وظائف مدير الخدمات اللوجستية - الدار البيضاء المغرب
٩٣ وظائف شاغرة
<b>وصف الوظيفة </b><div> <p>مدير المبيعات<br>
من خلال شغفك وتحفيزك، تبيع تجربة لا تُنسى للنزلاء الذين يقيمون في منشأتك. أنت محترف وعلى دراية بملكيتك، وتبني علاقات قوية وتخلق رابطة مع ضيوفك.<br>
ماذا ستستفيد من ذلك:<br>
في 3-4 نقاط موجزة، عرض فوائد ومزايا العمل في المنشأة<br>
برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا<br>
فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!<br>
القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21<br>
ما ستقوم به:<br>
استقطاب أعمال جماعية ومتنقلة ومائدة، وتحقيق أهداف المبيعات باستمرار<br>
تحديد المعايير، العروض وتفاوض الأسعار وتوثيق العقود<br>
المشاركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الترويجية<br>
الحفاظ على الحسابات والاتصالات والأنشطة وتفاصيل الأعمال</p></div><p><strong>وصف المرشح المثالي</strong></p>المؤهلات <div> <p>خبرتك ومهاراتك تشمل:<br>
خبرة مبيعات ذات صلة تعتبر ميزة<br>
القدرة على التركيز على احتياجات الضيف، والبقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات<br>
مسؤول للغاية وموثوق<br>
مهارات اتصال ممتازة، كتابياً وشفوياً مطلوبة<br>
قدرات تواصل قوية وحل مشكلات ممتازة</p></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تكون مسؤولاً أمام مدير مركز اللوجستيات، وتشمل مسؤولياتك ما يلي: - تحسين مستويات المخزون (المستهلكات العائمة، الجوية، وغير الجوية) - صياغة توصيات لتحسين إدارة إعادة التزويد (نقاط إعادة الطلب، MTO) - تنبيه مشتري وموردي المواد الجوية وغير الجوية بشأن مستويات المخزون - رصد الاستهلاك ومستويات المخزون - رصد عمليات الاستبدال القياسية وطلبات المخزون العائم - تتبع دورة حياة قطع الغيار بالتنسيق مع إدارة التكوين - إدارة تنظيم مواقع المخزون في المستودعات (قطع غيار، عائمة، مبيعات) - الإشراف على أنشطة مقدم الخدمات اللوجستية، بما في ذلك عمليات الجرد الدورية والجرد السنوي - إجراء مراجعات دورية لإعدادات SAP للقطع المخزنة عند نقاط إعادة الطلب - تنفيذ عمليات جرد الدورات، وتحليل الفروق، واتخاذ إجراءات تصحيحية ووقائية - إعداد الميزانيات وROFOs ضمن نطاق مخازن قطع الغيار وعجلة القيادة - أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لـ SAESM خلال الاجتماعات مع المجموعة: المراقبة المتعلقة بالبضائع بطيئة الحركة، ROFOs، ومراقبة VEX، وقيادة إجراءات التحسين المتتالية - إدارة لوحة معلومات إدارة المخزون</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على درجة الماجستير (Bac+5) في الهندسة الصناعية، اللوجستيات، المالية، إدارة الرقابة، أو مجال ذي صلة. لديك 8 سنوات على الأقل من الخبرة المهنية في دور مماثل، ويفضل أن تكون مكتسبة في قطاع الطيران أو بيئة صناعية.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة ورشة أدوات داخل منشأة صيانة جديدة. - تعيين وتدريب وتطوير مهارات وإدارة فريق من المهندسين والفنيين داخل ورشة الأدوات، مع الإبلاغ إلى الإدارة الفنية لمتجر MRO LEAP SAESC.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وفقًا للسياسة الصناعية للشركة، يكون مدير مخزن الأدوات مسؤولاً عن إدارة وتوافر والحالة الجيدة لجميع المعدات والأدوات اللازمة لعمليات الصيانة التي تتم في الورشة. المسؤوليات الرئيسية: إدارة الجوانب التشغيلية لمخزن الأدوات، وضمان التنظيم والتزويد والصيانة السليمة للمخزون، وتحسين التدفقات، وضمان تتبع المعدات. إدارة فريق المخزن (موظفو المستودع، والمعدون)، وتنظيم توزيع المهام، والإشراف على تطوير مهارات الفريق. ضمان توافر الأدوات والمعدات المحددة، وتوقع الاحتياجات، وتنسيق طلبات شراء أو تصنيع الأدوات بالتنسيق مع الفرق الفنية والصيانة. تنفيذ ومراقبة إجراءات التحكم والصيانة الوقائية والتحقق الدورية للأدوات لضمان الامتثال التنظيمي وسلامة الورشة. المساهمة في التحسين المستمر لعمليات المستودع: اقتراح وتنفيذ وسائل لتحسين المخزون، و digitalizing تدفقات العمل، وتوحيد الأساليب. المساهمة في مختلف تحليلات الأداء (مؤشرات توافر الأدوات، معدلات دوران المخزون، تتبع التكاليف) وتقديم تقارير منتظمة إلى إدارة الورشة. أن يكون نقطة الاتصال الرئيسية لفريق الإنتاج والهندسة والصيانة والشراء فيما يتعلق بجميع مسائل الأدوات.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على درجة الماجستير (Bac+5) في مجال ذي صلة (مثل إدارة اللوجستيات، إدارة المخزون، الصيانة الصناعية، أو تكنولوجيا الورشة)؛ ستُعتبر الخبرة المكافئة أيضًا. خبرة كبيرة في إدارة المستودعات أو الأدوات، ويفضل في بيئة صناعية. مهارات فنية في الميكانيكا، ويفضل في مجال الطيران. إتقان برامج إدارة المخزون وطرق الجرد. مهارات قوية في إدارة الفريق، القدرة على توحيد الفريق حول السلامة والجودة والكفاءة. مهارات تنظيمية ممتازة، دقة، استجابة، واستقلالية. القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الأقسام والالتزام بالتطوير المستمر. معرفة المعايير والمتطلبات التنظيمية (السلامة، الامتثال للمعدات) هي ميزة إضافية.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في إطار سياسة المشتريات، يكون المشتري المعاملاتي مسؤولاً عن الأنشطة المعاملاتية المتعلقة بوضع الطلبات ويقدم الدعم التشغيلي للمشترين في القسم. المسؤوليات الرئيسية: الالتزام بالإجراءات: تطبيق الإجراءات الحالية وأنماط العمل والإرشادات وتعليمات العمل بدقة. مراقبة طلبات الشراء (PR): التحقق من مطابقة طلبات الشراء (PRs) وتخصيصها وفقًا لمصفوفة المعالجة المحددة. معالجة طلبات الشراء: ضمان معالجة فعالة لطلبات الشراء مع احترام الأهداف المحددة. إدارة طريقة الدخول أولاً (FIFO): إدارة الملفات وفقًا لطريقة الدخول أولاً (FIFO). إدارة الأولويات: إدارة الأولويات والطوارئ بشكل استباقي. وضع الطلبات: إنشاء وتعديل وإرسال أوامر الشراء المؤكدة إلى الموردين. تتبع الطلبات: ضمان استلام الموردين للطلبات بشكل صحيح ومشاركة إقرارات الاستلام مع المحددين ومديري DA. جودة الملفات: ضمان جودة واكتمال الملفات المعالجة. علاقات الموردين: إدارة علاقات الموردين ومعالجة النزاعات بالتعاون مع مدير النزاعات. استخدام نظام ERP: تنفيذ إرسال نظام ERP عبر أداة أوتومات. الدعم التشغيلي: الاستجابة لطلبات المشترين والمحددين والموردين. تصعيد المشكلات: تصعيد القضايا العالقة إلى الإدارة. تحديث البوابة: الحفاظ على تحديث البوابة بسجلات مكتملة وصالحة للاستخدام. المشاركة في المشاريع: المساهمة بنشاط في اجتماعات التحكم في جودة الاستجابة السريعة (QRQC) والمشاريع المقترحة. تدريب الموظفين الجدد: المشاركة في استقطاب وتدريب الموظفين الجدد. مؤشرات النشاط والأداء: يتم تعريف مؤشرات النشاط في العمليات والإجراءات المرتبطة بها. يتم تحديد الأهداف الأدائية وت通知ها سنويًا بما يتوافق مع أهداف الشركة العامة. لوحات المعلومات: تطوير لوحات معلومات لمراقبة مؤشرات أنشطة الفريق أو القسم بالتعاون مع الإدارة. التحسين المستمر: اقتراح إجراءات تصحيحية واقتراحات لتحسين العمليات والأدوات الحالية.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حد أدنى بكالوريوس +3 في الإدارة أو التجارة أو اللوجستيات أو مجال معادلة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان Excel ومعرفة برامج نظام ERP</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تنظيمية وتحديد أولويات ممتازة</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">عقل منهجي ودقيق</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">موقف استباقي تجاه المشكلات والطوارئ</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">انفتاح على العمل الجماعي وقدرة على التكيف</font></font></p>
<p>عن دور العمل: يقع فريق العمليات لدينا في قلب كيفية نمو شركة أوبر وإدارة أعمالها. بصفتك مدير عمليات أول في المغرب، ستلعب دوراً رئيسياً في تنمية الأعمال، وحل أهم التحديات التشغيلية لدينا، والمساعدة في تشكيل استراتيجيتنا للسوق. هذا دور واسع وعملي. ستكتسب فهماً عميقاً للركاب والسائقين والمنافسين والسوق لدينا؛ وتحدد الفرص والتحديات؛ وتساهم في الاستراتيجيات لمعالجتها؛ وتعمل عبر الفرق لتحويل تلك الاستراتيجيات إلى نتائج. كما ستمثل أوبر خارجياً، وتبني علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك شركاء أساطيل السيارات والمشاركين في القطاع والجهات الحكومية، مع قيادة الفرق التشغيلية المسؤولة عن دعم السائقين وإعدادهم. نحن نبحث عن شخص يجمع بين القدرة القوية على حل المشكلات والتحليل والتنفيذ التشغيلي. يجب أن تكون مرتاحاً في تشخيص المشكلات المعقدة، واستخدام البيانات لفهمها، وتطوير التوصيات، وتوصيلها بوضوح، ثم الخوض في التفاصيل اللازمة لتحقيقها.</p><h3>ما الذي سيفعله المرشح</h3><ul><li>تعزيز أداء السوق: تطوير فهم عميق للأعمال والسوق، وتحديد الفرص والتحديات، والمساهمة في الاستراتيجيات التي تحرك عجلة النمو المستدام.</li><li>حل المشكلات والتنفيذ: تفكيك المشكلات المعقدة، واستخدام البيانات ورؤى السوق لتطوير التوصيات، وترجمتها إلى إجراءات عملية ونتائج قابلة للقياس.</li><li>فهم السوق: بناء فهم قوي للركاب والسائقين والمنافسين وديناميكيات السوق، بما في ذلك جمع المعلومات التنافسية وتحديد الاتجاهات الناشئة.</li><li>قيادة العمليات: إدارة الفرق والعمليات المسؤولة عن تسجيل السائقين ودعمهم وإشراكهم، مع التحسين المستمر لتجربة السائق والأداء التشغيلي.</li><li>بناء علاقات رئيسية: تطوير علاقات قوية مع أساطيل السيارات والجهات الحكومية والشركاء المهمين الآخرين، والعمل عن كثب مع فرق السياسات والقانون والفرق الداخلية الأخرى.</li><li>العمل عبر الوظائف المختلفة: التعاون مع فرق المنتجات والتسويق والسوق والسياسات والشؤون القانونية والمالية والعمليات الإقليمية لحل المشكلات وتحقيق أولويات المغرب.</li></ul><h3>ما سيحتاجه المرشح</h3><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمليات، الاستشارات، التكنولوجيا، الشركات الناشئة، التنقل أو أي بيئة عمل تحليلية وسريعة الوتيرة أخرى.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل: القدرة على صياغة المشكلات الغامضة، والعمل بأريحية مع الأرقام والبيانات، وتحويل التحليل إلى توصيات واضحة.</li><li>عقلية تشغيلية قوية: الارتياح عند الانتقال من الاستراتيجية إلى التنفيذ، والتعمق في التفاصيل وتحمل المسؤولية لتحقيق النتائج.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة: القدرة على توصيل الأفكار المعقدة ببساطة، التقديم بفعالية، وبناء العلاقات مع كبار أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>القيادة: خبرة في قيادة الأفراد أو المشاريع أو الفرق متعددة الوظائف ورفع مستوى التنفيذ من حولك.</li><li>اللغات: إتقان اللغة الإنجليزية واللغة العربية مطلوب. يفضل بشدة إتقان اللغة الفرنسية.</li></ul><h3>المؤهلات المفضلة</h3><ul><li>خبرة في مجال التنقل، الأسواق الإلكترونية، اللوجستيات، التكنولوجيا، أو أي مجال أعمال آخر معقد تشغيلياً.</li><li>خلفية أكاديمية كمية (بما في ذلك العلوم أو التكنولوجيا أو الهندسة أو الرياضيات، الاقتصاد، المالية أو ما شابه) مفيدة، ولكنها ليست شرطاً.</li><li>الإلمام بلغة SQL أو الأدوات التحليلية الأخرى يعد ميزة إضافية، ولكنه ليس شرطاً - الثقافة الرقمية القوية والتفكير التحليلي والقدرة على التعلم بسرعة هي الأمور الأكثر أهمية.</li></ul><p>هل أنت مستعد للانطلاق؟ هذا ليس من نوع الأماكن التي تتبع فيها كتيب الإرشادات، بل هو المكان الذي تساعد فيه على كتابته. إذا كنت مدفوعاً بالأثر، وممتلئاً بالحماس للتحدي، ومستعداً لتشكيل طريقة تنقل العالم، فنحن نحب أن نسمع منك.</p><p>قد تكون مؤهلاً للحصول على مكافآت وحصص أسهم وتعويضات أخرى، بالإضافة إلى مجموعة من المزايا. استكشف مزايانا. تظل المكاتب عنصراً أساسياً للتعاون وثقافة أوبر. ما لم يتم الموافقة على العمل عن بُعد بالكامل، يجب على الموظفين قضاء 50% من وقتهم على الأقل في المكتب. تتطلب بعض الأدوار، مثل تلك الموجودة في مراكز الخدمة (Greenlight hubs)، الحضور الكامل في المكتب. اسأل مسؤول التوظيف عن تفاصيل متطلبات هذا الدور. تفخر أوبر بكونها صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى الجنس، الهوية الجنسية، التوجه الجنسي، العرق، اللون، الدين، الأصل القومي، الإعاقة، وضع المحاربين القدامى المحمي، العمر، أو أي سمة أخرى يحميها القانون. كما نأخذ في الاعتبار المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن السجلات الجنائية، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية. إذا كانت لديك إعاقة أو حاجة خاصة تتطلب تكييفاً، فيرجى إخبارنا عن طريق ملء هذا النموذج.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>ما سيحتاجه المرشح</h3><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمليات، الاستشارات، التكنولوجيا، الشركات الناشئة، التنقل أو أي بيئة عمل تحليلية وسريعة الوتيرة أخرى.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل: القدرة على صياغة المشكلات الغامضة، والعمل بأريحية مع الأرقام والبيانات، وتحويل التحليل إلى توصيات واضحة.</li><li>عقلية تشغيلية قوية: الارتياح عند الانتقال من الاستراتيجية إلى التنفيذ، والتعمق في التفاصيل وتحمل المسؤولية لتحقيق النتائج.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة: القدرة على توصيل الأفكار المعقدة ببساطة، التقديم بفعالية، وبناء العلاقات مع كبار أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>القيادة: خبرة في قيادة الأفراد أو المشاريع أو الفرق متعددة الوظائف ورفع مستوى التنفيذ من حولك.</li><li>اللغات: إتقان اللغة الإنجليزية واللغة العربية مطلوب. يفضل بشدة إتقان اللغة الفرنسية.</li></ul><h3>المؤهلات المفضلة</h3><ul><li>خبرة في مجال التنقل، الأسواق الإلكترونية، اللوجستيات، التكنولوجيا، أو أي مجال أعمال آخر معقد تشغيلياً.</li><li>خلفية أكاديمية كمية (بما في ذلك العلوم أو التكنولوجيا أو الهندسة أو الرياضيات، الاقتصاد، المالية أو ما شابه) مفيدة، ولكنها ليست شرطاً.</li><li>الإلمام بلغة SQL أو الأدوات التحليلية الأخرى يعد ميزة إضافية، ولكنه ليس شرطاً - الثقافة الرقمية القوية والتفكير التحليلي والقدرة على التعلم بسرعة هي الأمور الأكثر أهمية.</li></ul>
<p>Ecolab is seeking a <b>Logistics Supervisor</b> to join and lead a hard-working team of associates at our <b>Ain Sbaa </b> location. As a Logistics Supervisor, you will ensure safety, quality and productivity metrics are met while leading various process improvement projects and participating in cross-functional teams on warehouse and network design initiatives. </p> <p> </p> <p> <b>What s in it For You:</b> </p> <ul> <li>The ability to impact and shape your career with a company passionate about growth</li> <li>Access to best-in-class resources, tools, and technology</li> <li>Thrive in a company that values sustainability, drives a safety-focused culture and has been recognized as one of the most ethical companies in the world</li> <li>Comprehensive benefits packages in line with market and industry standards</li> </ul> <p> </p> <p> <b>What You Will Do:</b> </p> <ul> <li>Lead a team of <b>2 Logistics associates</b> holding them accountable to savings and productivity standards</li> <li>Oversee logistics activities including inventory control, warehousing, transportation, logistics planning, order processing and customer service</li> <li>Partner with cross-functional teams in Quality, Planning, Procurement and Manufacturing to proactively identify and resolve quality and service issues relating to logistics operations</li> <li>Assist in developing the site logistics budget with a focus on continuously improving year over year performance against metrics</li> <li>Coordinate operational redesign projects to improve performance and meet customer needs</li> <li>Monitor fixed assets and coordinate implementation of approved capital improvement projects in your functional areas</li> <li>Communicate standard logistics metrics to direct reports</li> <li>Resolve quality, service & cost issues</li> <li>Support oversight of inventory levels</li> <li>Additional Job Duties as assigned</li> </ul> <p> </p> <p> <b>Minimum Qualifications:</b> </p> <ul> <li>Bachelor s Degree OR High School Diploma or equivalent/GED and 4 years of experience in a manufacturing, logistics or related environment</li> <li>2 years of previous supervisory experience in a manufacturing or logistics environment</li> <li>Immigration sponsorship not available for this role</li> </ul> <p> </p> <p> <b>Preferred Qualifications:</b> </p> <ul> <li>Bachelor s degree in Logistics, Supply Chain, Transportation, Business or a related field of study</li> <li>Proficiency with SAP, MS Access, and Excel</li> <li>Previous project management experience</li> <li>Exposure to TPM and/or Lean Manufacturing principals</li> <li>Strong written and verbal communication skills</li> <li>Ability to exercise independent judgement, think critically and work well in cross-functional teams</li> </ul> <p> </p> <p> <b>About Ecolab</b> </p> <p>A trusted partner at nearly three million customer locations spanning over 170 countries, Ecolab is the global leader in water, hygiene and infection prevention solutions and services. Our team delivers comprehensive solutions, data-driven insights and personalized service to advance food safety, maintain clean and safe environments, optimize water and energy use, and improve operational efficiencies and sustainability for customers in the food, healthcare, hospitality and industrial markets.</p> <p> </p> <p>When you come to work at Ecolab, you get to take on some of the world s most meaningful challenges and have the opportunity to learn and grow, shape your career, make an impact and quickly see the importance of your work.</p>
<p>At Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world s most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and engineering services across all industries. Join us for a career full of opportunities. Where you can make a difference. Where no two days are the same.</p> <div> <div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> about the position</font></font></div> <div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">As part of our team expansion, we are seeking an </font></font><strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">International Transport Coordinator</font></font></strong><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> capable of managing and coordinating logistics operations on an international scale. You will play a key role in organizing the flow of goods, tracking shipments, and ensuring customer satisfaction.</font></font></div> </div> </div> <div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Main missions</font></font></div> <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Organize and coordinate international transport operations (road, sea and air).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure the tracking of shipments from pickup to delivery.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage relationships with carriers, freight forwarders and logistics partners.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Prepare and check transport and export/import documents.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure compliance with customs and international regulations.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analyze transport costs and propose optimization solutions.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Handle complaints and resolve any incidents related to shipments.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure regular reporting on activity</font></font></li> </ul> </div> </div> <div> <div><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Search profile </font></font></div> <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Master's degree (Bac+5) in Logistics, Transport, International Trade or equivalent.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">At least 1 year of experience in the field of international transport, logistics or transit.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good mastery of Incoterms and customs procedures.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Mastery of office tools and logistics management software.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Fluent French; professional English is an asset.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Strong organizational skills, meticulousness, and excellent interpersonal skills.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ability to manage multiple files simultaneously in a dynamic environment.</font></font></li> </ul> </div> </div> </div> <p>Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leveraging strengths from strategy and design to engineering, all fueled by its market leading capabilities in AI, generative AI, cloud and data, combined with its deep industry expertise and partner ecosystem.</p>
<p>ضمان امتثال عمليات المستودعات لمعايير البيئة والصحة والسلامة (EHS) وتعزيز بيئة عمل آمنة من خلال التطبيق المستمر لسياسات الشركة وإجراءاتها. الإشراف على الأنشطة اليومية للمستودع وتنسيقها، مما يضمن التنفيذ الفعال للأولويات والأهداف التشغيلية. تخطيط الموارد وتخصيصها بفعالية بناءً على الأحجام المتوقعة والمتطلبات التشغيلية وقيود السعة. قيادة فرق المستودعات ودعمها وتطويرها من خلال التوجيه والتدريب ومتابعة الأداء لتعزيز الفاعلية التشغيلية. مراقبة أداء المستودع من خلال مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية، وتحديد فرص التحسين، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. التنبؤ بالمخاطر والقيود التشغيلية، واقتراح الحلول باستباقية للحفاظ على مستويات الخدمة واستمرارية العمليات. تنسيق الأنشطة اللوجستية مع مزودي خدمات النقل ووكلاء الشحن وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان التسليم والاستلام في الوقت المحدد. الإشراف على عمليات إدارة المخزون، وضمان الاستلام الدقيق، والتخزين، ومراقبة المخزون، وجرد المخزون، وحل الفروقات. ضمان دقة الطلبات والشحنات والتسليمات وسجلات المخزون والوثائق اللوجستية مع الحفاظ على التتبع الكامل ومتطلبات الامتثال. المساهمة في مبادرات التحسين المستمر من خلال تحسين عمليات المستودعات، وتحديث الإجراءات التشغيلية والمواد التدريبية، ودعم تطبيق الأدوات الجديدة وأفضل الممارسات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المستهدف</strong></p><p>شهادة هندسية في اللوجستيات، أو إدارة سلسلة الإمداد، أو الهندسة الصناعية، أو مجال ذات صلة. معرفة قوية بإدارة المخزون، وعمليات المستودعات، والنقل، والتخطيط اللوجستي. إتقان أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وبرنامج Microsoft Excel المتقدم، بما في ذلك تطوير VBA لأتمتة العمليات، وإعداد التقارير، وتحليل البيانات. خبرة قوية في Power BI لتطوير لوحات التحكم، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، ونمذجة البيانات، وإعداد تقارير ذكاء الأعمال. مهارات ممتازة في التحليل وحل المشكلات والتنظيم، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة ديناميكية. مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة قوية، مع القدرة على التعاون بفعالية عبر الفرق متعددة الوظائف وقيادة مبادرات التحسين المستمر. يجب أن يكون المرشحون مؤهلين للعمل في الدولة التي يقع فيها المنصب.</p>
<p>جهة الاتصال الرئيسية للعملاء لاستلام الطلبات ومتابعتها</p><p>حلقة الوصل بين العميل ومزودي الخدمات اللوجستية (بما في ذلك ترتيبات المستودعات والنقل والتواصل)</p><p>إدارة الطلبات القائمة، بما في ذلك متابعة الطلبات المؤجلة والمراقبة وتقديم الملاحظات</p><p>دعم فريقي المبيعات والمحاسبة للحسابات المدينة المتعلقة بمعالجة وتقديم طلبات RFC وإثبات التسليم (POD)</p><p>التعامل مع جميع طلبات العملاء والرد عليها</p><p>دعم الأعمال في مشاريع الأتمتة المتعلقة بمعالجة بيانات العملاء (تقديم الطلبات، تعديل الطلبات، إلخ)</p><p>تنسيق ومراقبة عمليات اللوجستيات العكسية بما في ذلك معالجة طلبات الائتمان (RFCs) والمطالبات الخاصة بالعملاء</p><p>تنسيق أعمال الطرف الثالث للعملاء بما في ذلك معالجة ومراقبة طلبات البطاريات والطلبات المباشرة</p><p>تسهيل وثائق التصدير للعملاء وعمليات النقل</p><p>مبيعات قطاع السيارات عبر الهاتف</p><p>التعامل مع الاستفسارات الفنية بسيطة المستوى حول توفر قطع الغيار.</p><p>دعم المبيعات والتسويق في الأنشطة الترويجية.</p><p>إعداد التقارير (الطلبات المؤجلة للعملاء، المطالبات، إلخ...).</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة جامعية في إدارة الأعمال، اللوجستيات أو ما يعادلها</p><p>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط</p><p>إتقان حزمة MS Office (تعتبر الخبرة في نظام SAP ميزة إضافية)</p><p>مهارات تنسيق قوية والتركيز على خدمة العملاء</p><p>القدرة على بناء العلاقات والتعاون مع الأشخاص على جميع المستويات</p><p>معرفة عملية بعمليات سلسلة التوريد</p><p>الفهم الفني لصناعة السيارات يعد ميزة إضافية</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية</p>
<p>يضمن الأداء المتوقع للإمدادات الصادرة وفقًا لاتفاقيات مستويات الخدمة المتفق عليها. فهم متقدم للموازنات بين الخدمة والمخزون والتكاليف. التنسيق مع فريق الطلب والتخطيط لضمان تلبية توقعات العملاء لتحقيق الهدف OTIF المستهدف. ضمان التواصل الجيد والتكامل مع فرق التخطيط الأخرى والتصنيع واللوجستيات وخدمة العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين. قيادة اجتماعات MDI واجتماعات الحراسة مع الأقسام الأخرى ودعم تقديم مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة لقياس الأداء. إدارةForwarders & الجمارك لضمان التسليم في الوقت المحدد وتحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية للتكلفة. ضمان التنسيق مع forwarders الشحن، وكلاء الجمارك، والتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لتلبية التوقعات المستهدفة. فهم جيد لعمليات الجمارك والتصدير. الحفاظ على جميع السجلات والتحقق من الفواتير الشهرية. رصد وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية للصادرات. إدارة الأنشطة المتعلقة بتخطيط التوزيع لضمان تلبية الطلب (التنبؤات والأوامر) بما يتوافق مع عرض خدمة العملاء المطلوب (في الموثوقية، وقت التسليم، الحد الأدنى لكمية الطلب وطريقة النقل). ضمان التوفر وفقًا لمعلمات MRP واستراتيجية إعادة التزويد وقدرات الإنتاج/الموردين. ضمان دمج الطلبات المستقلة والمعتمدة وتوزيع الطلبات على مستوى SKU. إعداد متطلبات المخزون وإدارة عملية DRP. حل الاستثناءات وفقًا لقواعد IBP. خطة التوزيع الأفقية الكاملة/الإفراج الأسبوعي/اليومي لأوامر النقل بين المخازن/مراكز التوزيع الداخلية بناءً على التدفقات. ضمان صحة البيانات الرئيسية وصيانة البيانات المعاملات بشكل صحيح. توقعات حجم وقيمة خطة المخزون وتخطيط سعة المستودعات/اللوجستيات. دعم المشاريع وتحسين العمليات لتعزيز أداء وكفاءة أنشطة التخطيط المطلوبة (SLOBs، المخزون والخدمة عبر نطاق الموقع/نقاط الإمداد)، ومراجعة التزام جدول اللوجستيات ودفع التحسين بما في ذلك تحسين إدارة تحميل الشاحنات. المسؤوليات 1. السلامة والصحة والبيئة الامتثال لسياسة HSE لموقع Akzo وقواعد LSR. الإلمام بإجراءات الطوارئ في الموقع تعزيز الإبلاغ الذاتي وفريقك عن مخاوف HSE (الإبلاغ عن المخاطر وإغلاقها) المشاركة في التحقيق في الحوادث/الحوادث 2. تنفيذ المهام إنشاء وسيلة واضحة للتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين لتلبية توقعات SLA إدارة وتنسيق مزودي الخدمة من الطرف الثالث وفريقهم لضمان التسليم في الوقت المحدد وتحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية للتكلفة. إدارة التوريد وإعادة التزويد عبر شبكة الإمداد بأكملها. ضمان دمج الطلبات المستقلة والمعتمدة وتوزيع الطلبات على مستوى SKU. إعداد متطلبات المخزون وإدارة عملية DRP. حل الاستثناءات وفقًا لقواعد IBP. خطة التوزيع الأفقية الكاملة/الإفراج الأسبوعي/اليومي لأوامر النقل بين المخازن/مراكز التوزيع الداخلية بناءً على التدفقات. توقعات حجم وقيمة خطة المخزون وتخطيط سعة المستودعات/اللوجستيات. مراجعة التزام جدول اللوجستيات ودفع التحسين بما في ذلك تحسين إدارة تحميل الشاحنات. ضمان تنفيذ جميع التسليمات في الوقت المحدد لتحقيق هدف OTIF المستهدف. توثيق العمليات للشحنات الصادرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية المتفق عليها. يجب أن تكون جميع مستندات التصدير متوافقة مع التشريعات المحلية. الحفاظ على السجلات الشهرية لجميع الشحنات الصادرة مع التكاليف من خلال التقرير الذي تم إنشاؤه بواسطة SAP قيادة اجتماعات الحراسة مع الأقسام الأخرى ودعم تقديم مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة لقياس الأداء. تقديم تحليل التأثير عند الحاجة لإظهار تأثير القرارات أو السيناريوهات على الخطة. الدعم في إعداد التقارير عند الضرورة. رصد FINI الموزعة إلى مراكز التوزيع كنقطة اتصال لحل أوضاع المخزون الزائد/الناقص. تنفيذ ودعم تخصيص الإمدادات المقيدة للطلب/إنشاء الرؤية اللازمة عبر الشبكة. فهم جيد لزمن الإنتاج والتوزيع. ضمان تعريف سياسات إعادة التزويد والحفاظ عليها لجميع SKUs، مع مراعاة قيود الشحن، وتقويم الشحن، بما في ذلك سياسات تخزين المخزون ومستويات المخزون الأمن في نظام ERP. إدارة تقليل ومنع المخزون البطيء وغير الصالح للاستخدام. ضمان إعادة العمل والتخلص في مراكز التوزيع الأولية والثانوية دعم المشاريع وتحسين العمليات لتعزيز أداء وكفاءة أنشطة التخطيط المطلوبة. المساهمات في استراتيجية المخزون للمنتجات الحالية والجديدة والخارجة من السوق. ضمان صحة البيانات الرئيسية وصيانة البيانات المعاملات بشكل صحيح. 3. الامتثال للسياسات الالتزام بقيم Akzo Nobel، وقواعد السلوك، وإجراءات SOP الخاصة بالقسم، وإجراءات ISO.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في مجالات اللوجستيات وتخطيط الإمدادات. الحد الأدنى لدرجة البكالوريوس. مهارات اتصال فعالة باللغة الإنجليزية، بما في ذلك الكتابة والتحدث والتواصل الشخصي. مهارات أساسية في MS Office. خبرة أساسية في نظام ERP والقدرة على التدريب، ويفضل أن يكون ذلك في SAP. يجب أيضًا أن يتمتع بمهارات تحليلية وإدارة الوقت وخدمة العملاء.</p>
<p>الوظيفة: مدير مبيعات داخلي</p><p>وصف الوظيفة: نبذة عنا: تقدم شركة Arrow Enterprise Computing Solutions، التابعة لمجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف منتشرون في 58 دولة، وإيرادات تتجاوز 29 مليار دولار)، حلولاً تكنولوجية عالمية للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات والناشرون والمتكاملون)، مع عروض تدريبية وخدمية في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، والتخزين والافتراضية، والشبكات والأمان، وبرمجيات البنية التحتية وحلول السحابة. كجزء من نموها، تعزز Arrow ECS فرقها وتبحث عن مدير مبيعات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>قيادة وتوجيه وتطوير فريق من ممثلي المبيعات الداخلية الذين يديرون عمليات التجديد وتوسيع الفرص. وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وخطط العمل الفردية، ومراقبة الأداء ودفع المسؤولية. ضمان التنفيذ في الوقت المناسب والدقيق لعملية التجديد. دفع التفاعل الاستباقي مع المستخدمين النهائيين والتعاون الوثيق مع الشركاء لضمان التجديدات وتقليل معدل الانسحاب.Own forecasting accuracy, pipeline visibility, and renewal risk management. إطلاق مبادرات التجديد، وتقليل الانسحاب، والترويج لزيادة المبيعات لتحقيق الأهداف. تقديم تقارير منتظمة حول التجديدات، والانسحاب، وصحة الأنابيب، والمخاطر الرئيسية باستخدام الأدوات والعمليات القياسية. أن تكون نقطة التنسيق المركزية بين الشركاء والعملاء لضمان تنفيذ سلس للتجديد. تطوير وتنفيذ خطط الإقليم والأعمال بما يتوافق مع الأهداف الإقليمية. الحفاظ على معرفة قوية بالسوق والمنافسة، واستخدام الرؤى لتوضيح عروض القيمة. ضمان دقة CRM، وتتبع الفرص، والتواصل المنظم مع أصحاب المصلحة. التعاون عبر الوظائف مع فرق المبيعات، ونجاح العملاء، والمنتجات، والتسويق.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong></p><p>خبرة مثبتة كمدير مبيعات داخلي أو مدير تجديدات أو دور قيادي مماثل في مجال التكنولوجيا/البرمجيات كخدمة (SaaS). فهم قوي لنماذج الأعمال التي تقودها الشركاء، وهيكل التسعير، ودورات الاشتراك/التجديد. خبرة قوية في إدارة الأقاليم، وتخطيط الحسابات، والتحليل التنافسي. مهارات قيادية وتوجيهية قوية في بيئة driven بالأداء. مهارات اتصال وتفاوض وبناء علاقات ممتازة. إتقان أدوات CRM (مثل Salesforce). إجادة اللغة الإنجليزية والفرنسية (الألمانية أو الإيطالية أو الإسبانية مرغوبة للغاية).</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان توريد ومتابعة طلبات مجموعة من الموردين. إدارة مستقلة لمحفظة موردين من البداية إلى النهاية. متابعة الموردين وضمان تسليمهم في الوقت المحدد. تحليل مخاطر نفاد المخزون وتنفيذ خطط العمل اللازمة. تنسيق الأنشطة مع الفرق الداخلية (سلسلة التوريد، اللوجستيات، الإنتاج، الجودة، إلخ).</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على درجة الماجستير (أو ما يعادلها) في سلسلة التوريد، اللوجستيات، المشتريات، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في إدارة محفظة موردين من البداية إلى النهاية في قطاع الطيران. خبرة مثبتة في المشتريات وإدارة تدفق الموردين. إجادة اللغتين الفرنسية والإنجليزية.</font></font></p>
<h3>المسؤوليات الرئيسية:</h3><p>التخطيط الاستراتيجي للتسويق</p><p>دعم كبار مديري العلامة التجارية في تطوير خطة العلامة التجارية السنوية، بما في ذلك الأهداف والأحجام ومزيج المبيعات والأرباح والخسائر وخطط الأنشطة، بناءً على رؤى السوق والمنافسين والمستهلكين. إدارة ميزانية العلامة التجارية ومراقبة فعالية الاستثمار. مراقبة أداء الأعمال، وتحديد المخاطر والفرص، والمساهمة في التوقعات وخطط العمل التصحيحية.</p><p>الإعلان والإعلام والمشاركة مع المستهلكين</p><p>صياغة وتنفيذ جدول الأنشطة بالتنسيق مع الفرق الإقليمية، مع ضمان التنفيذ في الوقت المحدد وبجودة عالية. إدارة الوكالات الإبداعية والإعلامية عبر تطوير الحملات والتخطيط الإعلامي والعروض الترويجية للمستهلكين. مراقبة أداء الحملات الإعلامية والرقمية والتوصية بالتحسينات. تحديد اتجاهات المستهلكين والمنصات وفرص التفعيل ذات الصلة. تقييم أداء الوكالات وفقًا لمتطلبات الجودة والتوقيت والميزانية. ضمان الاتساق مع موقع العلامة التجارية والإرشادات واستراتيجية الاتصال عبر جميع نقاط التواصل مع المستهلك. ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.</p><p>محفظة المنتجات والابتكار وتطوير الأعمال</p><p>مراقبة أداء العلامة التجارية عبر المبيعات والأحجام وإجمالي الهامش والمساهمة التسويقية. إدارة مشاريع التغليف والتوسيم وتطوير محفظة المنتجات. تقييم موقع العلامة التجارية وأداء المحفظة مقارنة بالمنافسة. تحديد وتقييم الفرص عبر المنتجات والقطاعات والفئات الجديدة، بما في ذلك إعداد دراسات الجدوى الاقتصادية. تنسيق تطوير وإطلاق وتقييم الابتكارات المعتمدة بعد الإطلاق.</p><p>الأبحاث وتحليل السوق</p><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات والسوق والمستهلك، وترجمة الرؤى إلى توصيات وخطط عمل واضحة. دعم مشاريع الأبحاث لتقييم صحة العلامة التجارية وسلوك المستهلك وتفضيلات المنتجات وفعالية العروض الترويجية.</p><p>إدارة المشاريع والتعاون بين الوظائف المختلفة</p><p>قيادة مشاريع وحملات العلامة التجارية المحددة، وتنسيق أصحاب المصلحة والجداول الزمنية والمخرجات لضمان التنفيذ في الوقت المحدد. التعاون مع المبيعات، والتسويق التجاري، وتخطيط الطلب، والمالية، وسلسلة التوريد، والإعلام، والأبحاث، والتسويق الإقليمي، والشؤون القانونية، والمشتريات، والمدير العام لشمال إفريقيا.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><strong>نبذة عنك:</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في التسويق أو الاتصالات أو المبيعات</li><li>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال التسويق</li><li>خبرة سابقة كمساعد مدير علامة تجارية، أو مدير علامة تجارية مبتدئ، أو دور تسويقي معادل، مع الاطلاع على تخطيط العلامة التجارية وتنفيذ الحملات وإدارة الميزانية والمشاريع المتقاطعة بين الوظائف المختلفة</li><li>خبرة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) أو السلع الاستهلاكية في أسواق شمال إفريقيا أو الأسواق الناشئة المماثلة</li><li>إتقان متقدم لبرنامجي Excel وPowerPoint؛ وإتقان Microsoft Copilot أو أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي المماثلة؛ ومعرفة بـ NielsenIQ؛ وتُعد معرفة SAP ميزة إضافية</li><li>إتقان اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية</li></ul>
<br>About the Role:<br>If you love our brands and products and understand the mission of bringing joy and indulgence to our consumers, this role can interest you! As a Brand Manager, you will significantly contribute to growing market share and competitively positioning our brands. You will be developing strategies for Brand(s) by developing and implementing ideas and projects. You will aim high and achieve goals together with your team.<br>Main Responsibilities:<br>Marketing Strategic Planning<br>Support the Senior Brand Manager in developing the annual brand plan, including objectives, volumes, sales mix, P&L and activity plans, based on market, competitor and consumer insights.<br>Manage the brand budget and monitor investment effectiveness.<br>Monitor business performance, identify risks and opportunities, and contribute to forecasts and corrective action plans.<br>Advertising, Media and Consumer Engagement<br>Shape and implement the activity grid in coordination with Regional teams, ensuring timely and high-quality execution.<br>Manage creative and media agencies across campaign development, media planning and consumer promotions.<br>Monitor media and digital campaign performance and recommend optimizations.<br>Identify relevant consumer trends, platforms and activation opportunities.<br>Evaluate agency performance against quality, timing and budget requirements.<br>Ensure consistency with brand positioning, guidelines and communication strategy across all consumer touchpoints.<br>Ensure compliance with applicable legal requirements.<br>Portfolio, Innovation and Business Development<br>Monitor brand performance across sales, volumes, gross margin and marketing contribution.<br>Manage packaging, labelling and portfolio development projects.<br>Assess brand positioning and portfolio performance versus competition.<br>Identify and evaluate opportunities across new products, segments and categories, including business-case development.<br>Coordinate the development, launch and post-launch evaluation of approved innovations.<br>Research and Market Analysis<br>Monitor sales, market and consumer KPIs, translating insights into clear recommendations and action plans.<br>Support research projects to assess brand health, consumer behaviour, product preferences and promotional effectiveness.<br>Project Management and Cross-Functional Collaboration<br>Lead assigned brand projects and campaigns, coordinating stakeholders, timelines and deliverables to ensure timely execution.<br>Collaborate with Sales, Trade Marketing, Demand Planning, Finance, Supply Chain, Media, Research, Regional Marketing, Legal, Procurement and the NAF General Manager.<br>About You:<br>• Master s degree in Marketing, communication or sales<br>• 3 to 5 years of experience in Marketing<br>• Previous experience as Assistant Brand Manager, Junior Brand Manager, or equivalent marketing role, with exposure to brand planning, campaign execution, budget management, and cross-functional projects<br>• Experience in FMCG or consumer goods in North African markets or similar emerging markets<br>•<br>Advanced Excel and PowerPoint; proficiency with Microsoft Copilot or similar generative AI tools; NielsenIQ knowledge; SAP is a plus<br>• Fluency in English, French and Arabic<br>What We Offer:<br>Careers with caring built in - discover our benefits here .<br>About Ferrero:<br>Ferrero began its journey in the small town of Alba in Piedmont, Italy, in 1946. Today, it is one of the world s largest sweet-packaged food companies, with many iconic brands sold in countries all over the world. Find out more about Ferrero at ferrero.com .<br>DE&I at Ferrero:<br>Ferrero is committed to building a diverse and inclusive culture in which all employees feel welcomed and appreciated and have the same opportunities. We believe all of our people are equally talented in their own way. In nurturing the curiosity and natural abilities of our employees, we provide them, generation after generation, the means to succeed personally and professionally, enabling them to craft their journey at Ferrero. The diversity of our talents is what makes our work environment multicultural, innovative and highly rewarding.<br>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنفيذ تسليم القطع للعملاء مع احترام المواعيد النهائية. الالتزام بالمواعيد النهائية للتسليم وفقًا لجدول إدارة الإنتاج. معالجة جميع أوامر العمل اللازمة لتسليم القطع للإنتاج. اقتراح حلول في حال حدوث تأخيرات كاملة (استبدالات مؤقتة، تغييرات في الإنتاج). تنبيه الإدارة بأي قطع مفقودة قد تعيق الإنتاج. تنفيذ العملية الكاملة وفقًا لتكوين المشروع وقوائم التحقق من التكوين. اقتراح حلول استبدال قياسية، إما مشتريات أو متوفرة في المخزون، بناءً على احتياجات إعادة تجميع المحرك الكاملة. متابعة أصحاب المحركات بشأن اتفاقيات الاستبدال القياسية. متابعة المقاولين الفرعيين بشأن استرداد الاستبدالات القياسية الصادرة لمحركات العملاء. العمل كواجهة رئيسية لمركز اللوجستيات لضمان تسليم القطع للعملاء في الوقت المحدد.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهندس لوجستيات (أو ما يعادله، درجة الماجستير) لديه خبرة مثبتة في إدارة الإشراف على تدفقات اللوجستيات</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل كواجهة معForwarder (شركة الشحن) ومقاولي النقل التابعين لشركة SAESC.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التحقق من مطابقة الوثائق: الفواتير، إيصالات التسليم، قوائم التعبئة، الوثيقة الرقمية الوحيدة للاستخدام (DUM).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مراقبة تصاريح الاستيراد والتصدير لمحركات الطائرات، الاستيرادات والمصادرات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان الامتثال للوائح الجمارك.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد ومراقبة لوحة القيادة لإدارة أنشطة الجمارك والنقل.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تتبع البضائع حتى التسليم النهائي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">أرشفة وتحديث الوثائق.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل فواتير النقل والترانزيت وحل أي نزاعات. اعتماد فواتير النقل.</font></font></p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على شهادة Bac +2 في الجمارك، التجارة الدولية، اللوجستيات أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة العلاقات الجمركية والاستيراد والتصدير في هيكل صناعي، ويفضل في المجال الجوي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة واسعة بإدارة الجمارك والنقل.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان التشريعات الجمركية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان شروط التجارة الدولية (Incoterms).</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان التصنيفات الجمركية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل الجماعي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المبادرة.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنظيم وإدارة الأولويات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان عملية اللوجستيات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة جيدة بالأدوات الحاسوبية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الالتزام بالنزاهة المهنية والامتثال للوائح.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة العلاقات مع العملاء عبر بوابات العملاء، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، والبريد الإلكتروني، والمكالمات الجماعية؛ وتحليل طلبات العملاء والتحقق من صحتها؛ والعمل كصلة وصل بين العملاء والتخطيط والجدولة والإنتاج والشركات التابعة وإدارة المبيعات؛ وتخطيط الإنتاج وفقًا للطلبات وتوقعات المبيعات؛ وضمان التوافق بين الطاقة الإنتاجية وحجم العمل على خطوط الإنتاج؛ والتنسيق بين مختلف مواقع الإنتاج والإدارات المشاركة في سلسلة التوريد؛ وتوقع مخاطر انقطاع سلسلة التوريد ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية؛ وإدارة مستويات المخزون وتحسينها؛ ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للوجستيات، بما في ذلك التسليم في الوقت المحدد (OTD)، ورضا العملاء، وأوقات المعالجة؛ وإجراء تحليلات 8D و5 Why المتعلقة بتأخيرات العملاء؛ ودمج توقعات العملاء ومراقبتها لتحديد الطلبات الخارجة عن الخطة. </font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة البكالوريوس (Bac+3) أو الماجستير (Bac+5) في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو ما يعادلها؛ خبرة أولية في إدارة المبيعات أو إدارة علاقات العملاء أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في بيئة صناعية؛ إجادة جيدة لأدوات البرامج المكتبية، وخاصة Excel، بالإضافة إلى أنظمة ERP وCRM؛ مستوى جيد في اللغة الإنجليزية يسمح بالتواصل وإدارة الاجتماعات مع العملاء الناطقين بالإنجليزية؛ مهارات عالية في التواصل والتفاعل مع الآخرين، وقدرة تحليلية، ونهج استباقي.</font></font></p>
<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>Job Description:</b></font></font><div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage customer relationships via customer portals, CRM, emails and conference calls;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Analyze and validate customer orders;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">To act as the interface between clients, planning, scheduling, production, subsidiaries and the sales department;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Plan production according to orders and sales forecasts;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Guarantee the adequacy between capacity and load of manufacturing lines;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Coordinate the different production sites and services involved in the supply chain;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Anticipate the risks of supply disruption and monitor corrective and preventive actions;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Manage and optimize stock levels;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Monitor logistics KPIs, including OTD, customer satisfaction and processing times;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Perform 8D and 5 Why analyses related to customer delays;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Integrate and monitor customer forecasts to identify out-of-forecast orders.</font></font></li></ul></div><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p>Qualifications <div> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Bachelor's degree (Bac+3) or Master's degree (Bac+5) in logistics, supply chain or equivalent field;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">First experience in sales administration, customer relationship management or Customer Service, ideally in an industrial environment;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good mastery of office tools, especially Excel, as well as ERP and CRM systems;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good level of English allowing communication and facilitation of meetings with English-speaking clients;</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Good interpersonal skills, analytical ability and proactive approach.</font></font></li></ul></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقدم التقارير إلى الإدارة العامة، حيث ستقدم الدعم والتنسيق لأنشطة المدير العام وتساهم في سير العمليات بسلاسة داخل القسم. بصفتك نقطة الاتصال الرئيسية مع أصحاب المصلحة الداخليين، المجموعة، والشركاء الخارجيين، ستكون مسؤولاً أيضاً عن تنظيم الزيارات الميدانية، الاستقبالات، والأحداث، بالإضافة إلى المتابعة الإدارية والميزانية واللوجستية للخدمات المرتبطة بها. في هذا المنصب، تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">1- دعم وتنسيق الإدارة العامة</font></font></p>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة وتحسين جدول أعمال المدير العام: الاجتماعات، المواعيد، الرحلات العمل، والمواعيد النهائية؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم الاجتماعات التجارية والرحلات العمل وضمان اللوجستيات المرتبطة بها؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد ومتابعة تقارير المصاريف المتعلقة بالرحلات العمل؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد وتنسيق المراسلات والعروض التقديمية والتقارير والملفات للإدارة العامة؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تدفق المعلومات بين الإدارة العامة، المقر الرئيسي، المواقع المختلفة، وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير والحفاظ على شبكة تنسيق مع المساعدين في المقر الرئيسي والمواقع الأخرى التي تتفاعل مع SED المغرب؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان سرية المعلومات والوثائق التي تتم معالجتها.</font></font></li>
</ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">2- تنظيم الزيارات والاستقبالات والأحداث</font></font></p>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم زيارات العملاء، المجموعة، الشركاء، وزوار الموقع الآخرين؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق الاستقبالات والأحداث الداخلية والخارجية والأحداث الرئيسية للموقع؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد البرامج وجداول الأعمال وإدارة جميع اللوجستيات: الاستقبال، الغرف، تقديم الطعام، النقل، الإقامة، البطاقات، والدخول؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين ومزودي الخدمات الخارجيين؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان جودة الاستقبال والالتزام بصورة سافران ومعاييرها.</font></font></li>
</ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">3- إدارة المتابعة الإدارية والميزانية والخدمات</font></font></p>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة ميزانية ومصروفات الإدارة العامة وإعداد تقارير منتظمة؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد ومتابعة طلبات الشراء المتعلقة بالإدارة العامة، الزيارات، والأحداث؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة العروض، الأوامر، الفواتير، والمدفوعات بالتنسيق مع فرق المشتريات والمالية؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة مزودي الخدمات وضمان تنفيذ الخدمات بشكل صحيح؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنبؤ بتغيرات الميزانية وضمان الإغلاق الإداري للطلبات.</font></font></li>
</ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">4- تنسيق احتياجات البريد واللوجستيات</font></font></p>
<ul>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تنظيم وتنسيق أنشطة ساعي البريد؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة البريد، الطرود، الوثائق، الودائع، والسحوبات؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان نقل الوثائق بشكل صحيح والالتزام بالمواعيد النهائية؛</font></font></li>
<li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معالجة الاحتياجات اللوجستية الطارئة ضمن نطاق مسؤولياتك.</font></font></li>
</ul>
<p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بشهادة جامعية (أو ما يعادلها) في المساعدة التنفيذية، الإدارة، الإدارة التجارية، أو مجال ذي صلة، لديك سجل حافل في دور مساعد تنفيذي أو إداري، ويفضل في بيئة صناعية أو دولية. تمتلك مهارات تنظيم وتنسيق ممتازة ويمكنك إدارة مهام متعددة في وقت واحد بدقة واستجابة. إن حريتك، إحساسك بالسرية، استقلاليتك، ومهاراتك الشخصية الممتازة تمكنك من التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة على مختلف المستويات، بما في ذلك في سياق دولي. أنت بارع في استخدام برامج المكتب، وخاصة Outlook وExcel وPowerPoint، وتتمتع بالراحة في المهام الإدارية والميزانية. إجادتك للفرنسية والإنجليزية أمر ضروري.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كمختص في مجال الشراء، ستتمثل مهمتك في المشاركة كعنصر أساسي في عمليات الحصول على المنتجات اللازمة لأعمالنا من خلال إدارة سلاسل التوريد بكفاءة، مع ضمان أفضل نسبة جودة/سعر.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في هذا السياق، ستتولى:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد أوامر الشراء (POs) من خلال معالجة طلبات الشراء الداخلية، مع الحرص على ذكر جميع التفاصيل الفنية في طلب الشراء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان استكشاف المنتجات المطلوبة من الموردين المعتمدين من قبل قسم الجودة وفقًا للمواصفات الفنية المطلوبة في طلب الشراء، مع مراعاة علاقة السعر/الجودة/وقت التسليم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة جميع الأطراف المعنية لتأكيد وثائق الشراء (BCs).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد جدول مقارنة على نظام معلومات سافران يتعلق بطلب الشراء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان معالجة طلبات الشراء (PRs) منذ استلامها حتى استلام منتجات أو خدمات سافران.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المنازعات التجارية والضمانات مع الموردين والمقاولين من الباطن.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في مشاريع التحسين المستمر ضمن نطاق التوريد.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة عميقة بعمليات اللوجستيات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة عميقة بإدارة المخزون</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية وتركيبية وتفاضلية جيدة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان اللغات الأجنبية (الفرنسية والإنجليزية)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الضغوط</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المبادرة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الأولويات.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خريج هندسة أو مدرسة أعمال مع تخصص في الهندسة الصناعية/اللوجستيات، لديه خبرة أولية في إدارة التوريد ضمن هيكل صناعي، ويفضل في قطاع الطيران أو السيارات.</font></font></p>