وظائف محلل اقتصادي في المغرب

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوظيفة : <p><strong>&nbsp;الإنتاج المعرفي والبحث الاقتصادي:</strong></p><br><br><p><br>•إجراء دراسات كلية، قطاعية، ومواضیع ذات صلة بمجالات اهتمام المجموعة؛</p><br><br><p>•إعداد مذكرات تحليلية وتقارير بحثية ومنشورات مؤسسية;</p><br><br><p>•ضمان الرصد الاقتصادي والمالي والتنظيمي والتكنولوجي والجيوسياسي;</p><br><br><p>•تحريك واستغلال البيانات الكمية والنوعية من مصادر وطنية ودولية.</p><br><br><p><br><strong>توقع استراتيجي:</strong></p><br><br><p><br>•تصميم وتنفيذ مقاربات التوقع المطبقة على تحديات المجموعة؛</p><br><br><p>•تطوير سيناريوهات للتطور على المدى المتوسط والطويل وتقييم التأثيرات المحتملة لهذه السيناريوهات على أنشطة المجموعة؛</p><br><br><p>•المشاركة في بناء أدوات دعم القرار والتنبؤ الاستراتيجي؛</p><br><br><p>•ضمان تطوير نماذج تنبؤية وخوارزميات تعلم آلي لإثراء عمل التوقع ومراقبة استراتيجية آلية؛</p><br><br><p>•تسهيل ورش التوقع التي تضم خبراء داخليين وأصحاب مصالح خارجين.</p><br><br><p><br><strong>&nbsp;التيسير والنشر:</strong></p><br><br><p><br>•المساهمة، بالتعاون مع معهدCDG، في تنظيم مؤتمرات وندوات وورش عمل ونشرات;</p><br><br><p>•تطوير وإدارة شبكة من المراسلين ضمن الشركات التابعة المتنوعة للمجموعة؛</p><br><br><p>•تعزيز الثقافة الاقتصادية وثقافة التوقع داخل المجموعة.</p><br><br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>ما نبحث عنه:</strong></p><br><br><p><br>•درجة الماجستير (البكالوريا+5) أو ما يعادلها، مع تخصص في الاقتصاد/الاقتصاد econometrics أو الإحصاء؛</p><br><br><p>•خبرة مهنية مثبتة تقارب 7 سنوات في البحث الاقتصادي أو التوقع ضمن مؤسسة مالية، منظمة دولية، شركة استشارية، مركز فكر، إدارة عامة، أو مركز أبحاث معترف به.</p><br><br><p><br><strong>ما ستقدمه:</strong></p><br><br><p><br>• معرفة صلبة بالاقتصاد الجزئي والاقتصاد التنموي؛</p><br><br><p>•إتقان الطرق الكمية والكيفية للتحليل الاقتصادي؛</p><br><br><p>•القدرة على كتابة منشورات عالية الجودة وإجراء دراسات معقدة؛</p><br><br><p>•الصرامة المنهجية والخبرة التقنية؛</p><br><br><p>•الفضول الفكري واهتمام قوي بالتحولات الاقتصادية والاجتماعية؛</p><br><br><p>•القدرة على العمل بشكل مستقل مع تيسير العمليات التعاونية؛</p><br><br><p>•قدرة عالية على المشاركة التشغيلية؛</p><br><br><p>•روح المبادرة والتركيز على الحلول.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br> ثقافة الشركة : <p><strong>ألْتين المغرب</strong> تعرف بثقافة تعاونية عميقة تركز على الأشخاص، الثقة، والدعم القوي للفريق، مع مديرين عمليين يوجهون ويربون المواهب.<br> هذا البيئة يعززها دافع قوي للابتكار، يشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br> تنظم منظمة منظمة وهيكلة متماسكة لضمان الكفاءة، والصرامة، والجودة في تنفيذ الهندسة.<br> الأداء والطموح جزء من الثقافة أيضًا، داعمة للنجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>يحدد الوضع الاقتصادي للمشروع ويقود خطط العمل المرتبطة</p><br><br><ul><li>يضمن المصدر والجودة وتناسق البيانات المستخدمة من قبل فريق دفتر التكاليف لحساب TPC المتوقع</li><li>يبني ويحدّث محفظة مخاطر وفرص TPC ويحسب TPC المحتمل</li><li>يراقب المصاريف ضمن مسؤوليته (استثمارات صنع/شراء، تكاليف الإطلاق، ED&amp;D للمورد…)</li><li>يلخص النفقات العالمية للمشروع بإضافة الموارد البشرية وعدّات التحقق (يقوده مدير التخطيط)</li><li>يبني ويحدّث محفظة المخاطر والفرص المرتبطة بتكاليف الاستثمار (التطوير والصناعي)</li></ul><p>يقود تحسين الوضع الاقتصادي للمشروع للوصول إلى أهداف اقتصادية</p><br><br><ul><li>يساهم، خلال خطوة تقارب المشروع، في تعريف أهداف اقتصادية قوية وعامة (مع تخطيط المنتج)</li><li>يبني ويحدّث خطة التحسين الاقتصادي للمشروع مع مختلف الأطراف المعنية</li><li>يقدّر سيناريوهات المنتج والصناعة (تكاليف الاستثمار، TPC)</li><li>يشارك في دراسات الربحية الاقتصادية للمشروع التي تجريها تخطيط المنتج، ويحلل البيانات والنتائج لإنتاج خطط عمل</li><li>يوفر أهدافاً مالية لأصحاب المصلحة المختلفين والأطراف المعنية بالمشروع (الهندسة، إلخ)، وأهدافاً جزئية للمشتريات*</li><li>يوفر دراسات اقتصادية (الربحية) للمشروع للاتجاه/القرارات</li><li>ي validate التأثير الاقتصادي خلال اجتماعات اتخاذ القرار للمشروع</li></ul><p>يدير الميزانية السنوية للمشروع</p><br><br><ul><li>يجهز الإطار المالي للنفقات المخصصة للمشروع سنويًا وبحسب كل جهة معنية</li><li>يراقب نفقات المشروع (بما في ذلك المقارنة بين الإنفاق الفعلي والميزانية) ويضع توقعات سنوية وشهرية</li><li>يدير خطط العمل مع جميع أصحاب المصلحة (المشتريون، الهندسة) لتحقيق التوقعات السنوية/ الشهرية</li><li>يسيطر ويصادق على سير عمليات النفقات</li></ul><p>يجهز دخول المشروع إلى الإنتاج الشامل</p><br><br><ul><li>يضمن مع التمويل والمشتريات حساب سعر السلسلة الأولية الصحيح (TPC)</li><li>يجمع قائمة التكاليف الفعلية ومصاريف الاستثمار المتبقية ويجهز نقل أنشطته إلى فرق حياة السلسلة</li><li>ينقل إلى مشاريع حياة السلسلة المصاريف المتبقية التي يجب تنفيذها ويؤسس محفظة مخاطر وفرص TPC قابلة للتطبيق في الحياة التسلسلية</li></ul><br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير في الاقتصاد</li><li><p>مهارات ناعمة جيدة</p><br><br></li><li><p>معرفة PLM</p><br><br></li><li><p>مهارة في Excel</p><br><br></li><li><p>معرفة في Lean Manufacturing</p><br><br></li></ul><p><strong>المعرفة</strong></p><br><br><ul><li><p>يقود تحقيق TPC الأعلى (DMC، الخدمات اللوجستية، التحول)، الاستثمار (Make/Buy)، تكاليف الإطلاق وED&amp;D</p><br><br></li><li><p>يحدد الأهداف لأصحاب المصلحة وللأجزاء لتحديد الموردين</p><br><br></li><li><p>يدخل ويتحقق من TPC المتوقع المقدم من VEMO للمشروع</p><br><br></li><li><p>يحدد المخاطر والفرص لتوقع حالة المشروع ويدير الميزانية الشهرية/السنوية والتوقعات</p><br><br></li><li><p>يقود تلخيص TPC الكلي للمشروع/الاستثمار ويرفع العوائق في حال وجود مشاكل تؤثر على تحقيق الأهداف (مثل الهندسة، الوحدات، أنظمة الدفع)</p><br><br></li></ul> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><b>GEC توظف | محلل بيانات أول | باور BI</b><br></p><br><p>في إطار مهمة استراتيجية لصالح عميله في قطاع التجزئة، <b>GEC – Global Experts Consulting</b> تبحث عن <b>محلل بيانات أول</b> شغوف بالاستفادة من البيانات وذكاء الأعمال.</p><br><p><b>المهام الرئيسية لديك:</b><br></p><br><p>تحليل البيانات واستكشافها وتقييمها لدعم اتخاذ القرار.</p><br><p>تصميم وتنفيذ نماذج بيانات فعالة.</p><br><p>تطوير لوحات معلومات وتقارير تفاعلية باستخدام <b>Power BI</b>.</p><br><p>ضمان جودة البيانات وتناسقها وموثوقيتها.</p><br><p>إنتاج تحليلات وتوصيات ومؤشرات ذات قيمة مضافة عالية للقطاعات المهنية.</p><br><p>التعاون مع فرق الأعمال وسراعات Factory الرقمية لفهم الاحتياجات الوظيفية.</p><br><p>تحسين أداء التقارير والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات التحليل.</p><br><p>إجراء متابعة تقنية حول حلول البيانات وذكاء الأعمال.</p><br><p><b>الملف المطلوب:</b><br></p><br><p>شهادة Bac+5 من مدرسة هندسية، جامعة أو كلية تجارة.</p><br><p>الحد الأدنى <b>5 سنوات خبرة</b> كـ <b>محلل بيانات</b>.</p><br><p>إتقان ممتاز لـ <b>Power BI</b> (Power BI Desktop، Service، DAX، نمذجة البيانات).</p><br><p>مهارات قوية في نمذجة البيانات وتحويل البيانات وإنشاء لوحات معلومات قراراتية.</p><br><p>معرفة جيدة بقواعد البيانات العلائقية وتقنيات العرض البياني.</p><br><p>شهادة <b>Microsoft Power BI</b> مقدّرة بشدة.</p><br><p>الفرنسية والإنجليزية والعربية.</p><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بوصفك محلل عمليات الأعمال (محلل كتالوج المنتجات) ، ستكون مسؤولاً عن إدارة مستودع Arrow EMEA لمنتجات الموردين من خلال التأكد من أن معلومات المنتج دقيقة وكاملة ومحدّثة دوماً. ستعمل عن كثب مع فرق وظيفية متعددة للحفاظ على جودة البيانات ودعم عمليات الأعمال والمساهمة في تحسينات العمليات المستمرة. ستكون مسؤولياتك الرئيسية تشمل رفع وتحديث الكتالوجات وقوائم الأسعار المستلمة من الموردين، تحديد وتصنيف التجزئة وخط المنتج وتفاصيل items الدقة، مواءمة أنشطة العبء العمل مع فترة التقويم المالي وفترة إغلاق الموردين، إثراء خطوط العناصر بعناصر لوجستية محددة (الوزن، الحجم)، أن تكون مستخدمًا رئيسيًا في تحليل الفجوات لإصدارات/تحسينات المنصة الجديدة، التعاون مع فرق أخرى مثل العمليات، المبيعات، المالية، محللي الأعمال وتكنولوجيا المعلومات فيما يخص الامتثال والمسائل القانونية، إعداد وتحليل التقارير، مراقبة جودة البيانات، إنشاء والحفاظ على علاقات مربحة مع الموردين، تحديث كتالوج منتجات Arrow وضمان إدخال البيانات بدقة فيما يخص التصنيف المنتج والأسعار ودورة الحياة، إلخ. تقديم الدعم للاستفسارات الناشئة من المبيعات والعمليات وزملاء آخرين من Arrow، المشاركة في جلسات اختبار قبول المستخدم (UAT) عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة أربع سنوات وخبرة ذات صلة لمدة 1-2 سنوات، أو شهادة سنتين مع خبرة ذات صلة مكافئة.</li><li>مهارات الإنجليزية بطلاقة، مكتوبة ومحادثة.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة.</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel (بما في ذلك Pivot Tables و VLOOKUP).</li><li>مستوى عالٍ من الملكية والمساءلة عن المهام الموكلة.</li><li>مهارات اتصال قوية مع موقف استباقي، يمكن الاعتماد عليه.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن محلل QC موهوب للانضمام إلينا. في هيكما ستتمتع بثقافة التقدم والانتماء حيث يتم تشجيع الناس على التطور، وتفضل الرفاهية، ونهجنا الشامل يقيّم مساهمات الجميع. نحن نسعى إلى مرشحين يجسدون قيمنا: مبتكرون، حريصون على مواصلة التعلم؛ عاطفون، معتبرون بحق في عملهم؛ ومتعاونون، حريصون على حل المشكلات معًا. إذا رغبت في أن تكون جزءًا من فريق يهتم بالتأثير، فهذه هي المكان المناسب لك.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس (Bac+3/4) في الكيمياء، مراقبة الجودة/التحليل الدوائي، أو ما يعادلها.</li><li>معرفة قوية بممارسات التصنيع الجيدة (GMP) وممارسات المختبرات الجيدة (GLP).</li><li>الإلمام بمعدات المختبر وأنظمة تكنولوجيا المعلومات.</li><li>القدرة على كتابة الإجراءات والتقارير.</li><li>مهارات تنظيمية قوية والانتباه إلى التفاصيل.</li><li>درجة عالية من الدقة والانتباه للتفاصيل.</li><li>روح الفريق مع القدرة على التعاون بين الأقسام (اللوجستيات، الإنتاج، ضمان الجودة، الصيانة).</li><li>استقلالية وعقلية مبادرة.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><b><span>GEC – Global Experts Consulting توظف محلل أعمال أول – استراتيجية، الدخول إلى السوق ونموذج التشغيل</span></b><br></p><br><p><span>في إطار برنامج استراتيجي للنشر عبر عدة فروع في أفريقيا، نبحث عن </span><b><span>محلل أعمال أول</span></b><span> يمتلك خبرة قوية في </span><b><span>الاستراتيجية، التحول المصرفي، التسويق الاستراتيجي وGo-to-Market</span></b><span>.</span><br></p><br><b><span>المهام الرئيسية الخاصة بك :</span></b><br><br><span>إجراء تحليلات السوق، ومقارنات معيارية للمنافسين ومراقبة التنظيمات.</span><br><br><span>تحديد شرائح العملاء ذات الأولوية، احتياجاتهم، سلوكهم وحالات الاستخدام.</span><br><br><span>المساهمة في تعريف قيمة العرض، والـ offer، والتسعير واستراتيجية Go-to-Market.</span><br><br><span>صياغة مسارات العملاء، والعمليات التشغيلية وTarget Operating Model.</span><br><br><span>توثيق المتطلبات التجارية والتنظيمية والتشغيلية اللازمة للإطلاق.</span><br><br><span>المشاركة في إعداد خطة العمل وتحليلات المساعدة في اتخاذ القرار.</span><br><br><span>إنتاج مخرجات أعمال والمساهمة في كِتْب النشر متعدد الفروع.</span><br><br><span>مرافقة الاختيارات الإستراتيجية وتحضير الفروع للإطلاق.</span><br><br><b><span>الملف المطلوب :</span></b><br><br><span>بكالوريوس+5 (هندسة، تجارة أو جامعة).</span><br><br><span>أكثر من 8 سنوات من الخبرة في الاستراتيجية، الاستشارات، التحول المصرفي أو المدفوعات.</span><br><br><span>معرفة ممتازة ببيئة المصرفية، التسويق الاستراتيجي ومنطق Go-to-Market.</span><br><br><span>إتقان جيد لبيئة Fintech، المدفوعات الرقمية والمصرفية الرقمية.</span><br><br><span>خبرة في تحليلات السوق، وخطط الأعمال، ونماذج التشغيل وخطط الإطلاق.</span><br><br><span>معرفة جيدة بالسياق الأفريقي (UEMOA، CEMAC وشمال أفريقيا).</span><br><br><span>مهارات تحليلية ومهارات تلخيص واتصال وكتابة ممتازة.</span><br><br><span>خبرة في إدارة المشاريع وفق منهجية Agile.</span><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>المسمّى:</b>محلل مالي مبتدئ<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><b>حولنا </b><br><p>نحن منظمة ديناميكية ومتنامية ملتزمة بتقديم التميز في الخدمات المالية وإدارة المخاطر. يلعب فريقنا دوراً حيوياً في دعم النمو التجاري المستدام من خلال قرارات ائتمان سليمة، وإدارة فعالة للذمم المدينة، وتعاون قوي مع فرق الأعمال التجارية. نحن ننشئ بيئة حيث التفكير التحليلي، والدقة، والتحسين المستمر أمور أساسية.</p><br><br><p>كجزء من نمو شركتنا، <b>Arrow ECS </b>يقوّي فرقها ويبحث عن <b>محلل مالي مبتدئ</b></p><br><br><br><p><b>حول الدور :</b></p><br><br><br><p>ستشمل الواجبات ولكنها ليست مقتصرة على:</p><br><br><ul><li><p>تحليل هوامش الصفقة والتصحيح</p><br><br></li><li><p>إدارة قائمة المركز المالي لتعديلات الهامش</p><br><br></li><li><p>المحاسبة لقسـم الخدمات</p><br><br></li><li><p>استفسارات الأعمال</p><br><br></li><li><p>إكمال طلبات البيانات من فرق التدقيق وSOX وضمان امتثال الأعمال للضوابط</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نبحث عنه : </b></p><br><br><ul><li><p>خريج ماجستير في المالية</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية قوية</p><br><br></li><li><p>انتباه ممتاز للتفاصيل مع نهج دقيق ومنهجي</p><br><br></li><li><p>مهارات Excel وتحليلية قوية</p><br><br></li><li><p>القدرة على الالتزام بالمواعيد وتحديد أولويات العمل بفعالية</p><br><br></li><li><p>موقف إيجابي ورغبة في التقدم في مسيرتهم المحاسبية</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما الذي ستحصل عليه؟</b>&nbsp;</p><br><br><ul><li><p>عقد دائم كامل،&nbsp;</p><br><br></li><li><p>مزايا اجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي،&nbsp;</p><br><br></li><li><p>جو عمل جيد جدًا في فريق من المتعاونين المتحمسين،&nbsp;</p><br><br></li><li><p>ثقافة عمل حيث يمكنك إحداث تأثير،&nbsp;</p><br><br></li><li><p>بيئة ديناميكية مع <b>جو عمل ودّي،</b>&nbsp;</p><br><br></li><li><p>فرص تطوير مهني مثيرة في بيئة سريع النمو،&nbsp;</p><br><br></li><li><p>العمل ضمن منظمة دولية، معترف بها عالميًا في قطاعها.&nbsp;</p><br><br></li></ul><br><p><b>هل ترون أنفسكم زملاءنا المستقبليين؟ إذا نعم – أرسلوا لنا طلبكم.</b>&nbsp;</p><br><br><p>#LI-FR2</p><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء-المغرب (جادة القدس)<br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>المحاسبة/المالية<br>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>محلل الوقت الفعلي الأول (RTA) - نوبة ليلية</p><p>نحن نبحث عن محلل وقت فعلي أول (RTA) للانضمام إلى فريقنا في المهمة. مسؤول الـ RTA عن المراقبة في الوقت الفعلي لمستويات الخدمة والأداء التشغيلي عبر المشاريع والمنصات أو المواقع. يضمن الدور تخصيص الموارد بشكل مثالي ويدعم تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلي من خلال إدارة عبء العمل بشكل استباقي وتحديد مخاطر الأداء.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>مراقبة الأداء في الوقت الفعلي عبر عدة خطوط أعمال باستخدام various أدوات إدارة القوى العاملة.</li><li>تتبع مستويات الخدمة والقياسات التشغيلية للمكالمات الواردة والصادرة والدردشات والبريد الإلكتروني.</li><li>إنشاء وصيانة تقارير الوقت الفعلي بدقة باستخدام قوالب التقارير القياسية.</li><li>تواصل تحديثات الأداء وفوارق المكالمات مع التشغيل وأصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>مراقبة توفر الوكلاء، بما في ذلك فترات الراحة والتأخر والغيابات.</li><li>ضبط القوى العاملة وتخصيص الموارد وفقًا لأحجام الاتصال في الوقت الفعلي واحتياجات العمل.</li><li>تحديد مخاطر الخدمة المحتملة وتصعيد الحالات الحرجة بسرعة.</li><li>إدارة وتحسين منحنيات النشاط طوال اليوم لضمان الكفاءة التشغيلية.</li><li>دعم اتخاذ القرار التشغيلي من خلال تحليل البيانات والتنبؤ باستخدام Excel.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات تحليلية قوية مع دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.</li><li>خبرة مثبتة في التحليل في الوقت الفعلي أو إدارة القوى العاملة (WFM).</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على ترتيب الأولويات وإدارة أنشطة متعددة في وقت واحد.</li><li>قابلية التكيف والقدرة على الاستجابة بفعالية لتغير احتياجات العمل.</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>العمل ضمن الفريق بروح إيجابية وبناء تعاون ممتاز.</li><li>مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة بالفرنسية والإنجليزية.</li><li>إتقان Microsoft Excel، بما في ذلك إعداد التقارير والتنبؤ.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >كـمحلل DCC، ستكون مسؤولًا عن تنفيذ ورصد العمليات المتعلقة بتنسيق التغييرات التقنية. ستشمل مسؤولياتك تحليل التأثير، تتبّع الإجراءات، تنسيق أصحاب المصلحة، وتحديث البيانات اللازمة لتنفيذ العمليات بنجاح. ستنضم إلى بيئة ديناميكية تتطلب الاستقلالية، مهارات التحليل، وتعاونًا قويًا مع فرق متعددة التخصصات.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم: بكالوريوس+5 في الهندسة الصناعية، الهندسة الميكانيكية، سلسلة الإمداد، إدارة العمليات أو المجال المكافئ.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة: 3-5 سنوات من الخبرة في بيئة صناعية، عمليات هندسية، سلسلة الإمداد أو إدارة مشاريع تقنية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في تنسيق أنشطة متعددة الوظائف وتحليل البيانات التشغيلية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات التقنية: إجادة جيدة لأنظمة ERP، PLM أو أدوات إدارة التهيئة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على إجراء تحليلات التأثير وتحديد مخاطر التشغيل.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في رصد العمليات وإدارة الأنشطة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات الإبلاغ ومراقبة الأداء.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فهم جيد لتدفقات الصناعية وسلسلة الإمداد.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات السلوكية: الاستقلالية وتحمل المسؤولية.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل جيدة.</font></font></li><li><font dir="auto" ><font dir="auto" >القدرة على تنسيق عدة أصحاب مصلحة.</font></font></li><li>روح التحسين المستمر.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p> <strong>مجموعة أكوا</strong> تعمل في إطار ثقافة متوازنة حيث يلعب <strong>التعاون والأداء</strong> دوراً محورياً. تولي الشركة قيمة العلاقات الإنسانية القوية والعمل الجماعي والمسؤولية، مع الحفاظ على تركيز واضح على النتائج والإنجاز. يتكامل هذا الديناميكي مع <strong>الانفتاح على الابتكار</strong>، مدعوماً بالمرونة والتكيف مع تغيّرات السوق. بشكل عام، يعكس بيئة تجمع بين المشاركة الجماعية، عقلية الأداء، والقدرة على التطور.</p><br><br> <br> الوظيفة : <p><strong>محلل شبكات</strong></p><br><br><p>الموقع: الدار البيضاء، المغرب<br>نوع العقد: دائم (CDI)<br>الخبرة: من 1 إلى 5 سنوات<br>المستوى التعليمي: من البكالوريوس إلى الماجستير (3-5 سنوات بعد التعليم العالي) (تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، الاتصالات)<br>الراتب: سيتم التفاوض عليه بناءً على الملف الشخصي والخبرة</p><br><br><p>عنّا:<br>لدعم نموّنا وتحديث بنية IT التحتية، نحن نبحث عن محفظ شبكات متحمس للتكنولوجيا.<br>الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من بيئة ديناميكية حيث يتم تشجيع التعلم والتطوير.</p><br><br><p>المسؤوليات الرئيسية:<br>• تركيب، تهيئة، وصيانة معدات الشبكة<br>(المفاتيح، الموجهات، الجدران النارية، الواي-فاي، إلخ)<br>• تقديم دعم المستوى 2 لحوادث الشبكة (LAN، WAN، Wi-Fi).<br>• مراقبة أداء الشبكة وإدارتها باستخدام أدوات المراقبة<br>(مثلاً Zabbix، SolarWinds، Librenms)<br>• تحليل وحل حوادث الاتصال والأمان<br>• توثيق الإجراءات وتكوينات الشبكة<br>• المشاركة في مشاريع تطوير البنية التحتية (الهجرة، النشر، التحسين)<br>• تقديم المساعدة الفنية للمستخدمين الداخليين والعملاء</p><br><br><p>الملف المطلوب:<br>• شهادة في تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، أو الاتصالات<br>• شهادة سيسكو (CCNA) أو ما يعادلها<br>• معرفة قوية ببروتوكولات الشبكة: TCP/IP، VLAN، STP، BGP<br>• فهم جيد لمبادئ عنوان IP (IPv4/IPv6) وDNS/DHCP<br>• معرفة أساسية بتقنيات الأمن: الجدران النارية (Fortinet، Palo Alto).<br>• عقلية تحليلية، دقة، توجيه لخدمة العملاء، والقدرة على العمل ضمن فريق<br>• فضول تقني ورغبة قوية في التعلم<br>• الاستقلالية وروح المسؤولية</p><br><br> <br>المطلوب ملفه الشخصي : <p><strong>محلل شبكات</strong></p><br><br><p>الموقع: الدار البيضاء، المغرب<br>نوع العقد: دائم (CDI)<br>الخبرة: من 1 إلى 5 سنوات<br>المستوى التعليمي: من البكالوريوس إلى الماجستير (3-5 سنوات بعد التعليم العالي) (تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، الاتصالات)<br>الراتب: سيتم التفاوض عليه بناءً على الملف الشخصي والخبرة</p><br><br><p>عنّا:<br>لدعم نموّنا وتحديث بنية IT التحتية، نحن نبحث عن محفظ شبكات متحمس للتكنولوجيا.<br>الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من بيئة ديناميكية حيث يتم تشجيع التعلم والتطوير.</p><br><br><p>المسؤوليات الرئيسية:<br>• تركيب، تهيئة، وصيانة معدات الشبكة<br>(المفاتيح، الموجهات، الجدران النارية، الواي-فاي، إلخ)<br>• تقديم دعم المستوى 2 لحوادث الشبكة (LAN، WAN، Wi-Fi).<br>• مراقبة أداء الشبكة وإدارتها باستخدام أدوات المراقبة<br>(مثلاً Zabbix، SolarWinds، Librenms)<br>• تحليل وحل حوادث الاتصال والأمان<br>• توثيق الإجراءات وتكوينات الشبكة<br>• المشاركة في مشاريع تطوير البنية التحتية (الهجرة، النشر، التحسين)<br>• تقديم المساعدة الفنية للمستخدمين الداخليين والعملاء</p><br><br><p>الملف المطلوب:<br>• شهادة في تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، أو الاتصالات<br>• شهادة سيسكو (CCNA) أو ما يعادلها<br>• معرفة قوية ببروتوكولات الشبكة: TCP/IP، VLAN، STP، BGP<br>• فهم جيد لمبادئ عنوان IP (IPv4/IPv6) وDNS/DHCP<br>• معرفة أساسية بتقنيات الأمن: الجدران النارية (Fortinet، Palo Alto).<br>• عقلية تحليلية، دقة، توجيه لخدمة العملاء، والقدرة على العمل ضمن فريق<br>• فضول تقني ورغبة قوية في التعلم<br>• الاستقلالية وروح المسؤولية</p><br><br> <br><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول الدور <br> <span>نحن نبحث عن <strong>محللي الذكاء الاصطناعي التوليدي</strong> ذاواعي التفاصيل لدعم مجموعة من مشاريع تدريب الذكاء الاصطناعي، ووضع العلامات على البيانات، والتقييم، ومراجعة الجودة.</span><br> <strong>تفاصيل المشروع</strong> <ul> <li><strong>المسمى الوظيفي:</strong> محلل ذكاء اصطناعي توليدي - العربية (المغرب)</li> <li><strong>الموقع:</strong> عن بُعد (المغرب)</li> <li><strong>نوع التوظيف:</strong> مستقل</li> <li><strong>أجرة الساعة: 4.5 دولار أمريكي / ساعة</strong></li> </ul> <span>اعتماداً على المشروع، قد تعمل مع النصوص، الترجمات، الصوت، التفريغات، الصور، الفيديو، أو محتوى توليدي آخر. قد تختلف المهام ومتطلبات المشروع بناءً على البرنامج المُكلف به.</span><br> <span>إخلاء مسؤولية&nbsp;</span> <ul> <li><span>المشروعات خاضعة لمتطلبات العميل وقد تتغير.</span></li> <li><span>إكمال عملية التقديم والتقييم والتوجيه لا يضمن التعيين في مشروع محدد أو حد أدنى من العمل.</span></li> <li><span>هذا بيئة تدريب ذكاء اصطناعي بشري في الحلقة. يحظر استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي ما لم يُسمح صراحة بمشروع محدد.</span></li> <li><span>يجب إتمام جميع الأعمال بشكل مستقل باستخدام معرفتك وحكمك الخاص.</span></li> <li><span>يجب الالتزام بجميع متطلبات الخصوصية والأمن والسرية للبيانات. لا تقم بتخزين أو نسخ أو مشاركة بيانات المشروع خارج الأدوات والقنوات المعتمدة.</span></li> </ul> <span><span>#LI-JC1</span>&nbsp;</span><br> <br> <br> <br><br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><ul> <li>مراجعة وتقييم والتحقق من صحة المحتوى والبيانات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي وفقاً لإرشادات المشروع.</li> <li>مقارنة المخرجات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي وتحديد الأكثر دقة وملاءمة وجودة.</li> <li>تحديد الأخطاء والتناقضات والسهو ومشاكل الجودة.</li> <li>وضع العلامات أو تصنيف النصوص والصوت والصور والفيديو أو بيانات أخرى حيث يلزم.</li> <li>تقديم ملاحظات مكتوبة واضحة أو تبريرات لتقييماتك.</li> <li>إكمال المهام المعينة بشكل مستقل وفي الجداول الزمنية المحددة.</li> <li>اتباع إرشادات المشروع والعميل باستمرار والحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة.</li> <li><span>حضور ساعات العمل المكتبية الحية وجلسات التدريب للتعرف على إرشادات المشروع، وتوضيح الأسئلة، والاستعداد للمهام.</span></li> </ul><br><p><b>المتطلبات:</b></p><br><ul> <li><strong>إتقان لغوي أصلي بالعربية (المغرب) كتابة وتحدثاً</strong>.</li> <li>يفضل وجود خبرة في <strong>تقييم الذكاء الاصطناعي التوليدي، وضع علامات على البيانات، الترجمة، اللغويات، مراجعة جودة المحتوى، التفريغ، تعليم البيانات، أو مجال ذي صلة</strong>.</li> <li>إتقان قوي للإنجليزية ومهارات اتصال كتابية.</li> <li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل، التفكير النقدي والحكم.</li> <li>القدرة على اتباع الإرشادات المفصلة وتطبيق معايير التقييم باستمرار.</li> <li>الراحة في العمل بشكل مستقل مع مهام هيكلية وتكرارية.</li> <li>الإلمام بمنصات التنقيط أو التقييم ميزة إضافية.</li> </ul><br>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> الوظيفة : <p> <strong>المخرجات المتوقعة:</strong></p><br><br><p> - تحليل وتوثيق احتياجات التكامل لخدمات 4G/5G للجوال المعبر عنها من قبل وحدات الأعمال والوحدات ضمن منظومة تكنولوجيا المعلومات لدى العميل.<br> - إنشاء قائمة أعمال وظيفية تجارية ليتم دمجها مع عميل، وتقسيمها إلى خدمات وموارد مرتبطة.<br> - العمل مع فرق الهندسة في OINIS والشبكات والجوال والأمن وفِرَق تكنولوجيا المعلومات لتحديد نماذج البيانات لخدمات جوال أساسية رقمية مستقبلية.<br> - تحديد مواصفات واجهات برمجة تطبيقات عرض الخدمات.<br> - تصميم عمليات تكنولوجيا المعلومات لأتمتة وإدارة دورة حياة الخدمات بشكل كامل.<br> - إنشاء مخططات UML تصف التفاعلات بين مختلف الجهات الفاعلة IT والمكونات في سلسلة الخدمة.<br> - نمذجة عمليات التنظيم والعمل على وصفها في BPMN مع فرق التطوير لدمجها في محركات BPM.<br> - المشاركة في التخطيط والتعريف والتصميم لحلول التنظيم الشامل، بما في ذلك أيام PI Planning المخطط لها لهذا الغرض.<br> - توثيق الهندسات المعرفة في تدفق مستمر والاحتفاظ بمستودع توثيق القسم محدثاً.<br> - التأكد من أن الحلول المقترحة تتيح تغذية أنبوب تسليم مستمر وأنها قابلة للتشغيل.<br> - التأكد من مطابقة الهندسة المعمارية المعرفة لتوصيات قسم العمران وتقديم مقترحات لتطوير هذه التوصيات إذا لزم الأمر.</p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p> <strong>الملف الشخصي:</strong></p><br><br><p> درجة هندسة أو ما يعادلها في علوم الكمبيوتر أو الاتصالات أو مجال ذو صلة.</p><br><br><p> <strong>الخبرة:</strong></p><br><br><p> - 6 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات كمهندس وظيفي أو محلل أعمال.<br> - خبرة مثبتة في مجال شبكات جوال 4G/5G لمشغلي الاتصالات.</p><br><br><p> <strong>المهارات الفنية:</strong></p><br><br><p> - إتقان أساسيات شبكات المشغل والشبكات المؤسسية والجوالة.<br> - فهم جيد للمكونات التي تتكون منها جوهر المشغل للجوال.<br> - فهم جيد للخدمات المقدمة من جوهر الجوال: الصوت، البيانات، الرسائل، IoT، وغيرها.<br> - فهم جيد لتقنيات SDN/NFV.<br> - فهم جيد لتشغيل بنى تحتية سحابية خاصة وعامة.<br> - فهم لمفاهيم ومعايير 3GPP للجوال.<br> - الطلاقة في أطر عمل IT Telco يثمنها: TMForum ODA، TAM، eTOM، MEF، الخ.<br> - الخبرة مع المراقبة والرصد موضع تقدير عالٍ.<br> - خبرة صلبة في تعريف نماذج البيانات وتصميم REST APIs.<br> - الكفاءة في الأدوات والمعايير المستخدمة لنمذجة هندسة تكنولوجيا المعلومات: مخططات UML، مخططات تسلسل UML، BPMN، DMN، الخ.<br> - خبرة في العمل في بيئة أجايل ومع أدوات مثل Jira، Confluence، الخ.<br> - القدرة على القراءة والكتابة والتبادل باللغة الإنجليزية.<br> - مهارات العمل الجماعي والتعاون.<br> - انفتاح وابتكار.<br> - مبادرة واستقلالية.<br> - القدرة على العمل في سياق دولي مع ثقافات مختلفة.<br> - مهارات اتصال جيدة.</p><br><br> <br><br>"</div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br> ثقافة الشركة : <p> <strong>Coface</strong> تتميز بثقافة تعاونية في الغالب، تضع الناس والثقة والعلاقات المهنية عالية الجودة في صلب عملياتها. نهج إداري قريب يشجّع الإرشاد، وتمكين الموظفين، وتطوير المهارات ضمن بيئة داعمة. كما تكمل هذه الثقافة بشكل قوي بُعداً تنافسياً، يركز على الأداء والنتائج وتوجه العميل. كما تدعمه أساس تنظيمي منظم لضمان الدقة والموثوقية، بينما يساهم مكون ابتكار أكثر اتزاناً في القدرة على التكيّف والتحسين المستمر. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>يضمن محلل CBO إدارة سياسات التأمين الائتماني، مع تخصص في إصدار السياسات والتعهدات. يضمن المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب للمستندات العقدية وفقاً لقرارات الاكتتاب، مع ضمان جودة البيانات والامتثال التنظيمي والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة. يتعاون عن كثب مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة العالية وفعالية العمليات.</p><br><br><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><br><br><ul><li>Perform the activities necessary for the smooth operation of contracts in the relevant systems, particularly the management of contractual conditions and billing.</li><li>Issue contractual documents such as policies, contracts, endorsements, premium notices, and invoices.</li><li>Process requests, complaints, and queries from clients or intermediaries in collaboration with the sales team and Account Executives.</li><li>Manage and prioritize requests while ensuring regular communication with entities and the Team Leader to guarantee SLA compliance.</li></ul><p><strong>الدعم الداخلي والخارجي</strong></p><br><br><ul><li>Record and create policies in Coface systems.</li><li>Receive and process information and documents provided by prospects and clients to compile and update files.</li><li>Process commercial information, analyze anomalies, and update systems.</li><li>Issue contractual documents (policies and contracts) in accordance with instructions received and ensure their correct recording in the various information systems.</li><li>Respond effectively to requests from internal and external clients within Coface's response time limits.</li></ul><p><strong>التحكم والمعالجة</strong></p><br><br><ul><li>Identify and implement process improvements to optimize workflows and productivity.</li><li>Ensure the proper execution of operational processes.</li><li>Keep insured client files up-to-date and correctly documented.</li><li>Ensure effective communication with sales, technical, and management teams.</li><li>Apply KYC (Know Your Customer) procedures and requirements. </li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>Proficiency in Excel and strong analytical skills.</li><li>Ability to process and control financial data.</li><li>Knowledge of financial statements, premium calculations, and KPI monitoring.</li><li>Good level of French.</li><li>Excellent communication skills and ability to work in an international environment.</li><li>Bachelor's to Master's degree (Bac+3 to Bac+5) in Accounting, Finance, Management, or equivalent field.</li><li>Strong analytical skills and customer focus.</li></ul> <br><br> </div>

<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p><span >الدور الذي تبحث عنه Taptap Send هو محلل امتثال كبير للانضمام إلى فريق الجريمة المالية. الدور بدوام كامل ومقره في أحد مكاتبنا العالمية (لندن، بروكسل، دبي، الدار البيضاء أو سنغافورة). ستقدم تقاريرك إلى أحد قادة الالتزام من خطنا الأول وستعمل عن كثب مع فرق اعتماد الشركاء، المخاطر، والعمليات لتنفيذ العناية الواجبة عبر شبكة شركائنا المتزايدة منCounterparties، وشركاء الدفع، والعملاء التجاريين. تركيزك الأساسي سيكون إدارة العناية الواجبة الشاملة للشركاء والعملاء – بما في ذلك الاستيعاب، والمراقبة المستمرة، والفصل عن الخدمة – لضمان فهم علاقاتCounterparty جيدًا، جاهزية التدقيق، والامتثال لمتطلبات AML، والالتزام بالعقوبات والمتطلبات التنظيمية عبر سلطاتنا القضائية التشغيلية.</span></p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تولي قضايا العناية الواجبة للشركاء والعملاء من البداية إلى النهاية، من البدء في الاستيعاب حتى المراقبة المستمرة والفصل عن الخدمة</li><li>إجراء مراجعات العناية الواجبة ضد الأطراف المقابلة، وتقييم تعقيد الهياكل المؤسسية وتدفقات الأموال وتحديد المخاطر تحت إشراف محدود</li><li>تحديد وتصنيف مخاطر AML، والعقوبات، وPEP، والسمعة، وتقديم التصعيد بشكل مناسب لأصحاب المصالح الكبار</li><li>إدارة دورة حياة عميل التداول/السمسرة (الاستيعاب، المراجعات الدورية، الفصل عن الخدمة) بما يتوافق مع السياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية</li><li>تنسيق العناية الواجبة متعددة الدورات مع الشركاء والأطراف الخارجية، وإدارة المتابعات بكفاءة وبشكل مهني</li><li>دعم سلاسل عمل متزامنة تشمل استيعاب شركاء الدفع، العناية الواجبة للموردين، وتحديثات البنك</li><li>إنتاج وثائق جاهزة للتدقيق تتوافق باستمرار مع معايير QA</li><li>التواصل مع الفرق الداخلية (المخاطر، الشؤون القانونية، العمليات، المنتج) والشركاء الخارجيين لحل استفسارات العناية الواجبة</li><li>المساهمة في تحسين العمليات مع توسيع الأدوات وتدفقات العمل، بما في ذلك استخدام المنصات مثل AiPrise</li></ul></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المرشح المطلوب</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li>أكثر من 3 سنوات خبرة في الامتثال، العناية الواجبة، أو دور متصل بالجريمة المالية ضمن مؤسسة مالية منظمة - ويفضل شركة تقنية مالية fintech، أو أعمال الدفع، أو شركة تحويل أموال</li><li>معرفة عملية قوية بمتطلبات KYB/KYC، تشريعات AML، أطر العقوبات، وفحص PEP</li><li>خبرة في تقييم هياكل الأطراف المقابلة وتدفقات الأموال وترجمة النتائج إلى تقييمات مخاطر واضحة</li><li>سجل حافل بإنتاج وثائق قضايا عالية الجودة وجاهزة للتدقيق</li><li>القدرة على إدارة قضايا متعددة في آن واحد، وتحديد الأولويات بفعالية، وتحقيق أهداف SLA</li><li>مهارات تواصل واضحة ومهنية - مرتاح للتواصل المباشر مع الشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين</li><li>إلمام بأدوات الامتثال (مراقبة المعاملات، فحص العقوبات، منصات KYB)؛ الخبرة مع AiPrise أو ما شابه إضافة</li><li>دقة الانتباه إلى التفاصيل والثقة في الدفاع عن تقييمات المخاطر عند التحدي</li><li>إتقان الإنجليزية (مطلوب)؛ لغات إضافية ميزة</li><li>الحق في العمل في موقع المكتب الذي تتقدم له</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">وصف الوظيفة <div> <p> <strong>المسؤوليات الأساسية:</strong> </p> <p>بصفتك محلل بيانات ستقوم بما يلي: </p> <p>- استلام وتطوير الملخصات من قائد عميلك والعمل بشكل تعاوني لضمان أعلى جودة للعمل </p> <p>- الحفاظ على وجهات نظر بيانات التحليلات لتوفير تقارير دقيقة وإمكانية الاستفادة من الرؤى </p> <p>- الحفاظ على الإجراءات المخزنة وتحديثها </p> <p>- دمج البيانات الداخلية مع مصادر بيانات أخرى لتقديم صورة شاملة </p> <p>- المشاركة في جميع الطقوس والأحداث اليومية، والإبلاغ عن القضايا بمجرد تحديدها لتسهيل التسليم </p> <p>- فحص وتعديل أسلوب عملك من أجل التحسين المستمر </p> <p>- تجسيد عقلية وثقافة أجايل</p> <p>- تقديم تحليل دقيق وبصيرة وفي الوقت المناسب للأعمال للمساعدة في اتخاذ القرار. </p> <p>- القدرة على تبسيط المعقد وتوليد رؤى دقيقة ثم توصيلها بوضوح. </p> <p>- الاستمرار في تحسين العمليات من خلال الكفاءات وتطبيق أفضل الممارسات </p> <p>- تحدي أصحاب المصلحة وتراكم الأعمال لتوجيه العمل حول الجوانب التي تهم حقاً </p> <p>- الإضافة بنشاط إلى تراكم الفرق بالأعمال التي تفيد العملاء </p> <p>- قيادة الأجندة وتكون شريكاً موثوقاً للعمل </p> <p>- القدرة على الإسهام في خارطة طريق التحليلات من أجل تحسين تسليم الرؤى المستمر</p></div></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong>إليك المهارات والخبرة الأساسية المطلوبة:</strong> </p> <p>* مهارات تواصل اجتماعي قوية حتى تتمكن من العمل عن كثب مع الفريق</p> <p>* متمكن من تكييف التواصل ليتناسب مع الجماهير التقنية وغير التقنية </p> <p>* القدرة على تعلم مصادر البيانات والمنهجيات بسرعة وتطبيق المهارات التقنية لتنظيم عرض تحليلي دقيق للبيانات </p> <p>* الإلمام بـ GitHub وفحص جودة أكواد SQL </p> <p>* خبرة في استخراج الرؤى من مجموعات بيانات كبيرة ومشاركة الدروس القابلة للتنفيذ مع بقية الأعمال </p> <p>* خبرة 2 سنة فأكثر في كتابة استعلامات SQL المعقدة against قاعدة بيانات عميل كبيرة العلائقية، وتحديد مصادر البيانات ذات الصلة وتلخيصها لتقديم الرؤية كما تم تحديدها </p> <p>* خبرة في تحديث الإجراءات المخزنة لـ SQL </p> <p>* القدرة على حل المشاكل المتعلقة بالبيانات </p> <p>* الكفاءة في Python و/أو R ميزة إضافية </p> <p>* الكفاءة في برامج تصور البيانات (مثال Power BI) ميزة إضافية </p> <p>* خبرة جيدة في استخدام Excel و MS Office </p> <p>* مهارة في إنشاء رؤى جذابة وقابلة للتنفيذ وسهلة الفهم </p> <p>* سجل حافل في إنشاء تصورات بيانات مقنعة </p> <p>* شغف بخدمة العملاء وبصفة عامة فضولي </p> <p>* يفضل الخبرة في صناعة الاتصالات </p> <p>* عالي القدرة العددية مع درجة في الرياضيات/الإحصاء أو درجة مشابهة تحتوي على محتوى عددي عالي </p> <p>* القدرة على التعاون والعمل بفعالية ضمن فريق ولكن أيضاً مرتاح بامتلاك عناصر تراكم المنتج والتنظيم الذاتي لتسليمها </p> <p>* تنظيم عالي والقدرة على موازنة أولويات متعددة في وقت واحد </p> <p>* مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز وبنهج منطقي</p> <p>* الطلاقة في الإنجليزية</p></div><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p><strong>Groupe Label'Vie - Carrefour</strong> تتميز بثقافة راسخة بقوة في <strong>التعاون</strong>، حيث يلعب الناس والعمل الجماعي والقيادة الداعمة دورًا مركزيًا. تشجع الشركة بيئة تعاونية مبنية على الثقة والمسؤولية وتطوير المواهب، مما يمكّن الموظفين من الإسهام بشكل كامل في النجاح الجماعي. نهج يركز على الأشخاص يتكامل مع تركيز قوي على <strong>الأداء</strong>، تشجيع الإنجاز والتميز القائم على النتائج، إضافة إلى تنظيم هيكلي يضمن الكفاءة وجودة الخدمة. يعزز الابتكار هذا التوازن من خلال تعزيز التكيف والتحسين المستمر. معًا، تخلق هذه الأبعاد مكان عمل ديناميكي وجذاب ومرتفَع الأداء. </p><br><br> <br> العمل : <ul><li>تحليل الأداء التجاري والفئوي لتحديد فرص النمو والتحسين.</li><li>جمع وتوحيد واستخدام البيانات من مصادر مختلفة لإنتاج تحليلات ذات صلة.</li><li>تصميم ومراقبة لوحات المعلومات والتقارير لإدارة الأنشطة بشكل فعّال.</li><li>المشاركة في نشر ومراقبة مشاريع الأعمال ذات التأثير العالي.</li><li>دعم نشر المشاريع الاستراتيجية بالتعاون مع فرق إدارة الفئة، والشراء، والتسعير، ووحدات الأعمال.</li><li>تحديد المخاطر، متابعة تقدم المشروع، واقتراح توصيات ملموسة لتحسين الأداء.</li><li>المساهمة في تحسين العمليات وهيكلة أساليب العمل متعددة التخصصات.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة الماجستير (بكالوريوس +5) من كلية أعمال أو مدرسة هندسة أو تدريب مكافئ.</li><li>من 2 إلى 5 سنوات خبرة كمحلل، مستشار، مراقب مالي إداري، أو دور مماثل.</li><li>خبرة في البيع بالتجزئة، التوزيع الشامل، أو السلع الاستهلاكية السريعة الحركة تعتبر إضافة.</li><li>إتقان ممتاز للـ Excel وPower BI وأدوات تصور البيانات.</li><li>مهارات تحليلية قوية، القدرة على تلخيص المعلومات والتركيز على النتائج.</li><li>الاستقلالية، الدقة، والمهارات التنظيمية.</li><li>مهارات شخصية ممتازة والقدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات.</li></ul> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p>يُدْعَم أكوديس بثقافة قوية تبدأ بـ <strong>الابتكار أولاً</strong>، حيث الإبداع والتجريب والتفكير الجريء تغذي العمل الهندسي وعمليات البحث والتطوير اليومية.<br> هذا الروح متوازن بعقلية تعاونية solid، مع فرق داعمة ومديرين عمليين يشجعون النمو وتبادل المعرفة.<br> نهج منظم ومنضبط يضمن <strong>التفوّق التشغيلي</strong>، وتلبية المعايير العالية لصناعة التكنولوجيا والهندسة.<br> <strong>الأداء</strong> ودافع تنافسي صحي يعززان طموح الشركة كقائد عالمي. </p><br><br> <br> الوظيفة : <br><p>المهام والمسؤوليات الأساسية:</p><br><br><p>· تحليل البيانات / الاختبار</p><br><br><p>o المحلل التجاري مسؤول عن تحويل الاحتياجات التجارية إلى متطلبات واضحة ومفصلة وقابلة للتنفيذ بشكل فعال من قبل فريق تطوير CRMA.</p><br><br><p>o تلعب الدور كجسر بين أصحاب المصلحة من الأعمال والفرق الفنية، لضمان توثيق المتطلبات وتحديد أولوياتها والتحقق منها بشكل صحيح.</p><br><br><p>o يشمل ذلك تحليل العمليات القائمة، وتحديد احتياجات البيانات والتقارير، وإنشاء المواصفات الوظيفية، ودعم دورة التطوير لضمان تقديم الحلول القيمة التجارية المتوقعة.</p><br><br><p>o سيكون الشخص مسؤولاً أيضًا عن إجراء اختبارات مع الأعمال، لضمان راحة المستخدمين مع الإصدار التطويري.</p><br><br><p>السمات الشخصية:</p><br><br><p>· إدارة ذاتية ومبادرة</p><br><br><p>· موقف حل المشكلات من خلال التعاون والعمل الجماعي</p><br><br><p>· توجه نحو العميل مع مهارات تواصل وتحليل وتفاعل شخصية ممتازة</p><br><br><p>· الدقة والانتباه للتفاصيل</p><br><br><p>· القدرة على إدارة السرية</p><br><br><p>· القدرة على توصيل مواقف معقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم لأصحاب المصلحة الرئيسيين</p><br><br><p>الخبرة المهنية والقيادية: (الخبرة السابقة من حيث الوقت والتعقيد)</p><br><br><p>· الحد الأدنى 3 سنوات خبرة في وظيفة ذات تعقيد مشابه</p><br><br><p>· فهم جيد لممارسات تطوير تكنولوجيا المعلومات ومنهجية Agile</p><br><br><p>التعليم والتدريب</p><br><br><p>· مستوى جيد إلى ممتاز في اللغة الإنجليزية. (إلزامي)</p><br><br><p>· الخبرة في منهجية Agile تعتبر إضافة</p><br><br><p>الإبلاغ إلى: قائد تسليم الحلول التقنية / الموقع: عن بُعد</p><br><br><p>الغرض من الوظيفة:</p><br><br><p>· دعم مدير منتج تكنولوجيا المعلومات لتقارير

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br> ثقافة الشركة : <p><strong>Foundever</strong> تُعرَف بثقافة مدفوعة بقوة بـ <strong>الابتكار</strong>، حيث تلعب الإبداع، والمرونة، والتجربة دوراً مركزياً في العمليات اليومية. يوازن هذا التركيز ثقافة <strong>تعاونية</strong> تؤكد على العمل الجماعي، الثقة وإدارة داعمة، موجهة للناس. أبعاد <strong>تنافسية</strong> تعزز توقعات الأداء وتركيز النتائج، بينما يوفر مكون تنظيمي <strong>متوازن</strong> يضفي بنية وموثوقية. البيئة مناسبة جيداً لملامح فضولية وملتزمة تزدهر في بيئات ديناميكية ومتطورة. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>كبير محللي الوقت الفعلي (RTA) - وردية ليلية</p><br><br><br><p>نحن نبحث عن كبير محللي الوقت الفعلي (RTA) للانضمام إلى فريقنا في مهمة. يتحمل الـ RTA مسؤولية المراقبة في الوقت الفعلي لمستويات الخدمة والأداء التشغيلي عبر المشاريع والمنصات أو المواقع. تضمن роли تخصيص الموارد بشكل أمثل وتدعم تحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية من خلال إدارة عبء العمل بشكل استباقي وتحديد مخاطر الأداء.</p><br><br><br><p>المسؤوليات الأساسية</p><br><br><ul><li>مراقبة الأداء في الوقت الفعلي عبر عدة خطوط أعمال باستخدام أدوات إدارة القوى العاملة المتنوعة.</li><li>تتبع مستويات الخدمة والمؤشرات التشغيلية للمكالمات الواردة، والمكالمات الصادرة، والدردشات، والبريد الإلكتروني.</li><li>إنشاء وصيانة تقارير وقتية دقيقة باستخدام قوالب التقارير القياسية.</li><li>التواصل بتحديثات الأداء والفروقات في المكالمات إلى العمليات وأصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>مراقبة تواجد الوكلاء، بما في ذلك فترات الاستراحة، والتأخر، والغيابات.</li><li>تعديل توزيع القوى والموارد وفقاً لأحجام الاتصالات في الوقت الحقيقي واحتياجات العمل.</li><li>تحديد مخاطر الخدمة المحتملة وتصعيد الحالات الحرجة بسرعة.</li><li>إدارة وتحسين منحنيات النشاط طوال اليوم لضمان الكفاءة التشغيلية.</li><li>دعم اتخاذ القرار التشغيلي من خلال التحليل البيانات والتنبؤ باستخدام Excel.</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>الملف المطلوب</p><br><br><ul><li>مهارات تحليلية قوية مع دقة واهتمام تفصيلي عالي.</li><li>خبرة مثبتة في تحليل الوقت الفعلي أو إدارة القوى العاملة (WFM).</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة أنشطة متعددة في وقت واحد.</li><li>قابلية للتكيف والقدرة على الاستجابة بفعالية لاحتياجات العمل المتغيرة.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>روح الفريق مع موقف إيجابي ومهارات تعاون ممتازة.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة بالفرنسية والإنجليزية.</li><li>إتقان في Microsoft Excel، بما في ذلك إعداد التقارير والتنبؤات.</li></ul> <br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبذة عنا نحن نبني الريادة العالمية في التكنولوجيا المالية عبر الحدود للأسواق الناشئة - تمكين العائلات، تنشيط الاقتصادات المحلية، وتغيير طريقة وصول الملايين للخدمات المالية. منذ إطلاقنا في 2019، غيرنا طريقة انتقال الأموال عبر الحدود بعمليات تمتد عبر 6 من أصل 7 قارات وتغطي كل من المسارات الأكثر ازدحاماً والأقل إشعاراً (التحويلات). استغلينا التحول - من البنوك إلى الهواتف - مقدمين التمويل الرقمي إلى أماكن لم تصلها النظم التقليدية. ستسهم المرحلة التالية من النمو في شبكة خدمات ومنتجات مصممة خصيصاً لجعل المال أكثر وصولاً إلى مجتمعات الشتات بما في ذلك بطاقات محلية وإضافات توفير ومدفوعات. نحن ننمو بسرعة، مدعومون من قِبل مستثمرين عالميين، ونوسع منتج يمزج بين التأثير الواقعي وابتكار التكنولوجيا المالية المتقدم .</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>الدور: يتولى محلل ضمان الجودة (QA) تقييم التفاعل بين الإنسان والذكاء الاصطناعي عبر البريد الإلكتروني والاتصال والدردشة لضمان اتساق الجودة والامتثال ومعايير تجربة العملاء. يلعب هذا الدور دوراً حيوياً في إدارة عمليات ضمان الجودة والعلاقات مع شركائنا في تعهيد العمليات التجارية (BPO)، مع دفع التحسين المستمر من خلال التدريب والمعايرة ورؤى الأداء. سيعمل محلل QA عن كثب مع قادة الفرق وقيادة مواقع BPO لتوجيه التوقعات وتحديد الفجوات ودعم تطوير الوكلاء من خلال تغذية راجعة بنّاءة، جلسات تدريب، ومعايرات بين المواقع.</p><p>ملكية الهدف</p><ul><li>التأكد من وصول جميع المواقع إلى هدف QA البالغ 4.5، عالمياً ولكل قناة</li><li>التأكد من نجاح 90% من الوكلاء في QA (>4.5)</li><li>تولي دور نقطة اتصال للموقع المdedicated</li><li>التأكد من تحقيق جميع المواقع للأهداف المطلوبة من التقييمات لكل وكيل ولكل قناة، أسبوعياً</li><li>تولي دور نقطة الاتصال من خلال ضمان دقة البيانات المعروضة خلال استعراضات العمل الأسبوعية وعكس تحليلك الخاص وضمان إرسال الدفع الصحيح إلى المواقع</li><li>متابعة الإجراءات لضمان تقدم المواقع ونجاح جميع الوكلاء في تجاوز هدف QA</li></ul><p>مراقبة الجودة والتقييم</p><ul><li>مراجعة وتقييم تفاعلات دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والدردشة وفق معايير QA ومؤشرات الأداء المحددة</li><li>تقديم تغذية راجعة موضوعية ومفصلة وقابلة للتنفيذ للوكلاء وقادة الفرق</li><li>تحديد القضايا المتكررة والاتجاهات وأسباب الجذر التي تؤثر في تجربة العملاء والأداء التشغيلي</li></ul><p>علاقة BPO وإدارة QA</p><ul><li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لمسائل QA مع شركاء BPO</li><li>ضمان تطبيق معايير الجودة باستمرار عبر الفرق الداخلية ومواقع BPO</li><li>دعم مواءمة بين مواقع BPO والتوقعات والعمليات والأهداف الأداء الداخلية</li><li>كن القوة الدافعة الرئيسية لضمان تلبية أداء QA للأهداف خلال مراجعات الويب الأسبوعية</li></ul><p>التدريب وتطوير الوكلاء</p><ul><li>تنسيق وتقديم جلسات تدريب الوكلاء عند اللزوم بناءً على نتائج QA</li><li>التأكد من توفير التدريب المعدل للوكالات والتنسيق مع مدربنا</li><li>تحديد أنماط في سوء التعامل مع المعرفة بالمنتج وضمان إعداد الاختبارات/التحديثات لتحسين الأداء العالمي</li><li>التعاون مع قادة الفرق لدعم خطط التطوير المستهدفة للوكلاء غير الآمنين</li><li>مراقبة الأداء بعد التدريب لتقييم الفعالية والتحسن</li></ul><p>المعايرة والمواءمة</p><ul><li>تنظيم وتسهيل جلسات معايرة QA منتظمة بين مواقع BPO وقادة الفرق الداخلية</li><li>ضمان اتساق التقييم والفهم المشترك لتوقعات الجودة عبر المواقع</li><li>توثيق نتائج المعايرة والمتابعة للإجراءات المتفق عليها</li></ul><p>التقارير والتحسين المستمر</p><ul><li>إعداد تقارير QA منتظمة ورؤى لأصحاب المصالح، بما في ذلك الاتجاهات والمخاطر والتوصيات</li><li>المساهمة في تطوير أطر QA ونطق الدرجات والإرشادات</li><li>دعم المبادرات الرامية إلى تحسين تجربة العملاء وأداء الوكلاء والكفاءة التشغيلية</li></ul><p>المهارات والخبرة المطلوبة</p><ul><li>مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل</li><li>تحليل نقدي</li><li>فهم قوي لمؤشرات أداء دعم العملاء وأطر الجودة</li><li>إظهار نتائج QA قوية</li><li>إحساس قوي بالملكية مع مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة</li><li>القدرة على تقديم تغذية راجعة بناءة بطريقة مهنية وداعمة</li><li>لغات إضافية مرحب بها وتعتبر ميزة</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>حكم قوي واتساق في تقييمات الجودة</li><li>نهج تعاوني للعمل عبر الفرق والشركاء الخارجيين</li><li>حلاًّل مشاكل نشط مع تركيز على التحسين المستمر</li></ul><p>قيم TapTap</p><ul><li>التأثير أولاً</li><li>الفريق ثانياً</li><li>قبول الواقع</li><li>اقتراح الحلول</li><li>الربح بالعزيمة</li><li>كن صريحاً، مع نفسك ومع الآخرين بشكل استباقي</li><li>حب الخصوصية</li><li>امتلاك الأمر</li><li>خلق طاقة إيجابية</li><li>ربما، حتى أن نستمتع</li></ul><p>Taptap Send هو صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ويعمل على بناء قوة عمل شاملة ومتنوعة. يتم اتخاذ جميع قرارات التوظيف بناءً على المؤهلات والخبرة واحتياج العمل. نشجع بشدة الطلبات من أفراد من مجتمعات ممثلة تمثيلاً ناقصاً للتقدم. إذا كنت تحتاج إلى تعديلات معقولة أثناء عملية التوظيف، لا تتردد في إعلامنا. أي معلومات تقدمها لنا في هذا الصدد ستستخدم فقط لتلبية احتياجاتك. ملاحظة: نقر بأن متلازمة المحتال حقيقية - لا يزال كل مرشح لا يطابق كل خصائص الدور تشجع عليه التقدم بشكل قوي.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الفرصة: نحن نسعى إلى محلل رؤى ديناميكي وذو خبرة لدعم المرحلة التالية من النمو والابتكار في أسواق Foundever. سيكون المرشح المثالي مفكرًا تحليليًا بطبيعته فضوليًا بشكل استثنائي ولديه مهارات حل المشكلات بشكل استثنائي. في هذا الدور، ستستخدم مهارات تحليل البيانات لديك لتحليل بيانات العملاء والزملاء لتطوير الرؤى. ستمكن هذه الرؤى عملائنا وفرقنا التشغيلية من فهم سلوك العملاء بشكل أفضل، وأداء الحملات، واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات بشكل أفضل. ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين وفرق العملاء لتقديم رؤى وتوصيات لمرة واحدة أو بشكل متواصل مع إمكانية العمل عبر مجموعة متنوعة من الصناعات.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>تحليل البيانات</p><ul><li>تحليل مصادر البيانات ولوحات البيانات وتقديم رؤى لفرق العملاء والتشغيل</li><li>تطوير وتقديم العروض لفرق العملاء، مع ترجمة التحليل المعقد إلى لغة بسيطة تتناسب مع الأعمال</li><li>التعاون مع فريق معلومات الأعمال وتقارير التصميم لتصميم وتحسين لوحات الرؤية والتقارير والتصوير البصري في Power BI</li></ul><p>إدارة أصحاب المصلحة</p><ul><li>إدارة المشروع لخدمات الرؤية المدارة لدينا</li><li>التقاط المتطلبات لتحليل البيانات، تطوير/تعديل مجموعات البيانات ولوحات البيانات لمعالجة بيان المشكلة</li><li>تقديم الرؤية لشرح نتائجنا واقتراح الخطوات التالية أو اقتراحات لتحليل متابع</li><li>عرض نتائج تحليلك لأصحاب المصلحة على جميع المستويات من مديري الفرق إلى مجلس الإدارة</li><li>التصرف كمستشار موثوق للعمليات ولعملائنا، مساعدتهم في استغلال البيانات لتحقيق أهدافهم</li></ul><p>التحسين المستمر</p><ul><li>دعم فريق CI في تطوير وقياس وحالات الأعمال للحلول لتحديات تجربة العميل وأداء العمليات</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث الأدوات التحليلية والتقنيات والاتجاهات لتحسين تأثير وكفاءة التحليل باستمرار</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>2+ سنوات من الخبرة في العمل مع بيانات مركز الاتصالات أمر أساسي، يرجى عدم التقديم إذا لم يكن لديك هذا الحد الأدنى وإلا سيتم رفض طلبك.</p><p>ملفك الشخصي وخبرتك:</p><ul><li>2+ سنوات من الخبرة في دور تحليلي مشابه أو دور رؤى.</li><li>يُشترط خبرة لا تقل عن سنة واحدة في العمل مع بيانات مركز الاتصالات.</li><li>المهارات العملية في لغات البرمجة مثل SQL مفضلة ولكن ليست أساسية</li><li>القدرة على تطوير عروض MS PowerPoint والتعامل مع البيانات في MS Excel</li><li>معرفة من الأساسية إلى المتوسطة في تصور بيانات Power BI</li><li>مهارات تواصل قوية، كتابة وتحدثًا، مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li></ul><p>يجب أن يستوفى مقدمو الطلبات الشروط التالية:</p><ul><li>حد أدنى سنتان من الخبرة في Foundever في دور يتضمن تحليل البيانات أو التقارير أو مسؤوليات تحليلية مماثلة.</li><li>لن يتم النظر في المرشحين الذين ليست لديهم خبرة ذات صلة في تحليل البيانات أو دور تحليلي مماثل.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهية ومكتوبة ممتازة.</li><li>لا يوجد أي عقوبات تأديبية وأقل من 6 غيابات خلال آخر 6 أشهر.</li></ul><p></p></section>