وظائف مطور قواعد بيانات في المغرب 2026

دوام كامل بيت.كوم

Shift IT/OT Engineer

في الموقع - المغرب - الرباط ٢١ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> APM Terminals هل أنت مستعد لبدء مسار مهني مثير في عالم عمليات المحطات الديناميكي؟ تعتبر APM Terminals رائدة عالمياً في إدارة الموانئ والمحطات. كجزء من مجموعة A.P. مولر-مايرسك، نحن ملتزمون بتقديم التميز في مناولة الحاويات، وحلول اللوجستيات، والخدمات البحرية حول العالم. في APM Terminals، نفخر بتعزيز ثقافة الابتكار والتعاون والتميز التشغيلي. بوجودنا في أكثر من 70 دولة والتزامنا بالاستدامة، نقدم فرص نمو وتطوير لا مثيل لها في بيئة شاملة ومتنوعة. انضم إلينا بينما نستمر في تشكيل مستقبل التجارة العالمية وإحداث تأثير ملموس في المجتمعات حول العالم. اكتشف إمكاناتك مع APM Terminals وتصبح جزءاً من فريق يعيد تعريف معايير الصناعة. قدم الآن ولننشئ مستقبلاً أكثر إشراقاً معاً! نحن نبحث عن مهندس/ة IT/OT وردي خبرة مع خبرة وفق ممارسات ITSM القياسية في الصناعة. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على الترجمة بين اللغة التقنية ولغة المستخدم. مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على استكشاف وحل قضايا تقنية معقدة. خبرة عملية مع أجهزة أجهزة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وال OT. الإلمام بقيود تشغيل المحطة والمتطلبات التنظيمية المحلية. معرفة عميقة ببرامج وأجهزة المستخدم النهائي. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة وت dynamic. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>راقب بشكل استباقي منصة تقنية المحطة للتنبؤ بالحوادث ومنعها.</li><li>قدم دعمًا عمليًا، قم بالصيانة، واصلح الحوادث لخدمات وأصول بنية IT المحلية، بما في ذلك رفوف مركز البيانات، الكابلات، الشبكة، ومعدات الخادم.</li><li>قدم دعمًا عمليًا، قم بالصيانة، واصلح الحوادث لخدمات وأصول بنية OT المحلية، بما في ذلك التحكم في الوصول، ومعدات CCTV/OCR، ومعدات الراديو، وVMTs، وأنظمة أصول فرعية، وبنية الشبكة الأساسية.</li><li>دعم فريق توصيل خدمات IT الإقليمي بنشاط دعم IT/OT في الموقع لإدارة الحوادث والتغييرات عند الحاجة.</li><li>تثبيت واستبدال أجهزة بنية المستخدم النهائي وIT/OT.</li><li>حل الحوادث ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها والمشاركة في اجتماعات مجلس advisory التغييرات الإقليمي (CAB).</li><li>تقديم خدمات دعم المستخدم النهائي وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.</li><li>التعاون مع مهندسي IT/OT المحلية من المستوى 2 وفريق توصيل خدمة IT الإقليمي لدعم وصيانة بنية IT/OT المحلية.</li><li>ضمان عمليات التغيير والحوادث الصحيحة المرتبطة بأصول IT/OT المحلية ضمن الضمان ودعم البائع.</li><li>المساهمة في مبادرات IT المحلية في المحطات، بالإضافة إلى تنفيذ تقنيات وبنية تحتية جديدة لدعم عمليات المحطة.</li><li>البقاء مطلعاً على قيود التشغيل في المحطات والمتطلبات التنظيمية المحلية وممارسات ITSM القياسية في الصناعة.</li><li>إظهار معرفة عميقة ببرامج وأجهزة المستخدم النهائي، وكذلك مكونات بنية IT وOT المحلية.</li></ul> ما الذي نبحث عنه: <ul><li>معرفة عميقة ببرامج وأجهزة المستخدم النهائي</li><li>معرفة عميقة بمكونات بنية IT وOT المحلية</li><li>خبرة في العمل وفقاً لممارسات ITSM القياسية في الصناعة</li><li>قادر على التواصل – قادر على الترجمة بين اللغة التقنية ولغة المستخدم</li><li>مهارات حل المشكلات</li></ul>#LI-SS1  #LI-POST تلتزم Maersk ببيئة عمل متنوعة وشاملة، ونرحب بأنماط تفكير مختلفة. Maersk هي جهة توظيف تُمنح فرصاً متساوية وتقبل المتقدمين بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الجنس أو الدين أو الأصل الوطني أو النسب أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة المرضية أو الحمل أو الإجازة الوالديّة أو الوضع العسكري، وهوية الجنس، أو المعلومات الوراثية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. سنتخذ إجراءات تجاه المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية وفقاً لكافة المتطلبات القانونية. نحن سعداء بدعم احتياجاتك لأي تعديلات خلال عملية التقديم والتوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة خاصة أو تسهيل لاستخدام موقعنا، أو للتقديم على وظيفة، أو لأداء عمل، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني accommodationrequests@maersk.com . </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> APM Terminals Are you ready to embark on an exciting career journey in the dynamic world of terminal operations? APM Terminals is a global leader in port and terminal management. As part of the A.P. Moller-Maersk Group, we're dedicated to delivering excellence in container handling, logistics solutions, and maritime services across the globe. At APM Terminals, we pride ourselves on fostering a culture of innovation, collaboration, and operational excellence. With a presence in over 70 countries and a commitment to sustainability, we offer unparalleled opportunities for growth and development in a diverse and inclusive environment. Join us as we continue to shape the future of global trade and make a meaningful impact on communities worldwide. Discover your potential with APM Terminals and become part of a team that's redefining the industry standards. Apply now and let's build a brighter future together! We are seeking an experienced Shift IT/OT Engineer with experience according to industry-standard ITSM practices. Excellent communication skills with the ability to translate between technical and user language. Strong problem-solving skills and the ability to troubleshoot complex technical issues. Hands-on experience with IT and OT infrastructure hardware devices. Familiarity with terminal operational constraints and local regulatory requirements. In-depth knowledge of end-user software and devices. Ability to work effectively in a fast-paced and dynamic environment. Key Responsibilities: <ul><li>Proactively monitor the Terminal Technology Platform to predict and prevent incidents. </li><li>Provide hands-on support, conduct maintenance, and resolve incidents for local IT infrastructure services and assets, including datacenter racks, cabling, network, and server equipment. </li><li>Provide hands-on support, conduct maintenance, and resolve incidents for local OT infrastructure services and assets, including Access Control, CCTV/OCR equipment, radio equipment, VMTs, Assets Sub-Systems, and backbone network infrastructure. </li><li>Support the regional IT service delivery team with onsite IT/OT support for incident and change management when required. </li><li>Install and replace end-user and IT/OT infrastructure hardware devices. </li><li>Resolve incidents within agreed service levels and participate in regional Change Advisory Board (CAB) meetings. </li><li>Provide end-user support services according to agreed service level agreements. </li><li>Collaborate with local IT/OT Engineers from Level 2 and the regional IT service delivery team to support and maintain local IT/OT infrastructure. </li><li>Ensure proper Change and Incident processes associated with local IT/OT assets within warranty and vendor support. </li><li>Contribute to local IT initiatives in the terminals, as well as the implementation of new technology and infrastructure to support terminal operations. </li><li>Stay informed about terminal operational constraints, local regulatory requirements, and industry-standard ITSM practices. </li><li>Demonstrate in-depth knowledge of end-user software and devices, as well as local IT and OT infrastructure components.</li></ul> What are we looking for: <ul><li>In depth knowledge of end-user software and devices</li><li>In depth knowledge of local IT and OT infrastructure components</li><li>Experienced at working according to industry standard ITSM practices</li><li>Communicative – able to translate between technical and user language</li><li>Problem solving skills</li></ul>#LI-SS1  #LI-POST Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements. We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing  accommodationrequests@maersk.com.  </div>

دوام كامل Naukri Gulf

مدير الجودة والسلامة والصحة والبيئة

في الموقع - المغرب - طنجة ١٥ يوليو ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">نحن نبحث عن مدير جودة وHSE بدوام كامل للانضمام إلى إطلاق مشروعنا الجديد وتشكيل مصنع بمعايير عالمية مع وضع معايير جديدة للجودة والسلامة والاستدامة. ستقوم بتحديد ودفع استراتيجية الجودة وHSE للموقع من الصفر من خلال بناء أنظمة قوية، وتحقيق شهادات رئيسية (IATF 16949، ISO 14001) وتثبيت ثقافة خالية من العيوب والوقائع. هذه فرصة فريدة لقيادة فريق شغوف، والتأثير في كل مرحلة من مراحل البناء التشغيلي ومساعدة في إقامة منشأة معيارية للتميز والتحسين المستمر وإرضاء العملاء.المسؤوليات الأساسية (شاملة ولا تقتصر على):<ul><li>تعريف وتنفيذ رؤية الجودة وHSE للمصنع واستراتيجيته وميزانيته (CAPEX وOPEX)، مع ضمان التوافق مع سياسات الشركة وأهداف العمل وتوقعات العملاء.</li><li>قيادة وظيفة الجودة وHSE من خلال توفير التوجيه وتحديد الأهداف وخدمة كواجهة رئيسية مع العملاء وأصحاب المصلحة لتحقيق صفر شكاوى وصفر مشاكل ضمان والحصول على الشهادات والحفاظ عليها.</li><li>ضمان التطبيق والصيانة والامتثال المستمر لأنظمة إدارة الجودة وHSE (IATF 16949، متطلبات العملاء، ISO 14001، اللوائح القانونية لـHSE).</li><li>إجراء تقييمات المخاطر وضمان جاهزية النظام للقيام بالتدقيق.</li><li>قيادة جميع أنشطة الجودة في الاقتناء وتطوير وتأهيل الموردين والمكونات الجدد.</li><li>قيادة أداء جودة المنتج والعملية من خلال تحقيق مؤشرات المصنع، قيادة تحليل الأسباب الجذرية (5Why، Ishikawa) ونشر حلول Lean لضمان تحسينات دائمة.</li><li>الترويج لاستدامة ثقافة التحسين المستمر وتحديد وتنفيذ خرائط الطريق للتحسين عبر عمليات المصنع.</li><li>تطوير وتوجيه وتقييم فرق الجودة وHSE لضمان الكفاءة التقنية والدافع واستعداد الخلافة.</li><li>الترويج للتعاون عبر الوظائف ووعي الجودة/HSE في جميع مستويات المصنع من خلال التواصل والتوجيه والمشاركة في المراجعات التشغيلية.</li><li>قيادة برامج التدقيق الداخلية والخارجية للتحقق من أداء النظام وتحديد الفجوات وضمان الإغلاق في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة أداء الجودة وHSE للمصنع باستخدام البيانات ولوحات KPI للإبلاغ عن الاتجاهات وتحديد الإجراءات وتصعيد القضايا إلى الإدارة.</li></ul>مسؤوليات أخرى:<ul><li>دعم تدريب فرق المصنع على معايير الجودة وHSE والأدوات ومتطلبات النظام.</li><li>تقديم دعم الجودة وHSE لإدارة التغيير والتجارب الهندسية ونقل العمليات.</li><li>إدارة مقاولين وخدمات الجودة وHSE الخارجيين لضمان الامتثال لمعايير SMO وتوقعات الأداء.</li><li>إعداد تقارير مفصلة عن العمليات والأداء للإدارة ودعم اتخاذ القرار بالتحليل الواقعي.</li><li>تنسيق التواصل بشأن مسائل الجودة وHSE خلال الزيارات والتدقيق أو مراجعات العملاء.</li></ul></div></section><section>الملف المرشح المطلوب<h2>المؤهلات</h2>الخبرة والتعليم المطلوبان:<ul><li>خبرة مثبتة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة السيارات كمدير جودة وHSE.</li><li>أي خبرة في العمل مع Stellantis، مع إظهار فهم لمتطلباتهم ومعاييرهم.</li><li>درجة BAC+5 في QHSE / الهندسة الصناعية / الهندسة التقنية.</li></ul>المتطلبات الأساسية لديك:<ul><li>قدرة مثبتة على إدارة عمليات المصانع في صناعة السيارات على مستوى عالٍ، مع سجل قوي في التنسيق والتحسينات.</li><li>معرفة عميقة وكفاءة في أنظمة إدارة الجودة وHSE ضمن صناعة السيارات.</li><li>مهارات قيادية ممتازة في دعم ثقافة الابتكار المتوافقة مع أهدافنا الاستراتيجية.</li><li>ملكTechnical متميز وفهم عميق للأنظمة المعقدة والعمليات.</li><li>إتقان أدوات الجودة الأساسية، وأدوات وطرق التصنيع الرشيق.</li><li>شهادة IATF وتجارب تدقيق Stellantis والالتزام بمعايير صناعة السيارات</li><li>مهارات متقدمة في MS Office وأنظمة ERP</li><li>إدارة الوقت استثنائية، القدرة على تحديد أولويات المهام بشكل ذي معنى، وتخطيط قادر على التعامل مع مشاريع معقدة بفاعلية</li><li>القدرة على التكيف بسرعة مع بيئة تتغير باستمرار</li><li>إتقان ممتاز للإنجليزية والفرنسية كتابة وتحدثاً، مما يتيح التعبير الواضح عن الأفكار والمفاهيم والمعلومات المعقدة</li><li>الالتزام بممارسات أخلاقية والحفاظ على السرية في جميع أنشطة العمليات</li></ul>المميزات المضافة لديكم:<ul><li>الاطلاع على إعداد عمليات للمرافق التصنيع الجديدة (أرض خضراء، أحمر-بني، بدء تشغيل)</li><li>خبرة عملية مع نظام SAP</li></ul></section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">We are seeking a full-time Quality & EHS Manager to join our greenfield launch and shape a world-class plant setting new standards in quality, safety and sustainability. You will define and drive the site s Quality & EHS strategy from the ground up building robust systems, achieving key certifications (IATF 16949, ISO 14001) and embedding a zero-defect, zero-incident culture. This is a unique opportunity to lead a passionate team, influence every stage of our operational build-up and help establish a benchmark facility for excellence, continuous improvement and customer satisfaction.Essential responsibilities (including but not limited to):<ul><li>Define and implement the plant s Quality & EHS vision, strategy and budget (CAPEX & OPEX), ensuring alignment with corporate policies, business goals and customer expectations.</li><li>Lead the Quality & EHS function by providing direction, setting objectives, serving as the primary customer and stakeholder interface to achieve zero complaints, zero warranty issues and obtain/maintain certifications.</li><li>Ensure implementation, maintenance, and continuous compliance of Quality and EHS management systems (IATF 16949, customer requirements, ISO 14001, legal EHS regulations).</li><li>Conduct risk assessments and ensure system readiness for audits.</li><li>Drive all quality activities in sourcing, development and qualification of new suppliers and components.</li><li>Drive product and process quality performance by achieving plant KPIs, leading root cause analysis (5Why, Ishikawa) and deploying Lean problem-solving to ensure permanent improvements.</li><li>Promote and sustain a continuous improvement culture, identifying and executing improvement roadmaps across plant operations.</li><li>Develop, mentor and evaluate Quality & EHS teams to ensure technical competence, motivation and succession readiness.</li><li>Promote cross-functional collaboration and Quality/EHS awareness at all plant levels through communication, coaching and participation in operational reviews.</li><li>Lead internal and external audit programs to verify system performance, identify gaps and ensure timely closure of findings.</li><li>Monitor plant Quality & EHS performance, using data and KPI dashboards to report trends, define actions and escalate issues to management.</li></ul>Other responsibilities:<ul><li>Support training of plant teams on Quality & EHS standards, tools and system requirements.</li><li>Provide Quality & EHS support for change management, engineering trials and process transfers.</li><li>Manage external Quality & EHS contractors and service providers to ensure compliance with SMO standards and performance expectations.</li><li>Prepare consolidated process and performance reports for Management and support decision-making with factual analysis.</li><li>Coordinate communication on Quality & EHS matters during visits, audits, or customer reviews.</li></ul></div></section><section>Desired Candidate Profile<h2>Qualifications</h2>Required experience and education:<ul><li>At least 3 years' proven experience within the automotive industry as Quality & EHS Manager.</li><li>Any experience working with Stellantis, demonstrating an understanding of their requirements and standards.</li><li>BAC+5, QHSE / Industrial / Technical Engineering degree.</li></ul>Your Must Haves:<ul><li>Demonstrated ability to manage automotive plant processes at a high level, with a strong track record in coordination and improvements.</li><li>In-depth knowledge and proficiency in Quality & EHS management systems within the automotive industry.</li><li>Excellent leadership skills in support of a culture of innovation aligned with our strategic objectives.</li><li>Strong technical aptitude with a deep understanding of complex systems and processes.</li><li>Mastery of Quality core tools, Lean manufacturing tools and methods .</li><li>IATF certification and Stellantis audits experience in adherence to automotive industry standards</li><li>Advanced skills in MS Office and ERP systems</li><li>Exceptional time-management , ability to set task priorities meaningfully, and planning abilities to handle complex projects effectively</li><li>Ability to adapt quickly to a constantly changing environment</li><li>Excellent command of spoken and written English and French , enabling clear expression of complex ideas, concepts, thoughts and information</li><li>Commitment to ethical practices and maintaining confidentiality in all process activities</li></ul>Your Nice-to-Haves:<ul><li>Familiarity with setting up processes for new manufacturing facilities (greenfield, brownfield, startup)</li><li>Hands-on experience with SAP system</li></ul></section>

دوام كامل بيت.كوم

مسؤول الإنتاج

في الموقع - المغرب - الرباط ١٤ يوليو ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> انضم إلى إيتون وطور الأداء من خلال القيادة في إيتون، نطور حلولاً مبتكرة لإدارة الطاقة تسهم في بناء مستقبل أكثر استدامة. في موقعنا في طنجة، نبحث عن/عن مسؤول إنتاج - قطاع capable من الجمع بين التميز التشغيلي، والقيادة الميدانية، وتطوير الفرق. أكثر من مجرد مسؤول إنتاج، نبحث عن قائد حقيقي يوحِّد فريقه، قادر على دعم رفع كفاءة الموظفين، وخلق بيئة عمل محفِّزة، وتحفيز الفرق نحو أهداف طموحة في الأداء والجودة والسلامة. ستعمل في بيئة صناعية ديناميكية حيث الإنسان والتحسين المستمر وتطوير المواهب هي محركات رئيسية للنجاح. مهمتك بصفتك مسؤول إنتاج - قطاع، أنت/أنتِ الضامن/ة للأداء التشغيلي لنطاق إنتاجك المنظم في خطوط أو وحدات. كقائد ميداني حقيقي، تقوم بتوجيه الموارد البشرية، ووسائل الإنتاج، وأعمال التحسين المستمر لتحقيق أهداف السلامة والجودة والتكاليف والمهل الزمنية. أهم مسؤولياتك قيادة الإنتاج <ul><li>التأكد من تحقيق أهداف الإنتاج في قطاعك.</li><li>تحسين القدرات ووسائل الإنتاج.</li><li>ضمان توفر الموارد اللازمة لتنفيذ خطة الإنتاج.</li><li>متابعة وتحليل مؤشرات الأداء لتحديد فرص التحسين.</li></ul>إدارة الفرق <ul><li>إرشاد وتنشيط وتطوير العاملين في قطاعك.</li><li>تطوير المهارات ومرافقة مسارات التطوير.</li><li>توحيد الفرق حول أهداف مشتركة وثقافة أداء.</li></ul>التحسين المستمر <ul><li>تعزيز ونشر منهجيات اللين والتحسين المستمر.</li><li>تحديد وتنفيذ إجراءات تهدف إلى تحسين الإنتاجية والجودة والسلامة.</li><li>المشاركة بنشاط في التحول وتحسين عمليات الإنتاج.</li></ul>الجودة والسلامة والبيئة <ul><li>ضمان الالتزام بإجراءات الجودة والمعايير التشغيلية.</li><li>التأكد من الامتثال لقواعد الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>أن تكون مثالاً في تطبيق قيم ومعايير Eaton الأخلاقية.</li></ul> المطلوب لشغل المنصب <ul><li>بكالوريوس من مستوى 4/5 في الهندسة الصناعية أو الإنتاج أو الميكانيك أو ما يعادلها.</li><li>خبرة 5 إلى 6 سنوات على الأقل في إدارة الإنتاج في بيئة صناعية منظمة.</li><li>خبرة مؤكدة في إشراف فرق الإنتاج.</li><li>إتقان جيد لأدوات التحسين المستمر ومراقبة الأداء.</li><li>الإنجليزية المهنية مطلوبة في بيئة دولية.</li></ul> ما سيجعلك ناجحاً أنت قائد حقيقي يمكنه: <ul><li>تحفيز وتوحيد الفرق حول أهداف طموحة.</li><li>اتخاذ قرارات في بيئة مطالبها عالية ومتغيرة.</li><li> قيادة عدة مواضيع تشغيلية في آن واحد.</li><li> التواصل الفعال مع العديد من أصحاب المصلحة.</li><li> تطوير مهارات واستقلالية موظفيك.</li></ul> لماذا تنضم إلى فريقنا؟ حزمة جذابة <ul><li>الإحيان على مدى 13 شهراً</li><li>مكافأة على الأهداف</li><li>التحفيز المالي</li><li>بدل النقل</li><li>تأمين صحي شامل</li></ul> تحديات محفزة أنت تنضم إلى موقع صناعي مرجعي حيث تكون قراراتك لها أثر مباشر على الأداء وتطوير الفرق ورضا عملائنا. ثقافة قوية وملتزمة في إيتون، نؤمن بأن طريقة الوصول إلى النتائج أهم من النتائج نفسها. السلامة والأخلاق والشمول والتنوع والاحترام في صميم أعمالنا. آفاق حقيقية للنمو نستثمر في تطوير موظفينا ونشجع التنقل والارتقاء داخل الشركات بنشاط. #LI-JC2 قد تتطلب جميع الوظائف المشاركة في مقابلات عبر الفيديو أو حضوراً شخصياً كجزء من عملية التوظيف. سيتم تقييم جميع المتقدمين بناءً على مهارات مرتبطة بالوظيفة، وسيُحترم حقهم في الخصوصية وأمان البيانات وفق القوانين المعمول بها.   نلتزم بضمان تكافؤ الفرص للمرشحين والموظفين. تعتمد عمليات التوظيف لدينا معايير اختيار متوازنة وتستبعد أي شكل من أشكال التمييز غير القانوني المبني على العمر أو اللون أو الإعاقة أو الوضع الاجتماعي أو الأصل الوطني أو الجنس أو الهوية الجنسانية أو المعلومات الوراثية أو الأصل العرقي أو الدين أو التوجه الجنسي أو أي وضع محمي آخر أو مطلوب بموجب القانون.

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Rejoignez Eaton et développez la performance par le leadership Chez Eaton, nous développons des solutions innovantes de gestion de l'énergie qui contribuent à construire un avenir plus durable. Sur notre site de Tanger, nous recherchons un(e) Responsable Production - Secteur capable de conjuguer excellence opérationnelle, leadership terrain et développement des équipes. Plus qu'un responsable de production, nous recherchons un(e) véritableleader fédérateur, capable d'accompagner la montée en compétences des collaborateurs, de créer un environnement de travail engageant et de mobiliser les équipes autour d'objectifs ambitieux de performance, de qualité et de sécurité. Vous évoluerez dans un environnement industriel dynamique où l'humain, l'amélioration continue et le développement des talents constituent des leviers essentiels de réussite. Votre mission En tant que Responsable Production - Secteur, vous êtes le/la garant(e) de la performance opérationnelle de votre périmètre de production organisé en lignes ou en îlots. Véritable leader de terrain, vous pilotez les ressources humaines, les moyens de production et les actions d'amélioration continue afin d'atteindre les objectifs de sécurité, qualité, coûts et délais. Vos principales responsabilités Pilotage de la production <ul><li>Assurer l'atteinte des objectifs de production de votre secteur.</li><li>Optimiser les capacités et les moyens de production.</li><li>Garantir la disponibilité des ressources nécessaires à la réalisation du plan de production.</li><li>Suivre et analyser les indicateurs de performance afin d'identifier les opportunités d'amélioration.</li></ul>Management des équipes <ul><li>Encadrer, animer et développer les collaborateurs de votre secteur.</li><li>Faire grandir les compétences et accompagner les parcours de développement.</li><li>Fédérer les équipes autour d'objectifs communs et d'une culture de performance.</li></ul>Amélioration continue <ul><li>Promouvoir et déployer les démarches Lean et d'amélioration continue.</li><li>Identifier et mettre en œuvre des actions permettant d'améliorer la productivité, la qualité et la sécurité.</li><li>Participer activement à la transformation et à l'optimisation des processus de production.</li></ul>Qualité, sécurité et environnement <ul><li>Garantir le respect des procédures qualité et des standards opérationnels.</li><li>Veiller au respect des règles d'hygiène, sécurité et environnement.</li><li>Être exemplaire dans l'application des valeurs et des standards éthiques du groupe Eaton.</li></ul> Profil recherché <ul><li>Bac+4/5 en Génie Industriel, Production, Mécanique ou équivalent.</li><li>Expérience de 5 à 6 ans minimum en management de production dans un environnement industriel structuré.</li><li>Expérience confirmée dans l'encadrement d'équipes de production.</li><li>Bonne maîtrise des outils d'amélioration continue et de pilotage de la performance.</li><li>Anglais professionnel apprécié dans un environnement international.</li></ul> Ce qui fera votre succès Vous êtes un véritable chef d'orchestre capable de : <ul><li>Mobiliser et fédérer les équipes autour d'objectifs ambitieux.</li><li>Prendre des décisions dans un environnement exigeant et évolutif.</li><li> Piloter simultanément plusieurs sujets opérationnels.</li><li> Communiquer efficacement avec de nombreux interlocuteurs.</li><li> Développer les compétences et l'autonomie de vos collaborateurs.</li></ul> Pourquoi nous rejoindre ? Un package attractif <ul><li>Paiement sur 13 mois</li><li>Prime sur objectifs</li><li>Intéressement</li><li>Prime de transport</li><li>Assurance santé complète</li></ul> Des défis stimulants Vous rejoignez un site industriel de référence où vos décisions ont un impact direct sur la performance, le développement des équipes et la satisfaction de nos clients. Une culture forte et engagée Chez Eaton, nous croyons que la manière d'atteindre les résultats est aussi importante que les résultats eux-mêmes. Sécurité, éthique, inclusion, diversité et respect sont au cœur de nos actions. De réelles perspectives d'évolution Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs et favorisons activement la mobilité et la promotion interne. #LI-JC2 Tous les postes peuvent nécessiter la participation à des entretiens en visioconférence et en présentiel dans le cadre du processus de recrutement. Tous les candidats seront évalués sur la base de compétences en lien avec le poste, et leurs droits en matière de protection de la vie privée et de sécurité des données seront respectés conformément aux lois en vigueur.   Nous nous engageons à garantir l’égalité des chances pour les candidats et les employés. Nos processus de recrutement reposent sur des critères de sélection équilibrés et excluent toute forme de discrimination illégale fondée notamment sur l’âge, la couleur, le handicap, la situation matrimoniale, l’origine nationale, le sexe, l’identité de genre, les informations génétiques, l’origine raciale ou ethnique, la religion, l’orientation sexuelle ou tout autre statut protégé ou requis par la loi. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير الأنشطة التشغيلية

في الموقع - المغرب - الرباط ١٤ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : Axa Services Maroc تعمل ضمن ثقافة تعاونية قوية، حيث الناس والثقة والعلاقات المهنية عالية الجودة هي الأساس. تعمل الشركة على تعزيز الإدارة القريبة والداعمة، وتشجيع المساءلة والتطوير والعمل الجماعي. هذا البيئة البشرية المركزية مُعزَّزة بممارسات تنظيمية راسخة تضمن الاعتمادية والكفاءة التشغيلية. وهي متوازنة بنظرة تركّز على الأداء وانفتاح محسوب على الابتكار، مما يدعم النجاح الجماعي. الوظيفة : مهمتك الأساسية هي ضمان توجيه وإدارة جزء من القسم، مع ضمان الأداء وجودة الخدمة ونشر الاستراتيجية. مهمته الأساسية هي تطوير الإدارة الوسطى (RUMs والمديرين) وقيادة التحسين المستمر وتحديث العمليات. المهام: • إدارة عدة UMs أو أنشطة محددة: - ترجمة إرشادات ROP إلى أولويات تشغيلية لمنطقتها؛ - تنسيق العمليات اليومية لضمان استمرارية الخدمة والالتزام بالوعود؛ - تعريف مع QUMs طرق تنفيذ الأهداف التشغيلية؛ - تحديد أولويات المهام بناءً على الإنتاج والجودة والأهداف الخدمية وتخصيص الموارد؛ - اقتراح التعديلات التشغيلية اللازمة لـ ROP؛ - التأكد من الامتثال للعمليات والمعايير وتدابير الرقابة وقواعد التشغيل المحددة من قبل ASM والشركة الأم؛ - تحديث خطط العمل بناءً على توصيات رصد الأداء؛ - عند اللزوم، العمل كـ ROP مؤقت لشؤون التوجيه الحالية. • إدارة: - قيادة ودعم وتنسيق RUMs في منطقتها؛ - وضع أهداف RUM (مقابلات رسمية) وفقًا لتوجيهات ROP؛ - تقييم أداء RUM؛ - تحليل الأداء الفردي والجماعي للفرق مع RUMs وإدارة خطط العمل المرتبطة؛ - التعامل مع الوضعيات الإدارية أو التنظيمية المعقدة في المستوى الأول قبل التصعيد إلى ROP. • تطوير الفريق: - تطوير مهارات فرقهم: تحديد الاحتياجات ومتابعة تطوير مهارات RUMs والمديرين والموظفين مع أطر ومساندة أعمال؛ - المشاركة في لجان الموارد البشرية (زيادات الراتب الفردية، الاختيارات، التحقق من المسار الوظيفي، احتياجات التعزيز، إلخ)؛ - تطوير ومتابعة مهارات وقيادة فرق الإدارة الوسطى وRUMs والمديرين، وتعزيز تطوير المواهب. • مراقبة وتقرير الأداء: - متابعة وتحليل مؤشرات التوجيه لمنطقتها؛ - قيادة KPIs وضمان اعتمادها على جميع مستويات UMs المعنية؛ - مراقبة قدرة الإنتاج وتحديد مخاطر تعطل عبء العمل، أو قلة القدرة، أو انحراف الأداء؛ - متابعة تقدم خطط العمل التشغيلية وضمان تنفيذها بشكل صحيح؛ - تحديد الانحرافات الأداء والمشاكل التشغيلية ومخاطر عدم تحقيق الأهداف وتوصية إجراءات تصحيحية؛ - إعلام ROP بأعطال أو تفاوتات أو نقاط قلق تتطلب التحكيم؛ - إنتاج تقارير منتظمة لـ ROP وهرميته؛ ضمان جودة وموثوقية البيانات المقدمة؛ - قياس فاعلية الإجراءات المتخذة وصياغة توصيات التعديل. •التفاعل مع الشركات الأم ووظائف الدعم: - ضمان تدفق المعلومات صعوداً وهبوطاً بين الميدان وROP ووظائف دعم ASM؛ - المشاركة، عند الحاجة، في اللجان والاجتماعات التنسقية مع الشركات الأم؛ - تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين المرتبطين بالنشاط (الدعم، Ex-Op، Hyp، إلخ)؛ - تنسيق تنفيذ الطلبات والتغييرات والضوابط أو خطط العمل من أقسام الأعمال أو الشركات الأم؛ - قيادة اجتماعات التنسيق مع فرق الأعمال والجودة والدعم التشغيلي لـ Hyp؛ - إعداد عناصر اتخاذ القرار والمواد الداعمة لـ ROP للمبادلات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين؛ - الإبلاغ عن التنبيهات والشذوذ والمخاطر وفرص التحسين وضمان نشر واعتماد القرارات بين RUMs. • إدارة المشاريع: - تنفيذ مشاريع عابرة مخصصة من قبل ROP ضمن منطقتها؛ - المشاركة في مهمات عابرة لـ ASM والشركة الأم مرتبطة بمجال نشاطها؛ - المساهمة في تحديد ونشر أفضل الممارسات داخل الكيان؛ - أن تكون استباقياً في اقتراح تغييرات تنظيمية لتبسيط العمليات، وتقليل المشاكل، وتحسين الأداء المستدام؛ - تمثيل منطقتها في اللجان الداخلية، ومجموعات العمل، أو الفعاليات.   الملف الشخصي المطلوب : خبرة لا تقل عن 4 سنوات مثبتة في إدارة مركز اتصالات • إجادة اللغة الفرنسية بشكل ممتاز

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company culture : Axa Services Maroc operates within a strongly collaborative culture, where people, trust, and high-quality professional relationships are central. The company promotes close and supportive management, encouraging accountability, development, and teamwork. This human-centered environment is reinforced by robust organizational practices that ensure reliability and operational efficiency. It is balanced by a performance-oriented mindset and a measured openness to innovation, supporting collective success. Job : Your main mission is to ensure the steering and management of a part of the department, guaranteeing performance, service quality, and strategy deployment. Its key mission is to develop middle management (RUMs and managers) and to lead continuous improvement and modernization of operations. The missions: • Management of several UMs or specific activities: - Translate the ROP's guidelines into operational priorities for their area; - Coordinate daily operations to ensure service continuity and compliance with commitments; - Define, with the RUMs, the implementation methods for operational objectives; - Prioritize tasks based on production, quality, and service objectives and allocate resources; - Propose necessary operational adjustments to the ROP; - Ensure compliance with processes, standards, control measures, and operating rules defined by ASM and the parent company; - Update action plans based on recommendations from performance monitoring; - If necessary, act as interim ROP for current steering matters. • Management: - Lead, support, and coordinate the RUMs in their area; - Set RUM objectives (formal interviews) in line with the ROP's guidelines; - Evaluate RUM performance; - Analyze with RUMs the individual and collective performance of the teams and manage associated action plans; - Handle complex managerial or organizational situations at the first level before escalating to the ROP. • Team Development: - Develop the skills of their teams: identify needs and monitor the skill development of RUMs, managers, and employees with mentors and business support; - Participate in HR committees (individual salary increases, selections, career validation, reinforcement needs, etc.); - Develop and monitor the skills and leadership of middle management teams, RUMs, and managers, and enhance talent development. • Activity Monitoring and Reporting: - Monitor and analyze the steering indicators for their area; - Steer KPIs and ensure their adoption at all levels of the concerned UMs; - Monitor production capacity and identify risks of workload disruption, under-capacity, or performance drift; - Monitor the progress of operational action plans and ensure their proper execution; - Identify performance deviations, operational issues, risks of not meeting objectives, and recommend corrective actions; - Alert the ROP about malfunctions, discrepancies, or points of concern requiring arbitration; - Produce regular reports for the ROP and their hierarchy; ensure the quality and reliability of the data submitted; - Measure the effectiveness of actions taken and formulate adjustment recommendations. • Interaction with Parent Companies and Support Functions: - Ensure upward and downward information flow between the field, the ROP, and ASM support functions; - Participate, for their area and as needed, in committees and coordination meetings with the parent companies; - Coordinate internal stakeholders related to the activity (support, Ex-Op, Hyp, etc.); - Coordinate the implementation of requests, changes, controls, or action plans from business departments or parent companies; - Lead coordination meetings with business, quality, Hyp, and operations support teams; - Prepare decision-making elements and support materials for the ROP for exchanges with internal and external stakeholders; - Report alerts, anomalies, risks, or optimization opportunities and ensure the dissemination and adoption of decisions among RUMs. • Project Management: - Implement transverse projects assigned by the ROP within their area; - Participate in ASM and parent company transverse missions related to their field of activity; - Contribute to the identification and dissemination of best practices within the entity; - Be proactive in proposing organizational changes to streamline operations, reduce issues, and improve sustainable performance; - Represent their area in internal committees, working groups, or events.   Required profile : Minimum of 4 years of proven experience in managing a Contact Center • Excellent command of the French language   </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير تقارير النتائج المتمحورة حول المريض، الأورنجية

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة حول AbbVie مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملموس في حياة الناس عبر مجالات علاجية رئيسية تشمل المناعة، والأورام، وعلم الأعصاب - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. للمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn و Facebook و Instagram و X و YouTube. وصف الوظيفة المدير، بحوث نتائج المرضى المتمحورة حول المريض، مسئول عن تصميم وتنفيذ أدلة بيانات تجربة المريض (PED) مركزة إستراتيجياً ومبتكرة تدعم تحسين تسجيل المنتج، الوصول والتعويض، والممارسة السريرية بالتعاون مع استراتيجية HEOR ووظائف أخرى (مثل التطوير السريري والعمليات، والتنظيم التنظيمي، والتجاري). سيؤدي المدير، بحوث النتائج المتمحورة حول المريض، دوراً رئيسياً في الأورام بشكل أساسي ويُنمّي شراكات قوية لتمكين تعاوناً عابراً للوظائف مع أعضاء فريق المنتج الآخرين من مجموعات داخلية تشمل HEOR-Strategy، التطوير والعمليات السريرية، الإحصاء الحيوي، الشؤون التنظيمية، الشؤون الطبية، والمؤسسة التجارية. يمثل المدير HEOR في الاجتماعات التنظيمية والهيئات الدولارية للمؤسسات الدفع/ HTA وقد يقود و/أو يدعم المفاوضات بالتعاون مع أعضاء فريق عابر للوظائف لدفع الاستراتيجية الداخلية والتوافق مع الجهات التنظيمية العالمية ووكالات التعويض. إضافة إلى ذلك، سيمثل المدير AbbVie خارجياً ويتولى دور القيادة في التعاون مع شركاء خارجين (مثلاً، اتحادات صناعية، قادة آراء رئيسية، منظمات بحثية، جماعات مناصرة المرضى). وهو/هي يعمل كخبير موضوعي (SME) في PED واستراتيجيات القياس المتمحورة حول المريض ضمن HEOR وAbbVie لقيادة ثقافة مركّزة على المريض واعتماد/تبنّي المعايير وأفضل الممارسات لـ PED. سيتولى المدير إشرافاً على مجال علاجي واحد على الأقل (مثلاً الأورام، الروماتيزم، الجهاز الهضمي، الجلديات، العلوم العصبية، رعاية العين، التجميل) وتكون مسؤوليته عبر منتجات/مؤشرات متعددة. تشمل مسؤوليات المدير أيضاً تطوير التخطيط الاستراتيجي السنوي لـ PED متوافق مع استراتيجية TA/الأصل وإدارة مشاريع ومورّدين متعددة لتنفيذ PED لمسؤوليات TA الخاصة به. قد تشمل مسؤوليات الإدارة جذب وتوجيه والإشراف على أعضاء الفريق الصغار (مثلاً المتدربون، الزملاء، المدراء المساعدون)؛ تطوير خطط استراتيجية سنوية متوافقة مع استراتيجية TA/الأصول وإدارة الميزانيات السنوية لمسؤوليات TA الخاصة بهم. المسؤوليات <ul><li>مسؤول عن تنفيذ جيل عالمي لـ PED واستراتيجيات مشاركة أصحاب المصلحة التي تشمل أبحاث مبتكرة متوافقة مع استراتيجية الأصول الكلية عبر مجالات علاجية متعددة</li><li>يقود إدارة المشاريع لضمان التنفيذ في الوقت المناسب لأبحاث PED لتوصيف نتائج المرضى، وتحديد تفضيلات المرضى واحتياجاتهم غير الملباة، وتوجيه مقاييس متمركزة حول المرضى، وتطوير والتحقق من قياسات ونتائج جديدة ذات صلة بالمرضى لتمييز محفظة AbbVie وتلبية الاحتياجات العالمية والتجارية</li><li>يدعم مواءمة الاستراتيجية مع نظراء HEOR-Strategy وينقل الاستراتيجية والنتائج عبر الفرق الوظيفية الأساسية</li><li>يضمن جودة العلميـة ونزاهة أبحاث COA من خلال تطوير مقترحات ودراسات وبروتوكولات وخطط تحليل وتقارير بحثية صارمة</li><li>يقود دمج قياس COA في برامج التطوير السريري من خلال دعم برامج التجارب السريرية (مثلاً، تطوير محتوى البروتوكول/SAP، تفسير النتائج، وتطوير CSR) ويضمن تنفيذ COAs على منصات eCOA في البرامج العالمية</li><li>يقود تطوير، تحقق، وتنفيذ قياسات COA للتجارب العشوائية المحكمة والدراسات الرصدية</li><li>يقود/يساهم في الاستراتيجية وتطوير محتوى لتقديمات تنظيمية وتعويضية بشأن PED ونقاط نهاية ذات صلة بالمريض ويقود/يشارك في مناقشات تنظيمية وتعويضية لتحقيق موافقات التسجيل، وضع الملصق والترويج وقرارات وصول المرضى</li><li>يطوِّر خطة اتصالات علمية استراتيجية بما في ذلك تقديم وعرض الأبحاث في مجلات محكّمة وفي المؤتمرات الطبية/المنهجية</li><li>يعمل كـ SME داخلي في مجالات تخصص تقنية لتحديد أساليب جديدة وتقدم في المجال</li><li>يضمن النزاهة العلمية للأبحاث PED من خلال كونه مراجعاً خبيراً في تصميم الدراسات والبروتوكولات والنتائج والاتصالات العلمية</li><li>يقود مشاريع/مبادرات أبحاث فوق العلامة لاختبار أساليب مبتكرة ورفع المعايير/أفضل الممارسات الداخلية</li><li>يتفاعل مع قادة فكر خارجيين وممثلين لدى السلطات التنظيمية العالمية وهيئات التعويض لتشكيل البيئة الخارجية فيما يتعلق بالبحوث حول نتائج المرضى وتطوير الأدوية المرتكزة على المرضى بما يتوافق مع أهداف AbbVie</li><li>يطوِّر ويقدّم معايير/أفضل الممارسات والموارد التعليمية للوظائف عبر AbbVie لتعزيز إدماج صوت المريض في برامج التطوير</li></ul> المؤهلات <ul><li>يفضل درجة عليا في علم النفس أو القياسات النفسية، علم الأوبئة، الإحصاء، الصحة العامة، الاقتصاد الصحي وبحوث النتائج (HEOR) أو تخصص ذي صلة (MS، MPH، PharmD، PhD)</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في الصناعة الدوائية أو الاستشارات مع خبرة ذات صلة في PED البحث؛ تقييم النتائج السريرية/تطوير نتائج المرتبطة بالمريض، والتحقق القياسي النفسي، وتنفيذ؛ وتطوير وتصميم الأدوية السريرية</li><li>قُدرة مثبتة على تقييم وتطوير PED من المفاهيم إلى المفاوضات مع السلطات العالمية</li><li>إثبات القدرة على تقييم وتطوير والتحقق من أدوات COA لإدراجها في البرامج السريرية التي تلبي معايير الوكالات التنظيمية لادعاءات الملصق</li><li>خبرة في إعداد التقديمات التنظيمية وHTA</li><li>مهارات بين شخصية ممتازة مع القدرة على استغلال الخبرة العميقة لفهم والاستجابة والتأثير بشكل فعال عبر عدة عملاء داخليين وخارجيين</li><li>إثبات القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة تتغير بسرعة</li><li>مهارات كتابة ومحادثة ممتازة</li><li>خبرة في تنظيم تقديم الخدمات عبر بيئات مصفوفية معقدة وعلى مستوى عالمي</li><li>مهارات إدارة مشروع ممتازة</li><li>خبرة في الصناعة الدوائية ومعرفة أطر التنظيم/الامتثال و تصميم التجارب السريرية</li><li>معرفة بمتطلبات التنظيم العالمية و HTA لنقاط النهاية المتمحورة حول المريض</li><li>القدرة على تفسير وتوصيل نتائج البحث بفعالية للجمهور الداخلي والخارجي</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني لاستغلال قدرات HEOR الأخرى (الإستراتيجية، الجغرافيا، مراكز التميز الأخرى – النمذجة الاقتصادية، الميتا-بحث، RWE التحليلات)</li><li>خبرة في إدارة الأشخاص</li><li>تطوير المعايير والاستجابة السريعة لأسئلة الأعمال</li><li>السفر – يتطلب المنصب حتى 20% من السفر</li><li>يجب أن يكون الشخص مُبادرًا ولديه رغبة قوية في تحقيق النجاح التجاري للمشروعات.</li></ul> معلومات إضافية تنطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع وفق متطلبات الإفصاح عن الأجور بموجب القوانين الولاية/ المحلية: <ul><li>نطاق الأجر الواضح أدناه هو نطاق أجر أساسي محتمل تؤمن به الشركة بحسن نية عند هذه الإشاعة بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة امتيازات شاملة بما في ذلك الإجازة المدفوعة، والتأمين الطبي/الأسنان/الرؤية والتقاعد 401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذا العمل مؤهل للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل.</li></ul>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر كراتب أو تعويض حتى يتم كسبه، وتوثيقه، وتحديده. سيظل مبلغ وتوفر أي مكافأة، عمولة، حافز، مزايا، أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا المخصّصة لموظف بعينه في نطاق سلطة الشركة الحصرية والمطلقة، ما لم يتم الدفع وفي سلطة الشركة المطلقة فقط، وقد يتم تعديله وفقاً للقانون المعمول به. AbbVie صاحب عمل يوفر فرص متساوية وهو ملتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل مناظر/محاربون قدماء/معاقون مساواة للفرص. للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون للحصول على تسوية معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description About AbbVie AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas including immunology, oncology and neuroscience - and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on LinkedIn, Facebook, Instagram, X and YouTube. Job Description The Director, Patient Centered Outcomes Research, is responsible for the design and execution of strategically-focused and innovative patient experience data (PED) evidence to support optimization of product registration, access & reimbursement, and clinical practice in collaboration with HEOR Strategy and other functions (eg, Clinical Development & Operations, Regulatory, Commercial). The Director, Patient-Centered Outcomes Research, will support Oncology primarily and cultivate strong partnerships to enable effective cross-functional collaboration with other product team members from internal groups including HEOR-Strategy, Clinical Development and Operations, Biostatistics, Regulatory Affairs, Medical Affairs, and the Commercial organization. The Director represents HEOR at global regulatory and payer / HTA meetings and may lead and/or support negotiations in collaboration with cross-functional team members to drive internal strategy and alignment with global regulatory & reimbursement agencies. In addition, the Director will represent AbbVie externally and assume a leadership role in collaborations with external partners (eg, industry consortiums, key opinion leaders, research organizations, patient advocacy groups). He / She serves as a subject matter expert (SME) on PED and patient-centered measurement strategies within HEOR and AbbVie to drive a patient-centric culture and adoption/uptake of standards and best practices for PED. The Director will oversee at least one therapeutic area (eg, oncology, rheumatology, gastroenterology, dermatology, neurosciences, eye care, aesthetics) and their responsibility will span multiple products/ indications. Additional responsibilities for the Director include developing annual strategic planning of PED aligned with TA / asset strategy and managing multiple projects and vendors to execute PED for their respective TA responsibilities. Managerial responsibilities may include attracting, mentoring, and oversight of junior members of the team (eg, interns, fellows, associate directors); development of annual strategic plans aligned with TA / asset strategy and managing annual budgets for their respective TA responsibilities. Responsibilities <ul><li>Responsible for execution of global PED generation and stakeholder engagement strategies that encompasses innovative research aligned with overall asset strategy across multiple therapeutic areas</li><li>Leads management of projects to ensure timely execution of PED research to characterize patient outcomes, identify patient preferences and unmet needs, inform patient-focused measurement strategies, and develop and validate innovative patient-relevant outcomes measures and endpoints to differentiate AbbVie’s portfolio and meet business and global needs</li><li>Supports alignment of strategy with HEOR-Strategy counterparts and communicates strategy and translates results cross-functionally to key cross-functional teams that are part of Pipeline Commercial Model to facilitate alignment and integration of PED plans into the broader Integrated Evidence Plans</li><li>Ensures the scientific quality and integrity of COA research through development of rigorous qualitative and quantitative study research proposals, protocols, analysis plans and reports</li><li>Leads integration of COA measurement strategy into clinical development programs through clinical trial program support (eg, protocol/SAP content development, results interpretation, and CSR development) and ensures appropriate implementation of COAs on eCOA platforms in global programs</li><li>Leads development, validation, and implementation of COAs measures for randomized controlled trials (RCTs) / observational studies</li><li>Leads/contributes to strategy and development of content for regulatory and reimbursement submissions regarding PED and patient-relevant endpoints and leads/participates in regulatory and reimbursement discussions and negotiations to optimize registration approval, product labeling & promotion and patient access decisions</li><li>Develops strategic scientific communication plan including submission and presentation of research in peer-reviewed journals and at medical / methodological congresses</li><li>Serves as internal SME on technical specialty areas to identify new methodologies and advancements in the field (e.g., psychometric methods and results interpretation, COA methods, regulatory requirements to obtain COAs on labels, industry trends)</li><li>Ensure scientific integrity of PED research through serving as expert reviewer on study designs, protocols, results and scientific communications (eg, qualitative or quantitative expert review)</li><li>Lead above-brand research projects/initiatives to pilot innovative methodologies and elevate internal standards/best practices (eg, unique data presentation/visualization techniques, psychometric methodologies, digital health technology)</li><li>Engages with external thought leaders and representatives at global regulatory and reimbursement authorities to shape the external environment with respect to patient centered outcomes research and patient focused drug development policy in alignment with AbbVie corporate objectives</li><li>Develops and delivers standards/best practices and educational resources for functions across AbbVie to drive the integration of patient voice in development programs</li></ul> Qualifications <ul><li>Advanced degree in Psychology or Psychometrics, Epidemiology, Statistics, Public Health, Health Economics and Outcomes Research (HEOR) or related discipline (MS, MPH, PharmD, PhD) preferred</li><li>Minimum of 7 years of experience required, with relevant pharmaceutical industry or consulting experience in PED research; clinical outcome assessment / patient reported outcome development, psychometric validation, and implementation; and medical product development and trial design</li><li>Demonstrated ability in evaluation & development of PED from conceptualization through negotiations by global authorities</li><li>Demonstrated ability in evaluating, developing, and validating COA instruments for inclusion in clinical programs that meet regulatory agency standards for label claims</li><li>Experience in preparing regulatory & HTA submissions</li><li>Excellent interpersonal skills with an ability to leverage deep expertise to understand, respond and influence effectively across multiple internal and external customers</li><li>Demonstrated ability to manage multiple priorities in rapidly changing environment</li><li>Excellent written and verbal communication skills</li><li>Experience in handling delivery of services across complex matrix environments and on a global level</li><li>Excellent project management skills</li><li>Demonstrated experience / knowledge of the pharmaceutical industry (knowledge of regulatory/compliance frameworks) and clinical trial design</li><li>Knowledge of global regulatory & HTA requirements for patient-centered endpoints</li><li>Ability to effectively interpret and communicate research results to internal and external audiences</li><li>Ability to work collaboratively to leverage other HEOR capabilities (Strategy, Geographies, other CoEs – Economic Modeling, Meta-Research, RWE Analytics)</li><li>People management experience</li><li>Develop standards and respond quickly to business questions</li><li>Travel – Position requires up to 20% travel</li><li>lly, must be a self- starter and have a strong desire to see projects achieve commercial success.</li></ul> Additional Information Applicable only to applicants applying to a position in any location with pay disclosure requirements under state or local law:  <ul><li>The compensation range described below is the range of possible base pay compensation that the Company believes in good faith it will pay for this role at the time of this posting based on the job grade for this position. Individual compensation paid within this range will depend on many factors including geographic location, and we may ultimately pay more or less than the posted range. This range may be modified in the future. </li><li>We offer a comprehensive package of benefits including paid time off (vacation, holidays, sick), medical/dental/vision insurance and 401(k) to eligible employees.</li><li>This job is eligible to participate in our long-term incentive programs. </li></ul>Note: No amount of pay is considered to be wages or compensation until such amount is earned, vested, and determinable. The amount and availability of any bonus, commission, incentive, benefits, or any other form of compensation and benefits that are allocable to a particular employee remains in the Company's sole and absolute discretion unless and until paid and may be modified at the Company’s sole and absolute discretion, consistent with applicable law. AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community. Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.  US & Puerto Rico only - to learn more, visit https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html US & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html </div>

دوام كامل بيت.كوم

مستشار قانوني مساعد – التعاقدات التجارية

في الموقع - المغرب - الرباط ٧ أغسطس ٢٠٢٦

القانون

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> من نحن تتعاون مجموعة بوسطن الاستشارية مع قادة الأعمال والمجتمع لمواجهة أهم التحديات والاستفادة من أعظم الفرص. كانت BCG رائدة في استراتيجية الأعمال عند تأسيسها في عام 1963. اليوم، نساعد العملاء في تحويل كامل يحفز التغيير المعقد، مما يمكّن المؤسسات من النمو، وبناء ميزة تنافسية، وتحقيق أثر مالي إيجابي. لكي تنجح المؤسسات، يجب دمج القدرات الرقمية والبشرية. فرقنا العالمية والمتنوعة تجلب خبرة عميقة في الصناعة والوظائف ومجموعة من وجهات النظر لإشعال التغيير. تقدم BCG حلول من خلال الاستشارات الإدارية الرائدة جنباً إلى جنب مع التكنولوجيا والتصميم والمشروعات الرقمية والشركات - والهدف التجاري. نعمل بنموذج تعاوني فريد عبر الشركة وعبر جميع مستويات منظمة العميل، مولدين نتائج تسمح لعملائنا بالازدهار. ما الذي ستقوم به كـ مستشار قانوني مساعد – التعاقدات التجارية، ستكون عضوًا أساسيًا في فريق القانون العالمي في BCG، داعمًا لأنشطة التعاقدات التجارية عبر المغرب ونظام أفريقيا. ستعمل عن كثب مع زملاء قانونيين متمرسين وأصحاب مصلحة من الأعمال لتقديم استشارات قانونية عملية، إدارة المخاطر التعاقدية، والمساعدة في تمكين النتائج التجارية مع حماية مصالح BCG. في هذا الدور، ستبني تدريجيًا خبرة عبر مجموعة واسعة من المسائل القانونية التجارية مع الإسهام في التحسين المستمر لعمليات التعاقد ومبادرات فريق القانون. أنت ستقوم بـ: <ul><li>دعم مراجعة وصياغة والتفاوض على مجموعة واسعة من الاتفاقيات التجارية، بما في ذلك اتفاقيات العملاء، عقود البائعين، اتفاقيات الخدمات الرئيسية، اتفاقيات الترخيص، اتفاقيات عدم الكشف، واتفاقيات الشراكة.</li><li>تحديد المخاطر القانونية والتجارية في العقود وتقديم حلول عملية مع إرشاد في المسائل الأكثر تعقيدًا.</li><li>التعاون مع فرق المالية والأعمال لدعم عملية إدارة العقد وتسهيل تنفيذ الاتفاقيات في الوقت المناسب.</li><li>تطبيق معايير وتوجيهات التعاقد الخاصة بـ BCG وممارسات إدارة المخاطر طوال دورة حياة التعاقد.</li><li>دعم مبادرات فريق القانون لتحسين عمليات التعاقد والقوالب والكفاءة التشغيلية.</li><li>تقديم الدعم القانوني عبر مجموعة من المسائل التجارية، بما في ذلك المعاملات التكنولوجية والملكية الفكرية وحماية البيانات وقانون المنافسة وغيرها من القضايا القانونية للأعمال، مع رفع المسائل المعقدة عند الضرورة.</li><li>بناء علاقات عمل قوية مع الزملاء عبر القانون والمالية والأعمال لدعم الأهداف التجارية.</li><li>المساهمة في مشاركة معرفة فريق القانون، وتوثيق وتحسين مستمر للمبادرات. أداء واجبات أخرى حسب التعيين.</li></ul> أنت متميز في <ul><li>تطبيق حكم قانوني سليم مع توازن بين الأهداف التجارية والقانونية.</li><li>تعلّم مجالات جديدة من القانون والأعمال بسرعة في بيئة دولية ديناميكية.</li><li>مراجعة الاتفاقيات التجارية بعناية تفصيلية.</li><li>التواصل بوضوح وفعالية مع أصحاب المصلحة القانونيين وغير القانونيين.</li><li>بناء علاقات تعاونية عبر فرق ووظائف متنوعة.</li><li>إدارة أولويات متعددة مع تقديم عمل عالي الجودة ضمن المواعيد النهائية.</li><li>العمل بارتياح مع التكنولوجيا القانونية وأنظمة إدارة دورة التعاقد وأدوات التعاون.</li><li>تحديد المخاطر القانونية ومعرفة متى يلزم طلب التوجيه في المسائل الأكثر تعقيدًا.</li><li>إظهار المهنية والنزاهة وحكم سليم عند التعامل مع معلومات سرية.</li><li>البقاء قادرًا على التكيّف وتقديم حلول في بيئة سريعة الوتيرة.</li></ul> ما ستقدمه <ul><li>محامٍ مؤهل.</li><li>من 2 إلى 4 سنوات من خبرة التعاقدات التجارية، ويفضل مع تعرض دولي.</li><li>يفضل الخبرة في شركة محاماة مرموقة؛ والخبرة الداخلية سابقة ميزة.</li><li>خبرة في مراجعة وصياغة والتفاوض بشأن الاتفاقيات التجارية.</li><li>مهارات كتابة وتحدث ممتازة.</li><li>إتقان الفرنسية والإنجليزية؛ العربية ستكون ميزة.</li></ul> مع من ستعمل تشكيلة من Cohorts ووظائف في الشركة، بما في ذلك القادة الكبار. أعضاء فريق القانون العالمي في BCG، والمالية والشراكة. ستقدم تقاريرك إلى المجموعة التجارية ضمن فريق القانون. مجموعة بوسطن الاستشارية هي جهة توظيف تتمتع بفرصة متكافئة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية/التعبير الجندري، الأصل الوطني، الإعاقة، حالة المحارب المحمية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الوطني أو المحلي، حيثما كان ذلك مناسبًا، وسيُنظر في من لديهم تاريخ جنائي بما يتوافق مع القوانين المعمول بها محليًا وإقليميًا. BCG هي صاحب عمل يقوم بالتوثيق الإلكتروني E-Verify. انقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات عن E-Verify. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building competitive advantage, and driving bottom-line impact. To succeed, organizations must blend digital and human capabilities. Our diverse, global teams bring deep industry and functional expertise and a range of perspectives to spark change. BCG delivers solutions through leading-edge management consulting along with technology and design, corporate and digital ventures—and business purpose. We work in a uniquely collaborative model across the firm and throughout all levels of the client organization, generating results that allow our clients to thrive. What You'll Do As an Associate Legal Counsel – Commercial Contracting, you will be an integral member of BCG's Global Legal Team, supporting commercial contracting activities across Morocco and the Africa System. You will work closely with experienced legal colleagues and business stakeholders to provide practical legal advice, manage contractual risk, and help enable commercial outcomes while protecting BCG's interests. In this role, you will progressively build expertise across a broad range of commercial legal matters while contributing to continuous improvement of contracting processes and Legal Team initiatives. You will: <ul><li>Support the review, drafting and negotiation of a broad range of commercial agreements, including client agreements, vendor contracts, master services agreements, licensing agreements, non-disclosure agreements and partnership agreements.</li><li>Identify legal and commercial risks in contracts and recommend practical solutions with guidance on more complex matters.</li><li>Collaborate with Finance and business teams to support the contract management process and facilitate timely execution of agreements.</li><li>Apply BCG contracting standards, policies and risk management practices throughout the contracting lifecycle.</li><li>Support Legal Team initiatives to improve contracting processes, templates and operational efficiency.</li><li>Provide legal support across a range of commercial matters, including technology transactions, intellectual property, data protection, competition law and other business legal issues, escalating complex matters where appropriate.</li><li>Build strong working relationships with colleagues across Legal, Finance and the business to support commercial objectives.</li><li>Contribute to Legal Team knowledge sharing, documentation and continuous improvement initiatives. Perform other duties as assigned. </li></ul> YOU'RE GOOD AT <ul><li>Applying sound legal judgment while balancing business and legal objectives.</li><li>Learning new areas of law and business quickly in a dynamic international environment.</li><li>Reviewing commercial agreements with strong attention to detail.</li><li>Communicating clearly and effectively with legal and non-legal stakeholders.</li><li>Building collaborative relationships across diverse teams and functions.</li><li>Managing multiple priorities while delivering high-quality work within deadlines.</li><li>Working comfortably with legal technology, contract lifecycle management systems and collaboration tools.</li><li>Identifying legal risks and knowing when to seek guidance on more complex matters.</li><li>Demonstrating professionalism, integrity and sound judgment when handling confidential information.</li><li>Remaining adaptable and solutions-oriented in a fast-paced environment. </li></ul> What You'll Bring <ul><li>Qualified lawyer.</li><li>2–4 years of commercial contracting experience, preferably with international exposure.</li><li>Experience at a reputable law firm preferred; prior in-house experience is an advantage.</li><li>Experience reviewing, drafting and negotiating commercial agreements.</li><li>Excellent written and verbal communication skills.</li><li>Fluency in French and English; Arabic would be an advantage. </li></ul> Who You'll Work With A variety of cohorts and functions across the company, including senior leadership. Members of the BCG Global Legal team, Finance and the Partnership. You will report into the Commercial group within the Legal Team.  Boston Consulting Group is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, age, religion, sex, sexual orientation, gender identity / expression, national origin, disability, protected veteran status, or any other characteristic protected under national, provincial, or local law, where applicable, and those with criminal histories will be considered in a manner consistent with applicable state and local laws. BCG is an E - Verify Employer. Click here for more information on E-Verify. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مشرف حسابات القبض

في الموقع - المغرب - الرباط ٧ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ملخص المنصب التحقق من الأرقام، القيود، والمستندات للدقة. تنظيم الملفات والسجلات والنقد وما يعادله من النقد وفق السياسات والإجراءات. تسجيل المعلومات المالية المحوسبة وتخزينها والوصول إليها و/أو تحليلها. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات الرقمية والمالية لإعداد وحفظ السجلات المالية، باستخدام اليومية والدفاتر والحواسيب. إعداد وصيانة وتدقيق وتوزيع تقارير وجداول إحصائية ومالية ومحاسبية أو رواتب. إتمام إجراءات الإغلاق الشهري والتقارير وفقاً لما هو محدد. إعداد، مراجعة، تسوية، وإصدار الفواتير وبيانات الحساب وفق إجراءات الشركة. متابعة وتسوية الحسابات المتأخرة وفواتير الموردين حتى يتم استلام الدفع كاملاً أو حله. تنسيق المهام والعمل مع الأقسام الأخرى؛ أن تكون نموذجاً للوظيفة في القسم أو مرشداً؛ تعيين وضمان إتمام المهام في الوقت المحدد وأن تكون وفق معايير جودة مناسبة. الإبلاغ عن الحوادث المتعلقة بالعمل أو الإصابات الأخرى فور حدوثها إلى المدير/المشرف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن المظهر العام والزي موحدان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المراعاة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحريك والرفع والجر والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطالب بها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها من GED. خبرة عمل ذات صلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. رخصة أو شهادة: لا شيء في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لعُملائنا ونحتفي بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الثقافي والغني من المواهب والخبرات للعاملين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنشأة مع ماريوت هوتلز، ستساعد في الحفاظ على وعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية وتفكير مستقبلي تدعم هذه الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم المترادف مع الضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى ماريوت هوتلز، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن ذات بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبدعون، صادقون، فطِنون، ويحملون الإرث من اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث تكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع فريق متنوع من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التميز في تقديم الضيافة في الطريقة التي نعتني بها بمندوبينا. ذلك هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Check figures, postings, and documents for accuracy. Organize, secure, and maintain all files, records, cash and cash equivalents in accordance with policies and procedures. Record, store, access, and/or analyze computerized financial information. Classify, code, and summarize numerical and financial data to compile and keep financial records, using journals, ledgers, and/or computers. Prepare, maintain, audit, and distribute statistical, financial, accounting, auditing, or payroll reports and tables. Complete period-end closing procedures and reports as specified. Prepare, review, reconcile, and issue bills, invoices, and account statements according to company procedures. Follow-up and resolve past due accounts and vendor invoices until payment in full is received or resolved. Coordinate tasks and work with other departments; serve as a departmental role model or mentor; assign and ensure work tasks are completed on time and that they meet appropriate quality standards. Report work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل حتى ٢ سنة Naukri Gulf

متدرب

في الموقع - المغرب - بولمان ٣١ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

موقع العمل هذا التدريب مُصمَّم ليكون حضوريًّا في مكتب الإيسا (ECA) لأفريقيا الشمالية في الرباط، المغرب، ولكنه قد يكون عن بُعد أو شبه عن بُعد بناءً على موافقة المشرف. المدة المتوقعة 3 أشهر. الواجبات والمسؤوليات: مهمة الإيسا هي تقديم الأفكار والإجراءات من أجل إفريقيا ممكوْنة ومتحوِّلة؛ مستندة إلى أجندة 2030 وأجندة 2063. ستسترشد المهمة بخمس اتجاهات استراتيجية جديدة لدى الإيسا وهي: تعزيز مكانة الإيسا كمؤسسة معرفة رائدة تستند إلى موقعها وامتيازها الفريد لجلب حلول عالمية لمشاكل القارة ونقل الحلول المحلية إلى القارة؛ تطوير الخيارات السياسية الكلية والهيكلية لتسريع التنويع الاقتصادي وخلق فرص العمل؛ تصميم وتنفيذ نماذج تمويلية مبتكرة للبنية التحتية، ولكل الأصول البشرية والمادية والاجتماعية لقارة تتحوَّل؛ المساهمة في حلول للتحديات الإقليمية وعبر الحدود، مع تركيز على السلام والأمن والشمول الاجتماعي كرافعة تنموية مهمة؛ الدعوة لموقف إفريقيا على المستوى العالمي وتطوير استجابات إقليمية كمساهمة في قضايا الحوكمة العالمية. مكتب الإيسا لأفريقيا الشمالية يقع في الرباط، المغرب، ويخدم سبع دول عضو: الجزائر، ومصر، وليبيا، وموريتانيا، والمغرب، والسودان، وتونس. هدفه الرئيسي المساهمة في تحقيق التحول الهيكلي والتنمية المتوازنة من خلال سياسات كلية سليمة، تمويل التنمية، وإدارة الدين؛ التكامل الإقليمي، التنويع الاقتصادي، التصنيع؛ ومرونة التغير المناخي. كما يولي المكتب اهتمامًا خاصًا بالتحديات الخاصة ببلدان الدخل المتوسط والسياسات التي يمكن أن تساعدها في دفع النمو الاقتصادي الشامل والقدرة التنافسية والتنويع للهروب من فخ الدخل المتوسط. وظائفه الأساسية هي: تعزيز قدرة الدول الأعضاء في الإقليم الفرعي على تصميم وتنفيذ سياسات وطنية واستراتيجيات لخلق فرص عمل مستدامة؛ الإسهام في تنفيذ أولويات التنمية الفرعية بما يتماشى مع أجندة 2030 وأجندة 2063 مع مراعاة وجهات نظر الشباب والنساء؛ تحسين السياسات الكلية والمالية، وضمان نمو مستدام؛ توفير المساعدة الفنية الملائمة للدول الأعضاء وللجامعات الاقتصادية الإقليمية والمنظمات الحكومية الدولية في بناء قدراتها لاستدامة التحول الاقتصادي والاجتماعي والسياسي، مع تركيز خاص على التوظيف والمهارات والتنمية المتوازنة، بهدف ضمان النمو الشامل، مع مراعاة الوصول إلى فرص متساوية للنساء والشباب. سيتم التدرُّب تحت الإشراف المباشر لــ موظف الاتصال وتوجيه المدير العام للمكتب الفرعي لأفريقيا الشمالية للجنة الاقتصادية لأفريقيا التابعة للأمم المتحدة المقِيم في الرباط، المغرب و/أو رئيس قسم الاتصالات في لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأفريقيا، المقيم في أديس أبابا (إثيوبيا). المسؤوليات: بموجب الإشراف المباشر لموظف الاتصال، سيقوم المتدرب المختار بالآتي والقيام بالدعم في إنجاز المهام المرتبطة بها، بما في ذلك إعداد الكتابات والخطوط السردية ذات الصلة. 1. المشاركة في الاستعدادات الإعلامية والتقارير البحثية للفعاليات المنظَّمة والتغطية التي تقيمها مكتب الإيسا الفرعي في شمال أفريقيا؛ 2. المساعدة في رصد تقارير الإعلام (محلية وعالمية) لفعاليات الإيسا وصياغة تقارير التغطية؛ 3. المساعدة في تغطية فعاليات الإيسا من خلال المساعدة في تدوين الملاحظات لأغراض الاتصال، البيانات الصحفية، وسائل التواصل الاجتماعي؛ 4. المساعدة في تصميم المرئيات (الملصقات، البطاقات البريدية، إلخ) والفيديو، محتوى وسائل التواصل الاجتماعي عند الاقتضاء؛ 5. المساعدة في التعامل مع استفسارات وسائل الإعلام بما في ذلك طلبات المقابلة؛ 6. المساعدة في ترجمة محتوى وسائل الإعلام عند الاقتضاء؛ 7. المساعدة في دعم موظف الاتصال بأنشطة أخرى مؤقتة كما يُطلب.الملف المرغوب فيه للمرشح<ul><li>(أ) أن يكون مسجلاً في برنامج دراسات عليا (درجة جامعية ثانية أو ما يعادلها، أو أعلى)؛</li><li>(ب) أن يكون مسجلاً في السنة الأكاديمية الأخيرة من برنامج درجة جامعية أولى (المستوى الجامعي الجامعي أو ما يعادله)؛</li></ul>معرفة جيدة بثقافة شمال إفريقيا والسياق الاقتصادي والاجتماعي والثقافي تعتبر ميزة.التدريب لا يتطلب خبرة عملالإنجليزية والفرنسية لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. الطلاقة في الفرنسية مطلوبة لبرنامج التدريب. من desirable معرفة الإنجليزية والعربية.

Work Location This internship is designed to be in person, at the ECA Office for North Africa in Rabat, Morocco, but can be remote or partly remote based on the approval of the supervisor Expected duration 3 Months Duties and Responsibilities ECA's mission is to deliver ideas and actions for an empowered and transformed Africa; informed by the 2030 Agenda and Agenda 2063. The mission will be guided by ECA's five new strategic directions which are: advancing ECA's position as a premier knowledge institution that builds on its unique position and privilege to bring global solutions to the continent's problems and take local solution to the continent; developing macroeconomic and structural policy options to accelerate economic diversification and job creation; designing and implementing innovative financing models for infrastructure, and for human, physical and social assets for a transforming Africa; contributing solutions to regional and trans-boundary challenges, with a focus on peace security and social inclusion as an important development nexus; advocating Africa's position at the global level and developing regional responses as a contribution to global governance issues. The ECA Office for North Africa is located in Rabat, Morocco, and serves seven member states: Algeria, Egypt, Libya, Mauritania, Morocco, Sudan, and Tunisia. Its main objective is to contribute to achieving structural transformation and balanced development through sound macroeconomic policies, financing for development and debt management; regional integration, economic diversification, industrialization; and climate change resilience. The office is also paying special attention to challenges specific to middle income countries and policies that can help them spur inclusive economic growth, competitiveness and diversification to escape the middle-income trap. Its core functions are: Strengthening the capacity of member states in the sub-region to design and implement national policies and strategies for sustainable employment creation; Contributing to the implementation of sub-regional development priorities in line with the 2030 Agenda and Agenda 2063 with due consideration for youth and gender perspectives; Improving macroeconomic and fiscal policies, and to ensure sustainable growth; Providing relevant technical assistance to member states and to regional economic communities and intergovernmental organizations in building their capacities to sustain economic, social and political transformation, with a particular focus on employment, skills and balanced development, with the aim of ensuring inclusive growth, taking into consideration access to equal opportunities for women and young people. The internship will be undertaken under the direct supervision of the Communication Officer and the overall guidance of the Director of the Sub-regional Office for North Africa of the United Nations Economic Commission for Africa based in Rabat, Morocco and/or the Head of the Communication division of the United Nations Economic Commission for Africa, based in Addis Ababa (Ethiopia). Responsibilities Under the direct supervision of the Communication Officer, the selected intern will undertake the following assignments and support the accomplishment of the related tasks, including generating related write-ups and story lines. 1. Participate in media & com s related preparations and research for events organized and covered by the ECA sub-regional office for North Africa, 2. Assist in monitoring media reports (local and international) of ECA events and draft coverage reports, 3. Assist with the coverage of ECA events by contributing to note taking for communication purposes, press releases, social media 4. Assist with the design of visuals (posters, postcards etc.) and video, social media content where applicable 5. Assist with the handling of media inquiries including interview requests 6. Assist with the translation of media content where applicable 7. Assist the Communication Officer with other ad-hoc activities as instructedDesired Candidate Profile<ul><li>(a) Be enrolled in a graduate school programme (second university degree or equivalent, or higher);</li><li>(b) Be enrolled in the final academic year of a first university degree programme (minimum bachelor s level or equivalent);</li></ul>A good knowledge of the North African culture and socio-economic context and culture is an advantage.Internships do not require work experienceEnglish and French are the working languages of the United Nations Secretariat. Fluency in French is required for the Internship Programme. Knowledge of English and Arabic is desirable.

دوام كامل بيت.كوم

مدير حسابات العملاء

في الموقع - المغرب - الرباط ١٨ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> معلومات عامة الرقم المطلوب WD00101858 مجال المسار الوظيفي: المبيعات البلد/المنطقة: المغرب الولاية: الدار البيضاء المدينة: الدار البيضاء التاريخ: الجمعة، 17 يوليو 2026 ساعات العمل: دوام كامل المواقع الإضافية:  * المغرب - الدار البيضاء لماذا العمل لدى لينوفو نحن لينوفو. نفعل ما نقول. نملك ما نفعله. نُدهش عملاءنا.  لينوفو هي عملاق تكنولوجي عالمي بإيرادات تبلغ 83 مليار دولار، مُرتبة رقم 196 في Fortune Global 500، وتخدم ملايين العملاء يوميًا في 180 سوقًا. بنيوى رؤية جريئة لتقديم تكنولوجيا أذكى للجميع، بنت لينوفو على نجاحها كأكبر شركة كمبيوتر في العالم بمحفظة كاملة من الأجهزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والقابلة للاستخدام بالذكاء الاصطناعي والآمنة بالذكاء الاصطناعي (الحواسب، محطات العمل، الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية)، والبنية التحتية (خادم، تخزين، حافة، الحوسبة عالية الأداء والبنية التحتية المعرفة بالبرمجيات)، ونظام البرمجيات والخدمات. الاستثمار المستمر من لينوفو في الابتكار العالمي يبني مستقبلاً أكثر عدلاً وموثوقية وذكاء للجميع، في كل مكان. لينوفو مدرجة في بورصة هونغ كونغ ضمن Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY).  هذا التحول مع الابتكار العالمي من لينوفو يبني مستقبلاً أكثر شمولاً وموثوقية وذكاء للجميع، في كل مكان. لمعرفة المزيد زوروا www.lenovo.com، واقرأوا آخر الأخبار عبر StoryHub لدينا. الوصف والمتطلبات وجود لينوفو عبر META يشهد نموًا كبيرًا، ونحن نبحث عن محترف مبيعات طموح ومبادر لمساعدة تسريع توسيعنا عبر المغرب.كمدير حسابات عملاء ستقوم بتطوير وتوسيع العلاقات مع عملاء الشركات عبر المغرب، لمساعدتهم في معالجة تحديات الأعمال المعقدة من البداية للنهاية من خلال محفظة حلول لينوفو. بالعمل كمستشار موثوق ستحدد فرصًا جديدة، تقود نمو الإيرادات، وتقدم حلول تمكّن العملاء من الحداثة والتوسع والابتكار. ما الذي تجلبه <ul><li>خبرة مثبتة في مبيعات تكنولوجيا المؤسسات، إدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال في المغرب. (أسواق الجزائر وتونس ميزة)</li><li>فهم قوي لمراكز البيانات، السحابة المختلطة، التخزين، الخادم، الشبكات، والبنية التحتية الشاملة.</li><li>القدرة على تطوير علاقات عملاء استراتيجية والتأثير في صانعي القرار على مستويات متعددة.</li><li>سجل حافل بتحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات والنمو.</li><li>خبرة في التنقل خلال دورات مبيعات معقدة وإدارة عدة أصحاب مصلحة.</li><li>مهارات تجارية، تفاوض وتقديم قوية.</li><li>القدرة على تحديد فرص السوق وتحويل احتياجات العملاء إلى نتائج أعمال.</li><li>إتقان العربية والإنجليزية والفرنسية مرغوب بشدّة.</li></ul> ما الذي يجعلك ناجحًا <ul><li>8-10+ سنوات من الخبرة في قيادة مبيعات تكنولوجيا المؤسسات، نمو الحسابات، أو تطوير الأعمال ضمن صناعة تكنولوجيا المعلومات.</li><li>سجل مثبت في تلبية أو تجاوز أهداف الإيرادات ربع السنوية والسنوية.</li><li>خبرة في إدارة عملاء مؤسساتيين استراتيجيين والتأثير على أصحاب المصلحة العليا عبر وظائف الأعمال والتقنية، ويفضل ضمن القطاع المصرفي، الاتصالات (Public sector ميزة)</li><li>معرفة قوية بحلول البنية التحتية، بما في ذلك الخوادم، التخزين، السحابة المختلطة، التهيئة الافتراضية، أو تقنيات مركز البيانات.</li><li>نجاح في التنقل عبر دورات مبيعات معقدة متعددة الأطراف من تحديد الفرصة حتى إغلاق الصفقة.</li><li>القدرة على تطوير استراتيجيات الحسابات التي تدفع نمو العملاء، تعميق الشراكات، وتخلق قيمة أعمال طويلة الأمد.</li><li>فطنة تجارية قوية، مهارات تفاوض ونهج استشارية لحل تحديات العملاء.</li><li>طلاقة مهنية بالعربية والإنجليزية والفرنسية مع القدرة على التواصل بثقة في جميع مستويات المؤسسة.</li></ul>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبل تكنولوجيا المؤسسات؟ انضم إلى مجموعة حلول البنية التحتية في Lenovo وساعد العملاء على إطلاق كامل إمكانات التحول الرقمي من خلال حلول بنية تحتية مبتكرة وعالمية المستوى. نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ولا نميّز ضد أي موظف أو متقدم للوظيفة بسبب العرق، اللون، الجنس، العمر، الدين، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، الأصل الوطني، حالة المحارب القديم، أو أساس الإعاقة أو أي فئة محمية اتحاديًا أو ولاية أو محلية. المواقع الإضافية:  * المغرب - الدار البيضاء * المغرب * المغرب - الدار البيضاء إشعار معالجة بالذكاء الاصطناعي نستخدم أدوات قائمة على الذكاء الاصطناعي لدعم بعض عملياتنا (مثل تسجيل المقابلات عبر الإنترنت ونصوصها) بهدف تحقيق كفاءة ودقة أفضل ولمحات الوثائق. يمكن أن يأتي الذكاء الاصطناعي بأخطاء، لكننا نتأكد دائمًا من مراجعة المخرجات يدويًا بواسطة إنسان. يمكنك دائمًا اختيار الانسحاب أو الاتصال بنا في حال وجود أي سؤال. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> General Information Req # WD00101858 Career area: Sales Country/Region: Morocco State: Casablanca City: Casablanca Date: Friday, July 17, 2026 Working time: Full-time Additional Locations:  * Morocco - Casablanca Why Work at Lenovo We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.  Lenovo is a US$83 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world’s largest PC company with a full-stack portfolio of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized devices (PCs, workstations, smartphones, tablets), infrastructure (server, storage, edge, high performance computing and software defined infrastructure), software, solutions, and services. Lenovo’s continued investment in world-changing innovation is building a more equitable, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. Lenovo is listed on the Hong Kong stock exchange under Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY).  This transformation together with Lenovo’s world-changing innovation is building a more inclusive, trustworthy, and smarter future for everyone, everywhere. To find out more visit www.lenovo.com, and read about the latest news via our StoryHub. Description and Requirements Lenovo's presence across META is experiencing significant growth, and we're looking for a driven, entrepreneurial sales professional to help accelerate our expansion across Morocco.As a Client Account Manager, you will develop and expand relationships with enterprise customers across Morocco, helping them address complex business challenges end-to-end through Lenovo's solutions portfolio. Working as a trusted advisor, you'll identify new opportunities, drive revenue growth, and deliver solutions that enable customers to modernize, scale, and innovate. What You Bring <ul><li>Proven experience in enterprise technology sales, account management, or business development in Morocco. (Algeria and Tunisia markets are an advantage)</li><li>Strong understanding of data center, hybrid cloud, storage, server, networking, and holistic infrastructure solutions.</li><li>Demonstrated ability to develop strategic customer relationships and influence decision-makers at multiple levels.</li><li>Track record of achieving or exceeding revenue and growth targets.</li><li>Experience navigating complex sales cycles and managing multiple stakeholders.</li><li>Strong commercial, negotiation, and presentation skills.</li><li>Ability to identify market opportunities and translate customer needs into business outcomes.</li><li>Fluency in English, French, and Arabic is highly desirable.</li></ul> What Makes You Successful <ul><li>8-10+ years of experience driving enterprise technology sales, account growth, or business development within the IT industry.</li><li>A proven track record of meeting or exceeding quarterly and annual revenue targets.</li><li>Experience managing strategic enterprise customers and influencing senior stakeholders across both business and technical functions ideally within banking, telcos. (Public sector is an advantage)</li><li>Strong knowledge of infrastructure solutions, including servers, storage, hybrid cloud, virtualization, or data center technologies.</li><li>Success navigating complex, multi-stakeholder sales cycles from opportunity identification through deal closure.</li><li>Ability to develop account strategies that drive customer growth, deepen partnerships, and create long-term business value.</li><li>Strong commercial acumen, negotiation skills, and a consultative approach to solving customer challenges.</li><li>Professional fluency in Arabic, English, and French with the ability to communicate confidently at all levels of an organization.</li></ul>Ready to shape the future of enterprise technology? Join Lenovo's Infrastructure Solutions Group and help customers unlock the full potential of their digital transformation through innovative, world-class infrastructure solutions. We are an Equal Opportunity Employer and do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, religion, sexual orientation, gender identity, national origin, status as a veteran, and basis of disability or any federal, state, or local protected class. Additional Locations:  * Morocco - Casablanca * Morocco * Morocco - Casablanca AI PROCESSING NOTICE We use AI-based tools to support some of our processes (e.g. online interviews recordings and transcripts) in order to achieve better efficiency, accuracy and for our documentation purposes. AI can make mistakes, but we always make sure that the outputs are manually reviewed by a human. You can always opt-out or contact us in case of any question. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير، التميز التشغيلي للأعمال

في الموقع - المغرب - الرباط ١٦ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل مشاكل صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية – المناعة، الأورام، علم الأعصاب، ورعاية العين – ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. للمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على X، فيسبوك، إنستجرام، يوتيوب، لينكدإن و Tik Tok. وصف الوظيفة مدير، التميز التشغيلي للأعمال، AbbVie Bioresearch Center Inc., Worcester, MA (5 أيام في الأسبوع حضورياً). المسؤوليات الرئيسية <ul><li>قيادة المبادرات لتقليل تكاليف التشغيل، تعزيز الكفاءة، وتقليل الأخطاء عبر المنظمة.</li><li>قيادة تنفيذ مشاريع التحسين من خلال الاستفادة من أدوات Lean Six Sigma وتوجيه فرق متعددة الوظائف خلال جميع مراحل المشروع.</li><li>المسؤولية عن التحليل القائم على البيانات، مشاركة أصحاب المصلحة، والتنسيق الفعّال لضمان تحقيق نتائج قابلة للقياس في الوقت المحدد.</li><li>توفير التدريب والإرشاد في ممارسات التميز في الأعمال لدعم الأهداف التنظيمية.</li></ul> المؤهلات التعليم والخبرة يجب أن يحمل المرشح درجة ماجستير في الهندسة الحيوية الكيميائية، علوم الحياة، الشؤون التنظيمية المتعلقة بالأدوية، البيولوجيات، الأجهزة الطبية أو علوم الحياة أو تخصص related إلى علوم الحياة أو تخصص آخر ذي صلة بـ علوم الحياة و3 سنوات من الخبرة في قيادة تحسينات تشغيلية ضمن صناعة الأدوية و/أو الأجهزة الطبية. من الخبرة المطلوبة، يجب أن يكون لديه على الأقل 3 سنوات: <ol><li>قيادة التميز التشغيلي في عمليات تصنيع أدوية و/أو أجهزة طبية في دور QA أو QC أو إدارة مشاريع و/أو هندسة؛ و</li><li>(ii) العمل عبر وظائف مختلفة مع أصحاب المصلحة في التصنيع لدفع التحسينات التصنيعية/التشغيلية وحل القضايا العلمية التقنية التحليليّة و/أو الأعمال.</li></ol>بدلاً من ذلك، قد يقبل شهادة بكالوريوس في الهندسة الحيوية الكيميائية، علوم الحياة، الشؤون التنظيمية المتعلقة بالأدوية، البيولوجيات، الأجهزة الطبية أو علوم الحياة أو تخصص آخر ذي صلة بـ علوم الحياة و5 سنوات من الخبرة في قيادة التحسينات التشغيلية ضمن صناعة الأدوية و/أو الأجهزة الطبية. من الخبرة المطلوبة، يجب أن تكون لديه على الأقل 5 سنوات: <ol><li>قيادة التميز التشغيلي في عمليات تصنيع أدوية و/أو أجهزة طبية في دور QA أو QC أو إدارة مشاريع و/أو هندسة؛ و</li><li>(ii) العمل عبر وظائف مختلفة مع أصحاب المصلحة في التصنيع لدفع التحسينات التصنيعية/التشغيلية وحل القضايا العلمية التقنية التحليليّة و/أو الأعمال.</li></ol>مع أي مزيج من التعليم والخبرة العملية، يجب أن يكون قد أكمل شهادة Six Sigma Green Belt على الأقل. سنقبل أي توليفة مناسبة من التعليم أو التدريب أو الخبرة. قد تُكتسب الخبرة العملية بالتزامن. معلومات إضافية نطاق الراتب: 175,282 – 208,500 دولار أمريكي سنوياً. قدم عبر الإنترنت على https://careers.abbvie.com/ar أو أرسل السيرة الذاتية إلى Job.opportunity.abbvie@abbvie.com. المرجع Req ID: REF49865K --------------------------------------------------------------------------- نحن نقدم حزمة كاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (الإجازة، الأعياد، المرض)، تأمين صحي/أسنان/رؤية وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين. وهذه الوظيفة قابلة للمشاركة في برامج الحوافز القصيرة والطويلة الأجل. AbbVie هي شركة توظِّف على أساس تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتغيير الحياة، وخدمة مجتمعنا، وتبني التنوع والشمول. وسياسة AbbVie توظيف أشخاص مؤهلين من ذوي القدرة الكبرى دون التمييز ضد أي موظف أو متقدم لوظيفة بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو العمر أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو الإعاقة البدنية أو العقلية أو الحالة الطبية أو المعلومات الوراثية أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو التوجه الجنسي أو الوضع الزوجي أو حالة المحارب المحمي أو أي وضع جماعي محمي قانونياً آخر. AbbVie هي صاحب عمل يفتح فرص متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة ودفع الابتكار وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متكافئ/قدامى المحاربين/المعاقين. الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html المرشحون من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون للحصول على تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas – immunology, oncology, neuroscience, and eye care – and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on X, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn and Tik Tok. Job Description Manager, Business Operational Excellence, AbbVie Bioresearch Center Inc., Worcester, MA (5 days a week on site). Key Responsibilities <ul><li>Lead initiatives to reduce operating costs, enhance efficiency, & minimize errors across organization.</li><li>Drive execution of improvement projects by leveraging Lean Six Sigma tools & guiding cross-functional teams through all project stages.</li><li>Responsible for data-driven analysis, stakeholder engagement, & effective coordination to ensure timely achievement of measurable results.</li><li>Provide training & mentorship in Business Excellence practices to support organizational objectives.</li></ul> Qualifications Education & Experience Must have a Master's in bio(chemical) engineering, life sciences, regulatory affairs related to drugs, biologics, medical devices or life sciences or other life sciences-related discipline & 3 years of experience driving operational improvements within the pharmaceutical &/or medical device industry. Of experience required, must have at least 3 years: <ol><li>driving operational excellence in pharmaceutical &/or medical device manufacturing processes in a QA, QC, project management &/or engineering role; &</li><li>(ii) working cross functionally with manufacturing stakeholders to drive manufacturing/operational improvements & resolving complex scientific, technical, analytical &/or business issues.</li></ol>Alternatively, would accept a Bachelors in bio(chemical) engineering, life sciences, regulatory affairs related to drugs, biologics, medical devices or life sciences or other life sciences-related discipline & 5 years of experience driving operational improvements within the pharmaceutical &/or medical device industry. Of experience required, must have at least 5 years: <ol><li>driving operational excellence in pharmaceutical &/or medical device manufacturing processes in a QA, QC, project management &/or engineering role; &</li><li>(ii) working cross functionally with manufacturing stakeholders to drive manufacturing/operational improvements & resolving complex scientific, technical, analytical &/or business issues.</li></ol>With either combination of education & work experience, must have completed at least Six Sigma Green Belt Certification. Will accept any suitable combination of education, training or experience. Work experience may be gained concurrently. Additional Information Salary Range: $175,282 - $208,500 per year. Apply online at https://careers.abbvie.com/en or send resume to Job.opportunity.abbvie@abbvie.com. Refer to Req ID: REF49865K --------------------------------------------------------------------------- We offer a comprehensive package of benefits including paid time off (vacation, holidays, sick), medical/dental/vision insurance and 401(k) to eligible employees. This job is eligible to participate in our short-term and long-term incentive programs. AbbVie is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives, serving our community, and embracing diversity and inclusion. It is AbbVie’s policy to employ qualified persons of the greatest ability without discrimination against any employee or applicant for employment because of race, color, religion, national origin, age, sex (including pregnancy), physical or mental disability, medical condition, genetic information, gender identity or expression, sexual orientation, marital status, status as a protected veteran, or any other legally protected group status. AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community. Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.  US & Puerto Rico only - to learn more, visit https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html US & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html </div>

دوام كامل بيت.كوم

استشاري

في الموقع - المغرب - الرباط ٣١ يوليو ٢٠٢٦

النفط والغاز والطاقة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نتيجة الخدمة سيقدم الخبير، ضمن الإطار الزمني المعني، إلى ECA SRO-NA ما يلي: أ) إعداد تقرير أولي (R1) يبيّن فهمًا جيدًا للمهمة من قبل الخبير ويُفصّل من بين أمور أخرى الأعمال التي ستُنفّذ، الإطار المفاهيمي، المنهجية، تقرير العمل والجدول الزمني للأنشطة. ب) تقرير تحليل وضع البلد (R2) حول نتائج تقييم الإطار القائم، البيانات المتاحة والمعلومات المتعلقة بالجوانب المؤسسية والتنظيمية والمالية المرتبطة بالتحويلات والتزامها بالتنمية المستدامة في مصر. سيشمل التقرير (i) الثغرات والتحديات المحددة لبناء إطار تنظيمي واستثماري ومؤسسي فعال بالإضافة إلى نظام معلومات ذات صلة لتحسين استخدام مساهمة الشتات في التنمية و (ii) مراجعة بيئة الاستثمار في مصر لجذب التحويلات. سيساعد ذلك في تحديد التحديات والفرص للاستثمار من قبل الشتات. ج) إطار تنظيمي ومؤسسي فعال مقترح يستند إلى سياق البلاد والتجارب الدولية بما في ذلك أدوات/آليات استراتيجية مقترحة وإصلاحات سياسات موجهة لاحتياجات الشتات لتوجيه التحويلات إلى استثمارات في مصر. ستقدّم الخبير تقريرًا يحتوي على جميع التفاصيل (R3). د) خارطة طريق تفصيلية (إجراءات/إصلاحات/سياسات مع إطار زمني...) لإنشاء الإطار المحدد وخطة عمل واضحة لاستغلال استثمار الشتات ومساهمته في تنمية مصر بشكل أفضل. ستقدّم وثيقة بكل التفاصيل المطلوبة من قبل الخبير (R4). سيصمم الخبير ورشة عمل نهائية (R4) لتقديم الإطار المناسب مع خطة العمل التفصيلية. مكان العمل مصر المدة المتوقعة 6 أشهر الواجبات والمسؤوليات الخلفية والأساس للدعم: يساهم الشتات بشكل كبير في التنمية المستدامة للدول المقصد والموطن، من خلال إسهامات اقتصادية واجتماعية وثقافية متعددة. يجلبون إلى البلدان الأم تحويلات كبيرة ومهارات من بلدان الوصول، مما يوفر فوائد كبيرة للدول الأم، كمصدر لنقل التكنولوجيا وأفكار مبتكرة للتنمية الوطنية. كما يحصل المهاجرون على موارد مالية للاستثمار الفردي والمشترك لتحسين الأحوال، أو تحقيق عوائد مالية، أو كلاهما. على الرغم من أهميتهم المتزايدة، لا تزال سياسات الشتات تحتل اهتماماً أقل من سياسات الهجرة. التحويلات أداة حيوية للتنمية ولها تبعات كبيرة على النمو الاقتصادي من خلال زيادة الاستهلاك والاستثمار والإنفاق الاجتماعي (التعليم والصحة والضمان الاجتماعي…). ارتفع تدفق التحويلات بشكل ملموس في السنوات الأخيرة وأصبح التدفق الخارجي المالي الرئيسي في الدول الإفريقية، متجاوزاً التدفقات الأخرى التي لعبت دوراً هاماً تقليديًا في هذه البلدان، مثل المساعدة الإنمائية الرسمية (ODA) والاستثمار الأجنبي المباشر (FDI). في 2025، وصلت التحويلات الرسمية إلى إفريقيا إلى مستويات تاريخية تفوق 100 مليار دولار أمريكي، مدفوعة بالإصلاحات السياسية وتفاعل الشتات القوي مع مصر التي احتلت المرتبة الأولى وتستحوذ على الحصة الأكبر من التحويلات (41.5 مليار دولار). ومع ذلك، يتم إغفال المساهمة الإيجابية للمهاجرين الدوليين، خصوصاً التحويلات. وبينما أحرزت الدول بعض التقدم في الاستفادة من مساهمة المهاجرين في التنمية، تستمر هذه الجهود في البلدان الإفريقية كفرصة ضائعة. فهم المساهمة الإيجابية للمهاجرين في الدول المستقبِلة وتصميم سياسات وأدوات تحميهم وتمكنهم يمثل مفتاحًا لتعظيم الفوائد الاجتماعية والاقتصادية للهجرة. ومع معرفة أهمية التحويلات في التنمية الاقتصادية وللتسهيل في اعتماد سياسات مبنية على الأدلة وتنفيذها، تحتاج الحكومات والقطاع الخاص والمنظمات غير الحكومية إلى أدوات واضحة وإطار وسياسات تساعد في تحسين استغلال مساهمة الشتات في تنمية بلدانهم الأصل. في هذا السياق، ننفذ برنامجًا تابعًا للأمم المتحدة بعنوان «تعزيز التفاعل بين الهجرة والتنمية في إفريقيا» للفترة من 2024 إلى 2027. يدعم البرنامج ست دول أعضاء إفريقية ذات الشتات الكبير وتدفقات تحويلات كبيرة وجهود استباقية من الحكومة لاستثمار مساهمة الشتات في التنمية وتوجيه التحويلات إلى استثمارات منتجة. هدف البرنامج هو تعزيز قدرات الدول المختارة لدمج مساهمة الشتات في استراتيجيات/خطط/برامج التنمية الوطنية كمصدر بديل لتمويل التنمية ولتوجيه التحويلات إلى استثمارات منتجة من خلال تطوير الإطار المؤسسي والتنظيمي والمالي الملائم. نطاق وأعمال العمل تحت الإشراف المباشر لرئيس قسم المبادرات الفرعية والإداري الاقتصادي وتحت الإشراف العام لمدير مكتب شمال إفريقيا الإقليمي، سيقدم الخبير دعمًا فنيًا وخدمات استشارية لوزارة المالية وأصحاب المصلحة في مصر لتطوير الإطار الملائم لاستغلال مساهمة الشتات في التنمية في مصر. سيقوم الخبير بـ: - إعداد تقرير تأسيسي يظهر فهمًا جيدًا للمهمة ويفصل من بين أمور أخرى الأعمال الواجب القيام بها، الإطار المفاهيمي، المنهجية، خطة العمل، الخطة المفهرسة للتقرير والجدول الزمني للأنشطة. - تقييم الإطار القائم، البيانات المتاحة والمعلومات المتعلقة بالجوانب المؤسسية والتنظيمية والمالية المرتبطة بالتحويلات ومساهمتها في التنمية المستدامة في مصر. سيساعد هذا التقييم في تحديد الفجوات والتحديات لبناء/تطوير إطار فعال لتحسين استغلال مساهمة الشتات في التنمية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إجراء مراجعة لبيئة الاستثمار في مصر لجذب التحويلات وادخار الشتات. سيساعد ذلك في تحديد التحديات والفرص للاستثمار من قبل الشتات. إعداد تقرير تحليل وضع البلد استنادًا إلى نتائج التقييم. - تطوير واقتراح إطار تنظيمي ومؤسسي فعال يعتمد على سياق البلد والتجارب الدولية مع الإصلاحات والسياسات واستراتيجيات الأدوات/الآليات التي تلبي احتياجات الشتات لتوجيه التحويلات إلى استثمارات في مصر. - وضع خارطة طريق تفصيلية لإرساء الإطار المحدد، والأدوات/الآليات الاستراتيجية واقتراح خطة عمل واضحة لاستغلال استثمارات الشتات ومساهمتهم في التنمية بشكل أفضل (إجراءات/إصلاحات/سياسات مع إطار زمني، مصفوفة المتابعة والتقييم وهيكل التنسيق). - المشاركة في المناقشات الوطنية والإقليمية والإقليمية الفرعية وورش العمل المرتبطة بالبرنامج، والعمل كمرجع في عمل مساهمة الشتات الاقتصادية في مصر. - تطوير وتنفيذ ورشتين: (1) في منتصف المدة لمناقشة النتائج الأولية و(2) الورشة النهائية لعرض الإطار المقترح الفعال بما في ذلك الإصلاحات السياسية وخارطة الطريق. من المتوقع أن يضمن الخبير مشاركة أصحاب المصلحة المعنيين (وزارات وهيئات حكومية، شركاء التنمية، القطاع الخاص، المجتمع المدني...) بالتعاون مع مجموعة العمل الفنية الوطنية المعتمدة في مصر. النتائج المتوقعة والجدول الزمني للتنفيذ: خلال يومين من توقيع العقد - تنظم الأمم المتحدة مع وزارة المالية في مصر اجتماعًا مع الخبير. خلال أسبوعين من توقيع العقد - يقدم الخبير إلى الأمم المتحدة ووزارة المالية تقريرًا تأسيسيًا (R1) يوضح تصور المهمة ويفسّر الأهداف والمهام، بالإضافة إلى تفاصيل العمل، الإطار المفاهيمي، المنهجية، خطة العمل، الخطة المفهرسة، والجدول الزمني للأنشطة. بعد 1.5 أشهر من توقيع العقد - يعرض الخبير على الأمم المتحدة ووزارة المالية وفريق العمل الفني الوطني تقييم الإطار القائم والبيانات المتاحة والمعلومات المتعلقة بالتحويلات ومساهمتها في التنمية المستدامة في مصر. سيتضمن هذا التقييم الثغرات وتحليل التحديات لبناء إطار تنظيمي واستثماري ومؤسسي فعال وتحسين نظام معلومات مناسب. بعد إدراج التعليقات، يقدم الخبير المسودة (R2) من تقرير وضع البلد. خلال 3 أشهر من توقيع العقد - يقدم الخبير المسودة الأولى (R3) للإطار التنظيمي والمؤسسي الفعّال المقترح بناءً على سياق البلد والتجارب الدولية، بما في ذلك الإصلاحات والسياسات المقترحة والأدوات/الآليات الاستراتيجية وفق احتياجات الشتات المصري لتوجيه التحويلات إلى استثمارات منتجة. سيشارك الخبير في ورشة تقدم منتصف المدة ويعرض المسودة الأولى للتعليقات. بعد 4 أشهر من توقيع العقد - يقدم الخبير النسخة النهائية من الإطار المقترح (R3) مع الإصلاحات والسياسات والتجهيزات اللازمة. بعد 5 أشهر من توقيع العقد - يقدم الخبير المسودة الأولى لخارطة طريق تفصيلية لإرساء الإطار المحدد والأدوات/الآليات الاستراتيجية واقتراح خطة عمل واضحة لاستغلال استثمارات الشتات ومساهمتهم في تنمية مصر (R4) 6 أشهر من توقيع العقد - يقدم الخبير المسودة النهائية للخارطة التفصيلية بخطة عمل واضحة (إجراءات/إصلاحات/سياسات مع إطار زمني...) لاستغلال استثمارات الشتات ومساهمتهم في تنمية مصر مع أخذ الملاحظات والتوصيات بعين الاعتبار (R4) ويطور وينفذ ورشة وطنية لعرض الإطار الملائم وخطة العمل التفصيلية. المؤهلات/المهارات الخاصة درجة جامعية متقدمة (ماجستير) في الاقتصاد، الاقتصاد الدولي، المالية (الإحصاء، اقتصاديات التنمية، إلخ) أو مجال ذي صلة مطلوبة. يفضل الدكتوراه. الحد الأدنى من الخبرة سبع سنوات في البحث الاقتصادي والتحليل مطلوب. الخبرة في البحث السياسي التحليلي في اقتصاديات أو تحليل الاقتصاد الكلي في إفريقيا/شمال إفريقيا مرغوبة اللغات الإنجليزية والفرنسية لغات العمل بالأمانة العامة للأمم المتحدة. لهذه الاستشارات، الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة معلومات إضافية غير متاح. لا توجد رسوم الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات مقدمي الطلبات المصرفية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Result of Service The expert shall, within the relevant timeframe, provide to the ECA SRO-NA with a) The preparation of an initial report (R1) stating a good understanding of the task by the expert and detailing among others the work to be undertaken, the conceptual framework, the methodology, the work report and the chronogram of the activities. b) The country situation analysis report (R2) on the results of the assessment of the existing framework, available data and information on institutional, legal, financial aspects related to remittances and its contribution to sustainable development in Egypt. The report will include (i) identified gaps and challenges of building an effective regulatory, investment, and institutional framework in addition to a relevant information system to better optimize the contribution of diasporas into development and (ii) a review of Egypt`s investment environment to attract remittances. This will help to identify challenges and opportunities for investment by Diaspora. c) A proposed effective regulatory and institutional framework based on the country’s context and international experiences including suggested strategic tools/instruments and policy reforms that are tailored to the needs of Diaspora to channel remittances to investments in Egypt. A report with all detailed information (R3) will be submitted by the expert. d) A detailed roadmap (actions/ reforms/policies with timeframe...) to establish the identified framework and a clear action plan to better leverage diasporas’ investments and contribution to the development of Egypt. A document with all detailed information will be submitted by the expert (R4). The expert will design a final workshop (R4) to present the adequate framework with the detailed action plan. Work Location EGYPT Expected duration 6 months Duties and Responsibilities Background and rationale for support Diasporas contribute significantly to the sustainable development of both destination and origin countries, making diverse economic, social, and cultural contributions. They bring home significant remittances and skills from destination countries, providing significant benefits to home countries and as useful source of technological transfer, and innovative ideas for national development. Migrants also acquire financial resources for sole and joint investment to improve lives, make financial returns, or both. Despite their increasing importance, diaspora policies still receive less consideration than immigration policies. Remittances are a vital tool for development and have significant implications for economic growth through the increase of consumption, investment, and social spending (education, health, social security…). Remittances inflows have increased significantly in recent years and have become the main financial external inflow in African countries, surpassing other inflows that traditionally play an important role in these countries, such as official development assistance (ODA) and foreign direct investment (FDI). In 2025, formal remittances to Africa reached historic levels surpassing US$100 billion, driven by policy reforms and strong diaspora engagement with Egypt ranking 1st and receiving the most important share of remittances ($41.5 billion). However, the positive contribution of international migrants, remittances in particular, is overlooked. And while countries have made some progress on capitalizing on migrants' contribution to development, in African countries these efforts continue to be a missed opportunity. Understanding migrants' positive contribution to their receiving countries and designing policies and tools that protect and empower them is key for maximizing the socioeconomic benefits of migration. Knowing the importance of remittances to economic development and to facilitate evidence-based policies and their implementation, the governments, the private sector, and the NGOs need clear tools, framework and policies that help to better optimize the contribution of Diasporas in the development of their countries of origin. In this context, ECA is implementing a programme on "Strengthening the migration-development nexus in Africa » from 2024 to 2027. The programme supports six African Member States with important diaspora, significant remittance inflows and proactive efforts from the government to leverage diaspora contribution for development and channel remittances to productive investments. The program’s objective is to strengthen the capacities of selected countries to integrate diaspora’ contribution into national development strategies/plans/programmes as alternative source to finance development and to channel remittances to productive investment by developing the practical/adequate institutional, regulatory and financial framework. Scope and tasks of work Under the direct supervision of the Chief of the Subregional Initiatives Section and the Economic Affairs Officer and the overall supervision of the Director of the North Africa Regional Office, the expert will provide technical support and advisory services to the Ministry of Finance and stakeholders in Egypt to develop the adequate framework to better leverage the diasporas’ contribution to development in Egypt. The expert will: - Prepare an inception report demonstrating a good understanding of the task and detailing among others the work to be undertaken, the conceptual framework, the methodology, the work plan, the annotated plan of the report and the chronogram of the activities. - Assess the existing framework, available data and information on institutional, regulatory, financial aspects related to remittances and its contribution to sustainable development in Egypt. This assessment will help to identify gaps and challenges to build/develop an effective framework to better optimize the contribution of diasporas into development. In addition, a review of Egypt`s investment environment to attract remittances and diaspora savings will be done. This will help to identify challenges and opportunities for investment by Diaspora. Prepare a country situation analysis report based on the results of the assessment. - Develop and propose an effective regulatory and institutional framework based on the country’s context and international experiences with policy reforms and strategic tools/instruments, that are tailored to the needs of Diaspora to channel remittances to investments in Egypt. - Elaborate a detailed roadmap to establish the identified framework, strategic tools/instruments and propose a clear action plan to better leverage diasporas’ investments and contribution to development (actions/ reforms/policies with timeframe, Monitoring & Evaluation matrix and coordination structure). - Take part in national, regional and subregional discussions and workshops related to the programme, and act as a resource person in the work on diasporas’ economic contribution in Egypt. - Develop and implement two (2) workshops: (1) at mid-term to discuss the preliminary results and (2) the final workshop to present the suggested effective framework including policy reforms and the roadmap. The expert is expected to ensure the involvement of relevant stakeholders (Government Ministries, Departments and Agencies, Development Partners; private sector, civil society...), in collaboration with the established National Technical working group in Egypt. Anticipated Deliverables and Implementation schedule 2 days after signing the contract - The ECA and the Ministry of Finance in Egypt organize a meeting with the expert. 2 weeks after signing the contract - The expert submits to ECA and Ministry of Finance an inception report (R1) detailing the conceptualization of the assignment that strongly demonstrates a clear understanding and interpretation of the objectives and tasks; and detailing among others the work to be undertaken, the conceptual framework, the methodology, the work plan, the annotated plan of the report and the chronogram of the activities. 1.5 months after signing the contract - The expert presents to the ECA, The Ministry of Finance and the National Technical Working Group the assessment of the existing framework, available data and information on institutional, legal, financial aspects related to remittances and its contribution to sustainable development in Egypt. This exercise will include identified gaps and analyze the challenges of building an effective regulatory, investment, and institutional framework in addition to a relevant information system to better optimize the contribution of Egyptian diasporas and channel remittances to investments. After including comments, the expert submits the draft (R2) of the country situation analysis report on the results of the assessment on the existing framework, available data and information on institutional, legal, financial aspects related to remittances in Egypt. 3 months after signing the contract - The expert submits the first draft (R3) of the proposed effective/adequate regulatory and institutional framework based on the country’s context and international experiences. The report includes also suggested policy reforms and strategic tools/instruments, that are tailored to the needs of Egyptian Diaspora to channel remittances to productive investments The expert will contribute to the mid-term progress workshop and presents the first draft for comments. 4 months after signing the contract - The expert submits the final report (R3) of the proposed framework (with policy reforms needed and strategic tools/instruments) after taking into consideration the comments received. 5 months after signing the contract - The expert submits the first draft of a detailed roadmap to establish the identified framework, strategic tool/instruments and propose a clear action plan to better leverage diasporas’ investments and contribution to the development of Egypt (R4) 6 months after signing the contract - The expert submits the final draft of the detailed roadmap with a clear action plan (actions/ reforms/policies with timeframe...) to better leverage diasporas’ investments and contribution to the development of Egypt considering receive comments and recommendations (R4) and develops and implements a national workshop to present the adequate framework and the detailed action plan. Qualifications/special skills Advanced university degree (Masters' degree) in economics, international economics, Finances (Statistics, Development Economics, etc.) or any related field is required. A PhD would be an advantage A minimum of seven years of experience in economic research and analysis is required Experience in analytical policy research in economies, or macroeconomic analysis in Africa/ North Africa is desirable Languages English and French are the working languages of the UN Secretariat. For this consultancy, Fluency in English and Arabic are required Additional Information Not available. No Fee THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS. </div>

دوام كامل بيت.كوم

STAFF ASSISTANT, G6

في الموقع - المغرب - الرباط ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Org. Setting and Reporting ECA's mission is to deliver ideas and actions for an empowered and transformed Africa; informed by the 2030 Agenda and Agenda 2063. The mission is guided by ECA's five strategic directions which are: advancing ECA's position as a premier knowledge institution that builds on its unique position and privilege to bring global solutions to the continent's problems and take local solutions to the continent; developing macroeconomic and structural policy options to accelerate economic diversification and job creation; designing and implementing innovative financing models for infrastructure, and for human, physical and social assets for a transforming Africa; contributing solutions to regional and transboundary challenges, with a focus on peace security and social inclusion as an important development nexus; advocating Africa's position at the global level and developing regional responses as a contribution to global governance issues. This post is located in the Economic Commission for Africa (ECA), Sub Regional Office for Northern Africa (SRO-NA) in Rabat, Morocco. The Office serves seven member states: Algeria, Egypt, Libya, Mauritania, Morocco, Sudan, and Tunisia. Its main objective is to enhance the environment for accelerated and inclusive growth and sustainable development in North Africa through strengthened economic diversification, fiscal management, regional integration and a better recognition of migrant workers' economic contributions. The incumbent will work under the overall supervision of the Director and the direct supervision of the Administrative Officer of the Office. Responsibilities Within limits of delegated authority, the Staff Assistant will be responsible for the following duties: • Assists in the overall administration of the Office of the Director, i.e. provides substantive and administrative support in managing priorities and workflow of the manager and of the work unit; coordinates and monitors multiple and diverse activities and work processes to ensure that management directives and decisions are properly carried out and products delivered in a timely manner. • Compiles and analyzes basic data from a variety of sources (including Umoja), summarizing and presenting conclusions for review by manager. • Serves as a communications link between supervisor and senior staff; on behalf of supervisor, keeps others informed by conveying directives, reports, status updates and other relevant information; brings sensitive and urgent matters to the attention of the manager. • Takes full responsibility for time management and scheduling on behalf of manager with appropriate consultation as required; effectively prioritizes and resolves related conflicts and competing demands. • Undertakes representational duties on behalf of the manager, to include serving as first point of contact and liaison with senior officials internally and externally. • Screens and prioritizes all incoming correspondence; compiles relevant background documents and references; identifies issues requiring the manager’s attention and refers others to relevant officer for appropriate disposition; monitors and follows-up on actions to be taken. • Researches, compiles and summarizes background materials for use in preparation of reports, briefs, speeches, etc; scan reports from specialized agencies, as well as newspapers, magazine, periodicals and other information sources to identify articles of interest to the manager. • Independently handles a wide range of complex information requests and inquiries (e.g. answer requests requiring file or other research); responds, or drafts responses, to a diverse range of correspondence and other communications. • Supports the manager in presentations to intergovernmental bodies and other meetings, researching issues, preparing briefing notes, slides and subject files, gathering relevant documentation, etc. • Establishes/improves administrative procedures and systems to ensure smooth functioning of the Office of Director, including filing (paper and electronic) systems. • Organizes official receptions, meetings, etc., handling all necessary arrangements (e.g. room reservations, guest/participant lists, invitations, catering, seating arrangements, background documentation, special equipment, etc.). • Prepares, processes and classifies confidential information. • Exercises quality control function for all outgoing documents; proofreads and edits texts for adherence for format, grammar, punctuation and style. • Uses standard word processing package to produce a wide variety of large, complex documents and reports. • Manages, updates and further develops internal databases; updates website; generates a variety of standard and non-standard statistical and other reports from various databases. • Assists with the collection and analysis of data as well as preparation of data presentations and reports for information sharing, responding to queries, knowledge management, planning and decision making. • Assists with visualizations and updating information material such as web pages or brochures. • Performs other duties as assigned. Competencies Professionalism: Knowledge of general office and administrative support including administrative policies, processes and procedures. Shows pride in work and in achievements; demonstrates professional competence and mastery of subject matter; is conscientious and efficient in meeting commitments, observing deadlines and achieving results; is motivated by professional rather than personal concerns; shows persistence when faced with difficult problems or challenges; remains calm in stressful situations. Communication: Speaks and writes clearly and effectively; listens to others, correctly interprets messages from others and responds appropriately; asks questions to clarify, and exhibits interest in having two-way communication; tailors language, tone, style and format to match audience; demonstrates openness in sharing information and keeping people informed. Planning & Organizing: Develops clear goals that are consistent with agreed strategies; identifies priority activities and assignments; adjusts priorities as required; allocates appropriate amount of time and resources for completing work; foresees risks and allows for contingencies when planning; monitors and adjusts plans and actions as necessary; uses time efficiently. Education High school diploma or equivalent is required Job - Specific Qualification Not available. Work Experience A minimum of Seven years of experience in Administration, general office support or related area is required 1 year or more of experience in data analytics or related area is desirable Experience in office management and support to organization of conferences and workshops is desirable Knowledge of International Organizations human, financial and physical management solutions such as ERP systems is desirable Equivalent combination of education and relevant administrative experience is desirable Languages English and French are the working languages of the United Nations Secretariat. For this job opening, English and French are required. Arabic is desirable. Knowledge of another UN official language is an advantage. The table below shows the minimum required level for each skill in these languages, according to the UN Language Framework (please consult https://languages.un.org for details). .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } Required LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking EnglishUN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II FrenchUN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II Desirable LanguagesLanguageReadingWritingListeningSpeaking ArabicUN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II Assessment Evaluation of qualified candidates may include an assessment exercise which may be followed by competency-based interview. Special Notice This position is subject to local recruitment pursuant to staff rule 4.4 of the United Nations Staff Rules. Applicants for positions in the General Service and related categories must be authorized to work for the United Nations in the duty station where the position is located. Eligible applicants selected from outside the duty station are responsible for any expenses in connection with their relocation to the duty station. Staff members subject to local recruitment are not eligible for allowances or benefits exclusively applicable to international recruitment. United Nations Considerations According to article 101, paragraph 3, of the Charter of the United Nations, the paramount consideration in the employment of the staff is the necessity of securing the highest standards of efficiency, competence, and integrity. Candidates will not be considered for employment with the United Nations if they have committed violations of international human rights law, violations of international humanitarian law, sexual exploitation, sexual abuse, or sexual harassment, or if there are reasonable grounds to believe that they have been involved in the commission of any of these acts. The term “sexual exploitation” means any actual or attempted abuse of a position of vulnerability, differential power, or trust, for sexual purposes, including, but not limited to, profiting monetarily, socially or politically from the sexual exploitation of another. The term “sexual abuse” means the actual or threatened physical intrusion of a sexual nature, whether by force or under unequal or coercive conditions. The term “sexual harassment” means any unwelcome conduct of a sexual nature that might reasonably be expected or be perceived to cause offence or humiliation, when such conduct interferes with work, is made a condition of employment or creates an intimidating, hostile or offensive work environment, and when the gravity of the conduct warrants the termination of the perpetrator’s working relationship. Candidates who have committed crimes other than minor traffic offences may not be considered for employment. Due regard will be paid to the importance of recruiting the staff on as wide a geographical basis as possible. The United Nations places no restrictions on the eligibility of men and women to participate in any capacity and under conditions of equality in its principal and subsidiary organs. The United Nations Secretariat is a non-smoking environment. Reasonable accommodation may be provided to applicants with disabilities upon request, to support their participation in the recruitment process. By accepting a letter of appointment, staff members are subject to the authority of the Secretary-General, who may assign them to any of the activities or offices of the United Nations in accordance with staff regulation 1.2 (c). Further, staff members in the Professional and higher category up to and including the D-2 level and the Field Service category are normally required to move periodically to discharge functions in different duty stations under conditions established in ST/AI/2023/3 on Mobility, as may be amended or revised. This condition of service applies to all position specific job openings and does not apply to temporary positions. Applicants are urged to carefully follow all instructions available in the online recruitment platform, inspira, and to refer to the Applicant Guide by clicking on “Manuals” in the “Help” tile of the inspira account-holder homepage. The evaluation of applicants will be conducted on the basis of the information submitted in the application according to the evaluation criteria of the job opening and the applicable internal legislations of the United Nations including the Charter of the United Nations, resolutions of the General Assembly, the Staff Regulations and Rules, administrative issuances and guidelines. Applicants must provide complete and accurate information pertaining to their personal profile and qualifications according to the instructions provided in inspira to be considered for the current job opening. No amendment, addition, deletion, revision or modification shall be made to applications that have been submitted. Candidates under serious consideration for selection will be subject to reference checks to verify the information provided in the application. All external candidates recruited in accordance with section ‎2.2 (a) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment without limitation and all external candidates recruited in accordance with section 2.2. (c) of ST/AI/2025/3 for a fixed term appointment limited to the entity are subject to an initial probationary period of one year under a fixed-term appointment. Job openings advertised on the Careers Portal will be removed at 11:59 p.m. (New York time) on the deadline date. No Fee THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS’ BANK ACCOUNTS. </div>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

مدير الموقع

في الموقع - المغرب - الرباط الثلاثاء

أخرى

<div>مدير الموقع هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم ورائدة في مجال الشحن السريع العابر للحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس حول العالم وتريد إحداث فرق؟ إذاً، لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في دويتشه بوست دي إتش إل (DPDHL). شركة دي إتش إل للنقل العالمي (DHL Global Forwarding) هي المتخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول متخصصة للغاية وشاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالمياً. لدى دي إتش إل للنقل العالمي فرصة عمل لشغل منصب مدير الموقع في المغرب. انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم! بخصوص منصب مدير الموقع هذا المسؤوليات الرئيسية: <ol> <li>إدارة عمليات المستودعات:</li> </ol> <ul> <li>الإشراف على أنشطة الواردات والتخزين وانتقاء الطلبات والتعبئة والشحنات الصادرة.</li> <li>ضمان تنفيذ عمليات المستودعات اليومية بكفاءة ووفقاً للإجراءات المحددة.</li> <li>تحسين تخطيط المستودع واستخدام مساحات التخزين.</li> <li>ضمان تلبية متطلبات خدمة العملاء واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li> </ul> <ol> <li>إدارة المخزون:</li> </ol> <ul> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون وسلامة المخزون.</li> <li>إدارة الجرد الدوري وعمليات الجرد السنوي الفعلي.</li> <li>التحقيق في اختلافات المخزون وحلها.</li> </ul> <ol> <li>قيادة الفريق وإدارة الأفراد:</li> </ol> <ul> <li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المستودعات.</li> <li>تحديد أهداف الأداء ومراقبة إنتاجية الموظفين.</li> <li>إجراء مراجعات الأداء وتحديد الاحتياجات التدريبية.</li> <li>تعزيز ثقافة العمل الجماعي والمساءلة والتحسين المستمر.</li> </ul> <ol> <li>الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE):</li> </ol> <ul> <li>ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات الصحة والسلامة الخاصة بالشركة والمتطلبات القانونية.</li> <li>تعزيز بيئة عمل آمنة وفرض استخدام معدات الوقاية الشخصية (PPE).</li> <li>إجراء عمليات تفتيش السلامة ودعم التحقيقات في الحوادث.</li> <li>ضمان الحفاظ على معايير أمن المستودعات.</li> </ul> <ol> <li>الأداء والتحسين المستمر:</li> </ol> <ul> <li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمستودع وإعداد التقارير عنها.</li> <li>تحديد فرص التحسين التشغيلي وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li> <li>دفع مبادرات التحسين المستمر ومبادرات الاختيار الأول (First Choice).</li> <li>دعم مشاريع الإنتاجية وتحسين التكلفة.</li> </ul> <ol> <li>خدمة العملاء وإدارة أصحاب المصلحة:</li> </ol> <ul> <li>قيادة والإشراف على الفرق المسؤولة عن التفاعلات اليومية مع العملاء وتقديم الخدمات.</li> <li>ضمان تلبية متطلبات العملاء واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والالتزامات التشغيلية باستمرار.</li> <li>مراقبة أداء خدمة العملاء ودفع الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.</li> </ul> المهام الأساسية <ul> <li>الأداء التشغيلي للمستودع.</li> <li>دقة المخزون وسلامته.</li> <li>الامتثال للصحة والسلامة.</li> <li>إنتاجية الموظفين ومشاركتهم.</li> <li>رضا العملاء وتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة.</li> <li>التحكم في التكاليف والالتزام بالميزانية.</li> </ul> المؤهلات المطلوبة <ul> <li>درجة الماجستير في الخدمات اللوجستية.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المستودعات.</li> <li>خبرة في إدارة الفرق التشغيلية ضمن بيئة لوجستية أو سلسلة توريد.</li> </ul> الكفاءات التقنية <ul> <li>أنظمة إدارة المستودعات (WMS).</li> <li>مراقبة المخزون وإدارة المخزون.</li> <li>عمليات الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد.</li> <li>تحليل البيانات وإعداد التقارير.</li> </ul> الكفاءات القيادية <ul> <li>القيادة وإدارة الأفراد.</li> <li>اتخاذ القرار.</li> <li>حل المشكلات.</li> <li>إدارة التغيير.</li> <li>حل النزاعات.</li> </ul> الكفاءات السلوكية <ul> <li>التركيز على العملاء.</li> <li>التركيز على النتائج.</li> <li>مهارات تنظيمية قوية.</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل.</li> <li>عقلية التحسين المستمر.</li> </ul> نحن نقدم: <ul> <li>فرصاً في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للتحرك نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي.</li> <li>راتباً تنافسياً.</li> </ul> لماذا تنضم إلى دي إتش إل للنقل العالمي؟ نحن جزء من دويتشه بوست دي إتش إل، الشركة الرائدة عالمياً في مجال الخدمات اللوجستية وتعمل في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الإنترنت على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a> تشهد شهادتنا المرموقة صاحب العمل الأفضل (TOP EMPLOYER) على جهودنا المتميزة لجذب المواهب والحفاظ عليها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير المواهب النسائية في مؤسستنا محور تركيزنا وجزءاً مهماً من استراتيجيتنا DGF 2026. نحن نطمح إلى أن نصبح القائد بلا منازع في مجالنا، عندما يفكر الناس في الشحن، نريدهم أن يفكروا في DGF لأننا نمتلك: <ul> <li>أكبر شبكة عالمية تضم أكثر من 30,000 موظف شغوف.</li> <li>أكثر العمليات كفاءة وأسرع أوقات استجابة.</li> <li>أفضل الحلول وأفضل خدمة عملاء.</li> </ul> رؤيتنا: شركة الخدمات اللوجستية للعالم. مهمتنا: التميز. مقدم ببساطة. هدفنا: ربط الناس وتحسين حياتهم. قيمنا: الاحترام والنتائج. أهدافنا: صاحب العمل المفضل، المزود المفضل، وجهة الاستثمار المفضلة، عيش المسؤولية. شركة دي إتش إل للنقل العالمي هي صاحب عمل يساوي بين الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، الأصل القومي، الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، وخصائص أخرى محمية قانوناً. #LI-MEA</div>

<div>Site Manager Would you like to be part of the most international company in the world? A company operating in more than 220 countries worldwide and has been pioneering cross-border express shipping since 1969. Would you like to be part of a business that connects people across the globe and want to make a difference? Then waste no time and join our amazing team at Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding, is the Group's air, ocean, and road freight specialist. We offer standardized transport as well as highly specialized end-to-end solutions to customers in a wide range of industries globally. DHL Global Forwarding has an opening for Site Manager in Morocco. Join us in connecting people and improving lives! For this Site Manager position Key Responsibilities : <ol> <li> Warehouse Operations Management :</li> </ol> <ul> <li>Oversee inbound, storage, order picking, packing, and outbound activities.</li> <li>Ensure daily warehouse operations are executed efficiently and according to established procedures.</li> <li>Optimize warehouse layout and storage utilization.</li> <li>Ensure customer service requirements and service level agreements (SLAs) are met.</li> </ul> <ol> <li> Inventory Management :</li> </ol> <ul> <li>Maintain accurate inventory records and stock integrity.</li> <li>Manage cycle counts and annual physical inventories.</li> <li>Investigate and resolve inventory discrepancies.</li> </ul> <ol> <li> Team Leadership and People Management :</li> </ol> <ul> <li>Lead, coach, and develop the warehouse team.</li> <li>Set performance objectives and monitor employee productivity.</li> <li>Conduct performance reviews and identify training needs.</li> <li>Foster a culture of teamwork, accountability, and continuous improvement.</li> </ul> <ol> <li> Health, Safety, Security and Environment (HSSE) :</li> </ol> <ul> <li>Ensure full compliance with company and legal health and safety requirements.</li> <li>Promote a safe working environment and enforce the use of personal protective equipment (PPE).</li> <li>Conduct safety inspections and support incident investigations.</li> <li>Ensure warehouse security standards are maintained.</li> </ul> <ol> <li> Performance and Continuous Improvement</li> </ol> <ul> <li>Monitor and report warehouse KPIs.</li> <li>Identify operational improvement opportunities and implement corrective actions.</li> <li>Drive Continuous Improvement, and First Choice initiatives.</li> <li>Support productivity and cost optimization projects.</li> </ul> <ol> <li> Customer Service and Stakeholder Management</li> </ol> <ul> <li>Lead and supervise the teams responsible for day-to-day customer interactions and service delivery.</li> <li>Ensure customer requirements, service level agreements (SLAs), and operational commitments are consistently met.</li> <li>Monitor customer service performance and drive corrective actions when necessary.</li> </ul> Key Accountabilities <ul> <li>Warehouse operational performance.</li> <li>Inventory accuracy and stock integrity.</li> <li>Health and safety compliance.</li> <li>Employee productivity and engagement.</li> <li>Customer satisfaction and SLA achievement.</li> <li>Cost control and budget adherence.</li> </ul> Required Qualifications <ul> <li>Master’s Degree in Logistics.</li> <li>Minimum 5 years of warehouse management experience.</li> <li>Experience managing operational teams within a logistics or supply chain environment.</li> </ul> Technical Competencies <ul> <li>Warehouse Management Systems (WMS).</li> <li>Inventory control and stock management.</li> <li>Logistics and supply chain operations.</li> <li>Data analysis and reporting.</li> </ul> Leadership Competencies <ul> <li>Leadership and people management.</li> <li>Decision-making.</li> <li>Problem-solving.</li> <li>Change management.</li> <li>Conflict resolution.</li> </ul> Behavioral Competencies <ul> <li>Customer focus.</li> <li>Results orientation.</li> <li>Strong organizational skills.</li> <li>Attention to detail.</li> <li>Continuous improvement mindset.</li> </ul> We offer: <ul> <li>Opportunities in a global company where you can contribute your ideas and skills to move towards our shared goals.</li> <li>Possible further career development.</li> <li>Competitive salary.</li> </ul> Why join DHL Global Forwarding? We are part of Deutsche Post DHL, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. Visit our career site on the web at <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a> Our TOP EMPLOYER prestigious certification attests to our best-in-class efforts to attract and retain talent by fostering a positive work environment and encouraging personal and professional development among employees. The development of talented women in our organization will be a focus for us and an important part of our DGF Strategy 2026. We aspire to become the undisputed leader in our industry, when people think of forwarding; we want them to think DGF because we have: <ul> <li>The largest global network with more than 30,000 passionate employees</li> <li>The most efficient processes and fastest response times</li> <li>The best solutions and best customer service</li> </ul> Our Vision: The Logistics Company for the World. Our Mission: Excellence. Simply Delivered. Our Purpose: Connecting People, improving lives. Our Values: Respect & Results Our Goals: Employer, Provider, and Investment of Choice, Living Responsibility DHL Global Forwarding is an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, and other legally protected characteristics. #LI-MEA</div>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

أخصائي عمليات الشحن البحري السائب وخدمة العملاء

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٩ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

<div>أخصائي عمليات الشحن البحري السائب وخدمة العملاء هل تود أن تكون جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وتعتبر رائدة في مجال الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل تود أن تكون جزءاً من عمل يربط الناس في جميع أنحاء العالم وترغب في إحداث فرق؟ إذاً لا تضيع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في دويتشه بوست دي إتش إل (DPDHL). تُعد دي إتش إل للشحن العالمي (DHL Global Forwarding) المتخصص في المجموعة في مجال الشحن الجوي والبحري والبري. نحن نقدم خدمات نقل قياسية بالإضافة إلى حلول متخصصة للغاية وشاملة للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى العالم. لدى دي إتش إل للشحن العالمي شاغر وظيفي لـ أخصائي عمليات الشحن البحري السائب وخدمة العملاء في المغرب. في هذا الدور، ستضمن تسليم جميع عمليات الشحن البحري السائب من البداية إلى النهاية. انضم إلينا في ربط الناس وتحسين حياتهم! في هذا المنصب كأخصائي لعمليات الشحن البحري السائب وخدمة العملاء <ul> <li>ستتولى التعامل مع الشحنات اليومية والأنشطة التشغيلية للشحن البحري السائب، بما في ذلك شحنات الاستيراد والتصدير.</li> <li>ستقوم بالتنسيق مع مكاتب المنشأ والمقصد للحصول على التوقعات والحفاظ على تواصل منتظم مع قسم المبيعات ومشرف القسم.</li> <li>ستقوم بتقديم طلبات الحجز مع خطوط الشحن من خلال الأنظمة المناسبة.</li> <li>ستضمن امتثال جميع الشحنات للوائح الجمارك في المغرب واللوائح الوطنية الأخرى المعمول بها.</li> <li>سترسل تعليمات بوليصة الشحن (BL) إلى خطوط الشحن وتتحقق من أن جميع المعلومات الواردة في بوليصة الشحن دقيقة وكاملة.</li> <li>ستقوم بالتنسيق مع المستودعات لتركيب خزانات المرونة (Flexitanks) وترتيب استلام الحاويات مع السائقين وفقاً لمتطلبات العملاء والجداول الزمنية.</li> <li>ستقوم بالتنسيق مع الوسطاء الجمركيين لإدارة إجراءات التخليص الجمركي.</li> <li>ستقوم بمراجعة وإعداد جميع الوثائق اللازمة المطلوبة لعمليات التصدير والاستيراد والتخليص الجمركي.</li> <li>ستقوم بإصدار فواتير العملاء في غضون 4 أيام من المغادرة للصادرات وفي غضون 3 أيام من الوصول للواردات.</li> <li>ستضمن استلام الحاويات في الوقت المناسب من مستودعات خطوط الشحن.</li> <li>ستزود العملاء بمعلومات كاملة ودقيقة في الوقت المناسب.</li> <li>ستقوم بتنسيق العمليات اليومية وحركة البضائع، بما في ذلك الشحنات الخطرة.</li> <li>ستقوم بإعداد جميع وثائق الشحن بدقة وفي الوقت المحدد وتحديد وسيلة النقل الأنسب بالتشاور مع العملاء.</li> <li>ستضمن تسليم جميع الوثائق المطلوبة في الوقت المحدد للعملاء والوسطاء وخطوط الشحن والسائقين.</li> <li>ستحافظ على مستويات مثالية من رضا العملاء.</li> <li>ستراقب وتتحكم في أداء الملفات، بما في ذلك إجمالي الربح (GP) والتكاليف والإيرادات.</li> <li>ستقوم بدمج البيانات التشغيلية الشهرية لتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليل اتجاهات الأداء.</li> <li>ستكون لديك المسؤولية والسلطة للموافقة على أو رفض الشحنات والحاويات غير المطابقة.</li> <li>ستتعامل مع شكاوى العملاء وستعمل عن كثب مع خطوط الشحن وشبكة المحطات لتنفيذ إجراءات تصحيحية كلما ظهرت مشاكل أو تحديات.</li> </ul> المؤهلات والخبرة <ul> <li>خبرة من 2 إلى 4 سنوات</li> <li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة/مؤهل</li> </ul> <ul> <li>إتقان اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية</li> </ul> نحن نقدم: <ul> <li>فرصاً في شركة عالمية حيث يمكنك المساهمة بأفكارك ومهاراتك للمضي قدماً نحو أهدافنا المشتركة.</li> <li>إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي.</li> <li>راتباً تنافسياً.</li> </ul> لماذا تنضم إلى دي إتش إل للشحن العالمي؟ نحن جزء من دويتشه بوست دي إتش إل، المزود الرائد للخدمات اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. تفضل بزيارة موقعنا الوظيفي على الإنترنت على <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a> شهادتنا المرموقة كأفضل صاحب عمل (TOP EMPLOYER) تشهد على جهودنا المتميزة لجذب المواهب والاحتفاظ بها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الموهوبات في منظمتنا محور تركيز لنا وجزءاً مهماً من استراتيجية DGF 2026 الخاصة بنا. نحن نطمح لنصبح القائد بلا منازع في صناعتنا، عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF لأننا نمتلك: <ul> <li>أكبر شبكة عالمية مع أكثر من 30,000 موظف شغوف</li> <li>أكثر العمليات كفاءة وأسرع أوقات استجابة</li> <li>أفضل الحلول وأفضل خدمة عملاء</li> </ul> رؤيتنا: شركة الخدمات اللوجستية للعالم. مهمتنا: التميز. تسليم ببساطة. هدفنا: ربط الناس، تحسين حياتهم. قيمنا: الاحترام والنتائج أهدافنا: صاحب العمل والمزود والاستثمار المفضل، وعيش المسؤولية دي إتش إل للشحن العالمي هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. نحن نقيم المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، الأصل القومي، الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً. #LI-MEA</div>

<div>OFR Bulk Operations & Customer Service Specialist Would you like to be part of the most international company in the world? A company operating in more than 220 countries worldwide and has been pioneering cross-border express shipping since 1969. Would you like to be part of a business that connects people across the globe and want to make a difference? Then waste no time and join our amazing team at Deutsche Post DHL (DPDHL). DHL Global Forwarding, is the Group's air, ocean, and road freight specialist. We offer standardized transport as well as highly specialized end-to-end solutions to customers in a wide range of industries globally. DHL Global Forwarding has an opening for OFR Bulk Operations & Customer Service Specialist in Morocco. In this role, you will Ensure the delivery from A-Z of all the operations process related to OFR shipments. Join us in connecting people and improving lives! In this OFR Bulk Operations & Customer Service Specialist position <ul> <li>You will handle day-to-day shipments and operational activities for Bulk Ocean Freight, including both import and export shipments.</li> <li>You will liaise with origin and destination offices for forecasts and maintain regular communication with the Sales Department and Department Supervisor.</li> <li>You will place booking orders with shipping lines through the appropriate systems.</li> <li>You will ensure that all shipments comply with customs regulations in Morocco and other applicable country regulations.</li> <li>You will send Bill of Lading (BL) instructions to shipping lines and verify that all information on the Bill of Lading is accurate and complete.</li> <li>You will coordinate with depots for the fitting of flexitanks and arrange container pickups with truckers according to customer requirements and timelines.</li> <li>You will coordinate with customs brokers to manage customs clearance formalities.</li> <li>You will check and prepare all necessary documentation required for export, import, and customs clearance processes.</li> <li>You will issue customer invoices within 4 days of departure for exports and within 3 days of arrival for imports.</li> <li>You will ensure the timely collection of containers from shipping line depots.</li> <li>You will provide customers with complete and accurate information in a timely manner.</li> <li>You will coordinate daily operations and the movement of goods, including hazardous cargo.</li> <li>You will prepare all shipping documents accurately and on time and identify the most appropriate transport mode in consultation with customers.</li> <li>You will ensure all required documents are delivered on time to customers, brokers, shipping lines, and truckers.</li> <li>You will maintain optimal levels of customer satisfaction.</li> <li>You will monitor and control file performance, including gross profit (GP), costs, and revenue.</li> <li>You will consolidate monthly operational data for KPI reporting and analyze performance trends.</li> <li>You will have the responsibility and authority to approve or reject non-conforming freight and containers.</li> <li>You will handle customer complaints and work closely with shipping lines and the station network to implement corrective actions whenever issues or challenges arise.</li> </ul> Qualifications & Experience <ul> <li>2-4 Years of experience</li> <li>Bachelor’s Degree or equivalent experience/qualification</li> </ul> <ul> <li>Fluent in English, French, and Arabic</li> </ul> We offer: <ul> <li>Opportunities in a global company where you can contribute your ideas and skills to move towards our shared goals.</li> <li>Possible further career development.</li> <li>Competitive salary.</li> </ul> Why join DHL Global Forwarding? We are part of Deutsche Post DHL, the world’s leading logistics provider with operations in over 220 countries. Visit our career site on the web at <a href="https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html">https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</a> Our TOP EMPLOYER prestigious certification attests to our best-in-class efforts to attract and retain talent by fostering a positive work environment and encouraging personal and professional development among employees. The development of talented women in our organization will be a focus for us and an important part of our DGF Strategy 2026. We aspire to become the undisputed leader in our industry, when people think of forwarding; we want them to think DGF because we have: <ul> <li>The largest global network with more than 30,000 passionate employees</li> <li>The most efficient processes and fastest response times</li> <li>The best solutions and best customer service</li> </ul> Our Vision: The Logistics Company for the World. Our Mission: Excellence. Simply Delivered. Our Purpose: Connecting People, improving lives. Our Values: Respect & Results Our Goals: Employer, Provider, and Investment of Choice, Living Responsibility DHL Global Forwarding is an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, and other legally protected characteristics. #LI-MEA</div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير الاستراتيجية

في الموقع - المغرب - الرباط ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AXA ASSURANCE MAROC تُعيّن لمصلحة خطّها إدارة الاستراتيجية، والعمليات والتكنولوجيا في أفريقيا الأطلسية الاستراتيجية مُدير/ة استراتيجي: مهمة المنصب : يقوم مدير الاستراتيجية بمرافقة الرئيس التنفيذي ولجنة المنطقة في أفريقيا الأطلسية في تعريف، وتوجيه وتطور الاستراتيجية الإقليمية. يساند في تحديد فرص النمو، وخلق القيمة وتحويل التنظيم، مع ضمان التوافق بين الطموحات الاستراتيجية، وأولويات الأعمال وتنفيذها. يعتبر شريكاً حقيقياً لإدارات الأعمال والوظائف، فهو يوفر التحليلات والتوصيات وأطر اتخاذ القرار اللازمة لتنوير الاختيارات الاستراتيجية وضمان تنفيذ المبادرات ذات التأثير الكبير. أنشطة المنصب: صياغة وتوجيه الاستراتيجية:  <ul><li>المساهمة في تعريف وتحديث الاستراتيجية الإقليمية بالتعاون مع الرئيس التنفيذي ولجنة التنفيذ؛</li><li>إجراء تحليلات استراتيجية (السوق، المنافسة، الاتجاهات، العملاء، التنظيم، الابتكارات) لتحديد فرص النمو والمخاطر؛</li><li>صياغة توصيات استراتيجية ودراسات جدوى لدعم قرارات الإدارة العامة؛</li><li>المساهمة في تمارين التخطيط الاستراتيجي وضمان التناسق بين الأولويات الإقليمية وخطط الكيانات؛</li><li>ضمان متابعة الاستشراف الاستراتيجي لتطورات قطاع التأمين والاتجاهات الجديدة.</li></ul>قيادة المبادرات الاستراتيجية والتحول:  <ul><li>قيادة محفظة المبادرات الاستراتيجية للمنطقة؛</li><li>هيكلة خرائط الطريق، والجدول الزمني، والاعتماديات ومؤشرات نجاح البرامج الاستراتيجية؛</li><li>تنسيق المشاريع العابرة للدوائر التي تشمل عدة إدارات وكيانات؛</li><li>متابعة تنفيذ المبادرات وقياس مساهمتها في الأهداف الاستراتيجية؛</li><li>مساعدة قادة التغيير من أجل تعزيز اعتماد التحولات.</li></ul>الحوكمة والأداء الاستراتيجي: <ul><li>تحديد ومتابعة مؤشرات الأداء الاستراتيجي الرئيسية؛</li><li>إعداد المراجعات الاستراتيجية، ولجان التوجيه، ومواد مدعومة موجهة إلى اللجنة التنفيذية؛</li><li>تحديد مخاطر التنفيذ واقتراح خطط العمل الملائمة؛</li><li>إنتاج تقارير دورية عن تقدم الأولويات الاستراتيجية والفوائد الناتجة؛</li><li>الحرص على التحسين المستمر لعمليات التوجيه الاستراتيجي.</li></ul>إنتاج القيمة والتطوير: <ul><li>تحديد محاور النمو، وتحسين الأداء، وتوليد القيمة؛</li><li>المساهمة في تقييم فرص الشراكات والاستثمارات وتطوير أنشطة جديدة؛</li><li>المشاركة في بناء دراسات جدوى مشاريع هيكلية؛</li><li>دعم التفكير المتعلق بالابتكار، والبيانات، والذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في خدمة الاستراتيجية.</li></ul>التعاون بالمسارات العرضية: <ul><li>العمل عن كثب مع إدارات الأعمال والمالية والعمليات والتقنيات والبيانات والتحول؛</li><li>ضمان التوافق بين جداول الطريق الاستراتيجية والخطط التشغيلية؛</li><li>تعزيز التعاون بين كيانات المنطقة المختلفة؛</li><li>تطوير ثقافة الأداء والابتكار والتحسين المستمر.</li></ul> المهارات المطلوبة: المهارات التقنية: <ul><li>قدرة تحليلية ومهارات تلخيص عالية؛</li><li>رؤية استراتيجية وفهم عميق لقضايا الأعمال؛</li><li>إتقان أساليب التخطيط الاستراتيجي وإدارة محفظة المشاريع؛</li><li>مهارات قوية في النمذجة الاقتصادية وإعداد دراسات الجدوى.</li></ul> المهارات العرضية: <ul><li>قدرات عالية على التواصل والتأثير والتقديم أمام القادة؛</li><li>القدرة على العمل في بيئات معقدة ومتعددة الثقافات؛</li><li>معرفة جيدة بتحديات البيانات، والذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي.</li></ul> الملف المطلوب: <ul><li>خريج كلية إدارة أعمال بدرجة الماجستير أو ما يعادلها في الاستراتيجية، التحول، المالية أو الإدارة من مدارس، جامعات؛</li><li>خبرة 5 سنوات في الاستراتيجية، واستشارات استراتيجية، والتحول، وتطوير الأعمال أو الأداء.</li><li>يسعد وجود خبرة في قطاع الخدمات المالية أو التأمين كميزة إضافية</li></ul>إذا كان الوصف يتوافق مع ملفك الشخصي وطموحاتك المهنية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلينا. لماذا تنضم إلى AXA Assurance Maroc؟ <ul><li>AXA هي أحد رواد قطاع التأمين وإدارة الأصول حول العالم.</li><li>نساعد 108 ملايين عميل على تجاوز المصاعب اليومية والصغرى والكبرى.</li><li>الوصول إلى فرص تطوير مهني وتدريب مستمر لتعزيز نموك داخل شركتنا وإثراء مجموعتك من المهارات.</li><li>التطور ضمن ثقافة المؤسسة المرتكزة على المرونة والأداء الفردي والجماعي والتعاون والأخلاقيات.</li><li>كونك موظفاً في AXA Assurance Maroc يعني الانضمام إلى بيئة عمل شاملة ومتنوعة حيث يُقدَّر كل فرد وتتاح له فرص الازدهار.</li><li>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص ذوي الإعاقة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction Stratégie, Opérations et Technologie Afrique Atlantique Stratégie un/une Strategy Manager : Mission du poste :  Le Strategy Manager accompagne le CEO et le Comité Exécutif de la Région Afrique Atlantique dans la définition, le pilotage et l’évolution de la stratégie régionale. Il contribue à l’identification des opportunités de croissance, à la création de valeur et à la transformation de l’organisation, en veillant à l’alignement entre les ambitions stratégiques, les priorités business et leur mise en œuvre. Véritable partenaire des Directions Métiers et Fonctions, il apporte les analyses, recommandations et cadres de décision nécessaires pour éclairer les choix stratégiques et assurer l’exécution des initiatives à fort impact. Activités du poste : Élaboration et pilotage de la stratégie :  <ul><li>Contribuer à la définition et à l’actualisation de la stratégie régionale en collaboration avec le CEO et le Comité Exécutif;</li><li>Réaliser des analyses stratégiques (marché, concurrence, tendances, clients, réglementation, innovations) afin d’identifier les opportunités de croissance et les risques;</li><li>Élaborer des recommandations stratégiques et des business cases pour soutenir les décisions de la Direction Générale;</li><li>Contribuer aux exercices de planification stratégique et assurer la cohérence entre les priorités régionales et les plans des entités;</li><li>Assurer une veille stratégique sur les évolutions du secteur de l’assurance et les nouvelles tendances.</li></ul>Pilotage des initiatives stratégiques et de transformation :  <ul><li>Piloter le portefeuille des initiatives stratégiques de la région;</li><li>Structurer les feuilles de route, les jalons, les dépendances et les indicateurs de succès des programmes stratégiques;</li><li>Coordonner les projets transverses impliquant plusieurs directions et entités;</li><li>Assurer le suivi de l’exécution des initiatives et mesurer leur contribution aux objectifs stratégiques;</li><li>Accompagner la conduite du changement afin de favoriser l’adoption des transformations.</li></ul>Gouvernance et performance stratégique : <ul><li>Définir et suivre les indicateurs clés de performance stratégique;</li><li>Préparer les revues stratégiques, les comités de pilotage et les supports destinés au Comité Exécutif;</li><li>Identifier les risques d’exécution et proposer les plans d’action appropriés;</li><li>Produire un reporting régulier sur l’avancement des priorités stratégiques et les bénéfices générés;</li><li>Veiller à l’amélioration continue des processus de pilotage stratégique.</li></ul>Création de valeur et développement : <ul><li>Identifier les leviers de croissance, d’amélioration de la performance et de création de valeur;</li><li>Contribuer à l’évaluation des opportunités de partenariats, d’investissements et de développement de nouvelles activités;</li><li>Participer à la construction des business cases des projets structurants;</li><li>Soutenir les réflexions relatives à l’innovation, à la Data, à l’IA et à la transformation digitale au service de la stratégie.</li></ul>Collaboration transverse : <ul><li>Travailler en étroite collaboration avec les Directions Business, Finance, Opérations, Technologie, Data et Transformation;</li><li>Assurer l’alignement entre les feuilles de route stratégiques et les plans opérationnels;</li><li>Favoriser la coopération entre les différentes entités de la région;</li><li>Développer une culture de performance, d’innovation et d’amélioration continue.</li></ul> Compétences requises: Compétences techniques : <ul><li>Excellente capacité d’analyse et de synthèse.</li><li>Vision stratégique et forte compréhension des enjeux business.</li><li>Maîtrise des méthodes de planification stratégique et de gestion de portefeuille de projets.</li><li>Solides compétences en modélisation économique et élaboration de business cases.</li></ul> Compétences transversales : <ul><li>Excellentes capacités de communication, d’influence et de présentation auprès de dirigeants.</li><li>Capacité à travailler dans des environnements complexes et multiculturels.</li><li>Bonne connaissance des enjeux liés à la Data, à l’IA et à la transformation digitale.</li></ul> Profil recherché : <ul><li>De formation Bac+5 en école de commerce, école d'ingénieurs ou université en en stratégie, transformation, finance ou management;</li><li>Expérience de 5 ans en stratégie, conseil en stratégie, transformation, développement d’entreprise ou performance.</li><li>Une expérience au sein du secteur des services financiers ou de l’assurance constitue un atout</li></ul>Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV. Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ? <ul><li>AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.</li><li>Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.</li><li>Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue pour favoriser votre croissance au sein de notre entreprise et enrichir votre panel de compétences.</li><li>Evoluer dans une culture d'entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l'éthique.</li><li>Être collaborateur AXA Assurance Maroc, c’est rejoindre un environnement de travail inclusif et diversifié, où chaque individu est valorisé et a la possibilité de s'épanouir.</li><li>Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

داخل المبيعات – الأمن السيبراني

في الموقع - المغرب - الرباط ٧ أغسطس ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تاريخ النشر : 10 يوليو 2026، 12:00 ص مدة العقد : فيديو EVP إعلان مهمة الشركةانضم إلينا في Orange Business! نحن مُدامج شبكي ورقمي يفهم سلسلة القيمة كلها لعالم الرقمي، لنساعد عملائنا على التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم. كل يوم ستتعاون مع فريق مكرّس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، أينما يعمل عملاؤنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نحن نقدم بيئة ديناميكية لتطوير وإتقان مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة. حول الدورفي كيان Orange Business Services في المغرب (OB Maroc)، ستنضم إلى قسم Orange Cyberdefense Maroc للمساهمة في تطوير الأعمال في أنشطة Orange Cyberdefense France. الدور ستشغل منصب Inside Sales ضمن فريقنا المستقر في الدار البيضاء. المهام الأساسية ستتعلق بإدارة وإعداد عروض الأسعار الخاصة بعروض الأمن السيبراني، بالتعاون الوثيق مع فرق المبيعات في Orange Cyberdefense France. ستلعب دوراً رئيسياً في معالجة الطلبات التجارية وفي جودة التسليمات المقدمة للعملاء. المهام سيكون لديك حس خدمة، والانضباط، والقدرة على بناء العلاقات من الأصول الأساسية لإنجاز المهام التالية (قائمة غير حصرية): إدارة وإعداد العروض: •التعاون الوثيق مع مهندسي المبيعات في Orange Cyberdefense France •استقبال وتحليل طلبات العروض •تحديد احتياجات العملاء وتحديد العناصر اللازمة لبناء العرض •استدعاء الموردين والشركاء عند الحاجة •التحقق من شروط الأسعار والتوافق مع المعايير الداخلية •إعداد العروض والاقتراحات التجارية مع الالتزام بالمهل والالتزامات بالجودة •ضمان التسليم والمتابعة مع فرق البيع الدعم والتنسيق التجاري: •معالجة الطلبات التجارية الروتينية •المشاركة في تكوين ومتابعة الملفات الإدارية •ضمان جودة وموثوقية البيانات التجارية •المشاركة في الاجتماعات التجارية لضمان التنسيق الجيد مع الفرق •المساهمة في الحملات التجارية والتسويقية مع العملاء والاحتمالات حولكهذا المنصب مفتوح للكوادر المبتدئة وكذلك للمحترفة. تجربة سابقة في إعداد العروض، والدعم التجاري، أو مبيعات حلول تكنولوجيا المعلومات/الأمن السيبراني تعتبر ميزة. التعليم • شهادة جامعية (بكالوريوس) على الأقل، ويفضل من كلية تجارة أو ما يعادلها • خبرة من 2 إلى 3 سنوات في بيئة تجارية أو تقنية تعتبر إضافة • المرشحون المتحمسون والفضوليون والراغبون في التطور في مجال الأمن السيبراني مرحّب بهم المهارات الوظيفية: أدوات المكتب •إتقان حزمة Office، وبشكل خاص Excel •القدرة على إدارة وصياغة المستندات التجارية الصفات الشخصية •روح الخدمة وروح التواصل الممتازة •الانضباط والتنظيم •الفضول والقدرة على التعلم •القدرة على إدارة عدة طلبات في وقت واحد المعرفة التقنية •فهم جيد لبيئة الأمن السيبراني والحلول الرئيسية في السوق •معرفة Technologies الشبكات والأمان يفضل: الجدار الناري، VPN، البروكسي، إلخ. المهارات التجارية •إعداد ومتابعة العروض •صياغة المقترحات التجارية •متابعة العملاء والتذكير •التنسيق التجاري وإدارة الأولويات اللغات •الفرنسية: إجادة تامة كتابةً وتحدثاً •الإنجليزية: مستوى مهني مُقدر أنت تحمل موقف يمكن القيام به، وتواجه التحديات مباشرة وتتحدى الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة. معلومات إضافية• فرص عالمية: العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع إمكانية التعاون مع زملاء وعملاء حول العالم.. • بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية الدمج بين العمل في المكتب والعمل من المنزل (الهجينة). • التطوير المهني: برامج تدريب وفرص ترقية أو تحويل تخصص. • تطور المسار المهني: فرص ترقية داخلية وتنقل داخل Orange. • ثقافة رائدة وشفافة: برامج صحة ورفاهية، مبادرات نحو التنوع والشمول، مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات (RSE) وفعاليات لربط الموظفين. • برامج المكافآت: برنامج رعايةMentorship. المساواة في فرص العملبغض النظر عن عمرك، هويتك الجنسية، عِرقك، أصولك الإثنية، دينك/معتقدك، توجهك الجنسي، حالتك الاجتماعية، العصبية، الإعاقة، حالة المحاربين أو مظهرك، نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ومحفّز للابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة للإعاقة وباحثة عن تكافؤ الفرص: لا تتردد في إبلاغنا عن احتياجاتك المحددة. الجوائز.. في Orange، مهاراتك فقط هي المهمة. وبخصوصك، بغض النظر عن عمرك، هويتك، خلفيتك، أصولك، ديانتك، ميولك الجنسية، إعاقة، أو مظهرك، نحن نشجع التنوع بشكل فعال داخل فرقنا كقوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي صاحب عمل يدمج الإعاقة: يرجى إبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Publication date : Jul 10, 2026, 12:00AM Contract duration : Vidéo EVP Déclaration de mission de l'entrepriseJoin us at Orange Business! We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities. À propos du rôleAu sein de l’entité Orange Business Services au Maroc (OB Maroc), vous intégrez la division Orange Cyberdefense Maroc afin de contribuer au développement commercial des activités Orange Cyberdefense France. Rôle Vous occuperez le poste d’Inside Sales au sein de notre équipe basée à Casablanca. Votre mission principale consistera à assurer la gestion et l’élaboration des devis sur les offres de cybersécurité, en collaboration étroite avec les équipes commerciales Orange Cyberdefense France. Vous jouerez un rôle clé dans le traitement des demandes commerciales et dans la qualité des livrables transmis aux clients. Missions Votre sens du service, votre rigueur et votre aisance relationnelle seront des atouts essentiels pour mener à bien les missions suivantes (liste non exhaustive) : Gestion et élaboration des devis: •Travailler en étroite collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux Orange Cyberdefense France •Réceptionner et analyser les demandes de devis •Qualifier les besoins clients et identifier les éléments nécessaires à la construction de l’offre •Solliciter les fournisseurs et partenaires lorsque nécessaire •Vérifier les conditions tarifaires et la conformité des offres avec les référentiels internes •Élaborer les devis et propositions commerciales dans le respect des délais et des engagements de qualité •Assurer la transmission et le suivi des devis auprès des équipes commerciales Support et coordination commerciale: •Assurer le traitement des demandes commerciales courantes •Participer à la constitution et au suivi des dossiers administratifs •Garantir la qualité et la fiabilité des données commerciales •Participer aux réunions commerciales afin d’assurer une bonne coordination avec les équipes •Contribuer aux campagnes commerciales et marketing auprès des clients et prospects À propos de vousCe poste est ouvert aussi bien aux profils juniors qu’aux profils expérimentés. Une première expérience dans l’élaboration de devis, le support commercial ou la vente de solutions IT/cybersécurité constitue un atout apprécié. Formation •Bac +3 minimum, idéalement issu(e) d’une école de commerce ou équivalent •Une expérience de 2 à 3 ans dans un environnement commercial ou technologique est un plus •Les profils motivés, curieux et désireux d’évoluer dans le domaine de la cybersécurité sont également les bienvenus Compétences métier: Outils bureautiques •Maîtrise du Pack Office, notamment Excel •Aisance dans la gestion et la rédaction de documents commerciaux Qualités personnelles •Sens du service et excellent relationnel •Rigueur et sens de l’organisation •Curiosité et capacité d’apprentissage •Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément Connaissances techniques •Bonne compréhension de l’environnement cybersécurité et des principales solutions du marché •Connaissances appréciées des technologies réseau et sécurité : firewall, VPN, proxy, etc. Compétences commerciales •Élaboration et suivi de devis •Rédaction de propositions commerciales •Suivi et relance client •Coordination commerciale et gestion des priorités Langues •Français : excellente maîtrise orale et écrite •Anglais : niveau professionnel apprécié You bring a can-do attitude, tackle challenges head-on and challenge the status quo with new and innovative ideas. Informations supplémentaires• Opportunités mondiales: Travailler au sein d’équipes multinationales avec la possibilité de collaborer avec des collègues et des clients du monde entier.. • Environnement de travail flexible: Horaires flexibles et possibilité de combiner travail au bureau et à domicile (modalités hybrides). • Développement professionnel: Programmes de formation et opportunités de montée en compétences ou de reconversion. • Évolution de carrière: Possibilités de progression interne et de mobilité au sein d’Orange. • Culture bienveillante et audacieuse: Programmes de santé et de bien-être, initiatives en faveur de la diversité et de l’inclusion, actions de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et événements de lien avec les salariés. • Programmes de récompenses: Programme de parrainage. Égalité des chances en matière d'emploiRegardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neurotype, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs. Récompenses.. At Orange, only your skills matter. Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير مكتب إدارة المشاريع

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٩ يوليو ٢٠٢٦

الإدارة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AXA ASSURANCE MAROC تُعيّن لصالح المديرية التطويرية، الشبكات والسوق الأفراد واحد/واحدة PMO : مهمة المنصب :  يرتبط مدير المكتب بمديرية التطوير التجاري وتنشيط الشبكات، ليُرافق توجيه الأنشطة والمبادرات الاستراتيجية، ومشاريع التحول ومحفظة المشاريع للمديرية؛ يساعد في اتخاذ القرار من خلال إجراء التحليلات، ودراسات الفرص، ودراسات جدوى الأعمال، مع متابعة أداء الإجراءات المتخذة. أنشطة المنصب :  التحول وإدارة المشاريع •    قيادة أو تنسيق المشاريع الداخلية والعابرة للمزودين من أجل المديرية ؛ •    هيكلة المشاريع، تحديد خارطة الطريق والمتابعة التنفيذية ؛ •    متابعة التقدم والمخاطر والاعتماديات والبت في القرارات اللازمة ؛ •    تنسيق مختلف الأطراف المعنية داخلياً وخارجياً ؛ •    تنشيط هيئات الحوكمة ولجان التسيير ؛ •    متابعة الميزانية للمشاريع والالتزام بأهداف الجودة والتكاليف والجدول الزمني ؛ •    مرافقة إجراءات قيادة التغيير والاتصال المرتبط بالمشاريع. القيادة الاستراتيجية ومساعدة القرار •    إجراء تحليلات ودراسات الفرص والتشخيصات ؛ •    إعداد دراسات جدوى الأعمال وتقييم الأثر المالي والتجاري والتشغيلي للمبادرات المقترحة ؛ •    إعداد وسائل القرار الموجهة للجان ؛ •    تحديد محركات النمو وتحسين الأداء التجاري وتحسين العمليات ؛ •    متابعة مؤشرات المديرية الاستراتيجية واقتراح خطط تصحيحية عند الحاجة. الجودة التشغيلية •    تطوير وتنفيذ أدوات التوجيه ولوحات القياس والتقارير الأداء ؛ •    توثيق العمليات والمعايير وأفضل الممارسات ؛ •    المساهمة في التحسين المستمر للمنظمة وأنماط العمل ؛  •    ضمان التملك الجيد للأدوات الموضوعة من قبل الفرق المعنية ؛ •    ضمان إعداد وجلسات اجتماعات الإدارة جميعها والمتابعة في قراراتها ؛ •    توثيق التقارير والتقارير التشغيلية.  المهارات المطلوبة: المهارات الفنية : •    قدرات تحليلية كمية ونوعية مميزة ؛ •    إتقان قوي لأساليب حل المشكلات وتكوين التوصيات ؛ •    خبرة في إعداد دراسات جدوى وتحليلات مالية ؛ •    إتقان أدوات إدارة المشروع وإدارة المحفظة ؛ •    إتقان أدوات تحليل البيانات (Excel، BI…) والعروض التقديمية (PowerPoint، Thinkcell…) ؛ •    القدرة على إنتاج مواد تنفيذية.  المهارات العرضية : •    قدرة عالية على التلخيص والبناء التنظيمي ؛ •    فكر استراتيجي وتوجه نحو النتائج ؛ •    القيادة والقدرة على التأثير بدون سلطة فرعية ؛ •    مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة ؛ •    الاستقلالية والدقة وروح المبادرة ؛ •    قدرة عالية على التكيف وإدارة الأولويات ؛ •    القدرة على التطور في بيئات معقدة ومتطلبة ؛ •    تركـيز على العميل ورضاه.  الملف المطلوب : •    تكوين عالٍ بماجستير (مدارس هندسية، تجارية أو جامعات رائدة) ؛  •    خبرة من 5 إلى 10 سنوات في مكتب استشارات في الاستراتيجية أو التحول، أم في وظيفة PMO استراتيجية أو تطوير ؛  •    وجود خبرة في قطاعات الخدمات المالية، التأمين أو التوزيع يعتبر ميزة؛ •    إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية.  إذا كان الوصف يتوافق مع ملفك الشخصي ودوافعك المهنية، نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلينا. لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟ <ul><li>AXA هي إحدى رواد قطاع التأمين وإدارة الأصول حول العالم.</li><li>نساعد عملائنا البالغ عددهم 108 ملايين على تخطي الصعوبات الصغيرة والكبيرة في الحياة.</li><li>الوصول إلى فرص تطوير مهني وتدريب مستمر لتعزيز نموك داخل مؤسستنا وإثراء مجموعة مهاراتك.</li><li>التطور في ثقافة شركة تقوم على المرونة والأداء الفردي والجماعي والتعاون والأخلاق.</li><li>أن تكون موظفاً في AXA Assurance Maroc يعني الانضمام إلى بيئة عمل شاملة ومتعددة الثقافات، حيث يُقدَّر كل فرد وتتوفر له فرص الازدهار.</li><li>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص في وضعية إعاقة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction Développement, Réseaux & Marché Particuliers un/une PMO : Mission du poste :  Rattaché à la Direction Développement Commercial et Animation Réseaux, le PMO accompagne le pilotage de l’activité et des initiatives stratégiques, des projets de transformation et du portefeuille de projets de la Direction.  Il aide à la prise de décision en réalisant des analyses, des études d'opportunité et des business cases, tout en assurant le suivi de la performance des actions engagées. Activités du poste :  Transformation et gestion de projets •    Piloter ou coordonner les projets internes et transverses pour la Direction ; •    Structurer les projets, définir les feuilles de route et suivre leur exécution ; •    Assurer le suivi de l’avancement, des risques, des dépendances et des arbitrages nécessaires ; •    Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes ; •    Animer les instances de gouvernance et les comités de pilotage ; •    Assurer le suivi budgétaire des projets et le respect des objectifs qualité, coûts et délais ; •    Accompagner les actions de conduite du changement et de communication associée aux projets. Pilotage stratégique et aide à la décision •    Réaliser des analyses, études d’opportunités et diagnostics ; •    Construire des business cases et évaluer les impacts financiers, commerciaux et opérationnels des initiatives envisagées ; •    Préparer les supports de décision destinés aux Comités ; •    Identifier les leviers de croissance, d’amélioration de la performance commerciale et d’optimisation des processus ; •    Assurer le suivi des indicateurs stratégiques de la Direction et proposer des plans d’actions correctifs lorsque nécessaire. Excellence opérationnelle •    Développer et mettre en œuvre des outils de pilotage, tableaux de bord et reportings de performance ; •    Formaliser les processus, référentiels et les bonnes pratiques ; •    Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des modes de fonctionnement ;  •    Veiller à la bonne appropriation des dispositifs mis en place par les équipes concernées ; •    Assurer la préparation et la conduite de l’ensemble des réunions de la direction ainsi que le suivi des décisions ; •    Formaliser les reportings et els rapports d’activité.  Compétences requises: Compétences techniques : •    Excellentes capacités d’analyse quantitative et qualitative ; •    Solide maîtrise des techniques de résolution de problèmes et de structuration de recommandations ; •    Expérience dans l’élaboration de business cases et d’analyses financières ; •    Maîtrise des outils de gestion de projet et de pilotage de portefeuille ; •    Excellente maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, BI…) et de présentations (PowerPoint, Thinkcell…) ; •    Capacité à produire des livrables exécutifs.  Compétences transversales : •    Forte capacité de synthèse et de structuration ; •    Esprit stratégique et orientation résultats ; •    Leadership et capacité à influencer sans lien hiérarchique ; •    Excellentes qualités de communication écrite et orale ; •    Autonomie, rigueur et sens de l’initiative ; •    Forte capacité d’adaptation et de gestion des priorités ; •    Capacité à évoluer dans des environnements complexes et exigeants ; •    Orientation Client et satisfaction Client.  Profil recherché : •    Formation supérieure Bac+5 (Grande École d’Ingénieurs, de Commerce ou Université de premier plan) ;  •    Expérience de 5 à 10 ans en cabinet de conseil en stratégie ou en transformation, ou dans une fonction de PMO stratégique, transformation ou développement ;  •    Une expérience dans les secteurs des services financiers, de l’assurance ou de la distribution constitue un atout ; •    Excellente maîtrise du français et de l’anglais.  Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV. Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ? <ul><li>AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.</li><li>Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.</li><li>Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue pour favoriser votre croissance au sein de notre entreprise et enrichir votre panel de compétences.</li><li>Evoluer dans une culture d'entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l'éthique.</li><li>Être collaborateur AXA Assurance Maroc, c’est rejoindre un environnement de travail inclusif et diversifié, où chaque individu est valorisé et a la possibilité de s'épanouir.</li><li>Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.</li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير دعم تقني

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مدير دعم تقني – تطبيقات فنادق Oracle Hospitality OPERA وSimphony F&B الموقع: أغادير (الحضور فعّال والعمل بنظام المناوبات) انضم إلى Oracle في خليج أغادير تقوم Oracle Hospitality بإنشاء مركز دعم عملاء جديد في خليج أغادير، المغرب – ونبحث عن محترفين موهوبين ليكونوا جزءاً من هذه الرحلة المثيرة. هذه فرصتك لـ:   <ul><li>تشكيل مستقبل مركز دعم من الطراز العالمي من البداية، وتقديم خبرة 24x7 عبر مجموعة منتجات Oracle Hospitality.</li><li>العمل مع فرق عالمية تدعم فنادق رائدة وأعمال F&B عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.</li><li>تطوير خبرة عميقة في حلول Oracle Hospitality، بما فيها OPERA وMICROS، مع فرص تدريب وشهادات مستمرة.</li><li>تنمية مسارك المهني داخل Oracle – إحدى أكثر شركات التقنية احتراماً في العالم.</li><li>استمتع بالحياة في خليج أغادير، موقع ساحلي حيوي ذو جذور ضيافة قوية ونمط حياة ديناميكي.  </li></ul>وصف الوظيفة المسؤول عن دعم تقني هو المسؤول عن قيادة فريق من المحللين الذين يقدمون الدعم من المستوى الأول لسلسلة منتجات Oracle Hospitality وF&B (بما في ذلك Opera وSimphony وRES 3700 وMaterials Control وR&A وغيرها) والواجهات المرتبطة. المهام والمسؤوليات   <ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق محللي الدعم الفني.</li><li>الإشراف على حل سيناريوهات العملاء المعقدة.</li><li>التصرف كنقطة تصعيد للمشكلات ذات الأولوية العالية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء وتحقيق التميز التشغيلي.</li><li>ضمان الاستخدام المتسق لنظام تذاكر ICCP.</li><li>التعاون مع فرق المنتجات والتطوير والاستشارات.</li><li>التوافق مع معايير واستراتيجية الدعم على مدار 24x7 في Oracle.</li><li>تمثيل الدعم في اجتماعات العملاء والملخصات التنفيذية.</li><li>التخطيط للموارد والجداول الزمنية لاستعداد 24x7.</li><li>تقديم خبرة موضوعية في مشاريع استراتيجية.  </li></ul>المعرفة والمهارات والقدرات – الأساسية   <ul><li>خبرة دعم تقني من 5–7 سنوات، و2+ سنوات في الإدارة.</li><li>فهم قوي لتطبيقات Oracle Hospitality وF&B.</li><li>خبرة في إدارة نظم IT وحلول نقاط البيع.</li><li>درجة جامعية في مجال تقني أو ضيافة أو أعمال.</li><li>خبرة في إدارة عمليات-facing للعملاء في بيئة 24x7.</li><li>مهارة قوية في حل المشكلات والتعامل مع التصعيد.</li><li>معرفة بـ SQL ونظام التشغيل أمر مرغوب فيه.</li><li>الألفة مع ITIL/أفضل ممارسات تقديم الخدمة مرغوبة.  </li></ul>متطلبات أخرى   <ul><li>إثبات مهارات القيادة والتوجيه.</li><li>رغبة في تقديم خدمة عملاء من الطراز العالمي.</li><li>اتصال ممتاز باللغة الإنجليزية والفرنسية؛ لغات أخرى تعتبر ميزة.</li><li>فعالية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li><li>سلاسة في المناوبات (ليل، عطلات نهاية الأسبوع، العطل).</li><li>مهارات تنظيمية، القدرة على إدارة أولويات متناقضة.  </li></ul>القدرات   <ul><li>القدرة على تمثيل Oracle مع العملاء والتنفيذيين.</li><li>مهارات إدارة عابرة للثقافات.</li><li>مفكر مبدع بنهج تحسين مستمر.</li><li>المبادرة الذاتية مع المرونة والتركيز على النتائج.</li><li>إدارة الضغط والمواعيد النهائية ومعنويات الفريق.</li><li>ملاحظة:** دور قيادي في بيئة 24x7. يتطلب مرونة في العطل ونهاية الأسبوع.</li></ul> Oracle تجمع البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتمكين كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مدمجاً في منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر في مليارات الناس. الابتكار الحقيقي يبدأ عندما يتم تمكين الجميع من المساهمة. لذلك نلتزم بتنمية قوة عاملة تروّج لفرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا بخيارات طبية ومزايا تأمين حياة وتقاعد مرنة. كما نشجع الموظفين على خدمة مجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا. نلتزم بإدراج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة أو تسهيلات وصول بسبب إعاقة في أي نقطة، فاعلِمنا عبر البريد الإلكتروني accommodation-request_mb@oracle.com أو بالاتصال بالرقم 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة. Oracle هي صاحب عمل يساوي فرص العمل للجميع. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو وضع المحاربين المحميين، أو أي سمة أخرى محمية قانوناً. ستنظر Oracle في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سوابق سابقة وفقاً للقانون المعمول به. المسؤوليات: سيتولى دورك جزءاً هاماً في تطوير وتنفيذ خطة أعمال العلاقات مع العملاء سنوياً. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولاً عن وضع وتنفيذ والتواصل بشأن أهداف القسم ومستويات الخدمة. كمدير، ستقوم بإعداد وتقديم تقييم أداء الموظفين بشكل منتظم. سيكون عليك دائماً أن تكون مستعداً لتكون متحدث الشركة أمام العملاء الخارجيين بخصوص احتياجاتهم واستفساراتهم. المؤهلات: المستوى الوظيفي - M2

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Technical Support Manager – Oracle Hospitality OPERA and Simphony F&B Applications Location: Agadir (onsite & shift applies) Join Oracle in Agadir Bay Oracle Hospitality is creating a new Customer Support Hub in Agadir Bay, Morocco – and we are looking for talented professionals to be part of this exciting journey. This is your opportunity to:   <ul><li>Shape the future of a world-class support center from the very beginning, delivering 24x7 expertise across the Oracle Hospitality product suite.</li><li>Work with global teams supporting leading hotels and F&B businesses across EMEA.</li><li>Develop deep expertise in Oracle Hospitality solutions, including OPERA and MICROS, with continuous training and certification opportunities.</li><li>Grow your career within Oracle – one of the world’s most respected technology companies.</li><li>Enjoy life in Agadir Bay, a vibrant coastal location with strong hospitality roots and a dynamic lifestyle.  </li></ul>Job Description The Technical Support Manager is responsible for leading a team of analysts providing 1st level support for Oracle Hospitality and F&B product suites (including, Opera, Simphony, RES 3700, Materials Control, R&A etc.) and associated interfaces. Duties & Responsibilities   <ul><li>Lead, mentor, and develop a team of Technical Support Analysts.</li><li>Oversee resolution of complex customer scenarios.</li><li>Act as escalation point for high-priority issues.</li><li>Monitor KPIs and drive operational excellence.</li><li>Ensure consistent use of ICCP Ticketing system.</li><li>Collaborate with Product, Development, Consulting teams.</li><li>Align with Oracle’s 24x7 support standards and strategy.</li><li>Represent support in customer and executive briefings.</li><li>Plan resources and schedules for 24x7 readiness.</li><li>Provide subject-matter expertise in strategic projects.  </li></ul>Knowledge, Skills & Abilities – Essential   <ul><li>5–7 years’ technical support experience, 2+ years in management.</li><li>Strong understanding of Oracle Hospitality and F&B applications.</li><li>Experience in IT systems administration and POS solutions.</li><li>Graduate degree in technical, hospitality or business field.</li><li>Experience managing customer-facing operations in 24x7 environment.</li><li>Strong problem-solving and escalation handling.</li><li>Knowledge of SQL and OS desirable.</li><li>Familiarity with ITIL/service delivery best practices desirable.  </li></ul>Other Requirements   <ul><li>Proven leadership and coaching skills.</li><li>Desire to deliver world-class customer service.</li><li>Excellent English and French communication; other languages an advantage.</li><li>Effective with stakeholders at all levels.</li><li>Shift flexibility (nights, weekends, holidays).</li><li>Organizational skills, ability to manage competing priorities.  </li></ul>Abilities   <ul><li>Ability to represent Oracle with customers and executives.</li><li>Cross-cultural management skills.</li><li>Creative thinker with continuous improvement mindset.</li><li>Self-starter with resilience and results focus.</li><li>Manage stress, deadlines, and team morale.</li><li>Note:** Leadership role in 24x7 environment. Weekend and shift flexibility required.</li></ul> Only Oracle brings together the data, infrastructure, applications, and expertise to power everything from industry innovations to life-saving care. And with AI embedded across our products and services, we help customers turn that promise into a better future for all. Discover your potential at a company leading the way in AI and cloud solutions that impact billions of lives. True innovation starts when everyone is empowered to contribute. That’s why we’re committed to growing a workforce that promotes opportunities for all with competitive benefits that support our people with flexible medical, life insurance, and retirement options. We also encourage employees to give back to their communities through our volunteer programs. We’re committed to including people with disabilities at all stages of the employment process. If you require accessibility assistance or accommodation for a disability at any point, let us know by emailing accommodation-request_mb@oracle.com or by calling 1-888-404-2494 in the United States. Oracle is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability and protected veterans’ status, or any other characteristic protected by law. Oracle will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records pursuant to applicable law. Responsibilities: Your role will have an important part in the development and execution of the Client Relations yearly business plan. In addition, you will be responsible for establishing, implementing, and communicating departmental objectives and service levels. As a manager, you will be responsible for preparing and presenting employee performance appraisals on a regular basis. You will always be prepared to act as a company spokesperson to outside customers regarding their needs and inquiries. Qualifications: Career Level - M2 </div>

دوام كامل بيت.كوم

مسؤول إدارة المشاريع

في الموقع - المغرب - الرباط ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AXA ASSURANCE MAROC تُعيِن بالنيابة عن مديريتة التطوير، الشبكات والسوق للأفراد un/une PMO : مهمة المنصب :  يرتبط PMO بمديرية التطوير التجاري وتنشيط الشبكات، وهو يرافق قيادة النشاط والمبادرات الاستراتيجية، ومشروعات التحول ومحفظة مشاريع الإدارة. يساعد في اتخاذ القرار من خلال إجراء التحليلات ودراسات الفرص والدراسات الاقتصادية، مع متابعة أداء الإجراءات المتخذة. أنشطة المنصب :  التحول وإدارة المشاريع •    قيادة أو تنسيق المشاريع الداخلية والمتقاطعة للإدارة؛ •    هيكلة المشاريع، تحديد خرائط الطريق ومتابعة تنفيذها؛ •    متابعة التقدم والمخاطر والاعتماديات والتسويات اللازمة؛ •    تنسيق الأطراف المعنية داخلياً وخارجياً؛ •    تنشيط أطر الحوكمة ولجان القيادة؛ •    متابعة الميزانية للمشاريع واحترام أهداف الجودة والتكاليف والجدول الزمني؛ •    مرافقة إجراءات إدارة التغيير والتواصل المرتبطة بالمشاريع. القيادة الاستراتيجية ومساعدة القرار •    إجراء تحليلات ودراسات فرص وتشخيصات؛ •    بناء حالات الأعمال وتقييم الآثار المالية والتجارية والتشغيلية للمبادرات المقترحة؛ •    إعداد مواد القرار المخصصة للاجتماعات؛ •    تحديد محركات النمو وتحسين الأداء التجاري وتحسين العمليات؛ •    متابعة المؤشرات الإستراتيجية للإدارة وتقديم خطط تصحيح عند الحاجة. التميز التشغيلي •    تطوير وتنفيذ أدوات القيادة ولوحات وممارسات الأداء؛ •    صياغة العمليات والمعايير وأفضل الممارسات؛ •    المساهمة في التحسين المستمر للمنظمة وأساليب العمل؛  •    ضمان التملك السليم للأدوات التي وضعتها الفرق المعنية؛ •    تحضير وقيادة جميع اجتماعات الإدارة ومتابعة القرارات؛ •    توحيد التقارير وتقرير الأنشطة.  المهارات المطلوبة: المهارات التقنية : •    قدرات تحليلية كمية ونوعية ممتازة؛ •    إجادة قوية لتقنيات حل المشكلات وتكوين التوصيات؛ •    خبرة في إعداد حالات الأعمال والتحليلات المالية؛ •    إتقان أدوات إدارة المشاريع وإدارة المحفظة؛ •    إتقان أدوات تحليل البيانات (Excel، BI…) والعروض (PowerPoint، Thinkcell…)؛ •    القدرة على إنتاج مخرجات تنفيذية.  المهارات العرضية : •    قدرة عالية على الاختصار والتنظيم؛ •    رؤية استراتيجية وتوجه نحو النتائج؛ •    القيادة والقدرة على التأثير دون سلطة هرمية؛ •    مواصفات عالية في التواصل الكتابي والشفهي؛ •    الاستقلالية والدقة وروح المبادرة؛ •    قدرة عالية على التكيف وإدارة الأولويات؛ •    القدرة على التطور في بيئات معقدة ومتطلبة؛ •    اتجاه نحو العميل ورضاه.  الملف المطلوب: •    التكوين العالي Bac+5 (مدارس علوية للهندسة، التجارة أو جامعة بارزة) ؛  •    خبرة من 5 إلى 10 سنوات في مكتب استشارات استراتيجية أو في التحول، أو في وظيفة PMO استراتيجية/تحول أو تطوير؛  •    خبرة في قطاع الخدمات المالية أو التأمين أو التوزيع تعتبر ميزة؛ •    إتقان ممتاز للفرنسية والإنجليزية. إذا كان الوصف يتوافق مع ملفك الشخصي ودوافعك المهنية، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلينا. لماذا الانضمام إلى AXA Assurance Maroc؟ <ul><li>AXA هي إحدى الشركات الرائدة في التأمين وإدارة الأصول حول العالم.</li><li>نساعد 108 ملايين عميل على اجتياز الصعوبات اليومية الكبرى والصغرى.</li><li>الوصول إلى فرص تطوير مهني وتدريب مستمر لتعزيز نموك داخل شركتنا وتوسيع مجموعة مهاراتك.</li><li>العمل في ثقافة مؤسسة قائمة على المرونة والأداء الفردي والجماعي والتعاون والأخلاق.</li><li>أن تكون موظفاً في AXA Assurance Maroc يعني الانضمام إلى بيئة عمل شاملة ومتنوعة، حيث يُقدَّر كل فرد ويُتيح له التطور.</li><li>جميع وظائفنا مفتوحة للأشخاص في وضعية الإعاقة.</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction Développement, Réseaux & Marché Particuliers un/une PMO : Mission du poste :  Rattaché à la Direction Développement Commercial et Animation Réseaux, le PMO accompagne le pilotage de l’activité et des initiatives stratégiques, des projets de transformation et du portefeuille de projets de la Direction.  Il aide à la prise de décision en réalisant des analyses, des études d'opportunité et des business cases, tout en assurant le suivi de la performance des actions engagées. Activités du poste :  Transformation et gestion de projets •    Piloter ou coordonner les projets internes et transverses pour la Direction ; •    Structurer les projets, définir les feuilles de route et suivre leur exécution ; •    Assurer le suivi de l’avancement, des risques, des dépendances et des arbitrages nécessaires ; •    Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes ; •    Animer les instances de gouvernance et les comités de pilotage ; •    Assurer le suivi budgétaire des projets et le respect des objectifs qualité, coûts et délais ; •    Accompagner les actions de conduite du changement et de communication associée aux projets. Pilotage stratégique et aide à la décision •    Réaliser des analyses, études d’opportunités et diagnostics ; •    Construire des business cases et évaluer les impacts financiers, commerciaux et opérationnels des initiatives envisagées ; •    Préparer les supports de décision destinés aux Comités ; •    Identifier les leviers de croissance, d’amélioration de la performance commerciale et d’optimisation des processus ; •    Assurer le suivi des indicateurs stratégiques de la Direction et proposer des plans d’actions correctifs lorsque nécessaire. Excellence opérationnelle •    Développer et mettre en œuvre des outils de pilotage, tableaux de bord et reportings de performance ; •    Formaliser les processus, référentiels et les bonnes pratiques ; •    Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des modes de fonctionnement ;  •    Veiller à la bonne appropriation des dispositifs mis en place par les équipes concernées ; •    Assurer la préparation et la conduite de l’ensemble des réunions de la direction ainsi que le suivi des décisions ; •    Formaliser les reportings et els rapports d’activité.  Compétences requises: Compétences techniques : •    Excellentes capacités d’analyse quantitative et qualitative ; •    Solide maîtrise des techniques de résolution de problèmes et de structuration de recommandations ; •    Expérience dans l’élaboration de business cases et d’analyses financières ; •    Maîtrise des outils de gestion de projet et de pilotage de portefeuille ; •    Excellente maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, BI…) et de présentations (PowerPoint, Thinkcell…) ; •    Capacité à produire des livrables exécutifs.  Compétences transversales : •    Forte capacité de synthèse et de structuration ; •    Esprit stratégique et orientation résultats ; •    Leadership et capacité à influencer sans lien hiérarchique ; •    Excellentes qualités de communication écrite et orale ; •    Autonomie, rigueur et sens de l’initiative ; •    Forte capacité d’adaptation et de gestion des priorités ; •    Capacité à évoluer dans des environnements complexes et exigeants ; •    Orientation Client et satisfaction Client.  Profil recherché : •    Formation supérieure Bac+5 (Grande École d’Ingénieurs, de Commerce ou Université de premier plan) ;  •    Expérience de 5 à 10 ans en cabinet de conseil en stratégie ou en transformation, ou dans une fonction de PMO stratégique, transformation ou développement ;  •    Une expérience dans les secteurs des services financiers, de l’assurance ou de la distribution constitue un atout ; •    Excellente maîtrise du français et de l’anglais.  Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV. Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ? <ul><li>AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs à travers le monde.</li><li>Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.</li><li>Accéder à des opportunités de développement professionnel et de formation continue pour favoriser votre croissance au sein de notre entreprise et enrichir votre panel de compétences.</li><li>Evoluer dans une culture d'entreprise basée sur l’agilité, la performance individuelle et collective, la collaboration et l'éthique.</li><li>Être collaborateur AXA Assurance Maroc, c’est rejoindre un environnement de travail inclusif et diversifié, où chaque individu est valorisé et a la possibilité de s'épanouir.</li><li>Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.</li></ul> </div>

دوام كامل Naukri Gulf

محلل ضمان الجودة

في الموقع - المغرب - بولمان ١٠ يوليو ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">نبذة عنا نحن نبني الريادة العالمية في التكنولوجيا المالية عبر الحدود للأسواق الناشئة - تمكين العائلات، تنشيط الاقتصادات المحلية، وتغيير طريقة وصول الملايين للخدمات المالية. منذ إطلاقنا في 2019، غيرنا طريقة انتقال الأموال عبر الحدود بعمليات تمتد عبر 6 من أصل 7 قارات وتغطي كل من المسارات الأكثر ازدحاماً والأقل إشعاراً (التحويلات). استغلينا التحول - من البنوك إلى الهواتف - مقدمين التمويل الرقمي إلى أماكن لم تصلها النظم التقليدية. ستسهم المرحلة التالية من النمو في شبكة خدمات ومنتجات مصممة خصيصاً لجعل المال أكثر وصولاً إلى مجتمعات الشتات بما في ذلك بطاقات محلية وإضافات توفير ومدفوعات. نحن ننمو بسرعة، مدعومون من قِبل مستثمرين عالميين، ونوسع منتج يمزج بين التأثير الواقعي وابتكار التكنولوجيا المالية المتقدم .</div></section><section>الملف المرشح المطلوبالدور: يتولى محلل ضمان الجودة (QA) تقييم التفاعل بين الإنسان والذكاء الاصطناعي عبر البريد الإلكتروني والاتصال والدردشة لضمان اتساق الجودة والامتثال ومعايير تجربة العملاء. يلعب هذا الدور دوراً حيوياً في إدارة عمليات ضمان الجودة والعلاقات مع شركائنا في تعهيد العمليات التجارية (BPO)، مع دفع التحسين المستمر من خلال التدريب والمعايرة ورؤى الأداء. سيعمل محلل QA عن كثب مع قادة الفرق وقيادة مواقع BPO لتوجيه التوقعات وتحديد الفجوات ودعم تطوير الوكلاء من خلال تغذية راجعة بنّاءة، جلسات تدريب، ومعايرات بين المواقع.ملكية الهدف<ul><li>التأكد من وصول جميع المواقع إلى هدف QA البالغ 4.5، عالمياً ولكل قناة</li><li>التأكد من نجاح 90% من الوكلاء في QA (>4.5)</li><li>تولي دور نقطة اتصال للموقع المdedicated</li><li>التأكد من تحقيق جميع المواقع للأهداف المطلوبة من التقييمات لكل وكيل ولكل قناة، أسبوعياً</li><li>تولي دور نقطة الاتصال من خلال ضمان دقة البيانات المعروضة خلال استعراضات العمل الأسبوعية وعكس تحليلك الخاص وضمان إرسال الدفع الصحيح إلى المواقع</li><li>متابعة الإجراءات لضمان تقدم المواقع ونجاح جميع الوكلاء في تجاوز هدف QA</li></ul>مراقبة الجودة والتقييم<ul><li>مراجعة وتقييم تفاعلات دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والدردشة وفق معايير QA ومؤشرات الأداء المحددة</li><li>تقديم تغذية راجعة موضوعية ومفصلة وقابلة للتنفيذ للوكلاء وقادة الفرق</li><li>تحديد القضايا المتكررة والاتجاهات وأسباب الجذر التي تؤثر في تجربة العملاء والأداء التشغيلي</li></ul>علاقة BPO وإدارة QA<ul><li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لمسائل QA مع شركاء BPO</li><li>ضمان تطبيق معايير الجودة باستمرار عبر الفرق الداخلية ومواقع BPO</li><li>دعم مواءمة بين مواقع BPO والتوقعات والعمليات والأهداف الأداء الداخلية</li><li>كن القوة الدافعة الرئيسية لضمان تلبية أداء QA للأهداف خلال مراجعات الويب الأسبوعية</li></ul>التدريب وتطوير الوكلاء<ul><li>تنسيق وتقديم جلسات تدريب الوكلاء عند اللزوم بناءً على نتائج QA</li><li>التأكد من توفير التدريب المعدل للوكالات والتنسيق مع مدربنا</li><li>تحديد أنماط في سوء التعامل مع المعرفة بالمنتج وضمان إعداد الاختبارات/التحديثات لتحسين الأداء العالمي</li><li>التعاون مع قادة الفرق لدعم خطط التطوير المستهدفة للوكلاء غير الآمنين</li><li>مراقبة الأداء بعد التدريب لتقييم الفعالية والتحسن</li></ul>المعايرة والمواءمة<ul><li>تنظيم وتسهيل جلسات معايرة QA منتظمة بين مواقع BPO وقادة الفرق الداخلية</li><li>ضمان اتساق التقييم والفهم المشترك لتوقعات الجودة عبر المواقع</li><li>توثيق نتائج المعايرة والمتابعة للإجراءات المتفق عليها</li></ul>التقارير والتحسين المستمر<ul><li>إعداد تقارير QA منتظمة ورؤى لأصحاب المصالح، بما في ذلك الاتجاهات والمخاطر والتوصيات</li><li>المساهمة في تطوير أطر QA ونطق الدرجات والإرشادات</li><li>دعم المبادرات الرامية إلى تحسين تجربة العملاء وأداء الوكلاء والكفاءة التشغيلية</li></ul>المهارات والخبرة المطلوبة<ul><li>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل</li><li>تحليل نقدي</li><li>فهم قوي لمؤشرات أداء دعم العملاء وأطر الجودة</li><li>إظهار نتائج QA قوية</li><li>إحساس قوي بالملكية مع مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة</li><li>القدرة على تقديم تغذية راجعة بناءة بطريقة مهنية وداعمة</li><li>لغات إضافية مرحب بها وتعتبر ميزة</li></ul>الكفاءات الأساسية<ul><li>حكم قوي واتساق في تقييمات الجودة</li><li>نهج تعاوني للعمل عبر الفرق والشركاء الخارجيين</li><li>حلاًّل مشاكل نشط مع تركيز على التحسين المستمر</li></ul>قيم TapTap<ul><li>التأثير أولاً</li><li>الفريق ثانياً</li><li>قبول الواقع</li><li>اقتراح الحلول</li><li>الربح بالعزيمة</li><li>كن صريحاً، مع نفسك ومع الآخرين بشكل استباقي</li><li>حب الخصوصية</li><li>امتلاك الأمر</li><li>خلق طاقة إيجابية</li><li>ربما، حتى أن نستمتع</li></ul>Taptap Send هو صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ويعمل على بناء قوة عمل شاملة ومتنوعة. يتم اتخاذ جميع قرارات التوظيف بناءً على المؤهلات والخبرة واحتياج العمل. نشجع بشدة الطلبات من أفراد من مجتمعات ممثلة تمثيلاً ناقصاً للتقدم. إذا كنت تحتاج إلى تعديلات معقولة أثناء عملية التوظيف، لا تتردد في إعلامنا. أي معلومات تقدمها لنا في هذا الصدد ستستخدم فقط لتلبية احتياجاتك. ملاحظة: نقر بأن متلازمة المحتال حقيقية - لا يزال كل مرشح لا يطابق كل خصائص الدور تشجع عليه التقدم بشكل قوي.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">About Us We re building the world s leading cross-border fintech for emerging markets - empowering families, fueling local economies, and changing how millions access financial services. Since our launch in 2019, we have transformed how money moves across borders with our operations spanning 6 out of 7 continents and covering both the busiest and most underserved (remittance) corridors. We tapped into a shift - from banks to phones - bringing digital finance to places where traditional systems never reached. The next stage of growth will fuel a network of services and products especially designed to make money more accessible to diaspora communities including local cards, and additional savings and payments features. We re growing fast, backed by world-class investors, and scaling a product that blends real world impact with cutting edge fintech innovation .</div></section><section>Desired Candidate ProfileRole The Quality Assurance (QA) Analyst is responsible for evaluating AI & human interactions across email, call, and chat channels to ensure consistent quality, compliance, and customer experience standards. This role plays a critical part in managing quality assurance processes and relationships with our Business Process Outsourcing (BPO) partners, driving continuous improvement through coaching, calibration, and performance insights. The QA Analyst will work closely with internal team leaders and BPO site management to align expectations, identify gaps, and support agent development through structured feedback, coaching sessions, and cross-site calibrations.Goal ownership<ul><li>Ensure all sites reach our QA target of 4.5, globally and per channel</li><li>Ensure 90% of agents pass QA (>4.5)</li><li>Assume a role of Point of Contact for a dedicated site</li><li>Ensure all sites achieve the required targets of assessments per agent and per channel, on a weekly basis</li><li>Assume the POC role by ensuring the data presented during Weekly business Reviews is accurate and reflect your own analysis and ensure the right push are sent to the sites</li><li>Follow-up on actions to ensure sites deliver progress and all agents pass QA target</li></ul>Quality Monitoring & Evaluation<ul><li>Review and assess customer support interactions across email, voice, and chat channels against defined QA standards and KPIs</li><li>Provide objective, detailed, and actionable feedback to agents and team leaders</li><li>Identify recurring issues, trends, and root causes affecting customer experience and operational performance</li></ul>BPO Relationship & QA Management<ul><li>Act as a primary point of contact for QA-related matters with BPO partners</li><li>Ensure consistent application of quality standards across internal teams and BPO sites</li><li>Support alignment between BPO sites and internal expectations, processes, and performance goals</li><li>Act as the main leading force to ensure QA performance meets targets during WBRs</li></ul>Coaching & Agent Development<ul><li>Coordinate and, where appropriate, deliver agent coaching sessions based on QA findings</li><li>Ensure sites provide adjusted coaching and liaise with our Trainer</li><li>Identify patterns in mishandlings/product knowledge gaps and ensure quiz/refreshers are prepared to improve global performance</li><li>Partner with team leaders to support targeted development plans for underperforming agents</li><li>Monitor post-coaching performance to assess effectiveness and improvement</li></ul>Calibration & Alignment<ul><li>Organise and facilitate regular QA calibration sessions between BPO sites and internal team leaders</li><li>Ensure scoring consistency and shared understanding of quality expectations across locations</li><li>Document calibration outcomes and follow up on agreed actions</li></ul>Reporting & Continuous Improvement<ul><li>Prepare regular QA reports and insights for stakeholders, including trends, risks, and recommendations</li><li>Contribute to the evolution of QA frameworks, scorecards, and guidelines</li><li>Support initiatives aimed at improving customer experience, agent performance, and operational efficiency</li></ul>Required Skills & Experience<ul><li>Strong organisational skills and attention to detail</li><li>Critical analysis</li><li>Strong understanding of customer support KPIs and quality frameworks</li><li>Demonstrates strong QA results</li><li>Strong sense of ownership with excellent communication and stakeholder management skills</li><li>Ability to deliver constructive feedback in a professional and supportive manner</li><li>Additional languages are welcome and a +</li></ul>Key Competencies<ul><li>Strong judgment and consistency in quality assessments</li><li>Collaborative approach to working across teams and external partners</li><li>Proactive problem-solver with a continuous improvement focus</li></ul>Taptap Values<ul><li>Impact first</li><li>Team next</li><li>Accept reality</li><li>Propose solutions</li><li>Win with grit</li><li>Be proactively candid, with yourself and others</li><li>Love the particular</li><li>Own it</li><li>Create positive energy</li><li>Maybe, even have fun</li></ul>Taptap Send is an equal opportunity employer dedicated to building an inclusive and diverse workforce. All employment decisions are decided on the basis of qualifications, experience and business need. We strongly encourage applications who are members of underrepresented communities to apply. If you require reasonable adjustments to be made during the recruitment process, please do not hesitate to let us know. Any information you provide us in this respect will only be used to accommodate your requirements. Note: we recognize imposter syndrome is real - any candidate that does not perfectly fit every characteristic of this role is still strongly encouraged to apply.</section>

وظائف مطور قواعد بيانات

Shift IT/OT Engineer

مدير الجودة والسلامة والصحة والبيئة

مسؤول الإنتاج

مدير الأنشطة التشغيلية

مدير تقارير النتائج المتمحورة حول المريض، الأورنجية

مستشار قانوني مساعد – التعاقدات التجارية

مشرف حسابات القبض

متدرب

مدير حسابات العملاء

مدير، التميز التشغيلي للأعمال

استشاري

STAFF ASSISTANT, G6

مدير الموقع

أخصائي عمليات الشحن البحري السائب وخدمة العملاء

مدير الاستراتيجية

داخل المبيعات – الأمن السيبراني

مدير مكتب إدارة المشاريع

مدير دعم تقني

مسؤول إدارة المشاريع

محلل ضمان الجودة

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مطور قواعد بيانات

اشترك لتصلك وظائف وظائف مطور قواعد بيانات الجديدة دوريا علي بريدك