وظائف مهندس مبيعات في المغرب
٦٠٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>كجزء من تطوير أنشطته، تقوم <strong>MEGAFLEX</strong>، وهي شركة تابعة لـ<strong>Dislog Medical Devices</strong>, بتوظيف <strong>مدير قوة المبيعات</strong> لقيادة وتحفيز وتطوير فريقه الوطني للمبيعات.</p><br><br><p>سيلعب المرشح الناجح دورًا رئيسيًا في تنفيذ الاستراتيجية التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات، وتطوير وجود منتجاتنا بين المهنيين الصحيين والشركاء في القطاع الطبي.</p><br><br><p><strong>الواجبات الأساسية الخاصة بك:</strong></p><br><br><ul><li>تحفيز ومراقبة ودعم فريق المبيعات في تحقيق الأهداف المحددة؛</li><li>ضمان التطبيق الدقيق للسياسة التجارية التي حددها الإدارة؛</li><li>ضمان تغطية مثلى لإقليم المبيعات من خلال تنظيم القطاعات وملفات العملاء بشكل فعال؛</li><li>مراقبة أداء المبيعات للفريق من خلال مؤشرات ذات صلة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة؛</li><li>مرافقة مندوبي المبيعات في الميدان لتقديم المشورة والتدريب وتعزيز مهاراتهم؛</li><li>تنظيم وتنسيق أنشطة استطلاع الفرص وولاء العملاء وتطوير محفظة العملاء؛</li><li>ضمان إطلاق وترويج منتجات وحلول الشركة الجديدة؛</li><li>إبلاغ الفريق بانتظام عن تطورات السوق واتجاهات القطاع وتصرفات المنافسين؛</li><li>تحديد فرص تطوير أعمال جديدة والمشاركة بنشاط في اكتساب عملاء جدد؛</li><li>المشاركة في تطوير التوقعات البيعية وخطط العمل التجارية؛</li><li>ضمان رضا العملاء وجودة العلاقات التجارية؛</li><li>تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول النشاط التجاري والنتائج المحصلة.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>التعليم:</strong></p><br><br><ul><li>درجة جامعية (بكالوريا +4/5) في التجارة أو التسويق أو الإدارة أو مجال مكافئ.</li><li>تدريب إضافي في قطاع الأجهزة الصحية أو الطبية ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>الخبرة:</strong></p><br><br><ul><li>خبرة مثبتة في المبيعات وإدارة فرق المبيعات؛</li><li>ثلاثة إلى خمسة أعوام على الأقل في دور مشابه؛</li><li>الخبرة في الأجهزة الطبية أو التشخيص أو قطاع الصحة مرغوبة بشدة.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية:</strong></p><br><br><ul><li>إتقان تقنيات المبيعات والتفاوض؛</li><li>إدارة وتحفيز فرق المبيعات؛</li><li>تحليل مؤشرات الأداء وإدارة النتائج؛</li><li>معرفة بسوق الصحة والأجهزة الطبية؛</li><li>إجادة أدوات CRM وتقرير المبيعات.</li></ul><p><strong>الكفاءات المهنية:</strong></p><br><br><ul><li>القدرة على القيادة وتوحيد الفرق؛</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة؛</li><li>تركیز على النتائج ورضا العملاء؛</li><li>ذهنية تحليلية وقدرة على اتخاذ القرار؛</li><li>الانضباط والتنظيم والاستقلالية.</li></ul><p><strong>الأدوات:</strong></p><br><br><ul><li>إتقان Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word);</li><li>معرفة أدوات CRM وأدوات إدارة المبيعات.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>المنصب:</b> موظف عمليات المبيعات<br><br><b>وصف الوظيفة:</b><p><span><b>عنا</b></span></p><br><br><p><span>تُعد أعمال Arrow في <b> حلول الحوسبة المؤسسية</b> (ECS) شركة عالمية تمكّن التكنولوجيا وتقدم حلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة إلى السوق لحل تحديات الأعمال المعقدة. نحن نقدم التوزيع القائم على القيمة، واستشارات الأعمال، وخدمات تمكين القنوات لأكبر مصنّعي التكنولوجيا في العالم وشركائهم في القنوات الذين يخدمون الأسواق التجارية والحكومية.</span></p><br><br><br><p><span><b>ما الذي ستقوم به في Arrow</b></span></p><br><br><p><span>يدعم موظف عمليات المبيعات فريق المبيعات من خلال ضمان معالجة طلبات العملاء بدقة وبشكل فعال. يعمل الدور كحلقة وصل رئيسية بين العملاء، والموردين، والدوائر الداخلية لضمان سير عملية المبيعات بسلاسة من وضع الطلب حتى التسليم.</span></p><br><br><br><p><span><b>المسؤوليات الأساسية الخاصة بك ستشمل</b></span></p><br><br><ul><li><p><span>معالجة طلبات شراء العملاء بدقة وفي الوقت المناسب.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراجعة الطلبات من حيث التسعير، والكميات، وتفاصيل الشحن، ومعلومات المنتج.</span></p><br><br></li><li><p><span>إدخال وإدارة الطلبات في نظام ERP.</span></p><br><br></li><li><p><span>التواصل مع العملاء بخصوص حالة الطلب، والتسليمات، والفواتير، والإرجاع.</span></p><br><br></li><li><p><span>التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل المبيعات، الشراء، اللوجستيات، الماليات، والموردين.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراقبة الطلبات المفتوحة (الترتيب الخلفي) والمتابعة لضمان التسليم في الوقت المحدد.</span></p><br><br></li><li><p><span>حل نزاعات الطلبات، وقضايا الفواتير، ومشاكل الشحن.</span></p><br><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجلات العملاء والطلبات بدقة.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم أنشطة الاقتباس وإدارة الطلبات عند الحاجة.</span></p><br><br></li><li><p><span>تقديم خدمة عملاء ممتازة مع الالتزام بإجراءات الشركة.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span><b>المتطلبات</b></span></p><br><br><ul><li><p><span>يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد، اللوجستيات، التجارة، الإدارة، أو مجال ذو صلة.</span></p><br><br></li><li><p><span>قدرات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة سابقة (حوالي سنتين) في خدمة العملاء، دعم المبيعات، إدارة الطلبات، الإدارة، أو مجال ذو صلة.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span><b>ما ستجنيه</b></span></p><br><br><ul><li><p><span>عقد دائم كامل</span></p><br><br></li><li><p><span>المزايا الاجتماعية: CNSS، CIMR، تأمين صحي</span></p><br><br></li><li><p><span>جو عمل جيد جداً في فريق من المتعاونين شغوفين</span></p><br><br></li><li><p><span>ثقافة عمل تتمكّن من الالتفات إلى تأثيرك</span></p><br><br></li><li><p><span>العمل ضمن منظمة دولية معترف بها على نطاق عالمي في قطاعها.</span></p><br><br></li></ul><br><p><span>هل ترى نفسك زميلنا المستقبلي؟ إن كان الأمر كذلك، أرسل لنا طلبك وسيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية الآن!</span></p><br><br><br><p>#LI-NG1</p><br><br><br><br><br><br><b>الموقع:</b>الدار البيضاء، المغرب (شارع القدس)<br><br><b>نوع الوظيفة:</b>دوام كامل<br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم الأعمال<br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>قيمة ADM</strong> مبنية حول <strong>ثقافة قائمة على التعاون</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات البشرية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة قيادة قريبة تدعم الدعم والمسؤولية ومشاركة الفريق. هذه الثقافة المحورية للناس تكملها <strong>روح أداء قوية</strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما تلعب الابتكار دوراً تكميلياً في الشركة.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>مهامك:</p><br><br><ul><li>التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بنهج مبيعاتي مركز وشخصي</li><li>نصح العملاء والآفاق بالحلول التأمينية المناسبة لاحتياجاتهم</li><li>عرض المنتجات وتغطيتها وأسعارها وشروط الاشتراك</li><li>تحديد الاحتياجات وبناء مقترح بيع مناسب</li><li>التعامل مع الاعتراضات بفعالية وإقناع الآفاق</li><li>الاتصال بالعملاء المحتملين المؤهلين وتحويل الفرص إلى عقود</li><li>دعم العملاء حتى اكتمال اشتراكهم</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات مع الحفاظ على معايير الجودة</li></ul> <br> الملف المطلوب : <p>نحن نبحث عن محترفين في المبيعات يمكنهم الازدهار في بيئة عمل مطلوبة قائمة على الأداء.</p><br><br><ul><li>مهارات فرنسية ممتازة، مع تواصل فصيح وطبيعي ومهني</li><li>خبرة تزيد عن 5 سنوات في المبيعات عبر الهاتف أو مبيعات التأمين، أو أكثر من 2 سنة خبرة مهنية في بلد يتحدث الفرنسية</li><li>خبرة صلبة في المبيعات الهاتفية والتعامل مع الاعتراضات</li><li>مهارات جدلية قوية وقدرة على الإغلاق</li><li>إتقان جيد لأدوات الحاسوب وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)</li><li>روح نتاجية مع شغف بالتحديات البيعية</li><li>استجابة، مثابرة وقادرة على تحمل ضغط الأهداف</li><li>اعتماد ذاتي، احترافية، ومهارات تواصل ممتازة</li></ul><p>ستنضم إلى فريق مبيعات هاتفية رفيع المستوى حيث ستكون خبرتك في المبيعات أصولاً قيّمة.</p><br><br> <br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن أنشطة دعم المبيعات وخدمة العملاء يوميًا للحسابات المعينة التي تتمتع عادةً بمبيعات غير مباشرة. يقوم بوظائف دعم المبيعات لتقديم أعلى مستوى من الخدمة ورضا العملاء مع الحفاظ على الكفاءة في عمليات وإجراءات التشغيل المؤسسية. يعمل كحلقة وصل بين الموارد الداخلية لشركة Arrow (مبيعات الميدان، الهندسة، تسويق الموردين، مرافق التصنيع، الشراء وغيرها من الأقسام المؤسسية)، وموارد البائعين والعملاء. يظهر نهجاً استباقياً وشعوراً بالعاجل نيابةً عن عملائنا، ويتوقع متطلبات عملائنا ويعبر عن الجهود بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب. معالجة الطلبات: يعالج الطلبات الروتينية/الصغيرة بدقة وفي الوقت المناسب من خلال مراجعة أوامر الشراء للتحقق من الدقة وشروط الشحن ووسائل النقل والتسعير والمواصفات الفنية وأرقام القطع وأي متطلبات فريدة أخرى للعميل. حل أي تعارضات مع العميل قبل إدخال الطلب؛ إدخال أوامر البيع في نظام ERP الخاص بـ Arrow بالعمل مع فرق الخدمات المشتركة لحل أي قضايا معقدة. مراجعة تقرير المتأخرات باستمرار لتحديد كيفية تلبية الطلبات بأكثر الطرق فاعلية مع موازنة تكلفة المنتج وتوقعات تسليم العميل وتوافر البائع. خدمة العملاء وطلبات الخدمة: يلتزم باتفاقيات خدمة العملاء المعتمدة في SOW. الاستجابة بسرعة واحترافية لطلبات العملاء المتعلقة بالطلبات وطلبات تأكيد/فاتورة RMAs، وحالة الائتمان، والتسريع أو متطلبات الشحن. توثيق جميع طلبات العملاء لإعادة المنتجات أو إلغاء الصيانة في نظام Oracle ERP. الحصول على جميع الحقائق ذات الصلة واتخاذ القرار بقبولها أو رفضها وفقاً للإرشادات المعمول بها. إدارة المتأخرات، والفوترة، وتسوية فروقات فواتير البائعين والمطالبات: الحفاظ على سيطرة على المتأخرات المفتوحة من الطلبات وطلبات الخدمة و RMAs من الإدخال حتى الفوترة. من خلال المراجعات المستمرة للطلبات المفتوحة وSRs/RMAs تحديد ما إذا كان البائعون قد شحنوا، أو حقَّ لهم الشحن و/أو فُوِّضَت الفاتورة، والبحث وحل فروقات فواتير البائع ناتجة عن اختلافات السعر أو الكمية أو إيصالات البضائع/الخدمات أو اختلافات الشحن أو رمز الضريبة. قد تدير أنشطة عروض الأسعار للعملاء بما يتماشى مع استراتيجيات العملاء المحددة، وعمليات التسعير، وإدارة الطلبات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب به</p><p class="paragraph"></p><p>مستوى طلاقة في الإنجليزية، مهارات كتابية وشفوية ممتازة، مهارات تفاوض رائعة، القدرة على العمل ضمن فرق والتعاون مع أقسام أخرى. عادة يتطلب خبرة لا تقل عن سنة واحدة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقوم مساعد عمليات المبيعات بدعم فريق المبيعات من خلال ضمان معالجة طلبات العملاء بدقة وكفاءة. تؤدي هذه الوظيفة دور حلقة وصل رئيسية بين العملاء والموردين والدوائر الداخلية لضمان سير عملية المبيعات بسلاسة من وضع الطلب حتى التسليم.</p><p>ستشمل مسؤولياتك الأساسية</p><ul><li>معالجة أوامر شراء العملاء بدقة وبشكل فوري.</li><li>مراجعة الطلبات من حيث التسعير والكميات وتفاصيل الشحن ومعلومات المنتج.</li><li>إدخال وإدارة الطلبات في نظام ERP.</li><li>التواصل مع العملاء بخصوص حالة الطلب والتسليم والفواتير والإرجاع.</li><li>التنسيق مع الدوائر الداخلية مثل المبيعات والشراء واللوجستيات والمالية والموردين.</li><li>رصد الطلبات المفتوحة (الركود) والمتابعة لضمان التسليم في الوقت المناسب.</li><li>حل نزاعات الطلبات وقضايا الفواتير ومشاكل الشحن.</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء والطلبات بدقة.</li><li>دعم أنشطة إعداد الاستشعار وإدارة الطلبات عند الحاجة.</li><li>تقديم خدمة عملاء متميزة مع الالتزام بإجراءات الشركة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضل أن يكون لدى المتقدم درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، اللوجستيات، التجارة، الإدارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة، كتابة وتحدثاً.</li><li>خبرة سابقة (حوالي سنتين) في خدمة العملاء، دعم المبيعات، إدارة الطلبات، الإدارة، أو مجال ذي صلة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> Company culture : <p><strong>Foundever</strong> is defined by a culture strongly driven by <strong>innovation</strong>, where creativity, agility and experimentation play a central role in daily operations. This focus is closely balanced by a <strong>collaborative</strong> culture that emphasizes teamwork, trust and a supportive, people-oriented management style. A <strong>competitive</strong> dimension reinforces performance expectations and results orientation, while a more moderate <strong>organizational</strong> component provides structure and reliability. The environment is well suited to curious, committed profiles who thrive in dynamic and evolving settings.
</p><br><br>
<br> Job : <p><u><strong>Joining Foundever means benefiting from an environment that values your skills and commitment:</strong></u></p><br><br><p> Attractive compensation consisting of a fixed salary and bonuses related to performance, technicality, and commercial results.<br> A permanent employment contract (CDI) from the first day of training to support you from your integration.<br> 100% paid initial training to help you quickly develop your skills and succeed in your role.<br> Comprehensive social benefits, including health coverage and social contributions.<br> A friendly and dynamic work environment, with a relaxation area, a social club, and various activities throughout the year: games, raffles, gift vouchers, table football, etc.<br> Transportation service provided to facilitate your commutes.</p><br><br><br><p><u><strong>Main Mission:</strong></u></p><br><br><p>The Sales Coach's mission is to boost the commercial performance of the teams by leading the sales force, implementing motivation actions, and monitoring results to achieve commercial objectives.</p><br><br><p><u><strong>Activities and Responsibilities:</strong></u></p><br><br><p><u><strong>1-Commercial Team Management:</strong></u></p><br><br><p>Lead the commercial advisor teams daily<br>Implement sales challenges (individual and collective)<br>Motivate and unite teams around sales objectives<br>Create a positive commercial dynamic on the floor</p><br><br><p><u><strong>2-Performance Monitoring:</strong></u></p><br><br><p>Track commercial indicators by activity.<br>Analyze individual and collective results<br>Propose corrective actions to improve performance<br>Participate in commercial briefings and debriefings</p><br><br><p><u><strong>3-Support and Skill Development:</strong></u></p><br><br><p>Support customer advisors in the field (listening, coaching, call monitoring)<br>Identify sales training needs<br>Contribute to the improvement of sales pitches and scripts<br>Share commercial best practices</p><br><br><p><u><strong>3-Implementation of Commercial Actions:</strong></u></p><br><br><p>Deploy commercial operations (offers, promotions, call campaigns)<br>Ensure teams fully understand the offers<br>Ensure adherence to procedures and the sales pitch</p><br><br><p><u><strong>4-Communication and Coordination:</strong></u></p><br><br><p>Act as a link between sales management, supervisors, and teams<br>Report on-site information (obstacles, levers, customer feedback)<br>Participate in the continuous improvement of sales processes</p><br><br> <br> <br> Required profile : <p><u><strong>Required Skills:</strong></u></p><br><br><ul><li>Associate's degree (Bac+2) to Master's degree (Bac+5) in sales, management, communication, human resources, or a similar field.</li><li>Minimum 2 to 3 years of experience in a commercial environment, ideally in a contact center / customer relations / telesales role as a Team Manager.</li><li>Previous experience in coaching, training, support, or team management is highly desired.</li></ul><p><u><strong>Know-how:</strong></u></p><br><br><ul><li>Remote sales techniques</li><li>Management and motivation of sales teams</li><li>Analysis of performance indicators (KPIs)</li><li>Proficiency in tools (CRM, reporting tools)</li><li>Good command of the Office suite.</li></ul><p><u><strong> Soft Skills:</strong></u></p><br><br><ul><li>Leadership and interpersonal skills</li><li>Pedagogy and coaching aptitude</li><li>Dynamism, responsiveness, and teamwork spirit</li><li>Ability to work under pressure and with set targets</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>RIBATIS</span></span><span><span><span> , المشغّل للتحول الرقمي في مجال </span></span></span><span><span>#eGOV</span></span><span><span><span>, يبحث عن </span></span></span><span><span>#التوظيف</span></span><span><span><span> مُسَئُول</span></span></span><span><span> عن </span></span><span><span>#التطوير</span><span><span> #التجاري</span></span></span><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- المهمّات</span></span></span></b><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تحديد والاتصال ب <b>عملاء محتملين جدد</b> لعرض حلول تكنولوجيا المعلومات من Ribatis؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>فهم <b>الاحتياجات الخاصة للعملاء</b> في مجال حلول تكنولوجيا المعلومات وجعلها تتوافق مع <b>عروض Ribatis للمنتجات</b> ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>عرض <b>المنتجات والخدمات IT من Ribatis</b> بشكل مقنع، مع إلقاء الضوء على الفوائد للعميل ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إدارة <b>التفاوضات التجارية</b>، إعداد <b>اقتراحات مناسبة لاحتياجات العملاء</b> وختْم <b>العقود</b> ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان متابعة مستمرة لـ <b>الفرص التجارية</b> منذ الاستقطاب الأول وحتى إتمام عملية البيع ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تطوير وصيانة <b>علاقات دائمة مع العملاء الحاليين</b>، مع تحديد فُرص بيع جديدة ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>متابعة <b>تطورات السوق والمنافسة</b> في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتعديل الاستراتيجيات التجارية ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>العمل بشكل وثيق مع <b>فرق العمل الوظيفية والفنية</b> لضمان فهم عميق لمنتجات وخدمات IT من Ribatis؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>المشاركة في <b>وضع استراتيجيات بيع</b>، بتحديد قطاعات السوق المستهدفة وأفضل الأساليب؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إعداد تقارير <b>دورية عن نشاط المبيعات</b>، الأداء وتوقعات المبيعات ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تدريب الفرق الداخلية على <b>مزايا البيع لمنتجات وخدمات IT</b> من Ribatis، لتعزيز مهاراتهم التجارية ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تمثيل Ribatis في <b>الفعاليات المهنية</b>، المعارض والمؤتمرات لتوسيع الشبكة وتوليد فرص عمل ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <bمتابعة العقود الموقعة</b> وضمان رضا العملاء طوال فترة التعاون.</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>---------------------</span></span></span><br></p><br><span><br><span><span>لجميع المهتمين، يرجى إرسال طلبات التوظيف إلى </span></span></span><span><span>rh@ribatis.com</span></span><span><span><span> مع تحديد في سطر موضوع البريد للوظيفة التي تتقدم لها.</span></span></span><br><span><span><span></span></span></span><br><br><p><span><span><span>#Hiring</span></span></span><span> <span><span>#Chargédeveloppementcommercial</span> <span>#Charge_Developpement_Commercial</span></span></span><br></p><br><br><span>الملف التعريفي</span><p><b><span><span><span>- التعليم الأولي</span></span></span></b><span><span><span> : باكالوريا +5 في التجارة/تقنيات البيع</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- الخبرة</span></span></span></b><span><span><span> : على الأقل خبرة قوية في وظيفة مكافئة في قطاع تكنولوجيا المعلومات.</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- الصفات الشخصية</span></span></span></b><span><span><span> : إلى شخص</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>منظم؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>متواصل؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>يستطيع العمل تحت الضغط.</span></span></span><br></p><br><span><span><span></span></span></span><br><br><p><b><span><span><span>- المهارات</span></span></span></b><span><span><span> : شخص يستطيع </span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>التسويق؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>الإقناع؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>التفاوض (مع العميل).</span></span></span><br></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>معلومات إضافية: <br>هذا الفندق مملوك ومدار من قبل صاحب امتياز مستقل، <br>STE Le Palais Paysan SARL<br>.<br>يُعد صاحب الامتياز شركة منفصلة ومشغلًا منفصلًا عن Marriott International, Inc. يتحكم صاحب الامتياز وحده بجميع جوانب سياسات وأطر التوظيف في الفندق وممارساته، بما في ذلك التوظيف والفصل والانضباط وتوفير العمالة والتعويضات والمزايا وجميع شروط وظروف التوظيف الأخرى. إذا قبلت وظيفة في هذا الفندق، ستعمل لدى صاحب امتياز وليس لدى Marriott International, Inc.<br>ملخص الوظيفة<br>Assistant Manager – Revenue & Sales<br>مسؤول عن إدارة مخزون الغرف والأسعار والتوفر لزيادة إيرادات الفندق مع ضمان سير عمليات الحجز بسلاسة وخدمة ضيوف استثنائية. هذا الدور يدعم مدير الإيرادات في التنبؤ والتقارير وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات، مع تعزيز ولاء العملاء وتحقيق أهداف الحجوزات والمبيعات.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة الإيرادات والمخزون<br>إدارة مخزون الغرف، وتحميل الأسعار، والقيود، وتفويضات الغرف لزيادة الإيرادات وضمان توفر خطي. <br>الحفاظ على معلومات نظام الحجز دقيقة ومحدَّثة في جميع الأوقات. <br>مراقبة الامتثال لعروض الشركة وبرامج الولاء وقنوات التوزيع الإلكترونية. <br>تنفيذ استراتيجيات البيع والإيرادات ضمن أنظمة الحجز والمبيعات. <br>تصعيد القضايا الفنية أو المتعلقة بالنظام المرتبطة بالحجوزات أو PMS إلى مكتب الدعم المختص في الوقت المناسب. <br>الدعم في التقارير والتنبؤ<br>إعداد وتوزيع تقارير الإيرادات والحجوزات اليومية والأسبوعية والشهرية لإدارة الفندق ومدير الإيرادات. <br>مساعدة مدير الإيرادات في أنشطة التنبؤ الأسبوعية والشهرية. <br>دعم إعداد جداول الأعمال والعروض التقديمية وتحليل البيانات لاجتماعات الإيرادات والاستراتيجية. <br>الحجوزات وخدمة العملاء<br>معالجة جميع طلبات الحجز وتعديلها وإلغائها بدقة وكفاءة. <br>تعزيز ولاء العملاء بتقديم خدمة مميزة في جميع تفاعلات الضيوف. <br>استيعاب وتوثيق والمتابعة مع طلبات الضيوف الخاصة. <br>الإجابة على استفسارات الضيوف بشأن أنواع الغرف والأسعار ومرافق الفندق وخدماته. <br>تطبيق تقنيات بيع إضافية فعالة لزيادة فرص الإيرادات. <br>إدخال البيانات والوصول إليها وإدارتها بدقة داخل نظام الحجز. <br>التأكد من ترميز الحجز بشكل صحيح وتطبيق الأسعار وتحديد نوع الغرفة. <br>المبيعات<br>معالجة جميع طلبات الحجز وتعديلها وإلغائها بدقة وكفاءة. <br>تعزيز ولاء العملاء بتقديم خدمة مميزة في جميع تفاعلات الضيوف. <br>استيعاب وتوثيق والمتابعة مع طلبات الضيوف الخاصة. <br>الإجابة على استفسارات الضيوف بشأن أنواع الغرف والأسعار ومرافق الفندق وخدماته. <br>تطبيق تقنيات بيع إضافية فعالة لزيادة فرص الإيرادات. <br>إدخال البيانات والوصول إليها وإدارتها بدقة داخل نظام الحجز. <br>التأكد من ترميز الحجز بشكل صحيح وتطبيق الأسعار وتحديد نوع الغرفة. <br>التدريب والتعاون<br>تقديم تدريبات منتظمة على نظام الحجز وعملية العمل لموظفي الاستقبال الأمامي. <br>العمل بشكل وثيق مع فرق الاستقبال الأمامي والمبيعات والإيرادات لتحقيق أهداف الإيرادات والحجوزات. <br>التماس وإدارة فرص المبيعات المرتبطة بالحجوزات لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات. <br>المؤهلات والمهارات<br>المطلوب<br>خبرة مثبتة في الاستقبال الأمامي و/أو الحجوزات داخل بيئة فندقية. <br>مهارات قوية في المبيعات وتحسين الإيرادات. <br>مستوى عال من الانتباه للتفاصيل والدقة. <br>معرفة متقدمة بنظام Opera PMS. <br>اتصال ممتاز ومهارات خدمة عملاء. <br>مهارات تحليلية وتقارير قوية <br>مفضل<br>خبرة في العمل مع أنظمة Marsha و Empower Reservations. <br>خبرة مع One Yield RMS (أو ما شابه إذا لم توجد خبرة في Marriott) <br>معرفة أساسية بمنصات MarRFP أو ما يشابهها (مثل Lanyon). <br>الإلمام بـ One Source و CVENT. <br>التعرض السابق لبيئات الإدارة أو التوزيع الإيرادات. <br>السمات الشخصية<br>النتيجة موجهة وذات عقلية تجارية قوية. <br>منظمة، proactive، وقادرة على إدارة أولويات متعددة. <br>لاعب فريق يتمتع بالقدرة على التعاون عبر الأقسام. <br>المركز الضيفي مع شغف بخدمة ممتازة. <br>هذه الشركة هي صاحب عمل يتيح فرص متساوية.<br>frnch1<br>تجربة Autograph Collection هي مجموعة متنامية من فنادق مستقلة من أربع نجوم وخمس نجوم، كل فندق يقدم تجارب فريدة ولا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته وأصالته وشخصيته الجريئة، وقدرته على توفير مجموعة من التجارب الفريدة المسائية للمسافرين اليوم لتناسب أسلوبهم وجرأتهم. تسعى فنادق Autograph Collection جميعها لجذب The Individualist، المستهلك المستهدف للعلامة. Individualist هو شخص يستخدم السفر كفرصة لإضافة إلى سيرته الشخصية – بمعنى أنهم يختارون فنادقنا بأنفسهم سواء للسفر الشخصي أو السفر المؤسسي لأنه أكثر من مجرد مكان للراحة. بالانضمام إلى Autograph Collection، أنت تنضم إلى حقيبة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وت becoming أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>ريباتيس</span></span><span><span><span>، مُشغّل التحول الرقمي في مجال</span></span></span><span><span>#eGOV</span></span><span><span><span>، يبحث عن</span></span></span><span><span>#تعيين</span></span><span><span><span> <b>مسؤول</b> عن</span></span></span><span><span>#التطوير</span><span>#التجاري</span></span><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- المهام</span></span></span></b><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تحديد والتواصل مع <b>عملاء محتملين جدد</b> لعرض حلول تكنولوجيا المعلومات من Ribatis؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>فهم <b>احتياجات العملاء المحددة</b> في مجال حلول تكنولوجيا المعلومات وجعلها تتجه إلى <b>عروض Ribatis</b>؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>عرض <b>المنتجات والخدمات IT من Ribatis</b> بشكل مقنع، مع التركيز على المزايا للعميل؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>قيادة <b>المفاوضات التجارية</b>، إعداد <b>عروض تتناسب مع احتياجات العملاء</b> وإبرام <b>العقود</b>؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان متابعة مستمرة لـ <b>فرص تجارية</b>، من البداية إلى إغلاق المبيعات؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تطوير وصيانة <b>علاقات دائمة مع العملاء الحاليين</b>، مع اكتشاف فرص بيع جديدة؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>متابعة <b>تطورات السوق والمنافسة</b> في قطاع تكنولوجيا المعلومات لضبط الاستراتيجيات التجارية؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>العمل بتعاون وثيق <b>مع الفرق الوظيفية والتقنية</b> لضمان فهم عميق للمنتجات والخدمات IT من Ribatis؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>المشاركة في <b>وضع استراتيجيات البيع</b>، بتحديد قطاعات السوق المستهدفة وأفضل الأساليب؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إعداد <b>تقارير منتظمة عن نشاط البيع</b>، الأداء والتوقعات البيعية؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تدريب الفرق الداخلية على <b>حجج بيع منتجات وخدمات IT</b> من Ribatis، لتعزيز مهاراتهم التجارية؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تمثيل Ribatis في <b>الفعاليات المهنية</b>، المعارض والمؤتمرات لتطوير الشبكة وتوليد فرص أعمال؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>متابعة <b>العقود المبرمة</b> والتأكد من <b>رضا العملاء</b> طوال فترة التعاون.</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>---------------------</span></span></span><br></p><br><span><br><span><span>لكل من يهمه الأمر، يرجى إرسال طلباتكم إلى </span></span></span><span><span>rh@ribatis.com</span></span><span><span><span> مع ذكر عنوان البريد الإلكتروني للوظيفة التي تتقدم لها.</span></span></span><br><span><span><span></span></span></span><br><br><p><span><span><span>#Hiring</span></span></span><span> <span><span>#Chargédeveloppementcommercial</span> #Charge_Developpement_Commercial</span></span></span><br></p><br><br><span>الملف الشخصي</span><p><b><span><span><span>- التعليم الأولي</span></span></span></b><span><span><span> : ماجستير في التجارة/تقنيات البيع</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- الخبرة</span></span></span></b><span><span><span> : خبرة مثبتة في وظيفة مماثلة في قطاع تكنولوجيا المعلومات.</span></span></span><br></p><br><p><b><span><span><span>- السلوك الوظيفي</span></span></span></b><span><span><span> : شخص</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>منظم؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>متواصل؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>يستطيع تحمل الضغط.</span></span></span><br></p><br><span><span><span></span></span></span><br><br><p><b><span><span><span>- المهارات العملية</span></span></span></b><span><span><span> : الشخص القادر على </span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>الترويج للفرص؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>الإقناع؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>التفاوض (مع العميل).</span></span></span><br></p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><font dir="auto" ><font dir="auto" >وصف العمل </font></font><div> <p><font dir="auto" ><font dir="auto" >بصفتك خبيراً فنياً في Microsoft Dynamics 365، ستعمل على مشاريع استراتيجية لتحسين عملياتنا التجارية وتكامل أفضل الممارسات في استخدام هذه المنصة. ستكون أيضاً مسؤولاً عن التدريب والدعم الفني للمستخدمين الداخليين.</font></font></p> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >مسؤولياتك الرئيسية ستشمل:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تصميم وتخصيص Dynamics 365</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تحليل احتياجات العمل وتصميم حلول مخصصة على Microsoft Dynamics 365 (CRM, Finance & Operations, Sales, Customer Service, etc.).</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التطوير والتكامل</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تطوير حلول تقنية على Dynamics 365 باستخدام لغات مثل C#، JavaScript، إضافة إلى أدوات التطوير (Power Platform، Power Automate، etc.).</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >إدارة الترحيل والترقيات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : قيادة مشاريع الترحيل إلى Dynamics 365 أو تحديثات المنصة مع ضمان استمرارية الخدمة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >تحسين العمليات</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : التعاون مع فرق الأعمال لتحديد مجالات التحسين واقتراح حلول لتحسين إدارة علاقات العملاء، والمالية، والمبيعات، وغيرها من العمليات.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الدعم الفني والتدريب</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : تقديم دعم فني عالي المستوى للمستخدمين الداخليين. تدريب ودعم الفرق في الاستخدام الأمثل لـ Dynamics 365.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >متابعة التقنية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : رصد التطورات في منصة Dynamics 365 واقتراح تحسينات مستمرة للحلول الموجودة.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التوثيق والتقارير</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : كتابة توثيق تقني وتقارير الأداء لضمان التتبع والفهم للمشروعات.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class="heading">المرشح المفضل</p><p class="paragraph">المؤهلات </p><div> <p> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الملف البحثي:</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >التعليم</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : باكالوريا +5 في علوم الحاسوب، الهندسة البرمجية، أو مجال مكافئ.</font></font></li> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > : خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع Microsoft Dynamics 365، مع خبرة عميقة في التخصيص، والتكامل، والتحسين لهذا النظام.</font></font></li> </ul> <p> <strong>الكفاءات التقنية</strong> :</p> <ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الخبرة في تنفيذ وتخصيص وإدارة Dynamics 365.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >إتقان أدوات ولغات التطوير المرتبطة (C#, JavaScript, Power Apps, Power Automate, etc.).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بوحدات Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Finance & Operations, etc.).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >خبرة في التكامل مع أنظمة أخرى (ERP، CRM، قواعد بيانات خارجية، etc.).</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >معرفة بممارسات الأمن وإدارة الأذونات في Dynamics 365.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الإتقان في منهجيات المشاريع الرشيقة (Agile) والأدوات المرتبطة بإدارة المشاريع (Azure DevOps، Jira، etc.).</font></font></li> </ul> <ul> <li> <strong><font dir="auto" ><font dir="auto" >المهارات الشخصية</font></font></strong><font dir="auto" ><font dir="auto" > :</font></font><ul> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >فكر تحليلي، انضباط وقدرة على حل مشكلات معقدة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستقلالية، القيادة والقدرة على العمل ضمن فريق في بيئة مرنة.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >مهارات تواصل ممتازة والقدرة على تبسيط المفاهيم التقنية للمستخدمين غير التقنيين.</font></font></li> <li><font dir="auto" ><font dir="auto" >الاستباقية والقدرة على توقع احتياجات التجارة.</font></font></li></ul></li></ul></div><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>غرضنا بطاقات ماستركارد تدعم الاقتصادات وتمكّن الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نحن نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تدمج تقنيتنا وابتكارنا وشبكاتنا وشركائنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتها.</p><p>العنوان والملخص</p><p>Director, Specialist Sales - Consumer Solutions, North West Francophone Africa</p><p>النظرة العامة</p><p>مسؤولية القائد الإقليمي للمستهلكين والمتخصصين في الحلول لشمال غرب أفريقيا الناطقة بالفرنسية تشمل قيادة الاستراتيجية وتطوير المنتجات وتنفيذ برامج المدفوعات المسبقة والخصم والائتمان التي تدفع النمو ضمن سوق منطقة ماستركارد في شمال غرب أفريقيا والفرانكوفونية. تلعب هذه الدور دوراً حاسماً في تطوير استراتيجيات وتكتيكات رابحة تلبي احتياجات كيانات منتجات المستهلك في هذه الشريحة من السوق من خلال تعريف فرصة السوق وفهم احتياجات الأعمال لدى المنظمات في هذه الشريحة والعمل مع المصدرين على تطوير البرامج وتوسيعها.</p><p>هل لديك خبرة في العمل في صناعة بطاقات الخصم والائتمان، مع مصدري بطاقات من شمال غرب أفريقيا والفرانكوفونية؟ هل لديك خبرة في إدارة برامج الدفع بالبطاقات و/أو خبرة في تطوير استراتيجية برنامج البطاقة وتطوير المنتج؟</p><p>الدور</p><p>المسؤوليات الأساسية لمنصب Director, NWFA Consumer Lead and Core Product Specialist Sales هي كما يلي:</p><ul><li>المساعدة في قيادة تطوير الاستراتيجية والتكتيكات وخطط التنفيذ دعمًا لبطاقات المدفوعات المسبقة والخصم والائتمان للقطاعات العامة، بما في ذلك المصدِرين والشركاء الاستراتيجيين والمنظمات الصناعية</li><li>المسؤول عن الاستفادة من وما الدعم المشترك للترويج الكامل لـ Mastercard من قدرات (الولاء، المستشارون، المدفوعات الناشئة، إلخ) لدفع الابتكار والقيمة للمساهمين في هذه الشرائح</li><li>تقديم خبرة منتج استشارية وتثقيف وأفضل الممارسات وإرشادات التنفيذ لميزات ووظائف المنتج للشركاء الداخليين (مثلاً فريق المبيعات/الحساب، تسليم المنتج، إلخ) والعملاء الخارجيين (مثلاً المصدرون، المؤسسات الحكومية والمنظمات الصناعية، إلخ)</li><li>التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال والخارج لضمان فعاليات التواصل ثنائي الاتجاه فيما يخص جمع متطلبات الأعمال والتواصل عن قرارات وخطط وإصدارات المنتج الرئيسية</li><li>تحديد وتقييم حالات العمل لتطويرات المنتجات المقترحة التي تقود إلى أولويات موصى بها</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في إدارة منتج مدفوعات مسبقة وبطاقات الخصم والائتمان</li><li>فهم قوي لعمليات واحتياجات أعمال المستهلك في السوق والقدرة على ترجمتها إلى متطلبات عمل ومنتج</li><li>معرفة عميقة بمنتجات و منصات المدفوعات للمستهلك/التجزئة وكذلك خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو الخدمات المصرفية للمستهلكين في بطاقات خاصة في مناطق شمال أفريقيا</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة مع خبرة سابقة في دور يواجه العملاء يتواصل مع المدراء والتنفيذيين رفيعي المستوى</li><li>القدرة على التأثير على العملاء الخارجيين وشركاء الأعمال الداخليين على جميع المستويات والدفع نحو النتائج دون سلطة إدارة مباشرة</li><li>مجموعة مهارات تحليلية وموجهة نحو الحلول مع القدرة على قيادة الفكر في بطاقات الخصم والائتمان</li><li>مُحرك بالأرقام وذو خبرة قوية في القيادة البرنامجية والربحية/الأرباح مع القدرة على تقديم حلول تدفع بنمو معاملات ومنتجات ماستركارد</li><li>فهم حاد للعروض التنافسية واتجاهات الصناعة، والقدرة على ترجمة هذا الفهم إلى إجراءات وتطويرات ذات مغزى</li><li>منظم بشكل عال وقادر على التعامل مع أولويات متعددة ومتضاربة</li><li>التفاعل بفاعلية مع جميع الأقسام وطبقات الإدارة بما في ذلك العملاء (المصدرون والعملاء المؤسساتيون)، والتنفيذيين الكبار (داخلياً وخارجياً)؛ وحدات المنتجات التجارية العالمية، وفرق علاقة العملاء، وفرق تطوير الأعمال</li><li>القدرة على remained هادئاً تحت الضغط والتكيف مع الظروف والأولويات المتغيرة أمر حاسم للنجاح</li><li>المعرفة والمهارات باستخدام أدوات إدارة المنتجات، مثل خطط السوق والمنتج وجداول المشروع وبحوث التسويق وصلاحية المنتج والنماذج المالية وتخطيط الميزانية الرأسمالية، إلخ</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو خبرة ذات صلة</li><li>القدرة على التواصل والكتابة بالإنجليزية والفرنسية والعربية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br>
Jobs for Humanity is partnering with Bakrtr to build an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we prioritize individuals coming from all walks of life.
<br> Company Name: Bakrtr<br>
<br>Job Description<br>
<p>Join our team as a Technical Sales professional, where you will partner with customers to understand their needs, design solution paths, and help drive revenue growth. You will work closely with sales and technical stakeholders to qualify opportunities, deliver compelling demonstrations, and support proposal efforts that secure new business and strengthen long-term accounts.</p><br> Job Purpose <p>Drive technical sales success by conducting customer-focused discovery, presenting tailored solution demonstrations, and supporting proposal and negotiation activities. Your goal is to achieve revenue targets while improving win rates through strong solution alignment and maintaining healthy account growth and renewal pipelines.</p><br> Job Duties and Responsibilities <ul>
<li>customer needs analysis</li><li>solution design and technical discovery</li><li>product demos and proof of concept (PoC)</li><li>integration/architecture fundamentals</li><li>consultative communication</li><li>sales proposal documentation</li><li>CRM tools (e.g., Salesforce)</li><li>problem-solving and technical credibility</li><li>time management and follow-through</li><li>relationship building</li><li>technical validation for negotiation</li>
</ul>
<br>
<br>Qualifications<br>
Required Qualifications <ul>
<li>solution design and technical discovery</li><li>product demos and proof of concept (PoC)</li><li>integration/architecture fundamentals</li><li>sales proposal documentation</li><li>consultative communication</li><li>customer needs analysis</li><li>CRM tools (e.g., Salesforce)</li><li>problem-solving and technical credibility</li><li>relationship building</li><li>time management and follow-through</li>
</ul>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>أنت تسعى للجودة وخدمة رائعة. هذا سيحسن حياة عملائنا.</p><br><br><p>هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟</p><br><br><p>شركة رائدة في التوصيل عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</p><br><br><p>انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تتركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فحسب، بل ولكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، الناس الملتزمين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express</p><br><br><p><strong>عَنِ الْدَوْر :</strong></p><br><br><p>الحفاظ على ما بين 400 و600 عميل DHL حالي من خلال الهاتف ضمن قطاع المبيعات المباشرة. كن مسؤولاً عن الاحتفاظ بالإيرادات وتطوير هذه المحفظة من الحسابات من خلال أساليب البيع العلوِي والبيع المتبادل للخدمات والمنتجات DHL ولتطوير الأعمال الجديد من خلال فتح حسابات جديدة.</p><br><br><p><strong>مَهامُك :</strong></p><br><br><ul><li> تنفيذ أي مشاريع/مهام يكلفك بها مدير المبيعات عبر التليفون أو مدير المبيعات المباشر</li><li> أن تكون جهة الاتصال الرئيسية لعملاء التليفون في DHL، الرد وتلبية متطلباتهم البيعية وبعد البيع.</li><li> بناء علاقة قوية مع العميل لضمان أداء الحساب ونموه إلى أقصى إمكاناته، تقليل معدل التخلّف وتقليل الفرص أمام المنافسين لكسب الأعمال.</li><li> إدارة محفظة من العملاء عبر الهاتف: إجراء مكالمات هاتفية مع العملاء الحاليين وفق دورة اتصال محددة سلفاً لتأمين أعمال جديدة ولضمان تحقيق أهداف فردية متفق عليها.</li><li> توفير خدمة موجهة نحو العميل في جميع الأوقات المتعلقة بمسائل بيعية محددة.</li><li> التنسيق الوثيق مع قنوات المبيعات والدوائر الأخرى ضمن DHL لضمان توفير خدمة كاملة وفعالة من حيث التكلفة وتحقيق هدف المنطقة.</li><li> ضمان التعاون مع أعضاء آخرين في فريق المبيعات وعبر قوة المبيعات.</li><li> إدارة نمو الإيرادات من خلال استراتيجيات البيع العلوي والبيع العابر ليتجاوز الميزانية من خلال الاتصالات</li><li> الجمع بين مهارات البيع ومعرفة منتجات/خدمات DHL وتحويل أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين إلى حسابات، مع إبراز أولئك أصحاب أعلى إمكانات الإيرادات، لزيادة حجم وجودة حاملي حسابات DHL.</li><li> التطوير المستمر لمعرفة بخدمات DHL والوعي التجاري العام من أجل تقديم أفضل مستوى ممكن من خدمة العملاء وتعظيم مساهمة القسم في وظيفة المبيعات.</li><li><p>فتح حسابات جديدة وضمان تعاملها بشكل ربحي.</p><br><br><br></li><li><p>التأكد من أن جميع اتفاقيات العملاء تراعي التكاليف لضمان تحديد وتطبيق تعريفة سعرية مقترحة الدنيا، وأي انحراف عن هذه التعرفة يتطلب اتفاقية وتبرير من الإدارة.</p><br><br></li><li><p>إكمال التقارير اليومية والأسبوعية لقياس فعالية الفرد والقسم وتقديم أرقام تُظهر إنتاجية القسم أسبوعياً.</p><br><br><br></li><li><p>التأكد من أن معلومات العملاء تُحفظ بدقة في قاعدة بيانات العملاء.</p><br><br></li></ul><br><br><span>المؤهلات - خارجية</span><br><p><strong>الملف الشخصي الخاص بك :</strong></p><br><br><ul><li>BAC+4 (أو ما يعادله)</li><li>خبرة 3 سنوات في المبيعات</li><li>مهارات التلفون</li><li>مهارات الاتصال (الإنجليزية واللغة المحلية)، مقروءة ومكتوبة</li><li>التحليل: يحلل المشكلة أو الوضع أو العملية إلى أجزائها المكونة، يميز القضايا الرئيسية عن القضايا الفرعية، يفهم طبيعة الأجزاء وعلاقتها ببعضها البعض.</li><li>التخطيط والتنظيم: يضع أهداف وغايات واضحة وواقعية. يحدد مسار عمل وتسلسل خطوات لضمان تحقيق الأنشطة والأهداف بكفاءة. منظم شخصياً بشكل جيد. يوازن الوقت بشكل فعال ويستخدم أساليب وأدوات عمل فعالة.</li><li>اتخاذ القرار: يعِد اختيارات مناسبة وفي الوقت المناسب استناداً إلى التحليل والخبرة. يحكم بحكمة حتى في حالات عدم اليقين. يتوقع أثر القرارات ويخطط لإدارة المخاطر.</li><li>التركيز على النتائج: يسعى باستمرار لإكمال المهام الحرجة بنتائج قابلة للقياس. يتجاوز العقبات ويجري التعديلات لتحقيق النتائج. يوجّه نفسه والآخرين لتحقيق الأهداف المتوافقة مع أهداف العمل</li></ul><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Culture Company : <p><strong>ADM Value</strong> مبنية على ثقافة <strong>التعاون كنهج رئيسي</strong>، مع تركيز قوي على العلاقات البشرية، الثقة وتطوير الموظفين. تشجع الشركة القيادة القريبة التي تعزز الدعم والمساءلة وتفاعل الفريق. هذه الثقافة المتمركزة حول الناس تكملها <strong>عقلية أداء قوية</strong>، تعكس تركيزاً واضحاً على النتائج والالتزام. نهج تنظيمي منظم يعزز الكفاءة التشغيلية، بينما يلعب الابتكار دورًا مكملاً داخل الشركة.
</p><br><br>
<br> العمل : <p>هل قمت بتدريب فرق، ومشاركة الأساليب، ومساعدة الموظفين على الأداء بشكل أفضل؟ هل يمكنك تنظيم المحتوى، وشرح الأمور بوضوح، ومساعدة مجموعة على التحسن؟<br>في <strong>ADM Value</strong>، نحن نعين <strong>مدرب المبيعات عن بُعد</strong>لدعم الفرق في مشروع يجمع <strong>خدمة العملاء، الإدارة، والمبيعات في تأمين السيارات والدراجات النارية</strong>، بالإضافة إلى أنشطة التدريب عبر الإنترنت.<br><strong>سوف تنضم إلى إعداد واسع النطاق</strong>: إطلاق مشروع سينمو بسرعة. في هذا السياق، دور المدرب هو المفتاح. ستساهم مباشرة في بناء الفرق، وتحسين مهاراتهم، وتنفيذ المعايير من البداية.<br><strong>المهام الرئيسية الخاصة بك:</strong></p><br><br><p>كمدرب، ستساعد الفرق مباشرة على الأداء الأفضل من خلال تحسين مهاراتهم.</p><br><br><p>من المتوقع أن تكون:</p><br><br><ul><li>تصميم، تحديث، وتحسين وحدات التدريب للعلاقات مع العملاء والمبيعات عبر الهاتف في التأمين.</li><li>قيادة جلسات التدريب، حضورياً وعن بُعد، للموظفين الجدد والحاليين.</li><li>تقييم مهارات الموظفين وتحديد مجالات للتحسن فردياً وجماعياً.</li><li>دعم وتوجيه الفرق في الميدان لتحسين أدائها، تقنيات البيع، وجودة علاقات العملاء.</li><li>إنشاء وتحسين مواد التدريب (العروض التقديمية، الأدلة، الفيديوهات، أوراق البيانات، إلخ)، وتكييفها مع تغيّر الأنشطة.</li><li>العمل عن كثب مع المدراء التشغيليين لتكييف برامج التدريب مع احتياجات المشروع والفريق.</li><li> remained abreast من اتجاهات التدريب والتكنولوجيا لتقديم طرق تدريب مبتكرة وضمان أن المحتوى محدث دائماً.</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين كمدرب أو مدرب تنفيذي في مركز اتصال، ويفضل في قطاع التأمين.</li><li>خبرة في المبيعات عبر الهاتف في منتجات التأمين تعتبر ميزة.</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة.</li><li>إتقان أدوات الحاسوب وتقنيات التدريب.</li><li>القدرة على تحليل بيانات الأداء واقتراح التحسينات.</li><li>معرفة عميقة بمنتجات التأمين وعمليات البيع.</li><li>ديناميكية، تربوية، ومهارات استماع جيدة.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تُنشِئ ماستركارد اقتصادات وتمكّن الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام يزدهر فيه everyone. ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وميسرة. تقنياتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا تتكامل لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>العنوان والملخص</b></p><br><br><br>Director, Specialist Sales, SME, Africa<br>عن ماستركارد<br>ماستركارد هي شركة تكنولوجيا عالمية في صناعة المدفوعات. مهمتنا هي ربط وتفعيل اقتصاد رقمي شامل يفيد الجميع في كل مكان من خلال جعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وميسرة. باستخدام بيانات وشبكات آمنة وشراكات وشغف، تساعد ابتكاراتنا وحلولنا الأفراد والمؤسسات المالية والحكومات والشركات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.<br>نظرة عامة على المنصب<br>نحن نبحث عن مدير حيوي وذو خبرة لقيادة تطوير أعمال الشركات الصغيرة والمتوسطة في شمال إفريقيا. سيكون هذا القائد الأعلى مسؤولاً عن دفع استراتيجية المبيعات لدينا في مشهد مدفوعات معقد ومتغير، مركّزاً على تقديم حلول دفع مبتكرة للشركات المالية الناشئة والبنوك الكبرى المصدرّة خصيصاً لقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. سيلعب المرشح الناجح دوراً محوريًا في استراتيجية نمو ماستركارد، معتمدًا على معرفة صناعية عميقة لخلق قيمة مميزة تعالج نقاط الألم لدى العملاء وتدفع اعتماد حلول ماستركارد ضمن قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة.<br>المسؤوليات الأساسية<br>القيادة الإستراتيجية<br>• وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات إقليمية شاملة تتوافق مع أهداف أعمال ماستركارد في شمال إفريقيا<br>• قيادة فريق عالي الأداء من 4+ من محترفي المبيعات، وتقديم التدريب والإرشاد وإدارة الأداء<br>• التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد فرص السوق وزيادة الإيرادات<br>• إقامة والحفاظ على علاقات تنفيذية قوية مع العملاء والشركاء الرئيسيين<br>• تمثيل ماستركارد في الفعاليات الصناعية والتحدث بثقة عن اتجاهات وابتكارات المدفوعات<br>حلول العملاء<br>• فهم الاحتياجات والتحديات المعقدة لشركات التكنولوجيا المالية والبنوك الكبرى المصدرّة عبر شمال إفريقيا، خاصة فيما يتعلق بقاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• إنشاء عروض قيمة مميزة تعالجChallenges العملاء في خدمة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس<br>• الإشراف على تطوير خطط الحسابات الإستراتيجية للعملاء الرئيسيين، مع ضمان التوافق مع أولويات عمل الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• دفع اعتماد حلول المدفوعات المبتكرة لماستركارد لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة عبر شمال إفريقيا<br>• تطوير وتبيان حالات عمل مقنعة للعملاء المحتملين تُظهر قيمة حلول ماستركارد لعروضهم من الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• خبرة في إدارة SFDC<br>المخابرات السوقية<br>• الحفاظ على معرفة عميقة بمشهد المدفوعات الإفريقي، بما في ذلك التطورات التنظيمية والتهديدات التنافسية والتقنيات الناشئة التي تؤثر على قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• مراقبة وتحليل اتجاهات المصرفية والمدفوعات للشركات الصغيرة والمتوسطة عبر شمال إفريقيا<br>• تحديد فرص لإضافة قيمة لماستركارد ضمن منظومة الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال الشراكات مع مقدمي برامج المحاسبة (Zoho، إلخ)<br>• مراقبة النشاط التنافسي في سوق مدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة وتطوير استراتيجيات مضادة فعالة<br>• التعاون مع فرق المنتج لضمان أن الحلول تلبي احتياجات سوقSME المت evolving<br>• تقديم تحديثات منتظمة عن معلومات السوق إلى قيادة شابة حول اتجاهات وفرص مدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>المؤهلات المطلوبة<br>الخبرة والمهارات<br>• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في الخدمات المالية أو تقنيات المدفوعات<br>• سجل مثبت يتجاوز أهداف المبيعات باستمرار ونمو الأعمال في بيئات B2B المعقدة<br>• فهم لمشهد المدفوعات الإفريقي، وإصدار البطاقات، وأنشطة الحصول على المدفوعات مع تركيز على حلول الشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• خبرة في العمل مع مقدمي الخدمات المالية أو البيع لهم والتركيز على الشركات الصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك البنوك والشركات الناشئة وبرامج المحاسبة<br>• فطنة تجارية قوية مع القدرة على ابتكار عروض قيمة مقنعة للعملاء المتطورة المستهدفة للشركات الصغيرة والمتوسطة<br>• خبرة في البيع إلى التنفيذيين من المستوى C في المؤسسات المالية، والشركات الناشئة، والشركات متعددة الجنسيات<br>• فهم مستدل لسوق الشركات الصغيرة والمتوسطة في عدة دول إفريقية واحتياجاتها المالية المحددة<br>• مهارات قيادية استثنائية مع قدرة مثبتة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء<br>• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ<br>• خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة في الأسواق التنافسية<br>اللغات<br>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)<br>• الإلمام بإحدى اللغات الإضافية على الأقل مطلوب<br>السمات الشخصية<br>• مفكّر استراتيجي لديه القدرة على توقع تغيرات السوق وتحديد فرص النمو<br>• نتائج-driven مع تركيز قوي على تجاوز الأهداف وتحقيق نتائج الأعمال<br>• نهج مركَّز حول العميل مع قدرات بناء العلاقات الاستثنائية<br>• قائد تعاوني يعمل بفعالية عبر حدود المؤسسات<br>• مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على توضيح المفاهيم المعقدة بوضوح<br>• تحمل ومرونة في بيئة صناعية سريع التغير<br>• مستوى عال من النزاهة والأخلاقيات المهنية<br>متطلبات السفر<br>• الرغبة في السفر حتى 40% من الوقت عبر إفريقيا<br>ما نقدم
• فرصة تشكيل مستقبل المدفوعات في إفريقيا مع قائد تكنولوجي عالمي
• راتب تنافسي ومزايا شاملة
• فرص التقدم الوظيفي ضمن منظمة عالمية ديناميكية
• بيئة عمل تعاونية ومبتكرة
• فرص التعلم والتطوير المهني المستمر<br>ماستركارد جهة توظيف مناصِفة. نُقدّر التنوع والشمول ونلتزم بخلق مكان عمل يتمكن فيه جميع الموظفين من التفوق.<br><br><p><b>مسؤولية الأمن المؤسسي</b></p><br><br><p><br>جميع الأنشطة المتعلقة بالوصول إلى أصول ماستركارد والمعلومات والشبكات تحمل مخاطر جوهرية للمنظمة، وبالتالي من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لـماستركارد أو نيابة عنها مسؤولاً عن أمان المعلومات ويجب عليه:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو اشتباه بسلامة المعلومات، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية الواجبة وفقاً لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>تنفيذي مبيعات داخلية</strong></span></p><br><p><span>حتى المنتجات ذات الطابع الرقمي الرائد في السوق لا تُباع بنفسها. في Dell Technologies، نلتزم بتقديم تجربة عالية المستوى وكريمة لكل عميل وشريك. تبدأ هذه التجربة مع محفظة تقنيتنا الرائدة من المنتجات – حلول العملاء، والإلكترونيات عالية الجودة، والملحقات، ومنتجات التنقل، وحلول المؤسسات، والخدمات والبرمجيات المعبأة. يضفي ممثلو المبيعات الداخلية الحيوية على محفظتنا التقنية. يفخرون كثيراً بتطوير علاقات دائمة، وبناء علاقة وثقة رائعة واستخدام مهاراتهم التواصلية flawless لبيع منتجاتنا للعملاء عبر الهاتف والويب والبريد الإلكتروني.</span></p><br><p><span>انضم إلينا ك<strong>تنفيذي مبيعات</strong> ضمن فريق<strong> المبيعات الداخلية</strong> في<strong> الدار البيضاء</strong> للقيام بأفضل عمل في مسيرتك المهنية وإحداث تأثير اجتماعي عميق.</span></p><br><p><span><strong>ما ستنجزه</strong></span></p><br><p><span>ك مندوب مبيعات، ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة إيجابية للعملاء الذين يفكرون في شراء منتجات Dell Technologies مع تعظيم الإيرادات وتوليد الهامش. ستضع إجراءات مبيعات لاكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بهم لتحسين نتائج الشركة.</span></p><br><p><br><span><strong>ستقوم بـ:</strong></span></p><br><ul><li><span>إدارة مكالمات مبيعات OUTBOUND عالية الحجم عبر الهاتف بناءً على العملاء المحتملين والمحفظة</span></li><li><span>إدارة معدل عالي من العملاء المحتملين والحسابات للوصول إلى أقصى عدد من العملاء والطلبات</span></li><li><span>الحفاظ على علاقات تجارية جيدة مع العملاء لإجراء تحليل الاحتياجات ونقل معلومات المنتج وتقديم المواصفات الفنية والعروض السعرية</span></li><li><span>تحقيق الأهداف المحددة ببيع حلول Dell</span></li><li><span>تلقي تدريب وتوجيه منتظم لضمان نجاحك</span></li></ul><p><span><strong>اتخذ الخطوة الأولى نحو مهنتك الحلم</strong></span><br><span>كل عضو في فريق Dell Technologies يجلب شيئاً فريداً إلى الطاولة. إليك ما نبحث عنه في هذا الدور:</span><br><span><strong>المتطلبات الأساسية</strong></span></p><br><ul><li><span>خبرة مبيعات لا تقل عن عام واحد مع درجة الماجستير في التجارة أو إدارة الأعمال</span></li><li><span>القدرة على توضيح قيمة عروض منتجاتنا وخدماتنا</span></li><li><span>القدرة على استخدام عدة أدوات مبيعات في الوقت نفسه لإتمام معاملات البيع</span></li><li><span>القدرة على إقامة علاقات مع العملاء والشركاء</span></li><li><span>القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف الفصلية</span></li></ul><p><span><strong>المتطلبات المرغوبة</strong></span></p><br><ul><li><span>التواصل باللغة الإنجليزية ميزة</span></li></ul><p><span><strong>من نحن</strong></span></p><br><p><span>نؤمن بأن لكل واحد منا القدرة على إحداث تأثير. لهذا السبب نضع أعضاء فريقنا في مركز كل ما نقوم به. إذا كنت تبحث عن فرصة لتنمية مسيرتك المهنية مع بعض أهم العقول وأحدث التقنيات في الصناعة، فنحن نبحث عنك.</span><br><span>تلتزم Dell Technologies بمبدأ تكافؤ فرص العمل للجميع وتوفير بيئة عمل خالية من التمييز والتحرش. اقرأ سياسة تكافؤ فرص العمل كاملة <span>هنا</span>.</span></p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المهمة الرئيسية لوكيل المبيعات عبر الهاتف هي إجراء المبيعات عن بُعد، است qualification leads? Actually translate: lead qualification = تأهيل العملاء المحتملين، Prospecting = التنقيب عن العملاء المحتملين، الاستطلاعات، أخذ الطلبات، جدولة المواعيد، البحث السوقي، إما عند التكليف أو من خلال استقبال مكالمات من العملاء أو العملاء المحتملين. قبل تولي مهمتهم، يتم توفير تدريب شامل لإعدادهم للمسؤوليات الموكلة إليهم.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">إتقان تام للغة الفرنسية، مع مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة. تقنيات مبيعات قوية ومهارات جدال. مهارات الاستماع النشط الجيدة. الكفاءة في تقنيات التسويق عبر الهاتف. نهج ممتاز تجاه العملاء وقدرات إقناع قوية. القدرة على إدارة التوتر.</font></font></p><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products, and providers all around the world. Present in 170+ countries and with more than 110,000 employees spread over 1,500 sites, we are proud to be a Top 5 global 3PL.</p><br>
<p>We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and empower our diverse, global team to co-create value with our customers through our solutions in contract logistics and air, ocean, ground, and finished vehicle transport. That is why CEVA Logistics offers a dynamic and exceptional work environment that fosters personal growth, innovation, and continuous improvement.</p><br>
<p>DARE TO GROW! Join CEVA Logistics, and you will be part of a team that values imagination and continued learning and is committed to excellence in everything we do. Join us in our mission to shape the future of global logistics. As we continue growing at a fast pace, will you “Dare to Grow” with us?</p><br>
<p><span>YOUR ROLE</span></p><br>
<p><span>The <strong>Business Development Manager</strong> is responsible for defining and executing commercial strategies aligned with the Group’s objectives to maintain existing business, expand the customer portfolio, and achieve annual sales targets across multiple logistics business units. </span></p><br> <p><span>The role supports and guides the sales team in generating new business opportunities, strengthening client relationships, and delivering profitable growth through effective sales and business development initiatives.</span></p><br>
<p><span>WHAT ARE YOU GOING TO DO?</span></p><br> <p><strong><span>Commercial Strategy & Business Growth</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>Define and execute business development strategies aligned with the Group's objectives to drive revenue growth and market expansion.</span></li>
<li><span>Develop and implement business plans across logistics business units, ensuring the achievement of sales targets and sustainable growth.</span></li>
<li><span>Identify new market opportunities, strengthen the customer portfolio, and contribute to strategic commercial initiatives.</span></li>
</ul> <p><strong><span>Customer & Business Development</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>Lead customer acquisition, retention, and growth strategies for key accounts.</span></li>
<li><span>Drive commercial negotiations, oversee major tenders and proposals, and ensure profitable customer relationships.</span></li>
<li><span>Build and maintain strong relationships with customers, partners, and key stakeholders.</span></li>
<li><span>Drive the effective use of the CRM system to manage the sales pipeline, monitor business opportunities, track customer interactions, and ensure accurate forecasting and reporting.</span></li>
</ul> <p><strong><span>Sales Leadership</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>Lead, coach, and develop the sales team to deliver commercial objectives and foster a high-performance culture.</span></li>
<li><span>Monitor team performance and ensure successful execution of sales strategies and business plans.</span></li>
</ul> <p><strong><span>Cross-Functional Collaboration</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>Partner with management, product owners, operations, and marketing teams to align commercial priorities and deliver business objectives.</span></li>
<li><span>Promote collaboration across functions to ensure customer satisfaction and operational excellence.</span></li>
</ul> <p><strong><span>Performance Management & Continuous Improvement</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>Ensure compliance with company policies, regulatory requirements, and commercial standards.</span></li>
<li><span>Drive process improvements, performance monitoring, and operational efficiency initiatives.</span></li>
</ul> <p><strong><span>Reporting & Market Intelligence</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>Manage commercial budgets and provide regular performance updates to senior management.</span></li>
<li><span>Monitor market trends, customer needs, and competitor activities to support strategic decision-making.</span></li>
</ul> <p><strong><span>Representation & Stakeholder Management</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>Represent the company in industry events, conferences, and customer meetings.</span></li>
<li><span>Build strong relationships with internal and external stakeholders to support business growth and strategic objectives.</span></li>
</ul> <p><strong><span>Perform any other duties assigned by management.</span></strong></p><br> <p><span>Who We Are Looking For<br></span></p><br>
<p><strong><span>Professional Knowledge & Skills: </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>Master’s degree in business, Logistics, Transportation, Engineering, or a related field.</span></li>
<li><span>Minimum of 10 years of management experience in business development or commercial leadership roles. Experience in the transportation and logistics industry is required.</span></li>
<li><span>Strong expertise in developing and executing commercial strategies and business development programs across logistics products and services. </span></li>
<li><span>In-depth understanding of operational and commercial requirements related to air, ocean, and logistics solutions, with strong knowledge of commercial and international trade law.</span></li>
<li><span>In-depth knowledge of the Moroccan market.</span></li>
<li><span>Proven project management and change management capabilities.</span></li>
<li><span>Proficiency in Microsoft Office applications, including Word, Excel, PowerPoint, Outlook, and CRM systems.</span></li>
<li><span>Strong knowledge and effective use of CRM tools for pipeline management, opportunity tracking, sales forecasting, and performance reporting.</span></li>
<li><span>Ability and willingness to travel regularly within CEVA's area of operations.</span></li>
<li><span>Fluency in English and French, both written and spoken.</span></li>
</ul> <p><strong><span>Interpersonal & Leadership Competencies : </span></strong></p><br> <ul>
<li><span>Entrepreneurial & Commercial Thinking: Strong understanding of operational and commercial requirements related to logistics products and services, with the ability to identify and capitalize on business opportunities.</span></li>
<li><span>Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills.</span></li>
<li><span>Relationship Building & Networking: Ability to build trusted relationships with customers and stakeholders and provide effective business advice and support.</span></li>
<li><span>Persuading & Influencing: Strong negotiation, influencing, and stakeholder management skills.</span></li>
<li><span>Analytical Thinking: Ability to analyze complex situations, think critically, and develop effective solutions.</span></li>
<li><span>Planning & Organizing: Excellent planning, organizational, and time management skills, with a strong ability to meet deadlines and priorities.</span></li>
<li><span>Strategic Thinking: Ability to develop and implement business strategies, programs, and initiatives aligned with organizational objectives.</span></li>
<li><span>Leadership & Decision-Making: Proven ability to lead teams, drive performance, and make </span><span>strategic </span><span>business decisions.</span></li>
<li><span>Presentation & Stakeholder Management: Strong interpersonal and presentation skills, with the ability to engage effectively with diverse internal and external stakeholders.</span></li>
<li><span>Resilience & Adaptability: Ability to perform effectively under pressure and successfully manage challenges and setbacks.</span></li>
</ul><p>Our Organization is an equal opportunity employer. It is company policy that there shall be no discrimination against any employee or applicant on the basis </p> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company culture : <p><strong>Manpower Agences</strong> operates within a highly balanced culture, where <strong>collaboration</strong> plays a key role in the work environment. The company values close leadership, trust and collective engagement, while placing equal importance on <strong>performance</strong> and achieving results. This dynamic is supported by a <strong>structured organizational approach</strong>, promoting rigor, efficiency and quality execution. Openness to innovation further strengthens this balance, supporting adaptability in an evolving market.
</p><br><br>
<br> Job : <p><strong>Job Title: Sales Representative</strong> (M/F)</p><br><br><p>Location: Agadir<br>Contract Type: Project Contract<br>Salary: 3,500 DH</p><br><br><p><strong>Mission:</strong></p><br><br><p><br>As part of a development project, we are recruiting a Sales Representative responsible for developing the client portfolio and promoting the company's products/services in the Agadir region.</p><br><br><p><strong>Main Responsibilities:</strong></p><br><br><p>Prospect new clients<br>Develop and manage a client portfolio<br>Present and sell the company's offers<br>Identify client needs and propose suitable solutions<br>Negotiate and close sales<br>Build client loyalty and ensure regular follow-up<br>Report on activity</p><br><br> <br> Required profile : <p><strong>Profile Sought:</strong></p><br><br><p>Bac+2 in commerce, management, or equivalent<br>Some previous experience in sales is desired<br>Good interpersonal skills and persuasion ability<br>Dynamic, motivated, and results-oriented<br>Proficiency in French and Arabic is essential</p><br><br><p><strong>Conditions:</strong></p><br><br><p>Fixed salary: 3,500 DH<br>Project contract<br>Position based in Agadir</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>وكالات القوى العاملة</strong> تعمل ضمن ثقافة متوازنة للغاية، حيث تلعب <strong>التعاون</strong> دوراً رئيسياً في بيئة العمل. تقيم الشركة القيادة القريبة، الثقة والمشاركة الجماعية، مع إعطاء أهمية متساوية لـ <strong>الأداء</strong> وتحقيق النتائج. يتم دعم هذا النهج الديناميكي من خلال <strong>نهج تنظيمي مُهيكل</strong>، يعزز التدقيق والكفاءة والتنفيذ عالي الجودة. تزيد الانفتاح على الابتكار من تقوية هذا التوازن، داعماً القدرة على التكيف في سوق متغير.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>نحن نبحث نيابة عن عميلنا (مشغل اتصالات) عن <strong>مندوب مبيعات ميداني مقيم في طنجة / مراكش.</strong></p><br><br><p><br><u>المهام الرئيسية:</u></p><br><br><ul><li>التنقيب عن عملاء جدد</li><li>بيع منتجات وخدمات متنوعة في قطاع الأعمال B2B</li><li>تقديم تقارير أنشطة أسبوعية</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <ul><li>درجة شهادة جامعية متوسطة (البكالوريا +2).</li><li>مهارات تواصل جيدة.</li><li>خبرة أولى في المبيعات.</li><li>التعويض: راتب ثابت + هامش متغير غير محدود بناءً على الأهداف المحققة.</li><li>الوظيفة مقيمة في طنجة ومراكش.</li></ul> <br><br> </div>