وظائف مندوب مبيعات في المغرب
١٥٤٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>CAC (Centrale Automobile Chérifienne)</strong> تتميز بثقافة تعاونية قوية، تضع الناس والثقة والعمل الجماعي في صلب منظمتها. نهج إداري قريب يدعم التوجيه، التمكين والعلاقات العملية طويلة الأمد ضمن فرق ملتزمة. يكتمل هذا الديناميك بإطار <strong>أبعاد تنافسية</strong>، مركّزة على الأداء، الطموح ورضا العملاء. كما أنه مدعوم بــ<strong>ثقافة تنظيمية</strong> منظَّمة، لضمان الصرامة، الكفاءة وموثوقية العمليات، بينما تساهم مكوّن <strong>مبتكر أكثر تواضعاً</strong> في التكيّف والتحسين المستمر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><br><br><p>التصرف كسفير للعلامة التجارية، مساعدة وتقديم النصح للآفاق والعملاء طوال عملية البيع، وضمان متابعة رضا العملاء.</p><br><br><p><strong>المهام:</strong></p><br><br><ul><li>تطوير محفظة عمل من خلال اقتناص الفرص لتوليد الإيرادات والنمو.</li><li>ضمان المتابعة اللازمة لهذه المحفظة والحفاظ على العملاء.</li><li>إدارة رضا العملاء بعد تسليم المركبة وتبليغ المعلومات.</li><li>تحديد فرص تجارية جديدة. </li><li>متابعة العملاء سنوياً لمشاريع التجديد.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>مستوى Bac+4 كحد أدنى في التجارة/المبيعات.</li><li>معرفة تقنيات بيع السيارات ستكون ميزة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المبيعات ما قبل البيع وتصميم الحلول:</strong></p><br><p>• العمل كسلطة تقنية لمحافظ LenelS2 وHoneywell Security بما في ذلك:</p><br><p>o أنظمة التحكم في الدخول (ACS)</p><br><p>o أنظمة إدارة الفيديو (VMS)</p><br><p>o أنظمة كشف التسلل (IDS)</p><br><p>o منصات الأمان المتكاملة</p><br><p>• تصميم بنى أمان شاملة تتوافق مع متطلبات العميل والمعايير والامتثال التنظيمي.</p><br><p>• إجراء هندسة القيمة مع ضمان حلول فنية وتجارية مثلى.</p><br><p><strong>المبيعات والتفاعل مع العملاء:</strong></p><br><p>• الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات لدعم تأهيل الفرص، واستراتيجية العطاء، وإغلاق الصفقة.</p><br><p>• تقديم عروض تقنية، عروض توضيحية، واثبات المفاهيم (POCs) للعملاء، المستشارين، والشركاء.</p><br><p>• الرد على طلبات العروض RFPs/RFQs، إعداد مصفوفات الامتثال، التوضيحات الفنية والانحرافات.</p><br><p>• بناء وصيانة علاقات قوية مع المستشارين، ومُتكاملي الأنظمة، والمستخدمين النهائيين. قيادة جلسات الاستكشاف الفني، وتقييم المواقع، وتحليل المتطلبات.</p><br><p>• إجراء فعاليات مباشرة ورقمية ربع سنوية للعملاء (تدريب اعتماد المنتجات، ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية لـ NPI)</p><br><p>قيادة تقنية وتمكين:</p><br><p>• العمل كمرشد ونقطة تصعيد فنية لمهندسي التطبيقات الآخرين.</p><br><p>• دعم الشركاء والفرق الداخلية من خلال التدريب، ورش الحلول، وتبادل أفضل الممارسات.</p><br><p>• البقاء على اطلاع بخطط منتجات الطريق، ومتطلبات الأمن السيبراني، واتجاهات الصناعة.</p><br><p><strong>تنسيق الخدمة:</strong></p><br><p>· دعم فريق مبيعات الخدمات في إعداد المقترحات، والعروض، ووثائق المناقصات.</p><br><p>· تسجيل جميع عملاء الخدمات المحتملين في منطقة META (SUSP، التدريب، PES، CS، وخدمات مدمجة)</p><br><p>· ضمان المراجعة والتصديق والتقديم للمقترحات وفق سياسات الشركة.</p><br><p>· الحفاظ على سجل دقيق لجميع الفرص، والعروض، وتحديثات خط الأنابيب في نظام NEX.</p><br><p>· التنسيق مع مدير الخدمة الميدانية وفرق المبيعات للموافقات والتسعير والامتثال.</p><br><p>· تتبع حالة المشروع والعقد لضمان التنفيذ والإغلاق في الوقت المناسب.</p><br><p>· العمل كنقطة اتصال للعملاء فيما يتعلق بتحديثات عروض الخدمة، والوثائق، وتنسيق المشروع.</p><br><p><strong>تنسيق التدريب:</strong></p><br><p>· التخطيط وتنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية (الموقعية والعبر الافتراضي).</p><br><p>· تتبع جميع سجلات تدريب العملاء فيما يخص عدد المهندسين المؤهلين وصلاحية الشهادة.</p><br><p>· المتابعة مع جميع VARs والتأكد من تلبية متطلبات شهادتهم.</p><br><p>· التأكد من تدريب جميع مهندسي VAR وتجديد شهاداتهم سنوياً وبما يتوافق مع أحدث إصدار من البرمجيات.</p><br><p>· إدارة اللوجستيات مثل الجدولة وترتيبات المكان والمواد.</p><br><p>· تنسيق جميع التدريبات حسب الطلب والجداول للمنطقة META كاملة.</p><br><p>· الحفاظ على سجلات التدريب دقيقة وتتبع متطلبات الامتثال.</p><br><p>· تتبع جميع إيرادات التدريب وضمان تحقيق أهداف المبيعات كل عام.</p><br><p>· جمع وتقييم معلومات من الموظفين والإدارة حول التدريب السابق لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي تحتاج تدريباً إضافياً.</p><br><p>· تسويق برامج تدريب الشركة للعملاء وتقديم معلومات حول الفوائد لتشجيع المشاركة</p><br><p><strong>التفوّق التجاري:</strong></p><br><p>· تطوير والحفاظ على تقارير الأداء التجاري أسبوعياً وشهرياً وربع سنوياً.</p><br><p>· تتبع الإيرادات وهوامش الربح واستيعاب الطلب وخط الأنابيب والمتأخرات ودقة التنبؤ.</p><br><p>· تحليل مؤشرات الأداء البيعي بما في ذلك معدلات الفوز ونِسَب التحويل واتجاهات التسعير وتقسيم العملاء.</p><br><p>· تقديم تحليل الفروقات مقابل الأهداف والميزانيات وأداء العام السابق.</p><br><p>· تصميم وإدارة لوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل Power BI وTableau وتحليلات CRM.</p><br><p>· أتمتة عمليات التقرير لتحسين الدقة والكفاءة.</p><br><p>· ضمان سلامة البيانات واتساقها عبر جميع وحدات الأعمال</p><br><p>· دعم مديري الخدمات الميدانية بتتبّع خط الخدمات وتوحيد التنبؤ.</p><br><p>· تحليل فجوات التنبؤ وفرص المخاطر.</p><br><p>· متابعة مدة دورة المبيعات ومقاييس تقدم الصفقة.</p><br><p>· مواءمة معايير التقارير عبر المناطق ووحدات الأعمال.</p><br><br><span>تساعد Honeywell المؤسسات على حل أعقد تحديات العالم في الأتمتة، ومستقبل الطيران وانتقال الطاقة. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات الأعمال لدينا في تقنيات الفضاء الجوي، وأتمتة المباني، وحلول الطاقة والاستدامة، والأتمتة الصناعية – مدعومة ببرمجيات Honeywell Forge – التي تساعد في جعل العالم أكثر ذكاءً وأماناً وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><strong>المبيعات ما قبل البيع وتصميم الحلول:</strong></p><br><p>• العمل كسلطة تقنية لمحافظ LenelS2 وHoneywell Security بما في ذلك:</p><br><p>o أنظمة التحكم في الدخول (ACS)</p><br><p>o أنظمة إدارة الفيديو (VMS)</p><br><p>o أنظمة كشف التسلل (IDS)</p><br><p>o منصات الأمان المتكاملة</p><br><p>• تصميم بنى أمان شاملة تتوافق مع متطلبات العميل والمعايير والامتثال التنظيمي.</p><br><p>• إجراء هندسة القيمة مع ضمان حلول فنية وتجارية مثلى.</p><br><p><strong>المبيعات والتفاعل مع العملاء:</strong></p><br><p>• الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات لدعم تأهيل الفرص، واستراتيجية العطاء، وإغلاق الصفقة.</p><br><p>• تقديم عروض تقنية، عروض توضيحية، واثبات المفاهيم (POCs) للعملاء، المستشارين، والشركاء.</p><br><p>• الرد على طلبات العروض RFPs/RFQs، إعداد مصفوفات الامتثال، التوضيحات الفنية والانحرافات.</p><br><p>• بناء وصيانة علاقات قوية مع المستشارين، ومُتكاملي الأنظمة، والمستخدمين النهائيين. قيادة جلسات الاستكشاف الفني، وتقييم المواقع، وتحليل المتطلبات.</p><br><p>• إجراء فعاليات مباشرة ورقمية ربع سنوية للعملاء (تدريب اعتماد المنتجات، ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية لـ NPI)</p><br><p>قيادة تقنية وتمكين:</p><br><p>• العمل كمرشد ونقطة تصعيد فنية لمهندسي التطبيقات الآخرين.</p><br><p>• دعم الشركاء والفرق الداخلية من خلال التدريب، ورش الحلول، وتبادل أفضل الممارسات.</p><br><p>• البقاء على اطلاع بخطط منتجات الطريق، ومتطلبات الأمن السيبراني، واتجاهات الصناعة.</p><br><p><strong>تنسيق الخدمة:</strong></p><br><p>· دعم فريق مبيعات الخدمات في إعداد المقترحات، والعروض، ووثائق المناقصات.</p><br><p>· تسجيل جميع عملاء الخدمات المحتملين في منطقة META (SUSP، التدريب، PES، CS، وخدمات مدمجة)</p><br><p>· ضمان المراجعة والتصديق والتقديم للمقترحات وفق سياسات الشركة.</p><br><p>· الحفاظ على سجل دقيق لجميع الفرص، والعروض، وتحديثات خط الأنابيب في نظام NEX.</p><br><p>· التنسيق مع مدير الخدمة الميدانية وفرق المبيعات للموافقات والتسعير والامتثال.</p><br><p>· تتبع حالة المشروع والعقد لضمان التنفيذ والإغلاق في الوقت المناسب.</p><br><p>· العمل كنقطة اتصال للعملاء فيما يتعلق بتحديثات عروض الخدمة، والوثائق، وتنسيق المشروع.</p><br><p><strong>تنسيق التدريب:</strong></p><br><p>· التخطيط وتنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية (الموقعية والعبر الافتراضي).</p><br><p>· تتبع جميع سجلات تدريب العملاء فيما يخص عدد المهندسين المؤهلين وصلاحية الشهادة.</p><br><p>· المتابعة مع جميع VARs والتأكد من تلبية متطلبات شهادتهم.</p><br><p>· التأكد من تدريب جميع مهندسي VAR وتجديد شهاداتهم سنوياً وبما يتوافق مع أحدث إصدار من البرمجيات.</p><br><p>· إدارة اللوجستيات مثل الجدولة وترتيبات المكان والمواد.</p><br><p>· تنسيق جميع التدريبات حسب الطلب والجداول للمنطقة META كاملة.</p><br><p>· الحفاظ على سجلات التدريب دقيقة وتتبع متطلبات الامتثال.</p><br><p>· تتبع جميع إيرادات التدريب وضمان تحقيق أهداف المبيعات كل عام.</p><br><p>· جمع وتقييم معلومات من الموظفين والإدارة حول التدريب السابق لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي تحتاج تدريباً إضافياً.</p><br><p>· تسويق برامج تدريب الشركة للعملاء وتقديم معلومات حول الفوائد لتشجيع المشاركة</p><br><p><strong>التفوّق التجاري:</strong></p><br><p>· تطوير والحفاظ على تقارير الأداء التجاري أسبوعياً وشهرياً وربع سنوياً.</p><br><p>· تتبع الإيرادات وهوامش الربح واستيعاب الطلب وخط الأنابيب والمتأخرات ودقة التنبؤ.</p><br><p>· تحليل مؤشرات الأداء البيعي بما في ذلك معدلات الفوز ونِسَب التحويل واتجاهات التسعير وتقسيم العملاء.</p><br><p>· تقديم تحليل الفروقات مقابل الأهداف والميزانيات وأداء العام السابق.</p><br><p>· تصميم وإدارة لوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل Power BI وTableau وتحليلات CRM.</p><br><p>· أتمتة عمليات التقرير لتحسين الدقة والكفاءة.</p><br><p>· ضمان سلامة البيانات واتساقها عبر جميع وحدات الأعمال</p><br><p>· دعم مديري الخدمات الميدانية بتتبّع خط الخدمات وتوحيد التنبؤ.</p><br><p>· تحليل فجوات التنبؤ وفرص المخاطر.</p><br><p>· متابعة مدة دورة المبيعات ومقاييس تقدم الصفقة.</p><br><p>· مواءمة معايير التقارير عبر المناطق ووحدات الأعمال.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع:</b>Sales Operations Associate ( متحدث إسباني / برتغالي )<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، إيرادات تفوق 29 مليار دولار)، توفر للمهنيين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات والناشرين والمُدمجين) حلولاً تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والتخفيض الافتراضي، الشبكات والأمان، برامج البنية التحتية وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، تعزز <b>ARROW ECS Morocco</b> فرقها وتبحث عن <b>موظف عمليات مبيعات (متحدث إسباني / برتغالي).</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به في Arrow:</b></p><br><br><br><ul><li><p>المحافظة على بيانات العملاء والقيادة ونشاط المبيعات في نظام CRM من خلال الإدخال والتنظيم والصيانة بدقة،</p><br><br></li><li><p>تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات،</p><br><br></li><li><p>التعامل مع طلبات الموردين والقضايا المتعلقة بالطلبات</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنه؟</b></p><br><br><br><ul><li><p>مسجل حالياً في برنامج درجة البكالوريوس أو الماجستير</p><br><br></li><li><p>مستوى طلاقة في <b>( الإسبانية و/أو البرتغالية )</b>، الإنجليزية (B1)</p><br><br></li><li><p>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة،</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع أقسام أخرى،</p><br><br></li></ul><p><b>ما الذي ستحصل عليه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل،</p><br><br></li><li><p>ميزة اجتماعية: CNSS، CIMR، التأمين الصحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل جيد جداً في فريق من المتعاونين الشغوفين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالمياً في قطاعها.</p><br><br></li></ul><br><p>#LI-HL1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المهمة : <ul><li>الإشراف على تسويق المركبات وفقًا لمعايير الشركة الصانعة والمجموعة.</li><li>قيادة الأداء التجاري للفريق وضمان تحقيق أهداف المبيعات.</li><li>إيصال أهداف الجهة إلى مستشاري المبيعات ومراقبة تحقيقها.</li><li>إدارة وتقديم الدعم وتقييم مستشاري المبيعات (التدريب، التدريب على الأداء، ورصد المهارات).</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء وتنفيذ الإجراءات اللازمة لتحسين النتائج.</li><li>ضمان إدارة صالة العرض بشكل جيد والالتزام بمعايير العرض، النظافة، وأكشاك البيع.</li><li>ضمان جودة استقبال العميل وتجاربه لضمان رضاهم وولائهم.</li><li>مراقبة نتائج استبيانات رضا العملاء وتحديد إجراءات التحسين المناسبة بالتشاور مع الشركة الفرعية.</li><li>ضمان الالتزام بالإجراءات التجارية ومعايير الشركة المصنعة وسياسات المجموعة.</li><li>توفير تقارير دورية عن الأنشطة التجارية للإدارة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>بدرجة ماجستير (Bac+5) في التجارة أو التسويق أو ما يعادلها، لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة مماثلة، ويفضل في قطاع السيارات. بقدرة عالية على الفطنة التجارية ومهارات إدارة قوية، أنت موجه نحو النتائج وتملك حساً لعلاقتك مع العملاء.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الناس والثقة ودعم الفريق القوي، مع مديرين عمليين يوجهون وينمّون المواهب.<br>
هذا البيئة يعززها دافع قوي لـ <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم منظم ومضبوط يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الصرامة والجودة في تقديم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهتمة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p><br><br><ul><li>ضمان المتابعة الإدارية للمهمات وإنشاء عقود المبيعات في نظم SAP ERP.</li><li>التحقق من تطابق تقارير نشاط المستشار وتصحيح الشذوذات التي تعيق الفوترة.</li><li>إعداد ومراقبة الفوترة للخدمات.</li><li>التحكم في التطبيق الصحيح لإجراءات الفوترة الحالية.<br> </li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>نود توظيف موظف إدارة مبيعات لموقع فاس لدينا، بعقد دائم (CDI).</p><br><br><p>ستجدون المعلومات المرتبطة بالملف المطلوب أدناه:</p><br><br><p><strong>التعليم والخبرة:</strong></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير (بكالوريوس زائد 5)، إدارة مالية ومحاسبة/تدقيق ومراقبة إدارة؛</li><li>القبول بملف مبتدئ؛ خبرة أولى (أقل من عام) في وظيفة مشابهة ستكون ميزة.</li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>إتقان جيد لأدوات المكتب (Word، Excel، PowerPoint...).</li><li>مستوى جيد جداً في الفرنسي والإنجليزية.</li><li>القدرة على تصميم وتطبيق الإجراءات وطرق العمل.</li><li>الصرامة والتنظيم ومهارات التعامل مع الآخرين بشكل ممتاز.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> ما يحب زملاؤنا في العمل لدى شركتنا أكثر <span>❤</span> : للاطلاع على آرائهم المعتمدة </p><br><br>
<br>
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Disty Technologies</strong> تدفعها ثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث تعد الطموح، والتحدي، وتوجيه العميل عوامل رئيسية للنجاح. هذا الديناميكية توازنها بُعْد تعاوني <strong>يُعزّز الثقة وتمكين الموظفين والدعم الإداري القريب</strong>. كما تعتمد الشركة أيضًا ثقافة <strong>الابتكار</strong>، تشجع المبادرة والقدرة على التكيف والتجريب. وأخيرًا، أساس تنظيمي مُنظَّم يدعم الكل، مما يضمن صرامة العمليات وموثوقيتها وكفاءتها التشغيلية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كـ <strong>مستشار مبيعات</strong>، ستكون مسؤولاً عن بيع مجموعة منتجاتنا لتجار تقنيات المعلومات في السوق الوطنية. العلاقات مع العملاء ستكون بشكل رئيسي عبر الهاتف (المكالمات الصادرة والواردة) والبريد الإلكتروني.<br>ستتولى متابعة وتطوير وولاء عملائنا.<br><strong>المسؤوليات الأساسية الخاصة بك ستكون:</strong></p><br><br><ul><li>تطوير محفظة عملائك،</li><li>بناء الولاء مع العملاء الحاليين،</li><li>الترويج لمنتجات وخدمات Disty Technologies،</li><li>إجراء استخبارات منافسة،</li><li>ضمان التنفيذ الصحيح للسياسات التجارية المحددة،</li><li>تقديم تقارير منتظمة عن نشاطك لمديرك.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>بخلفية تجارية أو عامة، يجب أن تمتلك<strong> خبرة عملية ناجحة في المبيعات لا تقل عن سنتين.</strong><br>إلتزامك ومثابرتك، بالإضافة إلى خبرتنا، ستجعلان طموحاتك تتحول إلى إنجازات وبالتعاون سنتجاوز أهدافنا!</p><br><br><p>بمهارات تواصل جيدة وإصرار، تُظهر الانفتاح والاستعداد.</p><br><br><p>أنت تتبنّى ثقافة الشركة التي تضع رضا العميل كأولوية مطلقة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الوظيفة<br><p><strong>حول الوظيفة</strong></p><br><p>نبحث عن ملف وظيفي مبتدئ ديناميكي ومفصل التفاصيل للانضمام إلى فريقنا كأخصائي مبيعات البحث. هذا الدور مثالي لخريجين جدد من مدارس رائدة (ENCG، ISCAE، جامعة الأ Akhawayn، HEM، أو ما يعادلها) أو مرشحين لديهم خبرة أولى (تدريب لعدة أشهر) في أبحاث السوق أو تطوير الأعمال أو وكالات الاتصالات.</p><br><p>يجمع هذا المنصب بين exposure في أبحاث السوق وتفاعل مع العملاء، مما يجعله فرصة رائعة للمرشحين الذي يمتلكون عقلية تحليلية قوية ودافع تجاري.</p><br><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><ul><li>دعم تطوير وإدارة حسابات العملاء</li><li>إجراء أبحاث سوق (أولية وثانوية) لتوليد رؤى للعملاء</li><li>المساعدة في إعداد عروض العملاء والتقارير والاقتراحات</li><li>تحليل البيانات وترجمة النتائج إلى توصيات عمل واضحة وقابلة للتنفيذ</li><li>المساهمة في تحديد فرص النمو واحتياجات العملاء</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية (البحث، التحليلات، خدمة العملاء) لتقديم مخرجات عالية الجودة</li><li>ضمان تواصل قوي ومتابعة مع العملاء</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong> </p><br><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس أو الماجستير في التسويق، الأعمال، أو مجال ذي صلة</li><li>الملف المستهدف:<ul><li>خريج جديد من ENCG، ISCAE، Akhawayn، HEM، أو مؤسسات مماثلة</li><li>أو مرشح لديه تجربة تدريب أولى (عدة أشهر) في أبحاث السوق أو الأدوار التجارية أو وكالات الاتصالات</li></ul></li><li>وجود تعرض أول للتفاعل مع العملاء أو الأنشطة التجارية ميزة قوية</li><li>فهم جيد لتحليل البيانات والإحصاءات الأساسية</li><li>إتقان Excel وPowerPoint (SPSS ميزة إضافية)</li></ul><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><br><ul><li>مهارات اتصال وتقديم قوية (كتابة وتحدث)</li><li>كتابة قوية (القدرة على إنتاج محتوى واضح منظم وفاعل)</li><li>عقلية تجارية مع موقف استباقي</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والتنظيم</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبفريق</li></ul><p>#LI-Hybrid</p><br><br>معلومات إضافية<br><p><strong>مزايا شركتنا</strong></p><br><ul><li>بيئة عمل مرنة</li><li>إجازة وقت التطوع</li><li>LinkedIn Learning</li><li>برنامج مساعدة الموظفين (EAP)</li></ul><p>قد تستخدم NIQ أدوات ذكاء اصطناعي في مراحل مختلفة من عملية التوظيف، بما في ذلك فحص السير الذاتية وتقييمات المرشحين وجدولة المقابلات وتطابق الوظائف ودعم الاتصالات وبعض المهام الإدارية التي تسهم في تحسين سير العمل. تهدف هذه الأدوات إلى تحسين الكفاءة ودعم التقييم العادل والمتسق بناءً على معايير مرتبطة بالوظيفة. يتم تنظيم جميع استخدامات الذكاء الاصطناعي وفقًا لمبادئ NIQ في النزاهة والشفافية والإشراف البشري والشمول. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية حصريًا من قبل البشر. تُراجع NIQ أدواتها بالذكاء الاصطناعي بانتظام للمساعدة في تقليل التحيز وضمان الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها. إذا كانت لديك أسئلة أو تحتاج إلى تسهيلات أو ترغب في طلب مراجعة بشرية بما يسمح به القانون، يرجى التواصل مع ممثل الموارد البشرية المحلي لديك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسات أمان الذكاء الاصطناعي ومبادئ NIQ التوجيهية: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/</p><br>
<p><strong>عن NIQ</strong></p><br><p>NIQ هي الشركة العالمية الرائدة في معلومات المستهلك، تقدم فهمًا أكثر اكتمالًا لسلوك شراء المستهلك وتفتح مسارات جديدة للنمو. في عام 2023، اندمجت NIQ مع GfK، لدمج قائديْ المجال في حضور عالمي لا مثيل له. مع قراءة شاملة للتجزئة ورؤى مستهلكين أكثر شمولاً—مقدمة بتحليلات متقدمة من خلال منصات حديثة—تقدم NIQ Full View™. NIQ هي شركة محفظة لدى Advent International وتعمل في أكثر من 100 سوق وتغطي أكثر من 90% من سكان العالم.</p><br><p>لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة NIQ.com</p><br><p>هل تريد متابعة آخر تحديثاتنا؟</p><br><p>تابعنا على: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook</p><br>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول</strong></p><br><p>في NIQ، نحن راسخون في التزامنا ببيئة عمل شاملة تعكس التنوع الغني للمجتمعات والأسواق التي نخدمها. نؤمن أن احتضان مجموعة واسعة من وجهات النظر يقود إلى الابتكار والتميّز. جميع قرارات التوظيف في NIQ تُتخذ دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية)، الأصل القومي، العمر، الإعاقة، المعلومات الوراثية، الحالة الاجتماعية، وضع المحاربين القدامى، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركوننا التزامنا بالشمولية والإنصاف للانضمام إلينا لإحداث تأثير ملموس. لمعرفة المزيد عن جهودنا المستمرة في التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطور والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>مدير المبيعات<br>من خلال شغفك ودافعك، تبيع تجربة لا تُنسى لضيوفك الذين يقيمون في منشأتك. أنت محترف ومرِِد على معرفتك بممتلكتك، وتبني علاقات قوية وتخلق روابط مع ضيوفك.<br>ما الذي ستحصل عليه:<br>في 3-4 نقاط موجزة، عرض الفوائد والمزايا للعمل في المنشأة<br>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا<br>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم!<br>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21<br>ما ستقوم به:<br>الإقدام على الأعمال الجماعية والمؤقتة والحفلات، وتحقيق أهداف المبيعات باستمرار<br>تحديد المعايير، العروض التقديرية والتفاوض على الأسعار وتوثيق العقود<br>المشاركة في المعارض والمؤتمرات والفعاليات الترويجية<br>الحفاظ على الحسابات والاتصالات والأنشطة وتفاصيل الأعمال</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>خبرتك ومهاراتك تشمل:<br>خبرة مبيعات ذات صلة تعتبر ميزة<br>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف، والبقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات<br>مقدَر عاليًا ومسؤول للغاية<br>مهارات تواصل ممتازة، كتابة وتحدث مطلوبة<br>قوى في التواصل الشخصي والقدرة على حل المشكلات</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع الوظيفي:</b>موظف مبيعات داخلي (بنلوكس)<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>حولنا:</b> </p><br><br><p><b> Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف منتشرين في 58 دولة، إيرادات تفوق 29 مليار دولار)، يوفر محترفي تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرين والمتكاملين) حلولاً تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم والتخزين والافتراضية، الشبكات والأمان، بنية البرمجيات التحتية وحلول السحابة.<b>.</b> </p><br><br><br><p><b>ماذا ستفعل؟</b> </p><br><br><ul><li><p>إعداد وتسجيل عروض الأسعار التفصيلية في نظامنا، مع ضمان الدقة والكمال. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>التحقق من الطلبات وتصحيحها للحفاظ على سير العمليات بسلاسة وكفاءة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>التواصل الفعّال مع مديري المنتجات والعملاء، وتقديم المساعدة السريعة والمفيدة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>اعتماد التعلم المستمر والتطوير المهني من خلال المشاركة النشطة في برامج تدريب تكنولوجيا المعلومات. </p><br><br></li></ul><br><p><b>المتطلبات:</b> </p><br><br><ul><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية (المستوى B2/C1) مما يمكّنك من التواصل الفعّال مع العملاء والشركاء الدوليين. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية، قادرة على نقل المعلومات بوضوح عبر قنوات مختلفة. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>تفكير دقيق لضمان الدقة في التعامل مع العروض والطلبات. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>متعلم مبادر ومتحمس، حريص على اكتساب مهارات جديدة والتكيّف مع اتجاهات الصناعة المتطورة. </p><br><br></li></ul><br><p><b>ما نقدمه:</b> </p><br><br><ul><li><p>عقد دائم، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>ميزة اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي، </p><br><br></li></ul><ul><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالمياً في قطاعها. </p><br><br></li></ul><ul><li><p>بيئة عمل ودية وتوازن داعم بين الحياة المهنية والشخصية. </p><br><br></li></ul><br><p>انضم إلى فريقنا اليوم واتخذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية معنا. نتطلع لتلقي طلبك! </p><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء-المغرب (شارع القدس) <br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة العمل:</b>المبيعات<br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن أنشطة دعم المبيعات وخدمة العملاء يوميًا للحسابات المعينة التي تتمتع عادةً بمبيعات غير مباشرة. يقوم بوظائف دعم المبيعات لتقديم أعلى مستوى من الخدمة ورضا العملاء مع الحفاظ على الكفاءة في عمليات وإجراءات التشغيل المؤسسية. يعمل كحلقة وصل بين الموارد الداخلية لشركة Arrow (مبيعات الميدان، الهندسة، تسويق الموردين، مرافق التصنيع، الشراء وغيرها من الأقسام المؤسسية)، وموارد البائعين والعملاء. يظهر نهجاً استباقياً وشعوراً بالعاجل نيابةً عن عملائنا، ويتوقع متطلبات عملائنا ويعبر عن الجهود بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب. معالجة الطلبات: يعالج الطلبات الروتينية/الصغيرة بدقة وفي الوقت المناسب من خلال مراجعة أوامر الشراء للتحقق من الدقة وشروط الشحن ووسائل النقل والتسعير والمواصفات الفنية وأرقام القطع وأي متطلبات فريدة أخرى للعميل. حل أي تعارضات مع العميل قبل إدخال الطلب؛ إدخال أوامر البيع في نظام ERP الخاص بـ Arrow بالعمل مع فرق الخدمات المشتركة لحل أي قضايا معقدة. مراجعة تقرير المتأخرات باستمرار لتحديد كيفية تلبية الطلبات بأكثر الطرق فاعلية مع موازنة تكلفة المنتج وتوقعات تسليم العميل وتوافر البائع. خدمة العملاء وطلبات الخدمة: يلتزم باتفاقيات خدمة العملاء المعتمدة في SOW. الاستجابة بسرعة واحترافية لطلبات العملاء المتعلقة بالطلبات وطلبات تأكيد/فاتورة RMAs، وحالة الائتمان، والتسريع أو متطلبات الشحن. توثيق جميع طلبات العملاء لإعادة المنتجات أو إلغاء الصيانة في نظام Oracle ERP. الحصول على جميع الحقائق ذات الصلة واتخاذ القرار بقبولها أو رفضها وفقاً للإرشادات المعمول بها. إدارة المتأخرات، والفوترة، وتسوية فروقات فواتير البائعين والمطالبات: الحفاظ على سيطرة على المتأخرات المفتوحة من الطلبات وطلبات الخدمة و RMAs من الإدخال حتى الفوترة. من خلال المراجعات المستمرة للطلبات المفتوحة وSRs/RMAs تحديد ما إذا كان البائعون قد شحنوا، أو حقَّ لهم الشحن و/أو فُوِّضَت الفاتورة، والبحث وحل فروقات فواتير البائع ناتجة عن اختلافات السعر أو الكمية أو إيصالات البضائع/الخدمات أو اختلافات الشحن أو رمز الضريبة. قد تدير أنشطة عروض الأسعار للعملاء بما يتماشى مع استراتيجيات العملاء المحددة، وعمليات التسعير، وإدارة الطلبات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب به</p><p class="paragraph"></p><p>مستوى طلاقة في الإنجليزية، مهارات كتابية وشفوية ممتازة، مهارات تفاوض رائعة، القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع أقسام أخرى. عادة يتطلب خبرة لا تقل عن سنة واحدة.</p><p></p></section>
<p><br></p><p><strong>نظرة عامة على المنصب</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير ديناميكي وذو خبرة لقيادة تطوير أعمال المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في شمال أفريقيا. سيكون هذا القائد الكبير مسؤولاً عن دفع استراتيجية المبيعات لدينا في مشهد مدفوعات معقد ومتطور، مع التركيز على تقديم حلول مدفوعة بالمدفوعات للجهات المالية الناشئة وبنوك الإصدار الكبيرة خصيصاً لقاعدة عملاء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SME). سيلعب المرشح الناجح دوراً محورياً في استراتيجية النمو لدى ماستركارد، من خلال استغلال معرفة عميقة بالصناعة لإنشاء عروض قيمة مميزة تلبي نقاط ألم العملاء وتدفع اعتماد حلول ماستركارد في قطاع SME.</p><p><strong><br></strong></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>القيادة الاستراتيجية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات إقليمية شاملة تتماشى مع أهداف عمل ماستركارد في شمال أفريقيا</li><li>قيادة فريق عالي الأداء مكون من 4+ من محترفي المبيعات، وتقديم التدريب والتوجيه وإدارة الأداء</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد الفرص السوقية ودفع نمو الإيرادات</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع كبار العملاء والشركاء على مستوى التنفيذيين</li><li>تمثيل ماستركارد في فعاليات الصناعة والتحدث بمصداقية عن اتجاهات وابتكارات المدفوعات</li></ul><p>حلول العملاء</p><ul><li>فهم الاحتياجات المعقدة ونقاط الألم لدى الجهات المالية الناشئة والبنوك الكبيرة Issuing عبر شمال أفريقيا، خاصة فيما يتعلق بقاعدة عملاء SME</li><li>إنشاء عروض قيمة مميزة تعالج تحديات العملاء في خدمة عملاء SME وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس</li><li>الإشراف على تطوير خطط الحسابات الاستراتيجية للعملاء الرئيسيين، وضمان التوافق مع أولويات أعمال SME لديهم</li><li>دفع تبني حلول مدفوعات مبتكرة من ماستركارد لعملاء SME عبر شمال أفريقيا</li><li>تطوير وتوضيح حالات أعمال مقنعة للعملاء المحتملين تُظهر قيمة حلول ماستركارد لـ SME لديهم</li><li>الخبرة في إدارة SFDC</li></ul><p>الذكاء السوقي</p><ul><li>الحفاظ على معرفة عميقة بمشهد المدفوعات الأفريقي، بما في ذلك التطورات التنظيمية والتهديدات التنافسية والتقنيات الناشئة التي تؤثر على قطاع SME</li><li>مراقبة وتحليل اتجاهات المصرفية والمدفوعات الخاصة بـ SME عبر شمال أفريقيا</li><li>تحديد الفرص لماستركارد لإضافة القيمة ضمن نظام SME من خلال الشراكات مع مقدمي برامج المحاسبة (Zoho، إلخ)</li><li>مراقبة النشاط التنافسي في فضاء مدفوعات SME وتطوير استراتيجيات مضادة فعالة</li><li>التعاون مع فرق المنتجات لضمان أن الحلول تلبي احتياجات سوق SME المتطورة</li><li>توفير تحديثات منتظمة عن معلومات السوق للقيادة العليا حول اتجاهات وفرص مدفوعات SME</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><p>الخبرة والمهارات</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تكنولوجيا المدفوعات</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات باستمرار وتحقيق نمو الأعمال في بيئات B2B معقدة</li><li>فهم لمشهد المدفوعات الأفريقي، وأعمال إصدار البطاقات والتحصيل مركز على حلول SME</li><li>خبرة في العمل مع مزودي خدمات مالية يركزون على SME، بما في ذلك البنوك والFintechs وشركات برامج المحاسبة</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على إنشاء عروض قيمة مقنعة لعملاء رفيعي المستوى يستهدفون SME</li><li>خبرة في البيع لرؤساء مجلس الإدارة على مستوى المؤسسات المالية والFintechs والشركات متعددة الجنسيات</li><li>فهم متميز لسوق SME في عدة دول أفريقية واحتياجاتهم المالية المحددة</li><li>مهارات قيادة استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في أسواق تنافسية</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>يجيد الإنجليزية بطلاقة (قراءة وكتابة وتحدثا)</li><li>الكفاءة في لغة إضافية على الأقل مطلوبة</li></ul><p>الصفات الشخصية</p><ul><li>مفكر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو</li><li>متركز على النتائج مع اهتمام قوي بتجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال</li><li>نهج يركز على العميل مع قدرات استثنائية في بناء العلاقات</li><li>قائد تعاوني قادر على العمل بفعالية عبر حدود المؤسسة</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على توضيح المفاهيم المعقدة بشكل واضح</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة صناعية تتغير بسرعة</li><li>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية</li></ul><p>متطلبات السفر</p><ul><li>الاستعداد للسفر حتى 40% من الوقت عبر أفريقيا</li></ul><p>ما نقدم من قبلنا</p><ul><li>فرصة shaping مستقبل المدفوعات في أفريقيا مع قائد تكنولوجي عالمي</li><li>رواتب تنافسية وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص التقدم الوظيفي داخل منظمةGlobal ديناميكية</li><li>بيئة عمل تعاونية ومبتكرة</li><li>فرص التعلم المستمر والتطوير المهني</li></ul><p>ماستركارد هي صاحب عمل يتيح الفرص بالتساوي. نثمن التنوع والشمول ونلتزم بخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار.</p><p>مسؤولية الأمن المؤسسي</p><p>جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها تحمل مخاطر جوهرية للمؤسسة، ولذلك من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لـ ماستركارد، أو نيابة عنها، مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه:</p><ul><li>الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛</li><li>ضمان سرية ونزاهة المعلومات التي يتم الوصول إليها;</li><li>الإبلاغ عن أي اشتباه في مخالفة أو اختراق لأمن المعلومات، وإكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تكنولوجيا المدفوعات</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات باستمرار وتحقيق نمو الأعمال في بيئات B2B معقدة</li><li>فهم لمشهد المدفوعات الأفريقي، وأعمال إصدار البطاقات والتحصيل مركّز على حلول SME</li><li>خبرة في العمل مع مزودي خدمات مالية يركزون على SME، بما في ذلك البنوك والFintechs وشركات برامج المحاسبة</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على إنشاء عروض قيمة مقنعة لعملاء رفيعي المستوى يستهدفون SME</li><li>خبرة في البيع لرؤساء تنفيذيين في المؤسسات المالية والFintechs والشركات متعددة الجنسيات</li><li>فهم مميز لسوق SME في عدة دول أفريقية واحتياجاتهم المالية المحددة</li><li>مهارات قيادة استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في أسواق تنافسية</li><li>يتقن الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثاً)</li><li>الكفاءة في لغة إضافية على الأقل مطلوبة</li><li>مفكر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو</li><li>متركز على النتائج مع اهتمام قوي بتجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال</li><li>نهج يركز على العميل مع قدرات استثنائية في بناء العلاقات</li><li>قائد تعاوني يستطيع العمل بفعالية عبر حدود التنظيم</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على صياغة مفاهيم معقدة بوضوح</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة صناعية تتغير بسرعة</li><li>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية</li><li>الاستعداد للسفر حتى 40% من الوقت عبر أفريقيا</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيِّم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع إيلاء أهمية مساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. هذا الديناميكي دعم من خلال <strong>نهج تنظيمي منظم</strong>، يعزز الدقة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. يضيف الانفتاح على الابتكار قوة لهذا التوازن، داعماً القدرة على التكيف في سوق يقودها التطور.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>خدمة العملاء والمشورة: مساعدة الأفراد في المتجر، تحديد احتياجاتهم، واقتراح العروض.</li><li>المبيعات والولاء: عرض الحلول، التعامل مع الاعتراضات، إتمام المبيعات، وضمان رضا العملاء.</li><li>إدارة الطلبات: حل مشاكل تقنية بسيطة، التوجيه إلى الخدمات المناسبة، ضمان متابعة عالية الجودة.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>مهارات التعامل بين الأشخاص: اتصال ممتاز مع العملاء، القدرة على الترحيب والاستماع ومساعدة الأفراد في المتجر.</li><li>روح الخدمة: موقف إيجابي، تعاطف، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل احترافي.</li><li>حيوية داخل المتجر: القدرة على التعامل مع تدفق عملاء كبير، العمل ضمن فريق، والحفاظ على وتيرة تجارية جيدة.</li><li>مهارات المبيعات.</li></ul><p><u>الشروط</u>:</p><br><br><p>- عقد مشروع.<br>- الراتب: 3,000 درهم + مكافأة الأداء<br>- المدن: الناظور وبريكة<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تولي الشركة قيمة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع إعطاء أهمية مماثلة لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. تدعم هذا الديناميكية نهج تنظيمي <strong>منظم</strong>، يعزز الصرامة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. يزيد الانفتاح على الابتكار من قوة هذا التوازن، داعماً القدرة على التكيف في سوق يتطور.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>خدمة العملاء والنصح: مساعدة الأفراد في المتجر، تحديد احتياجاتهم، واقتراح العروض.</li><li>المبيعات والولاء: عرض الحلول، التعامل مع الاعتراضات، إتمام المبيعات، وضمان رضا الزبون.</li><li>إدارة الطلبات: حل القضايا الفنية البسيطة، إحالة إلى الخدمات المختصة، متابعة جودة الخدمة.</li></ul> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <ul><li>المهارات الشخصية: اتصال ممتاز بالعملاء، القدرة على الترحيب والاستماع ومساعدة الأفراد في المتجر.</li><li>حس الخدمة: موقف إيجابي، تعاطف، التعامل المهني مع الطلبات والشكاوى.</li><li>ديناميكية في المتجر: القدرة على التعامل مع تدفق عملاء كبير، العمل ضمن فريق، والحفاظ على وتيرة تجارية جيدة.</li><li>مهارات البيع.</li></ul><p><u>الشروط</u>:</p><br><br><p>- عقد مشروع.<br>- الراتب: 3,000 درهم + مكافأة الأداء<br>- المدن: الناظور وبركان<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيّم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع إعطاء أهمية متساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يُدعم هذا الديناميكي بواسطة مقاربة تنظيمية <strong>منظمة</strong>، تعزز الصرامة والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. كما يعزز الانفتاح على الابتكار هذه التوازن، داعماً القدرة على التكيف في سوق متغير.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>خدمة العملاء والنصح: مساعدة الأفراد في المتجر، تحديد احتياجاتهم، واقتراح العروض.</li><li>المبيعات والولاء: عرض الحلول، التعامل مع الاعتراضات، إنهاء المبيعات، وضمان رضا العملاء.</li><li>إدارة الطلبات: حل القضايا التقنية البسيطة، توجيهها إلى الخدمات المناسبة، ضمان متابعة الجودة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>مهارات التعامل مع الآخرين: تواصل ممتاز مع العملاء، القدرة على الترحيب والاستماع ومساعدة الأفراد في المتجر.</li><li>إحساس بالخدمة: موقف إيجابي، تعاطف، معالجة الطلبات والشكاوى باحترافية.</li><li>دينامية في المتجر: القدرة على معالجة تدفق عملاء كبير، العمل ضمن فريق، والحفاظ على وتيرة تجارية جيدة.</li><li>مهارات البيع.</li></ul><p><u>الconditions</u>:</p><br><br><p>- عقد مشروع.<br>- الراتب: 3,000 درهم + مكافأة الأداء<br>- المدن: الناظور وبركان<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث يلعب <strong>التعاون</strong> دوراً أساسياً في بيئة العمل. تقيم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع وضع نفس الأهمية على <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يتم دعم هذا الديناميك من خلال <strong>نهج تنظيمي مُهيكل</strong>، يعزز الانضباط والكفاءة والتنفيذ بجودة عالية. يَقوي الانفتاح على الابتكار هذا التوازن بشكل إضافي، داعماً القدرة على التكيف في سوق يتطور.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>خدمة العملاء والمشورة: مساعدة الأفراد في المتجر، تحديد احتياجاتهم، واقتراح العروض.</li><li>المبيعات والولاء: عرض الحلول، التعامل مع الاعتراضات، إنهاء المبيعات، وضمان رضا العملاء.</li><li>إدارة الطلبات: حل مشكلات تقنية بسيطة، توجيهها إلى الخدمات المناسبة، ضمان متابعة الجودة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>مهارات التعامل بين الأشخاص: تواصل عالي الجودة مع العملاء، القدرة على الترحيب والاستماع والمساعدة في المتجر.</li><li>حس الخدمة: موقف إيجابي، تعاطف، التعامل المهني مع الطلبات والشكاوى.</li><li>ديناميكية المتجر: القدرة على التعامل مع تدفق عملاء كبير، العمل ضمن فريق، والحفاظ على وتيرة تجارية جيدة.</li><li>مهارات البيع.</li></ul><p><u>الشروط</u>:</p><br><br><p>- عقد مشروع.<br>- الراتب: 3,000 درهم + مكافأة الأداء<br>- المدن: الناظور وبوريكّان<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>ADM Value</strong> مبنية حول ثقافة <strong>تعزيز التعاون</strong>, مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، والثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تدفع إلى الدعم والمسؤولية ومشاركة الفريق. كما تكمل هذه الثقافة المرتكزة على الناس بروح <strong>أداء قوية</strong>، مما يعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الابتكار دوراً تكميلياً أكثر داخل الشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هل قمت بتدريب فرق، ومشاركتهم أساليب، ومساعدة الموظفين على الأداء بشكل أفضل؟ هل تعرف كيف ستُهيئ المحتوى، وتشرح بوضوح، وتساعد مجموعة على التقدم؟<br>في <strong>ADM Value</strong>، نقوم بتوظيف <strong>مدرب مبيعات عبر الهاتف</strong> لدعم الفرق في مشروع يتعلق بـ <strong>خدمة العملاء، والإدارة، والمبيعات في تأمين السيارات والدراجات النارية</strong>, بالإضافة إلى أنشطة التدريب عبر الإنترنت.<br><strong>ستلتحق بنطاق واسع من الإعدادات</strong>: مشروع سيتم إطلاقه وسيتوسع بسرعة. في هذا السياق، دور المدرب مركزي. ستشارك مباشرة في بناء الفرق، وتطوير مهاراتهم، وتنفيذ المعايير من البداية.<br><strong>مسؤولياتك الرئيسية:</strong></p><br><br><p>كمدرب، ستساهم مباشرة في الأداء التشغيلي للفرق من خلال ضمان تطوير مهاراتهم.</p><br><br><p>ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><ul><li>تصميم وتحديث وتحسين وحدات التدريب الخاصة بعلاقات العملاء والمبيعات عبر الهاتف في التأمين.</li><li>قيادة جلسات التدريب، حضورياً وبشكل افتراضي، للموظفين الجدد والحاليين.</li><li>تقييم مهارات الموظفين وتحديد مجالات التحسن الفردية والجماعية.</li><li>دعم وتوجيه الفرق ميدانياً لتحسين أدائها، وتقنيات البيع، وجودة علاقة العملاء.</li><li>إنشاء وتعزيز المواد التعليمية (عروض تقديمية، أدلة، مقاطع فيديو، أوراق عملية، إلخ)، وتكييفها مع الأنشطة المتغيرة.</li><li>العمل عن كثب مع مديري العمليات لتكييف برامج التدريب مع احتياجات المشروع والفرق.</li><li>المتابعة المستمرة للاتجاهات التعليمية والتكنولوجية لاقتراح أساليب تدريب مبتكرة وضمان أن المحتوى دائماً مواكب.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>خبرة سابقة لا تقل عن 2 سنوات كمدرب أو مدرب تطوير في مركز اتصالات، ويفضل في قطاع التأمين.</li><li>خبرة في المبيعات عبر الهاتف في منتجات التأمين ستكون ميزة.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.</li><li>الكفاءة في أدوات الحاسوب وتقنيات التدريب.</li><li>القدرة على تحليل بيانات الأداء واقتراح التحسينات.</li><li>معرفة عميقة بمنتجات التأمين وعمليات البيع.</li><li>ديناميكي، جيد في التدريس، ومُستمع جيد.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>كجزء من تطوير شبكة التوزيع لدينا، تقوم Ingelec بتوظيف مروّجين GSB لضمان الترويج لمنتجاتنا داخل متاجر DIY والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات.</p><br><br><p>المواقع الأساسية: BRICOMa: سلا - تيمارا - المحمدية.</p><br><br><p>Mr. Bricolage: طنجة - مراكش</p><br><br><p><u>المهام الرئيسية:</u></p><br><br><ul><li>الترويج للمنتجات للعملاء في المتاجر.</li><li>إجراء العروض وتقديم المزايا الفنية للمنتجات.</li><li>نصح وتوجيه العملاء في مشترياتهم.</li><li>ضمان وضوح المنتج والالتزام بخطط الترويج.</li><li>مراقبة توافر المنتج على الرفوف والتبليغ عن نقص المخزون.</li><li>زيادة وضوح العلامة التجارية داخل نقاط البيع.</li><li>جمع معلومات السوق ونقل ملاحظات العملاء.</li><li>إعداد تقارير أنشطة منتظمة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><u>الملف الشخصي المطلوب:</u></p><br><br><ul><li>تكوين تجاري أو تقني، شهادة الثانوية العامة/دبلوم مهنـي تقني (البكالوريا/البكالوريا +2).</li><li>بعض المعرفة بـDIY، الأدوات، أو المواد تعتبر قيمة عالية.</li><li>القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة.</li><li>ديناميكي، مستقل، ومبادر.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>PwC</strong> تعمل ضمن ثقافة <strong>منظمة للغاية وموجهة بالعمليات</strong>، حيث الدقة، والاعتمادية، ومعايير الجودة في صلب الأداء. هذا الإطار متوازن بشكل وثيق مع بُعد <strong>تعاوني قوي</strong>، يعزز الثقة، والعمل الجماعي، ونمط قيادة داعم يركز على الناس. يعزز عقلية تنافسية <strong>مقيسة</strong> النتائج والسمعة في السوق، بينما يظل الابتكار حاضرًا ولكنه أكثر تحكمًا وثانوية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>- الإنشاء والمتابعة للطلبات في SAP.</p><br><br><p>- إعداد وإرسال وثائق النقل.</p><br><br><p>- متابعة المدفوعات المقدمة والفواتير ودمائع الائتمان/الخصم.</p><br><br><p>- التنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</p><br><br><p>- تحديث بيانات العملاء وتوليد جداول زمنية للطلبات.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>- تدريب في المبيعات، اللوجستيات، أو التصدير.</p><br><br><p>- معرفة SAP أو ERP مرغوبة.</p><br><br><p>- الدقة، التنظيم، والرغبة في التعلم.</p><br><br> <br><br> </div>
Rabat - ممثل خدمة عملاء B2B للاسترداد (الطاقة) | عطلات نهاية الأسبوع مع مكافآت غير محدودة | الرباط (المغرب)
خدمة العملاء
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية حول ثقافة <strong>التعاون كنهج أساسي</strong>, مع تركيز قوي على العلاقات الإنسانية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم المسؤولية وتفاعل الفريق. هذه الثقافة المتمركزة حول الناس تكملها <strong>عقلية أداء قوية</strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دوراً مكملاً داخل الشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>هل يمكنك إدارة العلاقات المهنية مع العملاء، حتى عندما تكون الوضعية حساسة؟<br>في ADM Value، نقوم بتعيين مندوب خدمة عملاء B2B متخصص في تحصيل الديون، نيابة عن أحد عملائنا، لخدمة العملاء لمورد الكهرباء والغاز.<br>دورك:</p><br><br><ul><li>إدارة ملفات الدين، المتابعة المنهجية، التفاوض بمهنية، وضمان الدفع - مع الحفاظ على العلاقة مع عملاء الأعمال.</li><li>التعامل مع ملفات تحصيل الدين (الدفعات المستحقة والتأخيرات في الدفع).</li><li>الاتصال بالعملاء المحترفين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، باستخدام نهج منظم.</li><li>تقييم الوضع: سبب التأخير، القدرة على الدفع، إمكانية جدول الدفع، الأولويات.</li><li>اقتراح حلول مناسبة للتسوية (التفاوض، خطط الدفع، الالتزامات).</li><li>ضمان متابعة دقيقة: تحديث المعلومات، تتبّع التقدم، إدارة الملفات حتى الإغلاق.</li></ul><p><strong>المزايا وأكثر</strong></p><br><br><p>انضمامك إلى ADM Value بعقد دائم (CDI)، مع تدريب ودعم مصممين لجعلك مستقلاً بسرعة، وراتب يكافئ الأداء الخاص بك.<br>عقد دائم من البداية.</p><br><br><ul><li>التغطية الاجتماعية: CNSS + AMO.</li><li>تدريب شامل وممول لتحقيق النجاح في الدور.</li><li>مرشد مخصص لدعمك في الاندماج والتطوير.</li><li>حزمة ترحيب عند الوصول + إفطار تكاملي.</li><li>مكافآت الأداء غير المحدودة: أداءك هو الفارق.</li><li>مكافأة الولاء 6,000 درهم، تُدفع على ثلاث دفعات: في الشهر السادس، الشهر الثاني عشر، والشهر الثامن عشر من الخدمة.</li><li>بدل النقل + قسيمة وجبة.</li><li>شراكات الموظفين: معدلات مميزة (الخدمات، والترفيه، والتسوق…).</li></ul><p><strong>ساعات العمل</strong><br>من الإثنين إلى الجمعة: 9 صباحاً-7 مساءً (التوقيت الفرنسي). عطلات نهاية الأسبوع مُعطلة. وظيفة ميدانية في موقعنا بالرباط.</p><br><br><p><strong>الراتب الصافي + المكافآت</strong><br>حزمة راتب صافية حوالي 7,000 درهم، شاملاً المكافآت.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>فرنسية ممتازة (محادثة وكتابة)، مع القدرة على الجدال والتفاوض.</li><li>خبرة في تحصيل الديون / إدارة الحسابات المدينة، ويفضّل في بيئة B2B.</li><li>إتقان الحاسوب: أدوات الإدارة، تتبع الملفات، CRM، البريد الإلكتروني.</li><li>مهارات الاستماع الجيدة + الثقة بالنفس: تعرف كيف تحصل على الالتزام دون صراع.</li><li>التنظيم والدقة: إدارة ملفاتك وضمان المتابعة حتى الدفع.</li></ul> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br>هل أنت مستعد لرفع مهاراتك إلى المستوى التالي وتصبح دعم المبيعات القادم لدينا؟ <br>IFF هي رائدة عالمياً في النكهات والعطور ومكونات الطعام والصحة وعلوم الحياة والتكنولوجيا الحيوية، نحن نقدم ابتكارات مستدامة تعزز المنتجات اليومية.<br>الذوق: تصميمات نكهات فريدة مدعومة بالتكنولوجيا تحدد هوية علامات الطعام والشراب، تشكل الاتجاهات في بناء النكهات وتُسرّع نجاح السوق.<br>نحن نبحث عن دعم مبيعات موهوب ليؤدي دوراً رئيسياً في دعم أنشطتنا التجارية وضمان تجربة عميل مميزة. ستعمل عن كثب مع العملاء ومديري الحسابات وسلسلة الإمداد وفرق متعددة التخصصات لتقديم دعم فعال ودقيق وفي الوقت المناسب. هذه فرصة مثيرة وتقع في هد سوهلم، المغرب!<p><b>أين ستحدث فرقك</b></p><br><ul><li>مهارات تنظيمية وتنسيق مشاريع ممتازة</li><li>قدرة قوية على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية تحت الضغط</li><li>نهج استباقي مع تركيز متمحور حول العميل مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل</li><li>خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف ومتعددة الثقافات</li><li>مهارات بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li><li>خبرة مواجهة العملاء، ويفضل في بيئة B2B</li><li>توجه إيجابي مع نهج مبني على الحلول</li><li>القدرة على حل المشاكل بشكل بنّاء وتعاوني</li><li>مستوى طاقة مرتفع وعقلية “يمكن القيام به”</li><li>معرفة بأسواق غرب إفريقيا</li><li>خبرة في دعم فرق تجارية تخدم عملاء دوليين</li><li>التعرّض للصناعات مثل المكونات، النكهات، العطور، السلع الاستهلاكية أو الصناعات ذات الصلة ميزة</li></ul><p><b>ما يجعل منك الأنسب لهذا الدور</b></p><br><ul><li>3–5 سنوات خبرة في الدعم التجاري، خدمة العملاء، دعم المبيعات، اللوجستيات، أو سلسلة الإمداد في بيئة دولية</li><li>درجة البكالوريوس من جامعة مرموقة</li><li>إتقان مجموعة Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)</li><li>تفضيل الخبرة بـ SAP و/أو Salesforce (SFDC)</li><li>قابلية عالية للنظام وقدرة على تعلم أدوات جديدة بسرعة</li><li>إتقان العربية والإنجليزية</li><li>إتقان الفرنسية (المستوى الأدنى كتابة وقراءة B)</li></ul><p><b>كيف ستبرز؟</b></p><br><ul><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية متميزة</li><li>مستوى عال من الدقة والمرونة التنظيمية</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمّل المسؤولية</li><li>عقلية فريقية</li><li>النزاهة والمساءلة والاحترافية</li><li>مهارات شخصية وتواصل بين الأشخاص</li><li>قدرة عالية على التكيف في بيئة سريعة الوتيرة</li></ul><p><b>لماذا تختارنا؟</b></p><br><ul><li>عملية تعريف وظيفي احترافية</li><li>المرونة والرشاقة في تنفيذ المشاريع</li><li>القدرة على العمل مع تخصصات متعددة في بيئة ديناميكية وعالمية</li><li>فرص التدريب</li><li>برامج التعلم والتطوير من اليوم الأول</li></ul><p>نحن رائدون عالميًا في التذوق والعبير والتغذية، نقدم لعملائنا مجموعة أوسع من الحلول الطبيعية ونسرّع استراتيجيتنا للنمو. في IFF، نؤمن بأن تفردك يطلق إمكاناتنا. نحن نقدر التنوع في المكونات العرقية والأصل الوطني والعرق والعمر والجنس أو حالة المحارب القديم. نسعى لبيئة عمل شاملة تسمح لكل زميل بأن يعبر عن ذاته الحقيقية في العمل بغض النظر عن ديانته أو هويته/ تعبيره الجنسي أو توجهه الجنسي أو إعاقته.</p><br><p>زيارة <span><span><span><span><span><span><span><span><span>IFF.com/careers/workplace-diversity-and-inclusion</span></span></span></span></span></span></span></span></span> لمعرفة المزيد</p><br> </div>