وظائف مندوب تحصيل - الرباط المغرب

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>العقارات</strong> كـ <strong>مدير تحصيل الديون</strong>. من مقر عملك في <strong>الدار البيضاء</strong>، ستلعب دورًا رئيسيًا في إدارة عمليات التحصيل وتحسينها، مما يساهم في تعزيز الصحة المالية لمؤسستنا.</p><br><br><p>ستكون مهمتك الرئيسية هي <strong>إدارة نشاط تحصيل الديون</strong> للحد من الديون غير المدفوعة وضمان التدفق النقدي للشركة. وستحرص على الالتزام الصارم بالإجراءات والتحسين المستمر لأداء القسم.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك الإشراف على فريق التحصيل وقيادته، ووضع ومتابعة مؤشرات الأداء، وإدارة النزاعات المعقدة. كما ستعمل عن كثب مع الإدارتين التجارية والقانونية لتحديد استراتيجيات التحصيل وتعديلها. وسيُشكل تحليل مخاطر العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتأمين المدفوعات جزءًا لا يتجزأ من عملك اليومي.</p><br><br><ul><li>تحديد ومتابعة سياسة التحصيل.</li><li>تحليل أعمار الديون وتحديد الديون المعرضة للمخاطر.</li><li>تنفيذ إجراءات التحصيل الودية والقانونية.</li><li>التفاوض على خطط السداد مع العملاء المدينين.</li><li>إعداد تقارير دورية عن تطور عمليات التحصيل والديون غير المدفوعة.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>للتميز في هذا الدور، يُشترط الحصول على <strong>شهادة البكالوريوس (أو أعلى)</strong>. وتعد <strong>الخبرة الهامة التي تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات</strong> في دور مماثل، <strong>ويفضل أن تكون في قطاع العقارات</strong>، أمرًا أساسيًا للنجاح في هذا المنصب.</p><br><br><p>يتطلب هذا الدور إتقانًا ممتازًا لتقنيات التحصيل، وفهمًا قويًا للمسائل المالية والقانونية، فضلاً عن مهارات تحليلية وتفاوضية عالية. كما تمتلك مهارات إدارية مثبتة لتوحيد الفريق وتحفيزه.</p><br><br><ul><li>دقة وتنظيم لا غبار عليهما.</li><li>مهارات تواصل ممتازة وحس قوي بالدبلوماسية.</li><li>إتقان الأدوات المعلوماتية وبرامج الإدارة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.</li></ul><p>إذا كنت مستعدًا لخوض هذا التحدي المثير وكان ملفك الشخصي يتوافق مع هذه المتطلبات، فلا تنتظر أكثر وقدم طلبك الآن!</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تعتمد شركة <strong>Locamed</strong> <strong>ثقافة قائمة بشكل كبير على التعاون</strong>، حيث تضع العنصر البشري والثقة والعمل الجماعي في قلب مؤسستها. تفضل الشركة أسلوب إدارة قريب يركز على الدعم والتمكين والعلاقات المهنية القوية. ويكتمل هذا الأساس التعاوني بـ <strong>عنصر ابتكار بارز</strong>، مما يشجع على المبادرة والإبداع والتكيف. وتبقى الجوانب التنافسية والتنظيمية ثانوية، مما يساعد على هيكلة العمليات ودعم أهداف الأداء.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع <b>المعدات الطبية</b> في <b>الرباط</b> بصفتك <b>وكيل تحصيل ميداني ذو خبرة</b>. هذه فرصة فريدة للعب دور رئيسي في الإدارة المالية للشركة وضمان التحصيل الفعال للديون.</p><br><br><p>ستكون مهمتك الرئيسية هي تحسين عملية تحصيل ديون العملاء، وتقليل المتأخرات المالية، والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع عملائنا مع ضمان رضاهم.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك تخطيط وتنفيذ الزيارات الميدانية لتحصيل الديون، والتفاوض على خطط السداد مع العملاء المدينين، والمتابعة الدقيقة لملفات التحصيل، وإعداد تقارير تفصيلية عن تقدم الإجراءات المتخذة.</p><br><br><p>ستكون مسؤولاً أيضاً عن:</p><br><br><ul><li>تحديد أسباب تأخر السداد واقتراح الحلول المناسبة.</li><li>زيارة العملاء لضمان التحصيل الفعال.&nbsp;</li><li>التعامل مع النزاعات المحتملة باستباقية ودبلوماسية.</li><li>التعاون وثيقاً مع إدارتي المحاسبة والمبيعات لتوافق الاستراتيجية.</li><li>تمثيل الشركة أمام العملاء خلال مواعيد الاستحقاق.</li></ul> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>يتطلب الحصول على <b>شهادة البكالوريوس (Bac+3)</b>، ويفضل أن تكون في <b>إدارة المبيعات / خدمة ما بعد البيع</b> أو الإدارة والتجارة.</p><br><br><p>إن وجود خبرة مؤكدة تمتد من <b>3 إلى 5 سنوات</b> في دور مماثل، ويفضل أن تكون في قطاع المعدات الطبية، أمر ضروري للنجاح في هذا المنصب.</p><br><br><p>للتميز في هذا الدور، يجب أن تمتلك مهارات ممتازة في التواصل مع الآخرين، وقدرات تفاوضية قوية، وقدرة عالية على الإقناع. ستكون الدقة والاستقلالية والمهارات التنظيمية من أهم مزاياك.</p><br><br><p>يتوقع أيضاً توفر المهارات التالية:</p><br><br><ul><li>إتقان تقنيات التحصيل الودي للديون.</li><li>القدرة على تحليل الأوضاع المالية المعقدة.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.</li><li>إتقان أدوات الكمبيوتر الأساسية (حزمة البرامج المكتبية Office).</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول.</li></ul> <br><br></div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p>نحن نوظف لصالح شركة ذات سمعة طيبة للغاية، مدير تحصيل ديون (ذكر/أنثى).</p><br><br><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><br><br><p>• إدارة الفريق ومراقبة الإنتاجية</p><br><br><p>• ضمان قيادة الفريق والتنسيق بين أعضائه</p><br><br><p>• وضع جداول عمل الفريق وضمان تنفيذها</p><br><br><p>• تحليل بيانات الإنتاجية ووضع خطط العمل اللازمة</p><br><br><p>• ضمان الاستجابة المناسبة لطلبات العملاء والجهات الأخرى</p><br><br><p>• الالتزام بمعايير جودة معالجة القضايا والملفات</p><br><br><p>• تقديم التدريب التقني على المنتجات بالتعاون مع خبراء المجال</p><br><br><p>• التنسيق مع مديري الأقسام الأخرى</p><br><br><p>• إعداد تقارير حول النشاط</p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>• شهادة جامعية (4/5 سنوات) في الاقتصاد أو القانون</p><br><br><p>• خبرة 3 سنوات في مجال تحصيل الديون في منصب مماثل</p><br><br> <br><br></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p> <strong>M-automotiv</strong> تعتمد على <strong>ثقافة قائمة على التعاون</strong>، حيث الثقة والعمل الجماعي ورفاهية الموظفين تشكل ممارسات العمل اليومية. تشجع الشركة نهج إدارة وثيق يركز على التوجيه empowerment والروابط الإنسانية القوية. وتدعم هذه الأسس التعاونية عقلية تنافسية قوية تُبرز الأداء والنتائج. الإبتكار والجوانب التنظيمية، وإن كانت أكثر اعتدالاً، تساهم في الرشاقة، والهيكلة، والكفاءة التشغيلية. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>هدف الدور:</p><br><br><p>• دعم مكتب APV الخلفي والإشراف على عملية تحصيل الديون لـ M-AUTOMOTIV وفروعها من الفوترة حتى تسوية الحسابات.<br>• ضمان الحفاظ على الحسابات وتحديثها بالتعاون الوثيق مع محاسبة العملاء.<br>• الإسهام في تحسين تحصيل ديون APV.</p><br><br><p>المهام العامة:</p><br><br><p>• مساعدة مدير الإدارة والتحصيل والمخاطر في الإشراف على أنشطة تحصيل الديون لـ APV.<br>• الإشراف على عملية تحصيل ديون فواتير APV والمتابعة للدفعات اللازمة من شركات التأمين، وشركات التأجير، وموردي قطع الغيار، إلخ.<br>• التدخل في حالات تأخير الدفع أو مشكلات التمويل.<br>• منع المخاطر المتعلقة بالحوادث التي قد تؤثر على سير عملية التحصيل بسلاسة.<br>• تحليل حسابات العملاء بانتظام (عملاء التأمين، والتأجير، وقطع الغيار) لضمان تسجيل المدفوعات ومصالبتها.<br>• إدارة وتتبع الحل الناجح لفواتير غير مدفوعة بالتعاون مع قسم الخزينة والقانوني.<br>• مراجعة واعتماد الملفات الإدارية لفتح حسابات الورش وقطع الغيار.<br>• الحفاظ على تقارير الحسابات المستلمة والمشاركة في لجان التحصيل وفق التكرار المحدد.<br>&nbsp;</p><br><br> <br> <br>الملف المطلوب : <p>تعليم عالٍ في المالية، المحاسبة، الإدارة، أو ما يعادلها.<br> الحد الأدنى من الخبرة 3 إلى 5 سنوات في تحصيل الديون، محاسبة العملاء، أو إدارة المبيعات، ويفضل في قطاع السيارات أو بيئة ذات حجم فواتير عالي.</p><br><br> <br><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br> ثقافة الشركة : <p><strong>Maroc Climate and Security (MCS) – Carrier</strong> تعمل ضمن بيئة ثقافية <strong>تعاونية في الغالب</strong>، حيث يشكل الناس، الثقة وروح الفريق التعاون اليومي. تعتمد المنظمة على نهج إداري قريب يدعم تمكين الموظفين والتوجيه والالتزام الجماعي بالمهمّات ذات المعنى. هذه الأسس التعاونية تتوازن مع <strong>اتجاه قوي نحو الأداء</strong>، يتجلّى في أهداف واضحة وممارسات مركزة على النتائج. كما تكملها بعد <strong>مُبتكر</strong> يقدّر المبادرة، إلى جانب <strong>عمليات تنظيمية مُهيكلة</strong> تضمن الكفاءة والاتساق والاعتمادية. </p><br><br> <br> العمل : <ul><li>متابعة حسابات العملاء وتحصيل receivables.</li><li>الاتصال بالعملاء هاتفياً وبالبريد الإلكتروني لضمان تحصيل الفواتير غير المسددة.</li><li>تتبع وعود الدفع وتحديث ملفات العملاء.</li><li>إعداد تقارير التحصيل وتتبع مؤشرات الأداء (DSO، معدل التحصيل، الخ).</li><li>تصميم وتحديث لوحات المعلومات وتقارير التتبع.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة البكالوريوس حتى الماجستير في المالية، المحاسبة، الإدارة، إدارة البيانات، أو مجال مكافئ.</li><li>الخبرة الأولى في تحصيل الديون.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، spoken وwritten (إلزامي).</li><li>إتقان جيد جداً لبرنامج Excel (Pivot tables، X/VLOOKUP، الصيغ المتقدمة).</li></ul> <br><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : <p><strong>Econocom Morocco</strong> operates within a culture primarily focused on <strong>collaboration</strong>, placing people, trust and quality relationships at the core of its operations. A close management approach encourages guidance, empowerment and skills development within cohesive teams. This dynamic is reinforced by a <strong>competitive dimension</strong>, supporting ambition, performance and results orientation. It is also grounded in a structured <strong>organizational culture</strong> ensuring process rigor and reliability, while integrating an <strong>innovation component</strong> that promotes adaptability and initiative. </p><br><br> <br> Job : <p>Join a leading company in the IT sector and contribute to its success as a Service Delivery Manager. Based in <strong>Technopolis Sala Al Jadida</strong>, you will play a central role in the operational excellence of our services.</p><br><br><p>As part of strengthening our teams, we are looking for a Service Delivery Manager to lead the Run activities for a strategic account. This cross-functional role ensures the coordination and performance of all operated services (Service Desk, Infrastructure, Active Directory, Security, Monitoring, and Microsoft 365), while guaranteeing customer satisfaction, adherence to service commitments, and continuous improvement.<br>Responsibilities</p><br><br><p>The main missions of the Service Delivery Manager are:</p><br><br><p><strong>Cross-functional Service Management</strong></p><br><br><ul><li>Ensure the operational management and coordination of the different service towers.</li><li>Guarantee the consistency and overall performance of operations across the entire scope.</li></ul><p><strong>Performance Monitoring</strong></p><br><br><ul><li>Manage KPIs, SLAs, and associated action plans.</li><li>Analyze trends, identify risks, and implement necessary corrective actions.</li></ul><p><strong>Operational Governance Facilitation</strong></p><br><br><ul><li>Organize and lead operational committees with the client and internal stakeholders.</li><li>Ensure consolidated reporting on performance, risks, and improvement plans.</li></ul><p><strong>Major Incident and Escalation Management</strong></p><br><br><ul><li>Coordinate the resolution of critical incidents and complex situations.</li><li>Ensure proactive and transparent communication with the client.</li></ul><p><strong>Team Coordination</strong></p><br><br><ul><li>Ensure alignment between different technical and functional teams.</li><li>Facilitate collaboration between different service areas to ensure optimal service quality.</li></ul><p><strong>Continuous Improvement</strong></p><br><br><ul><li>Identify and manage initiatives for service optimization, automation, and transformation.</li><li>Contribute to improving the user experience and process evolution.<br>&nbsp;</li></ul> <br> <br> Required profile : <p>With proven experience of <strong>5 to 10 years</strong> in similar roles, you have developed recognized expertise in IT service management. You know how to navigate complex, client-oriented environments.</p><br><br><p>To succeed in this position, it is essential to have excellent <strong>leadership skills</strong>, a sharp <strong>analytical capacity</strong>, and a strong customer focus. Proficiency in project management methodologies and ITIL is also a major asset. <strong>Risk management</strong> and the ability to solve complex problems will also be valuable.</p><br><br><ul><li>Proven experience in managing complex, multi-domain managed services.</li><li>Good command of ITIL processes and Service Management practices.</li><li>Experience in managing multiple service towers and critical production environments.</li><li>Excellent interpersonal skills and ability to interact with stakeholders at operational and decision-making levels.</li><li>Recognized leadership, cross-functional coordination skills, and strong results orientation.</li><li>Service-oriented, analytical mind, and ability to manage demanding environments.</li><li>Excellent communication and client relationship skills, with the ability to interact effectively with stakeholders at all levels.</li><li>Perfect command of French and English (spoken and written)<br>&nbsp;</li></ul><p>If you see yourself in this description and wish to take on this new challenge, do not hesitate to apply and join our dynamic teams.</p><br><br> <br><br> </div>