة.<br>• المساهمة في الأداء الجماعي<br>• مشاركة أفكارك والمشاركة بفعالية في التحسين المستمر لعملياتنا.<br> </p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><u><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></u></p><br><br><p>نحن نبحث عن صناع التغيير الذين:</p><br><br><p>• يتقنون اللغة الفرنسية بشكل ممتاز، تحدثًا وكتابةً<br>• يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة<br>• يتميزون بالتنظيم والاستقلالية والإيجابية<br>• يتقنون استخدام الأدوات الرقمية<br>• يحبون خوض التحديات ويهتمون برضا العملاء</p><br><br><p><u><strong>مراحل التوظيف:</strong></u></p><br><br><p>1 اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة)<br>بعد استلام طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يدعوك لإجراء سلسلة من الاختبارات التفاعلية لتقييم مهاراتك اللغوية والفنية والشخصية.<br>2 مكالمة هاتفية<br>محادثة أولية مع أحد أعضاء فريق التوظيف للتعرف على Concentrix والتأكد من مدى ملاءمتك للوظيفة.<br>3 مقابلة شخصية<br>لقاء لتعميق التعرف على مؤهلاتك وملاءمة طموحاتك مع ثقافة شركتنا.</p><br><br><p><u><strong>ما نقدمه لك:</strong></u></p><br><br><p>في Concentrix، تُعد المراهنة على المواهب أولوية.<br>رواتب ومكافآت مغرية<br>• منحة اللغة للملفات متعددة اللغات<br>• مكافآت الأداء<br>• مكافأة الانتظام بدءًا من الشهر الثاني عشر<br>• منحة خاصة بعيد الأضحى</p><br><br><p><u><strong>المزايا الاجتماعية:</strong></u></p><br><br><p>• تأمين صحي بمزايا تفضيلية<br>• تقاعد تكميلي بعد مرور سنة<br>• ساعات عمل مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة الملاءمة<br>• اشتراك مجاني في الصالة الرياضية<br>• توفير وسائل النقل<br>• برامج تدريبية مستمرة</p><br><br><p><u><strong>بيئة عمل ديناميكية:</strong></u></p><br><br><p>• فعاليات وأنشطة داخلية على مدار السنة<br>• أنشطة تهدف إلى تعزيز روح الفريق وثقافة الشركة<br> </p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
تتميز <strong>Concentrix</strong> بثقافة تركز بشكل قوي على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث تشكل الطموحات والتحديات والتركيز على العملاء محركات رئيسية للنجاح. وتُدعم هذه الديناميكية بـ <strong>بعد تعاوُني</strong>، مما يعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري عن قرب. كما أنها تقوم على <strong>ثقافة تنظيمية</strong> مهيكلة تضمن دقة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيراً، يساهم <strong>عنصر الابتكار</strong> الأكثر اعتدالاً في تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر للممارسات والخدمات. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><u><strong> مهامك كمستشار عملاء للمبيعات عبر الهاتف:</strong></u></p><br><br><p> بصفتك مستشار عملاء للمبيعات عبر الهاتف، ستلعب دوراً رئيسياً في:</p><br><br><p>• الترويج لمنتجات وخدمات عملائنا<br>• تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة.<br>• التفاوض والحفاظ على ولاء العملاء<br>• تحويل كل تفاعل إلى فرصة مبيعات وبناء علاقات مستدامة.<br>• المساهمة في الأداء الجماعي<br>• مشاركة أفكارك والمشاركة بفعالية في التحسين المستمر لعملياتنا.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><u><strong>الملف الشخصي المطلوب:</strong></u></p><br><br><p>نحن نبحث عن صناع التغيير الذين:<br>• يتقنون اللغة الفرنسية إتقاناً تاماً، تحدثاً وكتابةً<br>• يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة<br>• يتميزون بالتنظيم والاستقلالية والإيجابية<br>• يتقنون استخدام الأدوات الرقمية<br>• يستمتعون بخوض التحديات ويهتمون بتحقيق رضا العملاء</p><br><br><p><u><strong>مراحل التوظيف:</strong></u></p><br><br><p>1 اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة)<br>بعد استلام طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يدعوك لإجراء سلسلة من الاختبارات التفاعلية لتقييم مهاراتك اللغوية والتقنية والشخصية.<br>2 محادثة هاتفية<br>محادثة أولية مع أحد أعضاء فريق التوظيف للتعرف على Concentrix والتأكد من ملاءمتك للوظيفة.<br>3 مقابلة شخصية<br>لقاء لمعرفة المزيد عن ملفك الشخصي والتوفيق بين طموحاتك وثقافة شركتنا.</p><br><br><p><u><strong>ما نقدمه لك:</strong></u></p><br><br><p>في Concentrix، تُعد قيمة المواهب أولوية.<br>أجر مجزٍ<br>• مكافأة لغوية للملفات الشخصية متعددة اللغات<br>• مكافآت أداء<br>• مكافأة الانتظام بدءاً من الشهر الثاني عشر<br>• مكافأة خاصة بعيد الأضحى</p><br><br><p><u><strong>المزايا الاجتماعية:</strong></u></p><br><br><p>• تأمين صحي مميز<br>• تقاعد تكميلي بعد مرور سنة واحدة<br>• أوقات عمل مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة الدمج<br>• اشتراك مجاني في الصالة الرياضية<br>• توفير وسائل النقل<br>• برامج تدريب مستمرة</p><br><br><p><u><strong>بيئة عمل ديناميكية:</strong></u></p><br><br><p>• فعاليات وأنشطة داخلية طوال العام<br>• أنشطة تهدف إلى تعزيز روح الفريق وثقافة الشركة<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية على ثقافة <strong>التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات البشرية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تدعم، وتتحمل المساءلة وتشارك الفريق. هذه الثقافة المتمركزة حول الإنسان تُكملها <strong>عقلية أداء قوية</strong> تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً متمماً داخل الشركة.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>مهامك: معالجة مكالمات العملاء الواردة/الصادرة المتعلقة باحتياجات تأمين المقترضين. تأهيل الطلبات وتحليل ملفات المقترضين: نوع القرض، المبلغ، المدة، البنك، الوضع الصحي والمهني. تقديم النصح الملائم بناءً على ملف العميل واحتياجاته. الرد بدقة على الطلبات والاعتراضات، مع إبراز الفوائد: المدخرات، التغطية، والمرونة. مقارنة الأسعار والتغطية بين شركات التأمين باستخدام أداة تسعير وتوجيه العميل خلال عملية الاشتراك. تحقيق أهداف المبيعات مع التركيز على الرضا والنتيجة.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>الملف المطلوب: خبرة مثبتة في التسويق عبر الهاتف، ويفضل في منتجات التأمين/التمويل. مهارات تواصل شفهياً وكتابة باللغة الفرنسية جيدة جداً. القدرة على تحليل ملف المقترض وفهم تبعات القرض. الكفاءة في مقارنة الأسعار والتغطية بين شركات التأمين (باستخدام أداة عرض الأسعار). الارتياح مع أدوات تكنولوجيا المعلومات، مهارات التفاوض، ونهج مركّز على النتائج.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية حول <strong>ثقافة قائمة على التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات البشرية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم الدعم والمسؤولية ومشاركة الفريق. هذه الثقافة المحورية للناس تكملها <strong>روح أداء قوية</strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الابتكار دوراً تكميلياً في الشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>مهامك:</p><br><br><ul><li>التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بنهج مبيعاتي مركز وشخصي</li><li>نصح العملاء والآفاق بالحلول التأمينية المناسبة لاحتياجاتهم</li><li>عرض المنتجات وتغطيتها وأسعارها وشروط الاشتراك</li><li>تحديد الاحتياجات وبناء مقترح بيع مناسب</li><li>التعامل مع الاعتراضات بفعالية وإقناع الآفاق</li><li>الاتصال بالعملاء المحتملين المؤهلين وتحويل الفرص إلى عقود</li><li>دعم العملاء حتى اكتمال اشتراكهم</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات مع الحفاظ على معايير الجودة</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>نحن نبحث عن محترفين في المبيعات يمكنهم الازدهار في بيئة عمل مطلوبة قائمة على الأداء.</p><br><br><ul><li>مهارات فرنسية ممتازة، مع تواصل فصيح وطبيعي ومهني</li><li>خبرة تزيد عن 5 سنوات في المبيعات عبر الهاتف أو مبيعات التأمين، أو أكثر من 2 سنة خبرة مهنية في بلد يتحدث الفرنسية</li><li>خبرة صلبة في المبيعات الهاتفية والتعامل مع الاعتراضات</li><li>مهارات جدلية قوية وقدرة على الإغلاق</li><li>إتقان جيد لأدوات الحاسوب وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)</li><li>روح نتاجية مع شغف بالتحديات البيعية</li><li>استجابة، مثابرة وقادرة على تحمل ضغط الأهداف</li><li>اعتماد ذاتي، احترافية، ومهارات تواصل ممتازة</li></ul><p>ستنضم إلى فريق مبيعات هاتفية رفيع المستوى حيث ستكون خبرتك في المبيعات أصولاً قيّمة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>مغرب كلايمت وأمن (MCS) – كارير</strong> يعمل ضمن بيئة ثقافية <strong>تعاونية في الغالب</strong>، حيث يتشكل التعاون اليومي من خلال الناس والثقة وروح الفريق. تعتمد المنظمة نهج إدارة قريب يدعم التمكين، والإرشاد، والالتزام الجماعي بمهام ذات معنى. أسس هذه الشراكة التعاونية متوازنة مع <strong>توجه أداء قوي</strong>، يظهر في أهداف واضحة وممارسات قائمة على النتائج. كما يكملها بُعد <strong>مبتكر</strong> يقدر المبادرة، إلى جانب <strong>عمليات تنظيمية هيكلية</strong> تضمن الكفاءة والاتساق والموثوقية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>الاتصال بالمتوقعين والعملاء عبر الهاتف.</li><li>عرض وترويج منتجات أو خدمات الشركة.</li><li>تحديد احتياجات العميل واقتراح حلول مناسبة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li><li>ضمان متابعة ملفات العملاء وتحديث المعلومات في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li><li>ضمان جودة خدمة ممتازة وتجربة عميل إيجابية</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>إتقان اللغة الفرنسية ممتازة تحدثاً وكتابة.</li><li>خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية، الاتصالات التسويقية، أو مركز الاتصال.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li><li>مهارات استماع جيدة، الإقناع، وتركز على العملاء.</li><li>ديناميكية، مستقلة، ومتحفزة بالتحديات.</li><li>إجادة استخدام أدوات الحاسوب.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>مهمتك</p><br><br><p>• الاتصال بالعملاء المهتمين بخدماتنا الطبية.<br>• تحديد احتياجاتهم وتزويدهم بالمعلومات والحلول المناسبة.<br>• ضمان متابعة مهنية ومنتظمة مع العملاء المحتملين.<br>• التنسيق مع الفريق الطبي للحصول على خطط العلاج.<br>• دعم العميل من أول اتصال حتى تأكيد حجزه.<br>• تحقيق أهداف المبيعات مع ضمان تجربة عميل ممتازة.</p><br><br><p>ماذا نقدم لك</p><br><br><p>• راتب صافي ثابت قدره 5,000 درهم مغربي شهرياً.<br>• عمولة 2% على المبيعات المحققة.<br>• تدريب مهني كامل على خدماتنا الطبية، ونصح المرضى، وتقنيات البيع.<br>• فرص حقيقية للترقية والتقدم الوظيفي.<br>• بيئة مهنية تقدر الأداء والالتزام والنتائج.</p><br><br><p>ظروف العمل</p><br><br><p>• دوام كامل في الموقع في الدار البيضاء.<br>• 5 أيام عمل في الأسبوع، 8 ساعات يومياً.<br>• يومان راحة ثابتان: الأحد والاثنين.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>الملف المطلوب</p><br><br><p>• العمر: من 24 إلى 34 عاماً.<br>• إتقان عالي للفرنسية، تحدثاً وكتابة - شرط أساسي.<br>• إتقان ممتاز للدارجة المغربية.<br>• خبرة سابقة في المبيعات عبر الهاتف.<br>• خبرة في السياحة الطبية أو القطاع الطبي ميزة حقيقية.<br>• مهارات اتصال وإقناع وتفاوض ممتازة.<br>• القدرة على التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات.<br>• حس المتابعة والتنظيم وعلاقات العملاء.<br>• ملف شخصي مهني، ديناميكي، طموح وموجه نحو النتائج.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>ADM Value</strong> مبنية حول ثقافة <strong>تعزيز التعاون</strong>, مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، والثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تدفع إلى الدعم والمسؤولية ومشاركة الفريق. كما تكمل هذه الثقافة المرتكزة على الناس بروح <strong>أداء قوية</strong>، مما يعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الابتكار دوراً تكميلياً أكثر داخل الشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هل قمت بتدريب فرق، ومشاركتهم أساليب، ومساعدة الموظفين على الأداء بشكل أفضل؟ هل تعرف كيف ستُهيئ المحتوى، وتشرح بوضوح، وتساعد مجموعة على التقدم؟<br>في <strong>ADM Value</strong>، نقوم بتوظيف <strong>مدرب مبيعات عبر الهاتف</strong> لدعم الفرق في مشروع يتعلق بـ <strong>خدمة العملاء، والإدارة، والمبيعات في تأمين السيارات والدراجات النارية</strong>, بالإضافة إلى أنشطة التدريب عبر الإنترنت.<br><strong>ستلتحق بنطاق واسع من الإعدادات</strong>: مشروع سيتم إطلاقه وسيتوسع بسرعة. في هذا السياق، دور المدرب مركزي. ستشارك مباشرة في بناء الفرق، وتطوير مهاراتهم، وتنفيذ المعايير من البداية.<br><strong>مسؤولياتك الرئيسية:</strong></p><br><br><p>كمدرب، ستساهم مباشرة في الأداء التشغيلي للفرق من خلال ضمان تطوير مهاراتهم.</p><br><br><p>ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><ul><li>تصميم وتحديث وتحسين وحدات التدريب الخاصة بعلاقات العملاء والمبيعات عبر الهاتف في التأمين.</li><li>قيادة جلسات التدريب، حضورياً وبشكل افتراضي، للموظفين الجدد والحاليين.</li><li>تقييم مهارات الموظفين وتحديد مجالات التحسن الفردية والجماعية.</li><li>دعم وتوجيه الفرق ميدانياً لتحسين أدائها، وتقنيات البيع، وجودة علاقة العملاء.</li><li>إنشاء وتعزيز المواد التعليمية (عروض تقديمية، أدلة، مقاطع فيديو، أوراق عملية، إلخ)، وتكييفها مع الأنشطة المتغيرة.</li><li>العمل عن كثب مع مديري العمليات لتكييف برامج التدريب مع احتياجات المشروع والفرق.</li><li>المتابعة المستمرة للاتجاهات التعليمية والتكنولوجية لاقتراح أساليب تدريب مبتكرة وضمان أن المحتوى دائماً مواكب.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>خبرة سابقة لا تقل عن 2 سنوات كمدرب أو مدرب تطوير في مركز اتصالات، ويفضل في قطاع التأمين.</li><li>خبرة في المبيعات عبر الهاتف في منتجات التأمين ستكون ميزة.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.</li><li>الكفاءة في أدوات الحاسوب وتقنيات التدريب.</li><li>القدرة على تحليل بيانات الأداء واقتراح التحسينات.</li><li>معرفة عميقة بمنتجات التأمين وعمليات البيع.</li><li>ديناميكي، جيد في التدريس، ومُستمع جيد.</li></ul> <br><br> </div>
مستشار العملاء (أنثى/ذكر) - المبيعات عبر الهاتف - مكناس - متحدث بالفرنسية | مكناس (المغرب)
خدمة العملاء
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تعتمد <strong>Concentrix</strong> على ثقافة تركز بشكل قوي على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث تُعد الطموح والتحدي والتركيز على العملاء محركات رئيسية للنجاح. ويتم دعم هذه الديناميكية من خلال <strong>بعد تعاوُني</strong> يعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري الوثيق. كما أنها مبنية على <strong>ثقافة تنظيمية</strong> مهيكلة، مما يضمن دقة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيراً، يساهم <strong>عنصر الابتكار</strong> الأكثر اعتدالاً في تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر للممارسات والخدمات. </p><br><br><br> الوظيفة : <p><u><strong> مهامك كمستشار عملاء في المبيعات عبر الهاتف:</strong></u></p><br><br><p> بصفتك مستشار عملاء في المبيعات عبر الهاتف، ستلعب دوراً رئيسياً في:</p><br><br><p>• الترويج لمنتجات وخدمات عملائنا<br>• تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة.<br>• التفاوض والحفاظ على العملاء<br>• تحويل كل تفاعل إلى فرصة بيع وبناء علاقات مستدامة.<br>• المساهمة في الأداء الجماعي<br>• مشاركة أفكارك والمشاركة بفعالية في التحسين المستمر لعملياتنا.<br> </p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p><u><strong>الملف الشخصي المطلوب:</strong></u></p><br><br><p>نحن نبحث عن صناع التغيير (Game-Changers) الذين:<br>• يتقنون اللغة الفرنسية تماماً، تحدثاً وكتابةً<br>• يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة<br>• يتسمون بالتنظيم والاستقلالية والإيجابية<br>• يتقنون استخدام الأدوات الرقمية<br>• يحبون خوض التحديات ويهتمون بتحقيق رضا العملاء</p><br><br><p><u><strong>مراحل التوظيف:</strong></u></p><br><br><p>1 اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة)<br>بعد استلام طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يدعوك لإجراء مجموعة من الاختبارات التفاعلية لتقييم مهاراتك اللغوية والتقنية والشخصية.<br>2 محادثة هاتفية<br>محادثة أولية مع أحد أعضاء فريق التوظيف للتعرف على Concentrix والتأكد من ملاءمتك للوظيفة.<br>3 مقابلة شخصية<br>لقاء لاستكشاف ملفك الشخصي بشكل أكبر ومواءمة طموحاتك مع ثقافة شركتنا.</p><br><br><p><u><strong>ما نقدمه لك:</strong></u></p><br><br><p>في Concentrix، يُعد تقدير المواهب أولوية.<br>أجر مجزٍ<br>• مكافأة لغوية للملفات متعددة اللغات<br>• مكافآت الأداء<br>• مكافأة الانتظام ابتداءً من 12 شهراً<br>• مكافأة خاصة بعيد الأضحى</p><br><br><p><u><strong>المزايا الاجتماعية:</strong></u></p><br><br><p>• تأمين صحي مميز<br>• تقاعد تكميلي بعد سنة واحدة<br>• ساعات عمل مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة الاندماج<br>• دخول مجاني إلى القاعة الرياضية<br>• توفير وسائل النقل<br>• برامج تدريب مستمرة</p><br><br><p><u><strong>بيئة عمل ديناميكية:</strong></u></p><br><br><p>• فعاليات وأنشطة داخلية على مدار السنة<br>• أنشطة تهدف إلى تعزيز روح الفريق وثقافة الشركة<br> </p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة: مهامك<ul><li>التواصل مع العملاء المهتمين بالخدمات الطبية التي نقدمها.</li><li>تحديد احتياجاتهم وتزويدهم بالمعلومات والحاول المناسبة.</li><li>ضمان المتابعة الاحترافية والمنتظمة للعملاء المحتملين.</li><li>التنسيق مع الفريق الطبي للحصول على خطط العلاج.</li><li>مرافقة العميل منذ الاتصال الأول وحتى تأكيد حجزه.</li><li>تحقيق الأهداف التجارية مع ضمان تقديم تجربة ممتازة للعملاء.</li></ul> ما نقدمه لك<p>راتب ثابت قدره 5,000 درهم مغربي + عمولات مجزية قائمة على المبيعات، يمكن أن تصل إلى 2% من الإيرادات المحققة.</p><br><br><p>نظام عمولات يتيح لأصحاب الكفاءات العالية زيادة دخلهم بشكل كبير بناءً على نتائجهم.</p><br><br><p>تدريب مهني كامل على خدماتنا الطبية، واستشارات المرضى، وتقنيات المبيعات.</p><br><br><p>فرص حقيقية للتطور والتدرج الوظيفي في مجال السياحة العلاجية والمبيعات.</p><br><br><p>بيئة عمل احترافية تقدر الأداء والالتزام والنتائج.</p><br><br> شروط العمل<p>5 أيام عمل في الأسبوع - 8 ساعات في اليوم.</p><br><br><p>يومان عطلة أسبوعية ثابتان: الأحد والإثنين.</p><br><br><p>الموقع: الدار البيضاء - وظيفة من مقر العمل (دوام كامل)</p><br><br> التقديم<p>هل لديك خبرة في المبيعات الهاتفية ومستوى ممتاز في اللغة الفرنسية، وترغب في تطوير مسارك المهني في مجال السياحة العلاجية؟</p><br><br><p>أرسل لنا سيرتك الذاتية:</p><br><br><p> البريد الإلكتروني: hr-morocco@mira-clinic.net<br> واتساب / للاتصال: +212 668-820799</p><br><br><p>انضم إلى ميرا كلينك (Mira Clinic) وكن جزءًا من فريق يقدر النمو والأداء والنجاح.</p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة: <p>نبحث عن كفاءات تمتلك خبرة حقيقية في المبيعات الهاتفية، وتتمتع بمهارات ممتازة في التواصل والإقناع ومتابعة العملاء، وقادرة على بناء الثقة وتحويل استفسارات العملاء المحتملين إلى حجوزات مؤكدة.</p><br><br> الملف الشخصي المطلوب<ul><li>إتقان ممتاز للغة الفرنسية، تحدثًا وكتابةً - شرط أساسي.</li><li>إتقان تام للدارجة المغربية.</li><li>خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية.</li><li>تعتبر الخبرة في مجال السياحة العلاجية أو القطاع الطبي ميزة إضافية قوية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والإقناع والتفاوض.</li><li>القدرة على التعامل مع الاعتراضات وإتمام المبيعات.</li><li>حس عالٍ بالمتابعة والتنظيم وإدارة علاقات العملاء.</li><li>شخصية احترافية، ديناميكية، طموحة، وموجهة نحو تحقيق النتائج والأهداف.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية على ثقافة <strong>التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تعزز الدعم، المساءلة وتفاعل الفريق. هذه الثقافة التي تتمحور حول الأشخاص تكملها <strong>عقلية أداء قوية</strong>، مع انعكاس واضح للنتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، في حين يلعب الابتكار دوراً تكميلياً داخل الشركة.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>هل تستمتع بالتحديات، لديك موهبة في التفاوض، وتحب إيجاد حلول مخصصة لاحتياجات العملاء؟ انضم إلى فرقنا كمستشار الاحتفاظ بالعملاء.</p><br><br><p>مهمتك هي التواصل مع العملاء الذين أبدوا نية للإلغاء، فهم توقعاتهم، وتقديم أفضل العروض المناسبة للحفاظ على ولائهم، مع ضمان تجربة عميل عالية الجودة.</p><br><br><p>مهامك الرئيسية:</p><br><br><ul><li>التواصل مع العملاء المصنفين كعُرضة للإلغاء.</li><li>تحليل احتياجاتهم وفهم أسباب مغادرتهم.</li><li>اقتراح حلول مخصصة لتحسين العقد وتقليل الفواتير.</li><li>إقناع العملاء باستمرار تعاونهم من خلال حجج مناسبة.</li><li>ضمان متابعة صارمة للحالات حتى الحل.</li><li>تحقيق أهداف الاحتفاظ وتطبيق الإجراءات المعرفة.</li><li>التعاون مع فرق داخلية لتحسين جودة الخدمة باستمرار.<br> </li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب</strong><br>أنت معروف بسهولتك في التفاعل وقدرتك على الإقناع.</p><br><br><p>المرشح المثالي يمتلك:</p><br><br><ul><li>مستوى ممتاز في الفرنسية، المنطوقة والمكتوبة.</li><li>خبرة سابقة في الاحتفاظ، الولاء، المبيعات الهاتفية، أو علاقات العملاء من الأصول الحقيقية.</li><li>مهارات استماع وتحليل ومواجهة الاعتراضات مميزة.</li><li>تركيز قوي على النتائج ورضا العملاء.</li><li>شغف بالتحديات ورغبة في تجاوز الأهداف.</li><li>الجدارة والاستقلالية ومهارات العمل ضمن فريق جيدة.<br><strong>الفوائد الاجتماعية وأكثر</strong><br>بالانضمام إلى فريقنا، ستستفيد من مزايا عديدة:</li><li>عقد دائم (CDI).</li><li>تدريب ابتدائي معفاة من الرسوم بالكامل.</li><li>رزمة رواتب تتضمن راتبا ثابتاً ومكافأة مرتبطة بالأداء.</li><li>التسجيل في الضمان الاجتماعي (CNSS) وتغطية التأمين الصحي (AMO).</li><li>الوصول إلى العديد من الشراكات التي تقدم خصومات على الخدمات والمتاجر والأنشطة الترفيهية والمزيد.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وودودة تشجع النمو المهني.<br><strong>ساعات العمل</strong><br>هناك عدة ترتيبات عمل ممكنة: دوام كامل مقابل وقت مرن<br><strong>الراتب الصافي + المكافآت</strong><br>حزمة راتب تقديرية تزيد عن 6,000 درهم نت، وتتألف من راتب ثابت ومكافأة على الأداء<br> </li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية على <strong>ثقافة قائمة على التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير العاملين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تعزز الدعم والمسؤولية ومشاركة الفريق. تُكمل هذه الثقافة المتمركزة حول الناس عقلية أداء قوية <strong>تركيز واضح على النتائج والالتزام</strong>. نهج تنظيمي منضبط يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً تكميلياً داخل الشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>دورك: التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، تحليل وضعيات العملاء المحتملين (العقد، الاستهلاك)، وتوجيههم نحو أفضل عرض طاقي متاح.</p><br><br><ul><li>استقبال وإجراء مكالمات مع العملاء المحتملين المهتمين بعروض الطاقة.</li><li>تحويل المكالمات الواردة إلى مبيعات عقد طاقة.</li><li>تحديد احتياجات العملاء المحتملين: العقد الحالي، الاستهلاك، الأولويات.</li><li>عرض العروض المتاحة بوضوح وبشكل صبور.</li><li>التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المبيعات.</li><li>إجراء مبيعات إضافية (خدمات تكميلية) من خلال البيع المتقاطع.</li><li>متابعة الحالات وتحديث أدوات CRM.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>مهارات فرنسية تحدث جيدة (نطق واضح ونبرة ديناميكية).</p><br><br><ul><li>دافع مبيعات قوي وتركيز على النتائج.</li><li>الراحة على الهاتف، في إجراء المكالمات واستقبالها.</li><li>ديناميكي، مثابر، ويعمل ضمن فريق.</li><li>خبرة سابقة في المبيعات الهاتفية تعتبر ميزة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Foundever</strong> is defined by a culture strongly driven by <strong>innovation</strong>, where creativity, agility and experimentation play a central role in daily operations. This focus is closely balanced by a <strong>collaborative</strong> culture that emphasizes teamwork, trust and a supportive, people-oriented management style. A <strong>competitive</strong> dimension reinforces performance expectations and results orientation, while a more moderate <strong>organizational</strong> component provides structure and reliability. The environment is well suited to curious, committed profiles who thrive in dynamic and evolving settings.
</p><br><br>
<br> Job : <p><u><strong>Joining Foundever means benefiting from an environment that values your skills and commitment:</strong></u></p><br><br><p> Attractive compensation consisting of a fixed salary and bonuses related to performance, technicality, and commercial results.<br> A permanent employment contract (CDI) from the first day of training to support you from your integration.<br> 100% paid initial training to help you quickly develop your skills and succeed in your role.<br> Comprehensive social benefits, including health coverage and social contributions.<br> A friendly and dynamic work environment, with a relaxation area, a social club, and various activities throughout the year: games, raffles, gift vouchers, table football, etc.<br> Transportation service provided to facilitate your commutes.</p><br><br><br><p><u><strong>Main Mission:</strong></u></p><br><br><p>The Sales Coach's mission is to boost the commercial performance of the teams by leading the sales force, implementing motivation actions, and monitoring results to achieve commercial objectives.</p><br><br><p><u><strong>Activities and Responsibilities:</strong></u></p><br><br><p><u><strong>1-Commercial Team Management:</strong></u></p><br><br><p>Lead the commercial advisor teams daily<br>Implement sales challenges (individual and collective)<br>Motivate and unite teams around sales objectives<br>Create a positive commercial dynamic on the floor</p><br><br><p><u><strong>2-Performance Monitoring:</strong></u></p><br><br><p>Track commercial indicators by activity.<br>Analyze individual and collective results<br>Propose corrective actions to improve performance<br>Participate in commercial briefings and debriefings</p><br><br><p><u><strong>3-Support and Skill Development:</strong></u></p><br><br><p>Support customer advisors in the field (listening, coaching, call monitoring)<br>Identify sales training needs<br>Contribute to the improvement of sales pitches and scripts<br>Share commercial best practices</p><br><br><p><u><strong>3-Implementation of Commercial Actions:</strong></u></p><br><br><p>Deploy commercial operations (offers, promotions, call campaigns)<br>Ensure teams fully understand the offers<br>Ensure adherence to procedures and the sales pitch</p><br><br><p><u><strong>4-Communication and Coordination:</strong></u></p><br><br><p>Act as a link between sales management, supervisors, and teams<br>Report on-site information (obstacles, levers, customer feedback)<br>Participate in the continuous improvement of sales processes</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p><u><strong>Required Skills:</strong></u></p><br><br><ul><li>Associate's degree (Bac+2) to Master's degree (Bac+5) in sales, management, communication, human resources, or a similar field.</li><li>Minimum 2 to 3 years of experience in a commercial environment, ideally in a contact center / customer relations / telesales role as a Team Manager.</li><li>Previous experience in coaching, training, support, or team management is highly desired.</li></ul><p><u><strong>Know-how:</strong></u></p><br><br><ul><li>Remote sales techniques</li><li>Management and motivation of sales teams</li><li>Analysis of performance indicators (KPIs)</li><li>Proficiency in tools (CRM, reporting tools)</li><li>Good command of the Office suite.</li></ul><p><u><strong> Soft Skills:</strong></u></p><br><br><ul><li>Leadership and interpersonal skills</li><li>Pedagogy and coaching aptitude</li><li>Dynamism, responsiveness, and teamwork spirit</li><li>Ability to work under pressure and with set targets</li></ul> <br><br> </div>
راباط - مستشار مبيعات التأمين | عقد دائم + مكافآت غير محدودة | الرباط (المغرب)
المحاسبة والمالية والبنوك
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية حول <strong>ثقافة قيادة قائمة على التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تعزز الدعم والمساءلة ومشاركة الفريق. هذه الثقافة المرتكزة على الإنسان تكملها <strong>عقلية أداء قوية</strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منضبط يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً تكميلياً داخل الشركة.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هل تَشعر بالراحة هاتفياً وتستمتع بتحديات المبيعات في قطاع التأمين؟ في ADM Value، نحن نقوم بتعيين مستشاري مبيعات التأمين لمجموعة من الأنشطة: تأمين القروض، التأمين الصحي، التأمين التكميلي، تأمين السيارات والمنزل، وتأمين الحيوانات الأليفة.<br>سواء كنت تتعامل مع مكالمات واردة أو صادرة، في بي 2 بي أو بي 2 سي، دورك واحد: فهم احتياجات الشخص المستهدف أو العميل، عرض العرض الأنسب، وإغلاق الصفقة.<br><strong>مهامك</strong></p><br><br><ul><li>التعامل مع المكالمات الواردة و/أو الصادرة حسب النشاط.</li><li>تحديد احتياجات المستهدف/العميل واقتراح الحل التأميني المناسب.</li><li>جدال قضيتك، معالجة الاعتراضات، وإقفال البيع أو المساعدة في الاشتراك.</li><li>متابعة الملفات وتحديث أدوات CRM.</li><li>المساهمة في الأداء الجماعي للفريق.</ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب</strong></p><br><br><ul><li>طلاقة فرنسية جيدة (نطق واضح، نبرة مهنية وديناميكية).</li><li>قيادة مبيعات، مستمع جيد، مقنع.</li><li>مثابر، ديناميكي، وقادر على الصمود أمام رفض.</li><li>خبرة في مركز الاتصال أو المبيعات الهاتفية تعتبر ميزة.</li><li>خبرة في قطاع التأمين تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>روح الفريق ورغبة في النمو.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية على ثقافة <strong>التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم، وتحاسب وتشارك الفريق. هذه الثقافة المرتكزة على الناس تكتمل بـ <strong>عقلية أداء قوية</strong>، تعكس تركيزًا واضحًا على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي مُهيكل يعزز الكفاءة التشغيلية، في حين يلعب الابتكار دورًا تكميليًا داخل الشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>مهامك</strong></p><br><br><ul><li> إجراء مكالمات خارجية مع عملاء محتملين مؤهلين.</li><li> تحديد الاحتياجات، تقديم النصائح، وتوجيه العملاء إلى التدريب الأنسب.</li><li> عرض الفوائد، التغلب على الاعتراضات، وإغلاق المبيعات.</li><li> دعم المحتملين حتى اكتمال تسجيلهم.</li><li> المتابعة على الحالات وتحديث أدوات إدارة علاقات العملاء.</li><li> تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المحددة.</li></ul><p><strong>المزايا وغير ذلك</strong><br>تنضم إلى ADM Value في بيئة مستقرة من اليوم الأول:</p><br><br><ul><li>عقد دائم (CDI) من التعيين.</li><li>تدريب ابتدائي مدفوع من اليوم الأول.</li><li>الضمان الاجتماعي (CNSS) + التأمين الصحي (AMO).</li><li>مكافآت غير محدودة - يتم مكافأتك بناءً على أدائك.</li><li>بدل النقل + قسيمة وجبة.</li><li>شراكات مع الموظفين وبيئة تحفيزية.</li></ul><p><strong>ساعات العمل</strong><br>من الاثنين إلى الجمعة: 9:00 صباحًا حتى 7:45 مساءً (توقيت فرنسا). السبت: 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً (توقيت فرنسا).<br><strong>الراتب الصافي + المكافآت</strong><br>حزمة راتب تزيد عن 7,700 درهم</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب</strong></p><br><br><ul><li>إتقان ممتاز للغة الفرنسية، منطوقة ومكتوبة (مطلوب).</li><li>تركيز قوي على المبيعات ومهارات خدمة العملاء.</li><li>مهارات الاستماع الجيدة، الإقناع، وخبرة التحدي.</li><li>الراحة في استخدام الحواسيب وبرامج الإدارة.</li><li>التوفر، الدقة، الالتزام بالمواعيد ومرونة الجدول.</li><li>خبرة في المبيعات الهاتفية تُعد ميزة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p><strong>تعلن شركة ARIA عن توظيف 20 مندوب مبيعات B2B عن بُعد!</strong><br>هل لديك خبرة في مجال المبيعات؟<br>هل تستمتع بالإقناع والمفاوضة وخوض التحديات؟<br>هل تبحث عن وظيفة مستقرة، وحزمة مزايا جذابة للغاية، وفرص حقيقية للنمو؟<br><strong>تقوم ARIA Sales بتوظيف 20 مندوب مبيعات B2B عن بُعد</strong> لتعزيز فرقها في تمارة!</p><br><br><p><strong>مهمتك</strong><br>ضمن فرق المبيعات لدينا، ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><ul><li>التنقيب وتطوير محفظة من عملاء B2B في فرنسا؛</li><li>التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف وتحديد احتياجاتهم؛</li><li>تقديم وترويج عروض موكلينا؛</li><li>إعداد العرض التقديمي المناسب وإقناع جهات الاتصال الخاصة بك؛</li><li>التفاوض وإتمام صفقات المبيعات؛</li><li>تحقيق أهدافك وتجاوزها.</li></ul><p><strong>ما نقدمه لك</strong></p><br><br><ul><li>عقد عمل غير محدد المدة (CDI)</li><li>راتب ثابت: 6,000 إلى 8,000 درهم صافي</li><li>مكافآت شهرية غير محددة السقف بناءً على الأهداف المحققة</li><li>الضمان الاجتماعي (CNSS) + التأمين الصحي الخاص</li><li>ساعات عمل ثابتة من الاثنين إلى الجمعة</li><li>العمل عن بُعد</li><li>التدريب والمرافقة</li></ul><p><strong>لماذا ARIA SALES؟</strong><br>في ARIA، نؤمن بإمكانيات موظفينا.</p><br><br><p>إن الانضمام إلى ARIA Sales يعني الاندماج في بيئة مبيعات ديناميكية، والاستفادة من الدعم، وتطوير مهاراتك ضمن مجموعة تنشط في المبيعات وعلاقات العملاء والتكنولوجيا.</p><br><br><p><br>هل أنت مهتم؟ لا تنتظر! أرسل لنا سيرتك الذاتية.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف الشخصي الذي نبحث عنه </strong></p><br><br><p><br>نبحث عن مندوبي مبيعات عن بُعد لديهم شغف بالتحديات والأداء:</p><br><br><ul><li>خبرة مثبتة في المبيعات أو البيع عبر الهاتف أو مراكز الاتصال</li><li>خبرة في التنقيب عن عملاء B2B</li><li>مستوى ممتاز في اللغة الفرنسية، تحدثاً وكتابة (مستوى C1 كحد أدنى)</li><li>مهارات عالية في التواصل والعلاقات التجارية</li><li>إتقان تقنيات التنقيب والمحاججة والتفاوض</li><li>الحيوية والمواظبة وروح الفوز</li><li>توجّه قوي نحو تحقيق النتائج</li><li>تعد الخبرة المهنية أو أداء مهام على المستوى الدولي، وخاصة في فرنسا، ميزة إضافية حقيقية،</li></ul> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><span><span>نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء العلاقات والتفاهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والبلدان في جميع أنحاء العالم. على مدى 90 عاماً، ساهمنا في صياغة مستقبل أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نعمل مع أفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم، ونتواجد ميدانياً في أكثر من 100 دولة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>نحن نتواصل. نحن نلهم.</b></span></span></span></p><br><br><span>الهدف من الوظيفة</span><p>أن تكون واجهة المجلس الثقافي البريطاني (British Council)، وتقدم تجربة عملاء احترافية ومتميزة مع توفير توجيه عالي الجودة عبر خدماتنا في مجال اللغة الإنجليزية والامتحانات. ستعمل على ترويج منتجاتنا والبيع المتبادل لها، ومساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مدروسة، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية. من خلال إظهار معايير خدمة ممتازة والتعاون، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم فريق مركز التعليم وفريق الامتحانات لدينا لتحقيق أهدافهما التجارية.</p><br><br><span>المسؤوليات الرئيسية</span><p>ستقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على الاستفسارات عبر قنوات متعددة (شخصياً، وعبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وسائطه التواصل الاجتماعي) وفقاً لمعايير المجلس الثقافي البريطاني. ويشمل ذلك الترحيب بالعملاء، وتوفير معلومات واضحة ومفيدة، وإثارة الاهتمام بخدماتنا من خلال توجيه العملاء لحجز الاستشارات، أو اختبارات تحديد المستوى، أو الامتحانات، أو حضور الفعاليات. ستقوم بالحفاظ على سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) دقيقة ومحدثة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب، وتوفير رحلة عميل سلسة إما عن طريق حل الاستفسارات مباشرة أو تصعيدها بالشكل المناسب. وستقوم أيضاً بإدارة الطلبات مثل الاسترداد والتحويل وفقاً للسياسة المتبعة.</p><br><br><p>بالإضافة إلى ذلك، ستلعب دوراً رئيسياً في دفع المبيعات من خلال تحقيق أو تجاوز الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية. ويشمل ذلك إجراء اختبارات تحديد المستوى، تقديم الاستشارات، تسجيل مرشحي الامتحانات، والعمل كنقطة اتصال واحدة للعملاء المحتملين من الاستفسار الأولي حتى البيع النهائي. ستعمل بفاعلية على البيع المتبادل للمنتجات والخدمات ذات الصلة، ومتابعة العملاء الحاليين لتشجيع إعادة التسجيل، وإجراء مكالمات صادرة لتحسين معدلات التحويل. إلى جانب ذلك، ستضمن الالتزام التام بالمتطلبات المالية والمتطلبات الخاصة بالمراجعة من خلال معالجة المدفوعات بدقة، والحفاظ على السجلات، وإتمام عمليات التسوية المالية.</p><br><br><p>ستعمل باستمرار على بناء معرفة قوية بالمنتجات، والإلمام بالأسعار، وإتقان الأنظمة عبر منصات إدارة علاقات العملاء والحجز والتسجيل. كما ستدعم أنشطة التسويق والمبيعات، بما في ذلك الفعاليات والعروض الترويجية، وتساعد في الحفاظ على بيئة استقبال احترافية، وتساهم في جمع آراء وانطباعات العملاء من خلال الاستبيانات والملاحظات. وكجزء من الفريق الأوسع، ستتعاون عبر الأقسام المختلفة وتدعم الأنشطة التشغيلية العامة لضمان سير الخدمات بسلاسة وتحقيق الأهداف التجارية.</p><br><br><p><span><span><strong>المؤهلات والمهارات</strong></span></span></p><br><br><p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في مجال خدمة العملاء والمبيعات. </li><li>مهارات تواصل جيدة كتابياً وشفهياً باللغة الإنجليزية</li><li> شهادة الثانوية العامة</li><li> خبرة في دور لخدمة العملاء والمبيعات</li></ul><p><strong>المتطلبات التفضيلية</strong></p><br><br><ul><li> خبرة في المبيعات الهاتفية، خبرة في قطاع التعليم، معرفة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li> شهادة جامعية</li></ul><p><span><strong>معلومات مهمة</strong></span></p><br><br><p>الموقع: المغرب - الرباط</p><br><br><p>تاريخ الإغلاق: 24 سبتمبر 2026</p><br><br><p>نوع العقد: موظف غير دائم</p><br><br><p><strong>الوظيفة متاحة للمرشحين الذين لديهم الحق القانوني في العيش والعمل في موقع الوظيفة. </strong></p><br><br><p><span><span><span>مملكة متحدة متصلة وموثوقة في عالم أكثر اتصالاً وثقة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>بيان المساواة والتنوع والشمول</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بالطلبات من جميع فئات المجتمع لأننا نؤمن بأن القوة العاملة المتنوعة تضفي عمقاً إضافياً لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني هو صاحب عمل معتمد في نظام ثقة ذوي الإعاقة (Disability Confident). يساهم هذا النظام في تغيير المفاهيم، وزيادة الفهم للإعاقة، وضمان استقطاب الموظفين من أوسع مجموعة ممكنة من المواهب. نحن نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين من ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الوظيفة. ونرحب بالمناقشات حول المتطلبات الخاصة أو التعديلات لتمكين المشاركة والانخراط في عملنا وأنشطتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>بيان الحماية والوقاية</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نحن نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في أي مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة الاستغلال كما هو ينص عليه في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989. سيعتمد التعيين في الوظائف التي تتضمن مشاركة مباشرة مع الفئات الأكثر عرضة للمخاطر على إجراء التحريات والدراسات الدقيقة وفقاً للمتطلبات القانونية وسياسات الحماية والوقاية الخاصة بالمجلس الثقافي البريطاني للبالغين والأطفال.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br></div>