وظائف مدير الخدمات اللوجستية - أغادير المغرب
٢٣ وظائف شاغرة
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة أنشطة التوريد والمشتريات وضمان توفر المواد والمكونات اللازمة للإنتاج. تحديد وتحسين معايير التوريد بما يتوافق مع أهداف المخزون واحتياجات الإنتاج. تحليل المتطلبات الناتجة عن تخطيط متطلبات المواد (MRP) وضمان معالجتها في الوقت المناسب. إدارة طلبات الموردين، ومتابعة تأكيدها، وضمان الالتزام بمواعيد التسليم. التفاوض على المواعيد النهائية والكميات والأولويات مع الموردين بناءً على الاحتياجات التشغيلية. متابعة تقدم التصنيع لدى الموردين بالتعاون مع فرق الجودة والمشتريات والأساليب والتصنيع. إدارة تدفق المواد حتى استلام المكونات، بالتنسيق مع فرق اللوجستيات. توقع وتحديد المخاطر التي قد تؤثر على الإنتاج وتنفيذ خطط العمل اللازمة. متابعة وتحليل أداء الموردين من خلال مؤشرات التوريد ومستويات الخدمة. ضمان تقديم تقارير النشاط والأداء إلى الإدارة. تنسيق معالجة مرتجعات الموردين مع فرق الجودة والمشتريات واللوجستيات. الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء الداخليين بشأن مواعيد التسليم وتوفر المكونات. المساهمة في التحسين المستمر للعمليات وتحسين مستويات المخزون. المشاركة في حل حالات نفاد المخزون أو التأخير ومتابعة خطط الاستعادة.</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على درجة الماجستير (Bac+5) في سلسلة التوريد، أو اللوجستيات، أو إدارة المشتريات، أو الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة، ولديك خبرة كبيرة في التوريد، ويفضل أن تكون في بيئة صناعية أو في مجال الطيران والفضاء. وتتمتع بإتقان مبادئ إدارة المخزون، ونظام تخطيط متطلبات المواد (MRP)، وإدارة تدفقات الموردين. وتعتبر المعرفة بنظام إدارة موارد المؤسسات (ERP)، وخاصة SAP، ميزة إضافية.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة أنشطة المشتريات وضمان توفر المواد والمكونات اللازمة للإنتاج. تحديد ومعايير تحسين параметры المشتريات بما يتوافق مع أهداف المخزون واحتياجات الإنتاج. تحليل المتطلبات التي يولدها نظام تخطيط الموارد (MRP) وضمان معالجتها في الوقت المناسب. إدارة أوامر الموردين، ومراقبة تأكيداتهم، وضمان الالتزام بمواعيد التسليم. التفاوض على المواعيد والكميات والأولويات مع الموردين بناءً على الاحتياجات التشغيلية. رصد تقدم التصنيع لدى الموردين بالتعاون مع فرق الجودة والشراء والطرق والتوطين الصناعي. إدارة تدفق المواد حتى استلام المكونات، بالتنسيق مع فرق اللوجستيات. توقع وتحديد المخاطر التي قد تؤثر على الإنتاج وتنفيذ خطط العمل اللازمة. رصد وتحليل أداء الموردين من خلال مؤشرات التوريد ومستويات الخدمة. ضمان إعداد تقارير النشاط والأداء للإدارة. تنسيق معالجة عمليات إرجاع الموردين مع فرق الجودة والشراء واللوجستيات. الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء الداخليين بشأن أوقات التسليم وتوافر المكونات. المساهمة في التحسين المستمر للعمليات وتحسين مستويات المخزون. المشاركة في حل حالات نفاد المخزون أو التأخير وضمان متابعة خطط التعافي.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على درجة الماجستير (باك+5) في سلسلة التوريد أو اللوجستيات أو إدارة المشتريات أو الهندسة الصناعية أو مجال ذي صلة، ولديك خبرة كبيرة في المشتريات، ويفضل في بيئة صناعية أو طيران. تتمتع بمعرفة بمبادئ إدارة المخزون ونظام تخطيط الموارد (MRP) وإدارة تدفق الموردين. يعد الإلمام بنظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، وخاصة نظام SAP، ميزة إضافية.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يقدم التقرير إلى مدير خدمة مكان العمل والدعم (ITS) في مجال البنية التحتية للدعم، ويتولى مدير أنشطة مكان العمل والدعم لمنطقة المغرب المسؤوليات الرئيسية التالية: - رصد جودة خدمة أنشطة الدعم الفني المحلي؛ - جمع ومعالجة التحويلات وطلبات تحسين خدمات الدعم؛ - إدارة أنشطة نقل
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمن فريق المشتريات، ستكون مسؤولاً عن إدارة محافظ العملاء. تتمثل مهمتك الرئيسية في ضمان توفر المواد والأجزاء المرتبطة بمحافظك للعملاء الداخليين بالكميات والأ dates المحددة مسبقًا. ستشمل أنشطتك ما يلي: - تحديد معلمات التوريد في ورقة المنتج وعقود سلسلة التوريد بما يتوافق مع أهداف المخزون - تحليل ومعالجة وتأكيد وتوجيه المتطلبات للموردين باستخدام أدوات الشركة - التفاوض والمصادقة على المتطلبات مع الموردين، بالتعاون مع العملاء الداخليين - (عند التطبيق) إدارة تسليم المكونات للموردين، عندما يتم توريدها من قبل سنيكما - متابعة تقدم تصنيع الموردين، بالتنسيق مع الوظائف الداعمة (الجودة، الهندسة/إدارة البناء، إلخ) - إدارة التدفق حتى الاستلام، بالتنسيق مع فرق اللوجستيات - متابعة تدفقات الإرجاع للموردين، بالتنسيق مع الأقسام الأخرى، لا سيما الجودة والمشتريات واللوجستيات - تحليل ومشاركة معدل الخدمة مع الموردين - تقديم معلومات حول التسليمات لعملائنا - توقع المخاطر المستقبلية: تحديدها وتحليلها وتنفيذ خطط التخفيف من المخاطر</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لديك موهبة في التواصل والعمل الجماعي. فضولي بطبعك، outgoing، ديناميكي، وقائد بالفطرة. ستتيح لك دقتك، مثابرتك، استجابتك، إلى جانب مهاراتك في التفاوض، الاستفادة الكاملة من هذا الدور. يعد فهم مبادئ MRP2، BaaN، و/أو SAP ميزة إضافية.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يقدم تقاريره إلى مدير خدمات بيئة العمل والدعم لمجال البنية التحتية للاتصالات والدعم (ITS)، ويتولى مدير أنشطة بيئة العمل والدعم لمنطقة المغرب المسؤوليات الرئيسية التالية: - مراقبة جودة خدمة أنشطة الدعم الفني المحلي لتقنية المعلومات؛ - جمع الشكاوى والتصعيدات وطلبات تحسين خدمات الدعم ومعالجتها؛ - إدارة أنشطة نقل المهام (shift-left) إلى فرق مكتب الدعم (Helpdesk) الخارجية؛ - الإشراف على الفرق الفنية الداخلية المسؤولة عن تنفيذ إجراءات الدعم الخاصة بالأعمال؛ - اقتراح وإدارة خطط التحسين؛ - إدارة جودة البيانات المرجعية (المخزون، قواعد المعرفة) ضمن نطاق اختصاصهم؛ - إدارة معدات تكنولوجيا المعلومات، وآلات التصوير، وبيئة غرف الاجتماعات، والهواتف الذكية ضمن نطاق اختصاصهم؛ - إجراء تحليلات الأداء والجودة ضمن نطاق اختصاصهم.</font></font></p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، ومهارات تحليلية قوية، وارتياح للتعامل مع الموضوعات الفنية، وموجه نحو تقديم الخدمة وتحقيق النتائج. ولكن ماذا أيضاً؟ (المزايا، الميزات الخاصة، إلخ) السفر الدولي المحتمل، وضمان الالتزام بمعايير المجموعة</font></font></p>
<p>لتقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومتيقظة في جميع الأوقات، بما يتوافق مع معايير وإجراءات الأغذية والمشروبات في الفندق. للمساعدة في ضمان التشغيل السلس للقسم المعين وتقديم تجربة ضيف عالية الجودة. لأداء إجراءات الافتتاح والإغلاق الخاصة بالمنفذ المعني كما هو مُعين. لامتلاك معرفة شاملة بجميع أصناف الطعام والشراب في القائمة والتوصية بجرعات، ومشروبات وتوليفات مناسبة للضيوف بثقة. لدعم مبادرات البيع الإضافي من خلال اقتراح عناصر القائمة والبدائل المناسبة. لضمان إعداد الطاولات بشكل صحيح، والحفظ عليها وتنظيفها وفقاً لمعايير خدمة الفندق. لاستباق احتياجات الضيوف، والتعامل مع الاستفسارات بمودّة، وتأسيس علاقات إيجابية مع الضيوف. للتنسيق بفعالية مع المطبخ والبار وبقية أعضاء فريق الأغذية والمشروبات لضمان خدمة سلسة وفي الوقت المناسب. لضمان الحفاظ على النظافة والترتيب والتحضير المناسب للمكانات الخدمة والمناطق المحيطة في جميع الأوقات. لرصد مستلزمات التشغيل والمساهمة في تقليل التلف والكسر والهدر. للإبلاغ عن شكاوى الضيوف أو المشكلات التشغيلية إلى الشيف دي رانج أو المشرف أو المدير والتأكد من المتابعة المناسبة. للمساعدة في تدريب وتوجيه كوميس دي رانج عند الحاجة. للمشاركة في المخزونات الدورية لمعدات ومواد التشغيل. للقيام بأي مهام معقولة وواجبات ثانوية تكلف بها من قبل الشيف دي رانج أو المشرف أو مدير المنفذ. للبقاء مرناً، وعند الحاجة، التناوب بين منافذ الأغذية والمشروبات المختلفة أو مناطق أخرى من الفندق وفقاً للاحتياجات التشغيلية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المعرفة والمهارات والقدرات التالية مطلوبة: الانتباه إلى التفاصيل، الأسلوب والجمالية في الفندق أمر حاسم. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. درجة كلية في الضيافة أو مجال مشابه. خبرة سنتين في دور مماثل. إجادة جيدة الإنجليزية والعربية والفرنسية</p>
<p>نحن نبحث عن أفراد موهوبين وشغوفين بالابتكار والجودة والتنمية المستدامة.</p><p><br></p><p>في إطار تعزيز فرقنا في موقعنا بالجرف الأصفر، نقوم بتوظيف:</p><p>مسؤول مشتريات:</p><p><br></p><p>شهادة الإجازة (Bac +3) أو الماجستير (Bac +5) في اللوجستيات وإدارة سلسلة التوريد أو ما يعادلها.</p><p>يُفضل وجود خبرة في مجال المشتريات.</p><p>يُفضل وجود خبرة في قطاع كابلات السيارات.</p><p>الاستجابة السريعة والحس الاستباقي.</p><p>الاستقلالية والقدرة على التكيف.</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p><br></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير وتحديث جداول الإنتاج بناءً على الطلبات، والطاقات الاستيعابية للورش، والأولويات. - تخطيط متطلبات المواد الخام والمكونات والموارد البشرية. - مراقبة تقدم الإنتاج وتحليل الانحرافات عن الجدول الزمني. - التنسيق بين مختلف الأقسام (الإنتاج، اللوجستيات، التوريد، الجودة، الطرق/الأساليب). - تحديد التأخيرات المحتملة واقتراح خطط عمل تصحيحية. - المشاركة في اجتماعات متابعة الإنتاج وعرض مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). - ضمان الالتزام بمتطلبات الجودة والسلامة والمتطلبات التنظيمية الخاصة بقطاع الطيران والفضاء. - المساهمة في التحسين المستمر لعمليات التخطيط والجدولة.</font></font></p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وضع وتحديث جداول الإنتاج بناءً على الأوامر وسعات الورش والأولويات. - تخطيط متطلبات المواد الخام والمكونات والموارد البشرية. - رصد تقدم الإنتاج وتحليل الانحرافات عن الجدول. - تنسيق مختلف الأقسام (الإنتاج، اللوجستيات، التوريد، الجودة، الطرق). - تحديد التأخيرات المحتملة واقتراح خطط إجراءات تصحيحية. - المشاركة في اجتماعات متابعة الإنتاج وإبلاغ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). - ضمان الامتثال لمتطلبات الجودة والسلامة والتنظيمات الخاصة بقطاع الطيران. - المساهمة في التحسين المستمر لعمليات التخطيط وجدولة الإنتاج.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><br></p>
<p>يتولى منسق الحجوزات مسؤولية ضمان معالجة الحجوزات والإلغاءات والتغييرات في اللحظات الأخيرة بدقة وفي الوقت المناسب، مع الحفاظ على سلامة البيانات عبر الأنظمة الداخلية. ويدعم هذا الدور التواصل الفعال مع الموردين والفرق الداخلية والعملاء للحفاظ على معايير الخدمة والكفاءة التشغيلية. كما يقدم المنسق الدعم الإداري، ويسهم في مبادرات التدريب، ويلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على امتثال الموردين وحل المشكلات المتعلقة بالحجز. يرجى العلم أن هذا العقد محدد المدة لمدة 12 شهرًا وسيتم العمل فيه بنظام هجين بواقع 3 أيام في مكتب مراكش.</p><h3>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>إكمال جميع الحجوزات والإلغاءات والتغييرات في اللحظات الأخيرة والمهام ذات الصلة بدقة وفي الوقت المناسب.</li><li>التحقق من صحة بيانات الحجز وضمان تحديث ودقة الأنظمة والأدوات الداخلية (مثل جداول الحظر والتحققات)؛ وإبلاغ المدير المعني بأي تباينات.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لجميع أنشطة الحجوزات في الأنظمة الداخلية لدعم عمليات التدقيق والتقارير والمتابعة التشغيلية.</li><li>التنسيق مع فريق المنتجات أو العمليات لضمان عكس تغييرات وتحديثات الجولات بدقة في الحجوزات.</li><li>التواصل والتنسيق مع الموردين لضمان فهمهم والالتزام بعمليات ومعايير الحجز المطلوبة.</li><li>المساعدة في مراقبة أداء الموردين، بما في ذلك أوقات الاستجابة ودقة الخدمة، وتصعيد المشكلات المستمرة إلى مدير الحجوزات.</li><li>دعم المدراء في التفاوض لتخفيض رسوم الإلغاء مع الموردين عند الضرورة.</li><li>التواصل بفعالية مع فريقي المبيعات العالمية وعمليات المعسكر الرئيسي (Base Camp)، وتقديم الدعم الإداري والتشغيلي في الوقت المناسب.</li><li>الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بأسلوب مهني وسريع ومهذب.</li><li>ضمان متابعة الاتصالات عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة وإدارة مسؤوليات صندوق البريد المفوضة.</li><li>دعم المبيعات العالمية من خلال معالجة طلبات الحجز والإشعارات بالتغيير في اللحظات الأخيرة بكفاءة، وضمان إبلاغ جميع أصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>المشاركة في اجتماعات الفريق والدورات التدريبية للبقاء على اطلاع بأحدث بروتوكولات وأدوات وتحديثات القسم.</li><li>تقديم المساعدة الإدارية لقسم المالية من خلال دعم الاستفسارات المتعلقة بالفواتير ومهام المتابعة.</li><li>المساعدة في المشاريع الخاصة وفقًا لمسؤوليات المدير أو فريق القيادة.</li><li>دعم تحسين العمليات الداخلية من خلال تحديد نقاط عدم الكفاءة أو المشكلات المتكررة وتقديم الملاحظات للتحسين.</li><li>المساعدة في ضمان تمثيل G Adventures والعلامات التجارية الشريكة بشكل صحيح في جميع اتصالات ونقاط الاتصال الخاصة بالحجز.</li><li>المساهمة في التدريب على نمط السفر ومبادرات الجاهزية التشغيلية داخل المنطقة.</li></ul><h3>المهارات والخبرات</h3><ul><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.</li><li>الإلمام بالممارسات والإجراءات القياسية في صناعة السفر.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال السفر أو السياحة.</li><li>إتقان استخدام أدوات Google Workspace (مثل Gmail وSheets وDocs وCalendar).</li><li>دراية قوية بالكمبيوتر والقدرة على التكيف مع منصات الحجز والأنظمة الداخلية.</li><li>مهارات مثبتة في إدارة الوقت مع القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل مع الالتزام بالدقة والجودة.</li><li>مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة، بما في ذلك إتيكيت التواصل الاحترافي عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</li><li>قدرة مثبتة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة بالتعاطف والاحترافية.</li><li>مهارات فعالة في حل المشكلات وفض النزاعات مع التمتع بحسن التقدير.</li><li>روح العمل الجماعي مع نهج تعاوني ومَرِن ورغبة في دعم الزملاء.</li></ul><h3>ماذا نقدم لك؟</h3><ul><li>حزمة مكافآت شاملة وتنافسية، تتضمن مزايا سفر حصرية!</li><li>أيام إجازة إضافية، بما في ذلك يوم ميلادك!</li><li>وقت إجازة لاستعادة طاقتك</li><li>إجازة والدية مُحسّنة</li><li>برنامج متميز لتقدير الموظفين</li><li>فرص للتعلم والنمو</li><li>مجموعات موارد الموظفين *تطبق حسب الموقع*</li></ul><p>قد تُستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم المعالجة الإدارية للطلبات، مثل تنظيم وتنسيق معلومات المتقدمين. لا يُستخدم الذكاء الاصطناعي لفحص المتقدمين أو تقييمهم أو اختيارهم. يتم اتخاذ جميع قرارات التوظيف من قبل فريق التوظيف لدينا. تُعتبر G Adventures صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص ويلتزم بإنشاء بيئة عمل متنوعة وشاملة. نحن ننظر في طلبات جميع المتقدمين المؤهلين.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.</li><li>الإلمام بالممارسات والإجراءات القياسية في صناعة السفر.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال السفر أو السياحة.</li><li>إتقان استخدام أدوات Google Workspace (مثل Gmail وSheets وDocs وCalendar).</li><li>دراية قوية بالكمبيوتر والقدرة على التكيف مع منصات الحجز والأنظمة الداخلية.</li><li>مهارات مثبتة في إدارة الوقت مع القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل مع الالتزام بالدقة والجودة.</li><li>مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة، بما في ذلك إتيكيت التواصل الاحترافي عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</li><li>قدرة مثبتة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة بالتعاطف والاحترافية.</li><li>مهارات فعالة في حل المشكلات وفض النزاعات مع التمتع بحسن التقدير.</li><li>روح العمل الجماعي مع نهج تعاوني ومَرِن ورغبة في دعم الزملاء.</li></ul>
<p>بصفتك جزءًا من فريق العمليات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، وتحت إشراف مدير العمليات، ستكون مهامك: إدارة وتخطيط ترتيبات الجداول الزمنية لخدمات مراقبة الجودة والامتثال في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، بما يتماشى مع الجداول الزمنية ومتطلبات عملائنا. التواصل مع الموردين والمصانع والمفتشين لجدولة الخدمات. تخطيط وتخصيص الموارد وفقًا لأنواع الخدمات وخبرة المفتشين والمدققين وتكلفة النقل. ضمان تقديم الدعم التشغيلي اليومي لمفتشينا.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>قد تكون أنت المرشح المناسب، إذا كنت: تجيد اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا بشكل ممتاز. حاصلًا على شهادة جامعية أو أعلى، مع التخصص في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو أي تخصص مرتبط بسلسلة التوريد. تمتلك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الضغوط والالتزام بالمواعيد النهائية المحددة. تحب التعامل والتواصل وإدارة العلاقات مع العملاء والمصانع وأقسام QIMA الأخرى. مستعدًا للعمل بساعات مرنة وفقًا لاحتياجات العمل. تمتلك عقلية حلال المشاكل التي تحول التحديات إلى حلول. تتمتع بمستوى عالٍ من الطاقة والنشاط والحماس!</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">رصد وتحديث مؤشرات أداء وحدة الإنتاج المستقل، وبدء دورات PDCA المرتبطة في حالة حدوث انحرافات؛ تنظيم وحدة الإنتاج المستقل وفقًا لخطة S&OP؛ تحديد استراتيجية وحدة الإنتاج المستقل لضمان والحفاظ على التميز التشغيلي؛ مواجهة تحديات الأهداف التشغيلية (SQCDP)؛ تحفيز الموارد داخل وحدة الإنتاج المستقل بشكل إيجابي؛ ضمان الامتثال ونشر معايير المصنع؛ المشاركة في عمليات التدقيق الداخلية والخارجية المتعلقة بعملية التصنيع؛ ضمان التنسيق مع الأقسام الأخرى المتعلقة بالإنتاج (الطرق، CAD، التخطيط، المشتريات، إلخ)؛ المشاركة في نشر نظام إدارة الطاقة ودعم أي إجراءات تحسين؛ اتخاذ إجراءات في حالة حدوث انحرافات في الطاقة ورصد مؤشرات الأداء الرئيسية للطاقة (الإضاءة/تسرب الهواء/تكييف الهواء)؛ اقتراح أفكار تهدف إلى تحسين استهلاك الطاقة وانبعاثات الكربون المنخفضة وتنفيذ إجراءات المقارنة المرجعية؛ دعم مديري المشاريع لبدء أنشطة جديدة أو نقلها أو نشر مشاريع تحسين مبتكرة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على درجة الماجستير/الهندسة في مجال تقني أو صناعي؛ 4 سنوات من الخبرة في دور إدارة الإنتاج. شغوف بالعمل الميداني؛ تفكير إبداعي وناقد؛ دقيق، مستقل، وملتزم؛ مدير متعاطف وقادر؛ معرفة جيدة بالبيئة الصناعية؛ مهارات تحليلية ومريحة في التعامل مع الأرقام؛ القدرة على العمل تحت الضغط.</font></font></p>
<p>المسؤوليات: تحديد احتياجات العميل (فحص جزء الجسم المراد علاجه) وتحديد العلاجات المناسبة، شرح علاجات قائمة الطعام (حسب الطلب)، تقديم النصائح وعرض المنتجات والخدمات التجميلية المناسبة لاحتياجات العميل، الالتزام بإجراءات الإعداد والتجهيز للعلاجات الخاصة بالعلامات التجارية وغير التجارية، اتباع بروتوكول الاستقبال والإجراءات داخل الغرفة (قبل العلاج وبعده)، تقديم العلاجات، تسجيل تفاصيل جميع العلاجات التي تلقاها كل عميل وإرسال الملاحظات إلى مكتب استقبال السبا، استلام ومتابعة قوائم مراجعة الافتتاح والإغلاق، وضع المناشف والبياضات في غرف العلاج وغرف تبديل الملابس، بالإضافة إلى المنتجات وفقاً للمعايير المحددة، فهم وتوقع احتياجات الضيوف، الاهتمام والدقة والاستجابة السريعة لطلبات الضيوف، ضمان التنظيف المناسب لغرفة العلاج بعد كل جلسة علاج، إعادة تجهيز غرف العلاج بعد كل علاج، اتباع التعليمات وجداول العلاج والمواعيد المحددة من قبل مدير السبا، الالتزام بالقواعد واللوائح الداخلية للفندق ومعايير السبا، الحفاظ على سلوك مناسب يعكس صورة السبا ويززها، المراقبة المستمرة للنظافة الشخصية، الحفاظ على الزي الرسمي في حالة جيدة، ضمان نظافة المعدات داخل الغرفة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المتطلبات: شهادة معتمدة في العلاجات البديلة والخدمات العلاجية. خبرة من 1 إلى 3 سنوات كمعالج، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة الفاخرة. إتقان جيد للغتين الإنجليزية والفرنسية. قدرات استثنائية في التواصل والعلاقات مع الضيوف. المرونة والقدرة على التكيف، والاهتمام الشديد بالتفاصيل.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المكالمات، والرسائل الإلكترونية، والمواعيد، والسفر العمل؛ كن نقطة الاتصال الرئيسية للطلبات الإدارية الداخلية والخارجية؛ تنظيم الاجتماعات، وزيارات الموقع، واللجان التشغيلية، والأحداث الداخلية؛ حجز الإقامات للزوار الجماعيين (فندق، سيارة أجرة، وجبات، بطاقات، وصول إلى الموقع)؛ طباعة، وتغليف، وتوزيع الوثائق الإدارية والتشغيلية؛ تحديث وصيانة العروض الإدارية والتشغيلية (الشاشات، واللوحات، والوثائق)؛ ضمان حفظ، أرشفة، وتحديث السجلات الإدارية؛ إدارة توريد المستلزمات المكتبية، والصحية، والاستهلاكية؛ تنظيم المواعيد وتوفير النقل لمقابلات العمل؛ المشاركة في استقبال المشغلين الجدد (النقل، الاستقبال، الوثائق، معدات الوقاية الشخصية)؛ تتبع الحضور وجدولة مختلف الفعاليات باستخدام نظام إدارة الوقت؛ إدارة نقل الموظفين بالتنسيق مع الموظفين المعنيين. المساهمة في إعداد ملفات الموظفين ومراقبة الحضور؛ المشاركة في الجرد السنوي للأعمال الجارية في الورشة (المنتجات النهائية، المواد الخام، المستلزمات)؛ ضمان تحديث مواد الإنتاج الداخلي والاتصال الداخلي؛ تنسيق السفر الداخلي والخارجي للموظفين والزوار؛ المساهمة في سير المعلومات بسلاسة بين الأقسام (الإنتاج، الجودة، الصيانة، الموارد البشرية، اللوجستيات).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يجب تنفيذ جميع هذه المهام وفقًا للمعايير الجوية EN 9100 والقواعد والإجراءات المعمول بها.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أن تكون حاصلاً على شهادة Bac +2 / Brevet de technicien spécialis؛ أن تمتلك من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في منصب مماثل؛ إتقان اللغة الفرنسية كتابةً وتحدثاً؛ إتقان أدوات المكتب؛ امتلاك المعرفة الإدارية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ستسمح لك مهاراتك الشخصية، وفضولك، وقدرتك على المبادرة والتوجه نحو الابتكار بتنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا المنصب.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ستكون مسؤولاً عن: تجميع ملفات التخليص الجمركي والتحقق من مدى توافقها مع لوائح العبور؛ التحقق من جميع حسابات RED والأنظمة الجمركية الأخرى وضمان مطابقة التصريحات المقدمة من قبل وكيل الشحن؛ فحص البضائع المصدرة أو المستوردة؛ الملاحظة والمراقبة أثناء الإجراءات الجمركية؛ التحقق من المطابقة المستندية للتصريحات؛ تحليل السجلات عبر النظام الجمركي - والإبلاغ عن أي اختلالات وضمان تسويتها ضمن المهل التنظيمية؛ إعداد تقارير أسبوعية وشهرية عبر لوحة قيادة حول نشاط العبور وحسابات RED والاختلالات والتسوية؛ مطابقة السجلات الجمركية مع المخزون الفعلي للشركة؛ أرشفة جميع وثائق عبور الاستيراد والتصدير لأغراض المراقبة؛ إدارة الأرشيف الإلكتروني AXIVAR؛ مراقبة وتحرير جميع المستندات وفقًا للإجراءات المعمول بها. إعداد جميع الحالات المتعلقة بالعبور والتصريحات الجمركية المطلوبة من الإدارة والمراجعين الداخليين والخارجيين. احترام وتطبيق مدونة قواعد السلوك الخاصة بشركة Sews Cabind Morocco. احترام وتطبيق معايير ولائح الصحة والسلامة والبيئة المعمول بها في Sews Cabind Morocco. السعي للتميز على جميع المستويات، من خلال الالتزام وقيادة الزملاء والمتعاونين في مسار التحسين المستمر. </font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تتقن: أدوات تكنولوجيا المعلومات الجمركية والتشريعات الجمركية؛ المعرفة الشاملة بإجراءات التخليص الجمركي والتشريعات والتقنيات؛ المعرفة الشاملة بالقانون الجمركي والإجراءات الضريبية وقانون الأعمال الدولي؛ الإلمام ببيئة التجارة الدولية – التصريحات الجمركية؛ المهارات في القانون الضريبي؛ وإتقان تقنيات العبور (الاستيراد والتصدير).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تتمتع بـ: مهارات حل المشكلات، والمهارات التواصلية والعلاقات مع الآخرين، والتفكير التحليلي، والدقة، ومهارات الاستماع، وفهم الآخرين، وضبط النفس، ومهارات إدارة الأزمات، وهي جميعها صفات مطلوبة لهذا المنصب.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات: بكالوريا + 2/3 في اللوجستيات / التجارة الدولية أو ما يعادلها</font></font></p>
<h3>الدور الوظيفي</h3>بصفتك مهندس خدمات احترافية، ستعمل على تصميم وبناء وتطبيق بيئات Cloudflare لعملاء BRIXIO من المؤسسات والقطاع العام الناطقين بالفرنسية، والمساعدة في نقلها بنجاح إلى مرحلة الإنتاج الفعلي. هذا دور تنفيذي عملي يشمل الإعداد، والانتقال من منصات CDN وWAF الحالية، ونشر WAF وحماية DDoS، وتطبيق Zero Trust، والتحويلات المباشرة لـ DNS، وSASE، وتعزيز أمان بيئة الإنتاج. ستعمل ضمن مشاريع عملاء مخططة ومحكومة بشكل صحيح. يتولى مدير التسليم (Delivery Manager) مسؤولية خطة المشروع وحوكمة التسليم، بينما يوفر كبير المهندسين المعماريين (Principal Architect) السلطة التقنية ويتولى مسؤولية التصميم العام. مسؤوليتك هي البناء والتحقق والتنفيذ التقني الموجه للعملاء. تضم محفظة العملاء بنوكًا فرنسية ومجموعات صناعية وهيئات حكومية ومؤسسات إعلامية. ستعمل بانتظام وبشكل مباشر مع فرقهم التقنية باللغة الفرنسية، لتشرح ما تقوم بتنفيذه، وأسباب اتخاذ قرارات معينة، وكيفية إدارة التغييرات في بيئة الإنتاج. هذا ليس دورًا هندسيًا في المكاتب الخلفية. نحن نقوم بالتوظيف على مستويين: مهندس أول: قادر على تولي عملية الانتقال إلى Cloudflare بالكامل من البداية إلى النهاية وقيادة المحادثات التقنية مع العملاء بشكل مستقل. مهندس متوسط الخبرة: يمتلك أساسيات قوية في الشبكات/الأمان وخبرة في التنفيذ، مع فرصة لتعميق الخبرة في Cloudflare من خلال التدريب والشهادات المعتمدة.<p></p><h3>مهام عملك</h3>تطبيق وانتقال Cloudflare<p></p><p>تهيئة ونشر بيئات Cloudflare عبر DNS وCDN والتخزين المؤقت وWAF والتخفيف من هجمات DDoS والحد من المعدل وإدارة الروبوتات وZero Trust والوصول والأنفاق ومكونات SASE. تنفيذ عمليات الانتقال من المنصات الحالية، وخاصة Akamai ومزودي CDN/WAF الآخرين. التعامل مع ترجمة القواعد، وتخطيط التحويل المباشر لحركة المرور، والنشر المتدرج، وتصميم خطط التراجع. تخطيط وتنفيذ التحويلات المباشرة لـ DNS في بيئة الإنتاج، مع ضمان توفر خطة تراجع تم التحقق منها في كل مرحلة. بناء وتقديم مشاريع تجريبية وإثبات المفاهيم، بدءًا من التطبيقات الفردية وحتى النشر الكامل في بيئة الإنتاج. اختبار البيئات المنشورة والتحقق منها وضبطها، بما في ذلك نسبة نجاح التخزين المؤقت، وزمن الانتقال، والإنذارات الخاطئة لـ WAF، وخصائص الأداء الأخرى ذات الصلة بالعميل.</p><p>التسليم التقني الموجه للعملاء</p><p>قيادة جلسات العمل التقنية مع فرق العملاء باللغة الفرنسية، بما في ذلك ورش العمل، ومراجعات التهيئة، وتدريبات التحويل المباشر، ومكالمات الإطلاق المباشر. شرح القرارات التقنية والمخاطر واعتبارات التنفيذ بوضوح لكل من المهندسين والإدارة. إعداد وثائق تقنية موجهة للعملاء باللغتين الفرنسية والإنجليزية، بما في ذلك سجلات التهيئة، وأدلة التشغيل، وخطط التحويل المباشر، ووثائق إغلاق المشروع. تحديد المخاطر التقنية أو الخاصة بالتسليم وإثارتها بمجرد ظهورها بدلاً من السماح بظهورها متأخرة في المشروع.</p><p>العمل ضمن نموذج التسليم</p><p>العمل وفقًا لخطة المشروع التي وضعها مدير التسليم. تقديم تحديثات واضحة ودقيقة عن التقدم وتنبيه الإدارة مبكرًا بشأن التأخيرات أو العقبات المحتملة. تصعيد الأسئلة المتعلقة بالبنية والتصميم إلى كبير المهندسين المعماريين بدلاً من إجراء تغييرات معمارية غير معتمدة أثناء التسليم. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لساعات العمل وتسجيل الجهد المبذول للمشاريع المناسبة. تحديد وإبلاغ طلبات العملاء المحتملة التي تخرج عن نطاق العمل إلى مدير التسليم. تقديم تسليم منظم للخدمات المدارة عند إغلاق المشروع، بما في ذلك التوثيق الكامل، وأدلة التشغيل، والمخاطر المعروفة، مما يسمح لفريق الدعم بتشغيل البيئة بفعالية من اليوم الأول.</p><p>التعاون ومشاركة المعرفة</p><p>العمل مع مهندسي التنفيذ في دبي وبولندا، وفرق الخدمات المدارة في المغرب والفلبين، وفرق ما قبل البيع والهندسة المعمارية في فرنسا. استخدام Zoho Projects وBrixioOne كمرجع أساسي لمهام المشروع والتوثيق والتقارير. المساهمة في قاعدة المعرفة الداخلية لـ BRIXIO ونماذج التنفيذ وأدلة العمل التكرارية. دعم فرق الخدمات المدارة بالتصعيدات التي تتطلب خبرة تنفيذية أعمق. مشاركة المعرفة التقنية عبر مؤسسة التسليم الواسعة.</p><p></p><h3>ما نبحث عنه</h3>الأساس التقني<p></p><p>يجب أن تمتلك فهمًا عمليًا قويًا لـ: DNS وHTTP/HTTPS وTLS والشهادات الرقمية، والخوادم الوكيلة والعكسية، وآليات التخزين المؤقت وCDN، وبنية تطبيقات الويب، والبنية التحتية للأصل، وأساسيات السحابة عبر AWS أو Azure أو GCP. يجب أن تكون قادرًا على شرح ما يحدث بين المتصفح والبنية التحتية للأصل بوضوح واستكشاف المشكلات وإصلاحها بثقة عبر هذا المسار. ستستدعي الحاجة أيضًا إلى أساس متين في أمن تطبيقات الويب، بما في ذلك: مفاهيم WAF، وأعلى 10 مخاطر حسب OWASP، والتخفيف من هجمات الروبوتات، وأنماط هجمات DDoS، والحد من المعدل. يجب أن تكون مرتاحًا في استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقنية بما في ذلك: curl وdig وtraceroute وأدوات تطوير المتصفح وأدوات التقاط الحزم عند الحاجة. يجب أن تمتلك أيضًا قدرة على البرمجة النصية والأتمتة باستخدام تقنيات مثل Python أو Bash أو Terraform، بالإضافة إلى خبرة في العمل مع REST APIs. تعد الخبرة في Cloudflare Workers ميزة إضافية قوية.</p><p>الخبرة في Cloudflare</p><p>بالنسبة لمنصب مهندس أول، يلزم توفر خبرة عملية في تطبيق Cloudflare. بالنسبة لمنصب مهندس متوسط الخبرة، تعد الخبرة في Cloudflare ميزة قوية ولكنها ليست إلزامية إذا كنت تمتلك خبرة قوية في تقنيات CDN أو WAF أو Zero Trust المماثلة. يمكن النظر في المرشحين القادمين من منصات مثل Akamai أو غيرها من تقنيات CDN/الأمان ذات الصلة إذا كان الأساس التقني قويًا. توفر BRIXIO إمكانية الوصول إلى Cloudflare University، والتدريب المخصص للشركاء فقط، والشهادات الممولة لدعم التطوير المستمر.</p><p>خبرة التسليم</p><p>مهندس أول: خبرة أكثر من 5 سنوات في تطبيق البنية التحتية للشبكات أو الأمان أو السحابة للعملاء الخارجيين. خبرة مثبتة في تولي مسؤولية التسليم التقني ضمن مشاريع موجهة للعملاء. خبرة عملية في تطبيق Cloudflare. القدرة على قيادة المناقشات التقنية مع العملاء وأنشطة التنفيذ بشكل مستقل.</p><p><br></p><p></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p></p><h3>ما نبحث عنه</h3>الأساس التقني<p></p><p>يجب أن تمتلك فهمًا عمليًا قويًا لـ: DNS وHTTP/HTTPS وTLS والشهادات الرقمية، والخوادم الوكيلة والعكسية، وآليات التخزين المؤقت وCDN، وبنية تطبيقات الويب، والبنية التحتية للأصل، وأساسيات السحابة عبر AWS أو Azure أو GCP. يجب أن تكون قادرًا على شرح ما يحدث بين المتصفح والبنية التحتية للأصل بوضوح واستكشاف المشكلات وإصلاحها بثقة عبر هذا المسار. ستستدعي الحاجة أيضًا إلى أساس متين في أمن تطبيقات الويب، بما في ذلك: مفاهيم WAF، وأعلى 10 مخاطر حسب OWASP، والتخفيف من هجمات الروبوتات، وأنماط هجمات DDoS، والحد من المعدل. يجب أن تكون مرتاحًا في استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقنية بما في ذلك: curl وdig وtraceroute وأدوات تطوير المتصفح وأدوات التقاط الحزم عند الحاجة. يجب أن تمتلك أيضًا قدرة على البرمجة النصية والأتمتة باستخدام تقنيات مثل Python أو Bash أو Terraform، بالإضافة إلى خبرة في العمل مع REST APIs. تعد الخبرة في Cloudflare Workers ميزة إضافية قوية.</p><p>الخبرة في Cloudflare</p><p>بالنسبة لمنصب مهندس أول، يلزم توفر خبرة عملية في تطبيق Cloudflare. بالنسبة لمنصب مهندس متوسط الخبرة، تعد الخبرة في Cloudflare ميزة قوية ولكنها ليست إلزامية إذا كنت تمتلك خبرة قوية في تقنيات CDN أو WAF أو Zero Trust المماثلة. يمكن النظر في المرشحين القادمين من منصات مثل Akamai أو غيرها من تقنيات CDN/الأمان ذات الصلة إذا كان الأساس التقني قويًا. توفر BRIXIO إمكانية الوصول إلى Cloudflare University، والتدريب المخصص للشركاء فقط، والشهادات الممولة لدعم التطوير المستمر.</p><p>خبرة التسليم</p><p>مهندس أول: خبرة أكثر من 5 سنوات في تطبيق البنية التحتية للشبكات أو الأمان أو السحابة للعملاء الخارجيين. خبرة مثبتة في تولي مسؤولية التسليم التقني ضمن مشاريع موجهة للعملاء. خبرة عملية في تطبيق Cloudflare. القدرة على قيادة المناقشات التقنية مع العملاء وأنشطة التنفيذ بشكل مستقل.</p><p>مهندس متوسط الخبرة: خبرة أكثر من 3 سنوات في بيئات الشبكات أو الأمان أو السحابة. بدلاً من ذلك، خبرة قوية في الدعم التقني أو مركز عمليات الشبكة (NOC) مقترنة بخبرة تنفيذ حقيقية. أساسيات تقنية قوية والقدرة على تطوير خبرة أعمق في Cloudflare.</p><p>لكلا المستويين</p><p>خبرة في العمل ضمن بيئة خدمات احترافية، أو استشارات، أو مزود خدمات مدارة (MSP)، أو مكامل أنظمة مع الالتزام بالجداول الزمنية للمشروع. تعد الخبرة في التحويلات المباشرة لبيئة الإنتاج أو عمليات الانتقال تحت التحكم الرسمي في التغيير ميزة كبيرة. الثقة في العمل المباشر مع العملاء الخارجيين.</p><p>اللغات</p><p>تعد الطلاقة المهنية الكاملة في كل من الفرنسية والإنجليزية شرطًا أساسيًا. الفرنسية هي لغة العمل الأساسية لهذه المحفظة. ستجري ورش عمل تقنية، وتشارك في مكالمات التحويل المباشر والإطلاق، وتعد وثائق تقنية موجهة للعملاء باللغة الفرنسية. الإنجليزية مطلوبة للتعاون مع فرق BRIXIO الدولية والعمل الذي يشمل حسابات الخليج وآسيا. سيتم تقييم كل من اللغة الفرنسية والإنجليزية خلال عملية المقابلة.</p><p></p><h3>طريقة عملك</h3>نحن نبحث عن شخص: دقيق ومنهجي عند التعامل مع بيئات الإنتاج. منضبط في توثيق الإعدادات والتغييرات مع تقدم العمل. مرتاح للعمل المباشر مع العملاء، بما في ذلك عند الإبلاغ عن المخاطر أو المشكلات التقنية. صادق بشأن حدود معرفته ومستعد لإشراك كبير المهندسين المعماريين عند الاقتضاء. قادر على التمييز بين العقبات التقنية الحقيقية والمشكلات التي تتطلب ببساطة وقتًا إضافيًا للتنفيذ. مرتاح للعمل عن بُعد ضمن فريق دولي يتوزع بين المغرب وفرنسا والخليج وبولندا والفلبين.<p></p>
<p> الترحيب بالضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. إجلاس الضيوف عن طريق إيجاد طاولة نظيفة ومتاحة؛ وسحب الكراسي؛ ووضع قائمة طعام نظيفة/محدثة أمام الضيف، وما إلى ذلك. إرشاد الضيوف عبر صالات الطعام وتوفير أي مساعدة مطلوبة. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي وأدوات المائدة وتنظيم أماكن الجلوس للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن إعدادات المائدة مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل وأدوات مائدة نظيفة وأي عنصر آخر يمثل جزءاً من الإعداد القياسي للمائدة. فحص قوائم الطعام للتأكد من أنها محدثة ونظيفة ومتوفرة بكثرة وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، وتطبيق إجراءات التنظيف المستمر أولاً بأول. مراقبة صالات الطعام لمعرفة مدى توفر أماكن الجلوس والخدمة والسلامة وراحة الضيوف. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة، والرد على الهاتف باستخدام اللياقة والإتيكيت المناسبين. تطوير وإقامة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية ممتدة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء الواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>نحن نبحث حاليًا عن مدير شؤون الموظفين والثقافة للانضمام إلى فريقنا الحيوي. في مجموعة أر إتش جي، نبحث عن أفراد يتجاوزون السيرة الذاتية، أولئك الذين يتمتعون بالشخصية والمهارات والمواهب وشغفًا بخلق تجارب لا تُنسى. نولي العقلية أهمية محورية: توقع احتياجات الضيوف، ودعم قسمك، وتقديم تجارب لا تُنسى باستمرار. كمدير لشؤون الموظفين والثقافة، ستضفي على فريق الموارد البشرية لدينا مزيجًا فريدًا من الرؤية الاستراتيجية، والالتزام بتعزيز ثقافة مكان العمل الإيجابية، والالتزام الثابت بالنمو الشخصي والمهني لقوتنا العاملة الموهوبة. تضمن سير العمل بسلاسة في قسم الموارد البشرية، حيث تتم إدارة جميع مجالات المسؤولية وتقديمها بأعلى المستويات. تعمل بنشاط على تعزيز خدمة الضيوف وتجربة الفريق، مع تقديم نهج إيجابي واستباقي للاستفسارات وحل المشكلات. تضع وتنفذ الخطط التي تتحقق فيها مبادرات الموارد البشرية وأهداف الفندق. تعمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتدير بمرونة دورة حياة الفريق داخل الفندق، وتعزز ثقافة النمو والتطوير والأداء. مالك ميزانية الموارد البشرية وخطة التدريب، حيث تسهل مع الإدارة تقييم أداء الفريق. تبني وتحافظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين وشركاء الأعمال. تراجع وتدرس توظيف الموظفين، والتعويضات، وتطوير الموظفين، والتدريب وخطط التسلسل الوظيفي، وتقدم التوصيات التي ستعزز الأداء وتضيف قيمة للفرد وللشركة. تضمن الامتثال للقوانين حيث يتم تخطيط أنشطة العناية الواجبة وأفضل الممارسات وتسليمها وتوثيقها للتدقيق الداخلي والخارجي، مع إجراء المتابعة اللازمة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>خبرة مثبتة في الموارد البشرية مع قدرات قوية في حل المشكلات. مهارات قيادية ممتازة مع نهج عملي وأسلوب عمل يقتدي به. الالتزام بخدمة الضيوف الاستثنائية مع شغف لصناعة الضيافة. القدرة على إيجاد حلول إبداعية، وتقديم المشورة والتوصيات. النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة.</p>
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>تحضير طلبات المشروبات للضيوف وفقًا للوصفات المحددة باستخدام أدوات القياس. تقديم وفتح وصرف زجاجات النبيذ/الفوار. إعداد البار ووحدة البار والطاولات والأدوات الأخرى والحفاظ على نظافتها وحالتها. تحضير التزيين الطازج للمشروبات. تزويد الثلج والأواني الزجاجية والمستلزمات الورقية. نقل المستلزمات إلى منطقة إعداد البار. غسل الأواني الزجاجية المتسخة. إزالة الأدوات المتسخة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع احتياجات إعادة التزويد والتواصل بشأنها. معالجة جميع طرق الدفع. عد الخزينة في نهاية وردية العمل، وإكمال تقارير أمين الصندوق المحددة، وحل أي فروقات، وتسليم الإيصالات، وتأمين الخزينة. تأمين المشروبات الروحية والبيرة والنبيذ والمبردات والخزائن ومناطق التخزين. إكمال مهام الإغلاق. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات مختلفة (مثل الخطوط الصغيرة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل بالكامل. تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التنقل عبر الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><b>المؤهلات المفضلة </b></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ملخص الوظيفة: التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق واحد لضمان تقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص ملبس ومظهر الموظفين، وتصحيح أي نقص. إتمام مهام الفتح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، وغيرها. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام طريقة "الأول في الأول خارج" (FIFO)، والنظافة. إتمام الجرد المحدد وتخزين المواد المطلوبة وطلبها. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، وجودة الخدمة، وسلامة وراحة الضيوف. تقديم طلبات الصيانة للإصلاحات. مساعدة الإدارة في التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، تحفيز الموظفين، وتوجيههم؛ والقيام بدور النموذج الأول في الاتصال بسياسة ضمان المعاملة العادلة / سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإتمام تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من نظافة و احتراف المظهر الشخصي والزي الرسمي، والمحافظة على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجاتهم، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، الدوران، وتحريك الأشياء ذات الحجم والوزن المختلفين، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر مساحات ضيقة أو مرتفعة أو محصورة. الصعود والنزول على الدرج و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: عامان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: عام واحد على الأقل من خبرة الإشراف. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>