وظائف مهندسى امن معلومات في المغرب
٢٣٢٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المسمى الوظيفي:</b>مساعد تطوير الأعمال<br><br><b>وصف العمل:</b><p><b>حولنا:</b></p><br><br><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions</b>، قسم من مجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف موزعين عبر 58 دولة، حجم إيرادات + 29 مليار دولار)، يوفر للمحترفين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمات، الناشرين والمكاملين) حلولاً تقنية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في خمسة قطاعات رئيسية: الخوادم، التخزين والافتراضية، الشبكات والأمن، بنية تحتية البرمجيات وحلول السحابة.</p><br><br><br><p>كجزء من نموه، <b>ARROW ECS</b> يعزز فرقها ويبحث عن <b> Inside Sales Associate </b>بإسبانية.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به في ARROW :</b></p><br><br><ul><li><p>إدارة محفظة من فرص التجديد وفق وتيرة التجديد 120 يوماً.</p><br><br></li><li><p>التعاون مع الشركاء لضمان حصولهم على رؤية كاملة لخطوط الزمن والمتطلبات الخاصة بالتجديد.</p><br><br></li><li><p>تحديد المخاطر مبكراً (إشارات الانسحاب، مشاكل الميزانية، عدم الرضا) وتصعيدها بشكل مناسب.</p><br><br></li><li><p>تقديم خدمة عملاء مميزة من خلال اتصال فوري، دقيق ومهني للمستخدمين النهائيين.</p><br><br></li><li><p>مساعدة الشركاء في العروض، تفاصيل التسعير، توضيح المنتج، ووثائق التجديد.</p><br><br></li><li><p>دعم الشركاء في عرض قيمة التجديد والتغلب على الاعتراضات.</p><br><br></li><li><p>تحقيق أهداف معدل التجديد ربع السنوي والسنوي.</p><br><br></li><li><p>قيادة المحادثات بشكل استباقي حول عمليات البيع الإضافية، أو صفقات متعددة السنوات، أو توسيع المنتج عند التطبيق.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على دقة التبؤ بالتجديد ونظافة خط الأنابيب.</p><br><br></li><li><p>تحديث أدوات CRM (مثلاً Salesforce) يومياً لعكس حالة الفرصة والتفاعلات والمخاطر والخطوات التالية.</p><br><br></li><li><p>حل المشكلات المتعلقة بالتسعير، توضيح المنتج، مخاوف SLA، أو أسئلة الفوترة.</p><br><br></li><li><p>تنفيذ حملات التجديد، الاستعادة، والاحتفاظ كما هو مُوكل.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المهارات والمؤهلات المطلوبة</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة في Inside Sales، نجاح العملاء، أو خدمة العملاء في صناعة التقنية/SaaS/IT.</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل قوية والقدرة على التعبير عن القيمة بوضوح لكل من الشركاء والمستخدمين النهائيين.</p><br><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة مبيعات سريعة الوتيرة يقودها الشركاء.</p><br><br></li><li><p>إتقان الإنجليزية والإسبانية</p><br><br></li><li><p>منظم، مبادر، وقادر على إدارة خط تجديد كبير.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما الذي ستجنيه؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل، راتب صافي + مكافأة،</p><br><br></li><li><p>ميزة اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل جيد للغاية في فريق من المتعاونين الشغوفين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل تتيح لك أن تُثرّي وتترك تأثيراً،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها عالمياً في قطاعها.</p><br><br></li></ul><p>#LI-LH1</p><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء-المغرب (شارع القدس)</br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Technologie</strong> تتميز بثقافة مؤسسية تقودها في المقام الأول <strong>الانضباط</strong>، حيث الدقة والموثوقية والكفاءة التشغيلية هي محركات الأداء الأساسية. تعزز هذه البيئة المنظمة بعداً تفاعلياً قوياً يشجع روح الفريق وجودة العلاقات والدعم القيادي. كما تتبنى الشركة ثقافة <strong>الأداء والتحدي</strong> مع تركيز واضح على النتائج والتميز. وتكمّلت هذه القيم بنمط تفكير <strong>مبتكر</strong> يفتح الباب أمام التغيير والتحسين المستمر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>المهمة:</strong></p><br><br><p><br>ضمن قسم العمليات والنشر، يقود مدير مشروع نشر العروض المخصصة (OSM) تنفيذ مشاريع بنية الشبكات ذات الرؤية العالية من الأعمال والتقنية. <br>يضمن تنسيق دورة حياة المشروع كاملة، من دراسات الجدوى إلى تشغيل البنية التحتية والخدمات المرتبطة، مع ضمان تحقيق أهداف الجودة والتكلفة والموعد والأداء. <br>كجهة اتصال رئيسية بين فرق الأعمال، وهندسة الشبكات، والعمليات، وشركاء النشر، ومزودي البنية، وعملاء، يساهم في تطوير الشبكة الوطنية وعروض المشغل الاستراتيجية. <br>ينسّق بين الأطراف المعنية المختلفة المعنية بالمشاريع (الهندسة، النشر، التشغيل، المزودين، السلطات المحلية، والعملاء) لضمان الاتساق الفني والتشغيلي للحلول المنشورة. <br>يعمل على مشاريع معقدة تشمل الهندسة المدنية، الألياف البصرية، النقل، WDM، مركز البيانات، POP، اتصال العملاء، وقضايا تشغيل الشبكة. <br>كفرد مبادر، يدعم تحولات الشبكة، ويشارك في الموازنات الفنية-الاقتصادية، ويساهم في التحسين المستمر لعمليات النشر.</p><br><br><p><strong>الأنشطة:</strong></p><br><br><p><br><strong><u>الأنشطة الرئيسية:</u></strong></p><br><br><p><br>• قيادة مشاريع النشر للعروض المخصصة (OSM)، والعمود الفقري، وWDM، والبنى التحتية الاستراتيجية.<br>• جمع وتحدي وتوثيق احتياجات العملاء الداخليين والخارجيين.<br>• بناء ومراقبة خطط النشر، مع إدارة المخاطر والاعتماديات.<br>• تنسيق الشركاء والموردين والمقاولين الفرعيين والفرق الداخلية المشاركة في المشاريع.<br>• الإشراف على دراسات الجدوى، ودراسات الهندسة المدنية، واتصالات الألياف، وتكامل الشبكة.<br>• قراءة وتحليل وتحدي خطط الهندسة المدنية والدراسات الفنية.<br>• الإشراف على الإجراءات الإدارية اللازمة للمشروعات: DT، DICT، تصاريح الطرق، قيود الحركة، والتصاريح المختلفة.<br>• ضمان الاتساق الفني للحلول المنشورة مع معماريات الشبكة المستهدفة.<br>• تنسيق مراحل إعداد مراكز البيانات وبنية الاستضافة.<br>• المشاركة في عمليات تكامل الشبكة والهجرة والتشغيل.<br>• عقد اجتماعات توجيه المشاريع (لجان التوجيه، لجان المشاريع، خلايا الأزمات، ورش العمل الفنية).<br>• إنتاج تقارير المراقبة ومؤشرات الأداء.<br>• إجراء موازنات فنية-اقتصادية لتحسين تكاليف النشر.<br>• ضمان التنفيذ الصحيح للميزانية والخطة التشغيلية.<br>• إدارة المطالبات التعاقدية والوثائقية.<br>• ضمان الامتثال لمتطلبات الجودة والسلامة والتنظيمية.<br>• العمل كواجهة مع السلطات المحلية، والإدارات، وبلديات المدن، والملاك، والمالكين الخاصين.<br>أنشطة ثانوية:<br>• المشاركة في الردود المعقدة على المناقصات<br>• إجراء دراسات مقارنة ومعايير تقنية.<br>• المساهمة في تطور معايير نشر العمود الفقري وOSM.<br>• المشاركة في التحسين المستمر للطرق والعمليات.<br>• دعم تطوير مهارات الفرق.<br>• إجراء متابعة تكنولوجية في مجالات الألياف، وWDM، والعمود الفقري، وIP، ومركز البيانات.<br>• المساهمة في أتمتة وت industrialization للأنشطة.<br> <br> </p><br><br> <br> الملف التعريفي المطلوب : <p><strong>المهارات الفنية والخبرة المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>لمنصبنا هذا، نبحث عن مرشح يملك خبرة راسخة في نشر وإدارة مشاريع شبكة عمود الاتصال البصري، مع القدرة على إدارة بيئات تقنية معقدة ومتعددة الأطراف.</li></ul><p><strong>المهارات الفنية الأساسية لديك:</strong></p><br><br><p>شبكات الألياف والعمود الفقري البصرية</p><br><br><ul><li>إتقان بنية تحتية لشبكة الألياف البصرية وهياكلها.</li><li>فهم جيد لربط المكونات والتوزيع ونقل البيانات البصرية.</li><li>القدرة على تحليل وتحدي والتحقق من دراسات النشر الفنية.</li><li>تحليل تقارير التأهيل والقبول للبنية التحتية للألياف.</li><li>معرفة القياسات البصرية (OTDR، OLTS، PMD/CD) وتحديد أعطال الشبكة.</li></ul><p>إدارة المشاريع المعقدة</p><br><br><ul><li>الإدارة الشاملة لمشاريع الاتصالات.</li><li>إدارة المخاطر والميزانيات (CAPEX/OPEX)، ومؤشرات الأداء.</li><li>التنسيق عبر الوظائف مع مختلف الأطراف الداخلية والخارجية.</li><li>إدارة الموردين والمقاولين.</li></ul><p>الهندسة المدنية للاتصالات ونشرها</p><br><br><ul><li>قراءة وتحليل مخططات الهندسة المدنية والشبكة.</li><li>فهم البنية التحتية للاتصالات تحت الأرض والهوائية.</li><li>تحليل الجدوى، وتحسين المسارات، وإدارة السعة المتاحة.</li><li>معرفة لوائح البناء وعمليات التصاريح.</li></ul><p>الشبكات والنقل</p><br><br><ul><li>معرفة بهياكل IP وتكنولوجيات النقل البصري (WDM).</li><li>فهم بيئات العمود الفقري ومركز البيانات وPOP.</li><li>معرفة عمليات تكامل الشبكات والتشغيل والتشغيل.</li></ul><p>الأدوات والإدارة</p><br><br><ul><li>إتقان أدوات إدارة المشروع والتقارير وتتبع الأنشطة.</li><li>معرفة أدوات GIS (QGIS أو ما يماثلها ميزة إضافية).</li><li>القدرة على معالجة وتحليل البيانات التقنية والجغرافية.</li></ul><br><p><strong>الكفاءات السلوكية المتوقعة:</strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن ملف شخصي قادر على توحيد الفرق والنجاح في بيئة demanding:</p><br><br><p>قيادة عابرة للوظائف<br>مهارات اتصال وتفسير فني ممتازة<br>مهارات تحليلية وتلخيص قوية<br>التركيز على النتائج والعملاء<br>الاستقلالية والمبادرة<br>إدارة الأولويات في سياقات معقدة<br>المرونة والتكيف<br>القدرة على الإقناع والتفاوض مع مختلف أصحاب المصالح</p><br><br><p><u><strong>السمات الخاصة بالوظيفة:</strong></u></p><br><br><p>تتطلب الوظيفة تنسيقاً عابراً للوظائف بين الفرق الفنية والعملاء والشركاء والموردين والأطراف المؤسسية.</p><br><br><p>يجب أن يكون المرشح قادراً على شرح مواضيع تقنية معقدة بوضوح، وإقناع الأطراف المعنية بملفات تعريف متنوعة، وإدارة مشاريع استراتيجية في بيئة تتطور باستمرار.<br> </p><br><br> <br><br> </div>
<p><br></p><p><strong>نظرة عامة على المنصب</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير ديناميكي وذو خبرة لقيادة تطوير أعمال المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في شمال أفريقيا. سيكون هذا القائد الكبير مسؤولاً عن دفع استراتيجية المبيعات لدينا في مشهد مدفوعات معقد ومتطور، مع التركيز على تقديم حلول مدفوعة بالمدفوعات للجهات المالية الناشئة وبنوك الإصدار الكبيرة خصيصاً لقاعدة عملاء المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SME). سيلعب المرشح الناجح دوراً محورياً في استراتيجية النمو لدى ماستركارد، من خلال استغلال معرفة عميقة بالصناعة لإنشاء عروض قيمة مميزة تلبي نقاط ألم العملاء وتدفع اعتماد حلول ماستركارد في قطاع SME.</p><p><strong><br></strong></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>القيادة الاستراتيجية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات إقليمية شاملة تتماشى مع أهداف عمل ماستركارد في شمال أفريقيا</li><li>قيادة فريق عالي الأداء مكون من 4+ من محترفي المبيعات، وتقديم التدريب والتوجيه وإدارة الأداء</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد الفرص السوقية ودفع نمو الإيرادات</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع كبار العملاء والشركاء على مستوى التنفيذيين</li><li>تمثيل ماستركارد في فعاليات الصناعة والتحدث بمصداقية عن اتجاهات وابتكارات المدفوعات</li></ul><p>حلول العملاء</p><ul><li>فهم الاحتياجات المعقدة ونقاط الألم لدى الجهات المالية الناشئة والبنوك الكبيرة Issuing عبر شمال أفريقيا، خاصة فيما يتعلق بقاعدة عملاء SME</li><li>إنشاء عروض قيمة مميزة تعالج تحديات العملاء في خدمة عملاء SME وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس</li><li>الإشراف على تطوير خطط الحسابات الاستراتيجية للعملاء الرئيسيين، وضمان التوافق مع أولويات أعمال SME لديهم</li><li>دفع تبني حلول مدفوعات مبتكرة من ماستركارد لعملاء SME عبر شمال أفريقيا</li><li>تطوير وتوضيح حالات أعمال مقنعة للعملاء المحتملين تُظهر قيمة حلول ماستركارد لـ SME لديهم</li><li>الخبرة في إدارة SFDC</li></ul><p>الذكاء السوقي</p><ul><li>الحفاظ على معرفة عميقة بمشهد المدفوعات الأفريقي، بما في ذلك التطورات التنظيمية والتهديدات التنافسية والتقنيات الناشئة التي تؤثر على قطاع SME</li><li>مراقبة وتحليل اتجاهات المصرفية والمدفوعات الخاصة بـ SME عبر شمال أفريقيا</li><li>تحديد الفرص لماستركارد لإضافة القيمة ضمن نظام SME من خلال الشراكات مع مقدمي برامج المحاسبة (Zoho، إلخ)</li><li>مراقبة النشاط التنافسي في فضاء مدفوعات SME وتطوير استراتيجيات مضادة فعالة</li><li>التعاون مع فرق المنتجات لضمان أن الحلول تلبي احتياجات سوق SME المتطورة</li><li>توفير تحديثات منتظمة عن معلومات السوق للقيادة العليا حول اتجاهات وفرص مدفوعات SME</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><p>الخبرة والمهارات</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تكنولوجيا المدفوعات</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات باستمرار وتحقيق نمو الأعمال في بيئات B2B معقدة</li><li>فهم لمشهد المدفوعات الأفريقي، وأعمال إصدار البطاقات والتحصيل مركز على حلول SME</li><li>خبرة في العمل مع مزودي خدمات مالية يركزون على SME، بما في ذلك البنوك والFintechs وشركات برامج المحاسبة</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على إنشاء عروض قيمة مقنعة لعملاء رفيعي المستوى يستهدفون SME</li><li>خبرة في البيع لرؤساء مجلس الإدارة على مستوى المؤسسات المالية والFintechs والشركات متعددة الجنسيات</li><li>فهم متميز لسوق SME في عدة دول أفريقية واحتياجاتهم المالية المحددة</li><li>مهارات قيادة استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في أسواق تنافسية</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>يجيد الإنجليزية بطلاقة (قراءة وكتابة وتحدثا)</li><li>الكفاءة في لغة إضافية على الأقل مطلوبة</li></ul><p>الصفات الشخصية</p><ul><li>مفكر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو</li><li>متركز على النتائج مع اهتمام قوي بتجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال</li><li>نهج يركز على العميل مع قدرات استثنائية في بناء العلاقات</li><li>قائد تعاوني قادر على العمل بفعالية عبر حدود المؤسسة</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على توضيح المفاهيم المعقدة بشكل واضح</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة صناعية تتغير بسرعة</li><li>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية</li></ul><p>متطلبات السفر</p><ul><li>الاستعداد للسفر حتى 40% من الوقت عبر أفريقيا</li></ul><p>ما نقدم من قبلنا</p><ul><li>فرصة shaping مستقبل المدفوعات في أفريقيا مع قائد تكنولوجي عالمي</li><li>رواتب تنافسية وحزمة مزايا شاملة</li><li>فرص التقدم الوظيفي داخل منظمةGlobal ديناميكية</li><li>بيئة عمل تعاونية ومبتكرة</li><li>فرص التعلم المستمر والتطوير المهني</li></ul><p>ماستركارد هي صاحب عمل يتيح الفرص بالتساوي. نثمن التنوع والشمول ونلتزم بخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار.</p><p>مسؤولية الأمن المؤسسي</p><p>جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول ماستركارد ومعلوماتها وشبكاتها تحمل مخاطر جوهرية للمؤسسة، ولذلك من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لـ ماستركارد، أو نيابة عنها، مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه:</p><ul><li>الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛</li><li>ضمان سرية ونزاهة المعلومات التي يتم الوصول إليها;</li><li>الإبلاغ عن أي اشتباه في مخالفة أو اختراق لأمن المعلومات، وإكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية وفقاً لإرشادات ماستركارد.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تكنولوجيا المدفوعات</li><li>سجل حافل في تجاوز أهداف المبيعات باستمرار وتحقيق نمو الأعمال في بيئات B2B معقدة</li><li>فهم لمشهد المدفوعات الأفريقي، وأعمال إصدار البطاقات والتحصيل مركّز على حلول SME</li><li>خبرة في العمل مع مزودي خدمات مالية يركزون على SME، بما في ذلك البنوك والFintechs وشركات برامج المحاسبة</li><li>فهم تجاري قوي مع القدرة على إنشاء عروض قيمة مقنعة لعملاء رفيعي المستوى يستهدفون SME</li><li>خبرة في البيع لرؤساء تنفيذيين في المؤسسات المالية والFintechs والشركات متعددة الجنسيات</li><li>فهم مميز لسوق SME في عدة دول أفريقية واحتياجاتهم المالية المحددة</li><li>مهارات قيادة استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في أسواق تنافسية</li><li>يتقن الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثاً)</li><li>الكفاءة في لغة إضافية على الأقل مطلوبة</li><li>مفكر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو</li><li>متركز على النتائج مع اهتمام قوي بتجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال</li><li>نهج يركز على العميل مع قدرات استثنائية في بناء العلاقات</li><li>قائد تعاوني يستطيع العمل بفعالية عبر حدود التنظيم</li><li>مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على صياغة مفاهيم معقدة بوضوح</li><li>مرن وقادر على التكيف في بيئة صناعية تتغير بسرعة</li><li>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية</li><li>الاستعداد للسفر حتى 40% من الوقت عبر أفريقيا</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>BTechnologie</strong> تتميز بثقافة مؤسسية تقودها في المقام الأول <strong>التنظيم</strong>، حيث الدقة والموثوقية والكفاءة التشغيلية هي المحركات الأساسية للأداء. يتم تعزيز هذا البيئة المنظمة بُعد تعاوني قوي، يعزز روح الفريق، والعلاقات عالية الجودة والقيادة الداعمة. كما تتبنى الشركة ثقافة <strong>الأداء والتحدي</strong>، مع تركيز واضح على النتائج والتميز. مكملة لهذه النقاط، يضيف عقلية <strong>مبتكرة</strong> الانفتاح على التغيير والتحسين المستمر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>حول المهمة:</p><br><br><br><p>كجزء من تعزيز فريق خبرة الأمن السيبراني لديها، تبحث عميلة/عميلنا، لاعب رئيسي في الاتصالات، عن مستشار حوكمة الأمن السيبراني للأعمال بين الشركات (B2B).</p><br><br><p>ستنضم إلى فريق مسؤول عن حوكمة الأمن السيبراني لدى عملاء الحسابات الكبرى. هذه المهمة هي في الأساس وظيفية: ليست موقع SOC تقني أو خبير أمني سيبراني، بل دور واجهة واستشاري وحوكمة.</p><br><br><p>ستكون نقطة الاتصال للمبيعات وفرق التشغيل للرد على طلبات العملاء فيما يخص الأمن السيبراني والامتثال واستمرارية الأعمال.</p><br><br><br><p>مهمتك: </p><br><br><br><ul><li>ضمان كتابة وتحديث وتحسين مستمر للوثائق المتعلقة بالأمن السيبراني (خطة استمرارية الأعمال، خطة استرداد من الكوارث، تقارير الأمان، الإجراءات، الأساليب، وغيرها).</li><li>الرد على استبيانات الأمان والعروض والتدقيق وطلبات عملاء الحسابات الكبرى.</li><li>كن جهة الاتصال المفضلة لمديري أمن المعلومات والفِرق العملاء في موضوعات حوكمة الأمن السيبراني.</li><li>فهم بيئات العملاء وتحدياتهم التجارية لتقديم الإجابات المناسبة.</li><li>المشاركة في تعريف وتوطين عمليات الاستجابة (رقمنة العمليات، Jira، قاعدة المعرفة، إلخ).</li><li>الحفاظ على قاعدة وثائق مركزية للأسئلة/الإجابات ومعايير الأمان وتعزيزها.</li><li>المشاركة في تحسين فهرس مؤشرات الأمن والمواد المستخدمة في لجان الأمن.</li><li>إجراء تحليلات المخاطر والمساهمة في تدقيقات الأمن.</li><li>ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمعيارية (GDPR، DORA، NIS2، ISO 27001...).</li><li>المساهمة في تصميم وتحسين وكيل ذكي لأتمتة الاستجابات لاستبيانات الأمن.<br> </li></ul> <br> الملف المطلوب : <p><strong>الملف المطلوب:</strong></p><br><br><ul><li>نبحث في المقام الأول عن ملف وظيفي وظيفي، قادر على فهم قضايا الأمن السيبراني دون أن يكون خبير SOC تقني.</li><li>لديك، من بين أمور أخرى:</li><li>خبرة في حوكمة الأمن السيبراني أو GRC.</li><li>إتقان كتابة مطلق.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية متناسبة مع جهات اتصال عالية المستوى (CISOs، عملاء الحسابات الكبرى).</li><li>فهم جيد لبيئات معقدة ونظمها البيئية لتكنولوجيا المعلومات.</li><li>القدرة على صياغة الطرق والإجراءات ووثائق المرجع بشكل رسمي.</li><li>ثقافة العمليات والتحسين المستمر.</li><li>معرفة جيدة باللوائح والمعايير:</li><li>GDPR</li><li>DORA</li><li>NIS2</li><li>ISO 27001</li><li>معرفة بشبكات الاتصالات وبيئات المشغلين محل تقدير كبير.</li><li>الخبرة مع مشغّل اتصالات تعتبر ميزة حقيقية.</li><li>المهارات المتوقعة</li><li>تقنية</li><li>حوكمة الأمن السيبراني</li><li>إدارة المخاطر</li><li>الامتثال التنظيمي</li><li>ISO 27001</li><li>GDPR</li><li>DORA</li><li>NIS2</li><li>شبكات المشغلين</li><li>الاتصالات</li><li>رقمنة العمليات (Jira أو ما يعادله)</li><li>الصفات الشخصية</li><li>الدقة (+++)</li><li>الاستقلالية</li><li>الفضول</li><li>التفكير التحليلي</li><li>إتقان كتابة</li><li>توجه نحو خدمة العملاء</li><li>القدرة على إدارة طلبات متعددة في وقت واحد</li><li>عقلية التحسين المستمر</li></ul><p><strong>الملف المثالي:</strong></p><br><br><p>تعمل أو عملت سابقًا لدى مشغّل اتصالات أو في بيئة B2B مماثلة، وتستمتع بالمهام التي تكون فيها الاتصالات والكتابة والحوكمة وعلاقات العملاء في صلب عملك اليومي.</p><br><br><p>تعرف كيف تُحوِّل المواضيع المعقدة إلى ردود واضحة ومنظمة مصممة لتلبية توقعات العملاء والفرق الداخلية.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>AlH Holding</strong> تتميز بـ <strong>ثقافة تعتمد على التعاون</strong>، حيث الناس والثقة والعمل الجماعي مركزان للمنظمة. يعمل الموظفون في بيئة داعمة تتشكل من إدارة وثيقة تشجع المشاركة والمسؤولية. تُقوّى هذه الأسس برؤية تنظيمية قوية <strong>تركّز على التنظيم</strong>، لضمان الهيكل والكفاءة وموثوقية العمليات. كما تتوازن الثقافة بعقلية الأداء والانفتاح على الابتكار، داعمةً للنتائج والقدرة على التكيف.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>تقديم الاستقبال الفعلي والهاتف visitors والعملاء والموظفين. <br>إرشاد الزوار والتحكّم في الدخول إلى المبنى.<br>إدارة مفتاح الهاتف والتعامل مع البريد والطرود.<br>ضمان إدارة قاعات الاجتماعات والحجوزات.<br>الحفاظ على الحالة الجيدة للمناطق المشتركة ومنطقة الاستقبال.<br>الإشراف على احتياجات المستلزمات المكتبية والمواد الاستهلاكية.<br>المتابعة مع مقدمي الخدمات الخارجيين (التنظيف، الأمن، الصيانة، تقديم الطعام، إلخ).<br>المشاركة في إدارة معدات ومستلزمات المكتب.<br>تتبع الطلبات الداخلية المتعلقة بالخدمات العامة.<br>الإشراف على التدخلات الفنية وعمليات الصيانة.</p><br><br>
<br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>شهادة Bac+2 (دبلوم عالي لمدة سنتين) في الإدارة أو التنظيم أو الدراسات المكتبية. <br>خبرة أولى من 1 إلى 3 سنوات في دور مماثل أمر إلزامي.</p><br><br><p>مظهر neat ومهارات استقبال ممتازة.<br>مهارات بين شخصية جيدة واتجاه خدمي.<br>تنظيم، صرامة، والقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.<br>مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي شركة رائدة عالمياً في مجال الدعم الذكي كخدمة تشارك مع شركات تكنولوجيا وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ عام 2010 لتقديم دعم عملاء وفني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من حلول SaaS، أو البرمجيات، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي الاحتفاظ بالعملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات واللغات أثناء الاستفادة من مكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «الأشخاص أولاً» لدينا.<br> هل أنت متحمس؟ لنرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستفعله: إدارة وتحسين رحلة العودة من أول طلب من العميل حتى الحل النهائي؛ تحويل طلبات الاسترداد إلى تبادلات، استبدالات، رصيد في المتجر، أو فرص بيع إضافي؛ بناء نصوص الاحتفاظ وأدلة حفظ العروض بناءً على نية العميل وسبب الإرجاع؛ بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء؛ مراقبة مسار العميل عبر الإنترنت وتحديد نقاط الاحتكاك في صفحات المنتج، ودفع الشراء، وما بعد الشراء، وتدفقات الإرجاع؛ دعم العملاء عبر الشاتbot والمكالمات الحية لتحسين معدلات الحل وتقليل الحاجة إلى الإرجاع؛ التعاون مع فرق التسويق، تجربة العملاء، المنتج، ومتجر الويب لتحسين تجربة ما بعد الشراء وتقليل الاحتكاك؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (على الأقل المستوى C1 في الكلام والكتابة)؛ خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء، نجاح العملاء، الاحتفاظ، أو عمليات التجارة الإلكترونية؛ عقلية تجارية مع تركيز على حفظ الإيرادات، تقليل الإرجاع/الاسترداد حيثما كان مناسباً، وتحسين تجربة العميل بشكل عام؛ الراحة في التفاوض وتقديم بدائل (التبادلات، الترقية، رصيد المتجر، إلخ) لتحقيق نتائج الاحتفاظ؛ خبرة عملية مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، أدوات الشات بوت، نظم التذاكر، و/أو سير عمل مركز الاتصالات؛ القدرة على تكوين وتحسين سير العمل الأساسي والنصوص ولوحات المعلومات ضمن هذه الأدوات؛ قدرة قوية على العمل عبر وظائف متعددة مع فرق دعم العملاء، تقنية المعلومات، التسويق، المنتج، ومتاجر الويب؛ القدرة التحليلية على تحديد الأنماط والمشاكل المتكررة وفرص التحسين في سلوك العملاء والعمليات؛ جهاز كمبيوتر شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (السرعة الدنيا 50 ميجابت/ث لتنزيل و40 ميجابت/ث للرفع).<br> الفوائد: دوام ثابت: من الاثنين إلى الجمعة، من 3 مساءً إلى 11 مساءً بتوقيت وسط أوروبا؛ إمكانية العمل عن بعد بالكامل؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإحالة أصدقائك؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، ولكن أيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة استباقية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم حسب شروط ارتباطك بالوظيفة.<br> بعض المزايا والظروف تنطبق عادة على الموظفين؛ المقاولون المستقلون قد لا يكونوا مؤهلين لجميعها.<br> سيتم تعريف الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها بزيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت أخصائي احتفاظ نشط وتزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1300 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للوظيفة؟<br> قم بإحالته واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز لأي سبب محمي بموجب القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.<br> رمز الوظيفة الداخلي: 345</span></div>
{Your mission: Within our project teams, you will be involved in the development and evolution of medium-tier Full Stack Java / View.js applications for large clients, in complex technical environments. As a Senior Software Engineer Java/ View.js, your missions will be: As a Senior Software Engineer Java / Vue.js (Front-End focus), your missions will be: Design, develop and maintain backend Java (Spring Boot) and frontend Vue.js applications. Develop modern, performant and intuitive user interfaces. Develop and consume robust and secure RESTful APIs. Implement medium-tier services and manage the data access layer (JPA / PostgreSQL). Participate in the design and evolution of microservices-oriented architectures. Produce unit and integration tests and contribute to their automation. Ensure code quality through good development practices (Clean Code, Sonar, code reviews). Collaborate with project teams (QA, DevOps, Architects, Product Owners) in an Agile / Scrum environment. Participate in Agile ceremonies and continuous improvement initiatives. Contribute to technical documentation and provide application support.</p>{"strong":"Desired Candidate Profile"}</p><p>Your profile: Graduate (m/f) with a Bac+2 to Bac+5 in IT or equivalent. Minimum 5 years of experience in Java Full Stack development. Good command of Java (ideally Java 17) and the Spring ecosystem (Boot, REST, Security, JPA). Excellent command of Vue.js (Vue 2 or Vue 3). Solid skills in Front-End development (JavaScript, TypeScript, HTML5, CSS3). Good command of relational databases (SQL / PostgreSQL). Experience with Microservices architectures. Knowledge of tools and environments: Maven, Git/GitLab, Sonar. Familiarity with containerized environments (Docker, Kubernetes) is a plus. Knowledge of CI/CD pipelines. Experience in unit and integration testing. Team spirit, autonomy, and organizational skills. Excellent communication skills. Experience in production service contexts is a plus.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تعرف بثقافة تعاونية عميقة، تركّز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
هذا الوضع يعزّزه دافع قوي لـ <strong>الابتكار</strong>، مشجعاً الإبداع، والمبادرة، والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط وهيكلية تضمن <strong>الكفاءة</strong>، الدقة، والجودة في تقديم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، مع دعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ورعاية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>سيكون المستشار مسؤولاً عن:</p><br><br><ul><li>تصميم وتطوير بنية الشبكات لمواقع كاروفور</li><li>ضمان التوفر والوظائف الصحيحة لخدمات الشبكة</li><li>الحفاظ على جاهزية البنى التحتية التشغيلية</li><li>التعامل مع دعم الشبكة</li><li>إدارة الميزانيات المتعلقة بأنشطة الشبكة</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>خريج مع Bac+5 (درجة الماجستير) من مدرسة هندسية أو درجة جامعية معادلة بتخصص IT، أو بخبرة معادلة مهمة.</p><br><br><p><u><strong>الخبرة</strong></u>: > 7 سنوات</p><br><br><p><u><strong>المهارات المطلوبة:</strong></u></p><br><br><p><strong>الجانب التقني:</strong></p><br><br><ul><li>Python</li><li>واجهات برمجة التطبيقات (APIs)</li><li>Grafana، ELK، Victoria، Open telemetry</li><li>LLM (Claude، Vertex AI) N8N</li><li>إنشاء MIB (IOD)</li></ul> <br><br> </div>
<p>تهدف وظيفة مهندس أنظمة لينكس إلى التطوير وتأمين المعايير وتوحيد منصات لينكس في سياق متعدد المواقع ودولي كجزء من تطور بنية Scalian التحتية لتقنية المعلومات وتحديثها. الإبلاغ إلى رئيس قسم البنية التحتية ضمن قسم أنظمة تكنولوجيا المجموعة.</p><p><strong>المهام الرئيسية:</strong></p><ul><li>تطوير منصات لينكس لتتوافق مع المعايير السوقية.</li><li>تحويل وتحسين نموذج تسليم بيئات لينكس.</li><li>تطوير مشاريع تطور البنية التحتية ضمن نطاقها.</li><li>المشاركة في توسيع التصنيع الآلي للمنصات.</li><li>الحفاظ على بيئات لينكس في حالة تشغيلية.</li><li>إدارة دورة حياة الخادم (التثبيت، الإعداد، الجرد، الإشراف).</li><li>دعم وتقديم المشورة لفرق الطرف الثالث والتطبيقات.</li><li>التعامل مع الحوادث المعقدة والطلبات المتقدمة.</li><li>صياغة والحفاظ على وثائق تقنية محدثة.</li></ul><p><strong>أمان النظام:</strong></p><ul><li>مراقبة الثغرات و CVEs.</li><li>نشر التصحيحات الأمنية.</li><li>تنفيذ وتحسين تقوية خوادم لينكس باستمرار.</li><li>تطبيق سياسات أمان نظم المعلومات للمجموعة.</li></ul><p><strong>البيئة التقنية:</strong></p><ul><li>نظام التشغيل: ريدهات، ديبيان، ألاما لينكس، سنتOS</li><li>السكريبت/الأتمتة: باش، أنسيبل، بايثون، ساتلايت، تيرافورم، AWS</li><li>الافتراضية والحاويات: VMware، Docker، Kubernetes</li><li>الخدمات: Apache، Nginx، Tomcat</li><li>بيئة السحابة: OVH</li><li>قواعد البيانات: MariaDB، PostgreSQL، MongoDB</li><li>الأدوات: GitLab، Nexus</li><li>الإشراف: SolarWinds</li></ul><p><strong>المؤهل المرغوب فيه للمرشح:</strong></p><p><strong>الملف الشخصي:</strong></p><ul><li>درجة Bac+2 على الأقل في تكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه في بيئة لينكس.</li><li>إلمام جيد بعمليات ITIL (الحوادث، المشكلة، التغيير، وإدارة التكوين).</li></ul><p><strong>الكفاءات السلوكية:</strong></p><ul><li>روح الخدمة والاستشارة، العمل ضمن فريق، مبادرة، نتيجة-محور، دقة، تنظيم، استجابة، رغبة في التعلم المستمر ومشاركة المعرفة.</li></ul><p><strong>اللغات:</strong></p><ul><li>الإنجليزية المهنية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الموقع الوظيفي:</b>ممثل تطوير الأعمال<br><br><b>الوصف الوظيفي:</b><p><b>Arrow Enterprise Computing Solutions, </b>قسم من مجموعة Arrow Electronics (16,500 موظف موزعين على 58 دولة، إيرادات تفوق 29 مليار دولار)، يوفر متخصصين في تكنولوجيا المعلومات (شركات الخدمة، الناشرين والمُدمجين) مع حلول تقنية عالمية مرتبطة بعروض التدريب والخدمات، في 5 قطاعات رئيسية: الخوادم والتخزين والتخزين الافتراضي، الشبكات والأمن، برمجيات البنية التحتية وحلول السحابة.</p><br><br><p>كجزء من نموها، تعزز ARROW ECS فرقها وتبحث عن <b>ممثل تطوير الأعمال.</b></p><br><br><br><p><b>ماذا ستفعل في ARROW ؟</b></p><br><br><ul><li><p><span><span>التفاعل مع MQLs الواردة والصادرة من خلال المكالمات، البريد الإلكتروني، والتواصل عبر مواقع التواصل لتقييم الاهتمام والاحتياجات ونية الشراء </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تأهيل</span><span>العملاء المحتملين بناءً على معايير محددة (الميزانية، السلطة، الحاجة، الجدول الزمني) وتحويلهم إلى SQLs لفريق المبيعات </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التعاون الوثيق مع قسم التسويق لتقديم التغذية الراجعة حول جودة leads، أداء الحملة، والاستهداف </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>الحفاظ</span><span>على سجلات دقيقة ومحدثة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (مثلاً Salesforce، Dynamics) </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تنمية</span><span>العملاء المحتملين عبر المراحل المبكرة من مسار المبيعات لبناء خط أنابيب قوي ومتسق </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تحديد</span><span>فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل ضمن الحسابات الحالية عند الاقتضاء </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>الالتقاء وتجاوز KPI المتعلقة بمعدلات تحويل leads، توليد خط الأنابيب، ومستويات النشاط </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>ابقَ على اطلاع بمنتجات IT، الحلول، واتجاهات السوق لتحديد موضع العروض بشكل فعال</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b>من نبحث عنهم؟</b></p><br><br><ul><li><p><span><span>1–3+ سنوات من الخبرة في توليد العملاء المتوقعين، المبيعات داخل الشركة، أو تطوير الأعمال في صناعة IT/Tech </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>سجل حافل مثبت في تحويل MQLs إلى SQLs أو توليد خط أنابيب مؤهل </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>فهم قوي لدورات المبيعات B2B، خاصة في حلول IT أو الخدمات </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة (شفوية ومكتوبة) </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة باستخدام أدوات CRM ومنصات المشاركة في المبيعات </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو الهدف </span></span></p><br><br></li></ul><br><p><b>ما الفائدة التي ستجنيها؟</b></p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل.</p><br><br></li><li><p>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، التأمين الصحي،</p><br><br></li><li><p>جو عمل جيد جدًا في فريق من المتعاونين الشغوفين،</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل تتيح لك التأثير،</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية، معترف بها عالميًا في قطاعها.</p><br><br></li></ul><p><b>هل ترى نفسك زميلنا المستقبلي؟ إن نعم – أرسل لنا طلبك.</b> </p><br><br><p>#LI-HL1</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء-المغرب (شـارع القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المبيعات<br>
<p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الوصف الوظيفي: كجزء من توسيع فريقنا، نبحث عن مستشار DevOps أول لدعم عملائنا في تحديث بنياتهم التحتية وتطوير وتنمية عمليات التطوير والنشر لديهم. ستعمل بشكل رئيسي على البيئات الخاصة بالسحابة والخصوصية على الأنظمة المحلية والهجين، بهدف تحسين الاعتمادية والأمان والأتمتة والأداء للمنصات.</font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b><br></b></font></font></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" ><b>مسؤولياتك:</b></font></font></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم الفرق في اعتماد وتحسين ممارسات DevOps وGitOps.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم ونشر وصيانة خطوط أنابيب CI/CD قوية وآمنة (Jenkins، GitLab CI، Azure DevOps).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >أتمتة عمليات النشر والتكوين والتشغيل باستخدام Ansible، Terraform، ArgoCD أو Flux.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وإدارة البنى التحتية باستخدام نهج Infrastructure as Code (IaC).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >نشر وإدارة وتحسين تقنيات الحاويات والتنسيق (Docker، Kubernetes، Helm).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تصميم ونشر وتشغيل بيئات Private Cloud وOn-Premise والهجين.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تنفيذ حلول الإشراف والمراقبة والرصد (Prometheus، Grafana).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المشاركة في تأمين البنى التحتية (إدارة الأسرار، IAM، HashiCorp Vault، Azure Key Vault، OPA).</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحليل وحل الحوادث المعقدة، متابعة الإجراءات التصحيحية والمساهمة في التحسين المستمر.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >دعم الفرق الفنية في نشر أفضل ممارسات DevOps ونهج الأتمتة.</font></font></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >درجة ماجستير (أو ما يعادلها) في علوم الكمبيوتر. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع DevOps. خبرة solide مع بيئات Private Cloud وOn-Premise أو Hybrid. إجادة قوية لـ Linux (Red Hat، Ubuntu) وأنظمة Windows Server. إتقان ممتاز لـ Docker، Kubernetes، Helm، وDocker Compose. إتقان أدوات CI/CD: Jenkins، GitLab CI، Azure DevOps. خبرة كبيرة مع Terraform، Ansible، وممارسات GitOps (ArgoCD، Flux). مهارات برمجة جيدة (Python، Bash، PowerShell، أو Go). معرفة بقواعد بيانات SQL وNoSQL. خبرة في حلول المراقبة (Prometheus، Grafana) وأمان المنصة. وجود خبرة في سحابة عامة (AWS، Azure، أو GCP) ميزة، لكن الخبرة في Private Cloud والبنى التحتية المحلية ضرورية. ستلقى الشهادات التالية تقديراً: Kubernetes (CKA)، Docker، Azure DevOps Engineer، AWS Solutions Architect. أي شهادة متعلقة بممارسات DevOps أو أتمتة البنية التحتية.</font></font></p>
<p>تعيين لمهندسي التحقق اختبار المعايير، كيتنت، PLM، ومهام JIRA: الواجهة مع TPM/ITPL لأوامر المركبات/الأجزاء، خاصة أثناء بدء المشروع. - التعاون/الدعم في إنشاء وتعديل قائمة الاختبارات مع الفريق (مهندس الاختبار وتصميم الخدمة) ضمان أن مهندسي أداء البرنامج يلبون جميع التسليمات الأساسية: إنشاء PIV: بناءً على المركبة المطلوبة، مراحل المركبات وورقة نطاق الوظائف PIV مشاركة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين خارج منظمة ICAS. التأكد من أن PIV يحترم المعالم ومؤشرات الأداء KPI، متابعة التنفيذ والتقدم. مراجعة جميع الشرائح والعروض الخاصة بالبرنامج/المشروع: - تحديث نتائج التحقق في عروض ICAS ولوحات KPI. - مراجعة واعتماد الشرائح وتحديثات البرنامج/المشروع. جمع ودراسة جميع المتطلبات للمشروع: جمع وتحليل جميع متطلبات المشروع لضمان تغطية اختبار شاملة. تعريف خطة مشروع/برنامج التحقق بالتفصيل: تقدير الموارد البشرية والوسائل اللازمة لعمليات التحقق والمسار الحرج. دعم الفريق الهندسي في اجتماعات فرز القضايا واجتماعات تصعيد القضايا: قيادة اجتماعات التقدم مع SSTM، PM CCVP، CX، وفرق المركبات - تيسير المناقشات الفنية وحل المشكلات عبر الفرق. - المشاركة في اجتماعات فرز القضايا والتصعيد - التعاون/الدعم في إنشاء وتعديل قائمة الاختبارات مع الفريق (مهندس الاختبار وتصميم الخدمة) - الانضمام إلى الاجتماعات الفنية والإدارية حيث تُطرح نتائج ICAS. الإبلاغ إلى الإدارة العليا عن نتائج البرامج/المشروعات ومؤشرات KPI: - بناء عرض KPI بكافة المعلومات ومعايير ICAS - تقديم تقارير تقدّمية أسبوعية/يومية عن أنشطة التحقق</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>الملف الشخصي :</strong></p><ul><li>شهادة Bac+5</li><li>الخبرة: 1–2 سنة</li><li><strong>الكفاءات :</strong></li><li>معرفة جيدة بعمليات وأدوات التحقق (Test Norm, Catnet, PLM, JIRA).</li><li>القدرة على تحليل المتطلبات ووضع خطط اختبار.</li><li>مهارات قيادة وتنسيق الفريق.</li><li>الخبرة في التخطيط ومتابعة KPI.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.</li><li>تفكير تحليل وحل المشكلات.</li><li>الإنجليزية</li><li>الخبرة في تقدير تكاليف المشروع</li><li>JIRA PLM</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>غرض الوظيفة
<br><strong>مدير الجودة والسلامة والصحة والبيئة (QHSE)</strong> مسؤول عن تطوير وتنفيذ والحفاظ على أنظمة إدارة متكاملة للجودة والصحة والسلامة والبيئة. يهدف الدور إلى ضمان الامتثال التنظيمي، ومنع الحوادث في مكان العمل، وتقليل الأثر البيئي، وتحسين الأداء التشغيلي، والحفاظ على أعلى معايير الجودة. يقود مدير QHSE ثقافة السلامة والجودة والتحسين المستمر مع العمل عن كثب مع جميع الأقسام لتحقيق أهداف المؤسسة ورضا العملاء.<br>وصف الوظيفة
<br></span><ul>
<li>التأكد من الامتثال للتشريعات المحلية، بما في ذلك OSHA، ومعايير ISO، وغيرها من اللوائح ذات الصلة.</li>
<li>إجراء تدقيقات وفحوصات وتدريبات سلامة دورية لضمان الالتزام ببروتوكولات الصحة والسلامة والبيئة.</li>
<li>تحديد المخاطر المحتملة، إجراء تقييمات المخاطر، وتطوير وسائل التحكم لتخفيف المخاطر.</li>
<li>مراجعة وتحديث تقييمات المخاطر عند اللزوم، مع التأكد من أن احتياطات السلامة موصوفة بوضوح لجميع الأطراف المعنية.</li>
<li>التحقيق في الحوادث والحوادث القريبة، إعداد تقارير تفصيلية، وتوصية إجراءات تصحيحية لمنع تكرارها.</li>
<li>تصميم وتقديم برامج تدريب HSE لتثقيف الموظفين بممارسات السلامة، إجراءات الطوارئ، ومخاطر مكان العمل.</li>
<li>تعزيز الوعي بالسلامة وثقافة السلامة القوية عبر المؤسسة من خلال ورش العمل، وإيجاز السلامة، والاتصالات المنتظمة.</li>
<li>تطوير والحفاظ على خطط وإجراءات الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك تدريبات الإطفاء، الإسعافات الأولية، خطط الإخلاء، واستراتيجيات إدارة الأزمات.</li>
<li>التصرف كقائد أثناء حالات الطوارئ، بالتنسيق مع الفرق الداخلية والسلطات الخارجية لضمان الاستجابات الفعالة للحوادث.</li>
<li>إجراء تقييمات أداء السلامة وتوصية التحسينات لتعزيز معايير السلامة الشاملة داخل المؤسسة.</li>
<li>التأكد من تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن الحوادث، والحوادث، ومخاطر مكان العمل للإدارة العليا.</li>
<li>الإشراف على بروتوكولات الأمن لحماية الموظفين والأصول والمبنى.</li>
<li>تطبيق وإدارة أنظمة الأمن، بما في ذلك التحكم في الوصول، CCTV والإنذارات، والتأكد من تشغيلها بالكامل واختبارها بانتظام.</li>
<li>تطوير والحفاظ على نظام إدارة الجودة (QMS) بما يتماشى مع المعايير المعمول بها ومتطلبات الشركة.</li>
<li>مراقبة أداء الجودة، إدارة غير المطابقات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لدفع التحسين المستمر.</li>
<li>إجراء تدقيقات الجودة، دعم عمليات الشهادة، وضمان الامتثال لمتطلبات العملاء والتنظيم.</li>
<li>تعزيز الوعي بالجودة عبر المؤسسة والعمل مع الفرق لتحسين العمليات والكفاءة ورضا العملاء.</li>
</ul><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li>درجة البكالوريوس في الصحة والسلامة المهنية، علوم البيئة، الهندسة، الصحة الصناعية، إدارة الجودة، أو مجال متعلق.</li>
<li>شهادات مهنية مثل محترف السلامة المعتمد (CSP)، مختبر الصحة الصناعية المعتمد (CIH)، ISO 45001، ISO 14001، مدقق رئيسي ISO 9001، أو ما يعادلها مطلوبة بشدة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في أدوار الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEQ)، ويفضل أن تكون في موقع إداري.</li>
<li>خبرة مثبتة في إجراء تقييمات المخاطر، وتنفيذ برامج HSEQ، وقيادة مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>خلفية قوية في الامتثال التنظيمي، وتحقيق الحوادث، وأنظمة إدارة الجودة.</li>
<li>خبرة في تطوير وتقديم برامج تدريب HSEQ والترويج لثقافة السلامة والجودة والتميز التشغيلي.</li>
</ul><br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق متميزة<br>التعاون وكسر الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>التركيز الخارجي<br>عقلية النمو<br>الشمول
<br>الابتكار<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>المهارات
<br>التحليلية<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>مهارات التواصل<br>التحسين المستمر للعمليات<br>مهارات التأثير<br>مهارات القيادة<br>مهارات التفاوض<br>حل المشكلات<br>إدارة المشاريع<br>إدارة المخاطر</span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 10 يوليو 2026، 12:00 ص</p><br><br><p><strong>مدة العقد : </strong></p><br><br>فيديو EVP<br>تصريح مهمة الشركة<p>انضم إلينا في Orange للأعمال!</p><br><br><p>نحن نعتبر أنفسنا موصلًا شبكيًا ورقمياً يفهم سلسلة القيمة الكاملة لعالم الرقمية، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.</p><br><br><p>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف في آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص.</p><br><br>حول الدور<p>بصفتك مهندس DevSecOps، ستكون مهمتك الأساسية التأكد من أمان وموثوقية وأتمتة عمليات الدمج والنشر في سياق IAM. ستكون مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وصيانة خطوط أنابيب CI/CD، مع ضمان الامتثال لمعايير الأمان والوصول. كما ستشارك في تحسين بيئات Kubernetes وDocker، من خلال دمج أفضل ممارسات الأمان.</p><br><br><br><p><strong>أنشطتك الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>تطوير وصيانة خطوط أنابيب CI/CD باستخدام GitLab CI، مع دمج ضوابط الأمان.</li><li>أتمتة إدارة الهوية والوصول في بيئات السحابة والحاويات.</li><li>تأمين عمليات نشر Kubernetes وDocker بتطبيق سياسات IAM.</li><li>تنفيذ حلول المراقبة والتسجيل وإدارة الثغرات.</li><li>التعاون مع فرق التطوير لدمج الأمن منذ التصميم.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الأمان وأفضل ممارسات DevSecOps.</li><li>المشاركة في إدارة الأسرار وتدوير المفاتيح في بيئات CI/CD.</li></ul><br>حولك<p>أنت محترف متمرس في مجال DevOps يتمتع بخلفية تقنية قوية. لديك خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إقامة وإدارة وتحسين خطوط CI/CD، وكذلك في أتمتة البنى التحتية. يغطي خبرتك أيضاً إدارة بيئات السحابة (AWS وAzure وGCP) وإتقان أدوات التهيئة والتشغيل مثل Docker وKubernetes وAnsible أو Terraform. لديك فهم جيد لممارسات الأمان والامتثال، وق Ability للعمل ضمن فريق في بيئة أجايل.</p><br><br><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><br><br><ul><li>إتقان Kubernetes (الإدارة، النشر، الأمان)</li><li>خبرة في Docker (التعبئة الحاوية، الإدارة)**</li><li>خبرة مع GitLab CI</li><li>فهم عميق لحلول IAM (OAuth، OpenID Connect، SAML)</li><li>مهارات scripting (Bash، Python)</li><li>فهم جيد لمبادئ أمان السحابة والحاويات</li><li>معرفة بأدوات إدارة الثغرات والمراقبة (Prometheus، Grafana، ELK)</li></ul><br><p><strong>الميزة الإضافية: هذه المهارات تعزز نجاحك في المنصب</strong></p><br><br><ul><li>شهادة Kubernetes (CKA، CKAD)</li><li>خبرة مع أدوات إدارة الأسرار (HashiCorp Vault، AWS Secrets Manager)</li><li>معرفة بمعايير الأمان ISO/IEC 27001</li><li>إتقان أدوات الأتمتة (Ansible، Terraform)</li><li>خبرة في بيئة IAM معقدة</li><li>مهارات في التواصل والتوثيق</li></ul><br><p>أنت تجلب الانضباط والشغف بالتحديات والعزم. تبحث عن فرصة لتوسيع خبرتك وتحقيق أهدافك والازدهار.</p><br><br>معلومات إضافية<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع إمكانية التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم..<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل في المكتب ومن المنزل (نماذج هجين).<br><strong>• تطوير مهني:</strong> برامج تدريب وفرص لترقية المهارات أو التحول الوظيفي.<br><strong>• تطور المهام المهنية:</strong> إمكانات التقدم الداخلي والتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة داعمة وجريئة:</strong> برامج للصحة والرفاهية، مبادرات لدعم التنوع والشمول، مسؤولية اجتماعية للشركات (RSE) وفعاليات ربط مع الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج رعاية.</p><br><br>المساواة في فرص العمل<p>Regardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neuroatypia, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs.</p><br><br>جوائز..<p> في Orange، مهاراتك فقط هي ما يهم. </p><br><br>
<p> Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.
</p><br><br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>APM Terminals</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><b>فرصة</b><br><br><p>تُعد APM Terminals قائدًا في بنية تحتية للموانئ، وتتميز بمكانة فريدة لمساعدة عملاء الشحن والسلامة على الأرض على توسيع أعمالهم وتحقيق كفاءة سلسلة توريد أعلى ومرونة واعتمادياً.</p><br><br><p>كجزء من A.P. Moller-Maersk، نستفيد من أكثر من 100 عام من الخبرة الصناعية لتصميم وبناء محطات حاويات عالية الجودة.</p><br><br><p>APM Terminals Med Port Tangier هي واحدة من المحطات الأكثر تقدمًا تقنيًا وكفاءة وأمانًا في العالم. وهي مُدرجة كأحد الموانئ الإفريقية الرائدة ومن بين أفضل 50 ميناء حاويات في العالم. تقع في مجمع ميناء طنجة المتوسط 2، أعلنا رسميًا بدء التشغيل في 28 يونيو 2019، ونحن نجلب المواهب المتمرسة والحديثة منذ 2016.</p><br><br><p>الانضمام إلينا في رفع التجارة العالمية يعني أن تكون جزءًا من ميدان استثنائي، حيث يجتمع المزيج الصحيح من الخبرة والطاقة والطموح لإتاحة الفرصة للارتقاء والتطور طوال المسيرة المهنية!</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات تشمل:</b></p><br><br><ul><li><p>ضمان أن تكون أعمال الصيانة وخدمات العطل والإصلاحات الخاصة بـ CHE مُحافَظة عليها بطريقة اقتصادية، مع مراعاة أقصى موثوقية وتوفر للمعدات</p><br><br></li><li><p>التأكد من متابعة العمل الطارئ من خلال الإبلاغ للهندسي النوبة.</p><br><br></li><li><p>للقيام بالصيانة والإصلاحات، وأعطال، وفحص ومراقبة معدات المحطة</p><br><br></li><li><p>تحمل مسؤولية إضافية للصيانة في غياب مهندس النوبة.</p><br><br></li><li><p>ضمان ترتيب ونظافة مرافق ورشة العمل وجميع المعدات</p><br><br></li><li><p>تقديم تقارير فحص ومراقبة روتينية وحاسمة مع ضمان معلومات دقيقة ومحدثة.</p><br><br></li><li><p>ضمان العمل بما ينسجم مع قواعد السلامة واللوائح</p><br><br></li><li><p>أداء تلك المهام المكلفة من قِبل مهندس النوبة.</p><br><br></li><li><p>تقديم تقارير كاملة ودقيقة لمهندس النوبة.</p><br><br></li><li><p>القدرة على التعلم وأداء أنشطة ذات صلة أخرى.</p><br><br></li><li><p>ضمان تدبير مهندس النوبة أثناء غيابه.</p><br><br></li><li><p>يمكن تكليف مهام إضافية</p><br><br></li></ul><br><p><b>المسؤوليات الخاصة بالسلامة:</b></p><br><br><ul><li><p>فهم واتباع نظام السلامة بالشركة</p><br><br></li><li><p>حماية النفس والآخرين من الأفعال غير الآمنة.</p><br><br></li><li><p>المشاركة بنشاط في الإسهام في صفريّة الحوادث.</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي أفعال غير آمنة.</p><br><br></li><li><p>الاستعداد لإدراك المخاطر والأفعال غير الآمنة التي قد تؤدي إلى حادث.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في جولات السلامة ومبادرات HSSE</p><br><br></li><li><p>المشاركة في تطبيق OS</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنهم</b></p><br><br><ul><li><p>شهادة Bac+2 في الصيانة،</p><br><br></li><li><p>يتطلب على الأقل سنتين من الخبرة العملية السابقة،</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية،</p><br><br></li></ul><br><p>لقد قرأت حتى هنا، يسعدنا أنك مهتم. إذا رأيت نفسك في هذا الدور وترغب في أن تكون جزءاً من الرحلة لإقامة وظيفة عالمية المستوى في APM Terminals، نتطلع لسماعك!</p><br><br><br><p>#LI-POST</p><br><br><br><p><span><span>Maersk تلتزم بمكان عمل متنوع وشامل، ونحن نتقبل أساليب تفكير مختلفة. Maersk صاحب عمل يتيح فرص متساوية ويستقبل المتقدمين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الجنس أو النوع أو العمر أو الدين أو الأصل الوطني أو الأساس العِرَقي أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة الصحية أو الحمل أو الإجازة الوالدية، أو حالة المحارب القديم، أو الهوية الجنسية، أو المعلومات الوراثية، أو أي سمة محمية بموجب القانون. سننظر في المتقدمين المؤهلين من ذوي الخلفيات الجنائية بما يتوافق مع جميع المتطلبات القانونية.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><span>نحن سعداء لدعم حاجتك لأي تعديلات أثناء عملية التقديم والتوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة خاصة أو تسهيلات لاستخدام موقعنا، أو التقدم لوظيفة، أو أداء عمل، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني </span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>accommodationrequests@maersk.com</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><span>. </span></span></span></p><br><br><br><br><br><br> </div>
<p>مشرف الإنتاج خلال الوردية مسؤول عن ضمان تنفيذ الإنتاج بأمان وبكفاءة وبجودة عالية خلال ورديته/وردتها. يشمل الدور تنسيق الفريق، رصد الإنتاج، دعم استكشاف الأخطاء والتحسين المستمر من أجل تحقيق أهداف الإنتاج ومؤشرات الأداء الرئيسية. هذا المنصب مناسب لمهندس مبتدئ لديه إمكانات قيادية قوية ورغبة في التطور في بيئة تصنيع سريعة الوتيرة.</p><p>المسؤوليات :</p><p>1. إدارة عمليات الوردية</p><ul><li>ضمان تنفيذ الإنتاج وفق التخطيط والأولويات والإجراءات التشغيلية.</li><li>رصد الناتج اليومي وضمان تحقيق أهداف الإنتاج (OEE، العائد، المخلفات، زمن الدورة).</li><li>تنسيق أنشطة الوردية وضمان التسليم/التسليم النهائي الصحيح بين الورديات.</li></ul><p>2. الإشراف على الفريق</p><ul><li>قيادة وتقديم الدعم للمشغلين/الفنيين خلال الوردية.</li><li>ضمان تخصيص القوة العاملة بشكل صحيح بناءً على عبء العمل والعمليات الحرجة.</li><li>توجيه وتحفيز الفريق لتحسين الأداء والانضباط.</li><li>ضمان الامتثال للحضور وقواعد الوردية وتنظيم ورشة العمل.</li></ul><p>3. الجودة والتحكم في العمليات</p><ul><li>التأكد من الامتثال لمعايير الجودة والتعليمات العمل ومعلمات العمليات.</li><li>التعامل السريع مع الانحرافات وتنسيق إجراءات الاحتواء عند الحاجة.</li><li>دعم تحقيقات عدم المطابقة وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li></ul><p>4. السلامة والامتثال</p><ul><li>ضمان الامتثال الصارم لقواعد السلامة والسياسات الداخلية.</li><li>تعزيز ثقافة السلامة (5S، استخدام معدات الوقاية الشخصية، السلوك الآمن).</li><li>إيقاف الإنتاج إذا لزم الأمر في حالة وجود مخاطر تتعلق بالسلامة.</li></ul><p>5. استكشاف الأخطاء والتصعيد</p><ul><li>توفير استكشاف أخطاء من المستوى الأول لمشاكل العمليات/المعدات.</li><li>التنسيق مع فرق الصيانة والهندسة العملية والجودة لإيجاد الحل.</li><li>تصعيد القضايا الكبرى وفق إجراءات التصعيد.</li></ul><p>6. التحسين المستمر</p><ul><li>المشاركة في مبادرات التصنيع الرشيق (5S، كايزن، SMED، العمل القياسي).</li><li>تحديد فرص التحسين وتنفيذ خطط العمل.</li><li>المساهمة في تقليل فترات التوقف والتقاط وإعادة العمل.</li></ul><p>7. التقارير والوثائق</p><ul><li>إعداد تقارير الوردية (إنتاجية، مشاكل، إجراءات، أسباب التوقف).</li><li>ضمان التوثيق الصحيح ويمكن الرجوع إليه (السجلات، قوائم التحقق، الانحرافات).</li><li>ضمان تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بدقة البيانات.</li></ul><p>8. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>إنتاجية مقارنة بالخطة</li><li>OEE / الكفاءة</li><li>خفض وقت التعطل</li><li>أداء المخلفات والعائد</li><li>حوادث الجودة / الانحرافات</li><li>حوادث السلامة / الاقتراب من الواقعة</li><li>نتيجة تدقيق 5S</li><li>انضباط الفريق واستقرار الوردية</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>درجة هندسة في الهندسة الصناعية، الميكانيكية، الكهربائية، الأتمتة .. من مدرسة كبيرة.</p><p>خبرة تدريب في التصنيع إضافة جيدة.</p><p>الاستعداد للعمل بنظام الورديات (بما في ذلك الليل/نهاية الأسبوع بحسب الجدول).</p><p>إمكانات قيادية والقدرة على إدارة فرق ورشة العمل.</p><p>مهارات تواصل قوية والقدرة على تنسيق عدة أصحاب مصلحة.</p><p> mindset لحل المشكلات (تفكير منظم، تحليل السبب الجذري).</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات في الوقت الحقيقي.</p><p>فهم أساسي لعمليات التصنيع ومؤشرات الأداء الصناعية.</p><p>معرفة بمبادئ التصنيع الرشيق إضافة.</p><p>مهارات حاسوبية جيدة (Excel، أدوات تقارير، معرفة ERP/MES إضافة).</p><p>الفرنسية: متقنة ؛ الإنجليزية: متوسطة إلى متقنة (مفضل)</p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">ثقافة الشركة : <p><strong>Capgemini Engineering</strong> تتميز بثقافة تعاون قوية <strong>تعاون</strong>، وتضع الأشخاص والثقة والعمل الجماعي في صلب عملياتها. نهج إداري قريب يدعم التوجيه وتمكين وتطوير المواهب ضمن بيئة رعاية. هذه الدينامية تعززها أبعاد مبتكرة كبيرة <strong>بعد الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمبادرة والتجربة لتقديم حلول عالية القيمة. كما أنها مدعومة بأساس تنظيمي منظم يضمن الدقة والموثوقية، بينما يظل مكوّن تنافسي معتدل يدعم عقلية أداء متوازنة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من مشاريعنا الصناعية، نحن نبحث عن مهندس حسابات هياكل فولاذية. ستكون مسؤولاً عن إجراء ود/أو التحقق من دراسات التصميم الأولية والتفصيلية للهياكل الحديدية، مع التأكد من أن الحسابات تتوافق مع المعايير الحالية وأن الحلول الفنية المقترحة قوية ومتينة.</p><br><br><p>تشمل مسؤوليات الوظيفة:</p><br><br><ul><li>إجراء تصميم ودراسات أولية وتفصيلية لهياكل فولاذية مثل الإطارات الفولاذية و/أو الدعائم الثانوية.</li><li>أداء الحسابات للأطر الفولاذية خلال مرحلة التنفيذ.</li><li>أداء الحسابات للدعامات الخاصة بالأنابيب، ولوحات الكابل، ومراوح التهوية (HVAC)، مع أخذ بعين الاعتبار القوى المنقولة من الشبكات المدعومة.</li><li>إجراء الحسابات لربط الهياكل الفولاذية (صفائح الأساس/دعامات).</li><li>تطبيق معايير ومرجعات الحساب الحالية، وبشكل خاص Eurocodes 2 و3 و8، بالإضافة إلى متطلبات المشروع المعمول بها.</li><li>إعداد ملاحظات الافتراضات، وملاحظات الحساب، والوثائق الداعمة.</li><li>تحليل اتساق بيانات الإدخال، وتحديد القضايا الفنية المفتوحة، والتنبيه عن الآثار المحتملة في التصميم أو التصنيع أو التجميع.</li><li>اقتراح حلول تقنية متينة تدمج قيود الموقع، والتصنيع، والتجميع، والتعاملات مع الأنابيب، وتكييف التهوية HVAC، والكهرباء، والتثبيت العام، والتخصصات الهندسية المدنية.</li><li>تقديم الدعم الفني للمصممين/الرُسْمين والمساهمة في مراجعة المخططات، وملاحظات الحساب، والنتائج المرتبطة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>ملفك الشخصي:</p><br><br><ul><li>خريج مدرسة هندسية أو حاصل على درجة الماجستير في الهندسة المدنية، التحليل الهيكلي، أو تخصص مكافئ.</li><li>خبرة كبيرة في التحليل الإنشائي، ويفضّل في القطاعات الصناعية أو الطاقة.</li><li>معرفة راسخة بهياكل فولاذية وميكانيكا الإنشاءات.</li><li>إتقان Eurocodes 2 و3 و8، وقوة المواد (RDM).</li><li>معرفة جيدة بالرموز وطرق الحساب المطبقة على الهياكل الفولاذية.</li><li>الإتقان في على الأقل أحد برامج التحليل الإنشائي مثل Robot Structural Analysis، Advance Design، أو RSTAB.</li><li>معرفة متعددة التخصصات في الهندسة المدنية.</li><li>إتقان أدوات المكتب (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف المهمة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>كيطا</strong> تتميز بثقافة مؤسسية متمركزة حول <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب العمل الجماعي، الثقة والعلاقات الإنسانية القوية دوراً أساسياً. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم مشاركة الموظفين، المساءلة والتطوير. هذه الأسس التعاونية تقوى بتوجه <strong>انفتاح على الابتكار</strong>، مما يشجع الرشاقة والإبداع والتكيف مع تغيرات السوق. كما تعتمد على تنظيم منظم وعقلية قائمة على الأداء، لضمان الكفاءة والموثوقية والتركيز على النتائج.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>كجزء من تعزيز فرقنا، نعلن عن توظيف مساعد عمليات لضمان المتابعة الإدارية والتشغيلية للمتجر.</p><br><br><p>تقريراً إلى مدير العمليات، ستكون مسؤولياتك الرئيسية:
</p><br><br><p>ضمان الجمع، والتحكم والمتابعة لفواتير المبيعات.<br>إيداع الأموال في البنك أو مع شركة نقل الأموال الآمنة.<br>ضمان متابعة أوامر الشراء والوثائق الداعمة لعمليات المبيعات.<br>ضمان توفير مستلزمات المتجر العامة.<br>ضمان الإدارة الإدارية للموظفين بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية.<br>متابعة الغيابات، والإجازات، ووقت التعويض، وشوائب تسجيل الوقت.<br>ضمان متابعة خدمات الأمن والتنظيف.<br>إجراء الدخول، والتقديم والمتابعة للأوامر في نظام المعلومات.<br>إدارة النقدية الصغيرة للمتجر.<br>ضمان المتابعة الإدارية، والأرشفة، وتحديث لوحات البيانات.<br>المشاركة في الجرد ومساعدة فريق التدقيق خلال تدخلاته.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p>لمنصب هذا، يلزم مستوى تعليمي <b>باك +2</b>، ويفضل في الإدارة، الاقتصاد، اللوجستيات، أو ما يعادلها.</p><br><br><p>يفضَّل وجود خبرة مهنية من <b>1 إلى 3 سنوات</b> في دور مماثل. المعرفة بقطاع الأثاث ستكون إضافة كبيرة.</p><br><br><ul><li>إتقان جيد لأدوات المكتب، خاصة Excel.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة المعلومات.</li><li>حس التنظيم، والدقة، والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>الاستجابة، الاستقلالية، وروح الفريق.</li><li>احترام السرية ومهارات التعامل بين الأشخاص.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong>Alter Maroc</strong> تُعرَّف بثقافة تعاونية عميقة تركّز على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مدراء عمليين يوجهون ويطورون المواهب.<br>
يُعزز هذا البيئة دافع قوي للابتكار <strong>،</strong> تشجيع الإبداع والمبادرة والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم موحد ومنضبط يضمن الكفاءة والصرامة والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة كذلك، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ومهينة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li><strong>المسؤولية الشاملة عن الدعم الفني L2</strong>: إدارة الحوادث الحرجة، والمشاكل، والتغييرات.</li><li><strong>إدارة التغيير</strong>: قيادة عمليات التغيير، التحقق، ومراقبة تنفيذها.</li><li><strong>التدقيق والتوصيات</strong>: إجراء تدقيقات العملاء واقتراح أفضل الممارسات.</li><li><strong>الوثائق التقنية</strong>: كتابة ومراجعة الإجراءات التشغيلية (SOPs)، تقارير التحديث، وملخصات التغيير.</li><li><strong>إدارة الحوادث الكبرى</strong>: التعامل مع التذاكر عالية الأولوية، بما في ذلك طلبات الخدمة واستعادة الخدمة.</li><li><strong>علاقات العملاء</strong>: فهم احتياجات العميل وإجراء إثبات المفاهيم (POCs) أو عروض ل حلول جديدة.</li><li><strong>دعم الأعمال</strong>: مساعدة الفرق الداخلية بناءً على احتياجات المؤسسة.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li><p><strong><em>مهندس دعم فني L2</em></strong><em> لتعزيز فريقه المختص بإدارة بنى Microsoft 365 وAzure.</em></p><br><br></li><li><p>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة العملية في الدعم الفني L2: ميزة إضافية (على سبيل المثال، Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert).</p><br><br></li><li><strong><em>Active Directory</em></strong><em>: إدارة الكائنات والمجموعات، سياسات المجموعة.</em></li><li><strong><em>Azure</em></strong><em>: AD FS، Azure AD Connect، Azure MFA.</em></li><li><strong><em>Microsoft 365</em></strong><em>: خادم Exchange، SharePoint، MS Teams.</em></li><li><strong><em>البيئات الهجينة</em></strong><em>: Exchange وOffice 365.</em></li><li><strong><em>PowerShell</em></strong><em>: البرمجة النصية والأتمتة.</em></li><li><strong><em>الشبكة</em></strong><em>: معرفة من أساسي إلى متوسط.</em></li><li><strong><em>الأمان</em></strong><em>: أفضل ممارسات الأمان المتوسطة.</em></li></ul> <br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>الوصف Intetics، وهي شركة تقنية رائدة عالمياً تقدم تطوير تطبيقات البرمجيات حسب الطلب، وفرق مهنية موزعة، وتقييم جودة منتج البرمجيات، وحلول \"كل الأشياء الرقمية\"، تبحث عن مطوّر جولانج كبير لإغناء فريقها بمهني متمرس سيساعد في دفع الابتكار وتقديم حلول متطورة. <br> نحن متخصصون في تطوير الخلفيات عالية الأداء، وتطبيقات سحابية أصلية، وأنظمة موزعة، وهندسات خدمات ميكروية قابلة للتوسع .<br> تتنوع مشاريعنا عبر صناعات مختلفة، بما في ذلك إنترنت الأشياء، الحوسبة السحابية، التكنولوجيا المالية، الحلول المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، ومعالجة البيانات في الوقت الحقيقي .<br> نبحث عن مهندس جولانج شغوف وطموح يمكنه تولّي مسؤولية تطوير الخلفية، واختيار التقنيات والأدوات الصحيحة لبناء حلول قوية وقابلة للتوسع.<br> إذا كنت تزدهر في بيئة مبتكرة ويمكنك تحويل الأفكار إلى حلول عملية، ندعوك للانضمام إلى فريقنا.<br> نحن نبحث عن مطوري جولانج كبار للمساهمة في فريقنا المتنامي والعمل على أنظمة خلفية معقدة وعالية الحمل. <br> المسؤوليات الأساسية: تطوير، تحسين، والحفاظ على تطبيقات خلفية قابلة للتطوير وذات أداء عالٍ باستخدام جولانج .<br> تصميم وتنفيذ هندسـات قائمة على الخدمات المصغرة وحلول سحابية أصلية .<br> ضمان جودة الكود وقابليته للتوسع والصيانة من خلال أفضل ممارسات التطوير .<br> المشاركة في المراجعات البرمجية، مناقشات التصميم، وقرارات الهندسة المعمارية .<br> العمل عن كثب مع الفرق متعددة التخصصات لتصميم وتقديم حلول ذات تأثير عالي .<br> استكشاف الأخطاء وتحسين الأنظمة القائمة من حيث الأداء، والأمان، والاعتمادية .<br> المساهمة في التوثيق التقني ونقل المعرفة داخل الفريق .<br> المسؤوليات: المتطلبات: 5+ سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات، مع تركيز قوي على جولانج .<br> فهم راسخ للبرمجة المتزامنة، الأنظمة الموزعة، وخدمات ميكروية .<br> خبرة في العمل مع واجهات RESTful و gRPC .<br> الإلمام بقواعد بيانات SQL وNoSQL (مثل PostgreSQL، MySQL، MongoDB).<br> خبرة عملية مع Docker، Kubernetes، ومنصات السحابة (AWS، GCP، أو Azure).<br> معرفة بخطوط CI/CD، الاختبار الآلي، وممارسات DevOps .<br> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على العمل بشكل مستقل.<br> مهارات تواصل وعمل ضمن فريق ممتازة.<br> يفضّل وجود: خبرة مع وسطاء الرسائل (Kafka، RabbitMQ، NATS).<br> فهم GraphQL، WebSockets، وهندسات التدفق .<br> خبرة في AI/ML، IoT، أو مشاريع ذات صلة بالبلوكشين .<br> الإلمام بممارسات الأمان في تطوير الخلفية .<br> خبرة سابقة في بيئات تطوير Agile/Scrum .<br></span> </div>