وظائف مساعد مدير في المغرب
٢٤٦٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية قائمة على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. هذه المقاربة المتمحورة حول الناس تكتمل بتركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، تشجيع الإنجاز والتميز المستند إلى النتائج، بالإضافة إلى منظمة ذات هيكلة واضحة تضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يضيف الابتكار توازناً قوياً من خلال تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر. معاً، هذه الأبعاد تخلق بيئة عمل ديناميكية وجاذبة وعالية الأداء.
</p><br><br>
<br> وظيفة : <br><ul><li>إدارة وقيادة فريق ميداني</li><li>ضمان مستويات مخزون جيدة</li><li>الإشراف على استلام طلبات الموردين ومراقبة الجودة</li><li>إدارة الطلبات المفتوحة والسلع الاستهلاكية</li><li>تنظيم ومراقبة عمل الفريق</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير (بكالوريوس+5) في التجارة و/أو الإدارة</li><li>حد أدنى 6 سنوات من الخبرة كمدير متجر أو مساعد مدير في التوزيع الشامل</li><li>القيادة، الحس العملي، والروح المبتكرة</li><li>قدرة حقيقية على تحفيز وتعبئة الفرق</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بفضل موظفينا. نحن كتلة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى منصات جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالترف بنبض صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب وجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتصل حقاً بالناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>هذا المشروع الفندقي الرائع الواقع في عاصمة المغرب يقع على 15 فدانًا ويتكون من 13 مبنى للإقامة والمطاعم واللوبي، يقع ضمن حدائق فاخرة، مع مسابح داخلية وخارجية تطل على المحيط الأطلسي.<br><br><p><b><span>حول فنادق Four Seasons ومنتجعاتها:</span></b></p><br><br><p><span><span>Four Seasons Hotels and Resorts هي شركة ضيافة فاخرة عالمية. ندير أكثر من 100 فندق ومنتجع و44 سكنًا خاصًا في 45 دولة حول العالم و</span><span>نمو</span><span>، في Four Seasons، نحن مدفوعون بـ</span><span>الناس</span><span>وثقافتنا تمكّن كل ما نقوم به.</span></span></p><br><br><br><p><span><span>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب وجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقاً بالناس والعالم من حولنا.</span><span> </span></span></p><br><br><br><p><b><span>حول فندق Four Seasons في الرباط - قصر البحر، المغرب:</span></b></p><br><br><p><span><span>هذا المشروع الفندقي الرائع</span><span>يقع</span><span>في عاصمة المغرب على</span><span>15 فدانًا</span><span> ويتكون من 13 مبنى للإقامة والمطاعم واللوبي،</span><span>ويقع</span><span>ضمن حدائق خصبة، داخليًا وخارجيًا، ويطل على المحيط الأطلسي.</span></span></p><br><br><p><b><span>دور مساعد مدير الهندسة:</span></b></p><br><br><p><span><span>لدينا حاليًا فرصة لمهندس مساعد مدير للانضمام إلى فريق فندق الرباط - قصر البحر ويشرف عليه مدير الهندسة في المغرب!</span></span></p><br><br><br><p><span><span>هذا الدور سيقوم بتقارير إلى مدير الهندسة وسيكون مسؤولًا عن المساعدة في جميع جوانب الفندق، وصيانة المباني و</span><span>المناظر الطبيعية؛</span><span> بما في ذلك الكهرباء، والسباكة، والتبريد، والتدفئة/التبريد، والدهان، والنجارة، والهيكلية، وإعادة التدوير، ورعاية الأرض، ومناطق وقوف السيارات، وفريق الحدائق الخارجي المستأجر، والحريق، والسلامة. بالإضافة إلى ذلك، ستصبح مسؤولاً عن</span><span>ضمان الرد على جميع الاستفسارات بشكل فعال ولبق ومهني من أجل تقديم</span><span>أعلى المعايير باستمرار ولضمان سلامة وراحة ضيوفنا وموظفينا.</span></span></p><br><br><br><p><span><span>ستتضمن المسؤوليات قيادة المواهب وتطويرها،</span><span>ضمان</span><span>تنفيذ ومتابعة الأعمال، إعداد طلبات الشراء وأوامر العمل، تقييم قراءات العدادات والاستهلاك، ودعم لجنة السلامة وبرنامج حفظ الطاقة.</span></span></p><br><br><br><p><b><span>مرشحنا المثالي لمساعد مدير الهندسة سيملك:</span></b></p><br><br><p><span><span>خبرة قيادية في بيئة فندق/منتجع</span><span> ولديه</span><span>معرفة تقنية بصيانة المباني العامة والمعايير البيئية. ستكون خبرة إدارة المشاريع ميزة كبيرة.</span></span></p><br><br><br><p><span><span>إلى جانب كونه استراتيجيًا، تحليليًا، ويمتلك فطنة أعمال قوية، ستكون أيضًا قائدًا كاريزماتيًا ورعويًا ومُلهمًا يتمتع بشغف قوي لـ</span><span>رعاية الناس وتطويرهم.</span></span></p><br><br><br><br><p><b><span>إتقان الفرنسية العربية والإنجليزية هو</span><span> أمر ضروري</span><span> لهذا الموقع، مع الأهلية للعمل في المغرب.</span></b></p><br><br><br><p><span><span>Four Seasons Hotels and Resorts يمكن أن تقدم ما يحلم به العديد من محترفي الضيافة؛</span><span> الفرصة لبناء مسيرة مهنية طويلة الأمد ذات إمكانات عالمية وفخر حقيقي بالعمل المنجز. نبحث عن المواهب التي تشارك قاعدة القاعدة الذهبية – الناس الذين، بطبيعتهم، يؤمنون بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. بينما تعمل Four Seasons نحو نمو استثنائي في العقد القادم، يظل شركاؤنا الأكثر قيمة هم مواهبنا، الذين تربطنا بهم علاقة قوية قائمة على</span><span>القاعدة الذهبية. هذا العلاقة تصبح ملموسة من خلال الجوائز التي تزخرف Four Seasons على المستوى المؤسسي، وكذلك فنادقنا ومنتجعاتنا ومساكننا حول العالم، مما يجعلنا“صاحب عمل موصى به” بلا منازع.</span></span></p><br><br><p><br> <br><b>ما نقدمه:</b><br>• راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خصم للموظفين للإقامة في أي فندق Four Seasons حول العالم<br>• تنظيف جاف مجاناً لزي العمل للموظف<br>• وجبات موظفين مجانية</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة متجذرة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دوراً محورياً. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من المساهمة بشكل كامل في النجاح الجماعي. وتكمل هذه النهج المتمحورة حول الناس تركيزاً قوياً على <strong>الأداء</strong>، مع تشجيع الإنجاز والتفوّق القائم على النتائج، وكذلك تنظيم مُهيكل يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز القدرة على التكيّف والتحسين المستمر. معاً، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل دينامياً وجذاباً وذو أداء عالٍ.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>LABELVIE CARREFOUR تقوم بتعيين مساعدي مدراء متاجر في <strong>الدار البيضاء</strong></p><br><br><p>التقارير إلى مدير المتجر، دورك هو ضمان إدارة المتجر من خلال التأكد من أن إيرادات المبيعات والربحية تلبّي الأهداف المحددة.</p><br><br><p><strong>المهام:</strong></p><br><br><p>لتحقيق ذلك، تشمل مجالات مسؤوليتك:
• ضمان الـ 4P على مستوى القسم (Place. Price. Promotion. Presentation)<br>• قيادة وتطوير الأقسام وفقاً للأهداف المحددة (المبيعات. الهامش. المخزون..).<br>• ضمان الامتثال لقواعد النظافة والسلامة الغذائية.<br>• احترام السياسة التجارية للعلامة التجارية.<br>• بناء صورة متجر جيدة وبناء ولاء العملاء.<br>• تنظيم عمل فريقك وضمان إدارة قريبة.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong><br>مع شهادة BAC+2 (تعادل درجة الزمالة)، لديك خبرة لا تقل عن سنتين في دور مماثل في صناعة السوبرماركت، وخلال ذلك طورت المهارات التالية:<br>• القدرة على تحديد الهامش وأسعار البيع.<br>• القدرة على تعريف تشكيلة المنتجات وتخطيط المتجر.<br>• القدرة على إدارة الطلبات والحفاظ على أدنى مستويات المخزون الممكنة.<br>• القدرة على تقديم مقترحات لتحسين النتائج.<br>• القدرة على ضمان تحقيق هامش معقول.<br>• الاستقلالية والرد الفعل، مهارات التواصل والتعامل الشخصي، ومهارات التحليل والتركيب هي الأصول وعوامل النجاح الأساسية لهذا المنصب.<br>"Label'vie ملتزمة بمنع جميع أشكال التمييز، خاصةً تلك القائمة على الجنس أو الوضع العائلي والمسؤوليات. Label'vie ملتزمة بتعزيز فرص متساوية بين الرجال والنساء من حيث الوصول إلى العمل والتدريب وظروف العمل والتعويض والتطور المهني والوصول إلى مناصب المسؤولية".<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>معلومات إضافية: <br>هذا الفندق مملوك ومدار من قبل صاحب امتياز مستقل، <br>STE Le Palais Paysan SARL<br>.<br>يُعد صاحب الامتياز شركة منفصلة ومشغلًا منفصلًا عن Marriott International, Inc. يتحكم صاحب الامتياز وحده بجميع جوانب سياسات وأطر التوظيف في الفندق وممارساته، بما في ذلك التوظيف والفصل والانضباط وتوفير العمالة والتعويضات والمزايا وجميع شروط وظروف التوظيف الأخرى. إذا قبلت وظيفة في هذا الفندق، ستعمل لدى صاحب امتياز وليس لدى Marriott International, Inc.<br>ملخص الوظيفة<br>Assistant Manager – Revenue & Sales<br>مسؤول عن إدارة مخزون الغرف والأسعار والتوفر لزيادة إيرادات الفندق مع ضمان سير عمليات الحجز بسلاسة وخدمة ضيوف استثنائية. هذا الدور يدعم مدير الإيرادات في التنبؤ والتقارير وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات، مع تعزيز ولاء العملاء وتحقيق أهداف الحجوزات والمبيعات.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة الإيرادات والمخزون<br>إدارة مخزون الغرف، وتحميل الأسعار، والقيود، وتفويضات الغرف لزيادة الإيرادات وضمان توفر خطي. <br>الحفاظ على معلومات نظام الحجز دقيقة ومحدَّثة في جميع الأوقات. <br>مراقبة الامتثال لعروض الشركة وبرامج الولاء وقنوات التوزيع الإلكترونية. <br>تنفيذ استراتيجيات البيع والإيرادات ضمن أنظمة الحجز والمبيعات. <br>تصعيد القضايا الفنية أو المتعلقة بالنظام المرتبطة بالحجوزات أو PMS إلى مكتب الدعم المختص في الوقت المناسب. <br>الدعم في التقارير والتنبؤ<br>إعداد وتوزيع تقارير الإيرادات والحجوزات اليومية والأسبوعية والشهرية لإدارة الفندق ومدير الإيرادات. <br>مساعدة مدير الإيرادات في أنشطة التنبؤ الأسبوعية والشهرية. <br>دعم إعداد جداول الأعمال والعروض التقديمية وتحليل البيانات لاجتماعات الإيرادات والاستراتيجية. <br>الحجوزات وخدمة العملاء<br>معالجة جميع طلبات الحجز وتعديلها وإلغائها بدقة وكفاءة. <br>تعزيز ولاء العملاء بتقديم خدمة مميزة في جميع تفاعلات الضيوف. <br>استيعاب وتوثيق والمتابعة مع طلبات الضيوف الخاصة. <br>الإجابة على استفسارات الضيوف بشأن أنواع الغرف والأسعار ومرافق الفندق وخدماته. <br>تطبيق تقنيات بيع إضافية فعالة لزيادة فرص الإيرادات. <br>إدخال البيانات والوصول إليها وإدارتها بدقة داخل نظام الحجز. <br>التأكد من ترميز الحجز بشكل صحيح وتطبيق الأسعار وتحديد نوع الغرفة. <br>المبيعات<br>معالجة جميع طلبات الحجز وتعديلها وإلغائها بدقة وكفاءة. <br>تعزيز ولاء العملاء بتقديم خدمة مميزة في جميع تفاعلات الضيوف. <br>استيعاب وتوثيق والمتابعة مع طلبات الضيوف الخاصة. <br>الإجابة على استفسارات الضيوف بشأن أنواع الغرف والأسعار ومرافق الفندق وخدماته. <br>تطبيق تقنيات بيع إضافية فعالة لزيادة فرص الإيرادات. <br>إدخال البيانات والوصول إليها وإدارتها بدقة داخل نظام الحجز. <br>التأكد من ترميز الحجز بشكل صحيح وتطبيق الأسعار وتحديد نوع الغرفة. <br>التدريب والتعاون<br>تقديم تدريبات منتظمة على نظام الحجز وعملية العمل لموظفي الاستقبال الأمامي. <br>العمل بشكل وثيق مع فرق الاستقبال الأمامي والمبيعات والإيرادات لتحقيق أهداف الإيرادات والحجوزات. <br>التماس وإدارة فرص المبيعات المرتبطة بالحجوزات لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات. <br>المؤهلات والمهارات<br>المطلوب<br>خبرة مثبتة في الاستقبال الأمامي و/أو الحجوزات داخل بيئة فندقية. <br>مهارات قوية في المبيعات وتحسين الإيرادات. <br>مستوى عال من الانتباه للتفاصيل والدقة. <br>معرفة متقدمة بنظام Opera PMS. <br>اتصال ممتاز ومهارات خدمة عملاء. <br>مهارات تحليلية وتقارير قوية <br>مفضل<br>خبرة في العمل مع أنظمة Marsha و Empower Reservations. <br>خبرة مع One Yield RMS (أو ما شابه إذا لم توجد خبرة في Marriott) <br>معرفة أساسية بمنصات MarRFP أو ما يشابهها (مثل Lanyon). <br>الإلمام بـ One Source و CVENT. <br>التعرض السابق لبيئات الإدارة أو التوزيع الإيرادات. <br>السمات الشخصية<br>النتيجة موجهة وذات عقلية تجارية قوية. <br>منظمة، proactive، وقادرة على إدارة أولويات متعددة. <br>لاعب فريق يتمتع بالقدرة على التعاون عبر الأقسام. <br>المركز الضيفي مع شغف بخدمة ممتازة. <br>هذه الشركة هي صاحب عمل يتيح فرص متساوية.<br>frnch1<br>تجربة Autograph Collection هي مجموعة متنامية من فنادق مستقلة من أربع نجوم وخمس نجوم، كل فندق يقدم تجارب فريدة ولا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته وأصالته وشخصيته الجريئة، وقدرته على توفير مجموعة من التجارب الفريدة المسائية للمسافرين اليوم لتناسب أسلوبهم وجرأتهم. تسعى فنادق Autograph Collection جميعها لجذب The Individualist، المستهلك المستهدف للعلامة. Individualist هو شخص يستخدم السفر كفرصة لإضافة إلى سيرته الشخصية – بمعنى أنهم يختارون فنادقنا بأنفسهم سواء للسفر الشخصي أو السفر المؤسسي لأنه أكثر من مجرد مكان للراحة. بالانضمام إلى Autograph Collection، أنت تنضم إلى حقيبة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وت becoming أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تتحدد بثقافة تعاونية عميقة، تركز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون وينمون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي لل <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم مُهيكل ومنضبط يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الصرامة، والجودة في تقديم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضًا، دعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> المهمة : <ul><li>يقود ويدير أنشطة مدير إدارة التكوين الوظيفي (RGCF).</li><li>يطور هيكل المنتج في المجال الوظيفي، مع ضمان الاتساق مع التكوين العضوي وتقديمه للتحقق.</li><li>يعرّف كائنات الهيكل الهندسي التي ستُدار في التكوين.</li><li>يعرّف تركيبة التوقع الوظيفي (CPF) مع الأقسام الفنية المعنية ويقترح أهداف التجديد والتنوع.</li><li>يعرّف محتوى تكوينات الهدف للمراحل التطويرية المختلفة.</li><li>يضمن صياغة وتناسق خطة إدارة تكوين المشروع، متضمنًا البعد العضوي والصناعي.</li><li>يبني جداول زمنية لتسليمات التصميم والتحقق المرتبطة بالمشروع ويضمن جدواها.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الزمالة حتى الماجستير بتخصص في مجال تقني أو صناعي مكافئ (هندسة صناعية، ميكانيكا، أنظمة صناعية، سلسلة توريد، إلخ).</li><li>من 0 إلى 2 سنوات من الخبرة</li><li>مهارات اتصال جيدة بالفرنسية والإنجليزية.</li><li>معرفة بقطاع السيارات.</li><li>مهارات إدارة المشاريع.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>منصب إداري مبتدئ يركز على دعم الأنشطة اليومية في قسم التنظيف/الاستجمام واللياقة البدنية والغسيل، إن وجد. يعمل المنصب مع الموظفين لتنظيف وصيانة غرف النزلاء والمساحات العامة. يكمل عمليات التفتيش ويحمل الأشخاص المسؤولية عن الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة ثانوية عامة أو GED؛ خبرة سنة واحدة في مجال التنظيف أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات التنظيف والميزانيات<br>• يضمن أن تكون معرفة وفهم لوائح OSHA محدثة.<br>• يشرف على جميع إجراءات الفقدان والاكتشاف.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة المغادرين المحتملين أو الانسحابات لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المواد لضمان توافر المستلزمات الكافية.<br>• يضمن أن يتم إبلاغ حالة غرفة النزيل إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يعمل بشكل فعال مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة غرف النزلاء.<br>• يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات منع الخسائر.<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب.<br>• يساعد في الإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يدير مخزون الملابس والمستلزمات للنزلاء ويشارك في طلب المستلزمات عند الحاجة.<br>• يشرف على قسم التنظيف وجميع المناطق المرتبطة في غياب مدير الخدمات أو مدير التنظيف.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد؛ ويسعى باستمرار لتحسين أداء الخدمة.<br>ضمان خدمة الزبائن الاستثنائية<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء ويطلب المساعدة من المشرف عند الضرورة.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع على قدم المساواة، وترحيب بجميع الفرص وتوفير الوصول إليها. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لإ Elevate فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما يعرف بالعالم ككل. كعامل في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Sorec</strong> تتميز بثقافة <strong>تعاونية بشكل كبير</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظفين في صلب طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق، وأسلوب قيادة قريب وداعم. تُكمل هذه الأساس التعاوني <strong>تركيزًا متواضعًا على الابتكار</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي منظم يدعم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الأداء التنافسي دورًا محدودًا أكثر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>التقارير إلى قسم التجارة، مهمتك الرئيسية هي إدارة عملية الإيرادات لـ SOREC، من تسجيل الرهانات إلى إيداع الأموال، مع احترام المعايير والإجراءات الداخلية، وتولي منصب مدير الوكالة في حال الغياب. وبناءً عليه، ستشمل أنشطتك الرئيسية ما يلي:</p><br><br><p><strong>إدارة عمليات الرهان:</strong><br>- تسجيل رهانات العملاء من خلال التحكم في رصيد النقد على مستوى الوكالة؛<br>- إجراء فحصات غير معلنة لصناديق cash registers لمشغلي الوكالة؛<br>- التحكم في المرافق الفنية المرتبطة بعمليات الرهان: الأجهزة الطرفية، الاحتمالات، البث؛<br><strong>التحكم في الأموال على مستوى الوكالة:</strong><br>-ضمان استلام/تسليم الأموال لفرق النقد أثناء النقل؛<br>-التحقق من الاتساق العام لبيانات نهاية اليوم؛<br>-إدارة الشؤون الإدارية للوكالة؛<br>- إعداد وضع السيولة النقدية، والتأكد من أن المبالغ تتوافق مع بيانات S2A وضمان دقة المعلومات المدخلة في نظام S3K؛<br><strong>دور نائب في غياب CDA:</strong><br>-ضمان الإدارة المؤقتة لمدير الوكالة؛<br>-العناية بالعملاء المهمين للوكالة بالتنسيق مع مدير الوكالة؛<br>-تحسين أداء الوكالة؛<br>-اقتراح إجراءات لتحسين أداء الوكالة؛<br>-ضمان جودة الخدمة للعملاء.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>كمرشح محتمل:</strong></p><br><br><p>- لديك شهادة Bac+2/3 في الإدارة أو المالية، أو ما يعادلها مع 2 إلى 5 سنوات من الخبرة، ويفضل في دور مماثل.</p><br><br><p>- لديك كفاءة في إدارة الإيرادات</p><br><br><p>- لديك معرفة بالمحاسبة</p><br><br><p>- لديك معرفة بتنظيمات الرهان</p><br><br><p>- لديك معرفة بتسجيل رهانات العملاء</p><br><br><p>- أنت بارع في منتجات ألعاب سباقات الخيل المختلفة</p><br><br><p>- أنت بارع في إدارة النقد وتدفقات مالية</p><br><br><p>- كن موجهًا نحو العميل</p><br><br><p>- كن قادرًا على احترام قواعد وإجراءات العمل</p><br><br><p>- لديك مهارات تواصل وتقرير جيدة</p><br><br><p>- لديك حس بالتفاصيل والتحليل والدقة</p><br><br><p>- كن قادرًا على تحمل الضغط</p><br><br><p>- كن منضبطًا ومت conformist، متاحًا، وقادرًا على اتباع سلوك مهني</p><br><br><p>- كن قادرًا على العمل ضمن فريق والتكيف مع التغييرات (قيادة إبداعية)</p><br><br> <br><br>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>عن فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يعتمد فندق فور سيزونز على فريقه. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون للتحسن، والدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نحب أن يعاملنا الآخرون. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في فندق فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، واستقبال وجديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أواكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>يتغمر فندقنا المطِل على البحر بالضوء الطبيعي ويتساقط على تلة نحو الأطلسي. مطل على شاطئ يقع على بعد 10 دقائق من قلب المدينة الأكبر والأكثر حيوية في المغرب، تكفل الإطلالات الواسعة من شرفتك الخاصة تحقيق السمعة الرومانسية التي تسبق الدار البيضاء. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني حديث، ومطاعم عالمية، اسمحوا لنا بإظهار أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءاً من طبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المُحضرة عند الطلب في Bleu. افتتح ملاذ المحيط لدينا الذي يوفر أجواء منتجع على بُعد دقائق من مناطق الأعمال والمعالم الثقافية الرئيسية للمدينة في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للأطعمة والمشروبات بما فيها مطعم شواء ومأكولات بحرية، وردهة صالة حديثة للمغرب تقدم أوقات الشاي الفاخر ومطعم بجوار المسبح شهير بباربكيو أيام الأحد، ومسبح خارجي ببيوت مخصصة خاصة، ومركز لياقة بدنية، ومنتجع صحي رائع يقدم علاجات تفصيلية تكرم تقنيات الجمال الأسلافية وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.<br><br><p>تنفّسٌ من الهواء النقي على الواجهة البحرية، يوفر فندق فور سيزونز الدار البيضاء ملاذاً أنيقاً مستوحى من المنتجع—على بُعد 10 دقائق فقط من مركز المدينة ومنطقة الأعمال. اكتشف هذا الحي المصغَّر بشكل حميمي، حيث ترحب 186 غرفة ضيافة فاخرة، بما في ذلك 29 جولة، بالأناقة المغربية المعاصرة. اختبر المشهد الاجتماعي النابض بالحياة مع أربع خيارات لتناول الطعام والشراب مطلة على البحر، أو استرخِ في المسبح الخارجي والسبا واللياقة البدنية ذات الطابع النادي. للفعاليات التجارية والاجتماعية، استضِف حتى 700 ضيف في قاعة الاستقبال وسبع غرف وظيفية. مع وصول فور سيزونز، مدينة الدار البيضاء تكتشف سحر نمط حياة مطل على المحيط.</p><br><br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><p>تبحث فندق فور سيزونز الدار البيضاء عن <b>مساعد مدير التنظيف</b> الذي يشارك شغفه بالتميز ويضفي الحماس في كل ما يفعله.<br>اعمل ضمن فريق يقوم على الاحترام المتبادل والتعاون وخدمة ممتازة وشغف بالنظافة. يوفر فندق فور سيزونز للموظفين نفس مستوى الرعاية الذي نتوقع أن يُشارك مع ضيوفنا. لقد تم تصنيفنا في قائمة فورتن لأفضل 100 شركة للعمل منذ 1998.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>يدير العاملين ويضبط الأنشطة اليومية لقسم التنظيف لضمان أن غرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق الموظفين عند أعلى معايير النظافة.</li><li>يدير فريق قسم التنظيف. يجري المقابلات ويُدرب الفريق. يجري تقييمات الأداء ويطبق الانضباط عند الحاجة. يضمن دقة وكمال تقارير العمل اليومية والسداد نصف الشهري. يضمن التواصل والمتابعة لأي مشاكل أو طلبات من الضيوف أو متطلبات خاصة.</li><li>يحدد جداول الفريق. ينسّق مهمة العمل اليومية. يشرف على بداية كل ورقة عمل. يراقب التعيينات اليومية لضمان تحقيق الإنتاجية ومعايير الجودة، ودعم الفريق وتلبية احتياجات الضيوف. يفحص جميع مناطق المسؤولية يومياً بما فيها عدد من غرف الضيوف.</li><li>يحل شكاوى العملاء، يتعامل مع كل تفاعل مع الضيوف بأعلى درجات الضيافة والمهنية، ويستجيب لتلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. يستجيب لجميع طلبات الضيوف بدقة وفي الوقت المناسب. ينسّق احتياجات التنظيف لأي مالك شقة Condo أو Co-op. التفاعل مع الضيف سيكون حضورياً وبالهاتف.</li><li>يضمن تحقيق الأهداف المالية للقسم. يراقب ويتحكم في مصروفات العمالة وغيرها من مصروفات القسم مثل مستلزمات الضيوف، مستلزمات التنظيف والخدمات العقدية. يشارك في جرد دوري للملابس والفُرَش والمُعِدّات. يضمن صيانة المعدات بشكل صحيح. يساعد في إعداد الميزانية السنوية للعمالة والنفقات التشغيلية وللعناصر المدرجة في الخطة الرأسمالية السنوية.</li><li>يضمن تشغيل قسم الغسيل/الخدمات المساعدة بشكل فعال في غياب مدير الغسيل/الخدمات المساعدة. يساعد القسم عند الحاجة.</li><li>يتخذ إجراءات في جميع الأمور المتعلقة بالسلامة والأمن ورضا ورفاهية ضيوف وموظفي الفندق، ويرد بسرعة وفعالية في أي حالة طوارئ أو سلامة بالفندق.</li></ul><br><p><b>ما تجلبه</b></p><br><br><ul><li>المؤهل الدراسي أو خبرة مكافئة.</li></ul><br><ul><li>خبرة في علامات فاخرة تعد ميزة إضافية</li></ul><br><ul><li>الفرنسية والإنجليزية والعربية إلزامية</li></ul><br><p><b>ما نقدمه: </b><br><span>• راتب تنافسي ومزايا شاملة</span><br><span>• فرص تدريب وتطوير ممتازة</span><br><span>• إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز أخرى</span><br><span>• تنظيف جاف مجاني لزي الموظف</span><br><span>• وجبات موظفين مجانية</span></p><br><br><br><p><b><u><span>نظرًا لسياسة تصريح العمل المحلي في البلد، نحن نبحث فقط عن مرشحين</span><span> يحملون</span><span> تصريح عمل مغربي ساري</span><span>.</span></u></b></p><br><br><br><p><span>اعرف المزيد عن كيف يكون العمل في فور سيزونز – زوروا </span><span>هذا الرابط:</span></span></p><br><br><p><span><span>https://jobs.fourseasons.com</span></span></p><br><br><p><u><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></u></p><br><br><p><u><span>https://www.facebook.com/Fourseasonsjobs</span></u></p><br><br><p><u><span>https://twitter.com/FourSeasonsJobs</span></u></p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>أوتو نجمة المغرب ش.م.م</strong> تعمل ضمن ثقافة مؤسسة يقودها <strong>الابتكار</strong>، حيث المرونة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر تلعب دوراً مركزياً. يتم تحقيق هذا التوازن من خلال إحساس قوي بـ <strong>التعاون</strong>، تشجيع العمل الجماعي، الإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. تعتمد الشركة أيضاً على ثقافة تنظيمية صلبة، لضمان الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. يخلق هذا التوازن بيئة عمل محفزة ومنظمة وتعاونية.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من قسم ما بعد البيع وتبليغاً إلى مدير خدمة ما بعد البيع، ستساهم في الإدارة التشغيلية لنشاط الورشة وتحسين أدائها.</p><br><br><p>كصلة حقيقية بمدير ما بعد البيع، ستدعـم الفرق يومياً في الالتزام بمعايير مرسيدس-بنز، ومتابعة مؤشرات الأداء، وتحسين جودة الخدمة ورضا العملاء باستمرار.</p><br><br><p><strong>مسؤولياتك:</strong></p><br><br><ul><li>مراقبة مؤشرات أداء نشاط الورشة والمساهمة في تحقيق الأهداف التشغيلية.</li><li>المشاركة في تقييم أداء الفريق وتحديد احتياجات التوظيف وتطوير المهارات.</li><li>دعم الفرق في تطبيق الإجراءات والمعايير الداخلية.</li><li>ضمان متابعة الميزانيات المتعلقة بالمواد الاستهلاكية والوقود.</li><li>ضمان المتابعة السليمة للإصلاحات الجارية وتسيير عمليات الورشة بسلاسة.</li><li>المشاركة في تنفيذ إجراءات تحسين رضا العملاء وتجربتهم.</li><li>المساهمة في تطوير نشاط ما بعد البيع وتحديد فرص الأعمال.</li><li>إدارة الأولويات التشغيلية: الطوارئ، المركبات المعطلة، إرجاع العملاء، التقييمات الخبيرة، وإدارة مركبة الخدمة.</li></ul> <br> الملف الذي مطلوب : <ul><li>درجة هندسة في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الصناعية، أو ما يعادلها.</li><li>لديك خبرة مهنية لا تقل عن سنة، ويفضل في قطاع السيارات أو الصناعة.</li><li>لديك فهم جيد لأنشطة الورشة والتحديات المرتبطة بما بعد البيع.</li><li>تُعترف بمهاراتك التنظيمية والاستجابة والقدرة على إدارة الأولويات.</li><li>تستمتع بالعمل الميداني والتفاعل مع الفرق التشغيلية.</li><li>تتمتع بمهارات تحليلية، تواصل وتنسيق جيدة.</li><li>تمتلك كفاءة في برامج المكاتب، خاصة Excel.</li><li>لديك مستوى جيد من الفرنسية.</li></ul> <br><br></div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>يعاون مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مجالات المكتب الأمامي طاقم نقل الحقائب/البوابين، ومقسم الهاتف، وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يقوم الشاغل لهذه الوظيفة بتوجيه المديرين والموظفين والعمل معهم لتنفيذ الإجراءات التي تضمن كفاءة عملية تسجيل الوصول والمغادرة. كما يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعمل على زيادة الأداء المالي للقسم إلى الحد الأقصى.</p> <p> </p> <p> <strong>مؤهلات المرشح </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو في مجال مهني ذي صلة.</p> <p>أو</p> <p> شهادة مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>الحفاظ على أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال</strong> </p> <p> يُدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية تطلعات العملاء بشكل يومي.</p> <p> يحدد أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</p> <p> يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحل المظالم والخلافات، أو يتفاوض مع الآخرين.</p> <p> يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.</p> <p> يضمن وجود تواصل مستمر ومُنظَم مع الموظفين لإيجاد الوعي بأهداف العمل وإبلاغ التوقعات، وتقدير الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة.</p> <p> يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للمنشأة ويدير العمل لتحقيق هذه الأهداف أو تجاوزها.</p> <p> </p> <p> <strong>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال</strong> </p> <p> يستخدم مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة وتشجيع وحث الآخرين؛ ويدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ ويظهر الصدق/النزاهة؛ ويقدم القدوة الحسنة.</p> <p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p> <p> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</p> <p> يشرف على الموظفين ويديرهم. ويدير جميع العمليات اليومية. ويفهم وظائف الموظفين بدرجة كافية لأداء المهام في حالة غيابهم.</p> <p> ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.</p> <p> يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في حالة غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعد مدير المكتب الأمامي.</p> <p> </p> <p> <strong>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية </strong> </p> <p> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p> <p> يعمل على تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p> <p> يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.</p> <p> يقدم مثالاً إيجابياً لروابط وعلاقات الضيوف.</p> <p> يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p> <p> يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويوفر الملاحظات للأفراد.</p> <p> يتفاعل مع العملاء للحصول على آرائهم وملاحظاتهم بشأن جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.</p> <p> يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء.</p> <p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على آرائهم بشأن جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p> <p> يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة المشاريع والسياسات</strong> </p> <p> ينفذ برنامج تقدير/خدمة العملاء، ويتواصل بشأنه ويضمن سير العملية.</p> <p> يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون المعدومة والخصومات.</p> <p> يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف وضبط نسبة إشغال المنشأة.</p> <p> يشرف على عمليات وردية مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.</p> <p> يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق، واستكمال الإجراءات والتوثيقات التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعة التناظرية.</p> <p> </p> <p> <strong>دعم أنشطة الموارد البشرية </strong> </p> <p> يدعم الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التدريب والإرشاد أو يساعد الآخرين بطريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p> <p> يستطلع آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها.</p> <p> ينقل القضايا المتعلقة برضا الموظفين إلى إشعار مدير القسم والموارد البشرية.</p> <p> يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء الفريق من الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</p> <p> يدعم برنامج التعريف الأولي الخاص بالقسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح.</p> <p> يشارك في إجراءات التأديب التدرجي للموظفين.</p> <p> </p> <p><br></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فورتشونز سالكورن:</b></p><br><br><p>فورت سيزونز مدفوعة بفريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد who يطمحون إلى أن نصبح أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال التزام بالرفاهية بقلب صادق. نحن نؤمن بأن أفضل وسيلة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة ممتازة. <br>في فورت سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>واحة حديقة في قلب المدينة الحمراء. مثالية تقع بين Medina القديمة للمدينة وأحياء Ville Nouvelle المتعددة الثقافات، يرحب منتجع فورت سيزونز مراكش بك بملاذ رائع – 16 هكتاراً (40 فداناً) مليئة بالحدائق Moorish وبلاطات منعشة. هنا، تتحد القيم التقليدية والراحة المعاصرة. اختبر الاسترخاء الحقيقي في منتجعنا المغربي، دع الأطفال يلعبون في قصبتهم الخاصة، واستمتع بإطلالات على جبال الأطلس من شرفتك الخاصة.<br><br><p><b><u><span>ما ستقوم به:</span></u></b></p><br><br><ul><li><span><span>سيشرف المدير على جميع جوانب قسم الموارد البشرية والثقافة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إدارة المزايا، علاقات الموظفين، اكتشاف المواهب والاحتفاظ بالموظفين، التواصل مع الموظفين، تطوير الموظفين، الامتثال للأجور والساعات، التدريب، والمسوؤليات القانونية المتعلقة بموظفي الفندق.</span></span></li></ul><br><ul><li><span>مراقبة جودة أداء الموظفين بما في ذلك مراجعة الإجراءات التأديبية، التوصيات بالتعليق أو الإنهاء بالإضافة إلى إنشاء برنامج تقييم أداء منتظم لجميع العاملين.</span></li></ul><br><ul><li><span>تقييم تطوير وفعالية جميع مستويات الموظفين واحتياجات القوة العاملة للفندق باستخدام تخطيط الخلافة ومساعدة الإدارة في التخطيط المهني والاستشارة.</span></li></ul><br><ul><li><span>الإشراف على المسائل المالية لميزانية قسم الموارد البشرية والثقافة بما في ذلك تقارير المزايا والعمل والأجور وتخطيط فعال من حيث التكلفة للفعاليات ضمن إرشادات ميزانية الموارد البشرية والثقافة.</span></li></ul><br><ul><li><span>وضع وتنفيذ إجراءات التوظيف والاختيار والتوظيف المسبق وفق سياسات Four Seasons Hotels and Resorts وجميع القوانين المعمول بها بما في ذلك دليل التوظيف وإرشادات التعويض</span></li></ul><br><br><p><b><u><span>ما الذي ستجلبه:</span></u></b></p><br><br><ul><li><span><span>خبرة سابقة في دور مدير الموارد البشرية والثقافة أو مساعد مدير الموارد البشرية والثقافة مطلوبة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة</span></span></li></ul><br><ul><li><span>خلفية في الموارد البشرية أو التعليم أو الضيافة مفضلة، لكنها ليست أساسية إذا كان لدى المتقدمين خبرة عملية سابقة ذات صلة.</span></li></ul><br><ul><li><span>شغف بالخدمة في الضيافة الفاخرة مع امتلاك حنكة مالية قوية والقدرة على فهم التخطيط المالي الإستراتيجي والميزانية.</span></li></ul><br><ul><li><span>مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار وتسوية النزاعات والتفكير الاستراتيجي.</span></li></ul><br><ul><li><span>خبرة قوية في القيادة والاستراتيجية للموارد البشرية، علاقات ومشاركة الموظفين، اكتساب المواهب، التعلم والتطوير</span><span>.</span></li></ul><br><ul><li><span>ذكاء عاطفي ممتاز ومهارات تواصل بين شخصية</span></li></ul><br><ul><li><span>مهارات تواصل استثنائية والقدرة على التحدث باللغتين الفرنسية والإنجليزية بطلاقة</span></li></ul><br><ul><li><span>تحليل احتياجات التدريب والتطوير في الفندق على جميع المستويات وإنشاء أو تنسيق إنشاء برامج مصممة لجعل الموظفين بارعين في تقديم المعايير الأساسية والثقافية وتحضيرهم للترقية من الداخل</span></li></ul><br><ul><li><span>لعب دور فعال في برامج العافية لدينا ومسؤول عن قيادة مبادرات التنوع والشمول والانتماء بنجاح.</span></li></ul><br><ul><li><span>التوازن بنشاط بين المتطلبات الاستراتيجية والتكتيكية وامتلاك درجة عالية من النزاهة لقلوب الموظفين في بيئة العمل.</span></li></ul><br><p><b>ما نقدم</b></p><br><br><ul><li>راتب تنافسي مصحوب بخطة حوافز سنوية شاملة وباقة مزايا.</li><li>وجبات موظف مجانية.</li><li>إقامات مجانية في فنادق ومنتجعات Four Seasons حول العالم.</li><li>فرص التعلم والتطوير والنمو الوظيفي العالمية ضمن شبكة Four Seasons.</li></ul><br><p>إذا كنت مستعداً لخطي الاستفادة التالية في مسارك المهني وتبني فرصة للعمل لدى علامة فندقية فاخرة عالمية المستوى، نتطلع للتعرف عليك. قدم اليوم لتشكيل مستقبل الضيافة الفاخرة في المغرب!</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> يتميز بـ <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث الناس والثقة ورفاهية الموظف هي محور طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق، ونمط قيادة قريب وداعم. هذه الأرضية التعاونية تكملها <strong>تركیز ابتكار معتدل</strong>، مما يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي مهيكل يدعم الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الأداء التنافسي دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>التقرير إلى الإدارة التجارية، مهمتك الأساسية هي إدارة عملية الإيرادات لدى SOREC، من تسجيل الرهان إلى إيداع الأموال، مع احترام المعايير والإجراءات الداخلية، وأن تكون بديلاً لمدير الفرع في غيابه. وبناءً عليه، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p><strong>إدارة عمليات الرهان:</strong></p><br><br><ul><li>تسجيل رهانات العملاء من خلال مراقبة رصيد النقد في الوكالة؛</li><li>إجراء فحوصات غير معلنة لدفاتر النقد الخاصة بمشغل الوكالة؛</li><li>التحكم في المعدات الفنية لعمليات الرهان: المحطات، الاحتمالات، البث؛</li></ul><p><strong>التحكم في الأموال في الوكالة:</strong></p><br><br><ul><li>ضمان استلام/تسليم الأموال لفرق النقد بالحوالة؛</li><li>التحقق من الاتساق العام لتقارير نهاية اليوم؛</li><li>الإدارة الإدارية للوكالة؛</li><li>إعداد وضع النقد، مع التأكد من أن المبالغ تتطابق مع تقارير S2A وأن المعلومات المدخلة في نظام S3K دقيقة؛</li></ul><p><strong>دور المساعد في غياب CDA:</strong></p><br><br><ul><li>التصرف كمدير فرع مؤقت؛</li><li>تحمل مسؤولية عملاء الوكالة المهمين بالتنسيق مع مدير الفرع؛</li><li>تحسين أداء الوكالة؛</li><li>اقتراح إجراءات لتحسين أداء الوكالة؛</li><li>ضمان جودة الخدمة للعملاء.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>كمرشح محتمل:</strong></p><br><br><ul><li>لديك شهادة Bac+2/3 في الإدارة أو المالية، أو ما يعادلها، مع خبرة من 2 إلى 5 سنوات، ويفضل في دور مماثل.</li><li>لديك مهارات في إدارة الإيرادات</li><li>لديك معرفة بالمحاسبة</li><li>لديك معرفة باللوائح التنظيمية للألعاب</li><li>لديك معرفة بتسجيل رهانات العملاء</li><li>أنت متمكن من منتجات الرهان في سباقات الخيول المختلفة</li><li>أنت متمكن من إدارة النقد والتدفقات المالية</li><li>أنت متمركز حول العميل</li><li>أنت قادر على احترام قواعد وإجراءات المهنة</li><li>لدیکك مهارات اتصال وتقرير جيدة</li><li>لديك حس التفاصيل والتحليل والدقة</li><li>أنت قادر على مقاومة الضغط</li><li>أنت منضبط، ملتزم، متاح، وقادر على السلوك الأخلاقي</li><li>أنت قادر على العمل ضمن فريق والتكيف مع التغيير (قيادة إبداعية)</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons مدعوم من قِبل فريقنا من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسهم إلى آفاق جديدة ولمعاملة بعضهم البعض كما نود أن نتعامل نحن به في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجوه جديدة، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو اقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهو ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>الموجودة في الضوء الطبيعي، يتدلى فندقنا الساحلي من تلال إلى المحيط الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق فقط عن قلب مدينة الدار البيضاء الأكبر والأكثر حيوية في المغرب، وتوفر الإطلالات البانورامية من شرفتك الخاصة سحرها الرومانتيكي الذي يسبقه الديباجة. مع معالم معمارية تاريخية وحديثة، ومشهد فني متطور، ومطاعم من الدرجة العالمية، اسمح لنا أن نعرض أفضل ما في مدينة الميناء الساحرة لدينا، بدءاً من طبق مأكولات بحرية محلية طازجة جاهز عند الطلب في Bleu. افتتح ملاذنا المطل على المحيط في نوفمبر 2015، ويضم 186 غرفة، و3 منافذ للأطعمة والمشروبات بما في ذلك مطعم للشواء والمأكولات البحرية، وردهة لوبي عصرية تقدم أوقات شاي فاخرة ومطعم بجانب المسبح مشهور بشواء الأحد، ومسبح خارجي مع كبائن خاصة بجوار المسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تكريماً لتقنيات الجمال القديمة وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.<br><br><p>الأنشطة الرئيسية لهذا المنصب:</p><br><br><p>وظائف الأشخاص:</p><br><br><p>• الحفاظ على علاقة متناغمة ومهنية مع جميع الأقسام ومكتب المنزل.</p><br><br><p>• الامتثال بتنظيمات العمل من الفئة الأولى والفئة الثانية ومعايير السلوك كما هو موضح في EmPact.</p><br><br><p>• يجب أن يمتلك مهارات شخصية قوية وأن يكون قادرًا على التواصل مع جميع مستويات الإدارة.</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على مساعدة ضيوف الفندق بالمتطلبات التقنية والقضايا الفنية.</p><br><br><p>• المشاركة بنشاط في اجتماعات النظام الإقليمي الربعية ومشاركة الأفكار وأفضل الممارسات.</p><br><br><p>• يفضل الخبرة في إدارة المشاريع، وتطبيقات الضيافة، ونظام إدارة الملكية (PMS)، وHSIA، ونقاط البيع (POS).</p><br><br><p>• خلال فترة ما قبل الافتتاح، يجب أن يكون قادرًا على قيادة والتحكم في 30-60 من الموردين/المقاولين في وقت واحد.</p><br><br><p>• خلال فترة ما قبل الافتتاح، يجب أن يكون قويًا في المتابعة وتحديد أولويات المهام للموردين variances، والعقود ورؤساء أقسام IST والفنادق.</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على تقديم مستويات عالية من الخدمة والدعم للمستخدمين الإداريين وفق اتفاقية مستوى الخدمة المتعاقد عليها.</p><br><br><p>وظائف المنتج:</p><br><br><p>• التأكد من توفر الأنظمة الحيوية، وبشكل خاص نظام إدارة الممتلكات الأمامية، ونظام احتساب المكالمات، وHSIA، ونظام PBX ونظم نقاط البيع لمجموعة الأغذية والمشروبات على مدار الساعة.</p><br><br><p>• وضع وصيانة إجراءات المستخدم وتعارف الأجهزة لجميع الأنظمة.</p><br><br><p>• وضع وصيانة إجراءات أمان النظام بما يتوافق مع متطلبات الرقابة والسياسة المؤسسية.</p><br><br><p>• الحفاظ على سجلات دقيقة لملفات النظام؛ مشاكل البرامج والأجهزة واحتياجات الخدمة.</p><br><br><p>• دعم فاعل لعملية دعم المستخدم النهائي، والأنظمة الأخرى بما فيها الخلفية، والمبيعات والبالونات والموارد البشرية أو أي تطبيق ممتلكات آخر.</p><br><br><p>• المعرفة بتطبيقات وواجهات محددة لصناعة الضيافة (أي Opera، Delphi، Back Office، Spa، أنظمة الموارد البشرية، إلخ) مرغوبة.</p><br><br><p>• مسؤول عن دعم الشبكة وأمان شبكة الفندق، وصيانة Active Directory، وبنية خادم السيرفر، وبنية الشبكة – سلكية ولاسلكية، وتطبيق أدوات الحماية والتعطيل (جدار الحماية، أمان الويب، أجهزة متعددة التوجيه، إلخ).</p><br><br><p>• إدارة Lotus Notes، وربطها بـ VPN عالمي وأدوات اتصال أخرى</p><br><br><p>• وضع وصيانة واختبار ومراقبة خطة النسخ الاحتياطي لجميع الأنظمة لضمان الحماية من فقدان البيانات والتأكد من إجراء النسخ الاحتياطية وفق السياسات المؤسسية والمحلية.</p><br><br><p>• الحفاظ على معايير التكنولوجيا الأساسية لـ Four Seasons كما هو موضح في قاعدة بيانات ملاحظات معايير IT الأساسية لـ Four Seasons.</p><br><br><p>• عند الحاجة، المشاركة في قيادة تنسيق acquisitions الأنظمة الجديدة، والمشروعات الكبرى التي تبادر بها الشركة، وتنفيذ التكنولوجيا.</p><br><br><p>• معرفة جيدة ودعم لأنظمة سطح المكتب والتطبيقات.</p><br><br><p>• تقديم دعم مباشر للضيوف ودعم عالي الجودة لغرف الاجتماعات وخدمات المؤتمرات.</p><br><br><p>• مساعدة مدير المالية في إدارة جميع صيانة وتعاقدات الخدمات المتعلقة بتقنية المعلومات وتولي دور القيادة في تحديد نطاق صيانة وتعاقدات الخدمات، والمفاوضات والتقديم.</p><br><br><p>وظائف الربح:</p><br><br><p>• أن تكون مدير أعمال. اقتراح تطبيقات جديدة كما تطلبها الفنادق لتحسين عمليات الأعمال وتدفق العمل.</p><br><br><p>• التفاوض وتنفيذ عقود الحاسوب والاتصالات لضمان الامتثال لمتطلباتها.</p><br><br><p>• تنفيذ أفضل ممارسات التقنية من منشآت Four Seasons الأخرى التي يمكن تطبيقها.</p><br><br><p>• وضع إدارة دورة حياة المنتج للأجهزة/البرمجيات وتخطيط رأسمالي لمدة 10 سنوات للتقنية.</p><br><br><p>• إعداد ميزانيات تشغيل تكنولوجيا المعلومات، وميزانيات رأسمالية لتقنية المعلومات، والقدرة على مناقشة وتقديم حالة عمل لجميع مصروفات تكنولوجيا المعلومات.</p><br><br><p>فتح جديد:</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على قيادة والسيطرة على 50 موردًا/مقاولًا في أي وقت.</p><br><br><p>• يجب أن يكون قويًا في المتابعة وتحديد أولويات المهام للموردين/المقاولين المختلفين ورؤساء أقسام الفندق.</p><br><br><p>• يجب أن يكون قادرًا على تقديم تحديثات دورية للمشروع وإدارة توقعات لجان تخطيط الفندق، ورؤساء الأقسام، و IST الشركات والجهات التنفيذية.</p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يتولى مساعد المراقب إدارة التشغيل اليومي لمكتب المحاسبة. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، والميزانية/التوقعات، والتدقيق والرقابة، وتسوية الأصول والالتزامات، ورأس المال العامل والسيطرة على النقد.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة البكالوريوس في المالية والمحاسبة أو تخصص ذات صلة لمدة 4 سنوات؛ لا يُشترط وجود خبرة عملية.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة والنزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.<br>• يضمن أن يكون هناك تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء.<br>• يحتفل بالنجاحات من خلال الإقرار العلني بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br>• يقدم قيادة ممتازة (مثلاً يميز بين كبار المؤدين، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).<br>• يضمن أن الموظفين يؤسسون ويMaintains open, collaborative relationships within their team.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة.<br>• يضمن اكتمال إجراءات الانضباط والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة من الزملاء.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>• يعتمد سياسة الباب المفتوح.<br>• يستخلص تغذية راهمة من الموظفين.<br>إدارة المشاريع والسياسات <br>• ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويُجري تدقيقاً أو تحققاً من المعلومات أو البيانات.<br>• يضمن أن الربح والخسارة (P&L) دقيقة (أي أن التكاليف مُطابقة بشكل صحيح للإيرادات، وتُسجل التكاليف في الحسابات الصحيحة) وتُسلم البيانات للأفراد المناسبين في الوقت المناسب.<br>• يسوي ميزان المراجعة.<br>• يضمن أن معدلات الضرائب المستعملة لضريبة المبيعات/الاستخدام حديثة وأن يتم جمع/تحصيل المبالغ الصحيحة أو احتسابها.<br>• يضمن الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).<br>• يضمن دعم أرصدة الحسابات بوثائق مناسبة وفق SOPs.<br>• يراجع مسائل التدقيق ويجري التصحيحات عند الحاجة.<br>• يضمن أن التصاريح والتراخص والإن كانت هناك عقود موردين محدثة.<br>• يستفيد من عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.<br>إظهار وتطبيق معرفة المحاسبة <br>• يظهر معرفة القضايا والس products والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• يبقى مواكباً تقنياً ويطبق المعرفة الجديدة في عملك.<br>• يستخدم الحواسيب والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) لبرمجة، وكتابة البرامج، وإعداد الوظائف، وإدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.<br>• يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير.<br>• يستفيد من التكنولوجيا ويستخدم أنظمة المعلومات والأدوات بشكل فعال لإنتاج تقارير مالية وتزويد المدراء بالدعم التحليلي لاتخاذ القرار.<br>إثبات المعلومات والتوجيه المالي للآخرين<br>• يُطلع وينقل إلى التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين المعلومات المالية ذات الصلة بشكل فوري.<br>• يحضر اجتماعات النقد للنقاش مع فريق الإدارة.<br>• يقدم المشورة إلى مدير المالية بشأن القضايا التشغيلية/المالية الحالية والمتطورة.<br>• يوضح المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع ويسهّل فهمها ويحفّز السلوكيات المرغوبة.<br>• يقدم التوجيه والمساعدة لأقسام تنظيمية أخرى بشأن سياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والرقابة الكفؤة واستخدام الموارد المالية.<br>• يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً.<br>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة<br>• يقدم التقارير في الوقت المناسب مع الالتزام بمواعيد التسليم.<br>• يضمن توثيق الأرباح والخسائر بدقة.<br>• يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء، أهداف الميزانية، أهداف الفريق، إلخ.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يراقب جميع الضرائب المطبقة، مع التأكد من أن الضرائب محدثة ومحصّلة و/أو محصَّلة.<br>• يدعم بيئة رقابة محاسبية وتشغيلية قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.<br>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر مساواة في الفرص للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحظر وفق القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونهك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتستبق وتبني هذه الإرث الحي. بالاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت تصبح جزءاً من محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott هو جزء من محفظة فاخرة لـ Marriott International ويتكون من أكثر من 100 من الممتلكات الجميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وحدسون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية والمؤسس الشركي J. Willard Marriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يوفر JW فرصاً للتدريب والتطوير والاعتراف والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التمييز في الضيوف من طريقة رعايتنا لموظفينا. هذه هي معاملة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b> مدير مساعد للأصول<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p>كجزء من نموها، تُقَوّي ARROW GC فرقها وتبحث عن <b>قائد فريق المبيعات الداخلية (متحدث الإنجليزية)</b>،</p><br><br><br><p><b>ما الذي ستقوم به في ARROW:</b></p><br><br><ul><li><p>توفير توجيه وإرشاد واضح لأعضاء الفريق،</p><br><br></li><li><p>تحديد و معالجة احتياجات تدريب أعضاء الفريق،</p><br><br></li><li><p>تسهيل التواصل المفتوح والفعال داخل الفريق،</p><br><br></li><li><p>التعاون مع أعضاء الفريق لإيجاد حلول إبداعية للتحديات،</p><br><br></li><li><p>تخصيص الموارد بشكل فعال لتحسين نتائج المشروع،</p><br><br></li><li><p>إبلاغ تقدم الفريق ومؤشرات الأداء الرئيسية بشكل منتظم.</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنه؟</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة مثبتة في دور قيادي أو إشرافي،</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية،</p><br><br></li><li><p>القدرة على تحفيز وتفاعل أعضاء الفريق،</p><br><br></li><li><p>قدرات ممتازة على حل المشكلات واتخاذ القرار.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما العائد لك؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل،</p><br><br></li><li><p>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل جيد للغاية في فريق من المتعاونين الشغوفين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك أن تُحدث أثرًا،</p><br><br></li><li><p>العمل داخل منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها.</p><br><br></li></ul><br><p><span>#LI-YB1</span></p><br><br><br><br><b>الموقع:</b> MA-الدار البيضاء، المغرب (Boulevard Al Quods)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>إدارة المنتج والموردين<br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p> ما يحبه موظفونا أكثر شيء لدينا <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم الموثقة </p><br><br><br><br> ثقافة الشركة : <p>تعتمد <strong>ماكدونالدز المغرب</strong> على <strong>ثقافة تعاونية</strong> تقدر العنصر البشري والعمل الجماعي والدعم المتبادل. ويشجع أسلوب الإدارة القريب من الموظفين على التوجيه والتمكين والالتزام الجماعي. وتكتمل هذه القاعدة التعاونية بـ <strong>عقلية قوية قائمة على الأداء</strong>، تركز على النتائج ورضا العملاء. وتعمل الشركة ضمن <strong>إطار تنظيمي جيد الهيكلة</strong> يضمن الكفاءة والجودة والاتساق، مع لعب الابتكار دوراً دعمياً أكثر تركيزاً.</p><br><br><br><br> الوظيفة : <p>المدير (المساعد الثاني) مسؤول عن الإدارة الجيدة للمطعم. ويحرص دائماً على ضمان الجودة والخدمة والنظافة خلال فترة عمله، بالإضافة إلى سلامة أصول المطعم وموظفيه.</p><br><br><p><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>ضمان إعطاء جميع الموظفين الأولوية لرضا العملاء، مع احترام معايير ماكدونالدز للسلامة، وسلامة الغذاء، والجودة، والخدمة، والنظافة؛</li><li>ضمان فتح و/أو إغلاق المطعم؛</li><li>إدارة المخزون والمستلزمات؛</li><li>جدولة ساعات عمل الموظفين والمهام غير الإنتاجية؛</li><li>تقييم أداء الموظفين؛</li><li>إدارة نظام تدريب الموظفين؛</li><li>ضمان تنفيذ مهام الصيانة الوقائية؛</li></ul><p><strong>التطوير المهني</strong></p><br><br><p>إذا كان لديهم الإمكانات من حيث المهارات السلوكية والإدارية والتشغيلية، فيمكنهم الترقية إلى منصب المساعد الأول بعد استيفاء معايير لجنة الترشيح، وربما الحصول على منصب مدير مطعم بمجرد تأكيد مهاراتهم.</p><br><br> <br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبه موظفونا أكثر شيء لدينا <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم المعتمدة </p><br><br>
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>McDonald’s Morocco</strong> مبنية على <strong>ثقافة تعاونية</strong> تقدر الناس والعمل الجماعي والدعم المتبادل. نهج إداري قريب يشجع الإرشاد وتمكين والتزام جماعي. هذه القاعدة التعاونية تكملها عقلية <strong>قوية قائمة على الأداء</strong>، تركز على النتائج ورضا العملاء. تعمل ضمن إطار تنظيمي <strong>منظم جيداً</strong> يضمن الكفاءة والجودة والاتساق، مع دور أكثر تركيزاً للدعم للابتكار.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>المدير (المساعد الثاني) مسؤول عن الإدارة الجيدة للمطعم. يضمنون باستمرار الجودة والخدمة والنظافة خلال نوبتهم وسلامة ممتلكات المطعم وموظفيه.</p><br><br><p><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>التأكد من أن جميع العاملين يمنحون الأولوية لرضا العملاء، مع الالتزام بمعايير السلامة، سلامة الأغذية، الجودة، الخدمة، والنظافة لدى ماكدونز؛</li><li>إدارة فتح المطعم و/أو إغلاقه؛</li><li>إدارة المخزون واللوازم؛</li><li>تخطيط ساعات أعضاء الفريق والمهام غير الإنتاجية؛</li><li>تقييم أداء أعضاء الفريق؛</li><li>إدارة نظام تدريب أعضاء الفريق؛</li><li>ضمان تنفيذ مهام الصيانة الوقائية؛</li></ul><p><strong>التطوير المهني</strong></p><br><br><p>إذا كان لديهم الإمكانات من حيث السلوكيات والمهارات الإدارية والتشغيلية، يمكنهم التقدم إلى منصب المساعد الأول بعد استيفاء المعايير للمرور إلى مجلس الترشيح وربما تأمين منصب مدير المطعم عند تأكيد مهاراتهم.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>المنصب مفتوح لمن يحمل شهادة Bac +2 أو ما يعادلها وما فوق، بغض النظر عن مجال الدراسة. الخبرة السابقة في الإدارة، علاقات العملاء، المبيعات، إلخ، مرغوب فيها لهذا الدور.</p><br><br><p><strong>المهارات</strong></p><br><br><ul><li>إتقان علاقات العملاء</li><li>قيادة الفريق</li><li>إتقان مهني للغة الفرنسية</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما الذي يحبه موظفونا لدينا أكثر من غيره <span>❤</span> : لعرض آرائهم المعتمدة </p><br><br>
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>ماكدونلز المغرب</strong> مبنية على <strong>ثقافة تعاونية</strong> تق valuing الأشخاص والعمل الجماعي والدعم المتبادل. نهج إداري قريب يشجع التوجيه، وتمكين والتزام جماعي. هذا الأساس التعاوني مكمل بـ <strong>عقلية قوية مدفوعة بالأداء</strong>، مركزة على النتائج ورضا العملاء. تعمل ضمن إطار هيكلي منظم جيدًا يضمن الكفاءة والجودة والاتساق، مع كون الابتكار يلعب دور دعم أكثر تركيزًا.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>يكون المدير (المساعد الثاني) مسؤولًا عن الإدارة الجيدة للمطعم. يضمنون باستمرار الجودة والخدمة والنظافة أثناء دوامهم، وسلامة ممتلكات المطعم وموظفيه.</p><br><br><p><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>التأكد من أن جميع الموظفين يفضلون رضا العملاء، مع احترام المعايير الخاصة بـ McDonald's للسلامة، سلامة الغذاء، الجودة، الخدمة، والنظافة؛</li><li>إدارة افتتاح المطعم و/أو إغلاقه;</li><li>إدارة المخزون والإمدادات؛</li><li>جدولة ساعات الطاقم والمهام غير الإنتاجية؛</li><li>تقييم أداء الطاقم؛</li><li>إدارة نظام تدريب الطاقم؛</li><li>ضمان تنفيذ مهام الصيانة الوقائية؛</li></ul><p><strong>التطوير المهني</strong></p><br><br><p>إذا كان لديهم إمكانات في الجوانب السلوكية والإدارية والتشغيلية، يمكن ترقيتهم إلى منصب المساعد الأول بعد استيفاء معايير لجنة التعيين وربما الحصول على منصب مدير المطعم حين يتم تأكيد مهاراتهم.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>هذا المنصب مفتوح للأشخاص الحاصلين على مستوى Bac+2 أو أعلى، بغض النظر عن الدبلوم المحدد. يفضل وجود خبرة سابقة في الإدارة، علاقات العملاء، المبيعات، إلخ، لهذا الدور.</p><br><br><p><strong>المهارات</strong></p><br><br><ul><li>إتقان علاقات العملاء</li><li>قيادة الفريق</li><li>استخدام مهني للغة الفرنسية</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبه موظفونا لدينا أكثر شيء <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم المعتمدة </p><br><br>
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>McDonald’s Morocco</strong> مبنية على <strong>ثقافة تعاونية</strong> تقدر الناس، العمل الجماعي والدعم المتبادل. نهج إداري قريب يشجع التوجيه، empowerment والتزام جماعي. هذه الأسس التعاونية تكملها عقلية قوية مركزة على الأداء، مكرسة للنتائج ورضا العملاء. تعمل ضمن إطار تنظيمي <strong>منظم جيداً</strong> يضمن الكفاءة والجودة والاتساق، مع لعب الابتكار دوراً داعماً أكثر تركيزاً.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>المدير (المساعد الثاني) مسؤول عن الإدارة الجيدة للمطعم. هم دائماً يضمنون الجودة، الخدمة، النظافة أثناء دوامهم، وسلامة ممتلكات المطعم وموظفيه.</p><br><br><p><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>التأكد من أن كافة الموظفين يعطون الأولوية لرضا العملاء، مع الالتزام بمعايير ماكدونلز للسلامة، سلامة الغذاء، الجودة، الخدمة، والنظافة؛</li><li>الإشراف على فتح المطعم و/أو إغلاقه؛</li><li>إدارة المخزون واللوازم؛</li><li>جدولة ساعات فريق العمل والمهام غير الإنتاجية؛</li><li>تقييم أداء أعضاء الفريق؛</li><li>إدارة نظام تدريب أعضاء الفريق؛</li><li>ضمان تنفيذ مهام الصيانة الوقائية؛</li></ul><p><strong>التطوير المهني</strong></p><br><br><p>إذا كان لديهم القدرة من حيث السلوكيات والمهارات الإدارية والتشغيلية، يمكنهم التقدم إلى منصب المساعد الأول بعد استيفاء معايير مجلس التعيين وربما يصبحون مدير مطعم بمجرد تأكيد مهاراتهم.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p>المركز مفتوح لمن يحمل شهادة Bac+2 أو أعلى، بغض النظر عن مجال الدراسة. يفضل وجود خبرة سابقة في الإدارة، علاقات العملاء، المبيعات، وغيرها لهذا الدور.</p><br><br><p><strong>المهارات</strong></p><br><br><ul><li>إتقان العلاقات مع العملاء</li><li>قيادة الفريق</li><li>إتقان لغوى فرنسية مهني</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحبه موظفونا لدينا أكثر من أي شيء <span>❤</span> : للاطلاع على تقييماتهم المعتمدة </p><br><br>
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>ماكدونلدز المغرب</strong> مبني على <strong>ثقافة تعاونية</strong> تقدر الأشخاص والعمل الجماعي والدعم المتبادل. نهج إداري قريب يشجع التوجيه، وتمكين، والالتزام الجماعي. هذا الأساس التعاوني يت complemented by a <strong>عقلية قوية مدفوعة بالأداء</strong>، مركّزة على النتائج ورضا العملاء. يعمل ضمن إطار تنظيمي <strong>منظم جيداً</strong> يضمن الكفاءة والجودة والتناسق، مع لعب الابتكار دور دعم مركّز أكثر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>المدير (المساعد الثاني) مسؤول عن الإدارة الجيدة للمطعم. يضمنون باستمرار الجودة، الخدمة، النظافة خلال نوباتهم، وسلامة ممتلكات المطعم وموظفيه.</p><br><br><p><strong>النشاطات الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>التأكد من أن جميع الموظفين يضعون رضا الزبون في الأولوية، مع احترام معايير ماكدونالدز للسلامة، سلامة الغذاء، الجودة، الخدمة، والنظافة؛</li><li>إدارة فتح و/أو إغلاق المطعم؛</li><li>إدارة المخزون والإمدادات؛</li><li>جدولة ساعات أعضاء الفريق والمهام غير الإنتاجية؛</li><li>تقييم أداء أعضاء الفريق؛</li><li>إدارة نظام تدريب أعضاء الفريق؛</li><li>ضمان تنفيذ مهام الصيانة الوقائية؛</li></ul><p><strong>التطوير المهني</strong></p><br><br><p>إذا كان لديهم الإمكانات من حيث السلوكيات والمهارات الإدارية والتشغيلية، يمكنهم التقدم إلى منصب المساعد الأول بعد تلبية معايير لجنة التعيين وربما الحصول على منصب مدير المطعم بمجرد تأكيد مهاراتهم.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>هذا المنصب مفتوح لأولئك الذين يحملون شهادة Bac+2 أو أعلى، بغض النظر عن مجال الدراسة. يفضل الخبرة السابقة في الإدارة، علاقات العملاء، المبيعات، إلخ، لهذا الدور.</p><br><br><p><strong>المهارات</strong></p><br><br><ul><li>إتقان علاقات العملاء</li><li>قيادة الفريق</li><li>إتقان مهني للغة الفرنسية</li></ul> <br><br> </div>