وظائف مهندسى امن معلومات في المغرب
٢٣١٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Platform Operations Engineer</p><p>Infrastructure, Network & Linux</p><p>Location: Morocco (On-Site / Shift-Based)</p><p>Industry: Information Technology</p><p>Reports To: Senior Platform & Operations Lead / PMO</p><p>Engagement Type: Project-Based – DGSN Morocco Program</p><p>Job Summary</p><p>We are seeking a skilled and reliable Platform Operations Engineer to support day-to-day operation and monitoring of the on-premise infrastructure deployed under the DGSN Morocco program. The ideal candidate will have solid Linux and networking fundamentals, experience in shift-based production environments, and a disciplined approach to incident management and escalation. This role is critical to maintaining the 24/7 availability and performance of the platform infrastructure.</p><p>Key Responsibilities</p><p>Infrastructure Operations & Monitoring</p><ul><li><p>Operate and monitor infrastructure components including compute, storage, and network during assigned shifts.</p></li><li><p>Perform daily infrastructure health checks and validate system status across all components.</p></li><li><p>Monitor CPU, memory, disk I/O, and network utilization using available monitoring tools.</p></li><li><p>Identify failed or degraded services and execute recovery actions in accordance with runbooks.</p></li></ul><p>Incident Management & Troubleshooting</p><ul><li><p>Perform L1/L2 troubleshooting for infrastructure and network connectivity issues.</p></li><li><p>Review Linux system logs and infrastructure alerts to detect and analyze anomalies.</p></li><li><p>Log all incidents, actions taken, and resolutions in the Service Management System.</p></li><li><p>Escalate unresolved issues to senior platform or product teams with full supporting evidence.</p></li></ul><p>Maintenance & Change Activities</p><ul><li><p>Participate in scheduled maintenance windows and planned change activities.</p></li><li><p>Support infrastructure upgrade, patching, and configuration tasks as directed.</p></li><li><p>Follow established operational procedures and contribute to runbook improvements.</p></li></ul><p>Qualifications & Experience</p><ul><li><p>Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related field.</p></li><li><p>2–4 years of hands-on experience in infrastructure or platform operations.</p></li><li><p>Linux administration experience, preferably Red Hat-based systems (RHEL, CentOS).</p></li><li><p>Solid understanding of enterprise networking fundamentals (TCP/IP, DNS, VLANs, firewalls).</p></li><li><p>Experience operating production systems in a shift-based or 24/7 NOC environment.</p></li><li><p>Familiarity with ITSM processes and service management platforms.</p></li><li><p>Ability to analyze logs, interpret monitoring dashboards, and identify root causes.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Preferred Skills</p><ul><li><p>Knowledge of infrastructure monitoring tools (e.g., Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios).</p></li><li><p>Exposure to virtualization platforms (e.g., VMware, KVM).</p></li><li><p>Basic scripting skills (Bash, Python) for automation of routine tasks.</p></li><li><p>Ability to work effectively under pressure in a mission-critical environment.</p></li><li><p>Strong documentation and communication skills.</p></li><li><p>Languages: English,French and Arabic is strongly preferred given the Morocco deployment context.</p></li></ul><p>Domain Knowledge (Preferred)</p><p>Public Safety & Security Systems: Familiarity with the operational requirements of government or law enforcement technology platforms is an advantage. Experience supporting mission-critical systems for national security, border management, or public safety agencies is highly desirable.</p><p>Shift-Based & On-Call Operations: Proven ability to maintain discipline, focus, and quality of work across rotating shifts and on-call rotations for critical incident response.</p><p>Compensation & Benefits</p><ul><li><p>Competitive salary aligned with Morocco market benchmarks.</p></li><li><p>Health insurance coverage per local labor law.</p></li><li><p>Annual leave entitlement per local labor law.</p></li><li><p>On-call and shift allowances where applicable.</p></li><li><p>Professional development and certification support.</p></li><li><p>Opportunity to contribute to a high-impact national public safety transformation program.</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع:</b>Palo Alto مهندس ما قبل البيع الفني<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>حلول الحوسبة المؤسسية (ECS) هي موزع تكنولوجيا معلومات على نطاق عالمي يقود الابتكار عبر القناة. </b></p><br><br><br><p>نساعد البائعين ومزودي تكنولوجيا المعلومات على النمو من خلال توفير خبرة تقنية عميقة وحلول مبتكرة واقعية ومنصات رقمية. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا: https://www.arrow.com/globalecs/ma/services/</p><br><br><br><p>نبحث عن القادم <b>مهندس ما قبل البيع الفني في Palo Alto</b> للانضمام إلى فريقنا في المغرب. هذا المنصب سيتعين عليه:</p><br><br><ul><li><span>ترويج منتجات Palo Alto.</span></li><li><span>دعم المنظمة البيعية من الناحية الفنية.</span></li><li><span>المسؤول عن العمل مع</span><span>الشريك التجاري و</span><span>شركاء القناة و</span><span>المستخدمين النهائيين.</span></li><li><span>تحديد الفرص بناءً على</span><span>متطلبات الشريك التجاري و</span><span>المستخدم النهائي.</span></li><li><b><span>الفني:</span></b><ul><li><span>دعم الشركاء التجاريين والمستخدمين النهائيين بمعرفة المنتج والخبرة الفنية، اختيار الحل، إثبات المفاهيم، التهيئة، القياس وتوصيات الخدمة بناءً على متطلبات المستخدم النهائي.</span></li><li><span>تصميم وإنشاء وتحسين معماريات حلول أمان وتكوينات النظام.</span></li><li><span>تنظيم ورش عمل فنية وجلسات تمكين وعروض منتجات وتدريب عملي للشركاء التجاريين والمستخدمين النهائيين.</span></li><li><span>دعم الشركاء التجاريين طوال أنشطة إثبات المفهوم وقيمة الحل بدءاً من تصميم الحل ونشره وحتى الاختبار والتحقق الفني النهائي.</span></li><li><span>مساعدة قسم المبيعات في إعداد العروض الفنية، والرد على RFQs/RFPs وتقديم الحلول الموصى بها للعملاء.</span></li><li><span>التحديث المستمر بمنتجات جديدة وتقنيات الأمن السيبراني واتجاهات الصناعة، مع الحفاظ على الشهادات المطلوبة من المورد.</span></li><li><span>توعية فرق المبيعات الداخلية والشركاء التجاريين بمنتجات وحلول ومراكز التنافس وأفضل ممارسات الأمن.</span></li></ul></li><li><b><span>المبيعات:</span></b><ul><li><span>عملية من الاقتباس إلى الطلب: تقديم عروض سعر ودعم فني وورقة بيانات وتقديم أوامر الشراء.</span></li><li><span>تعاون نشط في إنجازات الوحدة التشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية.</span></li><li><span>التنسيق مع الفرق الداخلية والخارجية لضمان رضا العملاء والموردين.</span></li></ul></li><li><b><span>التعليم: </span></b><ul><li><span>مهندس/درجة 5 سنوات وخبرة ذات صلة من 3-5 سنوات.</span></li></ul></li><li><b><span>الخبرة: </span></b><ul><li><span>معرفة قوية بتقنيات الأمن السيبراني، بما في ذلك أمان نقطة النهاية وEDR وXDR وNDR وأمن البريد الإلكتروني وDLP وهوية وأمن IAM وZero Trust وأمان السحابة.</span></li><li><span>خبرة بتوجيه البيانات، التبديل، VPN، أمان الشبكات، SD-WAN، الشبكات اللاسلكية، السحابة العامة والخاصة، IPS/IDS، SIEM، SOAR، ZTNA، WAF، CASB، SASE، بوابة الويب الآمنة (SWG) وجدران الحماية من الجيل التالي (NGFW).</span></li><li><span>معرفة بتقنيات أمان سحابية نحوية، بما في ذلك CNAPP و CSPM و CWPP وحماية أحمال العمل السحابية.</span></li><li><span>خبرة في قياس الحل، تصميم هندسة الأمان، تنفيذ إثبات المفهوم، استكشاف الأخطاء، عروض فنية وعروض تقديمية أمام العملاء.</span></li><li><span>الإلمام بتقنيات المحاكاة الافتراضية وبيئات Windows وLinux، بالإضافة إلى منصات السحابة العامة مثل Microsoft Azure وAWS وGoogle Cloud Platform، يعد ميزة.</span></li><li><span>الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية.</span></li></ul></li></ul><p><b>عَنَا</b></p><br><br><p>تعتبر حلول الحوسبة المؤسسية (ECS) من Arrow شركة عالمية لتمكين التكنولوجيا تقدم حلول تكنولوجيا معلومات مبتكرة إلى السوق لحل تحديات الأعمال المعقدة. نحن نقدم توزيعاً ذو قيمة مضافة واستشارات أعمال وخدمات تمكين القناة لأبرز مصنعي التكنولوجيا وشركائهم في القنوات الذين يخدمون الأسواق التجارية والحكومية.</p><br><br><p>اعرف المزيد عنا في هذا الفيديو: https://www.youtube.com/watch?v=n5Za_pHRbzI</p><br><br><br><p>#LI-HL1</p><br><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع الدمان)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Intetics Inc.<br> is a leading American technology company providing custom software application development, distributed professional teams creation, software product quality assessment, and “all-things-digital” solutions, is looking for a Senior DevOps Engineer to enrich its team with a skilled professional.<br> Responsibilities: o Design and build resilient Cloud infrastructures that are protected against security threats o Develop and assess Cloud security solutions to secure systems, databases, and networks o Conduct assessment and make recommendations to ensure that appropriate controls are in place o Gain insight into security incidents and threats by monitoring/analyzing logs and performing vulnerability assessments o Participate in efforts that shape the company's security policies, procedures, and standards for use in Cloud environments o Create technical and managerial level security reports for Cloud-based applications and infrastructure o Implement and test network and security Disaster Recovery procedures to ensure business continuity o Monitor the use of sensitive data and regulate access to safeguard information o Ensure the confidentiality and integrity of data during transmission, storage, and processing o Review violations of security procedures and discuss procedures with violators to ensure they are not repeated o Provide support to end users regarding network and security-related issues o BSc/MSc in Information Security or any other related field o General experience of not less than 5 years in the DevOps field o Minimum 2 years of working experience in Information Security, with a proven focus on Cloud Security o Technical knowledge of Amazon Web Services (AWS) o Proficiency with AWS services such as IAM, Organizations, SO, VPC, Transit Gateway, S3, EC2, RDS, ELB, CloudTrail, Config, Inspector, GuardDuty, WAF, etc.<br> o Clear understanding of current threats to Cloud infrastructure and advanced knowledge of securing such environments o Expertise in DevSecOps methodologies is considered a plus o Background building and deploying applications to the cloud (AWS, Azure, etc.<br>) using Infrastructure as Code o Ability to work autonomously with minimum supervision and to integrate well within a team o Capability to quickly learn new technologies in depth o Availability to work in CET timezone Nice to Have: o Code tools such as Terraform o Expertise in container security o Proficiency with Microsoft Azure and Oracle Cloud</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة: <p><u><strong>الوصف الوظيفي:</strong></u></p><br><br><p>تهدف منسِّقة الأداء التشغيلي إلى المساهمة في التحسين المستمر لأداء نشاط التعدين من خلال جمع البيانات التشغيلية وهيكلتها وتحسين استخدامها.<br>وأن desempen دورها في جمع البيانات وتوحيدها وتحليلها وتفسيرها من الجيولوجيا والتخطيط المنجمي والمسح والعمليات وباقي أقسام المنجم.<br>يضع الشخص الذي يشغل المنصب أدوات متابعة الأداء ولوحات البيانات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وحلول الأتمتة لضمان موثوقية البيانات وتقليل المهام اليدوية وتحسين سرعة وجودة اتخاذ القرار.<br>كما يساهم في تحديد ونشر الحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي الملائمة لاحتياجات تشغيل الشركة.<br>وبالتالي يخدم الدور كواجهة عريضة تربط بين البيانات، والأدوات الرقمية، والفِرَق التشغيلية بهدف تحويل البيانات المتاحة إلى معلومات موثوقة وقابلة للتنفيذ لدعم الأداء التشغيلي واتخاذ القرار.</p><br><br><p><br><u><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></u></p><br><br><ul><li>جمع البيانات من مصادر متعددة وتنقيتها وتوحيدها.</li><li>تصميم وصيانة قواعد بيانات موثوقة وموثقة.</li><li>تطوير لوحات البيانات ومؤشرات الأداء (Excel، Power BI، وغيرها).</li><li>أتمتة العمليات باستخدام Excel المتقدم وPower Query وVBA/Macros.</li><li>إنشاء لوحات البيانات ومؤشرات الأداء.</li><li>أتمتة لوحات البيانات باستخدام Excel وVBA/Macros وPower Query.</li><li>تطوير حلول الذكاء الاصطناعي ودعم المستخدمين.</li><li>تطوير أدوات دعم القرار.</li><li>استخدام SQL للاستخراجات والتحليلات.</li><li>تحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي لإدارة البيانات</li><li>تدريب ودعم المستخدمين.</li><li>ضمان جودة البيانات وأمنها والحوكمة.</li><li>ضمان ممارسات الصحة والسلامة المهنية وبيئة عمل آمنة، والتعاون مع قسم الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>أداء مهام أخرى حسب الحاجة لدعم أهداف الشركة.</li><li>إشراف على مهندسين صغار.</li><li>سيتم قضاء فترات على-site في دور إشرافي كجزء من التطوير المستمر.</li><li>الالتزام بدعم جميع سياسات وإجراءات الشركة.</li><li>إنشاء ملفات Excel متقدمة.</li><li>تطوير وحدات VBA.</li><li>إنشاء قواعد بيانات.</li><li>تصميم تقارير Power BI أو غيرها</li><li>التحليل الإحصائي ومراقبة الأداء.</li><li>المتابعة التكنولوجية في البيانات والذكاء الاصطناعي.</li></ul><p><u><strong>إدارة الواجهة</strong></u></p><br><br><ul><li>إدارة الواجهة بين الجيولوجيا والتخطيط والمسوحات والعمليات.</li><li>الحفاظ على علاقات عمل بناءة وفعالة مع الموظفين والمتعهدين.</li></ul><p><br><u><strong>إدارة السلامة</strong></u></p><br><br><ul><li>ضمان قيام جميع الأنشطة بشكل آمن وبما يتوافق مع معايير الشركة وإجراءاتها.</li><li>ضمان اتباع الإجراءات والمعايير.</li><li>إظهار الالتزام والقيادة في مجالات السلامة والمسؤولية الاجتماعية والبيئية.<br> </li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><u><strong>المستوى التعليمي</strong></u></p><br><br><ul><li>درجة الماجستير (بكالوريوس زائد 5 سنوات)</li></ul><p><br><u><strong>الخبرة</strong></u></p><br><br><ul><li>سنتان من الخبرة في دور مماثل.</li><li>يُفضَّل وجود خبرة في قطاع التعدين.</li><li>الخبرة في تحليل البيانات التشغيلية وتطوير لوحات البيانات ميزة.</li><li>الخبرة في أتمتة العمليات وتطوير أدوات دعم القرار مطلوبة.</li></ul><p><br><u><strong>المهارات التقنية</strong></u></p><br><br><ul><li>إتقان جيد لمجموعة Microsoft Office (Excel متقدم، Word، PowerPoint).</li><li>Excel متقدم الخبرة (الصيغ المتقدمة، PivotTables، Power Query، Power Pivot).</li><li>VBA / Macros.</li><li>إنشاء وإدارة ونمذجة قواعد البيانات.</li><li>Power BI وغيرها من الأدوات.</li><li>Python (ميزة).</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات.</li><li>القدرة على التواصل بفاعلية على جميع مستويات المنظمة.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل.</li><li>إجادة الإنجليزية والفرنسية.</li><li>سمعة بالنزاهة والأخلاقيات.</li><li>القدرة على العمل في بيئة متطلبة ومجهدة.</li></ul><p><u><strong>الكفاءات السلوكية والمهارات اللينة</strong></u></p><br><br><ul><li>مهارات تواصل جيدة (الفرنسية، الإنجليزية)</li><li>التوافر</li><li>القدرة على التكيف</li><li>الانتباه للتفاصيل والملاحظة</li><li>القدرة البدنية</li><li>حس المسؤولية</li><li>العمل بروح الفريق</li><li>الدقة والتنظيم</li><li>مهارات التلخيص</li><li>الاهتمام بالتقنيات الجديدة وتحدياتها</li><li>القدرة على التعلم الذاتي</li><li>إدارة الواجهة</li></ul><p><u><strong>شروط التوظيف</strong></u></p><br><br><ul><li>المسمى الوظيفي: محلل بيانات في مشروع تعدين مفتوح وم/or تحت الأرض</li><li>قطاع النشاط: عمليات التعدين المفتوح وتحت الأرض</li><li>المنطقة: منجم زغوندار</li><li>المدينة: تالوين (https://maps.app.goo.gl/ncWdKQj3pYfEwTYVA)</li><li>ساعات العمل: 20/10 (20 يوماً عمل، 10 أيام راحة)</li></ul><br><br> <br><br> </div>
<p>مجموعة ARROW Electronics (16,500 موظف موزعين في 58 دولة، حجم مبيعات يتجاوز 29 مليار دولار)، توفر للمهنيين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرين والمزودين بالدمج) حلولاً تقنية عالمية مرتبطة بعروض تدريب وخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والافتراضية، الشبكات والأمن، بنى البرمجيات وحلول السحابة. وكجزء من نموها، تقوّي ARROW ECS فرقها وتبحث عن مساعد تشغيل مبيعات (متحدث بالإنجليزية)، ما ستقوم به في ARROW: الحفاظ على بيانات العملاء والقيادات ونشاط المبيعات في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) من خلال الإدخال والتنظيم والصيانة الدقيقة، تقديم الدعم الإداري لفريق المبيعات، التعامل مع طلبات الموردين والقضايا المتعلقة بالطلبات</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>مستوى الطلاقة في اللغة الإنجليزية C1) مهارات كتابية وشفوية ممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أقسام أخرى</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس أنظمة للعمل عن كثب مع ممثل مبيعات في منطقة محددة. المهمة الرئيسية لمهندس الأنظمة ستكون دعم فريق المبيعات في جميع الأمور الفنية المتعلقة ما قبل البيع، و مكالمات البيع، وما بعد البيع.</p><p>معنا ستقوم بـ</p><ul><li>قيادة جميع الجوانب الفنية لدورة المبيعات مع العملاء، من RFIs الأولية، مروراً بـ RFPs & RFQs عند الحاجة. وهذا يشمل إدارة المشروع والمشاركة الفعالة في إثبات المفاهيم بالشراكة مع الفرق ذات الصلة داخلياً ومع العميل و/أو الشريك التجاري.</li><li>امتلاك القدرة على الاستماع وفهم المتطلبات الفنية للعميل، والقراءة بين السطور لبناء حل يتفوق على عرض المنافس.</li><li>كونه نقطة الاتصال الفنية الأساسية للعملاء والشركاء بالتعاون الوثيق مع شريكك في المبيعات.</li><li>السعي المستمر لتحسين المعرفة بمنتجات وحلول Fortinet، إلى جانب الحفاظ على فهم عميق للمشهد التنافسي وقدرة Fortinet على توفير حماية طويلة الأمد ضد التهديدات المتطورة باستمرار.</li><li>امتلاك قدرة قوية على وضع حلول Fortinet أمام العميل، سواء عن بُعد أو شخصياً. يتطلب ذلك مهارات تواصل قوية والقدرة على العرض بثقة من خلال Whiteboarding، أوراق بيضاء تقنية، خطط تقنية أو مناقشات مع العملاء.</li><li>إدارة وقتك بفعالية عند العمل على العديد من الصفقات في وقت واحد، مع ضمان الحفاظ على تجربة إيجابية للعميل.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li>امتلاك قدرة عالية في تقنية الأمان، خاصة التشفير، التوثيق، مع معرفة إضافية في أمان الشبكات، الكشف عن الاختراق، مضاد الفيروسات، التوجيه، التبديل، LAN و WAN مرغوب فيه.</li><li>أنت حاليًا أو كنت تعمل سابقاً في دور مهندس ما قبل البيع، وتدير الجوانب الفنية من الصفقات حتى الإغلاق الفني.</li><li>يمكنك إثبات مهاراتك في حل المشكلات وكيف أثرت في تحقيق Wins رئيسية ضمن منظمتك الحالية.</li><li>فهم ويمكنك إثبات قدرتك على بناء والحفاظ على علاقات العملاء، بما في ذلك قدرتك على التواصل تقنيًا مع مجموعة من أصحاب المصلحة الخارجيين والداخليين.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية أمر أساسي</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><b>وصف الوظيفة </b></font></font><div> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نحن في طور توظيف معماري تقني لـ JS للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">سيعمل معك فريق المنتجات والتسويق والبنية التحتية عن كثب لتقديم حلول قوية وقابلة للتوسع وعالية الأداء.</font></font></p> <p>المهمات</p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعريف معماريات الواجهة الأمامية (SPA، SSR، الميكرو-فرونتند)</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم معماريات قابلة للتوسع والصيانة</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">لتعريف المعايير التقنية (الإطارات، الأنماط، الأدوات)</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">توجيه خيارات استراتيجية رئيسية (المونوريبو، نظام التصميم، إدارة الحالة)</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم خبرة متقدمة في JavaScript / TypeScript</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان أطر العمل الحديثة (React، Vue.js، Angular)</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد أفضل الممارسات (كود نظيف، الأداء، الأمن)</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحسين الأداء (تحميل كسول، التخزين المؤقت، العرض)</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تقديم خبرة متقدمة في JavaScript / TypeScript</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان أطر العمل الحديثة (React، Vue.js، Angular)</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحديد أفضل الممارسات (كود نظيف، الأداء، الأمن)</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم المعماريات باستخدام Node.js</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تعريف عقود API (REST / GraphQL)</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المشاركة في استراتيجية المعمارية API-first / قابلة للتكوين</font></font></p> <p> </p> <p> </p> <p> </p></div></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات </b></p><div> <p><b>المؤهلات :</b></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعليم: باكالوريا +5 في علوم الحاسب أو الهندسة البرمجية أو المجال المعادل.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الخبرة: خبرة لا تقل عن 15 عامًا في تطوير JS (خلفي / أمامي)</font></font></p></div><p></p></section>
<div><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">أَنْتَ تسعى للجودة والخدمة المميزة. هذا سيدعم حياة عملائنا.</p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">هل تود أن تكون جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم?</p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">شركة قد رعت التوصيل عبر الحدود في عام 1969 وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما ربطنا مزيداً من الناس، تحسنت الحياة على كوكبنا.</p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية مركّزة على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الأرواح من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فقط، بل ولكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والموارد البشرية لدينا وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express</p><hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";"><strong>عَنْ الدَور :</strong></h2><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><em>ضمان التحميل والالتقاط الآمن والفعال للطائرات والشاحنات في Gateway (CAS-GTW) وفق إجراءات DHL التشغيلية ولوائح السلامة ومعايير الجودة، وفق تعليمات قائد الفريق أو المشرف.</em></p><hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";"><strong>مَهَمّاتُكَ :</strong></h2><ul style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><li>التأكد من أن جميع معدات الاستقبال والوقاية الأرضية تعمل وتختبر وظيفياً قبل بدء العمليات.</li><li>تشغيل معدات الرَامب بأمان ومسؤولية.</li><li>التأكد من المعالجة الصحيحة والتخزين وفحص ما بعد التشغيل لمعدات الرَامب.</li><li>إجراء التحميل والتفريغ للطائرات وULDs والشاحنات وفق التعليمات التشغيلية.</li><li>دعم الأنشطة التشغيلية حيثما كان العمل يتطلب ذلك، بما في ذلك التنظيف والتنظيف العام (5S).</li><li>الحفاظ على منطقة العمل نظيفة ومرتبة وآمنة في جميع الأوقات.</li><li>الإبلاغ فوراً عن أي تلف أو عيب أو حادث أو خطأ تشغيلي إلى قائد الفريق أو المشرف.</li><li>الالتزام الكامل بعمليات التشغيل واللوائح الأمنية والسلامة الخاصة بـ DHL.</li><li>الإلمام بمنطقة العمل، بما في ذلك موقع صناديق الإسعاف الأولي ومعدات مكافحة الحريق.</li><li>المساهمة بنشاط في بيئة عمل آمنة من خلال تحديد المخاطر والإبلاغ عن حوادث قريبة الوقوع.</li></ul><hr style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;"><h2 style="font-family: \"Segoe UI\";"><strong>ملفك الشخصي :</strong></h2><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">*العمل ضمن فريق، مكرس، مسؤول وقادر على العمل بشكل مستقل.<br>الحرص على الجودة مع عقلية سلامة قوية.<br>معرفة أساسية بالحواسيب والأنظمة التشغيلية ذات الصلة تعتبر ميزة.<br>معرفة في مجال اللوجستيات أو صناعة الطيران تعتبر إضافة.<br>القدرة على التحدث وفهم القراءة والكتابة باللغة <strong>الفرنسية</strong>.<br>القدرة على التحدث وفهم القراءة والكتابة باللغة <strong>الإنجليزية</strong> ميزة.<br>رخصة قيادة سارية من الفئة <strong>B</strong>.</p><p style="font-family: \"Segoe UI\"; font-size: 14px;">التدريب المطلوب أو الذي يجب إكماله:<br>تدريب قانوني تمهيدي إلزامي يتضمن فئة DG 8 والسلامة.<br>قواعد الممارسة والسلوك ومعلومات الأمن السيبراني.<br>مرحباً إلى بلدي ووظيفتي وشركتي لدى CIS.<br>منهج درجة Cross-Functional من CIS.<br>وعي بناء ULD لدى CIS وتحميل/إعادة تحميل المركبات بنشاط.<br>السلامة في المطار ووعي ISO.</p></div><div> </div><div> </div><div> </div><div> </div><div> </div><div></div>
<p><strong>المسؤولية العالمية لدعم المستوى 2 الفني:</strong> إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات الحرجة.</p><p><strong>إدارة التغييرات:</strong> تجربة عمليات التغيير والتحقق من صحتها ومراقبة تنفيذها.</p><p><strong>المراجعات والتوصيات:</strong> إجراء مراجعات العملاء واقتراح أفضل الممارسات.</p><p><strong>الوثائق الفنية:</strong> صياغة وتحديث الإجراءات التشغيلية (SOPs)، تقارير التحديث وتقارير التغيير.</p><p><strong>إدارة الحوادث الكبرى:</strong> التعامل مع التذاكر عالية الأولوية، بما في ذلك طلبات الخدمة واستعادة الخدمة.</p><p><strong>علاقات العملاء:</strong> فهم احتياجات العملاء وإجراء إثبات المفاهيم (POCs) أو عروض تقديمية لحلول جديدة.</p><p><strong>الدعم الوظيفي:</strong> مساعدة الفرق الداخلية وفقًا لاحتياجات المؤسسة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><h2>ال qualifications</h2><p>مهندس دعم فني من المستوى 2 لتعزيز فريقه المخصص لإدارة بنى Microsoft 365 وAzure.</p><p>1-3 سنوات من الخبرة العملية في الدعم الفني من المستوى 2: ميزة (مثلاً: Microsoft Certified: Azure Administrator Associate، Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert).</p><ul><li>Active Directory: إدارة الكائنات والمجموعات، GPOs.</li><li>Azure: AD FS، Azure AD Connect، Azure MFA.</li><li>Microsoft 365: Exchange Server، SharePoint، MS Teams.</li><li>بيئات هجينة: Exchange و Office 365.</li><li>PowerShell: البرمجة النصية والأتمتة.</li><li>الشبكات: معرفة من الأساسية إلى المتوسطة.</li><li>الأمن: أفضل ممارسات الأمن المتوسطة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p><strong>المهمة الخاصة بك:</strong></p><br><br><p>بصفتك مدير خدمات Active Directory، فإنك مسؤول عن الحوكمة الشاملة لخدمة AD وتنسيق الأطراف المختلفة المشاركة في تشغيلها وتطورها. أنت تضمن اتساق</p><br><br><p>المعايير الفنية والتشغيلية والأمنية مع الحفاظ على علاقة موثوقة مع أصحاب المصلحة. دورك أساسي في الإدارة الاستراتيجية لبيئة Active Directory وفي دعم</p><br><br><p>التحولات المتعلقة بإدارة الهوية والوصول.</p><br><br><br><p><strong>المهام الرئيسية لك:</strong></p><br><br><p><br>ستكون جهة الاتصال الرئيسية بين العميل والمزود لإدارة خدمة Active Directory بالكامل؛</p><br><br><p>المكلف العام باتساق بيئة النظام (الهندسة المعمارية، التكوين، وضع الأمن، الممارسات التشغيلية) بما يتوافق مع معايير العميل وحوكمة؛</p><br><br><p>تنسيق فريق إدارة الخدمة وتوجيه المراجعات الاستراتيجية الشهرية ونصف السنوية (تطور AD، الأمن، الدين الفني، التوافق مع استراتيجية الهوية طويلة الأجل للعميل).<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>المهارات الفنية:</strong></p><br><br><p>رؤية عابرة للمعمارية والعمليات والحوكمة؛</p><br><br><p>القدرة على قيادة لجان التوجيه الشهرية والاستراتيجية؛</p><br><br><p>مهارات التنسيق للفرق والتنبيه المنهجي؛</p><br><br><p>فهم لقضايا أمان الطبقة 0 واستراتيجية هوية العميل.</p><br><br><p>إتقان تام للغتي الفرنسية والإنجليزية؛</p><br><br><br><p><strong>الصفات الشخصية:</strong></p><br><br><p>• الانضباط والمهارات التنظيمية.</p><br><br><p>• الاستقلالية</p><br><br><p>• مهارات تواصل وعمل جماعي جيدة.</p><br><br><p>• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.</p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
انضم إلى فريقنا
<br><p><strong>حول هذه الفرصة:</strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن <strong>مهندس 5G Back-Office RAN</strong> لدعم تكوين ومراقبة وتحسين عناصر شبكة الوصول الراديوي 5G باستخدام أنظمة OSS و NETAN. في هذا الدور، ستساهم في عمليات RAN اليومية المستقرة، وحل الحوادث وإدارة الأداء، لضمان توافر الشبكة والامتثال لـ SLA.</p><br><br><p>ستتعاون عن كثب مع SNOC وNOC وفرق الميدان وتخطيط RF والفرق الأساسية والبائعين، دعم طرح الميزات والتغييرات في الشبكة ومبادرات التحسين المستمر.</p><br><br><br><p><strong>ماذا ستفعل:</strong></p><br><br><ul><li>مراقبة وتكوين وإدارة عناصر RAN5G (gNBs، DU/CU، الخلايا الصغيرة) باستخدام أدوات OSS/NETAN</li><li><p>تنفيذ أنشطة إدارة الأعطال، بما في ذلك معالجة الإنذارات، تحليل السبب الجذري، ملكية التذاكر وتتبع SLA</p><br><br></li><li><p>تحليل مقاييس أداء الشبكة ودعم إجراءات تصحيحية لتحسين التوافر والجودة</p><br><br></li><li><p>دعم تفعيل ومعايرة ميزات 5G </p><br><br></li><li><p>إعداد وتنفيذ والتحقق من تغييرات التكوين، بما في ذلك دعم دمج المواقع الجديدة والترقيات</p><br><br></li><li><p>إنتاج تقارير تشغيلية ووثائق RCA</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على مخزون الشبكة وبيانات التكوين الدقيقة في أنظمة OSS و CMDB</p><br><br></li><li><p>تقديم دعم تشغيلي من المستوى L1/L2 والعمل كنقطة تصعيد لحوادث RAN المعقدة</p><br><br></li><li><p>المساهمة في تحسين العمليات والتوثيق وأنشطة الأتمتة الأساسية</p><br><br></li></ul><br><p><strong>المهارات التي تجلبها:</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، الهندسة، علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها</li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات RAN المحمول أو الهندسة، مع تعرض لـ 5G</p><br><br></li><li><p>خبرة عملية مع RAN OSS/NETAN ومنصات EMS/NMS لدى الشركات (إريكسون، نوكيا، هواوي أو ما يعادلها)</p><br><br></li><li><p>فهم قوي لهندسة وبروتوكولات 3GPP RAN </p><br><br></li><li><p>خبرة في إدارة الأعطال والأداء، بما في ذلك تحليل KPI و RCA</p><br><br></li><li><p>الإلمام بأدوات التذاكر (JIRA, Remedy, ServiceNow)</p><br><br></li><li><p>مهارات برمجة أساسية أو أتمتة (Python, Shell أو SQL)</p><br><br></li><li><p>معرفة عملية بنظام Linux ومفاهيم الشبكات الأساسية</p><br><br></li><li><p>مهارات تحليلية واستكشافية قوية</p><br><br></li><li><p>مهارات كتابية وشفوية جيدة بالإنجليزية</p><br><br></li></ul><br><p><strong>لماذا تنضم إلى إريكسون؟</strong> لدى إريكسون فرصة مميزة. فرصة لاستخدام مهاراتك وخيالك لتوسيع حدود الممكن. لبناء حلول لم تُرى من قبل لمواجهة بعض من أصعب مشاكل العالم. ستواجه تحديات، لكنك لن تكون وحدك. ستنضم إلى فريق من المبتكرين المتنوعين، جميعهم مدفوعون لتجاوز الوضع الراهن وبناء ما سيأتي بعده.<br> <br><strong>ماذا يحدث بعد التقديم؟</strong>انقر هنا لمعرفة كل ما تحتاجه حول كيف تبدو عملية التوظيف لدينا عادة. تعزيز تنظيم متنوع وشامل هو جزء أساسي من قيمنا في إريكسون، لهذا نحن ندعمه في كل ما نقوم به. نؤمن حقاً أنه من خلال التعاون مع أشخاص ذوي تجارب مختلفة نُحفِّز الابتكار، وهو أساسي لنموّنا المستقبلي. نشجع الناس من جميع الخلفيات على التقديم وتحقيق إمكاناتهم الكاملة كجزء من فريق إريكسون. فخورون بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرص متساوية للجميع. learn more.</p><br><br><br><p><strong>الدولة والمدينة الأساسية:</strong> المغرب (MA) || الدار البيضاء</p><br><br><p><strong>المعرّف مطلوب:</strong> 787973 </p><br><br><br><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون المستشار مسؤولاً عن: - إعداد وإدارة وتأمين منصات معالجة ونقل البيانات NiFi. - تصميم وتطوير التدفقات البيانات الحرجة في بيئة 24/7. - أتمتة النشر في بيئات سحابية GCP / Azure. - ضمان مراقبة أداء النظام في الإنتاج. - البرمجة النصية بـ Groovy / Java لأتمتة دقيقة للمهام المعقدة. - تشغيل قواعد البيانات العلائقية والتخزين الموزع (BigQuery, BigTable). - صيانة وتحويل تدفقات Informatica إلى NiFi. - إدارة الشيفرة المصدرية باستخدام GitLab / GitHub. - تحليل وتحويل البيانات في SQL. - تصميم وتوثيق الحلول التقنية. - التعامل مع صيغ البيانات JSON، XML، CSV. - العمل مع قواعد بيانات Oracle وSQL Server وPostgreSQL. - دمج متطلبات جودة البيانات، والأمن، وتتبع السجل. - تأمين المنصات من خلال المراقبة الشاملة وتعميم عمليات البناء والتشغيل.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة Bac+5 في تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها. أكثر من 7 سنوات خبرة في NiFi Dev Flux. المهارات المطلوبة يجب أن تتوفر: Apache NiFi (التهيئة، الإدارة، التدفقات المعقدة)، Groovy / Java، قواعد بيانات علوية وتخزين موزع (BigQuery، BigTable) من المستحسن وجوده: Informatica إلى NiFi، GitLab / GitHub، SQL، Oracle، SQL Server، PostgreSQL، JSON / XML / CSV، Kubernetes، جودة البيانات / الأمن / التتبع.</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في نموذج الدعم الذكي كخدمة (Intelligent Support-as-a-Service)، نتشارك مع شركات التكنولوجيا وقادة الصناعة مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وفني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كنت ستتاح لك الفرصة لتكون جزءاً من عالم الحلول الرائدة في SaaS وبرمجيات أو أجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحدياً بالتعاون مع نهج الإدارة الذي يركز على الأشخاص first.<br> هل أنت متحمس؟ دعنا نرَ ما يلزم.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر البريد الإلكتروني والدردشة؛ حل استفسارات العملاء المتعلقة بالفوترة، كيفية الاستخدام، المشاكل التقنية والأخطاء؛ إنشاء تقارير للحفاظ على التغذية الراجعة محدثة؛ تصعيد القضايا المعقدة للمهندسين عند الحاجة؛ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء؛ مواكبة التطورات في الأدوات والتكنولوجيا؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العميل وتحقيق KPIs؛ ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال باللغة الإنجليزية ممتازة (شفويًا وكتابيًا)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء أمر مطلوب؛ مهارات استكشاف الأخطاء الأساسية؛ ذكاء عاطفي عالي وتقمص تعاطف؛ ملمّ بالالتقنيات والقادر على اختبار وحل مشاكل فنية أساسية؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ كمبيوتر شخصي (يُفضل 8 جيجابايت RAM على الأقل) مع اتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث في التنزيل و40 ميغابت/ث في الرفع).<br> ستكون ميزة إضافية: خبرة مع أجهزة iOS/Android؛ معتاد على أحمال العمل العالية؛ خبرة مع أنظمة CRM.<br> الفوائد: جدول زمني مرن؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء المشروع والوقت الشخصي، وأيضاً سياسة صحية داخلية؛ قيادة سريعة الاستجابة تهتم بتطويرك والتعاون طويل الأمد؛ ظروف بيئية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك بالعمل.<br>تطبق عادة مميزات وشروط محددة على الموظفين؛ قد لا يكون المستقلون مؤهلين لكل هذه البنود.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما فيها التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك، وإنستغرام، وLinkedIn.<br> فإذا كنت متخصص دعم استباقي يزدهر عند حل المشاكل وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 اختصاصي قدموا تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Reporting to the Account Team Leader, you will be responsible for processing maintenance quote requests related to maintenance proposals during product sales: supporting the sales force in preparing maintenance and product quotes. You will provide quoting and information tools, and facilitate negotiations with partners to ensure the success of our sales offers. You will also be responsible for creating specific quotes and optimizing costs for competitive projects, enabling the sales team to develop proposals by determining their margin levels while adhering to delegation rules. This includes ensuring the feasibility of requests, developing offers with partners, negotiating with our partners, and verifying information provided by the client, particularly in the case of trade-ins, to optimize the reliability of our responses and create profitable offers. Establish maintenance pricing based on maintenance costs, ensure service feasibility with support, and provide pricing consistent with the client's marketing offer to standardize the maintenance offering and guarantee a unified approach. Ensure the updating and dissemination of information (pricing, product ranges, pricing conditions, obsolescence, new partner processes) to communicate changes. Participate in the continuous improvement of processes by reporting malfunctions or opportunities for improvement.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><h2><font dir="auto" ><font dir="auto" >Search profile</font></font></h2><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Education: Bachelor's degree (Bac+3) in Computer Networks or higher.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Experience: Entry-level or 1 year of experience in a similar position or equivalent knowledge.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Certifications: CCNA R&S is a plus.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good organization and prioritization.</font></font></p><h3><font dir="auto" ><font dir="auto" >Required skills:</font></font></h3><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Network network: CCNA level.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Solid knowledge of one or more suppliers (CISCO, FORTINET, ARUBA, PALO ALTO and others).</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >A good mastery of Excel.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good communication skills in French, both spoken and written.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >A good level of English for communication is desirable.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >Good analytical skills and good negotiation skills.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>عن Delinea:</strong><br>تعد Delinea رائدة في تأمين هويات البشر والآلات من خلال تفويض مركزي وذكي، مما يمكّن المؤسسات من إدارة تفاعلاتها عبر المؤسسة الحديثة بسهولة. باستخدام ذكاء قائم على الذكاء الاصطناعي، تطبق منصة Delinea الأمنية لهوى الهوية السحابية الرائدة السياق طوال دورة حياة الهوية كاملة – عبر البنية التحتية السحابية وتقليدية والبيانات وتطبيقات SaaS وAI. إنها المنصة الوحيدة التي تتيح لك اكتشاف جميع الهويات – بما في ذلك القوى العاملة ومسؤول IT والمطورين والآلات – وتحديد مستويات الوصول المناسبة، واكتشاف المخالفات، والرد على التهديدات في الوقت الفعلي. مع نشر خلال أسابيع، وليس شهور، وتوفير 90% من الموارد للإدارة مقارنة بأقرب منافس، وتوافر 99.995%، تقدم Delinea أماناً قوياً وكفاءة تشغيلية دون مساومة. تعرف على Delinea على Delinea.com، LinkedIn، X، وYouTube.</p><br><p>انضم إلى فريقنا العالمي الشغوف في Delinea وساعدنا في جعل العالم مكاناً أكثر أماناً وأماناً. نجاحنا يقوده قيادة منتج عالمية، مهندسون بارعون، واستثمار استراتيجي من TPG. نحن نثمن التنوع والابتكار وثقافة الاحترام والعدالة. إذا كنت مستعداً لدفع الحدود وتحدي الوضع القائم في الأمن، نود سماعك.<br> </p><br><p>قدم اليوم لمساعدتنا في تحقيق مهمتنا.</p><br><p><strong>ملخص ممثل تطوير المبيعات المؤسسي:</strong> <br>ممثل تطوير المبيعات المؤسسي (E-SDR) في Delinea هو وظيفة بدوام كامل بنظام مختلط، وموجودة في مكتبنا ببوستن في العنوان 100 Summer Street. يعمل هذا الدور كصلة أساسية بين فرق المبيعات والتسويق لدينا، ويركز على توليد وتأهيل الفرص لإنشاء فرص عمل في مساحة المؤسسات والبحث عن فرص جديدة. يتحمل SDR المؤسسي مسؤولية بدء التواصل مع العملاء المحتملين، وفهم احتياجاتهم، وتمهيد الطريق لعملية مبيعات ناجحة.</p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong> </p><br><ul><li><p><strong>التنقيب وتوليد الفرص:</strong> التواصل بشكل استباقي مع العملاء المحتملين عبر الهاتف (80%) والبريد الإلكتروني وLinkedIn لتحديد وتأهيل فرص عمل جديدة.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>تأهيل الفرص:</strong> معالجة وتأهيل الفرص الواردة لتوليد فرص مبيعات، وضمان التوافق مع أهداف مبيعات Delinea.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>الصيد:</strong> التنقيب والعثور على فرص جديدة في حسابات فضاء بيضاء في المؤسسات الكبيرة والحسابات الاستراتيجية.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>تطوير الخط الأنبوبي (Pipeline):</strong> تنفيذ الحد الأدنى 50 خطوة خارجية يوميًا، بما في ذلك المكالمات والبريد الإلكتروني، لبناء والحفاظ على خط أنبوبي قوي من العملاء المؤهلين.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>البحث وبناء العلاقات:</strong> إجراء بحث دقيق لجمع ذكاء الحساب، وتحديد أصحاب المصالح الرئيسيين، وبناء العلاقات مع قرّار تكنولوجيا المعلومات.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>التعاون:</strong> الشراكة عن كثب مع فريق المبيعات لتطوير استراتيجيات الذهاب للسوق وتنعيم نقل العملاء المؤهلين. العمل مع الشركاء في المنطقة لرسم خرائط الحسابات والتخطيط لاستراتيجيات فتح الفرص. العمل مع قسم التسويق في فعاليات رئيسية ضمن المنطقة للمساعدة في تسجيل الأحداث لزيادة الحضور.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>التعلم والتطوير:</strong> تعزيز معرفتك بعروض منتجات Delinea وصناعة الأمن السيبراني من خلال منصات التعلم الإلكتروني الداخلية.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>إدارة البيانات:</strong> حفظ سجلات دقيقة لجميع أنشطة المبيعات في أدوات CRM (Salesforce) وأنظمة تفاعل العملاء (SalesLoft) لمراقبة التقدم والنجاح.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>التوافق:</strong> العمل مع QCRs المعينين لك والمساعدة في وضع خطط المناطق، وتحديد أعلى 10-20 حساباً ضمن المنطقة لاستهدافها، والعمل على البيع عبر العملاء ضمن المنطقة. المساعدة في رعاية وتطوير التعيينات الجديدة من خلال السماح لهم بتتبّع الأنشطة اليومية لتقصير زمن التعلّم.</p><br></li></ul><p><strong>الموقع:</strong> </p><br><ul><li><p>هذه الوظيفة هجينة، ثلاث أيام في الأسبوع في المكتب وموجودة في مكتب Delinea في بوسطن الواقع في 100 Summer Street. العمل عن بُعد أو العمل من المنزل غير متاح لهذه الوظيفة.</p><br></li></ul><p><strong>ما ستقدمه:</strong> </p><br><ul><li><p><strong>الخلفية التعليمية:</strong> شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة العملية. الحد الأدنى 1+ سنة من الخبرة في دور SDR.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>مهارات الاتصال:</strong> مهارات اتصال لفظية وكتابية قوية مع القدرة على التفاعل الفعال مع صنّاع القرار.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>الدافع والتحفيز:</strong> رغبة قوية في التعلم والنمو في دور المبيعات، بعقلية موجهة نحو الهدف وبيانات.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>الملكية التقنية:</strong> العمل مع أدوات CRM أخرى مثل Salesforce. يُفضل وجود خلفية في Zoominfo، 6Sense، Hubspot.</p><br></li></ul><p><strong>سيبرزك إذا كان لديك:</strong> </p><br><ul><li><p><strong>معرفة الصناعة:</strong> تعرض لمبيعات التقنية وخدمة العملاء أو مجال ذو صلة من خلال التدريبات أو الخبرة العملية.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>تقنيات البيع:</strong> الإلمام بأساليب البيع مثل الاتصال البارد، الرسائل المخصصة، أو إدارة خط الأنابيب.</p><br></li></ul><ul><li><p><strong>القدرة على التكيف:</strong> رغبة في التعلم السريع وتطبيق مفاهيم جديدة، خاصة في بيئة ديناميكية قائمة على التكنولوجيا.</p><br></li></ul><p><strong>لماذا العمل في Delinea؟</strong></p><br><ul><li><p>نحن صانعون لحلول للمشكلات بشغف ون helping أكبر المنظمات في العالم حماية ما يهمهم أكثر: هوياتهم البشرية والآلية.</p><br></li></ul><ul><li><p>نستثمر في أشخاص أذكياء، ذاتيّين الدفع، ومتعاونين.</p><br></li></ul><ul><li><p>ما نقدمه بدلاً هو عمل ذو معنى، ثقافة الابتكار وتقدم وظيفي ممتاز.</p><br></li></ul><p><strong>في Delinea، قيمنا الأساسية هي STRONG وتوجه سلوكياتنا وننجاحنا:</strong></p><br><ul><li><p>مفعم بالحيوية - نقدم الطاقة والشغف في كل ما نقوم به</p><br></li></ul><ul><li><p>ثقة - نتصرف بنزاهة ونفي بعهودنا</p><br></li></ul><ul><li><p>احترام - نستمع ونقدّر وجهات نظر مختلفة ونعمل كفريق واحد</p><br></li></ul><ul><li><p>الملكية - نأخذ زمام المبادرة وننفذ</p><br></li></ul><ul><li><p>المرونة - نتكيف بسرعة في بيئة سريعة التغير</p><br></li></ul><ul><li><p>عالمية - نرحّب بالأشخاص والأفكار المتنوعة لتحقيق نتائج أفضل</p><br></li></ul><p>نؤمن بأن دمج هذه القيم الأساسية في أفعالنا اليومية وعمليتنا في التوظيف والتقييم والترقية يسهم في خلق بيئة عمل تشجع التعاون والود.</p><br><p>نعتني بموظفينا. نقدم رواتب تنافسية، وبرنامج مكافآت معنوي، ومزايا ممتازة تشمل التأمين الصحي، فضلاً عن مطابقة التقاعد/التأمين على المعاش، وتغطية تأمين شامل على الحياة، وبرنامج دعم الموظفين، وخطط الإجازات، وأيام عطلات مدفوعة من الشركة.</p><br><p><em>Delinea صاحب عمل يساوي فرص متكافئة وسياسة تفضيلية ويمنع التمييز والمضايقة من أي نوع فيما يتعلق بالعرق، اللون، الدين، العمر، الجنس، الأصل الوطني، حالة الإعاقة، الوراثة، حالة المحارب المحمي، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير الجنساني، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين الفدرالية أو المحلية.</em></p><br><p><em>عند عرض العمل المشروط، يُطلب من المرشحين إكمال فحص خلفية جنائية شامل والتحقق من المؤهل العلمي والتحقق من العمل، وفق سياسة التوظيف. بالإضافة إلى ذلك، قد تتم مراجعة جميع مواقع وسائل التواصل الاجتماعي المنشورة علناً.</em></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع الوظيفي:</b> ممثل مبيعات داخلي (متحدث الإيطالية)<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>عن الشركة:</b></p><br><br><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، إجمالي إيرادات + 29 مليار دولار)، يوفر للمحترفين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرون والمجمّعون) حلول تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والافتراضية، الشبكات والأمن، بنية تحتية برمجية وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، <b>ARROW ECS</b> تقوّي فرقها وتبحث عن <b>موظف مبيعات داخلي</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به في ARROW:</b></p><br><br><br><ul><li><p>الحفاظ على سجلات المبيعات، تحديث بيانات CRM، وتوليد تقارير المبيعات لتتبع التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات،</p><br><br></li><li><p>الإلمام بالمنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة،</p><br><br></li><li><p>تقديم معلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات،</p><br><br></li><li><p>تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم،</p><br><br></li><li><p>إجراء اجتماعات Teams أو الهاتف لعرض المنتجات أو الخدمات، الإجابة على الأسئلة، والتعامل مع الاعتراضات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنه؟</b></p><br><br><br><ul><li><p>مستوى طلاقة في <b>الإيطالية</b></p><br><br></li><li><p>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة،</p><br><br></li><li><p>مهارات تفاوض ومبيعات رائعة</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع أقسام أخرى،</p><br><br></li><li><p>يُقبل الخريجون حديثاً.</p><br><br></li></ul><p><b>ما الذي ستجنيه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، الراتب الصافي والمكافأة،</p><br><br></li><li><p>ميزة اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل ممتاز في فريق من المتعاونين الشغوفين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معروفة في قطاعها.</p><br><br></li></ul><br><p>#LI-YB1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b> الدار البيضاء, المغرب (جادة القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b> دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b> المبيعات<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b>مندوب مبيعات داخلي (متحدث ألماني)<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b>عن الشركة:</b></p><br><br><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، معدل دوران يتجاوز 29 مليار دولار)، يوفر لمحترفي تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرون والمُدمجون) حلولاً تكنولوجية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم والتخزين والافتراضية، الشبكات والأمان، بنى البرمجيات الأساسية وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نمائها، <b>ARROW ECS</b> يعزز فرقته ويبحث عن <b>مندوب مبيعات داخلي</b></p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به في ARROW:</b></p><br><br><br><ul><li><p>الحفاظ على سجلات المبيعات، تحديث بيانات CRM، وتوليد تقارير المبيعات لتتبع التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات،</p><br><br></li><li><p>الإلمام بالمنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة،</p><br><br></li><li><p>تقديم معلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات،</p><br><br></li><li><p>تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم،</p><br><br></li><li><p>إجراء اجتماعات Teams أو عبر الهاتف لعرض المنتجات أو الخدمات، والإجابة على الأسئلة ومواجهة الاعتراضات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنه؟</b></p><br><br><ul><li><p>إتقان المستوى في <b>الألمانية</b></p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة،</p><br><br></li><li><p>مهارات تفاوض ومبيعات رائعة</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع أقسام أخرى،</p><br><br></li><li><p>قبول مرشحين حديثي التخرج.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما الذي ستحصل عليه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، راتب صافٍ ومكافأة،</p><br><br></li><li><p>مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل ممتاز في فريق من المتعاونين المتحمسين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل تسمح لك بإحداث تأثير،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالميًا في قطاعها.</p><br><br></li></ul><br><p>#LI-FR2</p><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>المغرب-الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>انضم إلى شركتنا الديناميكية، الرائدة في قطاع <strong>التنظيف / الأمن / الاستقبال</strong>، كـ <strong>مدير التنظيف</strong>. إذا كنت تطمح إلى وظيفة مسؤولة في بيئة عمل مشجعة في <strong>الدار البيضاء</strong>، فهذه التحدي يناسبك.</p><br><br><p>النجاح في هذا الدور يتطلب إدارة عمليات التنظيف بشكل ممتاز، وضمان جودة خدمة لا تشوبها شائبة، وتحقيق رضا العملاء. ستسهم بنشاط في أداء الشركة وصورتها.</p><br><br><p>المهام الرئيسية الخاصة بك ستشمل:</p><br><br><ul><li>الإشراف وإدارة فرق التنظيف.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط العمل لتحسين الخدمات.</li><li>متابعة جودة الخدمات المقدمة وضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة.</li><li>إدارة الميزانيات المخصصة لعمليات التنظيف.</li><li>علاقات العملاء وإدارة أي نزاعات.</li><li>تخطيط ومتابعة التدخلات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>للنظر في هذا المنصب، يجب أن تكون حاصلاً على <strong>درجة الماجستير ( Bac +5 ) أو أعلى</strong>، ويفضل في مجالات ذات صلة بـ <strong>خدمات الاستقبال / الأمن / التنظيف</strong>.</p><br><br><p>خبرة صلبة من <strong>5 إلى 10 سنوات</strong> في أدوار مماثلة ضرورية. ستُعَد الخبرة المعترف بها في إدارة الفرق وعمليات التنظيف أًصلًا رئيسياً. </p><br><br><p>المهارات الأساسية للنجاح تشمل:</p><br><br><ul><li>إحساس قوي بالتنظيم والإدارة.</li><li>قدرات قيادية مثبتة لتوحيد وتحفيز الفرق.</li><li>مهارات اتصال وتواصل استثنائية.</li><li>قدرة قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>معرفة معمقة بتقنيات ومنتجات التنظيف.</li><li>تركيز على العميل واهتمام دائم بالجودة.</li></ul><p>إذا رأيت نفسك في هذا الملف الشخصي وكنت جاهزًا لتقبل هذا التحدي، لا تنتظر أكثر!</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>إكونوكوم المغرب</strong> يعمل وفق ثقافة تتركز أساساً حول <strong>التعاون</strong>، وتضع الناس والثقة وعلاقات الجودة في صلب عملياته. نهج إداري قريب يشجع التوجيه وتمكين وتطوير المهارات داخل فرق متماسكة. يعزز هذا الديناميكية بعد <strong>المحور التنافسي</strong>، داعماً الطموح والأداء واتجاه النتائج. كما يقوم على أساس <strong>ثقافة تنظيمية</strong> منظمة تضمن صرامة العملية وموثوقيتها، مع دمج عنصر <strong>الابتكار</strong> الذي يعزز القدرة على التكيف والمبادرة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>مهامك الرئيسية كفني مكتب الدعم:</strong></p><br><br><ul><li>حل الحوادث التقنية الخاصة بالعميل؛</li><li>التعامل مع طلبات المستخدمين (المكالمات + الرسائل البريدية);</li><li>الحفاظ على التواصل بين مستويات الدعم المختلفة؛</li><li>المساهمة في التحسن المستمر للخدمة واحترام الالتزامات التعاقدية وقواعد الأمان للمجموعة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><b>التكوين والخبرة: </b></p><br><br><ul><li>المستوى الدراسي: Bac+2/3 في تكنولوجيا المعلومات / الشبكات؛</li><li>مستوى الخبرة المهنية: الخبرة في دور مماثل تعتبر مرغوبة بشدة.</li></ul><p><strong>المهارات السلوكية:</strong></p><br><br><ul><li>التوجيه نحو العميل والخدمة، الاستقلالية والقدرة على إدارة الضغط.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية:</strong></p><br><br><ul><li>مهارات عامة في إدارة علاقات العملاء؛</li><li>القدرة على اكتشاف ومعالجة وحل الحوادث التقنية من المستوى 1؛</li><li>إتقان جيد ل Windows 8 و 10، حزمة MS Office، وOutlook؛</li></ul><p><strong>الموقع: Technopolis (SalaAlJadida) </strong></p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع الوظيفي:</b>موظّف مبيعات داخلي (متحدث الإنجليزية)<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><b>عنّا:</b></p><br><br><p><b>حلول Arrow Enterprise Computing</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics Group (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، إيرادات تزيد عن 29 مليار دولار)، يوفر للمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرون ومزودو التكامل) حلول تقنية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم والتخزين والافتراضية، الشبكات والأمان، بنى تحتية البرمجيات وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، تقوم <b>ARROW ECS</b> بتقوية فرقها وتبحث عن <b>موظف مبيعات داخلي</b></p><br><br><br><p><b>ما ستفعله في Arrow:</b></p><br><br><br><ul><li><p>الحفاظ على سجلات المبيعات، تحديث بيانات CRM، وتوليد تقارير المبيعات لتتبع التقدم وتقديم رؤى لإدارة المبيعات،</p><br><br></li><li><p>التعرف على المنتجات والخدمات التي تبيعها الشركة،</p><br><br></li><li><p>تقديم معلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات،</p><br><br></li><li><p>تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم،</p><br><br></li><li><p>عقد اجتماعات Teams أو مكالمات هاتفية لعرض المنتجات أو الخدمات، والرد على الأسئلة، ومعالجة الاعتراضات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنهم؟</b></p><br><br><br><ul><li><p>مستوى إتقان باللغة الإنجليزية</b></p><br><br></li><li><p>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة،</p><br><br></li><li><p>مهارات تفاوض ومبيعات رائعة</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع بقية الأقسام،</p><br><br></li><li><p>تم قبول خريجين حديثاً.</p><br><br></li></ul><p><b>ما الذي ستحصل عليه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، الراتب الصافي والبدل،</p><br><br></li><li><p>مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل مميز في فريق من المتعاونين المتحمسين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك أن تُحدث تأثيراً،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن مؤسسة دولية معترف بها عالميًا في مجالها.</p><br><br></li></ul><br><p>#LI-YB1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>المغرب-الدار البيضاء، كازابلانكا (بوليفورد القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>تصنيف الوظيفة:</b>المبيعات<br>