وظائف مسؤول تأمين في المغرب
٨٤٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>AXA ASSURANCE MAROC</strong> تقوم بالتعيين نيابة عن <strong>الإدارة التطوير، الشبكات & سوق الأفراد </strong>لـ<strong> Lead Connaissance Client & Marketing</strong> :</span></p><br><p><span><strong><u>مهمة المنصب : </u></strong></span></p><br><p><span>ضمن إدارة التطوير، الشبكات وسوق الأفراد، يلعب <strong>Lead Connaissance Client & Marketing</strong> دور كمرصد لسوق التأمين وفعاليته بهدف وضع استراتيجية التسويق للمنتجات لدى AXA Assurance Maroc. يتركّز عمله على التحليلات والدراسات والمقارنات التي تتيح تحديد أفضل نهج للسوق للمنتجات AXA. وبالتالي، فهو مكلف بتوفير جميع البيانات والداعمين وأدوات التسويق لفِرق المبيعات والشبكات والتوزيع بهدف تسهيل تحقيق الأهداف التجارية.</span></p><br><p><span>إنه مستمع جيد لمتطلبات سوق التأمين واحتياجات العملاء والمتوسطين، ويدير استراتيجية التسويق ويضع خطط العمل والعمليات والأدوات اللازمة لضمان ترويج منتجات AXA.</span></p><br><p><span><strong><u>أنشطة المنصب :</u></strong></span></p><br><p><span>يمارس <strong>Lead Connaissance Client & Marketing</strong> جميع أو بعض الأنشطة الرئيسية التالية :</span></p><br><p><span><strong>المساهمة في وضع استراتيجية التسويق والحرص على تنفيذها :</strong></span></p><br><ul><li><span>إغناء التفكير المسبق حول استراتيجية التسويق من خلال دراسات، ومقارنات محلية وعالمية وتحليلات للسوق؛</span></li><li><span>الحرص على تنفيذ الاستراتيجية المعتمدة؛</span></li><li><span>المساهمة في تحديد موقع المنتج وتسويقه في السوق؛</span></li><li><span>صياغة توصيات حول تطور العروض وفق توقعات العملاء، واتجاهات السوق، والمنافسة.</span></li></ul><p><span><strong>أن تكون لديك مقترحات لتحسين معرفة العميل والتجربة ورضاه: </strong></span></p><br><ul><li><span>تقديم توصيات حول الهيكل والوظائف وتطور ملف العملاء في إطار مرصد قاعدة العملاء؛</span></li><li><span>تقديم الاستشارة للإدارات أو خدمات العملاء في وضع سياسات التقدير والمتابعة للأسواق بهدف تحسين التجربة ورضا العملاء باستمرار؛</span></li><li><span>المساهمة في تحليل سلوك وتوقعات العملاء لتحديد محاور تحسين مسار العميل.</span></li></ul><p><span><strong>تنفيذ استراتيجية التسويق والتواصل التجاري :</strong></span></p><br><ul><li><span>جمع وتلخيص وتحليل العناصر الداخلية والخارجية المتعلقة بالأسواق والمنافسين والعملاء والمنتجات؛</span></li><li><span>تحديد الإجراءات والوسائل اللازمة لجميع إجراءات البحث والمعالجة وتحليل البيئة التنافسية والأسواق AXA؛</span></li><li><span>المساهمة في وضع التوصيات الناتجة عن هذه الدراسات؛</span></li><li><span>توفير معرفة متعمقة بالأسواق والمنافسين واقتراح مسارات للبحوث والدراسات؛</span></li><li><span>تحديد مناهج الدراسات الأنسب؛</span></li><li><span>تحديد الوسائل وتنظيم العمل اللازمين لإتمام المشاريع؛</span></li><li><span>دعم الأداء التجاري من خلال تحديد فرص التطوير الناتجة عن الدراسات وتحليلات العملاء؛</span></li><li><span>المساهمة في توفير حجج وأدوات تسويقية مناسبة لدعم الفعالية التجارية وتقدير العروض AXA.</span></li></ul><p><span><strong>على الصعيد الإداري : </strong></span></p><br><ul><li><span>إشراف فريق تسويق: التوظيف، توزيع الأدوار، التحفيز، المرافقة وتطوير الكفاءة؛</span></li><li><span>تعزيز ومشاركة تقارير نشاط القسم؛</span></li><li><span>تحمّل مسؤولية مشاريع التسويق والتنسيق مع مختلف الفرق لضمان اتساق الإجراءات التسويقية والتجارية.</span></li></ul><p><span> <strong><u>المهارات المطلوبة:</u></strong></span></p><br><p><span><u>المهارات التقنية :</u></span></p><br><ul><li><span>إتقان تقنيات وأدوات التسويق والتواصل التجاري</span></li><li><span>التسويق التشغيلي</span></li><li><span>فهم عميق لمنتجات AXA وتقنيات إنتاج الشركة وقيودها</span></li><li><span>إتقان تقنيات تحليل السوق والمراقبة والمقارنة</span></li><li><span>معرفة أساسية في التصميم الجرافيكي، الطباعة والتصميم الرقمي</span></li><li><span>معرفة ببرامج الإحصاء و/أو معالجة البيانات (مثل SAS)</span></li><li><span>إتقان تحليل البيانات النوعية والكمية</span></li></ul><p><span> <u>المهارات الإدارية :</u></span></p><br><ul><li><span>القيادة للفريق، القدرة على التحفيز والتأثير</span></li><li><span>القدرة على تجسيد رؤية الشركة وقيمها</span></li><li><span>احساس بقيادة الأداء والنتائج</span></li><li><span>التربية والقدرة على رفع الكفاءة</span></li><li><span>القدرة على اتخاذ القرارات</span></li></ul><p><span> <u>المهارات العرضية :</u></span></p><br><ul><li><span>القدرة على العمل في ظروف الضغط وعلى مواضيع متنوعة</span></li><li><span>القدرة على الابتكار واقتراح الحلول</span></li><li><span>تركيز على النتائج</span></li><li><span>تركيز على العميل ورضاه</span></li><li><span>قبول التغيير، والقدرة على التكيف</span></li></ul><p><span> <strong><u>الملف المطلوب :</u></strong></span></p><br><ul><li><span>دبلوم BAC+5 من جامعة أو مدرسة متخصصة في التسويق والتواصل والأنشطة التجارية؛</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مشابهة مع توجه نحو التسويق التشغيلي.</span></li></ul><p><span>إذا كان الوصف يتطابق مع ملفك المهني ودوافعك المهنية، الرجاء إرسال سيرتك الذاتية إلينا.</span></p><br><p><span><strong>لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟</strong></span></p><br><ul><li><span>AXA هي أحد رواد صناعة التأمين وإدارة الأصول عالميًا.</span></li><li><span>نساعد 108 ملايين عميل لدينا في التغلب على صعوبات الحياة الكبيرة والصغيرة.</span></li><li><span>الوصول إلى فرص تطوير مهني وتدريب مستمر لتعزيز نموك داخل شركتنا وتوسيع مجموعة مهاراتك.</span></li><li><span>التقدم في ثقافة شركة قائمة على المرونة، الأداء الفردي والجماعي، التعاون والأخلاق.</span></li><li><span>أن تكون موظفًا في AXA Assurance Maroc يعني الانضمام إلى بيئة عمل شاملة ومتنوعة، حيث يُقدر كل فرد وتتاح له فرصة الازدهار.</span></li><li><span>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص ذوي الإعاقة.</span></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الخلفية</strong><br> <strong>التنوع والشمول والإنصاف مبادئ أساسية في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي: نحن نثمن التنوع كتعبير عن تعدد الدول والثقافات التي نعمل فيها، ونشجع الشمول كطريقة لضمان تمكين جميع الأفراد من الإسهام في رسالتنا، ونضمن العدالة والإنصاف في جميع أعمالنا. اتباع نهج «لا نترك أحداً خلف الركب» في جهودنا تجاه التنوع يعني زيادة تمثيل السكان المحرومين. يُشجع الأشخاص الذين يعرفون كونهم من جماعات مهمشة أو مستبعدة بشدة على التقدم بطلب. تعرف أكثر عن العمل في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بما في ذلك قيمنا و</strong><strong>قصص ملهمة.</strong><br> <strong>لا يتسامح برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مع الاستغلال والاعتداء الجنسي، ولا أي شكل من أشكال التحرش، بما في ذلك التحرش الجنسي، ولا التمييز. سيخضع جميع المرشحين المختارين، بالتالي، لفحوصات مرجعية وخلفية دقيقة.</strong><br> <span>إن برنامج الأمم المتحدة الإنمائي هو الشبكة العالمية لتطوير الأمم المتحدة. يدعو البرنامج إلى التغيير ويربط البلدان بالمعرفة والخبرة والموارد لمساعدة الناس على بناء حياة أفضل. وهو موجود في 177 دولة وإقليم، ويقدم منظوراً عالمياً ومعرفة محلية للشعوب والأمم. </span><br><p><span>مهمة برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في المغرب مزدوجة. من خلال خبرته الدولية، يقدم للحكومة المغربية تحليلات وحلول مناسبة لتحديات التنمية.</span></p><br><p><span>علاوة على ذلك، يلعب البرنامج دوراً موحداً في تحريك وتنسيق العديد من الشركاء الوطنيين والدوليين حول أجندة مشتركة هي تحقيق أهداف التنمية المستدامة (ODD).</span></p><br><p><span>في إطار أنشطته الاتصالية، يسعى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي المغرب إلى تعزيز وجوده على الإنترنت وتحسين جودة محتواه المتعدد الوسائط.</span></p><br><p><span><strong>2. هدف التدريب</strong></span></p><br><p><span>هدف هذا التدريب هو دعم فريق الاتصال في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي المغرب في إنشاء ونشر محتويات وسائط متعددة متنوعة (فيديوهات، رسوم بيانية، صور، رسوم متحركة، إلخ) للترويج للمبادرات والمشروعات التي يقودها البرنامج لدى مختلف الأطراف المعنية، بما في ذلك الجمهور العام والشركاء والجهات المانحة.</span></p><br> <strong>الالتزامات والمسؤوليات</strong><br><p><span>تحت الإشراف المباشر من محلل الاتصالات في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي المغرب، يكون المتدرب في إنشاء المحتوى متعدد الوسائط مسؤولاً عن المهام التالية :</span></p><br><ul> <li><span><strong>التصميم الجرافيكي</strong> : إنشاء مرئيات جذابة لشبكات التواصل الاجتماعي والعروض والتقارير (الرسوم البيانية، اللافتات، الملصقات، إلخ).</span></li> <li><span><strong>إنتاج فيديو</strong> : التصوير والمونتاج وتحرير مقاطع فيديو قصيرة للمنصات الرقمية مع التركيز على مشروعات البرنامج وشهادات المستفيدين.</span></li> <li><span><strong>الرسوم المتحركة والتصميم الحركي</strong> : تطوير رسوم متحركة بسيطة لتوضيح البيانات والمفاهيم الأساسية للمشروعات.</span></li> <li><span><strong>التصوير الفوتوغرافي</strong> : التقاط وتعديل الصور أثناء الفعاليات أو في الميدان لإيضاح أنشطة البرنامج.</span></li> <li><span><strong>دعم إدارة شبكات التواصل الاجتماعي</strong> : المساهمة في إدارة وتخطيط المنشورات على الشبكات الاجتماعية بتقديم أفكار إبداعية لزيادة تفاعل الجمهور.</span></li> <li><span><strong>المتابعة الإبداعية</strong> : الاطلاع على أحدث الاتجاهات في إنشاء المحتوى متعددة الوسائط وتقديم أفكار مبتكرة لتحسين جودة وتأثير محتوى البرنامج.</span></li></ul> <span><strong>الأهلية</strong></span><br><p><span>يجب على المتقدمين لبرنامج التدريب في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي استيفاء إحدى الشروط التالية عند التقدم:</span></p><br><p><span>a. أن يكون مسجلاً في برنامج دراسات عليا (مثل ماجستير أو أكثر)؛</span><br><span>b. أن يكون مسجلاً في السنة الأخيرة من برنامج البكالوريوس (أو ما يعادله)؛</span><br><span>c. أن يكون قد حصل على شهادة جامعية مؤخراً (كما هو موضح في (أ) و(ب) أعلاه)، وفي حال تم الاختيار، البدء بالتدريب خلال عام من تاريخ حصوله على الشهادة؛</span></p><br><p><span>d. أن يكون مسجلاً في برنامج تدريبي مهني للدراسات العليا وأداء التدريب في إطار هذا البرنامج.</span></p><br><p><span><strong>المؤهلات والمهارات المطلوبة</strong></span></p><br><ul> <li><span><strong>التكوين</strong> : طالب/ة في نهاية الدراسة أو خريج/ة حديثاً في مجال ذي صلة مثل التصميم الجرافيكي، إنتاج الوسائط، التسويق الرقمي، أو أي مجال مشابه.</span></li> <li><span><strong>المهارات التقنية</strong> : إجادة برامج التصميم الجرافيكي وتحرير الفيديو (Adobe Creative Suite: Photoshop، Illustrator، Premiere Pro، After Effects، إلخ).</span></li> <li><span><strong>الإبداع</strong> : قدرة قوية على إنتاج محتوى بصري جذاب ومناسب لقنوات الاتصال المختلفة (وسائل التواصل الاجتماعي، موقع الويب، العروض).</span></li> <li><span><strong>مهارات الاتصال</strong> : قدرة ممتازة على فهم ونقل المفاهيم المعقدة إلى محتوى بصري سهل الفهم.</span></li> <li><span><strong>الاستقلالية</strong> : القدرة على العمل بشكل مستقل مع الانتماء لفريق، وبانتباه شديد للتفاصيل والدقة.</span></li></ul><p><span><strong>اللغات</strong> : </span></p><br><ul> <li><span>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية شفهيًا وكتابيًا مطلوب</span></li> <li><span>معرفة بالعربية تعتبر ميزة.</span></li></ul><p><span><strong>مدة التدريب</strong></span></p><br><p><span>سيستمر التدريب لمدة ستة (6) أشهر.</span></p><br><p><span><strong>مكان العمل</strong></span></p><br><p><span>سيكون المتدرب/ة مقيم/ة في مكتب البرنامج في المغرب بالرباط، مع إمكانية العمل عن بُعد وفق متطلبات التدريب.</span></p><br><p><span><strong>الإشراف</strong></span></p><br><p><span>سيعمل المتدرب/ة تحت الإشراف المباشر من محلل الاتصالات في البرنامج في المغرب. ستُجرى متابعة منتظمة مع المتدرب/ة لضمان جودة المخرجات وتطويره/تطويرها المهني.</span></p><br><p><span><strong>التقييم والشهادة</strong></span></p><br><p><span>في نهاية التدريب، يجب على المشرف/ة إعداد تقييم خطي لأداء المتدرب/ة وتنظيم مقابلة معه/معها لتقديم feedback حول تجربته/ا وإنجازاته/ا.</span></p><br><p><span>في نهاية التدريب، يحصل المتدرب/ة على شهادة تدريب تمنحها الأمم المتحدة الإنمائية المغربية.</span></p><br><p><span><strong>إجراءات التقديم</strong></span></p><br><p><span>يجب على المتقدمين تقديم المستندات التالية :</span></p><br><ul> <li><span>سيرة ذاتية محدثة.</span></li> <li><span>رسالة دافع.</span></li> <li><span>محفظة أعمال سابقة في إنشاء المحتوى المتعدد الوسائط (روابط أو ملفات).</span></li></ul><p><span><strong>التدابير الإدارية :</strong></span></p><br><ul> <li><span>المتدربون مسؤولون عن الحصول على التأشيرات اللازمة وتنظيم سفرهم إلى مكان الإقامة وإليه.</span></li> <li><span>تُفتح فرص التدريب حصراً للأشخاص الذين يملكون حق الإقامة والعمل قانونياً في المغرب.</span></li></ul><p><span><strong>الشروط العامة للتدريب</strong></span></p><br><ul> <li><span>عند قيام متدرب بالتدريب حضورياً وبلا دعم مالي من مؤسسة أو برنامج، مثل جامعة أو حكومة أو مؤسسة أو برنامج منح، سيتم صرف إعانة لتغطية النفقات الأساسية اليومية المتعلقة بالتدريب مثل الوجبات والتنقل إلى مكان الإقامة من قبل مكتب الترحيب.</span></li> <li><span>عند حصول المتدرب على دعم مالي من مؤسسة أو حكومة أو طرف ثالث، سيدفع البرنامج الفارق المحتمل بين الدعم الخارجي المستلم والبدل المعمول به من البرنامج وفقاً لقواعد المؤسسة المانحة.</span></li> <li><span>جميع النفقات الأخرى المتعلقة بالتدريب ستكون على عاتق المتدرب/ة، والحكومة أو المؤسسة التي ترعاه.</span></li> <li><span>يتم تنظيم التدريب حصراً باتفاقية تدريب صادرة عن البرنامج ويتم توقيعها من قبل المتدرب/ة والبرنامج المغربي وفقاً لقواعد وإجراءات البرنامج الدولي للأمم المتحدة الإنمائية. لا يوقع البرنامج المغربي اتفاقيات تدريب مع مؤسسات تعليمية وليس ملزماً بإبرام أي وثائق خارجية متعلقة بالتدريب.</span></li> <li><span>يتنصل البرنامج من أي مسؤولية فيما يخص المصاريف الناتجة عن الحوادث أو الأمراض أو الوفيات خلال فترة التدريب.</span></li> <li><span>المتدربون مسؤولون عن الحصول على التأشيرات اللازمة وتنظيم سفرهم إلى مكان الإقامة وإليه.</span></li> <li><span>يجب على المتدربين تقديم دليل على انتمائهم إلى نظام تأمين صحي.</span></li> <li><span>عندما يحصل المتدرب على دعم مالي من مؤسسة، فإن المتدربين ليسوا موظفين ولا يجوز لهم تمثيل البرنامج بأي صفة رسمية.</span></li> <li><span>المتدربون من المفترض أن يعملوا دواماً كاملاً؛ ومع ذلك يجوز منح بعض المرونة لتلبية متطلبات برامج الدراسة أو كما تقتضي الحاجة لأداء المهام ضمن التدريب.</span></li> <li><span>المتدربون يجمعون حقوق إجازة بمعدل 1.5 يوم شهرياً ويستفيدون من أيام العطل الرسمية للأمم المتحدة في مستوى مكتب البلد.</span></li> <li><span>في نهاية التدريب، سيتم إصدار شهادة تدريب للمتدرب/ة من قبل برنامج الأمم المتحدة الإنمائي المغرب.</span></li></ul><p><span><strong>المزايا</strong></span></p><br><ul> <li><span>فرصة للعمل مع فريق ديناميكي في بيئة دولية.</span></li> <li><span>خبرة عملية في إنشاء المحتوى لمنظمة دولية.</span></li> <li><span>شبكة مهنية موسعة ضمن نظام الأمم المتحدة.</span></li></ul> <strong>إخلاء مسؤولية</strong><br> معلومات هامة للمقيمين الدائمين في الولايات المتحدة (حاملين بطاقة الإقامة الخضراء) <br> بموجب قانون الهجرة الأمريكي، قبول وظيفة موظفين مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي قد تكون له تأثيرات كبيرة على المقيمين الدائمين في الولايات المتحدة. ننصح المتقدمين لأي وظائف بمستوى مهني بأن يتخلوا عن وضع الإقامة الدائمة الأمريكية ويقبلوا تأشيرة G-4، أو أن يكونوا قد تقدموا بطلب للحصول على الجنسية الأمريكية قبل بدء العمل. <br> لا يملك برنامج الأمم المتحدة الإنمائية القدرة على تقديم النصيحة أو المساعدة في التقدم للحصول على الجنسية الأمريكية ولذلك يُنصح المتقدمون باللجوء إلى استشارة محامين هجرة مختصين فيما يتعلق بأي طلبات. <br> معلومات المتقدمين حول قوائم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي <br> ملاحظة: يحتفظ البرنامج بحق اختيار مرشح/مرشحين من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ بالطلبات وننظر في المرشحين الذين يتقدمون لهذا المنصب لوظائف مماثلة أخرى مع البرنامج عند نفس الدرجة الوظيفية وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة. <br> عدم التمييز <br> البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة يلتزم بسياسة عدم التسامح تجاه الاستغلال الجنسي وسلوكياته وسوء استخدام السلطة والتحرش الجنسي. سيخضع جميع المرشحين المختارين لفحوصات مرجعية دقيقة وسيُتوقع منهم الالتزام بالمعايير والمبادئ. <br> البرنامج الإنمائي هو صاحب عمل يساوي في الفرص ومشمول لا يميّز بسبب العرق أو الجنس أو الهوية الجنسية أو الدين أو الجنسية أو الأصل العرقي أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو الحمل أو العمر أو اللغة أو الأصل الاجتماعي أو أي حالة أخرى. <br> <br> تحذير من الاحتيال <br> لا يقوم الأمم المتحدة بفرض أي رسوم على الطلب أو المعالجة أو التدريب أو المقابلة أو الاختبار أو أي رسوم أخرى مرتبطة بالطلب أو التوظيف. إذا تلقيتطلباً لدفع رسوم، تجاهله. كما يجب ملاحظة أن الشعارات والأسماء والعناوين يمكن نسخها بسهولة. لذا يُنصح بتوخي الحذر عند إرسال معلومات شخصية عبر الويب. <br><br><br> </span></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج ذو طبقات</strong></p><br> <p>تماشيًا مع الالتزام بحماية القدرة وتوفير الدعم للموظفين الموجودين فعليًا في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية وظائف UNDP UNCDF/UNV باستخدام عملية تقديم طلب بنطاق طبقي حيث:</p><br> <ul> <li><strong>الطبقة 0</strong>: موظفو IP لدى UNDP/UNCDF/UNV يحملون تعيينات دائمة (PA) ودوائر عقدية محدودة (FTA)، والتي ستُلغي مناصبهم، أو ستنتهي عقودهم أو لن تُجدد خلال 2026.</li> <li><strong>الطبقة 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV آخرون يحملون تعيينات دائمة (PA) ودوائر عقدية محدودة (FTA)</li> <li><strong>الطبقة 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV حاملو تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة</li> <li><strong>الطبقة 3 أو عدم تحديد الطبقة</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون من خارج الوكالات</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة الطبقة/الطبقات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الأهلية للتقديم.</p><br> الخلفية والسياق التنظيمي <br> <p>سيتركز برنامج دولة المغرب لدى UNDP للفترة من 2023 إلى 2027 على ثلاث مجالات نتيجة من أولويات UNSDCF: </p><br> <p>(أ) التحول الاقتصادي الشامل والمرونة (نتيجة UNSDCF 1)؛</p><br> <p>(ب) الإدماج والحماية الاجتماعية (نتيجة UNSDCF 3)؛ و</p><br> <p>(ج) الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية (نتيجة UNSDCF 4). </p><br> <p>باستخدام نهج المحفظة حيثما أمكن، ستسترشد تدخلات UNDP وإطار تمويلها للتحول الاقتصادي والاستدامة بالانخراط مع الفئات الضعيفة في مجال الإدماج/الحماية الاجتماعية لتصميم استجابات مناسبة. وبالمثل، ستُعلم التدخلات في كل من الإدماج/الحماية الاجتماعية والتحول الاقتصادي، بالإضافة إلى رصد البيانات المرتبطة بالأهداف، تصميم السياسات والعمليات التي ستُدعم في مجال الحوكمة والمرونة والتنمية المحلية – لتحسين جودة التناسق في السياسات والخدمات ضمن مجالات النتائج الأخرى.</p><br> <p>تسعى UNDP إلى ضمان أن تكون وظيفة الشراء وممارساتها جزءًا لا يتجزأ من ميزة UNDP التنافسية كشريك تنموي مفضل. وهذا يتطلب مزيدًا من التركيز على الدمج الاستراتيجي للشراء في مرحلة تصميم المشروع، وتحفيز الابتكار في المواصفات والتقنيات، وتبني مزيد من ممارسات الإنتاج والاستهلاك المستدامة التي تتماشى مع أهداف التنمية المستدامة لـ UNDP. يعني الشراء المستدام التأكد من أن المنتجات والخدمات والمشتريات أكثر استدامة قدر الإمكان مع أقل تأثير بيئي وأكثر نتائج اجتماعية إيجابية. عند تنفيذ أولويات الشراء الاستراتيجي لـ UNDP، ستسعى مكاتب الدول إلى استخدام أساليب مرنة لتسليم عالي القيمة/منخفض المخاطر وفي الوقت المناسب لتلبية احتياجات عملائها وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</p><br> <br> غرض المنصب <br> <p>تحت الإرشاد والإشراف المباشر من DRR، مدير العمليات، أو أخصائي الشراء، يوفر مساعد الشراء قيادة في تنفيذ خدمات الشراء في المكتب القُطري لضمان فعاليتها وشفافيتها ونزاهتها. يقوم مساعد الشراء بالإشراف وقيادة فريق الدعم بوحدة الشراء بالمكتب القُطري. يعزز نهجًا يركز على العميل وجودة ونتائج في الوحدة.</p><br> <p>يعمل مساعد الشراء بتعاون وثيق مع فرق العمليات والبرنامج والمشروعات في المكتب القُطري والمنطقة ومقر UNDP وكذلك مع البائعين والمسؤولين الحكوميين لتوفير المعلومات وتقديم الدعم الاستشاري وحل قضايا الشراء المعقدة. </p><br> <p>يتبنى UNDP نهج المحفظة لاستيعاب احتياجات الأعمال المتغيرة واستغلال الروابط بين التدخلات لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. وبالتالي، من المتوقع أن يعمل موظفو UNDP عبر الوحدات والوظائف والفرق والمشروعات في فرق متعددة التخصصات لتعزيز وتفعيل التعاون الأفقي.</p><br> <br> المهام الأساسية والمسؤوليات <br> <strong>1.) </strong>إدارة ودعم تنفيذ استراتيجيات وسياسات الشراء المبتكرة والمستدامة التي تتماشى مع مبادئ الإنصاف والنزاهة والشفافية لتحقيق أفضل قيمة مقابل المال. <br> <ul> <li>ضمان الالتزام الكامل بأنشطة الشراء بقواعد UNDP وأنظمته وسياساته وأولوياته الاستراتيجية من خلال تنفيذ ضوابط داخلية فعالة ووظائف نظام إدارة الشراء الموجه للعميل في UNDP. </li> <li>وضع/إعداد إجراءات تشغيل معيارية داخلية للشراء، ورسم خرائط عمليات شراء المكتب القُطري، والمساعدة في إدارة سير العمل في وحدة الشراء بالتنسيق مع المشرف. </li> <li>إجراء أبحاث لتقديم مدخلات لصياغة وتنفيذ استراتيجية عقد المكتب القُطري التي تتضمن عمليات العطاء والتقييم، إدارة العقد والمقاول، والاعتبارات القانونية وشروط الدفع؛ والشراء الاستراتيجي الذي يشمل استراتيجية التوريد واختيار وتقييم الموردين، إدارة الجودة، واستراتيجيات تقليل التكلفة. </li> </ul> <br> <p>2.) تنظيم عمليات الشراء للمكتب القُطري، والمشروعات، والتعاون مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى.</p><br> <br> <ul> <li>توحيد خطط الشراء للمكتب والمشروعات، ومتابعة تنفيذها للمكتب القُطري والمشروعات.</li> <li>تنظيم عمليات الشراء التي تشمل إعداد وإجراء RFQ أو ITB أو RFP، واستلام وتقييم عروض الأسعار، والت proposals بما يتوافق تمامًا مع قواعد ولوائح UNDP. </li> <li>إجراء مراجعة تمهيدية لل submissions إلى لجان المراجعة الداخلية للشراء (CAP، RACP وACP). </li> <li>إعداد أوامر الشراء والعقود داخليًا وخارجيًا في أنظمة الشراء الإلكترونية، إعداد أوامر شراء لخدمات التعاقد، وإنشاء ملفات الموردين والمشترين في الشراء الإلكتروني. تنفيذ نظام رقابي داخلي يضمن إعداد أوامر الشراء وفقًا، وإرسالها وتصحيحها في الوقت المناسب عند وجود أخطاء ميزانية أو مشاكل أخرى.</li> <li>تنفيذ خدمات شراء موحدة وتحليل فرص شراء مشتركة للوكلاء الأمميين بما يتماشى مع الإصلاح الأممي.</li> </ul> <br> 3.) تنفيذ استراتيجية توريد وأدوات شراء إلكترونية لإيجاد أفضل قيمة في السوق وتوجيه استراتيجية الشراء نحو أهداف المشروع والمكتب القُطري. <br> <ul> <li>تطوير وتحديث قوائم الموردين. </li> <li>تنفيذ اختيار الموردين وتقييمهم.</li> </ul> <br> <p>4.) تيسير بناء المعرفة بالشراء وتبادل المعرفة في المكتب القُطري والمنطقة ومكتب UNDP.</p><br> <br> <ul> <li>تنظيم تدريبات الشراء للعمليات وموظفي المشاريع.</li> <li>تنظيم تدريبات الشراء للموردين حول وحدات الشراء الإلكتروني.</li> <li>تلخيص الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في الشراء.</li> <li>تقديم مساهمات قوية للمحافل المعرفية ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> <br> 5.) يضمن تنظيم الخدمات اللوجستية مع التركيز على تحقيق النتائج التالية. <br> <ul> <li>تنظيم السفر بما في ذلك شراء التذاكر، وحساب بدل السفر، وإعداد أوامر الشراء؛ ترتيب الشحنات؛ ترتيبات قاعات المؤتمرات.</li> <li>إجراء منظم للDSA، ووكالات السفر، وصيانة المركبات، واستطلاعات الفنادق ومرافق المؤتمرات في الوقت المناسب.</li> </ul> <br> يقوم المنصب بمزاولة واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا للم قيام المكتب والمنظمة بكفاءة. <br> المساءلة الإشرافية/الإدارية: يشرف على دعم موظفي وحدة الشراء <br> المتطلبات: <br> <i><strong>التعليم</strong></i> <br> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب </li> <li>سيُؤخذ بعين الاعتبار الحصول على درجة جامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية، الاقتصاد أو ما يعادلها، لكن ليس شرطاً أساسياً.</li> <li>يُعتبر مستوى CIPS 3 مرغوبًا للغاية لهذه الوظيفة وسيكون للمرشحين الحاصلين على هذا المستوى عند التقديم ميزة مميزة. إذا لم يتوفر الشهادة المطلوبة وقت التعيين، فيجب الحصول عليها خلال سنة واحدة من التعيين. المرشحون الحاصلون على شهادة CIPS في أي مستوى دون مستوى عند وقت التقديم سيحصلون على ميزة نسبية.</li> </ul> <br> <p><i><strong> الخبرة والمعرفة والمهارات</strong></i></p><br> <br> <ul> <li>حد أدنى 7 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 4 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة الإدارية ذات المسؤولية التدريجية ذات الصلة مطلوبة على المستوى الوطني والدولي. </li> <li>يفضل خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة شراء السلع والخدمات في القطاع العام. </li> <li>خبرة في استخدام الحواسيب وبرمجيات مكتبية (MS Word، Excel، إلخ) ومعرفة متقدمة بأنظمة الإدارة المستندة إلى الويب مثل ERP مطلوبة.</li> <li>خبرة في الأمم المتحدة/UNDP و/أو المنظمات الدولية متعددة الأطراف و/أو سياق الطوارئ والإنسانية والتنمية مطلوبة.</li> <li>خبرة في إدارة العقود، والاعتبارات القانونية، وشروط الدفع، و/أو الشراء الاستراتيجي في السوق مرغوبة. </li> <li>خبرة في إدارة عمليات مناقصات وتقييم متوسطة الحجم مرغوبة.</li> <li>خبرة في شراء السلع والخدمات من القطاع العام مرغوبة.</li> </ul> <br> <p><strong>متطلبات اللغة </strong> </p><br> <br> <ul> <li>الطلاقة في اللغة الفرنسية والعربية مطلوبة.</li> </ul> <br> <p><i><strong>المفهوم المتوقع لإظهار الكفاءات</strong></i></p><br> <br> <i><strong>المهارات الأساسية :</strong></i> <br> <p><strong>تحقيق النتائج</strong></p><br> المستوى 2: توسيع الحلول وتبسيط العمليات، موازنة السرعة والدقة في إنجاز العمل <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر</strong></p><br> المستوى 2: تقديم أفكار جديدة/انفتاح على أساليب جديدة، إظهار تفكيرٍ منهجي/متكامل <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong></p><br> المستوى 2: الخروج من منطقة الراحة والتعلم من الآخرين ودعم تعلمهم <br> <p><strong>التكيف بمرونة </strong></p><br> المستوى 2: تكييف العمليات/النهج مع مواقف جديدة، إشراك الآخرين في عملية التغيير <br> <strong>التصرف بتصميم </strong> المستوى 2: قادر على المثابرة والتعامل مع مصادر ضغط متعددة في آن واحد <br> <p><strong>المشاركة والشراكة</strong></p><br> المستوى 2: يعمل كمنسق/مُدمِج، يجمع الناس معًا، يبني/يحافظ على التحالفات/الشراكات <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول</strong></p><br> المستوى 2: يسهِّل المحادثات لسد الفجوات، يأخذها بعين الاعتبار في اتخاذ القرار <br> <p><i><strong>إدارة الأشخاص </strong></i></p><br> <p>يمكن العثور على كفاءات إدارة الأشخاص في UNDP على الموقع المخصص. </p><br> <p><i><strong>الكفاءات العبر-وظيفية والتقنية </strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>المشتريات</strong></i> الشراء <ul> <li>القدرة على العثور على مورّدين للبضائع والخدمات وتقييمهم والتعامل معهم </li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> التحليل المالي <ul> <li>معرفة تقييم الأعمال والمشروعات والميزانيات والمعاملات المالية الأخرى لتحديد أدائها وملاءمتها </li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> إدارة الشراء <ul> <li>القدرة على شراء السلع والخدمات من مصدر خارجي خارجياً.</li> </ul> <br> <i><strong>الشراء </strong></i> إدارة أصحاب المصلحة <ul> <li>القدرة على العمل بمعلومات غير مكتملة وتوازن المصالح المتنافسة لخلق قيمة لجميع أصحاب المصلحة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال </strong></i> <p>العميل</p><br> <p>الرضا/العميل</p><br> <p>الإدارة</p><br> <ul> <li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب وبإحساس بالعاجل، وتقديم حلول متسقة وتحقيق نتائج وحلول ذات جودة وبالوقت المناسب لتلبية وفهم احتياجات العملاء الحقيقية.</li> <li>تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء</li> <li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تفوق الطلبات الفورية للعملاء</li> <li>القدرة على التنبؤ باحتياجات واهتمامات العملاء القادمة</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المخاطر <ul> <li>تحديد وتنظيم العمل نحو التخفيف من المخاطر وإدارتها بشكل استباقي</li> </ul> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> الاتصالات <ul> <li>التواصل بطريقة واضحة وموجزة وغير غامضة عبر الكتابة والتواصل الشفهي؛ تخصيص الرسائل واختيار أساليب الاتصال وفق الجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخليًا وخارجيًا، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة</li> </ul> <br> <br> <p><strong>الكلمات المفتاحية</strong></p><br> <br> <p>الشراء والتوريد في القطاع العام</p><br> <p>إدارة أصحاب المصلحة</p><br> <p>مراقبة أوامر الشراء والعقد</p><br> <p>تقييم الموردين</p><br> <p>أفضل قيمة مقابل المال </p><br> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>كجهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، تقدر UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل بها، وبناء عليه نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للمناصب في المنظمة. وتعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والملاءمة للمنصب، دون تمييز. </p><br> <p>تلتزم UNDP أيضاً بخلق مكان عمل شاملاً يتيح لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا وتكون قيمتهم وتزهرهم، وتوفر فرص مهنية مفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء استخدام السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا يتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء استخدام السلطة. لذا يخضع جميع المرشحين المختارين للفحوصات ذات الصلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الاختبار/التعيين التجريبي</strong></p><br> <p>لكل التعيينات المحددة الأطول من UNDP (FTA)، بما في ذلك للموظفين الذين يتم نقلهم أو إعارته إلى UNDP وفقًا للاتفاق بين المنظمات حول النقل والإعارة أو الإعارة، ولد أكثر من عام، يعتمد استمرار التعيين بعد الأشهر الاثني عشر الأولى على النجاح في اجتياز فترة الاختبار بنجاح.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لشغل مناصب مشابهة في UNDP بنفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في توظيف UNDP واختيارها</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>لا تفرض UNDP رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على www.undp.org/scam-alert.</p><br><br> #LI-DNI<br><br> </div>