وظائف فى القرهود
١٤٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>جامعة الأخوين</strong> مدفوعة بثقافة قوية <strong>توجه نحو الابتكار</strong>، تشجع الإبداع، التجريب، والأفكار الجريئة لتعزيز التعليم والبحث العلمي.<br>
هذا الروح تدعمه شعور عميق <strong>بالتعاون</strong>، مع فرق داعمة وقيادة عملية تنمي المواهب الأكاديمية والتشغيلية.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح الفكري يلعبان دورًا رئيسيًا أيضًا، مما يعزز التميز في بيئة ذات تفكير عالمي.<br>
بينما التنظيم أقل حضورًا من الناحية النمطية، إلا أنه يوفر الهيكل الأساسي اللازم لتشغيل مؤسسة أكاديمية عالية الجودة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>سيقوم مدير التحكم الإدارى بتصميم وتنفيذ وتوطين إطار إدارة الأداء بالجامعة. يجمع هذا الدور بين الخبرة المالية، الصرامة التحليلية، والشراكة التجارية الاستراتيجية. سيبني المرشح المختار وظيفة الرقابة الإدارية، سينفذ أنظمة الميزانية ومؤشرات الأداء الرئيسية، ويدعم اتخاذ القرار التنفيذي. هذا دور بنّاء، ليس مجرد وظيفة تقارير</p><br><br><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><br><br><ol><li>بناء وظيفة الرقابة الإدارية<ul><li>تصميم الهيكل التنظيمي للوحدة</li><li>وضع أطر الميزانية والتوقع</li><li>تعريف عمليات الحوكمة المالية</li><li>تنفيذ منهجيات تخصيص التكاليف</li></ul></li><li>التخطيط المالي الاستراتيجي والميزانية<ul><li>قيادة دورات الميزانية السنوية</li><li>تطوير توقعات متجددة</li><li>متابعة تنفيذ الميزانية والفروق</li><li>اقتراح خطط إجراءات تصحيحية</li></ul></li><li>إدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية<ul><li>تطوير لوحات معلومات مؤسسية</li><li>ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى مؤشرات أداء قابلة للقياس</li><li>دعم تنفيذ بطاقة الأداء المتوازنة</li><li>بناء نماذج عائد الاستثمار والكفاءة التكاليفية</li></ul></li><li>التقارير التنفيذية<ul><li>إنتاج تقارير تنفيذية عالية الجودة</li><li>توفير رؤى مستندة إلى البيانات لاتخاذ القرار</li><li>دعم تخطيط السيناريو والنمذجة المالية</li></ul></li><li>شراكة الأعمال<ul><li>العمل عن كثب مع الأقسام الأكاديمية والإدارية</li><li>تعزيز المساءلة المالية وثقافة الأداء</li><li>دعم مبادرات الكفاءة التشغيلية</li></ul></li></ol> <br> الملف المطلوب : <ul><li><strong>درجة الماجستير في التمويل، الرقابة الإدارية، التدقيق</strong>، أو مجال ذي صلة</li><li><strong>حد أدنى 5 سنوات خبرة</strong>.</li><li>خبرة مثبتة في إعداد الميزانية والنمذجة المالية</li><li>خبرة في المنظمات الهيكلية (يفضل الخدمات، التعليم، أو بيئات متعددة الأنشطة)</li><li>مهارات متقدمة في Excel (إجباري)</li><li>خبرة باستخدام أدوات BI (Power BI / Tableau مفضل)</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية</li><li>ذهن مبادر، منظم، وموجه نحو الأداء</li><li>إجادة الفرنسية والإنجليزية</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المنصب:</b> موظف عمليات المبيعات<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><span><b>عنا</b></span></p><br><br><p><span>تُعد أعمال Arrow في <b> حلول الحوسبة المؤسسية</b> (ECS) شركة عالمية تمكّن التكنولوجيا وتقدم حلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة إلى السوق لحل تحديات الأعمال المعقدة. نحن نقدم التوزيع القائم على القيمة، واستشارات الأعمال، وخدمات تمكين القنوات لأكبر مصنّعي التكنولوجيا في العالم وشركائهم في القنوات الذين يخدمون الأسواق التجارية والحكومية.</span></p><br><br><br><p><span><b>ما الذي ستقوم به في Arrow</b></span></p><br><br><p><span>يدعم موظف عمليات المبيعات فريق المبيعات من خلال ضمان معالجة طلبات العملاء بدقة وبشكل فعال. يعمل الدور كحلقة وصل رئيسية بين العملاء، والموردين، والدوائر الداخلية لضمان سير عملية المبيعات بسلاسة من وضع الطلب حتى التسليم.</span></p><br><br><br><p><span><b>المسؤوليات الأساسية الخاصة بك ستشمل</b></span></p><br><br><ul><li><p><span>معالجة طلبات شراء العملاء بدقة وفي الوقت المناسب.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراجعة الطلبات من حيث التسعير، والكميات، وتفاصيل الشحن، ومعلومات المنتج.</span></p><br><br></li><li><p><span>إدخال وإدارة الطلبات في نظام ERP.</span></p><br><br></li><li><p><span>التواصل مع العملاء بخصوص حالة الطلب، والتسليمات، والفواتير، والإرجاع.</span></p><br><br></li><li><p><span>التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل المبيعات، الشراء، اللوجستيات، الماليات، والموردين.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراقبة الطلبات المفتوحة (الترتيب الخلفي) والمتابعة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</span></p><br><br></li><li><p><span>حل نزاعات الطلبات، وقضايا الفواتير، ومشاكل الشحن.</span></p><br><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجلات العملاء والطلبات بدقة.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم أنشطة الاقتباس وإدارة الطلبات عند الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تقديم خدمة عملاء ممتازة مع الالتزام بإجراءات الشركة.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span><b>المتطلبات</b></span></p><br><br><ul><li><p><span>يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد، اللوجستيات، التجارة، الإدارة، أو مجال ذو صلة.</span></p><br><br></li><li><p><span>قدرات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة سابقة (حوالي سنتين) في خدمة العملاء، دعم المبيعات، إدارة الطلبات، الإدارة، أو مجال ذو صلة.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span><b>ما ستجنيه</b></span></p><br><br><ul><li><p><span>عقد دائم كامل</span></p><br><br></li><li><p><span>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي</span></p><br><br></li><li><p><span>جو عمل جيد جداً في فريق من المتعاونين شغوفين</span></p><br><br></li><li><p><span>ثقافة عمل تتمكّن من الالتفات إلى تأثيرك</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها على نطاق عالمي في قطاعها.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span>هل ترى نفسك زميلنا المستقبلي؟ إن كان الأمر كذلك، أرسل لنا طلبك وسيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية الآن!</span></p><br><br><br><p>#LI-NG1</p><br><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوظيفة:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>ELOAN</strong> تتميز بثقافة تركز بقوة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتحقيق أهداف قابلة للقياس هي المحركات الأساسية. هذا الديناميكي يكمل تقريباً بنفس القدر بثقافة <strong>تعاونية</strong>، تركز على الناس والثقة وتمكينهم، مدعوماً بإدارة قريبة وداعمة. بنية تنظيمية صلبة <strong>تشكل بيئة العمل الشاملة</strong>، تضمن صرامة العمليات وموثوقيتها وكفاءتها التشغيلية. ومع ذلك، يلعب <strong>الابتكار</strong> دوراً محدوداً للغاية ويظل هامشياً ضمن الثقافة العامة للشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>وصف العمل</p><br><br><p>نحن نبحث عن مستشار تأمين المقترضين لتعزيز فريقنا. <br>الموضع يركز على إدارة المتابعة الإدارية لملفات تأمين المقترضين، مع وجود مكوّن قوي لعلاقات العملاء.</p><br><br><p>مهامك:</p><br><br><ul><li>الاتصال بالعملاء لاستكمال ومراقبة ملفات تأمين المقترضين</li><li>جمع والتحقق من جميع المعلومات والوثائق اللازمة للموافقة على العقود</li><li>ضمان المتابعة الإدارية للملفات حتى الموافقة النهائية</li><li>إجراء اتصالات متابعة لازمة مع العملاء والشركاء</li><li>دعم العملاء طوال العملية بمهنية واستجابة سريعة</li><li>التأكد من الامتثال وجودة المعلومات المعالجة</li><li>تقديم تقارير دورية عن تقدم الملفات</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>الملف المطلوب</li><li>درجة البكالوريوس (بكالوريوس+3) أو ما يعادلها على الأقل</li><li>خبرة سابقة في التأمين أو الإدارة الإدارية تعتبر ميزة</li><li>إتقان اللغة الفرنسية بشكل ممتاز، شفهيًا وكتابةً (مطلوب)</li><li>مهارات تواصل جيدة وتركز على خدمة العملاء</li><li>الدقة والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على إدارة ملفات متعددة في آن واحد</li><li>إجادة برامج المكتب</li><li>الخبرة في تأمين المقترضين ميزة إضافية</li><li>المزايا الاجتماعية وأكثر</li></ul><p>ما نقدمه:</p><br><br><ul><li>راتب ثابت مع حوافز متغيرة</li><li>تدريب كامل لتطوير المهارات بسرعة</li><li>ساعات عمل ثابتة ووضع جلوسي: توازن جيد بين العمل والحياة</li><li>بدل وجبات رمضان ومكافآت عيد الأضحى</li><li>اتفاقيات مع بنوك ونظار عيون ومستشفيات وأطباء وفنادق وصالات رياضة</li><li>تأمين صحي مغطى 100% من قبل صاحب العمل</li><li>صندوق المعاشات المهني المغربي CIMR</li><li>سلفة راتب</li><li>عدة مزايا اجتماعية أخرى</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>Position:</b>Sales Operation Associate<br><br><b>Job Description:</b><p>Principal Accountabilities<br>● Responsible for the day-to-day sales support and customer service activities for assigned accounts with primarily indirect sales. Performs sales support functions to provide the highest level of service and customer satisfaction while maintaining efficiencies in corporate operational processes and procedures. Serves as a liaison between Arrow’s internal resources (field sales, engineering, supplier marketing, manufacturing facilities, purchasing and other corporate departments), vendor resources and customers. Demonstrates a proactive approach and sense of urgency on our customers’ behalf, anticipates our customers’ requirements and communicates efforts in a timely and effective.<br>● Order Processing: processes routine/ smaller customer orders accurately and timely by reviewing PO's for accuracy, freight terms, transportation, pricing, technical specifications, part numbers and any other unique customer requirements. Resolve discrepancies with the customer prior to order entry; enter sales orders into the Arrow ERP system working with shared services teams to resolve any complex issues. Review backlog report throughout to determine how to fulfill orders most effectively while balancing product cost, customer delivery expectations and vendor availability.<br>● Customers Service and Service Requests: Meets customer service agreements established in SOW. Respond quickly ad professionally to customer requests for information relative to orders and RMA's requests for confirmations/invoices, credit status, expediting or shipping requirements. Documents all customer requests for product returns or maintenance cancellations in an Oracle ERP system. Obtains all related facts and makes the decision to accept or reject based on established guidelines. <br>●Backlog Management, Billing and Resolution of vendor Invoice Discrepancies and Claims: Maintain control of the open backlog of orders, service requests and RMA's from entry through billing. From ongoing reviews of open orders and SRs/RMAs determine if the vendors have shipped, entitled and or billed the order or return. Research and resolve vendor invoice variances caused by price, quantity, goods/services receipts, freight and tax code discrepancies.<br>● May manage customer quotes activities in line with customer specific strategies, quoting processes, and order management.</p><br><br><p><br>Job Complexity<br>● Entry level job with limited prior relevant training or work experience<br>● Acquires basic skills to perform routine tasks<br>● Work is prescribed and completed with little autonomy<br>● Has limited discretion to vary from established procedures<br>● Works with either close supervision or under clearly defined procedures</p><br><br><p><br>Experience / Education<br>Typically requires a minimum of 1 year of experience. For warehouse jobs: Typically requires at least 5 years of experience.</p><br><br><br><br><b>Location:</b>MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods)<br><br><b>Time Type:</b>Full time<br><b>Job Category:</b>Business Support<br> </div>
<p>لدينا حالياً فرصة للعمل كالمساعد المدير للأقسام، للانضمام إلى فريق فندق فور سيزونز الرباط القصر البحري في المغرب!</p><p> Reporting into our Hotel Manager, the Assistant Director of Rooms is responsible for overseeing and directing the daily operations of the Front Desk, Guest Services, Concierge, Guest Experience, and Housekeeping departments. In the absence of the Division Head, you will act as the senior leader for all Rooms Division operations, ensuring exceptional service delivery and operational excellence. This role requires a passionate and dynamic leader who is committed to developing talent, driving performance, and delivering world-class guest experiences.</p><p><strong>Leadership & Team Development</strong></p><ul><li>قيادة، وإلهام، وتطوير فريق قسم الغرف لتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</li><li>تعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية وجذابة تشجع على التعاون والنمو والتعلم المستمر.</li><li>توجيه ومرشدة لأعضاء الفريق، دعم تطويرهم المهني ومساراتهم الوظيفية.</li><li>التبني لقيم فور سيزونز والمعايير وثقافة الخدمة.</li></ul><p><strong>Operations Excellence</strong></p><ul><li>ضمان أعلى مستويات جودة الخدمة عبر مكتب الاستقبال وخدمات الكونسيرج وخدمات الضيوف وتجربة الضيف وتنظيف الغرف.</li><li>قيادة التميز التشغيلي مع تحديد فرص لتعزيز رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</li><li>قيادة المبادرات والاستراتيجيات الجودة لتحقيق أهداف الخدمة والأداء الشهرية.</li></ul><p><strong>Financial & Business Performance</strong></p><ul><li>مراقبة أداء الإدارة وتحديد فرص maximize الإيرادات والنتائج التشغيلية.</li><li>إدارة الأداء المالي للإدارة من خلال ضبط التكاليف والإنتاجية مع الحفاظ على معايير خدمة استثنائية.</li><li>دعم التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار التشغيلي لتحسين نتائج الأعمال بشكل عام.</li></ul><p><strong>Compliance, Safety & Standards</strong></p><ul><li>التأكد من الامتثال لسياسات فور سيزونز وإجراءاتها ومعايير السلوك.</li><li>الامتثال لكافة التشريعات المحلية والمتطلبات التنظيمية.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل آمنة وفق أنظمة الصحة والسلامة وإرشادات الشركة.</li><li>التأكد من الإبلاغ عن الحوادث والمشكلات والصيانة ومعالجتها وفق إجراءات الفندق.</li><li>توفير تغطية واجب نهاية الأسبوع التنفيذية بالتنسيق مع مدير الغذاء والشراب.</li></ul><p><strong>Guest Experience</strong></p><ul><li>تقديم خدمة ودية ومهنية وشخصية تتجاوز توقعات الضيوف باستمرار.</li><li>تعزيز ثقافة التميّز حيث تعكس كل تفاعل مع الضيف التزام فور سيزونز بالرفاهية الفندقية.</li><li>بناء علاقات قوية عبر الأقسام من خلال العيش وترويج قاعدة القاعدة الذهبية.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>المرشح المثالي هو محترف ضيافة شغوف يزدهر في بيئة فاخرة ذات وتيرة سريعة ويُلهم الآخرين للأداء بأفضل ما لديهم.</li><li>خبرة قيادية مثبتة ضمن عمليات قسم الغرف في بيئة ضيافة فاخرة.</li><li>مهارات تواصل وبناء علاقات قوية مع القدرة على التأثير والتحفيز وإشراك أصحاب المصلحة.</li><li>متركز على الضيف مع التزام لا يتزعزع بالتميز في الخدمة.</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة.</li><li>فطنة تجارية وتجارية ومالية قوية.</li><li>دقة في التفاصيل، مبادر، وحلول مركّزة.</li><li>شغف بتطوير المواهب وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</li><li>القدرة على قيادة عدة فرق مع الحفاظ على معايير عالية من الجودة والكفاءة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b> مدير تطوير الأعمال<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions، </b>قسم من مجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف موزعين في 58 دولة، إيرادات تفوق 29 مليار دولار)، يوفر لخبراء تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرون والمفدمون) حلولاً تقنية عالمية مرتبطة بعروض تدريب وخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم والتخزين والتحويل إلى افتراضي، الشبكات والأمان، بنى تحتية البرمجيات وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها،<b> Arrow ECS</b> تقوّي فرقها وتبحث عن <b>مدير تطوير الأعمال.</b></p><br><br><br><p><span><span>نحن نبحث عن مدير ذو خبرة ومتحمس للنتائج لقيادة فريق توليد العملاء المحتملين العالمي لدينا. هذه المهمة</span><span> مسؤولة عن دفع نمو خط الأنابيب من خلال ضمان تحويل فعال لـ Marketing Qualified Leads (MQLs) إلى Sales Qualified Leads (SQLs)، مع بناء عمليات قابلة للتوسع، وضمان دقة البيانات، والارتباط الوثيق مع فرق المبيعات والتسويق عبر المناطق.</span> </span></p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية </b></p><br><br><ul><li><p><span><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق عالمي من متولدي العملاء المحتملين / SDRs يركز على تحويل MQL إلى SQL</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تعريف وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تأهيل العملاء، معدلات التحويل، وتوليد خط الأنابيب</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مالك و/أو تحسين</span><span>عملية MQL إلى SQL من البداية للنهاية مع ضمان الاتساق عبر المناطق</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التعاون الوثيق مع التسويق لـ</span><span>التوافق على أداء الحملات، جودة العملاء المستهدفين، واستراتيجيات الاستهداف</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التعاون مع قيادة المبيعات لضمان انتقال سلس لـ SQLs وتحويل خط أنابيب قوي</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مراقبة والتقرير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (معدلات التحويل، قيمة خط الأنابيب، سرعة الوصول إلى العملاء، مستويات النشاط)</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إرساء وتطبيق أفضل الممارسات في استخدام CRM (مثلاً Salesforce)، نظافة البيانات، والتقارير</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>قيادة التحسين المستمر من خلال تحسين العمليات، التدريب، وإدارة الأداء </span></span></p><br><br></li></ul><br><p><span> <b>ما الذي نبحث عنه؟ </b></span></p><br><br><ul><li><p><span><span>4+ سنوات خبرة في المبيعات الداخلية، توليد العملاء المحتملين، أو تطوير الأعمال ضمن صناعة IT/Tech</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة مثبتة في إدارة وتوسيع فرق تطوير المبيعات أو توليد العملاء عالية الأداء</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>سجل قوي</span><span>في تحسين تحويل MQL إلى SQL وتوليد خط أنابيب مؤهل</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>فهم عميق لدورات مبيعات B2B، خصوصاً في حلول IT أو الخدمات</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة في العمل في بيئة عالمية أو متعددة المناطق</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ القرارات </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>قيادة مميزة، اتصال، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>طلاقة باللغة الإنجليزية</span><span>& الفرنسية</span><span>(</span><span>لغات إضافية تعد ميزة)</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b>ما الذي ستحصل عليه؟</b> </p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل،</p><br><br></li><li><p>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، التأمين الصحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل جيد جدًا في فريق من المتعاونين المتحمسين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل يمكن أن تحدث تأثيرًا،</p><br><br></li><li><p>بيئة ديناميكية مع جو عمل ودود،</p><br><br></li><li><p>فرص تطوير مهني مثيرة في بيئة سريع النمو،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها. </p><br><br></li></ul><br><p><b>هل ترى نفسك زميلنا المستقبلي؟ إذا كان الجواب نعم – أرسل لنا طلبك.</b> </p><br><br><p>#LI-HL1</p><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء-المغرب، المغرب (شارع القدس)</br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><b>Position:</b> EMEA Business Transformation Project Manager<p> </p> <p> </p> <b>Job Description:</b> <u>Job description</u> <div> </div> <div> <p>Arrow Enterprise Computing Solutions (ECS), a part of Arrow Electronics, brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to leading technology manufacturers and their channel partners. We help businesses grow faster, operate efficiently, and transform in a dynamic market. We are looking for Project Manager to join our dynamic PM team in Arrow ECS Morocco.</p> <p> </p> <p> <b>About this role:</b> </p> <p> </p> <p>The position is EMEA Project Manager in the Business Transformation team. It includes among other duties to manage a team of Project Managers and lead the different projects across many countries, mostly linked to business tools. This position will report to the EMEA Project Manager Lead, and will work closely with business analysts, change managers, training manager, local business units and IT.</p> <p> </p> <p> <b>Main role and responsibilities :</b> </p> <ul> <li> <p>Managing various EMEA projects within identified constraints</p> </li> <li> <p>Initiation, planning, execution, monitoring, controlling, and closing project processes</p> </li> <li> <p>Providing guidance to various global project teams and managing the actions required to meet the project deliverables</p> </li> <li> <p>Monitoring project progress, identifying and implementing changes to make sure project deliverables and timelines are met</p> </li> <li> <p>Keeping project sponsors and stakeholders aware of project status</p> </li> <li> <p>Managing project risks and issues, assessing impact, and providing recommendations when escalation or mitigation is needed</p> </li> <li> <p>Building and maintaining productive working relationships with team members and all stakeholders</p> </li> <li> <p>Documenting project lessons learned and implementing learnings to improve ongoing processes and best practices</p> </li> <li> <p>Identifying and implementing process and procedure improvement to increase team planning and management efficiency</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>Qualification:</b> </p> <ul> <li> <p>Fluent in English, one or two additional languages are a plus (French, German, Italian, etc.)</p> </li> <li> <p>Bachelor s or Master s degree</p> </li> <li> <p>4 or more years of experience working in project management, ideally IT related projects and/or within EMEA scope</p> </li> <li> <p>Ability to manage multiple project workstreams of varying sizes and complexities</p> </li> <li> <p>Excellent verbal and written communication skills</p> </li> <li> <p>Good organization and solution oriented</p> </li> <li> <p>Demonstrated ability to influence and foster collaborative relationships across multiple geographies and departments</p> </li> <li> <p>Experience managing Agile Methodology projects would be a plus</p> </li> <li> <p>Project Management Professional (PMP) Certification, Prince 2 or Agile certification would be desired</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <b>What s In It For You:</b> </p> <ul> <li> <p>At Arrow, we are driving innovation and choice by offering employees a variety of benefits designed to keep you and physically and financially healthy.</p> </li> <li> <p>Work in a global organization with a lot of possibilities for personal development.</p> </li> <li> <p>Very friendly atmosphere inside team of professionals.</p> </li> <li> <p>Possibility of creating a future career development together with Arrow Electronics.</p> </li> </ul> <p> </p> <p>Do you see yourself as our future colleague? If Yes send us your application and <b>CV in English </b>now!</p> </div> <p> </p> <p> </p> <b>Location:</b> MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods)<p> </p> <p> </p> <b>Time Type:</b> Full time <p> </p> <b>Job Category:</b> Business Support</div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>كونسنتريكس</strong> مدفوعة بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجيه العميل هي محركات رئيسية للنجاح. هذا الديناميكي يدعمه بعد</p> <p><strong>بعد تعاوني</strong>ة، يعزز الثقة وتمكين وتقديم دعم إداري وثيق. كما يقوم أيضاً على ثقافة تنظيمية <strong>منظمة</strong>، تضمن صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيراً، يساهم عنصر <strong>ابتكار</strong> أكثر اعتدالاً في التكيف وتحسين الإجراءات والخدمات باستمرار. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><u><strong>مهمتك كمستشار عملاء عبر الهاتف: </strong></u></p><br><br><p> بصفتك مستشار عملاء عبر الهاتف، ستلعب دوراً رئيسياً من خلال:</p><br><br><p>• الترويج لمنتجات وخدمات عملائنا<br>• تحديد احتياجات العملاء واقتراح حلول مناسبة.<br>• التفاوض مع العملاء والاحتفاظ بهم<br>• تحويل كل تفاعل إلى فرصة بيع وبناء علاقات طويلة الأمد.<br>• المساهمة في الأداء الجماعي<br>• مشاركة أفكارك والمشاركة الفعّالة في تحسين عملياتنا باستمرار.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>الملف المطلوب:</strong></u></p><br><br><p>نبحث عن من يغيرون اللعبة الذين:<br>• يجيدون الفرنسية بطلاقة شفوياً وكتابة<br>• يمتلكون مهارات تواصل ممتازة<br>• منظمون ومستقلون وإيجابيون<br>• يتقنون الأدوات الرقمية<br>• يستمتعون بمواجهة التحديات ويركزون على رضى العملاء</p><br><br><p><u><strong>عملية التوظيف:</strong></u></p><br><br><p>1 اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة)<br>بعد استلام طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يدعُوك لإجراء سلسلة من الاختبارات التفاعلية لتقييم لغتك ومهاراتك التقنية وشخصيتك.<br>2 تبادل هاتفي<br>مناقشة أولية مع عضو من فريق التوظيف لاكتشاف كونسنتريكس وتأكيد الملاءمة للدور.<br>3 مقابلة شخصية<br>اجتماع لتعميق ملفك الشخصي وم aligns طموحاتك مع ثقافة شركتنا.</p><br><br><p><u><strong>ما نقدمه لك:</strong></u></p><br><br><p>في كونسنتريكس، تقدير المواهب أولوية.<br>تعويض جذاب<br>• مكافأة لغوية للملفات متعددة اللغات<br>• مكافآت الأداء<br>• مكافأة انتظام من 12 شهراً فما فوق<br>• مكافأة عيد الأضحى الخاصة</p><br><br><p><u><strong>البدلات الاجتماعية:</strong></u></p><br><br><p>• تأمين صحي مميز<br>• خطة تقاعد تكميلية بعد سنة واحدة<br>• ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد الاندماج<br>• دخول مجاني إلى النادي الرياضي<br>• توفير النقل<br>• برامج تدريب مستمر</p><br><br><p><u><strong>بيئة عمل ديناميكية:</strong></u></p><br><br><p>• فعاليات وأنشطة داخلية طوال العام<br>• أنشطة تهدف إلى تعزيز روح الفريق وثقافة الشركة<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>Concentrix</strong> مدفوعة بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجه العميل هي المحركات الأساسية للنجاح. تدعم هذه الدينامية بُعد <strong>تعاوني</strong>، يعزز الثقة وتمكين الإدارة القريبة. كما أنها مبنية على ثقافة تنظيمية <strong>هيكلية</strong>، تضمن صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. أخيرًا، مكون ابتكار أكثر تواضعًا يعزز القدرة على التكيف والتحسين المستمر للممارسات والخدمات. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>مهمتك:</strong></p><br><br><p>كـمستشار خدمة عملاء، ستلعب دورًا رئيسيًا في جودة تجربة العملاء من خلال:</p><br><br><p>• الرد على طلبات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الدردشة.<br>• تحديد وحل المشاكل أو الشكاوى لضمان رضاهم.<br>• اقتراح حلول مخصصة لتعزيز ولاء العملاء.<br>• المساهمة في التحسين المستمر للخدمات من خلال مشاركة ملاحظات واحتياجات العملاء.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><u><strong>الملف المطلوب:</strong></u></p><br><br><p>نبحث عن مبتكرين في مجالهم الذين:</p><br><br><p>• يتمتعون بطلاقة تامة في الفرنسية، شفهيًا وكتابةً.<br>• يمتلكون مهارات تواصل ممتازة، منظمون، مستقلون وإيجابيون.<br>• يجيدون استخدام الأدوات الرقمية ويبدون فضولًا تجاه التقنيات الجديدة.<br>• يستمتعون بمواجهة التحديات ويركزون على رضا العملاء.</p><br><br><p><u><strong>عملية التوظيف:</strong></u></p><br><br><p>1 اختبارات عبر الإنترنت (ساعة)<br>بعد تقديمك لطلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تدعوك لإجراء سلسلة اختبارات تفاعلية لتقييم لغتك ومهاراتك الفنية وشخصيتك.<br>2 مكالمة هاتفية<br>محادثة أولى مع عضو من فريق التوظيف لاكتشاف Concentrix وتأكيد ملاءمتك للوظيفة.<br>3 مقابلة شخصية<br>اجتماع لتعميق ملفك الشخصي وتوافق طموحاتك مع ثقافة شركتنا. ما نقدم لك:</p><br><br><p><u><strong>ما نقدمه لك:</strong></u></p><br><br><p>في Concentrix، تقدير المواهب هو أولوية.<br>مكافأة جذابة</p><br><br><p>• مكافأة لغوية للملفات المتعددة اللغات</p><br><br><p>• مكافآت الأداء</p><br><br><p>• مكافأة الانتظام تبدأ من 12 شهرًا</p><br><br><p>• مكافأة عيد الأضحى الخاصة</p><br><br><p><u><strong>المزايا الاجتماعية:</strong></u></p><br><br><p>• تأمين صحي مُتيح<br>• معاش تقاعدي تكميلي بعد سنة<br>• ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد الدمج<br>• دخول مجاني إلى النادي الرياضي<br>• توفير النقل<br>• برامج تدريب مستمرة</p><br><br><p><u><strong>بيئة عمل ديناميكية:</strong></u></p><br><br><p>• فعاليات وأنشطة داخلية طوال العام<br>• أنشطة تعزز روح الفريق وثقافة الشركة<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p>ما ستقوم به يوميًا:</p><br><br><p>التقارير إلى قسم إشراف تفويضات الإدارة، ستكون مسؤولياتك الأساسية كالتالي:<br>• المشاركة في تطوير تخصيص الأصول بالتنسيق مع الأطراف المعنية، بما في ذلك تطوير المقاييس المرجعية المرتبطة<br>• التحليل، وفقًا لاحتياجات هيئات الحوكمة، لاستراتيجيات الاستثمار في الأسهم والفوائد والفرص، بما يتماشى مع إرشادات ومتطلبات تخصيص الأصول، في إطار تفويضات الإدارة المفوضة وعمليات اللجان ذات الصلة<br>• الإشراف على تنفيذ استراتيجيات الاستثمار الخاصة بكل تفويض يوكل إلى العملاء<br>• متابعة أداء المحفظة ومخاطرها، مع ضمان الامتثال للحدود المحددة من قبل الهيئات المختصة<br>• تحليل الاستثمار أو الشركة أو الأصول (أسهم، سندات،) وتقديم رأي حول خيار الاستثمار وآثاره المالية<br>• تقييم الوضع المالي والاقتصادي للشركات أو المُصدِرين ووضع قائمة من التوصيات بناءً على نتائج التقييم؛<br>• متابعة أحدث المستجدات في المعلومات المالية المتاحة (تقارير جديدة من AMMC، بنك المغرب، بورصة الدار البيضاء، شركات الإدارة، إلخ.)<br>• إعداد تقارير حول تحليلات ماكرو اقتصادية، مالية، اقتصادية، وفنية محددة<br>• تحليل اتجاهات السوق وتوقع التغيرات<br>• إجراء تحليل مالي للمؤشرات الجوهرية للمصدرين (النتائج المالية، مؤشرات الملاءة، الربحية، نسب التغطية، إلخ.)<br>• إجراء تحليلات كمية ونوعية للمعلومات المالية؛<br>• ضمان الرصد التنظيمي والمالي والماكرو اقتصادي لسوق المال<br>• تحليل ومراقبة الأسواق المالية<br>• إعداد مذكرات بحث ومذكرات مخاطر الائتمان<br>• إنتاج تقارير إدارة دورية، بما في ذلك الأداء والإسهامات ومؤشرات المخاطر<br> </p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>ما الذي نبحث عنه:<br>• ماجستير (Bac+5) من مدرسة هندسية/تجارية رائدة أو ما يعادلها.<br>• حوالي 8 سنوات من الخبرة في أنشطة الأسواق المالية، بما في ذلك خبرة كبيرة في الإشراف على الأنشطة و/أو إدارة الفريق.</p><br><br><p>ما ستقدمه:<br>• تقنيات إدارة محفظة الاستثمار ونمذجة المخاطر<br>• تقنيات التقرير<br>• الكفاءة في لغات تكنولوجيا المعلومات وإدارة قواعد البيانات (VBA، SQL، إلخ)<br>• حس الانضباط والمسؤولية<br>• استقلالية قوية ومبادرة جيدة<br>• مهارات تحليلية وتوليفية قوية<br>• مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع الوظيفي:</b>محاسب الأستاذ العام<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p>كـمحاسب أستاذ عام كبير، ستشارك في مراقبة وتقديم تقارير الأستاذ العام، الامتثال، الضرائب، والأنشطة المحاسبية والتقارير العامة المتعددة، إلى جانب مجموعة من مهام المطابقة والرقابة المالية الأخرى حسب الحاجة ضمن الفريق.</p><br><br><br>ماذا ستفعل في Arrow؟<ul><li><p>مراقبة وإدارة دقة الأستاذ العام للشركات التابعة لـArrow المعينة</p><br><br></li><li><p>دعم أنشطة تحصيل النقد</p><br><br></li><li><p>إتمام جميع إجراءات الإغلاق المالي المتعلقة بالشهر، بما في ذلك التكاليف اللازمة ومراجعات ميزان المراجعة</p><br><br></li><li><p>إعداد وتولي المسؤولية عن جميع التقارير الداخلية اللازمة داخل أوروبا وإلى المقر الرئيسي في الولايات المتحدة</p><br><br></li><li><p>تنفيذ ضوابط ساربانس أوكسلي ذات الصلة</p><br><br></li><li><p>التغطية، إعادة التقييم، وتحليل العملة الأجنبية</p><br><br></li><li><p>التقارير المتعلقة بعدد الموظفين، والرقابة والدعم في التنبؤات</p><br><br></li><li><p>الأعمال المحاسبية القانونية وضرائب الشركات</p><br><br></li><li><p>التسويات القانونية/الشركات وتوحيد أوروبا</p><br><br></li><li><p>الرقابة وإعداد تقارير ضريبة القيمة المضافة والفاتورة Intrastat وتقارير قائمة المبيعات، وتقديم الإقرارات الضريبية والامتثال Related</p><br><br></li><li><p>دعم والمشاركة بنشاط مع عمل التدقيق الجماعي والتدقيق القانوني</p><br><br></li><li><p>إعداد أي تحليل فروق ضروري لجميع ما سبق</p><br><br></li><li><p>دعم محاسبين آخرين ضمن الفريق في مجموعة من المهام لتلبية احتياجات قسم المالية بشكل كامل</p><br><br></li><li><p>المساهمة في تطوير عمليات/إجراءات جديدة وفعالة ضمن فريق المحاسبة</p><br><br></li><li><p>توفير الدعم والمساعدة لمدير المحاسبة في المشاريع والمهام المؤقتة</p><br><br></li></ul><br>ما الذي نبحث عنه؟<ul><li><p>معرفة محاسبية (تعليم مالي) وخبرة في العمل مع الضرائب</p><br><br></li><li><p>إتقان Excel، معالجة البيانات، وأنظمة ERP (مفضل)</p><br><br></li><li><p>قدرات تحليلية قوية، اتصال، تعاون، وإدارة الوقت</p><br><br></li><li><p>المبادرة والقدرة على الاستغلال</p><br><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية</p><br><br></li><li><p>الخبرة التنظيمية وقدرات إدارة المخاطر</p><br><br></li><li><p>القدرة على التكيف والالتزام بتحقيق النتائج وتحقيق الكفاءة</p><br><br></li></ul><b>ما الفائدة لك؟</b><ul><li><p>عقد كامل، دوام دائم</p><br><br></li><li><p>دور ديناميكي ضمن فريق منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا عالي الأداء، مع مسؤولية تجارية حقيقية من اليوم الأول.</p><br><br></li><li><p>تعاون وثيق مع مايكروسوفت وشركاء رائدين في المنطقة.</p><br><br></li><li><p>فرصة للنمو خارج النطاق الأول مع تطور الأعمال.</p><br><br></li><li><p>ثقافة فريق تعاونية، مع زملاء عبر أوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا بما في ذلك المغرب وغرب أوروبا.</p><br><br></li></ul><br><br><p>#LI-KK1 #LI-HYBRID</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (جادة القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المحاسبة/المالية<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>Concentrix</strong> تقودها ثقافة تركز بقوة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجيه العملاء هي الدوافع الأساسية للنجاح. هذا الديناميكي مدعوم ببُعد <strong>تعاوني</strong>، يعزز الثقة وتمكين الإدارة والدعم القريب. كما يقوم كذلك على <strong>ثقافة تنظيمية</strong> مُهيكلة، لضمان صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيراً، مساهمة ابتكار أكثر اعتدالاً <strong>تعزز القدرة على التكيف وتحسين الممارسات والخدمات باستمرار</strong>.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><u><strong>مهمتك:</strong></u></p><br><br><p>كـمستشار خدمة عملاء، ستلعب دوراً رئيسياً في جودة تجربة العميل من خلال:</p><br><br><p>• الرد على طلبات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.<br>• تحديد المشكلات أو الشكاوى وحلها لضمان رضاهم.<br>• تقديم حلول مخصصة لتعزيز ولاء العملاء.<br>• المساهمة في التحسين المستمر للخدمات من خلال مشاركة ملاحظات واحتياجات العملاء.<br> </p><br><br>
<br> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p><u><strong>الملف المطلوب:</strong></u></p><br><br><p>نبحث عن مبتكرين في المجال ممن:<br>• يجيدون اللغة الفرنسية تماماً، شفوياً وكتابة.<br>• لديهم مهارات تواصل ممتازة، منظمون، مستقلون وإيجابيون.<br>• يتقنون الأدوات الرقمية ولديهم فضول تجاه التقنيات الجديدة.<br>• يستمتعون بالتحديات ويركزون على رضا العملاء.</p><br><br><p><u><strong>عملية التوظيف:</strong></u></p><br><br><p>1 اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة)<br>بعد استلام طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يدعوك لإجراء سلسلة من الاختبارات التفاعلية لتقييم لغتك ومهاراتك التقنية، إضافة إلى شخصيتك.<br>2 مكالمة هاتفية<br>مكالمة أولى مع عضو من فريق التوظيف لاستكشاف Concentrix والتحقق من ملاءمتك للمنصب.<br>3 مقابلة شخصية<br>اجتماع لمناقشة ملفك بمزيد من التفاصيل ومتوافقة طموحاتك مع ثقافة شركتنا.</p><br><br><p><u><strong>ما نقدمه لك:</strong></u></p><br><br><p>في Concentrix، تقدير المواهب أولوية.<br>مزايا جذابة للأجور<br>• مكافأة لغة للملفات متعددة اللغات<br>• مكافآت الأداء<br>• مكافأة انتظام تبدأ من 12 شهراً<br>• مكافأة خاصة بشهر عيد الأضحى</p><br><br><p><u><strong>المزايا الاجتماعية:</strong></u></p><br><br><p>• تأمين صحي مميز<br>• خطة تقاعد تكميلية بعد عام واحد<br>• ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد الاندماج<br>• دخول مجاني إلى صالة الألعاب الرياضية<br>• توفير النقل<br>• برامج تدريب مستمرة</p><br><br><p><u><strong>بيئة عمل ديناميكية:</strong></u></p><br><br><p>• فعاليات وأنشطة داخلية طوال العام<br>• أنشطة تهدف إلى تعزيز روح الفريق وثقافة الشركة</p><br><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>كونسنتريكس</strong> مدفوعة بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي وتوجه نحو العملاء هي المحركات الرئيسية للنجاح. تدعم هذا الديناميكية بعد <strong>تعاوني</strong>، يعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري القريب. كما ترتكز أيضاً على <strong>ثقافة تنظيمية</strong> منظمة، لضمان صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيراً، مكون <strong>ابتكار أكثر تواضعاً</strong> يعزز القدرة على التكيف والتحسين المستمر للممارسات والخدمات. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><u><strong>مهمتك:</strong></u></p><br><br><p>كـمستشار خدمات العملاء، ستلعب دوراً رئيسياً في جودة تجربة العميل من خلال:</p><br><br><p>• الرد على طلبات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثة.<br>• التعرف على المشاكل أو الشكاوى وحلها لضمان رضاهم.<br>• اقتراح حلول مخصصة لتعزيز ولاء العميل.<br>• المساهمة في التحسين المستمر للخدمات من خلال مشاركة ملاحظات واحتياجات العملاء.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><u><strong>الملف المرغوب:</strong></u></p><br><br><p>نحن نبحث عن مبدعين يغيرون قواعد اللعبة الذين:</p><br><br><p>• يتقنون الفرنسية بطلاقة، شفهياً وكتابةً.<br>• يمتلكون مهارات تواصل ممتازة، منظمون، مستقلون وإيجابيون.<br>• يتقنون الأدوات الرقمية ولديهم فضول حول التقنيات الجديدة.<br>• يستمتعون بتحدي التحديات ويركزون على رضا العملاء.</p><br><br><p><u><strong>عملية التوظيف:</strong></u></p><br><br><p>1 اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة)<br>بعد تقديمك طلبك، ستتلقّى بريدًا إلكترونيًا يدعو لاجتياز سلسلة من الاختبارات التفاعلية لتقييم لغتك، ومهاراتك التقنية وشخصيتك.<br>2 مقابلة هاتفية<br>مناقشة أولى مع عضو من فريق التوظيف لاكتشاف Concentrix وتأكيد ملاءمتك للوظيفة.<br>3 مقابلة شخصية<br>اجتماع لعمق ملفك الشخصي ومواءمة طموحاتك مع ثقافة شركتنا.</p><br><br><p><u><strong>ما نقدم لك:</strong></u></p><br><br><p>في Concentrix، تقدير المواهب أولوية.<br>تعويض جذاب<br>• مكافأة لغات للملفات متعددة اللغات<br>• مكافآت الأداء<br>• مكافأة انتظام من 12 شهراً فصاعداً<br>• مكافأة خاصة بعيد الأضحى</p><br><br><p><u><strong>المنفعة الاجتماعية:</strong></u></p><br><br><p>• تأمين صحي مميزات<br>• معاش تقاعدي تكميلي بعد سنة<br>• ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بعد بعد الدمج<br>• دخول مجاني إلى النادي الرياضي<br>• توفير المواصلات<br>• برامج تدريب مستمرة</p><br><br><p><u><strong>بيئة عمل ديناميكية:</strong></u></p><br><br><p>• فعاليات داخلية وأنشطة على مدار السنة<br>• أنشطة تهدف إلى تعزيز روح الفريق وثقافة الشركة<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p>
<strong>Concentrix</strong> مدفوعة بثقافة تركز بشدة على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث الطموح والتحدي والتوجه نحو العميل هي المحركات الرئيسية للنجاح. تدعم هذا الديناميكية بُعد <strong>تعاوني</strong>، يعزز الثقة وتمكين ودعم إداري قريب. كما أنها مبنية على ثقافة تنظيمية <strong>منهجية</strong>، لضمان صرامة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيراً، مكوّن <strong>ابتكار</strong> أكثر اعتدالاً يعزز التكيف والتحسين المستمر للممارسات والخدمات. </p><br><br>
<br> العمل : <p><u><strong>مهمتك:</strong></u></p><br><br><p>بوصفك مستشاراً للعملاء، ستلعب دوراً رئيسياً في جودة تجربة العميل من خلال:</p><br><br><p>• الرد على طلبات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.<br>• تحديد المشاكل أو الشكاوى وحلها لضمان رضاهم.<br>• تقديم حلول شخصية لتعزيز ولاء العميل.<br>• المساهمة في التحسين المستمر للخدمات من خلال مشاركة تعليقات واحتياجات العملاء.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>الملف المطلوب:</strong></u></p><br><br><p>نبحث عن محوري التغيير الذين:</p><br><br><p>• يتقنون اللغة الفرنسية والإنجليزية بشكل مثالي، تحدثاً وكتابة.<br>• يمتلكون مهارات تواصل ممتازة، منظَّمون، مستقلون وإيجابيون.<br>• يتقنون الأدوات الرقمية ولديهم فضول تجاه التقنيات الجديدة.<br>• يستمتعون بتحدي المهام ويركزون على رضا العملاء.</p><br><br><p><u><strong>عملية التوظيف:</strong></u></p><br><br><p>1 اختبارات عبر الإنترنت (ساعة واحدة)<br>بعد استلام طلبك، ستتلقّى رسالة بريد إلكتروني تدعوك لإجراء سلسلة من الاختبارات التفاعلية لتقييم مهاراتك اللغوية والفنية والشخصية.<br>2 تبادل عبر الهاتف<br>مناقشة أولى مع عضو من فريق التوظيف لاكتشاف Concentrix والتحقق من الملاءمة للمنصب.<br>3 مقابلة شخصية<br>اجتماع لتعمق ملفك الشخصي وتنسيق طموحاتك مع ثقافة شركتنا.</p><br><br><p><u><strong>ما نَقدمه لك:</strong></u></p><br><br><p>في Concentrix، تقدير المواهب أولوية.<br>مكافأة جذابة<br>• مكافأة لغوية للملفات متعددة اللغات<br>• مكافآت الأداء<br>• مكافأة انتظام تبدأ من 12 شهراً<br>• مكافأة عيد الأضحى الخاصة</p><br><br><p><u><strong>المزايا الاجتماعية:</strong></u></p><br><br><p>• تأمين صحي مريح<br>• معاش تقاعدي تكميلي بعد عام واحد<br>• ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بعد بعد الدمج<br>• وصول مجاني إلى النادي الرياضي<br>• توفير النقل<br>• برامج تدريب مستمرة</p><br><br><p><u><strong>بيئة عمل دينامية:</strong></u></p><br><br><p>• فعاليات وأنشطة داخلية على مدار العام<br>• أنشطة تهدف إلى تقوية روح الفريق وثقافة الشركة<br> </p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b>مساعد تطوير الأعمال<br><br><b>وصف العمل:</b><p><b>حولنا:</b></p><br><br><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف موزعين عبر 58 دولة، حجم إيرادات + 29 مليار دولار)، يوفر للمحترفين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرين والمكاملين) حلولاً تقنية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في خمسة قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والافتراضية، الشبكات والأمن، بنية تحتية البرمجيات وحلول السحابة.</p><br><br><br><p>كجزء من نموه، <b>ARROW ECS</b> يعزز فرقها ويبحث عن <b> Inside Sales Associate </b>بإسبانية.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به في ARROW :</b></p><br><br><ul><li><p>إدارة محفظة من فرص التجديد وفق وتيرة التجديد 120 يوماً.</p><br><br></li><li><p>التعاون مع الشركاء لضمان حصولهم على رؤية كاملة لخطوط الزمن والمتطلبات الخاصة بالتجديد.</p><br><br></li><li><p>تحديد المخاطر مبكراً (إشارات الانسحاب، مشاكل الميزانية، عدم الرضا) وتصعيدها بشكل مناسب.</p><br><br></li><li><p>تقديم خدمة عملاء مميزة من خلال اتصال فوري، دقيق ومهني للمستخدمين النهائيين.</p><br><br></li><li><p>مساعدة الشركاء في العروض، تفاصيل التسعير، توضيح المنتج، ووثائق التجديد.</p><br><br></li><li><p>دعم الشركاء في عرض قيمة التجديد والتغلب على الاعتراضات.</p><br><br></li><li><p>تحقيق أهداف معدل التجديد ربع السنوي والسنوي.</p><br><br></li><li><p>قيادة المحادثات بشكل استباقي حول عمليات البيع الإضافية، أو صفقات متعددة السنوات، أو توسيع المنتج عند التطبيق.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على دقة التبؤ بالتجديد ونظافة خط الأنابيب.</p><br><br></li><li><p>تحديث أدوات CRM (مثلاً Salesforce) يومياً لعكس حالة الفرصة والتفاعلات والمخاطر والخطوات التالية.</p><br><br></li><li><p>حل المشكلات المتعلقة بالتسعير، توضيح المنتج، مخاوف SLA، أو أسئلة الفوترة.</p><br><br></li><li><p>تنفيذ حملات التجديد، الاستعادة، والاحتفاظ كما هو مُوكل.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المهارات والمؤهلات المطلوبة</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة في Inside Sales، نجاح العملاء، أو خدمة العملاء في صناعة التقنية/SaaS/IT.</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل قوية والقدرة على التعبير عن القيمة بوضوح لكل من الشركاء والمستخدمين النهائيين.</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة مبيعات سريعة الوتيرة يقودها الشركاء.</p><br><br></li><li><p>إتقان الإنجليزية والإسبانية</p><br><br></li><li><p>منظم، مبادر، وقادر على إدارة خط تجديد كبير.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما الذي ستجنيه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، راتب صافي + مكافأة،</p><br><br></li><li><p>ميزة اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل جيد للغاية في فريق من المتعاونين الشغوفين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل تتيح لك أن تُثرّي وتترك تأثيراً،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالمياً في قطاعها.</p><br><br></li></ul><p>#LI-LH1</p><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء-المغرب (شارع القدس)</br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br>
<b>Position:</b> Administrative Assistant<p> </p> <p> </p> <b>Job Description:</b> <b>Who We Are:</b> <p>As Arrow Global Components (AGC), a part of Arrow Electronics, we are a leader in distribution and value-added services related to electronic components. We resell, customize, and distribute electronic components to our clients all over the world. Our business is based on a trusted, long-lasting net of relationships with industry leaders, both on the supplier and customer sides.</p> <p> </p> <b>About the Role :</b> <p>The Administrative Assistant provides comprehensive administrative and operational support to the Casablanca site, ensuring the efficient coordination of office activities, business visits, and day-to-day administrative operations. The role is responsible for managing visitor logistics, travel arrangements, meeting coordination, and general office administration while supporting managers and maintaining a professional workplace environment.</p> <p> </p> <p> <b>Main Responsibilities:</b> </p> <ul> <li> <p>Provide administrative support by preparing correspondence, reports, presentations, spreadsheets, and other business documents.</p> </li> <li> <p>Coordinate local and international business visits, including meeting schedules, visitor agendas, hotel reservations, taxi transfers, and site logistics.</p> </li> <li> <p>Organize meetings by scheduling rooms, preparing meeting materials, and coordinating attendees.</p> </li> <li> <p>Coordinate domestic and international travel arrangements when required.</p> </li> <li> <p>Prepare and process expense reports and administrative documentation for approval.</p> </li> <li> <p>Maintain calendars and provide scheduling support for leaders and key stakeholders.</p> </li> <li> <p>Manage office supplies and coordinate with vendors to ensure adequate inventory.</p> </li> <li> <p>Handle incoming and outgoing mail, shipments, and courier services.</p> </li> <li> <p>Support onboarding logistics for new employees and visitors.</p> </li> <li> <p>Assist with the organization of site events, team meetings, and employee engagement activities.</p> </li> <li> <p>Serve as a point of contact for general administrative inquiries and support day-to-day office operations.</p> </li> <li> <p>Ensure administrative processes comply with company policies and procedures.</p> </li> </ul> <p> </p> Job Complexity <ul> <li> <p>Applies established administrative knowledge and procedures to support daily business operations.</p> </li> <li> <p>Works independently on routine assignments with moderate supervision.</p> </li> <li> <p>Prioritizes multiple tasks while meeting deadlines in a fast-paced environment.</p> </li> <li> <p>Identifies administrative issues and resolves them using standard processes, escalating when appropriate.</p> </li> <li> <p>Builds effective working relationships with internal teams, external vendors, and visiting stakeholders.</p> </li> </ul> <p> </p> <b>Who We're Looking For:</b> <ul> <li> <p>Associate degree (2-year degree) or equivalent administrative qualification preferred, or High School Diploma with relevant professional experience.</p> </li> <li> <p>Typically requires 2 4 years of experience in an administrative, executive assistant, office coordinator, or similar role.</p> </li> <li> <p>Experience coordinating travel, business visits, meetings, and office operations is preferred.</p> </li> <li> <p>Strong proficiency in Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, and Teams).</p> </li> <li> <p>Excellent organizational, communication, and time management skills.</p> </li> <li> <p>Fluent in English and French; additional languages are considered an asset.</p> </li> </ul> <p> </p> <b>What Do We Offer:</b> <ul> <li> <p>Full Permanent contract</p> </li> <li> <p>Social advantage: CNSS, CIMR, Health insurance</p> </li> <li> <p>Very good working atmosphere in a team of passionate collaborators</p> </li> <li> <p>Work culture where you can make an impact</p> </li> <li> <p>Working within an international organization, recognized worldwide in its sector.</p> </li> </ul> <p> </p> <p>Submit your CV in English.</p> <p>Arrow is an equal opportunity employer and is committed to create a diverse working environment by providing equal employment opportunity for all qualified persons.</p> <p> </p> <p> </p> <p>#LI-FR1</p> <p> </p> <p> </p> <b>Location:</b> MA-Casablanca, Morocco (Boulevard Al Quods)<p> </p> <p> </p> <b>Time Type:</b> Full time <p> </p> <b>Job Category:</b> Business Support
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b>مساعد إداري<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><span><b>من نحن:</b></span><p><span>كجزء من Arrow Global Components (AGC)، التابعة لشركة Arrow Electronics، نحن رواد في التوزيع والخدمات ذات القيمة المضافة المتعلقة بالمكونات الإلكترونية. نعيد بيع وتجهيز وتوزيع المكونات الإلكترونية لعملائنا حول العالم. يعتمد عملنا على شبكة علاقات موثوقة وطويلة الأمد مع قادة الصناعة، سواء من جانب المورد أو العميل.</span></p><br><br><br><b><span>حول الدور:</span></b><p><span>يوفر المساعد الإداري دعمًا إداريًا وتشغيليًا شاملاً لموقع الدار البيضاء، مع ضمان التنسيق الفعال للأنشطة المكتبية والزيارات التجارية والعمليات الإدارية اليومية. يتحمل الدور مسؤولية إدارة لوجستيات الزوار وترتيبات السفر وتنظيم الاجتماعات والإدارة المكتبية العامة مع دعم المدراء والحفاظ على بيئة عمل مهنية.</span></p><br><br><br><p><b><span>المهام الرئيسية:</span></b></p><br><br><ul><li><p><span>توفير الدعم الإداري من خلال إعداد المراسلات والتقارير والعروض التقديمية وجداول البيانات وغيرها من المستندات التجارية.</span></p><br><br></li><li><p><span>تنسيق الزيارات التجارية المحلية والدولية، بما في ذلك جداول الاجتماعات وجداول الزوار وحجوزات الفنادق ونقل التاكسي واللوجستيات الميدانية.</span></p><br><br></li><li><p><span>تنظيم الاجتماعات عن طريق حجز القاعات وإعداد مواد الاجتماع وتنسيق الحضور.</span></p><br><br></li><li><p><span>تنسيق ترتيبات السفر المحلي والدولي عند الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>إعداد ومعالجة تقارير المصروفات والوثائق الإدارية للموافقة.</span></p><br><br></li><li><p><span>الحفاظ على التقويمات وتقديم دعم الجدولة للقادة وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</span></p><br><br></li><li><p><span>إدارة مستلزمات المكتب والتنسيق مع الموردين لضمان وجود مخزون كافٍ.</span></p><br><br></li><li><p><span>التعامل مع البريد الوارد والصادر والشحنات وخدمات البريد السريع.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم لوجستيات الانضمام للموظفين والزوار الجدد.</span></p><br><br></li><li><p><span>المساعدة في تنظيم فعاليات الموقع واجتماعات الفريق وأنشطة مشاركة الموظفين.</span></p><br><br></li><li><p><span>التصرف كنقطة اتصال للاستفسارات الإدارية العامة ودعم عمليات المكتب اليومية.</span></p><br><br></li><li><p><span>التأكد من امتثال العمليات الإدارية لسياسات وإجراءات الشركة.</span></p><br><br></li></ul><br><span>تعقيد العمل</span><ul><li><p><span>تطبيق المعرفة والإجراءات الإدارية المعتمدة لدعم العمليات اليومية للأعمال.</span></p><br><br></li><li><p><span>يعمل بشكل مستقل في المهام الروتينية تحت إشراف متوسط.</span></p><br><br></li><li><p><span>يضع الأولويات لعدة مهام مع الالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة النمو.</span></p><br><br></li><li><p><span>يحدد مسائل إدارية ويحلها باستخدام Procedures القياسية، مع التصعيد عند الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>يبني علاقات عمل فعالة مع الفرق الداخلية، والموردين الخارجيين، وأصحاب المصلحة القادمين.</span></p><br><br></li></ul><br><b>من نبحث عنه:</b><ul><li><p><span>يفضل شهادة دبلوم (درجة سنتين) أو مؤهل إداري معادل، أو شهادة الثانوية العامة مع خبرة مهنية ذات صلة.</span></p><br><br></li><li><p><span>عادة ما يتطلب خبرة 2–4 سنوات في دور إداري، مساعد تنفيذي، منسق مكتبي أو مشابه.</span></p><br><br></li><li><p><span>يفضل خبرة في تنسيق السفر والزيارات والاجتماعات وعمليات المكتب.</span></p><br><br></li><li><p><span>إتقان قوي لمايكروسوفت أوفيس (Outlook وWord وExcel وPowerPoint وTeams).</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات تنظيمية وتواصل وإدارة وقت ممتازة.</span></p><br><br></li><li><p><span>إتقان الإنجليزية والفرنسية بطلاقة؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة.</span></p><br><br></li></ul><br><b>ماذا نقدم:</b><ul><li><p>عقد دائم كامل</p><br><br></li><li><p>ميزة اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي</p><br><br></li><li><p>أجواء عمل جيدة جدًا في فريق من المتعاونين المتحمسين</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها.</p><br><br></li></ul><br><p><span>قدّم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية.</span></p><br><br><p><span> Arrow هي صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص وملتزمة بخلق بيئة عمل متنوعة من خلال توفير فرص توظيف متساوية لجميع المؤهلين.</span></p><br><br><br><br><p>#LI-FR1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>MA-الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Econocom Morocco</strong> operates within a culture primarily focused on <strong>collaboration</strong>, placing people, trust and quality relationships at the core of its operations. A close management approach encourages guidance, empowerment and skills development within cohesive teams. This dynamic is reinforced by a <strong>competitive dimension</strong>, supporting ambition, performance and results orientation. It is also grounded in a structured <strong>organizational culture</strong> ensuring process rigor and reliability, while integrating an <strong>innovation component</strong> that promotes adaptability and initiative.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Join a leading company in the IT sector and contribute to its success as a Service Delivery Manager. Based in <strong>Technopolis Sala Al Jadida</strong>, you will play a central role in the operational excellence of our services.</p><br><br><p>As part of strengthening our teams, we are looking for a Service Delivery Manager to lead the Run activities for a strategic account. This cross-functional role ensures the coordination and performance of all operated services (Service Desk, Infrastructure, Active Directory, Security, Monitoring, and Microsoft 365), while guaranteeing customer satisfaction, adherence to service commitments, and continuous improvement.<br>Responsibilities</p><br><br><p>The main missions of the Service Delivery Manager are:</p><br><br><p><strong>Cross-functional Service Management</strong></p><br><br><ul><li>Ensure the operational management and coordination of the different service towers.</li><li>Guarantee the consistency and overall performance of operations across the entire scope.</li></ul><p><strong>Performance Monitoring</strong></p><br><br><ul><li>Manage KPIs, SLAs, and associated action plans.</li><li>Analyze trends, identify risks, and implement necessary corrective actions.</li></ul><p><strong>Operational Governance Facilitation</strong></p><br><br><ul><li>Organize and lead operational committees with the client and internal stakeholders.</li><li>Ensure consolidated reporting on performance, risks, and improvement plans.</li></ul><p><strong>Major Incident and Escalation Management</strong></p><br><br><ul><li>Coordinate the resolution of critical incidents and complex situations.</li><li>Ensure proactive and transparent communication with the client.</li></ul><p><strong>Team Coordination</strong></p><br><br><ul><li>Ensure alignment between different technical and functional teams.</li><li>Facilitate collaboration between different service areas to ensure optimal service quality.</li></ul><p><strong>Continuous Improvement</strong></p><br><br><ul><li>Identify and manage initiatives for service optimization, automation, and transformation.</li><li>Contribute to improving the user experience and process evolution.<br> </li></ul> <br> <br> Required profile : <p>With proven experience of <strong>5 to 10 years</strong> in similar roles, you have developed recognized expertise in IT service management. You know how to navigate complex, client-oriented environments.</p><br><br><p>To succeed in this position, it is essential to have excellent <strong>leadership skills</strong>, a sharp <strong>analytical capacity</strong>, and a strong customer focus. Proficiency in project management methodologies and ITIL is also a major asset. <strong>Risk management</strong> and the ability to solve complex problems will also be valuable.</p><br><br><ul><li>Proven experience in managing complex, multi-domain managed services.</li><li>Good command of ITIL processes and Service Management practices.</li><li>Experience in managing multiple service towers and critical production environments.</li><li>Excellent interpersonal skills and ability to interact with stakeholders at operational and decision-making levels.</li><li>Recognized leadership, cross-functional coordination skills, and strong results orientation.</li><li>Service-oriented, analytical mind, and ability to manage demanding environments.</li><li>Excellent communication and client relationship skills, with the ability to interact effectively with stakeholders at all levels.</li><li>Perfect command of French and English (spoken and written)<br> </li></ul><p>If you see yourself in this description and wish to take on this new challenge, do not hesitate to apply and join our dynamic teams.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Al Akhawayn University </strong>is driven by a strong <strong>innovation-oriented</strong> culture, encouraging creativity, experimentation, and bold ideas to advance education and research.<br>
This spirit is supported by a deep sense of <strong>collaboration</strong>, with supportive teams and hands-on leadership that nurtures academic and operational talent.<br>
<strong>Performance</strong> and intellectual ambition also play a key role, fostering excellence in a globally minded environment.<br>
While organization is less dominant, it provides the essential structure needed to operate a high-quality academic institution.
</p><br><br>
<br> Job : <p>Manage the front desk on a daily basis and perform a variety of administrative and clerical tasks. As a Front Desk, the Receptionist will be the first point of contact for the entity. Front Desk Receptionist's duties include offering administrative support across the organization, welcoming guests, and coordinating front-desk activities, including distributing correspondence and redirecting phone calls. To be successful as a Front Desk Receptionist, you should have a pleasant personality, as this is also a customer service role, and deal with emergencies in a timely and effective manner, while streamlining office operations. Multitasking and stress management skills are essential for this position. This role may require working in shifts, so flexibility is a plus. Ultimately, a Front Desk Receptionist's duties and responsibilities are to ensure the front desk welcomes guests positively and executes all administrative tasks to the highest quality standards</p><br><br><ul><li>Manage the reservation process.</li><li>Consult the reservation demands at the conference center.</li><li>Check the availability: taking into consideration the period of reservation, and the type of requested rooms (single/large standard/luxury/suite).</li><li>In case of availability, a response is automatically sent to the requester.</li><li>In case of unavailability, suggest an alternative to satisfy the requester.</li><li>Send an e-mail to the requester asking for the names of the participants and their assignments.</li><li>Prepare the magnetic cards of the assigned rooms; make sure that they are functional.</li><li>Coordinate with the cleaning superintendent about the rooms to prepare.</li><li>Coordinate with the technician concerning the rooms that need heating.</li><li>Send the list of the participants, their assignments, and the period of their stay to the security department.</li><li>Make sure that all names are inserted according to the request of the customer: single/large / luxury or suite before the arrival of the participants of each event.</li><li>Make sure that all the procedures and preparations are under control.</li><li>Prepare vouchers that include</li><li>Housing invoices, including participants' periods of stay and the type of assigned rooms.</li><li>Participants' meal invoices.</li><li>Study rooms.</li><li>Prepare invoices.</li><li>Be welcoming and courteous at the reception upon guests' arrival.</li><li>Come up with an immediate solution to the frequent changes that may occur to satisfy all the demands.</li><li>Find immediate resolution of any problems that may arise during the arrival or stay of guests.</li><li>Ability to plan work activities.</li><li>Consistently reliable.</li></ul> <br> Required profile : <ul><li><strong>Bac+2 or equivalent qualification</strong></li><li>Telephone answering skills</li><li>Verbal communication</li><li>Active listening skills</li><li>Professionalism</li><li>Customer service</li><li>Organization</li><li>Handles pressure</li><li>Supply management</li><li>Computer skills</li></ul><ul><li>Communication</li><li>Multitasking</li><li>Social skills</li><li>Organization</li><li>Technical skills</li><li>Stress management skills</li><li>Problem-solving</li><li>Empathy</li><li>Reliability</li></ul> <br><br> </div>
<p><b>المسمى</b>: وصف وظيفي لمندوب مبيعات داخلي: Arrow Enterprise Computing Solutions، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، إيرادات تفوق 29 مليار دولار)، يوفر المحترفين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، والناشرين، والمُدمجين) حلولاً تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض تدريب وخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، والتخزين والتخَزيل، والشبكات والأمن، وبرامج البنية التحتية وحلول السحابة. كجزء من نموه، يعزز ARROW ECS فرق العمل ويبحث عن مندوب مبيعات داخلي مع اللغة الهولندية.</p><p>ما الذي ستقوم به</p><p>مع اعتماد أساسي على الاتصالات الهاتفية، سيدعم هذا المحترف في المبيعات محفظة حسابات من العملاء القيمين بغية تحديد المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم المحددة. أحياناً بالعمل مع مندوب المبيعات الميداني، وشركاء الموردين، والمهندسين، وموارد Arrow الداخلية الأخرى، يكون هدف Specialist الحساب تقديم خدمة عملاء نموذجية وخبرة معرفية بالمنتج مع هدف توسيع حصة السوق ونمو الأعمال لدينا.</p><p>إعداد قائمة المواد (BOM) والتأكد من انعكاس الأسعار المسجلة في جميع الاقتباسات.</p><p>إدارة محفظة مخصصّة بشكل منهجي باتخاذ إجراءات استباقية ومنتظمة تتعلق بالمبيعات وإدارة الحساب.</p><p>التنسيق مع مجموعات الموارد الداخلية المؤسسية لضمان رضا العملاء.</p><p>كن لاعب فريق من خلال العمل بتعاون وتآزر مع الزملاء عبر Arrow.</p><p>إظهار القدرة على التأثير والتفاعل على مستويات متعددة من المنظمة.</p><p>تحديد فرص مبيعات جديدة بالتعاون مع المشتريين والمهندسين لتقديم عروض أسعار، ودعم فني، وورقات بيانات، ولإصدار أوامر الشراء.</p><p>الحفاظ على الحسابات من خلال تقديم خدمة عملاء على الطلبات.</p><p>تشمل مهام الصيانة الأخرى تتبع الشحنات، الحفاظ على الطلبات، إدارة التراكم، تسريع الطلبات، ومعالجة المشكلات.</p><p>إدارة المحفظة المخصصة استراتيجياً من خلال تحليل المنافسة، والبحوث، والتعريف، والتفاعل مع المهندسين، و ADRs، و FSRs، وغيرهم من موارد Arrow ضمن إقليمهم.</p><p>تقديم خدمة ما بعد البيع من خلال ضمان وصول المنتجات إلى موقع العميل في الوقت المناسب.</p><p>ماذا نبحث عنه</p><p>مؤهل دراسي لمدة سنتين وخبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات أو خريج ثانوية مع خبرة ذات صلة معادلة. خبرة سابقة في المبيعات الداخلية/المبيعات باللغة الإنجليزية بطلاقة، ومهارات كتابة وتواصل شفهية قوية، قدرة على نقل المعلومات بوضوح عبر قنوات متعددة. القدرة على تحديد المشكلات وجميع القضايا ذات الصلة في أوضاع واضحة، وتقييم كل منها باستخدام إجراءات معيارية واتخاذ قرارات سليمة.</p><p>ما العائد لك؟</p><p>عقد دائم كامل، مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي، أجواء عمل ممتازة في فريق من المتعاونين الشغوفين، ثقافة عمل تعزز الإسهام، بيئة ديناميكية مع أجواء عمل ودود، فرص تطوير مهني مثيرة في بيئة سريعة النمو، العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها.</p><p>هل ترى نفسك زميلاً مستقبلياً لدينا؟ إذا كان نعم أرسل لنا طلبك.</p><p>الموقع: الدار البيضاء، المغرب (جادة القدس) نوع الوقت: دوام كامل فئة الوظيفة: المبيعات</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>مؤهل دراسي لمدة سنتين وخبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات أو خريج ثانوية مع خبرة ذات صلة معادلة. خبرة سابقة في المبيعات الداخلية/المبيعات باللغة الإنجليزية بطلاقة، ومهارات كتابة وتواصل شفهية قوية، قدرة على نقل المعلومات بوضوح عبر قنوات متعددة. القدرة على تحديد المشكلات وجميع القضايا ذات الصلة في أوضاع واضحة، وتقييم كل منها باستخدام إجراءات معيارية واتخاذ قرارات سليمة.</p>