Markaz Tanta
١ وظائف شاغرة
المغرب
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Description de l'entreprise<br><br><p>Le Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa est un hôtel situé entre dunes et océans, offrant 173 chambres avec 3 restaurants et un centre de Thalassothérapie. En tant que membre du groupe Accor, son cœur d'activité réside dans l'hôtellerie, la restauration et l'hébergement. Cet hôtel allie l'art de vivre français à l'hospitalité arabo-berbère, offrant ainsi des expériences clients exceptionnelles</p><br><br>Description du poste<br><br><p><strong><u>Formation </u></strong></p><br><ul><li>Réaliser une analyse annuelle des besoins en formation</li><li>Elaboration et suivi de réalisation du plan annuel de formation</li><li> Intégrer la stratégie de formation de l’hôtel dans la stratégie globale de l’hôtel</li><li>Gérer et mettre en œuvre les programmes de formation de la société, et animer les sessions de formation en exploitant des méthodes pédagogiques adaptées à un public d’adultes</li><li>Proposer des formations destinées à soutenir les normes de qualité</li><li>Maximiser l’apprentissage en proposant un environnement créatif et stimulant lors des sessions de formation</li><li>Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs et nouveaux stagiaires</li><li>Organiser le calendrier des formations</li><li>Gérer le budget de l’activité formation</li><li>Evaluer l’efficacité des formations</li></ul><p><strong><u>Qualité</u></strong></p><br><ul><li>Control du respect des règles de qualité mises en place par la direction générale</li><li>Suivre la mise en place de ces procédures</li><li>Aider à améliorer les prestations en adéquation avec la marque et tendre vers l'excellence a tous les niveaux</li><li>Contrôle et suivi de la bonne application des standards et brands markers de la marque par les services concernés.</li><li>Contrôle et suivi des plans d’actions liées au passage du client mystère ;</li><li>Montrer l’exemple en respectant scrupuleusement les Valeurs Sofitel, les codes de la marque et les consignes concernant la tenue et la présentation</li><li>Animer le compte Linkdin de l’hôtel (publications des événements T&C, recrutements ….)</li><li>Organiser et gérer le calendrier des événements T&C de l’hôtel.</li><li>Contrôler et faire respecter les codes de la marque concernant la tenue et la présentation des collaborateurs.</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li><p><strong>Diplôme de niveau Master ou équivalent</strong></p><br></li><li><p><strong>Minimum 2 ans d’expérience</strong> dans la conception et l’animation de formations, idéalement dans un environnement hôtelier ou touristique.</p><br></li><li><p><strong>Excellentes compétences en communication</strong>, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec la capacité de transmettre clairement des informations complexes.</p><br></li><li><p><strong>Esprit d’équipe solide combiné à une forte initiative</strong>, capable de travailler efficacement en collaboration tout en sachant prendre des décisions autonomes.</p><br></li><li><p><strong>Sens aigu de l’organisation</strong> et capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.</p><br></li><li><p><strong>Maîtrise des outils informatiques courants</strong> (suite bureautique, logiciels de formation, etc.).</p><br></li></ul> </div>