وظائف مطورى واجهة مستخدم
١٥٨٢ وظائف شاغرة
<p>We currently have an opportunity for a concierge to join our Four Seasons Hotel Rabat, Kasr Al Bahr team in Morocco!</p><p>Reporting into the Front Office Manager you will be responsible for p roviding exceptional concierge services by warmly welcoming guests, delivering personalized recommendations, arranging reservations and special requests, and ensuring seamless coordination with hotel departments.</p><p>Maintain in-depth knowledge of local attractions, dining, entertainment, and hotel services to assist guests effectively.</p><p>Anticipate guest needs, resolve concerns professionally, build strong guest relationships, and manage administrative tasks such as reservations, guest preferences, deliveries, and concierge records while upholding the highest standards of luxury hospitality.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>Candidates must have excellent communication and interpersonal skills, strong knowledge of the local area and luxury experiences, and a passion for delivering exceptional guest service. Demonstrates professionalism, discretion, emotional intelligence, and the ability to multitask effectively in a fast-paced environment. Possesses strong problem-solving skills, a proactive service mindset, and proficiency in hotel systems such as Opera and concierge platforms. Fluency in French, Arabic and English is a must for this location, along with eligibility to work in Morocco.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعاون قوية</strong>، حيث الناس، الثقة ورفاهية الموظفين محورية في أسلوب عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، تماسك الفريق ونمط قيادة قريب وداعم. هذه الأسس التعاونية تكملها <strong>تركيز متوسط على الابتكار</strong>، مما يعزز المبادرة والانفتاح على أفكار جديدة. إطار تنظيمي <strong>هيكلي</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، في حين يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>التقرير إلى وحدة القطاع، رسالتك الأساسية هي المشاركة في تحسين أداء الأعمال من خلال تحليل واستخدام بيانات القطاع.</p><br><br><p>ولهذا، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي: </p><br><br><p>1. جمع البيانات من مصادر مختلفة ضمن القطاع وتوحيدها وتحليلها لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين والمخاطر المحتملة.</p><br><br><p>2. المشاركة بنشاط في إنشاء وتنفيذ حلول ذكاء الأعمال وأدوات دعم القرار بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمراقبة أنشطة القطاع.</p><br><br><p>3. تطوير وتنفيذ لوحات معلومات وتقارير ديناميكية لتزويد فرق العمل بعرض واضح ومحدث للأداء التشغيلي والمالي.</p><br><br><p>4. اقتراح إجراءات تصحيحية وتوصيات بناءً على تحليل البيانات لتحسين الربحية والكفاءة والتنافسية للقطاع.</p><br><br><p>5. تنفيذ عمليات رصد الأداء لضبط خطط العمل وفقاً للنتائج المحصل عليها.</p><br><br><p>6. المشاركة في تحسين وتحديث الأنظمة لتحسين أداء البيانات والأمن والتشغيل البيني عبر القطاع، مع العمل كواجهة بين القطاع و DTSI.</p><br><br><p>7. تعزيز ثقافة البيانات داخل القطاع من خلال رفع الوعي بين الفرق حول أهمية البيانات في اتخاذ القرار وتدريبهم على أدوات وأساليب تحليل البيانات.</p><br><br><p>8. ضمان إعداد تقارير منتظمة من خلال التواصل الفعال حول نتائج أداء الأعمال وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لإدارة القطاع.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>كمرشح محتمل، أنت:</p><br><br><ul><li>لديك درجة هندسة في تحليل البيانات الإحصائية مع خبرة ذات صلة، ويفضل في دور مشابه؛</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة: </strong></p><br><br><ul><li>إتقان أنظمة إدارة البيانات وممارسات ذكاء الأعمال</li><li>معرفة عميقة بلغات البرمجة التحليلية (SQL، بايثون، الخ.)</li><li>استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات المخصصة</li><li>التقارير والاتصال</li><li>إدارة المشاريع</li><li>الدقة والتنظيم</li><li>اتجاه نحو النتائج</li><li>حس الابتكار</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح وما إلى ذلك بعد تنظيفها من قبل عمال النظافة لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف ذات الحالات المتضاربة، وتحديد أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة خدمة الغرف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كصلة وصل لتنسيق جهود أقسام خدمة الغرف والهندسة والمكتب الأمامي والمغسلة. توثيق ومعالجة المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في توزيع الغرف. إبلاغ المشكلات للوردية التالية. إكمال المعاملات الورقية المطلوبة.<br>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. الضمان بأن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ وتوجيه الشكر للضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تحريك ورفع وحمل ووضع الأجسام التي تزن 55 رطلاً أو أقل بدون مساعدة ومما يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة خدمة الغرف المحملة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل عبر أسطح مائلة وغير مستوية. الوصول فوق مستوى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. الوقوف أو الجلوس أو الجثو أو المشي لفترة طويلة طوال وردية العمل بأكملها. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقاً بين اليد والعين. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). أداء واجبات الوظيفة المعقولة الأخرى وفقاً لطلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنها تبقى مع الضيف لفترة طويلة بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، فإننا نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعين لمشاعر الآخرين ورحماء. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمات الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في العناية بضيوفنا وراحتهم.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلباقة وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل في اليوم التالي. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما مكن الريتز-كارلتون من اكتساب سمعته كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أن نقدم لك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>فحص غرف الضيوف والمناطق العامة وحمام السباحة وغيرها بعد تنظيفها من قبل فريق التنظيف لضمان جودة المعايير. إعداد تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير المطابقة، وترتيب أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف المغادرين. مساعدة إدارة التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كوسيط لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وتوصيل التغييرات في تخصيص الغرف. التواصل بشأن المشكلات إلى الدفعة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة العمل وتقييم الموظفين وتقديم المشورة لهم والانضباط وتحفيزهم وتوجيههم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب واعتراف جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تحريك ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة وما يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل على الأسطح المنحدرة وغير المستوية. الوصول إلى ما فوق وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء وسحب والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترات طويلة عبر نوبة عمل كاملة. الإمساك والتحويل والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيوف في جميع أنحاء العالم. كضيف في فنادق Marriott، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا" من خلال تقديم خدمة thoughtful، صادقة، ومبتكرة تدعم وترفع من هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بفرصة الترحيب بك لاستكشاف مهنة في فنادق Marriott. من خلال الانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br>JW Marriott هو جزء من مجموعة فنادق Marriott الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن رئيسية ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. JW Marriott تؤمن بأن زملاءها هم الأولوية الأولى. لأن إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفك سعداء أيضًا. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية وشركة Marriott، J.Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بصداقة حقيقية مع زملاء متنوعين. JW Marriott يخلق فرصًا للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعامل بها زملائنا.这就是 JW Treatment. من خلال الانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><strong><span><span>Future Legacy Maker - Rooms Division Management</span></span> </strong></span><br><span><span>(<span>21021</span></span>)</span></p><br> <p><span><strong>Graduate Program Trainee</strong></span></p><br> <p><span>At Mazagan, we tailor every aspect of our guests’ stay to delight our guests and experience the allure of Moroccan magic. Mazagan Beach & Golf Resort is a truly magical destination, a place where grandeur meets generosity, featuring an amazing array of fun activities and entertainment for the whole family on the shores of the Atlantic.</span></p><br>
<p><span>Famous for its award-winning Gary Player Links Golf Course and the largest Casino in Morocco, Mazagan Beach & Golf Resort is an amazing year-round destination where warm Moroccan hospitality is at the heart of everything we do.</span></p><br>
<p><span><strong>Become a Future Legacy Maker</strong></span></p><br>
<p><span>The Future Legacy Maker Program is Kerzner International's flagship graduate development program designed to accelerate the careers of high-potential hospitality graduates through a structured 12-month journey of hospitality management training combining operational exposure, leadership development, mentoring and business projects.</span></p><br> <p><span>During the program, you will gain exposure to various areas of the Rooms Division, including:</span></p><br> <ul>
<li><span>Front Office & Guest Service</span></li>
<li><span>Guest Experience</span></li>
<li><span>Concierge</span></li>
<li><span>Housekeeping</span></li>
<li><span>Reservations</span></li>
<li><span>Quality & Service Excellence</span></li>
<li><span>Rooms Revenue Optimization</span></li>
<li><span>Leadership & Team Development</span></li>
<li><span>Exposure to other departments</span></li>
</ul> <p><span><strong>Qualifications :</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>Bachelor's Degree in Hospitality Management, or a related field.</span></li>
<li><span>Recent graduate from a leading hospitality school.</span></li>
<li><span>Strong passion for luxury hospitality and guest experience.</span></li>
<li><span>Excellent communication in English & French.</span></li>
<li><span>Strong analytical and problem-solving abilities.</span></li>
<li><span>Demonstrated leadership potential and willingness to learn.</span></li>
</ul> <p><span><strong>Why Join the Program :</strong></span></p><br> <ul>
<li><span>Competitive compensation and benefits package.</span></li>
<li><span>A structured 12-month development journey.</span></li>
<li><span>Exposure to luxury hospitality operations.</span></li>
<li><span>Access to senior leaders, coaching and mentorship.</span></li>
<li><span>Participation in resort and global business projects.</span></li>
<li><span>Leadership and professional development opportunities.</span></li>
<li>Opportunity to progress to an <strong>Assistant Manager</strong> role upon successful completion of the program.</li>
</ul>
<p><span>Join a team that is genuine, creative, warm-hearted and professional. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, constantly innovating to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف أدوية وحلول مبتكرة تعالج مشاكل صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام العصبية، وعلوم الأعصاب - والمنتجات والخدمات ضمن محفظة Allergan Aesthetics. للمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الغرض</strong></p><br><p>سيقود المدير، الأتمتة والتحول الرقمي، منظمة الأتمتة والتحول الرقمي ضمن تطوير مواد الأدوية البيولوجية وسيخدم كقائد استراتيجي لرؤية AbbVie Lab-in-a-Loop. تكون مسؤوليته تعريف وتنفيذ الاستراتيجية الطويلة الأجل للأتمتة والبيانات والذكاء الاصطناعي والرقمية والنمذجة لتسريع تطوير العمليات، وتحسين اتخاذ القرار العلمي، وتحويل طريقة تطوير عمليات المواد البيولوجية.</p><br><p>سيعمل القائد على إنشاء وتشغيل منظومة رقمية متكاملة تربط أتمتة المختبر وبنية البيانات والتحليلات المتقدمة ونمذجة العمليات وتعلم الآلة وإدارة المعرفة وتدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر تطوير المواد الدوائية. عبر العمل عبر تطوير العمليات والتطوير التحليلي وعلوم التصنيع والجودة و BTS والمنظمات الرقمية المؤسسية، سيعمل على تعزيز اعتماد قدرات رقمية قابلة للتوسع تزيد من سرعة التطوير، وتحسن فهم العمليات، وتعزز الإنتاجية، وتمكّن من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات.</p><br><p>ستُدير هذه الوظيفة فريقاً متعدد التخصصات من العلماء والمهندسين ومتخصصي الأتمتة وخبراء الرقمي، مع التأثير على القادة الكبار عبر البحث والتطوير والعمليات وتكنولوجيا المعلومات لوضع قدرات رائدة في الصناعة في مقدمة تطوير البيولوجيات الرقمية.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><p><strong>القيادة الاستراتيجية</strong></p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ خارطة طريق شاملة للأتمتة والبيانات والذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي لتطوير المواد البيولوجية.</li><li>تعريف وتطوير الرؤية التنظيمية لـ Lab-in-a-Loop، بدمج الأتمتة التجريبية، والنمذجة التنبؤية، والتوائم الرقمية، ودعم اتخاذ القرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي.</li><li>إقامة بنية رقمية مستقبلية تتيح توصيل سهل لسلاسل العمل العلمية والأدوات وأنظمة المختبر ومستودعات المعرفة بشكل سلس.</li><li>ضمان مواءمة مبادرات الأتمتة والرقمية مع أولويات تطوير المواد البيولوجية واستراتيجيات الرقمية المؤسسية.</li><li>قياس تقنيات ناشئة وأفضل ممارسات الصناعة وقدرات تنافسية للحفاظ على مكانة AbbVie القيادية في تطوير البيولوجيات الرقمية.</li></ul><p><strong>القيادة التنظيمية</strong></p><br><ul><li>قيادة وتطوير فريق أتمتة وتحول رقمي عالي الأداء يتكون من مهندسين آليين، وعلماء رقميين، وعلماء بيانات، ومطوري برمجيات، ومتخصصين في التكنولوجيا.</li><li>وضع استراتيجيات المواهب والقدرات لبناء مهارات مستقبلية حاسمة في AI والتحليلات المتقدمة ونمذجة العمليات وأتمتة المختبر وهندسة البيانات.</li><li>تعزيز ثقافة الابتكار والتحسين المستمر والتعاون واتخاذ القرار المبني على البيانات.</li><li>توجيه القادة والخبراء الفنيين مع ضمان نمو تنظيمي مستدام وتخطيط خلافة.</li></ul><p><strong>Lab-in-a-Loop والتقنيات المتقدمة</strong></p><br><ul><li>قيادة تنفيذ منصات تجريبية ذات حلقة مغلقة تدمج الأتمتة والتجريب عالي الإنتاجية والنمذجة الآلية وتعلم الآلة وتحسين العمليات.</li><li>الترويج لتبني التوائم الرقمية والتحليلات التنبؤية ومفاهيم التحكم المتقدم بالعمليات وتدفقات العمل العلمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>تحديد أولويات حالات الاستخدام عالية القيمة التي تسرع جداول التطوير وتحسن متانة العمليات.</li><li>التعاون مع الفرق العلمية لترجمة التقنيات الناشئة إلى قدرات أعمال قابلة للتوسع.</li></ul><p><strong>التعاون المؤسسي والتأثير</strong></p><br><ul><li>المشاركة كقائد أعمال رئيسي يمثل تطوير المواد البيولوجية في الشراكات مع BTS وInformation Research وData & Digital Science والتصنيع والجودة والعمليات وشركاء التكنولوجيا الخارجيين.</li><li>التأثير على قرارات استثمار القادة التنفيذيين وتطوير دراسات حالة تدعم مبادرات رقمية وأتمتة استراتيجية.</li><li>قيادة عمليات الحوكمة للاستثمارات الرقمية وتحديد أولويات التكنولوجيا ومعايير البيانات ونشر القدرات.</li><li>تمثيل AbbVie خارجيًا من خلال الاتحادات الصناعية والمؤتمرات والتعاون والشراكات الاستراتيجية.</li></ul><p><strong>نظام البيانات والبيئة الرقمية</strong></p><br><ul><li>قيادة تطوير منصات بيانات متكاملة تدعم الالتقاط end-to-end للبيانات وتفسيرها وتصورها وتحليلها وإدارة المعرفة.</li><li>إرساء حوكمة البيانات والمعايير والعمليات التجارية التي تضمن بيانات علمية عالية الجودة وقابلة لإعادة الاستخدام.</li><li>تمكين نشر واسع لتقنيات AI وتعلم الآلة عبر مسارات عمل تطوير المواد البيولوجية.</li><li>التعاون مع فرق المؤسسة لضمان حلول رقمية آمنة ومتوافقة ومستدامة.</li></ul><p><strong>إدارة المحفظة والأثر التجاري</strong></p><br><ul><li>إقامة أطر تفضيل وأطر حوكمة لتعظيم قيمة الاستثمارات في الأتمتة والرقمية.</li><li>تعريف وتتبع مؤشرات الأداء الأساسية التي تُظهر الأثر التجاري والاعتماد والكفاءة التشغيلية وتحسينات الإنتاجية العلمية.</li><li>إدارة خرائط طريق التكنولوجيا والميزانيات وتوزيع الموارد واستراتيجيات الاستثمار متعددة السنوات.</li><li>تحقيق تحسينات قابلة للقياس في سرعة التطوير، وفهم العمليات، والإنتاجية، وجودة القرارات، والفعالية التنظيمية.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة ماجستير أو دكتوراه في الهندسة الكيميائية أو الهندسة الكيميائية الحيوية أو التكنولوجيا الحيوية أو علوم البيانات أو علوم الكمبيوتر أو علوم الحياة أو تخصص علمي ذو صلة.</li><li>خبرة 15+ عامًا في صناعة الأدوية الحيوية أو التكنولوجيا المتقدمة، بما في ذلك خبرة كبيرة في تطوير عمليات المواد البيولوجية وعلوم التصنيع والتحول الرقمي أو وظائف ذات صلة.</li><li>خبرة قيادية مثبتة في إدارة منظمات علمية وتقنية متعددة التخصصات.</li><li>نجاح مُثبت في قيادة تحويل رقمي واسع النطاق، أتمتة، علم البيانات، أو مبادرات أعمال مُمكنة بالتقنية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><br><ul><li>فهم عميق لتطوير مادة المواد البيولوجية، وعمليات التصنيع، وتدفقات العمل التحليلية وتطوير CMC.</li><li>خبرة في تنفيذ أتمتة المختبر والروبوتات والتجارب الآلية وحلول المختبر الرقمية.</li><li>معرفة قوية بمنهجيات AI/ML والتحليلات المتقدمة والحوسبة السحابية ونهج التطوير المعتمد على النماذج.</li><li>خبرة في تطوير ونشر منصات بيانات المؤسسة والأنظمة البيئية الرقمية.</li><li>نجاح مُثبت في قيادة التغيير التنظيمي واعتماد تقنيات جديدة.</li><li>معرفة بنمذجة العمليات والتوائم الرقمية وال التحكم المتقدم في العمليات ونهج التنمية المستندة إلى النماذج.</li><li>خبرة في إدارة محافظ معقدة وميزانيات واستثمارات استراتيجية.</li></ul><p><strong>عوامل النجاح الحرجة</strong></p><br><ul><li>قائد مستقبلي قادر على تعريف وتنفيذ استراتيجيات تحويلية تحقق نتائج أعمال قابلة للقياس.</li><li>حضور تنفيذي قوي مع قدرة وتؤثر على القادة الكبار عبر منظمات متعددة.</li><li>القدرة على ترجمة التقنيات الناشئة إلى حلول علمية عملية وقابلة للتوسع.</li><li>قيادة استثنائية، وتطوير المواهب، وإدارة تنظيمية مميزة.</li><li>فطنة أعمال قوية مع خبرة في تطوير استراتيجيات الاستثمار ودراسات الحالة.</li><li>إثبات القدرة على القيادة في بيئات مصفوفية وبناء توافق بين أصحاب المصلحة المتنوعين.</li><li>خبرة في إدارة التغيير وتبني التقنيات التحولية.</li><li>القدرة على موازنة الأهداف الاستراتيجية طويلة المدى مع تقديم الأعمال قصير الأجل.</li><li>شغف بالابتكار وتقدم مستقبل تطوير البيولوجيات من خلال الأتمتة والتقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات إفصاح الأجور وفق القانون المحلي أو الولائي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذه الوظيفة في وقت هذا الإعلان وفقاً لدرجة الوظيفة لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المنشور في نهاية المطاف. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نحن نقدم حزمة مزايا شاملة تشمل إجازة مدفوعة (عطلات، أعياد، مرض)، وتأمين صحي/أسنان/نظر، و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الرواتب كأجر أو تعويض حتى يتم كسبه وتملك الحقوق عليه وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من التعويضات والمزايا المخصصة لموظف محدد يظل في تقدير الشركة وحده وبمطلق سلطتها، ما لم والدفع وتعديلها وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص والتزامه بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الأرواح وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدامى/معاقون متساوون في الفرص.</p><br><p>فقط الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، يرجى زيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من US و Puerto Rico الذين يبحثون عن تسوية معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>معلومات إضافية: <br>هذا الفندق مملوك ومدار من قبل صاحب امتياز مستقل، <br>STE Le Palais Paysan SARL<br>.<br>يُعد صاحب الامتياز شركة منفصلة ومشغلًا منفصلًا عن Marriott International, Inc. يتحكم صاحب الامتياز وحده بجميع جوانب سياسات وأطر التوظيف في الفندق وممارساته، بما في ذلك التوظيف والفصل والانضباط وتوفير العمالة والتعويضات والمزايا وجميع شروط وظروف التوظيف الأخرى. إذا قبلت وظيفة في هذا الفندق، ستعمل لدى صاحب امتياز وليس لدى Marriott International, Inc.<br>ملخص الوظيفة<br>Assistant Manager – Revenue & Sales<br>مسؤول عن إدارة مخزون الغرف والأسعار والتوفر لزيادة إيرادات الفندق مع ضمان سير عمليات الحجز بسلاسة وخدمة ضيوف استثنائية. هذا الدور يدعم مدير الإيرادات في التنبؤ والتقارير وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات، مع تعزيز ولاء العملاء وتحقيق أهداف الحجوزات والمبيعات.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة الإيرادات والمخزون<br>إدارة مخزون الغرف، وتحميل الأسعار، والقيود، وتفويضات الغرف لزيادة الإيرادات وضمان توفر خطي. <br>الحفاظ على معلومات نظام الحجز دقيقة ومحدَّثة في جميع الأوقات. <br>مراقبة الامتثال لعروض الشركة وبرامج الولاء وقنوات التوزيع الإلكترونية. <br>تنفيذ استراتيجيات البيع والإيرادات ضمن أنظمة الحجز والمبيعات. <br>تصعيد القضايا الفنية أو المتعلقة بالنظام المرتبطة بالحجوزات أو PMS إلى مكتب الدعم المختص في الوقت المناسب. <br>الدعم في التقارير والتنبؤ<br>إعداد وتوزيع تقارير الإيرادات والحجوزات اليومية والأسبوعية والشهرية لإدارة الفندق ومدير الإيرادات. <br>مساعدة مدير الإيرادات في أنشطة التنبؤ الأسبوعية والشهرية. <br>دعم إعداد جداول الأعمال والعروض التقديمية وتحليل البيانات لاجتماعات الإيرادات والاستراتيجية. <br>الحجوزات وخدمة العملاء<br>معالجة جميع طلبات الحجز وتعديلها وإلغائها بدقة وكفاءة. <br>تعزيز ولاء العملاء بتقديم خدمة مميزة في جميع تفاعلات الضيوف. <br>استيعاب وتوثيق والمتابعة مع طلبات الضيوف الخاصة. <br>الإجابة على استفسارات الضيوف بشأن أنواع الغرف والأسعار ومرافق الفندق وخدماته. <br>تطبيق تقنيات بيع إضافية فعالة لزيادة فرص الإيرادات. <br>إدخال البيانات والوصول إليها وإدارتها بدقة داخل نظام الحجز. <br>التأكد من ترميز الحجز بشكل صحيح وتطبيق الأسعار وتحديد نوع الغرفة. <br>المبيعات<br>معالجة جميع طلبات الحجز وتعديلها وإلغائها بدقة وكفاءة. <br>تعزيز ولاء العملاء بتقديم خدمة مميزة في جميع تفاعلات الضيوف. <br>استيعاب وتوثيق والمتابعة مع طلبات الضيوف الخاصة. <br>الإجابة على استفسارات الضيوف بشأن أنواع الغرف والأسعار ومرافق الفندق وخدماته. <br>تطبيق تقنيات بيع إضافية فعالة لزيادة فرص الإيرادات. <br>إدخال البيانات والوصول إليها وإدارتها بدقة داخل نظام الحجز. <br>التأكد من ترميز الحجز بشكل صحيح وتطبيق الأسعار وتحديد نوع الغرفة. <br>التدريب والتعاون<br>تقديم تدريبات منتظمة على نظام الحجز وعملية العمل لموظفي الاستقبال الأمامي. <br>العمل بشكل وثيق مع فرق الاستقبال الأمامي والمبيعات والإيرادات لتحقيق أهداف الإيرادات والحجوزات. <br>التماس وإدارة فرص المبيعات المرتبطة بالحجوزات لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات. <br>المؤهلات والمهارات<br>المطلوب<br>خبرة مثبتة في الاستقبال الأمامي و/أو الحجوزات داخل بيئة فندقية. <br>مهارات قوية في المبيعات وتحسين الإيرادات. <br>مستوى عال من الانتباه للتفاصيل والدقة. <br>معرفة متقدمة بنظام Opera PMS. <br>اتصال ممتاز ومهارات خدمة عملاء. <br>مهارات تحليلية وتقارير قوية <br>مفضل<br>خبرة في العمل مع أنظمة Marsha و Empower Reservations. <br>خبرة مع One Yield RMS (أو ما شابه إذا لم توجد خبرة في Marriott) <br>معرفة أساسية بمنصات MarRFP أو ما يشابهها (مثل Lanyon). <br>الإلمام بـ One Source و CVENT. <br>التعرض السابق لبيئات الإدارة أو التوزيع الإيرادات. <br>السمات الشخصية<br>النتيجة موجهة وذات عقلية تجارية قوية. <br>منظمة، proactive، وقادرة على إدارة أولويات متعددة. <br>لاعب فريق يتمتع بالقدرة على التعاون عبر الأقسام. <br>المركز الضيفي مع شغف بخدمة ممتازة. <br>هذه الشركة هي صاحب عمل يتيح فرص متساوية.<br>frnch1<br>تجربة Autograph Collection هي مجموعة متنامية من فنادق مستقلة من أربع نجوم وخمس نجوم، كل فندق يقدم تجارب فريدة ولا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته وأصالته وشخصيته الجريئة، وقدرته على توفير مجموعة من التجارب الفريدة المسائية للمسافرين اليوم لتناسب أسلوبهم وجرأتهم. تسعى فنادق Autograph Collection جميعها لجذب The Individualist، المستهلك المستهدف للعلامة. Individualist هو شخص يستخدم السفر كفرصة لإضافة إلى سيرته الشخصية – بمعنى أنهم يختارون فنادقنا بأنفسهم سواء للسفر الشخصي أو السفر المؤسسي لأنه أكثر من مجرد مكان للراحة. بالانضمام إلى Autograph Collection، أنت تنضم إلى حقيبة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وت becoming أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
مستشار مجال - إيديرا
<span> الدار البيضاء، الدار البيضاء، المغرب </span>
<span>المبيعات</span>
<span><span>الرقم المرجعي:</span> JR-022644</span>
<br>
تقديم طلب
<p>الموظفين الحاليين، قدم طلبك هنا</p><br>
<br>
<p><b>رسالتنا</b></p><br><p>في شركة Palo Alto Networks®، نلتقي جميعًا حول مهمة مشتركة تتمثل في حماية أسلوب حياتنا الرقمي. نزدهر في تقاطع الابتكار والتأثير، وحل المشكلات الواقعية باستخدام التكنولوجيا المتطورة والتفكير الجريء. هنا، لكل فرد صوت، وكل فكرة لها قيمة. إذا كنت مستعدًا للقيام بأكثر الأعمال معناه في مسيرتك المهنية جنبًا إلى جنب مع أشخاص同样 متحمسين مثلك، فأنت في المكان الصحيح.</p><br><p><b>من نحن</b></p><br><p>من أجل أن نكون شريك الأمن السيبراني المفضل، يجب علينا أن نبتكر الطريق ونشكل مستقبل صناعتنا. هذا ما يعمل موظفونا عليه يوميًا، وهو ما يحدده قيمنا: الابتكار، والتعاون، والتنفيذ، والنزاهة، والشمولية. ندمج الذكاء الاصطناعي في نسيج كل ما نقوم به، ونستخدمه لتعزيز تأثير كل فرد. إذا كنت متحمسًا لحل المشكلات الواقعية ولديك أفكار alongside أفضل العقول، فنحن ندعوك للانضمام إلينا!</p><br>هذا الدور وظيفي عن بعد، لكن المسافة لا تشكل عائقًا أمام التأثير. تتعاون فرقنا الهجينة عبر الجغرافيات لحل المشكلات الكبيرة، والبقاء قريبين من عملائنا، والنمو معًا. ستكون جزءًا من ثقافة تقدر الثقة والمسؤولية والنجاح المشترك حيث يكون عملك ذا أهمية حقيقية.<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><p>باعتبارك مستشار مجال في إيديرا [CyberArk]، ستكون في طليعة إظهار قيمة حلول أمن الهوية الخاصة بنا لكل من العملاء المؤسسيين الحاليين والمحتملين. في هذا الدور، ستوضح كيف تحمي إيديرا [CyberArk] الأصول الحيوية عبر بيئات السحابة المختلطة، وقوى العمل الموزعة، وحمولات العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي الناشئة من خلال عروض المنتجات والعروض التقديمية وبراهين المفهوم (POCs).</p><br><p><br>ستستفيد من خبرتك الفنية ومهاراتك في المبيعات لتوجيه العملاء خلال مرحلة تقييم التكنولوجيا. بالتعاون الوثيق مع فريق المبيعات، ستعمل كمورد فني رئيسي، وتكون المستشار الفني الرئيسي والمدافع عن حلول إيديرا، مما يضمن فهم العملاء للفوائد التجارية والفنية والتوافقية. يعتمد النجاح في هذا الدور على القدرة على توصيل المفاهيم الفنية المعقدة لكل من أصحاب المصلحة التجاريين والفنيين. نحن نبحث عن محترف أمني استباقي وموجه نحو الحلول، متحمس لحل تحديات الأمن الحديثة عبر الصناعات العالمية.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><ul><li><p>تصرف كمختص في حلول أمن الهوية الخاصة بإيديرا، مقدمًا التوجيه الفني وعروض القيمة التجارية للعملاء المؤسسيين والشركاء.</p><br></li><li><p>نصح العملاء حول تأمين هويات غير بشرية، بما في ذلك نماذج الذكاء الاصطناعي، ووكلاء LLM الآلية، وأنابيب المطورين، مما يضمن التحكم الصارم في الوصول ومبادئ الامتياز الأقل.</p><br></li><li><p>البحث بنشاط عن فرص مبيعات جديدة من خلال تطوير العلاقات الفنية الجديدة والعلاقات الحالية داخل الحسابات المحتملة والشركاء والعملاء النشطين الحاليين.</p><br></li><li><p>قيادة تقييمات براهين المفهوم (POC) لإظهار حلول أمن إيديرا للعملاء المؤسسيين والمحتملين.</p><br></li><li><p>دعم استجابات طلبات العروض (RFP/RFI)، مما يضمن أن حلول إيديرا تلبي متطلبات المؤسسات.</p><br></li><li><p>تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع الفرق الفنية والتنفيذية لضمان نجاح العملاء مع حلول إيديرا.</p><br></li><li><p>دعم وتمكين شبكة شركاء إيديرا، مما يضمن قدرتهم على توصيل قيمة منصة أمن الهوية الخاصة بإيديرا بشكل فعال إلى عملائهم المؤسسيين.</p><br></li><li><p>تمثيل إيديرا كمفكر رائد من خلال المشاركة في التحدث العام، أو الندوات عبر الإنترنت، أو المنتديات الصناعية لتثقيف وتأثير العملاء والشركاء حول متجهات الأمن الحديثة (على سبيل المثال، أمن الهوية للذكاء الاصطناعي).</p><br></li><li><p>العمل كممثل عن العملاء، ونقل المتطلبات الرئيسية إلى الفرق الداخلية ونقل متطلبات العملاء إلى فرق إدارة المنتجات.</p><br></li><li><p>المشاركة بنشاط والمساهمة في الفرق الداخلية، وتقديم الدعم والتوجيه للآخرين عند الحاجة.</p><br></li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><ul><li><p>3+ سنوات في المبيعات المسبقة، ويفضل أن تكون في مجال الهوية، أو PAM/IAM، أو المبيعات المسبقة لأمن المعلومات.</p><br></li><li><p>خبرة عملية في إدارة AWS، أو Azure، أو GCP (IaaS/PaaS).</p><br></li><li><p>الإلمام بخوادم Windows، والدليل النشط، وLDAP، وخدمات التوحيد.</p><br></li><li><p>فهم عميق للمصادقة، والترخيص، والتوحيد، وSSO، وMFA، وRBAC، ونماذج JIT/ZSP.</p><br></li><li><p>الإلمام بتأمين أنابيب AI/ML، ودمج بيئة نماذج اللغة الكبيرة (LLM)، ووكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلة.</p><br></li><li><p>الوعي بإطارات الأمان الخاصة بالذكاء الاصطناعي والمخاطر (على سبيل المثال، قائمة OWASP العشرة الأولى لـ LLMs، ومخاطر حقن الأوامر، وتخفيف مخاطر الذكاء الاصطناعي الخفي).</p><br></li><li><p>الإلمام بـ Terraform، أو Ansible، أو CloudFormation، أو قوالب ARM.</p><br></li><li><p>الاطلاع على أدوات إدارة نقاط النهاية وامتياز الأقل.</p><br></li><li><p>إتقان UNIX/Linux، وأمن قواعد البيانات، وأمن الشبكات، والبرمجة النصية، وممارسات DevOps.</p><br></li><li><p>القدرة المثبتة على دمج الحلول التابعة لجهات خارجية بسلاسة داخل بيئات المؤسسات المعقدة.</p><br></li><li><p>خبرة في كتابة البرامج النصية لأتمتة المهام المتكررة، أو استخدام API، أو تدفقات العروض التقديمية، أمر مرغوب فيه.</p><br></li><li><p>الخبرة السابقة مع حلول CyberArk أمر مرغوب فيه.</p><br></li><li><p>مهارات عرض تقديمي قوية؛ القدرة على تقديم عروض عالية الجودة للجمهور الفني والتنفيذي.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال وعلاقات شخصية ممتازة؛ adept في بناء العلاقات عبر مستويات متعددة.</p><br></li><li><p>قدرات قيادية وبناء توافق الآراء.</p><br></li><li><p>القدرة على السفر حتى 50% للاجتماعات مع العملاء والأحداث الصناعية.</p><br></li><li><p>التعليم: درجة في نظم المعلومات الإدارية، أو علوم الكمبيوتر، أو ما يعادلها يفضل.</p><br></li><li><p>إتقان كامل للغة الإنجليزية، والعربية، والفرنسية.</p></li></ul><p><b>التزامنا</b></p><br><p>نحن رواد نحلم بشكل كبير، ونأخذ المخاطر، ونحدى الوضع الراهن للأمن السيبراني. الأمر بسيط: لا يمكننا تحقيق مهمتنا بدون فرق متنوعة تعمل معًا وتبتكر.</p><br><p>نحن ملتزمون بتوفير تسهيلات معقولة لجميع الأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو تسهيل بسبب إعاقة أو حاجة خاصة، يرجى الاتصال بنا على <span><u>accommodations@paloaltonetworks.com</u></span>.</p><br><p>Palo Alto Networks هي صاحب عمل فرص متساوية. نحتفل بالتنوع في مكان عملنا، وسيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين اعتبارًا متساويًا للوظيفة دون النظر إلى العمر، أو الأصل، أو اللون، أو إجازة رعاية الأسرة أو الطبية، أو الهوية أو التعبير الجندري، أو المعلومات الجينية، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو وضع المحاربين القدامى المحميين، أو العرق، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي خصائص محمية قانونًا أخرى.</p><br><p>سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك سرية وفقًا لإرشادات المساواة في فرص العمل (EEO).</p><br>هل هذا الدور مؤهل للحصول على رعاية الهجرة؟ لا. يرجى ملاحظة أننا لن نقدم رعاية تأشيرات العمل للمتقدمين لهذه الوظيفة.<br>
تقديم طلب
<p>الموظفين الحاليين، قدم طلبك هنا</p><br>
<br>
</div>
<p>We currently have an opportunity for an experienced Assistant Manager Guest Services to join our Four Seasons Hotel Rabat Kasr Al Bahr team in Morocco! Reporting into our Front Office Manager you should have a commitment and passion for ensuring the best in guest services and creating a welcoming first impression and lasting farewell. Welcome and register hotel guests, explaining the accommodations and establishing credit or method of payment. Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill. Responds to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons policies.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>This position requires great enthusiasm and commitment in addition to an acute ability to problem solve.</li><li>A solid work ethic, high proficiency in Microsoft Office and Opera, a high level of integrity, and a concern for quality, cross cultural sensitivity, and customer service orientation.</li><li>You will be the Cultural Advocate of the Golden Rule in every employee action in your hotel; creating a great workplace for all great people to deliver great experiences.</li><li>Fluency in French, Arabic and English is a must for this location, along with eligibility to work in Morocco.</li></ul>
<p>يجب أن يكون قادرًا على العمل طوال الليل واتباع البروتوكول المناسب في ساعات عمل الفندق الليلية. يسلم أمتعة القادمين إلى الغرفة عند تسجيل الوصول ويجمع الأمتعة من الغرفة عند المغادرة، مع نقل الأمتعة إلى التخزين أو قسم الاستقبال الأمامي. يساعد في خدمة موقف السيارات مع طلب الضيف على خدمة Parking، والاسترجاع.. يحافظ على السجلات الصحيحة للأمتعة المخزنة وتوصيل الطرود واستلامها وفق معايير Four Seasons. يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف، مع تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. يساعد في حل شكاوى العملاء، ويساعد الضيوف في جميع الاستفسارات المرتبطة بخدمات الفندق وساعات العمل والفعاليات الداخلية والاتجاهات، إلخ. يوفر للضيوف القادمين توجيهًا فندقيًا. سيكمل أي مهام بواب، ومرتب حقائب. يستقبل الضيوف بابتسامة ويعرض عليهم المساعدة. يساعد في تلبية طلبات الضيوف خلال ساعات الليل مع مدير العمليات. يعمل بتناغم وباحتراف مع زملائه في العمل.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>Four Seasons Casablanca تبحث عن وكيل خدمة ضيوف يشارك شغف التميز ويضفي حماسًا في كل ما يفعله. العمل ضمن فريق قائم على الاحترام المتبادل والتعاون والخدمة الممتازة والشغف. يوفر فندق Four Seasons للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يتم تبادله مع ضيوفنا.</p>
<p>في فندق موفنبيك Mansour Eddahbi مراكش، نؤمن أن كل موهبة تستحق بيئة يمكن من خلالها التعبير عن نفسها، التطور والمساهمة بشكل كامل.</p><p>سفير فعلي لتجربة العملاء، تستقبل وترافق وتوجه نزلائنا بلباقة واهتمام ومهنية، مع ضمان حضور دافئ وفاعل في اللوبي.</p><p>المهام الأساسية</p><ul><li>استقبال العملاء عند وصولهم ومرافقتهم وفق معايير الفندق.</li><li>التواجد بشكل واضح وأنيق وفاعل في اللوبي.</li><li>إرشاد، توفير المعلومات ومساعدة العملاء طوال إقامتهم.</li><li>تسهيل التواصل مع العملاء الناطقين بالصينية.</li><li>تحديد احتياجات العملاء وتنسيقها مع الأقسام المعنية.</li><li>المساهمة في خلق تجربة عملاء مخصصة وسلسة ولا تُنسى.</li><li>الترويج لخدمات الفندق بطبيعية ومهنية.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات</h2><ul><li>إتقان اللغة الصينية شرط أساسي.</li><li>شهادة خبير في التواصل بالفرنسية و/أو الإنجليزية.</li><li>عرض تقديمي متميز وحس الاستقبال.</li><li>اتجاه إيجابي، خدمة عالية، وسهولة التعامل مع الآخرين.</li><li>القدرة على توقع احتياجات العملاء.</li><li>خبرة سابقة في الفنادق، الاستقبال أو علاقات الضيوف مطلوبة.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong> تعرف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجّهون ويطورون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي لل <strong>الابتكار</strong>، يشجع الإبداع، المبادرة، والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منظم ومنضبط يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الصرامة، وجودة في التنفيذ الهندسي.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، داعمين للنجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>تنسيق تخطيط الطلب مع العلامات التجارية، ضمان التسليم في الوقت المحدد للبرنامج.</li><li>إعداد تدفقات العربات بالتعاون مع المناطق؛ ضمان مخزون مثالي وتكوين مبيعات.</li><li> تحليل التوقعات لكل نموذج، المزيج، والخيارات، بالتعاون مع إدارة العلامة التجارية.</li><li>مراقبة مناطق إدخال الطلب والتوقعات البيعية على فترات محددة مسبقاً.</li><li>التأكد من أن تدفق التوجيه متمثّل في النظام.</li><li>تتبع تعديلات الطلب إذا لزم الأمر.</li><li>مراقبة الإنتاج، تحديد الأولويات بوضوح، والتعامل مع القيود المتعلقة بالخيارات.</li><li>تجميع توقعات المبيعات الأسبوعية لكل علامة تجارية وتقارير فلاش.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير (Bac +5) في الهندسة الصناعية أو اللوجستيات</li><li>من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة</li><li>خبرة في إدارة الفريق</li><li>خبرة في إدارة الموردين</li><li>معرفة بعالم السيارات وسلسلة التوريد الصناعية والمبيعات</li><li>إتقان استخدام Excel</li><li>مهارات تيسير الاجتماعات</li><li>مهارات كتابة</li><li>مهارات تواصل جيدة، مبادرة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (مستخدم مستقل)</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p><strong>مجموعة SQLI هي وكالة رقمية، تقود تنفيذ وإدارة الأجهزة الرقمية لمدة تجربة مستخدم معاد ابتكارها. نحن أكثر من 2500 موهبة في أكثر من 13 دولة و3 قارات. نحن شركة ذات لمسة إنسانية وشريك رئيسي لأكبر الشركات الدولية بمشاريع عالمية.</strong></p><br><p> We <strong>#Perceive</strong> <strong>#Challenge</strong><strong>#Deliver</strong> <strong>#Inspire</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>Nous recherchons un(e) <strong>QA Automation Engineer Mobile</strong> pour renforcer notre équipe QA et contribuer à la qualité de nos applications Android et iOS.</p><br><p><strong>مهمتك:</strong></p><br><ul><li>تصميم، وتطوير، والحفاظ على نصوص أتمتة الاختبارات للهواتف المحمولة.</li><li>أتمتة سيناريوهات الاختبارات الوظيفية باستخدام <strong>Appium</strong>.</li><li>المشاركة في تعريف استراتيجية الاختبارات.</li><li>تنفيذ حملات اختبارات عدم التراجع (non-regression).</li><li>تحليل النتائج، تحديد العيوب وضمان متابعتها عبر Jira.</li><li>التعاون مع فرق التطوير، والمنتج وDevOps.</li><li>دمج الاختبارات الآلية في سلسلة CI/CD.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>3 إلى 5 سنوات خبرة في أتمتة QA.</li><li>خبرة قوية مع <strong>Appium</strong>.</li><li>إتقان جيد لـ <strong>Java</strong> (أو Python/JavaScript).</li><li>معرفة بـ <strong>Selenium WebDriver</strong>.</li><li>خبرة مع <strong>TestNG</strong> أو <strong>JUnit</strong>.</li><li>إجادة <strong>Git</strong>.</li><li>معرفة بـ <strong>Jenkins</strong>، GitLab CI أو Azure DevOps.</li><li>خبرة على منصات <strong>Android</strong> و/أو <strong>iOS</strong>.</li><li>معرفة جيدة بمنهجيات Agile/Scrum.</li><li>إنجليزية مهنية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><ul><li><p>العقد: CDI (توظيف دائم)</p><br></li><li><p>الموقع: الدار البيضاء / الرباط</p><br></li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>DXC – CDG</strong> تبرز بثقافة تركز بقوة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث تشكل الطموح والتحدي وتوجه العملاء أولويات. هذا الديناميك يتوازن مع ثقافة <strong>تعاونية</strong>، تعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري الوثيق. كما يدمج أبعاد <strong>الابتكار</strong>، مشجّعاً المبادرة والملاءمة والتجربة. وأخيراً، توفر ثقافة تنظيمية راسخة بنية، لضمان صرامة العمليات، والموثوقية والكفاءة التشغيلية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>المهمة مساعدة وكلاء التأمين وموظفيهم، وكذلك مندوبي المبيعات المُرتَّبين ماليًا لشركة Generali، بدعم تطبيق من المستوى 2 لاستخدامهم اليومي بوابة إدارة الأعمال التجارية (GRC) المعتمدة على Sales Force، وهي أداة أعمالهم الأساسية.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>مستشار وظيفي أول في قطاع التأمين يمتلك خبرة 5 سنوات.</li><li>خبرة في المساعدة الوظيفية، دعم المستخدم، إدارة التذاكر، وقطاع التأمين.</li><li>مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة بالفرنسية، علاقات جيدة مع المستخدمين.</li><li>مهارات تحليلية والتركيبية.</li><li>العمل ضمن فريق، لكن عن بعد مع منسق في فرنسا.</li><li>معرفة بأنظمة Sales Force وServiceNow (إنشاء التذاكر)، مرتاح مع الذكاء الاصطناعي وأدوات التقارير مثل Power BI.</li><li>تواصل شفوي فرنسي ممتاز (شرط أساسي).</li><li>خبرة مثبتة في دعم المستخدم.</li><li>الراحة في إجراء المكالمات، مساعدة المستخدمين، وحل الحوادث في الوقت الفعلي.</li><li>معرفة جيدة بقطاع التأمين مُقدَّر تقديراً أيضاً.</li><li>الاستقلالية، الدقة، والمهارات التحليلية.</li><li>مهارات شخصية ممتازة، توجه نحو خدمة العملاء، والقدرة على التعامل مع المواقف المتوترة بهدوء وباحترافية.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>&nbsp;</p><br><p><strong>من نحن ؟</strong></p><br><p>Artefact هو جيل جديد من مزود خدمات البيانات، متخصص في استشارات البيانات ونظام المعلومات المَبْني على البيانات، مكرس لتحويل البيانات إلى تأثير تجاري عبر سلسلة القيمة كاملة للمؤسسات. نحن فخورون بأن نقول إننا نحقق نموًا هائلاً.
</p><br><p>تم تصميم مجموعة حلولنا الواسعة المعتمدة على البيانات في استشارات البيانات ونظام المعلومات لتلبية احتياجات عملائنا الخاصة، دوماً مصممة بنهج يركز على الأعمال ومُقدَّمة بنتائج ملموسة. خدماتنا المرتكزة على البيانات مبنية على الخبرة العميقة في الذكاء الاصطناعي التي اكتسبناها من قاعدة عملائنا التي تتجاوز 1000 عميل حول العالم.</p><br><p>لدينا 1000 موظف عبر 20 مكتباً يركزون على تسريع التحول الرقمي. بفضل مزيج فريد من أصول الشركة: تقنيات البيانات الحديثة، منهجيات الذكاء الاصطناعي الرشيقة للوصول السريع، وفرق متماسكة من أفضل مستشاري الأعمال، محللي البيانات، علماء البيانات، مهندسي البيانات، والخبراء الرقميين، جميعهم مDedicated لإضفاء قيمة إضافية على كل عميل.</p><br><p>وللدعم وتنمية نموها، تبحث Artefact المغرب عن المواهب القادمة لقسم البيانات للانضمام إلى فريق الهندسة. منظمين في فريق فِتْشْر، ستعمل في وضع المشاريع (أو فريق البيتزا) لتوجيه عملائك في مشكلاتهم المعرفية بالذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة والبيانات الضخمة. يمكن أن تتراوح المشاريع التي ستعمل عليها من ترحيل البنية التحتية إلى السحابة (Deezer) إلى بناء نموذج تنبؤي لارتفاعات المياه (Greenpeace).</p><br><p><strong>مسؤولياتك:</strong></p><br><ul><li><strong>ابتكار</strong><span>. ستعمل مع فريقك المكوّن من مستشارين وعلماء بيانات ومبدعين ومهندسين لتحديد احتياجات عملائك وتحديد حلول مبتكرة. <br></span></li><li><strong>بناء.</strong><span> ستتولى ملكية الحل من البداية للنهاية. تدير كل من التصميم والتنفيذ، مع تحسين الأداء والقدرة على التوسع. <br></span></li><li><strong>تدريب.</strong><span> ستعمل في فريق تعاوني يروّج لمشاركة المعرفة. ستوجيه الآخرين، وتبقى على اطلاع بأخبار/تحديثات الصناعة وتشارك في جلسات تدريب مع شركائنا ومورّدينا مثل Google & Amazon. <br></span></li><li><strong>التواصل.</strong><span> ستشارك بانتظام في الفعاليات والمؤتمرات لمشاركة معرفتك ودروسك ونجاحاتك، مع القدرة على العرض والتواصل </span></li></ul><p><strong>عقليتك </strong></p><br><ul><li>فضولي: تبحث دائمًا عن حلول مبتكرة لعملائك. أنت مشترك في سلسلة قيمة البيانات كاملة، من الخلف إلى بنية البيانات الكبيرة، تصنيع نماذج ML…</li><li>مبشّر: مشاركة معرفتك أمر أساسي بالنسبة لك وتشارك بنشاط في نشر المعلومات داخل Artefact (الندوات، الدورات التدريبية، الشهادات)</li><li>ريادي: تقدم حلولاً وأفكاراً جديدة ضمن فريقك في Artefact</li></ul><p><strong>الملف الشخصي :</strong></p><br><ul><li>تعمل في سلسلة القيمة الكاملة للمشاريع (إنشاء البنى التحتية والمنصات، جمع البيانات، تطبيق نماذج تعلم الآلة، إنشاء واجهات REST، التطوير بالاختبار قبل البناء، CI/CD، ...)</li><li>دراستك تضمنت هندسة البرمجيات، ولديك خبرة في DevOps / DevSecOps</li><li>تعرف كيفية إعداد ونشر نموذج ML الذي يوفره خبراء البيانات لدينا</li><li>لديك معرفة جيدة بلغة بايثون</li><li>لديك فهم عميق لقواعد بيانات SQL (PostgreSQL, MySQL, SQLServer)</li><li>الخبرة مع قواعد البيانات السحابية المدارة (BigQuery، Firestore، Redshift، CosmoDB، …) وأنظمة الفهرسة (ElasticSearch، Vespa) تعتبر ميزة</li><li>إتقانك لواجهة الأوامر في نظام *nix عالية</li><li>مألوف لديك أو سبق لك استخدام تقنيات السحابة مثل GCP أو AWS</li><li>استخدمت سابقًا تقنيات البيانات الكبيرة والخدمات المصغرة مثل Spark وBeam وAirflow وDocker (K8S ميزة)</li><li>تستطيع تبسيط المصطلحات التقنية والحلول لملفات موجهة للأعمال، وتعمل ضمن فريق به ملفات تعريفية متنوعة جدًا</li><li>تعرف كيف تعطي الأولوية لمهامك وتحترم المواعيد أو ترفع الإنذارات حين تكون في خطر</li><li>يمكنك إدارة فريق، وتوجيه المبتدئين، وتحديد محاور تقدمهم</li><li>يمكنك توقع المخاطر في المشاريع من مرحلة التصميم</li><li>تمتلك مستوى جيد من الإنجليزية</li></ul><p><strong>لماذا تنضم إلينا :</strong></p><br><ul><li><span>&nbsp;مشاريع وتقنيات مبتكرة، مثيرة</span></li><li><span>&nbsp;فريق عالي الكفاءة، نماء مشترك مضمون</span></li><li><span>طموح قوي لقسم البيانات، مليء بفرص التطور (تقني، إداري)</span></li><li>التكديس الحديث: بايثون، Spark، Google Cloud Platform (BigQuery، Dataflow، GKE، Composer، ...)، AWS (EKS، Lambda، RDS)، MS Azure (Databricks، Data Factory)، Ansible، Docker، Kubernetes، Redis، Airflow...</li></ul><p><strong>انضم إلينا!</strong></p><br><p>&nbsp;</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>DXC – CDG</strong> تبرز بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث تتشكل الأولويات من الطموح والتحدي وتوجه العميل. هذا الديناميكي متوازن بثقافة <strong>تعاونية</strong>، تعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري القريب. كما يدمج بعد <strong>الابتكار</strong>، يشجع المبادرة والقدرة على التكيّف والتجريب. وأخيراً، توفر ثقافة تنظيمية راسخة بنية، مما يضمن صرامة العملية والموثوقية والكفاءة التشغيلية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>معالجة طلبات المستخدمين (المكالمات + الرسائل الإلكترونية).</li><li>حل الحوادث ضمن نطاق مكتب المساعدة.</li><li>الحفاظ على التواصل بين مستويات الدعم المختلفة.</li><li>المساهمة في تحسين الخدمة والالتزام بالالتزامات التعاقدية وقواعد الأمن.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة Bac +2 (شهادة سنتين) في تكنولوجيا المعلومات.</li><li>إتقان جيد للاتصال باللغة <strong>الألمانية</strong>.</li><li>معرفة ببيئات Windows وبرامج Office.</li></ul> <br><br> </div>
<p>كواتدلك، أنت سفير حقيقي لتجربة العميل وتلتزم بتقديم خدمة شخصية ومميزة وخالية من اللفتة للمتعاملين معنا. أنت مسؤول عن توقع احتياجاتهم، وتقديم العناية الشخصية لهم، وضمان تجربة سلسة ولا تُنسى طوال إقامتهم.</p><p>مسؤولياتك الرئيسية</p><ul><li>ضمان استقبال شخصي ودافئ للعملاء عند وصولهم.</li><li>كن نقطة الاتصال المميزة للعملاء وتأكد من متابعة طلباتهم بشكل شخصي.</li><li>توقع احتياجات وتفضيلات العملاء من أجل تقديم خدمة مصممة حسب الطلب.</li><li>ضمان إعداد ومتابعة الغرف والأجنحة قبل وأثناء الإقامة.</li><li>تنسيق الطلبات الخاصة مع أقسام الفندق المختلفة.</li><li>تنظيم ومتابعة الخدمات الشخصية: الحجوزات، النقل، الطلبات الخاصة، وسائل الراحة في الغرفة، إلخ.</li><li>ضمان خدمة الغرفة وفق معايير المنشأة.</li><li>الحفاظ على تواصل مستمر مع فرق الاستقبال، التنظيف، الأطعمة والمشروبات، وعلاقات النزلاء.</li><li>ضمان متابعة دقيقة لتفضيلات وعادات العملاء من أجل تخصيص تجربتهم.</li><li>إدارة الشكاوى بمهنية وخصوصية وتفاعل.</li><li>الامتثال لمعايير الجودة، العرض، السرية والسلامة في المنشأة.</li><li>المساهمة بنشاط في رضا العملاء والولاء لهم.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>دورك</p><p>كواتدلك، أنت سفير حقيقي لتجربة العميل وتلتزم بتقديم خدمة شخصية ومميزة وخالية من اللفتة للمتعاملين معنا. أنت مسؤول عن توقع احتياجاتهم، وتقديم العناية الشخصية لهم، وضمان تجربة سلسة ولا تُنسى طوال إقامتهم.</p><p>مسؤولياتك الرئيسية</p><ul><li>ضمان استقبال شخصي ودافئ للعملاء عند وصولهم.</li><li>كن نقطة الاتصال المميزة للعملاء وتأكد من متابعة طلباتهم بشكل شخصي.</li><li>توقع احتياجات وتفضيلات العملاء من أجل تقديم خدمة مصممة حسب الطلب.</li><li>ضمان إعداد ومتابعة الغرف والأجنحة قبل وأثناء الإقامة.</li><li>تنسيق الطلبات الخاصة مع أقسام الفندق المختلفة.</li><li>تنظيم ومتابعة الخدمات الشخصية: الحجوزات، النقل، الطلبات الخاصة، وسائل الراحة في الغرفة، إلخ.</li><li>ضمان خدمة الغرفة وفق معايير المنشأة.</li><li>الحفاظ على تواصل مستمر مع فرق الاستقبال، التنظيف، الأطعمة والمشروبات، وعلاقات النزلاء.</li><li>ضمان متابعة دقيقة لتفضيلات وعادات العملاء من أجل تخصيص تجربتهم.</li><li>إدارة الشكاوى بمهنية وخصوصية وتفاعل.</li><li>الامتثال لمعايير الجودة، العرض، السرية والسلامة في المنشأة.</li><li>المساهمة بنشاط في رضا العملاء والولاء لهم.</li></ul><p>ملفك</p><ul><li>خبرة سابقة في فندق 5 نجوم، منشأة فاخرة، أو دور مشابه.</li><li>عرض شخصي مميز وسلوك مهني.</li><li>إحساس عالي بالخدمة والضيافة.</li><li>مهارات تواصل وبناء علاقات استثنائية.</li><li>مهارات استماع وتوقع وتكيف قوية.</li><li>حس بالخصوصية واحترام مطلق للسرية.</li><li>تنظيم، صرامة، واهتمام بالتفاصيل.</li><li>روح فريق والقدرة على التعاون مع أقسام مختلفة.</li><li>إتقان جيد للفرنسية والإنجليزية. المعرفة بلغات أخرى ميزة.</li><li>معرفة بمعايير الفنادق الفاخرة محل تقدير عالٍ.</li></ul><p>شخصيتك</p><p>نبحث بشكل أساسي عن شخص أنيق، منتبه، مبادر بطبيعته موجه نحو الخدمة. تستمتع بإنشاء علاقة مميزة مع العملاء، لديك حس بالتفاصيل وتعرف كيف تحول كل تفاعل إلى تجربة إيجابية. لطفك، وتوافرك، وقدرتك على توقع التوقعات هي أصولك الرئيسية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>فحص غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح، إلخ، بعد أن يتم تنظيفها من قبل موظف التدبير لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، والتحقق من حالة الغرفة، وتحديد الغرف المتباينة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرة. مساعدة إدارة التدبير في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير والهندسة واستقبال الضيوف والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المتوافقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع ونقل التغييرات في تخصيص الغرف. الإبلاغ عن القضايا إلى وردية العمل التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والتأهيلات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الشكل والمظهر الفردي للمظهرين نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب وت acknowledge جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع و تلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحرك، والرفع، وحمل الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وعند تجاوز 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المحملة وآلات العمل الأخرى على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى أعلى وركبتي، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانثناء. الوقوف والجلوس والركوع أو المشي لفترة طويلة عبر نوبة العمل كاملة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا بمختلف الصيغ (مثل النشر الصغير). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لمنسوبينا. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموارد والخبرات للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كموظف في فنادق Marriott ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وتعبيرية وتقدمية تدعم وتبني هذه الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة عالمياً، نحن فخورون بأن ندعوكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق Marriott. بانضمامك إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كون حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل إصدار من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في المدن الرئيسية ومواقع المنتجعات الفاخرة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا في المقام الأول. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصليون وبديهون، ويحافظون على إرث اسم العلامة ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح رفاق حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. إن معاملة الضيوف استثنائيًا تبدأ من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. ذلك هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك."</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>ملخّص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <div> Head Concierge <p> <strong>Ritz-Carlton Rabat, Dar Es Salam | الرباط، المغرب - </strong>ابداع تجارب استثنائية في واحد من أرقى وجهات الرفاهية في المغرب</p> <p>يقع الفندق في كيان دار السلام الرائع ويحاط بحدائق مصممة بشكل جميل وملاعب جولف بطولية وغنى الثقافة في عاصمة المغرب، <strong>Ritz-Carlton Rabat, Dar Es Salam</strong> يقدم مزيجاً مميزاً من الرفاهية المعاصرة والأناقة الخالدة. معروف بخدماته الراقية وبيئته الاستثنائية والتزامه بخلق ذكريات لا تُنسى، يقف الفندق كواحد من أكثر وجهات الضيافة المرموقة في شمال إفريقيا.</p> <p>كجزء من <strong>The Ritz-Carlton</strong>، العلامة المعروفة عالمياً بخدمتها الأسطورية وتفانيها المستمر في تقديم تجارب ضيف مخصصة، هذه فرصة لقيادة وظيفة حاسمة تقع في قلب رحلة الخادم الفخم.</p> <p>نحن نبحث عن <strong>Head Concierge</strong> متمرس ليلهم ويقود فريق الكونسيرج، مع ضمان أن تعكس كل تفاعل مع الضيف المعايير الاستثنائية والرعاية الحقيقية التي تعرف بها تجربة The Ritz-Carlton.</p> About the Role <p>لـ Head Concierge مسؤولية قيادة جميع جوانب تشغيل الكونسيرج، والتأكد من أن الضيوف يتلقون خدمة بديهية وشخصية ولا تُنسى قبل الإقامة وأثناءها وبعدها. العمل كسفير موثوق للفندق والوجهة، ستشرف على تقديم تجارب ضيف مخصصة بينما تبني علاقات قوية مع الشركاء المحليين والمعالم وخدمات الأعمال لتعزيز كل زيارة</p> <p>هذا الدور القيادي العالي الظهور يتطلب عقلية تشغيلية قوية وشغفًا بالضيافة الفاخرة وقدرة على إلهام فريق لتجاوز توقعات الضيوف باستمرار. بالعمل عن كثب مع فرق الاستقبال الأمامي وقيادة الفندق، ستساعد في دفع رضا الضيوف وولائهم وأداء الفندق العام</p> المسؤوليات الرئيسية <ul> <li>قيادة وتطوير فريق الكونسييرج، تعزيز ثقافة الثقة والتعاون والمساءلة وتفوق الخدمة</li> <li>الإشراف على عمليات الكونسييرج اليومية، لضمان تحقيق معايير الجودة باستمرار وتجاوز توقعات الضيوف</li> <li>الترويج للخدمة الشخصية لجميع الضيوف، مع اهتمام خاص بالضيوف ذوي الدعوات VIP والزيارة المتكررة والطلبات الخاصة</li> <li>تطوير والحفاظ على شبكة شاملة من شركاء الرفاهية المحليين، المطاعم والمعالم الثقافية ومقدمي الخدمات لخلق تجارب استثنائية</li> <li>ضمان جاهزية الفريق للتعامل مع استفسارات الضيوف وترتيبات النقل والحجوزات والتذاكر وخدمات الكونسييرج المخصصة</li> <li>رصد ملاحظات الضيوف وأداء الخدمة، وتنفيذ التحسينات التي تعزز رضا الضيوف ولاءهم</li> <li>دعم تحقيق أهداف القسم والملكيات من خلال تشغيل فعال وإدارة الموارد</li> <li>التصرف كقدوة لمعايير The Ritz-Carlton الذهبية، مع حضور واضح وتحديد المعايير للعلاقات مع الضيوف</li> </ul> المرشح المثالي <p>أنت قائد ضيافة ملهم تفهم أن الفخامة الحقيقية تكمن في التوقع والت/authenticity والاهتمام بالتفاصيل. لديك قدرة مثبتة على بناء فرق عالية الأداء وخلق ثقافات خدمة حيث يشعر الزملاء بأنهم مُمكنون لتقديم تجارب استثنائية.</p> <p>سيحمل المرشح الناجح ما يلي:</p> <ul> <li>خبرة في قيادة خدمات الكونسييرج أو خدمات الضيوف أو تشغيل الاستقبال الأمامي في بيئة ضيافة فاخرة</li> <li>فهم قوي لتفاعل الضيوف وخدمة التعافي وتجارب فاخرة مخصصة</li> <li>مهارات شخصية وتواصل وبناء علاقات استثنائية</li> <li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والاحتراف والتركيز على الحلول في بيئة سريعة الوتيرة</li> <li>وعي تجاري وفهم لكيفية مساهمة التميز في الخدمة في أداء الأعمال</li> <li>شغف بالتدريب والتوجيه وتطوير المواهب</li> <li>تقدير عميق للتنوع الثقافي والقدرة على توقع الاحتياجات الفريدة لعملاء دوليين</li> </ul> لماذا الانضمام إلى Marriott International <p>في <strong>Marriott International</strong>، نلتزم بمساعدة موظفينا في النمو شخصياً ومهنياً. كأكبر شركة ضيافة في العالم، نوفر فرصاً لا مثيل لها لبناء مسار مهني عالمي مع العمل إلى جانب أفضل المحترفين في الصناعة.</p> <p>عند الانضمام إلى <strong>The Ritz-Carlton</strong>، ستستفيد من:</p> <ul> <li>فرص تطوير مهنية استثنائية عبر محفظة Marriott International العالمية.</li> <li>برامج تعلم وتطوير قيادية رائدة في الصناعة.</li> <li>ثقافة مبنية على الشمول والرفاهية والنمو المستمر.</li> <li>الفرصة لتمثيل إحدى أبرز علامات الضيافة الفاخرة في العالم.</li> <li>فرصة لإحداث تأثير ملموس من خلال تجارب ضيوف استثنائية كل يوم</li> </ul> اخلق لحظات لا تُنسى تدوم مدى الحياة <p>في The Ritz-Carlton، نؤمن أن كل تفاعل مهم. كـ <strong>Head Concierge</strong>، ستلعب دوراً محدداً في تشكيل تجربة الضيف، وخلق رحلات مخصصة وقيادة فريق مكرس لتقديم خدمة أسطورية. إذا كنت شغوفاً بالضيافة الفاخرة، وتستلهم من التميز ومستعداً للقيادة في أحد فنادق المغرب المرموقة، ندعوك لاستكشاف هذه الفرصة الاستثنائية مع <strong>The Ritz-Carlton Rabat, Dar Es Salam</strong>.</p> </div> <p> </p> </div> <div> </div> <p><br></p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة الوظيفية : <p>بصفتك مسؤولًا للنظام والشبكات، ستلعب دورًا مركزيًا وبناءً في الإدارة اليومية وتطور نظام معلومات ERP وبنيتنا التحتية لتقنية المعلومات.</p><br><br><p><strong>المهمة الرئيسية الخاصة بك</strong></p><br><br><ul><li>إدارة وتأمين وتحسين النظام التقني الكامل (الشبكات، قواعد البيانات، الخوادم)، مع ضمان الاتصال الأمثل، ونقل البيانات بسلاسة، ودعم عالي الجودة لمستخدمينا.</li><li>التبليغ مباشرة إلى مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات، ستشارك في كل من الأساسيات التقنية والامتثال لإجراءات الشركة وتطور بنية تكنولوجيا المعلومات، بالتعاون الوثيق مع الإدارة والمديرين.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك</strong></p><br><br><ul><li><strong>دعم مشروع ERP وتطور نظام تكنولوجيا المعلومات</strong><ul><li>المشاركة في نشر ERP المستقبلي بالتعاون مع فرق الأعمال والمزودين الخارجيين.</li><li>إعداد البيئة التقنية والحفاظ عليها اللازمة لعمل ERP.</li><li>ضمان الإدارة التقنية لحل ERP: الخوادم، قواعد البيانات، النسخ الاحتياطي، حقوق الوصول، والواجهات.</li><li>دعم المستخدمين في تبني أدوات جديدة.</li><li>المشاركة في التحسين المستمر لعمليات تكنولوجيا المعلومات.</li></ul></li><li>إدارة قاعدة البيانات وإدارة النسخ الاحتياطي<ul><li>ضمان الإدارة التقنية لقواعد البيانات المستخدمة من قبل الشركة.</li><li>المشاركة في التثبيت، التكوين، وتحسين بيئات قواعد البيانات.</li><li>ضمان سير النسخ الاحتياطي بسلاسة وفحص فعاليتها.</li><li>تعريف وصيانة تنظيم موثوق لوسائط النسخ الاحتياطي.</li><li>المشاركة في تطبيق حلول تضمن مرونة البيانات واستعادتها.</li><li>ضمان الامتثال لقواعد الوصول وسرية المعلومات.</li></ul></li><li><strong>إدارة الشبكة والتكوين والأمن</strong><ul><li>تصميم، إدارة، وتطور هندسة الشبكة بما يتناسب مع احتياجات الشركة.</li><li>ضمان توافر وأداء بنى الشبكات التحتية (LAN، واي فاي، وصول إلى الإنترنت، معدات الاتصالات).</li><li>إدارة معدات الشبكة وضمان صيانتها.</li><li>المشاركة في تحديد وتطبيق سياسة أمان تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تنفيذ أفضل ممارسات الأمن السيبراني: حماية الوصول، إدارة الحقوق، حماية مضاد الفيروسات، أمان البيانات.</li><li>ضمان التحكم في الوصول إلى نظام المعلومات وتتبعها.</li><li>تحديد وتحليل وحل الحوادث التقنية المرتبطة بالبنى التحتية.</li></ul></li><li><strong>إدارة الأنظمة والخوادم</strong><ul><li>تثبيت وتكوين وإدارة خوادم الشركة ومعدات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>ضمان المراقبة والصيانة التشغيلية للبنى التحتية.</li><li>إدارة بيئات Microsoft Windows والخدمات المرتبطة.</li><li>إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول وسياسات الأمان.</li><li>تنفيذ ومتابعة إجراءات تشغيل تكنولوجيا المعلومات.</li><li>توثيق الهياكل والتكوينات والتدخلات التقنية.</li></ul></li><li><strong>دعم المستخدمين، الرصد، والتحسين المستمر</strong><ul><li>تقديم دعم فني محلي للموظفين.</li><li>تشخيص وحل أعطال الأجهزة والبرمجيات والشبكات.</li><li>إرشاد المستخدمين واقتراح حلول مصممة وفق احتياجاتهم.</li><li>المراقبة التكنولوجية للأنظمة والشبكات وحلول الأمن السيبراني.</li><li>تحديد فرص التحسين واقتراح التطورات لتحسين أداء نظام تكنولوجيا المعلومات.</li></ul></li><li><strong>التميز التشغيلي وصورة العلامة التجارية</strong><ul><li>الالتزام الصارم بالإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية المعمول بها في نظام إدارة الجودة.</li><li>ضمان التنظيم الصحيح، التوثيق، وأرشفة العناصر التقنية لنظام المعلومات.</li><li>تقديم خدمة تقنية معلومات موثوقة وسريعة التفاعل تركز على رضا المستخدم.</li><li>المساهمة بمهنية في إبراز صورة إيجابية لقسم تكنولوجيا المعلومات داخل الشركة.</li></ul></li></ul> <br> <br> المؤهل المطلوب : <p>حاصل على درجة بكالوريوس +3 أو أعلى في علوم الكمبيوتر، النظم والشبكات، أو ما يعادلها.</p><br><br><p>خبرة مثبتة في إدارة خوادم وشبكات تكنولوجيا المعلومات.</p><br><br><p>يفضل وجود خبرة في إدارة ERP.</p><br><br><p>الإلمام الجيد ببيئات Microsoft Windows.</p><br><br><p>معرفة قوية بالبنى التحتية للشبكات وبروتوكالاتها.</p><br><br><p>مهارات قوية في إدارة قواعد البيانات، الأمن السيبراني التشغيلي، وإدارة الهوية والوصول.</p><br><br><p>القدرة على متابعة اتجاهات التكنولوجيا واقتراح حلول مبتكرة تتناسب مع احتياجات الشركة.</p><br><br><p>معرفة بالإدارة التقنية لـERP تعتبر ميزة.</p><br><br><p>الصرامة والتنظيم وحس شديد بالخصوصية والسرية.</p><br><br><p>عقلية تنظيمية، عملية، مركزة على الحلول وفعالية تشغيلية قوية.</p><br><br><p>مهارات تواصل جيدة، مهارات الاستماع، والقدرة على التفاعل والعمل بتناغم مع الإدارة والمديرين والفرق.</p><br><br><p>القدرة على العمل باستقلالية، المباشرة بالمبادرة، وإدارة المهام المعينة بفعالية.</p><br><br> <br><br>