وظائف مساعد مدير في المغرب
٢٢٣٠ وظائف شاغرة
<p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>البحث وجمع البيانات<ul><li>تصميم أدوات الاستبيان.</li><li>إجراء زيارات ميدانية لمتابعة التنفيذ.</li><li>تنظيف البيانات والمساعدة في التحليل الأولي.</li><li>إجراء تحليلات بيانات وسيطة حول الاستخدام ومؤشرات رئيسية أخرى، وفقاً للاتفاق مع الشركاء المنفذين.</li><li>إعداد والإشراف على جمع بيانات التجربة pilots والنهاية. يشمل ذلك ترميز الاستبيانات على SurveyCTO، وتدريب موظفي الاستطلاع بالإضافة إلى المراقبة والإبلاغ عن إدخال البيانات.</li><li>تحسين التصميم وأدوات الاستبيان للدراسة بعد التجربة Pilot.</li><li>المساعدة في كتابة تقارير المشروع والمذكرات السياسية.</li><li>أي عمل آخر يكلف به من قبل الباحثين الرئيسيين (PIs).</li></ul></li><li>إدارة المشروع والاتصال<ul><li>التنسيق مع الشريك المحلي المنفذ الذي يدير البرنامج قيد التقييم. وهذا يشمل التواصل المنتظم مع فرق تنفيذ البرنامج المحلية والمركزية من أجل تقديم واعتماد طلبات البيانات، رفع التوعية حول بروتوكولات البحث، الرد على الأسئلة والطلبات وكذلك عرض رؤى وسيطة حيثما كان ذلك مناسباً (مثلاً الإشارة إلى انخفاض الاستخدام).</li><li>الحفاظ على متتبع مشروع مفصل، تقسيم النتائج إلى مهام فرعية مع جداول زمنية وتقديرات جهد، متابعة التقدم، والإشارة إلى المشاكل مبكرًا.</li><li>الحفاظ على اتصال منظم مع فريق PI البعيد وقيادة MEL، بما في ذلك التحديثات الأسبوعية، جداول الأعمال وملاحظات الاجتماعات، البنود الإجرائية الموثقة، والتصعيد الاستباقي للموانع أو الترابطات.</li></ul></li></ul><p>ما نقوم بتقديمه:</p><p>يُعرض هذا المنصب بعقد أولي لمدة عام واحد مع حزمة مزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، 30 يومًا من الإجازة السنوية المدفوعة، مساهمات تقاعدية، وإتاحة الوصول إلى مرافق حرم UM6P، بما في ذلك نادي رياضي مجهز بالكامل ومسبح داخلي. ستنضم إلى فريق عالمي وديناميكي من الباحثين المساعدين، وموظفي MEL الدائمين، وباحثين مقيمين في المغرب وخارجه. كجزء من مجتمع UM6P، ستتاح لك أيضًا الفرصة للمشاركة في الحياة الأكاديمية النابضة بالحياة في الجامعة من خلال عقد الندوات البحثية والمؤتمرات والفعاليات الأخرى التي يشارك فيها باحثون وممارسون من مؤسسات رائدة حول العالم.</p><p>الموقع: سيكون الدور بدوام كامل مقرها الرباط، المغرب.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة الماجستير في الاقتصاد، السياسة العامة، الرياضيات، الإحصاء أو مجالات تقنية ذات صلة بما في ذلك تدريبات في الاقتصاد الجزئي، الاقتصاد القياسي، الإحصاء، والرياضيات المتقدمة.</p><p>يفتُر كون المرء لديه خبرة في العيش في المغرب أو بلد ي utvik developing country ميزة قوية.</p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في أبحاث التنمية.</p><p>الاتقان مع التجارب العشوائية المحكمة إضافة قوية.</p><p>الخبرة السابقة في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة وبرمجة في Stata، SAS، R أو برامج إحصائية أخرى ضرورية.</p><p>الخبرة السابقة في العمل مع Survey CTO أو أدوات تصميم الاستبيانات الأخرى مرغوبة.</p><p>كفاءات إضافية:</p><ul><li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، مع حساسية للسياقات عبر الثقافات المختلفة وأصحاب المصلحة المختلفين (بما في ذلك PIs). يتطلب هذا الدور أن تكون متواصلًا نشطًا عندما تنسق الاجتماعات، وتطرح الأسئلة، وتوضح المشكلات.</li><li>إتقان الإنجليزية والفرنسية، وإتقان جيد للغة العربية المغربية.</li><li>إظهار مهارات إدارة الوقت القوية، مع الاعتراف بأن طبيعة عمل المشروع وفترات الذروة قد تتطلب مرونة في ساعات العمل للوصول إلى معالم رئيسية وتسليمات.</li><li>أن تكون عضو فريق تعاوني، مستعد لدعم الزملاء والمساهمة عبر المشاريع عند الحاجة.</li><li>إظهار قدرة على إدارة العلاقات مع منظمات الشركاء.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات ونهج استباقي.</li><li>أن تكون دوافعك ذاتية، والاستعداد للتعلم سيكون ضرورياً للنجاح في هذا المنصب.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الشركة:الوصف:<p>نبحث عن موهبة جديدة للانضمام إلى فريقنا. هذا المنصب مقره الدار البيضاء.</p><br><p><b>نحن نعتمد عليك لـ :</b></p><br><ul><li>ضمان متابعة وحفظ ملفات المرضى</li><li>التحقق من مطابقة الوثائق الداعمة (فواتير طبية، وصفات، تقارير طبية، استحقاقات، إلخ).</li><li>دراسة الضمانات المنصوصة في عقود التأمين الصحي.</li><li>معالجة طلبات التعويض وفقاً للإجراءات والمهل المحددة.</li><li>التبادل مع شركات التأمين لمتابعة الملفات وحل أي عوائق محتملة.</li><li>إبلاغ ومرافقة العملاء حول تقدم ملفاتهم.</li><li>تحديد الشذوذات والملفات غير المكتملة أو الحالات التي تستلزم خبرة.</li><li>إجراء المتابعات مع المؤمن لهم أو مقدمي الرعاية أو شركات التأمين.</li><li>تحديث أدوات الإدارة وتقديم تقارير عن الملفات المعالجة.</li><li><span>إدارة ومتابعة الملفات المتعلقة بالعجز والعجز الدائم والوفاة</span></li></ul><p><b>ما نتوقعه منك</b><b>:</b></p><br><ul><li>معرفة جيدة بعقود التأمين الصحي، وضمانات الصحة وإجراءات إدارة المطالبات.</li><li>إتقان تحليل الوثائق والتحقق من المستندات.</li><li>تنظيم، دقة، والقدرة على إدارة عدة ملفات في وقت واحد.</li><li>مهارات تواصل جيدة وروح خدمة العملاء.</li><li>القدرة على التواصل مع المؤمن عليهم وشركات التأمين.</li><li>إتقان أدوات المكتب وبرامج إدارة المطالبات</li></ul><p><b>الملف المطلوب:</b></p><br><ul><li>شهادة BAC+2/3 في التأمين، الإدارة، المالية أو المجال الإداري.</li><li>خبرة في إدارة مطالبات صحية، الوساطة أو شركة تأمين مرغوبة.</li><li>روح تحليلية</li></ul><p><b>لماذا الانضمام إلينا:</b></p><br><ul><li>سندعمك في تطوير قدراتك عبر فرص التطوير، عمل عالي القيمة المضافة وتوجيه إداري.</li><li>نشجع ثقافة ديناميكية وشاملة حيث ستعمل مع زملاء موهوبين/ات لابتكار حلول جديدة وتحقيق تأثير على زملائك، عملائك.</li><li>طموحنا هو توفير مجموعة واسعة من فرص المسار المهني، بالإضافة إلى مزايا موجهة إلى تعزيز رفاهيتك.</li></ul>مارش ريست هي قسم من مارش (NYSE: MRSH)، رائدة عالمياً في المخاطر، إعادة التأمين والرأس المال، الناس والاستثمارات، واستشارات الإدارة، وتقديم النصح للعملاء في 130 دولة. بمداخيل سنوية تفوق 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، تساعد مارش في بناء الثقة للنجاح من خلال قوة الرؤية. للمزيد من المعلومات عن مارش ريست، تفضل بزيارة marsh.com، أو تابعنا على لينكدإن وتويتر.تلتزم مارش برياسة بيئة عمل شاملة ومرنة. نهدف إلى جذب أفضل الأشخاص واحتضان تنوع العمر والخلفية والإعاقة والأصل العِرقي والالتزامات العائلية والجنسية والوضع الشخصي والاجتماعي والانتماء السياسي والعِرق والدين والمعتقدات والجنس/النوع، اللون، أو أي صفة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. كما تلتزم مارش بالعمل بنظام هجين، بما في ذلك مرونة العمل عن بُعد والتعاون والفوائد المهنية لتطوير العمل المشترك في المكتب. من المتوقع أن يكون جميع زملاء مارش في مكتبهم المحلي أو يعملون في الموقع مع العملاء ثلاث أيام على الأقل في الأسبوع. ستحدد فرق المكتب المُبنية في المكاتب يوم “مرتكز” واحداً أسبوعياً يكون فيه الفريق كاملاً معاً حضورياً.</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة: <p>بوصفك ركيزة رئيسية في المؤسسة، ستشارك في مجموعة واسعة من المهام كما يلي:</p><br><br><p><strong>الاستقبال وعلاقات العائلة</strong></p><br><br><ul><li>ضمان الاستقبال الفعلي والهاتف للأهالي والزوار وشركاء المؤسسة</li><li>إبلاغ وتوجيه ومساعدة الأسر في إجراءاتهم الإدارية المختلفة</li><li>الرد على طلبات المعلومات باحترافية ولباقة</li><li>ضمان جودة الاستقبال بما يتماشى مع صورة École Le Sud</li></ul><p><strong>الإدارة الإدارية للطلاب</strong></p><br><br><ul><li>ضمان المتابعة الإدارية للتسجيلات وإعادة التسجيل</li><li>تجميع وفحص وتحديث الملفات الإدارية للطلاب</li><li>إعداد الشهادات المدرسية والتصريحات ووثائق النقل وغيرها من الوثائق الرسمية</li><li>ضمان صيانة سليمة للأرشيفات الإدارية</li></ul><p><strong>أمانة المدرسة</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في إدارة الأمانة اليومية</li><li>ضمان إدخال ومتابعة الدرجات والتقارير المدرسية وسجلات النتائج</li><li>إدارة غيابات الطلاب وتأخرهم والتبريرات المقدمة</li><li>ضمان حفظ وأرشفة الوثائق الإدارية</li></ul><p><strong>الfواتير والمتابعة الإدارية</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في الإدارة الإدارية للرسوم المدرسية</li><li>ضمان متابعة الدفع بالتعاون مع قسم المحاسبة</li><li>تنفيذ تذكيرات إدارية بخصوص المدفوعات المعلقة</li><li>إعداد تقارير المتابعة اللازمة للإدارة</li></ul><p><strong>الاتصال</strong></p><br><br><ul><li>ضمان نشر الاتصالات الرسمية من المؤسسة إلى أولياء الأمور والمعلمين</li><li>كتابة وتنسيق الرسائل والمذكرات والمستندات الإدارية المتنوعة</li><li>إدارة التبادل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل المدرسية</li><li>ضمان التواصل السلس بين الأسر والمعلمين والإدارة</li></ul><p><strong>التنظيم الإداري</strong></p><br><br><ul><li>المشاركة في تنظيم فعاليات المؤسسة: الاجتماعات، الاحتفالات، المؤتمرات، أيام مفتوحة، حفل التخرج، إلخ</li><li>ضمان الإعداد اللوجستي والإداري لهذه الفعاليات</li><li>إدارة التقويمات وتحديد المواعيد بما يحتاجه الإدارة</li></ul><p><strong>الدعم الإداري للإدارة</strong></p><br><br><ul><li>مساعدة الإدارة في مهامها الإدارية اليومية</li><li>إعداد جداول تتبع ووثائق إدراية مختلفة</li><li>المشاركة في تحسين الإجراءات الإدارية باستمرار</li><li>التصرف بمبادرة لتحسين تنظيم الأمانة</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>الملف المطلوب</p><br><br><ul><li>حاصل على درجة الماجستير (بكالوريوس +5) أو ما يعادلها في إدارة الأعمال، الإدارة الإدارية، الأمانة، أو مجال مماثل</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه، ويفضل ضمن مدرسة أو مؤسسة تدريب</li><li>إتقان ممتاز للفرنسية، تحدثاً وكتابة</li><li>إتقان جيد للإنجليزية</li><li>إتقان جيد لأدوات المكتب (مايكروسوفت أوفيس: وورد، إكسل، آوت لوك، باوربوينت)</li><li>مهارات كتابة ممتازة</li><li>حس استقبال وعلاقة عمل عالي</li><li>عرض تقديمي ممتاز</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والمهارات التنظيمية</li><li>الحياد والاحترام المطلق للسرية</li><li>القدرة على إدارة ملفات متعددة في وقت واحد</li><li>روح الفريق، الاستقلالية، وتحسُّس بالمسؤولية</li><li>القدرة على التفاعل والتمييز في الأولويات بشكل ممتاز</li><li>سيكون الخبرة في مؤسسة تعليمية خاصة ميزة كبيرة</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج مشكلات صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للمستقبل. نحن نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام، والأعصاب - وكذلك المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعنا على LinkedIn، Facebook، Instagram، X وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الغرض:</strong></p><br><p>يدعم هذا الدور إدارة محفظة الاكتشاف من خلال تقديم إشراف استراتيجي، تحليل المحفظة، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ عبر الدراسات الخارجية والمبادرات المرتبطة. المسؤولية عن تقييم تكوين المحفظة، متابعة أداء التنفيذ، وقياس مؤشرات رئيسية مثل زمن الدورة، معدلات النجاح، الإنتاجية، ومؤشرات أخرى لصحة المحفظة. يتعاون الدور مع الأقسام المختلفة لدعم الأولويات والحوكمة والتحسين المستمر من خلال التحليل القوي، التواصل، ومهارات العروض على مستوى التنفيذيين.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>تطوير رؤى وتوصيات قائمة على البيانات لدعم عمليات أبحاث الاكتشاف واتخاذ القرار القيادي، بما في ذلك أولويات المحفظة، الحوكمة، واتخاذ القرار التشغيلي.</li><li>أن تكون متواصلاً وقوياً في الكتابة، وتطوير ملخصات واضحة، تحديثات القيادة، وعروض وشرائح على مستوى التنفيذيين.</li><li>تلخيص قضايا علمية وتقنية وتحليلية وأعمال تجارية معقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ وموجزة.</li><li>توقع التحديات وتقديم استراتيجيات استباقية لمعالجة احتياجات المحفظة والتشغيل والأعمال.</li><li>التوازن بين الجودة والتوقيت والميزانية والاعتبارات الإستراتيجية لدعم قرارات عالية التأثير عبر المحفظة.</li><li>تحليل تكوين المحفظة وأدائها لتحديد الاتجاهات والفجوات والمخاطر والقيود وفرص التحسين.</li><li>متابعة وتفسير وتقديم تقارير عن KPIs رئيسية، بما في ذلك زمن الدورة، معدلات النجاح، الإنتاجية، أداء الميزانية، وغير ذلك من مقاييس المحفظة ذات الصلة.</li><li>التحقيق في نقاط الألم الوظيفية واقتراح حلول عملية، مع دعم أو قيادة جهود التنفيذ عند الحاجة.</li><li>التعاون بفاعلية عبر الوظائف ومع سلطة غير مباشرة لمواءمة أصحاب المصلحة ودفع التنفيذ.</li><li>استغلال المعلومات الخارجية المتعلقة بالتقنيات والأدوات والمنافسين لإبلاغ استراتيجية المحفظة وتحديد فرص الابتكار.</li></ul><p>بالإضافة إلى كامبريدج، ماساشوستس، قد تكون هذه الفرصة مقيمة أيضاً في Lake County، IL أو Worcester، MA.</p><br><br>المؤهلات<br><br><ul><li>BS وبخبرة 10+ سنوات، MS وبخبرة 7+ سنوات، PHD وبخبرة 5+ سنوات في <em>الصناعة</em> في اكتشاف الأدوية، ويفضّل ضمن شركة تكنولوجيا حيوية أو دواء.</li><li>خلفية قوية في تحليل المحفظة، إدارة المشاريع، العمليات، أو تخصص علمي/تجاري ذو صلة.</li><li>فهم لاستراتيجيات التشغيل لتطور برامج اكتشاف الدواء في المراحل المبكرة عبر دورة تطوير الدواء.</li><li>القدرة المثبتة على تحليل البيانات، تحديد الاتجاهات، وترجمة النتائج إلى توصيات قابلة للتنفيذ.</li><li>خبرة في قياس وتقارير KPIs، مع تفضيل التعرض لزمن الدورة، معدل النجاح، ومقاييس أداء المحفظة.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة، بما في ذلك القدرة على إنشاء عروض وشرائح على مستوى التنفيذيين.</li><li>القدرة على العمل بفاعلية عبر الأقسام وإقناع أصحاب المصلحة دون سلطة مباشرة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة ومبادرات معقدة.</li><li>القدرة المثبتة على حل قضايا علمية وتقنية وتحليلية وتجارية معقدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي مكان يخضع لمتطلبات الإفصاح عن الأجور وفق القانون المحلي أو الولائي:</p><br><ul><li>نطاق التعويض الموضّح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذه الوظيفة في وقت هذا الإعلان بناءً على الدرجة الوظيفية لهذه الوظيفة. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نحن نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازات المدفوعة، والتأمين الطبي/الأسنان/الرؤية والتقاعد إلى موظفين مؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل لدينا.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه، وتحديده، وقابليته للتحديد. سيبقى المبلغ وتوفر أي مكافأة، عمولة، حافز، مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا المخصّصة لموظف معين في تقدير الشركة وحدها وبحرية مطلقة، ما لم يتم دفعه وقد يتم تعديله وفقاً لتقدير الشركة المطلق والمطلق، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie جهة توظيف تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة، دفع الابتكار، تحويل الأرواح وخدمة مجتمعنا. جهة توظيف تكافؤ الفرص/المحاربون القدماء/المعاقون.</p><br><p>للمتقدمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو فحسب - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون للحصول على تسهيل معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، يضم مجموعة من العلامات التجارية أكثر من 45 علامة، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بكم وبما تقدمونه. فرص التطوير والتقدم كثيرة. كل حركة، كل ابتسامة، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>احصلوا على فرصة أن تصبحوا Heartist®، ودعوا قلبكم يقودكم في هذا العالم حيث الحياة تنبض بقوة أكبر.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p><strong>ملخص المسؤوليات: </strong><br>إشراف الشيف التنفيذي، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للمنصب، دون حصر:</p><br><ul><li>تقديم خدمة مهنية وجذابة ومتيقظة للعملاء، مع مساعدة الزملاء</li><li>تنظيم ومراقبة جودة وكمية الأطباق المعروضة وتنسيق الإنتاج المرتبط بجميع الولائم</li><li>فحص جميع طلبات الولائم والتأكد من إعداد جميع الأطباق وتجهيز أدوات التقديم</li><li>تنظيم اجتماعات تحضيرية لكل فترة عمل للزملاء</li><li>المشاركة في إعداد مقترحات وعروض جديدة للولائم</li><li>مراقبة ميزانية الفريق والإنتاجية وفقاً للتوجيهات المعتمدة</li><li>ضمان تدريب الزملاء الجدد</li><li>ضمان نظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات</li><li>التقيد بسياسات وإجراءات ومعايير الخدمة المتعلقة بالمطابخ</li><li>الالتزام بجميع سياسات النظافة والسلامة أثناء التعامل مع الأطعمة والمشروبات</li><li>مهام أخرى كما يُعيَّن</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في منصب قيادي في المجال الطبخي</li><li>شهادة أو دبلوم في تخصص طبخي ميزة إضافية</li><li>إثبات خبرة كبيرة في مجالات التحكم بالتكاليف، خاصة تكاليف الطعام والمستلزمات والعمالة والخسائر، لتحقيق أهداف الجودة الغذائية والمالية للفندق</li><li>معرفة تطبيقات Microsoft Windows</li><li>مهارات تواصل شفهية وشخصية ممتازة ومهارات حل المشكلات</li><li>مسؤول وموثوق بشكل خاص</li><li>القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط في بيئة ذات وتيرة عالية</li><li>القدرة على العمل كفريق</li><li>معرفة بالاتجاهات الحالية</li><li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات العملاء مع البقاء هادئاً ولطيفاً في جميع الأوقات</li><li>خبرة سابقة في منصب قيادي في المجال الطبخي</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li><strong>عن فنادق فيرمونت</strong><br>في فنادق فيرمونت، نقدم لعملائنا أفضل تجربة فندقية في كل منشأة من منشآتنا. نعلم أنه لتقديم أفضل الخدمات لعملائنا، يجب أن نقدم ما هو الأفضل لموظفينا. لهذا ستجد فرص وظيفية استثنائية في أمريكا الشمالية والبحر الكاريبي وأوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط وآسيا-المحيط الهادئ، بالإضافة إلى أفضل فرص التدريب والتطور المهني والتقدير والمكافآت في القطاع. تجمع فنادق فيرمونت فنادق أسطورية ومواقع مرموقة مثل The Savoy في لندن وThe Plaza في نيويورك وFairmont Peace Hotel في شنغهاي. تقود فرقنا قيم الاحترام والنزاهة والعمل الجماعي والاستقلالية؛ نلتزم بأعلى معايير الأخلاق والجودة ونتعامل مع جميع الزملاء بعدالة وكرامة. كريادون من الناحية المجتمعية والبيئية، كما أن Fairmont معروفة بممارساتها السياحية المسؤولة وبرنامج الشراكة البيئية المعترف به. في انتظارك مستقبل واعد.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Fairmont Hotels & Resorts</strong></p><br><p>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءاً من شبكة تضم 90 مؤسسة استثنائية، مع 34 افتتاحية جديدة قيد التنفيذ، موزعة في 30 دولة حول العالم.<br>مؤسساتنا تمتد من شواطئ هاواي إلى الحدائق الوطنية المحمية في كندا، ومن قلب لندن إلى صحارى الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p><strong>Fairmont Royal Palm Marrakech</strong></p><br><p>يقع في أراضٍ استثنائية، في قلب بستان زيتون عمره قرن يهيمن عليه جبال الأطلس، فندق فاردمان رويال بالم مراكش. على بعد عشرين دقيقة فقط من مدينة «المدينة الحمراء» النابضة بالحياة، على طريق أميزميز، يقدم فندق Fairmont Royal Palm Marrakech الأفضل: 134 غرفة مقسمة إلى أجنحة وفيلات، وثلاثة مطاعم، ومنتجع صحي بمساحة 3500 م2 بالإضافة إلى مركز رياضي مع مسبح 2000 م2، ونادٍ رياضي بجولف من 18 حفرة ونادي أطفال فريد من نوعه.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تحت إشراف رئيس القسم، تشمل المسؤوليات والوظائف الأساسية للوظيفة، دون حصر:</p><br><ul><li>تقديم خدمات مهنية وجذابة ومراعية للعملاء مع مساعدة الزملاء</li><li>إعداد وتقديم جميع الأطباق، سواء على القائمة أو البوفيه، وفق الوصفات والمعايير الخاصة بالفندق</li><li>مشاركة أفكاره وآرائه واقتراحاته بنشاط خلال الاجتماعات التحضيرية اليومية</li><li>ضمان دوران المنتجات بشكل صحيح في جميع غرف التبريد لتقليل الهدر</li><li>التأكد من دقة أوامر المخزن</li><li>معرفة جميع أطباق القائمة وأطباق اليوم والعروض الترويجية بشكل متقن</li><li>الحفاظ على النظافة وصيانة جميع مناطق العمل والأواني والمعدات</li><li>الامتثال لسياسات وإجراءات ومعايير الخدمة المتعلقة بالمطابخ</li><li>الامتثال لجميع سياسات النظافة والسلامة عند التعامل مع الأطعمة والمشروبات</li><li>مهام أخرى كما تُكلف بها</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في المجال الطهي</li><li>شهادة أو دبلوم في تخصص طهوي تعتبر ميزة</li><li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة ومهارات حل المشكلات</li><li>مسؤول وموثوق بشكل خاص</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة ذات وتيرة عالية</li><li>القدرة على العمل كفريق</li><li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات العملاء مع البقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><em><strong>فوائد للزملاء</strong></em></p><br><p>انضم إلى فرقنا واستفد من حزمة امتيازات حصرية، بما في ذلك ترقيات مجانية، إقامة مطوّلة، أسعار مميزة داخل منشآت <strong>Fairmont & Raffles</strong>، بالإضافة إلى خصومات على المأكولات والصحة، دون نسيان العديد من الاهتمامات التي تهدف إلى إثراء تجربتك.</p><br><p>نحن نحرص على رعاية زملائنا وتقدير التزامهم من خلال توفير امتيازات توازي استثماراتهم.</p><br><p><em><strong>قيمنا</strong></em></p><br><p><strong>الاحترام</strong><br>نقدّر احتياجات وأفكار وفردية كل شخص.<br>نتعامل مع الجميع بعدل وكرامة.</p><br><p><strong>التميز</strong><br>نبني روابط حقيقية ونغتنم كل فرصة لنشعر من حولنا بأنه فريد.</p><br><p><strong>الانتماء</strong><br>نحتفل باختلافاتنا، ندعم بعضنا بعضاً ونمضي قدماً معاً دائماً.</p><br><p><strong>تمكين</strong><br>نمنح الجميع حرية اتخاذ المبادرات وتوقع اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى.</p><br><p><strong>النزاهة</strong><br>نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والأصالة.</p><br><p><strong><em>التنوع Inclusion</em></strong></p><br><p>تلتزم Fairmont بخلق بيئة شاملة حيث يمكن تناغم تنوّع المواهب بشكل كامل. نستقبل بحماس المتقدمين من جميع الخلفيات.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><b>استخدم قوتك من أجل الغاية</b></span></span></p><br><br><p><span><span>تضمن فرق التصنيع والخدمات اللوجستية والتوريد لدينا أن يحصل العملاء والمرضى على الأدوية التي يحتاجونها تمامًا عندما يحتاجونها. من خلال تبني التحديات وتخيل إمكانيات جديدة واتخاذ إجراءات حاسمة، ستساعد في تسريع توصيل الأدوية إلى العالم. في هذه الدور، ستضمن توفر المواد باستمرار للإنتاج المحلي والتصدير في موقع جدّيدة – متخطياً العقبات، وضمان الامتثال وتحسين كيفية تشغيل سلسلة التوريد لدينا بشكل مستمر. انضم إلينا في مهمتنا لتوفير الأدوية الأساسية لأولئك الذين يحتاجونها أكثر، بسرعة وكفاءة أكثر من أي وقت مضى.</span></span></p><br><br><br><p><span><b>ما الذي ستنجزه</b></span></p><br><br><br><p><span>في هذا الدور، ستقوم بـ:</span></p><br><br><ul><li><span>تشغيل وتحليل MRP، وتنسيق تدفق المواد الخام ومكونات التغليف لتلبية متطلبات الإنتاج والتصدير، مع التأكيد على استمرارية الإمداد وتقليل المخزون المتقادِم.</span></li></ul><ul><li><span>تقديم ومتابعة طلبات الشراء وتنسيق التواصل اليومي مع الموردين ووكلاء الشحن لضمان التسليم في الوقت المناسب وحل المشاكل.</span></li></ul><ul><li><span>إدارة عمليات استيراد وتصدير المواد، وضمان الامتثال الجمركي والتنظيمي والتنسيق مع الجهة الصحية الوطنية (AMMPS) حول تصنيف المواد والوثائق.</span></li></ul><ul><li><span>قيادة ودعم التحقيقات المتعلقة بجودة التوريد والمخازن في النظام الإلكتروني لإدارة الجودة (eQMS)، وتحليل السبب الجذري وتحديد خطط التحسين.</span></li></ul><ul><li><span>إدارة إجراءات التصحيح والتغيير (CAPAs) وسجلات السيطرة على التغيير (CCRs)، وتنسيق تقييم الأثر عبر الجودة واللوائح وسلسلة الإمداد والتصنيع.</span></li></ul><ul><li><span>إعداد وتقرير مخزون SLOBS الشهري (المخزون البطيء الحركة والمتقادِم)، وتحليل الأسباب الجذرية وإدارة عمر الرف للمخزون وتواريخ انتهاء الصلاحية وإجراءات التصرف.</span></li></ul><ul><li><span>تنظيم وتنسيق حملات التدمير الصيدلاني بما يتماشى مع إجراء إدارة النفايات في الموقع، بما في ذلك إعداد القوائم والموافقات والتنسيق مع شركاء خارجيين (COPFR، Geocycle).</span></li></ul><ul><li><span>بدء طلبات الشراء ومطالبات الدفع الإلكترونية في Ariba، ومعالجة وفحص فواتير الموردين من خلال KOFAX بالتعاون مع الشؤون المالية.</span></li></ul><ul><li><span>المشاركة في تنفيذ PARs جديدة (طلبات تصميم التغليف)، بما في ذلك إنشاء الرموز.</span></li></ul><ul><li><span>المشاركة في عملية طلب إجراء التصحيح للموردين (SCAR)، رفع ومتابعة SCARs ودعم مراقبة جودة الموردين.</span></li></ul><ul><li><span>دعم جاهزية الفحص (AMMPS، RQA، التدقيقات الداخلية والعملاء) واستخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (SAP) وأدوات التقارير ضمن هيكل تنظيمي مركب ومتعدد الثقافات.</span></li></ul><ul><li><span>إعداد تقارير AMMPs للمواد الخاضعة للتحكم بشكل دوري استناداً إلى استخراج بيانات SAP وتسويتها بدقة.</span></li></ul><ul><li><span>إدارة تصاريح استيراد/تصدير AMMPS للمواد والسلع النهائية، بما في ذلك المواد الخاضعة للرقابة.</span></li></ul><br><p><span><b>وها هي المتطلبات الأدنى</b></span></p><br><br><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس أو الماجستير في سلسلة التوريد، إدارة اللوجستيات أو الأعمال.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة موثقة في سلسلة التوريد والتخطيط والشراء أو اللوجستيات، ويفضل في صناعة الأدوية أو الرعاية الصحية.</span></li></ul><ul><li><span>معرفة عملية بأنظمة MRP وERP (SAP) ومهارات متقدمة في MS Office (Excel، PowerPoint، Word).</span></li></ul><ul><li><span>فهم GMP وGDP وIncoterms وعمليات الاستيراد/التصدير، ووعي باللوائح المحلية للأدوية (قانون رقم 17-04، AMMPS).</span></li></ul><ul><li><span>مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة، والقدرة على توضيح القضايا المعقدة على جميع المستويات التنظيمية.</span></li></ul><ul><li><span>الاتقان بالفرنسية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</span></li></ul><ul><li><span>القدرة على العمل بفاعلية في فريق والتعاون مع فرق متعددة التخصصات.</span></li></ul><br><p><span><b>نقاط إضافية إن كانت لديك (المتطلبات المفضلة)</b></span></p><br><br><br><ul><li><span>خبرة في أنظمة الجودة (eQMS): الانحرافات، التحقيقات، CAPA، سياسات التغيير (CCR) وعملية SCAR.</span></li></ul><ul><li><span>خبرة مع Ariba وKOFAX وتقرير SLOBS والتدمير الصيدلاني وتنفيذ PAR.</span></li></ul><ul><li><span>معرفة مبادئ التصنيع الرشيق والتحسين المستمر (IMEx / Six Sigma).</span></li></ul><ul><li><span>مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار في بيئة سريعة الوتيرة، مع القدرة على إدارة عدة مهام ومشروعات في آن واحد.</span></li></ul><ul><li><span>مهارات تحليلية قوية، الانتباه للتفاصيل والقدرة على بناء علاقات مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات (العربية ميزة إضافية).</span></li></ul><ul><li><span>خبرة باستخدام أدوات AI الشائعة، بما في ذلك التكنولوجيات التوليدية مثل ChatGPT أو Microsoft Copilot، لدعم حل المشكلات وتحسين الإنتاجية، مع فهم لممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤول، بما في ذلك إدارة المخاطر والاستخدام الأخلاقي.</span></li></ul><p><br> <br>مكان العمل: مخصص في الموقع</p><br><br><p>المركز في الجديدة</p><br><br><br><p><span>Pfizer هي جهة توظيف تضمن تكافؤ الفرص والامتثال لجميع تشريعات تكافؤ فرص العمل المعمول بها في كل اختصاص قضائي تعمل فيه.</span></p><br><br><br><br><p>لمعرفة المزيد عن الاستخدامات المقبولة والمحظورة للذكاء الاصطناعي خلال عملية التوظيف، يرجى الاطلاع على إرشادات استخدام AI للمرشح المتاحة على<span><u>Pfizer Careers</u></span>.</p><br><br>&#xa;إدارة اللوجستيات وسلسلة التوريد<br><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><span><span>نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء العلاقات والتفاهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والبلدان في جميع أنحاء العالم. على مدى 90 عاماً، ساهمنا في صياغة مستقبل أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نعمل مع أفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم، ونتواجد ميدانياً في أكثر من 100 دولة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>نحن نتواصل. نحن نلهم.</b></span></span></span></p><br><br><span>الهدف من الوظيفة</span><p>أن تكون واجهة المجلس الثقافي البريطاني (British Council)، وتقدم تجربة عملاء احترافية ومتميزة مع توفير توجيه عالي الجودة عبر خدماتنا في مجال اللغة الإنجليزية والامتحانات. ستعمل على ترويج منتجاتنا والبيع المتبادل لها، ومساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مدروسة، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية. من خلال إظهار معايير خدمة ممتازة والتعاون، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم فريق مركز التعليم وفريق الامتحانات لدينا لتحقيق أهدافهما التجارية.</p><br><br><span>المسؤوليات الرئيسية</span><p>ستقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على الاستفسارات عبر قنوات متعددة (شخصياً، وعبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وسائطه التواصل الاجتماعي) وفقاً لمعايير المجلس الثقافي البريطاني. ويشمل ذلك الترحيب بالعملاء، وتوفير معلومات واضحة ومفيدة، وإثارة الاهتمام بخدماتنا من خلال توجيه العملاء لحجز الاستشارات، أو اختبارات تحديد المستوى، أو الامتحانات، أو حضور الفعاليات. ستقوم بالحفاظ على سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) دقيقة ومحدثة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب، وتوفير رحلة عميل سلسة إما عن طريق حل الاستفسارات مباشرة أو تصعيدها بالشكل المناسب. وستقوم أيضاً بإدارة الطلبات مثل الاسترداد والتحويل وفقاً للسياسة المتبعة.</p><br><br><p>بالإضافة إلى ذلك، ستلعب دوراً رئيسياً في دفع المبيعات من خلال تحقيق أو تجاوز الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية. ويشمل ذلك إجراء اختبارات تحديد المستوى، تقديم الاستشارات، تسجيل مرشحي الامتحانات، والعمل كنقطة اتصال واحدة للعملاء المحتملين من الاستفسار الأولي حتى البيع النهائي. ستعمل بفاعلية على البيع المتبادل للمنتجات والخدمات ذات الصلة، ومتابعة العملاء الحاليين لتشجيع إعادة التسجيل، وإجراء مكالمات صادرة لتحسين معدلات التحويل. إلى جانب ذلك، ستضمن الالتزام التام بالمتطلبات المالية والمتطلبات الخاصة بالمراجعة من خلال معالجة المدفوعات بدقة، والحفاظ على السجلات، وإتمام عمليات التسوية المالية.</p><br><br><p>ستعمل باستمرار على بناء معرفة قوية بالمنتجات، والإلمام بالأسعار، وإتقان الأنظمة عبر منصات إدارة علاقات العملاء والحجز والتسجيل. كما ستدعم أنشطة التسويق والمبيعات، بما في ذلك الفعاليات والعروض الترويجية، وتساعد في الحفاظ على بيئة استقبال احترافية، وتساهم في جمع آراء وانطباعات العملاء من خلال الاستبيانات والملاحظات. وكجزء من الفريق الأوسع، ستتعاون عبر الأقسام المختلفة وتدعم الأنشطة التشغيلية العامة لضمان سير الخدمات بسلاسة وتحقيق الأهداف التجارية.</p><br><br><p><span><span><strong>المؤهلات والمهارات</strong></span></span></p><br><br><p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في مجال خدمة العملاء والمبيعات. </li><li>مهارات تواصل جيدة كتابياً وشفهياً باللغة الإنجليزية</li><li> شهادة الثانوية العامة</li><li> خبرة في دور لخدمة العملاء والمبيعات</li></ul><p><strong>المتطلبات التفضيلية</strong></p><br><br><ul><li> خبرة في المبيعات الهاتفية، خبرة في قطاع التعليم، معرفة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li> شهادة جامعية</li></ul><p><span><strong>معلومات مهمة</strong></span></p><br><br><p>الموقع: المغرب - الرباط</p><br><br><p>تاريخ الإغلاق: 24 سبتمبر 2026</p><br><br><p>نوع العقد: موظف غير دائم</p><br><br><p><strong>الوظيفة متاحة للمرشحين الذين لديهم الحق القانوني في العيش والعمل في موقع الوظيفة. </strong></p><br><br><p><span><span><span>مملكة متحدة متصلة وموثوقة في عالم أكثر اتصالاً وثقة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>بيان المساواة والتنوع والشمول</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بالطلبات من جميع فئات المجتمع لأننا نؤمن بأن القوة العاملة المتنوعة تضفي عمقاً إضافياً لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني هو صاحب عمل معتمد في نظام ثقة ذوي الإعاقة (Disability Confident). يساهم هذا النظام في تغيير المفاهيم، وزيادة الفهم للإعاقة، وضمان استقطاب الموظفين من أوسع مجموعة ممكنة من المواهب. نحن نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين من ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الوظيفة. ونرحب بالمناقشات حول المتطلبات الخاصة أو التعديلات لتمكين المشاركة والانخراط في عملنا وأنشطتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>بيان الحماية والوقاية</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نحن نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في أي مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة الاستغلال كما هو ينص عليه في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989. سيعتمد التعيين في الوظائف التي تتضمن مشاركة مباشرة مع الفئات الأكثر عرضة للمخاطر على إجراء التحريات والدراسات الدقيقة وفقاً للمتطلبات القانونية وسياسات الحماية والوقاية الخاصة بالمجلس الثقافي البريطاني للبالغين والأطفال.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات فندق الملكية. <br>سيقدم الدور إشرافاً تنفيذياً على أقسام الغرف، والأطعمة والمشروبات، والطبخ، مع ضمان التميز التشغيلي، والمواءمة عبر الوظائف، والاستمرار في تطبيق معايير ريتز-كارلتون عبر المنتجع.<br>يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (رؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام ويضمن تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن المنصب أن تلبي عمليات الفندق معايير العلامة التجارية، وتلبي احتياجات العملاء، وتضمن رضا العاملين، وتركز على زيادة الإيرادات وتعظيم الأداء المالي للقسم وتطوير علاقات إيجابية مع المالكين. يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى الملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات عملاء وعمال العلامة التجارية ويحقق عائد الاستثمار.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهنى ذو صلة.<br>أو<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهنى ذو صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة الربحية<br>• يعرض ويرسخ المحركات الرئيسية لرضا الضيوف لعملاء العلامة التجارية المستهدفين.<br>• يحلل قضايا الخدمة ويحدد الاتجاهات.<br>• يتخذ وينفذ القرارات اللازمة للحفاظ على تقدم الملكية نحو تحقيق الأهداف.<br>• يعمل مع فريق إدارة الفندق لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية الأعمال للعلامة وتLabel وتنفذها.<br>إدارة أهداف الإيرادات<br>• يراقب أداء مبيعات عمليات الفندق مقارنة بالميزانية.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء عمليات الفندق مقابل الميزانية.<br>• يوجه ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والنفقات القابلة للسيطرة بفعالية.<br>• يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المدرجة في الميزانية بالأجور الفعلية، ويقدم التوجيه لتقليل المشاكل وتحميل الفريق المسؤولية عن النتائج.<br>قيادة عمليات وفرق الأقسام<br>• يحفز رؤية خدمة العلامة لتسليم المنتج والخدمة ويضمن الالتزام بين فرق قيادة الفندق.<br>• يطور نظم تمكّن الموظفين من فهم نتائج رضا الضيوف.<br>• يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف الأقسام لتحقيق النتائج المرغوبة.<br>إدارة تجربة الضيف<br>• يراجع تعليقات الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يستجيب للمشكلات والشكاوى ويعالجها.<br>• يبقى ظاهرًا ويتفاعل مع العملاء بشكل منتظم للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يخلق أجواء في جميع مناطق الغرف والمشروبات والطبخ تفوق توقعات الضيوف.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>* تخطيط الإنتاج والجدولة<br>* إدارة الإمدادات والمخزونات<br>* تحسين تدفقات اللوجستيات وتوصيل العملاء<br>* تحسين مستوى الخدمة وأداء سلسلة التوريد</p><br><br> <br> <br> المؤهل المطلوب : <p>* خبرة في سلسلة التوريد الصناعية<br>* إجادة التخطيط وإدارة المخزون<br>* الدقة، البصيرة والمهارات التحليلية<br>* إتقان نظام ERP محبذ للغاية</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>تقرير إلى إدارة الشبكة المباشرة، ستكون نقطة الاتصال الأساسية مع العميل. أهم مهامك ستكون:</p><br><br><ul><li>إدارة ومصداقية مخزونات الوقود والزيوت</li><li>إعداد تقارير الأنشطة اليومية وعشرة أيام</li><li>مراقبة وجمع ائتمانات العملاء</li><li>التحمل لمعايير جودة الخدمة</li><li>التحمل لسلامة الفرق والعملاء</li><li>إدارة وتحفيز الفرق</li><li>تقصي العملاء المحتملين</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>دبلوم لا يقل عن Bac +3 (درجة جامعية)، ويفضل Bac +4، في الإدارة، مع خبرة مثبتة، ويفضل في قطاع النفط أو التجزئة الكبرى.</li></ul> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي لا تقل الخبرة عن 5-10 سنوات خبرة مؤكدة على مستوى عالي مستوى ممتاز من اللغة الإنجليزية مطلوب القدرة على التفاعل مع المدراء التنفيذيين، ومديري العلامات التجارية، والتسويق، والمالية ومنتجي المنتجات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الأساسية</font></font></p><ol><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل أداء المبيعات؛ تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء؛ تحليل المبيعات والاشتراكات؛ تحليل الإ نتشار والتفعيل وعمليات الانضمام ومعدلات الاستخدام؛ توليد توصيات عمل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة التسعير: تحليل السعر، تطوير حالة العمل، تعريف استراتيجية التسعير، تحليل المرونة والربحية، مراقبة اتساق الأسعار بين الدول والعلامات التجارية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقارير وتحليلات البيانات: إكسل متقدم، باور بي آي أو تابلوه؛ عرض نتائج موجز؛ إعداد مراجعات أعمال تنفيذية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة العلامة التجارية / التنسيق بين الوظائف؛ تيسير مشاركة الأطراف الدولية؛ توحيد احتياجات العلامة التجارية؛ متابعة خطط العمل؛ التنسيق بين التسويق / المنتج / المالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المقارنة benchmarks و Market Intelligence التحليل التنافسي أبحاث السوق مقارنة عروض الخدمات المتصلة والتعبئة والتسويق إلى السوق</font></font></li></ol><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المعرفة الصناعية ذات قيمة عالية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >صناعة السيارات (ويفضل كصانع أو مورد)</font></font></li><li>الخدمات المتصلة / الخدمات الرقمية</li><li>أعمال الاشتراك</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خدمات SaaS أو الخدمات الرقمية</font></font></li><li>أوروبا الشرق الأوسط أفريقيا (EMEA)</li></ul><p>المهارات الناعمة مطلوبة</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية قوية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال فاعل وممتاز</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >سـينس تطور الأعمال</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على الإقناع بالبيانات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استقلالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تلخيص للإدارة</font></font></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة كبيرة 5-10 سنوات كحد أدنى مستوى عالي معتمد من الخبرة مطلوب مستوى إنجليزي ممتاز قادر على التفاعل مع المدراء التنفيذيين، ومديري العلامات التجارية، والتسويق، والمالية ومنتجي المنتجات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الأساسية</font></font></p><ol><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل أداء المبيعات؛ تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء؛ تحليل المبيعات والاشتراكات؛ تحليل الإ نتشار والتفعيل وعمليات الانضمام ومعدلات الاستخدام؛ توليد توصيات عمل</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة التسعير: تحليل السعر، تطوير حالة العمل، تعريف استراتيجية التسعير، تحليل المرونة والربحية، مراقبة اتساق الأسعار بين الدول والعلامات التجارية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التقارير وتحليلات البيانات: إكسل متقدم، باور بي آي أو تابلوه؛ عرض نتائج موجز؛ إعداد مراجعات أعمال تنفيذية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة العلامة التجارية / التنسيق بين الوظائف؛ تيسير مشاركة الأطراف الدولية؛ توحيد احتياجات العلامة التجارية؛ متابعة خطط العمل؛ التنسيق بين التسويق / المنتج / المالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المقارنة benchmarks و Market Intelligence التحليل التنافسي أبحاث السوق مقارنة عروض الخدمات المتصلة والتعبئة والتسويق إلى السوق</font></font></li></ol><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المعرفة الصناعية ذات قيمة عالية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >صناعة السيارات (ويفضل كصانع أو مورد)</font></font></li><li>الخدمات المتصلة / الخدمات الرقمية</li><li>أعمال الاشتراك</li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خدمات SaaS أو الخدمات الرقمية</font></font></li><li>EMEA (أوروبا، الشرق الأوسط، أفريقيا)</li></ul><p>المهارات الناعمة مطلوبة</p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية قوية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اتصال فعّال وممتاز</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >سـينس تطور الأعمال</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على الإقناع بالبيانات</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >استقلالية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تلخيص للإدارة</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>مجموعة AZURA</strong> مدفوعة بثقافة تعاونية في الأساس، حيث الناس، الثقة والعمل الجماعي في صلب العمليات اليومية. أسلوب إدارة قريب وداعم يعزز الإرشاد والمحاسبة والمشاركة طويلة الأجل للموظفين. تعزز هذه المقاربة بُعد <strong>الابتكار</strong> القوي، الذي يحفز المبادرة والمرونة والانفتاح على التغيير. تُوفر العناصر التنظيمية و التنافسية الأكثر توازناً هيكلة وتركيزاً على الأداء، مع الحفاظ على بيئة مركَّزة على الأشخاص وموجهة نحو العمل الجماعي.</p><br><br>
<br> عنوان المكتب الرئيسي : <span> أغادير </span>
<br> السمات الشخصية المرغوبة : <p>
<span> الانبساط </span>
<span> الارتجال </span>
<span> العقلانية </span>
<span> الحاجة إلى التحرك </span>
<span> المشاركة في العمل </span>
</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>الملف المطلوب</strong></p><br><br><p>درجة في الكيمياء أو مجال علمي ذات صلة<br>الحد الأدنى 6 سنوات من الخبرة في مجال مماثل<br>الحد الأدنى 2 سنوات من الخبرة في إدارة/إشراف الفريق والمختبر<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل<br>مهارات كتابة وتواصل شفهي جيدة<br>مهارات إدارة الفريق<br>معرفة جيدة بإرشادات الصحة والسلامة والبيئة، وممارسات المختبر الجيدة والتعامل الآمن مع المواد الكيميائية<br>معرفة تقنية جيدة في العطور: فئات المنتجات، التركيب، والتطبيق<br>مهارات تحليلية ومعرفة بروتوكولات الاختبار التحليلي<br>القدرة على التذوق الشمي<br>معرفة في البحث والتطوير والكيمياء<br>فهم لبروتوكولات ISO<br>إتقان جيد لمعدات المختبر واستخدامها الآمن<br>القدرة على كتابة ومراجعة المستندات الفنية</p><br><br> <br><br>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤول عن تنسيق الأنشطة خلال مراحل ما قبل المشروع والتطوير. يقوم بتطوير وتقدير قيمة معلومات المنتج (PIV) للنظام الفرعي، ويقود المراجعات الفنية (الكتاب الأبيض، كتلة BCI)، ويتوقع الموارد الجزئية، ويحدث مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ويدير قوة طلب عرض الأسعار (RFQ). خلال مرحلة التطوير، يضمن تقارب التعريفات، ويراقب قيمة معلومات المنتج (PIV) المادية (النظام، النظام الفرعي، الموردين)، ويقود إجراءات المنتج/العملية، ويشارك في طقوس المشروع، ويضمن اتساق قيمة معلومات المنتج (PIV) الرقمية مع مؤشرات الأداء الرئيسية والجدول الزمني.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تطوير وتكلفة النظام الفرعي PIV</font></font></p><p>دعم VSR : تنشيط الكتاب الأبيض وكتلة BCI</p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >توقع الموارد الجزئية والاحتياجات الثانوية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحديث مؤشرات أداء الأداء</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة اختبار متانة طلب عرض الأسعار (RFQ)</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة تقارب التعريفات القوية</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >إعداد وإدارة تقارب نظام/نظام فرعي PIV المادي</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة موردي PIV الماديين</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنشيط GDM للمنتج والعملية قبل RO والعملية بعد RO</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في طقوس المشروع</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >مراقبة النظام الفرعي PIV الرقمي (المدفوع بـ IP): اتساق مؤشرات الأداء الرئيسية والتخطيط</font></font></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة هندسة أو ما يعادلها (مستوى Bac+5).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >ما بين 6 أشهر و 3 سنوات في دور مشابه.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مستوى جيد من التواصل باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</font></font></li></ul>
<p><b>الوصف الوظيفي</b> قيادة الإعداد لخطة برنامج الوحدة التشغيلية المقترحة دعم تنفيذ مشاريع الخطة؛ تنظيم وتوجيه فريق المشروع على مستوى قسم التحسين المستمر؛ قيادة المشاريع البنيوية والرئيسية للوحدة التشغيلية؛ توجيه وتسهيل سلسلة من ورشات التحسين المعجّل (AIW - ورش Kaizen، مشاريع One Safran)؛ كونك مصدر اقتراح، ضمن نطاقك بشكل خاص، لتحديد مشاريع جديدة تُحسّن الأداء التشغيلي (التكلفة، الجودة، والتأخر) أو حلول مبتكرة للمشروعات الجارية؛ أن تكون عضوًا نشطًا في شبكة Safran+ SEPM، مشاركة الممارسات الجيدة وتطوير قيادة التغيير وتبنّي Lean-Sigma؛ الترويج والتدريب على منهجيات Lean Sigma، لا سيما من خلال تقديم التدريب White Belt و Green Belt. المساهمة في نشر منهجيات المؤسسة: QRQC، الابتكار المشاركة، One Safran، إلخ...</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>حاصل على شهادة مهندس صناعي؛</li><li>شهادة Black Belt؛</li><li>خبرة ثلاث سنوات في قطاع صناعي.</li><li>معرفة جيدة بتقنيات Lean-Sigma (نهج DMAIC، مبادئ Lean)؛</li><li>إحساس بالاتصال والتواصل، قدرات مدرب وتوجيه؛</li><li>قيادة، القدرة على التنسيق عبر الأقسام وبدء التغيير؛</li><li>القدرة على اقتراح حلول.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهام : <p><strong>المهام</strong></p><br><br><ul><li>إدارة ملفات مطالبات المرض/الغياب (الفتح، المتابعة، السداد والمساعدة للمؤمن عليهم).</li><li>ضمان معالجة المطالبات المتعلقة بحوادث العمل (الإبلاغ، متابعة التعويض والتنسيق مع مختلف الأطراف المعنية).</li><li>التعامل مع مطالبات السيارات (الإعلانات، التقييمات الخبيرية، الإصلاحات، التعويض والتعويض المعاود).</li><li>ضمان متابعة الإعلانات والتعويضات والسداد.</li><li>التدقيق في الوثائق الداعمة وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>إجراء تقارير دورية وضمان احترام الإجراءات والمواعيد النهائية.<br> </li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>بكالوريوس+2/3 في التأمين، الإدارة، القانون أو ما يعادله.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في إدارة المطالبات.</li><li>الدقة، مهارات تنظيمية ومهارات تواصل جيدة.</li><li>الإتقان في أدوات المكتب.</li></ul><p><strong>الموقع: </strong>المحمدية<br><strong>العقد:</strong> مؤقت</p><br><br><p><strong>هل أنت الملائم للمواصفات؟</strong><br>لا تتردد في التقدم بإرسال سيرتك الذاتية إلى العنوان التالي: mohammedia@groupe-crit.com</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span></span><p><b><span>GEC – Global Experts Consulting توظف | مدير مشروع AMOA الرقمية والائتمان | الدار البيضاء</span></b><br></p><br><p><span>في إطار مهمة جديدة في القطاع المصرفي، نبحث عن </span><b><span>مدير مشروع AMOA / مستشار أول</span></b><span> يتمتع بخبرة قوية في قيادة </span><b><span>المشاريع الرقمية</span></b><span>، مع معرفة جيدة بأعمال </span><b><span>الائتمان / التمويل</span></b><span>.</span><br></p><br><span>خبرة مؤكدة في </span><b><span>إدارة المشاريع الرقمية</span></b><span> في بيئة مصرفية أو مالية</span><br><br><span>معرفة جيدة بـ </span><b><span>مسارات الائتمان / الإقراض</span></b><span> : طلب الائتمان، دراسة الطلب، القرار، التعاقد، صرف القرض...</span><br><br><span>القدرة على الربط بين </span><b><span>فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات</span></b><span> وترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول وظيفية</span><br><br><span>إتقان </span><b><span>جمع وتحليل الاحتياجات</span></b><span>، وإدارة ورش العمل وتحديد النطاق الوظيفي</span><br><br><span>قدرة ممتازة على صياغة </span><b><span>تحديد الاحتياجات، والمواصفات الوظيفية، وقصص المستخدمين (User Stories)، ومعايير القبول</span></b><br><br><span>فهم جيد لبيئات نظم المعلومات: </span><b><span>واجهات برمجة التطبيقات (API)، التدفقات، الواجهات، والتكامل والتبادل بين التطبيقات</span></b><br><br><span>خبرة في </span><b><span>الاختبارات الوظيفية / UAT</span></b><span>، ومتابعة الأخطاء والمرافقة حتى مرحلة التشغيل الفعلي</span><br><br><span>إتقان منهجيات </span><b><span>Agile / Scrum</span></b><span> والقدرة على العمل مع الفرق التقنية</span><br><br><span>استقلالية، ومهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التنسيق بين الأطراف المعنية من قطاعات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والشركاء</span><br><br><br></div>
<p>قيادة خطط تقارب الجودة لتحقيق أهداف جودة العملاء. رصد وتحليل مقاييس جودة الأداء، مطالبات الضمان، معدلات الفشل، وتكاليف الضمان. قيادة حل قضايا الجودة من خلال تنسيق فرق الهندسة والمصانع والموردين والجودة. إدارة قضايا جودة الهندسة (QIT) وضمان التتبع المناسب في GIM/PLM. دعم أنشطة حل المشكلات ببيانات الجودة والتقارير والمنهجيات. ضمان معالجة حالات عدم الامتثال في الإنتاج من قبل فرق جودة المصانع. إعداد مراجعات الجودة وتمثيل حالة الجودة في اجتماعات العملاء والإدارة. تقييم المخاطر المتعلقة بإنذارات السلامة ودعم إجراءات الميدان أو حملات الخدمة. الاستفادة من الدروس المستفادة وضمان إدماجها في المشاريع المستقبلية.</p><p>الأهداف الرئيسية</p><p>تحقيق أهداف جودة العملاء وأهداف الضمان. تحسين موثوقية المنتج ورضا العملاء. تحديد إجراءات تصحيحية وحلول فنية لقضايا جودة الميدان. العمل كالممثل الرئيسي للجودة بين الهندسة والتصنيع والموردين وخدمات ما بعد البيع وفرق تجربة العملاء</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة الماجستير في الهندسة الصناعية ؛ 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في دور مماثل. مهارات حل المشكلات، عملية الجودة، تصميم المنتج (النظام، الهيكل)، المهارات الصناعية، عمل المشاريع، سيطرة سياق التعاون. مهارات إدارية: القدرة على الإقناع، التواصل، إدارة معالجة قضايا الجودة. القدرة على تحليل المخاطر وتبعاتها. القدرة على تعبئة وقيادة فرق عابرة للوظائف. الاستقلالية والمرونة في تعلم تقنيات وإجراءات جديدة. الدقة والالتزام</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>GEC توظف | كبير مدير مشروع GTPS | القطاع المصرفي</b><br></p><br><p>إطار مهمة استراتيجية لحساب عميله المصرفي، تبحث <b>GEC – Global Experts Consulting</b> عن <b>كبير مدير مشروع GTPS</b> لمرافقة مشروع ترقية إصدار Core Banking System (CBS) في مجال <b>وسائل الدفع</b>.<br></p><br><p>جمع، تحليل وتوثيق احتياجات الأعمال بالإضافة إلى المواصفات الوظيفية.<br></p><br><p>صياغة دفاتر الشروط وضمان الواجهة بين فرق الأعمال وفرق التنفيذ.<br></p><br><p>قيادة مراحل الاختبار الوظيفي، تتبع العيوب وضمان الامتثال للمخرجات.<br></p><br><p>مرافقة إدارة التغيير، إعداد مواد التدريب وضمان دعم المستخدمين.<br></p><br><p>المشاركة في إعادة هندسة العمليات بهدف تحسين المسارات والعمليات المرتبطة بوسائل الدفع.<br></p><br><p>تنشيط لجان المشروع، ضمان التقارير، تنسيق الأطراف المعنية ومتابعة تقدم الأعمال.<br></p><br><p><b>الملف الشخصي المطلوب :</b><br></p><br><p>درجة Bac+5 (مدرسة هندسة، مدرسة أعمال أو ماجستير).<br></p><br><p>خبرة لا تقل عن <b>10 سنوات في إدارة المشاريع</b>.<br></p><br><p>خبرة قوية في <b>أمانة دعم الأعمال المصرفية AMOA</b>.<br></p><br><p>خبرة مثبتة في <b>وسائل الدفع</b> والمشروعات ذات إطار <b>بنك التدفق</b>.<br></p><br><p>خبرة بمشاريع ترحيل أو ترقية إصدار من <b>Core Banking System (CBS)</b>.<br></p><br><p>مهارات ممتازة في إدارة المشاريع، التواصل، التنسيق وإدارة التغيير.<br></p><br><br> </div>