وظائف مطورين Git في المغرب
٤٦٠٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b>ممثل نجاح العملاء<br><b>وصف الوظيفة:</b><br><p>نحن نوظف <b>مختصي نجاح العملاء</b> الذين يتطلعون لحل التحديات الكبيرة، وشغوفون بالتكنولوجيا، ومستعدون لمساعدة العملاء على تحويل الذكاء إلى عمل. إذا كنت تريد أن تكون جزءاً من فريق يؤثر عمله حقاً في كيفية تصميم العالم وبناءه وتقديمه—دعونا نتحدث.</p><br><br><p><b>انضم إلينا. عندما يُوثَق الذكاء، لا تتوقف الابتكار.</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><br><ul><li>إدارة الحسابات لضمان تجربة عميل إيجابية، والحفاظ على العلاقات مع العملاء وتحسينها، ونمو الإيرادات داخل الحسابات. إدارة التهيئة والتدريب المستمر لزيادة الاحتفاظ وكشف فرص البيع الإضافي.</li><li>المسؤولية عن الوصول إلى معدل التجديد المستهدف أو تجاوزه وتحقيق أهداف النمو. تتبّع الحسابات المعرضة للخطر، وعدم التجديد، والانتظار، والفقدان مع ذكر أسباب الإلغاء.</li><li>فهم واضح لجميع عروض المنتج ونماذج الترخيص للتجديد. دعم قاعدة العملاء المعينة والرد على استفسارات العملاء ومع المتابعة السريعة ذات الصلة.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والقنوات والفنية للمشاركة والتطوير وبناء معلومات السوق العالمية بما فيها معلومات عن العملاء واتجاهات السوق والعرض والطلب.</li><li>إجراء مراجعة الأعمال ربع السنوية والزيارات الافتراضية مع ما لا يقل عن 75٪ من الحسابات في عام تجديدها. السفر مطلوب أقل من 25٪ من الوقت. </li></ul><br><p><b>ما الذي نبحث عنه:</b></p><br><br><ul><li><p>لديه مدى محدود من الاختصاص في الاختلاف عن الإجراءات المعتمدة، يعمل تحت إشراف عام، ويحِل بعض المشكلات المباشرة. عادةً ما يمتلك خلفية عمل محدودة في مفاهيم وإجراءات أساسية ولكنه يحتاج إلى تدريب رسمي في النظريات/المفاهيم في وظيفته.</p><br><br></li><li><p>لديه مدى عالي من الاختصاص في الاختلاف عن الإجراءات المعتمدة، يعمل تحت إشراف عام، ويحِل بعض المشكلات المعقدة. يمتلك عادةً خبرة عمل كبيرة في مفاهيم وإجراءات معقدة في النظريات/المفاهيم في وظيفته.</p><br><br></li><li><p>الخبرة / التعليم</p><br><br></li><li><p>عادةً ما يتطلب شهادة جامعية لمدة 4 سنوات وخبرة ذات صلة لمدة 2–4 سنوات؛ أو شهادة متقدمة بدون خبرة؛ أو خبرة عمل مكافئة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ترتيب العمل:</b></p><br><br><p><span><span>مختلط: الثلاثاء، الأربعاء، الخميس</span><span>مطلوب</span><span>أيام المكتب لموقع Panorama Office</span><span>؛</span><span>الإثنين، الجمعة—العمل من المنزل. </span></span></p><br><br><br><p><b>ما الفائدة لك:</b></p><br><br><p><span><span>في Arrow، ندرك أن المكافآت المالية والمزايا الرائعة هي جوانب مهمة من وظيفة مثالية.</span><span>هذا يعني</span><span>أننا نقدم تعويضاً مالياً منافساً، بما في ذلك خطط تعويض متنوعة وحزمة مزايا قوية.</span></span></p><br><br><ul><li><p><span><span>التأمين الطبي، والأسنان، والرؤية</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>401k، مع مساهمات مطابقة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التأمين العاجل/المداخلة الطويلة الأجل</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خيار حساب التوفير الصحي (HSA)/حساب التعويض الصحي (HRA)</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إجازة مدفوعة الأجر</span></span><span><span>(بما في ذلك</span><span>إجازة مرضية</span><span>، عطلة، إجازة سنوية، إلخ)</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>سداد الرسوم الدراسية</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>فرص النمو</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تذاكر RTD مخفضة، بموقع مكتبي ملائم بجانب محطة RTD Light Rail (مخرج Dry Creek)</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مقهى داخل الموقع مع خيار تقديم الطعام لنمط الحياة المزدحم </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>صالة ألعاب رياضية داخل الموقع متاحة على مدار 24/7 وبخزائن، مجانية</span><span>لاستخدام جميع الموظفين! </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>رفوف للدراجات</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>وغيرها!</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><br><b>نطاق التوظيف السنوي/سعر الساعة:</b><br>$22.03 - $26.92<br><p><span>قد تختلف التعويضات الفعلية المعروضة للمرشح عن نطاق التعيين المنشور بناءً على الموقع الجغرافي، الخبرة العملية، التعليم، ومستوى المهارة. سيتم تثبيت نسبة الأجر بين الراتب الأساسي والحافز المستهدف (إن وجد) عند العرض.</span></p><br><br><b>الموقع:</b>US-CO-Denver, Colorado (مبنى Panorama Arrow)<br>قد يُطلب من موظفي العمل عن بُعد التواجد في أقرب مكتب Arrow المعين لأغراض العمل، بناءً على طلب الشركة وبناءً على تقديرها المطلق.<br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br><b>بيان EEO:</b><p><span>Arrow هما صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين للعمل دون الاهتمام بالعرق، اللون، الدين، الجنس، العمر، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل القومي، حالة المحارب أو الإعاقة. </span>(سياسة EEO/AAP من Arrow)</p><br><br><p><br><i>كل إعلانات وظائف Arrow مخصصة لإعلانات وظائف حالية</i>. <i>نتوقع أن تبقى هذه المطابقة مفتوحة لمدة لا تقل عن خمسة أيام، رغم أنها قد تبقى مفتوحة لفترة أطول. نشجعك على التقديم بسرعة.</i></p><br><br><br><p><i><span>في أي مواد ترسلها، يمكنك حذف أو إزالة معلومات تحديد العمر مثل العمر، تاريخ الميلاد، أو تواريخ الحضور الدراسي أو التخرج. لن يتم معاقبتك على حذف هذه المعلومات.</span></i></p><br><br><br> </div>
<p>تحت مسؤولية مدير التحصيل، يكون موظف تحصيل الديون مسؤولاً عن حافظة من العملاء المحليين والأجانب لمتابعتها. مهمته هي أن يقوم بما يلزم لكي يتلقى الدائن تحصيل مبلغ غير مدفوع. لهذا الغرض، سيعزز موظف تحصيل الديون المبادرات ويكون مبادراً في تحقيق أهدافه من خلال التواصل مع المدينين.</p><p>تتبع مطالبات العملاء: ضمان تتبع كامل للمطالبات الحالية والمتأخرة، والتحقق من الامتثال للدفع وفق شروط العقد وخيارات الفوترة.</p><p>متابعة العملاء: إجراء متابعات هاتفية وخطية منتظمة مع العملاء للحصول على المدفوعات ضمن المهلة. إدارة المتابعات وفق الأولويات وبما يتوافق مع الإجراءات الداخلية للشركة.</p><p>حل نزاعات الدفع: تحليل أسباب نزاعات الدفع والعمل بالتعاون الوثيق مع الأقسام التجارية والتقنية والمالية لحل المشكلات بسرعة (التباينات في الفوترة، الأخطاء الإدارية، نزاعات المبالغ، إلخ).</p><p>تتبع يوم المبيعات المستحقة (DSO): تتبع وتحليل DSO، تحديد تأخيرات الدفع، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتقليل المطالبات غير المدفوعة وتحسين التدفق النقدي للشركة.</p><p>إدارة التحصيل: مراقبة المدفوعات الواردة وتسجيلها في أنظمة المحاسبة. التحقق من امتثال الدفع للفواتير والتأكد من تطبيق المبالغ بشكل صحيح.</p><p>تتبع KPI: تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بالتحصيل، مثل معدل التحصيل، تأخيرات الدفع، عدد المطالبات المستحقة، إلخ. اقتراح الإجراءات لتحسين النتائج وتحقيق الأهداف المحددة.</p><p>علاقات العملاء: الحفاظ على علاقة مهنية مع العملاء، وضمان تواصل سلس ولائق. التفاوض على حلول الدفع عند الضرورة مع الحفاظ على علاقات العمل الطويلة الأمد.</p><p>التقارير والتحليل: تقديم تقارير منتظمة عن حالة المطالبات وإجراءات التحصيل. المشاركة في تطوير توقعات التدفق النقدي بناءً على التحصيلات القادمة والمطالبات المعروضة.</p><p>التعاون مع أقسام أخرى: العمل عن كثب مع الفرق التجارية والمالية والتشغيلية لاست sharing المعلومات ذات الصلة وضمان إدارة متماسكة للمطالبات والنزاعات.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>تعليم Bac +2/Bac +3 مع تخصص في المحاسبة، الإدارة، أو تحصيل الديون.</li><li>من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة مع إتقان عمليات تحصيل الديون.</li><li>مهارات مثبتة في إدارة المطالبات، متابعة التذكيرات، وحل نزاعات العملاء.</li><li>مهارات تفاوض وتواصل ممتازة، ونهج موجه للحلول.</li><li>الإتقان في أدوات المكتب (Excel، برامج تحصيل الديون، ERP، إلخ).</li><li>اللغات: الإتقان في الفرنسية (إلزامي)، الإنجليزية والإسبانية (متوسط أو طليق) للتواصل مع العملاء الدوليين.</li><li>الانضباط، التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.</li></ul>
<p>عمليات الخدمة: العمل ضمن قناة استقبال العملاء خلال ورديتك، وتأهيل الطلبات الواردة وتحديد أولوياتها، وتولي الاستجابة الأولى ضمن مستويات الخدمة الملتزم بها. تشخيص وحل الحوادث عبر حزمة Cloudflare، بما في ذلك جدار حماية تطبيقات الويب (WAF)، والتخفيف من هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS)، وتحديد معدل الاستخدام (rate limiting)، وإدارة البوتات، وشبكة توصيل المحتوى (CDN) والتخزين المؤقت، ونظام أسماء النطاقات (DNS)، وبروتوكول TLS، وتوزيع الأحمال، وZero Trust و Workers. تأهيل تنبيهات المراقبة، والتعامل معها باستخدام أدلة التشغيل (runbooks) الموثقة، وإرشادات إنشاء التذاكر عند الحاجة. التصعيد بشكل مناسب ومبكر إلى كبار المهندسين، ورئيس مزود خدمات إدارة شبكات ودعم BRIXIO ودعم Cloudflare وفقًا لمصفوفة التصعيد. الاحتفاظ بسجلات تذاكر دقيقة في Jira، بما في ذلك مصدر الاكتشاف والأولوية والأختام الزمنية، مما يدعم إعداد تقارير دقيقة على مستوى الخدمة. تنفيذ التغيير: تنفيذ تغييرات التكوين في بيئة الإنتاج تحت إدارة التغيير الرسمية، بما في ذلك التحقق المزدوج (four-eyes validation) وخطة استرجاع موثقة قبل النشر. توفير تغطية تقنية مخصصة خلال فترات إطلاق العملاء المعلنة، بما في ذلك التحقق ما قبل الإطلاق والمراقبة النشطة بعد التحويل. الحفاظ على تكوين Cloudflare ككود باستخدام Terraform والتحكم في الإصدارات. التحقيق في انحراف التكوين المحدد من خلال المقارنات الليلية الآلية وحله. ضمان توثيق تغييرات الإنتاج وتتبعها بشكل صحيح. الهندسة الاستباقية: تقديم أنشطة استباقية مجدولة بما في ذلك تدقيق التكوين والوضع الأمني، وتحليل الإيجابيات الكاذبة، وتعديل التخزين المؤقت وحدود المعدل، ونظافة DNS والشهادات، وتنظيف القواعد غير المستخدمة. تحليل حركة المرور وقياس الاتصال الأمني باستخدام Cloudflare Analytics و GraphQL API وبيانات السجل لتحديد المشكلات المحتملة قبل أن تؤثر على العملاء. التوصية بتدابير تحسين الأمان والأداء وتنفيذها وإثبات تأثيرها. المساهمة في تحليل السبب الجذر بعد الحوادث الكبيرة. تحديد الأسباب المتكررة ورفعها من خلال عملية إدارة المشكلات حتى يتم التخلص منها بدلاً من حلها بشكل متكرر. التعاون والمعرفة: العمل عن كثب مع فرق مركز عمليات الشبكة (NOC) والأمن التابعة للعميل، بما في ذلك المشاركة في القنوات التشغيلية وجسور الحوادث الكبيرة حيث يتم دمج BRIXIO مع فرق العميل. كتابة وصيانة أدلة التشغيل، وإجراءات التشغيل القياسية وثائق التكوين في Confluence. دعم الخدمات المهنية وفريق التنفيذ في BRIXIO أثناء عمليات التصعيد والتسليم إلى الخدمة المدارة. المشاركة النشطة للمعرفة التقنية عبر الفريق لتقليل الاعتماد على المهندسين الأفراد. ما نبحث عنه: الخبرة التقنية: 3+ سنوات من الخبرة في عمليات الشبكات أو الأمن أو السحابة. تعتبر الخبرة في بيئات الخدمات المدارة أو NOC أو SOC ميزة قوية. معرفة عملية قوية بآليات DNS و HTTP/HTTPS و TLS والوكلاء (proxies) والتخزين المؤقت و CDN. خبرة عملية في Cloudflare عبر WAF، والتخفيف من هجمات DDoS، وتحديد معدل الاستخدام، وإدارة البوتات، و CDN و DNS. عندما تكون خبرة Cloudflare جزئية، ستتمول BRIXIO شهادة Cloudflare، والتي يُتوقع منك إكمالها خلال الأشهر الستة الأولى. الثقة في استخدام أدوات التشخيص بما في ذلك curl و dig و traceroute وأدوات مطوري المتصفح وتحليل HAR. خبرة في استخدام Terraform للبنية التحتية ككود (Infrastructure as Code). خبرة في Git / التحكم في الإصدارات. القدرة على البرمجة النصية باستخدام Python أو Bash. فهم بنية تطبيقات الويب وأساسيات أمان التطبيقات. دراية بـ Jira Service Management وجميع عمليات الحوادث والتغيير وإدارة المشكلات المتوافقة مع ITIL. التعرض لمنصات المراقبة والملاحظة. الخبرة في AWS أو Azure أو GCP تعتبر ميزة إضافية. اللغات: الطلاقة المهنية الكاملة في كل من الفرنسية والإنجليزية شرط أساسي. ستتعامل مع الحوادث كتابةً وشفهيًا مع عملاء المؤسسات المتحدثين بالفرنسية والإنجليزية، بما في ذلك أثناء المواقف ذات الضغط العالي. ستعد أيضًا سجلات الحوادث والتغييرات الموجهة للعملاء بكلتا اللغتين. سيتم تقييم كل من الفرنسية والإنجليزية خلال عملية المقابلة. اللغة العربية تعتبر ميزة كبيرة عند دعم حسابات BRIXIO في الخليج. كيف تعمل: نبحث عن شخص هادئ ومنهجي عند العمل تحت ضغط الحوادث، ومنضبط فيما يتعلق بالتصعيد بدلاً من الارتجال عندما يتطلب الموقف خبرة إضافية، وجاد بشأن التوثيق والحفاظ على سجلات تقنية دقيقة، وقادر على شرح المواقف التقنية بوضوح لأصحاب المصلحة غير التقنيين باللغة الفرنسية أو الإنجليزية، ومرتاح في الاعتراف بما لا يعرفه والبحث عن الإجابة الصحيحة، وموثوق ضمن بيئة المناوبات المتناوبة ومنضبط في تقديم عمليات تسليم نظيفة للزملاء، ومرتاح للعمل عن بُعد ضمن فريق دولي موزع يشمل المغرب والفلبين وفرنسا والخليج. كيف يبدو النجاح: النجاح في هذا الدور يعني كشف وحل أعداد متزايدة من المشكلات بشكل استباقي قبل أن يبلغ عنها العملاء، وتلبية الالتزامات بمستوى الخدمة باستمرار مع توثيق وفهم أي انتهاكات بدقة، والقضاء التدريجي على الحوادث المتكررة مما يقلل من حجم العمل التفاعلي مرور الوقت، وتنفيذ تغييرات الإنتاج بأمان مع إعداد خطط الاسترجاع حتى عندما لا تكون هناك حاجة إليها، وعمليات تسليم المناوبات نظيفة والتذاكر دقيقة وأدلة التشغيل محدثة، وتطوير ثقة العملاء في المهندسين الذين يديرون بيئاتهم، ومساهمة الهندسة الاستباقية بشكل قابل للقياس في تحسين الأمان والأداء واستقرار الخدمة. لماذا BRIXIO؟ انضم إلى عدد مختار من شركاء تقديم الخدمات المعتمدين من Cloudflare، واعمل مباشرة مع فرق الهندسة والدعم في Cloudflare. كن جزءًا من Equans ومجموعة Bouygues، مع الاستقرار والحجم والحراك المهني لمؤسسة دولية كبرى. تطوير خبرة حقيقية وعميقة في Cloudflare من خلال الوصول إلى جامعة Cloudflare، التدريب المخصص للشركاء والشهادات الممولة. انضم إلى خدمة مدارة مصممة حول عمليات محددة، وجداول مناوبات معلنة، ووقت هندسة استباقية محمي ودون أي توقع بأن تكون متاحًا خارج ورديتك. التطور نحو مهندس MSP أول، أو تنفيذ الخدمات المهنية، أو هندسة الحلول، أو إدارة تقديم الخدمات. العمل في بيئة تكون فيها الأتمتة جزءًا من الدور الهندسي، حيث يتم تشجيع المهندسين على المساهمة في أدوات BRIXIO الداخلية وتحسينها.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h3>ما نبحث عنه</h3><p>الخبرة التقنية</p><ul><li>3+ سنوات من الخبرة في عمليات الشبكات أو الأمن أو السحابة.</li><li>تعتبر الخبرة في بيئات الخدمات المدارة أو NOC أو SOC ميزة قوية.</li><li>معرفة عملية قوية بآليات DNS و HTTP/HTTPS و TLS والوكلاء (proxies) والتخزين المؤقت و CDN.</li><li>خبرة عملية في Cloudflare عبر WAF، والتخفيف من هجمات DDoS، وتحديد معدل الاستخدام، وإدارة البوتات، و CDN و DNS.</li><li>عندما تكون خبرة Cloudflare جزئية، ستتمول BRIXIO شهادة Cloudflare، والتي يُتوقع منك إكمالها خلال الأشهر الستة الأولى.</li><li>الثقة في استخدام أدوات التشخيص بما في ذلك curl و dig و traceroute وأدوات مطوري المتصفح وتحليل HAR.</li><li>خبرة في استخدام Terraform للبنية التحتية ككود (Infrastructure as Code).</li><li>خبرة في Git / التحكم في الإصدارات.</li><li>القدرة على البرمجة النصية باستخدام Python أو Bash.</li><li>فهم بنية تطبيقات الويب وأساسيات أمان التطبيقات.</li><li>دراية بـ Jira Service Management وجميع عمليات الحوادث والتغيير وإدارة المشكلات المتوافقة مع ITIL.</li><li>التعرض لمنصات المراقبة والملاحظة.</li><li>الخبرة في AWS أو Azure أو GCP تعتبر ميزة إضافية.</li></ul><h3>اللغات</h3><ul><li>الطلاقة المهنية الكاملة في كل من الفرنسية والإنجليزية شرط أساسي. ستتعامل مع الحوادث كتابةً وشفهيًا مع عملاء المؤسسات المتحدثين بالفرنسية والإنجليزية، بما في ذلك أثناء المواقف ذات الضغط العالي. ستعد أيضًا سجلات الحوادث والتغييرات الموجهة للعملاء بكلتا اللغتين. سيتم تقييم كل من الفرنسية والإنجليزية خلال عملية المقابلة.</li><li>اللغة العربية تعتبر ميزة كبيرة عند دعم حسابات BRIXIO في الخليج.</li></ul><h3>كيف تعمل</h3><p>نبحث عن شخص:</p><ul><li>هادئ ومنهجي عند العمل تحت ضغط الحوادث.</li><li>منضبط فيما يتعلق بالتصعيد بدلاً من الارتجال عندما يتطلب الموقف خبرة إضافية.</li><li>جاد بشأن التوثيق والحفاظ على سجلات تقنية دقيقة.</li><li>قادر على شرح المواقف التقنية بوضوح لأصحاب المصلحة غير التقنيين باللغة الفرنسية أو الإنجليزية.</li><li>مرتاح في الاعتراف بما لا يعرفه والبحث عن الإجابة الصحيحة.</li><li>موثوق ضمن بيئة المناوبات المتناوبة ومنضبط في تقديم عمليات تسليم نظيفة للزملاء.</li><li>مرتاح للعمل عن بُعد ضمن فريق دولي موزع يشمل المغرب والفلبين وفرنسا والخليج.</li></ul>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تُعرّف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مديرين عمليين يوجّهون وينمّون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي نحو <strong>الابتكار</strong>، يشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تُنظِّم منظمة منضبطة ومهيكلة لضمان <strong>الكفاءة</strong>، والصرامة، والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة كذلك، داعمين للنجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ورعاية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>السياق:</strong></p><br><br><ul><li>كجزء من برنامج التحسين على مستويات مختلفة من أنظمة معلومات اللوجستيات بدأ في 2007، يتم الآن نشر CRONOS (CommeRcial netwOrk New vehicle Order System) ليحل محل الأنظمة السابقة المتعلقة بتوزيع المركبات الجديدة لمجموعة العميل (متضمنة العلامات الفرنسية والفروع OV، أوبل-فوكسهول).</li><li>يتم عمل الفريق، تحت إشراف قائد المشروع (من كيان PPIT ضمن قسم سلسلة التوريد في PSA)، في إدارة المشروع لتطوير تطبيق CRONOS وتطبيقاته المرتبطة. يخضع تطور هذه التطبيقات لمواصفات متطلبات عمل (CEB) ومواصفات وظيفية تفصيلية (SFD) ويتم تصميمها بالتعاون مع قادة الأعمال. يتبع ذلك اختبارات ثم الإطلاق. يشارك الفريق في جميع هذه المراحل ويدعم الدول المستخدمة طوال دورة حياة التطبيق.</li></ul><p><strong>المهمة:</strong></p><br><br><p>تشمل مختلف الأنشطة الموكلة إلى فريق VCO CRONOS ما يلي:</p><br><br><ul><li>تحليل طلبات المستخدمين (عبر صندوق بريد وظيفي مخصص أو أي قناة أخرى ضمن عملية VCO)</li><li>إنشاء تذاكر JIRA المرتبطة وإدارتها حتى الحل</li><li>الحل المباشر أو إعادة التوجيه إلى الكيان المحدد بناءً على نتائج التحليل (اعتماداً على الحالة: 1/ تذكير بالعمليات والممارسات الأفضل أو 2/ التصحيح المباشر أو 3/ تحليل معمّق مع فرق تكنولوجيا المعلومات أو الوظائف من خلال تفعيل جميع الاجتماعات اللازمة للحل الأساسي)</li><li>إذا تطلبت مسألة تغييراً في ميزة (عملية توزيع اللوجستيات)، العمل مع فرق متعددة الكفاءات لتطوير الأداة ذات الصلة أو عملية توزيع اللوجستيات</li><li>كتابة سيناريوهات الاختبار وتنفيذها من أجل تسليم التطويرات</li><li>الحفاظ على مؤشرات وعمليات محدثة (إن أمكن)</li><li>طقوس مع أصحاب الأعمال أو فرق تكنولوجيا المعلومات (ICT)</li></ul> <br> المؤهل المطلوب : <p>درجة الماجستير ( Bacc +5 ) في سلسلة الإمداد / اللوجستيات، أنظمة المعلومات، أو تخصص مكافئ</p><br><br><p>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة</p><br><br><p><strong>المهارات الناعمة</strong></p><br><br><ul><li>الدعم والعلاقات مع العملاء</li><li>المهارات التحليلية</li><li>التربوية</li><li>مهارات التيسير، مبادرة، عمل جماعي</li><li>مهارات التنسيق</li><li>الاستجابة</li><li>الاتصال (العروض التقديمية، جلسات تدريب، أو ورش عمل، إعداد مواد مكتوبة)</li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><br><br><ul><li>معرفة بسلسلة الإمداد / مبادئ رئيسية لتوزيع السيارات</li><li>المهارات في UAT</li><li>اختبار القبول بالمستخدم (UAT): حالات الاختبار والتنفيذ + تتبّع الشذوذ</li><li>إدارة التخطيط</li><li>سلسلة الإمداد في صناعة السيارات</li><li>تكنولوجيا المعلومات: مبادئ التطوير الوظيفي، SCRUM، إدارة البيانات</li><li>بيئة تكنولوجيا المعلومات</li><li>الفرنسية</li><li>إتقان الإنجليزية (مستخدم مستقل)</li></ul><p><strong>الأدوات</strong></p><br><br><ul><li>Excel (جداول البيانات، المؤشرات، المخططات، VBA...)</li><li>Power BI / Access</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بصفتك قائد أتمتة الاختبار، ستكون مسؤولاً عن استراتيجية أتمتة الاختبار وإدارة فرق ضمان الجودة. ستضمن جودة التطبيق من خلال تطوير أطر اختبار قوية وضمان تطبيق أفضل الممارسات. تشمل مسؤولياتك: تعريف وتنفيذ استراتيجية أتمتة الاختبار. تصميم وتطوير وصيانة أطر الاختبار الآلي. إدارة وتنسيق فريق من المختبرين (الأتمتة والوظيفي). تطوير خطط الاختبار وتنفيذ حملات الاختبار الآلي. التعاون مع فرق التطوير وDevOps والأعمال لضمان جودة النتائج. تحسين عمليات الاختبار باستمرار ودمج التقنيات والأدوات الجديدة. تحليل نتائج الاختبار والإبلاغ عن الشذوذ. رصد التطورات التكنولوجية وتوصية أفضل الممارسات في أتمتة الاختبار.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات المطلوبة</font></font></h2><h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التقنية</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات وأطر الأتمتة: Playwright، Robot Framework</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة جيدة بلغات البرمجة: بايثون، جافا</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في أدوات إدارة الاختبار (TestRail، Zephyr، Xray)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بخطوط أنابيب CI/CD (Jenkins، GitLab CI/CD، Azure DevOps)</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في واجهات REST واختباراتها عبر الاختبارات الآلية</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بمنهجيات Agile (Scrum، Kanban)</font></font></li></ul><h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات السلوكية (الناعمة)</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القيادة والقدرة على إدارة فريق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التحليلية وحل المشكلات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل وتدريب جيدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الصرامة والدقة في التفاصيل.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أصحاب المصلحة المختلفين.</font></font></li></ul><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >المؤهلات</font></font></h2><h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف الوصفي المرغوب فيه</font></font></h3><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم: BAC+5 في علوم الحاسب، هندسة البرمجيات أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: من 5 إلى 10 سنوات في الاختبار، مع خبرة كبيرة في الأتمتة وقيادة الفريق.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >اللغات: الفرنسية والإنجليزية (تقنية) مطلوبة.</font></font></li></ul><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >المزايا</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فرص للتدريب وتطوير المهارات.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >العمل بدوام جزئي ممكن حسب الوظيفة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في المؤتمرات والفعاليات التقنية.</font></font></li></ul><p></p></section>
<p>تفاصيل المهمة والأهداف المقررة من قبل المجلس الاقتصادي والاجتماعي (ECOSOC) للأمم المتحدة في عام 1958 كإحدى اللجان الإقليمية الخمس للأمم المتحدة، وتكليف الهيئة الاقتصادية لآفريقيا (ECA) هو تعزيز التنمية الاقتصادية والاجتماعية للدول الأعضاء، تعزيز التكامل الإقليمي الداخلي، وتعزيز التعاون الدولي من أجل تنمية إفريقيا. يقع مكتب ECA لشمال إفريقيا في الرباط، المغرب، ويخدم سبع دول أعضاء: الجزائر، مصر، ليبيا، موريتانيا، المغرب، السودان وتونس. الهدف الرئيسي هو المساهمة في تحقيق التحول الهيكلي والتنمية المتوازنة من خلال تنفيذ بيئة مواتية لخلق فرص عمل للنساء والشباب في شمال إفريقيا. السياق تواجه العديد من الحكومات الإفريقية تحديات في تنفيذ ممارسات فعالة لإدارة الدين العام وسياسات مالية متوافقة مع أولويات التنمية الوطنية، وتظل الاستدامة الماكرو-مالية من القلق. تواجه الدول الإفريقية زيادة في أعباء الدين وخدمات الدين، تفاقمتها الأزمات المطولة وعدم اليقين الاقتصادي الكلي العالمي. تواجه الميزانيات العامة صعوبات في تغطية الإنفاق الأساسي على الخدمات الاجتماعية وتلبية الالتزامات تجاه العمل المناخي. في هذا السياق، تقوم UNECA SRO NA بتنفيذ مشروع بعنوان تعزيز المرونة المالية والتمويل المستدام في إفريقيا. يهدف المشروع إلى مساعدة الحكومات الإفريقية في التعامل مع العبء الدين المتزايد وفتح فرص جديدة لتنمية اقتصادية مستدامة ومنخفضة الكربون. سيبني المشروع قدرات مكاتب إدارة الدين الوطنية (DMOs)، ويDevelop آليات التمويل المستدام، ويساعد في ضمان الاستقرار الكلي وفق أهداف التنمية المستدامة والمناخ. لتحقيق هذه الأهداف، سيقوم المشروع بـ: أ) تنظيم سلسلة من الاجتماعات الوطنية/الإقليمية وورش عمل تدريبية لتوليد/مشاركة المعرفة وتحديد الفجوات والالتزامات البيانات المتعلقة باستدامة الدين وفعاليته. ب) تطوير مجموعة من السيناريوهات والإرشادات لمساعدة الدول على إدارة دينها بشكل أفضل وتمكين صانعي السياسات من اعتماد سياسات مناسبة لجذب التمويل المستدام. تسعى اللجنة الاقتصادية للأمم المتحدة لأفريقيا (UNECA)، من خلال المكتب الفرعي الإقليمي لشمال إفريقيا (SRO-NA)، إلى تعيين باحث مساعد مؤهل لدعم مبادرتها في إدارة الدين. هذه المهمة لدى UNV هي جزء من مبادرة UNECA SRO NA لإدارة الدين، ويركز الدور بشكل أساسي على دعم أنشطة المشروع من خلال البحث والتنسيق اللوجستي والتوثيق والتواصل الفعال. يهدف هذا المنصب إلى دعم UNECA SRO-NA في مساعدة الدول الأعضاء لديها على تحسين إدارة الدين العام وتوسيع المساحة المالية لتمويل أولويات التنمية الوطنية في العمل المناخي وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. سيعمل باحث التعاون مع منسق المشروع وفريق المشروع في UNECA. وصف المهمة ضمن التفويض المفوض وبإشراف مدير المشروع أو ممثله المفوض، سيقوم خبير UNV في استدامة الدين بما يلي: أ. الدعم البحثي والتحليلي إجراء مراجعات أدبية وجمع البيانات وتحليلها فيما يتعلق باستدامة الدين والمالية العامة واستراتيجيات التمويل المستدام. مراجعة التقارير حول إدارة الدين واستدامة الدين والضيق الديني. إعداد الملخصات البحثية والمذكرات السياسية والتقارير التقنية. تحديد الاتجاهات والقضايا الجديرة بالمراجعة والمناقشة من قبل إدارة المشروع. ب. دعم الترتيبات اللوجستية وتنفيذ المشروع للدعم الإداري والتنفيذي طوال جميع مراحل دورة المشروع. البحث، تجميع، تحليل وتلخيص بيانات المشروع الأساسية؛ إبراز القضايا والاتجاهات للنظر فيها من قبل المشرف. المساعدة في صياغة ميزانيات المشروع وتوقعاته وفق خطة العمل. العمل مع المدير على ترتيبات التمويل والحصول على الموافقات اللازمة وضمان أنظمة متابعة فعالة من خلال التقارير المنتظمة، واجتماعات المراجعة، والبعثات. ضمان الامتثال لإرشادات وأهداف المشروع، تحديد القضايا، طلب التوضيحات، تقييم الردود، وإعداد ملخصات مع اقتراحات قابلة للتنفيذ. ج. التنسيق والمهام الإدارية تقديم دعم الأمانة للجنة الفنية/المفوضة والفرق الاستشارية: تداول جداول الأعمال، مدعوي الاجتماعات، إعداد المستندات الخلفية، صياغة محاضر الاجتماعات، ومتابعة إجراءات المتابعة. دعم تنسيق وجدولة الاجتماعات الداخلية والخارجية. إعداد وثائق رسمية ومواد إحاطة لغرض تنسيق المشروع. الحفاظ وتحديث قواعد البيانات الداخلية لتتبع مراسلات المشروع، والتسليمات، وجهات الاتصال. إدارة التخزين وتحديث البيانات والتقارير والمعلومات الأخرى المرتبطة بالمشروع لضمان سهولة الوصول والتحكم في الإصدارات. د. الدعم اللوجستي والتشغيلي تنظيم وتنفيذ اللوجستيات للورش، والبعثات الميدانية، واستشارات أصحاب المصلحة. تنسيق ترتيبات السفر والإقامة للموظفين والمشاركين في المشروع. إعداد وتوزيع مواد الورش والمهام (مثل حزم المشاركين، العروض التقديمية، بطاقات الأسماء). تنسيق اللوجستيات الميدانية بما في ذلك إعداد المكان، وتقديم الطعام، والترجمة الفورية، والدعم الفني. مراقبة جداول أنشطة المشروع وجداول التسليم لضمان التنفيذ والتقارير في الوقت المحدد. هـ. الاتصالات والتقارير المساعدة في صياغة تقارير البعثة والخطابات الرسمية واتصالات أصحاب المصلحة. دعم تطوير مواد تواصل واضحة ومهيكلة للنشر الخارجي. و. مهام أخرى القيام بأي واجبات أخرى لازمة لتنفيذ المشروع بنجاح. النتائج المتوقعة: مساهمات بحثية في الوقت المناسب وبجودة عالية ومتوافقة مع أهداف المشروع. ترتيبات لوجستية فعالة لأنشطة المشروع. بالتعاون مع منسق المشروع، تقديم تقارير بعثات جاهزة جيداً. ملاحظات إيجابية من أصحاب المصلحة حول فعالية الاتصال. إكمال وثائق الاتصال الرسمية. قاعدة بيانات مُحَدَّثة جيدًا لمستندات المشروع تدعم استمرارية المشروع وتبادل المعرفة.</p><p><strong>ملف المرشح desirable</strong></p><p>معايير الأهلية العمر 18 - 80 الخبرة المطلوبة 7 سنوات الجنسية يجب أن يكون المرشح مواطنًا أو مقيمًا قانونيًا أو يحمل وضع لاجئ في البلد المعين. متطلبات التعيين الخبرة ذات صلة 5 سنوات اللغات الإنجليزية، المستوى: طلاقة، مطلوبة الفرنسية، المستوى: معرفة عملية، مرغوب فيه العربية، المستوى: معرفة عملية، مرغوب فيه مستوى التعليم المطلوب درجة دكتوراه في إدارة الأعمال، الإدارة، الإدارة العامة، أو مجال ذي صلة مطلوبة؛ الكفاءات والقيم المهنية الاحترافية التخطيط والتنظيم المساءلة العمل الجماعي مهارات تواصل ممتازة مع أهلية ثقافية واجتماعية؛ القدرة على العمل بشكل شمولى وتعاوني مع مجموعة من الشركاء، بما في ذلك أعضاء المجتمع من القاعدة الشعبية والمنظمات الدينية والشباب والسلطات على مستويات مختلفة؛ الإلمام بأدوات ونهج الاتصالات من أجل التنمية؛ القدرة على العمل والتكيف باحترافية وفعالية في بيئة تحدّية؛ القدرة على العمل بفعالية في فريق متعدد الثقافات من موظفين دوليين ووطنيين؛ إجادة الحاسب الآلي بشكل عام، بما في ذلك إتقان تطبيقات MS Office المختلفة (Excel، Word، إلخ) والبريد الإلكتروني/الإنترنت؛ الإلمام بإدارة قواعد البيانات؛ ومعدات تكنولوجيا المكتب؛ الدافع الذاتي، القدرة على العمل بأقل إشراف؛ القدرة على العمل بمهل زمنية tight؛ وعي أمني سليم؛ المهارات والخبرة ما لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة المهنية، على المستوى الوطني و/أو الدولي، في البحث الاقتصادي وإدارة المشاريع. وجود خبرة في العمل مع الأمم المتحدة أو مؤسسات تنمية دولية أو إقليمية يعتبر ميزة. مهارات شفوية وكتابية ممتازة؛ مهارات صياغة وتكوين وتقديم تقارير ممتازة؛ الدقة والاحترافية في إنتاج وتحرير الوثائق؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ حساسية ثقافية واجتماعية؛ القدرة على العمل بشكل شامل وتعاوني مع مجموعة من الشركاء، بما في ذلك أعضاء المجتمع من القاعدة والمنظمات الدينية والشباب والسلطات على مستويات مختلفة؛ الإلمام بأدوات ونهج الاتصالات من أجل التنمية. القدرة على تنسيق المهام بكفاءة، والعمل والتكيف باحترافية وفعالية في بيئة تشكل تحديًا؛ القدرة على العمل بفاعلية في فريق متعدد الثقافات من موظفين دوليين ووطنيين وتحقيق نتائج عالية الجودة ضمن مواعيد نهائية صارمة. إتقان عام للحاسوب بما في ذلك الخبرة في تطبيقات MS Office المختلفة (Excel، Word، إلخ) وأدوات التحليل الإحصائي (مثل Stata وEViews وR)، البريد الإلكتروني/الإنترنت؛ الإلمام بإدارة قواعد البيانات؛ ومعدات تكنولوجيا المكتب؛ الدافع الذاتي، القدرة على العمل بأقل إشراف؛ القدرة على العمل بمهل زمنية ضيقة؛ يوجد لديها ميل أو اهتمام باستدامة الدين، والتطوع كآلية للتنمية المستدامة، ونظام الأمم المتحدة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج مشاكل صحية خطيرة اليوم وتلبي التحديات الطبية الغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر مجالات علاجية رئيسية تشمل المناعة، الأورام، وعلم الأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn، Facebook، Instagram، X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>نظرة عامة: </strong></p><br><p>هل أنت محترف_histology_ذو خبرة ولديك شغف بالقيادة والتميز التشغيلي والابتكار العلمي؟ نحن نبحث عن عالِم Histology ديناميكي ومتحمس ليقود فريق علم الأنسجة ويدير العمليات المختبرية الشاملة ضمن مجموعة المناعة الوظيفية والتقنيات المبتكرة. في هذا الدور الرفيع، ستشرف على الإدارة اليومية لعامة فريق تقنية الأنسجة، مع ضمان أعلى معايير الجودة والكفاءة والامتثال التنظيمي دعمًا لبرامج اكتشاف الأدوية المناعية. ستشمل مسؤولياتك عملاً مخبريًا بتقنية الأنسجة، قيادة الفريق، تحسين سير العمل، تخطيط الموارد، أنظمة إدارة الجودة، والتعاون عبر الوظائف مع أطباء أمراض، علماء، ومديري الدراسات. ستعمل كمرجع فني وتشغيلي رئيسي للمختبر، معزّزًا ثقافة التحسين المستمر، والصرامة العلمية، والتطوير المهني. إذا كنت تزدهر في بيئة بحثية سريعة الوتيرة ومتعددة التخصصات ومستعد لقيادة فريق عالي الأداء في مقدمة العلوم التحويلية، نشجعك على التقديم.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><p><strong>تقنية الأنسجة: </strong>المشاركة في التتبع والتجهيز والتضمين والمعالجة لعينات أنسجة تقليدية إلى جانب عينات نماذج حيوية معقدة جديدة خارج الجسم.</p><br><p><strong>قيادة الفريق وإدارة الأفراد</strong>: الإشراف المباشر، الإرشاد، وتطوير فريق من فنيي الأنسجة وفنيي المختبر. إجراء تقييمات الأداء، وضع خطط تطوير فردية، الإشراف على الجدولة وتوزيع عبء العمل، وتبني ثقافة فريق تعاونية وشاملة وآمنة نفسيًا.</p><br><p><strong>الإشراف على سير العمل والإدارة التشغيلية</strong>: التخطيط والتنسيق وتحديد أولويات سير العمل المخبري لضمان التسليم في الوقت المناسب لخدمات الأنسجة دعمًا لبرامج اكتشاف الأدوية والبحوث الانتقالية. مراقبة القدرة المخبرية وتعديل تخصيص الموارد عند الحاجة للوصول إلى معالم المشاريع واهداف المنظمة. كن نقطة الاتصال لاستكشاف النظام الجديد لإدارة معلومات المختبر المستخدم في المختبر (SampleManger).</p><br><p><strong>ضمان الجودة والامتثال التنظيمي</strong>: إنشاء والحفاظ وتحسين أنظمة إدارة الجودة باستمرار، بما في ذلك الإجراءات القياسية للبروتوكولات واختبارات الجودة ومقاييس المختبر.</p><br><p><strong>إدارة الموارد والميزانية</strong>: الإشراف على الشراء والصيانة والتأهيل للمعدات المختبرية والكواشف والمواد الاستهلاكية.</p><br><p><strong>التدريب والتوجيه</strong>: تقديم تدريبات تقنية في تقنيات الأنسجة بما في ذلك تقليم الأنسجة، المعالجة، التضمين، FFPE وتقطيع صقيعي، التلطيف المنتظم والخاص، والفحوصات المِخطَة المتقدمة القائمة على النسيج.</p><br><p><strong>سلامة المختبر</strong>: تطبيق حظر التعامل الآمن مع المواد الكيميائية الخطرة والعينات البيولوجية والأدوات الحادة. قيادة تحقيقات الحوادث وتنفيذ الإجراءات التصحيحية وفق سياسات EHS.</p><br><p><strong>التعاون عبر الوظائف والدعم العلمي</strong>: الشراكة مع أطباء أمراض وباحثين ومديري البرامج لفهم احتياجات المشروع وتقديم حلول أنسجة مخصصة.</p><br><p><strong>التحسين المستمر والابتكار</strong>: تحديد وتنفيذ تحسينات لعمليات وأدوات وتقنيات جديدة. تقييم واعتماد منصات وكواشف جديدة، وتبني تقنيات علم الأنسجة وعلم الأمراض الرقمي الناشئة بما يتماشى مع الاستراتيجية العلمية للمجموعة.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p><strong>المؤهلات الأساسية</strong>:</p><br><p>بكالوريوس أو ما يعادله مع عادةً 7 سنوات خبرة أو أكثر</p><br><p>ماجستير أو ما يعادله مع عادةً 5 سنوات خبرة أو أكثر</p><br><p>خبرة مُثبتة في علم الأنسجة، إدارة كوادر المختبر، بما في ذلك إدارة الأداء والتخطيط وجدولة وتطوير الموظفين</p><br><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong>:</p><br><p>شهادة Histotechnologist (HTL) أو Histotechnician (HT) (ASCP) مطلوبة؛ HT/HTL (ASCP) في وضع جيد مفضل</p><br><p>إتقان تقني شامل في تقطيع الأنسجة، معالجة FFPE و OCT، التضمين، التقسيم، صبغات H&E الروتينية والتلطيف التاريخي الخاص</p><br><p>خبرة في تطوير والتحقق وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، برامج مراقبة الجودة، وأطر الامتثال التنظيمي (GLP، ISO)</p><br><p>الإلمام بمنصات علم الأنسجة الجزيئي المتقدمة (مثل الترانسكريبتوميات المكانية) وأنظمة إدارة معلومات المختبر (LIMS) مثل Sample Manager أو ما يعادله</p><br><p><strong>سمات أخرى مرغوبة:</strong></p><br><p>مهارات قيادية وإدارة فريق مثبتة مع القدرة على تحفيز وتوجيه وتطوير فريق تقني عالي الأداء</p><br><p>مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل والقدرة على إدارة أولويات متنافسة في بيئة تتطلب الالتزام بالجداول الزمنية</p><br><p>التزام ظاهر بسلامة المختبر والامتثال التنظيمي والالتزام بسياسات المؤسسة ومعايير التوثيق</p><br><p>متواصل فعال مع القدرة على التعاون عبر الوظائف مع أطباء أمراض وعلماء وعمليات وقيادة عليا</p><br><p>فكر استراتيجي مع عقلية التحسين المستمر والقدرة على قيادة مبادرات تحسين العمليات والابتكار</p><br><p>سجل حافل في تقديم نتائج عالية الجودة وقابلة لإعادة الإنتاج ضمن قيود الموارد والجداول الزمنية</p><br><p>مهارات اتصال شفوي وكتابي ممتازة، بما في ذلك إعداد تقارير تقنية وعروض تقديمية</p><br><p>مستقل، تحليلي، وموجهة نحو الحلول مع قدرة مثبتة على التعامل مع الغموض واتخاذ قرارات في بيئة بحثية معقدة</p><br><p>إتقان مجموعة Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint وOneNote) وأدوات إدارة بيانات المختبر</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين الراغبين في وظيفة في أي موقع يتطلب الكشف عن الأجر وفق القانون المحلي أو الإقليمي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت نشر هذا الإعلان بناءً على درجة الوظيفة لهذا المنصب. سيكون التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق معتمداً على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </p><br></li><li><p>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازات المدفوعة والتمريض/التأمين الصحي و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز قصيرة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعد أي مبلغ من الأجر كمقابل أتعاب حتى يتم كسبه وحيازته وتحديده. ستظل قيمة وأحقية أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أخرى قابلة للتحويل إلى موظف محدد وفقاً لتقدير الشركة الفردي والخالص، ما لم تتم الدفع وفقًا لتقدير الشركة الفردي والخالص، وفقًا للقانون المعمول به. </p><br><p>AbbVie شركة توظيف تكافؤ فرص وتلتزم بالعمل بنزاهة ودفع الابتكار وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب العمل/محاربون قدامى/ذوو الإعاقة فرص متساوية.</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، زوروا https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يبحثون عن تسهيل معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>المؤسسة الدولية الرباطية (UIR)</strong> تعمل ضمن ثقافة <strong>تحفيز أداء عالي وتنافسية</strong>، حيث الطموح والتفوق الأكاديمي وسمعة المؤسسة هي محركات النجاح الأساسية. يتم تعزيز هذا الجو من خلال بعد <strong>مبتكر ملحوظ</strong>، يشجع البحث والتجريب وتطوير مشاريع ذات أثر كبير. كما تدعم الثقافة بشكل أكبر من خلال نهج <strong>تعاوني</strong>، يعزز مشاركة الفريق وتبادل المعرفة والقيادة القريبة. إلى حد أقل، تساعد العمليات المُنظمة في ضمان الكفاءة التشغيلية والموثوقية عبر الأنشطة الأكاديمية والإدارية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>يقوم المساعد بتنفيذ مهام إدارية وإدارة روتينية. يجمع المعلومات ويعالجها ويسهل تداولها اللازمة لسير عمل مكتب عميد الكلية.<br>المهام الرئيسية ستكون:</p><br><br><ul><li>تنسيق الجوانب اللوجستية لمكتب العميد</li><li>ضمان استقبال ومعالجة الطلبات من طلاب المؤسسة.</li><li>ضمان استقبال ومعالجة طلبات أعضاء التدريس الدائمين والزائرين الملتحقين بالمؤسسة</li><li>إدارة ومعالجة وتنسيق المعلومات المكتوبة والشفوية</li><li>ضمان تداول المعلومات، والتواصل مع الهياكل المختلفة بالمؤسسة وشركاءها الخارجيين</li><li>تنظيم وتحضير الاجتماعات والفعاليات</li><li>صياغة، تنسيق، أو تدقيق رسائل ووثائق مركبة</li><li>اقتراح وتصميم أدوات وإجراءات ووثائق الإدارة</li><li>تنظيم أجندة مكتب العميد</li><li>تنظيم حفظ الوثائق وإجراء أرشفة دورية</li><li>متابعة تقدم المساقات المختلفة</li><li>إجراء المعايرة اللازمة في نظام المعلومات لضمان إدخال الدرجات للمواد المختلفة المقررة في الكلية</li><li>إصدار تقارير الدرجات للفصل الدراسي والسنوية</li><li>صياغة محاضر الاجتماعات الأكاديمية</li><li>إصدار شهادات النجاح</li><li>التنسيق مع الكيانات الإدارية الداخلية لـ UIr</li><li>إدارة تزويد الكلية</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><span><u><strong>الملف المطلوب:</strong></u></span></p><br><br><ul><li>شهادة BAC + 3 أو دبلوم مع ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة في قطاع مشابه (مدرسة تعليم عالي أو جامعة) تعتبر إضافة كبيرة.</li></ul><p><u><strong><span>المعرفة:</span></strong></u></p><br><br><ul><li>تنظيم التعليم العالي والمعرفة التنظيمية العامة. منهجية إدارة المشاريع</li><li>تقنيات إنشاء الوثائق</li><li>تقنيات التواصل</li><li>معرفة بالميزانية العامة</li><li>المهارات التقنية:</li><li>إتقان اللغتين العربية والفرنسية كتابةً وتحدثاً</li><li>إتقان مستوى جيد في الإنجليزية</li><li>إتقان تقنيات السكرتارية/المساعدة</li><li>إتقان برامج المكتب الشائعة (معالجة الكلمات، Excel، PowerPoint، بيئة Windows، تطبيقات الجدولة والمواعيد، تطبيقات إدارة مواقع المعلومات... ترتيب الأولويات وتقييم درجة الاستعجال</li><li>إنتاج الملخصات</li><li>صياغة المحاضر، سجلات القرار، التقارير، الوثائق</li><li>إنشاء إجراءات</li><li>تصميم لوحات المعلومات</li></ul><p><span><u><strong>الصفات الشخصية:</strong></u></span></p><br><br><ul><li>الصرامة، الاعتمادية، السرية وحس السرية، الاستجابة، التوفر، المهارات الاجتماعية، المبادرة، التنوع، الديناميكية</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>من نحن</p><br><br><p><span>شركتنا Boston Consulting Group تتشارك مع القادة في الأعمال والمجتمع لمعالجة تحدياتهم الأكثر أهمية والاستفادة من أعظم فرصهم. BCG كانت رائدة في استراتيجيات الأعمال عندما تأسست في عام 1963. اليوم، نساعد العملاء في التحول الشامل-إلهام التغيير المعقد، تمكين المؤسسات من النمو، بناء ميزة تنافسية، وتحقيق أثر مالي راسخ.</span><br><span>للنجاح، يجب على المؤسسات دمج القدرات الرقمية والبشرية. فرقنا العالمية والمتنوعة تجلب خبرة عميقة في الصناعة والوظائف ومجموعة من وجهات النظر لإثارة التغيير. تقدم BCG حلول من خلال الاستشارات الإدارية الرائدة جنباً إلى جنب مع التكنولوجيا والتصميم، والمشروعات المؤسسية والرقمية—وغاية العمل. نعمل بنموذج تعاوني فريد عبر الشركة ولجميع مستويات منظمة العميل، مولّدين نتائج تتيح لعملائنا الازدهار. </span></p><br><br><p>ما الذي ستفعله</p><br><br><p><span>كقائد مشروع في مكتب BCG بالدار البيضاء، ستقود فرق الاستشارات وتعمل عن كثب مع كبار التنفيذيين عبر القطاعات، على سبيل المثال، التعدين، الخدمات المالية، الحكومة أو القطاع العام أو السلع الصناعية لمعالجة أكثر التحديات الاستراتيجية والتشغيلية حرجة. ستلعب دوراً رئيسياً في هيكلة المشكلات المعقدة، وتطوير التوصيات، وضمان أنDeliver المشاريع تأثيراً ذا معنى ومستدام.</span></p><br><br><br><p><span>ستتعاون مع الزملاء وخبراء الصناعة عبر الدار البيضاء وشبكة BCG العالمية لمساعدة العملاء في التنقل عبر الاضطرابات، وتسريع التحول الرقمي، وتعزيز القدرات التنظيمية والرقابية، واكتشاف فرص نمو جديدة.</span></p><br><br><br><p><span><strong>أمثلة على المشاركات قد تشمل:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>تطوير استراتيجية نمو لعمل التجزئة المصرفية في مجموعة مالية إفريقية</span></li><li><span>تطوير خارطة طريق لإزالة الكربون لجهة عالمية للسماد</span></li><li><span>بناء نموذج تشغيل هدف شامل لإدارة الأزمات في التعدين</span></li><li><span><span>تقييم مخاطر مناخية مادية لشركة نفط وغاز</span> </span></li></ul><br><p><span><strong>على أساس يومي، ستقوم بـ:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>قيادة فرق المشروع لتحليل التحديات المعقدة وتقديم توصيات استراتيجية عبر القطاعات</span></li><li><span>ترجمة الرؤى التحليلية إلى استراتيجيات واضحة وقابلة للتنفيذ لكبار أصحاب المصلحة من العملاء</span></li><li><span>إدارة تنفيذ المشروع، وضمان جودة عالية، وتعاون قوي، ونتائج في الوقت المناسب</span></li><li><span>بناء علاقات موثوقة مع قادة العملاء وتسهيل مناقشات وقرارات مثمرة</span></li><li><span>توجيه وتطوير المستشارين junior، وتعزيز بيئة فريق تعاونية عالية الأداء</span></li><li><span>المساهمة في تطوير المعرفة والقيادة الفكرية داخل ممارسات BCG</span></li><li><span>دعم أنشطة تطوير الأعمال، بما في ذلك إعداد المقترحات والتفاعل مع العملاء</span></li></ul><br><p>ما الذي ستجلبه</p><br><br><ul><li><span>من 7 إلى 12 عاماً من الخبرة ذات الصلة في الاستشارات من الدرجة الأولى، أو صناعة ذات صلة مع خبرة استشارية مثبتة</span></li><li><span>خبرة عميقة في قطاع أو أكثر (مثلاً، التعدين، السلع الصناعية، السيارات، الطاقة، الحكومة/القطاع العام، الخدمات المصرفية/المالية، التحولات الرقمية)</span></li><li><span>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع والقيادة لتوفير كفاية في تحديد الأولويات وموازنة متطلبات المشاريع المتعددة</span></li><li><span>مهارات تحليلية وتفكير استراتيجي ممتازة لتطوير حلول تحويلية</span></li><li><span>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الاستثنائية للمشاركة وتنسيق فرق متعددة الوظائف</span></li><li><span>كفاءة في بناء العلاقات وإدارة العملاء عبر مستويات مختلفة</span></li><li><span>التزام بالشمولية وتطوير الآخرين وخلق بيئة من الثقة والاحترام المتبادل</span></li></ul><br><p>مع من ستعمل</p><br><br><p><span>تهدف BCG إلى أن تكون المستشار المفضل للقادة في صناعة الاستشارات. يعمل مكتب الدار البيضاء عند تقاطع بعض من أكثر التحديات الإستراتيجية تعقيداً في المنطقة—من التحول الصناعي على نطاق واسع إلى تطور القطاع المالي وانتقال الطاقة. ستعمل جنباً إلى جنب مع قادة BCG كبار وتتعاون عبر المكاتب لجلب أفضل ما في الشركة لكل مشروع.</span></p><br><br><br><p>Boston Consulting Group هي صاحب عمل يلتزم بإتاحة الفرص بشكل متساوٍ. ستُؤخذ جميع الطلبات المؤهلة بعين الاعتبار للعمل دون النظر إلى العِرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية/التعبير الجندري أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الوطني أو المحلي، حيثما كان ذلك قابلًا للتطبيق، والذين لديهم تاريخ جنائي سيُنظر فيهم وفقاً للقوانين المعمول بها في الولايات والمناطق المحلية. <br>BCG هي صاحب عمل يتحقق من الأمان الوظيفي الإلكتروني. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول E-Verify.</p><br><br> <br> </div>
<p>مختبر الابتكار والتقييم في المغرب (MEL) يبحث عن باحث مساعد لدعم تطبيق تقييم الأثر الذي يُنفذه فريق من الباحثين الدوليين في مجال التعليم. سيكون مقر هذا المنصب في مكاتبنا بمجمع جامعة محمد السادس متعددة التخصصات في الرباط.</p><p>عن المنصب: يمنح المنصب فرصة لاكتساب خبرة مباشرة في تصميم وتطبيق تقييمات الأثر وكذلك جمع البيانات وإدارتها وتحليلها، في منظمة تقوم بأبحاث تنموية متقدمة. يقيِّم هذا المشروع البحثي أثر برنامج تكنولوجيا التعليم في المغرب من خلال تقييم عشوائي مُتَحكَم به (RCT). يهدف إلى دراسة مدى قبول هذه التكنولوجيا وتأثيرها على التعلم في النظام المدرسي العام. سيُنفذ البرنامج خلال السنة الدراسية 2026-27 مع زيارات ميدانية منتظمة مخطط لها طوال فترة التقييم وجمع بيانات تجريبي ونهائي مقرر في نهاية السنة الدراسية. يقود المشروع باحث من أجل J-PAL هو أندرياس دي باروس من جامعة كاليفورنيا، إيرفين مع فريق من الباحثين في مراحل مبكرة من مسيرتهم الأكاديمية. كـ الباحث المساعد، ستعمل عن كثب تحت إشراف فريق البحث لتنسيق والإشراف على تنفيذ المشروع يوميًا، مع دعم إدارة البيانات وضمان التنفيذ الناجح للأنشطة الميدانية. صُمم المنصب لمساعدة المرشح المختار على التحضير للدراسات العليا في الاقتصاد، البحث الكمي في التعليم، و/أو فرص مهنية إضافية في تقييم الأثر. والدارسون السابقون الذين عملوا في مناصب مماثلة في MEL أكملوا برامج دكتوراه أو قبل-دكتوراه أو ماجستير في هارفارد، وجامعة بنسلفانيا، وجامعة شيكاغو، من بين آخرين.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>البحث وجمع البيانات</li><li>تصميم أدوات الاستقصاء.</li><li>إجراء زيارات ميدانية لمراقبة التنفيذ.</li><li>تنظيف البيانات والمساعدة في التحليل الأولي.</li><li>إجراء تحليلات بيانات وسيطة حول الاستخدام وغيرها من المؤشرات الأساسية، كما يتفق مع شركاء التنفيذ.</li><li>إعداد والإشراف على جمع بيانات pilot ونهائي. يشمل ذلك ترميز الاستطلاعات على SurveyCTO، تدريب المراقبين واستشعار البيانات وإدخالها والتبليغ عنه.</li><li>تحسين التصميم وأدوات الاستقصاء للدراسة بعد التجربة التجريبية.</li><li>المساعدة في كتابة تقارير المشروع ومذكرات السياسات.</li><li>أي عمل آخر يكلف به من قبل الباحثين الرئيسيين (PIs).</li><li>إدارة المشروع والاتصال</li><li>التنسيق مع الشريك المحلي المنفذ للبرنامج قيد التقييم. يتضمن ذلك التواصل المنتظم مع فرق تنفيذ البرنامج المحلية والمركزية لإرسال وتلقي طلبات البيانات، توعية حول بروتوكولات البحث، الرد على الأسئلة والطلبات وعرض الرؤى الوسيطة عند الملاءمة (مثلاً الإشارة إلى انخفاض الاستخدام).</li><li>الحفاظ على متتبِع مشروع تفصيلي، تقسيم المخرجات إلى مهام فرعية بالجداول الزمنية وتقديرات الجهد، متابعة التقدم والإبلاغ عن المشاكل مبكرًا.</li><li>الحفاظ على اتصالات منظمة مع فريق PI البعيد وقيادة MEL، بما في ذلك تحديثات أسبوعية، جداول أعمال الاجتماعات وملاحظاتها، عناصر العمل الموثقة، وتصعيد استباقي للموانع أو الاعتماديات.</li></ul><p>ماذا نقدم:</p><p>يُقدَّم هذا المنصب بعقد ابتدائي لمدة عام واحد مع حزمة مزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، و30 يوماً من الإجازة السنوية المدفوعة، والمساهمات التقاعدية، والوصول إلى مرافق الحرم الجامعي لـ UM6P، بما في ذلك صالة ألعاب رياضية مجهزة تمامًا ومسبح داخلي. ستنضم إلى فريق ديناميكي ودولي من الباحثين المساعدين، وموظفي MEL الدائمين، وباحثين مقيمين في المغرب وخارجه. كجزء من مجتمع UM6P، سيكون لديك أيضًا فرصة للمشاركة في الحياة الأكاديمية النشطة للجامعة من خلال ندوات البحث والمؤتمرات وغيرها من الفعاليات التي تستضيف علماء وممارسين من مؤسسات رائدة حول العالم.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة ماجستير في الاقتصاد، السياسة العامة، الرياضيات، الإحصاء أو مجالات تقنية ذات صلة بما في ذلك تدريب في الماكرواقتصاد والإحصاء والرياضيات المتقدمة.</li><li>الخبرة في الإقامة في المغرب أو بلد نام تعتبر ميزة قوية.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في البحث التنموي.</li><li>الإلمام بتجارب التحكم العشوائي يعتبر ميزة قوية.</li><li>الخبرة السابقة في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة والبرمجة باستخدام Stata، SAS، R أو برامج إحصائية أخرى ضرورية.</li><li>الخبرة السابقة في العمل مع Survey CTO أو أدوات تصميم الاستبيانات الأخرى ميزة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع حساسية للسياقات عبر الثقافات المختلفة ولأصحاب المصالح المختلفين (من بينهم PIs). يتطلب الدور أن تكون متواصلاً استباقيًا عند تنسيق الاجتماعات، وطرح الأسئلة، والإشارة إلى المشاكل.</li><li>إتقان الإنجليزية والفرنسية، وإتقان جيد للغة العربية (المغربية).</li><li>إظهار مهارات إدارة الوقت بشكل قوي، مع الاعتراف بأن طبيعة عمل المشروع وفترات الذروة قد تتطلب أحيانًا مرونة في ساعات العمل لتحقيق معالم رئيسية وتسليمات.</li><li>أن تكون لاعب فريق تعاوني، مستعد لدعم الزملاء والمساهمة عبر المشاريع عند الحاجة.</li><li>إثبات القدرة على إدارة العلاقات مع منظمات الشريك.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات ونهج استباقي.</li><li>يكون لديك دافع ذاتي، وستكون الرغبة في التعلم ضرورية للنجاح في هذا المنصب.</li></ul>
<p><b>ملخص العمل: </b>يبحث مختبر المغرب للابتكار والتقييم (MEL) عن باحث مساعد لدعم تنفيذ تقييم الأثر الذي يجريه فريق من الباحثين الدوليين في مجال التعليم. سيكون هذا المنصب مقره في مكاتبنا بجامعة Mohammed VI Polytechnic في الرباط.</p><p>عن المنصب: يوفر المنصب فرصة لاكتساب خبرة مباشرة في تصميم وتنفيذ تقييمات الأثر وكذلك جمع البيانات وإدارتها وتحليلها، في منظمة تعمل في أبحاث تنموية رائدة. يقيّم هذا المشروع البحثي أثر برنامج تكنولوجيا التعليم في المغرب من خلال تقييم عشوائي (RCT). يهدف إلى دراسة تبني والتأثير على التعلم لهذه التقنية في النظام المدرسي العام. سيتم تنفيذ البرنامج خلال السنة الدراسية 2026-27 مع زيارات ميدانية منتظمة مخطط لها طوال فترة التقييم وجمع بيانات تجريبي وخط نهاية مُخطط في نهاية السنة الدراسية. يقود المشروع باحث من J-PAL وهو أندرياس دي باروس من جامعة كاليفورنيا، أيرفين مع فريق من الباحثين في بداية مسيرتهم المهنية. كـباحث مساعد، ستعمل عن كثب تحت إشراف فريق البحث لتنظيم والإشراف على التنفيذ اليومي للمشروع، مع دعم إدارة البيانات وضمان التنفيذ الناجح للأنشطة الميدانية. يهدف المنصب إلى مساعدة المرشح المختار على الاستعداد للدراسات العليا في الاقتصاد، وبحوث التعليم الكمية، و/أو فرص مهنية إضافية في تقييم الأثر. الخريجون الذين عملوا في مناصب مماثلة في MEL أكملوا برامج دكتوراه، ما قبل الدكتوراه أو ماجستير في جامعات مرموقة مثل هارفارد، جامعة بنسلفانيا وجامعة شيكاغو، من بين آخرين.</p><p><b>المهام الرئيسية:</b></p><ul><li>البحث وجمع البيانات<ul><li>تصميم أدوات الاستبيان.</li><li>إجراء زيارات ميدانية لمراقبة التنفيذ.</li><li>تنظيف البيانات ومساعدة في التحليل الأولي.</li><li>إجراء تحليلات البيانات المتوسطة حول الاستخدام والمؤشرات الرئيسية الأخرى، كما تم الاتفاق مع شركاء التنفيذ.</li><li>إعداد والإشراف على جمع بيانات pilot ونهاية الدراسة. يشمل ذلك ترميز الاستبيانات على SurveyCTO، وتدريب المرافقين على الاستطلاع، بالإضافة إلى رصد وإبلاغ إدخال البيانات.</li><li>تنقيح تصميم وأدوات الاستبيان للدراسة بعد التجربة Pilot.</li><li>المساعدة في كتابة تقارير المشروع ومذكرات السياسات.</li><li>أي عمل آخر يكلف به المديرون الباحثون (PIs).</li></ul></li><li>إدارة المشروع والتواصل<ul><li>التنسيق مع شريك التنفيذ المحلي الذي يدير البرنامج قيد التقييم. يشمل ذلك الاتصال المنتظم بفرق تنفيذ البرنامج المحلية والمركزية من أجل تقديم واستلام طلبات البيانات، وزيادة الوعي بالبروتوكولات البحثية، والرد على الأسئلة والطلبات، وكذلك تقديم رؤى وسيطة حيثما كان ذلك مناسباً (مثلاً الإشارة إلى انخفاض الاستخدام).</li><li>الحفاظ على متتبع مشروع مفصل، تقسيم المخرجات إلى مهام فرعية مع جداول زمنية وتقديرات جهد، مراقبة التقدم، وعَلْـم بالمشاكل مبكراً.</li><li>الحفاظ على تواصل منظم مع فريق PI البعيد وقيادة MEL، بما في ذلك تحديثات أسبوعية، جداول وقراءات الاجتماعات، بنود العمل الموثقة، وتصعيد استباقي للعوائق أو الاعتماديات.</li></ul></li></ul><p>ما نقدمـه:</p><p>يُقدم هذا المنصب بعقد ابتدائي لمدة سنة واحدة مع حزمة امتيازات شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، 30 يوماً من الإجازة السنوية المدفوعة، مساهمات التقاعد، وإتاحة مرافق حرم UM6P، بما في ذلك صالة ألعاب رياضية مجهزة بالكامل ومسبح داخلي. ستنضم إلى فريق ديناميكي دولي من باحثي مساعدين وموظفين دائمين في MEL وباحثين مقيمين في المغرب وخارجه. كجزء من مجتمع UM6P، ستحظى أيضاً بفرصة المشاركة في الحياة الأكاديمية النشطة بالجامعة من خلال ندوات البحث والمؤتمرات وغيرها من الفعاليات التي يشارك فيها باحثون وممارسون من مؤسسات رائدة حول العالم.</p><p>الموقع: سيكون الدور بدوام كامل مقره الرباط، المغرب.</p><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة ماجستير في الاقتصاد، السياسة العامة، الرياضيات، الإحصاء أو مجالات تقنية ذات صلة بما في ذلك تدريب في المايكروالاقتصاد والاقتصاد القياسي والإحصاء والرياضيات المتقدمة.</li><li>الخبرة في الإقامة في المغرب أو بلد نامٍ ميزة قوية.</li><li>يفضل الخبرة السابقة في أبحاث التنمية.</li><li>الإلمام بالتجارب العشوائية العشوائية تجربة قوية إضافية.</li><li>الخبرة السابقة في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة والبرمجة باستخدام Stata أو SAS أو R أو برامج إحصائية أخرى ضرورية.</li><li>الخبرة السابقة في العمل مع Survey CTO أو أدوات تصميم الاستبيان الأخرى ميزة.</li></ul><p>المهارات الإضافية:</p><ul><li>مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة، مع حساسية لسياقات متعددة الثقافات وأصحاب المصلحة المختلفين (بما في ذلك PIs). يتطلب هذا الدور أن تكون متواصلاً مبادراً عند تنسيق الاجتماعات، وطرح الأسئلة، وإبراز المشكلات.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية، وإلمام جيد بالعربية (المغربية).</li><li>إظهار مهارات إدارة الوقت بقوة، مع العلم بأن طبيعة العمل في المشروع وذرواته قد تتطلب أحياناً مرونة في ساعات العمل للوصول إلى المواقف والمخرجات الرئيسية.</li><li>كونك عضواً فعالاً في الفريق، مستعداً لدعم الزملاء والمساهمة عبر المشاريع عند الحاجة.</li><li>القدرة على إدارة العلاقات مع منظمات الشركاء.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات ونهج مبادر.</li><li>الاعتماد على الذات والاستعداد للتعلم سيكون ضرورياً للنجاح في هذا المنصب.</li></ul>
<p><b>ملخص الوظيفة: </b>تبحث مختبر الابتكار والتقييم في المغرب (MEL) عن باحث مساعد لدعم تنفيذ تقييم الأثر الذي يجريه فريق من الباحثين الدوليين في مجال التعليم. سيكون مقر هذا المنصب في مكاتبنا في الحرم الجامعي بوليتكنك محمد السادس في الرباط.</p><p>عن الوضع: يتيح هذا المنصب فرصة لاكتساب خبرة مباشرة في تصميم وتنفيذ تقييمات الأثر، إضافة إلى جمع البيانات وإدارتها وتحليلها، في منظمة تقوم بأبحاث تنموية رائدة. يقيم هذا المشروع البحثي أثر برنامج تكنولوجيا تعليمية في المغرب من خلال تقييم عشوائي (RCT). يهدف إلى فحص تبني وتأثير هذه التكنولوجيا على التعلم في نظام المدارس الحكومية. سيتم تنفيذ البرنامج خلال السنة الدراسية 2026-27 مع جولات ميدانية منتظمة مخطط لها طوال فترة التقييم وجمع بيانات تجريبية ونهاية البيانات مقرر في نهاية السنة الدراسية. يقود المشروع باحث من J-PAL هو أندرياس دي بارروس من جامعة كاليفورنيا، إيرفين مع فريق من الباحثين في بداية مسيرتهم المهنية. كباحث مساعد، ستعمل عن كثب تحت إشراف فريق البحث لتنسيق وتوجيه تنفيذ المشروع يوميًا، مع دعم إدارة البيانات وضمان التنفيذ الناجح للأنشطة الميدانية. صُمم المنصب لمساعدة المرشح المختار في التحضير للدراسات العليا في الاقتصاد، أبحاث التعليم الكمية، و/أو فرص مهنية إضافية في تقييم الأثر. الخريجون الذين عملوا في مناصب مماثلة في MEL أكملوا برامج دكتوراه، ما قبل الدكتوراه أو ماجستير في جامعات مثل هارفارد، جامعة بنسلفانيا وكارولا جورجيا، وغيرها.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>البحث وجمع البيانات<ul><li>تصميم أدوات الاستقصاء.</li><li> القيام بجولات ميدانية لمراقبة التنفيذ.</li><li>تنظيف البيانات والمساعدة في التحليل الأولي.</li><li>إجراء تحليلات بيانات وسيطة حول الاستخدام وغيره من المؤشرات الرئيسية، كما تم الاتفاق مع الشركاء المنفذين.</li><li>إعداد والإشراف على جمع بيانات التجربةPilot والنهاية. يتضمن ذلك ترميز الاستبيانات على SurveyCTO، تدريب المساحين بالإضافة إلى رصد وإعداد تقارير عن إدخال البيانات.</li><li>تحسين التصميم وأدوات الاستبيان للدراسة بعد التجربة التجريبية.</li><li>المساعدة في كتابة تقارير المشروع ومذكرات السياسات.</li><li>أي عمل آخر يكلف به من قبل الباحثين الرئيسيين (PIs).</li></ul></li><li>إدارة المشروع والتواصل<ul><li>التنسيق مع الشريك المحلي المنفذ الذي يدير البرنامج تحت التقييم. وهذا يشمل أن يكون على اتصال منتظم مع فرق تنفيذ البرنامج المحلية والمركزية لتقديم واستلام طلبات البيانات، وتوعية حول بروتوكولات البحث، والرد على الأسئلة والطلبات، بالإضافة إلى عرض رؤى وسيطة عند الاقتضاء (مثلاً الإشارة إلى انخفاض الاستخدام).</li><li>الحفاظ على متعقب مشروع تفصيلي، تقسيم الإنجازات إلى مهام فرعية بجدول زمني وتقديرات جهد، متابعة التقدم، والإشارة إلى المشاكل مبكرًا.</li><li>الحفاظ على اتصال منظم مع فريق PI عن بُعد وقيادة MEL، بما في ذلك تحديثات أسبوعية، أجندات وملاحظات الاجتماعات، عناصر العمل الموثقة، وتصعيد استباقي للعوائق أو الاعتماديات.</li></ul></li></ul><p>ما الذي نقدمه:</p><p>يُعرض هذا المنصب بعقد ابتدائي لمدة عام واحد مع حزمة مزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، 30 يوماً من الإجازة السنوية المدفوعة، مساهمات التقاعد، وإمكانية الوصول إلى مرافق حرم UM6P، بما في ذلك صالة ألعاب رياضية مجهزة بالكامل ومسبح داخلي. ستنضم إلى فريق ديناميكي ومتعدد الجنسيات من باحثين مساعدين، وموظفين دائمين في MEL وباحثين مقيمين في المغرب وخارجه. كجزء من مجتمع UM6P، ستتاح لك أيضاً فرصة المشاركة في الحياة الأكاديمية النابضة بالحياة في الجامعة من خلال الندوات البحثية والمؤتمرات والفعاليات الأخرى التي يشارك فيها علماء وممارسون من مؤسسات رائدة حول العالم.</p><p>الموقع: سيكون الدور بدوام كامل في الرباط، المغرب.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة ماجستير في الاقتصاد، السياسة العامة، الرياضيات، الإحصاء أو حقول تقنية ذات صلة بما في ذلك التدريب في الاقتصاد الجزئي والاقتصاد القياسي والإحصاء والرياضيات المتقدمة.</li><li>وجود خبرة في العيش في المغرب أو في بلد نامٍ ميزة قوية.</li><li>تفضّل الخبرة السابقة في أبحاث التطوير.</li><li>المعرفة بالتجارب العشوائية المحكمة ميزة قوية.</li><li>الخبرة السابقة في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة والبرمجة في Stata، SAS، R أو برامج إحصائية أخرى ضرورية.</li><li>الخبرة السابقة في العمل مع Survey CTO أو أدوات تصميم الاستبيان الأخرى ميزة.</li></ul><p>كفاءات إضافية:</p><ul><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع الحساسية تجاه السياقات متعددة الثقافات وأصحاب المصالح المختلفين (بمن فيهم PIs). تتطلب هذه الوظيفة أن تكون متواصلًا نشطًا عند تنسيق الاجتماعات، وطرح الأسئلة، ورصد المشاكل.</li><li>إتقان الإنجليزية والفرنسية، وإجادة العربية (المغربية).</li><li>إظهار مهارات إدارة الوقت بشكل قوي، مع الاعتراف بأن طبيعة عمل المشروع وفترات ذروة العبء قد تستلزم مرونة في ساعات العمل للوصول إلى مراحل معلمية رئيسية ونتائج.</li><li>أن تكون لاعب فريق تعاوني، مستعد لدعم الزملاء والمساهمة عبر المشاريع عند الحاجة.</li><li>إظهار القدرة على إدارة العلاقات مع منظمات الشركاء.</li><li>مهارات حل المشكلات قوية وتوجه استباقي.</li><li>أن تكون متحفزًا ذاتيًا، ورغبة في التعلم ستكون ضرورية للنجاح في هذا المنصب.</li></ul>
<p>Arrow s Enterprise Computing Solutions (ECS) business is a global technology enablement company that brings innovative IT solutions to the market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting, and channel enablement services to the world s leading technology manufacturers and their channel partners that serve commercial and government markets. Please read more about us https://www.arrow.com/ecs/es Arrow ECS is looking for a Global Program Manager to join our Global Go-To-Market (GTM) team, with primary responsibility for driving program execution across EMEA . This role is ideal for a strategic, execution-focused program leader who enjoys working at the intersection of global strategy, regional sales execution, and operational excellence. As part of the Global ECS Program team, you will ensure that EMEA-led initiatives are fully aligned to Arrow s global partner programs, vendor strategies, and integrated operating model while helping regional teams successfully land and scale priority solution areas. What You ll Do: Lead Global Programs with Regional Impact Own the EMEA execution of global GTM and partner programs, ensuring alignment with Arrow ECS s global strategy. Partner closely with the Global Director of GTM to design and deliver solution-specific sales plays across EMEA. Represent EMEA market needs and insights in global planning discussions to help shape future programs. Drive Sales Play Execution Across EMEA Lead the rollout and execution of global sales plays in EMEA regions, working closely with regional sales, marketing, and partner teams. Ensure global programs are effectively localized for regional markets while maintaining consistency, governance, and measurable outcomes. Enable field teams with clear program frameworks, playbooks, and execution guidance. Partner with Operations & Cloud Teams Work cross-functionally with operations, Cloud, and systems teams to ensure programs are fully integrated, scalable, and execution-ready. Support alignment across tools, processes, incentives, and reporting to deliver a seamless partner and seller experience. Help ensure operational readiness for launches, from integration planning through execution. Collaborate Across a Global, Matrixed Organization Act as a connector between global strategy and regional execution , aligning stakeholders across EMEA and global teams. Collaborate with Cloud teams to support multi-vendor, solution-oriented GTM programs . Influence outcomes across regions and functions without direct authority. Measure Success & Drive Continuous Improvement Track program performance and deliver clear, actionable insights to global and regional leadership. Maintain program documentation, governance, and reporting standards. Use data and regional feedback to continuously refine and improve program effectiveness. What You Bring Bachelor s degree in Business, Marketing, or a related field (Master s preferred). Excellent English 3+ years of experience in program management, GTM strategy, or partner/channel programs within technology or IT distribution. Strong understanding of solution selling, partner ecosystems, and cloud or hybrid technologies . Proven experience managing complex, multi-region programs in a global environment. Excellent communication, stakeholder management, and execution skills. Comfortable working in a fast-paced, matrixed, international organization . Nice to Have Experience working in or with EMEA markets . Exposure to multi-vendor GTM strategies and cloud provider partner programs. Strong analytical skills with experience in program performance measurement and reporting . Do you see yourself as our future colleague? If yes send us your application! Arrow is an equal opportunity employer and is committed to creating an inclusive and diverse working environment by providing equal employment opportunities for all qualified persons. #LI-JC1 Location: MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods) Time Type: Full time Job Category: Business Support</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Business, Marketing, or a related field (Master s preferred). Excellent English 3+ years of experience in program management, GTM strategy, or partner/channel programs within technology or IT distribution. Strong understanding of solution selling, partner ecosystems, and cloud or hybrid technologies . Proven experience managing complex, multi-region programs in a global environment. Excellent communication, stakeholder management, and execution skills. Comfortable working in a fast-paced, matrixed, international organization . Nice to Have Experience working in or with EMEA markets . Exposure to multi-vendor GTM strategies and cloud provider partner programs. Strong analytical skills with experience in program performance measurement and reporting .</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>مجموعة Label'Vie - كارفور</strong> تتسم بثقافة عميقة الجذور في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً مركزياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمساءلة وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. تكمّل هذه المقاربة التي تركز على الإنسان تركيزاً قوياً على <strong>الأداء</strong>، ما يشجع الإنجاز والتميز المرتكز على النتائج، بالإضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يدعم الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيّف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكياً وجذاباً وعالي الأداء.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>في إطار تطوير أنشطتنا في الشراء، تقوم مجموعة LabelVie بتعيين منسق سوق:<br>التبليغ إلى قسم الشراء، ستكون مهمتك المساهمة في نشر استراتيجية شراء السوق بنجاح من خلال ضمان تغذية راجعة ميدانية موثوقة ومنتظمة وذات صلة، وكذلك دعم عمليات المتاجر الميدانية.<br><strong>مهمتك الرئيسية:</strong></p><br><br><ul><li>ضمان مسوح الأسعار الأسبوعية في الجملة والأسواق التقليدية والحديثة، خصوصاً لفئات محددة.</li><li>تزويد فرق الشراء بالمعلومات السوقية الأساسية: توافر المنتجات، تطور الأسعار، المنتجات الجديدة، الاتجاهات، والتنبيهات الميدانية.</li><li>الإشراف والدعم والتدريب لفرق المبيعات في المتاجر لضمان فهم جيد لاتجاهات السوق.</li><li>ضمان التنفيذ السليم للعمليات التجارية داخل المتاجر.</li><li>دعم المتاجر خلال مرحلة الافتتاح.</li><li>إجراء تحليل ذكاء تنافسي دوري.</li><li>إعداد تقارير عن نشاطك ومشاركة التحليلات لتوجيه القرارات التشغيلية.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المرغوب:</strong></p><br><br><ul><li>بحصولك على شهادة Bac+2/3 (ما يعادل درجة دبلوم مشارك أو بكالوريوس)، من المستحسن أن لديك من 1 إلى 2 سنوات خبرة في الشراء أو المبيعات أو التوزيع أو المنتجات الطازجة، أو مجال عمل مشابه.</li><li>لديك معرفة جيدة بالأسواق والمنتجات، مع القدرة على تحديد المعلومات ذات الصلة والتواصل بها بوضوح وبناءً منظمًا.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>النهج المتدرج</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة وتقديم الدعم للموجودين من العاملين في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية الوظائف الشاغرة لدى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/المكتب الإقليمي لسياسات التنمية/UNV باستخدام عملية تقديم متدرجة حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV IP الحاصلون على وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)، التي ستُلغى مناصبها، أو سيتم إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الحاصلون على وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الحاصلون على عقود مؤقتة (TA)، والأفراد بعقود PSA اعتيادية، والخبراء والمتخصصون من متطوعي الأمم المتحدة.</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى محدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، والمتقدمين الخارجيين الآخرين</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء شروط الأهلية للتقديم.</p><br> الخلفية والسياق التنظيمي <br> <p>سيتركز برنامج برنامج المغرب لدى UNDP للفترة من 2023 إلى 2027 على ثلاثة مجالات نتائج ذات أولوية ضمن UNSDCF: </p><br> <p>(أ) التحول الاقتصادي الشامل والاستدامة (نتيجة UNSDCF 1)؛</p><br> <p>(ب) الدمج والحماية الاجتماعية (نتيجة UNSDCF 3)؛ و</p><br> <p>(ج) الحوكمة، المرونة، والتنمية المحلية (نتيجة UNSDCF 4).</p><br> <p>باستخدام نهج المحفظة قدر الإمكان، ستسترشد تدخلات UNDP وإطار تمويلها للتحول الاقتصادي والاستدامة بالتفاعل مع الفئات الهشة ضمن مجال الحماية/الدمج لتصميم استجابات مناسبة. وبالمثل، ستُعلم تدخلات ضمن كل من الدمج/الحماية الاجتماعية والتحول الاقتصادي، فضلاً عن رصد البيانات المرتبطة بالأهداف، تصميم السياسات والعمليات التي ستُدعم ضمن مجال الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية – بهدف تحسين جودة الاتساق السياسي والخدمات في مجالات النتائج الأخرى.</p><br> <p>تسعى UNDP لضمان أن تكون وظيفة المشتريات وممارساتها جزءاً لا يتجزأ من الميزة التنافسية لـUNDP كشريك تنموي الخيار. يتطلب ذلك تخصيص مزيد من الاهتمام للدمج الاستراتيجي للمشتريات في مرحلة تصميم المشروع، وتحفيز الابتكار في المواصفات والتقنيات، واعتماد ممارسات إنتاج واستهلاك أكثر استدامة تتوافق مع أهداف التنمية المستدامة لـ UNDP. الشراء المستدام يعني التأكد من أن المنتجات والخدمات والمشتريات أكثر استدامة قدر الإمكان مع أقل تأثير بيئي وأفضل نتائج اجتماعية ممكنة. عند تنفيذ أولويات الشراء الاستراتيجي لـ UNDP، ستسعى مكاتب الدول لاستخدام أساليب مرنة للمشتريات عالية القيمة/منخفضة المخاطر والتسليم في الوقت المناسب لتلبية احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><br> <br> الهدف من المنصب <br> <p>تحت الإرشاد والإشراف المباشر من DRR، مدير العمليات، أو أخصائي المشتريات، يقدم منسق المشتريات قيادة في تنفيذ خدمات المشتريات في المكتب القطري مع ضمان فعاليتها وشفافيتها ونزايتها. يعمل المنسق المشتريات بشكل وثيق مع فرق العمليات والبرمجة والمشروعات في مكتب البلد والمنطقة ومقر UNDP إضافة إلى الموردين والمسؤولين الحكوميين لتقديم المعلومات وتقديم الدعم الاستشاري وحل القضايا المعقدة المتعلقة بالمشتريات. </p><br> <p>يتبع UNDP نهج المحفظة لاستيعاب احتياجات الأعمال المتغيرة واستغلال الروابط عبر التدخلات لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. وبالتالي، من المتوقع أن يعمل موظفو UNDP عبر وحدات ووظائف وفرق ومشروعات في فرق متعددة التخصصات لتعزيز التعاون الأفقي وتمكينه.</p><br> <br> المهام الأساسية والمسؤوليات <br> <strong>1.)</strong> إدارة ودعم تنفيذ استراتيجيات وسياسات مشتريات مبتكرة ومستدامة تتسق مع مبادئ الإنصاف والنزاهة والشفافية لتحقيق أفضل قيمة مقابل المال. <br> <ul> <li>ضمان الامتثال الكامل لأنشطة الشراء لقواعد UNDP ولوائحها وسياساتها وأولوياتها الاستراتيجية من خلال تطبيق ضوابط داخلية فعالة وتفعيل نظام إدارة المشتريات المتمحور حول العميل في UNDP. </li> <li>وضع/إعداد إجراءات تشغيل معيارية داخلية للمشتريات (SOPs)، وتخطيط عمليات الشراء في المكتب القطري، والمساعدة في إدارة سير العمل في وحدة المشتريات بالتنسيق مع المشرف. </li> <li>إجراء بحوث لتقديم مدخل لصياغة وتنفيذ استراتيجية عقد المكتب القطري والتي تشمل عمليات المناقصة والتقييم، وإدارة العقد والمقاول، والاعتبارات القانونية وشروط الدفع؛ والمشتريات الاستراتيجية التي تشمل استراتيجية الشراء، اختيار وتقييم الموردين، إدارة الجودة، واستراتيجيات خفض التكاليف. </li> </ul> <br> <p>2.) تنظيم عمليات الشراء للمكتب القطري، المشاريع، والتعاون مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى.</p><br> <br> <ul> <li>دمج خطط الشراء للمكتب والمشروعات، ومراقبة تنفيذها للمكتب القطري والمشروعات.</li> <li>تنظيم عمليات الشراء التي تشمل التحضير وإجراء RFQ أو ITB أو RFP، واستلام وتقييم العروض، العطاءات أو المقترحات مع الالتزام الكامل بسياسات وقواعد UNDP. </li> <li>إجراء المراجعة الأولية للإجراءات المقدمة إلى لجان المراجعة الداخلية للمشتريات (CAP, RACP وACP). </li> <li>إعداد أوامر الشراء والعقود داخل أنظمة المشتريات الإلكترونية وخارجها، إعداد أوامر شراء لخدمات التعاقد، وإنشاء ملفات الموردين والمشترين في نظام المشتريات الإلكترونية. تنفيذ نظام رقابة داخلية يضمن إعداد أوامر الشراء وإرسالها وتصحيحها في الوقت المناسب عند وجود أخطاء في فحص الميزانية أو مشاكل أخرى.</li> <li>تنفيذ خدمات شراء موحدة وتحليل فرص الشراء المشتركة لوكالات الأمم المتحدة بما يتماشى مع الإصلاح الأممي.</li> </ul> <br> 3.) تنفيذ استراتيجية توريد وأدوات المشتريات الإلكترونية لإيجاد أفضل قيمة في السوق وتوحيد استراتيجية الشراء مع أهداف المشروع والمكتب القطري. <br> <ul> <li>تطوير وتحديث قوائم الموردين.</li> <li>تنفيذ اختيار المورد وتقييمه.</li> </ul> <br> <p>4.) تسهيل بناء المعرفة في الشراء وتبادل المعرفة في CO، المنطقة وUNDP.</p><br> <br> <ul> <li>تنظيم تدريبات الشراء للعمليات وموظفي المشاريع.</li> <li>تنظيم تدريبات الشراء للموردين على وحدات الشراء الإلكتروني.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في المشتريات.</li> <li>المساهمة بنظريات معرفية ومجتمعات ممارسة فعالة.</li> </ul> <br> 5.) يضمن تنظيم الخدمات اللوجستية والتركيز على تحقيق النتائج التالية. <br> <ul> <li>تنظيم السفر بما في ذلك شراء التذاكر، حساب بدل السفر DSA، إعداد أوامر الشراء؛ ترتيب الشحنات؛ ترتيبات مرافق المؤتمرات.</li> <li>إجراء دورس DSA، ووكلاء السفر، وصيانة المركبات، ومسوح الفنادق ومرافق المؤتمرات في الوقت المناسب.</li> </ul> <br> يقوم الشخص المعني بمهام أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسب الضرورة لضمان كفاءة سير المكتب والمنظمة. <br> المسؤوليات الإشرافية/الإدارية: يشرف على موظفي الدعم في وحدة المشتريات <br> المتطلبات: <br> <i><strong>التعليم</strong></i> <br> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب </li> <li>درجة جامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها ستُنظر فيها بعين الاعتبار، لكنها ليست شرطاً.</li> <li>يُعد مستوى CIPS 3 مرغوباً للغاية لهذا المنصب وسيكون لدى المرشحين الحاصلين على هذا المستوى في وقت التقديم ميزة واضحة. إذا لم يتوفر الشهادة المرغوبة وقت التوظيف، فيجب الحصول عليها خلال عام واحد من التوظيف. المرشحون الحاصلون على شهادة CIPS عند أي مستوى دون الحد الزمني للتقديم سيحصلون على ميزة نسبية.</li> </ul> <br> <p><i><strong> الخبرة والمعرفة والمهارات</strong></i></p><br> <br> <ul> <li>خبرة إدارية ذات صلة ومتصاعدة المسؤولية لمدة لا تقل عن 7 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 4 سنوات (مع درجة البكالوريوس) مطلوبة على المستوى الوطني والدولي. </li> <li>ويرجح وجود خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الشراء العام للبضائع والخدمات. </li> <li>الخبرة في استخدام أجهزة الحاسوب وحزم برامج المكاتب (MS Word، Excel، الخ) والمعرفة المتقدمة بأنظمة إدارة الويب مثل ERP مطلوبة.</li> <li>الخبرة في العمل مع UN/UNDP و/أو منظمات متعددة الأطراف الدولية و/أو سياقات طوارئ وأزمات وتنمية مطلوبة.</li> <li>الخبرة في إدارة العقود، الاعتبارات القانونية، شروط الدفع و/أو المشتريات الاستراتيجية في السوق مطلوبة. </li> <li>الخبرة في إدارة عمليات مناقصات وتقييم متوسطة الحجم مطلوبة.</li> <li>الخبرة في الشراء في القطاع العام للبضائع والخدمات مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><strong>متطلبات اللغة </strong> </p><br> <br> <ul> <li>الطلاقة في الفرنسية والعربية مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><i><strong>الإظهار المتوقع للكفاءات</strong></i></p><br> <br> <i><strong>المهارات الأساسية :</strong></i> <br> <p><strong>تحقيق النتائج</strong></p><br> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر</strong></p><br> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/فتح باب لنهج جديدة، إظهار تفكير منظومي/متكامل <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong></p><br> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <p><strong>التكيف بالمرونة</strong></p><br> المستوى 2: التكيف مع العمليات/النهج مع الوضعيات الجديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>التصرف بعزم</strong> المستوى 2: القدرة على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد <br> <p><strong>المشاركة والشراكة</strong></p><br> المستوى 2: هو ميسر/مناسِق، يجمع الناس معاً، يبني/يحافظ على تحالفات/شراكات <br> <p><strong>تمكين التنوع والإدماج</strong></p><br> المستوى 2: يسهل المحادثات لسد الفجوات، يأخذ في الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأفراد</strong></i></p><br> <p>يمكن العثور على كفاءات إدارة الأفراد في UNDP على موقع مخصص. </p><br> <p><i><strong>الكفاءات عبر الوظائف والتقنية</strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> التوريد <ul> <li>القدرة على العثور على الموردين وتقييمهم والتعامل معهم لبضائع وخدمات </li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> التحليل المالي <ul> <li>معرفة تقييم الشركات والمشروعات والميزانيات وغيره من المعاملات المالية لتحديد أدائها وملاءمتها </li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> إدارة المشتريات <ul> <li>القدرة على اكتساب السلع والخدمات أو الأعمال من مصدر خارجي.</li> </ul> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> إدارة أصحاب المصلحة <ul> <li>القدرة على العمل بمعلومات غير مكتملة وموازنة المصالح المتنافسة لإيجاد قيمة لجميع أصحاب المصلحة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> <p>العميل</p><br> <p>الرضا/العميل</p><br> <p>الإدارة</p><br> <ul> <li>القدرة على الرد بشكل مناسب وفي الوقت المناسب وبالإحساس بالع urgency، وتقديم حلول متسقة وتقديم نتائج وحلول ذات جودة في الوقت المناسب لفهم احتياجات العملاء الفعلية.</li> <li>المساهمة في تطوير استراتيجية خدمة العملاء</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تتجاوز الطلبات الفورية للعملاء</li> <li>القدرة على التنبؤ باحتياجات العملاء وقلقهم المقبلة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المخاطر <ul> <li>تحديد وتنظيم الإجراءات حول التخفيف وإدارة المخاطر بشكل استباقي</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> الاتصالات <ul> <li>التواصل بشكل واضح ومختصر وغير غامض سواء مكتوباً أم شفهياً؛ لتكييف الرسائل واختيار طرق الاتصال وفقاً للجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة</li> </ul> <br> <br> <p><strong>الكلمات المفتاحية</strong></p><br> <br> <p>الشراء العام والتوريد</p><br> <p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br> <p>أوامر الشراء ورصد العقود</p><br> <p>تقييم الموردين</p><br> <p>أفضل قيمة مقابل المال </p><br> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>بوصفه صاحب عمل يساوي بين الناس، تقدر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الدول والثقافات حيث نعمل، وبصورة ذلك نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للأدوار في المنظمة. تستند قرارات التشغيل لدينا إلى الجدارة والملاءمة للدور، من دون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP بخلق مكان عمل شاملاً حيث يُمكن لكل الأفراد أن يساهموا في مهمتنا وتُقدَّر قيمتهم ويمكنهم الازدهار والاستفادة من فرص الوظائف المفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء الاستخدام للسلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا يتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء استخدام السلطة. يخضع جميع المرشحين المختارين، وبالتالي، للفحوصات ذات الصلة ومن المتوقع الالتزام بمعايير ومبادئ محددة.</p><br> <p><strong>الاختبار/التقييم</strong></p><br> <p>لكل وظائف UNDP بعقد ثابت (FTA)، بما في ذلك للموظفين المنقولين أو المعارين إلى UNDP بموجب اتفاقية بين المنظمات المتعلقة بنقل، إعارة أو إعارة موظفين، وبمدة تعيين تفوق السنة، يعتمد استمرار التعيين بعد 12 شهراً الأولى على إتمام فترة تجربة ناجحة.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لوظائف مشابهة أخرى لدى UNDP بنفس المستوى والواصف الوظيفي والتجربة والمتطلبات التعليمية.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة توجيهات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في إجراءات التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من عملية التوظيف. للمعلومات الإضافية، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br> #LI-DNI<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج ذو طبقات</strong></p><br> <p>تماشيًا مع الالتزام بحماية القدرة وتوفير الدعم للموظفين الموجودين فعليًا في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية وظائف UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم طلب بنطاق طبقي حيث:</p><br> <ul> <li><strong>الطبقة 0</strong>: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV يحملون تعيينات دائمة (PA) ودوائر عقدية محدودة (FTA)، والتي ستُلغي مناصبهم، أو ستنتهي عقودهم أو لن تُجدد خلال 2026.</li> <li><strong>الطبقة 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV آخرون يحملون تعيينات دائمة (PA) ودوائر عقدية محدودة (FTA)</li> <li><strong>الطبقة 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة</li> <li><strong>الطبقة 3 أو عدم تحديد الطبقة</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون من خارج الوكالات</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة الطبقة/الطبقات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الأهلية للتقديم.</p><br> الخلفية والسياق التنظيمي <br> <p>سيتركز برنامج دولة المغرب لدى UNDP للفترة من 2023 إلى 2027 على ثلاث مجالات نتيجة من أولويات UNSDCF: </p><br> <p>(أ) التحول الاقتصادي الشامل والمرونة (نتيجة UNSDCF 1)؛</p><br> <p>(ب) الإدماج والحماية الاجتماعية (نتيجة UNSDCF 3)؛ و</p><br> <p>(ج) الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية (نتيجة UNSDCF 4). </p><br> <p>باستخدام نهج المحفظة حيثما أمكن، ستسترشد تدخلات UNDP وإطار تمويلها للتحول الاقتصادي والاستدامة بالانخراط مع الفئات الضعيفة في مجال الإدماج/الحماية الاجتماعية لتصميم استجابات مناسبة. وبالمثل، ستُعلم التدخلات في كل من الإدماج/الحماية الاجتماعية والتحول الاقتصادي، بالإضافة إلى رصد البيانات المرتبطة بالأهداف، تصميم السياسات والعمليات التي ستُدعم في مجال الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية – لتحسين جودة التناسق في السياسات والخدمات ضمن مجالات النتائج الأخرى.</p><br> <p>تسعى UNDP إلى ضمان أن تكون وظيفة الشراء وممارساتها جزءًا لا يتجزأ من ميزة UNDP التنافسية كشريك تنموي مفضل. وهذا يتطلب مزيدًا من التركيز على الدمج الاستراتيجي للشراء في مرحلة تصميم المشروع، وتحفيز الابتكار في المواصفات والتقنيات، وتبني مزيد من ممارسات الإنتاج والاستهلاك المستدامة التي تتماشى مع أهداف التنمية المستدامة لـ UNDP. يعني الشراء المستدام التأكد من أن المنتجات والخدمات والمشتريات أكثر استدامة قدر الإمكان مع أقل تأثير بيئي وأكثر نتائج اجتماعية إيجابية. عند تنفيذ أولويات الشراء الاستراتيجي لـ UNDP، ستسعى مكاتب الدول إلى استخدام أساليب مرنة لتسليم عالي القيمة/منخفض المخاطر وفي الوقت المناسب لتلبية احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><br> <br> غرض المنصب <br> <p>تحت الإرشاد والإشراف المباشر من DRR، مدير العمليات، أو أخصائي الشراء، يوفر مساعد الشراء قيادة في تنفيذ خدمات الشراء في المكتب القُطري لضمان فعاليتها وشفافيتها ونزاهتها. يقوم مساعد الشراء بالإشراف وقيادة فريق الدعم بوحدة الشراء بالمكتب القُطري. يعزز نهجًا يركز على العميل وجودة ونتائج في الوحدة.</p><br> <p>يعمل مساعد الشراء بتعاون وثيق مع فرق العمليات والبرنامج والمشروعات في المكتب القُطري والمنطقة ومقر UNDP وكذلك مع البائعين والمسؤولين الحكوميين لتوفير المعلومات وتقديم الدعم الاستشاري وحل قضايا الشراء المعقدة. </p><br> <p>يتبنى UNDP نهج المحفظة لاستيعاب احتياجات الأعمال المتغيرة واستغلال الروابط بين التدخلات لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. وبالتالي، من المتوقع أن يعمل موظفو UNDP عبر الوحدات والوظائف والفرق والمشروعات في فرق متعددة التخصصات لتعزيز وتفعيل التعاون الأفقي.</p><br> <br> المهام الأساسية والمسؤوليات <br> <strong>1.) </strong>إدارة ودعم تنفيذ استراتيجيات وسياسات الشراء المبتكرة والمستدامة التي تتماشى مع مبادئ الإنصاف والنزاهة والشفافية لتحقيق أفضل قيمة مقابل المال. <br> <ul> <li>ضمان الالتزام الكامل بأنشطة الشراء بقواعد UNDP وأنظمته وسياساته وأولوياته الاستراتيجية من خلال تنفيذ ضوابط داخلية فعالة ووظائف نظام إدارة الشراء الموجه للعميل في UNDP. </li> <li>وضع/إعداد إجراءات تشغيل معيارية داخلية للشراء، ورسم خرائط عمليات شراء المكتب القُطري، والمساعدة في إدارة سير العمل في وحدة الشراء بالتنسيق مع المشرف. </li> <li>إجراء أبحاث لتقديم مدخلات لصياغة وتنفيذ استراتيجية عقد المكتب القُطري التي تتضمن عمليات العطاء والتقييم، إدارة العقد والمقاول، والاعتبارات القانونية وشروط الدفع؛ والشراء الاستراتيجي الذي يشمل استراتيجية التوريد واختيار وتقييم الموردين، إدارة الجودة، واستراتيجيات تقليل التكلفة. </li> </ul> <br> <p>2.) تنظيم عمليات الشراء للمكتب القُطري، والمشروعات، والتعاون مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى.</p><br> <br> <ul> <li>توحيد خطط الشراء للمكتب والمشروعات، ومتابعة تنفيذها للمكتب القُطري والمشروعات.</li> <li>تنظيم عمليات الشراء التي تشمل إعداد وإجراء RFQ أو ITB أو RFP، واستلام وتقييم عروض الأسعار، والت proposals بما يتوافق تمامًا مع قواعد ولوائح UNDP. </li> <li>إجراء مراجعة تمهيدية لل submissions إلى لجان المراجعة الداخلية للشراء (CAP، RACP وACP). </li> <li>إعداد أوامر الشراء والعقود داخليًا وخارجيًا في أنظمة الشراء الإلكترونية، إعداد أوامر شراء لخدمات التعاقد، وإنشاء ملفات الموردين والمشترين في الشراء الإلكتروني. تنفيذ نظام رقابي داخلي يضمن إعداد أوامر الشراء وفقًا، وإرسالها وتصحيحها في الوقت المناسب عند وجود أخطاء ميزانية أو مشاكل أخرى.</li> <li>تنفيذ خدمات شراء موحدة وتحليل فرص شراء مشتركة للوكلاء الأمميين بما يتماشى مع الإصلاح الأممي.</li> </ul> <br> 3.) تنفيذ استراتيجية توريد وأدوات شراء إلكترونية لإيجاد أفضل قيمة في السوق وتوجيه استراتيجية الشراء نحو أهداف المشروع والمكتب القُطري. <br> <ul> <li>تطوير وتحديث قوائم الموردين. </li> <li>تنفيذ اختيار الموردين وتقييمهم.</li> </ul> <br> <p>4.) تيسير بناء المعرفة بالشراء وتبادل المعرفة في المكتب القُطري والمنطقة ومكتب UNDP.</p><br> <br> <ul> <li>تنظيم تدريبات الشراء للعمليات وموظفي المشاريع.</li> <li>تنظيم تدريبات الشراء للموردين حول وحدات الشراء الإلكتروني.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في الشراء.</li> <li>تقديم مساهمات قوية للمحافل المعرفية ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> <br> 5.) يضمن تنظيم الخدمات اللوجستية مع التركيز على تحقيق النتائج التالية. <br> <ul> <li>تنظيم السفر بما في ذلك شراء التذاكر، وحساب بدل السفر، وإعداد أوامر الشراء؛ ترتيب الشحنات؛ ترتيبات قاعات المؤتمرات.</li> <li>إجراء منظم للDSA، ووكالات السفر، وصيانة المركبات، واستطلاعات الفنادق ومرافق المؤتمرات في الوقت المناسب.</li> </ul> <br> يقوم المنصب بمزاولة واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا للم قيام المكتب والمنظمة بكفاءة. <br> المساءلة الإشرافية/الإدارية: يشرف على دعم موظفي وحدة الشراء <br> المتطلبات: <br> <i><strong>التعليم</strong></i> <br> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب </li> <li>سيُؤخذ بعين الاعتبار الحصول على درجة جامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها، لكن ليس شرطاً أساسياً.</li> <li>يُعتبر مستوى CIPS 3 مرغوبًا للغاية لهذه الوظيفة وسيكون للمرشحين الحاصلين على هذا المستوى عند التقديم ميزة مميزة. إذا لم يتوفر الشهادة المطلوبة وقت التعيين، فيجب الحصول عليها خلال سنة واحدة من التعيين. المرشحون الحاصلون على شهادة CIPS في أي مستوى دون مستوى عند وقت التقديم سيحصلون على ميزة نسبية.</li> </ul> <br> <p><i><strong> الخبرة والمعرفة والمهارات</strong></i></p><br> <br> <ul> <li>حد أدنى 7 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 4 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة الإدارية ذات المسؤولية التدريجية ذات الصلة مطلوبة على المستوى الوطني والدولي. </li> <li>يفضل خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة شراء السلع والخدمات في القطاع العام. </li> <li>خبرة في استخدام الحواسيب وبرمجيات مكتبية (MS Word، Excel، إلخ) ومعرفة متقدمة بأنظمة الإدارة المستندة إلى الويب مثل ERP مطلوبة.</li> <li>خبرة في الأمم المتحدة/UNDP و/أو المنظمات الدولية متعددة الأطراف و/أو سياق الطوارئ والإنسانية والتنمية مطلوبة.</li> <li>خبرة في إدارة العقود، والاعتبارات القانونية، وشروط الدفع، و/أو الشراء الاستراتيجي في السوق مرغوبة. </li> <li>خبرة في إدارة عمليات مناقصات وتقييم متوسطة الحجم مرغوبة.</li> <li>خبرة في شراء السلع والخدمات من القطاع العام مرغوبة.</li> </ul> <br> <p><strong>متطلبات اللغة </strong> </p><br> <br> <ul> <li>الطلاقة في اللغة الفرنسية والعربية مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><i><strong>المفهوم المتوقع لإظهار الكفاءات</strong></i></p><br> <br> <i><strong>المهارات الأساسية :</strong></i> <br> <p><strong>تحقيق النتائج</strong></p><br> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر</strong></p><br> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/انفتاح على أساليب جديدة، إظهار تفكيرٍ منهجي/متكامل <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong></p><br> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة والتعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <p><strong>التكيف بمرونة </strong></p><br> المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع مواقف جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>التصرف بتصميم </strong> المستوى 2: قادر على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد <br> <p><strong>المشاركة والشراكة</strong></p><br> المستوى 2: يعمل كمنسق/مُدمِج، يجمع الناس معًا، يبني/يحافظ على التحالفات/الشراكات <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول</strong></p><br> المستوى 2: يسهِّل المحادثات لسد الفجوات، يأخذها بعين الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأشخاص </strong></i></p><br> <p>يمكن العثور على كفاءات إدارة الأشخاص في UNDP على الموقع المخصص. </p><br> <p><i><strong>الكفاءات العبر-وظيفية والتقنية </strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> الشراء <ul> <li>القدرة على العثور على مورّدين للبضائع والخدمات وتقييمهم والتعامل معهم </li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> التحليل المالي <ul> <li>معرفة تقييم الأعمال والمشروعات والميزانيات والمعاملات المالية الأخرى لتحديد أدائها وملاءمتها </li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> إدارة الشراء <ul> <li>القدرة على شراء السلع والخدمات من مصدر خارجي خارجياً.</li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> إدارة أصحاب المصلحة <ul> <li>القدرة على العمل بمعلومات غير مكتملة وتوازن المصالح المتنافسة لخلق قيمة لجميع أصحاب المصلحة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال </strong></i> <p>العميل</p><br> <p>الرضا/العميل</p><br> <p>الإدارة</p><br> <ul> <li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب وبإحساس بالعاجل، وتقديم حلول متسقة وتحقيق نتائج وحلول ذات جودة وبالوقت المناسب لتلبية وفهم احتياجات العملاء الحقيقية.</li> <li>تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تفوق الطلبات الفورية للعملاء</li> <li>القدرة على التنبؤ باحتياجات واهتمامات العملاء القادمة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المخاطر <ul> <li>تحديد وتنظيم العمل نحو التخفيف من المخاطر وإدارتها بشكل استباقي</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> الاتصالات <ul> <li>التواصل بطريقة واضحة وموجزة وغير غامضة عبر الكتابة والتواصل الشفهي؛ تخصيص الرسائل واختيار أساليب الاتصال وفق الجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخليًا وخارجيًا، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة</li> </ul> <br> <br> <p><strong>الكلمات المفتاحية</strong></p><br> <br> <p>الشراء والتوريد في القطاع العام</p><br> <p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br> <p>مراقبة أوامر الشراء والعقد</p><br> <p>تقييم الموردين</p><br> <p>أفضل قيمة مقابل المال </p><br> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>كجهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، تقدر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل بها، وبناء عليه نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للمناصب في المنظمة. وتعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والملاءمة للمنصب، دون تمييز. </p><br> <p>تلتزم UNDP أيضاً بخلق مكان عمل شاملاً يتيح لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا وتكون قيمتهم وتزهرهم، وتوفر فرص مهنية مفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء استخدام السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا يتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء استخدام السلطة. لذا يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الاختبار/التعيين التجريبي</strong></p><br> <p>لكل التعيينات المحددة الأطول من UNDP (FTA)، بما في ذلك للموظفين الذين يتم نقلهم أو إعارته إلى UNDP وفقًا للاتفاق بين المنظمات حول النقل والإعارة أو الإعارة، ولد أكثر من عام، يعتمد استمرار التعيين بعد الأشهر الاثني عشر الأولى على النجاح في اجتياز فترة الاختبار بنجاح.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لشغل مناصب مشابهة في UNDP بنفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في توظيف UNDP واختيارها</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>لا تفرض UNDP رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على www.undp.org/scam-alert.</p><br><br> #LI-DNI<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>الإبلاغ إلى قسم التجاري</strong>، ستكون مسؤولا عن تطوير، إدارة ورصد نشاط بطاقة الوقود والدفع. كما ستقوم بإدارة الأدوات، تحليل بيانات العمل، ودعم العملاء والفرق الداخلية.<br><strong>المهام الرئيسية</strong><br>• تطوير وإدارة قاعدة العملاء لبطاقات الوقود.<br>• رصد وتحسين الأحجام المحققة من خلال بطاقات الوقود.<br>• المشاركة في تعريف وتنفيذ استراتيجية تطوير أعمال بطاقة الدفع.<br>• تكوين وإدارة ومراقبة حلول وبرمجيات إدارة البطاقات والمنصات.<br>• إدارة دورة حياة البطاقة: الإنشاء، التجديد، الحظر، الحدود، التعيينات، ورصد المخزون.<br>• إنتاج وتحليل مؤشرات الأداء التجاري والتشغيلي.<br>• إجراء التسويات، والضوابط، وتحليل تدفقات المعاملات.<br>• معالجة شكاوى العملاء وتنسيق حل الحوادث.<br>• إجراء متابعة مستمرة للمنافسة والتكنولوجيا في حلول الدفع والخدمات المرتبطة.<br>• التعاون مع فرق تجارية ومالية وتكنولوجيا معلومات وتشغيلية لتحسين العمليات وجودة الخدمة بشكل مستمر.<br>• المشاركة في مشاريع الرقمنة وتطوير حلول الدفع للشركة.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>• درجة البكالوريوس (Bac+4 / Bac+5) في أنظمة المعلومات، كلية الأعمال، أو المدرسة الهندسية.<br>• خبرة من 3 إلى 5 سنوات في دور مشابه.<br>• اتقان جيد لقواعد البيانات وأدوات التحليل.<br>• معرفة جيدة بتطبيقات الويب وأنظمة المعلومات.<br>• قدرة على تحليل البيانات، إنتاج التقارير، واقتراح إجراءات تحسين.<br>• مهارات تواصل ممتازة وتوجه لخدمة العملاء.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Alten Maroc </strong>is defined by a deeply <strong>collaborative</strong> culture, focused on people, trust, and strong team support, with hands-on managers who guide and develop talent.<br>
This environment is enhanced by a strong drive for <strong>innovation</strong>, encouraging creativity, initiative, and experimentation across projects.<br>
A structured and disciplined organization ensures <strong>efficiency</strong>, rigor, and quality in engineering delivery.<br>
<strong>Performance</strong> and ambition are part of the culture as well, supporting collective success while maintaining a positive and caring atmosphere.
</p><br><br>
<br> Job : <ul><li>Design, develop, and maintain embedded software unit testing for automotive ECUs</li><li>Integrate software components into ECU platforms and ensure compatibility with hardware and vehicle network constraints.</li><li>Perform <strong>rootcause analysis</strong> on software defects, communication issues, and ECU malfunctions.</li><li>Use diagnostic tools such as <strong>CANoe, CANalyzer, UDS (ISO 14229), DoIP, OBDII</strong>, and vehicle logs to identify issues.</li><li>Use flashing tool to Flash the SW in the ECUs</li><li>Develop and validate <strong>UDS diagnostic services</strong>, DTCs (Diagnostic Trouble Codes), and fault memory strategies.</li><li>Analyze communication traces (CAN, LIN, FlexRay, Ethernet) to detect anomalies or performance issues.</li><li>Support integration tests on benches, HIL systems, and in-vehicle testing.</li><li>Ensure compliance with automotive standards such as <strong>AUTOSAR</strong>, <strong>ISO 26262 (functional safety)</strong>, <strong>ASPICE</strong>, and cybersecurity principles.</li><li>Create and maintain documentation (SRS, SDD, design reviews, traceability matrices).</li><li>Collaborate with testing teams to define validation strategies and ensure robust test coverage.</li></ul> <br> Required profile : <ul><li>Master's degree in Embedded Systems, Electronics Engineering, or a related field.</li><li>Minimum <strong>2 years of experience in Model-Based Development (MBD)</strong>.</li><li>Strong expertise in <strong>technical coordination, project planning, and risk management</strong>.</li><li>Excellent interpersonal and communication skills, with a collaborative and team-oriented mindset.</li><li>Professional proficiency in English, both written and spoken.</li><li>Solid experience in <strong>embedded software development using C/C++</strong>, including real-time systems.</li><li>Strong knowledge of <strong>automotive communication protocols</strong>, including CAN, LIN, FlexRay, and Automotive Ethernet.</li><li>Hands-on experience with <strong>vehicle diagnostics standards and tools</strong>, including:<ul><li>UDS (ISO 14229)</li><li>ISO 15765</li><li>OBD-II</li><li>Vector tool suite (CANalyzer, CANoe, CANape)</li></ul></li><li>Proven ability to analyze and interpret <strong>logs, communication traces, and memory dumps</strong> for advanced diagnostic and troubleshooting activities.</li><li>Good understanding of <strong>AUTOSAR architectures</strong> (Classic and/or Adaptive Platform).</li><li>Experience working within <strong>ASPICE-compliant</strong> development environments and/or according to the <strong>V-Model</strong> development lifecycle.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">الثقافة المؤسسية: <p><strong>HCLTech</strong> تعمل في بيئة تنافسية وهادفة للأداء في المقام الأول، حيث تعد الطموح والتحدي وتحقيق الأهداف القابلة للقياس أساسية للنجاح. تشجع الشركة على تحسين الذات والمنافسة والتركيز القوي على العملاء، مع التركيز الواضح على النتائج والمكانة السوقية. يدعم هذا Environment التنافسي الذي يركز على الأداء بعدة أبعاد مبتكرة، مما يشجع المبادرة والتجريب والقدرة على التكيف. كما يكمله ثقافة تعاونية تركز على تطوير الأفراد والعمل الجماعي، بينما تلعب العمليات المنظمة دورًا ثانويًا.</p><br><br>
<br> الوظيفة: <p><strong><u>حول الدور</u></strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن محلل دعم عملاء لمساعدة العملاء على تبني منصة Cisco IQ بنجاح والحصول على أقصى قيمة منها. في هذا الدور، ستجمع بين دعم العملاء، وأنشطة onboardboarding، واعتماد المنصة لضمان تجربة سلسة للعملاء. ستتواصل مباشرة مع العملاء، وتقدم المشورة حول ميزات المنصة، وتحل مشكلات onboardboarding، وتتعاون مع فرقنا الداخلية لتحقيق نتائج ممتازة.</p><br><br><p><u><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></u></p><br><br><ul><li>دعم العملاء خلال عملية onboardboarding لمنصة Cisco IQ، وإعداد المنصة، واعتمادها.</li><li>التواصل بشكل استباقي عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والندوات عبر الإنترنت والاجتماعات عبر الإنترنت للتواصل مع العملاء وتقديم المساعدة.</li><li>تقديم جلسات onboardboarding، وعروض المنتجات، ومراجعات العملاء.</li><li>الإجابة على أسئلة العملاء وحل المشكلات المتعلقة بـ onboardboarding أو المنصة.</li><li>التعاون مع الفرق المختلفة لحل مشكلات العملاء وضمان حل المشكلات بسرعة.</li><li>تتبع تقدم onboardboarding، ومشاركة العملاء، وكيفية استخدامهم للمنصة.</li><li>جمع ملاحظات العملاء والحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة CRM وإدارة العملاء.</li><li>ضمان المتابعة في الوقت المناسب مع العملاء والتواصل بوضوح.<br> </li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب: <p><u><strong>ما نبحث عنه</strong></u></p><br><br><ul><li>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في دعم العملاء، الدعم الفني، عمليات العملاء، إدارة الحسابات، أو أدوار أخرى تنطوي على العمل مباشرة مع العملاء.</li><li>خبرة في التواصل مع العملاء من خلال أنشطة التواصل والمشاركة.</li><li>مهارات اتصال وعرض وحل مشكلات جيدة.</li><li>خبرة في استخدام أدوات CRM ومنصات إدارة العملاء.</li><li>فهم أساسي للتكنولوجيا، منصات SaaS، وكيفية عمل الشبكات.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة عمل مزدحمة.</li><li>التركيز القوي على خدمة العملاء والقدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية (شفهية وكتابية).</li><li>تعتبر مهارات اللغة الألمانية ميزة إضافية.</li></ul><p><u><strong>أفضلية</strong></u></p><br><br><ul><li>الاطلاع على تقنيات Cisco مثل Meraki، Webex، Intersight، SD-WAN، أو منصات أعمال مماثلة.</li><li>خبرة في إعداد التقارير وتحليل البيانات وتتبع الأداء.</li><li>خبرة في onboardboarding العملاء أو الدعم الفني.</li></ul><p><u><strong>الكفاءات الرئيسية</strong></u></p><br><br><ul><li>التركيز على العميل</li><li>الشعور القوي بالملكية والمسؤولية</li><li>الاستباقية في حل المشكلات والإبلاغ عنها</li><li>العمل الجيد مع فرق مختلفة</li><li>مهارات تنظيم ومتابعة ممتازة</li><li>القدرة على الموازنة بين أهداف دعم العملاء واعتماد المنصة<br> </li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">الثقافة المؤسسية: <p><strong>HCLTech</strong> تعمل في بيئة ثقافية سائدة تتميز بالمنافسة والدافع نحو الأداء، حيث تعد الطموح والتحدي وتحقيق الأهداف القابلة للقياس أساسية للنجاح. تشجع الشركة على تحسين الذات والمنافسة والتركيز القوي على العملاء، مع التأكيد الواضح على النتائج والمكانة السوقية. يدعم هذا البيئة التي تدفع نحو الأداء بعدد كبير من الابتكارات، مما يشجع المبادرة والتجريب والمرونة. كما تكملها ثقافة تعاونية تركز على تطوير الأفراد والعمل الجماعي، بينما تلعب العمليات المنظمة دورًا ثانويًا إلى حد ما.
</p><br><br>
<br> الوظيفة: <p><strong><u>حول الدور</u></strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن محلل دعم عملاء لمساعدة العملاء على تبني منصة Cisco IQ بنجاح وتحقيق أقصى استفادة منها. في هذا الدور، ستجمع بين دعم العملاء، وإعدادهم، وأنشطة اعتماد المنصة لضمان تجربة عملاء سلسة. ستتواصل مباشرة مع العملاء، وتقدم التوجيه حول إمكانيات المنصة، وتحل تحديات الإعداد، وتتعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق نتائج ناجحة.</p><br><br><p><u><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></u></p><br><br><ul><li>دعم العملاء طوال رحلة إعدادهم، وتنشيط منصة Cisco IQ، واعتمادها.</li><li>إجراء اتصالات استباقية عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والندوات عبر الإنترنت والاجتماعات الافتراضية لتفاعل العملاء وتقديم التوجيه.</li><li>تقديم جلسات إعداد، وعروض توضيحية للمنتجات، ومراجعات للعملاء.</li><li>الاستجابة لاستفسارات العملاء وحل مشكلات الإعداد أو المتعلقة بالمنصة.</li><li>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لحل مخاوف العملاء وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.</li><li>تتبع تقدم الإعداد، وأنشطة تفاعل العملاء، ومؤشرات اعتماد المنصة.</li><li>جمع ملاحظات العملاء والحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وإدارة العملاء.</li><li>ضمان المتابعة في الوقت المناسب والتواصل الفعال مع العملاء.<br> </li></ul> <br> <br> الملف المطلوب: <p><u><strong>ما نبحث عنه</strong></u></p><br><br><ul><li>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في دعم العملاء، الدعم الفني، عمليات العملاء، إدارة الحسابات، أو أدوار أخرى dealing مباشرة مع العملاء.</li><li>خبرة في التفاعل مع العملاء من خلال أنشطة الاتصال والتفاعل الخارجي.</li><li>مهارات قوية في التواصل والعرض وحل المشكلات.</li><li>خبرة في العمل مع أدوات CRM ومنصات إدارة العملاء.</li><li>فهم أساسي للتكنولوجيا، منصات SaaS ومفاهيم الشبكات.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى.</li><li>نهج خدمة عملاء قوي مع القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.</li><li>اللغة الإنجليزية بطلاقة (شفهية وكتابية).</li><li>إجادة اللغة العربية مفضلة بشدة.</li></ul><p><u><strong>أمر جيد أن يكون لديك</strong></u></p><br><br><ul><li>الاطلاع على تقنيات Cisco مثل Meraki، Webex، Intersight، SD-WAN، أو منصات المؤسسات المماثلة.</li><li>خبرة في إعداد التقارير، تحليل البيانات، وتتبع الأداء.</li><li>التعرض لبيئات إعداد العملاء أو الدعم الفني.</li></ul><p><u><strong>الكفاءات الرئيسية</strong></u></p><br><br><ul><li>نهج يركز على العملاء</li><li>الملكية والمسؤولية القوية</li><li>حل المشكلات الاستباقي ورفع القضايا</li><li>التعاون عبر الوظائف</li><li>مهارات تنظيم ومتابعة ممتازة</li><li>القدرة على الموازنة بين أهداف دعم العملاء واعتماد المنصة<br> </li></ul>
</div>