وظائف مطورين Git في المغرب
٤٦٠٤ وظائف شاغرة
<p>سيشمل التعيين: تطوير قصص المستخدم في السبرينت مع الاختبار الوحدوي. تنفيذ اختبارات آلية تحت ATF. جلب المهارات التقنية اللازمة، وخاصة في اجتماعات التنسيق. تحليل ملاحظات الإنتاج لتقديم الإصلاحات إذا لزم الأمر. المشروع مبني على ServiceNow، لذا ستحتاج إلى مهارات في وحدات ITSM (RITM/TASK) وCSM (Case)، وهي الوحدتان المستخدمتان حالياً.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>تدريب Bac+5 (مدرسة هندسة أو جامعة) معني IT، أو خبرة معادلة.<br>3-7 سنوات من الخبرة في خبرة الحلول (المحرر).<br>خبرة في قطاع التجزئة/التوزيع بالجملة ستكون ميزة.</p><ul><li><strong>اللازم وجوده</strong><br>ServiceNow Customer Service Management<br>ServiceNow IT Service Management<br>JavaScript</li><li><strong>من المستحسن وجوده</strong><br>إتقان النطاق الوظيفي والتقني لحل البرمجيات (ERP، CRM، SaaS محدد) لاستغلال كامل إمكاناته.<br>تهيئة وتخصيص الوحدات وسير العمل بما يتوافق مع عمليات الطرف الثالث والمواصفات الفنية.<br>إدارة Release Management: متابعة التحديثات، تحليل تأثير الميزات الجديدة، وتنسيق ترقيات الإصدار.<br>أداء عروض تقنية (POC) ونماذج أولية للتحقق من ملاءمة الحل لاحتياجات المستقبل.<br>تشخيص وحل الحوادث المعقدة (N3) المتعلقة بتكوين الحل أو قيوده.<br>التعاون مع المحرر لتتبع الشواذ وتأثيره على خارطة طريق المنتج.<br>التواصل بوضوح وبفعالية كتابةً وتحدثاً باللغة الفرنسية لسلاسة التفاعل مع الأعمال والفرق.<br>تحليل الحالات واقتراح حلول مناسبة مع تحديد مجالات للتحسين.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ثقافة الشركة : <p>تتميز <strong>مؤسسة أروج (Fondation Arrawaj)</strong> بثقافة تتشكل بشكل أساسي من خلال <strong>الابتكار</strong>، وتعزيز الإبداع والمرونة والتجريب لإحداث التأثير والتحول. ويتعزز هذا التوجه ببعد <strong>تنافسي</strong>، يعكس تركيزاً قوياً على الأداء والنتائج. وتساهم <strong>التعاون</strong> و<strong>الهيكلية التنظيمية</strong> بشكل أكبر في التوازن العام من خلال دعم العمل الجماعي والمسؤولية وطرق العمل المنظمة. وتجذب هذه البيئة الكفاءات المستقلة والملتزمة التي تزدهر في سياقات ديناميكية ومتطورة.</p><br><br><br> الوظيفة : <p>انضم إلى فريقنا الديناميكي في قطاع البنوك/المالية كمدير محفظة. انطلاقاً من <strong>سلا والمناطق المجاورة</strong>، يمثل هذا المنصب فرصة فريدة للمساهمة بفاعلية في إدارة وتطوير محفظة العملاء داخل مؤسسة مالية مرموقة.</p><br><br><p>الهدف الرئيسي من هذا الدور هو ضمان رضا العملاء وولائهم، مع تطوير فرص تجارية جديدة. ستكون عنصراً رئيسياً في تحقيق أهداف نمو المحفظة، من خلال تقديم حلول مالية متكيفة مع احتياجات كل عميل.</p><br><br><p>ستشمل مسؤولياتك الإدارة اليومية لمحفظة عملاء حالية، وتحليل احتياجاتهم المالية، واقتراح المنتجات والخدمات المصرفية ذات الصلة. كما ستكون مسؤولاً عن البحث عن عملاء جُدد لتوسيع محفظتك. وسيتكون جزء كبير من مهمتك من متابعة تطورات الأسواق المالية والحفاظ على يقظة تنافسية نشطة لاستباق التوجهات.</p><br><br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>لهذا المنصب، يُشترط الحصول على شهادة البكالوريوس (باك +3). وتُعد التخصصات في المهن المصرفية، التجارية/المبيعات/التصدير ميزة رئيسية للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><p>يُطلب وجود خبرة أولية تتراوح بين سنة و3 سنوات في دور مماثل، ويفضل أن تكون في القطاع المصرفي أو المالي. وينبغي أن تكون هذه الخبرة قد سمحت لك بتطوير فهم شامل للمنتجات المالية وتقنيات إدارة العملاء.</p><br><br><p>مهارات ممتازة في التواصل وحس قوي بخصوص خدمة العملاء.<br>مهارات التحليل والتركيب لتقييم الاحتياجات المالية.<br>إتقان تقنيات البيع والتفاوض.<br>الاستقلالية والدقة والمهارات التنظيمية.<br>الارتياح في التعامل مع الأدوات البرمجية والأنظمة المصرفية.<br>إذا كنت تبحث عن بيئة محفزة يمكنك فيها استغلال مهاراتك والنمو مهنياً، فهذا المنصب لك! قدّم طلبك الآن للاستفادة من هذه الفرصة الرائعة.</p><br><br> <br><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><b>الموقع الوظيفي:</b> مدير المبيعات الداخلية<p> </p> <p> </p> <b>الوصف الوظيفي:</b> <p> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Arrow Enterprise Computing Solutions</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> (ECS)، قسم من مجموعة Arrow Electronics (أكثر من 16500 موظف في 58 دولة وإيرادات تفوق 29 مليار دولار)، يدعم محترفي تكنولوجيا المعلومات، وشركات الخدمات، والناشرين والمُدمجين من خلال تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة بالإضافة إلى مجموعة كاملة من الخدمات والتدريب.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">بوصفه رائداً في التوزيع المُضاف القيمة، </font></font><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Arrow ECS</font></font></b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> يعمل في خمسة مجالات استراتيجية: الخوادم، التخزين والافتراضية، الشبكات والأمن السيبراني، برامج البنية التحتية، وحلول السحابة.</font></font></p> <p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">كجزء من نمونا، نقوم بتعزيز فرقنا ونبحث عن </font></font><b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مدير المبيعات الداخلية.</font></font></b> </p> <p> </p> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ما ستقوم به في Arrow</font></font></b> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إدارة وتطوير محفظة من العملاء النشطين والمتوقعين من خلال متابعة يومية لفرص الأعمال.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الرد على طلبات العملاء، إعداد عروض ومناقصة ثم متابعة استباقية لتعظيم المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التنقيب عن عملاء جدد وإعادة تنشيط الحسابات غير النشطة من خلال إجراءات اتصال ومبيعات مستهدفة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال بناء علاقات دائمة والمساهمة في ولائهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">العمل كواجهة بين الموردين والعملاء للأنشطة قبل البيع والترويج لعروض الشركاء وبرامجهم وحلولهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التعاون عن كثب مع فرق المبيعات وسلسلة التوريد وخدمة العملاء والمالية لضمان تجربة عميل سلسة واستمرارية العمل.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ضمان تحديث أدوات العمل التجارية (إدارة العلاقات مع العملاء، خط الأنابيب، التقويم، التقارير) والمشاركة بنشاط في مراجعات الخطة واجتماعات الأنشطة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التأكد من امتثال العميل لبرامج الاعتماد للموردين والمساهمة في الحملات التسويقية والمبيعات.</font></font></li> </ul> <b><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">ما نبحث عنه</font></font></b> <ul> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خبرة في المبيعات الداخلية، تطوير الأعمال، إدارة الحسابات أو دعم المبيعات في بيئة B2B.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات اتصال وتفاوض وبناء علاقات عملاء ممتازة.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تركيز قوي على النتائج مع القدرة على تحديد وتطوير فرص الأعمال.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">القدرة على إدارة أولويات متعددة في الوقت نفسه والعمل بفعالية في بيئة ديناميكية.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان جيد لأدوات CRM وعمليات إدارة خط المبيعات.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح التنظيم والدقة والاهتمام بالتفاصيل.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">روح الفريق والقدرة على التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات (المبيعات، التسويق، العمليات، المالية).</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاهتمام بالتقنيات والقدرة على فهم منتجات الموردين وبرامجهم وحلولهم.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الاستعداد للمشاركة في التعليم المستمر والحصول على الشهادات المطلوبة من الموردين.</font></font></li> <li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان اللغة الفرنسية؛ الإنجليزية ميزة في بيئة دولية.</font></font></li> </ul> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div> <div> <div><br></div></div></div></div></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن عرض العمل: Capgemini Engineering، رائدة عالمياً في خدمات الهندسة، تجمع فرق من المهندسين والعلماء والمهندسين المعماريين لمساعدة الشركات الأكثر ابتكاراً في العالم على إطلاق إمكاناتها. من السيارات ذاتية القيادة إلى الروبوتات المنقذة للحياة، يتجاوز خبراؤنا في التقنيات الرقمية والبرمجية المسار التقليدي من خلال توفير خدمات بحث وتطوير وهندسة فريدة عبر جميع القطاعات. انضم إلينا لمسار وظيفي مليء بالفرص، حيث يمكنك إحداث فرق وحيث لا تشابه الأيام يوماً آخر."</p><p>عن العرض: نحن نبحث عن مستشار تخليق كتلة مع درجة ماجستير للانضمام إلى فريقنا في الدار البيضاء. المرشح المثالي سيساهم في رصد وتحليل بيانات كتلة المركبات. يجب أن يتمتع بمعرفة جيدة بتقنيةAutomotive ومكونات المركبات، وإتقان CATIA، وأدوات PLM، وExcel، وأن يكون مريحاً مع تحليل البيانات. المعرفة في كتلة وكفاءة الدورات والمرتكز المرتكزي مطلوبة. كما يتطلب المنصب مهارات تواصل جيدة باللغتين الفرنسية والإنجليزية، ومهارات صياغة جيدة، بالإضافة إلى الدقة والالتزام.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>معرفة جيدة بتقنية السيارات ومكونات المركبات.</li><li>إتقان CATIA للتجميع الرقمي.</li><li>إتقان جيد لأدوات PLM وExcel.</li><li>راحة في تحليل ومعالجة البيانات.</li><li>المعرفة في حساب الكتلة والكفاءة والدوران والمحور الجاذبي.</li><li>معرفة جيدة بتقنية السيارات.</li><li>إتقان مختلف مناطق المركبة ومكوناتها.</li><li>إجراء تجميعات رقمية تحت CATIA.</li><li>استخدام فعال لأدوات PLM وExcel.</li><li>امتلاك معرفة تقنية في حساب الكتلة والدوران ومحور الثقل.</li><li>التواصل الفعّال بالفرنسية والإنجليزية مع مختلف أصحاب المصلحة.</li><li>امتلاك مهارات في التجميع الرقمي تحت CATIA.</li><li>امتلاك معرفة تقنية في حساب الكتلة والدوران والمحور الثقل</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>Driving the future of automotive. We’re Lear For You.</b> <br></span><p><strong>Company Overview</strong></p><br> <p>Lear, a global automotive technology leader in Seating and E-Systems, enables superior in-vehicle experiences for consumers around the world. Our diverse team of more than 165,000 talented employees in 37 countries is driven by a commitment to innovation, operational excellence, and sustainability. Lear is Making every drive better™ by providing the technology for safer, smarter, and more comfortable journeys. Lear, headquartered in Southfield, Michigan, serves every major automaker in the world and ranks #186 on the Fortune 500. Further information about Lear is available at lear.com, or follow us on Twitter @LearCorporation</p><br> <p>Lear has been operating in Morocco since 2003, offering a wide range of products and demonstrating strong expertise in electrical distribution systems, electronics, surface materials, and seating JIT(Just-in-Time). With its 17 cutting-edge production and engineering sites located in Rabat, Tangier, Kenitra, and Meknes, Lear Morocco has become a major and significant player in the industry employing over 19,000 diverse & talented team members.</p><br>
<p>Lear Morocco has been certified as a Top Employer for the third consecutive time in recognition of its unwavering commitment to operational excellence, innovation, and fostering supportive work environment.</p><br>
<br><br><b>Main Missions</b> <br><ul>
<li>Supervise the team of Advanced Quality Engineers.</li>
<li>Lead the Advanced Quality activities related to new projects.</li>
<li>Control and validate Quality APQP deliverables in Profile / LearPro.</li>
<li>Control and validate the development and the update of the control plan.</li>
<li>Control the submission of the Schedule-A / eAPQP to customer.</li>
<li>Control the preparation of the list of special characteristic supplement-K / SCSS.</li>
<li>Ensure the follow up of customer scorecards.</li>
<li>Control the problem solving of customer claims related to prototypes and pre-serial production.</li>
<li>Control internal defect analysis for prototypes.</li>
<li>Control the implementation of engineering changes.</li>
<li>Support the preparation of the internal deviations to ensure adherence to customer requirement and Lear procedures.</li>
<li>Ensure the self-assessment according to customer requirement (Manufacturing Site Assessment, new RFQ…).</li>
<li>Encourage the team to propose solutions and to remove the roadblocks.</li>
<li>Participate in the continuous improvement of Quality Management System.</li>
</ul><br><br><b>Tob be successful in this role </b> <br><ul>
<li>Bac+5, with at least 5 years of experience within an automotive Industry</li>
<li>Knowledge of Quality Management systems IATF 16949 (standards)</li>
<li>Good knowledge of problem-solving tools: ISHIKAWA, 8D, 5WHY, PARETO…</li>
<li>Good knowledge of Quality Core-tools: Control Plan, PFMEA, PPAP, APQP…</li>
<li>Prior experience working with German OEM</li>
<li>Good skills of Team Management</li>
<li>Ability to work in a high-tempo environment and interact with team members over a wide scope of the organization.</li>
</ul><br><br><b>Equal Opportunity Employer</b> <br>
<p><span><em>Lear Corporation is committed to fair, merit‑based employment practices and equal opportunity.</em></span></p><br>
<p><span><em>We provide reasonable accommodations in accordance with applicable law. For assistance during the application process, contact your recruiter directly.</em></span></p><br>
<p><em><span>Applicants must submit their resume for consideration using our applicant tracking system. Due to the high volume of applications received, only candidates selected for interviews will be contacted. Candidates must be legally authorized to work in the country where the position is located. Unsolicited resumes from search firms, employment agencies, or similar, will not be paid a fee and will become the property of Lear Corporation.</span></em></p><br><br><br><br>
</div>
<p>دور مستشار حلول شركات التصميم يتعلق بتوليد القيمة في الفرص مع عملائنا (مكاتب التصميم، المقاولون والمستخدمون النهائيون)، وتصميم حلول تقدم قيمة مميزة، ودعمCase العمل وراء كل اقتراح، والنمو ليصبح مستشارًا موثوقًا به لحساباتنا الرئيسية. هذا دور استشاري يواجه العملاء عند تقاطع التكنولوجيا واستراتيجية الأعمال والمبيعات، وهو مثالي لمن يرغب في الانتقال من خبرة المنتج إلى تشكيل كيفية إدارة العملاء لعملياتهم. ستعمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والمعماريي الأنظمة وفرق المشاريع وسلسلة القيمة الأوسع (شركاء المقاولات من الدرجة الأولى والمتكاملين النظاميين) لتحويل تحديات العملاء إلى خرائط طريق تحويلية قابلة للتمويل. القطاعات المستهدفة لهذا الدور هي المياه ومياه الصرف الصحي والتعدين والنقل ومراكز البيانات والمباني الذكية.</p><h4>ماذا ستفعل</h4><ul><li>استخدم خبرتك في عمليات العملاء وطبق تكنولوجيا شنايدر إلكتريك لحل المشاكل التشغيلية الحقيقية، مع بناء قضية أعمال مقنعة ومقدرة للتغيير.</li><li>تعاون مع فريق المبيعات لتحديد نهج حل الحساب وبناء خريطة طريق تحويلية للعملاء معًا.</li><li>ادعم الشركاء والمتكاملين النظاميين في صياغة عرض القيمة والعروض الفنية للفرص المستهدفة، بما في ذلك التصميم المفهومي للحلول المعقدة والمميزة.</li><li>نظم مشاركات إثبات القيمة / إثبات المفهوم مع العملاء.</li><li>حدد وابتكر فرص أعمال جديدة داخل الحسابات الحالية والمحتملة.</li><li>بعد النشر، ادعم فريق المبيعات في تتبع النتائج ومناقشة التأثير المقاس مع العميل.</li></ul><h4>من ستعمل معه</h4><ul><li>المستخدمون النهائيون: القادة التنفيذيون والمديرون التنفيذيون.</li><li>فرق المبيعات ومدراء الحسابات الرئيسية</li><li>معماريو الأنظمة وفرق تقديم العطاءات للمشاريع.</li><li>شركاء سلسلة القيمة: المقاولون من الدرجة الأولى، الشركاء والمتكاملون النظاميون.</li><li>جمعيات الصناعة، خبراء الصناعة المستقلون وشركاء التكنولوجيا.</li></ul><h4>ما نبحث عنه</h4><h5>الكفاءات الأساسية</h5><ul><li>فهم قوي لأنظمة وعمليات العملاء، والقدرة على ترجمة هذا الفهم إلى كيفية إدارة العملاء لعملياتهم التجارية وتطبيقاتهم في قطاعين مستهدفين على الأقل من القطاعات التالية: المياه ومياه الصرف الصحي، والتعدين، والنقل، ومراكز البيانات والمباني الذكية</li><li>خبرة لا تقل عن عشر سنوات مع مكاتب التصميم لتصميم مخطط واضح للحل واستراتيجية معقولة لبنائه ونشره.</li><li>الثقة في التعامل مع العملاء في محادثات القيمة التجارية وليس الفنية فحسب، بما في ذلك تقديم الدفاع عن خريطة الطريق.</li><li>القدرة على قيادة الفرق الداخلية والأطراف المعنية لتقديم حلول جديدة ودعم الأولويات الاستراتيجية.</li></ul><h5>الملف الشخصي والسمات الشخصية</h5><ul><li>مهارات تواصل خارجية ممتازة، مع تعاطف عالٍ مع العميل</li><li>إجادة ممتازة للغة الفرنسية والإنجليزية</li><li>مصداقية فنية قوية وسمعة مهنية راسخة داخل مجتمع مكاتب التصميم</li><li>فهم فني قوي للمعايير واللوائح المحلية</li><li>قاعدة اتصال قوية مع مكاتب التصميم الكبرى والمقاولين من الدرجة الأولى</li><li>الذكاء التجاري والتفكير الاستراتيجي، مرتاح للانتقال بين التفاصيل الفنية وحالات الأعمال على مستوى الإدارة التنفيذية.</li><li>شغوف ومرن وذاتي الدافع؛ مرتاح للعمل في بيئة استشارية توليدية للفرص مع درجة من الغموض.</li></ul><h4>ماذا ستحصل عليه؟</h4><ul><li>عمل ذو معنى حيث تؤثر خبرتك بشكل مباشر على نجاح العملاء ونتائج الأعمال</li><li>الوصول إلى حلول تكنولوجية مبتكرة وموارد تدريبية شاملة</li><li>الاستقلالية لإدارة منطقتك الخاصة وتشكيل نهجك لتحقيق الأهداف</li><li>ثقافة تعاونية تقدر النمو المهني والتعلم المستمر</li><li>اجلب موهبتك في المبيعات إلى فريق جاهز لدعم نجاحك، تقدم اليوم!</li></ul><p>المكافآت المصممة لك:Total Rewards هي طريقتنا لقول: نحن نراك ونقدرك. إنها أكثر من مجرد راتب وفوائد، إنها استثمار ذو معنى فيك. تم تصميمها لمساعدتك على الأداء والنمو والشعور بالأمان ورفع إمكاناتك. تساعدك الحزمة على رعاية نفسك وعائلتك، والتخطيط لمستقبلك، وتنمية مهاراتك ومسيرتك المهنية، والتعاون في بيئة شاملة، والمساهمة في مجتمعك. في شنايدر إلكتريك، نحن هنا لما يهمك أكثر. اكتشف المزيد على صفحة مسيرتك المهنية. * قد تتوفر برامج ومبادرات محددة حسب البلد.</p><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h4>ما نبحث عنه</h4><h5>الكفاءات الأساسية</h5><ul><li>فهم قوي لأنظمة وعمليات العملاء، والقدرة على ترجمة هذا الفهم إلى كيفية إدارة العملاء لعملياتهم التجارية وتطبيقاتهم في قطاعين مستهدفين على الأقل من القطاعات التالية: المياه ومياه الصرف الصحي، والتعدين، والنقل، ومراكز البيانات والمباني الذكية</li><li>خبرة لا تقل عن عشر سنوات مع مكاتب التصميم لتصميم مخطط واضح للحل واستراتيجية معقولة لبنائه ونشره.</li><li>الثقة في التعامل مع العملاء في محادثات القيمة التجارية وليس الفنية فحسب، بما في ذلك تقديم الدفاع عن خريطة الطريق.</li><li>القدرة على قيادة الفرق الداخلية والأطراف المعنية لتقديم حلول جديدة ودعم الأولويات الاستراتيجية.</li></ul><h5>الملف الشخصي والسمات الشخصية</h5><ul><li>مهارات تواصل خارجية ممتازة، مع تعاطف عالٍ مع العميل</li><li>إجادة ممتازة للغة الفرنسية والإنجليزية</li><li>مصداقية فنية قوية وسمعة مهنية راسخة داخل مجتمع مكاتب التصميم</li><li>فهم فني قوي للمعايير واللوائح المحلية</li><li>قاعدة اتصال قوية مع مكاتب التصميم الكبرى والمقاولين من الدرجة الأولى</li><li>الذكاء التجاري والتفكير الاستراتيجي، مرتاح للانتقال بين التفاصيل الفنية وحالات الأعمال على مستوى الإدارة التنفيذية.</li><li>شغوف ومرن وذاتي الدافع؛ مرتاح للعمل في بيئة استشارية توليدية للفرص مع درجة من الغموض.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 15 يوليو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>ه بنك Orange هنا!<br>عنّا<p>انضم إلينا في Orange Business!<br>نحن مدمج شبكي ورقمي يفهم سلسلة القيمة الكلية للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>كل يوم، ستتعاون مع فريق م dedicated لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، أينما يعمل عملاؤنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا، الأمريكتين، أفريقيا، وأوروبا، نقدّم بيئة ديناميكية لتطوير وتحسين مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص.</p><br><br>حول الدور<p><span>المهمة الرئيسية لمهندس شبكة المحمول الأساسية هي ضمان تصميم وتنفيذ حلول شبكة أساسية مبتكرة تعزز بنية الاتصالات التحتية بشكل عام، وتدفع المنظمة نحو رؤيتها للاتصال السلس وموثوقية الشبكة المتقدمة.</span></p><br><br><p><span>الأنشطة الرئيسية</span></p><br><br><ul><li><span>تصميم وتطوير حلول تقنية مخصصة لمشروعات العملاء، بما في ذلك التصميم عالي المستوى (HLD) والتصميم منخفض المستوى (LLD).</span></li><li><span>تحديد خريطة تنفيذ لحلول الشبكة الأساسية لـ4G و5G تتماشى مع احتياجات العميل.</span></li><li><span>المساهمة في نشر حلول الشبكة الأساسية المحمول بنجاح في بيئات المختبر، ما قبل الإنتاج، والإنتاج، مع ضمان التكامل الأفقي والعمودي.</span></li><li><span>العمل ضمن بيئة التكامل المستمر / النشر المستمر (CI-CD).</span></li><li><span>تعريف سيناريوهات الاختبار، تنفيذ الاختبارات، وتحليل آثار التتبع المجمَّعة في بيئات E2E، بما في ذلك 5G وVoLTE وتطبيقات IoT.</span></li><li><span>توفير الدعم المستمر للحلول المنفذة في الإنتاج ومعالجة المسؤوليات المرتبطة بذلك.</span></li></ul><p><span><strong>المهارات المطلوبة:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>معرفة عميقة بشبكات المحمول، بما في ذلك البروتوكولات والهياكل والقدرات بين التشغيليّة.</span></li><li><span>إتقان لهندسة معمارية LTE/5G ومفاهيم الهندسة. معرفة بمعايير 3GPP المرتبطة بشبكات المحمول الأساسية.</span></li><li><span>خبرة عملية بعناصر الشبكة الأساسية المحمول الرئيسية، بما في ذلك AMF/MME، SMF/SPGW-C، UPF/SPGW-U، وغيرها.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في نشر حلول الشبكة الأساسية المحمول في بيئة تشغيلية.</span></li><li><span>خبرة في أنشطة الدعم للشبكات التشغيلية.</span></li><li><span>التعامل مع أدوات الاختبار الوظيفية، والأداء، وE2E.</span></li><li><span>إتقان التكامل CI-CD وأدوات أتمتة الاختبار، مثل GitLab.</span></li><li><span>خبرة في نشرات الشبكة الأساسية المحمول المحاكية في بيئات Telco cloud، مثل Redhat OpenShift.</span></li><li><span>معرفة بحلول OSS وBSS</span></li><li><span>فهم لشبكات راديو 4G/5G RAN.</span></li><li><span>معرفة عملية بهندسة IPv4 وIPv6، بما في ذلك التوجيه IP، QoS، MPLS، وتقنيات VPN.</span></li><li><span>وعي بإجراءات وتقنيات الأمان ذات الصلة بالشبكات الأساسية المحمول.</span></li><li><span>القدرة على تنظيم وإدارة الأنشطة التقنية.</span></li><li><span>القدرة على إدارة علاقات الموردين.</span></li><li><span>القدرة على أولوية المهام والالتزام بضيق المواعيد النهائية.</span></li><li><span>الصرامة، الشغف بالتحديات، والاهتمام بالتفاصيل في المهام التقنية.</span></li><li><span>مهارات تواصل فعالة لترجمة احتياجات العميل إلى متطلبات تقنية.</span></li><li><span>مشاركة نشطة في تصميم الحلول بشكل تعاوني.</span></li><li><span>مهارات تعامل بين شخصية قوية وروح تعاون.</span></li><li><span>فهم راسخ لأهمية تقديم منتجات عالية الجودة ضمن التكاليف والجداول الزمنية المحددة.</span></li><li><span>التزام بالتعلم المستمر ومواكبة التطورات التكنولوجية.</span></li><li><span>كفاءة في الإنجليزية، شفويا وكتابة.</span></li></ul><p><span><strong>التعليم:</strong></span><br><span>درجة الدراسات العليا في هندسة البرمجيات، هندسة الاتصالات، أو مجال ذو صلة.</span></p><br><br><p><span>حد أدنى من الخبرة 5 إلى 8 سنوات مثبتة في الاتصالات تركز على شبكات المحمول الأساسية.</span></p><br><br><span>الدور يتطلب العمل في مناوبات (تشغيل 24/7)</span><br>عن نفسك<p></p><p><span>في OINIS/ الخدمات، قسم “الخدمات المحمولة” مسؤول عن الهندسة والتصميم والبناء والنشر والتشغيل لجميع الخدمات المحمولة الدولية (التجوال، الرسائل، CNaaS 5G)، وهي أحد محركات النمو للجر العالمي. طموح القسم هو قيادة التحول البرمجي للخدمات المحمولة كجزء من الانتقال إلى 5G.</span></p><br><br><p><span>فريق Mobile Core Network مسؤول عن هندسة ونشر وتشغيل الشبكة الأساسية المحمولة. الفريق يقدم الدعم لعدة مشاريع مُسَلَّمة لـ OB (IoT، …) وOW/OWI (M(V)NO CNaaS، OLB، …). كما يساهم في الرد على مناقصات مختلفة.</span></p><br><br><br><br><br><p>أنت تجلب الانضباط والشغف بالتحديات والعزيمة. تسعى لفرصة توسيع خبرتك وتحقيق أهدافك والنجاح.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع فرصة التعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• التطور المهني:</strong> برامج تدريب وفرص رفع المهارات والتأهيل.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو داخلي وتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة رعاية وجريئة:</strong> برامج الصحة والرفاهية ومبادرات التنوع والشمول وفعاليات CSR والتواصل مع الموظفين.<br><strong>• برامج مكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانعي التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي ما يهمبالرغم من عمرك أو هويتك الجنسية أو عرقيتك أو أصولك أو ديانتك أو ميولك الجنسية أو حالتك الاجتماعية أو نمطك العصبي أو إعاقتك أو وضعك كقديس أو غائب الأداء، نحن نشجع التنوع في فرقنا لأنه قوة للجماعة ومتجه للابتكار. Orange Group هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وصاحبة فرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك المحددة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.
</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، جنسك، خلفيتك، أصلِك، ديانتك، ميولك الجنسية، إعاقتك، أو مظهرِك، نحن نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي صاحب عمل يدمج ذوي الإعاقات: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Introduction</strong></p><br><p>Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. </p><br><p>IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move.</p><br><p>IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM’s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration</p><br><p><strong>Project Context and Scope</strong></p><br><p><span><span>The consultancy is directly related to </span><span>Head of Programmes</span><span>, and thereby supporting the Strategic Development and Management unit of the Morocco mission. The IOM Morocco mission currently implements projects in a wide variety of thematic areas through three distinct pillars: 1) Migration, Development and Governance; 2) Protection and Resilience and 3) Support to marginalized youth. The interventions within these pillars are all interlinked and require coordination and linkages between them in order to ensure one coherent approach for the mission in terms of migration interventions in the country. </span></span></p><br><p><span><span>Under the direct supervision of Head of Programmes and the overall supervision of the Chief of Mission, the Project Support Consultant will provide support to the different projects implemented by the three departments, based on a monthly/weekly tasks schedule coordinated with the Head of Programmes, and with a focus on: project development, reporting, developing strategic partnerships and events/trainings organization.</span></span></p><br><p><span><span>More specifically, the project support staff will support the implementation of protection, development and governance related initiatives, by providing essential operational and administrative support. By assisting programmatic units, the consultant will ensure efficient reporting, project monitoring, and development, contributing to the alignment of activities with project goals. His/Her role in quality control of documents and data entry ensures the accuracy and reliability of information used for decision-making. These tasks collectively streamline project workflows, maintain accountability, and enable informed adjustments, ensuring effective project delivery aligned with IOM's mission and project objectives.</span></span></p><br><p><br><strong>Organizational Department / Unit to which the Consultant is contributing</strong></p><br><p>Mission Management - Head of programmes</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Orange Business</strong> تبرز بـ<strong>ثقافة تعاونية للغاية</strong>، مع وضع الأشخاص، الثقة والمشاركة الجماعية في قلب عملياتها. تشجع الشركة إدارة قريبة وداعمة، تعزز الاستقلالية والمسؤولية وتطوير المهارات المستمر ضمن بيئة عمل رعاية. وتُعزز هذه الأساس التعاوني بمكون <strong>ابتكاري هام</strong> يشجع الإبداع والمبادرة والمرونة عبر الفرق. تدعم العمليات المنظمة الكفاءة التشغيلية، في حين تُدمج أهداف الأداء بشكل متوازن ومستدام.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>ستنضم إلى فريق الاستشارات & التدقيق في Orange Cyberdefense في المغرب كاستشاري متمرس لدعم عملائنا في تأمين أنظمتهم المعلوماتية، خصوصاً مع الحسابات الكبيرة (خاصة القطاعين الخاص والعام) في المغرب العربي وغرب إفريقيا.</p><br><br><p>وبالتالي، تتمثل مهامك الرئيسية في:</p><br><br><ul><li>إجراء تحليلات المخاطر (EBIOS، MEHARI، إلخ)</li><li>تنفيذ ومراجعة نظام إدارة الأمن المعلوماتي ISO 27001،</li><li>تطوير سياسات الأمن وإجراءات الأمن التشغيلي والمعايير، إلخ.</li><li>المساعدة في الامتثال (القانون 09.08، DNSSI، ISO27001-2، GDPR، إلخ)،</li><li>تنفيذ وتوعية بمبدأ DevSecOps</li><li>مراجعة إجراءات أمان السحابة</li><li>تحديد استراتيجيات الدفاع السيبراني / خطة الأمن المعلوماتي الشاملة</li><li>مراجعة أمان الهندسة المعمارية</li><li>تصميم ومراجعة استمرارية IT والنسخ الاحتياطي (ISO 22301)</li><li>رفع الوعي الأمني</li><li>عرض النتائج على مستويات هرمية مختلفة</li><li>تقديم المشورة والتوصيات المصممة لمشاكل الأمن التي يواجهها العملاء.</li><li>الحفاظ على منهجيات التدقيق واختبارها</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>لديك درجة ماجستير (Bac+5) من مدرسة هندسية وتملك من سنتين إلى خمس سنوات من الخبرة في الأمن السيبراني.</p><br><br><p>لديك معرفة قوية في مجالات نشاطنا. أنت لاعب فريق، تبدي مبادرة واستقلالية، لديك مهارات تواصل جيدة وروح المسؤولية. تعبر عن نفسك شفهيًا وكتابةً باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</p><br><br><p>الحصول على شهادة أمان معلومات يعد ميزة.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>تاريخ النشر :</strong> Sep 16, 2026, 12:00AM</p><br><br>أورنج بيزنس هنا!<br>نبذة عنا<p>انضم إلينا في أورنج بيزنس!<br>نحن مزود متكامل للشبكات والحلول الرقمية يفهم سلسلة القيمة الكاملة لعالم التكنولوجيا الرقمية، مما يمنح عملاءنا حرية التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>ستعمل يومياً مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وإفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير وإتقان مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص الممتعة.</p><br><br>نبذة عن الدور الوظيفي<p><span><b><span><strong>المهمة</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><span>ضمان القيادة التشغيلية لأنشطة منع الاحتيال الصوتي من خلال إدارة فريق مخصص وتنسيق الجهود المشتركة بين القطاعات. يهدف الدور إلى الحفاظ على إدارة المخاطر المالية، وتحسين عمليات الكشف، تقديم تقارير دقيقة، وقيادة مبادرات التحول الرقمي التي تؤمن وتحسن خدمات الاتصالات المقدمة للعملاء.</span></span></li></ul><p><span><b><span><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><span>قيادة والمساهمة الفعالة في مكافحة الاحتيال الصوتي باستخدام أدوات أنظمة المعلومات من خلال تقييم مخاطر العملاء، واكتشاف حالات الاحتيال وتحديدها، وتحليل التنبيهات من لوحات القيادة وأنظمة الإشراف المختلفة، وتصعيد الحالات الحرجة والمعقدة.</span></span></li><li><span><span>دعم الفرق في إدارة حالات الاحتيال الحساسة والتعاون مع الإدارات ذات الصلة لعمليات الاسترداد.</span></span></li><li><span><span>تسهيل تبادل المعلومات حول عمليات الكشف والتحليلات وأفضل الممارسات مع تقديم التقارير التشغيلية اللازمة بما في ذلك لوحات القيادة وملخصات الأنشطة ومؤشرات الأداء والملخصات التنفيذية.</span></span></li><li><span><span>العمل كنقطة اتصال رئيسية لفرق العمليات في المغرب، والمشاركة في الأنشطة الجماعية، وتنسيق الفرق المحلية والدولية، ودعم التعامل مع الحالات التشغيلية أو الحساسة، وضمان التواصل الشفاف بشأن المخاطر والحوادث وخطط العمل.</span></span></li><li><span><span>تحديد قيود الأدوات أو الحوادث، وإبلاغ المشكلات لفرق الدعم، واقتراح تحسينات لأدوات الكشف ولوحات القيادة والاستعلامات والعمليات، والمساهمة في مأسسة التحليلات وتحسين الطرق.</span></span></li><li><span><span>توثيق الممارسات التشغيلية والمساهمة في إثراء المعرفة وتجميعها.</span></span></li><li><span><span>إدارة وتنشيط فريق تشغيلي ملتزم يركز على توجيه العملاء والأداء، وتعزيز المبادرة والاستقلالية وتطوير المواهب الفردية.</span></span></li><li><span><span>تعزيز الذكاء الجماعي، والمشاركة حول الأهداف المشتركة، والتحسين المستمر للمهارات بما في ذلك إعداد المحللين الجدد.</span></span></li><li><span><span>تطبيق حلقات التغذية الراجعة، وتبادل الخواطر والتجارب، وديناميكيات التحسين المستمر.</span></span></li><li><span><span>المساهمة في تحديد الأولويات بما يتماشى مع الاستراتيجية الشاملة وضمان الشروط اللازمة لتنفيذ الأولويات التشغيلية.</span></span></li><li><span><span>قيادة التغييرات التحويلية والهيكلية ضمن نطاق النشاط لتعزيز الفاعلية التشغيلية.</span></span></li></ul><p><span><b><span><strong>الأبعاد</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><b><span><strong>إدارة الأفراد:</strong></span></b></span></li><li><span><span>قيادة وتنشيط مجموعة تشغيلية تركز على توجه العملاء والأداء من خلال تعزيز المبادرة والاستقلالية بين أعضاء الفريق.</span></span></li><li><span><span>تطوير المهارات الفردية والجماعية من خلال التغذية الراجعة والتوجيه ومبادرات التحسين الهيكلية.</span></span></li><li><span><span>تشجيع تبادل المعرفة وحل المشكلات بشكل جماعي لبناء بيئة فريق تعاونية ومشاركة.</span></span></li><li><span><span>دعم إدماج المحللين الجدد وتطويرهم المهني لضمان كفاءة الفريق المستمرة.</span></span></li><li><span><span>محاذاة أولويات الفريق مع الاستراتيجية العامة للمؤسسة وتعزيز الظروف التي تمكن من التنفيذ الفعال.</span></span></li><li><span><span>قيادة المبادرات الهيكلية والتحويلية ضمن النطاق التشغيلي لتعزيز أداء الفريق وقدرته على التكيف.</span></span></li><li><span><b><span><strong>الجانب المالي:</strong></span></b></span></li><li><span><span>الإشراف على توزيع الموارد مع ضمان توازن حجم العمل والاستخدام الفعال للقدرات داخل الفريق.</span></span></li><li><span><span>إدارة الميزانية التشغيلية للفريق وضمان التوافق مع الأهداف المالية للمؤسسة.</span></span></li><li><span><span>مراقبة التكاليف مقابل الموارد لتحسين كفاءة التكلفة والاستدامة التشغيلية.</span></span></li><li><span><span>تطبيق ضوابط مالية تدعم إدارة المخاطر والمساءلة في كافة أنشطة منع الاحتيال.</span></span></li><li><span><b><span><strong>جوانب أخرى:</strong></span></b></span></li><li><span><span>العمل كعضو في اللجنة التنفيذية للقسم والمساهمة في المشاريع العابرة للقطاعات ضمن مجال السحابة والخدمات التشغيلية لشركات الاتصالات (TCSO).</span></span></li><li><span><span>المشاركة في المناقشات الاستراتيجية لمحاذاة العمليات التشغيلية مع الأهداف التنظيمية الأوسع.</span></span></li><li><span><span>الاستجابة بفعالية لمتطلبات بيئة العمل التشغيلية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتي تتطلب تنسيقاً قوياً وتكيفاً سريعاً مع الحالات الحساسة.</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على تواصل واضح ومنظم مع فرق دولية ومتعددة التخصصات لتسهيل الانسجام التشغيلي.</span></span></li><li><span><span>المساهمة بشكل كبير في جهود التحول الرقمي والتحديث لتطوير عمليات مكافحة الاحتيال.</span></span></li></ul><br>نبذة عنك<ul><li><span><b><span><strong>المهارات المهنية:</strong></span></b></span></li><li><span><span>تحليل أحجام كبيرة من المعلومات المعقدة بأسلوب منظم ومنطقي لتحديد النقاط الرئيسية والمخاطر والأولويات فوراً.</span></span></li><li><span><span>التحقيق في حالات الاحتيال المعقدة وتقديم توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ.</span></span></li><li><span><span>إظهار فهم شامل للتحديات المتعلقة بالاحتيال والمخاطر المالية والأثر على العملاء.</span></span></li><li><span><span>الحفاظ على الدقة في مراقبة التنبيهات والحوادث وخطط العمل لضمان إدارة المخاطر بفعالية.</span></span></li><li><span><span>إعداد تقارير ملخصة وموجهة لاتخاذ القرارات ومؤشرات أداء لدعم القرارات التشغيلية والاستراتيجية.</span></span></li><li><span><span>استخدام أدوات ذكاء الأعمال وتحليل البيانات بفعالية لاستخراج رؤى تشغيلية ذات صلة.</span></span></li><li><span><span>التعامل بكفاءة مع بيئات البيانات الضخمة وأدوات الكشف الآلي.</span></span></li><li><span><span>تطوير واستغلال الاستعلامات التشغيلية ولوحات القيادة والمؤشرات لدعم كشف الاحتيال والأداء التشغيلي.</span></span></li><li><span><span>تحديد احتياجات التحسين للأدوات والعمليات والمساهمة بفعالية في تطويرها.</span></span></li><li><span><b><span><strong>المهارات الشخصية:</strong></span></b></span></li><li><span><span>قيادة وتفعيل الفريق التشغيلي من خلال تعزيز الاستقلالية والتطوير والتحفيز بما يتوافق مع أهداف العملاء والأداء.</span></span></li><li><span><span>تقديم التغذية الراجعة المستمرة ومرافقة النمو المهني لأعضاء الفريق، بما في ذلك المنضمين الجدد.</span></span></li><li><span><span>تعزيز الذكاء الجماعي والتعاون والخبرات المشتركة داخل الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.</span></span></li><li><span><span>إظهار القيادة في بيئة متطورة من خلال تحفيز الابتكار وإدارة مشاريع التحول بفاعلية.</span></span></li><li><span><span>التواصل بوضوح وإيجاز كتابياً وشفهياً لتسهيل توافق أصحاب المصلحة عبر الفرق الدولية والمشتركة بين الوظائف.</span></span></li><li><span><span>التأثير على مختلف أصحاب المصلحة ومحاذاتهم من خلال توضيح الأهداف والتغييرات بشفافية وإقناع.</span></span></li><li><span><span>التكيف مع بيئة ديناميكية ذات أولويات متغيرة مع الحفاظ على التنسيق الدقيق والاستجابة السريعة.</span></span></li></ul><br><p>تتمتع بقلب وعقل منفتحين، والقدرة على التعامل مع الضغوط، والقيادة بشجاعة وتعاطف، والحزم والتواصل الفعال.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (أساليب عمل هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لتطوير المهارات/إعادة التأهيل.<br><strong>• النمو المهني:</strong> فرص النمو الداخلي والتنقل الوظيفي داخل أورنج.<br><strong>• ثقافة الرعاية والجرأة:</strong> برامج ومزايا الصحة والرفاهية، مبادرات التنوع والشمول، والمسؤولية الاجتماعية للشركات وفعاليات التواصل بين الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صناع التغيير.</p><br><br>مهارتك هي فقط ما يهم بغض النظر عن عمرك، أو هويتك الجنسانية، أو عرقك، أو أصلك العرقي، أو دينك/معتقدك، أو توجهك الجنسي، أو حالتك الاجتماعية، أو نمطك العصبي، أو إعاقتك، أو وضعك كقدامى المحاربين أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع داخل فريقنا لأنه مصدر قوة للمجموعة ومحرك للابتكار. مجموعة أورنج هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وتدعم تكافؤ الفرص: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة.<p> في أورنج، مهارتك هي فقط ما يهم.
</p><br><br><p> بغض النظر عن عمرك، أو جنسك، أو خلفيتك، أو أصلك، أو دينك، أو توجهك الجنسي، أو إعاقتك، أو تنوعك العصبي، أو مظهرك، فإننا نشجع التنوع بفعالية داخل فريقنا، حيث إنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. أورنج هي صاحب عمل شامل لذوي الإعاقة: لا تتردد في إخبارنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.
</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>حول AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتسليم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية لغدٍ أفضل. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية تشمل المناعة والمناعة الذاتية، وعلم الأورام، والأعصاب - بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارة موقعنا www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>الغرض:</p><br><p>يشرف على التوجيه والتخطيط والتنفيذ وتفسير التجارب السريرية أو أنشطة البحث في واحد أو أكثر من برامج التطوير السريري. يشارك في فرق عبر وظائف متعددة لتوليد وتقديم وتفسير بيانات سريرية عالية الجودة تدعم الاستراتيجية العلمية والتجارية الشاملة للمنتج.</p><br><p>المسؤوليات:</p><br><ul><li>يدير تصميم وتنفيذ واحد أو أكثر من برامج التطوير السريري دعمًا لخطة تطوير المنتج الشاملة، بناءً على مبادئ طبية وعلمية قوية، ومعرفة بالامتثال والمتطلبات التنظيمية، واحتياجات عملاء AbbVie والأسواق وعمليات الأعمال والقضايا الناشئة. يشرف على التعليم المرتبط بالمشروع للمحققين، وموظفي موقع الدراسة، وموظفي دراسة AbbVie.</li><li>يتحمل المسؤولية الشاملة عن الإشراف على الدراسات السريرية، ورصد سلامة الدراسة وأمانتها وتفسير البيانات المتراكمة المتعلقة بالسلامة والفعالية للجزيء، وبالتنسيق مع عمليات Clinical، مسؤول عن الإشراف على التسجيل الزمني والدورات الأساسية. مسؤول عن تقييم وتقرير الأحداث السلبية الخطيرة وفق سياسة الشركة والأنظمة الخاصة بتلك البروتوكولات المعينة.</li><li>مسؤول عن التصميم والتحليل وتفسير والإبلاغ عن المحتوى العلمي للبروتوكولات والكتيبات التحقيق، وتقارير الدراسات السريرية، والطلبات التنظيمية والردود، ووثائق البرنامج الأخرى.</li><li>قد يشرف على أعمال المدراء الطبيين و/أو المدراء العلميّين، وعلماء Clínical الذين يعملون على البرامج نفسها أو ذات الصلة.</li><li>يوفر خبرة سريرية داخلية للجزيء والمرض، منسقًا الأنشطة العلمية والطبية المناسبة مع الأطراف الداخلية كما relate إلى المشاريع السريرية المستمرة. قد يشارك في الاستيثاق أو أنشطة تطوير أعمال أخرى. حسب احتياجات البرنامج، يساهم بالشراكة مع زملاء الاكتشاف في تصميم وتنفيذ استراتيجيات ترانزلاشنال.</li><li>قد يخدم في فريق استراتيجيةClinical Strategy Team (CST)، بمسؤولية تطوير خطة تطوير سريرية صارمة ومتوافقة عبر الوظائف مع أخذ الاعتبار الكامل للاحتياطات والبدائل. بصفته رئيس CST، قد تشمل المسؤوليات إشراف على أعضاء فريق المصفوفة وخدمة كممثل البحوث السريرية لتوفير الخبرة السريرية في فريق تطوير الأصول (ADT)، ومجلس قيادة ADT (ALB).</li><li>يعمل كواجهة سريرية ويسعى بنشاط للحصول على تفاعلات قادة الرأي المتعلقة بالجزيء ومجال المرض؛ يتعاون مع الشؤون الطبية، والتجارة وغيرها من الوظائف في هذه الأنشطة حسب الحاجة، بما يتوافق مع سياسات الشركة، لضمان تضمين وجهات نظر عابرة للوظائف في خطط التطوير السريري والبروتوكولات حسب الاقتضا بالرياضة</li><li>يبقى على اطلاع بالمعلومات المهنية والتكنولوجيا من خلال المؤتمرات والمواد الطبية والتدريب المتاح، لتعزيز الخبرة في مجال العلاج.</li><li>مسؤول عن فهم المتطلبات التنظيمية المتعلقة بالدراسات السريرية وتطوير الدواء العالمي ومحاسب عن الامتثال لتلك المتطلبات. يعمل كممثل سريري للنقاشات التنظيمية الرئيسية.</li><li>يضمن الالتزام بممارسات سريرية جيدة ومعايير السلامة الدوائية وإجراءات التشغيل القياسية وجميع معايير الجودة الأخرى أثناء إجراء البحث.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>طبيب ممارس (M.D.) أو دكتور في Osteopathy (D.O.) أو ما يعادل غير الأميركي من الدرجة M.D مع تخصص علاجي ذي صلة في بيئة جامعية أو مستشفى. يفضل إكمال برنامج الإقامة. من المستحب إكمال زمالة فرعية.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في التجارب السريرية في صناعة الأدوية أو الأكاديميا أو ما يعادلها.</li><li>القدرة على إدارة برنامج بحث سريري من درجة متوسطة من التعقيد بإشراف بسيط.</li><li>القدرة على إجراء ورفع أفضل أداء للآخرين في فريق عالمي متعدد الوظائف.</li><li>القدرة على التفاعل خارجيًا وداخليًا لدعم استراتيجية علمية وتجارية عالمية.</li><li>معرفة بمنهجية التجربة السريرية والمتطلبات التنظيمية والامتثال المنظمة للتجارب السريرية وخبرة في تطوير استراتيجية سريرية وتصميم بروتوكولات الدراسة.</li><li>يجب أن يمتلك مهارات اتصال شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية ممتازة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي مكان يخضع لمتطلبات الإفصاح عن الراتب بموجب القانون الولائي أو المحلي:</p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق التعويض الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور في وقت نشره بناءً على درجة الوظيفة. سيتوقف التعويض الفردي داخل هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في نهاية المطاف أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر و/أو التأمين الطبي/الأسنان/النظر وخطة التقاعد 401(k) للمؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الراتب راتباً أو تعويضاً حتى يتم كسبه وتثبيته وتحديده. سيظل مبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا القابلة للتحويل إلى موظف معين ضمن سلطة الشركة المطلقة الوحيدة والمطلقة حتى يتم الدفع، وقد يتم تعديله وفقاً لسلطة الشركة المطلقة، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يتساوى في الفرص وهو ملتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل حياتنا وخدمتنا لمجتمعنا. صاحب عمل متكافئ للفرص/المحاربين القدماء/ذوي الإعاقة.</p><br><p>لولاية الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يسعون لتوفير تسهيل معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong>تتميز بثقافة تعاونية عميقة، مركزة على الناس، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون وينمّون المواهب.<br>
هذا الجو يعزز من خلال دافع قوي لل <strong>الابتكار</strong>، تشجيع الإبداع، والمبادرة، والتجربة عبر المشاريع.<br>
تنظيم منضبط ومرتكز يضمن <strong>الكفاءة</strong>، الصرامة، والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على أجواء إيجابية ورعاية.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <ul><li>تقديم الدعم الوظيفي و/أو الفني لأدوات CODEP و RTM-GCB</li><li>معالجة تذاكر المستخدمين (التحليل، التشخيص، الحل)</li><li>مساعدة المستخدمين في تعلم كيفية استخدام الأدوات</li><li>المشاركة في إدارة الحوادث وتتبع الشذوذ</li><li>المساهمة في التوثيق (أدلّة المستخدم، الإجراءات)</li><li>تقديم تقارير منتظمة عن الأنشطة والمشاكل التي تم العثور عليها</li><li>التعاون مع فرق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات في بيئة دولية</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر / نظم المعلومات</p><br><br><p><strong>المؤهلات اللازمة:</strong></p><br><br><ul><li>معرفة أو اهتمام بأدوات STELLANTIS</li><li>CODEP</li><li>RTM-GCB</li><li>فهم جيد لبيئات التطبيق ودعم المستخدم</li></ul><p><strong>اللغات:</strong></p><br><br><ul><li>فرنسي: B2</li><li>إيطالي: B2</li><li>إنجليزي: B1+</li></ul> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قصة شركتنا في STMicroelectronics نؤمن بقوة التقنية لدفع الابتكار وتحقيق أثر إيجابي على الأشخاص، والشركات، والمجتمع. باعتبارنا شركة أشباه موصلات عالمية، تشكّل تقنياتنا المتقدمة وشرائحنا الأساس الخفي للعالم الذي نعيش فيه اليوم. عند انضمامك إلى ST، ستكون جزءًا من عمل عالمي يضم أكثر من ١١٥ جنسية، حاضر في ٤٠ بلدًا، ويضم أكثر من ٥٠٠٠٠ مبدع ومجتهد ومطور للتقنية ومبتكر حول العالم. يتطلب تطوير التقنيات أكثر من موهبة: إنه يتطلب أشخاصًا رائعين يفهمون التعاون واحترام الآخر. أشخاص ذو شغف ورغبة في كسر الروتين، ودفع الابتكار، وإطلاق العنان لإمكاناتهم. ابدأ معنا رحلة يمكنك فيها الابتكار من أجل مستقبل نريده أن يكون أذكى وأكثر خضرة، بطريقة مسؤولة ومستدامة. تقنيتنا تبدأ بك.</p><p>دورك: * نطاق العملية: غراء ربط القوالب/ لحام ناعم/ معجون لحام * مسؤول عن تقديم الدعم الفني والإرشاد في تطبيق وتحليل العملية لضمان توافق عملية التصنيع مع المواصفات المحددة. * دعم تطوير منتجات جديدة وضمان التنفيذ الصحيح لعمليات التصنيع المعتمدة. إجراء تأهيل وتحسين المواد والأجهزة الجديدة. * تحديد وتعديل وتحديث العمليات والضوابط لتلبية معايير الجودة المقررة، والعتلة وتحقيق الهدف الزمني بأقل تكلفة. * يدعم برامج التصنيع والجودة * قيادة الفريق الفني أو المجموعة لتحسينات ومشروعات * التأكد من مراعاة جانب EHSE عند تقديم منتج/عملية جديدة والتأكد من مطابقة العملية أو المنتج الجديد لمتطلبات EHSE</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهندس / دبلوم ماجستير</li><li>الخلفية الفنية: معرفة تقنية قوية بعمليات التجميع، التفكير الاستراتيجي، القيادة، وحل المشكلات التحليلي.</li><li>المهندس المركزي للعمليات مسؤول عن النتيجة الكلية للمنتج/العملية الجديدة (التعريف، التصميم، الإعداد التفصيلي، التحقق والتأهيل، الإصدار، التصنيع). إدارة وظائف ومسؤوليات متعددة ومشروعات في آن واحد.</li><li>معرفة أساسية عميقة في مجال تخصص العملية، قدرة تقنية على تحسين الأداء والقدرة التحليلية للبحث وحل المشكلات (بسيطة/معقدة) وهو أمر حيوي لهذا العمل.</li><li>درجة الاستقلالية: مستوى عالٍ من الاستقلالية في اتخاذ القرار الفني مطلوب. التفاعل مع المستوى N+1,N+2,N+3 يكون في الغالب للتوافق الاستراتيجي أو مراجعة المشروع.</li><li>يحتاج إلى خلفية علمية وتكنولوجية عالية في Die attach</li><li>مستوى عالٍ من سلوك الاتصال</li><li>مهارات قيادية لفرق متعددة الثقافات؛ أعضاء تقنيون عاليون يحتاجون إلى مشاركة الجميع والعمل معًا لتحسين عمليات الشركة (الجودة، التكلفة، العائد)</li><li>معرفة ب MS Office/ PowerBI</li><li>معرفة قوية في أدوات وإحصاءات البرمجيات</li><li>إتقان الإنجليزية في الأعمال</li><li>شهادة PMP، شهادة Six Sigma ميزة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوظيفة : <p>الانضمام إلى فريقنا الديناميكي في قطاع التعدين كمدير موارد بشرية في الموقع. ستساهم بنشاط في إدارة الموارد البشرية داخل شركتنا.</p><br><br><p>ستكون جزءاً من فريق شغوف يكرس جهوده لتقديم أفضل الدعم والرفاهية لموظفينا.</p><br><br><p>ستكون مسؤولاً عن:</p><br><br><ul><li>تنفيذ سياسة إدارة الموارد البشرية التي حددتها الشركة</li><li>تنفيذ المشاريع المختلفة الناتجة عن استراتيجية الموارد البشرية للشركة (التنقل، متابعة التوظيف، المقابلات التطويرية السنوية، إلخ)</li><li>ضمان الاستيعاب والاندماج للموظفين الجدد بالتعاون مع قسم الصحة المهنية وقسم الصحة والسلامة المهنية</li><li>الإشراف على التوظيف ودمج العاملين المؤقتين الجدد</li><li>الإشراف على المتدربين</li><li>الإشراف على تطوير مسار الموظف المهني</li><li>تنفيذ وتشغيل عمليات الموارد البشرية المختلفة</li><li>الحفاظ على ملفات الموظف الفردية</li><li>إدارة شؤون الموظفين (الإجازة، تسجيل الوقت، طلبات الموظفين، الإدارة الانضباطية، إلخ)</li><li>الاستماع إلى شكاوى ومطالب الموظفين وحلها فيما يتعلق بجميع مجالات الموارد البشرية</li><li>المشاركة في تشخيص الموارد البشرية</li><li>إعداد تقارير نشاط الموارد البشرية</li><li>تطوير لوحات معلومات الموارد البشرية</li><li>ضمان الامتثال للوائح الاجتماعية والالتزامات القانونية</li><li>ضمان تنفيذ ومتابعة قوانين الحماية الاجتماعية والصحة (حوادث العمل، المرض، إلخ).</li><li>تطوير وتحديث مخططات التنظيم والوصف الوظيفي بالتنسيق مع الأقسام المعنية</li><li>المساهمة في تحسين ظروف العمل والتنظيم</li><li>تنظيم elections المهنية وتأسيس لجان مشتركة.</li><li>الحفاظ على العلاقات مع شركاء العمل (ممثلين الموظفين، مفتش العمل، إلخ) </li></ul><p><strong>الموقع الجغرافي للوظيفة:</strong> مناجم بومادين، تينجاحد، إقليم تارودانت.<br><strong>ساعات العمل:</strong> 20 يوماً عمل / 10 أيام راحة بالتناوب - 9.5 ساعات في اليوم.<br><strong>الإقامة والوجبات مقدمة من الشركة.</strong><br><strong>نوع العقد:</strong> عقد دائم (CDI)<br> </p><br><br> <br> ملف تعريف مطلوب : <p>حاصل على شهادة الماجستير (بكالوريوس + 5) في إدارة الموارد البشرية.</p><br><br><p>لديك خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الموارد البشرية، في قطاعات التعدين والأسمنت والصلب والبناء.</p><br><br><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><ul><li>معرفة وخبرة قوية بجميع جوانب الموارد البشرية.</li><li>إتقان القانون العمالي والأنظمة السارية.</li><li>إدارة المشاريع: القدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد، والالتزام بمواعيد التسليم، وإدارة الأولويات</li><li>المهارات الحاسوبية: الإلمام ببرامج الموارد البشرية (HRIS)، وأدوات إدارة المشاريع، وMicrosoft Office</li><li>تحليل البيانات: القدرة على تفسير بيانات الموارد البشرية لاتخاذ قرارات مستنيرة وقياس تأثير سياسات الموارد البشرية</li><li>التواصل: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية، كتابةً وتحدثاً، مع جميع المستويات الهرمية</li><li>الاستماع النشط: الانتباه لاحتياجات ومخاوف الموظفين</li><li>التعاطف والتقدير: القدرة على وضع نفسك مكان الآخرين، التعامل مع معلومات حساسة بسرية ونزاهة</li><li>القيادة: بث الثقة، قيادة بالقدوة، معرفة كيف تحفز وتطور المواهب</li><li>حل النزاعات: القدرة على إدارة الخلافات بشكل بناء، العثور على حلول مرضية للطرفين</li><li>التحلي بالمبادرة والإقناع</li><li>مرونة عالية</li><li>مستوى جيد جداً في الفرنسية</li><li>مستوى جيد في الإنجليزية</li></ul> <br><br> </div>
<p>سافرن هي مجموعة دولية عالية التقنية تعمل في مجالات الطيران ( propulsion و المعدات والديكور الداخلي)، والفضاء والدفاع. شركة Safran Aircraft Engines (SAE) هي شركة من مجموعة Safran. بدفع من نحو 15,000 موظف عبر 31 موقعًا في 9 دول، ظل SAE مصنع محركات الطائرات لأكثر من 110 عامًا. نحن نصمم ونطور وننتج ونسوّق، بمفردنا أو بالتعاون، محركات لطائرات مدنية أو عسكرية، بالإضافة إلى الأقمار الصناعية. تمتلك SAE شبكة من ورش صيانة المحركات المدنية حول العالم وتقدم لعملائها مجموعة كاملة من التدخلات: استعادة الأداء، واستبدال قطع ذات عمر محدود، وفحص وصيانة المحرك بأكمله ومعداته. لمواجهة وتيرة صيانة محرك LEAP المتزايدة في السنوات القادمة، أطلقت Safran Aircraft Engines Services Casablanca (SAESC) بناء ورشة جديدة في المغرب. ستضمن ورشتنا الجديدة الواقعة في منطقة الدار البيضاء-سطات صيانة أنواع جديدة من محركات الطائرات المدنية (LEAP) التي تُجهّز، على وجه الخصوص، Airbus A320neo وBoeing 737Max.</p><p>اكتشف دورك المستقبلي!</p><p>بوصفك مدير الخدمات العامة، ستتحمل المسؤوليات التالية:</p><ul><li>ضمان دعم المستخدم في مجال الخدمات العامة لـ: الخدمات المتعلقة بالعمليات، الخدمات والزبائن في الموقع، التحليل، الرصد وتنفيذ الأعمال.</li><li>ضمان تغطية الموقع وحمايته، وتوفير الطاقة والمستهلكات والخدمات اللازمة لتشغيله، إلى جانب أخذ طلبات الأعمال/تأثيث بيئات العمل في الاعتبار:<ul><li>بالكفاءة المطلوبة من حيث الجودة والاستمرارية،</li><li>التكاليف المُحسّنة والتحسين المستمر،</li><li>وفقًا للوائح السارية،</li><li>متوائماً مع قواعد السلامة والصحة والبيئة لمجموعة سافران (مراقبة الطاقة، العمل المريح، إلخ)،</li><li>بهدف تحسين ظروف العمل وسلامة العاملين،</li><li>بهدف التكيف مع تطور الأنشطة الموجودة في الموقع.</li></ul></li><li>تحسين دعم المستخدم باستمرار ضمن أفضل الشروط الفنية والاقتصادية مع الهدف الدائم للسلامة والصحة المهنية (HSE).</li><li>تنفيذ وضمان رصد/توجيه العقود التشغيلية الضرورية:<ul><li>لسير العمل بسلاسة في الموقع،</li><li>لصيانة الخدمات القائمة بالجهة،</li><li>لحفظ أصول الموقع العقارية.</li></ul></li><li>تطوير ورصد الخطة الرئيسية للمواقع والتركيبات الفنية وصيانة التراث بما يتوافق مع تطور أنشطة الموقع.</li><li>ضمان وتنفيذ التخطيط والرقابة الميزانية (المصروفات والاستثمار) لقسم الخدمات العامة.</li><li>قيادة وتطوير نشاط وأعضاء قسم الخدمات العامة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>8 سنوات من الخبرة كمدير خدمات عامة في العالم الصناعي</li><li>المهارات: الهندسة المدنية / البناء، إدارة/توجيه الموردين، البنية التحتية / إدارة المباني، إتقان توجيه وإدارة المباني عن بُعد (BMS: Building Management System)، الحفاظ على مخططات المبنى محدثة باستخدام Autocad، المعرفة الكهربائية: شهادات كهربائية mini H0/B0، HVAC: التدفئة / التكييف / التهوية، إتقان CMMS: (البرمجيات المستخدمة CARL Source)، صياغة المواصفات</li><li>ملف المرشح: توجه لخدمة العملاء، إدارة الأولويات، الإدارة (8 أشخاص)</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>Axa Services Maroc</strong> يعمل في إطار <strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث الناس والثقة والعلاقات المهنية عالية الجودة هي المركز. تشجع الشركة الإدارة القريبة والداعمة، وتدفع المسؤولية والتطوير والعمل الجماعي. هذا البيئة الإنسانية مُعزَّزة بممارسات تنظيمية راسخة تضمن الموثوقية والكفاءة التشغيلية. وهي متوازنة بروح الأداء وتفتح محسوب على الابتكار، بما يدعم النجاح الجماعي.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p><strong>الغرض من الدور:</strong></p><br><br><p>دعم العملاء في حالات الطوارئ من خلال تنظيم جميع خدمات المساعدة وفقاً لقواعد المهنة وإدارة علاقات العملاء.</p><br><br><p><strong>الأنشطة الرئيسية:</strong></p><br><br><p><strong>إدارة علاقات العملاء:</strong></p><br><br><p>التعامل مع مكالمات العملاء في حالات الطوارئ<br>تحليل طلبات المساعدة والتحقق من ضمانات العملاء<br>اقتراح أنسب الحلول لحالة العميل ضمن الحدود العقدية<br>تنظيم وتنفيذ خدمة المساعدة (التدخلات الميدانية، الحجوزات، إلخ)<br>إشراف على عمليات المساعدة حتى الإغلاق التشغيلي للملف<br>تنبيه الإدارة في الحالات الحساسة<br>توليد فرص تجارية من المكالمات الواردة من خلال عرض منتجات إضافية وضمانات تلبي احتياجات العملاء أو توجيههم إلى شبكات شركائنا.<br> </p><br><br><p><strong>معالجة فواتير المساعدة:</strong></p><br><br><p>تحليل طلبات التعويض والتحقق من ضمانات العملاء<br>فحص مطابقة الخدمات التي سيتم تعويضها<br>معالجة إجراءات دفع فواتير العملاء<br>متوقّع من CEA المخضر للدعم: <br>القدرة على التوجيه والتدريب<br>القدرة على إدارة أنشطة محددة: اختبار عمليات جديدة؛ قيادة مبادرات التميز التشغيلي<br>المشاركة في مشاريع تنظيمية أو داخلية (مشاريع التحسين المستمر)<br>المشاركة أحياناً في فرق عمل لمعالجة القضايا التشغيلية</p><br><br><p><strong>متطلبات الوصول:</strong></p><br><br><p><strong>التعليم المرجعي:</strong></p><br><br><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (البكالوريا أو Bac+2/3)</p><br><br><p><strong>المهارات الفنية/الوظيفية:</strong></p><br><br><p>الإتقان في تطبيقات تقنية المعلومات لقسم المساعدة<br>معرفة بمنتجات وضمانات المساعدة<br>معرفة ببرمجيات Office وحلول الاتصالات<br>إتقان إجراءات المساعدة<br>إتقان تقنيات إدارة علاقات العملاء<br>إتقان أدوات تحديد المواقع<br>معرفة ميكانيكية (اختيارية)<br>الكتابة والتواصل الشفهي بالفرنسية<br>معرفة الثقافة والجغرافيا الفرنسية<br>معرفة اللغة الإنجليزية</p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p><strong>مع مستوى تعليم عالي من Bac + 2 إلى Bac + 4، أنت:</strong></p><br><br><p>- تتمتع بإتقان كامل للغة الفرنسية، كتابةً وتحدثاً،<br>- تتقن تقنيات إدارة علاقات العملاء وبرمجيات المكاتب.<br>- لديك عين دقيقة للتفاصيل ومهارات تحليلية.<br>- لديك مهارات حجاج قوية.<br>- لديك حس بالمسؤولية والعمل الجماعي.</p><br><br><p><strong><span>نشكر جميع المتقدمين، لكننا سنتواصل فقط مع من يتم اختيارهم لمرحلة ما قبل الاختيار.</span></strong></p><br><br> </div>
<p>يقوم مدير عمليات تحليلات الذكاء الاصطناعي والتسويق ببناء قدرات الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، البيانات، والتقارير التي تدعم وظيفة التسويق في الشركة. يستخدم الدور الذكاء الاصطناعي لتعزيز التقارير والتحليلات ولأتمتة العمليات التشغيلية للتسويق وتنفيذ الحملات، محولًا المعلومات المجمعة وتدفقات العمل اليدوية إلى رؤى موثوقة وأنظمة جاهزة للإنتاج وقابلة للت scale. النجاح يتطلب عقلية بنّاء: القدرة على تصميم، Ship، وصيانة وكلاء الذكاء الاصطناعي، والتطبيقات، وحلول التقارير جاهزة للإنتاج بدلاً من مجرد استخدام أدوات التوجيه، ولترجمة المفاهيم التقنية المعقدة إلى إجراءات واضحة لقيادات الأعمال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إعداد حلول تقارير مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تُAutomate تجهيز البيانات، التحليل، توليد السرد، كشف الرؤى، وتقديم تقارير روتينية للأعمال.</li><li>تصميم، شحن، وصيانة وكلاء الذكاء الاصطناعي، والمهارات، والتطبيقات التي تُ automate العمليات التشغيلية، مهام التسويق، وتنفيذ الحملات، وتمكّن الفرق من استجواب البيانات، إبراز الاتجاهات، وتحديد الإجراءات الموصى بها.</li><li>تملك وتطور منظومة تقارير التسويق، بما في ذلك تقارير القنوات عبر وسائل الإعلام المدفوعة، الرقمي، الويب، البريد الإلكتروني، الأحداث، الشركاء، ABM، دورة الحياة، والبرامج العضوية.</li><li>تصميم نماذج الإسناد بإتقان عبر الأساليب الشائعة لتوجيه قرارات استثمار القنوات وكشف مسار المشتري.</li><li>إقامة أطر قياس، معايير تقارير، وتعريفات KPI تسهم في اتخاذ قرارات متسقة عبر أقسام التسويق والشركاء.</li><li>بناء تقارير جاهزة لكبار التنفيذيين تربط أداء القنوات والحملات بالحصة من خط الأنابيب، الإيرادات، الاستحواذ، ونتائج التحويل.</li><li>إعداد وقيادة عروض القيادة، مراجعات الأعمال، ومناقشات الأداء التي تشرح ما حدث، ولماذا، وما الإجراء المطلوب اتباعه، مع إبراز الاتجاهات، المخاطر، الفرص، والتسويات.</li><li>التعاون عبر الأقسام لتوحيد تعريفات البيانات، منطق التقارير، متطلبات النظام، ومعايير النجاح المشتركة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li>خمس سنوات أو أكثر في التسويق أو تحليلات الإيرادات أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء حلول تقارير مدفوعة بالذكاء الاصطناعي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة، وبناء تطبيقات وأنظمة ووكلاء أو أتمتة جاهزة للإنتاج بدلاً من مجرد تحفيز أو استخدام أدوات ذكاء اصطناعي مستقلة.</li><li>معرفة عملية بنماذج الإسناد المتعددة، مع القدرة على شرح نقاط القوة والقيود وحالات الاستخدام المناسبة.</li><li>خبرة عملية قوية في تقارير التسويق عبر قنوات متعددة وقياس أداء الحملات.</li><li>معرفة عملية بهيكل تقارير Salesforce وتدرّج الحملات وممارسات جودة البيانات الكافية لإبلاغ بناء تقارير مدفوعة بالذكاء الاصطناعي داخل التطبيق.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات، والقدرة على ترجمة المفاهيم التقنية والبيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ ومخرجات على مستوى التنفيذيين لفئات غير تقنية.</li><li>خبرة مع Claude Code و Claude Cowork، أو بيئات تطوير مدعومة بالذكاء الاصطناعي المماثلة.</li><li>خبرة في منصات الأتمتة المنخفضة/بدون كود (مثل n8n، Zapier، Make) وMicrosoft Power Automate أو منصة Power Platform الأوسع.</li><li>خبرة مع Power BI، بما في ذلك تطوير لوحات المعلومات، النماذج الدلالية، وDAX.</li><li>SQL واطلاع على مستودعات البيانات، واجهات برمجة التطبيقات، أو تكدسات بيانات تسويقية حديثة.</li><li>خبرة في بيئة تقنية B2B ذات نمو عالي، SaaS، أو بيئة مدعومة بالأسهم الخاصة.</li></ul>
<p>لأحد عملائنا الدوليين، تبحث ESN عن Lead Support L1/L2. كمرجع تشغيلي حقيقي، ستدير أنشطة الدعم القريب والبعيد، وتضمن جودة الخدمة المقدمة للعملاء، وتدعم تطوير مهارات الفنيين.</p><p>المهام الرئيسية</p><p>إدارة أنشطة الدعم</p><ul><li>الإشراف على النشاط اليومي لفرق الدعم L1 و L2.</li><li>ضمان الامتثال لـ SLAs والالتزامات التعاقدية.</li><li>تحديد أولويات الحوادث وتنسيق إجراءات الحل.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) وإنتاج التقارير المرتبطة.</li><li>تنظيم وقيادة اجتماعات الفريق ومراجعات التشغيل.</li></ul><p>إدارة الحوادث والطلبات</p><ul><li>التدخل في الحوادث المعقدة أو الحرجة التي تتطلب خبرة متقدمة.</li><li>ضمان التصعيد إلى فرق L3، المحررين، أو الموردين عند الضرورة.</li><li>ضمان جودة معالجة التذاكر والالتزام بالإجراءات.</li><li>المشاركة في إدارة الأزمات وخلايا التصعيد.</li></ul><p>الإدارة الوظيفية والدعم</p><ul><li>الإشراف الوظيفي على فنِّيي L1 و L2.</li><li>توزيع عبء العمل وتحسين الموارد المتاحة.</li><li>تدريب ودعم الموظفين في تطوير مهاراتهم.</li><li>ضمان تطبيق أفضل ممارسات ITIL والعمليات الداخلية.</li></ul><p>التحسين المستمر</p><ul><li>تحديد مجالات للتحسين في عمليات الدعم.</li><li>المشاركة في إنشاء وتحديث قاعدة المعرفة.</li><li>اقتراح إجراءات لتقليل أحجام الحوادث المتكررة.</li><li>المساهمة في مشاريع التحول وتحسين أدوات الدعم.</li></ul><p>علاقات العملاء</p><ul><li>كونه جهة الاتصال المفضلة للعملاء للقضايا التشغيلية.</li><li>المشاركة في لجان المتابعة ومراجعات الخدمة.</li><li>ضمان التواصل الاستباقي بشأن الحوادث الكبرى وخطط العمل.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المهارات التقنية</h2><ul><li>الأنظمة والبيئات</li><li>Windows 10/11</li><li>Windows Server</li><li>Microsoft 365</li><li>Active Directory / Azure AD (Entra ID)</li><li>Exchange Online</li><li>Teams</li><li>Intune (يُقدَّر)</li><li>الشبكات</li><li>TCP/IP</li><li>LAN / WAN</li><li>VPN</li><li>Wi-Fi</li><li>DNS / DHCP</li><li>الأدوات</li><li>أدوات ITSM (ServiceNow, EasyVista, GLPI, Jira Service Management, إلخ)</li><li>أدوات التحكم عن بُعد</li><li>الإشراف والمراقبة</li><li>حزمة Microsoft Office</li><li>المنهجيات</li><li>ITIL Foundation أو ما يعادله</li><li>إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير</li></ul><h2>الملف الشخصي</h2><ul><li>التكوين: شهادة البكالوريوس (بكالوريوس +3) إلى الماجستير (بكالوريوس +5) في تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، أو أنظمة المعلومات.</li><li>الخبرة: خبرة كبيرة في دعم المستخدمين من L1/L2. خبرة مبدئية ناجحة في تنسيق أو إدارة فريق دعم. خبرة في بيئة متعددة المواقع و/أو ESN محل تقدير كبير.</li><li>المهارات السلوكية: القيادة والقدرة على توحيد فريق. مهارات خدمة عملاء ممتازة. مهارات تحليلية وحل المشكلات. إدارة الأولويات ومقاومة الضغوط. روح الفريق ومهارات التواصل. الدقة، الاستقلالية، والمباغة.</li><li>مؤشرات الأداء (KPIs): الامتثال لـ SLA. معدل حل المشكلة من المستوى الأول. متوسط زمن معالجة الحوادث. رضا العملاء (CSAT). عدد الحوادث المتكررة. جودة وكمال التوثيق.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Alten Maroc </strong>is defined by a deeply <strong>collaborative</strong> culture, focused on people, trust, and strong team support, with hands-on managers who guide and develop talent.<br>
This environment is enhanced by a strong drive for <strong>innovation</strong>, encouraging creativity, initiative, and experimentation across projects.<br>
A structured and disciplined organization ensures <strong>efficiency</strong>, rigor, and quality in engineering delivery.<br>
<strong>Performance</strong> and ambition are part of the culture as well, supporting collective success while maintaining a positive and caring atmosphere.
</p><br><br>
<br> Job : <p><strong>As part of this role, your main tasks will be the following:</strong></p><br><br><ul><li>Design and develop <strong>robust and automated data pipelines</strong>.</li><li>Collect and integrate data from different sources.</li><li>Design and maintain <strong>ETL/ELT</strong> processes.</li><li>Develop and optimize <strong>SQL/BigQuery</strong> queries.</li><li>Structure datasets and models for BI and analysis.</li><li>Design, develop, and maintain <strong>Power Automate workflows</strong>.</li><li>Develop processes and automation in <strong>Python</strong>.</li><li>Ensure data quality, availability, and traceability.</li><li>Monitor pipelines and resolve incidents related to Data processes.</li><li>Optimize performance and <strong>BigQuery/GCP costs</strong>.</li><li>Implement best practices for security and data access management.</li><li>Collaborate closely with Data Analysts and business teams to provide reliable and easily usable datasets in Power BI.</li><li>Document the architectures, flows, and processes developed.</li></ul> <br> Required profile : <p><strong>Profile:</strong> Master's degree (Bac+5)</p><br><br><p>Rigor, autonomy, ability to solve technical problems, interest in optimization and automation, good communication skills, and ability to work with both technical and functional profiles.</p><br><br><p><strong>Experience:</strong> 1 to 3 years</p><br><br><p><strong>Skills:</strong></p><br><br><p><strong>Essential:</strong></p><br><br><ul><li>Good command of <strong>SQL</strong>.</li><li>Hands-on experience with <strong>Google Cloud Platform (GCP)</strong>.</li><li>Good command of <strong>BigQuery</strong>.</li><li>Proficiency in <strong>Python for data processing and automation</strong>.</li><li>Good knowledge of <strong>Power Automate</strong> for designing and automating workflows.</li><li>Understanding of Data architectures and <strong>ETL/ELT</strong> principles.</li><li>Minimum <strong>3 years of experience</strong> in Data Engineering or similar roles.</li></ul><p><strong>Desirable:</strong></p><br><br><ul><li>Experience with GCP services such as <strong>Cloud Storage, Cloud Functions/Cloud Run, Pub/Sub, Dataflow, or Composer</strong>.</li><li>Knowledge of partitioning, clustering, and BigQuery query optimization issues.</li><li>Experience with APIs and different data ingestion methods.</li><li>Knowledge of <strong>Git and CI/CD</strong>.</li><li>Knowledge of Power BI is a plus to understand the needs of the reporting layer.</li><li>Basics of Data Governance, IAM, and GCP security.</li><li>Knowledge of the <strong>Microsoft Power Platform</strong> ecosystem, especially <strong>Power Apps, Power BI, and Dataverse</strong>.</li></ul> <br><br> </div>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">نبحث عن فني معلوماتية في الدار البيضاء. ستكون مسؤولياتك تشمل: - تشخيص وحل حوادث تقنية المعلومات والشبكات من المستوى 1. - تثبيت وتكوين محطات العمل وفقًا للمعايير الداخلية. - إدارة ومراقبة وصيانة أسطول أجهزة متعددة الوظائف، وقِطع CABs، إلخ، والطابعات. - تقديم الدعم الفني والوظيفي للمستخدمين. - صيانة مكونات الأجهزة والبرمجيات لبنية تقنية المعلومات. - إجراء عمليات التوصيل والتوصيل والتشغيل للمعدات. - ضمان التشغيل الآمن والوظيفي للبنى التحتية المطورة. - المشاركة في مشاريع نشر بنى تحتية لتقنية المعلومات (الشبكات، الأمن، الكابلات، الواي فاي، إلخ).</font></font></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مستوى Bac+2/3 - كفاءة متقدمة في نظام تشغيل Windows. - صيانة وإدارة طابعات MFP. - معرفة جيدة بالشبكات. - توجيه نحو خدمة العملاء، الاستقلالية وروح الفريق.</font></font></p>