وظائف السياحة في المغرب

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن قائد نادل متمرس وواثق ومركز على الضيوف للانضمام إلى فريق Little Krazy ، وجهة مميزة للطعام الفاخر حيث يلتقي الضيافة الاستثنائية بتجربة طعام غامرة.<br> كقائد نادل، أنت مسؤول عن تقديم تجربة طعام مميزة مع قيادة قسم خدمة محدد.<br> ستضمن أن يحصل كل ضيف على خدمة منتبهة ومعرفة وشخصية من الوصول حتى المغادرة.<br> acting كحلقة الوصل الأساسية بين الضيوف والمطبخ وفريق الاستقبال الأمامي، ستنسق خدمة سلسة، وتوجه أعضاء الفريق الصغار، وتحافظ على أعلى معايير الضيافة.<br> أكثر من مجرد تقديم الطعام والمشروبات، أنت سفير لتجربة Little Krazy.<br> من خلال مهنيتك ومعرفتك بالمنتج وضيافتك الحقيقية، ستخلق لحظات لا تُنسى للضيوف.<br> انستغرام: littlekrazy_sa عقد لمدة سنة: فيزا + رحلات + الراتب الأساسي + الإقامة + النقل جميعها مقدمة من الشركة.<br> لا تتحمل المرشحون أي مصاريف.<br> المسؤوليات الرئيسية تقديم خدمة طاولة استثنائية وشخصية وفقاً لمعايير الخدمة للمطعم.<br> تحمل مسؤولية قسم غذائي محدد، مع ضمان سير الخدمة بسلاسة وكفاءة خلال كل وردية.<br> ترحيب الضيوف عند الطاولة، التعريف بنفسك، وإبداع تجربة طعام دافئة وجذابة.<br> عرض القائمة بثقة، شرح الأطباق والمكونات وطرق التحضير والعروض اليومية.<br> تقديم توصيات خبيرة بناءً على تفضيلات الضيوف والمتطلبات الغذائية والحساسيات.<br> الترويج بنشاط لبضائع القائمة المميزة، والمشروبات المميزة، والحلويات، وأطباق الشيف لتعزيز تجربة الضيف وزيادة العائد.<br> أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة وإدخالها في نظام نقاط البيع.<br> التنسيق مع فرق المطبخ والبار لضمان إعداد الطلبات وتقديمها بدقة وبما يتوافق مع معايير الخدمة.<br> مراقبة رضا الضيوف طوال تجربة تناول الطعام، توقع الاحتياجات والرد على الطلبات بسرعة.<br> حل مشاكل الضيوف بشكل مهني وتوجيه القضايا للإدارة عند اللزوم.<br> قيادة ودعم النوادل والركّاب الغذاء ضمن قسمك، لضمان الحفاظ على معايير الخدمة باستمرار.<br> المساعدة في التدريب، والإرشاد، وتوجيه أعضاء فريق الخدمة الأمامية الصغار.<br> التأكد من ترتيب الطاولات بالشكل الصحيح والحفاظ على ترتيبها وإعادة ضبطها وفقاً لمعايير المطعم.<br> معالجة فواتير الضيوف بدقة وكفاءة، لضمان تجربة دفع سلسة.<br> الحفاظ على معرفة شاملة بجميع عروض الطعام والشراب والترويجية، بما في ذلك المواد المسببة للحساسية والمتطلبات الغذائية.<br> الالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة والصحة والسلامة.<br> الحفاظ على مظهر شخصي لا تشوبه شائبة ومهنية عالية أثناء تمثيل علامة Little Krazy التجارية.<br> في SIHAMCO، نؤمن بمكافأة فريقنا بكل ما هو أكثر من مجرد وظيفة — نحن نقدم بيئة عمل ملهمة وفرص حقيقية للنمو.<br> تشمل مزايانا: حزم رواتب منافسة – متوافقة مع المعايير السوقية والخبرة تأشيرة (مدة سنة مؤقتة) ورحلات إلى البلد لغير المواطنين الإقامة بدل النقل تطوير مهني وترقيات داخلية – نمّي معنا عبر الأقسام والمواسم ثقافة عمل مبدعة وتعاونية — مبنية على الشغف والابتكار والاهتمام بالتفاصيل Exposure إلى مفاهيم الضيافة والترفيه عالية المستوى — اكتسب خبرة في الخدمات الغذائية والمشروبات والترفيه الفاخر خبرة في العمل في فعاليات premium ضمن The Groves، Riyadh Season التنوع الثقافي – انضم إلى فريق من المحترفين الشغوفين من جميع أنحاء العالم انضم إلينا وكن جزءًا من شركة تعيد تعريف الضيافة في المملكة العربية السعودية وما بعدها.<br> خبرة 1–3 سنوات كقائد نادل أو نادل أول في مطعم فخم، فندق فاخر، أو مطعم طعام فخم نهج دافئ وجذاب ومهني مع شغف حقيقي للضيافة.<br> الطلاقة باللغة العربية والإنجليزية مع مهارات اتصال لفظية ممتازة.<br> شخصية منفتحة وواثقة وجذابة.<br> مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.<br> فهم قوي لخدمة الطعام والشراب، مع القدرة على البيع المرتفع بفعالية.<br> لاعب فريق يزدهر في بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة.<br> معرفة ممتازة بطريق الطعام والشراب، بما في ذلك أزواج القائمة، والحساسيات، والمتطلبات الغذائية.<br> خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع في المطاعم.<br> القدرة المثبتة على البقاء هادئًا ومنظمًا وفعالًا في بيئة سريعة الوتيرة.<br> عرض شخصي لا تشوبه شائبة وسلوك مهني رفيع المستوى.<br> عن المجموعة: SIHAMCO هي شريك استراتيجي يعمل بفخر تحت الهيئة العامة للترفيه (GEA)، المركز الوطني للأحداث (NEC)، موسم الرياض وموسم جدة منذ 2019.<br> في SIHAMCO، لا نقود فقط تطور الضيافة والترفيه في السعودية — بل نبتكره من الأساس.<br> منذ 2008، نقوم بتصميم وبناء وتشغيل تجارب استثنائية تجمع بين الأصالة المحلية والمعايير العالمية.<br> كل وجهة ومفهوم نطلقه يعكس التزامنا بالحكي الثقافي والتفوق الإبداعي والدقة التشغيلية.<br> صياغة إرث محلي جميع العلامات التجارية تحت شعار SIHAMCO هي مفاهيم سعودية محلية، مطورة داخلياً بالكامل — من الرؤية الأولية وهوية العلامة إلى إنشاء المفهوم والتصميم والتنفيذ والتشغيل.<br> لا نستورد الأفكار؛ نحن نبنيها — نصوغ تجارب لا تُنسى من الصفر تتجاوب مع الجماهير المحلية والدولية.<br> علاماتنا التجارية المميزة كل علامة تجارية تحت مظلتنا تعكس فخرًا قلب وروح الثقافة السعودية، مع تحقيق الاعتراف الدولي.<br> مع أكثر من 25 علامة محلية أصلية، لا تكتفي SIHAMCO بوضع المعايير في الترفيه والضيافة والطعام والشراب ونمط الحياة والصحة والعافية وترفيه العائلة والحيوانات الأليفة، بل تتجاوزها باستمرار عالميًا.<br> علاماتنا التجارية المميزة: The Groves، ZodiaC Cuisine، Little Krazy، LucaLand، LucaPark، The Polar Ice Bar، Milk & Butter Nail Spa، Kooz Karak، Birds of Eden، El Lechazo، Khawaja Yanni، Zama Zulu، Hawanim Groves City، Vida Vera، The Groves Pizzeria و Gem-In-I تعرض ما يعنيه الابتكار محلياً وبريقاً عالمياً.<br> علاماتنا أيضاً مسجلة عبر مجلس الخليج العربي وجاري التوسع دولياً مثل المملكة المتحدة ومصر والمغرب وغيرها لضمان حماية قانونية كاملة واستعداد للتوسع العالمي.<br> ما زلنا في البداية!<br> حالياً يوجد العديد من المفاهيم والعلامات الجديدة قيد التطوير، مع خطط للإطلاق في الأشهر القادمة.<br> من أفكار جريئة إلى تجارب مصممة بعناية، تواصل SIHAMCO توسيع محفظتها بإبداع وابتكار وفخر ثقافي.<br> الناس أولاً فريقنا هو أعظم أصولنا — مزيج ديناميكي من المواهب المحلية والخبرة الدولية، جميعهم متحدون بشغف التفوق.<br> نرعى المسارات المهنية، ونشجع الإبداع، ونبني قادة.<br></span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>JOB SUMMARY<br>Exhibits creative baking and decorating talents by preparing quality and consistent pastries for all areas. Works to continually improve guest and employee satisfaction. Must ensure sanitation and food standards are achieved.<br>CANDIDATE PROFILE&nbsp;<br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 3 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Assisting in Leading the Pastry Team<br>• Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Assists in the supervision of pastry preparation shift operations.<br>• Prepares food items and executes requests based on required specifications.<br>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met for Pastry Team<br>• Develops, designs, or creates new ideas and items for Pastry Kitchen.<br>• Follows proper handling and right temperature of all food products.<br>• Maintains food preparation handling and correct storage standards.<br>• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Assists the Executive Chef with menu development associated with Pastry.<br>• Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions.<br>• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>• Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>• Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays.<br>Ensuring Exceptional Customer Service&nbsp;<br>• Monitors and Provides service behaviors that are above and beyond for customer satisfaction.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Responds to and handles guest problems and complaints.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>Maintaining Culinary Goals<br>• Supports achievement of culinary goals associated with pastry products including performance goals, budget goals, team goals, etc.<br>• Provides assistance in prioritizing, organizing, and accomplishing daily pastry operations work.<br>• Supports procedures for food and beverage portion and waste controls.<br>• Purchases appropriate supplies and manages inventories according to budget.<br>Additional Responsibilities&nbsp;<br>• Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Attends and participates in all pertinent meetings.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott&nbsp;is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>Description de l'entreprise<br><br><p>Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor,&nbsp;dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.<br>Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.</p><br><br>Description du poste<br><br><ul><li>Contribue et s’assure directement de la satisfaction de la clientèle en offrant, pour les clients dont il a la charge, un service de qualité</li><li><p>Livrer en chambre la commande effectuée par le client ; exécuter&nbsp; les derniers préparatifs face au client</p><br></li><li><p>Assurer un service dans le respect des référentiels de service et des règles spécifiques à la restauration</p><br></li><li><p>S&nbsp;’organiser avec rigueur afin de respecter les délais d&nbsp;’attente maximum préconisés par la marque</p><br></li><li><p>Respecte l&nbsp;’intimité du client</p><br></li><li><p>Effectue les gestes techniques de service haut de gamme et fait preuve du même professionnalisme que dans le restaurant</p><br></li><li><p>Prend en charge les éventuelles réclamations du client et y apporte rapidement une solution. En cas de difficulté, fait immédiatement appel au manager Room service</p><br></li></ul><br>Informations supplémentaires<br><br><p>Notre Engagement Diversité &amp; Inclusion :<br>Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تستند Four Seasons إلى أفرادها. نحن فريق من الأشخاص الذين يطمحون لأن نكون أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن يُعاملنا الآخرون بالرد. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستلازمك مدى الحياة. ويأتي ذلك من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نترابط بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>هذا المشروع الفندقي الرائع الواقع في عاصمة المغرب يقع على مساحة 15 فدانًا ويتألف من 13 مبنى للإقامة والمطاعم واللوبي، داخل حدائق مورقة ومسابح داخلية وخارجية تطل على المحيط الأطلسي.<br><br><p><b>مدير الإيرادات – فندق Four Seasons الرباط قصب البحر، المغرب</b></p><br><br><p><b>عن فنادق ومنتجعات Four Seasons:</b></p><br><br><br><p>فنادق ومنتجعات Four Seasons هي شركة ضيافة فاخرة عالمية المستوى. ندير أكثر من 100 فندق ومنتجع و44 إقامة خاصة في 45 دولة حول العالم ونمو مستمر. في Four Seasons، نعتمد على الناس وثقافتنا التي تُمكّن كل ما نقوم به.</p><br><br><br><p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستلازمك مدى الحياة. ويأتي ذلك من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><p><b>عن فندق الرباط قصب البحر، المغرب:</b></p><br><br><p>هذا المشروع الفندقي الرائع الواقع في عاصمة المغرب يقع على مساحة 15 فدانًا ويتألف من 13 مبنى للإقامة والمطاعم واللوبي، داخل حدائق مورقة ومسابح داخلية وخارجية تطل على المحيط الأطلسي.</p><br><br><br><p><b>دور مدير الإيرادات:</b></p><br><br><p>لدينا حالياً فرصة لمدير إيرادات متمرس للانضمام إلى فريق فندق الرباط قصب البحر Four Seasons في المغرب!&nbsp;</p><br><br><br><p>سيقوم بالتقارير إلى مدير التسويق، وسيكون مسؤولاً عن تفسير تحليلات الأعمال إلى استراتيجية تكتيكية. يقدم مدير الإيرادات خبرة مركزة توجه وتوجه فريق استراتيجية الإيرادات بالفندق نحو أهداف الميزانية، من خلال مبادرات إدارة الإيرادات الفعالة والقابلة للقياس. ستعمل عن كثب مع مدير التسويق لتنفيذ استراتيجية إيرادات مثلى باستمرار، مما يمكّن من اتخاذ قرارات استراتيجية وتشغيلية رئيسية للفندق.</p><br><br><br><p>تشمل المسؤوليات الرئيسية تفسير تحليلات الأعمال إلى عمل ملموس لتحسين أداء الإيرادات وتقليل تكاليف القنوات، وتحديد الفرص لاستغلال الطلب، وإدارة الأسعار والمخزون في جميع قنوات التوزيع، وبدء تحليل الأسعار وتقديم التوصيات، وملك العلاقات مع OTA Market Manager، وملك استراتيجيات الترويج المحلية في قنوات التوزيع، وإعداد وتقديم ميزانيات الإيرادات والتوقعات، وقيادة اجتماع أسبوعي لاستراتيجية الإيرادات يُطلع ويمكّن من التحسين في جميع أقسام الإيرادات.</p><br><br><br><p>ستشرف على مدير الحجوزات وتظهر موهبة خاصة في البناء والقيادة والتوجيه والتدريب وتطوير فريق قوي؛ مع ضمان شعور موظفينا بأنهم في المنزل وتلقيهم أعلى مستويات الدعم والاهتمام مع خلق مكان عمل رائع للجميع لتقديم تجارب رائعة.</p><br><br><br><p><b>يجب أن يتوافر في المرشح المثالي لمدير الإيرادات:</b></p><br><br><p><span>خبرة في افتتاح الفندق وسيكون محترف إدارة الإيرادات مخضرم.</span></p><br><br><br><p><span>مهارات قوية في إدارة الإيرادات والميزانية، ومهارات تواصل استثنائية مع القدرة على بناء الثقة والطمأنينة مع فريقك وأصحاب المصلحة.</span></p><br><br><br><p><span>استراتيجي يفهم سوق الرفاهية واحتياجات العملاء وتفضيلات السفر؛ القدرة على التفكير النقدي وتقييم أفضل الحلول والموارد لتنفيذ الأولويات وإدارة مبادرات متعددة؛ يمتلك عيناً استثنائية للتفاصيل ولمسة إبداعية؛ يجلب لمستك وطاقتك الشخصية إلى فندقنا.</span></p><br><br><br><p><b>الإتقان في اللغة الفرنسية والإنجليزية ضرورة لهذا الموقع، وإتقان العربية سيكون ميزة إضافية، ويجب أن تكون قادرًا على العمل في المغرب.</b></p><br><br><br><p>يمكن لـ Four Seasons Hotels and Resorts أن تقدم ما يحلم به العديد من محترفي الضيافة؛ فرصة بناء مسار وظيفي مدى الحياة مع إمكانات عالمية وشعور حقيقي بالفخر بالعمل المنجز جيداً. نحن نبحث عن المواهب التي تشارك قاعدة ذهبية – الأشخاص الذين، بطبيعتهم، يؤمنون بمعاملة الآخرين كما نود أن يعاملونا. مع سعي Four Seasons للنمو الرائع في العقد القادم، يظل شريكنا الأكثر قيمة هو مواهبنا، التي لدينا علاقة قوية مبنية على القاعدة الذهبية. يجعل هذا العلاقة ملموسة الجوائز التي تتلقاها Four Seasons عامًا بعد عام على المستوى المؤسسي، وكذلك فنادقنا ومنتجعاتنا ومساكننا حول العالم، مما يجعلنا “صاحب عمل مفضل” بلا جدل.</b></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطور والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>مدير المبيعات<br>من خلال شغفك ودافعك، تبيع تجربة لا تُنسى لضيوفك الذين يقيمون في منشأتك. أنت محترف ومرِِد على معرفتك بممتلكتك، وتبني علاقات قوية وتخلق روابط مع ضيوفك.<br>ما الذي ستحصل عليه:<br>في 3-4 نقاط موجزة، عرض الفوائد والمزايا للعمل في المنشأة<br>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21<br>ما ستقوم به:<br>الإقدام على الأعمال الجماعية والمؤقتة والحفلات، وتحقيق أهداف المبيعات باستمرار<br>تحديد المعايير، العروض التقديرية والتفاوض على الأسعار وتوثيق العقود<br>المشاركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الترويجية<br>الحفاظ على الحسابات والاتصالات والأنشطة وتفاصيل الأعمال</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>خبرتك ومهاراتك تشمل:<br>خبرة مبيعات ذات صلة تعتبر ميزة<br>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف، والبقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات<br>مقدَر عاليًا ومسؤول للغاية<br>مهارات تواصل ممتازة، كتابة وتحدث مطلوبة<br>قوى في التواصل الشخصي والقدرة على حل المشكلات</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p><strong>BTechnologie</strong> تتميز بثقافة مؤسسية تقودها في المقام الأول <strong>التنظيم</strong>، حيث الدقة والموثوقية والكفاءة التشغيلية هي المحركات الأساسية للأداء. يتم تعزيز هذا البيئة المنظمة بُعد تعاوني قوي، يعزز روح الفريق، والعلاقات عالية الجودة والقيادة الداعمة. كما تتبنى الشركة ثقافة <strong>الأداء والتحدي</strong>، مع تركيز واضح على النتائج والتميز. مكملة لهذه النقاط، يضيف عقلية <strong>مبتكرة</strong> الانفتاح على التغيير والتحسين المستمر. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>حول المهمة:</p><br><br><br><p>كجزء من تعزيز فريق خبرة الأمن السيبراني لديها، تبحث عميلة/عميلنا، لاعب رئيسي في الاتصالات، عن مستشار حوكمة الأمن السيبراني للأعمال بين الشركات (B2B).</p><br><br><p>ستنضم إلى فريق مسؤول عن حوكمة الأمن السيبراني لدى عملاء الحسابات الكبرى. هذه المهمة هي في الأساس وظيفية: ليست موقع SOC تقني أو خبير أمني سيبراني، بل دور واجهة واستشاري وحوكمة.</p><br><br><p>ستكون نقطة الاتصال للمبيعات وفرق التشغيل للرد على طلبات العملاء فيما يخص الأمن السيبراني والامتثال واستمرارية الأعمال.</p><br><br><br><p>مهمتك: </p><br><br><br><ul><li>ضمان كتابة وتحديث وتحسين مستمر للوثائق المتعلقة بالأمن السيبراني (خطة استمرارية الأعمال، خطة استرداد من الكوارث، تقارير الأمان، الإجراءات، الأساليب، وغيرها).</li><li>الرد على استبيانات الأمان والعروض والتدقيق وطلبات عملاء الحسابات الكبرى.</li><li>كن جهة الاتصال المفضلة لمديري أمن المعلومات والفِرق العملاء في موضوعات حوكمة الأمن السيبراني.</li><li>فهم بيئات العملاء وتحدياتهم التجارية لتقديم الإجابات المناسبة.</li><li>المشاركة في تعريف وتوطين عمليات الاستجابة (رقمنة العمليات، Jira، قاعدة المعرفة، إلخ).</li><li>الحفاظ على قاعدة وثائق مركزية للأسئلة/الإجابات ومعايير الأمان وتعزيزها.</li><li>المشاركة في تحسين فهرس مؤشرات الأمن والمواد المستخدمة في لجان الأمن.</li><li>إجراء تحليلات المخاطر والمساهمة في تدقيقات الأمن.</li><li>ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمعيارية (GDPR، DORA، NIS2، ISO 27001...).</li><li>المساهمة في تصميم وتحسين وكيل ذكي لأتمتة الاستجابات لاستبيانات الأمن.<br>&nbsp;</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><ul><li>نبحث في المقام الأول عن ملف وظيفي وظيفي، قادر على فهم قضايا الأمن السيبراني دون أن يكون خبير SOC تقني.</li><li>لديك، من بين أمور أخرى:</li><li>خبرة في حوكمة الأمن السيبراني أو GRC.</li><li>إتقان كتابة مطلق.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية متناسبة مع جهات اتصال عالية المستوى (CISOs، عملاء الحسابات الكبرى).</li><li>فهم جيد لبيئات معقدة ونظمها البيئية لتكنولوجيا المعلومات.</li><li>القدرة على صياغة الطرق والإجراءات ووثائق المرجع بشكل رسمي.</li><li>ثقافة العمليات والتحسين المستمر.</li><li>معرفة جيدة باللوائح والمعايير:</li><li>GDPR</li><li>DORA</li><li>NIS2</li><li>ISO 27001</li><li>معرفة بشبكات الاتصالات وبيئات المشغلين محل تقدير كبير.</li><li>الخبرة مع مشغّل اتصالات تعتبر ميزة حقيقية.</li><li>المهارات المتوقعة</li><li>تقنية</li><li>حوكمة الأمن السيبراني</li><li>إدارة المخاطر</li><li>الامتثال التنظيمي</li><li>ISO 27001</li><li>GDPR</li><li>DORA</li><li>NIS2</li><li>شبكات المشغلين</li><li>الاتصالات</li><li>رقمنة العمليات (Jira أو ما يعادله)</li><li>الصفات الشخصية</li><li>الدقة (+++)</li><li>الاستقلالية</li><li>الفضول</li><li>التفكير التحليلي</li><li>إتقان كتابة</li><li>توجه نحو خدمة العملاء</li><li>القدرة على إدارة طلبات متعددة في وقت واحد</li><li>عقلية التحسين المستمر</li></ul><p><strong>الملف المثالي:</strong></p><br><br><p>تعمل أو عملت سابقًا لدى مشغّل اتصالات أو في بيئة B2B مماثلة، وتستمتع بالمهام التي تكون فيها الاتصالات والكتابة والحوكمة وعلاقات العملاء في صلب عملك اليومي.</p><br><br><p>تعرف كيف تُحوِّل المواضيع المعقدة إلى ردود واضحة ومنظمة مصممة لتلبية توقعات العملاء والفرق الداخلية.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>POSITION SUMMARY<br>Greet guests and determine the number in their party. Seat guests by finding a clean, available table; pulling out chairs; placing clean/current menu in front of guest, etc. Guide guests through the dining rooms and provide any needed assistance. Move and arrange tables, chairs, and settings and organize seating for groups with special needs. Ensure place settings are appropriate and each guest has a napkin, clean silverware, and any other item that is part of the standard place setting. Check menus to ensure they are current, clean, plentiful, and wrinkle-free. Maintain cleanliness of work areas throughout the day, practicing clean-as-you-go procedures. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests.<br>Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott&nbsp;is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin&nbsp;your purpose,&nbsp;belong&nbsp;to an amazing global​&nbsp;team, and&nbsp;become&nbsp;the best version of you.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Fairmont Hotels &amp; Resorts</strong></p><br><p>انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءاً من شبكة تضم 90 منشأة استثنائية، مع 34 افتتاحاً جديداً جارٍ، موزعة في 30 دولة حول العالم.<br>تتراوح منشأتنا من شواطئ هاواي إلى المحميات الوطنية في كندا، ومن قلب لندن إلى صحارى الإمارات العربية المتحدة.</p><br><p><strong>Fairmont Royal Palm Marrakech</strong></p><br><p>يقع في مَوقِع استثنائي، في قلب بستان زيتون يسيطر عليه جبال الأطلس، فندق Fairmont Royal Palm Marrakech. وعلى بعد عشرين دقيقة فقط من مدينة «الحمراء» النابضة بالحياة، على طريق آمِيزْمِيز، يقدم فندق Fairmont Royal Palm Marrakech الأفضل: 134 غرفة موزعة بين أجنحة وفيلات، وثلاثة مطاعم، وسبا بمساحة 3500 م2، ومركز رياضي مع مسبح 2000 م2، وملعب غولف من 18 حفرة ونادي أطفال فريد.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تخضع لإشراف مشرف الوِسام، وتتضمن المسؤوليات والوظائف الأساسية للوظيفة، من بين أمور أخرى:</p><br><ul><li>تنظيف معدات المطبخ والبورسلين والأواني ومواد الخدمة؛</li><li>نقل وتخزين معدات المطبخ والقاعة؛</li><li>استخدام الأجهزة والمعدات ومنتجات التنظيف المناسبة لكل عملية والتأكد من تشغيلها بشكل صحيح؛</li><li>تنظيف مرافق المطابخ وأرضياتها؛</li><li>ضمان تعبئة النفايات بشكل صحيح حتى التخلص منها؛</li><li>الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في جميع الأوقات؛</li><li>الالتزام بإجراءات العمل؛</li><li>استخدام الإيماءات والوضعيات المناسبة عند مناولة الأحمال؛</li><li>وغيرها من المهام كما تحددها المشرفون؛</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>معرفة التسمية والاستخدام المحدد للمواد في المطبخ والمطعم (آلات، أدوات، بطاريات، صحون، أدوات مائدة، كؤوس...) تعتبر ميزة.</li><li>مسؤول وموثوق بشكل خاص</li><li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق</li><li>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الزبائن مع البقاء هادئاً ولبقاً في جميع الأوقات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><em><strong>مزايا الموظفين</strong></em></p><br><p>انضم إلى فرقنا واستفد من مجموعة من المزايا الحصرية، بما في ذلك ترقيات مُقدمة، فترات إقامة مطولة، أسعار مميزة داخل منشآت <strong>Fairmont &amp; Raffles</strong>، وكذلك تخفيضات على خدمات الطعام والصحة، دون أن ننسى العديد من اللمسات التي تعزز تجربتك.</p><br><p>نحن حريصون على رعاية موظفينا وتكريم التزامهم من خلال تقديم مزايا تواكب استثمارهم.</p><br><p><em><strong>قيمنا</strong></em></p><br><p><strong>الاحترام</strong><br>نُقدِّر احتياجات وأفكار وهُوية كل فرد.<br>نعامل جميع الأشخاص بالإنصاف والكرامة.</p><br><p><strong>التميز</strong><br>نُنشئ روابط أصلية ونغتنم كل فرصة نجعل من حولنا يشعر بأنه فريد.</p><br><p><strong>الانتماء</strong><br>نحتفل باختلافاتنا، وندعم بعضنا البعض ونواصل التقدم معاً دائماً.</p><br><p><strong>التمكين</strong><br>نمنح كل شخص حرية المبادرة وتوقع اللحظات التي تُخلق تجارب لا تُنسى.</p><br><p><strong>النزاهة</strong><br>نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والأصالة.</p><br><p><strong><em>التنوع والشمولية</em></strong></p><br><p>تلتزم Fairmont بخلق بيئة شاملة حيث يمكن أن يزدهر تنوع المواهب بشكل كامل.<br>نرحب بترحيب حار بالمرشحين من جميع الخلفيات.</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسؤولية ： <p>الهدف الرئيسي من هذا المنصب هو توفير الدعم الأساسي لفرق الموارد البشرية والإدارية، لضمان سير العمليات بسلاسة والمساهمة في بيئة عمل مثالية. ستشارك في إدارة الجوانب الإدارية والموارد البشرية يوميًا، مع ضمان كفاءة الإجراءات والامتثال.</p><br><br><p>المهام الرئيسية الخاصة بك ستكون:</p><br><br><p><strong>• الدعم المالي والإداري:</strong></p><br><br><p>o إدارة الفوترات/الفواتير<br> o إعداد التصريحات الضريبية بالتنسيق مع الشركاء الخارجيين (الوكالات، شركات المحاسبة، إلخ…)<br> o إدارة شراء معدات المكتب، صيانتها واستبدالها.</p><br><br><p>•<strong> التنسيق الإداري الإقليمي:</strong></p><br><br><p> o صياغة وإرسال طلبات ورسائل متنوعة إلى الشركاء الخارجين (البنوك، السلطات المحلية، إلخ).<br> o تحديث شهري للأشجار التنظيمية وأدلة الترحيب.<br> o صياغة الشهادات، والعقود، ومذكرات المعلومات الداخلية.<br> o جمع، أرشفة، وتحديث معلومات الموردين.</p><br><br><p><strong>• التوظيف والتوجيه للموظفين الجدد:</strong></p><br><br><p> o مساعدة مدير الموارد البشرية والإدارة في عملية التوظيف، بما في ذلك نشر عروض العمل، اختيار وفحص الطلبات، تنظيم المقابلات في الدول الثلاث، والتواصل مع المرشحين لإعطاء ملاحظاتهم.<br> o إعداد مذكرات للموظفين الجدد وتحضير التوجيه الخاص بهم.</p><br><br><p>• <strong>إدارة اللوجستيات والسفر:</strong></p><br><br><p> o إعداد رسائل الدعوة للزوار والفرق.<br> o تنسيق إدارة السفر، بما في ذلك النقل الفندقي وحجوزات المطاعم.<br> o إدارة لوجستيات سيارة الشركة، بما في ذلك الإصلاحات والفحوصات الفنية.<br> o تقديم الدعم في تنظيم ورش العمل، أنشطة بناء الفريق، الفعاليات، إلخ.</p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>خلفيتك الأكاديمية تتضمن درجة <strong>ماجستير (بكالوريوس +5) أو أعلى</strong>. تخصص في <strong>الإدارة، المحاسبة، المالية</strong> أو في <strong>الموارد البشرية، شؤون العاملين، التدريب</strong> سيكون إضافة كبرى.</p><br><br><p>يشترط خبرة مهنية من <strong>3 إلى 5 سنوات</strong>. خلال هذه الفترة ستطوّر فهماً شاملاً للقضايا الإدارية وممارسات الموارد البشرية.</p><br><br><p>لتبرُز في هذا الدور، لديك مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام شديد بالتفاصيل. قدرتك على إدارة مهام متعددة في الوقت نفسه والالتزام بالمواعيد أساسية. إجادة استخدام برامج Office ( مجموعة أوفيس) أمر لا غنى عنه. بالتالي، تعتبر المرونة العالية ومهارات الاتصال الممتازة بالإنجليزية والفرنسية أساسية. وأخيراً، تعتبر مهارات التعامل مع الآخرين ومفهوم خدمة العملاء الداخلي ضرورية للتفاعل الفعّال مع الموظفين.</p><br><br><ul><li>إحساس بالتنظيم، الاعتمادية، والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على إدارة الأولويات.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة</li><li>إتقان حزمة офис.</li><li>مهارات تواصل شخصية ممتازة وروح الفريق.</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذا الوصف وتود منح دفعة جديدة لمسارك المهني، قدِّم الآن!</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b><span>عنا</span></b></p><br><p><span>دعونا نخوض مغامرة معًا!&nbsp;&nbsp;</span></p><br><p><span>مرحبا، نحن ج أدفنتشرز. نحن واحدة من شركات السفر الجماعي الصغيرة الرائدة في العالم، ونحن نؤمن دائمًا أن السفر ليس مجرد مكان تذهب إليه — بل كيف يغيّرك.</span></p><br><p><span>على مدى 35 عامًا الماضية، بدأنا نفعل الأشياء بشكل مختلف. لا رحلات نمطية. لا حافلات ضخمة ولا سفن سياحية. ولا نذكر، أقل عدد ممكن من عصي السيلفي. فقط بشر حقيقيون، يسافرون بقلبك حول العالم بعقول منفتحة ورغبة لا تتوقف في جعل كوكبنا أفضل، ببساطة من خلال استكشافه.&nbsp;</span></p><br><p><span>في G Adventures، DNA الخاص بنا (أو GNA، إن جاز التعبير) مبني على الانتماء — حيث أن جلب نفسك الحقيقية إلى العمل كل يوم ليس مقبولًا فحسب، بل مُحتفى به بشكل صارخ. بالنسبة لفريق المكتب لدينا — هل تريد ارتداء تي شيرت يحمل وجه كلبك؟ نقول افعلها. بالنسبة لمديري تجربة العملاء — هل تريد الانطلاق وجعل بعض من أكثر الأماكن epic على الأرض مكتبك المنزلي؟ نحن نحب ذلك — ولديناك. هل ترغب في قضاء أيامك مع أشخاص تحبهم حقًا؟ نحن أيضًا — ونحن واثقون تمامًا أنك ستندمج في أي مكان تكون فيه.&nbsp;</span></p><br><p><span>أما بالنسبة لمسيرتك المهنية هذه — فهذه هي النوع من الأماكن التي يمكنك فيها نشر أجنحتك والنمو حقًا في دورك. الجزء الأفضل؟ ستفعل ذلك جميعًا بجانب فريق شغوف، موهوب بشكل فريد، ومميز، متحمس لإنتاج عمل عالي الجودة ونشر قدر هائل من الخير في الوقت نفسه.&nbsp;</span></p><br><p><br><span>هل تشعر أن هذا قد يكون التناسب الصحيح؟ نحن نعتقد ذلك أيضًا، ونحن بالفعل </span><i><span>متحمسون للغاية</span></i><span> لمقابلتك.</span></p><br><p><b>عن الدور</b></p><br><p>كمدير التعاقدات الإقليمي لدينا، أنت العقل الاستراتيجي وراء كيفية sourcing، والتفاوض، وبناء علاقات الموردين عبر المنطقة. ستقود فريق شراء إقليمي حاد وم Dedicated، تدفع التميز التشغيلي مع <span>ضمان توافق اتفاقيات البائع مع أهداف المنظمة - بما في ذلك الاستدامة والممارسات الأخلاقية. كما يشرف على تجديد العقود وتتبع الأداء والتدريب عبر الأقسام - مع الحفاظ على التركيز على التحسين المستمر وتعاون أصحاب المصلحة.</span></p><br><b>ما ستقوم به</b><ul><li><p><b>قيادة استراتيجية الشراء:</b> تطوير وتنفيذ خطط شراء إقليمية تعظم الكفاءة من حيث التكلفة دون التنازل عن الجودة.</p><br></li><li><p><b>بناء شراكات epic:</b> استقدام موردين جدد، إدارة مناقصات، متابعة اتجاهات السوق، وإدارة العلاقات لضمان تسعير تنافسي وخدمة عالية الجودة.</p><br></li><li><p><b>امتلاك العقود:</b> إدارة دورة حياة العقد من التفاوض والتجديد والتعديل، مع دمج قيم مشروعنا الاجتماعي والمعايير القانونية في كل صفقة.</p><br></li><li><p><b>قائد الفريق:</b> قيادة وتوجيه وإلهام فريق الشراء الإقليمي لتحقيق أهدافهم التشغيلية والأداء.</p><br></li><li><p><b>نشر المعرفة:</b> العمل كخبير التعاقد للجهات الأخرى، وتقديم تدريب ودعم عابر للوظائف حول أفضل الممارسات.</p><br></li><li><p><b>امتلاك الأرقام:</b> إدارة ميزانية السفر الإقليمية، تتبع النفقات، والتعمق في التقارير المالية (مثل ربحية الرحلة وبطاقات التوازن) مع القيادة العليا لإيجاد فرص التحسين.</p><br></li><li><p><b>التخفيف من المخاطر والالتزام:</b> الشراكة مع فريق الشؤون القانونية لضمان التوافق التام مع الحوكمة المؤسسية. الحفاظ على مستودع العقود المركزي منظم ونظيف.</p><br></li><li><p><b>الحفاظ على الأخضر:</b> حماية أهداف الاستدامة والأخلاقيات بقوة طوال عمليات اختيار الموردين والتدقيق.</p><br></li></ul><b>ما المطلوب</b><ul><li><p><b>ال foundation:</b> شهادة بكالوريوس (أو أعلى) في مجال ذو صلة.</p><br></li><li><p><b>قدوة الصناعة:</b> خبرة لا تقل عن <b>6 سنوات</b> في السفر والشراء والعمليات ضمن المنطقة.</p><br></li><li><p><b>سجل صفقات:</b> خبرة مثبتة في تفاوض عقود واسعة النطاق وإدارة علاقات موردين معقدة.</p><br></li><li><p><b>خبير السوق:</b> معرفة عميقة وواسعة بأسواق السياحة الغربية والعالمية، وتوجيهات المنافسين، واتجاهات الصناعة.</p><br></li><li><p><b>التقنية والبيانات:</b> كفاءة عالية في أنظمة إدارة العقود، وبرامج التتبع الداخلية، وأدوات الإبلاغ المالي المتقدمة.</p><br></li><li><p><b>القدرة اللغوية:</b> مهارات اتصال متقدمة بالإنجليزية <i>بالإضافة إلى</i> الطلاقة في لغة إقليمية إضافية على الأقل.</p><br></li><li><p><b>البرودة تحت الضغط:</b> مهارات تنظيمية وإدارية استثنائية، مع قدرة مثبتة على juggling المطالب المتضاربة والمواعيد النهائية دون فقدان الانتباه للتفاصيل.</p><br></li></ul><p><b>ما نقدم لك؟</b></p><br><ul><li><p>حزمة مكافآت إجمالية تنافسية، بما في ذلك امتيازات السفر الحصرية!</p><br></li><li><p>إجازات إضافية، بما في ذلك في يوم ميلادك!</p><br></li><li><p>وقت إجازة لإعادة شحن طاقتك</p><br></li><li><p>إجازة والدية معززة</p><br></li><li><p>برنامج تقدير موظفين ذي معنى</p><br></li><li><p>فرص التعلم والنمو</p><br></li><li><p>مجموعات موارد الموظفين</p><br></li></ul><p>*تنطبق حسب الموقع*</p><br><p>يرجى ملاحظة أن الذكاء الاصطناعي (AI) مستخدم في عملية الاختيار أو المقابلة.</p><br><p>G Adventures هي جهة توظيف تكافؤ الفرص وتلتزم بتوفير بيئة عمل متنوعة وشاملة. نحن ننظر في جميع المتقدمين المؤهلين.</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <b>الفنادق / المطاعم</b> في <b>الدار البيضاء</b> كـ مديرنا التالي <b>التسويق التشغيلي بالتجزئة</b>. هذه هي الفرصة المثالية لتعبيرك عن إبداعك وحسك الاستراتيجي ضمن فريق شغوف، وللمساهمة بنشاط في تطوير نقاط البيع الخاصة بنا.</p><br><br><p>دورك سيكون زيادة وضوح وجاذبية علاماتنا التجارية لعملائنا المستهدفين. الهدف هو تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعّالة تدفع الزوار إلى المتاجر وتبني ولاء العملاء، مع ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع عمليات التجزئة.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك إدارة الحملات الترويجية، تنظيم فعاليات داخل المتجر، تطوير المواد الدعائية، ومتابعة أداء إجراءات التسويق. ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><ul><li>تطوير وتنفيذ خطة التسويق التشغيلي إلى أفعال ملموسة لشبكة التجزئة.</li><li>تحليل أداء الإجراءات المنفذة واقتراح مجالات للتحسين.</li><li>إدارة الميزانية المخصصة لعمليات التسويق بالتجزئة.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات والموردين الخارجيين.</li><li>متابعة المنافسة واتجاهات السوق.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>شهادة تعادل <b>بكالوريوس +4 سنوات من الدراسة</b> في <b>التسويق</b> أو مجال ذي صلة مطلوبة لهذه الوظيفة.</p><br><br><p>يُشترط خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل في قطاع التجزئة.</p><br><br><p>نبحث عن شخص يمتلك مهارات تحليلية وتلخيصية ممتازة، إحساس قوي بالتنظيم، وإبداع كبير. المهارات المتوقعة التالية:</p><br><br><ul><li>إتقان تقنيات التسويق التشغيلي والتجزئة.</li><li>القدرة على إدارة عدة مشاريع بشكل مستقل.</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.</li><li>معرفة أدوات تحليل البيانات ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>الإلمام ببرامج Office (Office Suite).</li><li>معرفة جيدة بالسوق المحلي ستكون ميزة كبيرة.</li></ul><p>إذا كان ملفك يتطابق مع هذا الوصف وترغب في التحدي التحفيزي، لا تتردد في التقدم!</p><br><br> <br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيدعم المتدرّب مشروع تحسين جودة عبر وظيفة تقاطع يركز على مراجعة وتبسيط وتوحيد تعليمات العمل procedures و أدوات تقييم المشغّلين. الهدف هو تحسين وضوح التوثيق، تقوية التوافق بين المعايير المكتوبة وممارسة مكان العمل، والمساهمة في تقليل الانزلاقات الداخلية النظامية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>سيدعم المتدرّب أنشطة مثل:</p><ul><li>مراجعة تعليمات العمل وخطط الرقابة والوثائق ذات الصلة</li><li>تحديد نقاط الإجراءات غير الواضحة أو المفقودة أو المتناقضة</li><li>المساعدة في بناء اختبارات تقييم معرفة المشغل بناءً على خطوات العملية</li><li>تحليل الانزلاقات الداخلية والدروس المستفادة من خطوط أخرى</li><li>المشاركة في تحليل فجوات التوثيق وورش العمل التوحيدية</li><li>إعداد الملخصات والجداول ومواد العروض للمراجعات المشروع</li><li>المساعدة في تعريف KPI والمتابعة المتعلقة باستخدام التوثيق وفهم المشغل</li><li>المساهمة في تحديث وت harmonization محتوى WI / RTP / OCAP</li><li>المساعدة في المهام الإدارية والتنسيق المرتبطة بالمشروع</li></ul><p>مهاراتك وخبراتك</p><ul><li>إعداد مهندس / ماجستير في التصنيع Industrial manufacturing، الجودة أو ما شابه</li><li>اهتمام في التصنيع، الجودة، تحسين العملية، أو الهندسة الصناعية</li><li>الإتقان في أدوات Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint. Power Bi ميزة إضافية</li><li>مهارات تحليلية وكتابية جيدة</li><li>القدرة على العمل مع الفرق التشغيلية واتباع التعليمات بدقة</li><li>مستوى جيد في الإنجليزية والفرنسية</li><li>مهارات تواصل والعمل الجماعي الجيدة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>إعداد مهندس / ماجستير في التصنيع الصناعي، الجودة أو ما شابه</p><p>اهتمام في التصنيع، الجودة، تحسين العملية، أو الهندسة الصناعية</p><p>الإتقان في أدوات Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint. Power Bi ميزة</p><p>مهارات تحليلية وكتابية جيدة</p><p>القدرة على العمل مع الفرق التشغيلية واتباع التعليمات بدقة</p><p>مستوى جيد في الإنجليزية والفرنسية</p><p>مهارات تواصل والعمل الجماعي الجيدة</p><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>JOB SUMMARY<br>Exhibits creative baking and decorating talents by personally performing tasks while leading the staff in preparing quality and consistent pastries for all areas. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Leads development and training of team to improve results while maintaining standards. Must ensure sanitation and food standards are achieved.<br>CANDIDATE PROFILE&nbsp;<br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Leading Pastry Culinary Team<br>• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.<br>• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.<br>• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.<br>• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.<br>• Ensures and maintains the productivity level of employees.<br>• Ensures employees understand expectations and parameters.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.<br>• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.<br>• Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.<br>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met<br>• Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions.<br>• Recognizes superior quality products, presentations and flavor.<br>• Maintains food preparation handling and correct storage standards.<br>• Maintains purchasing, receiving and food storage standards.<br>• Supports procedures for food &amp; beverage portion and waste controls.<br>• Follows proper handling and right temperature of all food products.<br>• Supervises pastry preparation shift operations and ensures compliance with all Food &amp; Beverage policies, standards and procedures.<br>• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.<br>• Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.<br>• Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.<br>• Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.<br>• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.<br>• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.<br>• Strives to improve service performance.<br>Maintaining Culinary Goals<br>• Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.<br>• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.<br>• Trains employees in safety procedures and supervises their ability to follow loss prevention policies to prevent accidents and control costs.<br>• Purchases appropriate supplies and manage inventories according to budget.<br>Supports Training and Development Activities&nbsp;<br>• Ensures disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.<br>• Participates in training staff on menu items including ingredients, preparation methods and unique tastes.<br>• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.<br>• Ensures property policies are administered fairly and consistently.<br>• Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with appropriate skills.<br>Additional Responsibilities&nbsp;<br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.<br>• Attends and participates in all pertinent meetings.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : <p><strong>McDonald’s Morocco</strong> is built on a <strong>cooperative culture</strong> that values people, teamwork and mutual support. A close management approach encourages guidance, empowerment and collective commitment. This collaborative foundation is complemented by a <strong>strong performance-driven mindset</strong>, focused on results and customer satisfaction. It operates within a <strong>well-structured organizational framework</strong> that ensures efficiency, quality and consistency, with innovation playing a more focused supporting role. </p><br><br> <br> Job : <p>The McDonald's Berkane restaurant is looking for an Administrative Assistant.</p><br><br><p>Under the supervision of the Restaurant Manager, your mission will be to ensure the administrative follow-up of staff as well as the regulatory and daily administrative management of the restaurant, in close collaboration with stakeholders:</p><br><br><ul><li>Administrative follow-up of staff</li><li>Create files, enter contract details</li><li>Welcome new employees and verify hiring-related documents</li><li>Schedule medical visits</li><li>Check and send mail</li></ul><br> <br> <br> Required profile : <p><strong>Profile sought:</strong></p><br><br><ul><li>Bac+2 level of education in economics, management, or HR</li><li>You have successful experience in a similar role.</li><li>Knowledge of the restaurant industry would be a plus for this position.</li></ul><p><strong>Your strengths:</strong></p><br><br><ul><li>Organizational skills.</li><li>Good interpersonal skills.</li><li>Punctuality<br>&nbsp;</li></ul> <br><br> </div>

<p>تؤمن STMicroelectronics بأن التكنولوجيا رافعة للابتكار وتؤثر إيجاباً في الأعمال والأشخاص والمجتمع. بصفتنا لاعباً عالمياً في قطاع أشباه الموصلات، تقنياتنا المتطورة ومكوناتها الإلكترونية غير مرئية لكنها في قلب عالم اليوم. الانضمام إلى ST يعني الانضمام إلى شركة دولية تضم أكثر من 115 جنسية، وتتواجد في 40 دولة، وتجمع أكثر من 50,000 موهبة شغوفة ومتفانية، يجمعها جميعاً الرغبة في ابتكار وتطوير تكنولوجيا الغد. الابتكار يتطلب أكثر من مجرد مهارات تقنية: يتطلب أشخاصاً ملهمين يمكنهم التعاون باحترام وحماس. موظفون مدفوعون بالشغف، مستعدون لتحدي الوضع الراهن، يدفعون الابتكار ويكشفون عن كامل إمكاناتهم. تعالوا خوضوا هذه المغامرة معنا وساهموا في بناء مستقبل أذكى وأكثر استدامة، مدمجين المسؤولية والابتكار. تقنياّتنا تبدأ بك. </p><p>موظفان في النوبة B</p><p>موظف واحد في C</p><p>موظف واحد في D</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>تشغيل ومراقبة آلات الإنتاج وفق معايير السلامة والجودة.</li><li>إجراء فحوصات منتظمة للمعدات وتبليغ عن القضايا.</li><li>تحميل/تفريغ المواد وتوثيق بيانات الإنتاج.</li><li>الحفاظ على مكان عمل نظيف ومنظم.</li><li>التعاون مع الفريق لتحقيق أهداف الإنتاج.</li><li>اتباع أنظمة الصحة والسلامة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>يفضّل الخبرة في التصنيع.</li><li>مهارات ميكانيكية أساسية والقدرة على الانتباه للتفاصيل.</li><li>القدرة البدنية على أداء المهام المتكررة والرفع المتوسط.</li><li>وعي قوي بالسلامة ومهارات تواصل جيدة.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق والتكيف مع جداول النوبات.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Job Description: </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Ensure on-time deliveries to customers </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">; Plan batch load in line with batch capacity and operator skills </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">; Ensure that all necessary resources for the production schedule are available to operators </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">; Alert the line manager in case of load discrepancies (overload or underload) compared to available capacity and define the means or actions to be implemented; </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Participate in defining the material and human resources to be implemented to guarantee the set objectives; </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Guarantee compliance with the Time to Work (TAT) in the processing of 0 hours in conjunction with the Quality Assurance Manager (IQP); </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Guarantee the quality of products manufactured in the batch </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">; Ensure compliance with the manufacturing file and procedures </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">; Monitor the proper maintenance of records </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">; Lead quality improvement actions in collaboration with the Production Management Unit (RUAP) and the Quality Assurance Manager (IQP) </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">; Lead improvement actions for the Productivity </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">: • Ensure monitoring of production times </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">• Control the margin of manufacturing hours on work orders </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">• Analyze the causes of exceeding production times and propose corrective actions </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">• Propose improvements aimed at reducing manufacturing costs • Ensure monitoring of industrial deviations </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">• Ensure monitoring of work order elongation • </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Maintain a high-performing team and foster its motivation </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">• Lead information meetings </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">• Develop versatility within the production batch </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">• Prepare and conduct annual operator reviews </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">• Ensure monitoring of personnel management (leave, absenteeism, schedules, training) </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">• Ensure the hygiene and safety of operators, and ensure compliance with environmental protection regulations </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">• Guarantee compliance with HSE requirements </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">• Be responsible for compliance with IGP standards, risk analysis, and ergonomics, and manage action plans to maintain these at the required level Three standards: </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">QRC Level 1 Guarantee </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">: Facilitate the QRQC Level 1 meeting </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">; Facilitate the daily QRAP review </font></font><br><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">; Escalate QRAP actions to QRQC Level 2 according to established standards; </font></font><br><br></div></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة مسؤول عن عمليات ورديات يومية في قسم التنظيف والأنشطة الترفيهية/نادي الصحة، وإذا كان ذلك مطبقاً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين للتحقق من أن غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة وتدار بشكل جيد. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على اتخاذ إجراءات تصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل.</p><p>أنشطة العمل الأساسية إدارة عمليات التنظيف والميزانيات يتحقق من نقل حالة غرفة النزيل إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال. يفحص غرف النزلاء يومياً. يحصل على قائمة الغرف التي ستُ cleaned فوراً وقائمة إجراءات مغادرة أو تفريغ محتملة لإعداد مهام العمل. يجري جرد للمخزون للتحقق من وجود اللوازم الكافية. يدعم ويراقب برنامج فحص فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة. يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للممتلكات ويدير لتحقيق الأهداف المقررة أو تجاوزها. يتحقق من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. ينقل المناطق التي تحتاج إلى اهتمام إلى الموظفين ويتابع للتأكد من الفهم. يشرف على عمليات وردية التنظيف اليومية ويتحقق من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات التنظيف. يشارك في الاجتماعات departmental ويواصل نقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</p><p>إجراء أنشطة الموارد البشرية يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة لتدريب عمال الغرف الجدد وتقديم التدريب اللاحق حسب الضرورة. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من أن يفعلوا الشيء نفسه معهم. يحدد جداول الموظفين وفقاً لمطالب العمل ويتتبع وقت وحضور الموظفين. يتحقق من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يتحقق من أن سياسات الملكية تُدار بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات التأديب والتوثيق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلي (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران عند التطبيق. يشرف على مستويات التوظيف للتحقق من تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يراقب سلوك الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. يتحقق من حدوث التقدير للموظفين في جميع الورديات. يشارك في برنامج تقدير مستمر للموظفين. يستقطب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح، ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشكلات الموظفين أو مخاوفهم. يشارك في إجراءات الانضباط التدريجي للموظفين. يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يفهم ثقافة الخدمة الخاصة بالعلامة. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيوف. يمنح الموظفين سلطة تقديم خدمة عملاء مميزة. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. يستجيب ويعالج مشاكل وشكاوى الضيوف. يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph">شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في التنظيفات أو مجال مهني ذو صلة. أَو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا απαιة لخبرة عمل.</p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>JOB SUMMARY </b>Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department.</p><p>CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. Understands the impact of department s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals.</p><p>Supporting Management of Front Desk Team Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees absence. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager.</p><p>Ensuring Exceptional Customer Service Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Responds to and handles guest problems and complaints. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. Ensures employees understand customer service expectations and parameters. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.</p><p>Managing Projects and Policies Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.</p><p>Supporting Human Resource Activities Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Solicits employee feedback, utilizes an open door policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources. Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. Participates in employee progressive discipline procedures.</p><p>Additional Responsibilities Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. Performs all duties at the Front Desk as necessary. Runs Front Desk shifts whenever necessary. Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2>Education and Experience</h2><p>High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.</p><p>OR</p><p>2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p> Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous <span>❤</span> : Pour consulter leurs avis certifiés </p><br><br> <br> <br> ثقافة الشركة : <p><strong>McDonald’s Morocco</strong> مبنية على <strong>ثقافة تعاونية</strong> تقدر الأشخاص والعمل الجماعي والدعم المتبادل. نهج إداري قريب يشجع التوجيه والتمكين والالتزام الجماعي. هذه الأساس التعاوني يكمله عقلية <strong>تركّز على الأداء بقوة</strong>، مركّزة على النتائج ورضا العملاء. تعمل ضمن إطار تنظيمي <strong>منظم جيداً</strong> يضمن الكفاءة والجودة والتناسق، مع دور أكثر تركيزاً للدعم في الابتكار.</p><br><br> <br> الوظيفة : <p>المطعم ماكدونالدز في ورزازات يبحث عن مساعد إداري</p><br><br><p>تحت إشراف مدير المطعم، ستكون مسؤولاً عن المتابعة الإدارية للموظفين وكذلك الإدارة الإدارية والتنظيمية اليومية للمطعم، بالتعاون الوثيق مع الجهات المعنية:</p><br><br><ul><li>متابعة الموظفين إداريّاً</li><li>إنشاء الملفات، إدخال تفاصيل العقود</li><li>استقبال الموظفين الجدد والتأكد من مستندات التوظيف</li><li>جدولة المواعيد الطبية</li><li>تدقيق البريد وإرساله</li></ul><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><ul><li>درجة سنتين (Bac+2) في الاقتصاد، الإدارة، أو الموارد البشرية</li><li>لديك خبرة ناجحة في دور مماثل.</li><li>معرفة بصناعة المطاعم ستكون ميزة لهذا المنصب.</li></ul><p><strong>نقاط القوة لديك:</strong></p><br><br><ul><li>مهارات تنظيمية.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية جيدة.</li><li>الالتزام بالمواعيد<br>&nbsp;</li></ul> <br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الشركة: Nestl Maroc SA</p> <p>الموقع: الدار البيضاء</p> <p>دوام كامل</p> <p> <strong> </strong> </p> <p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p> <p>الدور المساعد للمدير، المبيعات هو قيادة المبيعات مع عملاء خدمات الطعام مدفوعة بتركيز حاد خلف قنوات خارج المنزل (فنادق، مطاعم، محطات وقود، تموين، شركات الطيران ومكان العمل). سيتم تحقيق ذلك من خلال ضمان اكتساب عملاء جدد مع تعزيز حجم السلة المرجحة من خلال الاحتفاظ بقاعدة العملاء الحالية.</p> <p> </p> <p> <strong>يوم في الحياة</strong> </p> <ul> <li>يستعرض باستمرار صناعة خدمات الطعام لتحديد المجالات الرئيسية للنمو وفرص التحسين.</li> <li>تحديد وتطوير العلاقات مع العملاء الرئيسيين ومتخذي القرار ضمن صناعة خدمات الطعام</li> <li>المسؤول عن تنظيم جدوله الزمني الخاص، إنهاء المواعيد النهائية واستخدام المعلومات والبيانات الداخلية بفاعلية.</li> <li>تحليل مؤشرات الأداء خلال السنة والتفاعل وفقاً لذلك لتحقيق هدف نهاية السنة.</li> <li>التفاعل مع فريق مبيعات الموزع/الحسابات الرئيسية لتطوير فرص عمل جديدة.</li> </ul> <p> <strong> </strong> </p> <p> <strong>ما الذي سيجعلك ناجحاً</strong> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.</li> </ul> <ul> <li>من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في المبيعات، ويفضل في صناعة HORECA</li> <li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.</li> <li>يجب أن يمتلك مهارات اتصال ممتازة (التأثير، والإقناع)</li> <li>الإجادة باللغتين الفرنسية والإنجليزية بين جيد جدًا.</li> <li>التفصيلية مع التركيز على الدقة والجودة.</li> <li>شغف لتقديم خدمة عملاء مميزة</li> <li>قدرة على استهداف وتطوير الفرص في السوق</li> <li>المعرفة في القهوة والمشروبات الساخنة/الباردة تعتبر ميزة</li> </ul></div></section>