وظائف موظف ملاحة في المغرب

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>APM Terminals</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><span>في APM Terminals، الرائد العالمي في عمليات الموانئ والمحطات، نمكّن التجارة العالمية وندفع النمو المستدام. ما يقودنا إلى الأمام هو عقلية التحسين المستمر — رصد كيفية سير العمل، وتحديد ما يخلق قيمة، وإزالة ما يعترض الطريق. نحن نبحث باستمرار عن طرق أذكى وأبسط وأكثر أماناً للتشغيل. إذا كنت تزدهر في بيئات يثمن فيها الأشخاص التعلم ويلتزمون بتحسين العمليات اليومية باستمرار، انضم إلينا وكن جزءاً من مسيرتنا.</span></p><br><br><br><p><b><span>ما الذي يمكننا تقديمه:</span></b></p><br><br><p><span>في APMT Terminals، نعزز ثقافة تعلم وتدريب ديناميكية تمكّن موظفينا من التميز. التزامنا بالتحسن مدفوع بمبادئ اللين، لضمان أن كل عضو فريق لديه الفرصة لتطوير مهاراته وترقية مسيرته المهنية. اختبر مكان عمل متنوع وعابر للجنسيات حيث تؤثر رؤاك التشغيلية بشكل مباشر في طريقة عملنا.</span></p><br><br><ul><li><span>التعرّض لعمليات متعددة الوظائف وتنسيق أصحاب المصلحة في بيئة محطة عالمية</span></li><li><span>فرص لتطوير القدرات الإدارية والشراء والتنسيق من خلال الخبرة العملية</span></li><li><span>بيئة عمل تعاونية مع تفاعل منتظم عبر الأقسام وشركاء خارجيين</span></li><li><span>المشاركة في تنظيم الفعاليات والأنشطة التي تسهم في تفاعل الموظفين وثقافة مكان العمل</span></li></ul><p><b><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></b></p><br><br><ul><li><span>تنسيق وإدارة زيارات المحطة، بما في ذلك الجداول الزمنية واللوجستيات والوصول الآمن وتوافق الأطراف المعنية</span></li><li><span>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للزوار، لضمان تجربة مهنية وسلسة</span></li><li><span>ترتيب السفر للأعمال، بما في ذلك الرحلات الجوية والسكن والمسارات واللوجستيات ذات الصلة وفق سياسات الشركة</span></li><li><span>دعم عمليات الشراء من خلال إنشاء طلبات الشراء والمتابعة على أوامر الشراء والفواتير</span></li><li><span>تنظيم ودعم الفعاليات الداخلية والاجتماعات وورش العمل وأنشطة تفاعل الموظفين</span></li><li><span>التنسيق مع الموردين الخارجيين لضمان جودة الخدمة في مجال تقديم الطعام والمعدات والخدمات</span></li><li><span>تقديم الدعم الإداري بما في ذلك تنسيق الاجتماعات وإعداد التقارير والحفاظ على السجلات وإدارة الوثائق</span></li></ul><p><b><span>ما نبحث عنه:<br>عقلية التحسين المستمر:</span></b><span>نبحث عن شخص يمتلك عقلية تحسين مدروسة</span><span><span>فضولي حول كيفية سير العمل ومتحفّز لإحداث تحسينات ذات مغزى ومستدامة مع مرور الوقت.</span></span></p><br><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس على الأقل في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة</span></li><li><span>2–5 سنوات من الخبرة في دعم إداري، مساعدة تنفيذية، تنسيق أصحاب مصلحة، أو إدارة مكتب</span></li><li><span>مهارات تنظيم وتخطيط قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة بفعالية</span></li><li><span>الكفاءة في Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) وإلمام بأنظمة ERP</span></li><li><span>إتقان الإنجليزية والفرنسية مطلوب؛ العربية ميزة</span></li></ul><br><p>#LI-POST</p><br><br><br><p><span><span>تلتزم Maersk ببيئة عمل متنوعة وشاملة، ونرحب بأنماط تفكير مختلفة. Maersk شركة توظيف تقدم فرصاً متكافئة وتقبل الطلبات دون اعتبار للعرق أو اللون أو الجنس أو النوع أو العمر أو الدين أو الأصل القومي أو النسب أو الجنسية أو الحالة الزواجية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة المادية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحمل أو الإجازة الوالدية، أو حالة المحارب، أو الهوية الجنسية، أو المعلومات الوراثية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. سننظر في المتقدمين المؤهلين ذوي السجل الجنائي وفقاً لجميع المتطلبات القانونية.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><span>سعدنا أن ندعم احتياجك لأي تعديلات خلال عملية التقديم والتوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة خاصة أو تسهيل لاستخدام موقعنا، أو التقدم لوظيفة، أو أداء وظيفة، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني </span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>accommodationrequests@maersk.com</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><span>.&nbsp;</span></span></span></p><br><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>المهمّات الأساسية وواجهات الإصلاح: لن يكون مدير الموارد البشرية للمجموعة مجرد مدير رواتب؛ إنه شريك أعمال استراتيجي وضامن للانضباط. <br> مشاريعك الأولوية تستهدف مباشرة إصلاح العيوب التاريخية في الوظيفة: أ. <br> إعادة الهيكلة التشغيلية، وتحسين العمليات والرقمنة والتدقيق وإعادة تصميم الإجراءات: سلّم صفر للإهمال الإداري. <br> يجب على مدير الموارد البشرية تدقيق وتوثيق وتثبيت إجراءات موحدّة وواضحة وقابلة للالتزام أمام جميع فروع المجموعة. <br> التحول الرقمي: قيادة ترحيل وتكامل أدوات الموارد البشرية مع الأنظمة الجديدة للمجموعة (ERP، أدوات التقارير). <br> أتمتة جداول بيانات الموارد البشرية للقضاء على المعالجة اليدوية وأخطاء المتابعة. <br> الإدارة الدقيقة لملفات الموظفين: ضمان الامتثال التنظيمي الكامل، من الانضمام إلى المغادرة، مع تأمين إدارة العقود والعقوبات التأديبية والرواتب. <br> ب. ثقافة الأداء والتوظيف والاحتفاظ بالحكومة عبر مؤشرات الأداء: نشر ثقافة التقييم الواقعي. <br> هيكلة، قياس وتطبيق مؤشرات أداء إلزامية لجميع المدراء والفرق. <br> استراتيجية التوظيف السريع: تعزيز البحث عن الكفاءات واكتساب المواهب (خاصة عبر تنشيط الاتفاقيات الجامعية والشراكات). <br> تقليل فترات التوظيف بشكل حاد للمناصب الحرجة (العمليات، تكنولوجيا المعلومات، النقل). <br> دعم التغيير: قيادة خطط إعادة الهيكلة الجارية، إدارة خطط التدريب الفني والتأكد من قبول الفرق لمتطلبات التميز التشغيلي للمجموعة. <br> ج. مناخ اجتماعي، الانضباط وتواجد فني على الأرض: قيادة الميدان خارج المكاتب للتواصل مع الواقع التشغيلي للمواقع (المراكز، المنصات الجوية، الوكالات). <br> الانضباط والقدوة: معاقبة المخالفات للإجراءات بحزم وتأسيس مناخ عمل صارم يعلو فيه مبدأ الجدارة. <br> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): سيقيَّم مدير الموارد البشرية للمجموعة مباشرة على قدرته في قيادة وظيفة الموارد البشرية كمركز أداء: وقت التعيين (Time-to-Hire): المتوسط الزمني من الحاجة المعبر عنها إلى دمج المرشح، خاصة للملفات الرئيسية. <br> معدل الدوران (Turnover Rate): متابعة والتحكم في معدل المغادرة، مع تحليل الأسباب ووضع خطط الاحتفاظ بالمواهب. <br> معدل أتمتة الموارد البشرية/موثوقية البيانات: نسبة العمليات البشرية (الرواتب، الإجازات، التقييمات) التي تمت رقمنتها بالكامل وخالية من الأخطاء اليدوية. <br> معدل تنفيذ التقييمات (تقييم الأداء): متابعة الالتزام بحملات التقييم وتطبيق KPIs الإلزامية لدى المدراء. <br> الملف الشخصي المطلوب: الخبرة والتكوين: التكوين: ماجستير في إدارة الموارد البشرية، القانون الاجتماعي أو مدرسة تجارة عريقة. <br> الخبرة: الحد الأدنى 15 عامًا من الخبرة، منها 5 سنوات على الأقل كمدير موارد بشرية في مجموعة متعددة المواقع أو قطاع عالي الكثافة العاملة (اللوجستيات، الصناعة، التوزيع). <br> وجود خبرة مثبتة في قيادة التغيير أو إعادة هيكلة قسم الموارد البشرية أمر إلزامي. <br> الكفاءات النادرة والقدرات: إتقان القانون الاجتماعي المغربي: خبرة قانونية لا تشوبها شائبة لضمان تأمين العلاقات التعاقدية وإدارة النزاعات. <br> الثقافة التقنية والبيانات: خبرة قوية في نشر أو استخدام حلول نظام معلومات الموارد البشرية (SIRH) وأدوات ذكاء الأعمال (BI). <br> الحزم والموقف: قيادة حازمة، تواصل ممتاز، القدرة على فرض احترام القواعد مع البقاء وسيطاً مستمعاً. <br> الملف الشخصي “متحرك داخلياً”، يركز على التنفيذ والنتائج. <br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>الغرض من العمل</b> <br><p><span>يعزز بشكل فعال وينفذ مبيعات Air Arabia وخدمات العملاء اليومية في متجر المبيعات المعني لتحقيق الأهداف والغايات المحددة. يتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء ويوجهها بشكل صحيح عبر القناة المناسبة لتحسين تجربة العملاء وضمان رضاهم.&nbsp;</span></p><br><br><b>المسؤوليات والنتائج الرئيسية</b> <br><ul><li><span>يعمل على ترويج مبيعات Air Arabia وأنشطة العملاء وفق توجيهات المشرف/المدير وبما يتوافق مع السياسات والإجراءات، وتشمل هذه الأنشطة على سبيل المثال لا الحصر التذاكر، الحزم السياحية، العطلات، التأشيرات، التأمين، تأجير السيارات، وغيرها.&nbsp;</span></li><li><span>يعالج الحجزات وحجوزات السفر والتعديلات على الحجوزات للمتقدمين للمشي/الاتصال والعملاء والوسطاء، يصدر التذاكر ويكمل جميع ترتيبات السفر اللازمة عبر النظام.</span></li><li><span>ينفذ تقنيات البيع المتبادل المحددة من قبل الشركة لتعزيز منتجاتها وخدماتها وتحقيق الهدف الفردي المحدد له/لها.</span></li><li><span>يتابع جميع التحديثات والمنتجات أو الأنظمة الجديدة التي تقدمها الشركة للحفاظ على معرفة صلبة ومناسبة بخدمات ومنتجات الشركة.</span></li><li><span>يساهم في تعظيم المبيعات والربحية من خلال بيع الملحقات، التأمين، باقات العطلات، التأشيرات، ومكافآت الجو. يثقف العملاء حول جميع العروض الترويجية الجديدة، الحملات، العروض الخاصة ويميل إلى إحالة العملاء إلى موظفين متخصصين عند الحاجة.</span></li><li><span>يقوم بإقامة اتصال مع العملاء الحاليين والمحتملين لاستعادة/تعزيز المبيعات وبناء الثقة والمصداقية على مستوى العملاء. يشارك في العروض الخارجية وحملات البيع للترويج لمنتجات الشركة وصورة الشركة.</span></li></ul><br>. <br><ul><li><span>يرد على جميع استفسارات العملاء ويتعامل/يوجه شكاواهم الناتجة عن الزيارات، المكالمات، الرسائل الإلكترونية، إلخ فورًا وبفعالية لضمان عكس صورة إيجابية لشركة Air Arabia دائمًا.</span></li><li><span>يتعامل مع جميع العملاء بأسلوب ودود ومرحّب ويمتنع عن أي سلوك قد يؤدي إلى عدم رضا العميل.</span></li><li><span>يتواصل مع فريق المطار وفريق فحص التأشيرات لتنسيق إجراءات الدخول والرسوم الرسمية مع الأطراف المعينة عند الحاجة. &nbsp;</span></li><li><span>يخطر العملاء بأي تغيرات أو تعديلات على الرحلات مثل التأخير، الإلغاءات، وغيرها.</span></li><li><span>يعالج / يراقب طلبات التأشيرة وإلغائها من خلال القناة المناسبة وفق سياسات وإجراءات Air Arabia العامة.</span></li><li><span>يُحافظ على ممتلكات الشركة مثل المنشورات والكتيبات والمعدات والمكتب ومنطقة الانتظار وغيرها في حالة جيدة مع مراعاة الصورة المؤسسية لـ Air Arabia.</span></li></ul><br><b>المؤهلات (التعليم، التدريب، اللغات)</b> <br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في السياحة/الإدارة أو ما يعادلها.</span></li><li><span>المؤهل الإضافي في الطيران/IATA/السياحة إضافة قيمة.</span></li><li><span>متمكن من Microsoft Office: Word، Excel، Power Point.</span></li><li><span>جيد في اللغات الإنجليزية والفرنسية (العربية عند الضرورة).</span></li><li><span>معرفة مقبولة بمنتجات وخدمات شركات الطيران/السفر.</span></li><li><span>قادر على فهم مشاكل العملاء وتوجيههم في القناة الصحيحة.</span></li><li><span>مهارات اتصال فعالة لبناء تقنيات المبيعات والتسويق.</span></li><li><span>قادر على رصد المشاكل والتفاعل الفوري مع مواقف مختلفة مثل العملاء الغاضبين والشكاوى والطلبات الخاصة.</span></li><li><span>قادر على اقتراح حلول بديلة لمشكلات العملاء.</span></li><li><span>مهارات إقناع ومفاوضة وحل مشاكل فعالة.</span></li><li><span>القدرة على العمل لساعات طويلة وتحت الضغط.</span></li><li><span>يستخدم العلاقات الشخصية لدعم أهداف الشركة.</span></li></ul><br><b>خبرة العمل</b> <br><ul><li><span>1-2 سنوات من الخبرة في صناعة خدمات العملاء، ويفضل في السفر/الخطوط الجوية أو السياحة.</span></li><li><span>قد يعتبر الخريجون الجدد لهذا الدور بشرط أن يظهروا الكفاءات المطلوبة.</span></li></ul><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p><strong>Cosumar</strong> تتميز بثقافة مؤسسية تركز على <strong>التعاون</strong>، حيث العلاقات البشرية والعمل الجماعي ودعم الموظفين تلعب دوراً هاماً. يعزز هذا النهج التعاوني بُعد <strong>تنظيمي</strong> قوي، يضمن الانضباط والكفاءة وموثوقية العمليات. كما تولي الشركة قيمة <strong>الأداء</strong> وتحقيق الأهداف، مع الحفاظ على الانفتاح على <strong>الابتكار</strong> والتحسين المستمر. هذا التوازن يعزز بيئة عمل منظمة ومركزة على الناس ومشحونة بالتقدم. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع الأغذية الزراعية كـ فني تصنيع في أحد مواقعنا الواقعة في منطقة الدوكلة. هذه فرصة فريدة للمساهمة النشطة في عمليات الإنتاج في بيئة مثيرة.</p><br><br><p>المهام الرئيسية الخاصة بك ستكون: </p><br><br><p>التأكد من صيانة المعدات التكنولوجية:<br>• إعداد برنامج الصيانة مع مراعاة خطة الصيانة المسبقة وتحليل تاريخ الأعطال خلال الحملة<br>• الشروع في الفتح والتفكيك وتشخيص المعدات وتحديد قائمة قطع الغيار (PDR) اللازمة للتدخلات<br>• التحقق من توافر قطع الغيار بالتنسيق مع أمين المتجر واتخاذ الإجراء المناسب<br>• ضمان تنفيذ برنامج الصيانة ضمن المهل المحددة<br>• اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط وتنفيذ الإجراءات المعتمدة<br>• دعم مزودي الخدمة في تنفيذ أعمال الصيانة الموكلة خارجياً<br>• إعداد تقرير تقدم أسبوعي للعمل وإرساله إلى مدير الخط</p><br><br><p>• المشاركة في اختبارات ميكانيكية للمعدات والتأكد من أن العمل يتم لإزالة التحفظات التي أبدتها لجنة الاختبار</p><br><br><p>• إجراء اختبارات ساخنة للمحطة، فحص القواطع والتعطيلات وإصلاح أي اختلال محتمل<br>الحملة:<br>تهيئة معدات المحطة وفق متطلبات التشغيل والتعليمات الإدارية<br>• إعداد وتشغيل معدات المحطة بالتنسيق مع محطة الطاقة و<br>محطة التوزيع<br>تشغيل محطة التجفيف والبسكويت:<br>• تجهيز مكان عملك والتعرف على تعليمات التشغيل والصيانة<br>• متابعة تقدم معلمات العملية واتخاذ الإجراء المناسب<br>• استشارة نتائج التحليل المختبري واتخاذ الإجراءات اللازمة<br>• بدء ومتابعة عملية تنظيف الآلات ذات الصلة.<br>• تعبئة أوراق التتبع<br>• إعلام الإدارة بأي حدث هام متعلق بتشغيل المحطة<br>• في نهاية الحملة، تنظيف وصيانة المعدات<br>مراقبة الأداء السليم للمعدات:<br>إجراء جولات لفحص الأداء السليم للمعدات وإبلاغ قسم الصيانة المختص في حال وجود عطل<br>• متابعة تقدم عملية التغليف بشكل صحيح<br>• إجراء مهام الصيانة ضمن مسؤوليتك (تشحيم، مستوى الزيت، إلخ)<br>المخاطر والسلامة الصحية والبيئية في أنشطتك:<br>• المشاركة في تحديد المخاطر في منطقة عملك<br>• الالتزام بالاحتياطات والحماية المقررة<br>• تطبيق المعايير في كل إجراء<br>المشاركة في مشاريع التحسين المستمر:<br>• ضمان تحسين وتحقيق أهداف استهلاك الطاقة<br>• عقد اجتماعات توجيه وتفريغ مع مدير الخط<br>• اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط للتحقق وتنفيذ الإجراءات المعتمدة </p><br><br> <br> <br> الملف الشخصي المطلوب : <p>لديك تعليم بمستوى Bac+2/3 في هندسة العمليات أو الكهروميكانيك، أو ما يعادله.</p><br><br><p>يتطلب خبرة كمتدرب في دور مماثل، ويفضل في قطاع الأغذية الزراعية أو الصناعة الثقيلة.</p><br><br><p>إذا كنت ترى نفسك في هذا الملف وتستعد للمواجهة، لا تتردد بالتقديم بسرعة باستخدام زر "أرسل سيرتي الذاتية إلى المسوّق" أدناه.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p><strong>Cosumar</strong> تتميز بثقافة مؤسسية تتمحور حول <strong>التعاون</strong>، حيث العلاقات البشرية والعمل الجماعي ودعم الموظفين تلعب دوراً هاماً. يعزز هذا النهج التعاوني بُعد <strong>تنظيمي</strong> قوي يضمن الصرامة والكفاءة وموثوقية العمليات. كما تولي الشركة قيمة <strong>الأداء</strong> وتحقيق الأهداف، مع الحفاظ على الانفتاح نحو <strong>الابتكار</strong> والتحسين المستمر. هذا التوازن يعزز بيئة عمل مهيكلة وتوجيهها نحو الأشخاص ومناخ الدفع نحو التقدم. </p><br><br> <br> العمل : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع الأغذية الزراعية كـ <strong>فني عملية</strong> في أحد مواقعنا الواقعة في منطقة <strong>لوكس</strong>. هذه فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في عمليات الإنتاج في بيئة محفزة.</p><br><br><p>دورك سيكون أساسياً في تحسين عمليات التصنيع، وضمان امتثال المنتج، والالتزام بمعايير السلامة. الهدف هو ضمان إنتاج فعال عالي الجودة.</p><br><br><p>أهم المهام التي ستؤديها تشمل:</p><br><br><p>ضمان صيانة المعدات التكنولوجية:<br>• إعداد برنامج الصيانة مع مراعاة خطة الصيانة المسبقة وتحليل<br>الأعطال السابقة خلال الحملة<br>• فتح، تفكيك، وتشخيص المعدات وتحديد قائمة قطع الغيار اللازمة للتدخلات<br>• التحقق من توفر قطع الغيار بالتنسيق مع أمين المخزن والتصرف وفقاً لذلك<br>• التأكد من تنفيذ برنامج الصيانة ضمن المواعيد المحددة<br>• اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط وتنفيذ الإجراءات المعتمدة<br>• دعم مقدمي الخدمة الخارجيين في أداء أعمال الصيانة الميكانيكية الخارجية<br>• إعداد تقرير التقدم الأسبوعي للعمل وإرساله إلى مدير الخط<br>إجراء و/أو المشاركة في الاختبارات:<br>• المشاركة في اختبارات ميكانيكية للمعدات والتأكد من تنفيذ العمل لإزالة التحفظات التي أقرها لجنة الاختبار<br>• إجراء اختبارات حرارية للمحطة، فحص القِطع المتشابكة، وتصحيح أي عطل<br>الحملة:<br>تهيئة معدات المحطة وفق متطلبات التشغيل وتوجيهات الإدارة<br>• تجهيز وتشغيل معدات المحطة بالتنسيق مع محطة الطاقة ومحطة التوزيع<br>تشغيل محطة التجفيف والتغليف/التكديس:<br>• تهيئة مكان عملك والتعرف على تعليمات التشغيل والصيانة<br>• مراقبة معلمات العملية واتخاذ الإجراءات الملائمة<br>• الاستعانة بنتائج التحليل المختبري والتصرف وفقاً لها<br>• بدء ومراقبة عملية تنظيف الآلات المعنية.<br>• إكمال نماذج التتبع<br>• إعلام الإدارة بأي أحداث مهمة تتعلق بتشغيل المحطة<br>• في نهاية الحملة، تنظيف المعدات والحفاظ عليها<br>مراقبة الأداء الصحيح للمعدات:<br>إجراء جولات للتحقق من الأداء الصحيح للمعدات وإبلاغ قسم الصيانة المعني في حال وجود عطل<br>• مراقبة سير عملية التعبئة بسلاسة<br>• إجراء المهام الصيانة التي تقع ضمن مسؤوليتك (التشحيم، مستوى الزيت، وغيرها)<br>منع مخاطر الصحة والسلامة المهنية في أنشطتك:<br>• المشاركة في تحديد المخاطر في منطقة عملك<br>• الالتزام باحتياطات وحماية محددة<br>• تطبيق المعايير في كل إجراء<br>المشاركة في مشروعات التحسين المستمر:<br>• ضمان تحسين وتحقيق أهداف استهلاك الطاقة<br>• عقد اجتماعات إحاطة وشرح مع مدير الخط<br>• اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط للاعتماد وتنفيذ الإجراءات المعتمدة</p><br><br> <br> <br> المتطلبات الشخصية : <p>لديك مستوى Bac+2/3 في الهندسة الت عمل أو الهندسة الكهربيائية أو ما يعادلها.</p><br><br><p>خبرة تدريبية في دور مشابه مطلوبة، ويفضل في قطاع الأغذية الزراعية أو الصناعة الثقيلة.</p><br><br><p>إذا كنت ترى نفسك في هذا الملف وتستعد لتقبل هذه التحدي، لا تتردد في التقدم بسرعة باستخدام الزر "أرسل سيرتي الذاتية إلى مسئولة التوظيف" أدناه.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>تحضير المكونات للطبخ، بما في ذلك تقسيم الحصص، التقطيع، وتخزين الطعام. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والمعايير التقديم وقائمة تحقق تجهيز الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، الميكروويف، والمقالي. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطبوخة بشكل كاف. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد محطة العمل وتفكيكها. تقديم الطعام بنِسَب مناسبة في أوعية مناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ، الطاولات، الأدوات، السكاكين والمعدات. فحص والتأكد من صحة درجة حرارة الأجهزة والطعام.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إتمام التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات عمل معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>التصريح أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع قدوة أو غيره من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.&nbsp;<br>في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السادة والسيدات تجارب استثنائية تبقى مع الضيف طويلاً بعد إقامته معنا. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومهتمين ومتعاونين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن تكون

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة المؤسسة : <p><strong>HUIR – المستشفى الجامعي الدولي بالرباط</strong> يعمل ضمن ثقافة <strong>تعاونية في الغالب</strong>، حيث الناس، الثقة، والعمل الجماعي مركزية في الممارسات اليومية. يعزز المستشفى أسلوب إدارة قريب وداعم يركز على empowerment، والتوجيه، والالتزام الجماعي. تُعزَّز هذه الأسس التعاونية بدفع قوي <strong>للاًبتكار</strong>، يشجع المبادرة والتجريب والتحسين المستمر. كما تدعمه عمليات منظمة تُضمن الموثوقية والكفاءة، بينما تكون الديناميكيات التنافسية في دور ثانوي بشكل واضح. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p><strong>مدير Back-Office (ذكر/أنثى)</strong> مسؤول عن الإشراف على كامل عملية الفوترة لخدمات الرعاية الصحية المقدمة للمرضى. (هو/هي) يضمن دقة وموثوقية بيانات الفوترة، الامتثال والمتطلبات التنظيمية والعقدية، وتحسين إيرادات المؤسسة.</p><br><br><p>كما يضمن متابعة عملية تقديم الملفات، من إنشائها والتحقق منها وحتى تسويتها بالكامل من قبل جهات الدفع، مع ضمان الامتثال للمواعيد وجودة المعالجة الإدارية.</p><br><br><p><br>المهام:</p><br><br><p><br>تحسين العمليات:</p><br><br><ul><li>المشاركة في تطوير وتنفيذ إجراءات BAF لضمان كفاءة و دقة العمليات؛</li><li>تحديد واقتراح تحسينات لعمليات BAF لتعزيز الكفاءة.</li></ul><p>تنظيم وإشراف على عملية الفوترة</p><br><br><ul><li>تنسيق والسيطرة على الإنتاج اليومي للفواتير لأنواع الإقامة المختلفة: الاستشفاء، الاستشارات الخارجية، الطوارئ، الفحوصات الطبية (مختبر، تصوير، إلخ).</li><li>ضمان الامتثال بين الخدمات المسجلة في نظام معلومات المستشفى (HIS) وبيانات الفوترة.</li></ul><p>تنظيم وإشراف على عملية الشحن</p><br><br><ul><li>يشرف على إرسال الملفات إلى جهات الدفع وفقاً للمواعيد والأساليب المحددة في الاتفاقيات الجارية.</li><li>تنظيم وسيطرة متابعة الملفات المقدمة حتى تسويتها النهائية.</li></ul><p>إدارة العلاقات مع الأقسام الداخلية</p><br><br><ul><li>التعاون الوثيق مع الأقسام الطبية، والاستقبال، والترميز، والخدمات الاقتصادية، والصيدليات.</li><li>المشاركة في اجتماعات التنسيق مع الأقسام الإكلينيكية لتحسين دوائر الفوترة.</li></ul><p>المتابعة وإدارة الاتفاقيات والتسعير</p><br><br><ul><li>تطبيق التعريفات المعمول بها (التعريفات الوطنية، اتفاقيات CNOPS، CNSS، التأمينات المتبادلة...).</li><li>متابعة الاتفاقيات الموقعة مع جهات الدفع وضمان تحديثها.</li></ul><p>مراقبة والتحقق من الفواتير</p><br><br><ul><li>تحقق من دقة البيانات (هوية المريض، الإقامة، الخدمات المقدمة، نسبة التغطية).</li><li>التحقق من صحة الفواتير قبل إرسالها إلى التحصيل.</li></ul><p>التحقق من ملفات التقديم</p><br><br><ul><li>ضمان اكتمال المستندات الداعمة.</li><li>التحقق من الملفات قبل الإرسال النهائي للجهات.</li></ul><p>الإدارة والتدريب</p><br><br><ul><li>إدارة فريق الفوترة (الموظفين الإداريين، وكلاء الفوترة).</li><li>تحديد احتياجات التدريب المستمر للفريق (استخدام البرمجيات، إجراءات جديدة، إلخ).</li></ul><p>المراقبة والإيرادات والتحصيل</p><br><br><ul><li>العمل مع قسم التحصيل لضمان استرداد الديون.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء: معدل الفوترة، معدل التحصيل، المتوسط الزمني.</li></ul><p>إنتاج التقارير ولوحات المعلومات</p><br><br><ul><li>إنتاج تقارير دورية عن نشاط الفوترة.</li><li>اقتراح إجراءات تصحيحية لتقليل الرفض وتحسين إدارة التدفق المالي.</li></ul> <br> المؤهل المطلوب : <p>درجة من Bac +4 إلى Bac +5 في الإدارة المالية أو المحاسبة.<br>خبرة كبيرة (10 سنوات فأكثر) في فواتير المستشفيات.<br>خبرة سابقة في سياق مشروع مستشفى تعتبر ميزة كبيرة.<br>تدريب إضافي في إدارة المستشفيات، إدارة التأمين، أو الفوترة الطبية ميزة.<br>معرفة معمقة بالتشريعات المغربية المتعلقة بالفوترة والتغطية الاجتماعية ضرورية.<br>إتقان برامج إدارة المستشفيات وأنظمة الفوترة.<br>معرفة جيدة بالاجراءات الإدارية والمحاسبية المتعلقة بفوترة الصحة.<br>معرفة المعايير والتنظيمات المتعلقة بالضمان الاجتماعي، والتأمين الصحي، والتأمين المتبادل.<br>الكفاءة في استخدام أدوات المكتب (Word، Excel، إلخ).</p><br><br> <br><br> </div>

<section><p class=\"heading jdMain\">الوصف الوظيفي</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >الوصف الوظيفي </font></font><div> <p><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >نبحث عن </font></font><strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >خبير بيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > للانضمام إلى فريقنا وللقيام بدور استراتيجي في إدارة البيانات وتحليلها واستخدامها. كخبير بيانات، ستكون نقطة الاتصال الفنية لجميع قضايا إدارة البيانات داخل الشركة، مع ضمان جودة البيانات وأمنها والامتثال مع تمكين استخدامها الأمثل من قبل فرق الأعمال.</font></font></p> <p> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >المسؤوليات</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >هندسة البيانات والحوكمة</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : تصميم وتنفيذ هياكل بيانات قوية وقابلة للتوسع، وضمان حوكمة بيانات واضحة وفعالة عبر المؤسسة.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >إدارة جودة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : تطوير وتنفيذ عمليات وأدوات لضمان جودة واتساق وموثوقية البيانات في كل مرحلة من دورة حياتها.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >نمذجة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : إنشاء نماذج بيانات تتناسب مع احتياجات الأعمال مع ضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >تحليل البيانات المتقدم والاستغلال</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : تحليل مجموعات بيانات كبيرة لاستخراج رؤى ذات صلة تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. تصميم وتنفيذ لوحات معلومات وتقارير لتسهيل تحليل الأعمال.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >الأمن والامتثال</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : ضمان الامتثال لممارسات إدارة البيانات مع الأنظمة الحالية (GDPR، وغيرها)، وتنفيذ بروتوكولات أمان قوية لحماية البيانات الحساسة.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >دعم فرق الأعمال</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : العمل عن كثب مع فرق التشغيل والتسويق والمبيعات لفهم احتياجاتهم من البيانات وتقديم الحلول المناسبة لهم.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >تحسين العمليات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : اقتراح تحسينات مستمرة لعمليات إدارة البيانات، باستخدام أحدث التقنيات المتاحة لتعظيم الكفاءة وتقليل التكاليف.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >متابعة التكنولوجيا</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : البقاء في طليعة الاتجاهات في إدارة البيانات والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والتحليلات لتوقع التطورات وتقديم حلول مبتكرة.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >التدريب والتوعية</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : تدريب وتوعية الموظفين بشأن إدارة البيانات وجودتها وأمن المعلومات داخل الشركة.</font></font></li></ul></div></div></section><section><p class=\"heading\">الملف المرغوب للمرشح</p><p class=\"paragraph\"><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >المؤهلات </font></font></p><div> <p> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >المهارات المطلوبة</font></font></strong> </p> <ul> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >الخبرة في إدارة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : معرفة متعمقة بممارسات إدارة البيانات والحوكمة وجودة البيانات وأمنها.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >أدوات إدارة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : إجادة أدوات إدارة البيانات (ETL، مستودعات البيانات، بحيرات البيانات)، بالإضافة إلى حلول ذكاء الأعمال (Power BI، Tableau، إلخ).</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >مهارات نمذجة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : معرفة بمنهجيات نمذجة البيانات (مثلاً العلاقاتية، النمذجة البعدية).</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >مهارات تحليل البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : الخبرة بالأدوات التحليلية والتقنيات الإحصائية لتحليل البيانات (Python، R، SQL، إلخ).</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >معرفة بقواعد البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : الكفاءة في الأنظمة العلاقية (SQL Server، Oracle، MySQL) وغير العلاقية (NoSQL).</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >معرفة تقنيات البيانات الضخمة</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : الخبرة في منصات البيانات الضخمة (Hadoop، Spark، إلخ) وأدوات المعالجة على نطاق واسع.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >التوافق والأمن البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : معرفة بمعايير أمان البيانات والامتثال القانوني، وخاصة GDPR.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >الإنجليزية التقنية</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > : قدرة جيدة على التحدث والكتابة بالإنجليزية للتفاعل مع الفرق الدولية والاطلاع على الوثائق.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >الملف المرغوب</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >درجة Bac +5 في علوم الحاسوب أو علم البيانات أو الهندسة أو ما يعادلها.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > في إدارة البيانات، مع خبرة محددة في حوكمة البيانات وجودتها وتحليلها.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >شهادة إدارة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > (DAMA، CDMP، إلخ) أو ما يعادلها، إضافية.</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >خبرة solid في إدارة مشاريع بيانات معقدة في بيئة ديناميكية.</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >قدرة قوية على تحويل التحديات التقنية إلى حلول تناسب احتياجات الأعمال.</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >مهارات اتصال وعرض ممتازة، مع القدرة على تبسيط المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >المهارات التحليلية وحل المشكلات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > , مع القدرة على تحديد فرص التحسين المستمر.</font></font></li> </ul> <p> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >نقاط القوة</font></font></strong> </p> <ul> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >خبرة في دمج البيانات من مصادر مختلفة (التطبيقات الداخلية، APIs، البيانات الخارجية).</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >معرفة بأدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المطبقة على البيانات.</font></font></li> <li> <strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >خبرة مع أدوات حوكمة البيانات</font></font></strong><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" > (Collibra, Alation, Informatica، إلخ).</font></font></li> <li><font dir=\"auto\" ><font dir=\"auto\" >خبرة في إدارة الفريق أو التوجيه الفني.</font></font></li></ul></div><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >الأنشطة: تجربة مغامرة استثنائية وفريدة ضمن مجموعة صناعية كبيرة، مضافة إليها مرونة واستقلالية شركة صغيرة ومتوسطة. نوع العقد: محلي، دائم. دورك: يقع على عاتق منسق نظام الجودة تقديم الدعم والمساعدة في تنفيذ نظام الإدارة المتكامل داخل الشركة. الدور الرئيسي هو التعاون closely مع مدير نظام الجودة لضمان الامتثال للمعايير والمتطلبات التنظيمية، وكذلك التحسين المستمر للعمليات. كمنسق جودة، ستكون مسؤولياتك كما يلي*: المساعدة في تنفيذ ومتابعة IMS: المشاركة في إنشاء وتنفيذ نظام إدارة الجودة للشركة وضمان متابعة الإجراءات والسياسات والوثائق المرجعية المتعلقة بالجودة. متابعة مؤشرات أداء الجودة: جمع البيانات وتحليلها ومؤشرات أداء الجودة. إعداد تقارير ولوحات معلومات لمدير نظام الجودة. المشاركة في التدقيقات الداخلية والخارجية: التعاون في إعداد وتنفيذ التدقيقات الداخلية والخارجية، المساهمة في تحديد الاختلالات وعدم المطابقة، واقتراح إجراءات تصحيحية وقائية. إدارة وثائق الجودة: ضمان إدارة وتحديث وثائق الجودة، مثل الإجراءات، تعليمات العمل، والنماذج. التأكد من أن الوثائق متاحة ومحدثة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية. الوعي والتدريب: المشاركة في رفع وعي الموظفين بقضايا الجودة ومتطلبات QMS. التعاون في تنفيذ برامج تدريب وورش عمل لتحسين فهم وتطبيق مبادئ الجودة. المتابعة للإجراءات التصحيحية والوقائية: متابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات وعدم المطابقة وشكاوى العملاء. ضمان تنفيذها في الوقت المناسب وفعاليتها. المهارات والمعرفة المطلوبة: حيازة Bac+2/3 (2-3 سنوات من التعليم العالي) في الجودة أو ما يعادلها؛ وجود ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في بيئة صناعية وفي وظيفة مشابهة؛ معرفة قوية بأدوات الجودة؛ معرفة بمعايير ISO 9100 أو EN9100، ISO 14001، وISO 50001؛ معرفة بعمليات التصنيع؛ حس الالتزام والمسؤولية؛ مشاركة قوية ورغبة في التعلم؛ ستسمح لك مهاراتك الشخصية وفضولك وقدرتك على المبادرة والابتكار بتنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا المنصب. ستعمل في بيئة ديناميكية ونامية. ستستفيد من مرونة وتكيف شركة صغيرة ومتوسطة إلى جانب استقرار وموارد مجموعة دولية وجودت منذ 170 عامًا. ستستفيد من برنامج توظيف مخصص عند بدء منصبك. يتم توفير تدريبات منتظمة ضمن مجموعة حيث فرص التطور المهني غنيّة ومتنوعة. نحن ملتزمون بسياسة بيئية واجتماعية (CSR) تتعلق بالتنوع الحيوي، التنوع والشمول، الوالدين، الأخلاقيات، وتطوير المهارات. نهدف إلى الحياد الكربوني بحلول 2050 لجميع أنشطتنا. لقد استثمرنا 5% من إيراداتنا سنويًا خلال العشرين عامًا الماضية في الابتكار من أجل التنمية المستدامة. معلومات إضافية: تُقدّر TotalEnergies التنوع، وتُعزز النمو الفردي، وتقدم وظائف متساوية الفرص.</font></font></p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح desired</p><p class="paragraph"></p><p><font dir="auto" ><font dir="auto" >يجب أن تكون حاصلًا على درجة Bac+2/3 في الجودة أو ما يعادلها؛ خبرة لا تقل عن 3 سنوات في بيئة صناعية وفي وظيفة مشابهة؛ معرفة قوية بأدوات الجودة؛ معرفة بمعايير ISO 9100 أو EN9100، ISO14001، ISO 50001؛ معرفة بعمليات التصنيع؛ حس الالتزام والمسؤولية؛ مشاركة قوية ورغبة في التعلم؛ ستسمح لك مهاراتك الشخصية وفضولك، وكذلك قدرتك على المبادرة والابتكار، بتنفيذ مهامك بنجاح والازدهار في هذا المنصب.</font></font></p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ثقافة الشركة : <p><strong>HUIR – المستشفى الجامعي الدولي بالرباط</strong> يعمل ضمن ثقافة مبنية في المقام الأول على <strong>التعاون</strong>، حيث الناس، الثقة، والعمل الجماعي محورية في الممارسات اليومية. يعزز المستشفى أسلوب إدارة قريب وداعم يركز على تمكين الفرق وتقديم التوجيه والالتزام الجماعي. هذا الأساس التعاوني مدعوم ببُعد ابتكاري قوي <strong>يشجع المبادرة والتجريب والتحسين المستمر</strong>. كما يدعمه عمليات مهيكلة تضمن الاعتمادية والكفاءة، في حين أن الديناميكيات التنافسية تلعب دوراً ثانوياً بشكل واضح. </p><br><br> <br> الوظيفة : <p>ستكون مسؤولاً عن ضمان تحسين وسلامة الفحوصات والعلاجات التي involve إشعاع مؤين (PET/CT، SPECT/CT، العلاج الإشعاعي النووي المستهدف، الثيرانوستيك، وما إلى ذلك).</p><br><br><p>تشمل المسؤوليات الرئيسية:</p><br><br><p><strong>1. مراقبة الجودة وإدارة المعدات:</strong></p><br><br><p>ضمان الجودة:</p><br><br><ul><li>مراقبة جودة المعدات عند الاستلام وبانتظام أثناء الاستخدام السريري.</li><li>تعريف وتنفيذ بروتوكولات مراقبة الجودة (يومي، أسبوعي، سنوي) لمختلف المعدات.</li></ul><p>الصيانة والمعايرة:</p><br><br><ul><li>الإشراف على صيانة معدات المختبر الحر (ghروف محمية، مقاييس النشاط، الخ)، كاميرات جاما (PET/CT، SPECT/CT)، مقاييس العد، وأجهزة حمايةمن الإشعاع.</li></ul><p><br>إدارة الأسطول:</p><br><br><ul><li>المشاركة في اختيار معدات جديدة بالتعاون مع المستخدمين أثناء وضع المواصفات، اختبار الأجهزة، إلخ.</li><li>المشاركة في عملية اليقظة للمادة.</li></ul><p><br><strong>2. القياس الإشعاعي وتحسين الجرعة:</strong></p><br><br><ul><li>قياس جرعات المرضى: تقييم وحساب الجرعات الموجهة للمريض أثناء الفحوص التشخيصية والعلاجات (مثلاً العلاج الإشعاعي النووي المستهدف، Theranostics، إلخ).</li><li>الحساب الجرعي قبل العلاج وتقييم الجرعات للأعضاء والمناطق المستهدفة.</li><li>التقييم الجرعي في حالة الحوادث.</li><li>المعايير المرجعية: المشاركة في التقييم الجرعي السنوي ونقل سجلات الجرعات إلى الطبيب المهني.</li><li>البروتوكولات: تحسين إجراءات الالتقاط وإعادة الإعمار لضمان أعلى جودة صورة بأقل جرعة ممكنة (مبدأ ALARA).</li></ul><p><br><strong>3. حماية الإشعاع</strong></p><br><br><p>حماية العاملين والمرضى والجمهور:</p><br><br><ul><li>ضمان وضع لافتات مناسبة في مناطق الخدمة،</li><li>تعزيز ثقافة المعلومات والاتصال في حماية الإشعاع.</li><li>متابعة تعرض الموظفين (الأطباء، الفنيون، التمريض، الأمناء، مقدمو الرعاية، إلخ).</li><li>المشاركة في حماية المريض من الإشعاع والسيطرة على الجرعات.</li><li>المشاركة في إبلاغ المرضى وقرناءهم عن حماية الإشعاع.</li><li>المشاركة في وضع مستويات إشارة تشخيصية وتقدير الجرعات التي يتلقاها السكان.</li><li>إدارة النفايات: اعتماد إجراءات الإخلاء والتحلل للنفايات المشعة.</li></ul><p><strong>4. البحث والابتكار والتدريس</strong></p><br><br><p>قد يعين الفيزيائي الطبي إلى أنشطة تكمل الالتزامات التنظيمية وقد يتم دمجه أيضاً في فريق البحث الطبي بالخدمة:</p><br><br><ul><li>الإسهام في تطبيق تقنيات جديدة (مذيبات إشعاعية جديدة، كوارتات جاما، بيتا، أو ألفا من النظائر).</li><li>التدريب/التدريس: المشاركة في جلسات تدريب نظرية وعملية لطاقم الخدمة الطبي والتمريضي، خاصة في حماية الإشعاع، القياس الجرعي، والفيزياء الطبية.</li><li>المشاركة في أنشطة التدريس الجامعي: إجراء جلسات تطبيقات الفيزياء الحيوية.</li><li>المشاركة في التدريب المستمر والإشراف داخل الخدمة للسكان المقيمين، والمتدربين، والفنيين، والطلبة والمتدربين، خاصة في القياس الجرعي، حماية الإشعاع، ومراقبة الجودة.</li><li>المشاركة في الإشراف على الأطروحات النهائية لفنيين وطلاب من برامج جامعة المؤسسة في القياس الجرعي، حماية الإشعاع، والفيزياء الطبية.</li><li>المشاركة في إنشاء برامج DU (الدبلوم الجامعي) أو الماجستير، بالتعاون مع رئيس القسم.</li><li>البحث السريري: التعاون في مشاريع بحثية بالخدمة تتعلق بالتكميم في التشخيص، العلاج، حماية الإشعاع، مراقبة الجودة، والقياس الجرعي.&nbsp;</li></ul> <br> الملف المطلوب التعريف به : <p>التعليم:</p><br><br><ul><li>درجة الماجستير أو درجة الهندسة في الفيزياء.</li><li>تدريب متخصص في:</li></ul><br><p> الإشعاعي</p><br><br><p> الطب النووي</p><br><br><p> علم الأشعة التشخيصية</p><br><br><p> حماية الإشعاع</p><br><br><p>الخبرة:</p><br><br><p>خبرة مثبتة (5 سنوات على الأقل) في أدوار مماثلة.&nbsp;</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Culture of the company : <p><strong>Cosumar</strong> تتميز بثقافة مؤسسية مركزة على <strong>التعاون</strong>، حيث تلعب العلاقات الإنسانية والعمل الجماعي ودعم الموظفين دوراً هاماً. هذا النهج التعاوني يعزز بُعداً <strong>تنظيمياً</strong> قوياً، لضمان الصرامة والكفاءة وموثوقية العمليات. كما تولي الشركة قيمة <strong>الأداء</strong> وتحقيق الأهداف، مع الحفاظ على الانفتاح تجاه <strong>الابتكار</strong> والتحسين المستمر. هذا التوازن يعزز بيئة عمل منظمة وشخصية المواجهة وتدفع نحو التقدم. </p><br><br> <br> العمل : <p>انضم إلى شركة ديناميكية في قطاع <strong>الأغذية الزراعية</strong> كـ <strong>فني تصنيع</strong> في أحد مواقعنا الواقعة في منطقة <strong>جهة الغرب</strong>. هذه فرصة فريدة للمساهمة بنشاط في عمليات الإنتاج في بيئة تحفيزية.</p><br><br><p>دورك سيكون أساسياً في تحسين عمليات التصنيع، ضمان امتثال المنتجات، والالتزام بمعايير السلامة. الهدف هو ضمان إنتاج فعال وعالي الجودة.</p><br><br><p>المهام الرئيسية الخاصة بك ستشمل:</p><br><br><ul><li> ضمان صيانة المعدات التكنولوجية:<br>• إعداد برنامج الصيانة مع الأخذ في الاعتبار خطة الصيانة المسبقة وتحليل الأعطال السابقة خلال الحملة<br>• فتح وفك وتحليل المعدات وتحديد قائمة قطع الغيار اللازمة للتدخلات<br>• التحقق من توافر قطع الغيار بالتنسيق مع أمين المخزن والعمل وفقاً لذلك<br>• ضمان إكمال برنامج الصيانة في المواعيد المحددة<br>• اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط وتنفيذ الإجراءات المعتمدة<br>• دعم مقدمي الخدمات الخارجيين في إجراء أعمال الصيانة المأجورة<br>• إعداد تقرير تقدم أسبوعي للعمل وإرساله إلى مدير الخط<br> تنفيذ واختبار الاختبارات:<br>• المشاركة في الاختبارات الميكانيكية للمعدات والتأكد من إنجاز العمل لإزالة القضايا التي حددها لجنة الاختبار<br>• إجراء اختبارات حرارية للمحطة، فحص التداخلات وإصلاح أي عطل<br> الحملة:<br> تهيئة معدات المحطة وفق متطلبات التشغيل وتعليمات الإدارة<br>• تجهيز وتشغيل معدات المحطة بتنسيق مع المحطة الكهربائية ومحطة التوزيع<br> تشغيل محطة التجفيف والبَلدرة:<br>• تجهيز مكان عملك والتعرف على تعليمات التشغيل والصيانة<br>• مراقبة تطور معلمات تشغيل العملية والتصرف وفقاً لذلك<br>• الاطلاع على نتائج تحاليل المختبر والتصرف وفقاً لذلك<br>• بدء ومراقبة عملية تنظيف الآلات المعنية.<br>• استكمال نماذج التتبع<br>• إبلاغ الإدارة بأي أحداث هامة تتعلق بتشغيل المحطة<br>• في نهاية الحملة، تنظيف وحفظ المعدات<br> راقب الأداء السليم للمعدات:</li><li> إجراء جولات لفحص الأداء السليم للمعدات وإبلاغ قسم الصيانة المعني في حالة وجود خلل<br>• مراقبة سير عمليات التغليف بسلاسة<br>• إجراء مهام الصيانة التي تقع ضمن مسؤوليتك (تشحيم، مستوى الزيت، إلخ)<br> الحد من مخاطر الصحة والسلامة والبيئة أثناء قيامك بنشاطاتك:<br>• المشاركة في تحديد المخاطر في مكان عملك<br>• الالتزام باحتياطات الحماية المقررة<br>• تطبيق المعايير في كل إجراء<br> المشاركة في مشاريع التحسين المستمر:<br>• ضمان التحسين وتحقيق أهداف استهلاك الطاقة<br>• عقد اجتماعات إيجاز وتفريغ مع مدير الخط<br>• اقتراح إجراءات تحسين لمدير الخط للمصادقة وتنفيذ الإجراءات المعتمدة</li></ul> <br> <br> الملف المطلوب : <p>تملك مستوى تعليم <strong>Bac+2/3</strong> (يعادل دبلوم المشاركة أو البكالوريوس) في هندسة العمليات، الكهروميكانيك، أو ما يعادله.</p><br><br><p>خبرة كمتدرب في وظيفة مشابهة مطلوبة، ويفضل في قطاع الأغذية الزراعية أو الصناعة الثقيلة.</p><br><br><p>إذا كنت ترى نفسك في هذا الملف ومستعداً لتحدي، لا تتردد في التقديم بسرعة باستخدام زر "أرسِل سيرتي الذاتية إلى المجند" أدناه.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>الأبعاد الرئيسية: النطاق والحجم </b></p><br><p>دور قائد تفاعل العملاء مصمم ليتركز حصرياً على تفاعل العملاء على المستوى الوطني. يكتسب هذا الدور أهمية قصوى في التعامل المباشر مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم ودفع استراتيجيات تعزز رضا العملاء ولاءهم.</p><br><ul><li><b>التركيز الاستراتيجي على العملاء:</b> قيادة تطوير تركيز استراتيجي مركزي حول العملاء يتماشى مع الأهداف العامة للأعمال، وتحديد الفرص الرئيسية لتعزيز التفاعل والرضا.</li><li><b>تطوير شخصية العميل:</b> صياغة شخصيات عملاء تفصيلية بناءً على بيانات ورؤى موثوقة، enabling الفريق من فهم عميق لدوافع وتحديات وسلوكيات شرائح العملاء المختلفة.</li><li><b>تخطيط رحلة العميل:</b> رسم رحلات عملاء شاملة لكل شخصية، مع تحديد نقاط الاتصال الرئيسية وفرص التفاعل وإضافة القيمة</li><li><b>خطة تفاعل العملاء:</b> تصميم وتنفيذ خطة تفاعل عملاء استراتيجية تستفيد من الشخصيات والنبْرات المعتمَدة مع تفصيل الأنشطة والقنوات والرسائل المصممة خصيصاً لتفاعل كل شريحة بشكل فعال، مما يعزز التفاعلات ذات المعنى وبناء علاقات قوية</li></ul></li><li><b>الذهاب إلى السوق </b><ul><li><b>تقييم القنوات واختيارها:</b> إجراء تقييمات شاملة لقنوات الدخول إلى السوق المتاحة، وتقييم فعاليتها في الوصول إلى شرائح العملاء المستهدفة. اتخاذ خيارات استراتيجية حول أي القنوات يجب أولوية، بناءً على التوافق مع تفضيلات وسلوكيات العملاء، لضمان وصول فعال ومؤثر</li><li><b>خطة المكالمات حسب القناة:</b> تطوير خطط مكالمات تفصيلية لكل قناة مختارة، توضح التكرار والرسائل وأهداف التفاعل. يضمن هذا التخطيط اتساق جميع الاتصالات مع العملاء، وتخصيصها، وتوقيتها استراتيجياً لتعظيم التفاعل ومعدلات الاستجابة</li></ul></li><li><b>تطوير سياق محلي-عالمي (Glocall Context Elaboration):</b> صياغة استراتيجية “عالمية-محلية” توازن بين استراتيجيات العلامة العالمية وفروق الأسواق المحلية. يتضمن هذا تكييف مبادرات التفاعل العالمية لتناسب تفضيلات العملاء المحلية وأنظمةها التنظيمية، وضمان أن تكون الاستراتيجيات متوافقة مع العالمية ومتناغمة محلياً.</li></ul><p><b>المسؤوليات الوظيفية</b></p><br><p>قيادة وتنفيذ استراتيجيات تفاعل العملاء المبتكرة ضمن الجغرافيا/البلد المعين، مع إعطاء الأولوية للتفاعل المباشر مع العملاء. يهدف الدور إلى تجسيد وتبني فلسفة “العميل أولاً”، مع التأكد من أن جميع مبادرات التفاعل متوافقة بعمق مع احتياجات العملاء، وبالتالي تعزيز الرضا والولاء.</p><br><ul><li><b>استراتيجية تفاعل العملاء:</b> تطوير وتنفيذ استراتيجية تفاعل عملاء شاملة تعطي الأولوية للتفاعلات المباشرة والهادفة، مع الاستفادة من الرؤى لتعزيز التفاعل والرضا<ul><li><b>تصميم رحلات العملاء:</b> ضمان تخصيص تفاعل العملاء والمحتوى عبر القنوات</li><li><b>تحليل نقاط الاتصال عبر رحلة العميل:</b> استخدام البيانات لفهم التفضيلات الفردية وتخصيص تجربة العميل، لضمان تفاعل أكثر تخصيصاً وملاءمة</li><li><b>خطة استراتيجية المحتوى:</b> تطوير المحتوى المعدل، بأسلوب محلي-عالمي، بما يتوافق مع الإطار التنظيمي وبالتنسيق مع وظائف الشركاء المخصصة (طبية، تنظيمية...)</li><li><b>التعاون مع قادة العلامة:</b> العمل عن كثب مع قادة العلامة لضمان أن استراتيجيات التفاعل تكمل وتضخم استراتيجيات العلامة وتتماشى مع الأهداف العامة</li></ul></li><li><b>التفاعل متعدد القنوات:</b> اعتماد نهج شامل للتفاعل مع العملاء عبر منصات متعددة، وضمان الاتساق والشخصنة في جميع الاتصالات للوصول إلى العملاء أينما كانوا.<ul><li>وضع خريطة كاملة لرحلة العميل، مع تحديد نقاط الاتصال عبر قنوات مختلفة.</li><li>تحليل كيفية تفاعل العملاء مع العلامة عند كل نقطة اتصال، والعمل على تحسين هذه التفاعلات لتوفير تجربة سلسة وإيجابية.</li></ul></li><li><b>رؤية العملاء وتحليلها:</b><ul><li>جمع ملاحظات العملاء ورؤاهم لتحديد مجالات التحسين</li><li>تعزيز رضا العملاء وولائهم وتجربتهم العامة من خلال معالجة نقاط الألم وتلبية توقعات العملاء</li></ul></li><li><b>القيادة عبر التخصصات المتعددة:</b> قيادة تفاعل العملاء بفلسفة قوية لـ “العميل أولاً”، وتمكين أعضاء الفريق من الابتكار والتفوق في مبادرات التفاعل<ul><li>العمل بتعاون وثيق مع فريق المبيعات لتحسين العمليات والأنظمة لضمان رحلة عميل سلسة وإيجابية</li><li>التأكد من أن الموظفين يفهمون ويقدمون تجربة عميل إيجابية هو جانب رئيسي من أدوار CX. يتضمن ذلك تدريب الموظفين على تلبية توقعات العملاء والتعامل مع مختلف تفاعلات العملاء بشكل فعال</li><li><b>العمل بأسلوب Agile عندما يكون ذلك ممكنًا</b> مع الفريق العابر للوظائف حينما أمكن، بعقلية ابتكارية</li></ul></li></ul><p><b>المتطلبات الرئيسية</b></p><br><ul><li><b>الخلفية التعليمية:</b> الحد الأدنى لبكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li><li><b>فهم صناعة الأدوية:</b> فهم عميق للبيئة التنظيمية لسوق الأدوية، ديناميكيات السوق وتفاعل العملاء</li><li><b>معرفة العملاء:</b> فهم تجارب تفضيلية لمقدمي الرعاية الصحية. معرفة عميقة بالعملاء الرئيسيين ورحلة العميل من البداية حتى النهاية. يحتاج محترفو CX إلى تحديد ورسم نقاط الاتصال والتفاعلات المختلفة التي يقوم بها العملاء مع الشركة، من الوعي الأول إلى دعم ما بعد الشراء.</li><li><b>خبرة قوية في التفاعل متعدد القنوات ومزيج القنوات</b></li><li><b>المعرفة والخبرة في منهجيات مبتكرة مثل سكرم، Lean startup، nudges والتفكير التصميمي. مفكر خارج الصندوق، يبحث دائمًا عن فرص جديدة</li><li><b>الكفاءة التقنية:</b> خبرة بأدوات التفاعل الرقمي، تطبيقات الذكاء الاصطناعي لاستخلاص insights العملاء، والفهم لأساليب Agile</li><li><b>إتقان اللغة:</b> الطلاقة في اللغة(s) الأساسية للبلد أو البلدان التي تعمل فيها، مع مهارات تواصل قوية</li><li><b>نموذج يحتذى به</b> من سلوكيات PTW</li></ul><p><b>التجارب الحاسمة اللازمة للنجاح في الدور (المفصلة)</b></p><br><ul><li><b>تنفيذ استراتيجية تفاعل العملاء:</b> سجل حافل بإنشاء وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء ناجحة حسّنت بشكل ملحوظ رضا العملاء وولائهم</li><li><b>خبرة في تفاعل العملاء:</b> خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تفاعل العملاء أو إدارة العلاقات، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية أو الصناعات الدوائية. يشمل ذلك سجلًا من تقديم تجارب عملاء استثنائية وفهم عميق لقنوات وأدوات تفاعل العملاء.</li><li><b>مبادرات التحول الرقمي:</b> خبرة عملية في قيادة مشاريع التحول الرقمي، وخصوصاً تلك التي تعزز تفاعل العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات</li><li><b>قيادة المشاريع بأسلوب Agile:</b> قدرة مبينة على إدارة المشاريع باستخدام منهجيات Agile، قيادة فرق متعددة الوظائف بفعالية وتعديل الاستراتيجيات في بيئة سريعة ومتحركة</li><li><b>الامتثال التنظيمي:</b> خبرة في التأكد من امتثال جميع أنشطة تفاعل العملاء للوائح المحلية والمعايير الأخلاقية، خاصة في صناعة الأدوية أو الرعاية الصحية</li></ul><p><b>المهارات المهنية التي تحدث الفارق</b></p><br><ul><li><b>التفكير الاستراتيجي والتحليلي:</b> القدرة على استغلال الرؤى والبيانات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تفاعل عملاء فعالة</li><li><b>القيادة في بيئة متمركزة حول العميل:</b> القدرة على القيادة بأنموذج المثال، تعزيز ثقافة “العميل أولاً” داخل الفريق وعبر المنظمة</li><li><b>التفكير المتمركز حول العميل:</b> التزام عميق بفهم وتهيئة احتياجات وتفضيلات العميل. الخبرة في تنفيذ استراتيجيات تعزز رضا العملاء وولائهم أمر أساسي.</li><li><b>المرونة والإبداع:</b> قدرة على تكييف الاستراتيجيات بشكل فوري بناءً على ملاحظات العملاء وتغيرات السوق، وابتكار أساليب جديدة لجذب customers وإسعادهم</li><li><b>مهارات التعاون:</b> مهارات تعاون قوية للعمل بشكل فعال مع قادة العلامة وفِرق متعددة الوظائف، لضمان التوافق بين تفاعل العملاء واستراتيجيات العلامة.</li><li>القدرة والإعداد لتبني أساليب عمل جديدة مثل <b>أجايل</b>. اعتماد منهجيات Agile للمشاريع والمبادرات عبر الفرق.</li><li><b>الكفاءة التقنية:</b> الإلمام بأدوات ومنصات التفاعل الرقمي، مع فهم قوي لكيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعل العملاء وتخصيص التواصل</li></ul>Pursue <i>progress</i>, discover <i>extraordinary</i><p>Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.</p><br><p>في سانوفي، نوفر فرصاً متساوية للجميع بغض النظر عن العرق أو اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الوضع الاجتماعي، القدرة أو هوية الجنس.</p><br><p>شاهد فيديو ALL IN لدينا وتعرف على إجراءات التنوع والإنصاف والشمول لدينا على sanofi.com!</p><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>المبيعات ما قبل البيع وتصميم الحلول:</strong></p><br><p>• العمل كسلطة تقنية لمحافظ LenelS2 وHoneywell Security بما في ذلك:</p><br><p>o أنظمة التحكم في الدخول (ACS)</p><br><p>o أنظمة إدارة الفيديو (VMS)</p><br><p>o أنظمة كشف التسلل (IDS)</p><br><p>o منصات الأمان المتكاملة</p><br><p>• تصميم بنى أمان شاملة تتوافق مع متطلبات العميل والمعايير والامتثال التنظيمي.</p><br><p>• إجراء هندسة القيمة مع ضمان حلول فنية وتجارية مثلى.</p><br><p><strong>المبيعات والتفاعل مع العملاء:</strong></p><br><p>• الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات لدعم تأهيل الفرص، واستراتيجية العطاء، وإغلاق الصفقة.</p><br><p>• تقديم عروض تقنية، عروض توضيحية، واثبات المفاهيم (POCs) للعملاء، المستشارين، والشركاء.</p><br><p>• الرد على طلبات العروض RFPs/RFQs، إعداد مصفوفات الامتثال، التوضيحات الفنية والانحرافات.</p><br><p>• بناء وصيانة علاقات قوية مع المستشارين، ومُتكاملي الأنظمة، والمستخدمين النهائيين. قيادة جلسات الاستكشاف الفني، وتقييم المواقع، وتحليل المتطلبات.</p><br><p>• إجراء فعاليات مباشرة ورقمية ربع سنوية للعملاء (تدريب اعتماد المنتجات، ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية لـ NPI)</p><br><p>قيادة تقنية وتمكين:</p><br><p>• العمل كمرشد ونقطة تصعيد فنية لمهندسي التطبيقات الآخرين.</p><br><p>• دعم الشركاء والفرق الداخلية من خلال التدريب، ورش الحلول، وتبادل أفضل الممارسات.</p><br><p>• البقاء على اطلاع بخطط منتجات الطريق، ومتطلبات الأمن السيبراني، واتجاهات الصناعة.</p><br><p><strong>تنسيق الخدمة:</strong></p><br><p>· دعم فريق مبيعات الخدمات في إعداد المقترحات، والعروض، ووثائق المناقصات.</p><br><p>· تسجيل جميع عملاء الخدمات المحتملين في منطقة META (SUSP، التدريب، PES، CS، وخدمات مدمجة)</p><br><p>· ضمان المراجعة والتصديق والتقديم للمقترحات وفق سياسات الشركة.</p><br><p>· الحفاظ على سجل دقيق لجميع الفرص، والعروض، وتحديثات خط الأنابيب في نظام NEX.</p><br><p>· التنسيق مع مدير الخدمة الميدانية وفرق المبيعات للموافقات والتسعير والامتثال.</p><br><p>· تتبع حالة المشروع والعقد لضمان التنفيذ والإغلاق في الوقت المناسب.</p><br><p>· العمل كنقطة اتصال للعملاء فيما يتعلق بتحديثات عروض الخدمة، والوثائق، وتنسيق المشروع.</p><br><p><strong>تنسيق التدريب:</strong></p><br><p>· التخطيط وتنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية (الموقعية والعبر الافتراضي).</p><br><p>· تتبع جميع سجلات تدريب العملاء فيما يخص عدد المهندسين المؤهلين وصلاحية الشهادة.</p><br><p>· المتابعة مع جميع VARs والتأكد من تلبية متطلبات شهادتهم.</p><br><p>· التأكد من تدريب جميع مهندسي VAR وتجديد شهاداتهم سنوياً وبما يتوافق مع أحدث إصدار من البرمجيات.</p><br><p>· إدارة اللوجستيات مثل الجدولة وترتيبات المكان والمواد.</p><br><p>· تنسيق جميع التدريبات حسب الطلب والجداول للمنطقة META كاملة.</p><br><p>· الحفاظ على سجلات التدريب دقيقة وتتبع متطلبات الامتثال.</p><br><p>· تتبع جميع إيرادات التدريب وضمان تحقيق أهداف المبيعات كل عام.</p><br><p>· جمع وتقييم معلومات من الموظفين والإدارة حول التدريب السابق لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي تحتاج تدريباً إضافياً.</p><br><p>· تسويق برامج تدريب الشركة للعملاء وتقديم معلومات حول الفوائد لتشجيع المشاركة</p><br><p><strong>التفوّق التجاري:</strong></p><br><p>· تطوير والحفاظ على تقارير الأداء التجاري أسبوعياً وشهرياً وربع سنوياً.</p><br><p>· تتبع الإيرادات وهوامش الربح واستيعاب الطلب وخط الأنابيب والمتأخرات ودقة التنبؤ.</p><br><p>· تحليل مؤشرات الأداء البيعي بما في ذلك معدلات الفوز ونِسَب التحويل واتجاهات التسعير وتقسيم العملاء.</p><br><p>· تقديم تحليل الفروقات مقابل الأهداف والميزانيات وأداء العام السابق.</p><br><p>· تصميم وإدارة لوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل Power BI وTableau وتحليلات CRM.</p><br><p>· أتمتة عمليات التقرير لتحسين الدقة والكفاءة.</p><br><p>· ضمان سلامة البيانات واتساقها عبر جميع وحدات الأعمال</p><br><p>· دعم مديري الخدمات الميدانية بتتبّع خط الخدمات وتوحيد التنبؤ.</p><br><p>· تحليل فجوات التنبؤ وفرص المخاطر.</p><br><p>· متابعة مدة دورة المبيعات ومقاييس تقدم الصفقة.</p><br><p>· مواءمة معايير التقارير عبر المناطق ووحدات الأعمال.</p><br><br><span>تساعد Honeywell المؤسسات على حل أعقد تحديات العالم في الأتمتة، ومستقبل الطيران وانتقال الطاقة. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات الأعمال لدينا في تقنيات الفضاء الجوي، وأتمتة المباني، وحلول الطاقة والاستدامة، والأتمتة الصناعية – مدعومة ببرمجيات Honeywell Forge – التي تساعد في جعل العالم أكثر ذكاءً وأماناً وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><strong>المبيعات ما قبل البيع وتصميم الحلول:</strong></p><br><p>• العمل كسلطة تقنية لمحافظ LenelS2 وHoneywell Security بما في ذلك:</p><br><p>o أنظمة التحكم في الدخول (ACS)</p><br><p>o أنظمة إدارة الفيديو (VMS)</p><br><p>o أنظمة كشف التسلل (IDS)</p><br><p>o منصات الأمان المتكاملة</p><br><p>• تصميم بنى أمان شاملة تتوافق مع متطلبات العميل والمعايير والامتثال التنظيمي.</p><br><p>• إجراء هندسة القيمة مع ضمان حلول فنية وتجارية مثلى.</p><br><p><strong>المبيعات والتفاعل مع العملاء:</strong></p><br><p>• الشراكة عن كثب مع فرق المبيعات لدعم تأهيل الفرص، واستراتيجية العطاء، وإغلاق الصفقة.</p><br><p>• تقديم عروض تقنية، عروض توضيحية، واثبات المفاهيم (POCs) للعملاء، المستشارين، والشركاء.</p><br><p>• الرد على طلبات العروض RFPs/RFQs، إعداد مصفوفات الامتثال، التوضيحات الفنية والانحرافات.</p><br><p>• بناء وصيانة علاقات قوية مع المستشارين، ومُتكاملي الأنظمة، والمستخدمين النهائيين. قيادة جلسات الاستكشاف الفني، وتقييم المواقع، وتحليل المتطلبات.</p><br><p>• إجراء فعاليات مباشرة ورقمية ربع سنوية للعملاء (تدريب اعتماد المنتجات، ندوات عبر الإنترنت وعروض تقديمية لـ NPI)</p><br><p>قيادة تقنية وتمكين:</p><br><p>• العمل كمرشد ونقطة تصعيد فنية لمهندسي التطبيقات الآخرين.</p><br><p>• دعم الشركاء والفرق الداخلية من خلال التدريب، ورش الحلول، وتبادل أفضل الممارسات.</p><br><p>• البقاء على اطلاع بخطط منتجات الطريق، ومتطلبات الأمن السيبراني، واتجاهات الصناعة.</p><br><p><strong>تنسيق الخدمة:</strong></p><br><p>· دعم فريق مبيعات الخدمات في إعداد المقترحات، والعروض، ووثائق المناقصات.</p><br><p>· تسجيل جميع عملاء الخدمات المحتملين في منطقة META (SUSP، التدريب، PES، CS، وخدمات مدمجة)</p><br><p>· ضمان المراجعة والتصديق والتقديم للمقترحات وفق سياسات الشركة.</p><br><p>· الحفاظ على سجل دقيق لجميع الفرص، والعروض، وتحديثات خط الأنابيب في نظام NEX.</p><br><p>· التنسيق مع مدير الخدمة الميدانية وفرق المبيعات للموافقات والتسعير والامتثال.</p><br><p>· تتبع حالة المشروع والعقد لضمان التنفيذ والإغلاق في الوقت المناسب.</p><br><p>· العمل كنقطة اتصال للعملاء فيما يتعلق بتحديثات عروض الخدمة، والوثائق، وتنسيق المشروع.</p><br><p><strong>تنسيق التدريب:</strong></p><br><p>· التخطيط وتنسيق برامج التدريب الداخلية والخارجية (الموقعية والعبر الافتراضي).</p><br><p>· تتبع جميع سجلات تدريب العملاء فيما يخص عدد المهندسين المؤهلين وصلاحية الشهادة.</p><br><p>· المتابعة مع جميع VARs والتأكد من تلبية متطلبات شهادتهم.</p><br><p>· التأكد من تدريب جميع مهندسي VAR وتجديد شهاداتهم سنوياً وبما يتوافق مع أحدث إصدار من البرمجيات.</p><br><p>· إدارة اللوجستيات مثل الجدولة وترتيبات المكان والمواد.</p><br><p>· تنسيق جميع التدريبات حسب الطلب والجداول للمنطقة META كاملة.</p><br><p>· الحفاظ على سجلات التدريب دقيقة وتتبع متطلبات الامتثال.</p><br><p>· تتبع جميع إيرادات التدريب وضمان تحقيق أهداف المبيعات كل عام.</p><br><p>· جمع وتقييم معلومات من الموظفين والإدارة حول التدريب السابق لتحديد نقاط الضعف والمجالات التي تحتاج تدريباً إضافياً.</p><br><p>· تسويق برامج تدريب الشركة للعملاء وتقديم معلومات حول الفوائد لتشجيع المشاركة</p><br><p><strong>التفوّق التجاري:</strong></p><br><p>· تطوير والحفاظ على تقارير الأداء التجاري أسبوعياً وشهرياً وربع سنوياً.</p><br><p>· تتبع الإيرادات وهوامش الربح واستيعاب الطلب وخط الأنابيب والمتأخرات ودقة التنبؤ.</p><br><p>· تحليل مؤشرات الأداء البيعي بما في ذلك معدلات الفوز ونِسَب التحويل واتجاهات التسعير وتقسيم العملاء.</p><br><p>· تقديم تحليل الفروقات مقابل الأهداف والميزانيات وأداء العام السابق.</p><br><p>· تصميم وإدارة لوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل Power BI وTableau وتحليلات CRM.</p><br><p>· أتمتة عمليات التقرير لتحسين الدقة والكفاءة.</p><br><p>· ضمان سلامة البيانات واتساقها عبر جميع وحدات الأعمال</p><br><p>· دعم مديري الخدمات الميدانية بتتبّع خط الخدمات وتوحيد التنبؤ.</p><br><p>· تحليل فجوات التنبؤ وفرص المخاطر.</p><br><p>· متابعة مدة دورة المبيعات ومقاييس تقدم الصفقة.</p><br><p>· مواءمة معايير التقارير عبر المناطق ووحدات الأعمال.</p><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong>ما الذي يجعلنا Qlik؟</strong><br><span>A </span><span>قائد Gartner® Magic Quadrant™ لمدة 15 عامًا على التوالي</span><span>, Qlik يحول مناظر البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يؤدي إلى نتائج أعمال استراتيجية. نخدم أكثر من 40,000 عميل عالمي، ويفتح محتوانا جودة البيانات الشاملة والقدرات المتقدمة للذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي التي تقود إلى قرارات أفضل وبسرعة أكبر. </span><br><span>نتميز في حلول الدمج والحوكمة التي تعمل مع مصادر بيانات متنوعة، وتحليلاتنا في الوقت الحقيقي تكشف أنماط خفية، مما يمكّن الفرق من معالجة التحديات المعقدة واغتنام الفرص الجديدة.</span><br><strong>دور محلل أعمال AI لخدمة العملاء</strong><br><span>استقبل دورًا محوريًا كمحلل أعمال AI ضمن فريق Customer Success Intelligence وAgentic Ops. ستساهم خبرتك في تحليل البيانات وتوجيه النماذج وتصميم سير العمل بشكل مباشر في المبادرات الاستراتيجية التي تعزز تجربة عملائنا، وتدفع اعتماد المنتج، وتضمن الاحتفاظ بالعملاء. يوفر هذا الدور فرصة مثيرة للعمل على تقاطع البيانات والذكاء الاصطناعي والعمليات كجزء لا يتجزأ من رؤية CS Agentic Ops ومسارها.</span><br><br><strong>ما الذي يجعل هذا الدور مثيرًا للاهتمام؟</strong><br><br><span>كـ محلل أعمال AI لخدمة العملاء ستستمتع بـ:</span><br><br><ul><li><span>تحويل البيانات إلى تأثير: استخدم مهاراتك التحليلية لاكتشاف الاتجاهات والرؤى التي تحسن اتخاذ القرار والأداء عبر مؤسسة نجاح العملاء.</span></li><li><span>التعاون في أبهى صوره: شارك مع فرق عبر العمل لحل التحديات وتحقيق الأهداف المشتركة من خلال تصميم وتوثيق تدفقات عمل AI агентic أو أدوات ترشد المهام بشكل ذكي أو تساعد البشر على أداء المهام بشكل أكثر فاعلية.</span></li><li><span>ابتكار العمليات: كن من يحدد فرص الأتمتة والكفاءة، مع ضمان أننا نعمل بذكاء وليس بجهد إضافي.</span></li><li><span>القيادة بالذكاء الاصطناعي والأتمتة: تعزيز إنتاجية وفعالية نجاح العملاء من خلال تطوير مطالبات AI قابلة لإعادة الاستخدام أو أتمتة بدون كود/منخفضة الكود تدعم احتياجات الأعمال وإدارة نجاح العملاء على نطاق واسع.</span></li></ul><br><span>إذا كنت تبحث عن دور يوجه فيه مساهماتك الابتكار ويحدث تأثيرًا حقيقيًا، فهذه هي الفرصة المناسبة لك.</span><br><br><strong>إليك كيف ستترك أثرًا:</strong><br><br><ul><li><span>إنشاء منتجات تحليلية (تطبيقات Qlik ولوحات معلومات ومؤشرات KPI) وتوليد الذكاء من البيانات لدعم استراتيجيات التفاعل مع العملاء واعتمادهم واحتفاظهم.</span></li><li><span>صياغة قصص المستخدم التفصيلية والمتطلبات الوظيفية ومواصفات العمليات لسير العمل القائم على AI والموجهة (مثل المراقبة الآلية للحسابات، توجيه التصعيد، تنبيهات مخاطر التجديد، وأتمتة مهام CSM).</span></li><li><span>ترجمة احتياجات الأعمال إلى متطلبات منظمة يمكن لفِرَق الهندسة والذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي ومنتجات التنفيذ تنفيذها بثقة.</span></li><li><span>تصميم عمليات CS بالحالة الراهنة وخطط سير العمل الموجهة بالوكالة للحالة المستقبلية، موضحًا المحفزات ومنطق القرار ونقاط التناوب والضوابط البشرية.</span></li><li><span>توسيع مكتبة مطالبات AI الخاصة بخدمة العملاء من خلال تطوير مدخلات قابلة لإعادة الاستخدام للنماذج التوليدية.</span></li><li><span>تحديد مجالات التحسين في العمليات القائمة وإنشاء تدفقات أتمتة بدون كود/منخفضة الكود لتحقيق قابلية التوسع وتنبؤ المخرجات.</span></li></ul><br><span>سيترك عملك أثرًا ملموسًا في كيفية دعم عملائنا وتحقيق أهداف الإيرادات وتحسين كيفية تشغيلنا باستمرار.</span><br><br><strong>نبحث عن زميل لديه:</strong><br><ul><li><span>خلفية تؤهلك للنجاح: درجة البكالوريوس (أو خبرة مكافئة) في الأعمال/إدارة المعلوماتأو علوم البيانات.</span></li><li><span>خبرة مثبتة: 2+ سنوات في تحليل البيانات ويفضل في بيئة SaaS أو تكنولوجيا B2B أو نجاح العملاء.</span></li><li><span>الكفاءة التقنية: إجادة استخدام Qlik Sense أو أدوات مشابهة (SQL، Tableau، PowerBI)، بالإضافة إلى مهارات Excel المتقدمة. فهم أساسي لبايثون، واجهات برمجة التطبيقات أو هندسة LLM.</span></li><li><span>أسس تحليل النظم: معرفة عملية بتحليل وتصميم الأعمال/النظم. خبرة في إنشاء وثائق ذات صلة بما في ذلك مواصفات المتطلبات، مخططات الكيانات والعلاقات، خرائط العمليات أو مخططات تدفق البيانات.</span></li><li><span>خبرة AI/Automation: خبرة في هندسة مطالبات AI أو أتمتة بدون كود/منخفضة الكود لتحسين المخرجات من العمليات القائمة.</span></li><li><span>تركيز على النتائج: القدرة المثبتة على قيادة التغيير المبتكر وتحقيق نتائج أعمال إيجابية من خلال تحليل البيانات، وتحليل النظم وتصميم العمليات.</span></li><li><span>مهارات تواصل بارزة: القدرة على عرض الرؤى بوضوح لأصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</span></li></ul><br><strong>الموقع لهذه الوظيفة:</strong><br><span>بوسطن، ماساتشوستس أو كينغ أوف برشيا، بنسلفانيا</span><br><span>توظيف هجين: #LI-Hybrid</span><br><br><strong>إذا كنت دقيق الملاحظة، ومدفوعًا بالحلالعة وحل المشكلات، ومتحمسًا لتحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، فنود أن تكون ضمن فريقنا.</strong><br><strong>المزيد عن Qlik ومن نحن:</strong><br><span>اعرف المزيد عن ‘Life at Qlik’ على وسائل التواصل: </span>Instagram, LinkedIn, YouTube<span>, and </span>X/Twitter<span>، وللاطلاع على جميع الفرص الأخرى للانضمام إلينا وقيمنا، راجع صفحة الوظائف لدينا.</span><br><strong>ماذا نقدم أيضًا؟</strong><br><ul><li><span>تم اختيارنا في 'Americas Greatest Workplaces 2025' من Newsweek: </span>https://rankings.newsweek.com/americas-greatest-workplaces-2025.</li><li><span>مسارات تطوير مهنية حقيقية وإرشاد وظيفي.</span></li><li><span>ثقافة الابتكار والتكنولوجيا والتعاون والانفتاح.</span></li><li><span>بيئة عمل مرنة ومتنوعة وعالمية.</span></li></ul><br><span>التبرع Reback جزء كبير من ثقافتنا. بجانب يوم إضافي لـ “تغيير العالم” ويوم آخر للتطوير الشخصي، نشجع المشاركة في برامج المسؤولية الشركاتية.</span><br><strong>الراتب والمزايا:</strong><span> نطاق الراتب الأساسي المتوقع لهذا الدور من 85,000 دولار أمريكي إلى 100,000 دولار أمريكي سنويًا. ستعتمد التعويضات النهائية على عوامل مثل موقع المرشح، مهارات العمل، التعليم، الخبرة، واحتياجات الشركة والمنظمة.</span><br><span>هذا المنصب مؤهل للحصول على مزايا شاملة، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – تغطية طبية، أسنان ورؤية، الحياة والتأمين ضد الإعاقات، تغطية العجز القصير والطويل، إجازة مدفوعة، إجازة أبوية/ولادة مدفوعة، المشاركة في برنامج 401(k) يتضمن مطابقة من الشركة، والعديد من المزايا التطوعية الأخرى.</span><br><strong>نافذة التقديم:</strong><span> نافذة التقديم مفتوحة لمدة 60 يومًا، لكن يُشجع المتقدمون على التقدُّم في أقرب وقت ممكن. ستتم إزالة الإعلان قبل إغلاق نافذة التقديم إذا تم شغل المنصب.</span><br><strong>للمناصب في ماساتشوستس:</strong><span> من غير القانون أن يُطلب أو يُدار اختبار كشف الكذب للتوظيف. المعرضون للمخالفة قد يتعرضون لعقوبات جنائية ومسؤولية مدنية.</span><br><span>Qlik صاحب عمل يساوي الفرص/إجراء إيجابي. نحن ملتزمون بتعزيز مكان عمل متنوع، عادل وشامل.</span><br><span>سيتم النظر في الطلبات المؤهلة للتوظيف دون اعتبار لواقع أو ادعاء: العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، هوية الجنس، الحمل والظروف الطبية المرتبطة، المعلومات الوراثية، الأصل الوطني، العمر، الحالة الاجتماعية، الحالة المحمية كـ محارب قديم، الإعاقة أو أي سمة محمية بقانون قابل للتطبيق. للمقدمين والموظفين في الولايات المتحدة، انتقل إلى موقع وزارة العمل الأمريكية لمراجعة ملصقات فرص العمل المتساوية، بما في ذلك ملصق “اعرف حقوقك” وملصق “شفافية الأجور وعدم التمييز”.</span><br><span>إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التقدم إلى دور بسبب إعاقة، يرجى إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى </span>accessibilityta@qlik.com. <span>سيتم التعامل مع أي معلومات تقدمها وفقًا لإشعار الخصوصية لتوظيف Qlik<span>. يحق لـ Qlik الرد فقط على الرسائل المتعلقة بطلبات التكيّف.</span><br><span>يستخدم Qlik الذكاء الاصطناعي (مثلاً Talent Intelligence مطوّر من Eightfold) لفرز السير الذاتية وتلخيصها وتقييم المرشحين وتقييمهم لجميع المناصب في Qlik. أي قرار توظيف يتضمن مراجعة بشرية، ولن تعتمد القرارات فقط على وسائل آلية. لأي أسئلة حول هذه الأداة، تواصل مع </span>accessibilityta@qlik.com<span>.</span><br><span>Qlik لا تقبل المساعدة غير المطلوبة من شركات البحث في هذا الفرصة الوظيفية. الرجاء عدم الاتصالات الهاتفية أو الرسائل الإلكترونية. جميع السير الذاتية المرسلة من شركات البحث إلى أي موظف في Qlik عبر البريد الإلكتروني، الإنترنت أو بأي طريقة وبلا اتفاق بحث مكتوب ساري لهذه الوظيفة ستعتبر ملكية خاصة فقط لـ Qlik. لن يتم دفع أي رسوم في حال تم تعيين المرشح عن طريق الإحالة أو بوسائل أخرى.</span><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><i>مع تزايد تعقيد مدن العالم، تصبح الحاجة إلى التنقل بسهولة أكثر أهمية. تمكين التدفق الحضري يتطلب موهبة وطموحاً. معاً في كوني، نخلق الواقع الحضري الجديد.</i></p><br><p><i>مسيرتك المهنية رحلة، وكيف تسافر لها تأثير.</i></p><br><p><i>لقد حان الوقت لاتخاذ خطوة. انضم إلى تدفقنا.</i></p><br><p>التبليغ مباشرة إلى <b>مدير المبيعات والعمليات</b> <b>خدمة</b>، نحن نبحث عن <b>مشرف صيانة</b> نشيط ومتحمس ليكون مقره في مكتبنا في <b>الرباط/المنطقة الشمالية</b>.</p><br><p>في هذه الدور، ستقود فريق تقديم الخدمة التشغيلية الذي يضمن أن كوني تفي دائماً بالتزاماتها تجاه عملائنا بطريقة آمنة وفي الوقت المحدد وبالمعايير المحددة للجودة.</p><br><p>يركّز <b>مشرف الصيانة</b> على بناء الثقة والقيمة والولاء لدى العملاء، لذا نبحث عن شخص لديه سجل حافل في المبادرة وفهم خدمة العملاء في جوهرها. نحتاج شخصاً يمكنه التأثير، ويكون مدفوعاً بالنتائج ومتمركزاً حول العميل.</p><br><p>هذه فرصة فريدة للانضمام إلى فريق من المحترفين الذين يسعون لتقديم أفضل خدمة. إذا كنت تظن أن لديك ما يلزم ويمكنك إضافة قيمة كبيرة لهذا الدور وللقسم، فقدم لهذه الفرصة المثيرة!</p><br><p><b>ما الذي ستفعله؟</b></p><br><ul><li>قيادة وإدارة فريق الصيانة لضمان تسليم حلول الصيانة بأمان، وبجودة عالية، وفي الوقت المحدد، ضمن الميزانية.</li><li>وجودك هناك وت acting كواجهة كوني للعملاء وغيرهم من أصحاب المصلحة.</li><li>دعم فريق المبيعات في متابعة فرص المبيعات وتقديم خبرة كوني في الخدمة والتقنية.</li><li>قيادة ودعم فريق الصيانة في حل وإغلاق الإنذارات المفتوحة والتعامل مع الأعطال في المعدات أو قضايا السلامة.</li><li>تسهيل تقديم الخدمة وفقاً لمتطلبات عقد الخدمة والحدود الزمنية ومعايير جودة كوني مع الالتزام باللوائح المحلية.</li><li>إعداد البرنامج الإجمالي للصيانة وتخطيط الموارد.</li><li>المسؤول عن الأنشطة الإدارية لفريق الصيانة بما في ذلك إدارة الموارد البشرية اليومية (الغيابات، مراجعة/الموافقة على جداول الزمن) وتقرير تقدم المشروع (الجدول الزمني، ساعات الصيانة، جداول فنيي الوقت، الميزانية وتحليل المخاطر) إلى فريق الإدارة.</li><li>الحفاظ على وثائق المشروع واستخدام أدوات كوني المتاحة.</li></ul><p><b>هل أنت الشخص المناسب؟</b></p><br><ul><li>يحمل دبلوماً أو أعلى في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية.</li><li>خبرة في صناعة المصاعد والسلالم المتحركة واجبة.</li><li>خبرة من 3-5 سنوات على الأقل في صناعة المصاعد والسلالم المتحركة في موقع إشرافي تعتبر ميزة.</li><li>قائد فعال ومدرب قادر على تحفيز فريق ناجح.</li><li>دوافع عالية، هدفية، منظّم، ومبادرة ذاتية مع توجيه نحو مستوى عال من خدمة العملاء.</li><li>القدرة على العمل كفريق وتعزيز بيئة منسجمة.</li><li>شغف بمهن الميكانيكا والكهرباء، مع سجل حافل وتركيز قوي على العميل.</li><li>اتصال باللغة الإنجليزية ممتاز.</li></ul><p><b>ماذا نقدم؟</b></p><br><ul><li>فريق ديناميكي رائع يعزز بيئة تعاونية.</li><li>عناصر مكافأة شاملة تشرك وتحفز موظفينا وتساعدنا على جعل كوني مكاناً رائعاً للعمل.</li><li>برامج تعلم وتطوير شاملة تغطي مجموعة واسعة من المهارات المهنية.</li><li>وظيفة جاذبة مع وصف منصب وأهداف واضحة.</li><li>تغذية راجعة منتظمة من خلال مناقشات الأداء.</li><li>فرص للتطوير الفردي.</li><li>برامج التوجيه والتدريب.</li><li>مرونة، ثقة واحترام.</li><li>ثقافة قائمة على القيم والسلوكيات والأخلاق.</li><li>استدامة وابتكار.</li><li>العمل من أجل منظمة ناجحة.</li></ul><p><i>في كوني، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية نُقدِّر فيها مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي مجال تركيز رئيسي بالنسبة لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ون seeks to تطوير ثقافة للعمل معاً حيث يثق الزملاء ويحترمون بعضهم البعض ويُعترف بالأداء الجيد. ككوني نعتز بأن نكون مكاناً رائعاً للعمل ونفخر بتقديم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتتيح لك العيش حياة صحية ومتوازنة.</i></p><br><p>اقرأ المزيد على <span><i><u>https://careers.kone.com/en/</u></i></span></p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><i>معتمد كجهة عمل رائدة؛ كونيه مكرسة لعالم عمل أفضل وتظهر ذلك من خلال ممارساتها البشرية الممتازة. نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من خلال وضع موظفينا في المقام الأول وخلق بيئة عمل تعزز التعاون والتنوع والنمو والرفاهية.</i></p><br><p><b>الموقع: الدار البيضاء/الرباط</b></p><br><p><b>عن الدور</b></p><br><p>نبحث عن <b>مهندس تركيب</b> مبادر وذو خبرة لقيادة أنشطة التركيب في الموقع، مع ضمان أعلى معايير <b>السلامة والجودة والإنتاجية</b>. هذا الدور حاسم في تسليم مشاريع ناجحة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتحفيز التحسين المستمر عبر عمليات التركيب.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><ul><li>تحمُّل المسؤولية الكاملة عن <b>السلامة والجودة والإنتاجية</b> أثناء التركيب وتسليم الأعمال.</li><li>الالتزام بـ <b>طرق التركيب وأدوات كونيه ومعايير السلامة</b>، بما في ذلك تقييمات المخاطر عند الحاجة.</li><li>التخطيط والتنظيم والإدارة <b>أنشطة التركيب واللوجستيات والمواد وموارد الموقع</b>.</li><li>مراقبة وإدارة <b>تقدم التركيب والتكاليف والجداول والمخاطر</b>، بما يضمن التوافق مع خطط المشروع (معالم S-plan).</li><li>إجراء <b>تدقيقات الموقع والفحوصات والاختبارات الجودة</b>، وحل غير المطابقات بالتعاون مع أصحاب المصلحة.</li><li>قيادة الاختبار النهائي، وضمان إغلاق جميع العيوب، وتقديم <b>تسليم ناجح للصيانة</b>.</li><li>إدارة وثائق التركيب والتقارير وموافقات الوقت والامتثال البيئي (النفايات والمواد الخطرة).</li><li>التصرف كـ <b>الاتصال الرئيسي في الموقع للعملاء</b>، لضمان تواصل واضح واستباقي.</li><li>تقديم تجربة تركيب مهنية، وضمان رضا العملاء من خلال السلامة والجودة والتنفيذ في الوقت المحدد.</li><li>قيادة ودعم فرق التركيب، بما في ذلك <b>موظفو كونيه والمتعاقدون من الباطن</b>.</li><li>التأكد من أن جميع موظفي الموقع <b>متدربون ومرخصون وكفوئن</b>.</li><li>تعزيز ثقافة سلامة قوية، وتحفيز الفريق والرفاهية.</li><li>إدارة الأداء، وتحديد احتياجات التدريب، ودعم تطوير الفريق.</li><li>بناء وصيانة <b>علاقات مهنية مع المقاولين من الباطن</b>، وضمان الوفاء بمتطلبات التسليم.</li><li>دعم فرق المشروع في <b>التحكم في التكاليف، والمبيعات على التغييرات، وإدارة أمر التغيير</b>.</li><li>المساعدة في التحقق من <b>مراحل الدفع والامتثال للعقد</b>.</li><li><b>التحسين المستمر</b></li><li>قيادة <b>ممارسات LEAN</b> ومبادرات التحسين المستمر في الموقع.</li><li>تحديد الكفاءات المتمثلة في تقليل الهدر وتحسين سير العمل من خلال تعاون الفريق.</li><li>توجيه وتمكين الفرق لتعزيز الأداء واعتماد أفضل الممارسات.</li></ul><p><b>المتطلبات</b></p><br><ul><li>مؤهل في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية.</li><li>خبرة في صناعة المصاعد والسلالم الكهربائية أمر لابد منه.</li><li>المؤهل المهني لإدارة المشاريع (PMP) مطلوب ولكنه مرغوب فيه.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المشاريع، بما في ذلك إدارة المقاولين من الباطن.</li><li>القدرة على الامتثال لمكتب إدارة المشاريع، مع التركيز على نطاق المشروع والجدول والميزانية، والتسليم ضمن المتطلبات العقدية المحددة.</li><li>إتقان أدوات CRM، MS Office، وأدوات إدارة المشاريع.</li><li>إدارة أصحاب المصلحة بفعالية من خلال عملية إدارة المشاريع.</li><li>قائد ومدرب فعال لديه القدرة على تحفيز فريق تركيب ناجح.</li><li>دافع عالي، يركز على الهدف، منضبط، منظم، يبدأ بنفسه ولديه توجه قوي نحو خدمة العملاء.</li><li>القدرة على العمل كفريق والترويج لبيئة متناغمة.</li><li>شغف بالمهن الميكانيكية والكهربائية، مع سجل حافل وتركيز قوي على العميل.</li></ul><p><b><span>ما الذي نقدمه؟</span></b></p><br><ul><li>فريق ديناميكي رائع يعزز بيئة تعاونية.</li><li>عناصر مكافأة كاملة تشرك وتحفز موظفينا وتساعدنا على جعل كونيه مكان عمل رائع.</li><li>برامج تعلم وتطوير شاملة.</li><li>وظيفة جذابة مع وصف وظيفي وأهداف واضحة.</li><li>تعليقات منتظمة من خلال مناقشات الأداء.</li><li>فرص التطور الفردي.</li><li>برامج الإرشاد والتوجيه.</li><li>المرونة والثقة والاحترام.</li><li>ثقافة قائمة على القيم والسلوكيات والأخلاقيات.</li><li>الاستدامة والابتكار.</li><li>العمل لصالح مؤسسة ناجحة.</li></ul><p><i>في كونيه، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نُقدِّر مساهمة كل فرد. إن مشاركة الموظفين هي منطقة تركيز رئيسية بالنسبة لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونسعى لتطوير ثقافة العمل مع زملاء موثوقين ومحترمين ونُكَرِّس الأداء الجيد. ككوني مكان عمل عظيم، نحن فخورون بتقديم مجموعة من التجارب والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكنك من عيش حياة صحية ومتوازنة.</i></p><br><p>اقرأ المزيد على <span><i><u>https://careers.kone.com/en/</u></i></span></p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie's هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تحل قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ على حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك علم المناعة والسرطان وعلوم الأعصاب - ومنتجات وخدمات في محفظة Allergan Aesthetics الخاصة بنا. للمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>الغرض</p><br><p>يؤدي وظائف مرتبطة بعمليات التصنيع وفق مبدأ GMP في منشأة إنتاج البيولوجيا، بما في ذلك العمل مع المهندسين في إعداد المهام والمعايرة، إضافة إلى إجراء إعادة العمل والاختبار الجودة المرتبط بإنتاج الأجزاء والمكونات والمواد النهائية. يستخدم برامج متقدمة (مثل LIMS وSAP وأنظمة التحكم الآلية، إلخ) لجمع وتقييم بيانات التشغيل، والتي يمكن استخدامها لإجراء تعديلات عبر الخط على المنتجات أو الأدوات أو المعدات. يحدد وقد يساعد في تطوير طرائق وإجراءات للتحكم في عملية التصنيع أو تعديلها.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>شحن المواد النهائية</li><li>الحفاظ على مستويات المخزون</li><li>أخذ عينات من المواد في العملية والمواد الخام</li><li>تشغيل غسالة الزجاج/الأوتوكلاف</li><li>تحضير المحاليل/الوسائط</li><li>إعداد المعدات (CIP/SIP)</li><li>زراعة الخلايا (من التفريغ إلى مقياس الإنتاج)</li><li>الكروماتوجيا العمودية</li><li>الترشيح بالتدفق المحيطي</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجةAssociate في العلوم (أو خبرة معادلة)، مع خبرة ذات صلة لغاية 2+ سنوات. BS، مع خبرة ذات صلة لغاية 1+ سنوات. BS في الهندسة، مع 0+ سنوات خبرة ذات صلة.</li><li>يطبق المهارات الوظيفية المكتسبة وسياسات وإجراءات الشركة لإتمام المهام المعينة.</li><li>يعمل في مهام شبه روتينية بطبيعتها ولكنه يعترف بالحاجة إلى الانحراف العرضي عن الممارسة المعتمدة عند الحاجة.</li><li>عادة ما يتبع الإجراءات المعمول بها في الأعمال الروتينية، يتطلب تعليمات فقط في المهام الجديدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>​تطبق فقط على المتقدمين المتقدمين لوظيفة في أي مكان مع متطلبات كشف الرواتب بموجب القانون الولائي أو المحلي:&nbsp;</p><br><ul><li>النطاق التعويضي الموضح أدناه هو نطاق أجر أساسي قابل للدفع من قبل الشركة وفقاً لحسن نية أنها ستدفع لهذا الدور في وقت هذا الإعلان بناءً على درجة الوظيفة لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي داخل هذا النطاق على عوامل كثيرة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة امتيازات شاملة بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطلات، مرض)، تأمين صحي/أسنان/عيون و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحافز قصير الأجل لدينا.</li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر أجرًا أو تعويضًا حتى يتم كسبه، وتثبيته، وتحديده. المبلغ وتوافر أي مكافأة، عمولات، حوافز، مزايا، أو أي شكل آخر من أشكال التعويض والمزايا التي يمكن تخصيصها لموظف معين تبقى وفقاً لتقدير الشركة الوحيد والمطلق حتى يتم دفعها وقد تتغير وفقاً للقانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل متكافئ للفرص/قدامى المحاربين/المعوقين.</p><br><p>للمريديين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمعرفة المزيد، اطلع على https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو الذين يبحثون عن تسهيل معقول، اضغط هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>نُقدِّم النصائح للموظفين حول معلومات الملكية العامة بشكل عام، والمجموعات الداخلية، وتغيُّر السياسات، أو معلومات ذات صلة أخرى. الإجابة على الأسئلة حول الخدمات المتاحة، ومعلومات الملكية العامة والوسائل الترفيهية بشكل عام. تأكيد اسم النزيل الأول واسم العائلة ونوع العلاج المجدول قبل بدء العلاج. متابعة والالتزام بجدول الوقت على مدار اليوم. إبلاغ مقدمي الخدمة بالتغييرات أو الإضافات في الجدول في اللحظة الأخيرة وحل حالات الجدولة حسب الحاجة. الترويج وبيع خدمات السبا/صالون والمنتجات بالتجزئة. إكمال الطلبات للحصول على منتجات إضافية، أو لوازم، أو معدات. فحص أماكن العمل والأدوات/المعدات لضمان الامتثال لمعايير الشركة. إبلاغ الهندسة needs الصيانة والإصلاح في السبا/الصالون.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق الكتابية بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تطوير وتنفيذ خطط تحسين الجودة أو الإجراءات التصحيحية. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجِّع بنشاط بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريقي The Ritz-Carlton وGentlemen and Ladies تجارب استثنائية يظل فيها للضيف ذكرى مستمرة بعد إقامته معنا. نجذب أفضل محترفي صناعة الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن النجاح يحقق عندما يكون الجميع قادرين على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان أن يتم تقديم “معايير الذهب” لThe Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي يسبقه. هذا الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل The Ritz Carlton يكتسب سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتمثل المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل. <br>بالانضمام إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج مشاكل صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام والأعصاب - ومنتجات وخدمات ضمن محفظة Allergan Aesthetics. لمعلومات أكثر عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>الغرض</p><br><p>ينفذ الوظائف المرتبطة بعمليات التصنيع وفق ممارسات التصنيع الجيدة وتطوير المنتجات الحيوية داخل مرفق الإنتاج الحيوي، بما في ذلك العمل مع المهندسين في مهام الإعداد والت calibration، بالإضافة إلى إجراء إعادة العمل والاختبارات الجودة المتعلقة بإنتاج القطع والمكوّنات والمواد النهائية. يستخدم برامج متقدمة (مثل LIMS وSAP وأنظمة التحكم الآلية، إلخ) لجمع وتقييم بيانات التشغيل، والتي يمكن استخدامها لإجراء تعديلات على المنتجات أو الأدوات أو المعدات على الخط. يحدد وربما يساعد في تطوير طرق وإجراءات للسيطرة على عملية التصنيع أو تعديلها.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>شحن المواد النهائية</li><li>الحفاظ على مستويات المخزون</li><li>أخذ عينات من المواد أثناء العملية والمواد الخام</li><li>تشغيل غسالة الزجاج / الأوتوكلاف</li><li>تحضيرBuffer / الوسط</li><li>إعداد المعدات (CIP/SIP)</li><li>زراعة الخلايا (من إذابة المحقنة إلى حجم الإنتاج)</li><li>كروماتوغرافيا الأعمدة</li><li>التصفية بتدفق جانبي</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>شهادة جامعية في العلوم (أو خبرة معادلة)، مع خبرة ذات صلة لمدة 2+ سنوات. بكالوريوس مع خبرة ذات صلة 1+ سنوات. بكالوريوس في الهندسة مع خبرة ذات صلة 0+ سنوات.</li><li>تطبق مهارات العمل والسياسات والإجراءات التي تم اكتسابها لإكمال المهام الموكلة.</li><li>يعمل على مهام شبه روتينية بطبيعتها ولكنه يدرك الحاجة إلى انحراف عرضي عن الممارسة المعتمدة.</li><li>يتبع عادة الإجراءات المحددة في العمل الروتيني، ويتطلب تعليمات فقط في المهمات الجديدة.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>تطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع مع متطلبات الكشف عن الأجور بموجب القوانين المحلية أو الإقليمية:&nbsp;</p><br><ul><li>يشير نطاق التعويض الموضح أدناه إلى نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بحسن نية أنها ستدفعه لهذا الدور وقت النشر بناءً على درجة الوظيفة لهذه المنصب. سيتوقف التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وقد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</li><li>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (إجازة، عطلات، مرض)، وبوليصة تأمين صحي/أسنان/نظر و401(k) للموظفين المؤهلين.</li><li>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج العلاوات القصيرة الأجل.</li></ul><p>ملاحظة: لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر راتباً أو تعويضاً حتى يتم كسبه واكتسابه وتحديده. يظل مقدار وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو حافز أو مزايا أو أي شكل آخر من أشكال التعويضات التي يمكن تخصيصها لموظف معين ضمن صلاحية الشركة المطلقة وبحسب القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يساوي الفرص ومتعاون في العمل بنزاهة، يدفع بالابتكار ويحسن الأرواح ويخدم مجتمعنا. صاحب عمل يساوي الفرص/قدامى المحاربين/ذوي الإعاقة.</p><br><p>لولايات المتحدة وبورتو ريكو فقط - لمزيد من المعلومات، زوروا https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة وبورتو ريكو الراغبين في خدمة ضمانات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف والحضور إليها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة مع إشراف قليل أو بدون إشراف. إجراء صيانة وقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص بصري للأدوات أو المعدات أو الآلات. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد مواقع جميع صمامات الإيقاف للمعدات وتفعيلها. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات حسب الحاجة. التأكد من توصيل أنشطة اليوم والمشاكل التي تحدث إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار قدرة متقدمة على قراءة المخططات الزرقاء القياسية والمخططات الكهربائية المتعلقة بالسباكة وتكييف الهواء والتدفئة. إظهار مهارات تشغيل هندسية فوق المتوسط وكفاءة ميكانيكية عامة قوية. إظهار الكفاءة في ثلاث فئات على الأقل من التالي مع رفع مستوى المهارات في ثلاث فئات أخرى من التالي والمهارات الأساسية في الفئات المتبقية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، النجارة ومهارات التجهيز، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، والإدارة العامة للمباني. إظهار معرفة ومهارة قوية في الاستخدام الآمن للأدوات اليدوية والكهربائية والمواد الأخرى اللازمة لتنفيذ مهام الإصلاح والصيانة. إجراء إصلاحات معقدة وآمنّة للممتلكات المادية، المعدات الكهربائية والسباكة والميكانيكية، مكيفات الهواء، الثلاجات ومحمّطات البرك مع ضمان توافق جميع الطرق والمواد والممارسات مع معايير الشركة والرموز المحلية والوطنية وبقليل من الإشراف أو بدونه. استكشاف المشاكل وإجراء الإصلاحات لجميع أنواع المعدات (مثلاً استبدال المضخات والمحركات)، السباكة (مثلاً فتح المرحاض وإزالة انسدادات)، المعدات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، معدات تكييف الهواء، أجهزة HVAC، العناصر الجمالية، أسلاك التمديد، المكانس الكهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمفاتيح الكهربائية، وبرمجة التلفزيونات. استخدام نظام قفل/إغلاق النظام قبل أداء أي عمل صيانة. إظهار معرفة متقدمة بجميع برامج الهندسة المتعلقة بالصيانة الوقائية، إدارة الطاقة، وأنظمة أخرى، بما في ذلك الأجهزة التي تتفاعل مع مثل هذه البرامج. إجراء استكشاف متقدم للمشاكل في أنظمة الهندسة الميكانيكية والكهربائية والسباكية (MEP) في الفندق. إظهار القدرة على تدريب وتوجيه مهندسين آخرين حسب الحاجة. إظهار القدرة على أداء مسؤوليات المهندس المناوب، بما في ذلك القراءات والجولات. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ والتخزين المناسب للمواد القابلة للاشتعال. ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمات الضيوف، مساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بمعايير الجودة والمتطلبات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، ويُنفّذ رفع أو حركة أثقل بمساعدة. الانتقال صعوداً ونزولاً على السلالم والمنحدرات وخطوط الخدمة والسلالم. الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها ووجود خلفية فنية أو تقنية.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة وتدريب واسعة في الصيانة العامة، الكهرباء أو التبريد، جرد وطلب القطع، تجهيزات وتلبيس السطح الداخلي والخارجي والطلاء. ما لا يقل عن سنتين من خبرة الهندسة/الصيانة الفندقية.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة سارية</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>شهادة الكلوروفلوروكربون (CFC) الشاملة</li><li>يجب تلبية المتطلبات التنظيمية والولائية والفدرالية المعمول بها من حيث الشهادة و/أو الترخيص.</li></ul><p></p></section>