وظائف مدير الخدمات اللوجستية في المغرب
٣٤٠٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تعمل <strong>Auto Nejma Maroc S.A.</strong> وفق ثقافة مؤسسية محركها <strong>الابتكار</strong>، حيث تلعب المرونة والانفتاح على الأفكار الجديدة والتحسين المستمر دورًا محوريًا. وتتوازن هذه الديناميكية بحس قوي من <strong>التعاون</strong>، مما يشجع على العمل الجماعي والإدارة الداعمة والمشاركة الفعالة للموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة <strong>تنظيمية</strong> راسخة، تضمن الدقة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع الحفاظ على تركيز واضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. ويخلق هذا التوازن بيئة عمل محفزة ومنظمة وتشاركية. </p><br><br><br> المهام الوظيفية : <ul><li>استقبال العملاء مع تمثيل صورة الشركة بأفضل شكل؛</li><li>تقديم خدمة استقبال مخصصة بناءً على تطلعات العميل وملفه؛</li><li>تقديم معلومات حول سيارات العلامة التجارية ومتابعة جداول مواعيد ممثلي المبيعات؛</li><li>التعامل مع المكالمات الهاتفية المتعلقة بالمنتجات والخدمات، مع ضمان تواصل واضح؛</li><li>توجيه الزوار إلى جهات الاتصال المعنية (المبيعات، خدمات ما بعد البيع...)؛</li><li>إدارة المواعيد، وتسجيل العملاء، وتنسيق الجداول؛</li><li>تنبيه الأقسام المعنية في حالة حدوث مشكلة أو موقف خاص في الاستقبال.<br> </li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>• شهادة البكالوريوس (BAC+3) في الاستقبال، أو التواصل، أو التجارة، أو الفندقة.<br>• خبرة أولية كموظف استقبال أو في دور مماثل، ويُفضل أن تكون في قطاع السيارات.<br>• إتقان اللغة الفرنسية تحدثًا وكتابة أمر أساسي.<br> </p><br><br> <br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<p>ليوني هي مورد عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مع حوالي <strong>87,000 موظف موزعين على 21 دولة</strong> وإيرادات بلغت <strong>5 مليارات يورو في عام 2024</strong>، نحن أحد الموردين الرئيسيين لأنظمة الكابلات المعقدة وأحزمة الكابلات المخصصة للعملاء.</p><br><p>نحن نؤمن بأن العلاقات ذات المغزى تحفز الابتكار والنجاح. في <strong>ليوني</strong>، ستنضم إلى فريق <strong>متنوع ودولي وتعاوني</strong>، يساهم في صياغة مستقبل التنقل: بدءًا من القيادة الذاتية وصولاً إلى المحركات البديلة وحلول الشحن الذكي.</p><br><p>منذ <strong>منتصف عام 2025</strong>، أصبحنا جزءًا من <strong>مجموعة لوكشير (Luxshare)</strong>، وهي واحدة من الموردين العالميين الرائدين للحلول في قطاعات الإلكترونيات الاستهلاكية، والاتصالات ومراكز البيانات، والسيارات والقطاع الطبي، ومقرها في الصين.<br></p><br><p>انضم إلينا وساهم أنت أيضًا في صياغة <strong>مستقبل الاتصال</strong>.</p><br><br><br>الوصف الوظيفي<ul><li>إدارة تقديم الخدمات المتعلقة بـ <strong>إدارة الوقت والحضور (Time & Attendance – T&A)</strong> وفقًا للنطاق المحدد للقسم أو الفريق بالإضافة إلى الخطط التشغيلية السنوية.</li><li>تطبيق وإدارة <strong>عمليات وتوجيهات ومعايير الموارد البشرية العالمية</strong>، وتكييفها مع المتطلبات الضريبية والقانونية والتنظيمية في الدولة، وبما يتوافق مع حوكمة الموارد البشرية العالمية، لضمان توحيدها على المستوى الوطني.</li><li>تصحيح <strong>أخطاء إدارة الوقت</strong> عندما لا يمكن تصحيحها بواسطة مسؤولي إدارة الوقت (<em>Time Managers</em>).</li><li>مراقبة أنشطة <strong>مسؤولي إدارة الوقت (Time Managers)</strong> وضمان مراقبة إدارة الوقت على مستوى المواقع الصناعية.</li></ul><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><strong>شهادة بكالوريوس إلى ماجستير (Bac+3 إلى Bac+5)</strong> في الموارد البشرية، الإدارة، إدارة الأفراد، المالية/الأجور أو مجال مشابه.</li><li><strong>خبرة مهنية لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات</strong> في إدارة الوقت، إدارة الأفراد أو الأجور.</li><li>إتقان جيد لـ <strong>عمليات إدارة الوقت والغياب</strong>.</li><li>معرفة جيدة بـ <strong>الاشتراطات الاجتماعية وقانون العمل المغربي</strong>، لا سيما فيما يتعلق بساعات العمل والإجازات والغياب.</li></ul><br><br>هل أثرنا اهتمامك؟ قدم الآن جميع الوظائف<br><p>لأسباب تتعلق بالتبسيط اللغوي ووضوح القراءة، تم استخدام صيغة المذكر فقط في النص.<br>تعالج ليوني البيانات المتعلقة بطلبك في نظام معلومات موحد داخل الشركة وتستعين بمزودي خدمات أجانب. بإرسال طلبك، فإنك توافق على هذه الإجراءات. تضمن ليوني احترام حماية البيانات.</p><br><br></div>
<p>في كابجميني للهندسة (Capgemini Engineering)، الشركة العالمية الرائدة في مجال الخدمات الهندسية، نجمع بين فريق عالمي من المهندسين والعلماء والمهندسين المعماريين لمساعدة الشركات الأكثر إبداعًا في العالم على إطلاق إمكانياتها. من السيارات ذاتية القيادة إلى الروبوتات المنقذة للحياة، يفكر خبراؤنا في التقنيات الرقمية والبرمجيات خارج الصندوق لتقديم خدمات بحث وتطوير وخدمات هندسية فريدة عبر جميع القطاعات. انضم إلينا لمسيرة مهنية مليئة بالفرص. حيث يمكنك إحداث فارق. وحيث لا يتشابه يومان. يتولى مهندس تكاليف البرمجيات والإلكترونيات مسؤولية تطوير واعتماد والدفاع عن تقديرات التكلفة لبرمجيات السيارات، والإلكترونيات، وتقنيات المركبات المتصلة طوال دورة حياة تطوير المنتج. يعمل هذا الدور كجسر تقني بين الهندسة والمشتريات والمالية والموردين لضمان تحقيق أهداف تكلفة تنافسية مع الحفاظ على وظائف المنتج وجودته وأدائه. يقود هذا المنصب أنشطة هندسة التكاليف التي تغطي البرمجيات المدمجة، والأنظمة القائمة على وحدات التحكم الإلكترونية (ECU)، والتطبيقات السحابية/الخارجية، وإلكترونيات المركبات، وأدوات الموردين. يتطلب هذا الدور فهمًا عميقًا لمعماريات الهندسة الكهربائية والإلكترونية (EE) للسيارات، ومناهج المقارنة المرجعية، وتقنيات نمذجة التكلفة، وإدارة أصحاب المصلحة من مختلف التخصصات.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية:</h3><ul><li>تحليل المواصفات الفنية ومتطلبات البرمجيات ومخططات المعمارية وتصاميم الأنظمة بدءًا من مستوى المركبة وحتى مستوى الوحدة.</li><li>تطوير نماذج تكلفة تفصيلية لبرامج برمجيات وإلكترونيات السيارات.</li><li>التحقق من صحة عروض أسعار الموردين والافتراضات الهندسية وتقديرات العمالة وجهود التطوير وتكاليف الترخيص واستثمارات أدوات التصنيع.</li><li>تحديد فجوات التكلفة والدفاع عنها من خلال التحليل القائم على الحقائق والأدلة الفنية الموثوقة.</li><li>العمل عن كثب مع فرق الهندسة لتحديد الحلول الفنية المحسنة التي توازن بين الوظائف والجودة والتوقيت والتكلفة.</li><li>قيادة أنشطة المقارنة المرجعية التنافسية للبرمجيات والأجهزة والإلكترونيات والخدمات المتصلة.</li><li>إجراء المراجعات الفنية للموردين والزيارات الميدانية للمصانع (GEMBA) للتحقق من افتراضات التصنيع والتطوير.</li><li>تحليل معماريات المنافسين والميزات والحزم البرمجية وتوزيع وحدات التحكم الإلكترونية (ECU) ونهج التطوير.</li><li>إجراء تقييمات التصميم حسب التكلفة (DTC) وتحسين تكلفة الحلول الفنية (C.O.S.T.).</li><li>تقييم المعماريات البديلة واستراتيجيات البرمجيات والمقايضات الفنية لتقليل التكاليف الإجمالية لدورة الحياة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>الملف الشخصي:</h3><p>محترف هندسي يتمتع بقدرات تحليلية عالية وخلفية قوية في تطوير برمجيات وإلكترونيات السيارات، بالإضافة إلى خبرة في هندسة التكاليف. يمكن للمرشح المثالي ترجمة المعماريات الفنية إلى نماذج تكلفة قوية، وتحدي عروض أسعار الموردين من خلال التحليل القائم على الحقائق، وقيادة مبادرات المقارنة المرجعية، والتأثير على القرارات الهندسية لتحقيق أفضل أهداف التكلفة والأداء عبر برامج المركبات.</p><ul><li>خبرة تتراوح بين 3 إلى 8 سنوات في هندسة التكاليف، أو تسعير المنتجات، أو تقدير البرمجيات، أو هندسة الإلكترونيات، أو المشتريات، أو تطوير المنتجات.</li><li>خبرة قوية في صناعة السيارات.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع متعددة الوظائف وإشراك أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في مفاوضات الموردين وأنشطة المقارنة المرجعية.</li><li>مهارات ممتازة في التفاوض والتأثير.</li><li>خبرة في إدارة المشاريع وإدارة أصحاب المصلحة.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<p>تعتبر LEONI مزودًا عالميًا للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. تضم مجموعتنا حوالي 87,000 موظف في 21 دولة وحققت مبيعات موحدة بلغت 5 مليارات يورو في عام 2024، ونحن أحد الموردين الرائدين للكابلات المعقدة وأنظمة الكابلات الخاصة المصممة خصيصًا لعملائنا. </p><br><p>نحن مقتنعون بأن الروابط الهادفة بين الموظفين هي محرك الابتكار والنجاح. في LEONI، ستنضم إلى فريق متنوع ودولي وتعاوني يساهم في تشكيل مستقبل التنقل، بدءًا من القيادة الذاتية والمحركات البديلة وصولاً إلى حلول الشحن الذكي.</p><br><p>منذ منتصف عام 2025، أصبحت شركتنا جزءًا من مجموعة Luxshare، وهي إحدى الشركات الرائدة عالميًا في تقديم الحلول لقطاعات الإلكترونيات الاستهلاكية والاتصالات ومراكز البيانات والسيارات والرعاية الصحية ومقرها في الصين. انضم إلينا ولنساهم معًا في تشكيل مستقبل الاتصالات.</p><br><p><strong>ونحن نبحث عنك.</strong></p><br><br><br>الوصف الوظيفي<ul><li>إدارة وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الخوادم والشبكات وأنظمة التخزين.</li><li>مراقبة أداء الأنظمة وحل المشكلات لتقليل فترات التوقف.</li><li>تنفيذ وصيانة تدابير أمن تكنولوجيا المعلومات لحماية بيانات وأصول الشركة.</li><li>إعداد وتنفيذ الإجراءات والوثائق التشغيلية في مجال تكنولوجيا المعلومات</li><li>التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لتحسين تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>إدارة بيئات الحوسبة السحابية وضمان التخصيص الصحيح للموارد</li><li>تنفيذ حلول الأتمتة لتحسين الكفاءة وتقليل المهام اليدوية</li></ul><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو في مجال ذي صلة.</li><li>خبرة سنة واحدة في عمليات تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن تكون في بيئة شركات</li><li>معرفة قوية بإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وإدارة الشبكات</li><li>إتقان مراقبة الأنظمة وإصلاح الأعطال وتحسين الأداء</li><li>خبرة في منصات الحوسبة السحابية مثل AWS أو Azure</li><li>فهم قوي لأفضل الممارسات في أمن تكنولوجيا المعلومات وتطبيقها</li></ul><br><br>هل أثار ذلك اهتمامك؟ قدم طلبك الآن كل الوظائف<br><p>لأسباب تتعلق بالتيسير اللغوي وسهولة القراءة، تم استخدام صيغة المذكر فقط في النص.<br>تقوم LEONI بمعالجة البيانات المتعلقة بطلبك في نظام معلومات موحد داخل الشركة وتستعين بمزودي خدمات خارجيين. بإرسال طلبك، فإنك توافق على هذه الإجراءات. وتضمن LEONI الالتزام بحماية البيانات.</p><br><br></div>
Installs, debugs and provides technical maintenance for product and component hardware and software, mainly on customer premises. Provides scheduled inspection, cleaning and other services and performs minor product repairs within an assigned territory. Inspects products for correct operation and resolves noted issues and / or escalates according to established procedure. Schedules services, completes all required paperwork and works with customers to ensure satisfaction with service delivery and understanding of product functionality.<br><p> <i>Why should you join Diebold Nixdorf?</i> </p>
<p> <i>Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability.</i> </p>
<p> <i> Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status.</i> </p>
<p> <i>** To all recruitment agencies: Diebold Nixdorf does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Diebold Nixdorf employees or any other organization location. Diebold Nixdorf is not responsible for any fees related to unsolicited resumes**</i> </p>
<p> <i>We are a global Company operating in multiple Locations and Entities. As we are keen to find the best solution for our candidates several legal entities might be applicable for a Job offer. A List of our operating entities can be found</i> <i> here - </i> <i> https://www.dieboldnixdorf.com/en-us/about-us/global-locations </i> </p>
<br>
<b> <p>Required Qualifications</p> </b> <li>
Education or equivalent work experience required.</li><li> Minimum of 1-2 years of relevant experience or equivalent combination of education and experience in Field Services.</li><li> Good written and verbal communication skills.</li><li> Driver's license and driving record that satisfies DN's fleet requirements.<br> </li><li>Gains familiarity with Field Service Technician practices and procedures.</li><li> With guidance and / or in conjunction with more experienced technicians performs any or all of the following: Incident Handling: Utilizes diagnostic tools to perform troubleshooting via detailed analysis of hardware and software failures.</li><li> Performs hardware repairs on a component level.</li><li> Cleans and adjusts mechanical components.</li><li> Configures and installs applicable software.</li><li> Preventive Maintenance: Performs routine checks according to documented procedures.</li><li> Refills consumables as directed.</li><li> IMAC/R: Installs, moves, adds, changes and removes hardware and software products.</li><li> Customer Training: Instructs and trains customers on usage and operation of installed hardware and software.</li><li> Participates in regular hardware and software trainings (on the job, classroom and web based).</li><li> Participates in the implementation of measures to achieve agreed KPIs.</li><li> Assists with special projects as assigned.<br></li>
<p>The Media Library of the French Institute of Meknes, rich with a collection of 12,500 documents (all media combined) and spread across 3 distinct spaces over a total area of 580m², welcomes nearly 3,000 members and totals approximately 30,000 loans per year. Between 2024 and 2025, the media library was completely restructured and redeveloped to place it at the heart of the establishment's project as a third place. It offers an annual program of events and debates of ideas and works in close collaboration with other services for the implementation of cross-functional actions.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Diploma in library, documentation, or cultural mediation professions (Bac +4/5) strongly recommended.</li><li>Experience in animation is essential.</li><li>Experience in a media library or bookstore would be desirable.</li><li>Experience in team management will be a major asset.</li><li>All references are likely to be verified.</li><li>Mastery of documentary techniques and library standards.</li><li>Ability to supervise, animate, and federate a team around common objectives.</li><li>Ability to design, manage, and implement cultural projects related to books, reading, and cultural mediation.</li><li>Mastery of current office tools and library and media library management software.</li><li>Mastery of documentary research methodologies, information monitoring, and database exploitation.</li><li>Mastery of information and communication technologies, as well as their integration into the development of media library services and uses.</li><li>Ability to develop partnerships and conduct mediation actions with diverse audiences.</li><li>Ability to analyze activity, produce reports, and ensure follow-up of indicators.</li><li>Good mastery of new information and communication technologies (NTIC) as well as library management software, particularly PMB.</li><li>Very good general knowledge and awareness of current developments in books, publishing, and public reading in France and Morocco.</li><li>Good knowledge of the principles, methods, and tools of librarianship and documentary management.</li><li>Good knowledge of contemporary French editorial production as well as Francophone literatures and cultures.</li><li>Excellent command of the French language, both oral and written, indispensable.</li><li>Knowledge of Moroccan Arabic dialect is desirable.</li><li>Knowledge of issues related to cultural mediation, educational action, and audience development.</li><li>Sensitivity to the evolution of digital uses and their impact on media library services.</li><li>Dynamism, availability, and initiative.</li><li>Autonomy, sense of responsibility, and commitment to serving the public.</li><li>Rigor, organizational skills, and ability to plan and prioritize activities.</li><li>Excellent interpersonal skills and a welcoming attitude.</li><li>Ability to animate, mobilize, and federate a team.</li><li>Good writing and communication skills.</li><li>Team spirit, listening skills, and ability to analyze the needs of different audiences and partners.</li><li>Open-mindedness, adaptability, and ability to work in an intercultural environment.</li><li>Creativity, ability to make proposals, and capacity to develop new projects.</li><li>Responsiveness and ability to manage multiple files simultaneously.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>AXA ASSURANCE MAROC</strong> توظف لحساب إدارتها للمالية والاستثمارات مدير/ة إداري/ة للتحصيل بنظام العقد <strong>Anapec</strong>.</p><br><p><strong>مهمة الوظيفة :</strong></p><br><p>يقوم مدير/ة الإداري بتحمل المسؤولية عن تنظيم ومعالجة الأنشطة الإدارية أو الفنية داخل الشبكة، للمساهمة في حسن سير العمل أو عمل كيانات أخرى. كونه دعمًا لأعضاء خدماته في العمليات الإدارية أو الفنية، قد يضطر أيضًا إلى تسهيل التنسيق بين مختلف الأطراف و/أو مختلف الخدمات.</p><br><p><strong>أنشطة الوظيفة :</strong></p><br><ul><li>ضمان إدارة شهادات السيارات مع الأطراف المعنية المختلفة؛</li><li>تسجيل المدفوعات وتسليم BGD بالتنسيق مع الخدمات المعنية؛</li><li>إدارة الطلبات والرسائل المستلمة من الإدارة بشكل إداري: الاستلام، التحقق، التسجيل، المسح الرقمي وتوزيعها على الكيانات المعنية؛</li><li>جمع واستغلال المعلومات اللازمة والتي قد تأتي من مصادر مختلفة؛</li><li>معالجة وتبرير ومتابعة المراسلات الصادرة (الرسائل، البريد الإلكتروني، المستندات، إلخ)؛</li><li>التعامل مع أطراف خارجية (مقدمو خدمات، مورّدون، وسطاء، ...) لحل المشكلات الإدارية وفق إجراءات محددة؛</li><li>إجراء الجرد، التصنيف وأرشفة المستندات؛</li><li>تنسيق وإدارة المهام الإدارية العبور؛</li><li>إعداد تقارير دورية عن النشاط؛</li><li>اقتراح تحسينات وتكييفات للإجراءات التنظيمية ككل لمرجعيته؛</li><li>ضمان مصلحة AXA Assurance Maroc مع الالتزام بالمعايير والامتثال والتنظيم، إلخ. </li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة :</strong></p><br><p><u>المهارات الفنية :</u></p><br><ul><li>معرفة تنظيم قسم التحصيل ودوره وخدماته والدوائر الإدارية المرتبطة به.</li></ul><p><u>المهارات العامة :</u></p><br><ul><li>التنظيم، دقة التفاصيل، السرعة في الاستجابة، التواصل، روح الفريق.</li></ul><p>ملف تعريف مطلوب :</p><br><ul><li>حاصل على شهادة Bac+2/3 من مدرسة إدارة أو جامعة في الإدارة أو ما يعادلها؛</li><li>خبرة سابقة في التأمين، إدارة العقود، المطالبات أو ما يعادلها؛</li></ul><p><strong>معلومات عن العقد :</strong></p><br><p>نوع العقد: Anapec</p><br><p>المدة: 24 شهراً</p><br><p>إذا كان الوصف يتطابق مع ملفك الشخصي وطموحاتك المهنية، نرجو إرسال سيرتك الذاتية عبر منصة التوظيف لدينا.</p><br><p>لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟</p><br><p>AXA هي إحدى الشركات الرائدة في مجال التأمين وإدارة الأصول في العالم.</p><br><p>نساعد 108 ملايين عميل لنا على تجاوز الصعوبات الصغيرة والكبيرة في الحياة.</p><br><p>الانضمام إلى AXA Assurance Maroc يعني أيضاً:</p><br><p>الوصول إلى فرص التطوير المهني والتكوين المستمر؛</p><br><p>التقدم في ثقافة مؤسسة قائمة على المرونة، الأداء الفردي والجماعي، التعاون والأخلاق؛</p><br><p>الانخراط في بيئة شاملة ومتنوعة حيث يمكن للجميع الازدهار.</p><br><p>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص في وضعية إعاقة.</p><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم وصيانة معمارية مصنع الصور الذهبية لـ Azure باستخدام Azure Compute Gallery وخدمات Azure الأصلية. تحديد المعايير للصور الذهبية لأنظمة Windows وLinux، بما يتوافق مع متطلبات الأمان الخاصة بالشركة. تصميم وتحسين خطوط التجميع المؤتمتة لإنشاء الصور باستخدام Azure DevOps وGitHub Actions وPacker وTerraform وPowerShell. تنفيذ عمليات مؤتمتة للتحقق من صحة الصور واختبارها ونشرها عبر بيئات Azure المختلفة. تطبيق آليات التحصين الأمني بناءً على توصيات CIS وأطر أمان Microsoft ومعايير الامتثال الخاصة بالشركة. دمج أدوات الأمان مثل Microsoft Defender for Cloud، وMDE/MDVM، وماسحات الثغرات الأمنية، ووكلاء المراقبة في خطوط تجميع إنشاء الصور. ضمان حوكمة إصدارات الصور، ودورة الحياة، وإصلاح الثغرات، والترقية بين البيئات، وإلغاء الاستخدام. تنفيذ آليات الامتثال والحوكمة والتحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC) وإعداد التقارير لضمان الاستخدام الحصري للصور المعتمدة. التعاون مع فرق المنصات والبنية التحتية والأمان والتطبيقات لزيادة اعتماد الصور الذهبية عبر المؤسسة. قيادة التحسين المستمر للخدمات المتعلقة بصور Azure من خلال الأتمتة، وإمكانيات الخدمة الذاتية، والتميز التشغيلي.</font></font></p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم: درجة الماجستير في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. الخبرة: أكثر من 7 سنوات من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل من الخبرة العملية (تصميم الحلول ونشرها وصيانتها). اللغات: طلاقة في اللغة الإنجليزية. المهارات الشخصية: القيادة، ومهارات الاتصال الممتازة، والتفكير التحليلي، والمبادرة، والخبرة في منهجيات Agile.</font></font></p>
مستشارو العملاء (ذكور/إناث) خدمة العملاء - الدارجة-الفرنسية-الإنجليزية | الرباط (المغرب)
خدمة العملاء
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br> ثقافة الشركة : <p>تعتمد <strong>Concentrix</strong> على ثقافة تركز بشكل قوي على <strong>الأداء والتنافسية</strong>، حيث يُعد الطموح والتحدي والتوجه نحو العملاء محركات أساسية للنجاح. وتُدعم هذه الديناميكية بـ <strong>بعد تعاوُني</strong> يعزز الثقة والتمكين والدعم الإداري المباشر. كما أنها تقوم على <strong>ثقافة تنظيمية</strong> مهيكلة، مما يضمن دقة العمليات والموثوقية والكفاءة التشغيلية. وأخيراً، يساهم <strong>عنصر الابتكار</strong> الأكثر اعتدالاً في تعزيز القدرة على التكيف والتحسين المستمر للممارسات والخدمات. </p><br><br><br> الوظيفة : <p>في إطار تطوير أعمالنا، نقوم بتوظيف مستشاري عملاء يتقنون: العربية (الدارجة)، الفرنسية<br>مهامك:</p><br><br><p>• دعم العملاء المحتملين والعملاء في حل المشكلات أو تقديم المعلومات.<br>• المساهمة بفعالية في تعزيز صورة علامتنا التجارية وتطوير رضا العملاء.<br>• إدارة الشكاوى بفعالية.<br>• أن تكون سفيراً لرضا العملاء!</p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>1. التدريب والخبرة:</p><br><br><p>• مستوى بكالوريا +2 كحد أدنى (مفضل)<br>• تدريب في إدارة علاقات العملاء (CRM) أو ما يعادله<br>• يوصى بشدة بوجود خبرة في مراكز الاتصال</p><br><br><p>2. المهارات الشخصية:</p><br><br><p>• طلاقة في التحدث + مهارة استماع نشط ممتازة<br>• إدارة الضغوطات<br>• التعاطف مع العملاء<br>• مهارات التحليل وحل المشكلات</p><br><br><p>3. المهارات التقنية:</p><br><br><p>• الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)<br>• إتقان استخدام Microsoft Office (Excel)<br>• الطباعة السريعة والدقيقة<br>• القدرة على إدارة مهام متعددة<br>• إدارة القنوات المتعددة (المكالمات، البريد الإلكتروني، الدردشة)</p><br><br><p>4. المعرفة بالمجال:</p><br><br><p>• التكنولوجيا المالية (Fintech) / الخدمات المصرفية / الخدمات المالية<br>• علاقات العملاء الرقمية</p><br><br><p>5. اللغات:</p><br><br><p>• العربية (الدارجة): طليقة بدون لكنة.<br>• الفرنسية: جيدة جداً (شفهياً وكتابياً)<br>• الإنجليزية: مستوى متوسط كحد أدنى.</p><br><br> <br><br></div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>الوصف الوظيفي: </b>وكيل الخدمة الملكية هو سفير حقيقي لفندق فِرْمِنت لَا مارينا الرباط-سلا. يقدم خدمة شخصية ودافئة واستباقية، ويستجيب بفعالية لطلبات الزبائن ويضمن لهم تجربة استثنائية.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية:</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم خدمة احترافية ومهذبة وشخصية بما يتوافق مع معايير فندق فرِمانت.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستجابة الفعالة لاتصالات وطلبات الزبائن.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تسجيل ومتابعة طلبات العملاء في نظام إدارة الفندق (PMS).</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة مكالمات الاستيقاظ والرسائل وطلبات الكونسيرج.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجراء الحجوزات للمطاعم والأنشطة وخدمات الفندق المختلفة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إبلاغ الزبائن بمرافق وخدمات وتجارب المنشأة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان التنسيق مع الأقسام المختلفة من أجل ضمان متابعة مثلى للطلبات.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الالتزام بمعايير التشغيل والسلامة والجودة لفِرمانت.</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المؤهلات</font></font></h2><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">شهادة Bac+2 في إدارة الفنادق، السياحة أو ما يعادلها.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن سنتين في الاستقبال، الخدمة الملكية، الحجوزات أو خدمة الزبائن، ويفضّل في الفنادق الفاخرة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على إدارة عدة طلبات في وقت واحد برباطة جأش وكفاءة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق، ومهارات تنظيمية واهتمام بالتفاصيل.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إجادة استخدام Opera PMS وأدوات Microsoft Office.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان الزامي للغتين الفرنسية والإنجليزية.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التوفر للعمل بساعات مرنة، بما فيها نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>Orange Business</strong> بـ <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث تضع العنصر البشري والثقة والالتزام الجماعي في قلب عملياتها. تعزز الشركة الإدارة القريبة والداعمة، مما يشجع الاستقلالية والمسؤولية والتطوير المستمر للمهارات ضمن بيئة عمل إيجابية ومحفزة. وتتعزز هذه القاعدة التعاونية بـ <strong>مكون ابتكاري هائل</strong>، مما يشجع على الإبداع والمبادرة والمرونة عبر جميع الفرق. تدعم العمليات المنظمة الكفاءة التشغيلية، بينما يتم دمج أهداف الأداء بطريقة متوازنة ومستدامة.</p><br><br><br> الوظيفة : نبذة عن الدور الوظيفي<br><p><span><span>المهمة الرئيسية لمهندس شبكة الهاتف المحمول الأساسية هي ضمان تصميم وتنفيذ حلول الشبكة الأساسية المبتكرة التي تعزز البنية التحتية العامة للاتصالات، مما يدفع المؤسسة إلى الأمام نحو رؤيتها للاتصال السلس والموثوقية المتقدمة للشبكة.</span></span><br><span><b><span><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><span>تصميم وتطوير حلول تقنية مخصصة لمشاريع العملاء، بما في ذلك التصميم رفيع المستوى (HLD) والتصميم تفصيلي المستوى (LLD).</span></span></li><li><span><span>تحديد خارطة طريق التنفيذ لحلول شبكة الهاتف المحمول الأساسية لتقنيات 4G و5G المترابطة مع احتياجات العملاء.</span></span></li><li><span><span>المساهمة في النشر الناجح لحلول شبكات الهاتف المحمول الأساسية في بيئات المختبر، وما قبل الإنتاج، والإنتاج، مع ضمان التكامل الأفقي والرأسي.</span></span></li><li><span><span>العمل ضمن بيئة التكامل المستمر والنشر المستمر (CI-CD).</span></span></li><li><span><span>تحديد سيناريوهات الاختبار، وتنفيذ الاختبارات، وتحليل الآثار المجمعة في بيئات شاملة (E2E)، بما في ذلك تطبيقات 5G وVoLTE وIoT.</span></span></li><li><span><span>تقديم الدعم المستمر للحلول المنشورة في مرحلة الإنتاج ومعالجة أي مسؤوليات ذات صلة.</span></span></li></ul><p><span><b><span><strong>المهارات المطلوبة:</strong></span></b></span><br><span><span>معرفة عميقة بشبكات الهاتف المحمول، تشمل البروتوكولات والمهندسات وقدرات التشغيل البيني.</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>إتقان معماريات LTE/5G ومفاهيم الهندسة. معرفة بمعايير 3GPP المتعلقة بشبكات الهاتف المحمول الأساسية.</span></span></li><li><span><span>خبرة عملية في العناصر الرئيسية لشبكة الهاتف المحمول الأساسية، بما في ذلك AMF/MME، SMF/SPGW-C، UPF/SPGW-U، وغيرها. </span></span></li><li><span><span>خبرة مثبتة في نشر حلول شبكات الهاتف المحمول الأساسية في البيئة التشغيلية.</span></span></li><li><span><span>خبرة في أنشطة الدعم للشبكات التشغيلية.</span></span></li><li><span><span>الدراية بأدوات الاختبار الوظيفي واختبار الأداء واختبار E2E.</span></span></li><li><span><span>إتقان أدوات التكامل المستمر والنشر المستمر (CI-CD) وأدوات أتمتة الاختبارات، مثل GitLab.</span></span></li><li><span><span>خبرة في عمليات نشر شبكة الهاتف المحمول الأساسية المعتمدة على الحاويات في بيئات سحابة الاتصالات (Telco cloud)، مثل Redhat OpenShift. </span></span></li><li><span><span>معرفة بأدوات OSS و BSS.</span></span></li><li><span><span>فهم شبكات الراديو 4G/5G RAN.</span></span></li><li><span><span>معرفة عملية بمعماريات IPv4 و IPv6، بما في ذلك توجيه IP، وجودة الخدمة (QoS)، وتقنيات MPLS و VPN.</span></span></li><li><span><span>الوعي بإجراءات والتقنيات الأمنية المتعلقة بشبكات الهاتف المحمول الأساسية.</span></span></li><li><span><span>القدرة على تنسيق وإدارة الأنشطة التقنية</span><span>.</span></span></li><li><span><span>القدرة على إدارة العلاقات مع الموردين.</span></span></li><li><span><span>القدرة على تحديد أولويات المهام والوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة.</span></span></li><li><span><span>إظهار الدقة والفضول والاهتمام بالتفاصيل في المهام التقنية.</span></span></li><li><span><span>مهارات تواصل فعالة لترجمة احتياجات العملاء إلى متطلبات تقنية.</span></span></li><li><span><span>المشاركة النشطة في تصميم الحلول التعاونية.</span></span></li><li><span><span>مهارات شخصية قوية وروح التعاون.</span></span></li><li><span><span>فهم قوي لأهمية تقديم منتجات عالية الجودة ضمن التكاليف والجداول الزمنية المحددة.</span></span></li><li><span><span>التزام بالتعلم المستمر ومواكبة التطورات التكنولوجية.</span></span></li><li><span><span>إتقان اللغة الإنجليزية، تحدثاً وكتابةً.</span></span></li></ul><p><span><b><span><strong>المؤهلات العلمية:</strong></span></b></span><br><span><span>شهادة جامعية في هندسة البرمجيات، أو هندسة الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</span></span></p><br><br><p><span><span>خبرة مثبتة لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في مجال الاتصالات مع التركيز على شبكات الهاتف المحمول الأساسية.</span></span></p><br><br><p><span><span>يتطلب الدور الوظيفي العمل وفق نظام المناوبات (عمل على مدار الساعة 24/7)</span></span> </p><br><br> الملف الشخصي المطلوب : <p>نبذة عنك</p><br><br><p>ضمن OINIS/ Services، تعُد إدارة "خدمات الهاتف المحمول" مسؤولة عن الهندسة المعمارية، والهندسة، والإنشاء، والنشر، والتشغيل لجميع خدمات الهاتف المحمول الدولية (التجوال، والرسائل، و 5G CNaaS)، والتي تعد أحد محركات النمو لمبيعات الجملة الدولية. تطمح الإدارة إلى قيادة التحول البرمجي لخدمات الهاتف المحمول كجزء من الانتقال إلى الجيل الخامس 5G.</p><br><br><p>فريق شبكة الهاتف المحمول الأساسية مسؤول عن الهندسة المعمارية والهندسة والنشر والتشغيل لشبكة الهاتف المحمول الأساسية. يقدم الفريق الدعم لمشاريع متعددة يتم تسليمها لـ OB (IoT-A، IoT-N، ...) و OW/OWI (M(V)NO CNaaS، OLB، ...). كما يساهم في الرد على طلبات العروض المختلفة (IRIS2، ...).</p><br><br><p>معلومات إضافية</p><br><br><ul><li>فرص عالمية: العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم</li><li>بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب ومن المنزل (أساليب عمل هجينة)</li><li>التطوير المهني: برامج تدريبية وفرص لرفع الكفاءة/إعادة التأهيل المهني</li><li>النمو المهني: فرص النمو الداخلي والتنقل الوظيفي داخل Orange</li><li>ثقافة الاهتمام والجرأة: برامج ومزايا الصحة والرفاهية، مبادرات التنوع والاشتمال، والمسؤولية الاجتماعية للشركات وفعاليات تواصل الموظفين</li><li>برامج المكافآت: برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صانعي التغيير (Change Maker Awards)</li></ul> <br><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>AXA GBS Morocco</strong> operates within a predominantly <strong>collaborative culture</strong>, where people, trust, and strong professional relationships are key priorities. The company <strong>promotes</strong> close and supportive management, encouraging accountability, development, and team cohesion. This human-centered approach is <strong>reinforced</strong> by a strong <strong>organizational framework</strong>, ensuring reliability, structure, and operational efficiency. It is <strong>complemented</strong> by a moderate focus on <strong>innovation</strong> and <strong>performance</strong>, supporting continuous improvement within a well-defined environment.
</p><br><br>
<br> Job : <p><strong>The Cloud Security Engineer is responsible for:</strong></p><br><br><p>• Act as a local Cloud Broker reference for operational security activities of the Public Cloud platforms<br>• Know, understand and secure the Public Cloud environment and the related context<br>• Review Security related changes on Public Cloud platform components<br>• Liaise with Security representative between Cloud Brokers, Products/Applicative owners and Group Operation Security<br>• Implement and control security analysis for Platform upgrades, Changes, Compliance requirements<br>• Implement and control Cloud Platforms Continuous Security Assurance Plan<br>• Integrate Security By Design prerequisites into CI/CD and Infra As a Code Provisioning<br>• Suggest effective security controls to be implemented for Cloud Platforms and Services<br>• Coordinate with Cloud product teams to consolidate cloud security reports.<br>• Interact with Entities Teams Representative to ensure the effective compliance and remediation of security issues (Vulnerabilities and non-compliance to AXA standards)</p><br><br><p>The activities under the scope are:</p><br><br><p><strong>Local Governance :</strong><br>• CB Security Mandates : definition, review, upgrades and evolutions<br>• CB Security Governance review on the security activities with GO Security, Market CB, Group Information Security etc<br>• CB Security Operating Model : definition with all Security teams within AXA (Group Security, Group Operation Security, Risk Teams, Operational Resilience etc)<br>• CB Security service catalog : define a service offer around security activities to be provided as a service to Market CB and by cascade to the entities<br>• CB Security processes : Define, implement and update security related processes over organizational and operational activities<br>• CB Security Change management : Organize the security changes between multiple teams including technical and business operations<br>• Organize, inform, support and report on Security projects<br>• Provide assistance and expertise for Secure Cloud Enablement within AXA Public Cloud (Service validation, Service Integration, Obsolescence, End of support, new Services, Versions upgrades/deprecations …)<br>• CB Security advisory and assistance<br>• CB Security onboardings<br>• Knowledge Management</p><br><br><p><strong>Security Projects cross Market :</strong><br>• Provide security expertise on the projects for secure enablement<br>• Organize security forums for information and reporting<br>• Implement and/or follow implementation of security projects</p><br><br><p><strong>Local FinOps initiatives :</strong><br>• Manage and implement Finops initiative identified by other stakeholders<br>• Define new Finops cost optimizations using Cloud advisories<br>• Make security posture evolve with finops considerations</p><br><br><p><strong>Security Mandatory Compliance:</strong><br>• Participate on security controls evaluations,<br>• Assess and evaluate new security controls and specific use cases<br>• Validate security controls implementations, reporting mechanisms<br>• Remediate and/or provide assistance for non-compliance remediations</p><br><br><p><strong>Security Internal Audits :</strong><br>• Organize security audits in project mode<br>• Define remediation procedures and/or participate in remediations procedures definitions with owners teams (GO Security, PUIAM Teams, CyberArk Teams, etc)<br>• Implement remediations, report on non-compliance, manage security exceptions</p><br><br><p><strong>Recertification :</strong><br>• Participate in evaluating the recertification frameworks, planning and roadmaps<br>• Review and validate remediation procedures<br>• Provide Market assistance<br>• Report</p><br><br><p><strong>Service Enablement :</strong><br>• Participate in the security of services (through the Cloud Service Board and Riks in project initiatigves)<br>• Identify, organize and implement security prerequisites for service consumptions<br>• Define and implement CB Security oversight in coordination with GO Security through Dedicated TOR (Terms of Reference) : see monthly CB governance meeting</p><br><br><p><strong>Security Incidents :</strong><br>• Manage cross Market security incident, provide assistance and act as a SPOC for Markets</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p><strong>Technical & functional skills:</strong></p><br><br><p>• Bachelor degree in Computer Science, Engineering, or related field.<br>• An MSc Information Security is a plus<br>• 4+ years' experience in Operational Security on the Public Cloud Providers : Azure/AWS<br>• Knowledge on the Cloud Security Frameworks, Regulatory Compliance and Security Services<br>• Knowledge on Azure Architecture or AWS Architecture or both<br>• Knowledge of the Secure by Design Principles, SecOps and DevSecOps Principles<br>• Knowledge in change management and Secure Development LifeCycle (SDLC)<br>• Capacity to work in a matrix organization<br>• Knowledge in Security Incident Management<br>• Ability to learn quickly<br>• Strong interpersonal and communication skills; able to deal effectively with diverse cultures, skill sets and personalities, works effectively as a team player<br>• Organized with a proven ability to prioritize workload, meet deadlines, and utilize time effectively<br>• Strong facilitation, negotiation and conflict resolution skills<br>• Strong analytical skills<br>• Apply analytical rigor to understand complex business scenarios</p><br><br><p><strong>Languages :</strong></p><br><br><p>• English - Mandatory.<br>• French - Optional.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وَظِيفَة الوصف</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p>
<strong>Auto Nejma Maroc S.A.</strong> تعمل ضمن ثقافة مؤسسية تقودها <strong>الابتكار</strong>، حيث المرونة والانفتاح على أفكار جديدة والتحسين المستمر تلعب دوراً محورياً. هذا الديناميكية متوازنة مع شعور قوي بـ <strong>التعاون</strong>، مما يشجع العمل الجماعي والإدارة الداعمة ومشاركة الموظفين. كما تعتمد الشركة على ثقافة تنظيمية صلبة <strong>ت assurant</strong>، لضمان الصرامة والكفاءة وجودة التنفيذ، مع التركيز الواضح على <strong>الأداء</strong> والنتائج. هذا التوازن يخلق بيئة عمل محفزة ومنظمة وتعاونية. </p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>ترحيب العملاء وتجسيد صورة الشركة؛</li><li>تقديم خدمة استقبال شخصية بناءً على توقعات وملف العميل؛</li><li>تقديم معلومات عن سيارات العلامة وتتبع جداول المبيعات؛</li><li>التعامل مع المكالمات الهاتفية المتعلقة بالمنتجات والخدمات وضمان وضوح التواصل;</li><li>إرشاد الزوار إلى جهاتهم contacts (المبيعات، خدمات ما بعد البيع، إلخ)؛</li><li>إدارة المواعيد وتسجيل العملاء وتنسيق الجداول الزمنية؛</li><li>إبلاغ الأقسام المعنية في حال وجود مشكلات أو مواقف خاصة في الاستقبال.<br></li></ul> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>• بكالوريوس (BAC+3) في الاستقبال، الاتصال، التجارة، أو الضيافة.<br>• خبرة أولى في وظيفة استقبال أو دور مشابه، ويفضل في قطاع السيارات.<br>• إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>تاريخ النشر :</strong> 25 سبتمبر 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br>فيديو EVP<br>بيان مهمة الشركة<p>عندما تكون مستعدًا، فإن أورانج بيزنس (Orange Business) هنا لمرافقتك!<br>نحن شركة دمج شبكات ورقمية نفهم كامل سلسلة القيمة للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>كل يوم، ستتعاون مع فريق مخصص لتقديم حلول عالمية ومتناسقة ومستدامة، أينما يعمل عملاؤنا. مع أكثر من 30,000 موظف في آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وصقلها في قطاع مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>نبذة عن الدور الوظيفي<p>ضمن إدارة تجربة العناية الرقمية (Digital Experience Care):</p><br><br>تشارك بفعالية في التحول الرقمي لـ Orange Business من خلال المساهمة في تحديد وإنشاء مساحة العميل الموحدة ("VIBE, My Services") لعملاء فرنسا والعالم<br>تساهم بشكل خاص في تصميم وإنجاز مسارات رقمية متاحة من مساحة العميل الموحدة، لجميع مجالات عروض Orange Business: الاتصالية، السحابية، الشبكات، الصوت، الهاتف المحمول...<br>تتعاون مع مديري المنتجات، وملاكي المنتجات، والمصممين، والمهندسين المعماريين، والمطورين (Orange Business المغرب جزئيًا)، وملاكي الأعمال، وخطوط الأعمال، وفريق المبيعات والعمليات والعملاء<br>تنضم إلى قطار VIBE (محفظة Digital Enabler) الذي يصمم ويقدم بوابة Orange Business الموحدة الجديدة "My Services"<br>نطاق مسؤوليتك في هذا البرنامج هو المخزون، أي: استرجاع وعرض جميع المنتجات والخدمات التي يمتلكها العميل، وهي نقطة بداية أساسية لإجراء المعاملات الرقمية<br>وصف الوظيفة<br>بصفتك مالك المنتج (Product Owner) في نطاق مخزون MyServices، ستعمل على:<br>تنفيذ استراتيجية المنتج المتعلقة بالمخزون لعملاء فرنسا + العالم تشغيليًا<br>بناء رؤية شاملة لهذا المخزون بالتعاون مع فرق المنتجات / العروض (الشركات الجديدة والحالية، والخدمات الذاتية الداخلي/الخارجي) وخبراء العروض<br>تمكين العميل، انطلاقًا من هذه الرؤية (قائمة، خريطة، عقد...) من الوصول إلى جميع المؤشرات ذات الصلة والوظائف / الإجراءات المتاحة (مثل الإبلاغ عن حادثة، ضبط عرض النطاق الترددي أو إلغاء خط) (مسارات الإجراءات المبنية والمقدمة من قبل فرق شريكة، داخل أو خارج قطار Vibe)<br>إدارة سجل عمل المنتج (backlog) المرتبط بالمخزون / الرؤية الشاملة 360: تحديد أولويات التطوير / خارطة الطريق، كتابة قصص المستخدمين (user stories)، اختبار المسارات والتحقق منها.<br>العمل عن كثب مع فرق البيانات والذكاء الاصطناعي (FedINV, FedCat..) لتقديم مخزون كامل وعالي الجودة والمساهمة في تحديد وتقديم واجهات برمجة التطبيقات (APIs) اللازمة (API4Business, SELFI..)<br>ضمان أداء المسارات: إعداد / استخدام الأدوات (تحليلات الويب، اختبار A/B، استطلاعات الرضا...) وتحديد خطة التحسين المستمر.<br>ضمان الحفاظ على القيمة المنتجة حول المخزون لمساحات العملاء الحالية (ECE/MSS, PEX/المنتجات والخدمات، ...) ومرافقة انتقالهم إلى مساحة العميل الموحدة<br>نبذة عنك<p>لديك</p><br><br>مؤهل في التسويق الرقمي أو ما يعادله<br>مع خبرة مهنية لا تقل عن 4 سنوات كمالك منتج (product owner)<br>المهارات والسلوكيات<br>تصميم الخدمات الرقمية ومنهجيات التصميم (المتمركزة حول المستخدم -التفكير التصميمي-، ترجمة الاحتياجات لتطوير واجهات المستخدم وواجهات برمجة التطبيقات APIs)<br>ممارسة إدارة المشاريع في إطار مرن (SAFe, SCRUM, إلخ) ومعرفة الأدوات المرتبطة بها (JIRA, CONFLUENCE, WSJF, ...)<br>قياس أداء المسارات الرقمية (ملاحظات المستخدمين والتحليلات)<br>مستوى ممتاز في التواصل الشفهي والكتابي باللغتين الإنجليزية والفرنسية<br>روح التحليل والتخليص، الاستقلالية، الديناميكية، والقدرة على تقديم المقترحات.<br>التركيز على النتائج، وحس العمل الجماعي<br>تجيد إدارة مجموعات العمل عن بُعد (الأعمال، العملاء...)<br>تعتبر المعرفة أو الممارسة المهنية في مجال خدمة العملاء (التفاعل المباشر مع العملاء) لدى مشغل اتصالات / خدمات ميزة إضافية<br>لاعب فريق، لديك توجه قوي نحو العملاء و/أو خبرة ضمن إدارة B2B، لعملاء كبار متواجدين في دول مختلفة ومتعددي الجنسيات<br><p>تتمتع بروح إيجابية وقدرة على المبادرة، وتواجه التحديات مباشرة وتتحدى الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة.</p><br><br>معلومات إضافية<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع إمكانية التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم..<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل في المكتب ومن المنزل (أنماط هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لرفع الكفاءة أو إعادة التأهيل المهني.<br><strong>• التطور الوظيفي:</strong> فرص للتقدم الداخلي والتنقل الوظيفي داخل أورانج.<br><strong>• ثقافة داعمة وجريئة:</strong> برامج الصحة والرفاهية، مبادرات دعم التنوع والشمول، أنشطة المسؤولية المجتمعية للشركات (RSE) وفعاليات تعزيز الترابط بين الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج الإحالة.</p><br><br>تكافؤ الفرص في التوظيف<p>بغض النظر عن عمرك، أو هويتك الجنسانية، أو أصلك العرقي، أو دينك/معتقدك، أو توجهك الجنسي، أو حالتك الاجتماعية، أو نمطك العصبي، أو إعاقتك، أو وضعك كقدامى المحاربين، أو مظهرك، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا، لأنه يشكل قوة للمجموعة ومحركًا للابتكار. مجموعة أورانج هي شركة شاملة وداعمة لتكافؤ الفرص: لا تتردد في إعلامنا بأي احتياجات خاصة لديك.</p><br><br>المكافآت..<p> في أورانج، مهاراتك هي فقط ما يهم.</p><br><br><p> بغض النظر عن عمرك، أو جنسك، أو خلفيتك، أو أصلك، أو دينك، أو توجهك الجنسي، أو إعاقتك، أو تنوعك العصبي، أو مظهرك، نحن نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. أورانج هي صاحب عمل يدعم دمج ذوي الإعاقة: يرجى عدم التردد في إعلامنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.</p><br><br><br></div>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >ضمن قسم CloudOps، تغطي خدمة إدارة التشغيل المهمات التالية ضمن نطاقها: توجيه والإشراف على أنشطة دعم البنية التحتية؛ إدارة قائمة الطلبات العالقة؛ رصد الامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA)؛ ضمان كفاءة معالجة التذاكر المعينة؛ التحليل وتحديد الآثار؛ تحديد عمليات العمل والخياطر والبيان عن احتياجات الرصد؛ تسهيل نهج التحسين المستمر؛ تحديد فوري للتذاكر المتكررة؛ المساعدة والدعم والإرشاد وتوجيه فرق CloudOps في استخدام أدوات الدعم؛ الاستماع إلى شكاوى المستخدمين وتنبيه خطوط المنتجات إلى الشذوذات التي تمEncounterها؛ توفير أوراق معرفة حول الخدمات والتطبيقات</font></font></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة الماجستير (Bac+5) في علوم الحاسوب أو كلية/جامعة هندسية، أو خبرة معادلة</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >أقل من 3 سنوات خبرة في إدارة الخدمات / إدارة التشغيل.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >البيئة التقنية المطلوبة والخبرة:</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يجب أن يمتلك: خبرة في مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة، وخبرة في إدارة الأزمات، الاستجابة للأزمات (RCA)، والدروس المستفادة (REX).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الطرق والتنظيمات والتفاعل:</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >التواصل بوضوح وفعالية كتابة وتحدثاً باللغة الفرنسية لسلاسة التفاعل مع المهنة والفرق. تحليل الوضعيات واقتراح الحلول المناسبة مع تحديد مجالات التحسين. الالتزام بالمواعيد مع الحفاظ على معايير الجودة والتميز. التعاون بنشاط مع أعضاء الفريق، ومشاركة المعرفة، وتعزيز روح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. اعتماد عقلية التحسين المستمر لتحسين الممارسات والنتائج.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >متطلبات RF: ستُقدَّر العناصر التالية بشكل خاص كجزء من الخدمة: شهادة ITIL، وإتقان اللغة الإنجليزية بشكل ضروري، ومعرفة ببنية تكنولوجيا المعلومات.</font></font></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">المهام : <p>• فتح ملفات المنازعات (DI)، وتسجيل ومتابعة فتح الملفات حتى إغلاق القضايا؛</p><br><br><p>• تحليل والتحقق من اكتمال الملفات المقدمة بعد مرحلة ما قبل تصفية الملفات؛</p><br><br><p>• متابعة وإدارة وجمع منشورات الجريدة الرسمية التي تحتوي على الإعلانات القانونية؛</p><br><br><p>• إعداد استمارة أو أكثر لإيداع الأرشيف لكل معاملة (الشركة، البائع، المشتري)؛</p><br><br><p>• إنشاء ملف أرشيف كامل يتضمن، عند الإمكان، النموذج 7 المحدث؛</p><br><br><p>• إرسال استمارة (استمارات) الإيداع وملفات الأرشيف إلى مدير أو مسؤولي القسم للتحقق والاعتماد؛</p><br><br><p>• إعداد وتقديم كشوف الأتعاب إلى المدير للتوقيع؛</p><br><br><p>• تسليم ملفات الأرشيف للعملاء مع كشوف الأتعاب إذا لم تكن قد أُرسلت سابقاً؛</p><br><br><p>• إدارة ورقمة إيصالات الاستلام الخاصة باستمارات إيداع الأرشيف في قاعدة البيانات؛</p><br><br><p>• التعامل مع نسخ المستندات أو الملفات القانونية المطلوبة من قبل العملاء الذين تُحفظ ملفات أرشيفهم القانوني الأصلي داخل المكتب؛</p><br><br><p>• التحقق من رقمنة العقود والمستندات (المحاضر، الأنظمة الأساسية، استمارات نقل الملكية، إلخ) في قاعدة البيانات قبل إرفاقها بسجلات الشركة؛</p><br><br><p>• إنشاء وتشفير والتحديث المادي لسجلات الشركات:</p><br><br><ul><li>لصق قوائم الحضور والغياب، والمحاضر الأصلية لاجتماعات مجلس الإدارة، والجمعيات العمومية، وقرارات الشريك الوحيد، والأنظمة الأساسية في السجلات المناسبة؛</li><li>تدوين المعاملات الخاصة بالأسهم في سجل نقل الملكية (بيع، هبة، أيلولة الأسهم، إصدار أو إلغاء الأسهم، إلخ)؛</li><li>إنشاء وتحديث سجلات استمارات نقل الملكية؛</li><li>إدارة خطابات الاستقالة الفارغة واستمارات التنازل العكسي أو الإعادة.</li></ul><br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>حاصل على مؤهل علمي بمستوى بكالوريوس + 3 سنوات (B+3)، ويفضل أن يكون في القانون، ولديك خبرة أولى في دور مماثل، تم اكتسابها داخل مكتب قانون أعمال أو ما يعادله.</p><br><br><p>تمتلك حساً حقيقياً بالمسؤولية، وروح فريق حقيقية، وسوف تكون قادرًا على إظهار الاستقلالية في إدارة مهامك.</p><br><br><p>أنت شخص دقيق، وتمتلك مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات العامة، والتنظيم، والكتابة.</p><br><br><p>سيكون فضولك وقدرتك على التكيف والدقة محل تقدير كبير.</p><br><br> <br><br></div>
<p>نحن نبحث عن مدير مالي عالي الكفاءة لقيادة الاستراتيجية المالية والتحكم والتقارير لعمليات عميلنا في موقع أسوفود بالمغرب. هذا الدور التنفيذي يتجاوز المحاسبة؛ إنه منصب استراتيجي يتطلب قيادة عبر إعداد الميزانيات، علاقات المستثمرين، الضرائب، وعمليات مالية عبر كيانات متعددة. ستلعب دوراً حيوياً في تشكيل الحوكمة المالية واتخاذ القرار التجاري مع توسيع العمليات محلياً وعالمياً.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>1. المالية الإستراتيجية والقيادة</p><ul><li>دفع التخطيط المالي على المدى الطويل بما يتماشى مع استراتيجية العمل</li><li>الإشراف على الميزانية الرأسمالية، مقاييس الأداء، وإدارة المخاطر</li><li>تطوير استراتيجيات مالية وضريبية، قيادة الخزينة وعلاقات المستثمرين</li><li>العمل كمستشار مالي للمدير التنفيذي والإدارة العليا</li></ul><p>2. الحوكمة والامتثال والضوابط الداخلية</p><ul><li>ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة المغربية ومعايير IFRS</li><li>الحفاظ على أنظمة قوية للضوابط الداخلية وجاهزية التدقيق</li><li>الإشراف على الشؤون القانونية والضريبية وحوكمة الشركات عبر الكيانات</li><li>توثيق وتطبيق السياسات والإجراءات المحاسبية</li></ul><p>3. المالية التشغيلية وإدارة الفريق</p><ul><li>قيادة جميع عمليات المالية عبر المحاسبة والتقارير والخزينة</li><li>تصميم هيكل تنظيمي أمثل ضمن وظيفة المالية</li><li>الإشراف على العمليات المالية للشركات الفرعية والكيانات الأجنبية</li><li>إدارة الوظائف الخارجية وعلاقات الموردين</li></ul><p>4. إشراف المعاملات</p><ul><li>ضمان المعالجة في الوقت المناسب للمشتريات والذمم المدينة والرواتب وخدمة الدين</li><li>قيادة أنشطة التمويل، بما في ذلك ترتيبات الدين/حقوق الملكية</li><li>الحفاظ على سجلات مالية دقيقة، وتسويات، ونظم التوثيق</li></ul><p>5. التقارير ودعم القرار</p><ul><li>إصدار بيانات مالية دقيقة وفي الوقت المناسب ولوحات متابعة</li><li>قيادة عمليات تخطيط الميزانية والتنبؤ</li><li>تحليل التباينات والتقرير عن KPIs التشغيلية ومحركات الأداء</li><li>دعم القرارات التجارية والاستثمارات الرأسمالية والتسعير والتفاوض</li><li>تنسيق إعداد التقارير السنوية المؤسسية ومواد المستثمرين</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>المواطنون المغاربة</li><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة (إلزامي)</li><li>المؤهلات المتقدمة مفضلة: CPA، CFA، CMA، Expert Compatible، MBA</li><li>خلفية قانونية تعتبر إضافة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية (كتابة وتحدثاً)</li><li>خبرة 15+ عامًا، مع 5+ سنوات في مناصب مالية تنفيذية عليا أو تدقيق أو بنوك</li><li>خبرة في العقارات، ويفضل وجود خلفية تدقيق خارجي من Big 4</li><li>معرفة عميقة بالتقارير المالية المغربية وIFRS</li></ul>
<p>موقع العمل هذا التدريب مُصمَّم ليكون حضوريًّا في مكتب الإيسا (ECA) لأفريقيا الشمالية في الرباط، المغرب، ولكنه قد يكون عن بُعد أو شبه عن بُعد بناءً على موافقة المشرف. المدة المتوقعة 3 أشهر. الواجبات والمسؤوليات: مهمة الإيسا هي تقديم الأفكار والإجراءات من أجل إفريقيا ممكوْنة ومتحوِّلة؛ مستندة إلى أجندة 2030 وأجندة 2063. ستسترشد المهمة بخمس اتجاهات استراتيجية جديدة لدى الإيسا وهي: تعزيز مكانة الإيسا كمؤسسة معرفة رائدة تستند إلى موقعها وامتيازها الفريد لجلب حلول عالمية لمشاكل القارة ونقل الحلول المحلية إلى القارة؛ تطوير الخيارات السياسية الكلية والهيكلية لتسريع التنويع الاقتصادي وخلق فرص العمل؛ تصميم وتنفيذ نماذج تمويلية مبتكرة للبنية التحتية، ولكل الأصول البشرية والمادية والاجتماعية لقارة تتحوَّل؛ المساهمة في حلول للتحديات الإقليمية وعبر الحدود، مع تركيز على السلام والأمن والشمول الاجتماعي كرافعة تنموية مهمة؛ الدعوة لموقف إفريقيا على المستوى العالمي وتطوير استجابات إقليمية كمساهمة في قضايا الحوكمة العالمية. مكتب الإيسا لأفريقيا الشمالية يقع في الرباط، المغرب، ويخدم سبع دول عضو: الجزائر، ومصر، وليبيا، وموريتانيا، والمغرب، والسودان، وتونس. هدفه الرئيسي المساهمة في تحقيق التحول الهيكلي والتنمية المتوازنة من خلال سياسات كلية سليمة، تمويل التنمية، وإدارة الدين؛ التكامل الإقليمي، التنويع الاقتصادي، التصنيع؛ ومرونة التغير المناخي. كما يولي المكتب اهتمامًا خاصًا بالتحديات الخاصة ببلدان الدخل المتوسط والسياسات التي يمكن أن تساعدها في دفع النمو الاقتصادي الشامل والقدرة التنافسية والتنويع للهروب من فخ الدخل المتوسط. وظائفه الأساسية هي: تعزيز قدرة الدول الأعضاء في الإقليم الفرعي على تصميم وتنفيذ سياسات وطنية واستراتيجيات لخلق فرص عمل مستدامة؛ الإسهام في تنفيذ أولويات التنمية الفرعية بما يتماشى مع أجندة 2030 وأجندة 2063 مع مراعاة وجهات نظر الشباب والنساء؛ تحسين السياسات الكلية والمالية، وضمان نمو مستدام؛ توفير المساعدة الفنية الملائمة للدول الأعضاء وللجامعات الاقتصادية الإقليمية والمنظمات الحكومية الدولية في بناء قدراتها لاستدامة التحول الاقتصادي والاجتماعي والسياسي، مع تركيز خاص على التوظيف والمهارات والتنمية المتوازنة، بهدف ضمان النمو الشامل، مع مراعاة الوصول إلى فرص متساوية للنساء والشباب. سيتم التدرُّب تحت الإشراف المباشر لــ موظف الاتصال وتوجيه المدير العام للمكتب الفرعي لأفريقيا الشمالية للجنة الاقتصادية لأفريقيا التابعة للأمم المتحدة المقِيم في الرباط، المغرب و/أو رئيس قسم الاتصالات في لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأفريقيا، المقيم في أديس أبابا (إثيوبيا). المسؤوليات: بموجب الإشراف المباشر لموظف الاتصال، سيقوم المتدرب المختار بالآتي والقيام بالدعم في إنجاز المهام المرتبطة بها، بما في ذلك إعداد الكتابات والخطوط السردية ذات الصلة. 1. المشاركة في الاستعدادات الإعلامية والتقارير البحثية للفعاليات المنظَّمة والتغطية التي تقيمها مكتب الإيسا الفرعي في شمال أفريقيا؛ 2. المساعدة في رصد تقارير الإعلام (محلية وعالمية) لفعاليات الإيسا وصياغة تقارير التغطية؛ 3. المساعدة في تغطية فعاليات الإيسا من خلال المساعدة في تدوين الملاحظات لأغراض الاتصال، البيانات الصحفية، وسائل التواصل الاجتماعي؛ 4. المساعدة في تصميم المرئيات (الملصقات، البطاقات البريدية، إلخ) والفيديو، محتوى وسائل التواصل الاجتماعي عند الاقتضاء؛ 5. المساعدة في التعامل مع استفسارات وسائل الإعلام بما في ذلك طلبات المقابلة؛ 6. المساعدة في ترجمة محتوى وسائل الإعلام عند الاقتضاء؛ 7. المساعدة في دعم موظف الاتصال بأنشطة أخرى مؤقتة كما يُطلب.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>(أ) أن يكون مسجلاً في برنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى)؛</li><li>(ب) أن يكون مسجلاً في السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج درجة جامعية أولى (المستوى الجامعي الجامعي أو ما يعادله)؛</li></ul><p>معرفة جيدة بثقافة شمال إفريقيا والسياق الاقتصادي والاجتماعي والثقافي تعتبر ميزة.</p><p>التدريب لا يتطلب خبرة عمل</p><p>الإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. الطلاقة في الفرنسية مطلوبة لبرنامج التدريب. من desirable معرفة الإنجليزية والعربية.</p>
<p>Capgemini Engineering، رائدة عالمياً في خدمات الهندسة، تجمع فرق من المهندسين والعلماء والمعماريين لمساعدة أكثر الشركات ابتكاراً في العالم على إطلاق إمكاناتها. من السيارات ذاتية القيادة إلى الروبوتات التي تنقذ الحياة، يعمل خبراءنا في التكنولوجيا الرقمية والبرمجيات على توسيع الحدود من خلال توفير خدمات بحث وتطوير وهندسة فريدة عبر جميع القطاعات. انضم إلينا لمسار وظيفي مليء بالفرص حيث يمكنك إحداث فرق ولا يومين متطابقين.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>نحن نبحث عن متدرب متحمس للانضمام إلى فريق الموارد البشرية لدينا كموظف توظيف. هذه الفترة التدريبية هي فرصة لاكتساب خبرة عملية في التوظيف، إدارة المرشحين، وإدراج موظفين جدد. ستعمل في بيئة ديناميكية وسيتم تدريبك في المراحل المختلفة من عملية التوظيف.</p><p>المكان: الدار البيضاء</p><p>المدة: شهران، ابتداءً من سبتمبر</p><p>المستوى: طالب ماجستير أو ما يعادله</p><p>اللغات: مستوى جيد من الفرنسية والإنجليزية</p><p>مهام التدريب</p><ul><li>صياغة ونشر عروض العمل على منصات مختلفة</li><li>توريد واختيار المرشحين مبدئياً (فحص السير الذاتية، فحص الهاتف)</li><li>تنظيم المقابلات وتتبع الطلبات</li><li>المشاركة في استقبال وتوجيه الموظفين الجدد</li><li>تحديث قواعد بيانات الموارد البشرية</li><li>المساهمة في مشاريع الموارد البشرية عبر الأقسام حسب حاجة الفريق</li></ul><p>الملف الشخصي</p><ul><li>طالب في الموارد البشرية أو ما يعادله</li><li>اهتمام قوي بالتوظيف وإدارة المواهب</li><li>مهارات تواصل جيدة بالفرنسية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)</li><li>مهارات تنظيمية، دقة، واستقلالية</li><li>إتقان أدوات المكتب (وورد، Excel)</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من تطوير ممارستنا لمنتجات Microsoft، نبحث عن موزع مبيعات Microsoft مسؤول عن الترويج وبيع مجموعة كاملة من عروض Microsoft لعملائنا وعملياتنا المحتملة: Microsoft Azure وMicrosoft 365 وCopilot وDynamics 365 وPower Platform والحلول المرتبطة. ستلعب دوراً استراتيجياً في تطوير الإيرادات، وتحديد فرص عمل جديدة، وبناء علاقات مستدامة مع قادة الأعمال واتخاذ القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهام الرئيسية</font></font></p><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تطوير وإدارة محفظة عملاء.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد وتأهيل فرص عمل جديدة حول حلول Microsoft.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الترويج لعروض Cloud وModern Workplace وData & AI وDynamics 365 وCopilot.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة دورة المبيعات كاملة: الاستكشاف، التأهيل، عرض المبيعات، التفاوض والإغلاق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">فهم تحديات عملاء الأعمال واقتراح حلول مصممة وفق احتياجاتهم.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل بالتعاون الوثيق مع فرق ما قبل البيع، التقنية والتنفيذ.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بناء وإدارة شبكة من شركاء Microsoft وأصحاب المصلحة.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لضمان متابعة مستمرة للمراقبة التنافسية والتكنولوجية لنظام Microsoft الإيكولوجي.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في الفعاليات والندوات والويبنيارات وأنشطة التسويق لتعزيز وضوح العرض.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحقيق أهداف العمل والتأكد من إعداد تقارير دورية عن الأنشطة ومسار المبيعات.</font></font></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">درجة Bac+5 في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو علوم الحاسوب، أو الإدارة أو ما يعادلها.</font></font></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيع حلول تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات السحابية أو الرقمية. خبرة كبيرة ضمن شركة خدمات تكنولوجيا معلومات أو مدمج حلول Microsoft. معرفة بدورات مبيعات معقدة وبيئات حسابات كبيرة.</font></font></p>