وظائف تسويق الكترونى في المغرب
١٧٦٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 24 يوليو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p><strong>مدة العقد : </strong></p><br><br>فيديو EVP<br>إعلان مهمة الشركة<p>عندما تكون مستعدًا، تتواجد Orange Business لمرافقتك!<br>نحن مُدمج شبكي ورقمي يفهم سلسلة القيمة كاملة للعالم الرقمي، مما يمكّن عملاءنا من التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكّل نشاطهم التجاري.<br>كل يوم، ستتعاون مع فريق م dedicated لتقديم حلول شاملة ومتسقة ومستدامة، أينما كان عملاؤنا. مع أكثر من 30,000 موظف في آسيا ومناطق الأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نحن نوفر بيئة ديناميكية لتطوير وتحسين مهاراتك في قطاع غني بالتحديات وفرص مثيرة.</p><br><br>حول الدور<p><span><span>نحن نبحث عن مساعد/ة يهدف دورًا رئيسيًا هو مساعدة المهندسين التجاريين في نشاطهم اليومي.</span></span><br></p><br><br><ul><li><span><span>تشارك في صياغة مناقصات العروض والعروض المعقدة</span></span></li><li><span><span>تكتب/ين وترسل/ين مقترحات الأسعار</span></span></li><li><span><span>تصنف العروض المرسلة</span></span></li><li><span><span>تتواصل مع الشركاء / الموردين للحصول على أسعار الشراء</span></span></li><li><span><span>تحسب الهوامش وتجهز لوحات التحكم</span></span></li><li><span><span>تتعامل مع الطلبات (ملف إداري ومالي)</span></span></li><li><span><span>تتفاعل مع فرق ADV واللوجستيات بشكل رئيسي</span></span></li><li><span><span>تتابع العملاء</span></span></li></ul><br><p><span><span>كل ذلك مع الالتزام بالأنظمة الإدارية والقانونية والمالية والأخلاقية والتجارية التي تحددها وحدة الأعمال BU.</span></span></p><br><br>حولك<p><span><span>تمتلك أدوات المكتب التقليدية (Excel، Word، …) بكل كفاءة</span></span><br><span><span>شخصية ديناميكية، موهوب/ة بعلاقات ممتازة، شغوف/ة بمهنة الخدمات.</span></span></p><br><br><p><span><span>لذا نحتاج إلى شخص متعدد المهارات ومبادر.</span></span><br><span><span>الاستقلالية والمبادرة من المواصفات المطلوبة لإتقان هذا المنصب بشكل أفضل.</span></span></p><br><br><p>You bring passion, energy, taste for exploration and adaptability. You seek the opportunity to expand your knowledge and develop new skills.</p><br><br>معلومات إضافية<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع إمكانية التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم..<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل في المكتب والعمل من المنزل (وضع هجين).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريب وفرص تطوير المهارات أو إعادة التوجيه المهني.<br><strong>• تطور المسار المهني:</strong> إمكانيات التقدم داخليًا والتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة داعمة وجريئة:</strong> برامج صحة ورفاهية، مبادرات تعزيز التنوع والشمول، أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات (RSE) وفعاليات تعزز الروابط مع الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج الإرشاد.</p><br><br>المساواة في فرص العمل<p>بغض النظر عن عمرك أو هويتك الجنسية أو أصولك العرقية أو ديانتك/اعتقادك أو ميلك الجنسي أو حالتك الاجتماعية الزوجية أو نوعك العصبي أو إعاقتك أو وضعك كقدامى المحاربين أو مظهرك، نحن نشجع التنوع في فرقنا، لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. مجموعة Orange هي شركة شاملة ومتساوية: لا تتردد بإبلاغنا باحتياجاتك الخاصة.</p><br><br>جوائز..<p>في Orange، مهاراتك فقط هي ما يهم.<br></p><br><br>
<p>Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.
</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span></span><p><strong><span>الهدف والأهمية الإجمالية للمؤسسة:</span></strong></p><br><p><span>يعد هذا الدور محورياً لدعم ربحية الأعمال لشركة EMC DTC المغرب من خلال التركيز على التوزيع، والتداول خلال الموسم، وإدارة المخزون، وتعظيم الأرباح من خلال اتخاذ قرارات مرنة ومستندة إلى البيانات عبر متاجر التخفيضات ومناصات التجارة الإلكترونية. وسيساهم هذا الدور في تنفيذ الاستراتيجيات التجارية، والاستفادة من رؤى ذكية وشاملة لاتجاهات السوق وأداء التداول. ويوصي هذا الدور بالتحرك السريع للاستفادة من الفرص، مما يعزز الإيرادات وتحسين الهامش عبر أعمال EMC DTC التي تشمل متاجر التجزئة والتجارة الإلكترونية.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></strong></p><br> <p><strong><span>استراتيجية ما قبل الموسم وتخطيط الميزانية المتاحة للشراء (OTB)</span></strong></p><br><ul><li><span>ترجمة العلامة التجارية الموسمية والاستراتيجية التجارية إلى تشكيلة واضحة على مستوى القنوات وخطط توزيع المجموعات للسوق ومجموعات المتاجر.</span></li><li><span>الشراكة وثيقة الصلة مع فريقي التخطيط والشراء لمواءمة افتراضات ما قبل الموسم حول الطلب، وعمق الإطلاق، والمراحل، ومعدل دوران المخزون ومستهدفات البيع.</span></li><li><span>دعم تطوير الميزانية المتاحة للشراء (OTB) الموسمية وخطط الاستلام من خلال تقديم رؤى التوزيع والتوفر الخاصة بالسوق عبر القنوات.</span></li><li><span>تحديد مقاييس النجاح للإطلاقات، والتحويل الموسمي، ولحظات الحملات الرئيسية، مما يضمن الوضوح قبل بدء الموسم.</span></li></ul> <p><strong><span>التداول خلال الموسم:</span></strong></p><br><ul><li><span>مراقبة أداء المبيعات اليومية والأسبوعية لتحديد فرص التحرك السريع بشأن المنتجات سريعة البيع والحد من المخاطر المتعلقة بالمخزون بطيء الحركة.</span></li><li><span>تنفيذ الإطلاقات والتحويل الموسمي ولحظات الحملات الرئيسية، مع ضمان الوضوح قبل بدء عملية التداول.</span></li><li><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التداول خلال الموسم لجذب الطلب بهوامش ربح مثالية والتفوق على المنافسين في الفئات الرئيسية.</span></li><li><span> قيادة قرارات تخفيض الأسعار والعروض الترويجية وإعادة التزويد لتعظيم معدل البيع والربحية.</span></li><li><span>توجيه استراتيجيات تصفية المخزون للحفاظ على مستويات مخزون جيدة عبر قنوات التجزئة والتجارة الإلكترونية.</span></li><li><span>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لمواءمة حركة المخزون مع طلب المستهلكين واتجاهات السوق.</span></li><li><span>ضمان مواءمة عمليات تخصيص المخزون وإعادة التزويد مع أهداف الأداء الخاصة بكل قناة.</span></li><li><span>تنفيذ استراتيجيات التسعير التي تعزز الربحية مع الحفاظ على التنافسية.</span></li><li><span>بناء أسس قابلة للتوسع للنمو المستقبلي من خلال تطبيق أفضل الممارسات والحلول المبتكرة.</span></li><li><span>المساهمة في إعداد تقارير التخطيط الرئيسية وتحمل المسؤولية عن تنفيذها واعتمادها في القنوات.</span></li></ul> <p><strong><span>التعاون بين الوظائف المختلفة:</span></strong></p><br><ul><li><span>العمل عن كثب مع فرق التخطيط والشراء والمالية وتخطيط الطلب وإدارة سلسلة الإمداد والعمليات لضمان مواءمة إجراءات التداول مع الاستراتيجيات التجارية الأوسع.</span></li></ul> <p><strong><span>العلاقات الرئيسية: </span></strong></p><br><ul><li><span>التخطيط</span></li><li><span>الشراء</span></li><li><span>العمليات</span></li><li><span>العلامة التجارية</span></li><li><span>المالية</span></li><li><span>سلسلة الإمداد</span></li><li><span>مبيعات الامتياز (الفرانشايز)</span></li><li><span>فريق إدارة البضائع والتجارة الإلكترونية والامتياز في مركز الأسواق الناشئة</span></li></ul> <p><strong><span>المعرفة والمهارات والقدرات</span></strong><span>: </span></p><br><ul><li><span>درجة عالية من الفطنة التجارية وفطنة الأعمال </span></li><li><span>مهارات قوية في إدارة الوقت والتخطيط والتنظيم </span></li><li><span>القدرة على أداء مهام متعددة في بيئة ديناميكية وتحدي الوضع الراهن</span></li><li><span>مهارات القيادة والتأثير</span></li><li><span>مستخدم متقدم لمجموعة برامج MS Office</span></li><li><span>إتقان اللغة الإنجليزية</span></li><li><span>معرفة متقدمة بأنظمة إدارة التجزئة</span></li><li><span>مهارات تحليلية قوية</span></li><li><span>منظم، ومهيكل، وموجه نحو العمليات</span></li><li><span>الاهتمام بالتفاصيل حيث أن الأخطاء في التحليل سيكون لها تأثير حاسم على الأعمال</span></li><li><span>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وتحت الضغط<br> </span></li></ul> <p><strong><span>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات: </span></strong></p><br> <p><span>درجة جامعية في إدارة الأعمال / المالية / تخطيط البضائع.<br>خبرة في إدارة وتخطيط البضائع: 3 سنوات كحد أدنى<br></span></p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>إطار عظيم يعبّر عن عظمة عاصمة المغرب، يجسد فخامة سوفيتيل الرباط حديقة الورد بأسلوب العيش المغربي. يقع الفندق في قلب 8 هكتارات من الحدائق الخلابة، ويوفر بيئة مصدر إلهام حيث تلتقي الضيافة والثقافة والتميز.<br>بفضل غرف وأجنحة تم تجديدها حديثاً، وعدة مطاعم بعوالم مختلفة، وسبا استثنائي مع مسبح داخلي مدفأ، ومرافق رياضية ومساحات فعاليات مرموقة، يستقبل Sofitel Rabat Jardin des Roses عملاء دوليين demanding، سواء كنتم زواراً أم رجال أعمال.<br>الانضمام إلى Sofitel Rabat Jardin des Roses يعني الانضمام إلى بيت يُصقل فيه شغف الخدمة، ورقي العلاقات، وروح الفريق كل تجربة. مدعوماً بقيم مجموعة أكور، يقدّر منشأتنا المواهب، ويشجّع التطور المهني، ويزرع بيئة عمل ملهمة ومتعددة الثقافات وإنسانية للغاية.</p><br><br>وصف المنصب<br><br><p>مؤسستنا، المعروفة بأناقتها الخالدة وخدمتها المخصصة وتجربة العملاء برفاهية مطلقة، تبحث عن مدير تجاري capable على تجسيد التميز ونقل رؤيتنا إلى مستوى أعلى.<br>نبحث عن قائد ملهم، يمتلك ثقافة فاخرة قوية، قادر على تطوير استراتيجيات طموحة وخلق شراكات حصرية في بيئة حيث كل تفصيل مهم.<br>مسؤولياتك</p><br><ul><li>تصميم وتوجيه الاستراتيجية التجارية الشاملة لتعزيز موقع الفندق كخيار مميز.</li><li>تطوير القطاعات الاستراتيجية: الشركات الفاخرة، الأحداث والفعاليات، الترفيه الفاخر، الأسواق الدولية.</li><li>تحديد فرص نمو جديدة وابتكار عروض حصرية تلبي احتياجات عميل demanding.</li><li>إقامة ورعاية علاقات متميزة مع الجهات الفاعلة في القطاع: وكالات السفر الفاخرة، الشركات متعددة الجنسيات، السفارات، منظمي الفعاليات الفاخرة.</li><li>تمثيل الفندق في المعارض الدولية والفعاليات الخاصة والحملات الترويجية ذات الرؤية العالية.</li><li>إشراف وإلهام الفريق التجاري (المبيعات، الفعاليات، الحجوزات) من خلال تأسيس ثقافة التميز والابتكار والأداء.</li><li>قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية واقتراح استراتيجيات التسعير بالتعاون مع مدير الإيرادات.</li><li>العمل بتناغم مع قسم التسويق لتعزيز صورة العلامة التجارية وضمان حضور رقمي أنيق ومتسق.</li><li>ضمان تجربة عميل لا تشوبها شائبة، بما يتوافق مع أعلى معايير فندق الخمس نجوم.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>روح الخدمة - رقي العلاقات - روح الفريق - شغف العميل - دقة - قابلية التكيف - حاسة التفاصيل - حيوية - احترافية - تواصل - روح Heartist® - التميز التشغيلي ملفك الشخصي • شهادة عليا Bac+5 في التجارة، إدارة فندقية أو ما يعادلها. • خبرة مثبتة في منصب مشابه ضمن فندق فخم أو مجموعة فندقية عالمية. • إتقان تام لتقنيات البيع والتفاوض في عالم الفخامة. • قيادة طبيعية، رؤية استراتيجية، ووعي عالي بالأداء. • مهارات علاقات ممتازة، إحساس بالبروتوكول واحترافية راقية. • إجادة الفرنسية والإنجليزية؛ واللغة الثالثة ميزة مميزة. • معرفة عميقة بالأسواق الدولية وتوقعات عملاء مميزين.</p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><span>RIBATIS</span></span><span><span><span> , المشغل للتحول الرقمي في مجال </span></span></span><span><span>#eGOV</span></span><span><span><span>, يبحث عن </span></span></span><span><span>#التوظيف</span></span><span><span><span> <b>مهندس</b></span></span></span><span><span><span>ـ<b>ما قبل البيع</b></span></span><span><span>#IT</span></span><span><span><span> :</span></span></span><br></p><br><b><span><span><span>- المهام</span></span></span></b><span><span><span><span><b>:</b></span></span></span></span><br><br><p><span><span><span><span><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تقديم خبرته و
إعداد <b>توصيات لتكييف العرض والاستراتيجيات
التجارية</b>;</span></span></span><br></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إعداد <b>مراقبة تقنية واقتصادية</b> للسوق ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>المشاركة في معارض و< b>المؤتمرات</b> بهدف تمثيل شركته والحصول على معلومات عن السوق ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>فهم <b>احتياجات العملاء</b>؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تحديد <b>دعوات العروض العامة والمناقصات محدودة النطاق</b> التي تتوافق مع مجالات خبرتنا والرد عليها ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تحليل وتقدير <b>العروض</b>؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>دراسة وتحليل <b>تقنيات إدارة وتنظيم المنافسة</b> ؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>مرافقة ونصح <b>مندوبي المبيعات في الميدان مع العملاء</b> لمساعدتهم على <b>تحسين عرضهم البيعي</b>؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إجراء <b>تقرير للأنشطة المنفذة</b>؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>تطوير أدوات <b>العرض والشرح</b> لدعم فرق المبيعات؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>إقامة علاقات مع <b>الشركاء الاستراتيجيين</b> لمشاريع تعاونية؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>المشاركة في إعداد <b>مواد تسويق وتقنية</b> للترويج لعروضنا؛</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span>·</span></span></span><span><span><span>ضمان <b>التواصل بين العملاء والفرق الداخلية</b> لضمان الرضا وجودة الخدمات.</span></span></span><br></p><br><p><span><span><span><span><span><span><span>---------------------</span></span></span><br></span></span></span></span></p><br><span><br><span><span>لكل من يهمه الأمر، يرجى إرسال طلبات التوظيف إلى </span></span></span><span><span>rh@ribatis.com</span></span><span><span><span> مع الإشارة في موضوع البريد إلى العرض الذي تتقدم له بطلبك.</span></span></span><br><p><span><span><span><span><span><span>#Hiring</span></span><span><span><span>#Ingenieur_avant_vente_IT</span></span><span><span>#IngenieuravantventeIT</span></span></span><br></span></span></span></span></p><br><br><span>الملف الشخصي<span><span><b><span><span><span><span><span>- التعليم الأساسي</span></span></span></span></span></b><span><span><span><span><span><span><b>: </b>بكالوريوس +5 علمي أو تجاري</span></span></span></span></span></span></span><br><span><span><b><span><span><span><span>- الخبرة</span></span></span></span></b><span><span><b><span><span>:</span></span></b><span><span><span><span><span><span>سنة واحدة على الأقل مثبتة في وظيفة مماثلة</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br><br><b><span><span>- المهارات: </span></span><span><span><span><span><span><span>شخصية يمكنها</span></span></span></span></span></span></b><br><span><span>• قدرة على التكيف مع بيئات تقنية مختلفة;<br></span></span></span>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الوظيفة : <p>نحن نوظف - مسؤول المكتب الخلفي للموارد البشرية</p><br><br><p>في إطار احتياج جديد، نبحث عن مسؤول مكتب خلفي للموارد البشرية للانضمام إلى فريق موارد بشرية ديناميكي والمساهمة في إدارة وتحسين عمليات الموارد البشرية.</p><br><br> <br> <br> المؤهلات المطلوبة : <p>الملف الشخصي المطلوب:</p><br><br><p>شهادة البكالوريوس كحد أدنى في الموارد البشرية / الإدارة، ويفضل ماجستير في الموارد البشرية<br>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في بيئة الموارد البشرية / إدارة الأفراد<br>إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى مهني / طليق أمر أساسي<br>إتقان ممتاز لأدوات الموارد البشرية الرقمية والبيئات الرقمية<br>معرفة أولية بالذكاء الاصطناعي المطبق في مجال الموارد البشرية<br>إتقان جيد / معرفة قوية بتشريعات العمل<br>شخصية مرنة ومستقلة ومنظمة، وتعمل براحة في بيئة متطورة<br>إذا كنت مهتمًا وتطابق هذا الملف الشخصي، فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلينا.</p><br><br><p>سيتم مراجعة الطلبات التي تستوفي الشروط بعناية.</p><br><br><p>#Recruitment #Hiring #HR #HumanResources #HRJobs #RessourcesHumaines #RH #TalentAcquisition #JobOpportunity #Morocco</p><br><br> <br><br></div>
<p>Concentrix is an international company present in more than 70 countries. We specialize in improving the customer experience and optimizing business processes, helping organizations transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative, and innovative environment.</p><p>Your mission as a Customer Service Representative:</p><p>Your primary responsibility will be to be the privileged point of contact for our clients. Your duties will include:</p><ul><li>Assisting prospects and clients in resolving issues and providing information.</li><li>Actively contributing to promoting our brand image and strengthening customer satisfaction.</li><li>Effectively managing complaints.</li><li>Being a true ambassador of excellence in customer service.</li></ul><p>How will you do it?</p><p>Through incoming calls, emails, correspondence, and potentially social media interactions. No cold calling or sales calls!</p><p>What we offer:</p><p>At Concentrix, the recognition and development of our talents is a priority.</p><ul><li>Remuneration and benefits:</li><li>Spanish language bonus.</li><li>Performance bonuses.</li><li>Attendance and punctuality bonus from 12 months.</li><li>Special Aid Al Adha bonus.</li><li>Flexible working hours with the possibility of teleworking after the integration period.</li><li>Free access to the gym.</li><li>Company-provided transportation.</li><li>Social benefits:</li><li>Advantageous medical insurance + CNSS/AMO.</li><li>Supplementary retirement plan after one year of seniority.</li><li>Excellent working conditions:</li><li>Initial and continuous training.</li><li>A work environment that promotes quality of life at work.</li><li>Real opportunities for growth and professional development.</li></ul><p>Profile sought:</p><ul><li>Proficiency in Spanish, both oral and written.</li><li>Good command of computer tools.</li><li>Customer service orientation.</li><li>Active listening, empathy, and friendliness.</li><li>Analytical skills.</li><li>Ability to identify needs and anticipate solutions.</li></ul><p>Come to learn, develop professionally, and contribute to the success of our teams by applying your perseverance and customer orientation!</p><p>Our selection process:</p><ol><li>Telephone pre-selection: First interview with a member of the selection team to validate the job requirements.</li><li>In-person: Group presentation and tests: Company presentation, Q&A session, and written tests (French and computer skills).</li><li>Individual interview (30 minutes): In-depth conversation with a member of the selection team to assess your skills and align your professional goals with our company culture.</li></ol><p>Ready to take on this challenge? Join the Concentrix adventure, where innovation and customer satisfaction meet. We look forward to meeting you soon!</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Proficiency in Spanish, both oral and written.</li><li>Good command of computer tools.</li><li>Customer service orientation.</li><li>Active listening, empathy, and friendliness.</li><li>Analytical skills.</li><li>Ability to identify needs and anticipate solutions.</li></ul>
<p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">التقرير إلى مدير مركز الخدمات المشتركة، دورك هو المساهمة في اتخاذ القرار من خلال تقارير البيانات وتحليلاتها. كمحلل BI مبتدئ، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتطوير حلول BI أو رقمية باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة للمستخدمين النهائيين. ستكون مسؤولاً عن المراحل المختلفة، من جمع المتطلبات وكتابة المواصفات الوظيفية والتقنية إلى التسليم والمراقبة والدعم. تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي: تحليل البيانات: جمع البيانات وإدارتها: تحديد وجمع وتوحيد البيانات من مصادر مختلفة. ضمان جودة البيانات ونزاهتها لضمان تحليلات دقيقة وموثوقة. تحديد الشواذ في البيانات لضمان مصادر بيانات مثلى للتحليل. إنشاء التقارير والتقارير: تصميم وتطوير حلول ذكاء الأعمال (BI) باستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة لجعلها قابلة للاستخدام من قبل المستخدمين النهائيين. ضمان تحديث وصيانة التقارير والتقارير. التحسين المستمر: متابعة التطورات التكنولوجية والمنهجية في مجال ذكاء الأعمال. اقتراح وتنفيذ تحسينات مستمرة للعمليات والأدوات والممارسات لتحسين فاعلية وملاءمة حلول BI. الرصد الاستراتيجي: متابعة اتجاهات السوق وأفضل الممارسات في ذكاء الأعمال. تحديد فرص الابتكار والتطوير لتحسين أداء الأعمال من خلال تحليل البيانات. إدارة المشاريع: تحمل المسؤولية الكاملة عن مشاريع التحول الرقمي وBI، من التخطيط والتنفيذ إلى المراقبة والإغلاق، مع ضمان الالتزام بالمواعيد والميزانيات والأهداف. التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لفهم الاحتياجات. تحديد متطلبات المشروع وأهدافه وقيوده. التدريب والدعم: إنشاء مواد محتوى متنوعة (أدلة المستخدم، العمليات، إلخ) باستخدام PowerPoint وSharePoint أو صيغ أخرى. تقديم دعم وتدريب للمستخدمين على التقارير والتطبيقات الجديدة. تقديم الدعم الفني للفرق بشأن استخدام أدوات BI والتطبيقات الرقمية. الصيانة ضمن النطاق المحدد.</font></font></p><p><strong>المرشح المحتمل</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">خريج حديثاً أو لديه خبرة حتى عامين، لديك مؤهل تعليمي عالي وسبق وأن شغلت وظيفة مماثلة. الانضباط والدينامية والمهارات الشخصية القوية هي صفات تصفك تماماً. أنت متمكن من الأدوات التالية: Power BI ولغاتها والأدوات الخارجية؛ قواعد بيانات SQL. الإتقان في الأدوات التالية يعتبر ميزة: Power Apps، Power Automate، Excel، SharePoint</font></font></p>
<p>الغرض من الوظيفة: جعل إيكيا شريكاً مهماً وموثوقاً لعملاء الأعمال في المغرب من خلال تقديم حلول ميسورة التكلفة وعملية ومستدامة ومصممة بشكل جيد تلبي احتياجات أعمالهم وتخلق قيمة طويلة الأجل. الهدف من الوظيفة: تحقيق نمو مربح في قطاع الضيافة من خلال بناء علاقات رئيسية مع العملاء، وتطوير فرص الأعمال وتحويلها، وربط احتياجات العملاء بحلول إيكيا المناسبة التي تخلق قيمة لكل من العملاء وإيكيا. المهام الرئيسية: تطوير محفظة عملاء قطاع الضيافة بما يتماشى مع استراتيجية وأولويات "إيكيا للأعمال". بناء علاقات طويلة الأجل والحفاظ عليها مع صناع القرار الرئيسي والجهات المعنية في قطاع الضيافة. تحديد فرص الأعمال الجديدة وتأهيلها وتطويرها والحفاظ على مسار مبيعات قوي. فهم احتياجات العملاء، والتحديات التجارية، ومتطلبات المشاريع، وعمليات الشراء، وترجمتها إلى فرص مناسبة لإيكيا. قيادة فرص العملاء بدءاً من الاتصال الأولي وحتى تقييم الاحتياجات، وتطوير الحلول، والعروض، والمفاوضات، والاتفاقيات. التعاون مع أخصائيي التصميم الداخلي، ومستشاري "إيكيا للأعمال"، وقسم المناقصات وأقسام إيكيا المعنية لتقديم حلول إيكيا المناسبة. تنمية الحسابات الحالية من خلال الأعمال التكرارية، البيع المتقاطع، وتحديد الاحتياجات الإضافية للعملاء. إدارة مسار المبيعات ومتابعة المبيعات، ومعدل التحويل، والربحية، ومؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها لـ "إيكيا للأعمال". بناء المعرفة بالسوق من خلال متابعة اتجاهات قطاع الضيافة، والعملاء، والمنافسين، والفرص الناشئة. مشاركة رؤى العملاء والسوق لتحسين عرض "إيكيا للأعمال"، وتجربة العملاء، وطرق العمل.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>معرفة بقطاع الضيافة، وطبيعة العملاء، وفرص الأعمال.</li><li>المبيعات بين الشركات (B2B)، وإدارة الحسابات الرئيسية، وتطوير الأعمال.</li><li>بيع الحلول وترجمة احتياجات العملاء إلى حلول إيكيا.</li><li>فهم جيد لقيمة الوظيفة، والشكل، والجودة، والاستدامة، وملاءمة السعر.</li><li>المبادئ التجارية بما في ذلك المبيعات، والربحية، والتسعير، وإدارة مسار المبيعات.</li><li>سوق الضيافة المغربي، والفاعلون الرئيسيّون، والجهات المعنية.</li><li>الشغف بالأفراد والأعمال وإيكيا.</li><li>الحافز المتمثل في فهم العملاء وابتكار حلول تضيف قيمة.</li><li>الحماس لبناء العلاقات، والشبكات، وفرص الأعمال الجديدة.</li><li>الدافع لجعل عروض إيكيا ملائمة ومتاحة وميسورة التكلفة لعملاء الأعمال.</li><li>المبادرة والتفكير الريادي والشعور بالارتياح عند تحمل المسؤولية.</li><li>الفضول والرغبة في التعلم من العملاء والسوق.</li><li>السعي لتحقيق النتائج بما يتماشى مع قيم إيكيا.</li><li>الاستمتاع بالعمل الجماعي وتحقيق النتائج دون الحاجة إلى سلطة رسمية.</li><li>فهم أعمال العملاء ووضع احتياجاتهم في أصل الاهتمام.</li><li>المبادرة الذاتية والفعالية، واتخاذ المبادرات وخلق الفرص دون انتظار التوجيهات.</li><li>دفع عجلة النمو المربح مع الموازنة بين قيمة العملاء وأهداف إيكيا.</li><li>بناء الثقة وعلاقات طويلة الأجل مع العملاء.</li><li>ربط احتياجات العملاء بحلول إيكيا البسيطة والملائمة وميسورة التكلفة.</li><li>التأثير على الجهات المعنية والدفع بالفرص إلى الأمام دون الحاجة لسلطة رسمية.</li><li>الربط بين الأفراد والأقسام وإمكانيات إيكيا حول العميل.</li><li>مواجهة التعقيدات وإيجاد طرق عمل أفضل.</li><li>استخدام رؤى العملاء والسوق لتحديد فرص جديدة.</li><li>تحمل المسؤولية والتصرف بفاعلية وسرعة وتحقيق النتائج.</li><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في إدارة الأعمال، المبيعات، التسوق، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 5 سنوات أو أكثر في المبيعات بين الشركات (B2B)، أو إدارة الحسابات الرئيسية، أو تطوير الأعمال، مع خبرة كبيرة في قطاع الضيافة.</li><li>خبرة مثبتة في العمل مع الفنادق، المنتجعات، المطاعم، مجموعات الضيافة أو الشركات المماثلة في قطاع الضيافة.</li><li>سجل حافل ومثبت في تطوير محفظة العملاء، وتوليد أعمال جديدة، وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع العملاء.</li><li>خبرة في إدارة دورات المبيعات المعقدة، والمشاريع، والمتعاملين المتعددين من جانب العملاء.</li><li>فهم قوي لسوق الضيافة المغربي، بما في ذلك الفاعلون الرئيسيّون، وصناع القرار، وديناميكيات الأعمال.</li><li>خبرة مثبتة في بيع الحلول، والمفاوضات، وإدارة مسار المبيعات.</li><li>مهارات رقمية قوية وخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات إدارة المبيعات.</li><li>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية.</li><li>الاستعداد والقدرة على السفر إلى العملاء ومواقع الأعمال حسب المتطلبات.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي شركة رائدة عالمياً في مجال الدعم كخدمة (Support-as-a-Service) تستخدم الذكاء الاصطناعي، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك الفرصة لتكون جزءاً من الحلول الرائدة في SaaS والبرمجيات والأجهزة؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم عملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات بينما تستمتع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك باتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «الأشخاص أولاً» لدينا.<br> هل أنتم متحمسون؟ فلنرى ما يتطلبه الأمر.<br> ما ستقوم به: تقديم دعم عملاء متميز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة؛ تصعيد الحالات المعقدة إلى الفريق الداخلي؛ مواكبة الأدوات والتكنولوجيا المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء وأفضلها؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في كليهما تحدثاً وكتابةً)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء والدعم الفني أمر ضروري؛ خبرة في أنظمة CRM؛ خبرة في التعامل مع مشكلات العملاء في بيئة دعم تعتمد على التذاكر عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة.<br> القدرة على التعلم واتباع الإجراءات الدقيقة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (بحد أدنى 16 جيجابايت RAM) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 45 Mbps للتحميل و20 Mbps للرفع).<br> سيكون زائدًا كبيرًا: خبرة في دعم برامج وقت الحضور/التعبئة وجدولة القوى العاملة من منظور الدعم وليس كمستخدم نهائي فقط.<br> الفوائد: وجدول ثابت: الإثنين–الجمعة، من 8 صباحاً حتى 4 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي الأمريكي؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، وكذلك سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف عمل داعمة للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، دون اشتراطات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم وفقاً لشروط تعهّدك.<br> قد تنطبق مزايا وظروف معينة عادة على الموظفين؛ قد لا يكون المقاولون المستقلون مؤهلين لجميعها.<br> ستحدد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والمزايا وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على فيسبوك وإنستغرام ولينكدإن.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي يتفوق في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أحِهِ الإحالة واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي بموجب القانون.<br> ستُعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين لـ SupportYourApp .<br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Job : <p>Reporting to the Agriculture and Rural Development Department, you will contribute to the design, analysis, and implementation of projects aimed at supporting the economic and social development of the agricultural and rural sector.</p><br><br><p>Your main tasks will focus on the following areas:</p><br><br><ul><li>Financial structuring of development projects (PPP and others),</li><li>Market studies for agricultural, agro-industrial, tourism sectors, etc.,</li><li>Economic analysis of projects (identification, preparation, feasibility, and evaluation),</li><li>Development of business plans for organizational forms (GIE, Cooperatives, companies, etc.).</li></ul> <br> Required profile : <ul><li>Holder of a Master's degree or specialized Master's in marketing, financial management, or business;</li><li>With confirmed experience of at least one year, preferably in the field of studies;</li><li>Proficiency in financial and economic analysis tools;</li><li>Knowledge of the dynamics of the agricultural sector and rural development projects;</li><li>Good writing and synthesis skills for studies and reports.</li><li>Ability to work independently and as part of a team;</li><li>Rigor, availability, and dynamism,</li><li>Responsiveness and proactivity,</li><li>Team spirit.</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> ثقافة الشركة : <p><strong> Alten Maroc </strong> تعرف بثقافة عميقة <strong>تعاونية</strong>، تركز على الناس، الثقة، ودعم الفريق القوي، مع مدراء نشطين يوجهون وينمّون المواهب.<br>
هذا البيئة تعززها دوافع قوية من <strong>الابتكار</strong>، تشجع الإبداع والمبادرة والتجريب عبر المشاريع.<br>
تنظيم منظم ومنضبط يضمن <strong>الكفاءة</strong> والصرامة والجودة في تسليم الهندسة.<br>
<strong>الأداء</strong> والطموح جزء من الثقافة أيضاً، يدعم النجاح الجماعي مع الحفاظ على جو إيجابي ومهتم.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>المهام الأساسية ستكون:</p><br><br><p><strong>1- تطوير عمارة منطقة المشروع (TA):</strong></p><br><br><p>- ضمان متانة DE ومناطق عمله (CAD) وأداء مقارنة القياسات</p><br><br><p>- تلخيص بيانات الخدمة (نطاق BVH أو SILH)، الجدوى، البنود الإلزامية، ما بعد البيع، التجميع، طلبات الأسلوب/المنتج.</p><br><br><p>- احترام الأولويات والمواعيد النهائية المتفق عليها مع أصحاب المصلحة من الأعمال (العمارة، المراجعون للمناطق...)</p><br><br><p>- إنشاء تعريفات رقمية للأجزاء ودمجها في النموذج الرقمي.</p><br><br><p>- ضمان التطبيق الصحيح لبيانات المرجع القياسية وقواعد العمل.</p><br><br><p><strong>2- قيادة اجتماعات العمارة (TA):</strong></p><br><br><p><strong>-</strong> عرض الدراسات التي تم إجراؤها وأن تكون نشطاً في التحديات التي تم تحديدها</p><br><br><p>- قيادة الاجتماعات للمنطقة الخاصة بهم (جدول الأعمال، المحاضر، وتتبع الإجراءات)</p><br><br><p><strong>3- ضمان مواد العمارة مع الأقسام المساهمة (TA):</strong></p><br><br><p><strong>-</strong> صياغة الدراسات من خلال توزيع وثيقة ملخص (محاضر اعتماد القرارات التي تم اتخاذها...)</p><br><br><p><strong>4- إنتاج مادة silhouette (TA):</strong></p><br><br><p>عند كل مرحلة:</p><br><br><p>- إنشاء مختصرات الأسلوب لمنطقتها (المواصفات الفنية لتعيين القيود لأقسام الأسلوب)</p><br><br><p>- تقديم مواد مطلوبة تنظيمياً</p><br><br><p>- تحليل الواجهات الحيوية بالتعاون مع فرق التخطيط.</p><br><br><p>- ضمان تقارب S/T/P لمنطقتها من خلال تحليل الأساليب واقتراح سُبل لربط القيود والأسلوب</p><br><br><p>- المساهمة في تطوير وثيقة التسليم مع فرق التخطيط.</p><br><br><p><strong>5- formalize الدروس المستفادة (RETEX) والدراسات مع وثائق ملخصة (TA):</strong></p><br><br><p>توثيق الدروس المستفادة وتحديد مجالات التحسين</p><br><br><p><strong>-</strong> الاستفادة من الإنشاءات العامة</p><br><br> <br> للملف المطلوب: <ul><li>درجة الماجستير ( Bac +5 ) في الهندسة</li><li>معرفة مركبات المركبات (المنصة والقبعة العلوية)</li><li>إتقان معايير الأداء وأدوات العمارة</li><li>مهارات CAD: CATIA (PLM)</li><li>مهارات اتصال وتفاوض جيدة</li><li>المهارات التحليلية والتركيب</li><li>إتقان الإنجليزية</li><li>3 إلى 5 سنوات من الخبرة المهنية</li></ul> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><span><span>نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء العلاقات والتفاهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والبلدان في جميع أنحاء العالم. على مدى 90 عاماً، ساهمنا في صياغة مستقبل أكثر إشراقاً من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نعمل مع أفراد في أكثر من 200 دولة وإقليم، ونتواجد ميدانياً في أكثر من 100 دولة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>نحن نتواصل. نحن نلهم.</b></span></span></span></p><br><br><span>الهدف من الوظيفة</span><p>أن تكون واجهة المجلس الثقافي البريطاني (British Council)، وتقدم تجربة عملاء احترافية ومتميزة مع توفير توجيه عالي الجودة عبر خدماتنا في مجال اللغة الإنجليزية والامتحانات. ستعمل على ترويج منتجاتنا والبيع المتبادل لها، ومساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مدروسة، والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية. من خلال إظهار معايير خدمة ممتازة والتعاون، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم فريق مركز التعليم وفريق الامتحانات لدينا لتحقيق أهدافهما التجارية.</p><br><br><span>المسؤوليات الرئيسية</span><p>ستقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على الاستفسارات عبر قنوات متعددة (شخصياً، وعبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وسائطه التواصل الاجتماعي) وفقاً لمعايير المجلس الثقافي البريطاني. ويشمل ذلك الترحيب بالعملاء، وتوفير معلومات واضحة ومفيدة، وإثارة الاهتمام بخدماتنا من خلال توجيه العملاء لحجز الاستشارات، أو اختبارات تحديد المستوى، أو الامتحانات، أو حضور الفعاليات. ستقوم بالحفاظ على سجلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) دقيقة ومحدثة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب، وتوفير رحلة عميل سلسة إما عن طريق حل الاستفسارات مباشرة أو تصعيدها بالشكل المناسب. وستقوم أيضاً بإدارة الطلبات مثل الاسترداد والتحويل وفقاً للسياسة المتبعة.</p><br><br><p>بالإضافة إلى ذلك، ستلعب دوراً رئيسياً في دفع المبيعات من خلال تحقيق أو تجاوز الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية. ويشمل ذلك إجراء اختبارات تحديد المستوى، تقديم الاستشارات، تسجيل مرشحي الامتحانات، والعمل كنقطة اتصال واحدة للعملاء المحتملين من الاستفسار الأولي حتى البيع النهائي. ستعمل بفاعلية على البيع المتبادل للمنتجات والخدمات ذات الصلة، ومتابعة العملاء الحاليين لتشجيع إعادة التسجيل، وإجراء مكالمات صادرة لتحسين معدلات التحويل. إلى جانب ذلك، ستضمن الالتزام التام بالمتطلبات المالية والمتطلبات الخاصة بالمراجعة من خلال معالجة المدفوعات بدقة، والحفاظ على السجلات، وإتمام عمليات التسوية المالية.</p><br><br><p>ستعمل باستمرار على بناء معرفة قوية بالمنتجات، والإلمام بالأسعار، وإتقان الأنظمة عبر منصات إدارة علاقات العملاء والحجز والتسجيل. كما ستدعم أنشطة التسويق والمبيعات، بما في ذلك الفعاليات والعروض الترويجية، وتساعد في الحفاظ على بيئة استقبال احترافية، وتساهم في جمع آراء وانطباعات العملاء من خلال الاستبيانات والملاحظات. وكجزء من الفريق الأوسع، ستتعاون عبر الأقسام المختلفة وتدعم الأنشطة التشغيلية العامة لضمان سير الخدمات بسلاسة وتحقيق الأهداف التجارية.</p><br><br><p><span><span><strong>المؤهلات والمهارات</strong></span></span></p><br><br><p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في مجال خدمة العملاء والمبيعات. </li><li>مهارات تواصل جيدة كتابياً وشفهياً باللغة الإنجليزية</li><li> شهادة الثانوية العامة</li><li> خبرة في دور لخدمة العملاء والمبيعات</li></ul><p><strong>المتطلبات التفضيلية</strong></p><br><br><ul><li> خبرة في المبيعات الهاتفية، خبرة في قطاع التعليم، معرفة بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li> شهادة جامعية</li></ul><p><span><strong>معلومات مهمة</strong></span></p><br><br><p>الموقع: المغرب - الرباط</p><br><br><p>تاريخ الإغلاق: 24 سبتمبر 2026</p><br><br><p>نوع العقد: موظف غير دائم</p><br><br><p><strong>الوظيفة متاحة للمرشحين الذين لديهم الحق القانوني في العيش والعمل في موقع الوظيفة. </strong></p><br><br><p><span><span><span>مملكة متحدة متصلة وموثوقة في عالم أكثر اتصالاً وثقة.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span><b>بيان المساواة والتنوع والشمول</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بالطلبات من جميع فئات المجتمع لأننا نؤمن بأن القوة العاملة المتنوعة تضفي عمقاً إضافياً لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني هو صاحب عمل معتمد في نظام ثقة ذوي الإعاقة (Disability Confident). يساهم هذا النظام في تغيير المفاهيم، وزيادة الفهم للإعاقة، وضمان استقطاب الموظفين من أوسع مجموعة ممكنة من المواهب. نحن نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين من ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى من متطلبات الوظيفة. ونرحب بالمناقشات حول المتطلبات الخاصة أو التعديلات لتمكين المشاركة والانخراط في عملنا وأنشطتنا.</span></span></span></p><br><br><br><p><span><span><span><b>بيان الحماية والوقاية</b></span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بحماية الأطفال والشباب والبالغين الذين نعمل معهم. نحن نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في أي مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة وسوء المعاملة الاستغلال كما هو ينص عليه في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل للأمم المتحدة 1989. سيعتمد التعيين في الوظائف التي تتضمن مشاركة مباشرة مع الفئات الأكثر عرضة للمخاطر على إجراء التحريات والدراسات الدقيقة وفقاً للمتطلبات القانونية وسياسات الحماية والوقاية الخاصة بالمجلس الثقافي البريطاني للبالغين والأطفال.</span></span></span></p><br><br><p><span><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></span></p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br>2026-07-30<p><b> البلد: </b></p><br>المغرب<p><b>الموقع: </b></p><br>Coline Business Center, n°442, La Coline II, Californie -Ain Chock- Casablanca,Casablanca,20190,Morocco<p><span>في Otis، ننقل مليارات الأشخاص كل يوم! كيف؟ من خلال فريقنا الموهوب الذي يضم أكثر من 72,000 موظف، شغوفين بما نقوم به وما الذي يحمله المستقبل.</span></p><br><p><span>من تأسيسنا لمنتجات ممتازة (السلالم المتحركة، المصاعد وممرات الحركة)، إلى فصلنا القادم في التحول الرقمي، إنه وقت رائع للانضمام إلى شركتنا!</span></p><br><p><b><span>OTIS</span></b><span>، رائد عالمي في صناعة المصاعد، يوسع فريقه ويعلن عن توظيف عدة <b>مديري مشاريع معدات جدد (ذكر/أنثى)</b> في <b>المغرب</b>.</span></p><br><p><b><u><span>نظرة عامة على الدور:</span></u></b></p><br><p><span>نحن نبحث عن محترف عالي المهارة والدافع مسؤول عن إدارة وتنفيذ مشاريع تركيب المصاعد من مراجعة العقد حتى التسليم، مع ضمان الإنجاز في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية وبجودة عالية، مع الحفاظ على رضا العملاء والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.</span></p><br><p><i><span>قد يكون هذا الشخص مقيمًا في الدار البيضاء أو الرباط أو مراكش و/أو طنجة.</span></i></p><br><p><b><u><span>في يوم عادي ستقوم بـ:</span></u></b></p><br><p><u><span>مراجعة العقد وتخطيط المشروع</span></u></p><br><ul><li><p><span>مراجعة العقود ووثائق المناقصات ومواصفات المشروع لفهم النطاق والجداول الزمنية والشروط التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد المخاطر والفرص والتوضيحات واستراتيجيات التخفيف.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع ممثلي المبيعات لتولي المشروع ووضع خطط المشروع والميزانيات وتخصيص الموارد والمعالم الزمنية ومؤشرات الأداء.</span></p><br></li><li><p><span>التنسيق مع فرق متعددة الوظائف لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</span></p><br></li></ul><p><span></span></p><br><p><u><span>تنفيذ المشروع وإدارة الموارد</span></u></p><br><ul><li><p><span>إدارة وتنسيق العمل والعمال والمقاولين والمواد والمعدات والتسليمات.</span></p><br></li><li><p><span>جدولة أنشطة المقاولين ومراقبة تقدم المشروع والجودة والتكاليف والجداول الزمنية.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان الاستفادة الفعالة من موارد المشروع أثناء التنفيذ.</span></p><br></li></ul><p><span></span></p><br><p><u><span>الإدارة المالية والتجارية</span></u></p><br><ul><li><p><span>وضع وإدارة ميزانيات المشروع والنفقات وشروط الفوترة وشهادات الدفع وتدفق النقد.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد فرص تقليل التكاليف وتدابير الحد من المخاطر.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة أوامر التعديل (VOs)، بما في ذلك التوثيق والموافقات والتسعير والتأثيرات على الجدول الزمني.</span></p><br></li></ul><p><u><span>إدارة علاقة العملاء</span></u></p><br><ul><li><p><span>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>إبلاغ تقدم المشروع والجداول الزمنية والتوقعات.</span></p><br></li><li><p><span>معالجة مخاوف العملاء وضمان رضاهم.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد فرص تحويل الأعمال والنمو.</span></p><br></li></ul><p><u><span>قيادة الفريق</span></u></p><br><ul><li><p><span>الإشراف على فرق التركيب والاختبار والتشغيل.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم الإرشاد الفني والدعم.</span></p><br></li></ul><p><u><span>الجودة والسلامة والامتثال</span></u></p><br><ul><li><p><span>إجراء عمليات فحص ميداني منتظمة لمراقبة التقدم والجودة والسلامة.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد وحل القضايا والعيوب والانحرافات.</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من الامتثال لمعايير جودة الشركة ومتطلبات السلامة وعمليات الامتثال للمنتجات.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء تقييمات السلامة للعاملين والمتعاقدين.</span></p><br></li><li><p><span>التواصل مع FOD فيما يخص مشاكل جودة المنتج.</span></p><br></li></ul><p><u><span>التحويل والتسليم</span></u></p><br><ul><li><p><span>تنسيق أنشطة التحويل وضمان وظائف النظام وأدائه.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء تدريب العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة التسليم إلى قسم الخدمة والعميل، والتأكد من إغلاق جميع النتائج بشكل صحيح.</span></p><br></li></ul><p><b><u><span>ما ستحتاجه للنجاح:</span></u></b></p><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الإنشاءات أو إدارة المشاريع أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع أو في بيئة تقنية مماثلة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في إدارة العقود وميزانيات المشاريع وتدفق النقد وعمليات الفوترة والشروط التجارية.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على إدارة المقاولين والموارد العمالية وتوريدات المواد وجداول المشروع.</span></p><br></li><li><p><span><span><span>S</span></span></span>قوي في تخطيط المشاريع وإدارة المخاطر والتحكم في التكاليف وتتبُّع KPI.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في قيادة فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التركيب والاختبار وفرق التشغيل.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة بعمليات ضمان الجودة ومعايير السلامة ومتطلبات الامتثال.</span></p><br></li><li><p><span>إتقان Microsoft Office وأدوات إدارة المشاريع.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على إدارة عدة مشاريع في وقت واحد مع الالتزام بالمواعيد النهائية.</span></p><br></li></ul><p><b><u><span>المؤهلات المفضلة</span></u></b></p><br><ul><li><p><span>شهادة إدارة المشاريع.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في المصاعد والسلالم المتحركة وأنظمة المباني وقطاع الإنشاءات أو الصناعات.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة بتنظيمات الصحة والسلامة وأفضل الممارسات الصناعية.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة العمل في بيئات مشاريع أمام العملاء.</span></p><br></li></ul><p><u><b><span>المهارات الناعمة والكفاءات</span></b></u></p><br><ul><li><p><span>مهارات إدارة علاقة العملاء والتواصل مع أصحاب المصلحة قوية.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار والتنظيمية قوية.</span></p><br></li><li><p><span>روح الفريق: القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والمساهمة في أهداف الشركة.</span></p><br></li><li><p><span>ال adaptable: القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وإدارة الأولويات المتغيرة.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات التواصل: قدرة عالية على التواصل بالفرنسية والعمل باللغة الإنجليزية (مكتوبًا وشفهيًا).</span></p><br></li></ul><p><b><u><span>ماذا يمكن أن نقدمه لك؟</span></u></b></p><br><ul><li><p><span>فرصة العمل لشركة رائدة في الصناعة وعلامة تجارية عالمية.</span></p><br></li><li><p><span>ثقافة تشجع الابتكار وتقدير مواهبنا هي مفتاح نجاحنا.</span></p><br></li><li><p><span>حزمة تعويضات تنافسية.</span></p><br></li><li><p><span>فرص نمو في بيئة متعددة الجنسيات.</span></p><br></li></ul><p><span></span></p><br><p>#BuildWhatsNext</p><br><p>إذا كنت تعيش في مدينة، فربما سنوفر لك نقلًا أو نساهم في keeping you moving كل يوم. </p><br><p>Otis هي الشركة الرائدة عالميًا في تصنيع وتركيب وتشغيل المصاعد والسلالم المتحركة. ننقل 2.4 مليار شخص يوميًا ونحافظ على نحو 2.4 مليون وحدة عميل في جميع أنحاء العالم، أكبر محفظة خدمات في الصناعة. </p><br><p>قد تتعرف على منتجاتنا في بعض من أشهر معالم العالم بما في ذلك برج إيفل ومبنى إمباير ستيت وناطحات برج خليفة وبرجا بتروناس التوأمين! نحن 72,000 شخص، بما في ذلك مهندسين وخبراء تقنيون رقميون ومبيعات واختصاصيون وظيفيون، وكذلك فنيون في المصانع والميدان، جميعهم ملتزمون بتلبية احتياجات عملائنا وركابنا في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. نحن فخورون بأن نكون فريقًا عالميًا متنوعًا ذو إرث رائد في الابتكار يستمر في أن يكون أساس شركة عالية الأداء ومتسارعة الحركة. </p><br><p>عندما تنضم إلى Otis، تصبح جزءًا من قائد صناعي عالمي مبتكر بنموذج أعمال مرن. ستنتمي إلى مجتمع متنوع وموثوق ويهتم بك حيث تظل مساهماتك ومهاراتك وقدراتك التي ستكتسبها بالعمل إلى جانب الأفضل والألمع مرتبطة بنا وبالأحدث. </p><br><p>نحن نوفر الفرص والتدريب والموارد لبناء القيادة والقدرات في المبيعات والميدان والهندسة والمشروعات الكبرى، وبرنامج الطالب الموظف لدينا فخر كبير، من خلاله ترعى Otis زملاء لمتابعة درجات أو برامج شهادات تعليمية. </p><br><p>اليوم، يتركز تركيزنا أكثر من أي وقت مضى على الناس. كشركة عالمية تقودها القوى البشرية، نضع الناس – الركاب والعملاء والزملاء – في مركز كل ما نقوم به. نحن نسترشد بقيمنا التي نسميها ثلاث ثوابت – إعطاء الأولوية للسلامة والأخلاقيات والجودة في كل ما نقوم به. إذا أردت معرفة المزيد عن البيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة (ESG) في Otis فانقر هنا. </p><br><p>كن جزءًا من فريق Otis وساعدنا على #Buildwhatsnext! </p><br><p><span><i>Otis هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للوظيفة دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو العمر، أو أي فئة محمية أخرى وفق القانون المعمول به. لطلب تسهيل في إكمال نموذج التوظيف بسبب حاجة خاصة أو إعاقة، يرجى التواصل معنا على careers@otis.com.</i></span></p><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><p><span>انقر على هذا </span>الرابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br> </div>
<h3><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">وصف الوظيفة</font></font></h3><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">يعمل محلل أعمال UX كجسر بين التحديات التجارية، احتياجات المستخدم، وفرق المنتجات والفنيين. تتمثل مهمته في فهم القضايا التجارية وأنماط الاستخدام، وترجمتها إلى متطلبات وظيفية وتجارب مستخدم ذات صلة، ثم دعم تنفيذها وصولاً إلى التقييم. وبالتالي، يساهم في تصميم منتجات وخدمات رقمية مفيدة وبسيطة وسهلة الوصول، تتوافق مع الأهداف التجارية.</font></font></p><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المسؤوليات الرئيسية:</font></font></h4><ol><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل الاحتياجات التجارية: جمع وتحليل الاحتياجات من الوحدات التجارية وأصحاب المصلحة. تحديد التحديات والقيود والأهداف ومعايير النجاح. تسهيل ورش العمل الخاصة بتحديد النطاق والمتطلبات. رسم خرائط العمليات التجارية وتحديد نقاط الضعف. تحدي الطلبات للكشف عن الحاجة الحقيقية وراء الحل المقترح. صياغة المتطلبات الوظيفية وقواعد الأعمال.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تحليل UX والبحث: فهم احتياجات وسلوكيات وآلام المستخدمين. إعداد وإجراء مقابلات وورش عمل واختبارات للمستخدمين. تحليل البيانات الكمية والنوعية المتاحة. إجراء تحليل المقارنة التنافسية. بناء أو تحسين شخصيات المستخدمين، رحلات المستخدم، وخرائط رحلات العميل/المستخدم. تحديد نقاط الضعف والفرص للتحسين.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">تصميم UX والوظيفي: تصميم رحلات المستخدمين وسير العمل. تحديد البنية الوظيفية وتنظيم المعلومات. إنشاء الرسومات الهيكلية والنماذج الأولية والمحاكيات الوظيفية. ترجمة احتياجات المستخدم والأعمال إلى وظائف ملموسة. المشاركة في تحديد أولويات backlog. التعاون مع مصممي UX/UI عند تقاسم الدور ضمن الفريق.</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المواصفات والتسليم: كتابة قصص المستخدم والمتطلبات الوظيفية وقواعد الأعمال ومعايير القبول. صيانة الوثائق الوظيفية. المشاركة في طقوس Agile. دعم المطورين خلال مرحلة التنفيذ. الإجابة على الأسئلة الوظيفية وتوضيح المتطلبات. المشاركة في اختبارات القبول الوظيفية واختبارات المستخدم. التحقق من مطابقة الحل للمتطلبات المعلنة.</font></font></li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">حاصل على درجة البكالوريوس (أو ما يعادلها) في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو UX أو التكنولوجيا الرقمية أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليل الأعمال أو المنتج أو UX أو الاستشارات الوظيفية. خبرة في المنتجات أو الخدمات الرقمية. مهارات تحليلية وتركيبية ممتازة. مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية. القدرة على التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة التجاريين وفرق العمل الفنية. التفكير النقدي والقدرة على تحدي المتطلبات. توجه نحو المستخدم والنتائج. الاستقلالية، الفضول، والقدرة على العمل في بيئة متعددة الوظائف.</font></font></p><h4><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">مهارات البحث:</font></font></h4><ul><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">UX: أبحاث المستخدم، رحلات المستخدم، شخصيات المستخدم، اختبارات المستخدم، الرسومات الهيكلية والنماذج الأولية، التفكير التصميمي...</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">المنتج & Agile: اكتشاف المنتج، إدارة backlog وأولوياته، التعاون بين المنتج والتصميم والتقنية، ثقافة المنتج والتركيز على النتائج</font></font></li><li><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"><font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">الأدوات: Figma، Jira/Confluence. معرفة أدوات التحليل هو plus.</font></font></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>من نحن</p><br><br><p><span>شركتنا Boston Consulting Group تتشارك مع القادة في الأعمال والمجتمع لمعالجة تحدياتهم الأكثر أهمية والاستفادة من أعظم فرصهم. BCG كانت رائدة في استراتيجيات الأعمال عندما تأسست في عام 1963. اليوم، نساعد العملاء في التحول الشامل-إلهام التغيير المعقد، تمكين المؤسسات من النمو، بناء ميزة تنافسية، وتحقيق أثر مالي راسخ.</span><br><span>للنجاح، يجب على المؤسسات دمج القدرات الرقمية والبشرية. فرقنا العالمية والمتنوعة تجلب خبرة عميقة في الصناعة والوظائف ومجموعة من وجهات النظر لإثارة التغيير. تقدم BCG حلول من خلال الاستشارات الإدارية الرائدة جنباً إلى جنب مع التكنولوجيا والتصميم، والمشروعات المؤسسية والرقمية—وغاية العمل. نعمل بنموذج تعاوني فريد عبر الشركة ولجميع مستويات منظمة العميل، مولّدين نتائج تتيح لعملائنا الازدهار. </span></p><br><br><p>ما الذي ستفعله</p><br><br><p><span>كقائد مشروع في مكتب BCG بالدار البيضاء، ستقود فرق الاستشارات وتعمل عن كثب مع كبار التنفيذيين عبر القطاعات، على سبيل المثال، التعدين، الخدمات المالية، الحكومة أو القطاع العام أو السلع الصناعية لمعالجة أكثر التحديات الاستراتيجية والتشغيلية حرجة. ستلعب دوراً رئيسياً في هيكلة المشكلات المعقدة، وتطوير التوصيات، وضمان أنDeliver المشاريع تأثيراً ذا معنى ومستدام.</span></p><br><br><br><p><span>ستتعاون مع الزملاء وخبراء الصناعة عبر الدار البيضاء وشبكة BCG العالمية لمساعدة العملاء في التنقل عبر الاضطرابات، وتسريع التحول الرقمي، وتعزيز القدرات التنظيمية والرقابية، واكتشاف فرص نمو جديدة.</span></p><br><br><br><p><span><strong>أمثلة على المشاركات قد تشمل:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>تطوير استراتيجية نمو لعمل التجزئة المصرفية في مجموعة مالية إفريقية</span></li><li><span>تطوير خارطة طريق لإزالة الكربون لجهة عالمية للسماد</span></li><li><span>بناء نموذج تشغيل هدف شامل لإدارة الأزمات في التعدين</span></li><li><span><span>تقييم مخاطر مناخية مادية لشركة نفط وغاز</span> </span></li></ul><br><p><span><strong>على أساس يومي، ستقوم بـ:</strong></span></p><br><br><ul><li><span>قيادة فرق المشروع لتحليل التحديات المعقدة وتقديم توصيات استراتيجية عبر القطاعات</span></li><li><span>ترجمة الرؤى التحليلية إلى استراتيجيات واضحة وقابلة للتنفيذ لكبار أصحاب المصلحة من العملاء</span></li><li><span>إدارة تنفيذ المشروع، وضمان جودة عالية، وتعاون قوي، ونتائج في الوقت المناسب</span></li><li><span>بناء علاقات موثوقة مع قادة العملاء وتسهيل مناقشات وقرارات مثمرة</span></li><li><span>توجيه وتطوير المستشارين junior، وتعزيز بيئة فريق تعاونية عالية الأداء</span></li><li><span>المساهمة في تطوير المعرفة والقيادة الفكرية داخل ممارسات BCG</span></li><li><span>دعم أنشطة تطوير الأعمال، بما في ذلك إعداد المقترحات والتفاعل مع العملاء</span></li></ul><br><p>ما الذي ستجلبه</p><br><br><ul><li><span>من 7 إلى 12 عاماً من الخبرة ذات الصلة في الاستشارات من الدرجة الأولى، أو صناعة ذات صلة مع خبرة استشارية مثبتة</span></li><li><span>خبرة عميقة في قطاع أو أكثر (مثلاً، التعدين، السلع الصناعية، السيارات، الطاقة، الحكومة/القطاع العام، الخدمات المصرفية/المالية، التحولات الرقمية)</span></li><li><span>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع والقيادة لتوفير كفاية في تحديد الأولويات وموازنة متطلبات المشاريع المتعددة</span></li><li><span>مهارات تحليلية وتفكير استراتيجي ممتازة لتطوير حلول تحويلية</span></li><li><span>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الاستثنائية للمشاركة وتنسيق فرق متعددة الوظائف</span></li><li><span>كفاءة في بناء العلاقات وإدارة العملاء عبر مستويات مختلفة</span></li><li><span>التزام بالشمولية وتطوير الآخرين وخلق بيئة من الثقة والاحترام المتبادل</span></li></ul><br><p>مع من ستعمل</p><br><br><p><span>تهدف BCG إلى أن تكون المستشار المفضل للقادة في صناعة الاستشارات. يعمل مكتب الدار البيضاء عند تقاطع بعض من أكثر التحديات الإستراتيجية تعقيداً في المنطقة—من التحول الصناعي على نطاق واسع إلى تطور القطاع المالي وانتقال الطاقة. ستعمل جنباً إلى جنب مع قادة BCG كبار وتتعاون عبر المكاتب لجلب أفضل ما في الشركة لكل مشروع.</span></p><br><br><br><p>Boston Consulting Group هي صاحب عمل يلتزم بإتاحة الفرص بشكل متساوٍ. ستُؤخذ جميع الطلبات المؤهلة بعين الاعتبار للعمل دون النظر إلى العِرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية/التعبير الجندري أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الوطني أو المحلي، حيثما كان ذلك قابلًا للتطبيق، والذين لديهم تاريخ جنائي سيُنظر فيهم وفقاً للقوانين المعمول بها في الولايات والمناطق المحلية. <br>BCG هي صاحب عمل يتحقق من الأمان الوظيفي الإلكتروني. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول E-Verify.</p><br><br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Glovo جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، إلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>مهمتك</strong></p><br><p>الطريقة التي ندير بها شركتنا تقوم على الاعتقاد بأنه من خلال تقديم خدمة WOW لشركائنا، سنتمكن من تغيير سوق التوصيل عند الطلب. كيف نفعل ذلك؟ بالاهتمام بالتفاصيل الصغيرة. Glovo هي سوق محلي فائق يضم أكثر الأماكن عصرية في كل مدينة ويقوم بتوصيل منتجاتها في أقل من 30 دقيقة. كمدير حسابات أول، ستلعب دورًا رئيسيًا في تطوير أعمال الغذاء مع شركاء رائدين في المغرب.</p><br><p><strong>الرحلة</strong></p><br><ul><li><p>امتلاك علاقات شركاء استراتيجية من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك فهم تتبع الربح والخسارة، إدارة تكاملات منتج عميقة، قيادة جهود تسويق مشترك لرفع الوعي والتفعيل، وضمان التميز التشغيلي.</p><br></li><li><p>إدخال شركاء جدد إلى منصتنا من خلال تزويدهم بجميع الأدوات والمعلومات اللازمة لبدء العمل.</p><br></li><li><p>تحَمّل مسؤولية أداء أعمال شركائنا، تحليل مؤشراتهم الرئيسية وضمان النمو شهريًا.</p><br></li><li><p>تتبع وتقديم تقارير عن مقاييس الأداء.</p><br></li><li><p>قيادة إعادة التفاوض على الشراكات لإقامة تعاون عمل قوي مبني على اقتصاديات مستدامة لكلا الطرفين.</p><br></li><li><p>الحصول على ملاحظات من شركائنا وترجمتها إلى تحسينات في المنتج والتسويق والعمليات.</p><br></li><li><p>امتلاك تشكيل الشركاء → إدارة الفئة.</p><br></li><li><p>إعداد التقارير ولوحات المعلومات لعرضها على الشركاء واستخدامها كمصدر لتحسينات تشغيلية.</p><br></li><li><p>التعاون النشط مع زملائك والتعلم من بعضكم في بيئة داعمة تسمح لك بالنمو والتطوير وإحداث فرق.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما ستقدمه إلى الرحلة</strong></p><br><ul><li><p>موقف تجاري وممتع في التعامل</p><br></li><li><p>عقلية تحليلية</p><br></li><li><p>مُحلل للمشكلات، يبحث عن جذر المشكلة ويعمل حتى تُنجز الأمور.</p><br></li><li><p>اتصال كتابي ومحادثة مثالية</p><br></li><li><p>إدمان العملاء</p><br></li><li><p>مبادرة، منظم، ومهووس بالتفاصيل</p><br></li><li><p>موقف تعاطفي وشامل وفضولي</p><br></li><li><p>الإنجليزية إلزامية، إلى جانب الفرنسية والعربية.</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>في Glovo، يتم تعريف نجاحك من خلال النتائج والسلوكيات معًا. نحن نُوظِّف للتميز في الحرفة ولقيم القيادة التي تشكل كيف نفكر ونقرر ونتعاون. ما تحققه مهم، وطريقة تحقيقه هي ما يعرّفنا. معًا، يدفعون الأعمال إلى الأمام ويوفّرون تجارب رائعة. <strong>تعرف أكثر على مبادئ القيادة لدينا </strong><strong><u>هنا</u></strong><strong>.</strong></p><br><p>هنا في Glovo، نؤمن بالتنوع، ونعتقد أنه يعزز فرقنا ومنتجاتنا وثقافتنا. نعلم أن أفضل الأفكار تأتي من مزيج عقول متعددة وبارزة. لهذا نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية للمواهب من جميع الخلفيات – جميع الأجناس والخلفيات العرقية/المتنوعة، والقدرات، والعمر، والتوجهات الجنسية وجميع الصفات الفريدة التي تجعلك أنت. سنشجعك على أن تكون نفسك الحقيقية في العمل، مما يعزز بيئة شمولية يشعر فيها الجميع بأن أصواتهم مسموعة.</p><br><p>لا تتردد في ذكر ضمائرهم في طلبك (مثلاً، هي/لها، هو/له/له، هم/هم/هؤلاء، إلخ).</p><br><p><strong>إذًا، هل أنت مستعد لتولّي القيادة وجعل هذه الرحلة حياة لك؟</strong><br>
<br>
انغمس في ثقافتنا من خلال إلقاء نظرة على انستغرامنا وتحقق من لينكدإن وموقعنا!</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بثقافة تعاونية للغاية، حيث الأشخاص والثقة ورفاهية الموظفين في قلب طريقة عمل المؤسسة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، وتماسك الفريق، ونهج قيادة قريب وداعم. هذه الأساس التعاوني يكتمل بتركيز ابتكاري <strong>معتدل</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على الأفكار الجديدة. إطار تنظيمي <strong>منظم</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، في حين أن الأداء التنافسي يلعب دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> الوظيفة : <p>بتقاريرك إلى قسم العمليات، ستكون مهمتك الأساسية تقديم الدعم التقني في مختلف مهام الإنتاج والتنفيذ السمعي/البصري. وبذلك، ستكون أنشطتك الرئيسية كالتالي:</p><br><br><p>- ضمان تركيب معدات السمعي/البصري وفكها وضبطها؛</p><br><br><p>- إجراء الصيانة الروتينية والصيانة من المستوى الأول للمعدات السمعي-بصريّة؛</p><br><br><p>- تولّي إدارة الصوت، بما في ذلك استخدام أجهزة الكنترولات الرقمية؛</p><br><br><p>- ضمان الإنتاج المباشر والمؤجل، وفق جدول البرمجة أو السكريبت؛</p><br><br><p>- ضمان استمرارية اللقطات وتجنب أخطاء الاستمرارية؛</p><br><br><p>- المشاركة في اختيار اللقطات بالتنسيق مع فريق الإنتاج.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>كمرشح محتمل:</strong></p><br><br><p>لديك دبلوم تقني أو تقني متخصص في الوسائط المتعددة، السمعي-البصري، أو ما يعادله، مع خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مشابهة.</p><br><br><p><strong> المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><p>- لديك معرفة جيدة بسلاسل الإنتاج الرقمي والبث؛<br>- تتقن تقنيات التقاط الصوت/الصورة وبيئة قطاع الخيول؛<br>- لديك معرفة جيدة بإنتاج التلفزيون (الصورة، الصوت، الإخراج).<br>- تتقن معدات السمعي-البصري والوسائط المتعددة؛<br>- تعرف اللغة وجميع مهن السمعي-البصري؛<br>- لديك القدرة على تحليل ورصد التطورات التقنية في المعدات وبرامج التصميم الجرافيكي بشكل مستمر؛<br>- تتقن برامجOffice: Microsoft Office؛<br>- لديك ذوق بصري متميز؛<br>- لديك حاسة الإبداع وخيال خصب؛<br>- لديك حاسة الالتزام، والمرونة، والمبادرة، والتعاون؛<br>- لديك حس الاتصال ومهارات التعامل مع الآخرين؛<br>- لديك رد فعل سريع وروح الفريق.<br> </p><br><br> <br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ثقافة الشركة : <p><strong>سوريك</strong> تتميز بـ< strong>ثقافة تعاونية قوية</strong>، حيث الناس، الثقة ورفاهية الموظف هي محور طريقة عمل المنظمة. تشجع الشركة علاقات عمل عالية الجودة، تماسك الفريق ونمط قيادة قريب وداعم. يتم تعزيز هذا الأساس التعاوني بواسطة تركيز ابتكار <strong>معتدل</strong>، يعزز المبادرة والانفتاح على أفكار جديدة. إطار تنظيمي <strong>منظم</strong> يدعم الكفاءة التشغيلية، في حين أن الأداء التنافسي يلعب دوراً محدوداً أكثر.
</p><br><br>
<br> وظيفة : <p>التقارير إلى قسم العمليات، مهمتك الأساسية ستكون توفير الدعم الفني في مهام مختلفة للإنتاج السمعي البصري والتنفيذ. وبالتالي، ستكون أنشطتك الرئيسية:</p><br><br><p>- ضمان تركيب، فك تركيب، وضبط معدات السمعي البصري؛</p><br><br><p>- إجراء الصيانة الروتينية والصيانة من المستوى الأول للمعدات السمعي البصري؛</p><br><br><p>- تولّي إدارة الصوت، بما في ذلك استخدام لوحات التحكم الرقمية؛</p><br><br><p>- ضمان الإنتاج المباشر والمؤجل، وفقاً لجدول البرمجة أو سيناريو؛</p><br><br><p>- ضمان استمرارية اللقطات وتفادي أخطاء الاستمرارية؛</p><br><br><p>- المشاركة في اختيار اللقطات بالتنسيق مع فريق الإنتاج.<br> </p><br><br> <br> <br> الملف المطلوب : <p><strong>كمرشح محتمل :</strong></p><br><br><p>لديك دبلوم تقني أو تقني متخصص في الوسائط المتعددة، السمعي البصري، أو ما يعادله، مع خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مماثلة.</p><br><br><p><strong> المهارات المطلوبة:</strong></p><br><br><p>- لديك معرفة جيدة بسلسلة الإنتاج الرقمي والبث.</br>- تتقن تقنيات الالتقاط السمعي البصري وبيئة قطاع الخيول.</p><br><br><p>- لديك معرفة جيدة بإنتاج التلفزيون (الصورة، الصوت، الإخراج).</p><br><br><p>- تتقن معدات السمعي البصري والوسائط المتعددة.</p><br><br><p>- تعرف اللغة وجميع تخصصات السمعي البصري.</p><br><br><p>- لديك قدرة على تحليل ومراقبة التطورات التقنية في معدات وبرامج تصميم الجرافيك باستمرار.</p><br><br><p>- تتقن برامج офис: Microsoft Office.</p><br><br><p>- لديك ذوق بصري ممتاز.</p><br><br><p>- إحساس بالإبداع وخيال خصب.</p><br><br><p>- إحساس بالالتزام، التكيف، المبادرة والتعاون.</p><br><br><p>- إحساس بالتواصل ومهارات التعامل مع الآخرين.</p><br><br> <br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><i>للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يرجى التفكير في التقدم لـ 3 وظائف كحد أقصى خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.</i></p><br><br><br><p><span>فئة الوظيفة</span></p><br><br>نجاح العملاء<br><p><span>تفاصيل الوظيفة</span></p><br><br><br><p><span><b><b>نبذة عن Salesforce</b></b></span></p><br><br><p>تُعد Salesforce نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المدعوم بالذكاء الاصطناعي رقم 1 في العالم، حيث يعمل البشر جنباً إلى جنب مع الوكلاء الأذكياء لتحقيق نجاح العملاء معاك. هنا، يلتقي الطموح بالعمل. والتقنية بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة طنانة — بل هو أسلوب حياة. إن عالم العمل كما نعرفه يتغير ونحن نبحث عن رواد (Trailblazers) شغوفين بتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، وقيادة الابتكار، والحفاظ على قيم Salesforce الأساسية في قلب كل ذلك.</p><br><br><br><p>هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة التي تقود تحول القوى العاملة في عصر الوكلاء الأذكياء؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.</p><br><br><br><br><br>مهندس حلول Marketing Cloud & Data 360<br>وصف القسم<br><p>تركز الخدمات الاحترافية في Salesforce على تقديم مشاركات استراتيجية تحدد الفرص التحولية وتضع خططًا واضحة لتنفيذ برامج التغيير. نعتمد على خبرات وتخصصات فريقنا للتواصل مع العملاء على المستوى التنفيذي للاتفاق على أهداف وإجراءات عمل محددة لإطلاق القيمة الكاملة لـ Salesforce. ينظر نهجنا إلى الأفراد والعمليات والتكنولوجيا — وتتضمن المشاركة الناجحة توصيات للأعمال للتغيير بهدف دعم استخدام أعمق وأكثر ملاءمة لمنصة Salesforce.<br></p><br><br>نظرة عامة على الدور الوظيفي<br><p>تبحث Salesforce حاليًا عن <b>مهندس حلول Marketing Cloud & Data 360</b> للانضمام إلى فريق الخدمات الاحترافية لدينا ضمن قسم الخدمات الاحترافية. يركز هذا الدور على كونك خبيرًا متخصصًا في "البيانات والمشاركة"، حيث تقود تصميم وتنفيذ حلول إدارة البيانات ومشاركة العملاء على مستوى المؤسسات. <b>تتطلب الوظيفة خبرة في Marketing Cloud وData 360</b> (كما يُقبل توفر خبرة مماثلة في تقنيات التسويق Martech ومنصات بيانات العملاء CDP)، لدفع النجاح عبر السحابات المختلفة وتفعيل حالات استخدام الذكاء الاصطناعي والتخصيص للمؤسسات. وتُعتبر التخصصات الأكثر عمقًا في Data 360 ميزة إضافية إلى جانب هذا المتطلب الأساسي.<br>يتولى مهندس الحلول مسؤولية تصميم حلول مشاركة قابلة للتوسع وموجهة بالبيانات عبر بيئات المؤسسات، مما يضمن توحيد بيانات العملاء وحوكمتها وتفعيلها بفاعلية عبر مختلف القنوات. ستعمل عن كثب مع مديري المشاريع والمهندسين التقنيين لضمان عمليات تكامل تعمل بكامل طاقتها وفي الوقت المحدد. المرشح المثالي هو من يزدهر في بيئة ريادية، ويتواصل بدبلوماسية مع عمليات الأعمال، ويصمم ويختبر وينشر حلول التسويق والبيانات المعقدة بفعالية. يجب أن تكون متواصلًا ممتازًا قادرًا على تكييف العرض ليتناسب مع مختلف الجماهير.<br></p><br><br>أثرك في هذا الدور<br><p>من خلال برنامج الإعداد الموسع لدينا والذي يشمل الشهادات الرسمية، والتدريب الداخلي، ونقل المعرفة، والخبرة العملية والعمل عن كثب مع الاستشاريين والمهندسين ومديري المشاريع الآخرين، ستصبح مرجعية معتمدة في مجال Salesforce في طليعة عروضنا، محققًا نجاحًا استثنائيًا للعملاء.<br></p><br><br><ul><li><b>أن تصبح خبيرًا موثوقًا:</b> العمل كمرجع أساسي لـ Marketing Cloud وData 360 لدعم تنفيذ المشاريع، بما في ذلك كيفية ارتباط بنية البيانات والمشاركة بنجاح Agentforce والتخصيص المعتمد على الذكاء الاصطناعي.</li><li><b>التصميم الاستراتيجي:</b> قيادة إنشاء وثائق التصميم التطبيقي والتقني (Blueprints/FSD) التي تستفيد من أفضل ممارسات Salesforce وتدمج Salesforce بفعالية في البنية التحتية للعميل.</li><li><b>مشاركة العملاء الموحدة:</b> تصميم وتوجيه بنية بيانات ومشاركة المؤسسة للعميل، مع تسليط الضوء على أهمية حوكمة البيانات، وإدارة الموافقة، وضمان الامتثال للوائح الأمن والخصوصية.</li><li><b>التميز التقني:</b> تقديم التوجيه بشأن أفضل ممارسات تطوير التكامل، ومعايير بنية المؤسسات (Enterprise Architecture)، وإدارة البيئة. قيادة مراجعات البرمجة وتحديد معايير الترميز (SQL، SSJS، AMPScript).</li><li><b>إدارة أصحاب المصلحة:</b> تسهيل والتأثير على أصحاب المصلحة التنفيذيين لدى العملاء مع محاذاة الاستراتيجية التكنولوجية مع قيمة الأعمال والعائد على الاستثمار (ROI).</li><li><b>الحد من المخاطر:</b> معالجة مشكلات التنفيذ الرئيسية لدى العملاء وإظهار القدرة على الوصول إلى حلول ناجحة من خلال الإدارة الاستباقية للمخاطر.<br></li></ul>المؤهلات المطلوبة<br><ul><li><b>إتقان اللغتين الإنجليزية والفرنسية <br>خبرة في Marketing Cloud وData 360:</b> خبرة عملية مباشرة في تصميم وإعداد Marketing Cloud (مثل Email Studio، وJourney Builder، وAutomation Studio) وData 360 — الاستيعاب (Ingestion)، والملف الشخصي الموحد (Unified Profile)، والرؤى (Insights)، والتفعيل (Activation) — وكيفية تكاملها. وتُقبل أيضًا الخبرة المكافئة في منصة Martech أو CDP مماثلة.</li><li><b>خبرة في تقنيات التسويق (Martech):</b> خبرة عميقة في منظومة تقنيات التسويق، وتنسيق رحلة العميل، وإدارة الحملات الرقمية وتحسينها.</li><li><b>الكفاءة المعمارية:</b> فهم قوي لتصاميم الأنظمة وأنماط التكامل، ونمذجة البيانات، وإدارة البيانات الرئيسية (MDM)، ودورة حياة التطوير والنشر (DevOps).</li><li><b>توثيق الحلول:</b> القدرة على توثيق الحلول بوضوح ودقة، بما في ذلك تدفقات البيانات، والمخططات الانسيابية الهندسية، والوثائق التقنية.</li><li><b>ترجمة المتطلبات:</b> القدرة على إنشاء حل بناءً على متطلبات العميل ورسم خريطة لعمليات الأعمال ضمن مجموعة منتجاتنا التقنية.</li><li><b>التكامل عبر السحابات:</b> معرفة بأنماط API (مثل REST/SOAP) وخبرة في دمج Salesforce مع أنظمة الأعمال المختلفة (ETL، CRM، بحيرات البيانات).</li><li><b>القيادة التقنية:</b> قيادة الاجتماعات بين الفرق حول التحديات التقنية والتجارية؛ وإجراء اختبارات الحلول والتحقق من صحتها.</li><li><b>التنقل:</b> السفر إلى مواقع العملاء للاستكشاف وتقديم عروض الحلول في الموقع (بنسبة تقدر بـ 25%-50%).</li><li><b>التعليم:</b> شهادة كلية هندسة أو خبرة ذات صلة مكافئة مطلوب.<br></li></ul>المفضل<br><ul><li><b>خبرة في Marketing Cloud:</b> 6+ سنوات من الخبرة المباشرة مع Marketing Cloud، بما في ذلك تصميم وبناء رحلات متعددة القنوات، وزيادة مشاركة العملاء وتحسين العائد على الاستثمار للحملات.</li><li><b>إتقان Data 360:</b> 2+ سنوات من الخبرة المباشرة مع Data 360، بما في ذلك التصميم المتقدم للملف الشخصي الموحد والتفعيل.</li><li><b>الذكاء الاصطناعي:</b> الإلمام بـ Agentforce.</li><li><b>التواصل الاستراتيجي:</b> مهارات تواصل كتابية وشفهية وبصرية ممتازة، مع القدرة على تقديم المفاهيم المعقدة على المستويين التكتيكي والتنفيذي.</li><li><b>خلفية في البيانات:</b> 6+ سنوات في استشارات تكنولوجيا التسويق أو بنية البيانات، مع التركيز على نماذج البيانات العلائقية وSQL.</li><li><b>المعرفة بالمنظومة الرقمية:</b> الإلمام بمنصات البيانات الخارجية (مثل Snowflake، Databricks، AWS، GCP) والمجالات الوظيفية مثل المالية، الاتصالات، أو تجارة التجزئة.</li><li><b>الشهادات:</b><ul><li><b>مرغوبة بشدة:</b> مستشار معتمد في Salesforce Marketing Cloud و/أو مطور Marketing Cloud.</li><li><b>مفضلة:</b> مستشار معتمد في Salesforce Data 360، أخصائي بريد إلكتروني في Marketing Cloud، مسؤول Marketing Cloud.</li></ul></li><li><b>القدرة على التكيف:</b> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة، والمرونة أثناء توسع فريقنا وتطوره.</li></ul><br><p><u>يرجى العلم أن جميع المقابلات ستجرى في الموقع بمكتبنا في الدار البيضاء</u></p><br><br><br><br><br><br><p><span>أطلق العنان لإمكانياتك</span></p><br><br><p><span>عند انضمامك إلى Salesforce، لن تكون هناك حدود لإمكانياتك في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا لإيجاد التوازن و</span><i>تقديم أفضل ما لديك</i><span>، وتعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا على تسريع تأثيرك حتى تتمكن من </span><i>أداء أفضل ما لديك</i><span>. معًا، سنجلب قوة Agentforce للمؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم بطلبك اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل — ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن — لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.</span></p><br><br><br><p><span>التسهيلات ووسائل الراحة</span></p><br><br><p><span>إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة أثناء عملية التقديم أو التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر </span><span><u><span>نموذج طلب التسهيلات</span></u></span><span> هذا.</span></p><br><br><br><p><span>يرجى ملاحظة أن Salesforce تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة مسؤولي التوظيف لدينا في تقييم السير الذاتية ومؤهلات المرشحين طوال عملية التوظيف. وسيتخذ البشر دائمًا أي قرارات تتعلق باختيار المرشحين والتوظيف. يرجى الاطلاع على </span><span><u><span>بيان خصوصية المرشح</span></u></span><span> للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك ما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الإلغاء.</span></p><br><br><br><br><p><span>بيان الوظيفة</span></p><br><br><p><span><span>تعتبر Salesforce صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بسياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للعمل. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني ذلك أننا في Salesforce نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن بأنه يمكننا قيادة الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال إنشاء بيئة عمل شاملة وخالية من التمييز. </span></span>اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل أمر غير قانوني.<span><span> يتم تقييم أي موظف أو مرشح محتمل على أساس الجدارة والكفاءة والمؤهلات – دون النظر إلى العرق، أو الدين، أو اللون، أو الأصل القومي، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو التعبير عن الجنس أو الهوية الجنسية، أو التحول الجنسي، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحارب القديم أو الحالة الاجتماعية، أو وجهة النظر السياسية، أو التصنيفات الأخرى التي يحميها القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين بغض النظر عن مكان وجودهم في رحلتهم الوظيفية في Salesforce. كما تنطبق على التوظيف، والتكليف الوظيفي، والتعويضات، والترقية، والمزايا، والتدريب، وتقييم الأداء الوظيفي، والتأديب، وإنهاء الخدمة، وكل ما بين ذلك. إن قرارات التوظيف والترقية في Salesforce عادلة وتعتمد على الجدارة. وينطبق الشيء نفسه على التعويضات والمزايا والترقيات والنقل وتخفيض القوى العاملة والاستدعاء والتدريب والتعليم.</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>نبذة عن AbbVie</strong></p><br><p>تتمثل مهمة AbbVie في اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج المشكلات الصحية الخطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية في الغد. نحن نسعى جاهدين لإحداث تأثير لافت في حياة الأشخاص عبر العديد من المجالات العلاجية الرئيسية بما في ذلك علم المناعة والأورام والعلوم العصبية - بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics الخاصة بنا. لمزيد من المعلومات حول AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn، و Facebook، و Instagram، و X و YouTube.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>توفير نقطة محورية للمنتجات الحالية والجديدة التي سيتم تصنيعها لصالح AbbVie بموجب عقد بواسطة مُصنِّعين من أطراف خارجية (TPM) أو حيث تعمل AbbVie كـ مُصنِّع طرف ثالث على أساس التعاقد (TPC). العمل كواجهة رئيسية بين العميل ومجالات الدعم المناسبة في AbbVie. إقامة اتصالات وعلاقات عمل فعالة مع الطرف الثالث، والشؤون القانونية، وMTS، والبحث والتطوير (R&D)، وإدارة المواد واللوجستيات، والتسويق وتطوير الأعمال (Marketing & BD)، وضمان الجودة (QA)، والشؤون التنظيمية، وMNO، ومصانع تصنيع AbbVie، وإدارة البرامج لضمان الإمداد المناسب بالمواد من مُصنِّع الطرف الثالث أو إلى عميل الطرف الثالث لـ AbbVie وإدارة الالتزام كما هو منصوص عليه في العقد (العقود). تقديم القيادة للحسابات الموكلة: الامتثال، والتحديثات التنظيمية، وتخطيط السعة، وخفض التكاليف والتحكم فيها، وأداء التسليم، وإدارة العقود. الفرد، مع مدخلات من المدير، مسؤول عن التفاوض على التمديدات أو العقود الجديدة.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>العمل كجهة اتصال رئيسية بين AbbVie وعميل الطرف الثالث أو مُصنِّع الطرف الثالث. يجب السفر إلى مواقع TPM/TPC وإنشاء علاقات عمل هادفة وفهم إمكانيات TPM و/أو احتياجات العميل.</li><li>واجهة AbbVie الرئيسية مع الإدارة التنفيذية لدى مُصنِّعي الطرف الثالث ولعملاء الطرف الثالث.</li><li>ضمان الوفاء بالتزامات العقد من قبل كلا الطرفين وحلها عند عدم تحقيقها. إشراك موارد AbbVie المناسبة عندما تتطلب المشكلات حلاً.</li><li>التأكد من إمكانية تحقيق الأهداف الاستراتيجية من خلال تحليل سعة TPM مقابل توقعات الخطة طويلة المدى (LRP). تسليط الضوء على المخاوف للمؤسسات المطلوبة بشكل استباقي.</li><li>تحديد الفرص المحتملة للاستعانة بمصادر داخلية أو خارجية لمنتجات أخرى لتعظيم الفائدة لـ AbbVie. تحديد مجالات التجميع المحتمل بين مُصنِّعي الطرف الثالث.</li><li>العمل مع أقسام AbbVie المناسبة للتفاوض على عقود جديدة وتمديد العقود مع الأطراف الخارجية. التأكد من تحديد مقاييس الأداء بوضوح وتضمينها في شروط العقد. التأكد من توافق العقود مع الأهداف الاستراتيجية للأعمال.</li><li>الحفاظ على معلومات عقود الطرف الثالث في قاعدة (قواعد) بيانات تصنيع عقود الطرف الثالث. تتبع التواريخ الرئيسية والمراحل الهامة والتأكد من تلبيتها أو تنفيذها.</li><li>تحديد مُصنِّعي الطرف الثالث للمنتجات الجديدة والحالية. دعم إطلاق المنتجات الجديدة ونقلها. تقديم معلومات التنبؤ الرئيسية إلى مُصنِّعي الطرف الثالث والتأكد من إمكانية تلبية خطط الإطلاق.</li><li>تطوير والحفاظ على قاعدة بيانات قدرات وتقصي الحقائق لمُصنِّعي الطرف الثالث. الحفاظ على الخبرة العالمية بما في ذلك التكنولوجيا والأداء والمزايا ونقاط الضعف والسعة.</li></ul><p>#LI-AL1</p><br><br>المؤهلات<br><br><ul><li>بكالوريوس في العلوم أو الهندسة أو العمليات أو إدارة الأعمال أو خبرة مكافئة.</li><li>خبرة تتراوح بين 5 و8 سنوات في مزيج من المجالات التالية: التصنيع، إدارة البرامج، إدارة المواد، اللوجستيات، ضمان الجودة، التسويق، تطوير الأعمال أو الهندسة.</li><li>نجاح مثبت في التحليل المالي، والتفاوض، وإدارة المشاريع.</li><li>يجب أن يمتلك مهارات ممتازة في إدارة البرامج، والعرض التقديمي، والتواصل الشفهي والكتابي.</li><li>يجب أن يكون موجهًا نحو العمل الجماعي. قادرًا على فهم العمليات والمشكلات التشغيلية/اللوجستية.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على إدارة حسابات متعددة في وقت واحد.</li><li>يجب أن يكون لديه فهم للمتطلبات التنظيمية والامتثال فيما يتعلق بالتصنيع والعقود.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين بطلبات للحصول على وظيفة في أي موقع يتطلب الإفصاح عن الأجور بموجب قانون الولاية أو القانون المحلي: </p><br><ul><li><p>النطاق التعويضي الموضح أدناه هو نطاق التعويض الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة بنية حسنة أنها ستدفعه لهذه الوظيفة في وقت هذا المنشور بناءً على الدرجة الوظيفية لهذا المنصب. سيعتمد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق على العديد من العوامل بما في ذلك الموقع الجغرافي، و قد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المنشور. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل. </p><br></li><li><p>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك الإجازات المدفوعة (العطلات، الإجازات الرسمية، الإجازات المرضية)، والتأمين الطبي/الأسنان/الرؤية و401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل لدينا. </p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر بمثابة أجور أو تعويضات حتى يتم استحقاق هذا المبلغ، وثبوته، و تحديده. يظل مبلغ وتوافر أي مكافأة، أو عمولة، أو حافز، أو مزايا، أو أي شكل آخر من التعويضات والمزايا التي يمكن تخصيصها لموظف معين خاضعًا لتقدير الشركة المطلق و المنفرد ما لم وإلى أن يتم دفعه و قد يتم تعديله وفقًا لتقدير الشركة المطلق والمنفرد، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie هي صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل بنزاهة، ودفع عجلة الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة. </p><br><p>الولايات المتحدة وبورتوريكو فقط - لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>المتقدمون من الولايات المتحدة وبورتوريكو الذين يبحثون عن إمكانية تقديم التسهيلات المعقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>