وظائف اخصائي اشعة - الدار البيضاء المغرب
١٦٥ وظائف شاغرة
<ul><li><h2>تقنيي الأشعة – ألمانيا</h2></li><li><h3>نحن نوظف – فرص عمل في ألمانيا</h3></li><li>نحن حالياً نبحث عن تقنيي أشعة مؤهلين ومتحمسين من <strong>المغرب</strong> ممن يهتمون ببناء مسيرتهم المهنية في <strong>ألمانيا</strong>.</li><li><h3>متطلبات الوظيفة</h3></li><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في <strong>الأشعة / التصوير الطبي</strong></li><li>يفضّل <strong>إجادة اللغة الألمانية (المستوى B1)</strong></li><li>تجربة سابقة في <strong>مرفق مستشفى أو عيادي</strong> تعتبر ميزة</li><li>دافع قوي للانتقال وبناء مسار مهني طويل الأمد في ألمانيا</li><li><h3>المستندات المطلوبة</h3></li><li>السيرة الذاتية المحدثة</li><li>شهادة الدرجة/الدبلوم</li><li>المربر الأكاديمي</li><li>شهادات الخبرة (إن وجدت)</li><li>شهادة اللغة الألمانية (إن كانت متاحة)</li><li><h3>ماذا نقدم</h3></li><li>نحن نقدم دعمًا شاملاً طوال عملية الانتقال بأكملها، بما في ذلك:</li><li>إرشاد التقديم والوثائق</li><li>التحضير للمقابلة</li><li>المساعدة في الاعتراف بالمؤهلات والشهادات</li><li>دعم ما قبل المغادرة للانتقال إلى ألمانيا</li><li><strong>خدمتنا مجانية 100% للمرشحين. لا توجد رسوما توظيف أو ترسية مطلوبة.</strong></li><li>لا تتردد في مشاركة هذه الفرصة مع أي شخص قد يكون مهتمًا.</li></ul>
<b>المسمى الوظيفي<br></b>أخصائي مبيعات - حافة خدمة الأمان (SSE) والأتمتة<br><b>نطاق العمل<br></b>نحن نبحث عن أخصائي مبيعات مستقل وموجه بالنتائج ويمتلك أساساً تقنياً قوية لتولي وتوجيه المبيعات المؤسسية والتجارية خصيصاً لمحفظة برمجيات حافة خدمة الأمان (SSE) والأتمتة الخاصة بنا عبر المغرب وإفريقيا الناطقة بالفرنسية. هذا الدور حيوي، ويتطلب محترفاً يمكنه التعامل بشكل مستقل مع التحديد التقني للموقع، وإدارة دورات المبيعات المعقدة، والشراكة الوثيقة مع منظومتنا الإقليمية لكسب حصة سوقية.<br>المهام والمسؤوليات الرئيسية<br>• ملكية الحصة المحددة وتنفيذ المبيعات:<br>• تحمل وتحقيق حصة مبيعات مستقلة لمحفظة البرمجيات المحددة لك عبر المناطق الجغرافية/الحسابات المخصصة.<br>• قيادة دورة المبيعات الكاملة بدءاً من الاستكشاف الأولي والتحقق التقني وحتى التفاوض التجاري والإغلاق.<br>• استهداف عملاء مؤسسيين جدد وتوسيع الحسابات الحالية داخل المنطقة الجغرافية/الحسابات.<br>• التحديد التقني المستقل للموقع:<br>• تقديم العروض التقديمية التقنية رفيعة المستوى، وعروض المنتجات التوضيحية، وعروض البنية التحتية مباشرة إلى التنفيذيين من المستوى الأول (C-level)، ومديري تكنولوجيا المعلومات، وأصحاب المصلحة التقنيين.<br>• الاستفادة من خلفيتك التقنية لاستكشاف إمكانيات المنتجات القياسية بشكل مستقل، مما يقلل من الاعتماد على هندسة ما قبل البيع في السيناريوهات الروتينية.<br>• إشراك هندسة ما قبل البيع بشكل استراتيجي وانتقائي فقط في حالات البنية التحتية المؤسسية المعقدة أو إثباتات المفاهيم المتقدمة.<br>• التعاون مع الشركاء والقنوات:<br>• التعاون مع الشركاء الإقليميين والموزعين للبيع المشترك للحلول، ومتابعة تسجيل الصفقات، وتسريع سرعة المبيعات المستهدفة.<br>• إدارة الفرص المتاحة والحوكمة:<br>• الحفاظ على انضباط صارم لنظام إدارة علاقات العملاء (Salesforce) من خلال التنبؤ الدقيق، وتسجيل الفرص، ومتابعة مراحل الفرص المتاحة لضمان الرؤية التشغيلية الكاملة.<br>متطلبات الوظيفة<br>خلفية تقنية أساسية (الأنظمة، الشبكات، الأمان، أو بنية البرمجيات المؤسسية) مصحوبة بسجل تجاري مثبت في تحمل حصص المبيعات وتحقيقها.<br>• المهارات:<br>• المرونة والتنقل السلس بين المناقشات التقنية والمفاوضات التجارية/التعاقدية.<br>• أداء مستقل، وحافز ذاتي، وقدرة على إدارة منطقة إقليمية بأقل قدر من الإشراف.<br>• حضور تنفيذي قوي وقدرة على إبرام الصفقات عالية المخاطر.<br>• اللغات: إتقان محترف للغتين الفرنسية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر إلزامي.<br>التعليم<br>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، أو الاتصالات، أو هندسة البرمجيات، أو تخصص تقني ذات صلة (أو خبرة تجارية مكافئة).<br>(درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق تعد ميزة إضافية<br>أو خبرة تجارية مكافئة<br><b>الخبرة<br></b>• 3 إلى 6 سنوات من الخبرة في المبيعات التقنية، أو إدارة حسابات المؤسسات، أو بيع الحلول ضمن صناعة برمجيات الأمن السيبراني (تحديداً SSE/الشبكات) أو أتمتة المؤسسات.<br>#LI-DNI<br>
<p>الاحتفاظ بسجلات المبيعات، وتحديث بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإعداد تقارير المبيعات لمتابعة التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات، والاطلاع على المنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة، وتقديم المعلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات، وتقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة لهم، وإجراء اجتماعات عبر Teams أو عبر الهاتف لعرض المنتجات أو الخدمات، والإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الاعتراضات.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>مستوى طليق في اللغة الإنجليزية، مهارات تواصل ممتازة كتابةً وشفاهاً، مهارات تفاوض ومبيعات ممتازة، والقدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى.</p>
<p><strong>مطلوب موظفين للعمل بوكالة أسفار بالدار البيضاء</strong></p><p>وكالة أسفار متخصصة في خدمات العمرة وحجوزات الطيران، تبحث عن موظفين جادين للانضمام إلى فريق العمل.</p><p> </p><p><strong>المهام المطلوبة:</strong></p><ul><li>استقبال الزبائن والرد على الاستفسارات</li><li>المساعدة في إعداد ملفات الحجز (تذاكر الطيران، العمرة)</li><li>التواصل مع الزبائن عبر الهاتف والواتساب</li><li>أعمال إدارية بسيطة</li></ul><p> </p><p><strong>الشروط:</strong></p><ul><li>لا يشترط وجود خبرة سابقة</li><li>الجدية في العمل والالتزام بالمواعيد</li><li>القابلية والرغبة في التعلم</li><li>حسن التعامل مع الزبائن</li><li>إتقان العربية (والفرنسية ميزة إضافية)</li><li>إتقان استعمال الحاسوب بشكل أساسي (Word, Excel, الإنترنت)</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يقدم شريك تجربة العملاء تجارب عملاء استثنائية قائمة على العلاقات مع تحقيق أهداف أداء الأعمال. يجمع هذا الدور بين التميز المبيعاتي التقليدي ونهج حديث متعدد القنوات، مع دمج البناء الاستراتيجي للعلاقات مع ممارسي الرعاية الصحية (HCPs)، والمعرفة المتعمقة بالعملاء لزيادة الوصول إلى المنتجات وتأثيرها على المرضى عبر محفظة الرعاية المتخصصة، بما في ذلك الأمراض النادرة. الأهداف الرئيسية: تقديم تجارب عملاء متميزة تعزز الرضا؛ تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها من خلال المشاركة القائمة على العلاقات؛ جمع وتحليل رؤى العملاء لاتخاذ قرارات استراتيجية؛ بناء وصيانة شراكات قوية وطويلة الأمد مع ممارسي الرعاية الصحية؛ تقديم معلومات ومنتجات طبية عالية الجودة لدعم الرعاية الأمثل للمرضى. المسؤوليات الرئيسية: 1. تميز تجربة العملاء: تصميم رحلات عملاء مخصصة والعمل كنقطة اتصال رئيسية للاستفسارات والملاحظات من ممارسي الرعاية الصحية؛ تقييم رضا العملاء بانتظام وتنفيذ خطط التحسين؛ تطوير استراتيجيات مشاركة مخصصة ومراقبة الملاحظات عبر جميع القنوات. 2. أداء المبيعات وإدارة المنطقة: تحقيق/تجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية؛ إدارة خطط الأعمال الإقليمية والموارد والميزانية؛ تحديد فرص الأعمال الجديدة. تقديم عروض المبيعات وعروض المنتجات التوضيحية. إدارة نشاط الزيارات والتغطية الميدانية والالتزام بخطة الزيارات (عن بُعد وحضورياً). ضمان متابعة توفر المنتجات والطلبات داخل المنشآت/الصيدليات حسب الحاجة. تنفيذ أنشطة التوعية بالأمراض وتمييز المنتجات (التطوير المهني المستمر، الاجتماعات، الطاولات المستديرة، جلسات الفريق). 3. بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة: إقامة علاقات قائمة على الثقة مع ممارسي الرعاية الصحية وفرق الرعاية متعددة التخصصات (الأطباء، الممرضون، الصيدليون). التعاون مع الهياكل الاستشفائية لدعم مسارات الرعاية الأمثل للمرضى. تمثيل سانوفي في المؤتمرات والندوات والفعاليات التعليمية الطبية (الإقليمية والوطنية والدولية). التعاون عبر الإدارات مع الشؤون الطبية، والتسويق، والوصول إلى الأسواق، ومنسق الأمراض النادرة. 4. رؤى العملاء وإدارة العوائد: جمع وثائق الرؤى وتفضيلات ممارسي الرعاية الصحية والاحتياجات غير اللبّاة بشكل منهجي؛ إجراء جلسات/استطلاعات رأي؛ تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والفرص؛ الحفاظ على ملفات تعريف دقيقة للعملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومشاركة الرؤى مع أصحاب المصلحة الداخليين؛ مراقبة الاستخبارات التنافسية ورفع التقارير بالنتائج إلى الإدارة. 5. استراتيجية المشاركة الرقمية: الاستفادة من الأدوات الرقمية والمنصات الافتراضية وتطبيقات الهاتف المحمول للمشاركة متعددة القنوات؛ دعم ممارسي الرعاية الصحية في تبني حلول الصحة الرقمية؛ الحفاظ على حضور رقمي مهني. 6. المعلومات الطبية والتدريب والامتثال: تقديم معلومات طبية/علمية دقيقة ومحدثة، وفقًا للمعايير التنظيمية؛ تسهيل الوصول إلى البيانات السريرية والدراسات والخبراء الطبيين الداخليين؛ البقاء على اطلاع بالتطورات في المجال العلاجي والنشاط التنافسي؛ دعم الشؤون الطبية في البرامج الإنسانية وبرامج المرضى ومشاريع الفحص حسب الاقتضاء؛ قيادة المبادرات الاستراتيجية الرئيسية باستخدام نهج إدارة المشاريع إذا لزم الأمر. المهارات والقدرات المطلوبة: المهارات الرئيسية: التركيز على العملاء، بناء العلاقات، التواصل الممتاز، الكفاءة الرقمية، التفكير التحليلي، القدرة على التكيف، الاستقلالية، التوجه نحو النتائج، مهارات التخطيط/التنفيذ القوية، والعمل الجماعي. المهارات التقنية: إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، حزمة MS Office المتقدمة، الإلمام بمنصات المشاركة الرقمية/الافتراضية؛ فهم أنظمة الرعاية الصحية والمتطلبات التنظيمية الصيدلانية؛ المؤهلات المهنية: الحصول على شهادة جامعية أمر إلزامي، ويفضل أن تكون في الطب أو الصيدلة أو الأحياء (مستوى الماجستير لدور شريك تجربة العملاء الكامل)؛ يُفضل مؤهل دكتور في الطب (MD) / يعتبر ميزة إضافية؛ خبرة في صناعة الأدوية أمر مطلوب؛ خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مبيعات الأدوية أو دور ممتد للعملاء في قطاع الرعاية الصحية (تعتبر الخبرة في المستشفيات/القطاع العام ميزة إضافية)؛ رخصة قيادة سارية والاستعداد للسفر داخل المنطقة المحددة؛ مؤشرات الأداء: تحقيق أهداف المبيعات/الوفاء بالحصص؛ رضا العملاء واستبقاؤهم وولاؤهم؛ جودة وكمية رؤى العملاء المجمعة؛ فعالية المشاركة الرقمية/متعددة القنوات؛ الامتثال للسياسات الداخلية والمعايير التنظيمية؛ التوافق مع قيم سانوفي: السعي لنطاق أعلى: التحسين المستمر للمشاركة مع العملاء والنتائج. العمل لأجل المرضى: ضمان أن تعود كل تفاعلات بالنفع على نتائج المرضى. الجرأة: تبني الابتكار في تفاعلات العملاء واستراتيجيات المبيعات. التقدم معاً: التعاون عبر الوظائف المختلفة لتوفير تجارب عملاء سلسة. سانوفي هي جهة عمل تتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بالتنوع والشمول وترحب بالطلبات من جميع الخلفيات. اسعَ للتقدم، واكتشف ما هو استثنائي. الأفضل موجود. أدوية أفضل، ونتائج أفضل، وعلم أفضل. لكن التقدم لا يحدث بدون الأشخاص، أناس من خلفيات مختلفة، وفي مواقع مختلفة، ويؤدون أدواراً مختلفة، يجمعهم شيء واحد: الرغبة في صنع المعجزات. لذا، لنكن هؤلاء الأشخاص. في سانوفي، نوفر فرصاً متكافئة للجميع بغض النظر عن العرق أو اللون أو النسب أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو العمر أو المواطنة أو الحالة الاجتماعية أو القدرة أو الهوية الجنسية. شاهد فيديو ALL IN واستكشف إجراءات التنوع والعدالة والشمول لدينا على sanofi.com!</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات الرئيسية: التركيز على العملاء، بناء العلاقات، مهارات اتصال ممتازة؛ الكفاءة الرقمية، التفكير التحليلي، القدرة على التكيف؛ الاستقلالية، التوجه نحو النتائج، مهارات التخطيط/التنفيذ القوية، والعمل الجماعي. المهارات التقنية: إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ حزمة MS Office المتقدمة؛ الإلمام بمنصات المشاركة الرقمية/الافتراضية؛ فهم أنظمة الرعاية الصحية والمتطلبات التنظيمية الصيدلانية. المؤهلات المهنية: الحصول على شهادة جامعية أمر إلزامي، ويفضل أن تكون في الطب أو الصيدلة أو الأحياء (مستوى الماجستير لدور شريك تجربة العملاء الكامل)؛ يُفضل مؤهل دكتور في الطب (MD) / يعتبر ميزة إضافية؛ خبرة في صناعة الأدوية أمر مطلوب؛ خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مبيعات الأدوية أو دور ممتد للعملاء في قطاع الرعاية الصحية (تعتبر الخبرة في المستشفيات/القطاع العام ميزة إضافية)؛ رخصة قيادة سارية والاستعداد للسفر داخل المنطقة المحددة.</font></font>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تتمثل المهمة الرئيسية لممثل خدمة العملاء للدعم الفني في جمع ومعالجة الطلبات عن بُعد من المستخدمين الذين يواجهون صعوبات في أجهزة الكمبيوتر. تحت إشراف قائد الفريق، يتضمن دورهم حل المشكلات التشغيلية والصيانة الفنية من خلال الإجابة على الأسئلة تقديم الحلول الفنية مع الالتزام بقيود الجودة والوقت. قبل تولي هذا الدور، يتم توفير تدريب شامل لإعدادهم للمسؤوليات الموكلة إليهم.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان تام للغة الفرنسية، مع مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي. مهارات قوية في الاستماع والتوجيه. قدرات جيدة على التشخيص والتحليل. تدريب ناجح ذو صلة بالمهارات الفنية المطلوبة. الخبرة المطلوبة. يُفضل وجود خبرة في الدعم الفني.</font></font></p>
<p><br></p> <p> </p> <p> <b>تلتزم ETAP بإنشاء بيئة عمل متنوعة وتفخر بكونها صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص.</b> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسمى الوظيفي:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> مشرف البيانات </font></font><br> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الموقع:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> الدار البيضاء، المغرب (نظام عمل هجين) </font></font><br> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نوع التوظيف:</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> دوام كامل، دائم</font></font></p> <p> </p> <p> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">انضم إلى</font></font></b> <br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> شركة ETAP، المتخصصة في نشر البرمجيات لتصميم وتطبيق التركيبات الكهربائية. تعد ETAP شركة تابعة لشركة Schneider Electric منذ يونيو 2019 وهي جزء من قسم برمجيات التصميم الكهربائي، والذي يعمل بشكل مستقل على البرمجيات متعددة الموردين.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعد ETAP شركة رائدة في السوق بفضل مجموعة Caneco الخاصة بها، وتعد الخبرة في المهن الكهربائية ودمج البيانات الفنية لعدة مصنعين من أهم مفاتيح نجاحها.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمن قسم البيانات التابع للقسم الفني، سيتولى المطور المسؤوليات التالية:</font></font></p> <p> </p> <p> <b>المسؤوليات الرئيسية</b> </p> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدخال تحديثات خصائص المعدات الكهربائية من مختلف المصنعين المتاحين في برمجياتنا في ملفات Excel (مثال: قاطع الدورة النمطي، قاطع الدورة المصبوب، القاطع الفاصل).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">متابعة دمج البيانات في برمجياتنا وإجراء اختبارات القبول.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المتابعة الفنية لعروض المعدات من مصنعي المعدات الكهربائية ذات الجهد المنخفض.</font></font></li> </ul> <p> </p> <p> <b>المسمى الوظيفي:</b> مشرف البيانات<br> <b>الموقع:</b> الدار البيضاء، المغرب (نظام عمل هجين)<br> <b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل، دائم</p> <p> </p> <p> <b>الوظيفة</b> <br>انضم إلى ETAP، المتخصصة في تطوير البرمجيات لتصميم وتطبيق التركيبات الكهربائية. تعد ETAP شركة تابعة لشركة Schneider Electric منذ يونيو 2019 وهي جزء من قسم "برمجيات التصميم الكهربائي"، وتعمل بشكل مستقل مع حلول البرمجيات متعددة الموردين.</p> <p>باعتبارها شركة رائدة في السوق بفضل مجموعة Caneco الخاصة بها، فإن دمج ETAP للبيانات الفنية لعدة موردين والخبرة في الهندسة الكهربائية هما مفتاح نجاحها.</p> <p>ضمن قسم البيانات التابع للقسم الفني، سيتولى مشرف البيانات المسؤوليات التالية:</p> <p> </p> <p> <b>المسؤوليات الرئيسية</b> </p> <ul> <li>إدخال تحديثات مواصفات المعدات الكهربائية من مختلف المصنعين في ملفات Excel (مثل قواطع الدورة النمطية، وقواطع الدورة المصبوبة، ومفاتيح الفصل، وغيرها).</li> <li>متابعة دمج البيانات في برمجياتنا وإجراء اختبارات القبول.</li> <li>إجراء المتابعة الفنية لعروض المنتجات من مصنعي المعدات الكهربائية ذات الجهد المنخفض.</li> </ul> <p> </p> <p><br></p> <p> </p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>دقيق وصبور، مع التركيز على جودة الإنتاج.</li> <li>إتقان استخدام برنامج Excel.</li> <li>إتقان اللغة الفرنسية كتابةً ومحادثةً.</li> <li>القدرة على قراءة وفهم اللغة الإنجليزية.</li> <li>القدرة على فهم وتفسير المواصفات الفنية من الكتالوجات الخاصة بمصنعي المعدات الكهربائية ذات الجهد المنخفض.</li> <li>الاهتمام بالبرمجيات وقواعد البيانات.</li> <li>مهارات قوية في العمل الجماعي.</li> <li>نهج دقيق ومنهجي في العمل.</li> </ul>
<p>المسؤوليات الرئيسية: إدخال تحديثات مواصفات المعدات الكهربائية من مختلف المصنعين الموجودين في برامجنا في ملفات Excel (مثال: قاطع الدورة النمطي، قاطع الدورة المصبوب، مفتاح الفصل). متابعة دمج البيانات في برامجنا وإجراء اختبارات القبول. الرصد التقني لعروض المعدات من مصنعي المعدات الكهربائية ذات الجهد المنخفض. المسمى الوظيفي: مسؤول إدارة البيانات. الموقع: الدار البيضاء، المغرب. نظام عمل هجين. نوع التوظيف: دوام كامل، دائم. الوظيفة: انضم إلى ETAP، الشركة المتخصصة في تطوير البرمجيات لتصميم وتنفيذ التركيبات الكهربائية. تعد ETAP شركة تابعة لـ Schneider Electric منذ يونيو 2019 وهي جزء من قسم "برمجيات التصميم الكهربائي"، حيث تعمل بشكل مستقل مع حلول برمجية متعددة الموردين. بصفتها شركة رائدة في السوق بفضل مجموعة Caneco الخاصة بها، فإن دمج ETAP للبيانات التقنية متعددة الموردين وخبرتها في الهندسة الكهربائية هما مفتاح نجاحها. ضمن قسم البيانات في القسم التقني، سيتحمل مسؤول إدارة البيانات المسؤوليات التالية: المسؤوليات الرئيسية: إدخال تحديثات مواصفات المعدات الكهربائية من مختلف المصنعين في ملفات Excel (مثل قواطع الدورة النمطية، قواطع الدورة المصبوبة، مفاتيح الفصل، إلخ). متابعة دمج البيانات في برامجنا وإجراء اختبارات القبول. إجراء رصد تقني لعروض المنتجات من مصنعي المعدات الكهربائية ذات الجهد المنخفض. إذا كنت تعتقد أنك المرشح المناسب لهذا الدور، يرجى إرسال سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية. تتطلب ETAP من جميع المتقدمين الناجحين الخضوع لفحص خلفية شامل واجتيازه قبل بدء العمل. سيتم إجراء فحوصات الخلفية وفقًا للقوانين المحلية، وقد تشمل، وفقًا لتلك القوانين، إثبات المؤهل العلمي، والتحقق من السجل الوظيفي، وإثبات تصريح العمل، والسجلات الجنائية، والتحقق من الهوية، والتدقيق الائتماني. قد تتطلب بعض الوظائف التي تتعامل مع بيانات شخصية حساسة و/أو خاصة بأطراف خارجية معايير إضافية لفحص الخلفية. ETAP هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص. نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل مثاليًا ذي ثقافة شاملة، ونعمل على تطوير بيئة عمل يُعامل فيها جميع موظفينا بكرامة واحترام. نحن نقدر التنوع والخبرة التي يقدمها أفراد من خلفيات مختلفة لأعمالنا. تعال وانضم إلى ETAP لإنشاء التكنولوجيا التحويلية التي تمكّن عملاءنا من بناء عالم أفضل.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>الخبرة المثالية: دقيق وصبور ومتمسك بجودة الإنتاج، إتقان برنامج Excel، إتقان اللغة الفرنسية كتابةً وتحدثًا، وقراءة اللغة الإنجليزية، القدرة على فهم وتفسير المواصفات الفنية لكتاالوجات مصنعي المعدات الكهربائية ذات الجهد المنخفض. الاهتمام بالبرمجيات وقواعد البيانات. القدرة على العمل الجماعي والدقة. المسمى الوظيفي: مسؤول إدارة البيانات، الموقع: الدار البيضاء، المغرب، نظام عمل هجين، نوع التوظيف: دوام كامل، دائم. الوظيفة: انضم إلى ETAP، الشركة المتخصصة في تطوير البرمجيات لتصميم وتنفيذ التركيبات الكهربائية. تعد ETAP شركة تابعة لـ Schneider Electric منذ يونيو 2019 وهي جزء من قسم "برمجيات التصميم الكهربائي"، حيث تعمل بشكل مستقل مع حلول برمجية متعددة الموردين. بصفتها شركة رائدة في السوق بفضل مجموعة Caneco الخاصة بها، فإن دمج ETAP للبيانات التقنية متعددة الموردين وخبرتها في الهندسة الكهربائية هما مفتاح نجاحها. ضمن قسم البيانات في القسم التقني، سيتحمل مسؤول إدارة البيانات المسؤوليات التالية: المسؤوليات الرئيسية: إدخال تحديثات مواصفات المعدات الكهربائية من مختلف المصنعين في ملفات Excel (مثل قواطع الدورة النمطية، قواطع الدورة المصبوبة، مفاتيح الفصل، إلخ). متابعة دمج البيانات في برامجنا وإجراء اختبارات القبول. إجراء رصد تقني لعروض المنتجات من مصنعي المعدات الكهربائية ذات الجهد المنخفض. الخبرة المثالية: دقيق وصبور، مع التركيز على جودة الإنتاج. إتقان برنامج Excel. إتقان اللغة الفرنسية كتابةً وتحدثًا. القدرة على قراءة وفهم اللغة الإنجليزية. القدرة على فهم وتفسير المواصفات الفنية من كتالوجات مصنعي المعدات الكهربائية ذات الجهد المنخفض. الاهتمام بالبرمجيات وقواعد البيانات. مهارات قوية في العمل الجماعي. نهج دقيق ومنهجي في العمل.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كمختص في مجال الشراء، ستتمثل مهمتك في المشاركة كعنصر أساسي في عمليات الحصول على المنتجات اللازمة لأعمالنا من خلال إدارة سلاسل التوريد بكفاءة، مع ضمان أفضل نسبة جودة/سعر.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">في هذا السياق، ستتولى:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد أوامر الشراء (POs) من خلال معالجة طلبات الشراء الداخلية، مع الحرص على ذكر جميع التفاصيل الفنية في طلب الشراء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان استكشاف المنتجات المطلوبة من الموردين المعتمدين من قبل قسم الجودة وفقًا للمواصفات الفنية المطلوبة في طلب الشراء، مع مراعاة علاقة السعر/الجودة/وقت التسليم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان متابعة جميع الأطراف المعنية لتأكيد وثائق الشراء (BCs).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إعداد جدول مقارنة على نظام معلومات سافران يتعلق بطلب الشراء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان معالجة طلبات الشراء (PRs) منذ استلامها حتى استلام منتجات أو خدمات سافران.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة المنازعات التجارية والضمانات مع الموردين والمقاولين من الباطن.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في مشاريع التحسين المستمر ضمن نطاق التوريد.</font></font></li></ul><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهارات:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة عميقة بعمليات اللوجستيات</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">معرفة عميقة بإدارة المخزون</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تحليلية وتركيبية وتفاضلية جيدة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان اللغات الأجنبية (الفرنسية والإنجليزية)</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الضغوط</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المبادرة</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة الأولويات.</font></font></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خريج هندسة أو مدرسة أعمال مع تخصص في الهندسة الصناعية/اللوجستيات، لديه خبرة أولية في إدارة التوريد ضمن هيكل صناعي، ويفضل في قطاع الطيران أو السيارات.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سيكون أخصائي مكتب المبيعات الخلفي مسؤولاً بشكل أساسي عن تقديم الدعم التشغيلي والإداري لفريق المبيعات، مما يسمح لممثلي المبيعات بالتركيز بشكل أكبر على علاقات العملاء. under the supervision of the Sales Manager, their main daily activities will include: استقبال وتقييم ومعالجة طلبات العملاء للحصول على معلومات وعروض أسعار؛ إعداد العروض للرد على المناقصات المستلمة مع الفرق التشغيلية؛ ضمان التحديث المنتظم للأدوات (لوحات المعلومات، CRM، SAP)؛ إدارة عملية استلام الطلبات؛ إعداد التقارير وفقًا لطلبات الإدارة؛ والمساهمة في تحسين وتوحيد العمليات.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحد الأدنى: درجة البكالوريوس (Bac+3) أو درجة الماجستير (Bac+5) في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال تقني؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة المهنية المطلوبة؛ المعرفة بقطاع خدمات الهندسة ستكون ميزة إضافية؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات شخصية ممتازة، التوجه نحو خدمة العملاء والاستماع النشط؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق والقدرة على التكيف القوية؛ </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية، كتابةً وشفاهة.</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لقد عهد عميلنا، وهو لاعب رئيسي في قطاع النقل، بمهمة طموحة إلينا: ضمان وإدارة محفظة من المشاريع الاستراتيجية عالية القيمة المضافة. ضمن فريق PMO بقيادة خبير، ستساهم في: هيكلة حوكمة المشاريع والمحافظ المتينة، بما يتوافق مع الأهداف التجارية؛ تحديد المحطات الرئيسية والمخرجات الأساسية لضمان التحكم في الجودة والتكلفة والتسليم (QCD)؛ تنفيذ أفضل ممارسات PMO لتحسين تنفيذ المشاريع الجارية؛ دعم التغيير داخل الفرق من خلال غرس ثقافة الأداء والقدرة على التكيف. تتطلب هذه المهمة ملفات متخصصة قادرة على تحدي الوضع الراهن، وتوقع المخاطر، وخلق القيمة في كل مرحلة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات والخبرة: 5 سنوات كحد أدنى في PMO، إدارة المحافظ، أو تحويل المشاريع، ويفضل في بيئات معقدة (قطاعات صناعية، طاقة، أو مؤسسات). إتقان متقدم لأدوات التخطيط (ميزة كبيرة إذا كان Planisware Orchestra)؛ شهادة PMP، PRINCE2، أو ما يعادلها (ميزة كبرى). اللغات: الفرنسية والإنجليزية (مستوى C1)؛ التواصل بطلاقة وفعالية أمر أساسي.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إلى جانب الخبرة والمهارات الفنية، نبحث عن مرشحين يتبنون نهجاً استشارياً: الاستباقية: القدرة على توقع الاحتياجات واقتراح الحلول قبل حتى طلبها. التركيز على خلق القيمة والتأثير القابل للقياس. الدقة والقيادة: القدرة على توحيد الفرق وتحفيزها وتوجيهها نحو الأهداف المشتركة. روح التنافس: الاستمتاع بالتحديات المعقدة ومعرفة كيفية الابتكار للتغلب عليها. الحضور العملي: المهمة بنسبة 100% في الدار البيضاء، انغماس كامل لتعظيم الأثر.</font></font></p>
<p> <strong>Who are we? </strong> </p> <p> <strong>SupportYourApp</strong> is a global Intelligent Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world s leading SaaS, software, or hardware solutions?</p> <p>Join our community as a<strong> Customer Support Consultant</strong> today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let s see what it takes.</p> <p> <strong>What you will do:</strong> </p> <ul> <li>Deliver outstanding customer support via chat and calls;</li> <li>Assisting customers with questions related to billing, "how-to-use", technical issues and bugs;</li> <li>Responding to customer inquiries in accordance with established service level agreements and follow precise procedures;</li> <li>Explain platform features, policies, and expectations while providing key context to ensure quick solutions;</li> <li>Escalate complex or high-priority issues to the appropriate internal team when needed;</li> <li>Conduct research when information is missing and proactively look for solutions.</li> </ul> <p> <strong>What you need to succeed in this role:</strong> </p> <ul> <li>Excellent<strong> English skills (C1 for both spoken and written);</strong> </li> <li> <strong>At least 1 year of experience in a customer support role;</strong> </li> <li> <strong>Experience providing customer support via phone calls and chat; </strong> </li> <li> <strong>Experience performing effectively in a fast-paced, high-volume environment;</strong> </li> <li>Strong problem-solving and adaptability skills;</li> <li>Be able to provide proper solutions in timely manner and work independently; </li> <li>The ability to communicate clearly, professionally and empathetically with customers;</li> <li> <strong>A customer-focused mindset</strong> with a commitment to delivering a positive support experience;</li> <li>Commitment to delivering high-quality customer service and meeting performance targets;</li> <li>Personal laptop or computer (at least 8Gb of RAM) and a stable internet connection (minimum 50 Mbps download and 40 Mbps upload).</li> </ul> <p> <strong>Will be a great plus:</strong> </p> <ul> <li>Experience using CRMs or ticketing systems and similar support platforms; </li> </ul> <p> <strong>Benefits:</strong> </p> <ul> <li>Schedule: Monday to Friday, from 9AM to 6PM, GMT+2. </li> <li>Opportunity to cooperate fully remotely;</li> <li>Inclusive international environment;</li> <li>Compensation in USD;</li> <li>Rewards for referring friends;</li> <li>Balance between project workload and personal time, but also internal health policy;</li> <li>Responsive leadership interested in your growth and long-lasting cooperation;</li> <li>Greenhouse conditions for self-development;</li> <li>A culture built on trust, with no time-tracking requirements.</li> </ul> <p>*The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected.</p> <p> You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook , Instagram , and LinkedIn .</p> <p>So if you're a proactive <strong>Support Specialist</strong> who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us!</p> <p>Over 1500+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp.</p> <p>Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded!</p> <p> <em>We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law.</em> </p> <p> <em>Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp </em> <em>Candidate Privacy Notice</em> <em>.</em> </p> <p> </p> <p>Internal code: 3V4</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية: من خلال التفاعل الهاتفي بشكل أساسي، سيدعم أخصائي المبيعات هذا محفظة حسابات للعملاء المميزين لتحديد وتوفير المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم المحددة. ويعمل أخصائي الحسابات أحياناً مع مُمثّل المبيعات الميدانية، والشركاء الموردين، والمهندسين، والموارد الداخلية الأخرى في Arrow، لتقديم خدمة عملاء نموذجية وخبرة معرفية بالمنتجات بهدف توسيع الحصة السوقية وتنمية أعمالنا. وتشمل الأنشطة اليومية لهذا الدور، على سبيل المثال لا الحصر: تقديم عروض أسعار لقائمة المواد (BOM) وضمان انعكاس الأسعار المسجلة في جميع عروض الأسعار. إدارة المحفظة المخصصة له بشكل منهجي من خلال اتخاذ إجراءات استباقية ومنتظمة تتعلق بالمبيعات وإدارة الحساب. فهم إجمالي السوق المتاح للموزع (DTAM)؛ والتنسيق مع مجموعات الموارد الداخلية للشركة لضمان رضا العملاء. العمل بروح الفريق من خلال التعاون والتآزر مع الزملاء في كافة أقسام Arrow. إظهار القدرة على التأثير والتفاعل على مستويات متعددة في المؤسسة. تحديد فرص مبيعات جديدة من خلال العمل مع المشترين والمهندسين لتقديم عروض الأسعار والدعم الفني وصحائف البيانات، وعن طريق إرسال أوامر الشراء. الحفاظ على الحسابات من خلال تقديم خدمة العملاء بخصوص الطلبات. وتتضمن مهام المتابعة الأخرى: تتبع الشحنات، ومتابعة الطلبات، وإدارة الطلبات المتراكمة، وإسراع تنفيذ الطلبات، وحل المشكلات. إدارة المحفظة المخصصة استراتيجياً من خلال تحليل المنافسة، والبحث والتوصيف، والتفاعل مع المهندسين، وممثلي تطوير الحسابات (ADRs)، وممثلي المبيعات الميدانية (FSRs)، وموارد Arrow الأخرى داخل المنطقة المخصصة. تقديم خدمة ما بعد البيع لضمان وصول المنتجات إلى موقع العميل في الوقت المناسب. إدارة الحسابات المخصصة والبيع لها في المنطقة المحددة. تقديم عروض الأسعار وفقاً لمواصفات العميل واحتياجاته على كامل قائمة منتجات Arrow. يتطلب هذا الملف الوظيفي التعيين والمشاركة في خطة تعويضات المبيعات. سيكون جزء من إجمالي الأرباح المتوقعة (OTE) متغيراً ومربوطاً بأهداف محددة متعلقة بالمبيعات وفقاً لما تحدده Arrow.</p><p>تعقيد الوظيفة: طور مهارات متخصصة أو متعدد المهارات من خلال التدريب المرتبط بالعمل والخبرة العملية الكبيرة في موقع العمل. ينجز العمل تحت إشراف متوسط. من المرجح أن يعمل كمصدر معلومات غير رسمي للزملاء الذين لديهم خبرة أقل. يحدد المشكلات والأنماط الرئيسية من البيانات الجزئية/المتضاربة. يتخذ منظوراً واسعاً للمشكلات ويكتشف حلولاً جديدة وأقل وضوحاً.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المستهدف</strong></p><p>الخبرة / التعليم: يتطلب عادةً الحصول على مؤهل لمدة سنتين وخبرة من 3 إلى 5 سنوات أو شهادة الثانوية العامة مع خبرة ذات صلة معادلة. قد يتطلب شهادات معينة.</p>
<p>With our strong investment in research and development and our culture of continuous improvement, Hexcel is the industry leader in the manufacturing of advanced lightweight composite materials, including carbon fiber, woven reinforcements, resins, prepregs, honeycombs and engineered core and composite structures. We invite you to join the Hexcel team at various manufacturing sites, sales offices and R&D centers around the globe. Become a part of the strength within. </p> <p> </p> <p>Hexcel is currently seeking a <b>Maintenance Engineer</b> for our Casablanca, Morocco location.</p> <p> </p> <p> <b>The selected individual will be responsible for but not limited to the following obligations:</b> </p> <ul> <li> <p>Ensure machinery meets health, safety, and environmental standards.</p> </li> <li> <p>Develop and implement maintenance schedules.</p> </li> <li> <p>Conduct routine inspections and servicing of equipment.</p> </li> <li> <p>Collaborate with production teams to improve equipment performance.</p> </li> <li> <p>Recommend upgrades or modifications to enhance efficiency.</p> </li> <li> <p>Support lean manufacturing and continuous improvement projects.</p> </li> <li> <p>Maintain accurate maintenance records and documentation.</p> </li> <li> <p>Train staff on safe equipment use and emergency procedures.</p> </li> <li> <p>Liaise with external contractors and suppliers for specialized repairs.</p> </li> <li> <p>Ensure accuracy of maintenance systems according to audits requirements</p> </li> <li> <p>Manage plant maintenance KPI dashboard.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>Qualifications:</b> </p> <ul> <li> <p>Bachelor s degree in Mechanical, Electrical, or Industrial Engineering (or equivalent experience).</p> </li> <li> <p>2 to 5 years of experience in manufacturing or industrial maintenance and Familiarity with lean manufacturing principles.</p> </li> <li> <p>Experience with PLCs, robotics, or advanced automation systems.</p> </li> <li> <p>Proficiency in diagnostic tools and maintenance software (CMMS).</p> </li> <li> <p>Problem-solving and analytical skills.</p> </li> <li> <p>Excellent communication and teamwork abilities.</p> </li> </ul> <p> </p> <p>Candidates must be eligible to work in the country where the position is based. Hexcel (NYSE: HXL) is a global leader in advanced composites technology, a leading producer of carbon fiber, and the world leader in honeycomb manufacturing for the commercial aerospace industry.</p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام: المشاركة في استشارات ما قبل البيع والاستشارات التقنية؛ تقديم تقديرات حجم العمل أو الاعتماد عليها؛ ضمان إعداد تقارير النشاط وتصعيد تنبيهات المشروع؛ متابعة مؤشرات الأداء وتطبيق خطط التحسين المستمر؛ امتلاك فهم شامل ومفصل لجميع المواضيع التقنية واستيعاب جيد لمتطلبات المشروع؛ تحديد المخاطر التقنية المرتبطة بالمشروع وإبلاغ أصحاب المصلحة بها مع التوصية بخطط العمل؛ تحليل وتقديم المشورة والتوصيات لتحسين كفاءة وفعالية الحلول التقنية المطبقة؛ إعداد أو اعتماد المخرجات (SFTD، حالات الاختبار) وإنشاء الهندسة المعمارية/الأسس التقنية؛ تقديم الخبرة التقنية وتولي مسؤولية تطوير المشروع؛ تطوير ومراجعة المعايير والوثائق التقنية لتقنية ومشروعات ERP؛ ضمان تطبيق عملية التصعيد؛ إدارة حالات الأزمات والنزاعات؛ الإشراف على فرق التطوير وتولي مسؤولية التصميم والجودة التقنية للمشاريع؛ ضمان تسليم مخرجات المشروع التقنية والتوثيقية والمساهمة في مشاركة المعرفة؛ تقديم الدعم والمساعدة التقنية والمنهجية لفرق المشروع؛ إجراء المتابعة التقنية وقيادة دورات التدريب الداخلي؛ المشاركة في التوظيف (المقابلات التقنية)؛ ضمان وإدارة دمج الموظفين الجدد؛ الإبلاغ عن تنبيهات الموارد البشرية المتعلقة بنطاق عملهم.</font></font></p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي: مهارات تواصل ممتازة باللغتين الفرنسية والإنجليزية؛ قدرات قيادية وقدرة قوية على بناء الفرق؛ إتقان تقني ووظيفي تام لنظام إدارة الموارد Odoo ERP؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 7 سنوات في التطوير الخاص بنظام Odoo؛ إتقان Python وJavaScript وOwl وخصوصيات تكامل الواجهة الأمامية لنظام Odoo واختبارات الوحدة وDocker وCI/CD.</font></font></p>
<p> </p><p><br></p><p>المسؤولية الرئيسية هي:</p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>الإجابة على عملائنا الأثرياء عبر الهاتف.</p><p>تشخيص وحل المشاكل الفنية والمتعلقة بالمنتجات والخدمات والبرمجيات وغيرها.</p><p>إرشاد العملاء إلى الاستخدام الصحيح لمنتجاتنا.</p><p>نقل الحوادث بشكل كامل إلى خدمة الدعم الفني من الدرجة الثانية.</p><p>المشاركة في متابعة الإجراءات الداخلية وقاعدة المعرفة.</p><p>ضمان متابعة دقيقة لممارسات العملاء عبر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p> </p><p><br></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي المطلوب:</font></font></p><p><br></p><p> </p><p><br></p><p>الخبرة في منصب مماثل أو في الدعم الفني هي ميزة إضافية.</p><p>قدرة ممتازة على التواصل الشفهي والتحريري باللغة الإيطالية (المستوى C1 أو أعلى).</p><p>قدرة ممتازة على التعلم والتواصل والتعليم وحل المشكلات.</p><p>فهم جيد للأدوات الحاسوبية والبيئات الفنية.</p><p>معرفة ببرمجيات إدارة العملاء (نظم CRM وأنظمة التذاكر).</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الملف الشخصي المرغوب فيه: الخبرة في منصب مماثل أو في الدعم الفني هي ميزة إضافية. مهارات تواصل شفهي وتحريري ممتازة باللغة الإيطالية (المستوى C1 أو أعلى). مهارات استماع وتواصل وتعليم وحل مشكلات ممتازة. معرفة جيدة بالأدوات التقنية والبيئات الفنية. دراية ببرمجيات إدارة العملاء (نظم CRM وأنظمة التذاكر).</font></font></p>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في تطوير وتحديث برامج الاختبار (PEs) باستخدام SAP. مراقبة تقدم المشروع وتحديد خطط العمل التصحيحية والوقائية. الإشراف على المسافات المقطوعة وأداء الاختبارات على الطريق. جمع البيانات الفنية وإدارتها وتحليلها باستخدام أداة SPARTE. مهندس توليف التحقق على الطريق. تدقيق SPARTE. المهارات الفنية: إتقان الأساسيات الفنية للسيارات، وهيكلية المركبات، وعمليات الاختبار على الطريق. إدارة وتحديث البيانات الفنية والعملاء والتوثيق. إتقان أنظمة SAP وPLM وأنظمة المعلومات المرتبطة بها. تحليل برامج الاختبار والتحقق منها ومراقبتها لضمان امتثالها. صياغة التقارير الفنية وملخصات الاختبارات ووثائق المتابعة. الاستقلالية والقدرة على التكيف ومهارات شخصية قوية للتعاون بفعالية مع مختلف الأطراف المعنية بالمشروع.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤوليات الرئيسية: استقبال وهيكلة البيانات المدخلة المرسلة من قبل العميل (Excel أو البريد الإلكتروني أو Doc Info). إدخال معلمات الاختبار (المنصة، الحالة، الموقع). إنشاء برامج الاختبار في الأدوات المخصصة. تحديث تقرير Excel بعد عمليات الإنشاء والتعديل. تعديل برامج الاختبار أو ضبطها أو إلغاؤها في Sparte (SAP) وفقًا لتقدم المشروع. التحقق من اتساق ومطابقة بيانات برنامج الاختبار. تحديث الوثائق الملخصة ومؤشرات المراقبة. أرشفة وتوزيع التوثيق الفني المرتبط بالاختبارات. إعداد الملخصات والتقارير اللازمة لمراقبة نشاط السير والأداء. قيادة اجتماعات المشاركة مع العميل.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على شهادة Bac+3 في مجال السيارات أو ما يعادلها مع خبرة من 0 إلى 3 سنوات للانضمام إلى فريقنا في الدار البيضاء لضمان إدارة ومراقبة وتوليف أنشطة التحقق على الطريق.</font></font></p>
<p>في كابجميني للهندسة (Capgemini Engineering)، الشركة العالمية الرائدة في مجال الخدمات الهندسية، نجمع بين فريق عالمي من المهندسين والعلماء والمهندسين المعماريين لمساعدة الشركات الأكثر إبداعًا في العالم على إطلاق إمكانياتها. من السيارات ذاتية القيادة إلى الروبوتات المنقذة للحياة، يفكر خبراؤنا في التقنيات الرقمية والبرمجيات خارج الصندوق لتقديم خدمات بحث وتطوير وخدمات هندسية فريدة عبر جميع القطاعات. انضم إلينا لمسيرة مهنية مليئة بالفرص. حيث يمكنك إحداث فارق. وحيث لا يتشابه يومان. يتولى مهندس تكاليف البرمجيات والإلكترونيات مسؤولية تطوير واعتماد والدفاع عن تقديرات التكلفة لبرمجيات السيارات، والإلكترونيات، وتقنيات المركبات المتصلة طوال دورة حياة تطوير المنتج. يعمل هذا الدور كجسر تقني بين الهندسة والمشتريات والمالية والموردين لضمان تحقيق أهداف تكلفة تنافسية مع الحفاظ على وظائف المنتج وجودته وأدائه. يقود هذا المنصب أنشطة هندسة التكاليف التي تغطي البرمجيات المدمجة، والأنظمة القائمة على وحدات التحكم الإلكترونية (ECU)، والتطبيقات السحابية/الخارجية، وإلكترونيات المركبات، وأدوات الموردين. يتطلب هذا الدور فهمًا عميقًا لمعماريات الهندسة الكهربائية والإلكترونية (EE) للسيارات، ومناهج المقارنة المرجعية، وتقنيات نمذجة التكلفة، وإدارة أصحاب المصلحة من مختلف التخصصات.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية:</h3><ul><li>تحليل المواصفات الفنية ومتطلبات البرمجيات ومخططات المعمارية وتصاميم الأنظمة بدءًا من مستوى المركبة وحتى مستوى الوحدة.</li><li>تطوير نماذج تكلفة تفصيلية لبرامج برمجيات وإلكترونيات السيارات.</li><li>التحقق من صحة عروض أسعار الموردين والافتراضات الهندسية وتقديرات العمالة وجهود التطوير وتكاليف الترخيص واستثمارات أدوات التصنيع.</li><li>تحديد فجوات التكلفة والدفاع عنها من خلال التحليل القائم على الحقائق والأدلة الفنية الموثوقة.</li><li>العمل عن كثب مع فرق الهندسة لتحديد الحلول الفنية المحسنة التي توازن بين الوظائف والجودة والتوقيت والتكلفة.</li><li>قيادة أنشطة المقارنة المرجعية التنافسية للبرمجيات والأجهزة والإلكترونيات والخدمات المتصلة.</li><li>إجراء المراجعات الفنية للموردين والزيارات الميدانية للمصانع (GEMBA) للتحقق من افتراضات التصنيع والتطوير.</li><li>تحليل معماريات المنافسين والميزات والحزم البرمجية وتوزيع وحدات التحكم الإلكترونية (ECU) ونهج التطوير.</li><li>إجراء تقييمات التصميم حسب التكلفة (DTC) وتحسين تكلفة الحلول الفنية (C.O.S.T.).</li><li>تقييم المعماريات البديلة واستراتيجيات البرمجيات والمقايضات الفنية لتقليل التكاليف الإجمالية لدورة الحياة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>الملف الشخصي:</h3><p>محترف هندسي يتمتع بقدرات تحليلية عالية وخلفية قوية في تطوير برمجيات وإلكترونيات السيارات، بالإضافة إلى خبرة في هندسة التكاليف. يمكن للمرشح المثالي ترجمة المعماريات الفنية إلى نماذج تكلفة قوية، وتحدي عروض أسعار الموردين من خلال التحليل القائم على الحقائق، وقيادة مبادرات المقارنة المرجعية، والتأثير على القرارات الهندسية لتحقيق أفضل أهداف التكلفة والأداء عبر برامج المركبات.</p><ul><li>خبرة تتراوح بين 3 إلى 8 سنوات في هندسة التكاليف، أو تسعير المنتجات، أو تقدير البرمجيات، أو هندسة الإلكترونيات، أو المشتريات، أو تطوير المنتجات.</li><li>خبرة قوية في صناعة السيارات.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع متعددة الوظائف وإشراك أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في مفاوضات الموردين وأنشطة المقارنة المرجعية.</li><li>مهارات ممتازة في التفاوض والتأثير.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع وإدارة أصحاب المصلحة.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة: تحليل المواصفات والاحتياجات الفنية؛ المشاركة في الدراسات وتحديد الحلول الفنية؛ إعداد ملفات استشارة الموردين؛ تحليل ومقارنة العروض الفنية المستلمة؛ ضمان التواصل مع الموردين وفرق المشاريع؛ المشاركة في متابعة الدراسات والتحقق من صحة الحلول المقترحة.</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة الماجستير (Bac+5) في الأتمتة، أو الهندسة الكهرتقنية، أو الهندسة الكهربائية، أو الميكاترونكس، أو الهندسة الصناعية؛ خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أحد المجالات ذات الصلة؛ خبرة في بيئة صناعية، ويفضل في مجال قطاع السيارات؛ معرفة جيدة بالأتمتة، أو معدات الناقلات، أو حلول المركبات الموجهة آلياً (AGV)؛ القدرة على تحليل المواصفات والوثائق والعروض الفنية؛ إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً؛</font></font></p>
<p>باعتبارك مستشار مجال في شركة Idira [CyberArk]، ستقود عملية إبراز قيمة حلول أمن الهوية الخاصة بنا لكل من العملاء المحتملين والحاليين في قطاع المؤسسات. في هذا الدور، ستوضح كيف تحمي Idira [CyberArk] الأصول الحيوية عبر بيئات السحابة المختلطة، وفرق العمل الموزعة، وحملات العمل التي تدفعها الذكاء الاصطناعي من خلال عروض المنتجات والعروض التقديمية وبراهين المفهوم (POCs). ستستفيد من خبرتك الفنية ومهاراتك في البيع لتوجيه العملاء خلال مرحلة تقييم التكنولوجيا. بالتعاون الوثيق مع فريق المبيعات، ستعمل كمورد تقني رئيسي، وتكون المستشار الفني الرئيسي والمدافع عن حلول Idira، مما يضمن فهم العملاء للفوائد التجارية والفنية وللتوافق مع المتطلبات التنظيمية. يعتمد النجاح في هذا الدور على القدرة على توصيل المفاهيم التقنية المعقدة بوضوح لكل من أصحاب المصلحة في الأعمال وأصحاب المصلحة التقنيين. نحن نبحث عن محترف أمني استباقي وموجه نحو الحلول، شغوف بحل التحديات الأمنية الحديثة عبر الصناعات العالمية.</p><h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4><ul><li>العمل كمختص في حلول أمن الهوية الخاصة بـ Idira، وتقديم التوجيه الفني وعروض القيمة التجارية للعملاء والمؤسسات الشريكة في قطاع المؤسسات.</li><li>تقديم المشورة للعملاء حول تأمين هويات غير بشرية، بما في ذلك نماذج الذكاء الاصطناعي، ووكلاء LLM الآلية، وأنابيب المطورين، مما يضمن التحكم الصارم في الوصول ومبادئ الامتياز الأقل.</li><li>البحث بنشاط عن فرص بيع جديدة من خلال تطوير العلاقات الفنية الجديدة والعلاقات الحالية داخل الحسابات المحتملة والشركاء والعملاء النشطين الحاليين.</li><li>قيادة تقييمات براهين المفهوم (POC) لعرض حلول أمن Idira للعملاء المحتملين في قطاع المؤسسات.</li><li>دعم استجابات طلبات العروض (RFP/RFI)، مما يضمن أن حلول Idira تلبي المتطلبات المؤسسية.</li><li>تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع الفرق الفنية والإدارات التنفيذية لضمان نجاح العملاء مع حلول Idira.</li><li>دعم وتمكين شبكة شركاء Idira، مما يضمن قدرتهم على توصيل قيمة منصة أمن الهوية الخاصة بـ Idira بفعالية إلى عملائهم في قطاع المؤسسات.</li><li>التمثيل كقائد فكري من خلال المشاركة في المؤتمرات العامة، الويبينارات، أو المنتديات الصناعية لتثقيف وتأثير العملاء والشركاء حول متجهات الأمن الحديثة (مثل أمن الهوية للذكاء الاصطناعي).</li><li>العمل كممثل عن العملاء، ونقل المتطلبات الرئيسية إلى الفرق الداخلية ونقل متطلبات العملاء إلى فرق إدارة المنتجات.</li><li>المشاركة بنشاط في الفرق الداخلية، والعمل كمورد وموجه للآخرين عند الحاجة.</li></ul><h4>المؤهلات</h4><ul><li>3+ سنوات في المبيعات المسبقة، ويفضل أن تكون في مجال الهوية، PAM/IAM، أو المبيعات المسبقة لأمن المعلومات.</li><li>خبرة عملية في إدارة AWS، Azure، أو GCP (IaaS/PaaS).</li><li>الإلمام بخوادم Windows، Active Directory، LDAP، وخدمات التوحيد.</li><li>فهم عميق للمصادقة، التفويض، التوحيد، SSO، MFA، RBAC، ونماذج JIT/ZSP.</li><li>الإلمام بتأمين أنابيب AI/ML، ودمج نظام بيئة نماذج اللغة الكبيرة (LLM)، ووكلاء الذكاء الاصطناعي الآلية.</li><li>الوعي بإطارات الأمان الخاصة بالذكاء الاصطناعي والمخاطر (مثل OWASP Top 10 لنماذج LLM، مخاطر حقن الأوامر، التخفيف من مخاطر الذكاء الاصطناعي الخفي).</li><li>الإلمام بـ Terraform، Ansible، CloudFormation، أو قوالب ARM.</li><li>الاطلاع على أدوات إدارة نقاط النهاية ومبادئ الامتياز الأقل.</li><li>إتقان UNIX/Linux، أمن قواعد البيانات، أمن الشبكات، البرمجة النصية، وممارسات DevOps.</li><li>القدرة المثبتة على دمج الحلول التابعة لجهات خارجية بسلاسة في بيئات المؤسسات المعقدة.</li><li>خبرة في كتابة البرامج النصية لأتمتة المهام المتكررة، استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)، أو تدفقات العروض التقديمية، أمر مرغوب فيه.</li><li>الخبرة السابقة مع حلول CyberArk ميزة إضافية.</li><li>مهارات عرض قوية؛ القدرة على تقديم عروض عالية الجودة للجمهور الفني والإداري.</li><li>مهارات اتصال وشخصية ممتازة؛ القدرة على بناء العلاقات عبر مستويات متعددة.</li><li>قدرات قيادية وبناء توافق الآراء.</li><li>القدرة على السفر حتى 50% للاجتماعات مع العملاء والأحداث الصناعية.</li><li>التعليم: تفضل درجة في نظم المعلومات الإدارية، علوم الكمبيوتر، أو ما يعادلها.</li><li>إتقان كامل للغة الإنجليزية، العربية، والفرنسية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>3+ سنوات في المبيعات المسبقة، ويفضل أن تكون في مجال الهوية، PAM/IAM، أو المبيعات المسبقة لأمن المعلومات.</li><li>خبرة عملية في إدارة AWS، Azure، أو GCP (IaaS/PaaS).</li><li>الإلمام بخوادم Windows، Active Directory، LDAP، وخدمات التوحيد.</li><li>فهم عميق للمصادقة، التفويض، التوحيد، SSO، MFA، RBAC، ونماذج JIT/ZSP.</li><li>الإلمام بتأمين أنابيب AI/ML، ودمج نظام بيئة نماذج اللغة الكبيرة (LLM)، ووكلاء الذكاء الاصطناعي الآلية.</li><li>الوعي بإطارات الأمان الخاصة بالذكاء الاصطناعي والمخاطر (مثل OWASP Top 10 لنماذج LLM، مخاطر حقن الأوامر، التخفيف من مخاطر الذكاء الاصطناعي الخفي).</li><li>الإلمام بـ Terraform، Ansible، CloudFormation، أو قوالب ARM.</li><li>الاطلاع على أدوات إدارة نقاط النهاية ومبادئ الامتياز الأقل.</li><li>إتقان UNIX/Linux، أمن قواعد البيانات، أمن الشبكات، البرمجة النصية، وممارسات DevOps.</li><li>القدرة المثبتة على دمج الحلول التابعة لجهات خارجية بسلاسة في بيئات المؤسسات المعقدة.</li><li>خبرة في كتابة البرامج النصية لأتمتة المهام المتكررة، استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)، أو تدفقات العروض التقديمية، أمر مرغوب فيه.</li><li>الخبرة السابقة مع حلول CyberArk ميزة إضافية.</li><li>مهارات عرض قوية؛ القدرة على تقديم عروض عالية الجودة للجمهور الفني والإداري.</li><li>مهارات اتصال وشخصية ممتازة؛ القدرة على بناء العلاقات عبر مستويات متعددة.</li><li>قدرات قيادية وبناء توافق الآراء.</li><li>القدرة على السفر حتى 50% للاجتماعات مع العملاء والأحداث الصناعية.</li><li>التعليم: تفضل درجة في نظم المعلومات الإدارية، علوم الكمبيوتر، أو ما يعادلها.</li><li>إتقان كامل للغة الإنجليزية، العربية، والفرنسية.</li></ul>