وظائف اختبار البرمجيات في المغرب
١٧٢٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة المؤسسة : <p><strong> Fondation Arrawaj </strong> تتميز بثقافة تشكلت أساساً من <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمرونة والتجريب لإحداث الأثر والتحول. تعزز هذه التوجهة بُعداً <strong>تنافسياً</strong> يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. كما أن <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكل التنظيمي</strong> يساهمان بشكل إضافي في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي والمسؤولية وطرق العمل الممنهجة. البيئة تجذب الملفات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>المهام الرئيسية: </strong></p><br><br><p>قيادة والإشراف على جميع أنشطة الرواتب وإدارة الأفراد ضمن قسم رأس المال البشري. ضمان إنتاج كشوف الرواتب والتصريحات الاجتماعية والإدارة الإدارية لملفات الأفراد بشكل موثوق ومتوافق وم optimized. إدارة الفريق المخصص، قيادة مبادرات التحسين المستمر والرقمنة، والمساهمة بنشاط في جودة الخدمات البشرية المقدمة للموظفين والإدارة.</p><br><br><p><strong>المهام والمسؤوليات الوظيفية: </strong></p><br><br><p><strong>1. إدارة الرواتب والتصريحات الاجتماعية والإشراف</strong></p><br><br><p>• إشراف والتحقق من جمع وتحكـم وإدخال عناصر الرواتب المتغيرة (الغياب، العمل الإضافي، المكافآت، المزايا العينية، الخصميات، إلخ).<br>• قيادة إعداد كشوف الرواتب، ضمان الامتثال التنظيمي، والإشراف على الإرسال في الوقت المحدد لدفعات الرواتب.<br>• ضمان إعداد وتقديم التصريحات الاجتماعية الإلزامية (CNSS، CIMR، التأمين المشترك، الضرائب، التصريحات الضريبية المرتبطة بالرواتب) ضمن المواعيد النهائية.<br>• إدارة العلاقات مع المنظمات الاجتماعية (CNSS، CIMR، التأمين المشترك، مفتشية العمل) والتعامل مع النزاعات أو الطلبات المعقدة من الموظفين.<br>• تنفيذ والإشراف على الرقابة الداخلية على عمليات الرواتب للحد من مخاطر الأخطاء والظواهر الاحتيال.</p><br><br><p><strong>2. إدارة شؤون الأفراد والإشراف على الفريق</strong></p><br><br><p>• الإشراف على الإدارة الكاملة لملفات الموظفين الإدارية (عقود العمل، الملاحق، الشهادات، تتبّع الغيابات والإجازات، التسويات النهائية).<br>• قيادة الإعداد الإداري للموظفين الجدد وعملية مغادرة الموظفين (وثائق نهاية العقد، عودة المعدات، إلخ).<br>• ضمان تحديث موثوق لقاعدة بيانات الموارد البشرية والامتثال الدائم للملفات مع التنظيمات الجارية.<br>• الإشراف، التدريب، التطوير، وتقييم فريق الرواتب والإدارة: توزيع عبء العمل، متابعة الأداء الفردي، التوجيه، وتطوير المهارات.<br>• تعريف، تحديث، وتطبيق الإجراءات الإدارية الداخلية للموارد البشرية والأدلة العملية للمديرين والموظفين.</p><br><br><p><strong>3. الامتثال والرقابة الداخلية وإدارة المخاطر</strong></p><br><br><p>• ضمان امتثال جميع عمليات الرواتب والإدارة للأحكام القانونية والتنظيمية المغربية السارية.<br>• الاستعداد للدعم في التدقيقات الداخلية والخارجية (مراجعي الحسابات، مفتشية العمل، مراقبات CNSS، تدقيق HRIS، إلخ).<br>• تحديد المخاطر المرتبطة بإدارة الرواتب والموارد البشرية وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية مناسبة.</p><br><br> <br>الملف المطلوب : <p><strong>التعليم</strong>: درجة الماجستير (بكالوريوس +5) في إدارة الموارد البشرية، الإدارة، الإدارة أو ما يعادلها. قد يتم قبول درجة البكالوريوس (بكالوريوس +3) مع خبرة كبيرة ومؤكدة.</p><br><br><p><strong>الخبرة</strong>: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الرواتب وإدارة شؤون الموظفين، بما في ذلك سنة إلى سنتين على الأقل في دور إداري أو إشرافي على فريق.</p><br><br><p><strong>المعرفة</strong><br>• خبرة عميقة في التشريعات الاجتماعية المغربية، قواعد الرواتب، وإجراءات الإدارة البشرية.<br>• معرفة خبراء بالالتزامات التنظيمية (CNSS، CIMR، الضرائب المرتبطة بالرواتب، الحماية الاجتماعية، مدونة العمل).<br>• الإلمام بآليات HRIS، وبرامج الرواتب، وحلول التقارير المتقدمة.</p><br><br><p><strong>المهارات</strong><br>• القدرة على إدارة، وتدريب، وتطوير فريق الرواتب والإدارة.<br>• القدرة على تصميم وتحسين وقيادة عمليات الرواتب والإدارة الفعالة والموثوقة والمتوافقة.<br>• القدرة على قيادة مبادرات التحسين المستمر وتحول الموارد البشرية (الرقمنة، التشغيل الآلي، تطور HRIS).<br>• القدرة على إجراء فحوص امتثال دقيقة وإدارة العلاقات مع المنظمات الاجتماعية وأصحاب المصلحة بشكل فعال.</p><br><br><p><strong>السلوك</strong><br>• الدقة والتنظيم واحترام السرية واتباع نهج خدمي.<br>• الاستجابة السريعة والاستقلالية ومهارات الترتيب والأولوية والعمل ضمن فريق.<br>• مهارات تواصل جيدة، القدرة على الاستماع، ونهج تربوي تجاه الموظفين.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><u><span>Job</span><span>Summary:</span></u></p><br><br><p><span><span>The Laboratory and Diagnostic Officer</span><span>provides</span><span>basic technical support and</span><span>assistance</span><span>in laboratory systems strengthening and diagnostics under the STRIDES Morocco Activity. The position supports the day-to-day implementation of laboratory-related activities under the guidance of the Senior Laboratory and Diagnostic Officer,</span><span>assists</span><span>with the development of technical materials and reports, and contributes to workplan preparation and progress documentation. Working closely with the senior technical team, relevant government counterparts, and in-country partners, the Officer will support the delivery of laboratory and diagnostic interventions,</span><span>monitor</span><span>activity progress, and</span><span>assist</span><span>in building the capacity of the national laboratory system</span></span><span><span>.</span></span></p><br><br><p><u><span>Accountabilities:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>Assists</span><span>in providing technical support for the implementation of laboratory systems strengthening and diagnostic activities in alignment with Morocco's national health priorities and STRIDES Morocco workplan objectives.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Supports engagement with the Ministry of Health and relevant government counterparts by preparing documentation,</span><span>logistics</span><span>, and follow-up materials for technical meetings and activities.</span></span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span><span>Contributes to the development and dissemination of laboratory-related tools, guidelines, training materials, and standard operating procedures.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Monitors and</span><span>maintains</span><span>project protocols, instruments, data sets, manuals, training materials, and reports related to laboratory systems and diagnostics.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Conducts searches</span><span>of</span><span>published literature and technical resources on evolving issues in laboratory systems, diagnostics, and global health security.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Contributes to the development and sharing of lessons learned, knowledge products, innovations, and best practices related to laboratory strengthening in Morocco.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Works closely with the assigned technical team to ensure laboratory activities are implemented according to standard operating procedures and project quality standards.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Provides quality control and quality assurance support for laboratory-related technical outputs and deliverables.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Supports workplan preparation, finalization, and</span><span>tracking of</span><span>activity progress against approved timelines.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Participates in client and funder meetings and</span><span>assists</span><span>with the preparation of related reports and presentations.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Provides administrative and logistical support for technical training events, workshops, field visits, and other laboratory-related activities.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Supports preparation of quarterly and annual progress reports and other required project documentation.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Gathers information, data, and statistics needed to provide evidence for reports, presentations, and technical papers.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Assists</span><span>with compiling technical content including reports, presentations, and manuscripts.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Participates in data review processes and supports the use of data for decision-making.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Performs other duties as assigned.</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Applied Knowledge & Skills:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>Basic working knowledge of laboratory systems, biosafety, and quality management principles relevant to public health programs.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Familiarity with Morocco's public health system and national laboratory landscape.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Basic understanding of diagnostic methods and laboratory quality standards (e.g., ISO 15189, SLIPTA) as they apply to national health systems.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Proficiency</span><span>with database management software and online search tools</span><span>required</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span><span>Has sensitivity to cultural diversity and understanding of the political, contextual, and ethical issues in assigned areas.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Articulate, professional, and able to communicate in a clear, positive manner with clients, government counterparts, and staff.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Excellent oral and written communication skills; professional</span><span>proficiency</span><span>in Arabic, French, and English</span><span>required</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Excellent organizational and analytical skills.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Demonstrated</span><span>proficiency</span><span>with using Microsoft Office Suite</span><span>required</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ability to analyze and interpret data,</span><span>identify</span><span>errors, and prepare reports.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ability to solve problems and implement corrective action as needed.</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Problem Solving &</span><span>Impact:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>Works</span><span>on</span><span>problems</span><span>of</span><span>moderate</span><span>scope</span><span>that</span><span>require</span><span>analysis</span><span>or</span><span>interpretation</span><span>of</span><span>various</span><span>factors</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Exercises</span><span>judgment within defined procedures and practices to determine</span><span>appropriate</span><span>action</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Builds rapport with internal and external</span><span>staff.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Decision may affect a work unit or area within a</span><span>department.</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Supervision</span><span>Given/Received:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>Has no supervisory responsibility.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Receives general instructions on routine work and detailed instructions on new assignments or projects.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Reports to the Senior Laboratory and Diagnostic Officer, STRIDES Morocco.</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Education: **</span><span>**</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>Bachelor's degree or</span><span>its international</span><span>equivalent in Laboratory Sciences, Public Health, Biomedical Sciences, or</span><span>a related</span><span>field.</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Experience: **</span><span>**</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>Typically requires 2+ years of relevant experience in laboratory systems, diagnostics, or a related technical area.</span></span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span><span>Prior work experience in a non-governmental organization (NGO), government agency, or private organization preferred.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Exposure to USAID- or U.S. Department of State-funded projects in Morocco or the MENA region is an advantage.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Professional</span><span>proficiency</span><span>in Arabic, French, and English; strong written and verbal communication skills in all three languages</span><span>required</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Typical Physical</span><span>Demands:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>Typical office</span><span>environment.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ability</span><span>to</span><span>spend</span><span>long</span><span>hours</span><span>looking</span><span>at</span><span>computer</span><span>screen</span><span>and</span><span>doing</span><span>repetitive</span><span>work</span><span>on</span><span>a</span><span>keyboard.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ability to sit and stand for extended periods of</span><span>time.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ability to lift/move up to 5</span><span>lbs.</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Technology to be</span><span>Used:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>Personal Computer/Laptop, Microsoft applications (i.e., Office 365, SharePoint,</span><span>Skype/Zoom/Teams),</span><span>cell</span><span>phone/mobile</span><span>technology,</span><span>and</span><span>standard</span><span>office</span><span>equipment.</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Travel</span><span>Requirements:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>10% -</span><span>25%</span></span></p><br></li></ul><p><span>The expected hiring salary range for this role is MAD 160,000 - 220,000 for annual gross salary. When determining an offer amount, FHI 360 factors in multiple considerations, including but not limited to: relevant years of experience and education possessed by the applicant, internal equity, market pay, and budget. </span></p><br><br><br><br><br><br><p><span>This job posting summarizes the main duties of the job. It neither prescribes nor restricts the exact tasks that may be assigned to carry out these duties. This document should not be construed in any way to represent a contract of employment. Management reserves the right to review and revise this document at any time.</span></p><br><p><span>FHI 360 is an </span>equal opportunity and affirmative action employer<span>whereby we do not engage in practices that discriminate against any person employed or seeking employment based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national or ethnic origin, age, marital status, physical or mental disability, protected Veteran status, or any other characteristic protected under applicable law.</span></p><br><p>Our values and commitments to safeguarding:FHI 360 is committed to preventing any type of abuse, exploitation and harassment in our work environments and programs, including sexual abuse, exploitation and harassment. FHI 360 takes steps to safeguard the welfare of everyone who engages with our organization and programs and requires that all personnel, including staff members and volunteers, share this commitment and sign our code of conduct. All offers of employment will be subject to appropriate screening checks, including reference, criminal record and terrorism finance checks. FHI 360 also participates in the Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme (MDS), facilitated by the Steering Committee for Humanitarian Response. In line with the MDS, we will request information from job applicants’ previous employers about any substantiated findings of sexual abuse, exploitation and/or harassment during the applicant’s tenure with previous employers. By applying, job applicants confirm their understanding of these recruitment procedures and consent to these screening checks.</p><br><p><span>FHI 360 will consider for employment all qualified applicants, including those with criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws.</span></p><br><p><b><span>FHI 360 will never ask you for your career site username or password, and we will never request money, goods or services during the application, recruitment or employment process. </span><span>If you have questions or concerns about correspondence from us, please email <span>CareerCenterSupport@fhi360.org</span>.</span></b><br><span>FHI 360 fosters the strength and health of its workforce through a </span><span>competitive benefits package</span><span>, professional development and policies and programs that support a healthy work/life balance. Join our global workforce to make a positive difference for others — and yourself. </span></p><br><p><span>Please click </span>here<span> to continue searching FHI 360's Career Portal.</span><br> </p><br> </div>
<p>مختبر الابتكار والتقييم في المغرب (MEL) يبحث عن تعيين كبير باحث مساعد (SRA) لتنسيق جهوده البحثية لتعزيز ثقافة صنع السياسات المبنية على الأدلة في المغرب. سيوفر كبير الباحثين المساعدين دعمًا لتنفيذ تقييم أثر تُجَرىه فريق من الباحثين الدوليين بالشراكة مع منظومة UM6P- OCP. سيعتمد هذا المنصب في مكاتبنا بكلية محمد السادس متعددة التخصصات في الرباط.</p><p>يعمل MEL بتعاون وثيق مع القطاعات العامة والخاصة والمنظمات غير الحكومية والمؤسسات الخيرية في المغرب لإجراء تقييمات تُعبر عن أولوياتهم وتشارك أدلة صارمة لإبلاغ قراراتهم.</p><p>يوفر المنصب فرصة فريدة لكبير الباحثين المساعدين لدعم بنية البحث في مختبر المغرب للابتكار والتقييم ومساعدة مشروع البحث في تصميم وتنفيذ تقييمات الأثر إضافة إلى جمع البيانات وإدارتها وتحليلها، في مؤسسة تعمل على أبحاث تنموية رائدة. سيخضع كبير الباحثين المساعدين مباشرة لإدارة MEL ومدير البحث. سيعمل كبير الباحثين المساعدين عن كثب مع كبار الموظفين من J-PAL وCID وباحثين أكاديميين وموظفي ميدان آخرين لأداء مجموعة متنوعة من المهام البحثية. هذا المشروع البحثي عبارة عن دراسة تجريبية نوعية تهدف إلى إبلاغ تطوير تجربة عشوائية محكومة كاملة (RCT) تهدف إلى تعزيز العدالة في عملية قبول 1337. وهو يقام بواسطة باحثين منتسبين ودوليين، بمن فيهم إيستر دوبلو (MIT)، برونو كريپون (ENSAE)، ريما هانا (جامعة هارفارد)، فلورنثيا ديفوتو (UM6P)، وكامل كوهن (مدرسة باريس للاقتصاد).</p><h3>المسؤوليات الرئيسية:</h3><p>يكون كبير الباحثين المساعدين مسؤولاً عن الإشراف على المشروع وتنفيذه بنجاح في الميدان، بما في ذلك:</p><ul><li>اقتراح وتنفيذ الابتكارات في المراحل المختلفة من المشروع بالتنسيق مع رؤساء التحقيقات؛</li><li>الحفاظ على علاقات فعالة مع منظمات الشركاء وتطويرها؛</li><li>الإشراف وقيادة أنشطة البحث الميداني، بما في ذلك تنفيذ التقييم وفق تصميم البحث بتنسيق مع الشركاء؛</li><li>الإشراف على حد أقصى لاثنين من باحثي مساعدين يعملون في المشاريع؛</li><li>المساعدة في توظيف شركات الاستقصاء، بما في ذلك صياغة بنود المرجع؛</li><li>التواصل مع طاقم الميدان المشرف على التقييمات والتعاون معهم بما في ذلك السفر إلى مواقع البحث؛</li><li>إجراء بحوث خلفية بالتزامن مع أنشطة البحث الميداني؛</li><li>تصميم استبيانات المسح، إجراء البحث النوعي، تحسين تصميم الدراسة وأدوات المسح؛</li><li>الإشراف على جمع البيانات حضورياً أو هاتفياً وضمان جودة البيانات؛</li><li>المساعدة في إعداد قواعد البيانات الإدارية؛</li><li>المساعدة في تنظيف البيانات والتحليل الأولي لها؛</li><li>وأي أعمال أخرى يكلف بها رؤساء التحقيقات.</li></ul><p>كما سيكون مسؤولاً عن ضمان التواصل المنظم والفعّال يومياً:</p><ul><li>لتسهيل وتقوية والحفاظ على تواصل فعال وكفؤ كنقطة اتصال رئيسية مع رؤساء التحقيقات؛</li><li>تقديم تحديثات دورية عن أنشطة المشروع إلى الرؤساء الخبراء؛</li><li>المشاركة في التخطيط وتصميم أي أنشطة توعية؛</li><li>التأكد من أن أنشطة المشروع في الجدول الزمني وإعداد تقارير تحديث المشروع وفق شروط الاتفاق مع الممولين والشركاء.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h3>المتطلبات</h3><h4>التعليم:</h4><p>درجة الماجستير في الاقتصاد أو السياسة العامة أو الرياضيات أو الإحصاء أو مجالات تقنية ذات صلة تشمل التدريب في الاقتصاد الجزئي والاقتصاد القياسي والإحصاء والرياضيات المتقدمة؛ وجود مقررات دراسية عليا في الاقتصاد يعد ميزة.</p><h4>الخبرة:</h4><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة، بما في ذلك سنتان من الخبرة البحثية؛ يجب خبرة في تحليل البيانات باستخدام STATA و/أو R؛ وجود خبرة في تفسير تحليل البيانات؛ وخبرة في الكتابة الأكاديمية؛ وجود خبرة في إدارة الميزانية ميزة؛ وجود خبرة في العيش في المغرب ميزة قوية.</p><h3>المهارات</h3><p>مهارات كمية وتنظيم وتواصل قوية جداً ضرورية؛ الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية. إجادة العربية ميزة قوية؛ المرونة، الدافع الذاتي، القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة، وروح الفريق؛ القدرة على إدارة العلاقات عالية المستوى مع منظمات الشركاء؛ الإلمام بطرق التقييم والتجارب العشوائية المحكومة مفضل؛ القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي قائد عالمي في Intelligent Support-as-a-Service، بالتعاون مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم فني وآمن للعملاء.<br> نحن نعمل عالميًا، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من حلول SaaS والبرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كـمختص دعم تقني متقدم اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء العمل من مكتبك المنزلي.<br> حرّك إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحديات بالتعاون مع نهج الإدارة People First.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.<br> ماذا ستفعل: تقدم دعمًا تقنيًا متميزًا عبر البريد الإلكتروني والهاتف والمحادثات؛ تتحمل مسؤولية القضايا التقنية المبلّغ عنها من العملاء، وتبحث عنها وتحلها من البداية حتى النهاية؛ تحليل واستقصاء الاستفسارات الفنية، تحديد الأسباب الجذرية وتقديم حلول فعالة؛ تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب؛ الحفاظ على توثيق دقيق للحوادث، الأخطاء، أنشطة الصيانة والحلول؛ تنسيق ودعم الأنشطة الميدانية التي تشمل الفنيين والعملاء والمقاولين من الباطن؛ المساهمة في حفظ قاعدة المعرفة والدعم والوثائق المرتبطة بالشركة؛ التأكد من أن جميع طلبات العملاء تتم معالجتها وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المعمول بها؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة عملية لا تقل عن 1–3 سنوات في الدعم الفني أو إدارة الأنظمة أو الدعم التقني المتقدم؛ خبرة قوية عملية في العمل مع أنظمة Linux وWindows باستخدام سطر الأوامر (CLI)؛ الثقة في التنقل وتحليل وتفسير سجلات النظام لتحديد الأعطال الفنية وحلها؛ مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع القدرة على التحقيق المستقل في القضايا المعقدة؛ فهم راسخ للأجهزة وأنظمة التشغيل والشبكات وكيفية تفاعلها معاً؛ القدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة والعمل بفعالية في بيئات تقنية ديناميكية؛ نهج موجه نحو العميل ومسؤولية؛ مهارات تواصل شخصية ممتازة؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى)؛ سيكون ذلك ميزة كبيرة: خبرة عملية مع أنظمة UAV/UAS ومتحكمات الطيران أو الأجهزة المدمجة؛ خبرة في إدارة نظام Linux وصيانة النظام من طرف الطرفي؛ معرفة قوية بمفاهيم الشبكات، بما في ذلك بيئات السحابة والجدران النارية والتوجيه وتكوين المنافذ؛ خبرة في إجراء تصحيح عتادي عن بُعد واستخدام أدوات تشخيص النظام على مستوى منخفض؛ الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت لإحالة الأصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع ووقتك الشخصي، وكذلك سياسات الصحة الداخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك والتعاون الطويل الأجل؛ ظروف محفزة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط تعاقدك.<br> قد تنطبق بعض المزايا والشروط عادة على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط الخاصة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقيتك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> لذا إذا كنت مختص دعم مبادر وتحب حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500+ مختص قدموا تجارب استثنائية للعملاء بالتعاون مع SupportYourApp.<br> تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أحله واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي سبب يحميه القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في مذكرة خصوصية المرشح من SupportYourApp.<br> الرمز الداخلي: 37Z</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>تقدم CEVA Logistics حلول سلسلة توريد عالمية لربط الناس والمنتجات والمزودين حول العالم. متواجدون في أكثر من 170 دولة وبوجود أكثر من 110,000 موظف منتشرين في 1,500 موقع، نحن فخورون بأن نكون من أفضل 5 لوكلاء النقل العالميين (3PL).</p><br>
<p>نؤمن بأن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نريد أن نشارك ونمكّن فريقنا العالمي والمتنوع من أجل خلق قيمة مشتركة مع عملائنا من خلال حلولنا في الخدمات اللوجستية وفق العقود والنقل الجوي والبحري والبرّي والسيارات النهائية. لهذا السبب توفر CEVA Logistics بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تشجع النمو الشخصي والابتكار والتحسين المستمر.</p><br>
<p>في CEVA Logistics، نحن نرتقي في الحركة. مسيرتك المهنية دائماً في حركة، تنمو بسرعة وبقدر طموحك. انضم إلى فريق عالمي من نحو 200 جنسية، يصوغون مستقبل التجارة العالمية، ونقل البضائع الأساسية، وتشكيل مسارات جديدة، وتجاوز الحدود لخدمة عالم يتغير باستمرار. الإيقاع سريع، التحديات حقيقية، لكن المكافآت أعظم: النمو والهدف وفرصة لإحداث تأثير ذو معنى. هذا أكثر من مجرد وظيفة. إنه رحلة ترتقي بها.</p><br>
<p><strong>دورك</strong></p><br>
<p>بصفتك <strong>مشرف تشغيل الطرق</strong>، دورك هو تنسيق حركة البضائع، لضمان سلاسة وكفاءة النقل. يشمل ذلك تخطيط المسارات المثلى، ومراقبة أداء المركبات والسائقين، والتأكد من الامتثال الصارم لمعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية.</p><br>
<p><strong>ما الذي ستقوم به؟</strong></p><br>
<p><strong>تخطيط وجدولة الشحنات</strong></p><br>
<ul>
<li>تنسيق الشحنات الأرضية الواردة والصادرة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</li>
<li>تخطيط مسارات نقل فعالة لتقليل التكاليف وأوقات التوصيل.</li>
<li>التعاون عن كثب مع الناقلين والمخازن والسائقين لتحسين جداول التسليم.</li>
<li>الاتصال والتنسيق</li>
</ul>
<p><strong>الاتصال والتنسيق</strong></p><br>
<ul>
<li>التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية للأطراف الداخلية والخارجية (مثل الموردين ومقدمي خدمات النقل).</li>
<li>الحفاظ على تواصل نشط مع الناقلين لإدارة التأخيرات والإلغاءات والمشكلات التشغيلية.</li>
<li>التنسيق مع أقسام مثل الشراء والمبيعات والمالية لتبسيط عمليات النقل.</li>
</ul>
<p><strong>ما الذي نبحث عنه؟</strong></p><br>
<p><strong>التعليم</strong></p><br>
<ul>
<li>درجة بكالوريوس على الأقل (Bac +3) في اللوجستيات أو النقل أو مجال ذو صلة</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة</strong></p><br>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 2 إلى 5 سنوات في دور مشابه، ويفضل في قطاع النقل واللوجستيات</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية</strong></p><br>
<ul>
<li>معرفة قوية بنقل البضائع البرية في المغرب</li>
<li>إتقان للوائح التجارة الدولية بين المغرب وأوروبا</li>
<li>الإلمام بالمتطلبات الخاصة بنقل السلع النسيجية</li>
<li>معرفة ببرامج إدارة النقل وأنظمة التتبع</li>
<li>إتقان حزمة Microsoft Office</li>
<li>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية؛ الإسبانية ميزة إضافية</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية والاجتماعية</strong></p><br>
<ul>
<li>مهارات تنظيمية ومتابعة قوية</li>
<li>الاستجابة السريعة والقدرة على حل المشكلات بسرعة</li>
<li>فهم خدمة العملاء وروح الفريق</li>
<li>القدرة على التكيف والمرونة أمام التغير</li>
</ul> <p><strong>ماذا نقدم؟</strong></p><br>
<p>ثقافة حقيقية للثناء والاعتراف، نريد من موظفينا أن ينمووا ويطوروا ويكونوا جزءاً من رحلتنا.</p><br>
<p>لا شك أنك ستتلقى مكافأة على عملك الجاد والتزامك، فإذا رغبت في العمل لدى واحد من أبرز مقدمي الخدمات اللوجستية في العالم، فيرجى التواصل لإيجاد دورك التالي.</p><br>
<p><strong>عن Tomorrow</strong></p><br>
<p>نحن نقيم نموك المهني والشخصي. لهذا السبب نشارك العديد من فرص التطوير المهني لتمكينك من الازدهار داخل CEVA. انضم إلى CEVA لمسيرة مهنية مليئة بالتحديات</p><br>
<br>
<br> <p>منظمتنا هي صاحب عمل يُكافئ الفرص المتساوية. سياسة الشركة تقضي بأنه لا يجوز التمييز ضد أي موظف أو متقدم بطلب بناءً على العرق أو اللون أو العقيدة أو الأصل العرقي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو الوضع العائلي أو الإعاقة و/أو العمر (كما ينص عليه القانون).</p><br>
<p>يرجى ملاحظة: تشمل عمليات التوظيف الشرعية في CEVA Logistics التواصل مع المرشحين عبر شبكات مهنية معترف بها، مثل LinkedIn أو عبر عنوان بريد رسمي خاص بالشركة: firstname.lastname@cevalogistics.com. نوصي بعدم الرد على العروض التجارية غير المرغوبة من أشخاص غير مألوفين لديك.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>تقدم CEVA Logistics حلول سلسلة التوريد العالمية لربط الأشخاص والمنتجات والمزودين في جميع أنحاء العالم. موجودة في أكثر من 170 دولة وبوجود أكثر من 110,000 موظف موزعين على 1,500 موقع، نحن فخورون بأن نكون من أفضل 5 شركات لوجستية عالمية من طرف ثالث (3PL).</p><br>
<p>نعتقد أن موظفينا هم مفتاح نجاحنا. نريد أن نشارك ونمكّن فريقنا العالمي والمتنوع من أجل خلق قيمة مشتركة مع عملائنا من خلال حلولنا في اللوجستيات التعاقدية والنقل الجوي والبحري والبري ونقل المركبات النهائية. هذا هو السبب في أن CEVA Logistics توفر بيئة عمل ديناميكية واستثنائية تشجع النمو الشخصي والابتكار والتحسين المستمر.</p><br>
<p>في CEVA Logistics، نحن نرتقي في الحركة. مسيرتك المهنية دائماً في حركة، تنمو بسرعة وبقدر طموحك. انضم إلى فريق عالمي يضم ما يقرب من 200 جنسية، يصوغ مستقبل التجارة العالمية، وينقل السلع الأساسية، ويفتح آفاق جديدة، ويدفع الحدود لخدمة عالم يتغير باستمرار. الوتيرة سريعة، التحديات حقيقية، لكن المكافآت أعظم: النمو، الهدف، وفرصة لإحداث تأثير ذو معنى. هذا أكثر من مجرد وظيفة. إنها رحلة ترتقي فيها.</p><br><p><strong>دورك</strong></p><br>
<p>كـ <strong>مشرف تشغيل الطرق</strong>، دورك هو تنسيق حركة البضائع، وضمان سير النقل بسلاسة وكفاءة. يشمل ذلك تخطيط المسارات المثلى، ومراقبة أداء المركبات والسائقين، وضمان الامتثال الصارم لمعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية.</p><br>
<p><strong>ماذا ستفعل؟</strong></p><br>
<p><strong>التخطيط والجدولة للشحن</strong></p><br>
<ul>
<li>تنسيق الشحنات الأرضية الواردة والصادرة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</li>
<li>تخطيط مسارات نقل فعّالة لتقليل التكاليف ووقت التسليم.</li>
<li>التعاون الوثيق مع الناقلين والمستودعات والسائقين لتحسين جداول التسليم.</li>
<li>الاتصال والتنسيق</li>
</ul>
<p><strong>الاتصال والتنسيق</strong></p><br>
<ul>
<li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين (مثل الموردين ومقدمي خدمات النقل).</li>
<li>الحفاظ على اتصال نشط مع الناقلين لإدارة التأخيرات والإلغاءات والمشكلات التشغيلية.</li>
<li>التنسيق مع أقسام مثل المشتريات والمبيعات والمالية لتبسيط عمليات الخدمات اللوجستية.</li>
</ul>
<p><strong>ما الذي نبحث عنه؟</strong></p><br>
<p><strong>التعليم</strong></p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس على الأقل (Bac +3) في اللوجستيات أو النقل أو مجال ذي صلة</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة</strong></p><br>
<ul>
<li>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في دور مماثل، ويفضل في قطاع النقل والخدمات اللوجستية</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية</strong></p><br>
<ul>
<li>معرفة قوية بنقل البضائع البرية في المغرب</li>
<li>إتقان في القوانين الدولية للتجارة بين المغرب وأوروبا</li>
<li>المألوف بمتطلبات نقل السلع النسيجية</li>
<li>معرفة ببرامج إدارة النقل وأنظمة التتبع</li>
<li>إتقان حزمة Microsoft Office</li>
<li>الطلاقة بالفرنسية والإنجليزية؛ الإسبانية ميزة إضافية</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية والاجتماعية</strong></p><br>
<ul>
<li>مهارات تنظيمية ومتابعة قوية</li>
<li>الاستجابة والقدرة على حل المشكلات بسرعة</li>
<li>نهج خدمة عملاء وروح فريق</li>
<li>القدرة على التكيّف والمرونة في مواجهة التغيير</li>
</ul> <p><strong>ماذا لدينا لنقدمه؟</strong></p><br>
<p>مع ثقافة حقيقية للمكافأة والتقدير، نريد أن ينمو موظفونا، ويتطوروا، ويشاركوا في رحلتنا.</p><br>
<p>لا شك أنك ستحصل على مكافأة مقابل عملك الجاد والتزامك، فإذا كنت ترغب في العمل لدى واحد من أفضل مقدمي الخدمات اللوجستية في العالم، فالرجاء التواصل لإيجاد دورك التالي.</p><br>
<p><strong>عن الغد</strong></p><br>
<p>نقدر نموك المهني والشخصي. لهذا السبب نشارك العديد من فرص العمل لتزدهر داخل CEVA. انضم إلى CEVA لمسار وظيفي مليء بالتحديات</p><br><p>منظمتنا جهة توظيف متساوية الفرص. سياسة الشركة تقضي بعدم التمييز ضد أي موظف أو متقدم للوظيفة بناءً على العرق أو اللون أو المعتقد أو الأصل العرقي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو العائلة أو الإعاقة و/أو العمر (وفقاً للقانون).</p><br>
<p>يرجى ملاحظة: تشمل عمليات التوظيف القانونية في CEVA Logistics التواصل مع المرشحين من خلال شبكات مهنية معترف بها، مثل LinkedIn أو عبر عنوان بريد رسمي للشركة: firstname.lastname@cevalogistics.com. نوصي بعدم الرد على مقترحات تجارية غير مرغوب فيها و/أو عروض من أشخاص غير معروفين لديك.</p><br>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><u><span>Job Summary:</span></u></p><br><br><p><span><span>The</span><span>Senior</span><span>Health Information System Officer will lead the design, implementation, and management of monitoring, evaluation, and learning activities under the STRIDES</span><span>Morocco</span><span>Activity</span><span>.</span><span>The position</span><span>is</span><span>responsible for</span><span>developing and overseeing the project's MEL framework, indicator tracking systems, and data quality assurance processes, ensuring that data is accurately collected, analyzed, and reported against agreed targets. The HIS Officer III will synthesize project data to inform adaptive management decisions and support evidence-based program adjustments. Working closely with the project team and donor, the position will lead the preparation of performance reports and contribute to workplan development and donor reporting requirements.</span><span>The position will also lead the design and implementation of activities focusing on enhancing</span><span>capacity in data collection, analysis and reporting for actionable disease prevention and response decision making</span><span>in</span><span>Morocco</span><span>.</span><span>The HIS Officer III provide mentorship and capacity building support to staff and in-country partners on HIS and MEL approaches.</span></span></p><br><br><p><u><span>Accountabilities:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>Leads the design and rollout of the project's MEL framework, including the development and finalization of the Performance Monitoring Plan in coordination with the project team and donor. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Provides technical direction and guidance to project staff on health information systems, data management, and MEL in line with project expected outcomes. </span></span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span><span>Leads activities focused on s</span><span>trengthen</span><span>ing</span><span>multisectoral</span><span>health</span><span>data management systems</span><span>for timely, reliable, and actionable surveillance and outbreak information</span><span>, such as improving data review and analysis,</span><span>improving accessibility and</span><span>interoperability of human and animal health surveillance data</span><span>, and</span><span>improving</span><span>effective use of infectious disease information systems at health facilities and laboratories</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Leads the design and implementation of baseline, midline, and endline assessments and evaluations as required under the project workplan. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Develops and</span><span>maintains</span><span>a data quality assurance system, including standard operating procedures for data collection, entry, cleaning, and reporting. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Synthesizes</span><span>and</span><span>analyzes</span><span>project data to</span><span>identify</span><span>trends, inform adaptive management decisions, and support evidence-based program adjustments. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Develops technical briefs, guidelines, and other materials to document best practices, findings, and recommendations.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Leads the development and management of project indicator tracking systems, ensuring all indicators are accurately captured, updated, and reported against agreed targets. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Oversees the development and maintenance of data collection tools, databases, and reporting templates to ensure consistency and accuracy across all project activities. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Coordinates with technical staff to ensure MEL data informs workplan development, activity design, and adaptive management decisions. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Prepares data visualizations and dashboards to communicate project progress to internal and external audiences.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Leads the day-to-day implementation of HIS and MEL activities under the STRIDES</span><span>Morocco</span><span>workplan and tracks delivery of outputs against agreed timelines. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Directly supervises the MEL Officer,</span><span>providing</span><span>technical guidance, support, and performance oversight, and reviews and</span><span>validates</span><span>data and reports before submission. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span> Provides mentorship and capacity building to supervised staff and in-country partners on HIS and MEL approaches. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Leads the preparation of quarterly and annual performance reports, ensuring</span><span>accurate</span><span>and</span><span>timely</span><span>submission of indicator data to the donor. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Contributes to the development and review of annual workplans and all donor reporting requirements. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Identifies</span><span>and escalates technical issues to senior project staff as needed</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Applied Knowledge & Skills:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>In-depth knowledge of health information systems, data management, and MEL approaches in a public health context. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Familiarity with</span><span>Morocco</span><span>'s national health information systems and relevant government reporting frameworks. </span></span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span><span>Strong analytical skills with the ability to interpret data,</span><span>identify</span><span>errors, and prepare clear reports. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Proficiency</span><span>in dashboard development, data</span><span>management</span><span>and analytic software e.g., MS Excel, MS Power BI, Tableau, SAS, SPSS, Stata.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span> Excellent organizational and project management skills. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span> Strong written and verbal communication skills in Arabic</span><span>,</span><span>French</span><span>and English; professional</span><span>proficiency</span><span>in both languages is</span><span>required</span><span>. </span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ability to work collaboratively with diverse teams and government counterparts</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Ability to solve problems and implement corrective action as</span><span>needed.</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Education:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>Master's Degree or</span><span>its International</span><span>Equivalent in Health Informatics, Public Health, Epidemiology, Statistics, Information Systems, or a Related Field.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Project Management (PM) Certification preferred.</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Experience:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>Typically requires 6+ years of relevant experience in health information systems,</span><span>monitoring</span><span>and evaluation, data management, or a related technical area.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Demonstrated experience designing and implementing MEL frameworks, indicator tracking systems, and data quality assurance processes in a public health or global health security context.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Experience with health data collection, analysis, and reporting tools and platforms, including electronic health information systems.</span></span></p><br></li></ul><br><br><ul><li><p><span><span>Prior work experience in a non-governmental organization (NGO), government agency, or private organization.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Experience working on USG-funded programs preferred.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Familiarity with Morocco's health information system landscape and national data reporting structures preferred.</span></span></p><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>Professional</span><span>proficiency</span><span>in</span><span>Arabic and French</span><span>and</span><span>E</span><span>nglis</span><span>h</span><span>is</span><span>required</span><span>.</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Technology to be</span><span>Used:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>Personal Computer/Laptop, Microsoft applications (i.e., Office 365, SharePoint,</span><span>Skype/Zoom/Teams),</span><span>cell</span><span>phone/mobile</span><span>technology,</span><span>and</span><span>standard</span><span>office</span><span>equipment.</span></span></p><br></li></ul><br><p><u><span>Travel</span><span>Requirements:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>10% -</span><span>25%</span></span></p><br></li></ul><br><p><span>The expected hiring salary range for this role is MAD 300,000 - 500,000 annually for gross salary. When determining an offer amount, FHI 360 factors in multiple considerations, including but not limited to: relevant years of experience and education possessed by the applicant, internal equity, market pay, and budget. </span></p><br><br><br><p><span>This job posting summarizes the main duties of the job. It neither prescribes nor restricts the exact tasks that may be assigned to carry out these duties. This document should not be construed in any way to represent a contract of employment. Management reserves the right to review and revise this document at any time.</span></p><br><p><span>FHI 360 is an </span>equal opportunity and affirmative action employer<span>whereby we do not engage in practices that discriminate against any person employed or seeking employment based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national or ethnic origin, age, marital status, physical or mental disability, protected Veteran status, or any other characteristic protected under applicable law.</span></p><br><p>Our values and commitments to safeguarding:FHI 360 is committed to preventing any type of abuse, exploitation and harassment in our work environments and programs, including sexual abuse, exploitation and harassment. FHI 360 takes steps to safeguard the welfare of everyone who engages with our organization and programs and requires that all personnel, including staff members and volunteers, share this commitment and sign our code of conduct. All offers of employment will be subject to appropriate screening checks, including reference, criminal record and terrorism finance checks. FHI 360 also participates in the Inter-Agency Misconduct Disclosure Scheme (MDS), facilitated by the Steering Committee for Humanitarian Response. In line with the MDS, we will request information from job applicants’ previous employers about any substantiated findings of sexual abuse, exploitation and/or harassment during the applicant’s tenure with previous employers. By applying, job applicants confirm their understanding of these recruitment procedures and consent to these screening checks.</p><br><p><span>FHI 360 will consider for employment all qualified applicants, including those with criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws.</span></p><br><p><b><span>FHI 360 will never ask you for your career site username or password, and we will never request money, goods or services during the application, recruitment or employment process. </span><span>If you have questions or concerns about correspondence from us, please email <span>CareerCenterSupport@fhi360.org</span>.</span></b><br><span>FHI 360 fosters the strength and health of its workforce through a </span><span>competitive benefits package</span><span>, professional development and policies and programs that support a healthy work/life balance. Join our global workforce to make a positive difference for others — and yourself. </span></p><br><p><span>Please click </span>here<span> to continue searching FHI 360's Career Portal.</span><br> </p><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">We're a global data and evidence advisory, working with governments, philanthropies, and non-profits to improve lives at scale, using technology and AI where they can deliver the most impact. IDinsight is a global nonprofit that equips leaders with the data, evidence, and technology to improve lives at scale. We partner with governments, NGOs, multilaterals, and funders to support decisions at every stage of their impact journey from bold pilots to nationwide scale-ups. Our teams bring rigorous evidence and practical insights so leaders can make informed decisions that truly change lives. With our partners, we are pioneering the next frontier of social impact, where data and technology accelerate progress for millions. We help leaders overcome the three main barriers to impact: • Figuring out what works • Learning and improving • Reaching and operating at scale We work in multiple countries across Asia and Africa. Our work spans a wide range of sectors, including agriculture, education, health, governance, sanitation, financial inclusion, and other areas. We have expertise in a variety of rigorous approaches and methodologies, which we tailor to each client depending on their needs and constraints. To achieve a positive social impact, we: • Support our partners with the full data and evidence value chain from primary data collection to data systems, monitoring, evaluation, and learning tools, and data science • Inform funding decisions toward high-impact initiatives and away from less effective programs or approaches • Create cutting-edge AI-for-good products that make the delivery of social interventions and learning tools more cost-effective and scalable Our diverse, growing team of roughly 250 outstanding colleagues operates in nearly two dozen countries around the world. Learn more about our mission and values at www.IDinsight.org . About the Associate / Senior Associate role Our Associates/Senior Associates are young professionals (1-6 years of experience) passionate about development challenges and causal impact. The Associate / Senior Associate role is an execution role on our research projects, under the supervision of a Manager, Project Director, and a technical team lead. Responsibilities are rich and varied, including preparing research plans, conducting advanced statistical and econometric analysis, coordinating fieldwork, and presenting our work to partners (governments, NGOs, technical and financial partners). Examples of work led by our Associates: • Joining a project team embedded within a partner government (e.g., Togo, Sierra Leone) to set up monitoring tools, analyze existing administrative data, conduct ad hoc studies on public programs and policies,or build stakeholder capacity by training client team members in quantitative research methods; • Leading the creation of data visualization tools for a flagship cash transfer program in Malawi; • Supporting the design (research protocol) and implementation of a randomized trial for a program aimed at school integration for out-of-school children in Liberia; • Helping an NGO consortium build a menstrual health app for young women and girls in Senegal, by running Theory of Change workshops and developing a literature review on menstrual health programs; • Supporting Morocco's Initiative Nationale pour le D veloppement Humain (INDH) through primary data collected from 42,000 households and the integration of this data into a visualization and decision-support platform; • Supervising a survey of 10,000 households (overseeing field enumerators) in a rural area of Nigeria as part of an impact evaluation of a vaccination coverage program; • Contributing to communications outputs: producing articles and conference materials; • Internal contributions: contributing to a proposal response; to office life and organizational culture, for example by facilitating weekly office meetings, participating in culture committee events, or engaging with thematic working groups. Nice to have: • Experience with large-scale household survey data collection (sampling, enumerator training/supervision, or survey firm coordination) is a plus, given some projects in the region involve significant field-based coverage surveys. • Familiarity with malaria, nutrition, or public health program monitoring is an asset, though not required. Depending on their experience and qualifications, candidates may be considered for other positions. Location and start date IDInsight is always looking for exceptional talent to join our dynamic team. The position is based in Rabat, Morocco or Dakar, Senegal, with potential frequent, extended travel within the region and/or to other African countries depending on the project. The start date falls between October and December 2026, depending on candidate availability and preference and IDinsight's project needs. Only candidates with legal authorization to work in Morocco or Senegal at the time of application will be considered. References Please include at least three references with your application (email, phone number, and title of the reference), specifying in what capacity you worked with each reference. Associate & Senior Associate Lieu : Rabat, Maroc ou Dakar, S n gal postes ouverts s par ment dans chaque bureau propos du r le d'Associate / Senior Associate Nos Associates/Senior Associates sont des jeunes professionnels (1-6 ans d'exp rience) passionn s par les probl matiques du d veloppement et la question de l'impact causal. • Le r le d'Associate / Senior Associate est un r le d'ex cution de nos projets de rec• The role of Associate / Senior Associate is an execution role for our research projects• The role of Associate / Senior Associate is an execution role for our research projectsby running Theory of Change workshops and developing a literature review on menstrual health programs; • Supporting Morocco's Initiative Nationale pour le D veloppement Humain (INDH) through primary data collected from 42,000 households and the integration of this data into a visualization and decision-support platform; • Supervising a survey of 10,000 households (overseeing field enumerators) in a rural area of Nigeria as part of an impact evaluation of a vaccination coverage program; • Contributing to communications outputs: producing articles and conference materials; • Internal contributions: contributing to a proposal response; to office life and organizational culture, for example by facilitating weekly office meetings, participating in culture committee events, or engaging with thematic working groups. Nice to have: • Experience with large-scale household survey data collection (sampling, enumerator training/supervision, or survey firm coordination) is a plus, given some projects in the region involve significant field-based coverage su</font></font></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Engineering degree or Master's in Economics, Statistics, Political Science, Mathematics, Development, or an equivalent degree;</li><li>Fluent French (C2) and strong working English (C1) are essential;</li><li>Strong analytical and quantitative skills are essential;</li><li>Proficiency in statistical analysis and data collection software such as Stata, SPSS, R, SurveyCTO and/or Open Data Kit or KoboToolBox;</li><li>Up to 6 years of professional experience, ideally in an emerging country / Africa context;</li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Knowledge of national languages (eg, Arabic, Amazigh, Darija, Wolof, Pular, ) is an asset;</font></font></li><li>Strong writing and communication skills;</li><li>Ability to plan and execute work autonomously;</li><li>Intellectual curiosity and passion for development issues;</li><li>Excellent interpersonal skills: open-mindedness, team spirit, ability to handle the unexpected, sense of humor;</li><li>Entrepreneurial attitude;</li><li>The role requires frequent, extended travel, including to rural and remote areas.</li><li>Experience with large-scale household survey data collection (sampling, enumerator training/supervision, or survey firm coordination) is a plus, given some projects in the region involve significant field-based coverage surveys.</li><li>Familiarity with malaria, nutrition, or public health program monitoring is an asset, though not required.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عنا Infomineo هي شركة أبحاث عالمية معزَّزة بالذكاء الاصطناعي رائدة تغير الطريقة التي تصل بها الشركات إلى الاستخبارات الحاسمة وتحليلها واتخاذ الإجراءات بناءً عليها.<br> تطوّرت من الاعتماد التقليدي على تعهيد أبحاث الأعمال إلى أن أصبحت الشريك الاستراتيجي الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي المتطور والخبرة البشرية العميقة.<br> نحن نقدم 3 خدمات لعملائنا العالميين (شركات استشارية رائدة، شركات فورتشن 500، وهيئات حكومية): استشارات الذكاء الاصطناعي والبيانات، الرؤى من الجيل القادم وتعبئة الموارد.<br> هذا ممكن بفضل الاعتماد على 3 ركائز التميز: 1) أكثر من 350 خبيراً في الصناعة موزعين عبر 5 مكاتب (القاهرة، الدار البيضاء، مكسيكو سيتي، دبي، برشلونة)، 2) منسِّق الذكاء الاصطناعي الملكي لدينا، 3) أصول معرفة موسَّعة تجمع أكثر من 500,000 دراسة حالة مقدمة واشتراكات قواعد البيانات.<br> هل أنت مستعد لبدء مسيرتك المهنية معنا؟<br> · ملكية حقيقية: أخصائي واحد، عميل واحد، تسليمات واضحة.<br> لا أحد يجلس بينك وبين العمل.<br> · لغز جدير بالحل: تقديم شيء في جهة لا يمكنك لمسها يمثل مشكلة هندسية حقيقية.<br> الحصول على نموذج التسليم الصحيح يمثل الجزء الأكبر من القيمة التي نبيعها.<br> · ميدان الإقلاع يتجاوز التجربة: التجربة هي اختبار لتشغيل متعدد حالات الاستخدام.<br> حول هذا الدور: عميل يدير شبكة SharePoint داخلية تُدار من قبل شخص واحد لا يمتلك خلفية ترميز أو تصميم.<br> نحن نقدم تجربة pilot: صفحة رئيسة مُعاد تصميمها، ثم حالة استخدام عملية واحدة.<br> إذا كان العميل راضياً، تتبع بقية حالات الاستخدام كبرنامج أوسع.<br> القيد الذي يحدد هذا الدور: سياسات الأمان لديهم لا تمنحنا حسابات ولا وصول إلى مستأجرهم، ولا يجوز لأي بيانات عميل أن تغادر بيئتهم.<br> ستبني كل شيء في مستأجر Microsoft 365 الخاص بنا وتسلّمه كحزمة قابلة للنشر.<br> مسؤولوهم يضغطون الأزرار.<br> لن ترى الإنتاج أبداً.<br> · المدة: تجريبية تدوم حوالي 4 إلى 6 أسابيع، مع احتمال قوي للتمديد إلى النشر الكامل (سنة).</br> · الالتزام: دوام كامل أو قريب منه خلال نافذة التجربة.<br> · الموقع: بعيد، مع بعض الجلسات المقررة حول ساعات عمل العميل.<br> · الفريق: أنت، مصمم جرافيك من Infomineo، وقائد ارتباط.<br> أنت الاختصاصي الوحيد في SharePoint ضمن المشروع.<br> ماذا ستفعل؟<br> تولّي مسؤولية كاملة من نهاية إلى نهاية لتجربة SharePoint Pilot، مع تغطية المناطق التالية: 1. تسليم Pilot · بناء الصفحة الرئيسية: إنشاء صفحة رئيسية حديثة لموقع اتصالات من التصاميم المعتمدة - التخطيط، التثبيت، التنقل، مكوّنات الويب الأصلية، وأي مكوّنات مخصصة يتطلبها التصميم فعلاً.<br> · أول حالة استخدام: تحديد ونبناء حالة استخدام عميل واحدة من البداية للنهاية، بالتعاون مع قائد الارتباط بعد تثبيت الصفحة الرئيسة.<br> · انضباط النطاق: الاعتراض عندما يضيف الطلب كوداً مخصصاً لغرض تجميلي.<br> الافضليات خارج الصندوق ما لم توجد هناك وما يبرر غير ذلك.<br> 2. البناء وتسليم عبر حد المستأجر · محاكاة البيئة: إعداد نسخة وظيفية من بنية موقع العميل في مستأجرنا، مع محتوى اصطناعي فقط.<br> · المحفوظات القابلة للنقل: تغليف كل تسليم بحيث ينجو من الانتقال - قوالب توفير PnP، ملفات sppkg، نصوص المواقع، تصميم JSON، أصول التصميم.<br> · كتيبات التشغيل: كتابة تعليمات النشر دقيقة بما يكفي ليتبعها غير التقنيين دون إشراف، بما في ذلك خطوات التراجع.<br> · إدارة الانجراف: توقع أين سيختلف المستأجر الحقيقي للعميل عن مستأجرنا - السياسات، الهوية، الأذونات، الاحتفاظ - وتصميم حولها بدلاً من اكتشافها في يوم النشر.<br> 3. أعمال التنفيذ المهاري · دقة التصميم: تحويل النماذج إلى صفحات عملية تتوافق مع المواصفات من حيث التباعد، مقاس النوع، الحالات والسلوك.<br> إثارة التناقضات مع المصمم مبكراً بدلاً من التقريب.<br> · الاستجابة والوصول: كل صفحة تعمل على الجوال وتلتزم بـ WCAG 2.<br> 1 AA. هذا هو المتطلب، ليس هدفاً بعيد المنال.<br> · التخصيص المدعوم: تحقيق المظهر من خلال الثيمات، تصميم المواقع و SPFx.<br> لا حيل حقن CSS تتعطل عند الإصدار التالي من Microsoft.<br> · الأداء: الحفاظ على تحميل الصفحة بشكل معقول ومراقبة ما تفعله مكوّنات الويب عند البداية في العرض.<br> 4. تمكين العميل · النشر المزدوج: إجراء جلسات مشاركة الشاشة حيث يقود مسؤول العميل وتتولى أنت التوجيه.<br> نشر عبرهم، لا من حولهم.<br> · التعليم العملي: شرح ما بنيتِه بمصطلحات يمكن للمسؤول العمل بها.<br> افترض عدم وجود خلفية ترميز وعدم الرغبة في المصطلحات.<br> · التوثيق الذي يدوم: ترك مواد لا يزال العميل يمكنه استخدامها بعد انتهاء الارتباط.<br> 5. تشكيل النشر · التقدير: اعطاء تقديرات جادة لباقي حالات الاستخدام بناءاً على ما علمته من التجربة التجريبية.<br> · إمكانية إعادة الاستخدام: بناء الصفحة الرئيسية بحيث تنتقل مكوّناتها ونماذجها إلى المراحل اللاحقة بدل إعادة كتابتها.<br> · الإبلاغ عن المخاطر: إبلاغ قائد الارتباط مبكراً عندما شيء لن يعمل، سيكلف أكثر من المقتبس، أو يعتمد على قرار من العميل لم يتخذه أحد.<br> من أنت؟<br> التعليم والخبرة المهنية درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة.<br> 5+ سنوات من الخبرة المهنية في العمل مع SharePoint، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل مع SharePoint Online وتجارب SharePoint الحديثة.<br> خبرة مثبتة في تقديم مواقع داخلية SharePoint، مواقع اتصالات، أو حلول مكان عمل رقمي حديثة.<br> محفظة من مشاريع SharePoint داخلية أو اتصالات يمكن عرضها ومناقشتها.<br> خبرة سابقة في الاستشارات أو تقديمات تعاقدية.<br> يفضل وجود خبرة في العمل ببيئات عمل مقيدة أمانياً ومنظمة أو مقيدة بشكل آخر.<br> يفضل وجود خبرة بأن تكون المختص الأساسي أو الوحيد بـ SharePoint في مشروع.<br> الكفاءة المهنية في الإنجليزية؛ الفرنسية أو لغة عميل ذات صلة تعتبر إضافة.<br> المهارات التقنية: خبرة عملية قوية بـ SharePoint Online الحديثة.<br> فهم قوي لمواقع الاتصالات، مواقع الفريق، مواقع المحاور، تصميمات المواقع، نصوص المواقع، التنقل، الثيمات، تخطيطات الصفحات، القوائم، المكتبات، ومكوّنات الويب الأصلية.<br> خبرة مثبتة في تطوير مكوّنات SPFx وامتداداتها.<br> خبرة عملية قوية بـ React وTypeScript.<br> خبرة في عملية البناء الكاملة لـ SPFx والتجميع والتعبئة والنشر.<br> أساسيات HTML وCSS صلبة.<br> فهم عملي للوصول والتوافق مع WCAG 2.1 AA.<br> واجهات متوافقة مع 1 AA.<br> خبرة عملية قوية بـ PnP PowerShell.<br> خبرة في إنشاء عمليات توفير قابلة لإعادة الاستخدام والصيانة.<br> فهم أذونات Graph API، الأذونات المفوضة/التطبيقية، وموافقة مسؤول الحِساب المستأجر.<br> الإلمام بـ REST APIs ومفاهيم المصادقة متوقع.<br> فهم جيد لدليل تطبيق SharePoint وعملية اعتماد SPFx.<br> فهم لما يجب أن يوافق عليه مسؤول المستأجر قبل أن تعمل الكود المخصص أو الدمج.<br> الإلمام بأذونات SharePoint، أذونات التطبيق، ونطاقات API، وتكوين على مستوى المستأجر.<br> الخبرة في إعداد حزم النشر والوثائق الفنية للمسؤولين.<br> المعرفة العملية بـ Power Automate وPower Apps.<br> القدرة على إدراك متى يوفر Power Platform حلاً أبسط أو أكثر تكلفة من تطوير SPFx مخصص.<br> فهم تكامل SharePoint مع Power Platform ومتطلبات النشر المرتبطة به.<br> المهارات الشخصية: استعداد لتحمل المسؤولية كأخصائي SharePoint الوحيد في الارتباط.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل دون وصول مباشر إلى بيئة الإنتاج الخاصة بالعميل.<br> مهارات استكشاف مشكلات قوية، بما في ذلك القدرة على تشخيص القضايا من اللقطات، والسجلات، ومعلومات التكوين، وردود المستخدم.<br> مهارات اتصال مكتوبة ممتازة، مع القدرة على إنتاج توثيق نشر دقيق وعملي.<br> القدرة على تعليم وتمكين مسؤول عميل دون افتراض خبرة ترميز أو SharePoint سابقة.<br> أن تكون عملياً وقادراً على التمييز بين المتطلبات التقنية الحقيقية والتخصيص غير الضروري.<br> الاستباقية في تحديد الاعتماديات والمخاطر والقرارات التي قد تؤثر على التسليم.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>عنا</span></b></p><br><p><span>دعونا نخوض مغامرة معًا! </span></p><br><p><span>مرحبا، نحن ج أدفنتشرز. نحن واحدة من شركات السفر الجماعي الصغيرة الرائدة في العالم، ونحن نؤمن دائمًا أن السفر ليس مجرد مكان تذهب إليه — بل كيف يغيّرك.</span></p><br><p><span>على مدى 35 عامًا الماضية، بدأنا نفعل الأشياء بشكل مختلف. لا رحلات نمطية. لا حافلات ضخمة ولا سفن سياحية. ولا نذكر، أقل عدد ممكن من عصي السيلفي. فقط بشر حقيقيون، يسافرون بقلبك حول العالم بعقول منفتحة ورغبة لا تتوقف في جعل كوكبنا أفضل، ببساطة من خلال استكشافه. </span></p><br><p><span>في G Adventures، DNA الخاص بنا (أو GNA، إن جاز التعبير) مبني على الانتماء — حيث أن جلب نفسك الحقيقية إلى العمل كل يوم ليس مقبولًا فحسب، بل مُحتفى به بشكل صارخ. بالنسبة لفريق المكتب لدينا — هل تريد ارتداء تي شيرت يحمل وجه كلبك؟ نقول افعلها. بالنسبة لمديري تجربة العملاء — هل تريد الانطلاق وجعل بعض من أكثر الأماكن epic على الأرض مكتبك المنزلي؟ نحن نحب ذلك — ولديناك. هل ترغب في قضاء أيامك مع أشخاص تحبهم حقًا؟ نحن أيضًا — ونحن واثقون تمامًا أنك ستندمج في أي مكان تكون فيه. </span></p><br><p><span>أما بالنسبة لمسيرتك المهنية هذه — فهذه هي النوع من الأماكن التي يمكنك فيها نشر أجنحتك والنمو حقًا في دورك. الجزء الأفضل؟ ستفعل ذلك جميعًا بجانب فريق شغوف، موهوب بشكل فريد، ومميز، متحمس لإنتاج عمل عالي الجودة ونشر قدر هائل من الخير في الوقت نفسه. </span></p><br><p><br><span>هل تشعر أن هذا قد يكون التناسب الصحيح؟ نحن نعتقد ذلك أيضًا، ونحن بالفعل </span><i><span>متحمسون للغاية</span></i><span> لمقابلتك.</span></p><br><p><b>عن الدور</b></p><br><p>كمدير التعاقدات الإقليمي لدينا، أنت العقل الاستراتيجي وراء كيفية sourcing، والتفاوض، وبناء علاقات الموردين عبر المنطقة. ستقود فريق شراء إقليمي حاد وم Dedicated، تدفع التميز التشغيلي مع <span>ضمان توافق اتفاقيات البائع مع أهداف المنظمة - بما في ذلك الاستدامة والممارسات الأخلاقية. كما يشرف على تجديد العقود وتتبع الأداء والتدريب عبر الأقسام - مع الحفاظ على التركيز على التحسين المستمر وتعاون أصحاب المصلحة.</span></p><br><b>ما ستقوم به</b><ul><li><p><b>قيادة استراتيجية الشراء:</b> تطوير وتنفيذ خطط شراء إقليمية تعظم الكفاءة من حيث التكلفة دون التنازل عن الجودة.</p><br></li><li><p><b>بناء شراكات epic:</b> استقدام موردين جدد، إدارة مناقصات، متابعة اتجاهات السوق، وإدارة العلاقات لضمان تسعير تنافسي وخدمة عالية الجودة.</p><br></li><li><p><b>امتلاك العقود:</b> إدارة دورة حياة العقد من التفاوض والتجديد والتعديل، مع دمج قيم مشروعنا الاجتماعي والمعايير القانونية في كل صفقة.</p><br></li><li><p><b>قائد الفريق:</b> قيادة وتوجيه وإلهام فريق الشراء الإقليمي لتحقيق أهدافهم التشغيلية والأداء.</p><br></li><li><p><b>نشر المعرفة:</b> العمل كخبير التعاقد للجهات الأخرى، وتقديم تدريب ودعم عابر للوظائف حول أفضل الممارسات.</p><br></li><li><p><b>امتلاك الأرقام:</b> إدارة ميزانية السفر الإقليمية، تتبع النفقات، والتعمق في التقارير المالية (مثل ربحية الرحلة وبطاقات التوازن) مع القيادة العليا لإيجاد فرص التحسين.</p><br></li><li><p><b>التخفيف من المخاطر والالتزام:</b> الشراكة مع فريق الشؤون القانونية لضمان التوافق التام مع الحوكمة المؤسسية. الحفاظ على مستودع العقود المركزي منظم ونظيف.</p><br></li><li><p><b>الحفاظ على الأخضر:</b> حماية أهداف الاستدامة والأخلاقيات بقوة طوال عمليات اختيار الموردين والتدقيق.</p><br></li></ul><b>ما المطلوب</b><ul><li><p><b>ال foundation:</b> شهادة بكالوريوس (أو أعلى) في مجال ذو صلة.</p><br></li><li><p><b>قدوة الصناعة:</b> خبرة لا تقل عن <b>6 سنوات</b> في السفر والشراء والعمليات ضمن المنطقة.</p><br></li><li><p><b>سجل صفقات:</b> خبرة مثبتة في تفاوض عقود واسعة النطاق وإدارة علاقات موردين معقدة.</p><br></li><li><p><b>خبير السوق:</b> معرفة عميقة وواسعة بأسواق السياحة الغربية والعالمية، وتوجيهات المنافسين، واتجاهات الصناعة.</p><br></li><li><p><b>التقنية والبيانات:</b> كفاءة عالية في أنظمة إدارة العقود، وبرامج التتبع الداخلية، وأدوات الإبلاغ المالي المتقدمة.</p><br></li><li><p><b>القدرة اللغوية:</b> مهارات اتصال متقدمة بالإنجليزية <i>بالإضافة إلى</i> الطلاقة في لغة إقليمية إضافية على الأقل.</p><br></li><li><p><b>البرودة تحت الضغط:</b> مهارات تنظيمية وإدارية استثنائية، مع قدرة مثبتة على juggling المطالب المتضاربة والمواعيد النهائية دون فقدان الانتباه للتفاصيل.</p><br></li></ul><p><b>ما نقدم لك؟</b></p><br><ul><li><p>حزمة مكافآت إجمالية تنافسية، بما في ذلك امتيازات السفر الحصرية!</p><br></li><li><p>إجازات إضافية، بما في ذلك في يوم ميلادك!</p><br></li><li><p>وقت إجازة لإعادة شحن طاقتك</p><br></li><li><p>إجازة والدية معززة</p><br></li><li><p>برنامج تقدير موظفين ذي معنى</p><br></li><li><p>فرص التعلم والنمو</p><br></li><li><p>مجموعات موارد الموظفين</p><br></li></ul><p>*تنطبق حسب الموقع*</p><br><p>يرجى ملاحظة أن الذكاء الاصطناعي (AI) مستخدم في عملية الاختيار أو المقابلة.</p><br><p>G Adventures هي جهة توظيف تكافؤ الفرص وتلتزم بتوفير بيئة عمل متنوعة وشاملة. نحن ننظر في جميع المتقدمين المؤهلين.</p><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Overview AH-64 D/E Helicopter Instructor/Operator (LCT) : Rabat, Morocco Company Overview Statement: Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $4.5B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism. Job Overview: V2X GTS has a requirement for an Instructor /Operator (IO) in support of the Morocco Military in RAbat Morocco (Royal Moroccan Air Base). The Instructor & Operator (I/O) support, services and TADSS oversight required under W-TRS TDL 055 and reports directly to the in-country V2X-GTS Program Manager. The successful candidate must be a United States citizen, with proof of citizenship and a current U.S. passport. Standard work week is five (5) days per week for up to eight (8) hours per day while at OCONUS work site(s). Responsibilities Responsibilities: Flight Instruction & Tactical Training + Advanced Instruction: Deliver advanced AH-64D/E flight instruction following the U.S. Army Aircrew Training Manual (ATM) + Core Systems: Train pilots in aircraft systems, instrument flight, and flight management system operation + Emergency Procedures: Teach emergency response protocols and critical flight safety procedures + Tactical Operations: Instruct students in mission scenarios, terrain flight, combat tactics, and gunnery + Environmental Modes: Provide day, night, and Night Vision Goggle (NVG) instruction + Flight Briefings: Conduct formal pre-flight briefs, in-flight instruction, and comprehensive post-flight debriefs Student Evaluation & Performance Tracking + Multi-Environment Assessment: Mentor Moroccan student pilots across classroom, simulator, and in-flight environments + Progression Testing: Conduct end-of-stage check rides and formal evaluations under applicable ATMs + Aviation Regulations: Ensure compliance with Aircrew Training Manuals and FAA Order 7110.65 air traffic standards + Flight Plan Critique: Review and critique pilot flight planning for accuracy, providing corrective guidancep + Records Management: Document performance grades and feedback in Individual Aircrew Training Folders (IATF) + After Action Reviews: Facilitate formal After Action Reviews (AARs) to track pilot development Simulator Operations & Technical Management + IO Support: Provide Instructor/Operator (IO) support, services, and oversight for all TADSS platformso + Scenario Development: Build simulator profiles featuring instrument flight, fault insertion, and weather control + Mission Configuration: Configure simulators with requested mission scenarios, weather, and active flight planning data + Pre-Flight Prep: Check in aircrews and provide required operational publications, forms, and checklists Event Monitoring: Monitor real-time simulator training events to answer questions and provide instant feedback Curriculum Development & Domain Expertise + SME Advisory: Serve as Subject Matter Expert (SME) for aircrew training manuals, aviation procedures, and simulator employment + Courseware Design: Develop, update, and deliver tutorials, courseware, and Programs of Instruction (POIs) in a format that meets host country expectations + Continuous Improvement: Recommend targeted updates to courses, SOPs, and training materials to improve efficiency + SOP Management: Author and maintain a flight simulator training Standard Operating Procedure (SOP) governing qualifications + Standards Alignment: Determine training objectives, scope, and criteria to meet U.S. Army and host nation standards Maintenance, Logistics & Facility Operations + TADSS Inspections: Conduct pre-flight/post-flight simulator inspections, operational readiness checks, and maintenance test flights + Equipment Troubleshooting: Assist with maintenance assessments and troubleshoot TADSS weapon simulation equipment + Facility Infrastructure: Coordinate annual services for LCT HVAC and generator systems following OEM manuals + Asset Accountability: Safeguard government and company property, materials, and training facilities + Device Scheduling: Prepare simulator flight hour utilization and scheduling reports to maximize uptime Program Administration & International Relations + Host Nation Liaison: Coordinate with host nation and FMS representatives to deconflict training and maintenance schedules + VIP Engagement: Support host nation briefings, capability demonstrations, and VIP visits + Cross-Cultural Communication: Communicate clearly with U.S., host nation, and contractor personnel + Contractual Compliance: Ensure strict compliance with contract standards, specifications, and Quality Control (QC) requirements + Customer Assistance: Deliver timely technical advice to a diverse, multi-national customer base + Program Support: Execute additional mission tasks as directed by the V2X Program Manager Qualifications Basic Qualifications: + Prior AH‑64D/E Instructor Pilot (IP) experience at company level or higher. + Trained and certified aviation educator with demonstrated AH‑64D/E instructional experience. + Strong understanding of U.S. Army Aircrew Training Manuals, aviation publications, and regulations. + Experience conducting simulator‑based training, evaluations, and check rides. + Proficiency in instrument flight, mission planning, emergency procedures, NVG operations, and tactical employment. + Strong English communication skills (verbal and written). Required Qualifications: + Associate or Bachelors Degree + Graduate of the U.S. Army AH-64D/E Instructor Pilot and Methods of Instruction course. + 5+ years as an aviator required with last AH-64D/E flight within the last 12 months. (Currency or refresher training may be provided as needed). + AH-64Ev6 qualification preferred. + Minimum of 1000 hours as pilot in the AH-64D/E. + Minimum of 250 hours as Instructor Pilot in the AH-64D/E. + Fundamentally computer literate to include (but not limited to) using a personal computer, performing word processing, performing database input, access electronic publications, accessing the world wide web, briefing and debriefing software, and filling out electronic forms and grade sheets. + Ability to support periodic travel. + Must be familiar with the operation of a military flight training base. + Strong communication and interpersonal skills are required. + Must be able to work overtime as required. + Must be able to wear appropriate Personal Protective Equipment (PPE) and lift a maximum of 50 pounds. Education & Experience: + Associate Degree+ 5 years Aviator experience + Associates Degree or Bachelors Degree with AH-64 Instructor Pilot Instruction Course Preferred Qualifications + Previous experience supporting Foreign Military Sales (FMS) or working with host‑nation air forces. + Prior experience the CENTCOM AOR, or similar overseas operating environments. + Experience developing SOPs, courseware, and POIs for aviation training. + Familiarity with FAA Order 7110.65 and ATC procedures as applied to simulator training. + Prior TADSS, simulator maintenance oversight, or device acceptance/validation experience. Material & Equipment Directly Used: + Government Furnished Equipment (GFP), Components-Off-The-Shelf (COTS), Hand tools, soldering station, and specialized test equipment to include Digital Multimeter. + AH-64D Longbow Crew Trainer (LCT) Working Environment: + 90% of the regular work environment is inside simulation facilities either onsite or a Point of Need (PoN) location wherever training is being conducted + 10% of the regular work is within an office environment + Must be able to meet requirements to obtain Work Permit and Residency Visa in Morocco + Must have a valid driver’s license, able to obtain an International Driver’s Permit + Applicant may be required to travel and will be required to work in compliance with OSHA and V2X Safety policies and procedures + Must possess a US Passport with at least 2 years of remaining eligibility Physical Activities: + Physical activities include stooping, bending, lifting and/or carrying up to 50 lbs + Must be able to wear appropriate Personal Protective Equipment (PPE) + Short periods of walking and standing for extended periods are likely + Walk or stand on level and/or inclined surfaces up to 8-hours/day & sit for up to 3 hours/day; climb/descend stairs; grasp or handle objects; use finger dexterity; bend elbows/knees; reach above/below shoulders; read/interpret typewritten print; communicate by voice & detect sound by ear Clearance: Secret EEO Statement: At V2X, we are deeply committed to both equal employment opportunity, including protection for Veterans and individuals with disabilities, and fostering an inclusive and diverse workplace. We ensure all individuals are treated with fairness, respect, and dignity, recognizing the strength that comes from a workforce rich in diverse experiences, perspectives, and skills. This commitment, aligned with our core Vision and Values of Integrity, Respect, and Responsibility, allows us to leverage differences, encourage innovation, and expand our success in the global marketplace, ultimately enabling us to best serve our clients.</p> </div>
<p>معلومات عنا Infomineo هي شركة أبحاث عالمية رائدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تHist تبث كيف يمكن للأعمال الوصول إلى الاستخبارات الحيوية وتحليلها والتصرف بناءً عليها. لقد طورنا من الاعتماد التقليدي على البحث خارج المنظمات إلى أن أصبحنا الشريك الاستراتيجي الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي المتقدم والخبرة البشرية العميقة. نحن نقدم 3 خدمات لعملائنا العالميين (شركات استشارية رائدة، شركات فورتشن 500، والجهات الحكومية): الاستشارات في الذكاء الاصطناعي والبيانات، الرؤى من الجيل التالي وتوسيع الموارد. هذا ممكن من خلال الاعتماد على 3 ركائز للتميز: 1) أكثر من 350 خبيراً في الصناعة موزعين على 5 مكاتب (القاهرة، الدار البيضاء، مدينة مكسيكو، دبي، برشلونة)، 2) منسق الذكاء الاصطناعي المملوك لنا، 3) أصول معرفية واسعة تجمع أكثر من 500,000 دراسة حالة وخدمات اشتراك قاعدة بيانات. هل أنت مستعد لبدء مسيرتك المهنية معنا؟</p><p>عن هذا الدور كخبير SharePoint أول، تتولى الملكية التقنية لتصميم وتطوير واختبار وتغليف وتسليم حلول SharePoint الحديثة للمشروعات مع العملاء. تعمل closely مع مصمم الجرافيك وأصحاب المصلحة والعملاء والمشرف على العميل لترجمة متطلبات الأعمال والتصميم إلى حلول SharePoint عملية وآمنة وقابلة للوصول ومُدارة. هذا الدور يتطلب خبرة عملية قوية في SharePoint Online وSPFx وReact وTypeScript وأدوات PnP وعمارة SharePoint حديثة. سمة مميزة للدور أن العميل لا يوفر وصولاً إلى مستأجر Microsoft 365 الإنتاجي الخاص به، ولا يجوز لأي بيانات عميل أن تغادر بيئته. بناءً عليه، تبني وتختبر الحلول في مستأجر Microsoft 365 الخاص بنا باستخدام محتوى اصطناعي، ثم تسلِّم حزم قابلة للنشر ومكتسبات ت provisioning وأدلة تشغيل يمكن لمالك العميل تشغيلها. يتطلب الدور قدرًا أعلى من الاستقلالية مقارنة بدور تنفيذ SharePoint القياسي. أنت الاختصاصي الوحيد في SharePoint في المشروع ومن المتوقع أن تتخذ قرارات تقنية سليمة، وتواجه المطورين غير الضروريين، وتواجه مشاكل دون وصول إنتاجي، وتضمن أن ما يتم تسليمه يمكن نشره وصيانته من قبل عميل غير تقني.</p><p>ماذا ستفعل؟</p><p>تحمّل ملكية شاملة لط pilot SharePoint، تغطي النطاقات التالية:</p><p>التوصيل التجريبي</p><ul><li>إنشاء وتسليم صفحة رئيسية حديثة لموقع تواصل SharePoint بالتعاون مع مصممنا الجرافيكي. تنفيذ تخطيطات الصفحات والتنقل والموضوعات وبِرك SharePoint الأصلية والمكوِّنات المخصصة.</li><li>تقييم المتطلبات بشكل نقدي وتفضيل قدرات SharePoint القياسية حيثما توفر حلاً مناسباً. الدعوة إلى تقليل التطوير المخصص غير الضروري، خاصة حيث يوفر الكود المخصص فائدة جمالية أو وظيفية هامشية.</li><li>بناء مكونات ونماذج وهياكل قابلة لإعادة الاستخدام يمكن أن تدعم النشر التالي بدلاً من إعادة التطوير).</li></ul><p>البناء عبر المستأجر ونقل الملكية</p><ul><li>الحفاظ على نسخة عمل من هيكل الموقع المقصود للعميل داخل مستأجر Microsoft 365 لدينا باستخدام محتوى اصطناعي فقط.</li><li>تصميم حلول خاصة للنشر عبر حد المستأجر حيث لا يمكن الوصول إلى بيئة التطوير وبيئة العميل مباشرة.</li><li>إنشاء وصيانة مقتنيات نشر محمولة، بما في ذلك قوالب تزويد PnP، حزم SPFx .sppkg، نصوص المواقع، ملفات theme JSON، ملفات التهيئة، ومواد التصميم المطلوبة.</li><li>تحديد الاعتماديات الخاصة بالمستأجر والتأكد من توثيقها وإمكانية تهيئتها أثناء النشر.</li><li>التنبؤ بالفروقات بين بيئتي التطوير والعميل، بما في ذلك الأذونات والسياسات والهوية والتصاميم الحالية وإعدادات الاحتفاظ وتكوين كتالوج التطبيقات وغيرها من القيود على مستوى المستأجر.</li><li>تطوير خطوط تشغيل النشر التي تتيح لمشرف عميل غير تقني نشر الحل مع أقل مساعدة خارجية. تضمين إجراءات التحقق والاستكشاف والت.rollback في وثائق النشر.</li><li>دعم العميل أثناء النشر دون الوصول مباشرة إلى بيئته الإنتاجية أو تعديلها.</li></ul><p>تطبيق SharePoint وSPFX</p><ul><li>تنفيذ حلول SharePoint حديثة باستخدام وظائف SharePoint الأصلية حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li>تطوير مكونات ويب وامتدادات SPFx عالية الجودة للإنتاج باستخدام React وTypeScript.</li><li>إدارة سير عمل تطوير SPFx الكامل، بما في ذلك التطوير والبناء والتجميع والتعبئة والإختبار والاستعداد للنشر.</li><li>استخدام PowerShell لـ PnP، وقوالب التزويد، وPnPjs، والأدوات ذات الصلة لأتمتة وتكرار تكوينات SharePoint.</li><li>تهيئة تصاميم مواقع SharePoint الحديثة ونصوص المواقع ومواقع المحور والتنقل وتخطيطات الصفحات والسمات ومكونات الويب الأصلية.</li><li>استخدام Microsoft Graph عندما لا يمكن توفير بيانات أو وظائف Microsoft 365 عبر قدرات SharePoint الأصلية. فهم نطاقات أذونات API والتصريح الإداري المطلوب لدمج Microsoft Graph.</li><li>استخدام أساليب تخصيص SharePoint المعتمدة وتجنب حقن CSS الهش أو التقنيات غير المدعومة التي قد تتعطل مع تحديثات Microsoft.</li></ul><p>إتقان التصميم والدقة والتجاوبية والوصول</p><ul><li>ترجمة التصاميم المرئية المعتمدة ونماذج التصميم إلى صفحات SharePoint دقيقة وعالية الإنتاج. تطبيق التصاميم بأمانة عبر التباعد والطباعة والتخطيط وحالة المكوِّن والتفاعل والسلوك المتجاوب.</li><li>العمل عن كثب مع مصمم الجرافيك لتحديد القيود التقنية أو تضارب التصميم مبكراً والاتفاق على حلول عملية.</li><li>بناء تجارب متجاوبة تعمل بشكل فعال عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية والجوالة والأجهزة اللوحية.</li><li>التأكد من أن الصفحات والمكوِّنات المرسلة تستوفي متطلبات WCAG 2.1 AA للوصول. تطبيق HTML دلالي مناسب، والتنقل عبر لوحة المفاتيح، وتباين الألوان، وحالات التركيز، ونص بديل، وأنماط تفاعل قابلة للوصول.</li><li>مراقبة أداء الصفحات وتقليل المعالجة على جانب العميل غير الضرورية وتأثيرها على أول عرض.</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم والخبرة المهنية</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مهنية 5+ سنوات في العمل مع SharePoint، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل مع SharePoint Online وتجارب SharePoint الحديثة.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ intranets أو مواقع تواصل SharePoint أو حلول مكان عمل رقمي حديثة.</li><li>محفظة من مشاريع intranet أو مواقع تواصل SharePoint التي يمكنك عرضها ومناقشتها.</li><li>خبرة سابقة في الاستشارات أو التسليم بنظام التعاقد.</li><li>يفضل الخبرة في العمل في بيئات عميل مقيدة أمنيًا ومنضبطة.</li><li>يفضل أن تكون خبيرة SharePoint الأساسية أو الوحيدة في مشروع.</li><li>إتقان مهني باللغة الإنجليزية؛ الفرنسية أو لغة عميل أخرى تعتبر ميزة.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>خبرة عملية قوية في تجارب SharePoint Online الحديثة.</li><li>فهم قوي لمواقع الاتصالات ومواقع الفرق ومواقع المحاور وتصاميم المواقع ونصوص المواقع والتنقل والسمات وتخطيطات الصفحات والقوائم والمكتبات ومكوّنات الويب الأصلية.</li><li>خبرة منتجة في تطوير مكونات ويب SPFx وامتدادات.</li><li>خبرة عملية قوية مع React وTypeScript.</li><li>خبرة في سير عمل بناء SPFx الكامل والتجميع والتعبئة والنشر.</li><li>أساسيات HTML وCSS صلبة.</li><li>فهم عملي للوصول والتجربة مع واجهات WCAG 2.1 AA.</li><li>خبرة قوية في PnP PowerShell.</li><li>خبرة في إنشاء عمليات تقديم قابلة لإعادة الاستخدام والصيانة.</li><li>فهم أذونات Graph API وتفويض/أذونات التطبيق وموافقة مدير المستأجر. الإلمام بمفاهيم REST API والمصادقة متوقع.</li><li>فهم جيد لكتالوج تطبيقات SharePoint وعملية موافقة SPFx. فهم ما يجب أن يوافق عليه مدير المستأجر قبل أن يعمل الكود المخصص أو التكاملات.</li><li>إلمام بإعدادات أذونات SharePoint وأذونات التطبيق ونطاقات API وتكوين على مستوى المستأجر.</li><li>خبرة في إعداد حزم النشر والمستندات الفنية للمسؤولين.</li><li>معرفة عمل مع Power Automate وPower Apps. القدرة على التعرف على الوقت الذي يوفر فيه Power Platform حلاً أبسط أو أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بتطوير SPFx المخصص. فهم تكامل SharePoint مع Power Platform واعتبارات النشر المرتبطة.</li></ul><p>المهارات الشخصية</p><ul><li>الراحة في تحمل الملكية كخبير SharePoint الوحيد في مشروع.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل دون وصول مباشر إلى بيئة الإنتاج الخاصة بالعميل.</li><li>مهارات تحسين مشكلات قوية، بما في ذلك القدرة على تشخيص القضايا من اللقطات، والسجلات، ومعلومات التهيئة، وملاحظات المستخدم.</li><li>مهارات اتصال كتابية ممتازة، مع القدرة على إنتاج وثائق نشر دقيقة وعملية.</li><li>القدرة على تعليم وتمكين مشرف العميل دون افتراض خبرة سابقة في الترميز أو SharePoint.</li><li>نفاذية ومقدرة على التمييز بين المتطلبات التقنية الحقيقية والتخصيص غير الضروري.</li><li>مبادرة في تحديد الاعتماديات والمخاطر والقرارات التي قد تؤثر على التسليم.</li></ul>
<p>التقاط طلبات النزلاء، ونقل الطلبات الخاصة إلى المطبخ، وتنسيق تسليم الطلبات وسلع الغرفة المكملة وفقاً لمعايير Four Seasons. استخدام الهاتف بأدب وكفاءة مع الحصول على جميع المعلومات اللازمة لمعالجة طلب النزيل وفقاً لمعايير Four Seasons، ووصف قائمة الطعام والشراب للنزلاء من خلال تقديم أوصاف مثيرة وواضحة لكل عنصر من حيث المنشأ والطعم وطرق التحضير. زيادة بيع الخدمات والمنتجات الإضافية لتعظيم العوائد. إبلاغ طلبات النزلاء بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ باستخدام نظام نقاط البيع الخاص بالفندق؛ التحقق من الطلبات المكتملة من المطبخ مع طلب النزيل الأصلي؛ جودة المشروبات والطعام في البار الخاص وغرفة النزلاء من موظفي خدمة الغرفة بشكل فوري لضمان جودة الطعام والشراب؛ إغلاق فواتير النزلاء بشكل صحيح ودقيق؛ تسجيل رسوم النزلاء والإكرامية. التنبؤ باحتياجات النزلاء، والتأكد من الرضا، وتقديم الاقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لمخاوف وطلبات النزلاء. تنسيق توصيل المزايا عن طريق ضمان استلام جميع الطلبات وتسجيلها وطلبها من المطبخ وتوصيلها بشكل سريع ودقيق. حفظ وتوثيق سجلات توصيل المزايا وجلب الطاولات وطلبات خدمة البار الخاصة. تحديث برنامج Opera بتفضيلات النزلاء التي جُمعت والحفاظ على تقارير منتظمة لمراجعة النزلاء داخل الفندق والوافدين VIP في حال وجود طلبات/تركـيبات خاصة. الامتثال لسياسات عمل Four Seasons من الفئة الأولى والفئة الثانية ومعايير السلوك كما هو مذكور في Empact. العمل بتناغم وباحتراف مع الزملاء والمشرفين. تخزين وطلب المستلزمات الورقية (الأكواب، العلامات، الستارب، إلخ) ومستلزمات المكتب (ورق Micros، ورق الطباعة، بطاقات التوفير، قوائم باب الإفطار، إلخ). المساعدة في إعداد طاولات الصينية/صينية التوصيل. العمل بشكل وثيق مع منسق التنظيف لاستلام طلبات النزلاء في الغرفة بشكل متزامن وسلس. استخدام HotSOS لإرسال الموظفين إلى غرف النزلاء (وأدوار سكنية) لإكمال الطلب المطلوب. استخدام تقارير Opera للتحضير لضيوف الفندق؛ مشاركة التواصل مع الفريق وما وراءه بشأن التفضيلات؛ تحديث السجلات/الملفات وغيرها. التنسيق مع الولائم عند وجود توصيلات خاصة مطلوبة من حدث إلى غرفة النزيل (مثلاً وجبة منتصف الليل للعروسين، إلخ). إكمال مهام الخزنة وفق الإرشادات اليومية. المساعدة في إعداد تقارير Avero العادية لتحليل الأداء وتعديل الاستراتيجية وفقاً لتفضيلات النزلاء. المساعدة في تقارير الرواتب. امتلاك معرفة ممتازة بمنتجات الطعام والشراب والقدرة على الحزم وتقديم بدائل وحلول لاستفسارات/مشكلات/اقتراحات النزلاء. التواصل مع قائد نوبة المطبخ عند الشك في أي طلبات للنزلاء خارج القائمة/غير عادية، قبل التأكيد مع النزلاء. القدرة على استخدام Open Table وأخذ حجز النزيل بشكل مناسب لأي من منافذ الطعام والشراب لدينا. المهام الأساسية القياسية: تقديم خدمة ودودة ومهنية تفوق توقعات النزلاء باستمرار. المساعدة في تغطية الهاتف مع الأقسام الأخرى. مساعدة القسم في الحفاظ على لوحات الإعلانات. إعداد المستندات المتعلقة للتعيينات الجديدة. يتطلب معرفة والقدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر بما في ذلك معالجة الكلمات وبرامج الجداول وأنظمة أخرى (أي Opera، Windows، Bayan تقارير الرواتب والتحليل، الخ). تحمل المسؤولية عن صحة وسلامة ورفاهية جميع مجالات القسم، النزلاء والموظفين والاستجابة بشكل مناسب لأي طارئ فندقي. حماية النزلاء والموظفين بالمعرفة والتطبيق لمعايير الصحة والسلامة، الوقاية من الحوادث، تدريبات الإطفاء والإسعاف الأولي. التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهمه والالتزام بقواعده ولوائحه، وبالأخص السياسات والإجراءات المتعلقة بالنار، النظافة، الصحة والسلامة. القيام بواجبات ومسؤوليات أخرى قد لا تكون جزءاً من الروتين العادي، لكنها ضمن النطاق العام للوظيفة. الحضور للعمل في الوقت المحدد مرتدياً الزي/الملابس الصحيحة وبطاقة الاسم. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير مظهر الفندق والقسم. ارتداء حواجز الشعر/قبعة، قفازات، مِئزر، سترة وأحذية مغلقة الأصابع أثناء العمل. الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة. الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفق قاعدة الذهب. الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقاً لاحتياجات الصناعة، الشركة أو الفندق. كونك مرناً وتوسيع مهامك الوظيفية لأداء أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن قدرات الوظيفة كما هو مُحدد، بما في ذلك إعادة توزيع إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة النزلاء. إجراء وحضور جلسات التدريب كما هو موضح. أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف به مدير الطعام والشراب أو مدير خدمة الغرف. يجب أن تكون قادرًا على الحصول على أي شهادات صحيّة أو تداول طعام أو مطابقة صحة تتطلبها الجهات المحلية أو الحكومية.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>يجب أن تكون قادرًا على الحصول على أي شهادات تداول طعام و/أو تعقيم مطلوبة من قبل الجهات المحلية أو الحكومية.</p>
<p>عن Manoth Entertainment: Manoth Entertainment هي شركة ترفيه وفعاليات مقرها دبي، متخصصة في تجارب الترفيه الفاخرة، وفناني الأداء، والمفاهيم الإبداعية، وإنتاج الفعاليات، وحلول المواهب للأماكن الفاخرة، والعلامات التجارية للضيافة، وفعاليات الشركات، والفعاليات الخاصة، والاحتفالات الكبرى في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والأسواق الدولية.</p><p> </p><p><strong>وصف الدور</strong></p><p>نحن نبحث عن مصمم جرافيك وأخصائي محتوى إبداعي يتمتع بقدرات إبداعية ومتنوعة لدعم Manoth Entertainment في مجالات تصميم الجرافيك، ومقترحات الترفيه، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والمفاهيم الإبداعية، والمرئيات المولدة بالذكاء الاصطناعي، والعروض التقديمية، والمواد التسويقية الرقمية.</p><p>يجب أن يكون المرشح المثالي مرتاحاً في التعامل مع المشروع بدءاً من الملخص الإبداعي الأولي وصولاً إلى العرض المرئي النهائي أو محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>هذا منصب تعاقدي عن بُعد يتطلب الإبداع، والسرعة، والاهتمام القوي بالتفاصيل، والحكم البصري الممتاز، والقدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>تصميم رسومات احترافية وأصول مرئية للاستخدام الرقمي والمطبوع.</p><p>إنشاء مقترحات ترفيهية متميزة وعروض تقديمية للعملاء.</p><p>صياغة وهيكلة المقترحات بصرياً بناءً على ملخصات العملاء.</p><p>إنشاء عروض تقديمية للفنانين، وباقات ترفيهية، وعروض تقديمية للمشاريع (Pitch decks)، ولوحات إلهام (Mood boards)، وعروض مفاهيمية.</p><p>تطوير مفاهيم إبداعية للفعاليات وترجمة الأفكار إلى عروض تقديمية مرئية.</p><p>إنتاج صور مفاهيمية مولدة بالذكاء الاصطناعي وتصورات إبداعية للفعاليات، ومفاهيم الترفيه، والأزياء، والديكور، وأفكار المسرح، والأنشطة الترويجية.</p><p>تصميم منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى المتسلسل (Carousels)، والقصص، والإعلانات، ومرئيات الحملات.<br>إنشاء وتحرير ريلز إنستغرام، ومقاطع تيك توك، ومقاطع فيديو قصيرة، وفيديوهات ترويجية، وأبرز أحداث الفعاليات.</p><p>تحرير فيديوهات فناني الأداء وإنشاء محتوى ترويجي احترافي للفنانين.</p><p>إنشاء رسومات متحركة (Motion graphics)، وعناوين متحركة، وانتقالات، ومؤثرات بصرية، ومحتوى فيديو يحمل العلامة التجارية.</p><p>تعديل وتنقيح وتحسين وتغيير حجم ومعالجة الصور الفوتوغرافية.</p><p>إزالة أو استبدال الخلفيات وإجراء تركيب صور متقدم.</p><p>إنشاء ملصقات، ونشرات إعلانية، وكتيبات، وقوائم، ولافتات، ودعوات، ومواد ترويجية للفعاليات.</p><p>تطوير الهويات البصرية، والشعارات، وأنظمة الخطوط، والعناصر الخاصة بالعلامة التجارية.</p><p>إنشاء محتوى لموقع Manoth Entertainment والمنصات الرقمية.</p><p>إعداد مواد مرئية للباقات الترفيهية وعروض المبيعات.</p><p>تصميم مفاهيم خاصة بالعملاء بناءً على أجواء المكان، أو موضوعات الفعالية، أو إرشادات العلامة التجارية.</p><p>إنشاء لوحات إلهام للأزياء، والراقصين، والموسيقيين، وفناني الأداء، ومفاهيم الترفيه، والديكور، وموضوعات الفعالية.</p><p>تطوير تقاويم المحتوى والمساعدة في التخطيط الإبداعي لوسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>تغيير حجم وتكييف المحتوى عبر إنستغرام، وتيك توك، ولينكد إن، والمواقع الإلكترونية، وواتساب، والمنصات الأخرى.</p><p>الحفاظ على هوية علامة Manoth Entertainment التجارية متسقة عبر جميع المواد الإبداعية.</p><p>تنظيم الملفات الإبداعية، والقوالب، وأصول العلامة التجارية، ووسائط الفنانين، وموارد المشروع.</p><p>العمل بشكل وثيق مع فرق الإدارة والمبيعات والتسويق والترفيه وتنسيق الفعاليات.</p><p>التعامل مع المراجعات بكفاءة والتكيف بسرعة مع ملاحظات العملاء.</p><p>إدارة مشاريع عاجلة متعددة مع الالتزام بالمواعيد النهائية.</p><p>البرمجيات والأدوات الإبداعية: يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة في العديد من الأدوات التالية: تصميم الجرافيك والعلامة التجارية</p><p>Adobe Photoshop * Adobe Illustrator * Adobe InDesign * Canva Pro * Adobe Express</p><p>Affinity Designer / Affinity Photo تحرير الفيديو والريلز</p><p>Adobe Premiere Pro</p><p>Adobe After Effects</p><p>CapCut Pro</p><p>DaVinci Resolve</p><p>Final Cut Pro</p><p>Adobe Media Encoder واجهة المستخدم / التصميم الرقمي * Figma * Adobe XD أو أدوات مشابهة العروض التقديمية والمقترحات * Microsoft PowerPoint</p><p>Canva Presentations * Adobe InDesign * Google Slides * Keynote الإبداع بالذكاء الاصطناعي وتوليد الصور * ChatGPT * Midjourney * Adobe Firefly * DALL·E / أدوات OpenAI لتوليد الصور * Leonardo AI * Ideogram * Stable Diffusion أو منصات مشابهة لتوليد الصور بالذكاء الاصطناعي إنتاج الفيديو والإبداع بالذكاء الاصطناعي</p><p>Runway * Kling AI * Veo * Sora * Pika * HeyGen أو أدوات فيديو مماثلة تعمل بالذكاء الاصطناعي تحسين الصور * Adobe Lightroom * Photoshop Generative Fill * Camera Raw * أدوات ترقية وتحسين الصور بالذكاء الاصطناعي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى * Meta Business Suite Instagram * TikTok * LinkedIn * YouTube * Later / Buffer / Hootsuite أو منصات جدولة مماثلة التنظيم والتعاون * Google Workspace * Google Drive * Microsoft Office * Notion * Dropbox * Slack أو منصات تواصل مماثلة</p><p> </p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>مهارات مهنية قوية في تصميم الجرافيك والتواصل البصري.</p><p>فهم قوي للخطوط، والتكوين، والألوان، والعلامة التجارية، والتسلسل الهرمي، والتخطيط.</p><p>خبرة في إنشاء مقترحات وعروض تقديمية تجارية احترافية.</p><p>خبرة في إنشاء محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.</p><p>مهارات قوية في تحرير الفيديوهات القصيرة والريلز.</p><p>قدرات متقدمة في تحرير الصور ومعالجتها.</p><p>القدرة على إنشاء مفاهيم إبداعية مبهرة بصرياً باستخدام الذكاء الاصطناعي.</p><p>القدرة على تحويل الملخصات المكتوبة إلى مفاهيم بصرية قوية.</p><p>محفظة أعمال (Portfolio) توضح تصاميم جرافيك ومحتوى إبداعي عالي الجودة.</p><p>تفضل جداً الخبرة في صناعة الترفيه، والفعاليات، والضيافة، والحياة الليلية، والأزياء، والسلع الفاخرة، أو نمط الحياة.</p><p>تعتبر الخبرة في إنشاء لوحات إلهام للفعاليات ومفاهيم الترفيه ميزة كبيرة.</p><p>القدرة على العمل بسرعة دون المساس بالجودة.</p><p>اهتمام قوي بالتفاصيل.</p><p>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</p><p>القدرة على إدارة العديد من المشاريع والمواعيد النهائية في وقت واحد.</p><p>القدرة على التواصل والتعاون مع فريق دولي.</p><p>يفضل الحصول على تعليم ذي صلة في تصميم الجرافيك، أو الوسائط المتعددة، أو التواصل البصري، أو التسويق، أو تخصص ذي صلة. المرشح المثالي: نحن نبحث عن شخص هو أكثر من مجرد مصمم جرافيك.</p><p>يجمع المرشح المثالي بين: تصميم الجرافيك + تحرير الفيديو + الإبداع بالذكاء الاصطناعي + تصميم المقترحات + محتوى وسائل التواصل الاجتماعي + الإخراج الإبداعي.</p><p>يجب أن يكون قادراً على تلقي طلب مثل: "أنشئ مفهوماً ترفيهياً لمكان فاخر" وتطوير التوجه الإبداعي بشكل مستقل، ولوحة الإلهام، ومرئيات المفهوم بالذكاء الاصطناعي، وعرض اختيار فناني الأداء، وتصميم المقترح، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والريل الترويجي.</p><p>نوع الوظيفة: عقد / عمل حر، نوع العمل: عن بعد، الشركة: Manoth Entertainment، الصناعة: الترفيه، الفعاليات، الضيافة والإنتاج الإبداعي، الموقع: عن بعد - العمل مع فريقنا في دبي</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Shiftmove هي شركة SaaS B2B مربحة وأسرع منصة لإدارة الأسطول نموًا في أوروبا.<br> ولدت من اندماج Avrios و Vimcar، وهي الآن تدعم عشرات الآلاف من العملاء الشركات عبر ألمانيا وفرنسا وإسبانيا وسويسرا وبولندا وما وراءها.<br> مؤخرًا، استحوذنا على Optimum وOcean في فرنسا، مما عزّز حضورنا وزاد من مضاعفة أحد أكبر أسواق الأسطول في أوروبا.<br> منصتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي تربط بيانات المركبات في الوقت الفعلي ببرمجيات ذكية.<br> هذا يمكّن الشركات من الشراء بصورة أكثر ذكاءً، والتحكم في التكاليف، والالتزام بالمتطلبات، ودفع انتقالهم نحو التنقل الأنظف بنجاح، وكل ذلك من مكان واحد.<br> هدفنا واضح: الوصول إلى مليون مركبة مُدارة على منصتنا بحلول 2027.<br> ونحن نصل حالياً إلى 730,000.<br> الفصل القادم يتركز على التنفيذ، وهذا هو دورك.<br> الدور: نبحث عن محاسب أول عملي وله ملكية عالية لينضم إلى فريق المالية الأوروبي لدينا.<br> في هذا الدور، ستتولى الملكية الكاملة للكيانات القانونية المعينة في فرنسا، مع الإشراف على عمليات دفتر الأستاذ العام اليومية، المحاسبة بين الشركات، الامتثال الضريبي وعمليات التدقيق.<br> ستوفر أيضًا دعم احتياطي لكيانات الاتحاد الأوروبي الأخرى (بما في ذلك بولندا، سويسرا، إلخ) عند الضرورة.<br> ستناسبك هذه الوظيفة إذا كنت محترفًا ذو وكالة عالية، شخص يغوص بطبيعته في البيانات المالية المعقدة، يحدد الأسباب الجذرية، يبني عمليات منظمة، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن التنفيذ.<br> مسؤولياتك: المحاسبة العامة والدورة الكلية: إدارة المدينات/الخصومات بالكامل، قيود يومية معقدة، جداول أصول ثابتة، إدارة الاستهلاك والمستحقات، المدفوعات المسبقة، وتسويات الميزانية الشاملة للكيانات المعينة.<br> قيادة VAT والدعم الضريبي: قيادة الإعداد والملء والتسويات الضريبية داخلياً كأولوية أساسية.<br> الإشراف على الامتثال الضريبي المحلي والتنسيق مع المستشارين الضريبيين الخارجيين للوائح المحلية (الخبرة في ضريبة الدخل الشركات/CIT إضافة، ولكن إجادة VAT أساسية).<br> المحاسبة بين الشركات والتسعير بين الشركات: إدارة قيود الشركات، تسوية حسابات بين الشركات عبر الولايات القضائية الأوروبية، وحل الت discrepancies لضمان تقارير المجموعة الدقيقة.<br> إدارة التدقيق وملكية الكيان: تحمّل المسؤولية الكاملة عن تشغيل التدقيقات القانونية والسنوية لكياناتك المعينة، مع الحفاظ على وثائق نظيفة وقابلة للتدقيق.<br> الدعم عبر الكيانات والتعاون: كن Backup رئيسي لزملائك المحاسبين الذين يغطيون كيانات أوروبية أخرى، لضمان استمرارية سلسة عبر قسم المالية.<br> الإغلاق المالي وتوافق المجموعة: تنفيذ إجراءات الإغلاق الشهري والربعي والسنوي وفقًا معايير التقارير المجموعة ومتطلبات GAAP والجداول الزمنية الضيقة.<br> تحسين البيانات وبناء العمليات: تحديد الفروق الأساسية في البيانات، تحسين سير العمل، وتنفيذ حلول محاسبية قابلة للتوسع ومنظمة.<br> من سيزدهر في هذا الدور: أساس محاسبي قوي: فهم عميق لمبادئ المحاسبة العامة الأساسية، تسويات الميزانية، جداول الاستهلاك، وقيود العملات المتعددة/الكيانات المتعددة.<br> خبرة VAT: فهم عميق للامتثال والتقارير الخاصة بـ VAT (قواعد VAT الفرنسية و/أو الأوروبية).<br> يرحب بخبرة ضريبة الدخل، لكن إجادة VAT أمر أساسي.<br> خبرة دولية وبينية الشركات: الخلفية في هيكل شركة دولي.<br> خبرة إدارة معاملات بين الشركات عبر عدة دول.<br> اللغات: إتقان مهني للفرنسية والإنجليزية بمستوى مهني كامل (لغة عمل الشركة).<br> الموقع المرن: مفتوح للمرشحين المقيمين في فرنسا، بولندا، المغرب، أو أي بلد تعمل فيهShiftmove كياناً قانونياً.<br> الأنظمة والأدوات: الإلمام بأنظمة ERP حديثة (الخبرة بـ NetSuite ميزة مميزة).<br> الرغبة في استخدام أدوات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة سير العمل.<br> أسلوب عملك: وكالة عالية وتوجيه نحو الحلول: لا تكتفي بالإشارة إلى التناقضات أو البيانات غير المنظمة؛ بل تغوص فيها، وتتولى الملكية الكاملة، وتقترح حلول ملموسة دون انتظار التوجيهات.<br> عقلية البناء-والإصلاح: تتحمس لبيئات تتطور بسرعة وتجد نفسك في مرحلة نمو حيث تحتاج العمليات إلى تنظيم، مع الحفاظ على تركيزك وسط أولويات متعددة.<br> عقل منفتح وقدرة على التكيف: ترحب بأفكار جديدة وتغذية راجعة بناءة وبيئات متغيرة بكل ترحاب، دائمًا جاهز لاختبار طرق عمل جديدة.<br> لماذا تنضم Shiftmove؟<br> شكل العمود الفقري المالي لإحدى أسرع شركات SaaS نموًا في أوروبا من خلال مساعدتنا على رفع عمليات المحاسبة الفرنسية إلى مستوى أعلى.<br> العمل بقدر عالٍ من الاستقلالية والثقة الحقيقية لتحسين العمليات المالية لكياناتنا الفرنسية التي تم الاستحواذ عليها حديثًا.<br> سياق الملكية الخاصة (PE) يعني أن عملك يؤثر مباشرة على تقييم الشركة واتخاذ القرار على أعلى مستوى.<br> شركة ذات مهمة قابلة للقياس: مليون مركبة، أساطيل أنظف، وخلق فئة سوقية جديدة في الوقت الحقيقي.<br> كيف يبدو النجاح (الـ 6 أشهر القادمة): إعداد محاسبة GAAP الفرنسية مُ establissa मीडिया مكتوب بدقة، ومُوثق، ومُسلم في الوقت المحدد، ومتوافق تمامًا مع متطلبات المجموعة ومعايير التقارير HQ.<br> تساعد عمليات التدقيق بسلاسة بفضل الوثائق المهيكلة، مما يقلل كثيرًا من عمليات الترتيب في آخر لحظة.<br> تسويات VAT الأ الفرنسية، الرواتب، والضريبة الشركات تُدار بشكل مستقل، مع تحسن واضح في جودة البيانات.<br> المزايا: بيئة دولية وتعاونية: مع أكثر من 20 جنسية، والإنجليزية كلغة عمل، وفرق منتشرة عبر أوروبا، التعاون والمسؤولية المشتركة في صميم ثقافتنا اليومية.<br> الاستقلالية والملكية الحقيقية: بقيادتنا لقيمة أساسية لدينا:
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فـور سيزونز:</b></p><br><br><p>فـور سيزونز مدعومون بفريقنا من الناس. نحن عبارة عن تجمع من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلـب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة. <br>في فـور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول المكان:</b></p><br><br>يغمره الضوء الطبيعي، فندقنا المطل على البحر يتدلى من منحدر نحو الأطلسي. يقع على شاطئ يبعد 10 دقائق عن قلب مدينة الدار البيضاء الكبرى والأكثر حيوية، المناظر الشاسعة التي ستجدها من شرفتك الخاصة ستفي بسهولة بالسمعة الرومانسية قبل وصولها. مع روائع معمارية تاريخية وحديثة، مشهد فني معاصر ومطاعم عالمية المستوى، اسمحوا لنا أن نُظهر لكم أفضل ما في مدينتنا المينائية الجذابة، بداية بطبق من المأكولات البحرية المحلية الطازجة المحضرة آلى اللحظة في بلو. بقيتنا الحواس البحرية في الملاذ الشاطئي توفر أجواء منتجعية على بعد دقائق من مراكز الأعمال والمعالم الثقافية في المدينة، افتتح في نوفمبر 2015، وتضم 186 غرفة، و3 منافذ طعام وشراب بما فيها مطعم شواء ومأكولات بحرية، ولوبي أنيق مغربي حديث يقدم فترات شاي رائعة ومطعم بجوار المسبح مشهور بشواءاته الأحد، ومسبح خارجي مع كابانات خاصة بالمسبح، ومركز لياقة بدنية، وسبا رائع يقدم علاجات مصممة تخليداً لتقنيات الجمال الأسلاف وتقاليد المغرب القديمة في Le Spa.<br><br><p><span><span>وِصف وظائف موظف الطلبات</span></span></p><br><br><ul><li><p><span><span>التقاط طلبات الضيوف، وإيصال الطلبات إلى المطبخ وشرح الطلبات الخاصة وتنسيق </span><span>التسليم</span><span> وتوفير وسائل الراحة داخل الغرفة وفق معايير فـور سيزونز.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الرد على الهاتف بأدب وكفاءة هاتفية مع الحصول على جميع المعلومات اللازمة لمعالجة طلب الضيف وفق معايير فـور سيزونز، وصف اختيار بنود قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم أوصاف مثيرة وواضحة لكل عنصر، الأصل، الطعم، وطرق التحضير.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الترويج لخدمات ومنتجات إضافية لزيادة العوائد.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>التواصل بوامر الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ باستخدام نظام نقاط البيع الخاص بالفندق؛ التحقق من الطلبات المكتوبة مع طلب الضيف الأصلي؛ جودة البار الخاص والمشروبات في الغرفة؛ خدمة الغرف بسرعة لضمان جودة الطعام والشراب؛ إغلاق فواتير الضيوف بدقة؛ تسجيل الرسوم والإكراميات للضيوف.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>التنبؤ باحتياجات الضيف، وتحديد مدى الرضا، وتقديم الاقتراحات، والرد بشكل عاجل ومناسب على مخاوف وضيوف الطلبات.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>تنظيم توصيل وسائل الراحة من خلال التأكد من استلام جميع الطلبات وتوثيقها والطلب من </span><span>المطبخ</span><span> وتسليمها بشكل فوري ودقيق.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>حفظ وتقديم سجلات توصيل وسائل الراحة وجلب الطاولات وطلبات خدمة البار الخاصة.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>تحديث Opera بتفضيلات الضيوف وجمعها واحتفاظ بتقارير منتظمة للمراجعة مع كبار الشخصيات القادمين بحسب الطلبات/الإعدادات الخاصة.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الامتثال لسياسات فئة العمل الأولى والفئة الثانية كما وردت في Empact.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>العمل بتناسق ومهنية مع زملاء العمل والمشرفين.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>تخزين وطلب الورق (أكواب، بطاقات تعريف، مصاصات، ...)، ومستلزمات المكتب (ورق Micros، ورق الطباعة، بطاقات وسائل الراحة، قوائم باب الإفطار، إلخ).</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>المساعدة في ترتيب طاولات الترولي للتسليم.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>العمل بشكل وثيق مع منسق التدبير المنزلي للتعامل مع طلبات الضيوف داخل الغرفة بشكل متزامن وسلس.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>استخدام HotSOS لإرسال الموظفين إلى طوابق غرف الضيوف (والمنازل) لإكمال الطلب المطلوب.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>استخدام تقارير Opera للتحضير للضيوف؛ مشاركة التواصل مع الفريق وما وراءه بشأن التفضيلات؛ تحديث السجلات/الملفات وغيرها.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>التنسيق مع الحفلات عندما تُطلبDeliveries خاصة من حدث إلى غرفة الضيف (مثل وجبة منتصف الليل للعروسين، إلخ).</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>إتمام مهام المحاسبة وفق الإرشادات اليومية.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>المساعدة في إعداد تقارير أفيرو الدورية لتحليل الأداء وتعديل الاستراتيجية وفق تفضيلات الضيوف.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>المساعدة في تقارير الرواتب.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>امتلاك معرفة ممتازة بمنتجات الغذاء والشراب والقدرة على التحاور بثقة وتقديم بدائل وحلول لاستفسارات/مشاكل/اقتراحات الضيوف.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>التنسيق مع قائد وردية المطبخ عند الشك في أي طلبات لضيوف قد تكون خارج القائمة/استثنائية، قبل التأكيد مع الضيوف.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>القدرة على استخدام Open table وأخذ حجز الضيف بشكل مناسب لأي من منافذ الطعام والشراب لدينا</span></span></p><br><br></li></ul><br><p><b><span>الواجبات القياسية:</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>تقديم خدمة ودية ومهنية تفوق دائماً توقعات الضيوف.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>المساعدة في تغطية الهاتف مع أقسام أخرى.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>مساعدة القسم في الحفاظ على لوحات الإعلانات ذات الصلة.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>إعداد الوثائق المتعلقة للموظفين الجدد.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>يتطلب المعرفة والقدرة على تشغيل معدات الحاسوب بما في ذلك معالجة النصوص وجداول البيانات وأنظمة أخرى (مثل Opera، Windows، تقارير رواتب Bayan والتحليل) وغيرها.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>التحمل مسؤولية الصحة والسلامة والرفاهية في جميع مناطق القسم والضيوف والموظفين والاستجابة بشكل صحيح لأي طارئ فندقي.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>حماية الضيوف والموظفين من خلال المعرفة وتطبيق الصحة والسلامة، الوقاية من الحوادث، تدريبات الحريق والإسعافات الأولية.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>التأكد من قراءة دفتر موظفي الفندق وفهم والتزام سياساته وإجراءاتها، خاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>لتولي مهام ومسؤوليات أخرى قد تكون خارج الروتين العادي، ولكن ضمن النطاق العام للوظيفة.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>للتسليم إلى الواجب في الوقت المحدد مع ارتداء الزي/الملابس الصحيحة وشارة الاسم. للحفاظ على مستوى عال من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق والقسم.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>ارتداء حواجز الشعر/القبعة، القفازات، المئزر، </span><span>الجاكيت</span><span> وأحذية مغلقة الأصابع أثناء العمل.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الامتثال بالتشريعات المحلية حسب المطلوب.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل بمبدأ المعاملة بالمثل.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقاً لاحتياجات الصناعة، الشركة أو الفندق.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>أن تكون مرناً وتمديد واجبات العمل لأداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة ضمن قدرات الوظيفة كما هو مُكلف، بما في ذلك إعادة التعيين إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات الأعمال واحتياجات خدمة الضيوف.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>إجراء وحضور جلسات التدريب كما هو محدد.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف المدير التنفيذي للأغذية والمشروبات أو مدير الخدمة في الغرفة.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على أي شهادات التعامل مع الطعام و/أو السلامة اللازمة التي تطلبها الجهات المحلية أو الحكومية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><b><span><span>Ribatis</span></span></b><span><span> éditeur de solutions logicielles innovantes dans le
secteur e-Gov, recherche son/sa prochain(e) <b>Comptable</b> pour
renforcer son équipe Finances et Contrôle de Gestion.</span></span><br></span></p><br><p><span><b><span><span>Rejoindre Ribatis
c'est :</span></span></b><br></span></p><br><ul><li><span>Intégrer une scale-up en forte croissance où votre rôle est essentiel.</span><br></li><li><span>Évoluer dans un secteur dynamique et passionnant : la tech.</span><br></li><li><span>Bénéficier d'une culture d'entreprise agile, collaborative et tournée vers l'innovation.</span><br></li><li><span>Avoir un impact direct sur la performance de l'entreprise et sur le développement digital du Maroc</span><br></li></ul><p><span><b><span><span>Missions
Principales :</span></span></b><br></span></p><br><p><span><span><span>Au sein de
l’équipe Finance, Administration et Contrôle de gestion , vous assurez les
missions clés de la comptabilité de l'entreprise :</span></span><br></span></p><br><ul><li><b><span>Comptabilité générale :</span></b><span> Tenue complète des livres comptables (saisie des écritures, rapprochements bancaires, gestion des immobilisations).</span><br></li><li><b><span>Comptabilité clients :</span></b><span> Édition et envoi des factures, suivi du portefeuille clients, gestion des relances et de l'encours.</span><br></li><li><b><span>Comptabilité fournisseurs :</span></b><span> Enregistrement et contrôle des factures fournisseurs, préparation des paiements.</span><br></li><li><b><span>Paie :</span></b><span> En étroite collaboration avec l'équipe RH, vous participez au processus de paie (déclaration des variables, contrôle des bulletins).</span><br></li><li><b><span>Clôtures mensuelles et annuelles :</span></b><span> Préparation et participation aux clôtures périodiques, avec l'établissement des états de synthèse.</span><br></li><li><b><span>Relations avec les experts-comptables :</span></b><span> Appui et collaboration avec notre cabinet expert-comptable pour la clôture annuelle et les déclarations fiscales.</span><br></li><li><b><span>Amélioration continue :</span></b><span> Vous participez à l'optimisation des processus financiers et à la digitalisation de notre fonction.</span><br></li></ul><span></span><br><br><p><span><b><span><span>Comment
postuler ?</span></span></b><br></span></p><br><p><span><span><span>Les candidats
intéressés sont invités à envoyer <b>leur CV et leur lettre de motivation</b> à
l'adresse suivante : <b>rh@ribatis.com</b> en précisant dans
l'objet <b>« Candidature - Comptable »</b>.</span></span><br></span></p><br><span></span><br><br><br><span>Profil</span><ul><li><b><span>Formation :</span></b><span> Bac +2/+3 en comptabilité/gestion ou expérience équivalente.</span><br></li><li><b><span>Expérience :</span></b><span> Une première expérience réussie de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans une <b>Société informatique (SSII), un éditeur de logiciel (SaaS) ou une startup/PME tech</b>.</span><br></li><li><b><span>Compétences Techniques :</span></b><br><ul><li><span>Maîtrise parfaite de la comptabilité marocaine.</span><br></li><li><span>Expérience éprouvé avec le logiciel de comptabilité Sage ligne 100.</span><br></li><li><span>Excellente maîtrise du pack Office, particulièrement Excel (formules, tableaux croisés dynamiques).</span><br></li><li><b><span>Un plus apprécié :</span></b><span> Une connaissance des spécificités de la facturation SaaS/abonnement et des modèles de projet informatique.</span><br></li></ul></li><li><b><span>Qualités Personnelles :</span></b><br><ul><li><span>Rigueur, organisation et sens du détail.</span><br></li><li><span>Autonomie et force de proposition.</span><br></li><li><span>Bonne communication et esprit d'équipe.</span><br></li><li><span>Capacité à s'adapter dans un environnement en évolution rapide.</span><br></li></ul></li></ul><br> </div>
<p>حول المنصة</p><p>المشروع: عمليات الوضع المستقر بالمغرب</p><p>البيئة: بنية تحتية مادية محلية من درجة حكومية. ثلاث عنقود Kubernetes في مناطق أمان (DMZ، Core، Red Zone) مدعومة بنسيج أمني Fortinet (زوج FortiGate 901G HA، FortiSwitch، FortiManager، FortiPAM، FortiWeb WAF، FortiADC، FortiAnalyzer) وعقد حوسبة Dell PowerEdge R670 مع تخزين موزع Ceph. يتم التوصيل الاحتياطي عبر Dell PowerProtect.</p><p>نموذج العمليات: تم نشر المنصة وقبولها. تغطي هذه الأدوار عمليات الوضع المستقر في اليوم الثاني — الرصد، الاستجابة للحوادث، إدارة التغيير، التحقق من النسخ الاحتياطي، والتحسين المستمر. لا مسؤوليات نشر أو توزيع مشروع.</p><p>نظرة عامة على الدور</p><p>مهندس عمليات البنية التحتية والمنصة هو المالك الأساسي لطبقة الحوسبة وKubernetes والتخزين والنسخ الاحتياطي في اليوم الثاني. تقوم بصيانة صحة العنقود، والاستجابة لحوادث العقد والعبء، وإدارة دورة النسخ الاحتياطي والاستعادة، وضمان أن خط أنابيب الرصد دقيق وقابل للتنفيذ.</p><p>تعمل بجانب مهندس Network & Security Operations، الذي يملك نسيج Fortinet. معًا، يوفر الدوران coverage كامل للمكدس التشغيلي. عندما يكون لدى حادثة المنصة بُعد شبكي/أمني — على سبيل المثال، فشل الحاوية في الوصول إلى نقطة نهاية خارجية — تتعاون عبر الحدود وتتصرف بشكل صحيح في التصعيد.</p><p>المهام اليومية</p><p>تشغيل Kubernetes Cluster</p><ul><li><p>رصد صحة جميع عُقد Kubernetes الثلاثة (DMZ، Core، Red Zone): جاهزية العقد، حالة عناصر طاولة التحكم، صحة etcd، واستجابة خادم API.</p></li><li><p>التحقيق وحل فشل جدولة الحاويات، حوادث CrashLoopBackOff، حوادث OOMKill، ومشاكل ربط المطالبات التخزينية المستمرة.</p></li><li><p>إدارة صيانة العقد: عزل، تصريف، إجراء الصيانة (البرامج الثابتة، التصحيح OS، تبديل الأجهزة)، وإعادة العقد إلى الخدمة.</p></li><li><p>مراقبة وتطبيق حصص موارد النطاق، والحدود، ووضع سياسة الشبكة — الإبلاغ وإصلاح أي انزياح عن القاعدة المعتمدة.</p></li><li><p>إدارة RBAC: تسجيل دخول/خروج مستخدمي العُقد وحسابات الخدمات، مراجعة الأذونات ربع السنوية، الحفاظ على وضع الحد الأدنى من الامتيازات.</p></li><li><p>تجديد وتدوير شهادات عنقود Kubernetes، شهادات TLS للدخول، وأي أسرار منتهية قبل تاريخ الانتهاء.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق التطبيق حول جاهزية النشر: التحقق من توجيه الدخول ونقاط نهاية الخدمة وتوفر الموارد قبل إصدارات التطبيق.</p></li></ul><p>تشغيل Ceph التخزيني</p><ul><li><p>رصد لوحة صحة عنقود Ceph يوميًا: حالة OSD، حالات PG، الامتثال لمعامل التكرار، واستهلاك السعة مقابل العتبات المحددة.</p></li><li><p>الاستجابة لتنبيهات فشل OSD: فحص صحة القرص (بيانات SMART)، استبدال OSDs الفاشلة، ومراقبة إعادة التوازن حتى الاكتمال قبل فشل ثانٍ.</p></li><li><p>رصد سعة بركة Ceph ورفع التنبيهات عند تجاوز الاستهلاك العتبات المخططة — تنسيق مراجعات تخطيط السعة مع العميل.</p></li><li><p>التحقق من توفير PVC للأحمال الجديدة: تأكيد التعيين الصحيح للمجموعة، وضع الوصول، وسياسة الاستعادة.</p></li></ul><p>تشغيل Dell Compute & Node</p><ul><li><p>رصد عقد Dell PowerEdge R670 عبر iDRAC: تنبيهات الأجهزة (مزود الطاقة، DIMM، NIC، قرص، حرارة)، سجلات أحداث BIOS، واستعداد الكونسول عن بُعد.</p></li><li><p>إدارة دورة حياة البرامج الثابتة: تتبع تحديثات BIOS وiDRAC وNIC وPERC؛ الجدولة والتطبيق من خلال نوافذ صيانة معتمدة.</p></li><li><p>الحفاظ على خط الأساس لنظام Linux على جميع عقد Kubernetes: تصحيحات الأمان، تحديثات النواة، توافق إصدار containerd وkubelet مع مصفوفة التوافق في العنقود.</p></li><li><p>الحفاظ على سجل جرد الأجهزة: تتبع أرقام السيريال، إصدارات البرامج الثابتة، ووضع الضمان لكل عقدة.</p></li></ul><p>تشغيل النسخ الاحتياطي والاستعادة</p><ul><li><p>رصد وظائف Dell PowerProtect للنسخ الاحتياطي يوميًا: تأكيد إتمام المهمة، التحقيق والإصلاح، والحفاظ على SLA نسبة نجاح النسخ الاحتياطي.</p></li><li><p>تنفيذ وتوثيق اختبارات الاستعادة الدورية (على الأقل ربع سنوي): استعادة على الأقل جهاز VM واحد وسيناريو بيانات واحد، تسجيل زمن الاستعادة، التحقق من تكامل البيانات.</p></li><li><p>إدارة تغييرات سياسة النسخ الاحتياطي من خلال عملية التغيير: تعديل النطاق، تحديثات الاحتفاظ، وتغييرات الجدولة.</p></li><li><p>الحفاظ على دليل التشغيل الخاص بالاستعادة مع الإجراءات الحالية والمختبرة — التحديث بعد كل اختبار استعادة.</p></li></ul><p>المراقبة والتنبيه</p><ul><li><p>الحفاظ على خط أنابيب الرصد: ضمان جمع السجلات، جلب المقاييس، والتنبيه يعمل عبر جميع العقد والعُقد.</p></li><li><p>تصنيف تنبيهات مستوى المنصة: التمييز بين الضوضاء والحوادث الحقيقية، ضبط عتبات التنبيه، والتصعيد وفق نموذج الشدة المعرّف.</p></li><li><p>إنتاج ملخصات صحة المنصة أسبوعيًا: استخدام العنقود، حالة النسخ الاحتياطي، سعة التخزين، والحالات العالقة.</p></li></ul><br><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المتطلبات الأساسية</p><ul><li><p>خبرة تشغيل Kubernetes في بيئة الإنتاج: إدارة العقد، استكشاف مشاكل العبء، RBAC، PVC/storage، تدوير الشهادات. مطلوب CKA.</p></li><li><p>إدارة أنظمة Linux: تصحيحات النظام، إدارة النواة، systemd، journald، استكشاف العمليات والأقراص.</p></li><li><p>تشغيل Ceph أو تخزين موزع مقارن: مراقبة OSD، استجابة العطل، إدارة السعة.</p></li><li><p>تشغيل منصة النسخ الاحتياطي (Dell PowerProtect، Veeam، أو ما يعادلها): رصد الوظائف، إصلاح العطل، اختبار الاستعادة وتوثيق الإنتاج.</p></li><li><p>تشغيل خادم Bare-metal: رصد iDRAC أو iLO، إدارة البرامج الثابتة، استجابة عطل الأجهزة.</p></li><li><p>أدوات الرصد: خبرة مع Prometheus، Grafana، Loki، أو ما يعادلها لمراقبة على مستوى العنقود.</p></li><li><p>التوافر في المغرب بشكل دائم أو طويل الأجل.</p></li></ul><p>يفضل وجود</p><ul><li><p>CKS (Certified Kubernetes Security Specialist) — مفضل بشدة نظرًا لتصنيف الأمان الحكومي للمنصة.</p></li><li><p>خبرة خاصة بـ Dell PowerEdge (PowerEdge R670 أو ما يعادله من سلسلة R، iDRAC 9/10، OMSA).</p></li><li><p>خبرة Dell PowerProtect مقارنةً بمعرفة منصة النسخ الاحتياطي العامة.</p></li><li><p>خبرة ترقية Kubernetes: ترقية الإصدارات الفرعية من وحدة التحكم والعقد العاملين على عنقود حي.</p></li><li><p>الاطلاع على مفاهيم Fortinet/طبقة الشبكة (كاف لتعاون في حوادث عبر المجالات مع مهندس عمليات الشبكة والأمان).</p></li><li><p>قدرة على اللغة الفرنسية أو العربية.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">وصف الوظيفة <div> <p> <strong> المسؤوليات : </strong> </p> <ul> <li>تحليل المتطلبات الوظيفية، تحديد نهج الاختبار المناسب، وضمان إمكانية تتبّع المتطلبات وتغطيتها بالاختبار.</li> <li>تصميم وبناء وتنفيذ سيناريوهات اختبار وظيفية (يدوي + أتمتة أساسية) عبر طبقات الويب، الجوال وواجهة البرمجة APIs، مع توثيق واضح وأدلة اختبار موثوقة.</li> <li>إعداد بيئات الاختبار، إدارة بيانات الاختبار، والمساهمة في التحسين المستمر لممارسات QA، والأدوات والمنهجيات.</li> <li>تحديد العيوب والإبلاغ عنها وتتبعها مع التعاون الوثيق مع فرق التطوير، المنتج، والأعمال لضمان التوافق وجودة الوظيفة.</li> <li>المشاركة النشطة في فعاليات الأجايل ودعم تبادل المعرفة من خلال مساعدة وإرشاد مختبري الاختبار الشباب داخل الفريق.</li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong>المهارات المطلوبة : </strong> </p> <ul> <li>خبرة صلبة في الاختبار الوظيفي اليدوي على تطبيقات الويب و/أو الموبايل.</li> <li>مهارات قوية في كتابة حالات اختبار واضحة، وتنفيذها وتقديم التقارير.</li> <li>فهم لـ <strong>REST APIs، JSON/XML</strong> والتحقق باستخدام <strong>Postman</strong> أو أدوات مشابهة.</li> <li><font dir="auto"><font dir="auto">إدارة الاختبار: </font></font><strong><font dir="auto"><font dir="auto">Jira, Xray, TestLink, HP</font></font></strong><font dir="auto"><font dir="auto"> ALM</font></font></li> <li>التعاون: <strong>Confluence، Microsoft Teams</strong>.</li> <li>اختبار عبر أجهزة متعددة (BrowserStack، هواتف iOS/Android وأجهزتها اللوحية).</li> <li>الخبرة في بيئات CMS/ERP ميزة إضافية (Drupal، Hybris/HMC).</li> <li>مفاهيم أساسية في الأتمتة مع <strong>Selenium، Karate، Katalon</strong>، أو أدوات مشابهة.</li> </ul> <p> <strong>المهارات الشخصية :</strong> </p> <ul> <li>تفكير تحليلي، دقة، تنظيم، استقلالية.</li> <li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.</li> <li>الراحة في العمل ضمن فرق أجايل متعددة الاختصاصات.</li> </ul> <p> <strong> الملف الشخصي :</strong> </p> <ul> <li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة.</li> <li>من 3 إلى 5 سنوات خبرة في الاختبار الوظيفي.</li> <li>خبرة في بيئات Agile/Scrum.</li> <li>شهادة ISTQB مطلوبة appreciated.</li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: تركيب، صيانة، إجراء صيانة وقائية، والتوصية باستبدال الأدوات والأجهزة والمعدات. معايرة جميع الضوابط والعدادات والقياسات، إلخ. تعريف، تحديد موقع، وتشغيل جميع صمامات الإغلاق. طلب، تحديد وتخزين القطع واللوازم حسب الحاجة. الحفاظ على سجل الجرد وأوامر الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب. تشغيل المصعد الكهربائي. استكمال قائمة السلامة الحياتية، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الإطفاء واختبار تشغيل المولد. فحص صمامات أنظمة إطفاء الحريق وأنظمة الإنذار. المساعدة في تطوير بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الاستجابة والاهتمام بطلبات إصلاح النزلاء. مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، وتسيير العقوبات، وتحفيز وتوجيه الموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، مخاطر السلامة، الحوادث أو الإصابات؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الرسمي والشخصي نضيف واحترافي والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتقديم وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة و/أو تقليل التكاليف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. الوصول عالياً وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. الصعود والنزول من السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. أداء الواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى كما يطلب من قبل المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة فنية أو تقنية أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: على الأقل سنتان من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: على الأقل سنتان من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>